加强制度建设完善服务体系 着力推进社会主义和谐社区建设
——2013年XX社区工作总结
尊敬的各位领导、同仁： 大家好！
XX社区在XX街道党工委正确领导和指导下紧紧围绕建设“和谐社区”为目标，探索新形势下社区建设的新途径，进一步加强社区建设和管理，促进社区资源共享，大力推进和谐社区建设，提高居民生活质量，现将XX社区主要工作内容汇报如下：
一、工作目标
以创建和谐社区为目标，着眼于调动社区居民参与文明创建的积极性和主动性，着眼于提高社区居民的文明素质和社区的文明程度，通过开展科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，营造团结友爱、和谐融洽的社区居民人际环境，为建设文明和谐社区，实现和谐社区创建目标奠定基础，达到具有一定特色的“和谐社区”创建目标。
二、主要工作内容
（一）加强社区党建。发挥社区党组织服务群众、凝聚民心的作用，努力实现领导班子好、党员干部队伍好、工作业绩好、群众反映好的社区党建“五好”目标。今年是社区“两委”选举年，7月至8月积极召开“两委”换届选举动员大会、选举工作培训会、党委信任投票大会，为圆满完成“两委”换届选举工作奠定了基础。结合社区目前已经开展的“认岗履职”等社区党员志愿者服务活动的成功经验。
社区党员志愿者积极开展以“党员在身边，服务在眼前”为主题的服务活动，发动社区党员、居民骨干、居民志愿者有计划、有目标地开展夏季环境卫生服务活动，并定期召开党委会会议，大家畅谈学习体会，分享美好的理想和梦想。每月丰富多彩的党组织生活有效推动社区党建工作。
（二）推进居民自治。加强居务公开化建设，凡是居民群众关心的热点、难点、焦点问题，都要纳入居民民主管理范畴，切实保证居民的知情权、决策权、参与权和监督权，做到社区财务、事物及时公开，自觉接受群众的监督。社区积极利用好民意直通车，让居民能及时反映问题。9月7日，XX街道“相约星期六，为民解忧愁”民意快车活动驶进XX社区，XX街道党工委书记郑云等领导来到颐家乐园，和群众面对面，听取民意。有效地实现社区居民的自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。
（三）拓展社区服务。一是加强社区就业服务体系的建设，努力提供社区失业人员、“4048”就业困难等人员技能免费培训。进一步完善退休人员管理制度，建立退休人员信息网页，规范退休人员资料台帐，争创“退管示范社区”。二是进一步完善社会救助工作。XX社区努力健全帮扶助困制度，规范帮助程序，实行低保动态管理，确保应保尽保。开展以满足社区老年人需求的社区养老和居家养老服务，孤、老、残、弱能够得到志愿者服务。三是加强计生志愿者队伍建设，规范信息资料，建立完善计生流动人口管理专项整治和长效新机制。在平时工作中，争创优质服务，今年XX社区免费孕前检查共完成35对，为
辖区育龄人群广泛开展各项计划生育综合服务。
（四）发展社会组织，公益创投如火如荼。今年10月我们社区的第二届微创投项目，携手夕阳、共结晚情——老年星级会所项目迎来了终期评估，社区工作者认真准备了丰富详实的评估材料，项目顺利通过了最后的评估，并获得了姑苏区首届微创投十佳项目。第二届市创投项目老年星级会所筹办支持团也进程过半，也顺利通过项目中期评估。除了这两个已经进行的项目，XX社区还成为姑苏区第二届微创投项目“颐”路同行—唐振宇空巢老人自组织支持项目的落地社区。此外，我社区还是区妇联创投项目“乐耆满巢”巾帼助老关爱空巢老人项目的落地社区。项目中，组建起来一支以老助老的老年人志愿者服务队，低龄老人帮助高龄老人，就近帮助身边的孤寡、空巢老人，为他们提供生活帮助和精神慰藉。
（五）维护社区稳定，建设健康社区。社区特别重视做好消防安全网格化管理，开展了针对性的消防安全检查，九小场所安全排查，对检查发现的火灾隐患，做好登记并及时督促整改。社区还专门开展了消防安全知识讲座、急救知识技能培训，以及节前安全讲座等社区安全科普行动。同时积极开展促进群众身心健康的各种培训、讲座和咨询活动；开展低碳健康生活宣传和服务活动。经常为小区居民提供医疗咨询服务。8月16日XX社区颐家乐园邀请苏州市眼视光医院的医生，为社区内四十多位小朋友进行视力、身高体重、握力、肺活量等项目的体能检测，为他们建立体能档案，方便青少年了解自己身体状况，提高青少年健康防病的意识。并于10
月为腿脚不方便的老人提供义诊等活动，有效解决了老年人、慢性病患者的医疗保健需求。社区广泛地开展健康生活方式和健康保健知识宣传教育，倡导健康的生活方式，促进社区居民逐步提高健康水平。
为有效应对人口老龄化问题，XX社区以XX街道颐家乐园日间照料中心为中心，整合辖区资源，通过政府购买服务、社会组织运作的方式，充分依托专业社工团队，为老年居民打造服务模式标准化、以“养、医、学、乐、居、为”为主线的有针对性的为老服务公益项目，最大限度地满足不同层次老年人的生活需求，创建和谐社区树立工作创新模式。
我们XX社区全体工作人员决心在下一年的工作中，以服务群众为宗旨、以完善民主自治为目标、以创新社区特色品牌为动力。通过各种举措，全力做好各方协调沟通工作，切实为居民办实事、办好事，为社区的安定、和谐尽心尽责，从而推动社区各项工作更上一个新台阶。
XX社区
2015年12月24日
