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药店店长竞聘范文(精选多篇)

发布时间:2022-10-13 18:03:34 来源:演讲稿 收藏本文 手机版

推荐第1篇:药店店长竞聘书

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!

丰富多彩的2011已经过去,我们又迎来了富有挑战的2012。我又一次走上竞聘的讲台。首先,感谢公司领导为我提供这个展示自我的机会。我是来自B店的xxx,在新的一年里,我要以锻炼为本,学会成长;以修进为本,学会求知;以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存,在业务技能上精益求精,在业绩成效上更进一步。我竞聘的岗位是N店店长一职。

我是10年加入美锐大药房,在报晓新村学习收银工作,在明店长的细心指导下,和同事们的帮助下,我很快的适应了这份工作,过了一个月的时间,我被调到了平桥北区分店。除收银工作之外,通过魏店长的精心指导,我从那里学会了做报表,对自采产品的进销存流程熟知,向老员工学习销售技巧及业务知识,不断的积累相关经验,以及应急事物的处理。认真完成店长安排的任何事情,贯彻执行公司下达的各项管理制度。在这近两年的时间里,通过店长的用心指导,我迅速掌握收银流程,严格按照公司要求,达到账目清晰有条有理。工作中,店长用它历年来的经验指导着我,使我学到了很多知识,她的严格要求,让我对工作有了更进一步的发展。

下面是我个人对新店周围商圈做以分析:N分店接近平桥最大的亚兴购物广场,对面是N菜市场入口,人流量较大,平桥区最大的县医院,以及平桥区幼儿园、大别山商场、平桥区一小这些都是人流量比较多的地方,我们要很好的利用好周围的资源,加上美锐的品牌效应,拉拢顾客,提高店内客流量。平桥一部、二部、五部和大别山大药房在周边比较有影响力,因为价格低已经让顾客对他们有了很好的口碑,N分店首先就要打造价格低的形象,深入人心。我认为此次竞聘N店是对我成长路上的一次更高的挑战,如果这次能够顺利竞聘成功,我将从以下几个方面工作做起,尽快进入角色,履行自己的岗位职责。

一、商品齐全。做好每次补货申请,跟踪门店实时销售,及时合理的进行补货备货,每天关注海典机构库存,对产品的结构、月销量进行分析,补货时根据电脑库存和员工手工排查两种方式来减少误报和漏报品种。对于冷备商品的备货要跟踪消费人群,留好顾客的联系方式,合理进行备货。关注医院处方,发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系,为公司做好市场调查,引进更多适合门店销售的产品

二、价高退差。让顾客知道我们的药品价格最实惠。只要对手和我们药店药品一样的产品,我们要做到比他们的价格更加优惠。

三、加强会员管理,初期要做好会员卡的办理和宣传工作,落实公司要求的给予会员的优惠政策,对每一个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠以及更加优越的服务待遇,而不是简单办理,要把会员管理工作做到细致,会员对于稳定客流和提高销售起到至关重要的作用,所以我们必须认真做好此项工作,维系老顾客,开发新顾客,为公司争取更多忠实顾客。

四、免费服务要做到实处。我们要坚持每周做一次免费测量血糖,每天在店里免费测量血压,免费供应茶水,免费送货上门服务。

五、人员管理,对于公司的规章制度要坚决按公司要求执行,认真落实好各项行政管理工作。加强员工对专业知识以及服务意识的学习,除公司组织的培训外,对于店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对于销售过程的销售技巧也相互学习,每个人都有各自不同的销售技巧,学习之后将更加有利于门店销售业绩的提升。

推荐第2篇:药店店长竞聘稿

竞聘书

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!

物竞天择,适者生存,不适者淘汰。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

在一年多的工作与学习中,我对美锐企业文化与和经营模式有了更深入的了解,也让我快速成长。在美锐这个大家庭中,领导的帮助,团队的互助,使我有机会学习提高自身素质、以及门店的综合管理能力。

美锐这个大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能让人信服,激发员工潜能,带领大家一起提高一起进步的门店带头人,为此公司才会不余遗力的招聘纳贤。作为一名快速成长中的80后员工,我认为自己有能力也有义务和责任为公司作出更大的贡献,承担更大的责任。所以今天我才有勇气站在这个台上,竞聘北京路店店长一职。

俗语说的好“没有三两三,难以上梁山”。我之所以有勇气参加此次竞聘,是因为我以下几个优势。

1、丰富的工作经历。06年毕业参加工作至今已有7年,从最

初的实习生、操作工到技术员、从车间调度到部门计划调度;从商场促销员到宇通集团,从宇通到新飞,从新飞到今天的美锐;每一个职位的转变、每一个部门的调动、每一个公司的跳动,都留下了我的足迹与汗水,同时也获得了丰富的阅

历与经验。

2、在其位,谋其事。工作认真,条理清楚,责任心强,有主人

翁意识。无论在什么岗位,我都能积极完成上级交待的任何工作;忠于职守,维护公司的统一形象;能以身作则,严格遵守公司的一切制度;在日常工作中无条件接受上级的督导 。

3、有头脑,学习能力强 ,具有一定的创新精神。多学、多

看、多问、多想这四多是我能够快速完成职业转换,从一名行业“小白”,快速成长为一名合格美锐员工的法宝。我想在今后新的工作岗位上我也能快速适应,并做的更好。

综上所述:阅历丰富有经验,心理成熟敢担当;言而有信能沟通,头脑清醒敢创新;工作认真负责任,分配任务能执行。得其时,当其位。这就是我想说的。

今天我竞聘的岗位是北京路店店长,承接公司下达指标,力争完成幸福指标为超出公司指标15%。为完成指标并为做好今后的工作我想从以下几点阐述:

1、统一思想,提高团队凝聚力。想要做的好首先要先想好如

何去做。所以首先自己要根据公司发展战略与要求理清自己的思路,让自己心里有个idea,然后把我的idea与大家交流的同时,不断完善并灌输个每一个门店员工,让没个人都清楚自己每天在做什么,为什么这样做,这样做的好处。而每天的晨会和每周工作总结与安排、每天/每月业绩

看板管理都是非常好的实施手段。

2、提高销售业绩三指标:客单价、客流量、会员销售占比。

(1)做好数据分析,找短板,找提升空间。海典系统是我们非常实用的工具,通过数据分析能够快速找到我们平时发现不到的问题,为此这将是我一个重点学习的对象之一。

(2)任务分解到每天、每个时间段、每个班组、每个人。例如销售指标分解、日常门店管理分解、办理会员分解、创新idea分解等等。

(3)奖励机制与荣誉制度。如何提高大家的销售积极性,最有效的还是提高大家的收入。为此奖励机制必不可少,想尽一切办法提高大家的收入,让店员们在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超过。另外辅以荣誉制度,例如最佳销售业绩个人等等。

3、做好后勤保障。制订合理的进货计划、合理搭配店内药品

品种。

4、充分利用资源。这里的资源包括公司后勤部门的支持,还

包括附近各兄弟门店,形成一个有效的整体。充分利用资源。

5、学习。自我进修。做我门店店长,除了努力提高自身销售

技能的同时,对于店长需要掌握的各项技能更要注重学习,特别是我这样的新手来说更是如此。对于门店员工,除了公司安排的各项学习计划外,我们自己也要寻找新的途径。

例如:门店销售经典案例学习、常见病病种分类学习及药品推介搭配等等。

6、店内形象的调整。积极推行5S活动,做好整理、整顿、

清洁工作,营造一个舒适的购物环境。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重。加强防盗,防火设备的保养和储备,保障店面工作的运转正常有序。

7、公益活动的实行。积极开展社区活动,与厂家联手宣传公

司产品与药店形象。经常定期不定期的在周围进行活动,包括免费发放宣传资料,用药咨询,试用药品,免费测血压、血糖、微量元素等等;免费送货服务。。。充分利用社区的宣传栏,及时粘贴一些应季的资料与知识,定期更换。 这次竞聘成功与否,我依然会继续努力,我会为成功找方法,不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证公司走向新辉煌是我的心愿。

徐斌2012-10-27

推荐第3篇:药店店长岗位竞聘书

药店店长岗位竞聘书 尊崇的列位向导:

踏着春天的脚步,我们重百超市又迎来了充溢盼望的一年,作为重百超市###店的老员工,我也一步一阵势生长起来了。我叫淫乱,现年**岁,如今担当重百超市###店收银员一职,我竟聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。

当我趾高气扬的走出学校大门,踏入社会参与任务的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。2000年的金秋十月、伴偏重百###阛阓的倒闭锣鼓和冲天的怒气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市###店的一名收银员,望着身上的红背心,我既高兴有告急,但更多的是骄傲和自豪,同时也深感本人肩上责任的严重,固然我是一名平凡的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都付与了新的外延,它代表了企业的抽象,是我们重百超市对外效劳的窗口,当我走上收银台,便暗下决计:肯定要高兴任务,做一名及格的良好的收银员,不孤负公司的培养和向导的信托,不懊悔每一天!

在收银岗亭上,我经手的现金何止万万,但没有错过一分钱;日班要上班了,只需有一个主顾没有离店,我的收银机就不会关,下班早几分钟,上班迟几分钟,便让向导多放几专心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“良好员工”,从司理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充沛证明白我任务的每一天,我不留遗憾,没有懊悔。

一、我的团体状况

我结业于成都水力发电学校经济信息办理专业,往年24岁,我和重百共生长,我自从2000年10月28日进入重百###阛阓超市部以来,经过在任务中不时的学习,使我对连锁运营形式有了深化的理解,在头脑政治和业务技艺程度上有了大幅度的进步。

竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位,我以为本人有以下几个方面的有利条件。

一是具有耿直的品德、精良的涵养以及美满的任务作风。一直做到襟怀开阔,公允正直,善解人意,与人为善,不搞小举措。一直以为一团体的崇高情操和涵养不是凭空与生俱来的,而是颠末不时学习,修练培育而来的,以是,平常我只需有空在不影响任务的条件下,高兴增强学习,高兴使本人成为一个有崇高情操有涵养的人。能享乐刻苦,仔细担任。他人不肯

做的事我做,要求他人做到的事,本人起首做到。从不揽功诿过,大公无私,与人争名利。向导部署的任务总是努力去做,从不无端推脱。

二是具有较片面的构造、和谐任务的本质和才能。识大要,顾大局,处置成绩较为全面,任务仔细担任。具有勾结同道,准确处置与向导和其他同道的干系的素养;唱工作,服务情,可以做到思绪明晰,去处有度,眉目清楚,恰如其分。

三是酷爱任务,推行办事就养精蓄锐将它做好的准绳。遇到成绩从不畏缩,高兴寻求处理方法,在处理成绩的进程中使本人的任务才能得以提拔。有较高的业务技艺程度,在超市收银台任务的五年工夫里,能做到实际联络实践,熟习了收银零碎的操纵和维护,理解了门店的任务流程及营运形式。在2001年、2004年被评为门店良好员工,2004年被评为阛阓良好岗亭树模员。

四是有较强的创新认识。我头脑比拟活泼,承受新事物比拟快,爱学习、爱考虑、爱出新点子,任务中十分留意发扬客观能动性,有较强的创新认识和超前认识,这有利于开辟任务新场面,尤其合适在剧烈市场竞争条件下的企业办理任务。

三、对竞聘岗亭的看法

作为营运兼后勤主管助理,必需熟习门店的任务流程,帮忙主管展开营运一样平常任务。可以构造验收各种商品,把好商品入库质量关;可以依据信息零碎操纵规程、构造指点录入各种进货和退货票据,可以依照相干平安捍卫制度,做好平安防备任务;构造相干赠品发放办理,处置好主顾赞扬,美满售后效劳;构造退货办理和发票办理;指点监视收银员严厉依照相干制度流程展开任务;对收银员停止培训指点;担任收银台的一样平常维护,做好收银台的平安反省任务,根绝平安隐患;完成向导交办的其他任务。 起首,作为主管助理,必需理解店长及主管的次要任务思绪和目的,我抱负归纳综合为20个字,即“搞好效劳、内强本质,外树抽象,开辟开展,发奋图强”。

一是仔细贯彻实行阛阓的各项决议,增强学习,积极朝上进步,求真务虚,开辟创新,不时进步本人的综合本质、创新才能,用诚挚的情感勾结全体同事,充沛变更各人的任务积极性,同心同德,搞好各项任务

二是树立和标准一系列规章制度,岗亭职责分工巧化,自上而下,使任务事事有人管,件件能落实,做到标准有序,有章可循。

三是树立和美满竞争机制。尺有长处、寸有所短,充沛发扬大家的专长,从而变更每团体的任务积极性。

四是摆正地位,做好主角、当好顾问。起首对门店里的片面任务要尽其一切,搜集种种信息供主管参考,向主管提供种种发起和主张,协助主管顺遂作出决议计划;其次,要有统筹统筹的头脑,当好门店里的和谐人,使做出的决议计划能契合大少数人的志愿。当主管参与外务运动时,本人要据守外部事件,当主管转向外部事件时,本人则承当对处的谈判,补偿主管所不克不及的八面玲珑,当主管因任务需求逃避时,本人可以承当重担。

五是让每个员工树立依法运营、维护消耗者正当长处的头脑,同时,把效劳仪表、效劳态度、效劳规律、效劳次序等作为培训的根本内容,让员工树立“主顾是天主、员工代表企业”的头脑。

六是增强对收银员的办理任务台和监视,构造商品收支库验收、录入的相干票据,确保门店商品收支的标准化、制度化办理。

七是做好员工的任务布置、指点和稽核,实在实行公司每期dm及店内的各项促销运动,充沛做好宣传及部署的任务;仔细做好大宗、团体购置的欢迎任务,片面和谐,让主顾感触方便、快捷的效劳。

八是增强商品进、销、存的办理,掌握纪律,进步商品库存周转率,不积存商品,不时货,负库存、零库存,零贩卖停止剖析,并实时处理,使门店商品办理趋于迷信化、公道化,尽能够低落本钱,开源节省,以增加开支。

尊崇的公司向导,诚实待人,为人正直是我为人态度!勤劳务虚,开辟创新是我的任务态度!假如公司委以我营运兼后勤主管助理的重担,我将不孤负各人的希冀,充沛发扬我的智慧本领,以高昂的任务热情和高度的任务责任心,更加高兴地任务,帮忙主管使门店营运的一样平常任务在各方面都有新的转机,新的打破,上升到一个新的台阶。篇二:药店店长岗位竞聘表

药店店长岗位竞聘申请表

一、为什么你要竞聘该岗位?

物竞天择,适者生存,不适者淘汰。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞

争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

三年多的工作和学习中,我对汉方经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在汉方这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质、以及连锁店的综合管理能力。贴心人是一个优秀的团队,这里不缺人才,不缺能做事的人,唯一缺的是一个熟悉管理技巧,能让人信服,真正激发员工潜能的带头人。我觉得自己有能力,也有责任和义务带着大家一起努力,为自己,为朋友,为公司的发展

尽自己的一份力量。

二、你认为你能胜任该岗位工作吗?为什么?

我想我可以胜任该工作。理由:1.来汉方集团前,本人一直在广东、浙江等沿海发达地区打工, 曾经在许多大公司(日资,台资,港资,大陆)里任过职, 接触过各行各业的生产经营模式。做过品质管理,售后服务;也担任过一线组长到生产主管的管

理职务。。。在许多的大型企业里接受过正规的培训。如现场管理技术,品质管

理qc手法,pdca管理改善循环,现场改善与工作改进的ie,qe手法 ,5s改善活动等等。近十年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,

增长了我的阅历,累积了我的工作经验

2.年龄上的优势,使我更加成熟,能承担更大压力的能力。因为更高的职位同时也是更大责任的体现。没有三两三,不敢上梁山。富有激

情,吃苦耐劳,这是农村人的特色。韬光养晦,大智若愚,这是经验的 积累。

这些都为我和睦处理同事关系,朋友关系,顾客关系,上级关系,贴近群众

等打下了良好的基础 ;为构造一个和谐的,有激情的团队提供了条件。 3.在其位,谋其事。工作认真,条理清楚,责任心强,有主人翁意识。无论在什么岗位,我都能积极完成上级交待的任何工作;忠于职守,维护公司的统一形象;能以身作则,严格遵守公司的一切制度;在日常工作中

无条件接受上级的督导 。 4.有头脑,学习能力强 ,具有一定的创新精神。贴心人大药房位置优越,是十年老店,有固定的客户群和不错的声誉。然而竞争环境激烈,怎样打破销售瓶颈,扩大药店的影响力,是我经常思考的问题,这也是我

竞聘的主要原因之一。我相信有创新就会有精彩。

5.我一直奉行“说、写、做”一致的原则,热情稳重,言

而有信。这是建立诚信的销售团队的基础。所有的成绩不是一个人战斗的结果,

只有发挥团队的智慧才能无往不胜。

综上所述:阅历丰富有经验,心理成熟敢担当;言而有信能沟通,头脑清醒敢创新;工作认真负责任,分配任务能执行。得其时,当其位。这就

是我想说的。

三、你认为做好该岗位工作,最重要的是什么? 1.建立健全门店管理制度,严格执行公司制度。

门店是否能正常有效的运作,这与我们制定的制度有很大的关系。我们应根据门店的实际情况,按照总部的要求,严格遵守并落实执行公司的各项规章

制度。(执行力) 2.努力提高自身素质,以适应药品零售发展的需要。讲话得体,有分寸,信守誠诺。 “言必行,行必果”。培养自己高尚的职业道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规

章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力

和号召力,建立良好的个人信誉。

3.做好销售工作,为门店创造更大效益 销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。全世界的管理目标都

一样,都是要把工作做好,赚取利润,达到目标。企业只有营销才能实现利润,

其他的都是成本,必须具有强烈的成本观念。

4.需精通各种管理方法,善于工作改善,具备创新精神。一个优秀的管理者不仅要在专业上有所修持,更须具备管理技术才能顺利领导他人。没有一个理论、计划或政府的扶持可以使企业成功,唯一的关键只有一个,就是以人为本的管理。怎样做好知人,选人,用人,育人,安

人?就必须熟谙管理方法,科学运用pdca管理循环,大胆进行创新,为企业 创造利润,创造更好的工作与生活环境,实现共赢 。 4.注重员工培训,提高整体素质 教育改变观念,训练改变行为。顾客不拒绝你的产品和服务,只拒绝你的平庸。互联网时代,知识很容易就能学来,很多知识根本不用储备,百度

就行了。人的能力是练出来的,但人的胸怀,人的境界,人的德行是修出来的 。 5.有一定的沟通能力和社交能力,能妥善处理好与同事、顾客、

供应商以及政府部门的关系。

6.要有一定的担当能力,对店里一切负全部责任 。

四、你认为你的优劣在哪里?

优势 1.工作经验丰富,阅历广,能随时保持头脑冷静,妥善处理一切突发事故。 2.成熟稳重,不会因家庭、感情问题影响工作。 3.说话算数,说到做到,个人信誉不错。

4.不人云亦云,有自己的主见和想法,有正确的价值观念。 5.做事胆大心细,思考全面,处理问题面面俱到。

6.有责任心,敢担当。劣势 1.对医药方面的专业知识不够

五、如果你竞聘上该岗位,你将订立哪些目标?你将如何实现这些目标? 目标一:突破销售瓶颈,实现销售业绩稳步上升。

1.通过对周围商圈的调查与分析,慎重选择药店的核心产品,优化店内商品

结构。因药店80%的利润来自20%的药品销售。实现以单品促进所属品类销售额和毛利额增加,以品类促进所有产品销售额和毛利额增加,以品类管理促进

整个门店经营管理 。

2.做好店面陈列,保证畅销、应季药品获取良好的陈列位置。陈列是一种促销利器,有效的陈列技术是现代零售企业的核心之一。常常与消费者换位思考,

把握住消费者的心理需求。运用各种设备和道具,采用多种陈列方式,(如加强

产品关联性陈列,pop、标识卡、爆炸贴、横幅等)让橱窗说话,让商品说话,

让门店说话,让一切说话,吸引顾客进店购买消费。 3.完善员工激励机制,激发大家的斗志与活力。让激励员工从结果均等转变为机会均等,努力创造公平的竞争环境。健全、完善绩效考核制度,考核尺度合宜,公平合理,奖惩分明。特别是在关系员工的切身利益的薪酬、评级等要做到公平公正。借鉴胡萝卜加大棒的管理方式。运用各种动机激发手段,使全体

员工的积极性、创造性,药店的综合活力达到最佳状态 4.留住老顾客,发展新顾客。重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!对重点会员进行维护,包装好会员的利益,让顾客成为忠实的消费者。合理进行一些促销活动,让顾客在消费的过

程中得到乐趣,得到实惠

5.熟悉竞争门店的优势与缺点,取长补短,重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证在同行业竞

争中永远立于不败之地。 目标二:强化内部素质管理,提升门店及集团企业的形象 1.制度的制定与执行力度 。严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。在制度面前人人平等,不搞亲疏关系,不搞特殊,从领导层到员工,一碗水端平。干部

和员工互相监督,当员工受到不公平待遇时,给员工可以越级申诉的便捷通道 2.员工培训计划的实行。制定员工培训计划书,从新进员工到在职员

工,详细列出培训的时间和内容,并登记在册,作为员工升级涨薪的一个指标。加强专业知识的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键。同时注重员工的思想素质的提高,如服务礼仪的培训,仪表仪态的培训,营销技巧的培训,为

人处事的技巧等等,加强服务意识。

3.店内形象的调整。积极推行5s活动,做好整理、整顿、清洁工作,营造一个舒适的购物环境。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重。加强防盗,防火

设备的保养和储备,保障店面工作的运转正常有序。

4.公益活动的实行。积极开展社区活动,与厂家联手宣传公司产品与

药店形象。经常定期不定期的在周围商圈中进行活动,包括免费发放宣传资料,用药咨询,试用药品,免费测血压、血糖、微量元素等等;露天电影的放映,

免费送货服务。。。充分利用社区的宣传栏,及时粘贴一些应季的资料与知识,

定期更换。组织员工去附近的养老院、福利院进行一些免费的体检和送药活动。

六、你希望在汉方未来的发展目标是什么?你将如何实现你的目标?

