秩序部岗位职责秩序主管

发布时间：2020-03-02 19:26:29 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

秩序主管

1、遵守法律法规，遵守公司的各项管理规章、制度；

2、按时上岗，不迟到、早退，不脱岗、串岗；

3、熟悉商户资料，经常与商户沟通，保持良好的合作关系；

4、按规定着装上岗，礼貌执勤，服从管理，廉洁奉公，勇于同违法犯罪分子作斗争；

坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制；

5、按时巡视，按时交接班，在值班时不做与工作无关的事；

6、不包庇坏人，不准贪污受贿，不徇私舞弊；

7、爱护各种警械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出；

8、按时巡视，携带公司配备的通讯工具，随时与上级保持联系，及时发现问题，如有重大问题或隐患须及时上报；

9、耐心解答来访客人或商户的问询，接待各种投诉，及时处理或上报；

10、接班上岗前应先巡视检查各岗位常备物品是否完好无损，岗位是否整洁卫生，查阅前一班的工作交接记录有无异常问题，如有未完成的工作继续跟进。下岗前巡视各岗，听取各岗员工汇报，收集商户投诉情况、出货单，认真做好巡视记录和工作交接记录。交班时，将未完成的工作、各岗位情况及物品交接清楚，由接班主管签字确认；

11、以各岗位职责为工作指引，指导、监督员工工作，随时掌握员工思想动态。对本班员工的违纪行为立即制止，给予警告或上报秩序经理处理。对下属员工负有管理、监督、指导责任；

12、加强中粮广场商业项目外围、步行街及其他重点区域的巡视检查力度，发现问题及时解决并上报；

13、熟悉各项工作程序及应急预案，对突发，意外情况做好现场指挥和疏散工作，沉着冷静应对突发事件，协助上级处理善后工作；

14、完成上级领导交办的其他工作。