推荐第1篇：商管部工作概述
经管公司商管部工作概述
职能概述
商业管理简而言之是整个商业体量的运作和经营管理，基本原则是服务+管理+运营。商管工作的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。标准性是指营运的流程与规范是要严格执行的，不论谁来做，在哪里完成，都一样执行公司的管理标准，同时标准化、规范化的管理也是衡量商业管理是否有效运转的重要指标。细致性指商管的很多工作是非常烦琐细致的小事，而又非常重要，并且这些工作又须立即处理。效率性是指商管工作完成要高效率，一方面商管工作不是分割的，任何一个环节出了问题都会影响其他环节，甚至严重时会导致恶性循环；另一方面运营具有很强的时间性，错过最佳时间，则无以补救。协作性是指团队的作业，商管的工作是要各个部门配合及共同参与，只有做到各部的想统筹协调，相互支持配合，商管工作才能长久有效的运行。创新性是指商管的最终目标是虽着商业区的不断发展，营造一个不断变化、吸引人的商业氛围，不断实现商业价值的提升。
一、服务
1、宗旨是“依法管理，商户至上，服务第一”；目的是“科学规范的管理，竭诚高效的服务，持续发展的追求”。
2、服务措施： 2.1、耐心倾听并对业主的诉求进行记录、协调相关部门按公司相关管理规定进行合理处理。
A、接到商户投诉或其他诉求，首先要表示歉意，并做好记录；
B、根据商户投诉或诉求的内容通知相关的部门马上进行处理解决，特殊情况及时向经理汇报按下一条款进行处理； C、对较严重的投诉或诉求，商管专员应及时向经理汇报，由经理协调其他相关人员检查，落实解决措施及责任人马上进行处理；
D、相关部门处理有关诉求后，迅速将处理结果通报商管部，由商管部安排回访；
E、确保客户的有效诉求能准确、及时、合理地得到解决。 2.2、商户投诉及诉求处理回访：
A、确保商户投诉和管理服务高水准及对服务效果的及时反馈。
B、商管部安排人对回访结果进行统计分析，发现存在的不合格项应及时向部门经理汇报，安排人员及时解决并再次进行回访，直至商户有效诉求得到圆满解决。 2.3、突发事件或异常情况发生时能迅速、果断处理，保护铺主、顾客的人身及生命财产安全。
二、管理
1、对商户进场装修、日常经营进行监控、督导、巡查；
2、建立商户日常经营管理档案，对其经营活动适时跟踪、监控，并定期分析；
3、建立商铺适时动态管理，全面详细掌握商铺现存状况，制定优胜劣汰计划，优化市场组合；
4、建立日常巡场制度、监督、把控商户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况；
5、建立健全商户档案资料的管理，并及时更新；
6、建立健全商业沟通机制，及时反馈商户意见和建议，做好公司与商户沟通的桥梁；
7、商业区店容、店貌的规范；
8、对商户运营过程出现的问题进行解决、反馈、总结；
9、配合公司大型营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的执行；
10、负责商户公共区域及建筑物设臵广告的监督管理；
11、做好空臵商铺的处臵、管理和维护工作；
12、处理日常的重大突发、应急事件；
三、运营
1、负责掌握商家的经营状况，对经营不善的商家进行适当的调整与更新，确保整体商业运营良好，逐步实现公司自有物业的升值。
2、分析各项工作任务及商户的经营状况，对运营中出现 的问题提出意见及建议，解决运营中出现的问题。
3、定期调研市场走势，根据所作市场调查得到的信息资料，进行市场分析和预测，结合实际招商工作进度与问题提出对策，及时准确调整商业运营策略。
4、完善运营方案及意见，确保项目商业服务功能的合理性、适用性、前瞻性；
四、部门制度
1、值班经理制度：由部门成员轮流担任值班经理，主要工作包括督导日常商管巡场、负责组织每周部门例会的召开，收集汇总各部门成员的述职报告，并对下周工作计划的落实情况进行跟进督促。
2、日常巡场制度：每天不少于5次定时巡场(上午9：00一次，10：00一次，下午13：30一次，下午15：30一次，下午17：30一次)，严格按照巡场标准进行日常巡场（参见附件《商管巡场工作标准》）。
3、工作日志管理制度：对每天的工作情况（包括处理意见及处理结果）进行记录，并以述职报告的形式每周五进行汇报。
4、部门周例会制度：每周五下午四点召开部门例会，对本周工作开展情况进行总结汇报，并对下周计划开展的工作进行部署。
5、员工培训制度:每月十
五、三十号两天为部门培训日，培训方法为员工轮流作工作心得分享，诵读一篇与商业地产有关的文章并作出相应点评。
6、员工形象：着正装，佩戴员工证，说话得体大方。
岗位职责：
（一）商管部经理
1、贯彻执行公司有关经营管理政策。
2、向公司领导反馈商业区经营管理情况。
3、根据市场变化提出各商业区域、各楼层经营管理对策。
4、协调商管部与各职能部门以及商户的工作关系，促进商业区发展及商户发展。
5、定期对商业片区管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
6、建立健全商业区管理的各项制度。
7、协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作。
8、对商户进场、装修、铺货、及运营状况进行监控、督导、巡查。
9、建立商户日常经营管理档案，对其经营活动适时跟踪、监控，并定期分析。
10、建立商铺适时动态管理，全面详细掌握商铺现况，制定优胜劣汰计划，优化市场组合。
11、负责商场活动的组织与实施。
（二）商管专员
1、负责所辖商业区的环境卫生、店容店貌、设施维护等硬件的规范管理控制。
2、负责处理商业区的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等。
3、负责日常巡场、适时监督、把控商户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况。
4、做好空臵商铺的处臵、管理和维护工作。
5、负责定期与商户进行全面、准确地沟通，积极掌握商户的经营动态，了解商户诉求，及时处理有效诉求并做好回访记录。
6、定期召开与商户的座谈会，及时了解商户提出的问题或向上级主管领导汇报。
7、完成主管上级安排的各项工作任务。
8、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的顺畅。
9、定期上交营业报告、工作汇报，就经营现状分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查。
10、负责所辖区内的规章制度、通知等管理。
附件：
巡场工作标准
1.商城清洁卫生：包括公共区域、天花、洗手间、商城外围等；
2.促销活动执行情况跟踪，各种标牌、指示牌的检查；3.设备设施的运转情况等；
4.步行街异常情况检查、处理突发事件及顾客投诉等；5.未完工作的跟进；
6.商铺巡场，具体分为以下四种类型，已开业商铺、临租展位、装修中商铺、空铺（包括待租商铺、未开业商铺及未开放区域）。
一、已开业商铺巡场内容如下：
1.商铺是否按商场规定时间准时营业。
2.商铺内是否整洁干净，货物摆放是否整齐，是否符合安全规定，商铺或橱窗是否有乱张贴广告现象（如清货、招工、转让或其他信息）。
3.商铺内的灯光是否控制适当，招牌的灯光是否按规定开启。
4.商铺内是否开启音乐，音量是否控制适当，是否播放陋俗音乐。
5.货架货品陈列是否充足或是缺货，有无甩货、清货现象。
7.商业区内商户投放的宣传广告设臵是否适当，书写是否正确，大小是否合适，是否陈旧或污损。
8.对于特种行业，如食品、足浴、网吧等营业商铺要注意相关证照是否齐全，商品是否过期，是否有涉嫌黄、赌、毒等违法违纪经营，一经发现立即上报部门经理，部门经理接到报告立即到达现场了解实际情况，并将情况如实向上一级领导汇报。
9.注意商铺可视范围内是否有摆放消防设备。如果没有，立即向商户了解并提醒摆放，如果商户对口头提醒没有反应，则以书面通知的形式告知并知会场内消防责任部门。
10.商户有无擅自使用或占用公共通道区域和设施现象，商户促销广告牌摆放是否按规定进行，如摆放是否有相关部门批文批示，摆放内容是否与审核内容相符，摆放数量是否按要求，内容是否健康，有无损坏现象。
11.营业期间有无关铺停业现象。
12.销售情况了解分析，客流动向的观察。
二、临租展位巡场内容：
1.货物摆放是否整洁。
2.布局格调与周边环境是否和谐，物品摆放是否遮挡视线、阻碍通行，承租范围是否有超越租界行为。3.货品展位的尺寸是否有超过规定的要求。 4.承租地面是否保持清洁。
5.临租展位是否有商场管理方开具的许可证，经营情况与许可证内容（时间、面积、交费情况）是否相符。
三、装修中商铺巡场内容：
1.检查装修商铺是否张贴施工许可证，装修中商铺是否围蔽，对周边商铺的经营环境是否造成影响。
2.装修施工是否存在安全隐患，是否采取防护措施。3.检查装修商家是否按审批图纸进行施工，有没有违规施工，有没有对商场的公共设施成品造成破坏。
四、未开商铺及未开区域巡场内容
1.检查是否有围蔽，检查围蔽有无脱落或损坏现象发生。
2.商铺内设备设施是否完好，门锁是否锁好，钥匙是否进行统一管理。
3.周边的卫生情况，未开商铺内是否有货物存留，并做好相关登记工作。
推荐第2篇：商管部经理岗位职责
商管部经理岗位职责
一、负责本部门商管员、收银员、广播员、售后服务专员、自营导购员工作的
总体安排与工作执行情况的督导。
二、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购
员管理等，保证商场正常运营秩序。
三、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，
以及评估活动效果。
四、负责协助招商部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
五、负责协助物业部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
六、负责商户管理档案的建立健全工作。
七、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
八、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工
的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
九、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服
务等情况。
十、负责商场内商品的品类、品牌、价格、质量、售后、库存等管理，及时根
据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。
十一、商管部经理违反上述规定的，第一次罚款50元；第二次罚款100元；第
三次罚款200元，并可予以辞退。
年月日
推荐第3篇：电商部人员岗位职责
电商部人员岗位职责
一、电商部部长岗位职责：
1、制定电商网站的整体策划，新媒体宣传推广，活动策划及日常运营；
2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求；
3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；
4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案 ；
5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行 ；
6、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性 。
二、网站编辑（1人） 岗位职责：
1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑，并更新上线;
2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题;
3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作；
