推荐第1篇：食堂满意度调查报告
湖南涉外经济学院
食堂满意度
调
查
报
告
组员：羊雪芬、李丹妮、罗敏
2012年5月15日
一、调查背景
食堂是每个在校学生的必经场所，也是大部分在校学生用餐的首选之地。因此，食堂状况的好坏与我们每一个在校学生息息相关。为了更好的了解校食堂情况，为了让每一个在食堂用餐的学生利益得到保障，也为了学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，同时也为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。我们具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、及对食堂的意见和建议等多方面做了调查。
二、调查时间
2012年5月2日——2012年5月15日
三、调查地点
湖南涉外经济学院五食堂
四、调查对象
全校全体学生
五、调查方法
1、设计可行性问卷；
2、针对全校学生，发放100份调查问卷；
3、收回后，对问卷进行统计与分析
六、调查小组分工
问卷设计与修改：羊雪芬、李丹妮、罗敏
问卷发放：李丹妮、羊雪芬
问卷统计：李丹妮、罗敏、羊雪芬
问卷分析：罗敏、李丹妮
报告撰写：罗敏
七、调查内容与结果
本次调查是定性调查和定量调查相结合，首先通过组内成员实地考察五食堂的相关状况并且留意各类问题。随机挑选不同年级、不同性别的学生100名进行发放调查问卷。总共发放100份问卷，有效问卷收回99份，收回率达99%。本次调查问卷主要分为三部分：食堂就餐环境、食堂食品质量、食堂食品价格及服务，具体结果如下；
A、食堂就餐环境：
1、对于食堂就餐环境，1%的学生认为很满意；14%的学生认为满意；63%的学生认为一般；20%认为不满意。
2、对于卫生状况，2%的学生认为很干净；24%的学生认为干净；48%的学生认为勉强可以；24%的学生认为不干净。
3、对于就餐秩序，0%的学生认为非常好；13%的学生认为良好；41%的学生认为一般；30%的学生认为较差；14%的学生认为差。
4、对于工作人员卫生状况，1%的学生认为很干净；25%的学生认为一般；54%的学生认为勉强可以；18%的学生认为不干净。
5、对于消毒餐具的信任度，2%的学生认为非常负责；38%的学生认为不是很好；46%的学生认为没有认真消毒；3%的学生不用食堂餐具；8%的学生认为其他。
B、食堂食品质量
1、对于是否吃到不新鲜的食物，25%的学生认为经常；62%的学生认为偶尔；10%的学生认为几乎没有；3%的学生认为没有。
2、对于食堂食材来源是否信任，9%的学生认为信任；61%的学生认为勉强；26%的学生认为不信任（地沟油）；25%的学生不关心。
3、对于能否买到热腾的饭菜，4%的学生认为是；49%的学生认为看时间；43%的学生认为不是；1%的学生认为其他。
4、对于饭菜种类是否丰富，14%的学生认为丰富；35%的学生认为一般；33%的学生认为品种单一；16%的学生认为种类匮乏。
5、对于饭菜口味是否满意，0的学生认为很满意；13%的学生认为满意；56%的学生认为一般；19%的学生认为不满意；12%的学生认为非常不满意。 C、价格及服务
1、对于饭菜价格，38%的学生认为很贵；41%的学生认为稍贵；16%的学生认为还好；3%的学生认为很实惠。
2、对于价格是否透明化，6%的学生认为透明，清楚购买食品的价格；47%的学生认为半透明，有些食品不清楚怎么收费；30%的学生认为不透明，完全不清楚怎么收费；15%的学生认为有乱收费的情况存在。
3、对于工作人员的服务态度，5%的学生认为态度和蔼；75%的学生认为态度一般；13%的学生认为态度恶劣；5%的学生认为其他。
八、调查分析
针对收回的问卷，我们组内认真讨论、仔细分析，一致认为食堂在某些方面亟需得到整改与完善。不管是从学生的角度还是从学校的角度来说，食堂可谓是学校最重要的硬件之一，是影响学生健康状况的重要因素；更是反映学校建设的一方面。通过对于调查结果的分析，食堂存在的问题如下；并且针对这些问题，我们提出了相关建议，也希望相关部门能酌情采纳。 A、问题：
1、食堂的菜品比较单一，消费者的选择范围受限，而且在同一天中不同的销售窗口经常出现菜品重复的现象，让人感觉不知道从何选择。
2、荤素搭配不合理，特别是荤菜，部分学生抱怨如果不认真看，还真看不出来是荤菜。
3、菜品口味单一，时而偏谈或时而偏咸；时而用油少或时而用油多，缺乏多样性。
4、食堂饭菜保温、保鲜技术不够；尤其是在冬天，由于天气原因，饭菜很容易就凉了，以致口感不好，导致食堂饭菜销售下降。
5、某些食堂工作人员责任心不强，不遵从学生的消费需求，并且出现打错卡的现象。
6、餐具的清洗、消毒力度不够，偶尔会看到餐具上沾有油渍，相当一部分的消费者怀疑是否消毒。
7、个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服或工作服穿戴太脏，不戴口罩，个别工作人员不顾及个人形象，随地吐痰、抽烟等。
8、食堂地板下雨天较滑，部分地方存有积水和饭渍，周围环境卫生较差。
9、服务人员微笑少，表情僵硬；语言冷漠，缺少热情；耐心差；打菜量度不准确，（主要偏少）；还有存在经常打错菜等问题。
10、食堂卫生管理不规范，并且缺乏一个有组织、有纪律的部门来协调、监督、管理。
11、某些菜品的价格偏贵；在食堂消费的主要群体是学生，都是没有固定的经济来源，价格偏贵影响学生对食堂的消费欲望。
12、食堂拥堵情况明显，别是用餐的高峰期，人流量大；再加上打饭根本没有人排队，秩序混乱。 B、建议：
（1）在卫生问题还未造成重大问题之前，彻底做好食堂内部和外部卫生，彻底清扫卫生死角，潲水桶必须加盖并及时清运，水池里不留任何垃圾、饭粒的痕迹。米、菜一定得洗干净，切勿出现饭菜里出现异物（如菜虫、沙粒等）。定期对食堂环境消毒，每天保持窗几明净，创造良好的就餐环境。
（2）制定完善的激励机制，加大对食堂工作人员的培训，给与食堂工作人员企业文化，塑造个人形象、企业形象，提高食堂工作人员的综合素质，培养工作能力。对于工作中表现较好的工作人员给予奖励，表现较差的给予处罚，情况严重者开除。建议学校对食堂进行定性和不定性的抽查，设立投诉信箱，狠抓管理。 （3）针对餐具清洗和消毒的问题，食堂应购臵一套完备的清洗餐具和消毒工具，限用或禁用一次性筷子，推行使用钢筷或环保型木筷，鼓励学生自带餐具，推广“绿色消费”的概念，保证餐具卫生，从而也提升了食堂的消费品味。对于消毒后的餐具由专人负责验收，统一管理。
（4）根据学生的需求，适时调整相应的菜品价格和种类；大学生都是来自五湖四海，对于用餐的需求肯定也是多种多样。为了满足各类学生的不同口味，食堂应该推出不同口味的食品以此满足大家的口味，吸引众多消费者，让在外求学的大学生依然能吃到家乡菜，继而也塑造了食堂亲民的良好形象。
（5）坚持食堂食品价格公开化、透明化，并保持实际价格和公开价格一致，以防食品价格公示栏形同虚设，降低食堂可信度，且至于窗口醒目处。对于有所变动价格的食品，应当及时更新、修改，让消费者消费明晰化。
（6）为方便学生就餐，对非人为因素造成的卡消磁，应免费更换；如今大各食堂都实行刷卡消费，这样在某些方面虽然提高了食堂的工作效率，但是因为磁卡消磁，需要到另一个地方更换，而且更换需要几天时间，反而降低了食堂的工作效率。为了避免这种不必要的麻烦，建议打饭的窗口增设相关功能窗口对与消磁的卡给与更换，提高食堂工作效率。
（7）引进更好的保温、保鲜工具。由于天气原因，冬天饭菜很容易就冷掉了，来的比较晚的同学就只能吃到冷饭冷菜；夏天的食物很容易变质，某些变质了的食材在不经意中就出现在学生们的碗里。为此，保温、保鲜就成为了食堂不可或缺的措施。
（8）针对不同的食材、分量、种类制定不同的价格阶段。荤素合理，营养搭配，减少浪费。以防某些贫困学子过度节约而造成营养不良，影响自身发展，也让不同食量的学生选择合适自己的分量，减少浪费。
（10）呼吁大学生要提高自身修养，养成良好的就餐习惯。一屋不扫，何以扫天下？作为将来社会的新生力量，每一个在食堂用餐的大学生都有能力也都有责任来协同学校管理好食堂。从自身做起，从小事做起！自觉排队打饭，使用饭卡打饭、用完餐后主动返回餐盘等都是每一个大学生力所能及的事。
报告人：罗敏
审核：羊雪芬、李丹妮
时间：2012年5月14
推荐第2篇：对我院食堂满意度的调查报告
对我院食堂满意度调查报告
为了进一步提高食堂在师生心中的满意度，创造良好的生活环境。特为此进行调查活动。 一调查方法
1、调查时间：2010年12月22中午12点半
2、调查对象：学院所以学生（大一学生为主）
3、调查地点:学院各食堂就餐处
4、调查方式：调查样本的选择采取随机抽样调查方式，在食堂就餐处进行现场调查，再根据调查内容酌情打分
5、调查内容为：新鲜度、分量、价格以及卫生情况。具体内容如下：
1、对食堂饭菜新鲜是否满意？
非常满意 比较满意
不满意
2、对食堂饭菜的价格是否满意？ 非常满意
较满意
不满意
3、对食堂饭的份量是否够吃？ 非常满意
较满意
不满意
4、对食堂服务人员个人卫生是否满意？ 非常满意
较满意
不满意
5、食堂饭菜是否适合你的口味？ 非常满意
较满意
不满意
二调查结果 女生食堂二楼：满意率51%、比较满意38%、不满意11% 女生食堂一楼：满意率64%。比较满意30%、不满意6% 新点怨食堂：满意率71%。比较满意26%、不满意3%
三、建议或意见题词
女生食堂二楼意见和建议主题词：保温、份量、品种、价格。 女生食堂一楼 意见和建议主题词：保温、价格、品种、新鲜度。 新点怨食堂意见和建议主题词：保温、份量、丰富、价格、新鲜度
四、调查分析
从调查结果来看，同学们对三个食堂的满意率普遍不高。其中对新点怨的满意度最低，仅有51%。女生食堂二楼最高，也只有71%。出现这种情况其主要原因有
为了进一步提高学生满意率，在落实上个月措施的基础上，11月份饮食调查中心又增加了一些新的举措：
1、建立健全各项规章制度和办事程序
我们对四个食堂的饮食服务进行了全面的细化管理，用制度去管人、管好人，促进了各项工作的开展。从饮食安全、完成任务指标等情况进行系统考核，并将考核情况在例会上讲评，促进了饮食服务各项工作的开展。做到了各项工作有人管，分工明确，制度落实，管理到位，各项工作有章可循，奖罚分明，充分调动了炊管人员办伙食的积极性，配合淮工院饮服公司进行了省高校“文明食堂”的检查和复查工作。
