推荐第1篇：为什么要学习社交礼仪
我们一直在强调要加强学习社交礼仪，可是为什么要学习社交礼仪呢？
（一）学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。
没有谁能够与世隔绝，于是就有了交际。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。
自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。
一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。
学习社交礼仪教育，不仅满足你走向社会的需要；而且，还可以培养你适应社会生活的能力，提高你的社会心理承受力。
(二) 学习社交礼仪可以提高人文素质。
文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养你的内在品格和修养，也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会你学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理学等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中华民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会你如何与人相处，如何做文明人。因此，《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列，作为你的必修课，在高校中推广和普及，这有助于你的人文素质教育落到实处。
（三）学习社交礼教与有利于强化文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。
社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让你明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。
通过社交礼仪教育进一步提高你的礼仪修养，培养你应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养，让文明之花遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序。
推荐第2篇：tkjqwi为_什么要学习弟子规
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一个人总要走陌生的路，看陌生的风景，听陌生的歌，然后在某个不经意的瞬间，你会发现，原本费尽心机想要忘记的事情真的就这么忘记了..
我们一定会拥有幸福的人生为什么要学习《弟子规》
2006年3月4日，中共中央总书记胡锦涛在出席全国政协十届四次会议时，发表了《关于树立社会主义荣辱观》，简称《八荣八耻》；
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，
以服务人民为荣、以背离人民为耻， 以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻， 以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻， 以团结互助为荣、以损人利己为耻，
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，
以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
中国圣贤道德教育中的八德“孝、悌、忠、信、礼、仪、廉、耻”八个字代表的内容实际和以上内容基本对应，中国传统文化留传几千年，到现在这个时代何以总书记要发表如此的文章，全国搞如此大的运动？提出搭建和谐社会的目标？
目前的社会，我们能够感觉到人心浮躁，听到或看到父子形同陌路，兄弟反目成仇，朋友背信弃义，假货泛滥，缺乏诚信，家庭解体、青少年犯罪率上升等不良社会现象，当然历朝历代都难免有伤风败俗、违法犯罪的案例，并非只发生在当代，但是为什么能让这么多人感到人心不古，世风日下，这就不能不引起我们所有人的思考和反省，现在的社会问题，只要把“孝、悌、忠、信、礼、仪、廉、耻”这八个道理教好了，落实了，没有一件是不能解决的。
可惜的是，近百年来因为种种原因，中国传统文化教育遭到史无前例的破坏，急需挽救和恢复，因为经过几千年的社会实践，证明优秀的传统文化教育，确实是维系社会安定和平的强大力量，是使国家繁荣昌盛的基础。
中国有五千年悠久的历史，四大文明目前仅中华文明能维系几千年而未被世界淘汰，无疑是传统文化教育产生的巨大力量。
但是很多人就会说了，中国文化假如好，为什么中国这一百年来这么弱？都把这些不好推给谁？推给中国文化不好，这个就是思考深度不够，没有好好判断。为什么一百多年来列强侵犯我们，让我们吃了这么多苦，原因在哪？孟夫子说：“一个人一定是自我侮辱了，别人才来侮辱你；一个家庭一定是自己要先毁了，人家才乘虚而入；一个国家一定是内部自己纷争，争权夺利，人家看有机可乘，才来打你。”所以中国的弱，不能把责任推给外国，推给列强，要反省一下，我们自己为什么会变成内部这么纷乱？为什么不团结等。
清朝曾经是世界上的强国，历史上有过康乾盛世，它为什么盛？那个时期也是清朝最重视中国传统文化的时候，每天都讲中国文化，讲经典，当时国家也最强盛，当它不重视中国文化的时候，国家才败下来，因为清朝在中末期的时候出现慈禧太后，慈禧掌权后，听大家讲传统文化时感到浑身不自在，好像每句都在骂她，所以很不高兴，说：“明天不用讲了”这么一不讲，人的思想观念混乱了，不团结了，自私自利，国家弱下来，列强才乘虚而入来攻击，所以根还在自己
曾经有这样的报道：法国巴黎圣母院是个非常庄严肃穆的地方，但是它里面写了一行
中国字“请勿大声喧哗”，这不是中国人伟大，而是提醒中国人不可以再进到那里时大声喧哗；另外一则在美国的珍珠港，垃圾桶上写着“请把垃圾丢在此”；第三个报道是在泰国皇宫，厕所里面写了一行中文字“大小便后请冲厕”。
我们可以来问一个问题，看这篇文章的朋友，您去过法国巴黎吗？您去过美国珍珠港吗？您去过泰国皇宫吗？能去这些地方都是哪些人？有钱，有社会地位，甚至于很多都是去留学的，在社会中都算是比较高层次的，结果高层次的甚至于受过高等教育的，连这些基本的生活规矩都没有学好，学习的次序不能颠倒，先学做人，再学技能，再学做事；现在的教育比较重视的是知识和技能的传授，这些学历很高的人有没有知识？有，有没有技术、技能？有，但是德行则不怎么样。不会做人，就不能说受到过教育，只能是接受过知识技能的传授。
林则徐用他一生的经历写了十件人生很关键的事情，他称为“十无益”，其中两点针对读书的态度，“行止不端，读书无益”，另一点是“心高气傲、博学无益”。也都是谈到要先做人再做学问。
在物质文明较发达的今天，古老的东西并不意味着过时，因为真理是永恒的，历久弥新的，中国历史文化保存比较好的地方据说在日本和韩国，我们现在看韩国电视剧许多人感动的一塌糊涂，实际上现在的日本、韩国人他们也是中国文化的受益者。
中国传统文化博大精深，要学习传统文化，从哪入手？汉武帝在诸子百家里将儒家的教育思想作为国家的教育思想，虽经朝代更迭，但这一思想基本没变，直到近代才有变化，以《论语》为范本修订而成的《弟子规》，是经清朝贾存仁修订并更名，是教育我们做人的基础规范，讲述伦理道德和人生观，强调家庭教育和生活教育的重要性，是国人学习中国传统文化必读的第一读本，所以学习中国传统文化应从《弟子规》入手，对我们成年人来说，小时没有机会学习，现在应该是在补课，亡羊补牢，为时未晚；
现实中很多人成了“房奴”，现在又冒出“孩奴”等，还不知道会出现什么新名词，“房奴”可以说还较正常，可以接受，但是出现“孩奴”说明我们在教育孩子的问题上已经认识上有误区，家庭成员尊卑倒置，孩子成了祖宗，实在是有违天伦，一个家庭最重要的事情是教育好孩子，一个国家教育好下一代也是非常重要的事情，否则历史如何延续？教育孩子首先是教她做人，上好学校，考高分不是教育的本质，同时现代人生活的压力多数都比较大，但千万不能因此成了“心奴”，丢失了自我，整天生活在压抑、恼怒之中，生活就失去了意义，通过学习《弟子规》可以纯洁自己的心灵，提升自己的修养，创造和谐的家园，造福社会；
同样要说明的是，一个快速成长的公司有很多的事情等着大家去做，为什么偏偏把一个看似与公司经营无关的《弟子规》作为员工的重点培训内容，是否是风马牛不相干，不知重点呢？其实不然，中国文化强调人的成长之路应该是修身、齐家、治国、平天下，修身是立世之根本，个人没有很好的修养、家庭不和睦，怎么能有精力和能力为公司创造价值呢？ 时间和实践会证明，我们今天的选择是正确的！
如何学习领会和运用《弟子规》
首先要有虔诚的心态，不要一开始就抱着它是封建糟粕的东西加以拒绝和批判。中国优秀的传统文化就像生长了五千年大树的树干，它的骨干在天地间屹立五千年不倒，但是它每一年都会发出新的枝丫来，每一年的枝丫都是顺应当时的阳光、空气和水源，中国文化的骨干没有变，但是每个朝代都能顺应那个朝代的生活，所谓与时俱进，所以我们要抓住文化的本质，而不是学他的形式，例如古代见到君主要形三跪九叩礼，现在肯定不适用，但是我们要理解这是个礼仪，“礼”是仪式，“敬”才是本质，现在最尊敬的礼是什么？鞠躬，三鞠躬已经是最敬礼，我们学要把本质抓住，重本质不重形式。