4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维；
5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。
三、网站程序员（1人） 岗位职责：
1、根据网站发展需要，对新提出的功能模块进行开发 ；
2、根据网站发展需要，对现有的功能模块进行升级；
3、根据网站需要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改；
4、根据网站需要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持；
5、定期做好网站程序及数据库备份；
6、定期做木马及其它有害信息清除工作，发现之后，做好文件备份工作并做清除；
7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保证网站的正常运行
四、网站策划（1人） 岗位职责：
1、负责网站活动的策划、推广等工作；
2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施；
3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程；
4、对网站相关数据进行统计，进行网络产品需求分析；
5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点。
五、网站美工（2人） 岗位职责：
1、根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作 ；
2、配合策划推广活动，并参与执行，做好促销活动的页面设计 ；
3、根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作 ；
4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护 ；
5、大型活动、培训、会议影像工作。
六、商品管理（4人） 岗位职责：
1、将分店提供的商品信息进行整理、审核；
2、参照商品部、运营部同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理 ；
3、根据运营部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整；
4、对运营部门提供的商品信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求运营部门重新采集；
5、跟进销售状况，进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析，对货品状况做相应的解决方案。
七、网站客服（3人） 岗位职责：
1、负责收集顾客信息，了解并分析顾客需求，规划顾客服务方案 ；
2、负责进行有效的顾客管理和沟通 ；
3、定期或不定期进行顾客回访，以检查顾客关系维护的情况；
4、负责发展维护良好的顾客关系；
5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。
会展购物广场店电商所需人员职责：
一、商品编辑（3人）： 岗位职责：
1、负责现有品牌及新进品牌信息管理；
2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；
3、负责与业户沟通。
二、企划人员（3人）： 岗位职责
1、负责上传商场活动信息；
2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；
3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员（1人）： 岗位职责：
1、负责每日订单及时准确发送；
2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；
3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。
会展公园店电商所需人员职责：
一、商品编辑（3人）： 岗位职责：
1、负责新进品牌信息管理；
2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；
3、负责与业户沟通。
二、企划人员（3人）： 岗位职责
1、负责上传商场活动信息；
2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；
3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员（1人）： 岗位职责：
1、负责每日订单及时准确发送；
2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；
3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。
推荐第4篇：商砼站生产部岗位职责
试验人员岗位职责
1 贯彻执行公司各项管理制度及混凝土搅拌质量规范标准，服从 生产副总统一管理，对搅拌站出站混凝土的质量负责；对入站的原材料的质量负责。
2、掌握试验仪器的工作原理、技术指标、操作程序以及试验方 法，对被测产品的标准应熟练掌握，严格按标准规范进行试验,了解 不同工程部位的设计标号。
3、接到砼浇筑通知后及时出具施工配合比，随时检查、监督搅 拌站所使用的砼配合比是否与施工部位设计相符，把好混凝土质量 的第一关。
4、严格控制外加剂掺量、水灰比，必须坚持开盘的第一车混凝土的塌落度的测试和进行砼配合比的水灰比调整；必须按规定、按批次制作混凝土试件制作，控制好每一批次的出站质量；
5、负责对混凝土试件进行标识、登记、标准养护、自然养护。
6、对进场原材料应及时检测或取样委托,要建立入站原材料的质量检测统计台帐和出站混凝土质量监测统计台帐；及时上报混凝土 试验报告和统计资料。
7、根据情况对混凝土浇筑过程进行跟宗监控，后期服务。按时参加公司组织的各类会议；完成公司临时性工作任务
维修工岗位职责
一、维修工（电、钳、焊、管道）的工作任务是负责设备维护、保养、巡回检查、维修抢修设备故障，确保设备正常运转，保证生产任务完成。
二、电工在维护、维修时，必须穿戴绝缘防护用品和使用绝缘工具，在电源处设置明显作业警示牌，带电作业时，必须有人监护， 需要维修工和其他人员配合作业， 必须指派专人统一指挥， 做到安全、有序。
三、钳工在维护检修时，合理佩带劳动用品，熟练掌握各种加工设备的操作要领，正确选用工具。在维修搅拌机搅拌筒内、螺旋输送管维修孔和配料机时，严格按照操作规程进行，切断电源，放置安全警示牌，必须有专人负责监护。
四、焊工在维修时，要正确佩带劳保用品，熟练掌握气、电焊设备使用操作方法，在焊接搅拌筒内搅拌臂、叶片、刮板、衬板及下料门时，要设置接通地线，防止搅拌机有积水接地，造成微机系统的损坏。在焊接作业时，不允许焊条接触轴承座、架等， 防止辊轴之间产生火花损坏轴承。
五、指导和监督操作工正确操作。当班维修人员，要按照搅拌机各系统进行认真巡查。 巡查重点： 骨料秤、传感器、配料机、搅拌机系统、风压液压系统、润滑系统及紧固清理，确保搅拌站主要生产设备正常工作，使生产设备始终处于良好运转状态。
六、在高空维护保养混凝土搅拌站时，必须二人以上作业，并系安全带，采取必要的安全保护。遇大风、下雨、下雪等天气，不得在高空进行维护保养作业。
七、在操作台下作业的人员必须戴安全帽。
八、维护、修理搅拌机顶层转料桶、清理搅拌机内衬板及搅拌刀片时，必须切断电源，并在电闸箱处设明显“严禁合闸”标志，设专人监护。在搅拌机内清理作业时，机门必须打开，并在门外设专人监护。
清除上料斗底部的物料时，必须把料斗提升到适当位置，将安全销插入轨道中；清除上料斗底部的残料时，必须切断电源且设专人监护。
九、在维修配合工作中，要听从班长统一指挥，发扬团队协作精神，打破工种界限，保证维修工作符合质量要求。自觉接受设备技术管理人员和安技人员的工作指导和安全检查， 要对生产过程中单机运转重点设备，指派专人操作、专人维护及专人考核的办法。
十、
对个人领用保管、使用工具，要建立个人工具帐。对损坏工具，仪表及测量器具、丢失要按照价格赔偿。
十一、服从领导指派的临时性工作。
装载机司机岗位职责
一、负责砂石原材料的堆场、上料等工作.
二、按时交接班并检查交班记录，现场进行交班。
三、做好装载机维护保养工作，重点为润滑紧固，随时注意 机器运转情况。
三、及时整理现场，卷料起垛，在铲装各种骨料接近挡土墙时，不允许铲斗和挡土墙呈垂直状，不允许铲斗碰撞骨料仓、配料机任何部位。
四、严格按照指定上料，不得错上、混仓，不得出现停搅待料。
五、要坚守工作岗位，不得擅自离开装载机；短时间离开应提前向有关人员打招呼。
六、贯彻“以人为本，安全第一，预防为主”方针，谨慎驾驶，安全操作，作业时注意现场运输车辆和人员。随时检查铲斗焊接是否有松动脱离情况， 以防焊接件搅进混凝土造成搅拌机损坏和泵送设备损坏。
七、配合辅助班人员清理厂区卫生
八、在保证生产顺利进行的情况下，完成领导安排的临时性任务。
集控室主机电脑操作员安全操作规程
1、作业前应进行检查，确认安全保护装置齐全有效。(1) 搅拌站结构部件联结必须紧固可靠，限位装置及制动器灵敏可靠；
(2) 电气、气动称量装置的控制系统安全有效，保险装置可靠； (3) 进出料闸门开关灵活、到位；
(4) 空气压缩机和供气系统运行正常，无异响和漏气现象，压力应保持在规定范围内；
2、启动搅拌系统后，应先进行空运转，检查机械运转情况，确认搅拌系统正常后，方可自动循环生产，严禁带负荷启动。
3、作业时应精神集中，注意观察各个仪表、指示器、皮带机、配料器的输料系统，发现有大块石料和异物时应及时清除；发现异常情况应立即停止生产；遇紧急情况应立即切断电源，并向生产管理人员和机修人员报告。
4、操作人员必须按规定的程序操作，微机出现故障时，必须由专业人员维修。
5、作业时严禁非作业人员进入生产区域。
6、作业中严禁打开安全罩和搅拌盖检查、润滑，严禁将工具、棍棒伸入搅拌桶内扒料或清理。料斗提升时，严禁在其下方作业或穿行。
11、交接班时，必须交清当班情况，并作记录。
12、搅拌站作业后应切断电源，锁上操作室。
集控室主机电脑操作员岗位职责
1：在生产部负责人的领导下，按企业统一规定，搞好安全生产。 负责混凝土搅拌站的操作控制。
2：操作人员在操作机器时必须全神贯注、情绪稳定、头脑清醒、反应敏捷，不得听收音机或音乐耳机。
3：在非生产状态下，应每天对设备进行日常保养、维修、以保 证生产机器的正常运转。
4：操作员在接到生产任务时，须认真与生产部、化验室核对配 比通知单，经确认无误后，按程序需求输入电脑。
5：混凝土质量控制在实验室人员指导下完成，混凝土生产数量 按生产指令严格执行。
6：操作前，操作员要提前半小时上机，检查整个系统的润滑状 态及搅拌机的清洁状态，发现问题及时处理。
7：开机前，必须确认整个系统处于安全状态，仔细检查水、水 泥、沙石、外加剂是否齐全并符合质量要求，仔细核对运输车是 否到位，否则不许开机。
8：操作时，应注意屏幕数据变化，发现问题妥善处理。
9： 操作员每天做好搅拌楼日志，完成生产报表。每次操作结束 后要对主机罐进行彻底冲洗，对所有的润滑系统进行注油，并检 查所有的紧固件。
10：操作员按时指导值班工人对搅拌机整个系统进行检查，防止 堵料，皮带机跑偏现象发生。
推荐第5篇：商品管控概述
商品管控
一、外送商品
1、销售人员在出售检查商品及封箱时（原包装可免除开箱检查），要在保全人员的监督下进行。
2、保全人员当着送货员及顾客的面，核查发票及外送单项目（日期、货物、备注、价格、数量），同时做好登记。
3、保全人员必须在发票上写明“货已出”并标明日期及签名，在外送单据及商品外包装箱上加盖检查章。
4、送货人员必须在外送商品登记表上签名确认，该商品已提出并装车送货，且承认所送商品完好，配件齐全。
5、送货人员归回后，应将顾客签收的外送单据交保全人员登记备份。
