推荐第1篇：信息系统工程师岗位职责
1.维护PDM系统，保障各个系统正常运行，为最终用户提供必要的培训和支持。2.编写与分工有关的工作流程和技术文件，按照有关应用系统的运作控制程序和技术标准开展工作。
推荐第2篇：信息系统管理员岗位职责[全文]
信息系统管理员岗位职责
信息系统管理员岗位职责
1.协助网络中心主任制定学院信息化建设发展规划及年度建设计划，协助主任具体实施学院信息化建设目标和任务。
2.负责学院WEB、教学、FTP、数据库等应用服务器的安装、配置、维护、调整及更新，保证各应用服务器的正常运行，做好信息系统安全定级备案管理工作。
3.负责监控学校主页信息和对网站信息上传故障进行应急处理；协助和帮助各单位进行主页信息维护，解决各单位提出的关于主页更新中遇到的技术问题，整理网站建设需求，指导各部门发布公共信息。
4.统一管理服务器及其相关设备，完整保存服务器及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
5.负责制定数字化校园项目计划包括：办公自动化系统、教学管理系统、学生管理等系统的开发与维护，对委托开发项目提出具体技术要求，实施进度和质量控制。负责已开发的应用系统的试运行，对使用部门（人员）提供培训与技术支持。
6.定期对各应用系统数据进行本地备份和异地备份，负责开发项目的资料整理和归档，建立各应用系统灾难性恢复应急预案，建立系统维护日志。
7.参与我院网络信息资源的系统开发、设计、建设和维护；协助相关部门开展网络教学工作，并提供技术支持，协助做好本部门的网络管理工作。
8.推动学院办公及教学软件系统使用的普及，开展学院内软件系统使用的培训。
9.负责网络宽带账号管理、资源分配，做好校内办公上网用户的备案及管理工作.
10.及时完成主任交办的其它任务，积极主动配合、协助中心其他岗位的工作。
推荐第3篇：人力资源信息系统经理岗位职责
1.规划组织人力资源管理系统。2.进行人力资源管理系统的外购、自建决策分析。3.对人力资源管理系统市场进行分析，确定采购方向。4.整合组织资源,建造组织人力资源管理。5.管理、控制组织的人力资源信息系统。6.通过应用大型机、微机或网络管理薪资自动处理服务及其他人力资源数据处理过程。
推荐第4篇：医院信息系统人员岗位职责
医院信息系统人员岗位职责
信息科科长职责
工作概要：信息科科长是专门负责全院信息管理，并使之符合医院内部医疗、行政、教学等工作的要求。 请示上报：主管副院长 工作职责：
1．发展信息服务系统，使之达到医院的目标和标准。
2．制定本科室业务发展规划和年度工作计划，并组织实施。 3．在已批准的预算控制下管理本部门。 4．参加与医疗信息有关的委员会。
5．做好本科室人员业务考核，配合提出调整、晋升及奖励意见。
6．安排本科室主要业务人员的发展方向和业务进修，从事本专业的研究和开发。
7．检查各组任务的执行情况，并组织协调。
8．协调与用户的关系，组织本科室人员做好用户的业务指导与咨询工作。 9．评估信息科各项工作，建立有关的标准及技术，必要时做出适当的修正。 统管理员职责
工作概要：管理主机房内所有计算机设备，使之处于良好状态。 请示上报：信息科科长
工作职责： 1．随时观察主机系统运行情况，及时排除故障，查明故障原因，上报有关领导。 2．负责调整各主机的运行参数、用户注册、权限管理、作业优先级管理，确保各主机系统内运行效率。
3．负责主干网内的一切硬件设备（服务器、HUB、配线系统等）的增、减、改，并作出详细记录。
4．制订系统转贮及恢复方案，监督值班人员正确完成每日的数据备份工作。每月的第一天作一次全转贮，并将备份介质妥为保管。
5．系统内主要设备均须备有备份并订出详细的更换操作说明，以使系统因硬件故障而停机的时间降至最低（不超过一天）。
6．负责主机房环境的管理，监督全室人员共同执行《计算机房管理规定》，同时确保机房内的电力、通风、空调、照明等设备处于良好状态。 数据库管理员职责
工作概要： 负责医院信息系统中数据管理。 请示上报：信息科科长 工作职责：
1．负责主机数据的应用管理，包括表空间、用户的增加、删除及修改等操作。 2．参与应用系统中的数据结构、存贮、处理及分布等设计方案的讨论与实施，并提出协调建议。
3．负责解决应用中遇到的有关主机数据库使用方面出现的技术问题。
4．遇到主机数据库管理出现不能解决或较为严重问题时，负责与数据库厂商技术服务人员联系，并协助处理。
5．负责主机数据库的性能监测与调整，每三个月至半年做一次数据整理，监测并记录有关现行性能指标，并根据应用对相应参数进行适当调整。
6．保证主机数据安全，制订转贮计划，对系统值班人员的执行情况进行检查与监督。主机硬件或操作系统发生故障时，应在主机平台环境恢复正常后的 2 小时内将数据恢复至发生故障时的前一个小时。
7．建立数据库管理员工作月志，详细记录主机数据库的各种状态及操作过程。 网络管理人员职责
工作概要： 协助信息科科长负责医院内外网络设计、实施、管理、维护。 请示上报：信息科科长
工作职责：
1．根据信息工程建设的需要，适时规划调整医院网络建设方案和设备配置； 2．规划外网、内网网络拓扑结构；结合系统需求，提出网络系统软件的基本选型、配置要求，提供网络所需的相关应用服务。 3．适时完成中心交换机、二级交换机、磁盘阵列、数据备份、防火墙、路由的管理及配置 4．管理本单位的域名及正式 IP 地址网段；规划分配 IP 地址。
5．确保网络设备的安全隔离，实现网络间有控制的信息存取、访问、代理、转发、镜像，设定提供信息资源的共享访问服务。
6．管理监督网络的运行使用状况，发现问题，适时处置并及时报告。 硬件维修人员职责
工作概要：协助信息科科长进行医院计算机及相关设备的维修保障工作。 请示上报：信息科科长 工作职责：
1． 负责医院计算机、复印机、打印机等硬件的安装、维修； 2．负责医院计算机系统软件、OFFICE 等通用软件维护； 3.负责网络设备硬件维护；
4．负责参与医院信息系统的维护。
推荐第5篇：信息系统建设协议
大栅栏C地块户外4G网络基站建设协议甲方：
乙方：
为了建设北京地区数字移动通信电话网，提升C地块商业软件服务设施，打
造该区域亮点，乙方为甲方安装户外4G网络传输基站，提供高质量、高速率的
网络传输环境。
一、基站安装
1、甲方在劝业场楼顶提供位臵。乙方提供并安装户外收发天线、微波天线，
控制箱。
2、甲方向乙方提供负荷为5KW 的基站电源及相应的路由。
3、乙方在控制箱内安装电表，乙方按电度表实际读数每年12月份向甲方缴
纳电费。
二、安装时间
1.鉴于移动电话网运营的长期性，基站用地及附属设施宜采用长期租用方
式，经协商，甲、乙双方一致同意租用年限为 壹拾年，自 2014年6
月25日起至 2024年6 月25 日；甲方将上述基站用平台及供电、地线
等附属设施一并于起租日起交付乙方使用。
2.费用：本协议费用总额为人民币捌万元整（电费除外），该费用包括
但不限于：楼顶平台搭建机柜占地费、楼顶平台安装天线占地费、施工配合费、
电源提供费、馈线及光缆传输引入路由费、电力路由提供费、物业费等费用，不
包含乙方自用电费。
四、甲方责任
1.负责基站用地的常规维护，避免发生漏水，协助乙方及时处理供电线路
及避雷接地线的故障。
2.甲方不得无故阻止乙方正常的工作运营。如甲方发生无故阻止乙方正常
工作运营的事件，由甲方负责处理，因此给乙方造成的经济损失由甲方负责赔偿。
3.配合乙方维护基站的安全消防工作，未经乙方许可，任何人不得擅自运
用乙方所安装的一切设备。
4.租赁期内，不得向乙方收取除租金和电费（指使用甲方供电时所产生的
电费）以外的其它任何费用。甲方按照合同收取乙方所支付的费用时，应向乙方
及时提供相应的正规有效发票。
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5.在乙方租用期间，甲方应向乙方工作人员提供进出基站所在平台场地的方便。并允许乙方在合同期内在机柜及平台进行3G等设备、天线、馈线的增补和更新以及落实国家规定的电信运营共建共享政策。
6.甲方签字盖章时，应向乙方提供产权证书复印件；如属承租方转租平台场地的情况，要提供产权方同意转租的证明文件。甲方保证在租赁物交付乙方使用时，合法拥有该平台场地的产权或支配权，不存在影响乙方租赁使用的权属问题和纠纷。甲方保证乙方可不受干扰地按照约定用途使用租赁物，否则给乙方造成的经济损失由甲方负责赔偿。
7.甲方在其管辖的范围内，为乙方的传输光缆由户外引入机柜提供路由及用地位臵，并为乙方委托的光缆线路施工单位的施工提供便利条件及配合。
8.租赁期内，如遇有甲方楼宇主体装修、改造等引起乙方传输光缆、动力电引入电缆、天线等需同时进行改造时，甲方应提前三个月以书面形式通知乙方，并为乙方提供新的路由、地点，同时配合乙方进行线路割接改造。
9.租赁期内，如甲方将乙方机柜所在的楼宇整体出租、转让，甲方应保证使新的承租人或所有人继续履行此合同。
10.凡因甲方擅自停电造成乙方设备不能正常工作的直接损失，由甲方承担（因供电部门正常供电检修造成停电除外）。
五、乙方责任
1.根据本合同约定，及时向甲方支付租金。
2.自觉遵守甲方对进驻单位的有关规定，爱护所租用平台场地的各种设施，凡属乙方管理不善而造成所租用的场地有关设施的丢失、损坏、由乙方照价赔偿。
3.保证承租期间安全使用平台场地，不在基站机柜以外的地方推放物品，设臵障碍。
4.保障安全用电，定期派专业技术人员进行常规维护及检修，并按国家规定电费标准，电费单价1.2元/度，每年结算壹次电费（电表乙方自行安装），电费随国家政策调整。
5.遵守国家有关法律、政策，严格按照合同约定使用平台场地。
六、合同中止与终止
1.在合同期内任何一方不得擅自终止合同。合同期满后，如乙方需继续租用应提前与甲方进行协商，办理续租手续。在合同期内，如遇政府整体规划、开发等特殊情况，甲方应提前三个月通知乙方，并出具政府相关部门的证明文件，并按乙方要求提供新站址配合改迁。在不能改迁时，甲方应将所余租金退还乙方，并同意由乙方投资建设的通信基站等地上附着物的拆迁补偿归乙方所有，且应配合乙方的拆迁补偿事宜。
2.租赁期内，如因甲方原因需对乙方所设基站进行迁移或终止合同，除退还所余租金外，甲方还应承担乙方因迁移基站所发生的一切费用。
七、争议的解决
本合同在履行中如发生争议或发生意外情况，双方应协商解决。协商不成时，任何一方均可依据法律向人民法院提起诉讼。争议解决前，双方应继续严格履行合同，任何一方不得擅自终止合同的履行。如遇不可抗力所造成的合同终止，甲乙双方损失自理自负。
八、其它
1.本合同未尽事宜，需经甲乙双方共同协商后签定补充合同。补充合同与本合同不一致的，以补充合同为准。
2.本合同一式肆份，甲方执壹份，乙方执叁份，具有同等法律效力。
3.本合同经甲乙双方法定代表人或被授权人签字并加盖公章或合同专用章后生效。
（以下无正文）
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：日期：
联 系 人：联 系 人：
联系方式：联系方式：
推荐第6篇：信息系统建设情况
信息系统建设情况
系统四位一体，经办无缝对接。我市以全省统一的“城乡居民社会养老保险信息管理系统”为依托，畅通市、区、乡镇（街道）级城乡居保信息网络系统，已经建成“数据集中、网络下延、纵横对接、信息交换”四位一体的信息管理系统，各级业务办理实现“无缝对接”，实现实时共享。监管眼睛向下明亮，基础数据向上集中，服务触角向下延伸。城乡居保参保缴费、养老金发放等全部通过信息系统来办理，业务经办驶入网络“快车道”，大幅提升了城乡居保信息化建设水平。
推荐第7篇：信息系统缺陷管理工作总结及建议
信息系统缺陷管理工作总结及建议
缺陷管理是信息系统管理的一个重要组成部分，信息系统存在缺陷的多少，直接反映出信息系统健康水平和检修质量的高低。为了有效地控制所管辖信息系统的缺陷，把信息系统治理得更好，以确保安全生产，在严格按照《XX公司信息设备缺陷管理暂行规定》的要求，认真贯彻落实信息系统缺陷管理工作的基础上，对公司信息系统缺陷管理方式方法进行总结。
1.建立新的信息系统缺陷管理理念。公司在以前信息系统缺陷管理方法的基础上，把信息系统缺陷分析和统计细化到每个班组、每个岗位，开展专业性的缺陷分析和统计，旨在把公司的信息系统缺陷管理以信息系统发生的缺陷及时消除为最大的满足和目的，引导到以控制信息系统缺陷的发生、最大限度地减少缺陷并及时消除缺陷，寻求从根上治理信息系统的管理方法，转变信息运维人员缺陷管理理念，从被动处理到主动管理，实现信息系统缺陷的前瞻性、预控性管理。
2.制定切合实际的缺陷管理规章制度及台账记录，使缺陷管理做到有据可依、有迹可询。结合公司信息系统缺陷管理相关要求，积极组织专业技术人员编撰《信息系统缺陷管理制度》及《信息系统应急处理预案》，并建立相应的缺陷台账及记录，从发现、上报、分析、处理等环节对缺陷进行闭环管理，力争达到高效、及时、快速的缺陷管理水平。
3.定期组织缺陷分析与讨论活动。定期在班组内对本班以前所发生的各类缺陷作为技术培训的课题进行学习和讨论，以提高每个人实际解决问题和分析问题的能力，积累实际经验，达到了提高每个人实际解决问题和分析问题能力的目的。
4.结合信息运维系统，不断完善缺陷管理工作。根据公司缺陷管理工作要求，积极申报运维人员系统账号、组织系统应用学习等工作，并依照公司缺陷管理流程对缺陷管理工作中存在的问题进行了修正完善，切实保证能够按照公司统一部署，将缺陷管理工作纳入信息系统，实现缺陷管理的可控、能控、在控。
5.工作建议： 5.1 按照公司相关文件精神，信息运维系统将成为信息运维工作中的常规性应用系统，因此建议公司能够及时组织所有信息运维人员进行有针对性的系统应用培训，从而达到短时间内将该系统充分应用的目的。
5.2 建议下发统
一、标准的缺陷管理流程及操作手册，并明确公司所辖信息系统、信息设备的调度、处理权限。
推荐第8篇：实验室管理及岗位职责
实验室管理及岗位职责
（一）对检测分析人员的要求
（1） 检测人员应具有相当于中专以上的文化水平，经培训、考试合格方能担任检测分析工作。
（2） 熟练掌握本岗位的检测分析技术，对承担的检测项目要做到理解原理、操作正确、严守规程、准确无误。
（3） 接受新项目前，应在测试工作中达到规定的各种质量控制要求，才能进行项目的检测。
（4） 认真做好分析测试前的各项技术准备工作，实验用水、试剂、标准溶液、器皿、仪器等均应符合要求，方能进行分析测试。
（5） 负责填报检测分析结果，做到书写清晰、记录完整、校对严格、实事求是。 （6） 及时完成分析测试后的实验室清理工作，做到现场环境整洁、工作交接清楚，做好安全检查。
（7） 树立高尚的科研和实验道德，热爱本职工作，钻研科学技术，培养科学作风和谦虚谨慎的态度，遵守劳动纪律，搞好团结协作。
（二）对检测质量保证人员的要求
环境检测中心要有质量保证归口管辖部门或指定专人（专职或兼职）负责检测质量保证工作。检测质量保证人员应熟悉质量保证的内容、程序和方法，了解检测环节中的关键技术，具备有关的数理统计知识，协助检测中心的技术负责人员进行以下各项工作：
（1） 负责监督和检查环境检测质量保证各项内容的实施情况。
（2） 按隶属关系定期组织实验室内及实验室间的分析质量控制工作，向上级部门报告质量保证工作执行情况，并接受上级部门的有关工作部署、安排，组织实施。
（3） 组织有关的技术培训和技术交流，帮助解决所在检测中心有关质量保证方面的技术问题。
（三）实验室安全制度
（1） 实验室内需设各种必备的安全设施（通风柜、防尘罩、排气管道及消防灭火器材等），并应定期检查，保证随时可供使用。使用电、气、水、火时，应按有关使用规则进行操作，保证安全。
