推荐第1篇：家电专卖店规章制度
生产部管理制度
1、本章规定的生产部管理各项制度，适用于本公司所有生产岗位。
公司通过贯彻ISO 9001质量管理体系和6S管理体系加强对产品工艺质量的规范化管理。在整个生产过程中，凡是不符合ISO 9001质量管理和6S管理要求的一切行为，都要及时纠正。造成质量损失的都将受到处罚。
2、生产部所使用的各种工艺技术文件，由技术开发部项目工程师及相关人员负责编写。经生产、质检部门主管审核，公司主管领导批准后执行。它是指导生产作业的基本依据。
3、生产部执行的质量文件由质检部负责编写，经公司主管领导批准后执行。有关产品质量文件的编写，要参照国家、部、省相关技术标准，以及国内外同行最高标准。已经批准执行的质量文件是产品质量检验的基本依据。
4、生产厂长和各生产车间主管负责所有产品的生产组织、进度协调、质量监督工作。各小组主管是各工序产品质量的第一责任人，对全小组的产品质量承担直接责任。生产厂长是整个产品质量的第一责任人。
5、生产工序主要分为准备工序、装配工序和检测工序。准备工序是指按工艺技术文件要求准备合格的、能流入装配工序的各种原材料，外协件、外购件等，由采购组和仓库管理负责。装配工序指将各种原材料、外协外购件装配成符合产品质量要求的合格产品，由生产装配小组负责。检测工序是指按相关技术要求将产品的各项技术参数调整到符合质量检验要求，由生产调试小组负责。
6、生产人员的所有生产作业均必须按生产程序进行。生产人员要严格按照工艺技术文件的技要求，抓好产品质量。出现质量问题要追究当时人和主管领导的责任，要将生产质量计入个人和部门考核。
7、各车间主管根据公司下达的生产计划按岗位和能力分配生产任务。生产人员在进行生产作业时，应认真填写《生产部月生产情况考核表》。
8、各车间主管可以根据各生产小组任务完成的情况调整生产力量，各生产小组之间要加强沟通，保证生产任务的顺利完成。
9、生产人员根据生产工艺流程及工艺质量要求进行生产作业，上第一道工序完成时应及时自检，自检合格向质检员申请工序完成检验，检验合格方可流入下道工序。
10、产品销售出库由发货处办理相关手续，生产部负责安排产品包装和搬运。整个产品包装过程质检员、车间主管和各生产小组组长以及发货处相关人员要全程监督检查。不允许出现任何质量问题。对人为质量事故要追究质检员、主管和相关责任人的责任。
11、生产部实行考评和计件工资相结合的薪金管理办法，公司按生产任务核定有效用工工时，对车间管理人员采用考评考核，对生产员工实行计件工资。
12、生产部的考评计件工资管理办法按公司有关文件执行。车间管理制度
一、车间员工除按照公司人事制度、考勤制度、生产制度来加强管理外，还要服从本管理制度。
二、进入车间工作前须做到：
1、首先在来公司的路上调整好自己的心态，整理好自己的厂服，带好厂牌做好工作
2、看生产安排看板中的生产任务或听从主管安排生产，并做好生产准备进行生产。
3、清楚工作台和身边影响工作的物品，做到工作顺畅利索。
4、到仓库找仓管领用生产所需的物料，并做好数据统计。
5、检查生产工具和生产设施是否能正常生产，如果不能正常生产立即上报给主管，由主管到办公室给予解决;如果正常，就开始生产。
三、在工作中应做到：
1、对每道工序都不能马虎，确保工艺质量的优良，尽一切可能做到“零次品”。
2、组装中能用的螺丝钉、螺丝帽、垫片、扎线、套片、压线帽、海绵条等部件不能作为废品乱扔，每位员工都应有节少成本意识，要有把一个能用的螺丝垫片都要检起来用在产品上的作风。
3、在贴产品标签时应帖端正，看上去比较美观正规。
4、各工序应按操作规范进行操作，严防违规操作，确保品质优良。
5、在领安装部件时应填写领料单，然后将领料单交给仓管签字，仓管签字后跟随仓管一起到仓库领料。
四、下班后应做到：
1、生产工具和零部件(如：螺丝钉、垫片、海绵条、扎线、贴标、套片、压线帽等)定位摆放，保持整齐有序。
2、检查风批气管是否漏气和电器线路、开关是否有隐患;如有漏气现象发生应及时报告给主管，并及时解决。
3、按照主管划分的清扫区域来清扫车间，保持车间清洁整齐;并分清用与不用的掉在地上元件，特别是螺丝钉、垫片、海绵条、扎线、贴标、套片、压线帽等，放入各定位的地方，不能乱扔或丢在垃圾里。
4、关电、关水、关电器、关窗户，以防车间安全;火灾、水灾、偷盗、损失。
5、整齐有序地到打卡机前打卡下班。
五、规章制度：
1、以上
二、
三、四项不管是谁如果不按规定操作或违规，发现一次罚款30元;如果三次违规除处罚外给予辞退。
2、员工要服从主管安排，分配到每个人的工作任务要认真做好做完，不得拖三拉四完成不了任务和质量要求，否则给予重罚。
3、车间工作中不能说与工作无关的话和说脏话，更不能吵架、打架斗殴;违者：说与工作无关的话和说脏话者每次罚10元，吵架、打架斗殴者，不管是谁，也不管是什么原因罚50元，并给于辞退。
4、不能带陌生人进厂，如有违者每次罚款30元。
5、不能在车间内抽烟和玩打火机，违者罚款200元。
6、装车不能托托拉拉，应听从发货员的安排进行装车;如有不服从者每次罚款20元。
7、退货回来的拆机配件和装机零部件不能丢在垃圾里，违者罚款50元;如果查明不了违反者，车间班组统一罚款5元。
8、如那个车间将垃圾没有丢在垃圾棚里而丢在外面，罚所丢者20元;如查明不了所丢者，车间班组统一罚款5元。
六、质量操作制度
1、员工必须严格按照工序质量流程进行作业生产，不得任意妄为。
2、员工不能为了省事而偷工减料，不能自己想怎么做就怎么做，一定要按工艺流程严格做到自检、互检，不合格产品不要流到下道工序;下道工序员工要对上到工序的质量进行严格审核，如有发现上道工序质量问题应要求上道工序返工，不听者扣罚30元;如果员工在每月中有三次返工现象发生扣罚100元;主管负责对质量的监督和抽检工作。
3、如因质量问题得到客户投诉的，查明那道工序出问题，其此工序员工应承担一切经济损失;查明不了那个组、那道工序、那个人的过失，车间集体承担一切损失。
人事管理制度
1、用人理念：崇尚“用人如用器，取其所长”的用人理念。
2、用人原则：荐举人才“唯才是举”;使用人才“用当其才，才能人尽其用”;吸引人才“给人才提供一个自我价值展现的环境”;留才“用事留才或情感留人”。
3、以人为本：人才是公司的灵魂，崇尚个人目标与企业目标共同发展，建一流企业、一流用人机制与制度。
4、根据公司经营发展需要，每季度初(或公司认为有必要的时候)，由行政人事部门制定人力资源计划、各部门根据实际情况和择人条件提出用人申请，报总经理批准后由行政人事部统一办理招聘。
5、新员工招聘程序：
5.1行政人事部在各类人才大市尝大专院校组织人才招聘(或用人单位推荐)。
5.2行政人事部先进行材料初审，确定面试人员。初审材料包括简历、学历证、身份证和其它能说明应聘人员能力的有效证明。
5.3安排初选合格人员进行必要的考试 / 考核，将考试 / 考核成绩优秀者安排面试，面试由部门经理或副总经理负责，重要岗位招聘由总经理面试。
5.4根据考试 / 考核成绩和面试评估成绩由主管副总经理和用人部门经理初步确定录用人员名单。 5.5确定录用人员名单报总经理审核批准。
5.6行政人事部通知被录用人员及公司聘用意向，被录用人员接受聘用后由行政人事部通知其带齐相关证件办理报到手续。
6、新员工录用报到程序：
6.1新录用人员在行政人事部认真、仔细阅读本公司《企业管理制度》和《飞雕电器有限公司劳动合同书》，在完全同意遵守本《企业管理制度》和本劳动合同书中各项条款后签署劳动合同。
6.2在行政人事部领取 “企业员工基本情况表”，并认真填写。对表中所有内容不得伪造，隐瞒。
6.3属大专以上学历的新员工应出示身份证，学历证和其它有效证件的正本，副本(复印件)。副本与《劳动合同书》和“企业员工基本情况表等应聘资料交行政人事部存档。学历(或学位)证书副本交常务副总经理存档。
6.4属高中或中专以下学历的新员工应出示身份证，学历证和其它有效证件的正本，副本(复印件)。副本与《劳动合同书》和“企业员工基本情况表”等应聘资料交行政人事部存档。
6.5员工离职时，须提前一个月进行申请，经批准，一个月过后就可离职并按正常程序办理好离职手续。6.6新录用人员在录用前由行政人事部安排健康检查，费用自理。
6.7特殊工种或重要岗位录用的新员工需要有深圳市常住户口或有深圳市常住户口人担保，并办理担保手续。
6.8新员工报到手续办理完毕，由行政人事部通知用人部门安排工作。
7、新员工一经录用试用期为一至三个月，试用期间任何一方均可终止劳动合同，终止方式按合同规定执行。新员工试用期不满10天，其工资用于充抵招聘及培训费用。试用期满由受聘新员工申请，部门经理根据受聘员工的实际工作情况做出客观鉴定意见，报公司领导批准。工作表现突出的新员工，经批准后可以提前转正。
8、新员工转正后可以参加评级，调整基本工资和津贴补助，并享受正式员工的一切待遇，有突出贡献者可以获得表扬、晋升和奖励。
9、试用期满后，新员工实际工作能力与录用时本人所述能力有较大差距时，公司有权延长其试用期(但最长不超过六个月)，降低工资或调整工作等，新员工有权重新选择。
10、凡经查有下列情况之一者，不得录用，已经被录用者将立即无条件辞退： 10.1被确认触及刑法的在案者; 10.2个人简历、证件、证书等弄虚作假者; 10.3录用时所述工作能力与实际能力相差甚远者; 10.4试用期内无故旷工者;
11、在职员工欲自愿终止合同，应以书面形式提出辞职申请。辞职申请批准后，在三十天内(试用期员工在十五天内)进行工作移交。辞职申请没有被批准而自行离开公司者按自动离职处理。
12、欲辞职员工应在提出辞职申请时到行政人事部领劝员工离职申请表”，如实填写辞职理由，交本部门经理提出离职意见，经主管副总经理同意后，报总经理批准。
13、辞职批准后，辞职人员到行政部领取 “员工离职工作移交表”，到各部门办理离职手续，并结清所有欠款，归还公司所有设备、器件、工具、文件、技术资料等，所有手续办完后报主管副总经理和总经理批准。
14、欲辞职员工到行政人事部提交经批准后的“员工离职申请表”和“员工离职工作移交表”，由行政人事部办理离职通知书，财务部接到由公司领导最终签发的离职通知书方可发放薪金。薪金的发放时间与公司员工正常发放时间相同。
15、欲辞职员工未提出辞职申请，或未办理完有效辞职手续擅自离开公司者，或即辞即走者，按自动离职处理。
16、对自动离职者，一律除名处理，停发薪金。待补办好辞职手续后，扣除半个月薪水，以用于补偿公司损失。