6、若由于顾客拒收或顾客不在家导致商品退回卖场时，必须有相关柜组长、防损主任、股长及送货人员共同签名确认所送商品及配件完好进入卖场。
7、闭店后，保全人员应将相关单据整理后交于防损主任，并妥善保管。
二、店内商品转移、调拨
1、保全人员应确认商品转移、调拨的原因及去向，是否需要返回，并检查单据上是否有相关权限人员签字核准。
2、检查并核对所携商品与单据上填写的商品是否一致（品名、规格、数量等），并辨别单据的真实性。
3、对所携带之商品的检查，必须由保全人员、提货人员、行政人员三方的共同进行。
4、行政人员在商品发生调拨时一定要做好库存的更正维护。
5、对需返回的商品，应注明返回时间及跟踪责任人。
6、保全人员要确保商品转移、调拨时进行登记确认商品已被放行，并在相关单据上签字盖章。
7、闭店后，保全人员应将相关单据整理后交于防损主任，并妥善保管。
三、商品维修
1、顾客带入商品进行维修，入口保全人员应对携入的物品进行登记，并填写物品携入携出单，注明品名、规格、数量及其它特征并写清维修原因，将
携入携出单转到出口保全人员进行把关。
2、属于我们门市商品质量问题，应在公司的规定范围内进行操作。
3、若是我公司只负责维修或更换配件的情况，则顾客携入物品到技支台进行维修，并由技支台人员填写商品维修单。
4、商品维修单必须有相关权限的人员进行签批。
5、外出时持商品维修单在保全人员的检查确认，所修商品与商品维修单上是否一致，并有技支台的组长签名确认。
6、将所修商品与携入携出单核对，确保是正确无误后放行。
7、若因商品质量需送厂商维修者，按不良品处理办法进行，但在外出时应做好登记及相关手续（参见商品转移、调拨）。
8、行政人员应对不良品送修部分做好记录，以做盘点时的数量更正。
9、每日闭店后，保全人员应将相关单据整理后交于防损主任，由防损主任进行分送相关人员（需备份），并妥善保管。
四、商品退换货（顾客、厂商）
1、顾客退换货
A 顾客携带商品要求退换货时，入口保全人员应予以登记并在其相关单据上（最好是发票）签名并标注携入时间及目的，并指引顾客到服务台。
B 服务台应立即通知相关商品柜组的人员并与其进行确认，是否属质量问题或其他原因，并填写退换货单据后按相关规定处理。
C 若不属退换货范围内，应予以劝说并积极帮助顾客解决困难。
D 若顾客提出退换货且在公司规定的退换货范围内，应由店长或股长、商品柜组人员、行政人员共同在退换货单据上签字确认后执行。
E 若进行更换商品后，应贴一联退换货单据在商品，以便外出时核对，若退货，则应通知保全人员进行更正记录。
2、退回厂商
A 需退换回厂商的商品必须存放于专用的存放区，同时在商品包装上注明需退换商品。
B 退换货时需由相关柜组人员填写厂商退换申请单，由各权限人员签字核准，行政人员应做好库存维护。
C 保全人员应在退换货时核对商品的品名、规格、数量等内容是否与物品一致。
3、所有退换货的物品必须在保全人员的核对无误下方可放行。
五、内部领用商品
1、由使用柜组人员提出申请，并交相关权限的人员签字核准后实施。
2、凭已核准的单据由商品所在的柜组人员进行捡货，商品备齐后统一拿到出口（收货口）保全人员进行登记。
3、保全人员应与领用人员和商品柜组人员一起核对领用的单据是否是经过有权限的相关人员签核，并确保单据的真实性。
4、对领用的商品进行检查，查看是否与单据标注的商品一致，若有差异，应立即进行更正，并做好记录。
5、对正确无误的单据及商品，保全人员应在单据上签字确认，完成调拨手续。
6、行政人员在完成调拨手续后，根据有外保人员签核的单据进行库存维护。
7、如领用的商品在店内使用应由保全人员张贴使用品的标签。
8、闭店后，保全人员应将相关单据整理后交于防损主任，并妥善保管。
六、门市收货（厂商、物流中心）
1、无论是厂商，还是物流中心送往门市的商品必须以送货单为准。
2、当送货车到达后，收货区的保全人员应立即通知收货人员进行缺货验收。
3、验货时必须在保全人员监督下进行，如贵重小型商品安全人员要作100%检查。
4、门市所有商品收货单据原则上都应有保全人员确认方可录入电脑。
5、对收货中如出现异常状况应立即查对，并做好记录。
七、废纸皮与垃圾的外出
1、无论是垃圾或废纸皮外出时都必须接受保全人员的严格检查。
2、在检查垃圾过程中，如发现有利用价值或能卖钱的物品，要对追究担当人员的责任。
3、报废物品与纸皮处理时必须在保全人员的监督下进行。
4、废品与纸皮外卖时，由相关人员与保全人员同时称重、登记，并签字确认。
5、把废品与纸皮的重量及价格核准后交于店长或股长处理，但保全人员须进行登记备份。
八、员工出入
1、员工在当班期间不得离开工作岗位，特殊情况下，必须有相关主管的批准方可外出。
2、员工外出除吃饭时间（原则上不超过30分钟）进行打卡以外，其他一律要进行登记存档。
3、员工外出登记表由店长或股长每天进行统一签核，保全人员每周将登记表汇总报于门市行政。
4、保全人员应确保单据的真实性，并杜绝私情。
九、中岛柜的控管
1、所有中岛柜的展示商品，必须安装防盗装置，并确保在监视器的监控下。
2、中岛柜的商品实行责任制管理，并进行交接与日盘点制度。
3、中岛柜的贵重小型商品除须展示的样品外，专柜内最好不存放商品，便于日盘点的方便。
4、中岛柜所有商品必须有一个专用仓库，在仓库内设立一本商品进出登记帐，并由相关权限人掌管。
5、中岛柜仓库责权由专人负责，进出仓库时须有三人以上，同时要在监视器的摄像中（可参考金库进出规定）。
6、中岛柜仓库门锁安装应按照金库标准执行。
推荐第6篇：护理人员岗位职责.概述
护理人员岗位职责
目 录
第一节 护理管理人员职责 1.护理部主任职责 2.
科护士长职责 3.
护理部干事职责 4.
病房护士长职责
5.
便捷通道导诊护士长职责 6.
手术室护士长职责 7.
供应室护士长职责 8.
急诊科护士长职责
9.
重症监护室护士长职责 10.
产房护士长职责
11.
儿童保健科护士长职责 12.
感染科护士职责
第二节 护理技术人员岗位职责 1.
主任护师、副主任护师职责 2.
主管护师职责 3.护师职责 4.
护士职责 5.
病房护士职责
6.
便捷通道导诊护士职责 7.
急诊科护士职责
8.
重症监护室护士职责 9.
手术室器械护士职责 10.
手术室巡回护士职责 11.
供应室护士职责 12.
助产士职责 13.
感染科护士职责 14.
体检中心护士职责
15.
医学影像（放射、CT、特检）护士职责 16.
儿童保键科护士职责
第一节 护理管理人员职责
一 护理部主任职责
1.在院领导和分管副院长直接领导下，负责全院护理工作。确保护理质量、服务水平持续改进，不断提高。
2.负责实施医院的质量方针和落实质量目标、实施质量指标，制定护理部分的具体落实措施，履行监控职能。
3.根据医院的计划负责拟订全院的护理工作计划及目标，批准后组织实施。定期考核，按期总结汇报。
4.深入科室了解掌握护理人员的思想工作情况，教育护理人员改进工作作风，加强医德医风建设，改善服务态度。督促检查护理制度、常规的执行和完成护理任务的情况，检查护理质量，严防差错事故的发生。
5.组织护理人员三基三严培训、学习业务技术，定期进行技术考核，开展护理科研工作和技术革新，不断提高护理技术水平。
6.指导各科护士长做好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和物资保管工作。
7.组织检查护生、进修生的实习工作，指导各级护理人员严格要求学生，做好传、帮、带。8.确定全院护理人员的工作时间和分配原则，根据具体情况对全院护士做院内或临时调配。 9.审查各科室提出的有关护理医疗用品使用情况的意见，并与有关部门联系协同解决问题。 10.定期主持和召开全院护士长会议，分析全院护理工作情况，并定期组织全院护士长到科
室交叉检查，互相学习。
11.提出对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意见。
12.教育全院各级护理人员热爱护理专业，培养良好的作风，关心他们的思想、工作、学习
和生活，充分调动护理人员的积极性。 13.作为医院质量管理组织主要成员，承担相关工作。
14.全面了解国内外护理发展动态，参与医院各项改革，积极推动护理学科的发展。二 科护士长职责
1.在护理部主任领导和科主任的业务指导下，负责组织、指导所分管科室的临床护理、教学、科研及管理工作。
2.根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划及医院护理人员继续教育方案，结合本科情况，制订本科护理工作及科研计划，组织实施，及时总结经验。
3.参加院周会，参与护理部对全院护理工作质控检查及护理人员考核，并定期对本系统护理工作进行自查。
4.深入本系统各科室，参加晨会交接班，检查危重病护理，并作具体指导。对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加实践。
5.参加院长、科主任查房，参加特殊手术病人的术前讨论、疑难会诊、死亡讨论，加强医护联系，征求对护理工作意见，及时改进并向护理部反映。
6.定期组织病区护士长、主管护师查房。对病区护士长实行传、帮、带，共同处理工作中疑难问题。
7.协助病区护士长安排好实习护士、进修护士的临床教学及在职护士继续教育工作。8.教育全体护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
9.努力学习，不断提高专业水平，了解本专业国内外动态，组织开展新技术、新项目，组织课题攻关，促进护理科研工作开展。
10.注意护士素质培养，掌握本系统护理人员思想、工作、学习情况，并向护理部和科室领导提出护理人员临时调配和轮转及晋升、奖惩、任免等建议。11.参加护理部夜查值班。
三、护理部干事职责
1.2.3.4.在护理部主任的直接领导下进行工作。负责护理部日常行政工作。
了解院内护理工作信息，及时反馈，并提出改进意见。
对各病房、科室上交的护理统计数字如：护理工作质量月报表、工作量统计表等进行统计、汇总、录入、存档。
5.负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作。
6.负责护理部有关会议、事宜的通知和各种会议记录、整理、归档工作。7.协助护理部主任完成一些文字书写工作。
8.负责接待参观、来访及来电、来信的处理工作。
9.负责全院护士注册及护士继续教育学分登记等具体工作。10.完成领导交给的各项临时性工作。 11.负责实习生制度的管理。 四 病房护士长职责
1.在科主任和护理部主任、科护士长领导下，负责本科护理、护理教学及护理管理工作。2.根据护理部对全院护理工作质量做的要求和工作计划，结合本科情况制定护理年工作计划、月工作计划及周安排，并组织实施。
3.督促检查本科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故、差错和医院感染。
4.随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决问题，并加强医护联系。5.负责或指定专人负责各类仪器、设备和药品、器材的管理，以及卫生被服的请领、报销和各种登记、统计工作。
6.组织本科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士的素质培养，了解本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，进行定期考核，提出奖惩意见。
7.了解本科病人的病情、思想和生活情况，开展心理护理、宣传卫生知识和住院规则，征求病人意见、改进护理工作。
8.负责本科护士的排班、轮换和临时调配。9.副护士长协助护士长负责相应的工作。 五 便捷通道导诊护士长职责
1.在科主任和护理部主任领导下，负责门诊部的护理工作；制定、落实护理工作计划。 2.对本科室护士进行规章制度、技术操作、岗位职责、就诊指导、分诊、诊后预约等工作的培训、指导、考核和监督工作。
3.定期布置、更换健康教育宣传栏，多种渠道向患者进行健康教育。
4.按要求做好各项消毒隔离工作，有计划、按要求进行各项细菌培养，及时监测灭菌效果。5.认真执行护理查对制度，严防差错、事故的发生。