（2） 实验室内各种仪器、器皿应有规定的放置处所，不得任意堆放，以免错拿错用，造成事故。
（3） 进入实验室应严格遵守实验室规章制度，尤其是使用易燃、易爆和剧毒试剂时，必须遵照有关规定进行操作。实验室内不得吸烟、会客、喧哗、用餐或私用电器等。
（4） 下班后要有专人负责检查实验室的门、窗、水、电、煤气等，切实关好，不得疏忽大意。
（5） 实验室的消防器材应定期检查，妥善保管，不得随意挪用。一旦实验室发生意外事故时，应迅速切断电源、火源，立即采取有效措施，及时处理，并上报有关领导。
（四）药品使用管理制度
（1） 实验室使用的化学试剂应由专人负责管理，分类存放，定期检查使用和管理情况。 （2） 易燃、易爆物品应存放在阴凉通风处，并有相应的安全保障措施。易燃、易爆试剂要随用随领，不得在实验室内大量保存。保存在实验室内的少量易燃、易爆品和危险品应严格控制、加强管理。
（3） 剧毒试剂应有专人负责管理，加双锁存放，经批准后方可使用，使用时由两人共同称量，登记使用。
（4） 取用化学试剂的器皿（如药匙、量杯等）必须分开，每种试剂用一件器皿，至少洗净后再用，不得混用。
（5） 使用氰化物时，切记注意安全，不在酸性条件下使用，并严防溅洒玷污。氰化物废液必须经处理后再倒入下水道，并用大量流水冲稀。其他剧毒试剂也应注意经适当转化处理后再进行清洗排放。
（6） 使用有机溶剂和挥发性强的试剂的操作应在通风良好的地方或在通风柜中进行。任何情况下，都不允许用明火直接加热有机溶剂。
（7） 稀释浓酸试剂时，应按规定要求操作和贮存。
（五）仪器使用管理制度
（1） 各种精密贵重仪器及贵重器皿（如铂器皿和玛瑙研钵等）要有专人管理，分别登记造册、建卡立档。仪器档案应包括仪器说明书、验收和调试记录、仪器的各种初始参数，定期保养维修、检定、校准及使用情况的登记记录等。
（2） 精密仪器的安装、调试、使用和保养维修均应严格遵照仪器说明书的要求。上级人员应进行考核，考核合格方可上机操作。
（3） 使用仪器前应先检查仪器是否正常。仪器发生故障时，应立即查清原因，排除故障后方可继续使用，严禁仪器“带病”运转。
（4） 仪器用完后，应将各部件恢复到所要求的位置，及时做好清理工作，盖好防尘罩。
（5） 仪器的附属设备应妥善安放，并经常进行安全检查。
（五）样品管理制度
（1） 由于环境样品的特殊性，要求样品的采集、运送和保存等各环节都必须严格遵守有关规定，以保证其真实性和代表性。
（2） 检测中心的技术负责人应和采样人员、测试人员共同议定详细的工作计划，周密地安排采样和实验室测试间的衔接、协调，以保证自采样开始至结果报出的全过程中，样品都具有合格的代表性。
（3） 样品容器除一般情况外的特殊处理，应由实验室负责进行。对于需在现场进行处理的样品，应注明处理方法和注意事项，所需试剂和仪器应准备好，同时提供给采样人员。对采样有特殊要求时，应对采样人员进行培训。
（4） 样品容器的材质要符合检测分析的要求，容器应密塞、不渗不漏。 （5） 样品的登记、验收和保存要按照以下规定执行： ① 采集好的样品应及时贴好样品标签，填写好采样记录。将样品连同样品登记表、送样单在规定的时间内送交指定的实验室。填写样品标签和采样记录需使用防水墨汁，严寒季节圆珠笔不宜使用时，可用铅笔填写。 ② 如需对采集的样品进行分装，分样的容器应和样品容器材质相同，并填写同样的样品标签，注明“分样”字样。同时对“空白”和“副样”也都要分别注明。 ③ 实验室应有专人负责样品的登记、验收，其内容包括：样品名称和编号；样品采集点的详细地址和现场特征；样品的采集方式，是定时样、不定时样还是混合样；检测分析项目；样品保存所用的保存剂的名称、浓度和用量；样品的包装、保管情况；采样日期和时间；采样人、送样人及登记验收人员签名。 ④ 样品验收过程中，如发现编号错乱、标签缺损、字迹不清、检测项目不明、规格不符、数量不足，以及采样不合要求者，可拒收并建议补采样品。如无法补采样品或重采，应经有关领导批准后方可收样，完成测试后，应在报告中注明。 ⑤ 样品应按规定方法妥善保存，并在规定时间内安排测试，不得无故拖延。 ⑥ 采样记录、样品登记表、送样单和现场测试的原始记录应完整、齐全、清晰，并与实验室测试记录汇总保存。
推荐第9篇：计费信息系统部经理岗位职责
1.负责计费信息系统部的全面工作。组织计费和信息系统的规划、建设，根据业务部门的发展规划，制定工程建设管理办法、业务流程、考核监督办法和工作落实计划。2.负责公司计费、结算和信息系统的运行维护工作，并负责指导、监督检査分公司的运行维护工作。3.根据市场需求和业务部门制定的计费与营账的业务规范、工作流程及业务套餐等资费政策，负责制定计费实施细则并组织实施。4.负责公司内部与各电信业务及其他运行商间的网间结算的组织。5.负责公司信息系统的运行与维护、公司的软件开发的管理。6.负责分配、调整和指示本部门员工工作，对本部门员工进行监督考核及奖惩。
推荐第10篇：医院网络信息系统管理员岗位职责
医院网络信息系统管理员岗位职责
1．根据医院的实际管理模式及开展医院管理信息系统的需要，协助中心主任编制各管理信息系统的需求分析。
2．负责网络管理规章制度的建立，帮助用户解决使用网络的疑难问题。
3．负责网络监测和管理，保障风络安全、保密、杜绝利用网络从事与工作无关的活动。
4．负责网络安全和保密工作，密切关注计算机病毒发展动态，提出切实可行的预防措施，谨防外带存储器和网络病毒侵袭。对服务器进行定期的查毒、杀毒，对系统漏洞打安全补丁，采取有效措施防止网络被破坏和被攻击。
5．负责处理局域网主干线和交换机设备的故障，接待并处理终端用户的网络通信故障。
6．负责信息化建设相关文件资料的收集、归类与整理。
7．建设和统一管理院内分布式Web信息站点，指导各部门发布公共信息；开发和建设公共服务信息管理系统，提供公共服务信息的发布、查询等功能。
8．利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的维护与更新。
9．完成领导临时交办的其他工作。
第11篇：妇幼保健信息系统建设方案
国卫妇幼保健信息系统建设方案
国卫妇幼保健业务应用软件
2.8.1.婚前保健服务管理系统 2.8.1.1总述
具备个案信息分阶段录入功。
支持事后录入、体检流程控制录入两种录入模式。 提供户口地址、婚后地址、详细地址的记录及统计。 实现从检验系统自动提取检验结果。 提供拒绝婚检标示。
把婚检结果通过短信发送给服务对象。
自动产生各类婚检台账：婚检登记本，指导记录本，疾病登记本，转诊登记本，暂缓登记本，新婚登记本。 自动产生婚检统计报表。
对计划怀孕的对象提供叶酸发放登记功。
对检查中发现怀孕的服务对象进行孕妇建卡登记，如果是早孕可以自动进入早孕管理人群，基层医生可以查询到并追踪结案（是已经建卡还是流产）。
提供婚检基本信息接口供LIS系统调用。 2.8.1.2婚检基本信息登记
对男/女婚检基本信息进行登记，修改，查询。 实现打印婚检流转单功。
支持刷身份证自动提取服务对象基本信息。 2.8.1.3婚检体检信息登记
对男/女婚检体检信息(询问记录、体格检查、性征检查、生化检查、影像检查、最后诊断、随访)进行登记，修改，查询。 根据体检项目自动产生异常。 自定义设置生化检查项目。
可以控项目都做完才下诊断、打报告。
提供未下诊断、未发叶酸、未做询问、体格或性征检查的快速查询功。 打印婚检体检表、婚检证明、医学指导意见。
合肥国卫软有限公司
QQ：2680525472 国卫妇幼保健信息系统建设方案
2.8.1.4婚检转诊诊断
登记婚检转诊和诊断信息，实现转诊医院的提醒、诊断、随访功。 打印转诊报告单。
2.8.2计划生育技术服务管理系统 2.8.2.1总述
对药物流产、负压吸宫钳刮术、病理性诊刮、宫内节育器放置术、宫内节育器取出术等信息进行登记、修改、查询。 打印相关报告单。
生成计划生育技术服务数量和质量情况年报表。 从婚前检查、孕产期保健获取妇女基本信息。 2.8.2.2药物流产
对药物流产信息进行登记、修改、查询。 2.8.2.3负压吸宫钳刮术
对负压吸宫钳刮术信息进行登记、修改、查询。 2.8.2.4病理性诊刮
对病理性诊刮信息进行登记、修改、查询。 2.8.2.5宫内节育器放置术
对宫内节育器放置术信息进行登记、修改、查询。 2.8.2.6宫内节育器取出术
对宫内节育器取出术信息进行登记、修改、查询。
2.8.3妇女病查治管理系统 2.8.3.1总述
对妇女单位信息、基本信息、体检信息、随访信息进行登记、修改、查询。
支持刷身份证自动提取服务对象基本信息。 从婚前保健、孕产期保健获取妇女基信息。
生成妇女病普查登记表、妇女病普查汇总表等相关台账。
合肥国卫软有限公司
QQ：2680525472 国卫妇幼保健信息系统建设方案
生成妇女病常见筛查情况年报表。 2.8.3.2妇女基本信息登记
对妇女基本信息进行登记、修改、查询。 支持基本信息EXCEL导入功。 2.8.3.3妇女体检信息登记
对妇女体检信息进行登记、修改、查询。
根据体检项目自动产生异常。
3、体检建议可以模板选择。2.8.3.4妇女随访信息登记
对妇女随访信息进行登记、修改、查询。
可以根据妇女病体检检查异常自动生成待随访信息。
2.8.4孕产期保健服务管理系统 2.8.4.1总述
从婚前保健服务中获取孕产妇、丈夫相关信息，可以为产前筛查与诊断、孕产妇死亡报告、出生缺陷监测、5岁以下儿童死亡报告、出生医学证明、计划生育技术提供相关信息。
孕妇建卡、初次检查、产前复查、高危管理、分娩登记、产后访视、产后42天检查情况一览呈现，有明显的颜色提示哪个检查没有做。 支持刷身份证、健康卡、社保卡等。
对于初诊、复诊中体检和检验结果异常情况的有明显颜色标记。 提供先天性心脏病筛查信息登记。
对孕产妇进行体检预约管理，包括取消预约、修改预约、短信通知、终止监测等。
自动生成国家基本公共卫生服务中孕产妇保健的全部表单，并提供打印功。
实现催检、到期未检自动短信提醒功。
自动生成各类工作台账：孕产妇系统管理登记表，分娩登记本，高危妊娠登记本，产后访视表，围产保健一览表，听力筛查登记本，出生人口登记本。
合肥国卫软有限公司
QQ：2680525472 国卫妇幼保健信息系统建设方案
录入界面支持快速一键式键盘录入。 每次体检自动生成和打印指导报告单和妊娠图 自动孕产妇保健情况各种统计报表。 2.8.4.2孕妇建卡
孕妇建卡信息管理：登记，修改，查询等功。 根据末次月经自动计算预产期和建册孕周。
根据建册内容自动产生高危因素(例如：年龄过小) ，纳入高危孕产妇管理。。
记录计生证明的情况。
支持户口地址、居住地址登记，并根据小区模糊检索地址功、记忆功。 2.8.4.3初次检查
孕妇初诊信息管理：登记，修改，查询，检查报告打印等功。 指导意见、诊断 可以选择模板，支持自定义设置。 自动计算下次体检日期。
根据体检情况进行高危因素自动评判并自动建档，纳入高危孕产妇管理。 2.8.4.4产前复查
孕妇复查信息管理：登记，修改，查询，检查报告打印等功。 指导意见、诊断 可以选择模板，支持自定义设置。 自动计算下次体检日期。
一览式展现复诊的次数以及每次检查情况。 具备超声孕周纠正功。
根据体检情况进行高危因素自动评判并自动建档，纳入高危孕产妇管理。 2.8.4.5分娩信息
产妇分娩信息（产妇和新生儿）管理：登记，修改，查询，打印等功。 产时信息登记时登记休养地址。有权限的可以进行休养地址的确认、调整和修改。
打印出生证首次签发登记表，调取分娩信息。 支持多胎信息登记 2.8.4.6产后访视
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对产妇和新生儿访视信息进行登记。对于未访到的记录原因。 对访视情况进行查询管理，通过访视次数、分娩医院、分娩日期、身份证号、保健号、姓名等进行访视情况的查询督导管理。 2.8.4.7产后42天检查
对产后42天检查信息进行登记和结案。对于未查的记录原因。
2.8.5高危孕产妇管理系统 2.8.5.1总述
对高危因素进行评判，动态评分和建档管理。 对高危孕产妇进行处理登记。 对高危孕产妇进行转诊登记管理。 对高危孕产妇进行随访管理。 对高危孕产妇进行结案管理。 对高危孕产妇提供查询和预警管理。
从孕产期保健获取相关信息，并反之提供相关高危信息。 2.8.5.2高危建档
对高危因素进行评判，动态评分和建档管理。 对高危因素进行纠正。 2.8.5.3高危处理
对高危孕妇处理信息信息进行登记、修改、查询。 2.8.5.4高危随访
对高危孕妇随访信息进行登记、修改、查询。
2.8.6孕产妇死亡报告管理系统 2.8.6.1总述
对孕产妇死亡报告卡登记、打印、上报、审核、死亡评审、查询导出、统计功。
从孕产期保健与高危管理、计划生育技术获取相关信息，并可以反之提供相关死亡信息。
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2.8.6.2报告卡登记
完成孕产妇死亡报告卡、调查表、病历摘要、评审结论的录入。 打印报告卡。
提供数据的有效性及逻辑关系校验。 2.8.6.3报告卡审核
完成对孕产妇死亡报告卡的审核。
2.8.7产前筛查与诊断管理系统 2.8.7.1总述
对产前筛查申请信息、诊断信息进行登记、修改、查询。 实现与产筛系统做接口，获取产筛结果信息。 通过短信发结果给服务对象。
从孕产期保健与高危管理获取相关信息，并可以反之提供相关筛查信息。 生成产筛统计表 2.8.7.2产前筛查申请单
登记、修改、查询、打印产前筛查申请单信息。 打印条码功。
2.8.7.3产前诊断信息登记 手工录入产前诊断结果信息。
实现与产筛实验室系统做接口，自动获取产前筛查结果。 可以打印产前筛查报告单。 2.8.7.4阳性个案管理
对阳性的孕妇召回通知，根据召回过程登记相关信息。
2.8.8新生儿疾病筛查管理系统 2.8.8.1总述
对新筛采血信息、诊断信息进行登记、修改、查询。 实现与新筛实验室系统做接口，获取新筛结果信息。 通过短信发结果给服务对象。
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从孕产期保健与高危管理获取相关信息，并可以反之提供相关筛查信息。 提供随访和治疗管理功。 生成新筛统计表。 2.8.8.2采血管理
对新生儿采血信息进行登记、修改、查询。 可以共享孕产期保健的新生儿出生登记信息。 提供按照分娩医院批量录入功 2.8.8.3筛查管理
手工录入筛查结果信息。
实现与新筛系统做接口，自动获取新筛结果。 可以打印新筛报告单。 2.8.8.4召回确诊管理
对筛查可疑阳性患儿进行召回、确诊，记录相关召回确诊信息。 2.8.8.5随访管理 记录随访和治疗信息。
2.8.9出生医学证明管理系统 2.8.9.1总述
系统对空白证件库存、证件首次签发、证件换发、证件补发、废证、剩余证件、审核等各个方面进行有机的管理，对于管理者可以随时查看辖区内所有单位出生证的使用情况。
共享孕产妇、产时新生儿信息， 为儿童健康体检提供新生儿及其父母基本信息功。
整合身份证自动读卡功，便于父母的数据直接准确的进入系统。 自动生成出生证签发情况统计表。
自动生成各类工作台账（首次签发，补发，换发，废证等）。 实现离线打印功。 2.8.9.2出生证入库管理
对出生证入库信息进行登记、修改、查询
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2.8.9.3出生证领用管理
对出生证领用信息进行登记、修改、查询 2.8.9.4出生证签发管理
实现刷身份证自动调取分娩登记等相关信息。 保存、修改、打印出生证信息。 包括首次签发、补发、换发功。 2.8.9.5未签发证号管理
可以查询分娩医院所有未签发证号、并实现空白证作废功。 2.8.9.6出生证统计
