推荐第1篇：大学生人际交往调查报告
大学生人际交往调查报告
人际关系是一个人或一个集体的生存的必要条件或必要的手段，培养良好的人际关系对我们这样的大学生乃至青年人来说及其重要与必要。人际关系的和谐是社会和谐的基石。正如中国科学院心理研究所任孝鹏博士所说的，和谐社会，不仅是单个的人与人之间的和谐，还包括个人与集体的和谐乃至与整个社会和谐。个人与集体、与社会在利益上既有共同性，又存在着差异性，难免会发生冲突，因而必须处理好相互之间的关系，做到人与社会的和谐一致。
大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。踏入大学，就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、同乡之间，以及个人与班级、学校之间的关系等等。处于青年期的大学生，思想活跃，精力充沛，兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈。希望被人接受、理解的心情尤为迫切。实际上在大学生的交往过程中都会或多或少的出现这样那样的问题，在每个成长中的大学生，都希望自己生活在良好的人际关系的气氛中，应该如何改善人际关系，如何加强人际交往，是每个大学生迫切希望解决的问题。
1、在你的人际交往中，你觉得你的人际关系如何？
根据数据显示，绝大多数男生和女生（接近97%）对自己的人际关系还是比较满意的；但是，还是有7.3%的女生和2.1%的男生，他们不善于处理人际关系；还有5.4%的女生及2.5%的男生仍处于茫然状态，他们弄不清楚自己的人及关系到底如何。事实上，和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属于良好的人际关系，而良好的人际关系对于一个人的工作、生活和学习是有益的。
2、你有几个知心朋友？
从调查的数据可看出，大多数同学（约80%）还是或多或少几个好朋友的，好朋友是自己倾述心情的好对象，是良好人际关系的升华；而20.1%的女生及14.8%的男生说自己没有知心朋友，对于全国几百万大学生来说，这不是一个小数目，缺少知心朋友也是引发大学生心里问题的一个重要因素。很多人觉得女生之间的关系比较复杂，很难交到知心朋友，其实，无论男女都一样会遇到人及交往问题，只是女生表现的更明显一些。
3、学校里舍友大多来自不同的地方，生活习惯有所不同，对于这一点认为
近乎85%的男生和女生跟自己寝室的同学关系处理地不错，能容忍别人的不足。虽然比例很大，但我们应该去注意那5%左右的男生女生，他们在处理室友关系上还存在问题。寝 第 1 页
室里的同学来自不同的地方，习惯不可能都一样，关键是要宽容，互相信任，互相理解。这个比例也足够表明当代大学生的自我调节，适应能力还需要一定提高。
4、生活中与同学朋友产生矛盾是难免的，产生矛盾的原因
根据数据显示，产生矛盾的主要原因是生活中小摩擦的积累（约占45%），；其次是做事意见的不同，从表中可以分析，男生比较冲动，容易因为意见不同而产生矛盾；因为感情问题而产生的矛盾的女生明显较多，可见女生对感情更投入，更敏感，更容易受到伤害；约5%的人因为经济利益而闹矛盾。每个人都是一个独特的个体，做事风格，生活习惯等都会与别人不同，日常生活中出现摩擦，意见分歧是难免的。在人际交往中，同学们应当学会尊重他人，多接纳一些与自己不同的意见，学会包容。
5、与中学时代相比，与大的同学关系
在这个问题上，男生和女生有一定的不同。男生认为和以前差不多的占了2/5，认为有所进步的其次（约1/3）。多数认为自己没有知心朋友的人觉得自己与大学同学关系有所倒退，觉得大学更虚伪。这些数据也一定程度上反映了大学生对大学人际交往的态度。其实，在人际交往中最重要的是真诚对待他人，与以前相比，大学涉及到的经济利益会多一点，与大学同学的关系是进步，是倒退，关键在于你怎么做，只要肯真心的对待别人，就一定可以交到很多知心朋友。
6、平时交往时，遇到与你兴趣爱好或观点不同的人，会怎么做
数据显示，大多数同学（一半以上）都没多大兴致与自己兴趣爱好不相同的人交流，但他们选择耐心应付；男生（34.7%）比女生(23.6%)多，女生（14.6%）比男生（8.0%）多，这大概就是女生人际关系比男生复杂的一个重要原因——女生不善于倾听，不善于接纳不同的意见。一些同学没遇到过此类情况，大概是他的兴趣爱好广泛，涉及各个方面。与别人交谈时，遇到与自己兴趣爱好观点不同的人是很平常的事，在这种情况下多数同学都能耐心的听别人陈述他们的观点，尊重别人，这也说明了大学生还是有一定的耐心和容忍度的。
7、和异性同学相处
与异性的交往是人际交往中的一个很重要的部分。该题的调查结果显示，有50%以上的同学都能同异性正常的交往。这表示绝大多数的同学都能与异性建立良好的关系，懂得如何与异性相处。然而仍有20%左右的同学与异性交往感觉不自然，这是不自信的表现。少数同学几乎与异性没交往，男生比女生的表现更为突出，其原因可能是男生不善言谈，在交往中不主动。其实，与异性的交往并不难，只要你肯真诚相待，大大方方地与其沟通，交流，把握好尺度就行。我们希望同学们都能与异性建立良好的关系。
8、进入一个新的环境后，是否经常怀念以前的老朋友？
本题反映了同学们进入大学之后对大学生活和大学朋友的适应能力，是同学们人际关系如何的一个侧面反映。在这个问题上男生和女生有一定差距。绝大多数女生能较好的融入大学生活，男生在这方面比女生要差一点。同学们应该积极的去交一些新朋友，更好的融入的新的生活中去
9、您觉得参加社团有助于您拓展人际关系
大学校园文化建设、各种学生社团与社会实践活动，为大学生提供了团队合作，与人交流、交友的机会，此调查结果中显示，在男生中，有68%的同学认为参加一些社团对自己人际关系的拓展是很有帮助的，而同样，在女生里面也有超过一半的同学是持有相同的想法的，由此可以看出，社团与各种实践活动对于大学生的人际交往方面，社团也会有发生很大的作用。但我们看到也有14%的女生和22.3%的男生不同意这个观点，原因可能是他们习惯以自我为中心，不善于与人合作，因此也引发了人际交往问题．
10、在人际交往方面，与周围其他人是否平等
此题调查的是自己是否能够建立好自己的朋友圈子，反映的是同学们的人际交往能力。约一半的同学说有自己的好友圈子，但是同时也有一部分（约1/3）同学不清楚自己是否有自己的圈子，15%的同学则说自己很难建立朋友圈——因为自己内向，而说自己内向的人往往缺乏信心，不愿意主动地与人交流。事实上，内向的人也能建立自己的朋友圈，关键是自己能否对他人敞开心胸，能否真诚待人
11、当您建立了稳固的朋友圈子后，还愿意去结识新的朋友吗
对于这个问题，有绝大多数的同学（男生中高达80%，女生中也有60%左右）都是很愿意结交新朋友的，但与此同时，也有部分同学（男生1.4%，女生8.4%）却处于是有点自闭的状态，他们不愿意与圈子以外的人交流，这是人际交往中的一大忌讳，而这个比例女生又比男生多，说明女生更安于现状，不愿意改变自己，这也是阻碍女生交友的一个重要原因。
12.交友中最注重哪几个因素？
数据显示，性格、兴趣爱好、道德品质、处事作风是同学们最注重的交友因素。同学们在交友时都希望交到与自己性格，兴趣爱好相同的朋友（男，女所占的比例都是最大的）。道德品质也是很重要的一个方面，古人说：“近朱者赤，近墨者黑”，不管在何种情况下我们总是希望与品德高尚的人成为朋友。一个人的处事作风是性格的侧面反映，这是给人的直接印象，往往能反映一个的主要性格特征，以及办事能力。与此相比长相等方面就不太重要了这反映了同学们在选择朋友上还是很有主见，有良好的动机！人与人的交往，是思想、能力
与知识及心理的整体作用！希望大家都能找到与自己志同道合的朋友！
数据总结
人际关系，是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系，或心理上的距离。人际关系即是人与人之间心理上的直接关系，也就是情感上的关系。处于青年期的大学生，思想活跃，精力充沛，兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈。他们力图通过人际交往去认识世界，获得友谊，满足自己物质上和精神上的各种需要。因此，青年期的大学生尤其希望被人接受、理解的心情尤为迫切。在人的一生中，再也没有像青年时期有那种强烈地渴望被理解的愿望。没有任何人会像青年那样处在孤独之中，渴望着被人接近与理解，没有任何人会像青年那样站在遥远的地方呼唤。大学生时期是大学生心理趋于成熟的时期，此阶段，特别需要别人的理解，愿意向别人倾诉自己的思想，以便通过别人的理解与安慰而对压抑的情绪进行调节，使心理压力得到缓和。因此，大学生的人际交往显的尤其重要。实际上在大学生的交往过程中都会或多或少的出现这样那样的问题，在每个成长中的大学生，都希望自己生活在良好的人际关系的气氛中，应该如何改善人际关系，如何加强人际交往，大概是每个大学生迫切希望解决的问题。
问题总结
我们发现造成大学生人际关系紧张的主要原因与大学生自我意识不完善，以自我为中心有直接的关系。他们遇事多从自己的角度着想，总是希望别人和环境顺着自己，这样往往会因不善处理人际关系而导致各种心理问题的出现
与此同时，不自信及较严重的自卑心里也阻碍着一些大学生的人际交往。造成这种状况的主要原因还是一些客观因素，比如说，经济条件不好，学习较差，身高，长相等。在与人交往中，他们过于的计较他人对自己的看法，因为担心遭到拒绝，担心别人不会象自己期望的那样理解，答应，从而使自己处于窘迫的局面，伤害了自尊．不敢与他人交流，沟通。这也是产生矛盾的主要原因。
生活中的一点小摩擦，因性格不同，兴趣爱好不同而产生的意见相反，相互猜疑嫉妒等不良的心理都能引发矛盾，从而产生人际交往问题．
推荐第2篇：陌生人际交往调查报告
农村初中生与陌生人交往调查分析报告
玉林市福绵区沙田一中王丽萍
摘要：随着社会经济的发展越来越迅速，物质生活得日益丰富，人与人之间的交往似乎随之变得淡薄。而生在农村、长在农村的学生们，在人际交往方面的也出现了新的情况。与陌生人的交际，到底给了他们什么，是快乐还是担忧？而面对交际交友的情况下，农村的中学生又有怎么样的感受和烦恼？ 关键字：初中生陌生人 交往
此次调查内容涉及：农村中学生与陌生人相处的交际能力，在交谈方面的行为困扰程度，在交际与交友方面的情况，在与异性朋友交往方面的情况。调查结果及分析如下：
1、学生的人际交往情况整体上比较良好，在人际交往方面有困扰的比例比较正常。
调查显示，大部分在校学生的人际交往能力较好，但也存在一些值得重视的问题。经调查分析显示，66%的学生交际能力比较强，与陌生人相处的困扰较少。23.2%的学生与陌生人相处存在一定程度的困扰。但是仍有10.8%的学生在与陌生人相处的时候困扰较严重。通过这些数据分析，可以看出当代农村中学生的人际交往并不是十分乐观，要引起我们的重视去提高大学生的人际交往能力。人际交往在大学生的生活中极为重要，所以这样的调查结果是不大理想的。我们要努力提高他们的交际能力及交际素质，学校也要多开展一些课外活动让同学多一些和人交往锻炼的机会。
2、学生在交谈方面存在一定的困扰，不能主动表达自己的感受。
据调查显示，5.6%的学生在面对陌生人时不善于交谈，41.2%交谈能力一般，53.2%的学生有较高的交谈能力和技巧。学生在交谈方面存在的问题主要为时常避免向陌生人表达自己的感受，占30%，不知道他人的兴趣所在因此找不到话题的占19%。可以看出学生在面对陌生人时不能轻松地表达自己的想法感受，而且反过来看，他们也很难了解对方的兴趣和思想。而当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常觉得不自在的占28.3%。这些数据都体现着农村中学生在交谈方面都存在一些问题。这也体现出我们农村教育的一个弊端，太过于
以学习为重，忽视了学生的交际交谈能力的培养，所以很多学生在这方面能力不强，这也直接影响到一个学生的人际交往的能力和技巧。
另外，还有不少的学生觉得自己和大家在一起时，常觉得自己是孤单一人，22.7%的学生对连续不断的谈话感到困难，这体现出当代学生对交谈技巧的缺乏，在交际中不能正确地表现自己，觉得自己孤单一人，不能和别人进行很好的沟通。还有49%的学生在对别人的话不感兴趣时，不能耐心听完，11.8%的学生不能广泛地听取各种意见、看法，体现出学生在倾听方面缺乏技巧，不会倾听的人在交际上也存在很大的困扰，也就不能更好地处理交际问题。从整体数据显示，阻碍大学生的陌生人际交往顺利的原因，大多数和学生自身的思考方式和交谈能力有关。
3、学生与陌生人交友，存在较大的难度。
与陌生人交际、交友在大学生的生活中非常重要，调查显示，6.2%的学生在交际与交友方面的行为困扰较大，32.3%的学生在交际与交友较被动，仅61.5%的学生对此困扰较少，为人真诚、热情，反映出当代中学生在交际与交友方面的情况并不是十分良好。
数据分析显示，38.2%的学生在和人交友时担心别人对自己有什么印象，34.3%的学生和生人见面感觉不自然，23.5%的学生不能相信自己的仪表（相貌），这体现出学生在与人交往时不自信的现象，担心自己的形象，担心自己在别人面前自己的表现不好，不能发挥自己的交际能力。在人际交往中自信是最重要的，因此学生的交际心理也应该得到锻炼与提高。21.6%的学生在社交场合，感到紧张，3.9%的学生极易受窘，反映出大学生在社交过程中存在的一些问题，一些学生很明显的不适应交际场合，不能在社交中表现自己，发挥自己。而且有13.7%的学生感到自己的烦恼无人可申述，反映出中学生在交友方面存在的问题，自己没有可信赖的人倾诉自己的烦恼，而大多在交际方面存在严重问题的人都是无法向别人发泄自己的苦水，得不到正确的开导与安慰，积累而成。一般来说中学生的朋友比较多，可以互相倾诉的人也比较多，但从调查数据来看情况不容乐观，反映出学生在交友方面的能力缺乏。
4、学生在与异性朋友交往的困扰程度。
作为情窦初开的初中生，与异性之间的交往非常重要。异性之间有没有真正
的友情，想获得真挚的异性朋友又该怎么和陌生异性相处呢？相信 是多数学生思考的问题。从调查分析来看，6%的学生与异性朋友交往存在较严重的困扰，21%的学生与异性交往行为困扰程度一般，73%的学生较懂得正确处理与异性同学朋友的关系。数据分析显示，15.7%的学生与异性交往太少，17.6%的学生与异性交往不知如何更好地相处，7.8%的学生与异性来往感觉不自然，反映出中学生在与异性交往上存在一些问题，作为青春期想成熟过渡的大学生，和异性之间存在着很大的吸引力，但学生感觉和异性交往过少，体现出现在早期对学生的学习为重，不能早恋的教育思想对学生造成的负面影响，学生把和异性交往看成是早恋趋向，因此也时常会避免和异性亲密交往，因此也就会缺乏和异性交往的经验。而且，有部分学生，对异性感觉比较神秘与好奇，所以感觉和异性之间存在着隔阂，不能正确处理和异性来往的问题。
通过这次农村中学生陌生人际关系状况的调查，使我们看到了中学生的人际交往的优点及不足，也让我们了解到农村中学生的人际交往心理和存在的问题，并且也认识到我们应对中学生交际问题所要采取的一些措施。总体来看，学生的人际交往能力与技巧比较良好，且能较正确处理交际问题。综合分析可知，中学生的人际交往方面仍存在一些问题，而占多数的是心理原因导致。我们须明白，陌生人际交往对每个人都非常重要，特别是当代中学生，因此，希望在校学生能主动改正自己对陌生人际交往中错误的想法，更加积极、热情、真诚地投入到社会人际中去。
推荐第3篇：大学生人际交往调查报告
大学生人际交往调查报告
此次调查内容涉及：大学生与朋友相处的交际能力，在交谈方面的行为困扰程度，在交际与交友方面的情况，在与异性朋友交往方面的情况。调查结果及分析如下：
1、学生的人际交往情况整体上比较良好，在人际交往方面有困扰的比例比较正常。
调查显示，教科学院学生的人际交往能力较好，但也存在一些值得重视的问题。经调查分析显示，64.7%的学生交际能力比较强，与朋友相处的困扰较少。23.5%的学生与朋友相处存在一定程度的困扰。但是仍有11.8%的学生在与朋友相处的行为困扰较严重。通过这些数据分析，可以看出当代大学生的人际交往并不是十分乐观，要引起我们的重视去提高大学生的人际交往能力。人际交往在大学生的生活中极为重要，所以这样的调查结果是不大理想的。我们要努力提高他们的交际能力及交际素质，学校也要多开展一些课外活动让同学多一些和人交往锻炼的机会。
2、学生在交谈方面存在一定的困扰，不能主动表达自己的感受。据调查显示，3.92%的学生不善于交谈，41.2%交谈能力一般，5
4.9%的学生有较高的交谈能力和技巧。学生在交谈方面存在的问题主要为时常避免表达自己的感受，占27.6%，关于自己的烦恼有口难言的占21.6%。可以看出学生在倾诉自己的问题时存在一定困扰，不能轻松地表达自己的想法感受，难以说出自己的苦恼。而当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常觉得不自在的占21.6%。这些数据都体现着现代大学生在交谈方面都存在一些问题。这也体现出我们现代大学教育的一个弊端，太过于以学习为重，忽视了学生的交际交谈能力的培养，所以很多学生在这方面能力不强，这也直接影响到一个学生的人际交往的能力和技巧。
另外，还有不少的学生觉得自己和大家在一起时，常觉得自己是孤单一人，13.7%的学生对连续不断的谈话感到困难，这体现出当代
学生对交谈技巧的缺乏，在交际中不能正确地表现自己，觉得自己孤单一人，不能和别人进行很好的沟通。还有49%的学生在对别人的话不感兴趣时，不能耐心听完，11.8%的学生不能广泛地听取各种意见、看法，体现出学生在倾听方面缺乏技巧，不会倾听的人在交际上也存在很大的困扰，也就不能更好地处理交际问题。从整体数据显示，大学生的人际交往是一个需要重视的问题，当代大学生的交谈能力需要大力提高。