6.注重对护理人员进行培训，提高护理人员与患者交流、沟通的能力。六 手术室护士长职责
1.在科主任和护理部主任领导下，负责手术室业务、教学、科研和管理工作，并负责手术安排。
2.根据手术室任务和护理人员情况，进行科学分工，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。
3.督促、检查进入手术室人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格无菌技术和查对制度，预防事故、差错。
4.督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养、鉴定消毒效果。
5.负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，并随时检查急诊手术用品的准备情况，检查毒、麻、限剧药及贵重器械的管理情况，账物相符。6.认真执行查对和交接班制度，督促手术标本的保留和及时送检。
7.组织业务学习和技术考核，掌握本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，提出奖惩意见。
七 供应室护士长职责
1.根据护理部工作计划及消毒供应中心的工作特点，制订本科室具体工作计划并组织实施。2.科学安排人力资源，体现快速、高效、专业。做到日有安排，周有重点，月有计划。 3.组织本科工作人员学习专科业务技术，加强业务培训，不断提高科室工作人员的业务水平。
4.合理利用医疗资源拓展服务，促进科室的社会效益、经济效益同步增长。
5.指导和监督科室各岗位人员工作职责的履行及规章制度和技术操作规程的落实和执行。6.负责科室各作业区的质量控制，并完成相关考核工作。 7.掌握科室物品领用及消耗情况，做好成本分析与控制。
8.做好与上下级和相关科室的沟通，营造良好工作氛围，以保证工作质量和提高整体工作效率。
9.负责组织安排本科室的临床教学、实习、见习和参观接待工作。
10.主持科室护理科研工作，制订本专业学科发展的规划，促进学科的发展。八 急诊科护士长职责
1.在科主任和护理部主任领导下，组织领导本科室护理研、教学、管理工作。
2.制定工作计划，并组织实施，定期研究、讨论、总结临床护理和护理管理工作。负责护理人员的排班。
3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，组织参与各种危重病人的抢救，解决技术难题。
4.组织护士准备各种急救药品、器材、定量、定点、定位放置、定人管理，并经常检查补充、消毒、更换，以应急需。
5.加强对护理人员的业务训练，提高急诊抢救业务基本知识和技术水平。
6.随时检查急救护理质量，严防差错事故。对存在的问题，分析原因，制定改进措施，实施护理质量持续改进。
7.负责抢救器材和被服等用品的计划请领和报销工作。
8.主动征求科主任、医生、护士、患者和家属对护理工作的意见，提出改进措施并组织实施。
九 重症监护室护士长职责
1.在科主任和护理部主任的领导下，负责本科护理、护理教学及护理管理工作。
2.根据护理部对全院护理工作质量做的要求和工作计划，结合本科情况制定护理工作计划、月工作计划及周安排，并组织实施。
3.督促检查本科护理人员认真执行医嘱及各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故差错和医院感染。
4.每日参加晨会交班，床旁交接班。跟随主任查房，了解患者情况及护理工作中存在的问题，及时解决，促进医护密切合作。
5.负责并指定专人负责检查各类仪器、设备和药品、器材的使用和保管情况，保证抢救物品仪器的完好。
6.了解患者的思想动态，开展心理护理及健康宣教，增进护患沟通，征求病人的意见，改进护理工作。、
7.组织本科护理人员认真学习护理业务技术，使护理人员掌握新技术、新理论、仪器的操作使用、消毒处理，不断提高护理质量。
8.根据病房的情况和护理能力，合理安排班次，在满足临床工作的同时，满足护士的要求。十 产房护士长职责
1.在科主任及护理部的领导下，全面负责产房行政管理和护理质量管理工作。
2.按护理部及产科质量管理要求，负责制定护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技能在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的手术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
3.根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
4.组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。5.督促所属人员，严格执行消毒隔离无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员的细菌培养，并鉴定消毒结果；做好传染病产妇的隔离及物品处理工作。
6.及时传达护理部的工作要求，督促指导产房各项工作，主持晨会，了解夜班工作情况，不定期检查夜班、节假日的工作情况。
7.参加并组织危重患者的抢救工作及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
8.做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
9.做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题，应及
时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。 十一 儿童保健科护士长职责
1.在护理部主任及科主任领导下工作，负责本科的护理业务和管理工作。
2.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作常规；认真执行“三查七对”，严防发生
差错事故。
3.负责检查抢救药品、器械备用状况，做到：定量、定位、定期保养、消毒。保证抢救工作顺利进行。
4．督促护理人员严格执行消毒隔离制度，注射时必须一人一针一管，非一次性用品一用一灭菌，用后毁型。按时进行空气和物体表面的消毒工作。
5.组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。管理和指导实习、进修护士工作。
6.督促护理人员保持室内整洁。做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。 7．督促检查卫生员、导诊员工作。保持病区卫生、清洁。 十二 感染科护士长职责
1.在科主任和护理部主任领导下，负责感染科护理、护理教学及护理管理工作。
2.根据护理部和医院感染科对感染科护理工作质量做要求和工作计划，结合感染科病人的特点和本科情况，制定护理工作计划，护理质量监控方案并组织实施。
3.督促检查感染科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，医护人员职业防护制度，消毒隔离制度，医院感染管理制度，传染病疫情管理制度等，预防事故、差错、医院感染和职业暴露。
4.随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决问题，并加强医护联系。5.负责或指定专人负责心电监护、微量推注泵等各类仪器、设备、药品和器材的管理，以及卫生被服、隔离衣、防护服的请领、报销和各种登记、统计工作。
6.组织感染科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士的素质培养，提高传染病的护理水平，了解感染科护理人员的思想、业务能力和工作表现，进行定期考核，提出奖惩意见。
7.了解感染科病人的病情、思想和生活情况，开展心理护理、宣传传染病的健康保健知识和住院规则，征求病人意见、改进护理工作。8.负责感染科护士的排班、轮换和临时调配。
第二节 护理技术人员岗位职责
一 主任护师、副主任护师职责
1.在护理部主任和科护士长领导下，指导本科护理业务技术、科研和教学工作。要有年度计划，并付诸于实施。
2.检查指导本科急、重疑难病人的计划护理、护理会诊及抢救危重病人的护理。3.掌握国内外护理发展动态，努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。 4.主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。 5.对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。
6.组织在职主管护师、护师及进修护师的业务学习，拟定教学计划，编写教材，并负责讲授。
7.担任护理实习教学、并指导主管护师完成这项任务。
8.协助护理部做好主管护师、护师晋级的业务考核工作，承担对高级护理人员的培养工作。9.制定本科护理科研、技术革新计划，并负责指导实施。参与审定、评价护理论文和科研、技术革新成果。
10.负责组织本科护理学习讲座和护理病案讨论。
11.对全院的护理队伍建设，业务技术管理和组织管理提出意见，协助护理部加强对全院护理工作的领导。
12.副主任护师参照主任护师的职责执行。二 主管护师职责
1.在护士长领导下和主任护师指导下进行工作。
2.负责督促检查病房护理工作，发现问题，及时解决，把好护理质量关。
3.解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订及实施。4.负责指导本科的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。 5.对病房发生的护理差错、事故进行分析，并提出防范措施。
6.组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，编写教材，负责讲课。7.负责护理进修和护士临床实习，负责讲课和评定成绩。
8.制订本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。指导全科护师、护士开展科研工作。 9.协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。 三 护师职责
1.在病房护士长领导下和主管护师指导下进行工作。
2.参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。
3.参加病房危重、疑难病人的护理工作，及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4.协助护士长拟定护理工作计划，参与病房管理工作。
5.参加本科主任护师、主管护师组织查房、会诊及病例讨论。参与护理查房。
6.协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制订学习计划，组织编写教材并参加讲课。对护士按期进行考核。 7.负责护生临床实习的带教。
8.协助护士长制订本病房的科研、技术革新计划，提出科研问题，并组织实施。9.对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。 四 病房护士职责
1.在护士长和护师指导下进行工作。
2.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。
3.做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病人情变化，发现异常及时报告。
4.认真做好危重病人的抢救工作。
5.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。
6.参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员(护工)的工作。
7.在护士长领导下，作好病房管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。五 病房护士职责