希望与汉方同成长,做一个有价值的人。努力提高自己,好好学习,好好工作。与公司俱进,与时代同行。

七、竞聘其他说明:

无论这次竞聘成功与否,我依然会继续努力,我会为成功找方法,不为失

败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我的心愿。篇三:药店店长竞聘稿

竞聘书

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!

物竞天择,适者生存,不适者淘汰。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

美锐这个大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能让人信服,激发员工潜能,带领大家一起提高一起进步的门店带头人,为此公司才会不余遗力的招聘纳贤。作为一名快速成长中的80后员工,我认为自己有能力也有义务和责任为公司作出更大的贡献,承担更大的责任。所以今天我才有勇气站在这个台上,竞聘北京路店店长一职。

俗语说的好“没有三两三,难以上梁山”。我之所以有勇气参加此次竞聘,是因为我以下几个优势。

1、丰富的工作经历。06年毕业参加工作至今已有7年,从最

初的实习生、操作工到技术员、从车间调度到部门计划调度;从商场促销员到宇通集团,从宇通到新飞,从新飞到今天的美锐;每一个职位的转变、每一个部门的调动、每一个公司的跳动,都留下了我的足迹与汗水,同时也获得了丰富的阅

历与经验。

2、在其位,谋其事。工作认真,条理清楚,责任心强,有主人

翁意识。无论在什么岗位,我都能积极完成上级交待的任何工作;忠于职守,维护公司的统一形象;能以身作则,严格遵守公司的一切制度;在日常工作中无条件接受上级的督导 。

3、有头脑,学习能力强 ,具有一定的创新精神。多学、多

看、多问、多想这四多是我能够快速完成职业转换,从一名行业“小白”,快速成长为一名合格美锐员工的法宝。我想在今后新的工作岗位上我也能快速适应,并做的更好。

综上所述:阅历丰富有经验,心理成熟敢担当;言而有信能沟通,头脑清醒敢创新;工作认真负责任,分配任务能执行。得其时,当其位。这就是我想说的。

今天我竞聘的岗位是北京路店店长,承接公司下达指标,力争完成幸福指标为超出公司指标15%。为完成指标并为做好今后的工作我想从以下几点阐述:

1、统一思想,提高团队凝聚力。想要做的好首先要先想好如

何去做。所以首先自己要根据公司发展战略与要求理清自己的思路,让自己心里有个idea,然后把我的idea与大家交流的同时,不断完善并灌输个每一个门店员工,让没个人都清楚自己每天在做什么,为什么这样做,这样做的好处。而每天的晨会和每周工作总结与安排、每天/每月业绩

看板管理都是非常好的实施手段。

2、提高销售业绩三指标:客单价、客流量、会员销售占比。

(1)做好数据分析,找短板,找提升空间。海典系统是我们非常实用的工具,通过数据分析能够快速找到我们平时发现不到的问题,为此这将是我一个重点学习的对象之一。

(2)任务分解到每天、每个时间段、每个班组、每个人。例如销售指标分解、日常门店管理分解、办理会员分解、创新idea分解等等。 (3)奖励机制与荣誉制度。如何提高大家的销售积极性,最有效的还是提高大家的收入。为此奖励机制必不可少,想尽一切办法提高大家的收入,让店员们在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超过。另外辅以荣誉制度,例如最佳销售业绩个人等等。

3、做好后勤保障。制订合理的进货计划、合理搭配店内药品

品种。

4、充分利用资源。这里的资源包括公司后勤部门的支持,还

包括附近各兄弟门店,形成一个有效的整体。充分利用资源。

5、学习。自我进修。做我门店店长,除了努力提高自身销售

技能的同时,对于店长需要掌握的各项技能更要注重学习,特别是我这样的新手来说更是如此。对于门店员工,除了公司安排的各项学习计划外,我们自己也要寻找新的途径。

例如:门店销售经典案例学习、常见病病种分类学习及药品推介搭配等等。

6、店内形象的调整。积极推行5s活动,做好整理、整顿、

清洁工作,营造一个舒适的购物环境。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重。加强防盗,防火设备的保养和储备,保障店面工作的运转正常有序。

7、公益活动的实行。积极开展社区活动,与厂家联手宣传公

司产品与药店形象。经常定期不定期的在周围进行活动,包括免费发放宣传资料,用药咨询,试用药品,免费测血压、血糖、微量元素等等;免费送货服务。。。充分利用社区的宣传栏,及时粘贴一些应季的资料与知识,定期更换。 这次竞聘成功与否,我依然会继续努力,我会为成功找方法,不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证公司走向新辉煌是我的心愿。

推荐第4篇:药店店长岗位竞聘表

药店店长岗位竞聘申请表

一、为什么你要竞聘该岗位?

物竞天择,适者生存,不适者淘汰。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

三年多的工作和学习中,我对汉方经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在汉方这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质、以及连锁店的综合管理能力。

贴心人是一个优秀的团队,这里不缺人才,不缺能做事的人,唯一缺的是一个熟悉管理技巧,能让人信服,真正激发员工潜能的带头人。我觉得自己有能力,也有责任和义务带着大家一起努力,为自己,为朋友,为公司的发展尽自己的一份力量。

二、你认为你能胜任该岗位工作吗?为什么?

我想我可以胜任该工作。

理由:1.来汉方集团前,本人一直在广东、浙江等沿海发达地区打工,曾经在许多大公司(日资,台资,港资,大陆)里任过职, 接触过各行各业的生产经营模式。做过品质管理,售后服务;也担任过一线组长到生产主管的管理职务。。。在许多的大型企业里接受过正规的培训。如现场管理技术,品质管理QC手法,PDCA管理改善循环,现场改善与工作改进的IE,QE手法 ,5S改善活动等等。近十年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,增长了我的阅历,累积了我的工作经验

2. 年龄上的优势,使我更加成熟,能承担更大压力的能力。因为更高的职位同时也是更大责任的体现。没有三两三,不敢上梁山。富有激 情,吃苦耐劳,这是农村人的特色。韬光养晦,大智若愚,这是经验的 积累。这些都为我和睦处理同事关系,朋友关系,顾客关系,上级关系,贴近群众

等打下了良好的基础 ;为构造一个和谐的,有激情的团队提供了条件。

3.在其位,谋其事。工作认真,条理清楚,责任心强,有主人翁意识。无论在什么岗位,我都能积极完成上级交待的任何工作;忠于职守,维护公司的统一形象;能以身作则,严格遵守公司的一切制度;在日常工作中无条件接受上级的督导 。

4.有头脑,学习能力强 ,具有一定的创新精神。贴心人大药房位置优越,是十年老店,有固定的客户群和不错的声誉。然而竞争环境激烈,怎样打破销售瓶颈,扩大药店的影响力,是我经常思考的问题,这也是我竞聘的主要原因之一。我相信有创新就会有精彩。

5.我一直奉行“说、写、做”一致的原则,热情稳重,言而有信。这是建立诚信的销售团队的基础。所有的成绩不是一个人战斗的结果,只有发挥团队的智慧才能无往不胜。

综上所述:阅历丰富有经验,心理成熟敢担当;言而有信能沟通,头脑清醒敢创新;工作认真负责任,分配任务能执行。得其时,当其位。这就是我想说的。

三、你认为做好该岗位工作,最重要的是什么?

1. 建立健全门店管理制度,严格执行公司制度。

门店是否能正常有效的运作,这与我们制定的制度有很大的关系。我们应根据门店的实际情况,按照总部的要求,严格遵守并落实执行公司的各项规章制度。(执行力)

2.努力提高自身素质,以适应药品零售发展的需要。

讲话得体,有分寸,信守誠诺。 “言必行,行必果”。培养自己高尚的职业道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力

和号召力,建立良好的个人信誉。

3.做好销售工作,为门店创造更大效益

销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。全世界的管理目标都一样,都是要把工作做好,赚取利润,达到目标。企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,必须具有强烈的成本观念。

4.需精通各种管理方法,善于工作改善,具备创新精神。

一个优秀的管理者不仅要在专业上有所修持,更须具备管理技术才能顺利领导他人。没有一个理论、计划或政府的扶持可以使企业成功,唯一的关键只有一个,就是以人为本的管理。怎样做好知人,选人,用人,育人,安人?就必须熟谙管理方法,科学运用PDCA管理循环,大胆进行创新,为企业创造利润,创造更好的工作与生活环境,实现共赢 。

4.注重员工培训,提高整体素质

教育改变观念,训练改变行为。顾客不拒绝你的产品和服务,只拒绝你的平庸。互联网时代,知识很容易就能学来,很多知识根本不用储备,百度就行了。人的能力是练出来的,但人的胸怀,人的境界,人的德行是修出来的 。

5.有一定的沟通能力和社交能力,能妥善处理好与同事、顾客、供应商以及政府部门的关系。

6.要有一定的担当能力,对店里一切负全部责任

四、你认为你的优劣在哪里?

优势 1.工作经验丰富,阅历广,能随时保持头脑冷静,妥善处理一切突发事故。

2.成熟稳重,不会因家庭、感情问题影响工作。

3.说话算数,说到做到,个人信誉不错。

4.不人云亦云,有自己的主见和想法,有正确的价值观念。

5.做事胆大心细,思考全面,处理问题面面俱到。

6.有责任心,敢担当。

劣势 1.对医药方面的专业知识不够

五、如果你竞聘上该岗位,你将订立哪些目标?你将如何实现这些目标?

目标一:突破销售瓶颈,实现销售业绩稳步上升。

1.通过对周围商圈的调查与分析,慎重选择药店的核心产品,优化店内商品结构。因药店80%的利润来自20%的药品销售。实现以单品促进所属品类销售额和毛利额增加,以品类促进所有产品销售额和毛利额增加,以品类管理促进整个门店经营管理 。

2.做好店面陈列,保证畅销、应季药品获取良好的陈列位置。陈列是一种促销利器,有效的陈列技术是现代零售企业的核心之一。常常与消费者换位思考,把握住消费者的心理需求。运用各种设备和道具,采用多种陈列方式,(如加强产品关联性陈列,POP、标识卡、爆炸贴、横幅等)让橱窗说话,让商品说话,让门店说话,让一切说话,吸引顾客进店购买消费。

3.完善员工激励机制,激发大家的斗志与活力。让激励员工从结果均等转变为机会均等,努力创造公平的竞争环境。健全、完善绩效考核制度,考核尺度合宜,公平合理,奖惩分明。特别是在关系员工的切身利益的薪酬、评级等要做到公平公正。借鉴胡萝卜加大棒的管理方式。运用各种动机激发手段,使全体员工的积极性、创造性,药店的综合活力达到最佳状态

4.留住老顾客,发展新顾客。重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!对重点会员进行维护,包装好会员的利益,让顾客成为忠实的消费者。合理进行一些促销活动,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠

5.熟悉竞争门店的优势与缺点,取长补短,重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证在同行业竞争中永远立于不败之地。

目标二:强化内部素质管理,提升门店及集团企业的形象

1.制度的制定与执行力度 。严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。在制度面前人人平等,不搞亲疏关系,不搞特殊,从领导层到员工,一碗水端平。干部和员工互相监督,当员工受到不公平待遇时,给员工可以越级申诉的便捷通道

2.员工培训计划的实行。制定员工培训计划书,从新进员工到在职员工,详细列出培训的时间和内容,并登记在册,作为员工升级涨薪的一个指标。

加强专业知识的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键。同时注重员工的思想素质的提高,如服务礼仪的培训,仪表仪态的培训,营销技巧的培训,为人处事的技巧等等,加强服务意识。

3.店内形象的调整。积极推行5S活动,做好整理、整顿、清洁工作,营造一个舒适的购物环境。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重。加强防盗,防火设备的保养和储备,保障店面工作的运转正常有序。

4. 公益活动的实行。积极开展社区活动,与厂家联手宣传公司产品与药店形象。经常定期不定期的在周围商圈中进行活动,包括免费发放宣传资料,用药咨询,试用药品,免费测血压、血糖、微量元素等等;露天电影的放映,免费送货服务。。。充分利用社区的宣传栏,及时粘贴一些应季的资料与知识,定期更换。组织员工去附近的养老院、福利院进行一些免费的体检和送药活动。

六、你希望在汉方未来的发展目标是什么?你将如何实现你的目标?

希望与汉方同成长,做一个有价值的人。

努力提高自己,好好学习,好好工作。与公司俱进,与时代同行。

七、竞聘其他说明:

无论这次竞聘成功与否,我依然会继续努力,我会为成功找方法,不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我的心愿。

推荐第5篇:竞聘药店店长演讲材料

尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:大家上午好!

首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。

我叫xxxx,大专学历,2009年10月来xx大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。2010年8月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,2011年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景,更坚定了我继续为xx大药房工作的信念。

“欲穷千里目,更上一层楼”,进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人

1、具备高尚的职业道德

高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。

2、建立了良好的个人信誉

在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。

3、具有积极的实干精神

不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。

当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。

青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识 ”来管理门店。

1、时刻有危机意识:

在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

2、要有经营者意识:

开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

3、要有教练意识:

对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

4、要有超前意识:

对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

5、要有成功意识:

店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃

天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进,最后祝xx大药房财源通四海,生意畅三春!

推荐第6篇:药店店长助理竞聘书

篇一

尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:大家上午好!

首先,感谢公司给我这次>竞聘的机会,我>竞聘的岗位是店长。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我今天的>演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。 我叫**,大专学历,20**年**月来**大药房工作,现在是**文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在**大药房**路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。20**年8月调到**店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,20**年1月申请来到外俯**,在这里亲眼见证了**大药房发展的光明前景,更坚定了我继续为**大药房工作的信念。

“欲穷千里目,更上一层楼”,进入**大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人。

1、具备高尚的职业道德

高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。

2、建立了良好的个人信誉

在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。

3、具有积极的实干精神

不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。

当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识

得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。

青,取之于蓝而青于蓝。如果>竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。

1、时刻有危机意识: 在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

2、要有经营者意识:

开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

3、要有教练意识:

对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

4、要有超前意识:

对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

5、要有成功意识:

店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃 无论这次>竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进,最后祝**大药房财源通四海,生意畅三春!

篇二

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好! 丰富多彩的20**已过往,我们又迎来了富有挑战的20**。我又一次走上>竞聘的讲台。首先,感谢公司领导为我提供这个展现自我的机会。我是来自b店的***,在新的一年里,我要以锻炼为本,学会成长;以修进为本,学会求知;以进德为本,学会做人;以适 应为本,学会生存,在业务技能上精益求精,在业绩成效上更进一步。我>竞聘的岗位是n店店长一职。

我是**进**大药房,在报晓新村学习收银工作,在明店长的仔细指导下,和同事们的帮助下,我很快的适应了这份工作,过了一个月的时间,我被调到了**北辨别店。除收银工作之外,通过魏店长的精心指导,我从那里学会了做报表,对自采产品的进销存流程熟知,向老员工学习销售技能及业务知识,不断的积累相干经验,和应急事物的处理。认真完成店长安排的任何事情,贯彻执行公司下达的各项管理制度。在这近两年的时间里,通过店长的专心指导,我迅速把握收银流程,严格依照公司要求,到达账目清楚有条有理。工作中,店长用它历年来的经验指导着我,使我学到了很多知识,她的严格要求,让我对工作有了更进一步的发展。

下面是我个人对新店四周商圈做以分析:n分店接近**最大的**购物广场,对面是n菜市场进口,人流量较大,**区最大的县医院,和**区幼儿园、**商场、**区一小这些都是人流量比较多的地方,我们要很好的利用好四周的资源,加上**的品牌效应,拉拢顾客,进步店内客流量。**一部、二部、五部和**东大学药房在周边比较有影响力,由于价格低已让顾客对他们有了很好的口碑,n分店首先就要打造价格低的形象,深进人心。我以为此次>竞聘n店是对我成长路上的一次更高的挑战,假如这次能够顺利>竞聘成功,我将从以下几个方面工作做起,尽快进进角色履行自己的岗位职责。

一、商品齐全。做好每次补货申请,跟踪门店实时销售,及时公道的进行补货备货,天天关注海典机构库存,对产品的结构、月销量进行分析,补货时根据电脑库存和员工手工排查两种方式来减少误报和漏报品种。对冷备商品的备货要跟踪消费人群,留好顾客的联系方式,公道进行备货。关注医院处方,发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系,为公司做好市场调查,引进更多合适门店销售的产品

二、价高退差。让顾客知道我们的药品价格最实惠。只要对手和我们药店药品一样的产品,我们要做到比他们的价格更加优惠。

三、加强会员管理,早期要做好会员卡的办理和宣传工作,落实公司要求的给予会员的优惠政策,对每个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠和更加优越的服务待遇,而不是简单办理,要把会员管理工作做到细致,会员对稳定客流和进步销售起到相当重要的作用,所以我们必须认真做好此项工作,维系老顾客,开发新顾客,为公司争取更多忠实顾客。

四、免费服务要做到实处。我们要坚持每周做一次免费丈量血糖,天天在店里免费丈量血压,免费供给茶水,免费送货上门服务。

五、职员管理,对公司的>规章制度要果断按公司要求执行,认真落实好各项行政管理工作。加强员工对专业知识和服务意识的学习,除公司组织的培训外,对店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对销售进程的销售技能也相互学习,每个人都有各自不同的销售技能,学习以后将更加有益于门店销售业绩的提升。)篇二:药店店长岗位竞聘表

药店店长岗位竞聘申请表

一、为什么你要竞聘该岗位?