查询统计所有分娩医院出生证签发、补证、换证、作废、活产数。 可以自动产生首次签发登记本、换发登记本、补发登记本、废证登记表。 产生出生证管理使用情况年度统计表。
2.8.10儿童健康体检管理系统 2.8.10.1总述
集儿童建档,体检于一体,并与儿童听力筛查子系统,视力筛查子系统,高危儿管理系统,体弱儿管理系统,入园体检,六一体检等多个系统的高度关联,实现儿童的全程化管理。
自动产生国家基本公共卫生服务儿童保健相关的表格，并提供打印功。 自动产生儿童保健工作台账:儿童系统管理记录表，儿保门诊工作日志，听力筛查登记本，视力筛查登记本，入园体检登记本，儿童体检疾病缺点登记表，高危儿登记表，高危儿转诊/接诊表，营养性疾病儿童登记本，营养性疾病儿童转诊/接诊登记本。
自动产生7岁以下儿童保健和健康情况统计表及其他门诊需要的各项儿童报表。
从孕产妇保健、出生医学证明自动获取相关信息。 每次体检提供打印指导报告，生长发育曲线图等。 2.8.10.2儿童建卡
实现儿童基本档案管理功
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2.8.10.3新生儿访视
实现儿童新生儿访视档案管理功
2.8.10.4满月、3月、6月、8月、12月、18月、24月、30月、36月、4岁、5岁、6岁、其他时段体检
记录和管理儿童健康体检个案信息，并自动生成体检报告和打印。 根据体检信息生成生长发育评价，自动绘制生长发育曲线图。 提供儿童健康体检预约功。 提供短信催检功。
自动根据体检情况是否生成相应的营养性疾病儿、高危儿档案。 自动对儿童体格发育、心理行为发育进行评价,并提供健康指导意见。 自动计算下次体检日期，并可以避开节假日，设置各单位门诊日。 2.8.10.5入园体检
提供儿童入园体检信息登记，体检报告个体/批量打印，查询和统计功
2.8.10.6营养性疾病儿童管理
对营养性疾病儿童进行专案管理,转诊接诊,跟踪,随访等信息管理 2.8.10.7高危儿管理
对高危儿进行专案管理,转诊接诊,跟踪,随访等信息管理
2.8.11儿童听力筛查管理系统 2.8.11.1总述
提供儿童听力初筛/复查信息登记，报告打印和导出功。 提供听力筛查异常儿童的转接诊登记功。
提供儿童听力筛查诊断信息的登记，报告打印和导出功。 提供对阳性个案的治疗和随访管理功。 产生工作台账和听力筛查报表 2.8.11.2听力筛查
实现儿童听力筛查信息管理功 实现快捷化的批量录入
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2.8.11.3听力转接诊
实现儿童听力筛查的区县转接诊，市级转接诊功 2.8.11.4听力诊断
对儿童的听力筛查做最后诊断 2.8.11.5干预管理
对诊断异常的儿童进行干预管理的记录、修改、删除等功
2.8.12儿童视力筛查管理系统 2.8.12.1总述
提供儿童视力筛查信息的登记，报告打印，数据导入，批量录入功。 提供儿童视力筛查异常的转诊登记，转诊单打印。 提供儿童视力诊断信息的登记和诊断报告打印。 自动生成儿童视力筛查工作台账。 自动生成儿童视力筛查统计报表 2.8.12.2视力筛查
实现儿童视力筛查信息管理功 实现批量录入听力筛查信息 2.8.12.3视力转接诊
实现儿童视力筛查的区县转接诊，市级转接诊功 2.8.12.4视力诊断
对儿童的视力筛查做最后诊断 2.8.12.5干预管理
对诊断异常的儿童进行干预管理的记录、修改、删除等功
2.8.13儿童营养性疾病管理系统 2.8.13.1总述
根据儿童健康数据自动评判营养性疾病并建立专案。 对营养性疾病儿童进行跟踪管理，干预、指导和随访管理。 对营养性疾病儿童进行结案登记。
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对营养性疾病儿童进行双向转诊管理，打印转诊单。 对营养性疾病儿童进行催检管理。 对营养性疾病儿童个案进行综合查询。 自动生成营养性疾病儿童工作台账。 自动生成营养性疾病儿童统计报表。 2.8.13.2营养性疾病建档
实现儿童营养性疾病建档管理功。 2.8.13.3营养性疾病转诊 实现儿童营养性疾病转诊功。 2.8.13.4营养性疾病跟踪
对营养性疾病儿童进行专案跟踪及随访。
2.8.14高危儿管理系统 2.8.14.1总述
根据母亲孕期，产时和新生儿情况自动评判高危因素自动建档。 对高危儿进行转接诊登记管理。 对高危儿进行干预指导，跟踪管理。 对高危儿进行结案登记。 对高危儿进行综合查询。 自动产生高危儿管理台账。 自动产生高危儿统计报表。 2.8.14.2高危因素建档 实现儿童高危建档管理功 2.8.14.3高危儿转/接诊 实现高危儿童的转接诊登记功 2.8.14.4高危儿专案跟踪
对高危儿童进行专案跟踪及随访，并生成相应指导意见
2.8.15 心理行为发育异常儿童管理系统
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2.8.15.1总述
在儿童健康检查时，运用预警征象方法或者DDST筛查量表进行心理行为发育监测,异常的儿童自动建档。 对筛查结果异常者进行转诊接诊登记。
在儿童定期健康体检中，给予科学的心理行为发育的预见性指导。 对心理行为发育异常儿童进行干预指导，跟踪管理。 对心理行为发育异常儿童进行结案登记。 对心理行为发育异常儿童进行综合查询。 自动产生心理行为发育异常儿童管理台账。 自动产生心理行为发育异常儿童统计报表。 2.8.15.2心理行为发育异常儿童建档 实现心理行为发育异常儿童建档管理功 2.8.15.3心理行为发育异常儿童转/接诊 实现心理行为发育异常儿童的转接诊登记功 2.8.15.4心理行为发育异常儿童专案跟踪
对心理行为发育异常儿童进行专案跟踪及随访，并生成相应指导意见
2.8.16出生缺陷监测管理系统 2.8.16.1总述
对出生缺陷个案进行登记。 对出生缺陷个案进行审核和驳回。 筛选出可疑重复报告。 对出生缺陷个案进行综合查询。 生成出生缺陷工作台账。 生成出生缺陷统计分析报表。
可以从孕产期保健与高危管理、儿童健康体检获取相关信息，可以为儿童健康体检、出生缺陷监测提供相关信息。 2.8.16.2报告卡登记
对出生缺陷个案进行登记。
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筛选出可疑重复报告。
提供数据的有效性及逻辑关系校验。 2.8.16.3报告卡审核
完成出生缺陷儿登记卡的审核。
2.8.17儿童死亡报告管理系统 2.8.17.1总述
提供儿童死亡报告卡登记功。 提供儿童死亡报告卡审核功。 提供儿童死亡报告查重功。 提供儿童死亡报告综合查询功。 提供儿童死亡统计分析报表。
可以从孕产期保健与高危管理、儿童健康体检获取相关信息，可以为儿童健康体检、出生缺陷监测提供相关信息。 2.8.17.2报告卡登记
提供儿童死亡报告卡登记功。 提供儿童死亡报告筛选重复功 提供数据的有效性及逻辑关系校验。 2.8.17.3报告卡审核
完成对儿童死亡报告卡的审核。
2.8.18叶酸发放随访管理系统 2.8.18.1总述
提供叶酸采购登记、查询和导出等功。 提供叶酸领用登记、查询和导出等功。 提供叶酸发放登记、查询和导出等功。 提供叶酸随访登记、查询和导出等功。 生成叶酸发放随访工作台账。
生成增补叶酸预防出生缺陷项目统计表。
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从婚前检查、孕产妇保健获取相关基本信息，反之提供叶酸服用信息。 2.8.18.2叶酸采购及领用
实现单位的叶酸采购及领用管理 2.81.18.3叶酸发放
管理叶酸的发放、可在婚检界面、孕产妇建卡界面、围产期体检界面录入及查看叶酸发放的情况 2.8.18.4叶酸随访
对已发叶酸的妇女随访管理
2.8.19两癌筛查管理系统 2.8.19.1总述
提供两癌筛查信息的分段登记，支持多机构在不同检查阶段信息的登记。 提供刷身份证读卡器身份识别和自动提取信息的功。 提供对各阶段检查情况及检查情况的综合查询功。 提供质控登记功。 提供催检登记功。 提供样本的审核功。 产生两癌筛查工作台账。
产生乳腺癌和宫颈癌检查项目统计表。
从婚前检查、孕产期保健、妇女病筛查获取相关基本信息。 2.8.19.2基本信息登记
对基本信息进行登记、修改、查询。 2.8.19.3宫颈癌管理 宫颈癌筛查管理
提供宫颈脱落系统检查结果的批量录入和导入功。 宫颈癌随访管理 2.8.19.4乳腺癌管理 乳腺癌筛查管理 乳腺癌随访管理
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2.8.20住院分娩补助管理系统 2.8.20.1总述
提供住院分娩补助信息登记、查询和导出功。 提供住院分娩补助申领单打印功。 提供刷身份证自动调取产妇分娩信息功。 提供住院分娩补信息审核功。 生成住院分娩补信息工作台账。 生成住院分娩补助项目统计表。
从孕产期保健获取相关基本信息,反之提供补助信息。 2.8.20.2补助信息登记
提供住院分娩补助信息登记、查询和导出功。
2.8.21乙肝、梅毒、艾滋病母婴阻断管理系统 2.8.21.1总述
提供乙肝免疫球蛋白领用登记、查询和导出功。 提供乙肝免疫球蛋白注射登记、查询和导出功。
提供梅毒感染孕产妇及新生儿个案登记、随访登记、查询和导出功。 提供艾滋病感染孕产妇及新生儿个案登记、随访登记、查询和导出功。 生成母婴阻断工作台账。
生成预防艾滋病母婴传播工作统计报表。 生成预防梅毒、乙肝母婴传播工作统计报表。 从孕产期保健获取相关基本信息,反之提供相关信息。 2.8.21.2乙肝免疫球蛋白管理
提供乙肝免疫球蛋白领用登记、注射登记管理功。 2.8.21.3母婴阻断
提供梅毒感染孕产妇及新生儿个案登记、随访登记、查询和导出功。 提供艾滋病感染孕产妇及新生儿个案登记、随访登记、查询和导出功。
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2.8.22孕前保健（孕前优生免费检查）管理系统 2.8.22.1总述
对男/女孕前体检信息进行登记，修改，查询。 具备个案信息分阶段录入功。 打印孕检体检报告。
支持刷身份证自动提取服务对象基本信息。 实现从检验系统自动提取检验结果。 根据体检数据自动生成孕前检查诊断结论。 把孕前检查结果通过短信发送给服务对象。 登记孕前检查转诊和诊断信息。 自动产生各类孕前检查台账。 自动产生孕前检查统计报表。
对计划怀孕的对象提供乙酸发放登记功。 对检查中发现怀孕的服务对象进行孕妇建卡登记。 2.8.22.2孕前保健基本信息登记
对男/女孕前保健基本信息进行登记，修改，查询。 支持刷身份证自动提取服务对象基本信息。 2.8.22.3孕期保健体检信息登记
对男/女孕前保健体检信息(询问记录、体格检查、性征检查、生化检查、影像检查、最后诊断、随访)进行登记，修改，查询。 根据体检项目自动产生异常。 自定义设置生化检查项目。 打印相关报告单。
2.8.23妇女和儿童基础档案管理系统 2.8.23.1总述
具有育龄妇女基础档案登记，修改，查询，查重处理，导出和打印功。 具有儿童基础档案登记，修改，查询，查重处理，导出和打印功。 2.8.23.2妇女基础档案
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具有育龄妇女基础档案登记，修改，查询，查重处理，导出和打印功。 2.8.23.3儿童基础档案
具有儿童基础档案登记，修改，查询，查重处理，导出和打印功。
2.8.24电子台账管理系统 2.8.24.1总述
实现各个业务系统的电子台账自动产生。
实现按照单位、业务区域、录入日期、检查日期等所需条件分别产生数据。
实现自定义条件查询出产生的台账数据。 2.8.24.2婚前保健台帐 婚检登记本 指导记录本 疾病登记本 转诊登记本 暂缓登记本 新婚登记本 2.8.24.3围产保健台帐 孕产妇建卡登记表 孕产妇系管登记表 孕产妇产前记录登记表 分娩登记本 出生人口资料 高危妊娠登记本 产后访视表 围产保健一览表 口腔检查登记本 听力筛查登记本 2.8.24.4儿童保健台帐
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儿童系管登记表 儿童健康体检登记表 高危儿登记表 高危儿接诊登记表 高危儿转诊登记表 营养性疾病儿童登记表 营养性疾病儿童接诊登记表 儿保门诊工作日志 视力筛查登记本 入园体检登记表 2.8.24.5两癌筛查台帐 乳腺癌检查登记册 乳腺癌个案登记表 乳腺钼靶检查明细表 乳腺B超检查明细表 宫颈癌检查登记册 宫颈涂片送检联系单
宫颈脱落细胞检查巴氏分级ⅡB以上或TCT阳性明细表 阴道镜检查结果及组织病理学检查结果明细表 阴道镜转诊登记册 宫颈癌癌前病变个案 乳腺癌随访表 宫颈癌随访表 叶酸发放登记表 2.8.24.6三网监测台帐 出生缺陷儿登记卡 儿童死亡个案 围产儿死亡个案 孕产妇死亡个案表
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育龄妇女死亡登记表
2.8.25绩效考核管理系统 2.8.25.1总述
实现按照单位、区域、年/季度/月等所需条件查询汇总报表。 实现对报表的审核和取消审核功。 实现根据报表数据产生指标分析和预警。 2.8.25.2相关绩效表
基本公共卫生服务项目工作月报表 基本公共卫生工作绩效考核表
重大妇幼卫生服务及特色服务项目绩效考核表 其他定制绩效报表
2.8.26报表管理系统 2.8.26.1总述
实现国家级报表、省级报表管理。
实现按照单位、区域、年/季度/月等所需条件查询汇总报表。 实现对报表的审核和取消审核功。 实现根据报表数据产生指标分析和预警。 2.8.26.2相关报表
7岁以下儿童保健和健康情况年报表 孕产妇保健和健康情况年报表 妇女常见病筛查情况年报表 计划生育手术情况年报表 计划生育咨询随访服务年报表
病残儿和计划生育手术并发症情况年报表 婚前保健情况年报表 围产儿情况调查表
非户籍人口儿童与孕产妇健康状况年报表
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国家孕前优生项目技术服务工作月统计报表 国家孕前优生项目妊娠结局月统计报表 重大妇幼卫生服务项目进度月报表 农村孕产妇住院分娩补助项目季度统计表 农村妇女增补叶酸预防出生缺陷项目季度统计表 农村妇女乳腺癌检查项目季度统计表 农妇妇女宫颈癌检查项目季度统计表 预防艾滋病母婴传播工作月报表 预防梅毒、乙肝母婴传播工作月报表 出生人口性别比监测统计表
基本公共卫生服务绩效考核统计报表
2.8.27自定义查询、报表统计系统 2.8.27.1总述
自定义查询结果和条件，不会编程的人员也定义自己的查询。 用户可根据实际需求定义报表模板样式。 定义查询模板可直接执行查询，免去重复劳动。 2.8.28平台整合与接口系统
决策与统计模块必须与市、区平台无缝集成。 基础业务数据需通过市、区平台标准接口进行互操作。 在合理范围内收集市、区平台健康档案所必要的基础性数据。
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第12篇：信息系统规划、建设管理制度
信息系统规划、建设管理制度
第一章 总 则
第一条 为加强某某单位信息系统规划、建设阶段项目管理，规范信息系统规划、建设管理流程，及时提供满足管理和业务需求的应用系统，特制定本制度。
第二条 本制度适用于某某单位信息系统规划、建设管理工作。
第二章 职 责