17、已辞职员工一年内不得在同行企业从事相同工作，不能利用公司的技术，商业资料为他人服务，并有责任和义务保护本公司的知识产权不受侵害。否则公司将有权采用各种有效手段进行追讨，必要时可以采用法律手段。
18、企业员工有下列情况之一者，公司有权立即予以辞退： 18.1 触及刑法的在案者; 18.2 贪污公-款，报假帐，欺骗公司领导，情况严重者; 18.3 盗窃、扩散公司的技术和商业秘密，对公司造成损失者; 18.4 盗窃或恶意损坏公共及他人财物者; 18.5 不能胜任所担负的工作，严重影响了工作正常进展者。
19、公司给员工提供多种培训机会，采劝请进来”和“走出去”的不同形式。根据工作需要，培训可以由公司安排，也可以个人申请参加社会上的各种培训班。 20、公司鼓励员工参加社会上的各种培训班，对那些培训内容有利于本职工作，能有效提升员工素质的培训，公司提供一定数额的资金资助。
考勤管理制度
1、公司依照公司规定实行每月两天休假制，如果因工作需要加班，员工有义务加班加点。生产员工由于实行计件制;所以不牵扯加班工资，只按规定加班时间不超过4小时，作息时间按公司作息时间表执行。管理人员、办公室文员、采购等的平时加班加点不计工资，但加班时间不超过4小时;如果加班超过4小时可以第二天补休，根据当天加班时间减4小时就是第二天补休的时间。
2、公司全体员工上、下班均必须打卡，穿工作服，佩带工卡牌。打卡时间为每天上班、下班共四次，需要加班时增加两次。上班不能提前半小时打卡，下班不能推迟半小时打卡。不按规定打卡罚5元。
3、穿工作服，佩带工卡牌和打卡工作由行政人事部指定保安监督。发现代打卡时扣代打卡人和被代人各罚5元，发现未穿工作服和未带工牌半天，罚5元。监督员失职每发现一次罚5元，监督员因事离开，由行政人事部人员代理。违规记分处罚规定见第
14、
15、
16、17条。
4、因故忘记打卡，属正常原因或因公事忘记可以在三天时间内请公司领导补签卡，超过三天不予补签。属非正常原因的，公司领导可以拒绝签卡。无补签单按实际违章情况罚款。
5、每月每人签卡二次(因公签卡除外)不扣分，超过二次后每次罚15元。
6、对于找借口故意不打卡的员工，视情节轻重给予通报批评，扣发工资，停薪，除名等处理。
7、因公出差未能及时打卡，应在出差回公司后二天内找公司领导补签考勤卡。
8、员工因公外出办事，要办理出门单。出门单半天以内(含半天)由部门经理签发(每天只能签发一次)。出门单一天以内(含一天)由部门经理签发，公司主管领导批准。因公外出一天以上三天以内者由主管行政的副总经理签发批准。三天以上报请总经理批准。部门领导不在时可以请上级领导签发。如果当日上班时间没有打卡，当日不能签单外出，特殊情况需要事前经公司领导同意。
9、部门经理违规签发出门单，特别是弄虚作假。第一次罚15元，第二次罚30元，第三次收回签发权限，并取消年终评选资格。中层干部出门一律由公司主管领导批准。
10、无外出单私自外出2小时以内，扣罚10元，4小时以内扣违章记分20元，4小时以上按当日旷工处理。
11、外出办事返回公司后，凭出门单到行政部前台注销，不按时注销每次罚5元。超过批准时间无正当理由每小时罚5元，正常理由超时，经公司领导批准可以不罚。
12、外出单原则上不补签。特殊情况应事先通知公司领导，返回公司后2小时内办理补签出门单。补签出门单由公司主管领导批准。
13、行政人事部负责外出门单的收发，并监督执行。无出门单员工外出不报告，扣监督执行员5元，行政人事部经理扣5元。
14、所有员工正常工作时间均不得迟到、早退。迟到、早退每次罚5元，迟到、早退二小时以上的以旷工处理。每月累计不能超过三次，超过三次除贴榜通报外罚100元。
15、行政人事部每月五日前公布上月考勤结果，当月无迟到、早退、请假、旷工、不按时加班和违章的可以享受当前工资。如有迟到、早退、请假、旷工、不按时加班和违章的按考勤考核扣分表规定的处理。
16、工作时间干私事、玩游戏或做与本职工作无关的事，每发现一次罚10元。
17、所有员工在生产车间、办公室不允许吸烟，吃零食，下班前及时关闭电源等，违规者每次罚10元。由行政人事部和各部门经理及主管负责监督执行。所有员工在下班前要整理好自己工作岗位的卫生，每周五下午下班前半小时各部门组织员工对各自责任区进行卫生大扫除，行政人事部负责检查。
18、违章记分除打卡及佩带、迟到、早退、请假、旷工、按公司规定加班外，每一分扣人民币五元。由财务部在当月工资中统一扣除。
19、员工因私事不能签出门单，可以请事假。半天以内由部门经理批准(每天只能批准一次)。一天以上三天以内(含三天)由部门经理审批，公司主管领导批准。三天以上由副总经理审批总经理批准。事假要先申请，经批准后的事假条交行政人事部考勤。事后加班换休不能冲抵事假。
20、请事假要事先书面申请，事假不能代请或用电话通知。确有特殊情况事先经公司领导批准后，在返回公司2小时内补办手续，否则按旷工处理。
21、有补休的员工可以申请补休，申请补休半天以内由部门经理批准。一天以上二天以内(含二天)由部门经理审批，公司主管领导批准。三天以上由副总经理审批总经理批准。
22、日工资按下列方法进行计算： 日工资 = 当月基本工资总额(除加班工资外)÷28
23、员工因病请假，须持有区级以上医院证明，公司可以考虑医生建议给予适当天数的病假。无有效医院证明的病假按事假处理。经公司领导批准后的病假按第26条处理。
24、员工确因病重不能事先请假时，应请他人及时电告公司领导，返回公司后一天内补办病假申请手续。
25、公司员工在病假期间都不发放工资。
26、公司两年以上的员工均享受有薪假期，有薪假期包括国家规定的法定节日和婚假、丧假、产假。其中婚假3天，丧假3天，产假15天(难产20天)。
27、公司可以根据经营情况安排有加班补休的员工调休，员工应无条件的服从安排。
28、企业法定节日假：五一劳动节两天;国庆节两天假。
29、企业法定节日假加班工资按当前工资2倍发放，公休假加班1/2加班工时安排换休，1/2加班工时发加班工资(公休假按1：1当前工资发放加班工资)。
30、法定节日值班，每小时发值班工资5元，其他时间值班每小时发值班工资3元。专职值班人员只在白天享受法定节日值班工资，晚上不享受。
31、行政人事部经理负责全公司的考勤工作，每天填报前一天的违章情况，按月公布考勤结果，及时向公司领导提交本月考勤报告，考勤报告经公司领导审批后送财务部计薪。
32、试用期新员工考勤，按上述规定参照执行，无故不请假三天以上者按自动离职处理。
33、出差人员出差申请批准后，申请单交行政部考勤。出差返回后到行政部取回申请单并填写出差报告单，经主管领导确认后交行政部。上午(10点前)返回后下午上班，下午和晚上(12点前)返回后第二天上班。
推荐第2篇：京东推广计划
京东推广方案
一、现状及存在问题：
1、店铺月整体流量偏低，日均92.7；访客数较少，日均40左右。
2、店铺成交转化率偏低。
3、店铺没有爆款引流。
4、店铺销量整体偏低。
5、产品仅属于传统滋补一类，略微单一。
二、解决方案及推广计划：
1、选一个成本价较低系列产品作为店铺主推爆款。【比如西洋参，把所有西洋参SKU合并到一个主推爆款下】 这样推广一个产品就相当于推广一个系列，并降低推广成本。 推广落地方式： A、刷单 刷评价。
刷单成本：外包成本约8/单*30*30=7200/月；公司也可以采取自己内部员工刷单模式，成本会比较低一些。 B、京东快车
注：京东平台会给开快车的产品一定的产品排名搜索靠前权重。成本约：200/天*30=6000/月
C、参加京东各类活动：618 每月的手Q 超划算，值得买 大帐号，以及微信平台各类活动。
注：目前京东大部分付费活动基本价位很高，如APP秒杀，品牌团。如果没有合适应季的爆款，基本处于赔本状态。 以上手Q和微信活动基本属于免费，只需帮助小二适当刷单完成KPI即可。
一次手Q大帐号或微信特卖，只要产品应季价格适中，均可完成销量3000-6000不等。
2、店铺产品详情精细化修改，尤其是移动端详情，现在京东和互联网几乎60%的销量来自于移动端。
落地方式：公司美工设计和店铺运营一起修改每一个产品的详情页和主图，提高店铺转化率。
3、可以适当引进一些减肥保健品，丰富店铺产品种类。
三、推广费用及销量预估 店铺处于开店初期，可以适当降低一部分利润【保持在30%左右】先打开销量，积累用户，等店铺有5款产品居于类目搜索首页前20的时候可以适当调价增高利润。以及做关联营销来拉高利润。
打造爆款前期：月均投入约1-3万不等，销量：1-3万。
中期：随着产品排名靠前，流量增长到日均500，销量：月均2-5万
后期：5个爆款排名在类目搜索前10，流量保持到日均1000左右，销量：月均4-8万。
推荐第3篇：家电专卖店开店程序
家电专卖店开店程序
投资开店（ ）
1 进行市场调查
2 选址(延伸阅读家电专卖店选址秘诀）
3 筹集资金
筹措资金是成功开业的基础和前提，无论选择何种方式或者规模，在正确估算的前提下，必须事先准备足够的投资资金;有关具体的投资金额因人而异，无法具体评估就资金来源而言，筹措资金的渠道主要有以下几种：
a.自有资金: 即个人所拥有的可变现资产。
b.银行借款: 即向银行提出融资计划。
c.合资经营: 即联合其他人员共同投资，风险和利益共担。
d.综合融资: 即在投入自由资金的前提下，向银行申请贷款，同时伙同他人合资经营。
4 店面装修（延伸阅读家电用品专卖店装修技巧
）
5 购买相关设备
收银系统(1套)
空调(2台)
货架或货柜(最少10组)
电子防盗监视系统
服务台(1台)
6 招聘员工并进行相关培训
家电店采取的管理业态主要为店长负责制，并辅以部分店员协助管理。在此，我们仅就家电店员工的基本工作技能提供一些指导建议，究竟配置多少员工以及员工如何适应经营者的经营和管理理念，创业者可根据自身特征和营运需要在招聘员工时自行取舍。
a.店长(副店长)
店长(副店长)是门店的核心人物，店长必须依据经营者的指导精神，积极落实各项营销策略，实现各项营运指标，具体工作职能包括：
* 监督商品的进货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量等管理工作;
* 根据市场变动及经营者要求，落实商品价格变动;
* 掌握销售动态，向经营者建议新商品的引进和滞销品的淘汰;
* 监督和审查会计、收银和报表制作、帐务处理等作业;
* 监督和检查理货员、服务员及其他人员的工作;
* 统计并管理职工的考勤、仪容仪表和规范服务;
