推荐第1篇：软件拓展方案
Iread软件拓展方案
基于Iread Web版，结合Discuz论坛架构，现将具体拓展细节陈列如下：
一、Web版Iread设计应为插件形式，通过FTP工具上传到论坛相应目录以后，可在论坛后台安装、开启、设置相关功能、并能卸载。
二、现有的Web版Iread界面和功能保持不变（还没有用过WEB版，不清楚和离线版是否有大的区别，暂时这样定），但为了提高用户活跃度和粘性，使软件完全与论坛实现融合，软件应该能够设置相应的使用权限，这个权限，以用户的使用次数为界定标准，例如，按照会员等级的不同，A级会员能够免费使用1次，B级会员能够免费使用2次，以此类推，管理人员不受限制，当然，具体的免费次数，站长可以在后台根据实际情况自定义。
三、软件增加积分兑换使用次数功能，这个积分，可以是论坛后台设置的各类积分，具体积分类别由站长自定义，积分兑换使用次数功能，是为了论坛的盈利和收益考虑。
四、电子书籍生成，不论何种格式，都不能直接保存到本地，而是保存到论坛服务器或空间，生成的相关分享链接，也应以论坛为基础。生成作品可以设置权限和积分，也就是说，可以设定哪些人下载免费，哪些人下载需要消耗相应的积分，站长后台自定义。
五、论坛会员都有各自的空间，空间里可以增加一个个人电子书刊的图标，点击之后可以出现该会员的所有个人作品封面缩略图，作品下方有在线阅读和下载字样。
六、如此一来，论坛与Iread不必考虑数据交换和融合，论坛和Iread的联系之处我考虑的是，可以由论坛对书籍进行专门的审核和推荐，然后推荐到Iread平台，如果平台实行作者作品下载或阅读可以有收入的话，我想，会员的热情和积极性一定是很高的，质量也就不用担心了。具体怎样推荐，我想可以给论坛分配一个进入Iread平台后台的名额，指定某人专门进行发布。
暂时考虑这些，如有问题，我们再细化，商议。
推荐第2篇：软件建设方案
中国人民银行安庆市中心支行
职工思想状况调查分析系统
项 目 建 设 总 体 方 案
一、项目的需求分析与可行性分析
（一）、系统研制背景与需求分析
在“构建和谐社会”的大主旋律下，安庆市中心支行党委提出了“以人为本、打造和谐中支”的口号。如何正确掌握职工思想动态、摸清队伍状况、了解最新需求？这就成为当前领导决策层最需解决的问题，中国人民银行银行安庆中心支行职工思想状况调查分析系统（以下简称系统，英文缩写OTCAS）可以及时反映职工思想状况、了解职工思想动态，为领导决策提供可参考依据。
（二）、项目建设的可行性分析
1、随着计算机技术和网络技术的发展，特别是人民银行内联网的建成，在网络的承载能力、安全性、可靠性以及服务质量保证等方面都得到了极大的提高，达到了较高的水准，能够满足目前及今后一段时间内基层央行各项业务发展的需要；
2、人民银行信息化水平与业务部门计算机应用程度的提高以及职工计算机应用操作水平的提高；
3、各级人民银行领导对职工思想状况的重视程度越来越高。基于以上几点，利用先进的计算机和网络技术，研制基层人民银行职工思想状况调查分析系统，对以人为本的人民银行机关单位已成为必要和可能。
二、系统的设计目标和原则 为加大对职工思想状况了解的深度，根据中支宣传群工部的业务需求,本系统设计开发的目的是向领导决策层提供有科学性的职工思想分析报告。
基于上述目标，系统在设计时应遵循以下原则：
1、合法性原则
遵循《
》等相关文件。
2、安全性原则
系统运行具有较高的稳定性，确保数据收集的安全、可靠与保密。
(1)、辖内在职职工可以凭借中支综合信息系统的身份登录本系统，谢绝外单位的参观和调阅。
(2)、系统的所有程序文件不允许从外部链接地址访问，必须登录后，方可出现相应的管理界面。
3、先进性原则
系统的开发工具、设计方法、运行模式等充分利用当今计算机信息的先进技术，充分利用现有的网络、设备，最大限度地保护现有的投资。
4、灵活性原则
系统应充分考虑到业务不断变化的需要，对用户权限和栏目等参数能进行自定义设置，并可随时调整。
5、扩展性原则
系统设计应充分考虑金融业务和银行系统计算机发展的需要，便于系统的扩充，并提供与其他业务系统的应用连接和数据接口。
6、易用性原则
系统应使用参数化设计，界面友好，操作简便，自动化程度较高。
三、系统技术设计框架
鉴于系统在今后的使用、维护和升级上的方便，在程序架构上，拟采用B/S模式的基于网络的Web应用程序架构。服务器
采
用
稳
定
、
高
效
的Microsoft Windows 2000 Server+sp4操作系统作为平台，使用Acce 2000作为后台数据库，使用ASP语言描述网站业务逻辑，开发工具使用frontpage2000、DreamweaverMX2004简体中文版、Vbscript、JAVAscript等。
各用户通过内联网数据专线（2M光纤），使用IE浏览器访问系统服务器，采用用户身份认证机制和用户密码进行ＭＳ５加密算法等技术，保证数据信息的传输安全。
系统网络拓扑如下图所示：
四、业务处理方案设计
1、业务处理结构
本系统从业务处理逻辑上分为两层业务机构。下层节点为中支机关和各县(市)支行职工用户，是业务的发生数据源；上层是安庆中支宣传群工部，是数据收集和思想分析用户。
根据业务的逻辑结构，在查询权限上相应为两级（管理员和普通用户），管理员即本系统管理员；普通用户即为全辖在职职工。
2、业务处理流程
（1）职工思想状况调查分析系统的数据采集流程
各合法用户通过浏览器登录到本系统，即可开始答卷，其结果立即被传送数据库，系统会自动进行相关数据分析和统计。
本系统采用一次投票原则，即一个用户在有效期内只能作一次答卷，不得二次登录后重复答卷。在未正式提交数据库之前，可以修改、删除自己的录入数据，别的用户无权进行编辑删除操作。但一旦提交数据库后，就不准任何人作修改或删除。
本系统会对未参加答卷用户进行统计，并可得知其具体信息，但不掌握已参加答卷用户的具体内容，确保用户放心答卷，保障数据的真实可靠性。
（2）系统总体流程
流程图如下：
五、系统的功能设计
根据业务需求，系统主要包含用户答题及其的上传、各类数据的统计分析、生成相关图（曲线图、圆饼图、柱关图）和表、系统维护等模块。系统安装和后期维护升级等全部操作在服务器上完成，客户端不用安装专门的软件，使用Windows操作系统集成的IE浏览器即可完成所有的业务处理。
1、自动生成答卷
管理员可以指定本次答卷也可以随机生成答卷。试卷内容由职工基本信息，职工信仰状况，职工心理状况，职工敬业创新精神，职工人际关系状况，职工对领导、部门以及自身的评价和愿望等部分组成。除基本信息和第五部分之外均由A、B、C、D卷构成，测试时可以在每个部分取一至二组组成一份完整的试卷。
2、评分方法
各题均有A、B、C、D四个备选答案，正向题分值依次为
1、
2、
3、4分，负向题分值为
4、
3、
2、1分。第一至第四个部分分别统计，分别作为评价被测试人信仰状况、心理状况、敬业精神和人际关系状况的依据。四个部分的总分作为评价职工总体状况的依据。第五个部分作为了解职工需求和对工作的要求之用，可单独统计。
3、数据库的备份与恢复功能。管理员用户可以对系统的数据库进行初始化、备份、恢复、压缩等操作。
4、回收站功能：对管理员误删的数据，可以进行恢复操作。
5、其他辅助功能
（1）数据共享功能。本系统数据可供人事、宣传等部门参考使用。
（2）通知公告栏。系统还设有通知公告栏，管理员可通过它对用户发出广播通知，并在系统主页面上滚动播出。同时，也为所有操作人员提供一个实时信息广播平台。
六、项目实施计划与组织保障
（一）项目实施计划：整个项目开发周期为6个月，从3月中旬开始到8月底结束，9月份投入模拟试运行，10月份投入正式运行。具体时间安排如下表：
项目实施时间安排
时间
完成项目内容
3．1--3．15 提交业务需求终稿
3．15--3．20 完成系统总体方案设计
3．20--3．30 完成系统概要设计与详细设计
4．1—4．7 完成菜单设计、页面与单元功能模块设计 4．8—5．30 完成程序编码与模块内部测试 5.1—5.20 试卷录入、系统联调、模拟测试 5．20—5.30 系统优化完善、技术文档的整理与用户手册的编写
6．1-6．15 用户基本信息的输入
6.15—8.31 安装程序制作、安装手册编写，部分用户培训
9．1-9．30 试运行
10．1 开始正式运行
（二）、系统组织保障：为了确保项目开发工作顺利进行，拟成立相应的组织，加强对项目开发工作的组织领导。
1、成立项目开发领导小组。负责组织、协调，解决在项目开发过程中出现的重大问题。
组
长：傅德汉
副组长：
成
员：
2、成立项目开发实施小组。负责项目开发的具体实施，解决开发过程中出现的技术和业务问题。
组
长：
副组长：
成
员：王志刚、
项目开发实施小组 2007-3-15
推荐第3篇：软件招标方案
郯城县新型农村合作医疗—医院信息—村卫生室一体化
综合管理系统软件招标方案
建立乡镇卫生院新农合医院信息管理服务器平台，设村卫生室网络终端，通过VPN网络，与县级新农合服务器连接，实现网络在线实时监管。综合管理系统具备乡镇卫生院医院信息化管理、村卫生室、新农合管理功能。软件中标方应基本满足以下条件：
1、采用先进实用的数据库，保证新农合管理系统安全稳定运行（MS SQL Server 2000以上）。医院信息管理系统应包含新农合管理系统，医院门诊、住院以及村卫生室门诊报销不须另做接口程序。
2、医院信息管理系统功能齐全，至少应包括：基础资料、门诊及住院收款、药房药库管理、财务管理、各类查询统计、村卫生室监控管理等功能，满足医院信息及新农合管理需求，支持使用一卡通。
3、村卫生室管理系统应满足当前新农合工作要求：门诊报销、处方限价管理、统计查询、药品出（卫生院）入库盘存、药品效期批号管理、参合已发生医药费用信息显示等。网络不稳定的情况下具备断网续传功能，即支持离线脱机工作。具备传输数据结果报告功能，便于了解信息是否上传。
4、乡、村两级管理系统要具备各种自动统计分析、报表打印、数据查询、信息导入导出等基本功能。管理系统应设置县级管理模式，所有客户端软件可通过系统中的组件与统一部署的升级服务器自动完成升级。带管理工具，由管理员通过管理工具，对普通帐户的权限作一定限制，如：限制其访问注册表，禁用运行，禁止修改网络参数等。
5、通过县级服务器应能够对全县的医疗、药品价格进行统一定价管理，根据药品招标价格调整全县统一零售价。县服务器能够对乡镇服务器、村级终端进行远程管理。
6、投标方应提供免费维护期之后的维护费收费办法及参考价格，以便双方进行协商，但不得以此为由人为设置障碍，影响新农合医院信息一体化管理软件运行，否则将扣除质保金。
7、本次只招标采购村级新农合软件，中标单位应免费提供22套乡镇新农合信息管理系统，同时免费升级县级服务器程序，以适应市、县、乡、村联网管理。
8、中标后，与中标的硬件供应商配合，选择一个乡镇进行软件、硬件适应性运行，10内必须测试合格，然后签订中标合同。如测试不合格，将终止采购合同。
9、按规定留置质保金，中标方1年内免费提供升级等技术支持，免费维护2年。
10、其他未尽事宜，双方协议商定。
推荐第4篇：售后服务方案软件售后服务方案
售后服务方案-软件售后服务方案
篇1：软件售后服务方案
1．公司的售后服务宗旨
冠金公司从成立之初就将“坚持客户视角观，即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服务教育的服务宗旨。“客户的满意才是我们的成功”是客户服务部一直的追求，客户的满意一方面来自对工程质量的满意，更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。我们将为贵单位提供全面的售后服务和支持，让用户用的放心、使得开心。
2．公司对于售后服务的承诺
售后服务的内容
根据我公司对用户的一贯承诺，我
们将对用户提供以下售后服务内容：
● 设备安装和初验阶段
● 系统试运行和设备最终验收阶段
● 免费维护期内
● 免费维护期后
在每一阶段，所提供的服务内容如下：
售前服务：
1、特设置客户服务专线：免费提供电话技术支持，为用户解答关于LED显示屏技术以及相关问题。
2、在最短的时间内为客户提供完整的解决方案：对客户的需求和生产产品用途全面系统的分析并在不超过两天之内为用户提供最详尽、合适、性价比最高的设计方案，使客户能清晰准确的选择自己所需要的产品，掌握工程预算。令用户的投入发挥出最大的经济效益。
试运行完成后，我方将派工程技术人员到用户现场，提供终验测试建议，并由双方确定终验测试方案。最终由用户确认试运行期和终验结束。
针对主要设备所进行特别服务
售后服务：我们承诺对于我们提供的设备提供保修及终身跟踪服务。我公司在国内主要城市如北京、深圳、上海、成都等地设有办事处或服务中心，并配备专业维修人员及常用备件，可就近为客户提供售后服务。
1、在免费保障期间，一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障均获得无条件的免费维修，但违反操作规程或国家规定的不可抗拒的外部因素除外，针对此类因素只收取工本费。免费保修结束后，服务用酌情收取。
2、免费提供显示系统应用软件的升级更新服务。
3、对用户提出的维修和帮助要求给予最快的响应，用户提出维修申请后，保证在最短的时间内，以最快的方式派技术人员到现场检修。
4、需要返厂维修的设备。设备到工厂后，返修期不超过5个工作日。
5、在免费保修期间，我公司保证
定期巡查，定期派遣工程人员上门维护。
回 访： 我公司为了保证每次客户服务工作落地有声，公司客户服务中心工作人员对每次服务工作情况进行电话或上门回访，具体内容有服务态度、服务质量、故障解决水平等等。
巡 检： 公司总经理会同公司客户服务中心工作人员不定期走访客户，了解客户对我们的产品、服务的满意程度，为进一步提高服务水平和服务质量掌握一手资料，也为不同客户提供有针对性的服务。
篇2：软件售后服务方案
建文软件 产品培训：我们将根据用户需要，对项目管理层的进度、成本、采购、合同、质量、安全、招投标等模块在实际业务中的应用进行培训，切实提供项目管理的成本控制水平；对企业管理层的多项目管理中心、资源中心、财务中心、人力资源中心、经营中心、预警中心等实际业务中的应用进行指导，切实提高企业的管理水平；对决策
管理层进行决策管理方面的培训，切实提升企业的决策水平，强化企业的核心竞争力。
建文软件 工作流程定制：根据用户的实际业务需求，协助用户定制各种工作流、建立审批流程、及相关培训。
建文软件 报表定制：根据用户的实际业务需求，协助用户定制各种统计报表和分析图表，及相关培训。
建文软件 二次开发：根据用户的实际业务需要，对系统进行二次开发，实现用户的个性化功能要求，并进行相关培训。
建文软件 产品补丁：不定期发布产品补丁，修正产品中存在的Bug，用户可以 根据需要选择适当补丁。
建文软件 建立系统模块编码档案与错误信息编码，为软件系统的管理提供依据维护依据。
建文软件 系统恢复服务，确保系统崩溃后能尽快恢复。
建文软件 病毒清除和防范：病毒
预警服务，随时提示用户病毒发作信息，降低病毒感染传播机会。
建文软件 提供系统维护报告。
建文软件 协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。售后服务方案
推荐第5篇：正佳软件活动推广策划方案
正佳软件活动策划方案
前言
常州正佳软件科技有限公司是由归国留学生创立的，专注于推动中小企业管理信息化发展和致力于商业管理软件开发与服务的高新技术企业，并在江苏常州设有研发中心。正佳公司用最先进的技术为中小企业提供管理软件、专业服务与解决方案。正佳公司以敏锐的市场眼光和敢于创新的企业精神，凭借快速响应客户需求、领先技术和专 业服务，为客户成长不断创造价值。
一、活动目的
常州信息职业技术学院营销与策划专业的学生在期末有为期两个星期的实训课程，两者的相互配合，在帮助正佳软件推广产品的同时学生也得到一个锻炼的平台。达到双赢的局面
二、活动主题
正佳软件，为你减负
三、活动对象
建材市场、灯具城中的商户
四、活动时间场地
5月31日9:30-15:30常州市美吉特家具建材市场
5月31日9:30-15:30常州市邹区灯具城
五、活动方式
正佳软件科技有限公司的技术员现在展示产品
常州信息学院学生在场地发放传单，指引商家前往展示区观看
六、活动物料准备
80个标牌（同学统一穿校服、贴上正佳的标志）
2个横幅（美吉特1个、邹区灯具城1个）
3个广告棚（美吉特2个、邹区灯具城1个）
3-5张桌子（美吉特2-3张、邹区灯具城1-2张）
5-8张椅子（美吉特3-5个、邹区灯具城2-3张）
3-4台笔记本电脑（美吉特2-3台、邹区灯具城1-2台）