“父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信”五伦大道是儒家教学的总纲领、总原则。
中国文化推崇百善孝为先，我们人交往时也经常将是否孝顺作为可否交友的重要标准之一，许多公司也把此作为录用员工的要素之一，因为普遍认为如果一个人连自己的父母都不孝顺，肯定不会对他人付出真情，不会为公司的发展真心实意地去努力，“父慈子孝”是我们追求的境界，如何教育孩子引导孩子健康成长，成为社会有用人才，父母的言传身教很重要，这儿的父指父母两人，而不仅指父亲，三字经里说“子不教、父之过”也是如此。
“君臣有义”，很多人说现在没有皇帝了，那就没有了君臣关系，这样理解就太狭隘了，现在社会的君臣关系指的是领导与被领导关系，只要有团队就存在这样的关系，在一个团体里处理好“君臣关系”很重要，首先是要君仁，领导着要替下属着想，甚至还要替他的家庭，他的家人着想，当一个领导人有这样的胸襟，这样的仁厚之心，下属一定会感恩他，所以“臣忠”，这个忠是忠于领导人、忠于他的本分、他的职责，忠于他的团体，要做到君仁臣忠，特别是处于公司不同领导阶层的人员需要摆正自己和下属的关系，为人处事首先要以身作则，做到公平合理，如果盛气凌人、自以为是，不尊重下属带来的只能是员工用脚投票，一走了之，影响工作，但是领导者自己还没有意识到错误，把责任推给员工或人力资源部门，是不妥当的，也是不适合做领导的；同样作为下属首先要学会替领导分忧，忠于职守，领导在培养你、培育你，要懂得感恩，特别是对公司老板更要怀感恩之心，当普通员工还在蒙头睡觉时，老板可能正为公司的发展废寝忘食，烦恼、焦虑，所以当一个企业能给员工带来稳定的家庭生活和事业发展平台，有一份功劳绝对要记在老板身上。
所谓“夫妇有别”并不存在轻视或歧视谁，强调在家庭教育等方面夫妻双方各有分工，承担着不同的职责，不论你是“大丈夫”还是“妻管严”，只要家庭和睦，夫妻恩爱，孩子有健全的人格健康成长就是我们追求的；“夫妇”两个字其实已经把如何为人夫、如何为人妇都融入到这两个字里面了；“夫”字含有“扶”的意思，所以为人夫要扶持一个家庭的生计，为人夫要有恩义、情义、还有道义，孝顺父母是尽恩义；让妻儿生活安定在尽情义，教育好孩子是在尽道义；“妇”含有负责的意思，相夫教子并不是封建的东西，强调男女生理、心理等不同而有分工是正常的，经常报道落马的贪官都有一个比较贪婪的妻子，女的没有很好地起到相夫的职责，最后落到家破人亡，悔之晚矣。
“长幼有序”是指兄友弟恭，兄弟这一伦在五伦当中也是非常重要的，陪伴我们最长的亲人是谁？是我们的兄弟姐妹，一般我们的父母年长我们几十岁，会比较早离开我们，兄弟是从小一直陪伴我们到老，而兄弟和睦才能真正让父母安心、放心，所以兄弟姊妹能处好其实就是最好的孝道，人生中有两股力量是不完全求你回馈的，会在你人生过程中时时给我们力量，就是父母和兄弟姐妹，70后以前的人们都可以体会到在我们成长过程中父母兄姐的支持，至于我们以后是否能发达，如何回报，他们当时都没有想那么多。
孟子提到人生有三乐，第一乐是“父母俱存，兄弟无故”，当亲人都在的时候要好好珍惜，不然人生会有遗憾，正所谓“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”。
《易经》中有一句很重要的教诲叫做“物以类聚，人以群分”是教育我们要有智慧分辨好坏，懂得取舍，懂得交真正的朋友，“朋友有信”，“信”指信用，也指信义，“义”指应尽的本分
儒家文化教育我们平常的思维方法是“博学、审问、慎思、明辨、笃行”。
教育我们待人接物的纲领“言忠信、行笃敬，己所不欲，勿施于人”。
《弟子规》的内容采用《论语》学而篇第六条“弟子入则孝，出则第，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文”及朱熹《小学》中的文义，以三字一句，两句一韵编篡而成，相当于六篇文言文，因为年代久远，不适合当时的社会状况，经清朝贾存仁修订改变，编成1080个字的《弟子规》，是启蒙养正，教育子弟，养成忠厚家风的最佳读物。其中的“弟子”指每一个人，人“活到老、学到老”，一辈子都在学习，既然都在学习，当然是学生；“规”就是规范、道理，做人应懂的道理、做人应尽的规范；所以从字面意思我们就可以理
解《弟子规》就是教我们如何做一个善良的人、做一个孝顺父母的人、做一个有礼貌的人。
中国传统文化传承造就出历史上很多的盛世，每个盛世都是因为注重学习圣贤教诲，所以才安定昌盛。所以一个家庭也好，一个公司也好，家道能传承，团体能兴旺，都依赖于有道德、有修养的人来完成；
《弟子规》中提到“不力行，但学文，长浮华，成何人”指的是不能身体力行孝、弟、谨、信、泛爱众、亲仁这些本分，一味死读书，纵然有些知识，也只是增长了自己浮华不实的习气，变成一个不切实际的人，如此读书又有何用？
知易行难，我们应该感到很幸运有老祖宗用几千年的智慧给我们留下了宝贵的精神财富，只要身体力行，
推荐第3篇：探望病人要注重礼仪
探望病人要注重礼仪
礼物：很多人喜欢给病人送鲜花和水果，但要注意，有些病人或同病房的人可能对鲜花过敏，或者患呼吸道疾病，不适宜呼吸有花粉的空气。另外，如果是住院的话，大家探病都送鲜花，也容易影响狭小病房内的其他病人。特别要注意的是，一些糖尿病人、肠胃病人不能吃水果。其实，小玩具、画册、羊毛毯、保温杯等都可以送给病人。
神情：探望病人时，神情应该保持轻松和关切，不要显得过于担心，见到病人治疗用的针头、皮管及其他医疗器械，不要表现出惊讶的神态，以避免给病人带来压力。
话题：探望病人的话题要轻松，注意不要自己滔滔不绝地说，对于一些不便当着病人面交谈的话题，可在离别时与其亲属到门外再谈。
告辞：告辞时，应该问一下病人是否有什么需要帮助办理的事情，并嘱咐病人好好休养。
推荐第4篇：我 们 为 什 么 要 学习
我 们 为 什 么 要 学习
在当前全公司、全矿正在轰轰烈烈开展的“五型班组”创建活动中，“学习型班组”是其中一个非常重要的创建内容。其实，早在2004年，矿工会就在全黄石市、全公司率先发出了《创建学习型企业、争当智能型职工倡议书》，把创建学习型车间、学习型班组和个人学习作为年度双文明评比重要考核指标，并制定了关于“两创一争”活动的具体实施办法。时至今日，“学习”已经成为每一个职工、每一个班组响亮的口号，然而，是否我们每一个职工都知道：我们为什么要学习？
一、我们的时代是一个变革的时代
随着全球社会化进程的发展，人们对当今所处的这个时代呈现出一种多元化的认知：这是一个信息爆炸的时代、一个高科技的时代、一个管理变革的时代、一个教育革命的时代„„，但有一点是毋庸置疑的，那就是，我们所处的，是一个变革的时代。
在这个时期，人类面临着空前的、全方位的、令人难以想象的变化。无论是西方还是东方，人类在转折时期所遭遇到的变化是多种多样的，而变化的本身，又有不同的方式、力度和方向。有渐进的，累积性的变化，致使很多人或很多组织变成了“煮死的青蛙”；有快速的，突然的变化，令人猝不及防，一夜之间败走麦城；有线性的变化，让人尚存可以触及变化脉络的希冀，更有大量非线性的变化，令人不知所措。但是，从社会宏观层面来透视，在所有的变化中，有三种变化可能是当前人类社会中最为根本性的时代性变化。
1、知识成为经济增长最为重要的资财来源。以高科技和信息为特征的新型产业的崛起，使传统产业分类标准发生了质变，今后越来越多的工作将依赖于人的头脑资源，越来越多的人将从事新型的、以使用信息符号来分析和解决问题的工作。这些变化使知识在社会、企业和产品中的价值得到重新认识和提升，知识日益替代了土地和资本，成为社会发展和组织发展的主流力量，成为人类进步的直接驱动力，掌握知识的人力资源将成为社会追逐的财富目标，而知识生产力将会成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。任何一家企业要实现知识管理的目标，就必须从组织的观念、制度、结构、技术乃至文化的全面革新入手，尤其是在很大程度上要依赖于一个组织整体学习力的提高。可见，一个企业整体学习的成效将直接影响到一个企业知识管理的水平，在这样一个充满竞争的时代，落后就意味着淘汰，意味我们将失去“饭碗”。
2、信息化和网络化的趋势。21世纪，科学技术的发展势如潮涌，其中信息和通信技术的革新对当前人类工作方式、生活方式以及学习方式冲击最广。许多人连因特网是什么还没搞清楚，突然之间，矿内的局域网就连通到了每个车间和科室；几年前，“大哥大”在许多人眼中还是高科技，一夜之间，满大街人手一部手机，显然，信息化和网络化使企业内知识传播、共享和创造的便捷性大为增加。它能帮助人们克服时间和空间的限制，把工作、学习和交往的场所搬到地球上任何一个角落，为知识交流和创新的即时性、超时空性、交互性从技术上提供了更多机会，同时也为企业员工的个人学习亦即随时随地的
学习，从技术上提供了最大的可能性。
3、全球化的浪潮。伴随着全球经济一体化的进程，全球化观点已经从经济领域蔓延到人类实践活动的各个领域，包括社会、政治和文化等层面。全球化导致了比以往任何时候都激烈的全球化市场竞争，任何一个企业惟有不断创新、保持自身的核心竞争力，才有可能在这场全球性的市场角逐中立于不败之地。对于我们国有企业而言，由于长期处于计划经济的保护伞下，面对全球化市场的抗风险能力非常薄弱，地球另一端美国的一场“次贷危机”，竟然使我们矿山的到处经营举步维艰。因此，如何尽快的推动企业的组织创新、制度创新、技术创新、产品创新和市场创新的速度，是摆在我们面前的一个非常现实而紧迫的课题。当然，全球化另一方面也意味着各国、各民族、各地区之间的合作和相互依存度日益提高，企业之间的合作将变得日益普遍，这更要我们去学习，取长补短，“知己知彼，方能百战不殆。”