3、学生在交际与交友方面情况不容乐观，交际能力需要提高。交际与交友在大学生的生活中非常重要，调查显示，5.88%的学生在交际与交友方面的行为困扰较大，33.3%的学生在交际与交友较被动，仅60.8%的学生行为困扰较少，为人真诚、热情，反映出当代大学生在交际与交友方面的情况并不是十分良好。数据分析显示，39.2%的学生在和人交友时担心别人对自己有什么印象，33.3%的学生和生人见面感觉不自然，23.5%的学生不能新自己的仪表（相貌），这体现出学生在与人交往时不自信的现象，担心自己的形象，担心自己在别人面前自己的表现不好，不能发挥自己的交际能力。在人际交往中自信是最重要的，因此学生的交际心理也应该得到锻炼与提高。21.6%的学生在社交场合，感到紧张，3.9%的学生极易受窘，反映出大学生在社交过程中存在的一些问题，一些学生很明显的不适应交际场合，不能在社交中表现自己，发挥自己。而且有13.7%的学生感到自己的烦恼无人可申述，反映出大学生在交友方面存在的问题，自己没有可信赖的人倾诉自己的烦恼，而大多在交际方面存在严重问题的人都是无法向别人发泄自己的苦水，得不到正确的开导与安慰，积累而成。一般来说大学生的朋友比较多，可以互相倾诉的人也比较多，但从调查数据来看情况不容乐观，反映出学生在交际方面的能力缺乏。因此，学生的交际与交友一定要引起重视。
4、学生在与异性朋友交往的困扰程度。
作为处于青春期转型成熟的大学生，与异性之间的交往非常重要。但从调查分析来看，5.88%的学生与异性朋友交往存在较严重的困扰，
21.6%的学生与异性交往行为困扰程度一般，72.5%的学生较懂得正确处理与异性同学朋友的关系。
数据分析显示，15.7%的学生与异性交往太少，17.6%的学生与异性交往不知如何更好地相处，7.8%的学生与异性来往感觉不自然，反映出大学生在与异性交往上存在一些问题，作为青春期想成熟过渡的大学生，和异性之间存在着很大的吸引力，但学生感觉和异性交往过少，体现出现在早期对学生的学习为重，不能早恋的教育思想对学生造成的负面影响，学生把和异性交往看成是早恋趋向，因此也时常会避免和异性亲密交往，因此也就会缺乏和异性交往的经验。而且，有部分大学生，对异性感觉比较神秘与好奇，所以感觉和异性之间存在着隔阂，不能正确处理和异性来往的问题。
通过这次大学生人际关系状况的调查，使我们看到了大学生的人际交往的优点及不足，也让我们了解到大学生的人际交往心理和存在的问题，并且也认识到我们应对大学生交际问题所要采取的一些措施。总体来看，学生的人际交往能力与技巧比较良好，且能较正确处理交际问题。综合分析可知，大学生的人际交往方面仍存在一些问题。人际交往对每个人都非常重要，特别是当代大学生。社会应为中学生们营造一个良好的环境及对他们的人际交往问题给予重视。
推荐第4篇：大学生人际交往调查报告
大学生人际交往调查报告
公共事业管理072班何敬兴2007644208
内容提要
和谐的人际关系既是大学生心理健康的重要组成部分，也是大学生形成健康心理的重要源泉。当代大学生基本上是在80年以后出生的，由于受到社会、学校、家庭和自我等多方面的影响，部分大学生存在明显的人际交往困难，从而引发一系列的不良校园问题，偶尔也成为社会关注的焦点之一。本文就大学生的交往问题找出原因及其解决办法。
一、大学生交往障碍种种
大学生以专业分班级、以学科分院系，班级和院系是他们生活的团体，一个单纯的高中学生上大学后，若不小心被别人鄙视或被拒绝于团体活动之外，而他又不善于交往，不在改变中得到提高的话，就有可能进入孤独、压抑的境界，从而可能困扰大学四年的生活，甚至影响未来的行为。大学生由于阅历较浅，一般都缺乏处理人与人关系的经验。大学生的交际困难主要表现为他们一方面在本能状态驱动下渴望融入集体，另一方面他们又习惯于后天养成的惟我的行为模式，有时他们适应不了，接受不了，理解不了同龄人之间那种平等的争吵、合理的冲撞和正常的磨合的自然法则，因此客观上群体包容不了他们；主观上自己也容纳不下群体。主要症状①自我封闭：生活在自己的世界，对外界的事物不适应或不感兴趣，不愿与他人交往。②容易冲动：对于身边发生的一点点小事常会以过激的行为去解决。大学生在校期间人际关系处理得好坏直接影响他们的学习、生活和工作。融洽的人际关系可以使人身心愉快，从而促进学习，提高工作效率。但是，现在有相当数量的大学生处在冷漠、疏远的人际关系中，他们心情不愉快，有时还产生敌对、憎恶的态度，从而导致攻击性行为，有损身心健康。
二、大学生交往障碍的原因
影响大学生交际问题的原因很多，综合起来大概有以下几点：
1、社会人口政策发展及家庭生活的影响。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成“以自我为中心”的行为模式，这些孩子聚在一个集体里，会出现中国特色的人口问题。上世纪8090年代以前，中国的家庭不仅存在‘纵向”关系，而且还存在“横向”关系。“横向”关系体现为每个家庭基本有两个孩子以上，邻里之间的孩子相互串门。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受伤挂彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子们在做游戏的过程中学会了竞争与合作，形成人际观念。自从我国实施“一对夫妻一个孩子”的计划生育政策以后，中国的家庭多为独生子女，“横向”关系没有了，孩子享受的是“纵向”血亲(爷奶、父母)带来的呵护甚至溺爱，从小缺乏集体环境而导致缺乏集体荣誉感与合作精神；家长的过分包办使独生子女上大学后缺乏最起码的独立生活及为人处世的能力；缺乏坦诚的心态和理解偏激等等。小伍上大学了，没过多久，他觉得宿舍太窄，班级无聊，独自在校外租房，又把一个来自西北的女学生招来同居，他免费供她吃住，她则每天洗衣做饭，陪他睡觉，说不清是小两口儿还是主仆关系。这消息传到了小伍的家乡，母亲觉得孩子闹腾得太过分，于是打来长途电话兴师问罪。没想到孩子挺着脖颈蛮有理：“你们从小对我娇生 - 1 -
惯养，我又不会洗衣做饭，一个人怎么生存?”。“一叶知秋”，从小伍的家庭可以看出当代校园的新问题。
2、校园环境的影响。大学具有比较开放的学习环境，生活在其中的学生吸纳多方面的思想观念、行为方式，处理不当就会产生矛盾。与中学比，大学的管理模式较为松散，强调的是个人的兴趣与发展。中学时期住宿比较集中或居家，每天的安排有固定的规律，班主任也一任数年，天天相见。熟悉的面孔、相似的语言、习俗，构成自己熟悉的生活环境。跨进大学，周围的人来自不同地区，素昧平生，语言、习俗各不相同，要靠自己的交往能力来适应这个环境。大学是走向社会的桥梁，大学生可以与社会人员交往，可以自由上网吧甚至在宿舍中直接上互联网。
3、大学生自身因素。大学是人的一生中心理变化最激烈、最明显的时期之一，若不能正确评价自己和他人、不能正确地自我选择和自我发展，就会影响一生。大学生在校园里具有较大的自主空间。大学生可以钻研浩瀚的专业知识，也可以在广阔虚拟的Internet空间里漫游。糟糕的是迷恋游戏的同学，在“反恐”、“传奇”等界面中不能自拔，忽视同学、朋友、老师之间的人际活动，因为实际的远不如虚拟的精彩。这样的大学生如果自控能力弱小，就会觉得自己不顺，甚至对别人出手。另外，不注意人际关系培养的大学生，在激烈竞争社会中喜欢单打独干，易于自我封闭，不善与人交流合作，以防止自我暴露和竞争力的丧失。小灵是个文静内向的学生，以较高分数从乡下考入大学，刚开始满怀激情，但不久后发现自己不知道怎样与别人交流，看着别人开开心心地谈天说地，高高兴兴地参加各种各样的活动，她感到心理极其紧张和不安，甚至不愿意在人多的地方出现，曾有不如回家算了的念头。从认知心理学方面理解，人际交往的认知意象来自经历与感受。与他人交往的经历就像输入大脑的信息，交往时所产生的感受好像一个软件包，经过当时的加工处理与实施则组合成文件。像小灵及那些常一个人在家里的孩子们，中学时期以学习为主要任务平时极少与他人接触，他们在成长过程中缺少与人交往的客观环境，缺乏与人语言交流的能力，所以形成不了与人交往的经历和与人交往的现实感受，因此也就无从形成人际交往的认知意象。这就使得他们在大学校园相对丰富多彩的生活中感到手足无措和缺乏信心。
三、提高大学生交际能力的建议
根据内因主导外因的辩证思想，要提高大学生的交际能力，首先要设立必修课程，以求改变他们的思想；然后，发展针对个体的信息咨询活动，做到“点、面”结合。
1、设立交际与心理的专业必修课，进行公开的正面宣传教育。每个人都有发现别人内心秘密的欲望，一般来说只有敞开自己的心扉，才可能走进别人的心里，主动向别人示好是取得思想上的沟通、感情上融洽的第一步。交往的过程中遇到意见不一致的时候，通过角色置换来看待问题，也许你会得到前所未有的理解。同时要明白每个人都有保留自己意见和按照自己意愿去生活的权利，不要强制改变别人，尊重他人，不过高要求别人，以豁达心胸与他人合作。室友的好友来访，热情接待，休息时间，切勿大声喧哗，良好的人际关系是从身边的每一件小事开始的。
2、发展心理咨询服务，提高心理咨询的作用。学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径，也是心理素质教育的重要组成部分。大学生性格日趋成熟与稳定，其价值观，世界观基本成型，在很多问题上都表现出自己独特的观点，但也可能易趋固执、钻牛角尖。一些学生虽然平时不愿意与身边的同学交流，但对心理咨询却有一定的需求，他们可能从学校心理咨询老师那里得到解释和慰藉。在目前“校校通”和“舍舍通”的条件下，建议学校在计算机网络上设立采用
“不见面、不记名”的文字、语音同步咨询服务，以便能使该项工作能得到广大学生的喜爱，成为学校的现代教育品牌之一。
3、加强学校与家庭的沟通，形成学生、家长与老师的教育合力。家长是孩子的第一任老师，家庭教育在一个人的教育经历中显得尤为重要，孩子的情感、认识及价值观很大程度上受家庭教育的影响。大学生是以寄宿为主，对于孩子在学校的表现，家长并不能及时了解，学校和家庭应通过多种途径加强沟通，互相配合对孩子进行心理疏导，可以达到事半功倍的教育效果。
推荐第5篇：大学生人际交往调查报告
大学生人际交往调查报告
一、摘要
二、引言
1、调查目的
2、调查方式 目录
三、关于大学生人际关系的案例
四、调查结果分析
五、解决对策和建议
六、附表—关于大学生人际交往关系的调查
一、摘要
随着社会的发展，我国的教育得以普及，大学生的数量也越来越多。 在大学校
园里，现代大学生在人际交往中由于个性自我为中心、自卑、骄傲，嫉妒等心理，
未能处理好自身的人际关系，面临着如何处理好各种人际关系的困惑。潜意识里，
觉得大学生的人际关系还不够完美，看着大学生跳楼、上吊、或被室友投毒导致
死亡的现象屡见不鲜，所以大学生的人际关系问题如今已成为社会关注的热门话
题。本文通过对造成人际关系紧张的原因进行分析，并为改善大学生人际关系提
出自己的看法。
二、引言
1、调查目的：
（1）大学生人际关系方面到底存在什么问题。
（2）大学生自杀或被同学投毒导致死亡，究竟出于什么原因。
2、调查方式：采取的是对武汉大学学生通过问卷的形式进行随机抽
样调查。
三、关于大学生人际关系的案例
1、2013年4月17日下午，复旦大学官方微博发布消息称，该校2010级硕士研
究生黄洋，经抢救无效，于当天下午3点23分在上海中山医院去世。上海警方
表示，在该生寝室饮水机内残留水中检测出某有毒化合物成分，认定其寝室室友
林某有作案嫌疑，目前林某已认罪，那到底林某的作案动机是什么？
因为林来自农村，家庭背景不是很好，然而在林的性格中，自尊、上进、
好强、善良的一半，始终没有停止与苦闷、自责、充满挫败感的那一半的战争。
他以自己的方式竭尽全力与外界沟通，却始终难觅出口。最终因为与室友关系不
和，而导致自我与他人的毁灭。
2、还记得1994年清华大学女生朱令金属铊盐中毒的事件吗？如今因为复旦投毒
案又被推到风尖浪口上，但至今也还没有得到满意答复。
四、调查结果分析
（一）对于大学生的人际交往情况整体上比较良好，在人际交往方面有困扰的比
例比较正常。调查分析显示，56%的大学生认为自己的人际关系不错，自己很
满意；37.50%的认为关系一般过得去，但也有6.25%的大学生觉得自己的人际关
系很糟糕很失败。
（二）大学与人交流的意向比较强68.7%的大学生觉得自己性格不内向；问及
“当你建立了稳固的朋友圈子后，你还愿意去结识新的朋友么？”68.7%的人选
了愿意，另外31.3%的同学也选了视情况而定，没有人选择“不愿意”和“没想
过”。这说明大学生对自身的性格还是比较自信的，大部分人都有良好的心态和
主动性去结交新朋友，都是渴望有好的人际关系的。只要我们抓住大学生的心理，
了解他们的真实意图，就有机会让所有人都走上正常的交往之路
。
（三）大学生与朋友、家人的联系偏少问卷显示，大多数大学生通过短信和上
网聊天来联系朋友。所以设置了关于短信发送量和上网时间的问题。大多数学生
的短信发送量在300条以下。你可能觉得这比较多，但是大学生卡一般有短信套
餐500条，只用300不到、甚至低于50条，确实说明大学生和朋友联系的不多。
根据本人自身经验，大一时每月要用近千条短信，现在大二却只需150条足矣。
说明随时间推移，和朋友们联系少了，心态不够积极。同家人的联系也一样，只
有极少数人主动联系家人，很多人甚至极少和家人互相联系。家该是最温暖的港
湾，家人是最亲近的人，都应该记得常“回家”看看，打个电话发个短信互相问
候和关心也好。
（四）大学生能比较好的适应寝室的生活寝室是除了教室和图书馆，大家最
常呆的地方，是在学校里的家。调查显示大多数大学生都能创造出比较和谐的寝
室氛围。虽然来自不同的地方，有着不同的习惯，但是都能调节和互相适应。
（五）大学生的心理自卑和孤僻现象还比较严重，影响交往主动性 不少的学生
常觉得自己是孤单一人，即使身边有室友有伙伴。这体现出当代学生对交谈技巧
的缺乏，在交际中不能正确地表现自己，觉得自己孤单一人，不能和别人进行很
好的沟通。有自卑心理的大学生在交往中往往是极其看重他人对自己的看法，畏
首畏尾，不敢主动出击，人际交往的主动性被残酷地压抑。自卑者常感不安，从
而限制自己在狭小的人际交往圈中，极少主动进行人际交往。孤僻等不良情感也
对大学生的人际交往主动性产生重大影响。孤僻表现为不合群，待人不随和，或
是由于行为习惯上的某种怪僻而使人难以接受，交往的主动性本来就不强，继而
遭到交往人群拒绝的暗示或明示，在心理上造成更深的自信危机，从而愈演愈烈，
可能陷入恶性循环之中，交往的主动性变得很弱，难以自拔。
(六)正对大学生的自杀或他杀行为，正是由于因为嫉妒或学习方面的原因，而不
能很好的处理与同学、室友得关系，导致了悲剧的发生。
五、解决对策和建议
第一，要调整自己的心态，摆正位置，了解大学校园人际关系的特点。从成为大
学生的那一天起，我们就迈进了人生的另一个舞台，要做到关键的一点是正确认
识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，保持一种全新的心态进入大学的校门。
同时明确在大学校园里，与人相处的对象和特点都发生了根本的变化。在中学以
前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，那时的人际关系也比较简单。
第二，要努力塑造良好的个人形象，改善性格上的不足之处，注重自身能力的
培养。通常在大学生的交往中，往往喜欢与性格良好、成熟、待人热情、坦率、
思想活跃、有责任感的人交往，讨厌虚伪、自私、冷酷的人。若交往中存在恐惧、
自卑、封闭、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易与人建立良好的人际关系。这
需要大学生在交往中注意提高自身的心理素质，树立信心，改正性格上的一些不
足之处，在同学中间里良好形象，学会在交往中真诚待人，信任他人，宽容他人。
同时在交往中要学会适度的真诚的赞美别人，有些人就会由于受到称赞而使自尊
心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人
际冲突，为良好的人际交往提供了心理条件。真诚地赞美他人，他人反过来会对
你抱有好感。
第三，要宽宏豁达，学会体察对方立场，真诚待人。在大学生活中，人际关系的
还有一个重要的特点就是在交往中不能过于以自己的标准要求别人，还应认识到
自己的行为和生活方式也可能是别人所不能接受和不喜欢的。当彼此之间发生冲
突或不协调时，不能仅仅指责和埋怨对方，而要做到互相的谅解和彼此的适应，
克服自我为中心的不好性格。要学会容忍他人的行为的观点，不斤斤计较他人的
过失，学会热心帮助别人，关心身边的同学。真诚的对待每一位同学，不弄虚作
假，说别人的坏话。当与同学发生矛盾时，受到不公平的对待，不被同学接纳时，
要学会宽宏豁达，学会站在别人的立场考虑问题，会体会到别人的心情感受，误
会、委屈就会烟消云散，别人也会欣然的接受你，要有“化干戈为玉帛”的大度。
人际关系是一门艺术，是一门必修课。
六、关于大学生人际交往关系的调查这份调查问卷调查的是大
学生的人际关系状况，问卷从大学生与同学、网友、家人的关系
方面设问，考察大学生的人际关系状况。希望能了解大学生的交
往心理，能够借此得出相应结论或对策。
第1题 您的性别：
A.男B.女
第2题 您的学历
A专科B本科C硕士D 其他
第3题 现在就读年级
A 大一B大二C大三D大四E其他
第4题 您的性格是否内向
A是B否
第5题 在你的人际交往中，你觉得你的人际关系如何？
A关系不错，我很满意B关系一般，勉强过的去C关系很糟，觉得自己很失
败D 不清楚
第6题 进入一个新的环境后，你是否经常怀念以前的老朋友？
A经常B偶尔C从不D不知道
第7题 大学里舍友大多来自不同的地方，生活习惯有所不同，对于这一点你认为：
A差别不大，能适应B差别大，但是能相互忍让C差别很大，无法适应
第8题 你和朋友联系的主要方式有
A写信B电话C短信D上网聊天E登门拜访
第9题 一个月发多少短信？（如：一般150条）______________________
第10题 经常上网么？每天平均上多久？
A 0-2小时B 2-5小时C 5小时以上D 8小时以上
第11题 你觉得网友与现实中的朋友相比，给你的感觉如何?
