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服务响应时间承诺书(精选多篇)

发布时间:2020-04-05 00:29:15 来源:承诺书 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:响应服务承诺书

响应服务承诺书

********有限公司:

我方已全面阅读并理解“*************”项目(招标编号:面郑重承诺:我方的投标充分尊重并响应贵方《**********》中的所有标准,并严格按照标准进行生产。

投标方:***********

2013年3月5日

推荐第2篇:服务及响应承诺书

服务及响应承诺书

本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时,在装修过程中将认真遵守市政府有关文明城市的规定及业主装修管理规定。承诺做到:

1、对装修质量和安全负全部责任,并承担监督和验收责任。所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后,方可退回装修保证金。 对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任,包括:公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。

2、从装修开工起即采取防火措施,装修期间保证配备两个灭火器,不违章使用电源,埋设或改动电线须穿管,明火作业需通知管理处到场,确保户内外安全。 3不改变房屋原有的外貌及公用设施,外墙不打孔洞;不在承重墙上凿洞,不随意增加楼面静负载(如在室内砌墙,超负荷吊顶,安装大型灯具,铺设大理石地板等)。

4、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能;厨房、卫生间保证做好防水,如有渗漏承担因防水质量造成的一切损失。

5、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口;厨房、卫生间吊顶时,为保证管道检修孔的正常维修,吊顶上应留有修理人员的操作孔(50×50cm),以便今后检修;不将生活污水排入雨水管道。

6、装修垃圾在规定清运时间袋装运到指定地点或由装修队负责袋装运出小区,并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃极堆放在公共场所。

7、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料,并装在管理处指定位置,安装空调时通知管理处,在管理处的指导下规范安装空调。

8、不私自改变燃气管道,确需改动的应通知燃气公司进行。

9、节假日不准施工.日常施工时间为常规上班时间,装修施工期间关门施工,以免噪声及装修灰尘影响他人生活。

10、严格遵守响应招标文件的要求及相关作业规定,质量保修按招标文件要求履行,若有违反,按相关条例处罚并追究责任。

承诺人:

2013 年 12月 5日

推荐第3篇:响应承诺书

响应服务承诺书

********有限公司:

我方已全面阅读并理解“*************”项目(招标编号:面郑重承诺:我方的投标充分尊重并响应贵方《**********》中的所有标准,并严格按照标准进行生产。

投标方:*********** 2013年3月5日篇二:服务及响应承诺书

服务及响应承诺书 本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时,在装修过程中将认真遵守市政府有关文明城市的规定及业主装修管理规定。承诺做到:

1、对装修质量和安全负全部责任,并承担监督和验收责任。所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后,方可退回装修保证金。

对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任,包括:公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。

2、从装修开工起即采取防火措施,装修期间保证配备两个灭火器,不违章使用电源,埋设或改动电线须穿管,明火作业需通知管理处到场,确保户内外安全。3不改变房屋原有的外貌及公用设施,外墙不打孔洞;不在承重墙上凿洞,不随意增加楼面静负载(如在室内砌墙,超负荷吊顶,安装大型灯具,铺设大理石地板等)。

4、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能;厨房、卫生间保证做好防水,如有渗漏承担因防水质量造成的一切损失。

5、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口;厨房、卫生间吊顶时,为保证管道检修孔的正常维修,吊顶上应留有修理人员的操作孔(50×50cm),以便今后检修;不将生活污水排入雨水管道。

6、装修垃圾在规定清运时间袋装运到指定地点或由装修队负责袋装运出小区,并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃极堆放在公共场所。

7、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料,并装在管理处指定位置,安装空调时通知管理处,在管理处的指导下规范安装空调。

8、不私自改变燃气管道,确需改动的应通知燃气公司进行。

9、节假日不准施工.日常施工时间为常规上班时间,装修施工期间关门施工,以免噪声及装修灰尘影响他人生活。

10、严格遵守响应招标文件的要求及相关作业规定,质量保修按招标文件要求

履行,若有违反,按相关条例处罚并追究责任。

承诺人:

2013 年 12月 5日篇三:合同条款响应承诺书

合同条款响应承诺书

招标单位:

我公司如有幸中标,在此郑重承诺:

1、标文件中(含合同条款)具有最终的解释权。

2、在工程的实施过程中,我公司完全响应招标文件的所有条款,履行合同义务。质量标准

绝不低于招标文件或国家及广东省地方强制性标准要求。

3、我公司完全响应和遵守招标文件中规定的工程验收、计量、支付办法。

4、在实施工程中,贵公司有根据本项目设计变更、现场签证等变更、增加(增量或增加新

工作内容)或减少某部分工作内容的权利,我公司愿意全力配合和支持贵公司的一切决定,结算时按招标文件及合同条款规定方式进行。

5、我公司同意并配合贵公司对本项目工程款项的监管。

若我公司在项目实施工程中违背上述承诺,贵公司有权取消我公司中标的资格或解除施工合同,并有权没收我公司的投标担保或履约担保。

注:投标人必须相应本招标文件中的施工合同文本。

投标人: (盖章)

法定代表人或其授权委托人(签名或盖章):

日期: 年 月 日篇四:服务质量承诺响应函

供货、服务质量承诺响应函

致:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 我方承诺,我方如果中标,在双方签订合同后四十五个工作日内提供标的设备,并按我公司售后服务承诺函或标书要求提供售后服务。

我方根据售后服务质量承诺响应函,对服务请求进行分级分类,提供多层次个性化服务,满足用户的多种服务需求。

所有提供服务或产品均严格按照质量管理体系列化要求,按流程处理,规范严谨,并且事件可追溯。

我方承诺,如果我方中标,我方所供均为我方投标产品的原厂全新产品,对应用交付设备提供三年的免费售后服务。同时,我方在收到中标采购结果预公示的一周内提供设备采购人资料,

投标人(公章):xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 投标人地址xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 授权代表签名:

日 期:2012年 03 月 20 日

本项目售后服务特别承诺

保修期内的服务

在合同规定的保修期内,我方保证每个季度维护一次,并为用户出一次本季度的故障统计分析说明,为用户的维护工作提供理由充分的参考依据。这些工作不再向用户收取费用。

在保修期内,我方承诺主动建议,并负责对我方提供的整套产品进行免费维护。保修期内的上门服务产生的费用将由我方全部负责。

在保修期内如果因我方的原因造成设备的性能和质量达不到规定要求,我方将在买方或最终用户要求的时间内,负责完善,并排除因此而产生的故障。 在保修期内,设备出现故障,我方将根据故障级别在规定时间内响应用户,并根据实际情况进行远端解决或现场解决。如果出现一级故障,除在规定的合同要求时间内响应用户外,并安排工程师以电子邮件等方式提供远程服务,在最短时间内排除故障、恢复设备;同时,派技术专家在合同要求时间内到达最终用户现场进行问题处理;并承诺在合同要求范围内解决故障。

为保证设备应用效果,我方在完成合同规定培训后,应最终用户的要求,按一定规模组织对新员工的进行使用培训(由用户提供培训场地和设备,我方提供师资和应用教材);对用户单位的各级领导,除上述培训外,还将应其要求派技术专家提供单独的、点对点的培训和服务。

紧急情况下的服务 在紧急的情况时,在客户的书面要求下,提供不限于我方原服务范围的服务。例如在因设备故障而引起生产停止,我方会第一时间响应而不考虑此设备是否由我方提供。篇五:服务承诺书 服务承诺书 天津津微首佳软件技术有限公司(简称:津微首佳公司)公司历来重视服务工作,因为本公司非常清楚,当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。正是由于本公司充分认识到服务对于用户的重要性,因此,本公司在国内有体系完整、管理严格的服务机构,拥有一支经验丰富、技术精良、知识面宽的服务专家队伍。 第一章 基本服务承诺 1·1全面服务内容

本公司承诺为大港医院软件服务外包项目提供全面的项目服务,除项目招标文件所有要求乙方须满足的条款外,另包括: ? 基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目团队管理和项目过程管理。 ? 基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管理方案和测试工作。 ? 我方根据项目需求准时提交产品给项目需求人,在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划,对所有用户提供系统操作培训,对系统管理员提供系统管理操作培训,对系统维护人员提供系统运维相关技术培训。 ? 在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答。 ? 对系统故障的维护服务严格执行所承诺的响应时间和解决故障时间(下文具体描述)。 ? 在初验收后,由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行,确保系统运行稳定。 ? 我方遵守资料保密工作协定,不向第三方泄漏有关的资料。 1·2 上线运行现场支持

(1) 支持方式

电话热线、传真、email等多种响应方式,由经验丰富的技术工程师接听/处理。远程接入支持服务,通过技术支持系统与用户系统的网络联接,过程对用户问题进行检查、诊断和分析。我公司指派固定服务工程师仅在得到用户许可并确保对所访问系统安全、数据完整性的情况下才可访问用户系统。

现场服务:我公司将在需求方现场派驻工程师,及时对故障进行定位和处理,对出现不能远程解决的问题或在系统的运行环境不完全成熟的条件下,我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理,我们并且提供其他售后工程师上门服务,现场解决问题。

(2) 响应时间:7×24小时

响应速度:根据故障的不同等级有不同的响应速度,本项目中我们将故障分成三种类型, 故障类型定义和描述:

重大故障:造成系统崩溃和系统不能正常运行。

严重故障:系统功能运行不能满足用户要求,影响了多数用户使用。

一般故障:有故障但不影响系统正常运行。

在大港医院软件服务外包项目正式上线运行后两个星期内,本公司将派驻现场工程师,提供现场的技术支持,主要解答用户提出的各种使用上的问题,以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。 1·3 培训

在大港医院软件服务外包项目上线之前,本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训。

用户培训:对系统普通用户,按照不同的角色进行具体功能操作的讲解和练习培训,培训以分批组织用户,由培训讲师现场讲解为主,以培训手册为辅。

系统管理员培训:对于负责日后运行维护的管理人员进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训,培训采取面对系统管理员一对一培训方式。对于普通用户培训,将由本公司专门的用户培训人员负责,对于管理员培训,由本项目组的核心技术人员负责。

第二章 额外服务承诺

2·1 系统正式上线运行后

提供免费技术热线电话,电话的开通时间为5×8小时的立即响应,7×24小时的紧急响应,并提供技术支持工程师的手机号码。

特别对系统运行出现的问题,服务规范如下:

问题类型定义和描述:

? 紧急需求:政府及卫生主管部门规定的新要求或程序中的致命bug导致全部或

部分用户瘫痪。

? 二次开发的需求:甲方提出的新的需求并增加新的软件功能,不影响整体系统

运行。

? 更换his系统的需求:在外包服务期内,甲方单方提出想更换使用的his系统,

以满足甲方合同中规定以外的需求。 ? 更换现有系统中的第三方软件:在外包服务期内甲方想更换系统中第三方软件。 服务规范:

? 对紧急需求:在接到用户通知后,30分钟做出响应,4小时内到达现场,1个工作

日内解决问题,如是政策要求按照规定的时间完成并上线。 ? 二次开发的需求:在接到客户以书面的形式提出需求并且有主管领导签字的需求后,

公司在3个工作日内答复确定需要修改的时间和上线日期,原则最长不超过15个工作日如若需求不能修改做出合理说明工作日内解决问题。 ? 更换his系统的需求:接到用户单方提出更换his系统要求后,公司1个工作日回

应并与甲方进行沟通,确定必须更换时甲方应付清合同中规定的全部款项,公司全力配合新系统的切换,使损失最小化。 ? 更换现有系统中的第三方软件:甲方提出更换第三方软件需求后,按使用年限付款: 2年内付合同规定5年合计金额的80%;3年以上付合同规定5年的全部金额。乙方全力配合甲方更换系统。

2·2 其他额外服务

在项目执行阶段将针对不同角色用户群展开累计不少于1周的专项培训。

承诺在项目的重点模块开发阶段,安排不少于1名软件开发人员驻点开发。

在项目建设及维护周期,本公司承诺不利擅自单方面更换项目经理。 根据需求方所提供的硬件及相应软件的种类、应用范围,以及买方的需求,我公司提供全面、有效、及时的技术支持和服务。 在外包服务期内如对系统软件有所改进、增加新功能,以及适应医保政策及卫生部、卫生局规范要求所做的修改,均免费提供给乙方使用。

对于需求方用户提出的的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等咨询类问题,双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案。

对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司it系统统一规则升级部署的情况,本公司提供与本系统相关的升级协助。

为保障系统正常、安全高效的使用,我公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的巡检及优化建议。

推荐第4篇:合同条款响应承诺书

合同条款响应承诺书

招标单位:

我公司如有幸中标,在此郑重承诺:

1、标文件中(含合同条款)具有最终的解释权。

2、在工程的实施过程中,我公司完全响应招标文件的所有条款,履行合同义务。质量标准

绝不低于招标文件或国家及广东省地方强制性标准要求。

3、我公司完全响应和遵守招标文件中规定的工程验收、计量、支付办法。

4、在实施工程中,贵公司有根据本项目设计变更、现场签证等变更、增加(增量或增加新

工作内容)或减少某部分工作内容的权利,我公司愿意全力配合和支持贵公司的一切决定,结算时按招标文件及合同条款规定方式进行。

5、我公司同意并配合贵公司对本项目工程款项的监管。

若我公司在项目实施工程中违背上述承诺,贵公司有权取消我公司中标的资格或解除施工合同,并有权没收我公司的投标担保或履约担保。

注:投标人必须相应本招标文件中的施工合同文本。

投标人:(盖章)

法定代表人或其授权委托人(签名或盖章):

日期:年月日

推荐第5篇:响应性承诺书

实质性响应的承诺书

我公司承诺:

1.具有独立承担民事责任的能力; 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; 3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力; 4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; 5.参加本次政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录; 6.维修改造在签订规定的时间范围内提前5天完成; 7.质量要求:达到指定参数要求标准; 8.验收标准:按国家相关标准及采购人要去; 9.我公司承诺,若中选,在施工完毕撤离前结清当地务工人员工资,付清应由承包人承担的施工现场的赔偿和租赁等各种款项; 10.售后服务:在接到报修通知后,产品提供方技术人员在6小时内赶到现场,直至故障排除; 11.未以他人的名义参加谈判丶串通丶行贿手段谋取成交或者以其他弄虚作假方式参加谈判。 12.我公司提供的资料真实有效,不存在提供虚假证明文件行为。

特此承诺。 13.履约保证金在收到中标通知书后,签订合同前缴纳。 14. 竞标人:成都市万领科技有限公司(盖单位章) 法定代表人:篇2:合同条款响应承诺书

合同条款响应承诺书

招标单位:

我公司如有幸中标,在此郑重承诺:

1、标文件中(含合同条款)具有最终的解释权。

2、在工程的实施过程中,我公司完全响应招标文件的所有条款,履行合同义务。质量标准

绝不低于招标文件或国家及广东省地方强制性标准要求。

3、我公司完全响应和遵守招标文件中规定的工程验收、计量、支付办法。

4、在实施工程中,贵公司有根据本项目设计变更、现场签证等变更、增加(增量或增加新

工作内容)或减少某部分工作内容的权利,我公司愿意全力配合和支持贵公司的一切决定,结算时按招标文件及合同条款规定方式进行。

5、我公司同意并配合贵公司对本项目工程款项的监管。

若我公司在项目实施工程中违背上述承诺,贵公司有权取消我公司中标的资格或解除施工合同,并有权没收我公司的投标担保或履约担保。

注:投标人必须相应本招标文件中的施工合同文本。

投标人: (盖章)

法定代表人或其授权委托人(签名或盖章):

日期: 年 月 日篇3:响应服务承诺书

响应服务承诺书 ********有限公司:

我方已全面阅读并理解“*************”项目(招标编号:面郑重承诺:我方的投标充分尊重并响应贵方《**********》中的所有标准,并严格按照标准进行生产。

投标方:*********** 2013年3月5日篇4:服务及响应承诺书

服务及响应承诺书

本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时,在装修过程中将认真遵守市政府有关文明城市的规定及业主装修管理规定。承诺做到:

1、对装修质量和安全负全部责任,并承担监督和验收责任。所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后,方可退回装修保证金。

对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任,包括:公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。

2、从装修开工起即采取防火措施,装修期间保证配备两个灭火器,不违章使用电源,埋设或改动电线须穿管,明火作业需通知管理处到场,确保户内外安全。3不改变房屋原有的外貌及公用设施,外墙不打孔洞;不在承重墙上凿洞,不随意增加楼面静负载(如在室内砌墙,超负荷吊顶,安装大型灯具,铺设大理石地板等)。

4、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能;厨房、卫生间保证做好防水,如有渗漏承担因防水质量造成的一切损失。

5、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口;厨房、卫生间吊顶时,为保证管道检修孔的正常维修,吊顶上应留有修理人员的操作孔(50×50cm),以便今后检修;不将生活污水排入雨水管道。

6、装修垃圾在规定清运时间袋装运到指定地点或由装修队负责袋装运出小区,并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃极堆放在公共场所。

7、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料,并装在管理处指定位置,安装空调时通知管理处,在管理处的指导下规范安装空调。

8、不私自改变燃气管道,确需改动的应通知燃气公司进行。

9、节假日不准施工.日常施工时间为常规上班时间,装修施工期间关门施工,以免噪声及装修灰尘影响他人生活。

10、严格遵守响应招标文件的要求及相关作业规定,质量保修按招标文件要求

履行,若有违反,按相关条例处罚并追究责任。

承诺人:

2013 年 12月 5日篇5:响应招标文件所附 承诺书

响应招标文件所附施工组织设计要点或施工方案承诺书

广州大学: 我方承诺,如中标承建广州大学桂花岗校区足球场维修工程施工专业承包 将按招标文件所附的本工程(施工组织设计要点或施工方案)进行响应的基础上自行组织施工。并承诺在中标后按招标文件所附的(施工组织设计要点或施工方案)基础上编制详细的施工组织设计,并报经监理单位和建设单位审批后实施。

推荐第6篇:投标人响应性承诺书

二、投标人响应性承诺

南昌小蓝经济技术开发区管理委员会 (招标单位):

根据招标人发出的招标文件,我单位对招标文件要求响应的有关内容作出以下承诺,并忠实的信守和履行承诺:

1、投标文件已按招标文件的要求编制,内容与招标文件要求的范围相同;

2、投标文件中承诺的施工工期满足招标文件的要求,在承诺的施工期 60 (日历天)内完成工程量清单中约定的全部工作;

3、投标文件承诺的工程质量等级满足招标文件的要求,施工时按此标准组织实施,达到承诺的工程质量 合格 等级;

4、我们接受招标文件中约定的投标有效期;

5、我们已按招标文件要求的时间和方式提供了有效的投标担保;

6、招标文件中约定的合同条款我单位全部接受,诚信履约,并享受和承担相应的权利及义务;

7、投标文件中的施工技术内容符合工程项目的技术标准、规范和要求,并按此组织施工;

8、我单位递交的投标文件中未附有招标人不能接受的条件;

9、我单位递交的投标文件中组织结构人员就是投入本项目人员;

10、我单位若中标,投标文件中的注册建造师和五大员按施工要求全部到场,除不可抗力因素之外,施工期内不更换;

11、响应、承诺招标期望中标价、工程量清单综合单价和工程量等;

12、响应、承诺招标文件的其它要求。

投标单位:(章) 中建城开建设集团有限公司

法定代表人(章)

日期: 2015 年 5 月 3 日

推荐第7篇:响应投标文件承诺书

响应投标文件承诺书

中国航空结算有限责任公司:

根据已收到的中国航空结算有限责任公司职工工作餐供餐公司采购项目的招标文件,遵照《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定,我单位经考察现场和研究招标文件后,对本次投标做出如下承诺。

(1) 我们完全理解贵方将合同授予有优质服务能力的投标人。

(2) 我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件,我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件,并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。

(3) 如我们提供的服务达不到招标文件的要求,则应以招标文件为准。我方无条件整改,且不得影响供餐。

(4) 同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料,并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。

(5) 一旦我方中标,我方将根据招标文件的规定,严格履行合同的责任和义务,并保证于“投标人须知前附表”中规定的期限内,做好中国航空结算有限责任公司职工工作餐供餐公司采购项目的经营管理工作,保证让贵方满意。

投标单位:(盖章)北京帮仁健悦餐饮管理有限公司 法定代表人或委托代理人:(签字或盖章) 电话: 13911367726 时间:2017年1月6日

服务内容承诺书

中国航空结算有限责任公司:

职工工作餐供餐公司采购项目是一个综合服务性餐厅,建筑面积约1300平方米,设施设备齐全,通水、通电、通气(天然气),主要服务保障对象和范围为全校师生日常用餐。如我公司中标,就承诺如下:

1、严格执行北京市教委和公司、饮食中心的服务保障措施,认真做好服务;

2、我们积极倡导并做到低油、少盐,实行营养配餐,保证符合公司师生特点和需求;

3、学生餐严格执行北京市教委规定的高、中、低档菜品比例3:5:2的标准,菜品毛利不高于35%;

4、我们积极倡导并做到菜品服务多样化、营养化;

5、零点餐做到以大众菜系为主,原则上服务价格不高于社会餐饮业;

6、披萨屋、商品屋突出服务特色,原则上服务价格不高于社会餐饮业。

7、严格制定总体监控方案,食品质量控制方案、服务质量控制方案、安全卫生管理控制方案原材料采购管理方案、成本控制方案、操作规程控制管理方案、食品保存管理方案、人员职责与管理方案、投诉处理方案、消防、治安及意外事故处理、以及其他服务内容、服务规范、服务标准、服务措施、质量管理等,并严格落实,让学生吃到“放心饭菜”。

8、优化配置人力资源,提高优质服务能力。

投标单位:(盖章)北京帮仁健悦餐饮管理有限公司 法定代表人或委托代理人:(签字或盖章) 电话: 13911367726 2017年1月6日

安全卫生承诺书

中国航空结算有限责任公司:

为保证贵公司职工工作餐供餐公司采购服务项目的严肃性,作为本公司法定代表人,我代表本公司郑重做出如下服务承诺:

1、严格执行《中华人民共和国食品安全法》、卫生部(2002)14号令《学生餐厅与学生集体用餐卫生管理规定》、《北京市卫生监督管理规定》、《传染病防治法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国劳动合同法》等国家和北京市有关法律、法规的规定。

2、严格遵守中国航空结算有限责任公司的管理规定和其它相关要求,结合实际制定餐厅安全卫生管理制度;严格执行招标要求及合同所约定的安全责任和义务;按要求及时提供相关服务,服从中国航空结算有限责任公司的管理。

3、严格贯彻执行“安全第一,服务第

一、效益第二”的经营理念。我公司通过科学、严格的制度管理,维护就者餐安全,

4、严格按照招标文件及合同要求,保证食品安全卫生,提高菜品质量和服务水平。并保证达到贵公司规定的就餐满意率。

5、科学合理安排营养风味菜肴的服务。我公司会根据不同季节安排时令品种,定期推出创新菜,不断丰富菜肴品种;确保广大员工吃到可口、美观、营养、经济的热饭、热菜。同时,根据贵校的工作安排,在不同时间段,合理调整菜肴结构,推出营养均衡的菜肴,保证员工的营养供给。

6、认真接受各种安全卫生检查。我公司承诺,如有幸承包经营贵公司职工工作餐供餐公司采购项目,将严格遵守相关管理制度,做好供餐服务。

7、当市场价格出现波动时,按照中国航空结算有限责任公司要求,严格成本控制,做到质价相符。

8、确保自身服务员工身体健康。我们保证所有员工的政审和体检条件合格,确保员工遵守贵公司的各项管理规定,服从纪律管理,绝不损害公司形象,对公司负责。

9、确保原材料安全。严格按照招标文件要求由公司统一采购大宗原材料(米、面、粮、油、肉、蛋类),最大限度降低成本并将此部分利润返利于广大就餐者。

10、设立首问经理负责人,保障服务质量。我公司把现场经理作为投诉事件第一负责人,时刻在岗位,能在第一时间及时处理相关投诉及建议,保障投诉意见得到妥善处理,不激化矛盾,不给公司带来负面影响。

11、以科学、高效的管理,提高餐厅就餐满意度。我们会严格遵守规章制度、严格培训员工规范服务,严格安全和卫生操作流程,做好餐饮服务。

投标单位:(盖章)北京帮仁健悦餐饮管理有限公司 法定代表人或委托代理人:(签字或盖章) 电话: 13911367726

2017年1月6日

无欺诈欺骗行为声明书

中国航空结算有限责任公司:

我们北京帮仁健悦餐饮管理有限公司在服务阿里巴巴北京总部、今日头条中航广场办公楼盈都办公区等单位期间,能够遵守合同,能够遵纪守法,能够遵守服务单位的各项规章制度,及时做好服务;经营期间花样品种、食品卫生等受到用餐者的一致好评,从未发生食物中毒和安全生产事故,从未发生经济纠纷和劳务官司,从无欺诈和欺骗行为,连续多年被服务方表扬。

特此声明!

投标单位:(盖章)北京帮仁健悦餐饮管理有限公司 法定代表人或委托代理人:(签字或盖章) 电话: 13911367726 2017年1月6日

推荐第8篇:响应工期的承诺书

响应工期的承诺书

本工程项目中有幸中标,在该项目实施过程中,我们除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程工期达到要求做如下承诺:

一、保证严格按图纸、相关规范施工,并达到合格标准。

二、制定施工工期管理机构和安全管理责任制,配备足够的安全生产设备和人员,并认真落实各项施工加速管理规定。

三、所有工程建设施工人员均提前做好工期提速准备,做好思想工作。

五、保证在工期内,安全、保质、高效的完成此次施工任务。

六、在接到中标通知书后,签定工程承包合同,在施工设备进场施工条件后,保证在业主要求的工期内全部完工。投标人: (盖章) 法定代表人或授权代表: 日 期: 年 月 日

推荐第9篇:要约价响应承诺书

三、江西省建设工程要约价响应承诺书

奉新县交通运输局(招标单位):

根据招标人发出的招标文件,我单位对招标文件要求响应的有关内容作出以下承诺,并忠实的信守和履行承诺:

1、我单位对招标文件、招标控制价及要约价进行了认真地分析,已充分考虑了市场环境和生产要素价格的变化及风险,并承诺全面响应招标人发出的要约价及要约价的组成内容,承担因市场物价波动影响合同价款的计价风险,保质、保量、全面履行要约价的全部工作内容;

2、投标文件已按招标文件的要求编制,内容与招标文件要求的范围相同;

3、我单位确保在承诺的施工期内完成招标文件中约定的全部工作;

4、在施工过程中,我单位将按照承诺的工程质量等级标准组织实施,并达到承诺的工程质量等级;

5、我们接受招标文件中约定的投标有效期;招标文件要求并承诺的其他合理条款;

6、我们已按招标文件要求的时间和方式提供了有效的投标担保;

7、招标文件中约定的合同条款我单位全部接受,诚信履约,并享受和承担相应的权利及义务;

8、如我单位中标,我们将按招标文件的要求编制并报送施工组织设计,确保施工技术内容符合工程项目的技术标准、规范和要求,并严格按此组织施工;

9、我单位递交的投标文件中未附有招标人不能接受的条件;

10、我单位递交的投标文件中组织结构人员除按招标文件规定的要求进行合法变更外,投标时的组织结构与资格预审时相一致;

11、我单位若中标,投标文件中的注册建造师和五大员按施工要求全部到场,除不可抗力因素之外,施工期内不更换。

12、全面响应招标文件

投标单位: (单位章)

法定代表人: (签字或盖章)

日期: 2015 年7月 10 日

推荐第10篇:液晶显示器的响应时间

液晶显示器的响应时间

所谓响应时间是液晶显示器各象素点对输入信号反应的速度,即象素由暗转亮或由亮转暗所需要的时间。我们常说的25ms、16ms就是指的这个响应时间。响应时间越小则使用者在看动态画面时越不会有尾影拖拽的感觉。其原理是在液晶盒内施加电压,使液晶分子扭转与回复。

一般将响应时间分为两个部分:上升时间(Rise time)和下降时间(Fall time);我们所说的响应时间指的就是两者之和。在LCD市场推广的早期阶段,某些不规范的厂商常常混淆概念,把上升时间或下降时间作为当作全部的响应时间以提高产品规格。随着LCD越来越普及,消费者对于LCD产品的知识也越来越了解,这种混淆概念的行为显然会越来越没有市场了。

响应时间的重要性

响应时间为何会对显示效果有重要影响?这还要从人眼对动态图像的感知谈起。大家知道,人眼存在“视觉残留”的现象,也就是高速运动的画面在人脑中会形成短暂的印象。动画片、电影等一直到现在最新的游戏正是应用了视觉残留的原理,让一系列渐变的图像在人眼前快速连续显示,便形成动态的影像。人能够接受的画面显示速度一般为每秒24张,这也是电影每秒24帧播放速度的由来,如果显示速度低于这一标准,人就会明显感到画面的停顿和不适。按照这一指标计算,每张画面显示的时间需要小于40ms。这样,对于液晶显示器来说,响应时间40ms就成了一道坎,低于40ms的显示器便会出现明显的“拖尾”或者“残影”现象。

响应时间当然是越短越好,这不难理解。响应时间对于对画面质量要求较高的用户而言,一直是非常关键的采购指标。经常听到一些朋友说LCD不适合用来玩帧速较高的游戏,如《CS》、《极品飞车》等,这也是许多游戏玩家不愿购买LCD的重要原因之一。我们不妨通过一些数据来证明一下。

30毫秒=1/0.030=每秒钟显示33帧画面

25毫秒=1/0.025=每秒钟显示40帧画面

16毫秒=1/0.016=每秒钟显示63帧画面

12毫秒=1/0.012=每秒钟显示83帧画面

可以看出随着响应时间越来越小,响应时间在数值上的降低也越来越困难,但是实际上它对应的每秒显示画面帧数一直在不断提高。

说到灰阶响应时间,首先来看一下什么是灰阶。我们看到液晶屏幕上的每一个点,即一个像素,它都是由红、绿、蓝(RGB)三个子像素组成的,要实现画面色彩的变化,就必须对RGB三个子像素分别做出不同的明暗度的控制,以“调配”出不同的色彩。这中间明暗度的层次越多,所能够呈现的画面效果也就越细腻。以8 bit的面板为例,它能表现出256个亮度层次(2的8次方),我们就称之为256灰阶。

由于液晶分子的转动,LCD屏幕上每个点由前一种色彩过渡到后一种色彩的变化,这会有一个时间的过程,也就是我们通常所说的响应时间。因为每一个像素点不同灰阶之间的转换过程,是长短不

