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服务公司企业文化范文(精选多篇)

发布时间:2022-12-19 06:01:42 来源:企业文化建设 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:家政服务公司企业文化手册

石家庄**家政服务公司

企业文化手册

总经理致词

石家庄**家政服务有限责任公司,是以城市居住家庭为主要服务对象的大型正规服务有限公司,家政、家庭育婴(月嫂、育儿嫂、育婴师)、家庭保洁和婚庆司仪服务是主要服务内容。

公司博采北京、深圳等城市的大型家政公司高效成熟的管理理念,不仅于专业的培训机构联合对员工彻底培训,还定期聘请各行业与家政有关联的专家来公司对员工进行指导,这其中包括医院专科大夫、心理医生、园艺师、幼师学校教师、美容顾问、色彩顾问、高级厨师,以及在北京、深圳从事多年月嫂工作的成熟月嫂。公司还以资深咨询公司为顾问,高瞻远瞩,立意长远;且有包含各行业精英的智囊团时刻谋划,永远生机勃勃;

我们同政府扶持的‚阳光工程‛就业培训安置学校达成培训安置协议,响应政府号召,尽最大努力安置农村女性就业,增加农村家庭收入。

公司采取公司化管理,重视信誉重品牌,做精品家政、文化家政,人性化管理,制定完善严密的后期服务,并有上门回访制度、月末员工例会制度。公司设立‚家政员帮扶基金‛和‚家政员帮扶委员会‛,解决家政人员的后顾之忧。

君子以德聚财,小人以命换钱;君子常怀德,君子怀天下。**的核心价值观是‘一切为了爱’。我从来坚信大成功者是大梦想者,大梦想者一定是大爱之人。因为事业成功的原动力是梦想,梦想最终根本的支撑力是爱心,是从小到大无限扩展的爱。‛

‚全面服务 全心服务‛是我们的服务理念,高质量服务、低标准收费是我们的服务宗旨,方便、称心、安心是我们的服务目标。

‚一切为了爱‛,每时每刻都在激励着我们年轻的团队,只有通过我们不懈的努力、探索、创新,才能无愧于‚**‛的寓意,才能让每一位客户真正享受到高品质、全方位的家政服务。

企业文化理念体系

企业使命:为社会奉献爱心 为家庭提供舒心 为员工成就梦想

企业愿景:成为一家值得信赖的综合性家庭服务提供商

企业作风:准确 快速 严谨 务实

核心价值观:一切为了爱

管理理念:从业人员专业化,服务管理品牌化,培训方式系统化,评估系统科学化,激励机制规范化。

人才理念:发展个性,人尽其才

经营理念:以人为本,服务社会

服务理念:全面服务 全心服务

宣传用语

**家政,幸福生活,选择我们,选择幸福!

**家政 永远爱你

员工行为规范

家政服务员职业守则

遵纪守法恪守公德

自尊自爱自立自强

尊重雇主不涉家私

守时守信热情和睦

勤奋好学精益求精

家政服务员的行为准则

1.不准乱看、乱翻、乱动雇主的东西

2.保证雇主家的财产安全不受损坏

3.雇主家的贵重物品、器具、通讯设备等,未经雇主同意或公司指导,不准随意使用

4.不准向雇主借钱或暗示性的向雇主索要钱物

5.不准盗窃、赌博、泡酒吧、泡网吧及打架斗殴

6.不准与异性成年人同住一室

7.不准与不相识的人乱拉关系

8.不准带自己的亲友在雇主家停留或食宿

9.不准擅自外出和夜不归宿

10.雇主家的私事不要过问,不参与不传话不泄露雇主家的隐私

11.不准打骂老幼病残孕人员热情周到地为雇主服务,对雇主家的生活习惯积极主动适

应对他人的不良习惯可予以提示

12.工作期间若与雇主发生矛盾,不准肆意哭闹,不准以“我要走了”的简单方法处理

问题,应及时的向所属公司报告,等待单位解决矛盾

13.禁止随意毁约,终止合同,未经所属公司和雇主同意不得私自更换用户、私自离开

工作岗位不辞而别

14.如果在雇主有侵害家政服务人员人身安全及合法权益的事情或雇主有违法行为,应

向所属公司和地方有关部门(社区组织、公安部门等)报告

员工日常行为规范

1、按时参加公司举行的各种培训和集会,认真作好记录,以不断提高自己技术水平和道德境界。

2、团结同事,互相帮助,共同进步。尊重公司领导,服从公司工作安排,不得制造传播不利与公司安定团结和长远发展的言论,不得向外来无关人员泄露公司机密。

3、遵守职业操守,离开服务岗位后不得泄露关于顾主的任何情况,相互之间不得互相就顾主家庭状况和待遇做攀比,更不能向顾主索要钱物;不得利用服务关系要求顾主行使工作之外的便利。不得偷盗、藏匿顾主财物,一经发现查实,公司将给予相应纪律处分,情节严重的,移送司法机关处理。

4、严格遵守请假制度,家政员休假或请假除同顾主说明并征得顾主同意外,同时也要告知公司,离岗回岗都要及时汇报。

5、关心新员工,对刚加入公司的新员工热情相待,努力使新员工感受到公司的温暖,创造一个和谐和睦上进的公司氛围。

月嫂(誓词)

我要用我热情真挚的心,过硬的技术,给新妈妈当一个知心的朋友,合格的营养师,恢复健康恢复体形的指导医师;我要用我热情真挚的心和过硬的技术,给新生的宝宝当一个合格的护理妈妈,让他们一出生就得到最正确的喂养护理服务,一出生就得到最全面的呵护和关爱!关爱母婴,奉献我心!

家政服务员职业操守(誓词)

以我的辛勤给您的家以洁净,以我的智慧给您的家以和睦,以我的爱心给您的家以温暖!我以我的努力和汗水给您的家以美好!爱我的工作,爱您的家!

家政服务流程

1、安排员工与客户见面,与客户查看员工资料(健康证、身份证、技术等级证书、上岗证),登记详细的“客户情况一览表”;确定准确的用工时间,交纳预约定金。

2、带领员工到客户家里实际考察,之后再签定正式服务合同(服务合同可选择在客户家里签定),收取当月服务费,并把“**公司家政服务标准和员工行为规范”交与客户。

3、合同签定后第三天,上门回访,查看员工工作情况以及询问客户对员工服务的满意度。

4、周日例会:根据公司安排,员工每月必须有一个周日回公司开例会,回公司时,必须带由客户签名填写的“客户满意征询表”。

5、

6、

**家政公司售后服务部管理制度

协调客户与公司的关系,调解客户与公司的矛盾,引导服务员在客户家中做好本职工作。三日电话回访,月末电话回访或上门回访。

在每份新合同签订以后,要认真仔细地做好登记,并存好档案,实行三天内跟新客户做好跟踪服务咨询,了解已外调的服务员在新环境中的工作表现和对其不懂得工作进行指导,安抚、慰问,鼓励她们。

每个月定期对每个客户进行电话家访跟踪,了解客户新的需求并及时反映给有关部门和传达公司最新信息;对确实不满意的服务员,在最短的时间内给予调换到位。

如有投诉,尽量上门解决,并安抚双方情绪。对返回的服务员做好服务员返回级路标,并进行思想沟通,了解其返回的原因;接待客户投诉时要做到热情和真诚,做好跟踪服务表纪录,每月底上报给经理阅读,并做好调解工作。

管理好家庭服务员的个人资料及客户合同资料的整理及存档;做到各类资料清晰、整齐、易于查找。做好客户的A、B、C分类,和前台业务部做好协调。

A:长期固定客户,服务关系良好。A1住家 A2白班 A3钟点

B:三个月以内客户

C:新客户,一个月以内

D:有过投诉的客户(仍有服务关系的)

E:不良客户(黑名单)

在售后服务做好的过程中,要不断建立和完善督导数据系统和资料档案系统,根据真实的数据分析市场走势。 客户需续签合同,提前15天同公司协商。 合同结束,安排员工做一到三天休息,根据需求重新安排岗位。

每日下班前将业绩报表交于经理;每月25号之前上报退款申请表;提前半个月将服务员、雇主的到期合同明细交于经理处;每月2号交上月计划总结表及客户、服务员案例表;每月28号之前将当月保险变更申请表交于总经理处。

业绩报表:

1、前台话务员记录

2、客服人员回访记录

3、接待人员洽谈合同记录

4、财务收入记录

推荐第2篇:生物技术服务公司

上海达为科生物科技有限公司是一家专注于生命科学和生物技术领域的高科技公司。公司本着对生命科学研究领域“全、新、专、精”的一贯追求,跟踪当今世界生命科学研究发展的步伐。公司拥有博士后、博士、硕士及一批多年专门从事临床试验操作的技术人员,技术力量雄厚,公司配备价值几千万先进的分子生物学检测设备,是各类科研试验的坚强后盾,公司与上海交通大学医学院、复旦大学医学院、第二军医大学、同济大学医学院、上海中医药大学、医学工业研究院、中国科学院等科研单位建立了良好的合作平台,中科院动物试验中心、复旦医学院动物试验中心等展开了长期的合作,和瑞金医院、中山医院、上海第一人民医院、上海第六人民医院、上海第九人民医院、华山医院、新华医院、仁济医院、肿瘤医院、长海医院、长征医院、东方肝胆医院、肺科医院、同济医院、上海第十人民医院、新华医院、岳阳医院、龙华医院、曙光医院、上海市中医医院、上海第五人民医院等参与完成临床科研项目数百项。与中山大学达安基因股份有限公司(曾参与过多项国家的863及973重大课题计划)建立战略伙伴关系,提供更宽广的科研平台。上海达为科生物科技有限公司是您科研的得力助手,本公司提供“一条龙、一站式”全方位、优质、高效、专业的科研服务,只要您科研涉及到的,想到的,我们都能够做得到,我们希望通过不断的努力,为您提供更好的产品,更多的便利,更专业的服务,为您节约宝贵的时间,为您的成功铺路搭桥,本公司的参与的科研项目,累计发表的SCI数十篇,其中多篇影响因子达到10分以上,国内核心期刊文章数百篇。参与申请和修改的标书,中了国家自然科学基金及上海市科委基金数十项。本公司努力为中国的生命科学事业赶超世界先进水平尽已之力!

推荐第3篇:金风服务公司

在风电行业,当大多数公司还为风机销售拼得你死我活时,金风科技[21.310.47%股吧]正在悄悄开辟着“第二战场”。每个制造商都看重服务,但直接把它和利润增长点联系起来的公司却不多。

风机服务的利润将占60%

最近,世界著名的风能独立咨询机构Wyman预测,到2020年,风机制造企业将有40%的收入来自服务,而它对利润的贡献将达到60%。Wyman认为,随着风电产业的发展,当风机产品过渡到一个阶段的成熟期时,高端技术带给企业的利润将减少,制造商的竞争更多的是通过价格、服务来体现。这个趋势金风科技早已察觉,五年前就成立了北京天源科创风电技术有限责任公司(以下简称天源科创),专事风电服务。近年来,随着我国风电产业的突飞猛进,服务市场虚掩的大门渐渐打开,金风科技开始了实质性动作。去年9月,天源科创空降了一位总经理,此人名叫蔡涛,年仅40多岁就在风电行业里摸爬滚打了23年,他最早参与试验的风机叶片用的还是直升机螺旋桨。不过,金风科技最看重的还是蔡涛长期在国际巨头GE、歌美飒作风机服务总监的经历。“挖”蔡涛来,是要把金风科技的服务做成一个“独立的产业”,力争使风电投资产生更大的价值。

服务的学问不简单

“目前,风机服务仅被理解为保证风机运行、人工维护、备品备件等,更多的是为了风机顺利销售出去,制造商们没有成立服务公司独立核算。金风科技是把服务当成一个产业来做,保证风机在20多年的寿命期内最大限度发电。”蔡涛对《中国能源报》记者强调:“我们更多地是考虑,风机在整个寿命期内没有后顾之忧、在整个寿命期内可以带给客户多少财富。”说起来容易做起来难,怎么达到这个境界?比如,在售后服务这一块,把每个工程师都训练成风机维修的顶尖高手,金风科技员工的技术个个都强于其他公司?这恐怕不太现实,即使能做到,也无法防止这些顶尖高手们被高薪挖走。蔡涛为记者解释:“我们要打造的服务,不仅仅取决于个人水平,它是一个紧密合作的体系。表面上是一两个工程师到现场解决问题,他们身后却是几百人的支撑,这几百人各司其职,长期在服务体系中的某一个环节上精益求精,这些环节包括,物流、技术支持、工程、软硬件研发、制造、远程监控、

能量平台等等,一整套东西配合得很好,才能为客户提供满意的服务。”这是金风科技和蔡涛多年从事风机服务的成果。风机制造企业可能都知道,从国外巨头挖来一个工程师很容易,但挖过来之后却发现这个人的技术也许还不如本公司的员工。风电业内人士开玩笑地说,挖过来就是“废物”。似乎有点儿言过其实,但这却折射出了许多国际巨头们“体系化”的服务方式和理念。(当然,我国风机企业的服务在迅速性、任劳任怨、时间安排等方面的优势比外资更加适应中国国情。)说到“体系化”记者不禁联想到了肯德基。肯德基的员工经过短期培训,即可做出同等质量的炸鸡,但如果让他离开肯德基一个人做,则根本无法复制。经过深入了解,记者才知道,肯德基除了把工作经验固定为模式外,更重要的是,每一个炸鸡都是整个体系共同完成的成果。它包括肉鸡饲养、物流配送、配方研发、原料选择、烹炸工艺、成品制作等数不清的工序和环节。这或许就是体系的力量。平心而论,目前,金风科技的服务体系只是朝着类似方向在努力,还未达到蔡涛心目中的理想境界。蔡涛对记者说:“金风科技的服务体系包括四大块,即项目咨询、工程施工、技术服务和信息服务。我们正在完善金风科技的服务体系,正在使各个部门的工作更加紧密协调。”

开发商暂不买账

然而,摆在金风科技和蔡涛面前更大的困难是,目前,我国风电场开发商或者说整个风电产业界的理念,还处于比较落后的状态,为风机服务市场提供的土壤仍不够肥沃。有的开发商说,我管不了风机20多年寿命期那么远的事,20年后我早就不在这个岗位上了,风机现在能转起来就行。还有开发商说,用什么部件都行,旧的也无所谓,只要价格低,至于发电量,眼前几年能有利润就行。你给我提供服务还要花钱,不值。表面看,风电场开发商们似乎有点儿短视,然而“存在即合理”,这些有点落后的理念,折射出目前中国政府官员和发电集团领导们面临的考核机制和导向——以风电装机容量和最近几年发电量为基础的考核制。而以风机寿命期的总发电量和总投资回报率的考核机制还未建立。蔡涛对记者说,国外的风电场大多是私人或私人公司拥有,自然会想得更长远,会一直关注到直至风机退役那天的事。风机整个寿命期内可以创造多少收入是他们关注的重点。目前我国也注意到了这点,国家发改委等部门制定的政策,正在从装机容量导向转为发电量和投资收益率的导向。

为服务付费决定权在客户

金风科技的服务包括售前、售中和售后。以售后服务为例,当风机过了质保期后,金风人有时用“风机4S店”来概括。一提到“4S店”,就会有人精神紧张,赶紧捂紧腰包:“别让我花钱。”可能还会有人想,会不会产品出厂质量一般,好在后期服务上留有空间?“客户大可不必担心。”蔡涛说:“即使作风机4S店,也得先有风机销售,从长远看,服务所带来的收益会远大于所付出的费用,质量一般的风机会逐渐失去市场,想做4S店也没有基础,金风科技提供的服务是不是物有所值,一切都由客户说了算,我们不能解决客户的问题,自然会被市场淘汰。”金风科技对风机服务市场的判断可以概括为一句话:服务的竞争才刚刚开始,风机服务的技术、创新还远远没有爆发出来。机会总是垂青有准备的人。采访结束后,蔡涛便马上投身到建立金风科技服务体系的紧张工作中去了。

推荐第4篇:服务公司工作总结

集团公司领导:

即将过去的2008年,是服务公司全体职工克服过去遗留的种种困难,努力进取为公司今后发展打基础而艰难经营的一年。在集团公司领导的关心、重视和指导下,今年我公司一班人,团结务实,带领全公司职工立足两眼向内,狠抓内部管理,开源节流,稳妥推行对包材公司上访职工减员、分流和组织留守职工开展生产自救,清理、整

顿***有限公司和***公司,在公司内部实行机构精减、减员增效,为处理和消化公司遗留问题、减少公司亏损取得较好成效的一年,下面将我公司2008年主要工作情况总结汇报如下:

一、公司基本经营情况

(一)主要经营指标完成情况(截止11月30日)

2008年1-11月累计完成销售收入***万元,比去年同期***万元增加63%,(其中租赁收入1-11月累计增收11%)。净利润***万元,比去年同期***万元,减少亏损***万元,减亏24%。