1.在护士长领导及护师指导下进行工作。
2.认真执行各项规章制度，岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完
成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。 3.做好基础护理和患者的心理护理工作。
4.认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。5.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。
6.经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并报 7.参加护理教学和科研工作，工作中应不断总结经验，写出论文，以提高护理水平。 8.指导护生、护理员、配膳员、卫生员工作。
9.负责做好患者的入院介绍、在院健康教育、出院指导。经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施。定期组织患者学习、宣传卫生知识和住院规则，经常征求患者 意见，做好说服解释工作并采取改进措施，在出院前做好卫生宣教工作。 10.办理入院、出院、转科、转院手续，做好有关文件的登记工作。
11.认真做好病室物资、器材的使用及保管工作，并注意坚持勤俭节约的原则。六 便捷通道导诊护士职责
1.在护士长领导下进行工作，负责器械消毒及开诊前的准备工作。2.护理人员自觉遵守规章制度，坚守工作岗位，不迟到上岗，不闲聊。
3.语言文明，态度和蔼，衣冠整洁，举止端庄，细心勤快，热情周到，礼貌待人。
4.对待病人一视同仁，不似亲人胜似亲人，不嫌脏、不嫌烦、不嫌苦、不嫌累，有问必答，答必耐心，有求必应，应必热心，有请必到，到必细心。
5.协助医生完成有关工作，按医嘱给患者进行处置。指导病人进行有关检查、化验、取药及办入院手续等。
6.经常观察候诊患者的病情变化，对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。7.负责诊疗室的整洁、安静，维护就诊秩序，做到无围观分诊台和医生。
8.认真执行消毒隔离制度，避免交叉感染，发现传染病要及时按传染病要求进行管理。9.认真执行各种规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错发生。 10.认真学习业务，提高理论水平，做好健康教育工作，提高服务质量。 七 急诊科护士职责
1.在护士长领导下进行工作。
2.做好急诊患者的检诊工作，根据患者情况决定优先就诊，必要时请示医生决定。
3.急诊患者来就诊，应立即通知值班医生，在医生未到之前，遇到特殊危急病人，可行必
要的急救处理。
4.在急救过程中，备好各种抢救物品、药品，迅速、准确地执行医嘱，协助医生进行抢救。5.负责危重患者的巡视、观察，及时完成治疗与护理工作，严密观察并记录患者的病情变
化。
6.认真执行各种规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作，严防差错事故。7.严格执行各项无菌操作规程，做好消毒隔离工作，防止院内交叉感染。 8.负责准备各种急救所需药品、敷料、仪器等，并使之处于完好状态。 八 重症监护室护士职责
1.在监护室护士长领导下完成监护室的治疗、护理工作。
2.认真执行各项护理规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。
3.全面了解所监护病人的病情，据此拟定因人而异的处理原则和护理注意事项。
4.掌握各种监护仪器、医疗器械的使用原理，并能熟练操作并做好仪器的清洁、保养工作。5.明确本班护理中心问题及目标，集中注意力，全面监测病人病情的变化并做好护理记录。紧急情况下，能迅速采取措施、积极配合抢救。
6.尊重病人，与病人、家属和其他健康服务人员合作，共同提供护理照顾。协助医生进行各种诊疗工作，准确采集各种检验标本。 7.做好消毒隔离、药品材料请领保管工作。 8.加强继续教育学习，提高理论及实践技能。 九 手术室器械护士职责
1.着装规范，以高度的责任心对待工作，严格遵守无菌操作，熟悉所施手术步骤，与术者密切配合。
2.洗手前准备，检查所需器械、针线、注射器和各类敷料、生理盐水等物是否备全适用。提前洗手、铺器械桌，配合手术野的消毒铺巾工作。
3.密切注意手术程序进展，配合手术主动熟练、台面保持整洁、器械敷料放置顺序适用。4.严格执行台上台下查对制度，药品、标本、器械敷料都要认真核对，凡进人体腔手术，手术前和关体腔前与巡回护士清点核对器械、缝针、纱布、血垫。术毕再自查一次。 5.术时妥善保管手术取出标本、活体组织、皮片、骨片，凡需病理检查的活体组织需及时用10%甲醛浸泡保存，核对标签送检，快速冰冻切片标本应置予水纱布立即送检。
6.术毕负责整理精细器械、剪刀、缝线等物，并将手术间一切器械用物按常规进行清洗消毒。对感染和特异性感染手术器械敷料等物按消毒隔离制度严格消毒处理。 十 手术室巡回护士职责
1.负责检查，准备手术设备 (包括电源)是否完善，供应手术时所需器械、药物、敷料、急救用品，手术体位所需用物，器具等物品，洗手护士布置无菌器械桌。 2.手术前了解病人情况及所施手术，做好心理护理。接送病人注意保暖。
3.接手术病人，核对姓名、床号及手术部位，检查备皮、药物试验及手术前用药情况，妥善处理饰物及贵重物品。
4.为病人戴帽 (头部手术等特殊除外)，安置麻醉及手术所需体位准确，固定牢固、舒适、安全。协助麻醉师监测生命体征，抢救配合及时。
5.帮助手术人员穿衣，对好灯光，接好吸引器及电刀接头等，妥善处理电刀器电极，防止烧伤患者。
6.严格查对，及时准确执行术中医嘱；治疗、用药、输液、输血，记录完整规范。
7.不无故离开手术间，供应术中所需用物及时，配合好密切观察病情，保持液体点滴速度适宜通畅无渗漏。并做好巡回记录。
8.注意监督无菌技术执行情况，如发现不符合无菌要求时及时处理，为手术人员抹汗。9.手术前，关闭体腔前台上台下认真清点校对器械、敷料、物品，并有记录、签名，严防差错事故。
10.手术完毕为病人清洁血迹，包扎伤口，送病人返病房，与病房护士详细交清随带物品，手术情况及注意事项。
11.及时清洁整理手术间一切物品，分类安放原处，整理彻底。
12.若遇手术中需调换巡回护士时，必须做到在现场详细交班，交待病情、输液、用药等医嘱执行情况。
十一 供应室护士职责
1.在护士长的领导下进行工作。负责可重复使用物品的回收、清洁、包装、灭菌、发放及
管理工作。
2.严格执行操作规程、查对制度，严防差错事故的发生。3.参与消毒灭菌质量检测，确保消毒灭菌质量。 4.协助护士长请领各种医疗器械、敷料。
5.掌握本科室专业技术，并能结合实际工作开展科研，不断学习新业务、新技术。6.指导消毒员做好消毒灭菌供应工作。 十二 助产士职责
1.在护士长的领导和医师指导下进行工作。
2.负责正常产妇的接产工作，协助医师进行难产的接产工作，做好接产准备，注意产程进展变化，遇产妇并发症或婴儿窒息时，应采取紧急措施，并报告医师。
3.密切观察产妇分娩前后的情况，严格执行无菌、消毒、隔离等技术操作常规，注意保护会阴及妇婴安全，严防差错事故发生。
4.填写新生儿登记及婴儿病案、产程观察记录和分娩登记、产后随访卡片。5.检查、补充分娩室应用的药品、敷料、器材、手(指)套等。
6.经常保持分娩室的整洁，定期进行消毒，遇有传染病者，做好隔离消毒，防止交叉感染。7.做好计划生育围产期保健和妇婴卫生的宣教工作，并进行技术指导。 8.指导进修、实习人员的接产工作。 十三 感染科护士职责
1.在护士长的领导下进行工作。
2.熟练掌握感染性疾病护理知识，技能和传染病防治的法律法规。
3.熟练掌握常用消毒液的配制，使用方法和注意事项，并监督消毒隔离措施，落实到位。4.遵守医院各项规章制度，认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。
5.负责感染性疾病患者的登记工作，对就诊患者进行卫生宣教，指导经呼吸道传播的患者戴口罩，并引导患者到指定地点候诊。
6.做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病人病情变化，发现异常及时报告，及时救治。
7.按《医疗废物管理条例》做好医疗废物管理工作。8.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。
9.在护士长领导下，参加护理教学和科研，作好病房管理、物资药品请领保管等工作。十四 体检中心护士职责
1.在护士长和护师指导下进行工作。
2.热情、主动导诊，耐心解答客户咨询，切实提供人性化的服务。
3.体检前做好各项准备工作，体检时认真细致，礼貌用语，文明体检。体检结束后做好登记、汇总、上报和资料保管等工作。
4.协助医师进行检查，负责采集各种检验标本。
5.负责诊室的整洁，安静。维持体检秩序，做好健康宣教工作。
6.认真执行各项规章制度及护理技术操作规程，准确及时完成各项体检护理工作，做好查对和交接班工作，严防差错事故发生。
7.在护士长领导下，做好体检管理、消毒隔离、物资药品请领保管等工作。8.参加护理教学和科研，指导卫生员的工作。 十五 医学影像（放射、CT、特检）护士职责 1.在科主任及专业医师的指导下进行工作。
2.配合专业医师进行各项检查的无菌操作技术，做好敷料、器械的消毒准备工作。
3.在医生指导下进行增强及各种造影检查，并密切注意观察病人反应，一旦发现异常应积极抢救并报告医生。
4.在医生指导下，做好病人术前准备，碘过敏试验结果的记录。5.负责所用器械、药品、物品的配备、补充及管理。
6.负责并指导工友做好科室的环境卫生管理，每周对环境消毒一次。7.热情接待外院送病人来做检查的人员。 十六 儿童保键科护士职责
1.在科长领导下开展各项工作。认真履行岗位职责，遵守各项管理制度。
做好传染病疫情报告，及监测管理工作。
2.严格按操作规程进行免疫、接种工作，保证预防接种安全。3.负责药品及疫苗的保管工作，定期进行检查。 4.认真做好消毒隔离工作，操作后严格终末消毒。 5.严格执行查对制度，做好各种登记。 6.参加各类业务培训，提高专业技术水平。
推荐第7篇：商品管理部岗位职责
商品管理部岗位职责
一、岗位说明：商品的品类管理涉及到采购系统、营运系统、信息系统、策划系统等多个部门和职能的综合体。在日常的商品进销存等环节控制中，以数据分析、商圈调查、市场调查为工具。通过其深化的数据分析，围绕以顾客为中心，通过对商品按功能、毛利贡献与商品组合进行分类，以提高销量，降低成本，提高竞争力目的。同时，通过市场营销策划的工作，提高企业的社会化、公益化的社会认知体现。以及企业在商圈的竞争力。
二、岗位职责：
1.负责公司年度采购计划计划的拟订,检查和修订;编制公司年度采购任务计划。
2.负责公司采购管理的研究,设计及改进建议的提出、执行。3.负责公司价格策略的研究和制定。进行商品定价。积极进行市场供价调查， 制定有竞争力，同时又有合理利润的售价 ，为公司创造 更 高的业绩及利润；做好促销商品的变价和审核,并执行到各个分店并监督门店的变价
4.按照年度合作情况对供应商进行评价，优化供应商结构， 筛选合作的供应商；
5.协助营运部做好商品销售计划, 为营运提供 适合顾客 需求 的 商 品；在营运部的建议下制定 商品结构（大 分类、小 分类、商品群、价格带、品项数、建议 陈列米 数）； 分析各店商品结构，并给予各店建议或指导 ，针对区域不同调整商品结构实施差异化经营，对门店陈列有决定权利 ；
6.收集市场资讯，分析商圈结果，进行市场调研。掌握市场的需要及未来的趋势，为公司提供合理化的建议； 7.在综合部协助下对部门所辖人员和门店人员进行培训； 8.各类销售报表数据的分析，发现问题，提出处理意见并会同营运部进行处理；
9.依据公司年度促销计划，完成公司促销商品谈判和协助促销方案的制定，并参与DM海报制作；制定促销谈判和品类采购标准, 并监督和指导门店完成店促商品陈列执行 10.强化商品质量体系，对各店的商品质量按照公司的标准予以检查、分析、以保证公司经营商品的品质； 11.确定商品选择标准和商品淘汰标准（新品、滞销品、季节性商品）设定系统中商品状态（锁档、删除）
