如何做好办公室文秘工作
马路平
办公室在行政部门中担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等重要责任，办公室文秘在这里扮演着重要的角色。如何做好办公室文秘工作，成为每一位即将坚守在此岗位的人必须思考的问题，尤其是初出茅庐，毫无工作经验的应届毕业生。
一、养成主动学习的好习惯，不断提高自身综合素质
作为办公室文秘人员，学习好基本理论知识是写作的根基，领悟好文字实质内涵是下笔的前提。没有对文字的敏感性与熟练应用，就不容易做好基础文秘写作工作。因此，在日常工作、生活中，文秘一定要养成自觉学习、敏锐捕捉、善于思考借鉴、勇于创新的良好习惯。此外，学习绝不可拘于形式，急功近利。学习是让我们“博闻而多识”，通过“多听、多看、多思、多悟”达到一种综合能力的提升。作为文秘人员，平时要多关注新闻频道、多欣赏文学作品，多了解本业务知识和进展状况，多学习前辈工作方式和方法等，帮助自身由内而外的提高。另外，多与他人沟通与交流，开阔耳闻与眼界的同时，锻炼自身的综合分析、调查研究、语言表达和组织协调能力，切实达到开口会讲、提笔能写、遇事巧办。
二、注重办事效率、提高工作质量
办公室工作看似无大事，实则千头万绪、细致繁琐。作为办公室文秘人员，一定要在工作方法上下功夫，提高自己的办事效率。
（一）扎扎实实、有条不紊地做好本职工作。
文件处理是文秘的一项基础性工作，作为文秘人员，要强化文字撰写的能力，熟知文件处理的规程，克服文字粗糙、格式不规范等问题，保证本职工作的工作质量。同时，对于需要紧急处理的公文，要在第一时间内处理完毕，并适时的提醒相关领导及时办理，提高办理效率。
（二）注重细节，善于沟通协调。 “细节决定成败”，对办公室文秘来说，在日常工作中更应以严谨、细致的工作态度，完成每一项任务。用自己“注重细节”的品质感染和带动其他同事，善于与老总和办公室其他部门人员之间的沟通协调，做好上传下达的对接工作，
并及时反馈。了解工作中具体情况，低调做人，潜心做事。
（三）力求思维敏捷，准确领会领导的意思
学会善于捕作周围发生的事情，抓住事物的本质，及时了解员工和领导的想法，努力做到心中有数，超前思维。同时也切勿自以为是，聪明过头，要如实反映情况，不能随便夸大或缩小。务必要准确领会老总的意思，决不能见风使舵。
（四）不折不扣按老总指示办事，同时富有主见。 文秘与老总的上下级关系，决定了被领导的文秘必须听从老总指挥，忠实地按老总的指示办事，把自己的工作严格限定在老总指定的工作范围内，不得自行其是。同时要善于观察掌握老总的行事风格，形成工作上的默契一致。但严格听从指示不等于盲目服从或曲意逢迎。遇到老总做出不妥的决定时，应予以一定的提醒或建议，但提醒时要注意分寸。
（五）做好保密工作 秘书工作人员深处领导机关的核心部门，在领导身边做事，掌握和知悉机要较多，对此要做到不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看。
三、注重独立性、注重大局观念
工作中要注意培养自身的独立性，切勿“等、托、赖、盼”。强化服务意识，热情周到、平易近人，树立办公室工作无小事的理念，尽量避免差错。文秘人员尤其要在筹备会议、起草文稿、传递文件、接听电话、收发传真、下达通知等工作上，注意自身的独立服务意识。争取做到大事慎办、小事大看，对每一项工作尽心尽责，对每一个环节精心把关。无论身处何种职位，都要从大局出发，为公司服务，切勿为一己私欲作出对公司不利的事情。办公室文秘人员更是一样，对日常工作中的事物处理，一切要以大局为重，把公司的福利放在第一位，如此才可有个人福利享受。
总之，办公室工作头绪多、任务重，作为办公室文秘人员要增强学习意识，提高工作效率，服务大局、注重独立，紧紧围绕全局中心工作，保质保量完成办公室各项工作，为公司发展贡献自己的一份力量。
