行政部月工作汇报（精选多篇）

推荐第1篇：行政部月工作总结

行政部月工作总结3篇

光阴似箭，岁月如梭! xx月份已经划上了句号，在过去的一个月里，在公司领导、各部门同事的配合和协助下，也已经完成了主要的基本工作同时还有很多不足之处。我们将在下个月，根据五月份计划的工作要求与目标，逐一去努力完成。，以下我将自己的工作情况、感想等简要总结如下：

一、人力资源管理方面：

1.人事招聘方面。

(1) 完善招聘、面试、入职培训和转正流程不断根据公司发展规划和各部门需求为对应部门寻找合适人才，跟踪入职后试用期管理，强化转正前考核和入职培训教育，推动新员工带教工作，满足公司不断变化的人员需求。

(2)合同管理：所有新入职的员工均能在一周内签订好合同。

(3)人事表格、办公用品基本配齐。

二、行政事务工作方面

1.月初做好iso认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,往后行政部需加强各部门iso管理体系的管理和学习.

三、公司规章制度

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1.各部门对公司的规章制度重视不够，力度不足，公司管理的制度约束不强，因此存在着各部门在请假，调休上随意安排，未按照行政部流程严格执行的情况，特别针对营销部，这个月底四个员工请假，都没有写请假条，并没有告知行政部，在这方面，整个营销部都没有这个意识，导致了有组织，没纪律的现象。

四、宿舍管理方面：

1.针对宿舍管理要以卫生为根本，每个星期定期进行三楼宿舍卫生检查。如发现在卫生不合格第一时间通知各部门主管和直接人，只有好的居住环境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心态工作，不过总体来说，现在男生宿舍卫生有了很大的提高。

五、与装修李老板对数事宜：

前期都已经把数量基本上对好了，后期还有一小部分由于李老板业务繁忙，没有时间，耽误了一段时间，尽管将剩余的一部分数量全部确认好。

六、工作中的收获：

懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了\"上传下达\".与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验.

七、工作中出现的一些问题：

自身问题：

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1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够.

3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象.

4、对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我在今后的工作中切实加以解决.工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进,提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

5、对于公司的授权还未很好的利用，对于一些公司员工出现的不良现象没有严格对待。

6、工作过程中的缺乏大胆管理的主动性，做事比较被动，情绪不够高涨。如店面招牌后期维护之事，在联系不上李先生之前，就不应该拖着，而要事先请示杨小姐，如何解决，由于个人的疏忽，从而影响了公司的形象。

7、对于每日工作的安排尚欠合理，没有很好的将“紧急重要不紧急不重要”原理运用于工作中。

8、工作中处理问题的能力还不够，独立性急需培养出来。

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9、工作中与同事们联系得不够，缺乏交流。

其他问题：

1、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。就如格力空调维修的情况，维修工人把整台空调拿走的时候没有让他们留下收据，因工作的不细心，导致再去格力空调公司取回收据，这样浪费了大量的时间。

2、个人岗位职责不够清晰，注意力时而不能够集中，工作重心偶尔偏移。

3、工作计划常被突如其来的事情所打断，以至于一些工作被延误。

回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与公司领导的支持和同事们的协助是分不开的。以上是我对四月份工作的总结，对于做得不够或不好的地方，我将在以后的工作中不断改进和完善，使自己的工作做得更好，让公司放心! 行政部月工作总结行政部月工作总结（2） | 返回目录

在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报

一、加强基础管理，创造良好工作环境

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为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

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3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

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3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 行政部月工作总结范文行政部月工作总结（3） | 返回目录

在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活牛牛文库 海量资料分享

动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一牛牛文库 海量资料分享

年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

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2017年2月公司行政部月工作总结 行政部月工作总结

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推荐第2篇：行政部月工作总结

篇1：行政部月工作总结范文

今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的顾问，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好下半年工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更好！

篇2：

在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

篇3：

时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下：

一、本月工作

1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。

2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。

4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。

7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。

二、存在的问题

1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部？

3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。

4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。

5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。

6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。

通过上月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月都能进步。

篇4：

经过一个月的努力，中小企业外包服务工作室在10月份取得了很大的收获。宣传部、培训部、人力资源管理部、行政管理部、财务部的密切配合之下，我们的每个工作都在计划之中实行。下面，我对于各个部门的情况做一个总结：

宣传部：负责人是王小琴，主要的工作任务是宣传工作室的文化。工作室的宣传单、打板和工作室牌的制作，博客、微薄、百度百科、论坛、贴吧等等一系列的宣传都是在她的带领下完成的。宣传部的工作完成很出色。

建议：工作室的每个成员都可以写博文、顶博客、转微博、顶贴吧，以此来扩大宣传度。大家需要多交流，合作。宣传部所做的事情需要及时在群里说出来，大家一起来宣传。

培训部：负责人是王婷。因为这段时间在招纳新成员，所以培训工作也特别辛苦。在确定考核成员之后，工作室进行了3次正规的工作培训，还加上一次岳麓山集体社会实践活动。培训工作的场地、培训内容、时间、联系主讲人都是培训部安排的。

建议：将培训的整个计划写出来，通知好各个培训内容的主讲人，现在开始就可以做好培训的准备。

人力资源管理部：负责人是潘婷。主要是11级的招新工作，这次招新非常成功。招新从最先的各班宣传，然后到面试，考核，都有她们的功劳。而且，每次培训或者活动，考核成员也是由潘婷利用飞信来联系的。

建议：

财务部：负责人是罗婷婷。9月份和10月份的工作一起总结。

9月份接交了搜门面项目的1500元。然后在9月份，用于工作室的工作费用为132元，剩余1368元。10月份的费用主要是招新工作和岳麓山活动上。总共费用542元。剩余826元。10月份软文写作收入470元。目前，工作室拥有资金1296元。

行政管理部：目前行政部分为考勤部分和会议记录2部分。会议记录由刘兴繁负责，每一次的会议、培训记录都记在了记录本上。考勤部由李玉负责，主要任务是负责考核人员的到达情况，请假事项，项目的考核。

建议：关于考核的事情，是一个非常重要的问题。我认为市场部部长陈宇婷也是负责项目的，需要与各方面好好合作，考核的安排由她来制定、发布、总结，更方便、更好。而李玉负责日常的考勤就行。

培训中的问题：

1、讲得不够深入

2、大家还不明白做事情的意义

3、场地确定得不够好，需要注意

4、没有调动大家的积极性

（这些问题我们集合讨论、解决）

工作室现在还在逐步成长之中，还有许多事情不够完善，我身为行政部部长，还有很多地方做的不够好，没有将大家完全带动起来，我希望大家随时将我的缺点指出来，我虚心接受。我还要提几点建议：

1、工作室在招新完成时，需要马上安排人员值班，各个项目的人员要安排到位，一切正式运营。

2、大家以后开会、培训都要戴工作牌，需要制定室规，需要制定奖惩规则。

篇5：

本人来公司已快满四个月，在这四个月中，自己总结主要的工作范围有以下几点：

1、负责新员工的招聘、面试及新进员工的登记建档工作;

2、负责公司行政人事档案管理;

3、负责机修以上新进人员的人力资源跟综;

4、负责员工宿舍安排、调动、检查，及文明宿舍的评比;

5、宿舍水电费的核算、扣缴;

6、负责公司保卫工作的计划、实施和监督检查;

7、员工离职前的检查审核;

8、工作服及节日用品的发放;

9、会议、培训场地的安排、会议记录;

10、劳动合同管理;

11、图书室、职工之家管理;

12、协助行政人事部组织文娱活动;

13、暂住证、婚育证的组织办理;

14、一般通知性公文的起草;

15、员工一般性突发性事故的处理;

16、食堂用餐的监督与管理;17协助总务部对公司财物的管理;

18、员工离职手续的办理;

19、公司的考勤管理;除此之外，还要协助上级领导安排的其他工作，比如一些文件的输放打印，一些勤杂工。

总结具体的工作成绩及存在的问题分析：

1、在公司人事方面，从录用和离职情况来看 2006年7月1日至8月31日止，公司总人数481人，除染色厂外，新进员工41人，离职员工43人，离职率8.9%。相对来说离职率较高。通过在门口张贴招聘、网上招聘或是员工带员工的方式引进新职工。对于一般普通员工，作简单的相互了解之后，先带到需要招人的车间，由车间主任安排具体工作，再由该员工到行政部出试身份证登记员工档案。对于管-理-员工与技术员工，需要填相关的公司应聘登记表，先由我对其做一定的了解，筛先之后带给经理，戈浪或是老板面试通过才定最后录取的人员。在这方面可以改进的是：A、招人的渠道可以扩宽，到人才市场，中介，报纸，校园等地方招聘;B、对于新招来的技术工或是管-理-员工，需要上岗培训，让他们了解公司的规章制度，明确工作，给新员工一个良好的企业形象，这点很重要，也是我们人事部工作的所不足之处。C、增强对新员工的试用期考核，现在我们的情况是对普通员工求之若渴，相对没有什么考核措施，按劳记件工资，只要她能安心在这里工作就行。对新进技工与管-理-员，考核的方式也主要由主管看其平时表现，通过谈话的方式筛选最后是否录用。本人建议的是对于试用的技工与管理人员，可以提前10天对员工进行考核，考核项目包括：员工的自我评价、主管评价意见，然后由人事部决定是否给予录用。

2、对新进人员的人力跟综，急时反馈他们的需要及工作进度，设计了公司人力资源记录表;并且规定每个月对跟踪对象进行面对面的交流及暗访员工对他的评价，填写该员工本月的表现情况，按照了解的情况与戈浪反应该员工是否适合该职位。正在跟踪人对象有：尼龙二车间主任邓相江、金属条装车间主任肖纯唐，树脂条装车间主任方海英，喷漆车间师-父成吉宽，压铸车间主任程文兵，这工作很关键，需要耐心与良好的沟通能力，对于唐小凤从公司逃跑一事，很大程度上是这个工作没有做到位。在以后的工作中我会注重沟通的技巧，作好跟踪记录。

3、在宿舍管理方面，设计了新的宿舍分配申请表与外来人员借宿登记表，对于新进来的员工落实好工作后，由我分配给他们相应的房间，最后有寝室长安排到位。在分配房间的时候按照如下规律：前道与后道分开，按车间分开，车间主任以上管理人员享有一个单人间，机修、电工两人一个房间，有妻子的机修与妻子一起享有一个单人间，质检员四人一个房间，普通工人八个人一个房间，有妻子的普通工人分配到五楼夫妻房。房间分配好后，没有特殊情况不得更换，具体情况具体安排。宿舍有线电视的申报、安装，及检查，费用统计。在暑期针对员工孩子在公司增多而损坏公司财物，引发一些偷盗行为，配合经理也开展了一次《家长会议》，得到了一定的效果。也给我的工作有了启示，在公司制度方面是否可以加些这方面的规定，以后的每年暑假的时候需要提早做好这方面的措施。

4、每月宿舍水电费的核算、扣缴，都定在改在每月最后一天去检查，运用水电使用表，与一个电工、一个保安一起去宿舍抄水电表，同时给每个宿舍进行大检查，设计了文明寝室评分表打分。此表在评选文明寝室作最大的参考，并把发现的问题采取措施急时解决。到现今为止，文明寝室已经诞生八个。之前的宿舍的一些需要维修的东西都得到了急时的修理，之前的楼道上垃圾乱放现象也得到了制止。某些寝室人员之间关系不容恬，我则尽量做他们的思想工作。

5、在保安工作上，辞旧迎新。组织他们学习保安人员值勤管理规定及保安科长的工作职责与保安人员的工作职责，每天不定时的督察他们的工作。每个月叫他们交保安日志包括：夜间外出人员登记表，车间夜班巡查登记表，机器委外修理登记表，外来人员车辆出入登记表，离职人员离厂登记表等，并且每月侧重点的进行检查。监督保安人员对辞职员工的放行情况。碰到突发事情，如吵架、赌博行为急时解决，解决不了上报经理处一同协商。

6、对辞职员工，审核交办的手续。查看辞职报告是否起全，移交手续是否到位，对于普通的员工，由寝室长签字，审核该员工寝室收拾完毕，检查无虑。再由该员工把东西搬到保安科，由保安人员检查无误，该员工再到我处移交寝室钥匙，并收回员工手册，最后由我给办理出门许可证。这过程采用原先的模式，没有太多变化。

7、档案管理，按月把员工的资料整理清楚，并分析各车间员工的需求情况，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个车间的总人数等。在这方面，我觉得有必要利用表格分析掌握本公司管-理-员工的更详细资料，如管理人员学历分析、管理人员年龄分析、管理人员服务年限分析等等来反应公司的最新情况。

8、一些节假日礼品的发放与厂服发放，厂服发放定在每月8号，看人发放大小，不得试穿。对于一些礼品发放，也就是在节日或是活动中。经过一些工作经验发现，这方面的后勤工作做得很不到位。比如在参加新义乌人游义乌的时候，职工们没有穿统一的服式，没有我们华灵公司的任何标志性的东西来宣传我们公司，这是自我放弃广告的最好机会。在一些外来人员较大的培训或是讲座的时候，一些必要的矿泉水，茶是必不可少的，这也是给我们企业树好形象的关键点，这点需要提高意识。再则关于公司福利方面提供些想法：目前我们公司没有节假日，这点按劳动法来说是绝对不合法的，同时结合实际工作考虑，办公室人员完全可以享有一月至少两天的休息日(与请假区分开来)，时间可以不固定，随工作需要安排。一个人生活的精彩与否，很大一部分取决于工作的劳逸结合。

9、公司一般的例会，每一次我的工作是先搞好卫生，布置场地。会中做好人员的签到及会议记录。会后整理场地。经过几次的开会我发现了一个比较严重的问题。每次开会都大同小异，会场上的气氛死气沉沉，我觉得关键点是没有调动大家的积极性。这种开会的方式有待改进，比如会上点名发言，争对某个问题让大家讲解自己的观点，每次开会寻找一种新意，或用多媒体的方式开会，最终让大家真能接受开会既是一种解决问题的途径，更是一种接受新知识的窗口。会议记录是一项重要的工作，年终可以理整规纳进公司的规章制度内。

10、职工之家、图书室的值班由我与叶应俊两个人轮流换班，除了办公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期

二、

五、日晚六点到八点在图书室值班。活动室开门，一般较多人去打台球、乒乓球。工作之余的健身很好，当然相比较，图书室人就零星的几人，一般的情况下就只有我一个在常这与员工好学有关，当然很大一部分由员工反应说这里的书太少，新书太少。我觉得有必要定期购些书籍，并张板公布，弘扬读书精神。

