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托管工作一日心得体会(精选多篇)

发布时间:2021-08-24 08:00:35 来源:工作心得体会 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:托管工作坐谈会心得体会2

学习王董事长、陈总经理、张副总经理在韩城矿务局托管小煤矿

工作坐谈会上讲话心得体

学习了王董事长、陈总经理、张副总经理在矿务局托管小煤矿工作座谈会上的讲话之后,我深刻认识到托管工作的严峻性和复杂性,更是一项政治任务,通过我们一年来的工作实践和总结,充分证明托管工作非常及时也非常重要,是对遏制地方煤矿不发生重大安全事故,不给国有大矿制造安全威胁,确保一方社会平安的有力举措。2013年以来我们三安公司对小煤矿实施托管,明显的提升了小煤矿的安全管理水平及效益,增强了小煤矿技术和管理力量。作为一名托管小煤矿的管理者,通过我对小煤矿一年来的工作,认为东岭矿目前还存在着:“灾害重、装备差、不服管、常违法、啥不怕”的现象。面对新的形势,我将要努力做到,在矿领导的正确带领下,坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”安全方针,严格遵守有关安全生产法律法规,切实贯彻落实上级一系列安全指示精神,牢固树立“以人为本,安全为首”理念,紧紧围绕着安全工作安排和部署,工作大力开展“安全生产周”“安全生产月”“安全生产年”等各项活动,落实好干部跟班带班制度,狠抓现场管理,杜绝“三违”现象发生。使得矿井的安全生产状况继续保持平稳态势。

作为东岭矿来讲矿安全工作必须始终坚持以安全管理为中心,以治理瓦斯为重点,依靠科学进步,加大安全投入,强化安全培训,以质量标准化和班组建设为基础,创建安全生产长效机制,实现安全生产。

1、加强安全工作监督管理,严格落实主体责任,全面落实安全生产责任制,进一步完善各项安全管理制度和措施,坚持“不安全不生产、隐患不消除不生产、措施不落实不生产”原则,紧把安全关,强抓执行力,确保全年安全目标的现实。

2、严格闭环式隐患排查治理工作,矿领导每天坚持带队分三班下井跟班带班,深入现场,排查安全生产过程中出现的漏洞,治理安全生产中出现的隐患,查处“三违”现象;要求各业务职能部室、区队跟班干部及班组长、安检员、瓦检员等各级安全管理人员严抓现场,排查各类安全隐患,有效地防止各类事故的发生。同时,对及时发现重要安全隐患,制止“三违”、避免事故发生的有功人员给予奖励,有力的促进广大职工抓安全、查隐患的积极性。通过加大隐患排查整治力度,有效地防止各类事故的发生,确保矿井的安全生产。

3、要加强“安全生产月”、重大节假日期间、雷雨季节、夏季高温天气等特殊时期的安全生产管理工作,矿将上级部门有关特殊时期安全生产的指示、指令及时传达到各单位组织学习,并制定下发相关措施、规定和办法,确保特殊时期的安全生产。

4、以建设瓦斯治理示范矿井为重点,强化了矿井“一通三防”管理。严格执行《防治煤与瓦斯突出规定》,采取区域和局部两个“四位一体”的防治措施贯穿采掘整个过程,并通过抓各级人员责任制的落实,确保安全技术措施的执行到位,消灭了煤与瓦斯突出事故,生产做到了防患与未然。

5、严格执行不安全就不生产、不安全就停产的原则,狠抓了各项安全技术措施的落实和安全系列化装备的检查,对不符合安全生产要求的头、面及绞车道坚决停止作业。

6、狠抓安全质量标准化建设,坚持做到严格按“按要求设计、按设计施工、按标准验收”的要求,一切按质量标准化规定施工作业,确保实现工程质量标准化,机电设备规范化,管线吊挂整齐化,操作牌板统一化,井下工作环境整洁化。

7、抓好安全生产专项整治工作。每季度按上级文件要求结合本矿井工作重点和薄弱环节制定专项整治方案,对重点工程、重点整治项目的进度加强监督和考核,严格整治验收,确保顺利的完成季度安全生产专项整治任务。

8、认真开展职业危害防治管理工作,以粉尘防治为重点,规范了职业危害防护设施的安装、使用和管理,严格执行作业过程中的各项综合防治措施。

9、认真开展“安全生产月”活动,紧紧围绕“安全责任、重在落实”这个主题,制定“安全生产月”活动的措施和目标,并精心组织,不断创新形式和内容,积极开展各项活动,圆满实现活动目标。

10、加强了矿井应急救援管理工作,按规定完善了监测监控系统、人员定位系统、压风自救系统、供水施救系统和通信联络系统等五大系统,紧急避险系统初步完成避难硐室的设计。根据新的应急预案框架,重新编制完善年度事故应急救援预案。

11、强化火工产品的管理,按照作业规程规定合理用药,规定存放,剩药退库的原则,火工产品的核销由当班安全员、作业班长、放炮员、瓦斯员和供应科火工组等把关人员监管,消除炸药流失现象。

12、加大培训力度,定期分工种进行全员培训,不断提高从业人员操作技能,我矿现有安全生产管理人员和特种作业人员,均经过有关部门培训,取得了合法、有效的资格证书,做到了持证上岗。

13、根据井下采掘头面变化,及时调整和明确矿领导下井带班、安检员、瓦检员盯面包片及各重点头面挂牌督导职责范围,督导人员定期到所监管头面掌握现场安全生产情况,帮助解决生产过程中的实际问题,并及时向分管领导汇报,真正做到了头面有人管,三违有人抓。

2014年我们要实现,确保地方煤矿安全、国有大矿安全、地方区域安全的目标,针对目前托管煤矿工作存在的问题重点做好以下几点工作:

1、继续狠抓安全管理各项制度,将各类安全生产事故消灭在萌芽状态。一是要严格落实岗位责任制和操作规程,认真执行安全制度和安全技术措施,二是要现场安全管理一定要到位,跟班干部、三大员、班组长是现场安全管理责任人,对当班的各项工作要切实抓细抓严。三是各职能部室对安全管理各项制要严格考核,要有重点、有针对性的对矿井各作业地点不定期组织人员检查。四是区队要加强日常的安全教育和业务培训,要切实抓好班组建设,干部要在各方面起带头作用,转变作风,从而全面提升区队的安全管理水平。

2、进一步严格执行岗位责任制、领导干部下井带班跟班制度、重点头面领导干部挂牌督导制度及其他安全生产各项管理制度,确保各项安全生产措施执行到位。

3、继续抓好“一通三防”管理工作,重点加强煤巷当头的防突管理工作,坚持区域措施先行,局部措施补充的原则,杜绝煤与瓦斯事故。同时,加大巷修力度,降低巷道失修率,确保矿井通风、生产的需要。

4、严格闭环式隐患排查治理。首先加大安全排查力度,特别是对重大安全隐患严格按治理要求及时整改并对整改结果进行效果评价。其次对检查出的各类隐患及时跟踪复查,确保隐患整改到位。第三要继续深入开展“查三违、除隐患、反事故”活动,严厉打击违章作业、违章指挥、违反劳动纪律现象,从重从严处理违章违规行为。第四要严格落实责任追究制度、对责任事故的有关责任单位和责任人员严格按照“四不放过”的原则,从严追究责任和处理。

5、抓好安全质量标准化建设工作。要进一步提高全员安全质量标准化工作的意识,养成干标准活,做标准事的自觉性。旬、月检要严格认真,不走过场。要强化班验收制度,落实现场验收责任,杜绝弄虚作假行为。

6、抓好矿井安全系列化装备管理工作,加紧完善紧急避险系统建设。对安全系列化装备的使用情况进行全面的检查、完善和规范,从而降低安全事故的发生,进一步提高矿井的抗灾和防灾水平。

7、进一步加强职业危害防治工作,各级部门要把职工职业健康做为一项重要工作来抓,紧紧抓住防治中的薄弱环节,认真解决突出问题,改善作业环境,推动和促进我矿的职业危害防治工作走上规范化和制度化的轨道。

8、强化安全教育培训工作,通过安全教育培训,规范职工安全行为,提高职工安全操作技术水平和全员安全素质。

小煤矿托管工作是实现煤矿安全的重要举措,对地方经济的发展、促使托管煤矿实现规范化、正规化、制度化和质量标准化管理,保证安全生产具有重要的意义。我们要在公司的坚强领导下,深入开展遏制煤矿重特大事故攻坚战活动,竭心尽责,攻坚克难,实现2014年安全目标任务。

二〇一四年四月十日

推荐第2篇:青年教师托管心得体会

两年前,我和成功教育一同进入我校,成功教育对我的帮助真是意义非凡。

作为一名青年教室刚踏上岗位,心中不禁忐忑,幸运的是从成功教育里各位专家身上,我感受到了他们对新教师的重视、关怀和期望,特别是专家程老师在工作上给予我帮助,每一次教研课前,她都与我交流教学思想,使我在青年教室竞赛课中,获得了一等奖,正是程老师的付出,极大地调动了我的教学热情,使我的工作水平快速发展。 成功教育专家们倾泻了很多心血、毫无保留地把所知传授给我。在教学中我知道了“什么是有效的教学”,又进行了案例现场研讨、写教学设计、评课稿等。结合托管内容重新审视自己,我发现了自身的许多不足,一路走下来,填补了我平时教学中的很多“漏洞”。

而每一个环节让我学到的远不只是专业的知识和教学的方法,更多的是执著于教育事业、孜孜不倦、潜心钻研、尽心尽责的精神。这坚定了我投身教育事业、为学校发展多做贡献的决心和信心。

推荐第3篇:园长一日工作

园长一日工作流程 晨检接待

1、监督各班教师和保健医晨检情况,关注每个幼儿的身体情况。

2、以饱满热情的精神状态向幼儿、老师主动问候,并亲切接待幼儿家长。巡视全园

1、卫生保健管理:抓好卫生保健及膳食管理工作。

2、班上生活管理:了解各班级常规,幼儿生活习惯的培养等。

3、活动:深入班级听课、看课,落实园长巡堂、推门听课制度。随时了解每一位教师的活动,认真观察、记录、分析教师执行各类教育活动计划的情况。及时了解幼儿的活动情况、学习情况及常规情况。

4、负责制定招生方案,查看新入园幼儿情况,协助班上做好新生家长接待工作。研究思考

同幼儿园其他领导探讨工作。 制定、审查 工作计划

1、审查各班学期、周计划的制订,并提出修改意见。

2、负责制订和本园工作计划和总结。

3、定期召开园务会,深入第一线检查各项工作实施情况。管理检查

1、管理好学校的各项开支。

2、检查教师的工作规范。

3、检查园内安全设施。

4、招聘工作。

5、负责召开家长会,听取家长的意见和要求,争取家长对幼儿园工作的支持。接待家长

1、接待家长,解决一些突发事情。以及幼儿离园情况。

2、幼儿园安全卫生检查。备注

1、做好全园教职工的思想政治工作,关心她们工作、生活和健康,组织政治和业务学习培训,提高全园教职工整体素质和工作积极性。

2、组织指导家长工作与社区联系并搞好合作。

3、制定人员编制,负责员工的聘任、调配、晋升、奖惩等工作。保教园长一日工作流程 晨检接待

1、以饱满热情的精神状态向老师、幼儿主动问候,并亲切接待幼儿家长。

2、监督各班教师和保健医晨检情况,关注每个幼儿的身体情况。检查上岗

1、检查各班教师上岗情况

2、及时安排缺勤教师的工作任务。早操检查

检查评比各班的出操,做操情况。(各班幼儿和教师做操动作规范情况) 巡视班级

1、了解各班级幼儿出勤人数,及时了解未到园幼儿的情况并与家长沟通。

2、了解幼儿的进餐情况,观察了解进餐常规、早餐质量及饭后游戏情况。

3、认真观察、记录、分析教师执行各类教育活动计划的情况。深入班级听课、看课、推门听课制度。随时了解每一位教师的活动,认真观察、记录、分析教师执行各类教育活动计划的情况,检查指导教学,提高教育教学质量。及时了解幼儿的活动情况、学习情况及常规情况。

4、检查班级卫生消毒情况。并及时向园长反馈。

5、处理和解决保教工作中存在的问题。教学研讨

1、组织各种教育活动,指导教师制定教学工作计划,并督促实施,搞好检查总结工作。

2、检查各班级的工作计划、工作记录、总结、听取教师意见。

3、组织教师的业务学习培训,定期开展教研和科研活动。研究工作

1、同园长或幼儿园其他领导探讨工作。

2、与保健室和后勤部门联系,互相支持、配合,共同搞好幼儿的保健工作和饮食营养工作。巡视午睡

1、巡视了解各班午睡起床环节和常规培养情况。

2、巡视值班教师的工作情况。离园检查

1、检查班车接送工作。

2、幼儿统计表填写,检查幼儿安全接送乘车表并签字。

3、幼儿园安全卫生检查。其他工作

1、不断学习、不断提高自己的工作能力。有目的地收集和分析本市、区和外省市幼教改革信息,促进本园教改工作。

2、做好教材教具的计划、购买和分配,并负责或指导资料员保管好教材、教具、服装等。

3、协助园长编写园内通知、家长通知等其他文件。

4、协助园长做好幼儿园教职工思想工作,最大限度的调动他们的工作积极性,并及时处理解决好教工及家长和幼儿中出现的问题。

5、做好新生招生工作和分班调班工作、幼儿注册登记和学籍管理工作。备注

1、安排全园的课程,按季节调整时间,审批各年级的教学计划,深入班级听课,检查指导教学。

2、宣传贯彻预防为主的方针,检查落实幼儿园卫生保健、防病等措施。

3、协助园长召开全园幼儿的家长会等工作。4.及时向园长汇报工作和提出建议。 后勤园长一日工作流程 晨检接待

1、以饱满热情的精神状态向老师、幼儿主动问候,并亲切接待幼儿家长。

2、监督各班教师和保健医晨检情况,关注每个幼儿的身体情况。检查上岗

1、检查各班教师上岗情况

2、及时安排缺勤教师的工作任务。全园巡查

1、检查当日卫生保健工作。

2、全园消毒卫生工作。

3、检查园舍、设备设施、消防器材、活动器械的安全,发现问题及时维修,确保师生安全。食堂管理

1、检查厨房卫生情况。

2、检查饮食、饮水卫生。

3、抓好厨房的营养卫生监督,做好食物检验。

4、检查幼儿和教职工的伙食,定期倾听家长、保教人员对后期工作的意见,并及时改进。

5、定期检查营养测算,保证幼儿各种营养平衡,杜绝食物中毒,控制伙食费专款专用,做到科学配膳、合理开支。物品管理

1、管理好园内财产、档案,设备,督促做好财产的清理、调整和登记工作。

2、物品的登记、报废和领、借。费用管理

1、定期向家长公布幼儿伙食费用。

2、负责财会工作,管好用好幼儿园经费,定期向园长汇报经费的收、支情况。按时上报各种报表。 卫生工作

督促后勤人员做好包干区清洁卫生工作,定期检查评比。 其他工作

1、不断学习、不断提高自己的工作能力。

2、有计划的采购园内设备、清洁用品、办公用品等。

3、安全工作的检查,经常检查大型玩具及电器等,及时改善、维修全园设备,消除不安全隐患。

4、幼儿园安全检查。

5、协助园长做好幼儿园的园舍维修、卫生设施、水电供应、仓库管理等项工作。

推荐第4篇:学习幼儿园一日工作流程心得体会[全文]