第三条 某某单位办公室职责：
负责受理各处室提交的信息系统需求的申请进行审核； 负责对各处室提交的信息系统需求进行需求分析，同时需要进行安全分析，主持需求规格说明书、概要设计、演示版的审核；负责质量控制，组织信息系统验收和正式上线使用；负责软件开发过程中的整体协调工作。
负责对新建的信息系统、设备、配套设施进行监督及管理。
第三章 工作程序
1 第四条 提出需求：
各处室提出开发的应用软件的需求，具体包括：时间要求、功能要求、权限控制、安全要求和业务流程。
第五条
受理：
某某单位办公室在接到各处室的要求后，立即着手安排各项准备工作，制定任务计划，包括人力资源的考虑和时间要求的考虑，寻找软件开发商进行协商，向信息系统开发商提出开发要求。
第六条
需求分析：
信息系统开发商在接到开发要求后，与某某单位办公室共同进行需求分析。
第七条
需求审核：
某某单位办公室组织各处室信息系统开发商共同进行需求规格说明书的审核，信息系统开发商提供审核所需的材料和需求规格说明书，负责技术问题的解释。各处室应认真审核需求规格说书所描述的内容是否符合业务和管理要求，如果不符合要求某某单位办公室和信息系统开发商重新进行需求分析，直到审核通过为止，各处室签字认可。
第八条
概要设计：
信息系统开发商对审核通过后的需求按软件建设标准开始进行概要设计。
第九条 概要设计审核：
2 某某单位办公室组织需求部门对信息系统开发商的概要设计进行审核，包括：是否符合各处室提出的业务和管理要求，是否符合软件建设标准的要求，结构是否合理。审核未通过，信息系统开发商重新进行概要设计。
第十条 演示版建设：
信息系统开发商对概要设计通过后的需求进行演示版的建设，完成所有界面设计、业务流程和功能规划。
第十一条
演示版的审核：
某某单位办公室组织各处室信息系统开发商共同进行演示版的审核，业务部门要对界面、业务流程和功能划分进行确认，如未达到各处室的要求，重新进行演示版的建设，直到审核通过为止，由各处室签字认可。
第十二条 详细设计和代码编制：
信息系统开发商对演示版审核通过后的应用开始进行详细设计和代码编写，并按软件建设标准文档模版补充和完善详细设计说明书。
信息系统开发商对代码编写完的应用产品编写安装维护手册、升级安装手册、用户操作手册、测试用例报告，并进行多种方式的测试，包括：开发人员自身的测试、测试人员的测试，测试环境的测试。测试的内容不仅需要包含功能需求，也需要包含业务系统的安全需求，测试人员在测试完成后应编制测试报告，如果出现BUG或者不满足安全需求，
3 要求填写BUG记录表，开发人员修订程序代码，直到测试完全通过。
第十三条
安装部署试运行：
某某单位办公室根据安排通知信息系统开发商开始安装部署试运行时间。由某某单位办公室组织各处室进行安装部署试运行工作，并由各处室负责用户测试工作。
第十四条
试运行审核：
某某单位办公室组织各处室试运行进行审核，审查测试用例、报告测试报告以及相关的技术文档，对程序中的关键点和安全需求按照测试用例报告进行严格测试，各处室应配合某某单位办公室对应用系统进行试用，验证系统功能是否满足业务和管理要求，如果试用过程中发现不符合业务和管理要求，应认真填写问题反馈意见。如果各处室反馈意见表明试运行不合格，某某单位办公室将要求信息系统开发商重新进行代码编写和测试，直到试运行通过。
第十五条 信息系统验收：
某某单位办公室组织各处室对信息系统开发商提交的应用系统进行验收，主要根据试运行用户测试结果和合同中规定的验收文档和其他要求进行验收工作，某某单位办公室负责严格检查技术文档，各处室负责严格检查业务操作文档，并各自出具验收报告，由某某单位办公室汇总项目验收报告后报项目领导小组。若验收不合格，由某某单位办公室
4 与信息系统开发商重新商定验收时间，择日进行，直到验收通过。
第十六条
系统上线：
在系统正式投产使用前，某某单位办公室负责对系统的基础架构平台进行安全检测与评估，安全检测的范围包含但不仅限于：操作系统、数据库、网络、信息系统功能隐患、结构合理性、源代码缺陷、服务能力（压力测试）。某某单位办公室确认该系统满足信息安全基线要求后，系统才可以正式的上线使用。
第十七条 记录归档：
某某单位办公室在项目结束后将所有记录根据档案管理的要求进行归档工作。
第四章
附 则
第十八条 本制度由某某单位负责解释。 第十九条 本制度自发布之日起生效执行。
5
第13篇：医院信息系统建设管理制度
医院信息系统建设相关工作制度
目 录
1、信息保密制度
2、医院信息安全制度
3、信息统计管理制度
4、医院信息系统（HIS）的人员职责
4.1网络系统管理人员职责 4.2网络中心职责 4.3系统维护人员职责
5、网络安全管理制度与规则
5.1网络安全管理制度 5.2网络安全管理规则 5.3信息网络安全监督制度
信息保密制度
为保持医院信息系统正常运行，保护集体数据财富，保障医院和谐发展，遵循《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国保守国家秘密法》等相关国家和省有关法律法规，结合医院实际情况，制订本管理规定。
第一章
总
则
第一条
本管理规定适用于院内所有使用计算机、服务器和相关辅助设备、设施的科室和部门。
第二条
计算机信息系统的保密管理，实行控制源头、归口管理、分级负责、突出重点、有利发展的原则。
第三条
医院保密工作领导小组主管全院计算机信息系统保密管理工作。医院计算机信息系统由专人负责管理相应的信息保密工作，要定期监督、检查保密管理规定的执行情况。
网络管理员对信息系统的管理和操作应严格遵守保密管理规定。
第二章 保密制度
第四条 涉及国家秘密及工作秘密的计算机（含笔记本电脑）和计算机信息系统，不得直接或间接地与国际互联网或其它公共信息网络相联接，必须实行物理隔离。涉密计算机（含笔记本电脑）专人专用，严禁擅自将涉密计算机（含笔记本电脑）带出办公场所。
第五条 接入国际互联网或其他公共信息网络的计算机（含笔记本电脑）不得处理、存储涉密信息。
第六条 上网信息的保密管理坚持“谁上网谁负责”的原则。凡向国际联网的站点提供或发布信息，必须经过保密审查批准。
第七条
存储涉及国家秘密和工作秘密的涉密移动存储介质（含移动硬盘、优盘、软盘、光盘等）不得接入或安装在非涉密计算机上，复制和确 2
因工作需要外出携带涉密存储介质的，须经主管领导批准。
第八条 凡以提供网上信息服务为目的而采集的信息，除在其它新闻媒体上已公开发表的，管理员在上网发布前，应当征得提供信息者同意；凡对网上信息进行扩充或更新，应当认真执行信息保密审核制度。
第九条 凡在网上开设电子公告系统、聊天室、网络新闻组的用户，应由相应的保密工作机构审批明确保密要求和责任。任何人不得在电子公告系统、聊天室、网络新闻组上发布、谈论和传播国家秘密信息和工作秘密信息。
第十条 面向社会开放的电子公告系统、聊天室、网络新闻组，开办人或其上级主管部门应认真履行保密义务，建立完善的管理制度，加强监督检查。发现有涉密信息，应及时采取措施，并报告相应的保密工作领导小组办公室。
第十一条 用户使用电子函件进行网上信息交流，应当遵守国家有关保密规定，不得利用电子函件传递、转发或抄送国家秘密信息和医院工作秘密。 第十二条
各接入计算机信息系统（HIS、PACS、LIS等）部门要对医院信息资料安全负责，严禁外来人员登录医院信息系统查询、打印有关信息资料。
第十三条
连接计算机信息系统的计算机，未经信息科许可，严禁安装、运行非日常工作需要的任何软件；严禁安装任何厂家、任何版本的操作系统以及任何有可能干扰、破坏计算机信息系统保密管理的程序。
第三章 保密监督
第十四条 涉密计算机进行维护检修时，对涉密信息应采取涉密信息转存、删除、异地转移存储等安全保密措施。无法采取上述措施时，单位保密人员和涉密计算机维护人员必须在维护现场，对维修人员、维修对象、维修内容、维修前后状况进行监督并做详细记录。涉密计算机和涉密移动存储介质淘汰、报废的一律送保密工作领导小组办公室统一销毁。
第十五条 处理涉及国家秘密文件和工作秘密文件的数字复印机、多功能 3
一体机一律不得接入电话线，接入电话线的数字复印机、多功能一体机一律不得处理涉及国家秘密和工作秘密的文件。
第十六条
计算机个人工作桌面或开放文件夹不得摆放敏感文件和资料，办公桌禁止摆放敏感介质。
第十七条
保密工作领导小组要定期对计算机信息系统的保密检查，查处各种泄密行为。一旦发现国家秘密或工作秘密泄露或可能泄露情况，每个工作人员都有义务立即向保密工作领导小组办公室报告。对网上涉及国家秘密和工作秘密的信息要严格按照保密要求，及时予以删除。
医院信息安全制度
为保证我院计算机网络的正常运行和健康发展，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、和国家有关法律规定，结合我院实际情况，针对医院信息安全，特制定本规定。
（一）医院局域网（院内网）信息安全制度
1、医院局域网(院内网)的工作人员和连入院内网络的所有用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例。
2、院内网信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。医院成立网络安全领导小组，院领导挂帅各部门主要负责人参与，建立健全医院的计算机网络安全管理制度，配备网络安全员，负责本部门内网络的信息安全管理工作。
3、院内网的管理部门是信息科，负责院内网的规划、建设、应用开发、运行维护与用户管理。保障网络信息、运行环境的安全;保障网络系统的正常及安全运行，用户上网采用工号登陆方式，上网操作人员须经信息科考核合格后才能上网操作。
4、院内网的信息安全监查工作由信息科负责。院内网的所有工作人员和用户必须接受医院有关部门的监督检查，并对医院采取的必要措施给予配合。
5、院内网的IP地址由信息科统一管理，任何人不得盗用未经合法申请的IP地址入网。
6、为了防止计算机病毒的侵入，凡接入院内网的工作站一律禁止使用软驱、光驱、移动硬盘、U盘等设备。如果要新安装必要的应用程序，必须事先向信息科申请并同意后，由信息科派专人在固定的机器上确保无病 5
毒后再操作，同时做好操作记录。
7、禁止自行安装任何软、硬件，禁止更改、删除任何系统文件、设置等，违反规定造成病毒传播、系统软(硬)件损坏，对整个网络造成堵塞、瘫痪等严重后果的，按情节轻重严肃处理。
8、每台计算机必须安装防病毒软件，并定期对计算机进行查毒、杀毒，升级，落实预防措施。
9、院内网的计算机一律不准上公共网络(Internet)，与公共网络严格物理隔离，以确保防止病毒的感染和扩散。
10、在院内网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动;不允许在网络上发布不真实的信息或散布计算机病毒;不允许通过网络进入未经授权使用的计算机系统;不得以不真实身份使用网络资源;不得窃取他人帐号、口令使用网络资源。
11、院内网所有工作人员及用户必须对所提供的信息负责;不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密的活动;不得查阅、复制和传播有碍医疗秩序和淫秽、色情等不良的信息。
12、院内网的所有用户有义务向网络管理员和有关部门报告违法犯罪行为和有害、不健康的信息，发现有上述行为者。用户必须在24小时内报告信息科。
13、各部门、下属科室有关领导和网络管理员等应认真做好本部门上网人员思想品德教育和心理健康教育，各级领导、有关部门、下属科室，特别是各科室的网络安全管理人员应加强其科室其他职工的思想道德教育和有关计算机信息系统安全的法律法规教育。发现问题要加以引导、及时处理解决。
14、为了切实做好病毒防治工作，确保医院的计算机网络不会因感染病毒而造成停机和不必要的损失，全院各部门必须服从信息科人员的管理，积极配合做好工作。
15、凡因违章操作，导致计算机系统病毒感染，造成严重后果者将追 6
究当事人责任。
（二）宽带上网信息安全管理制度
1、宽带上网的所有用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例，不得在网络上接收和散布危害国家安全、宣布邪教以及不健康或色情的信息，或任何含有法律、行政法规禁止的其他内容。
2、院外网信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。医院成立网络安全领导小组，院领导挂帅各部门主要负责人参与，建立健全医院的计算机网络安全管理制度，配备网络安全员，负责本部门内网络的信息安全管理工作。
3、宽带上网的管理部门是信息科，保障网络系统的正常及安全运行。
4、宽带上网的的信息安全监查工作由信息科负责。上网的所有工作人员和用户必须接受医院有关部门的监督检查，并对医院采取的必要措施给予配合。
5、宽带上网的IP地址由信息科统一管理，任何人不得盗用未经合法申请的IP地址入网。
6、宽带上网目前只限于图书室及部分科室。确因业务开展需要上网，须经相关审批同意后方可开通。
7、不得利用网络资源看电影、玩游戏、聊天或做其他任何与工作无关的事情。
8、不得随意将口令告诉他人或借他人账户使用网络资源，不得在网上工作过程中随意将计算机交由不熟悉的人使用。
9、不得擅自复制和使用网络上未公布和未授权的文件，不得在网络中擅自传播或拷贝享有版权的软件。严禁利用网络侵犯他人的知识产权，窃取别人的研究成果或受法律保护的资源。
10、严禁修改本机或他人IP地址及任何计算机的网络设置。不得随意 7
搬动已联网的电脑或私自将其他电脑接入宽带。
11、不得使用软件或硬件的方法窃取他人密码，非法入侵他人计算机系统，阅读他人文件或电子邮件，滥用网络资源，攻击计算机上系统，不得随便打开来历不明的电子邮件附件。
12、不得在网络上捏造事实侮辱、诽谤、损害他人、单位或地区声誉的信息。
13、不得从网上随意下载软件，以免感染病毒，造成不必要的损失。
14、联网的电脑必须安装杀毒软件，并定期上网更新，上网工作时必须开启杀毒软件的实时监控系统。重要资料请及时备份，以防丢失。
15、凡违反上述有关规定的，除严肃通报批评外，按医院奖惩管理条例处理。违反国家规定的，按国家法律法规处理。
信息统计管理制度
1．统计人员要准确、及时、保质保量完成各种统计任务。
2．任何单位和个人对上级颁发的统计报表不得虚报。
3．医院统计资料由各职能部门提供，各职能部门要每月、每季度、每年度向统计人员报送各种统计数字。统计人员要催报。
4．统计数字要保证全面、系统、准确、保密，各部门出具统计数字，必须以信息科综合统计数字为准。统计分类与内容如下：医院规模、医院病房床位人员情况、医院工作效率及医疗质量、医院经济活动情况、三十个病种基本情况、大型设备情况、医院领导班子情况、重点专科等。
5．医院信息科要加强对信息工作的管理，对各种统计数据，及时反馈到有关部门和院领导，为医院管理工作决策和计划提供依据。
6.统计人员定时收集全院统计数据进行整理、编制统一数据表格，定期对各种数据进行分析，并把各种数据报表与分析报告及时上报有关部门和院领导。
7．加强对统计学原理、统计法基础知识、统计专业知识和实务等专业理论和知识的学习，不断提高自身的业务水平，把工作做好。
医院信息系统（HIS）的人员职责
系统管理人员负责监控全院网络工作情况，及时处理网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给予指导和解决。
1.网络系统管理人员职责
(1)系统管理人员负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度；
(2)对网络和系统进行监视并适时协调管理；
