推荐第1篇：金融与证券专业人才需求调研报告
广州华夏职业学院
金融与证券专业人才需求调研报告
一、本地区产业发展情况
目前，我国共有7家国有独资银行，110多家股份制商业银行，100多家证券公司，30多家保险公司，50多家信托公司，70家财务公司和4万多家城乡信用社。我国金融服务业的快速发展构成了金融人才的旺盛需求。
随着中国入世后经济的迅速发展，2011年12月11日，中国入世10年保护期结束，07年金融市场开放，随着外资金融机构的逐步进驻中国，金融人才日渐紧俏。根据大量的市场调研并结合企事业单位的走访座谈，电话查询以及毕业生的调查情况分析，随着我国对外开放，经济的振兴和大发展，将给金融商贸类人才提供大量的就业机会，必将为金融类学校的专业发展带来勃勃生机。日前金融行业的收入排在各类职业的前列，与银行沾边的职业待遇都不错。总之，当前是我国金融业全面发展的大好时机，并且推进的速度和推进的质量都体现了产业快速成长期的特征，从而表明了对金融人才的需求在一段时期内将会有持续上升的势头， 这为本专业学生的就业提供了较大的发展空间。
根据专家预测未来五年内金融、商贸信息类专业仍是社会急需五大专业之一，发展势头良好。我校根据对这些年毕业生跟踪调查了解到随着社会的进步、经济的发展，岗位技能要求在不断提高，知识需要不断更新。在政府大力扶持，企业通力合作的基础上，我们必须保持专业发展优势，形成专业特色。
因此紧密围绕广东地区金融产业建设的总体框架，培养适应区域经济发展需要的人才也是今后学校专业建设的重要内容。
二、本地区本专业人才需求情况
从广州经济发展状况总的来说,广州近几年经济持续高速增长。国民生产总值,社会总产值、国民收入和工农业总产值四大指标在这五年中年平均递增均达11%以上。人均GDP年平均增长11.5%。这一增长水平在国际上是少有的。广州产业结构调整也取得了巨大的成绩,特别是金融业
等第三产业比重上升很快。
在国家金融政策与广州经济的支持上,至2009年,广州金融业实现了大发展,金融单位发展到了457所，2009年广州金融业增加值占 GDP6.07%，同比增长 29%，为历史上发展最迅猛的一年；首先,金融市场规模扩大，信贷市场、资本市场、保险市场快速发展,至2009年末,广州地区金融机构本外币存款余额20944亿元,同比增长23.69%,贷款余额13852亿元,同比增长25.88%,资金实力稳居全国大城市第三位；金融业方面的迅速庞大，也使得金融方面人才需求巨大。
而广州各大高校也在努力扩大金融人才培养规模.2009年广东商学院金融学专业研究生招生人数同比增长了20%，暨南大学招生人数同比增长了38.5%，其他高校也在扩大金融人才培养招生。
因此,国家政策上有利于金融专业教育发展,广州经济和金融业发展对金融专业人才教育提出更高要求,广州地区高校对金融专业人才培养非常重视.广州地区金融专业教育将迎来一个较大发展时期.据前程无忧（）的无忧指数统计数据显示，2010年全国金融业（包括证券、保险、银行、会计四大行业）的发布职位数逐月稳步增长，9月份的发布职位数已经突破了金融危机前的最高点，而随后的10月、11月发布职位数继续保持较高的水平（见图-1）。这表明从2010年下半年开始，全国金融业的人才需求已基本从金融危机的负面影响中摆脱出来。据近日由万宝盛华发布的2011年第一季度雇佣前景调查显示，金融、保险行业的净雇佣前景指数为44%，与2010年同期相比，该指数均呈现不同程度的上升。（“净雇佣前景指数”是指所有接受调查的企业中，期望增加招聘人数的雇主比例减去期望减少招聘人数的雇主比例之差。）
图-1：2008—2010年金融业网上发布职位数走势图
（注：2010年12月的金融业数据未统计）
图-
1据网络统计数据显示，与2009年相比，金融行业的人才需求数有明显上涨。其中会计/审计业的月均人才需求涨幅最大，达到85%；其次是金融/投资/证券业，比例为50%；再者是银行业的
涨幅，为23%；保险业的月均人才需求涨幅最低，为10%（见图-2）。
图-2：2009—2010年四大金融行业月均发布职位数对比图
图-
22008年在
全球金融危机的大背景下，广东省金融业不降反升。据省金融办的数据显示，2008年广东省主要金融产业和金融市场发展指标均取得了突破性的发展，成为金融危机下广东经济发展最大的亮点之一。2009年，全省金融业继续保持快速增长态势，金融业增加值占GDP的比重再度提高。数据显示，2010年全省金融产业增加值完成524.21亿元，同比增长17%，金融业增加值占GDP的比重为6.8%，占第三产业增加值的比重为14.2%，与2008年底相比，分别提高了0.9和0.4个百分点。据了解，从2008年开始，广东省提出了用5年时间将金融产业发展成为广东国民经济支柱产业的发展目标。目前金融产业是发展最快的产业之一。而作为广东的省会,广州金融业不只是广东经济的支柱，在全国也是名列前茅。在未来，广州金融行业将需要大量具有实操性强的金融专业知识人才，四大金融行业也将提供大量的职位。由此可见，未来广州金融专业教育市场的需求将会非常大。
三、就业岗位及能力分析
本专业培养适应社会发展和经济建设需要的德、智、体、美全面发展，具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德，能熟练掌握国家有关的法律、法规，具备一定的英语水平和熟练的计算机操作能力，并具备一定金融理论知识和理财技术、能够熟练掌握金融业务的具体方法和
操作技能，特别是适应国际金融产业发展需要的应用型人才。
由于金融业涵盖范围很广，所以金融专业的学生就业的选择空间很大。学生毕业后能够在中外资商业银行、保险公司、保险中介机构、证券投资公司、信托投资公司等从事金融服务及管理工作。同时能够适应各级各类企事业单位、政府部门的会计、出纳、商贸服务等工作需要。
投资于理财专业按照广州市课改的整体要求，完善课程体系，开发校本教材，加强校企合作，充分利用好金融实训基地为人才培养和社会、行业的培训服务。根据目前经济发展情况看，金融业已逐渐成为现代服务业发展的高端行业，要与国际接轨、与现代金融服务业发展接轨，就要有合理的人才培养定位，为学生的就业挖掘渠道。为此学校将继续加强与华南农业大学等大、专院校的合作，提高学生学历，使人才培养目标适应社会经济快速发展对高素质人才的需求。同时根
据学校的发展趋势，考虑设立西南财大定向班。依托广州金融业的规划、建设和发展的机遇，借助国际金融中心、金融服务外包行业发展的新平台，抓住用人需求方面的新亮点，强化为金融机构提供服务与支撑的功能，如国际结算、数据处理、资金清算、应用开发中心、银行卡业务、呼叫中心等外包业务的培训。
四、结论
随着国家进入十二五规划时期，经济发展过渡到新的发展阶段。在新的发展阶段，国家对应用型人才的需求将进一步扩大。并通过上述关于广州市经济发展状况、金融行业发展状况、金融职位需求状况的分析，可知未来广州对金融行业专业型高素质的人才的需求要是非常大的。此次增开金融与证券专业将为国家未来金融业的发展需要储备人才，金融与证券专业的推广势在必行。对于希望在金融学上深造，毕业后能将金融知识切实应用到各金融行业的在校和在职人员来说，此次国家增开和推广投资与理财专业学位是一个机遇，投资与理财也是一个很好的选择。投资与理财专业将帮助这些人士更好地在金融行业发挥他们的才智，实现他们的人生价值，为国家金融业的发展贡献一份力量。
推荐第2篇：“新时代证券客户经理”岗位调研分析报告
一、新时代证券客户经理情况简述
我实习所在的新时代证券有限责任公司是一家专业化、全国性的综合类证券公司。公司由资产质量优良、资金实力雄厚的股东出资而成。注册地为北京市，注册资本金为人民币146327.201306万元。公司下属2家分公司，45家证券营业部,遍及北京、上海、天津、重庆、内蒙古、河南、河北、山东、江苏、浙江、湖南、湖北、福建、四川、广东等全国15个省、自治区和直辖市，形成辐射全国、布局合理的客户服务和经营网络。我所在的岗位是证券客户经理，证券客户经理作为证券公司和客户之间相互联系的纽带，负有维护双方利益的责任，既要使证券公司获得满意的和不断增长的营业额，又要培养与客户的友善关系。证券客户经理的职责是：负责拓展销售渠道，发展新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传给现有的及潜在的客户；负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值。
由于我是应届毕业生，没有实际工作经历，所以根据公司要求参加了入职前的基本培训，包括1业务培训、礼仪培训、交际能力培训以及团队协作培训。业务的培训的内容是：
1、客户的开发与维护，
2、渠道的开发维护，
3、业务流程的熟；礼仪培训的内容是：
1、客户接待，
2、交际礼节；交际能力培训和团队协作培训作为一个综合培训版块，主要对沟通能力以及解决问题的方法进行综合性培训。
经过了为期两周的培训，我大致熟悉了我的工作，开始进入营业部正式实习。在实习过程中我必须严格遵守公司的作息制度，清楚自己的职责所在。
我每天早晨8:30上班，简单整理状态和仪表后开始开晨会，进行例行总结与经营任务安排，并且分发研究报告。9:00把自己的资料整理过后，开始正式接待客户，我在实习初主要要为客户提供咨询，并进行业务的简单讲解，并在闲暇时间熟悉业务流程，关注市场信息，研究公司股票交易系统操作同时学习对盘中股进行简单的分析。对业务较为熟悉之后开始为客户办理开户，交易，以及转托管等业务。11：30-13:00为休息时间，13:00-3:00继续工作。在结束工作之前要对客户资料进行整理，归入档案。业务单据要扫描至各个业务目录，并发回总部。
二、工作中存在的问题及成因
我在共工作中存在的主要问题是客户成功开户的比率较低，造成这一点的主观原因主要是我刚刚接手工作对工作相对还不够熟悉，工作方法还不够成熟，同时工作上欠缺主动也是我的一大缺点，另外，平日工作中很少能有机会与其他营业点的工作人员沟通学习经验也是一个很大方面的欠缺。
我的问题主要体现在以下的方面：
我所掌握的专业知识仍然不够丰富，有时遇到客户的在专业方面的疑问和咨询，无法很好地回应客户，对业务流程的掌握依然不够熟练，在为客户办理业务或讲解业务时有时无法做到行云流水，出现停顿，在最开始就已经丢失了一定的客户，原因是我没有很好的掌握足够的专业知识，不仅包括平时最常接触的A股，基金，还要对权证、B股、H股还有很多K线的专业知识也没有足够的了解，更关键的是我还没有积攒足够的销售方面的知识，很多时候都是根据自己的主观推测来判断与客户沟通的策略，这直接导致了很多客户的流失。
向客户解答一些关于证券知识的常识性问题时不够耐心，没有非常耐心的向客户解释、剖析问题。原因是我还没有真正的投入到证券客户经理这一职业之中，责任意识不
够，没有真正把客户的利益放在首位。而是把自己放在了首位，没有考虑到客户的权力，只把工作当成了一种任务，没有把这个职业正正的当做自己的视野。
另外我开发客户比较被动，没有完全发挥出自己的主观能动性，习惯于等着客户上门，而很少主动的去搜寻发展潜在的客户，像发放业务介绍传单，上门拜访推销都比较少。形成原因就是有一部分是自己的责任心不够强，还有一部分是没有认真对待开发客户这件事，没有意识到主动接触陌生的环境、陌生的人去发展新的客户是为自己带来社会阅历与提升收入的极佳的一种方法。
我的交际能力仍有必要提高，没有在实践中与客户沟通时降低自己的地位，以客户本身为主体，需要继续学习把握客户的诉求掌握谈话的重点，把握客户的心理，继而提供有效的信息以及恰当的回复，继而抓住客户的信任与认同，成功的发展客户。还有在与客户沟通时，倾听这个环节做的还有待提高，总是喜欢站在自己的角度去思考问题，而没有做到换位思考，并把自己的想法加于客户，使与客户的沟通变成了不愉快的经历，也导致了客户的流逝。
在维护客户方面我也做得不够好，没有把客户开户、转托管之后的后继服务做好。定期与客户联系的次数不够多，提供的有效信息仍然不够丰富，没有积极、有效得与客户沟通，致使客户的意见不能很好地反映出来，最新的市场信息以及证券公司服务信息不能横好的传达，一定程度影响了客户对于我和新时代证券的信任度提升造成了一定的影响。客户回访也是维护客户的一种方法，也是发现自己工作不足的一种方法。客户回访方面，仍然不够细致，套用一同样的模式去回访所有客户，可能达不到预期中增进客户信任度，满意度的效果。原因是没有针对对客户的收入水平，投资规模，以及投资风格进行一系列分类，然后根据客户群不同制定不同的回访沟通模式。比如说针对投资金额较低、稳健型的客户可以先去了解客户的投资观念，然后对其表示认同，继而询问最近的收益情况，再根据具体情况得到该客户对服务和信息的满意度以及客户的中肯建议。
我在工作中问题很多的部分可以归结于经验不够,虽然很多经验可以找到规律，归纳为知识，但是这个过程非常困难。可是反过来很多知识的获得却可以通过重复的做某事得出的经验而获得。我相信我在业务水平上的欠缺，是自己的经验还不够，而没有足够的知识去应对每每不同的客户与环境。我相信可以通过勤奋的锻炼来，改变自己。通过学习其他金融机构的资料，我总结出来了客户经理普遍存在的问题，我也或多或少的存在着这些问题，一下是我摘录的的一部分，我也会在工作中解决这些工作上的问题：
“第二，客户经理对客户的服务过程中，往往为了眼前的利益而伤害客户的利益。由于我国的证券市场远未完善，整个市场离所谓的‘三公’还相差甚远。因此在这样一个没有‘效率’的市场中要做一个称职的客户经理本已很难，尤其在行情低迷时。但现实情况是，一些营业部为了多赚佣金，不惜让客户经理绞尽脑汁鼓动客户多做交易，至于客户的损失可以不管不问，因为客户的交易要‘风险自担’。其结果，券商有了佣金收入，客户经理有了提成，而客户因此亏损加大了。从长远看，这其实是\"杀鸡取卵\"，是将客户向营业部门外赶，这种做法对营业部的品牌形象和客户经理的信誉都将带来长期的负面影响。无数事例也证明，客户受损失的比例多了，从大的方面看，对整个国家证券业健康发展不利，从小的方面看，券商的企业品牌会遭到无法预料的损害，因为误导和诱惑客户的最终苦果必然由券商最终品偿。对客户帐户的管理是指建立详尽的客户服务档案；接受客户委托对其帐户负责日终对帐、委托的确认及资金、股份查证以防止差错等。其二是为客户提供信息咨询、投资建议等投资顾问服务。这类服务主要是根据营业部的安排和客户的要求，提交有针对性的分析报告、股评报告、解答客户的咨询；
了解自己所服务的客户承受风险的能力及风险偏好，有针对性的为客户提供投资组合和理财的咨询建议；同时根据客户的需要收集、分析、传递信息，帮助客户投资理财。总之，客户经理切忌为了开发客户而不顾法规限制为客户提出收益保底或全权接受客户委托代其进行投资操作等违法违规作业。在上述二类业务范围内积极开展工作，客户经理制对树立券商品牌的广告效应及盘活存量客户中休眠或半休眠客户迸发活力，对进一步开发新客户、增加交易量、提升营业部经济效益将产生巨大的推动作用。现在证券公司只注重客户的数量而忽视客户的质量，其实高质量客户很重要，他们往往起到关键作用。证券公司最终是以盈利为目的的，所有客户都是公司的‘摇钱树’，证券公司的产品就是‘泥土’而我们的服务就是‘水’关键是要把三者都结合在一起“摇钱树”才可以摇钱，正确的把握三者的比例我们才能有所收获。”
三、解决问题对策措施及预期效果
我通过查阅资料、询问老人总结一些经验:
必须要把自己的身份，任务和最终目标摆正。在客户眼中的我们是证券公司的客户经理，但在我们自己的眼中，我们的身份就是一名普通营销人员，我们的任务就是要把自己的产品最大限度的让客户接受，我们的最终目标是让客户开户，并在一定的时间内买卖股票，发生交易，从而使我们为公司带来效益。证券市场的风险性是必然存在的，要长期地吸引住客户必须具备专业化的形象。所谓专业化，就是在各方面都做得好一点点。而这些方面包括专业知识、背景知识、个人状态、行动能力。专业知识包括证券从业人员必须掌握的与证券投资相关的基础知识，以及关于自己所在公司情况的知识。背景知识包括社会、财经、政治的一般知识。客户经理并不需要成为这些方面的专家，但对这些内容应该有所了解。个人状态包括外部状态与内部状态。外部状态就是个人的仪表举止，而内部状态就是个人的情绪与心态。取得良好的个人状态的一个方法就是向成功人士学习。行动能力就是计划与准备的能力，执行与实施的能力，以及总结与提高的能力。
客户的开发与派发宣传页是密不可分的，若在派发折页的过程当中没有人前来咨询，我们便要采取主动出击的方法，不要认为发完折页后就完成了任务，这样就不会为公司带来效益，只有在开发客户的过程当中机会把握的准才能像踢球似的多进球、多得分。
在客户开发过程中，客户经理所接触的人员可能具有不同的决策角色，包括：决策人、代理决策人、影响决策人。不同的决策角度所考虑的问题会有所不同，所起的作用更是不一样。客户经理必须能够判断所面对的人的决策角色，以采取适当的策略。一个良好的开场白可以给客户留下一个良好的第一印象，使客户愿意继续听你后面所讲的内容。开场白的过程可以包括：确认谈话者的身份、问候客户、对客户做出适当的赞美、提出吸引客户的内容、介绍自己、邀请客户进一步了解情况。
吸引客户可以采用介绍式、类比式、释疑式与好处式这四种形式。如果客户表示没有兴趣的话，可以提出先寄一些资料，还可以请他/她介绍别人谁会有兴趣。如果客户有兴趣进一步了解情况的话，可以先简要地介绍一下自己，然后应该把注意力集中在更多地了解客户的情况上。
说服与辨论不同，你的最终目的是要让客户采取你所希望的行动，而不是证明谁是对的、谁是错的。而要让客户采取你所希望的行动，就要让客户自己相信，他/她这样做的结果对自己是有好处的。
要想说服客户首先要了解客户所希望得到的是什么，这样才能够针对客户的需要，提出你的好处来打动对方。这就是对客户进行评估的过程。而且，你还必须通过评估了
解哪些是有机会、值得开发的客户，哪些是不值得开发的客户。
与客户接触时，留给客户的第一印象非常重要。在接触客户之前，应该首先确立接触客户的目的，这样才不会浪费时间与精力，才会使你的客户接触更有效。接触客户的目的可能包括：了解客户的情况、让客户了解自己、树立自己的专业化形象、让客户采取行动。在需要与客户讲解时，不能做“评书”求讲解，要与客户在一种和谐的气氛中问答兼备，讲解的过程话语不要过贫，要恰倒好处，若讲到客户不感兴趣的内容，要立即打住，改换话题。在遇到不善沟通的客户时，要采用比较和谐的语言缓和气氛，再采用半问半答，让客户主动追问的方式进行沟通。
根据客户对证券投资的态度与了解程度，可以把潜在客户分为回避型、委托型、咨询型与自主型四种类型。这些客户类型各有特点，所要求的服务的侧重点会有所不同。客户经理可以根据自己的情况，有所选择。潜在客户的来源包括自己所熟悉的亲戚朋友、别人的介绍、自己直接接触。客户经理要具备与陌生人打交道的能力，要善于发挥人际关系网络的威力。对于已经明确的潜在客户，可以根据他们的潜在投资资金规模、成功开发这些客户的可能性与他们选择客户经理的时间性来排序，以安排接触这些客户的时间顺序。在与客户沟通的过程中有一个中心一定要把握住，说的每一句话都要让客户明白：我们的服务就是要为客户省钱、就是要让客户的资金更安全、就是要让客户炒股更方便。你只要能做到这点就能让客户相信公司。
充分了解客户的情况，鼓励客户参与，应该通过提开放式问题的方法，让客户多开口说话。所谓开放式问题就是无法用“是”或“否”等肯定或否定的答案来回答的问题。开放式问题可以用关于法、反问法、假设法、请教法、沉默法、认定法等几种方法来提出。
了解客户所希望得到的是什么，这样才能够针对客户的需要，提出你的好处来打动对方。这就是对客户进行评估的过程。而且，你还必须通过评估了解哪些是有机会、值得开发的客户，哪些是不值得开发的客户。
对客户评估可以分为三个阶段。价值评估是了解客户的价值有多少，是不是值得开发。机会评估是了解客户的需求是什么，有没有成功开发客户的机会。而策略评估则是了解客户是属于哪种类型，应该采取什么策略来开发。
定期或不定期的做客户回访，这样就会让客户感到放心，同时也能感受到你对他的重视与尊重，而且还会加深我们之间的沟通，为再一次做老客户的二次开发（包括营销基金和介绍新客户）埋好伏笔，让他们在一次给我们带来效益。
客户开户后，一定要做好客户的维护，包括回访。因为只要客户在公司一天都能给我们带来收益的，还可以给我们做宣传，有亲朋好友炒股时他就会想到我们；无论什么时间、什么情况下，都不能将个人情绪带入工作中，客户任何时间给我们打电话都要先温情的送上一句“先生/小姐，您好!”而且要精神饱满，即使在电话里也能让客户看到我们的笑脸或者感到我们笑容可掬，把我们的服务做到家，做到位。
通过学习这些资料和向老人请教经验我学到很多我没有考虑过的东西，我也因此有了很大的提高。我相信经过一段时间的练习，我的业务水平会有很大的提高，为新时代证券做更大的贡献。
推荐第3篇：深能源(000027)调研报告 招商证券
电力行业2004年四季度投资策略报告
——毛利率下降，成长性仍存
投资评级：推荐
报告日期：2004年9月28日
一、投资要点
1、电力紧缺，前八月发电增长15％，下半年增速回落，弹性系数降至1.4，夏季高峰后随新建机组投产供求形势迅速好转。
2、宏观调控影响需求明后年增速在11％和9％。三年新增装机1.5亿千瓦。增速超过需求。05年电力仍然紧张。06年基本平衡，局部地区仍缺电，07年阶段性过剩。
3、电力投资实行核准与备案制。区域市场竞价上网稳步展开，煤电联动可能年底推出，电价还有上涨可能，排污费实施不彻底，脱硫电价补贴1.5分。核电和气电成为能源政策新热点。
4、04年煤价全年上涨20％以上，火电公司毛利率由27％下降至24％。煤价高位稳定运行。行业内45％的电厂亏损，上市公司预计收入增长15％，净利润增长11％。05年预测业绩增长10－15％。
5、03－06年复合增长11％，15年内行业复合增长5.5％，目前平均市盈率21低于大盘，处历史相对低位，存在投资价值。
6、投资策略：选择行业龙头公司，装机规模有扩张的公司，关注重组类公司，水电三季度业绩最好，适当参与阶段操作。
7、风险提示：需求大幅下跌，煤价剧烈波动
二、投资组合主要指标
名称04EPS05EPS9.27价格04P/E投资评级
长江电力0.360.538.9525强烈推荐—A 国投电力1.051.217.9817强烈推荐—A 深南电A0.871.0911.6813强烈推荐—A 国电电力0.380.537.9421谨慎推荐—A 深能源A0.630.739.6615谨慎推荐—A 华能国际0.500.559.5419谨慎推荐—A 广州控股0.600.638.9215谨慎推荐—A 申能股份0.440.557.1516谨慎推荐—A 粤电力0.480.507.6815中性—A
桂冠电力0.450.5210.0322中性—A
通宝能源0.290.315.4119中性—A
穗恒运0.540.558.0515中性—B
郴电国际0.230.337.5633中性—B
注：市盈率以04年预测业绩和9.27收盘计算
行业研究：王弘、王野（招商证券研发中心）
推荐第4篇：证券经纪业务现状调研方案及报告
证券经纪业务现状调研方案及报告
目 录
一、前 言 .............................................................................................................................