幼儿园是小朋友的快乐天地,可以帮助孩子健康快乐地度过童年时光,不仅学到知识,而且可以从小接触集体生活。以下是小编整理的学习幼儿园一日工作流程心得体会,希望对大家有帮助!学习幼儿园一日工作流程心得体会1

为贯彻落实教育部《3——6岁儿童学习与发展指南》,切实规范我县幼儿园一日活动常规,提升幼儿教师专业素养,教育局决定举办全县幼儿园一日活动常规工作要求及幼儿教师转岗培训。我们学校有10位幼儿教师于6月16日被派到县机关幼儿园学习,我也有幸参加了。

我们每一个幼儿教师都知道幼儿园的工作是琐碎而具体的。但当我通过这一整天的跟班学习,使我大开眼界,感受颇深。当我回到家,静下心来仔细回顾其中的每一个环节(从幼儿进园及晨间活动到游戏活动),环节中的每一个细节时,我深深地感受到:

一、幼儿园的一日生活包括了:专门的教育教学活动、游戏活动还有生活常规活动等多种多样的活动。其中的生活常规活动又包括:用餐、就寝、入厕等很多小的细节和工作。这些活动虽然微不足道,也不被大家所重视,但却是幼儿养成良好的生活习惯和幼儿园一日活动得以顺利开展不可缺少的重要环节,可以称得上是幼儿园一日活动的润滑剂。因此认真做好幼儿生活常规管理活动让幼儿养成良好的生活习惯就显得尤为重要。如幼儿在午饭前后的洗手洗脸;午睡前自己整理衣物和鞋袜,午睡后整理被褥这些小事上,不仅可以锻炼幼儿的自理能力还能够让幼儿养成自己的事情自己做的好的生活习惯。

二、合理的一日活动常规尤为重要。因为它是幼儿园教师保育、教育工作的顺利开展的重要依据,并保证了幼儿良好的作息规律,更有利于培养幼儿良好的生活习惯和时间感、秩序感。

三、孩子的模仿性是非常强。幼儿教师的为人师表、言行举止、行为习惯,都是孩子们学习的榜样,所以我们老师在日常生活中一定要处处规范自己的言谈举止、行为习惯,时时刻刻都做好孩子的表率。就如我自己坐小板凳喜欢反着座,这样无形中就给孩子们树立了不好的榜样。

四、幼儿的自控能力是比较弱的。要想让幼儿养成良好的常规意识,我们教师首先就要让幼儿知道为什么要这样做,应该怎样做,进而提高幼儿分辨是非的能力。但是由于幼儿的可塑性比较强,他们良好的常规养成并非一朝一夕就能达到的,这就需要我们在教育中遵循幼儿的身心发展规律,要将常规教育晓之以理,要讲究培养的形式,要不怕反复的练习,并不断的改变形式,以此帮助幼儿养成良好的常规意识。

五、一天学习活动中主要的形式是操作和游戏,这样对操作前的要求,操作中的提醒和操作后的常规培养就显得格外的重要。在活动中随时教育幼儿活动所需物品,从哪里拿,还要归放到哪里去、离开座位时应随时将椅子放好、使用剪刀时注意安全、别的小朋友需要帮助时,及时给予帮助等等。从一点一滴的小事来渗透对幼儿的常规教育。

通过一日活动常规的跟班学习,让我明白了幼儿园一日常规的具体要求,也体会到了一日活动常规的重要性。在以后的工作中我会加强一日活动的整合,更加重视孩子们的养成教育,日渐完善并持之以恒地做好幼儿一日活动常规工作。日常生活常规活动可以称得上是幼儿园最重要的工作之一,著名教育家陶行知提出“生活即教育”,生活将自始至终地伴随一个人的成长,贯穿于一个人的终生教育之中。作为一名幼儿教师,一定要处处做个有心人,要学会根据孩子的特点,在一日活动中合理地开展有趣的教育教学活动和游戏活动,为幼儿创设“做力所能及的事”的条件与环境,让幼儿能充分地自我服务,从而养成良好的常规习惯。

常规习惯的培养要从点滴开始,更要按照正确的方法。教师也要做到言行一致,做好孩子们的表率,使孩子们在老师的榜样中不断地进步。当然幼儿各项常规的培养及良好习惯的养成并非一日之功,更不能靠一时一会儿、一天半天就能形成的,需要幼儿教师长期的指导及训练,更需要各位家长的密切配合。

学习幼儿园一日工作流程心得体会2

8月14日,机关幼儿园园长王xx对幼儿园全体教职工进行了为期一天的培训。

培训围绕九月份工作的展开进行,上午园长向大家传播了正能量和感恩的主题,并进行小活动“感恩所有帮助过你的人”,大家在活动过程中有感而发,积极踊跃,并给予伙伴最真诚的拥抱。这样的活动让我们更好地正视自己和搭档,并且心怀感恩,在今后的工作中能更好地发挥施展自己的才能,贡献自己的光热。

而在下午的培训中,园长从实处着手向我们分解了幼儿园的一日工作流程。先用一个步骤进行示范,而后分小组进行讨论。大家聊得热火朝天,老员工规划整理自己的工作,新员工在整理过程中学习自己即将进行的常规工作。

俗话说:“磨刀不误砍柴工”,在细化精准化的流程面前,我们规范了自己应该做的,避免了很多不必要的失误,大大提高自己的工作效率和办事能力。

在流程面前,一切简单化,这样就会让集体在井然有序中走向成熟化网络化和效率化。这就是机制完善的优势和力量,相信在这样细致化的流程下我们的幼儿园会很快步入正规,成为机关乃至华北地区第一幼儿园,我们的老师也个个培养成为幼教的人才和能手。

学习幼儿园一日工作流程心得体会3

暑期和即将到来的九月都是少儿英语培训学校招生旺季。公开课是比较常规的招生方法之一,这么多年以来,一直很经典的方法。

这几天外出路过华堂商场门前,偶遇一家知名教育机构在某商场前进行公开课招生活动,索性坐下来看可爱的小朋友们上课。没有看完的时候便发现几个问题。

一老师基本发音不准确。比如字母\"C\"的发音、单词\"book\"的发音(短音拖的太长)。

准确的英语发音是对少儿英语教师的最基本的要求。12岁之前的儿童模仿能力都很强,老师怎么说,孩子就会怎么学。每位老师都有可能是某个儿童的英语启蒙老师,这对孩子的影响无疑是深远的。我相信每位少儿英语教师都有能力把自己的语音语调及语感调整地更好,为了我们的孩子。

二老师控班能力有待于改进。当时上公开课的有七八个孩子,老师一直在照顾身边的三四个孩子,其他的陆陆续续的就下台去了。

我们通常说,有了良好的课堂秩序,老师才可以把教学目标进行有效贯彻。如果没有良好的秩序做保证,老师的专业能力再好,也没有办法保证教学质量。而作为3—12岁的小朋友,其实也是最难管理的。

我想,老师无论是在公开课的时候,还是在学校正常授课,都要注意以下几点:

1、要有清晰有效的课堂指令。

简单有力的课堂指令可以让老师有一根控制课堂的小魔棒。比如说:one!two!three!或者Attention!这样的指令用语,小朋友就会注意力集中。再辅以拍手或跺脚相应的动作,既有趣,又达到了整合课堂秩序的目的。

2、要尽量激发孩子的学习兴趣,调动孩子的学习热情。

这要从以下几个角度出发,比如说,老师的语气及动作表情都要生动,夸张;组织简单有趣的教学活动及游戏。多教授和练习简单明快的英文歌曲。可以很好地调动课堂气氛。其实公开课现场大多数的家长,并不关注孩子当时具体学习了什么,而是更关注他们的表现。只要孩子很积极乐于参与,家长就会很开心。

3、关注每个孩子。

在课堂上,老师眼睛里有很多个孩子。可是,在公开课的现场,每个家长,一般只会关注自己孩子的表现。

我就看到过一次由于老师不重视某个孩子,家长当场决定带孩子离开现场的事情。一位老师在教室里做公开课,一个很安静的小朋友被老师安排在一个角落,半节课都没被老师提问过,家长冲到教师怒气冲冲地带孩子走了。

当时我在一家培训机构任管理人员,这件事情给我上了记忆深刻的一课。我想,这种情形,对孩子和家长都造成了一种伤害,与此同时,学校的口碑也会受到不良影响。

每个孩子都是需要关注的,尤其是那些内向,不爱表现的。

这篇短文不是想批判我见到的公开课老师,旨在希望通过我的经验之谈,对大家略有帮助。因为我相信,每位老师都想做个好老师,只是经验还不足!

一起加油哦!

学习幼儿园一日工作流程心得体会4

合理的一日活动常规尤为重要。因为它是幼儿园教师保教工作的顺利开展的重要依据,并保证了幼儿良好的作息规律,更有利于培养幼儿良好的生活习惯和时间感、秩序感。

我在业余之时,认真学习了《幼儿园一日活动指引》,详细地了解了幼儿园的一日活动组织,细则中主要包含了幼儿从来园活动一直到离园活动的常规行为要求,教师的工作要求和对保育员的要求都非常的具体详细,让我们有了制定一日活动规范的依据与实施要求,在学习的同时也让我们进一步认识到了自己在组织一日活动中存在的不足之处。如以前我们注重集体活动的组织,忽略幼儿习惯的养成,生活环节随意性大,工作缺乏规范性和科学性。在一日活动常规实施细则学习中,我们深刻体会到:

一、幼儿一日生活常规的养成有助于学习习惯的形成。

幼儿园的一日活动主要包括:生活活动、教学活动、区域活动、户外活动等多种多样的活动。这都是些很多小的细节和工作,这些活动虽然微不足道,也不被大家所重视,但却是幼儿养成良好的生活习惯和幼儿园一日活动得以顺利开展不可缺少的重要环节。因此认真做好班级的生活常规管理活动让幼儿养成良好的生活习惯就显得尤为重要。如幼儿在午睡前自己整理衣物和鞋,午睡后整理被褥这些小事上,不仅可以锻炼幼儿的自理能力还能够让幼儿养成自己的事情自己做的好的生活习惯。

二、幼儿一日活动常规的要求规范了教师行为

孩子的模仿性强,老师为人师表,言行举止,行为习惯,都是孩子学习的榜样,所以我们老师在日常生活中一定要处处规范自己的言行举止,行为习惯,时时刻刻都做好孩子的表率。

《幼儿园一日活动指引》为幼儿园教师保育、教育工作的顺利开展提供了依据,保证了幼儿良好的作息规律,有利于培养幼儿良好的生活习惯和时间感、秩序感。

三、幼儿一日活动常规的培养有助于各种能力的发展

文件中指出:“适时组织幼儿进行交流分享,提升幼儿的活动经验,培养其解决问题的能力。”反思以前我组织的区域活动,活动结束时没有组织幼儿交流分享过,通过此次学习我又习得了一个新经验。今后开展区域活动时,我会尝试引导幼儿进行交流分享,相信这会是一个积极、有效的学习途径,幼儿会在这个过程中主动进行建构,其多方面的能力会逐渐提高。

推荐第5篇:一日常规(幼儿)心得体会

心得体会

--《幼儿园一日生活常规与管理》

我们每一个幼儿教师都知道幼儿园的工作是琐碎而具体的。但通过这次学习,使我大开眼界,感受颇深。当我回到宿舍,静下心来仔细回顾其中的每一个环节(从幼儿进园及晨间活动到游戏活动),环节中的每一个细节时,我深深地感受到:

一、幼儿园的一日生活包括了:专门的教育教学活动、游戏活动还有生活常规活动等多种多样的活动。其中的生活常规活动又包括:用餐、就寝、入厕等很多小的细节和工作。这些活动虽然微不足道,也不被大家所重视,但却是幼儿养成良好的生活习惯和幼儿园一日活动得以顺利开展不可缺少的重要环节,可以称得上是幼儿园一日活动的润滑剂。因此认真做好幼儿生活常规管理活动让幼儿养成良好的生活习惯就显得尤为重要。如幼儿在午饭前后的洗手洗脸;午睡前自己整理衣物和鞋袜,午睡后整理被褥这些小事上,不仅可以锻炼幼儿的自理能力还能够让幼儿养成自己的事情自己做的好的生活习惯。

二、合理的一日活动常规尤为重要。因为它是幼儿园教师保育、教育工作的顺利开展的重要依据,并保证了幼儿良好的作息规律,更有利于培养幼儿良好的生活习惯和时间感、秩序感。

三、孩子的模仿性是非常强。幼儿教师的为人师表、言行举止、行为习惯,都是孩子们学习的榜样,所以我们老师在日常生活中一定要处处规范自己的言谈举止、行为习惯,时时刻刻都做好孩子的表率。就如我自己坐小板凳喜欢反着座,这样无形中就给孩子们树立了不好的榜样。

四、.幼儿的自控能力是比较弱的。要想让幼儿养成良好的常规意识,我们教师首先就要让幼儿知道为什么要这样做,应该怎样做,进而提高幼儿分辨是非的能力。但是由于幼儿的可塑性比较强,他们良好的常规养成并非一朝一夕就能达到的,这就需要我们在教育中遵循幼儿的身心发展规律,要将常规教育晓之以理,要讲究培养的形式,要不怕反复的练习,并不断的改变形式,以此帮助幼儿养成良好的常规意识。

五、一天学习活动中主要的形式是操作和游戏,这样对操作前的要求,操作中的提醒和操作后的常规培养就显得格外的重要。在活动中随时教育幼儿活动所需物品,从哪里拿,还要归放到哪里去、离开座位时应随时将椅子放好、使用剪刀时注意安全、别的小朋友需要帮助时,及时给予帮助等等。从一点一滴的小事来渗透对幼儿的常规教育。

通过讲座也体会到了一日活动常规的重要性。在以后的工作中我会加强一日活动的整合,更加重视孩子们的养成教育,日渐完善并持之以恒地做好幼儿一日活动常规工作。日常生活常规活动可以称得上是幼儿园最重要的工作之一,著名教育家陶行知提出“生活即教育”,生活将自始至终地伴随一个人的成长,贯穿于一个人的终生教育之中。作为一名幼儿教师,一定要处处做个有心人,要学会根据孩子的特点,在一日活动中合理地开展有趣的教育教学活动和游戏活动,为幼儿创设“做力所能及的事”的条件与环境,让幼儿能充分地自我服务,从而养成良好的常规习惯。常规是幼儿园一日生活的各种活动中应该遵守的基本行为规则 。它对于班级正常的保教秩序及幼儿发展本身都有着极为重要的意义。

一、常规培养具体包括三方面的含义,1.遵守各种活动和休息的时间及顺序的规定;2.遵守一日生活各环节具体制度的规定; 3.遵守幼儿的一般行为规范的规定。

二、常规培养中发挥着三种作用,1.常规帮助幼儿适应幼儿园环境。2.帮助幼儿学习在集体中生活。3.维持班级活动的秩序。

三、一日常规中包括哪些内容及要求。每一位老师应该会合理地组织好一日常规活动,一日常规活动包括:晨间及离园活动;生活活动;户外活动及自由活动;教育活动;游戏及区域活动。

