2010年度“服务创新”成果汇报文艺晚会
活动总结
一、晚会演出统筹工作简要回顾
从2010年11月开始，主要创编人员已经开始为此次晚会进行前期筹划，直至2010年12月30日晚会成功举行，历时近2个月，其主要历程如下：
2010年11月 确定举办晚会，“创新领导小组”筹备工作启动； 2010年12月2日 “创新领导小组”举行会议，晚会编导工作全面启动；
2010年12月5日 晚会方案第一稿落笔，完成第一次修订； 2010年12月8日 晚会节目单确定，制定筹备工作推进表； 2010年12月9日至16日
按照方案整体要求，成立各项目负责推进小组，全公司动员，晚会节目的排练全面展开；
2010年12月17日 晚会节目接受第一次海大酒店实地彩排审查；
2010年12月20日至24日 完成晚会MV节目的制作，背景音乐的剪辑以及节目音乐的收集；
2010年12月27日至29日 完成整个晚会各个模块的准备、确定工作
2010年12月30日 晚会现场执行
二、积极筹备、集思广益、反复推敲晚会创编方案
2010年11月， “创新领导小组”的主要创编人员在接上级领导的通知后即开始构思本次“服务创新”成果汇报文艺晚会的创意与编导方案。在成功举办第一届劳动技能大赛的基础上，同时参考其他机构媒体举办晚会的经验，拟定了相关的创编方案。
创编方案在广泛征求各界意见后，将创编的基调紧锁新特药店发展脉络，彰显服务创新的精神，凸现公司特色，烘托喜庆气氛，以庆典颁奖文艺晚会担当向公司全体员工弘扬的使命，以人的心讲述自己的故事。
创作过程是紧张而又忙碌的，光晚会的方案以及推进表都修改数余次。其中公司总经理对晚会整体创作要求以及最终定稿实施起到很大的推动作用。晚会的导演不辞辛劳，在担负繁重的工作任务的情况下，凭着满腔热情，笔耕不辍，完成了晚会所有方案的制定。人力资源部部长就方案里每一个环节与负责的工作人员逐一敲定。当然创新领导小组的每一位成员都尽心尽力完成各自负责的模块工作，实时按推进表实施。
三、广泛发动，全情投入，创意编排晚会节目
为响应公司的号召，各分公司积极参与，特别值得一提的是：XX承担了具体所有门店的节目创作筹备以及与总部实时沟通的工作，使节目的创编方案得以成功实施。
此次的“服务创新”成果汇报文艺晚会不折不扣是我们自己的晚会。全体参与晚会各项工作的同事常常一直工作到很晚，白天还要处理日常工作，加之年底超负荷的工作量之大，大家都很幸苦，但是所
有人凭借新特药店人的钢铁精神，大家齐心协力，团结一致，完成了公司赋予的这一“光荣使命”。
四、宏观计划，微观协调，团结一致，积极合作共同完成各项工作
在晚会编导组总指挥下，庆典晚会的各项工作可谓有条不紊，步调一致。我们的工作得到了单位其他同事的支持和配合，一切都进展得比较顺利。通过晚会的成功举办，增进了部门之间的合作，大家相处更为融洽，工作更为顺畅。很难想象，没有其他部门的支持和协助，晚会会是什么结果。因此，总部的《歌曲串烧》节目也正体现了大家“同下一盘棋，同唱一首歌”的珍贵感情。
五、主要经验和值得思考的地方
总结以上工作，晚会之所以能够获得成功主要有以下一些经验：
1、分工合理，齐心协力
2、准备积极，全力付出
3、形式新颖，活动多彩
4、气氛活跃，井然有序
5、增强凝聚力，增强影响力
当然，任何事情都不会尽善尽美，通过此次晚会，也暴露出一些问题，值得我们深入思考。
1、应急机制的不成熟对今后类似工作的开展形成一定的隐患
2、依然存在部分员工对参与晚会演出或工作不理解的情况
3、会场布臵略显单调和凌乱，会中细节把控不很到位造成晚会
的瑕疵
4、主持人的现场把持度有待提高，加强互动性和脱稿主持自然连贯性。
5、门店节目的变数系数较高，对于节目的音乐以及相关事宜迟迟不能敲定或因沟通不到影响节目质量。
最后，我想说的是，晚会的成功有赖于公司各级领导、全体员工的鼎力支持。晚会的成功绝非哪一个部门的光荣，这份光荣属于全体新特药店人，属于所有关心的人们。致使，真的要感谢所有的演职人员，以及所有的参与晚会筹备和组织实施的各位伙伴，因为有了大家的努力投入，这场晚会才能圆满的结束。也希望与会的各位领导、同事和嘉宾都能看见新特药连锁公司的成长与进步。
这次的晚会整体策划、实施虽不能与专业的晚会策划组织机构相媲美，但对我们创新小组的每一个人来说，都是一份感动，更是一份美好的回忆。