2、加强炊管人员的教育和交流 组织炊管人员学习《食品卫生法》的内容和意义，定期请防疫站同志检查卫生，给炊管人员上卫生课，讲解如何预防传染病和食堂中毒。对新招员工实行岗前培训，学习管理规定，开展上岗前的礼仪和服务态度培训，学习个人卫生、食品卫生、文明用语、职业道德、团结协作等饮食行业标准化服务规范，提高他们的综合服务素质；加强厨师交流，从南京选派烹调技术高的同志到食堂传授技艺，同时也选派热爱厨师工作、有一定烹饪技术的同志到南京学习厨艺，以此来充实厨师队伍，提高了食堂的饭菜质量。通过教育培训交流，充分调动了员工的积极性，提高了员工的综合素质，增强了凝聚力和向心力，菜肴质量有明显提高。
3、建立和完善检查落实制度
综合办公室郑主任和饮食中心宋主任每周对四个食堂进行全面检查，对食堂卫生安全情况、食堂操作规程是合理规范、各项制度是否落实等进行检查和把关。查找漏洞与隐患，并进一步完善健全相关制度，食堂经营的各个环节都建立了岗位责任制和责任追究制，做到各项工作有专人负责，使检查工作经常化、规范化，保证各项规章制度落到实处，不走过场，对检查中发现的问题当场下发限期整改通知书，并按时复查，与绩效挂钩，对整改不到位的扣发主管领导和相关责任人的相应绩效工资。
4、严把采购关，及时了解掌握市场行情
食堂管理人员实行跟班采购作业，掌握第一手资料，了解市场行情，做好采购监督工作。采购中做到货比三家，尽量采购物美价廉、价格适宜、质量好、品种齐全的蔬菜回来，积极改善伙食，在米、面、油、肉类、禽蛋等大宗物资采购中，全面推行集中、定点采购制度，到合法经营单位采购饮食物资，并和供货单位签定购货协议。综合办财务室坚持正规发票报销制度，坚决杜绝各种不良行为，保证物资价格的相对稳定和质量的绝对保障，有些物资的采购已逐渐向源头迈进。
5、开展多种多样活动，促进食堂文化建设
我们在做好食堂各项管理工作的同时，不忘搞好食堂文化。和淮工“成功学协会”联合，吸收了8名品学兼优的贫困大学生到苍梧三食堂和通灌二食堂进行勤工俭学，帮助他们解决实际生活问题，帮助他们减轻求学负担。他们利用放学后和开课前到食堂工作，打扫卫生、收拾残食，虽然辛苦些，但也培养了他们的创业理念，锻炼了他们的创业能力，他们表示将珍惜这次机会，努力学习，用优异的成绩来报答关心他们的人。此外，还充分发挥“文明监督岗”作用，开展“文明之星”评比活动。食堂将窗口服务人员照片张贴上墙，并定出“微笑服务、品种报价、打饭速度、计卡准确、热情周到”五个方面作为评选标准，让同学们在照片上贴星，贴满五颗星者为本月的“文明之星”。此项活动进一步促进了学生与食堂的交流，改善一些工作人员的服务态度，使同学们有了一个更舒心的就餐环境。
希望我院食堂员工能通过本次调查问卷清晰清楚自己工作上存在的不足，尽快拿出整改方案，并严格落实整改措施，提高员工伙食质量、服务质量，提升员工的伙食满意度，营造出一个温馨温暖的员工食堂。
推荐第3篇：大学食堂满意度调查报告
沈阳工程学院食堂满意度调查报告
调查对象：沈阳工程学院全体学生 调查内容：全体学生对食堂的满意度 调查目的：了解并改善食堂的用餐制度
一、引言
俗话说，“民以食为天”，饮食自古以来就是人们密切关注的问题。而随着经济社会的不断发展，人们生活水平的提高，在现代社会，饮食问题愈加受到人们的关注，人们不仅仅要求“吃饱”，更是越来越多地要求“吃好”。食品的安全、卫生、营养也成为人们经常谈起的话题。大学生是社会的未来，将肩负起社会重任，需要有一个健康的身体，而大学食堂饮食质量的好坏与大学生的健康状况和对校园的满
意程度息息相关。为了全面了解我校学生对食堂的满意度，提高校园饮食质量，我组进行了一次关于《沈阳工程学院食堂满意度调查》活动。
本次调查旨在明确沈阳工程学院全体学生饮食水平，集中体现于食堂的供餐水平，为沈阳工程学院学生和食堂提供有价值和可行性的建议、希望能为学校伙食水平的提高尽到绵薄之力。
二、调查程序
1、调查目的：本次调查旨在了解校内学生对本校两所食堂的满意程度，从而深入了解校内学生对食堂的膳食的喜爱程度以及依赖程度。
2、调查对象和方法：
（1） 调查对象：校内学生
（2） 本次调查将结合问卷法和观察法及访谈法和适当的抽样法进行调查，在食堂高峰时段随机抽取等额人员进行发放问卷，让其填写。调查后将调查的问卷收回进行统计归类，然后根据统计的数据进行分析研究，写出调查报告。
（3） 调查形式：本次调查以问卷形式为主，抽样与访谈法法为辅，结合与学生访谈进行调查。
3、调查单位：沈阳工程学院
4、调查步骤：
（1） 制定调查方案
（2） 谈论并确定实施方案及调查经费
（3） 收集资料
（4） 编写问卷及访谈提纲 （5） 发放问卷及时间 （6） 整理问卷统计数据 （7） 分析研究 （8） 写出书面调查报告
5、调查样本;发放问卷100份，其中网络问卷70，实体问卷30份，有效收回97份。
我们主要在食堂门口及食堂内部发放问卷，由于条件的限制，这种方法是我们能够使用的在保证数据真实性的情况下效率最高的方式。
但这种发放问卷的方式有着一定的局限性，这种局限性在于没有统计到不经常去食堂的同学的观点，显然，这一部分人对食堂的评价应该会低于经常去食堂吃饭的同学。所以我们认为：
（1）、本报告基本反映了沈阳工程学院大部分学生对食堂的学生对于食堂的满意程度评价，具有一定的真实性和借鉴参考意义。
（2）、本报告存在一定的误差，沈阳工程学院学生对于食堂的总体评价应略低于本报告所反映的数据。
三、调查结果分析 附录1
沈阳工程学院学生对学校食堂满意度的调查问卷
亲爱的同学：
你好！我们是沈阳工程学院管理学院的学生,为了了解沈阳工程学院学生对食堂的满意程度，我们特展开此次调查。了解下学校食堂的情况，同学们的餐饮习惯，为后勤集团提供真实的意见。请同学们认真回答下以下的问题，只有如实的回答，才能让学校食堂更好的改进，使我们有更好的餐饮服务。感谢你们的支持与配合！ 1.您的性别是？ A.男 B.女
2．您觉得一日三餐中哪餐最满意？
A．早餐
B．午餐
C．晚餐
3．您每天在食堂消费多少？
A．10元以下
B．10~20
C．20~30
D．30元以上
4．您对食堂的菜价是否满意？
A．满意
B．一般
C．不满意
5．食堂员工的服务态度如何？
A．很好
B．一般
C．很差
6．您对食堂的食品安全信任吗？
A．信任
B．一般
C．不信任
7．您觉得食堂的饭菜新鲜吗？
A．新鲜
B．还可以
C．不新鲜
8．您觉得食堂的饭菜搭配如何？
A．很好
B．一般
C．不好
9．您对食堂的饭菜分量如何评价？
A．每次都吃不完
B．刚好吃完
C．基本吃不饱
10．您觉得食堂的主食种类多不多？
A．多
B．不多
11．您对食堂食物温度满意度如何？
A．很好，每次都能吃到热的饭菜
B．一般，有点凉，但是会去加热一下
C．很差，不给加热，凉着吃
12．您希望食堂对以下哪些方面有所改进？（多选）
A．服务质量
B．饭菜口味
C．价格
D．进餐环境
E．其他＿＿＿＿＿（请写明）
13．您平时就餐主要考虑因素是？（多选）
A．价格
B．卫生状况
C．饭菜质量口味
D．饮食营养含量
E．服务态度
F．其他＿＿＿＿＿（请写明）
14．总体来看您对食堂是否满意？
A．满意
B．比较满意
C．一般
D．比较不满意
E．不满意
推荐第4篇：员工食堂满意度调查报告
2011员工食堂满意度调查报告
为了了解员工对食堂现行状况的满意度，了解食堂管理执行的情况，更进一步做好管理执行工作，10月，综合办对员工进行了员工食堂满意度调查。调查得到了各部门领导和员工的积极配合。
本次调查共收到68份有效问卷，占总员工人数17.5%（388人）。统计结果详见附件。
调查分析：
统计结果显示，员工对员工食堂是基本满意的。但仍然还是存在一些问题。调查显示，员工普遍认为食堂需要提高卫生状况，尤其是餐具的清洁程度，另外，半数以上的员工还反映周末、每天12点之前和17点之后的饭菜质量不高，希望引起食堂管理人员的高度重视。
1-3题主要是了解员工对食堂卫生状况的满意度。
对于餐厅的卫生状况，77.9%的员工表示一般，13.23%的员工表示较好，觉得较差的占8.82%。调查结果表明，员工对餐厅的卫生状况还是基本认可的。
对于餐具的卫生状况，57.35%的员工表示一般，27.94%的员工表示较差，
5.88%的员工表示较好，还有2.94%的员工表示很差。调查结果表明，员工对餐具的卫生状况不是很满意。
对于工作人员的个人卫生状况，70.59%的员工表示一般，17.65%的员工表示较差，11.76%的员工表示较好。调查结果表明，员工对工作人员的个人卫生状况基本认可。
4-7题主要是了解饭菜的份量和质量，调查结果显示，员工觉得饭菜不够新鲜，会吃到剩菜剩饭。
对于食堂饭菜新鲜度，45.59%的员工表示一般，27.94%的员工表示经常吃剩菜剩饭，20.59%的员工表示不新鲜，还有5.88%的员工表示较新鲜。调查结果表明，大多数员工觉得饭菜不是很新鲜。
对于荤菜的份量，48.53%的员工表示一般，51.47%的员工表示不足量。调查结果表明，员工觉得荤菜打得份量可以再足量一点。
对于饭菜的口味，75%的员工表示一般，17.65%的员工表示较差，5.88%的员工表示较好，还有1.47%的员工表示很差。调查结果表明，员工对饭菜的口味基本认可。
对于饭菜的种类，67.65%的员工表示一般，30.88%的员工表示单调，还有
1.47%的员工表示丰富。调查结果表明，员工基本满意，但仍然希望能丰富饭菜的种类。
8-9题主要是了解员工对食堂服务人员的服务的满意度，调查结果显示，员工觉得还是认可的，但仍然希望添加饭菜的速度可以再快一些。
对于工作人员的服务态度，57.35%的员工表示一般，38.24%的员工表示较好，4.41%的员工表示较差。调查结果表明，员工对工作人员的服务态度还是较满意。
对于添加饭菜的速度，51.47%的员工表示一般，26.47%的员工表示较快，19.12%的员工表示较慢，还有2.94%的员工表示很慢。调查结果表明，员工对添加饭菜的速度基本认可。
10-13题是了解员工对食堂的总体满意度。
72.06%的员工表示一般，16.18%的员工表示不满意，7.35%的员工表示满意，还有4.41%的员工表示很不满意。
员工最迫切希望食堂改进的是卫生状况和饭菜的口味。分别占的比重是55.88%和48.53%.另外选饭菜的份量和质量占30.88%，服务质量占19.12%.