(二)管理费用:2008年1-11月份累计***万元,比去年同期***万元增加36%(若剔除今年支付过去遗留的“***商标侵权案”赔偿款***万元,解决***公司部分职工解除劳动关系补偿***万元二宗大的遗留问题共开支计***万元,今年管理费用实际节约了***万元,实际减少了19%),主要通过减少人员开支,精减管理机构,办公室采取集中办公,减少办公用品清耗,控制和节约车辆、电梯、空调使用,减少水、电和电话费等办公成本开支,有效地节约和降低了管理费用支出。

(三)资产、负债及对外担保(负债)情况

截止2008年11月底

1、公司资产总额为***万元

2、公司应收款总额为***万元(债权)

3、公司应付款总额为***万元(债务)

4、对外不良担保总额为***万元(负债)

5、公司所有者权益为***万元。

二、安全、综合管理、计生、档案管理等工作完成情况

1、安全保卫和消防工作:全年做到无重大人身、设备安全事故发生,设备安全运转率达95%以上,公司全年共组织安排了相关法律、法规、安全、消防知识培训13次,405人次参加,应急技能演练2次,72人次参加,提高了员工的安全操作技能和应急处置能力,为全年安全工作目标的实现夯实了基础。

2、认真落实与市综治委签订的《社会治安综合治理责任书》,全年未发生职工因打架斗殴和其他恶性社会治安案件,并注重职工思想信息沟通和疏导工作,为确保一方平安起到了稳定防范的作用。

3、较好地完成了***集团公司组织的《档案工作规范化管理达标工作》。过去我公司档案管理工作较薄弱,长期存在文件资料保管随意性强,遗失或归档资料不完整等问题,企业也由于资料不完整,在过去的经营活动中吃了不少苦头,公司借集团档案工作规范化管理达标工作的东风,认真地对档案工作进行了清理,扎实推行规范化管理,并本着集中管理的原则,完善了各项档案管理制度,添制了硬件设施,实行计算机辅助管理,以便利用档案提供信息资源开发为公司经营工作服务。经集团信息中心和市档案局联合对我公司档案工作规范化管理考评验收,取得档案工作规范化管理二级资质。

4、有效地开展和完成了《计划生育》政策的贯彻落实宣传和目标考核工作。全年无计划外受孕、非计划超生等违反计划生育问题发生,经集团计生委计划生育工作年度考评,取得92.5分的较好成绩。

三、重视和积极做好职工及公司维稳工作。

我公司下属几个子公司由于历史原因在劳动用工方面的关系较复杂,遗留的劳动争议问题较多,去年底和今年初***厂职工因劳动争议和安置问题多次到县、市二级政府上访,在今年奥运会前夕,原服务公司***车间部***等十余人也多次到集团公司和市中级人民法院进行闹访,公司组成了专门的工作小组,通过耐心、细致的思想工作,以事实为依据,以法律为准绳,对上述上访、闹访人员积极进行疏导排解,开展深入细致的思想信息沟通工作,这些职工反映的许多问题主要是过去的遗留问题,有的是在企业转型过程中,当时的政策法规不完善,职工主张的有些事项,放在今天来看,企业是应该解决的,但在当时国家政策并未要求企业必须解决,因此,职工就觉得是因为企业的不作为让他们吃了亏,影响了他们的切身利益。进而形成对公司不满和造成对立。而对这些矛盾,工作十分被动,稍不注意容易造成矛盾激化,因此公司领导始终坚持说服教育为主,坚持耐心疏导,结合关心和为职工办实事,对职工群众提出的维权申诉、劳动争议纠纷等问题,尽力给予入情入理的解答,对政策明确,情况简单的及时给予解决;对情况较复杂的则提交分工会和行政报相关职能部门研究处理,对公司无法解决的则报集团和社会仲裁机构解决,较好地维护了职工和企业和稳定工作。

、在内部管理方面,本着精简、务实的原则,砍掉了在工作中有其名而无其实的科室,并将同类型相关业务进行合并,目前全公司的管理部门只保留了四部一室,并将过去分布在两层楼办公,集中到一个大办公室统一办公,既精简了管理机构和管理岗位职数,又利于信息传递,工作快捷衔接,也大大节省了办公成本开支。

在劳动用工方面,认真按照工作业务需

要,因事设岗,实行岗位公示才竞聘上岗,通过精简编制,减少行管人员***人,辞退短合同工***人,安置待岗职工***人,使公司总体在编职工数由年初的***人(含内退和***公司和***厂职工)减少到近期的***人。

五、坚持工会、职代会制度,计真按照企业职代会条例和《工会法》开展厂务公开活动,公司领导一班人,做到团结务实,做事廉洁、民主,在今年职工参与公司民主管理实践中,主要活动有对公司底楼门面的招投标出租工作进行了听证和监督;对集团公司领导对我公司的发展问题的意见进行讨论;对***限公司的清算问题进行审议;对公司机构精减和科室人员定编方案进行审议,并将审议结果二次张榜公示;审议和反馈了集团公司行政和工会下发的《集团公司集体合同(讨论稿)》、《职工工伤事故管理规定》等九份重要文件。有效地促进了公司厂务公开和职工参与公司民主管理工作,较好地履行了让职工知厂情、监厂事、参厂政的权利。

六、明年的工作思路和保障措施

遵照集团公司领导提出的 “八字”工作要求,进一步收缩管理链,凸显主要工作目标任务,理顺子、孙公司产权关系和清算工作,减少管理幅度,降低经营风险,尽力收回债权,化解担保连带损失,两眼向内,通过清理整顿,理顺公司与子公司的管理体制,集中精力开拓***类产品的销售和***厂的生产自救工作,切实做好公司的扭亏和减员工作,促进公司轻装上阵,为最终解决原服务公司遗留问题铺平道路,具体做好以下几方面工作:

1、今冬***着力抓好孙公司“***公司”的关停清算工作,妥善安置公司人员,确保合资公司中的国有资产不被流失。

2、加强对公司债权的追收力度,并对债权债务进行立项清理客观对债权收回率进行评估。制订清收责任制,奖惩挂钩,组织专人落实清收,同时,选择精干的司法中介机构,做好担保案件的掌控工作,努力化解担保连带损失。

3、积极稳妥的做好公司富余人员的分流和安置工作,减少企业冗员包袱,客观稳妥处理公司历史遗留问题,努力做好企业的维稳工作。

4、开拓视野,以思维创新为先导、以团队创新为保障、以服务创新为手段、以市场创新为目标,积极寻求和运筹新的市场切入点,待将来条件成熟时,合理整合公司资源,为开辟公司新的增长点打下基础。

5、积极寻求***公司资产处置的战略合作伙伴,基本思路为:由合作伙伴通过法律途径出资取得合资公司另外两家股东的股权,然后再进行公司资产整理与重组,适时进行合理开发,最大限度的利用***公司土地价值,尽力争取国有资产的保值增值。在短期内对闲置的房屋、设备,通过对外租赁,或以租代售等形式,利用闲置资产收取一定费用,冲抵留守看管人员的费用开支,争取用最短的时间解决***遗留问题。

6、加强***类产品的销售和包装材料产品的生产自救工作,努力增加收入,减少亏损,***类产品重点抓好包装外观的调整与改善,积极培育和开发市场,采取多渠道多途径,尽力打开销售被动的局面。

包装材料生产采取两手抓的措施,一手抓职工稳定,抓产品质量和销售上量,促进生产自救减少亏损压力;一手抓与港商合资的包装材料有限公司的停业清算工作,尽早使公司国有资产与其他资本分离归位,为将来公司的转型创造条件。

七、希望上级领导帮助解决的问题

按照集团公司对我司明年必须保不亏的要求,我们希望能得到积极的政策支持,并提出以下几点请求:

1、请集团在制定我司明年的经营目标时,按不亏损作为下年度考核目标下达,并对我公司给予集团公司其他单位同等待遇进行经营效果考核,盈获奖,亏受罚。

2、将原服务公司遗留的***万左右债务和担保连带责任及债权债务官司划断,另外立帐处理,不计入我公司经营亏损。

3、在政策上明确,将我公司在处置解决2007年6月份以前遗留问题所发生的费用,列入专项登记考核,对我公司核定扭亏目标任务,计入公司减亏增盈目标成效进行奖惩考核。

4、希望***集团公司给予我公司微小支持,同意将我公司销售的三项***类品牌的包装材料由我公司自行采购,以便有效降低我公司品牌***的销售成本,改善***类产品销售困难的局面。

5、请集团公司领导继续重视、积极指导我司的扭亏解困工作,客观看待我公司面临的亏损既是由于过去遗留问题长期沉淀的产物,也需一个积极解决和消化遗留问题的过程。因此,我们特请求在有条件时,集团公司能在项目、资金和相关政策上给予我公司最大的扶持和照顾。我们将不辜负集团公司的期望,努力把工作做好。

“事上无难事,只怕有心人”,在下一年度,我公司全体职工有信心、有决心在***集团公司领导的关心帮助下,以艰苦奋斗,坚韧不拔、开拓进取的精神,同心同德把我公司的经营工作做出成效。

推荐第5篇:农电服务公司

一、总体思路

为适应农电业务发展,加强农电用工管理,由集体、国有出资在地市及以下层面组建有限责任公司,以业务委托模式,承揽10kV及以下农村电网运维检修、营销服务等业务。农电工与该公司直接签订劳动合同,建立统一规范的农电用工管理体系,实现农电工的专业化、规范化、集约化管理。

二、公司的定位与业务范围

(一)公司名称

为了突出新组建公司受托业务范围及特点,综合考虑其未来业务发展需要,建议使用××市(县)**农村电力运检服务有限责任公司(以下简称农村电力运检服务公司),公司字号“**”应在保证同一省域内规范统一的前提下根据企业实际情况和工商登记管理相关规定确定。

(二)公司定位

农村电力运检服务公司作为独立法人,按照《公司法》规定,依法自主经营、自负盈亏,受供电企业委托,承揽供电企业所属10kV及以下农村电网运维检修、营销服务业务。

(三)公司业务范围

农村供电所管理范围内的10千伏及以下电网运行维护、检修、抄表、核算、收费、供电服务;0.4kV业扩报装,农村供电监督、用电安全宣传和管理;10千伏及以下农村配电网的建设改造等业务。

三、出资方式 根据《公司法》相关规定,针对农电业务特点,按出资性质和比例,提出以下三种出资方式。 1.模式一:集体全资。由地市或县层面集体资产出资,与供电企业无直接的资产关系。 有利方面:

(1)由于与供电企业无资产关系,有利于进一步明晰农电工与供电企业的劳动关系,有效防范用工风险,解决农电混岗、同工不同酬等问题。

(2)供电企业与农村电力运检服务公司双方为经济契约关系,通过业务委托合同明确权利义务、约定委托业务的具体范围、数量、质量目标、合同价款预算标准、结算程序,管理关系清晰,管理成本低,管理效率高。

(3)按照目前公司对集体企业管理的要求,供电企业作为集体资产监管主体可以对农村电力运检服务公司实施有效监管。

(4)农电工与农村电力运检服务公司直接签订劳动合同,有利于目前已实施业务委托或劳务派遣模式单位工作的平稳有序推进,农电工也能够接受。

不利方面:

(1)由于供电企业未直接出资,供电企业仅能履行集体资产监管职能,不能通过投资关系对农村电力运检服务公司进行直接管控。

(2)此模式对已采取与农电工直签劳动合同方式的供电企业有较大实施难度。

2.模式二:集体资产出资并控股+国有参股。由地市或县层面集体资产出资并控股,国有资产参股共同组建。 有利方面:

(1)具备与模式一同样的优势,在农村电力运检服务公司这一独立法人企业框架下对农电工进行统一规范管理,可有效解决农电混岗、同工同酬等问题。

(2)供电企业既作为股东参与电力运检服务公司的经营管理,又可作为集体资产的监管主体对农村电力运检服务公司经营业绩进行监督考核,加大对委托业务的控制力度,也符合集体企业的管理要求。

(3)农村电力运检服务公司人资、财务报表无须与供电企业合并,其成本费用、经营指标单独统计,不会对公司成本、效率考核指标等产生影响。 不利方面:

(1)国有和集体混合参股,加大了企业管理的复杂性。

(2)国家对农维费的使用范围和核定标准有严格规定,而农维费为农村电力运检服务公司主要收入来源,国有资产长期投资于该类业务,因投资收益问题难以实现国有资产增值,需要争取国家相关政策支持。

3.模式三:国有出资并控股+集体参股。由国有资产出资并控股,地市或县层面集体资产出资参股共同组建。

有利方面:

(1)通过业务委托方式,能够实现农电工业务岗位及劳动关系与供电企业的有效隔离,在农村电力运检服务公司这一独立法人企业框架下对农电工进行统一规范管理,有效解决农电混岗、同工不同酬等问题。

(2)供电企业作为控股股东可对农村电力运检服务公司直接进行管理,便于供电企业各项管理要求的有效落实。

(3)由于是国有控股,对于目前采取与农电工直签方式的供电企业,农电工易于接受,便于从直签方式向业务委托模式过渡。 不利方面:

(1)此模式下农村电力运检服务公司作为供电企业的控股子公司与农电工签订劳动合同,将使农电工与长期职工一样纳入国家电网公司统一管理,国家电网公司职工队伍数量将大幅增加,低端业务的用工比例明显上升,难以避免公司职工队伍整体素质的降低。

(2)农村电力运检服务公司财务、人资报表须与供电企业合并统计,将显著增加国家电网公司人工成本,大幅降低全员劳产率。

(3)与模式二相比,在国有资产保值增值方面将面临更大的压力。 综合上述三种模式的利弊分析,在现有法规和政策空间下,为避免农电工与供电企业长期职工进入同一管控体系,保证供电企业对该公司有必要的控制力,同时与国家政策有效衔接并易于规范实施,建议:对目前已开展业务委托模式的单位按照集体全资模式进行规范;对农电工采用劳务派遣模式的单位按集体全资模式组建农村电力运检服务公司;对农电工采取直签方式的单位,具备条件的按集体全资模式组建农村电力运检服务公司,按集体全资模式难以实施的单位,按集体控股模式逐步过渡。

推荐第6篇:保安服务公司

保安服务公司

保安服务公司是受理的公安机关应当自收到申请材料之日起15日内进行审核,并将审核意见报所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关。

保安服务公司由省级级人民政府公安机关依法审核允许成立,并由市级人民政府公安机关监督管理的为机关团体企事业单位有偿派出保安员提供门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫,安全检查以及安全技术防范,安全风险评估等服务的公司。

中文名: 保安服务公司

前 提 不低于人民币100万元的注册资本 规定 无不良记录 要求

有住所和提供保安服务所需的设施 保安服务公司

第一条 保安服务公司应当具备下列条件:

(一)有不低于人民币100万元的注册资本;

(二)拟任的保安服务公司法定代表人和主要管理人员应当具备任职所需的专业知识和有关业务工作经验,无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录;

(三)有与所提供的保安服务相适应的专业技术人员,其中法律、行政法规有资格要求的专业技术人员,应当取得相应的资格;

(四)有住所和提供保安服务所需的设施、装备;

(五)有健全的组织机构和保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度。

第二条 申请设立保安服务公司,应当向所在地设区的市级人民政府公安机关提交申请书以及能够证明其符合本条例第八条规定条件的材料。

省、自治区、直辖市人民政府公安机关应当自收到审核意见之日起15日内作出决定,对符合条件的,核发保安服务许可证;对不符合条件的,书面通知申请人并说明理由。

第三条 从事武装守护押运服务的保安服务公司,应当符合国务院公安部门对武装守护押运服务的规划、布局要求,具备本条例第八条规定的条件,并符合下列条件:

(一)有不低于人民币1000万元的注册资本;

(二)国有独资或者国有资本占注册资本总额的51%以上;

(三)有符合《专职守护押运人员枪支使用管理条例》规定条件的守护押运人员;

(四)有符合国家标准或者行业标准的专用运输车辆以及通信、报警设备。

第四条 申请设立从事武装守护押运服务的保安服务公司,应当向所在地设区的市级人民政府公安机关提交申请书以及能够证明其符合本条例第八条、第十条规定条件的材料。保安服务公司申请增设武装守护押运业务的,无需再次提交证明其符合本条例第八条规定条件的材料。

受理的公安机关应当自收到申请材料之日起15日内进行审核,并将审核意见报所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关。省、自治区、直辖市人民政府公安机关应当自收到审核意见之日起15日内作出决定,对符合条件的,核发从事武装守护押运业务的保安服务许可证或者在已有的保安服务许可证上增注武装守护押运服务;对不符合条件的,书面通知申请人并说明理由。

第五条 取得保安服务许可证的申请人,凭保安服务许可证到工商行政管理机关办理工商登记。取得保安服务许可证后超过6个月未办理工商登记的,取得的保安服务许可证失效。

保安服务公司设立分公司的,应当向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案。备案应当提供总公司的保安服务许可证和工商营业执照,总公司法定代表人、分公司负责人和保安员的基本情况。