物竞天择,适者生存,不适者淘汰。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞

争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

三年多的工作和学习中,我对汉方经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在汉方这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质、以及连锁店的综合管理能力。 贴心人是一个优秀的团队,这里不缺人才,不缺能做事的人,唯一缺的是一个熟悉管理技巧,能让人信服,真正激发员工潜能的带头人。我觉得自己有能力,也有责任和义务带着大家一起努力,为自己,为朋友,为公司的发展

尽自己的一份力量。

二、你认为你能胜任该岗位工作吗?为什么? 我想我可以胜任该工作。 理由:1.来汉方集团前,本人一直在广东、浙江等沿海发达地区打工,

曾经在许多大公司(日资,台资,港资,大陆)里任过职, 接触过各行各业的生产经营模式。做过品质管理,售后服务;也担任过一线组长到生产主管的管

理职务。。。在许多的大型企业里接受过正规的培训。如现场管理技术,品质管

理qc手法,pdca管理改善循环,现场改善与工作改进的ie,qe手法 ,5s改善活动等等。近十年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,

增长了我的阅历,累积了我的工作经验 2.年龄上的优势,使我更加成熟,能承担更大压力的能力。因为更高的职位同时也是更大责任的体现。没有三两三,不敢上梁山。富有激

情,吃苦耐劳,这是农村人的特色。韬光养晦,大智若愚,这是经验的 积累。

这些都为我和睦处理同事关系,朋友关系,顾客关系,上级关系,贴近群众

等打下了良好的基础 ;为构造一个和谐的,有激情的团队提供了条件。 3.在其位,谋其事。工作认真,条理清楚,责任心强,有主人翁意识。无论在什么岗位,我都能积极完成上级交待的任何工作;忠于职守,维护公司的统一形象;能以身作则,严格遵守公司的一切制度;在日常工作中

无条件接受上级的督导 。 4.有头脑,学习能力强 ,具有一定的创新精神。贴心人大药房位置优越,是十年老店,有固定的客户群和不错的声誉。然而竞争环境激烈,怎样打破销售瓶颈,扩大药店的影响力,是我经常思考的问题,这也是我

竞聘的主要原因之一。我相信有创新就会有精彩。 5.我一直奉行“说、写、做”一致的原则,热情稳重,言

而有信。这是建立诚信的销售团队的基础。所有的成绩不是一个人战斗的结果,

只有发挥团队的智慧才能无往不胜。

综上所述:阅历丰富有经验,心理成熟敢担当;言而有信能沟通,头脑清醒敢创新;工作认真负责任,分配任务能执行。得其时,当其位。这就

是我想说的。

三、你认为做好该岗位工作,最重要的是什么? 1.建立健全门店管理制度,严格执行公司制度。

门店是否能正常有效的运作,这与我们制定的制度有很大的关系。我们应根据门店的实际情况,按照总部的要求,严格遵守并落实执行公司的各项规章

制度。(执行力)

2.努力提高自身素质,以适应药品零售发展的需要。 讲话得体,有分寸,信守誠诺。 “言必行,行必果”。培养自己高尚的职业道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规

章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力

和号召力,建立良好的个人信誉。 3.做好销售工作,为门店创造更大效益 销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。全世界的管理目标都

一样,都是要把工作做好,赚取利润,达到目标。企业只有营销才能实现利润,

其他的都是成本,必须具有强烈的成本观念。 4.需精通各种管理方法,善于工作改善,具备创新精神。 一个优秀的管理者不仅要在专业上有所修持,更须具备管理技术才能顺利领导他人。没有一个理论、计划或政府的扶持可以使企业成功,唯一的关键只有一个,就是以人为本的管理。怎样做好知人,选人,用人,育人,安

人?就必须熟谙管理方法,科学运用pdca管理循环,大胆进行创新,为企业

创造利润,创造更好的工作与生活环境,实现共赢 。 4.注重员工培训,提高整体素质 教育改变观念,训练改变行为。顾客不拒绝你的产品和服务,只拒绝你的平庸。互联网时代,知识很容易就能学来,很多知识根本不用储备,百度

就行了。人的能力是练出来的,但人的胸怀,人的境界,人的德行是修出来的 。 5.有一定的沟通能力和社交能力,能妥善处理好与同事、顾客、

供应商以及政府部门的关系。 6.要有一定的担当能力,对店里一切负全部责任 。

四、你认为你的优劣在哪里?

优势 1.工作经验丰富,阅历广,能随时保持头脑冷静,妥善处理一切突发事故。 2.成熟稳重,不会因家庭、感情问题影响工作。 3.说话算数,说到做到,个人信誉不错。 4.不人云亦云,有自己的主见和想法,有正确的价值观念。 5.做事胆大心细,思考全面,处理问题面面俱到。 6.有责任心,敢担当。 劣势 1.对医药方面的专业知识不够

五、如果你竞聘上该岗位,你将订立哪些目标?你将如何实现这些目标? 目标一:突破销售瓶颈,实现销售业绩稳步上升。 1.通过对周围商圈的调查与分析,慎重选择药店的核心产品,优化店内商品

结构。因药店80%的利润来自20%的药品销售。实现以单品促进所属品类销售额和毛利额增加,以品类促进所有产品销售额和毛利额增加,以品类管理促进

整个门店经营管理 。 2.做好店面陈列,保证畅销、应季药品获取良好的陈列位置。陈列是一种促销利器,有效的陈列技术是现代零售企业的核心之一。常常与消费者换位思考,

把握住消费者的心理需求。运用各种设备和道具,采用多种陈列方式,(如加强

产品关联性陈列,pop、标识卡、爆炸贴、横幅等)让橱窗说话,让商品说话,

让门店说话,让一切说话,吸引顾客进店购买消费。 3.完善员工激励机制,激发大家的斗志与活力。让激励员工从结果均等转变为机会均等,努力创造公平的竞争环境。健全、完善绩效考核制度,考核尺度合宜,公平合理,奖惩分明。特别是在关系员工的切身利益的薪酬、评级等要做到公平公正。借鉴胡萝卜加大棒的管理方式。运用各种动机激发手段,使全体 员工的积极性、创造性,药店的综合活力达到最佳状态 4.留住老顾客,发展新顾客。重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!对重点会员进行维护,包装好会员的利益,让顾客成为忠实的消费者。合理进行一些促销活动,让顾客在消费的过

程中得到乐趣,得到实惠 5.熟悉竞争门店的优势与缺点,取长补短,重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证在同行业竞

争中永远立于不败之地。 目标二:强化内部素质管理,提升门店及集团企业的形象 1.制度的制定与执行力度 。严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。在制度面前人人平等,不搞亲疏关系,不搞特殊,从领导层到员工,一碗水端平。干部

和员工互相监督,当员工受到不公平待遇时,给员工可以越级申诉的便捷通道 2.员工培训计划的实行。制定员工培训计划书,从新进员工到在职员

工,详细列出培训的时间和内容,并登记在册,作为员工升级涨薪的一个指标。 加强专业知识的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键。同时注重员工的思想素质的提高,如服务礼仪的培训,仪表仪态的培训,营销技巧的培训,为

人处事的技巧等等,加强服务意识。 3.店内形象的调整。积极推行5s活动,做好整理、整顿、清洁工作,营造一个舒适的购物环境。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重。加强防盗,防火

设备的保养和储备,保障店面工作的运转正常有序。 4.公益活动的实行。积极开展社区活动,与厂家联手宣传公司产品与

药店形象。经常定期不定期的在周围商圈中进行活动,包括免费发放宣传资料,用药咨询,试用药品,免费测血压、血糖、微量元素等等;露天电影的放映,

免费送货服务。。。充分利用社区的宣传栏,及时粘贴一些应季的资料与知识,

定期更换。组织员工去附近的养老院、福利院进行一些免费的体检和送药活动。

六、你希望在汉方未来的发展目标是什么?你将如何实现你的目标?

希望与汉方同成长,做一个有价值的人。 努力提高自己,好好学习,好好工作。与公司俱进,与时代同行。

七、竞聘其他说明:

无论这次竞聘成功与否,我依然会继续努力,我会为成功找方法,不为失

败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我的心愿。篇三:药店店长岗位竞聘书

药店店长岗位竞聘书 尊崇的列位向导:

踏着春天的脚步,我们重百超市又迎来了充溢盼望的一年,作为重百超市###店的老员工,我也一步一阵势生长起来了。我叫淫乱,现年**岁,如今担当重百超市###店收银员一职,我竟聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。

当我趾高气扬的走出学校大门,踏入社会参与任务的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。2000年的金秋十月、伴偏重百###阛阓的倒闭锣鼓和冲天的怒气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市###店的一名收银员,望着身上的红背心,我既高兴有告急,但更多的是骄傲和自豪,同时也深感本人肩上责任的严重,固然我是一名平凡的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都付与了新的外延,它代表了企业的抽象,是我们重百超市对外效劳的窗口,当我走上收银台,便暗下决计:肯定要高兴任务,做一名及格的良好的收银员,不孤负公司的培养和向导的信托,不懊悔每一天!

在收银岗亭上,我经手的现金何止万万,但没有错过一分钱;日班要上班了,只需有一个主顾没有离店,我的收银机就不会关,下班早几分钟,上班迟几分钟,便让向导多放几专心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“良好员工”,从司理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充沛证明白我任务的每一天,我不留遗憾,没有懊悔。

一、我的团体状况

我结业于成都水力发电学校经济信息办理专业,往年24岁,我和重百共生长,我自从2000年10月28日进入重百###阛阓超市部以来,经过在任务中不时的学习,使我对连锁运营形式有了深化的理解,在头脑政治和业务技艺程度上有了大幅度的进步。 竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位,我以为本人有以下几个方面的有利条件。 一是具有耿直的品德、精良的涵养以及美满的任务作风。一直做到襟怀开阔,公允正直,善解人意,与人为善,不搞小举措。一直以为一团体的崇高情操和涵养不是凭空与生俱来的,而是颠末不时学习,修练培育而来的,以是,平常我只需有空在不影响任务的条件下,高兴增强学习,高兴使本人成为一个有崇高情操有涵养的人。能享乐刻苦,仔细担任。他人不肯

做的事我做,要求他人做到的事,本人起首做到。从不揽功诿过,大公无私,与人争名利。向导部署的任务总是努力去做,从不无端推脱。

二是具有较片面的构造、和谐任务的本质和才能。识大要,顾大局,处置成绩较为全面,任务仔细担任。具有勾结同道,准确处置与向导和其他同道的干系的素养;唱工作,服务情,可以做到思绪明晰,去处有度,眉目清楚,恰如其分。

三是酷爱任务,推行办事就养精蓄锐将它做好的准绳。遇到成绩从不畏缩,高兴寻求处理方法,在处理成绩的进程中使本人的任务才能得以提拔。有较高的业务技艺程度,在超市收银台任务的五年工夫里,能做到实际联络实践,熟习了收银零碎的操纵和维护,理解了门店的任务流程及营运形式。在2001年、2004年被评为门店良好员工,2004年被评为阛阓良好岗亭树模员。 四是有较强的创新认识。我头脑比拟活泼,承受新事物比拟快,爱学习、爱考虑、爱出新点子,任务中十分留意发扬客观能动性,有较强的创新认识和超前认识,这有利于开辟任务新场面,尤其合适在剧烈市场竞争条件下的企业办理任务。

三、对竞聘岗亭的看法

作为营运兼后勤主管助理,必需熟习门店的任务流程,帮忙主管展开营运一样平常任务。可以构造验收各种商品,把好商品入库质量关;可以依据信息零碎操纵规程、构造指点录入各种进货和退货票据,可以依照相干平安捍卫制度,做好平安防备任务;构造相干赠品发放办理,处置好主顾赞扬,美满售后效劳;构造退货办理和发票办理;指点监视收银员严厉依照相干制度流程展开任务;对收银员停止培训指点;担任收银台的一样平常维护,做好收银台的平安反省任务,根绝平安隐患;完成向导交办的其他任务。

起首,作为主管助理,必需理解店长及主管的次要任务思绪和目的,我抱负归纳综合为20个字,即“搞好效劳、内强本质,外树抽象,开辟开展,发奋图强”。

一是仔细贯彻实行阛阓的各项决议,增强学习,积极朝上进步,求真务虚,开辟创新,不时进步本人的综合本质、创新才能,用诚挚的情感勾结全体同事,充沛变更各人的任务积极性,同心同德,搞好各项任务

二是树立和标准一系列规章制度,岗亭职责分工巧化,自上而下,使任务事事有人管,件件能落实,做到标准有序,有章可循。 三是树立和美满竞争机制。尺有长处、寸有所短,充沛发扬大家的专长,从而变更每团体的任务积极性。

四是摆正地位,做好主角、当好顾问。起首对门店里的片面任务要尽其一切,搜集种种信息供主管参考,向主管提供种种发起和主张,协助主管顺遂作出决议计划;其次,要有统筹统筹的头脑,当好门店里的和谐人,使做出的决议计划能契合大少数人的志愿。当主管参与外务运动时,本人要据守外部事件,当主管转向外部事件时,本人则承当对处的谈判,补偿主管所不克不及的八面玲珑,当主管因任务需求逃避时,本人可以承当重担。

五是让每个员工树立依法运营、维护消耗者正当长处的头脑,同时,把效劳仪表、效劳态度、效劳规律、效劳次序等作为培训的根本内容,让员工树立“主顾是天主、员工代表企业”的头脑。

六是增强对收银员的办理任务台和监视,构造商品收支库验收、录入的相干票据,确保门店商品收支的标准化、制度化办理。

七是做好员工的任务布置、指点和稽核,实在实行公司每期dm及店内的各项促销运动,充沛做好宣传及部署的任务;仔细做好大宗、团体购置的欢迎任务,片面和谐,让主顾感触方便、快捷的效劳。

八是增强商品进、销、存的办理,掌握纪律,进步商品库存周转率,不积存商品,不时货,负库存、零库存,零贩卖停止剖析,并实时处理,使门店商品办理趋于迷信化、公道化,尽能够低落本钱,开源节省,以增加开支。

尊崇的公司向导,诚实待人,为人正直是我为人态度!勤劳务虚,开辟创新是我的任务态度!假如公司委以我营运兼后勤主管助理的重担,我将不孤负各人的希冀,充沛发扬我的智慧本领,以高昂的任务热情和高度的任务责任心,更加高兴地任务,帮忙主管使门店营运的一样平常任务在各方面都有新的转机,新的打破,上升到一个新的台阶。篇四:药店店长竞聘稿

竞聘书

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好! 物竞天择,适者生存,不适者淘汰。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

在一年多的工作与学习中,我对美锐企业文化与和经营模式有了更深入的了解,也让我快速成长。在美锐这个大家庭中,领导的帮助,团队的互助,使我有机会学习提高自身素质、以及门店的综合管理能力。

美锐这个大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能让人信服,激发员工潜能,带领大家一起提高一起进步的门店带头人,为此公司才会不余遗力的招聘纳贤。作为一名快速成长中的80后员工,我认为自己有能力也有义务和责任为公司作出更大的贡献,承担更大的责任。所以今天我才有勇气站在这个台上,竞聘北京路店店长一职。

俗语说的好“没有三两三,难以上梁山”。我之所以有勇气参加此次竞聘,是因为我以下几个优势。

1、丰富的工作经历。06年毕业参加工作至今已有7年,从最

初的实习生、操作工到技术员、从车间调度到部门计划调度;从商场促销员到宇通集团,从宇通到新飞,从新飞到今天的美锐;每一个职位的转变、每一个部门的调动、每一个公司的跳动,都留下了我的足迹与汗水,同时也获得了丰富的阅 历与经验。

2、在其位,谋其事。工作认真,条理清楚,责任心强,有主人

翁意识。无论在什么岗位,我都能积极完成上级交待的任何工作;忠于职守,维护公司的统一形象;能以身作则,严格遵守公司的一切制度;在日常工作中无条件接受上级的督导 。

3、有头脑,学习能力强 ,具有一定的创新精神。多学、多

看、多问、多想这四多是我能够快速完成职业转换,从一名行业“小白”,快速成长为一名合格美锐员工的法宝。我想在今后新的工作岗位上我也能快速适应,并做的更好。 综上所述:阅历丰富有经验,心理成熟敢担当;言而有信能沟通,头脑清醒敢创新;工作认真负责任,分配任务能执行。得其时,当其位。这就是我想说的。

今天我竞聘的岗位是北京路店店长,承接公司下达指标,力争完成幸福指标为超出公司指标15%。为完成指标并为做好今后的工作我想从以下几点阐述:

1、统一思想,提高团队凝聚力。想要做的好首先要先想好如

何去做。所以首先自己要根据公司发展战略与要求理清自己的思路,让自己心里有个idea,然后把我的idea与大家交流的同时,不断完善并灌输个每一个门店员工,让没个人都清楚自己每天在做什么,为什么这样做,这样做的好处。而每天的晨会和每周工作总结与安排、每天/每月业绩

看板管理都是非常好的实施手段。

2、提高销售业绩三指标:客单价、客流量、会员销售占比。

(1)做好数据分析,找短板,找提升空间。海典系统是我们非常实用的工具,通过数据分析能够快速找到我们平时发现不到的问题,为此这将是我一个重点学习的对象之一。 (2)任务分解到每天、每个时间段、每个班组、每个人。例如销售指标分解、日常门店管理分解、办理会员分解、创新idea分解等等。

(3)奖励机制与荣誉制度。如何提高大家的销售积极性,最有效的还是提高大家的收入。为此奖励机制必不可少,想尽一切办法提高大家的收入,让店员们在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超过。另外辅以荣誉制度,例如最佳销售业绩个人等等。

3、做好后勤保障。制订合理的进货计划、合理搭配店内药品

品种。

4、充分利用资源。这里的资源包括公司后勤部门的支持,还

包括附近各兄弟门店,形成一个有效的整体。充分利用资源。

5、学习。自我进修。做我门店店长,除了努力提高自身销售

技能的同时,对于店长需要掌握的各项技能更要注重学习,特别是我这样的新手来说更是如此。对于门店员工,除了公司安排的各项学习计划外,我们自己也要寻找新的途径。

例如:门店销售经典案例学习、常见病病种分类学习及药品推介搭配等等。

6、店内形象的调整。积极推行5s活动,做好整理、整顿、

清洁工作,营造一个舒适的购物环境。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重。加强防盗,防火设备的保养和储备,保障店面工作的运转正常有序。

7、公益活动的实行。积极开展社区活动,与厂家联手宣传公

司产品与药店形象。经常定期不定期的在周围进行活动,包括免费发放宣传资料,用药咨询,试用药品,免费测血压、血糖、微量元素等等;免费送货服务。。。充分利用社区的宣传栏,及时粘贴一些应季的资料与知识,定期更换。 这次竞聘成功与否,我依然会继续努力,我会为成功找方法,不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证公司走向新辉煌是我的心愿。

徐 斌 2012-10-27篇五:药店店长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:

大家上午好!

首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。 我叫xxxx,大专学历,2009年10月来xx大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。2010年8月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,2011年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景,更坚定了我继续为xx大药房工作的信念。 “欲穷千里目,更上一层楼”,进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人

1、具备高尚的职业道德

高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。

2、建立了良好的个人信誉

在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。

3、具有积极的实干精神

不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。

当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。

青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识 ”来管理门店。

1、时刻有危机意识:

在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

2、要有经营者意识:

开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

3、要有教练意识:

对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

4、要有超前意识:

对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

5、要有成功意识:

店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。

推荐第7篇:药店店长岗位竞聘表

药店店长岗位竞聘申请表

一、为什么你要竞聘该岗位?

物竞天择,适者生存,不适者淘汰。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞

争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

三年多的工作和学习中,我对汉方经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在汉方这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质、以及连锁店的综合管理能力。贴心人是一个优秀的团队,这里不缺人才,不缺能做事的人,唯一缺的是一个熟悉管理技巧,能让人信服,真正激发员工潜能的带头人。我觉得自己有能力,也有责任和义务带着大家一起努力,为自己,为朋友,为公司的发展

尽自己的一份力量。

二、你认为你能胜任该岗位工作吗?为什么?

我想我可以胜任该工作。理由:1.来汉方集团前,本人一直在广东、浙江等沿海发达地区打工,

曾经在许多大公司(日资,台资,港资,大陆)里任过职, 接触过各行各业的生产经营模式。做过品质管理,售后服务;也担任过一线组长到生产主管的管

理职务。。。在许多的大型企业里接受过正规的培训。如现场管理技术,品质管

理QC手法,PDCA管理改善循环,现场改善与工作改进的IE,QE手法 ,5S改善活动等等。近十年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,

增长了我的阅历,累积了我的工作经验

2.年龄上的优势,使我更加成熟,能承担更大压力的能力。因为更高的职位同时也是更大责任的体现。没有三两三,不敢上梁山。富有激

情,吃苦耐劳,这是农村人的特色。韬光养晦,大智若愚,这是经验的 积累。

这些都为我和睦处理同事关系,朋友关系,顾客关系,上级关系,贴近群众

等打下了良好的基础 ;为构造一个和谐的,有激情的团队提供了条件。

3.在其位,谋其事。工作认真,条理清楚,责任心强,有主人翁意识。无论在什么岗位,我都能积极完成上级交待的任何工作;忠于职守,维护公司的统一形象;能以身作则,严格遵守公司的一切制度;在日常工作中

无条件接受上级的督导 。

4.有头脑,学习能力强 ,具有一定的创新精神。贴心人大药房位置优越,是十年老店,有固定的客户群和不错的声誉。然而竞争环境激烈,怎样打破销售瓶颈,扩大药店的影响力,是我经常思考的问题,这也是我

竞聘的主要原因之一。我相信有创新就会有精彩。

5.我一直奉行“说、写、做”一致的原则,热情稳重,言

而有信。这是建立诚信的销售团队的基础。所有的成绩不是一个人战斗的结果,

只有发挥团队的智慧才能无往不胜。

综上所述:阅历丰富有经验,心理成熟敢担当;言而有信能沟通,头脑清醒敢创新;工作认真负责任,分配任务能执行。得其时,当其位。这就

是我想说的。

三、你认为做好该岗位工作,最重要的是什么?