我们教师教师应做的:

1).早晨来教室第一件事情就是做好室内外清洁工作及室内通风,与户外保持空气对流,保持空气新鲜,能有效防止幼儿疾病的发生。

2).接待家长,做好交接手续,其中如有幼儿服药一定要交接清楚。

3).晨间检查:看孩子的身体情况,观察情绪等。(有助于一天的活动更好地开展。)

4).提醒幼儿做简单劳动,要让幼儿在劳动之后感到劳动很光荣。可以利用早操之后的晨间谈话时间对参加劳动的小朋友的行为加一肯定和表扬,幼儿需要得到老师的关注。

5).组织晨间游戏活动。教师参与和孩子一起玩晨间活动,特别需要注意孩子的安全!许多活动器械存在潜在的危险,如小女孩在很好地玩高跷,而调皮的男孩却挥舞起高跷来了,这个时候,万一老师没有及时发现并制止,那么危险就来了。其次还可以在晨间活动中提高幼儿的运动技能。教师要善于观察分析各种运动动作的要领,发挥好指导和调整的作用。晨间活动 5个以上,可让幼儿自选,控制孩子的运动量,学习收拾活动器械。在整个晨间或者户外活动中,教师都必需时刻观察幼儿的活动量,特别是天冷以后,更是要注意不让孩子满头大汗,当汗水冷却之后,冷水进入刚打开的毛孔,很容易就生病了。一些提醒胖的幼儿很容易出汗,这时候我们可以先帮他们擦去汗水,然后用干毛巾隔离棉毛衫和皮肤,让毛巾来吸水。组织幼儿早操(冬天例外),精神饱满与幼儿共同锻炼。教师需要一个好的精神面貌,教师的示范能激起幼儿模仿兴趣,另一位老师在后面个别指导及组织管理。

常规习惯的培养要从点滴开始,更要按照正确的方法。教师也要做到言行一致,做好孩子们的表率,使孩子们在老师的榜样中不断地进步。当然幼儿各项常规的培养及良好习惯的养成并非一日之功,更不能靠一时一会儿、一天半天就能形成的,需要幼儿教师长期的指导及训练,更需要各位家长的密切配合。

推荐第6篇:一日幼师社会实践心得体会

一日幼师社会实践心得体会

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法,也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以,但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由

在注重素质教育的今天,社会实践活动被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会,同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式。

今年我也参加了许多社会实践活动。既锻炼了自身能力,又力所能及地为社会做出一份贡献,同时又使自身在奉献的过程中受到教育和锻炼。

XX年7月15日,我和室友一行六人来到上海市宝山区海滨三村幼儿园进行做一日幼师的社会实践活动。幼儿园园长亲切热情地接待了我们。问清了我们的来意后,为我们安排了工作。

我和另外三位室友被分配到了特教班。特教班是一个很特殊的班级,班级里有五个小朋友,他们都是些残疾儿童,有的是智障儿童,有的患有先天性自闭症。老师先向我们简单介绍了五位小朋友的情况。然后我成为了凯凯小朋友的新老师。

xx是个智障儿童,最初与他接触我很担心,担心在他内心不接纳我,这样的话我们就无法更好的交流和互动。于是我真诚地对他微笑,拉起他的手,轻轻地跟他讲话。渐渐地他开心地笑起来,我知道他已经接受我了。我帮他练习滚球为特运会作准备。我跑来跑去帮他捡滚远的球,汗水从额头上流了下来。然后我教他认识数字。对了,我们就会开心的笑起来;错了,我就会耐心地帮他订正,课外活动的时候我们一起玩球,一起折纸。

很快就到午餐时间了,阿姨为小朋友们拿来了丰盛的午餐并让他们自己吃饭。老师说这些小朋友在家里父母都太宠爱他们了,饭来张口,衣来伸手。在幼儿园里要培养他们独立的能力。本来他们就是社会中的弱势群体,虽然会得到来自社会各界的帮助,但要让他们在心理上摆脱这种依赖。

离开了幼儿园,我们心中久久不能平静,社会在帮助这些弱势群体,但是我们的帮助不能仅仅停留在物质和金钱上,更应在心理上给予他们正确的引导和关爱。

推荐第7篇:托管教师工作流程

托管教师工作流程

上班时间:周一至周五10:30-12:30 14:30-20:30

周末08:30-12:00 15:00-18:10 周一

10:30-11:30

打扫校区卫生(周一) 11:30-11:40 11:40-12:10 12:10-12:15 12:15-14:10 14:10-14:15 14:30-16:40 16:40-16:50 16:50-18:00 18:00-18:30 18:30-19:00 19:00-19:15 19:15-20:15 20:15-20:30 周二~周五 10:30-10:40 10:40-10:50 10:50-11:40 接午托生回校区 照顾学生午饭 午间小游戏 照顾学生午休 送午托生返校 备课(文化课,托管) 接晚托生 作业辅导 照顾学生晚饭 作业辅导 晚间小游戏 知识过关检测 晚间小游戏 接午托生回校区

每日活动(电影、英语课、游戏、讲故事、歌舞)

推荐第8篇:托管老师工作职责

托管老师工作职责

一、接送学生

1、准时接送学生;

2、绝对保证学生人身安全;

二、教学方面

1、学生做作业时保持教室的安静与秩序;

2、提醒学生保持良好的坐姿,注意保持“一拳一尺一寸”;

3、督促学生专心、独立、高效完成作业,做作业时不讨论、不抄袭、不拖拉,做完后自己认真检查,发现错误及时订正;并让学生抄到错题本上。

4、督促学生做好预习、复习工作;

5、耐心、细致地解答学生的问题,在学生自己独立完成、检查过作业后,负责检查学生作业,有错误的加以辅导。

三、课后行为:

1、丰富学生的课余生活,完成作业后组织开展阅读、绘画、讲故事、游戏等学生喜欢的活动;

2、对完成作业又好又快及其它表现好的学生及时表扬并在光荣榜上贴星星。

四、禁止行为:

1、直接告诉学生答案不解释解题方法,发现一次扣100元。

2、代学生写作业,发现一次扣100元。

推荐第9篇:托管老师工作职责

职责一:托管老师工作职责

1、每月初,由食堂主管统筹安排学校食堂值班工作,不能参与的教师提前以书面申请方式提交给食堂主管老师。

2、值班教师一旦确定,服从工作调度,如果遇到外出学习等一周以上不能进行值班时,必须提前汇报食堂主管老师,进行统一调度。不能私自决定由他人代班,否则算值班缺席。

3、托管班级安排一般以(45)(65)名学生为一个班,每班安排(58)名教师负责学生接送就餐、出勤追查、节约教育、卫生管理、午休(学习)管理等五个方面。各就餐班值班教师中确定一人为组长,由组长安排轮流循环值日。

4、按时接送就餐、,清点人数。每班(就餐班)由第一位老师负责安排轮流值日。当天值班老师登记好学生的出勤情况,总值日老师进行检查评比。

5、值班老师和学生一起就餐,教育学生餐后整理卫生,将剩饭菜倒在指定地点,分开放好餐具,中午安排学生尽量完成当天作业,并协助检查。要求学生和老师都在餐厅内就餐。

6、值班老师要做到不离岗,不早退,保持教室安静,清点人数,未到的查明原因并及时报告班主任。

7、以教学班级配备老师,兼顾其他情况进行安排。

职责二:托管老师工作职责

一、接孩子

1、准时接送孩子;

2、绝对保证孩子的人身;

二、教学方面

1、孩子做作业时保持中心的安静与秩序;

2、提醒孩子保持良好的坐姿,注意保持一拳一尺一寸;

3、督促孩子专心、独立、高效完成作业,做作业时不讨论、不抄袭、不拖拉,做完后自己认真检查,发现错误及时订正;并让孩子抄到错题本上。

4、督促孩子做好预习、复习工作;

5、耐心、细致地解答孩子的问题,在孩子自己独立完成、检查过作业后,负责检查孩子作业,有错误的加以辅导。

6、每天保证孩子读一本课外读物;

备注:每班小朋友轮流当班长协助托管老师工作

三、饮食方面:

1、保证用餐前洗手,去洗手间全程陪护;

2、保证同学在校期间至少3杯水;

3、及时统计订餐人员数量,并合理安排定餐;提醒孩子不挑食,不磨蹭;

4、用餐完毕后及时清扫教室卫生;

四、娱乐方面:

1、注意孩子安全,不让孩子趴在窗户上,不互相打闹,不作危险动作;

2、丰富孩子的课余生活,完成作业后组织开展阅读,绘画;讲故事;游戏等,孩子喜欢的活动,让孩子们享受与小伙伴们交往的乐趣;

3、对完成作业又好又快及其它表现好的孩子及时表扬并在光荣榜上贴星星.

4、绝对禁止孩子楼上楼下折腾。

职责三:托管老师工作职责

1、接进教室。(值班老师负责)

①学校门口举牌接待(下课前5分钟,需要老师2名以上);

②接到学生及时登记并短信告知家长(长时间未到的须及时了解情况);

③组织学生进入教室(分批排队进入,4人一队,由一名老师带队,保证每个学生在校门口等待的时间少于10分钟)。

2、课前准备。(值班老师负责)

①完成校外接回的学生交接(带队老师将学生交给教室内当天的负责老师);

②提醒学生上厕所、洗手、喝水(生活上的准备);

③提醒学生削铅笔,加墨水等,准备好学习用具(学习上的准备);

④安排做好准备的学生就餐,为当天课前准备表现排名(注意:不告知学生); ⑤指导学生登记当天需要完成的作业。

3、完成作业。(原则上5点20前开始,指定教师)

①各负责老师到位,确认自己负责的学生是否到齐,并汇报至相关负责人;

②全程维护课堂纪律(对违纪同学及时给予相应的处理)并答疑(要求学生举手提问,老师需随时注意每一个学生,及时解决问题。对个别依赖性较强的学生进行科学的引导,鼓励其独立完成;对分心的同学需加以科学的提醒,尤其注意当天作业较多的学生,督促其在规定的时间内高效独立完成作业;纠正学生不正确的姿势、习惯等);

③及时检查已完成作业学生的作业,作好记录,指出错误,并督促其改正,学生不会做时必须科学的讲解(态度诚恳,讲懂为止,注重方法,严格按照新知教师授课标准进行);

④对已完成作业的学生做好登记,做好向接孩子的家长汇报当天情况的准备;

⑤再次确认学生作业是否完成,交负责人检查,指导完成任务的学生做好复习和预习; ⑥将不合格的作业取回,指导学生修正;

⑥将孩子交到家长手上,汇报当天孩子的情况。

推荐第10篇:托管卫生院工作实施方案

庆城县岐伯中医医院县乡一体化工作实施方案

为深入推进我县医药卫生体制改革试点工作,切实强化乡镇卫生院医疗及公共卫生服务能力,全面提升基层医疗机构业务和管理水平,逐步缓解辖区内群众“看病难、看病贵”的问题,实现基本公共卫生服务均等化的目标,根据《庆城县县乡一体化管理试点工作指导意见》(庆卫发【2017】87号)文件精神的要求,我院受县卫生局的委托,承担托管翟家河卫生院、三十里铺卫生院、玄马卫生院、南庄卫生院的试点工作,现结合我院工作的实际情况,制定如下工作实施细则:

一、指导思想与托管原则

本细则以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导,按照“资源共享、权责清晰、统分结合,协调发展”的原则,深化农村医疗卫生服务体制改革,优化卫生资源配置,把县、乡两级医疗卫生服务联为一体,使县级医疗卫生技术骨干和设备下沉,拓展县级医院的服务领域,提高乡镇卫生院的综合服务水平,强化农村公共卫生服务管理能力,构建优势互补,利益共享的县、乡医疗卫生服务一体化格局。

二、托管目标

1、通过托管试点工作,探索县级医疗卫生机构托管乡镇卫生院的模式和经验,增强县级医疗卫生机构的发展后劲,帮助乡镇卫生院提高管理水平、医疗水平、服务水平,实现托管双方的共同发展。

2、通过托管试点工作,使托管乡镇卫生院甲等技术等级认定标准,使其职能履行在全县同级卫生院中排名前列,在全市乃至全省成为综合示范乡镇卫生院。群众满意度达90%以上,职工满意度达95%以上。

3、加托管卫生院一级科室标准化建设,重点加强内科、妇产科、功能科建设,结合当地实际,发展 1-2 个特色科室,在人员培训方面予以重点扶持,满足群众医疗服务的各项要求。

4、提高托管卫生院预防保健管理与服务能力,开展健康教育,完善一级预防体系,逐步建立县乡健康信息网络平台。

三、托管期限

托管期限为一年,从 2017年 4月15日起—2018年4月15日止。

四、托管内容

托管内容主要包括基本医疗服务、公共卫生服务、行政后勤管理等三个方面。

五、托管形势与任务

1、被托管卫生院实行一套人马,两块牌子,严格执行“三个不变原则”。即在原托管卫生院的基础上,加挂“庆城县岐伯中医医院分院”的牌子,被托管的卫生院具有独立法人资格,原性质保持不变,人员编制保持不变,上级各项卫生经费投入保持不变。

2、实行“五统一”管理。

(1)所有权统一。托管前,我院对托管卫生院实行清产核资,并交由我院进行建设和管理。我院享有“人财物”的自由调配权和自主经营权。

(2)业务管理统一。由我院对托管卫生院提出管理目标、派驻管理技术人员,进行管理和考核。托管卫生院在接受我院管理与考核的同时,还要接受县卫生局及相关上级业务单位的检查与指导。

(3)人事管理统一。由我院考察提出1名人选任托管卫生院副院长,报卫生局任命。由我院与托管卫生院院长签订任期目标责任书。托管卫生院所有工作人员整体实行聘用制,由我院根据工作需要统一招聘工作人员,统一制定绩效工资考评方案,统一制定进修培训计划,统一安排工作岗位。落聘人员属正式职工的实行待岗或者转岗,待岗期间的待遇按照有关人事管理规定执行;属临时人员的自动解聘。

(4)财务管理统一。托管卫生院实行经济独立核算,其财务在实行清产核资后统一移交我院,由我院选聘管理人员进行管理。托管卫生院的经费由我院审核同意后,再由卫生局直接拨入托管卫生院账号。 (5)药品管理统一。托管卫生院药品执行国家基本药物制度,实行“三统一”管理,并执行零差率销售。

3、人才下派。我院负责被托管乡镇卫生院的基本医疗服务、公共卫生服务及行政后勤管理人才的选拔和配备。我院根据实际工作需要,派出中级以上职称的专业技术人员到被托管乡镇卫生院开展长期门诊,每周坐诊不少于2天。

4、技术下沉。在派出专业人才的基础上,加强对被托管单位工作人员的技术指导,搞好“传帮带”活动,加强业务培训,同时搞好村卫生室的规范化管理和业务培训。根据卫生院的需要,我院计划派出医疗专家到受托卫生院进行会诊、坐诊、技术指导,加强巡回医疗,提高对全乡农村常见病和多发病的诊治水平。