保安服务公司的法定代表人变更的,应当经原审批公安机关审核,持审核文件到工商行政管理机关办理变更登记。 保安服务

第一条 保安服务公司提供保安服务应当与客户单位签订保安服务合同,明确规定服务的项目、内容以及双方的权利义务。保安服务合同终止后,保安服务公司应当将保安服务合同至少留存2年备查。

保安服务公司应当对客户单位要求提供的保安服务的合法性进行核查,对违法的保安服务要求应当拒绝,并向公安机关报告。

第二条 设区的市级以上地方人民政府确定的关系国家安全、涉及国家秘密等治安保卫重点单位不得聘请外商独资、中外合资、中外合作的保安服务公司提供保安服务。

第三条 保安服务公司派出保安员跨省、自治区、直辖市为客户单位提供保安服务的,应当向服务所在地设区的市级人民政府公安机关备案。备案应当提供保安服务公司的保安服务许可证和工商营业执照、保安服务合同、服务项目负责人和保安员的基本情况。

第四条 保安服务公司应当按照保安服务业服务标准提供规范的保安服务,保安服务公司派出的保安员应当遵守客户单位的有关规章制度。客户单位应当为保安员从事保安服务提供必要的条件和保障。

第五条 保安服务中使用的技术防范产品,应当符合有关的产品质量要求。保安服务中安装监控设备应当遵守国家有关技术规范,使用监控设备不得侵犯他人合法权益或者个人隐私。

保安服务中形成的监控影像资料、报警记录,应当至少留存30日备查,保安从业单位和客户单位不得删改或者扩散。

第六条 保安从业单位对保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息,应当予以保密。

保安从业单位不得指使、纵容保安员阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

第七条 保安员上岗应当着保安员服装,佩带全国统一的保安服务标志。保安员服装和保安服务标志应当与人民解放军、人民武装警察和人民警察、工商税务等行政执法机关以及人民法院、人民检察院工作人员的制式服装、标志服饰有明显区别。

保安员服装由全国保安服务行业协会推荐式样,由保安服务从业单位在推荐式样范围内选用。保安服务标志式样由全国保安服务行业协会确定。

第八条 保安从业单位应当根据保安服务岗位的需要为保安员配备所需的装备。保安服务岗位装备配备标准由国务院公安部门规定。

第九条 在保安服务中,为履行保安服务职责,保安员可以采取下列措施:

(一)查验出入服务区域的人员的证件,登记出入的车辆和物品;

(二)在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控;

(三)在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查,维护公共秩序;

(四)执行武装守护押运任务,可以根据任务需要设立临时隔离区,但应当尽可能减少对公民正常活动的妨碍。

保安员应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警,同时采取措施保护现场。

从事武装守护押运服务的保安员执行武装守护押运任务使用枪支,依照《专职守护押运人员枪支使用管理条例》的规定执行。

第十条 保安员不得有下列行为:

(一)限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;

(二)扣押、没收他人证件、财物;

(三)阻碍依法执行公务;

(四)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;

(五)删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;

(六)侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息;

(七)违反法律、行政法规的其他行为。

第十一条 保安员有权拒绝执行保安从业单位或者客户单位的违法指令。保安从业单位不得因保安员不执行违法指令而解除与保安员的劳动合同,降低其劳动报酬和其他待遇,或者停缴、少缴依法应当为其缴纳的社会保险费。

保安服务种类

1、保安服务 security service

为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定,采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式,保护客户人身、财产和信息等安全,维护客户合法权益。

2、门卫服务 gate_guarding service

保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。

3、守护服务 grard service

保安员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。

4、巡逻服务 patrol service

保安员对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒的服务业务。

5、押运服务escort service

保安员按合同约定将客户的财、物安全地守卫护送到目的地的服务业务。

6、随身护卫服务 body guard service

保安员维护自然人人身及其合法财产的安全服务业务。

7、人群控制服务 crowd control service

保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务业务。

8、技术防范服务 electrical security service

保安服务公司运用科技手段和设备,为客户指定的区域和目标,设计、安装各种报警器材并定期维护,提供接警、先期处警和其他相关的技术防范服务业务。

9、安全咨询服务 security conseltation service

保安服务公司根据客户安全需求,组织安全防范专家和专业技术人员,为客户提供有关安全防范问题的调查、评估与策划,并提供相应的建议、方案的服务业务。

监督管理

第一条 公安机关应当指导保安从业单位建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度和紧急情况应急预案,督促保安从业单位落实相关管理制度。

保安从业单位、保安培训单位和保安员应当接受公安机关的监督检查。

第二条 公安机关建立保安服务监督管理信息系统,记录保安从业单位、保安培训单位和保安员的相关信息。

公安机关应当对提取、留存的保安员指纹等人体生物信息予以保密。

第三条 公安机关的人民警察对保安从业单位、保安培训单位实施监督检查应当出示证件,对监督检查中发现的问题,应当督促其整改。监督检查的情况和处理结果应当如实记录,并由公安机关的监督检查人员和保安从业单位、保安培训单位的有关负责人签字。

第四条 县级以上人民政府公安机关应当公布投诉方式,受理社会公众对保安从业单位、保安培训单位和保安员的投诉。接到投诉的公安机关应当及时调查处理,并反馈查处结果。

第五条 国家机关及其工作人员不得设立保安服务公司,不得参与或者变相参与保安服务公司的经营活动。 法律责任

第一条 任何组织或者个人未经许可,擅自从事保安服务、保安培训的,依法给予治安管理处罚,并没收违法所得;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第二条 保安从业单位有下列情形之一的,责令限期改正,给予警告;情节严重的,并处1万元以上5万元以下的罚款;有违法所得的,没收违法所得:

(一)保安服务公司法定代表人变更未经公安机关审核的;

(二)未按照本条例的规定进行备案或者撤销备案的;

(三)自行招用保安员的单位在本单位以外或者物业管理区域以外开展保安服务的;

(四)招用不符合本条例规定条件的人员担任保安员的;

(五)保安服务公司未对客户单位要求提供的保安服务的合法性进行核查的,或者未将违法的保安服务要求向公安机关报告的;

(六)保安服务公司未按照本条例的规定签订、留存保安服务合同的;

(七)未按照本条例的规定留存保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的。

客户单位未按照本条例的规定留存保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的,依照前款规定处罚。

第三条 保安从业单位有下列情形之一的,责令限期改正,处2万元以上10万元以下的罚款;违反治安管理的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任:

(一)泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息的;

(二)使用监控设备侵犯他人合法权益或者个人隐私的;

(三)删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的;

(四)指使、纵容保安员阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的;

(五)对保安员疏于管理、教育和培训,发生保安员违法犯罪案件,造成严重后果的。

客户单位删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的,依照前款规定处罚。

第四条 保安从业单位因保安员不执行违法指令而解除与保安员的劳动合同,降低其劳动报酬和其他待遇,或者停缴、少缴依法应当为其缴纳的社会保险费的,对保安从业单位的处罚和对保安员的赔偿依照有关劳动合同和社会保险的法律、行政法规的规定执行。

第五条 保安员有下列行为之一的,由公安机关予以训诫;情节严重的,吊销其保安员证;违反治安管理的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:

(一)限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人的;

(二)扣押、没收他人证件、财物的;

(三)阻碍依法执行公务的;

(四)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的;

(五)删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的;

(六)侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息的;

(七)有违反法律、行政法规的其他行为的。

从事武装守护押运的保安员违反规定使用枪支的,依照《专职守护押运人员枪支使用管理条例》的规定处罚。

第六条 保安员在保安服务中造成他人人身伤亡、财产损失的,由保安从业单位赔付;保安员有故意或者重大过失的,保安从业单位可以依法向保安员追偿。

第七条 保安培训单位未按照保安员培训教学大纲的规定进行培训的,责令限期改正,给予警告;情节严重的,并处1万元以上5万元以下的罚款;以保安培训为名进行诈骗活动的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第八条 国家机关及其工作人员设立保安服务公司,参与或者变相参与保安服务公司经营活动的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。

第九条 公安机关的人民警察在保安服务活动监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 猜

推荐第7篇:服务公司工作总结

集团公司领导:即将过去的2008年,是服务公司全体职工克服过去遗留的种种困难,努力进取为公司今后发展打基础而艰难经营的一年。在集团公司领导的关心、重视和指导下,今年我公司一班人,团结务实,带领全公司职工立足两眼向内,狠抓内部管理,开源节流,稳妥推行对包材公司上访职工减员、分流和组织留守职工开展生产自救,清理

、整顿***有限公司和***公司,在公司内部实行机构精减、减员增效,为处理和消化公司遗留问题、减少公司亏损取得较好成效的一年,下面将我公司2008年主要工作情况总结汇报如下:

一、公司基本经营情况

(一)主要经营指标完成情况(截止11月30日)2008年1-11月累计完成销售收入***万元,比去年同期***万元增加63%,(其中租赁收入1-11月累计增收11%)。净利润***万元,比去年同期***万元,减少亏损***万元,减亏24%。

(二)管理费用:2008年1-11月份累计***万元,比去年同期***万元增加36%(若剔除今年支付过去遗留的“***商标侵权案”赔偿款***万元,解决***公司部分职工解除劳动关系补偿***万元二宗大的遗留问题共开支计***万元,今年管理费用实际节约了***万元,实际减少了19%),主要通过减少人员开支,精减管理机构,办公室采取集中办公,减少办公用品清耗,控制和节约车辆、电梯、空调使用,减少水、电和电话费等办公成本开支,有效地节约和降低了管理费用支出。

(三)资产、负债及对外担保(负债)情况截止2008年11月底

1、公司资产总额为***万元

2、公司应收款总额为***万元(债权)

3、公司应付款总额为***万元(债务)

4、对外不良担保总额为***万元(负债)

5、公司所有者权益为***万元。

二、安全、综合管理、计生、档案管理等工作完成情况

1、安全保卫和消防工作:全年做到无重大人身、设备安全事故发生,设备安全运转率达95%以上,公司全年共组织安排了相关法律、法规、安全、消防知识培训13次,405人次参加,应急技能演练2次,72人次参加,提高了员工的安全操作技能和应急处置能力,为全年安全工作目标的实现夯实了基础。

2、认真落实与市综治委签订的《社会治安综合治理责任书》,全年未发生职工因打架斗殴和其他恶性社会治安案件,并注重职工思想信息沟通和疏导工作,为确保一方平安起到了稳定防范的作用。

3、较好地完成了***集团公司组织的《档案工作规范化管理达标工作》。过去我公司档案管理工作较薄弱,长期存在文件资料保管随意性强,遗失或归档资料不完整等问题,企业也由于资料不完整,在过去的经营活动中吃了不少苦头,公司借集团档案工作规范化管理达标工作的东风,认真地对档案工作进行了清理,扎实推行规范化管理,并本着集中管理的原则,完善了各项档案管理制度,添制了硬件设施,实行计算机辅助管理,以便利用档案提供信息资源开发为公司经营工作服务。经集团信息中心和市档案局联合对我公司档案工作规范化管理考评验收,取得档案工作规范化管理二级资质。

4、有效地开展和完成了《计划生育》政策的贯彻落实宣传和目标考核工作。全年无计划外受孕、非计划超生等违反计划生育问题发生,经集团计生委计划生育工作年度考评,取得92.5分的较好成绩。

三、重视和积极做好职工及公司维稳工作。我公司下属几个子公司由于历史原因在劳动用工方面的关系较复杂,遗留的劳动争议问题较多,去年底和今年初***厂职工因劳动争议和安置问题多次到县、市二级政府上访,在今年奥运会前夕,原服务公司***车间部***等十余人也多次到集团公司和市中级人民法院进行闹访,公司组成了专门的工作小组,通过耐心、细致的思想工作,以事实为依据,以法律为准绳,对上述上访、闹访人员积极进行疏导排解,开展深入细致的思想信息沟通工作,这些职工反映的许多问题主要是过去的遗留问题,有的是在企业转型过程中,当时的政策法规不完善,职工主张的有些事项,放在今天来看,企业是应该解决的,但在当时国家政策并未要求企业必须解决,因此,职工就觉得是因为企业的不作为让他们吃了亏,影响了他们的切身利益。进而形成对公司不满和造成对立。而对这些矛盾,工作十分被动,稍不注意容易造成矛盾激化,因此公司领导始终坚持说服教育为主,坚持耐心疏导,结合关心和为职工办实事,对职工群众提出的维权申诉、劳动争议纠纷等问题,尽力给予入情入理的解答,对政策明确,情况简单的及时给予解决;对情况较复杂的则提交分工会和行政报相关职能部门研究处理,对公

推荐第8篇:服务公司工作总结

服务公司2018年工作总结

过去的一年是极具挑战的一年。我们服务公司全体干部职工认真落实县委、县政府和县商工委关于做好2004年工作的部署和指示精神,以“三个代表”重要思想为指导,进一步贯彻落实十六大和十六届四中全会精神,以我县加快产业化、城市化建设为契机,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,各项工作要有新举措”的要求,坚持“改革创新谋发展,强主稳工拓市场,以人为本强素质,内涵挖潜增效益”的思路,不断解放思想、更新观念,与时俱进,开拓创新,加强企业政治文明、精神文明建设,

进一步发挥党组织的政治核心作用,推动各项工作再上新台阶,圆满完成了2004年各项工作任务。

预计全年完成营业额6769万元,比上年增长%,完成县政府下达任务的%;其中主业完成4160万元;增长%、工副业完成2109万元;下降%。

预计全年上缴税金302万元,比上年增长43%,完成县政府下达任务的%。

全年人均劳效103029元,增长%,人均收入12038元,增长%

预计全年实现利润45万元,比上年增长21%;

一、过去一年的回顾

2004年我们重点开展了以下几方面工作并取得显著成绩

(一)国有企业转制取得进展。

按照市县有关要求,努力探索国有企业改革转制取得一定突破和进展:一是按照建立现代企业制度的总体要求,经对原百乐凯食府进行转制,成立

了小螺号饭庄,一年来在公司的大力支持下,饭庄稳步发展,不仅取得了较好的经济效益,同时得到了广大顾客的认可和好评,使国企改革取得了可喜成果。二是在工资制度改革方面取得新的进展。按照效益优先、向管理者和技术骨干倾斜的原则,在原有基础上继续加大企业内部分配制度改革力度,经过充分调研和上下反复讨论酝酿制定出台了工资改革补充修订方案。加大了向企业管理者及专业技术人员、关键岗位倾斜的力度,管理人员和技术骨干的工资收入明显提高,全员工资收入普遍增长,初步形成了劳动、技术、及管理共同参与分配的有效机制,充分调动了各方面的积极性。

(二)强主稳工,开拓市场

首先在强化主业上,继续实施以中挡为主,向两头延伸的方针。把握市场消费需求、消费时尚的新趋势、新变化,加强市场调研和营销策划。突出特色经营,树品牌、上档次、创特色,通

过开展技术创新、技术交流、赴四川、京津等地考察学习推动了创新菜点活动的蓬勃开展,全公司引进和创新菜点260多种、新增具有延庆特色风味菜肴100多种。新风大酒店的“爆汁全家福”、燕春饭店的“酒香兰花肉”、新城服务楼的“上汤芦笋”、凯思大酒店的“蜜制烤鸭”、小螺号的“香辣手撕鸡”等风味特色菜肴深受顾客欢迎,既满足了顾客求新求变的需要又带来了可喜的经济效益;二是调整结构,搞好错位经营。各单位根据本店的规模、设备条件等实际情况,确立不同的消费群体和价位,发挥各自优势,开拓和占有市场;新风大酒店、燕春饭店突出抓好中高档消费和喜庆宴会、家宴和节日聚餐,把主业做精做细做活,今年餐饮业收入都比上年有较大增长。凯思大酒店通过对一楼进行调整后推出不同档次的小盘菜,迎合了大多数工薪阶层需要,新城服务楼、阳春酒楼通过抓早点、快餐盒饭,开展出摊外买、送餐业务,占领了大众市常各单位

在公司的组织下配合我县冰灯、冰雪节开展的“万家火锅迎佳宾”活动,挖掘推出各式系列火锅。新风大酒店的菊花锅系列、凯思大酒的宫廷贡鹅滋补火锅;燕春饭店的农家饭系列火锅,阳春二楼增加的各色大砂锅,长岭饭店、小螺号饭庄的涮羊肉倍受广大顾客欢迎;三是改进创新营销服务方式,采取新颖灵活、快捷方便的方式最大限度的满足顾客需要。各单位都建立了客人信息档案,节日期间对就餐客人赠送小礼品、为祝寿客人献寿桃、送上节日祝福等多种形式,招揽了众多回头客;四是努力做好各种喜寿婚宴,家庭聚餐等接待服务工作。各单位以“绿色、营养、健康消费”为主题策划好婚庆宴、生日宴、家庭团聚宴等,使各种宴会成为餐饮收入的重要来源。今年预计全公司共接待喜庆婚宴桌,收入万元,同比增长%。占全公司餐饮业全部收入的%,;五是以节造市抓商机,全力以赴做好以冰灯、冰雪节、消夏避暑节和春节、“五一”、“十一”黄金周