（一）证券经纪业务发展趋势： ....................................................................................
（二） 证券经纪业务面临的问题 ：.............................................................................
二、调 查 目 的 .................................................................................................................
三、调 研 内 容 .................................................................................................................
1、摸底营业部营销现状 ..................................................................................................
2、了解投资者对券商服务的需求 ..................................................................................
3、证券从业人员及投资者对现行证券经纪业务的看法与建议 ..................................
四、调 查 方 法 .................................................................................................................
（一）调研区域与对象 ....................................................................................................
（二）调研方法 ................................................................................................................
五、调 研 实 施 .................................................................................................................调研的流程 ........................................................................................................................
六、质 量 控 制 .................................................................................................................
七、方 案 运 行 .................................................................................................................
八、初 步 数 据 分 析 .....................................................................................................
九、总 结 ...........................................................................................................................
1、加强咨询服务，细分客户，提升客户价值 ..............................................................
2、制定差别化的佣金策略对营业部的管理体制应因时而变 ......................................
3、结成策略联盟，实现快速发展 ..................................................................................
4、不断革新经纪产品，如基金销售等，开辟新的利润来源 ......................................
5、在经纪业务中以证券总部为依托统一经营、统一管理 ..........................................参考资料与资料来源 ...........................................................................................................
证券经纪业务现状调研方案及报告
[摘要] 本方案通过设计调研方案的模式以调查证券经纪业务的现状，深入众多营业部进行了调研工作，深入了解证券经纪业务现状。经营环境变了,经纪业务经营方式也必须作调整。现在各家券商甚至各个营业部都在寻找经纪业务新的生存之道,但是又难以理出头绪来。
[关键词] 证券经纪业务 佣金 调研 咨询服务
一、前 言
证券经纪业务是证券公司的核心业务，经纪业务收入是证券公司的主要收人来源。我国证券的集中交易市场起步于20世纪90年代初，发展十分迅速。近年来，随着证券市场法规体系及基本制度建设的不断完善，我国证券市场不断规范发展，特别是股权分置改革以来，市场交易量成倍增长，投资者规模不断扩大。证券经纪业务对证券公司发展的重要性更加突出，行业竞争也日趋激烈。
从我国证券经纪业务营销发展状况来看，大致经历了以下几个阶段：
2002年5月以前，我国的证券经纪业务实行固定佣金制度，整个证券业也表现出明显的卖方市场特征，多数证券公司普遍采用被动营销的“坐商模式”；
2002年5月一2006年5月，随着浮动佣金制的发布与执行。证券公司之间竞争加剧，证券公司开始重视经纪业务营销，降低佣金、拓展营销渠道、创新营销手段，为公司创造了经济效益，但同时也带来不少问题。造成了行业无序竞争并留下了一定的风险隐患；
2006年5月至今，《关于落实(证券法)规范证券经营机构证券经纪业务有关行为的通知》、《关于证券公司依法合规经营，进一步加强投资者教育有关工作的通知》、《证券公司监督管理条例》的发布与实施，标志着我国的证券经纪业务营销步人了规范发展的新时期。
（一）证券经纪业务发展趋势：
1、证券经纪业务竞争加剧、佣金市场化、证券交易网络化
表现在券商数量上的增加等，由卖方市场转化为买方市场
众所周知，目前证券市场的佣金战打得越来越激烈，为了能够得到好的排名，不仅是小券商加入了佣金战，就连知名的大券商也加入了其中，其中带来的恶果是佣金水平继续快速下降，事实上目前股民与证券营业部的格局发生了很大的变化，如原来证券营业部有大户室，中户室，散户厅，现在有些没有了，大多股民回去做网上交易了，平时与证券公司的沟通很少，随着中国金融创新品种的种类的不断的推出，投资者投资股市的难度也在不断的加大。
在这样的背景环境下，券商规模和网点的扩充也使经纪业务的供给水平发生了大的改变。充分的供给能力迫使一些经纪商为抢占有限的市场份额而大打降价牌，降佣和返佣成为一些营业部拉客户的主要竞争手段。导致证券经纪可获取的收入源减少。加上前两年扩
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证券经纪业务现状调研方案及报告
1、摸底营业部营销现状 ——证券投资品种的创新 ——证券公司的营销模式 ——证券公司的服务方式
2、了解投资者对券商服务的需求
——先进的硬件设施和电脑交易系统关注度 ——对丰富的行情分析软件的要求
——高水平、专业化的证券研究信息咨询服务的情况
3、证券从业人员及投资者对现行证券经纪业务的看法与建议 ——激烈的市场竞争下，券商的生存方式
——针对证券经纪业务的发展趋势，如何去改变现有的经营方式 ——证券经纪业务未来的工作重心走向
四、调 查 方 法
（一）调研区域与对象
调研区域：本次调研的调研区域主要以券商为主
调研对象：调研区域内年满18周岁以上的证券从业人员主要为券商客户经理与证券经纪人二类及投资者
（二）调研方法
本次调研采用了定量分析与定性分析相结合的调研手法。定量分析主要用于证券公司从业人员调研，在调研方式上采用网络问卷调查；定性分析主要用于投资者，采用的方式为对目标对象进行开放式尝试访谈。另外还将采用开放式讨论的调研方式，比如在网上开设专题讨论。
五、调 研 实 施
调研的流程
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证券经纪业务现状调研方案及报告
现在股市火爆，多家券商经纪业务也争先恐后地开展“圈地运动”，一家家新的营业部如“雨后春笋”般冒了出来。然而，快速扩张的背后，为了争夺经纪业务，券商纷纷大打佣金战，使得佣金率的下行不可避免。随着“万四万五地板价”等口号的喊出，券商营销大战也渐趋白热化。佣金率下行趋势在2010年难以扭转。
4、一位姓李的老股民也说，大型券商的交易系统比较安全，很少发生拥堵、掉网现象，提供的服务也比较齐全，还会经常举办各类活动。“对股民而言，谁能帮他多赚钱就会选择在哪儿开户，如果大券商无法在佣金上为股民节省开销，那么可以提供更多更好的咨询，来帮助股民赚钱，同样会挽留住客户。”
华泰联合证券一位有关人士说，一些券商通过降低费率来拉拢客户是非常普遍的，尤其是一些中小券商，规模小、营业部少。但打价格战已是较为低级的竞争方式，降低费率来拉客户只是一方面。
据了解，不少券商拉客户的另外一个原因是推广其特色证券服务。如华泰联合证券的“联盈理财”、国信证券的“金色阳光”，对客户群体进行了细分，专们针对资产较多的高端股民，股民可自由选择是否与券商签订协议，选择此类服务可能会收取更高的佣金，不选择的仍享受普通投资咨询，收取原有佣金。“此类服务更全面深入，可具体到整个公司基本面，如业绩、分红情况等。”上述人士说，“以送手机、降费率等方式吸引客户，对于券商来说已经不划算了，券商之间竞争也开始升级，为客户提供差异化服务将是一种趋势。
九、总 结
我发现,无论各家券商调整的思路有何差异,面临的核心问题都差不多。必须要理清这些核心问题的解决思路,通盘考虑,才能拿出经纪业务改革的整体方案来。目前的问题还在于证券公司研究机构原有的咨询产品,主要是针对机构客户设计的基本面研究产品,与客户操作需求脱节,层次太高。其次，随着营业部核心职能的转变，咨询服务方式要作新的探索。
证券公司经纪业务传统的盈利模式是通过为客户提供交易通道服务来收取佣金，显然这种盈利模式已不能适应市场竞争需要。从整个行业长远发展的角度来看，证券公司之间打价格战是不可取的，不仅于己不利，而且会两败俱伤。证券公司应致力于提升素质，提升实力，提升竞争的层次，提升整个行业的盈利水平。为应对挑战，不同的证券公司应根据自己的特点，采取不同的应对措施。具体策略和措施主要有几个方面。
1、加强咨询服务，细分客户，提升客户价值
针对不同的客户提供不同的服务。例如，针对散户需求，聘请有资质的证券分析师为客户提供详尽的大势分析、个股推荐 ;在大盘异动、板块联动、或市场即将出现转机时，
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推荐第5篇：证券实习报告
东北证券实习报告 2011年7月，我有幸来到中国东北证券石家庄民生营业部进行为期半个月的实习。在这段时间里，我近距离接触了中国东北证券石家庄民生营业部，在了解东北证券的发展历程、公司文化的同时，更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程以及营业部的服务范围等。同时学习了证券行业的一些专业知识。
一、实习简要介绍：
实习地点：中国东北证券石家庄民生营业部
实习时间：2011-7-12日至2011-7-22日 指导老师：
主要工作：柜台服务、客户服务
公司简介：东北证券股份有限公司（以下简称“公司”）前身为吉林省证券有限责任公司。 2000 年 6 月经中国证监会批准，经过增资扩股成立东北证券有限责任公司。 2007 年 8 月，锦州经济技术开发区六陆实业股份有限公司定向回购股份，以新增股份换股吸收合并东北证券有限责任公司，并更名为“东北证券股份有限公司”。2007 年 8 月 27 日 ，公司在深圳证券交易所挂牌上市，股票简称为“东北证券”，股票代码为 000686 。公司注册地为吉林省长春市，注册资本为 63,931 万元。
作为东北地区唯一的一家综合类券商，公司具有比较明显的区域优势和相对竞争优势。经过多年的发展，公司逐步形成了以经营证券承销，证券自营买卖，证券交易代理，证券抵押融资，证券投资咨询，公司财务顾问，企业重组、收购和兼并，基金与客户资产管理等业务协调发展的业务格局。公司内设 11 个职能管理部门，设营销交易管理总部、投资银行管理总部、证券投资管理总部、客户资产管理部等四大业务部门、两个地区总部、一个金融与产业研究所，现有员工 1283人。公司为东方基金管理有限公司第一大股东，同时参股银华基金管理有限公司，控股渤海期货有限公司。
二、实习具体内容
第一天来到营业部，王经理给我们简单的介绍了营业部的构成。营业部主要有综合部和业务部这两个部门。综合部负责电脑与财务部门的工作，为工作人员提供一些后期保障；业务部分为客户服务中心和营销管理部两个部门，客服部提供柜台服务并为大户提供一些服务，营销管理部顾名思义就是营销产品了。
首先，每天早晨八点半到，参加公司组织的职员晨会，主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告。
等到九点半开始，我就在前台准备一些开户的文件。等到客户来时就能顺利快速的为客户办理开户手续。下面我简要介绍一下开户流程及所需证件：
1：本人及本人身份证（最好用第二代身份证）设置交易密码。
2：填写相关的资料，开立股东帐户卡。
3：签第三方存管协议，你自己选择一个银行作为指定银行，（有银行卡，或者还没办的，都可以）。
4：柜台办完所有手续后，去银行办理第三方存管确认手续，如果没有银行卡，可以马上办一张，如果本来就有，直接确认就可以了，需要填一张单子，我营业部有银行驻点办公人员，可以直接办理。
5：目前网上交易都是默认开通的，如果不放心，可以在开户的时候提出来。
在这个过程中我们协助客户填表、复印证件、并在客户完成后进行简要的查看以确保重要的地方都有填到。机构开户的流程和个人差不多，只是要提供的证件和填的合同不一样。 前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置以及创业板的开通等等
除此之外，带我们的王经理让我们参加每周
二、四下午的行业报告会议，还记得第一次参加这个会议时心情很忐忑。但公司的工作人员对对我们都很好，之后就带着学习的精神来参加这个会议啦。在会议上，大家会对行业的多方消息进行讨论、总结。并根据这些消息，预测该行业股市的未来走向。会议上，还会推荐几支个股，并从专业的角度为大家分析这些个股。每次会议都是一个难得的学习机会，许多专业术语我都一知半解，于是在会后对这些进行了着重了解。一下是是我总结的一些：
空方：对后市不乐观，正在卖出股票的投资者。
多方：对后市乐观，正在买入股票的投资者。
建仓：一般是指大的投资者分阶段、分价位有计划地大量购入股票。
主力基金：是持有指某股票数量最大的基金公司或基金公司联名，他们的买卖决定，自然就成为主力了。
主力资金：空方或多方较有代表的机构或公司。
跳空：指受强烈利多或利空消息刺激，股价开始大幅度跳动。跳空通常在股价大变动的开始或结束前出现。
打压：是用非常方法，将股价大幅度压低。通常大户在打压之后便大量买进以取暴利。洗盘：做手为达到炒作目的，必须于途中让低价买进，且意志不坚的轿客下轿，以减轻上
档压力，同时让持股者的平均价位升高，以利于施行养、套、杀的手段。
k线：这种图表源处于日本德川幕府时代（1603～1867年），被当时日本米市的商人用来记录米市的行情与价格波动，后因其细腻独到的标画方式而被引入到股市及期货市场。通过k线图，我们能够把每日或某一周期的市况现完全记录下来，股价经过一段时间的盘档后，在图上即形成一种特殊区域或形态，不同的形态显示出不同意义。插入线、抱线和利好刺激线这三种k线组合是最常见的经典见底形态。
我们在东北证券实习期间，公司代销一种基金系列产品——基金5号。在次之前，我对基金的知识一知半解，很幸运有此次实践的机会当然不能错过。我们在下班以后对基金的知识进行了全面的了解。
除此之外，我们实习生在组长的带领下去各大公共场所去传发公司折页，发掘公司潜在客户.从中我最大的收获是学会了一些发传单和营销的方法，还有就是锻炼了我们的意志。虽然现在实行的是素质教育，但学生们的沟通能力极差，许多大学生不懂得如何与客户之间交流才可以得到人家的信任，这次真是给我大大的补了一课。以前就知道人与人的沟通不容易，面对面的沟通尚且如此，更何况是通过发传单这种方式，因为如果你的语言不够吸引人，那么对方随时可能不理会你，结束交流。因此如何通过发传单成功吸引顾客来进行投资还真是一门大学问。在我们的客户经理那里我学习到了要如何和一些从没联系过的企业或个人“搭讪”，如何说话才不会被他们拒绝，也学习到了一些沟通上的技巧。当然在此过程中，我们也常常遇到一些很不耐烦的客户，经常我们才说几个字就走开，但也正因为如此才锻炼了我们的耐心和意志，提高我的修养，让我在以后的工作中不那么浮躁。当然，对于传单营销技巧的理解和掌握，我需要学习的地方还有很多。我现在的沟通技巧水平还远远达不到客户经理的标准，但是我已经迈开了第一步，相信以后我会不断进步，遇到困难也不会退缩。时间过的好快，转眼间，我们的实习生活就临近尾声，我从对证券业一无所知，到初窥门径，其中学习了很多，人也更加成熟。 在这里的实习生活，让我学着开始面对社会，让我对证券专业知识有了兴趣，相信在以后的学习生活中，我会开始关注留意股市行情，关心各种新鲜金融政策，用全新的视角观察周围的新闻动态，既不会盲目入市，更加不会放过每一个能够创造稳定收益的投资机会。
推荐第6篇：证券投资报告
在这次模拟证券投资中，我亲身体验了一把炒股的乐趣和刺激。在短短5天的时间里，我就买了一支股票——中铁二局。在交易中，我以6.30元的买入1000股，期间加仓1000股，最后以7.31元的价格全部卖出，也算尝到了一些甜头。但更重要的是，我切身学习到了更多的知识。
第一天，我下载安装了同花顺软件，开始了我的模拟炒股。首先，我通过了解基本面分析从而选择了中铁二局。
中铁二局股份有限公司，证券简称为中铁二局，证券代码为600528，于2001年5月28日开始在上海证券交易所挂牌交易。该公司是中国铁路建设系统第一家上市公司，主营业务为各类工业、交通、民用等工程项目施工的承包、房地产开发、物资销售、机械租赁等。它所属的建筑行业列入“十二五”规划中，铁路建设及土地开发将会让公司成为很大的受益者。截止第一季度，中铁二局的每股净资产为3.64，主营利润率为0.73%，主营增长率为8.84%，净资产收益率为1.03%。我认为这支股有上涨的趋势，所以对它进行了投资。当天，这支股票以6.35元涨停。