11、5月至今，本人配合公司相关人员，组织了两次大型的文艺晚会，《XXX江滨之夜文艺晚会》与文化馆，婺剧团来我们公司的文艺会演。组织大合唱人员，组织队伍等，工作点点滴滴，有许多的不到位之处有待改进，希望经理能提供宝贵的意见与建议。

12、婚育证、暂住证的统一办理，各组织办理了一次，一般一个季度办理一次。组织的时候需要急时性，通过喇叭或张贴通知，或通过车间主任通知到位。对于贴张通知，出现过一些文字错误，字句不通，绝对要必免。所以一般的打好一份通知，给办公室人员帮助检查是否有误。在这方面，本人需要仔细并去阅读一般性公文的写作技术，有待进步。

13、公司电风扇的发放，在老万的指示下，规定只有夫妻房可以发放，但是特殊情况除外，如车间办公室没有吊扇的可以领。宿舍拖把、床、垃圾桶等的领龋车间开水票、饮水票的领取，定在每月底倒数第二天。领取这些东西的时候都用相应的表格签字登记。

14、在食堂这一块，出现的问题颇多，员工们反应强烈。主要原因是卫生没有搞好，菜烧的不好吃，但是幸好价格还算合理。刚开始实行的食堂措施，并没有效果，主要原因是没有人监督执行。希望本次9月10日开始搞的文明劝导活动对食堂起到决定性的转变。我将在整个活动中认真执行监督工作。

15、在员工的考勤管理方面，公司现在的基本情况是所有拿固定工资的人员(机修、质检、电工、打杂、打包、仓管员)都到保安科打卡，但是综合办公室的人除外。为什么综合办的人没有打卡，据了解是打卡器坏了就没有再打卡。而现在综合办的值班人员早上七点准时上班的很少，其它人员七点半上班的偶有迟到。打卡的人员统计现有89个人，而打卡上班似乎变成了一种形式，一些人叫人帮着打卡，一些人辞到早退，一些管理人员甚至一个月都不打卡。打卡上班成了一种莫虚有的东西存在着，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题。针对目前的情况，现提出以下方案：方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;方案二：按块管理，按照生产办和综合办公室及车间划分;由该块专人专门负责管理和指导所属部门员工的日常管理。包括：考勤、劳动纪律等。

行政人事工作是比较杂的工作，我必须认真对待公司里的每一项杂工，事无巨细。夜半吵架事件、拿钥匙，零晨开出门证，一些突发的宿舍问题，员工之间的问题等等。在工作中遇到了不少的问题，但都在经理的帮助下得到了解决。如何更好的开展工作，我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标，逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增强市场竞争力，让我们华灵公司与时俱进，蒸蒸日上。

暮然回首，啰嗦着已成蚂。希望能和经理进行有效的沟通，当然我本身经验不足，做事常粗心大意，对企业的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，还请多多包涵与指教。如何做好一个合格的行政助理，我看了相关的资料要求，比如博学多才，知识广博，处世经验丰富。处世细心，善于察言观色，了解行为心理学等。现在的自己远远不够。如何让自己的工作有一个更大的提高与进步?这是我所迫切寻求的，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。愿经理多给我点指示，谢谢。

推荐第3篇：行政部月总结

行政部七月份工作总结

一、出勤情况

1、从七月份员工的出勤情况看总体上还是比较好的，除个别员工中午上下班忘记打卡，多数员工都能够履行打卡要求。忘记打卡的员工也能采取补救措施，在外出登记表中填写加以注明，从而基本上完善了这项制度的落实。

2、在外出工作登记制度的执行上，大多数员工都能够认真执行，尤其是市场部工作人员，无论是负责人还是普通员工落实的都非常认真。由于工作性质的需要，他们每天多次外出工作，但每一次出去、回来都能够不厌其烦的在登记表中认真填写，给我们每个人起到了表率作用。

二、工作纪律

由于公司领导多次强调工作纪律问题，外来客人也指出问题所在，说明我们在执行上还有一定的差距。为此行政部门在这方面按照制度要求加大了管理力度，从这个月每个人的表现来看有了较大的进步，上班时间看视频电影和玩电子游戏等现象没有发生过，说明我们的员工在严格要求自己方面还是有一定自觉性的。

三、培训工作

从这个月培训工作的实施情况看，有一个质的变化。在讲解公司产品时主讲人能够认真讲解每一个细节，讲完后余总对主讲人所讲内容进行客观、认真的点评，及时指出不足之处，应该如何改进，客观上起到了画龙点睛的作用。

1 在培训出勤方面大家做的也比较好，大多数员工都能按时参加培训学习，部分员工还能够在重点问题上认真记录。希望大家能够保持这种状态，从思想意识上引起重视，认真落实这项工作的开展。

四、考评工作

七月份的考评工作，虽然还没出结果，但从员工的日常表现来看，大家做的都比较到位。希望考评人对被考评对象能够认真按照考评表中的标准客观、公正的做出评价。

五、行政日常工作

行政部工作繁杂琐碎，在七月份行政部做了大大小小工作二十余项。下面将主要的几项工作做一个汇报：

1、对公司的产品办理了入库、出库手续，每出入库一件（次）产品都能够按制度要求办理，无差错完成了这项工作。

2、在培训学习的安排上，按照培训计划内容安排了每周两次的培训工作，认真的进行了组织协调。

3、关注内蒙古人才网投递简历的情况。目前为止通知6人到技术部面试，已有2名人员被公司聘用已到技术部入职，并办理了相关入职手续。

4、协助各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作。

5、到采购中心对公司投标产品报名。投标的单位是教育考试中心、内蒙古党校、自治区公安厅、自治区政府办公厅、自治区采购中心。

6、关注呼市科技局、内蒙古科技厅的相关动态，并根据网站的更

2 新动态，找和单位相关的信息，目前网站还没有符合单位需要的信息。

7、公司邮件的收发工作，每一件都收发无误。下面的工作不在例举了具体工作发到洪总信箱。

六、下月工作安排

1、认真落实各项规章制度，做好员工的出勤及工作纪律等方面的工作，保持好现有状态。

2、落实好下月的培训计划，认真布置每一次的培训不走过场。

3、每个月考评工作是对每位员工一个月的工作总结，要求考评人认真落实这项工作。

4、做好行政日常工作，确保每项工作都能准确到位，更好的服务于各部门的需要。

行政部

2012年7月26日

推荐第4篇：行政部月工作总结

工作总结汇报

首先，感谢公司老总给我实现人生价值的机会！

自2011年8月26日进入澳兴企业担任人事行政经理职位，回顾这两个月的工作，有进步也有不足，作为人事行政部经理我深深的知道，行政人事部作为工厂的幕僚部门，他担负着整个公司的管理重任。他不仅为整个公司正常运转提供了服务平台，而且为公司所有活动提供各种支持和服务。运作的好与否，直接关系到整个工厂的规范化进程，但在现实工作中，这个部门又倍受各部门人员的非议，导致这些因素的是这项工作是服务性质的，而且工作成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化，在公司里容易被人忽视和不重视。

我清楚的知道我的职责是什么，平时负责公司整个人员的行政工作，维护好企业的正常运行和日常事务管理，协助老总搞好各部门之间的综合协调，落实好各项规章制度，沟通内外联系，保证上情下达下情上报，负责对会议文件决定的事项的催办，查办和落实，负责公司组织系统工作职责的研讨和修订，各种文件的起草和档案建立和管理。行政人事工作是一项保障公司正常运行的浩大的隐形不能量化的保障工程，没有后勤保障工作的支持，就保证不了生产稳定的正常运行。从我做行政人事工作那天开始，我就知道我肩上的责任重大，员工的吃、喝、拉、撒啥都要管，通过看、听、了解来制定适合于本企业的相关管理制度，对各项事务的不足需加强管理力度，如卫生环境、车辆管理、宿舍、食堂、人员招聘、档案管理、文件编制、保安、人员到岗率和违规纠正，由各项事情引起矛盾纠纷的协调工作等

一、环境卫生

1.车辆乱停乱放得到了有效改善

2.操场环境亮化了许多

3.楼层各个厕所和场地的卫生得到提升

4.宿舍卫生得到提升和有效遏制

5.车间卫生和后道得到多方面的纠正和改善

二、车辆管理

1.遵循车辆管理制度，对接送客人、采购、进出货、招聘、财务外出给予派车，其他不予派车

2.对公车私用现象得到很好的节制，很好的保障了公司资源

3.对在外车辆及时跟踪，加快在外人员办事速度及车辆返厂速度，严禁滞留办私事

三、宿舍

1.宿舍卫生得到明显改善，对宿舍做了清理工作

2.经常检查宿舍，对不讲卫生的员工做思想教育工作

3.对违规行为及时纠正，卫生得到了很好的改观和保持

四、食堂

1.对食堂的废弃设施做了整理和整顿

2.对大部分人员的口味做了调查，督导食堂的饭菜质量得到了明显提升

3.对食堂的食品材料做了监督和指导，采购的油和大米及食盐做了相应的规定和标准

五、人员招聘

1.8-9月新进人员15-20个左右，自离4个，辞退2个，现公司总人数为116人，其中月薪人员54人

2.网络搜索公司所需人员并电话邀请面试，根据公司实际情况，对所招人员做综合评定邀请复试并做聘用安排

3.对公司所需人员从各个渠道招聘，节省时间和费用，比如：内招、外招、网络招聘、朋友介绍、广告效应等

六、档案管理

1.对新进人员的档案建立，分析人才的资质做储备并存档管理

2.对聘用人员工作效率的跟进，对生活和工作的关怀

3.对新进人员的思想疏导打消顾虑，从而积极工作，做出工作表现储存

4.上报核定固定人员工资，落实上报财务或调整工资及工作岗位的协调并建档管理

七、文件编制

1.结合公司实际情况，编制出适合企业现行规章制度

2.保安制度、宿舍制度、淘宝制度、员工手册，6S实行方案、各项表格和文件的编制工作，每一项制度的出台有效施行都是企业整体保障不可或缺的一部分

八、保安

从进入开始，我就打算换保安，因为他们不具备做保安的基本素质，没有受过专业培训，缺乏对保安工作责任的认识，但一直没有招到好的人选，要么岁数很大的，要么就是工资要得很高我们又不能满足的，很难招到，我也感到很头疼，通过上次蔡总说要请保安公司的人员，但我询问了一下保安公司，包吃包住一 个月要3000元每天8小时，12小时的要3500元一月，考虑到公司成本问题我没有叫来，现在基本上隔三差五都会出去到处贴广告，但就是没有应聘保安这个职位的，目前有一个保安已辞职马上要离开了，还没有招到合适的人选，考虑到春节快到，过年需要看厂新年头需要招工，所以需要招一个比较有经验受过专 业训练的保安，看是否可以把工资提升到1800-2300元之间？

九、人员到岗率和违规纠查：每天上班第一时间去检查每个部门人员的到岗情况，看是否有旷工、迟到、早退、未佩戴工作牌等现象，如有违犯规定的给予全厂通告按制度处罚，并找到该员工做思想教育指导工作。

十、矛盾纠纷的协调：因每个人的思想各不同，在某些事情上不能达成一致，在一起工作难免会产生矛盾和纠纷，（在9月份的时候，公司有一名员工因为不满生产安排，找到厂长理论，结果两个人大吵大闹，看到矛盾有越演越烈的

趋势，我把员工叫到了我的办公室进行了思想教育，最后这名员工找到许厂长当面道了歉，高高兴兴就去上班了）在这种事情面前，行政部作为这项事情的“消防”工作的处理部门，应担负起工作职责，圆满完成各项事务，打造一支和谐统

一、团结、充满凝聚力和战斗力的团队是我的使命。

接下来的工作就是处理每天须做的日常性事务，维护之前所定的管理程序和规章制度，还有一些制度需要处理和编写，下周中期推行6S管理，整顿车间生产秩序；经各个渠道招聘新员工，为后续生产助力。

能有幸进入澳兴公司是我与澳兴的缘分，我会以厂为荣，以厂当家，把公司老总下达给我的每一项任务都完成好，协调好各部门之间的工作，时刻保持高度的责任心为老总分忧，不辜负老总对我的信任。也希望老总对于我的工作有更多的理解和支持，理解行政工作的特点和性质，能与其他部门区别看待。祝澳兴企业蒸蒸日上。。。。。。

至此

敬礼！

行政部：刘和清敬上2011-10-29

推荐第5篇：行政部周工作汇报

行政部周工作汇报

（2012年3月26日周一至4月1日周日）

一、开展及完成工作情况:

1、修改了《财务管理办法》，草拟了《奖励及处罚实施办法》、《施工材料限额领用及节约奖励惩罚实施细则》，汇编了《岗位职责制度方案》。

2、拟定了新办公区绿化、宣传布臵方案。实地考察绿化树并签订了绿化树种植协议；联系广告公司实地查现场并拟出初步设计方案稿；督促办公区吊顶、地板安装、板房改动施工队伍如期保质完成任务。

3、3月29日专题研究办公及住宿用电管理，责成张洪伟进行前期用电统计和与房东、供电部门的衔接并按规定时间交纳电费，必须保证正常工作与生活供电。

4、3月31日配合材料部、财务部召开材料管理专题讨论会。

5、4月1日下午组织蓝球友谊赛，由部队、监理、行政部、材料部组成联合队对工程部。

6、行政办公及后勤保障工作正常有效履行职责。完成了3月25日项目部全体管理人员会议、3月26日项目部周例会的会务服务及会议纪要工作。

二、工作中存在的问题：

由于总体的岗位职责制度未正式出台，致使实际工作中存在以下问题：一是岗位人员不知其自身职责范围、履职标准尺度；

二是对部门和岗位人员的考核、检査尚无标准依据；三是部门间工作衔接还不能做到有章可循。

三、建议意见:

1、建议尽快与中原公司对接并批准出台项目部岗位职责制度, 完善部门岗位设臵和工作人员配臵, 规范各环节各业务操作程序, 加强员工思想统－与业务提高的培训。

2、严格执行已批准实施的管理制度或办法，明确检查措施和奖惩办法。

3、由于本项目部组织架构较为特别，建筑分公司与项目部的管理兼而有之，需要管理人员发挥主观能动性作用，集思广益，并积极走出去，考察、取经其他公司先进的管理模式和经验。

四、本周主要工作安排：

1、完成新办公区吊顶、装修、绿化及宣传布臵；完成新办公区空调的租用、办公桌椅的添臵、通讯光纤的联系、内部通讯短号的联系；待新办公区条件具备完成办公室搬迁（6日之前先完成甲方新办公区的入驻）；做好两次检查的相关准备工作