为重点的营销促销工作,加大宣传促销力度,取得明显效果。今年元旦和春节、五

一、国庆节三个黄金周,在游客明显减少的情况下,努力做足县内文章,累计创收万元,同比增长%。全年元宵、汤圆、粽子和中秋月饼销售额达到万元,同比增长了30%。中秋节全公司销售月饼收入万元,同比增长%。其中新风汇科工贸有限公司汇鑫食品厂在人员紧、任务重的情况下仅用20多天集中生产销售月饼万公斤,销售额90万元,同比增长%。为配合消夏避暑节,我公司提

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推荐第9篇:双流县保安服务公司

双流县保安服务公司 大队长工作职责

为强化保安队伍的管理,争创一流队伍,切实履行职责,提高经济效益,按照公司要求保证做到:

一、严格遵守公司的各项规章制度,按照岗位职责的要求,切实履行大队长的职责,完成公司下达的各项目标任务。

二、负责对大队辖区内的保安工作的发展,年均保安队员增长率不低于5%。

三、负责辖区内客户单位的合同签订和收取服务费,续签合同不得超过二月,到期收取服务费不得超过二个月。

四、负责对辖区内客户单位保安队员的日常教育管理和调配,严格按照公司的要求配备好保安队员并签订“责任状”。客户单位发生安全责任事故每月不得超过2%,年均不得超过10%,队员违纪事件不超过2%/年、违法事件不超过5‰/年。严格控制队员流失率。

五、加强保安队员的日常教育管理,做到每月到每个执勤中队检查一次以上,每月召开一次执勤中队长(班组长)会,并通知辖区派出所主管保安工作的领导或管段民警参会。执勤中队的日常工作记载、考勤等八类登记簿册保管整洁,文字记载清楚完整。

六、及时向公司上报工作信息,发生重大事件须在1小时内上报公司并迅速到达现场;及时收集和整理客户单位、保安执勤队和队员的好人好事、先进事迹,每周不得少于一条。

七、遵循ISO9001:2000质量管理体系,客户单位满意率≥90%/年、客户单位投诉处理率100%/年。

八、保持通讯畅通,完成公司交办的其他工作任务。

九、公司严格按照以上职责,每季度进行考核,不能履行职责的将按公司季度和年终目标考核(另附)规定扣发目标奖,不能胜任工作的将劝其辞退直至解聘。

双流县保安服务公司 技防部主任工作职责

为进一步加强技防部工作的管理,切实履行职责,提高经济效益,按照公司要求保证做到:

一、严格遵守公司的各项规章制度,按照岗位职责的要求,切实履行技防部的职责,完成公司下达的各项目标任务。

二、负责对客户单位报警网络系统的日常管理和维护,实行24小时服务制,故障处理率100%。

三、开拓技防市场,发展技防业务,技防新装网点年均增长不低于10%。

四、建立和健全客户单位档案资料,做到信息资料按时填写上报和反馈客户单位。

五、负责对客户单位的合同签订和收取服务费,新装单位不得超过二月,到期收取服务费不得超过二个月。

六、遵循ISO9001:2000质量管理体系,客户单位满意率≥90%/年、客户单位投诉处理率100%/年。

七、保持通讯畅通,完成公司交办的其他工作任务。

八、公司严格按照以上职责,每季度进行考核,不能履行职责的将按公司季度和年终目标考核(另附)规定扣发目标奖,不能胜任工作的将劝其辞退直至解聘。

双流县保安服务公司 保安督察部主任工作职责

为强化保安队伍的管理,争创一流队伍,切实履行职责,提高经济效益,按照公司要求保证做到:

一、严格遵守公司的各项规章制度,按照岗位职责的要求,切实履行保安、督察部主任的职责,完成公司下达的各项目标任务。

二、负责对公司保安队员的岗前教育学习培训、在岗教育培训和完成市局保安培训任务,年培训面达到35%。

三、负责全县保安队伍的督察工作,加强对执勤队的日常监督、指导工作并及时与保安大队反馈督察情况,每季度到各大队每个执勤队检查一次以上。客户单位发生重大事件须在接到报告后1小时内迅速到达现场协助处置。每月完成一期督察简报。

四、负责收集和审核各部门客户单位、保安执勤队和队员的好人好事、先进事迹,上报公司予以表彰奖励。

五、协助公司办公室对大队进行月考核。

六、保持通讯畅通,完成公司交办的其他工作任务。

七、公司严格按照以上职责,每季度进行考核,不能履行职责的将按公司季度和年终目标考核(另附)规定扣发目标奖,不能胜任工作的将劝其辞退直至解聘。

双流县保安服务公司 办公室主任工作职责

为强化保安队伍的管理,争创一流队伍,切实履行职责,提高经济效益,按照公司要求保证做到:

一、严格遵守公司的各项规章制度,按照岗位职责的要求,切实履行办公室主任的职责,完成公司下达的各项目标任务。

二、协助公司经理管理公司日常事务,建立健全和完善公司各项规章制度,并组织检查和落实。

三、负责管理公司内勤、出纳、会计、信息装备员的工作,做好公司后勤保障工作。

四、负责公司公安网页的管理和维护,及时收集公司各部门的信息资料、报表并按时填写和上报县局、市局。每月负责编写一期保安工作情况。

五、每月26—27日组织考评组对各部门进行考核。

六、保持通讯畅通,完成公司交办的其他工作任务。

七、公司严格按照以上职责,每季度进行考核,不能履行职责的将按公司季度和年终目标考核(另附)规定扣发目标奖。

双流县保安服务公司 办公室会计工作职责

为强化保安队伍的管理,争创一流队伍,切实履行职责,提高经济效益,按照公司要求保证做到:

一、严格遵守公司的各项规章制度,按照岗位职责的要求,切实履行办公室主任的职责,完成公司下达的各项目标任务。

二、严格按照公司财务管理制度,做好公司会计工作,每月按时完成会计工作任务,按时填报公司财务月报、季报和年报表。

三、负责保安队员社保、医保、养老和意外伤害保险工作。

四、负责公司固定资产的管理。

五、协助做好办公室事务工作。

六、ISO质量管理体系内审员。

七、保持通讯畅通,完成公司交办的其他工作任务。

八、公司严格按照以上职责,每季度进行考核,不能履行职责的将按公司季度和年终目标考核(另附)规定扣发目标奖,不能胜任工作的将劝其辞退直至解聘。

双流县保安服务公司 办公室信息、装备员工作职责

为强化保安队伍的管理,争创一流队伍,切实履行职责,提高经济效益,按照公司要求保证做到:

一、严格遵守公司的各项规章制度,按照岗位职责的要求,切实履行办公室主任的职责,完成公司下达的各项目标任务。

二、负责公司装备的管理和发放,做到各类表册账目清查,物资保管有序,严格遵守公司物资购进和发放的管理制度。

三、负责公司客户单位和各大队保安队员的个人信息、人头资料的管理。

四、搞好办公室地面卫生。

五、协助做好办公室事务工作。

六、保持通讯畅通,完成公司交办的其他工作任务。

七、公司严格按照以上职责,每季度进行考核,不能履行职责的将按公司季度和年终目标考核(另附)规定扣发目标奖,不能胜任工作的将劝其辞退直至解聘。

双流县保安服务公司 办公室内勤工作职责

为强化保安队伍的管理,争创一流队伍,切实履行职责,提高经济效益,按照公司要求保证做到:

一、严格遵守公司的各项规章制度,按照岗位职责的要求,切实履行办公室主任的职责,完成公司下达的各项目标任务。

二、负责办公室内务工作,收发公司和上级部门的文件,草拟公司文件、简报,收集整理各部门上报的信息资料,按时完成统计、报表和档案工作任务。

三、负责管理各部门签订的合同,办理队员上岗证。

五、负责公司财产和内务卫生的管理。

六、保持通讯畅通,完成公司交办的其他工作任务。

七、公司严格按照以上职责,每季度进行考核,不能履行职责的将按公司季度和年终目标考核(另附)规定扣发目标奖,不能胜任工作的将劝其辞退直至解聘。

双流县保安服务公司 大队管理员工作职责

为强化保安队伍的管理,争创一流队伍,切实履行职责,提高经济效益,按照公司要求保证做到:

一、严格遵守公司的各项规章制度,按照岗位职责的要求,切实履行大队管理员的职责,完成公司下达的各项目标任务。

二、负责对大队辖区内的保安工作的发展,年均保安队员增长率不低于5%。

三、负责辖区内客户单位的合同签订和收取服务费,续签合同不得超过二月,到期收取服务费不得超过二个月。

四、负责对辖区内客户单位保安队员的日常教育管理和调配,严格按照公司的要求配备好保安队员并签订“责任状”。客户单位发生安全责任事故每月不得超过2%,年均不得超过10%,队员违纪事件不超过2%/年、违法事件不超过5‰/年。严格控制队员流失率。

五、加强保安队员的日常教育管理,做到每月到每个执勤中队检查一次以上,每月召开一次执勤中队长(班组长)会,并通知辖区派出所主管保安工作的领导或管段民警参会。执勤中队的日常工作记载、考勤等八类登记簿册保管整洁,文字记载清楚完整。

六、及时向公司上报工作信息,发生重大事件须在1小时内上报公司并迅速到达现场;及时收集和整理客户单位、保安执勤队和队员的好人好事、先进事迹,每周不得少于一条。

七、遵循ISO9001:2000质量管理体系,客户单位满意率≥90%/年、客户单位投诉处理率100%/年。

八、保持通讯畅通,完成公司交办的其他工作任务。

九、公司严格按照以上职责,每季度进行考核,不能履行职责的将按公司季度和年终目标考核(另附)规定扣发目标奖,不能胜任工作的将劝其辞退直至解聘。

双流县保安服务公司 技防部管理员工作职责

为进一步加强技防部工作的管理,切实履行职责,提高经济效益,按照公司要求保证做到:

一、严格遵守公司的各项规章制度,按照岗位职责的要求,切实履行技防部管理员的职责,完成公司下达的各项目标任务。

二、负责对客户单位报警网络系统的日常管理和维护,实行24小时服务制,故障处理率100%。

三、开拓技防市场,发展技防业务,技防新装网点年均增长不低于10%。

四、建立和健全客户单位档案资料,做到信息资料按时填写上报和反馈客户单位。

五、负责对客户单位的合同签订和收取服务费,新装单位不得超过二月,到期收取服务费不得超过二个月。

六、遵循ISO9001:2000质量管理体系,客户单位满意率≥90%/年、客户单位投诉处理率100%/年。

七、保持通讯畅通,完成公司交办的其他工作任务。

八、公司严格按照以上职责,每季度进行考核,不能履行职责的将按公司季度和年终目标考核(另附)规定扣发目标奖,不能胜任工作的将劝其辞退直至解聘。

推荐第10篇:家政服务公司经营范围

家政服务公司经营范围:

一、家政服务 钟点清洁、管道 疏通、地毯清洗、搬家搬厂、油烟机清洗、家具保养 空调拆装、维修、加氨、清洗、拆装油烟机、热水器、马桶及水电安装、维修煤气灶、油烟机、马桶、热水器、门锁、水龙头、卷闸门 维修冰箱、洗衣机、电视、DVD、VCD 墙壁粉刷、油漆、木工

二、专业保洁 各种高空外墙凝难污渍清洗:(糍砖、铝塑板、烤漆板等) 室内外墙面防水堵漏、屋面防水维修 外墙面翻新、外墙涂料工程。 大厦、商场、工厂、小区、企事业单位拓荒保洁,物业项目长期承包,物业保洁队伍培训的技术顾问。 石材翻新、晶化处理、晶面保养、无缝处理。 各种地面打蜡去污、防水、防滑处理,、玻璃清洗、不锈钢清洁与保养 销售各类清洁设备、清洁用品、清洁剂等 销售瓷砖、烤漆板专用清洁剂(不伤害表面可去除严重污渍) 其家庭服务包括:家庭厨艺及饮食,家庭保洁卫生,家庭杂务(洗衣熨烫,代交杂费等)、家庭护理(医护,侍疾,母婴护理,育婴月嫂,照顾老人,照顾病人陪护聊天,家庭保健等),服侍主人(帮主人更衣、换鞋、洗脚等)、美容护理、艺术插花,家庭园艺,家居绿化,美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护、等 智家型家政员: 其家庭服务包括:家庭教育(文化课辅导,语言辅导,电脑辅导 艺术辅导,艺术乐器、)家庭交往礼仪、生产经营、投资理财、法律服务、择业就业、心理咨询 等 管家型家政员 其家庭服务包括: 家庭所有成员的健康和膳食营养管理; 家庭物业管理与相关社区物业管理之间的关系协调; 日常生活流程的安排:家庭成员信息资料的档案化管理; 家庭成员与亲朋好友、社会关系的处理; 家用设施维护;日常生活费用和家庭财务的管理; 家庭成员学业的协助管理; 家庭成员患病联系、就医及发生意外事故的处理; 家庭成员人身安全和财产安全的维护;

第11篇:保安服务公司目标

2015年保安服务工作目标

2014年,**市保安服务公司在市公安局党委的正确领导下,圆满地完成了各项武装守押服务任务,确保了9家银行108个押运服务点的押运工作安全和2个金库的守库和寄库管理安全,全年营业收入再上一个台阶达到700余万元,取得了良好的经济效益和社会效益。展望2015年,在市局党委的领导下,有《保安服务管理条例》对保安服务行业指导和监督,有广大客户的信任和支持,有本公司全体智慧勤劳员工的不懈努力和拼搏,我们更加信心百倍,决心进一步以贯彻《保安服务管理条例》为契机,以构建和谐平安**为目标,为实现公司经济效益和社会效益新的双丰收而勤奋劳动。我们计划从以下几个方面做好工作:

一、工作目标

1、进一步贯彻执行好《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》等法律法规,努力做好保安员权益保障工作。

2、积极配合市公安局保安监管部门贯彻落实《保安服务管理条例》,做好保安企业脱钩改制工作和保安员资格证考试等工作。

3、确保公司保安服务业务营业额实现 万元,力争达到 万元。

4、确保武装押运、金库守护及款箱寄库和管理服务工作的绝对安全,保证不发生涉枪的安全事故,保证不发生较大的涉车安全事故。

二、工作方法

1、以人为本,依法保障好保安员的合法权益。保安员是公司完成各项保安服务业务的主要力量,保安员队伍的素质决定保安服务的质量,提高保安员待遇是吸纳人才最根本的办法,是稳定保安员队伍的先决条件。我们将继续以保障保安员合法权益为出发点和落脚点,认真贯彻执行好《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》,落实《职工带薪年休假条例》,进一步加强企业文化建设,突出体现对保安员的培育和关怀,丰富保安员的学习和生活,精心培育活跃、健康和积极向上的企业文化,为保安员综合素质的提升创造有利环境。

2、继续积极配合市公安局保安服务监管部门,深入贯彻落实《保安服务管理条例》,确保公司所有经营服务活动依法进行。继续随时关注国家保安员资格证书统一考试的信息,做好保安员报名、参加考试及领证工作;继续积极配合市公安局,按照上级公安机关的统一部署和要求开展本企业的脱钩改制工作。

3、健全内部科学管理制度,改善管理工作方法,提高管理工作水平,不断加强对公司各项工作的科学管理,有效促进保安服务活动规范化。随着公司规模的逐渐扩大,进一步健全管理制度,建立健全激励机制和绩效考核办法,促进各项管理工作的有效开展;进一步注重对管理人员的培养,实现公司管理工作科学化,不断提升公司对保安服务活动的管理水平,确保押运、金库管理和守护、枪支弹药管理和使用,以及运钞车管理和使用等方面工作规范、安全。

4、继续严字当头,切实加强保安员队伍建设。保安员队伍的素质作风决定着保安服务行业在社会上的地位和形象,公司将继续严字当头,严格招录、政审、培训程序,加强保安员的政治学习、业务培训和作风锤炼,牢固树立保安员的敬业意识、学习意识、团队意识和创新意识,努力打造素质过硬、形象良好、服务规范、群众满意、政府信任的保安员队伍。

5、积极拓展新业务。在服务好现有客户的基础上,积极拓展新的的守押服务业务,争取在2015年内启动**市农商行城区营业网点的押运服务业务,积极吸纳诸如兴业银行等股份制银行的押运和款箱寄库服务业务。

三、工作建议

新的目标向我们提出了更高的要求,我们已作好了迎接新挑战的准备,同时,我们更需要市公安局党委的关心和支持,特提出以下建议:

1、恳请市公安局要求保安监管部门严格按照《服务管理条例》规定,加强对我市保安服务从业单位的从业资格和保安服务活动的开展依法进行全面监管,逐步使我市保安服务行业的经营和管理进入法治轨道。

2、恳请市公安局解决我公司办公用房异常紧张的困难。公司现有由市公安局提供的可使用的房间9间(其中仓库用3间,值班室1间,培训室1间,女职工休息室1间,办公室3间),总面积不足120平米。公司办公室、财务室、监控和押运调度室、枪弹库、工具及储物库和73名员工待命共用这几间房,平均每人用房面积不到1.7平方米,用房异常紧张,恳请市公安局向我公司增加提供办公用房。

3、恳请市公安局解决我公司车辆停放场地的问题。我公司现有运钞车12辆,工作用小车1辆,均紧凑停放在警官培训中心院内右侧,并占用半边过道,目前勉强能容纳得下。后续承接农商行城区押运服务将增加3辆运钞车,届时车辆停放将面临很大的困难,恳请市公安局解决我公司车辆停放场地问题。

2015年,公司继续以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,带领全体员工,在市公安局党委的正确领导下,继续发扬谦虚谨慎、踏实肯干的务实精神,以认真贯彻《保安服务管理条例》为主线,以促进社会治安和谐稳定为方向,以服务**经济发展为内容,为创建和谐平安**努力做出新成绩!