A现实中的朋友更真实可靠B网络中的朋友更开放，谈得来C各有优点D没有网友，不知道
第12题 会觉得孤单和失落么？
A经常感到孤单。只有自己一个人B偶尔孤单失落C很少，有很多朋友一起D忙于学习或工作，没时间孤单
第13题 当你建立了稳固的朋友圈子后，你还愿意去结识新的朋友吗？
A愿意B不愿意C视情况而定D没想过
第14题 除了本班的同学你还和其它专业的同学有来往吗？
A还好，和其它专业的有些联系B根本就不认识其它专业的人，更别说来往C知
道是一个院的，但具体的就不了解了D自己班的同学都不是很熟悉
第15题 上了大学，离家比较远，您和家人一般谁主动联系对方？
A自己B家人C都比较主动联系D很少与家人联系
第16题 和室友关系融洽吗？
A好B一般C不好
推荐第6篇：大学生人际交往问题调查报告
当 代 大 学 生 的 人 际 交 往 问 题 摘要：大学生进入学校的那一刻就已决定了其对人际交往的需要，在今天这个到处充满竞争和压力的社会里，良好的人际交往能力以及良好的人际关系已经成为生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质，早日成才。那么大学生又该如何正确处理好人际交往问题呢？特别是针对当前他们所面临的人际交往问题时，他们又该如何去改善呢？ 关键词：人际交往大学生人际交往问题如何改善人际交往
正文：
人际交往，又称人际沟通，是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。是人与人之间的互动与影响。是抽象的人际关系的具体表现形式。
1.人际交往能力的含义：
社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。
2.人际交往能力的种类：
（1）表达理解能力：表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。
（2）人际融合能力：表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。
(3) 解决问题的能力：当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。
据有关数据资料表明：良好的人际交往关系，可使个人成功率高达85%以上；一个人获 得成功的因素中85%由人际关系决定。而平时被我们大家所看重的各种知识、技能等却仅占15%。中国在校大学生的人际交往能力属于中等偏下水平,同时显示，一般人在新环境中比较拘束,适应较慢.在异性和非同龄人面前会有所紧张,不够大胆,不主动交往,甚至有少数同学有自闭心理.人际交往能力和方法的欠缺是影响大学生人际交往的原因之一。不少大学生缺乏交往的经验，尤其是成功的经验。他们想关心人，但不知从何做起，想赞美人，可怎么也开不了口或词不达意，交友的愿望强烈，然而总感到没有机会。交往中想表现自己却不能如愿，内心想表示温柔，言语却是硬邦邦的，这些情况阻碍了他们和他人交往的顺利进行，但绝大多数人都知道社交能力的重要性,想有所提高。人际交往是维护大学生身心健康的重要途径，它能影响大学生的生理和心理健康状况。 大学生正处于青年期，思想比较活跃、感情也比较丰富，对人际交往的需要极为强烈。当他们面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活时，又会使得一部分大学生由此而产生了一系列的心理矛盾。而往往在这个时候积极的人际交往，良好的人际关系，可以使他们精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观向上的人生态度。而且只有拥有良好人际关系的大学生才能保持开朗的性格，热情乐观的人生态度；才能正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速地适应大学生活。
案例1：在一个校园招聘会上,出现了如此一幕。一个成绩排名在前三的同学的招聘过程，招聘单位看了她的简历后显然对她比较感兴趣，然后就问了一些常规问题，可那同学竟不知该如何开口，说话支支吾吾，词不达意，招聘单位立马对她失去了兴趣。同学离开后，那两个应聘的人说，成绩是挺好的，可惜不会交流。
所以可见，一个人的人际交往能力是多么地重要，即便你各方面都很优秀，人们也不会喜欢一个只会考试不会交流的人。这也是我对人际交往方面感兴趣的原因之一。
案例2: 我们知道轰动全国的云南大学\"2.23 凶杀案\"，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛盾，而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。为此，我们在生活、学习、工作中，要正视和解决不愿交往、不懂交往、不善交往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。
大学生人际交往过程中出现各种问题的原因：
1.客观因素
首先是家庭的影响。随着我国计划生育政策的实施,独生子女愈来愈多。总的看独生子女的发展是好的。但不容否认,由于一部分家庭家长自身素质水平的制约,教育子女方法不妥,对孩子过分的关心甚至溺爱,使孩子形成不良的性格特征,诸如自私、不合群,缺乏集体荣誉感的现象较为突出。这些独生子女步入大学后就表现出独立生活能力差,为人处事、与人沟通的能力差。再加之有些大学生所处的群体环境差,又不善于自我疏导,长此以往形成了孤僻心理。还有一部分学生早年生活在缺少爱的家庭中,有的是父母不和,经常吵架。有的父母离异,还有的忙于工作无暇顾及,由于长期缺乏亲人的关爱,导致自我封闭。其次是环境变化的影响。进入大学,原来相对稳定、熟悉的环境发生了较大的变化,大学开放的学习环境和较为宽松的管理模式,不仅对大学生的思想观念、文化修养、行为方式等方面提出了较高的要求,而且更为重视和强调个人的兴趣和发展。加之接触的老师、同学来自不同的省份和地区,语言、生活习惯等方面有很大不同,这就要求大学生必须具备一定的人际交往能力去适应全新的环境。但由于他们交往能力有限、交往方法不当,在人际交往中很容易导致失败,交往失败的影响又使得一些人把交往看成是一种负担,渐渐地使这些学生变得封闭自己或上网寻找慰藉,从而忽视与同学、朋友、教师之间人际交往活动。
2.主观因素
生活在大学校园中的大学生受教育程度和文化修养基本相近,一般来说,他们之间没有根本的利益冲突,因而人际交往问题受社会、文化因素影响相对较小,而受大学生自身因素的影响则较大。一是社会认知不当。社会认知主要包括自我认知和对他人的认知。大学时期是人的一生中心理变化最强烈、最明显的时期之一,他们正处在长身体、学知识、探索并确定人生之路的发展阶段,因而难以正确全面认识自己、评价自己,不能正确与别人进行比较,有些学生专拿自己的短处与别人的长处相比较,越比越气,由此形成自卑心理。在对他人认知方面,由于认知偏差的影响,大学生存在着简单化、情绪化、主观性强等特点,容易对别人产生“信任危机”,从而影响人际之间的正常交往。二是遭受挫折,归因不当。任何事情的发生都是由多种原因引起的,在工作学习中每个人都会遭遇挫折,但如果不能正确归因,挫折的消极影响就会成为人际交往障碍的原因。在现实中,有的大学生把他们交往的失败仅仅归于一种原因,以致产生自卑心理。如有的大学生在众人面前发言屡遭冷淡和交往效果不如意,就埋怨哀叹自己天生不善交往,是个招人烦、惹人厌的倒霉蛋。以后他们遇到类似场合,就会逃避,远离群体。三是过分自尊或嫉妒。大学阶段随着自我意识的成熟和自尊需要进一步增强,大学生非常看重自己同别人的关系和他人对自己的评价。特别是那些性格内向、自尊心特别强的大学生会因此变得敏感而多疑。当他们发现自己的弱点或遭遇挫折后,为了维护自尊,往往不愿参加竞争性活动,不愿与人交往。嫉妒是产生人际交往问题的又一因素,在日常生活中,人们往往通过比较来确定自身的价值。当确定别人的价值比自己大时,就会觉得痛苦、不服,认为别人的存在是对自己的一种威胁,并会把这种不满转化为对别人的怨恨,容易趋向于寻找对方的不是或诋毁对方,以此达到心理上的暂时平衡。大学生因嫉妒而引起的人际关系疏远,紧张乃至冲突,可谓不胜枚举。轻微
的嫉妒是一种压力,使人产生积极的竞争行为,但严重的嫉妒会导致更多的敌意、仇视和攻击言论。因而嫉妒是大学生人际交往产生问题或障碍的重要因素。 如何正确处理并改善大学生人际交往
1、把握成功的交往原则
（1）平等交往
平等，主要指交往双方态度上的平等，我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系
（2）尊重他人
每个人都有自己的人格尊严，并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心理距离。
（3）真诚待人
真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能使交往双方建立信任感，并结成深厚的友谊。
（4）互助互利
人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。
（5）讲究信用
信用是成功的伙伴，是无形的资本，是中华民族古老的传统。
（6）宽容大度
人际交往中往往会产生误解和矛盾。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。
2、掌握人际交往的要点
（1）语言要点：
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这两句话告诉我们交往时要注意运用语言的优势。语言说话运用得好，就能优化人际交往。相反，如果不注意语言说话，往往在无意间就出口伤人，产生矛盾。
A、称呼得体。
B、说话注意礼貌
（2）非语言要点
一般包括眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离等。掌握和运用好这种交往方式，对大学生搞好人际交往是不可少的。“眼睛是心灵的窗户”，“眼睛像嘴一样会说话”。面部表情是内心情绪的外在表现，它们均能表达人的态度和情感。
3、努力增强自己的人际魅力
人际魅力，是指在人际交往过程中形成的，个体对他人给予的积极和正面评价的倾向。每个人都有自己喜欢的人，并愿意与之交往；每个人也都有自己讨厌的人，不愿意和这些人交往。这种现象反映的实际上就是人际吸引。那么，大学生如何增强人际吸引力，做一个受欢迎的人呢？
A、努力建立良好的第一印象
怎样表现才能给人留下良好的第一印象呢？心理学家卡耐基在其著作《怎样赢得朋友，怎样影响别人》一书中总结出给人留下良好的第一印象的六种途径：
真诚地对别人感兴趣
微笑
多提别人的名字
做一个耐心的听者，鼓励别人谈他们自己
谈符合别人兴趣的话题
以真诚的方式让别人感到他很重要
B、提高个人的外在素质
C、培养良好的个性特征
D、加强交往，密切关系
当然现在大学生交往中所出现的问题与他们的年龄阶段有所关联，但是我们始终相信。随着大学生性格的日趋成熟，他们的价值观，世界观都会逐渐提升。人际交往也不然会有所改善。 参考文献：
【俄】谢·波塔波夫 奥·瓦克萨著 《青少年交往艺术》 黑龙江人民出版社 2002.12
【西】巴尔塔萨·格拉西安 中国发展出版社《处世的艺术》 200404
霍有光 《社会心理学——人际心理与交往技巧》 西安交通大学出版社 200312
推荐第7篇：有关人际交往困惑调查报告
关于大学生人际交往困惑调查的实践分析报告
旅游学院13导游（英语）1班 全体班委[ 摘要 ] 在大学生活中，人际交往与我们息息相关。由于一些社会现象的发生，大学生的人际交往情况也逐渐走进人们的视野。现代大学生在人际交往中由于个性自我为中心、自卑、骄傲，嫉妒等心理，未能处理好自身的人际关系，面临着如何处理好各种人际关系的困惑．本次调研报告将通过对造成人际关系紧张的原因进行分析，并为改善大学生人际关系提出看法。
[ 关键词 ] 大学生人际交往困惑
前言：大学生会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、舍友之间，以及个人与班级、学校之间的关系等等。面对如此众多的人际关系，有的同学因为处理不当，整日郁郁寡欢，心情沮丧；有的同学因为人际关系紧张，精神压力很大，导致程度不同的心理病症；而更多的同学则由于不知如何处理复杂的人际关系，而经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰。调查大学生人际交往困惑调查，是为了更好的改善我校学生在人际交往中都存有哪方面的困惑，从而得到改善，提高人际交往能力，营造一个和谐美好的校园环境。因此我小组开展了有关大学生人际交往困惑的调查分析，调查对象为13导游（英语）班的全体同学，调查方式主要以填写调查问卷为主。此次调查活动的有关情况报告如下
正文：
一、我校大学生在人际交往中所存在的问题与困惑
与困惑，具体为以下几点：
（一）对于本身的人际交往情况以及人际关系的重要性没有一个清晰的认识。对于刚踏入大学一年不到的新生来说，大学时代与中学时代的千差万别正悄然改变着同学们。但是由于还未完全进入大学生活的状态，许多同学对于自身的人际交往情况并没有一个清晰的认识，也没有意识到在大学生活中，乃至以后的社会生活中，人际交往对于我们来说到底意味着什么。
据问卷调查的数据统计，我们发现我校大学生在人际交往中存在着许多问题
(二)交往状态和关系的不稳定性。
当代大学 生在交往中往往注重思想上的交流,感情色彩浓厚, 讲求情投意合。但是,大学生的心理发育还没有成 熟,大学生的自我意识的增长与认知能力发展不太 协调,情绪经常处于不稳定状态。自己意愿得到满 足时可以欢呼雀跃; 一旦失败,又可能垂头丧气,情 绪一落千丈,陷入焦虑、悲观的情绪状态。因此,这 种情绪波动导致大学生人际交往经常处于不稳定状 态。
（二）注重交往关系的平等性。
大学生自 我意识强,独立自尊的要求高。他们期待交往的双 方彼此尊重,相互容纳。他们不能接受一方委曲求 全,一方居高临下。即使是师生,他们也期待对师长 的尊重得到师长平等的回报。实践证明,平等交往 的需求使得那些谦和、真诚、善解人意、通情达理、乐 观向上的人成为大学生乐意交往的对象。
（三）寝室之间交往是最大的问题
这个“最大问题”不是代表最棘手，而是最重要的意思。虽然大学生活会认识很多形形色色的人，但与我们相处最深的还是室友。对于室友，我们能很清楚的知道他在同学面前“不为人知”的一面，也是在大学中我们了解得最透彻的人。在狭小的寝室里，私密性被无限压缩，这种情况也只有在我们的家庭生活中出现过，但在家庭中我们作为为人子女往往更任性更自我，但在寝室生活中并不能如此。
（四）交往对象单一
都说进入大学，就等于一只脚踏入社会了，事实正是如此。在大学之前，我们受到的教育都是做最真实的自己，而进入大学之后，我们要学会各种人情世故与“不喜欢”人相处就是最典型的一条。但是即将进入社会的我们必须学会如何做到“和而不同”，如何做到忍让与漠视。据调查问卷分析许多同学在选择交友条件时，大多数同学均选择兴趣，爱好，道德品质这几项条件，只有少数同学更看重处事作风，个人能力。由于择友条件狭窄，我们选择的朋友大多是与我们相似的人，或者是能与我们玩到一块的人，而不是我们能向其学习，并且提升自己的人。
二、当今大学生人际交往中普遍存在的问题分析
（一）外界因素
1、家庭教育影响。目前多数家庭是独生子女，家长们“望子成龙，望女成凤”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。并且有些家长自身在人际关系处理上就不得当，长期耳濡目染严重影响了孩子的人际交往方式，因此父母不当言行是影响大学生自我和谐的重要因素之一。
2、学校教育影响。我国目前的教育现状正处于应试教育向素质教育转型阶段。很多中小学校，包括有的大学仍然会把学生的学习成绩摆在首位，忽视培养学生的人际交往能力，甚至依成绩将其分成三六九等，在形式上割裂了学生正常“交际圈”。
3、社会风气影响。个人主义、拜金主义膨胀。导致部分大学生在人际交往中一切以自我为中心，从不敢相信人到不愿相信人；社会存在贫富差距，学生之间同样如此，受社会上滋生择友的功利心态影响，极易导致学生间的群体分化，这种思想意识严重影响了大学生的人际交往理念。
（二）内在因素
1.自我意识尚未成熟和完善。