其中12-13是开放题，大部分员工都希望加强卫生管理以及菜肴的质量，菜肴的质量主要是指品种和新鲜程度。还有员工建议是否可以添加饭后水果。反映最突出的问题主要有三点：1.稀饭经常是直接兑开水，而且有时是馊的稀饭2.晚饭经常吃的是剩菜剩饭3.12点以前和17点以后这两个时间段的饭菜很差，周末的伙食也比平时差。
综合办
附件：
东方大酒店员工食堂满意度调查表
为了提高员工的工作积极性，完善餐厅各方面管理制度，现对我餐厅员工进行此次不记名调查，希望大家从餐厅及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意！
一、食堂卫生状况
1、您认为食堂餐厅的卫生状况如何？
A.很好□B.较好□C.一般□D 较差□E.很差□
2、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何？
A.很好□B.较好□C.一般□D 较差□E.很差□
3、您认为食堂工作人员的个人卫生如何？
A.很好□B.较好□C.一般□D 较差□E.很差□
二、饭菜份量、质量
4、您觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样？
A.很新鲜□B.较新鲜□C.一般□D.不新鲜□E.经常吃剩菜剩饭□
5、您觉得荤菜给的量足吗？
A.足量□B 一般□C 不足量□
6、您对食堂饭菜口味的满意度怎么样？
A.很好□B.较好□C.一般□D 较差□E.很差□
7、您认为饭菜的种类丰富吗？
A.丰富□B.一般□C.单调□
三、服务
8、食堂工作人员服务态度怎么样？
A.很好□B.较好□C.一般□D.较差□E.态度恶劣□
9、食堂工作员工添加饭菜的速度怎么样？
A.很快□B.较快□C.一般□D.较慢□E.很慢□
四、综合
9、总体上您对食堂的满意度是？
A.很满意□B.满意□C.一般□D.不满意□E.很不满意□
10.您认为食堂急需解决的问题是什么？
A.卫生状况□B.饭菜口味□C.饭菜份量、质量□D.服务质量□
11.您对哪个时间段的饭菜最满意，最不满意的时间段是。
12.您最喜欢的菜肴是
您对食堂的其他建议或意见：5 J: j8 c9 ^8 H: F* z1 v2 e7 c; ed- t0 T6 c% }t, t, }( [, G7 z9 e: \\; R6 U.s; B- u: F, j! G! w9 h4 i# ?7 XP& {2 ~% b) ~: b( {) i6 g# \\: h( g0 c% R( / h# z% L# a/ V, N% j( Y& q1 i4 _\" O* eX, x9 s, H+ }.{, w+ mE\" Z5 @) D+ @.$ H1 I0 S/ \\- v7 S; \' h5 \\% j0 [
推荐第5篇：食堂满意度问卷调查报告
食堂满意度问卷调查报告
一、调查背景
古人云：“民以食为天”，人们只有在解决温饱问题之后，才可能进一步地发展自己。在当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着千丝万缕的关系，食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所，食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解学校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的问卷调查，了解了我校食堂的现状，为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对食堂的意见和建议等多方面做了调查。
二、调查时间： 2012年3月24日—25日
三、调查地点： 一食堂、三食堂
四、调查对象： 在校学生
五、调查方法： 问卷调查、数据分析
六、调查内容：
A 调查对象每月食堂用餐消费情况
1.学生每月用于食堂消费金额在240元~330元之间约占21.52%，330元~420元之间约占37.5%，420元~510元之间约占25.69%
2.学生认为每月用于食堂消费金额在240元~330元之间合理的约占48.61%，330元~420元之间合理的约占48.61%
B食堂菜品的情况
1.学生认为食堂菜品价格非常高的约占19.45%，
认为食堂菜品价格较高的约占75%，
认为食堂菜品价格合理的约占6.25%。
2.学生认为食堂菜品份量足够的约占18.75%，
认为食堂菜品份量较少的约占74.30%，
认为食堂菜品份量完全不够的约占7.63%。
3.学生认为食堂菜品口味好吃的约占7.63%，
认为食堂菜品口味一般的约占79.16%，
认为食堂菜品口味不好吃的约占13.88%。
4.学生认为食堂菜品花色品种丰富的约占5.55%，
认为食堂菜品花色品种一般的约占69.44%，
认为食堂菜品花色品种单一的约占25%。
C 服务及管理满意度
1.学生认为食堂餐具卫生状况卫生的约占48.61%，
认为食堂餐具卫生状况有点脏的约占46.52%，
认为食堂餐具卫生状况很脏的约占5.55%。
2.学生认为食堂就餐环境较好的约占20.13%，
认为食堂就餐环境一般的约占68.05%，
认为食堂就餐环境较差的约占8.33%，
认为食堂就餐环境,非常差的约占4.16%。
3.学生认为食堂饭菜的保温情况是热的约占7.63%，
认为食堂饭菜的保温情况是温的约占80.558%，
认为食堂饭菜的保温情况是冷的约占12.5%。
4.学生认为食堂员工服务态度满意的约占18.75%，
认为食堂员工服务态度一般的约占66.66%，
认为食堂员工服务态度不满意的约占15.27%。
七、调查数据总结
从以上数据可得出：学生每月用于食堂消费金额主要在330元~510元，而他们认为每月用于食堂消费金额应在240元~420元。较多学生认为食堂菜品价格较高，份量较少，口味和花色品种一般。学生认为饭菜保温情况较好，认为员工服务态度和就餐环境一般。对于餐具卫生状况，认为卫生和有点脏的人数较多。
八、其它意见
在调查表后附的意见栏中，学生向食堂提出了数条中肯而宝贵的意见，根据调查问卷，实践小队整理出以下主要存在的问题：
1、食堂饭菜的价格虽被大多数学生所接受，但还有部分学生感觉偏高；
2、在早上、中午高峰期,会出现拥挤现象，占座现象严重；
3、较晚到食堂时，饭菜品种少，饭菜的保温工作有待提高；
4、食堂的菜品单一，同一价格上荤素搭配不合理，没有地方特色；
5、食堂打包用的饭盒价格高（饭盒价格0.5元）。
6、打菜员工服务态度不好，随心情打菜。
7、一食堂餐桌清理速度较慢，三食堂一楼就餐环境较差，三食堂二楼有时油烟味大。
8、有同学认为早餐时装早点的袋子不洁，怀疑是从垃圾箱里捡回来重复使用。
9、部分同学提出在饭菜里吃出异物，例如：苍蝇、虫子、石子等。
九、建议措施
1、加大对食堂饭菜质量的监管力度；
2、尽可能多地满足学生对饭菜口味的需求，根据不同的季节及时更换品种，并注意营养搭配；
3、加强对食堂员工的管理，对员工进行服务礼仪的训练，并灌输服务理念及强调责任心观念，从整体上提升员工的基本素质，进而提高服务质量；
4、针对同学们提出的意见进行及时有效的沟通，并将信息即时反馈给学生；
十、调查活动总结
学校食堂是学生关注最多的问题之一，它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题，更多的关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。此次调查报告，我们更多的从学生的角度出发来阐述、调查。因此，我们开展的调查，更多地从学生对食堂的具体情况入手，具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对食堂的意见和建议等多方面做了调查。在调查中，我们发现，食堂和学生之间存在着一定的矛盾。此次调查报告，一方面着重对现状有一个客观真实的反映，一方面则提出了相应的改进措施。我们的调查报告旨在使学生能够满意的就餐，安心的学习；保证全体学生的用餐质量和生活质量，营造一个良好的、愉悦的、和谐的校园氛围。进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。
膳食民主管理委员会
2010.04.13
推荐第6篇：公司员工食堂满意度调查报告
关于徐州东本店员工食堂满意度调查报告
一、调查背景
“民以食为天”。公司食堂与员工的饮食生活密切相关，食堂的好坏在一定程度上影响着员工的健康、工作和日常生活。为了了解员工对议事园公司所负责的食堂满意程度，便于店面对食堂进一步加强管理、提高质量，徐州东本店人资行政部于2015年8月10日对本店员工进行一次关于食堂满意度的调查。
二、调查目的
调查的目的在于了解员工食堂各方面的满意程度及相关意见和建议，发现食堂在质量、环境、卫生等方面存在的问题，为食堂进一步改善提供参考。
调查的任务在于全面、准确、系统得搜集员工对食堂的满意度和一些建议，并进行分析研究，从中归纳出目前食堂需改善的地方和一些好的建议。
三、调查范围
徐州东本店8月在职员工82人，发放调查表格50份，占总人数的60%。 已回收调查表格48份，有效率为96%
四、调查分析
1、综合48份调查表格，本次调查对食堂的满意度得分为91.91分，整体属于基本满意的状态。
2、其中：
（1）对于工作人员服务态度，很满意人数占86%，基本满意人数占8%，一般人数占6%；
（2）对于饭菜口味及咸淡，很满意人数占33%，基本满意人数占40%，一般人数占25%，不太满意人数占2%；
主要问题点：各种菜口味一样没有区别，鱼类食材有腥味，肉类食材不够新鲜，排骨太硬，猪蹄有毛并且不够熟，油太大，建议口味多样化，提升食用油质量 （3）对于饭菜冷暖及生熟，很满意人数占60%，基本满意人数占32%，一般人数占4%，不太满意人数占2%，很差人数占2%；
（4）对于汤、稀饭类味道：很满意人数占50%，基本满意人数占35%，一般人数占15%；