第12篇:旅游服务公司会议纪要

Xx有限公司 会议纪要

XXXX年XX月XX日上午,XX旅游服务有限公司在公司会议室召开第2次关于创建全国旅游标准化企业会议。会议由XX同志主持,XX等同志参加会议。会议着重研究公司决定创建全国旅游标准化企业,具体实施方案及所面临的问题。纪要如下:

会议认为,全国旅游标准化企业的创建是企业做强做大的根本,是在企业正常发展过程中所面临的必然阶段。XX年,公司成立专门小组,企业管理基层就创建标准化企业进行研讨,并充分调研,适合开始创建全国旅游标准化企业。确定XX年至XX年为标准化企业创建启动阶段。

会议确定,公司将采取五项措施,切实做好标准化企业建设工作,努力推动企业良好发展,争取在走在地区,乃至全国同行业前列。

一、加强思想,强化领导,成立标准化创建小组。会议上成立了以XX同志任小组组长的标准化创建小组,以《创建全国旅游标准化企业标准》为标准,加强领导,强化职能,从组织上重视此次活动。创建标准活动开展是公司提升层次,企业发展转型的关键时期。在重要环节上,公司领导要统抓全局,公司员工抓细节,全司上下要在思想上重视此次创建活动。标准化创建成败,是关系到全公司能否适应行业竞争潮

流的一次重要实践。会议讨论并成立了具体业务办公室,并增加人员、设备,细化各项创建工作,保障活动的深入开展。为顺利完成标准化创建做好组织基础。

二、理清观念,明确任务,组织全员进行创建标准化规范内容学习。

会议总结了在近一年的时间,公司连续组织了多场全体职工培训班,从自学到外出参观,从理论学习到实际操作,着重学习餐饮业知识,标准化企业标准。基本掌握了餐饮连锁企业在发展过程中,需要对各个生产流程进行衡量不断细化,直至可以实现标准化过程。明确了在创建过程中,公司将对包括原料的采购,每一块原料的处理、形状、尺寸,食物烹饪轨迹,添加调味料的种类和份量,以及面向前端的服务制定一整套系统的标准,实现餐饮业工业化生产。通过一段时间的学习,公司领导与员工在思想上对创建标准企业有了更深入的认识,在业务上日趋熟练,基本适应创建工作对公司提出的高要求。

三、自纠自查,准确定位。

此次会议还着重对照《标准》寻找自身不足。知己知彼,百战不殆。公司在创建标准企业问题上,不避重就轻,正视问题,努力寻找与《标准》的差距。经会议上讨论,公司在餐饮标准化建设上存在一定差距。首先制度不完善,餐饮服务条列不够清晰,服务过程细节上有待完善,服务流程没有

统一。其次在采购、烹饪、接待、后勤、办公等流程均与标准有差距。会议对照不足逐一讨论,最终形成统一修改意见。强调,此次会议以后,各个办公室要根据会议自查自纠相关问题进行逐一讨论、解决。从服务标准,办公标准及流程标准等各个方面制度化,条例化。

四、标准化自评,在创建标准上与要求相一致。会议认为,在创建过程中,应当经常性的对照标准进行自评。找出创建过程中涌现出的典型,优秀工作实例,并由小组办公室加以修改宣传、推广。从软层次上提升创建品质,缩短创建过程,提高创建标准,发扬公司精神,高标准与要求相统一。在物品位置、方向的摆放,来宾接待流程,卫生制度完善,食物种类、花色、样式等细节形成独成一体模式,适合本公司实际模式,能大力推进公司发展模式。深入地开展自评,准确、及时抓住创建标准方向。

五、整改落实,坚决打好创建标准攻坚战。

会议原则同意创建标准企业进程及时间安排表。强调,在强化各阶段措施,形成一定效果的情况下,抓紧时间进行整改落实,特别是在公司流程的重要环节上,更应该注重与标准相统一,与公司实际相结合,能从根本上提升公司形象,维护公司根本权益,争取公司最大利益,对照标准,整改落实。推新除旧,以成熟的操作经验为依托,与创建标准相结合,探索适合公司实际的标准。会议还总结了创建标准企业第1次会议以

来公司情况。

主题词:旅游服务 标准化 会议纪要

主送:XX,XX,xx办公室,xx办公室,xx办公室。 XX旅游服务有限公司XX办公室 XX年XX月XX日

(共印4份)

第13篇:营销服务公司策划书

营销服务公司策划书

定位:主要从事市场营销服务,为企业分析市场,进行市场细分,分析消费者心理,提供企业发展所需的市场信息,抢占红海市场,开拓蓝海市场,进行一

系列市场营销活动。

作用:中小企业及私人个体商户受资金及人才,企业规模等因素的影响,没有专门的市场营销部门或是限于上述因素的影响,作用不大。开设营销服务公司,

为企业提供市场信息,帮助开拓市场,需求大,前景广阔。

运作流程:招聘市场营销专业人才,找到需要营销服务服务的中小企业,保证有客户,营销人员进行专业市场分析并反馈给企业,与这些企业建立长期合作

关系。建立人才储备库,也可给企业提供进行市场调查与实验的人员。 公司人员设置(创建一个忠诚的团队):总经理——吴俊河

总经理助理-***

资深高级营销员-***

市场拓展员两名

人才储备库,人员若干(兼职)——用于营销活动

企业办公地点:暂定于南昌工程学院创业园(租金便宜)

人事工作安排:由总经理及其助理寻找潜在客户,交由市场拓展员把潜在客户变成真实客户,由总经理与客户洽谈商定合同,营销策划任务交由资深高级营销员完成。

第14篇:生活服务公司总结

总结

我是5月份调到后勤服务中心工作,由于时间短,有很多工作还未接触到,下面就把近两个月的工作总结一下:

一、首先我们解决了家属院住户电费的收缴工作,订立细致的的收缴措施,例如:对拖欠的住户采取警告、限期、断电、在送电时加收手续费等措施,使陈欠的电费全部清缴上来。住宅用电电费:4617.00元职工转帐1462.30元,收取电费3244.90元, 6月份费用不详,待统计(因供电局不给开票),在院内我们查出了租房户的电表漏查等事情,补缴了1500元电费。

二、对变压器,电源线进行全面检查和维修,特别是前段领导亲自督促的安全生产,排查隐患,使我们更加认识到担负的责任重大,因此在工作中力求事事都落在实处,不能有半点的马虎,对避雷器、绝缘杆等设备都经专业部门进行了检测,维修了通往家属院的电源线路,对全院的电气设备包括各室的电源器材都进行了安全的检查,发现问题及时处理和上报领导,消除了隐患,保证科研生产正常运行。

三、对全院的上下水管道、卫生间、压水栓进行了维修,杜绝了滴、漏等浪费现象,使收支达到了平衡,由于加大了收缴电费的工作力度,责任到人,同工资挂钩,使收费人员的工作非常繁琐,特别是有个别住户极不配合,多次收缴不给钱,还故意刁难等现象,使收缴人员提出了辞职,现在部门人员减少了,工作还不能耽误,人人都相应加大了工作量,工作中一人身兼多职,要求工作互相帮助,搞好协调,力争提高服务质量,减少损失,收支平衡,圆满完成院交给的任务。

第15篇:保安服务公司工作总结

XX年,我们在市公安局党委的正确领导下,在上级部门的精心指导下,在客户和社会各界的大力支持、配合下,公司全体员工齐心协力勤奋工作,公司的综合实力显著增强,保安员队伍规模不断扩大,业务领域日益广泛,服务质量持续优化,进一步促进了我公司保安服务业务积极稳步的向前发展,实现了经济效益和社会效益双丰收,圆满地完成了与客户单位合同约定的各项服务任务,确保了客户人身、财产和信息安全,赢得了客户的好评。

一、保安服务工作总结

XX年是我国保安服务业迈入法制化、规范化、职业化道路的一年,是我公司保安服务业务和经济迅速发展的一年,同时,也是公司压力倍增的一年。这一年中,公司继续严格依法经营,并在积极发展业务、加强制度管理、建设优良队伍等方面工作中下功夫。一年我们做了以下几方面的工作:

认真执行《保安服务管理条例》,重新申领保安服务许可证,严格依法经营。XX年1月1日我国实行《保安服务管理条例》以来,公司着手筹备有关重新申请设立樟树市保安服务公司的相关资料,根据省公安厅《关于认真贯彻落实〈公安机关实施保安服务管理条例办法〉的通知》(赣公字[XX]58号)文件的有关要求,依照《保安服务管理条例》、《公安机关实施保安服务管理条例办法》(中华人民共和国公安部令第112号)规定,将筹备好的全部相关资料提交到宜春市公安局,重新申请设立“樟树市保安服务公司”,该一申请已获江西省公安厅批准。目前,我公司经营保安服务及守押服务的资质已依法重新获取,所开展的经营活动均属合法。

抓住市场机遇,重点发展押运业务,不断提升公司经济效益。随着我国市场经济的深入发展,社会化押运服务的时机日渐成熟,公司抓住良好市场机遇,遵循XX年开启工行押运服务业务以来积累的经验,积极、稳步地拓展银行的押运服务业务,先后于6月18日启动了中国建设银行樟树支行的武装押运服务业务,11月3日启动了中国农业银行樟树支行武装押运和守库服务业务。人防岗服务单位在保持原有单位的基础上撤出了“农院岗”、新增了“樟新盐化服务岗”(樟新盐化铁路发展股份有限公司盐化专用线及货场区域)、“地税局服务岗”(樟树市地方税务局委托派遣服务)和赣州银行、樟树顺银村镇银行服务岗。全年保安服务营业额达152万元,比年初制定的计划超额1.33%,创利税 万元,经济效益得到空前提高。今年以来,公司先后添置了三辆押钞车、一辆工作用小车、枪弹库红外报警设备和监控设施、办公用电脑、打印机、复印机等固定资产,同时,还援助市局有关派出所建设款10万元。

加强法制、安全教育,健全、完善管理制度,认真落实依法规范执勤,提高服务质量,赢取良好社会信誉。公司一向高度重视保安服务业务经营的合法性和安全性,从法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,对全体员工各岗位工作环节进行不余遗力的管理。公司为工行、农行、建行、农发行等4家樟树支行提供的武装押运服务和为各家银行的营业网点、企业等17家客户单位58个工作岗位提供的人防保安服务,全年未发生刑事案件、重大治安事件和安全事故,确保了客户人身、财产和信息安全。在服务质量上,公司全体员工严格遵照公司规章制度、客户单位相关规定以及公司与客户合同约定的服务内容规范执勤、认真工作,积极协助客户单位调处各类纠纷30起,拾金不昧、助人为乐的事件不胜枚举,全年共拾遗物52件,包括现金6300元、手机、公文包、钥匙、雨伞、身份证、医保卡、存折等,每一件都代为保管并一一归还失主,真正做到了为群众排忧解难。通过各岗位保安员的诚信服务、勤奋劳动,公司赢得了被客户单位和人民群众的一致好评,取得了良好的社会信誉。

审时度势,变压力为动力,狠抓队伍建设,精心布署、认真组织大练兵活动,打造素质过硬保安队伍。随着公司业务范围的扩大,尤其是武装押运服务业务的迅速发展,我们的管理压力空前增大,公司清醒的意识到,不加强保安员队伍建设,难以承受客户之重托。为加强队伍建设,公司主要从人员的招录和培训方面入手,一是严格保安员的准入管理,二是加强保安员的岗前培训和在岗培训教育管理。

公司严格按照《保安服务管理条例》和省公安厅有关文件规定,以严格政审、择优录取为基本原则招收录用保安员,并严格执行先审后用、先培训后再安排上岗的岗前培训程序。公司不仅要求保安员的岗前培训要过关,更注重在平时的管理工作中加强对在岗保安员的培训和教育,尤其是对武装押运保安员的法律意识、安全意识、规范操作等经常组织培训,并以“302”、“502”及国内发生过的枪支丢失、押运员持枪杀人等事件为反面教材,多次组织押运保安员学习讨论、撰写心得,做到汲取教训、警钟长鸣。

为了进一步提高保安员队伍素质,公司自今年6月以来组织开展了为期6 个多月(6月20日至12月底)的大练兵活动。大练兵活动以政治、法律基本知识、保安服务专业知识、基本体能、岗位技能四大项目为主要内容,制订课程利用业余时间在全体保安员中有序展开。为促使练兵活动真正深入人心,实现“人人参加练兵、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了奖惩激励机制,并对大练兵每个项目都组织了考核验收。此次参加大练兵活动的人员共67人,其中理论考试合格达99.5%,基本体能考试合格达95.5%,岗位考核合格的达98.5%。全面通过考核的有64人,不合格的3人,补考的3人。通过此次大练兵各项目考核的保安员,一律提高小时劳动报酬计发标准,未通过的保安员将继续接受培训,直到考核合格为止。

以人为本,保护员工合法权益,建设和谐、稳定的服务团队。公司的发展离不开员工的辛勤劳动,离不开员工的刻苦奉献,而这种劳动和奉献是建立在员工对公司信赖的基础之上。公司一向坚持以人为本的理念,改善员工福利待遇,提高员工的劳动报酬,千方百计关怀员工。这一年,公司按照年初制定的工作计划,对外谋发展、对内保权益,加大了对《劳动法》和《劳动法合同法》的执行力度,根据国家有关劳动政策以及江西省人民政府最新调整公布的《江西省最低工资标准及适用区域》的规定,结合本公司员工劳动和劳动报酬现状,重新调整了员工劳动报酬标准,调整后的员工月劳动报酬普遍上浮了10%至20%以上,并且按照劳动法的相关要求,对公司保安员延时加班、公休日和法定节假日在岗执勤劳动的,分别按照150%、200%、300%的标准计发劳动报酬;11月1日开始,为守押员工购买了社会养老保险。除此以外,公司还为每个员工办理了意外伤害保险、工伤保险和特种重病团体互助医疗保险,还为公司所有女员工购买了女职工幸福互助保险。

一年来,公司在完成上述几方面工作的具体过程中,遇到过一些困难和问题,通过市局的指导、客户单位的帮助和公司全体人员的努力,所遇到的困难和问题都逐一得到了解决或缓解,但还存在以下几个问题和困难,有待在新的一年中解决:

1、长期以来,因客户单位对《劳动法》和《劳动合同法》认识未到位,支付给我公司的服务费实在太少,导致我公司无法按照法律的要求为保安员购买养老保险和其他保险,同时,造成人防岗员工的工资普遍偏低。要提高他们的工资待遇为其购买有关社会保险,公司目前还力不从心,有待与客户较长时期的磨合。

2、由于公司受到经费不足的约束,现已招录的员工素质参差不齐,还有待继续教育培训。

第16篇:后勤服务公司工作报告

坚定信心 扎实工作

为全面完成**公司各项工作任务而努力奋斗

—在**公司2012年度工作会上的报告

***

(2012年2月24日)

同志们:

在这阳光明媚、春暖花开的美好季节里,我们在这里隆重召开2012年度工作会。这次会议,是**公司筹建运行以来的第一次工作会,它的召开,是我们公司发展中的一件大事,具有重大的现实意义和工作指导意义。

现在,我代表**公司,就前一阶段的工作情况,以及2012年工作思路、目标任务和具体措施,向大会做工作报告。

第一部分 前一阶段工作的简要回顾

**公司筹备和运行以来,在集团公司的正确领导下和大力支持下,在陕煤建司和陕焦化公司的全力配合下,我们积极克服困难,创造条件开展工作,确保了人员资产移交、公司筹备和运行的顺利进行。

一、本着精干高效的原则,建立了组织机构

1 一是积极联系进行工商注册,办理验资手续,现已通过名称审核。二是严格按照集团公司批准的部门和岗位设置机构、配备人员。在保持整体稳定的前提下,优先从内部选拔人才,真正把那些政治素质高、业务能力强、工作认真负责、德才兼备的优秀人员充实到了管理岗位上来,以提高公司的管理效能。

