尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
大家好！
我是来自xxxxx的xx，非常感谢各位领导给予我这次锻炼自我的机会，我的演讲题目是--------乐观微笑，面对一切
作为年轻人，要有激情昂扬的青春，热血沸腾的心态！在平凡的工作岗位上做个赢家，这一切都取决于心态！就如一位艺术家曾经说的：“你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度，你不能改变天气，但你可以左右自己的心情；你不能控制环境，但你可以调整自己的心态。”有这样一句话：“吃的苦中苦方为人上人”，在面对工作，对于我们出入工作岗位的新人来说只有保持这样一种心态，才会走向人生的辉煌。
在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的态度，成就不同的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。
有这样一个小故事：三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么？” 第一个人抬头苦笑着说：“没看见吗？砌墙！我正在搬运着那些重的要命的石块呢。这可真是累人啊。第二个人抬头苦笑着说：我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊。。第三个人满面笑容开心地说：我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这栋大楼未来将成为城市的标志性建筑之一啊！想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。”
十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸----他成了工程师；第三个人，是前两个人的老板。
可见，一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。 心态不好，说穿了，就是心眼太小了，心胸太狭隘了。心态的态字，拆解开，就是心大一点。作为一名职业者，乐观是一种积极的人生态度，也是一种积极的工作态度。 乐观的人在身处逆境时不心灰意冷，不绝望或抑郁消沉，他们始终与希望同行，也因此收获了幸福的生活和快乐的职业生涯。脸上多一分微笑，生活与工作中就会多一些和谐，多一些爱。俗话说伸手不打笑脸人，微笑可以在很多细节的地方帮助你。作为XXXX银行的一员，我感到非常的骄傲。每次和支行长下乡或去单位跑业务时，我觉得非常的荣幸。每当去到那些陌生的单位，走进一个陌生的环境中往往觉得很尴尬。有的人会客气的询问你的来意而有的人却把你置之不理甚至拒之门外。因此心里的落差很大，有时候也觉得心有余而力不足，有段时间也在心里打起了退堂鼓。后来我想明白了，无论你从事什么职业，无论你身在什么工作岗位上，你都应该热爱自己的工作，做到忠于职守、尽心尽力、善始善终。微笑，是一种无声的语言。它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关。于是，从进门的那一刻起，我便对他们真诚的微笑。微笑是一种亲切的表达方式，人与人之间的距离也因此拉近了。于是他们便会客气的听你把话说完。就这样我们也成功的营销了我们的理财业务和信用卡业务。
有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的修复剂。在工作中，常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐，偶尔会遇到不理解银行业务抱有抱怨的客户，这时候需要的不仅是周到的服务，更需要耐心的解释和真诚的微笑。用微笑乐观的心态去面对客户，面对工作是我们更好的解决问题的助力。
生活就像一面镜子，你对它笑它就对你笑，你对它哭，它就对你哭。工作和生活需要热情和行动，需要努力，需要一种积极主动、自动自发的精神。这就要求我们以积极的态度对待工作对待他人对待生活。
人生如同一只在大海中航行的帆船，掌握帆船航向与命运的舵手便是你自己。乐观的人能够乘风破浪，逆水行舟，即使在风头浪尖上也带着微笑。