主要问题点：可以增加稀饭种类，例如蜜枣稀饭或者南瓜稀饭，夏季稀饭太热，建议提前烧制凉一些提供给员工。
（5）对于饭菜种类：很满意人数占37.5%，基本满意人数占37.5%，一般人数占21%，不太满意人数占4% 主要问题点：整体质量下降，馒头颜色有时白有时黄，大米质量不好，都是旧米，建议主食多元化，可增加面条、花卷、面线、炒面等主食。菜品可增加鸭腿、羊肉、牛肉等肉类。建议可以每天提供水果或饮料等。特别要求增加厨师炸的辣椒酱或牛肉酱。
（6）对于供餐准时性：很满意人数占83%，基本满意人数占13%，一般人数占4% （7）供餐量充足：很满意人数占72%，基本满意人数占27%，不太满意人数占2% 主要问题点：偶尔会出现此情况。
（8）对于食堂卫生情况：很满意人数占83%，基本满意人数占15%，一般人数占2% 主要问题点：筷子与碗的消毒程度不够，要使用消毒柜与消毒筷盒。食堂楼道纸屑垃圾较多，建议增设垃圾桶等卫生用品。
（9）对于工作人员卫生情况：很满意人数占85%，基本满意人数占13%，不太满意人数占2% （10）对于饭菜卫生情况：很满意人数占71%，基本满意人数占27%，一般人数占2%
五、调查总结以及建议
通过本次对我店员工进行的食堂满意度调查，得出食堂供餐的准时性以及卫生较值得肯定，也发现了需要改进的地方，比如食堂的饭菜的味道，菜式的总类以及营养搭配等相关问题。具体建议如下：
1、食堂应适当增加饭菜分量，提高饭菜质量。
2、应组织食堂从业人员进行职业培训，提高食堂营养的搭配，以及烹调技能。
3、议事园食堂高层建立一定的质量监管体系，对食堂的饭菜质量进行监控，应对食品安全工作充分重视。建立健全集体食堂食品卫生安全管理制度，购买原材料时，绝对不能购买“三无产品”，不得采购腐败、变质材料。
4、食堂应适当增加菜的品种，注意营养搭配，改进菜式风格，设计多种花色品种，并在条件可以的情况下增加一些地方小吃。
5、食堂的员工也应加强自己的修养，端正服务态度。
徐州东本店人资行政部
2015年8月12日
推荐第7篇：关于大学生对食堂满意度的调查报告
关于大学生对食堂满意度的调查方案
题目：大学生对食堂满意度的调查 姓名：米热瓦提 学号：201419030230 专业班级：统计1402班 授课教师：王瑛老师
关于大学生对食堂满意度的调查方案 一.概述
进入大学的我们，虽然摆脱了三点一线的生活，但食堂仍然相当于学生的半个家。作为大学生，远离了父母的悉心照顾，校园就是他们的第二个家。而在这第二个“家”中，食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所，他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的，能不能在那吃得舒服、健康和营养不良是许多家长关心的问题，也是学生自己极其关注的问题。因此，学生对食堂饭菜的满意度也就成为了我们调查的关键。近几个星期以来，天气逐渐变冷，临近期中，大学生的课业任务比较重，食堂就餐的人数也大大增加。借此机会，我想了解同学们对我校学生食堂服务的满意情况，针对这个问题，我展开了以下的调查。
二．调查目的
通过对学校各个餐厅满意度的调查，获取同学们对食堂服务质量的优劣评价，同时搜集对餐厅改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议，进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议，并进行分析研究，从中归纳出目前食堂需改善的地方，并把这些信息反馈给食堂，为食堂工作人员提出合理的建议。
三．调查内容
（一）个人基本信息调查：包括学生性别、就读年级，生活消费等基本信息；
（二）食堂基本信息调查：包括食堂消费、就餐频率等事实问题；
(三)满意度调查：包括学生对食堂的饭菜质量（新鲜度、口味、份量、品种、价格）；服务质量（态度和效率）、环境和卫生的满意度调查；
（四）后勤机制的调查：包括学生对食堂的监督、投诉和和建议等。
四．调查对象及调查单位
调查对象：湖南大学全体在校生 调查单位：湖南大学
五．调查方式及方法
1、本次调查为问卷调查
2、问卷调查方式：随机调查
3、调查地点：教室，图书馆，自习室和路上随机采访。
六．分析方法
在资料收集完毕后，把调查的100份问卷结果进行统计，应用相关模型进行数据分析
七．调查的时间
2016年10月25日----2016年10月27日
八．经费预算 打印费：20元
问卷调查
-------大学生对食堂满意度调查
亲爱的同学：
您好，我是金融与统计学院2014级的学生。为了使大家能得到更好的饮食服务，提高食堂的工作质量。我们特此开展大学生对食堂满意度问卷调查。
本次调查采取不记名的方式进行。您的回答不涉及是非对错。用事实说话，希望同学们认真填写此问卷，用数据和食堂对话，促使学校伙食的改善。对您的回答我们将予以保密。 对您的合作与支持，我们表示衷心的感谢！
填答说明：
（1）请选择合适的答案填入( )中，或在题目中的____处，填上适合自己情况的答案。 （2）若无特殊说明，每一个题目只能选择一个答案。
1、您的性别（ ） A、男 B、女
2、您所在的年级（ ）
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四
3、你每月在学校食堂吃饭方面花费多少？（ ）
A、200以下
B、200到400 C、400到600 D、600以上
4、您平均每月在食堂就餐多少天（ ）
A、10天以下 B、10到20天 C、20天以上D、每天都去
5、您平均每天在食堂就餐多少次（）
A、1次以下 B、1次 C、2次 D、3次
6、你在食堂吃饭的原因是_____________________（可多选）
A、价格合理
B、方便
C、味道好
D、服务态度好
E、卫生条件好
7、食堂饭菜搭配如何（）
A、很符合营养搭配
B、没感觉
C、全都是荤菜
D、基本没有自己爱吃的
8、您对食堂的饭菜分量如何评价：
A、每次都吃不完
B、正好
C、基本上吃不饱
9、对于食堂窗口独立制度的看法：
A、很不错，可以吃到风味小吃
B、很一般，没有特点C、不怎么样，都千篇1律
10、您是否觉得食堂的主食种类很少？ A、会
B、不会
11、您对食堂汤水类的食物还算满意吗？
A、比较满意
B、一般
C、很差
12、您对餐厅营业时间满意吗？ A、满意
B、还可以
C、不满意
13、你认为饭菜的口味怎么样？（ ） A．非常好 B.较好 C.一般 D.难吃
14.在你看来食堂的饭菜种类丰富吗? （）
A.丰富
B.一般
C.品种比较单一
D.种类匮乏
15、你对学校食堂饭菜价格有什么看法？（）
A.很贵
B.基本合理
C、便宜
D、无所谓 16.你在学校食堂是否吃到不新鲜或者变质的食物？（） A.经常 B.偶尔 C.几乎没有 D.没有
17.你对食堂师傅的服务态度感觉如何? （）
A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 18 .你觉得食堂的就餐秩序怎么样？（） A.非常好 B.良好 C.一般 D.较差 E.混乱 19 .你认为餐厅就餐环境怎么样？（） A．环境优美 B.良好 C.一般 D很差
20.你觉得食堂饭菜的卫生状况怎么样? （ ） A.很干净 B.一般 C.勉强可以 D.不干净
21.你觉得食堂工作人员的卫生状况怎么样? （ A.很干净 B.一般 C.勉强可以 D.不干净 22.你觉得学校食堂浪费的现象怎么样？ （ ）
A.极其严重 B.比较严重 C.一般 D.比较节约 E.基本不浪费
23.根据上述情况，请你对食堂做一个总体评价（环境、味道、服务） （ ） A.非常满意 B.基本满意 C.不满意 D.很不满意
24.你是否有向食堂相关工作人员或领导提过建议呢？ （ ） A.经常有 B.偶尔 C.仅有一次 D.从来没有
25.如果你对食堂相关工作人员或领导提出建议，你认为他们的态度会如何？ （ ） A.应该会采纳并改正 B.当时会听，听过就算 C.不予理睬 D.会反驳甚至会怒骂你
26、您希望食堂对那些方面进行改进：
A、进餐环境 B、服务质量 C、饭菜口味 D、价格
27、您对食堂饭菜种类更新速度的满意度 A、满意 B、不满意
28、您总体来说对食堂是否满意？ A、满意 B、不满意
推荐第8篇：关于大学生对食堂满意度的调查报告
关于大学生对食堂满意度的调查报告
调查时间：2016年6月1日 调查地点：浙江农林大学衣锦校区 调查人：谢远洋 调查负责人：谢远洋 调查对象：在校学生 调查方法：网络问卷调查
调查分工：问卷由杨关红设计，全体成员讨论决定 文字整理：张雷雷
小组成员：张雷雷 谢远洋 杨关红
前言： 自古以来，“民以食为天”。在广大同学的心目中，食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康，饭菜的配搭关系到我们的生长发育，食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。究竟食堂应该怎样操作的呢？而我们的同学对食堂又有什么意见？学校应该怎样去做才能搞好食堂管理，满足学生的意愿呢?针对以上问题，我们提出此调查研究，并取得了预期的成果，此调查获得的数据以及结论可以为食堂决策层提供依据，可以为食堂的饭菜质量提升提供帮助；也可以作为评价各个食堂收益的一个参考。 在对学校两个食堂的饭菜口味、种类、分量、价格、卫生条件、工作人员的服务态度和服务水平满意度进行整体调研后，总结得出：学生对学校食堂的菜品质量口味的要求个不一样，但总的来说大同小异；学校食堂目前看来还存在一系列的问题，重点突出在饭菜价格、卫生问题、饭菜种类和服务态度上，学生对学校食堂的满意程度会在一定程度上直接影响该食堂的收益、盈利情况，所以针对此次调研我们提出了几点建议，希望有关部门欲与重视及采纳。
调查分析：
（1） 在此次调查中，我们总共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。
（2） 在这30人中，男生大约占了56%，有17人，女生则有13人。