5、双向转诊。建立健全科学严谨的双向转诊制度,减轻患者负担,为群众提供便捷、高效、优质的医疗服务。

6、资源配置。根据被托管单位的实际运行情况,按照资产处置相关规定,将我院闲置设备、设施流转调配到被托管乡镇卫生院使用使闲置资源充分发挥作用,达到资源共享,优化配制的目的。

7、树立典型。托管期间,在保证被托管单位工作正常运转,管理服务水平逐步提升的同时,要出经验、出典型、建示范,为今后的托管工作奠定基础。

8、日常考核。我院对托管卫生院的财务、医疗、护理、防疫、保健、卫生等工作进行监督、检查和管理,并适时对各方面的工作进行考核,发现问题,及时整改,规范管理。

六、保障措施

1、统一思想,提高认识。

推行县乡村医疗卫生一体化管理是推进我县医药卫生体制改革的重要举措,也是合理配置城乡医疗资源,缓解农村患者看病难、看病贵的有效途径。托管方与被托管方要深刻认识到帮扶式托管工作的重大意义,真正把这项工作纳入双方工作安排计划,进一步明确工作思路,细化工作措施,确保此次试点工作达到预期目的。

2、制定实施细则,切实抓好落实。

我院按照统一安排,结合自身实际,制定出切实可行的实施细则,确保下派人员按时到位,使县乡一体化任务在我院落到实处。

3、加强组织领导,全力搞好配合。

为顺利推进帮扶式托管试点工作的顺利开展,我院成立了托管试点工作领导小组。其人员组成如下:

组 长: 韩 琼

副组长: 宋继红 张永平蔡剑雄

成 员: 张建功 蔡小荣 陈宇宏 贾筱君 白志玲

张小丽 吴鹏华 李群玲 李茂升 李 辉

领导小组的主要领导要负总责,亲自抓,切实加强领导,层层落实责任,加强督导检查。领导小组下设办公室,蔡小荣任办公室主任。领导小组其他成员要正确引导舆论,大力宣传帮扶式托管工作的重大意义,调动全院义务人员参与改革的积极性和主动性,争取广大群众和社会各界的理解和支持,及时发现和总结帮扶式托管试点工作中的好经验、好做法,为今后在全县范围内开展县乡一体化管理工作打好坚实的基础。

七、实施程序与步骤

(一)2017 年 4月 10 日前,我院制定出相关管理试点工作实施细则,并上报县卫生局。

(二)2017 年4月15日前,召开试点工作启动会议。

(三)2017年4月30日前,托管双方完成清产核资工作。

(四)2017 年5 月1日,托管试点正式启动实施。

(五)2017年 12 月 30 日,小结考核托管试点运行情况。

庆城县岐伯中医医院 2017年4月10日

第11篇:托管教师工作注意事项

新秀教育—规章制度

咨询电话:135 9408 7722 新秀教育托管教师工作细则

一、目的:为便于教师快速有序开展工作,以确保作业托管质量,特制定本细则。

二、适用范围:本细则适用于新秀所有教师,各区域可以根据情况适当补充;

三、基础信息:

1、托管的目标:1)培养学生作业习惯,主要包括坐姿(特别是低年级学生)、字体、效率; 2)提高作业质量,培养孩子的作业兴趣和信心;

3)通过作业差错纠偏及困难答疑,让学生及时化解当日知识疑点;

2、托管教师工作职责:1)维持课堂秩序,激发学生学习兴趣;

2)作业检查(检查完毕要签字)、差错纠正及难点答疑; 3)对学生当日表现进行记录并统计;

4)及时向主管老师反馈学生日常学习中的特殊状况;

3、学生表现激励手段:托管老师除灵活应用各类激励技巧外,可应用统一的学生加、扣分规

则来对学生进行约束和激励,加扣分规则主要从以下几方面展开:

1)时间:主要鼓励学生早到校,减少校外逗留时间,16:50前加2分;17:00前加1分; 2)效率:鼓励学生快速做作业,减少拖沓行为。18:00前完成均加2分; 3)质量:鼓励学生认真完成作业,确保质量。作业全对,加2分;

4)课外:鼓励学生多做课外练习,每完成1篇,加1分;累计课外得“优”(95以上可发放奖品);

5)纪律:根据学生表现,酌情(单次2分以内)进行加扣分; 6)清洁:作业完毕,清理完个人场地者可加1 分;

7)其他:针对不同基础学生,实行错字数量激励;针对2年级以内学生,完整记录作业加1分;坐姿端正可加1分;

4、托管教师工作评估:

1)职业操守:不得直接告知学生答案甚至替学生完成作业;不应放弃每一个学生; 2)工作质量:作业批量遗漏不应发生;经检查后学生作业不应产生批量错误或连续数日

的零星错误;

5、托管教师分类:

A 类:工作时间:15:30--20:00 职责:到学校接学生--辅导作业—-值班; B 类;工作时间:15:30—19:30 职责:辅导学生作业,一直等到多数家长来接学生; 新秀教育—规章制度

咨询电话:135 9408 7722 C 类:工作时间:16:30—19:00 职责:辅导学生作业,

四、托管工流程:

1、在学生放学前,提前5分钟到学校山接学生;(A 类老师)

2、将学生带到教室(应注意路途安全,严禁任何学生私自乱跑);(A类老师)

3、领取文具、整理资料、批改学生课后作业;

4、及时登记学生到校时间(此项可委托班长负责);

5、合理安排学生作业内容,认真维护课堂秩序;

6、认真检查学生作业质量,并统计学生错误状况;

7、课后检查学生清洁,填写统计表,将资料及物品归位;

五、本细则从下发日起实施;

新秀教育 2010年3月20日

第12篇:托管班工作实施方案

五府营小学托管工作实施方案

为了切实解除家长们的后顾之忧,保障学生下午放学后的安全和健康,根据《关于加强小学生托管工作的通知》精神,结合学校实际,特制订五府营小学托管工作实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为引领,以改善民生为原则,以办人民满意教育为目标,切实解决学生托管问题,全面促进小学生的健康、和谐发展。

二、托管对象

学校对每一个在校生的家庭情况进行了解,对下午放学后确有困难而不能按时回家的小学生进行托管,特别是年龄小、离家远、放学后家中无人照顾的学生。

三、托管程序

每学期第一周,由家长向学校递交申请;学校对申请进行审核;审核属实后学校与家长签订托管协议,明确托管时间、托管形式、管理要求、双方权利和义务;学校备案后,学校安排有关人员予以看护托管。

四、具体要求

1、托管时间(周一至周五)从学生放学到18:30分结束,托管教师不得以任何理由提前或延长时间。在家长提出申请后,允许学生提前结束托管。

2、托管教师由各组护导教师轮流担任,全面负责托管学生的出勤、作业完成、个别辅导、活动安排及思想教育、安全保障。

3、托管时间主要以组织学生完成家庭作业、进行图书阅览、观看影视录像、欣赏故事音乐、手工制作及开展小型多样的户外活动为主。

4、

一、二年级无书面作业,托管时间以开展丰富多彩的活动为主。

5、坚决不允许教师利用托管时间集体上课和补课。学生作业量严格按照“减负”规定控制,不得以托管名义增加作业量,一经查出,对该托管教师严肃处理。

6、托管时间由教师要全面负责学生的安全问题,确保学生在各项活动中,尤其是在户外活动中的安全。

7、学校成立专项领导小组,值班领导轮流巡视,对托管时间中发现的问题及时协调解决,确保该项工作的顺利进行。

以上规定请各位教师严格执行,如有违反,酌情处理;出现安全责任事故,追查个人。每位教师的托管工作与年底量化直接挂钩。

五府营中心小学

2016.2

第13篇:教师一日工作程序

  教师一日工作程序

来源:匿名

2009-09-04 16:29:53

人气数:94 编导语:本文介绍了某幼儿园教师一日的工作安排和程序,体现了教师一天工作的忙碌,同时也反应幼师工作的认真负责。 晨间接待 7:30—8:30 热情接待家长及幼儿,教育幼儿使用礼貌用语,指导幼儿将衣物放整齐。

有重点地向家长了解幼儿情况,对幼儿健康、情绪等进行观察,做到心中有数,做好个别幼儿工作。组织并带领幼儿参加劳动,指导值日生工作(整理自然角、浇花、打扫包干区)。

指导幼儿观察自然角动植物生长情况。

提供让幼儿动手动脑的活动材料,指导幼儿的活动。 晨间锻炼、早操 8:00—8:45 组织幼儿做好锻炼前的准备,激发幼儿参加锻炼的兴趣。

根据本班幼儿发展情况有计划地组织体育活动。

根据幼儿的年龄特征和个别差异,掌握活动密度和强度。

根据气候条件及幼儿活动状况,提醒幼儿增减衣服,对幼儿进行安全教育。

了解幼儿运用器具进行锻炼的情况,及时增减变换器具。

督促幼儿收拾器具,做好操前准备。

组织幼儿愉快地参加早操活动,认真做好示范,服装符合带操要求。组织并带领幼儿参加劳动,指导值日生工作(整理自然角、浇花、打扫包干区)。

指导幼儿观察自然角动植物生长情况。

提供让幼儿动手动脑的活动材料,指导幼儿的活动。 晨间锻炼、早操 8:00—8:45 组织幼儿做好锻炼前的准备,激发幼儿参加锻炼的兴趣。

根据本班幼儿发展情况有计划地组织体育活动。

根据幼儿的年龄特征和个别差异,掌握活动密度和强度。

根据气候条件及幼儿活动状况,提醒幼儿增减衣服,对幼儿进行安全教育。

了解幼儿运用器具进行锻炼的情况,及时增减变换器具。

督促幼儿收拾器具,做好操前准备。

组织幼儿愉快地参加早操活动,认真做好示范,服装符合带操要求。 教学活动 9:00—10:00 能根据活动内容,提供直观、形象地教玩具,调动幼儿多种感官,激发幼儿参加活动的兴趣。根据活动的需要,选择适当的活动形式及教学方法,充分利用大自然中环境资源进行教育。