进入大学,大学 生自我意识迅速增强,他们在人际交往中,开始了主 动交往。但受他们的社会阅历及客观环境的限制, 使其不能全面接触社会、了解人的整体面貌。加上年轻,心理不成熟,在人际交往中习惯用自己的一套 交往模式去衡量外界,带有理想化的色彩,因此容易形成主观臆断。由于自我期望值偏高,而理想与现实的距离较大,在人际交往上容易产生偏见,或以偏离现实的标准来评价人际关系,造成了对现实人际 关系状况的不满,这种不满反过来又对他们的人际 交往带来消极影响,产生人际交往障碍
2.自我中心意识严重。
大学生在交往中容易以 自我为中心,过多地注重自己的需求,强化自己在人 际交往中的地位、自我形象以及行为表现。他们自 我意识能力迅速增强,自我分析、自我评价、自我监督、自我教育的能力有了较大提高,他们深切关心自 我的发展,独立感、自尊心、自信心十分强烈,希望得 到别人的肯定性评价。因此,他们强烈地关注自我, 固执地维护自己的形象和尊严。然而,这种强烈的 自尊与自我中心意识的认知结构,往往会把他束缚在狭窄的自我圈子里,极大地缩小交往领域,造成交往障碍。
3.心理认识不正确
在人际交往中,有的大学生对自己不能做出客观公正的评价,有的自卑到不想与人接触，有人自傲到目中无人，有的羞怯到不敢与人交往，这都是心理认识不正确的表现。
三、改善大学生人际关系的建议
（一）要努力塑造良好的个人形象，改善性格上的不足之处，注重自身能力的培养。通常在大学生的交往中，往往喜欢与性格良好、成熟、待人热情、坦率、思想活跃、有责任感的人交往，讨厌虚伪、自私、冷酷的人。若交往中存在恐惧、自卑、封闭、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易与人建立良好的人际关系。这需要大学生在交往中注意提高自身的心理素质，树立信心，改正性格上的一些不足之处，在同学中间里良好形象，学会在交往中真诚待人，信任他人，宽容他人。同时在交往中要学会适度的真诚的赞美别人，有些人就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，为良好的人际交往提供了心理条件。真诚地赞美他人，他人反过来会对你抱有好感。有些人常常注意自己，不能发现别人的可贵之处，如果你能仔细观察，多注意别人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且肯定和表扬别人的长处，此举将会给自身带来益处。 一般来说，若想要增强人际吸引力，更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，使自己的品格、能力、才华不断提高。
(二)学校方面增强管理和心理咨询工作的完善
1.加强网络心理咨询的建设。虽然现在心理咨询已经逐步被大家接受,但仍有很多大学生不能直 接面对心理咨询。也就导致他们在遇到问题前还不 自觉,遇到问题后又不愿意去寻求专业的帮助。而网络的隐蔽性,应该让心理咨询教师看到,这是一个 很好的载体。学校应当加强校园网络心理咨询的建 设和机制的完善,早日让学生受益。
2.适当开展团体心理辅导。团体心理辅导对改善大学生人际交往中的焦虑、敏感问题,提高人际信 任具有较好的促进作用。此项活动,紧密联系大学 生的实际,适合大学生的特点,时间相对集中,活动内容丰富,针对性强,寓教于乐,有利于解决实际问 题。团体心理辅导有助于形成积极的自我概念,促 进自我反思。团体心理辅导将具有不同背景、人格 和经验的人组合在一起,为每个参与者提供了多角 度的分析、观察他人的观念及情感反应的机会;可以 使参加者更清楚地认识自己和他人,通过相互影响, 使他们在营造和体验团体凝聚力的同时, 获得自身的成长和人际交往技能的提高。
四、小组总结：
人际关系是人们在生活实践中通过互相交往与互相作用形成的人与人的直接心理联系。大学生人际关系是大学生人际交往的特殊产物，是其大学生活中一个不可忽视的重要方面。和谐、友好、积极、亲密的人际关系对于大学生的学习和生活是有益的，紧张、消极、敌对的不良人际关系对大学生的工作、学习、生活是有害的。希望同学们认识到自身人际交往的不足，从而加以改善。拥有一个良好的人际关系。 在大学中应在良好的人际关系，拥有一段终生难忘的美好回忆，同时又为将来步入社会做一个充分的人际关系方面的准备。
附录：
一．小组成员名单及分工:
刘凤娇：编写调查问卷
刘苗琴：发放调差问卷及统计数据
罗琛：分析数据
吴倩：负责摘要前言部分撰写
张娜：通过搜集大学生人际交往问题，加以分析，总结提要
熊芳婷：负责排版输入
涂敏：负责整合、修改、组织文字。
二．调查问卷样表
在校大学生人际关系能力问卷调查表
1.您的性别： []
A.男B .女
2.您所在的年级: []
A .大一B .大二C .大三
3在你的人际交往中，你觉得你的人际关系如何？ []
A .关系不错B.我很满意关系一般C.勉强过的去关系很差D.自己很失败不清楚
4.经历了中学时代，你觉得大学同学或朋友间的关系与中学时代相比： []
A .较中学时代更深刻 B.更理性化和中学差不多有所倒退 C .更虚伪或封闭 D .不清楚
5.你觉得在校园生活中人际关系很重要吗？ []
A.很重要B.一般C.不是很重要D.很不重要
6.生活中与同学朋友产生矛盾是难免的，你认为产生矛盾的原因是： []
A.经济利益B.感情问题C.大学里针对学分各方面的利益计较
D.生活中小摩擦的积累E.做事意见相左
7.平时交往时，遇到与你兴趣爱好或观点不同的人，你会： []
A.觉得索然寡味B.找个借口离开没有多大兴致 C.但会耐心应付D.不耐烦但强装 有意听
E .心猿意马很有兴致地与他/她谈各自的爱好或观点F.没有遇到过，说不清楚
8.和陌生人交往，一般是你先打招呼还是对方先打招呼？ []
A.自己先打招呼B.对方先打招呼C.自己对方都有很少与陌生人交往
9.当朋友与你产生分歧时，你是否会换位思考，冷静分析问题的原因？ []
A.经常都会B.偶尔会C .没有产生过分歧
10.进入一个新的环境后，你是否经常怀念以前的老朋友？ []
A.经常B.偶尔 C.从不D.不知道
11.你内心会为你的朋友分等级排名吗？ []
A.会B.不会C.不清楚
12.你会觉得你是个喜怒形于色的人而导致别人不敢亲近你吗? []
A.会B.不会C.不清楚
13.你认为你们寝室人际关系总体上怎么样？ []
A.很融洽B .还行C.不好D.很差E.不清楚
14.大学里舍友大多来自不同的地方，生活习惯有所不同，对于这一点你认为： []
A.差别太大B.不能接受差别大但是能相互忍让差别不大C.能相互适应自己没有关心这个
15.你觉得你与周围其他人是否平等（人际交往方面）？ []
A.平等B.人家能建立好自己的圈子我也能不平等C.自己性格内向，很难建立自己的圈子分不清有时觉得平等，有时又觉得不平等不在意这些
16.你认为交友中最注重哪几个因素？（多选） []
A.性格B.兴趣C.爱好 D.道德品质C.处事作风D.个人能力E.学习成绩 F.长相 G.家庭状况
17.在身边如果存在和自己性格和为人极有差异，或许你会看不惯甚至非常排斥，但是这个人又是每日和你朝夕相处的人，你会如何来处理你和他的关系？ [主观题] [必答题]
推荐第8篇：大学生人际交往认识调查报告
大学生人际交往认识调查报告
学号：2012091180调查人：向莉洪 前言：
随着时代科技的高速变化，当今社会对大学生的综合素质的要求越来越高，团队合作精神也成为了很多企业考核的重要部分，交流沟通变得越来越重要。但随网络的快速发展以及独生子女人数的不断增加，人际交往在大学生中却出现了复旦大学室友投毒事件类的室友之间关系不和、抱怨大学人际关系复杂、找不到有知心朋友等很多不良现象。很多同学上了大学就开始怀念高中的生活，觉得高中的同学更容易相处，他们在大学里面，感觉孤独无聊，找不到真正的朋友，于是很多人沉迷于网络，不愿与大学同学深交。是什么原因造成了这样的看法呢？现在的大学生对人际关系的重要性又如何看待呢？我们又该如何改善人际关系呢？
关键词：
人际交往大学生 认识看法改善人际关系
调查方式：
主要采取问卷调查方式。调查群体大多为我校本科大学生及少数其他学校本科大学生，调查问卷发放130份，收回118份。其中大一学生占有64.46%，大二学生占28.81%。男生所占比例为32.2%，女生占67.8%。主要涉及内容：大学生对人际交往重要性的认识，大学生的交友状况，交往烦恼，改善方式。
调查数据分析：
从数据中可知大多数人都认为大学生人际交往重要或比较重要，且多数同学认为自己的人际交往还可以和一般，平常有一半的以上的人也都注意了自己的人际交往。但大多数大学生交往的对象有96.61%都是自己的同学，且76.99%的同学都是通过组织、社团等参加活动的方式结交朋友的，这表明了对于大多数大一大二学生，我们与外界社会联系很少，活动的场所主要在学校，而我们交往的对象几乎都是自己的同学，同学之间的关系、室友之间的关系的好坏反映我们大学生的人际交往状况。
数据中展现，有59.32%的同学认为大学生彼此是一种互相帮助，互相关心的关系，30.51%的同学认为是一种互相竞争，互相学习的关系，但仍有10.17%的同学认为是一种互不相干的关系。其实对于大学的社团、组织等各种活动培养我们的是一种互相学习、互相关心的交往能力。在大学生活中，我们可能没有像中学一样每天有固定的教室、固定的同桌，但作为成年人，作为一个团队，我们更需要分享。我们大多数同学也都认为积极参加活动，真诚与他人交往是最好最快的改善人际交往的方式，这也是我们现在大学生活丰富的地方与不可缺少的一部分，是我们不容易在书本中学到的内容，是一种需不断实践所积的能力。大学组织、社团、各种活动正好为我们提供了一个锻炼交流的平台，也为我们提供了实践经验、更好的了解他人、向他人学习的平台。
调查结果问题分析：
1.性格、心态对人际交往影响很大。
从调查数据中发现，有74.58%的同学认为心态与性格是对人际交往最有影响的因素。但在性格认识中，除了大多数同学认为自己属于中间型性格外，竟有25.42%的同学认为自己是内向型性格，这一部分同学他们几乎都认识到了人际交往的重要性，但是他们对自己不太自信，含有自卑思想。从人际交往问题有45.76%的人认为自己不自信，缺乏知识中，可以看出很多大学生上了大学之后，发现身边的人都比自己优秀，并开始产生自卑心理，不喜欢说话、不敢与他人交流，随着长时间的自闭，渐渐的觉得自己是内向、无能，性格变得更加的孤僻，同时压力巨大，有的甚至产生交际恐惧症。但总体来看，大多数同学都认识到了性格、心态对人际关系的重要性，而不是把它归于家庭背景和社会功利及自身能力和缺陷等因素的影响，这是一个对于人际交往关系的好的认识。
2.一半以上的人认为自己缺乏沟通交流技巧，不会处理人际关系。虽然大家都明白交往的重要性，但对于刚上大学的同学们似乎还是有很多人际交往的烦恼，普遍的人都认为自己缺乏交流技巧，不会正确的沟通，调查显示，有28.81%认为自己不会处理人际关系。而且从交往的原因来看，88.14%的人都是因为有共同兴趣、共同话题而交流，仅有25.42%的人是为了学习，还有约28%的人都是因为工作需要交往。有25.42%的人甚至认为大学人际交往关系复杂，不愿交往，16.95%的人感觉没有知心朋友，这都反映了大学生对人际交往技巧上还是处于一种较为单一方式，较为迷茫的状态，甚至有种逃避倾向。
古人常以礼待人，以理服人，总结了很多交友方式，但对于现在很多独生子女的家庭来说，如何与同年人沟通成了一个比较难的问题。 建议：
人际交往是人们在生活实践中，通过互相交往与互相作用形成的人与人的心理联系，而沟通更是一门比较深厚的学问。作为新时代的大学生，我们除了不断学习科技知识之外，人际交流、团队合作、获取信任等很多问题也是综合能力的体现。而面对现在大学生中出现的种种问题，我们又该如何解决呢？
1.我们应该建立自信乐观的健康心态。从表中调查中也可以看出，大多数人都认为性格心态对人际关系的建立影响很大，而且现在大学生中出现的很多人际交往烦恼都是因为自身性格上的孤僻、自卑、认为不如人等的消极思想引起的。当进入一个比以前更优秀的环境里，我们不能接受自己，不能摆正自己的心态，这是很多新生的人际交往烦恼引起的原因。因此，我们在大学生活中不要只看到自己的弱项，要看到的是发展的空间，建立自信，乐观向上的积极心理。
2.我们应该多参加实践活动，多向他人学习，寻找共同兴趣。从调查中看，我们不难发现很多人交友都是通过在组织社团中参加活动认识的，而且这也被认为是改善人际交往最快的方式，这种方式不仅锻炼了我们的能力，也学到了知识，了解了他人的兴趣爱好，同时也给自己有一个好的评定标准，也了解自己缺乏的知识，并能正确的不断学习、完善自我。
3.学校应加强对人际交往、沟通技巧方面的知识教育。
从现在的大学生人际交往状态与家庭背景等的原因可以看出，很多人都缺乏对这方面知识，对于如何较好的与他人沟通，多数人都为其烦恼。
人际交往，不仅仅出于现在社会对于人才的综合素质的需要，还在于对我们大学生的自身发展自身完善有很大的影响。因此，拥有好的人际交往关系应成为了大学生成长的必修课。
推荐第9篇：农村中学生人际交往情况调查报告
随着素质教育的深入推进,青少年的心理健康教育逐步列入学校教育日程，农村中学生人际交往情况调查报告。为了研究中学开展“心育”的背景情况、具体内容和实施方法,我于2007年5～8月组织了对中学生心理状况的调查。从中折射出当前中学教育的功力与成绩、偏颇与不足,值得关注与深思。
人际交往状况
同学、同龄人关系。这是中学生人际关系中最亲密的一种关系,问卷反映与同学相处“很融洽”的占55%,“一般”的为42%,“难相处”的为3%。可见多数和谐,但也存在几种类型的矛盾。一是择友交友与处理人际矛盾的经验欠缺,包括对交友认识上的困惑,如问“‘最亲密的朋友就是最近的敌人’到底对不对?”更多的是当同学、朋友之间发生矛盾、误会时不知如何处理,只能让关系恶化，调查报告《农村中学生人际交往情况调查报告》。 “她不理我还召集一帮人都不理我。”二是学习竞争带来的相互设防、相互妒嫉,如学习资料、学习方法技巧搞相互封闭,尤其是“尖子生”之间因竞争激烈而生出不良心态,有的把自己的胜利寄托在对方的失败上。三是有差异的同学之间关系不协调,如班干与一般同学,成绩好的与成绩差的同学之间,常常存在一定隔阂。对被认作是“害群之马”的“坏学生”,老师家长都号召“别跟他接近,免得被带坏”。四是环境变换引发的人际关系不适应,如转学、学校分班调整等,与新的同学、新的集体一时难以融洽。五是异性关系的困惑,心理咨询82例中有6例牵涉异性关系问题,包括对某异性有好感怎么办,收到求爱信怎么办,被别人议论与某异性关系好怎么办等。
推荐第10篇：关于大学生人际交往特点的调查报告
关于大学生人际交往特点的调查报告
一，引言
大学生正处于人生的黄金时代,随着需要层次的不断提高和自我意识的日益强化,他们渴望建立良好的人际关系,从中得到激励、自信和归属感。但是,由于每个人对人际关系的认识和态度不同,个人性格、自信心、人际知觉、人际关系倾向、社交环境及社交技能力的不同,对人际关系的处理便有好坏之分。因此,了解大学生人际交往的特点,对于改善大学生的人际关系具有重要的意义。
本次调查试图了解大学生的人际交往的特点，针对大学生在交往中存在的交友不良提出相应的调试对策。
二、调查基本情况
（一）调查时间：2010年11月
（二）调查地点：湖南城建职业技术学院
（三）调查对象：本次调查以湖南城建职业技术学院所有在校大学生为总体。
（四）抽样方法：本次调查采用随机抽样的办法进行问卷调查，当场发放当场回收，不分性别，每人一份问卷，共发放调查问卷60份，回收的有效问卷为59份，有效回收率为98％。其中男生37人，女生22人。
三．结果与分析
大学生人际交往的特点:
(1)交往的迫切性
首先，随着大学生生理、心理的逐渐成熟，他们的交友需要日益迫切；其次是入学后环境的改变使得他们有迫切适应新环境、结识新朋友的需要；另外，择业的自主性也使得当代大学生有迫切与人沟通、多方面获取信息的需要。在问到“当你建立了稳固的朋友圈子后，你还愿意去结识新的朋友吗？”被访者中有54%的人愿意，11%的人不愿意，30%的人回答视情况而定，5%的人没想过此问题。
(2)广泛性与时代性
随着信息社会的来临、计算机网络的飞速发展，现代化通讯工具的普遍应用，当代大学生人际交往的广泛性与时代性特点主要是通过交往方式的改变体现出来。据本次调查：有50%的学生认为“以寝室为中心”是最有效、最现实的社交方式，而在另一半的学生中，“社会工作”和“QQ等新兴网络社交”分别以26%和18%的比率占了主导地位，远远高于6%的“好朋友为主的小圈子型”传统方式。这一结果反映了当代大学生交往方式及交往观念的改变，大部分的学生不再抱有狭隘的交友观念，转而追求建立更加广泛、多样的人际关系。现代计算机、通信、网络技术为当代大学生的交往提供了先进的信息传递手段，开辟了超时空的广阔天地，因此，以非直面性，身份隐蔽性，思想情感表达的随意性、自由性、超时空性为主要特征的网络交往已成为大学生们时髦的、新型的人际交往的重要方式，成为大学生交往的主要选择之一。
