2010年安全科年度工作总结
春去秋来，时光飞逝，公司安全科在过去的一年中取得一定的成绩，有收获的喜悦，但也经历了困难和挫折，吸取过深刻的教训。回首2010，公司安全科在总经理领导和安全顾问的指导下，始终坚持\"安全第
一、预防为主、综合治理”的发展理念，紧紧围绕着公司年初提出的工作目标，埋头苦干,认真履行职责,在抓好客运业务和强化科学管理方面做文章，做好自己的本职工作，取得了一定成绩，现将有关方面的工作总结如下：
一、在运输生产方面
1．加快客运线路的发展。进一步提升了投入运行车辆的档次。
2、规范合同管理，进一步完善各类运输管理台帐。本科室作为生产管理的职能部门，内部与经营者签订参营合同及安全责任书，同时随着内部人员生产责任制的落实，共续签、新签泰通客货运输有限公司安全生产“一岗双责”责任书11份。
3.现有客车85辆704座，经营线路32条、全年累计安全行驶168万余公里。呈现了交通运输业发展迅速、安全顺利的良好势头。
4.更新和完善了车辆技术档案，对车辆技术等级，经营
年限等逐项查证，并对各类班线按照营运线路进行归类，使
编制表的编写向着准确、标准、规范化方向发展。
5.全年累计上路安全例检200余天，共稽查2000余车次，
共纠正一般违章30车次。停班学习18人次，上报运管2人。
较好的遏制了违纪违规行为，于驾驶员人人见面，车车见面，
加大了路面监察力度。
6.共计组织驾驶员培训14期，受训达1020余人，培训
违章驾驶员18人，收取安全违约金二千余元，起到了良好
的警示教育作用。协调解决了1例驾驶员纠纷，维持了稳定。
7.全年累计理赔件，理赔金格达元，无一
例因漏赔迟赔或少陪而引发客户投诉，客户较满意。
8.出色的完成上级部署的“百安”，“春运”，“源头整治”
“高温汛期”“城乡环境综合治理”等专项活动的各项任务。
9.开展了突击强化宣传：张贴\"驾车时禁止接打手持电
话”85车幅，“客运驾驶员安全承偌”85车份“四川省客运
驾驶员职业道德规范”宣传手册85份，签定客运驾驶员安
全承诺170余份。
10.全年累计利用短息平台发布各类恶劣天气预警、路况
信息、温馨提示信息80余条。既灵通了信息，又沟通了驾
驶员与公司的联系和感情。
11.全年开展隐患排查专项整治2次，为期2月，查出一
般安全隐患2例并现场整改。将安全隐患消灭在萌芽状态。
12.各类应急预案齐全有效。6.7交通事故的发生，我司
奋战一周，将各项不稳定因素和矛盾消灭在萌芽状态，维持
了社会稳定。
13.在全市举行的道路交通安全知识竞赛中荣获第三名。
既是公司的殊荣也是个人的荣誉。
二、企业管理方面
1、每月对本公司的主要班线的班车月实载率进行统计，
掌握班车营运业绩，及时对营运状况进行分析，制定安全预
防和整改措施；
2、分别对东西客运站对驾驶员的经营行为共进行了跟踪
调查24次。按月对每车的经营行为和部分的对旅客投诉及
意见进行分析，找出问题的症结，针对薄弱环节，进行持续
改进，不断提高公司的诚信度和旅客的满意度。
2、完善了基础报表和台帐。使之更加详实，更加具有服
务指导功能。
3、协调处理各类交通事故和纠纷，尽最大努力减少车辆
停驶率。理赔迅速，客户比较满意。
三、存在问题
在这一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题。如：
制度的规范化建设进步缓慢，工作没有全面开展。在工作中
注意细节方面做的不够，与相关部门沟通和协调稍有脱节等
问题，安全管理表格化管理未全面落实等，应在今后的工作
中加以克服。
四、今后打算
1、努力完善各类基础管理手段和表格的规范化管理。
2、继续做好客运班线管理和服务。
3、认真细致地做好责任制，及“一岗双责”责任书的签
订。
4、做好对部分线路车辆的更新工作。
5、继续加强对路面的监管力度。为驾驶员服好务。
6、顾全大局，在公司领导的带领下搞好安全工作和分配
的工作。
随着运输市场的竞争愈来愈激烈，来自于社会各界的监
督也将越来越有力，企业要发展，必须在行车安全和服务质
量方面下苦功。因此我们在今后工作中要加大力度对各生产
单位的服务质量进行监督指导，对社会有公开承诺的条款监
督各班线和车辆严格按照承诺运作。并继续对现有的各种规
章制度在实践总不断完善，逗硬执行。
2011年新的一年，我们将满怀激情，充满力量，斗志昂
扬的去迎接新的挑战，夺取更辉煌的成绩来奉献社会、回报
公司！
安全科：XXX
2010.12.10