2、进－步完善职责制度和规范业务程序，配合各部门做好人员招聘录用、人员合理配臵工作。

行 政 部

2012年4月2曰

推荐第6篇：行政部8月份月工作总结

行政部8月份月工作总结

8月份对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保工作不受影响或少受影响。具体工作如下：

一、对公司一体机、计算机等办公设备的维修与维护工作，各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。积极联系厂家或经销商进行维修，确保日常的工作不受影响。

二、为完善公司考勤制度，本月新购置打卡考勤机一台，各部门同事都积极主动的配合，日常考勤开展的很顺利；

三、根据农场人力资源部的要求，社保缴费工龄不足的员工需补交养老金，目前养老金补交的问题尚未解决（正在协商处理中）；

四、日常办公用品的保障，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报总经理进行审批，在事后做好入库、出库发放工作；

五、协助各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作；

六、市场方面主要还是开发潜在客户，主要问题是改变在客户心中的形象，建议近期组织人员参观我们饲料公司，让客户对我们有个全新的认识。

概括的说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能，

其中管理是主干，协调是核心，服务是根本，行政管理的实质是服务：为领导服务，为员工服务，为客户服务。我们在实际工作中紧紧围绕这一中心开展工作。

不足之处：

一、对公司各部门有些工作了解的不够深入，存在的问题掌握得不够全面，从而对领导的决策应起的参谋助手作用发挥不够；

二、对公司的宣传有待加强。

下月安排

做好行政日常工作，确保每项工作都能准确到位，更好的服务于各部门的需要。市场方面压力很大，需尽快开发客户。

行政部

2012年8月20日

推荐第7篇：行政部月总结（推荐）

行政部七月份工作总结

一、出勤情况

1、从七月份员工的出勤情况看总体上还是比较好的，除个别员工

中午上下班忘记打卡，多数员工都能够履行打卡要求。忘记打卡的员工也能采取补救措施，在外出登记表中填写加以注明，从而基本上完善了这项制度的落实。

2、在外出工作登记制度的执行上，大多数员工都能够认真执行，

尤其是市场部工作人员，无论是负责人还是普通员工落实的都非常认真。由于工作性质的需要，他们每天多次外出工作，但每一次出去、回来都能够不厌其烦的在登记表中认真填写，给我们每个人起到了表率作用。

二、工作纪律

由于公司领导多次强调工作纪律问题，外来客人也指出问题所在，说明我们在执行上还有一定的差距。为此行政部门在这方面按照制度要求加大了管理力度，从这个月每个人的表现来看有了较大的进步，上班时间看视频电影和玩电子游戏等现象没有发生过，说明我们的员工在严格要求自己方面还是有一定自觉性的。

三、培训工作

从这个月培训工作的实施情况看，有一个质的变化。在讲解公司产品时主讲人能够认真讲解每一个细节，讲完后余总对主讲人所讲内容进行客观、认真的点评，及时指出不足之处，应该如何改进，客观上起到了画龙点睛的作用。

在培训出勤方面大家做的也比较好，大多数员工都能按时参加培训学习，部分员工还能够在重点问题上认真记录。希望大家能够保持这种状态，从思想意识上引起重视，认真落实这项工作的开展。

四、考评工作

七月份的考评工作，虽然还没出结果，但从员工的日常表现来看，大家做的都比较到位。希望考评人对被考评对象能够认真按照考评表中的标准客观、公正的做出评价。

五、行政日常工作

行政部工作繁杂琐碎，在七月份行政部做了大大小小工作二十余项。下面将主要的几项工作做一个汇报：

1、对公司的产品办理了入库、出库手续，每出入库一件（次）产

品都能够按制度要求办理，无差错完成了这项工作。

2、在培训学习的安排上，按照培训计划内容安排了每周两次的培

训工作，认真的进行了组织协调。

3、关注内蒙古人才网投递简历的情况。目前为止通知6人到技术

部面试，已有2名人员被公司聘用已到技术部入职，并办理了相关入职手续。

4、协助各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作。

5、到采购中心对公司投标产品报名。投标的单位是教育考试中心、

内蒙古党校、自治区公安厅、自治区政府办公厅、自治区采购中心。

6、关注呼市科技局、内蒙古科技厅的相关动态，并根据网站的更

新动态，找和单位相关的信息，目前网站还没有符合单位需要的信息。

7、公司邮件的收发工作，每一件都收发无误。

下面的工作不在例举了具体工作发到洪总信箱。

六、下月工作安排

1、认真落实各项规章制度，做好员工的出勤及工作纪律等方面的

工作，保持好现有状态。

2、落实好下月的培训计划，认真布置每一次的培训不走过场。

3、每个月考评工作是对每位员工一个月的工作总结，要求考评人

认真落实这项工作。

4、做好行政日常工作，确保每项工作都能准确到位，更好的服务

于各部门的需要。

行政部

2012年7月26日

推荐第8篇：某年公司行政部月工作小结

XX年公司行政部月工作小结

一、加强学习、锐意进取

本学期根据校本培训计划进行了校本培训,实现理论学习与教学研究相结合,通过学习进一步提高了广大教师的责任意识,把一切为了学生的发展作为学校教育工作的出发点,提高了教师的师德修养和爱岗敬业精神。

我们还组织教师学习了有关文件和精神,充分发挥职能部门指导服务的意识,利用校园网、校报给教师提供交流学习的机会,使教师的教学观念进一步得到转变。本学期教师所写的“三我”文章论文等发表或获奖达十余次。我校的校本培训经验还在全市交流,并得到领导同行的一致好评。

二、以创建为契机进一步促进学生全面素质的提高

本学期我校共迎接了2次大型的创建工作,分别是“江苏省艺术教育特色学校”,“镇江市德育工作先进学校”,我处以此为契机,组织学生学习了《小学生守则》和《小学生日常行为规范》广泛开展了诚信教育、文明礼貌教育,互助合作教育等一系列活动,通过做好班主任工作的检查考核,认真落实德育常规,加强了队伍建设,重视德育课题研究等一系列有效措施,努力提高我校学生的全面素质。

1、开展了“民族精神代代传”主题活动,通过诗歌评选,推荐小标兵、主题队会、板报展览等活动,使每个队员感受民族精神的伟大力量,体验民族精神的时代内涵,大大激励队员奋发向上的信心和决心。

2、积极开展师德师风建设,加强师生法制教育,本学期我校着重抓好班主任队伍的建设,完善班主任工作考核机制,多次召开班主任会议,强化班主任队伍的建设,完善班主任工作月检查的力度和效度,每月召开一次例行校会,充分发挥晨会课的育人功能,采用多种形式对学生进行德育、健康教育,环境教育等。

3、加强心理咨询室的建设工作,本学期我校组织老师们分批进行了心理健康教育的宣讲工作,完善了我校的心理咨询室,制订了学困生、暂差生帮扶措施,做好后进生、特殊学生的心理辅导工作。

4、以我校的人文精神和现代教育理念为引导,继续加强和丰富了学校的校园文化建设,做到橱窗、画廊、板报及时更新,充分发挥其教育人的作用。

三、课堂教改,注重实效,进一步提高课改实施水平。

每学期教导处以教科研为龙头,继续深入开展“优化教学过程,推进素质教育”为主题的系列课堂教改活动,通过“牢牢抓住科研先导,着力打造优秀的教师队伍,不断探索师生的评价改革”几方面工作,不断提高我校课程实施的水平

1、牢牢抓住科研先导,开展一系列教学活动

继续以科研为先导,依托课程改革,开展了形式多样的教科研活动,(1)加强理论学习,正确把握新课程的理念,尽快地掌握研究的方法,(2)积极开展教研组、备课组活动,本学期共三次举行了全镇教研活动,每周进行一次备课组活动,各学科通过活动加强了学习,进行了学习讨论、交流运用和反思,促进了教师的专业成长。(3)多次举行论文案例等评选,本学期我校共有近50篇论文发表或获奖。(4)课题研究为先导,将课题研究与课堂教学结合,理论与实践结合,用理论指导实践,用实践验证理论。本学期我校共有7个课题,每个课题负责人相应地定期召开课题组成员会议,共同探索探讨课题研究中出现的问题。我校的语文课题《校本课程课外阅读策略研究》课题组要求课题组成员每个月交一次教科研日记,每月交一次小结,每学期交一次案例评选这些举措既保证了课题研究的顺利进行,又促进了教师的专业发展。本学期有六十余人次参加各级论文评比获

一、

二、三等奖,有十余人次论文发表在省、市级刊物。

2、着力打造一支优质的教师队伍

本学期继续加强教师队伍建设,做到两个转变(加强理论学习指导,促进教学观念的转变;加强课改实践指导,促使教学行为的转变)和“一个发展”(领导教师专业发展)。本学期我们组织教师开展了青年教师教学竞赛、徒弟汇报课,课堂教学论坛,教学基本功竞赛等丰富多彩的活动,促进教师提高认识,并以此指导自己的教育工作,全面推进素质教育,本学期初,我校就制订学校教师分批、分级培养目标,建立了促进教师专业成长的有效机制,一学期来教师们的教学水平有了明显提高,本学期共有十余人次在省、市级各类课堂教学竞赛中获奖,并有近7位老师对外讲座、上课,拜师结队工作有了初步成效,一些教学新秀脱颖而出。

3、继续探索师生的评价改革

不断完善了以《学生成长记录册》为载体的学生的评价,积累了以往学习评价的经验,把工作做在平时,使学生评价真正符合新课标精神。

4、教改成果遍地开花

推荐第9篇：月工作汇报

月工作汇报范文

月>工作汇报>范文

（一）

回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月>工作总结如下：

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习>邓小平理论、“>三个代表”重要思想和党的>十八大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施>工作计划，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加>培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把>政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。

月工作汇报范文

（二）

根据安排，现将七月份个人工作总结报告如下：

一、组织开展了七月份计划生育优质服务月活动

七月份是我县今年第二个集中优质服务月。这次服务月工作的效果，直接关系到全县今年计划生育率等主要指标的完成，也在一定程度上影响到明年上半年的工作的主动与被动，意义重大，非常重要。县委、县政府主要领导和分管领导对七月份工作非常重视，各乡镇党委、政府都能把做好服务月工作摆上重要位置，县人口计生委全体同志和全县计生一条线人员，都能积极工作，绝大多数乡镇的服务月工作都取得了预期的效果。

各乡镇的服务月工作从6月下旬已经开始，并取得了一些效果，但也出现进度、质量不平衡等问题，为了解决这些问题，进一步掀起服务月高潮，7月10日，在我委会议室召开了全县人口和计划生育工作大会，陆静林副县长到会并作了重要讲话，李主任通报了三月份服务月工作考核结果，对当前工作作了具体部署。

七月份雨水充沛，一个月里有三分之二的时间是阴雨天，加上高温天气持续时间长，给集中服务带来许多困难。但全县干群能战高温，抢晴天，积极投身服务月活动，狠抓进度，狠抓质量，狠抓重点，工作有声有色，并完成了序时进度。截止7月31日，全县应服务58925人，己服务57854人，服务率己达98.18%。在应服务对象中，有流出对象18504人，截止31日，己回乡面检和寄回“避孕节育>情况报告单”17587人，服务率己达95.04%。目前，全县正在进行紧张的服务月扫尾阶段。

二、大力推行新型宫内节育器，吉尼环放置工作取得了突破性进展

一段时期以来，节育措施落实工作出现不少问题，一是有部份已经生育的妇女长期无措施，而在系统和帐册上均反映为已经有措施。二是一些有超生欲望的人私下取环，变成无措施，导致计外孕的大量发生，计外生育屡禁不绝。针对这些实际情况，结合上级要求，我县从本月开始，大力宣传新型iud的好处，在全县推行吉妮环。截止7月31日，全县己放置吉妮环667例，占下达任务数的190.03%，超过了任务数的90多个百分点。而且此项工作的推广，促进和带动了其他工作，有的乡镇借此机会，进一步加大征收社会抚养费力度，收到了良好的效果。

三、做好计划生育工作计划，狠抓计外孕处理，确保计划生育率等主要指标的完成

服务月的一项主要任务是查出并处理计划外怀孕，这是完成计划生育率指标的需要，也是平时工作的重要补充和补救。本月份我们继续采取下达计外孕处理任务的办法来推进此项工作，少数乡镇认为工作基础好，没有计外孕需要处理，我们认真分析形势，努力做好一些干部的思想工作，使他们认识到计外孕处理的重要性，从而增强工作的自觉性和主动性，努力达到县下达的任务要求。截止7月31日，全县共处理计外怀孕568例，与任务数相比，多出56例，全县仅有一个镇的计外孕处理率低于任务数的6个百分点，有11个乡镇区超额完成了任务，他们的工作有力地保证了今年计生率指标的完成，也为明年上半年的工作打下了坚实的基础。

在吉尼环放置和计外孕处理工作中，县指导站的许多同志付出了艰辛的劳动，作出了积极的贡献。他们加班加点，废寝忘食，不仅完成了工作任务，而且努力改进服务态度，着力提高服务质量，也收到了一定的经济效益，更重要的是赢得了全县人民的尊重和赞扬，得到了大家的好评。

四、其他一些重要工作

1、7月9日，陆县长亲自主持会办，处理两例计外孕问题，明确提出要求，落实责任，限期解决问题。

2、所有企事业和有关单位全面实行法人代表计生工作责任制，全县乡镇政府与企、事业单位等签订计生工作责任状500多份，为这些单位和部门的计生工作开展奠定了基础。

3、市人口计生委夏主任、韩主任来响，与我县主要领导商量在机构改革中确保计生工作机构、人员、经费落实等问题。

4、7月18日，市组织25人，到我县六套乡，对该乡10个村全部进行了一次出生、措施落实、性别比控制等方面的工作解剖调研。县分管领导亲自陪同市计生委两位副主任。

5、7月3日至6日，市对我县进行半年考核，先后检查了我县老舍乡尚圩村、化工区王商村、运河镇二套村和小尖镇郭庄村。据了解，市检查组对我县今年以来的计生工作表示满意。

6、县计生委和县计生协聘请陕西省两位教授来我县巡回演讲生殖健康科普知识，共在我县演讲14场，听众达1000多人次，据悉这是全国三八妇女健康万里行活动的一个组成部分，演讲收到了良好的效果

7、为迎接省“三项经费”检查和《两禁止决定》实施情况检查，县计生委统一制作了打击“两非”宣传板面和警示标志，发给乡镇和医疗卫生单位使用，并对社会抚养费征收资料和“两非”整治资料进行了重新审核过堂、装订归档，进一步做好了迎查的各项准备工作。

月工作汇报范文

（三）

一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结 起来，主要有以下六个方面：

一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项>规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显着提高。

三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。

四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人>计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。