一、错综复杂的,很难用一个客观的尺度来进行表示。因此,传统的关于液晶响应时间的定义,试图以液晶分子由全黑到全白之间的转换速度作为液晶面板的响应时间。由于液晶分子“由黑到白”与“由白到黑”的转换速度并不是完全一致的,为了能够尽量有意义的标示出液晶面板的反应速度,传统的响应时间的定义,基本以“黑—白—黑”全程响应时间作为标准。

但是当我们玩游戏或看电影时,屏幕内容不可能只是做最黑与最白之间的切换,而是五颜六色的多彩画面,或深浅不同的层次变化,这些都是在做灰阶间的转换。事实上,液晶分子转换速度及扭转角度由施加电压的大小来决定。从全黑到全白液晶分子面临最大的扭转角度,需施以较大的电压,此时液晶分子扭转速度较快。但涉及到不同明暗的灰度切换,实现起来就困难了,并且日常在显示器上看到的所有图像,都是灰阶变化的结果,因此黑白响应的测量方式已经不能正确的表达出实际的意义,为此,灰阶响应时间的概念就顺应而出了。

需要说明的是,虽然灰阶响应更难控制,需要的时间更长,但实际情况却有可能完全相反。因为厂商可以通过特殊的技术,使灰阶响应时间大大提高,反过来比传统的黑白响应时间短很多。比如使用响应时间加速芯片,可以使25ms黑白响应时间的产品拥有8ms的灰阶响应时间。灰阶响应时间与原来的黑白响应时间含义和性质差别很大,两者之间没有明确的对应关系,但又都是对液晶响应时间的描述。

从2005年开始灰阶响应逐渐为众多厂商所使用,总的来说,这些产品通常使用了更好的响应时间控制方式,比如各个象素的响应时间更加稳定、统一。灰阶响应时间短的产品脱影现象也更少一些,画面质量也更好,尤其在播放运动图像的时候,因此游戏玩家或者爱看影碟的用户可以更多考虑液晶显示器的这个参数。

亮度是指画面的明亮程度,单位是堪德拉每平米(cd/m2)或称nits,也就是每平方公尺分之烛光。目前提高亮度的方法有两种,一种是提高LCD面板的光通过率;另一种就是增加背景灯光的亮度,即增加灯管数量。

需要注意的是,较亮的产品不见得就是较好的产品,显示器画面过亮常常会令人感觉不适,一方面容易引起视觉疲劳,同时也使纯黑与纯白的对比降低,影响色阶和灰阶的表现。其实亮度的均匀性也非常重要,但在液晶显示器产品规格说明书里通常不做标注。亮度均匀与否,和背光源与反光镜的数量与配置方式息息相关,品质较佳的显示器,画面亮度均匀,无明显的暗区。

现在在液晶亮度的技术研究方面,NEC已经研发出500cd/m2的彩色TFT液晶显示屏模块;松下也开发出称为AI(Adaptive Brightne Intonsifier)技术,做成专用IC,可以有效地将亮度提高达350~400cd/m2,已经接近CRT显示器水准。

对于显示器而言,响应时间、亮度、对比度都是重要的技术参数,其中响应时间和亮度是消费者熟知的,但是对比度却常被人忽视。其实,对于显示器而言,对比度这项指标更是不可忽视。通常我们在市场上看到的液晶显示器性能指标中都有对比度的数据,例如全球销量最大的三星710T显示器的对比度是600 1。为什么会用这种形式来表示呢?顾名思义,对比度是最大亮度和最小亮度的对比值。最大亮度即白色画面下的亮度,而最小亮度则是黑色画面下的亮度。因此,白色越亮、黑色越暗,对比度就越高。一般而言,当对比度达到120 1时,就可以很容易地显示生动、丰富的色彩。而对比度高达300 1时,则可支持各色阶的颜色。前文提到的三星710T最大亮度与最小亮度的对比值是600 1,这个对比度在同尺寸显示器中可算是出类拔萃了。

了解液晶显示原理的朋友知道,液晶显示器的背光源是持续点亮的,而液晶面板也不可能完全阻隔光线,要实现全黑的画面非常困难。而同等亮度下,黑色越深,显示色彩的层次就越丰富,所以液晶显示器的对比度非常重要。

液晶显示器的对比度可以反应出显示器是否能表现层次、丰富的色阶。对比度越高,图像的锐利程度就越高,图像也就越清晰,显示器所表现出来的色彩越鲜明、层次感越丰富。由此可见,对比度是所有指标中最能够直观让人感受到色彩的完美与否,是用户能够看得见的指标,因此,也是最容易判断其真实性的指标。

那么,对于消费者来说,多少的对比度才算够用呢?业界专家指出,亮度和对比度不足原本是液晶天生的两大弱点,早期的液晶在使用过程中,用户经常必须要把这两个参数调整到近乎极限才能满足需求。对比度是直接影响视觉效果的,不像响应时间看不见摸不着。相比国内用户对响应时间的关注,欧美国家的用户表现得相当理性,对对比度的关注度很高。

对于用户而言,拥有高对比度,即使在观看亮度很高的高速画面场景时,黑暗部位的细节也可以清晰体现。一般人眼可以接受的对比度一般在250:1以上,低于这个对比度就会感觉模糊或产生灰蒙蒙的感觉。CRT显示器可以轻而易举地达到500∶1甚至更高,而液晶显示器通常在250∶1到300∶1之间。随着各厂商的不懈努力,目前市场上的液晶显示器对比度多数达到了300∶1。这个数值对文档处理和大多数办公应用足够了,但对专业级应用以及游戏玩家和碟友来说则有些勉为其难了。总的来说,更高的对比度为显示器更好的图像表现提供了条件,在价位相差不大的情况下,应该是我们优选的对象。

对比度的重要性并不是今天才被人们提出来的,主流显示器厂商一直关注着有助于提升消费者使用享受的每个细节,三星15英寸的全线产品在对比度上都达到450 1以上,足以满足大家浏览网页、编写文档等需求。而备受游戏玩家推崇的三星17英寸显示器,因为拥有500:1—700:1的对比度则更加深得人心。关注技术前沿的消费者还惊喜地发现,三星日前推出了172T、192T两款拥有1000 1惊人对比度的液晶显示器。

业内专家预言,在未来显示器市场中,基于对比度技术的不断发展和国内用户对显示器综合指标趋于理性的认识,对比度将成为人们选购显示器不再忽视的重要指标,也将成为推动显示器技术不断升级的主流指标。

液晶显示器的像素间距(pixel pitch)的意义类似于CRT的点距(dot pitch)。点距一般是指显示屏相邻两个象素点之间的距离。我们看到的画面是由许多的点所形成的,而画质的细腻度就是由点距来决定的,点距的计算方式是以面板尺寸除以解析度所得的数值,不过液晶的点距对于产品性能的重要性却远没有对后者那么高。CRT的点距会因为荫罩或光栅的设计、视频卡的种类、垂直或水平扫描频率的不同而有所改变,而液晶显示器的像素数量则是固定的,因此在尺寸与分辨率都相同的情况下,大多数液晶显示器的像素间距基本相同。分辨率为1024×768的15英寸液晶显示器,其像素间距均为0.297mm(亦有某些产品标示为0.30mm),而17寸的均为0.264mm。所以对于同尺寸的液晶的价格一般与点距基本没有关系。

下面本站也将现今一些常见尺寸的LCD点距列出,以供网友进行参考:

12.1英寸 (800×600)0.240 毫米

14.1英寸 (1024×768)0.204 毫米

15英寸 (1024×768)0.218 毫米

15英寸 (1600×1200)0.248 毫米

17英寸 (1280×1024)0.2895 毫米

17.4英寸 (1280×1024)0.281 毫米

19英寸 (1280×1024)0.242 毫米

19英寸宽屏(1680×1050)0.258 毫米

20.1英寸 (1200×1024)0.255 毫米

20.1英寸 (2560×2048)0.207 毫米

21.3英寸 (1600×1200)0.21 毫米

22英寸宽屏 (1600×1024)0.1245 毫米

23英寸宽屏(1920×1200)0.294 毫米

色彩数就是屏幕上最多显示多少种颜色的总数。对屏幕上的每一个像素来说,256种颜色要用8位二进制数表示,即2的8次方,因此我们也把256色图形叫做8位图;如果每个像素的颜色用16位二进制数表示,我们就叫它16位图,它可以表达2的16次方即65536种颜色;还有24位彩色图,可以表达16,777,216种颜色。

目前液晶显示器常见的颜色种类有两种,一种是24位色,也叫24位真彩。这24位真彩是由红绿蓝三原色每种颜色8位色彩组成,所以这种液晶板也叫8bit液晶板。每种颜色8位,红绿蓝三原色组合起来就是24位真彩,这种液晶显示器的颜色一般标称为16.7M或者16.77M。另一种液晶显示器三原色每种只有6bit,也叫6bit液晶板,这种液晶板通过“抖动”的技术,通过局部快速切换相近颜色,利用人眼的残留效应获得缺失色彩。这种抖动的技术不能获得完整的8bit(256色)效果,通常是253种颜色,那么三个253相乘就基本是16.2M色。也就是说我们通常用16.7M表示真正的24位真彩(8bit板),而用16.2M表示6bit板。两者实际视觉效果差别不算太大,目前高端液晶显示器以16.7M色占主流。

液晶显示器的可视角度包括水平可视角度和垂直可视角度两个指标,水平可视角度表示以显示器的垂直法线(即显示器正中间的垂直假想线)为准,在垂直于法线左方或右方一定角度的位置上仍然能够正常的看见显示图像,这个角度范围就是液晶显示器的水平可视角度;同样如果以水平法线为准,上下的可视角度就称为垂直可视角度。一般而言,可视角度是以对比度变化为参照标准的。当观察角度加大时,该位置看到的显示图像的对比度会下降,而当角度加大到一定程度,对比度下降到10∶1时,这个角度就是该液晶显示器的最大可视角。

液晶的色彩饱和度(Color Gamut),又名液晶开口率(Aperture Ratio)。它代表液晶显示器色彩的鲜艳程度,是液晶产品非常重要的参数。

色彩饱和度是以显示器三原色色彩范围为分子,NTSC所规定的三原色色彩范围为分母,求百分比。如果某台显示器色彩饱和度为“72%NTSC”,那表明这台显示器可以显示的颜色范围为NTSC规定的百分之七十二。