第二天，我怀着期待又兴奋的心情打开了同花顺，但结果令人非常失望。中铁二局的开盘价才6.14，相较比第一天的最低价还要低0.08元。这也让我更加明白了“股市有风险，投资需谨慎”的道理。另外要对市场抱着一种敬畏学习的态度。如果今天你因为一路高涨赚了几个小钱，就沾沾自喜、自吹自擂，明天亏了就垂头丧气、焦躁不安，那么你是不适合在这个市场中生存的。我们应该静下心来钻研，掌握技巧，心态成熟了，那么离赚钱也就不远了。当时我非常犹豫地要不要将这支股票卖出，但马上地我决定要分析一下它跌的原因。我在新浪财经网上了解到，5月21日，不仅是中铁二局大涨，相关的铁路股国恒铁路、鼎汉技术等均大涨。而最先封涨停的为中铁二局，成为了机构竞相抛售的对象。有专家也表示市场对于铁路股的热衷只是昙花一现。另外，因为铁路的投资期很长，一般都在10年到20年左右，这意味着回本的时间很长，收益也没有保证。所以，对于追逐短期利润的民间资本而言，参与热情也不会太高。但我更愿意相信国家对铁路发展的重视，最后没有卖出。当天最低价为6.06元，但收盘价为6.27元，我还是对它有信心的。
第三天，中铁二局最高涨到6.50元，这让我非常惊喜。原来，就在这一天国务院召开了常务会议，为了推进“十二五”规划，启动了一批带动性强的重大项目，确定铁路等基础设施应加快建设进度。我又决定加仓，买入1000股。之后的两天，中铁二局都大涨，25号再次强势涨停。这样的涨势是跟国家的政策规划密不可分的。这也证明了我加仓的决定是正确的。最后我将它全部抛出，短短的模拟投资告一段落。
通过这次模拟投资，我对炒股有了更进一步的认识和体验。我深深的明白，之前所学的理论知识是为实践做准备，比如很重要的知识点K线图等。其次，我深刻明白炒股其实也是一个心里博弈的过程，如果想赚取大的利益，就必须的有承受风险的能力，要学会沉着冷静。还有，各项政策也都会刺激着股票的走势。我们应及时了解各种信息，这样才能充分一支股票的投资价值。总之，这次模拟投资对我今后的真正证券投资提供了宝贵的经验，这将是我一生最宝贵的财富。
推荐第7篇：证券实习报告
（一）实习主要内容
虽然以前有着产学合作的实习经历，但是到证券公司实习还是第一次，所以刚到公司我难免还是会有些紧张，但是营业部的前辈们和蔼的态度很快将我的各种忧虑和不安赶跑，我也逐渐地慢慢融入到他们的工作当中，开始了自己在证券方面学习的旅程。
我被安排在客户服务部工作，主要在柜台进行学习。其实每天的实习内容也比较单一，但是我还是能从中学到不少知识。
首先，每天早晨8：30之前到公司，以为我主要的内容还是进行学习，所以8：30到大概9：00的时间我主要在大户室读报，有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市场热点和读一些股评。
这之后，我就开始忙着准备下前台开户要用的东西，因为前台主要的工作就是开户。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，我们都要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程：
1、个人开户需提供身份证原件及复印件，深、沪证券账户卡原件及复印件；若是代理人，还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件；
2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》；
3、证券营业部为投资者开设资金账户 ；
4、办理开通证券营业部银证转账；
机构开户的流程和个人差不多，只是要提供的证件和添的合同不一样。
前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中，我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流，并及时了解客户的需求。
另外，在整个工作的过程中，我们也提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我可以试着根据我的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我要多发现问题，多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市，更准确的说是对证券市场了解的并不多，因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间，工作相对较少的时候，我比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司，并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情分析软件，对股票市场比原来有了更深刻的认识。
最后，当一天的工作基本结束后，就开始了另一项重要的内容：整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：
1、理清相关的客户资料，并及时核对下当天业务所产生的各项单据，
确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失，一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我都对单据特敏感，总怕有什么闪失似的；
2、把理清整理过的客户资料，按顺序装入客户档案袋，然后寸到档案柜子里；
3、有时间要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程，需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找，所以在这之前我也被进行了认真的培训来满足工作的需要。
（二）实习所学到的知识
在学校的学习中我只能够从书本上来了解有关证券的知识和内容，但是真正到了证券公司我才知道在学校书本上所学习的还远远达不到工作的要求，所以在实习的过程中我更是如饥似渴的来学习各种知识来丰富自己。
1、区分客户
和银行一样，证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类，重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率；而小客户则没有以上的种种待遇，他们要早早的到散户区占机子，有什么问题也能解决但可能不是很及时的；
2、交易所交易机制
沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定；转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特别是关于转托管费这个问题，转出证券公司收了30元，而转入证券公司又给予报销了，很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦；
3、银证转帐和第三方存管制度
随着银行和证券公司合作为不断深入，银证转帐和第三方存管制度等证券交易方式，对传统的证券交易模式提出了挑战，在业界引起了高度重视。
有了银证转账业务，一方面，投资者可以就近到相关银行办理存取资金，另一方面，可以随时通过电话划账，方便投资者的投资活动。但是，银证转账毕竞还存在个“转”字，需要耗费一定的人力物力，
有时转帐不成功，还影响股民的操作，于是第三方存款制度便诞生了。
以上都是我在实习的过程中和在跟前辈们的交流中慢慢了解到的有关证券方面的知识，知识的学习是永无止境的，我会在之后的学校和工作中不断的额丰富自己在证券方面的知识。
四、实习心得体会
实习之前，总感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，虽然这次实习时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历;零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,我学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力，是对我们这些大学生心态的一次良好的调校。本以为自己在这个环境中不一定能学到很多东西，可是在工作了几天以后，我才体会到，原来一直被大家所忽略的基础性的工作，背后也隐藏着无数地艰辛和汗水，也是需要用心去好好体会，去认认真真地完成。经过这次的实习以后，我对于职业等有了一个全新地观念，对于那些一直默默为我们服务的后勤人员的辛劳多少也能够也所体会了。
总之，这次的实习活动对于我来说是一个非常好的锻炼时机，在这次的实习中，我确实地学到了不少，相信对于以后的学习与工作一定会有不小的帮助。
推荐第8篇：证券实习报告
一． 实习目的
通过本次实习学习业务知识，开拓视野，并将所学知识在实践中加以应用，加强自身素质和能力的培养。全面了解实习单位基本情况，了解单位在经济管理工作中出现的新问题、新观念、新经验、新方法，进一步锻炼自身的团队协作能力和沟通能力。培养和提高自身综合运用所学知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力，为毕业后从事相关工作与自己独立创业打下良好基础。了解并熟悉证券工作人员的日常业务和工作流程，学会进行工作。熟悉证券开户流程以及临时情况的处理方法，对开户时应注意的一些基本的情况进行了解，熟悉资本市场的发展情况和证券交易的相关内容，虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的工作者。培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
二． 实习企业简介
中投证券，即中国建银投资证券有限责任公司，是在重组原南方证券股份有限公司(简称“南方证券”)的基础上,于2005年9月28日在深圳正式成立的。公司为全国性的综合类券商,注册资本15亿元人民币,由中国建银投资有限责任公司全资控股。成立于1992年的南方证券曾经是国内各项业务均名列前茅的老牌券商,在经纪、投行等众多领域创造过辉煌的历史业绩。中投证券承继了原南方证券的优良资产、业务资质以及人才队伍,并在近两年取得了良好的发展。公司目前下
设经纪业务、企业融资、资产管理、证券投资与金融衍生品等多个业
务条线,以及研究所、运营中心等中后台支持部门,并拥有完备的信息
技术与风险管理体系。公司还在积极筹备设立期货公司、香港公司、
直接投资公司等子公司,以进一步拓展业务空间。2007年4月份,公司
获得创新试点类证券公司资格,同年8月在首次券商分类监管评审中
获评A类A级。2011年正式改名为“中国中投证券有限责任公司”。
三． 实习工作内容
这个暑假里，我在中国建银投资证券有限责任公司实习了两周的
时间。在这段时间里，我初步了解了有关证券的知识，并体验了一种
新的生活。
由于我所学的专业是金融专业，所以在平时的学习中经常能够学习到有关证券的知识，学校的大部分的课程都是与证券有关联的。但
即便是这样，对于我来说真正的“证券”还是很陌生的，我对证券的
认识就仅仅停留在书本所介绍的理解上。
来到实习单位的第一天，我见到了公司主管业务的经理，听单位
的同事说，他的口才是很棒的，初次见面，感觉他很干练。证券公司
的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这
里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，
不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、其他同事一起。
我所在的证券公司里，每天早上都会有晨会，晨会早上8：30分
左右准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，主要还是调动大家
的积极性。晨会由主持人主持，一般就是负责的经理，但为了锻炼各
个业务员，也经常会让业务员上去主持。在晨会中，会公布昨天各个
组的业绩，并适当给予鼓励。虽然晨会的时间不太长，但对于初出茅
庐的我们来说，在晨会上学的东西却是不少的。晨会中，主持人会解
读前日的股市行情，即资深分析家的观点，同时，主持人也会向公司
员工提问，提问内容为其刚才解读的内容，此目的主要是监督员工的
会议是否记录认真详细，最后，主持人会邀请资深的老师员工发表自
己对股市行情的见解。
作为我们实习生，在学校学习的时间的确很多，但工作的经验却
是我们所最缺乏的东西，所以，在我们实习的时候，基本上都是从零
开始的。因此在公司实习两周的时间里，我尽可能的每个岗位的工作
都去做一些，这样才能够使我们积累更多的经验，为我们将来真正步
入职场打下坚实的基础。
我最先接触的是柜台的工作，在柜台的这几天中，我了解到了开
户的基本流程。虽然我的工作是一些很琐碎的事，但就是这样的工作，
才使我更加快的适应过来，就是这样的工作，才使得我打好了根基。
证券账户包括股东账户、资金账户和基金账户三种类型。股东账
户是客户向证券公司申请开立的，用于证券买卖的账户。股东账户包
括上海股东账户和深圳股东账户，他们又各自包括A股股东账户和B
股股东账户。上海B股的股东账户用美金进行交易而深圳的B股股东
账户则用港币进行交易。上海A股的股东账户不可以复开而深圳的可
以。在开立股东账户时客户需填写自然人证券账户申请表、代理开户
合同中的开户申请表和第三方存管协议。第三方存管协议有三联：客
户联、券商联和银行联。银行联由客户带往相应的银行进行确认。第三方存管的目的是保障资金安全。资金账户是客户向证券公司申请获得的客户号，它是由股东账户对应生成的。基金账户是客户向基金公司获得用于购买基金的账号。一个身份证只能在一个证券公司开一个资金账号，一个资金账号可以向多个基金公司开立基金账号，这些基本的知识虽然看上去比较繁琐，但这些却是办理开户所要掌握的最基本的前提。
在实习期间，我也会做一些行政事务，编制报表，分发资料，整理文件,不可忽略的就是复印的工作，那段和几个实习生去研究复印机工作原理的傻事,成了生活中最有趣的回忆。同事们交付我的工作,似乎都是琐碎的,但是对于我来说,却是新鲜而富有挑战性的。一件件让我迷惑好一段时间的工作，却带给我无限的惊喜！
实习的那段日子里，我还很荣幸的参与了公司的表彰大会，在表彰会期间,各个团队涌现出一大批英勇善战,攻城拔寨,为辉煌建立卓越功勋的优秀同事,他们的业绩催人奋进,让我们深深体会到这帮英雄势将证券事业进行到底,永不放弃的信念和精神。
四． 实习总结与体会
短暂的两周就这样过去了，时间虽短，但重要的是我经历过了，也有了丰厚的收获，同时，这对于我来说也是人生中一次重大的考验。通过这次实习，我对证券方面的知识有了更为详尽而深刻的理解，也意识到了理论与真正的实践之间的差距。在这次实习中，我收获到了好多好多宝贵的东西，它也让我对“工作”这个看似简单的词有了更
为深刻的理解，同时，我也学会了好多从前没有懂得的道理。在大学的学习生活中，我们学到了许多宝贵的知识，当然，这些知识会是我们将来步入职场的基石，可通过这次实习我才意识到，实际工作与书本上的知识还是有一定距离的，我们想要学以致用，就应该在工作中不断学习、努力、总结，让自己所学的知识发挥应有的重要作用，同时，我们也不能总是将所学的知识硬套在工作之中，认为所学的就是对的，我们要学会变通，在实际工作中学习真正的知识！同时，通过这次实习，我也意识到自己的不足之处：首先，我做事犯错的时候总是为自己找各种各样的借口来推脱，要知道，职场的竞争十分激烈，优胜劣汰，能力不足导致工作的差错要敢于承认，虚心学习，争取以后将其做好，而不是为自己找借口进而推卸责任；其次，因为某些事怕做错所以一直都不敢做，正所谓失败乃成功之母，经验就是在不断失败中积累的，所以我们做事不怕错，不怕失败，怕的是失败后缺少勇于面对、再次站起的信心；最后，在处理问题时缺乏创新与持之以恒的精神，碰到简单的问题时可以很容易地去解决，而一旦碰到了棘手的问题就开始不知所措，我们初到职场，难免对某些事有些生疏，这样我们更应该虚心地向其他同事请教，不断积累经验，做到自我提高与完善。
在这次实习的过程中，我也总结了一些宝贵的经验：
1.“书到用时方恨少”,大家普遍的理解就是自己懂得太少,然而我却觉得是学太多!姑且不说别的,单是看学习时间就有十几年,问题是学了那么多东西,我们没有把知识系统化,等到要用的时候,才发现不
知道该如何的付之于实践了。是的,学了很多东西不会用,不敢用,那只能是一个移动的书柜!
2.做事先做人,先解决心情后解决事。初出茅庐,还不太懂太多的人情世故,工作中难免碰到钉子。在外面工作和在家里、在学校不一样，在学校，做错了大家会包容你，原谅你，在你有困难的时候，大家会向你伸出友谊之手，而在真正的工作中，别人根本没义务特别的照顾你，你也没有权利要求别人对你特别偏爱！一切都得自己主动出击，坐吃一定会山空的。
3.世界很大，天空还很辽阔。这次实习当中最大的收获是认识了一群很优秀的同龄人,他们带给我的就是一个全新的世界。虽然不算是井底之蛙,但是也让我认识到自己见世面的狭窄!
4．思想上受到了深刻的教育。一是吸收了中投公司的优秀文化。每一次早会都要了解公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了中投这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到证券的真正含义。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识、执着的态度、熟练的技巧和良好的习惯这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事证券工作的光荣感、使命感和责任感。
5.巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了有关证券的理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。
6.培养了从事证券工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了证券工作人员的日常业务和工作流程，初步具备了证券工作人员的工作能力。
7.提高了综合素质。（1）向部门优秀员工请教，掌握了一些好的工作方法。（2）协助经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。（3）作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。
8.为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识，为正式工作做好充分的知识和能力准备。
实习的日子里，在中投优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。不会忘记此次的收获，不会忘记实习过程中同事和领导的耐心指导、支持、鼓励，有了他们的帮助、信任和肯定,使我在成长道路上坚定每一步。感谢关心帮助过我的师长、同事、领导，感谢身处的环境带给我的机会、挑战。实习结束了,但是未来还在继续,相信我们一定会秉承“成人为己,成己达人”的理念,辛勤工作,奋斗不息。
推荐第9篇：证券期货交易报告
证券期货交易报告
学生姓名 学
所在
专
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号200908010123院系商 学院业国际经济与贸易老师 名称证券与期货交易时间2012－11—13成绩
推荐第10篇：证券实习报告.