五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。

工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。

在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！

推荐第10篇：行政工作汇报

某某煤矿2011年行政工作汇报

2011年是“十二五”规划的开局之年。在芙蓉公司党政的正确领导和大力帮助下，煤矿党政一班人带领全矿1800名干部职工团结进取、奋勇拼搏，以崭新的精神面貌和饱满的工作激情，千方百计保安全，一心一意谋发展，多项经济技术指标创建矿以来最好水平，安全生产与精神文明建设同步推进，职工收入大幅度提高，综合实力进一步增强，矿井实现了跨越式发展。全矿呈现出发展目标明确、保障措施有力、干群人心稳定、快速走向辉煌的喜人局面。现将2011年工作汇报如下：

一、主要工作业绩

（一）安全、生产均创造建矿以来“最佳年” 1.安全：截至目前，我矿杜绝了重伤及以上事故。预计全年百万吨死亡率为零。

2.生产：预计全年原煤综合产量将首次突破100万吨大关，掘进将完成21000米以上。

（二）三项指标创历史最好成绩

1.打钻抽采：全年钻孔预计突破27万米，抽放瓦斯（纯量）达1423万立方米。

2.经营：预计全年创造总收入超过2.5—2.6亿元。企业综合盈利达1600万元。

3.职工收入：预计全年职工人均入将达4万元左右。

（五）五个企业软实力明显提升

1.矿井安全生产系统保障能力得到明显提升。今年，安全隐患整治主体工程年末完成胜利在望，主排水系统工程、井下6000伏双回路供电系统有序推进，全面启动矿井综合自动化一期工程。通过对矿井安全生产各大系统的进一步扩能和完善，保障能力得到明显提升。

2.干部履职能力得到明显提升。通过进一步加强党员干部思想政治教育，矿领导班子带头坚决执行好《领导带班跟班制度》形成矿领导、部门负责人、队级干部三级带班格局，矿党委、纪委利用各种手段加大干部督查力度，干部履职能力得到明显提升。

3.干部管理

4.干部职工队伍凝聚力明显提升。随着矿井隐患整治主题工程的全面结束，“全国瓦斯治理示范矿井”工程有序推进，矿井各大安全生产系统不断扩能和完善，企业实现连续四年盈利，职工收入不断提高，全矿干部职工对企业快速稳定发展充满了信心。

5.企业综合形象明显提升。对外：我矿先成为川煤质量标准化现场会、廉洁文化及风险防范管理现场会参观示范单位。承办“中国煤矿文工团”慰问演出以及芙蓉公司庆祝建党90周年红歌赛，新闻稿件上各类报刊、网站、杂志超过1000篇。对内：先后投入500万余为职工办6件好事、事实。矿党政通过对外对内一系列举措的强力实施以及大力开展创建市级“平安矿区”活动，企业综合形象明显提升。

坚定信心 安全工作开创新局面

2011年，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，一切从零做起，从基础工作做起，坚持不懈地抓好安全管理工作，杜绝了死亡事故，创建矿以来最长安全生产周期。

一是全面开展“争创安全最佳年”活动，坚持不懈地抓好安全管理工作。

二是坚持“三抓手”，扎实推进安全水平提升。1.抓基本功。全面开展“手指口述”操作法竞赛活动，切实规范职工现场操作行为。全面推广“白国周班组法”，打造本质安全班组。

2.抓质量。狠抓“矿井质量标准化”工作，促进矿井质量标准化上台阶。

3.抓现场，抓好跟班带班制度，三级带班制度 4.抓培训，创新学习培训模式，全面提升职工整体素质。 5.抓干部作风，强化安全监督检查工作。

五是加大监督检查力度。坚持从严从重原则，采取罚教结合的办法，年内共查处各类三违300人次，努力遏制事故的发生。

六是突出重点部位，狠抓薄弱环节。

八是建立完善安全结构工资和安全奖励基金。

科技提能 矿井综合产量再创新水平

1.始终坚持“治灾先行，科技兴矿”的发展思路。2.依靠科技治灾，解决煤柱区非规则综采面多项技术难题，实现安全开采和火区回撤。

一是成功完成===工作面的开采。二是=====工作面险中求胜。 三是=====工作面火区开采。

3.应用切顶自成巷技术无煤柱开采保护层，缩短下覆强突煤层治灾周期，大幅缓解采掘接替。一是保护层开采技术运用成效明显。二是切顶成巷技术项目成功研发并运用，实现无煤柱开采保护层。

大兴工程，逐步增强矿井安全生产系统保障力

1.瓦斯示范矿井建设 2.隐患整治工程 3.自动化系统工程 4.双风机双电源改造工程

细化管理，企业经营方式走出新路子

1.狠抓煤质管理，增强市场竞争力。

2.增成本意识，严控材料消耗，努力实现节支降耗。3.深化劳动工资基础管理，促劳动工资合理分配、人力资源合理流动。

4.加强财务管理，挖潜降耗，提高经济运行质量。强化职责，干部作风呈现新气象

三个强化 突出党建新特色

1.强化“核心工程”，全面推进“四好”班子建设。2.强化“表率工程”，大力整肃干部队伍作风，全面提升干部队伍综合素质和能力。

3.强化“堡垒工程”，切实抓好党支部建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用。

以人为本 提升企业内外部综合新形象

1.工会充分发挥职能作用以提高队伍素质推动和谐，以协调劳动关系增进和谐, 调动了职工的积极性、创造性，推动了企业健康发展。

2.大力开展为职工群众办好事实事活动。3.发展职工体育，助力企业和谐。 4.维稳工作。

一年来，煤矿捷报频传，呈上一份令人喜出望外的答卷，然而在2011年工作中还存在 个方面的问题：瓦斯抽放、掘进、机电运输

第11篇：行政部

行政部经理岗位职责

1、负责公司对内、对外发函、申请、通知等文件的起草。

2、负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见；制定招聘、培训计划，做好人才库建立及各部门间的协调工作等。

3、协助公司各项管理规章制度的建立、修订及执行监督。

4、协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行。

5、作好公司领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见。

6、督促有关部门及时完成公司的各项工作，并将监督情况及时反馈给领导。

7、负责劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘的申请报批手续。

8、负责员工岗位调动、职称评定、宿舍分配等管理工作及办理其申请报批手续。

9、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理；及其它突发事件的处理。

10、负责公司内外环境的管理，包括办公场所的整体布置、厂区绿化、清洁与员工宿舍、食堂工作。

11、负责公司车辆管理，合理调度使用，安排年审及车险事务。

12、配合公司进行企业文化的建立与宣传；对厂区内固定资产的监管与保护。

13、完成上级临时交待的工作。

行政部文员岗位职责

1、协助行政部领导完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。

3、各项规章制度监督与执行，各类通知通告的拟定。

4、做好考勤记录及出勤统计等工作；月底做好出勤、水电费、及菜金等相关统计报表整理并交财务。

5、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动的组织与安排等工作。

6、协助行政部领导进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

7、做好公司各种会议的会前准备、会议记录和会后跟踪落实工作。

8、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。

9、全公司钥匙的管理及定期组织员工参加劳动活动，并开展各类业余活动。

10、完成上级临时交待的工作。

保安队长岗位职责

1、主持全队工作，坚决执行直属上级指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好公司整体的安全保卫工作。

2、对保安员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

3、密切保持与保安人员的通讯联络，检查各值班人员的值勤情况。

4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)，每周召开队会一次。

5、每天定时或不定时巡视厂区各处的安全工作，并做好记录。

6、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。

7、定期检查安全设施及消防器材，保证其能在工作中达到预定的使用效果；发现问题，及时向行政部和公司领导报告。

8、、协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。

9、以身作则、亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。

10、协同行政人员对宿舍清洁卫生、水电使用等进行管理监督。

11、上级交待的其他临时性工作。

保安（门卫）岗位职责

1.负责公司安全保卫工作，预防和阻止危害公司和员工生命财产安全事件的发生。出现突发事件和异常情况，应及时向行政部和公司领导报告。

2.执行和维护公司各种规章制度，维持公司正常秩序，纠正和举报违纪行为。

3.严格执行上下班工作制度，进出公司的人员必须佩带有工作牌和公司临时出入牌；工作时间内出公司，必须有其所在部门领导和行政部签署的放行单。

4.外来人员的来访必须先向被访部门通报，获得允许后方可办理登记手续准予进入公司。

5.车辆及物品进出公司大门的监控。对于出门的物品，必须严格核对检查，个人以外的物品出门，必须有公司领导或行政部签署的放行单。工作时间外，没有公司领导或行政部同意，公司车辆晚上一律不允许外出。

6.不定时对厂区进行巡逻，严防一切意外事故的发生。

7.每班必须对公司所有消防设施和灭火器进行检查，发现问题及时向相关主管人员和行政部汇报，同时做好巡查纪录。

8.负责保安室内外环境卫生及周边花草的维护工作。

9.住宿纪律的监控及维护。负责纯净水送货数量及空桶数量的清点，核实并签名确认。

10.公司订阅的报刊杂志、书信、快件的认真交收，及时送给相关人员。

11.其它临时安排的工作。

园林、绿化工岗位职责

1、提高绿化养护的知识和技能，熟悉花草树林的品种、名称、特性和栽培管理方法，掌握花草病虫害的防治办法。

2、养新花，种新草，更换被淘汰或死亡的树木花草，清除杂物，保持花坛、树木整洁卫生。

3、农药使用过程中置放点要注意，空瓶回收处理好，以避免被人拿去做其他用途。

4、负责园林机械的使用维护保养和修理、保管。

5、做好绿化苗木植物记录工作，包括：场地序号、苗木名称、种植日期、种植地点、产地、养护人等记录。

6、做好绿化养护记录工作，包括：日期、地点、养护内容、执行人和检查人。

7、及时完成行政部交办的绿化项目改造任务，做好验收结算工作。

8、根据季节种时令蔬菜。

9、上级交待的其他临时性工作。

食堂厨师岗位职责

1、正确鉴别各类食品原材料；确保购买的食物新鲜、卫生、安全，无病毒害。

2、每餐对所需锅、盆、铲等工具用洗洁精进行彻底清洗，及时清洗灶台，以保证不受污染。

3、合理调配食物搭配，提倡节约、反对浪费。保障公司员工的食品卫生、安全；烹饪菜肴，必须做到保质、保量、美味、可口。

4、炒菜前必须对各调料及佐料进行检查，发现质量不良的应拒绝使用；并做好记载报行

政部处理。

5、炒菜时不得戴戒指、手表，不准抽烟，且应勤修指甲，勤刮胡须，保持衣帽的清洁卫生。

6、必须安排专人对冰柜进行管理。冰柜内食物品应按顺序、生熟、成品半成品分开存放，并按先进先出的原则加以使用；冰柜每周要定时清洁一次，不得有异味。

7、下班前对所使用过的设备、炉灶、水管、照明等进行全面复查，确保各开关、阀门全部按要求关闭。

8、经常保持食堂地面清洁、门窗、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、置物台灶台面洁净。

9、上级交待的其他临时性工作。

清洁工岗位职责

1、保持公司办公大楼的洁净卫生和卫生间的日常清洁。

2、保持员工宿舍区以及公司内的道路、花坛地带的清洁卫生；无废纸、无落叶、无起眼的碎石沙子。

2、保持公司办公大楼、员工宿舍区域墙角无蜘蛛网；员工宿舍楼道和楼梯扶手必须保持每天打扫一次；楼梯扶手干净无灰尘。

3、清洁工具摆放整齐，定点置放，使用时爱护清洁工具及用品。

4、上级交待的其他临时性工作。

第12篇：行政部

合肥黄山大厦金色王朝餐饮管理有限公司

金色王朝公司行政部工作反思

发言人：王项红

“金色王朝”是一个年轻而又充满活力的餐饮品牌，从发展伊始至今，我们的路程很清晰，成立的前两年，金色王朝人是奋起搏击，快速占领合肥市场，明确公司发展的三大板块，西式休闲餐饮即王朝牛排，在合肥首创了半自助服务模式；中式酒楼，既有顶端餐饮 — 徽商会馆，也有大众的餐饮 — 川味王朝，以徽菜、川菜为主打菜肴，在档次上高低结合；机关服务中心，更加注重家常菜的口味、价格的实惠。如果说截止到2009年是公司的发展年，那么2010年就是公司的管理年。2010年，公司发展放慢了脚步，在郑群总经理的带领下，我们打起了“2010管理年”这一战。因为我们深知，唯有公司形成了有条不紊、强而有力的内部管理，我们才能走可持续发展的道路，这样的道理就如同2010年环保的口号一般 “绿色环保，低碳生活”。因为只有在良好的循环环境下，不断的发展才能更加稳固，如同一颗参天大树，根部深深的抓住土壤，任由外面的环境在恶劣，依然屹立不倒。

其实，在写今年的工作反思中，我也回顾了09年的工作，认真查看了09年行政部的工作资料，再来反思2010年行政部的工作。心中还是有很多的感触，作为公司的行政部门，主体功能包括为公司各岗位的人力资源做储备、根据公司三大经营板块的差异性，做出的制

度管理，公司品牌的建设等；支持性功能一般包括了企业文化、组织气氛、工作条件、生活环境等，通过环境因素正向引导员工的态度和行为，达到改进和提升业务绩效和公司贡献的目的。在工作中，最常常与我打交道的几个词也总是离不开“管理、协调、服务”。如果形容行政部如同装着芝麻绿豆的大箩筐，一点也不为过，是的，行政部门的工作繁杂，琐碎，灵活，。可如何能将行政部工作串成一条好的思路，如何能将工作安排有序，如何能将公司管理做到位，又如何能让员工较为满意，这一直以来都是我在思考的问题，也是一直以来较为欠缺的地方，下面就这些问题，我也来谈一谈。希望大家听过之后，也能给我一些意见和建议。

一、成立了十一个工作项目组

后勤职能部门人员如何能以最高效率的组织起来，并合理安排工作。这个问题上，在上半年时，经多次与郑总商量沟通，将行政部与市场部并为合作办公室。形成了十一个项目工作组，将繁杂交叉的工作整理有序，并将各组工作明细安排下去， 做到工作责任到人。两个部门人员经过合并、整合、分配，形成人人都是组长，人人都是组员的局面。十一个项目组，在此我也提一提，分别是：人力资源项目组、质量检查项目组、培训督导项目组、稿件文字项目组、信息中心项目组、资料保管项目组、宣传策划项目组、经典活动项目组、宿舍管理项目组、维修保障项目组、车辆维修项目组。各组均有负责组长，并有详细的项目组工作内容、时间、要求及组员职责。

十一个项目工作组的成立，标志着后勤职能部门工作的进一步细化。或许有的项目组工作是频繁发生，有的则是偶尔发生，但并不意外着偶尔工作的项目组人员就无事可做，他们也仍然是其他项目组的组员或者组长。这样安排的好处则是，更加调动了后勤职能员工的工作积极性，工作的责任不再是由一人或几人承担，将项目组工作明确分配到人，成立了小组组长，也就是希望每个人都有这样的工作意识，融入其中。而作为，管理人员来说，我们也是有了更好的抓手，哪个项目组出问题了，只找项目组组长的责任，而不会在有一问三不知的局面发生。