3个易拉宝（美吉特2个、邹区灯具城1个）
2000张宣传单（美吉特1000张、邹区灯具城1000张）注：20-30张/人 2-3个插线板（美吉特1-2个、邹区灯具城1个）
80支笔（每个同学一支，记录与商务沟通的信息）
320-400张白纸
160瓶矿泉水（2瓶/人）
80份中餐（1份/人）
七、活动预算
常州美吉特场地费 200元
两个三米的横幅36元
正佳标识80元
3乘3广告棚354元/3
易拉宝300-450元/3
宣传单700-1000元
笔+纸100-120元
水+中餐960-1000元 共计：2730-3240元
推荐第6篇：软件系软件S125班团支部活动方案
软件系软件S12-5班团支部活动方案
（一）活动主题:我的中国梦，青春勇担当
（二）活动目的：实现我的中国梦，生活有担当，讲担当就是要负责任。责任不是空洞的、抽象的，而是具体的、实在的。一言一行，一岗一位，都能见责任、见担当。实现我的中国梦，就表现出敢于负责、勇于担当的优良品质，勇敢地肩负起团结带领全国人民实现中华民族伟大复兴的历史使命。
（三）活动内容：
1、先由主持人说开幕词，介绍到场嘉宾。
2、由主持人讲解说主题:”我的中国梦，生活有担当”主题，让同学观看视频，学习怎样在生活中把做到有担当，把我的中国梦落实到每一处，不在是口头上说说。然后通过互动环节，评比平时谁做的最好，谁担当的最多，离我的中国梦更近！互相学习。
3、同学们自由发言，主持人做最后总结。
（四）活动时间，地点，参加人，主持人
活动时间：2013年 5月22 日下午3:30
活动地点：软件系 C208教室
活动参加人：软件S12-5班全体同学
活动主持人：程文砚
（五）活动效果预测：通过学习“我的中国梦，生活有担当”主题活动，同学们坚信只要我们态度端正，一步一个脚印，脚踏实地地完成自己的学习、工作和生活，梦想总会实现，我们的中国梦也将会实现 。
软件S12-5班
2013年5月22日
推荐第7篇：软件网络销售方案
软件网络销售方案
一、网站文章内容引导销售
通过搜索引擎关键词搜索引流进站+站内文章内容引导=销量 在一些文章内容页自然地加入产品的链接，可以是图片或者文字的链接，这时详情页就有了部分的导航功能，内容旁边的还可以加入软件的推荐，比如“猜你喜欢”的炒股软件，“特别为你推荐的炒股软件”等等，这样可以为商品销售做导航的作用。虽然我们现在网站的定位为资讯，但我们最终目的都是为了形成销售。所以在某些资讯内容引导形成销售也是一种销售途径。
二、网站图片专题引导销售
这是针对产品的专题，专题主要突出软件的亮点引导销售。专题图片可以分布在网站的栏目页，内容详情页等位置。
推荐第8篇：体检中心体检软件方案
体检中心体检软件方案
目录
体检中心体检软件方案 ...................................................................................................................1
目录 ...................................................................................................................................1 摘要 ...................................................................................................................................1 体检中心软件介绍 ...........................................................................................................1 杏林七贤体检中心软件的组成 .......................................................................................2 解决方案 ...........................................................................................................................3
摘要
体检中心软件介绍
随着人民生活水平不断提高，健康需求快速增加，“无病早预防、有病早治疗、防止伤病残”，已经成为广大人民群众最关注、最迫切、最现实的利益问题。与此同 时，以医院的健康体检业务为核心，以医疗经纪服务为前导，以个人医生、家庭保健、健康俱乐部为形式的全程医疗保健服务模式迅速形成并初具规模，健康经济以 前所未有的速度迅猛发展。
面对全民健康保健飞速发展的迫切需求，深圳市天方达科技发展有限公司借助其长期开发医疗管理信息系统的丰富经验，及时推出了由十个产品组成的“杏林七贤” 健康体检业务信息化整体解决方案，他们包括原杏林妙手、杏林神指、顺风耳、康信、金钥匙、向日葵、斯巴达。
杏林七贤体检中心软件的组成
1) 杏林妙手 (Health-Helper)：医院体检中心管理软件。医院用该软件建立体检中心的电脑系统，实现体检业务的自动化和无纸化
2)杏林神指(Health-Finger)：医院体检报告管理软件。院用该软件进行体检档案的管理，实现体检报告的自动生成、历史档案的对比分析和各种统计报表的生成。
3)顺风耳：健 康信息发布管理软件。医院用该软件将健康档案信息通过手机短信、网站查询、电子邮件等各种方式发送给受检人员。在“杏林妙手Health- Helper”、“杏林神指Health-Finger”、“向日葵Sunflower”、“斯巴达Sturdy”、“金钥匙Golden-Key”和 “康信Health-Club”之间进行体检信息的传递。
4)康信(Health-Club)：网上健康俱乐部管理软件。医院或医疗保健经纪公司用该软件建立INTERNET网站，通过该网站以会员制的形式提供个性化的医疗保健服务。
5)金钥匙 (Golden-key)：随身电子健康档案。外形小巧时尚的信息电子产品。用来存储个人健康档案的管理软件和数据，随身携带方便，在电脑上即插即用。 6)向日葵 (Sunflower)：个人健康信息管理软件。个人用该软件将历次体检档案收集在一起进行统一管理，建立完整的个人健康档案，为卓有成效的个人保健医疗奠定基础。
7)斯巴达(Sturdy)：团体健康信息管理软件。企业/团体用该软件对本单位职员的体检档案进行全面管理，具有强大的查询、打印和统计分析功能。
8)保健中心管理软件：适用于包含健康管理服务的体检中心或健康管理机构，通过体检软件与该软件的结合使用，可以实现健康体检、健康评估、保健计划、随访干预等整个闭环过程的健康管理自动化。
9)体检中心客户关系管理软件：适用于私营的体检中心，通过对客户生命周期的有效管理，帮助体检中心有效管理客户资源、控制销售过程、缩短销售周期、提高销售成功率。以客户为中心，将体检中心的市场、销售和服务等有机地整合起来，形成跨越部门的统一的业务管理平台。
10) 体检连锁机构总部管理软件：适用于连锁经营的体检中心总部，包括数据传输管理、总部经营分析、总部经营监控等功能模块，实现各分店数据传输，总部
数据汇总，并形成各种对比分析报表，可了解各分店的销售业绩、工作量、资源成本等，实现总部对各分店的监控管理，为连锁机构总部决策提供依据。
解决方案
全自动化健检的解决方案
体检中心发展趋势---全自动化健检
总体来是体检业务电脑化的发展趋势有两个：一个是体检业务的全自动化，一个是开展真正意义上的健康管理。
什么是全自动化健检
什么叫全自动化健检呢？所谓的全自动化健检就是在体检业务的管理中，充分利用当今电脑的科技成就，实现体检流程最大程度的自动化，使体检过程象工厂流水 线一样流畅，一样高效。一旦体检业务达到了全自动化程度，整个过程像流水线一样，体检人员预先设定的体检流程在自动导检系统的导引下逐项进行检查，检查结 果及时进入电脑系统，所有的检查项目一旦的检查完毕，所有科室的检查结果及时的汇总到总检医生的电脑上，总检医生对自动产生的综述和建议进行必要的完善和 修改，便可以立即打印出一份内容详实，保健建议丰富、图文并茂的体检报告，这就是所谓的全自动化健检。
全自动化健检的特点
全自动化健检的最大特点是即时阅读体检报告。所谓即时也就是四个小时。在国内体检界，全自动化的健检，或者流水线式健检的代表就是北京的美兆。
全自动化健检呢，有几个特点：
第一个特点，就是一般科室的检查结果录入分散化，模板化、半自动化。内科外科这些检查结果是哪个医生录入的，录入的时候是模板点击，不用打字。是半自动化，非常高效。
第二个特点，检验的结果自动的进入到体检报告中，不能有半点的人工二次录入。也就是说你一定要建立检验系统的电脑化。
第三个特点，因为你要打印出一个图文并茂的报告，所以说医学影像的检查结果也一定要自动化。
第四个特点，体检流程导引的自动化。也就是说受检人员在当前的检查科室检查完了之后，系统会自动的告诉我下一个科室是哪一个科室。我在这个科室等
候的时间一定是最短的，这就是全自动化导检。
全自动化健检有什么好处
全自动化导检有什么好处呢？好处是一目了然的。重要有四个方面。
第一个是体检过程自动化导引，是体检人员流动合理有序，明显优化体检环境。如果没有体检导引，有的体检人员不及清楚体检项目的先后顺序，在体检中心跑来 跑去，这样就破坏了体检中心的环境。有了自动导引系统之后，体检人员该到什么地方，到什么地方等候时间最短，就直接的告诉了他，避免了盲目流动。
这个好处在理想的情况下，所有的科室检查完毕可以立即产生体检报告，无须等待，这就是即时阅读体检报告，这一点很重要。很多人体检完成后，他能抽出时间来体检就很不容易，为了拿报告再到体检中心跑一趟，他会觉得挺麻烦的。
还有一点，很多人消费希望立即有结果，我花了钱，立即能看到结果而他花了钱还不知道结果，事实上从消费体验方面会有很大的不同。
再一个方面是大量的检查结果自动的进入电脑，无须人工录入，既高效快捷又避免了产生误差。
第四个方面是医学影像一并的打印出来，使体检报告内容详实丰富、图文并茂、质量更高。这就是说，你不仅打印了文字报告，这文字报告还带了影像，给人感觉技高一筹，图文并茂，质量更高。
如何建设全自动化健检中心
刚才我分析了全自动化健检的好处，下面我们再来讨论一下全自动化健检需要什么样的软件。
第一个是体检管理软件。它主要作用是把各个科室的检查结果分散录入，半自动化录入。
第二个是检验信息管理系统，它主要是实现检验设备的数据自动进入电脑。
第三个是医学影像管理软件。它主要是实现各种影像设备的检查结果自动进入电脑。
第四个是自动导检管理系统。它主要实现导检的电脑化。每个科室检查完毕了以后，它的检查屏幕上会弹出你的下一个检查岗位是哪一个。他给你指示的这一个岗 位是等候时间最短的一个岗位，最合理的一个岗位。这种方式也可以通过大屏幕，语音、短信的形式告知体检者下一个最合理的体检项目是什么。
如何维护电脑系统？
刚才同各位领导讨论了一下体检中心未来的发展方向--全自动化健检，我们在建立了全自动化健检之后，需要如何维护电脑系统的正常运作呢？这里有三个关键点：
三个关键点
第一，我们要高度关注数据安全。
第二，要确保数据保密。
第三，要想保证整个电脑系统的运作越来越好，越来越顺畅，就必须不断的扩充里面的知识库。
体检中心两种业务模式解决方案
传统分散式体检中心模式
传统的分散模式，就是体检时没有一个集中或独立的场地，体检人员领取了体检表格之后，去分散在门诊科室和功能科室检查，是和患者参杂在一起进行检查的。
这种传统分散模式，主要特点是：无独立场地、硬件环境欠完善（如电脑）、投资金额较小等，受到这种因素影响，体检中心实现电脑化的目的是实现部分电脑化管理。
解决方案一：
采用杏林神指体检报告管理软件，主要是解决检前的准备、体检报告和检后服务和健康档案等进行电脑化管理，通过少数几台电脑（至少一台）对体检报告进行集 中处理，采取鼠标点击等多种快捷方法帮助医务人员快速录入检查结果，并自动对结果进行判断、小结和保健建议自动生成，打印出整洁美观的体检报告，提供各种 疾病、工作量等报表统计分析和信息化档案管理等检后服务，减少医生工作量，提高体检中心形象。
解决方案二：
通过杏林神指体检报告管理软件和易通检验管理软件（或同其它第三方检验软件公司做接口），实现体检中心与检验科的数据共享，减少体检中心医务人员的工作 压力。因为每一份体检报告有近50%的数据来自检验科，如果这些数据需要医务人员逐项录入，比较容易出现人为误差，且工作量较大。通过与检验系统的无缝连 接，检验科的数据则自动传输到体检中心，提高工作效率。
一站式体检中心模式
一站式体检中心模式，为避免健康体检的人群和门诊、住院的患者混在一起容易发生交叉传染，有实力的医院或体检业务比较大的医院，成立了一站式的体检中心，把体检所需要的相关科室集中在一个场地，主要给健康体检人群开展健康体检业务，不对应门诊和住院的患者。
解决方案：通过杏林妙手体检中心管理软件和易通检验管理软件（或同其它第三方检验软件公司做接口），实现体检业务的全自动化和无纸化的管理，从登记→收 费→分检→总检→出报告→检后服务，全部实现电脑化。这种模式一旦上体检管理系统，都强烈建议其与检验管理系统做接口，检验数据自动传输到体检软件，而不 需要人工录入，减少人为误差和工作量。
少数医院需要将体检同门诊统一收费时，可以将杏林妙手体检中心管理软件同医院目前现有的HIS做接口进行无缝连接，体检人员登记后，可直接通过HIS进行收费，避免二次录入的情况。
推荐第9篇：办公软件策划方案
办公软件策划
一、项目的可行性分析
现在公司以降低成本来提高利润，而且企业也开始向网络和自动化办公方向发展。一个好的办公软件将大大提高资料的处理和资源的共享的效率！方便管理。对公司而言有些事情是不可以出错的，可能一个小小的错误会给公司带来很大的经济损失，但好的软件和人相比大大降低错误率！这是众所周知的！
既然贵公司决定要做各样一个办公软件，说明贵公司具有一定的规模，在管理人员和资料整理方面必定有一定的投资，这个投资是长期的，管理人员的工资，纸张，和一些硬件设施。自动化办公软件也要投资，但它的投资是一次性投资。在这个经济时代自动化办公已成为一种趋势。
二、项目所包含的模块
1、服务器端所包含的模块
a） 文件管理模块
功能
在服务器上实现文件的新建 打开 修改 复制 删除等操作，对于客户端的以上操作服务器有监视功能，某某部门的某某人在某某位置做了某某操作，并写入到日志上以便管理员查阅！
b） 权限管理模块
功能
分配权限：可以让某些重要的部门除可以对自己部门的文件和文件夹以及程序操作外还可以操作其他部门的某些文件。例如：人事部要对整个公司的人做一个调查 ！必须给他这个权限，调查完后，可以进行修改权限，哪个部门有特别需要时，可以修改权限。磁盘配额，合理的把服务器上的磁盘按大小分配给每个部门。如销售部的客户资料比较多，就应该分配得大一些。
c） 用户管理模块
功能
设置用户权限：具体到每个用户的权限设置，部门的经理对自己部门的所有操作权限肯定是比这个部门的普通员工高；
用户状态：可以看到用户是否开机或已连到服务器上来；
2、客户端所包含的模块
a） 文件管理模块
功能
在服务器上实现文件的新建 打开 修改 复制 删除等操作，但受到服务器的权限限制；单个用户可以修改、删除比自己权限低的用户的文件和文件夹，但此过程会自动上传到服务器上的用户操作日志上；
b） 用户密码管理模块
功能
用户可以自由的修改自己的密码；
三、技术支持
1、在办公软件操作上，我们提供帮助文档，且免费对贵公司员工在线培训，直到会
操作为止！
2、如果办公软件在使用时出现任何问题，我们公司将在24小时内为您解决。
3、我们提供长期的技术支持工作，使客户得到完整的技术支持，以保障客户的软件
系统及应用的改进。负责对用户的技术性指导及支持工作。不定期地发送相关的内部技术资料及文档，对用户提出的技术疑难问题给予解决。在系统进行升级或改造时，提供适时的技术援助。在用户提出相应请求时，针对用户的需求，提供相应的技术支持，以提高效率、降低成本。
四、售后服务
1、对于我们的客户，服务是第一位的。提供从技术到商业的全程服务，我们不仅擅长软件设计，我们更注重售后服务，以此得到更多的客源。
2、为我们的客户提供专业的售后服务，我们关注自动化办公技术以及电子商务的发展，我们定期邀请我们的客户共同探讨办公软件的应用，总以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想。