1.建立健全门店管理制度,严格执行公司制度。

门店是否能正常有效的运作,这与我们制定的制度有很大的关系。我们应根据门店的实际情况,按照总部的要求,严格遵守并落实执行公司的各项规章

制度。(执行力)

2.努力提高自身素质,以适应药品零售发展的需要。讲话得体,有分寸,信守誠诺。 “言必行,行必果”。培养自己高尚的职业道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规

章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力

和号召力,建立良好的个人信誉。

3.做好销售工作,为门店创造更大效益销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。全世界的管理目标都

一样,都是要把工作做好,赚取利润,达到目标。企业只有营销才能实现利润,

其他的都是成本,必须具有强烈的成本观念。

4.需精通各种管理方法,善于工作改善,具备创新精神。一个优秀的管理者不仅要在专业上有所修持,更须具备管理技术才能顺利领导他人。没有一个理论、计划或政府的扶持可以使企业成功,唯一的关键只有一个,就是以人为本的管理。怎样做好知人,选人,用人,育人,安

人?就必须熟谙管理方法,科学运用PDCA管理循环,大胆进行创新,为企业

创造利润,创造更好的工作与生活环境,实现共赢 。4.注重员工培训,提高整体素质教育改变观念,训练改变行为。顾客不拒绝你的产品和服务,只拒绝你的平庸。互联网时代,知识很容易就能学来,很多知识根本不用储备,百度

就行了。人的能力是练出来的,但人的胸怀,人的境界,人的德行是修出来的 。

5.有一定的沟通能力和社交能力,能妥善处理好与同事、顾客、

供应商以及政府部门的关系。

6.要有一定的担当能力,对店里一切负全部责任

四、你认为你的优劣在哪里?

优势 1.工作经验丰富,阅历广,能随时保持头脑冷静,妥善处理一切突发事故。

2.成熟稳重,不会因家庭、感情问题影响工作。

3.说话算数,说到做到,个人信誉不错。

4.不人云亦云,有自己的主见和想法,有正确的价值观念。

5.做事胆大心细,思考全面,处理问题面面俱到。

6.有责任心,敢担当。劣势 1.对医药方面的专业知识不够

五、如果你竞聘上该岗位,你将订立哪些目标?你将如何实现这些目标?目标一:突破销售瓶颈,实现销售业绩稳步上升。

1.通过对周围商圈的调查与分析,慎重选择药店的核心产品,优化店内商品

结构。因药店80%的利润来自20%的药品销售。实现以单品促进所属品类销售额和毛利额增加,以品类促进所有产品销售额和毛利额增加,以品类管理促进

整个门店经营管理 。

2.做好店面陈列,保证畅销、应季药品获取良好的陈列位置。陈列是一种促销利器,有效的陈列技术是现代零售企业的核心之一。常常与消费者换位思考,

把握住消费者的心理需求。运用各种设备和道具,采用多种陈列方式,(如加强

产品关联性陈列,POP、标识卡、爆炸贴、横幅等)让橱窗说话,让商品说话,

让门店说话,让一切说话,吸引顾客进店购买消费。

3.完善员工激励机制,激发大家的斗志与活力。让激励员工从结果均等转变为机会均等,努力创造公平的竞争环境。健全、完善绩效考核制度,考核尺度合宜,公平合理,奖惩分明。特别是在关系员工的切身利益的薪酬、评级等要做到公平公正。借鉴胡萝卜加大棒的管理方式。运用各种动机激发手段,使全体

员工的积极性、创造性,药店的综合活力达到最佳状态

4.留住老顾客,发展新顾客。重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!对重点会员进行维护,包装好会员的利益,让顾客成为忠实的消费者。合理进行一些促销活动,让顾客在消费的过

程中得到乐趣,得到实惠

5.熟悉竞争门店的优势与缺点,取长补短,重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证在同行业竞

争中永远立于不败之地。目标二:强化内部素质管理,提升门店及集团企业的形象

1.制度的制定与执行力度 。严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。在制度面前人人平等,不搞亲疏关系,不搞特殊,从领导层到员工,一碗水端平。干部

和员工互相监督,当员工受到不公平待遇时,给员工可以越级申诉的便捷通道

2.员工培训计划的实行。制定员工培训计划书,从新进员工到在职员

工,详细列出培训的时间和内容,并登记在册,作为员工升级涨薪的一个指标。加强专业知识的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键。同时注重员工的思想素质的提高,如服务礼仪的培训,仪表仪态的培训,营销技巧的培训,为

人处事的技巧等等,加强服务意识。

3.店内形象的调整。积极推行5S活动,做好整理、整顿、清洁工作,营造一个舒适的购物环境。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重。加强防盗,防火

设备的保养和储备,保障店面工作的运转正常有序。

4.公益活动的实行。积极开展社区活动,与厂家联手宣传公司产品与

药店形象。经常定期不定期的在周围商圈中进行活动,包括免费发放宣传资料,用药咨询,试用药品,免费测血压、血糖、微量元素等等;露天电影的放映,

免费送货服务。。。充分利用社区的宣传栏,及时粘贴一些应季的资料与知识,

定期更换。组织员工去附近的养老院、福利院进行一些免费的体检和送药活动。

六、你希望在汉方未来的发展目标是什么?你将如何实现你的目标?

希望与汉方同成长,做一个有价值的人。努力提高自己,好好学习,好好工作。与公司俱进,与时代同行。

七、竞聘其他说明:

无论这次竞聘成功与否,我依然会继续努力,我会为成功找方法,不为失

败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我的心愿。

推荐第8篇:药店店长岗位竞聘书

药店店长岗位竞聘书 尊崇的列位向导:

踏着春天的脚步,我们重百超市又迎来了充溢盼望的一年,作为重百超市###店的老员工,我也一步一阵势生长起来了。我叫淫乱,现年**岁,如今担当重百超市###店收银员一职,我竟聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。

当我趾高气扬的走出学校大门,踏入社会参与任务的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。2000年的金秋十月、伴偏重百###阛阓的倒闭锣鼓和冲天的怒气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市###店的一名收银员,望着身上的红背心,我既高兴有告急,但更多的是骄傲和自豪,同时也深感本人肩上责任的严重,固然我是一名平凡的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都付与了新的外延,它代表了企业的抽象,是我们重百超市对外效劳的窗口,当我走上收银台,便暗下决计:肯定要高兴任务,做一名及格的良好的收银员,不孤负公司的培养和向导的信托,不懊悔每一天!

在收银岗亭上,我经手的现金何止万万,但没有错过一分钱;日班要上班了,只需有一个主顾没有离店,我的收银机就不会关,下班早几分钟,上班迟几分钟,便让向导多放几专心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“良好员工”,从司理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充沛证明白我任务的每一天,我不留遗憾,没有懊悔。

一、我的团体状况

我结业于成都水力发电学校经济信息办理专业,往年24岁,我和重百共生长,我自从2000年10月28日进入重百###阛阓超市部以来,经过在任务中不时的学习,使我对连锁运营形式有了深化的理解,在头脑政治和业务技艺程度上有了大幅度的进步。

竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位,我以为本人有以下几个方面的有利条件。

一是具有耿直的品德、精良的涵养以及美满的任务作风。一直做到襟怀开阔,公允正直,善解人意,与人为善,不搞小举措。一直以为一团体的崇高情操和涵养不是凭空与生俱来的,而是颠末不时学习,修练培育而来的,以是,平常我只需有空在不影响任务的条件下,高兴增强学习,高兴使本人成为一个有崇高情操有涵养的人。能享乐刻苦,仔细担任。他人不肯

做的事我做,要求他人做到的事,本人起首做到。从不揽功诿过,大公无私,与人争名利。向导部署的任务总是努力去做,从不无端推脱。

二是具有较片面的构造、和谐任务的本质和才能。识大要,顾大局,处置成绩较为全面,任务仔细担任。具有勾结同道,准确处置与向导和其他同道的干系的素养;唱工作,服务情,可以做到思绪明晰,去处有度,眉目清楚,恰如其分。

三是酷爱任务,推行办事就养精蓄锐将它做好的准绳。遇到成绩从不畏缩,高兴寻求处理方法,在处理成绩的进程中使本人的任务才能得以提拔。有较高的业务技艺程度,在超市收银台任务的五年工夫里,能做到实际联络实践,熟习了收银零碎的操纵和维护,理解了门店的任务流程及营运形式。在2001年、2004年被评为门店良好员工,2004年被评为阛阓良好岗亭树模员。

四是有较强的创新认识。我头脑比拟活泼,承受新事物比拟快,爱学习、爱考虑、爱出新点子,任务中十分留意发扬客观能动性,有较强的创新认识和超前认识,这有利于开辟任务新场面,尤其合适在剧烈市场竞争条件下的企业办理任务。

三、对竞聘岗亭的看法

作为营运兼后勤主管助理,必需熟习门店的任务流程,帮忙主管展开营运一样平常任务。可以构造验收各种商品,把好商品入库质量关;可以依据信息零碎操纵规程、构造指点录入各种进货和退货票据,可以依照相干平安捍卫制度,做好平安防备任务;构造相干赠品发放办理,处置好主顾赞扬,美满售后效劳;构造退货办理和发票办理;指点监视收银员严厉依照相干制度流程展开任务;对收银员停止培训指点;担任收银台的一样平常维护,做好收银台的平安反省任务,根绝平安隐患;完成向导交办的其他任务。

起首,作为主管助理,必需理解店长及主管的次要任务思绪和目的,我抱负归纳综合为20个字,即“搞好效劳、内强本质,外树抽象,开辟开展,发奋图强”。

一是仔细贯彻实行阛阓的各项决议,增强学习,积极朝上进步,求真务虚,开辟创新,不时进步本人的综合本质、创新才能,用诚挚的情感勾结全体同事,充沛变更各人的任务积极性,同心同德,搞好各项任务

二是树立和标准一系列规章制度,岗亭职责分工巧化,自上而下,使任务事事有人管,件件能落实,做到标准有序,有章可循。

三是树立和美满竞争机制。尺有长处、寸有所短,充沛发扬大家的专长,从而变更每团体的任务积极性。

四是摆正地位,做好主角、当好顾问。起首对门店里的片面任务要尽其一切,搜集种种信息供主管参考,向主管提供种种发起和主张,协助主管顺遂作出决议计划;其次,要有统筹统筹的头脑,当好门店里的和谐人,使做出的决议计划能契合大少数人的志愿。当主管参与外务运动时,本人要据守外部事件,当主管转向外部事件时,本人则承当对处的谈判,补偿主管所不克不及的八面玲珑,当主管因任务需求逃避时,本人可以承当重担。

五是让每个员工树立依法运营、维护消耗者正当长处的头脑,同时,把效劳仪表、效劳态度、效劳规律、效劳次序等作为培训的根本内容,让员工树立“主顾是天主、员工代表企业”的头脑。

六是增强对收银员的办理任务台和监视,构造商品收支库验收、录入的相干票据,确保门店商品收支的标准化、制度化办理。

七是做好员工的任务布置、指点和稽核,实在实行公司每期DM及店内的各项促销运动,充沛做好宣传及部署的任务;仔细做好大宗、团体购置的欢迎任务,片面和谐,让主顾感触方便、快捷的效劳。

八是增强商品进、销、存的办理,掌握纪律,进步商品库存周转率,不积存商品,不时货,负库存、零库存,零贩卖停止剖析,并实时处理,使门店商品办理趋于迷信化、公道化,尽能够低落本钱,开源节省,以增加开支。

尊崇的公司向导,诚实待人,为人正直是我为人态度!勤劳务虚,开辟创新是我的任务态度!假如公司委以我营运兼后勤主管助理的重担,我将不孤负各人的希冀,充沛发扬我的智慧本领,以高昂的任务热情和高度的任务责任心,更加高兴地任务,帮忙主管使门店营运的一样平常任务在各方面都有新的转机,新的打破,上升到一个新的台阶。

推荐第9篇:药店店长竞聘演讲稿

2015药店店长竞聘演讲稿

演讲稿一:药店店长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事: 大家好!

我叫,现任xx路连锁店营业员,新的一年开始了,又是万象更新的一年,也迎来了我到大药房工作的第三个年头,回望三年的工作,在公司各位领导和各位店长的带领和培养下,使我具备了担任店长的基本条件。

为了让大家更加深入的了解我,在这里做补充说明,我毕业于湖南省怀化医学高等专科学校,药学专业,来到吉林大药房工作,先后在和顺街连锁店、陕西路连锁店担任营业员并兼任药师工作,在三年的工作中先后代教实习生十余名,并在五月份获得优秀代教师傅称号。

工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件: 在大药房的3年工作中,我学到了销售技巧、积累了管理经验,提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守,对于上级交予的任务能够认真按时的完成,几年的磨练,使我思想更加成熟,业务更加熟练,思考和处理问题的方法更加稳妥,对待工作的态度更加严谨和踏实,这更是作为店长的基本素质。 如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作:

1.人员管理方面:以身作则,严于律己,宽以待人,时刻起到模范带头作用,要求员工做到的,自己首先做到,公平、公正的处理药店的事务,对待员工一视同仁,一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的,这就要求我们要有良好的团队合作精神,在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用,为大家营造一个和谐的工作氛围.2.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案,对这些会员做定时回访工作,对有定向品种消费的顾客,在遇有优惠待遇时,要以电话主动通知,对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡,并为其说明会员的各种优惠政策,为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。

3.商品管理方面:掌握门店基本情况,和门店店员做好品类分析,全面掌握总代、首推品种的销售情况,保证该类品种不缺货、不断档,提高销售和毛利,了解周边市场的消费情况,建立以顾客需求为导向的合理产品结构,以此来满足顾客需求。

4.服务管理方面:热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点,顾客就是上帝,只有取得了他们的信任,我们才会有生存下去的养料,所以我们就要在服务上更加的完善自己,让顾客觉得我们和他们是没有距离的,而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的,只有这样我们才能够成为这个行业的长青树,利于不败之地。

5.营销管理方面:根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同,针对门店自身情况制定不同的营销计划,一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流,更重要的是可以为企业创造利润,这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性,从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。

6.安全管理方面:抓好四防安全工作,将公司的各项规章制度落实到实处,做到安全事故防患于未然,将安全隐患消灭在萌芽之中。

尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。 谢谢大家!

演讲稿二:药店店长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导你们好:

首先,感谢公司给我这次竞聘的机会, 竞聘药店店长演讲稿。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我叫XXX,今年25岁,大专学历,2015年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,2015年10月来到吉林大药房,在世光路连锁店实习并转正,这也是我最初学习和成长的地方。2015年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己,使自己的知识和技能都得到了很大提高。2015年1月申请来到外俯白城,近2年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,增长了我的阅历,累积了我的工作经验。当前,我个人认为,年轻是我工作中的一个最大优势,年轻意味着充满朝气,充满活力,年轻还赋予我有一种"初生牛犊不怕虎"的勇气;生在农村,长在农村,贫苦的环境塑造了我艰苦朴素,贴近群众,勇于进取,不怕困难的性格。这种性格的养成,为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基矗这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研,敢争先是我成长过程中的一个性格优势,从小学到中专,学习成绩一直名列前矛,一直担任班干部,我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话:"不满足是向上的车轮",这句话一直激励着我要"敢争人先,事争一流"。 在未来的工作中,我将从以下几方面做起:

1、注重销售,销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜,如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主,普药、小型家庭常备器械品种要齐全,可适当备一些日化用品,这样优化后就能减少滞销品种数量,在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。其次提高员工对总代首推的认知度,做好计划提报,保证库存,加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析,找出公司总代首推及高利润品种的卖点,提升门店利润。

2、严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。

3、加强服务,提高门店的服务水平,用热心的服务留住顾客的脚步,让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性,可在店内实行店员日考核制度,把月服务考核细分化,每日评分,让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处,明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励,以此来提高店员的自我要求意识。

4、重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客,因此药店要想做大做强,有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持,我们可以深入社区,定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等,为附近居民建立健康档案,定期回访,跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客,同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体,扩大忠实顾客队伍。

5、重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,.作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多,都是哪一类顾客,针对顾客的需求选择重点经营品种,保证库存。

6、合理化促销活动,用丰富多彩的营销活动来吸引消费者,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。这就要求我们发动团队的力量,勤调研、多动脑,收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议,在促销活动中,突出联合用药的重要性,如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶,高血压药满多少元赠鱼油一瓶等,这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。

7、注重员工培训,尤其是新员工,如何让他们快速成为公司的真正一员,我们不仅要从业务知识方面让新员工学习,更要让新员工了解我们的企业文化,在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥,这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望,对他们的培养是每个店长的责任,我们要根据公司制定的培训方案认真帮带,让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧,同时对新员工不要吝啬自己的夸奖,对他们的任何一个进步都要褒奖,以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键,因此学习就显得尤为重要。

以上是我的一些想法,有不妥之处请各位领导批评和指正。 演讲稿三:药店店长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、亲爱的同事们: 大家好!

丰富多彩的2015已经过去,我们又迎来了富有挑战的2015。我又一次走上竞聘的讲台。首先,感谢公司领导为我提供这个展示自我的机会。我是来自B店的xxx,在新的一年里,我要以锻炼为本,学会成长;以修进为本,学会求知;以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存,在业务技能上精益求精,在业绩成效上更进一步。我竞聘的岗位是N店店长一职。

我是10年加入美锐大药房,在报晓新村学习收银工作,在明店长的细心指导下,和同事们的帮助下,我很快的适应了这份工作,过了一个月的时间,我被调到了平桥北区分店。除收银工作之外,通过魏店长的精心指导,我从那里学会了做报表,对自采产品的进销存流程熟知,向老员工学习销售技巧及业务知识,不断的积累相关经验,以及应急事物的处理。认真完成店长安排的任何事情,贯彻执行公司下达的各项管理制度。在这近两年的时间里,通过店长的用心指导,我迅速掌握收银流程,严格按照公司要求,达到账目清晰有条有理。工作中,店长用它历年来的经验指导着我,使我学到了很多知识,她的严格要求,让我对工作有了更进一步的发展。

下面是我个人对新店周围商圈做以分析:N分店接近平桥最大的亚兴购物广场,对面是N菜市场入口,人流量较大,平桥区最大的县医院,以及平桥区幼儿园、大别山商场、平桥区一小这些都是人流量比较多的地方,我们要很好的利用好周围的资源,加上美锐的品牌效应,拉拢顾客,提高店内客流量。平桥一部、二部、五部和大别山大药房在周边比较有影响力,因为价格低已经让顾客对他们有了很好的口碑,N分店首先就要打造价格低的形象,深入人心。我认为此次竞聘N店是对我成长路上的一次更高的挑战,如果这次能够顺利竞聘成功,我将从以下几个方面工作做起,尽快进入角色,履行自己的岗位职责。

一、商品齐全。做好每次补货申请,跟踪门店实时销售,及时合理的进行补货备货,每天关注海典机构库存,对产品的结构、月销量进行分析,补货时根据电脑库存和员工手工排查两种方式来减少误报和漏报品种。对于冷备商品的备货要跟踪消费人群,留好顾客的联系方式,合理进行备货。关注医院处方,发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系,为公司做好市场调查,引进更多适合门店销售的产品

二、价高退差。让顾客知道我们的药品价格最实惠。只要对手和我们药店药品一样的产品,我们要做到比他们的价格更加优惠。

三、加强会员管理,初期要做好会员卡的办理和宣传工作,落实公司要求的给予会员的优惠政策,对每一个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠以及更加优越的服务待遇,而不是简单办理,要把会员管理工作做到细致,会员对于稳定客流和提高销售起到至关重要的作用,所以我们必须认真做好此项工作,维系老顾客,开发新顾客,为公司争取更多忠实顾客。

四、免费服务要做到实处。我们要坚持每周做一次免费测量血糖,每天在店里免费测量血压,免费供应茶水,免费送货上门服务。

五、人员管理,对于公司的规章制度要坚决按公司要求执行,认真落实好各项行政管理工作。加强员工对专业知识以及服务意识的学习,除公司组织的培训外,对于店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对于销售过程的销售技巧也相互学习,每个人都有各自不同的销售技巧,学习之后将更加有利于门店销售业绩的提升。 演讲稿四:药店店长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁: 大家上午好!