由于液晶每个象素由红、绿、蓝(RGB)子象素组成,背光通过液晶分子后依靠RGB象素组合成任意颜色光。如果RGB三原色越鲜艳,那么显示器可以表示的颜色范围就越广。如果显示器三原色不鲜艳,那这台显示器所能显示的颜色范围就比较窄,因为其无法显示比三原色更鲜艳的颜色。提高色彩饱和度的方法是提高背光亮度和液晶的透光度,这需要厂商更高的技术和成本,市面上各款液晶显示器档次不同,其鲜艳程度亦大不相同,目前最高标准为72%NTSC。

(1)FUJITSU的MVA

富士通Fujitsu的MVA (Multi-domain Vertical Alignment)技术以字面翻译来看就是一种多象限垂直配向技术。它是利用突出物使液晶静止时并非传统的直立式,而是偏向某一个角度静止;当施加电压让液晶分子改变成水平以让背光通过则更为快速,这样便可以大幅度缩短显示时间,也因为突出物改变液晶分子配向,让视野角度更为宽广。在视角的增加上可达160度以上,反应时间缩短至20ms以内。MVA在制作程序来说并不会增加太多困难的技术,所以很受代工厂商的欢迎,目前有奇美电子(奇晶光电)、友达光电„等得到授权制造。

(2)HITACHI的IPS

日立Hitachi的IPS(In-Plane Switching)技术是以液晶分子平面切换的方式来改善视角,利用空间厚度、摩擦强度并有效利用横向电场驱动的改变让液晶分子做最大的平面旋转角度来增加视角;换句话说,传的液晶分子是以垂直、水平角度切换作为背光通过的方式,IPS则将液晶分子改为水平选转切换作为背光通过方式。在商品的制造上不须额外加补偿膜,显示视觉上对比也很高。在视角的提升上可达到160度,反应时间缩短至40ms以内。但Hitachi仍旧改良IPS技术叫做Super-IPS,在视角的提升上可达到170度,反应时间缩短至30ms以内,NTSC色纯度比也由50%提升至60%以上。目前亦有少数厂商授权制造,算是与MVA技术并驾齐驱。

(3)NEC的ExtraView

NEC作为全球能生产20英寸液晶屏数不多的生产商之一,其也研制出可以扩大可视角度的ExtraView技术。XtraView增加了浏览角度,确保了用户可以获得最佳的显示性能,并可以在上下、左右任何一个方向浏览屏幕。通过扩展浏览角度,使得多个用户可以纵向和横向模式观看屏。此技术目前只应用于NEC的LCD产品中。

(4)SAMSUNG的PVA

三星Samsung电子的PVA(Patterned Vertical Alignment)技术则是一种图像垂直调整技术,该技术直接改变液晶单元结构,让显示效能大幅提升,其视角可达170度,反应时间达25ms以内,500:1的超高对比能力以及高达70%的原色显示能力。

(5)PANASONIC的OCB

日本松下(Panasonic)所开发的OCB(Optical Compensated Birefringence)则有不一样的做法,完全以新开发的液晶材料与光学补偿膜作为核心材质,是一种高速反应的光学自己补偿型复折射式技术,虽然在视角的呈现上仅有进步达140度以上,但反应时间却能缩短至10ms以内,而色纯度的改进为传统TFT三倍以上,多半用于娱乐视听型彩色液晶显示器面板,这也是Panasonic PC用彩色液晶显示器的售价居高不下的原因。

(6)HYUNDAI的FFS

现代Hyundai电子则采用FFS(Fringe Field Switching)技术也不需要额外的光学补偿膜,主要是将IPS的不透明金属电极改为透明的ITO电极,并缩小电极宽度和间距,在制造上比原先的IPS技术复杂,但因为使用了透明的ITO电极让透光率比IPS高出2倍以上。在视角的呈现上达160度,反应时间因受制于采用负型液晶制造,反应时间则略逊于IPS技术。为了增加良率与显示品质的提升,新的UFFS(Ultra FFS)技术,能将原色重现率提升至75%以上。

(7)Sharp(夏普)的ASV

Sharp公司采用ASV(Advanced Super-V)技术,改进了TFT显示屏的响应速度和可视角。Sharp将ASV描述为一个排列晶状物质的新方法,而此晶状物质显示起来就象夹在两片薄薄玻璃中的三明治。这其中有几项改进,最明显的改进之一就是视觉角度。现在的显示最多让用户可以从垂直140度水平110度的角度看清显示内容,而ASV将这一角度提高到170度。 另外,现在决大多数显示器的默认状态为打开显示器时所有像素为白色,直到被转换为其它颜色,这就意味着那些坏掉的像素仍然是黑色而且很难被注意到。ASV的第三个改进就是响应时间减少,从45毫秒减少到25毫秒以下。此技术也主要应用于Sharp的产品中。

AGLR(Anti-Glare Low Reflection TFT)技术原理与原来的Black TFT的液晶显示技术原理是相通的。都是通过液晶表面加上特殊的化学涂层,令外界光线在屏幕上造成的反射发生变化,从而令背光源的光线能更好地透过液晶层,使亮度更高,反射更低。

而在SHARP高端的专业级液晶显示器用笔记本电脑的液晶面板方面,ASV与AGLR技术通常会结合使用,效果表现会相比起只是采用Black TFT技术要好,因为ASV主要是针对提高色彩显示效果,而AGLR技术则主要是降低光线造成的反射,两者分开处理将会令显示器更专业,技术结合性更强,令到产品更具市场竞争力

第11篇:应急响应服务方案

应急响应服务方案

广西广播电视信息网络股份有限公司依托自行设计、自行施工建设、自行运营维护,覆盖全区14个市、75县及广大乡镇的光缆网络资源优势,在高质量高稳定性地承担广西有线广播电视节目安全传输的基础上,正逐步发展为以实现全区广播电视数字化、网络化为目标,以网络和信息服务为基础,以广播电视业务为龙头,以技术创新为动力,积极拓展各类专网业务和增值业务的综合信息服务提供商。广西广播电视光缆干线网根据广西各市、县、乡镇的地理位置灵活组网,网络结构以环网为主,少量的支链路为辅,覆盖了全区所有市、县及乡镇;2004年开始我公司下属的各市、各县、各乡镇分公司进行城域网光缆改造,将原来的树型、星型城域网改造成环型城域网,现在已基本完成,并且在市、县城区内采用管道路由方式敷设主干光缆,现绝大部分市、县都已实现管道光缆直接连接到市、县委和政府驻地,极大地提高了业务传送的安全稳定性。使我公司可以提供给用户的光缆资源、光纤资源十分丰富,也可以稳定可靠地为各类信息专网用户提供保密性好、技术先进的正常使用接入服务。

广播电视信息的重要性决定了广播电视光缆干线网必须安全、可靠、稳定地运行。为此我公司在建设光缆网络的同时,创建了一个完整可靠、上下贯通、反应迅速的运行维护管理体系,制定了应急维护预案,在广西广播电视光缆网投入运行的多年来发挥了重要作用,不仅出色地完成了广播电视信号传输任务,正常使用各项技术指标、中断率都控制在国家广电总局要求的范围内,还多次获得国家广电总局网络中心、广西广播电影电视局授予的维护先进单位称号。网络应急维护方案如下:

应急维护组织机构

公司主管领导作为全市应急维护管理与调度工作的总负责人,对公司各个管理部门负总责。广西广电网络各地区分公司作为项目所在地的具体维护机构,具体负责该项目涉及的光缆网络及该项目系统维护的组织、管理、调度工作,负责光缆故障抢修的指挥、调度和排障工作,负责项目系统的维护管理,负责全网24小时网管监控及24小时值班,设有工程维护部和抢修队。

图:应急维护组织机构

应急维护队伍

我公司长期从事广播电视安全播出工作,为了完成中央和自治区党委政府下达的广播电视安全播出任务,全区现有4000多员工中,专业技术服务人员占员工总数的80%,公司播出维护应急抢修队伍更是由具有较高学历和丰富实践经验、富有敬业精神、政治思想素质高、年轻务实的专业技术员工组成,具备全天24小时待命,应急抢修的能力,同时可及时响应招标方的故障投诉,并及时赶赴现场排查故障,为招标方提供优质的售后服务,免除后顾之忧。

维护体系和客户服务

我公司分别制定了各级维护管理应急快速反应维护体系,并制定了相应的维护制度,区公司安全播出快速反应制度。若我公司中标,我公司针对河池市电子政务外网系统采购

项目的维护工作制定快速反应体系,使河池市电子政务外网系统采购

项目得到广播级的安全服务。公司设有7×24小时客服电话-96335,提供7×24小时热线电话服务。用户遇到任何问题都可拨打客服热线,公司应急维护体系在接到故障通知后立即启动,维护队伍马上赶赴故障现场,如2小时内不能修复,将免费提供备件保障正常使用。对于因设备维护可能影响到用户使用的情况,我公司会提前告知用户,在征得用户同意、确保安全的前提下实施维护工作。这一制度得到了目前在网用户的好评。

应急抢修程序

应急抢修流程如图所示。

公司运行维护中心值班员在网管机房进行24小时值班,发现事故或故障后,值班员将第一时间做出响应,启动应急抢修预案,收集详细的故障信息,通知公司运维中心负责人,公司故障处理负责人采集有关事故的所有信息,进行分析研究从而定位故障,然后根据故障类型有针对性地采取应对措施,通知抢修队出发排障,同时向公司分管领导实时通报排障进度。抢修队在抢修过程中首先恢复在用业务再排除故障,尽可能缩短业务中断时间,减少损失。故障排除后,认真确认各项业务恢复正常,应急抢修结束。网管值班员、故障处理负责人、抢修队按照有关规定整理抢修排障资料归档备查。

应急维护负责人及联系电话

序号

名称

联络人

姓名

职务

办公电话

手机

机房值班

电话

1

区公司

杨京

副总工程师

0771-2501183

13878806992

0771-2840319,2851017

序号

名称

联络人

姓名

职务

办公电话

手机

机房值班

电话

韦燕霞

技术中心主任

0771-2501180

13507889887

黄大东

维护部经理

0771-2852903

0771-2501178

13907810365

罗源林

传输部经理

0771-2269926

13878820696

潘宏毅

维护部副经理

0771-2852903

13977170534

2

河池分公司

欧小宁

副总经理

0778-2109236

13977899299

0778-2202282

卢意

集团一部经理

13907786379

覃波

集团一部副经理

15977808802

韦慧君

工程师

18777887863

付杰

工程师

18807783406

项目应急预案

为做好河池市电子政务外网系统采购项目维护保障工作,有效地防范不法分子的干扰破坏,为规范和统一紧急情况下,全公司对河池市电子政务外网系统采购

项目制定应急预案指挥调度程序,建立从区公司至地级市分公司,地级市分公司至所辖县(市)、乡镇分公司,上下贯通无阻塞的执行上级调度指挥令的系统,建立完整、有效的应急预案反应机制,特制定本预案。