教学内容心中有数,教学具提前准备。

尊重幼儿的个体差异,能体现对个别幼儿的教育与指导。

让幼儿在轻松愉快地氛围里丰富经验提高能力,发挥幼儿的“三性”。

重视培养幼儿良好的学习习惯和常规。 创造性游戏 10:00—10:50 保证幼儿的游戏时间。

能和幼儿共同创设适宜的游戏环境,为幼儿提供丰富的游戏成品、半成品材料。

注意激发幼儿参与游戏的兴趣。

主动参与活动,及时了解幼儿活动、材料使用、交往情况,引导幼儿解决活动中出现的问题。

根据幼儿活动情况,调整活动材料。

开展游戏讲评,给幼儿讲评的机会,注重幼儿情感、兴趣、能力、社会性的培养。 餐前活动 10:50—11:00 餐前半小时不组织剧烈活动。

组织幼儿开展安静游戏活动。

组织盥洗(饭到洗手),保持地面清洁,指导幼儿掌握正确盥洗和使用毛巾的方法。

做好餐前教育,为幼儿创设安静、愉快的进餐气氛。 午餐 11:00—11:40 指导幼儿正确使用餐具和收拾碗筷,养成饭后漱口、擦嘴的习惯。

根据幼儿饭量,随时添饭、添菜,不催食。

照顾好体弱儿和进餐慢的幼儿,让他们吃饱吃好,培养幼儿良好的进餐习惯。

餐后组织 10 — 15 分钟的户外散步活动,提醒幼儿午睡前入厕。 午睡 1200—2:30 指导幼儿正确有序地脱衣服,折叠整齐后放在指定位置。

帮助幼儿盖好被子,纠正不良睡姿。

巡视幼儿睡眠情况,发现异常及时处理、及时汇报。

在幼儿午睡期间不离开寝室。

为幼儿创造一个安静的午睡环境。 起床 2:30—2:50 提醒并帮助幼儿穿衣服,指导幼儿整理床铺。

检查幼儿衣裤、鞋袜,保证幼儿服装整齐、舒适,头发整齐。

根据天气变化和幼儿身体状况,为幼儿增减衣服。 户外活动

按时组织幼儿参加户外体育活动,保证幼儿活动的时间、空间。

有计划地组织户外活动。

关注幼儿的活动,将幼儿的活动置于视线之内。

提醒幼儿注意安全,加强安全教育。 区域活动

保证幼儿的活动时间。

注意激发幼儿参与活动的兴趣,让幼儿自主选择活动。

活动内容丰富,不少于三个认知区。

根据幼儿活动情况,调整活动材料,材料丰富,层次性强,便于幼儿操作。

主动参与活动,及时了解幼儿活动、材料使用情况,引导幼儿解决活动中出现的问题。

尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异,加强个别指导。 离园

帮助幼儿穿好外衣、戴好帽子。

将幼儿交晚护导老师,说明所剩幼儿人数并简单交接情况。

做好静班工作,保持班级整洁,关好门窗、水电等。

课前:理念与准备

1.没有理念,实践就会盲目;没有实践,理念就会空洞。我们需要理念和实践的高位结合。

2.先做“教书匠”,再做教育家。

3.不预习不上课,预习不好不上课。

4.精美的课,有的是经过了千雕万琢,而有的是浑然天成。千雕万琢让人敬佩,浑然天成的更充满魅力。

5.教案是预案,不是结案。

6.每一位学生都要发展,但不必求一样的发展;每一位学生都要提高, 但不必是同步的提高;每一位学生都要合格,但不必是相同的规格。

7.教学目标既要“顶天”也要“立地”,既有高度又有低度。

8.课,可以预习、预设,但不要预演。不提倡试上,反对反复试上,坚决反对在同一个班级反复试上。

9.先说后教,先学后教,先练后教,请你先摸清学生的“底细”再教。

10.明确开卷未必有益,拒绝没有力量的知识,追求科学全面的发展。

11.教学要有苦的准备,要有辣的精神,要有甜的回味,还要防止酸的结局。

12.你能看到学生吗?你能看清学生吗?你能看懂学生吗?教学千万不能以“我”为本。

13.天上不会掉馅饼,同样天上不会掉知识。学习有捷径,但没有点石成金的仙境。

14.让课堂焕发生命活力,让课堂产生学生思想,让课堂展示教学个性。

15.教学民主,不是替学生做主,而是让学生做主。

课中:设计与实施

1.没有生成的教学,将缺乏教学的生气。

2.不能错过学生的“过错”,因为过错展示了教学的机遇,体现了教师的机智。

3.学生不会说的,你鼓励他说;学生说不准的,你引导他说;学生说不好的,你帮助着他说;学生说不了的,你示范着说。总之,你最好不要代替他说。

4.不讲就会的免讲,一讲就会的少讲,怎么讲也不会的不讲,总之,不要多讲。

5.教学既要注重细节,但又要不拘小节。

6.当学生没有“问题”时,那你的教学就可能有问题。

7.思而不动则殆,动而不思则罔。

8.学生如果能“学”了“问”,“问”了“学”,如此才真正有了学问。

9.学生的声音如同花开的声音,需要你耐心等待,需要你细心倾听,需要你用心体验,需要你真心回应。

10.让学生学会挑战:挑战同学,挑战教师,挑战教材,挑战自己,原因只有一个,那就是追求真理。

11.没有思维含量的情境充其量只是静止的机械的为了表演组装的布景。

12.提高课堂45分钟的效率,不是让你的教学每一分钟都压得学生“喘不过气来”。

13.减少齐读和齐答,注重个性化的表达。减少单词和短语式回答,注重句段式表达。

14.班级问答声音要大,坚决拒绝“悄悄话”。

15.小组讨论重在讨论,不在结论。 16.教学是艺术,但应该是东方的艺术。教师善于把奉送变为巧妙的藏掖,让教学变得含蓄,并富有吸引力。

17.千万不能把愉快教学当成是“娃哈哈”教学,让学生“开心”的同时更要让学生“开窍”。

18.学生无疑是学习的主体,但教室里却不能有刻意培养的主角。

19.歌手还知道问“后边的朋友,你们好吗”?我们要关注到后边的学生。

20.最重要的还不在于教师有多少水,关键是要和学生一起去寻找水源。

21.一言以蔽之,满堂讲是老师懒惰的表现。

22.教学要注重技巧和形式,但拒绝课堂教学的技巧化和形式化。

23.教学要有师道尊严,但不要老是端着架子。

24.教学不要“穿帮”,课堂拒绝课托。

25.确实不需要什么都“亲自”,我还是相信群众。

26.媒体是教学技术,也是教学资源。

27.拒绝类似所谓经典的提问:请课代表或班长起来回答问题,请朗读最好的学生起来朗读,请你说出文章里写的最好的一句或一段话。

28.教学动作文明、文雅,有文化。

29.课堂里的掌声最好不要超过三次。

30.问题回答不上来,也不要站成一排排。

31.要善于设问,要善于追问,善于多问。

32.课堂里至少要有三分之一的问题由学生提出。

33.千万不要用一个指头指学生,不管是用哪个指头。

34.课堂出现错误不可怕,可怕的是出了错误还对学生说,“我是故意这样做的,就是看看你们是否看得出来。

35.教材无非是例子,但例子不能无教材,要以“本”为本。

36.教是为了不教,而不教是为了更好的学。

37.宁留一分钟,不拖一秒钟。

课后:评价与提升

1.评价,既不能“棒杀”学生,也不能“捧杀”学生。

2.优秀教师成功的背后,不是一定要有一群调皮捣蛋的差生。

3.简单地改变一下课堂的结构就可以使教学方式和学习方式发生裂变。

4.转变了教学方式不等于能提升了质量,但要提升质量必须要转变教学方式。

5.不能让良性的教学用语变成贬义。

6.拒绝类似这样的评价:谢谢同学们的配合,这节课老师的表现很出色,圆满地完成了所有的教学任务。

7.教学要扬长避短,扬长补短。

8.思想是浸润的,思维是训练的,思绪是激发的,思路是开创的。

9.减少教学事故与错觉,不要海市蜃楼和望梅止渴的精彩与滋润,不要杯弓蛇影和草木皆兵的尴尬与惊心。

10.关注常态,关注常规,关注常人,关注常效。

11.优点不要用放大镜,缺点不要用显微镜,盲点不要用哈哈镜。

12.教学不反思,必然会反复;教学不忏悔,必然要后悔。

13.要科学地培养学生思维,因为思维可以改变思想,如果转换一下思维方式,就可以把天下的乌鸦一般黑变成天下的苹果一样甜。

14.君子爱财,取之有道;教师爱分,取之有术。 15.只有让学生“思想着”,才能让学生成为“思想者”,才有可能让学生成为“思想家”。

16.教而不研则浅,研而不教则空,提倡草根化研究,行动性研究,实践性研究和工作性研究。

17.不在于开展了多少活动,而在于开展了多少有效的活动。

18.校本教研既要研究“教”,更要研究“学”。

19.教学研讨活动中,坚决做到没话不说,长话短说,绝对不能短话长说。

20.教师要有四万的追求:读万卷书,行万里路,识万名友,听万节课。

第14篇:餐厅一日工作规范

餐厅一日工作规范

1、一日工作时序

1.1AM9:20集合点名,召开班会,布置卫生清理工作;

1.2AM9:40前完成早操或文娱活动,之后开始卫生清理、物品领用;

1.3AM10:30前完成卫生清理工作,管理人员开始卫生、设备检查;

1.4AM11:00召开班前会,传达当日工作重点和《菜品营销单》,检查员工上岗前仪表仪容;

1.5AM11:10值班人员站位迎宾,同时开启电器设备,其他人员参加培训;

1.6AM11:30全体人员上岗站位,开始午餐对客服务及现场管理工作;

1.7PM2:00客人走后做好卫生清理,留好值班人员,做好收尾工作;

1.8PM4:30集合点名,开班会;

1.9PM4:45开始清理卫生,检查设备,之后管理人员进行检查;

1.10PM5:10上岗站位,开启相关电器设备,准备迎宾;

1.11PM5:40开始晚餐对客服务及现场管理;

1.12PM9:00对未离店客人做好后续服务,完成部分卫生清理工作,至关闭餐厅与保安交接;

.13餐厅经理(主管)每周应召开两次部门大班会,一次部门管理人员会及定期参加酒店各种例会;

1.14以上作业时序及工作安排可随季节和特殊情况适当调整。

2、注意事项

2.1各岗位服务员要总结当餐工作情况,做好工作日记

2.2在接受检查和填写完工作记录后方可下班或与下一班交班;

2.3领班要填写《领班汇报单》,交主管;

2.4吧台要完成当天的营业日报表和客户档案储存工作;

2.5主管要检查当天的营业日报表及一天内出现的问题(以备布置工作,开好班前会);

2.6当日营业结束后,领班要进行安全检查。

二三.餐厅服务不合格分类

1.目的:使餐厅员工了解服务中的一些不合格服务规则,以确保每个员工能按岗位要求和服务规范做好服务工作,使餐厅服务达到标准,杜绝不合格服务的出现。

2.范围:餐厅部员工的仪表仪容、服务态度、服务规范的不合格表现。

3.分类

3.1一般不合格:

3.1.1仪表仪容不合格,发型不合标准;留长指甲、染指甲;上岗戴饰物;

3.1.2不注意个人卫生,吃葱蒜、上班有口臭;

3.1.3对客无笑容、无敬语,仪态呆板、站位不端正;

3.1.4在通道上行走妨碍宾客,与客人抢道穿行,不向客人致意、问好;

3.1.5客人入座后,10分钟内没上一道热菜;

3.1.6撤换餐具时,发出过大声响;餐具的摆放店徽不正对客人,拿杯子时抓杯身、碰杯口;不及时、正确的更换烟缸(超过三个烟头);

3.1.7递送物品不使用托盘,使用托盘时用单手抓盘边操作,并将托盘放在客人的台面上; 3.1.8打扰宾客时,不讲“对不起”;

3.1.9对告别结账离座的客人,未说“谢谢”;

3.1.10翻台时,影响周围宾客。

3.2严重不合格:

3.2.1衣冠不整,不扣钮扣、丢了也不钉回;不穿工鞋,鞋袜不整;

3.2.2对客不理睬、态度冷淡、语言生硬;倚物靠椅,在客前搔首弄姿;

3.2.3工作时服务员三三两两交头接耳,闲谈聊天;

3.2.4在餐厅内奔跑,嬉笑打闹;

3.2.5在餐厅内有下列行为:挖鼻、梳头、吐痰、修指甲、吸烟、吵架、吹口哨、插手入袋、叉腰、坐客椅;

3.2.6对进入餐厅的宾客不表示欢迎和问候;不协助宾客入座,对入席的宾客不按规范进行服务;

3.2.7接受客人点菜时,不仔细聆听未向客人复述一遍,伏在客人桌上开菜单;

3.2.8没根据菜单准备好必要的餐具;上菜时,不报菜名,盘子叠盘子,落菜声音过大;

3.2.9斟酒时,不按操作规程进行,出现杯中无酒,斟倒时左右开弓;

3.2.10当客人对某个菜提出疑问或认为错时,与之争辩;对客人的投诉置之不理,或与之辩解;

3.2.11在客人面前喝水、吃东西、边走边嚼食物;

3.2.12随便加入客人的谈话,旁听客人的谈话;

3.2.13催促就餐较慢的客人;

3.2.14 因服务态度不良而引起客人投诉;

3.2.15因服务标准不佳引起客人“强烈投诉”;

3.2.16正常营业期间有拒客行为或企图;

3.2.17私自涂改账单或利用其他手段企图套取客人或酒店现金及有价证券;

3.2.18扣留客人酒水物品不上交者,拾获客人遗留物品不上交者;

3.2.19工作中任何弄虚作假行为;

3.2.20其他任何餐厅人员因素而引起顾客投诉;

3.2.21一般不合格二次检查仍不改正者升为严重不合格。

二四.餐厅疑难问题处理

1、正确对待客人的投诉,对待客人的任何投诉酒店的任何人员都应接受。

1.1接待客人的投诉,要尽量避开在公共场所,应客气地引客人到合适位置;

1.2要态度诚恳、心平气和地认真听取客人投诉的原因,承认宾客投诉的事实。听取客人投诉意见时,要注视客人,不时的点头示意,并不时的说:“我理解,我明白,一定认真处理这件事情。”若遇上的是认真的投诉客人在听取客人意见时,还应做一些听取意见记录,以示对客人的尊重及对反映问题的重视;

1.3表示虚心接受,向客人致谢或道歉。如:“非常抱歉地听到此事,我们理解您现在的心情。”假如对客人提出的抱怨或投诉事宜负责,或者将给予一定赔偿,这里要向客人表示歉意并说:“我们非常抱歉,先生。我们将对此事负责,感谢您对我们提出的宝贵意见。”;

1.4感谢客人的批评指教。当遇到客人的批评、抱怨和投诉的时候,不仅要欢迎,而且要感谢。如:“感谢您,×先生,给我们提出的批评、指导意见。”“您及时让我们知道服务中的差错,这太好了,非常感谢您×先生。”;

1.5对客人提的不实意见也不要说:“没有的事”、“绝不可能”等语言,要记住“争一句没完没了,忍一句一了百了”,服务员口头的胜利是服务失败的表现,因为将会面临失去不只一位客人; 1.6对自己无法做主的事报告主管、领班采取措施,平息客人的投诉。当采取行动纠正错误时,一定要让客人知道并同意采取的处理决定及具体措施内容,这样才会有机会使客人的抱怨变为满意;

1.7尽量缩小影响面,当客人同意所采取的改进措施时,要立即行动,补偿客人投诉损失,决不要拖延时间,耽误时间只能进一步引起客人的不满,扩大影响。

2、客人投诉问题的解决办法

2.1遇到客人投诉时怎么办?

客人向餐厅投诉,是善意的表示,而不是敌意的挑剔,因为他的投诉有助于改进我们的工作。因此,遇到客人投诉时,无论客人的意见是否正确,都要专心聆听,向客人道歉,然后想办法平息客人的不满(按照正确对待客人投诉的7点去做好)。千万不能和客人争论,有时明知客人不对,也要尽量运用语言技巧,使客人感到他是被尊重的。

2.2客人把菜点吃完后才投诉,怎么办?

遇到这类问题,服务员要向领导汇报,经过了解后,先向客人道歉,然后免费给客人一杯饮料来代替餐厅的过失,目的是使这次投诉得以圆满解决。采取这个办法总比因为不满意服务和不满意投诉的处理而失去客人较为妥当。

2.3接待发怒型客人的投诉,怎么办?

处理这类投诉一定要保持冷静,态度要沉着、诚恳,语调要略低,要和蔼、亲切,因为你的举动激烈会影响客人。要让客人慢慢静下来,发怒型客人平静下来的时间需要2分钟左右,在这段时间里,主要听取客人述说问题;再则就是表示歉意。在客人平静下来以后,他自然会主动要求你谈谈处理意见,这里让客人得到安慰和适当补偿一般都可以解决问题。

2.4投诉食物里有虫子时,怎么办?

a)马上向客人道歉,即刻将食物退下,送回厨房并上报主管来处理此事,以征得客人谅解; b)取消该菜,赠送一份同样的食物。

二五.顾客投诉处理办法

1、两位客人订下同一个宴会厅,怎么办?

a)根据先来后到的原则,按订宴会时间,先订先安排;

b)按宴会订单的联络电话号码或房号迅速与对方取得联系,向对方讲明原因,诚恳的向客人道歉,以得到客人的谅解,并向客人介绍另一布局类似的宴会厅,争得客人同意,确定下来;

c)客人到来时,可免费赠送一道菜或一份果盘。

2、如何接待年幼的客人?

a)对年幼的小客人要耐心、愉快地照应,要搬一张儿童椅让孩子入座,并尽量不要把他安排在过道边上。

b)在不明显的情况下,把料瓶等易碎的物品移到小孩够不着的地方,更不应在小孩面前摆放刀叉、热水,以防不测。

c)介绍给客人孩子愿意吃的小吃等,先让小孩吃着,再进行常规服务。如有儿童菜单,请小孩的父母为他点菜。

d)不要把小朋友用的玻璃杯斟得太满,最好用短小的甜食餐具,并配备吸管。

e)如果小朋友在过道上玩耍或者打扰其他客人,要向他的父母建议,让他们坐在桌边以免发生意外。

f)若非很熟,不要抱逗小孩或抚摸小孩的头,没征得其父母同意,不要随便给小孩吃东西。

3、如何处理喝醉酒的客人?

a)先要确定该客人是否确已喝醉,然后决定是否继续供应含酒精饮料。

b)如果客人的确已喝醉,应礼貌地告诉客人不可以再向他提供含酒精饮料,同时要上点清口、醒酒的食品或饮品,更加耐心细致地做好服务。

c)如果客人呕吐或带来其它麻烦,服务员要及时送上漱口水、湿毛巾,并耐心地迅速清理污物,不可表示出厌恶地情绪。

d)如果该客人住在本酒店,而没有人搀扶又不能够回房间,通知保安部陪同客人回去;该客人不住在酒店时,也应交由保安部门陪同他离去。

e)如有损坏餐厅物品时,应对同桌的清醒者讲明要求赔偿。

f)事故处理结果应记录在工作日记上。

4、如何处理突然停电事故? a)服务员要保持镇静,先向客人道歉,并立即开启应急灯,或为客人餐桌点燃备用蜡烛, 创造浪漫氛围(也可穿插典故讲解,让其享受烛光餐)。

b)了解停电原因,向客人做出解释,并再次表示歉意;要尽可能地提供更优质的服务,加以弥补。

c)对强烈不满的客人,通知领班、主管灵活解决;但不要离台,以防止客人逃帐。 d)平时,餐厅的备用蜡烛,应该放在固定的位置,令取用时方便。

5、如何处理宾客损坏餐具事件?

a)要马上收拾干净破损的餐具。

b)对客人的失误表示同情,关切的询问客人有无碰伤并采取相应措施。

c)不要指责或批评客人,使客人难堪。

d)要在合适的时机与用合适的方式告诉客人需要赔偿,并通知吧台结帐时一起计算收款。

6、对于着急用餐的客人怎样接待?

a)给客人介绍烹饪简单、快捷的菜式品种,或多推荐套餐,少推荐点菜。此种情况下“快吃、吃饱”比“细吃、吃好”重要。

b)亲自到厨房(或通知领班、主管)和厨师长联系安排请厨师先做,同时在菜单上写上“加快”字样,要求传菜的配合工作。

c)服务要快捷、灵敏,同时询问客人是否还有事情需要帮助,尽量满足客人的要求。

d)预先备好账单,缩短客人结账时间。

7、对较晚时间来就餐的客人应怎样接待?

a)要更加热情,不得有任何不耐烦,不高兴的表示。

b)先请客人入座,然后和厨房联系,联系后再为客人介绍简单、快捷的菜品。

c)自始至终热情服务,不得以关门,清洁卫生等方式催促客人。

8、发现未付款的客人离开餐厅时如何办?

a)服务员应马上追上前有礼貌地告诉客人吧台收因位置,如:“先生,您是要买单吗?这边请”如客人仍不配合,可把他领离他的朋友小声地把情况说明,请客人补付餐费。

c)要注意礼貌,不能粗声粗气地质问客人,以免使客人反感而不承认,给工作带来更大麻烦。

9?客人要求点菜牌上没有的菜式时应怎么办?

