后勤服务中心车间工会工作调研情况汇报
（1）2018年各车间工会工作开展情况、工作亮点；
后勤车间工会按照矿工会的工作部署，基本完成了各项任务。亮点：洗衣房设置爱心缝补服务站。
（2）2018年各车间工会工作存在的问题及应对措施；
后勤车间工会在参与矿各类文体活动的人员及组织上存在参与过少的短板，主要表现在有特长的人员较少，因三班倒及固定岗人员较多导致参与度不够。应对措施，下一步车间工会将会加大宣传力度，鼓励职工培养业余爱好，同时通过党支部的积极协调，针对有艺术特长的职工在参与工会各类活动时给予一定的时间照顾。 （3）2019年各车间工会工作打算及措施；
把凝聚职工智慧，开展劳动竞赛作为加强管理，提高服务质量，促进发展的重要措施。及时总结完善工作经验，积极开展群众性的技术创新和提合理化建议活动。实施职工素质工程，全面提高职工队伍整体素质。深入宣传，使企业文化 深入人心。通过节日庆祝活动，抓好工会文化阵地建设。积极组织职工参与如球类、棋类、趣味活动等健康向上、丰富多彩的各种文体活动，丰富职工业余文化生活。在切实关心职工生活方面，车间工会每月组织开展一次以上情感互动交流活动，将员工反映的情感、生活等问题记录在案。开展贫困互帮互助活动、为员工解决生活工作上遇到的问题，积极对困难员工进行走访慰问。
（4）群监工作是否扎实有效以及具体开展；
（5）职工代表履职效能是否显著以及具体开展情况； 职工代表认真履行职责，树立主人翁意识，认真行使代表职权。对单位的重大决策、薪酬分配等情况进行审议和监督，广泛听取职工群众的意见和建议，能内部解决的及时解决，不能解决的按照程序向上级反馈，做到件件有回音，事事有落实，维护了职工的合法权益。
（6）素质登高工程是否持续深化以及具体开展情况；
在职工业务技能培训、形势任务教育、“明责任、强本领、转作风”等素质提升工程上，认真贯彻落实矿党政会议和有关文件精神，按照矿党政的要求，大力营造职工学习氛围，激发职工学习热情。
在形势任务教育方面，第一季度的主要任务是：结合贯彻落实集团公司年度工作会议精神，通过学、讲、论及宣传推动，发动全员广泛参与，形成浓厚的活动氛围，为夺取首季开门好提供了思想保证。第二季度的主要任务是：通过持续深入地“学、讲、论、赛、树”及宣讲会、推进会等方式，推动活动不断向纵深发展。第三季度的主要任务是：抓好教育深化，结合工作实际，调整教育思路，把形势任务教育与安全生产、降本增效等实际工作紧密结合好。第四季度的主要任务是：掀起决战年终各项工作全胜热潮，为圆满完成全年任务指标，实现安全生产提供精神动力。
整个主题教育与实践活动贯穿全年，采取“学、讲、论、赛、树”五个字的方法进行。 （7）创新创效活动开展情况；
党支部书记负责单位创新创效工作的总体安排、布置、协调。由专职人员具体负责日常的培训工作的规划、实施。管理人员、车间工会主席及各班班长负责创新创效活动的提出和建议的落实。每个班组每季度至少有一项技术革新或合理化建议，由支部鉴定是否符合要求。由各班组技术骨干对各班组提出的合理化建议及单位技术革新项目进行立项，确定项目责任人，由责任人负责项目的顺利完成。 （8）协管工作创新开展情况；
煤矿安全工作管理是一项复杂的系统工程，需要硬件基础和软件支撑，需要全体员工的齐心协力，广泛参与，形成横向到边、纵向到底，群防群治的安全监督网络，共同构筑安全生产铜墙铁壁。
在构筑第二道安全防线上，女工组织要充分展现“情系职工，温馨服务”的服务宗旨，除做好的井口服务送温暖、送关怀活动之外，还要转化服务思维模式，在与职工谈心交友赢得职工信赖方面想办法、展作为。一是安全协管工作要“服务”为先。在新形势下，企业女工组织要站在服务企业发展、服务基层、服务职工的立场上，树立“服务观念”，以平和的心态，弱化“教育”、“说服”色彩，坚持以职工情绪为第一信号，以职工愿望为第一需要，以职工满意不满意作为衡量精神、情绪、安全工作的标准，尽其所能为职工提供优质服务。二是安全协管工作要 “帮助”在前。只有真心实意地关心职工、帮助职工，尽心尽力为职工排忧解难，才能赢得职工的信服，才能在职工面前拥有话语权。三是安全协管工作要“情理”交融。“情”，是做好工作的起点，是协调人际关系的动力。要带着深厚的感情去工作，像对待自己的亲人那样无微不至地关心职工、体贴职工，使职工切实感受到女工组织的温暖。“理”，是行事处事符合情理，体现公平公道。对职工反映的不利于队伍稳定、不利于企业健康发展的实际问题，女工组织要挺身而出，通过正常渠道呼吁落实，得到妥善处理，惩恶扬善，弘扬正气，让职工感受到母爱一般的温暖，感受企业公平公正的昂扬正气，更加勤奋工作，注重自己的安全细节，切实为安全生产献计献策，贡献自己的聪明才智，助推矿井的本质安全生产。 （9）职代会星级创建工作开展情况； （10）厂务公开民主管理规范情况；