二、继续质检工作，全力以赴

公司自成立以来，便开始有了质检工作，早09年里，质检工作层一度停滞不前，没有任何效果和作用。但，作为公司管理来说，质检工作是万万不可缺少的部分，也是最难完成和达到效果的一部分。大家都不喜欢被检查，同时也是最怕检查。这并不是某一个人或者某一个点才会有的现象，我曾上网查过关于餐饮质检的资料，每一份资料里对质检工作所带来的效果都充满了肯定，运用到实际工作中，却又有着无数的质疑。对质检工作，曾一度我也很困惑，怎样才能将质检工作有效的推行下去？身在酒店的环境中，我是有明显感觉的，酒店自重新改造开业后，对管理要求更加严格，也在工作中不断的完善酒店管理制度，其中，质检工作尤为明显。酒店里检查制度相当严谨，时时查，日日查，天天汇报，天天整改，完成不了，管理人员就要接

受处罚，完成好了也不代表完成结束了，酒店还要派人去重新检查一遍，合格了才算事情完成了。相信这些，在酒店里的金经理和孙经理是最有感触了。也许大家会问，“哪有这么多地方需要时时查，日日查，还天天整改？”很肯定的告诉大家，是的，就是能查出问题，而且检查后效果相当明显。 “每个人角度不同，看到的自然不一样”，这句话就非常适用于这里，质检人员作为特殊的管理人员，他们自己首先就要从大环境的影响中跳出来，置身在外，以一个旁观者的角度去发现问题、提出问题、检查问题。“汤桶周围全是厚重的油渍；下水道出现了不应该出现的残渣剩饭；大厅口布不干净；员工私人物品四处乱放〃〃〃〃〃〃”等等这些问题，或许身在环境中的自己不觉得有多严重，但往往细节工作才能体现出问题。作为一名管理人员，其实同时也是门店的监督人员，一线的经营固然很重要，但这些软性的工作也是循环发展中不可或缺的一个重要部分。

自2010年成立质检小组以来，质检工作还是有所体现的。我们也一改从前传统的质检套路，从制式的文案工作到实际的操作工作均可督促与检查。对各门店要求的七种制式表格填写，汇总交至职能部门后，由专职人员给予打分评比，并在公司管理例会上通告告知。每月行政部安排质检人员到各门店拍照检查两次，由行政部质检小组人员汇总资料并做成PPT，电子存档，在管理例会上通告告知。质检工作到目前为止，进行的较为顺利，但也仍然有问题存在，第一，查出问题后，跟踪的不及时和问题改善的不到位；第二，处罚不够明确，

责任人责任不明确；第三，该项工作的通告最佳途径便是通过公司管理会议，但会议的不确定性也造成了一定影响。

三、老大难问题—人力资源储备

人力资源问题，从2010年初始到现在，都没有真正得到解决过，的确，今年，就整个服务行业情况来看，人员流动明显高于前两年。人员流失快，但补充速度较为缓慢，形成了人力资源匮乏的主要原因。老实说，我现在也最害怕接到各店长打来需要调剂人员的电话。人员是可以调剂，但这并不是一个长久之计，对公司发展还是有一定影响的。因此，在这方面，公司也制定了一系列的鼓励和奖励措施。比如：内部人员帮工方案；介绍人员进公司给予奖励方案等等。当然，最主要的还是需要通过外部的招聘，面对人力资源难以储备问题，人力资源小组也寻找了多方解决方案。首先，增加现场招聘的次数；其次，运用起网络招聘这一新途径；最后，通过与学校沟通联系，与学校合作并到学校内部现场招聘。

现场招聘是常规途径，也是较为有效的途径。网络招聘，是公司下半年新型选择途径，现在很多年轻人求职，已不在像从前那样，需要东奔西走，只要通过网络，我们将信息发布出去，自然有人会主动联系我们，我们在联系对方直接来面试即可，大大降低了人员精力的耗费。在2011年，我们准备将网络招聘制度建设起来，加大网络招聘的关注度。与学校的沟通合作，大多解决的是临时员工及假期兼职员工问题，同时，每年学校都会协助即将毕业的大学生在校园内部办

招聘会，我们通过与学校合作，到校园内部现场招聘以解决人力资源问题。

其实，在人力资源问题上，不仅仅只是招人进来，同时，也应该高度重视人员流失这一问题，如何能够留住员工，这将是2011年人力资源首要思考的问题，也是各个店长需要重视的一个问题。

四、思考行政部工作循环问题

行政部工作的质量管理。有时我会发现一个问题，工作的确是安排了，员工的确是完成了，却没有达到预期的目标。仔细想来，行政工作大体可以分为计划、执行、检查、处理四个部分，这四个环节是环环相扣，紧密相连的，这也是一个循环的过程，其中有一个环节未完善好，就会影响了整个工作。这其中，检查和处理部门是我们所欠缺的。而这两个部分也是我们和各门店需要沟通最多的的环节，2010管理年让我深深明白了，行政工作就好比是公司的一个交叉点，很多事务需要汇总到行政部，同时，很多事务也是从行政部发出。明年，我希望能够将行政工作带到一条有效的高质量管理道路上，在此，非常感谢过去一年，各门店管理人员对我及行政部的支持和配合，希望2011年，我们大家能彼此沟通更顺畅，互相支持，相互配合，将工作做的更完善，在金色王朝的发展道理里留下我们的足迹。

谢谢！

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第13篇：行政部

成旺化工2011年度安全知识试题

车间：行政部岗位姓名分数

一、填空题（20分）

1.我国安全生产方针是、

2.消防工作方针是 。

3.入厂三级安全教育是指、、

4.灭火的基本方法有、、

二.问答题（80分）

1.

2.

3.扑救一般火灾的原则是什么？

处理事故的四不放过原则是什么？ 影响安全生产的三大要素是什么？

第14篇：行政部

一、行政部

直接上级：分管副总经理；

下属部门：总务科、保卫科；

管理权限：受分管理副总经理委托，行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限，承担执行公司规章制度=规程及工作指令的义务；

管理职能：负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责；

主要职能：

1．坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；

4．负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；

5．负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核；

6．负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费；

7．负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的安全。

8．负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；

9．负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实；

10．严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处；

11．建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高；

11．加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作，定期开展岗位优质服务评比活动；

12．按时完成公司领导交办的其他工作任务。

第15篇：行政部

本册说明

按公司统一部署，结合食品饮料行业建设实际需要，编制《海南岛屿食品饮料有限公司制度汇编》。

本册为《海南岛屿食品饮料有限公司制度汇编》第一册：行政管理制度部分，供海南岛屿食品饮料有限公司内部使用，下发后即按此制度执行，执行时，所有援引必须注明“按《海南岛屿食品饮料有限公司制度汇编》第X册XXX款”执行。

本制度自颁布之日起执行，最终解释权归公司行政部所有。

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海南岛屿食品饮料有限公司

行政管理制度目录

第一章 办公职场管理规定 ...................................1 第二章 办公用品、电话管理规定 .............................5 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章第十二章第十三章第十四章第十五章第十六章保密管理规定 .......................................8 印章使用管理规定 ..................................14 计算机管理规定 ....................................15 复印机使用管理规定 ................................18 档案管理规定 ......................................19 行文格式管理规定 ..................................24 考勤管理规定 ......................................26 招聘管理规定 ......................................34 员工入职离职管理规定 ..............................40 后勤管理规定 ......................................45 车辆及驾驶员管理规定 ..............................52 出入厂管理规定 ....................................57 安保工作管理规定 ..................................61 劳保服装管理规定 ..................................64

第一章

办公职场管理规定

1目的

为维护正常办公秩序，营造良好办公环境，提高工作效率，特制作本规定。 2范围

公司全体员工 3职责

3.1 行政部为监督部门，全体员工要服从其监督与管理。 3.2 全体员工要自觉遵守本规定，提高自身修养，树立良好形象。 4管理内容及要求

4.1 办公职场着装、仪表、行为规范。

4.1.1 准时上班，佩戴工作标识牌，精神饱满，举止大方，行动敏捷、坐姿端正。

4.1.2 整齐着装，男士不留长发、胡须，不得穿背心、短裤、拖鞋。生产部员工上班必须按公司规定统一着工装，女士不得穿凉鞋、高跟鞋；行政部门，财务部门及销售部门女士不化浓妆，不得穿超短裙、裤及露、脏、皱的服装。 4.1.3 每天与同事第一次见面时要互相招呼问好。在办公职场内、走廊、办公通道行走时，要步伐敏捷、轻盈、不跑动，遇到与领导或同事相对而行应主动侧身让行。

4.1.4 不讲不文明语言，不随地吐痰，不乱扔烟头和杂物，不在公共场合打闹嬉笑。杜绝浪费时间，除有工作需要外，不得在他人办公区域内闲聊、说笑。

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4.1.5 注意办公区域卫生、办公工具清洁保养及个人卫生。每日上班时整理好自己的办公用具及物品，依照公司规定的位臵保存、摆放，下班时清理好自己的物品，关闭自己的电脑等办公工具的电源。

4.1.6 工作时间不吃零食，不看与工作无关的报纸、杂志、资料、网页，不打私人电话，不办私事，严禁在办公职场内吸烟。

4.1.7 领导传唤应迅速放下手中工作，在最短时间内达到，严禁拖沓。 4.1.8 尊重上司、讲究礼节，积极主动完成自己的本职工作，服从上司的工作安排，上司交待工作时应站立起来应对。

4.1.9 禁止带领外来人员进入公司办公职场，如确实需带外来人员进入职场，需经请示主管领导后再进入。

4.1.10办公桌上不准摆放机要文件、机要文件的草稿纸应立即销毁，不准乱丢。

4.1.11办公区域内不准吃东西，不准饮用含酒精类的饮品。

4.1.12 各部门办公区域人员要对门窗按需开关。雨、雪天气必须关窗，每天下班后最后离开办公室的员工必须关窗锁门。 4.2 办公职场接听电话规定

4.2.1接听电话语言要规范，接听时应说：“您好，（讲出本单位或部门名称）” 4.2.2接听电话时使用的名称要规范。各部门简称为：“生产部 ”“销售部”“行政部”“财务部”。接听电话不使用规范用语，对客人、同事不礼貌。 4.2.3需做电话记录时一定要问明对方所要转达的事情，有什么具体要求，时间、地点、联系人及电话等要做记录，语言要清晰、亲切并及时转达。

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4.2.4打电话时要事先核准对方电话号码、部门及姓名，并做到简明扼要，长话短说。

4.2.5接到对方打错的电话，要礼貌告诉对方打错了，禁止讲不文明语言。4.2.6挂断电话前要说“再见”，等对方挂断后方可轻轻放下电话。 4.2.7接听电话尽量小声，不得大声喧嚷。讲话要讲究礼貌、热情。办公室电话铃声不得超过三下，如无人在电话机旁，附近人员应尽快帮助接听、转达。 4.3 空调管理规定

4.3.1各部门必须将部门所在区域空调开关落实管理责任人，负责空调使用的监督和控制。

4.3.2各部门本着勤俭节约的原则合理使用空调。使用空调，须将窗户关闭，空调温度控制在25℃-27℃之间，下班后必须关闭空调。 4.4用电管理规定

4.4.1各办公室自行管理用电。原则是无特殊情况白天不准开灯办公，晚上人走灯灭。晚上办公根据季节、天气变化及室内光线情况开关灯。 4.4.2会议室、接待室根据工作需要随时开、关灯，不用时及时关闭。 4.5 用水管理规定

4.5.1各部门拖地、擦拭，最大限度减少用水量。4.5.2公司办公室将不定期对用水使用情况进行检查。 4.6 职场内严禁吸烟，发现一次处罚20元。 4.7 办公物品摆放管理

4.7.1职场内工作台面上只准放有电脑显示器、文件架、水杯、台历、笔筒、电话或即时办公使用的物品资料。工作台面下只准放有电脑主机、垃圾筒。

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4.7.2职场办公区域内不准有废纸；办公桌下不准存放杂物（包括鞋、包等），废弃的杂物应放臵于垃圾筒内并每日晚清理；

4.7.3职场内工作台上、室内墙面上不准悬挂或张贴纸张、字画等，不准钉钉子，不准饲养任何动物。

4.7.4职场内办公区域应保持整洁有序，与工作无关的物品不得随意摆放。文件柜应靠办公室内走廊一侧内墙摆放，不准遮挡窗口。

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第二章

办公用品、电话管理规定

1目的

为保证公司各部门正常办公需要，强化对办公用品、电话费用的控制和管理，节省成本，杜绝浪费，特制定本规定。 2 适用范围

公司全体员工 3 职责

全体员工自觉遵守本规定，杜绝浪费，办公室监督本规定的执行。 4 管理内容及要求 4.1 办公用品管理规定 4.1.1 办公用品系指：

(1) 一次性消耗的办公用品：笔芯、铅笔、橡皮、刀片、胶水、胶带、大头针、曲别针、皮筋、口取纸、信纸、复写纸、订书钉等。

(2) 多次使用，报度申购的办公用品：签字笔、直尺、剪刀、订书机、削笔刀、计算器、文件夹、文件筐、大夹子、电池、桌子、椅子等。

(3) 劳保用品：安全帽、工作服、护目镜、毛巾、洗衣粉、手套等。 4.1.2 常用办公用品的使用标准是：个人用的笔、纸和笔记本等，其它办公用品根据实际需要，按计划和审批程序保障。

4.1.3 办公用品的请购。先由各部门在每月15日之前提交下月办公用品计划；由办公室汇总、制定下月办公用品请购计划并转行政部审核。各部门必须按时提交办公用品计划，逾期不报的，按自动放弃领用下月办公用品处理。除

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正常配备的办公用品外，若还需用其他用品的须经部门经理批准报行政部，方可采购及领用。

4.1.4 办公用品的发放。各部门按需要领取计划内的办公用品；劳保用品的配备，由根据公司的规定计划，经行政部负责人审批后，按规定统一购买、行政部统一发放。

4.1.5 办公用品的回收。个人使用管理的办公用品、办公设备，如本人因故离开公司，除低值易耗品外，须如数上交，不得损坏或带走，否则需按价赔偿。

4.1.6 遇有追加办公用品请购计划、超计划和随时领取办公用品时，必须经部门经理签字，报准。

4.1.7 各类易耗品（复印纸、传真纸、墨盒、碳粉、硒鼓等）实行统一管理，各部门使用复印纸时要认真填写用纸记录；墨盒、碳粉及硒鼓在领用时，要将每次使用完的墨盒、碳粉和硒鼓的空盒交给办公用品管理人员，方可领用与回收品相同数量的用品。