(一)、根据区公司部门和分公司工作职责,维护工作遵循区公司负总责,地级市、县(市)、乡镇各分公司分级管理的原则,按区公司对地级市分公司、地级市分公司对所辖县(市)分公司的管理模式运作。

(二)、区公司运行维护中心负责河池市电子政务外网系统采购

项目维护工作的宏观管理,负责将上级和公司领导关于应急预案的要求、指挥调度令和工作部署通过文件、传真或电话(紧急时使用)传达到地级市分公司,负责组织制定全区应急工作预案,负责河池市电子政务外网系统采购的安全传输等工作。

(三)、地级市分公司负责本级地区维护工作,负责制定本级前端和河池市电子政务外网系统采购

项目维护应急工作预案,负责将河池市电子政务外网系统采购信息优质地传送到各个用户终端;负责贯彻落实自治区政务中心的指令,负责贯彻落实区公司有关河池市电子政务外网系统采购

项目的各项工作部署,并负责将口述指令和部署传达到所辖县(市)及乡镇。

(四)、县(市)、乡镇级分公司负责贯彻落实采购人的指令,负责贯彻落实区公司有关河池市电子政务外网系统采购

项目的各项工作部署,负责本级卫星信号和网络信号的安全传输,负责将河池市电子政务外网系统采购信息安全优质地传送到各个用户终端。

(五)、全公司建立快速反应组织机构和联络系统,实行分管领导负责河池市电子政务外网系统采购

项目直接责任制。区公司维护部、传输部和各级分公司分别指定一名分管领导为河池市电子政务外网系统采购

项目联络人,并将其有关资料上报区公司维护部,联络人手机必须24小时开机。区公司维护部负责收集、制定河池市电子政务外网系统采购

项目维护快速反应电话联系表,分发到区公司有关部门、各分公司和联络人。如联络人变更,需及时上报,联络表需要及时更新。

(六)、建立区公司至各地级市分公司、各地级市分公司至所辖县(市)、乡镇分公司的河池市电子政务外网系统采购

项目调度指挥令快速联络传达机制。无论何时,各地级市分公司前端机房只要收到采购人调度指挥中心发布的调度指挥令,和收到区公司传达的采购人的指令,机房值班员必须立即向分管领导(联络人)报告,各地级市分公司要迅速响应,采取相应防范或应急措施,并马上通过本级快速联络通道传达到所辖县(市)、乡镇分公司。

(七)、各级联络人要负起做好本级工程管理工作的责任,不得以任何形式、任何借口推卸责任,也不得粗枝大叶,掉以轻心,使河池市电子政务外网系统采购

项目工作遭受损失。

(八)、各分公司发现影响河池市电子政务外网系统采购

项目的情况应逐级上报,县(市)、乡镇分公司上报地级市分公司,地级市分公司汇总后分别上报区公司或采购人。

(九)、河池市电子政务外网系统采购

项目作为各分公司年终考评的一项重要指标,实行一票否决制。

(十)、对河池市电子政务外网系统采购

项目工作做得好,防范不法分子破坏工作做得好的分公司、联络人和有功人员在年终评选先进集体、先进工作者时,予以优先考虑。

定期回访(定期上门设备检修计划)

服务类型

服务承诺

客户支持保障体系

设立客户档案

客户故障跟踪机制

客户故障纪录跟踪

客户故障解决级别

四个级别

客户支持计划

电话交流

每2周/或视情况而定

客户服务质量调查表

每月

技术人员定期客户访问

每月

经理定期客户巡查

√(三个月)

成立专门小组解决客户问题

按照客户要求或故障级别

客户服务方式

工作日电话支持(7*24小时)

电话支持(7*24小时)

电话支持,

紧急情况远程支持

WEB,

Email支持

支持响应时间

紧急

立即

严重

立即

一般

半小时之内

现场支持服务

30分钟(区、市);1小时(县)之内到达

系统/网络支持

远程系统、网络维护及日常支持服务

系统优化,

业务建议服务

硬件支持

设备返修支持

经申请允许后支持

软件支持

系统缺陷修复

立刻通知客户进行免费修复

系统功能升级

通知用户,

协商升级

文档支持

系统管理员手册更新

培训服务

工程培训(按照合同规定)

提供技术资料

技术工程师现场培训服务

√(视情况而定)

WEB在线服务系统

系统集成部最新动态

技术手册

技术培训

全天候客服服务

我公司提供24小时/365天的全天候客户咨询服务,欢迎您随时播打语音服务热线广西区统一免费电话:96335。您在非工作时间遇到问题,可以拨打语音电话获得在线协助,也可以拨打项目定点服务单位的电话联系值班工程师或进行留言,我们会在第一时间对您的服务要求给予响应。

第12篇:响应招标文件所附承诺书

响应招标文件所附施工组织设计要点或施工方案承诺书

广州大学: 我方承诺,如中标承建广州大学桂花岗校区足球场维修工程施工专业承包 将按招标文件所附的本工程(施工组织设计要点或施工方案)进行响应的基础上自行组织施工。并承诺在中标后按招标文件所附的(施工组织设计要点或施工方案)基础上编制详细的施工组织设计,并报经监理单位和建设单位审批后实施。

投标人名称(盖法人公章):广东鸿华建设有限公司

法定代表人或被授权人(签字或盖章):

日期: 2013年7月3日

第13篇:1.投标响应承诺书(推荐)

投标前风险响应承诺书

我叫

,身份证号:

,我已经对

XXXXX工程项目招标内容和要求做了深入的了解,同时就《洛阳市教育建筑工程有限公司》对施工项目管理的办法和要求标准也领会并经过慎重考虑后能够做到,愿意遵守并接受贵公司的各项管理条件。 为了表达我本人和贵公司合作的诚意,根据贵公司的相关规定,在参加本工程项目投标前,我自愿先期缴纳本项目的投标风险押金为人民币(大写:)

元整( ¥:

元;并在此我本人郑重做出承诺:参加本次投标过程中不得与他人恶意串通和做出有损贵公司的任意行为及事件的发生;如有发生及导致贵公司声誉或利益损失的,均由我本人承担!如造成贵公司重大损失的事件或行为,我个人无力或无法用利益弥补的,贵公司可以依据相关法律法规有权对我采取法律的措施和手段!我项目部一经中标,我自愿将此笔投标保证金作为贵公司质量、安全等方面的履约保证金缴纳给贵公司,剩下不足的部分我们再补交。

特此承诺!

承诺人:

(签名或签章)

二零一五年

第14篇:完全响应招标文件承诺书

一.完全响应招标文件的承诺书

致长安大学:

我公司如有幸中标,在此郑重承诺:

1、光、音响部分) 的全部合同条款,同时承诺并完全同意贵单位在长安大学校本部体育馆维修改造项目(灯光、音响部分)招标文件中(含合同条款)具有最终的解释权。

2、在工程的实施过程中,我公司完全响应招标文件的所有条款,履行合同义务。质量标准绝不低于招标文件或国家及陕西省地方强制性标准要求。

3、严格遵守国家有关安全生产的法律法规及有关安全生产的规定,认真执行工程承包合同中的有关安全要求。

4、坚持“安全第

一、预防为主”和“管生产必须管安全”的原则,加强安全生产宣传教育,增强全员安全生产意识,建立健全各项安全生产的管理机构和安全生产管理制度,配备专职及兼职安全检查人员,有组织有领导地开展安全生产活动。

5、建立健全安全生产责任制。从派往项目实施的项目经理到生产工人的安全生产管理系统必须做到纵向到底,一环不漏;各职能部门、人员的安全生产责任制做到横向到边,人人有责。

6、在任何时候都采取各种合理的预防措施,防止其员工发生任何违法、违禁、暴力或妨碍治安的行为。

7、对参加施工的人员,进行安全技术教育,普及各工种的各

项安全技术操作规程,定期进行安全技术考核,考核合格者方准上岗操作。

8、所有施工机具设备和高空作业的设备均应定期检查,并有安全员的签字记录,保证其经常处于完好状态;不合格的机具、设备和劳动保护用品严禁使用。

9、施工中采用新技术、新工艺、新设备、新材料时,按要求制定相应的安全措施,施工现场布置相关的安全标志牌。

10、严格按照本工程项目特点,组织制定本工程实施中的生产安全事故应急救援预案;如果发生安全事故,按照《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》以及其它有关规定,及时上报有关部门,并坚持“三不放过”的原则,严肃处理相关责任人。

11、因施工方法不当造成损失由我方承担。

12、按文明施工标准,保证工完场清;交工前要清完一切建筑垃圾,并承担违反规定造成的损失和罚款

13、项目经理每周在工地不得少于5天,少1天罚款500元。

14、工期每推迟1天罚款1000元外,若影响到招标单位使用时应另外赔偿由此给招标单位造成的损失

15、符合设计质量要求和国家规定的质量标准,凡涉及安全、功能的产品,应按各专业工程质量验收规定进行复验,并经监理和招标单位批准后方可实施

16、竣工验收后一个月内,交竣工图及资料文件两套和所有技术资料,并达到招标方档案存档的标准。逾期视为我方违约,我方应

向招标方日支付违约金额500元。

17、安全管理人员必须持证上岗,并负责检查现场和施工人员安全情况,出现安全事故,承包人自负。

18、我方按照合同约定进行施工,竣工并在质量保修期内承担工程质量保修责任。

19、若我公司在项目实施工程中违背上述承诺,贵单位有权取消我公司中标的资格或解除施工合同,并有权没收我公司的投标担保或履约担保

特此承诺!