首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。

我叫xxxx,大专学历,2015年10月来xx大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。2015年8月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,2015年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景,更坚定了我继续为xx大药房工作的信念。

"欲穷千里目,更上一层楼",进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人

1、具备高尚的职业道德

高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。

2、建立了良好的个人信誉

在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,"言必行,行必果",从而赢得店员的信任和好评。

3、具有积极的实干精神

不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。 当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,"这都不会,还带我呢"我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能

推荐第10篇:药店店长竞聘演讲稿

药店店长竞聘演讲稿范文两篇

药店店长竞聘演讲稿范文两篇

篇一

尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:大家上午好!

首先,感谢公司给我这次>竞聘的机会,我>竞聘的岗位是店长。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我今天的>演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。

我叫**,大专学历,20**年**月来**大药房工作,现在是**文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在**大药房**路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。20**年8月调到**店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,20**年1月申请来到外俯**,在这里亲眼见证了**大药房发展的光明前景,更坚定了我继续为**大药房工作的信念。

“欲穷千里目,更上一层楼”,进入**大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人。

1、具备高尚的职业道德

高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。

2、建立了良好的个人信誉

在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。

3、具有积极的实干精神

不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。

当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。

青,取之于蓝而青于蓝。如果>竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。

1、时刻有危机意识:

在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

2、要有经营者意识:

开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

3、要有教练意识:

对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

4、要有超前意识:

对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

5、要有成功意识:

店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃

无论这次>竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进,最后祝**大药房财源通四海,生意畅三春!

篇二

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!

丰富多彩的20**已过往,我们又迎来了富有挑战的20**。我又一次走上>竞聘的讲台。首先,感谢公司领导为我提供这个展现自我的机会。我是来自B店的***,在新的一年里,我要以锻炼为本,学会成长;以修进为本,学会求知;以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存,在业务技能上精益求精,在业绩成效上更进一步。我>竞聘的岗位是N店店长一职。

我是**进**大药房,在报晓新村学习收银工作,在明店长的仔细指导下,和同事们的帮助下,我很快的适应了这份工作,过了一个月的时间,我被调到了**北辨别店。除收银工作之外,通过魏店长的精心指导,我从那里学会了做报表,对自采产品的进销存流程熟知,向老员工学习销售技能及业务知识,不断的积累相干经验,和应急事物的处理。认真完成店长安排的任何事情,贯彻执行公司下达的各项管理制度。在这近两年的时间里,通过店长的专心指导,我迅速把握收银流程,严格依照公司要求,到达账目清楚有条有理。工作中,店长用它历年来的经验指导着我,使我学到了很多知识,她的严格要求,让我对工作有了更进一步的发展。

下面是我个人对新店四周商圈做以分析:N分店接近**最大的**购物广场,对面是N菜市场进口,人流量较大,**区最大的县医院,和**区幼儿园、**商场、**区一小这些都是人流量比较多的地方,我们要很好的利用好四周的资源,加上**的品牌效应,拉拢顾客,进步店内客流量。**一部、二部、五部和**东大学药房在周边比较有影响力,由于价格低已让顾客对他们有了很好的口碑,N分店首先就要打造价格低的形象,深进人心。我以为此次>竞聘N店是对我成长路上的一次更高的挑战,假如这次能够顺利>竞聘成功,我将从以下几个方面工作做起,尽快进进角色履行自己的岗位职责。

一、商品齐全。做好每次补货申请,跟踪门店实时销售,及时公道的进行补货备货,天天关注海典机构库存,对产品的结构、月销量进行分析,补货时根据电脑库存和员工手工排查两种方式来减少误报和漏报品种。对冷备商品的备货要跟踪消费人群,留好顾客的联系方式,公道进行备货。关注医院处方,发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系,为公司做好市场调查,引进更多合适门店销售的产品

二、价高退差。让顾客知道我们的药品价格最实惠。只要对手和我们药店药品一样的产品,我们要做到比他们的价格更加优惠。

三、加强会员管理,早期要做好会员卡的办理和宣传工作,落实公司要求的给予会员的优惠政策,对每个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠和更加优越的服务待遇,而不是简单办理,要把会员管理工作做到细致,会员对稳定客流和进步销售起到相当重要的作用,所以我们必须认真做好此项工作,维系老顾客,开发新顾客,为公司争取更多忠实顾客。

四、免费服务要做到实处。我们要坚持每周做一次免费丈量血糖,天天在店里免费丈量血压,免费供给茶水,免费送货上门服务。

五、职员管理,对公司的>规章制度要果断按公司要求执行,认真落实好各项行政管理工作。加强员工对专业知识和服务意识的学习,除公司组织的培训外,对店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对销售进程的销售技能也相互学习,每个人都有各自不同的销售技能,学习以后将更加有益于门店销售业绩的提升。)

第11篇:竞聘药店店长演讲稿

竞聘药店店长演讲稿

竞聘药房店长演讲稿

尊敬的各位领导你们好:

首先,感谢公司给我这次竞聘的机会,竞聘药店店长演讲稿。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我叫###,今年25岁,大专学历,2009年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单, 2009年10月来到吉林大药房,在世光路连锁店实习并转正,这也是我最初学习和成长的地方。2010年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己,使自己的知识和技能都得到了很大提高。2011年1月申请来到外俯白城,近2年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,增长了我的阅历,累积了我的工作经验。当前,我个人认为,年轻是我工作中的一个最大优势,年轻意味着充满朝气,充满活力,年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村,长在农村,贫苦的环境塑造了我艰苦朴素,贴近群众,勇于进取,不怕困难的性格。这种性格的养成,为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基矗这应该算是我的 一个优势。再就是好学习、好钻研,敢争先是我成长过程中的一个性格优势,从小学到中专,学习成绩一直名列前矛,一直担任班干部,我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话:“不满足是向上的车轮”,这句话一直激励着我要“敢争人先,事争一流”。

在未来的工作中,我将从以下几方面做起:

1、注重销售,销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜,如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主,普药、小型家庭常备器械品种要齐全,可适当备一些日化用品,这样优化后就能减少滞销品种数量,在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售,演讲稿《竞聘药店店长演讲稿》。

其次提高员工对总代首推的认知度,做好计划提报,保证库存,加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析,找出公司总代首推及高利润品种的卖点,提升门店利润。

2、严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。

3、加强服务,提高门店的服务水平,用热心的服务留住顾客的脚步,让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性,可在店内实行店员日考核制度,把月服务考核细分化,每日评分,让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处,明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励,以此来提高店员的自我要求意识。

4、重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客,因此药店要想做大做强,有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持,我们可以深入社区,定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等,为附近居民建立健康档案,定期回访,跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客,同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体,扩大忠实顾客队伍。

5、重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,.作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多,都是哪一类顾客,针对顾客的需求选择重点经营品种,保证库存。

6、合理化促销活动,用丰富多彩的营销活动来吸引消费者,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。这就要求我们发动团队的力量,勤调研、多动脑,收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议,在促销活动中,突出联合用药的重要性,如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶,高血压药满多少元赠鱼油一瓶等,这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。

7、注重员工培训,尤其是新员工,如何让他们快速成为公司的真正一员,我们不仅要从业务知识方面让新员工学习,更要让新员工了解我们的企业文化,在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥,这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望,对他们的培养是每个店长的责任,我们要根据公司制定的培训方案认真帮带,让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧,同时对新员工不要吝啬自己的夸奖,对他们的任何一个进步都要褒奖,以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键,因此学习就显得尤为重要。

以上是我的一些想法,有不妥之处请各位领导批评和指正。

第12篇:新药店竞聘店长演讲稿

新药店竞聘店长演讲稿(精选3篇)

演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在日常生活和工作中,很多地方都会使用到演讲稿,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编为大家收集的新药店竞聘店长演讲稿(精选3篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

新药店竞聘店长演讲稿1

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!

我叫孙xx,新的一年开始了,又是万象更新的一年,也迎来了我到大药房工作的第三个年头,回望三年的工作,在公司各位领导和各位店长的带领和培养下,使我具备了担任店长的基本条件。

为了让大家更加深入的了解我,在这里做补充说明,我在医学高等专科学校的药学专业毕业,20xx年来到吉林大药房工作,先后在和顺街连锁店、陕西路连锁店担任营业员并兼任药师工作,在三年的工作中先后代教实习生十余名,并在20xx年五月份获得优秀代教师傅称号。

工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件:

在大药房的3年工作中,我学到了销售技巧、积累了管理经验,提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守,对于上级交予的任务能够认真按时的完成,几年的磨练,使我思想更加成熟,业务更加熟练,思考和处理问题的方法更加稳妥,对待工作的态度更加严谨和踏实,这更是作为店长的基本素质。

如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作:

1、人员管理方面:以身作则,严于律己,宽以待人,时刻起到模范带头作用,要求员工做到的,自己首先做到,公平、公正的处理药店的事务,对待员工一视同仁,一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的,这就要求我们要有良好的团队合作精神,在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用,为大家营造一个和谐的工作氛围。

2、商品管理方面:掌握门店基本情况,和门店店员做好品类分析,全面掌握总代、首推品种的销售情况,保证该类品种不缺货、不断档,提高销售和毛利,了解周边市场的消费情况,建立以顾客需求为导向的合理产品结构,以此来满足顾客需求。

3、会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案,对这些会员做定时回访工作,对有定向品种消费的顾客,在遇有优惠待遇时,要以电话主动通知,对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡,并为其说明会员的各种优惠政策,为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。

4、服务管理方面:热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点,顾客就是上帝,只有取得了他们的信任,我们才会有生存下去的养料,所以我们就要在服务上更加的完善自己,让顾客觉得我们和他们是没有距离的,而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的,只有这样我们才能够成为这个行业的长青树,利于不败之地。

5、营销管理方面:根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同,针对门店自身情况制定不同的营销计划,一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流,更重要的是可以为企业创造利润,这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性,从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。

6、安全管理方面:抓好四防安全工作,将公司的各项规章制度落实到实处,做到安全事故防患于未然,将安全隐患消灭在萌芽之中。

尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。

我的`演讲到此结束,谢谢大家!

新药店竞聘店长演讲稿2

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!非常荣幸站长这里参加竞选。我今天竞聘的岗位是药店店长一职。

假如我是店长

我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训。还要学习心理学。因为做为一个药店的员工来说。你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的。还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南。走出世界。冲出亚洲。

假如我是店长

我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对。不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人。

假如我是店长

我会准确的掌握医学知识。做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学。不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求。

竞争有上有下,无论结果如何,我都会一如既往的努力工作。谢谢大家,我的演讲完毕。

新药店竞聘店长演讲稿3

尊敬各位领导、同事:

大家好!

首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我机会,经过在公司两年多工作和学习,我对大中连锁经营模式有了更加深入了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导帮助,团队氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店综合管理能力。

如果我是一名店长,我认为我个人优势在于:热爱本职工作,有较强学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足方面,例如:经验不足,所以我还要多多向各位同仁学习,但我也具备了店长基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备才能,我有严于律已、诚信为本优良品质,我信奉诚实待人、严于律已处世之道。

我曾经在多个门店工作过,既要维护高层权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好人格魅力和做人宗旨,与共事同仁们建立了深厚感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。

为了我所在门店正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达各项指令,以最快速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快发展,更加强大。

另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务目标是什么,更重要是如何达到这一目标,所以我做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司任务打下良好基础,其中“五要”是指:

1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好条件。

2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后工作打下良好基础。

3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关情况,真正做到取他人之长,避己之短。

4、要了解:即任何未曾经历过事情一定要了解这件事过程与结果,真正了解了才会把这件事做更加完美,所以对于工作当中所遇到任何问题我都要了解这件事过程与结果,分析利弊才能实施。

5、要总结:总结过往经验,将未曾做好事情吸取教训,已经成功事情寻找实施时不足,把这些经验投入到以后工作中去。

除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好基础,所以店面行政管理应放在首位。

1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象出现。

2、注重店内人员培训工作,培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理高素质人才。

3、建立分明奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员工作,使全店成为一支团结协作集体,在竞争中立于不败之地。

4、利用各种合理、能够利用条件,创造、布置良好店面环境,树立良好商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁环境中享受购物乐趣。

5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育同时,注重员工、销售人员言、谈、举止等综合素质提高,更好全心全意为顾客着想,减少投拆。

6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要损失。

7、创造良好外围环境,协调好与政府部门合作关系,以减少不必要麻烦。

二、经营管理

1、加强商品进、销、存管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关数据分析。

3、在节假日上做文章,积极参与公司各项促销活动,及店内各项活动,充分做好宣传及布置工作。

4、抓好大宗、集团购买接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷服务。

5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在差距,及时调整,以顺应市场发展变化,提高市场占有率。

6、尽可能降低成本,开源节流,以减少开支。

以上是我对店内管理一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我努力与勤奋,交上一份优秀工作成绩单,证明您们决定是对,我决不会辜负领导们信任与期望,我会用我在工作中所学知识更好为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳存在”公司发展才能映照出我进步。所以我会在以后工作中更加努力,更加勤奋。

第13篇:药店店长

积极创新赢得先机

象征归零后在出发、正向积极、脚踏实地、蓄电耐久的年度星座主轴,让2011年成为冒险家、行动家、挑战者和领航者最佳炫技的舞台。能抢先卡位、起跑领先、扩大市场、简建立无可取代特色或主导游戏规则者,将是最大赢家。最利开张的完美日期是:11/11/11。

2011年是数字学象征稳定持久、单纯实际、回归本质、维持现状,神秘商数为“4”的年份,即【2+0+1+1】=4。是塔罗牌中的皇帝,代表恢复秩序、父权抬头、自我中心。4被视为最稳定的几何数字,就混沌失序而言,一成不变也许是美德,但也缺乏远见、理想与弹性,长远目标得暂时牺牲,进步有限,对当权派有利。 集体主流价值也将从唯心主观、现实落差大的虚幻中,重新调整视野、正视最新现实。现实未来世界人口将突破70亿,逆转时光、停止老化的生命奥秘被医学解码,世界将以飞快的速度拉开穷富国差距,贫富人悬殊,世界没有变得和平,国际货币、贸易和气候纠纷几乎引爆国际冲突。理财方面,新兴市场将以4倍于欧美市场的成长速度持续喜迎青睐,其中又以东协的新兴亚洲和拉丁美洲最被看好。牡羊座和金牛座掌管的金属能源物料、食品农产物料、纺织传产、民生消费最为看好,贵金属、黄金长线持续热门。年度开运色是清新朝气的绿色。绿色宝石、翠玉成为幸运石,常春藤、报岁竹则成为年度幸运植物。

2010年年中登场的一级警讯:“大十字”星象,财经冲击效应持续到2012年。年度吉日之最“太阳/岁星合”落在4月6日。年度星座凶日“岁星 /土星对冲”则落在3月28日。2011年日月蚀主要落在“摩羯座/巨蟹座”和“双子座/射手座”,对上述诸星带来有关情感或事业课题的强烈震撼教育。

12星座运势

2011年大环境主流氛围利于火、土象星座。火象的牡羊座、狮子座和射手座,与土象的金牛座、处女座和摩羯座享天时地利绝佳条件,发迹出头几率较高;风象与水象星座得快速适应、学习调整或策略变通才能创造机会。其中尤以天平座考验最险峻。

金钱运:第一名牡羊座 第二名双鱼座 第三名摩羯座 事业运:第一名狮子座 第二名巨蟹座 第三名摩羯座 爱情运:第一名天平座 第二名处女座 第三名天蝎座

2011年大环境主流气氛利于火、土象星座。火星的牡羊座、狮子座和射手座,与土象的金牛座、处女座和摩羯座享天时地利绝佳条件,发迹出头概率较高:风象与水象星座得快速适应、学习调整或策略变通才能创造机会。其中尤以天秤座考验最险峻。

(运势上,白羊金钱运第一,其他没进前三) 牡羊座

旭日东升、拔得头筹 事业来势汹汹

2011年对牡羊座而言,是事业起飞、学业冲刺,财运亨通的黄金年。年初快速暖身,即以无比的自信、笃定与战力飞快朝预定目标驰骋。上半年主攻事业,下半年主打财富经营,两者成绩同样刷新个人记录:岁星2月初到6月底进驻本命宫,是12年一度的事业狂飙季,记得全力以赴。

事业学业

事业冲锋陷阵大有斩获,突破自我极限也很成功,年度运势冠军之王当之无愧。东山再起、学业猛进、立志争取第一为目标。上半年结束漫长等待与准备,走出沉潜低潮期再度叩关,一站成名,5月最辉煌。下半年欢喜收成。

财富健康

整体财务2010年改善许多。总收入提高加上理财得法,收支打平还有盈余。2011年健康首重维持高耗能工作下的心理能量和身心平衡。充足休息、避免疲劳过度、脸部抗痘、皮肤或心血管问题,饮食避免红肉、辛辣、重口味。

爱情婚姻

情感模式倾向快节奏的速食主义。热烈直接、不带太多负旦。自我摆第一,不拒绝浪漫,但对稳定关系总带着防备和敬意。常在恋爱、失恋又恋爱的轮回中快速复原。婚姻或者恋爱关系开始有些难以承受的重量,幸福折旧快。

冲刺良机:元月初到中旬、3月下旬到5月中旬、11月下旬到年底。 年度叮咛:有恒

幸运密码:

1、

9、

10、

19、

28、

37、

46、55 吉祥御守:马蹄(Horseshoe)幸运饰物(开口向上) 旺气之果:红苹果、梅子

招财花语:鼠尾草、翠菊(aster)、樱花 花方位:北方

召唤爱情:橡树子

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金牛座

蓄势待发、有备而来 事业后势可期

2011年对金牛座而言,是个完美的结束,精彩的开始。外在情势的推波助澜下,沉稳保守的行事风格颇能顺应时势,成功借镜专家建言、历史经验,在比别人少花一倍的时间内,快速自我调整、修正。下半年跃登人生荣誉榜,堪称今年度最让人惊喜的“隐藏版绝品”。

事业学业

2011年事业开低走扬,精彩落在下半年,除了元月有志难伸挫折较多,2月起过关斩将、攻城无数。机会存在未开发的处女地带。避开竞争激烈的红海,确立专属自己的蓝海优势,或为自己量身打造独一无二的独家才是制胜王道。

财富健康

2011年财运先蹲后跳,财力稳定成长。节约成本、删减次要开销、增加储蓄较有成就,属精打细算的抢钱一族。5月到6月最有收获。健康须留意,情绪影响健康,易导致紧张或忧郁症候。提防体力不堪负荷、过劳、运动饮食等问题。

爱情婚姻

情感虚浮飘渺,像棉花糖,终觉得少了点现实人生中的血肉笑泪、爱恨情仇,要处理现实和幻想中的矛盾或落差问题。容易受伤弃权的幸福逃兵,有些甚至在情感战局中不被视为一咖(角色的意思),容易成为单恋、苦恋或远距离恋情苦主。幸福关系式一个需要学习的生命课题。下半年姻缘较佳。

冲刺良机:4月初、7月中、6月上旬到8月中 年度叮咛:创新

幸运密码:

2、

4、

6、

11、20、

29、

37、

47、56 吉祥御守:绿色(圣甲虫)勇者之心饰物 旺气之果:蜜桃、哈密瓜

招财花语:茉莉、郁金香、风铃草 花方位:东北

召唤爱情:粉色郁金香球茎

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良友为伴 信念不坠 事业梦想起飞

总运

2011年对双子而言将是机关处处暗潮汹涌,却能履**如平地的惊险年。事业充满远大雄心,理想付诸实现的实际似已成熟,总觉尚缺临门一脚。偶在人生苦海沉浮,还有朋友不离不弃,家庭事业无法兼顾,有取舍烦恼。6月和12月双子座日月食,带来严峻人生考题。

事业学业

事业版图扩大,要不可及的奖杯突然近在咫尺,是适合投身公共事务慈善奉献的公益年。若干影响深远的生涯机会罗在上半年,错过此次还要再等一年。人气指数高,大型组织、团体或企业的明星干部。年中和年底两波危机

财富健康

志在功名,不喜统筹,志向抱负排第一,发财有待明年。投资易因进场时机和策略错误,活力有限,财运平平,下半年健康较脆弱,较易遭遇抵抗力不足,感冒风寒和消化吸收等肠胃问题,多吃柠檬,优格,深绿蔬菜,忌吃生冷。

爱情婚姻:

运势动荡,历经沧桑,人际关系充满无奈与不确定。尤其几个对个人意义重大的亲密关系遭遇重创、变化或终止,对情感的经营带来阴影,情感舒放不若往常潇洒自如,爱的能量花落,恋情男女部分从友谊升级的关系开始停留在某个极限,无法再进一步,上半年恋情较佳。

冲刺良机:2月下旬到3月底,5月下旬到7月中旬 年度叮咛:包容

幸运密码:3,5,6,12,21,30,39,48,57 吉祥御守:印第安捕梦网 旺气之果:凤梨,百香果 招财花语:紫色醡浆草

花方位:除北方外,任何方位 召唤爱情:丘比特之箭箭头,

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巨蟹座

时来运转,平步青云,事业不可同日而语2011年对巨蟹座而言,将是大展身手,脱胎换骨的辉煌年,意气风发指数在诸星中堪称数一数二。上半年声势浩大,下半年攻势稍缓。不过仍未脱离若干重大负面打击的魔掌,人际关系偶见火爆失常,冲突擦枪走火,年初和年中痛苦指数最高,挑战危机处理智慧。

事业学业

2011年将逢12年一度的生涯大运,事业学业扬眉吐气,地位和影响力大耀进,是今年热门股。不靠显赫家世背景,学经历,人脉和专业资历是最佳敲门砖,表现令人眼睛为之一亮。上半年考运官运最旺。年初和年中各有一波动荡与高潮。

财富健康

巨蟹座2011年财运和事业同步冲高,发财靠升官成名。上半年一登龙门,锦上添花,收入瞬间几级跳。理财保守,消费节制,预算控制得宜。健康大致OK。 忙于工作疏于保养,饮食失衡是较常见的问题。避免节食,多吃水果,多喝水 。

爱情婚姻

2011年情感矜持保守,低高忠实,缺乏挑战与惊喜。幸福的模式就像空气和水,是生合绝对的必要,但却又平淡无奇得让人不能信服,几乎忘了它们的存在。恋情男女是提供情感庇护和人生寒冬时的暖暖包。经营长久关系得多加幸福调味。上半年无力为情事分心,下半年桃花转强。

冲刺良机:4月下旬到5月中,6月下旬到8月是旬 年度叮咛:随和

幸运密码:3,4,7,13,22,31,40,49,58 吉祥御守:圣独角兽(峥嵘之角)幸运饰品 旺气之果:香蕉,荔枝

招财花语:洋甘菊,野苔花,飞燕草(larkspur) 花方位:北方或东方

召唤爱情:花精灵(fairy)配饰

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狮子座(事业运第一名~~~) 阳光普照、自我提升 事业日正当中

2011年对狮子座而言,将是阴霾大消、昂首阔步,天空无限宽广的出运年,全年皆旺。幽暗和阳光的人生章节将在年初戏剧性换手,一线之隔差距有如天坏。2月起就此展开一路畅通之的风光愉快旅。知识欲、探索欲和学习动机强烈,事业学业成绩亮眼。读书万卷,不忘行万里路。

事业学业

狮子座2011年事业蒸蒸日上、雄心万丈,全年都笼罩在宏图大展的氛围中,是最具赢家实力与机运的年度事业冠军。用于走出安逸,迎向围篱外的世界,并以极快的速度成长、扩张,是积极进取型的成长股。利造求学、大小测验考证。

财富健康

狮子座2011年财力较2010年雄厚,财务稳定无重大支出,颇具安全感,消费与享受时髦。在外旅行走动的时间长,知识和阅历才是最大财富。健康较2010年为佳,频繁出差旅行出入公共场所,要注意呼吸循环系统的问题,美味大餐减量,多吃粗粮。

爱情婚姻

2011年情感潇洒自由,带点滥情的浪漫。性感带在脑袋,对象不是问题,真正引发感动共鸣的触点,才耐人寻味。对精神背叛、情感忠实有一套自成一格的怪怪逻辑。作息差异和聚少离多关系渐行渐远。易在流转人生、异乡漂泊的寂寞旅程,擦出莫名火花。

冲刺良机:5月中旬到6月中旬、7月上旬到9月中旬 年度叮咛:自律

幸运密码:

5、

8、

9、

14、

23、

32、

41、50 吉祥御守:老鹰图腾或饰物 旺气之果:芒果、龙眼

招财花语:牡丹、向日葵、火鹤花 花方位:北方或东方 召唤爱情:孔雀石

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2011年处女座运势 爱情运第二名 列强环饲、深藏不露 事业弱肉强食

2011对处女座而言,将是忍辱负重修成正果的艰辛年,是年度最跌破专家眼镜的黑马股。享有命运之神给予的合理幸运配额,和一点点逆境启发。为争取认同和生存,得加倍努力,深耕专业。上半年提防派系斗争、敌手攻讦、绯闻丑闻弊案纠缠,远离是非争议和不法的灰色地带。

事业学业

处女座2011年事业经营如鸭子划水,幕后遥控操刀,掌握实质大权,台面上则由代理人略尽形式,走影武者形式,走影武者路线。也可能选择舍弃台前风光,全力作好幕僚策士。下半年事业学业较有表现,长期规划、钜作酝酿中,短期无法看出立竿见影成效。

财富健康

2011年走偏财运,固定收入无太大变化。上半年利家族赠与、保险理赔、贷款辅助等进账。节俭惜物、精打细算,颇具环保永续概念,堪称审慎理财资优生。健康有潜在危机,得定期健检预防。易有代谢变慢、消化不良问题,饮食清淡忌油腻。

爱情婚姻

2011年情感专注、深情而执迷,毋宁说带点飞蛾扑火般的殉道极端。对爱直觉犀利、紧迫盯人。无微不至、粘得化不开的幸福,有时令人窒息。对背叛或不忠无法潇洒走出,反应激烈近乎爱情恐怖份子。上半年桃花最旺,提防不论恋、奉子成婚。

冲刺良机:6月中旬到7月初、8月下旬到10月中旬 年度叮咛:胸襟

幸运密码:

3、

5、

6、

15、

24、

33、

42、

51、

吉祥御守:爱尔兰幸运三连环「哥帝亚之结」(Gordian Knot)饰物 旺气之果:芭乐、柠檬

招财花语:一串红、蜡菊(不凋花)、矢车菊(Cornflower) 花方位:东方 召唤爱情:竖琴

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天平座(爱情运第一名!!!)

合纵连横、招兵买马 事业斗智不斗力

2011年对天平座而言,将是沉闷忧虑但不至于悲观无助的贵人年。宿命之星土星全年在天平座本命宫停留(2012年10月结束),对运势带来的超高气压,较2010年有过之而无不及。幸而2011年有事业和情感伙伴,彼此鼓舞支持、策略联盟。面对相同障碍,集思广益,解套有方,痛苦指数大减。

事业学业

2011年事业喜降甘霖,即使新添有力盟友,情势从被动挨打转为乐观,将很快终止孤军奋战、支援无门的窘境。决策执行除了得适应较长的会议讨论、利益交换或立场妥协外,利远大于弊。资源整合共享也让事业学业大为进步。

财富健康

2011年财运中上,财力较去年微增,下半年走偏财运。最珍贵的财富是失意时一路陪伴的家人和事业伙伴。理财谨慎、物尽其用,颇具绿色消费意识。瘦身有成,心理健康待注意。面对人际压力易钻牛角尖或自我压抑,导致忧虑,多做户外运动。

爱情婚姻

天平座全年走12年一度的婚姻大运,情感成熟度和稳定度增,较能体会爱与被爱的真谛,是适婚男女摆脱单身、追求幸福的大吉之年。错过了姻缘,可要再等上一段时日。爱情与婚姻填补生命中的不足与缺块,也是人生悲观时的救赎。

冲刺良机:7月初到8月中旬、9月下旬到11月中旬 年度叮咛:韧性

幸运密码:

6、

7、

9、

16、

25、

34、

43、52 吉祥御守:红色(必胜)不倒翁 旺气之果:白葡萄、奇异果

招财花语:白百合、金盏花、马郁兰(Marjoram) 花方位:西北 召唤爱情:天鹅

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天蝎座

单纯充实,温馨有味,事业尽忠称职

2011年对天蝎座而言,将是绚燊归于平淡,平凡平静但别有一番滋味的平安年。心情气势从企业家变成上班旅。一份稳定的收入,一个可以规律发挥所长的工作,和稳定明确的关系就足以构成今年度的幸福。总财富有较大波动。上半年找工作,换工作最顺。下半年适合编织幸福。

事业学业

天蝎座2011年事业四平八稳,劳心劳力,以愚分移山的行动与决心面对目标。少了光环魅力,难得理智不失,能放下身段,吃苦力拼扳回机会。虽然并无伟大建树,但工作得心应手,品质可圈可点。上半年利求职,下半年苦熬出头。利签约。

财富健康

2011年金钱得之不易,每一分钱都是劳务汗水,实质贡献理直气壮挣来。薪水不涨,物价飞涨的时候得为钱伤神,折扣比价,聪明消费,努力节约支出。健康状况改善,饮食控制,规律运动,作息正常,成功戒烟戒酒,戒除不良习惯。

爱情婚姻

2011所情感棱角抛光,少了复杂和机心,变得清新可人。不过潜意识的恐惧寂寞,患得患失,却也让自己和伙伴们备受煎熬。幸福是一种理智和直觉的不断交战。虽乏安全感,但选择相信爱情,关系小有起落。下半年步八红毯机率大增。

冲刺良机:7月底至8月中旬,10月下旬至12月是旬 年度叮咛:平衡

幸运密码:2,4,8,17,26,35,44,53 吉祥御守:阿拉伯(捍煞之手)(hamsa hand)和平护身饰物 旺气之果:柳橙,葡萄柚

招财花语:桂花,非洲菊(gerbera),仙人掌 花方位:西方或南方 召唤爱情:粉水晶

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射手座

引领风骚、临危不乱 事业可攻可守

2011年对射手座而言,将是重挫与契机并存的非常年。6月和11月底到12月初的两场射手座日月蚀尤其带来工作和情感的大冲击,关系面临极大调整压力。不过却也是最有机会享受人生舞台如耀眼明星般欢呼和瞩目的“偶像年”。英雄传奇、一夕暴红等好运集中上半年。

事业学业

尽管企图心和总成绩较2010年提振,2011年恐将经历重大事业动荡或冲击,有突破现状、接棒传承、捍卫主权的斗志与压力。上半年积极反守为攻,爆红机会与舞台多。下半年持平,工作严肃而吃力,利求职跳槽创业,第四季挑战最沉重。

财富健康

射手座2011年理财积极,看好度偏高。开源节流变双管齐下,有缺口回补,商品热销、身价调涨、豪门结亲或合资赚钱、投资转亏为盈之兆。上半年财富扩充,下半年收入来自稳定工作,留意信誉或形象危机。健康意识抬头,运动饮食调养有方。

爱情婚姻

2011年情感多彩多姿、激情唯心,甚至带点义无反顾。从沉淀状态变骚乱的心,快速变得不驯而勇敢。幸福也将以明艳的姿态从年初延烧,直到盛夏。恋情男女流连于爱情的征兆、炫目而虚荣,脆弱或走位关系告急。婚姻提防暗礁。

冲刺良机:8月下旬到9月中旬、11月中旬到年底 年度叮咛:进取

幸运密码:

5、

7、

9、

18、

27、

36、

45、54 吉祥御守:土耳其辟邪“蓝色之眼”(evil eye)饰品 旺气之果:木瓜、草莓 招财花语:粉玫瑰(黛安娜玫瑰)、麝香草(百里香)、天堂鸟 花方位:东方 召唤爱情:海豚

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摩羯座(金钱运、事业运第3名)

惜福知足,情感释放 事业更上层楼

2011年对摩羯座而言,将是良心安顿,情感事业 很的精彩年,运势较2010年值得期待,2011年日月蚀对摩羯座远不如2010年直接,逆风减少,助力增加,可情率性享受生命中的种种美好,家庭、亲子、爱情、创作、名气和形象大大加值,除3月底恐遭大难题,其它大致顺利。

事业学业

摩羯座2011年事业奠立声名,不負一番苦心,过程越艰辛,成就回馈越加倍,是一生仅有两次之一的生涯大运年,各式机运不断,胜負际遇也极为悬殊,不是飞上枝头,就是跌入谷底,上半年低调深耕版园,下半年秘密武器出炉,一鸣惊人。

财富健康

2011年物质满足,财力提升,少见的置产乔迁,居所升级良机。可望搭上近两年事业顺风车,财力继创新高,农历年前涌进一波钱潮,妥善规划,量入为出,保守理财,很快存下一桶金,下半年投资回收成绩抢眼,3月底注意身心健康。

爱情婚姻

2011年情感矛盾,恐惧孤单,难载承诺。对幸福的想像,是一种取暖的依靠和身心安顿的地平线,利相亲成家,日久升情,上半年结束情感漂泊,寻觅归属,亲情渴望强烈,下半年爱的能量转强,忌泛滥,婚姻危机风浪,经得起试炼。

冲刺良机:元月初到2月中旬、12月中旬到年底

年度叮咛:勇气

幸运密码:

2、

8、

10、

28、

37、

46、55

吉祥御守:金字塔型黄水晶饰物

旺气之果:印度、金桔

招财花语:铁杉(Hemlock)拖鞋兰、绣球花

花方位:北方

召唤爱情:红叶

-----------------------------

水瓶座

多轨并进、确认坐标 事业博而不精

2011年对水瓶而言,将是静极思动、求新求变的实验年。反复于驿动与躁动间,是行动和心情上的不安于室、蠢蠢欲动。守护星天王星全年和岁星木星一路共伴,让整体运势和财运在水准之上。上半年事业多角经营,不务正业。下半年工作、情感和生活趋稳。

事业学业

水瓶座2011年事业跨界试探,蜻蜓点水,摸索中逐渐确认方向。开发第二专长、辅助跑道,特殊专案、短期任务、按件酬佣比重增加,业余兴趣、兼职副业有无心插柳、进一步发展迹象。阅历丰富多样,缺乏代表作。学习应考临场表现佳。

财富健康

财运从2010年吸金巅峰下滑,开销日增、消费欠严谨,财务收支勉强打平。公关应酬、交通费用、旅行支出、家用负担加重。所幸元月初开春见喜,有意外之财。业绩奖金、外快红包值得期待,下半年利房事。健康宜防出外水土不服。

爱情婚姻

2011年情感用力不深、耐心不足,难以深交,实质也不如外表美丽。尤其将有数起重大事件直接引爆情感地雷,若干脆弱关系恐遇不测。恋情男女追逐青春美好,但更爱自我与自由,容易见异思迁。婚姻有起有落,和谐有待经营。

冲刺良机:元月初到3月中旬、10月中旬到11月中旬 年度叮咛:专注

幸运密码:

1、

7、

11、

29、

38、

47、56 吉祥御守:【幸福三钥匙】(财富、健康、爱情)坠子饰物 旺气之果:梨子、杨桃

招财花语:风信子、兰花、薄荷 花方位:北方

召唤爱情:红瓢虫

-----------------------------

双鱼座(金钱运排行第二哦)

喜从天降、钱景无限 事业真材实料

2011年对双鱼座而言,将是化腐朽为神奇,幸运得令人难以置信的丰收年。岁星元月在鱼座的近月停留,尽管短暂,却也为全年的财务兴隆留下重要伏笔。财富是努力的合理报赏。4月起守护星转入双鱼座为期14年停留,带来更多助力。下半年事业勤于打拼拓点。

事业学业

双鱼座2011年事业名副其实、千里马终遇伯乐,以实力取胜。喜遇贵人慧眼识英雄推介、重用,得以崭露头角,行情奇货可居。才情闲置、行情低估或大材小用的情形将从元月逆转。下半年开拓资源、市场通路。宜远离绯闻弊案、提放小人暗算。

财富健康

双鱼座2011年迎接12年一度的财富大运,身价镀金。上半年资产累积快速,5月初财富宫涌入5大吉星,仿佛炼金魔法,产品热销、中奖发财机会频频,存款充实。努力赚钱,置产、购车、3C名品也不手软。注意过敏和牙齿、骨质保养。

爱情婚姻

2011年情感洗炼且较多理智。一反平日直觉善感、为爱而爱的本能,对忠实信赖现实条件变得在乎起来。岁月似乎并未在双鱼座的形貌或心理留下太重痕迹,第一季度将是最有魅力的幸福高点。潜意识中的孤独恐惧,促使现有关系紧密。

冲刺良机:2月下旬到4月中旬、11月初到12月中旬 年度叮咛:变通

幸福密码:

2、

6、

12、

21、

39、

48、57 吉祥御守:四叶草饰物 旺气之果:樱桃、莲雾

招财花语:紫罗兰、爱丽丝(鸢尾花)、马格利特 花方位:东北 召唤爱情:海贝

第14篇:连锁药店店长竞聘演讲稿[优秀]

药店的竞争也不小哦,想要在众多选手中胜出,一份优秀的演讲稿必不可少。下面小编为大家整理了药店店长竞聘演讲稿3篇,欢迎大家阅读。药店店长竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导:

你们好!

首先,感谢公司给我这次竞聘的机会,

对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我叫XXX,今年25岁,大专学历,20xx年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,20xx年10月来到吉林大药房,在世光路连锁店实习并转正,这也是我最初学习和成长的地方。20xx年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己,使自己的知识和技能都得到了很大提高。20xx年1月申请来到外俯白城,近2年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,增长了我的阅历,累积了我的工作经验。当前,我个人认为,年轻是我工作中的一个最大优势,年轻意味着充满朝气,充满活力,年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村,长在农村,贫苦的环境塑造了我艰苦朴素,贴近群众,勇于进取,不怕困难的性格。这种性格的养成,为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基矗这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研,敢争先是我成长过程中的一个性格优势,从小学到中专,学习成绩一直名列前矛,一直担任班干部,我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话:“不满足是向上的车轮”,这句话一直激励着我要“敢争人先,事争一流”。

在未来的工作中,我将从以下几方面做起:

1、注重销售,销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜,如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主,普药、小型家庭常备器械品种要齐全,可适当备一些日化用品,这样优化后就能减少滞销品种数量,在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。其次提高员工对总代首推的认知度,做好计划提报,保证库存,加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析,找出公司总代首推及高利润品种的卖点,提升门店利润。

2、严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。

3、加强服务,提高门店的服务水平,用热心的服务留住顾客的脚步,让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性,可在店内实行店员日考核制度,把月服务考核细分化,每日评分,让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处,明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励,以此来提高店员的自我要求意识。

4、重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客,因此药店要想做大做强,有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持,我们可以深入社区,定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等,为附近居民建立健康档案,定期回访,跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客,同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体,扩大忠实顾客队伍。

5、重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研,、作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多,都是哪一类顾客,针对顾客的需求选择重点经营品种,保证库存。

6、合理化促销活动,用丰富多彩的营销活动来吸引消费者,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。这就要求我们发动团队的力量,勤调研、多动脑,收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议,在促销活动中,突出联合用药的重要性,如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶,高血压药满多少元赠鱼油一瓶等,这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。

7、注重员工培训,尤其是新员工,如何让他们快速成为公司的真正一员,我们不仅要从业务知识方面让新员工学习,更要让新员工了解我们的企业文化,在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥,这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望,对他们的培养是每个店长的责任,我们要根据公司制定的培训方案认真帮带,让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧,同时对新员工不要吝啬自己的夸奖,对他们的任何一个进步都要褒奖,以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键,因此学习就显得尤为重要。

以上是我的一些想法,有不妥之处请各位领导批评和指正。

药店店长竞聘演讲稿篇2

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!