* 指导并落实对员工的培训工作;
* 处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
* 监督管理门店内外的清洁卫生、防火保安等工作;
* 监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;
* 做好与门店周围社区的各项协调工作。
b.收银员暨服务员
门店收银员必须熟悉商品货区、商品价位、结算收银管理，收集并提供商品销售信息、顾客信息、退货处理信息，确保货币及有价证券的安全。具体工作职能包括：
* 认领备用金并清点确认;
* 调试收银机，确保收银机正常工作;
* 掌控当日变价商品和特价商品的价格体系;
* 正确、快速收银、退零;
* 出现收银纠纷，及时告知店长处理;
* 营业结束后，填写交款清单，现金、支票分别填写，本人签字后将货款交给核算员(会计);
* 出现长短款情况，根据店规及时处理。
一般而言，家电店的收银员必须同时承担服务员的工作职能，必须了解和掌握门店商品的分布情况、商品知识，以便能流利地回答顾客的各种询问。
c.理货员暨验收员
理货员是家电店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等具体事务工作的人员。理货员的职责是巡视货场，解答提问，提供技术指导，熟悉商品分类，更新商品标价，熟悉物品的陈列原则和方法、技巧，保证商品陈列安全商品验收是确认并检查商品质量、审核商品产地、生产日期、发货时间、数量、价格、品种等，进货时理货员应手持送货单或发票、收据、与送货人逐一逐项清点，减少事后因退货或其他原因造成的损失，避免以后发生不必要的争执。
7 申请注册
申请从事个体工商业经营的个人，应当持所在地户籍证明及其他有关证明，向户籍所在地的工商行政管理所提出申请。对符合登记条件的，工商行政管理部门将发给《申请登记表》，申请人填写完《申请登记表》后，将《申请登记表》送交发表的工商行政管理所，工商行政管理所将有关文件报送区县级工商行政管理局审查，申请者获得营业执照后，即成为个体合法工商户，就可以开始营业。申请个体工商户独资企业开业登记，除须具备相应的经营能力与条件，以及本人提出书面申请外(工商管理部门提供申请表格)，还应提供相关证明(件)：
a身份证明
申请人应提供本人身份证。
b经营场地证明
* 租房协议书或产权证明。
* 进入各类市场内经营的需经市场管理办公室盖章批准。
* 利用公共空地、路边弄口等公用部位作经营场地的应提供市政、城管、土地管理等有关职能部门的批准件或许可证。
C 其他证明材料
* 投资人签署的个人独资企业设立登记申请书。
* 企业名称预先核准通知书。
* 职业状况承诺书。
*从事国家专项规定的行业或经营范围，应提交有关部门的审批件。
8、办理税务登记
个体工商户成功获得工商营业执照以后，自领取营业执照之日起30天内，持有关证件、资料，在工商注册或单位所在的区县(地区)地方税务局纳税服务所申报办理开业税务登记。办理税务登记手续及须提供的材料如下：
a.营业执照或有关主管部门批准开业的证明。
b.有关合同、章程、协议书。
c.银行开户许可证。
d.法人或负责人居民身份证。
e.单位公章和财务专用章。
f.房屋产权证书或租房协议。
g.技术监督局颁发的全国统一代码证书。
h.税务机关要求提供的其他证件、资料。
9、办理银行开户手续
个体工商户在领取营业执照并刻制公章之后，即可到银行办理开户手续，开立银行结算账户。根据中国人民银行关于结算账户管理的有关规定，每个法人仅可开立一个基本帐户，用以提取现金及日常结算支付等，并可根据经营业务的需要，再开立其他的一般帐户。
a.开立帐户需要准备的资料
* 营业执照副本及其复印件。
* 组织机构代码证的副本及其复印件。
* 法定代表人身份证复印件。
* 留存印鉴非法定代表人的，需要签署相应的授权书。
* 公章、财务专用章及预留人名章。
* 经办人身份证复印件(通常工商银行需要)。
* 法人的税务登记证(含国税及地税)副本的复印件(通常招商银行需要)。
* 房屋租赁协议(一般基本户开户行需要)。
* 其他需要的证明文件。
b.办理支票领购手续
* 经办人的照片;
* 经办人的身份证复印件(通常工商银行需要);
* 设置开立帐户的密码(通常工商银行需要)。
c.购领支票
* 支票购领本(要经办人照片，身份证复印件)
* 开户许可证(工商银行)
* 预留银行印鉴，当时填写手续费和工本费的单子。
10 挑选供货商，首批进货
11 策划开业活动
12 开业大吉
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推荐第4篇：家电专卖店开业庆典致辞
家电专卖店开业庆典致辞
各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们： 大家上午好。沐浴着初冬的暖阳，怀着激动的心情我们在山清水秀人杰地灵的古城xx迎来了安徽省第一家lg直供专卖店的盛大开业之喜。这是lg电子在安徽业务发展史上具有里程碑意义的一件大事，有纪念意义的一个历史时刻。我谨代表lg电子安徽支社全体同仁对xx专卖店的开业表示热烈的祝贺和美好的祝愿。
xx自古人杰地灵，历史文化名人层出不穷，更是近代徽商的发祥地。伴随着现代社会经济的发展，徽商精神也得到了进一步的扬弃发展，敏锐的创业眼光、进取的人生态度、诚信的处事风格、合作的人际关系、超首的契约意识也成为了各个行业研究学习的重要课题。lg电子是来自韩国的一家世界500强电子企业，一贯秉承以尊重人的经营和为顾客创造价值为经营理念，通过正道经营的途径以期达到一等lg的企业愿景。lg电子进入中国市场以来目前在国内拥有15家生产法人，17个销售支社，各类员工数万人。美学家电的生活概念，而且一直积极从事各类公益事业，取得了卓越的成绩与良好的社会效益。
xxx年公司总部确定了大力发展专卖店的方向，下半年以来更是针对中国实际制定了符合中国市场的各项政策，安徽专卖店的开发推动也进入了实质性阶段。xxxx家电虽然起步较晚但发展迅速，老板xx更是具有发展眼光与品牌意识，不断研究分析家电市场变化发展趋势。在胡总的带领下，xx家电已经成为xx家电市场举足轻重的卖场，成为xx消费者的家电首选。lg电子与xx家电的合作可以说是一次多赢的选择，选择xx作为lg在安徽市场第一家直供专卖店是安徽支社经过多次研究与深思熟虑的，也是xx家电卖场的成功转型与完美升级。今年以来lg电子不仅在产品功能与外观上有了新的突破发展，在能耗上为响应国家节能低碳环保理念更是大力推进节能补贴产品，lg彩电全部为节能型号，冰箱洗衣机80%以上也为节能型号。相信通过xxlg专卖店的成功开业一定会为xx广大消费者带来更多的优质产品，也提供了一个更好的家电购物新选择。 再次感谢各位领导嘉宾的光临指导，祝各位领导来宾身体健康，合家幸福，工作顺利。祝xxlg专卖店开业成功，生意兴隆，财源广进。 谢谢大家。
推荐第5篇：家电专卖店的装修设计
家电专卖店的装修设计
投资开店()家电零售店的装潢装饰分为两种情况，如果选择加盟连锁，则加盟供应商为了维护连锁企业的整体形象和统一标识需要，根据“千店一面”原则，加盟总部将向加盟店面提供标准化的专业勘查和设计，并提出装潢和装饰的要求和条件，以及详细施工图纸;如果选择个体自主经营，为了体现创业者的自我品牌形象和服务风格，在店堂装潢装饰方面，家电零售店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁、舒适的环境即可。一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板顶。具体装潢装饰要求为：
1.基调
由于家电店营业的时间比较长,加上其基本都是以销售电器和电子产品为主,要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，辅以灯光的反射效果，店面地板以素色、浅色为主，使用乳白色或是米黄色底板的招牌;
2.招牌
家电店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的切合企业的经营特点，且能符合家电店本身的特征，为节约成本可以考虑由企业赞助制作店前的招牌。
3.墙面
只要平整，容易搞好卫生，不至于灰尘沉淀。一般采用素色水泥墙面。
4.色调
为保证店堂的亮度，家电店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。
5.照明
白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下，需要保持10-15平方一根灯管，可使亮度符合经营需要。
6.音响
为保证顾客舒适的购物心理情绪，家电店一般都配备有小功率的音响，并且主要播放舒缓的背景音乐。
7.其它
消防设施完备;供电系统、电子防盗监控系统安全可靠;按照卫生防疫站部门要求，安装空气消毒紫外线灯管;定期灭菌消毒，如喷洒擦拭地面、墙面、设备表面、工作台面等。 文章来源：
推荐第6篇：家电专卖店开业庆典致辞（优秀）
各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：
大家上午好。沐浴着初冬的暖阳，怀着激动的心情我们在山清水秀人杰地灵的古城xx迎来了安徽省第一家LG直供专卖店的盛大开业之喜。这是LG电子在安徽业务发展史上具有里程碑意义的一件大事，有纪念意义的一个历史时刻。我谨代表LG电子安徽支社全体同仁对xx专卖店的开业表示热烈的祝贺和美好的祝愿。
xx自古人杰地灵，历史文化名人层出不穷，更是近代徽商的发祥地。伴随着现代社会经济的发展，徽商精神也得到了进一步的扬弃发展，敏锐的创业眼光、进取的人生态度、诚信的处事风格、合作的人际关系、超首的契约意识也成为了各个行业研究学习的重要课题。LG电子是来自韩国的一家世界500强电子企业，一贯秉承以尊重人的经营和为顾客创造价值为经营理念，通过正道经营的途径以期达到一等LG的企业愿景。LG电子进入中国市场以来目前在国内拥有15家生产法人，17个销售支社，各类员工数万人。美学家电的生活概念，而且一直积极从事各类公益事业，取得了卓越的成绩与良好的社会效益。