(3)开放性
当代大学生人际交往的开放性主要表现在与异性的交往上。由于社会的发展和来自多方面的相关因素的影响，正处于青春期的大学生随着生理的成熟以及性意识的产生，对于爱情特别关心和敏感；加之大学生们对校园里广泛的同龄异性交往大多持认同态度，与以往的大学生相比，当代大学生异性之间的交往呈现出明显的开放性特点。在现今的大学里，学生们谈恋爱的比例是非常高的，以至于“考研、上网、谈恋爱”已成为当代大学生的时尚。在问到“你有其他异性朋友吗？”
被访者中回答：没有或不怎么有占6% 除了我男（女）朋友外，就几乎没有了占29% 有比较多的异性朋友占65%
大学生人际交往的类型：
（1）与同学的交往
大学班集体由有着不同方言和生活习惯的大学生组成,同学间的交往情况发生了重要的变化。随着相互交往和了解的深入,不同的地域出身,家庭背景,个性特点,生活习惯,甚至不同的方言,都有可能成为继续交往的障碍,而大学生在学习上,课余活动等的激烈竞争中,往往夹杂着利益冲突,容易对相互间的正常交往造成伤害,有些人因此开始逃避与周围同学的交往。但是,大学生远离了家人的呵护,独立地生活,许多人际交往不再是可有可无的,不再可以任性,
随意,特别是同宿舍的同学,朝夕相处,低头不见抬头见,大家必须遵守共同的规则,必须学会彼此尊重,宽容,忍让,与性格,生活习惯不同的人友好共处,否则必然会感到孤独,感到同学间没有友情,使自己的大学生活备受煎熬。在问到“大学里舍友大多来自不同的地方，生活习惯有所不同，对于这一点认为：”
差别太大，不能接受占13% 差别大但是能相互忍让占42%
差别不大，能相互适应占33% 自己没有关心这个占12%
（2）与父母的交往
大多数的大学生觉得自己长大了,会有意识地,积极地调整心态以适应新的环境。他们能体谅父母对自己思念的心情,因此,他们会通过书信或电话及时,主动地向父母汇报自己的学习,生活等情况,和父母加强思想感情的交流。
有些平时对父母依赖性很强的学生会非常想家,想父母,电话天天打是不用说的,而且经常抽空或逃课回家,甚至有的要退学回家。这类大学生像长不大的孩子,他们的情绪常常会影响父母,只能让父母牵肠挂肚,放心不下。也有少数学生则完全相反，他们自认为是“象牙塔”里的“天之骄子”,随着知识的增加,和父母越来越没有共同语言,因而不再经常与父母联系,更不用说进行感情沟通,只有缺钱了才想起父母。大学生究竟应该如何与自己父母保持感情的沟通和联系,值得每一位同学认真思索。在问到“上了大学，离家比较远，主动联系对方”回答自己占 9%家人占15%都主动联系过占48%很少和家人联系占28%
在调查中发现的问题：
1 以自我为中心：强调别人对自己应该承认、理解、接受和尊重，忽视对等的理解和尊重别人，交往中注重实现自己的目的，而忽视别人的利益和要求。
在调查中81%为独身子女。
2.自卑：自卑是一种过低的自我评价。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的体验是自己看不起自己，即缺乏自信。在问到“在人际交往中，认为自己人际关系”回答：不错，很满意占14%一般，勉强过的去占61%很差，很失败占7% 不清楚占18%
3.恐惧：惧怕人际交往。除了几个亲近的人之外，他们很难和外界沟通，在人多的地方会觉得不舒服，担心别人注意他们、担心被批评、担心自己格格不入，情况轻微的人还可以正常的生活，情况严重时甚至会造成生活上的障碍，无法正常求学或工作。在问到“在社交场合，是否会感到紧张或窘迫？”回答： 一直都这样，经常会有这种感觉占46%偶尔会有这种感觉占23%
不会，很自如占31%
解决问题：
人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
1、学会换位思考
换位思考对建立良好的人际关系很重要。如我们经常用“如果我在他的位置上，我会怎样处理？”这样的问句，经常站在对方的角度去理解和处理问题，许多人际冲突就会变得容易解决多了。善于交往的人往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人
2、主动交往
大学生来都需要有丰富的人际关系世界，并在这个世界上帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦。在社会交往中，那些主动始发着交往活动，主动去接纳别人的人，总是显得“如鱼得水”。反之，那些不能主动出击的同学，往往在交往中处于被动状态，甚至成为被群体遗忘的“边缘人”。大学生学会主动交往时非常必要的，特别是当面临危机时，主动解释消除误解，对于重新建立良好的人际关系非常重要。
3、乐于助人
心理学家们发现，以帮助与相互帮助开端的人际关系，不仅良好的第一印象容易确立，而且人与人之间的心理距离可以迅速缩短。因此，在日常生活中经常给与他人帮助不仅仅能够起
到帮助我们树立良好的人际形象的目的，而且可以使我们在交往中迅速获得他们的认可和信赖。 四．小结本研究通过抽样调查资料的统计分析，从大学生的人际交往能力、人际关系状况、好友状况、室友之间 人际关系状况、大学生之间的冲突以及解决冲突的策略等方面描述了大学生朋友人际关系的总体情况。我们知道，人际关系是人们在生活实践中通过互相交往与互相作用形成的人与人的直接心理联系。大学生人际关系是大学生人际交往的特殊产物，是其大学生活中一个不可忽视的重要方面。和谐、友好、积极、亲密的人际关系对于大学生的学习和生活是有益的，紧张、消极、敌对的不良人际关系对大学生的工作、学习、生活是有害的。每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。
我们认为，要想改善自己的人际关系应做到以下几点：
1． 主动开放
2．要调整自己的心态，摆正位置，了解大学校园人际关系的特点。
3．谦虚谨慎，摆正位置。
4．平等相待，真诚相处。
5．要宽宏豁达，学会体察对方立场，真诚待人。
6．心理互换与相容。
7．合作协助，友好竞争。
8．要努力塑造良好的个人形象，改善性格上的不足之处，注重自身能力的培养。
人际关系是一门艺术，是一门必修课，需要我们好好的学习，任何一个人不是一出生就是一个“万人迷”；任何一个人一出生也不是一只“过街的老鼠”只要我们保持着一份真诚的心、宽容的心、自信的心、热情的心，更差人际关系都
一定可以改善的，朋友一定会越来越多的！
第11篇：关于大学生人际交往关系的调查报告
关于大学生人际交往关系的调查报告
外语学院 简丽霞 2012081212
大学学什么？除了知识外,最关键、最基本的是人的能力，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要, 伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生在脱离父母直接管理下的阶段，交际变得尤为重要。为了了解当今大学生的人际交往能力。同时也为了研究如何改进大学生的人际交往能力。我们于2013年4月进行了关于大学生的人际交往的调查。
此次调查在西南政法大学渝北校区进行。调查对象为大学
一、二年级学生。我们利用自己编制的问卷）对大学生进行随机调查，回收有效问卷72份，其中女学生38份，男学生34份；男生占47.22%，女生占52.78%。我们小组对回收的问卷进行了数据整理和统计，小组全体成员对结果进行讨论，经小组讨论修改后成文。我们对调查问卷统计分析后。主要从以下几方面思考：
一、大多数人偏于外向
在我们的人际交往中我们作为信息的传播体和接受体，在交际中实现信息的传递，如果传播体受到影响，那么接受体所获得的信息量必然减少，信息是思想的表达载体，它影响我们的正常生活。在调查过程中我们发现大家对自己的性格不自信，更多选择作为信息的接受体，当然也有46%的人觉得自己内向。 结论一：大家注重人际交往的必要性与存在性（根据题三） 只有8%的同学觉得自己的人际关系很差或不清楚，绝大多数的同学在日常生活中注意到自己的人际关系，他们学着协调好周围人对他的理解与看法，并且能认识到自己的不足与局限，有危机感也有紧迫感，虽然并不擅长处理人际也学着与别人交流。
表现1：交友原则中有34.72%的学生选择寻求志同道合的人，超过一半的人更倾于开心就好，少数人对于这没什么要求，也有少许人是为了未来的人脉。
表现2：大多数人交友主要是因为共处认识，此方式接近3/4，还有一部分是因为经常碰面，少部分人因上网而结交，极少人通过朋友介绍。
表现3：有45.83%的学生与异性交往很自然，自在，有45.83%的学生偶尔表
现出不自在，少数人与异性交往经常回感觉到自然。
表现4：在社交场合中，超过一半的人偶尔会紧张，有22.22%的学生认为自己在社交中会很自然。
进入新环境是否会经常怀念老朋友：是 51人 70.83%不是 21人 29.17%
有几个知心朋友：一个6人 8.33%两个12人 16.67% 三个以上 54 人75.00% 建立稳定的朋友圈子是否愿意结交新朋友：是的，愿意 72 100.00%不愿意 0 自认为在朋友间的人际关系怎么样：一般23 人31.94% 还不错38 人52.78%非常好 10人13.89 %尚不清楚 1人 1.39%
结论一：正确的教育和引导环境可以使得孩子更快的得到锻炼，不利的环境会让孩子变得自私、自大等不良的素质，最终导致他们未来人际交往的瓶颈状态。
表现1：农村的孩子们负担着崛起的想法，积极投身社团与学生会的工作中。（根据周围同学的了解）
表现2：城市的孩子在宿舍里总是玩电脑和手机等电子产品，减少了与别人的交流。（根据日常的观察）
表现3：应试教育使得孩子们过分的注重学习而减少了与别人交流的机会。结论二：高中的教育环境对孩子们对同学的感情很纠结。有的人不清楚或不喜欢高中的人际关系（根据题六）
表现1：很多人抱怨高中学习压力大，导致在很多方面的教育缺失，学生成为考试的机器缺少感情。
表现2：很多学生在高中毕业后，面对新的大学环境显得很紧张，害怕。对新面孔表现出严重的自卑。 小结：孟母三迁，说明了了环境对我们个人素质的影响很大，同样在我们成长的过程中，环境也在造就我们的处人方式。好的环境下我们表现的更成熟，更冷静。所以在对孩子的教育上要提供正确与高效的方法。人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的，反之，不利于个体的全面健康
的发展。我们知道轰动全国的云南大学"2.23 凶杀案"，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛盾，而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。为此，我们在生活﹑学习﹑工作中，要正视和解决不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。我们希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以从中领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。
建议：就问卷中反映的问题，我们提出以下几点建议：：：：
1.注重人际交往的原则
（1）平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
（2） 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
（3） 互利的原则：人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
第12篇：大学生人际交往调查报告(附调查问卷)
大学生人际交往的简单调查
【摘要】当今社会，教育普及，大学生的数量很多。大学生这样一个处于社会和校园边界的群体，感受到的人情世故和压力是极其特殊的。学校的教育往往教学生学科知识、组织考试，但是对学生的心理健康够关注么。大学生的人际关系到底如何，交往心理是否健康呢？这是我做这个调查想要了解的内容。潜意识里，我觉得大学生的人际关系还不够完美，看着许多大学生跳楼、上吊结束自己生命的报道，时常感慨和不解。是学习、是工作压力、抑或失恋？总之，他们的人际关系交往一定不够好。否则还有许多朋友关心、帮助和及时劝导，就不会发生悲剧。
【关键词】大学生 人际交往
心理健康
在高中时代，我们期待高考结束，期待着早点到向往的大学。我们以为，大学是独立、自由、多彩、轻松的代名词。我们想象着和成群的朋友一起实践、一起组织精彩活动的场面。同时也会傻傻的想象着逃课、上课可以睡觉的大学学习生活（尽管这似乎不是好的方面）。 可是到了大学，不少大学生抱怨大学生活缺乏“感情色彩”、空虚无聊寂寞，很多人都迷茫，忘了最初的梦想。有人沉迷网络，有人热爱游戏，有人忙于兼职，有人只顾学习，有人赶时髦游戏爱情，有人真心投入遍体鳞伤。
大学生的心理健康与其人际交往关系密不可分。良好的人际关系，能保持愉悦的心情，使工作学习轻松。同时，主动地进行人际交往也为广大大学生观念的形成和健全及综合素质能力的发展和提高提供了更多机会和环境。由于人际交往是人生活中十分重要的内容，因此，研究大学生人际交往中存在的问题就具有一定的价值和科学性，意义也就不言而喻了。
一、调查结果分析
本次调查主要针对大二学生展开，利用网络问卷和纸类问卷的方式，投放了50份问卷，收回48份有效答卷。以下是简单的结果分析：
（一）大学生的人际交往情况整体上比较良好，在人际交往方面有困扰的比例比较正常。
调查分析显示，56%的大学生认为自己的人际关系不错，自己很满意；37.50%的认为关系一般过得去，但也有6.25%的大学生觉得自己的人际关系很糟糕很失败。中国人向来拥有中庸思想，然而这次调查显示“满意”的人群比例比“一般”的高很多，说明多数大学生对自己的人际关系确实比较满意。但是那6.25%也不是小数目了，要引起我们的重视去关注、去寻找原因，提高大学生的人际交往能力及交际素质，学校也要多开展一些课外活动让同学多一些和人交往锻炼的机会。
（二）大学与人交流的意向比较强
68.7%的大学生觉得自己性格不内向；问及“当你建立了稳固的朋友圈子后，你还愿意去结识新的朋友么？”68.7%的人选了愿意，另外31.3%的同学也选了视情况而定，没有人选择“不愿意”和“没想过”。这说明大学生对自身的性格还是比较自信的，大部分人都有良好的心态和主动性去结交新朋友，都是渴望有好的人际关系的。只要我们抓住大学生的心理，了解他们的真实意图，就有机会让所有人都走上正常的交往之路。
（三）大学生与朋友、家人的联系偏少
问卷显示，大多数大学生通过短信和上网聊天来联系朋友。所以设置了关于短信发送量和上网时间的问题。大多数学生的短信发送量在300条以下。你可能觉得这比较多，但是大学生卡一般有短信套餐500条，只用300不到、甚至低于50条，确实说明大学生和朋友联系的不多。根据本人自身经验，大一时每月要用近千条短信，现在大二却只需150条足矣。说明随时间推移，和朋友们联系少了，心态不够积极。同家人的联系也一样，只有极少数人主动联系家人，很多人甚至极少和家人互相联系。家该是最温暖的港湾，家人是最亲近的人，都应该记得常“回家”看看，打个电话发个短信互相问候和关心也好。
（四）大学生能比较好的适应寝室的生活
寝室是除了教室和图书馆，大家最常呆的地方，是在学校里的家。调查显示大多数大学生都能创造出比较和谐的寝室氛围。虽然来自不同的地方，有着不同的习惯，但是都能调节和互相适应。
（五）大学生的心理自卑和孤僻现象还比较严重，影响交往主动性 不少的学生常觉得自己是孤单一人，即使身边有室友有伙伴。这体现出当代学生对交谈技巧的缺乏，在交际中不能正确地表现自己，觉得自己孤单一人，不能和别人进行很好的沟通。有自卑心理的大学生在交往中往往是极其看重他人对自己的看法，畏首畏尾，不敢主动出击，人际交往的主动性被残酷地压抑。自卑者常感不安，从而限制自己在狭小的人际交往圈中，极少主动进行人际交往。孤僻等不良情感也对大学生的人际交往主动性产生重大影响。孤僻表现为不合群，待人不随和，或是由于行为习惯上的某种怪僻而使人难以接受，交往的主动性本来就不强，继而遭到交往人群拒绝的暗示或明示，在心理上造成更深的自信危机，从而愈演愈烈，可能陷入恶性循环之中，交往的主动性变得很弱，难以自拔。
（六）大学生上网时间过长
