物流公司实习报告
经过四年多的行政工作实践,有了一定工作经验的我体会到“实践是检验真 理的唯一标准” 。 实际上我们在校园系统学习的时间远远比实践工作的时间要少得 多,那对于我在工作中不会为我从事行业、岗位的陌生而胆怯,需要的是在前期 工作中挤出一点时间学习行业、专业知识。我希望能够在 xx 公司进行系统化的工 作、学习从而弥补不足,提升能力。
一、实习目的
在补习专业知识的同时,尽快熟悉第三方物流服务特点、主要的设备、运作 流程和操作系统。
二、实习时间
xx 年 xx 月 xx 日到 xx 年 xx 月 xx 日
三、实习地点及部门
xx 公司运作一部、运作二部。
四、实习情况报告 (一公司简介
xx 公司现成立于 xx 年,注册资金 xx 万元,位于 xx 。投资近xx 亿元,建成了 xx 万平方米的现代化仓库。下辖管理 xx 公司、xx 公司、xx 公司昆明办事处。 (二主要设备
库房拥有 1.5吨至 3吨的前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车、手推液压 叉车多辆、以及标准托盘多套。公司拥有各种吨位闭厢型货车,同时拥有多个运 输协作单位。
(三仓库类型
高平台彩钢板结构仓库、高平台铝合金结构仓库、铝合金结构平房库、易燃 品仓库、恒温库。
(四运输、仓储服务: 1.运输服务上包括:市内 /国内配送、单品 /综合配送、常温 /冷藏配送、隔 日零担配送。
2.仓储服务上包括:常温 /恒温仓库储存、高层 /堆垛货架储存。存、取货即 时控制,并有效的记录货卡,及时的更换系统数据。随时了解库存商品的数量。 提供完善的分拣,换包装等加工服务,可随时满足客户的各种要求。
3.信息系统服务上包括:运行了完善的 SAP 软件系统、OA 办公软件系统。 (五、运作流程
1.收货流程
(1客户 /承运商在送货前一日将车牌号、货物品种、数量、方量、批次等 信息以邮件的方式发送次日送货预约给分发中心的调度员。调度员根据收货预约 和仓库作业能力制定《仓库收货计划表》 ,确定到库时间并回复客户 /承运商。 (2送货司机在预约时间内到达分发中心,持有效证件(身份证、驾驶证、进仓单到保安室填写《车辆进出库登记表》 ,核查信息,留下身份证、驾驶证领 取外来人员来访卡,到单证室领取收获检查单进入预订的库门卸货。
(3 仓库主管与司机共同进行卸货前车辆检查后开厢卸货, 仓库主管核对进 仓单与实物是否相同,仓管员根据进仓单标明的产品代码、批次、数量进行验收, 根据产品的特性分开码盘存放,同时填写《收货效率控制表》 。
(4 仓管员在收货无误后在进仓单上签收实际收货名称、数量、批次等信息, 将司机联返还送货司机。仓库主管对库管员签收单据进行核查后开具放行条。司
机凭借签收的进仓单到单证室办理出门手续并给放行条盖章,保安放行。
(5仓库主管安排人员进行上架并填写《上架效率控制表》 ,叉车司机根据 空位依顺序对货物进行上架,每上完一板后在收货检查单记录货位、数量并签字。 上架完毕仓管员将收货检查单交仓库主管核实后返回单证员做系统收货工作。 2.备、发货流程
(1仓管员依据单证员提供的《备、发货顺序表》和拣货单进行备货同时填 写备、发货控制表。
(2仓管员按照核对拣货单与实物的代码、批次、数量等信息,核对完后每 一备货区的尾板上放置备货单。
(3 送货司机与库管员再次核对货物, 库管员应注意装车时若有拼车情况需 要满足客户的先后顺序装车。
(4 装车完毕后仓管员应要求提货司机在提单上签名确认后, 在相应位置签 名并记录日期、数量及发货结束时间,随后交仓库主管。主管审核无误开具放行 单,司机拿提货单、拣货单及放行单到票据室办理手续。
五、实习感想
刚到 xx 公司对于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本 身感到很神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对 于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息 处理等基本功能实施的有机结合,但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。 通过十天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。行业中人员素质 参差不齐,货物运转速度慢,货差货损率高,高层货架利用率严重低下,设备老 旧无一不制约着物流业的发展。
六、存在的问题
1.部门间协调、互动较少、特别是不同部门员工的沟通。 2.叉车司机、外包装卸工人在装卸过程中出现部分货损现象。
3.客户、承运商和公司的物流信息不畅,严重导致退货量过多,造成不必要 的资源浪费。虽然大部分未造成公司损失,但影响了物流效率、时间以及公司形 象。
七、建议
1.合理分配各部门之间的物流作业,加强各部门之间沟通和联系力度,组织 员工进行团队协作活动;为员工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。 2.调查货损原因。货损范围内协调仓管员积极劝导;货损范围以外除加强自 身行为规范的同时,也要与外包公司沟通,制定各种操作流程、规范,加强仓管 员进行监督,适当情况可以采取奖惩机制。
3.调查退货原因,针对具体情况,合理分配人员负责协调解决。加强自身原 因查找,规范细节;加强与收货方的沟通,完善各方面服务;加强客户联系,了 解商品流通情况;加强承运商(特别是司机的紧密合作,实时追踪。
八、实际总结
总的来说,我评定自己实习工作不算成功,在短暂的时间里了解到的只是物 流中的皮毛。但在领导、同事的指导、帮助下,我从中还是受益非浅,在今后工 作中我会保质、保量的完成领导交给我的工作任务,增强领导同事的沟通,不断 增加物流知识储量。
实习人: 二○一二年七月十七日