12.对配送中心日常工作进行分析监督，降低门店缺货率；13.协助拓展部做好新店规划和商品规划,提出建设性意见和建议。
14.协助综合部做好业务人员的招聘,任用,考核和升迁 15.根据卖场的实际情况,谈判符合企划部和营运部要求的供应商店内广告
推荐第8篇：行政部管理(岗位职责)
厦门派达星建材有限公司行政部岗位职责
行政部 受行政部经理领导，直接向行政经理报告工作。
1、部门职责：
（1）、各职能部门的关系协调；
(2)、建立各项规章制度并核查实施情况，促进各项工作规范化管理；
（3）、建立各项资料、信息等管理，以及宣传报道工作，沟通内外联系和上下联系；
（4）、公司会议组织、记录及记录归档工作；
（5）、员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理；
（6）、公司各类档案的整理、归档、保管、借阅；
（7）、员工考勤、出勤统计、报表、分析等；
（8）、福利管理
（8-1）、福利制度的制定，并经批准后实施；
（8-2）、福利制度的研究、修订、改进等事项；
（8-3）、福利事项的办理、工作总结、分析和改进；
（8-4）、公司福利宣传推广，特约医院体检、员工过生日、
负责主导公司业余活动安排；
协助总经理管理各部门劳动纪律、5S及日常事项管理
负责后勤保洁、车辆、安全管理及节假日安排通知，人员制服定制
负责公司人员考勤异常处理；人员薪资核算；
负责公司人员招聘，人员入、离职办理、新进人员岗前 培训、劳动合同签订；
管控部门物件、文具、报表、员工制服的管理、办公用品的管理、根据公司福利申购和发 放员工礼品、负责部门物品的请购入库验收、以及固资、保管品年中、年底的盘点；
运用易维人力资源 HR 系统处理各种考勤异常,制作员工考勤汇总表,IC卡的发放与管理,部门零用金请款；
行政助理：
女性，大专以上学历，
年龄：23-35岁
行政或人力资源管理专业，
1-2年以上行政、人事工作经验，至少熟练人力资源六大模块的其中一个模块应用。
推荐第9篇：综合管理部岗位职责
综合管理部岗位职责
一、岗位职责
综合部经理政工、接待、文秘、职教、行政档案、女工 人事、劳资、绩效、党群、工会、印鉴
出纳岗：兼保险、后勤管理、女工、计育，
会计岗：财务报表，月度、季度、半年度、年度财务分析，现金登记簿，银行存款登记簿，把握年度各项成本费用开支计划，规范支票印鉴管理。
驾驶员：吕秋平、陈文
安全员：全行安全保卫管理，包括金库、ATM、网点、办公楼、与公安内保联系，与市行安全保卫科联系，听从上级的安排，建好各类安全制度。主管是骆行长
资产保全员：每天日程安排，效果如何，有什么需要帮助的。
二、几点要求
1、加强沟通，及时了解大家生活、工作情况，继续做好办文、办事、办会工作。
2、财务上，报帐管理办法、会计、出纳工作分明，月度财务分析、现金登记簿，银行存款登记簿，把握年度各项成本费用开支计划及进度，规范支票印鉴管理。
3、车辆使用管理：严格按照文件执行。
4、安全管理工作：全行安全保卫管理，包括金库、ATM、网点、办公楼、与公安内保联系，与市行安全保卫科联系，听从上级的安排，建好各类安全制度。主管是骆行长
5、资产保全每天日程安排，效果如何，有什么需要帮助的。
推荐第10篇：综合管理部岗位职责
综合管理部部门职能
一、人力资源管理：
1.建立人才储备库，做好各类人才的选拔、培训后备工作；
2.组织新员工入职培训和定期培训；
3.制定人事管理制度；
4.组织员工招聘；
5.员工考勤管理及工资制作；
6.制定岗位薪酬标准及管理工作；
7.员工薪酬评定及考核；
8.员工出差登记请销假办处相关手续；
9.员工福利及保险标准和实施。
10．人事档案归档及管理工作。
11.员工制服、厂证定制工作；
二、行政事务管理：
1.制定公司内部行政方面的相关制度；
2.负责接待工作；
3.管理公司电话、电脑检查管理信息终端工作；
4.公司组织的各种会议及筹备工作；
5.管理公司收取、传达、归档等相关工作；
6.办公用品、文件资料印刷及仓库管理；
7.公司印章及介绍信管理；
8.公司文体活动的组织与策划工作；
10.内部文件、文书类管理。
11.负责安全保卫及消防工作；
12．负责水、电、气的管理工作；
13．公司食堂使用及管理；
14．负责公司车辆使用及管理。
综合管理部长职责
1、部门管理工作的主持、安排、审核、监督、跟踪、检查、汇总；
2、部门管理制度的制定、实施、监督、考核；
3、负责员工费用报销的审核工作；
4、每月下旬对销售部设备的需求进行分析、并保证设备销售的需求；
5、每月销售表、月库存表的收集汇总；
6、每月部门费用的决算和次月预算；
7、每月运费报表
8、人力资源管理；
9、负责营业担当工作的审核、监督
10、设备收、发、存的监督和审核；
11、负责每月办公用品的盘存及审核；
12、公司日常车辆的使用与管理
13、公司财务制度制度执行的监督与管理；
公司电子档案的管理与维护；
综合管理副部长
1、公司行政管理各项规章制度的编制及具体实施
2、公司及分公司办公设备、各低质易耗品的采购与使用管理
3、公司车辆安全管理、各项规费用交纳，司机职业技能及安全培训。（每
月培训一次，无5000元以上的交通事故的发生）
4、公司环境卫生、绿化、房租、水电的管理及费用的缴纳，确保各部门正常运行。（每月督促部门完成，不得有拖欠等事项影响公司正常运营）
5、公司各项资产的管理与安全，对保安守夜的培训与管理
6、部门相关费用的预算与管控（各项费用控制在年度预算范围内）
7、员工后勤保障（员工用餐、住宿）的管理及员工节日物资的采购与发放。行政专员
1、负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整
洁的工作生活环境；
2、负责公司资产管理、固定资产的添置、登记、维护和定期检查工作。避免公司资产流失和浪费；
3、全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全
及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；
4、负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度；
5、负责公司车辆的管理，包括车辆调度、使用、维护保养，维修、档案管
理、车辆证照、年审、油料、税费、保险索赔，确保车辆及人身的安全；
6、公司日用品的申购、保管、分配、控制工作。
7、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
8、负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
9、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
10、配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
11、负责公司各种印制名片、横幅、广告等工作；会议协调工作。、
12、公司相关的外联工作。
13、完成上级交办行政主管的各项工作。
人事专员
1、负责办理公司招聘、入职、转正、调动、离职等手续。
2、负责组织、落实公司各项培训事宜。
3、负责公司全体员工社会保险、医疗保险购买、增减及转移手续。
4、负责公司员工工资表制作及员工的福利、奖金、提成统计。
5、负责公司考勤制度、考勤记录、请销假登记。
6、负责公司档案，公章的保管及处理部门的各类文件。
7、负责协助公司集体活动的组织工作。
保安
1、负责公司内的正常工作秩序,制止员工违纪或暴力行为.维护厂区人员及财
物的安全,预防火灾等灾害事件的发生。
2、负责人员、物品、车辆的进出管理（核实、登记、放行）。
3、负责（夜间）巡逻。
4、监督员工节约水电。
5、保安室及大门周边卫生清扫。
6、保安训练及消防安全管理。
保洁员
1、走廊、楼道、大厅日常清洁。
2、卫生间日常保洁。
3、玻璃门、窗、幕墙、立柱等日常保洁。
4、会议室/休闲区域日常保洁。
5、办公区卫生清扫。
6、保洁物资/工具计划、使用及管理。
7、家具、电器等设施清洁、维护及保养。
8、公共责任区域水电管理。
驾驶员
1、周一至周日负责公司员工用车的保障工作。
2、工作日内按行政事务下达的《派车单》要求出车（包括接送客户、员工
外出办事、部分货物信件的提取等派车用途。
3、保持车辆卫生：每天9：00前清理车辆内部卫生。每周清洗车座套及头
套。
4、保持车辆卫生：每周
一、
三、五下午6：00前必须清洗车辆。每天9：
00前清理车辆内部卫生。
5、协助公司高管车改车辆的保养及维修，年检。
6、负责本人所驾驶车辆的年检
7、完成上级领导交办的其它各项临时性工作。(按上级要求)
人力资源管理：
10.建立人才储备库，做好各类人才的选拔、培训后备工作；
11.组织新员工入职培训和定期培训；
12.制定人事管理制度；
13.组织员工招聘；
14.员工考勤管理及工资制作；
15.制定岗位薪酬标准及管理工作；
16.员工薪酬评定及考核；
17.员工出差登记请销假办处相关手续；
18.员工福利及保险标准和实施。
10.人事档案归档及管理工作。
11.员工制服、厂证定制工作；
人事专员
1、负责办理公司招聘、入职、转正、调动、离职等手续。
2、负责组织、落实公司各项培训事宜。
3、负责公司全体员工社会保险、医疗保险购买、增减及转移手续。
4、负责公司员工工资表制作及员工的福利、奖金、提成统计。
5、负责公司考勤制度、考勤记录、请销假登记。
6、负责公司档案保管及处理部门的各类文件。
7、负责协助公司集体活动的组织工作。
行政事务管理：
1、制定公司内部行政方面的相关制度；
2、负责接待工作；
3、管理公司电话、电脑检查管理信息终端工作；
4、公司组织的各种会议及筹备工作；
5、管理公司收取、传达、归档等相关工作
6、办公用品、文件资料印刷及仓库管理；
7、公司印章及介绍信管理；
8、公司文体活动的组织与策划工作；
9、内部文件、文书类管理。
10、负责安全保卫及消防工作；
11、负责水、电、气的管理工作；
12、公司食堂使用及管理；
13、负责公司车辆使用及管理。
行政专员
1、负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整
洁的工作生活环境；
2、负责公司资产管理、固定资产的添置、登记、维护和定期检查工作。避免公司资产流失和浪费；
3、全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全
及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；
4、负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度；
5、负责公司车辆的管理，包括车辆调度、使用、维护保养，维修、档案管
理、车辆证照、年审、油料、税费、保险索赔，确保车辆及人身的安全；
6、公司日用品的申购、保管、分配、控制工作。
7、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
8、负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；
9、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
10、配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
11、负责公司各种印制名片、横幅、广告等工作；会议、展示会的准备，协
调工作。、
12、公司相关的外联工作。
13、完成上级交办行政主管的各项工作。
第11篇：后勤管理部岗位职责
后勤管理部经理岗位职责
1、根据企业年度工作计划，制定后勤管理部工作计划，并认真组织实施。
2、做好办公用品和后勤服务用品的采购、管理和供应工作。
3、负责企业采购的各类设施设备、用具用品及其它固定资产的登记、管理、添置、维修工作。
4、负责保障员工食堂物资的供应。
5、负责企业自有固定资产如房屋的出租和管理工作；