丰富多彩的20xx已经过去,我们又迎来了富有挑战的20xx。我又一次走上竞聘的讲台。首先,感谢公司领导为我提供这个展示自我的机会。我是来自B店的xxx,在新的一年里,我要以锻炼为本,学会成长;以修进为本,学会求知;以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存,在业务技能上精益求精,在业绩成效上更进一步。我竞聘的岗位是N店店长一职。

我是20xx年加入美锐大药房,在报晓新村学习收银工作,在明店长的细心指导下,和同事们的帮助下,我很快的适应了这份工作,过了一个月的时间,我被调到了平桥北区分店。除收银工作之外,通过魏店长的精心指导,我从那里学会了做报表,对自采产品的进销存流程熟知,向老员工学习销售技巧及业务知识,不断的积累相关经验,以及应急事物的处理。认真完成店长安排的任何事情,贯彻执行公司下达的各项管理制度。在这近两年的时间里,通过店长的用心指导,我迅速掌握收银流程,严格按照公司要求,达到账目清晰有条有理。工作中,店长用它历年来的经验指导着我,使我学到了很多知识,她的严格要求,让我对工作有了更进一步的发展。

下面是我个人对新店周围商圈做以分析:N分店接近那平桥最大的亚兴购物广场,对面是N菜市场入口,人流量较大,平桥区最大的县医院,以及平桥区幼儿园、大别山商场、平桥区一小这些都是人流量比较多的地方,我们要很好的利用好周围的资源,加上美锐的品牌效应,拉拢顾客,提高店内客流量。平桥一部、二部、五部和大别山大药房在周边比较有影响力,因为价格低已经让顾客对他们有了很好的口碑,N分店首先就要打造价格低的形象,深入人心。我认为此次竞聘N店是对我成长路上的一次更高的挑战,如果这次能够顺利竞聘成功,我将从以下几个方面工作做起,尽快进入角色,履行自己的岗位职责。

一、商品齐全。做好每次补货申请,跟踪门店实时销售,及时合理的进行补货备货,每天关注海典机构库存,对产品的结构、月销量进行分析,补货时根据电脑库存和员工手工排查两种方式来减少误报和漏报品种。对于冷备商品的备货要跟踪消费人群,留好顾客的联系方式,合理进行备货。关注医院处方,发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系,为公司做好市场调查,引进更多适合门店销售的产品

二、价高退差。让顾客知道我们的药品价格最实惠。只要对手和我们药店药品一样的产品,我们要做到比他们的价格更加优惠。

三、加强会员管理,初期要做好会员卡的办理和宣传工作,落实公司要求的给予会员的优惠政策,对每一个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠以及更加优越的服务待遇,而不是简单办理,要把会员管理工作做到细致,会员对于稳定客流和提高销售起到至关重要的作用,所以我们必须认真做好此项工作,维系老顾客,开发新顾客,为公司争取更多忠实顾客。

四、免费服务要做到实处。我们要坚持每周做一次免费测量血糖,每天在店里免费测量血压,免费供应茶水,免费送货上门服务。

五、人员管理,对于公司的规章制度要坚决按公司要求执行,认真落实好各项行政管理工作。加强员工对专业知识以及服务意识的学习,除公司组织的培训外,对于店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对于销售过程的销售技巧也相互学习,每个人都有各自不同的销售技巧,学习之后将更加有利于门店销售业绩的提升。

药店店长竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!

我叫,现任xx路连锁店营业员,新的一年开始了,又是万象更新的一年,也迎来了我到大药房工作的第三个年头,回望三年的工作,在公司各位领导和各位店长的带领和培养下,使我具备了担任店长的基本条件。

为了让大家更加深入的了解我,在这里做补充说明,我毕业于湖南省怀化医学高等专科学校,药学专业,来到吉林大药房工作,先后在和顺街连锁店、陕西路连锁店担任营业员并兼任药师工作,在三年的工作中先后代教实习生十余名,并在五月份获得优秀代教师傅称号。

工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件:

在大药房的3年工作中,我学到了销售技巧、积累了管理经验,提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守,对于上级交予的任务能够认真按时的完成,几年的磨练,使我思想更加成熟,业务更加熟练,思考和处理问题的方法更加稳妥,对待工作的态度更加严谨和踏实,这更是作为店长的基本素质。

如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作:

1、人员管理方面:以身作则,严于律己,宽以待人,时刻起到模范带头作用,要求员工做到的,自己首先做到,公平、公正的处理药店的事务,对待员工一视同仁,一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的,这就要求我们要有良好的团队合作精神,在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用,为大家营造一个和谐的工作氛围、

2、会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案,对这些会员做定时回访工作,对有定向品种消费的顾客,在遇有优惠待遇时,要以电话主动通知,对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡,并为其说明会员的各种优惠政策,为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。

3、商品管理方面:掌握门店基本情况,和门店店员做好品类分析,全面掌握总代、首推品种的销售情况,保证该类品种不缺货、不断档,提高销售和毛利,了解周边市场的消费情况,建立以顾客需求为导向的合理产品结构,以此来满足顾客需求。

4、服务管理方面:热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点,顾客就是上帝,只有取得了他们的信任,我们才会有生存下去的养料,所以我们就要在服务上更加的完善自己,让顾客觉得我们和他们是没有距离的,而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的,只有这样我们才能够成为这个行业的长青树,利于不败之地。

5、营销管理方面:根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同,针对门店自身情况制定不同的营销计划,一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流,更重要的是可以为企业创造利润,这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性,从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。

6、安全管理方面:抓好四防安全工作,将公司的各项规章制度落实到实处,做到安全事故防患于未然,将安全隐患消灭在萌芽之中。

尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。

谢谢大家!

第15篇:药店店长培

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药店店长培

药店店长培训

药学知识培训

培训资料

2007-09-26 11:11

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药品:指用于预防、治疗、诊断人类疾病和计划生育,人为的有目的地调节人的生理机能,并规定有适应症、用法和用量及贮存方法的物质。包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药品以及制成的各种剂型,如抗生素、冻干制剂、生化药品、放射性药品、血浆代用品、血清疫苗、血液制品和诊断用药等。

制剂:指根据药典等标准上报审批的处方,将原料药和辅料等经过制剂工艺制成一定规格的剂型,可直接投向患者。 辅料:指主药以外需要加入的辅助料,不起治疗作用。 剂量:指服用药物的数量。

(1)常用量:即一般常用的剂量,凡能产生药物治疗作用的用量,指成人1次的平均用量。

(2)极量:最大的治疗量。

(3)标示量:制成某种剂型后,在标签或说明书上所标出的主药含量。

原料药:用于生产各类剂型的药物。

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处方:处方在制药企业中是配料操作的依据,凡制备任何一种药剂的书面文件皆可看之处方。

批号:用来表明不同生产批次的一种标记,可用数字或字母加数字所组成。

药品的有效期:指药品在一定贮存条件下,能保持质量的期限。 药典中每一品种项下质量标准的内容有:品名(中文名、汉语拼音与英文名)、有机药物的结构式、分子式与分子量、化学名称、含量或效价规定、处方、制法、性状、签别、检查、含量或效价测定、类别、规格、贮藏、制剂等

药物制剂常见的种类: (1)液体制剂:

1)溶液剂:有内服和外用之分。

2)糖浆剂: (2)浸出药剂:

1) 酒剂:

2)酊剂:

3)冲剂及颗粒剂:用热水冲服,应使用70—80℃的水。 (3)注射剂:注射后,直接入血,起效快。

1)注射液

2)注射用灭菌粉末、冻干粉针

(4)滴眼剂和眼膏剂

(5)片剂:在胃内,片剂需要一段崩解的时间,比胶囊挤慢一些。

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1)普通压制片

2)包衣片:糖衣片、薄膜衣、肠溶衣片

3)咀嚼片

4)泡腾片等

(6)胶囊剂:在胃内,空胶囊溶化后,药物便可吸收,特点:起较效快。

1)硬胶囊

2)软胶囊(胶丸) (7)软膏剂:

(8)栓剂:供腔道使用。 (9)气雾剂: (10)滴丸剂和膜剂: 《中国药典》的注释:

避光:指用不透光的溶器包装,例如棕色容器、黑色包装材料包裹的无色透明或半透明容器。

密闭:指将容器密闭,以防止尘土及异物进入。

密封:指将容器密填充,以防止风化、吸潮、挥发式异物进入。

熔封式严封:指将容器熔封式用适宜的材料严封,以防止空气与水分的侵入并防止污染。

阴凉处:指不超过20℃。

凉暗处:指避光并不超过20℃。

冷处:指2-10℃。

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热水:指70—80℃的水。

《中国药典》收载的中文名均为法定名称,以《中国药品通用名 称》推存的名称为准。通用名称、品名。

《药品管理法》(2001-12-01)规定的特殊管理药品的管理

第三十五条 国家对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品,实行特殊管理。管理办法由国务院制定。 (1) 麻醉药品:指连续使用后易产生躯体依赖性的药品。

(2) 精神药品: 指作用于中枢神经系统,使之兴奋或抑制,连续使用后可产生精神依赖性的药品,可分为第一类、第二类。

(3) 医疗用毒性药品:指毒性剧烈,治疗剂量与中毒剂量相近,使用不当可使人中毒或死亡的药品。

(4) 放射性药品:指用于临床诊断或治疗的放射性核素制剂或其标记化合物。

《药品管理法》(2001-12-01)规定的假药、劣药: (1)假药

第四十八条 禁止生产(包括配制,下同)、销售假药。有下列情形之一的,为假药:

(一)药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的;

(二)以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。

有下列情形之一的药品,按假药论处:

(一)国务院药品监督管理部门规定禁止使用的;

(二)依照本法必须批准而未经批准生产、进口,或者依照本法必须检验而未经检验即销售的;

(三)

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变质的;

(四)被污染的;

(五)使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的;

(六)所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。

(2)劣药:

第四十九条 禁止生产、销售劣药。药品成份的含量不符合国家药品标准的,为劣药。有下列情形之一的药品,按劣药论处:

(一)未标明有效期或者更改有效期的;

(二)不注明或者更改生产批号的;(三)超过有效期的;

(四)直接接触药品的包装材料和容器未经批准的;

(五)擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的;

(六)其他不符合药品标准规定的。

15、处方药:必须凭执业医师处方才可调配、购买,在医师、药师或其他医疗专业人员监督或指导下方可使用的药品。

16、非处方药(OTC):不需凭执业医师处方即可自行判断、购买和使用的药品。非处方药分为甲、乙两类,甲类必须具有〈药品经营企业许可证〉及〈营业执照〉,方可销售,乙类则不要求一证一照,但需经培训后,考核合格的人员才能做销售员。甲类的专有标识为红色,乙类为绿色。

17、合理用药:以当代药物和疾病的系统知识和理论为基础,安全、有效、经济、适当地使用药物。药物的适当性:

适当的药物

适当的剂量

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适当的时间

适当的途径

适当的病人

适当的方程

适当的治疗目标

药物不良反应:药物在正常的人用剂量下,用于疾病的预防、诊断、治疗或调节生理功能时,发生的有害的或非期望的反应。

药物不良反应包括:

副作用(停药逆转)

毒性作用(损害)

过敏反应

继发反应

特异性遗传反应(只有先天性者)

致癌、致畸和致突变作用

致病原的耐药性

二重感染

后遗反应

药物的依赖性(精神,身体)

新药:根据《新药注册管理办法》的规定分为中药、化学药、生物制品,

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中药: 1—9类;

化学药:1—6类;

生物制品:1—15类; 药学信息

药学信息:是一种客观的、经济学产生和证实涉及药物的药理学,毒理学和治疗用途的知识资料,包括化学名、结构、特性、鉴别、诊断或治疗的适应症、作用机制,推荐剂量和剂量方案、用法、吸收代谢、解毒方法、排泄、副作用、不良反应,禁忌症、互相作用,化学和治疗学的配伍禁忌,药品价格、优点、中毒症状和处理,临床疗效对比资料,临床数据,药物使用数据以及病人用药诊断和治疗中其他任何有用的资料。

药学信息作用为一种特殊的资源和财富,属于知识的范畴,是为了解决医疗合理用药这个特定问题所需的知识。

药学信息的特点:多样性、时效性、公开性、可加工性、可传递性、可存储性。

药学信息服务的意义:

医务人员对药学信息的需求不断增长 药学人员对药学信息的依赖日益加重 消费者成为对药学信息利用的主流 药学信息的目的: 促进合理用药 改善药物治疗结果

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体现执业药师自身的价值 药学信息服务的特点: 以病人为中心 以知识为基础 以高科技为依据

药学信息服务的质量要求:可靠性、效用性、新颖性、及时性、共享性、先进性 7药学保健

(PC)是提供负责的药物治疗,目的在于实现改善病人生存质量的既定结果,包括:治愈疾病、消除和减轻症状、阻止和延缓疾病进程、防止疾病或症状的发生,它是一种工作模式。 卫生保健:药学保健,医疗保健和护理 药学道德基本范畴

——提高药学人员的道德修养

1、权利:从法律上讲是指人们依法行使的权利与应享受的利益。

2、从药学道德上讲,权利包括5方面内容:

任何病人都有权享受医药卫生权,任何医药人员都无权拒绝求医求药的合理要求;

任何病人都有权利享受平等的医药卫生权,不能有歧视; 任何病人有权监督自己医药卫生权益的实现; 病人应尊重医药人员依法履行自己的职责;

药学人员有权依法为病人提供安全、有效、经济的优质药品,药师有

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权按执业医师处方调剂配发药品,有权拒绝医师的错误处方。

3、药学人员的道德义务:对病人的高度责任感和对医药卫生事业的献身精神。

4、幸福:人们在物质生活和精神生活中,实现了自己的理想和目的而对生活产生称心如意的感觉,它是社会生活条件和环境,在人们思想和情感中的反映。

5、良心:是道德情感的深化。

6、社会主义药学道德的良心:是药学人员对病人履行义务过程中的道德责任感对自己行为进行自我评价的一种内省能力。

7、情感:人们内心世界对周围客观事物和人群喜怒哀乐的一种自然流露与反应。

8、药学道德的情感:是药学人员内心世界对药学道德义务和行为的一种情绪的表露。

9、药学道德的作用:(1)同情感;(2)责任感;(3)尽职尽责,做好工作。

10、荣誉:指人们履行社会义务后得到社会的褒奖和赞赏,包括(1)被社会肯定;(2)自我满足感,知耻与自尊。

11、药学道德的节操:

节操(志气、气节、骨气)的基本内容:指政治上、道德上的坚定性。 节操的内容:坚定的政治信仰、忠诚的爱国主义精神和高尚的气质。 节操的作用:对药学人员道德行为和道德关系中起调整作用。通过内在信念,自觉加强药学道德修养,做到无私、无畏、自尊、自爱、自

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第16篇:药店店长考核

一、单项选择题:

1、既是广谱驱虫药,又是免疫调节剂的药物是()

A、阿苯达唑 B、左旋咪唑C、甲苯咪唑D、驱蛔灵

2、采乐的通用名是()

A、酮康唑发用洗剂B、复方酮康唑发用洗剂 C、益康唑洗剂 D、氟康唑洗剂

3、兰美抒乳膏的通用名是()

A、硝酸咪康唑乳膏B、布洛芬乳膏C、特比奈芬乳膏D、环丙沙星乳膏

4、西洋参吸潮后简易的处理方法是()

A、放冰箱急冻B、杀虫C、阳光下暴晒D、退回仓库抽湿

5、泰诺感冒片的成份是()

A对乙酰氨基酚,盐酸伪麻黄碱,氢溴酸右美沙芬,马来酸氯苯那敏

B对乙酰氨基酚,氢溴酸右美沙芬,盐酸伪麻黄碱

C对乙酰氨基酚,盐酸伪麻黄碱,马来酸氯苯那敏

D盐酸伪麻黄碱,马来酸氯苯那敏

6、小儿营养不良常见的原因是()

A喂养不当B 先前不足C 疾病影响D免疫身陷E缺少锻炼

7、双黄连口服液的主要成分有()

A、黄连、黄苓B、金银花、黄苓、连翘 C、,黄连、金银花、黄苓

8、乐敦康眼水的成分是()

A、磺胺甲恶唑钠B、磺 胺嘧啶 C、氧氟沙星D、诺氟沙星

9、藿香正气水下列哪些不正确()

A、解表退热、种中理气 B、用于外感风寒、内伤湿滞

C、脘腹腹痛、呕吐泄泻D、忌生冷油腻

10、化痔灵片具有凉血,收敛,消炎作用,可用于()

A内痔B.外痔C.内外痔D.肛裂

二、判断题

1、三七的功效是收敛止血,活血定痛。()

2、人参可以和绿茶一起冲服。()

3、生田七活血化瘀,熟田七补血补气。()

4、高血压患者忌用高丽参。()

5、珍珠层粉来自珍珠研磨后所得的粉末。()

6、药品的有效期是指在一定的条件下药品质量保持稳定的期限。()

7、人参畏灵芝。()

8、伊曲康唑胶囊需要餐后马上服用。()

9、达克宁栓的通用名是硝酸益康唑栓。()

10、知柏地黄丸的成分是杞子、菊花、熟地、山茱萸、丹皮、山药、茯苓、泽泻。()

11、药品要按照规定的贮存条件进行存放、保管,要做到近效期先出库、近效期先售,调拔的效期商品要加速销售。()

12、外包装缺少生产厂家、批准文号、注册商标三者中的一项或全项,即是“三无”产品。()

13、95%酒精外用消毒效果比75%效果好。()

14、非处方药的疗效不如处方药。()

15、珍珠有安神定惊、明目消翳、解毒生肌的功效。()

三、多项选择题:

1、服用人参的方法有如下()

A、泡绿茶B、炖汤C、切片含服D、泡药材酒

2、哪些人不宜服用人参()

A、实热症患者B、高血压患者C、孕妇D、小儿

3、肾阳虚者可服用()

A、花旗参B、新开河参C、高丽参D、鹿茸

4、阴虚火旺者宜服用()

A、金霍斛B、参须C、西洋参D、石柱参

5、海马的功效有()

A、健脾开胃B、补肾壮阳C、活血化瘀D、消肿止痛

6、天麻的用途是()

A、治血虚头痛B、治贫血头晕C、祛风止痛D、平肝熄风

7、灵芝的作用有()

A、保肝解毒B、降血压C、降血糖D、美容

8、灵芝的服用方法有()

A、将灵芝剪碎泡水或煎水B、将灵芝剪碎泡酒C、将灵芝剪碎炖肉汤D、

将灵芝粉碎冲服

9、天然牛黄来源于()

A、牛的胆囊结石B、牛的胆管结石C、牛的肝管结石D、牛的肾结石

10、属于抗真菌的药物是()

A、克霉唑B、酮康唑C、特比萘芬D、咪康唑

11、属于抗真菌的药物是()

A、克霉唑B、酮康唑C、特比萘芬D、咪康唑

12、含有对乙酰氨基酚成份的药物有()

A、泰诺感冒片 B、散利痛C、快克 D、加合百服宁 E、速效伤风胶囊

13、具有抗结核作用的抗生素是()

A、利福平B、四环素C、氯霉素D、红霉素E、异烟肼

14、含有可待因的复方制剂是()

A、联邦止咳露B、佩夫人止咳露C、强力枇杷露D、川贝枇杷露

15、属于抗真菌的药物是()

A、氟康唑胶囊 B、灭滴灵片C、里素劳片D、达克宁软膏

16、用于治疗念珠菌阴道炎的的药物是()

A、甲硝唑B、氟康唑片C、奥复星D、伊曲康唑胶囊

17、OTC特征是()

A、安全性高B、疗效确切 C、质量稳定 D、使用方便

18、药房中商品的陈列原则是()

A、处方药与非处方药分开B、药品与非药品分开C、外用药与内服药分

开D、质量相互影响易串味的药品分开

19、妊娠禁用的成药有()

A.麻仁润肠丸B.牛黄解毒C..益母草膏D.华佗再造丸E.安宫牛黄丸

20、常用来治疗心绞痛的药物有()

A.硝酸甘油 B.硝酸异山梨酯 C.心痛定 D.心得安 E.双嘧达莫

21、保婴丹的主要成分是()A.防风B.天竺黄C.钩藤D.蝉蜕E.全蝎

22、金嗓子喉宝可用于()A.疏风清热 B.解毒利咽C.芳香辟秽 D.利咽

润喉

23、乐敦康眼药水可用于()A.细菌性结膜炎 B.麦粒肿C.细菌性眼睑炎 D.

视力疲劳

24、皮炎平可用于()

A.局限性瘙痒B.神经性皮炎C.接触性皮炎D.脂溢性皮炎E.慢性湿疹

25、妈咪爱的注意事项是()

A.营养不良B.消化不良C.便秘D.使用抗生素引起的肠粘膜损伤

26、妇炎康复片可用于以下哪些症状()

A.白带如豆渣B.白带气臭C.少腹疼痛D.腰骶疼痛

27、给便秘患者哪些建议()

A.经常食高纤维饮食B.定期进行体育锻炼 C.可以经常使用药物

D .每天至少喝8—1010杯水或其它液体E良好的排便习惯

28、王老吉广东凉茶可用于()

A.四时感冒B.发热喉痛C.湿热积滞D.口干尿赤

29、牛黄解毒片适用症是()

A.火热内盛 B.咽喉肿痛C.牙龈肿痛D.口舌生疮 E.目赤贫肿痛

30、佝偻病常见的病因是()

A.接受紫外线照射不足 B.维生素D摄入不 C.小儿生长发育迅速D.甲状旁腺功能反应迟钝

31、相思茶的成份()

A、茶叶B、荷叶C、罗汉果D、决明子

32、以下中药材那些需要先煎()

A、生石膏B、制草乌C、沉香D、生牡蛎

33、以下药品孕妇需要慎用的是()

A、木香顺气丸B、广东凉茶C、黄连上清丸D、香砂养胃丸

34、

四、填空题:

1、非处方药英文简写不需要凭执业医师或执业助理医师处方,消费者可自行 ____、购买、____的药物.