(3)对系统设备经常检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态；
(4)坚持经常到站点巡视，了解各站点的人员、设备、系统应用等改正情况，以便适时进行调整和维护。
2.网络中心职责
(1)负责网络维护工作，对全院网络情况实施监控，随时解决网络中出现的各种情况，并在适当时候，根据医院的需求，对网络实施改造和更新；
(2)负责新上网络系统的调试，参与制定启用计划，并指导应用；
(3)负责网络计算机的安装、调试、保养和维修工作；
(4)负责对医疗信息、设备资料及消耗材料进行管理，使之充分发挥作用；
(5)负责全院人员计算机知识，系统应用的培训指导工作，使全院人员都能正确地利用计算机进行工作；
(6)设置数据库管理员，保证数据库24小时正常工作，做好数据月、周、日备份工作，备份介质由专人登记、归档、保管，确保数据的准确无误；
(7)采取严格的保密措施，防止非法用户入侵，防止病毒传播；
(8)根据医院的特点，适时开发新的应用系统，以满足医院信息的要求，扩展网络的应用范围。
3.系统维护人员职责
(1)公共字典维护人员职责
①了解公共字典库在系统应用中的作用、相互关系及目前使用情况；
②正确掌握公共字典库的创建、维护及各种参数的作用；
③对公共字典进行监控和管理，防止擅自修改字典库；
④及时调整公共字典库的内容，确保系统的正常运行，对出现的问题能够及时加以处理。
(2)系统字典库维护人员职责
系统字典是系统本身定义的、相对固定的数据。系统字典库的维护人员要保证系统字典的完整性，不要随意修改。确实需要对系统字典进行修改时，要全面考虑其作用以及与其他表的相互关系，在保证不影响其应用的前提下进行修改。
(3)药品字典库维护人员职责
①了解药品字典库在系统中的作用、地位、使用情况及药品字典库与其他字典库的关联关系；
②正确掌握药品管理的规则，合理地创建药品字典库，使各系统之间协调一致，正常有序地运行；
③对药品字典库进行监控，对出现的异常情况及时予以排除，及时对药品字典库的内容进行更新，以满足各子系统的应用；
④积累药品字典库的维护经验，加强药品字典库的维护，确保优质高效地为临床服务。
(4)价表字典库维护人员职责
①了解价表字典库在全院医疗信息中的中坚作用、地位、使用情况及字典库变化引起的连锁反应；
②根据国家物价局有关文件，合理创建价表字典库，使医院收费合理、清楚；
③及时对价表字典库进行监测和维护，处理收费项目的漏费、交计费等情况，努力使得医疗费用准确收取
④对价表字典库的更新要考虑周全，确保各系统正常运行的情况下进行运作，同时把改变情况通报有关人员，并做记录归档。
(5)监控人员职责
收费管理监控人员职责:
①负责监控门诊收费处、住院收费处规章制度落实情况；
②负责监控价表项目是否符合当地收费标准，新增项目是否有严格的申报审批手续，以及会计项目分类、核算项目分类归类的准确性；
③负责监控收费费别、身份、体系合同单位及收费项目等基础数据录入的准确性，发票打印是否标准，项目归类是否准确，底联发票保存是否按照财务制度要求执行；
④负责监控预交金录入的及时性、准确性，监控病人医疗过程的预交金使用情况，按规定及时进行摧款，防止病人欠费、逃费，严格执行奖罚规定，对有欠费、逃费病人的科室予以处罚；
⑤负责监控收费结帐人员执行医院有关减免费、费别修改审批权限及减免额度的情况；
⑥参与门诊收费和住院收费的日结、月结工作，监控日结帐与医疗会计现金交接工作；监控核对会计转记帐数据准确性；参与监控成本核算数据的准确性、可靠性。
⑹药品管理监控人员职责:
①负责监控全院药品采购的入库上账，药品发放的出库上账及各药房药品请领的入库上账等数据的准确性和及时性；
②负责监控门诊药房、住院药房、药库规章制度落实情况，要求门诊药房必须核对处方与计算机处方信息后方可发药；要求住院药房严格按计算机医嘱摆药；
③参与门诊药房、住院药房、药库的日结和月结工作，严格审核汇总数据的准确性。每月底凭各点月结报表库存数进行清点库工作，做到账物相符；
④监督药库及各药房月底盘点工作，要求做到账物相符，并与药剂科主任经常抽查。
⑺医疗质量监控人员职责：
①负责指导和监督所有医疗信息工作站的业务工作，如门诊挂号、住院登记、入出转院、数据录入、护士工作站、差错与事故、病案编目、病案流通、综合查询等系统；
②负责监控门诊就诊病人、住院病人的费别、体系单位等病人基本信 12
息的准确性；确保诊断、入院时间、入院科室等医疗信息的准确性；监控住院病人入科时间、等级护理、病情状态等数据的准确性；监控病人入出转院情况，确保流动日报的准确性；监控医技科室工作量录入的准确性；监控手术例数与大、中、小手术数据的准确性；
③负责制定本院医疗质量等级标准，监控数据分析结果的质量和可靠性，并用于指导科室工作。
网络安全管理制度与规则
1.网络安全管理制度
(1)计算机网络系统的建设和应用，应遵守国家有关计算机管理规定参照执行；
(2)计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限控制；安全等级和用户使用网络系统以及用户口令密码的分配、设置由计算机中心专人负责制定和实施；
(3)计算机中心机房应当符合国家相关标准与规定；
(4)在计算机网络系统设施附近实施的维修、改造及其他活动，必须提前通知信息科一边做好有关数据备份，不得危害计算机网络系统的安全。如无法避免而影响计算机网络系统设施安全的作业，须事先通知计算机中心，经信息科负责人和主管院长同意并采取相应的保护措施后，方可实施作业；
(5)计算机网络系统的使用单位和个人，都必须遵守计算机安全使用规则，以及有关的操作规程和规定制度。对计算机网络系统中发生的问题，有关使用单位负责人应立即向计算机室有关工程技术人员报告；
(6)对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防范工作，由计算机中心负责处理，其他人员不得擅自处理；
(7)所有上网计算机绝对禁止进行国际联网或与院外其他公共网络直接连接。
2.网络安全管理规则
(1)网络系统的安全管理包括系统数据安全管理和网络设备设施安全管理；
(2)网络系统应有专人负责管理和维护，建立健全计算机网络系统各种管理制度和日常工作制度，如：值班制度、维护制度、数据备份制度、工 14
作移交制度、登记制度、设备管理制度等，以确保工作有序进行，网络运行安全稳定；
(3)设立系统管理员，负责注册用户，设置口令，授予权限，对网络和系统进行监控。重点对系统软件进行调试，并协调实施。同时，负责对系统设备进行常规检测和维护，保证设备处于良好功能状态；
(4)设立数据库管理员，负责用户的应用程序管理、数据库维护及日常数据备份。每周、每月必须进行一次全备份，每日进行一次日志备份，数据和文档及时归档，备份介质应由专人负责登记、保管；
(5)对服务器必须采取严格的保密防护措施，防止非法用户侵入。系统的保密设备及密码、密钥、技术资料等必须指定专人保管，设专用库房或专柜存放。拷贝或者借用涉密载体必须按同等密级文件确定权限，履行审批手续，严禁擅自拷贝或者借用；
(6)系统应有切实可行的可靠性措施，关键设备需有备件，出现故障应能够及时恢复，确保系统不间断运行
(7)所有进入网络使用的软盘，必须经过严格杀毒处理，对造成“病毒”蔓延的有关人员，应严格按照有关条款给予行政和经济处罚；
(8)网络系统所有设备的配置、安装、调试必须指定专人负责，其他人员不得随意拆卸和移动；
(9)所有上网操作人员必须严格遵守计算机及其相关设备的操作规程，禁止无关人员在工作站上进行系统操作；
(10)保持机房的清洁卫生，并做好防尘、防火、防水、防触电、防辐射、防雷击等安全防护工作；
(11)计算机工程技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。
3.网络安全监督制度
计算机室对计算机网络系统安全保护工作行使下列监督职权：
(1)监督、检查、指导计算机网络系统安全保护工作；
(2)查处危害计算机网络系统安全的违规行为；
（3）计算机工程技术人员发现计算机网络系统安全隐患时，可立即采取各种有效措施予以消除；
(4)计算机工程技术人员在紧急情况下，可以主涉及计算机网络安全的特定事项采取特殊措施进行防范；
(5)履行计算机网络系统安全保护工作的其他监督职责。
第14篇：中国民航的信息系统建设
中国民航的信息系统建设
Viewing at the Information of China's CivilAviation Industry
【编者按】 当今世界已进入信息时代，信息化已经成为世界各国普遍关注的焦点，成为衡 量一个国家、一个行业现代化程度的重要标志。为了配合民航信息化工作，反映民航信息 化发展进程，沟通该领域各方面信息，本刊在民航信息化工作领导小组的指导下，特推出 《信息化》栏目，希望能够得到参与民航信息化进程的各单位、各部门的积极支持与协作。
民航信息系统建设从“七五”开始起步，到目前有了较大的发展，在信息系统基础设 施建设，重要信息系统开发和运行，技术队伍的建设和人才培训等方面都取得了显著的成 绩。
(1)初步建成了供空中交通管理和飞行运行保障使用的民航专用分组交换网和为旅客订 座系统服务的民航商务数据通信网。民航专用分组交换网建有一个网控中心和1个主节点， 7个分节点及45套智能集中器，覆盖了各地区管理局、省市区局及繁忙机场。还建成了由 198座小型卫星站组成的覆盖民航绝大部分机场的专用卫星通信网，承担着民航飞行动态、航行情报、航空气象和管理数据等信息的传输。商务数据通信网，已建节点78个，覆盖国 内293个城市和国外70个城市。还建立了VSAT卫星主站和50个小站系统，作为地面通信 线路的备份和补充，承担着客货运输的数据传输。
(2)民航运输服务信息系统已发展成覆盖全国大部分城市的大型实时信息系统，其中订 座系统(ICS)1996年订座量达5500万人次，主机处理规模在国际上已进入订座量前10强； 代理人分销系统(CRS)完成了与亚洲、美洲、欧洲等8大全球分销系统的连接，实现了中国 民航销售网与国际接轨；离港系统(DCS)已在部分机场使用；货运系统(CGO)已为国内8家 航空公司提供服务。
(3)民航收入管理系统已成为服务于全行业的国际国内运输收入结算的大型计算机系 统，使中国民航的国际联运结算周期从过去的90天缩短为45天，航空公司和机场的资金 周转效益提高了1倍，实现了中国民航在联运清算方面与国际接轨。
(4)民航管理信息系统已初具规模，完成了总局机关和华北、华东、中南三个管理局的 硬件和网络建设，开发了部分应用系统，建立了Internet的C级Web节点，为总局机关提 供了Internet服务。
(5)航空公司和机场围绕生产管理开发了一些应用系统，如航班信息、飞行签派、机务 航材、人事、财务管理等，提高了工作效率。
虽然“八五”期间民航信息化建设取得了较大成绩，但与整个民航事业的发展仍不适 应，与国际水平和信息化时代对民航的要求还存在相当大的差距。因此，必须充分重视民 航信息化工作，把民航信息系统建设作为民航发展的战略任务。
“九五”期间至2010年，中国民航信息系统的建设将根据：加强信息系统的规范和标 准建设、采用开放的体系结构和主流设备、正确处理引进技术与自主开发、保证数据安全、推广软件工程方法、积极采用先进及成熟技术等技术政策进行实施。 1.民航通信网建设
网络是民航信息系统建设的基础，“九五”期间要进一步加强民航专用网络的建设。实 现帧中继传输技术，在保护投资的基础上，逐步采用ATM技术，建成以民航专用网为主， 国家公用网为辅的民航通信网。
民航的空管数据网主要承担空管信息、管理信息、收入结算信息和航空公司业务信息 的传递联网任务；商务数据网主要承担旅客服务信息的传递，最终实现两个数据网合并。“九 五”期间要加快两个通信网的中性化改造、扩容和互联工作，建成开放、可靠、高速的中 性通信网。
空管数据网建设目标是：网络干线传输速率达到64KBPS—2MBPS，满足数据、图文传 输需求，采用地面、卫星一体化的传输线路和组网方式。专用地面网要覆盖各省、区、市 局和业务比较繁忙的机场，业务量少的小型机场可使用公用网。VSAT卫星网要覆盖所有机 场和航空公司。地空数据链覆盖东部7000米以上高空。
商务数据网的建设目标是：网络干线传输速率达到64KBPS—2MBPS，满足旅客订座、代理人、货运、离港等系统数据传输的要求，覆盖全国的大中城市和部分小城市，调整和 优化通信节点，形成完整统
一、中性的商务数据传输网。 2.旅客订座、销售代理人和货运系统
为了提高规模效益，实现集约经营，“九五”期间，要继续建设和完善全行业统一集中 的民航旅客订座、销售代理人和货运系统。进一步提高处理能力，扩大覆盖范围，增加服 务功能，改进服务质量，积极参与国际竞争，为旅客、货主和航空公司提供优良的服务。
到2000年，旅客订座处理能力达到1亿人次，全球代理人系统(ICS)年处理旅客1.3 亿人次，货运系统年处理货物155万吨，货运单950万张。系统要增加和积极推进自动出 票、电子客票、ATB票、预订旅店出租车、汉字旅客记录、市场调查、货物无纸报关以及 多国语言等功能。要建立与航空公司的数据接口，为航空公司提供市场销售有关的基础数 据。
要通过试点实现与银行、离港系统和收入结算系统的互联，配合销售代理人保证金制 度，规范销售代理人市场，减少航空公司的资金占用。
要与国内外航空公司的订座、货运系统互联，扩大服务范围，参与国际竞争。要跟踪 和试行因特网订票查询、订座和无票旅行。 3.离港系统
为了保证系统的可靠性，提高响应时间，建立集中与分布相结合的离港系统。到2000 年，覆盖45个干线机场，年处理旅客7600万人次，联网终端达到4700台，登机牌打印机 1000台。各机场设置本地离港服务器，与集中大型主机数据动态互联，实时离港信息以本 地服务器为主，大型主机为辅。逐步使用EDIFACT做联程登机牌打印机，开发ATB磁卡自 动机票和登机牌系统，建立登机门控制，实行值机柜台共用。要与航空公司建立数据接口， 提供运输数据。
4.收入结算系统
建设集中统一的收入结算系统，“九五”期间重点完成民航总局直属航空公司的应用， 逐步向全行业推广。要追踪国际新技术和先进结算方法，使结算质量和速度达到国际同类 系统的先进水平。到2000年，客运收入结算具有年处理1亿旅客、2亿票联的能力，货运 收入结算具有年处理950万张货运单的能力，机场及地面服务费结算系统可满足国内机场 地面服务费的结算要求。国际、国内清算系统将逐步形成包括国内客运、货运联运清算和 国内机场及地面服务费清算在内的综合系统，同时要与订座、货运、离港系统联接，取消 手工录入数据，为航空公司提供数据接口。 5.空管信息系统
空管系统中的雷达、导航、通信、气象、航行情报等系统建设按照空管系统“九五” 计划实施。
“九五”期间，空管信息系统要建设为本系统服务的管理信息系统，并为全行业提供 集中统
一、准确及时的航班和飞行计划、飞行动态、航行情报、气象服务等信息或数据接 口。要启动机场、导航、监视设备运行监控信息系统的建设；将自动转报系统覆盖到所有 机场，为航空公司、机场、空管及各有关部门提供电报交换服务；在中东部地区实现部分 雷达信息和飞行数据处理计算机连网，在省会(首府)城市机场空管部门建成航班飞行信息 系统，为航空公司、机场门提供连网接口及飞行和航班信息；初步完成全国地空数据链系 统建设，为航空公司飞行管理数据库提供接口和信息；加快航行情报系统和气象服务系统 的建设，为航空公司的SOC系统提供数据接口。 6.航空公司信息系统
航空公司信息系统的建设要以行业规划为指导，避免“大而全”、“小而全”和低水平重复开发，同时要充分发挥航空公司的积极性，尊重企业自主权，加快航空公司信息系统 的建设，提高管理水平、经济效益和竞争能力。通信网络，订座、货运、离港、结算系统 要向航空公司提供标准的数据接口和良好的信息服务。