xxx年公司总部确定了大力发展专卖店的方向，下半年以来更是针对中国实际制定了符合中国市场的各项政策，安徽专卖店的开发推动也进入了实质性阶段。xxxx家电虽然起步较晚但发展迅速，老板xx更是具有发展眼光与品牌意识，不断研究分析家电市场变化发展趋势。在胡总的带领下，xx家电已经成为xx家电市场举足轻重的卖场，成为xx消费者的家电首选。LG电子与xx家电的合作可以说是一次多赢的选择，选择xx作为LG在安徽市场第一家直供专卖店是安徽支社经过多次研究与深思熟虑的，也是xx家电卖场的成功转型与完美升级。今年以来LG电子不仅在产品功能与外观上有了新的突破发展，在能耗上为响应国家节能低碳环保理念更是大力推进节能补贴产品，LG彩电全部为节能型号，冰箱洗衣机80%以上也为节能型号。相信通过xxLG专卖店的成功开业一定会为xx广大消费者带来更多的优质产品，也提供了一个更好的家电购物新选择。
再次感谢各位领导嘉宾的光临指导，祝各位领导来宾身体健康，合家幸福，工作顺利。祝xxLG专卖店开业成功，生意兴隆，财源广进。
谢谢大家。
推荐第7篇：专卖店推广策划方案
专卖店推广策划方案
一、背景分析
地点:闹市
主要客户群:公务员、小资、资深本地住户，每天2万人。
主要销售产品：燕窝、虫草（主打）；高档海鲜、药材、茶叶。产品均原汁原味来自原产地。
地点:专卖店不大45平方米。（附照片）
专卖店主要销售方式：批发（目前哟有固定的全国客户）；零售主要是街坊；品尝促销，炖品、专卖店代客煮熟等。
从背景分析结果可以看出，我从推广方式给贵店一些建议，建议内容如下：
广告推广
一、实体推广
第一：挖掘本地客户，要在人口流量比较大的区域多做广告推广，树立自己的广告牌，多指引客户去购买，开展些公共活动，增大自己的影响力。
第二：贵店不是以代客煮一种销售模式，在居民住小区和办公楼要多发资料和名片，了解贵店的忧费政策，像做快餐店一样，处处有宣传资料和名片，抓住逢年过节日销售旺记。
第三：贵店针对都是高档客户，多和星级酒店合作，公司，医院，生产厂家以及政府公关部门合作。公司主要以虫草为主当燃最好针对这些客户群成立专门赢销方法。
第四：和知名保健产品合作做一些贴牌广告。
第五：在养颜美容的杂志和周刊上做一些广告推广。
第六：抓住固定的客户，产品附带销售，如：销售茶叶可以在包装内附带其它产品小说明（要精美耐用，如小装品），是固定客户推荐一个客户来，实行介绍费模式。
二、网络推广
第一、在一些营养学网站，餐饮网上推广，以级旧店联盟推广，百度等工具上推广，最好有一个自己专门的网站。
第二、开设网上店铺。如陶宝和阿里巴巴上推广，现在最流行的方式是网店代销售模式。
促销活动推广
广告词：你我都可以尝，大人小孩都可以再来一口。
宣传肉容：
第一：详细介绍贵店产品美容养颜的功效，做好公司产品促销活动详细宣传手。
第二：准备好各种宣传产品。
第三：让客户能详细参观。
推广设计：
第一：以10元让多人品尝方式，如一个家庭，因为一个家庭吃了10元，她们觉得还不够，推广人员要向肯得基服务人员一样说：“请问还要点什么”。
第二：10元一口最好是以量取胜，因为光这样活动太单一，毕竟吃一口感觉不舒服，可以参到其余产品来促销。
第三：最好是在促销活动中，有一些向导在对贵店产品做
详细介绍，让客户感觉这东西很好，能参观时就购买贵店产品和服务。第四：采取预定集资方式，采取折扣方式吸引客户，送出忧费卷，让客户有下次光顾的机会。
第五：对体弱和需要大补的客人进行一个登记，免费送货等促销方法。
第六：送货上门等方式。
推荐第8篇：专卖店各岗位职责
专卖店各岗位职责
店（柜）长职责:
一.货品管理:
1.根据货品的结构,控制货品存量,及时调整货品结构,保持货品齐全（花色，尺码）；
2.明确每日销售主题，及时跟进，调整货场，根据销售走势，快速补货；
3.掌握专店或专柜的销售动态和库存情况，及时补充货源并向公司建议新品引进与库存处理，协助财务做好每月的盘点工作；
4.做好出店人员检查工作，避免货物流失；
5.来货验收，及时组织人员上柜入库。
二．员工管理 ：
1.指导新进员工对顾客服务的热忱、改善员工的工作表现；
2.激励员工的士气，调整员工的精神，严肃专卖店纪律；
3.处理好员工之间的协调工作，加强团队精神；
4.综合评估员工日常工作表现，作为店员晋升的标准；
5.做好员工的思想沟通工作；
6.专卖店员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督和管理；
7.不定期对员工进行抽查（库存、专业知识等），督促其进步；
8.新老员工专业知识培训及日常业务指导。
三．货场管理 ：
1.货品陈列整齐充足，配合活动主题，展示床上用品（注意色彩运用及搭配效果）
2.根据商品销售走势,及时灵活安排人员调整卖场；
3.维护检查店堂的环境卫生，做到一尘不染（检查门口、地面、货架、货品、收银台等）；
4.及时维护和检查广告宣传用品的使用标准情况；
5.店堂氛围的营造，灯光、音乐等的控制情况。
四．安全管理：
负责店内的安全管理。包括：商品安全管理、营业安全管理、人员安全管理、顾客安全管理、消防安全管理等。
商品安全：
a:进出货品确认清点，做到帐货相符；
b:避免无关人员直接进入仓库；
c:避免顾客有机可乘窃取商品；
d:滞销品、次品的发现和处理；
e:及时更换陈列商品，以免造成残次；
f:留意火灾隐患，及早处理。
营业安全：
a:营业前店铺周围检查，如巡视四周是否有异常情况；
b:入店后，电气设备开放，并做安全巡查；
c:收银台勿留太多现金；
d:营业时间特别留意收银台周围安全，避免让无关人员进入收银台；
e:特别注意卖场可疑人员；
f: 随时留意存在店内的安全隐患问题，如顾客吸烟进入卖场或将烟头扔在卖场内，及时处理；g:营业结束后，营业款存放安全；
h:离店时，检视店铺，关闭电气设备电源；
i: 离店时最好同时离去，以防不法份子有机可乘，并可增强安全性；
j: 店内销售数据及公司秘密严格保守。
员工安全：
a:员工精神、情绪、态度的及时调整；
b:员工工作负荷及时调整；
c:员工作业方式是否标准，以防错误的操作方式导致安全问题；
d:去除对员工安全有威胁的不当设施；
顾客安全：
a.改善店内对顾客安全有威胁的的陈列设施；
b.留心顾客不当举动，如不要让顾客靠在阁楼栏杆上；
c.在人流量较大的时候，提醒顾客保管好身边财物；
d.在玻璃门上粘贴指示性标志，以免顾客撞伤；
e: 在遇到火灾等紧急情况时，应立即疏导顾客。
五．店铺帐物管理
1.收银管理，监督收银员规范收银及相关操作，做到每日每月帐帐相符；
2.经营数据的管理（包括业绩目标，库存数据管理，工时管理，效率数值管理等），并能清晰的分析原因，对后来的工作做一个有利的调整;
3.监督管理专店或专柜的办公用品、服务设施及商品，专卖店的现金和帐目，作到帐物两清，帐目明晰；
4.合理控制小仓库存，随时检查仓库每日、每月进、出、存货品的准确；
5.每月盘存做到准确无误。
六．日常管理 ：
1.执行、落实公司制定的各项制度与要求，以身作则；及时接受公司新信息，并将信息传达给每位员工；
2.主持每天的早会，布置当天的销售目标，激励店员完成任务；
3.负责专卖店或专柜的日常事务（包括出勤记录、排班表、周（日）工作报表、进出货票据的整理、每日业绩报表、退货报表等）人员及营业等各项管理工作，及时解决问题；
4.维护专店或专柜的清洁、卫生，及陈列道具的管理；
5.将公司下达的工作或任务加以安排，合理分配给员工，使其努力完成销售任务及各项指标；
6.不断思考如何改善现行店内的作业方法，使其更有效率，能让员工省却不必要的时间或体力并能达成目标；
7.建立顾客档案（姓名、联系电话、地址、采购商品、采购时间、还需要的货品等）。及时将公司活动讯息传达给顾客，与顾客建立长久关系，顾客档案的建立是店长必行的日常作业；
8.各专柜柜长必须做好与商场管理人员的沟通，及时反映所在商场相关信息，如商场活动和促销信息、销售信息等同行业中的销售状况；
9.对新应聘的员工，应安排熟练人手照应，保持店内人际关系良好；
10.同类竞争品牌信息的反馈，包括：商品结构，价格，新品上市，经营方针，平时的来客数、成交率，节假日的来客数、成交率，促销活动内容，业绩等。并提出针对性的建议；
11.针对本店特点对员工进行一系列的在职培训（业务知识、服务心态、销售技巧等）；
12.热情接待政府各部门的工作检查，了解情况后及时联系公司有关部门解决；
13.每周上交本周意见反馈表（工作总结）的销售周报表；
14.店（柜）长于每月26日将下月排班表交业务主管；
15.运用资料监察每月的销售指标，留意店铺的销售金额与各指标的差距；
16.分析店铺营运状况，与本系统内其他店铺相比较，也与竞争店相比较。
七．投诉管理：
消费者投诉（按照《退换货规定》解决顾客所遇到的问题），特殊情况立即向上级请示；并对顾客投诉、意见进行跟进。
八．促销活动管理：
促销人员安排、宣传品POP到位情况、价格牌管理、促销现场氛围营造、促销商品陈列、促销商品数量控制及促销现场秩序的控制。
店助职责:
1.协调新进员工，工作指导；
2.维护店面形象，包括环境外观管理、商品陈列管理及顾客关系的建立和维护；
3.商品管理，如订货技巧、库存管理、盘损控制；
4.营业管理报表制作，各项业务营业管理报表作业（现金日报表、盘点报表等）；
5.对导购员的管理，卖场氛围的营造、员工的沟通；
6.会议及简报技巧；
7.危机处理；
8.协助店长处理店内的日常事务,如监察导购员的工作表现,货品陈列及补充,指导新招聘员工,加强员工和公司的沟通.店长外出时,店助理应担负店长一切职责。
导购职责:
1.严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄，仪表整洁，礼貌待客，诚实服务，严格遵守各项服务标准；
2.迎宾：面带微笑、目光接触、主动打招呼、声音适度；
3.服务：热情、大方接待顾客，通过各种方式满足顾客需要，说服顾客购买店内或专柜的产品，同时宣传公司与品牌形象；
4.卫生：将货区打扫干净并保持，日常工作中能及时清理卖场内脏乱物品；
5.服从：服从店长/店助的各项工作安排，各岗位之间能互相配合，以集体利益为中心；
6.及时整理卖场陈列，补货及时；
7.留意顾客提出的意见或公司未能提供的货品，并及时向有关部门反馈信息；
8.旺场时，导购必须主动走位及补位，不可有空挡位置没有导购照应；
9.纪律：自觉遵守公司各项规章制度及员工守则，同事之间能友好相处，不出现为个人销售吵架事件，店内不可喧哗、聊天；
10.积极并及时反馈同类竞争品的市场管理；
11.热情的接待投诉顾客，耐心的处理，做到双方都满意的结果。如投诉事件急需处理，而超越员工本身职权时，应立即通知部门主管处理；