证券实习报告投资0901王永杰 守诚证券实习报告 系别：财经系专业：投资与理财学号：姓名：王永杰 求新创业0901 2009011129修能
一、实习公司简介
中原证券股份有限公司成立于2002年11月8日，在河南财政证券公司、安阳市信托投资公司证券营业部合并重组的基础上，联合其他符合条件的公司增资扩股组建而成。2008年1月15日，经中国证监会核准，中原证券股份有限公司增资扩股至20.33亿元人民币。 公司总部位于河南省郑州市郑东新区商务外环路10号。
二、实习时间和地点
2011年6月13号——2011年6月30号
中原证券公司开封市大梁路营业部
三、实习老师
杨立功、赖朝果、申欣欣
四、实习目标
（一）根据学校统一安排，完成大二的专业实习。
（二）了解证券公司的组织结构和日常业务流程，进一步深化对证券市场的认识。
（三）能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题。
五、实习内容
刚来到营业部，综合部的丁经理给我们简单的介绍了营业部的构成。营业部主要有综合部和业务部这两个部门。综合部负责电脑与财务部门的工作，为工作人员提供一些后期保障；业务部分为客户服务中心和营销管理部两个部门，客服部提供柜台服务并为大户提供一些
服务，营销管理部顾名思义就是营销产品了。
回顾这三个星期的实习工作，我们大部分的时间都是在一楼大厅帮客户开户、销户、转账、修改密码等工作，所以这块是我们的主要实习内容。
每天早晨八点半到，在散户室里看最近大盘和财经消息，主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告。等到九点半开始，我就在前台准备一些开户的文件。等到客户来时就能顺利快速的为客户办理开户手续。下面我简要介绍一下开户流程及所需证件：
1、本人及本人身份证（用第二代身份证）设臵交易密码。
2、填写相关的资料，开立股东帐户卡。
3、签第三方存管协议，你自己选择一个银行作为指定银行，（有银行卡，或者还没办的，都可以）。
4、柜台办完所有手续后，去银行办理第三方存管确认手续，如果没有银行卡，可以马上办一张，如果本来就有，直接确认就可以了，需要填一张单子，我营业部有银行驻点办公人员，可以直接办理。
5、目前网上交易都是默认开通的，如果不放心，可以在开户的时候提出来。
在这个过程中我们协助客户填表、复印证件、并在客户完成后进行简要的查看以确保重要的地方都有填到。机构开户的流程和个人差不多，只是要提供的证件和填的合同不一样。
前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台办理
各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重臵以及创业板的开通等等。
最后，当一天的工作基本结束后，我们就开始了另一项重要的内容：整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：
1、理清相关的客户资料，并及时核对下当天业务所产生的各项单据，确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失，一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感，呵呵，总怕有什么闪失似的；
2、把理清整理过的客户资料，按顺序装入客户档案袋，然后寸到档案柜子里；
3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程，需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找，所以工作人员对我们进行认真的指导。
六、实习心得与体会
三个星期的实习就这样过去了，在这不长不短的三周实习过程中，我感受到了很多平时感受不到得东西。在熟知了证券公司的一些业务
以外，我学到的最多的是心态的调整和对未来的思考。这三周我们可以说是一直在重复着同样的工作，也曾抱怨过工作的乏味，但是看到真正的正式员工都是这样，我们的抱怨渐渐的减少，对未来人生的思考渐渐深入。我们看到了我们毕业后将面对的场景，对于深处象牙塔当中的我们，这次实习让我成熟了不少。因为我是我们班在中原证券的负责人，所以对我来说这次的实习也不仅仅只是理论知识的实践应用，也是对我人际交往和领导能力的一个考验。
简简单单的三周实习，我得到的却不是简简单单。
第11篇：证券实习报告
本科毕业实习报告
实习单位长江证券荆州营业部
院（系）部
专业班 级
报告作者完成日期
指导教师
一、实习公司介绍
长江证券股份有限公司前身湖北证券公司，成立于1991年3月18日，注册地在武汉。2000年2月23日，经中国证监会核准批复，公司增资扩股至10.29亿元人民币。2001年12月，经中国证监会核准批复，公司增资扩股至20亿元。2007年12月19日更名为长江证券股份有限公司。2005年及2008年，公司两度被评为“中国证券行业十大影响力品牌”。2007年，在“中国券商奖”评选中，公司荣获“最具发展力券商奖”。
2004年12月，公司成为率先进入创新试点行列的八家券商之一。2005年1月，受中国证监会委托，公司托管了原大鹏证券经纪业务，并于同年6月收购了原大鹏证券经纪业务，开创了创新试点券商以市场化方式处置风险券商的先河。目前，公司已初步完成证券类控股集团的架构，旗下拥有长江证券承销保荐有限公司、长江期货有限公司、长信基金管理有限责任公司和诺德基金管理有限公司四家全资和控参股子公司。
经营范围：证券代理买卖；代理证券的还本付息、分红派息；证券代理保管、鉴证；代理登记开户；证券的自营买卖；证券的承销；证券代理咨询；受托资产管理；中国证监会批准的其他业务。
二、实习时间和地点
2011年6月28日-----2011年7月29日
长江证券股份有限公司荆州荆中路证券营业部
每天8:00——17:30
三、实习目标
(一)根据学校统一集中实习的安排，完成大四的专业实习
(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程，进一步深化对证券市场的认识，并为以后工作打下基础
四、实习内容
(一)了解长江证券概况
1．长江证券的发展历程及其在中国证券业中的地位
2．了解并领悟长江证券的企业文化
3．荆州荆中路营业部的内部设置，下设交易部、理财部、财务部、技术部等多个部门。交易部的工作包括接待客户，提供咨询服务，柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每天发生的资金、股票进出清算；理财部工作包括服务接待客户，为客户进行一对一的交流，营销理财产品等；财务部负责会计核算；技术部则负责管理和维护数据。
(二)具体实习内容
1．我最初被安排在交易部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简单，其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说，由于社会经验的匮乏，在实际工作中也有许多困难。
2．我每天早晨8：30上班，刚到公司后，我会把办公室的卫生工作简单打扫一下，虽然这不是我的职责，但是我觉得新人多做点事情总是好的。
3．每天做完杂物后，我会打开电脑浏览一下早间的财经资讯，然后进入公司内部的NOTES，浏览一下里面的通知已经证券分析报告，为自己专业知识的做积累。
4．一般从9点开始接待客户，提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。不过大多数时候，我们还是要看客户部经理如何处理一些问题，学习怎样和客户交流，并了解客户的需求。
5．柜台服务。客户需要在柜台办理各种业务，如开户，转托管，撤消指定交易，变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，手续进行了详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后，我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。
6．提高专业素养。在实习之前我就有过五年的炒股经验。在实习期间，我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩，并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件，学到了一些新的知识。
7．整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：
①把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。
②理清相关的客户资料，按顺序装入客户档案，这一工作在档案室完成。
③对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案，进行核查和整理，然后再重新扫描反馈回去。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程，需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找。
五、实习认识及有关思考
实习之前，感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券公司还不太熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也思考了一些问题：
(一)工作时间
股市开市是周一至周五上午9：30---11：30，下午13：00---15：00。.证券公司办理各种业务，比股市开市时间稍早，是9：00到17:00，都可以办理各项业务
(二)区分客户
证券公司都会根据客户的资产将客户分成大、中、小三类，重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率（正常是千分之三）。
(三)交易所交易机制
沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定。
转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。
在长江证券实习的这段时间里，感受到长江证券在细节上、在管理上做的非常严格，典型的是每天业务下来的单据、资料都要扫描录入电脑，然后发往总部；并且深刻感受公司的企业文化，在这样一种氛围内确
实受益匪浅。
六．实习总结
在长江证券营业部实习的四周里，了解了长江证券的发展历程，公司文化，部门职能及日常业务的流程，进一步熟练运用各种操作软件，深入学习了中国证券市场的相关知识，并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力。
另外，长江证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导，感谢他们的关心，在这里要特别感谢向总，在批评和表扬我们日常工作的同时也教我们为人处事的道理。
虽然时间很短，也有磕磕碰碰，但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历；我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司，学到了很多书本上没有的知识，锻炼了自己各方面的能力，圆满完成了实习任务。
第12篇：证券实习报告
学号
□毕业论文
□毕业设计
□毕业实习报告
（请在相应的文章类型中打“√”）
系（部） 管理系
专业名称 经济信息管理
年 级 2010级 学生姓名
指导老师 2013年6月10日
目录
一、摘要 3
二、中国证券市场的发展现状 ???4
三、营业部柜台岗位4
四、银行驻点客户经理工作的体会 ?4
五、控制风险对投资者的重要性 ??7
六、结束语7
七、参考文献 ??7 招商证券实习客户经理工作实习报告
【摘要】客户开发对任何一个企业都是很重要的。一个主营业务为证券经纪业务的证券公司，证券投资者开发方面更为显得更为突出。
【关键词】证券公司、投资者、开户
作为一名经济信息管理专业的毕业生，目前我是在招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部实习。自己面试的第一家公司，就是招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部，很幸运的被录用。根据证监会的规定，证券从业人员必须拥有证券从业资格证，由于以前自己在学校的时候考取了证券从业资格证，可以正式签署劳动合同。通过上岗工作，让我更多的了解了证券公司的运营模式和自己具体工作内容。我明白了投资者开发和基金、债券、等其它理财产品的销售对证券二级交易市场的重要性。
本文主要从中国证券市场的发展现状、自身工作经历、和对投资者的了解阐述证券公司客户经理工作的要点。
一、中国证券市场的发展现状
我国证券市场自从1990年正式成立以来，至今已历经22年的发展，取得了令人瞩目的成绩。实践结果证明，国民经济的快速发展促进了证券市场的良好发展，而反之证券市场的建立和良好发展，促使更多的投资者参与到资本市场上来，加快了市场的投资融资，推动了企业的重组和战略结构调整，支持了一些国家重点建设工程和企业的发展，从而更加快了国民经济的发展。不过我国证券市场还很年轻，很多法律法规还很不完善，业务也还很不成熟，产品也比较单一，各券商之间的经营规模大同小异，不同证券公司之间的盈利模式差异化程度较低，主要收入来源依旧为经纪、自营、投行三大传统业务，同质化竞争现象比较突出。加上行业的集中程度相对集中，行业内对外开放程度不断加深，相对的竞争压力日益加重。经历了2007年的大牛市之后，我国的证券市场近几年受国际和国内各种宏观和微观因素的影响，出现下跌的趋势，尤其是
11、12年，我国投资者对证券市场信心不足，市场经济不景气，受国家各种经济政策的影响，大多数投资者资金被套，出现亏损的现象。
二、营业部柜台岗位 在刚刚进入招商证券第一周期间，安排我到营业部柜台岗位熟悉柜台开户业务。我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办理各种委托方式、银证联网、查询、交割单打印、对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练，以及柜台员工的耐心帮助下，我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作，对于转户、销户、客户普通信息修改、客户特殊信息修改以及创业板、基金、权证交易的开通也都有所了解。这些对我今后在银行驻点营销客户的工作都有很大的帮助，只有熟悉这些柜台的业务流程，才能很好的解决客户到公司后开户的具体流程，提高服务质量。 在这一周的实习过程中，我也看到了自身存在的不足：做事情马虎，粗心大意。在填写客户资料的时候，会出现错填或是漏填的情况。在柜台工作“粗心”是一大忌，往往工作中一个小小的疏忽，最终会造成不可挽回的损失。所以这是我务必要认真对待的一个问题，要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作，都需要认认真真去做每一件事情，避免失误，提高工作效率。只有这样，我们才能真正的做好本职工作，胜任自己所在的岗位！
三、银行驻点客户开发的体会
到招商证券上班的第二周，团队经理安排我跟从一个老员工到建政园湖路的建设银行驻点实习，通过实习后就自己在银行网点驻点上班的了。在工作过程中我认识到。 (一) 银行驻点的重要性：
证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。
（二）银行驻点的客户来源：
1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿强烈，通过适时引导，开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员，只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。我每天上班都会跟他们多聊天。
2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。对于这些人员，我上班时候很认真的对待。
3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行开户客户都是存在的，我只要做到耐心守侯，篇2：证券公司实习报告
实习报告
一、实习公司介绍
中信建投证券有限责任公司是经中国证监会批准，由中信证券股份有限公司、中国建银投资有限责任公司依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》共同发起设立的综合类证券公司。公司于2005年11月2日正式成立，注册地在中国北京，注册资本金27亿元人民币。公司于2005年12月8日注册为保荐机构。
中信建投证券有限责任公司整建制地承继了原华夏证券股份有限公司的证券类资产、业务和人员。公司资产质量优良，无历史包袱，无不良债务。原华夏证券投资银行部自其成立以来，累计为包括青岛海尔、同仁堂、中化国际、歌华有线等百余家知名企业在国内资本市场（包含a股、b股）筹资总计400亿元人民币，历年承销金额和承销家数排名均位于国内券商前列。
公司的经营战略是：以股东利益最大化和客户利益最大化为宗旨，稳健经营、规范管理、开拓创新，充分发挥公司的人才、资金、技术优势，锐意进取，以市场为导向，以不断满足客户需求为目标，为广大客户提供高质量、全方位的服务。
二、实习时间和地点 2008年3月17日-----2008年6月17日
中信建投证券天津解放南路路营业部
三、实习目标 (一)根据学校统一集中实习的安排,完成大四的专业实习(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识 (三)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题
四、实习内容 (一)了解中信建投证券概况 1．中信建投证券的发展历程及其在中国证券业中的地位 2．了解并领悟中信建投证券的企业文化 3．解放南路营业部的内部设置，下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，提供咨询服务；清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每天发生的资金、股票进出清算；财务部负责会计核算；电脑部则负责管理和维护数据。
(二)具体实习内容 1．我被安排在客服部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简单，其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说，由于社会经验的匮乏，在实际工作中也有许多困难。
2．我每天早晨8：30上班，刚到公司后，我会把办公室的卫生工作简单打扫一下，虽然这不是我的职责，但是我觉得新人多做点事情总是好的。 3．每天做完杂物后，我会打开电脑浏览一下早间的财经资讯，然后进入公司内部的notes，浏览一下里面的通知已经证券分析报告，为自己专业知识的做积累。 4．一般从9点开始接待客户，提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。不过大多数时候，我们还是要看客户部王经理如何处理一些问题，学习怎样和客户交流，并了解客户的需求。 5．柜台服务。客户需要在柜台办理各种业务，如开户，转托管，撤消指定交易，变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，手续进行了详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后，我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。 6．提高专业素养。在实习之前我就有过一年的炒股经验，并且有证券从业资格证。在实习期间，我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩，并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件，学到了一些新的知识。 7．整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容： ①把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。 ②理清相关的客户资料，按顺序装入客户档案，这一工作在档案室完成。
③对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案，进行核查和整理，然后再重新扫描反馈回去。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程，需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找。
五、实习认识及有关思考
实习之前，感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也思考了一些问题： (一)工作时间
股市开市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开。 (二)区分客户
证券公司都会根据客户的资产将客户分成大、中、小三类，重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申
请到更加优惠的交易佣金费率（正常是千分之三）。 (三)交易所交易机制
沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定。
转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。 (四)银证转帐和银证通
随着银行和证券公司合作为不断深入，最近两年出现了“银证转帐”、“银证通”等证券交易方式，对传统的证券交易模式提出了挑战，在业界引起了高度重视。
在银证转帐出现以前，进行证券交易的股民必须在证券公司存立保证金后，方能开始证券交易。这就存在问题：股民为了存取资金必须在银行与证券公司之间跑来跑去。加上证券公司的上班时间基本与股市同步，不少上班族为了存取资金往往要请假，仍然不方便。而有了银证转账业务后，一方面，投资者可以就近到相关银行办理存取资金，另一方面，可以随时通过电话划账，方便投资者的投资活动。
但是，银证转账毕竞还存在个“转”字，需要耗费一定的人力物力，有时转帐不成功，还影响股民的操作。由此引发新型金融产品“银证通”业务的出现，该项业务的一介显著特点就是所有的开办手续均可在银行完成，比银证转帐进一步方便了投资者，而且买卖证券的资金清算均在银行账户内进行，投资者无须在证券营业部存放资金，就可以使用银行的存款账户及时买卖股票，极大地方便了“上班一族”及社会各界人士将社会游资投资于证券市场。
所谓银证通是指在银行与券商联网的基础上，投资者直接利用在银行（如：工商、农行、建行、招行等）各网点开立的活期储蓄存款账户卡、折做为证券保证金账户，通过银行的委托系统（如：电话银行、银行柜台系统、银行网上交易系统、手机银行），或通过证券商的委托系统（电话委托、自助键盘委托、网上委托、户呼叫中心等）进行证券买卖的一种新型金融服务业务。
总结而言，银证转帐与银证通具有以下的区别：
1、银证通是自动转帐，无需办理保证金转帐，银证转帐必须进行电话转帐后才能进行证券交易。