“九五”期间，航空公司要重点建设SOC系统，实现飞行签派、飞行计划、机组排班 的计算机管理，逐步实现总公司对飞机和机组的统一调配，合理配置生产要素，有步骤地 将配载转移到SOC系统。同时有计划地进行机务维修、物资设备、航材库存和管理信息系 统的建设，全面提高计算机应用水平。 7.机场信息系统
机场信息系统的建设要突出重点，逐步推广，重点推动大型干线机场的信息系统建设。 机场信息系统要以航班信息服务、现场管理为重点，为保障单位、旅客和社会提供及时准 确的航班信息，提高现场管理水平，为航空公司提供优质服务。建立集中与分布相结合的 行李查询系统，减少行李丢失，为旅客提供行李查询服务，提高服务水平。有步骤地开展 设备物资管理、能源管理信息系统和管理信息系统的建设。信息系统建设要适应和推动机 场由管理型向经营型转变。
机场内的监控、安检等信息系统建设要统筹安排，防止重复。本地离港系统由机场统 一建设，出租给航空公司使用。 8.管理信息系统
管理信息系统包括民航的政务管理系统和各单位的管理信息系统，为领导决策和行业 管理提供信息支持。“九五”期间，要在基本建成的计算机硬件和网络环境的基础上，加大 应用开发的力度，尽快发挥投资效益，同时进一步与有关系统实现互联。管理信息系统要 以数据库为核心，抓紧组织建设文件档案、生产统计、财务数据、人事档案、机场资料、适航管理等大型数据库，提供安全、可靠、完整、一致的数据，通过客户端的检索查询工 具，实现信息的快速检索和共享。要充分利用Internet和Intranet技术，向管理人员提 供丰富的信息和灵活简便的查询手段。
各业务系统要在统一指导下，编制本业务系统的数据字典，对各种数据项进行定义， 保证实现管理信息系统的互联。
要有步骤地开发业务系统的应用程序，重点抓好公文管理和运转、财务系统、飞标和 适航管理系统的开发。
第15篇：信用信息系统建设情况汇报
信用信息系统建设情况汇报
经过近半年的艰苦努力，今天，湖南省信用信息系统正式开通了，这标志着我省社会信用体系建设跨入了一个新阶段。我省社会信用体系在建设过程中，得到了省委、省政府和国家有关部委的高度重视和支持，伯华省长在《湖南日报》专门发表署名文章，推动体系建设；人民银行总行将湖南列为试点省，苏宁副行长及征信局的领导十分关心，并派出技术专家组进行技术指导，工商总局、公安部等部委也给予了大力支持和帮助。在此，请允许我代表湖南省社会信用体系建设领导小组表示衷心的感谢。下面，受湖南省社会信用体系建设领导小组组长徐宪平同志的委托，我将信息系统的建设情况作个简要汇报。
自去年8月省委、省政府批准的《2004-20**年湖南省经济体制改革工作要点》提出加快我省社会信用体系建设以来，湖南省专门成立社会信用体系建设领导小组，举办了社会信用建设论坛和报告会；拟定下发了《湖南省社会信用体系建设规划》，并组织专家评审和技术论证；开展了资信评级试点；开辟专版进行了广泛征信知识宣传；制定通过了《湖南省信用信息管理办法》；设计了信用信息数据指标体系；建设了信息网络。分管副省长徐宪平同志全过程参与，亲自在报告会上作主题演讲，率领部分成员单位赴京、沪、深三市考察，研究拟定指标体系，每周听取建设情况汇报或主持召开研究会，协调建设中出现的问题等；省社会信用体系建设领导小组成员单位相互配合，密切协作，确保了全省信用信息系统如期开通。
我省信用信息系统主要包括“三库一网一平台”，即以人民银行的征信系统为基础，以信贷服务为重点的企业和个人信用信息数据库建成并与全国联网运行，能够及时提供企业和个人的信用报告查询服务；以工商部门的“金信工程”为依托，以市场监管为重点的企业信用信息基础数据库和湖南信用网搭建完毕，实现了企业监管信息的政府部门间共享和社会查询功能；公安部门进一步完善了公民基础信息数据库，开发完成了个人身份核查和批量比对服务功能；以电子政务外网平台为依托，省政府经济研究信息中心与34个省直部门实现网络专线联通，并通过平台实现了省高院、省国税、省地税等21个第一批数据归集单位的数据采集和转发；同时，由建设部门负责的住房公积金信息已通过人民银行的网络实现全省归集。
信用信息系统是对企业和个人信用信息进行采集、存储和加工，并提供信用信息共享和服务的计算机应用系统。该系统的开通，为客观记录、评估企业和个人的信用行为、开展信用服务提供了重要的技术手段和制度保障，为政务信息公开提供了重要渠道。湖南省信用信息系统具有数据归集、加工生成、查询服务等功能，通过这个系统，监管部门、行政管理部门可以了解社会经济主体的诚信道德；商业银行可以掌握企业和个人的信用状况，据此进行信贷决策，防范信用风险；经济交易主体可以查询对方的信用记录，为经济交易合同的订立提供参考依据。随着信用信息的广泛应用，信用记录将成为企业和个人的“经济身份证”，其信用行为特别是失信行为将记录在案并将伴随终身，守信的企业和个人，呈现在社会面前的是良好的信用记录，在交易中能够争取有利的地位；失信的企业和个人，由于信用记录有污点，将在经济交易中处于不利位置，失信的机会成本大大提高，为建立守信激励与失信惩戒机制、打造诚信环境奠定了基础。
湖南信用信息系统建设获得极大成功，与其他省市相比具有以下明显特点：一是起点高。建设中坚持高标准、高起点，在考察基础上，根据我省实际确定了“突出建立信息共享机制”的模式，将系统建设成横向各部门信息共享、纵向与全国联网的系统，并将其作为推进我省金融生态环境建设的基础工作。二是成本低。充分运用已有的信息源和各部门信息化建设的基础设施，不新建地方数据库，着眼于现有网络的互联，没有大的投入，实现了“借船出海”。如住房公积金在全省没有联网的情况下，通过人民银行网络归集数据，实现了全省数据联通和与人民银行总行的联网。三是见效快。分散在各部门的信用信息数据，只要稍加整合，就可运用查询，系统建设期比较短。如全省人民银行6000多万个人帐户信息与公安部门公民信息库一次性比对成功，并在全国率先实现了非银行信用信息与人民银行联网。
当然，开通信用信息系统只是湖南省社会信用体系建设的第一步。明年要着力推动各相关部门信用信息数据的全面归集和定期更新，全面实现信用信息数据共享和服务，充分发挥信用信息系统的作用：一是完善系统功能。在实现信用信息数据报送、转发、存储的基础，进一步完善系统查询、共享、服务、分析和纠错等功能，不断提高系统运行的稳定性、安全性、可靠性和实用性。二是加快数据采集。依托各部门、各市州的力量，按照省政府规定的第一批信用信息归集指标目录，实现对历史数据的归集，并定期更新；认真研究公布第二批信用信息归集指标目录，着手第二批数据的采集，确保数据的全面、准确、真实。三是扩大系统应用。尽快研究信息共享和服务问题，加大信用信息推广使用的力度，引导市场主体、政府各部门在经济活动或行使管理职能过程中，更多地运用信用信息。
借此机会，也恳请省委、省政府及各部委、新闻媒体等单位一如既往地关心和支持湖南社会信用体系建设；希望领导小组成员单位、各市州加快信息化基础建设，认真清理历史数据并按要求做好数据的及时报送和更新，自觉查询和应用信用信息，共同推动我省社会信用体系建设工作的顺利开展。
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第16篇：证券网络信息系统建设
20世纪90年代，我国证券市场以其特有的魅力吸引了千百万投资者的热情参与。随着用户数的不断增加，证券公司异地业务的迅速扩展，手工喊价的交易方式根本无法满足业务需求，刺激了证券业的电子化建设的迅速发展，证券行业与银行、电信领域一样，成为信息化建设的排头兵。随着时代的发展，计算机与网络通信技术已成为支撑各项证券业务运转的关键。
记者在采访联合证券公司某营业部电脑负责人时获悉，在目前的证券业中，电脑系统维护部门和财务部门已经成为支撑证券公司的两大支柱，系统维护部门尤其承受着巨大的精神压力，一旦系统出了故障，将给证券公司造成巨大的经济损失。这位负责人举例说，曾经有一家证券公司的营业部因电脑故障停止运行20分钟，虽然广大股民在这20分钟之内不见得会抛出或买进股票，但是根据有关规定，证券公司不得不根据这20分钟股票的差价赔给了股民2000万元人民币，给证券公司造成了巨大的经济损失。
面对这样巨大的压力，证券公司的信息化建设一直是在左右摇摆中缓步而行，一方面希望尽快利用新的计算和网络技术提高股票交易效率，方便股民炒股，扩大自身的知名度，从而吸引更多的人加入股民的行列；另一方面又担心技术的不成熟或管理不到位会引发更多的系统问题，造成巨大的经济损失。尤其是出于对网络安全方面的顾虑，大多数券商采取了谨慎的态度，内部交易网和外部网采取的是物理分离的方式，防止外来的侵袭。虽然目前网上股票交易被炒得很热，但是与传统的电话委托交易没有什么分别，证券公司的外部信息网和内部网依然是物理分离的，无法实现真正的在线下单和交易，极大地制约了网络证券业的发展。
除此之外，证券信息化对管理层面的需求也在不断增加。除了建立好基本的信息化应用系统外，如何使这套系统实现设定的目标，牵扯到证券公司的制度建立和管理问题。各大证券公司是如何解决管理问题的呢？为此，记者专门采访了在证券信息化建设领域比较成功的企业中国银河证券有限责任公司信息技术中心的主任陈静女士。她认为，归纳起来，证券机构信息系统规范化建设与管理必须注意如下方面的问题。
有集中统一的管理体制做保障
建立制度是规范化管理的基础，是信息系统建设的重要组成部分。遵循中国证监会的技术规范，银河证券信息技术中心成立了《信息系统管理规章制度》起草组，依据中国证监会《证券经营机构营业部信息系统管理规范（试行）》的有关要求，参考其他证券公司的有关范例，起草了《中国银河证券有限责任公司信息系统管理制度汇编》，其中包括机房管理、网络管理、安全管理、数据管理、设备管理、技术故障应急处理、计算机病毒防范、人员管理、技术资料管理等一系列有关信息系统建设的制度与规范。
银河信息系统的建设与管理走过了从无序到规范的艰难历程。银河证券公司是5家公司合并组成。当初，新加盟公司的各家证券营业部分属不同的机构，管理模式千差万别，公司面对的是营业部网点分散、人员杂乱、管理不规范、思想不统
一、经营管理水平参差不齐、潜在风险随时可能发生的复杂形势。为此，公司首先确立了“统一规划、统一标准、统一实施、统一应用、统一采购”的技术管理“五统一”原则，展开了“建章、建制、建网”的规范化建设工程。在其后的3个月中，银河证券公司建成了一个覆盖全国56个大中城市、连接全部172家证券营业部的证券业务通信网络，逐步建起了证券业务中央监控系统、财务管理系统、统一清算系统、内部网信息服务系统等多项应用系统。通过该系统，借助于计算机通信等技术手段，公司的财务、经纪业务管理部等各职能管理部门均可远程实时监控所有下属证券营业部的资金、财务、交易和客户情况，防止了透支等违规行为的发生，最大限度地规避了经营风险。不仅如此，该系统的建成，把分散经营的营业部经系统集成转化为公司集团军作战，从总体上优化配置了公司的有效资源，有效地控制了经营成本，使公司的经营管理工作在一个高技术平台上获得有效支持。
网络建设战略
证券网络信息系统的建设可以采取“三步走”战略规划：
第一步，基础网络建设。在营业部现有业务网络基础上，规范营业部局域网，使其高效、安全地运转，保证业务的正常进行；在原有广域通信网络的基础上，建立起一个以公司总部为中心、连接全部所属证券营业部的数据通信网络，实现统一的办公自动化系统，实现审计、财务、人事、交易软件、资金清算等的统一，促进公司的业务经营逐步走向集约化、管理模式迅速转向高度集中的统一法人体制。
第二步，网络应用深度开发。在第一步的基础上建立起集风险监控、资金清算、决策支持、系统备份等关键功能于一体的、安全可靠的中央数据中心。
第三步，网络应用从有地界到无地界的转变。顺应证券行业的发展趋势，充分应用以互联网技术为代表的现代IT技术，拓展网上交易等新型业务模式，为公司创造新的利润增长点，使公司在国际化市场竞争中占据有利地位。
这三步中，网络建设是基础，是首要工作，也是一项复杂的系统工程。既要考虑当前的可行性、效益性和效率性，又要与公司的长远发展战略和管理工程的升级扩展很好地结合起来。其实质是根据证券业务的特点，将信息技术前沿的计算机技术、网络技术融于公司的业务和管理的全部过程，把计算机技术从传统的交易管理延伸到公司全系统、全方位的管理。
核心内容是保证安全
在信息系统建设过程中，如何确保业务系统及其信息安全，已是证券经营机构必须面对和解决的重大课题。
对于安全问题，证券公司应该一手抓安全技术设施的建立与完善，一手抓制度和规范的健全与落实。早在1998年，银河证券公司就成立了信息安全技术专题组，对公司信息系统、特别是证券营业部计算机系统的安全环节和漏洞，进行全面、细致的调查分析；同时展开对网络防火墙等公司技术的跟踪研究，与安全技术顾问举行了多次专题研讨会，就证券经营机构计算机系统的安全技术、可靠性进行交流与探讨。在充分调查研究的基础上，现已完成了《银河证券公司计算机网络安全及安全管理整改计划》，提出了公司网络安全技术和管理策略等问题的分析意见和建议。
在实际应用中，注重加强各项安全规范和措施的落实，经常就网络设施的安全规划与管理、系统的用户权限和密码管理、计算机病毒的防治等进行部署和检查落实。
培养技术力量 信息系统规范化建设与管理的过程，也是人才培养与成长的过程。一方面，公司不断吸收一些具备较高的专业素养和实践经验的人才补充到信息技术中心；另一方面要求各证券营业部技术人员的配备必须符合《证券经营机构营业部信息系统技术管理规范》的规定。 证券公司可以建立轮训制度，使每个员工都有机会经历营业部业务第一线的实际锻炼。同时采取集中和分散等多种形式，对营业部技术人员进行专业技术与业务知识的培训。 面对证券市场一体化的趋势，充分利用计算机技术和网络技术发展的最新成果，加强信息系统建设和管理的规范化，已成为证券经营机构经营管理规范化和科学化的当务之急和必然途径。
第17篇：企业信息系统建设意见
**省企业信用信息系统（以下简称信用系统）建设自20**年启动以来，二期工程已基本完成。目前有26个省级部门陆续向系统提供数据，130多万条信息进入系统数据库，网站点击率达103万人次，全天候无偿为社会公众提供查询服务。信用系统的建设和开通在引导企业诚信、促进经济发展、营造良好环境、建设诚信**诸方面发挥了积极作用。当前，系统建设仍面临数据覆盖面小、质量不高、更新不及时等突出问题，直接影响系统数据的可靠性、时效性和权威性，影响系统作用的有效发挥。
为推进我省信用系统建设，进一步发挥信用系统作用，引导企业走诚信经营的良性发展道路，改善投资环境，打造“信用**”，促进我省经济又好又快发展，经省政府同意，现就进一步加强信用系统建设工作提出以下意见。
一、提高认识，加强领导，明确职责
依法采集、向全社会提供准确、全面、及时、权威的企业信用数据，可帮助企业降低成本、减少风险、防范商业欺诈，激励企业诚信经营，提高全社会诚信水平。推进信用系统建设，是规范市场经济秩序的重要举措，是政府经济管理方式转变的重要体现，是政府提高公共服务水平的重要内容，是打造“信用**”、构建和谐社会的重要举措。
省委、省政府高度重视信用系统建设工作，20**年决定由省工商局牵头、省直有关部门参加，共同建设我省企业信用数据管理中心和网络平台，20**年省政府颁布了《**省行政机关征集与披露企业信用信息管理办法》（省政府令第195号），建立了省企业信用信息系统建设联席会议制度，在省工商局设立了省企业信用信息管理办公室（简称省信用管理办公室），同时承担联席会议办公室职责。省直有关部门要高度重视信用系统建设工作，认真执行《**省行政机关征集与披露企业信用信息管理办法》（省政府第195号令），加强信用系统建设。