有报道和研究称，持续一个月平均每天上网超过5小时即可判为精神病。而调查显示，29.41%的大学生上网时间竟然在8小时以上！上网2小时以下和上网不多的大学生仅占8%。不知道大学生上网都做什么，希望能把握好度，不要沉迷网络。电脑的辐射危害健康，长时间玩电脑会影响视力，影响学习、作息直至健康。
二、解决对策和建议
（一）提高自信心、保持好心态。大学生要培养自己善于用积极的思维看待事物的能力，提高自我评价，正确认识自我。未来的路很长，但是要相信自己能走好，用乐观的心态去看人、事，会发现一切都不难，自己能做好。自己也能拥有很多朋友。
（二）真心待人。朋友，是温暖的，永恒的。需要用真心去换取真心，真挚地对待每一个人，真诚地付出而不计回报，真心地感激而没有任何虚掩，那么，就一定能换回一份真实的感动，与温暖。
（三）多运动，多听音乐，多参加活动，要学会让自己的生活变得多彩，要给自己广阔的活动空间，去体验、去享受生活，去交朋友。
（四）微笑是法宝哦，记得多微笑，对自己微笑，善待自己；对朋友微笑，会让你有魅力，让大家与你相处时能感到轻松快乐；对家人微笑，即使是在打电话，也要微笑着与他们讲话，让他们知道你很好，让他们知道你很爱他们。
时间和能力有限，以上便是这次关于大学生人际交往关系的调查和总结内容。总体来说，现在大学生的人际关系状况还算良好，尽管还存在着交往主动性不高、与外界联系过少等问题。但是我相信我们大学生可以克服这些苦难。只要我们充满信心和激情，用真心待人，身边会有很多朋友，家人也一直陪伴我们呢。如此温暖，谁舍得离开这个世界。
调查表及调查结果示例附后
关于大学生人际交往关系的调查
这份调查问卷调查的是大学生的人际关系状况，问卷从大学生与同学、网友、家人的关系方面设问，考察大学生的人际关系状况。希望能了解大学生的交往心理，能够借此得出相应结论或对策。
第1题 您的性别：
A.男 B.女 第2题 您的学历
A专科 B本科 C硕士 D 其他 第3题 现在就读年级
A 大一 B大二 C大三 D大四 E其他 第4题 您的性格是否内向
A是 B否
第5题 在你的人际交往中，你觉得你的人际关系如何？
A关系不错，我很满意 B关系一般，勉强过的去 C关系很糟，觉得自己很失败 D 不清楚
第6题 进入一个新的环境后，你是否经常怀念以前的老朋友？ A经常 B偶尔 C从不 D不知道
第7题 大学里舍友大多来自不同的地方，生活习惯有所不同，对于这一点你认为：
A差别不大，能适应 B差别大，但是能相互忍让 C差别很大，无法适应 第8题 你和朋友联系的主要方式有
A写信 B电话 C短信 D上网聊天 E登门拜访 第9题 一个月发多少短信？（如：一般150条）
______________________ 第10题 经常上网么？每天平均上多久？
A 0-2小时 B 2-5小时 C 5小时以上 D 8小时以上 第11题 你觉得网友与现实中的朋友相比，给你的感觉如何? A现实中的朋友更真实可靠 B网络中的朋友更开放，谈得来
C各有优点 D没有网友，不知道 第12题 会觉得孤单和失落么？
A经常感到孤单。只有自己一个人 B偶尔孤单失落
C很少，有很多朋友一起 D忙于学习或工作，没时间孤单 第13题 当你建立了稳固的朋友圈子后，你还愿意去结识新的朋友吗？ A愿意 B不愿意 C视情况而定 D没想过 第14题 除了本班的同学你还和其它专业的同学有来往吗？
A还好，和其它专业的有些联系 B根本就不认识其它专业的人，更别说来往
C知道是一个院的，但具体的就不了解了 D自己班的同学都不是很熟悉 第15题 上了大学，离家比较远，您和家人一般谁主动联系对方？ A自己 B家人 C都比较主动联系 D很少与家人联系
第13篇：关于大学生网络人际交往的调查报告
目录
一、调查报告
二、参考文献
三、附录
1、问卷样卷
2、问卷分析
3、心得体会
关于大学生网络人际交往的调查报告
生活在一个丰富多彩的社会中，人际交往是我们不可避免的，也是我们应当学会的重要技巧之一。对于大学生来说，当网络已然成为我们生活中不可缺少的一部分，自热网络上的人际交往也成为我们需要掌握的。相对于现实中的面对面，网络交往时乃是一种新型的交往方式，是指交往主体在网络上发生互动，并在交往过程中构成一定的社会关系，即网络人际关系。在此基础上，网络主体逐渐形成网络群体，虚拟社区，甚至于整个网络社会。网络中得人际交往是主体的社会行动在网络空间中的延伸，随着信息时代的高数发展，网络正以迅猛的速度向纵深推进，渗透到社会各个领域，融入到人们的学习，生活和工作中。而今天的大学生是比以往任何时期都热衷于人际交往，网络交往自然也不例外。据调查（以贵州大学材料与冶金学院为例）发现，目前大学生上网率已达99%，且有85%以上的大学生会高频率地使用各种聊天工具与网友进行聊天。由此不难推测，今天的大学生已成为网络群体中的一股主力军。网络交往自然而然的就成为我们生活中不可缺少的一部分。想要在网络中拥有一个良好的人际关系网也是我们大学生所期望的。
大学生网络人际交往的主要方式
1.使用聊天工具（QQ，MSN等）进行网上聊天。据调查发现，大学生中拥有QQ号的已经占到99%以上，也就是说我们90后这一代大学生使用的聊天工具主要以腾讯QQ为主，且几乎人人都有一个。当然，还有同时使用其他工具的，比如MSN等都占
2 有一定的比例。这些聊天工具功能强大，特别值得提出的一点就是其视频通话功能，这能够满足大学生这一特殊消费群体的通讯要求。当然，与网友之间交流使用的更多的是“手说”这一方式。聊天运用最多的就是全文本的聊天方式，所谓全文本，是靠手试敲击键盘输入文字，进行交谈，固有美其名曰“手说”。 2.在BBS及论坛上发表意见进行交流。BBS即为电子公告牌，它和传统公告牌有一定相识之处，但是有大大超过了原有公告牌的功能和地域限制，主要运用于集体信息发布，信息交流互相讨论，集聊天为一体的工具，也是大学生进行网络交往的最主要平台之一。大型网站尤其是各高校的校园网上，一般都设臵有BBS，通过BBS，大学生可以非常便捷地了解到学校，院（系）的各种动态，以及自己希望掌握的其他信息。论坛与BBS其实并无本质的区别，在论坛上发帖与网友进行某一话题的讨论也是大学生经常进行的网上活动之一。据调查发现，有40%以上的同学愿意在BBS发言或在论坛中发帖与网友进行交流。大学生处于BBS中或论坛里可以自由自在的发言，自由的表达自己的观点。因此这也成为大学生喜欢的一种网络交流方式。 3.使用E-mail进行交流。E-mail即电子邮件。据调查显示，有95%以上的同学有自己固定的电子邮箱。通过申请免费电子邮箱发送和接收电子邮件，也是大学生最便捷，最实惠的网络交往之一。由于电子邮件可以一并传送附件，包括音频，视频文件，方便快捷。因此几乎所有同学都拥有自己的电子邮箱。用
3 电子邮箱于网友进行长话交流，短话一般用QQ等。还可以与网友之间相互传递对方所需要的文件，资料（比如一些音频，视频，图片等）。由于这个，E-mail已成为大学生在网上交流的一项不可缺少的有用工具。
4.在网络上游戏时进行的人际交流。据调查有40%的大学生玩网络游戏，大家都知道，在网络游戏中，创建自己的较色然后进行练级，可以在一个虚拟的游戏世界中享受到现实社会中没有的一些乐趣。这其实自然而然的需要自己的角色与其他玩家之家之间进行人际交流，比如一起打副本，进行武器装备的交换等。这中间总是回加入一些游戏伙伴，从而成为网友进行长时间的交流。一次，通过网络游戏也是一种不可忽视的交流方式。
大学生进行网络人际交往的主要特点
1.流动变化性快及认同性选择。网络是一个巨大的空间，而这个空间是通过一块很小的屏幕来展现的，一次我们看见的只有那么一块屏幕大。要获得更多的信息，这就必然会一纵即过，再加上大学生的思维活跃，思想开放，仅仅满足的不会是这一个类型的信息，而且个网站多如牛毛。这样流动性快是免不的了。还有一点就是认同化选择。正因为网络之大，使用大学生并不是跟什么都去进行交流的，而是会有明显的认同化选择。据调查发现，有60%的大学生希望结交的网友是“学习交流的伙伴”或“可以倾诉的对象”，而达到这样的一共识是需要靠这些因素的：观点，兴趣，爱好，年龄，性别，甚至于地区，学校等。
4 调查表明，网友从新成为陌生人的原因中，“兴趣不相投”或“双方没有激情”占到86.6%因此要成为长期交流的网友必定要有一定的认同性。
2.网络人际交流的社区化。今天的社会是一个高速度且追求高效率的社会。特别是信息时代的到来，网络中的交流也在同样体现着这一个特点。大学生同样也懂得怎么样交了达到最高的效率，那就是社区化的交流模式。在某一特定的网站上发帖，或建立某一特定类型的社群进行社区化交流，拥有共同兴趣爱好，或对于某一话题都有着强烈关注的大学生网友们通过加入这样特定的社区群体进行交流，大家一起部队发展，扩大社区群体规模，这样交流起来效率才更高。据查发现，82%的大学生愿意加入社区群体一起交流。因此，聪明的大学生们无疑会去选择这样一种有效率的人际交流方式。
3.网络人际交往中角色的虚拟性和平等性。与现实社会中直接真实，稳定的社会关系不同，在网络交往中，大家都是以一种扮演的虚拟角色进行的，可以具有“匿名性，可变性和多边性”，大学生在选择角色时，可以随意根据心情设臵不同的角色，畅所欲言。没有现实社会中的“不平等”限制。你也只是一个代号，他也只是一个代号，没有天然的权威，也没有凌驾于他人之上的特权人物。大家互为网友，网上交流之间的平等性关系可以得到充分的肯定。
5 大学生网络人际交往应做到趋利避害
由于网络交往内容和空间的广泛性，有利于大学生更广泛，更快捷的进行人际交往，增强我们自身的人际交往技巧，运用可行化方式于现实的人际交往当中。再加上大学生本身的好奇心强且在强烈的求知欲望的驱使下，在网络的人际交往中我们会与更多的网友并把他们当做我们自己的眼睛，去看到我们未曾见到过的另一番上至天文、下至地理的景象。增强我们自身的见识和才干，扩大自己的知识面。当然，如果我们本身就自控能力不强，由于网络上的信息量巨大且信息良莠不齐，更有一些低级庸俗的色情、暴力信息充斥其中，有的同学就可能迷失方向，从而丢失自己，被动的接受不良的信息。这样就危险了。因此，对于我们在网上交流是，我们定要做到趋利避害。
怎么样做到趋利避害？
1． 对于学生自身而言。（1）受到高等教育的我们，应该具有较高的思想觉悟，自我培养即提高自身网络道德修养教育，增强自身的控制能力，明辨是非的能力，以科学主义荣辱观“八荣八耻”为对照，树立正确的荣辱观。培养信息的筛选能力，对网络信息传播及网络信息行为的辨别能力和有效利用信息的能力。对自己的思想和行为负责，对于不道德的行为应予以正义的情感去制止或抵制。升华自己的思想境界，增强自己的正义感和强烈的道德责任感。（2）有一个正确的心理预期，良好的心理素质，严格按照自己的标准，以实事求是为依据，严格控制自己入网的目的、时间长短、次
6 数。以一个良好的目的和网友交流，一定的时间入网交流，不能长时间上网而沉迷其中，做到收放自如。善于利用网上交流的有利面，将现实生活中的热点问题、焦点问题及自己想要解决的问题搬到网上与网友进行讨论，加强交流与沟通，扩大影响和覆盖面，达到自我教育和教育他人的目的，实现良性交流。（3）树立正确的交往观念，处理网上交往与现实交往的关系，认识网络的虚拟性，要善于将网上交往和现实交往和谐的统一起来，把网上交流融入到现实社会中得交往中去，以其内容的鲜活性、角色的多样性来丰富自己的现实交往。（4）选择正规的网络交流工具和正确的交流方式，选择有利的“有益网友”进行交流，避开网友恶搞行为及信息。拒绝被动的接受不良信息。（5）运用科学知识，在用电脑进行网上交流的时候，要防止不良信息的侵入，安装网络防火墙，及时更新杀毒软件等方式，给自己创造出一个良好无毒的网络交流环境。 2． 对于学校而言。（1）规范大学生网络交往行为，加强对大学生网络道德教育。学校应当建立健全相关的网络法律法规，高校应当拟定具体的网络人际交往文明行为准则，加强学生对其的了解性。注重大学生的道德教育，并在大学生的德育中增加网络伦理道德教育，强化大学生的网络主体道德修养和网络道德观念，引导大学生进行网络文明交往。（2）加强对大学生网络心理教育，排除大学生人际交往心理障
7 碍。网络心理教育和心理咨询对于普及大学生心理健康意识，提高对学生人格水平和心理品质具有重要作用。网络交往的流动变化快及虚拟性特点，更便于进行网络心理咨询和多样化心理辅导。因此，各高校都应该在网上设立心理咨询主页，传播大学生心理健康知识。据调查表明，对比、大学生而言，我们更愿意通过网络心理咨询来解决一些常见的心里我问题。网络心理教育还可以培养大学生交往中对挫折的承受能力，塑造教健全的人格，帮助我们发展良好的人际关系。 3． 对于社会和家庭而言。（1）社会应该积极呼吁广大网民自觉遵守《网络道德公约》，给自己和他人一个健康的网络环境。加大力度制定和完善各种网络的法律、法规或条文，同时加大力度打击各种网络犯罪，严防其危害青少年及大学生身心健康。加强对各种网络法律制度的宣传。（2）家庭中应该要有一个良好的使用网络氛围，个家庭成员应在日常生活中多进行沟通交流。以积极地方式使用网络，有条件的可进行远距离视频通话，加强在外大学生与父母亲子之间的有利网络交流。
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参考文献：
1.骆风 和谐社会与大学生人际交往水平的提高[J]． 2.中国青年研究，2005，(6)：41．
3.中国青少年研究中心.中国青少年发展基金会新学子当代大学生研究报告 2002 4.乔虹 贾琳 网络人际交往对大学生人际关系的影响及对策研究 5.扬州大学学报(高教研究版) 2007(02) 6.张敏 网络交往对大学生人际关系之影响 重庆工学院学报 2006(02) 7.5.何仕 大学生网络人际关系研究引 福建工程学院学报 2009
关于学生网络人际交往的调查问卷
同学您好： 首先请原谅我们占用了您的宝贵时间。网络生活已成为我们大学生生活中的一个不可缺少的部分，尤其是网络人际交往逐步成为我们交往中的一个重要组成部分，为了能够对大学生的网络人际交往状况有一个比较准确的了解，我们进行了此次调查，希望得到您们的支持和帮助。 其次关于问卷的填写，本问卷一个有五个部分，请您仔细阅读后填写。而答案本身没有正误之分，您只需要在符合您自己实际情况的选项上划“√”或在空白处填上适当的内容即可。谢谢您的合作！
1、您的性别 A男 B女
2、您大约有几个网友
A50个以上 B 25个以上 C 10个以上 D 10个以下 E没有
3、您在网上主要通过什么途径与人交流？(可多选) A聊天室 B QQ C BBS（论坛） D虚拟社 E E-MAIL F MSN G 其他
4、您多长时间与网友在网上联系
A每天 B一周五六次 C一周三四次 D一周一二次 E极少 F不固定
5、您曾将您的个人信息告诉过网友吗
A 是的，我经常这样做 B是的，但我很少这样做 C 从来没有
6、您和网友经常谈论什么话题
A时事 B历史 C校园趣事 D人生 E网络游戏 F其他
7、您最想认识怎样类型的网友 A共同游戏的玩伴 B学习交流的伙伴 C聊天倾诉的对象 D其它
8、您觉得怎样的网友才是知己，值得交往？
A他或她是一个要求有所回报的人。但是他或她耐心倾听您的心声，为您出谋献策。
B 他或她是一个经常直言批评您的人，但是批评您就是因为您真的是错了
C他或她是一个性情变化无常的人。有时让您非常生气，有时让您哭笑不得，有时让您非常钦佩
D他或她是一个默默为您奉献的人。在您失败的时候，鼓励您；在您胜利的时候，祝贺您并且告诫您不要骄傲。 E 其它
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9、您和您的网友能做多久的朋友？
A 1个月 B 1个月 C 1年 D 长久
10、您和您的网友重新成为陌生人的原因 A兴趣不相投
B在很多事情上，观点十分对立 C发现双方没有了激情
D网友做了一件对不起您的事情
11、交网友，对自己大学生活的影响
A使自己的交际能力得到提高
B使自己的眼界更加开阔，对问题有更加深入的理解 C使自己学业荒废，整天胡思乱想，身陷于网络幻想之中 D使自己和现实中的其他同学的关系更差，更加孤立
12、网络在您生活中重要吗
A极其重要 B比较重要 C一般 D较不重要 E极不重要
13、您对网络交友的看法是什么
A网络扩大了我们的交往面积，这是一种好的交友方式 B网络是虚拟的，这是一种不好的交友方式 C 说不清 D无所谓
14、总体而言，您对自己目前的网络人际关系是否感到满意
A非常满意 B比较满意 C一般 D较不满意 E极不满意 F其它
15、您觉得怎样做才能使网络人际交往产生积极的影响?
