一、公司简介
北京圣诺纺织品有限公司起源于1999年，是一家集研究开发、生产经营于一体的专业酒店布草制造企业，拥有国际最先进的各类纺织制造设备，并已形成完善的纺织装饰系列产品生产流水线。在近几年的开拓进取的发展历程中，汇聚了一大批具有丰富酒店行业经验的人才，积累了丰富的资源和雄厚的实力，形成了现代化的企业管理理念。
1、企业宗旨：以质量谋生存，以信誉求发展
2、企业目标：·让每一个客户满意
·成为真正的知名酒店宾馆布草供应商
3、企业产品：主要产品有---客房布草系列、浴室布草系列、餐饮布草系列等
4、质量体系：质量达到《中华人民共和国纺织工业部颁发标准》和《国家旅游局星
级评定标准》的要求。
已通过ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环保体系认证
5、质量承诺：不断地开发和提高
—我们与客户和使用者的合作—我们的产品
—我们的工艺技术—我们的员工
—我们的管理体制
保证公司的产品质量是我们长期的责任和义务
6、战略伙伴： 为了扩大我们的领先地位，我们在开发、生产和销售领域与具有创新精神、追求成功并已在市场上创立业绩的伙伴进行全方位的、有利于双方的分工合作。
7、客户关系：
我们的客户在其市场上的长期成功是我们发展的源泉。为此，我们将不断提高解决各种问题的能力，建立良好的商业信誉，在相互信任的基础上培养和保持与客户的贸易关系。
8、竞争：
竞争是技术进步的永动力，因而也是我们坚定的，但却是公正的研究并占领市场推动力。为了客户的利益，我们与竞争对手一起合作，起草并实施有关的行业标准。
9、员工队伍：
·我们衡量员工工作成绩的标准是：我们的客户是否满意。
·为此我们向员工提供各种可能性，充分发挥他们的专长和能力
·我们要求并促进每个员工在其工作岗位上作出尽可能最佳的成绩
·我们支持员工进行社会及公益方面的工作
圣诺人的热情、产品质量的优异、竭诚的售后服务早就了“圣诺”良好的声誉，并获得了社会各界的认同和支持，已被北京旅游协会、中国质量协会等行业权威部门授予多次奖项。秉承着一流的创新、一流的品质和一流的信誉原则，圣诺将全心全意为社会各界的新老客户提供至真至上的服务。
二、生产描述
1、生产人员数量：
生产管理人员5人，生产辅助人员3人，设计人员2人，技术工人120人。
2、生产能力：
按有200间客房规模的酒店，其全部酒店布草的生产制作在签订合同和确定预付金到帐后按合同准时完成。
三、产品种类
1、客房布草系列：
被套、被芯、枕套、枕芯、床单、保护垫、床裙、床巾、床尾盖、抱枕、早晚安巾、洗衣袋、报纸袋
2、浴室布草系列：
浴袍、浴巾、面巾、小方巾、地巾、毛地垫、裕帘、拖鞋等
3、餐饮布草系列：
台布、口布、台垫、椅套、杯垫、椅穗、桌旗、会议绒布等
四、包装和运输
我公司对产品包装做如下统一安排：
产品均采用透明PP袋包装，做防水防潮之用；外包亦为防水性极佳的包装材料。内、外包装均有相应的产品卷标。
我们的产品运输是长期固定合作的快运公司负责，运输方式主要有：航空、铁运和汽运。每单货物生产完成后，即按客户要求发货，同时通知客户并将装箱明细及签收单传真至客户，便于客户验收货物。
五、生产制作标准
1、圣诺质量管理体系是依据国际质量标准GB/T19001-2000 idt ISO9001: 2000《质量管理体系-要求》建立并实施；
2、产品及原料的化学性能、物理指标均按照国家旅游局LB/T003-1996《星级酒店客房用品质量与配备要求》标准制作；
3、产品的制作均按照国家FZ81005-1993《缝制品标准》标准制作；
4、床单被套质量均按照国家纺工部颁布的FZ/T62007-1994《床单》、FZ/T62005-199
3《被套》质量标准制作；
5、安全技术按照GBl8401·-2003《国家纺织产品基本安全技术规范》标准制作；
6、其它产品均依据国家有关规定标准制作。
六、售后服务承诺
郑重承诺：
1.我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2.在接到报修通知后，24小时内赶到现场并解决问题。
3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话: 010-67958890传真；010-61260802
4.用户在正常使用中出现问题时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
5.在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
七、质量保证
经过多年的经营实践，我们深谙精良的产品质量才是企业的成功关键。所以，在选料上我们严格把关，要求面料高档、技术含量高、工艺先进、质量上乘，做工要求精细，严格按照国家质量生产标准执行。
质量保证要求：
1、请您尽量提前下单。所谓“慢工出细活”，当您给予我们充足的时间的同时，等于拥有了好的做工的保证。
2、我们随时欢迎您的来电、来访，并将详细回答您的问题，欢迎向我们提供建设性的建议。
八、主要用户情况
北京地区部分业绩： 温都水城（五星）首都民警疗养院
首都大酒店（五星）
大观园饭店（四星）
北辰度假村
粤兴大酒店
北京飞月楼宾馆（三星）
富驿时尚酒店
北京商务会馆（三星）
京铁大酒店（三星）
万紫千红饭店（三星）
梦溪宾馆
万寿宾馆（四星）
东方花园饭店（四星）
丽华饭店
日坛宾馆
京燕饭店
如家快捷酒店连锁
国展宾馆
金色楼兰饭店
国家行政学院公寓
洋桥大夏（三星）
北京城市青年酒店
首都国际机场宾馆（三星）
外省、市地区部分业绩
保定凰庭假日大酒店（三星）
天津君悦大酒店（四星）
北戴河国际俱乐部（五星）
邯郸信正宾馆
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翠宫饭店（四级） 春晖园温泉渡假村（四星）平安府饭店（四星） 西郊宾馆（四星） 富顿中心公寓酒店（三星） 北京香山金源酒店（五星） 窑洼湖高尔夫俱乐 金世纪大酒店（三星） 北京金银凯悦大酒店（五星） 北京贯通现代酒店 冠京饭店 燕赵宾馆 香榭舍公寓 北方大厦 北京艺海商务大酒店 北京龙福宫宾馆 速8快捷酒店连锁 国务院西山干部培训中心 大宗饭店（五星） 北京亚运村宾馆 丽高王府饭店 „ „ „ „ 天津远洋宾馆（四星） 铁岭丽都大酒店（二星） 保定卓正大酒店（五星） 天津新龙饭店