12.主动向顾客介绍售后服务内容及一般保养方法，并进行附加推销。
收银员职责:
1.熟悉收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道；
2.适宜的仪容、仪表，亲切待客，永远保持笑容；
3.熟练收银操作、货品价格、开发票等；
4.熟悉促销商品的价格以及促销内容；
5.坚持唱收、唱付，准确迅速点收货款；
6.现金的安全管理工作。妥善保管好营业款，在规定时间内解款，确保货款安全；
7.做好记帐、报帐、对帐工作，做到帐证、帐款、帐物、帐帐相符；
8.做到经常检查、保养收银工具；
9.配合卖场安全管理，工作中发现问题，及时向店长汇报；
10.招呼顾客，为顾客做货款结算服务，并将顾客购买的货品装袋；
11.特殊收银作业处理如：赠送、折扣、优惠卡的处理等；
12.清洁、整理收银区，整理与补充必备的物品或产品袋
做好耗材补充预防工作；
13.一般情况下，要求收银员在完成本职工作的基础上再协助其他区域同事作好各项工作；
14.告之客户能享有的权益，并重点向顾客重申换货时间的规定及产品洗涤应注意的问题；做好送客服务。
仓管员职责:
1.认真清点来数，不允许将未点数货品上架；
2.按系列、花色、规格陈列货品；
3.仓库内除仓库管理员、店长外，其他人未经允许不可随意进入仓库；
4.保持仓库内环境卫生，做到整齐干净，无用物品要及时清除，退总仓严格按程序执行，做好防火防盗工作；
5.离开仓库时应随时关灯、锁门。如仓库在货场内，应保持关闭状态；
6.仓库货品进、出、存必须严格统计；
7.仓库货品出库到卖场，应有相应的出库手续，同时注明日期、货号、数量、经手人；
8.认真做好每月盘存工作，并做到帐帐相符，帐物相符；
9.认真仔细分析每日销售状况，及时向店长做好补货建议，当天下班前做好订单上传公司补货，第二天及时跟进；
10.合理控制小仓库存，做好勤进勤销，应进行严格规定；
11.及时将订货单等票据整理好，便于店长查录；
12.辅料管理：不用的辅料及宣传品等及时退仓，对新到未用的宣传品做好保存工作。
保安工作职责：
1.巡视整个卖场，严防货品遗失；
2.发现可疑人员或有人在摄影收集商情时，应及时礼貌予以阻止并通知店长；
3.保安人员高度警惕，做好“防火、防盗、防破坏”工作，确保店内财产和人员安全；
4.熟记火警电话“119”，匪警“110”并会使用；
5.每星期一次检查消防设施（包括灭火器、消防栓、及电源开关等）并记录，由店长负责监督；
6.保安人员坚守岗位，不做与工作无关的私事；
7.对个别员工携带物品出入，保安人员应进行必要的情况汇报；特殊情况交上级部门处理；
8.在店铺人流量小的情况下，主动维护店铺环境，对在店内吸烟、饮食的顾客及时礼貌的制止；
9.服从店长领导，完成店长下达的各项任务。
督导专员职责 ：
a:负责专卖店（柜）日常事物规范及管理工作；
b:负责专卖店（柜）商品陈列、店面形象维护；
c:负责导购人员的培训、考核及督察工作；
d:协助地区经理做好促销活动的策划、开展工作专卖店组织结构图
Dohia退换货规定
一：顾客在一周内未使用的产品，不满意可以退换货，产品在购买三个月内不影响第二次销售的情况下，可以换货，但只能换同等价位或高于原购买价位的产品。
二：在顾客使用中，出现缩水（超出国家标准缩水率）、首次使用破损、褪色等质量问题，应无条件换货。
三：顾客无销售小票严禁退换货。
四：退换货时，只能在原购买店（柜）退换货。
五：请各店（柜）严格遵守此规定，如出现解决不了的问题请示主管，因特殊情况需办理退换货时，必须请示经理，并在销售小票上注明，其他人签名无效。
Dohia票据、记帐、送交之规定
一：对销售票的规定：
1、销售实物商品编码与销售单填写一致，并且销售单的内容应该清晰填写，不可涂改。违反该条规定，公司将对违反者给予罚款20元/次。
2、如有商场电脑收银单，则销售单需于电脑收银单日期、数量和金额保持一致。
3、每张电脑收银单必须用胶水以左上角为粘贴点粘贴在销售单后，每天的销售单应以销售日期为顺序粘贴在一起，然后将销售单据粘贴在销售日报表之后，粘贴方法同上。
4、如有赠品送出，销售单上必须反映赠品数量（单价和金额不反映），且需注明“赠送”字样并由购买人签字确认。如赠品无顾客签名，按该赠品的零售价赔偿。
5、如发生客户退货的情况，营业员应开具红字销售单据（即退货单），并应在单据正面（如空间不够，则在背面）注明所退货物原销售日期、原销售单据号码（附上原顾客销售联及顾客签名）。
6、如发生客户换货情况，换货视同为先退货后正常销售。营业员不得手写“退货”字样，应开具原来购买的货物的红字销售单据，同时开具被换走的货物的销售单据（附上原顾客销售联及顾客签名）。
7、销售如为打折、套件拆散件或拆包等特殊情况，应在销售单正面注明。
8作废的销售单据数量控制在每本五张以下，超过五张，每张罚款20元。
二：对销售日报的规定
1：促销期间销售日报应体现其适用政策。
2、当日如无销售，也应该填写销售日报表，并在销售日报表上注明“本日无销售”字样，如当日无销售日报表的，公司将对营业店（柜）长给予罚款20元/次。
3、如果有赠品送出，则只应填写数量（单价与金额无需填写），备注栏应注明“赠送”字样。
4、销售日报表的右上角应注明此日报表所附销售单据张数（不包括电脑收银单）。5商品如果为打折、套件拆散件、退回或换货等非正常情况，应在备注栏说明。
6销售日报表的填写应根据表格提供的要求完整填写，如合计栏当中应有当日销售的总数量、总金额，另应附上销售货物的结存数量。
三、对调拨单规定
1、仓库调拨单：每次物流送货时，营业员根据仓库调拨单与实物对应验收入库，物流员与营业员双方在调拨单上签收；如果调拨单与实物不相符，则删改后的调拨单必须由物流员及收货营业员签字证明。
2、各营业点之间禁止采用任何方式进行调拨。
四、对各营业点商品帐的规定
1、营业员在销售完成后应马上登记商品帐。
2、商品帐与营业点商品实数应保持一致，始终做到日清日结。
3商品帐中，帐页应以商品编码按升序排列。
4、各营业点库存帐严禁使用涂改液。
5、各营业点的进销存库存帐严格按如下规定登记：
a:货物从仓库调入各营业点：各营业店（柜）长根据仓库调拨单入库存帐，按调拨单上的数量做蓝字的借方。
b:货物正常销售：根据销售小票的数量，做蓝字的贷方。
c:售出货物的退回：根据红字销售小票的数量，做红字的贷方，填写退货单。
d:各营业点将货物退回仓库：根据调拨单上的数量，做红字的借方。
五：对销售票及销售日报送交的规定
自营部主管于每周星期
一、
三、五及1日和26日定期（期间不得超过三天）将销售小票、销售日报交财务。
以上规定执行起始日期为2004年7月13日。如有违反规定者，公司将对违反者给予50元/次的罚款处理（上述有特别注明罚款额的除外）
推荐第9篇：专卖店店长岗位职责
直营店店长岗位职责
——最终目标：销售
一、对直营店的人事、销售、服务等工作全面负责并定期向上级汇报，审核直营店上报公司各项
报表并签字确认。
二、第一时间向直营店员工传达公司各项政策，认真督导员工对公司规章制度与方案的执行情况。
三、合理制定周工作目标、计划、顾客档案分类（以电子邮件的形式发给项目经理，具体发送时
间可与项目经理协商），在工作总结中明确完成工作情况，及时分析成败原因，做出整改方案。
四、对员工的工作给予正确的支持和引导，培养、发现和正确使用人才，调动员工的工作积极性。
五、建立和完善例会工作。
六、主动与顾客沟通听取顾客意见，建立、完善客户服务工作并将收集到的顾客反馈信息及时上
报。
七、关注、收集竞品店的情况信息，分析并反馈给上级主管。
八、根据实际情况处理直营店当日所发生一切事情，进行及时的人员调配和疏导。
九、合理安排日常工作管理、员工考勤、周
六、日及节假日的休息，保证员工良好的工作状态和
风貌，鼓舞员工士气，带动员工进入最佳工作状态。
十、保证店内高质量的软环境：服务的热情度和周到度。
十一、保证店内整洁硬环境，监督与管理各项安全及卫生：做到干净、舒适、无卫生死角，尤其是
卫生间的环境。
十二、每周四（下午16：00—17：00）进行工作总结及技巧交流。
十三、与直营店讲师拟定每周广播讲课思路及内容。
十四、参与电台节目反馈电话名单的落实，特殊反馈电话要亲自二次确认。
十五、每天17：00之前与咨询回访部门沟通，进行电话导向确认。
十六、遇到疑难问题的处理，包括：不良影响顾客处理。
十七、统计工作：数字统计分析：月统计、汇总、活动统计、档案整理。
十八、每周三下午（合理制定时间）进行直营店工作人员产品知识、技巧交流培训（可与直营店讲
师配合培训），进行内容整理与总结，次日上午交与项目经理。
本制度未尽事宜可与上级领导请示后妥善处理。直营店店长直接对项目经理负责，上级领导或遇上级领导无法解决的问题及上级领导故意拖延、营私舞弊等情况可越级汇报。
直营店店长 → 项目经理 →总经理
推荐第10篇：专卖店店员岗位职责
专卖店店员岗位职责
1、熟悉产品价格体系和销售政策。
2、热情耐心接待顾客，准确细致介绍产品。
3、无差额收取货款，款额超过500元缴纳财务。
4、始终保持工作状态，不得有与热情服务无关的状态和活动，不得随意离岗。
5、准确及时规范填写好各种记录，确认物品完好有效，交接班时无争议事项后离岗。
6、熟悉水电及安防系统和其他电子系统，确保专卖店安全，发现安全隐患和异常情况及时处理和报告主管人。
7、保持店面干净整洁，物品规范置放。
8、具体事宜由专卖店负责人安排。
第11篇：家电下乡推广工作方案
《家电下乡推广工作方案》的通知2010-02-23
内蒙古、辽宁、大连、黑龙江、安徽、山东、青岛、河南、湖北、湖南、广西、重庆、四川、陕西省、自治区、直辖市及计划单列市人民政府：
党的十七大报告明确提出，要“坚持扩大国内需求特别是消费需求的方针，促进经济增长由 主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变”。扩大消费特别是农村消费，是当前我国经济工作中的一项重要任务。财政补贴家电下乡政策，有 利于调动农民购买家电积极性，改善农民生活条件，也有利于引导企业建立适合农村消费特点的生产和流通体系，扩大内需并改善农村消费环境，是建设社会主义新 农村的一项重要惠农措施。为充分发挥财政补贴家电下乡政策的效用，财政部、商务部在试点工作基础上，考虑部分地区开展家电下乡工作的要求，研究制订了《家 电下乡推广工作方案》，并已报经国务院批准。现印发给你们，请事先做好公告，认真贯彻执行。