2、批号是用于识别的一组数字或字母或字母加数字.

3、有效期不足6个月的商品为______商品,有效期在1个月以内的商品为_________商

品.

4、GSP的中文意思是

5、双氯灭痛的化学名称是_________,消炎痛的化学名称是__________.

6、斯皮仁诺的化学名称是___是用于感染方面的药品.

7、艾洛松在化学成分是_________ ,可治疗_、_、、等

过敏性皮肤病

8、复方丹参滴丸的成份是服用方法为口服或

9、六味地黄丸(浓缩丸)可用于头晕耳鸣,_______,口服每次___丸,一日

三次.

10.药品是用于预防、治疗、诊断人的疾病、有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或

功能主治、用法用量的物质,包括:___、中药饮片、_____、化学原料药及其制剂、_

_____、生化药品、放射药品、血清、疫苗、血液制品、诊断药品.

11.门店来货验收注意核对___、生产厂商、规格、批号、数量、__.

12、公司的核心观念是:诚心服务, _____________

13、宝芝林成立于_____年,是一家集生产、__、零售、______、健康

管理于一体的药业集团公司。

14、佛山宝芝林属下的全资子公司有佛山市健民医药连锁有限公司、_____、佛山市健民堂凉茶有限公司。

15、公司的办事方针:诚实守信、___、先进高效、___.

16、公司选拔人才的基本原则:能者上,_________,庸者下.

17、上班时间员工不穿工服或者服装不统一,每次扣个人___分,填写发票未按

税务标准填写的,每次扣___元.

18、风热咳嗽的症状:发热,头痛痰色___,___以咳出,咽干疼痛,鼻流___涕;风

寒咳嗽症状为畏寒,头痛,流___涕,痰____沫___色.

19、艾洛松的化学名称是___,有效期是____年.开瑞坦的成分是________,

适应用于___和_____.

20、服用肾宝合剂时不宜服用萝卜,是因为其成分中有____.

21、阿胶的功能是:补血滋阴,__,止血;

22、万艾可的化学成分是_____,禁忌人群是____。

23、健胃消食片的成分是:山楂,麦芽,谷芽,___,__陈皮_,____。

24、多潘立酮片可用消化不良,__,腹胀,___,恶心,__.

25、达喜的成分是____,可用于胃酸过多引起的胃痛,胃烧灼感,_,

慢性_____.

26、按照GSP要求,应将_____与______,与_分开

存放.

27、艾畅的主要成分是__,___.

28、中药调剂分为审方、,调配,_____,发药五个环节。

29、填写发票内容要完整、齐全,不能漏填,一定要填写的内容有:顾客名称、______、

品名规格、_________、数量、__ _____、金额________及开票人姓名

30、血脂是血中所含脂质的总称,其中主要包括和

31、门店人员在验收时必须严格把关、充分重视所有商品的维护保养以及严格按照销售,效期____先销售,_______先销售的原则销售商品,从损耗源头抓起,严格控

制商品损耗,杜绝不合理损耗。

32、宝资林药业集团有限公司成立于年初.公司的核心观念是诚心服务,

33、公司选拔管理人才的基本原则是:,平者让,__。

34、公司召开会议或培训,_______或未将通讯工具关机或____的,每次扣当事人2分:

上班时间不穿工作服或夏冬装同时出现的,每次扣个人__ ___分。

35、近效期商品是指有效期在个月以下的.准效期是指有效期在个月以内的,门店

应下架.

36、女员工不戴头饰或男员工留长头发,每次扣分。

37、员工用店内电脑玩游戏、上网或擅自删除、修改电脑程序的,每次扣分。

38、上班时间打磕睡、吃零食、聚在一起聊天或看与工作无关的书籍,每次扣分。

39、商品陈列不整齐、不卫生、视情况扣

40、晚上不开灯箱、广告牌不按规定摆放的,每次扣店长(班长)

41、接电话不报店名或态度恶劣的,每次扣当事人分。

42、对入店的顾客不主动打招呼、不起立、说话不用敬语及不微笑服务的,每次

扣当事人分。

43、与顾客争吵,恶语中伤顾客或受到顾客投诉的,每次视情况扣当事人

44、凡公司召开会议或进行培训,玩手机、未将通讯工具关机或调到振动的,每次扣当事人分。

45、不服从领导合理安排及无故顶撞领导;管理人员在顾客面前斥责员工者,每次扣当事人分。

46、非交接班,不得开启钱箱,如有发现即扣当班收银员分

47、填写发票内容不全、字迹不清楚、内容有差错等未按税务局规定标准填写的,每次扣元。

48、晚班下班后未关闭空调、风扇、照明灯(灯箱)的,每次扣

49、指甲不能超过,应该经常修剪。女性职员不得涂有颜色指甲油。每次扣分。

1、请简述交班过程及注意事项。

2、遇到媒体来采访时,应如何应对?

3、遇到药监局人员前来检查时,应如何应对?

4、述说一下营业员的工作内容?

5、请举例列出你所在药房经营的感冒药品名称。(至少15个)

6、请按照营业流程简述早班营业前准备:

7、写出西洋参的五种服用方法?

8、

第17篇:药店店长培训

药店店长培训—店长素质

一、经营者

主要是商品促销计划、商品定位和商品组合、费用目标和利润目标,依据经 营方针和目标来制定本门店各个时间段的计划,如日计划,周计划,月计划,协 调门店和公司总部的关系

1)财务目标:指标,毛利率指标,库存控制指标等;

2)方针:顾客满意度、投诉率、客单数上升率、品类调整目标;

3)过程方针:采购预算、运营成本、改善提案数、信息化程度;

4)学习方针:目标的分解与传达,制度与流程的培训与习惯化等;

二、管理者

对门店员工进行业绩评估和岗位教育与培训,并向公司直属主管提供晋升建议

1)业务管理:业务分工与工作计划;

2)业务改善:发现问题与解决问题;

3)员工培训:态度教育与能力提升;

4)人际关系:氛围创造与文化建设;

三、监督者

检查各部门服务人员的日常工作情况;负责门店的人员、商品、设 备、现金、财务、安全等管理工作,使店铺业务能够正常运行;

1)商品的流动:商品的流动是门店的主要商业行为,没有商品的流动,就不会有门店其他方面的流动,所以商品流动是门店的立足之本;

2)资金的安全流动:按照总部财务制度,对现金的收款、上缴、储运等过程的监管对门店整体库存的合理控制以及门店变现能力的提高配合公司做好资金的有效使用;

3)信息的流动:信息的流动是是指门店的中枢计算机系统的运作情况和关于商品市场及商圈消费情况的信息采集和反馈,是商品流动向资金流动过渡的桥梁;

4)人员的流动;

*门店的员工的合理分工与调配

*根据店内顾客流现状(总体与现场)作出正确的决策与解决方法

四、形象代表

1)顾客中的形象代表:处理顾客的投诉与抱怨;

2)公共关系的形象代表:处理政府和社区的关系;处理媒介对公司的不利报

道,社会对公司的不利传闻的处理;

3)危急事物处理的形象代表:迅速处理门店发生的各种紧急突发事件,如火灾、水灾、停电、抢劫、盗窃等;

五:店长类别

组织型:自己不具备过硬的操作技术与技能,但有很强的号召力,感染力,演讲力,组织力(热爱生活,极富的生活情趣的人)

实干型:事必躬亲,吃苦耐劳,忠心耿耿,执行力强;

(诚实的品德,具有丰富的爱心和同情心)

专业型:敏锐的商业眼光,强的市场分析能力与数据分析能力,能够在众多的销售数据中,分析出门店的工作重点。

综合型就不说了:以上全部具备就最好了,这样的店长叫金牌,最值钱!呵呵

第18篇:药店总店店长

药店总店店长(执业中药师)

岗位职责:

1、努力提高总店商品的销售额。

2、为顾客提供健康及用药咨询,指导顾客正确选购药品。

3、负责商品陈列、整理、调价、养护、补货、效期登记等日常工作。

4、做好市场调查工作,负责收银及交账工作,负责按规范开具发票。

5、负责按规范GSP及公司要求办理来货、互调货、退货的验收、进出库手续。

6、负责对商品相关单据进行归类整理和存放。

7、负责处方的判读、审核与调剂,负责药品不良反应的检测和上报。

任职要求:

1、具有执业中药师资格证(必备条件);

2、医学类、从事过中药或者贵细工作的优先;

3、形象好、气质佳择优录取。

第19篇:药店店长职责

药店店长职责:

充分了解门店的经营方针与目标。

依据经营方针与目标来建立计划。

要求各门店切实依照计划来执行。

检查执行的成果并落实检讨改进。

担任公司政策与员工间的沟通者。

评估员工表现并适时向公司举荐。

负责使店内营运管理作业正常化。

处理顾客的抱怨并做适当的处理。

迅速处理门店内突发的意外事件。

自行判断处理非固定模式的工作

一、熟悉《药品管理法》及有关法律法规,牢固树立质量意识和法制观念,对本药房经营药品的质量负领导责任。

二、全面负责本店的日常经营和管理,创造必要的物质、技术条件,使之与经营质量要求和经营规模相适应,努力营造安全、舒适的购物环境,提升药品经营企业形象。

三、为质管员作好本店质量管理工作创造必要 条件和提供强有力支持,保证质管人员独立、客观地行使职权,支持其合理意见和要求。

四、组织员工学习和执行好药品经营的有关法律法规和门店质量管理制度,努力提高员工的专业服务水平。

五、检查督促质量管理制度,岗位履责,工作操作程序的执行落实情况。

六、重视顾客对药品或其它商品质量的投诉,对顾客的意见或建议给予及时答复。

药店营业员的职责

一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方 面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

二、严格按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。

三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。

四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,发药工作。

五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。

六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收 集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

七、做好相关工作记录,记录字迹端正准确。

八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作

药店营业员岗位职责

一、店员的职业道德和职业技能规则:

1、工作立场和心态:

认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。

2、行为举止和仪表:

着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。

3、专业服务和态度:

热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。

4、销售药品:

向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病,营业员要能够指导用药。

5、理解处方:

店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。

6:识别药品真伪:

店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

7、负责办理商品进货验收和退换。

8、做好药品养护

掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

9、陈列理货

将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。

10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。

11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。

12、贯彻落实GSP。

二、工作流程

1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。

2、准备营业期间所需用品、用具。

3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜。

4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象。

6、柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

7、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

7、观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况 和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理。

8、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

9、随时保持商品及环境的卫生。

10、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清楚、补货无重复。

11、维护店内设备、设施,爱护公物。

12、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好委托

第20篇:药店店长培

药店店长培.txt人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。不要用自己的需求去衡量别人的给予,否则永远是抱怨。药店店长培训

药学知识培训

培训资料2007-09-26 11:11阅读127评论0字号: 大大中中小小 药剂学常用术语

药品:指用于预防、治疗、诊断人类疾病和计划生育,人为的有目的地调节人的生理机能,并规定有适应症、用法和用量及贮存方法的物质。包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药品以及制成的各种剂型,如抗生素、冻干制剂、生化药品、放射性药品、血浆代用品、血清疫苗、血液制品和诊断用药等。

制剂:指根据药典等标准上报审批的处方,将原料药和辅料等经过制剂工艺制成一定规格的剂型,可直接投向患者。

辅料:指主药以外需要加入的辅助料,不起治疗作用。

剂量:指服用药物的数量。

(1)常用量:即一般常用的剂量,凡能产生药物治疗作用的用量,指成人1次的平均用量。

(2)极量:最大的治疗量。

(3)标示量:制成某种剂型后,在标签或说明书上所标出的主药含量。 原料药:用于生产各类剂型的药物。

处方:处方在制药企业中是配料操作的依据,凡制备任何一种药剂的书面文件皆可看之处方。 批号:用来表明不同生产批次的一种标记,可用数字或字母加数字所组成。

药品的有效期:指药品在一定贮存条件下,能保持质量的期限。

药典中每一品种项下质量标准的内容有:品名(中文名、汉语拼音与英文名)、有机药物的结构式、分子式与分子量、化学名称、含量或效价规定、处方、制法、性状、签别、检查、含量或效价测定、类别、规格、贮藏、制剂等

药物制剂常见的种类:

(1)液体制剂:

1)溶液剂:有内服和外用之分。

2)糖浆剂:

(2)浸出药剂:

1) 酒剂:

2)酊剂:

3)冲剂及颗粒剂:用热水冲服,应使用70—80℃的水。

(3)注射剂:注射后,直接入血,起效快。

1)注射液

2)注射用灭菌粉末、冻干粉针

(4)滴眼剂和眼膏剂

(5)片剂:在胃内,片剂需要一段崩解的时间,比胶囊挤慢一些。

1)普通压制片

2)包衣片:糖衣片、薄膜衣、肠溶衣片

3)咀嚼片

4)泡腾片等

(6)胶囊剂:在胃内,空胶囊溶化后,药物便可吸收,特点:起较效快。

1)硬胶囊

2)软胶囊(胶丸)

(7)软膏剂:

(8)栓剂:供腔道使用。

(9)气雾剂:

(10)滴丸剂和膜剂:

《中国药典》的注释:

避光:指用不透光的溶器包装,例如棕色容器、黑色包装材料包裹的无色透明或半透明容器。

密闭:指将容器密闭,以防止尘土及异物进入。

密封:指将容器密填充,以防止风化、吸潮、挥发式异物进入。

熔封式严封:指将容器熔封式用适宜的材料严封,以防止空气与水分的侵入并防止污染。阴凉处:指不超过20℃。

凉暗处:指避光并不超过20℃。

冷处:指2-10℃。

热水:指70—80℃的水。

《中国药典》收载的中文名均为法定名称,以《中国药品通用名 称》推存的名称为准。通用名称、品名。

《药品管理法》(2001-12-01)规定的特殊管理药品的管理

第三十五条 国家对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品,实行特殊管理。管理办法由国务院制定。

(1) 麻醉药品:指连续使用后易产生躯体依赖性的药品。

(2) 精神药品: 指作用于中枢神经系统,使之兴奋或抑制,连续使用后可产生精神依赖性的药品,可分为第一类、第二类。

(3) 医疗用毒性药品:指毒性剧烈,治疗剂量与中毒剂量相近,使用不当可使人中毒或死亡的药品。

(4) 放射性药品:指用于临床诊断或治疗的放射性核素制剂或其标记化合物。

《药品管理法》(2001-12-01)规定的假药、劣药:

(1)假药

第四十八条 禁止生产(包括配制,下同)、销售假药。有下列情形之一的,为假药:

(一)药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的;

(二)以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。

有下列情形之一的药品,按假药论处:

(一)国务院药品监督管理部门规定禁止使用的;

(二)依照本法必须批准而未经批准生产、进口,或者依照本法必须检验而未经检验即销售的;

(三)变质的;

(四)被污染的;

(五)使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的;

(六)所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。

(2)劣药:

第四十九条 禁止生产、销售劣药。药品成份的含量不符合国家药品标准的,为劣药。有下列情形之一的药品,按劣药论处:

(一)未标明有效期或者更改有效期的;

(二)不注明或者更改生产批号的;(三)超过有效期的;

(四)直接接触药品的包装材料和容器未经批准的;

(五)擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的;

(六)其他不符合药品标准规定的。

15、处方药:必须凭执业医师处方才可调配、购买,在医师、药师或其他医疗专业人员监督或指导下方可使用的药品。

16、非处方药(OTC):不需凭执业医师处方即可自行判断、购买和使用的药品。非处方药分

为甲、乙两类,甲类必须具有〈药品经营企业许可证〉及〈营业执照〉,方可销售,乙类则不要求一证一照,但需经培训后,考核合格的人员才能做销售员。甲类的专有标识为红色,乙类为绿色。

17、合理用药:以当代药物和疾病的系统知识和理论为基础,安全、有效、经济、适当地使用药物。

药物的适当性:

适当的药物

适当的剂量

适当的时间

适当的途径

适当的病人

适当的方程

适当的治疗目标

药物不良反应:药物在正常的人用剂量下,用于疾病的预防、诊断、治疗或调节生理功能时,发生的有害的或非期望的反应。

药物不良反应包括:

副作用(停药逆转)

毒性作用(损害)

过敏反应

继发反应

特异性遗传反应(只有先天性者)

致癌、致畸和致突变作用

致病原的耐药性

二重感染

后遗反应

药物的依赖性(精神,身体)

新药:根据《新药注册管理办法》的规定分为中药、化学药、生物制品,

中药: 1—9类;

化学药:1—6类;

生物制品:1—15类;

药学信息

药学信息:是一种客观的、经济学产生和证实涉及药物的药理学,毒理学和治疗用途的知识资料,包括化学名、结构、特性、鉴别、诊断或治疗的适应症、作用机制,推荐剂量和剂量方案、用法、吸收代谢、解毒方法、排泄、副作用、不良反应,禁忌症、互相作用,化学和治疗学的配伍禁忌,药品价格、优点、中毒症状和处理,临床疗效对比资料,临床数据,药物使用数据以及病人用药诊断和治疗中其他任何有用的资料。

药学信息作用为一种特殊的资源和财富,属于知识的范畴,是为了解决医疗合理用药这个特定问题所需的知识。

药学信息的特点:多样性、时效性、公开性、可加工性、可传递性、可存储性。 药学信息服务的意义:

医务人员对药学信息的需求不断增长

药学人员对药学信息的依赖日益加重

消费者成为对药学信息利用的主流

药学信息的目的:

促进合理用药

改善药物治疗结果

体现执业药师自身的价值

药学信息服务的特点:

以病人为中心

以知识为基础

以高科技为依据

药学信息服务的质量要求:可靠性、效用性、新颖性、及时性、共享性、先进性 7药学保健

(PC)是提供负责的药物治疗,目的在于实现改善病人生存质量的既定结果,包括:治愈疾病、消除和减轻症状、阻止和延缓疾病进程、防止疾病或症状的发生,它是一种工作模式。

卫生保健:药学保健,医疗保健和护理

药学道德基本范畴

——提高药学人员的道德修养

1、权利:从法律上讲是指人们依法行使的权利与应享受的利益。

2、从药学道德上讲,权利包括5方面内容:

任何病人都有权享受医药卫生权,任何医药人员都无权拒绝求医求药的合理要求; 任何病人都有权利享受平等的医药卫生权,不能有歧视;

任何病人有权监督自己医药卫生权益的实现;

病人应尊重医药人员依法履行自己的职责;

药学人员有权依法为病人提供安全、有效、经济的优质药品,药师有权按执业医师处方调剂配发药品,有权拒绝医师的错误处方。

3、药学人员的道德义务:对病人的高度责任感和对医药卫生事业的献身精神。

4、幸福:人们在物质生活和精神生活中,实现了自己的理想和目的而对生活产生称心如意的感觉,它是社会生活条件和环境,在人们思想和情感中的反映。

5、良心:是道德情感的深化。

6、社会主义药学道德的良心:是药学人员对病人履行义务过程中的道德责任感对自己行为进行自我评价的一种内省能力。

7、情感:人们内心世界对周围客观事物和人群喜怒哀乐的一种自然流露与反应。

8、药学道德的情感:是药学人员内心世界对药学道德义务和行为的一种情绪的表露。

9、药学道德的作用:(1)同情感;(2)责任感;(3)尽职尽责,做好工作。

10、荣誉:指人们履行社会义务后得到社会的褒奖和赞赏,包括(1)被社会肯定;(2)自我满足感,知耻与自尊。

11、药学道德的节操:

节操(志气、气节、骨气)的基本内容:指政治上、道德上的坚定性。

节操的内容:坚定的政治信仰、忠诚的爱国主义精神和高尚的气质。

节操的作用:对药学人员道德行为和道德关系中起调整作用。通过内在信念,自觉加强药学道德修养,做到无私、无畏、自尊、自爱、自量的高尚气质。