问卷分析
第1题 您的性别： 选项
比例 男
66.67% 女
33.33% 第2题 您大约有几个网友 ? 选项
比例 A50个以上 46.67% B25个以上 20% C10个以上 6.67% D10个以下 20% E没有
6.67% 第3题 您在网上主要通过什么途径与人交流？（ ）可多选 选项
比例 [A]聊天室
13.33% [B]QQ 100% [C]BBS（论坛） 70.33%
11 [D]虚拟社区
20.67% E] E-MAIL 85% [F]MSN 6.67% [H]其他 （请说明）人人网 15.33% 第4题 您多长时间与网友在网上联系 [必答题] [多选题] 选项
比例 A每天
26.67% B一周五六次
0% C一周三四次
20% D一周一两次
26.67% E极少
0% F不固定
26.67% 第5题 您曾将您的个人信息告诉过网友吗 [必答题] [多选题] 选项
比例 A是的，我经常这样做 13.33% B是的，但我很少这样做
60% C从来没有 26.67% 第6题 您和网友经常谈论什么话题？[多选题] 选项
比例 A、时事
26.67% B、历史
20% C、校园趣事
20% D、人生
46.67% E、网络游戏
6.67% F、其他
40%
第7题 您最想认识怎样类型的网友？ （）[多选题] 选项
比例 A共同游戏的玩伴
13.33% B学习交流的伙伴
40% C聊天倾诉的对象
40% D其它
6.67% 第8题 您觉得怎样的网友才是知己，值得交往？[多选题] 选项
比例
A、他或她是一个要求有所回报的人。但是他或她耐心倾听您的心声，为您出谋献策。
13.33% B、他或她是一个经常直言批评您的人，但是批评您就是因为您真的是错了
5 33.33% C、他或她是一个性情变化无常的人。有时让您非常生气，有时让您哭笑不得，有时让您非常钦佩。
12 0% D、他或她是一个默默为您奉献的人。在您失败的时候，鼓励您；在您胜利的时候，祝贺您并且告诫您不要骄傲。
40% F其它
13.33% 第9题 您和您的网友能做多久的朋友？[多选题] 选项
比例 A、1个月
26.67% B、半年
33.33% C、1年
6.67% D、长久
33.33% 第10题 您和您的网友重新成为陌生人的原因[多选题] 选项
比例 A、兴趣不相投 33.33% B、在很多事情上，观点十分对立 6.67% C、发现双方没有了激情
53.33% D、网友做了一件对不起您的事情
6.67% 第11题 交网友，对自己大学生活的影响[多选题] 选项
比例
A、使自己的交际能力得到提高 20% B、使自己的眼界更加开阔，对问题有更加深入的理解
60% C、使自己学业荒废，整天胡思乱想，身陷于网络幻想之中
6.67% D、使自己和现实中的其他同学的关系更差，更加孤立
13.33% 第12题 网络在您生活中重要吗？ （ ） [单选题] 选项
比例 A极其重要 33.33% B比较重要 33.33% C一般 8 20% D较不重要 13.33% E极不重要 0% 第13题 您对网络交友的看法是什么 [必答题][多选题] 选项
比例
A网络扩大了我们的交往面积，这是一种好的交友方式
53.33% B网络是虚拟的，这是一种不好的交友方式
26.67% C说不清
40% D无所谓
0% 第14题 总体而言，您对自己目前的网络人际关系是否感到满意？（ ）
选项
比例
13 A非常满意 13.33% B比较满意 53.33% C一般
13.33% D较不满意 13.33% E极不满意 6.67% 其它
0% 本次实践课调查过程的心得体会
我们小组这次的实践调查的题目是《关于大学生网络人人际交往情况的调查》，当我们选择这个调查课题的时候，我们小组显得格外的兴奋，因为这是我们进入大学的第一次社会实践工作，也是我们第一次进行社会调查。人生有许多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的体会不同。当我们小组选择这个课题后便开始讨论用什么方式方法调查，我们的讨论十分激烈，讨论了很久，最后我们确定了可行性强的办法—问卷调查。小组开会分工各自的任务，准备问卷，查找相关资料，还像有过问卷调查经验的同学给我们讲解，虽然现在很有成就感，但当时的感觉是大不相同啊。让我们深刻体会到“万事开头难”。
组员们拿着一摞摞的问卷在寝室、教室和图书馆三地游走，进行问卷调查。在调查过程中，同学们都积极的配合我们的工作，同时也给我们提出了许多宝贵的意见，使我们在以后的调查中可以改善提高。总的来说这次调查是很顺利的，很快就做完了。谢谢同学们的配合。
通过这次问卷调查，我们总结了一下几点经验：首先，问卷的制作要有针对性，问题的设臵要便于被访问者接受。同时在问卷的过程中我们可以和同学们多交流，从交流中我们可以增进彼
14 此的认识。然后，问卷时要热情客气，问卷后要表示感谢。最后就是问卷的整理工作，数据要精确，做出客观真实的分析和评价。 最后，我想说的是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识的同时，要学会“学以致用”。将理论和实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后自己真正的买入社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。
第14篇：大学生人际交往调查报告(附调查问卷)
大学生人际交往的简单调查
【摘要】当今社会，教育普及，大学生的数量很多。大学生这样一个处于社会和校园边界的群体，感受到的人情世故和压力是极其特殊的。学校的教育往往教学生学科知识、组织考试，但是对学生的心理健康够关注么。大学生的人际关系到底如何，交往心理是否健康呢？这是我做这个调查想要了解的内容。潜意识里，我觉得大学生的人际关系还不够完美，看着许多大学生跳楼、上吊结束自己生命的报道，时常感慨和不解。是学习、是工作压力、抑或失恋？总之，他们的人际关系交往一定不够好。否则还有许多朋友关心、帮助和及时劝导，就不会发生悲剧。
【关键词】大学生 人际交往心理健康
在高中时代，我们期待高考结束，期待着早点到向往的大学。我们以为，大学是独立、自由、多彩、轻松的代名词。我们想象着和成群的朋友一起实践、一起组织精彩活动的场面。同时也会傻傻的想象着逃课、上课可以睡觉的大学学习生活（尽管这似乎不是好的方面）。可是到了大学，不少大学生抱怨大学生活缺乏“感情色彩”、空虚无聊寂寞，很多人都迷茫，忘了最初的梦想。有人沉迷网络，有人热爱游戏，有人忙于兼职，有人只顾学习，有人赶时髦游戏爱情，有人真心投入遍体鳞伤。
大学生的心理健康与其人际交往关系密不可分。良好的人际关系，能保持愉悦的心情，使工作学习轻松。同时，主动地进行人际交往也为广大大学生观念的形成和健全及综合素质能力的发展和提高提供了更多机会和环境。由于人际交往是人生活中十分重要的内容，因此，研究大学生人际交往中存在的问题就具有一定的价值和科学性，意义也就不言而喻了。
一、调查结果分析
本次调查主要针对大二学生展开，利用网络问卷和纸类问卷的方式，投放了50份问卷，收回48份有效答卷。以下是简单的结果分析：
（一）大学生的人际交往情况整体上比较良好，在人际交往方面有困扰的比例比较正常。
调查分析显示，56%的大学生认为自己的人际关系不错，自己很满意；37.50%的认为关系一般过得去，但也有6.25%的大学生觉得自己的人际关系很糟糕很失败。中国人向来拥有中庸思想，然而这次调查显示“满意”的人群比例比“一般”的高很多，说明多数大学生对自己的人际关系确实比较满意。但是那6.25%也不
是小数目了，要引起我们的重视去关注、去寻找原因，提高大学生的人际交往能力及交际素质，学校也要多开展一些课外活动让同学多一些和人交往锻炼的机会。
（二）大学与人交流的意向比较强
68.7%的大学生觉得自己性格不内向；问及“当你建立了稳固的朋友圈子后，你还愿意去结识新的朋友么？”68.7%的人选了愿意，另外31.3%的同学也选了视情况而定，没有人选择“不愿意”和“没想过”。这说明大学生对自身的性格还是比较自信的，大部分人都有良好的心态和主动性去结交新朋友，都是渴望有好的人际关系的。只要我们抓住大学生的心理，了解他们的真实意图，就有机会让所有人都走上正常的交往之路。
（三）大学生与朋友、家人的联系偏少
问卷显示，大多数大学生通过短信和上网聊天来联系朋友。所以设置了关于短信发送量和上网时间的问题。大多数学生的短信发送量在300条以下。你可能觉得这比较多，但是大学生卡一般有短信套餐500条，只用300不到、甚至低于50条，确实说明大学生和朋友联系的不多。根据本人自身经验，大一时每月要用近千条短信，现在大二却只需150条足矣。说明随时间推移，和朋友们联系少了，心态不够积极。同家人的联系也一样，只有极少数人主动联系家人，很多人甚至极少和家人互相联系。家该是最温暖的港湾，家人是最亲近的人，都应该记得常“回家”看看，打个电话发个短信互相问候和关心也好。
（四）大学生能比较好的适应寝室的生活
寝室是除了教室和图书馆，大家最常呆的地方，是在学校里的家。调查显示大多数大学生都能创造出比较和谐的寝室氛围。虽然来自不同的地方，有着不同的习惯，但是都能调节和互相适应。
（五）大学生的心理自卑和孤僻现象还比较严重，影响交往主动性
不少的学生常觉得自己是孤单一人，即使身边有室友有伙伴。这体现出当代学生对交谈技巧的缺乏，在交际中不能正确地表现自己，觉得自己孤单一人，不能和别人进行很好的沟通。有自卑心理的大学生在交往中往往是极其看重他人对自己的看法，畏首畏尾，不敢主动出击，人际交往的主动性被残酷地压抑。自卑者常感不安，从而限制自己在狭小的人际交往圈中，极少主动进行人际交往。孤
僻等不良情感也对大学生的人际交往主动性产生重大影响。孤僻表现为不合群，待人不随和，或是由于行为习惯上的某种怪僻而使人难以接受，交往的主动性本来就不强，继而遭到交往人群拒绝的暗示或明示，在心理上造成更深的自信危机，从而愈演愈烈，可能陷入恶性循环之中，交往的主动性变得很弱，难以自拔。
（六）大学生上网时间过长
有报道和研究称，持续一个月平均每天上网超过5小时即可判为精神病。而调查显示，29.41%的大学生上网时间竟然在8小时以上！上网2小时以下和上网不多的大学生仅占8%。不知道大学生上网都做什么，希望能把握好度，不要沉迷网络。电脑的辐射危害健康，长时间玩电脑会影响视力，影响学习、作息直至健康。
二、解决对策和建议
（一）提高自信心、保持好心态。大学生要培养自己善于用积极的思维看待事物的能力，提高自我评价，正确认识自我。未来的路很长，但是要相信自己能走好，用乐观的心态去看人、事，会发现一切都不难，自己能做好。自己也能拥有很多朋友。
（二）真心待人。朋友，是温暖的，永恒的。需要用真心去换取真心，真挚地对待每一个人，真诚地付出而不计回报，真心地感激而没有任何虚掩，那么，就一定能换回一份真实的感动，与温暖。
（三）多运动，多听音乐，多参加活动，要学会让自己的生活变得多彩，要给自己广阔的活动空间，去体验、去享受生活，去交朋友。
（四）微笑是法宝哦，记得多微笑，对自己微笑，善待自己；对朋友微笑，会让你有魅力，让大家与你相处时能感到轻松快乐；对家人微笑，即使是在打电话，也要微笑着与他们讲话，让他们知道你很好，让他们知道你很爱他们。
时间和能力有限，以上便是这次关于大学生人际交往关系的调查和总结内容。总体来说，现在大学生的人际关系状况还算良好，尽管还存在着交往主动性不高、与外界联系过少等问题。但是我相信我们大学生可以克服这些苦难。只要我们充满信心和激情，用真心待人，身边会有很多朋友，家人也一直陪伴我们呢。如此温暖，谁舍得离开这个世界。
第15篇：人际交往
大学生人际关系调查个人总结——杨钰
人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。 人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。
独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。
通过问卷调查我们发现大学生的表达理解能力，人际融合能力，和解决问题能力都有待提高。但越来越多的大学生意识到，人际交往能力的欠缺已经成为求职路上的拦路虎。良好的社交心理素质与人际交往技巧不是与生俱来的，只有在社会化过程中不断地接受系统训练才能习得。而目前，人际交往能力的培养恰恰是教育教学内容中的薄弱环节。
良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。
处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。
大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。
第16篇：人际交往
据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。
其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。
要学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评价别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想，若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重，你肯定会由衷地喜欢他(她)们并与他(她)们真诚相待)。
当然人的弱点之一就是希望别人欣赏、尊重自己，而自己又不愿意去欣赏和尊重别人。人是非常容易看到别人的缺点而很难看到别人的优点，我们必须克服这些人性的弱点。客观地观察别人和自己，经过一段时间，你会发现，原来自己还有许多不足，而身边的人都有值得你学习、借鉴的地方。我们不能因为别人有一点比你差的缺点就去否定别人，而是应该因为别人有一点比你强的优点而去欣赏和尊重别人，肯定别人。你会惊奇地发现，世上所有你接触到的人，只要你仔细观察，总可以找出比你强的优点来。
在以后的工作当中，你和你的上司、同事或者下属相处时，若你能去客观地发掘别人的优点和真诚地尊重和欣赏别人时，你的人际关系便如鱼得水了。但有些人在工作当中认为怀才不遇，他们看到自己上司一点点不如自己的地方便认为上司不如自己，从内心上看不起上司，并且在私下抱怨上司，连工作也不配合上司，结果连与上司的关系都处理得不好，更不用说同事和下属了，这种人必然会自食其果，在社会中很难生存。
用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处：其一，成本最低，不用花费金钱去请客送礼，不用伪装自己去浪费感情；其二，风险最低，不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露陷，不必担心讲假话，提心吊胆，梦寐不安；其三，收获最大，因为你能真心尊重和欣赏别人，你便会去学习别人的优点去克服自己的弱点，使自己不断的完善和进步。
一个懂得用欣赏人、尊重人得方式去处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？只要有人存在，就必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。
在我看来，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导打交道的能力。（进办公室···）与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场（···）。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。
为什么我们一直在强调大学生要学习人际交往，主要有以下三方面原因： 第一：人际交往是维护大学生身心健康的重要途径
（1）人际关系影响大学生的生理和心理状况
处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。
（2）人际交往影响大学生的情绪和情感变化
处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。
（3）人际交往影响大学生的精神生活
大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。
第二：人际交往是大学生成长成才的重要保证
（1）人际交往是交流信息、获取知识的重要途径
现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。
（2） 人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段
孔子曾说过："独学而无友，则孤陋而寡闻"。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。
（3）人际交往是一个集体成长和社会发展的需要
人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。 人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。
第三：大学生社交能力普遍偏弱
每年各高校举行的校园招聘会上，一些企业负责人表示，员工的交际与沟通能力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力，因而用人单位在招聘时更看重求职者的"情商"。面对用人单位开出的招聘条件，越来越多的大学生感受到了人际交往能力的重要性。
日前一项针对大学生职业适应能力的调查显示，有41.98%的学生认为人际交往能力的训练是"找工作时对自己特别有帮助的教育内容"，大大超过了专业能力训练(14.9%)、基础知识与技能的训练(17.5%)和心理素质教育(17.5%)等其他知识能力。而在回答"通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么"时，选择人际交往能力的比例最高达34.8%，同样排在分析与解决问题的能力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基础知识(4.6%)等之前，位列首位。
对于这个调查，天津师范大学教育科学院心理研究所主任贾晓波教授认为，调查结果表明，越来越多的大学生意识到，人际交往能力的欠缺已经成为求职路上的"拦路虎"。据贾教授介绍，良好的社交心理素质与人际交往技巧不是与生俱来的，只有在社会化过程中不断地接受系统训练才能习得。而目前，人际交往能力的培养恰恰是教育教学内容中的薄弱环节。
贾教授认为，多年来，学生长期在高考指挥棒下，过分注重追求成绩而忽视了人际交往能力等其他素质的培养。进入高校后，学校也很少有专门的系统课程培训。所以导致很多大学生智商很高，情商却很低，往往处理不好如何与其他人相处、沟通、交流。而这些正是时下企业招聘时最为看重的能力素质，因此，当代大学生学习人际交往，培养这方面能力已经刻不容缓。
我们对于以上所得出的结果进行了分析：
中国在校大学生的人际交往能力属于中等偏下水平,同时可以看出一般人在新环
境中比较拘束,适应较慢.在异性和非同龄人面前会有所紧张,不够大胆,不主动交往,甚至有少数同学有自闭心理.人际交往能力和方法的欠缺是影响大学生人际交往的原因之一。不少大学生缺乏交往的经验，尤其是成功的经验。他们想关心人，但不知从何做起，想赞美人，可怎么也开不了口或词不达意，交友的愿望强烈，然而总感到没有机会。交往中想表现自己却不能如愿，内心想表示温柔，言语却是硬邦邦的，这些情况阻碍了他们和他人交往的顺利进行。但绝大多数人都知道社交能力的重要性,想有所提高.人际交往的技巧
我觉得要搞好人际关系,首先就是微笑,真诚待人.这是一个相互的关系,你真诚的对待别人，相对的别人也会真诚对你(当然这要排除一些别有用心的人).不管你是学生还是已经工作了,你要做好自己的手头上的事.毕竟没有人会愿意和一无事处的人交往.!还有不管听到别人和你抱怨什么,还是知道些什么.千万不要乱讲话哦..特别是一些无中生有的话.天下没有不透风的墙,没有人会喜欢这样的人的（····）.当然你在做什么事之前要考虑下别人的感受,学会换位思考:己所不欲,勿施于人。
在人际交往中，一定要注意以下几个原则：
1）平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
（2） 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
（3） 互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