投标人:陕西建工安装集团有限公司(盖章)

法定代表人或其授权委托人:(签名或盖章)

日期:2014年6 月25日

第15篇:驾驶员反应时间及制动响应时间

驾驶员反应时间及制动响应时间

1.驾驶员反应时间

驾驶员接到紧急停车信号时,并没有立即行动,而要经过T1秒以后才意识到应进行紧急制动,并开始移动右脚,再经过T2秒以后到才开始踩到制动踏板。

这一段时间T=T1+T2,称为驾驶员反应时间。

这一段时间,一般为0.4-1.0s,它与制动系的性能无关。

反应好的驾驶员一般的反应时间在0.4—0.6s之间。驾驶员受危急惊吓时反应时间大多会大于1s,甚至产生把油门当刹车踩的错误。反应在1.5s以内属正常,当超过2s时被认为不正常。

当汽车以50/h的速度行驶时,反应快的驾驶员在6-7m左右可以作出正确的判断,并采取了制动的动作;而反应慢的,则需在12-14m以上才能作出正确的判断和动作,许多突发事故在这样反应慢的情况下,往往已来不及防止了。

2.制动系统响应时间

驾驶员开始踏下制动踏板到制动结束,汽车制动的全过程包括:Ta制动系统的反应时间、Tb制动器起作用时间(协调时间)、Tc持续制动时间、Td放松制动器四个阶段。

A.制动系统的反应时间

随着驾驶员踩踏板的动作,踏板克服自由行程、制动器间隙所需时间,一般液压制动系统的反应时间为Ta为0.015s-0.03s。这一时间汽车没有减速运动。

B.制动器起作用时间

制动器起作用时间经过Tb后,制动压力迅制速增加到最大值,一般液压制动系统的起作用时间Tb为0.15s-0.3s。这一时间汽车有减速运动。

C. Tc为持续制动时间,在该段时间内制动减速度相对稳定,Td为放松制动器时间,在该段时间内驾驶员放松制动踏板,制动过程结束。制动释放时间不得大于0.8s。

此主题相关图片如下:

3.安全车距

汽车的制动距离随车速的增加而成正比的增加,所以车速越快,跟车距离越要大。

集中精神,提早判断采取有准备的刹车动作,效果会好很多,千万不要把自己归入“反应好的驾驶员”一类,100km/h的速度,1秒钟汽车行驶就有28m,普通刹车距离40-50m,

28+50=78m。

也就是说100km/h的速度意识到应进行紧急制动时,汽车要在80m外停下。

4.案例问题分析

A.车友提出ls刹车踏板行程长造成刹车软的原因,比其它车多了个0.5秒。

解答

0.5秒常人都可跑3-4米,人脚跺踏下速度20-30米/秒。

若LS刹车踏板行程就算比其它车多5cM是用长多少时间。

5/2000=0.0025秒,即刹车踏板行程比其它车多用了0.0025秒。

120km/h速度,即每秒走33.3m,0.0025秒行走8.3厘米。

另外,当你轻轻慢踏,5cm可能要用2秒都不够。

整个制动系统的反应时间为Ta为0.015s-0.03s,所以,踏板行程时间所占比例很小。

第16篇:其他必须响应的各类承诺书

其他必须响应的各类承诺书

1.投标承诺书

致:广州市工贸技师学院

我公司已详细阅读广州市工贸技师学院广州公共实训鉴定基地工贸分基地工学一体化实训环境改造项目施工总承包之招标文件,现自愿就参加上述工程投标有关事项向招标人郑重承诺如下:

1.遵守中华人民共和国、广东省、广州市有关招标投标的法律法规规定,自觉维护建筑市场正常秩序。若有违反,同意被取消中标资格并接受处罚。

2.服从招标有关议程事项安排,服从招标有关会议现场纪律。若有违反,同意被取消中标资格并接受处罚。

3、我公司完全接受招标文件中的定标办法,同意经评标委员会评定得分最高的投标人不一定是本招标工程的中标人的定标方式,招标人有权在评标委员会推荐的3名中标候选人中最终确定中标人。

4.接受招标文件全部条款及内容,对招标文件条款及内容无异议。若有违反,同意被取消中标资格并接受处罚。

5.保证投标文件内容无任何虚假。若评标过程中查有虚假,同意作无效投标文件处理并被没收投标保证金,若中标之后查有虚假,同意被没收投标保证金,直至取消中标资格。

6.保证投标文件不存在低于成本的恶意报价行为。 7.保证无论中标与否,均不向招标人查询追问原因。

8.保证按照招标文件及中标通知书规定商签施工合同及提交履约保证金。如有违反,同意接受招标人违约处罚并被没收投标保证金。

9.保证在接到领取中标通知书之日起,在2个日历天内由我司法定代表人和本工程的项目经理共同到招标人领取,并同时递交信誉保证金。如有违反,我司作放弃中标资格,招标人有权按招标文件第38款执行。

10.保证按照施工合同约定完成施工合同范围之内的全部内容,履行保修责任。如有违反,同意接受发包人按中标金额的20%处罚并没收履约保证金,给发包人造成损失的负责赔偿。

11.保证中标之后不转包及使用挂靠施工队伍,若有分包将征得发包人同意。 12.保证中标之后按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备,如有违反,同意接受发包人按中标金额的20%处罚,并被全额没收履约保证金。

13.保证中标之后密切配合发包人、监理单位开展工作,服从发包人驻现场代表、现场监理的管理。

投标人: (盖章)

法定代表人(签字):

日期: 年 月 日

2、中标响应承诺书

致:广州市工贸技师学院

我方在广州市工贸技师学院广州公共实训鉴定基地工贸分基地工学一体化实训环境改造项目施工总承包招标中,如有幸中标,在此郑重承诺:

1、我公司将在收到中标通知书时,同时向贵单位递交80万元信誉保证金,如我公司在收到中标通知书后,至签订合同前,未能完成相关承诺的任何一项,贵单位有权全部没收信誉保证金,我公司并无异议。贵单位直至我公司在递交履约保证金后20天内才予以退还信誉保证金。

2、我公司承诺我公司在收到中标通知书的2个日历天内提交施工组织方案。

3、我公司承诺我公司在收到中标通知书的3个日历天内提交办理施工手续的所有资料,并了解业主现有得资料情况,未完善的资料由我公司自行代主业在开工前办理完成有关施工的各项手续及相关资料。

4、我公司承诺我公司在收到中标通知书的5个日历天与业主签订施工合同。

5、我们完全响应和遵守招标文件中规定的工程验收、计量、支付办法。

6、在施工过程中,贵方有变更、增加(增量或增加新工作内容)或减少某部分工作内容的权利我司愿意无条件全力配合和支持贵方的一切决定,结算时按招标文件规定方式进行。

若我方在工程中标后违背上述承诺,本项目招标人广州市工贸技师学院有权取消我方中标的资格或解除施工合同,另行发包;并有权全部没收我方的投标保证金、信誉保证金、履约保证金,给贵方造成的损失超过我方投标担保金额的,贵方还有权要求我公司对超过部分进行赔偿。

投标人: (盖章)

法定代表人(签字):

日期: 年 月 日

3、对保证不拖欠民工工资承诺书

致:广州市工贸技师学院

如果我们的投标被接受,我们保证将按国家的有关规定制订保证民工工资支付的方案及保证措施,并在资金使用计划表中按月单列需支付的民工工资计划,并保证发包人不因任何由于我方在发放民工工资事宜上而受被追究任何刑事、行政、民事责任。否则,我司愿承担对严重违约的处罚并赔偿贵公司的损失,直至被清退出场,并为此负相关的法律责任。

投标人: (盖章)

法定代表人(签字):

日期: 年 月 日

4、现场条件充分了解及工期承诺书

致:广州市工贸技师学院

我公司已按广州市工贸技师学院广州公共实训鉴定基地工贸分基地工学一体化实训环境改造项目施工总承包招标文件的要求完成了踏勘现场的工作,并充分了解现场条件。如若中标,我公司理解招标人向投标人提供的有关现场的数据和资料,是招标人现有的能被投标人利用的资料,招标人对投标人做出的任何推论、理解和结论均不负责任。我公司承诺不会因任何现场条件的阻碍而向招标人拖延工期或索赔费用,并保证不因任何现场条件的阻碍而影响投标承诺的竣工日期。我公司对现场场地条件签收后,承担施工在规范允许范围内的误差等而产生的一切风险,我公司不因缺乏对现场条件的了解或掌握而提出的任何索赔。

我司已充分阅读了招标文件并充分了解本项目严格的工期要求。如若中标,我司保证尽一切力量确保投标承诺的竣工日期为 30 日历天。并充分了解在以后施工过程中,本项目可能会存在比正常项目更多的阻碍工期的情况出现,但我司承诺:对于我司原因造成的工期延误,工期一概不得顺延;对于非我司造成的工期延误,一般节点工期可以相应顺延,但该项顺延以不对关键节点工期和总工期构成不利影响为限。关键节点工期一般不予调整,我司应当采取合理有效的赶工措施予以消化。

若上述承诺不能履行,招标人要求解除合同的,我公司所有人员无条件在3天内退场,材料设备是否退场按招标人的要求处理;在3天内和新进场单位对已进场材料设备按新进场单位投标时报价协商购买,若协商不成则无条件接受发包人对这些材料设备的处理;在3天内无条件完成和新进场单位的交接,无条件配合本工程有关资料和竣工验收的工作。并承担由于违约解除合同退场造成的对招标人的一切损失。

我公司承诺执行上述内容而需赶工的费用已综合考虑到投标总报价中,不再向招标人申请赶工费。

我公司也充分了解到合同条款工期延误方面的所有违约责任,我公司承诺若由于我公司原因造成的工期延误,将无条件地按中标金额的20%处罚执行。

另外,我公司还承诺不因有关政府批准手续未完成审批而向招标人拖延工期或索赔费用,并保证不因这些因素阻碍而影响投标承诺的工期。

投标人: (盖章) 法定代表人: (签字) 日期: 年 月 日

5、人员到位承诺书

致:广州市工贸技师学院

一旦我方中标,我司愿意做出如下承诺:

我司充分理解该工程对贵方的重要性和工程工期的紧迫性,我司承诺我司法定代表人在贵方移交施工场地起至开工报告批准止,每天驻施工现场办公安排施工前所有各项工作,并保持电话畅通,随时能与贵方工程负责人联系。并保证若本项目在施工过程中未能按施工计划执行或施工进度未达业主要求时,贵方可随时要求我司法定代表人驻现场执行施工管理工作,直至施工进度符合工期要求或业主要求止。若不能履行上述承诺,贵方有权取消我方中标的资格或单方面解除施工合同,另行发包;并有权全额没收我方的投标保证金、信誉保证金、履约保证金,给贵方造成的损失超过我方投标担保金额的,贵方还有权要求我公司对超过部分进行赔偿;另:招标人可通报建设主管部门要求停止我司在广州建设工程交易中心的投标资格。以上处罚我司无条件服从,并不提出任何异议。