3、我们专业的售后服务技术员，将为您提供日常服务工作。保证客户的网站的正常使用。
4、我们向我们的客户提供一年免费的软件维护。
推荐第10篇：软件项目验收方案
一、验收目的
为使信息化项目建设按照标准要求进行，确保项目竣工后达到有关要求和标准，并能正常投入运行，必须进行项目验收。
二、验收对象
参与项目建设的施工单位。
三、项目验收的前提条件：
（1） 所有建设项目按照合同要求全部建成，并满足使用要求； （2） 各个分项工程全部验收合格； （3） 已通过软件确认测试评审； （4） 已通过软件系统测试评审； （5） 软件已置于配置管理之下；
（6） 各种技术文档和验收资料完备，符合合同的内容；
（7） 系统建设和数据处理符合信息安全的要求，涉密信息系统需提供主管部门验收的合格证书；
（8） 外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具符合知识产权相关政策法规的要求；
（9） 各种设备经加电试运行，状态正常； （10） 经过监理方同意；
（11） 经过相关主管部门和项目业主同意； （12） 合同或合同附件规定的其他验收条件；
四、验收方法
项目验收是项目开发建设中有组织的主动性行为，它是对项目建设高度负责的体现，也是项目建设成功的重要保证。切实做好项目建设中的验收工作至关重要，应当采取有效措施，实实在在做好。为保证项目验收质量，针对不同的验收内容，在实施验收操作中，可以采取以下不同的方法：
（一）登记法
对项目中所设计的所有硬件、软件和应用程序一一登记，特别是硬件使用手册、软件使用手册、应用程序各种技术文档等一定要登记造册，不可遗漏，并妥善保管。对项目建设中根据实际进展情况双方同意后修订的合同条款、协调发展建设中的问题进行登记。
（二）对照法
对照检查项目各项建设内容的结果是否与合同条款及工程施工方案一致。
（三）操作法
这是项目建设最主要的验收方法。首先，最项目系统硬件一一实际加电操作，验证是否与硬件提供的技术性能相一致；其次，运行项目软件系统，检验其管理硬件及应用软件的实际能力是否与合同规定的一致；第三，运行应用软件，实际操作，处理业务，检查是否与合同规定的一致，达到了预期的目的。 (四)测试法
对能使用检测仪器进行检测的设备，实施应当一一进行实际测试，检查是否和设备、实施的规格、性能要求相一致。
五、验收步骤
（一） 需求分析
项目监理单位组织人员对项目进行验收需求分析，针对项目验收，监理单位需配备2名有经验的工程师和一名行业专家来组成项目团队，负责具体工作。
（二）编写验收方案（计划书）
项目监理单位在对项目进行深入的需求分析的基础上编写验收方案（计划书），提交业主单位审定。
（三）成立项目验收小组
实施测试验收工作时，应当成立项目验收小组，具体负责验收事宜。
（四）项目验收的实施
严格按照验收方案对项目应用软件、网络集成效果、系统文档资料等进行全面的测试和验收。
（五）提交验收报告
项目验收完毕，对项目系统设计、建设质量、设备治疗、软件运行情况等做出全面的评价，得出结论性意见，对不合格的项目不予验收，对一流问题提出具体的解决意见。
（六）召开项目验收评审会
召开由验收委员会全体成员参加的项目验收评审会，全面细致的审核项目销售小组所提交的验收报告，给出最终的验收意见，形成验收评审报告提交项目业主存档。
六、验收程序
（一）初验
1、申请：项目竣工后经测试和试运行合格，施工单位根据合同、招标书、计划任务书，检查、总结项目完成情况后向业主提出初验申请。
2、方式：项目业主组织监理和施工单位进行初验。
3、施工单位提供材料：初验申请书、完工报告、项目总结、一级要求的验收评审资料。
（二）终验
1、申请：初验合格后，项目业主根据合同、招标书、任务书，检查、总结项目实施和完成情况后向主管部门提出验收申请。
2、经过审核，材料齐全则由主管部门组织验收。
验收工作有由主管部门和项目业主、监理等单位和专家组组成验收小组进行验收。验收工作分为两个步骤：验收小组和验收评委会评审，由验收小组共同确定验收时间、评审时间及其他安排。
（1） 验收小组验收
验收小组一般由5-8人组成，成员由主管部门和项目业主的管理人员、监理单位专业技术人员共同完成。验收时参照相关验收内容及标准进行，验收后必须提交验收报告。 （2） 验收委员会评审
验收委员会一般由8-15人组成，成员由验收小组及主管部门、项目业主和监理单位的领导、专家等组成。验收委员会评审一般采取会议评议方式进行，听取验收总结报告说明、验收小组验收结果及意见，通过评审提交验收评审报告。
（3） 项目业主提供材料：验收申请、项目建设总结性评价报告（组织与实施协调）、项目 实施报告（技术、项目管理、质量控制）、相关文档资料、验收安排计划、验收小组及委员会名单、验收计划书（由监理单位负责）
3、验收签字
经过验收、评审形成的验收报告和评审报告，验收委员会成员签字。
七、验收依据
作为项目验收的依据，一般选用项目合同书、国标、行业标准和相关政策法规、国际惯例等。
（一） 项目合同书 签定的项目有关合同
（二） 国家标准
硬件、软件、布线、安全等
（三） 新疆省信息化项目建设管理暂行办法
（四） 其他
具体验收标准和一句由监理单位根据具体项目情况提出，主管部门和项目业主审定。
八、验收内容和标准
根据具体项目实际制定，由项目监理单位负责编写，主管部门和项目业主审定。项目验收标准是判断项目成果是否达到要求的一句，因而应具有科学性和权威性，只有制定科学的标准，才能有效的验收项目结果。验收内容一般包括测试（复核）、资料评审、质量鉴定三部分。
验收的内容包括以下几个部分：
（一） 验收内容一般包括软件验收（按功能要求的可执行软件、开发计划文档、详细设计文档、质量保证计划、设备相应附件、设备运行、网络运行等）
（二） 验收评测工作主要包括：文档分析、方案制定、现场测试、问题单提交、测试报告；
（三） 验收测试内容主要包括：功能度、安全可靠性、易用性、可扩充性、兼容性、效率、资源占用率、用户文档。
（四） 文档验收标准一般包括：文档完备性、内容针对性、内容充分性、内容一致性、文字明确性、图表详实性、易读性、文档价值等。
（五） 软件、硬件验收标准要符合国家和相关标准。需要评审的资料包括以下几个部分：
（一） 基础资料：招标书、投标书、有关合同、有关批复文件、系统设计说明书、系统功能说明书、系统结构图、项目详细实施方案。
（二） 项目竣工资料：项目开工报告、项目实施报告、项目质量测试报告、项目检查报告、测试报告、材料清单、项目实施质量与安全检查记录、操作使用说明书、售后服务保证文件、培训文档、其他文件。
（三） 软件开发文档：需求说明书、、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、测试计划、测试报告、程序维护手册、程序员开发手册、用户操作手册。
（四） 软件开发管理文档：项目计划书、质量控制计划、配置管理计划、用户培训计划、质量总结报告、会议记录和开发进度月报。
九、验收结论
验收结果分为:验收合格、需要复议和验收不合格三种。符合信息化项目建设标准、系统运行安全可靠、任务按期保质完成、经费使用合理的，视为验收合格；由于提供材料不详难以判断，或目标任务完成不足80%而又难以确定其原因等导致验收结论争议较大的，视为需要复议。
1、项目凡具有下列情况之一的，按验收不合格处理：
（一） 未按项目考核指标或合同要求达到所预定的主要技术指标的；
（二） 所提供材料不齐全或不真实的；
（三） 项目的内容、目标或技术路线等已进行了较大调整，但未曾得到相关单位认可的；
（四） 实施过程中出现重大问题，尚未解决和作出说明，或项目实施过程及结果等存在纠纷尚未解决的；
（五） 没有对系统或设备进行试运行，或者运行不合格；
（六） 项目经费使用情况审计发现问题的；
（七） 违犯法律、法规的其他行为；
2、验收结论确认和处理
由主管单位同相关部门根据验收已经和相关资料得出结论，并进行确认。
3、项目验收结论的处理
（一） 验收结论为验收合格的，项目业主将全部验收材料同意装订成册并连同相应的电子文档分别报主管部门及相关部门备案。
（二） 验收结论需要复议的，主管部门以书面形式通知建设单位在三个月内补充有关材料或者进行相关说明。
（三） 验收结论为验收不合格的，主管部门以书面形式通知项目业主和设计、施工单位，限期整改，整改后试运行合格的，项目业主重新申请验收。
（四） 未通过验收的信息化项目，不得交付使用。
十、项目交接
项目竣工验收合格后，应班里项目交接手续。项目的移交包括实体移交和项目文件移交部分。 十
一、各项目业主和监理单位要严格参照此方案开展项目验收工作。
第11篇：公司软件推广方案
公司软件推广方案
一、背景分析：人类正步入网络经济时代，未来经济发展的一大特点就是网络化。
当今世界，由于网络技术的进步，带动了网络经济的迅猛发展。 特别是国际互联网的建立以及企业内部网的建立，使网络经济在世界经济发展中的作用越来越大。
互联网络正在人类文化的基础上构建全球的神经系统，这为企业带来了新的、有价值的机会，同时也使企业面临新的威胁，企业进入了依靠网络求生存、求发展的时代。
中国的互联网正处于一个高速发展期，不少企业都充分认识到网络对企业发展的积极作用，都纷纷推动企业上网工程。
于是为企业解决上网服务的企业亦如雨后春笋，由于建网站门槛很低，造成此市场无序而激烈。
由湖南XX软件有限公司承办的湖南信息网就在这种背景下进入市场。
二、SWOT分析1．优势⑪湖南XX网是省消费者协会主管的网站，以可以说是省消协的官方网站。
消费者协会在省里有良好的形象和声誉。 是一笔庞大的无形资产。
⑫公司规模小，运营成本低。
因此，与其他竞争对手相比，我们更具有较强的成本优势。 ⑬公司是消费方面的网站，而消费者是企业的上帝。
因此，只要运作得当，在我们可以拥有相对的心理优势。 2．劣势⑪公司起步晚，影响小，品牌知名度不高。 目前，网站做的宣传炒作严重不足。 ⑫公司资金有限。
给进一步发展带来了障碍。 ⑬公司人才匮乏。
市场的竞争就是人才的竞争，没有人才的企业要做大市场是很难想象的。 3．机会点⑪市场容量巨大。
就单网站建设这一市场而言，目前，我省各地州市县都大量须解决上网的企业客户，但他们没有网站制作和维护人员，他们有请人做网站的需求。
⑫湖南省的网站制作市场没有主导企业。
目前，虽然在长沙，有了难网独占鳌头的形势，但就全省而言，目前没有一个网站解决方案的品牌企业，市场比较混乱。
在价格方面、内容、服务等方面都没有一个统一的行业标准。 这给我们进入这个市场，并迅速抢占市场份额提供了前提。 ⑬县一级市场目前是个盲区，基本上没有竞争对手涉及。
只要我们迅速切入县级市场，我们就能够在一定的时间内，独享县域市场蛋糕。
4．威胁点⑪市场竞争激烈。 网站制作门槛很低，竞争者多，大到一些知名网络公司，小到一些私人作坊，都提供网站制作服务。
⑫代理的形式有许多不可预见性。
销售业绩很大程度上取决于代理商的能力及对代理商的管理和控制。 ⑬行业没有统一的标准，特别是价格方面。
不少私人作坊都纷纷以低价格切入市场，给公司业务带来冲击。
三、产品市场定位我们又提供企业上网解决服务的客户主要是：⑪私营企业⑫国有中小型企业
四、营销总体策略通过代理经营的方式，以各市、县市场为重点，针对不同的市场环境，采取不同的市场策略迅速切入市场，抢占市场份额。
营销成功的关键在于能否找到高素质的代理商，并快速进入市场。
五、具体营销策略1．在成熟市场即竞争激烈的地区（如长沙市场) ，采用价格战。
建议建议推出企业千元上网服务工程，以价格、服务取胜。 2．在处于培育期和发展期的市场（如各县、市) 维持高价，赚取撇脂价格。
然后重点打\"服务牌\"\"消协牌\"。
3．
六、营销障碍及对策障碍：1．不少企业决策人员没有认识到网站对企业的作用和意义。
2．可能会有代理商和商务代表对网站、网络广告等相关知识不了解。 3．估计竞争对手会打价格战与我们抢夺市场。 4．公司品牌和网站知名度不高，缺少联想点。 5．代理商和商务代表的质素可能会参差不齐。
解决对策：1．有针对性的编制教程，强化对经销商和业务人员的培训。 2．打造高水平营销武器--宣传资料。 宣传手册USP一定要突出。
湖南消费信息网业务宣传手册内容（8p) ：①湖南消费者协会简介②湖南信息网介绍③湖南信息网业务介绍（包括价目表) ④企业委托建站的6大理由⑤委托湖南消费信息网建站的8大理由3．适时加强对网站的宣传。
炒作是网站推广的一个非常重要且经济的手段。
通过吸引媒体特别是传统媒体的注意力达到宣传的作用。
（通过炒作加大网站的认知度，提高网站知名度4．重点打好\"服务牌\"、\"维权牌\"，突出我们的优势。
5．处理好与当地消费者协会的关系，要取得他们的支持。 6．在市场竞争激烈的地区（如长沙) ，可以打价格战。
7．在县级市场大力发展二级代理商。 二级代理商由所属市总代理负责管理。
但浏阳、宁乡、望城、长沙县这四县的代理商直接对公司负责。
七、招商广告策略1．媒体选择：根据我们的调研表明，目前在各地州市比较受欢迎的大众报纸是《潇湘晨报和《三湘都市报》。
为获得理想广告效果，可选择上两份报纸中的一份，建议选择《潇湘晨报》2．投放时间：网站改板将在近两日内完成，但考虑到经销商选择的一些配套政策，管理制度方案尚未确定，建议在9月1日开始投放。
可以选择周
一、
三、五隔日投放（周末不要投放广告) ，连续投放两周。 3．广告预算：以《潇湘晨报》计，投放尺寸为8*8.5cm,折扣后的单价为2000元，总费用为1。
2万。
4．广告设计如下投入两千就可月赚两万? 市场大：每个地级市都有600万~2000万的市场空间! 门槛低：只要您有创业激情，有一定社会关系! O风险：投入低，无任何市场风险! 高收益：巨大的利润空间，让您坐享其成! 诚征各县、市区域独家代理商不相信吗? 一个电话就知道! ! ! 另本公司在各地州市招聘业务员20名，一经录用，待遇从优! 招商热线：0731-88053150731-8907365湖南XX软件有限公司地址：长沙市桐梓坡万利大厦12楼网址：Http：//（可灵活排版)
八、网站推广策略网站推广是提升网站知名度和塑造网站品牌的一个必要手段，网站推广主要有以下几种方式：1。
.利用传统媒体炒作在现阶段的中国，传统媒体宣传的影响力仍然远大于网络，特别是对于面向国内的站点，电视、报纸、杂志等这些媒体的效应可以说是立竿见影，这也是为什么现在那么多网站喜欢炒作的原因---通过吸引媒体，特别是传统媒体的注意力达到宣传的作用。
我们湖南信息网的媒体炒作主要可以从以下几个方面着手：⑪结合网站本身动态进行炒作。
如改版，网站活动等。 ⑫切入活动进行炒作。 ①积极参加社会大型活动；②自己主办一些活动；③承办消费者协会的活动；⑬高举维权之剑吸引视眼。
⑭与报刊、电台合办专栏2。
把网址作为企业CI宣传的一个重要部分除了这些炒作活动外，另外还有大量的日常工作需要做，要把网址加入到：信封、信纸、名片、手提袋等各种办公用品；企业内部建筑环境，如内部常用标识牌、货架标牌等等；公司的车身；公司员工的服装服饰上等；公司平时的赠送礼品上；公司的各种印刷出版物上„„要能全面利用这些宣传手段，实际上需要我们在设计公司的CI（企业识别系统) 时的一部分，网站实际上是CI设计中的一个基本要素。
企业网站的推广，还应该融入在整个企业的宣传工作中，在所有的广告、展览、各种活动中都要在显著处加入网址，并做适当介绍。
3.利用网络开展宣传网络推广的具体方法很多，主要的有登录搜索引擎，交换链接，利用各种论坛、讨论组、黄页，使用定向的邮件列表等等。
九、代理商的管理策略1．代理商条件条件1：具有法人资格的注册资本不小于10万元人民币的经营实体（不含个人、个体工商户个人合伙) 条件
2、良好的经营作风与资信，有教强的管理组织能力和沟通能力，具有较成熟的渠道建立经验。
。
条件3：愿意接受湖南消费者协会湖南信息网对其的审核、监督和指导；条件4：接受湖南消费者协会湖南信息网的\"代理体系与管理规范\"；条件5：具备湖南消费者协会湖南信息网认可的相关服务知识和技术水平；条件6：愿意与湖南消费者协会湖南信息网签署书面代理商协定。
条件
7、代理商不能代理与湖南消费信息网产品有竞争性质或相类似的产品和服务。
拥有销售团队，并在当地企事业有良好的社会关系者优先。
2．代理商可能会出现的一些违规问题⑪借消费者协会的名义，开展业务范围之外的活动。
⑫收取客户款项，而不上报。
⑬签单后，将但转给竞争对手做，或自己聘请人做。 ⑭把自己公司（门面、个体经营实体) 当成湖南消费者协会的办事处或公司的办事处，或分公司，欺骗误导客户。 3．防范对策⑪合同方面划清界限，界定代理商的权责范围，同时代理商的行为与公司无关。
