工作小结
伴随着2013年尾声的悄悄临近，我进入公司已有3个月的时间，从刚开始对业务技能、业务流程的不熟练与不自信，也因对公司各项业务处理上未虚心请教公司领导，盲目操作，导致公司业务未及时办理，让公司承担不应有的风险，但经过公司领导耐心认真的批评指导，我发现了许多自己以前在工作上未认真对待的问题，同时经过自我反省及对天然纺织公司抵押贷款这件事情上的自我认识，在业务办理中，我学到了以下几个方面的知识：
一.运作报告书的撰写及前期资料的收集：
1.企业提出申请
2.了解企业资金需求情况、资金用途、还款来源
3.企业所提供的上年度年报表、既期的本期报告
4.对报表进行分析：资产负债率在60%-70%，较合理、适中，越低越好；流动比率一般在200%等的数据分析。
5.了解企业对外的融资、借款情况并能出具证明。
6.担保措施：以什么保证或抵押，若是单位保证则要我司要求提供同借款企业相同的基本资料；如果是抵押，要了解抵押物的情况，并要双人实地查访确认，提供双证的复印件，并请评估公司对该抵押物进行评估，看是否能覆盖贷款敞口，如若抵押物价值不足，要请客户在提供其他方式担保。
7.撰写运作报告：运作报告上需所有人签名。
8.运作报告后面是合同文本、各类担保书
9.信贷上要有存档的借款借据，以备备查。
二．办理抵押：
1.请评估公司对抵押物进行评估，并出具评估报告书，所得评估价为该抵押物的确认价值。
2.收集办理抵押时所需要的材料：
（1）办理个人名下的房产抵押: 先要确认此房产是否有共有人，如有需共有人一起前往登记中心进行面签；无锡市房屋登记申请书（表三）；单位委托书；委托人身份证原件及复印件；公司营业执照（副本）复印件；公司组织机构代码证（副本）复印件；公司法人代表身份证复印件；公司开业报告；房屋所有人的身份证原件及复印件；结婚证、房产证、土地证原件；借款合同、抵押合同及抵押清单。填写表三时需注意：抵押物价值为评估价值；债权金额要等于或大于借款金额；债务履行期间要大于或等于借款时间。
（2）办理公司名下的房产或土地抵押：先要确认公司章程里的股东会或董事会有几人组成，因要出具股东会或董事会决议，并需公司所有股东或董事签字方可办理。在办理土地抵押时，要先确认土地上或者已有房产，如无房产证，则要公司在出具一张承诺书；土地登记申请书；土地价格确认书；双方土地登记法人代表身份证明书（土地登记委托书）；双方委托人的身份证原件及复印件；双方公司的营业执照（副本）复印件；双方公司的组织机构代码证（副本）复印件；借款公司章程；我司
开业报告；双方公司法人贷款身份证复印件。
这次天然纺织公司贷款的事情虽已过去，但作为公司的客户经理，我未能履行好自己的职责，给公司带来莫大的风险，我深深自责，但在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我公司经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。正像古时屈原所写的那句路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，信贷的路漫漫修远，我也将上下求索。
客户经理：
日期：