（4） 信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。
（5） 宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。
2.人际交往技巧：
（1 ）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。
（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。
（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。
第17篇：人际交往
客户拜访工作是一门集营销艺术、广告宣传、语言表达为一体的综合活动，多元化产品订货量的多少，新品种卷烟的推广程度，不仅取决于产品自身的吸引力、广告的渗透力，而且很大程度上取决于客户经理语言上的表达能力。因此，掌握一些谈话的技巧，提高讲话的质量，对客户经理来说是非常有必要的。
在现今的工作模式下，要想实现畅通的交流，提升自身的谈话技巧，就必须把握好谈话的方式及特点。
第一、谈话内容要充实周到。这是谈话的先决条件。这就要求客户经理在推销商品的时候，不能单纯地谈论卷烟的品种、数量和价格，还要了解所推销商品的各项内在指标，要清楚商品的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍产品。
第二、谈话内容要真实具体。这是取信于人，树立自身形象的关键。首先，谈话不要吞吞吐吐，说一些似是而非的话，要一是
一、二是二，把要表达的意思说清楚，尽量让客户明白你的意图，客户才有可能按你的意愿做事。其次，不能弄虚作假，要讲求真实。无论做人还是做事，付出真诚才能换取真诚。
第三、谈话方式要简洁干脆。幽默干脆的谈话可以吸引客户，引出更多的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松，即使偶有争执，一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然，幽默是出于自然的，多一分便成为油滑，少一分便成为做作，这就要求客户经理平时要注重自身学习，多方涉猎，提高自身谈话的含金量。
第四、谈话对象要因人而异。对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略，是实现谈话目的的关键。服务对象可以说是三教九流、无所不包，这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好，投其所好，“对症下药”，从他们感兴趣的话题入手，以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。
第五、谈话结果要言行一致。不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必须付诸行动。“君子讷于言而敏于行”，许下诺言就一定要守信履行。一次违约毁信，就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。
总之，高质量的谈话，是实现谈话目的的首要条件。掌握并熟练地地运用谈话的技巧，肯定会取得事半功倍的效果。提升自身的谈话技巧，会更有利于自身业务能力的提升，能以更加良好的业务水平去服务客户，更加有效的拉近客户与公司的距离，提升客户对公司的忠诚度
在人际交往中，我们总会遇到一些为难的事情。例如，有同学邀你外出游玩，可你因有其他事情不能同往；有人送给你礼物，不好接受；父母出于疼爱，帮你做某些事情，但你不愿让父母代替你做等，面对这种“难题”，有时我们不得不使用谢绝的语言。
人们都不愿意自己的愿望遭到拒绝，对方一个断然的“不”字，更有伤情面。所以，谢绝的语言要特别注意礼貌、分寸。 感谢对方的好意。如果对方发出游玩的邀请，或赠送礼物等，而你出于某种原因需要谢绝时，要称赞和感谢对方的热情友好，表示非常高兴接受这份感情。如：“你对我非常关心。你这番心意我领了！”“谢谢你的好意！”这样做来，对方即使被回绝，仍觉得你是个通情达理的人，因为你理解了他的美好用意。
诚恳的致歉。“对不起，让您失望了！”；“很抱歉，我实在不能……”；“请您原谅……”这些话绝不是可有可无的。没有它，将使你显得高傲和不近人情。因而，为不能满足对方的愿望而致歉是非常必要的。
寻找恰当的借口。提出借口来谢绝对方并不是不礼貌。事实上，借口是生活中必不可少的。在许多情况下，要拒绝对方的某一要求而又不便说明理由，也不便向对方说什么道理，不妨寻找恰当的借口（或称“托辞”），以正当的，不至于被对方责怪的理由来回避对方的要求。例如，你不太喜欢同某一同学在一起玩，可他偏偏硬拉你去打球，而你又没有拒绝的理由，不妨找一个借口，说：“对不起，我妈妈让我早点儿回家（实际不是）。”这一借口，既达到了谢绝的目的，又不伤他的自尊
对于一个庸人，人们本来没有期望，庸人犯了千百次错，都可以得到原谅。但是真正的精英，却不可以担当偶尔一次的闪失。一个完美主义者没有第二次机会。所谓“吃一堑，长一智”，是平庸的人自欺的借口。
机会只有一次，稍纵即不会再回来，对待强者，世界有时特别吝啬。
第18篇：人际交往
人际交往与社交礼仪
学院：电气与电子工程学院
专业：自动化1201
姓名：张凯
学号：12110402020
关于人际交往与社交礼仪
摘要：在竞争日趋激烈，以和平与发展为主题的当代，作为大学生，在正式进入社会，参与社会之前，拥有必备的礼仪知识，懂得正确做人的方法，掌握人际交往的技巧和能力是不可或缺的一部分。人际交往与社交的能力培养对大学生将来步入工作职位时是极其重要的。这也是我们大学生能够成功立足的金钥匙。
正文：首先，问一个问题，为什么说大学对每一位大学生而言是非常重要的阶段？因为这是一个完善个性，提高涵养，培养气质的重要阶段。既然重要，那么我们来大学重点学什么呢？明确的说，大学生在大学里重点学的是：
1：学习正确的思考问题的方法。
2：学习正确的学习方法。
3：学习正确的做人的方法。
4：学习特长，学习技能。
我们要学习的是正确的思考和做人的方法，也就是正确的人际交往和沟通待人的方法。俗话说，和谐的人际关系是走向成功的捷径，而必备的礼仪知识则是建立和谐人际关系的金钥匙。在大学校园里，要创建和谐、美好、生机勃勃的校园环境，这是建立在和谐的人际关系基础之上的。所以，首先是要学会如何建立和谐良好的人际关系。人际交往的原则如下：
1.平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份
进行交往，才能深交。
2.相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
3.互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有\"来而不往、非理也\"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
4.信用的原则：信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人\"有一言既出，驷马难追\"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。
5.宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、不计较对方的态度、不计较对方的言辞。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂
懂得交往，就要学做一个优秀的倾听者（listener），有句话说，沉默是金，倾听是银。说明倾听不仅是一种礼仪，也是一种美德，更是一种尊重。在人际交往中要想成功，就一定要做到交往的对象需要
什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。而这通过倾听是最好的一种方式，也能体现出一个人所必备的礼仪和交往素质能力。
不管是在校园里还是走向社会中，用自己的真诚和良好的个人形象交友，办事。
现在处处都有礼仪，无论是在学校、饭店、会谈室等等，这些都是与礼仪有关的并且也能展现一个人是否礼仪达标，具有良好的个人形象。金正昆教授说过，礼仪是现代交往的艺术，礼仪也是沟通的技巧，同时礼仪还是行为规范。礼是尊重的意思，而仪则是表达尊重的形式。故而，没有礼是没有仪的。一个人的礼仪就能展现出这个人的个人形象和素质修养。对大学生而言，礼仪更是重中之重。拥有必要的礼仪知识和交往能力，日常社交的生活不仅得到改善，同时也减少了与他人发生冲突的机会。而且还使得自己有更深刻的交际经验，也给他人留下了不可磨灭的良好形象。而做到这些，一些必备的礼仪知识是必不可少的。譬如：记住他人的姓或是名字，要主动和他人打招呼，平易近人，举止大方，待人热情，活泼开朗，幽默风趣，心平气和，态度和蔼可亲，做事果断，有主见，精神饱满等等。无论是内在的素质还是外表上的形象，都要记得给人留下难以忘记的会做人的良好印象。要有所为，有所不为。总之，要尊重为本，善于表达，行为规范。教养体现细节，细节展示素质，细节决定成败。在细节上下功夫，充分展现个人魅力。
面对不同的人，处在不同的环境中，我们要学会灵活的运用所学的礼仪知识和社交能力，从而做出合宜恰当的行为规范，从而适应
不同的人和不同的环境。对父母，师长，朋友亦或是同事都要有一定的交际能力，不能“怯场”，而是做到从容平和，平易近人。对于现代一些用人单位和公司，也越来越看重一个人的礼仪与社交能力和行为规范。这也显示了社交能力的大小有多么的重要。所以，在以后的学习和生活中，大学生要更多的培养自己的人际交往与社交能力，多与他人交往，获得更多的社交经验，使自己成为一个身经百战，具备高素质，高修养的人才。
具备良好的人际交往与社交能力和必备的礼仪知识，不仅能够促进大学生身心健康发展，也能培养优秀的个性品质。同时，对在以后的社会集体和集体的和谐凝聚力都有着不可估量的影响。使自己在社会生活中鞥好的认识和发展自己，赢得他人的肯定，使自己走向成功成为可能。
大学是半个社会，是学生从课堂进入社会的重要准备阶段。人际交往是人处在社会中必不可少的环节，对大学生的大学成长以及随后的发展都有重要的意义。只有在学习知识的同时提高各种能力、广泛交往、处好人际才算是全面发展，才能更好的成长、成才。
第19篇：人际交往
听人际交往课有感
当我第一次走进那个教室，坐在那儿听课，我被迷住了，第一个直觉：这个课不错！
在课堂上，老师总能惹的大家发笑，让大家开心，老师也总能在同学们吵的比较厉害的时候一句话就将全场气氛压住，老师总能调动大家的积极性，让每一个同学都投入到其中去。我感觉不错，觉的这老师在这方面很有才华，如果这是一个商业团队或者是其它团队的话，我想这应该是一个比较强大的阵容。
我在其中感受到我没有拘束，每个人都在其中发挥着自己的所能，这儿没有畏惧，没有害羞，每个人都在为自己的团队做准备，都把自己的时间投入到了努力中去，虽然每一次的活动都是偏表演性的，大多数人应该不喜欢，不过事实不是这样子的，每个人都在为自己的团队出主意，每个人都是那么的开心，那么的自信。每一节课都是在享受，感受，奉献中度过的。我仔细一想，我明白了，让每一个人感觉到快乐，感觉到他们是不可缺少的，他们是团队的一份子这才是最重要的！这会让他们尽其所能的为自己团队出力。（这应该是上课时气氛调节的比较好的缘故）当然除了这些还有些让我失望且又有从中有所收获的地方。
我发现来上这个课的同学大多都是不爱说话，或者是干事的时候有点羞涩的同学，因为我是11级的新生，而上那节课的大二，大三的年龄比我大三四岁的师哥师姐不在少数，我想跟他们一块讨论，做活动啥的我的能力，胆量啥的都会有很大的提升，但是让我失望了，不过由此我也明白了许多。我明白了生活之中应该多几分自信，乐观，要学会善于表达，乐于表达，乐于交流，我想这样人生才会更加美好！
其次呢，学习本课程我觉的还是有些不够深入，每一节都是在活动之中度过，活动之后用几个词来概括关键，就我的体会而言效果不是太好，应该多一两节理论课。当然除了上课时的感受外，我还有通过上课所学观察生活后的收获。
通过上这节课及课后反思我明白了许多，从小的个人生活方面来说，我感觉要学会克制自己，不要太过情绪，面对新人新事，一切都得用新的心态，用自己光彩的一面去跟人交流，学会接纳，在人与人地交往过程中应该多几分真诚，多几分实在，多一些调动快乐，多一些让别人快乐，多一些说出来让人觉得这人不错的话语！
在团队中，我学会了调配，学会了分工，也明白了一个团队到底是咋样运转的，而我又处在什么样的一个位置，面对现状我应该干什么，应该怎样干……我也学会了，处在某个位置时应该咋样调配自己的心态，让自己的能力发挥到极致……
从大的方面来说，还要学会承担，学会奋勇向前，因为作为一个团体的存在，只有这个团体互相团结一致，那么它才能发挥它应有的最大力量，所以当你的能力在你们团队中相对而言比较强时，你就应该站出来，带领你的团队战胜一切！
人际交往课程，课程节数虽然不多，但是影响是深远的。如今虽然只上了几节课，但是通过课后有意识地观察生活发现，这门课应该是持久性的，而不只是上课时的这几天，生活之中应多一点留意，多一点时时人际及对人际的思考，我想这样生活一定会很美好！
第20篇：人际交往心理学
作为一名在校大学生，我认为在大学学习中除了知识外,最关键、最基本的是人的能力，而人际交往能力恰恰是我们大学生应该必备的一项，拥有较强的人际交往能力是大学生走进社会最强有力的条件。伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。我将在这里对我们所学习的人际交往心理学浅谈一点心得和体会。
一个人能否妥善处理好人际交往的问题, 直接关系到自己的学习生活质量。人际交往是现代人才的重要素质。人的社会化需要人际交往 ，人的健康心理需要人际交往，人的事业成功需要人际交往。”因此, 通过良好的人际关系交往互动, 形成良好的人际关系, 对自己的生涯发展具有重要的促进作用。
一、我的人际交往关系:
目前看来自己的人际交往关系主要有以下几个方面：
第一是与同学的关系，在学校中交往最多的就是自己的同学，是自己的主要的人际关系。和他们的人际关系的处理直接影响我的大学生活，
第二个是与老师的关系，每天几乎于老师接触的不多，但是作为
一个学生与老师的接触是必要的也是正常的，但是在大学中和老师的接触机会相对很少，与老师的关系相对也是较弱。
第三个是与同乡的关系，在异地求学，同乡是自己的亲密伙伴，与同乡的关系要远远的高与和其他的同学的关系，也是自己比较倾向的人际关系，有共同的家乡语言，共同的生活区域心里是这种倾向的前提条件。
二、我的人际交往现状分析，通过自我分析总结发现，自己的人际交往存在以下问题：
美国心理学家巴克曾说：“人离不开人———他要学习他们，伤害他们，支配他们，总之，人需要与其他人在一起。”可见，人与人的交往是不可避免的。而良好的人际关系则会树立自我良好形象，积极拓宽自己的交际面，赢得他人和社会的承认，促使自己走向成功。大学生正处在人生重要阶段，心智趋向成熟，虽然有极强的交往需求，却也存在相当多的交往偏差和障碍，认知、情绪、技巧、性格等因素，都影响着我们建立良好人际关系。
1、交往单一性。主要表现为：只与本班级或本宿舍的同学和自己的同乡交流、玩乐、活动，将自己的人际圈子限定在极其狭小的范围；只与同性朋友交往，由于个人性格、心理等原因，不愿也不主动与异性朋友、同学过多交流沟通；只与自己的老乡交往。
.2、社交恐惧症。由于觉得自己交际能力过弱，对人际交往有恐惧感，总是觉得当今社会人心叵测，怕拒绝。每当与他人交往时，总会心跳不自觉加快，面红耳赤，十分焦虑和紧张，害怕自己表现不好
而被他人嘲笑，在集体活动中通常处在“外围”，不愿成为焦点。在与同学、老师、朋友的交流过程中，很少讲述自身的想法，十分小心和敏感。这种恐惧心理，以致影响着自己的人际交往。
3、期望值过高。对人际交往中没有处理好的情况感到苦恼, 追求人际关系的完美, 期望自己能左右逢源, 这种高期望造成失望的心理。自己友善的行为被同学误解或者没有得到预期的回报, 因而对处理好人际关系的信心大大下降。
三、改善自己人际交往关系的对策：
1、发现自缺少关于人际交往的理论学习，导致交往技巧欠缺，需要进行理论充电。因此应该选修一些相关人际交往的课程、多听一些关于人际交往的讲座，从图书馆借一些书籍，如《交际心理学》、《社会心理学》、《大学生演讲能力培养》等，学习人际交往的基础理论。譬如：交往姿势、交往动作、交往不同的受众策略；学习如何看待自己、如何评估对方、揣测对方对你的看法；学会语言和非语言的交往艺术、交往技巧，如换位思考、自谦取悦、褒奖他人等。只有在理论层面涉猎足够丰富，才能在平常的交往实践中更好地运用，实现更好的人际交往。
2、加强自己的社会实践能力。培养交际能力就要在掌握交际理论的基础上进行实践，要主动与他人交往，不能消极回避，尤其是要敢于面对与自己性格或观念不同的人，努力拓宽自己的交际圈，不局限在单一固定小团体内。不因为经济条件、外貌原因等封闭自己，要敢于表达和善于推销自己，以一种积极的心态出现在各种交往活动
中。与老师同学主动地交流，利用课堂提问、课后答疑、课外辅导等方式，抓住更多的表现与锻炼机会，让自己在逐次的进步中感受交往的成功，得到老师和同学的认可。
3、提高自己的修养。一是塑造良好个人形象，给予自己正确定位。良好的社交形象会给对方留下深刻的印象。要培养自己的专业素养，增加知识储备，提高自己的道德水准，让自己更加自信、热情、认真、有涵养。二是确立交往原则，首先要自尊和尊重交往对象，只有做到了自尊自爱，才有可能得到别人的尊重，只有尊重对方的价值、人格，才可能有继续交往的可能。三是培养自己的良好表达能力，善于表达，适时适度适量。表达的内容清楚明确，表达的方式恰当，将会更有利于增进友谊。培养自己解决人际交往矛盾的能力，面临人际危机时，要主动化解，分析和理清问题根源，着手予以解决，做到大事化小、小事化了，保持良好的人际关系，创造深入交往的氛围。只要有针对性地解决自己的交往问题，加强交往实践，提高交往技巧，以自信和积极的态度出现在每一个交往活动中，就会收获和谐的人际关系。
最后是改善人际交往也要注意其他的细节问题: ( 1) 记住别人的姓名, 主动与人打招呼, 称呼要得当, 让别人觉得礼貌相待、倍受重视, 给人平易近人的印象。( 2) 举止大方、坦然自若, 使别人感到轻松、自在, 激发交往动机。( 3) 培养开朗、活泼的个性, 让对方觉得和自己在一起是愉快的。( 4) 培养幽默风趣的言行,幽默而不失
分寸, 风趣而不显轻浮, 给人以美的享受。与人交往要谦虚, 待人要礼貌, 尊重他人,。( 5) 做到心平气和、不乱发牢骚, 这样不仅自己快乐、涵养性高, 别人也会心情愉悦。( 6) 要注意语言的魅力: 安慰受创伤的人, 鼓励失败的人。恭贺真正取得成就的人, 帮助有困难的人。( 7) 处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信任。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力, 当自己走上社会的时候, 必然会与各种各样的人物打交道, 在与人交往中, 能否得到别人的支持、帮助, 这里就会涉及到自身能力的问题。培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈,论争不同的学术观点, 谈对社会现象的不同认识, 在论辩中提高自己的思辩能力; 与老师交谈, 交流读书心得, 理清不同的思想认识, 从中受到启迪; 与领导交谈, 充分交流自己对问题的不同见解, 锻炼自己在领导面前不怯场; 与职工打交道, 了解到他的工作状况和不同的心态。积极主动地与人交往, 掌握人际交往的方法和技巧, 充分发挥人际交往的作用, 了解自己, 提高效率, 增进身心健康, 促进行为改变, 不断完善自我, 为自己今后在社会中发展奠定良好的基础。另外：改善大学生人际关系的方法
2、塑造良好的个人形象，增进个人魅力
社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象应从点滴开始，从善如流，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。优化个人的社交形象。
提高心理素质。人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。 提高自身的人际魅力。
3、培养主动交往的态度
4、真诚、友善、宽容、尊重
“精诚所至，金石为开”，中华民族的传统美德其实给我们指明了做人、交友的道理。只要在实际生活中，不断总结，相互尊重，构建良好的人际关系也非常容易。