（3） 食堂个数，30人中有14人所在的校区有1个食堂，16人所在校区有2到3个食堂。
（4） 每周在食堂就餐天数，有12人选择了1到3天，11人选择了4到5天，4人选择了6到7天，3个人选择了偶尔吃一顿。
（5）平均每月在食堂开销，每月开销300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，开销900元以上的有3人。 （6） 食堂规模：食堂很大的有10人选，规模一般般的有11人，食堂规模小的有9人。
（7） 对食堂的菜市满意，非常满意的有4人，满意的有17人，一般的有10人，差和非常差选项没有人选。
（8） 食堂就餐环境，有3人对就餐环境非常满意，17人满意，10人则对就餐环境感觉一般，
（9） 食堂提供的饭菜质量，6人对食堂的饭菜质量感到很好，8人感到好，16人觉得一般。
（10） 食堂卫生情况，7人认为食堂的卫生很干净，21人认为还过得去，2人认为一般。
（11） 对食堂口味的满意度，3人感到非常满意，16人满意，8人选择了没感觉，3人认为食堂口味差。
（12） 食堂人员的工作态度，6个人认为工作人员的服务态度很好，22人选择了好，只有2个人认为工作人员的态度冷漠。
（13） 不去食堂就餐原因，10人选择了菜市少，吃腻了，9人认为食堂的菜不好吃，10人选择了人太多，只有1人选择了任性。
（14） 怎样看待食堂某些事物的价格变动，有8人认为价格变动在情理之中，7人认为这很合理，1人认为不合理但接受，14人没感觉。
（15） 你觉得食堂在就餐问题上有哪些问题，9人认为开放过早或过晚，29人认为节假日供应时间过短，11人认为饭菜供应时间太短，11人认为没有夜宵。
（16） 哪些改善会吸引你到食堂就餐，7人选择了黑暗料理，9人选择了就餐环境改善，26人选择了菜品种类增加，7人选择了食堂工作人员态度改善，19人选择了有新商家加入，9人选择了其他。
结论：
从学生对食堂饭菜的口味种类的满意度来看，选择满意一般的人比较多，从价格卫生来看大多数人也还是比较满意的。
推荐第9篇：苏科大食堂满意度调查报告
苏州科技学院食堂饭菜质量的满意度分析
通常人们衡量一个食堂好坏的主要标准之一就是该食堂的饭菜质量如何，它是食堂经营的核心，是食堂的灵魂。此次对我校的食堂饭菜质量满意度的总体调查结果如下：
对食堂饭菜的整体评价5%1%
非常满意满意一般不满意非常不满意13%22%
59%由上表可知，我校超过一半（59%）的学生对食堂饭菜质量整体评价一般，持中立的态度， 这也表明大多数同学在就餐时没有过多的苛刻要求，主要以“填饱肚子”为主，不是一味追求“吃好”。这与现阶段我国大多数高校食堂的就餐状况相符。然而，只有1%的同学持非常满意的态度，这个比例太小，它反映出食堂的饭菜还是存有一定问题的，以至于几乎没有博得同学的称赞。
另外，男女生对饭菜的要求和品位是有差别的，由我校男女生对男生度食堂饭菜的满意度饭菜的满意度情况可知: 2%32%2%7%57%非常满意满意一般不满意非常不满意
女生对食堂饭菜的满意度
12%0%8%20%非常满意满意一般不满意非常不满意
60%虽然男女生大约有男生生中的大部分都持一般的态度，但有大约2%的男生对饭菜非常不满意，32%的不满意，7%的满意;而女生中没有对饭菜非常不满意的，12%的不满意，20%的满意，总体看来，女生的评价略好于男生。
综上所述，我校食堂饭菜是存在一定问题的，并且男女生对饭菜的不同评价也是有原因的，考虑到食堂的饭菜质量受很多因素的影响，为了找出其中的主要因素，我们进行了更深入的分析，以便能够抓住事物的主要矛盾，对症下药，给食堂提出切实有效的解决办法。
首先，关于价格和饭菜的新鲜卫生程度。
对价格的满意度非常不满意1%不满意13%非常满意15%
满意20%
一般51%
饭菜的新鲜卫生程度非常满意1%非常不满意8%比较满意23%比较不满意18%
一般50% 由 图
图示可知，有一半的同学认为价格和饭菜的新鲜卫生程度一般，14%的同学对价格不满意，26%的同学对饭菜新鲜程度不满意，可见，我校饭菜的价格不存在太大问题，大部分同学还是能接受的，而饭菜的新鲜卫生程度还有待提高。
其次，关于份量。
对份量的满意度比较满意16%非常满意0%非常不满意11%比较不满意30%一般43%由图示可知大约41%的同学对份量不满意，反映出食堂员工在打饭时给的份量明显不足，尤其是男生，份量不足可能是导致他们对饭菜不满的原因之一；另外，打饭的员工里面，有的人给的份量足，有的不足，不是很平均，有时候给女生的份量会过多或过少，给男生的份量也会不足，有些甚至吃不饱，但是有些却吃不完倒掉，这不仅会使同学们对食堂的满意度有意见，还造成了不必要的浪费。如何对份量做有效的调整是个需解决的问题。
然后，关于营养性。
对营养性的满意度605550454035302520151050612313非常不满意比较不满意一般221非常满意比较满意
由图表可知,问卷的120人中，由61人对营养性的评价是一般，比较满意和比较不满意的人相当，非常不满意的人有13人，非常满意的人很少，这表明大多数学生对食堂饭菜的营养性持中立态度，一般而言，大多数在校学生对每餐吃什么并没有很科学合理的营养计划，没有太在意食物营养方面，大多数的青少年对营养还没有十分清楚的概念，只有少数同学会很在意每餐的营养搭配，然而，随着养生健康的话题慢慢在社会和校园走红，势必会有更多的师生关注每餐的营养，学校食堂的菜谱也要随着师生的观念做必要调整，争取做到营养搭配合理。
再然后，关于菜品更新速度。
对菜品更新速度的满意度比较满意非常满意2%7%非常不满意21%一般36%比较不满意34%
由图表不难发现，对菜品的更新速度不满意的人超过半数（55%），比较满意的仅有9%，学校食堂的菜品种类过于单一，每餐的变化不多，菜样也常年未经变换，大一刚到的新生不会对菜样有太多的挑剔，但是高年级的同学由于常年吃同样的饭菜，难免有厌倦感，而且大多数菜的口味没有多大变化，每样菜都是一个味道。大学生追求创新，愿意尝试新的东西，对饭菜的种类和特色是有一定要求的，因此食堂应该及时或定期更换菜的品种以满足广大师生的需求。
最后，关于小吃面点的品种。
小吃面点品种的满意度非常满意1%非常不满意13%比较满意20%比较不满意23%一般43%
由上图可知大多数学生对学校的小吃面点满意度不高，其中20%的人满意，36%的人不满意，甚至有13%的人非常不满意。小吃面点只有在我校的风味餐厅和老校区一楼有，已有的面食和小吃品种过于单一，面食没有推陈出新，随着季节的变换也没有退出新的时令性面点，长时间的品种单一乏味会造成同学的食欲下降，没有兴趣吃面食。风味餐厅的西式糕点屋有各式糕点和奶茶，但是长时间没有更换，原有的几种糕点无法满足同学多样的口味需求。
推荐第10篇：大学生对食堂满意度调查表
大学生对食堂满意度调查表
为了提高食堂工作质量、服务广大同学，更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质，查漏补缺、取长补短，为同学们带来更佳舒适的生活环境，特作此次问卷调查，为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。
1、你觉得食堂卫生状况怎么样? （）
A、餐具及桌面收拾很及时B、有时不能及时清理好C、情况一般D、餐具卫生很差。
2、食堂是否经常吃到不新鲜或者变质的食物？（）
A、经常B、不经常C、有过一两次D、从来没有
3、在你看来食堂的饭菜种类丰富吗? （）
A、很丰富B、可供选择高于50%以上C、可供选择低于50%以上
D、单一
4、在你看来食堂的饭菜价格怎么样? （）
A、便宜B、合理C、比较贵D、很贵
5、你觉得食堂师傅打的饭菜份量如何? （）
A、分量足够B、一般C、分量不足D、很少
6、学校是食堂大米的口感怎么样？（）
A、很难以下咽B、口感不满意C、口感一般D、口感很好
7、食堂工作人员素质如何? （）
A、十分好B、比较好C、一般D、很差
8、你对学校食堂的饭菜的生熟程度是否满意？（）
A、满意B、一般C、不满意D、半生不熟
9、你觉得食堂的就餐秩序如何？（）
A、井然有序，人人自觉排队B、大部分人都排队，个别人插队
C、大家都争先恐后，没秩序而言D、自己管自己的，能吃到饭就行了，不管那么多
10、学校是否对食堂饭菜进行了明码标价（）
A、一点也没有B、有的有，有的没有C、少数没有D、全部都有
11、你觉得食堂打卡方面怎么样？（）
A、质量高、速度快B、偶尔会打错C、一般D、及怠于提高
12、如果学校将对食堂进行部分的整顿改建，你有哪些意见于建议呢
第11篇：大学食堂的满意度调查报告1
理工中环食堂的满意度调查报告
各位同学：
说到大学的食堂，似乎那是没有留给我们美好回忆的地方。究竟为何？为了探索学生对食堂的满意度，我们制定了这份调查表，希望您能够抽出一些宝贵的时间帮助我们完成这次调查。这次调查以不记名的形式，请您如实填写，谢谢。
1、您的性别？（B）
A. 男
B. 女
2、在本校的食堂中，你更倾向于哪个食堂？（B）
A. 新食堂一楼
B.新食堂二楼
C.老食堂
D. 校园餐厅
3.您对食堂环境满意吗？（D）
A. 非常满意
B.
满意
C.不满意
D. 一般
E. 非常不满意
4..您觉得食堂餐具的清洁情况如何？（C）
A. 非常干净
B. 较干净
C. 还可以接受
D.
比较脏
E. 非常脏
5..您觉得食堂饭菜价格怎么样？（C）
A. 很便宜
B.
能接受
C.
价格偏高
D.
非常贵
6.您觉得食堂的销售窗口服务人员态度如何？（C）
A.满意
B. 一般
C.不满意
D.
非常不满意
3.你觉得食堂的师傅打菜的分量如何？（C）
A. 基本可以
B.
一般
C. 比较少
D.
严重不够
8.你对食堂的饭菜味道是否满意？（C）
A.美味
B. 较好
C. 一般
D. 难吃
9.您觉得食堂的菜类更新情况如何？（C）
A.
经常更新
B.
还算可以
C.
没什么变化
D. 几乎没变
10.您在食堂遇到过的情况有那些？（多选）（B C D E F）
A.
被服务员骂
B. 菜里有虫
C. 服务员打错钱
D. 服务员不带口罩
E.
服务员不戴手套
F.
