实名制下，如何买到一张回家的火车票？
2012-01-03 23:57:00 浏览次数：6 本报记者 曾泽新 通讯员 交通宣
三种方式可以买票
1.电话订票
9510510
5、96020088
预订期：4~12天
执行时段：2011年12月28日起
取票时间：2011年12月28日至2012年2月16日，取票时间规定为：当日12:00前预订的车票，须于当日24:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日12:00前取票。旅客订票后须按规定时间到取票窗口取票，否则所订车票自动取消。
取票方式：可以凭订单号和订票时所使用的有效身份证件取票（取实名制车票时还必须提供所有乘车人员的有效身份证件），其中，有效身份证件为二代居民身份证的，可在任一开办电话订票业务车站的代售点或车站售票厅指定窗口取票；其他有效身份证件，只能到铁路部门指定的代售点或车站售票厅指定窗口取票。
2.互联网售票 www.daodoc.com
预售期：12天
执行时段：以12306网站公布为准
取（订）票时间：广州订票从１０点开始，广州南站高铁订票从８点开始，购票后须于开车前取票。
取票方式：网站上购票时登记的是二代居民身份证的，持证到车站售票窗口、安装有二代证识读设备的代售点窗口和自动售（取）票机换取普通车票；网站上购票时登记的是非二代居民身份证的，可以持证和订单号到任意车站售票窗口换取普通车票；学生票：须凭身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点换取普通车票；伤残军人（警察）优待票：身份证件和残疾军人证、伤残人民警察证（均为原件）和订单号码到车站售票窗口换取普通车票。
广深和谐号、广深高铁、武广高铁、广珠城际等都可以“刷”二代身份证进站，不用在窗口排队换票。
3.现场买票
售票地点：火车站内售票厅（广州、广州东、广州北火车站）；248个售取票点（含代售点、火车东站货场集中售取票点）。
预售期：火车站内售票厅预售期为2天；售取票点预售期为8天。
执行时段：火车站内售票厅执行时段为2012年1月1日至2012年1月15日；248个售取票点执行时段为2011年12月28日至2012年1月15日。
售票时间：各代售点售票时间为7:00—24:00，取票时间为8:00—24:00，有条件的代售点可根据实际自行延长营业时间；火车东站货场集中售取票点从2012年1月1日起直至撤点实行24小时不间断售取票。 特别提示：
2011年12月28日起，武广高铁、广珠城际、广深线动车组车票的窗口预售期调整为8天，2012年2月10日恢复为10天。2012年1月16日起各站车票的窗口预售期恢复为10天。 三种方式优劣比较
首先，电话、互联网订票预售期长。电话、互联网订票预售期为12天，各集中售票点和代理点预售期是8天，各车站售票窗口是2天。旅客想要尽早买到所需的火车票，电话、互联网订票是最佳的方式。
其次，电话、互联网订票比现场买票轻松、省时、方便。旅客只要通过固定电话或者手机拨打订票电话，或通过电脑上互联网，按照操作流程就可以订票。旅客可以随时随地上网、打电话订票，不必亲自前往各售票点排队等候购票，避免了日晒雨淋之苦。
最后，电话、互联网订票比现场买票快捷、安全。众所周知，在电话、互联网订票办法实施以前，每年春运期间，各铁路集中售票点都会聚集大量人流排队等候购票，对治安、交通、环卫保洁等方面的管理带来很大压力，而且还存在一定的安全隐患。采取电话、互联网订票办法后，情况大有改善，它的好处是将大量人流聚集在各集中售票点等候购票变为在虚拟的网络中等候购票，订票成功再去取票点取票。从而大大降低了取票点聚集人数，降低了安全事故发生的可能性。
因此，为了确保广大旅客能够尽早买到所需的火车票，春运期间应该首选电话、互联网订票方式购票，如果采用电话、互联网订票方式也订不到所需的火车票，说明该火车票已经售完，请旅客不要再盲目前往购票点购票，而应该更改出行日期或出行方式。
23种有效证件可购火车票
广铁介绍，购买实名制火车票的有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明（以下简称“临时身份证明”）等23种。身高1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
广铁提醒：
需要购票的旅客可使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。电话订票和互联网购票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。自助售票机仅受理二代居民身份证的购票和取票（广深线自动售票机可受理港澳居民来往内地通行证的购票和取票）。
火车站可办理临时身份证明
广铁集团在各车站均设置了旅客临时身份证明制证点，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。 旅客在办理临时身份证明时，需携带一寸照片一张、提供其身份证号码，还须符合下列条件之一：
（1）出具所在地公安机关的户籍证明信。
（2）学生旅客出具所在学校的证明信。
（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。
（4）外籍旅客持当地领事馆出具的证明信。
（5）凭其他有效证件购买车票旅客持发证部门出具的证明信。
（6）通过其他方式能够证明本人身份的。
广铁提醒：
临时身份证明不能代办，申请制证人必须为乘车人本人。证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。同城车站均实行实名制时，临时身份证明可以通用。
广铁同时还提醒：旅客一定要从正规渠道，通过正规方式，使用本人身份证件购票，并当场核对信息，防止票、证、人三者不一致影响出行。还尽量使用二代身份证，使取票更方便、更快捷。
同车次一张身份证只能买一张票
一张有效身份证件同一日期同一车次只能购买一张实名制车票。
须凭证购买的学生、残疾军人（警察）等减价优惠（待）票，出示有效身份证件时，须出示符合规定的减价优惠（待）凭证原件，核实后可购票、乘车。学生票按规定核减优惠次数。持实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件；办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的一致性。
进站乘车须票、证、人三者一致
广铁表示，旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件方可进站、乘车。列车验票时，将同时核对旅客、以及所持车票及票面所载的有效身份证件原件。
广铁提醒：
1、旅客持本人车票但有效身份证件丢失的，必须到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后方可进站乘车。
2、成年人持儿童票视为票、证、人不一致。持儿童票的儿童旅客不需核对身份证件。旅客持铁路发行或铁路与银行合作发行的乘车卡乘车时，需查验有效身份证件，发现卡、证、人不一致或其无法出示有效身份证件原件时，铁路部门将拒绝其进站乘车。
3、对持减价优惠车票的旅客，铁路部门将同时核对规定的减价优惠凭证。
4、实行车票实名制验证期间，车站不再发售站台票，但会为重点旅客进站上车和下车出站提供帮扶服务。