二、我们的时代是一个学习的时代
面对这样一个变革的时代，面对这样一个生死攸关的严峻挑战，我们的矿山该怎么办？我们每一个处于这个时代的矿山职工该怎么办？变革的时代没有观众！学习！只有学习，不断的学习，用自己更大的变化去适应和驾驭这个时代！
现在，很少有某个企业领导或个人觉得他们能够控制周围动荡的市场和环境。也许很多人已经认识到，过去那种一辈子只干一件工作，一辈子只生活在一个地方的稳定生活或许再也不会重来。新千年初，一位中国姑娘在她的畅销书中道出了新世纪的恐慌心态。她认为，在
瞬息万变、竞争激烈的今天，人们最大的恐慌是“本领恐慌”。实际上，本领恐慌就是一种本领危机，这个危机是一切危机的根源，不克服本领危机，政治危机、经济危机等一切危机都会接踵而至；解决了这个危机，其他危机都将不复存在。一个人是如此，大到任何企业或其他组织、任何国家都是如此。对于如何在急速变化、不确定性和风险性大大增加的环境中获取竞争优势、克服本领恐慌、把握制胜的先机，无论是政治家、经济学家、社会学家，还是那些亲临全球激烈商业竞争的跨国公司老总们，给出的答案惊人的一致：唯一的出路在学习。
从创新能力的角度来看，未来知识经济的活力完全取决于一国、一企业的知识创新能力，而学习力无疑是创新能力的根基。我们应该认识到，学习和创新是个体和组织适应动荡环境的基本生存方式，是在全球化背景下确保胜出的竞争力优势的重要内容，那些能够很快适应环境的企业将继续繁荣壮大，而另外一些行动缓慢的企业则将陷入困境，甚至被竞争对手无情的超过和淘汰。“未来不仅是我们要去的地方，更是需要我们创造的地方。”学习创造未来，从这个意义上来说，我们今天所处的时代更是一个学习的时代！
人是一种社会的动物，作为一个个体他是无法单独生存的。每个人一生所追求和思考的，无非两个问题，一是“如何生存？”，二是“如何更好地生存？”。严峻的生存事实告诉我们，在一个快速发展变化的世界里，惟有不断充实自己，不断完善自我，不断适应变化，不断掌握新的知识和技能，才能生存和更好的生存，而这一切，只有
通过学习才能得到。国际管理学大师瑞万斯曾说过，一个有机体要想生存下来，其学习速度必须等于或大于其环境变化的速度，一个企业的生存同样也是如此。
我矿当前提出的目标是建设“两型矿山”，而建设“两型矿山”最关键的是人，是人的思想要紧紧把握时代的脉搏，是人的知识和技能要紧密迎合时代的需要，是要学习，学习新的思想，学习新的知识，学习新的技能。竞争力取决于应变力，应变力取决于学习力。可以预见，未来最好的领导不是那些最资深、最德高望重、最能干的领导，而是那些最愿意学习的领导。未来最好的员工也将是那些最肯不断学习，勇于挑战自我，不断挖掘自我潜力的人。一句话，只有快速而有效学习的组织和个人，才有可能是未来最成功的一员。
对于每一个人来说，学习是确保现代化生存必不可少的保障。这句话的深刻含义是：在当今的变革时代，每个人只有“学到老”，才能“活到老”；对于每一个企业来说，组织学习是回应环境变化的最重要的法宝；对于每一个社会来说，学习的功能正在脱胎换骨，经历着一个从注重文凭的学历型社会向注重潜能发挥的学习型社会的转变过程。所以，正象国际管理大师彼得·圣吉在《第五项修炼》第一部扉页上的一句话，“未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快！”
矿工会 陆宏义
推荐第5篇：学习礼仪
学习礼仪
眼睛仔细看
耳朵专心听
小手认真做
发言声音响
脑子勤思考
看老师、看黑板、还要看书本
老师讲课用心记、同学发言仔细听
小手举得高、字儿写得好
读书有节奏、发言要大胆
问问为什么、想想怎么办
语言礼仪
礼貌用语记在心
争做文明小学生
“请”字“您”字不离口，
“谢谢”两字常常有，
错事情“对不起”，
助人常说“没关系”。
六、同学礼仪
同学进步我高兴
同学优点我夸奖
同学成功我祝贺
同学缺点我指出
同学有难我帮助
你我都是好朋友
养成学习好习惯
上学校，不迟到，学习用品准备好；
少先队，儿童团，领巾标志佩带好；
来和去，靠右边，上下楼梯不奔跑；
课内外，守纪律，学习动手又动脑；要发言，先举手，用心听讲勤思考；做作业，要认真，正确清楚不潦草；对师长，有礼貌，见面问早又问好；同学间，要友爱，和睦相处不吵闹；爱清洁，讲卫生，纸屑杂物不乱抛；爱公物，勤打扫，花草树木保护好；有错事，须诚实，接受教育听劝告；学和做，要和谐，全面发展求愉快。
推荐第6篇：宝宝为什么要学礼仪
宝宝为什么要学礼仪
宝宝为什么要学礼仪
对于婴幼儿来说，教授礼貌课程无疑是对牛弹琴。即使当孩子开始学说话了，能够在父母的提示下说出“谢谢”、“再见”之类的礼貌用语，也并不意味他就明白这些话语的含义，孩子只是在完成父母的指令而已。但是，也不能说教宝宝说礼仪没用，家长还是可以在孩子牙牙学语时就开始教他一些简单的礼貌用语，比如“谢谢”、“对不起”、“请”、“再见”、“您好”等等。虽然这时的宝宝不是很清楚礼貌用语的意思，但能明白在什么场合使用，这项亲子活动不但能增进亲子间关系，还能事半功倍地推动孩子各方面的健康发展，如可以帮助孩子成为受同伴欢迎的人，在交往中得到快乐。当然，单单礼貌用语还是不够，也应有意识地交给孩子一些交往的技能。
什么时候教宝宝礼仪
再小的宝宝也会模仿大人的行为，6个月大的宝宝已经开始模仿成人的举止和面部表情了：1周岁的宝宝已懂得在陌生环境下观察父母的表情，作出适当的反应。所以，年轻的父母，请检点自己言行，多说“请”和“谢谢”，并用愉悦的声音对宝宝说话。这些将为孩子未来的礼仪培养开个好头。因此，在宝宝6个月左右的时候，爸爸妈妈就已经要开始有培养宝宝学礼仪的准备
推荐第7篇：职场礼仪：致意礼仪要懂得
所谓的致意，是指向他人表达问候、尊重、敬意的心意，由理解、行为举止表现出来。它通常在迎送、被别人引见、拜访时作为见面的礼节，所以对社交活动的进行影响极大。礼貌的致意，会给人一种友好友善的感觉，会让对方感到你很有修养，很有素质。常见的致意礼节有点头礼、挥手礼、举手礼、击掌礼、作揖拱手礼、叩头礼、握手礼、鞠躬礼、军刀礼、哈达礼、敬酒礼、注目礼、注目右手放在心脏处行礼、鞠躬右手放在心脏处行礼、合掌礼、吻手礼、拥抱礼、脱帽礼、摸头礼等。
下面给大家详细介绍各种致意礼仪：
一、点头礼
点头礼即颌首致意，表示对人的礼貌，这种礼节一般用于同级或同辈之间。主要用于在同一场合已多次见面或者仅仅有一面之缘的朋友之间。如遇长者、贤者、女士时应停足面带真诚点头致意。
二、注目礼
行礼环境，在升旗仪式时运用此礼。双眼目不转睛的凝视着所升旗帜。仪仗兵接受检阅时也用注目礼，目光随检阅者的移动而移动。
三、鞠躬礼
鞠躬即弯身行礼，在我国古已有之，它不仅是传统的礼仪之一，也是有些国家常用的礼节。行鞠躬礼时要心诚，应取立正姿式，双目注视受礼者，使身体上部向前倾斜，视线也随鞠躬自然下垂。受礼者如是长者、贤者、女士、宾客还礼可不鞠躬，而用欠身、点头致意，以示还礼，其他人均以鞠躬礼相还。
鞠躬礼分90度、45度、15度三种，行鞠躬礼上身鞠躬的角度，一般是角度越大，表示越谦恭，这必须视对受礼者或被问候人的尊敬程度而定。除葬礼时鞠躬要时间停顿的长一些，日常社交鞠躬千万不要时间过长停顿。
四、握手礼
握手礼是最常使用、适应范围最广的见面致意礼节。传说，它最早溯源到原古时期，当人们路遇陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示友善。它沿袭至今，就成了现在的握手礼。现在的握手礼表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义，是世界各国较普通使用的社交礼节。
推荐第8篇：学习礼仪心得体会
人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。以下是小编为大家搜集整理提供到的“学习礼仪心得体会”，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！学习礼仪心得体会1
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
学习礼仪心得体会2我们中华民族是一个崇尚礼仪的民族，中国是礼仪之邦的打过，我们古代的三纲五常：仁义礼智信，其中的礼就是道德规范，孔子曰：礼者，敬人也，在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。因为，我们在人际交往中，不仅要有“礼”，而且还要有“仪”。因此学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
教养体现于细节，细节展示素质，办公室工作是一扇亮丽的窗口，从接人待物到一颦一笑，都影响着整个团市委机关的整体形象，在国际交往中也好，在国内交往中也好，单位的个人形象就是一个组织的整体形象，也代表这一个人整体面貌与素质。礼仪小则影响自己一个人的形象，大则影响到一个民族和国家的形象，所以重视礼仪就要从自身做起。十里不同风，百里不同俗。