打菜时太过拥挤
第12篇：关于大学食堂满意度的调查报告
关于大学食堂满意度的调查报告
一、调查目的与内容：
学校食堂是学生关注最多的问题，它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题，更多的关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。大学生群体和食堂之间存在着很 多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。因此，我们开展的调查，更多的从学生对食堂的具体情况入手，具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对食堂的意见和建议等多方面做了调查。
二、调查总体与样本：
总体：在xx大学食堂就餐的全体同学和老师
样本：在xx大学食堂就餐的部分同学和老师
三、抽样程序：
在青春广场及二餐中午就餐时间向同学和老师随机发放调查问卷（共200份，其中同学180份，教师20份）
四、调查员的确定：
调查小组共六人，其中组长一人，负责统筹安排，组员五人，负责具体事务及小组讨论。
五、时间进度安排及人员安排：
调查活动时间：5月3日——5月12日
阶段安排：
5月3日——5月4日：调查前准备（包括写调查报告、设计问卷、人员分工确定、时间进度安排、活动经费预算、材料准备等等，由全体成员共同准备）
5月4日——5月5日：问卷发放及回收（全体小组成员）
5月5日——5月6日：问卷数据汇总整理（小组成员三人）
5月6日——5月7日：问卷数据分析（得出结论与对策及改进建议，小组讨论）5月7日——5月9日：撰写调查报告（小组成员讨论，组长撰写）
5月9日——5月11日：与食堂及后勤部交流并取得答复（组长及一名成员）5月11日——5月12日：展示调查结果（青春广场展板展示）
附：调查问卷
大学生对食堂满意度的调查
亲爱的同学：
您好，我们是xx大学xxxx学院08级的同学，为了使大家得到更好的饮食服务，为了提高食堂工作质量，我们精心设计了此份问卷，您只需按要求在相应的地方或空白处做答即可，我们会将结果整理分析，将情况反映给有关方面，相信有关方面会采取积极的措施，以改善我们的生活条件。
感谢您对我们调查工作的支持！
1.性别：男女
2.你来自哪里？南方北方
3.你认为你的饮食口味偏向？（可多选）
清淡酸甜苦辣其他_____
4.您对食堂饭菜是否满意
A很满意B满意C一般D不太满意E很不满意
5．您认为食堂饭菜主要存在下列哪些问题 (可多选)
A口味不合适B菜式品种不够丰富C饭菜冷热程度不合适D饭菜不够卫生E饭菜量过多或过少F价格过高G食品不新鲜H 半生不熟I 其他_____
6.您对食堂的就餐环境是否满意
A很满意B满意C一般D不太满意E很不满意
7.您认为食堂的就餐环境主要存在下列哪些问题 (可多选)
A食堂内温度过冷或过热B乱丢乱抛现象严重C过于拥挤D工作人员不能及时打扫桌面或地面卫生E过于喧闹,影响正常就餐F空气浑浊G其他___________
8.你学校的食堂饭菜的价格状况怎么样？
A太贵了，吃不起B有点贵，还能接受C中等D较便宜E很便宜
9.你觉得是否有必要成立学生对食堂的监督组织
A非常有必要B有必要C没必要D成不成立都行
10.您对食堂就餐时间是否满意
A很满意B满意C一般D不太满意E很不满意
11.您认为食堂的就餐时间主要存在下列哪些问题 (可多选)
A下课后已错过了最佳就餐时间B开饭时间过早或过晚C饭菜供应时间过短D节假日开放窗口过少E学校不提供夜宵等特殊时段服务F其他____________
12.您对食堂还有什么别的意见和建议？或者你理想中的食堂是什么样子
第13篇：大学生对食堂满意度调查问卷
食堂满意度调查
一、调查背景：
校园里面，食堂是每个大学生每天都要去的地方，我们的食物多数也是从那儿获得的。所以一个食堂的好坏直接决定了我们身体健康程度以及对整个学校的好感度。学校的餐厅是学生关注最多问题的地方，它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题，更多的关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。此次调查报告，我们则更多的从学生的角度出发来阐述，来调查学生对食堂满意度水平。
调查的对象是整个西安市大学的食堂，所以我们不仅在本校区进行调查，还去了陕西师范大学，西北大学，西安电子科技大学和西安外国语大学等学校。通过不同的调查对象，增加调查的人数来确保在本次调查的准确性。
二、调查目的：
本次调研的目的在于，通过对调查问卷的认真分析，来了解大学生对本学校食堂的满意度。还可以反馈给食堂经理或者学校领导来根据学生的需求改进食堂的包括饮食卫生，饮食口味和食堂开放时间等问题。
三、调查内容：
通过调查问卷的方式对陕师范，西北大学，工大长安校区和西电等学校进行一对一的采访，再对问卷进行整理分析。调查对象是在校大学生，整个班级分为七个组，每个组做一百份调查问卷。
四、调查方法：
1、本次调查为问卷调查
2、问卷调查方式：随机调查
3、调查地点：教室，图书馆，自习室和路上随机采访。
六、查执调行：
采访员：廖恢，张园，陈良权，方钰，郝德军。
七、调查经过：
班级上给我们五个人分配的任务是去陕西师范大学作调查，于是我们就选择在4月20几号的周末去，早晨乘坐4-08公交车去了师范大学。考虑到周末自习室的人比较少，于是我们首选图书馆去做调查，征求那儿图书馆阿姨的同意之后，我们成功进入了图书馆里。进入之后我们五人分成了两组，一组在一二楼进行采访，二组在三四楼进行采访。师范大学里面女生特别多，但是为了保证调查的准确性，我们找了很多男生做调查问卷，大概一个小时就完成了整个问卷，感觉还是挺兴奋的，毕竟自己完成了一件事情吧。以前总是不好意思跟陌生人交流，这次我狠下心强迫自己去和他人交流。真的，只要捅破这层窗户纸，一切就变得很容易了。
之后我还一个人去了西安财经学院，和我高中中学一起又做了大概四十份问卷吧。
问 卷 调 查
1.你是本地人还是外地人？ A．本地
B.外地 2.食堂饭菜搭配如何：
A、很符合营养搭配 B、没感觉 C、全都是荤菜 D、基本没有自己爱吃的
3.请问您的性别以及你对食堂饭菜分量如何评价
A、每次都吃不完 B、正好 C、基本上吃不饱 4.你觉得在食堂一日三餐中哪餐让您比较满意？
A．早餐 B.午餐 C、晚餐 D、都差不多 5．您每月在食堂饭菜的花费是
A、400以下 B、400~500 C、500-600 D、600以上
6、您对服务员工作的态度
A.很好 B.一般 C.很差 7.对于食堂窗口独立制度的看法： A、很不错，可以吃到风味小吃 B、很一般，没有特点
C、不怎么样，都千篇1律。
8.您对餐厅食物的温度满意度如何？ A、很好，经常可以吃到热菜热饭 B、一般，有点凉、但是会去加热 C、很差，不给加热，凉着吃 9.您对餐厅营业时间满意吗？
A、满意 B、还可以 C、不满意 10.您希望食堂对那些方面进行改进：
A、进餐环境 B、服务质量 C、饭菜口味 D、价格 11.您平时就餐主要考虑的因素是：（多选）
A、饮食营养含量 B、价格 C、服务态度
D、饭菜质量口味 E、方便、快捷 F、卫生状况、。 12.你觉得食堂的就餐秩序如何？
A、井然有序，人人自觉排队 B、大部分人都排队，个别人插队 C、大家都争先恐后，没秩序而言 D、自己管自己的，能吃到饭就行了，不管那么多
选项
调查结果
C 0 20 10 30 2 22 8 27 56 15 7
D 9 0 43 14 0 0 0 47 74 4
E
64
F
35 题号 A 24 32 16 15 16 3 47 53 20 11 48 23
B 76 59 64 32 40 63 31 39 53 29 69 66 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
调查结论：
1、从调查结果来看，同学们每个月在食堂的花费集中在400到600之间，也就是说每天大概在食堂用15元。考虑到同学总会有聚会或者其他的情况使得不会再食堂吃饭，平均下来三餐会用到20元左右。20元在食堂能够吃得比较好了。
2、学生对食堂服务人员的满意度。从统计数据来看，大多数学生认为食堂阿姨的服务态度一般，有一些认为比较差。看来大家都深有感觉啊。我在食堂的感觉也一样，好多服务员都不冷不热的，有些还会埋怨你。所以经常会有一些学生和服务员发生矛盾。虽然不敢肯定是谁的错，不过这种情况比较常见了，客观上也能反映出食堂服务态度不是很好。
3、餐厅应改进方面，就餐环境是我们就餐的基础，我们谁都不想在一群苍蝇之中，或者没人打扫的餐桌之上吃饭。学生还是比较关注饭菜的口味和价格。最近食堂的价格还真的是在一路上涨啊，学校应该多多补贴食堂降低食堂价格，
让学生能享受到低价的美食吧。而大学我们也来自五湖四海，每个人的口味必然有差异，所以可以考虑多一些种类的食物，我很希望在学校也能吃到家乡的美食！
4、平时就餐考虑的因素。从统计结果上来看，我们就餐更多的是考虑饭菜的营养，价格，口味和便捷程度。因为大家来自不同的地区，经济发展情况不一样，导致不同人之间的消费水平也不同了，经济差点的同学更多会考虑价格方面，吃货自然考虑口味了，然后经济宽裕的会比较多的考虑营养搭配吧。像神马宅男之类的就考虑哪近哪方便呗。
5、通过调查，我们发现学生对食堂营业时间27%的人表示不满意，他们认为下午食堂开放的时间不好，五点之前都找不到吃的，而且晚上七点半之后大多数食堂就只有烧烤了，主食都没有了。那些艰苦奋斗在自习室上的同学表示伤不起，一道题让学霸们多在自习室上了一个小时，当他们终于解决问题很兴奋想去食堂大吃一顿表示庆祝时，食堂告诉他们没有吃的了。。。确实，我觉得食堂可以适当延长营业时间，晚上七点到八点去吃晚饭的同学很多很多，如果可以延长一个小时，我觉得食堂可以增加很多效益的。
6、同学们对于食堂排队秩序的情况还是比较满意的，大多数学生还是愿意排队去买饭菜。现在同学在这方面确实表现的很好，不过在食堂的营养搭配问题上，我们就认为食堂的饭菜搭配确实有很多问题了。最重要的一点就是，没荤菜！可能是由于价格比较低吧，食堂的荤菜都比较少。不过我最不能忍受的是咱学校快餐那，用那种豆腐皮还是什么的假冒猪肉，欺骗我们无知少年啊。政府应该在这方面加大投入，提升食堂荤菜所占的比重，我们不是素食动物。
总结
要搞好食堂。首先，高校必须加强对食堂的监督和管理，高校饮食服务是一块重要的市场，餐饮供应好坏直接关系到大多数人的利益，在市场经济条件下，市场主副食品价格随着季节波动，后勤企业不能以食堂作为盈利的重点。对策主要有3点：①管住价格，高校餐厅的主要功能是为了学生提供餐饮服务，具有明显的公益性。②要国家、政府和学校对学生食堂给予必要的支持。③要严格学校餐饮经营的注入制度。不符合标准的承包商，严格不予注入。④建立检查、评估体系，加强监督。
其次抓好饭菜质量，平抑食堂价格，学校食堂的第二重点就是要提高饭菜质
量，使得绝大多数同学吃得起，吃得饱，吃得好。食堂应该提出质量保证，吸引学生的光顾，保证学生对食堂质量的信任。这样不仅是对自己的一种肯定，也是给学生可信度和安全感。
再次挺高食堂工作人员的素质，形成良好的服务氛围。一是要制定标准化的工作原则，每个工作人员按标准办事，便与考核，二是加强食堂工作人员队伍建设。
我们希望我们的调查结果可以得到学校乃至西安的领导重视，加强食堂管理，为我们大学生学习生活提供一个好的环境，俗话说吃得好才能学得好。
第14篇：学生对食堂满意度问卷调查策划书
2012年度学生对食堂满意度策划书
活动背景：本着维护学生权益为宗旨，提高食堂饭菜与服务质量，特地举办这次活动。，
它的健康发展关系着全校师生和餐饮公司的利益。
活动目的：通过江苏城市职业学院食堂评比，提高食堂服务质量。
活动时间：3 月7 日。
活动宗旨：共建美好和谐饮食环境，倡导健康营养。
活动项目：
一．食堂意见问卷调查
1、活动时间：3 月 7 日
2
3
41。（1）学生代表
，收集菜价涨价幅度等详细信息。
（2）根据市场行情考察售价是否合理 ，杜绝食堂工作人员由于不清楚菜价，胡乱要价 三：活动流程
1.宣传工作：提前通知宣传部做好海报，并把做好的海报张贴在食堂餐厅门口，教学楼后
门宣传窗口。
2.打印调查问卷并组织维权服务部干事，把调查问卷分配师生进行评比。以及在食堂的就餐
场所进行现场的调查问卷。并同时开展与学生面对面交流的现场评比活动，让更加多的学生参与到食堂的评比中来。
5.统计调查问卷结果。
6.综合调查问卷，最后评出一个优秀食堂和意见综合表。
7.评出后在五个工作日内制作好旌旗并张贴在优秀食堂。
四．活动调查主要对象
1、炊事员
（1）着装整洁。
（2（3（4
（5）工作期间严禁吸烟。
2、员工
（1（2
，不要赤手接触食物。
（4
（5）讲普通话，便于与同学交流。
3、窗口
（1）窗口保持干净明亮。
（2）柜台上不要摆放杂物，地面，案板，机械，墙壁保持干净。
（3）对于饭菜不熟和烧糊的，应及时的调换。
（4）不与学生发生争吵打斗。
4、食堂
（1）地面干净，物品摆放整齐，盛放加工食品的器具要干净，工作台及柜外保持干净，无
杂物，冰箱及时除霜，无苍蝇鼠迹。
（2）桌椅干净，摆放整齐，地面干净，门窗擦拭干净，无苍蝇。
（3
五、具体工作安排：
1.
