理赔告知书
您好！
为了保障您的合法权益，避免不必要的损失，根据保险合同及相关法规，我司提示您如下：
一、伤者应就近在县区级以上医院诊治、处置或住院治疗，必须提供电脑机打发票，手写发票不予认可（出险当时紧急处理及抢救费用除外）。
二、本公司仅承担本次事故伤情相关的诊疗费用。依据当地基本医疗保险相关规定及《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》确定医疗费用的各类补偿标准（医保外的药品及诊疗费用除外），在保险责任限额内核定相关费用。
三、请注意核对伤者票据、病历及事故认定书的姓名与身份证件是否相符，特别注意同音字，以免给您造成不必要的麻烦。如有不同，请及时与相关机构沟通，更正；并出具相关证明。
四、涉及误工、护理、后续医疗等其他费用支出，在和伤者初步协商后，签订协议前，可向我司有关人员咨询，以免造成您不必要的损失。伤者因病情变化需要转院治疗，需提供转出医院书面意见并请及时与我司联系告知。
五、索赔时，必须提供交警队事故认定书、事故调解书、经济赔偿凭证（均需盖交警队公章）,如果通过法院处理，需提供法院的调解书或判决书及收款凭证。标的车的相关手续（行驶证、驾驶证、车架号拓印件或照片、A、B照需体检回执单）。
六、门诊治疗必须提供：
1、门诊病历手册；
2、诊断证明（原件）；3医疗费票据（原件）及用药清单或处方（划价）；
4、伤者身份证复印件或户籍证明；住院治疗必须提供：
1、住院病例复印件（包括入院记录、出院记录、长期医嘱、临时遗嘱、手术记录、检查报告等）；
2、住院费用发票原件（机打电脑票据）；
3、医疗费用明细清单；
4、诊断证明（原件）；
5、伤者身份证复印件或户籍证明；
6、护理人员身份证复印件或户籍证明；
7、涉及误工费和护理费者，伤者及护理人员有工作单位的，需提供加盖单位财务公章的事故当月和前两个月的工资表或工资条；误工证明需加盖单位公章，超国家个人起征税点的提供完税证明材料；
8、其他相关材料。
七、如有伤残者，必须提供：伤残鉴定书；如有人亡者，必须提供：（1）派出户籍注销证明（2）法医尸检报告（3）医学死亡证明（4）火化证复印件。
八、涉及被扶养人者，需提供被扶养人户籍复印件、户籍所在地派出所出具的死者或残者家庭成员组成证明。
附：人伤理赔原则和标准
1、医疗费以国家规定的医保政策为标准，其他费用按《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》核定。
2、赔付的前提条件是在保险合同的前期约定和保险限额内赔付。
3、凡涉及到提供原件的，如交警队或法院将原件已留存，须在复印件上加盖原件留存单位的公章也可。
4、被保险人必须提供以上所提到的所有资料，缺一不可。资料不齐均不受理。