⑫在代理商的选择上，最好以公司为主。 ⑬在证件上注明业务范围。
⑭所有客户款项都不经过代理商，而直接汇入公司帐号。 ⑮实行代理商周报制，每周定期向总公司汇报工作情况。
⑯总监要实地考察代理商的业务开展情况，防范可能出现的问题。
十、整体建议1．建立网站发展\"顾问团\"顾问团应由政府部门领导、相关专家和知名企业家及一些组成，为网站的发展充当智囊的作用。
同时，若有政府部门领导的加入，我们在今后项目的推广，及活动的开展方面起重要的作用。
2．打造高水平的代理商和营销队伍企业上网服务这个市场，在近几年内，肯定会逐步萎缩。
公司在近两年内可以将此业务作为一个重点来抓，但今后一定要转型。 目前公司的研发能力、制造能力皆无，故公司要做大做强要转型，应逐步往代理方面去转型。
比如联想，通过代理积累资本，然后再打造自己的研发队伍，逐步做成品牌。 （这种方式公司也可以考虑) 因此，我认为打造高水平的代理商和营销队伍，可以为公司以后顺利实现业务转型打好基础。
3．要坚持两条腿走路即现在要做到活动策划和企业网站服务两者兼顾。 4．要加强网站的推广工作（具体方式见网站推广策略) 十
一、关于市场部1．组织架构（见下图) 2．岗位描述⑪市场总监工作描述：
1、依照市场营销计划，制定、实施销售策略及具体行动计划，完成会员发展目标
2、依照经营计划，指导所管辖部门制定部门销售计划，完成部门指标
3、指导所管辖部门及时发现计划实施中的问题，并及时、有效地进行解决
1、在经营计划下，领导是市场部门寻找有效销售渠道，完成销售目标。
2、制定切实可行的部门年度预算，有效控制销售成本。
3、指导市场部门工作人员工作计划的准确实施，以完成工作目标
4、正确地将公司的相关政策及对外关系，在所辖部门予以良好的沟通、贯彻。
5、有效地指导所辖部门日常工作的实施，并给与正确的绩效评估。6．针对目前社会条件及公司条件，与针对性的策划并组织。
7、帮助所辖部门及代理商发现计划实施中的问题，指导且及时、准确地做出决定，并予以解决。
8、建立良好的用人机制，开发、培训员工完成目标的最佳能力，并帮助其达到个人发展目标
9、对市场部门进行人才的良好选择，为目标实现奠定基础。
4．薪酬体系⑪市场总监：基本工资2500元，每月报销手机费300元，车费200元，午餐费100元。
奖金按每月销售款的5%提成。 市场总监应配备一台手提电脑，市场总监签的网站制作或广告方面的单提成按25%计，。
⑫总监助理：基本工资600，每月报销车费100元，午餐费100元。 ⑬商务代表：基本工资400元，签单提成为20%。 但未完成任务者，不发工资。
十一、本年度工作目标和计划工作目标：1．在全省大力提高湖南信息网的知名度。
⑪与报刊或电台合办1-2个栏目。
⑫大力策动新闻炒作，本年度内争取在省级以上新闻媒体报道10左右。 2．完成销售额140万（考虑到营销网络初建，代理商和商务代表有个培训和适应的过程，故在网络初建时销售目标不宜定得太高) 。
3．培养一个颇具竞争力的营销团队，为以后的工作做好人才储备。 4．举办一次大型活动，活动赞助费用30万。
工作计划：1．9月：⑪1日，选择湖南人才市场招聘人员。 （总监) 。
⑫2日-9日，做好代理工作的相关资料。 （助理) ①湖南消费信息网代理商管理条例（总监) ②湖南消费信息网代理合同、协议③湖南消费信息网代理申请表④湖南消费信息网代理商资格审核表⑤湖南消费信息网代理商咨询登记表⑥湖南消费信息网商务代表报名登记表⑦湖南消费信息网代理商月报表⑧湖南消费信息网代理商周报表⑨湖南消费信息网业务宣传手册⑩湖南消费信息网商务代表培训手册（总监) 湖南消费信息网商务代表管理制度湖南消费信息网代理商管理规范代理商如何管理运作高效团队⑬9日-20日，发布广告，招聘代理商（总监) ⑭10日-25日，代理商的培训（总监) ⑮切入糖酒会或农博会。 （总监) ⑯业务人员2．10月*因近期版主较忙，改版工作进度较慢，由此带来的不便请见谅! 欢迎大家给我留言，亦期待与对营销策划有共同爱好者为友，交流心得，共同提高。
友情连接写封信吧返回主页版权所有：天马团队牋*QQ:179729448牋EMail：lyhzzs.lihy@163.net版权所有*侵权必究! ! 误区探讨：中国广告21大误区中国品牌22大误区*我的策划：百万大学生支持北京申办2008年奥运会签名活动策划方案“迎入世”湖南特产行神州活动策划方案关于促进中国联通打开农村市场的策划书***更多海王银杏叶片创作纪实(1)
50%的时间用来发想方案，50%的时间用来选择方案，这就是策划。
绞尽脑汁，终于有了方案当几个、几十个、甚至几百个方案摆在面前时，这时策划就是方案抉择前一场激烈的“思想斗争”。
思想斗争1：海王银杏叶片\"大做\"还是\"小做\"? 尽管银杏叶片在国际上的保健地位仅次于人参，尽管海王银杏叶片精良选料、品质过硬；但这个市场做起来并不轻松，因为这是一个成熟稳定的市场，过于平静、没有热度。
“大做”还是“小做”? 这个问题整整推敲了半年，最后还是海王银杏叶片产品本身给了我们信心。 银杏树是一种非常神奇的植物：在日本广岛遭受原子弹轰炸后，几乎所有生物均告灭亡，银杏树却奇迹般的活了下来。
这种已在地球上存活了２亿年的植物的叶片中含有许多对人体非常有用的成份，著名的进化论创始人达尔文称它为植物进化的活化石。
心脑血管疾病是人类的头号大敌，并且逐年向年轻人逼近，现代人“不健康”的生活习惯加剧了心脑血管疾病的发生。
心脑血管疾病绝大多数是由血管的问题引起的，而银杏正好可以全面解决血管的一系列问题。
思想斗争2：\"海王?银可络\"还是\"海王?银杏叶片\"? 广告创作有一个原则：任何一个没有角色贡献的元素不得出现。 广告尚且如此，名字更容不得“废字”。
海王银杏叶片足够代表品牌形象、交待产品内容，银可络基本上就是一个多余的角色，尽管银可络在专业通路表现良好，但对广大消费者来说银可络则是一个陌生的名字，会给产品传播增加额外负担，从而增加推广的成本。
从市场推广的角度来看，由“海王(银可络(银杏叶片”缩减为“海王(银杏叶片”，简化消费者的解读过程，为消费者节约时间，其实就是为推广节约成本。
从品牌发展战略的高度来看，由银可络改为海王银杏叶片符合海王大族群品牌的品牌大战略，透过产品品牌之间的有机互动，让品牌资源利用产生倍乘的效应。
Index·百万大学生支持北京申办2008年奥运会签名活动策划方案·“迎入世”湖南特产行神州活动策划方案·关于促进中国联通打开农村市场的策划书·二十一世纪农业推广信息化发展之必然·湘农网创业策划方案
思想斗争3：视觉符号采用“银杏叶”还是“3个循环的箭头”? 产品推广全过程贯穿始终的个性符号是什么? 银杏叶吗? 银杏叶的视觉只是重复了地表达“银杏叶片”这层意思，为什么不直接陈述产品的消费者利益点——改善心脑血液循环? “3个循环箭头”，3种跳跃的色彩，充满动感的视觉符号，兼具丰富的内涵与触目惊心的效果。
人的注意力85%通过眼球获得! “3个循环箭头”充分借助视觉的力量传递产品的核心功能点.*>> 1条创意背后99条创意作“垫被”海王银杏叶片，是我们服务海王全案策划的第三个品种。
海王银得菲和海王金樽都取得了不俗的战绩，第三个能否更出彩，对我们项目组来讲确实是个挑战，战胜对手易，战胜自己不易。
银杏叶片是一个成熟的市场、惰性的市场；我们的广告表现必须震撼视听，我们的说法必须触动消费者的内心! 除此之外，没有别的选择! 没完没了地熬夜，没完没了地加班，方案越来越多，报告越来越厚，但最核心的电视创意始终悬而未决。
不是没有思路，每天都有思路，我们从几个方向探索了一百个方案，都没有把方案给客户看，而是一遍又一遍地反问自己：够不够直接，够不够犀利。
海王银杏叶片原本的优势在医院，现在要开发启动的是OTC市场，这是一个药品直接面对消费者的商务通、名人：“掌上”角力——商务通、名人市场实战案例２０００年１１月恒基伟业发动了“商务通Ａ计划”，如秋风扫落叶般席卷了掌上电脑市场，商务通主流产品的价格一次性下降３５％，加上大力度的广告宣传，在短时间内使掌上电脑市场再次启动。
这一计划使恒基伟业的商务通一度占据了市场９０％的份额，在短短三个月内商务通销量一举超过６０万台。
整个２０００年，恒基伟业的商务通销量达到１２０万台，成为全球第二大掌上电脑企业。
但是，到了２００１年，ＰＤＡ市场却突然出现了另一个强势竞争对手——名人，它利用自身的技术优势，并聘请国内著名策划人针对商务通进行了一场非常激烈的“贴身战”，取得了一定的成功。
虽然直到今天为止，商务通还不承认名人是自己的强势竞争对手（商务通总裁张征宇称２００１年商务通的销售额占４４．６％，台数占４０％多，相当于第二名名人和联想的总和) ，但２００１年的市场实际状况确实已经表明名人的策略有效地使自己的品牌和销量得到了很大的提升。
本案例描述了商务通、名人市场实战的主要内容，并从多个角度分析了两者的市场方略。
1、战前策略★商务通打造新锐企业形象。
“商务通Ａ计划”成功地席卷了掌上电脑市场，使商务通的市场占有率重新达到５０％以上，仅仅连笔王６０２一种机型的销量就超过６０万台。
“Ａ计划”结束后，恒基伟业又在营销上重拳出击，以１６５０万元的价格冠名四川全兴足球队，从２００１年开始，四川全兴足球队更名为四川商务通队；由于Ａ计划的成功，恒基伟业被评为２０００年中国最有影响力企业的荣誉称号，同时恒基伟业又在全国的主要平面媒体上发布了一系列企业形象广告，着力打造一个有影响力的中国新锐企业的全新形象Index·百万大学生支持北京申办2008年奥运会签名活动策划方案·“迎入世”湖南特产行神州活动策划方案·关于促进中国联通打开农村市场的策划书·二十一世纪农业推广信息化发展之必然·湘农网创业策划方案★商务通认为只有技术才是竞争的根本。
在这种表象下，恒基伟业开始了经营策略的调整，２００１年开始，恒基伟业开始大规模招兵买马，尤其是研发队伍迅速膨胀，技术人员超过３００人，整个企业的规模也突破１０００人；此外，恒基伟业还划分了四大产品线，细分了各自产品的目标市场，并组建了针对掌上电脑行业应用的增值合作事业部，力图进军细分化的行业应用市场。
在商务通总裁张征宇看来，经过两年的惨烈竞争，掌上电脑市场已经比较成熟，以往依靠营销创造的神话已不太可能再创造另外一个奇迹，只有技术才是竞争的根本。
于是从２０００年开始，恒基伟业就不断强化自己的研发队伍，并从微软（中国) 有限公司挖来了周力负责技术研发，其用意是利用周力在开发ＷＩＮ－ＣＥ系统方面的技术背景，使恒基伟业在高端市场有所作为。
*下一页>>>★名人意识到自己在营销方面的薄弱。 在商务通认为只有技术才是竞争根本的情况下，名人则从商务通的崛起意识到自己在营销方面的薄弱，于是２０００年１１月名人聘请了国内著名的策划人赵强，力图加强在营销环节的孱弱。
赵强“空降”到名人后，分析了掌上电脑市场和名人的特点后制定了“技术领跑，营销助跑”的经营策略，决定利用名人自身在行业中技术领先的优势，借助整合行销传播手段，与商务通展开新一轮的竞争。
★名人技术实力强。
名人公司本身具有比较强的技术力量，分别在北京、深圳、香港和美国设立研究中心，研发队伍接近２００人；赵强“空降”到名人后组建了整合传播部，作为公司整合传播的中枢机构，下设设计中心、新闻广告中心和企划中心，主要负责名人产品的推广策略和操作方案，塑造名人个性化的品牌形象。
商务通、名人：“掌上”角力——商务通、名人市场实战案例(2) ★两者的战略转移都是为了弥补自己的薄弱环节。
商务通和名人的战略转移都是为了在市场成熟期竞争更加激烈时弥补上自己相对薄弱的环节，商务通被业内评价为缺乏技术含量，产品档次低，而名人则自认为不懂营销，忽略市场，从而被商务通占先。
在这种前提下，掌上电脑市场的两家企业开始了经营战略的转变。
2、第一回合★名人推出新产品。
２００１年２月名人公司掀起技术风暴，推出全新的名人“智能王”掌上电脑，这款产品的外型只有普通产品的１／３，重量减轻了１／２，厚度也大大减小，更为重要的是这款产品只用一节７号电池，就可以实现草书连笔输入。
新产品在外观和性能上有了比较大的改进，市场价格却只有１３８０元。 按照名人的说法是原本可以定价为１５８０元，但名人公司却一次性让出空间，以便争取更多的消费者。
★名人贴片广告赢得市场。
名人在推出这款产品时，在营销上也下了一番功夫，利用当时已经被新闻媒体炒得沸沸扬扬的央视版《笑傲江湖》播出在即、男主角令狐冲的扮演者李亚鹏备受争议的时机，力邀李亚鹏做名人的形象代言人，在《笑傲江湖》播出前就展开了全面的广告轰炸，并跟随４０集的电视连续剧《笑傲江湖》作贴片３０秒的电视广告，在笑剧播出期间利用其创纪录的收视率赚足了眼球，成为最受关注的广告；广告中李亚鹏的扮相与笑剧的形象几乎一致，一招一势都透露出“酷”的感觉，使这款产品多少增加了一些时尚的特性。
名人很好的借势笑剧的影响力，把名人“智能王”成功地推向市场。 ★商务通推出“个性风暴”。
面对名人咄咄逼人的攻势，恒基伟业一方面抛出其２００１年的传播主题“个性风暴”和最新的高端产品奔扬２１６８的产品概念，宣布进军掌上电脑高端市场，另外也向市场推出了一款新产品闪念８２２。
这款产品的最大卖点是手写识别快外观比原来的产品也时尚了一些。
与名人“智能王”电视广告不谋而合的是，闪念８２２的ＴＶＣ也是一派武打风格，并说“风快，剑快，商务通更快”、Index·百万大学生支持北京申办2008年奥运会签名活动策划方案·“迎入世”湖南特产行神州活动策划方案·关于促进中国联通打开农村市场的策划书·二十一世纪农业推广信息化发展之必然·湘农网创业策划方案“快并快乐着”。
这款产品除了在手写识别的速度上有所突破外，在技术上并没有什么变化但市场零售价却定在了１５００元，与名人的“智能王”相比，明显处于相对劣势，尽管品牌更有号召力，但市场销售平淡也在所难免。
★名人用“普及风暴”反击。 针对恒基伟业的“个性风暴”，名人发动了“普及风暴”，宣布从２００１年４月开始，将其三款非主流机型３２８Ａ、“金世纪”和“一指连笔王”的价格分别下调到４９８元、６９８元和９９８元。
但恒基伟业不屑一顾，认为那是名人在低价倾销其过时产品，只是一种清仓手段罢了，根本不值得一提。
★名人抢占了先机。
第一回合，名人抢占了先机，推出具有一定技术卖点的“智能王”，成为掌上电脑市场的新一代主流产品，抢走了商务通的不少风头，尤其是李亚鹏为名人代言，在笑剧*下一页>>>热播前后形成新闻效应成为一个营销亮点，而这时的商务通却没有什么令人关注的大动作。
3、第二回合★商务通进行全国巡展。经过了半年多的技术储备和产品研发，恒基伟业的产品线逐渐丰富起来，高、中、低端都有了成型的产品，尤其是奔扬２１６８的推出，更使恒基伟业深信自己已经在技术上占据了领先的位置，并预计高端产品市场将在２００１年开始启动。
为了全面展示恒基伟业最新的产品和技术，结识更多的合作伙伴，恒基伟业从２００１年５月开始展开主题为“个性风暴”的全国１４城市的大规模巡展活动，整体活动投入的费用超过京东方红帆文化礼仪服务报价（下面分庆典礼仪报价；视频制作报价；灯光音响租赁报价) 序号服务项目单位单价(元) 内容备注001主持人位800-1500专业主持面议电视台及名人主持*002礼仪小姐位180172CM以上，品貌佳半天260*全天003模特位300-1000专业培训、品德端正一场004肩披授带条30-80绸缎丝绒005剪彩用品套60金剪刀高档绸布绸花006签到用品套60高级签到本笔007开业花篮个140-1801.8米高夏季-冬季200-3002.0米高大盘008贵宾胸花个5-8玫瑰满天星兰花满天星009鲜花拼图平米80拼各种图标字型010桌面台花盆50-90011礼品花束束80-150012升空球个/天600安全氦气1天4002-3天18015天以上013系留飞艇个7006米1天600*2-5天014升空小气球个2安全氦气1000个起015充气拱门个/天200-500跨度为