遇到客人要求点菜牌上没有的菜式时,首先要向厨房师傅了解该菜能否马上做,如厨房有原料能马上做,应尽量满足客人要求,如厨房暂时无原料不能马上做的,要向客人解释或请客人预定下次品尝。

10、客人要向服务员敬酒怎么办?

a)表示致谢,并婉言谢绝,向客人说明工作时间不允许喝酒。

b)要主动地为其服务,如撤餐具、加茶水等避开客人的注意力,不至使其难堪,或借故为其他客人服务。

c)如确实难于推辞,应先接过来,告知客人工作结束后再饮,然后换个酒杯斟满后给客人,同时表示谢意。

11、给客人上错了菜,会引起客人极大不快,应怎么办?

a)应先表示歉意,若客人还没动筷,应及时摔掉,端厨房核实,及时上客人点的菜;

b)若客人已开始吃,则不必再撤,同时不能收费,也可视情况,婉转地说服客人买下,若客人执意不肯,上报主管后做为赠送菜。

12、在服务中,因操作不当,弄脏客人衣服(物),怎么办?

a)先诚恳地向客人道歉,并赶快用干净毛巾帮客人擦掉(如果是女士,让女服务员为其擦拭),服务中要多关注这位客人,提供满意的服务,以弥补过失。

b)征询客人的意见,帮助客人清洗,替客人干洗后按地址送回,并再次道歉,对客人的原谅表示谢意。

c)服务员应注意,决不可强词夺理,推卸责任。应及时上报领班、主管,必要时也可让领导出面道歉,以示对客人的尊重。

13、客人点的菜已售完,怎么办?

a)先向客人表示歉意,并耐心解释此风味菜是根据原料的特点,当日进货、加工,当日售完。

b)然后向客人推荐类似的菜肴,并欢迎客人改日光临品尝,(注意:推荐的菜一定要有,如果客人点的菜接二连三出现没有,则由主管、领班出面,采取措施道歉。)

14、客人对菜肴质量不满,怎么办?

a)重新加工:若客人提出的菜肴质量问题可以重新加工得以解决的情况,如口味偏淡、成熟度不够等,服务员应对客人说:“请稍候,让厨师再给您加工一下。”

b)换菜:若客人对菜肴原料的变质或烹饪的严重失误提出责疑,服务员应向主管汇报,由主管出面表示关注与致歉,并应维护餐厅形象。主管应对客人说:“十分抱歉,这是我们的一个失误,以后不会发生的,我立即让厨房给您换菜,一定令您满意。”并指示服务员给客人加菜,以求诚心慰问。

c)价格折扣:若客人在结账时,提出菜肴质量问题,又是情况属实,加上客人是主顾,一般应给予菜价折扣,以九折或九五折为妥。

15、客人认为他所点的菜不是这样的时候,怎么办

а)细心听取客人的看法,明确客人所要的是什么样的菜;

b)若是因服务员在客人点菜时理解错误或未听清而造成的,应马上为客人重新做一道他满意的,并向客人道歉;

c)若是因客人没讲清楚或对菜理解错误而造成的,服务员应该耐心地向客人解释该菜是理解错误而造成的,服务员应该耐心地向客人解释该菜的制作方法及菜名的由来,食品的原料、配料、制作过程和口味特征等。

16、客人结账时,认为价格不合理,怎么办?

a)应耐心替客人对帐,向客人解释单上的每项收费;

b)若是回头客人,可请示上司给予适当的优惠;

c)待客人结账后,有礼貌地向客人表示感谢。

17、在宴会开始前才知道个别客人是宗教教徒,怎么办?

а)立即征求宴会主办单位负责人的意见,是否另外准备一些特别的菜式,避免冒犯客人的禁忌;

ь)征得同意后,尽快为客人做好安排。

18、宴会进行中,客人提出要增加菜肴,怎么办?

а)此时,做好客人的参谋,根据客人的要求,为客人介绍一些制作时间短的菜肴;

ь)征得客人同意,立刻与厨房联系,菜肴的费用必须另加。

19、开餐时,两桌客人同时需要服务怎么办?

1)服务既要热情、迅速、周到,又要忙而不乱,更要面面俱到;

2)要做到一招呼、二示意、三服务;

3)给等待的客人以热情、愉快的微笑,说一句“马上就到”、“请稍等一会儿

20、如有外来的人员寻找正在餐厅就餐的客人怎么办?

a)先问清来人的姓名、单位,然后请其稍等;

b)到餐厅中询问就餐客人是否接见,如要见来人把人引领到就餐客人的餐厅;

c)如不见,则婉转地告知来人,要寻找的客人未在酒店就餐,请其到别处寻找。

第15篇:店长一日工作流程

店长一日工作流程(关于目标)

营业前:查看昨日交接事项,昨日销售业绩,昨日销售回顾。

晨会:

1、检查仪容仪表:此项的主要目的是在提升品牌的视觉效果,另外是提升品牌形象,想改变别人必须要先改变自己,自己很时尚漂亮,别人才会相信你的眼光,自己都不会打扮,你说的任何话都没有力度。仪容仪表主要的内容有(统一的发型(短发头型)、及化较淡的烟熏装、工牌有无佩戴、工衣工鞋是否统

一、手指甲的长度。(这些都是销售的基本素质,大家不要觉得太复杂,但是此时所需注意的东西到时候对我们未来的发展及收益是无限的,小小的投资、改变自己、也可以改变别人。

2、总结昨日销售:首先回顾昨日销售多少钱、多少件、本月达标情况、及昨日销售第一名、同比上周当日的销售上升与下降、接着解决昨日销售中发生的影响销售的问题,在此问题上找出切实可行的销售流程解决此项销售中的问题(如解决不了,可致电于我,到时安排流程,辅导)切勿误导导购的意识,要切实可行的解决方法。另外还需鼓励昨日销售第一名的员工特别的激励方法支持她能够在接在历,没有管理不了的员工,只有不会管理的领导。

3、分解今日目标:分解目标的前提是你的安排今天的目标是多少,如何将一个月的目标分解到每周、每日、每小时。

第一:明确本月目标多少,如何分解到周呢?一般来说月分到周必须将本月目标的70%分解到前两周,专家认证一般打工族月初有钱,月末钱基本就用完了。然后还得前两周的第一周要占比例的60%,如果前两周以达到70%之后的30%就很简单甚至绝对能突破100%

第二:明确周目标是多少:一般情况下在周五—周日是一周的主要的销售期,占周比例的50%以上,此时要注意,分解到每日目标时一定不可以平均分,不要拿周目标÷7=每日需销售金额。这是错误的,一定要根据销售的业绩去看自己一周当中那几天是主要销售期,在按每日大概销售量去安排店铺员工的目标。

第三:明确日目标是多少:此项建议一日安排4个时段,时段当中安排销售目标,在淡场中需销售衣服件数,此处需注意,不是销售金额是件数,因为金额会看起来很多,给人压力很大,你如果告诉她今天你只用卖几件就可以完成销售目标,此时将非常清晰今天的工作,也会朝着目标迈进(此处要了解自家衣服大概的平均单价、还得看自家衣服是否有活动、打折)。

例如8:30—13:00(淡场时段)13:00—17:00(旺场时段)17:00—18:30(淡场时段)18:30—22:00(旺场时段)一天有两个旺场时段和两个淡场时段,此时安排人员上班时要考虑人员的排班(导购销售技巧和差的一起上班,提高其销售技巧、此项注意可能坏的也会影响好的销售激情、在此要了解此人的性格,是否易受人影响)。也能提高当日销售。

还有在此时需注意第二天要开展什么活动,此项活动的主要目的是什么,活动内容是什么,应该如何向顾客简洁、清楚的介绍此项活动,使活动的主题突出。又能达到促销的目的。

4、培训销售技巧:首先店长要清楚销售的整个流程

迎宾—观察—介绍商品—试穿—赞美—解答异议—继续介绍—给出评价—再介绍产品—赞美—解答意义—成交这基本上属于一个完整营销体系包括了介绍再介绍的一个完整体系、此时在迎宾中需要注意的问题是不管任何人进店的时候都需要注意要打招呼(您好,欢迎)就这简短的四个字比进去都没人管我或咯里啰嗦都要好很多。另外要在加上一句(慢慢挑选一下,我叫**,我就在这边,有问

题可以叫我。注意:此项是在人流非常多的时候)这个迎宾语就非常好了。第二个步骤是观察,其实在迎宾的时候就已经在开始观察顾客了,只不过进店后在看她挑衣服的颜色、款式、类别在进行介绍,对其提供所需的帮助。

进行介绍此处切记FAB的使用,FAB大家都说知道,但是我逛过很多的专卖店,基本上很多的顾客都只知道说面料,这其实说明店员根本对FAB的运用是一知半解,都是半桶水。其实FAB不光面料、颜色、款型、剪裁、设计、衣服来源、文化、品味、促销等···去向顾客介绍,例如:小姐:这种紫罗兰色是今年最流行的法国流行色,加上她是我们公司主打色,在衬上您洁白的皮肤,真是让我很羡慕啊。

小姐:这种款型是我们今年的限量的最新款式,又是我们董事长亲自设计,您穿出去绝对非常独特,非常个性。其实我们在说很多话的时候都会运用FAB,只是我们自己把她想的太复杂了。只要多加练习和创造,这些都很简单。

当我们FAB运用好了的时候,我们顾客试衣的频率会增加,在试衣过程中注意事项:帮顾客打开门帘、告知顾客所试衣服的码数、告知顾客我的姓名、并告知顾客我就在门口,有需要可以随时叫我,如果有顾客码数不合适要告诉她你现在去拿,要多长时间,并和同事交接顾客。让同事帮忙照顾。

当顾客从试衣间出来的时候,我们不仅仅要自己去赞美她,如果穿起来效果还不错,可运用其他客户一起赞美说服她,借助外来力量,记住,女人都喜欢被人夸。当顾客对我们的产品质量和价格出现问题的时候,那时候不要太软弱,可以微笑着大声说:小姐你真会开玩笑,我们家可是法国品牌啊、我们的衣服质量是有保证的(运用你的面料知识)还有就是要做出这件衣服的这种效果,只有运用这种面料才可以做,并告诉她这种面料很贵。提高衣服价值。

5、培训产品知识:在产品知识的培训中,服装的面料、设计、元素都是我们现在所需培训的要点,此项培训的主要目的在于积累整个服装面料与品牌的知识。使得员工能了解自己对自己的工作的了解程度,为销售技巧上打下基础,了解好产品的特性,才能最好的介绍产品的性能,及推动销售的能力。在新货上货架的时候必须要拿几款主推的款来做面料FAB的演示。产品的成分,及洗水方法。

6、培训服务流程:在服务上我们现在是非常欠缺的,服务不仅仅是礼貌的客气语言,服务其实是在细节中产生的,服务就是让顾客在这里能够很开心的购物,不管买与不买,都能让人感觉到我们的服务与众不同,虽然服务在刚刚开始的时候对销售提高不是很大,但是她对我们的一个品牌形象和顾客决定以后会不会再次进店的一个关键点,所以我们要学会礼仪、幽默的语言和顾客沟通、使得顾客在此处购物,感觉十分的轻松。

7、安排今日工作:每位员工清晰今日负责的事项,比如区位的划分、交接点数的时间,卫生的负责,按部就班的下达所需的传达今日除销售外的工作,或者在今天的什么时间谁要去二楼收拾仓库,整理货品。

8、今天重点跟进事项重申:也就是在今天晨会结束的时候询问大家对目标的清晰情况,此项可运用询问方式,目的是了解今日晨会所达到到的效果。也可运用重复的方式,此项可用来加深员工的印象、以上两种方式视情况而定。另外还需重申今日所需提高的服务、销售技巧、陈列、产品知识是否收到等。

9、每天多运用新的方式增加店员的激情,使员工充满激情的做事、心态决定一切,细节决定成败,我们每天坚持晨会、并不是仅仅为员工订立今日的目标

最重要的是为员工起到打气的作用,让员工每日在此工作都拥有积极的心态,总结晨会最重要的就是起到鼓舞人心的作用。(晨会控制在15分钟之内完成)

首先本次晨会的所有流程是:检查今日妆容—回顾昨日销售

(总结昨天的问题)—订立今日目标(清晰今天的目标)—目标分解(目标细分化,使员工感觉不是十分难达成)—培训销售技巧、陈列、产品知识、服务(此项是让员工达成目标的方法,让其感觉轻松)—安排岗位工作(今日工作分配,那里有问题找那位)—重申今日目标(让员工加深对目标的印象)—运用方法调节店员激情(心态决定一切,上班开心是他很好的销售武器)在以上过程中,店长最忌以自身的想法看待所以,因为很多时候一句话十个人理解的意思都不同,这就是人的差异化,一定要根据每个人的不同性格与和理解能力进行划分。晨会结束后,负责监督店员是否按自己的今日工作安排的去做,然后检查那里的工作没做好,就找那个地方的负责人,慢慢建立一套奖惩机制的方案,在店内实施。

上述有说过将目标分解细分化,按时段安排目标,但是仅仅只安排目标是不够的,还要进行跟进,开时段会议是最好的方式。在仅仅两分钟的时间去总结刚刚过去的那个时段的销售目标达成情况,表扬完成销售目标的同事,激励为完成目标的同事,及刚刚销售中出现的问题,给出解决方法。观察同事的情绪,是否有消极、及情绪不高的情况。私下与店员进行沟通。了解其自身问题,帮助其解决自身问题。或者很多非会议内容的问题,开会完在进行解决,此项会议属于时段会议,主要目的在于跟进晨会的目标有无达成,即当场解决现场发生的突发问题。

下午晚班同事都到齐的时候,要利用10分钟的时间重复今日的目标,早班的达成情况,晚班还需卖多少件能达成今天的目标,平均每个小时要卖几件,还有今天工作的安排,基本内容和早班晨会的内容差不多。但是要精炼、速度要快。到了下午同事接班的时候一定要保证以顾客为先,不管现在我们的导购现在在干什么,都必须停下手中的工作,以服务顾客为主。

