XX医院工会委员会
二0一一年工作总结
2011年XX医院工会委员会在XX委、县总工会、县卫生局党委、局工会的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十七大及十七届六中全会会议精神，深入贯彻落实科学发展观，认真履行基层工会职责，加强政治、法制、制度学习，以服务医疗中心工作为方向，把维权工作贯穿于工会工作的始终，团结动员广大职工充分发挥主力军作用，为医疗事业共谋发展、共创和谐作出了积极的贡献。现将全年工作总结如下：
一、围绕中心工作，始终抓住学习不放松，开展各项创优活动，促进职工队伍整体素质的提高
（一）学习政治理论，提高全体职工的思想政治觉悟。 按照XX卫生局的统一安排部署，结合我院工作实际，采取多形式、多层次的组织形式，动员全体干部职工，学习领悟党的十七大及十七届六中全会精神。
每月以科室为单位组织职工进行2次法律知识学习，提高法律水平和政治思想觉悟。积极开展创建全国文明县城相关工作，加强职工对八荣八耻、《公民道德建设实施纲要》的学习，大力开展医德医风、职业道德建设，按照医疗行业五条规范化服务的标准要求，进一步规范窗口人员的服务行为，提高群众的满意率。各科室紧抓创先争优这一契机，理论联系实际，制定了切实可行的学习计划，在全院掀起学习热潮，取得了较好成效。
（二）学英雄模范人物，树立身边的典型，发挥榜样作用。1
医院工会以医德医风为切入点，大力弘扬救死扶伤、忠于职守、满腔热情、无私奉献的高尚职业道德情操。在“三八”妇女节、“5.12”国际护士节等重大节日，在全院开展了优秀女职工、优秀护士评选活动。
（三）加强业务学习，不断提升服务医疗质量和服务意识。
1、根据卫生部《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》要求，工会主动协助医院抓好医疗质量和服务意识建设工作，制定了“三好一满意”活动方案，并推动相关活动全面展开。进一步加强了全院医务工作者的服务意识，提升了全院的服务水平，为打造XX乃至于成都市“服务好、质量好、医德好，群众满意”的行业新形象夯实了基础。
2、坚持走科技兴院、专科强院之路，经常开展技术比武活动。医院开展“副主任医师、高年资主治医师查房评比活动”。通过查房评比活动，促进落实三级医师查房制度，促进医疗质量，提高医疗技术水平，保障医疗安全，营造良好的学习氛围，规范上级医师查房的形式及内涵，带动医院临床医师特别是年轻临床医生在工作中注重学术水平提升。从形式上、内涵上提高医院三级医师查房质量。
3、为进一步增强广大职工的学习自觉性,提高护理人员基础护理技能和急救技术水平。
二、坚持院务公开，加强民主管理和民主监督机制，提升医德医风建设
加强民主管理、实行民主监督是工会的一项基本职能。医院不断增强工作透明度，广泛听取职工的意见和建议，发挥集体智慧，真正做到了领导的意图与大多数职工的意愿形成共识后作出决策，达到民主集中，意见统一。
（一）完善职工代表大会制度，全面推行民主管理。
医院工会高度重视院务公开工作，按照要求制订了严格的规章制度，规范了公开内容，增加了透明度，加强了民主管理和民主监督机制。并按照《工会法》、《四川省职工代表大会条例》依法选举产生了第七届工会委员会、女职工委员会及经费审查委员会。做到职工代表大会经常化、制度化、规范化，从而更好地发挥了职工的积极性，促进了医院的廉政建设，提高了社会效益和经济效益。充分体现了全心全意依靠全体干部职工的指导方针，使职工的主人翁责任感得到了进一步的增强，形成了领导尊重职工，职工拥戴领导，上下一心，齐心协力，同舟共济的良好氛围。
（二）加强民主测评，提升医德医风建设。
医院制定并下发民主评议政风行风实施方案，加强医德医风行风建设工作，严格执行卫生部“八条”纪律和四川省卫生厅规定的医务人员“五不准”，深入开展治理商业贿赂工作，严格执行药品统一招标，挂网采购中标药品达97.5%。
三、维护职工合法权益，实施送温暖、献爱心工程 按照组织上保障、权益上维护、制度上落实的总要求，最大限度地维护职工合法权益，切实担负起生活困难职工帮扶的第一责任人。
（一）以贯彻劳动法为重点，平衡协调劳动关系和收入分配，监督职工工资分配方案的兑现。
（二）建立职工投诉处理机制，认真听取职工的诉求，并尽力想法解决职工困难，满足职工需求。
（三）关心职工子女的就业、入学等问题，在“六一”儿童节，对全院适龄儿童进行节日慰问。对学龄期职工子女给予关心和关爱。
四、加强文化建设，开展健康向上丰富多彩的文体活动，激发拼搏向上的工作热情
医院工会结合实际，因地制宜，开展了一些列文体活动，如春季职工运动会、国庆“90”周年演讲比赛、迎国庆书画摄影作品展活动，均受到了全院职工的好评。
其中医院建党“90”周年演讲比赛县级单位预赛，荣获团体
一、二等奖，个人
一、二等奖的好成绩。 “阅读改变生活、共建田园城市”读书活动开展期间，医院共计投入30000余元新购务类专业书籍、期刊，征订各类报刊，共收到读后感70余篇，其中推荐上报的《愿景》获得县征文活动二等奖。
五、加强工会队伍自身建设，工会工作水平有了新提高 加强工会组织和自身队伍建设，是保证工会组织正常运行和发挥基本职能的关键。医院工会最大限度吸收职工，并按照工会章程建全档案，使各项管理工作进一步规范化制度化。
经常组织工会干部学习政治理论、政策法规，提高政治领导水平。通过基层工会干部的互相交流学习，推广好的工会经验和做法，指导工作新途径，互相促进取长补短。
六、以社会效益为己任，认真履行公立医院职责，积极开展“创先争优”活动，加强对口帮扶
（一）医院工会按照县卫生局党组关于开展2011年创先争优“公开日”行动的文件要求以及县“巾帼建功活动”领导小组在全县各巾帼文明岗中开展“创先争优，优质服务月”活动的要求，认真履行公立医院职责，组织开展义诊、法律法规宣传、健康知识宣传、满意度调查等活动。
（二）医院工会主动协助医院履行好公立医院职责，做好对口帮扶工作。
经过全体干部职工的共同努力，2011年院工会工作取得了一定的成绩，积极配合县卫生局工作，组织和动员广大职工参与和支持一系列改革；较好地维护了职工的合法权益，切实发挥了工会桥梁和纽带作用。但是还存在一定的不足和问题。在新的一年里，我们将发扬成绩，克服不足，继续积极主动地争取党政领导的重视与支持，与时俱进，开拓进取，依照工会法律和章程，创造性地开展工作，为促进医疗事业又快又好发展做出新贡献。