就中国本国南北来说差异就很大，简单用一个穿鞋作为例子，露脚趾的凉鞋和妥协是不适合在正规场合穿的，在非正式场合穿露脚趾的凉鞋是可以的，但是穿露脚趾凉鞋就是不要穿袜子。当年我在上公共管理补习班时候，天津大学教授王世彤给我们讲课时候说，他在广州上课的时候，同学们说：老师，你看你就是北方佬。
王老师问为什么，后来才知道在当地习惯是穿凉鞋就不穿袜子，不管多热，如果穿袜子就是旅游鞋和棉袜子，或者正规场合就是皮鞋和袜子。这几年南北基本上有所一致了。所以以此看来，小小的细节都会影响到一个人的整体形象，从头到脚，作为机关办公室的人员就要时刻注意修正自己的全身。莎士比亚说过：一个人的穿着打扮，就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。
相见礼仪也是我们每个人在人际交往中不可回避的一个礼节，相见礼节，不论是老朋友还是新朋友，中外是不太一样的，目前国际社会，最通行的相见礼仪是拥抱、亲吻，而中国人一般则不讲这些，我们顶多就是握手，告别时候再握一次手。外国人的礼节基本千篇一律，有些国家喜欢拥抱亲吻，有些国家则对此不太讲究，比如美国人对亲吻、拥抱，有时候能接受，有时候也不太接受。
我们中国古代人流行的传统礼仪是拱手礼，在中华现代有些地方还是用拱手礼。在香港、澳门、新加坡、泰国等地的中国人见面的时候还在延用拱手礼。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重工作和生活中的微小细节，追求完美，力求把做好每一件事。在工作岗位上提供文明服务的前提下，认真学习和掌握各种服务技巧，让自己和同事们真正感受到一种良好礼仪习惯的生活环境，如果每个人都能树立好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
学习礼仪心得体会3人际交往中，社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
学习了礼仪知识后，我感受颇深、受益匪浅，更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性，更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求，在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽关系，对外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在，常常发生在我们身边的小事中，但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时，注重细节，从小培养，形成良好习惯。讲文明、讲礼仪，需要的是人人从自我做起，从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，可能自己还不察觉，但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。周总理一生鞠躬尽瘁，为了祖国贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。
现实中我们都渴望成功，都期待自己能够事业有成，所以必须要学好并运用现代礼仪知识，来赢得人们的认同。学习和运用礼仪，可以规范地设计和维护个人形象，充分展示个人的良好素质与优雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将变得更加和睦，生活将变得更加美好。学习和运用礼仪，向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善，就可以增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪，必将促进社会交往进一步发展，进而造就营造和谐的人际关系。
总之，礼仪是一张交际名片，可以帮助我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重；礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁，通向成功之路。因此，注重礼仪是每个人立足社会，成就事业和打造美好人生的重要条件。
推荐第9篇：学习礼仪心得体会
礼仪的本质就是通过一些规范化的行为以表示人际间的相互敬重、友善和体谅。那么以下是小编为大家整理的学习礼仪心得体会，欢迎大家阅读！学习礼仪心得体会（一）
苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”可见社交礼仪是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳。社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课。
我觉得社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社节虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，标志着一个国家和民族文明程度的高低，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。
我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中，我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来社交礼仪还是挺重要的，就象前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。学习了社交礼仪让我知道了真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。
就比如交往中的着装问题，要注意三点：首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。同时我还了解到职场着装六个不准问题：
1、过分杂乱。
2、过分鲜艳。
3、过分暴露。
4、过分透视。
5、过分短小。
6、过分紧身。
虽然说没有法律来约束某人的行为，但是在商务场合，如果你违反了商务礼仪道德准则，那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注重那样的规则。我想学习了这些，会让我在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧，更会给我带来自信。
自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方，碰到强人不自惭，碰到艰难不泄气，碰到欺凌敢于挺身反击，碰到弱者会伸出增援之手；一个短少自信的人，就会处处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不起、一贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不尊重别人，致使强人所难。
我在社交礼仪课上学到的东西举不胜数，在此我就不一一罗列了，在课堂学的是理论知识，那么要想把学到的知识合理利用，就要做到‘理论与实际相结合’，只有那样才能更好地做到学以致用。
随着年龄的增长和生活环境的变化，我们的自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成\"独立\"的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。
同时，我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。
总之，学习社交礼仪使我受益匪浅，使我懂得了许多。
学习礼仪心得体会（二）目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，自己也通过选修课程来学习，感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在：首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛，所以学习社交礼仪是非常必要的。
现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的。损失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士又过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过3种。事情看似简单，可是真要做起来又是难免会忘记。所以我们应该时时刻刻的注意礼节。
当在会议场合或和是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作，但没有录取他的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而他不是好的选择。可见成败在于“一发间”啊！
所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事，对我们队有百益无一。