财政部 商务部
二〇〇八年十月十三日
附件：
家电下乡推广工作方案
为发挥财政政策对扩大农村消费的职能作用，从2007年12月开始，财政部、商务部在山东、河南、四川三省开展了财政补贴家电下乡产品的试点工作。试点实践证明，成效明显。为进一步发挥财政补贴家电下乡产品政策效用，有必要加快推进这项工作。为此，制定如下方案。
一、纳入家电下乡的产品与价格
根据试点及调查情况，将四类农民欢迎、市场潜力大的产品纳入家电下乡推广范围，具体包括：彩电、电冰箱（含冷柜）、手机、洗衣机。今后可以根据农民需求情况，对家电下乡推广产品进行适当补充和调整，具体由财政部、商务部负责组织实施。
为确保家电下乡产品符合农村消费特点、切实维护农民利益，商务部、财政部将制定相关产品标准，并通过招标方式确定具体补贴产品型号及销售最高限价。中标的家电下乡产品应满足以下要求：（1） 在全国有较高知名度和影响力，市场占有率较高；（2）节能及安全设计、模式、效果等具有较高水平；（3）符合国家环保标准；（4）适应农村消费环境； （5）质量和功能适合农民使用；（6）维修网点多，能够满足农民对售后服务的要求。具体办法由商务部、财政部另行研究制定。
二、承担家电下乡任务的销售企业
商务部、财政部通过招标方式选择承担家电下乡任务的销售企业，并向社会公布。承担家电下乡任务的销售企业应具有较强实力、信誉好、农村市场网络健全，可以 是零售企业，也可以是生产企业设立的经销公司或省级代理商。鼓励工商联手，引导企业建立面向农村的家电生产流通体系。具体招标工作由商务部、财政部负责组 织实施。
三、实施家电下乡的地区及时间
在山东（含青岛）、河南、四川三个试点省份继续实施的同时，将内蒙古、辽宁（含大连）、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、重庆、陕西纳入推广地区范围，共计14个省、自治区、直辖市及计划单列市。未纳入推广范围的地区如有意愿开展这项工作，可向财政部、商务部提出申请，由财政部、商务部根据预算安排及宏观经济状况等因素研究确定具体实施时间。
为保持政策公平，家电下乡在各地区实施的时间统一暂定为4年。山东（含青岛）、河南、四川等省和计划单列市可以执行到2011年11月底。内蒙古、辽宁（含大连）、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、重庆、陕西等省、自治区、直辖市和计划单列市从2008年12月1日开始，到2012年11月底止。
四、财政补贴政策及补贴资金的负担
对实施地区农民购买财政补贴家电下乡产品，国家财政比照出口退税率，直接补贴农民消费者。彩电、冰箱（含冰柜）、洗衣机、手机均按产品销售价格的13%给予补贴。补贴资金由中央财政和省级财政共同负担，其中，中央财政负担80%，省级财政负担20%。实施地区农民每户每类产品最多可购买一台（件）。补贴资金具体办法由财政部另行研究制定。
五、组织实施工作要求
（一）加强领导和组织工作。有关省、自治区、直辖市及计划单列市人民政府要指定一名负责同志挂帅，成立由财政、商务等相关部门参加的财政补贴家电下乡产品 工作领导小组，建立工作责任制，责任落实到人。实施工作要抓细抓实，统筹协调好各个环节。要落实好地方配套资金，并督促将补贴资金及时拨付到农民手中。要 设立举报投诉电话和信箱，及时受理农民及企业投诉，及时改进工作，严肃查处发现的问题。
（二）抓紧制订实施方案。有关省、自治区、直辖市及计划单列市人民政府要尽快明确牵头部门，抓紧制订本地区财政补贴家电下乡产品实施方案。实施方案要根据 本地区农村家电普及情况、流通及服务网络状况、存在的主要问题，明确工作思路，对各项工作作出具体部署。实施方案制订后，要报财政部、商务部备案。
（三）加大宣传力度。财政补贴家电下乡产品是一项惠农政策，真正落实好需要调动农民积极性，首先要做到让农民家喻户晓，因此宣传工作是家电下乡的重要环节。各地要加大家电下乡政策宣传力度，通过报纸、广播、电视等多种形式进行广泛宣传,充分调动农民的积极性。
第12篇：京东商城店铺推广方法
如何推广京东网上商城建议
步骤/方法
1.
合理设置宝贝名称
首先我们要设置好宝贝名称，这是搜索的根本，理应放到第一条，宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，同时即要有专业词汇同时又要有通俗词汇，当然是要跟你的宝贝有关的，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。
2.
用好宝贝描述模板
卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率哦，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东东哦！这一条同样重要！
3.
用好橱窗推荐
千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍！最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦！
4.
宝贝上架时间
应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧？不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家，这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！ 5.
个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分！不要只装修店面，不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗？当有人进入到我们空间的时候，就好象走到了我们的店门口，进不进我们的店，那就看我们的大门口有没有装修好啦。把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述，等有人到我们空间来看的时候，就好象是在店里看宝贝一样，这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢？当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦，其他加一些内容，让我们的空间丰富多彩，叫人来了一遍还想来第二遍的样子，那样就更完美了。
6.
建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗？呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦，不要忘了抓住老顾客才会做大哦！
7.
建立详细的客户资料 当我们的买家越来越多的时候，是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢？是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了，却想不起他是谁呢？注意了，出现这种状况可是很危险哦！买家会觉得你不重视他，下次再也不会到你的店里来买了！多么可悲的事情啊，坚决不能让这种事情发生！于是我们就要建立完善的客户资料咯，不仅要记下买的是什么东西，还要写下什么时候买的，买了以后感觉如何，满意不满意，有哪些对方下次需要注意的。等等这些信息，都要记录下来，等下次这个买家再来的时候，我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务～这样一来，老客户才能长久的留住哦！
8.
访问老顾客
想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦，顺便说下店里又上了什么新宝贝，一举两得。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。如果你走到这里，淘宝之路基本就算顺畅了。
9.
发红包，抵价卷，送小礼物 抵价券是通用的方法，买就送，送买家小礼物，俗话说礼轻情意重，即便是一张卡片，这个，你懂的。
10.
多搞促销活动
每个月总有那么几天是节日，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。
11.
利用好评价管理
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好哦！ 12.
超级买家秀
当买家收到我们发去的宝贝以后，要及时的跟买家联系，看他们对货物满意不满意，如果不满意，则要弄清楚为什么不满意，以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评，保持我们良好的信誉度；如果买家对我们的宝贝很满意，那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯，把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来，让大家都知道我们的宝贝好！这就是所谓的口碑宣传啊，我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信，但是由买家写出来的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣传效果比我们自己做广告强多了！这个方法效果好，而且不用花钱。
13.
组织亲友帮你宣传
长这么大了，认识的朋友不少了吧？从小学到初中，再到高中大学，同学也不少吧？那么动员起来吧，叫他们也帮我们宣传一下哦！说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网，不好好利用不是浪费吗？
14.
利用旺旺状态信息
你的旺旺状态还是“我有空”吗？赶紧改改吧，把它改成“上新货了！”或者“特价促销，8折优惠了！”或者“满百包邮了！”等等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到你的最新状态，如果够诱人的话，自然就到你的店里来咯！ 15.