后勤党支部非常重视厂务公开工作，一直以来把厂务公开作为党风廉政建设的一项重要工作来抓，认真执行厂务公开的有关规定，及时主动的做好车间厂务公开工作。党支部书记作为切实履行本车间厂务公开第一责任人，认真把好审核关，保证了公开的内容客观、真实。
车间工会在每月末前，但凡需要公开的项目都已及时、具体的张贴在会议室，让职工看得明白，心里清楚。同时不定期的征求职工对车间厂务公开的意见和建议，并及时研究整改。
（11）基层车间工会维权维护工作；
车间工会充分发挥工会职能，及时有效的与职工进行沟通交流，采取了座谈，谈心谈话等形式对职工关心的厂务公开管理、班组考核标准、职工特殊工种培训、思想政治任务教育、工资奖金分配和劳动保护用品等热点难点问题进行研究解决。
（12）深化爱心帮扶行动开展情况；
车间工会帮扶救助困难职工3人，走访慰问职工5人次，主要针对家庭困难职工采取了深入职工家庭谈心谈话的形式，对职工进行帮助和心理疏导，解决职工部分生活和工作上的困难和压力。
（13）典型引领作用如何发挥； 车间工会在树立和发挥先进典型模范带头作用上主要采取了两个方面的措施。一是选树业务技能过硬、工作业绩突出、个人素质优秀的员工做为典型，参与矿先进的评选，对其个人事迹在会议室张贴等形式，为职工树立一面旗帜，营造职工“比先进、学先进、赶先进、超先进”的良好氛围。二是采取“一对一”结对子帮扶，让工作优异的职工带领能力素质较差的职工一起工作，给人以启迪、促人奋进、取长补短，努力提升全员业务素质水平。 （14）健康文化氛围如何营造；
“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”；直接沟通，善于沟通，可以使组织内部的凝聚力增强。营造信任氛围，使职工在这里可以展开手脚，发挥潜能。帮助员工规划他的职业发展，做到人尽其才，才尽其用。职业发展的管理是个人与组织合作的过程，其最终目的是要达到员工个人的成长与组织的发展和谐。
再是建立良好的沟通和信任机制，搭建管理人员和职工相互交流的平台，集思广益、凝心聚力的让职工对安全生产、创新创效等工作上建言献策。
（15）女工协管作用如何发挥；
1、加强女工组织建设，提升管理水平。
2、充实女队伍，选好“领头雁”。
3、加强学习，让“众雁”齐高飞。
4、加强女工意识更新，融入新协管理念。
5、加强女工对标立标，提升整体综合素质。
（16）“一会一品”工作如何打造；
为进一步激发基层工会活力，不断提升工会组织在服务职工、服务企业中的作用，整体推进工会组织的创新能力。矿工会积极开展了“一会一品”创建，打造特色工作品牌活动，以新的思路、新的机制、新的方法，自主设计和创建有影响、具有长效品牌的活动项目。用品牌项目凝聚职工，以创新活动鼓舞职工，努力增强工会基层组织活力，形成鲜明工作特色，发挥良好示范和引导作用，进一步推动企业各项任务目标的顺利完成。
一、明确工作方向，立足“四个服务”
服务于职工。服务于企业发展战略。服务于安全生产。服务于和谐矿区建设。
二、增强“四个意识”，当好桥梁纽带
增强机遇意识。增强作为意识。增强责任意识。增强维权意识。
三、突出“四个重点”，凝聚发展力量
突出抓好基层组织建设。突出抓好维权职能的履行。突出抓好职工素质提升。突出抓好帮扶助困行动。
通过开展“一会一品”创建，打造特色工作品牌活动，各单位工会以特色工作创建为抓手，积极发挥本单位优势，有组织、有计划地开展了劳动竞赛、创新创效、群安工作、阵地建设、主题教育、民主管理、扶贫助困、文体宣教、女工工作、自身建设等方面特色工作，打造了特色鲜明、参与率高、影响面广的品牌创建活动，产生了较好效果。 （17）需要矿工会协调解决的问题。
后勤服务中心车间工会
2018年10月16日
