学校德育管理案例分析
伊通县第五中学校
范 龙 2009年9月16日
学校德育管理案例分析
一、案例内容：
学校整顿课间操，一些做操不认真的班级要留下重做。二年三班多次被留下，学生不服，其中29名男生自行决定集体罢操。具体经过是：前一天课间操时，值日老师发现二年一班至二年三班做操态度极不认真，决定留下这四个班重做。做完后，二年三班班长兼体育委员XXX在全班学生面前气愤地说：“太不公平，为什么总是留我们班级？明天我不出操了！”得到大多数男生的响应。第二天，全班21名男生只有两名男生出操，其他19名男生在教室里不出来，集体罢操。班主任知道后，到教室要求学生出操，学生不听。学校领导发现后，十分气愤，责令团委对此事严肃查处。
二、处理方法：
团委紧急召开专题会议，认真研究事件的起因和动机，分析了事件的错误性质和造成的不良影响，最后决定分四步做工作：
第一步，找班主任了解事情发生经过，听取班主任对事件的认识和看法，然后统一认识——如何通过这件事教育学生；
第二步，做学生工作，先找未出操的班委XXX等同学，认真倾听他们的意见，让班委首先认识到问题的严重性和影响的恶劣程度，然后班委做其他学生工作，逐步把工作做到每一个人；
第三步，团委书记到二年三班召开班会，充分肯定学生的集体荣誉感，认真听取学生的意见，然后与学生一起共同讨论：这种集体罢操的行为的错在哪里？有哪些负面影响？如何纠正二年三班形象？如何挽回影响？你们认为学校应该如何处理？
第四步，利用班会课在八年级展开“二年三班男生集体不出操到底是对还是错”的大讨论。在班会课上，二年三班讨论热烈，最后全班达成共识： （1）为了挽回三班在全校造成的不良影响，第二天课间操时全班在全校学生面前集体亮相做操，接受全校师生监督；
（2）以二年三班全班同学的名义写道歉信，向全校师生公开道歉。为了做好第二天的课间操，29位学生利用课余时间请体育老师帮助集体练操。第二天，二年三班全体学生站在操场中间，做操十分认真，动作整齐、到位，效果显著。
三、案例分析：
团委的这些做法既能体现教育管理的人文性，又能维护学校制度的严肃性和公正性。整个事件处理过程始终是学生处于主体地位，学校处于主导地位，贯穿了以人为本的管理理念，体现了人性化管理的特点。处理过程可以概括为四个流程：学会倾听、尊重学生→集体讨论、认识错误→因势利导、找出方法→亮相道歉、维护制度。学会倾听、尊重学生，体现在事件发生后，该学校团委并不是简单下结论，而是先尊重学生，认真听取班主任和学生的意见，让他们畅所欲言。整个过程都体现了对犯错学生的尊重，这是取得良好教育效果的保证。尊重学生就是学校管理者要把学生放在和自己一样是“人”的角度去看待，去认真倾听，平等对话，站在学生的位置来倾听他们发自内心的声音。也只有这样才是打开学生心结、找到正确解决问题的通途。集体讨论、主动认错，体现了民主化管理，它是人性化管理中一种必不可少的形式，是在充分尊重被管理者的基础上找出的一种比较切合实际的、有效的管理办法。学生犯错，首先是要让他们自己认识到错误，认识错误的形式也可以多种多样，集体讨论、让学生在讨论中主动承认错误是处理学生集体
犯错的一种有效方法。因势利导、找出方法，在学生集体讨论的基础上，团委引导的作用十分重要，第三步中团委提出的几个问题从认识问题、分析问题、解决问题三个方面有目的的对学生进行了正面引导，让学生自主找出解决问题的正确方法，从而达到教育学生的宗旨。亮相道歉、维护制度，通过团委的正确引导、学生的自主认识，既能够教育犯错者，又起到警戒其他学生的效果，更重要的是让学生明白法也责众，学校制度的严肃性和公正性得到了有力的维护。这种处理方法充分体现了该校团委对人性化管理理解的深刻性和对学生集体犯错处理的科学性。
四、案例反思：
纵观以上几种处理方法，笔者认为“世易时移，变法宜矣”，随着时代的变化、社会的发展，教育管理也要因时而变。学校教育要以人为本，管理要人性化，但问题是：学校推行人性化管理是不是学生犯错就听之任之、不要教育吗？如何在以人为本思想指导下维护学校制度的严肃性？如何提升学校管理的档次，增强学校管理的科学性,是每个教育工作者都要认真思考的 问题。
伊通县第五中学校
范龙