利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，嘿嘿，这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦，说不定被吸引到你店里来呢！
16.
敢用一元拍
一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀，爱的是能吸引人气，恨的是经常亏的血本无归。不过公认的一元拍能为我们带来不少好处，所以要敢用一元拍哦，拍之前多学学经验，看看人家是怎么拍的，自己学着店就不至于亏的太多了。
17.
参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，而且一下就认识了很多潜在买家，虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯！ 18.
友情链接
这也是大家都知道的方法之一，不罗嗦了。有人说相似宝贝店铺做友情链接最好，当然是越多越丰富越好。
19.
加入旺旺群
加入旺旺群的好处有很多哦，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦！ 20.
加入商盟
加入商盟的好处多多的啦！商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障，毕竟是有组织的人了。
21.
寻找同行卖家的顾客
这一计说起来有点不太光彩，说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场，同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看，跟买过他东西的买家联系，以更优质的产品，优惠的价格，完善的服务去争取顾客，将同行的顾客变成自己的顾客。 22.
关注求购信息
经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的哦！ 23.
赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的！每天论坛里几十万人，能在这里做广告，效果也很好！不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得！不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？ 24.
社区发帖回帖
这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！ 25.
社区发帖回帖
这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！ 26.
邮件广告 利用电子邮件，给每一个我们认识或可能认识的可能有需要的潜在客户发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到我们的目的了嘿嘿！
27.
登录各大搜索引擎
此计难度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分钟都用不了，多么简单的事呀！ 28.
到其他论坛发软广告
除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。
29.
散发名片或宣传单
现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，比如学校附近等等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。 30.
导购网推广
专业的导购网就像hao123网址导航一样，页面虽然简单却流量巨大，淘宝店铺可以到心情购物网发布打折促销信息，这样就能被他们收录，一旦收录，效果将是永久的，这就主要借助了他们网站流量大的这个好处，每天都能带来非常可观的流量。 31.
微薄推广
新浪微薄和腾讯微薄是最火的两个微薄，特别是新浪微薄，经常有流量从微薄进入我的店铺，只有你有空闲时间，经常发微薄，发布几款宝贝，留下地址和漂亮的图片，效果也很好。
注意事项 •
守法
做一个守法公民，网上开店不要经营国家法律法规明文禁止经营的商品。 •
安心
网上开店并不是万能的。网店有千千万万，真正实现赢利，取得成功的只是少数，对于网上开店，要摒弃一些不切实际的想法，安心经营，自有回报。 •
平心
网上开店同样是存在经营风险，要有足够的心理准备。目前中国的网店之中，真正赚钱的比例并不是太高，所以在开店之前要认真分析比较，做到心平气和，千万不要患得患失！
第13篇：京东综合运营推广文案
京东综合推广运营文案
一、运营规划
店铺的上线及日常管理
1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
营销活动
1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。
4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销
售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
配送及仓库管理
1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2.发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
3.阶段运营，
商城运营分为四个阶段: ①商城开张期 ② 商城成长期 ③商城成熟期 ④ 商城稳定期 第一阶段:商城开张期
①塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象) ②制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性 ③制定会员管理机制,培养会员的消费习惯
4.根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款,与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
5.基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)
6.利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV、PV、转化率、跳失率等) 第二阶段:商城成长期
1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标
2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断
3、根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款
4、成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广)
5、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款
6、根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析、客服美工等)
第三阶段:商城成熟期
1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立京东商城
2、【非大商家不需要】安装ERP系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能,能日处理1000-2000单)
3、推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售
4、品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等)
5、规范团队组织结构
6、按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌
第四阶段:商城稳定期
1、分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力
2、京东外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,唯品会、聚尚网、走秀网、麦网、银泰网、邮乐网、V+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度
3、加大对产品的投入力度,产品质量的提升、研发力量的提升
4、维持团队的稳定性,体现团队核心价值
5、启用独立顶级域名,并建立独立的B2C平台
运营技巧
在京东商城运营时,运用一些小技巧,可以很好的其高业绩或者能够方便工作人员,提高工作效率。
1、创意拍摄
根据产品特性、产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍、环境内拍摄、细节等照片
2、产品图片处理以及上传
图片处理符合京东对图片尺寸、像素、大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的更新、维护
3、产品文案优化
颜色、尺寸、数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品使用人群的生活态度、产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率、进一步传播品牌文化
4、京东基础排名规则优化
优化宝贝描述关键词、上下架时间、橱窗位推荐等
5、关联销售优化
每件单品按照质地、颜色、相关搭配、穿着场合、其他同类产品等属性关联10件以上其他产品,以提升其他关联产品的购买
6、商城装修、优化
根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。
7、产品选择
根据全网同类目热销产品特征如款式、价格等因素、季节变化、当季营销策略选择主打产品,通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购买信心
8、套餐优化
如鞋子和衣服同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价
9、促销方式选择
结合京东网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、新品预售、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购、买家秀等
10、促销数据分析
根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量、平均单人购买金额、购买转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次促销主题,提供下次相关促销活动的方案
11、商城数据分析
按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化、单人购买金额变化、商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等
12、协调纠纷
遭遇到竞争对手恶意购买和评价、物流等不可控因素、个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益。
13.推广方式
推广方式分为付费和免费的,站内和站外,不管任何推广,一定要清楚为什么去做这个推广,做的目的是什么,并预估ROI,为了这个目的去做并去达到这个目的。
PS:大家提到最多的就是刷单，不管天猫淘宝京东等平台，刷单都不是脑袋一拍就能开始的，必须按照计划和实时情况有效地变更，从而更加有效地把每一分钱花在刀刃上。
京东运营免费指导和资源对接 Robert(吴俊杰) QQ:277936984
第14篇：家电业务员岗位职责
1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、管理客户关系，完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;
4、对客户提供专业的咨询;收集潜在客户资料;收取应收帐款。
5、负责广州市哈博电器有限公司广州直销部的电热水器销售任务。
6、业务员主要面对的客户是广州市区域的经销商，工作有开拓新客户及维护关系，负责某些行政区。
乙家电公司业务员岗位职责：
1、全面负责公司家电产品在北京及中国其他区域的b2b市场渠道开发，经销商网络维护、终端销售管理工作;
2、搜集、分析和整理市场信息;宣导执行公司营销策略;
3、及时了解反馈客户的问题和需求，针对问题提出解决方法及所需支持;
4、定期总结销售进度，规划阶段性目标，并向领导汇报工作进度;
5、及时完成领导交办的其他任务。
丙家电公司业务员岗位职责：
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。
第15篇：家电导购岗位职责
家电导购岗位职责
一、营业前准备工作
二、迎送宾工作（做到热情、礼貌）
三、商品销售工作（通过热情、规范和高效的专家型销售和服务，促进商品销售）
四、交接班（做好与对班人员的交接工作，晨会内容、遗留问题、票据等）
五、协助客服处理顾客投诉及退换货工作
六、月底盘点工作
七、安全卫生工作（柜面的商品、赠品、货架和场地的安全与卫生）
八、美陈工作（根据销售要求做好促销布置）
九、市调工作（收集各类相关销售商品信息）
第16篇：副总经理岗位职责(家电)
1.协助总经理负责公司的全面工作。2.负责公司的品牌规划、市场推广和宣传工作，提出年度计划，经总经理同意后负责落实实施。3.对各部门的工作进行指导和考核，并负责部门之间的协调。4.对各部门提供的相关信息及时汇总，为总经理决策提供依据。5.在总经理不在期间，全面负责公司日常工作。6.及时完成领导交办的其他工作。
第17篇：统计员岗位职责(家电)
1.协助仓库配件部，准确完成电动车厂家整车入库盘点、交接。2.每10天统计一次整车库存和销量情况，上报公司领导。3.根据销量情况，及时提出进货清单，报公司领导批准订货。4.建立每一个品牌配件账册。5.对配件使用和补货及时登记，每月和企业核对配件账册。6.负责各品牌电动车促销品的管理发放；7.及时完成领导交办的其他工作。
第18篇：家具专卖店营业员岗位职责
导购员岗位职责
职责：
1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务
4、目标顾客的跟踪。
5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
导购员现场行为规范
一、纪律工作：
1、团结协助，服从上级主管的工作安排。
2、按时上、下班，不迟到、不早退；请假必须亲自履行请假手续。
3、上班前完成个人内务，如换工作服、化妆等。