2、银证通在开通银行的任何营业网点均可办理，银证转帐的开户须在证券部办理。 (五)证监会叫停“银证通”
“银证通”业务涉嫌违背《证券法》及有关规定。在中国，银行和证券是分业经营的，而“银证通”业务使得银行成了准券商。6月证监会叫停“银证通”， 原则是不再开展新业务，规范已有业务。 (六)中信建投证券和中信银行
在这段时间里，柜台钱有些客户竟然会混淆中信建投证券和中信银行，问在中信建投证券。能不能取钱。知道的人都会觉得好笑，不过在一定程度上说，这说明两家公司虽然都属于中信集团下属企业，但还是让人混淆。事实上两家公司是独立的，在业务方面确实也有很多合作，也取得了不错的效果。 (七)中信建投证券的发展前景
在中信建投证券实习的这段时间里，感受到中信建投证券在细节上、在管理上做的非常严格，典型的是每天业务下来的单据、资料都要扫描录入电脑，然后发往总部；并且深刻感受公司的企业文化，在这样一种氛围内确实受益匪浅。 七．实习总结
在中信建投证券营业部实习的四周里,了解了中信建投证券的发展历程,公司文化,部门职能及日常业务的流程,进一步熟练运用各种操作软件,深入学习了中国证券市场的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力. 另外,中信建投证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里要特别感谢房姐,在批评和表扬我们日常工作的同时也教我们为人处事的道理. 虽然时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历;我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力，圆满完成了实习任务。篇3：证券公司毕业实习报告
实习报告
一、实习公司介绍 天风证券有限责任公司，简称天风证券，是一家国有控股的全国性证券公司，总部设于武汉，注册资本8.37亿元。天风证券的前身为成立于1995年的成都联合期货交易所。2000年成都联合期货交易所改组为四川省天风证券经纪有限责任公司。2007年更名为天风证券经纪有限责任公司。2008年天风证券成功控股北方期货经纪有限责任公司。2008年2月将注册地迁至湖北省武汉市。2009年更名为天风证券有限责任公司，是总部设于武汉的两家全国性证券公司之一。 天风证券经营范围包括：证券经纪；证券投资咨询；与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问。 在证券经纪业务方面，天风证券规范、安全、严格遵守法律法规和监管部门制定的各项规章制度。自成立以来，天风证券一直坚持公司“赚取阳光下的利润”的原则，分类评级不断上升。
天风证券具有完整的证券投资咨询体系，拥有证券投资咨询资格。除自身网点外，天风证券还积极利用网站、电话、短信、电子邮件、专家面对面、场内实时股评等多种渠道为客户提供咨询服务。
天风证券在财务顾问业务方面主要从事企业改制、公司治理、并购重组、企业融资、公司上市、政府顾问等财务顾问业务。自成立财务顾问部以来，在较短的时间内，完成了多个改制及增资扩股、私募融资等项目，并与多个律师事务所、会计师事务所、资产评估机构、上市保荐机构建立了良好的长期、稳定的战略合作关系。
二、实习时间和地点
2012年2月12日——2012年4月12日
天风证券有限责任公司成都走马街证券营业部
三、实习目标 (一)根据学校统一集中实习的安排,完成大四的专业实习(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识 (三)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题
四、实习内容
(一)了解天风证券概况
1．天风证券的发展历程及其在中国证券业中的地位 2．了解并领悟天风证券的企业文化 3．走马街营业部的内部设置，下设客服部、清算部、财务部、电脑部、营销部五个部门。客户部的工作包括接待客户，提供咨询服务；清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每天发生的资金、股票进出清算；财务部负责会计核算；电脑部则负责管理和维护数据；营销部负责开发市场中的客户，与客户建立经纪关系。 (二)具体实习内容 2．由于我们住在xxxxx，而天风证券在春熙路南口，每天坐公交车就是2个小时，所以公司很人性化地让我每天早晨9:30上班，这个时间刚好是股市开盘时间，9点10分左右分析师会用飞信给每个团队成员发送早间新闻播报，我在公交车上刚好可以研究一下。 3．到达公司后，我会打开电脑浏览一下早间的财经资讯，然后进入公司内部的notes，浏览一下里面的通知以及证券分析报告，为自己专业知识的做积累。同时把早间新闻播报和操作策略发送给客户，供客户参考。 7.公司的其他成员一般在5点半到6点之间下班，由于我住的地方比较远，一般是5点到5点半之间下班。我还在车上的时候，他们都已经到家了。回到学校后，每晚都会写工作日志，包括自己的工作体会，还有对客户分类标注，有助于第二天回访客户，以及下次聊天时该如何拉进与客户的距离。2月份，股市开始回暖，加人聊天时还是挺顺利，但是3月份温家宝发表房价还不够合理，养老金开始入市等，股市又开始下跌，与客户聊天时就困难重重，客户和我们都有点信心不足。 8．柜台服务。客户需要在柜台办理各种业务，如开户，转托管，撤消指定交易，变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，手续进行了详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后，我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。 9．提高专业素养。在实习之前我就有过半年年的炒股经验，并且有证券从业资格证。在实习期间，我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩，并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件，学到了一些新的知识。 10．整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：
①把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。
②理清相关的客户资料，按顺序装入客户档案，这一工作在档案室完成。 ③对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案，进行核查和整理，然后再重新扫描反馈回去。 11.我的工作大部分是开发客户，但是也会跟着组长学习其他方面的知识，例如如何开户，怎样办理转户，如何填写资料，教客户如何进行网上软件下载和交易。
五、实习认识及有关思考
实习之前，感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也思考了一些问题： (一)股市交易时间
股市开市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开。证券交易所内的证券交易按“价格优先、时间优先”原则竞价成交。 现在开户都需要本人临柜和第二代身份证，让我很感到很奇怪的是曾经遇到一位客户她从未涉足股市，从来没有去证券公司开过户，第一次来我们公司 开户时机器扫描发现她的身份证已经开过户了，她很迷惑，我也很迷惑。《证券账户管理规则》规定，对于同一类别和用途的证券账户，原则上一个自然人、法人只能开立一个。由于深交所的托管制度是“自动托管，随处通买，哪买哪卖，转托不限”，所以最后只好帮她开了一个深圳账户。不过我至今没有想通，为何她没有临柜，她的身份证也能被别人拿去开户？ (二)区分客户
证券公司都会根据客户的资产将客户分成大、中、小三类，重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率（去年成都地区佣金水平在千分之一到千分之三，平均水平在1.8‰；目前成都地区的佣金水平在1‰到1.5‰，平均水平1.2‰，由竞争压力造成）。个人觉得股市有风险，投资需谨慎，散户亏也亏得少，赚也赚得少，而且根据实习的这段时间观察，发现其实亏损的大部分是散户。 (三)交易所交易机制
沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定。
转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。 (四)银证转账
所谓银证转账是指将股民在银行开立的个人结算存款账户(或借记卡)与证券公司的资金账户建立对应关系，通过银行的电话银行、网上银行、网点自助设备和证券公司的电话、网上交易系统及证券公司营业部的自助设备将资金在银行和证券公司之间划转，为股民存取款提供便利。银证转账业务是券商电子商务发展的前提和基础，银证转账业务的开展大大促进了券商电子商务的发展。 银证转账的优点：1.快捷：一笔资金转帐业务只需几秒钟时间就可完成，使证券买卖操作更快、更轻松； 2.安全：不必随身携带大量现金进出证券交易场所，免除假钞烦恼；大大减少保证金被证券公司挪用的风险。 3.方便：客户可在银行的各营业网点存取资金。 (五)天风证券的发展前景
在天风证券实习的这段时间里，感受到天风证券在细节上、在管理上做的非常严格，典型的是每天业务下来的单据、资料都要扫描录入电脑，然后发往总部；并且深刻感受公司的企业文化，在这样一种氛围内确实受益匪浅。
企业核心价值观： “与客户共存共荣”，对利润的追求，不应妨害为客户提供更优质的服务，不应以牺牲与客户的长期利益关系为代价来追求短期利益，坚持不懈的创新，坚持不懈的研究如何为客户服务，尽一切可能与客户沟通交流，对客户要有发自内心的感恩之情。天风证券的企业文化我非常认可，也深深地感动于它为客户服务的精神。 七．实习感悟
在天风证券营业部实习的2个月里,了解了天风证券的发展历程,公司文化,部门职能及日常业务的流程,进一步熟练运用各种操作软件,深入学习了中国证券市场的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力. 在天风认识了很多新同事，在与他们共同工作的时间里，我们成为了很好的朋友。有些同事也像老师一样教我们很多知识，我们不懂的问题可以拿出来共同讨论；遇到刁蛮尖钻的客户，也可以让其他同事帮忙处理；大家不分你我，相互帮助，团结互助，共同努力，一起想办法让完成的业务量增加。在这个团队里，让我体会到了温暖和感动，大家拧成一股绳，成为一个整体，而不孤立任何一位成员。由于我们是通过网络营销，所以也认识了很多其他的朋友，虽说社会很复杂，不过只要我们用最真挚的感情去帮助需要我们提供帮助的人，那么最后我们一定会收获意想不到的果实。这也正是天风的核心价值观：坚持不懈的创新，坚持不懈的研究如何为客户服务，尽一切可能与客户沟通交流，对客户要有发自内心的感恩之情。
虽然实习时间不是很长，但是它同样让我学到了很多东西，让自己觉得有付出总会有收获。我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,培养了自己吃苦耐劳的精神，承受压力能力变强，沟通交流能力、沟通技巧得到提升，同时因为接触到了社会的各阶层各行业的人，使自己学到了很多社会经验，让自己变得更加成熟稳重自信。
感谢学校安排了实习课程，感谢天风给了我实习的平台。篇4：金融证券实训报告
学生实训报告册
课程名称： 证券从业资格实训
姓
名
学
号 班 级
指 导 教 师
实 训 时 间
实 训 地 点 教学楼
商学院2014年 5 月
实训报告 1 2 篇5：证券公司实习报告 2013年7月份，我有幸被财通证券选中，从而开始了我一个月的实习生活。在这一段时间里，我近距离接触了财通证券诸暨营业部，在了解财通证券的发展历程、公司文化的同时，更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务；同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。
一、公司简介
财通证券经纪有限公司的前身是成立于1993年5月的浙江财政证券公司，隶属于浙江财政厅。2006年 12月，吸收合并天和证券经纪有限公司。
二、具体实习内容
我被安排在客户服务部工作，主要在柜台跟着老员工学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨读，主要在大户室读报，有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市场热点和读一些股评。 其次，晨读结束后，我就开始忙着准备下前台开户要用的东西，因为前台主要的工作就是开户，再加上现在的股市一直牛得要死，导致越来越多的人热衷于炒股，于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是基础的业务，因此对于开户流程，我们都要进行详细的了解和认真的学习。
前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置，银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中，我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。同时也跟着老员工学习怎样和客户交流，并及时了解客户的需求。
另外，在整个工作的过程中，我们也提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题，多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市，更准确的说是对证券市场了解的并不多，因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间，工作相对较少的时候，我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司，并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情分析软件，对股票市场比原来有了更深刻的认识。
最后，当一天的工作基本结束后，我们就开始了另一项重要的内容：整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程，需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找，所以工作人员对我们进行认真的指导。
三、自己的一些心得和建议
实习之前，总感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也思考了一些问题：
1、关于工作时间
股市开市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开，这有点难为了好多上班族，因为对他们来说，要办理各种业务的话必须请假来营业部，真的很不方便。
2、区分客户
和银行一样，证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类，重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率；而小客户则没有以上的种种待遇，他们要早早抢占机子，有什么问题也能解决但可能不是很及时的；
3、交易所交易机制 沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定；转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然两者有些相似，但好多股民都不是很了解，特别是关于转托管费这个问题，转出证券公司收了30元，而转入证券公司又给予报销了，很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦；
4、银证转账和第三方存管制度
随着银行和证券公司合作为不断深入，最近的银证转账和第三方存管制度等证券交易方式，对传统的证券交易模式提出了挑战，在业界引起了高度重视。
有了银证转账业务，一方面，投资者可以就近到相关银行办理存取资金，另一方面，可以随时通过电话划账，方便投资者的投资活动。但是，银证转账毕竟还存在个“转”字，需要耗费一定的人力物力，有时转账不成功，还影响股民的操作，于是第三方存款制度便诞生了。 关于第三方存管制度 (1)概念：客户证券交易结算资金（俗称“保证金”）第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立的第三方存管机构。实施客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金，而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分离是国际上通用的“防火”规则。 (2)背景：我国证券市场是在体制转轨过程中建立和发展起来的新兴市场，由于证券市场法律体系不完善，交易管理制度设计存在缺陷，证券公司法人治理结构不健全和自我守法
意识不强等因素，一些证券公司出现了挪用、质押客户交易结算资金，占用客户资产等违法违规现象，给客户造成了巨大经济损失，已经严重损害了证券公司的行业形象，挫伤了客户的信心。因此，必须探索从制度上杜绝挪用客户证券交易结算资金的行为，换回行业信誉和客户信心，督促证券公司规范发展。2003年末，证监会在设计南方证券股份有限公司风险处置方案时，提出实行客户证券交易结算资金第三方存管制度。 (3）目的：建立客户证券交易结算资金第三方存管制度,旨在从源头切断证券公司挪用客户证券交易结算资金的通道,从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交易结算资金现象的发生,从根本上建立起确保客户证券交易结算资金安全运作的制度,达到控制行业风险、防范道德风险、保护投资者利益、维护金融体系稳定的目的。
四、经过一个月的实习，对股民的一些建议
1、正确认识股票投资与人生的关系
股票投资之所以这样吸引人,主要在于它的刺激性.它能够在很短的时间里为投资者带来巨大的财富,同时也能让你的财富化为乌有。
对于投资者来说,要想在股票投资上获得成功,就必须正确认识股票投资.只有正确认识股票与人生的关系以及对人生的作用之后,才能够以平和的心态,在股市里游刃有余.那么,怎样才能够正确认识股票投资与人生关系呢?著名的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一个非常正确、清晰的认识。巴菲特的成功之路，我们可以看出他是一个用“善念”投资的人。所谓善念，可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。实际上，股票投资与任何一种赚钱方式都没有区别，我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。
总之，要想在股市里清醒地投资，清醒地赚钱，我们就应该明白投资家巴菲特的“善念”。只有领悟了善念的真正意义，才能够保持清醒的头脑，清醒地进行股票投资。
2、树立属于自己的投资观念与原则 作为一个股票投资者，要想获得成功，首先要做的就是树立正确的属于自己的投资观念。 投资观念就仿佛一面旗帜，引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时，正确的投资观念就会起到一盏明灯的作用，帮助你做出明智的投资决定。巴菲特成功的关键，就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念非常独特，且非常实用。在巴菲特眼里，注重股票内在价值，买进市场价格低于其内在价值的股票,长期持有,重视企业的赢利能力,不理会市场变化,也不担心短期的股票波动.这样,成功就不会是一件遥远的事情.巴菲特常常告诫那些投身于一日数变的股市或者希望股票投资来发大财的人,必须树立一个正确的投资观念,然后坚持到底.这一点,很多股票投资者无法做到.原因是他们无法克服浮躁的情绪.其实巴菲特自己,也为成功交纳了许多学费,遭遇失败使他立即总结经验,逐渐树立自己的投资观念与原则。 最后，虽然这次实习时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历;我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力。
第13篇：证券市场调研报告
证券市场调研报告
一、引言：
证券市场是市场经济发展到一定阶段的产物，是为解决资本供求矛盾和流动性而产生的市场。证券市场以证券发行和交易的方式实现了筹资与投资的对接，有效地化解了资本的供求矛盾和资本结构调整的难题。在发达的市场经济中，证券市场是完整的市场体系的重要组成部分，它不仅反映和调节货币资金的运动，而且对整个经济的运行具有重要影响。
二、中国证券市场发展状况
我国证券市场经过几十年的飞跃发展在交易品种、市场容量、交易手段、监管规则以及清算体系等各方面都有了很大的进步在很短的时间内走完了发达国家百余年的历程，确立了在国民经济中的地位。回顾十五年来我国证券市场的发展历程,主要有如下几个重要特点。
1.我国证券市场的现状
中国证券市场是在“摸着石头过河”中起步的,经过多年努力,逐步走上了规范化和有序化的发展轨道。主要体现在如下几个方面。
（1）发行制度由审批制过渡到核准制。我国早期的股票发行制度为行政审批制。2000年3月,中国证监会开始正式实施股票发行核准程序。证券发行制度由此从审批制过渡到核准制。由审批制转向核准制是中国证券市场的一场深刻变革,它大大加强了证券公司及各类中介机构的责任,为提高证券市场的透明度、维护“三公”原则、规范股票发行和上市行为、提高上市公司的质量提供了一个较为合理的制度前提。
（2）市场参与者的行为逐步规范。经过15年的发展,证券市场参与主体的行为规范体系已经基本建立：建立了上市公司信息披露制度,颁布了禁止内幕交易和证券欺诈行为等一系列行政法规和部门规章,同时还通过一系列法规条例对上市公司的红利分配作出了规定, 等等。同时,上海、深圳两个证券交易所从网上发行技术手段、上市审批制度、交易清算制度、席位和账户管理、行情发布和通讯方式等方面对市场进行管理。所有这些,有力地促进了证券市场参与主体行为的规范。
2、证券市场的发行
目前,我国发行上市的证券品种已涵盖了股票(A股、B股、H股、N股)及其存托凭证、证券投资基金(封闭式证券投资基金、上市开放式基金、交易型开放式指数基金、开放式证券投资基金)、债券(国债、公司债券、金融债券、可转换公司债券)、权证(认购权证、认沽权证)、资产支持证券(专项资产收益计划、收费资产支持受益凭证)等。资本市场为推进传统产业升级换代、促进生产力的迅速提高开辟了更为多样的直接融资渠道。首先是现在我国证券市场还是以股票为主，股票在市场中所占比重很大，而公司债融资在2007年重新开始之后，上市的品种也是寥寥无几，不利于上市公司运用多种方式筹集资金。其次投资基金比重偏低，由于基金在证券市场起着一定的稳定器的作用，这就在一定程度上扩大了市场的波动。再次就是衍生产品种类少，这也是我国证券市场落后的一个重要表现，现在市场上衍生产品少，不利于分散投资风险，给不同风险偏好的投资者适合的投资品种。
4.2016最新深交所交易规则
2016年4月28日晚间，深交所发布最新消息称，对《深圳证券交易所交易规则（2015年修订）》作出修改，主要包括四个方面：
一、是深交所交易主机9:25-9:30期间不再接受竞价交易申报；
二、是债券质押式回购和组合订单不再采用协议大宗交易方式；