联席会议要充分发挥作用，拟订我省信用系统建设规划，根据省政府第195号令制定信用系统管理、维护相关制度，对信用系统建设、管理中的重大事项进行组织协调。联席会议各成员单位（参加信用系统建设的各省级部门）认识，要认真执行省委、省政府决定，履行省政府第195号令规定的职责，落实联席会议确定的各项任务。各成员单位要把信用系统建设摆上重要工作日程，明确分管领导，落实工作机构和专职人员；要结合本部门实际制订切实可行的工作目标、方案和措施；及时与省信用管理办公室沟通，协商解决系统建设中的具体问题，依托省政府电子政务外网，按照“客观、准确、公正、及时”和“维护企业合法权利，保护商业秘密和个人隐私”的原则向信用系统平台提供数据和信息并对信息的准确性、合法性、时效性负责；形成“领导重视、责任落实，分工协作、有序联动，提交数据、准确及时，资源共享、服务社会”的工作机制。
省信用管理办公室是我省企业信用信息系统管理机构，具体负责我省企业信用信息网络的建设、维护、管理，组织实施信用系统企业信用信息的征集和披露。省信用管理办公室要积极主动加强与联席会议各成员单位的联系和协调，及时掌握动态，通报情况，帮助各单位解决系统建设中的具体问题，督促各单位落实省政府、联席会议确定事项并就系统建设、管理中的重大问题及时向省政府报告和建议。
二、突出重点，狠下功夫，限时破解难题
（一）扩充数据数量，提高数据覆盖率。企业信用信息数据整合集中工作实行部门负责制。按纵向归口集中，横向比对、交换、整合的原则由各部门自下而上逐级归集整合数据并按统一的数据交换标准，及时、准确地向省信用系统数据交换平台提交真实、合法、完整的企业信用信息。参加信用系统
一、二期建设的部门，对属本部门所掌握的应提交但还未提交的企业信用信息数据要安排专门人员进行清理，按规定的程序和要求整合集中，于10月30日前完成数据的全面整合集中和提交入库工作。特别是数据源在国家部委局机关以及未实现省、市（州）、县数据大集中的单位应积极采取措施，力争按时完成。对确实无法按期完成的，要提出专题报告，说明原因，拟订数据入库时间表，送省信用管理办公室，省信用管理办公室提出意见报省政府。
（二）严格数据标准，提高数据质量和可利用率。数据标准不统一，直接影响数据质量和可利用率。企业信用信息须包含与企业营业执照完全一致的企业名称、企业登记注册号和企业组织机构代码。信息所含企业名称不完整、不规范或缺少上述要素的，信息提供部门要在10月30日前进行补充完善。相关部门要积极配合做好服务；省质监局要尽快将“组织机构代码”提交到信用系统资源中心数据库。
（三）及时准确上传数据，确保数据按时更新。各部门要加强对提交数据的审核，确保数据的准确性；要根据对企业的行政许可审批、实施监管职能等所发生的变化及动态数据予以适时更新。其中企业基础信息、组织机构代码等应及时更新，其他信用信息具备条件的也应及时更新；暂时不具备条件的应根据不同情况，按年、季、月更新，应在每月25日前提交上月更新数据。确有困难的，须提出数据项的具体更新时间安排及理由送省信用管理办公室审核同意并备案。
（四）加强数据采集设备管理，保证信用系统的正常运行。各部门要建立健全信用系统数据采集设备使用管理制度，明确专人负责保管维护。要保证数据采集前置机等相关设备正常接入电子政务外网，保证设备24小时正常运行和与**省企业信用信息系统数据资源中心的网络畅通。
三、加强基础建设，确保信用系统持久运行，功能发挥
（一）加强制度建设。随着系统建设两期工程的结束，数据的更新、系统的维护越来越成为一项日常性的工作。省信用管理办公室要及时研究拟定“数据提交制度和纪律”、“数据采集设备使用管理制度”等相关管理制度，经联席会议审定后实施；要建立系统建设和管理维护的工作通报制度。省政府将不定期对系统建设和管理中的阶段性任务进行督查督办和工作通报，适时纳入政府信息公开工作考核范围。省信用管理办公室要主动会同省监察厅、省政府督办室做好信用系统建设有关工作。
（二）制定《**省企业信用信息目录》。省信用管理办公室要牵头协同联席会议各成员单位开展调查研究，根据企业生产经营活动需要、政府监管需要和法制原则，加紧拟订《**省企业信用信息目录》，形成我省企业信用征信数据指标体系，为信用系统数据全面、完整和规范提供保障。
（三）完善信用信息技术标准。借鉴国内外先进经验，研究制订符合我省实际并能与国家、兄弟省区市对接的企业信用征信技术标准，为下一步实现国家、部门、地区之间数据资源的广泛应用、交换共享奠定基础。
（四）适时启动第三期建设工程。省信用管理办公室要在总结
一、二期建设工作经验和调查研究的基础上立即着手拟订三期建设方案，尽快组织实施。
第18篇：中国海洋石油总公司信息系统建设之路
中国海洋石油总公司信息系统建设之路
1、中国海洋石油公司为什么要建立三个大型计算机中心，引进当时国外先进的CYBER730等系列大型计算机？计算机信息技术的应用对于公司来说有何重大意义？
中国海洋石油公司之所以建立三个大型计算机中心，引进当时国外先进的CYBER730等系列大型计算机，是因为意识到石油工业是高投入、高技术和高风险的行业，要想在这一行业站稳脚跟就必须紧跟时代潮流，在技术上取得领先优势。
随着计算机的广泛应用，世界各国经济已经逐渐形成了一个利用网络互联的统一体，计算机化信息处理作为企业之间和企业内部的通讯和管理工具，从根本上改变了传统企业工作过程的发杂手续和低效率。由此可见，计算机应用的层次高低和广泛程度决定了企业在国家经济浪潮中的竞争力大小。从某种意义上来说，计算机已不是单纯的一门科学技术了，它是加强交流、推动合作、提高企业效率的必要手段，事实上成为了企业生存的“第二文化”。 计算机信息技术在企业的广泛应用，不仅改变了传统手工数据处理方式，而且触发了企业管理模式、生产方式、交易方式、作业流程的变革，人们的行为模式也随着企业业务流程化、组织扁平化、作业信息化而发生变化。 计算机信息技术对企业内部的影响主要有：
（1）
（2）
（3）
（4）
（5）
2、企业应根据什么原则来选择有待开发的系统？你认为中国海最先实现了一个电视会议系统的做法，在当时是否合理？
企业在选择有待开发系统的过程中，应首先想到的是那些最能适应企业当前的发展需要，在经济上给企业带来最大利益的信息系统。对于一个企业，它必须改善企业控制环境 扩大风险评估范围 业务流程控制与信息系统控制成为控制活动的一项重要内容 组织成员之间信息交流和沟通更加便利 监控更注意更新信息系统内部设置的控制参数与控制程序
对企业的信息化建设做出一个比较长远的规划，然后根据预定的计划进行逐步的实施或做相应的调整。 企业应因地制宜，根据自己的行业特点来选择有待开发的系统。先确定大方向，再进行具体的选择和开发。同时要全面分析利弊，从各个角度综合评估。对于石油行业来说，一个重要特点是地域分布广，人员比较分散。因此，通信联络特别是海上的通信非常重要。
我认为中国海洋石油公司最先实现了一个电视会议系统的做法是合理的。 考虑到公司当时集权化的管理体制还没有形成，计算机应用技术还不能适应网络应用的需要。因为如果先做计算机网络，所遇到的大量问题可能不是技术问题，而是应用问题。而当时公司刚刚开始体制改革，许多管理体制和机制还没有到位，特别是集权化的管理体制还没有形成，计算机应用技术当时也不尽人意，用户的计算机应用还很不普遍。在这种环境下搞大的网络，可能会事倍功半，欲速则不达，风险太大。基于初战必须慎重的原则，公司没有给予在卫星网刚刚建成时就去搞计算机网，而是选择了在卫星网上建设电视会议系作为下一个目标。虽然在讨论该开发系统初期意识到巨大的技术风险，但是此风险仍是在可控范围之内，而这比无法控制计算机网络应用风险好得多。
3、网络革命对于企业信息化建设有什么影响？你认为中国海洋石油公司为什么要进一步完成海洋石油信息网络工程的建设？公司的网络有什么特点？
网络革命对信息技术革命的深远意义，一时还难以认识全面和透析。但即使只从信息网络这种组织形式及其发展来说，其意义也是巨大和深远的。信息网络本来就是一种汇集和交流信息的最佳形式。网络上，用户既是信息的接收者又是信息的提供者。他们传送和交换信息是交互式和多对多式的，有利于实现信息资源最大程度的共享。网络革命正在给原有的信息网络带来根本性变化。这表现在：
(1)增加共享的内容，扩大共享的范围，将分布于渤海塘沽、上海、广州、蛇口、湛江、高碑店和燕郊等地的七个结点与北京联接起来了。
信息网络不但可共享信息资源，还可共享信息设备，共享软件。由于网络的开放性，公司可以通过网络与不限于企业、部门、地区以至国家的其他企业取得联系，这就把共享的范围扩大到整个世界而不必受地理位置的约束。
(2)增多网络功能，减少信息时延。公司通过网络完成公用数据网、电话网、
卫星专网以及有线电视等几条通道的联接，以高速的信带建立了电视电话会议系统、Internet系统和Intranet系统。在网络上公司开始实现导航机制、工作流程控制和通讯控制以及高级的综合信息服务系统。通过网络公司不仅可以传递和交换信息，还可加工处理和采集、利用信息，从而使取得信息的延滞可减少到最低限度。因此，人们的活动受时间约束大大减小。
(3)创造网络空间，为各种虚拟现实（Virtual Reality）提供舞台。公司把内部的各部分连成一个整体，使大家共同拥有一个计算机网络空间，不仅可以随时随地同有关人员进行联络，而且形成了为其他系统提供服务的一个畅通平台。
从前述变化可以看出，公司信息网络工程的重大意义在于在全公司范围内促进了公司的流程信息化和管理信息化，为公司信息化进程的进一步发展奠定了基础。
中国海洋石油公司进一步完成海洋石油信息网络工程的建设根本目的是不仅在于要把公司总部大厦建设成智能化大厦，更重要的是要以此为中心，使整个公司各层机构的信息化建设形成一个总体规划。
公司在网络选择方面的策略是统一规划、同步进行。其中公司内部的电视电话会议系统属于局域网，而公司建设的与外部通讯的Internet系统则属于广域网。
4、系统的自行开发和外包开发各有何特点？你如何认识在财务管理系统的开发过程中中国海洋石油公司同用友集团以及中软集团的合作？
系统的自行开发主要特点：
优点：
（1）开发出来的软件企业的管理特点
（2）持续优化能力强。
（3）核心数据和架构不受牵制于其他企业，易整合。
缺点：
（1）对人的需求。
（2）资金投入。
（3）开发周期长。
外包赋予了组织应对快速变化的全球经济所必需的灵活性，同时它也使组织在竞争激烈的市场环境中能将精力集中于组织的核心竞争力上。外包商通常在规模经济、经验以及在对最新技术的掌握等方面具有明显的优势，而这些优势是单个组织的信息技术部门所难以媲及的。企业可能因为许多不同的原因而外包他们
的信息技术需求，比如伴随着全球化压力的市场收缩和产品生产周期的缩短促使企业不得不经常调整他们的总体目标，这种情况下，市场就会迫使企业采取信息技术外包来提高竞争力。这样，企业能及时对市场变化做出反应，并且经常性地更新软件。还有的企业内部缺乏专门的信息技术人才，他们将外包作为一种切实可行的替代，以便能够及时获取介绍和发展新技术的专门技术。
一方面，信息技术外包对欲外包信息技术的企业来讲有以下的好处：
（1）资源在商业战略和企业部门中被重新分配，非IT业务的投资得到加强，有利于强化企业核心竞争力，获得对市场做出有效反应的能力；
（2）有利于信息技术人才不足的企业获取最好最新的技术，与技术退化有关的难题得到解决；
（3）由于是信息技术厂商提供专业化服务，信息技术服务的效率会得到较大提高，服务的成本也会得到一定的节约；等等。
另一方面，信息技术外包对提供外包业务的信息技术企业来讲有以下的好处：
（1）形成外包业务产业，有利于促进信息技术厂商形成分行业的解决方案，有利于一批专业信息技术厂商的成长；
（2）由于规模化经营，能够持续降低信息技术服务的成本，提高服务效率；
（3）外包业务的集中，有利于知识和软件在不同企业间的重用，有利于信息技术人员的快速成长；等等。
中国海洋石油公司开发财务管理系统的目的在于采用自动化的手段来加速财务活动的处理速度和提高财务规划的准确度，而不是要从财务系统的开发中学到这类软件的开发技术。公司从系统开发的目的和合理性出发，选择了同用友公司以及中软集团合作的道路，具有以下优点：
（1） 避免公司内部的技术人员设计过多的技术细节，可以节省大量的人力。同
时，外部服务公司取代企业内部信息技术部门低附加值的工作，而使其中从事内部管理应用软件和一些高附加值的工作。
（2） 可以避开自行开发可能会遇到的各种难题，使完成后的财务系统具有更强
大的财务处理功能（19个模块）和更好的兼容性。
（3） 能够大大节省需要投入项目调研和开发所需的时间，保证系统的按时使
用。
5、你认为企业信息化是七分技术三分管理还是三分技术七分管理？你如何评价“决定信息技术能带来竞争优势的关键不在于技术本身，而在于管理”这句话？
我认为企业信息化是三分技术七分管理。
信息技术在企业中的应用可分为五个层次：局部应用、内部集成、业务流程
重组、经营网络优化、经营领域扩张。
层次1和层次2属进化型阶段，即自然发展，他们往往会在引入IT一段时间后自然地出现。虽然在这两个阶段肯定会获得一定的收益，但并未充分发挥信息技术的效力。层次
3、
4、5则是革命性的，它们不是在现有秩序基础上应用信息技术，而是从管理思想的高度出发，寻求支持新的技术方式的高级能力。
所以说，决定信息技术能带来竞争优势的关键不在于技术本身，而在于管理，也就是要更加强调高价值的战略性和管理性工作。
6、对于系统开发过程中的高层领导支持和用户参与你有何看法？你是否对企业开发中这些方面的现状感到满意？为什么？
并不完全满意。因为在IS的建设实施过程中，阻力的一方面可能会来自高层管理者。一是有些领导本身没有现代管理观念，在任期内不想学习新知识，凭经验管理；二是有些领导担心MIS的应用会显示出其在某些方面知识的不足；三是MIS所要求的制度化、规范化，缩小了高层的权利。
一个有现代管理观念的领导，不应该成为MIS的阻力，而应是MIS的积极倡导者和推动者，是MIS开发策略的制订者，也是管理业务流程重组的组织者。MIS的应用，对高层管理人员可能引起决策方式的改变和管理视野的扩大。经验证明，主要领导的重视和亲自参与，是成功建立MIS的首要条件。一方面，MIS是为管理服务的，主要领导最了解企业的目标和信息需求；另一方面，建立MIS是一项繁杂的系统工程，工期长、投资大、涉及面广，它的建立和应用可能涉及某些业务流程、规章制度，甚至组织结构的调整和改变，这些涉及全局性的问题，只有主要领导亲自过问才能解决。高层领导参与MIS建设，并不仅是保证资金供给、人员安排和设备配备，而是要参与MIS建设的过程，充分重视和解决各种非技术因素。
7、采用生命周期法还是原型法或者其它开发方法应根据什么条件而定？参考中国海洋石油公司的具体情况，你认为财务管理系统的开发应选用什么样的开发方法？
对于大型的信息系统，应首先自上而下地进行项目的整体规划，再自下而上
地逐步实现各子系统的应用开发。
系统的生命周期是指人工系统所经历的由发生、发展到消亡的过程。管理信息系统的生命周期包括系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。
结构化系统开发方法是一种经典的、应用最广泛的系统开发方法，其思想是将结构与控制加入到项目中，以便使活动在预定的时间和预算内完成。
原型法强调用户参与原则。它的基本思想是，系统开发人员首先用户提出的问题进行理解、研究、总结，快速建立原型系统并运行。在运行过程中，不断发现新情况、新问题，反复修改，增加新功能，直到用户满意为止。
面向对象方法以类、继承等概念描述客观事及其联系，采用封装、继承等原则， 提高程序的可重用性，在某些方面优于传统的结构化方法。