6、负责公司大楼场地的绿化和卫生清洁工作。
6、做好临时用工人员的聘任、管理、辞退等工作。
7、完成公司领导交办的其他工作。
总务管理员岗位职责
1、做好部门对外事项的联系和后勤各类费用的收缴工作。
2、参与企业及后勤各类物资的招标采购工作。
3、负责企业环境卫生、绿化及各类设施的维护和维修工作。
4、负责企业对外合同、协议的存档、保管工作。
5、负责后勤临时工的管理、年度考核、工资发放工作。
6、负责管理固定资产分类明细帐目，指导各部门对资产的管理。
7、完成领导交办的其他工作。
后勤食堂管理员岗位职责
1、制定和完善食堂各项管理制度，并认真抓好落实。
2、负责监督食堂食品的采购及验证工作。
3、贯彻食品卫生法规，定期组织炊事人员体检并办理健康证，严防传染病及食品中毒事件发生。
4、定期组织召开座谈会，听取员工意见，搞好饭菜质量。对卫生状况、饭菜价格和服务态度进行监督。
5、管好食堂固定资产，用好管好炊事机具。
6、负责出售饭卡、充值，检查督促员工凭卡就餐。
7、督促清洁工搞好食堂公共卫生。
8、完成领导交办的其他工作。
第12篇：品质管理部岗位职责
品质管理部岗位职责
直接上级：总经理 分管副总经理
下属部门：项目办公室综合
管理权限：受总经理（或副总经理）委托，行使对企业运行过程的质量管理权限承担，执行公司规
章制度、规程、工作指令责任和义务。
管理职能：制定质量管理标准，服务质量检验标准，确定检验与监督管理方式，组织各工作、服务
质量管理培训，对所承担的工作负责。
主要职能：
一、坚决服从总经理（或分管副总经理）的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领
导汇报，同意后方可执行。
二、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
三、负责组织质量管理、工作管理、服务质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及
执行。
四、负责组织编制年、季、月度工作质量的提高，改进管理，评比管理等工作计划，并组织实施、
检查、协调、考核，及时处理解决各种质量纠纷。
五、负责建立和完善工作质量保证体系，制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，
制定和完善各质量管理目标负责制，确保各项目质量的稳定提高。
六、配合人事部抓好全员质量教育工作，定期组织各部门员工、管理人员、各级领导等不同岗位
的教育培训，强化服务质量管理，提高公司全员工作意识和服务质量管理水平，加强对品质部员工培训考核力度，建立完善品质部上岗制度。
七、负责对公司工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
八、负责搜索和掌握同行业工作质量管理先进经验，传递工作质量信息。
九、负责公司质量事故的处理，牵头组织调查、分析、仲裁，协调各种工作，服务质量纠纷，并
明确的提出处理意见，一般工作事故由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报分管副总经理，经总经理签字同意批准后，方可下文执行。
十、负责建立和健全工作、服务质量岗位责任感，明确各岗位职责，权力和义务，及时制定或修
改，并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守工作服务纪律。负责收集公司工作服务质量资料，定期或不定期的进行市场调查，客户抽查、回访，各社会部门的沟通，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司决策提供依据。
十一、负责定期进行工作服务质量工作汇报，定期在年、季、月的工作计划平衡会，用口头或书面
汇报，对于重大质量事故、组织专题分析集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理及时汇报。
十二、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
第13篇：商品管理部岗位职责
商品经理岗位职责
任用原则：由北区运营管理中心总监直接审核录用
直接上级：北区运营管理中心总监
1、负责北区运营管理中心商品范畴全面工作，充分贯彻运营总部总监的指示，直接对北区运营管理中心总监负责。
2、培养代理机构商品买手团队的组建及培养，科学培训代理机构商品分析、采买、订购、调拨、归并等能力，并能监督其实施运营提升辖区代理机构的订货采买能力。
3、定期或不定期的召开辖区内销售库存分析会，搞好代理机构资金运营，优化库存结构。
4、参与代理机构及分销商年度商品采购计划的制定，组织终端买手实施采购，完成年度采购任务；
5、收集和汇总市场消费和流行趋势信息，反馈给上游设计和生产部门，提高商品对市场的反应速度；
6、负责参与代理机构和分销商年度营运计划（网点，上市、销售和库存）的制定；
7、协助商品采购组对终端的销售信息和各季度产品的销售情况做总结；
8、商品营运规划的制定，监督执行和协调（代理机构的拓展计划，上市计划，销售计划和库存计划等）
9、了解市场信息，积极主动与渠道经理（主管）结合市场情况，优化商品与渠道的合理结合，强化品牌号召力。并对市场商品营运进行分析与反馈（营运监控）
10、严格制度化管理，用商品操作流程去规范代理机构的系统化、标准化、制度化、合理化、科学化的运作方式。
11、负责运营管理中心终端零售信息系统使用的建设及推广。
12、定期上报商品报告至北区运营管理中心总监。并协助代理机构做好相关商品流转信息指导。
13、协助并指导代理机构做好每年度的产品订货会议，年度商品降解目标、年度商品畅滞销分析等工作。
14、定期监督代理机构对运营总部的提货进度，并督促其尽快按照相关货款计划执行其货品发放。日常工作：
1、月度报表的收集整理分析和反馈工作，提供月度分析报告
2、重点单店的销售和库存做专项分析，提供分析报告
3、总部期货执行和库存做周分析，提出解决方案
4、竞争品牌的品牌推广，货品策略，渠道策略和促销策略等信息渠道的建设和应用
5、总部季度产品的销售专项分析报告
6、订货会和评审会的前期准备工作和后期的总结工作
7、区域订单的分析以及期货的执行跟进，回款分析
8、年度订货计划的对接、评估和审核
9、部门内部及买手群体的研讨和培训工作，人才梯队的建设
权限：
1、商品规划的建议权、实施权
2、买手团队的储备权
第14篇：物资管理部岗位职责
物资管理部工作职责
一、部门职责：
⑴、负责公司所有物资的管理。
⑵、负责物资的出入库管理。
⑶、对物资进行分类、分项、编号管理。
⑷、做好仓储账目管理，及时掌握动态数据，每日反馈达到或低于安全库存量的实际数量。
⑸、配合生产部门对现场物资的管理工作。 ⑹、为财务部门进行成本核算提供基础数据。
二、岗位工作职责：
1、物资管理部部长岗位职责：
⑴、负责对本部门的人员管理及考核工作。 ⑵、负责对本部门内部的现场管理工作。
⑶、负责对库房账务与实物的检查工作。
⑷、负责对所有物资编码的制定及管理工作。 ⑸、负责对公司所有物资的宏观管理。
⑹、负责对相关部门物资管理的指导工作。 ⑺、负责对发货工作各项事宜的安排。
⑻、定期安排对公司物资进行盘点工作。
⑼、配合相关部门，做好横向沟通。
⑽、完成领导交办的其它工作。
2、仓库主管岗位职责：
⑴、负责指导库管员的账务处理及物资管理工作。 ⑵、协助部门领导对内部人员的管理及现场的管理， ⑶、完成领导交办的其它工作。
3、库管员岗位职责：
⑴、负责对物资出入的管理工作，做到及时、准确、手续齐全清楚。
⑵、协助部门领导对现场的管理。
⑶、对物资进行分类、分项、编号管理，摆放整齐、标示清晰。
⑷、建立物资台账、物资登记卡，做到账、物、卡相符。 ⑸、负责提供最新的库存物资动态信息。
⑹、做好仓库的日常管理，杜绝仓储损耗和任何严重事故，对储存货品负责。
⑺、定期对库存物资的盘点工作及与相关部门进行当月的账目的核对工作。
⑻、按时完成当月收、发、存报表交至财务部门。 ⑼、完成领导交办的其它工作。
4、搬运工人岗位职责：
⑴负责公司所有物资的装卸及搬运工作。
⑵协助库管员对库房的日常整理工作，要遵守劳动纪律，服从库管员的指挥，执行库管员的工作指令，在规定的时间内完成规定的工作
⑶搬运（摆放）工作要实行正确的搬运（摆放）方式，严禁野蛮操作， 要根据仓库、场地的安排，整齐规范摆放商品。 ⑷叉车搬运工负责每天的发货，送货途中的货物的数量和安全，货物送到主机厂后手续的办理及其在本厂内的货物的装卸运输。
⑸搞好工作场所的清洁卫生，做好仓库的防火、防盗窃、防破坏工作。
⑹完成领导交办的其它工作。
第15篇：综合管理部岗位职责
综合管理部岗位职责
综合管理部是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训。综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。
综合管理部定员、定编情况：综合管理部设部长1人、行政专员1人，人事专员1人，前台1人，司机1人，专职保洁员1人（临聘）。 岗位职责：
一、综合管理部部长：
1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责制定、完善综合管理部职责范围内的制度，建立工作流程，逐步实现综合管理部工作的制度化、规范化和程序化。
3、负责制定综合管理部年度、月度工作计划和工作措施，并组织实施，负责本部人员的工作安排、业务学习、培训和考核。
4、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。
5、负责公司生产例会和其他重要会议的组织、记录工作。
6、负责公司营业执照、组织机构代码证的年检、换证工作。
7、负责公司日常接待工作。
8、负责公司办公用品、办公设备、烟、酒的申购、登记、领用管理工作。
9、负责公司法律事务工作。
10、负责公司员工季度、年度绩效考核工作。
11、负责公司机关车辆和司机的管理工作。
12、按时完成公司领导交办的其他工作。
二、综合管理部人事专员岗位职责：
1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责机关员工工资发放明细表的编制工作。
3、负责审核下属各单位、项目部上报的基础资料和工作发放明细表。
4、负责公司员工各种休假的报批和手续的办理。
5、负责公司员工劳动合同的审核、签订和管理。
6、负责公司员工的养老保险、医疗保险、失业保险的基数核定、费用缴纳和手册、卡的登记管理。
7、负责办理员工退休手续。
8、负责机关员工的考勤工作。
9、负责员工人事档案的建立和完善工作。
10、负责办理员工的招聘、入职、转正、分配、调动、离职手续。
11、负责本部门办公室卫生工作。
12、按时完成公司领导交办的临时任务。
三、综合管理部行政专员岗位职责：
1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责上级机关和有关单位来文的接受登记、传递、催办和管理，公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。
3、负责公司印鉴使用管理工作。
4、负责公司文印、复印管理工作。
5、负责公司办公用固定资产、低值易耗品的申购、领用、登记管理工作。
6、负责公司合同登记归档和台账管理工作。
7、负责公司显示屏的管理工作。
8、负责公司文书档案的管理工作。
9、负责公司各类证件的管理工作。
10、负责综合管理部办公室的卫生工作。
11、按时完成公司领导交办的临时任务。
四、综合管理部前台岗位职责：
1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责公司接待服务工作。
3、负责公司信件、报纸的投递、分发管理工作。
4、负责公司会议室及办公室、库房钥匙的管理工作。
5、负责公司总经理办公室、常务副总经理办公室、前厅、会议室的保洁工作。
6、负责公司办公区域的绿化、美化管理工作。
7、负责公司总经理办公室、常务副总经理办公室饮用水的准备工作。
8、按时完成公司领导交办的临时任务。