二、认真组织学习,提高思想认识

我们及时传达贯彻集团公司工作会、安全会和煤化集团工作会议精神,认真学习工作报告、经济运行方案、领导讲话、各种管理办法等会议材料,深刻领会其精神实质。组织机关人员和社区领导学习集团公司移交有关文件。通过学习,统一了思想认识,对本次后勤板块整合的重要意义有了进一步的理解。深刻认识到组建**公司后,我们面临的重大任务:为煤化集团三大主业板块解除后顾之忧,营造良好的生存和发展环境;抓住机遇实现集团公司公司的自我发展壮大。重视先进管理模式的学习,选派9名同志参加了集团公司组织的,为期一月的封闭式物业管理培训班,组织10名同志参加了绩效考核和对标管理学习班,把新的理念和先进的管理模式学了回来。思想认识的提升,先进管理理念的导入,为我们跟上集团公司公司改革步伐,创造性地开展各项工作奠定了坚实的思想基础。

2

三、积极创造条件,开展各项管理工作

一是公司筹建之初,由于没有办公场所,工作开展甚为不便。经过我们多次努力,起用了原陕煤建司水泥厂办公楼作为**公司办公地点。二是及时与陕煤建司进行沟通协商,妥善处理移交遗留问题。三是本着实事求是的原则,完成了2011年的财务决算工作,配合希格玛会计师事务所对费用进行了核实,对2012年各项指标进行了测算,对到账的费用进行了及时发放。四是进入冬季采暖期之前,对铜川、店头和陕焦的11个供暖小区的锅炉和供暖管道进行了检修,均于2011年11月13日正式供暖。

四、组织开展调研活动,掌握基层实际情况

我们于2012年2月8日至15日,由公司领导带队,各部门人员参加,对二级单位进行了全面调研,摸清了各单位人员、资产、物业管理、专项工程、党群工会等实际情况,提出了发展思路,为确定工作目标和出台各项管理办法打下了基础。建立了24小时调度值班制度,详细记录值班情况,每天上报调度信息。除参加母体单位调度会议以外,我们还推行了每周

一、

三、五上午调度会议制度,及时沟通信息,研究解决存在的问题。对各项管理制度、管理办法、工作标准进行讨论、酝酿。

五、坚持“预防为主”的方针,加强了安全工作。

3 一是明确了各级安全管理工作的职责和责任,运行部是安全工作的主管部门,各单位党政领导是基层单位安全工作的主要责任人,安全人员是基层单位安全工作的具体落实者,层层严格落实,一级向一级负责。二是于二月十七日召开了2012年安全与维稳工作会,全面安排部署了安全和稳定工作,出台了相应的管理办法,与各二级单位负责人签订了目标责任状。三是春节前,在各单位自查的基础上,分三组对安全工作进行了认真检查,对查出的各类问题进行了及时整改,将不安全因素消灭在萌芽状态。四是根据各季节安全工作的特点,做好了冬季防火、防煤气中毒、用电安全、压力容器的安全检查和防范。对春节期间坚守在锅炉房重要岗位,承担为住户供暖任务的人员,进行了慰问,要求他们严格操作规程,落实安全责任,做好安全防范。

六、关心群众生活,维护了稳定大局

我们一直把关心职工群众生活作为大事来抓,一是想方设法确保各类人员、各种费用的足额发放,使职工和服务对象基本收入不断档、不减少。二是开展各种形式的慰问和春节送温暖活动,为离退休人员和困难户发放了生活补助、慰问金500余万元。三是在元旦、春节、元宵节期间,组织开展灯谜、秧歌、焰火等文化娱乐活动,丰富了大家的节日生活。

4 回顾总结前一阶段的工作,我们面临社区划转、人员移交、公司筹建运行,各项事务头绪繁多、错综复杂,各种矛盾相互交织、难度很大。在这样的复杂形势下,我们实现了平稳过渡和**公司的正式运行,保持了大局稳定。这些成果的取得,得益于集团公司的正确领导和科学决策,得益于各主业单位的大力支持和密切配合,得益于广大干部职工、离退休人员、服务对象的理解和支持,得益于全体员工的尽职尽责、辛勤工作。在此,我代表公司党政,向在座的各位,并通过你们向公司筹建和运行付出辛勤努力的各级领导、组织、广大职工群众,致以衷心的感谢和崇高的敬意!

在肯定成绩的同时,我们还要正视自身存在的问题和不足。一是我们走出主业、服务主业、发展实业的任务很重,压力很大。二是完成了职能、资产、业务、人员、党群组织的接收和划转以后,实施区域化和专业化管理的“二次整合”又将开始,还要经过一定的波动。内部定位、管控模式、责任体系、工作流程尚需进一步完善,大量的规章制度需要出台。三是我们管理的社区发展很不平衡,个别小区基础设施欠账很多、隐患严重。如供电系统、供水排水系统线路老化、设备带“病”运行、变压器超龄服役、电杆倾斜等,不仅经常出现故障,影响使用,而且还形成了不安全隐患。四是与集团公司快速发展的要求相比较,思想观念、认识水平还没

5 有完全跟上集团公司的发展步伐,有待于进一步提高,工作方法也有待于进一步改进。

这些问题已经引起我们的足够重视,在今后的工作中,采取得力措施,认真加以克服。严格按照集团公司提出的“四个典范”,即:成功剥离企业办社会的典范,传统服务业到现代服务业转变的典范,让老职工共享发展成果的典范,发展循环经济、绿色经济的典范的目标,狠抓落实。

第二部分 2012年工作安排

2012年,我们的基本工作思路是:以科学发展观为指导,紧紧围绕“抓管理、提质量、保稳定、塑形象、谋发展”十五字工作方针,按照集团公司“管理规范年”的要求,稳固“一个基础”、实施“两项保障”、构建“三条支柱”。即:以社区和谐稳定为基础;以规范管理、建立科学合理的制度体系为保障;以物业管理、文化建设、项目开发为支柱,构建可持续发展的框架,营造发展壮大的良好环境。以物业管理为突破口,以服务对象满意度为导向,以全面质量管理、对标管理为契机,改进服务质量,提升管理水平,不断开创各项工作新局面。

主要目标任务是:

经费补贴后收支持平,营业收入有所增长。

6 加强质量管理,全面提升服务质量,服务对象满意度达到85%以上,申报市级文明示范小区两个。

安全无重伤及以上事故,稳定无群体上访事件。 员工收入增长10%以上。

围绕2012年的目标任务和基本思路,我们要重点做好以下八个方面的工作。

一、创新思维、统一思想,增强发展产业的使命感和责任感

把后勤服务进行整合,作为一个产业发展,是煤化集团的一项重大举措,是省内国有企业后勤改革的首创。后勤产业改革关系着整个煤化集团改革的成败。后勤服务所属区域的稳定和发展,关系着集团公司多元化战略目标的实现,是一项系统性工程,没有成熟的经验可供借鉴,没有现成的模式可以参考,没有固定的方法可以沿用,需要我们引入新的理念,创造性地开展各项工作。我们作为集团公司的一个子公司,2012年是正式运行的第一年,认真做好2012年的工作,是对我们的严峻考验。我们是**公司组建运行后的第一批干部和工作人员,这是集团公司对我们的信任,是广大职工对我们重托,这既是我们的荣耀,更是我们责任。

我们要动员和带领各级干部职工以强烈的事业心和责任感,按照集团公司总体目标和要求,扎扎实实做好各项工

7 作,完成各项任务,提升专业化管理水平、社会化服务水平和市场化运营能力,让上级组织放心、主业认可、服务对象满意,实现服务水平不降低,经济和社会效益不降低,职工收入不降低。我们每一位有志于从事后勤服务产业的同志,都应把以上目标当作我们的一种承诺。

二、严格制度建设,规范内部经营管理

以制度建设为核心,严格按照《经济运行方案》,依据各自的职能定位,明确各级责任主体,建立新的责权体系。

加强人力资源管理。制定切实可行的劳动用工管理办法,严格控制人员数量,降低人力成本。加强绩效考核和工资管理,要将服务对象满意度、内部管理服务质量及持续改进、信访稳定、党群工作等,按一定的权重纳入考核体系,根据不同考核项目,实行月、季度、半年、年度考核,考核结果与各级干部及全体员工的收入挂钩。实现控制财务费用与服务对象满意、内部运行改进、员工素质和技能提升同步增长。实行工资总额控制,严格工资审批手续。加强特殊工种人员的培训,规范用工制度和人力资源培训,把相应职称、技能人员聘用到相应的专业岗位上,对不在相应专业岗位的不予聘用,不享受相应的待遇。

规范财务管理,建立一套科学、完整的财务管理体系,实现收支公开透明和信息反馈及时,确保成本控制和专款专

8 用。严格按照预算控制经费使用,确保不超支。实施“网银”收支两条线制度,防止资金流失、沉淀、闲置,提高资金使用率。加强财务人员的管理和培训,确保经济运行平衡有序、健康持续。

重视内部关联交易。涉及关联交易的内容,是为主业服务的主要项目,也是我们收入的来源之一。集团公司与煤化集团形成的关联交易价格体系和结算体系,我们必须认真落实。我们一定要提升主业满意度,争取主业更大的支持,争取主业给予更多的服务项目,扩大服务的范围,增加业务收入。对结算中存在的问题,要及时反馈、沟通,达到双方共赢的目的。

加强审计监察管理,提升整体管理水平、运行能力、服务质量和经济效益。纪委监察审计部是确保各项政策、制度的监督、反馈、处罚机构,要做好财务审计工作,保证各项制度、规定的执行。要善于发现违规、违纪的线索和苗头,及时进行纠正和查处,确保政令畅通。

三、以对标管理为契机,提升服务质量,创建文明小区 按照先进性、可比性、针对性的原则,科学选定标杆。认真对比标杆,找出差距和不足,制定超越措施。与先进社区“零距离”接触,“拜师学艺”,取长补短。学习如何搞好社区精神文明、队伍建设、文化建设,如何使居民齐心协力

9 配合社区工作,以此提升自己的管理能力。从细节开始,从不同角度打开思路,研讨工作方案,提升工作质量,共同交流经验。每一个细节、每一个环节、每一件事情都能做到位,我们的整体管理水平才能提高。要将管理细化到每一名员工的每一个动作、每一次微笑当中。针对工作中存在的不足,带着问题去学,得到启示,学以致用,取得实效。

明确物业管理的目标、责任。在服务标准的制定上,明确具体的操作程序和质量责任人,使每个岗位都有工作职责、任职要求、服务规范和工作标准,都有相应的检查制度和考核细则,都有质量持续改进和纠正预防控制措施。每一名职工都知道自己干什么,应该怎么干,干到什么程度,由谁来管理考核,出现问题将受到什么处罚,由谁来处罚等等。做到“事事有人做,人人有事做”,使物业管理走上科学化、规范化、标准化、专业化的发展轨道。

重视和谐社区建设,创建文明小区。我们要以改善社区人居环境和提高居民生活质量为目标,动员辖区单位和广大居民积极参加社区环境卫生整治活动,加强社区环境的综合治理,保持环境整洁。做好小区绿化,有条件的可进行小区景观改造,美化社区环境。推行规范化服务,实行人性化管理,提高服务质量。做好防火、防汛等灾害的预防工作,做好其他重大灾害事件、突发事件的防范应急处置工作,提高

10 防灾减灾的能力。要引导居民自觉按照可持续发展的要求,提高环境保护意识,改变落后、不文明的生活方式和生活习惯。培育居民“同住一个小区、共建美好家园”的意识,积极引导共同进行文明小区建设,依靠集体的力量,确保文明小区建设取得实效。公司确定飞龙小区、玉华小区申报2012年铜川市文明示范小区。

四、维护安定团结,全力做好稳定工作

信访稳定工作是联系职工群众的桥梁。社区与主业分离后,我们社区工作由“副业”变“主业”,从“配角”转“主角”,信访稳定工作就成为事关全局的重要工作之一,我们在维稳方面的主要职责,就是保一方平安,不给主业添乱,不给各级党委政府添乱。

一是建立信访规章制度,落实信访责任制。建立健全信访各项工作制度,特别是建立信访稳定工作责任制,把信访稳定工作纳入各级领导干部和管理人员的考核指标,严格奖罚兑现。坚持“谁主管、谁负责”的原则,管好“自家人”,看好“自家门”,做好“自家事”。工作中严格执行各项政策,提高工作质量,提升服务水平,消除由于工作失误而引发的不必要上访。

二是建立信访网络体系,及时掌握信访动态。按照横向到边,纵向到底,不留空白的原则,建立全覆盖的信访网络。

11 对重点上访人员进行建档登记,必要时实施专人监控,同时按照区域划分,落实负责人员。对辖区的上访人员做到底子清、动向明,发现不稳定苗头及时化解,把各种矛盾消灭在萌芽状态,消除各种越级上访事件的发生。

三是晓之以理、动之以情,认真做好信访接待工作。做信访稳定工作,对待上访人员的态度也是十分重要的,它即关系到信访工作人员的形象,又关系到信访稳定工作的成效。我们要做到以真情换真心,以真心换理解。抓住主要矛盾,确定主攻问题,做好重点人员、重点事件的劝解工作。特别是要注意解决好每一个时期发生的集体上访、越级上访、重复上访和上访专户等热点、难点问题。对提出的合法合理诉求,认真落实责任,积极进行调处,力求使问题得到合理解决。对于不合法不合理的诉求,耐心做好解释说服劝返工作。对无理取闹,缠访、闹访、煽动滋事,严重影响工作秩序、社会秩序的非正常上访人员,要依法果断处理。

四是谨慎决策,实行重大事项稳定风险评估。重大事项实施前,要组织有关人员对实施后可能引发的影响稳定问题进行预测和评估,为决策提供依据。对有可能引发重大集体上访事件的,不予实施或暂缓实施。如果必须实施的,一定要采取针对性的可靠措施,避免集体上访事件的发生。

五是坚持关口前移,注重提前预防。群众是我们的衣食

12 父母,胡锦涛总书记在“七一”讲话中指出:“只有我们把群众放在心上,群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人,群众才会把我们当亲人”。后勤行业服务性强,决定了与群众的联系更密切。要怀着对人民群众的浓厚感情,把群众的冷暖挂在心上,把工作做细、做实,摸实情、知真底,做到情况明、对策实。通过排查,使矛盾早发现,情况早掌握,措施早制定,工作早介入。坚持“变上访为下访”,经常深入基层,深入职工群众,及时了解职工群众的所思、所想、所做、所为,把矛盾解决在基层,消灭在萌芽状态。

六是坚持信访例会制度,及时处理信访问题。坚持每季度召开一次信访专题会议,研究部署信访工作。设领导干部信访接待日,每周通报信访动态,便于及时发现问题、及时化解矛盾。会前,认真梳理当前突出矛盾,将矛盾起因、问题症结进行认真分析。与会人员依据有关法律、政策,对具体事件进行研究,提出处理意见,落实承办部门和责任人。会后,根据讨论确定的处理意见,印发信访事件督办卡,下发具体承办责任人,期限落实,做到认真处理,及时反馈结果。

七是对所辖范围进行入户调查,摸清各类人员的实际状况,建立困难人员数据库,为辖区住户提供上报服务,帮助完善资料,以便协同主业、政府解决其实际问题。

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五、建立长效机制,实现安全生产

安全生产,事关人民群众的生命健康和财产安全,责任重于泰山,一定要按照安全工作会议的要求,狠抓落实。

一是落实安全生产责任制。实行公司、基层单位、安全人员“三级安全管理责任制”,明确各级安全管理工作的职责和责任。实行“一岗双责”制,涉及安全管理内容的各级领导干部,都是安全管理者,都是安全责任者,层层严格落实,一级向一级负责。

二是坚持“预防为主、综合治理”的安全生产方针,从预防入手,严格执行安全工作的责任体系、标准体系和考核体系,定期进行考核。做好经常性的安全检查,经常开展各项安全检查工作,及时发现各类安全隐患,将其消灭在萌芽之中。

三是定期开展安全技能培训,组织各岗位人员学习安全生产的有关法律法规、安全知识、操作规范、安全手册,提高安全操作技能。

四是认真做好季节性的安全管理工作。根据各季节安全工作特点,做好冬季防火、防煤气中毒、用电安全、压力容器安检,夏季防汛、防洪、防雷、防暑工作,提前制定相应的专项措施,做好防护工作。

五是做好节假日和重点部门的安全工作。遇节假日,严

14 格值班纪律,做好值班记录,及时报告和处理当班出现的安全问题。对重点要害部门,如锅炉房,要求随时检查设备运转和零件的状况,出现问题,立即解决。

六是建立和完善应急预案,落实人员、明确责任,配备必要的设施,并做好各项应急预案的演练,确保应急队伍拉得出、打得赢,提高应对重大安全事件、突发事件的能力。

六、做好项目开发,增强公司实力

项目开发是公司发展的动力源泉,没有一批实实在在的市场前景好、盈利水平佳的好项目,就谈不上真正意义上的发展。

破解这一发展难题的关键,一是要在社区经营中更新观念,引入市场机制,依托现有资源,充分发挥资产的作用,采取多种形式,有效盘活资产,确保国有资产保值增值。可采用租赁、入股、联营等方式,将政策用足、用活,利用好现有资产,创造效益。二是以产业化管理方式,做好收费管理,完善收费项目的设置,随着社区基础设施的不断完善,实行市场化经营,逐步实现服务有偿化;三是在条件允许的情况下,选择市场前景好,社会效益和经济效益俱佳,适合我们经营的好项目,独资或控股经营,以壮大集团公司实力,增强公司的“造血”功能。