2.
3.
4.
六．经费预算
1.海报4张
2.
1.2.宣传部协助宣传工作。3.通信部负责活动中摄像工作
八． 活动要求
1.全体参与人员必须按活动策划的要求以积极的态度认真开展调查工作。
2.调查组秉承着公平公正透明的原则进行调查。
院学生会维权服务部 2012年2月29日
第15篇：大学生对校园生活满意度调查报告
大学生对校园生活满意度
姓名：王闯
调 查 报 告
班级：社区学号：15-1 1520063118 如今各个大学为争生源展开了各个方面的激烈竞争，其中大学生的大学生活是各校文化比拼中极为重要的一项，每一位校方负责人都不敢马虎。
现在为了能及时了解学生想法、为了提高校园文化的针对性和实效性，营造浓厚的文化育人氛围，了解掌握同学们对校园文化的理解，对校园生活的参与情况、态度和建议，也为今后更好的开展校园文化活动提供参考，所以有了此次校园生活满意度调查分析。
一、调查研究对象与方法
本次调查以江苏建筑职业技术学院全体学生为对象，采用网上问卷的调查方式，对大学生校园生活满意度进行调查和分析研究。
本次调查共发出问卷50份，回收问卷50份，其中有效问卷50份，有效回收率100%。调查范围覆盖16级、15级两个年级，调查对象涉及到经济管理与人文学院、建筑工程管理学院等数个二级学院及其下属系。其中大一学生3人，占抽取总数的6%；大二学生47人，占总数的94%；大三学生0人，占总数的0%。其中男生31人，占抽查人数的62%；女生19人，占总人数的38%。
调查问卷内容涉及大学生对目前生活满意程度、对校园文化的评价、对学校的建议以及支持活动等内容。
二、调查过程
2016年11月28日进行网上发布，至2016年12月10日答复完毕。
三、调查方式
网上发放问卷及抽样调查。
四、调查总结
《大学生对校园生活满意度》调查报告
如今各个大学为争生源展开了各个方面的激烈竞争，其中大学生的大学生活是各校文化比拼中极为重要的一项，每一位校方负责人都不敢马虎。 现在为了能及时了解学生想法、为了提高校园文化的针对性和实效性，营造浓厚的文化育人氛围，了解掌握同学们对校园文化的理解，对校园生活的参与情况、态度和建议，也为今后能更好的开展校园文化活动提供参考。
本次的调查问题一共31题，通过一段时间的调查研究和对回收上来的问卷信息的整理，得到一定的信息，相关数据如下： 1.在问道为何选择本所学校学习时，大家给出了不同的回答。其中以自己喜欢和分数限制为最多，分别有13人选择各占26%。如图：
2.在回答我校的校园生活文化丰富问题时大家的差异性开始展现出来了。
如图所示，一半以上的人都认为我校的生活文化只是一般而已，认为丰富的同学只有堪堪7人，这幅图也从侧面显示了大家对我校的校园文化丰富程度不满意。
3.接下来在问道校园生活文化对高中毕业生择校的影响如何时，大部分同学（高达96%）都认为校园生活文化对高中毕业生择校的有影响，其中认为影响很大的就占36%。4.在问到个人问题“您认为自己的校园生活丰富吗？”时，大部分同学都只是认为自己的校园生活一般，甚至还有几位认为自己的生活不丰富。
5.在问到关键问题“您对您现在大学生活满意吗？”时差异又出来了，但是大部分人还是认为一般而已，得过且过，甚至不满意的也大有人在，这是个重要发现。
6.接下来的问题出乎了我的意料，我一直以为没几个会因为学校的制度或规定而想过退学，但调查的结果是高达62%的受调查同学都曾想过退学，这还是在去掉已经退学过的后得到的数据，但值得高兴的是大多数人还没有实施行动，希望学校能重视。
7.经过之前几题的了解接下来的这一道题倒是不出我所料，“请问您现在的生活和你在高中时所想的符合吗？是更好了？还是降低了？”。
我填的是不符合和降低了，其他人大多与我一样都是觉得自己的大学生活和自己当年所想的不一样，一股失望的感情溢于言表。
8.接下来问道自己大学生活充不实时大家的选择就比较分散了。
9.当问到自己的大学生活需不需要改变时大家几乎一边倒的认为需要，由此可见校园改革已经到了不改不行的时候了，如果学校要改革理由，那这个结果便是答案。
10.与之前问题相应的是，在“您认为自己有没有当代大学生应有的风貌？”问题答案中，一半以上的人认为自己并没有当代大学生应有的风貌，从这里可以看出大家的无奈，不知道这属于什么问题！
11.在“您对您所在的专业和学校感到满意吗？”的问题中，差异性又一次显现，三个选项的选择差不多一样，但结合来看，同学们对此问题还是以一般和不满意为主。
12.接下来的一题我认为对学校是一件好事，“您对学校改革有没有期望？当改革时您会去给与建议吗？”从中既可以看到同学们对学校的热爱又看到同学对学校改革的期望。因为几乎所有学生都对此问题表示支持。
13.在问到“您支持不支持由校方或者教育部门来改革？ ”时，同学们的需求统一了！从中不难看出同学对学校改革和学校的期望，因为这幅图太明显了。
14.基本上同学们对学校里所有机构都有意见。
15.“您认为学校需要改进的地方有哪些？”在这一题上，大家的回答跟上题并没什么太大相差异，还是想要改革，尤其是在早操和晚自习上，大家的选择惊人的一样，其结果也不言而喻。
16.同学们在回答“您认为学校里的兴趣社团有没有丰富校园生活文化？”，“您支不支持学校增加社团的数量和活动？”两个问题时，大家的选择无甚差别，大家都是持支持态度。
17.从“学校里有没有你感兴趣的社团？”和“你有没有加入社团？”两个问题中，我们可以看出同学们的差异性，虽然之前的问题上大家基本一致。
18.从这开始，接下来的几题都是答案较为明显的几题，对学校改革具有一定的导向意见，都和早操、晚自习有关。如：“您觉得学校里的早操和晚自习需不需要继续强制要求吗？”，“您认为早操和晚自习对优化校园生活有没有用？”。
从这两幅图中我们不难看出，同学们对早操和晚自习的又恨又爱。 19.同学们对早操以厌恶为主，如：
20.而同学们对晚自习倒是有很大的差异。如：
21.在课余时间充不充足的问题上，大家分为两派，而这两派的人在这之后的延伸问题又有其特定的选择。
22.接下来的图是大家课余生活的选项，之前选课余时间不够用的同学基本都是外向型的，而选够用的大多是在校内。
23.经过调查大部分学生还是喜欢呆在校外。
24.接下来这一题是校园生活相对校外生活的优势。主要以消费水平为核心，还有一些生活便利。
25.最后一道问题出现了我们学校的校园文化优势，希望学校能再接再厉。
六．结论
以上便为各个方面的数据统计和分析，通过对以上的整个问卷的整理分析，可见本校大学生对目前的校园生活的满意度不高，大多数的人或多或少都会有意见。出于对现状的不满以及对生活的担忧，无论哪一方面，校方都有待于加强改革，注意对同学建议的采纳，从而提高学校的校园文化。
50份问卷的样本容量虽然不够大，但是他也能显示很多问题，希望能为学校提供导向性意见。同时，在调查研究中要尽可能多的扩大样本数量，争取用真实的数据来表现调查的结果，得出正确的结论。
第16篇：大学生对校园生活满意度调查报告
大学生对校园生活满意度调查报告
调查背景：
随着经济和生活条件的发展以及教育的迅速发展，现在大学生人数越来越多。作为新世纪的大学生，我们肩负着国家迅速发展和民族的使命，所以大学生对于校园的满意度十分重要，关乎大学生的发展，而根据我们小组的调查所知，我国大学校园里有不少同学对自己的大学生活不满，这是一个值得注意的问题，但是许多学校的相关工作做得不够到位。大学生对校园生活的满意度影响着学生的学习和生活，它是学生对大学学习和生活的一种总的心理感受和看法，具有很强的个体差异性。积极地去了解大学生对校园满意度的情况对促进现代大学教育的质量有着十分重要的意义，可以促进学校改进工作方向。 调查目的：
每年进入大学的大学生人数十分庞大，许多学生在上大学之前都对大学有着非常美好的憧憬，大学对于那些在为大学梦在苦苦努力奋斗的人来说就是一个美丽的象牙塔，但是真正的进入大学之后才发现大学原来没有想象中的那么美好与梦幻，许多人便因此对自己所在大学的满意度愈来愈下降，我们通过对大学生校园生活满意度的调查，分析大学生的想法，总结相关方案，向有关部门提出意见，还能引起学校对此问题的注意，促进学校改进教学方针，从而使大学生对自己大学的满意度有所提升，这样更加的有利于大学生在大学校园里生活学习的更好，更好的服务于大学生，这是我们小组做此次调查的目的所在。 调查过程及结果分析： 调查对象：各大高校学生
调查方面：1.学校2.专业3.住宿条件4.交通条件5.师资条件6.消费水平7.学习状况8.交际情况
为了更好地了解大学生对于校园各个方面的满意度，我们除了在自己身边做调查 外，还制作了一份针对所有大学生的调查问卷，对来自不同学校、不同专业、不同年级的256名大学生进行了调查。
我们发现，在接受调查的256人中，186人认为现在所就读的大学不是自己向往的大学，这说明大多数人对自己的大学有过高的期望，以至于考了重点大学的人向往名校，考了普通大学的人向往211,985高校。而那些没有进入理想院校的人，大部分进的也不是理想专业，他们之中少数人认为对自己所学专业越来越满意，大多数人认为还过得去或想转专业，这种想法使得他们一开始便对大学生活产生了不满。整体来说，对大学生活非常满意的人寥寥无几，认为对大学生活比较满意以及认为大学生活一般的人占绝大多数，而对大学生活不满意的人也是十分的少，这说明大学生对于学校生活整体来说是适应的，或者说现代大学生对于大学生活感觉只是过得去，并不十分满意。
而对于大学的住宿条件，满意者居多，不满意者占少数，说明现代大学生对于住宿条件要求一般，或者说他们对住宿条件并不在乎，甚至可以说他们对于离开家庭和舍友同住的生活较为适应。对于所在大学的交通条件，32人表示非常满意，80人表示比较满意，99人表示一般，而45人表示不满意，这不仅与学生所在大学有关，也与学生家乡所在地区有关，来自东部发达城市以及部分中部城市的学生到了中西部地区，交通条件自然会变差，而小城市的人到了大城市交通也会变得更加方便，但是我们还是可以看出对于交通条件现代大学生的态度是不太满意的。还有大学消费水平，只有10人特别满意，大部分人认为还算可以或勉强接受，还有28人认为不能接受，这反映了现代大学物价水平的上升速度过快，让人有些难以接受。就拿我们大学来说，据老师及学长学姐反映，食堂的菜基本上每学期涨0.5元，这种说法虽然有些夸张，但是也说明了学校物价上涨速度快，不过，这也与学校所在城市物价水平有关，东部发达城市或西部省会城市物价水平偏高也是理所当然。而对于师资条件，在接受调查的256人中，只有10人表示不满意，这说明不管是来自什么大学，大家对于本校的师资条件基本是予以肯定的。可是当我们问及目前的生活状态时，48.8%的人认为自己现在的生活是繁忙但碌碌无为的，他们认为自己的生活很忙碌但是却没有收获，剩下的人中有将近一半认为自己生活很充实，而另外一半则认为自己生活很清闲，这也反映了现代大学生的大学生活现状堪忧。但是问及学习状况时，极少数人认为很轻松或跟不上，绝大多数人觉得还可以甚至有一些吃力，可能是因为大家对于大学生活并未完全了解，以至于新生大多认为大学就是用来享受的，而在学习上有所懈怠。而对于社团活动，绝大部分人认为适当参与，一部分人认为应当积极参与，只有极少数人不想参与或认为其浪费时间，这说明现代大学生对于社团活动的看法还是相当理智的。