参考中国海洋石油公司的具体情况，我认为财务管理系统的开发应选用快速原型化方法。
快速原型法主要是通过快速构造的“原型”，实现用户的部分或基本需求，使用户在试用过程中，逐步深化和确定系统的需求，验证设计的正确性，训练最终用户，最后实现成功的系统。原型法并不彻底抛弃生命周期法中的某些阶段划分和文档的生成，但是，这些阶段可能是交叉进行的。原型法基于这样一种假设：系统的初步需求分析不完善，因此仍然进行需求分析和系统设计，生成必要的文档，得到用户的初步确认，但是这些分析报告和设计资料不是一成不变的，需随着对系统认识的深入不断完善。在此基础上，构造一个可运行的系统，实现诸如输入界面、业务基本流程等。然后，用户在开发人员的引导下运行“原型”，考察分析“原型”的特性，纠正原来分析中的错误，增添新的功能。如此反复循环，逼近系统的最终要求。
原型法实现了以用户为中心的开发活动，因此增强了软件的实用性，同时在开发过程中提高了用户的计算机使用水平。原型法基于一些先进的开发工具，如应用开发工具、数据库设计工具、测试工具、版本控制工具等。这些工具使开发者能够迅速地建立起所需的计算机应用系统，使快速原型法得以实现，取得更好的开发效果。
第19篇：信息系统数据中心管理暂行办法
中国农业发展银行山东省分行 信息系统数据中心管理暂行办法
第一章 总则
第一条 为加强我行信息系统数据中心风险管理，保障数据中心安全、可靠、稳定运行，提高业务连续性水平，根据银监会《商业银行数据中心监管指引》等规定制定本办法。
第二条 信息系统数据中心是指对全行业务、客户和管理等重要信息进行集中存储、处理和维护，具备专用场所，为业务运营及管理提供信息科技支撑服务的组织。
重要信息系统是指支撑重要业务，其信息安全和服务质量关系公民、法人和组织的权益，或关系社会秩序、公共利益乃至国家安全的信息系统。包括面向客户、涉及账务处理且时效性要求较高的业务处理类、渠道类和涉及客户风险管理等业务的管理类信息系统，以及支撑系统运行的机房和网络等基础设施。
第三条 本办法适用于辖内各分支机构。
第二章 设立与变更
第四条 辖内各分支机构应于取得金融许可证后两年内，设立信息系统数据中心。
1 第五条 数据中心应配臵满足业务运营与管理要求的场地、基础设施、网络、信息系统和人员，并具备支持业务不间断服务的能力。
第六条 各分支机构应就数据中心设立，数据中心服务范围、服务职能和场所变更，以及其他对数据中心持续运行具有较大影响的重大变更事项及时向当地银监部门报告。
第六条 在数据中心规划筹建阶段，以及在数据中心正式运营前应提前20个工作日，向当地银监部门报告。
第七条 变更数据中心场所时应提前2个月，其他重大变更应提前10个工作日向当地银监部门报告。
第三章 风险管理
第八条 各级行信息科技风险管理部门应制定数据中心风险管理策略、风险识别和评估流程，定期开展风险评估工作，对风险进行分级管理，持续监督风险管理状况，及时预警，将风险控制在可接受水平。
第九条 各级行信息科技部门应指导、监督和协调数据中心明确信息系统运营维护管理策略，建立运营维护管理制度、标准和流程，落实信息科技风险管理措施。
第十条 各级行数据中心应建立健全各项管理与内控制度，从技术和管理等方面实施风险控制措施。
第十一条 各级行数据中心应设立专门管理岗位，监督、检查数据中心各项规范、制度、标准和流程的执行情况以及风险管理状况。
2 第十二条 各级行应根据业务影响分析所识别出风险的可能性和损失程度，决定是否购买商业保险以应对不同类型的灾难，并定期检查其保险策略及范围。投保资产清单应保存于安全场所，以便索赔时使用。
第十三条 各级行内部审计部门应至少每三年进行一次数据中心内部审计。
第十四条 各级行在采取有效信息安全控制措施的前提下，可聘请合格的外部审计机构定期对数据中心进行审计。
第十五条 各级行数据中心应根据内、外部审计意见，及时制定整改计划并实施整改。
第四章 运行环境管理
第十六条 各级行进行数据中心选址时，应进行全面的风险评估，综合考虑地理位臵、环境、设施等各种因素对数据中心安全运营的潜在影响，规避选址不当风险，避免数据中心选址过度集中。
第十七条 数据中心选址应满足但不限于以下要求：
（一）生产中心与灾备中心的场所应保持合理距离，避免同时遭受同类风险。
（二）应选址于电力供给可靠，交通、通信便捷地区；远离水灾和火灾隐患区域；远离易燃、易爆场所等危险区域；远离强振源和强噪声源，避开强电磁场干扰；应避免选址于地震、地质灾害高发区域。
3 第十八条 数据中心基础设施建设应以满足重要信息系统运行高可用性和高可靠性要求、保障业务连续性为目标，应满足但不限于以下要求：
（一）建筑物结构，如层高、承重、抗震等，应满足专用机房建设要求。
（二）应根据使用要求划分功能区域，各功能区域原则上相对独立。
（三）应配备不间断电源、应急发电设施等以满足信息技术设备连续运行的要求。
（四）通信线路、供电、机房专用空调等基础设施应具备冗余能力，进行冗余配臵，消除单点隐患。
（五）机房区域应采用气体消防和自动消防预警系统，内部通道设臵、装饰材料等应满足消防要求，并通过消防验收。
（六）应采取防雷接地、防磁、防水、防盗、防鼠虫害等保护措施。
（七）应采用环保节能技术，降低能耗，提高效率。
第十九条 数据中心安防与基础设施保障应满足但不限于以下要求：
（一）各功能区域应根据使用功能划分安全控制级别，不同级别区域采用独立的出入控制设备，并集中监控，各区域出入口及重要位臵应采用视频监控，监控记录保存时间应满足事件分析、监督审计的需要。
（二）应具备机房环境监控系统，对基础设施设备、机房环境状况、安防系统状况进行7x24小时实时监测，监测记录保存时间应满足故障诊断、事后审计的需要。
（三）每年至少开展一次针对基础设施的安全评估，对基础设施的可用性和可靠性、运维管理流程以及人员的安全意识等方面进行检查，及时发现安全隐患并落实整改。
第二十条 数据中心应来用两家或多家通信运营商线路互为备份。互为备份的通信线路不得经过同一路由节点。
第五章 运营维护管理
第二十一条 各级行应建立满足业务发展要求的数据中心运营维护管理体系，根据业务需求定义运营维护服务内容，制定服务标准和评价方法，建立运营维护管理持续改进机制。
第二十二条 数据中心应建立满足信息科技服务要求的运营管理组织架构。设立生产调度、信息安全、操作运行维护、质量合规管理等职能相关的部门或岗位，明确岗位和职责，配备专职人员，提供岗位专业技能培训，确保关键岗位职责分离，通过职责分工和岗位制约降低数据中心操作风险。
第二十三条 数据中心应建立信息科技运行维护服务管理流程，提高整体运行效率和服务水平，包括：
（一）应建立事件和问题管理机制。明确事件管理流程，定义事件类别、事件分级响应要求和事件升级、上报规则， 5 及时受理、响应、审批和交付服务请求，保障生产服务质量，尽可能降低对业务影响；建立服务台负责受理、跟踪、解答各类运营问题；建立问题根源分析及跟踪解决机制，查明运营事件产生的根本原因，避免事件再次发生。
（二）应建立变更管理流程，减少或防止变更对信息科技服务的影响。根据变更对业务影响大小进行变更分级，对变更影响、变更风险、资源需求和变更批准进行控制和管理；变更方案应包括应急及回退措施，并经过充分测试和验证；建立变更管理联动机制，当生产中心发生变更时，应同步分析灾备系统变更需求并进行相应的变更，评估灾备恢复的有效性；应尽量减少紧急变更。
（三）应建立配臵管理流程，统一管理、及时更新数据中心基础设施和重要信息系统配臵信息，支持变更风险评估、变更实施、故障事件排查、问题根源分析等服务管理流程。
（四）应对重要信息系统和通信网络的容量和性能需求进行前瞻性规划，分析、调整和优化容量和性能，满足业务发展要求。
（五）应统一调度各项运维任务，协调和解决各项运维任务冲突，妥善记录和保存运维任务调度过程。
（六）应制定验收交接标准及流程，规范重要信息系统投产验收管理。加强版本控制，防范因软件版本、操作文档等不一致产生的风险。
（七）应根据商业银行总体风险控制策略及应急管理要求，从基础设施、网络、信息系统等不同方面分别制定应急预案，并及时修订应急预案，定期进行演练，保证其有效性。
（八）应集中监控重要信息系统和通信网络运行状态。采用监控管理工具，实时监控重要信息系统和通信网络的运行状况，通过监测、采集、分析和调优，提升生产系统运行的可靠性、稳定性和可用性。监控记录应满足故障定位、诊断及事后审计等要求。
第二十四条 数据中心应建立信息安全管理规范，保证重要信息的机密性、完整性和可用性，包括：
（一）应设立专门的信息安全管理部门或岗位，制定安全管理制度和实施计划，定期对信息安全策略、制度和流程的执行情况进行检查和报告。
（二）应建立和落实人员安全管理制度，明确信息安全管理职责；通过安全教育与培训，提高人员的安全意识和技能；建立重要岗位人员备份制度和监督制约机制。
（三）应加强信息资产管理，识别信息资产并建立责任制，根据信息资产重要性实施分类控制和分级保护，防范信息资产生成、使用和处臵过程中的风险。
（四）应建立和落实物理环境安全管理制度，明确安全区域、规范区域访问管理，减少未授权访问所造成的风险。
（五）应建立操作安全管理制度，制定操作规程文档，规范信息系统监控、日常维护和批处理操作等过程。
（六）应建立数据安全管理制度，规范数据的产生、获取、存储、传输、分发、备份、恢复和清理的管理，以及存储介质的台帐、转储、抽检、报废和销毁的管理，保证数据的保密、真实、完整和可用。
（七）应建立网络通信与访问安全策略，隔离不同网络功能区域，采取与其安全级别对应的预防、监测等控制措施，防范对网络的未授权访问，保证网络通信安全。
（八）应建立基础设施和重要信息的授权访问机制，制定访问控制流程，保留访问记录，防止未授权访问。
第六章 数据备份
第七章 灾难恢复管理
第二十五条 各级行应将灾难恢复管理纳入业务连续性管理框架，建立灾难恢复管理组织架构，明确灾难恢复管理机制和流程。
第二十六条 各级行应统筹规划灾难恢复工作，定期进行风险评估和业务影响分析，确定灾难恢复目标和恢复等级，明确灾难恢复策略、预案并及时更新。
第二十七条 各级行灾难恢复预案应包括但不限于以下内容：灾难恢复指挥小组和工作小组人员组成及联系方式、汇报路线和沟通协调机制、灾难恢复资源分配、基础设施与信息系统的恢复优先次序、灾难恢复与回切流程及时效 8 性要求、对外沟通机制、最终用户操作指导及第三方技术支持和应急响应服务等内容。
第二十八条 各级行应为灾难恢复提供充分的资源保障，包括基础设施、网络通信、运维及技术支持人力资源、技术培训等。
第二十九条 各级行应建立与服务提供商、电力部门、公安部门、当地政府和新闻媒体等单位的外部协作机制，保证灾难恢复时能及时获取外部支持。
第三十条 各级行应建立灾难恢复有效性测试验证机制，测试验证应定期或在重大变更后进行，内容应包含业务功能的恢复验证。
第三十一条 各级行因灾难事件启动灾难恢复后，应及时向当地银监部门报告，报告内容包括但不限于：灾难事件发生时间、影响范围和程度，事件起因、应急处臵措施、灾难恢复实施情况和结果等。
第八章 数据销毁
第九章 附则
第三十二条 本办法由山东省分行信息科技处负责解释、修订。
9 第三十三条 本办法自公布之日起执行。
第20篇：第二章 信息系统服务管理
第二章信息系统服务管理
一、信息系统服务管理体系
1、信息系统服务管理的内容——（1）信息系统服务范围广泛，所有以满足企业和机构的业务发展所带来的信息化需求为目的，基于信息技术和信息化理念而提供的专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作，都属于信息系统服务的范畴；（2）信息系统服务管理的主要内容：A.计算机信息系统集成单位资质管理；B.信息系统项目经理资质管理；C.信息系统工程监理单位资质管理；D.信息系统工程监理人员资格管理。
2、信息系统服务管理的推进——（1）实施计算机信息系统集成资质管理制度：A.推荐系统集成商；B.对信息系统集成企业进行资质认证，分为四级；（2）推行项目经理制度；（3）推行信息系统工程监理制度。以质量为中心的信息系统工程控制管理工作是由三方分工合作实施的，分别是：建设单位（主建方）、集成单位（承建方）和监理单位。
二、信息系统集成资质管理
1、信息系统集成资质管理的必要性和意义（了解）；
2、信息系统集成资质管理办法——（1）管理原则：认证和审批分离，先由认证机构认证，再由信息产业主管部门审批；（2）管理体系：信息产业部审批和管理
一、二级信息系统集成资质；省、自治区、直辖市信息产建设单位审批和管理本区
三、四级信息系统集成资质，初审本区
一、二级信息系统集成单位；（3）资质评定：A.资质评审：评审申请，评审申请的受理和资料审查；对申请单位进行现场审查；出具评审报告；B.资质审批：审批申请；审批
（
一、二级资质由省市信息产建设单位管部门初审，报信息产业部审批；
三、四级资质由省市信息产建设单位管部门审批，报信息产业部备案）。
3、信息系统集成资质等级条件——（1）综合条件：从业年限、获取低一级资质年数、主页是否为系统集成、注册资金、近三年系统集成年均收入、经济财务状况、企业信誉度等基本情况；（2）业绩：近三年；（3）管理能力：从质量管理、客户服务、企业的信息管理系统、企业负责人以及技术、财务负责人等方面衡量；（4）技术实力：从企业在某些业务领域的实力、软件研发能力、开发怀镜、研发投入等方面衡量；（5）人才实力：从工程技术人员、本科以上人员比例、项目经理数目、培训体系和人力资源管理水平等方面衡量。项目经理数量是最能体现企业对系统集成项目实施和管理能力的指标。
4、说明——（1）信息系统项目经理资格管理：项目经理、高级项目经理、资深项目经理；；（2）具备信息产业部颁发的《计算机信息系统集成资质证书》（一级或二级）作为“涉密系统集成单位”的必要条件；（3）利用财政性资金建设的信息化工程，用于购买软件产品和服务的资金原则上不得低于总投资的30%。
三、信息系统工程监理
1、信息系统工程——是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程；
2、信息系统工程监理——分为甲（被监理项目没有投资规模限制）、乙（被监理项目投资规模在1500万元以下）、丙（被监理项目投资规模在500万以下）三级。
3、信息系统工程监理人员资格管理——高级监理工程师、监理工程师和监理员。
4、监理内容——（1）四控：信息系统工程质量控制、信息系统工程进度控制、信息系统工程投资控制、信息系统工程变更控制；（2）三管：信息系统工程合同管理、信息系统工程信息管理、信息系统工程安全管理；（3）一协调：在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。
四、ITIL与IT服务管理、信息系统审计
1、ITIL——IT Infrastructure Library IT基础设施库，是关于IT服务管理流程的最佳实践。
2、ITSM——ITService Management，IT服务管理。其根本目标为：（1）以客户为中心提供IT服务；（2）提供高质量、低成本的服务；（3）提供的服务是可准确计价的。
3、ITSM的价值——（1）商业价值；（2）财务价值；（3）内部价值和创新价值；（4）员工利益。
4、信息系统审计——（1）目的是评估并提供反馈、保证及建议。其关注之处可被分为三类：A.可用性：信息系统能否在任何需要的是可提供服务？信息系统是否被完好保护以应对各种的损失和灾难？B.保密性：系统保存的信息是否仅对需要这些信息的人员开放？C.完整性：信息系统提供的信息是否始终保持正确、可信、及时？能否防止未授权的对系统数据和软件的修改？（2）理论基础：A.传统审计理论；B.信息系统管理理论；C.行为科学理论；
D.计算机科学。