学习礼仪心得体会（三）本学年我们还继续在幼儿的礼仪教育方面做探究，通过这次的研修课程我们学习了很多，学习开展了各类礼仪教育活动和教师礼仪方面的培训活动，我们在研讨中、在不断地学习中，对于礼仪教学有了更深的认识，也从中受益匪浅。
一、礼仪教育渗透日常生活。
伟大教育家陶行知说的好：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”做人是立身之本，而尊敬师长和友爱同伴是做人的基本内容之一，也是我们对幼儿从小应进行培养的内容之一。
为此，我们制定了一些有关的幼儿易于实践的礼仪内容和要求，如：来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼；在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招呼；能主动热情向客人老师打招呼并交谈；和客人老师交朋友、活动时认真听讲；知道要尊重别人，不随便叫喊、打扰等；在行走时能主动礼让师长；同伴之间相互打招呼、问候；游戏中友好合作一起玩；活动中会礼让、照顾小年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友；能友好和同伴相处，如：得到小朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋友会道歉等。
二、礼仪教育融入教研活动。
1、一课多研互助共享
我们教研组还开展了一课多研的活动，以礼仪教学为切口，由老师向我们展示礼仪教育的有效教学。活动后我们教研组的成员主要从教师支持性策略为切入口，对活动进行评析与讨论、修改与改进。从而让幼儿得到发展，让教师能力得到提升。
提问是教师组织教学活动的重要手段。我觉得，礼仪教学中的问题设计是活动顺利开展的关键，在礼仪教学活动中，提问质量的高低，直接影响教学活动质量的高低。所以在以后的礼仪教学中，我们要不断反思教学实践，研究提问策略，增强提问的艺术性，使我们的礼仪教学活动过程更有效、更高效。
2、课堂展示提升自我
我在平时的教学中认认真真备课、准备教具，在课堂上更是注重以幼儿为主体，关注幼儿，关注细节。礼仪教学活动《我“讨厌”爸爸》是我在本学期的公开展示活动。过去，我们总是不断从正面强化，教育幼儿如何爱父母，父母的爱有多么伟大。事实上，爱不仅仅是个温馨的话题，更是一个沉重的话题，它需要我们的沉思！什么才是真正的爱？因此我选择了这个话题进行展开。
在第一个环节里，我敞开心扉，用我的经历引发孩子表达自己真实的心声，激发孩子对原有生活经验的回忆，孩子们尽情地讲述、宣泄。消极的情绪是需要疏导的。消极情绪的堵塞淤积只能形成心理性问题。
在第二个环节里，营造了一个情绪场，孩子们通过语言、动作自由地宣泄。
第三个环节，在孩子们消极情绪激昂的时候，我话锋一转：“这么讨厌的爸爸我真想把他换掉！”大大的“换”字，触发孩子冷静下来，好好地审视自己的内心，挖掘内心对爸爸更真实的感受！孩子的情感越来越真切，在“换”与“不换”之间激发与爸爸真情的沟通，体验与爸爸割舍不断的亲情。
第四环节，运用爸爸的来信，进一步确认爸爸的爱，理解、体验父爱的深沉，自然而然地引发出对爸爸爱的表达。孩子们发自内心地说出了“我爱爸爸”！这时的父爱是在充分感受爸爸、认识爸爸、理解爸爸的基础上的爱，这是真实的爱！我们的爸爸虽然不完美，但我们还是爱他，喜欢他，这就是爱的真谛！活动中我的角色更像一位派往孩子身边的天使，带领孩子完成一次心灵洗礼之旅，没有僵硬的说教，也没有高科技的教具，通过润物细无声的活动、“反意”的形式彰显父爱，感受到与爸爸割舍不断的情愫，让父爱的种子深深地根植在孩子心中。本次公开展示活动受到了园领导和各位教师的一致好评。
通过一课多研、平时的礼仪教学活动及理论的学习，我更加明白了，礼仪教学重在体验，礼仪教学的有效开展重在教师的合理设计有效引导等。我觉得礼仪教学活动内容的选择应先关注幼儿的已有经验。而最佳途径是：
1、聆听幼儿对话，发现兴趣点。
2、关注幼儿生活，寻找需要解决的问题。
3、结合幼儿的年龄特点，选择切入点。活动中更是要调动、提升幼儿的经验。教师精心的预设，使活动更具价值。而有效的师幼互动更反映了教师的专业素养，使礼仪教学更富有意义。
三、礼仪培训提升个人能力。
多种形式的教师培训活动，也让我感受到了自己在理论方面的缺乏，认识到自己的不足，有时自己百思不得其解的问题会在培训中得到解决，也能激发我在工作中的灵感，比如环境区域中如何渗透礼仪教育，我能结合实际去实践、去探索，从而有自己的见地、想法，还会将实践与理论相结合，整理出笔记。
在平时，我还认真撰写礼仪教育论文，论文《区域活动中促进中班幼儿社会性发展的有效措施》在余杭区获得二等奖。平时撰写随笔、案例，《区域活动中师幼互动案例——多米诺骨牌》、《礼仪教育融入区域活动——美食店学礼仪》等。工作之余还学习礼仪教学探究方面优秀文章，写读书心得，并结合实际进行了探讨、学习，提升了有效礼仪教学方面的能力。
四、我的思考。
在实际礼仪教学中所呈现的幼儿兴趣盎然、思维活跃的场景，经常是教师有效提问所引发的。如何运用有效地提问来达到教师预期的目的，在什么情景下教师该提什么问题、该说什么话？活动中教师该如何引导、如何介入、如何解决一些突发性的问题？这是我们平时在做的，但扪心自问，并没有做到很好，有时候教师的语言是生硬的、带有指令性的，而教师的提问不当往往会导致教学活动低效的现象发生。
我觉得在以后的工作中，我们还应该有意识地学习一下关于礼仪教学中有效提问策略方面的理论，并运用于实践，相信会有不错的成效。
推荐第10篇：礼仪学习第
核电事业部礼仪学习资料 第二篇 在商务交往中，人与人见面时首先要作介绍。恰当的介绍会给对方留下良好的第一印象，便于沟通的顺利开展。
一、作介绍
介绍有两种：自我介绍和介绍他人。
自我介绍一般有四个要点需要注意。
第一、先递名片再介绍。交换名片要讲究时机，双方一见面就应该把名片递上，对方的头衔、职务都一目了然，顶多再把名字重复一遍，防止对方念错了。名片使用也有礼仪，在下一篇中将详细介绍。
第二、自我介绍的时间要简短，要直截了当，时间控制在半分钟以内。
第三、介绍的内容要全面。自我介绍内容包含四个要素：单位、部门、职务、姓名。 第
四、如果你的单位和部门头衔名称比较长，第一次介绍的时候一定要使用全称，第二次才可以改简称。在商务交往中，用字母或者中文来做简称，一定要先讲全称，再说简称，否则就会给对方造成理解上的歧义。
介绍他人要特别注意谁来担当介绍人。
按照社交场合的惯例，介绍人一般由女主人来担当。在国际交往中，介绍人一般有三种。 第一种我们称为专业对口人员。比如项目经理等。
第二种是公关礼宾人员，像外事办公室的同志、办公室的主任或者秘书、接受委托的接待陪同人员、接待办公室的同志等。
第三种是在场人里面职务最高的，这种情形一般出现在有贵宾到场的情况下，礼仪上讲究身份对等，需要职务最高的人充当介绍人。
介绍别人要遵循以下原则
1、要先介绍最高领导，依次介绍。
2、把男士介绍给女士。
3、把年小的介绍给年长的。
二、握手
握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视，太重也不好。时间：在心里默数1,2,3,4,5后才松开手。
三、领路
要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为
一、两个台阶，不要走的太快。要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。
第11篇：学习礼仪演讲稿
各位领导，各位老师：
大家好！
我是来自滨湖小学五年三班的王津，我今天演讲的题目是《文明之花遍地开》。
文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。是城市的脸面，也是国家的脸面。
人不是因为美丽而文明，而是因为文明而美丽！说话文明，举止文雅，是中华民族的传统美德。一个人，如果能够出口成章，滔滔不绝，语重心长又能催人奋发，就不仅展示了他深厚的文化功底，更体现了他高尚的品德素养。
自古以来，我国就是文明之国，礼仪之邦。讲文明、有礼貌是一种美德，也是每个人的追求。
我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么？明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。“孔融让梨”—— 一个大家再也熟悉不过的故事。四岁的孔融之
所以使大家敬佩，正是因为他懂得谦让，懂得生活中的点点滴滴，懂得使别人快乐，懂得别人的快乐就是自己最大的幸福。他虽然还是一个四岁的孩子，但是他的那种精神足以让人敬佩一生。比那些满腹经文，却只懂得说，不会做的大人要强上百倍。这件小事之所以会被后人所传颂赞扬，就是因为四岁的孔融做到了道德礼仪。如果一个文化程度很高，但不懂得礼仪的人，那他也是一个对社会毫无用处的人。因为道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却永远也填补不了道德的缺陷。一个有修养的人，不会自夸自大，相反一个无修养、无道德的人，才会到处炫耀自己的功勋。文明礼仪不在于嘴上功夫，而是在于真真正正的实践。我想：如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来；如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋；如果，你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已失去了做人的真谛。让我们都行动起来，做文明礼仪的小主人，让我们的校园失去粗言野语，充满欢声笑语，让文明礼仪之花在校园中万紫千红的盛开吧！
