市工商局党组：
xx年xx月我担任县工商局副局长，主要协助局长处理局日常事务，协助局长分管组织人事、计划财务工作，具体分管公平交易、消费者权益保护、各类违章违法案件查处工作和全局安全管理工作以及联系xx所、xx工商所工作。11月份以后任局长、党组书记。负责全局全面工作，分管组织人事、计划财务和法制工作。一年来，无论在何岗位上我都能以“三个代表”重要思想为指针，抱着“认认真真工作、堂堂正正做人”的原则，在平凡的工作岗位上勤奋尽责，埋头实干，圆满地完成了上级交办的各项工作任务，为xx经济发展作出了应有的贡献。
一、履行职责情况
（一）积极稳妥地搞好机构改革后期工作和市场办管脱钩工作。机构改革和市场办管脱钩工作涉及的矛盾多、困难大。在实施这两项重点工作中我任领导小组副组长、领导小组办公室主任。既要全盘考虑又要做具体工作，这既是组织对我的信任又是对我能力的考验。
1、精心组织，工作有序。带领组织人事科、办公室、市场科的同志一道开展深入细致的调查研究，按上级的文件精神，拟定了我局机构改革方案和市场脱钩方案。坚持原则，一丝不苟，只对事不对人。在整个机构改革中做到组织有序、操作规范，取得了良好的效果。
2、敢于面对矛盾，做深入细致的思想政治工作。改革涉及很多人的切身利益，特别是2002年初市场办管脱钩后期的人员分流工作难度更大。分流的人员及其亲属在思想上情绪很大。他们不理解改革，采取辱骂、吵闹等方法抵触。针对这些情况，为维护局里的利益和改革政策的落实，我一方面面对面地与分流人员及其亲属交心、谈心，宣传政策，宣传分流纪律。在市场服务所改制组建新公司及今后的运行时给他们出主意想办法。从思想上感化他们，一方面在改革的原则问题上针锋相对，与分流人员开会、谈心经常加班到中午2点和晚上九点以后。有时连饭都顾不上吃，通过这些工作使改革产生的矛盾得到及时化解。我局4名分流人员愉快地离开了工作岗位。
3、善于在市场办管脱钩工作中协调各方面的关系，为工商局争取到了最大的利益。按照市场办管脱钩实施方案的要求，县局党组两次召开会议，针对我局市场债务大，分流人员较多的情况，采取改制、转让、移交三种方式实现与所办市场彻底脱钩。为了得到当地政府的支持和同意，做到既完成市场彻底脱钩工作，又保证工商局自身利益。我们多次向分管副县长和县长汇报，讲明我县办管脱钩工作的必要性以及机构改革人员分流的复杂性。在市场服务所改制和市场转让、移交中争取优惠政策，在方案的审批和服务所改制以及市场转让、移交过程中产生的税费，由县长、分管县长出面协调。我局脱钩市场18个，在办管脱钩工作中，我局通过改制、转让和移交形式实现转让收入和冲销债务xx万元。
（二）强化市场监管职能，拓展监管领域，树立执法权威
1、突出重点，扎实开展整顿和规范市场经济秩序工作。2002年共组织查处各类经济违章违法案件xx件，案值xx万元。立案查处xx件，现场处罚x。其中：假冒伪劣案件17件、侵害消费者权益案件57件。为消费者、企业挽回经济损失17万余元。
2、充分利用“12315”申诉举报网络，及时有效打击制假售假行为，维护消费者合法权益。局所开通“12315”投诉举报网络，实行24小时值班制度，随时受理消费者申诉举报，并对消费申诉规定答复时限。全年共受理消费者申诉359件，处理355 件。查处侵害消费者权益案57件，案值25.17万元。
3、完善监管工作的各项激励机制，不断推进监管工作的科学化、规范化。制定了办案制度、办案人员工作职责、工商所辖区管理工作责任制以及年终考核办法等，大大地调动了全局干部办案的积极性。同时加大了对办案工作指导力度。公平交易科、监管科、法制科采取个案现场指导、分所、分片培训、核审退卷等多种样式指导办案，使全局办案水平有大幅度提高。