五、综合管理部司机岗位职责：
1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、遵守交通规则和操作规程，安全行车。
3、认真学习相关业务知识，不断提高驾驶技术和维修技术。
4、爱护车辆，勤检查、勤清洗、勤保养，及时发现和排除故障，保证车辆时刻处于良好技术状态。
5、准时上班，服从工作安排，完成工作任务。
6、发生事故时，及时向主管领导报告。
7、不准擅自出车，不准将车辆私自交给他人驾驶。
8、车辆因公需出长途按公司规定办理批准手续。
9、车辆需维修时，按公司规定办理批准手续。
10、负责公司车辆的卫生工作。
11、按时完成公司领导交办的临时任务。
六、综合管理部保洁员岗位职责：
1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责公司机关办公楼5-7层公共区域的日常保洁工作。
3、负责公司机关办公楼下班后的安全保卫工作。
第16篇：客户管理部岗位职责
1耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的是客户管理部的工作原则。 2建立和管理客户资料档案。 3管理客户关系。 4 统计客户数据资料，以供决策使用。 5跟踪管理服务实施的过程，提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。 6建立和管理总公司自己的服务队伍。 7不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。 8发出服务指令，协调服务任务。 9全面接收客户服务和投诉信息，为客户提供各种技术咨询服务。
第17篇：综合管理部岗位职责
1人事管理工作，包括招聘、试用、报到、保证、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、福利、退休、抚恤等等日常管理工作。 2事务管理工作，包括起草、校核、下发、保管各种文件，负责制、修订企业管理制度，负责接待、公关、后勤工作。 3协助经理搞好企业管理工作和对公司员工的考核工作。 4管理机关日常的考勤工作，有权处理违规现象。 5管理本企业专业和非专业性的技术培训的工作，制定培训计划、实施培训项目和评估培训效果。 6负责企业标准化建设工作，制定、修订本企业的管理和规章制度。 7负责人才档案管理工作。 8负责公司劳动工资奖金管理，执行工资、奖金计划、审核、计发各单位工资和奖金工作。 9负责各单位部门之间的联络，保持政令畅通。
第18篇：资产管理部岗位职责
资产管理部岗位职责包括了资产资产管理部部长、资产管理主管、经营计划主管等管理层的岗位职责，同时也包括了固定资产核算员、资产助理、流动资产管理会计、资产预算员、固定资产会计等员工的岗位职责。
资产管理部是负责企业资产运营管理工作的职能部门，负责编制资本运营计划并组织相关部门实施，对各部门资产运营成果进行考核，负责进行企业财务监控，定期提供财务分析报告，对企业的资产进行核算、新员工管理清查、转让及处理等工作，有对投融资管理方案的提案权和审核权。
资产管理主管岗位职责
1、在财务经理的直接领导下，负责低值易耗品、固定资产、商品、物料用品、原材料的制证、账簿管理和企业购买力的申报、记账和报表工作
2、检查企业固定资产、低值易耗品、物料用品等财产物资的使用保管情况，注意发现和处理财产物资管理中存在的问题，确保企业财产物资的合理使用和安全管理
3、负责审核和编制商品、物料用品、原材料的记账和以上账户收支业务的登记、结账、对账工作
4、负责收集审核各部门的物资购置计划，根据库存情况核定购买量，按规定报有关领导批准后，组织安排采购。
5、财务制度 对固定资产账面与实物一致性、可用性进行检查核实，对货币资金进行管理
6、负责固定资产投资方案的制定与可行性分析
7、对存货进行清查，负责存货最佳数量、订货的分析与控制
8、负责固定资产折旧基金定期提取工作的报表审核
9、组织全公司的低值易耗品和固定资产的清查、盘点和不定期的抽查工作
10、每月负责汇总各部门的物资领用计划，督导采购部门和仓库落实计划的实施情况
11、完成领导交待的其他事项
第19篇：工程管理部岗位职责
工程管理部门各岗位职责
根据公司当前的发展情况，加强技改工程管理，确保工程按质按期完成，并最大限度地降低工程成本，节约投资，实现工程总目标，特制订本职责标准。
总工程师岗位职责：
1、在经理的领导下，负责施工技术、技术工作的统一管理，实施总工程师技术负责制。
2、负责组织贯彻执行上级基本建设、科技工作等有关方针、政策、指示、法规、规范、规则和技术标准，不断提高工程质量和施工技术水平。
3、负责组织审查施工方案的研讨、分析工作，监督、检查和指导、解决有关技术问题和协调内外关系。
4、根据公司的经营方针、目标，编制年度技术实施计划，并负责组织实施，保证项目顺利完成。
5、负责组织建立健全公司技术管理，及时组织解决生产中的技术关键和重大技术问题。
6、负责技术管理和重大技术方案的制定，负责组织编制年季、月工作计划。
7、负责制定保证工程安全、质量的技术实施方案、施工组织以及与施工相关的环境保护等措施，监理健全安全、质量保证体系，强化质量监督，解决工程建设质量中的重大技术问题。
8、负责技术管理基础工作，贯彻科技史第一生产力的知道思想，结合施工生产，组织开展科研攻关活动，依法保护知识产权，主持或参加有关科学技术学习。
9、负责新工艺、新技术、新设备、新材料及先进科技成果的推广和应用。
10、调查、研究、审理、总结分管工作，及时为经理提供强化管理和决策建议。
11、分管工程部门及职工培训工作。
12、完成经理交办的其他工作。
工程管理部部长岗位职责：
1、主持审核施工组织设计、专项施工方案，主持工程管理部全
面工作。
2、组织学习贯彻执行国家现行有关建设工程的法律法规及建
筑施工、质量安全等方面。
3、负责省市建设行政主管部门、省市质量安全监督机构、省市
建筑协会联系工作。
4、支持制定公司安全质量标准工作的规划、实施。
5、上级会议，定期召开工程部会议，传达贯彻上级会议精神。
完善好各岗位的职能工作。
6、参加组织部门技术学习、政治学习，不断提高部门人员的水
平和政治素质，更有利开展公司提出的各项活动。
7、响应公司和指挥部的工作要求，不断提高各方面水平，完成
领导交办的各项工作。
工程部副部长岗位职责：
1、负责部门内分管工作，认真贯彻执行国家关于施工方面的法
规、规范、标准和政策；
2、协助制定本部门年度工作计划、人员计划，并协助监督计划
的完成情况；
3、协助制定各项工程部管理制度及实施细则，对实施中出现的
问题及时向部长汇报；
4、协助制定工程的进度和预算计划，并就计划执行情况定期向
部长汇报；
5、协助督促检查施工的进度、质量和安全等工作，协调和处理
工程中遇到的实际问题；
6、参与图纸会审、技术交底等。对设计图纸及设计方案提出意
见和建议；
7、参加与工程有关材料计划的制定与执行；
8、完成上级交办的其他工作。
机电设备处岗位职责：
1、严格执行国家标准，协助主管领导制定公司的设备管理制度。
2、把握好设备重点，编制设备采购、供应、维修、保养、检测
计划。
3、负责对机械员、特种作业人员，设备操作人员培训，提高专
业人员素质，掌握员工思想动态，负责定期考核员工业绩工作。
4、负责建立好设备台账，健全设备管理制度，定期检查维护、
保养、检测工作。
5、经常深入施工现场，定期检查设备维护情况，发现问题，及
时纠正。
6、负责监管公司各下属单位的设备管理制度执行工作。督促各
下属单位把设备管理制度落实到位。
7、负责传达落实公司对各下属单位设备的指示要求，掌握各项
目部设备管理工作的动态，推广先进的管理经验，处罚各种违章行为。
安全生产处处长岗位职责：
1、负责公司的生产安全三级教育。
2、负责公司的生产安全协调工作，确保项目安全生产稳定有序
进行。
3、制定公司生产安全的目标。
4、负责公司生产安全统计工作。
5、负责审核项目报审的专项施工。
6、负责公司制定、颁布的各种规章制度和管理办法在本处的全
面落实，并结合本单位的实际情况制定实施细则。
7、协助公司各单位建立、健全质量管理体系，做好全公司范围
内的安全质量评审、考核工作。
8、积极完成公司领导交办的各项安全生产管理的任务。技术处处长岗位职责：
1、领导部门员工完成对项目部工程建设过程中前期、中期、后期
所有技术指导工作事项。
2、负责组织本部门质量管理体系相关工作的贯彻实施和过程控
制。
3、负责组织本部门员工学习公司质量体系文件，做好质量体系文
件、质量方针、质量目标在本部门的贯彻、实施工作，并对其贯彻、实施情况进行检查。
4、根据质量体系文件的贯彻、实施提出合理化意见，并审核部门
员工提出的合理的纠正措施及改正事项。
5、负责指导项目部编制《施工组织设计》文件，并对文件的执行
和实施情况进行检查。
6、指导项目部拟定重要工序、专项工程施工方案及重大质量事故
处理预案，并检查其实施情况。
7、参加公司所有工程项目的投标工作，承担标书有关技术内容的
商 定和编制工作。
8、检查项目部技术资料档案（含施工图等）及部门技术资料的收
集、整 理和移交档案室工作。
9、参加每月各施工现场的生产安全大检查，按月审核项目部生产
计划执行情况，并进行工作总结。
10、对技术处所有员工的工作业绩和综合表现情况进行考核，根据
考核结果确定奖罚。
11、完成公司领导交办的其它工作。
品牌建设处处长岗位职责：
1、确保房建总承包一级资质的升级到位，力争将房建总承包升级
至特级资质；其他凡是符合申报条件的积极申报，制定符合本企业发展实际情况及有利于市场发展需要的资质升级和资质增项方案（包括房建、市政、水利水电、装饰装修等总承包及各专业承包），并加以落实；
2、组织并协调各相关部门做好资质升级相关资料的编制、收集、
整理、归档等工作，及时上报上级职能部门，跟踪评审情况，及时发现、解决问题；
3、建立健全的资质管理办法，保证公司资质证书的合理使用，及
时做好年检审查工作。联系相关部门建立好企业的信用档案，包括企业基本情况、业绩、工程质量和安全、合同履约等情况，做好资质升级的基础工作；
4、办理好在公司资质证书有效期内名称、地址、注册资本、法定
代表人等变更，在工商部门办理变更手续后30日内办理资质证书变更手续；
5、应当按照申报要求积极申请资质，取得资质证书后，可在资质
许可的范围内从事建筑施工活动；
6、资质证书有效期届满，依法申请延续的资质有效期届满，应当
在资质证书有效期届满60日前，申请办理资质延续手续；
7、公司增补（含增加、更换、遗失补办）企业资质证书时，应当
持资质证书增补申请等材料向资质许可机关申请办理。遗失资质证书的，在申请补办前应当在公众媒体上刊登遗失声明，并尽快办理好资质证书；
第20篇：管理部部长岗位职责
1.协助馆领导做好行政和业务管理工作和后勤保障工作。分管文秘、采购、财务、统计、档案、设施设备固定资产管理工作。2.掌管文化馆公章，负责文化馆信函、文件的送达、保管、利用工作。3.负责起草全馆相关工作请示、报告、计划、总结、通知、通报、协助馆长制定和修改各项规章制度，并检査贯彻执行情况。4.根据馆领导的意见安排馆务会议和其他会议，做好会议记录，并检查会议决定执行情况。及时向馆领导汇报工作进展情况和存在问题，化解矛盾、纠正错误、确保工作顺利进行。5.处理好与各区文化馆，省、市、区、街上下级有关单位、科室、人员和本馆各部门、人员关系，协调好各项工作。6.负责全馆的宣传教育工作，抓好宣传报道。7.配合馆领导组织安排全馆人员参加业务研讨、学习、观摩、培训、交流活动。8.依照财务制度、履行财务管理职责，把好收、支关，编制年度预算、做好报账工作。保证经费按时到位。做到财务账目日清月结，按时上送报表，保证不出差错。9.负责文化馆行政和业务工作有关资料及报告的起草和打印上报。10.做好行政和业务文字、图片档案的编制、管理和利用工作。11.负责行政和业务资料统计上报存档。12.按照考勤制度负责考勤工作。13.负责安全保卫、计划生育、环境卫生、水电及馆舍和专业设备维修、工会等办公室日常事务工作。14.负责财产和办公用品采购、管理、清査、登记(包括音像、图书资料)工作，做到账物相符，保管妥善、处理得当、来去有因。15.完成上级下达和馆领导交办的其他临时工作。