三、是债券协议大宗交易实行实时成交确认和行情揭示；
四、是证券处于临时停牌期间或停牌至收市的，深交所不再接受其协议大宗交易申报。深交所还表示，本通知自2016年5月9日起施行，请各会员单位、基金管理人等做好相关业务与技术准备工作。
1.证券上市制度
(1)上市申请。证券发行者如想证券上市必须向证券交易所递交上市申请书；
(2)上市审查标准。证券交易所从维持公正的价格，确保证券的流通性及保护投资者的角度出发，制定了证券上市审查基准。其一是规模基准，表示规模的指标，或用股票、债券的发行额，或用公司的资本额。其二是经营基础基准，上市公司必须具备一定的成立年限和一定数额的纯资产额、纯利润额等，它是反映经营效益性和稳定性的指标，以提高证券投资的安全性。其三是证券持有分布基准，其目的在于赋予证券以足够的流通性，以避免大股东或债权人影响证券价格；
(3)上市公司管理。证券上市后，为保证上市证券的流通性，价格稳定性、证券投资收益性及降低投资风险，需要对上市公司进行必要的监督管理；
(4)停止上市基准。为维护交易所的信誉和保证上市证券的安全性，证券交易所制定了停止上市基准，凡发生基准规定的情况的公司，其证券暂停上市，转为“整顿阶段”，一定时间后如暂停原因未能消除，公司的上市资格将被取消。
三、交易规模、交易程序、交易品种
1.投资队伍壮大以及交易规模的增加
1998年以来,中国证监会相继推出设立证券投资基金,允许三类企业、保险基金、社保基金入市，以及后来批准的QFII投资者和RQFII投资者等积极培育和发展机构投资者的政策,有力地促进了机构投资者队伍的发展。
回顾2008年大熊市，全年日均交易为1079亿元，约为前一年牛市的58%；2015年两市日均交易量为1.04万亿元，今年以来日均交易量为0.53万亿元，约为去年的51%。具体到月份来看，2008年熊市大底为10月份，日均交易量为517亿元，约为熊市开启前一个自然月（2007年10月）的27%；今年3月份日均交易量为0.51万亿元，约为2015年6月日均交易量的30%，2月份的比例为28%。
2016年交易量可能在目前的基础上有13%的反转空间，2017年可能有100%的反弹空间。根据2008年大熊市的历史经验，大熊市交易量可能萎缩至牛市的58%，根据这个比例，2016年全年的日均交易量可能达到6021亿元，而截至目前今年的日均交易量约为5325亿元，那么将有13%的反转空间。以保守的估计，2017年市场日均交易量可能恢复至1.21万亿元，那么相对于2016年预估的6021亿元，则有100%的反弹空间。
2000-2016年年历年A股日均交易量（亿元）
2.证券交易程序
证券交易程序是指投资者在二级市场上买卖已上市证券所遵循的规定过程。包括开户，委托，成交，结算几个阶段。 2.1 开户
开户有两个方面，即开立证券账户和开立资金账户。投资者买卖证券的第一步是要向证券登记结算公司申请开立证券账户，用来记载投资者所持有的证券种类，数量和相应的变动情况。开立资金账户。资金账户用来记载和反映投资者买卖证券的货币收付和结存数额。
2.2 委托
委托投资者向证券经纪商下达买进或卖出证券的指令，称为委托。委托指令有多种形式，可以按照不同的一句来分类。目前，我国通过证券交易所进行的证券交易均采用电脑报价方式。
2.3成交
证券交易所普遍采用价格优先原则为第一优先原则，我国采用价格优先和时间优先。结算结算包括清算和交收，清算分为证券清算和资金清算。对于记名证券而言，完成清算和交收，还有一个登记过户的环节。完成登记过户，证券交易过程才告结束。 3.证券交易的种类
按交易对象品种划分四种：股票交易、债券交易、基金交易以及其他金融衍生工具的交易。
3.1 股票交易：股票交易是以股票为对象进行的流通转让活动。
3.2 债券交易：债券交易是以债券为对象进行的流通转让活动。
3.3 基金交易：证券投资基金是指通过公开发售基金份额募集资金、由基金托管人托管、由基金管理人管理和运用资金、为基金份额持有人的利益以资产组合方式进行证券投资活动的基金。 基金分类：开放式基金和封闭式基金。
（1）封闭式基金：在成立后，基金管理公司可以申请其基金在证券交易所上市。如果获得批准，则投资者就可以在二级市场上买卖基金份额。
（2）开放式基金：非上市的开放式基金，投资者是通过基金管理公司和委托商业银行、证券公司等的柜台，进行基金份额的申购和赎回。
3.4 金融衍生工具交易
金融衍生工具：又称金融衍生产品，是与基础金融产品相对应的一个概念，指建立在基础产品或基础变量之上，其价格取决于后者的价格（或数值）变动的派生金融产品。
金融衍生工具的交易包括权证交易、金融期货交易、金融期权交易和可转换债券交易。
（1）权证交易：权证是基础证券发行人或其以外的第三人发行的，约定持有人在规定期间内或特定到期日，有权按约定价格向发行人购买或出售标的证券，或以现金结算方式收取结算差价的有价证券。
（2）金融期货交易：金融期货交易是指以金融期货合约为对象进行的流通转让活动。
（3）金融期权交易：金融期权交易是指以金融期权合约为对象进行的流通转让活动。
（4）可转换债券交易：可转换债券是指其持有者可以在一定时期内按一定比例或价格将之转换成一定数量的另一种证券的债券。
四、市场组织形式 1.场内交易市场
根据市场组织形式可以将证券市场分为场内市场和场外市场。场内交易市场又称证券交易所市场或集中交易市场，是指由证券交易所组织的集中交易市场，有固定的交易场所和交易活动时间，在多数国家它还是全国唯一的证券交易场所，因此是全国最重要、最集中的证券交易市场。
2.场外交易市场
场外交易市场是指在证券交易所外进行证券买卖的市场。它主要由柜台交易市场、第三市场、第四市场组成。 2.1柜台交易市场 它是通过证券公司、证券经纪人的柜台进行证券交易的市场。该市场在证券产生之时就已存在，在交易所产生并迅速发展后，柜台市场之所以能够存在并达到发展，其原因有：
2.2第三市场
是指己上市证券的场外交易市场。第三市场产生于1960年的美国，原属于柜台交易市场的组成部分，但其发展迅速，市场地位提高，被作为一个独立的市场类型对待。第三市场的交易主体多为实力雄厚的机构投资者。
2.3第四市场
它是投资者绕过传统经纪服务，彼此之间利用计算机网络直接进行大宗证券交易所形成的市场。第四市场的吸引力在于：
(1)交易成本低。因为买卖双方直接交易，无经纪服务，其佣金比其他市场少得多。
(2)可以保守秘密。因无需通过经纪人，有利于匿名进行交易，保持交易的秘密性。
(3)不冲击证券市场。大宗交易如在交易所内进行，可能给证券市场的价格造成较大影响。
(4) 信息灵敏，成交迅速。
五、证券投资者构成（市场参与者）
1.机构投资者 1.1 政府机构
政府机构参与证券投资的目的主要是为了调剂资金余缺和进行宏观调控。各级政府及政府机构出现资金剩余时，可通过购买政府债券、金融债券投资于证券市场。
中央银行以公开市场操作作为政策手段，通过买卖政府债券或金融债券，影响货币供应量或利率水平，进行宏观调控。
我国国有资产管理部门或其授权部门持有国有股，履行国有资产的保值增值和通过国家控股、参股来支配更多社会资源的职责。
2.2金融机构
参与证券投资的金融机构包括证券经营机构、银行业金融机构、保险经营机构以及其他金融机构等。
（1）证券经营机构。（2）银行业金融机构。（3）保险经营机构。（4）合格境外机构投资者(QFII)。（5）主权财富基金。（6）其他金融机构。
2.3 企事业法人
企业可以用自己的积累资金或暂时不用的闲置资金进行证券投资。企业可以通过股票投资实现对其他企业的控股或参股，也可以将暂时闲置的资金通过自营或委托专业机构进行证券投资以获取收益。我国现行的规定是，各类企业可参与股票配售，也可投资于股票二级市场；事业法人可用自有资金和有权自行支配的预算外资金进行证券投资。
2.4 各类基金
基金性质的机构投资者包括证券投资基金、社保基金、企业年金和社会公益基金。 （1）证券投资基金。证券投资基金是指通过公开发售基金份额筹集资金，由基金管理人管理，基金托管人托管，为基金份额持有人的利益，以资产组合方式进行证券投资活动的基金。
（2）社保基金。在大多数国家，社保基金分为两个层次：一是国家以社会保障税等形式征收的全国性社会保障基金；二是由企业定期向员工支付并委托基金公司管理的企业年金。全国性社会保障基金属于国家控制的财政收入，主要用于支付失业救济和退休金，是社会福利网的最后一道防线，对资金的安全性和流动性要求非常高。 （3）企业年金。企业年金是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险基金。
（4）社会公益基金。社会公益基金是指将收益用于指定的社会公益事业的基金，如福利基金、科技发展基金、教育发展基金、文学奖励基金等。我国有关政策规定，各种社会公益基金可用于证券投资，以求保值增值。
2.个人投资者
个人投资者是指从事证券投资的社会自然人，他们是证券市场最广泛的投资者。
个人进行证券投资应具备一些基本条件，这些条件包括国家有关法律、法规关于个人投资者投资资格的规定和个人投资者必须具备一定的经济实力。为保护个人投资者利益，对于部分高风险证券产品的投资(如衍生产品)，监管法规还要求相关个人具有一定的产品知识并签署书面的知情同意书。
六、中介机构
1.证券公司：
狭义的证券公司是指证券经营公司，是经主管机关批准并到有关工商行政管理局领取营业执照后专门经营证券业务的机构。它具有证券交易所的会员资格，可以承销发行，自营买卖或自营代理买卖证券。普通投资人的证券投资都要通过证券商来进行。就是我们常说的证券中间机构。
从证券经营公司的功能划分，可以分为证券经纪商、证券自营商河证券承销商。
（1）证券经纪商。即证券经纪公司。代理买卖证券的证券机构，接受投资人委托、代为证券买卖，并收取一定的手续费。
（2）证券自营商。即综合型证券公司，除了证券经纪公司的权限外，还可以自行买卖证券的证券机构，他们资金雄厚，可以直接进入证券交易所为自己买卖股票。
（3）证券承销商。以包销和代销形式帮助发行人发售证券的机构。实际上，很多证券公司都是兼营这三种业务的。
2.证券公司职能
（1）充当证券市场中介人
（2）充当证券市场的重要投资人 （3）提高证券市场运行效率的职能 3.证券公司的主要业务 （1）承销业务 （2）代销买卖业务 （3）自营买卖业务 （4）投资咨询业务
七、证券投资咨询业
证券投资咨询行业的行政主管部门是中国证监会，主要负责研究和拟订证券期货市场的方针政策、发展规划；起草证券期货市场的有关法律、法规，提出制定和修改的建议；制定有关证券期货市场监管的规章、规则和办法；监管证券期货信息传播活动，负责证券期货市场的统计与信息资源管理等工作。
本行业的行业协会主要有中国证券业协会。协会主要负责教育和组织会员遵守证券法律、行政法规；依法维护会员的合法权益，向中国证监会反映会员的建议和要求；监督、检查会员行为，对违反法律、行政法规或者协会章程的，按照规定给予纪律处分；负责证券业从业人员资格考试、认定和执业注册管理；对证券公司重要信息系统进行信息安全风险评估，组织对交易系统事故的调查和鉴定等。
1.行业发展现状及发展趋势 中国的证券投资咨询行业是伴随证券市场的建立而产生的。经过近二十年的快速发展，证券投资咨询服务已经成为中国证券市场不可或缺的一部分。随着市场上投资工具不断丰富以及投资渠道日益扩展，投资者对于资讯信息的及时性、专业性、准确性的要求也在不断提高，进一步推动了证券投资咨询行业的发展
受益于中国经济快速发展以及国民收入水平不断提高，居民投资理念日益成熟，对于投资理财的需求逐步提升。根据招商银行(23.520, -0.39, -1.63%)与贝恩公司联合发布的《2015年中国私人财富报告》，2014 年中国个人持有的可投资资产总体规模达到 112 万亿人民币，2012至2014 年年均复合增长率达到 16%；2014 年，可投资资产 1 千万人民币以上的中国高净值人士数量超过 100 万人，人均持有可投资资产约 3 千万人民币，共持有可投资资产 32 万亿人民币。
随着证券投资市场日益发展壮大，投资种类和投资工具不断丰富，活跃投资者的财富管理需求得到释放。根据2014年《中国证券登记结算统计年鉴》，2014年度全年新开股票账户约950.92万户，较上年增加458.02万户，同比增加约92.92%。截至2014年底，期末股票账户数约18，401.17 万户；其中，期末 A股账户数为18，145.62万户，比上年增加882.24万户，增长5.11%；B 股账户 255.55 万户，比上年增加 1.29 万户，增长0.51%。
证券投资市场的蓬勃发展带动证券投资咨询行业不断进步。根据中国证券业协会统计，截至2017年5月底，中国共有84家投资咨询机构。
2.业务活动的有关规定
2.1 证券公司、证券投资咨询机构及其执业人员向社会公众开展证券投资咨询业务活动的有关规定：
（1） 证券、期货投资咨询机构及其投资咨询人员，应当以行业公认的谨慎、诚实和勤勉尽责的态度，为投资人或者客户提供证券、期货投资咨询服务。
（2） 证券、期货投资咨询机构及其投资咨询人员，应当完整、客观、准确地运用有关信息、资料向投资人或者客户提供投资分析、预测和建议，不得断章取义地引用或者篡改有关信息、资料；引用有关信息、资料时，应当注明出处和著作权人。
（3） 证券、期货投资咨询机构及其投资咨询人员，不得以虚假信息、市场传言或者内幕信息为依据向投资人或者客户提供投资分析、预测或建议。
（4） 证券、期货投资咨询机构人员在报刊、电台、电视台或者其他传播媒体上发表投资咨询文章、报告或者意见时，必须注明所在证券、期货投资咨询机构的名称和个人真实姓名，并对投资风险作充分说明。证券、期货投资咨询机构向投资人或者客户提供的证券、期货投资咨询传真件必须注明机构名称、地址、联系电话和联系人姓名。
（5） 证券、期货投资咨询机构与报刊、电台、电视台合办或者协办证券、期货投资咨询版面、节目或者与电信服务部门进行业务合作时，应当向地方证管办(证监会)备案，备案材料包括合作内容、起止时间、版面安排或者节目时间段、项目负责人等，并加盖双方单位的印鉴。
2.2 证券、期货投资咨询机构及其投资咨询人员，不得从事下列活动： （1）代理投资人从事证券、期货买卖。 （2）向投资人承诺证券、期货投资收益。
（3）与投资人约定分享投资收益或者分担投资损失。
（4）为自己买卖股票及具有股票性质、功能的证券以及期货。 （5）利用咨询服务与他人合谋操纵市场或者进行内幕交易。 （6）法律、法规、规章所禁止的其他证券、期货欺诈行为。
第14篇：证券实习报告
实习报告
2011年2月份，我有幸被银泰证券选中，从而开始了我一个月左右的实习生活。在这一段时间里，我近距离接触了银泰证券王府井营业部，在了解银泰证券的发展历程、公司文化的同时，更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务；同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。
银泰证券有限责任公司（以下简称银泰证券）是中国证监会于2006年7月批准成立，为证券行业综合治理期间首家新批准设立的证券公司。公司注册地为深圳市，注册资本5亿元，主要股东为北京嘉鑫世纪投资有限公司、国银金融租赁有限公司和江西银泰投资有限公司。
我被安排在客户服务部工作，主要在柜台跟着xx学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨读，主要在大户室读报，有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市场热点和读一些股评。
其次，晨读结束后，我就开始忙着准备下前台开户要用的东西，因为前台主要的工作就是开户，再加上现在的股市一直牛得要死，导致越来越多的人热衷于炒股，于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，我们都要进行详细的了解和认真的学习。
(一)开立证券帐户
不论机构或个人，在深圳、上海证券交易所进行证券交易，首先需要开立证券帐户卡(股东代码卡)，它是用于记载投资者所持有的证券种类、名称、数量及相应权益和变动情况的帐册，是股东身份的重要凭证。每个投资者在每个市场只允许开立一个证券帐户卡。
1、证券帐户的分类
上海证券交易所的证券帐户根椐投资者的性质分为五类。各类证券帐户通过编号加以区别(证券帐户的编号由一个大写英文字母与9位数字组成，最后一位数字为校验位)。
2、开立证券帐户的地点
① 各大证券公司营业部及营业网点
② 证券中央结算公司指定的各地代理开户机构
3、开立证券帐户的必备资料
个人投资者：本人亲往办理的，提供本人中华人民共和国居民身份证(以下简称身份证)及其复印件;境外自然人持境外居民身份证(护照)及其复印件可开立深、沪b股帐户。由他人代办的，还须提供代办人身份证及其复印件、经公证的授权委托书。
1、个人开户需提供身份证原件及复印件，深、沪证券账户卡原件及复印件；若是代理人，还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身 份证原件和复印件；
2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》；
3、证券营业部为投资者开设资金账户 ；
4、办理开通证券营业部银证转账；
机构投资者：办理人须提供下列资料： ①法人营业执照或注册登记证书原件和复印件或加盖发证机关确认章的复印件; ②法定代表人授权委托书
与法人代表证明书;③法定代表人身份证明文件复印件;④经办人的身份证及其复印件。
机构开户的流程和个人差不多，只是要提供的证件和添的合同不一样。前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中，我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流，并及时了解客户的需求。
另外，在整个工作的过程中，我们也提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题，多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市，更准确的说是对证券市场了解的并不多，因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间，工作相对较少的时候，我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司，并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情分析软件，对股票市场比原来有了更深刻的认识。
最后，当一天的工作基本结束后，我们就开始了另一项重要的内容：整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：
1、理清相关的客户资料，并及时核对下当天业务所产生的各项单据，确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失，一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感，呵呵，总怕有什么闪失似的；
2、把理清整理过的客户资料，按顺序装入客户档案袋，然后寸到档案柜子里；
3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程，需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找，所以工作人员对我们进行认真的指导。
在我们实习的过程中，广发证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里要特别感谢李婉姐,在批评和表扬我日常工作的同时，更多的教我为人处事的道理.实习之前，总感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也思考了一些问题：
股市开市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开，这有点难为了好多上班族，因为对他们来说，要办理各种业务的话必须请假来营业部，真的很不方便。
和银行一样，证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类，重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率；而小客户则没有以上的种种待遇，他们要早早的到散户区占机子，有什么问题也能解决但可能不是很及时的；
沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定；转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特别是关于转托管费这个问题，转出证券公司收了30元，而转入证券公司又给予报销了，很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦；
随着银行和证券公司合作为不断深入，最近的银证转帐和第三方存管制度等证券交易方式，对传统的证券交易模式提出了挑战，在业界引起了高度重视。有了银证转账业务，一方面，投资者可以就近到相关银行办理存取资金，另一方面，可以随时通过电话划账，方便投资者的投资活动。但是，银证转账毕竞还存在个“转”字，需要耗费一定的人力物力，有时转帐不成功，还影响股民的操作，于是第三方存款制度便诞生了。
(1)概念：客户证券交易结算资金（俗称“保证金”）第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立第三方存管。实施客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金，而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分离是国际上通用的“防火”规则。
(2)背景：我国证券市场是在体制转轨过程中建立和发展起来的新兴市场，由于证券市场法律体系不完善，交易管理制度设计存在缺陷，证券公司法人治理结构不健全和自我守法合规意识不强等因素，一些证券公司出现了挪用、质押客户证券交易结算资金，占用客户资产等违法违规现象，给客户造成了巨大经济损失，已经严重损害了证券公司的行业形象，挫伤了客户的信心。因此，必须探索从制度上杜绝挪用客户证券交易结算资金的行为，换回行业信誉和客户信心，督促证券公司规范发展。2003年末，证监会在设计南方证券股份有限公司风险处置方案时，提出实行客户证券交易结算资金第三方存管制度。
(3）目的：建立客户证券交易结算资金第三方存管制度,旨在从源头切断证券公司挪用客户证券交易结算资金的通道,从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交易结算资金现象的发生,从根本上建立起确保客户证券交易结算资金安全运作的制度,达到控制行业风险、防范道德风险、保护投资者利益、维护金融体系稳定的目的。
(4）原因：实行客户证券交易结算资金第三方存管制度之所以能确保客户证券交易结算资金不被券商挪用，是因为该制度有效地在证券公司与所属客户证券交易结算资金之间建立隔离墙。具体而言，实施客户证券交易结算资金第三方存管制度后，客户可以在存管银行网点或证券公司的营业网点办理开户业务，在存管银行的系统中生成客户证券交易结算资金账号，在证券公司的系统中生成客户号。遵循“证券公司管交易，商业银行管资金、登记公司管证券”的原则，由证券公司负责客户证券交易买卖、登记公司负责交易结算并托管股票；由商业银行负责客户证券交易结算资金账户的转账、现金存取以及其它相关业务。
1、正确认识股票投资与人生的关系
股票投资之所以这样吸引人,主要在于它的刺激性.它能够在很短的时间里为投资者带来巨大的财富,同时也能让你的财富化为乌有。