（三）理清工作思路，找准工作重点，全面推进工商行政管理工作。2002年xx月以后，我担任县工商局局长、党组书记，这是我工作的一个新的起点。我以拓展监管领域，实现机构改革后工商职能到位为基点，在全局提出了“一个提高、两个转变、三个到位”的工作思路，在全局干部职中引起了较大的反响。
1、以增强干部执法水平为重点，大力提高干部的综合素质。除加强干部党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和“三个代表”重要思想的学习教育外，更注重培养一批精通现代科学知识的复合型人才。一是积极鼓励在职干部参加各项专业资格学习培训，涌现更多的专业人才。凡通过个人自学，参加国家司法部组织的司法考试，并取得司法考试资格证书、考取注册会计师资格、参加国家计算机能力等级考试取得计算机操作一级等级证书的干部职工，县局作为重点专业人才培养。基层所调入局机关工作，由工商局补助学习费用xx元。凡通过参加国家自学考试，取得大学本科以上学历，由工商局补助学习费用xx元。二是加强工商所干部素质的提高。各所每月定期进行一次业务技能和工商法律法规知识考试，考试不及格者，扣发当月津补贴。
2、以拓展监管领域为重点，由监管单一市场主体向监管多元化的市场主体转变，以强化督管力度为重点，由传统监管型向科技型、知识型转变。为实现这两个转变，县局制定了一系列措施，增大工商科技含量，实行计算机自动化办公。配“12315”执法车辆，改善通讯条件，努力打造一支“文明工商、知识工商、法制工商、科技工商”队伍。
3、以实现预定目标为重点，实现思想到位，制度到位，硬件到位。首先党组一班人统一思想，从提高自身素质抓起，党组xx名成员有xx参加中央党校法律专业研究生考试，2人参加中央党校法律专业本科学习。同时，重新清理和完善了13个工商行政管理工作制度，用制度管人，用制度约束人。在硬件建设上加大投入新购买xx辆执法用车，全部装配到基层。
以上这些工作成绩都是在市工商局领导关心下，在全局干部职工的共同支持努力下取得的。
二、思想作风建设和廉洁自律情况
首先模范带头执行各项规章制度，凡是要下级不做的，自己首先不做；凡是要求下级做到的，自己首先做到。在处理热点问题上，严格做到依法、依程序，做到公开、公平、公正，不以权谋私，特别是担任工商局“一把手”后，权力大了，责任也大了，更要严于律己，把自己置于全体干部职工的监督之下，正确地履行党赋予我的职责，做人民的公仆；三是发扬不怕苦、不怕累、不怕得罪人的工作作风。在整顿和规范市场经济秩序工作中，各所案件多，情况复杂，我不分节假日、不分上下班，只要有案件发生，不论是在县城区，还是在乡村，都要亲临现场指挥办案。在办案中，对当事人不分亲疏，做到依法办案。
三、存在的问题和今后努力的方向
（一）存在的问题。回顾一年来的工作，自己主要有两点不足：一是作为一名现代公务员，对现代科技知识学习不够，尤其是网络经济管理、外语学习抓得不紧。二是部份消费者对工商部门处理申诉工作不及时、不周到有意见，作为分管领导有一定的责任。
（二）努力的方向。
1、以德为本。自己是一名年轻的领导者，是xx县工商局的“领头羊”，自己的一言一行代表单位的一面旗帜。自己的思想品德、工作作风直接影响和感染下属，因此，要以德为本，清政廉洁，坚持原则，严于律己，要以强烈的事业心和责任感，以高尚的品格去影响他人，感染下属。
2、努力学习掌握现代科技知识，更好地运用于工商行政管理工作之中。当今科技创新日新月异，必须采取科技手段来提高工作效率和工作质量，因此，需要加快新知识的占有量，尤其是现代领导艺术，网络经济管理，知晓国际法和世贸规则等新知识，以适应现代的工商行政管理工作。
3、正确认识和处理好工商行政管理和地方党政的关系。工商局虽然实行省以下垂直管理，但服务地方经济发展的目标没有变，更需要地方党委、政府的支持，领导。作为一局之长，要处理好这些关系，按照“目标一致，感情一致，步调一致”的要求，更加主动地向党委、政府汇报工作，以创造更加良好的监管执法环境。