七、弘扬中华美德,加强文化建设

15 物质是企业之根,文化是企业之魂,物质资源终会枯竭,唯有文化生生不息。培育良好的企业文化,不但能体现以人为本理念,最大限度地培养和发挥员工的创造力,而且能够为公司持续发展提供不竭的动力源泉。

**公司的重组整合,不仅是人员、资产、业务的简单合并与划分,更重要的是通过一系列的措施来消除不同的文化差异,促进融合,形成共同的价值观,以达到增值效应。要深化企业精神的提炼和挖掘,确立公司整体的核心价值观,通过这个价值观逐步建立干部职工认同的自我心理定位,形成主导意识、优势互补、协同合作。要建立一套新的适应公司发展,并体现干部职工价值观的制度规范,通过对核心价值观的宣传教育,使职工的言行统一在公司的理念规范之中,并形成习惯。建立公司形象视觉识别系统,形成统一的,易于识别并具有时代特征的公司名称、标志、标准的字体、颜色、象征图案和标语口号,树立良好统一的自身形象。

紧紧抓住十七届六中全会关于促进文化产业大发展大繁荣的历史机遇,发展企业文化。以创建文明社区为目标,培育居民的社会公德、职业道德、家庭美德,大力弘扬中华民族邻里互助、乐善好施、扶贫济困等传统美德。自觉遵守公民道德建设基本规范,形成平等友爱、融洽和谐的人际关系。要充分利用文化阵地,开展丰富多彩、健康有益的文

16 娱活动,开展好社区的文化交流活动,丰富居民的文化生活,倡导科学文明健康的生活方式,不断提高居民文明素质。

制作统

一、规范的宣传标牌,开展好文化宣传。积极向煤化集团网站、集团公司网站投稿,宣传我们的工作成果。创办《**之窗》月刊,作为**公司文化建设的重要载体,宣传党的路线方针政策、沟通信息、交流成果,成为我们对外的窗口、宣传的阵地、沟通的桥梁、交流的平台。

通过文化建设,形成强有力的健康的企业文化,使我们利益共享、责任同担、相互配合、相互补充,一切以公司的长远利益为重,通过公司的发展,实现个人的人生价值,这种核心价值观的培养和形成,必将成为公司的强大精神动力。

八、改进工作作风,确保各项措施落到实处

目标确定之后,关键在于落实,而各级领导干部的工作作风,是能否落实的关键所在。

改进工作作风,第一要加强学习。社会在发展,科技在进步,时代在前进。只有不断学习才能跟上时代步伐,胜任当前工作。工作中可能出现许多新情况,遇到新问题,也只有通过学习,才能解决。各级领导干部要在思想上树立终身学习的现代理念,在行动上拿出可行的方案,在作风上学以致用,与实践互动和创新结合,做到学习工作化、工作学习

17 化。始终坚持用党的最新理论成果武装自己的头脑,不断追踪先进的管理模式和方法,注重实现知识的不断更新,努力养成不懈追求新知识、不断研究新情况、努力探索解决新问题的好习惯,做提高学习力的实践者。这样才能满足集团公司快速发展的要求,才能胜任自己所从事的工作。

第二要强化执行力。要切实改变机关作风和机关形象,抓好各级领导班子和干部队伍建设,努力营造一种积极向上、开拓创新的精神风貌,建设一个制度健全、管理规范、运行流畅、工作高效的管理团队。坚决克服不思进取的守摊子、混日子、得过且过的不良风气。

第三要增强责任意识。各级领导干部要始终坚持全心全意为公司谋发展、为员工谋福利的宗旨,把心思凝聚到干事创业上,把本领用到推进发展上,把功夫用到狠抓落实上。目前各项工作头绪多、难度大,只要我们想办法,就能找到好办法,只要付出艰辛和努力,就总会有一份收获。要怀着一颗感恩之心,尽职尽责,为公司的稳定发展出力献策、建功立业。

同志们,我们的工作直接影响着集团公司的发展,关系着煤化集团重大战略决策的成败。集团公司对我们寄予厚望,主业单位和全体职工家属、服务对象在关注着我们,其他的子公司在和我们横向对比,形势催人奋进,我们更需努力。

18 共同的事业将我们联系在一起,形成整体,共同的目标将我们凝聚在一起,紧密相连。广大干部职工务必认清形势、坚定信心、团结一致,扎扎实实做好每一项工作,完成**公司2012年各项工作任务。我坚信,有集团公司的坚强领导,有主业单位的大力支持,有离退休职工的理解信任,经过我们的共同努力,一定能实现公司的持续发展,开创**公司美好的未来!

最后,祝同志们工作顺利、身体健康! 谢谢大家!

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第17篇:家政服务公司流程

家政服务公司流程 开家政公司手续

而且视情况,,税务方面有优惠;具体如下:

一、注册公司:

直接去工商局,工作人员会叫你先填一张公司名称查询表,以确认你公司名称可用,而后,是备齐相关资料,去工商局注册;包括:拟设立公司的办公地址(必须是写字楼跟商住楼)。2005年5月7日起实施。A、房主产权证明必须到所属区或所在地的街道、镇出租屋房管所办理房屋租赁登记备案。(所需资料:a、房地产权证书或者其他合法权属证明原件、复印件各一份。如果其房产属于公司必须要带其法人身份证,营业执照,代码证复印件加盖公章。b、出租人、承租人的个人身份证或者法人、其他组织的登记注册证明。c、房屋租赁合同。拟设立公司的股东(最少一名法人代表、一名股东 )的身份证、外地人计生证,广州市户口不需要提供。相片:法人大一寸五张,小一寸三张;股东小一寸三张。黑白、彩色均可。

3.注册资金:家政公司属于服务类公司,注册资金10万元(注册资金存入公司账户,1月左右,执照办好后即可动用,这里,这个公司帐户,是根据工商局出具的公司核准单,即可去银行以公司的名义开户的,这些钱,如果自己没有,可委托中介垫付的,但要收取手续费);

4.出具验资报告:由会计师事务所提供公司注册资本的验资报告(这里,指的是要经工商局承认的正规事务所,,在填注册资料时,,可问

下工商局的工作人员的)

5.领取执照。

二、凭营业执照到当地质量技术监督局办理组织机构代码证。

三、办税务登记证:工商执照办好后,到国税、地税局办理国税、地税登记证。

四、完毕,至此,你可以招兵买马,开始各项业务了。

国际在线消息:据《中国青年报》3月9日报道,家政服务人员遭受伤害的悲剧屡屡上演,权益频频被侵害,却难以得到法律保护。目前家政工与雇主间的关系被认为是雇佣关系,因此不属劳动法调整范围。我国目前尚无一部规范家政服务业的全国性法律法规,家政服务业处于非正规就业的尴尬地位。中国人民大学法学院教授杨大文为此指出,将家政工隔绝于劳动法之外是不合适的,建议在劳动法中增加有关内容,保障家政工的权益。小保姆是劳动者,然而劳动法却对其紧闭大门。全国家政服务领域从业人员多达2000万,他们长期游离于法律保护之外,不仅自身权益难以维护,对社会和谐来说也是一个不可忽视的重大隐患。

脱胎于计划经济和市场经济转型之际的劳动法,有着诸多先天性缺陷。全国律师协会劳动法专业委员会主任姜俊禄认为其中之一就是覆盖范围过窄。作为一部以权利为本位的法律,劳动法保护的范围和标准都需要物质基础支撑。在这部法律的草拟之时,立法者囿于当时的社会物质水平,只选择了城镇部分社会劳动关系作为调整的对象,而将农村土地承包制的劳动关系、平等主体的劳务关系、行政隶属的公务员劳动关系、家庭保姆的家务劳动关系等排除在外。后来公务员的劳动关系纳入了《公务员》等行政法保护体系,保姆这个庞大而弱势的劳动群体,其身份地位和权利维护却始终无法得到法律界定。

现在,国家劳动保障部门已将家政服务作为扩大就业的一个新领域,要求大力发展家政服务业。然而长期处于工资洼地、权益真空的家政服务业,发展相对滞后,城里的下岗职工不愿问津,就连农村的青年人也兴趣不大,去年以来不少城市发生的“保姆荒”就是生动例证。

家政服务公司的注册资本是多少,步骤又是什么,大学生又有什么优惠政策?

最底注册资金是3万元人民币(两个或以上的股东)一个人的公司最底注册资金是10万元人民币

大学生创业是肯定有优惠的,你最好是去当地工商部门了解。

现在注册公司

2人或2人以上有限公司注册资金要3万以上

1人有限公司注册资金要10万以上

你做家政服务前期不一定要注册成公司

可以办理个体工商户营业执照 比如xx家政服务部

一、前期投入各方面要考虑成本,尽量精简节约

二、你要考虑你的业务方向,家政包含的服务还是很多,前期要抓一两个做为主攻的点,切记不要贪多

三、根据你的发展方向和资金,来确定你的投入。包括确定你前期人员的配备

四、家政人员的招聘一般大多去人才市场现场招聘好些

五、你前期要了解市场和你的竞争对手。员工的培训这块,如果你有经验要亲自来抓。没经验就要慎重了,最好的方式就是去挖同行有经验和能力的人过来,让他们负责带领和培养新员工

祝你成功

家政服务流程

第一步:电话咨询或网上选人

客户可以关注我司的网站,每天刷新查询我公司的服务人员待聘情况。客户可通过网上或电话预订。有时,我公司推出网上预订大礼包的活动时,通过公司网站预订工人的客户,就可以享受公司精美实用的礼物。

第二步:面试家政人员

家政管家培训结业回司当天,公司工作人员会电话或短信告之您。您可以到公司来同她面谈,详细了解家政管家的书面资料、性格特点、工作能力等。

第三步:签定服务合同

详细阅读合同,确保您的利益能够得到保障,合同里也有温馨提醒,可以告诉您在聘用家政管家的注意事项。

第四步:家政管家正式上岗

公司的服务期正式开始,公司的专家团队也开始致力于您家庭的尊贵生活。包括家政管家的后期工作指导与评价。

第六步:完善的督导服务

家政服务人员上岗的三天之内,公司督导部工作人员会电话跟进了解

其工作状况,及时了解客户的后续需求,根据不同的客户需求,公司督导部工作人员及专家团队,会为您的家庭做出个性化服务方案。

深圳家政服务流程

一.来源可靠:客户需要的是干净整齐、讲卫生、干活麻利、勤快、听话、好学、有礼貌来源可靠的员,本公司提供的是广西区内及全国各省的有志青年、下岗富裕人员,通过组织输送,通过有等级的培训,达标上岗,没有文化的不要;没有爱心没有责任心的不要 ,不愿做家庭工作的不要,自己找上门没有组织介绍的不要。

二.员管理:公司对员实行员工制管理,每年进行优秀员评比,奖罚分明

。员一律经培训达标后方可上岗,如客户不满意可更换。

三.合作管理:有了可靠保姆,还需要客户的合作管理,保证员的吃住问题后,要尽快指导她们适应环境,以便更好的为客户服务。员工作中出现的问题客户应及时反映给公司。我们需要的是合作管理。

级员:

年龄:16-45岁;文化程度:小学文化以上;要求技能:会洗衣、做饭、清洁卫生、迎来送往、会听普通话、诚实和善、无令人生厌的言行及外貌特征。

中级 年龄:16-45岁;文化程度:初中文化以上;要求技能:会洗衣、做饭、清洁卫生、迎来送往、电话处理、照料小孩、辅导三年级以下的小学生。 高级员(A):

年龄:16-45岁;文化程度:高中文化以上;要求技能:会洗衣、做饭、清洁卫生、迎来送往、电话处理、打字排版、文稿整理、代拟文书、护理病人、代购物品、家教(能辅导初中以下中小学生)、家电简单维修维护。 高级员(B):

年龄:16-40岁;文化程度:大专文化以上;要求技能:会洗衣、做饭、清洁卫生、迎来送往; 分为:(A类)家庭文秘、电脑打字排版、上网、家教(能辅导高中以下学生);(B类)家庭投资理财顾问、家庭生活、生产安排和管理。

服务流程

一、预订与选人您可以通过电话或来本中心告知您的需求,我们会根据您的情况,为您选择适合您的服务员,并安排面试。

二、办理选聘手续凡来聘用服务人员的用工家庭(个人),必须出示本人身份证明,真实的填写登记表,如因情况不实造成双方矛盾,后果由用工者自负。面试双方都满意后,签订一式两份《家政(月嫂、病护)服务合同》,缴纳派遣费和管理费,预缴一个月服务员工资。试用期满用户仍未签订服务合同的,本中心对此后所发生的一切问题概不负责。

三、服务费缴纳方式在合同签订后,用户要将服务员工资交给中心,由中心发放。服务员工资实行每月预缴,提前1至10天将下月工资缴到中心,用户也可直接将款汇到中心指定账户或请服务员代缴。用户每月要向中心缴纳管理费20元,方可继续履行下月合同。否则,出现问题自负。

四、服务员调换服务员上岗不能适应工作,本中心予以调换3次服务员,并到中心办理调换服务员手续。用户不得随意将服务员转让他人。

五、解除合同

1、合同期内,如要求解除合同,应带服务员、《家政(月嫂、病护)服务合同》到本中心办理解除手续。

2、合同期满若续聘服务员,您可提前到本中心办理合同续签手续。

3、合同期满,您不再续聘服务员,应带服务员、《家政(月嫂、病护)服务合同》原件到中心办理解除手续

关于推进家政服务产业化进程的建议

随着政治、经济、文化和社会发展水平的不断提高,长家政服务的总量需求,呈现出需求总量逐步增长,需求质量逐步提高,需求种类逐步细化,预计未来几年有继续增长的态势。家政服务业作为新兴的朝阳产业,已成为城市居民生活的重要组成部分。作为社会文明的标志,家政服务业不仅具有满足家务劳动社会化的功能,而且具有实现国民经济增长的经济功能;不仅提高了现代人的生活质量,也使大量的家政服务人员在职业生活中获得了价值满足;既为下岗职工再就业、农村剩余劳动力转移提供了巨大的空间,也发挥着化解社会矛盾,稳定社会的政治功能。但就我市家政市场目前的发展状况看,缺乏规范有

序的引导,与巨大的市场需求不相适应,因此,家政服务业也必须向产业化方向发展。

一、家政服务业发展中存在的问题。

1、供需双方质和量相矛盾的问题

家政服务市场目前需求与供给的总体状况是:需求大于供给,尤其是高素质、高技能、有技能等级证书的家政服务员严重不足。通过对妇联、工会、共青团等家政公司的了解,经常会出现找保姆难的现象,有的甚至要排好几个月才能找到合适的人选。虽然马路上散乱的挂个\"求做家政\"招牌的家政服务员却到处都有,但用工家庭却轻易不敢问津。这说明,家政市场中需求与供给的差距实际更是高质量家政服务员与用工家庭需求的差距。据调查,用工与用户发生纠纷的原因中,14%是由于\"服务技能水平差\"造成的。\"服务技能水平差\"明显地反映了家政从业人员整体素质较低、不具备专业技能的现状。反映出了长春市的家政服务员深层次的培训不到位,质量不合格,致使能满足用户要求、高素质、高技能、高信誉的服务员相对缺乏,成为供需双方的又一主要矛盾。

2、家政市场管理中存在的问题。

长春市家政服务市场,总体上处于无序化运行阶段。80%的家政介绍所和家政服务项目处于经营无序化,收费随意化、服务自由化。家政介绍所是个人的买卖,想什么时候开,就什么时候开;想收多少

中介费就收多少中介费(好糊弄的就多收点儿,不好糊弄的就少收点儿);在营业时间上,想早点开门,就早点开门,想晚点关门就晚点关门,运行随意无序。此外,安全保障机制、跟踪服务手段也没有落实、无章可循,使得市场处于无规范约束状态。这表明,家政服务市场亟需加以整顿或治理。无规范带来无序,无序只能导致行业发展的低效状态。

3、社会保障机制不完善带来的问题。

目前,由于社会保障机制还不建全,缺乏处理纠纷或事件的政策和法规依据,给家政服务从业人员和用工家庭带来许多后顾之忧。家政服务的场所大多是私人住宅,呈现为\"零距离\"服务,安全与信任十分最重要。目前市民对家政服务的信任度很低,关键在于没有建立起信用体系。由于家政公司与服务员、与用人家庭三方的责、权、利不明确,服务协议不规范,有的甚至不签订服务协议,三方的权益缺少法律保障,导致家政服务员与用人家庭发生纠纷难以处理。况且现存法律缺少专门适用处理用户和保姆之间发生问题的规定,也阻碍了家政服务业的进一步发展。