对于投资者来说,要想在股票投资上获得成功,就必须正确认识股票投资.只有正确认识股票与人生的关系以及对人生的作用之后,才能够以平和的心态,在股市里游刃有余.那么,怎样才能够正确认识股票投资与人生关系呢?著名的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一个非常正确、清晰的认识。回首巴菲特的成功之路，我们可以看出他是一个用“善念”投资的人。所谓善念，可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。股市确实是一个诱人的地方，那些想要获得巨大财富的人趋之若骛。但是，很多人在金钱面前迷失了方向，之所以造成这种情况，主要是他们错误地认识了股票投资与人生的关系，以及股票在人生中的作用。实际上，股票投资与任何一种赚钱方式都没有区别，我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。
总之，要想在股市里清醒地投资，清醒地赚钱，我们就应该明白投资家巴菲特的“善念”。只有领悟了善念的真正意义，才能够保持清醒的头脑，清醒地进行股票投资。
2、树立属于自己的投资观念与原则
作为一个股票投资者，要想获得成功，首先要做的就是树立正确的属于自己的投资观念。
投资观念就仿佛一面旗帜，引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时，正确的投资观念就会起到一明灯的作用，帮助你做出明智的投资决定。巴菲特成功的关键，就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念非常独特，且非常实用。在巴菲特眼里，注重股票内在价值，买进市场价格低于其内在价值的股票,长期持有,重视企业的赢利能力,不理会市场变化,也不担心短期的股票波动.这样,成功就不会是一件遥远的事情.巴菲特常告诫那些投身于一日数变的股市或者希望股票投资来发大财的人,必须树立一个正确的投资观念,然后坚持到底.这一点,很多股票投资者无法做到.原因是他们无法克服浮躁的情绪.其实巴菲插自己,也为成功交纳了许多学费,遭遇失败使他立即总结经验,逐渐树立自己的投资观念与原则。
总之，还要要做到止损、分散风险我不知道该怎么样强调这几个字的重要，我也不知道该怎么解释这几个字，但这是炒股的最基本的行为准则。
最后，虽然这次实习时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历;我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力
第15篇：证券投资报告
专业：
指导老师：
学号： 1 姓名：
1
账号： 密码：
时间：2010-9-30至交稿日
一、实训目的
1．熟练掌握股票投资的主要分析因素和分析工具；
2．通过实际的股票投资，对股票投资的相关理论进行真实感受。
二、实训要求
1．了解股票投资的主要理论
2．熟悉模拟炒股网站及其操作方法
3．实训期间进行短线炒股，要求必须买卖3次股票以上
三．实训内容
股票A：威创股份 证券代码:002308 买入价格：21.44（2009-11-03） 买入股数：3000 卖出价格：目标价位30以上（中长期持有）
1、行业概念（所属行业：物联网概念）
（1）公司主营：公司专注信息沟通领域，从事数字拼接墙(VW)和交互数字平台(IDB)的研发、生产、销售和服务，为客户提供可视化信息沟通的整体解决方案以提升客户的工作效率和竞争能力，从而实现公司自身价值。
（2）业务市场前景：VW 产品属于商业显示系统的细分市场，视频监控产业、数字化城市的建设将推动VW 行业的高速增长，预计2009 年市场总额为30 亿，需求单元数35000 台；2010 年市场将达到50 亿元，需求单元数67000 台。
（3）募集资金方向：公司募集资金主要投向VW 的扩产、研发中心扩建和信息化建设项目，总投资额近4.49 亿元。08 公司VW 的产能为5000 单元，实际销量5796单元，产能处于超负荷状态。募投项目达产后，09-11 年产能将分别达到7000、10000 和17000 单元，将有效缓解公司的产能瓶颈。
（4）外资控股：威创投资持有本公司93%的股份。威创投资是公司的控股股东。威创集团持有威创投资100%的股份，为公司间接控股股东。威创集团共有58个自然人股东，其中Ken Zhengyu HE（何正宇） 、何小远、何泳渝三人合计持有威创集团40.291%的股份，为公司的实际控制人。何正宇、何小远分别持有美国和香港等地护照。
（5）VW 市场受益：VW 市场将充分受益于各行业用户对超高分辨率、多信号源、超大画面图像无缝显示的需求日益增加，以及我国信息化 IT 投资的快速增长。
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同时，建设部通知要求全国各地加快推进自2005 年以来进行的数字化城市管理试点工作， 并计划在2008 年至 2010 年全面推广数字化城市建设工程。随着数字化城市建设工程的推进，VW 产品在数字化城市建设中的需求将拥有广阔的市场空间。
2、业绩预告：2010-10-28公告
业绩预告内容
1、公司前三季度生产经营状况良好，预计全年主营业务将实现稳定增长，继续保持稳健发展的良好态势。
2、随着公司销售收入的增加，公司可获得与此相关的软件退税也会相应增加。
3、公司分析
A、公司主营业务
研究、开发、生产、销售电子显示产品、电子控制与显示处理设备、电子元器件及原材料、视频图像处理及传输产品、信息沟通与信息互动数字产品、计算机软、硬件及其应用网络产品、数字系统，从事同类电子产品批发业务及佣金代理（涉及配额许可证管理、专项规定管理的商品按国家有关规定办理），提供上述产品的系统集成、技术支持及售后服务（法律、法规禁止经营的不得经营，涉及许可经营的凭许可证经营）。
B.财务透视
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4、技术分析
笔者选择买入持有这支股票有3大理由 1． 所属行业发展空间大，该股在行业中属于绩优股 2． 高配送股概念，公司实力强大，盈利能力持续增长 3． 从K线图方面，该股自从分权以后进入了横盘阶段，逐步企稳，为后市牛市行情打造坚实基础
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002308日K线图
该股票最高价位达到了50.71，充分揭示了该公司优秀的财务状况。2010年05月06该股分权以后进入低迷期，并没有进入强势的填权行情。但我并没为此而失望，因为股票的价格不能偏离去价值，一个股票横盘越久，说明后市大涨的动力越强劲。
股价在11月10号，随着大盘行情即将结束的时候，连续爬高，达到24.88元，但是随着空方力量的加大，股价连续下挫。但是对于长期看好这只股票的我并不为此担心，个股随盘而动是正常的行情需要。从然他千变万化，只要我们心态稳定，信念坚定，最终获利的必将是属于坚持到底的我们。
002308 威创股份 3000 3000 0 深圳A股 0069626856 3000
3000 21.411 20.000 60000.000
-4234.180
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股票B：彩虹精化 证券代码: 002256 买入价格： 9.025 买入股数： 1000 目前价格： 12.9（2009-12-10）
1、公司简介
公司是我国精细化工行业中最大的气雾剂制造企业之一，国内最早进行气雾漆产品研发生产的企业之一。集科研、开发生产制造、市场营销和增值服务于一体，核心产品涉及环保功能涂料与辅料、绿色环保家居用品、环保节能汽车美容护理用品等三大领域。公司在行业内有较高的知名度和较强的品牌优势。经过多年发展，公司已经成为气雾漆细分市场规模最大的企业。通过多年的技术创新和市场开拓，市场竞争能力不断地增强，公司生产的各种气雾剂产品的市场占有率都稳步提高，生产的气雾剂总量连续多年在国内市场占有率名列前茅。
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2财务分析
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3、技术分析
这只股票同威创股份从某种程度上来说，属于同一理念。
买入理由1：长期高配送，行情一波接一波，让我对她一见中情。
买入理由2：小盘概念股，容易潜伏强力庄家。每股净资产平均在2元以上，如此高的每股净资产实在不符合她9元的身价。
买入理由3：9月16日与10月14 的连续3连阴，庄家的打压吸筹意图尽显无疑，让我坚定不移的相信行情的即将到来。
长期高配送股，是公司实力的强大的有力表现。市场假说里有这么一句话：历史会重演。这次股票在我买入之前已经重演的一次历史，在9月时候股票进入震荡横盘期，这时候我果断买入，果然在11月30日时股票渐渐进入了行情状态，连续突破30日，20日，10日均线。此时心态才是盈利的重点，一个好的心态决定了自己利润的大小。
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在股价达到14.46的时候我的贪心战胜我的理性，我没有果断收网清仓，但是既然心放大了，那么我的目标利润也要随之放大，在年底行情之中我相信此股票的价格远远不止14.46这么少，目标价位18元，让我们拭目以待吧！
股票C：九龙山 证券代码:600555 买入价格：5.589 买入股数：15800 卖出价格：8.07（2009-11-30）
一、行业概念（所属行业：股权投资概念,B股概念,增发概念,交叉持股,大股东高管增持,并购重组,节能环保）
概念内容：
(1)并购重组、节能环保：2010年9月20日，公司披露增发预案，将以定向增发方式收购大股东价值17亿的脱硫资产。该次收购后，公司将逐步转型为科技环保上市公司，并将作为中电投集团的环保产业平台。根据增发预案，九龙电力拟以9.17元/股向大股东中国电力投资集团公司非公开发行不超过18538万股（含18538万股），用于收购大股东下属企业所拥有的平顶山鲁阳发电2×1000MW机组等9个脱硫资产项目及对上述项目中在建项目的后续投入。其中，4个在建，5个已投产，投资总额合计17.18亿元。九龙电力表示，该次发行前，公司主营业务为发电和电力环保；本次发行后，公司脱硫机组将由目前的319万KW增加到1226万KW，机组容量大幅度增加。公司发电业务所占比例将逐步下降，环保业务所占比例将大幅上升，脱硫工程建设、脱硫特许经营、脱硝工程建设及催化剂制造、电厂水务、核废处理等业务将成为公司业绩新的增长点。
(2)旅游+地产：经地方政府批准，公司已获得九龙山区域内10平方公里1.5万亩20年开发建设权，预期公司未来几年在房地产、综合商业开发等系列投资项目的收益将成为公司的主要收入来源和新的利润增长点。09年5月。董事会通过加快九龙山海洋花园、九龙山海角城堡及九龙山海洋乐园度假中心三个项目建设进度。本次启动的三个项目开发建筑面积约110万㎡，总投资约人民币51亿元，按目前定价计划营业收入约160亿元。公司建设资金来源是九龙山已建成的20万平米游艇湾房产项目收入约20亿元、银企合作休闲度假卡发行筹资约20亿元，合作伙伴及股东筹资增资约10亿元，项目预计在未来3-5 年左右实施完毕。
(3)股权投资：公司参股景兴纸业，初始投资为6150万元。（09年10月披露，持有的景兴纸业7995万股于09年9月15日限售解禁，公司将该部分股权核算由“长期股权投资”科目调整至 “可供出售金融资产”科目。另根据景兴纸业公告，九龙山在09年10月29日至09年11月3日期间减持公司股份1960万股。截至09年11月3日收盘时止，九龙山仍持有景兴纸业股份4075万股）。4000万元参股华龙证券，共持有4000万股，占2.58%。
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(4)海洋公园及度假产业：09年6月，公司与大华建设签订投资世界第一海洋公园及休闲度假产业框架协议书。本次合作由公司出地、大华建设出资，共同实施九龙山标志性建筑、海洋公园及休闲度假中心三个项目。该三个项目位于九龙山西侧的游艇湾区域，项目占地约310亩。周边已落成游艇俱乐部、滨海高尔夫球场及一期别墅、酒店式公寓及五星级酒店项目。标志性建筑将以迪拜“帆船酒店”为参照，总建筑面积约5万平方米，总投资7亿，预计2011年完工，建成后采用发售会员卡方式经营，现金收入可达30亿以上；海洋世界项目总投资10—20亿左右。项目于09年下半年启动，2011年完工，建成后年人流量达到500万人次，年收入将超过20亿以上；休闲度假中心项目将于09年底启动，预计于2013年底完成。区内建造风格新颖的空中别墅、特色度假酒店，集疗养、休闲、度假为一体，打造成上海的后花园，客房数量约3000至4000间。
2、公司简介
公司曾经是服装行业的龙头公司，是国内最大的服装OEM出口企业。经过05年资产置换，公司开始倾力打造九龙山旅游度假区的开发，全面转型为旅游地产企业。公司目前已获得九龙山项目一期10平方公里开发建设权，并获得1700亩土地储备。一期项目主要包括高尔夫球场、赛艇俱乐部和东方威尼斯度假区，此外，房地产规划销售面积约190万平米。此外，公司下属子公司浙江茉织华印务有限公司与Kimo.com (BVI) Corporation共同出资设立上海精瑞信息科技有限公司,积极开拓特种印刷业务。Kimo.com (BVI) Corporation注册于英属威尔京群岛，为台湾精诚资讯股份有限公司的全地位。
B、公司财务分析
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买入此股的理由：
1．九龙山股价低，符合低价就是最大的利好的原则 2．该股票长期高配送，有强烈的股本扩张欲望
3．是2市中唯一的赛马题材股，我们国家马上就要引进赛马，此消息必然将成为最大的利好
4．地产股的利空已经结束，而且国庆期间各方面利好蜂拥而至，我相信在蓝筹股开始和结束的过程中该股都将有一波向上的行情
5．从技术面来看，该股票有明显的庄家在控制股价，分权后的一小波行情让不少散户都卖出了自己的筹码，但是从8月12号到10月8之间的这段小范围的震荡走势来看，庄家明显在不断的吸收更多的筹码，同时股价一直处于年线，半年线之下，有很大的上涨空间。
6．在大盘暴涨的行情期间该股没有跟随大盘疯涨，而是循序渐进的突破了60日线40日线10线等等，在连续3阳之后各均线齐头向上，预示着次股票后续将会有一大波行情！
该股票近期日K线图：
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四、实训心得体会
回顾起这个学期的证券投资课，我感慨颇多，从一开始对股票的无知到对股票的认识以及开始自己的模拟炒股，经历两个月的时间，这是第一次真正体验到炒股。在罗老师耐心讲解下，我懂得了很多东西，比如老师介绍的那些K线图、技术分析方法、直线、成交量之类的。
在进入股市这样一个复杂的环境的同时，必须明确自己的态度与目标，并且给自己一个明确的定位，有了明确目标之后，走在股市这条凶险的大道上，才会觉得保险很多，也会安心不少。就我们现在的水平来看，在股市中游走实际上也只能算投机者，还并不能真正地称为一个“投资者”，所以在股市中，我们要量力而行。因为我们上课时间有限，本来是想做长线投资，但在有限时间下我只能改为中短线操作，长线操作对我们来说，不仅仅需要时间，还需要对宏观环境，对股市做深入研究，这样才能取得一个比较好的收益。在这一基础上，我明确了自己的定位。而对于短线操作来说，必须要懂得及时止损，及时地使自己的损失最小化。特别是追涨型买入，一旦发现判断失误，应果断的卖出股票以止损。很多时候，人们买股票追求的是绝对的“底”，但实际操作中却不一定需要这么执着才能赚，因为搞短线操作重点追求的是阶段性的“底”，看趋势在一个阶段底部买进，然后自己给自己定下一个阶段高价，在达到那个价位时就果断卖出，尽管那只股票还在涨，必须要懂得“知足常乐”这一道理，也是股市当中一大强有力的“制胜法宝”。在操作过程中，还要考虑到买进、卖出的手续费，所以定下的那个高价要能在卖出时扣除手续费后还能获利。话虽如此，但是实际上，自己在这一点上，因领悟得太晚，却是失误多多。期初，在没有足够分析下买了支股有跌的趋势，但是自己却很执着，一直没有放弃，后来稍微看到了一点起色，才稍微有些宽了心。但是，由于自己对市场的不了解，加上对行情的忽视，结果在后来的几天时间里，就出现了严重的下滑，从最开始的转亏为盈，到后来的再次亏损，直至跌停，我就这样眼睁睁地瞧着。当然，这并不是说我对自己的股票并不关心，只能说是自己一直报着侥幸心理，在那里磨蹭着，想着自己到底该做出如何的选择。从这次模拟炒股中，我很明显地看到了自己在止损决心上的不足与投资目标的不明确，这些也都是我尚有待提高的地方。炒股给我的感觉就像一场博弈，虽然要经过分析之后再投资，但这短短的一段炒股时间，我觉得除了投资，还包含了一个心理战的过程。
首先，这次炒股让自己认识到自己在专业知识上的不足。没有非常熟练地掌握基本的财务知识和证券投资方面的专业知识，以及与股市相关密切的各个方面消息，比如国家政策变化，国际市场趋势等等。对于影响股市的宏观环境关注度不够。对于K线图、均线以及大盘走势之类的一些指标，老师几乎每节课都有为我们分析当日股票走势，但是对于我这样一个从未涉足股市的门外汉来说，想要一时间学习并掌握大量的证券投资方面的专业知识，算起来应该不是一件容易的
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事。虽然这一学期的《证劵投资》课程当中有学习证券投资方面的一些内容，但是却没有很好的应用到炒股中，学习的内容本身掌握得也并不是非常牢靠，所以最终感觉上，没有为自己这次模拟炒股贡献多少力量。所以，我到最后进入股市时，只能完全凭感觉去判断哪些可以买入，但是这是需要经验，需要对股市有一定了解才能解决的，所以，我只能凭借自己的感觉再加上同学和朋友的推荐下，战战兢兢地操纵着自己的资金。
之后，投资者要保持良好的心态，要有一颗平常心，要放弃获暴利的心态，避免被市场的大幅拉升诱惑，最好是从价值投资的角度出发，稳健投资。我们这一次做的毕竟是模拟炒股，时间上来说，只适合炒短线，但是作为现实股市中的“真枪实弹”，保持良好心态，把握稳健的投资还是非常重要的。
其次，树立一个正确的投资理念，充分了解股票的投资价值，理性分析，并且在制定好操作计划后再按照计划进行操作。实际生活中投入作为资本投入到股市当中的资金毕竟对很多人来说是比较珍贵的，所以，更应该在买与卖前做好理性的分析，让自己的投资不至于打水漂。
再次，学会多看、多想、多操作，就会熟能生巧，保证资金安全是盈利的基石。要锻炼良好的心里素质。要沉重冷静分析，相信自己的判断力，保持五分乐观七分警觉。在形势不利的时候及时抽身而退,从而最小化降低损失。
最后，对于没有把握的市场需要放弃，也就是设定止损，到了止损位就坚决止损，做到不怕、不贪，不以市场的短期波动而惊慌失措。买卖股票不要企望买到最低、卖到最高，因为最低和最高可遇而不可求。
总之，通过这次模拟炒股，我学到了从理论到实践的运用，巩固了财务管理与证券投资方面的专业知识，对整个市场经济也有了更一层的了解。
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第16篇：证券营业部信息系统调研问答
证券营业部信息系统系统调研问答
一、结合证券营业部发展方向，对《证券营业部信息技术指引》提出意见建议。
答：目前网上交易、无线交易等交易占比的提高，奠定了证券营业部未来的发展方向，营业部应加大网上交易和无线交易的投入，要有自己本地的网上交易服务手段，以及专门针对营业部无线交易客户的专业服务岗位。针对这种交易方式的发展，希望《指引》在无线交易方面能出台具有针对性的要求和规定，另针对电话委托的线路限制的数量希望《指引》能设置一个弹性的电话委托线路限制的数量，因为目前每万户/30线的规定，在目前的行情中客户远远使用不到，交易的高峰期也仅仅使用不到10条线，如果能针对线路做弹性的设置，行情火爆的情况下适量的增加线路数量（目前的技术是很容易即可做到）行情平淡的情况下，适量的减少线路数量。这样能节省相关的系统资源又能让电话委托发挥应有的应急备用交易手段。
二、对当前证券营业部信息系统安全状况以及今后证券营业部信息系统安全可能出现的问题提出意见建议。
答：证券营业部信息系统安全状况目前主要是网络系统、操作系统、应用系统等三个层面的防范。首先网络系统方面，有没有做三层隔离、营业部与信息中心通讯的网络是否可靠，有没有相关的网络安全设备来保证通讯的正常进行，针对关键性的交易线路要有冗余备份，在网络运行中还要特别重视对身份鉴别和网络访问者权限的设置。证券营业部目前使用的操作系统主要为NETWARE4.11（传统营业部）新建营业部基本都使用WINDOWS系统，在操作系统方面主要是正版意识不强，大部分营业部使用的操作系统基本都是网络上下载的。应用交易管理系统是营业部应用系统的重中之重，风险点主要为：用户管理方面有没把不该拥有权限的用户设置为超级用户，用户权限管理混乱等，另外就是口令管理有没定期的更换口令，更换的口令符合口令安全级别吗，还有就是权限管理这个主要是针对netware系统的用户权限设置问题等。对于今后营业部信息系统安全方面可能出现的问题，主要还是交易安全方面，场内交易也好，场外交易也罢，都面临一个问题，那就是交易安全，目前的交易方式正在逐步向网上交易过渡，网上交易的风险比电话委托、场内交易要大好几倍，防范交易安全的基础是密码技术在于密码的强度和加密的方式，加密分为单密钥的对称加密和双密钥的非对称加密。对称密钥具有加密效率高，但存在密钥分发困难管理不便，非对称密钥加密速度慢，但便于密钥分发管理。在交易中通常把两者结合使用，达到高效安全的目的。所以怎么才能有效的解决证券交易的安全问题已经成为了今后证券营业部信息系统所要发展和努力的方向。
三、对设立中心营业部或分公司的看法以及对中心营业部或区域分公司在信息系统管理方面如何发挥作用提出意见建议。答：因中心营业部无涉及信息故此无建议。至于分公司在信息系统管理方面，因本公司信息系统由总部统一管理和维护，分公司目前没有涉及在辖区内对营业部的信息系统做相关的管理工作。建议分公司可以设立辖区内营业部信心系统巡视岗位，可以定期对辖区内营业部的信息系统做巡检工作，同时可以对巡检中发现的问题整理汇总后反映跟公司相关部门，以此来提高分公司对辖区内营业部信息系统管理方面的影响力度。
四、营业部电话委托情况及对电话委托功能定位及委托线路的看法建议。对营业部开展无线方式委托（如手机、wifi等）的用户情况及对该方式今后的发展方向提出意见建议。
答：营业部现有电话委托为：32路模拟信号，对于电话委托的定位根据现在的情况电话委托已经成为辅助的交易方式了，在网上交易或者场内交易、手机交易等出现问题的时候电话委托交易可以成为最后一道防线，目前的电话委托交易量已经非常小，32路的委托线路每天基本处于空闲状态，即便是行情火爆的情况下并发呼入线路也突破不到30线。对于营业部开展的无线交易方式，因为手机交易管理和维护由信息技术中心来做营业部目前仅仅涉及到帮助客户安装手机炒股软件的工作。至于WIFI业务等目前营业部还没有开通此方面的业务。对于无线交易方式今后应该加大力度发展，随着智能手机的普及未来无线交易的用户会逐渐增加，因此建议营业部针对无线委托的方式要加大投入和多元化投入，以此来适应未来的无线交易需求。
第17篇：长江证券实习报告
长江证券实习报告
作为一名即将大学毕业的本科生，为了检验大学所学知识，增长社会阅历，在大四学年年度，我进入长江证券公司武珞路营业部学习和实习。在实习生活中，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的了解，更重要的是结识了一批有十几年证券从业经验的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中，我对于证券行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。在此我非常感谢给我这个实习机会的陈总。共事过的江晓、王小丹、杨少华、丁经理等，用他们在证券公司的每日的工作告诉我许多简单而深刻的道理。实习阶段的知识和经历必将终身回味。