或许是因为大学活动范围基本在寝室，大多数人认为自己有几个好朋友，还有一部分擅长交际的人认为都是朋友，只有8%的认为自己没有什么朋友，这说明大学生要走出寝室，多与他人沟通、交流，扩大自己的交际圈。或许是因为对大学生活的诸多不适应和诸多不满，62.5%的人表示十分怀念高中生活，即使繁忙，即使劳累，即使有很多作业压身，但是高中的生活痛并快乐着，而大学感觉自己劳而无获，让自己很迷茫，不知道如何前进，没有目标，没有方向；或者是有目标却不知如何实现。这也表明现代大学生需要树立明确目标，制定详细方案，充实自己的生活，不要在迷惘中度过大一，不要在玩耍中错过大二，更不能在碌碌无为中度过大三，否则，到了大四只能是“白了少年头，空悲切”。值得庆幸的是，绝大数人认为自己大学生活应当有所改变，他们不满足于现状，想要努力改变现状，改变现在的碌碌无为，改变忙乱的现状；还有一部分人对未来的大学生活充满希望，认为大学生活会越来越好；只有3%的人认为自己学不下去，不想学了。
总体来说，通过这一份调查报告，我们可以看出现代大学生对于自己期望越来越高，对于生活要求越来越高，对于自己要求却并不能与时俱进，所以他们对于自己的大学，自己的专业并不十分满意；但是他们对于未来有期待，对于明天有追求，他们想要改变现状，他们不满足于现在，他们愿意努力，愿意充实自己去适应大学，适应社会。因此针对这些状况，社会，学校以及个人都要做出相应努力。 相应措施：
社会方面：政府应当给予学校更多的教育资金，改善学校周围的交通条件，住宿条件，以及补贴学校食堂，保持学校物价水平；社会也应当给予大学生更多帮助，企业应当明确提出对人才的需求，让大学生可以更好地确立目标，制定详细计划，充实自己的大学生活，更好地适应社会需求。
学校方面：学校应当多多关注学生，积极了解学生的想法，收集学生意见，积极给予学生帮助与指导；全面关注校内现有专业，促进各专业的均衡发展，满足学生发展需求，防止本校学生因为专业差距太大而产生不平衡思想；学校还应增加学生实践机会，培养学生日常能力，鼓励优秀学长学姐传授经验，帮助学弟学妹确立方向；学校还应多多关注学生发展现状，鼓励学生多方面发展，主动与用人单位联系，为学生创造更多的实习机会，让学生看到自己的不足，可以更好地完善自己。
学生方面：学生应当制定合理的目标，不要对自己有过高期望，以至于还未进大学就对自己大学产生不满；学生还应完善自己的能力，适应自己现在的专业，毕竟事已至此，选择不了就要做出改变，甚至可以学好本专业，另外，如果不满自己的专业，学生还可以努力学习、转专业；除此之外，作为学生，我们还要提高自己的适应能力，适应现在的生活以及学习状况，还要适当参与社团活动以及校外实践活动，培养自己的能力；更重要的是，作为大学生，我们要做好自己的大学生涯规划，确立自己的目标，制定详细的方案，让自己的大学生活充实而有趣。
第17篇：食堂满意度问卷调查表
食堂满意度问卷调查表
部门：车间：姓名：总评分
各位员工：
公司为了更好地为大家服务，特此制作了以下比较详细的食堂满意度调查表，请您花上几分钟，在你认为合适答案后的后面画“√”。谢谢您的合作！（每题只选一个答案）。
1、你对食堂服务人员个人态度如何？
2、你对食堂餐具消毒情况满意吗？
A很满意B满意C不满意A很满意B满意C不满意
3、食堂菜类保温情况如何?
4、你觉得食堂师傅打的饭菜份量如何?
A很满意B满意C不满意A很满意B满意C不满意
你对以上四项有何建议？（40%）答：
5、你对食堂就餐的秩序满意吗？
6、你对食堂的蔬菜的卫生情况满意吗？
A很满意B满意C不满意A很满意B满意C不满意
7、你对食堂米饭质量的满意情况？
8、你认为食堂饭菜的口味怎么样？
A很满意B满意C不满意A很满意B满意C不满意
9、你对食堂餐桌的干净程度满意吗？
10、你对食堂的地面卫生情况满意吗？
A很满意B满意C不满意A很满意B满意C不满意
11、你对食堂的餐具清洗情况满意吗？
12、你对食堂菜类更新情况满意吗？
A满意B一般C不满意A满意B一般C不满意
13、你对食堂的蔬菜的新鲜度的满意情况？
14、食堂服务人员的个人卫生如何？
A很满意B满意C不满意A很满意B满意C不满意
15、你对食堂汤类的更新满意吗？
16、对于食堂现在的饭菜价格满意吗？
A很满意B满意C不满意A很满意B满意C不满意
17、你对食堂人员的服务速度满意吗？
18、你对食堂打餐人员刷卡准确性满意吗？
A很满意B满意C不满意A很满意B满意C不满意
19、你对食堂早餐的质量满意吗？20、你对你就餐的食堂总体满意吗？
A很满意B满意C不满意A很满意B满意C不满意
第18篇：食堂满意度调查
长沙中信地产员工食堂满意度调查
为进一步完善我司食堂服务质量,提升就餐者满意度,请您根据您的亲身感受,在您认可的 □ 内打\" √\"。
1、您对食堂就餐整体满意度为：
A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □
2、您对食堂饭菜供应时间的满意度为：
A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □
3、您对食堂的菜品种类、花样更新满意度为：
A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □
4、您对食堂菜品可口程度满意度为：
A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □
5、您对食堂米饭的满意度为：
A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □
6、您对食堂汤粥的满意度为：
A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □
7、您对食堂饭菜新鲜程度满意度为：
A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □
8、您对食堂工作人员的个人卫生及着装满意度为：
A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □
9、您对食堂工作人员的服务满意度为：
A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □
10、您对食堂就餐环境卫生干净整洁，消毒情况的满意度为：
A.满意10分 □ B.基本满意8分 □ C.一般6分 □ D.不满意5分 □
11、您对食堂整体服务方面有何意见和建议？
日期：
第19篇：食堂满意度调查表
员工食堂满意度调查表
为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合！
1、食堂给你的整体感觉如何？
A、环境舒适整洁、饭菜可口
B、环境一般、饭菜可口
C、环境一般、饭菜一般
D、环境差、饭菜口味差
2、你是否熟知食堂就餐的相关规定？
A、熟知并认真执行
B、知道一点
C、不知道、但自己能管好自己
D、不知道、去吃就行了，不管那么多
3、你在食堂饭餐中是否发现异物？
A、很干净卫生、没发现过
B、没注意、吃饭时已经太饿了
C、有，发现过一些小的异物
D、每餐我都有看见，习惯了
4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何？
A、不错，挺好喝的
B、还行吧，偶尔时味道是可以的
C、一般般，吃饭噎到有的救就好
D、味道不行，哪里叫汤
5、你觉得食堂饭菜口味怎么样？
A、很好啊、比我进过的其他厂都好
B、还行、偶尔味道是可以的
C、一般般、和其他厂没什么区别
D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂
6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？
A、挺好的，挺干净卫生的
B、餐盘消毒觉得做的不错，筷子就不行
C、饿了就吃饭，没注意过
D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净
7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样？
A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错
B、荤菜不错，青菜就不好吃
C、青菜种类多点就好了
D、无所谓，没注意过
8、你觉得食堂的就餐秩序如何？
A、井然有序，人人自觉排队
B、大部分人都排队，个别人插队
C、大家都争先恐后，没秩序而言
D、自己管自己的，能吃到饭就行了，不管那么多
9、你对食堂的就餐环境怎样评价？
A、宽敞明亮、整洁干净
B、秩序井然，但环境要改善
C、阴暗、闷热、环境差
D、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是
10、你觉得食堂的工作人员服务质量如何? A、和善可亲，服务很舒心
B、态度挺好，就是打饭菜时没听过我的要求
C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求
D、不管他、吃到饭就好了
11、你觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样？
A、不错，整体感觉都挺干净的
B、凑合吧，劳动人民哪有那么多讲究
C、一个字，脏D、没注意过，不管我的事
12、你喜欢什么口味的饭菜？
A、清淡
B、偏辣
C、偏甜
D、均可
13、如果公司将对食堂进行部分的整顿改建，你有哪些意见于建议呢？
第20篇：食堂满意度调查表
关于员工食堂涨价满意度调查表
为了完善本园区食堂管理，本公司有权监督食堂价格管理，从而保障能持续提高饭堂服务质量和饭菜水准，让园区内用餐员工有更加精神饱满去应付日常的工作。现此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实地填写，谢谢配合！（请于选择项字母处打“√“）
1.对于食堂的涨价行为，您的态度是？
A、不能涨，价格已经很高了B、保证质量，可以在适当范围涨一点点
C、只要饭菜好，涨价没问题D、无所谓，涨多了以后自己带饭
2.从5月2日起食堂午餐价格由原来的8元提升到9元（无卡10元），您感觉如何？
A、物价上涨，情有可原B、价格合理，饭菜质量有提升
C、不能接受，升价幅度大于质量提升幅度D、没感觉，不影响正常就餐，继续关顾
3.对于有卡9元，无卡10元，您的态度是？
A、简直是无理，强迫开卡B、鼓励开卡，方便群众，值得提倡
C、搞歧视，对员工不公平D、无所谓，1块钱而已
4.你觉得食堂涨价前饭菜性价比如何？
A、很高，很划算B、还行，偶尔味道是可以的
C、一般，和其他厂没什么区别D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂
5.你觉得食堂涨价后饭菜性价比如何？
A、很高，比以前更划算B、还行，是有点提高
C、一般，感觉一样D、很低，压根儿没变化
6.您对5月份前每顿8元的饭菜价格态度如何？
A、一般，可以接受B、太贵了，难以接受
C、价格偏高，难以接受D、无所谓E、已经很便宜了
7.如果午餐要涨价，您接受的范围是？
A、最好不加B、0-0.5元C、0.5-1元D、1-1.5元E、1.5元以上
8.合理的午餐价格在您心目中是多少？
A、0-5元B、5-6元C、6-7元D、7-8元
E、8-9元F、9-10元G、其他请写出
9.针对本次食堂涨价（从原来的8元提升到目前的9元，无卡10元），你有哪些意见与建议呢？