4.1.8 公司所有员工，必须爱护和节省办公用品，因管理使用不当，造成丢失、损坏和浪费的现象，由当事人按价赔偿，问题严重的追究部门负责人的责任。需要更换办公用品（不能正常使用）必须按以旧换新的原则办理。 4.1.9 临时办公用品仓库负责人在管理库存办公用品时，必须做到出入库手续齐全，账物相符，分类清楚，摆放整齐，无丢失、无损坏、无霉烂变质。 备注：

1、部门使用物品可根据实际情况进行申请领用。

2、其他办公用品如计算器、打孔器、纸篓、文件夹、鼠标等物品如有损坏，报部门主管核准，以旧换新。

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4.2 办公电话的管理规定

4.2.1 外线电话接至分机时，可响铃3次，办公室内所有员工，无论是否对岗，都有接听电话的义务。

4.2.2 公司各部门每部电话必须明确责任人，负责监督该部电话的使用。 4.2.3 长途电话实行登记拨打管理，通话后将通话日期、时间、被叫号码、通话事由、使用人、使用部门等内容在长途电话登记本中如实登记清楚，便于检查监督。

4.2.4 全体员工要养成勤俭节约的工作习惯，拨打电话要查准号码，长话短说，提高办事效率，降低费用支出。禁止使用办公电话拨打私人电话或用办公电话聊天。

4.2.5 公司各部门将所有人员更新或新增的电话号码（办公分机和手机）随时报至办公室，办公室负责随时将汇总更新的联络单公布。

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第三章

保密管理规定

1 目的

1.1 根据《中华人民共和国保守国家秘密法》（以下简称《保密法》）及上级有关保密工作的文件精神，结合我公司实际，特制定本规定。

1.2 我公司各部门和员工都有遵守保密法规，保守公司秘密，维护公司安全和利益的义务和责任。

1.3 本规定适用生产运营全过程，可根据实际进展修订或补充。 2 适用范围

公司全体员工 3职责

认真实行统一领导，分级负责的原则，贯彻积极防范，突出重点，以确保公司秘密安全，又便利各项工作的方针。

3.1 各部门保密工作由各部门经理负责。行政部是保密工作具体监督检查的职能部门。负责对我公司工作中产生的公司事项进行确定密级、变更密级、解密和管理全公司的保密工作。

3.2 行政部是公司档案资料的管理及保密的归口部门，有专人负责，在行政部负责人的领导下，负责各类文件、音、像制品等需存档保管资料的接收、保管、传阅、使用、处理等工作，协助和督促本公司保密制度的贯彻落实。 3.3 各部门保密工作由部门第一责任人负责，设一名兼职档案员负责本部门日常保密工作和文件、资料(含复印密件)的领取、保管、清退。 4 保密密级的划分：

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一切涉密档案都要搞好密级划分工作。公司档案管理的密级划分范围如下规定：

4.1 绝密级档案：

4.1.1尚未传达的总经理办公会议的重大决策。4.1.2具有绝密性质的技术发明、重大科研成果的资料；

4.1.3 凡获得国家专利的产品的工艺流程及主要设备图纸、资料；

4.1.4 各种合同、工艺包、专利使用费及专利设备的商务报价、主要商务条款； 4.1.5 其它尚未公开和不准公开的绝密档案及资料。

4.1.6 项目前期收集的相关资料，友人提供的同类装臵标定数据等资料。 4.2 机密级档案：

4.2.1 年度生产经营计划及计划执行情况、统计数据； 4.2.2 采购物资的品种、数量及贮存情况；

4.2.3 总平面布臵图及水源、配水、输水管线、配电线路等有关的技术资料、设计能力等方面的档案资料、图纸、图表；

4.2.4 中长远发展规划，基本建设和技术改造规划方案；

4.2.5 对外技术与商业交往的信函（包括电子邮件）、电文、合同文本、协议书及有关技术资料、图纸 ；

4.2.6 重要的技术引进项目的调研、规划、可行性分析，各种科研项目的试验总结报告；

4.2.7 重大生产布局、设计能力、设计变更、工程等方面的资料、图表； 4.2.8 消防设施和通讯系统的技术文件材料及图纸； 4.2.9 生产装臵的考核、标定报告，催化剂的标定报告；

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4.3 秘密级档案：

4.3.1 调度指令、收集贮存的信息数据、编制程序，载有生产、经营、技术方面的计算信息、资料、磁盘等； 4.3.2 利润、税金和各项奖金数据资料；

4.3.3 季、月生产计划、各项经济指标、生产统计台帐、报表； 4.3.4 基本建设、技术改造及实施方案；

4.3.5 设备监测数据，统计及分布情况，检修计划； 4.3.6 综合统计报表，各种项目的申请；

4.3.7 尚未申报专利的技术发明，科研成果及有关的技术材料图纸； 4.3.8 新产品、新工艺试制的各种技术材料； 4.3.9 生产装臵的开停工方案，化学剂的装填方案； 4.3.10 安全管理HSE文件及各种事故报告。 4.3.11 其它秘密事项。 5 保密要求

5.1 不该说的绝对不说，不该问的绝对不问，不该看的绝对不看，不用易于泄密的办法或场所办理机密事务。

5.2 秘密资料不得私自带回家中，不得在公共场所查阅，不得让不属于传阅范围的同事、亲属、朋友查阅，不准私自摘录、拍照、刻录、复印、复制机密材料。

5.3 公司的机密文件，统一由公司指定专人负责收发、传递、借阅、催办、检查、清还和立卷归档工作，其他人员不得捎带、代收、代发。

5.4 档案室、计算机监控室等重要保密岗位，工作人员应相对稳定，并禁止闲

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杂人等逗留。

5.5 召开会议时，所讨论的话题应根据与会人员级别而确定；凡涉及企业未公开的重大决策的内容，不应扩大知秘范围。

5.6 在重要的业务洽谈中，我公司应由两人以上参加，洽谈者应事先明确洽谈内容，口径一致，不得私下交易。

5.7 外来人员来访，应由指定人员负责接待并全程陪同；介绍公司情况时，不得超出介绍材料范围。

5.8 重要文字信息的校对稿、复印件等要及时销毁，禁止外传。

5.9 公司要经常对各部门主要负责人、机要岗位人员进行保密工作教育，并与每人签定保密工作承诺书。（见附一） 6 保密文件管理

6.1 秘密文件必须存放在有安全保障的地方，并经常检查保管情况，平时工作使用秘密文件，用后应随手入柜加锁。

6.2 公司的秘密文件、资料，应按第3条的规定标明“绝密、机密、秘密”字样，统一由公司指定专人负责收发、传递、借阅、催办、检查、清还和立卷归档工作，都应严格执行登记制度。其他人员不得捎带、代收、代发。 6.3 翻印、复印文件要符合有关规定或经过请示，严格履行审批、登记手续，复印件要按原件要求管理。

6.4 秘密文件传阅完毕后要及时收回。阅件人因事暂不能阅读时，不得将文件明放在办公桌上，要妥善保管或返给文书人员；文书人员在外出递送秘密文件过程中，不准办理与递送文件无关的事，坚持专程取送。

6.5 借阅秘密文件要从工作需要出发，履行相关审批手续，方可借阅。详见档

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案管理规定。

6.6 秘密文件应要严格执行清查、清退制度，在清查、清退中发现丢失的，要及时追查处理。

6.7 重要文字信息的校对稿、复印件等要及时销毁，禁止外传。

6.8 秘密文件不准通过普通邮政邮寄，不准在普通传真机上传递；外出工作必须携带秘密文件的，须经领导批准，并办理登记手续，严加保管。 6.9 每年办理完毕的秘密文件，应按文书立卷要求，收集齐全、立卷归档。 6.10销毁一般文件、资料及内部报刊、书籍应到公司办公室进行；销毁秘密文件、资料必须经总经理批准，并登记造册，指派专人（二人以上）、严密监护，彻底销尽。 7 保密人员管理

7.1 公司要经常对各部门主要负责人、机要岗位人员进行保密工作教育。 7.2 档案室、办公室等重要保密岗位，工作人员应相对稳定，并禁止闲杂人等逗留。

7.3 涉密人员因工作调动或离休、退休时，必须把自己经管的秘密文件全部移交清楚。移交时，要造册、清点、核对，并办理签字手续。 8 计算机保密规定

8.1 计算机是日常办公的工具，员工应注意做好保密工作。 8.2 员工未被允许，严禁查阅与复制他人计算机资料。 8.3按级别及工作性质允许计算机中存放密级资料加设密码。 8.4 计算机中的密级以上资料的扩散，机主承担保密责任。

8.5 计算机管理员做好公司计算机网络的安全防护工作，防止计算机中的密级

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资料从互联网上扩散。

9 如因个人原因造成公司信息泄密，公司有权追究其相关法律责任。

附：保密工作承诺书

我在海南岛屿食品饮料有限公司工作期间（包括试用期），就企业保密工作郑重承诺：

1、在职期间，我将严格遵守公司的保密制度，并为由于我个人工作失误而造成失密事件的后果承担一切责任。

2、在我因故离开公司三年内，我将仍对我所掌握的公司机密承担保密的责任，并愿意接受根据公司保密制度对我的失密行为的任何处罚。

承诺人（签字）手印： 海南岛屿食品饮料有限公司

单位公章：

年 月 日

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第四章

印章使用管理规定

1目的

为保证公司各部门正常办公需要，强化对印章使用的控制和管理，特制定本规定。 2 适用范围

公司全体员工 3 职责

全体员工自觉遵守本规定，行政部监督本规定的执行。 4 管理内容及要求

4.1公司各级人员使用印章须按要求填写印章使用申请单，将其与所需盖章的文件一并上报，经公司相关部门主管领导审核。

4.2印章保管人应对文件内容和印章使用单上载明的签署情况予以核对并登记，经核对无误的方可盖章。

4.3财务人员依日常的权限及常规工作内容自行使用财务印章无须经上述程序。

4.4用印后该印章使用申请单作为用印凭据由印章保管人留存，定期整理后交办公室归档。

4.5若需外借公司印章者，需在印章管理登记本上注明借出人，时间，事件，归还印章时间。印章在外借期间需妥善保管并尽快归还，若因印章丢失造成的经济损失由借者承担。

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第五章

计算机管理规定

1 目的

为加强公司内计算机的使用、管理、维护、维修等措施，特制定本规定。 2 适用范围

公司全体员工 3 职责

3.1 公司计算机实行统一管理，管理部门为行政部。

3.2 公司采购部负责统一购买公司计算机系统的软、硬件，行政部有权对各部门请购的计算机设备进行审核。

3.3 行政部对内部所有计算机及其外设在公司范围内的调配，各部门计算机使用人及专项管理人员未经维护专员批准，无权随意调整电脑设备和网络。 3.4 行政部负责计算机系统出现问题时的维修与协调工作（各部门所使用的专业软件应由本部门协调解决）。计算机设备出现问题，应及时报到行政部，由维护专员维修。 对正常损坏进行维修，备案；如系人为损坏，使用负责人负责赔偿其所造成的损失，并参照本制度奖惩规定相关条款追究其责任。 3.5公司的计算机，除维护专员任何人不准打开机箱；公司内所有计算机主机均贴有易碎贴，计算机需开箱维修时，由维修专员开箱维修，之后重新贴好易碎贴。凡换下的坏的计算机及外设硬件，由维护专员进行保管，经财务部审批报废。

4 管理内容及要求 4.1 计算机的使用管理

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4.1.1 所有电脑尤其是被授权上网的电脑，全部由使用责任人全权负责管理，只要出现违反电脑使用规定现象，参照本制度落实电脑责任人的责任； 4.1.2 对外来存储介质（如软盘,硬盘,光盘,U盘等）必须预先进行查杀病毒后方可使用；各部门计算机使用人员应做好硬盘功能的合理划分，杜绝在根目录下保存公司文件；所有文件不得存入计算机系统盘（包括桌面）内，防止不必要的数据丢失；公司计算机系统的数据资料列入保密范围，未经许可，严禁非相关人员私自复制。

4.1.3 严禁计算机使用人对C盘进行编辑、修改，如因计算机使用、保管不当而造成公司数据丢失或不可逆修复时，恢复费用由当事人负全责。 4.1.4 计算机设备的原始资料（软盘、光盘、说明书及保修卡、许可证等）根据档案管理要求保管。

4.1.5 工作时间不准上网聊天；禁止使用公司计算机玩游戏，看VCD；除工作需要,工作时间内不准网上浏览网页；不准下载与工作无关的文件。 4.1.6 部门员工之间相互拷贝资料须部门经理审批同意后，方可执行； 4.1.7每台计算机都应责任到人，不定期检查；如因工作需要调整保管责任时，应对设备进行认真验收，履行交接手续；员工离职时，办公室人员应现场监督交接工作，确认所有设备交接完成无误后方签字。 4.2 笔记本电脑及U盘的管理

4.2.1 公司内公用笔记本电脑由行政部统一保管，各部门在使用后必须将存入电脑内的文件彻底删除，防止文件泄露，相关部门在笔记本电脑归还后，应及时进行检查，发现留有文件要立即删除并进行通报。

4.2.2 公司授权使用私人笔记本的人员应自行保管，防止丢失，以免造成数据

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的泄漏。公司内部所有的U盘、移动硬盘等数据载体在使用完毕后，应及时将其存有的数据删除。 4.3 网站管理

4.3.1 行政部负责对公司网站进行定期不定期更新。

4.3.2 各部门重要数据应上传至公司行政部进行文件保存，行政部负责每月定期备份数据至光盘或其他存储介质保存。

4.3.3 行政部统一管理公司的电子邮件服务器并负责电子邮件的开户、使用、维护和监督检查工作。

4.3.4 电子邮件用户应每天检查邮箱并取走邮件，以保证邮箱的空间被合理地使用。

4.3.5 在公司内部收发电子邮件，只能使用办公用电子邮件地址，不得擅自使用任何其他邮件地址。

4.3.6 严禁转发有危害社会安全的言论和政治性评论文章的邮件。

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第六章

复印机使用管理规定

1目的

为合理使用复印机，节省办公资源，提高工作效率,特制定复印机使用规定。 2 适用范围 公司全体员工 3 职责

复印机的使用、保管与维护工作由公司行政部专人负责，自觉遵守本规定。 4 管理内容及要求

4.1 复印机的保管与维护工作由行政部专人负责，熟悉机器性能及操作技术。保证及时、准确、完成复印任务，复印文件要字迹清晰。

4.2 复印者应严格按照操作规范进行，在使用过程中遇到问题或故障，及时向行政部反映，以便请专业人员进行维修，任何人未经许可不得私自拆卸，以免造成机器损坏。

4.3 因违反操作规程造成复印机损坏及纸张浪费，责任由使用者承担。 4.4为节省复印纸、复印机碳粉，如不必需，尽量减少复印数量和重复复印。 4.5 不得利用工作之便，复印与工作无关文件。