12、15米1000个起016小气球印字个0.2-0.5017气球编织米20普通球米30*进口球018气球组字平米50普通球80*进口球019落地卡通物个2000-4000卡通动物人物020音响设备场1000数字化全套演出另计021舞台制作平米80022摄像位800-1000数字机编辑另计费023摄影位800两卷024背景制作平米70金线绒贴字平米90喷绘布025舞美设计按实际情况026军乐队场300020人部队军乐团450030人027电声乐队场20005人028民乐队场2000专业人士演奏5人029威风锣鼓场450030人场550040人030舞龙档2000一龙一引、带伴奏12人031舞狮档2000三个大狮、带伴奏11人032地毯平米10租用033鸽子羽9600羽起034条幅12-25牛津布035巨型条幅平米40适用于开盘、封顶036喷绘平米30-50037彩旗面15规格：70×110印字图另计038三角串旗米2039揭幕红稠平米32040水波帘金布水帘米60缎料米80金布041手持礼花支40、80、100小、中、大号042大礼炮门15006发/门043小礼炮门200044烟花施放套5000专业烟花队施放10分钟045灯光按实际需求定046光盘制作参照公司相关报价047各式礼品面议048谱曲配器面议红帆数码视影制作报价服务项目小类服务级别报价（元) 备注直刻家庭VCD制作（高清晰600dpi封面) 专业设备免费配乐，非编简单字幕1/2带高清晰度50/disk数码机效果29寸彩电晰超高清晰度100/diskDVD素材转制，34寸彩电清晰Hi-8带高清晰度60/disk超高清晰度100/diskDVD素材转制，34寸彩电清晰DV带高清晰度60/disk超高清晰度100/diskDVD素材转制，34寸彩电清晰DV带MP3/CDDA100/diskCD音质非编制作家庭VCD制作（高清晰600dpi封面) 专业设备免费配乐，可指定歌曲，2000首中外名歌，名曲可供选择电子像册/VCD标准版1/张软件自带转场精编版1.5/张专业插件转场婚纱版80/套16模版可供选择婚庆VCD标准高清晰60/disk标准片头，数码机效果29寸彩电清晰标准超高清晰版100/disk标准片头，DVD素材转制，34寸彩电清晰精编超高清晰版200/disk创意片头，DVD素材转制，34寸彩电清晰家庭VCD超高清晰生日版80/disk标准片头，DVD素材转制，34寸彩电清晰高清晰风光版60/disk数码机效果29寸彩电清晰，多音乐选择家庭摄像数码机（原装母带) 佳能XL1S3CCD3年以上摄像经验800/hday送母带后期超高清晰光盘一张索尼Hi-8数码机电视台专业人员600/hday送母带后期超高清晰光盘一张松下DVC153CCD3年以上摄像经验500/hday送母带后期超高清晰光盘一张松下DS-283年以上摄像经验400/hday送母带后期超高清晰光盘一张VCD制作（出版级封面光盘复制简单版3元盘可读100次5/disk白金盘，小圆盒，无封面标准版4元盘可读200次8/disk白金盘，软件包装盒，简单封面（300dpi) CD版4元盘可读200次10/disk高档白金盒，4速刻录，软件包装盒DVD制作直转500/disk非编800/disk演出器材租赁报价200平方米以内1200元/天16CH调音台1台效果器1台均衡器1台功放1台音箱（400W) 2支音箱支架2支话筒2只话筒支架2只CD/卡座1台线材运费2车次人工2人400平方米以内1600元/天话筒4只话筒架4只CD/卡座1台16CH调音台1台效果器1台均衡器1台功放2台音箱（400W) 4支运费2车次人工2人话筒线音箱线电源线音箱支架4支600平方米以内2000元/天无线话筒2只接受器2只话筒4只话筒架1台CD/卡座1台16CH调音台1台效果器1台均衡器1台功放2台音箱（800W) 4支运费2车次人工3人话筒线音箱线电源线音箱支架4支部分音响DAT200元/天/支MD100元/天/支CD100元/天/支卡座100元/天/支舒尔5850元/天/支舒尔5750元/天/支电容MIC50元/天/支会议MIC80元/天/支CD/卡座1台无线领夹U段300元/天/支无线领夹V段200元/天/支无线手持U段300元/天/支无线手持V段200元/天/支4CH话筒电缆车300元/天/支话筒支架20元/天/支32路调音台500元/天/支24路调音台300元/天/支16路调音台200元/天/支均衡器100元/天/支参量均衡器100元/天/支压限器100元/天/支效果器100元/天/支分频器100元/天/支全频音箱300元/天/支超底音箱200元/天/支功放200元/天/支音箱支架50元/天/支部分灯光大型铝合金TURSS架40元/天/台回光灯60元/天/台换色器80元/天电脑灯300元/天/台八眼灯200元/天/台追光灯300元/天/台泡泡机300元/天/台雪花机400元/天/台烟机500元/天/台干冰机400元/天/台三角灯架100元/天/支PAR灯50元/天/支控制台400元/天/台12调光台400元/天/台6路硅箱400元/天/台12空开箱300元/天/台舞台40元/天/O“富通·好旺角C栋开盘盛典暨业主嘉年华会”即将隆情演绎富通·好旺角售楼现场，红花绿草，一派春机昂然。
2003年4月6日上午10：00，富通地产将在此举行“富通·好旺角C栋开盘庆典暨业主嘉年华会”，届时，将有600多名新业主喜庆加入富通大家庭。
康桥水郡万柳中的金牌水景里的人生康桥水郡中关村万柳全板式水景国际公寓
在四季缺水的北京城，水景住宅一直是让人们动心的稀早品种。
住在剑桥大学的英国人说：“生活中没有水景，简直是上帝的不公平„„”，那是一种生活的态度、品质与身份的象征! 徐志摩赞美过的浪漫主义的康河，每年都是剑桥、牛津的大学贵族举行划艇比赛的专用水域„„
3月8日的新世纪饭店大宴会厅，中关村万柳全水景项目康桥水郡隆重举行了开盘庆典，为乍暖还寒的北京带来一丝温润的春意!
整个庆典以“蓝色水岸主题”为核心，北京电视台晚会舞美设计担纲，环环相扣，“健康主题拍卖”成为本次活动的一个高潮。
以高科技产品点亮的“水晶球”，引发群情激动一刻。 精彩的文艺表演也贯穿了“水景”与“健康”两大主题。
媲美剑桥的知识财富青英专属社区，与皇家昆玉河岸、大学园区、中关村、万柳比邻而居的“康桥水郡”应运而生：她一面紧依昆玉河岸，三面是绿地，全板户型，一梯两户，户户有水景，户户是经典。
万柳绿化工程256公顷，三山五国皇家人文气氛浓郁，周边的高尔夫球场与昆玉河合抱相映成趣，万柳最主要的三块中央绿地全部集中在康桥水郡周围。
受过良好教育的中关村购房人群，对生活品质有着高要求，与其说他们在选择一套房子，不如说是在选择一种生活氛围。
康桥水郡近十万平米国际品牌社区，仅有500户业主，是万柳大社区内罕见的低密度河景阳光全板式特区。
社区规划一次开发建设成型，避免了有些社区在二期、三期„„的建设、拆迁以及配套落后等等造成的烦恼。
特别值得一提的是，康桥水郡社区专属的健康医疗保健管理机构——北京颐和健康顾问中心，为每一位康桥水郡业主提供专属的私人健康服务，他们都曾担任国家要人的专职保健医生：设立业主私人健康档案、专家会诊、家庭保健方案，并与全市主要专科医院专科门诊建立了“绿色健康通道”；由专家根据身体测评指数，指导生活起居，管理健康，应对事业的操劳和纷繁的竞争。
“颐和健康”的引入，具有一定的前卫性和国际性，将使北京的社区保健水准登上一个新台阶。
另外，康桥水郡，首创“原概念”居家服务，提供个性家庭装修及家私装饰的专属服务。
服务商是国际专业全程服务公司，提供一条龙的专属服务：全部家饰装修方案均为国际引进。
康桥水郡还配有国际经典品牌厨卫，国际风格的会所，国际卫星电视许可证，国际通行的保姆公寓，国际酒店式物业管理，中关村早见的外租许可。
康桥水郡，一个万柳大社区里的金牌小社区，纯属稀有的全水景国际公寓。
2003年3月8日，在一片喜悦与欢乐声中，康桥水郡开盘活动在新世纪饭店大宴会厅拉开了序幕。
作为整个万柳地区唯一的水景住宅，作为媲美剑桥的知识财富菁英专属社区，康桥水郡在未正式开盘前，便因其优越的地理位置、独特的客户定位而受到了以中关村高知阶层为代表的购房人的青睐。
于是我们看到，可以容纳数百人的宴会厅坐无虚席，而其中的大部分便是已签约认购的业主与众多慕名而来有购房意向的准业主。
本次庆典以“蓝色水岸主题”为核心，精彩的文艺表演贯穿了“水景”与“健康”两大主题。
“仁者乐山，智者乐水”，在繁华、喧闹的大都市中，能够与山水同乐的居所弥足而珍贵。
康桥水郡紧临昆玉河，西望西山，其一梯两户的全板户型设计，使得山水的美景尽收眼底。
而项目所在的万柳地区，绿化工程256公顷，三山五园皇家人文气氛浓郁，周边高尔夫球场与昆玉河合抱相映成趣，万柳最主要的三块中央绿地全部集中在康桥水郡周围。
“清风为伴碧水为邻”，居住与生活的乐趣将在康桥水郡得以尽情释放。 庆典活动中的“踏歌”、“水与音乐”、“天鹅湖”等歌舞节目在表演中也向业主传递着项目的特点。
抽奖与竞拍是本次庆典的另两大特点，但无论是抽奖的奖品——空气净化器，还是竞拍的“健康卡”，无不与项目所推广的健康主题相合拍。
据悉，康桥水郡与“北京颐和健康顾问中心”合作，通过为业主建立健康档案、随时提供健康咨询、提供量身定制的健康处方等方式，使每一个康桥水郡的业主都能在专家的指导下，管理健康，应对事业的操劳的纷繁的竞争。
“颐和健康”的引入，具有一定的前卫性和国际性，将使北京的社区保健水准登上一个新台阶。
据了解，在康桥水郡近十万平米的社区内，仅有500户业主，是万柳地区罕见的低密度河景阳光全板式特区。
且社区规划一次开发建设成型，这一方面体现出了开发商的资金实力，另一方面也印证了开发商对于社区业主的健康关怀——最大程度地避免因连续多期开发对业主造成的噪音、粉尘、空气等的污染。
最后，在康桥水郡尹总与业主的共同主持下，项目开盘活动圆满结束。 在随后记者的采访中业主不仅表达了对整个活动的满意，更多的流露出对选择康桥水郡的肯定。
一位自住型的业主认为，康桥水郡十分适合居住，不仅由于项目地理位置好，环境优美，更重要的是楼盘所推的“健康服务”，使每一名业主都能得到切实的享受。
而另一位投资型的业主则对康桥水郡的投资前景表示乐观：康桥水郡配有国际经典品牌厨卫，国际风格的会所，国际卫星电视许可证，国际通行的保姆公寓，国际酒店式物业管理，并且有中关村罕见的外租许可，投资回报前景当然一片光明! “你是幸福的，我是快乐的”，庆典中，付笛生、任静夫妇这首尽人皆知的歌曲想必也是对康桥水郡业主未来美好生活的祝福吧! 时尚风劲吹南国自驾车情迷北海新桂网-南国早报讯由广西日报、南国早报、当代生活报、新桂网主办，广西阳光嘉园房地产综合开发有限公司协办的“南国时尚风南宁——北海自驾车游”，历时两天，9月8日下午6时，车队顺利回到首府南宁。
此次“南国时尚风自驾车游”是广西首次大规模的家庭轿车“比武”。 自驾车的成功充分体现了我区广大市民近几年的家庭经济实力，丰富了广大市民的家庭文化生活及时尚休闲生活。
9月7日上午，来自南宁、柳州等市的50辆家庭轿车和50名家庭司机，携老带幼，共150多人不畏酷暑参加这次家庭轿车自驾车游。
从南宁市白沙大道南国花园商城启程至北海市、星湖岛全程近500公里的长途自驾旅行，显示市民家庭自驾车的车技水准已经达到了专业驾车水准。
此次自驾旅游，不仅无一轿车掉队，也没有一辆轿车中途发生故障。
9日下午3时许，当自驾车旅游团来到北海合浦星湖岛观光时，来自柳州的丁女士高兴地对记者说：“这次参加自驾车游，我的心情十分激动，今后如还有类似活动，我一定继续参加。
”自驾车旅游团成员在北海摄影留念。
自驾车旅游团成员在游北海市合浦星湖岛时，看到美丽的湖光秀色，乐不可支。
自驾车司机及其家属在星湖岛过了一把戏瘾，车队成员拿着电影《水浒》梁山好汉曾经用过的兵器挥舞一把。
南国风自驾游车队从首府浩浩荡荡出发。 自驾车旅游团到达北海市银滩观光游览。
自驾车成员在北海市侨港镇鸿华大酒店举行的联欢晚会上笑料百出，其乐融融。
*责编：阿凯*来源：新桂网-南国早报*作者：唐辉吉发表评论牋声明：广西日报社所属《广西日报》、《南国早报》、《当代生活报》、《广西画报》的网络版权已授权新桂网所有，未经协议授权不得转载或镜像，否则依法追究法律责任! 被授权转载者务必注明来源“新桂网D广西日报/新桂网D南国早报/新桂网D当代生活报/新桂网D广西画报”。
第12篇：软件售后服务方案（全文）
软件售后服务方案
时间:2014-04-02 10:04来源: 好词好句网 作者:好词好句
篇1：软件售后服务方案
1．公司的售后服务宗旨
冠金公司从成立之初就将“坚持客户视角观，即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服务教育的服务宗旨。“客户的满意才是我们的成功”是客户服务部一直的追求，客户的满意一方面来自对工程质量的满意，更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。我们将为贵单位提供全面的售后服务和支持，让用户用的放心、使得开心。
2．公司对于售后服务的承诺
售后服务的内容
根据我公司对用户的一贯承诺，我们将对用户提供以下售后服务内容：
● 设备安装和初验阶段
● 系统试运行和设备最终验收阶段
● 免费维护期内
● 免费维护期后
在每一阶段，所提供的服务内容如下：
售前服务：
1、特设置客户服务专线：免费提供电话技术支持，为用户解答关于LED显示屏技术以及相关问题。
2、在最短的时间内为客户提供完整的解决方案：对客户的需求和生产产品用途全面系统的分析并在不超过两天之内为用户提供最详尽、合适、性价比最高的设计方案，使客户能清晰准确的选择自己所需要的产品，掌握工程预算。令用户的投入发挥出最大的经济效益。
试运行完成后，我方将派工程技术人员到用户现场，提供终验测试建议，并由双方确定终验测试方案。最终由用户确认试运行期和终验结束。
针对主要设备所进行特别服务
售后服务：我们承诺对于我们提供的设备提供保修及终身跟踪服务。我公司在国内主要城市如北京、深圳、上海、成都等地设有办事处或服务中心，并配备专业维修人员及常用备件，可就近为客户提供售后服务。
1、在免费保障期间，一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障均获得无条件的免费维修，但违反操作规程或国家规定的不可抗拒的外部因素除外，针对此类因素只收取工本费。免费保修结束后，服务用酌情收取。
2、免费提供显示系统应用软件的升级更新服务。
3、对用户提出的维修和帮助要求给予最快的响应，用户提出维修申请后，保证在最短的时间内，以最快的方式派技术人员到现场检修。
4、需要返厂维修的设备。设备到工厂后，返修期不超过5个工作日。
5、在免费保修期间，我公司保证定期巡查，定期派遣工程人员上门维护。
回 访： 我公司为了保证每次客户服务工作落地有声，公司客户服务中心工作人员对每次服务工作情况进行电话或上门回访，具体内容有服务态度、服务质量、故障解决水平等等。
巡 检： 公司总经理会同公司客户服务中心工作人员不定期走访客户，了解客户对我们的产品、服务的满意程度，为进一步提高服务水平和服务质量掌握一手资料，也为不同客户提供有针对性的服务。
篇2：软件售后服务方案
建文软件 产品培训：我们将根据用户需要，对项目管理层的进度、成本、采购、合同、质量、安全、招投标等模块在实际业务中的应用进行培训，切实提供项目管理的成本控制水平；对企业管理层的多项目管理中心、资源中心、财务中心、人力资源中心、经营中心、预警中心等实际业务中的应用进行指导，切实提高企业的管理水平；对决策管理层进行决策管理方面的培训，切实提升企业的决策水平，强化企业的核心竞争力。
建文软件 工作流程定制：根据用户的实际业务需求，协助用户定制各种工作流、建立审批流程、及相关培训。
建文软件 报表定制：根据用户的实际业务需求，协助用户定制各种统计报表和分析图表，及相关培训。
建文软件 二次开发：根据用户的实际业务需要，对系统进行二次开发，实现用户的个性化功能要求，并进行相关培训。
建文软件
产品补丁：不定期发布产品补丁，修正产品中存在的Bug，用户可以 根据需要选择适当补丁。
建文软件 建立系统模块编码档案与错误信息编码，为软件系统的管理提供依据维护依据。
建文软件 系统恢复服务，确保系统崩溃后能尽快恢复。
建文软件
病毒清除和防范：病毒预警服务，随时提示用户病毒发作信息，降低病毒感染传播机会。
建文软件 提供系统维护报告。
建文软件
协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。
建文软件 为客户提供计算机系统的合理建议。
建文软件 故障处理：建文软件根据故障对客户业务造成的影响，将故障分为四种级别，划分界定如下：
·一级故障：主要指产品在运行中出现系统瘫痪或服务中断，导致产品的基本功能不能实现或全面退化的故障。
·二级故障：主要指产品在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致产品的基本功能不能实现或全面退化。
·三级故障：主要指产品在运行中出现的直接影响服务，导致系统性能或服务部分退化的故障。
·四级故障：主要指产品在运行中出现的断续或间接地影响系统功能和服务的故障。
建文软件对应每级故障，确定不同的现场响应时间
售后服务方式
建文软件 电话支持：我们接到用户的技术支持请求或故障报告后，将立即以电话方式同该单位取得联系，并指导用户解决问题。
建文软件