4、上班时间不要谈论与工作无关的事，不要看报纸、杂志；保持工作场所安静，不要打闹、有电话传呼不得大声叫嚷；站立工作时不得靠桌、道具等；因接待需坐位工作时，要保持上身挺直，不得趴桌卧椅。
5、商场内绝不能在顾客面前与同事争论或议论任何事情。
6、必须接待好顾客，不得有不耐烦的语言、表情、举动；下班时应检查好所有安全设备。
7、无论多么忙碌都应以顾客为第一，没有任何工作比接待顾客更重要。
二、仪表、仪态：
（一） 仪态
1、工作时间要按公司规定统一着装，衣服要保持整洁；鞋要打理整洁，不穿拖鞋。
2、上班时整齐地佩戴工作牌，工作牌戴在左胸，不要佩戴与公司、工作无关的徽章。
3、女营业员不得长发披肩，要用发夹夹住，不要让刘海遮住自己的眼睛。
4、男营业员不留长发、怪发，不留胡须。
5、注意口腔清洁，不用浓烈香水、发胶。
（二） 仪表
1、等待顾客的标准姿势：
a) 以站立姿势，双脚与两肩同宽，身体站直。
b) 手放在前面，右手轻轻叠在左手上，自然下垂。
c) 挺胸、收腹，双眼直视顾客。
2、走近、接待顾客的标准姿势：
a)向顾客点头致意，然后才走近。
b)点头角度是15度。
2、目送顾客的标准姿势：
a)鞠躬时应低头至身体成30度。
b)低头弯腰的标准是放在面前的手垂至大腿的中间部位。
c) 面带微笑，目送顾客离去。
三、销售行为：
1、售前准备：
（1） 日常工作中注意学习和积累商品知识，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功
能、质量、用材、保养、展示位置、卖点清晰，商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素质，为成功导购打好基础。
（2） 例会。每天或每周都必需参加例会，总结前一天或前一星期的工作情况，做好当
天或未来一周的工作安排，掌握产品动态和其它信息；检查仪表、仪态。
（3） 做好展场清洁卫生。
a) 台面、柜面、玻璃面、镜面等不能留有水渍、手印；展品的脚部、背部不能留有污渍、灰尘；沙发不能有污渍；布艺品不能有灰尘、污渍和线头松散外露；金属制品不能有锈渍或氧化的痕迹；抽屉、柜内、层板上应无灰尘。
b) 地面、墙壁、天花板极其附件应无灰尘、无蜘蛛网；卖场门口附近区域 应保持清洁。 c) 饰品要同产品一样维持卫生，部分饰品底部要垫胶垫，以防擦伤产品。
2、售中服务：
顾客购物有8个心理阶段：注意----产生兴趣味----联想----产生购买欲望----比较----信任----决定----购买行动。相应地，营业员销信也有以下8个阶段：
（1） 等待顾客
以大方庄重的姿态，精神饱满、思想集中、面容温和地等待顾客光临，眼晴留意顾客的视线和表情。
（2） 走近顾客
时机：a) 顾客长时间地看着一种商品时，表示其对商品产生兴趣；
b) 顾客用手摸商品进行考虑时；
c) 顾客看来看去在寻找什么东西时，需了解顾客购买意向；
d) 顾客两人或几人在讨论商品时；
e) 与顾客视线相对时。
注意选择适当时机，微笑迎接顾客并点头致意，先说“您好”或“欢迎光临”、“欢迎参观”，熟客要尽可能记住姓名，并冠以适当的称呼。
（3）招呼顾客
接待服务每一位顾客应以一种平和的心境对待，就像海纳百川一样微笑去面对每一位顾客的请求；我们的服务态度应该做到以下三个一样：
“买与不买”一个样
“买多买少”一个样
“穿好穿坏”一个样
a) 顾客表明参观购买意向时，要主动陪同、热情介绍商品；顾客示意随便看看时，营业员应说“请你随便看看”及保持在顾客视野范围内，观察顾客挑选产品的反应，做一些整理商品的辅助工作，留意顾客的随时召唤。
b) 注意称呼顾客姓氏，未知姓氏之前，称呼“先生”“小姐”或“女士”；指第三者时不能讲“他”，应称呼“那位先生（小姐）”。
c) 因故离开面对的顾客时，要说“请稍候”，不得突然离开；回来后要说“对不起，让你久等”，不得无歉意表示。
d) 行走要迅速有神，但不得跑步；二人并行不得搭肩膀、挽手；与顾客相遇应靠左边走，不得从顾客中间穿过；请人让路应讲“对不起”。
（4） 向顾客推介产品
a) 分清顾客类别，针对性地推销产品；将产品使用时的状态展示给顾客看，以便使顾客产生联想。
b) 面对顾客应表现出热情、亲切、真诚、友好；和顾客交谈时，要用相互都懂的语言，要眼望对方，不得左顾右盼，不得对顾客品头评足，严禁讲“喂”、“不知道”；同时，了解顾客所需的家具风格、设计、材料等因素，并推测顾客预算的金额，在预期的消费金额范围内，先以中档价格定位产品，由低价格到高价格的顺序逐次推荐给顾客，应特别注意顾客的反应，以掌握顾客所愿意接受的价格。
c) 与同行业产品比较时，用简单易懂的方法明确说出家具产品所具有的优点。
d) 顾客对商品或服务有所抱怨时，要先说“对不起”，马上做消除误解的工作，不可表示反对意见，严禁与顾客顶撞、争吵；如个人无法解决，应立即请示店长或上级处理。
（5） 确定顾客决定购买
a) 与顾客确认商品价格、数量，并准确迅速地开单。
b) 确认是否需包装或是否需要送货，并办理有关手续。
3、售后服务
（1）、及进送货：
落实订单货源，抽出到期送货单据，落实送货时间，根据有关规定开出送货单。
（2）、品质保证：
送货前检查产品（如包装有损坏需开包检查），如存在质量问题不得送出。
（3）、受理售后投诉处理：
a) 遇到顾客要求退换商品，要同样热情对待，耐心倾听顾客意见。
凡符合退货原则的，应说：“可以改购，我马上帮你办理”；如不符合退换原则的，应说“对不起，按规定，这个商品不能改购”并说明理由。
a) 投诉质量问题，需维修或退货的，首先要表示歉意，然后按规定售后服务流程式操作。
b) 如遇到自己权限范围内或正常处理程序不能满足的售后服务事项，须及时请示店长或上级经理时速处理。
第19篇：专卖店员工、导购岗位职责
专卖店员工、导购岗位职责
员工岗位说明
导购是一线真正的执行者，是顾客对于公司品牌的第一印象。
一、导购的职责
1.引导顾客购物及热情接待顾客
2.努力学习业务知识，提高导购技能
3做好店内清洁卫生，保持整齐河干净
4.协助店长做好商品陈列工作
5.做好每月 每日的盘点作业
6.对店内物品要妥善保管，不得损失和遗失
7.懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报
8.认真对待每次列会与培训，不得借故不参加或不重视
9.做好每天的交接班作业
二、对员工要求
1.素质：诚实守信、责任心、团队合作、执行力
2.能力：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、人际理解力
3.技能：消费者心理学；陈列知识；顾客服务意识；产品知识；FAB;销售技能；顾客服务技能
三、店员权利与职责
1.权利：对店长和助堤店的投诉与申辩权，申请自己负责工作的权利
2.店员直接责任：销售、理货、清洁卫生、交接班工作、对顾客的服务质量负责、对店内商品负责
四、导购岗位说明
职责一（货品销售）
1.每日货品销售
2.完成店长或店助分配的业绩指标
3.顾客抱怨与投诉的应对与汇报
4.熟悉款号、价格、尺码、面料成分、洗涤等专业知识
职责二（店铺日常维护）
1.与同事保持良好沟通
2.为顾客提供优质服务
3.确保店铺商品的安全性
4.保持店铺卫生的清洁度及维护卖场活泼陈列
5.严格准照规章制度
6.月底协助店长、店助完成盘点库存数
职责三（进行团队管理）
1.具有积极向上、耐心的心态
2.要具有团队精神，工作互相配合
3.努力学习业务知识，提高导购技能
4.能主动并积极调动卖场气氛，并起带头作用
第20篇：专卖店员工、导购岗位职责
专卖店员工、导购岗位职责
篇1：直营店导购员岗位职责 美 容 顾 问 岗 位 职 责
一、工作职责 遵章守纪 服从管理 业务闲熟达成目标
1、遵守直营店的各项规章制度和货品管理。
2、必须服从店长及组长的工作安排及调配。
3、了解所有产品的功效及价格，服务及销售技巧娴熟，
4、完成上级下达的销售任务。
5、及时反馈顾客意见及个人建议
6、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
7、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。
8、及时完成（日、周、月）报表
二、日常工作流程
1、营业前 ① 检查自我仪容仪表是否符合直营店要求。 ② 清洁卖场的卫生（橱窗、货架、展台、背柜、仓库、收银台等），按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，规格齐全。 ③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。 ④ 整理仓库，检查是否需要补货等。（注意：补货半个月一次，没货的产品提前一个星期同组长及店长申报，月底不补货） ⑤ 早班的工作人员把当天库存盘表按小票数据来减数，绝不允许拖到第二天。
2、营业中 ① 有顾客光临，按照轮位（标准销售作业流程）操作。 ② 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的 货品。 ③ 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。 ④ 淡场时，给会员做电话回访（每天回访会员最少５至１０个），并做好回访记录。 ⑤ 交接班时，两班人员要做好交接盘点工作。 ⑥ 发现丢失货品，要立即报告店长处理。
3、营业后 ① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。 ① 轮流做好收银管理。核对好现金、刷卡金额、小票数量放置收银抽屉。确认无误后在收银本签字确认，次日由交接人审核。 ② 做好交接班书面工作。（下班之前上交销售日报表给小组长） ③ 晚班工作人员负责地板清洁、试用台产品整理及脏水更换。 ④ 关闭所有电器设备，锁好门窗。 ⑤ 主动接受店长及组长检查随身物品。
三、奖惩制度所有员工享有直营店的规定的奖励和处罚制度。如有违反以上规定者，当场以乐捐处罚。（详情请见店铺管理制度）
篇2：导购岗位职责 营业员的岗位职责 1.为顾客提供服务。 2.帮助顾客做出最佳的选择。 导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买新干线能使他获得最大的利益。 导购员如何帮助顾客呢？ （1）询问顾客对家具的兴趣、爱好； （2）帮助顾客选择最能满足他们需要的家具； （3）向顾客介绍我们家具的特点； （4）向顾客说明买到新干线后将会给他带来的益处； （5）回答顾客对家具提出的疑问； （6）说服顾客下决心购买我们的产品； （7）向顾客推荐别的款式产品； （8）让顾客相信购买我们家具是一个明智的选择。
1、宣传品牌。导购员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。 为此，导购员要做好以下工作： ①、通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传新干线产品和企业形象，提高品牌知名度。 ②、在卖场派发新干线品牌的各种宣传资料和促销品。
2、产品销售。利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。
3、产品保管。妥善保管产品，做到防鼠、防潮、防火、防盗。
4、产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。
5、收集信息。导购员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。 ①、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。 ②、收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。 ③、收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。 ④、了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向库房和经理反映。
6、带动新手导购做好销售。导购员不仅要自己做好销售，而且要带动新同事做好我们家具的销售。
7、真实完整地填写销售清单，登记卖场进销存帐簿，完成销售报表及其他报表填写等，并按时上交主管。
8、其他。完成主管或经理交办的各项临时任务及卖场安排的有关工作。
篇3：导购员岗位职责 导 购 员 岗 位 职 责
一、工作职责
1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、必须服从店长的工作安排及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。
4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。
5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
6、主动向顾客推荐货品，百问不厌，百试不烦。
二、日常工作流程
1、营业前 ① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。 ② 清洁卖场的卫生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，规格齐全。 ③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。 ④ 整理仓库，检查是否需要补货等。
2、营业中 ① 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。 ② 自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。 ③ 工作中遇到问题，及时向店长反映汇报。 ④ 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。 ⑤ 交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。 ⑥ 发现丢失货品，要立即报告店长处理。
3、营业后 ① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。 ② 做好交接班书面工作。 ③ 关闭所有电器设备，锁好门窗。 ④ 主动接受店长检查随身物品。
三、管理制度
1、试用制度 初任导购员者，先参加考核期，期间必须 ① 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。 ② 第
二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。③ 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。 ④ 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学习三天。三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑。
2、奖惩制度 所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。