早班下午下班的时候要收B,总结今日完成情况,表扬今日做的好的同事,对好的导购进行表扬(此处不仅仅是销售好的,还有服务好的,顾客夸奖的,还有责任感强的,主动加班的)对完成的不好的同事进行玩笑式的批评,让其感觉到销售的重要性。引导她自己去注意自己的销售。

下午一般会比较忙,但是也要挑一个淡场的时间去开时段会议,和早班总结的总结的宗旨相同。但是内容可以更新。

B

收B流程: 1.总结今日销售完成情况:销售原定目标,早晚班各完成件数及金额,总销售额、今日完成销售原定目标的百分比,完成本月的百分比。还有一点很重要,总结今天中午上班时开会问题优美有真实的去做,去完成。

2.对店铺倡导或不提倡的事进行赞扬或批评:你想要什么东西,你就去赞扬什么东西,本人建议可以从几大方面入手:在销售技巧的整个流程当中那个流程做的好的,例如在解答意义这个环节那位同事做的很好,让我们用一遍掌声送给她。不仅仅销售技巧,还有销售第一名的同事、服务做的好、专业知识熟练、做事细心、陈列好的、自愿加班的、其实每天都有很多的事需要去赞美,只是看我们有没有留心去观察身边的人和事。比如那个同事今天对客户发脾气,或说话语

气有问题,要给出一个回应,让她知道这么做是不对的,是会遭到批评的,就达到了我们的效果,要的就是不要这个错误继续重犯。此项是本次收B的重点。

3.宣布明日班表的编排,对人员进行调整,为明日销售做出调整。

4.用曼诺比菲的品牌口号结束今天的会议。

查看店内的安全情况,临走前巡视一遍卖场及仓库,查看是否有安全隐患。检查完毕后写交接本,交接明日需跟进的问题。及填写销售业绩在销售公告栏里。

以上属于一日店铺店长的工作流程,我在此备注,店长注意事项。

1.要全身心的关注销售,只有店长带头去注意销售的时候,店内人员才会去紧跟销售,经常询问自己卖多少了,因为人的本性就是热爱竞争,设立一个竞争机制,让好的员工有满足感,让能力差的员工有紧迫感,使其全身心的投入进销售,但是竞争不仅仅是口头上的,还需设立一些符合店铺的晋升体制,工资方面也是看个人能力去拿工资。有能力的多拿,能力低的少拿。不能采用吃“大锅饭”形式的工资方式,这个就会导致一个结果发生:好员工留不住,全体员工消极懒散。

2.店长在订立目标时目标一定最大限度的细分化,最好到每个小时,因为这样才能让员工感觉销售起来没有过多的压力,也会清晰每个小时要卖多少,清晰个人目标,并觉得有希望完成是最重要的。在开完会的跟进也十分重要,如果交代一件事下去,一定要去看整件事的过程,很多店长在订立目标之后不进行跟进,到了下班的时候告诉店员说你没有完成销售,今天没开单,典型的以结果为导向。这些都是事后诸葛亮,一定要控制过程,让其不要发生这样的结果。将损失控制到最小。

3.在店内上班的事后,无论在忙什么,只要有顾客进店,一定要做到以客为先,放下手头的所有工作去全心的接待顾客,顾客不是上帝,但是我们用我们自身的能力让顾客在此购买,顾客要掏钱,我们的工资就是从这里来的。

4.保证每月工作计划、工作总结的上交。交接本保证每日填写,行动日志等的填写。

保证每月学习一本销售或管理方面书籍。

6.要根据每个员工的兴趣与学习力及性格对其有设定的培养计划,培养其成为某以领域的专员、当然所有一切都以销售为前提,使其三个月培养成一个全方位发展的人才。

第16篇:教师一日工作流程

教师一日工作程序- 晨间接待 7:30—8:30 热情接待家长及幼儿,教育幼儿使用礼貌用语,指导幼儿将衣物放整齐。 有重点地向家长了解幼儿情况,对幼儿健康、情绪等进行观察,做到心中有数,做好个别幼儿工作。 组织并带领幼儿参加劳动,指导值日生工作(整理自然角、浇花、打扫包干区)。 指导幼儿观察自然角动植物生长情况。 提供让幼儿动手动脑的活动材料,指导幼儿的活动。晨间锻炼、早操8:00—8:45

组织幼儿做好锻炼前的准备,激发幼儿参加锻炼的兴趣。

根据本班幼儿发展情况有计划地组织体育活动。

根据幼儿的年龄特征和个别差异,掌握活动密度和强度。 根据气候条件及幼儿活动状况,提醒幼儿增减衣服,对幼儿进行安全教育。

了解幼儿运用器具进行锻炼的情况,及时增减变换器具。

督促幼儿收拾器具,做好操前准备。 组织幼儿愉快地参加早操活动,认真做好示范,服装符合带操要求。

教学活动9:00—10:00 能根据活动内容,提供直观、形象地教玩具,调动幼儿多种感官,激发幼儿参加活动的兴趣。 根据活动的需要,选择适当的活动形式及教学方法,充分利用大自然中环境资源进行教育。 教学内容心中有数,教学具提前准备。 尊重幼儿的个体差异,能体现对个别幼儿的教育与指导。 让幼儿在轻松愉快地氛围里丰富经验提高能力,发挥幼儿的“三性”。 重视培养幼儿良好的学习习惯和常规。 创造性游戏10:00—10:50

保证幼儿的游戏时间。 能和幼儿共同创设适宜的游戏环境,为幼儿提供丰富的游戏成品、半成品材料。 注意激发幼儿参与游戏的兴趣。 主动参与活动,及时了解幼儿活动、材料使用、交往情况,引导幼儿解决活动中出现的问题。 根据幼儿活动情况,调整活动材料。 开展游戏讲评,给幼儿讲评的机会,注重幼儿情感、兴趣、能力、社会性的培养。 餐前活动10:50—11:00

餐前半小时不组织剧烈活动。 组织幼儿开展安静游戏活动。 组织盥洗(饭到洗手),保持地面清洁,指导幼儿掌握正确盥洗和使用毛巾的方法。 做好餐前教育,为幼儿创设安静、愉快的进餐气氛。 午餐11:00—11:40

指导幼儿正确使用餐具和收拾碗筷,养成饭后漱口、擦嘴的习惯。 根据幼儿饭量,随时添饭、添菜,不催食。 照顾好体弱儿和进餐慢的幼儿,让他们吃饱吃好,培养幼儿良好的进餐习惯。

餐后组织10 — 15 分钟的户外散步活动,提醒幼儿午睡前入厕。 午睡1200—2:30

指导幼儿正确有序地脱衣服,折叠整齐后放在指定位置。

帮助幼儿盖好被子,纠正不良睡姿。 巡视幼儿睡眠情况,发现异常及时处理、及时汇报。 在幼儿午睡期间不离开寝室。 为幼儿创造一个安静的午睡环境。 起床2:30—2:50

提醒并帮助幼儿穿衣服,指导幼儿整理床铺。

检查幼儿衣裤、鞋袜,保证幼儿服装整齐、舒适,头发整齐。 根据天气变化和幼儿身体状况,为幼儿增减衣服。

户外活动 按时组织幼儿参加户外体育活动,保证幼儿活动的时间、空间。 有计划地组织户

外活动。

关注幼儿的活动,将幼儿的活动置于视线之内。 提醒幼儿注意安全,加强安全教育。区域活动 保证幼儿的活动时间。 注意激发幼儿参与活动的兴趣,让幼儿自主选择活动。 活动内容丰富,不少于三个认知区。 根据幼儿活动情况,调整活动材料,材料丰富,层次性强,便于幼儿操作。主动参与活动,及时了解幼儿活动、材料使用情况,引导幼儿解决活动中出现的问 题。 尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异,加强个别指导。

离园 帮助幼儿穿好外衣、戴好帽子。 将幼儿交晚护导老师,说明所剩幼儿人数并简单交接情况。 做好静班工作,保持班级整洁,关好门窗、水电等。。

第17篇:班主任一日工作常规

班主任一日工作常规

班主任是任课教师管理班级的代表,他的主要职责除了在课堂上管理学生外,还承担学生的成长辅导与课余管理职责。实行班主任负责制是学校管理的传统模式,班主任工作的好坏直接影响到一个班级的学风、班风的形成甚至影响到学生的今后成长。因此,搞好班主任工作对一个学校来说,至关重要。

做好班主任工作,我认为不需要讲太大的道理,也不需要高深的理论,更不需要渊博的专业知识,我们需要的是“幼吾幼及人之幼”的爱心,是“明察秋毫”的细心,是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的耐心,这是一个庞杂的“三心”工程,但它的落脚点都将通过班主任的常规工作来实现。结合多年来从事班主任工作的实际,我将自己对班主任工作常规的理解阐述如下,就教于同行。

一、班主任一日工作常规的基本内容与要求

既然是班主任工作常规,那就是需要班主任每天必须坚持完成的任务。就农村中学而言我认为班主任一日常规主要的工作如下:

1、晨操:按时起床,督促学生排好队,并清点班级人数,对于生病的学生给予必要的照顾,带领学生出操,随时排除安全隐患,管好出操纪律。

2、早读:学生吃完饭后,督促学生积极进行早读,同时了解今天的课程表,对有特殊情况的课(如老师请假)及时安排,以免空堂。检查学生人数,对生病的同学要求去医院就治,对一天的任务进行布置。

3、课间操:督促学生上好课间操及眼保健操,排队做到快、静、齐。检查学生做操是否认真,指导学生搞好体能训练,强调学生的安全。

4、课间巡视:班主任每天对学生的上课情况至少进行三次巡视(上午、下午、自习必到),及时发现问题,对于听讲不认真的学生进行教育并促使其改进。从而提高学生的学习效果和老师的教学质量。

5、午休:班主任要加强对吃完饭的同学的管理,安排其在教室休息或学习,不允许学生饭后在操场进行剧烈运动更不允许学生出校门。学生如有特殊原因要出校门,须持班主任签字的请假条方可放行,中午12:45回家吃饭的学生应该返校进入教室。班主任应该组织休息或学习,对于学生存在的学习困难或生活困难给予力所能及的帮助或上报,值日生做好午休纪律记载。

6、课外活动:提醒学生对当天的完成任务情况及学习情况进行反思。督促学生对未完成的任务积极完成,学生如果对当天任务完成的较好,带领学生进行体育锻炼,提高学生的身体素质,寻找合适的时光对学生进行整体或个别的思想教育。培养学生的集体感及班级

7、三餐:检查学生的饭菜,为学校提合理化建议。保证学生安全有序地进餐,防止哄抢的局面,杜绝有人“撑死”有人“饿死”的不公平分配现象,对生病的学生的饮食给予指导和照顾。

8、晚休:督促学生准时就寝,检查住宿情况,提醒学生放好鞋袜——防偷,提醒学生盖好被子——防病。友情提示学生在夜间上厕所要相互照顾,给别人作伴,注意行路安全。其实班主任一日工作还不止这些,尤其一些突发事件班主任要及时地、讲艺术的处理,防止出现安全隐患。

二、落实一日常规,班主任的素质要求

一个优秀的班主任必定能带出一个优秀的学生和优秀班级,班主任的素质至关重要,那么班主任需要哪些素质呢?

1、兼有双重性格既当严父又是慈母。优秀教师管理学生的绝招就是“严在当严处,爱在细微中”,学生出了错误要及时地严厉的提出批评,不严厉不会在学生心目中激起半点

儿涟漪,不会达到吃一堑长一智的效果,学生依然会哪里跌倒,哪里扒下,严重影响学生成长。此时,我们是严父。

虽说“严是爱宽是害”,但我们不能光给学生放“严”,如果这样学生就会视班主任为洪水猛兽,一方面,学生会丧失个性,唯唯诺诺。另一方面,学生的叛逆心就会高涨,班主任就不能创造一个“和谐”的班集体。因此,我们在“严”的同时要更多给学生的“爱”。学习上、生活上出现了困难我们帮助这是爱,找学生解决他们心理负担这也是爱,甚至一个赞许的目光,一句温暖的话,一次充满爱怜的抚摸,都会为学生注入活力,那也是爱——细微的爱。这时我们是慈母。为学生抚平心头的创伤,让学生感受到学校的温暖。

2、拥有三颗心:细心、恒心、责任心。班主任是学校最小的官,是学校最基础工作的施行者,也是学生日常生活的管理者,落实一日常规,须要班主任细心。仔细观察学生,落实每一个环节马马虎虎觉得大体可以是工作的大忌。一日常规是十分繁琐的事,坚持一天易,天天坚持难。这就需要班主任有恒心

和高度的责任心,“在其位谋其政”,“责任重于泰山”,在责任心的感召下班主任有高度的责任感和使命感,抛开常规细小工作的烦恼,就会有激情去干好日常工作,即使再苦再累也欢乐工就会有疲惫感也有了恒心,一日常规必定落实到位。

3、要有“四勤”。脑勤,善于思考对于常规检查中出现的问题,要进行理智的分析,找出问题的原因,并提出合理的解决方式,不能简单粗暴搞“一刀切”,有的学生服硬,有的学生服软,对待不同的学生出现的问题,班主任要勤于动脑,想法子,出点子进行因人而异的解决,促使学生有效地健康成长。二是嘴勤,中小学生尤其农村中小学生,知识面较窄,思维能力有限,性格处于转型期,他们的一言一行是欠理智的,“揍人为乐”“出口成脏”“疯狂打闹”是他们的通病,作为班主任要多动嘴,对听到看到的不良现象要及时的进行制止和教育。如果认为是小事,无伤大雅,那么学生将会无所顾忌,由此带来严重的负面影响。三是“手勤”。在日常工作中许多事情都需要班主任示范。如看到教室地下有垃圾,自己伸手捡一下,学生必会看自己的“地盘”有没有垃圾,养成讲卫生的好习惯。学生的文具掉在地上,帮他捡起来,学生会非常感激。学生没盖好被子,班主任帮忙一下,学生就学会了相互帮助。发现了安全隐患,及时动手解决,学生的安全意识会增强。四是腿勤,要干好日常工作,腿勤是关键,多走多转,及时到位才能够落实常规,才能发现问题。

三、学校管理与班主任落实一日常规的关系。

学校管理与班主任落实一日常规的关系在一定程度上说是成正比的,学校管理严格合理,班主任的常规工作就落实的到位,学校管理松懈,班主任日常工作就会出现“纸上谈兵”的现象。

即使一个班主任有激情,也有高度的责任心,但要想保证他不松懈是不可能的,这时需要学校纪律和规章制度的约束与制约。合理的制度是班主任热情工作的催化剂,对于一日常规的落实情况学校领导要不定时的查看,并做出评价,对做的好的班主任进行精神物质奖励,对于落实不好的实行处罚和解聘,政教处对于班主任的日常工作的落实情况进行详细地记载,作为评优表模的依据,总之学校在管理上重视了班主任工作,班主任也必将重视落实一日常规。

第18篇:班主任工作一日常规

班主任工作一日常规

班主任是任课教师管理班级的代表,他的主要职责除了在课堂上管理学生外,还承担学生的成长辅导与课余管理职责。实行班主任负责制是学校管理的传统模式,班主任工作的好坏直接影响到一个班级的学风、班风的形成甚至影响到学生的今后成长。因此,搞好班主任工作对一个学校来说,至关重要。