远程连接服务：技术支持人员在客户授权后，可通过远程连接进入客户的系统帮助客户解决问题。可远程连接到客户的系统在客户的系统上做编程调整，从而确保系统为用户产生最大的效益。
建文软件 现场服务：在客户授权的情况下，进入客户的软件管理系统，定期检查系统运行状况，预测系统未来可能出现的问题；如需工程师现场了解判断和解决问题，我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场。 建文软件 定期拜访：系统进入运行阶段后，我们安排工程师每季度定期拜访用户，随时监测系统的运行状况，一方面预防故障的发生，另一方面对发生的各种问题及时做出响应。
建文软件
应急解决方案： 公司设立技术支持领导小组，保证突发事件发生时，能够迅速召集技术人员，立即制定应急技术方案；对一般性技术故障，可利用电话指导用户自行解决；在用户无法解决情况下，及时赶赴现场解决问题（见故障等级处理机制）。
服务响应时间
我们将对用户提供全方位的售后服务，并提供最佳的服务响应时间。
建文软件
电话支持：技术支持与服务时间为 8:30—17:00 ，周一至周五（国家法定的休息日和节假日除外）；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机与技术支持人员取得联系。
建文软件 现场支持： 如果电话无法解决，我们派工程师到现场，具体响应时间为 48 小时以内。
建文软件 服务监督管理机制： 如果用户对我公司的技术服务人员不满意，可反馈到公司总部。总部将另行安排技术服务人员赴现场以圆满解决问题。
售后服务期限
建文软件
担保期：建文软件对所承担合同中的所有软、硬系统有担保义务，在担保期内，所有软件的维修或替换均是免费的。
建文软件 担保期后的服务：合同中的所有软件系统，均由建文软件保证期内享有终身技术支持的服务。但在担保期之后的服务，须收取一定的维护成本费。
我们的优势
建文软件
全面的技术储备： 系统运行故障涉及硬件、软件、网络、数据库等多方面的技术，要求系统工程师具备很高的技术素质。我公司有着强大的技术实力和充足的人才资源，能为企业提供所需要的各种技术服务。
建文软件 服务周到：我们奉行“一切以客户为中心”的服务理念，先进的管理制度和完善的服务体系保证了我们能及时高效的提供服务，最大程度地确保网络系统稳定，为企业正常运作提供有力保障。
建文软件 经验丰富：我们了解企业软件系统运行故障的规律和特点，因此能更针对性的提供服务，做到防患于未然，尽最大可能保证系统的永续运行。
篇3：软件售后服务方案
一 .服务文化
1、服务理念
服务宗旨：天道酬勤，商道酬信
服务目的：使系统稳定、准确、高效的运行。
服务理念：急客户所需，客户的需求就是我们的追求。
2、服务承诺
高质高效、耐心热心、周密周到——直到解决问题、直到用户满意。
二 .服务内容
1.提供软件的安装、调试和对医院操作员进行培训，保证医院指定操作员能独立上岗工作。
2.提供软件的技术支持（包括数据维护、数据修复、系统出错等）免费维护期为12个月。
3.系统本身出错，提供因为软件本身问题（如BUG引起的问题）的维护服务。
4.医务人员操作错误引起系统故障问题或数据出错，我公司提供软件的数据维护、数据修复。
5.提供软件安全解决方案，帮助医院尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。
6.电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题，不在我公司的维护的范围之内，软件公司提供解决建议性方案。
7.医院应做好人员调动交接工作，以保证系统的稳定运行。
8.提供个性化修改服务，按实际情况确定工期及相关费用。
三 .服务方式
1、电话服务
用户通过服务部电话（见下）可直接和技术人员进行技术咨询。
电话响应时间：服务部接到用户电话后，专人负责接听，做好记录，一般性问题1 小时内反馈意见，8小时内解决问题，如遇复杂问题三个工作日内给出解决方案并及时解决。如果电话中解决不了，有必要进行远程维护的，则转为远程维护。
2、远程服务
公司技术服务人员通过网络远程进行技术服务，即时解决问题。
技术服务 HIS售后服务QQ:139139050
189633633 1242827676 可进行远程控制、远程维护。
技术服务邮箱：XXX
技术服务网址：XXX
3、上门服务
在上面二种方式不能解决问题的情况下，我公司可安排技术人员上门服务，北京响应时间2小时、北京周边12小时内、外省市48小时内。
四 .服务热线电话
本文来自: 好词好句网(www.daodoc.com) http://www.daodoc.com/htm/201442/49177.htm
详细出处参考：
第13篇：开封大学软件三班特色班级活动方案
开封大学
软件三班特色活动方案
软
件
三
班
欢
迎
你
软件三班2010年11月4日
特色班级名称：“活力家园”
特色活动主题：寓教于学，寓教于乐，发扬班级文化 班级代表歌曲：“飞得更高”
特色活动目标：人人参与 创建特色学习，运动班
一、指导思想：
以校园生活质量指导意见为指导，以行为规范教育为主线，以一切的校园设施为学生服务为宗旨，营造有益于学生身心健康发展的教育氛围，培养学生的审美能力和创造精神。让幽雅的、健康的教室文化，影响着学生个性的培养，心理素质的锻炼，道德习惯的形成，知识才能的增长，促进师生关系的民主、融洽、和谐。让学生的生命在充满温馨气息的教室里更加灿烂。
二、活动时间：
宣传发动阶段（11月5-10日）
组织实施阶段（11月—12月）
三、活动目标：
1.创造美好环境，培养良好性情整洁、美观的环境，能振奋精神。教室的净化是一个中队精神风貌的外在表现，让每一位同学好好学习。
四、学习方案过程：
1．由学习委员分配班级的学习小组，由小组选出小组代表，组织大家观看学习视屏。
2．制作课程学习视屏，组织同学学习课件教程。积极参加讨论，学习。
3．认真完成各科作业，积极配合老师完成各项工作。
五：运动方案过程：
1.组织篮球比赛，班费支持，好的团队发奖品 目的在于强身健体，友谊第一，比赛第二。
2.组织“课后习题”比赛。每位同学认真学习，做好课后习题，深入理解，参加比赛。
3.组织“我爱记单词”讨论会，征集好的意见学习英语。
4.定期举行班级晚会，发现班级人才，锻炼班级成员，给每一个人表现的机会，锻炼的机会。
5.定去放映教育影片，一影片的形式教育大学生的情，大学生的感!
六、准备前提（教室净化）：
（一）
1、“五无”，即地面无杂物、痰迹，墙面无污渍，桌椅无刻印、污渍，门窗无积尘，卫生无死角。学生每天打扫教室，培养学生爱护教室公物和主人翁精神，树立净化教室、保持教室卫生人人有责的思想。
2、班级装扮，设计文化情境，创建文化氛围 要努力使教室的墙壁也会说话，教室的墙壁应尽可能体现出积极的精神和理想，学生的优秀书画作品、摄影作品，制作成一幅幅壁挂，点缀着教室的四壁。这样既美化了教室环境，又在很大程度上鼓舞了学生创作的热情，时时给学生以启迪。
（二）
1、建立班级“读书角”，学生自动拿出自己最爱的书籍，集中放在书架上，进行交换阅读。既使学生尝到了读书的乐趣，提高了阅读能力，又激励了学生团结协作、奋发向上的学风，形成了独具个性化的教室文化一角。
2、建立班级“卫生角”， 张贴卫生工作安排、卫生条例，向学生们宣传卫生常识，及时进行温情提示，预防各种疾病。使得学生拥有更加持久的健康。
3、建立班级园地，以评比的形式展现出来，展出方式应当具有一定的创意，更加有效地促进学生竞争发展。
（三）
创和谐校园，营造温馨教室，成为快乐班级
创和谐校园应当从基础做起，从建立一个温馨教室，成为一个快乐班级开始。“温馨教室”是指一种民主，温馨，和谐，高品位特点的育人环境，不仅仅是温馨，舒适的硬环境（班级布置）建设，更主要的是温馨，和谐的软环境（师生关系，班级文化等）建设。目的是营造一个载体，为学生心理和人格的健康成长，教师生涯的发展创造一个和谐氛围，使教室、校园成为师生共同成长的精神家园。
七、教室环境要求：
1、教室布置主题鲜明（主题内容要求思想健康、体现以学生为主体的设计理念具有教育意义的。）
2、整体配置(整洁美观、和谐统一，符合学生年龄特征，彰显班级建设理念切合学校工作要求。有利于学生身心健康，能充分体现人文知识和激励韵味。)
3、专业特色（根据各专业特点选择符合本专业特色的版块内容，要求要有主题，构成系列，体现出专业的特色。）
4、班级园地（设计有新意，布局精巧。）
5、教室“墙文化”（设计醒目、美观，内容有针对性、实效性，有一定创造性。）
6、教室整洁(讲桌、课桌椅、劳动工具摆放整齐)。
八、操作提示：
1、各种张贴或悬挂物，不仅要求端正，也要注意高矮适中。还必须牢固结实，稳妥安全。
2、布置教室要充分发挥学生的主体积极性。整体设计，可以发动广大同学提出设计方案，进行讨论、评比，选定最佳方案，予以实施。
软件三班
2010年11月4日
第14篇：软件NIIT310活动策划
软件NIIT310-12班模拟面试会策划书
一.活动背景：
随着全国高校的扩张，以及近几年经济发展的状况，高校大学生的就业形势日趋严峻，就业竞争压力日益增大。应对这样一个大的形势，我们班特别举办模拟面试班会，给本班学生已达社会实践的机会，提高本班学生在未来求职道路上的竞争力。
二.活动对象：
本次活动面对软件NIIT310-12班全体学生，以个人参加为主，欢迎有兴趣的同学踊跃报名。
三.活动目的：
1.通过这一系列模拟面试的活动，使同学们能够切实了解更多的面试知识，对提高同学们的面试能力能够有所帮助；
2.通过这一系列模拟面试的活动，使同学们能够更真实、更直接的了解面试的程序，同时，通过学生们自己在这次模拟面试中的表现和考官们对自己的评价，使同学们能正确认识到自己的面试能力，能够从中找出不足，及时进行纠正，为以后的面试做好准备；
3.通过这一系列模拟面试的活动，一方面，能够丰富同学们的课外活动内容，另一方面，也能使同学们在这一系列模拟面试活动中得到锻炼；
4.通过这一系列模拟面试的活动，能使同学们树立正确的面试观，正确看待自己的面试能力，总结优点，找出差距，不断提升自己的面试能力。
四.活动主题：
展现自我才能，塑造精彩人生！
五.大赛口号：
打开职场大门，成就美好未来。
六.组织安排：
本次活动由班级团委办理，由团委成立比赛组委员进行规划和统一安排调度。
七.活动方式：
采取单工司多聘者的模式，挑选面试官，来为现场参与者提供意见、建议，对表现好的一些应聘者可以适当给些奖励。
八.活动宣传：
让班干部和团部协调合作，一起去鼓励同学们参加这次模拟面试会，并且为大家介绍此次活动的相关事宜和注意事项。邀请辅导员和班主任到现场观看，给点建议。
九.活动安排：
1.招聘职位要求（1到2个职位）：
（1） 只为较为热门，要求求职者中和能力较强；
（2） 所供职位即应是社会特殊需要的，又应是社会广泛存在的；
（3） 既能体现社会发展发现，又能满足大学生要求。
2.邀请老师，评委。
3.设立咨询处，宣传本次活动，并介绍此次活动的各事项。
4.设点报名。
5.申请活动地点。
6.招聘阶段。
（1） 参赛者自我介绍
（2） 对所应聘职位的竞职演说
（3） 评委现场提问。
十.奖项设置：
第一名一个奖品：一个8GU盘第二名一个奖品：一个4GU盘第三名一个奖品：一个2GU盘参赛者均发一本笔记本留作纪念
第15篇：软件销售人员招聘方案
软件销售人员招聘流程方案
1、招聘渠道采取网上招聘（网上发布信息），校园招聘（联系高校就业指导办），招聘会
（1）采取网上发布信息是鉴于销售人员的群体特点：较大的流动性、较广的信息渠道，多数对网络信息较为关注，同其他渠道相比，网上发布信息覆盖面更广、更加全面、更容易被合格的销售人员搜集到。
（2）校园招聘可以作为辅助手段从实习生开始培养，毕业生群体对自己未来的定位比较模糊，很多经验都是从踏入社会的第一家单位获得，更容易培养企业认同感，各种门槛要求相对较低，但是如果找到素质较高的优秀毕业生，得到的产能却非常高。而且他们的热情活力也更能感染团队其他成员。
（3）招聘会虽然在网络时代显得有点落伍，但是作为传统的招聘方法也具有自己的优势，如：可以快速收集大量简历，更容易跟其他单位交流招聘经验及对人才的管理，更重要的是有一定的广告效应。因此偶尔参加几次重要的招聘会也是有必要的。
2、简历的筛选
重点注重以下几点：（1）、专业与学历：市场营销、软件类，大专等；（2）、工作经验：是否做过销售业务，以什么样的模式等；（3）、发展潜力：简历制作上、学历上、经历上等
3、初试
（1）、面谈：形象气质、语言表达、工作态度、阅历等；
（2）、笔试：性格测试；求职动机、素质要求、发展规划等测试；
4、复式
（1）工作阅历、经验、模式；发展潜力、心态；薪酬等
（2）场景测试：设置一个模拟工作场景，察看应试者的应变力、抗压力、稳定性等
5、最终复式
再次进行深度沟通，求职意愿、薪酬、综合素质等
6、对整个招聘体系进行评估
（1）、招聘过程是否紧凑；
（2）、是否给应试者留下良好印象；
（3）、所招人员是否符合公司的要求等
备注：关于招聘过程中的问题总结
由于招聘是企业对外的一面窗口，关系到企业的形象，严重时会对企业造成不可估量的损失。主要表现在：
1、应试者本人对企业失去信心，不与企业打交道。
2、应试者周围的人对企业失去信心，不与企业打交道。
3、以上两点被我们的客户知晓，客户对企业失去信心，不与企业打交道等严重后果。因此招聘过程中我们要做到
1、对来访人员要做到把来访者当成客户，无论是来做什么的一定要做到最基本的文明服务三要素。
（1）、接待三声：来有迎声；问有答声；去有送声。
（2）、文明用语：您好，谢谢，请，对不起，再见
2、（1）、招聘要专业；（2）、流程要紧凑；（3）、面试官要注重自身素质的不断提高；（4）、相关人员要注意自己的言行举止。
第16篇：办公软件技能竞赛活动方案
“办公软件应用能力竞赛”活动方案
为增强我公司办公室人员对办公软件的实际操作能力，提高工作效率，同时增强大家学习计算机知识的积极性、主动性，树立“业务水平争第一”的竞争意识，经研究，公司决定于六月中旬举办一场“办公软件应用能力竞赛”活动，方案如下：
一、竞赛内容
环境要求：操作系统：（中文版）Windows XP或（中文版）Windows 7 工具软件：Microsoft Office 2003 或 WPS office 2010 版。
1、Word图文处理
文档的基本编辑方法、文档基本格式的编排、创建与编辑表格、绘制图形、编排文档的版面、特殊格式的设置等
2、Excel电子表格数据处理
Excel基础操作、编辑工作表中的数据、格式化工作表、管理工作薄与工作表、在工作表中应用图形对象、应用公式与函数、数据的分析与管理、应用图表等
3、PowerPoint演示文稿制作
幻灯片的基本制作方法、幻灯片的设计和效果
二、竞赛时间：2012年6月中旬（具体时间待定）
三、竞赛地点：公司二楼办公大厅
四、参赛人员：办公室职员
五、竞赛程序和形式
本次竞赛，根据竞赛内容分三次进行，三周内完成。竞赛顺序为：Word图文处理—Excel电子表格数据处理—PowerPoint演示文稿制作。竞赛形式全部采用上机操作，每人一机，在硬盘上完成全部竞赛内容，最后将以参赛选手名字命名的文件提交到指定位置即完成竞赛。
六、竞赛要求
1、赛前抽签确定机位。
2、选手须提前10分钟入场，迟到3分钟不得入场。
3、参赛选手必须严格遵守赛场纪律，服从安排。
4、选手在比赛中应注意随时存盘。如确实机器发生故障，造成比赛中断，必须经评委确认后方能更换机位。故障中断时间不计。
5、整个竞赛按考试规则执行。
6、每位选手必须参加完Word图文处理、Excel电子表格数据处理、PowerPoint演示文稿制作三项竞赛，方能记个人单项成绩。
1
七、竞赛成绩构成及计算
1、项目及分值
⑴ Word图文处理满分100分，占综合成绩35%。
⑵ Excel电子表格数据处理满分100分，占综合成绩35%。 ⑶ PowerPoint演示文稿满分100分，占综合成绩30%。
2、成绩计算方法
单项成绩以实际得分计；综合成绩为单项竞赛成绩按相应比例折算后相加所得分数。
八、表彰奖励：
比赛设立: 单项奖: 一等奖一名
综合奖: 一等奖一名、二等奖两名 奖金设置：一等奖金 元、二等奖金 元
其 它：所有获奖人员颁发荣誉证书，并且综合项一等奖工资等级晋升一级，单项一等奖、综合项二等奖工资晋升半级；所有参赛选手均获得公司提供的精品纪念品一份。
人力资源部
2012年4月21日
第17篇：公司软件中心组建方案
软件中心组建方案
一、目的
为服务于公司战略转型需要，最大程度实现公司资源高效利用，提升软件项目的标准化管理水平，培养高端专业化人才，提高公司的运行效率；经总经理办公会决议，撤销软件一部、软件二部、软件三部，成立软件中心。