二、推进长春市家政服务产业化发展的条件

1、长春市经济的持续稳定增长,构成发展家政服务业的首要条件。资料显示,长春市2003年GDP是1338亿元,城市居民人均可支配收入是7900元,是家政服务业发展的最佳期。有科学测算表明,人均国民收入达到1000美元时,是各地家政服务业发展的普遍

成长期。近年来,在市委市政府的高度重视下,在有关部门的大力支持下,制定了一系列鼓励发展第三产业的优惠政策,各基层政府都竭力发展包括家政服务业在内的第三产业。与此同时,经济生活水平的变化,使长春市民的生活观念与生活方式也在发生转变,家政服务社会化已成为发展趋势,产生了家政服务的需求。

2、政策引导和市场就业导向成为快速发展家政服务业的重要条件。长春市近几年,尤其是2003年提出全面建设小康社会和振兴东北老工业基地的战略目标,推出了很多鼓励城市下岗工人的就业政策,同时还把转移农村剩余劳动力进城就业或创业,作为全面建设小康社会的重要工作,鼓励和动员广大农民离土离乡,进城务工发展自己,这就为发展家政服务业提供了大量的人力资源,一些下岗职工和农民已经在家政服务的岗位上得到安置,预计未来还会有更多的剩余劳动力不断涌入家政服务业。这就为发展长春市家政服务业提供了较好的政策环境和市场就业空间。

3、长春市家政市场需求空间大。就目前来看,长春市家政服务需求总量在扩大、服务项目在不断增加,服务质量在逐步提高。除了护理老人,看护婴幼儿、照顾产妇的服务项目外,出现了家庭保洁、礼仪庆典、商品配送、插花茶艺、家庭教师、管道疏通、家电维修、精神陪护等多项服务及各种钟点工和日工形式的服务。市妇联曾为此专门进行过需求情况调查,设计并发出了5000份调查问卷,调查结果显示:26%的家庭有多种不同的家政服务需求,按长春市城镇

92万户家庭计算,将有近24万户家庭需求家政服务。据长春市一些家政公司的业内人士估算,需求满足率平均在19%左右。这表明,家政需求总量大,家政服务市场有巨大的潜力。

第四、现有家政公司服务公司较多,服务领域较广。据调查,长春市就业局劳动力市场管理处近些年共审批20家家政实体。2003年年检的家政公司和家政个体数29个,中介所中带有家政项目的是41个。但据业内人士保守估计,长春市家政服务实体总数在200多家,其中,中介实体数近几年呈波动趋势,这说明投资创办者在看好市场的同时也在进行着理性的进退抉择。从供给质量上看,部分家政公司有岗前培训,培训的项目也在逐步增多和细化,未来有专业化发展趋势。在\"您所雇佣的家政服务人员是否受过专门培训\"一项中,回答\"受过\"的占25%。可以预测家政服务员必将朝着专业化方向迈进。

三、推进长春市家政服务产业化进程的建议。

将家政服务分散的、无序的行为变为有序的组织行为,形成家政服务产业化、市场化是市政府义不容辞的责任。市政府有关部门在决策过程中,要从积极扩大就业、促进社会经济发展、推进长春市城市化建设、维护社会稳定的高度来促进家政服务的产业化,将之作为新兴产业来运作,当成社会事业来发展、按照职业化来管理,通过政府的宏观调控不断推进长春市家政服务产业化进程,对此提出以下建议:

1、加大整顿、规范力度,构建长春市家政服务管理体系。

市政府应在遵循市场经济规律的基础上,要按照\"以市场为发展平台,视法规为政策依据,由政府宏观调控,靠行业协会自律\"的原则构建家政服务的市场管理体系。政府的宏观调控主要体现为整体规划、制定法规、政策引导、市场监管等方式。尽快出台适合长春市家政服务业规范化的相关制度或条例,鼓励、扶持成立家政服务行业协会,通过行业自律促进家政服务业健康发展;政府积极做好部门之间的协调工作,明确监管机构,建立劳动、工商、税务、经贸、民政、公安联席会议制度,通过各部门的分工合作,使长春市家政服务业市场进入规范有序的状态。在规范市场的同时,市政府更应该结合再就业工作制定出一系列的优惠政策,如激励性的税收政策、必要的财政支持政策等鼓励其发展,吸引更多的民间资金转向这一行业,建立以市场为导向,多元化的企业发展模式,引导长春市的家政服务公司以企业长远发展为价值取向,不断完善内部管理,推动建立有序的家政产业发展链条。培育和扩大家政服务市场使其尽早形成规模,提高长春市家政服务的社会化、专业化、区域化程度。

2、加快长春市家政服务社会保障体系的建设

一是要弥补家政行业的社会保险缺失。随着社会保障体系的完善,家政服务工理应依法参加社会保险,但是我市目前家政服务业的社会保障还基本处于一种缺失状态。政府有关部门应该采取措施,通过让家政服务人员参加基本养老保险、工伤保险和医疗保险,使他们得到应有的社会保障。政府应要求所有家政服务公司向当地社会保险机构申请办理社会保险登记。对已经开业的家政服务管理机构,应

按照有关规定到当地社会保险机构申请补办社会保险登记,并将此作为家政服务公司行业年检的重要指标予以考核。对家政服务人员实行社会保险的分类指导。家政服务人员的构成非常复杂,既包括城市下岗失业人员、城市待业人员、离退休人员也包括农村富余劳动力等,所以对家政服务人员应当按照原有身份和工作经历等情况,进行区分以确定其参加社会保险的范围和方式,特别是农村剩余劳动力转移从事家政服务者应制定可行的方案。

二是解决配套保险不足。在参加基本社会保险基础上,市政府还应提倡家政服务公司将一些商业保险项目作为家政服务人员的配套保险,要让家政服务业的管理者认识到多参加保险可以降低家政服务公司的经营风险,并吸引更多的客户和家政服务人员,制定优惠政策鼓励有条件的家政服务企业参加商业保险。家政服务企业可为家政服务员办理人身意外伤害、医疗疾病,第三者家庭财产责任险等险种,不仅为家政服务工在劳动过程中的劳动安全提供保障,而且还能对家政服务人员对消费者造成人身伤害、财产损失时,向保险公司索赔,对家政服务人员和用户的利益实行双保险,保险金可采取由家政服务公司和家政服务工个人按比例缴纳。

3、建设以社区为依托的区域化家政服务体系

随着社会转型,社区成为社会整合的重要载体。家政服务作为微营利的服务性行业,需要形成规模经济,构成产业行为,因此可以在以家庭为单位的社区中寻找出路。家政服务是社区服务的重要内容之

一,将家政服务企业与社区服务业有机整合,建立区域化社区家政服务体系必将促进长春市家政服务产业化进程。

家政服务企业依托社区进行产业化经营,既可以通过市场化过程改变社区服务发展的落后状态,实现社区服务的功能实现,也可以通过家政企业合理的区域布局,与社区建设紧密结合,获得必要的政策倾斜和经济资助。这就要求把社区服务的营利性和福利性进行明确的分类。可营利经营的服务,由家政公司投资经营;须体现福利服务的,由社区组织投资建设。可以设想,家政企业通过与社区服务组织紧密配合,互相支持,互相促进,逐步形成连锁经营的家政服务网络。社区服务的大部分功能可由家政服务公司来承担,作为经济实体,家政公司可将社区服务的主体、对象、内容、管理和资本投入全面社会化、产业化。一个社区的家政服务项目,既可以由多个家政专业公司共同承担,也可以由一家公司承担。长春市现有55个街道办事处,351个社区居,辖区常住户92万户,如果每个社区能设立1-2个家政服务实体,就可形成区域分布比较合理的家政服务连锁网络体系。

4、加强对家政服务产业化的宣传工作

家政服务作为一个新兴产业需要一个被人们普遍接受的过程。政府各部门和媒体应大张旗鼓地进行宣传,澄清人们对家政服务的不良传统观念,从根本上为家政服务社会化、市场化、产业化扫除障碍,让更多人了解家政服务不只是下岗失业人员和农村进城打工妇女从事的工作,而是一个可供各类人施展创业与经营管理能力的平台。消

除社会上的职业歧视,鼓励引导更多的人从事家政业。面为此建议政府各部门和新闻媒体围绕以下内容开展宣传工作:1)培育健康的家政服务职业观念。2)倡导尊重劳动价值的道德意识。3)培养家政服务的科学意识。4)鼓励从业人员积极参与培训的观念。5)积极扩大家政企业品牌效应。

第18篇:保洁服务公司盈利模式

文章来源www.daodoc.com

QQ664054289

保洁公司通常有4大盈利模式,现在我们就来介绍它的第一大盈利模式:专攻大型保洁项目。

像这种专门承接大型项目的保洁公司,首先自身也是有一定规模要求的,实力也必须雄厚。因为,一般大项目的甲方给保洁公司结算周期较长(一般为甲方收到保洁公司开具的当月结算发票日起45个工作日),保洁公司需要垫付保洁员的工资等费用。同时,保洁公司还要有较完备的管理体系及人员,这样的公司一般聘有大量长期固定员工。主要依靠赚取人员工资的差价和在承包项目中开展其他服务。清洁急救网就给大家举一个例子:某保洁公司承包了某酒店保洁工程,酒店与保洁公司签订的承包合同中规定,保洁公司为这个项目派遣150名保洁员,并按每月每名保洁员1700元向保洁公司支付费用,而保洁公司给保洁员的工资为每月1000元,保洁员的工资低在业内是出了名的。

这样,保洁公司每月从宾馆拿回150人×1700=25.5万元(收入),扣除支付的最大费用人工费150×1000=15万元,再扣除其它工具折旧费以及各种税收以外,保洁公司每月的毛利润约为:8万元。那么一年的盈利就是90万左右,如果一家保洁公司多这个这样的项目那么利润空间是非常客观的。

像这种主要依赖大项目经营的保洁公司,都是一般保洁公司努力发展的方向,不管什么保洁公司只要拿下了这样的一个项目对于企业运转是非常有帮助的。

作为保洁公司,总是在想法设法的让自己的企业不断发展壮大,各个保洁企业的生存模式也各不相同。现在我们就来说说保洁公司的另一种盈利模式。

这种盈利模式主要是以整体的日常保洁和接待单个客户组合起来的,比如,承接公司企业、物业项目、社区、大厦、写字楼的整体日常保洁,承接个人家庭的各种清洗业务等。那么这种模式能挣到多少钱呢?现在我们就来举一个例子分析一下:

比如某保洁公司接下了某公司或家庭的一次性保洁业务,例如:某公司的地面清洁业务或者大理石养护业务等,一般按保洁面积计费,各个城市的收费标准不一样,深圳常见保洁面积在1000平米内,每平米2元。那么,某企业应该付给保洁公司的费用为1000平米×2元=2000元。保洁公司会根据根据工作量来判断需要多少保洁员。一般的标准是:10个保洁员工作10小时,最大的成本保洁员工资应为:10人×70元/天(8小时)=700元+(20元×10人加班费)=900元。大家可以看出来一个保洁项目能带来多少的利润空间。像这样的保洁业务所话费的成本是非常低的,一般只是极少数的交通费用和物料费用。这种盈利模式的保洁公司也会去承接大型的保洁项目,大型保洁项目的盈利模式就是上文中所说的“保洁公司之盈利模式一”。开一家保洁公司,只要运作得当,因其成本较低,风险较少,被很多创业者所看好。

第19篇:.9.18服务公司解决方案

解决黑龙江省水利水电勘测设计研究院劳动服务 公司集体企业职工保险工作方案(试行)讨论稿

在国家未出台非国营厂办大集体改制相关政策前提下,为解决黑龙江省水利水电勘测设计研究院劳动服务公司集体企业职工保险工作,结合设计院劳动服务公司及设计院实际情况,特制定集体企业职工保险工作方案(试行)如下:

一、养老保险

养老保险测算原则:自国家实行基本养老保险之日起,按照历年社会平均工资100%作为测算基数。哈尔滨市、佳木斯市、安达市大集体职工,按照当地人力资源和社会保障局公布的历年社会平均工资标准执行。

(一)、已达到法定退休年龄,并由当地人力资源和社会保障局审批退休的职工。

1、企业承担部分已由职工本人全额缴纳的退休职工,单位将在3个年度内解决。

2、企业承担部分由原单位按历年社会平均工资60%(或高于60%低于100%)缴纳的退休职工,单位将在第3个年度解决。

(二)、未达到法定退休年龄的职工,企业承担部分由职工本人全额缴纳的,由职工提前半年向单位提出申请,单位将自职工退休年度开始分3个年度解决。企业承担部分由原单位按历年社会平均工资60%(或高于60%低于100%)缴纳的职工,单位将在第3个年度解决。

二、医疗保险

大集体职工参加医疗保险原则为职工按灵活就业或个体参保,单位将职工实缴金额按单位承担7.5%,个人承担2%比例计算。哈尔滨市、佳木斯市、安达市大集体职工,参加医疗保险缴费标准等,按照当地人力资源和社会保障局相关规定执行。

(一)、未达到法定退休年龄的大集体职工。

1、目前处于待岗状态的大集体职工,由职工户口所在区人社局按灵活就业参加医疗保险,单位按月将企业承担部分存到指定的哈尔滨银行个人结算存折,个人承担部分由职工负责存到指定的哈尔滨银行个人结算存折。如果由于个人

承担部分未及时存到指定的哈尔滨银行个人结算存折,影响职工享受医疗保险待遇,由职工自行负责。

2、已经实现再就业的大集体职工,再就业期间医疗保险由再就业所在企业承担,如再就业企业参加医疗保险标准较低,单位将相差部分按年度折算现金支付给职工。

3、如职工本人自愿参加城镇居民医疗保险,经双方协商与职工签订相关协议后,单位将医疗保险企业承担部分支付给职工。

(二)、已达到法定退休年龄的大集体职工。

1、已退休的大集体职工,单位仍按属地标准将企业承担部分支付给职工。

2、已参加困难和破产企业退休职工住院统筹医保的大集体职工,参照已经实现再就业的大集体职工标准执行。

3、未参加医疗保险的大集体退休职工,参照已经实现再就业的大集体职工标准执行,等待国家困难和破产企业退休职工住院统筹医保出台后,办理参保手续。

4、王兆、进院服务等公司及设计院已经为大集体职工缴纳医疗保险的职工不在方案执行范围内。

三、暂借款

黑龙江省水利水电勘测设计研究院暂借每名大集体职工每月500元,未达到法定退休年龄职工用于缴纳养老保险,剩余部分冲减已交过的养老保险及医疗保险费用。已由当地人力资源和社会保障局审批退休的职工,每月暂借款用于冲减已交过的养老保险及医疗保险费用。

本方案征求大集体职工代表意见后,由黑龙江省水利水电勘测设计研究院劳动服务公司职工大会通过后,经黑龙江省水利水电勘测设计研究院党委会研究通过后方可实施,在国家出台非国营厂办大集体改制相关政策前,黑龙江省水利水电勘测设计研究院按此方案执行。如国家出台非国营厂办大集体改制相关政策后,严格按照非国营厂办大集体改制相关政策执行,本方案废止。

黑龙江省水利水电勘测设计研究院

劳动服务公司 2012年9月27日

第20篇:服务公司新年致辞

2013年服务公司新年致辞

尊敬的xx公司全体员工:大家好!

充满挑战的2012年已渐行渐远,在我们的欢呼声中迎来了充满希望的2013年,再此,我代表xx物业服务有限公司向在过去一年为公司发展付出辛勤劳动和默默贡献的全体员工表示衷心的感谢和最诚挚的问候!祝各位员工在新的一年中工作顺利,安康幸福!

回顾过去的一年,2012是不平凡的一年,这一年是我们xx公司成立十周年的大喜之年,十年的艰辛,十年的拼搏,十年的坚持,十年的发展才使我们从xx阳光家政走向xxxx物业服务有限公司;2012年是我们华丽转身的一年,这一年,我们从单一的保洁服务转型到现在的能承担多种服务的物业公司,并成功申报了三级物业资质。这些成绩的取得是公司上下团结一致共同努力的结果,可以说,公司发展的每一步都离不开在座的兄弟姐妹,在xx公司的发展史上留下了你们辛勤的汗水和坚实的脚印,再此,我代表公司向在座的各位道声辛苦了,公司感谢你们!xx会因你们而精彩,xx会因你们而骄傲!

新的起点,新的挑战,让我们携手并进,同心同德,我们坚信:新的一年,新的希望, 新的机遇,我们会在竞争中求发展,在探索中求进步,通过公司全体员工的不懈努力,在争创xx一流物业公司道路上,求真务实,开拓进取,用辛勤的汗水,用我们的智慧再创新的佳绩!

感谢xx高速公路xx分公司这么多年的厚爱与信任,感谢xx服务区管委会这么多年的包容与支持,我们会再接再厉,在新的一年向你们交上满意的答卷!

最后,在新春佳节来临之际,祝你们新春愉快,阖家幸福,万事如意!

服务公司企业文化范文
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