第12篇：礼仪学习心得体会
礼仪学习心得体会
我们中华民族是一个崇尚礼仪的民族，中国是礼仪之邦的打过，我们古代的三纲五常：仁义礼智信，其中的礼就是道德规范，孔子曰：礼者，敬人也，在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。因为，我们在人际交往中，不仅要有“礼”，而且还要有“仪”。因此学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
教养体现于细节，细节展示素质，办公室工作是一扇亮丽的窗口，从接人待物到一颦一笑，都影响着整个团市委机关的整体形象，在国际交往中也好，在国内交往中也好，单位的个人形象就是一个组织的整体形象，也代表这一个人整体面貌与素质。礼仪小则影响自己一个人的形象，大则影响到一个民族和国家的形象，所以重视礼仪就要从自身做起。十里不同风，百里不同俗。就中国本国南北来说差异就很大，简单用一个穿鞋作为例子，露脚趾的凉鞋和妥协是不适合在正规场合穿的，在非正式场合穿露脚趾的凉鞋是可以的，但是穿露脚趾凉鞋就是不要穿袜子。当年我在上公共管理补习班时候，天津大学教授王世彤给我们讲课时候说，他在广州上课的时候，同学们说：老师，你看你就是北方佬。王老师问为什么，后来才知道在当地习惯是穿凉鞋就不穿袜子，不管多热，如果穿袜子就是旅游鞋和棉袜子，或者正规场合就是皮鞋和袜子。这几年南北基本上有所一致了。所以以此看来，小小的细节都会影响到一个人的整体形象，从头到脚，作为机关办公室的人员就要时刻注意修正自己的全身。莎士比亚说过：一个人的穿着打扮，就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。
相见礼仪也是我们每个人在人际交往中不可回避的一个礼节，相见礼节，不论是老朋友还是新朋友，中外是不太一样的，目前国际社会，最通行的相见礼仪是拥抱、亲吻，而中国人一般则不讲这些，我们顶多就是握手，告别时候再握一次手。外国人的礼节基本千篇1律，有些国家喜欢拥抱亲吻，有些国家则对此不太讲究，比如美国人对亲吻、拥抱，有时候能接受，有时候也不太接受。我们中国古代人流行的传统礼仪是拱手礼，在中华现代有些地方还是用拱手礼。在台湾、香港、澳门、新加坡、泰国等地的中国人见面的时候还在延用拱手礼。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重工作和生活中的微小细节，追求完美，力求把做好每一件事。在工作岗位上提供文明服务的前提下，认真学习和掌握各种服务技巧，让自己和同事们真正感受到一种良好礼仪习惯的生活环境，如果每个人都能树立好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
第13篇：礼仪学习心得体会
礼仪学习心得体会
黄英德
2016年8月26日，我们聆听了张晓静老师讲的《学礼知礼懂礼用礼》教育培训。礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式。每个人在日常生活中都有自己的爱好和行为习惯，有人说这是不能改变的，我认为不是不能改而是你有没有信心去改，我想为了提高国民素质，每个人都应该尽心尽责，努力改变自己的不良习惯和行为。教师是学生的良好表率。我身为教师，礼仪尤为重要，孩子天性好模仿，他们学习说话，待人接物，往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。
首先是教师的形象礼仪。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师，首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。日常工作中，我重视对自身的要求。首先是发型，简洁利落。其次是衣着，保持得干净整洁，另外，服装的式样做到朴素大方，协调得体。
其次是教师的举止礼仪。 它包括坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等。如果教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是非常难看的。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行举止，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。
再次是教师的语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具，是教师在教育活动中使用的最主要的手段。俗话说“言为心声”，语言的美与否，直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。
这要求教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生的求知欲。教师的语言还要情理结合。让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。语言礼仪还要求说话要恳切、谦逊、亲切。“修辞立其诚”。只有真诚的话语才能感动人，才能架起感情的桥梁，沟通彼此的心灵。同时，语气要亲切和气，这样才容易使人接受，并从中受到启迪、感染。在生活中，同是一句话，语气不同，效果迥异，人人都有体验。
我坚信：通过学习，从今以后，一定给学生树立一个良好的楷模；在不同的场合用不同的礼仪行为，让我自身良好形象影响着我身边的每一个人，我们的校园将会真正和谐融洽，社会将会变得更加和谐美好！
第14篇：礼仪学习心得体会
礼仪学习心得体会
“礼仪体现的是细节，细节展现的是素质”这是几天听课下来我记忆最深刻的一句，之所以有极少数的人被人称作没素质，是因为他们忽略了细节。每个人在社交时第一体现的就是个人形象，如果个人形象虽好，但忽略了细节，表现出一副站没站姿，坐没坐相的话，谁还会愿意和这样的人交朋友？但做到了坐姿和站姿的细节，忽略了素质，大大咧咧的讲话，懒散的语气，那么前面做的等于白费。所以随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。
在幼儿园组织的学习活动中，我们听了全老师辛辛苦苦准备的课程，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。
通过这次学习礼仪，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，试想当家长走进到我们幼儿园门口，看见一个个精神不振、形象懒散的老师会是种什么感觉? 相信他们会有不愉快的心情，甚至会对这个幼儿园的老师产生怀疑。而幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师的灵魂，给人以朝气蓬勃，振奋昂扬的形象。可以我们上学期的形象却会给家长一种很无奈的感觉，这不就违背了我们幼儿教师的职业修养和精神面貌吗？
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到职业修养中提到的“有高度的恶责任感和事业心对幼儿认真负责，热爱尊重每一位幼儿，勇于吃苦，为了工作不计较得失。”当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括教育教学水平方面，我们应在提供文明服务于家长和教育幼儿的前提下认真学习和掌握各种礼仪敢和教育技巧，真正为幼儿营造一种良好的学习环境，让家长们真正地感受到我们的真诚！
当然，我作为一名幼儿教师，每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，遵照职业修养，力求做好每件事。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好幼儿园形象，那么，我们的工作将会很容易，我们的幼儿园将更加温馨和谐。
黄洁
第15篇：学习礼仪心得体会
学习礼仪心得体会
前段时间在学习礼仪活动中，我通过观看礼仪知识讲座的相关录象，觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，我也很有感触。我认识到要为岗位做贡献，对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件，有规矩才有方圆，对用户到窗口办理业务既要做到 “规定动作”完美又要“自选动作”出彩，那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。