二、部门定位
1、主导公司软件技术路线的制定和更新；
2、编制公司软件开发技术规范和软件测试规范；
3、掌握计算机软件技术发展现状，研究其发展趋势及在水利信息化中的应用前景；
4、掌握GIS发展现状，研究其发展趋势，收集学习GIS在水利行业的优秀建设成果；
5、根据现代软件技术的发展和行业信息化需求，及时提出公司软件技术合理调整和变更的建议并负责实施。
6、负责公司软件项目的设计与开发工作；
7、负责公司软件项目的运行维护；
8、负责公司软件项目的测试工作，严格把控项目质量；
9、主导公司软件技术交流和培训，提升软件开发人员的技术水平，培养后备力量；
1
10、负责对公司已有软件系统应用技术的研究，建立组件库，形成产品或有复用价值的模块。
11、完成公司领导安排的其他工作任务。
三、组织架构
软件中心设技术总监一人，技术副总监二人，下设10个技术小组：JAVA开发一组、JAVA开发二组（兼.NET）、产品研发组、GIS开发组、数据技术组（兼维护）、UI设计组、需求分析组、互联网及移动开发组、项目管理组和测试组，每个技术小组设组长一名。
软件中心组织架构如下图所示：
软件中心软件中心技术总监技术副总监技术副总监组长组长组长组长组长组长组长组长组长组长JAVAJAVA开开发发二二组组（（兼兼））开开发发一一组组产产品品研研发发组组需需求求分分析析组组互互联联网网及及移移动动开开发发组组项项目目管管理理组组测测试试组组开开发发组组数数据据技技术术组组（（兼兼维维护护））
四、岗位设置与岗位职责
软件技术中心岗位设置分为管理和技术两个序列。技术序列包括：技术总监、技术副总监，技术组长、组员。管理序列包括：大项JAVAJAVAGISGISUIUI设设计计组组.NET.NET
2 目经理、项目经理、项目副经理、组员。员工晋升通道分别向这两个方向发展。
（一）技术组长：
1、负责本组业务方向技术标准的建设、执行、监督和持续改进；
2、负责本组业务方向日常技术指导和技术难题的研究解决；
3、跟踪本业务方向最新技术发展动态，定期组织开展技术交流、学习和培训，带领员工技术水平提升；
4、主持召开本组周例会，了解组员工作情况及所在项目情况；
5、参加涉及本组成员参与的项目启动会，了解项目基本情况；
6、协助技术副总监、总监对本组涉及的项目，拟定主要技术方向和技术路线；
7、负责配合项目管理组，及时通报本组成员人力资源占用情况；
8、上级交办的其他工作。
（二）技术副总监：
1、负责分管业务方向公司发展战略的具体落实工作；
2、负责分管业务方向的标准化体系建立、监督和持续改进；
3、参加分管业务方向的项目启动会，了解项目基本情况；
4、负责分管业务方向人才队伍的建设和培养，为公司项目提供人力资源和技术支持；
5、负责协助技术总监制定分管业务方向软件项目主要技术方向和技术路线，并负责监督、落实；
6、担任软件中心大项目或重大项目的项目经理职务，并履行项目经
3 理职责；
7、负责协助技术总监编制公司软件开发人员技术水平考试题库，定期进行技术能力考核，激励员工成长；
8、负责分管业务方向各技术组长的考评工作；
9、上级交办的其他工作。
（三）技术总监：
1、负责公司对软件中心战略规划的实施；
2、负责拟定公司软件项目的技术方向和技术路线；
3、负责审核、确定软件项目的工作量和工时，并对项目组成员提出建议；
4、担任公司大项目或重大项目的项目经理职务，并履行项目经理职责；
5、配合项目管理办公室对软件项目进行内部评审，并对项目技术负责；
6、研究软件技术发展趋势，关注最新技术语言及应用，不断将新技术引入公司，并组织开展相关技术的学习和培训工作；
7、负责公司软件开发人员人才梯队的建设和培养，组织编制公司软件开发人员技术水平考试题库，不断提高软件开发人员的技术水平；
8、负责软件中心各技术副总监和组长的考评工作；
9、上级交办的其他工作。
（四）项目经理：
1、对项目实施的进度、质量、成本以及安全负全面责任；
4
2、负责公司项目管理体系在项目组内的执行落实；
3、负责制定项目整体计划和项目组成员的任务分解调配，督促项目组成员完成既定任务；
4、负责组织项目组相关会议并及时向项目主管总经理和公司项目管理机构汇报项目进展和问题；
5、负责协调项目实施过程中的各类衔接关系，包括对内与各有关业务组或职能部门关系，对外与用户及其它协作单位之间的关系。
6、负责考核项目组成员的绩效，根据项目任务完成情况及在项目组内担任的角色分配项目奖金，并报项目主管总经理审批。
7、上级交办的其他工作。
（五）项目主管总经理：
1、对所分管项目的合同履约执行负全面责任；
2、负责所分管项目的人力资源调配，监督审核项目进度、质量、成本以及安全执行情况；
3、负责主持项目的内部启动、咨询、评审、验收会议并签署《项目内部验收通过书》，参加项目外部评审、验收会议，审定客户或专家意见的处理方案和项目变更；
4、负责协调所分管项目与其他项目组和部门之间在项目实施过程中的各种矛盾，负责建立和维系与客户的良好关系；
5、参加项目协调会，解决项目存在的问题；
6、负责分管项目的项目经理考评工作，对项目经理有完全管理权限。
五、人员组成
5 任命XXX为软件中心技术总监，负责软件中心的全面管理并分管需求分析组、互联网及移动开发组、项目管理组和测试组；任命XXX为软件中心技术副总监，分管JAVA开发一组、JAVA开发二组（兼.NET）和产品研发组；任命XXX为软件中心技术副总监，分管GIS开发组、数据技术组（兼维护）和UI设计组；各技术小组人员组成如下：
1、JAVA开发一组：……；任命XXX为组长。
2、JAVA开发二组（兼.NET）：……；任命XXX为组长。
3、GIS开发组：……；任命XXX为组长。
4、数据技术组（兼维护）：……；任命XXX为组长。
5、UI设计组：……；任命XXX为组长。
6、需求分析组：……；任命XXX为组长。
7、互联网及移动开发组：……；任命XXX为组长。
8、项目管理组：…….；任命XXX为组长。
9、测试组：……；任命XXX为组长。
10、产品研发组：……；任命XXX为组长。
六、项目管理职责划分
（一） 企业管理部：
1、协助软件中心建立公司级软件项目管理的相关管理制度。
2、负责更新公司级软件项目管理体系及流程。
3、组织项目立项会。
4、组织项目内部验收及项目的归档。
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5、对项目实施过程中的各项制度和流程的执行情况进行监督检查。
6、负责公司总体质量体系建立和CMMI资质的认证与维护。
（二）软件中心项目管理组：
1、建立项目管理体系
（1）制定项目管理制度，建立项目管理标准、开发和维护项目管理程序。
（2）建立和完善公司各类项目的模板，提高工作效率。 （3）负责组织软件类各项制度的执行、落实、固化。
（4）协助企业管理部建立质量体系和CMMI资质的认证与维护。 （5）组织软件项目的评审、工作量评估、绩效考核以及奖金核定及发放。
2、项目控制与监督
（1）根据项目合同以及项目实施计划，监控项目进度，根据项目进展报告记录项目进展状态。
（2）定期收集项目相关信息，记录发现的问题及问题的分析和解决方法等。
（3）管理在建项目的各种文档及成果。
（4）根据项目计划督促项目经理按时提交项目阶段成果，并组织成果评审，落实并跟踪评审意见。
（5）参与项目绩效考核：准备项目进度、质量方面的数据，提交项目管理委员会，做为项目绩效考核打分参考依据。
（6）检查项目经理提交的归档材料，制作归档列表提交档案管理员，
7 进行项目总结归档。
3、协助建设项目团队
（1）及时掌握项目人力资源状态，为公司人力资源调配提供数据支撑。
（2）参与组建项目团队。
（3）对团队成员进行项目管理技能的培训和指导。
4、提供项目咨询服务
在项目各阶段提供项目管理专家的意见，改善项目工作计划，协助项目顺利完成。
七、管理方式
软件中心实行项目组管理和技术组管理双轨制管理，员工考核分为项目考核与技术考核两部分，相关的管控制度和激励机制都会做相应调整，使各项制度朝着更加科学、规范和人性化的模式改进，并注重加强制度的执行力，消除特例，以加速项目结转时间，引导项目资源良性循环。
（一）项目管理
1、公司软件项目管理能力是软件中心组建和今后发展的关键。
2、软件中心所有人力资源由公司统一调配，在项目立项时，由项目主管总经理拟定人选方案，交由项目管理组提报公司周项目协调会讨论；小项目间以避免人力资源交叉为原则。
3、所有员工必须听从公司统一安排和调度，项目实施必须加快节奏，在小项目上要能集中资源打歼灭战。
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4、企业管理部要把握好项目立项时间和内部验收时间，及时组织项目考核和项目奖金核发工作，做好项目归档工作；项目管理组要能对各项目进度及人力资源占用情况做到精确及时掌握，并负责将相关的管理制度、流程固化下来。
5、设立技术总监项目联系制度，每个技术总监在担任1-2个大项目经理同时负责联系其他若干项目，按时参加该项目的每周例会，对项目情况保持基本了解。
6、项目组每周要组织召开项目例会，要求项目经理、项目管理员、项目联系技术总监、项目主管总经理共同参加，由项目经理和项目管理员共同汇报项目情况。
7、项目考核仍以工时评估为核心基础，但原部门互评方式无法进行，公司会尝试聘请外部专家，进行市场化专业评估。
（二）技术管理
1、技术组每周要组织召开技术例会，要求全体组员必须参加，就近期各项目组内技术问题进行分享交流；组长根据交流结果给组员布置技术研习任务。
2、在项目立项启动时，技术组长负责制定项目技术路线；项目实施过程中，技术路线的变更要经技术组长确认；项目验收时，技术组长负责技术成果审核和评价。
3、技术考核每（半）年组织一次，考核结果与员工（半）年度技术职级评定和薪酬调整挂钩；如某员工连续两次技术考核都满足职级提升（下降）标准则给予相应职级和薪酬提升（下降）调整。
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（三）日常管理
1、人事行政事务审批层级：员工→主管技术（副）总监→技术总监→总经理。
2、财务事务审批层级：员工→项目经理→项目主管总经理→总经理。
八、员工职业发展规划管理
1、员工职业发展通路设“技术线”和“管理线”两条路径，技术路径为：组员 → 组长 → 副总监 → 总监，管理路径为：项目经理 → 高级项目经理；公司为不同专长和志向的员工提供多元化发展平台。（详见员工职业生涯规划与管理制度）
2、员工晋升途径不同则享有不同薪资结构，技术职级间的差异主要体现在员工享有的岗位薪资上，管理职级间的差异主要体现在项目奖金核算上。（详见员工薪酬和绩效考核设计方案）
九、员工薪酬
软件技术中心薪酬体系分为固定工资制和绩效考核工资制。
1、固定工资制适用于高级管理岗位：技术总监；
2、绩效考核工资制适用于技术岗位及一般管理岗位。
十、员工绩效考核
绩效考核分为管理绩效考核和项目考核两类，管理序列适用于管理绩效考核，技术序列适用于项目绩效考核。
1、考核内容
管理绩效考核主要考核被考评人岗位应承担的管理职责、应具备的管理能力及通过管理所产生的效果。
10 项目绩效考核主要考核项目的进度、质量是否符合考核标准。
2、考核周期
管理绩效同公司其他部门，考核周期为每季度一次，考核结果体现于下一季度薪酬，按月发放。
项目考核按照公司《项目绩效考核办法》执行，不设固定周期。
3、考核
管理绩效考核的考核基数为月度固定基础工资的15%-30%，具体：组长15%，技术副总监20%，技术总监30%。
项目绩效考核以项目奖金形式发放，为体现项目经理在项目中起到的重要作用，激励项目经理更好的发挥积极性，在项目奖金发放的基础上，额外给予月度固定基础工资15%的项目管理绩效奖金，由项目管理委员会考评其项目管理能力，根据考核结果发放。
11
第18篇：即时聊天软件方案书
若歌网络科技有限公司即时聊天软件项目方案书
即时聊天软件方案书
一、软件简介
本软件为一款即时通讯（聊天）软件，包括软件版和网页版两个部分，软件版功能类似于淘宝旺旺，但有所出入；网页版则主要适用与网页客服服务。网页版与软件版通用数据库，可以相互之间即时聊天通讯。
二、基本功能（此处仅为功能的简要列出，详细的功能要求参见详细功能说明）
1、网页版（游客）
（1）单聊（即时通讯，用于业务咨询，具有客服的功能）
（2）一起聊（一个临时会话组，需要群聊发起者验证身份方可加入，有人数限制）
2、软件版（注册用户）
（1）单聊（即时通讯，无延迟，能加好友，删除，加黑名单等功能，类似于QQ，
但可与网页版进行文字交流）
（2）发起一起聊（创建一个临时会话组，可以接受来自网页版和软件版的信息）
（3）群聊（类似于QQ的群功能）
（4）文件传输：①P2P（点对点传输，类似与QQ传文件）
②P2S（点对服务器传输，类似与QQ的群共享，或是网络硬盘，
具有上传下载的功能，有容量限制）
（5）语音功能
（6）视频功能
（7）截图功能（具有图片发送功能）
（8）聊天窗口右侧显示（可切换）：①对方的基本资料（商家的话，则显示也要显示
信誉度）
②和对方达成的订单/报名（有网络交易的用户）
三、设计要求
设计出的软件版要和网页版要能够完美结合，数据公用，即时交流。功能稳定。所用的编程语言及采用的数据库，要求安全性要高，尽量降低对数据库的压力，提高网站的运行效率（采用C#语言结合SQL Server数据库开发者更佳）。要求提供源文件。
项目周期：30天
项目预算：￥2万
此项目为商业机密项目，洽谈后需要签署商业保密协议。
承接方必须有定制开发的能力，谢绝简单的源码销售。
详情请咨询杭州若歌网络科技有限公司。
第19篇：大四软件实训方案
大四软件专业实训计划（初稿）
引
言
软件项目实训是为大四计算机相关专业而设置的。其目的是使学生能够针对具体真实的软件工程项目，全面掌握软件工程管理、软件需求分析、软件初步设计、软件详细设计、软件测试等阶段的方法和技术。培养学生按照软件项目的标准和规范，进行软件开发的能力，培养学生的合作意识和团队精神，培养学生对技术文档的编写能力。
通过实训训练，达到如下目的：
1.通过整体项目的开发流程，使学生融会贯通大学三年中所学习课程的知识点。
2.通过项目锻炼学生真正的技术能力，提高学生就业的价值。
阶段一：实训准备工作
一、实训目的
目的：熟悉软件开发流程，提升自我价值。
任务：学习软件开发小组的组织和管理，合理分工，将项目开发各阶段的任务明确，确保项目按时按量完成。
二、实训环境及时间安排
实训环境安排，场地以每个项目小组分割，小组场地位置确认以后，不能随意变动。
实训时间，每周连续三天进行项目实训。
上午：8：30～12：00
下午：14：00～5：30
三、实训涉及知识点 （1）SQLServer （2）.Net框架
（3）CSS、JavaScript、html （4）JQuery框架
四、实训必要说明
（1）班级按项目小组进行分组，每组安排4－5人； （2）每个项目小组推选出项目负责人或项目经理；
（3）由项目经理召集项目组成员讨论、从附录1中选定或自拟定一个开发项目；
（4）实行项目经理负责制，由项目经理统一管理整个项目的实施过程，并合和理调整资源和负责项目全局；
（5）根据项目的难易程度合理分配组员的任务，使项目的每项任务切实
落实到个人且规定该任务的起止日期，并最终对问题达成一致的看法； （6）针对项目的实施和采用的软件开发方法，熟悉相应的软件开发工具及其使用环境；
（7）查阅相关参考资料，阅读国家有关软件开发的标准文档（见附录2）。
五、奖惩制度
（1）每个实训项目完成后，按照项目任务计划书保质保量完成的最优项目组，将获得每人200元奖学金奖励。
（2）在实训期间，如有项目合同适合实训学生，从满足条件的实训学生中选择参与项目，学生享受项目提成。（需至少完成一个项目，且优先从最优项目组中选取）
（3）实训期间，学生不得旷工、迟到、早退。如遇生病或有特殊事情必须向指导老师请假。
（4）项目小组成立后，根据所分配工作任务签字确认，项目实训期间，如无故旷工3次以上，或消极怠工及其恶劣致使影响项目组整体进度的，指导老师有权请离该学生出项目组，违规学生视为自动放弃实训。
阶段二：软件项目需求分析
一、实训目的与任务
目的：掌握项目需求管理与需求分析方法，了解需求获取的方法，熟悉需求分析的任务与步骤；练习撰写软件需求规格说明书。
任务：采用结构化的软件开发技术，完成对项目的分析过程，给出系统的逻辑功能模型，数据字典以及规格说明书。
二、实训内容与步骤