4.6 爱护机器设备，及时保养，不能让机器带病运行。对按键不得猛击猛敲，如有损坏，操作者需承担机器维修费及由此造成的一切经济损失。

4.7每日下班前，负责人检查复印机是否关机，是否切断电源，以免发生事故。4.8 非本公司人员借用复印机时，除应遵守以上有关规定外，原则上自备纸张。

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第七章

档案管理规定

1 目的

为加强公司资料及文件的管理，确保资料及文件及时归档、规范完整，明确资料及文件收集与管理的责任人，便于资料及文件查找和传递，规范资料及文件的收发，有效地保护和利用档案，维护公司合法权益，特制定本规定，本规定随时加以补充和完善。 2 档案适用范围

本规定所称的档案是指公司各级部门在从事业务、经营、技术管理、工程建设、公关宣传等活动中所直接形成的对企业有保存价值的外部资料及文件、内部生成资料及文件处理的衍生文件，如：公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术资料、财务内审表、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、会议决议、会议决定、委托书协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。 3 案卷编制 3.1 编目

编写“案卷目录”，规范填写，便于整体统一管理。 “案卷目录”由柜号、案卷号、题名、年度、页数、期限、备注七部分组成。 1）柜号，即档案放臵的柜号。 2）案卷号，即档案盒的编号。

3）题名，即每个档案盒的名称或关键词。 4）年度，即档案为哪一年的。

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5）页数，即档案盒中每一件档案加起来多少页。 6）期限，即部门档案保管期限，是短期、长期还是永久。 7）备注，填写有必要说明的问题。 3.2 卷内文件目录

案卷盒内必须有完整的“卷内文件目录”，填写须齐全、规范。图纸本身自带目录，不必重新编写卷内文件目录。目录由顺序号、文号、责任者、题名、文件日期、页号、备注共七部分组成，根据实际情况填写。

1）顺序号，即卷内文件的次序号。以文件为单位，一份文件编一个顺序号。如卷内有10份文件，则顺序号就是从1到10。 2）文号，即填写每份文件上的原编发文字号。

3）责任者，即文件的署名（签章者），通常称作者，填写制发文件的机关、部门或个人。

4）题名，即文件的标题，是卷内文件目录的主要组成部分。一般就是直接抄写文件上的原标题。如原文件上无标题的，应根据文件内容自拟标题，外加上“【 】”号，以表示与原有的标题区别。 5）日期，即填写文件的制发日期。

6）页号，即填写文件页数，如第一份文件共8页，即填写8。 7）备注，即填写有必要说明的问题。 3.3 卷内备考表

卷内备考表的编制由说明、立卷人、立卷日期、检查人、检查日期五个部分构成。排列在卷内文件材料之后。

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1）说明，包括卷内文件的件数、页数、不同载体文件的数量。示例：文字材料20件，100页，照片10张，图纸2张。 2）立卷人，应由责任立卷人签名。 3）立卷日期，应填写完成立卷的日期。 4）检查人，应由案卷质量审核者签名。 5）检查日期，应填写审核日期。 3.4 案卷封面的编制

案卷封面的主要内容包括案卷题名、立卷单位、档号、起止日期、保管期限和密级。

1）案卷题名，应简明、准确地揭示卷内文件材料的内容，主要包括项目名称或代号及其结构、阶段的名称等，案卷题名一般由；立卷人填写。 2）立卷单位，应填写负责科技文件材料组卷的部门或项目负责部门。 3）档号，应同卷内文件材料相符。

4）起止日期，应填写卷内文件材料形成的起止日期。 5）保管期限，永久、长期或短期。

6）密级，应根据保密规定填写卷内文件材料的最高密级。 3.5 案卷脊背

案卷脊背应填写案卷号、案卷题名、立卷单位、年度（文书档案填写）、保管期限。 4 档案借阅

1）公司任何档案借阅需在《档案借阅审批》 填“查借理由”时详细注明实际借阅天数。如借阅人不填写或填写内容不全，档案员不予办理借阅档案。

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2） 档案借阅不得代借、代转，履行谁用谁借的原则，由本人亲自领取，并归还。对于不是申请者本人借阅的，档案管理者有权拒借。 3） 借阅人需在借阅期限内归还借阅文件。 5 借阅档案维护。

5.1 所有档案材料、图纸，借阅时不论任何理由都不能涂改和增删字句、圈画档案材料、抽拆画线及剪裁，应保持档案的完整与整洁。

5.2对于损毁、丢失或擅自毁掉档案者，公司按有关规定处理，严重者追究其法律责任。

5.3 借阅档案人员离职或调离本公司的，所借阅的档案材料一律还清，不准带走，否则行政部及上级部门有权不在调动清单上签字。 5.4 档案库房独立设臵。

5.5档案库应安装牢固的门窗，配有防治有害生物、防尘、防火、防高温、防潮湿、防盗、防腐、防火等设施和措施，以保证档案的安全。

5.6档案管理人员需做好库房保温工作，温度控制在14-24℃，湿度应控制在40%-60%之间，温、湿度每天有专人定时测量、记录，并随时调节控制。5.7注意防火，严禁抽烟，严禁使用明火装臵及电炉，严禁存放易燃、易爆、易腐的物品及其他一切非档案用物，库房周围要配备粉剂消防器材，并保持清洁、卫生、整齐。库房要做好遮阳工作，防止阳光直射，并保持清洁、卫生、整齐。档案管理人员要时时关好门窗，切断电源，确保档案安全。 6 保管期限

按各类别文件的保存价值所确定的保存年限，分为永久（50年以上）、长期（15年至50年）、短期（15年以下）三种。

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1）凡是反映本主要职能活动和基本历史面貌的，对公司的建设和历史研究具有长远利用价值的档案为永久保存。如：前期文件、施工档案、竣工图、竣工验收文件、监理档案、声像档案等。

2）凡是反映本公司一般工作活动的，在较长时间内，对公司工作有查考利用价值的档案为长期保存。如：施工图等。

3）凡是反映本公司生产、经营和管理活动的，除永久、长期保管的档案，在较短时间内有参考价值的档案为短期保存。如部门会议纪要。 4）凡是介于两种保管期限之间的档案，其保管期限一律从长。 7 档案的销毁

7.1档案管理人员提出销毁案卷目录后，经总经理或行政部负责人同意后方可销毁。

7.2销毁档案时，相关人员应填写档案销毁清单，由两人负责核实监销，并在销毁清单上签字。

7.3档案管理人员必须严格遵守职业道德，遵纪守法，保守企业机密。

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第八章

行文格式管理规定

1目的

为规范和统一行文格式，提高行文效率。对外文书体现对外方针政策和有关法规，是对外交往中的重要工具，要求格式规范、语言精炼、文字严谨准确、印制整洁，行文要层次清楚，重点突出。 2适用范围

对外文书、函件及对内的文件 3 职责

对外文书、函件及对内的红头文件必须按本规定中格式要求填写 4 规定内容及要求

4.1对外往来公文、函件的暂行规定

4.1.1格式的规范性：对外往来公文、函件要符合公司要求特定的格式和规范的处理程序，必须按照规范格式和程序处理。

4.1.2表述的准确性。对外往来公文、函件的表达，必须准确、明了，必要时还须另加解释或附注说明，以使表述准确而严密。

4.1.3对外往来公文、函件往往用于办理具体的对外事务，要求在一定时限内处理完毕。对外往来公文、函件回复迅速及时。

4.1.4对于文件中引用的其他相关文件，要注明其文件号及日期。

4.1.5 公文、函件中涉及公司经营、销售、资产等各类统计数据及其它带有商业秘密信息的，要按公司的统一要求拟写，不可随意编撰，并经逐级请示直至董事长批准后，方可发送。

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4.2“红头”文件的格式： 4.2.1 采用公司标准红头纸；

4.2.2 文件发文号“琼食字（20XX）AABB号 ”，采用宋-五号，XX表示年份，AA表示发文的月份，BB表示本月的发文编号； 4.2.3 发文标题，采用黑体-二号，居中； 4.2.4 正文采用宋体-四号；

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第九章

考勤管理规定

1目的

为规范公司员工考勤及门禁系统的使用，特制定管理规定如下。 2 适用范围

公司全体员工 3 职责

公司全体员工自觉遵守本规定，公司考勤工作由公司人力资源处统一监管。各部门员工的考勤工作由各部门经理负责，行政部定期进行监督检查。 4 管理内容及要求 4.1考勤管理

4.1.1 员工应严格遵守作息时间，不得迟到、早退、旷工。

4.1.2 根据季节变化或某岗位因工作需要，需调整上下班时间时，公司另行通知执行；

4.1.3 遇国家法定假期，具体工作时间安排，按公司通知执行。 4.1.4工厂办公室负责工厂考勤，公司总部办公室负责总部考勤。 4.1.5 月度考勤时间为一个自然月。

4.1.6 在正常工作时间举行团队活动，视为请假。公司原则上不主张利用上班时间举办团队活动，如个别单位因特别情况需在上班时间内集体举办团队活动，需上报公司人力资源部，经总经理批准加签名方可执行（公司统一举办的年度活动除外）。

4.2公司实行指纹考勤机制（以下简称打卡）。考勤机设在公司大门一侧，由专

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人负责管理。

4.3公司员工除下列人员外，均应按规定于上下班时间打卡。

4.3.1经总经理核准免予打卡者（免予打卡的中、高层管理人员请自觉按公司的上下班时间出勤）。

4.3.2因公出差填写《出差申请单》经部门负责人核准者。4.3.3因故请假，经核准者。

4.3.4临时事故，事后说明事由、经部门负责人核准者。4.3.5员工每日上下班时必须自觉自行打卡，不得无故不打卡。

4.3.6考勤机因系统问题，造成部分人员不能打卡，当日未能打卡的人员应及时报人力资源部处理（因考勤机故障而又不及时报人力资源部处理者，视同当日缺勤）。

4.3.7考勤打过以后，一律不得私自修改。如确属打错，应当即到人力资源部签核后方为有效。随意修改者，按旷工半天处理。

4.3.8人力资源部于每月3日统计员工上月考勤情况，以上月考勤机上的记录为依据，并呈报财务部作为员工该月工资计发的依据。4.4 漏 打：

4.4.1“漏打”情况即指：因外出公干返回较晚、卡机已锁或因公出差或卡机故障而无法正常打卡（员工发现卡机故障应立即报人力资源部，经行政值日人员证实，可到人力资源部报备)。

4.4.2以上情况漏打者，除有正当理由(包括出差、请假、补休等)外，应于次日上午10时前经部门负责人核准签卡并于次日下班前持《考勤漏打情况说明表》向人力资源部登记；特殊情况，可延期补签，但最迟不可超过当月最后一

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日。超过该时限，不予办理补签手续，并按每漏打一次作旷工半天处理。 4.4.3超过当月最后一日仍未办理补签卡手续而使考勤有漏打的，人力资源部视为迟到，并以此作为该员工当月考勤的最终依据呈报财务部。 4.5 查 岗：

4.5.1打上班卡后即为一天工作的开始，员工必须坚守岗位，以下均为违纪现象：

1.无故串岗；

2.打卡后上班时间已到，但人仍未到岗；3.利用上班时间吃早餐；

4.未到午餐时间（每日中午12：00）提前用餐。

4.5.2人力资源部将与行政部不定期进行人员岗位抽查。发现无故串岗者，按20元／每次扣罚；查岗不明去向者，按20元／每次扣罚；利用上班时间吃早餐或未到午餐时间提前用餐者，发现一次扣罚20元。

4.5.3正常上班时间内不得外出，若因公外出须事前知会部门负责人，说明去向及时间。否则，查岗无人一次扣罚20元。

4.5.4销售及外出人员如手机关机或停机按旷工一天处理（特殊情况除外）。4.6 加 班/值 班：

4.6.1公司不鼓励加班且应严格控制加班工作，员工应在规定工作时间内完成岗位工作。

4.6.2因工作需要时部门负责人安排员工加班或值班时，员工应服从公司的工作安排。

4.6.3员工不得以非正常的理由拒绝部门负责人及以上领导的加班或值班安

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排，否则部门负责人及以上领导有权处臵并上报公司，但应尽量保证每人每周有一天休息，减少和避免疲劳作业。

4.6.4特殊情况在规定工作时间外连续工作的，应提前填写《加班/值班申请表》，经部门负责人审签，并报公司人力资源部批准，方视为加班（未按此程序办理者，人力资源部不予统计）。

4.6.5所有《加班/值班申请表》必须注明加班起止时间、小时数，并详细注明加班原因。

4.6.6在非法定休假日(不含周末两天)被安排工作的，支付不低于本人基本工资150%的加班费或存休；在周末两天被安排工作的，支付不低于本人基本工资200%的加班费或存休；在法定休假日被安排工作的，支付不低于本人基本工资300%的加班费或存休。人力资源部对加班情况进行统计后计入员工个人档案作为绩效考核、晋职与晋级的依据之一。

4.6.7员工加班/值班后，部门内部可按同等时间安排补休，并填报《员工加班/值班补休安排表》报行政部备案。

4.6.8实行倒班制的员工如有在周末上班的，不作加班/值班处理。4.6.9逢国家法定假日，相关部门因工作需要确需安排员工值班或加班时，由部门填报《加班/值班申请表》报经行政部批准后方可执行。 4.7 迟 到/早 退：

4.7.1 员工均需按时上、下班。以卡钟时间为准，在工作时间开始时五分钟外打卡者属迟到（因不可抗拒因素而引起的迟到，公司会酌情处理）。在规定的下班时间前打卡者属早退。上班时间未经准许擅自外出者属溜岗。 4.7.2 迟到/早退的处理(由行政值日人员记录并上报人力资源部处理)：

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（一）迟到/早退15分钟以内（含）扣罚20元；

（二）迟到/早退15分钟到30分钟（含）打卡者一律按旷工半天处理，并扣罚20元；

（三）迟到/早退半小时以上者，按旷工一天处理，并通报批评。4.7.3 部门负责人开具虚假《因公外出证明》掩盖员工迟到真相的，一旦查核，该“因公外出”视为无效，按照旷工处理，并计入该人员的人事档案，以此作为该人员的绩效考核、晋升的重要依据之一；并对部门负责人同样按照旷工处理；