文明礼仪内容多种多样，它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面，回顾参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带领和要求下，我们供水窗口以提高服务观念和业务素质，重视规范各项工作程序、完善服务制度、努力提高办事效率的思想为指导，礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，才是我们窗口业务员，讲礼仪、用礼仪的归属。通过这次学习，礼仪在现在的日常生活和工作中无处不在，也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也”，礼仪既是严格要求自己的言行举止，更是对他人的一种尊重。在这次文明礼仪学习之后，我感到在平时的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平时，文明用语声音太小、不到位，面部无表情等常见问题都没有多加注意，我觉得只有通过不断的学习礼仪知识，并且运用到日常的生活和工作中，才能更好的体现我们供水
窗口的风采，同时要牢固树立以“安全优质供水，真诚服务社会”为宗旨的服务诺言，坚持工作中衣着整洁，用语规范，礼貌待人，不刁难、怠慢用户；对用户提出的问题，要做耐心细致的解释答复，不敷衍了事。对市民的咨询来访，坚持做到耐心答复。以真诚的服务态度和文明的礼仪风貌，展现我们新一代供水人的良好形象。
不管我们身处在哪种岗位，不管我们做得的工作再平凡不过，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，知礼仪、讲礼仪，严格要求自己，紧记服务宗旨，才能更好的树好自身形象，树好单位形象，展现我们供水人的良好风采。
礼仪学习心得体会
我们中华民族是一个崇尚礼仪的民族，中国是礼仪之邦的打过，我们古代的三纲五常：仁义礼智信，其中的礼就是道德规范，孔子曰：礼者，敬人也，在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。因为，我们在人际交往中，不仅要有“礼”，而且还要有“仪”。因此学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
教养体现于细节，细节展示素质，办公室工作是一扇亮丽的窗口，从接人待物到一颦一笑，都影响着整个团市委机关的整体形象，在国际交往中也好，在国内交往中也好，单位的个人形象就是一个组织的整体形象，也代表这一个人整体面貌与素质。礼仪小则影响自己一个人的形象，大则影响到一个民族和国家的形象，所以重视礼仪就要从自身做起。十里不同风，百里不同俗。就中国本国南北来说差异就很大，简单用一个穿鞋作为例子，露脚趾的凉鞋和妥协是不适合在正规场合穿的，在非正式场合穿露脚趾的凉鞋是可以的，但是穿露脚趾凉鞋就是不要穿袜子。当年我在上公共管理补习班时候，天津大学教授王世彤给我们讲课时候说，他在广州上课的时候，同学们说：老师，你看你就是北方佬。王老师问为什么，后来才知道在当地习惯是穿凉鞋就不穿袜子，不管多热，如果穿袜子就是旅游鞋和棉袜子，或者正规场合就是皮鞋和袜子。这几年南北基本上有所一致了。所以以此看来，小小的细节都会影响到一个人的整体形象，从头到脚，作为机关办公室的人员就要时刻注意修正自己的全身。莎士比亚说过：一个人的穿着打扮，就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。
相见礼仪也是我们每个人在人际交往中不可回避的一个礼节，相见礼节，不论是老朋友还是新朋友，中外是不太一样的，目前国际社会，最通行的相见礼仪是拥抱、亲吻，而中国人一般则不讲这些，我们顶多就是握手，告别时候再握一次手。外国人的礼节基本千篇一律，有些国家喜欢拥抱亲吻，有些国家则对此不太讲究，比如美国人对亲吻、拥抱，有时候能接受，有时候也不太接受。我们中国古代人流行的传统礼仪是拱手礼，在中华现代有些地方还是用拱手礼。在台湾、香港、澳门、新加坡、泰国等地的中国人见面的时候还在延用拱手礼。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重工作和生活中的微小细节，追求完美，力求把做好每一件事。在工作岗位上提供文明服务的前提下，认真学习和掌握各种服务技巧，让自己和同事们真正感受到一种良好礼仪习惯的生活环境，如果每个人都能树立好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
第16篇：学习礼仪心得体会
学习礼仪心得体会
“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技巧，沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来说，礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；而国际礼仪将的是交往艺术，是带人接物之道。在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有人却生意告吹。
通过几周的礼仪培训，让我受益匪浅。我想这对我们以后在职场上以及生活中都有很大的帮助。虽然课程很短，但是老师把每一个小步都为我们讲解了：从如何穿高跟鞋，到坐姿，服饰装饰，交谈等。老师通过行为教学引导学生去学习，并且通过一遍教学，一遍知道我们该怎么做，让我们从完全的学生气，懂得了职场上的礼仪，让我深刻理解到了礼仪的重要性。随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公关活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。尤其是对于一个女生而言，一个微笑，一个坐姿，一个站立，就能让人看出你的深浅，让人看出你的家庭教养，也许职场中的胜负就在这些细节之中。有人说女人漂不漂亮不重要，重要的是你的气质。的确，气质能充分彰显一个人的魅力。
礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。礼仪是一种人的内在涵养的充分体现。从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高人的个人修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。 这次的形体礼仪课，老师通过对我们形体的调整，身体的柔韧性，以及礼仪的学习，让我学会了作为一个大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高自己的文化修养来培养自己的情商。
中国一向是礼仪之邦，礼仪对于每个中国人来说都是非常重要的，无论是会见亲朋好友，还是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若无礼仪可言，那么她在学习或者工作中都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，脚力良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。等我们一出了学校，找工作，面试，哪一样不要求我们有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能再庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，都会有考虑。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给人留下好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更重要的了。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。
在这学期老师的带领下，的确学到了很多东西。在商务礼仪方面都了很多了解。对老师的印象也很深，拓展了我们的知识面。我很欣赏老师，生活阅历丰富，资历高。在课堂中收放自如，给我们了一个难忘的课堂。
第17篇：学习政务礼仪
学习政务礼仪心得体会
广宁县水利局程昌明
为提高学习的知识性、趣味性和实用性，结合“五项活动”，以“打造新形象，再创新辉煌”为目标，开展的“学习礼仪，提升形象”活动。由人事局组织带领大家学习了金正昆教授的政务礼仪教程。
这次学习采取看影碟和记笔记相结合的方式，作为教材的影碟是由中国人民大学国际关系学院外交系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问金正昆教授主讲的《政务礼仪》。中国素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。而政务礼仪，又称公务礼仪，它是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。这次学习内容主要包括与大家工作实际相关的办公、会议礼仪，政务接待、外交礼仪，汇报、调研、参观、慰问礼仪等，并在学习结束后以开座谈会、畅谈感受的形式相互交流学习心得，以巩固学习效果。由于学习内容新鲜有趣，与枯燥的政治理论学习相比，大家显得兴致盎然，认真地看电视、记笔记，金教授诙谐幽默的语言不时地引起阵阵笑声，讲到公务员着装常识时，女同志们更是都不约而同地看自己的着装是否符合要求，学习就在轻松愉快的氛围中结束了。
