工商管理实习报告
【实习时间】2010年__月__日——2010年__月__日
【实习地点】有限公司
一、实习单位简介
我们与客户建立紧密的合作关系．并承认诺＂协调并应用我们的技术．服务．产品和交货能力来满足您的市场需求从而进一步提高你的业务质量＂我们将把我们的技术．应用．产品方面的专业技术带到你的车间．如果您需要提升品质．降低成本．我们将以特有的市场．产品和应用开发等方面的专业知识．致力于为您的需求提供优质服务.二、实习岗位介绍
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表的工作；
3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，
不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理；
10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道；
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。
三、实习内容
1、实习目的
本次的实习是对学习了几年的工商企业管理专业的一次全面的实践性练习。也是从学校这个安逸的世界逐步进入充满挑战性的社会的过度桥梁。通过实践能够将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的。并且在实践中进一步的了解社会增长自己。最重要的是找到自己的不足之处以便于在未来的日子能够更好的取长补短，提高个人素养为即将步入社会做好准备和铺垫。
2、实习内容
自进入单位实习，以日常销售为主，兼顾维护老客户，开发新客户为主要的实习内容。通过不断的学习，在不断的摸索与实践的过程中，我完整并及时的向该单位反映了老客户的新需求，及登记新客户的询价并及时的跟进给予答复。这些看似简单的日常问题，在实习中都得到实践性的锻炼。维护老客户、开发新客户，是一名业务销售者最基本的工作。我也从日常销售中、通话中、报价中等几个关键性的交流问题出发，通过换位思考等简单了解并解决了一些平常很容易遇到和接触的询价，发货等问题。了解这些，有助于我们更好的去与客户做沟通协调、并不断的开发新客户，从而更好现有的资源去开展的工作。
四、实习总结
时间过的真快，转眼间，实习马上要接近尾声了。在这几个多月的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在指导老师和同事们的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后
踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打好了坚实的基础