特此承诺。

投标人: (盖章)

法定代表人:(签字)

日期: 年 月 日

6、施工组织设计方案承诺书

致:广州市工贸技师学院

我公司已充分阅读了广州市工贸技师学院广州公共实训鉴定基地工贸分基地工学一体化实训环境改造项目施工总承包招标文件并充分了解本工程复杂性、工期紧迫性、项目重要性,如若中标,我公司承诺将按投标文件或贵单位审定的施工组织设计中采用的施工方案、施工方法、施工工艺、施工机械进行施工,并声明采用这些施工方案、施工方法、施工工艺、施工机械所发生的一切费用已包含在投标总报价中,我公司已充分预见到本工程和其他专业工程交叉导致的配合、更改、调整或完善等工作,进场施工后保证不会因自身或设计变更及其它原因而引起的施工方案、施工方法、施工工艺、施工机械的改变、调整或需要完成上述配合、完善等工作而要求增加费用。否则,我公司愿承担有关违约责任并赔偿贵司的损失。我公司愿承按中标金额的20%处罚外,并愿意承担相关法律责任。

投标人: (盖章)

法定代表人:(签字)

日期: 年 月 日

第17篇:技术响应方案及服务承诺

技术响应服务承诺书

我公司将以优质的服务来保证本次供煤的实施。

一、质量保证:我公司坚持“用户至上,信誉第一”的原则,保证所供混煤符合中化近代环保公司的要求,保证所供低位发热量大于5100大卡/公斤;全水分小于10%;含硫量小于8%;灰分小于15%;挥发份大于30%;粉煤(煤粒熊爱玉3mm)小于30%;煤块最大尺寸小于30mm,焦杂特征小于2;技术指标出现不相符时,按以下方式执行:

二、时间保证:我公司保证甲方在规定时间内提前10天送到指定地点,保证煤场储存足够的余量,存量不少于1000吨。确保中化近代公司正常生产使用。

三、运输和环境卫生;按环保部门及中化近代环保公司 的要求和规定。车辆到贵单位院内保证缓慢行驶时速不超5公里,运输过程中如遇损坏贵单位设施,保证及时维修,并赔偿。

四、供煤保证:保证室温达到规定要求,如质量问题影 响了贵单位供暖,我公司愿意无条件接受罚款。我公司在马家湾梁村塬设有恒发煤场(中化近代公司附近,不足1公里路程),占地面积25多亩,每年库存量在20多万吨,保证冬季的取暖及企业正常生产。

2012年08月24日

第18篇:服务承诺书

-、服务项目承诺

服 务 承 诺 书

在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊 重并贯f切需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务, 作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想, 急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竟争谈判中中标,我公司郑重承诺如下

1、如果我公司中标,我们保证保质保量完成审计、审核、咨询工作

2、我公司会严格接照投标文件及合同中的承诺履行 =、服务质量承诺

经自查, 我单位符合规定的中介机构条件。

1、提供的有关证件及资料详实,不弄虚作假;

2、对所出具的年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。

3、在中介服务过程中,秉承诚实、信用、公平、公正的原则开展工作,向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有效;

4、将严格接照现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作,連有关规定,并接受管理和考核;

5、如我单位违反以上承诸条款,经查实后,愿意接受相关处罚,并承担因自身不良行为所产生的一切后果。

三、具体措施及办法 审计准备

1、了解被审计单位及其环境,并评估重大错报风险,包括舞弊风险: (1) 业务性质、经济规模和所属行业基本情况; (2)经营情况和经营风险; (3)组织结构和内部控制情况; (4)关联方及交易情况; (5)以前年度接受审计情况; (6) 其他

2、签订射你业务约定书:审计业务约定书是指审计机构与委;托人共同签署的,据以确认射你业务的委托和受手毛关系,明确委托目的、审计范围及双方应负责任与义务等事项的书面合同, 具有法定约東力。

3、了解被审计单位的内部控制:主要是通过检查、观察、分析、询问及穿行测试等方法,对贵公司整体层面的内部控制及业务流程层面的内部控制是否存在、设计是否合理及是否执行等情况进行了解。

4、基于上述的了解,评估重大错报风险,包括舞弊风险,及审计分析风险;审计风险指会计报表存在重大错报和漏报,而审计人员审计后发表不当审计意见的可能性,组成要素:包括固有风险、控制风险、检査风险。审计风险=固有风险*控制风险*检查风险。

5、基于上述风险评价,制定审计计划,即初步判断重要性水平,确定所需审计证据的数量,重要性水平被看做是审计所允许的可能或潜在的未被发现的错报和漏报的限度;重要性指被审计单位会计报表中错报成漏报的严重程度,这一 程度在特定环境下可能影响会计报表使用者的判断和决策。

6、根据审计计划,执行控制测试,控制测试设计的资料及相关岗位包括但不限于财务入员.

7、根据控制测试的结果,制定实质性测试的具体计划及审计计划,,审计计划通常分为总体审计计划和具体审计计划两部分。

(1)总体审计计划总体审计计划是对审计的预期施围和实施所做的规划, 是审计人员从接受审计委者毛到出具审计报告整个过程基本工作内容的综合计划 。 基本内容包括:被审计单位的基本情况;审计目的、审计范围及审计策略;重要会计问题及重点审计领域;审计工作:进度及时同、费用預算;审计小组组成及人员分工;审计重要性的确定及审计风险的评估;对专家、内审人员及其他审计人员工作的:利用,其他有关内容。

(2)具体审计计划具体审计计划是依据总体审计计划制定的,对实施总体审计计划所需要的审计程序的性质、时同和,范園所做的详_细规划与说明,,审计实施审计人员通过审查会计凭证、会计账簿、财务会计报告,查阅与审计、检查现金、实物、有价证券,向有关单位和个人调查等方式进行审计,取得证明材料, 并接规定编写审计日记, 编制审计工作底稿。

1、执行具体的实质性测试;所谓实质性测试,是指投集直接证据所进行的更为深入的检查。实质性测试的日的是为审计人员救 以作出审计结论的足够的审计证据, 实质性测试通常采用抽样方式进行, 审计人员在实质性测试中要做以下主要工作:

(1 )盘点实物:审计人员对有形资产账户所记载的内容均应进行实物盘点,包括庫存现金、有价证券、材料、固定资产、在产品和产成品等,通过盘点确定财产物资的实际情况. (2)检查凭证:审计人员要抽查凭证,以确定账簿记录数据的真实性和经济业务的合理性、合法性。

(3)核实账户记录的余额 (4) 核对有关记录

(5)对相美资产和负債的期末余额进行函证

(6)对计算结果进行复算:审计人员要对被审计单位有关计算的结果进行复算,以确定被审计单位有无故意歪_曲计算结果或者计算存在差者普的情况, (7)向有关人员进行査询:在审计过程中审计人员对有关事项存在的疑问,可以向有关当事人进行查询。 (8)其它必要的工作。

2、完成现场审计,并就初步审计情况与公司的管理层、治理层进行沟通。审计终结阶段是指实施.阶段结東以后, 审计人1员根据审计工作底稿编制 中计报告, 并将有关文件整理归i当的金过程。

( - )编制审计报告审计人员在完成外勤审计工作台以后,就开始进入编制审计报告的阶段,此阶段的主要工作有:整理、评价执行审计业务中收集到的审计证据;复核审计工作底稿;审计期后事项;汇总审计差异,提清被审计单位调整或做适当技露;形成审计意见,撰写审计报告,只选择那些具有代表性、典型的审计证据在审计报告中加以反映,, (=)作出审计结论和决定审计结论和处理决定具有法律效力, 一经下达, 被审计单位必须执行.

(三)审计资料的整理归i当审计人员应将向被审计单位调同的资料全部归还给被审计单位

审计流程的延续复审和后续审计主要适用于国家审计、部 门审计等强制性审计的情况,

(-)复审

复审是审计机关对原来的审计工作进行全部或部分的复查, 以确定原来所做的审计结论的正确性,, (=)后续审计对被审计单位是香实施后续审计, 由审计机关根据有关决定, 后续审计实施的时间没有明确规定, 审计机关认为较为适当的时候就可以进行, 但时间相隔不宜过长。

第19篇:服务承诺书

布展服务承诺书

为保证贵单位展位顺利参展我公司承诺如下: 1.保证服从展会组委会的统一安排及现场管理; 2.保证所搭建展位符合展馆消防安全管理规定; 3.保证所设计和施工展位具备应有的牢固性、安全可靠; 4.保证展会施工严格按照图纸设计进行;

5.保证展位搭建所用材料不使用名火、易燃、易爆物品及具有放射性、有毒性、腐蚀性物品;

6.保证展位在施工过程中,施工人员严格按照安全操作规程施工; 7.保证展会施工期间服从展览服务中心和大会组委会的统一管理及监督; 9.对于施工过程中违反有关规定之处,愿意承担相应处罚。

第20篇:服务承诺书

服务承诺书

致:

我公司在完全理解**项目招标文件的基础上决定参加该项目招标采购并做出如下承诺:

1.我公司具有独立承担民事责任的能力,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,具有履行合同所必需的设备和专业技术能力,有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录,符合法律、行政法规规定的其他条件。因此我公司符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.此次投标文件中所包含的所有设备、随配附件、备品备件、运输、工具、报装、安装、调试、各种附材、附加培训、售后服务、企业服务、政府服务等所有服务和货物符合国家法律规定和招标文件要求,否则我方承当一切赔偿责任。

3.我公司具有履行合同所需的调试、财务、技术、培训和服务的能力,有足够的经验、资源和能力圆满完成采购方所要求的任务目标。

4.我公司保证,此次投标报价包含了所有设备、服务、税金及其他所有可能发生的一切费用。采购人不再支付任何费用;免费送货上门,免费安装调试,免费提供完善的操作培训或技术培训方案,提供必要的零配件或备件供应。

5.如果我方被确定为中标人,我方将根据招标采购文件、我方响应文件的相关约定,承担合同责任,履行合同义务。

投标人名称(加盖单位公章):

投标人法定代表人或授权代理人:日期:

:) (签字或盖章

服务响应时间承诺书
《服务响应时间承诺书.doc》
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