长江证券股份有限公司成立于1991年3月18日，前身为湖北证券公司，注册地为武汉。2000年2月23日，经中国证监会核准批复，公司增资扩股至10。29亿元，同时更名为“长江证券有限责任公司”。2001年12月，经中国证监会核准批复，公司增资扩股至20亿元。2007年12月19日，经中国证监会批复，公司更名为“长江证券股份有限公司”，并于12月27日正式在深圳证券交易所挂牌上市，股票代码为000783。
公司始终坚持“诚信经营，规范运作，稳健发展”的经营理念和“客户导向，研究驱动，技术领先，内控先行”的业务发展策略。2004年12月，公司成为率先进入创新试点行列的八家券商之一。2005年1月，受中国证监会委托，公司托管了原大鹏证券经纪业务，并于同年6月收购了原大鹏证券经纪业务，开创了创新试点券商以市场化方式处置风险券商的先河。目前，公司已初步完成证券类控股集团的架构，旗下拥有长江证券承销保荐有限公司、长江期货经纪有限公司、长信基金管理有限责任公司和诺德基金管理有限公司。公司在全国17个省市、自治区，33个城市设立了60多家分支机构，逐步形成了覆盖全国的业务网络。2006年，公司荣膺“中国证券行业十大影响力品牌”称号。2007年，在“中国券商奖”评选中，公司荣获“最具发展力券商奖”。
长江证券的主要业务包括证券经纪业务，证券自营业务，证券承销与保荐业务，IB业务即介绍经纪商业务，证券资产管理业务，融资融券业务（试点），证券投资咨询业务以及与证券交易，证券投资活动有关的财务顾问业务。在长江证券营业部实习的阶段，我们主要接触的是公司的证券投资咨询业务和IB业务，为客户提供沪深两市的A股开户、申请基金账户，申请三板账户等服务，对大盘、行业板块、个股未来走势，投资可行性等进行分析预测和评判。由于长江证券公司拥有全资的子公司长江期货经纪有限公司，因此可以开展IB业务，能够为客户提供协助开户、提供期货行情信息以及交易设施、协助风险控制等服务。
长江证券公司武珞路营业部位于武汉市武昌区武珞路288号，附近高校林立，主要面向的市场为受过良好的高等教育的白领、高校职工等，他们基本上都有固定、较高的收入来源，投资意识强，接受新生事物快。
在实习阶段，美国次贷危机已经开始向全世界蔓延，演变成了全球百年一遇的经济危机，国内的经济形势不容乐观，作为国民经济风向标的证券市场受到了较大的冲击。加上整个2008年度，中国股市经过了2007年的大牛市之后，股票指数一路下滑，进入股市寒冬，股市人气大减。营业部的经营情况并不是很理想，在营业部的柜台处实习的时候，过来开户的客户并不是很多，每天的开户量大概保持在二十个左右，比起2007年的火爆景象，算得上是很少了。后阶段则是在营业部的客服部实习，来咨询的客户也不是很多，主要是集中在如何开通网上交易、对一些个股走势的讨论上，客户的交易量也不是很大。长江证券武珞路营业部附近还有华泰证券、银河证券、广发证券等券商的营业部，加剧了这一地区的市场竞争，使得营业部的业绩压力很大。
一、长江证券武珞路营业部的SWOT分析
营业部的优势是长江证券作为湖北本土的券商品牌，在武汉地区具有较高的知名度，有一定的品牌优势。长江证券已初步完成证券类控股集团的架构，营业部能够为客户提供多种证券服务。营业部位于高校林立的武昌地区，客户的学习能力强，有助于引导客户培养良好的投资理念。主要客户有固定、较高的收入来源，客户的质量较高。营业部可依托公司“长网”资源，营业部客户高校教职工居多，且高校校园网价格低廉，这更有利于这些客户进行网上交易。
营业部的劣势是营业部的主要利润来源于客户证券交易过程中的佣金，在熊市的大环境下，许多客户的股票被套牢，呈现出交易量萎缩的局面，使得营业部的境况大大恶化。营业部并没有真正专注于市场技术分析的人才，只是通过每天早上的晨会对当日大盘、行业板块等进行简单的分析，无法提供针对本营业部客户个性化的个股分析服务。因证券市场不成熟而产生的市场信息质量不高，营业部员工的经验、能力等方面的欠缺，使得其咨询业务真实度大打折扣。没有与其他券商的营业部有本质的差异性，不具备独特的竞争优势。
营业部面对的机遇是经历了2007年的大牛市和后来的股市一路下跌，使得中国股民的心态、投资技巧等方面都发生了巨大的变化，越来越多的股民对股市有了更清醒的认识。随着80后成为社会建设的主力军，他们有较高的文化水平和知识结构，对股票投资有自己的见解和看法，与以前的股民有明显的区别，他们正慢慢成为股市的主力军。
营业部的挑战就是在股市的寒冬中怎么保持自己的业绩，对客户特点变化的把握和在
激烈的竞争中脱颖而出。
二、长江证券武珞路营业部经营策略
1、树立服务意识，采取积极营销措施
证券营业部的性质属于典型的服务性企业，其主要利润来源于客户证券交易过程中的佣金，也就是说客户交易越频繁，成交量就越大，其利润也就越多。这里就要求一个证券营业部在自己的长期发展战略规划上，不断努力、不断提高、不断推出花色品种齐全的各种服务内容，旨在一系列的服务内容帮助存量客户保值增值的前提下，又通过服务使客人自发的无形中加大了成交次数使得营业部的成交量增加，服务是生存的前提，努力更好的服务是发展的保障。由于股市的低迷，许多认识去了对股市的信心，营业部应该主动出击，争夺市场，收复失地。建立从银行到社区的多层次营销体系，在银行驻点的基础上，主动走进社区，通过在社区定期举办股市沙龙和投资理财讲座等形式，将长江证券品牌深入人心，为目标客户提供方便快捷的证券服务。同时，也可积极扩展其他相关市场，如保险等领域，直接上门推销开户，或者参加一些证券软件公司的推销讲座来挖掘潜在客户。
2、加大研发力度，提高员工素质
证券营业部的服务质量来源于营业部对客户的投资策划，客民一般是追求最大的收益或者是最小的损失。因此，服务的好坏标准体现在客户资金是否增值来衡量，并且客户心理是否清楚是怎样增值的，这个问题是许多券商没意识到的一个很隐蔽且又很核心的一个问题。加大研发新的金融产品，为客户的资产保值增值。服务依靠或依托什么力量来很好的去实施？一般来讲，营业部的优质服务背后需要专业技术人才去支撑实施。一方面靠外部引进，大力招聘一批实实在在地被市场证实有这样能力的专业技术人才，另一发面则需要在内部挖掘，营业部建立一套自己的系统教育培训体系，培养和提高员工的服务技能、证券理论分析能力等，整体提高营业部的服务质量。
3、改变经营思路，扩宽收入来源
现在我国营业部的经营模式是以通道为主业服务咨询为辅业，营业部的收入来源单一，这与150年前的英、法市场与1928年的美国市场一样，在股市低迷时，许多营业部纷纷倒闭，但美林证券却调转船头，逆转为以咨询服务为主，以通道佣金为辅，整个营业部里发生了重大的经营思路及理念的转变，整个服务经营活动由被动性变为主动性，主动性的理念转变为服务的重要性，其内容范围大概包括以下内容：股票的投资咨询、研究、财务顾问，基金商品销售及利差等等，当这些变成主营业务时，这些业务的主要利润来源与对本营业部的客户进行方方面面的教育及投资策划行为，产生了形式多样的资产管理业务，从而引发了更
多的利润来源。扩宽了营业部的收入来源，这是值得中国的证券营业部借鉴和学习的。
4、采取多种佣金标准，依托先进信息技术
针对对不同的客户和交易方式，可采取不同的佣金标准。对于现场交易的客户（网上、电话委托）采取和制定较低的收费标准或包年制。对场内散户（指10万元以下资金）的可固定其佣金收费标准。对大户机构投资者按资金规模大小逐级制定相应佣金标准。对客户交易量的大小与本金比例的高低制定相应的标准（即积分制），对达到标准界限的给予一定佣金优惠。随着信息技术的发展，证券交易的方式越来越多样化，武珞路营业部可利用长江证券已有的“长网”网上交易平台，鼓励客户采用网上交易的方式。建立客户服务及委托电话，集交易、查询、语音咨询、业务咨询、营销等功能为一体的的综合服务平台，通过电话、传真、短信、电子邮件、WEB等多种手段接入，可以让客户得到功能齐全的自助式服务。
5、细分营业部存量客户，提供个性化服务
对营业部存量客户进行摸底统计调查、分类、归纳、总结、备案。依据客户年龄、知识水平、操作风格、经济水平及资金量等方面进行分门别类归纳总结。有针对性的对各类客户进行投资、策划组合的提供服务。如针对年龄较轻、性格思维活跃，手法激进和客户重点进行曲短线操作品种的咨询、策划服务；对年龄较大、性格沉稳、喜爱中线的客户重点进行中线持股、波段操作的咨询策划服务；对资金较大的客户以及机构、企业资金，重点提供理性操作，以稳为主树立年收益达到20％---30％的目标。对客户所有股票品种(持有一个月以上的)定期收集统计，就个股今后走势提供咨询策划服务，可以以短信、QQ群、网站、个人一对一服务等方式主动为客户服务。
作为股票市场的前沿阵地——证券交易营业部，在整个股票市场中起着非常重要的桥梁纽带作用，为证券市场投融资者提供服务。提高营业部的经营水平和业绩情况，对于稳定和繁荣证券市场具有巨大的积极意义。最后，再次感谢在长江证券里所有和我相识的人们！
第18篇：证券营业部实习报告
证券营业部实习报告
一、实习概述
时光飞逝，转眼间，在渤海证券天津开发区第二大街营业部历时3周的实习已经结束。渤海证券有限责任公司(简称渤海证券)是经中国证监会批准设立的具有股票主承销资格的全国性大型证券公司。公司注册资本金为23.17亿元人民币。公司总部设在天津，下设北京、上海两个管理总部，以及遍布全国的31家证券营业部。渤海证券是在天津市国际信托投资公司、天津信托投资公司、天津北方国际信托投资公司、天津滨海信托投资公司等四家信托机构的证券业务部门和天津证券有限责任公司合并重组的基础上，吸收国内30余家有影响、有实力的企业共同参股组建的大型证券公司。渤海证券天津开发区第二大街营业部是渤海证券股份有限责任公司属下的一家营业部。学生在本次实习的主要工作是在渤海证券开发区第二大街营业部的前台协助推广创业版业务及帮助有意向投资创业帮的客户办理开户的相关事宜以及协助该营业部在天津经济技术开发区的翠亨居民小区举办一次创业板业务推广活动。
主要活动包括：
（一） 营业部前台主要工作：（1）顾客的身份验证；（2）指导顾客办理
开户和创业板等业务；（3）宣传创业板相关知识；（4）顾客资料
的审核及整理存档。
（二） 翠亨小区营业推广活动的主要工作：（1）参与活动策划；（2）设
计活动宣传海报；（3）现场宣传、推广业务。
二、实习目的
第一、参与社会实践，检验所学专业知识
在南开大学市场营销系三年的学习，主要是理论的学习，我们对菲利·普科特的4Ps营销理倒背如流，对格洛鲁斯的服务营销是一个过程的理念论了然于心，但是离开了营销实践，再好的营销理论也不能创造价值。这次实习，给学生提供了一个很好的检验所学营销知识，将课堂上所学的营销知识与证券公司营业部的营销实践相结合的大好机会。
第二、为学生提供一个学习机会
组织学生到企事业单位中去实习，主要是了解企业的实际运作和业务处理流程，为同学们走上工作岗位后能够较快融入企业、进入角色并迅速发挥作用奠定基础。同时，本次到证券公司实习，不仅是在实践中检验所学知识，更是在一个新的平台上学习新的知识。证券行业是一个特定的行业，有很多特定的规定，还有很多特殊的知识需要实习生学习了解。参与证券的实习，有助于学生了解与证券相关的知识以及证券行业的运行机理。
第三、培养合作精神
通过实习，发扬学生的团队精神，互助协作精神，培养作为一个整体参与竞争的意识。培养学生发现问题和解决问题的能力。
三、实习工作总结
（一）渤海证券天津开发区第二大街营业部前台实习工作总结
证券市场的开放时间是每个国家标准工作日的上午9：30~11：30，下午1：00~3：00。而营业部的工作时间是上午8：00到下午4：30，11：30~13：00为
午餐时间。作为一名实习生，学生也遵守与营业部员工一样的考勤制度。上午八点种之前到营业部，签到。八点到九点之间是一个讨论会，主要讨论近期的股市行情，可能影响股市波动的经济以及政治要素，以及对当天股市运行的预测，以统一营业部员工对当天股市的看法，最后是对当天工作的安排。九点以后，营业部开张，大家都到各自得岗位上，做好工作准备（启动设备、检查设备运行情况和准备材料等）。到九点半的时候，沪深证券交易系统开放，证券公司正式办理各项业务。
近来由于国家中小企业科技创业板的推出，很多投资者都前来办理创业板的相关业务，前台的工作变得很不轻松。当客户前来咨询开户的时候，我们要先提醒股市的风险情况，然后对有意向开户的客户进行身份验证，顾客必须本人带身份证来办业务，身份证要通过与公安部的联网认证后才给予办理。身份验证既是保护股民合法权益的需要，也是防止有些恶意的投资者利用多账户操纵股市的必要。办理开户和创业板必须按照行业规定的程序来操作，顾客需要填风险提示等相关表格，我们负责指导顾客填表。顾客办理完业务，在公司里要存有档案，我们要对档案进行审核确认，并进行系统扫描存档，以便进行管理查询。
（二）翠亨小区营业推广的工作总结
为了提高营业部的知名度，推广即将中小板业务，营业部决定在第三大街的翠亨小区举行一次营业推广活动。这次推广活动有营业部的营销总监孙总带领，学生以及其他几位实习生和营销助理刘小姐共同策划。得益于大一和大二学生社团活动的锻炼，学生在策划过程中提出了很多实效性的建议。策划完成后，我的主要工作就是设计活动宣传海报，以及推广当天的设展点、宣传活动。当天晚上，我把海报设计出来之后，由另外一位实习生在第二天去打印和张贴。第三天，我们来到翠亨小区设立展点，经居委会和保卫处同意后，我们把展点设在翠亨村门口附近的地方。当天天气晴朗，很多人陆续前来咨询，我们就负责宣传营业部和创业板业务，并给他们分发材料。当天的工作取得了预期的结果。
四、实习感想
作为在校的大四学生，也许明年7月份就将步入社会，这一次的在证券公司的实习使我缺乏企业服务与营销的实践经验得到积累,为毕业后尽快融入实际企业的营销实务当中铺路,因此,这次实习对教会了我们证券营业部是如何运作、如何跟客户打交道、如何制定可行的计划。
每一个特定的行业都有特定的行规，证券行业也不例外。证券市场既是投资者投资的场所，也是创造价值的企业融资的途径之一。唯有每个市场的参与者严格遵守行规，不投机取巧，才能保证证券市场的长久健康的运行。证券公司的营业部是证券市场的一个服务组织，在这个组织里，所有的员工都要有共同的理念，在这个理念下，员工行为会有个原则和标准，使得员工每一个人的力量都集中向一个方向，最终达到企业的经营目标。其次要培养良好的人际关系，社会是由人组成的，跟领导、同事以及客户和谐相处，培养好良好的人际氛围，可以使自己的生存和发展环境更加有好一些。最后，在证券公司的实习也让我对这个行业以及这个行业中的企业的运行有个更加全面理性的认识。
第19篇：渤海证券实习报告
渤海证券实践实习报告
首先，我很荣幸作为天津大学工商管理特色专业的本科学生能参加首届全国工商管理系“三明治”企业实习工作，能在本科中间期获得去企业体验、实践和实习的机会，我感到万分感激，这将是一个对全国院校工商管理专业具有里程碑式的进步，而对于我们作为首次进入企业的学生而言，这将是一个解放思想、融会贯通、积极创新和找到不足的试炼。我想，作为90后的龙头，我们敢拼敢闯不畏惧挑战，希望我们的开始是成功的，是能给以后的学弟学妹带去更好空间和舞台的，我们的精神是对任何一件事情，无论大小都坚决秉持不抛弃不放弃的思想，只有坚持这个原则，我们自身才会收益，才会给学弟学妹以激励和力量，我们的龙头要亮的响亮，我们不要蛇尾，我们期待辉煌，我们必将迎接辉煌。 其次，我还要感谢负责此次实习工作的接纳企业，感谢你们给予我们这种来之不易的机会，让我们能在书本之外看到与管理相关的学问和知识，这是没有实习机会所不能及的。我们会严格要求自己，做好本职工作，态度决定一切，我们始终会用诚恳的心去工作，让企业满意，让自己充实。
下面，我将对进入企业第一个月的工作学习生活谈谈自己的感悟和想法，一方面总结过去，另一方面也为以后的自己留下青春成长过程中一笔宝贵的实习财富。
我们组有8位同学，都是被分配到渤海证券实习，因为之前有跟企业见面，所以上班的第一天，我们都按照要求穿了正装，早上八点半我们坐在了渤海证券总部的一个会议室里，负责安排我们实习的朱旭老师给我们讲解了工作和上学的区别，其中还包括很多实习要注意的细节问题，说的最多也是最重要的主要就是要求我们9月份参加证券从业资格考试，我们起初不理解考从业资格证要干什么，最后才知道考证一方面是能力的体现，另一方面能够对证券行业的很多东西有基本的了解。上午大概九点半左右，朱旭老师把我们交接给了渤海证券绥江道营业部的黄总，在之后的两个小时交流过程中，我从黄总身上看到了一个领导者的力量，说话干练有目的性，眼神和手势有亲和力和感染力，善于把自己上学和求职的经历往我们身上靠，让你有一种归属感，而且他说的每一句话都能打动我们的心底，当时我们就感觉跟这样的人实习，只有学不完的智慧。下午，我们8个人跟黄总来到了绥江道营业部，这里是专门针对天津市一些商业名流或富人的营业部，从坐落在富人区的独栋别墅就能看出这个营业部必定跟其它营业部不同。黄总带我们参观了整个营业部，顶楼是供高级客户休息聊天的俱乐部，装修得很大气也很中国风，字画花瓶盆栽装点的俱乐部，会让人有种成功的感觉和向更高处追求卓越的欲望。我们下午晚些时候参加了他们周一下午的例会，真正体验到了黄总时常说到的“家”的文化，这里就像是一个大家庭，大家各司其职，相处融洽，团结和谐的为这个大家庭奉献着自己的一切。我很喜欢这种归属感和凝聚力，同时又一次佩服黄总的能力。在例会之前的时间我们被安排背诵弟子规，这真是很难得的，现在的企业应该与过去不同，不是蛮干就能出成绩，而更大的力量源泉在于一个企业的老总是否愿意下力度和决心去培训自己的员工，我们需要的是有素质有教养有责任感的员工，在某种程度上说，这是一种培养企业文化和注重企业生命力的举动，更何况黄总让员工学习的是弟子规，对于中国传统古典文化，我们在拜读之外学习到的是如何做人、处事、说话、修身和修心等一系列的自我升华。当时我的感受是这事一个有责任心的企业，同时也是一个能够做
出成绩的企业，我期待自己的加入。
实习生活开始的第二天，我们没有再去绥江道营业部，而是回到了总部，心里有小小的失落，但是能在总部工作，我们也十分激动，我们被分配到了市场部，上午跟市场部的三个负责人见了面，谈到了工作细节，我们被安排进行一项特殊的工作，就是负责渤海证券在全国所有营业部的前台工作人员的检查和督导规范工作，因为不可能所有营业部都要跑去一一来看，所以提供给我们电脑监视系统，通过网上传输和光盘对各个营业部工作人员进行考核，后来我们才知道这项工作也是为渤海证券今年上市所做的准备。我们瞬间感觉肩上的担子重了好多，因为这样的考察是直接与正式员工的经济利益和岗位关系挂钩的，我们不能马虎也更不能出错，我们要为每一个员工负责，正是因为我们跟员工之前没有过交集，所以我们才可以客观认真的进行工作，以免出现人情或其他因素的影响，但是我们也会按要求去规范自我的评定标准，做到客观公正，不疏漏，不轻视。接下来的一周时间，我们接受了总部的培训，其中主要是以礼仪为主，公司请礼仪培训师给我们讲解礼仪方面的事宜，我们之前从未接触过这方面的学习，但是通过培训才发现礼仪在当今社会是多么重要，大到说话做事，小到穿衣戴帽，真的是细节决定成败，包括男女正装如何穿戴、配饰的佩戴、发型、化妆、站姿坐姿以及接人待客，真的是每一处都是一个很深的学问，学习礼仪的同时，我们也慢慢在改变自我，争取一切都变得规范，以一个较高的水平去要求自我。随后的两个星期，我们开始了检查工作，我们8个人分成4个小组，每组的2个同学一台电脑去看营业部的柜台营业员的情况，主要从礼仪规范、办理业务等去考核，其项目内容又下分了十几个板块，我们负责观看实时传输的视频去给营业员判定其各个方面是否合格、哪里不合格以及对工作态度进行考察，全国各地有四十几个营业部，我们的工作安排是争取一周看完一遍，然后轮换营业部，再开始循环检查，这样做可以在很大程度上避免评价过高或过低，从而体现公平公正的思想。刚开始我们都很积极认真，感觉自己肩上有重担，可是时间长了，就感觉，天天看视频填表格，没有什么技术含量，所以会有一些情绪上的反差，不过好的一点是我们团队是一个很团结的团队，我们总会在遇到困难时一起说出来，然后相互分析和开导，事情总会被我们高兴的接触掉，这次也不意外，我们自己的圆桌会议后，坚定了做好本职工作的信念，又开始兴致昂扬的开始工作，后来我们的几个上司也经常过来问我们情况，在办公群里一起工作一起协调，工作多的时候一起加班，这让我们觉得我们的距离不远，我们一直在对方的身边，这种温暖是给予我们的最大的鼓励，几个细节之处也可以看出领导对我们的爱护，为了让我们有水喝，上司为我们办公室里搬来一台饮水机，因为办公室是刚装修出来的所以有异味，上司就拿来竹炭，给我们净化空气，我觉得每每在细微之处就能看到一个公司的处事态度，我们很温暖，也很舒心。
学校老师也经常约我们出来问问情况，说说想法，时刻关心我们的身心健康和工作情况，有情绪波动的时候，老师也会以一颗真挚的平常心去开导我们，让我们放平心态，积极向上，学会如何去想问题，如何去融入实习的空间去，我们自然受益匪浅。
这就是我参加实习工作第一个月的经历和感想，工作没那么容易也没那么简单，任一件事都是留给有准备的人的，我们的实习工作才刚刚开始，我们会越做越好，让企业肯定，让老师和学校放心，让自己称心，没有什么事是不可以的，我们年轻，有冲劲，敢拼，我们更要做到用脑子办事想问题，我相信在以后几个月的实习中，我们会更快更容易的进入企业给安排工作的角色当中去，踏实工作，
诚信做人。
第20篇：国信证券实习报告
国信证券实习报告，昨日两市高开低走，沪指报收2909.14点，上涨2.25点，深成指报收12643.73点，下跌78.26点，国信证券实习报告。双双收报纺锤小阴线，两市成交量较上一交易日略有萎缩，继续呈现缩量窄幅震荡的态势，近六成的个股出现下跌，前面提示的第二子浪的调整尚未完全结束。不过也不会太远，本来预计周一会变盘，但是周末众多不平衡消息，市场一时没有较为统一的解读，所以造成多空双方都不敢乱动，但是消息面毕竟偏空，所以表现短线空方稍占上风。要摆脱这种局势，必须有新热点出现，带动散乱的市场人气。否则将会出现横久必跌的恐慌性局面，这将非常不利于市场后市发展。资金方面，截止收盘，沪深两市总成交2187亿元。其中沪市成交1236亿元，资金流入518元，资金流出554.6亿元，净流出36.6亿元。深市成交950.6亿元，资金流入379.2亿元，资金流出403.3亿元，净流出24.1亿元。资金流向统计数据显示，周一房地产和银行板块位居资金净流入排行榜的前两位，净流入金额分别是3.15亿元和2.36亿元。资金净流出最多的板块是中字头板块、化工化纤、医药等，净流出金额分别是13.3亿元、9.6亿元和7.3亿元，实习报告《国信证券实习报告》。按昨日资金流向来看，金融、地产很可能会成为今日的主力军，带动大盘变盘向上。如果石化双雄、有色、煤炭等等也能配合一下更好。近期消息面相当杂，提准、核升级、利比亚、编制和实施18个国家级重点专项规划等等。投资者短时间内比较难解读，出现分歧也正常，所以昨天市场对此反应平静，没有出现大的波动，也没有做出方向性选择，而是继续在5天均线附近缩量整理。结果反应到盘面就是谨慎，也就是缩量震荡的根本原因。板块方面，上周表现较为活跃的医药、太阳能、化工化纤等短期热点迅速退潮，并处于跌幅前列，直接反映出目前市场热点切换较快、持续时间短的特点，说明大盘的调整整理仍然没有完全结束。在上调存款准备金率等的利空冲击下，周一指数的表现其实算是不弱的了，在石化双雄、黄金、银行和房地产等权重股护盘的情况下，上证指数收于5天均线2908点之上。从当日市场表现来看，新股的中小盘类个股表现较好，比如南方轴承、方正电机、兄弟科技等表现良好，而跌幅方面，绿大地因涉嫌欺许上市股价跌停。近期不同板块的分化走势反映出资金的流向变化，是主力机构进行适当调整和优化持仓结构的一个迹象，这也预示着新的热点即将出现，市场正在酝酿新热点，这些迹象非常值得大家继续关注，或者说这些迹象暗示着大盘调整即将结束，目前大家要关注的就是这种迹象能否进一步放大。