通过对政务礼仪知识的学习，大家都意识到礼仪无处不在，它不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”作为水利水电工作技术人员，我们代表的不仅仅是个人，而是水利行政部门，因此必须要自觉地遵守政务礼仪，恪守职责，勤于政务，廉洁奉公，严格要求自己，规范自己在公务活动中的行为，提高整个水利行政部门的工作效率，维护个人形象和水利行业的形象。
大家纷纷表示：要从我做起，从现在做起，从一点一滴、一招一式来学习礼仪，实践礼仪，尽职尽责，努力工作，为水利事业增光添彩，共创和谐、美好的工作环境。
2007年4月4日
第18篇：学习礼仪心得体会
注重细节追求完美
——学习礼仪心得体会
古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。由此可见学习礼仪的重要性。具备良好的礼仪素质能够有助于提升个人素质、方便交往应酬、更能有助于维护企业形象。
对于我们窗口票务人员来说，组织学礼仪活动非常必要。通过这次的礼仪培训，我认识到要为岗位做贡献，对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件，有规矩才有方圆，对游客到窗口买票既要做到 “规定动作”完美又要“自选动作”出彩，那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。
文明礼仪内容多种多样，它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面，回顾参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带领和要求下，我们售票窗口以提高服务观念和业务素质，重视规范各项工作程序、完善服务制度、努力提高办事效率的思想为指导，礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，才是我们窗口票务员讲礼仪、用礼仪的归属。通过这次学习，礼仪在现在的日常生活和工作中无处不在，也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也”，礼仪既是严格要求自己的言行举止，更是对他人的一种尊重。在这次文明礼仪学习之后，我感到在平时的工作中，我有一些地方都做得不到位，我觉得只有通过不断的学习礼仪知识，并且运用到日常的生活和工作中，才能更好的体现我们售票窗口的风采，坚持工作中衣着整洁，用语规范，礼貌待人，不刁难、怠慢游客；对游客提出的问题，要做耐心细致的解释答复，不敷衍了事。以真诚的服务态度和文明的礼仪风貌，展现我们索道人的良好形象。
不管我们身处在哪种岗位，不管我们做的工作再平凡不过，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，知礼仪、讲礼仪，严格要求自己，紧记服务宗旨，才能更好的树好自身形象，树好单位形象，展现我们索道人的良好风采。
第19篇：学习礼仪心得体会
心得体会
7月20日，我们全体林业人在六楼学习了文明大讲堂关于礼仪方面的知识，我学到很多东西，现结合自身情况谈谈自身想法。
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，一些平时不被注意的事情竟然会成为一个人成败的关键因素。想给别人留下一个良好的印象，学习社交礼仪是非常必要的。
现代社会越来越注重一个人的仪表以及社交是怎样对待他人，个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个单位的员工，那么个人的形象就有可能随时代表单位的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和单位都会有所损失，或是有形的或是无形的，损失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士有过多的想法和不必要的尴尬；又如在正式场合里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋，而且身上衣服的颜色不能超过三种。这些事情看似简单，可是真要做起来又难免会忘记，所以我们应该时时刻刻注意礼节。当在会议场合或是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重，这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来，以免让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一刚毕业的女生去应聘文秘工作，没有录取她的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而她没有选择好。所以我认为“社交礼仪”是我们必须作的一件事，对我们有百益无一害。
总之，现代礼仪对于当代人来说，都是十分重要的，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势，通过礼仪培训的学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的，试想当别人走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉？相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢？可我们的服务态度却带给人一种疲倦、拒人于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗？
所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
天保办：范勇 2012年7月23日
第20篇：学习礼仪心得体会
信用社员工礼仪学习心得
文明礼仪是中华民族的传统美德，是每个人道德修养的外在体现，也是德育的重要组成部分。为了增强我们新进员工“讲文明、重礼仪”的道德意识，***在4月中旬开展了“文明礼仪”的课程培训。通过培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
我国素着“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。礼仪的内涵很广，它涵盖在我们生活的各个方面，如仪容仪表、举止、服饰、谈吐、待人接物等。这些都能展示一个人的素质修养，甚至一个单位的整体形象。外表的文明是内心文明的外在表现，要培养成良好的礼仪习惯，首先应当内心具备文明素质。礼仪老师在培训的第一天就从个人礼仪、公共场所礼仪、待客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪等几方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。接下来的几天时间里，老师反复让我们练习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意；练习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立；练习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和。通过反复的比对练习，我们的笑容变得更加自信了，姿态也更加优美和自然。
还记得起初几位男士在练习走姿的时候，显得有些紧张和谨慎。于是老师给我们讲了这样一个小故事。话说当年匈奴使节来到汉朝，曹操因为身形鄙俗，害怕与之见面，于是令自己的亲信崔谈代之。崔谈自是衣冠楚楚，一表人才。但那使节却一语道破天机，“曹公威严伟岸，乃当世英雄，但床头操刀者，真豪杰也！”说的就是最能显示人气魄的，往往就在举手投足之间。听完这个故事，老师要求几位男士重新再来一遍，这次的效果截然不同，气势果然大增，赢得满堂喝彩。
结合我们的工作实际来看，礼仪主要体现在我们对客户的服务上。跟商业银行相对多样的业务种类相比，我们的优质服务更有助于提高我们信用社的市场竞争能力，培育客户的忠诚度，提升我们的整体形象。我们信合人应当提倡“微笑服务”的理念。因为微笑代表我们对客户的欢迎和尊敬，能让客户体会到我们的真诚；微笑也更容易取得客户的谅解和包容，能促使我们改善自身的不足和缺点。当你下班扎完账收拾帐本准备下班时，营业室里急匆匆地闯进来一位客户说要急着办理一笔业务时，如果你笑脸相迎，向他将有关规定解释清楚，客户一定会很理解；如果你生硬地说下班了，明天再来吧，客户会很不乐意，会说咱们的服务不到位，一传十，十传百，我们的信合形象就会受损。
我们每个信合员工的一言一行，代表的不仅是个人，而是整个农村信用社。要树立农村信用社的良好形象，就要从我做起，从微笑做起，从最基本的接待礼仪做起，客户是农村信用社的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。我想能把每件简单的事情做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。只有树立起微笑服务以客户为导向的服务理念，我们农村信用社在激烈的金融竞争中才会立足于不败之地。