（1）分析系统的业务流程和数据需求，获得当前系统的物理模型，然后抽象出当前系统的逻辑模型，再建立目标系统的逻辑模型； （2）用结构化分析方法对整个系统进行分析细化，用数据流图描绘系统的逻辑模型，描绘信息在系统中流动和处理的情况；
（3）写出该系统的数据字典，用数据字典对人们不了解的条目进行解释，对所有被加工引用的数据流和数据存储进行解释；
（4）用小说明来描述最底层的基本加工逻辑，说明并不描述具体的加工过程，而只是这个加工的输入数据和输出数据的逻辑关系；
（5）根据附录2中给定的文档规范标准，编写软件需求规格说明书。
阶段三：软件项目系统设计
一、实训目的与任务
目的：掌握概要设计和详细设计的基本方法与流程，了解结构化程序设计的
基本概念与技术；练习撰写概要设计说明书和详细设计说明书。
任务：认真分析实训二的结果，给出系统合理的体系结构，描绘系统结构图，并合理划分系统的各组成模块，最后给出系统的各部分设计规格说明书。
二、实训内容与步骤
（1）设计系统的体系结构，画出系统体系结构图； （2）数据库设计，建立E-R模型和数据库逻辑模型；
（3）根据附录2中给定的文档规范标准，编写软件概要设计说明书和详细设计说明书。
阶段四：面向对象的设计
一、实训目的与任务
目的：了解面向对象设计的基本流程，掌握软件体系结构、用户界面、数据库设计和模块设计的方法，训练撰写面向对象设计报告的能力。
任务：在实训六基础上完成系统体系结构的建立和面向对象的系统设计，并完成面向对象设计报告。
二、实训内容与步骤
认真分析实训六的结果，并在此基础上进行面向对象分析，具体任务如下： （1）设计系统的体系结构 （2）划分系统模块（对象） （3）数据库结构设计 （4）系统的输入输出设计 （5）用户界面的设计
（6）撰写面向对象的设计报告
阶段五：软件项目编码
一、实训目的与任务
目的：了解程序设计语言的选择方法，掌握编译程序实现的基本方法，培养养成良好的程序设计风格，训练程序设计能力，练习编程文档的撰写。
任务：在实训三的基础上，选择程序设计语言，开发实现软件系统，编写源程序清单。
二、实训内容与步骤
（1）用开发工具建立软件项目工程； （2）设计实现该系统功能的用户界面； （3）使用此开发工具开发各种控件；
（4）使用数据库管理系统软件建立关系数据库；
（5）使用开发工具编写脚本事件； （6）建立界面操作与后台数据库的连接。
阶段六：软件项目测试
一、实训目的与任务
目的：了解软件测试的一般步骤，掌握测试用例的设计方法，训练撰写软件测试报告的能力。
任务：正确运用软件测试技术和方法，完成系统的单元测试、综合测试、确认测试、系统测试的方法，掌握测试用例的设计方法，并给出测试报告。
二、实训内容与步骤
（1）制定软件测试计划； （2）设计软件测试用例；
（3）实施单元测试，包括对模块接口、局部数据结构、重要执行路径、出错处理和边界条件的测试；
（4）撰写软件测试报告
附录一：
实训项目题目
题目一：XX银行内务管理系统
1、功能需求
1).签发、注销、作废管理、审核管理 2).组织机构及授权管理
3).系统参数设置（打印控制、显示控制等） 4).日志审计和管理 5).统计报表管理 6).个人资料管理
题目二： XX招商平台数据库管理系统
1、功能需求
1).角色与权限分配功能，管理员角色与功能角色不能同时具备相同权限 2).功能构成角色 3).地块信息录入功能
4).地块项目录入和关联地块功能 5).对招商信息的项目进行跟踪
6).在每条上传记录里均可以添加多个附件 7).每条招商记录均可根据展示模板进行格式转换 8).具备快速检索记录的功能
附录二：
软件开发文档指南
1 可行性研究报告
可行性研究报告的编写目的是：说明该软件开发项目的实现在技术、经济和社会条件方面的可行性；评述为了合理地达到开发目标而可能先择的各种方案；说明论证所选定的方案。 可行性研究报告的编写内容要求如下：
1.1 引言
1.1.1 编写目的
1.1.2 背景
1.1.3 定义
1.1.4 参考资料
1.2 可行性研究的前提
1.2.1 要求
1.2.2 目标
1.2.3 条件、假定和限制 1.2.4 进行可行性研究的方法 1.2.5 评价尺度
1.3 对现有系统的分析 1.3.1 数据流程和处理流程 1.3.2 工作负荷 1.3.3 费用开支 1.3.4 人员 1.3.5 设备 1.3.6 局限性
1.4 所建议的系统
1.4.1 对所建议系统的说明 1.4.2 数据流程各处理流程 1.4.3 改进之处 1.4.4 影响
1.4.4.1 对象设备的影响 1.4.4.2 对软件的影响
1.4.4.3 对用户单位机构的影响 1.4.4.4 对系统动行的影响 1.4.4.5 对开发的影响
1.4.4.6 对地点和设施的影响 1.4.4.7 对经费开支的影响 1.4.5 局限性
1.4.6 技术条件方面的可行性 1.5 可选择其他系统方案 1.5.1 可选择的系统方案1 1.5.2 可选择的系统方案2 ……
1.6 投资及收益分析 1.6.1 支出
1.6.1.1 基本建设投资 1.6.1.2 其他一次性支出 1.6.1.3 非一次性支出 1.6.2 收益
1.6.2.1 一次性收益 1.6.2.2 非一次性收益 1.6.2.3 不可定量的收益 1.6.3 收益/投资比
1.6.4 投资回收周期
1.6.5 敏感性分析
1.7 社会条件方面的可行性
1.7.1 法律方面的可行性
1.7.2 使用方面的可行性
1.8 结论 2 项目开发计划
编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容要求如下：
2.1 引言
2.1.1 编写目的
2.1.2 背景
2.1.3 定义
2.1.4 参考资料
2.2 项目概述
2.2.1 工作内容
2.2.2 主要参加人员
2.2.3 产品及成果
2.2.3.1 程序
2.2.3.2 文件
2.2.3.3 服务
2.2.3.4 非移交产品
2.2.4 验收标准
2.2.5 完成项目的最迟期限
2.2.6 本计划的审查者与批准者
2.3 实施总计划
2.3.1 工作任务的分解
2.3.2 接口人员
2.3.3 进度
2.3.4 预算
2.3.5 关键问题
2.4 支持条件
2.4.1 计算机系统支持
2.4.2 需要用户承担的工作
2.4.3 需由外单位提供的条件
2.5 专题计划要点
3 软件需求说明书
软件需求说明书的编制是为了使用户的软件开发者双方对该软件的起初规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。编制软件需求说明书的内容要求如下：
3.1 引言
3.1.1 编写的目的
3.1.2 背景
3.1.3 定义
3.1.1 参考资料
3.2 任务概述
3.2.1 目标
3.2.2 用户的点
3.2.3 假定与约束
3.3 需求规定
3.3.1 对功能的规定
3.3.2 对性能的规定
3.3.2.1 精度
3.3.2.2 时间特性要求
3.3.2.3 灵活性
3.3.3 输入输出要求
3.3.4 数据管理能力的要求
3.3.5 故障处理要求
3.3.6 其它的专门的要求
3.4 运行环境规定
3.4.1 设备
3.4.2 支持软件
3.4.3 接口
3.4.4 控制 4 数据需求说明书
数据要求说明书的编制目的是为了向整个开发时期提供关于处理数据的描述和数据采集要求的技术信息。编制数据要求说明书的内容要求如下：
4.1 引言
4.1.1 编写目的
4.1.2 背景
4.1.3 定义
4.1.4 参考资料
4.2 数据的逻辑描述
4.2.1 静态数据
4.2.2 动态输入数据
4.2.3 动态输出数据
4.2.4 内部生成数据
4.2.5 数据约定
4.3 数据的采集
4.3.1 要求和范围
4.3.2 输入的承担者
4.3.3 处理
4.3.4 影响 5 概要设计说明书
概要设计说明书可称作系统设计说明书，这里说的系统是指程序系统，编制的目的是说明对程序的系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础。编制概要设计说明书的内容要求如下：
5.1 引言
5.1.1 编写目的
5.1.2 背景
5.1.3 定义
5.1.4 参考资料
5.2 总体设计
5.2.1 需求规定
5.2.2 运行环境
5.2.3 基本设计概念和处理流程
5.2.4 结构
5.2.5 功能需求与程序的关系
5.2.6 人工处理过程
5.2.7 尚未解决的问题
5.3 接口设计
5.3.1 用户接口
5.3.2 内部接口
5.3.3 外部接口
5.4 运行设计
5.4.1 运行模块组合
5.4.2 运行控制
5.4.3 运行时间
5.5 系统数据结构设计
5.5.1 逻辑结构设计要点
5.5.2 物理结构设计要点
5.5.3 数据结构与程序的关系
5.6 系统出错处理设计
5.6.1 出错信息
5.6.2 补救措施
5.6.3 系统维护设计 6 详细设计说明书
详细说明书可称作程序设计说明书。编制目的是说明一个软件系统各个层次中的每一个程序（每个模块或子程序）的设计考虑，如果一个软件系统比较简单，层次很少，本文件可以不单独编写，有关内容合并概要设计说明书。对详细设计说明书的内容要不得要求如下：
6.1 引言
6.1.1 编写目的
6.1.2 背景
6.1.3 定义
6.1.4 参考资料
6.2 程序系统的组织结构
6.3 程序1（标识符）设计说明
6.3.1 程序描述
6.3.2 功能
6.3.3 性能
6.3.4 输入项
6.3.5 输出项
6.3.6 算法
6.3.7 流程逻辑
6.3.8 接口
6.3.9 存储分配
6.3.10 注释设计
6.3.11 限制条件
6.3.12 测试计划
6.3.13 尚未解决的问题
6.4 程序2（标识符）设计说明
……
7 数据库设计说明书
数据库设计说明书的编制目的是对于设计中的数据库所有标识、逻辑结构和理结构作出具体的设计规定。其内容要求如下：
7.1 引言
7.1.1 编写目的
7.1.2 背景
7.1.3 定义
7.1.4 参考资料
7.2 外部设计
7.2.1 标识符和状态
7.2.2 使用它的程序
7.2.3 约定
7.2.4 专门指导
7.2.5 支持软件
7.3 结构设计
7.3.1 概念结构设计
7.3.2 逻辑结构设计
7.3.3 理结构设计
7.4 运用设计
7.4.1 数据字典设计
7.4.2 安全保密设计 8 用户手册
用户手册的编制是要使用非专门术语的语言，充分地描述该软件系统工程所具有的功能及基本的使用方法。使用户（或潜在用户）通过本手册能够了解该软件的用途，并且能够确定在什么情况下，如何使用它。具体的内容要求如下：
8.1 引言
8.1.1 编写目的
8.1.2 背景
8.1.3 定义
8.1.4 参考资料
8.2 用途
8.2.1 功能
8.2.2 性能
8.2.2.1 精度
8.2.2.2 时间特性
8.2.2.3 灵活性
8.2.3 安全保密
8.3 运行环境
8.3.1 硬设备
8.3.2 支持软件
8.3.3 数据结构
8.4 使用过程
8.4.1 安装与初始化
8.4.2 输入
8.4.2.1 输入数据的现实背景
8.4.2.2 输入格式
8.4.2.3 输入举例
8.4.3 输出
8.4.3.1 输出数据的现实背景
8.4.3.2 输出格式
8.4.3.3 输出举例
8.4.4 文卷查询
8.4.5 出错处理与恢复
8.4.6 终端操作 9 操作手册
操作手册的编制是为了向操作人中提供该软件每一个运行的具体过程和有关知识，包括操作方法的细节。具体的内容要求如下：
9.1 引言
9.1.1 编写目的
9.1.2 背景
9.1.3 定义
9.1.2 参考资料
9.2 软件概述
9.2.1 软件的结构
9.2.2 程序表
9.2.3 文卷表
9.3 安装与初始化
9.4 运行说明
9.4.1 运行表
9.4.2 运行步骤
9.4.3 运行1（标识符）说明
9.4.3.1 运行控制
9.4.3.2 操作信息
9.4.3.3 输入-输出文卷
9.4.3.4 输出文段
9.4.3.5 输出文段的复制
9.4.3.6 启动恢复过程
9.4.4 运行2（标识符）说明
9.5 非常规过程
9.6 远程操作 10 模块开发卷宗
模块开发卷宗是在模块开发过程中逐步编写出来的，每完成一个模块或一级密切相关的模块的复审时编写一份，应该把所有的模块开发卷宗汇集在一起。编写的目的是记录和汇总低层次开发的进度和结果，以便于对整个模块开发工作的管理和复审，并为将来的维护提供非常有用的技术信息。具体的内容要求如下：
10.1 标题
10.2 模块开发情况表
10.3 功能说明
10.4 设计说明
10.5 源代码清单
10.6 测试说明
10.7 复审的结论 11 测试计划
11.1 引言
11.1.1 编写目的
11.1.2 背景
11.1.3 定义
11.1.4 参考资料
11.2 计划
11.2.1 软件说明
11.2.2 测试内容
11.2.3 测试1（标识符）
11.2.3.1 进度安排
11.2.3.2 条件
11.2.3.3 测试资料
11.2.3.4 测试培训
11.2.4 测试2（标识符）
……
11.3 测试设计说明
11.3.1 测试1（标识符）
11.3.1.1 控制
11.3.1.2 输入
11.3.1.3 输出
11.3.1.4 过程
11.3.2 测试2（标识符）
……
11.4 评价准则
11.5.1 范围
11.4.2 数据整理
11.4.3 尺度 12 测试分析报告
测试分析报告的编写是为了把组装测试和确认测试的结果、发现及分析写成文件加发记载，具体的编写内容要求如下：
12.1 引言
12.1.1 编写目的
12.1.2 背景
12.1.3 定义
12.1.4 参考资料
12.2 测度概要
12.3 测试结果及发现
12.3.1 测试1（标识符）
12.3.2 测试2（标识符）
……
12.4 对软件功能的结论
12.4.1 功能1（标识符）
12.4.1.1 能力
12.4.1.2 限制
12.4.2 功能2（标识符）
……
12.5 分析摘要
13.5.1 能力
12.5.2 缺陷和限制
12.5.3 建议
12.5.4 评价
12.6 测试资源消耗 13 开发进度月报
开发进度月报的编制目的是及时向有关管理部门汇报项目开发的进展和情况，以便函及时发现或处理开发过程中出现的问题。一般地，开发进度月报是以项目组为单位每月编写的。如果被开发的软件系统规模比较大，整个工程项目被划分给若干个分项目组承担，开发进度月报将以项目组为单位按月编写。具体的内容要求如下：
13.1 标题
13.2 工程进度与状态
13.2.1 进度
13.2.2 状态
13.3 资源耗用与状态 13.3.1 资源耗用 13.3.1.1 工时 13.3.1.2 机时 13.3.2 状态
13.4 经费支出与状态
13.4.1 经费支出
13.4.1.1 支持性费用
13.4.1.2 设备购置费
13.4.2 状态
13.5 下个月的工作计划
13.6 建议
14 项目开发总结报告
项目开发总结报告的编制是为了总结本项目开发工作的经验，说明实际取得的开发结果以及对整个开发工作的各个方面的评价。具体的内容要求如下：
14.1 引言
14.1.1 编写目的
14.1.2 背景
14.1.3 定义
14.1.4 参考资料
14.2 实际开发结果
14.2.1 产品
14.2.2 主要功能和性能
14.2.3 基本流程
14.2.4 进度
14.2.5 费用
14.3 开发工作评价
14.3.1 对生产学率的评价
14.3.2 对产品质量的评价
14.3.3 对技缩方法的评价
14.3.4 出错原因的分析
第20篇：软件正版化培训方案
软件正版化培训方案
一、培训目标
提高干部职工保护知识产权的自觉性，以高度的政治意识和责任感，带头使用正版软件，成为使用正版软件的表率，以实际行动倡导社会各界积极使用正版软件。
二、培训对象
全市XX机关干部职工。
三、培训时间、地点
XXXX年XX月XX日，局会议室
四、培训方式 集中授课，视频会商。
五、培训会议流程
（一）XX局长作动员讲话
（二）学习软件正版化相关文件、会议内容及精神
（三）学习知识产权、正版软件采购、管理、使用、考核制度相关内容
（四）现场答疑
六、培训内容
（一）相关文件、会议内容及精神学习（主讲：XXX）
（二）软件产业及软件知识产权保护态势分析（主讲：XX）
（三）正版软件集中采购及正版软件采购网使用流程（主讲：XX）
（四）正版软件管理工作制度与台账（主讲：XX）
（五）五软件正版化工作检查流程与标准（主讲：XX）
（六）经验学习（主讲：XX）
XXXXXXXXX XXXX年XX月XX日