做好班主任工作,我认为不需要讲太大的道理,也不需要高深的理论,更不需要渊博的专业知识,我们需要的是“幼吾幼及人之幼”的爱心,是“明察秋毫”的细心,是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的耐心,这是一个庞杂的“三心”工程,但它的落脚点都将通过班主任的常规工作来实现。结合多年来从事班主任工作的实际,我将自己对班主任工作常规的理解阐述如下,就教于同行。

一、班主任一日工作常规的基本内容与要求

既然是班主任工作常规,那就是需要班主任每天必须坚持完成的任务。就农村中学而言我认为班主任一日常规主要的工作如下:

1、晨操:按时起床,督促学生排好队,并清点班级人数,对于生病的学生给予必要的照顾,带领学生出操,随时排除安全隐患,管好出操纪律。

2、早读:学生吃完饭后,督促学生积极进行早读,同时了解今天的课程表,对有特殊情况的课(如老师请假)及时安排,以免空堂。检查学生人数,对生病的同学要求去医院就治,对一天的任务进行布置。

3、课间操:督促学生上好课间操及眼保健操,排队做到快、静、齐。检查学生做操是否认真,指导学生搞好体能训练,强调学生的安全。

4、课间巡视:班主任每天对学生的上课情况至少进行三次巡视(上午、下午、自习必到),及时发现问题,对于听讲不认真的学生进行教育并促使其改进。从而提高学生的学习效果和老师的教学质量。

5、午休:班主任要加强对吃完饭的同学的管理,安排其在教室休息或学习,不允许学生饭后在操场进行剧烈运动更不允许学生出校门。学生如有特殊原因要出校门,须持班主任签字的请假条方可放行,中午12:45回家吃饭的学生应该返校进入教室。班主任应该组织休息或学习,对于学生存在的学习困难或生活困难给予力所能及的帮助或上报,值日生做好午休纪律记载。

6、课外活动:提醒学生对当天的完成任务情况及学习情况进行反思。督促学生对未完成的任务积极完成,学生如果对当天任务完成的较好,带领学生进行体育锻炼,提高学生的身体素质,寻找合适的时光对学生进行整体或个别的思想教育。培养学生的集体感及班级

7、三餐:检查学生的饭菜,为学校提合理化建议。保证学生安全有序地进餐,防止哄抢的局面,杜绝有人“撑死”有人“饿死”的不公平分配现象,对生病的学生的饮食给予指导和照顾。

8、晚休:督促学生准时就寝,检查住宿情况,提醒学生放好鞋袜——防偷,提醒学生盖好被子——防病。友情提示学生在夜间上厕所要相互照顾,给别人作伴,注意行路安全。其实班主任一日工作还不止这些,尤其一些突发事件班主任要及时地、讲艺术的处理,防止出现安全隐患。

二、落实一日常规,班主任的素质要求

一个优秀的班主任必定能带出一个优秀的学生和优秀班级,班主任的素质至关重要,那么班主任需要哪些素质呢?

1、兼有双重性格既当严父又是慈母。优秀教师管理学生的绝招就是“严在当严处,爱在细微中”,学生出了错误要及时地严厉的提出批评,不严厉不会在学生心目中激起半点儿

涟漪,不会达到吃一堑长一智的效果,学生依然会哪里跌倒,哪里扒下,严重影响学生成长。此时,我们是严父。

虽说“严是爱宽是害”,但我们不能光给学生放“严”,如果这样学生就会视班主任为洪水猛兽,一方面,学生会丧失个性,唯唯诺诺。另一方面,学生的叛逆心就会高涨,班主任就不能创造一个“和谐”的班集体。因此,我们在“严”的同时要更多给学生的“爱”。学习上、生活上出现了困难我们帮助这是爱,找学生解决他们心理负担这也是爱,甚至一个赞许的目光,一句温暖的话,一次充满爱怜的抚摸,都会为学生注入活力,那也是爱——细微的爱。这时我们是慈母。为学生抚平心头的创伤,让学生感受到学校的温暖。

2、拥有三颗心:细心、恒心、责任心。班主任是学校最小的官,是学校最基础工作的施行者,也是学生日常生活的管理者,落实一日常规,须要班主任细心。仔细观察学生,落实每一个环节马马虎虎觉得大体可以是工作的大忌。一日常规是十分繁琐的事,坚持一天易,天天坚持难。这就需要班主任有恒心

和高度的责任心,“在其位谋其政”,“责任重于泰山”,在责任心的感召下班主任有高度的责任感和使命感,抛开常规细小工作的烦恼,就会有激情去干好日常工作,即使再苦再累也欢乐工就会有疲惫感也有了恒心,一日常规必定落实到位。

3、要有“四勤”。脑勤,善于思考对于常规检查中出现的问题,要进行理智的分析,找出问题的原因,并提出合理的解决方式,不能简单粗暴搞“一刀切”,有的学生服硬,有的学生服软,对待不同的学生出现的问题,班主任要勤于动脑,想法子,出点子进行因人而异的解决,促使学生有效地健康成长。二是嘴勤,中小学生尤其农村中小学生,知识面较窄,思维能力有限,性格处于转型期,他们的一言一行是欠理智的,“揍人为乐”“出口成脏”“疯狂打闹”是他们的通病,作为班主任要多动嘴,对听到看到的不良现象要及时的进行制止和教育。如果认为是小事,无伤大雅,那么学生将会无所顾忌,由此带来严重的负面影响。三是“手勤”。在日常工作中许多事情都需要班主任示范。如看到教室地下有垃圾,自己伸手捡一下,学生必会看自己的“地盘”有没有垃圾,养成讲卫生的好习惯。学生的文具掉在地上,帮他捡起来,学生会非常感激。学生没盖好被子,班主任帮忙一下,学生就学会了相互帮助。发现了安全隐患,及时动手解决,学生的安全意识会增强。四是腿勤,要干好日常工作,腿勤是关键,多走多转,及时到位才能够落实常规,才能发现问题。

三、学校管理与班主任落实一日常规的关系。

学校管理与班主任落实一日常规的关系在一定程度上说是成正比的,学校管理严格合理,班主任的常规工作就落实的到位,学校管理松懈,班主任日常工作就会出现“纸上谈兵”的现象。

即使一个班主任有激情,也有高度的责任心,但要想保证他不松懈是不可能的,这时需要学校纪律和规章制度的约束与制约。合理的制度是班主任热情工作的催化剂,对于一日常规的落实情况学校领导要不定时的查看,并做出评价,对做的好的班主任进行精神物质奖励,对于落实不好的实行处罚和解聘,政教处对于班主任的日常工作的落实情况进行详细地记载,作为评优表模的依据,总之学校在管理上重视了班主任工作,班主任也必将重视落实一日常规。

第19篇:班主任工作一日常规

班主任工作一日常规

一、到校:查出勤,督环境

1.掌握本班学生出勤情况,做好晨检工作,发现学生缺勤或出现病情,及时联系学生或家长,填写好《晨检、出勤记录表》,出现发热发烧等特殊病例及时报医务室,记录表于每周六下午报学生发展中心。

2.查看本班卫生完成情况,包括包保区、教室外走廊及教室内扫、拖、擦情况,垃圾筒(篓)清倒情况及卫生工具摆放情况,桌椅排列和桌面整洁情况。

3.检查学生衣着打扮,不符合学生身份和学校礼仪要求的要立即提醒和纠正。不能立即纠正的,要限时整改。

4.严格学生请假制度。学生请假要严格、规范,要与家长联系核实请假原因,学生假条上要写清楚请假原因、联系电话、时间、班级姓名等信息,假条批签上要落实安全责任、班主任姓名及签批日期,要留下假条存档资料。

5.查看学生使用手机情况,不符合手机使用要求的要及时收缴手机,并加强教育及作好收缴信息记录登记。

二、早读:抓学习,查隐患

1.督促学生认真早读,提高早读效率,培养学生良好的学习习惯。

1

2.了解学生作业完成和上交情况,对未完成家作、抄袭作业、早晨到校完成家庭作业的同学要了解情况,加强教育,并及时采取有效措施。

3.巡视教室,认真排查室内安全隐患(尤其是各种电器),发现问题及时处理。

三、课堂:抓预备,促效率

1.指导、督促学生做好课前准备,准备课本和文具,静息等待老师上课。

2.教育学生遵守课堂纪律,提高听课效率,认真做好笔记。

3.关注课堂纪律,做到多巡视课堂(后门外、窗外),多与任课教师联系,多与学生谈话,掌握班级课堂纪律状态,发现问题及时处理。

四、小课间:督安全,促文明

1.经常巡视班级学生课间休息情况,制止追逐打闹、大声喧哗和在教学区进行体育活动、乱丢垃圾等现象,杜绝意外事故发生,确保学生安全。发现违纪行为要及时处理。

2.教育学生养成文明行为,举止文明有礼,提醒学生见面打招呼,上下楼梯靠右行,不拥挤,不随地乱丢垃圾。

3.查、听、看、问不间断,及时纠正学生出现的不良行为和偶发事件。

五、大课间:看动作,严要求

1.大课间跑操(集会)必须到场组织,督促学生集合时快、静、齐,往返途中注意队列整齐,认真做好跑操活动,动作认真、规范、到位。

2.遵守跑操纪律,值周领导或其他领导讲话要认真听讲。3.班上要有专人负责跑操活动的秩序,做好督促、检查工作,严格大课间活动时的请假制度,教育学生要懂得锻炼身体的重要性。

六、静校静室:抓养成,督实效

1.要大力宣传静校静室对学习、健康的重要性,养成时间到点自然睡的良好习惯。

2.要督查静校静室期间未休息的学生情况,加强教育,落实纪律要求,确保静校静室期间学生不在校外逗留。

3.规范走读学生静校静室期间统一在教室休息行为,在教室里休息的同学要张贴照片、姓名等信息。

七、课外活动:多指导,多参与

1.要鼓励、支持学生积极参加学校社团、交响乐团等课外活动组织,要为学生参加课外活动提供便利条件。

2.要掌握本班级学生参加课外活动的数量、类型,作好安全、技巧等方面的指导。

3.要提供相应平台,让参加课外活动的学生在班级上有展示自己才华的机会,提高信心、凝聚人心。

八、放学:讲安全,常提醒

1.放学前进行好安全教育,教育学生不无故外出,不在校外就餐,遵守交通规则,注意安全。并在班主任工作薄上认真记录。

2.督促学生搞好教室和包保区卫生,关闭门窗、电器。3.放学前班主任进行一日小结,内容为常规工作完成情况、存在问题、表扬与批评。

九、自习:督学习,抓质量

1.督促学生充分利用自习时间,做好功课的预习和复习,抓好自习的质量。

2.指导学生干部管理班级纪律,学生自习课要做到“零抬头”率,禁止任何同学做与学习无关的事,确保安静的学习环境。

3.与弱势学生群体交流谈心,关注学困生的学习情况,关心贫困生的生活情况,注重对学生的心理疏导,特别要关注精准扶贫对象子女的学习、生活情况。

4

第20篇:保育员一日工作流程

保育员一日工作流程及要求

7:30~7:50 1 .开窗通风,搞好室内外 厕所的清洁卫生。 2.将消好毒的杯子 教师用品 幼儿用品摆放整齐。 7:50~9:00 1.迎接幼儿入园,协助主班教师晨间接待工作。 2.指导并帮助幼儿将自己的物品摆放整齐(如书包)。

3.帮助教师组织幼儿晨间活动,并维持本班纪律和个别幼儿的突发状况。9:00~9:10

协助教师组织幼儿入厕 喝水,并进行相应的教育指导。(如不插队 不拥挤等) 9:10~9:40

协助班上老师组织教育活动 9:40~10:10 课间操

(1) 协助教师课间操准备,组织幼儿入厕 喝水 增减外套 排队等。 (2) 带队人员为班主任,按组依次下楼,保育员在队后组织纪律,做好上下楼梯的安全工作。

(3) 课间操活动。(主班老师带操,保育老师维持纪律) 10:10~10:40 帮助本班教师做好课前准备(如提醒并指导幼儿入厕 喝水),协助教师组织教育活动。 10:40~11:10 帮助本班教师做好活动前准备(如提醒并指导幼儿入厕 喝水),协助教师组织教育活动。 11:10~11:30 餐前准备工作

(1) 组织幼儿餐前洗手 喝水 保持地面 桌面清洁。 (2) 各班保育员到厨房拿饭菜并摆好碗筷。 11:30~12:20 午餐活动

(1) 按组分发已分好的饭菜,幼儿食量较多的,应及时帮助添加饭菜。

(2) 指导幼儿正确使用餐具和收拾碗筷,养成饭后漱口 擦嘴的习惯。

(3) 照顾好体弱儿和进食慢的幼儿,不催食,培养幼儿良好的进餐习惯。

12:20~12:30 午睡前准备 (1) 午睡前喂药。

(2) 协助教师组织幼儿入厕 洗手 喝水。 12:30~1:00 (1) 搞好餐具的整理工作。 (2)

教室内外 厕所 桌椅 地面的清洁及整理工作。 1:00~2:30 照看未入睡幼儿 2:30~3:00 幼儿起床

(1) 提醒并帮助幼儿穿衣服。

(2) 摸幼儿的头,检查幼儿衣服 袜子 及有无尿裤子现象。 (3) 整理床铺,打扫寝室卫生。

(4) 保证幼儿服装整齐,头发整齐(帮助幼儿梳头)。并根据幼儿身体状况和天气变化,为幼儿增减衣物。 3:00~3:20 帮助本班教师做好活动前准备(提醒并指导幼儿入厕 喝水),协助教师组织自主游戏活动 3:20~3:50 (1) 帮助本班教师做好活动前准备(如提醒并指导幼儿入厕 喝水),协助教师组织教育活动。

(2) 进行室内外 厕所清洁工作,消毒幼儿水杯和毛巾。 3:50~4:00 离园准备

(1) 协助教师分发书包,整理幼儿物品及教师用品。

(2) 检查幼儿头发 衣物是否整洁(鞋子 衣裤是否穿反)、手脸是否干净以及幼儿精神面貌。 4:00~5:00 幼儿离园

(1) 协助本班教师组织离园工作。

(2) 清倒垃圾,保持班级整洁,管好门窗水电等。 注:

1.开展各项教育活动时,教师和保育员应时常观注的幼儿一举一动,孩子不能离开两位教师的视线,以防发生安全事故。

2.每周五中午大扫。(包括教室 桌子 墙壁 地面 走廊 厕所 电视机 门窗 饮水机 寝室 天花板 电子琴 黑板等),园长并进行检查登记,月底进行总结评比。

3.每月月底进行保育员卫生工作评比并颁发相关奖励,具体包括: (1)是否做到保育员一日工作流程的具体要求以及保育员的工作态度。

(2)每天是否保持教室内外 厕所 寝室 教师用品 幼儿用品的整洁工作。(园长进行不定时检,月底进行总结评比) (3)每周五中午大扫的干净程度。

托管工作一日心得体会
《托管工作一日心得体会.doc》
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