4.8 打卡后未上班者，按旷工一天处理。 4.9 请假

4.9.1员工请事、病假者，一律以书面形式填写请假单，写明请假事由，由部门经理及主管领导签字审批后，及时交到人力资源处备案。

4.9.2未请假者、没有及时请假，均按旷工处理。因病未及时请假者,须部门填写假单并由部门经理、主管副总签字后送至人力资源处备案。

4.9.3 事假一天按缺勤处理。事假三天以上须经部门经理批准。经理级以上职务请假一天以上，须经总经理批准。

4.9.4病假必须持医院出具的诊断书，否则按事假处理，病假三天以内按日工资额的60%计算，请假超过三天者，超出天数将免发工资。4.10 有薪公假

4.10.1 员工在公司工作时间满一年者（自员工进入公司之日起，含试用期），可以享受2天带薪年假（次一服务年度内使用），连续工作满两年的可享受5天/年带薪年假（次一服务年度内使用）；受聘为部门经理以上职务的人员，工

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作满一年便可享受5天/年的带薪年假（次一服务年度内使用）；在公司工作满五年的部门经理以上职务的人员可享受7天/年的带薪年假（次一服务年度内使用）。

4.10.2 凡要求休年假者，须提前一周填写《请假/休假申请单》，报上级经理批准后方可休假。未经批准强行休假者，按公司考勤制度规定以旷工处理。在一个服务年度内已休产假和/或婚假的员工，不再享受该年度所属的带薪年假。跨服务年度休产假、婚假者，假期所属年度视为前一个年度。

4.10.3 一次申请的年假最低天数为半天，员工可自行选择用年假抵病、事假。 4.10.4年假要求员工在一年内休完，不能跨年度使用。当年未休年假视为自动放弃。

4.10.5休产假或婚假的员工，当年度不得再享受该年度的带薪年假，当年已休的天数按事假从工资奖金中扣除。跨年度休产假或婚假的员工，休产假或婚假视同为第一年度的假期。

4.10.6解除合同的人员，其未休年假不予兑现或补偿。4.11 婚假

4.11.1在本公司工作期间，符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假，晚婚（指：男25周岁，女23周岁，初婚）员工可享受7天婚假。

4.11.2 婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准，如因工作安排等影响无法一次性休完婚假，可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。

4.11.3员工申请婚假者，须在休假结束后一周内将结婚证原件交行政人事部查

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验，并留存复印件。情况不属实者，按旷工论处；情况属实，但不能按要求提交结婚证原件查验者，按事假处理。

4.11.4 员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利；不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。 4.12 丧假

本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系亲属死亡者，可给丧假3天，要求出具死亡证明复印件。丧假期间发放全额工资。员工申请丧假须提前或在事发三日内由部门经理报总经理或主管副总经理批准。如确有特殊需要延假者，须由本人提前一个工作日向本部门经理和行政人事部提出申请，报总经理签字同意后方可准假。未经同意即自行延假者，所延假期按旷工处理。

丧假期间，除有特别注明者，一般员工薪资总额不变。延假期间薪资按事假处理。 4.13产假

4.13.1员工必须在公司转正后满1年以上并提供生育证者方可申请产假。有生育计划的员工请提前2个月通知部门负责人，以利安排工作。符合以上条件的女员工可享受公司给予的产期待遇：

4.13.2女职工生育享受不少于14周（98天）的产假，其中产前可以休假2周；难产的，增加产假2周；生育多胞胎的，每多生育一个婴儿，增加产假2周。产假期间每月发放员工相应级别的基础工资，以不低于“当地最低工资标准”为准发放，发放基本工资； 4.13.2女员工初婚怀孕不满4个月流产的，根据医院证明给不少于2周的产假 ；怀孕4个月以上流产的，根据医院证明，给不少于6周的产假。

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4.13.3凡不符合国家计划生育规定情况的，一律按照事假处理，所有费用自理。4.13.4产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特殊需要，员工须向部门经理提出申请，由部门经理与人事部协调，报（副）总经理批准后方可休假。

4.14 哺乳假

4.14.1有不满1周岁婴儿的女员工，在每班劳动时间内给与其两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。

4.14.2哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假，可按照本人出勤记录记入公休或事假。

4.15其它

4.15.1 婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。

4.15.2 除上述各类假期外，员工有特殊情况需要申请休假的，要事先逐级经上级领导和公司总经理批准，此类假期的薪酬发放由总经理决定，书面通知行政人事部。

4.16以上所有假期除有特别说明外，所指天数均为日历月，不得按实际工作日计算。除国家法定假日外，所有员工均须按规定提前取得公司有关领导签字同意后方可休假，否则按旷工论处。

4.17所有员工有义务在公司的统一调配下在适当的时间安排休假，并在休假前就假期内工作做好交接及安排，如未能在预计时间完成工作目标，则假期应自觉顺延。

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第十章

招聘管理规定

1 目的

为规范招聘流程，提高招聘工作效率，健全人才选用机制，满足公司可持续快速发展对人力资源的需求，制定本管理办法。 2 适用范围

公司全体员工 3 招聘原则

3.1 公平竞争、择优录用的原则；

3.2 人岗匹配原则：合适的人选即是最好的人选

3.3 统一招聘原则：各部门所有人员需求，均由人力资源部统一实施招聘； 3.4 计划实施原则：根据公司整体发展规划，制定合理的招聘计划，依据计划进行招聘工作；

3.5 多渠道招聘原则：结合各岗位招聘难易程度，选择多种招聘渠道，满足公司整体用人需求；

3.6 鼓励推荐原则：鼓励各岗位同事进行人才推荐。 4 招聘流程

部门招聘申请→人事部核编→组织招聘→部门面试→部门批准 →总经理批准→办理入职手续 5 管理职责

5.1 人力资源部职责：

（1）制订公司招聘工作的总体规划及年度、月度招聘计划。

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（2）指导用人部门撰写拟招聘职位的岗位说明书。

（3）开发和维护招聘渠道。

（4）组织招聘录用实施工作。

（5）落实人员到位的后续试用期跟踪管理工作。

（6）负责开通人才网并审核人才网站的信息发布工作。 5.2 用人部门职责：

各部门责任人是本部门招聘工作的第一责任人，负责：

（1）提供所空缺岗位信息，并根据部门编制提出招聘需求。

（2）提供招聘职位的岗位说明书。

（3）积极配合人力资源部开展专业技能的面试组织工作。

（4）提供部门面试评估意见并协助收集相关证书资料。

（5）协助人力资源部招聘，推荐适合的人选。 5.3 用人部门领导职责：

（1）核准所属部门的招聘需求及岗位说明书。

（2）复试所属部门关键岗位的应聘人员。

（3）监督检查所属部门的新员工培养工作。 5.4 总经理职责

（1）审批各单元招聘需求及岗位说明书。

（2）复试关键岗位的应聘人员。 6 招聘细节如下 6.1 人力资源需求计划

（1）制定人力资源需求计划的基本依据：部门组织结构的预测、外派储备、

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现有人员的调配等。

（2）人员需求要综合考虑公司战略、管理变革可能导致的公司规模变化、员工流动等因素造成的人力资源需求的变动等因素。

（3）在内部无法满足需求的情况下进行外部招聘，外部招聘要根据农林等相关行业劳动力市场状况和拟招聘职位的市场状况进行判断。

（4）每年十二月十五日前各职能部门，根据公司发展需要，制定下年度人力资源需求计划，经领导批准，报人力资源部审核汇总，人力资源部在人员需求与供给预测的基础上，根据整体计划编制《年度人力资源需求计划》，报总经理审批。

6.2 人力资源部根据审批的《年度人力资源需求计划》拟定招聘计划。 （1）计划内需求申报：各职能部门负责填写《人员增补申请表》，直接交由人力资源部组织制定招聘计划。

（2）计划外需求申报：各职能部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的计划外需求，在确认内部调配难以满足的情况下，负责填写《人员增补申请表》，逐级审批完毕，交由人力资源部组织制定招聘计划。

6.3 根据招聘形式、招聘对象的不同，人力资源部负责组织执行不同的招聘公告发布、人员筛选录用工作流程，公司人员的招聘需求审批后，采用“属地招聘和总部推荐相结合”的招聘原则实施招聘计划。

7 根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑、选择招聘形式，采用内部培养和外部招聘相结合的原则。

7.1 招聘组织形式：以人力资源部为主，用人部门配合，必要时公司高层领导参加。

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7.2 招聘渠道：根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。招聘人员来源可来自校园招聘、

媒体招聘、内部员工推荐、现场招聘会、本地招聘会和猎头招聘。具体招聘渠道如下：

（1）校园招聘：人力资源部每年5月到7月开始将公司招聘信息及时发往各院校毕业分配办公室，对专业对口的院校有选择地参加学校人才交流会，发布招聘信息并进行招聘活动。

（2）媒体招聘：人力资源部通过专业招聘网站、大众媒体、专业报刊广告发布招聘信息，根据需要考核录用。

（3）内部员工推荐：公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则录用。

（4）现场招聘会招聘：通过参加各地人才招聘会招聘。

（5）本地招聘：通过本地政府组织人才招聘。

（6）委托猎头招聘：对公司关键的管理和技术职位的招聘可考虑通过猎头招聘。

8 面 试、录用流程

8.1 初步筛选：报名截止后，根据招聘岗位的要求，由人力资源部会同各部门进行初选。审查求职者的个人简历和求职表，并根据收集到的求职者信息建立人才库。 8.2 初试

（1）人力资源部向初选合格的求职者发面试通知，并要求其面试时提供学历证书、身份证等相关证件的原件。

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（2）初试由人力资源部和用人部门共同组成。人力资源部对应聘人员的工作匹配度、教育背景、气质等综合素质进行初试和评价，用人单位从专业知识、技术及工作经验等方面对应聘人员进行初试。初试结束后，小组成员讨论对各应聘者的意见，决定其初试结果。初试结果分为：拟予录用、不予录用、拟予复试、推荐其他岗位。 8.3 复试

（1）复试前应聘人员需提供身份证、学历学位证书、职称证书等有效证件的原件或复印件。

（2）复试由复试小组进行。复试小组由以下人员组成：用人部门代表、人力资源部代表、公司高层领导。中层以上岗位人员最终由总裁面试，由人力资源部负责组织。

（3）复试的实施：复试重点考查应聘者的专业素质、工作评价等关键因素以及明确薪资待遇。复试结束后，小组成员讨论对各应聘者的意见。(复试结果分为：拟予录用、不予录用) （4）背景调查：关键岗位需进行详细的背景调查，并核实相关证件。 8.4 录用

（1）通知：人力资源部根据应聘人员面试结果，同时及时、委婉告知落选的应聘者面试结果。

（2）报到：被录用员工必须在规定时间内向公司报到。如在发出录用通知三天内不能正常报到者，可取消其录用资格，特殊情况经批准后可延期报到。应聘人员到公司报到后，需向人力资源部提供相关入职资料，并填写《员工简历》且用人部门对新员工表示欢迎，并带新员工到工作场地实际介绍部门的工

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作内容、工作要求、各种设施设备的使用方法、岗位位臵和工作人员。

（3）试用：新进员工试用期为一至六个月，特别优秀的或在试用期内有重大贡献的可提前转正。转正后享受国家法定规定的相关待遇。

（4）转正：人力资源部根据用人部门提交的《新员工转正申请表》及时为新进员工办理转正手续。

（5）签属劳动合同：人力资源部在新进人员到公司一周之内为员工办理劳动合同。 9 招聘工作评估

9.1 人力资源部对新进员工报到后的生活、工作环节进行跟踪，加强与新员工的沟通，明确试用期内各项工作职责，帮助新进员工尽快融入团队，确保招聘成功率。

9.2 人力资源部不定期组织调查求职者及新进员工对招聘组织工作的意见，评估新进员工的工作业绩，分析每种招聘渠道的时间、成本和效果等招聘活动，作为招聘工作进一步改进的依据。

10 凡没有按以上规定和流程办理人力资源招聘录用手续，引发的劳动纠纷由各部门负责人承担责任，由此造成的经济损失，由部门负责人承担，并给予部门负责人通报批评处理。

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第十一章

员工入职离职管理规定

1 目的

规范员工入职、离职各项手续的办理，及时办理各种关系的转入、转出，保证员工的合法利益。 2 适用范围

适用于员工入职手续、离职手续和相关关系的办理及管理工作。 3 职 责

3.1总经理负责人员的入职、离职的审批。

3.2入职、离职人员所在部门协助人力资源部完成工作、事务的交接手续。3.3人事部负责员工入职、离职手续以及各种关系的的具体办理工作。 3.4财务部负责员工薪资的核算与支付。 4 程序 4.1 入职程序：

人事部通知新员工→新员工交资料→相关部门做好工作安排→财务部核算员工工款 4.1.1 入职报到

（1）对于被公司确定正式聘用的求职者，由人事部以电话方式通知。 （2）新员工报到时须向人事部提供以下有关证明文件：

A.本人身份证、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证件原件及复印件,其中身份证复印件两份且一份要写上本人姓名和联系方式；

B.彩色一寸免冠近照两张

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（3）被录用人应按人事部指定时间报到及办理入职手续。如在发出正式录用通知3天内不报到，人事部可取消其录用资格（特殊情况经批准可延期报到）。 （4）考勤记录从新员工正式报到之日起开始。

（5）新员工交付有关证明文件后，须填写《员工简历》，并一起交由人事部为新员工建立个人档案。

（6）人事部为新员工配发办公用品或相应的工作用品。

（7）由人事部通知用人部门做好相应的工作安排。新员工第一天到岗，部门负责人应负责将新员工介绍给部门同事，人事部负责将新员工介绍给公司同事，并领其熟悉公司环境，并作相关的入职培训。

（8）人事部将新入职人员的工资待遇通报给财务部，作为计发工资的依据。 4.2 离职程序：

员工辞职申请→部门审批→经理批准→办理离职手续→结算工资 4.2.1 离职提出

（1）员工需要离职时，试用期内员工必须提前3天提交《离职申请》；转正员工(包括合同期满辞职)必须提前1个月提交《离职申请》。在批复以前必须按照正常的排班上下班，如不服从部门安排，按照旷工处理；不按照以上时间提前提交《离职申请》就离职的，公司不予批准。

（2）员工需要离职时，试用期内员工工作不到五天的不需提交《离职申请》，视为其员工义务劳动，不需结算任何费用(包括工资)。

（3）试用期内，如员工不符合公司录用要求，公司有权随时予以辞退；转正后辞退员工，须提前30天书面通知对方，并说明辞退理由。

（4）员工未经批准擅自离岗者按旷工处理，处罚一律以公司考勤制度处理。

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（5）员工未经批准擅自离岗者所产生的社保金费全部由其本人承担，公司概不负责。

（6）各部门接到员工《离职申请》后，须立即以书面形式报人事部备案，如因延时造成公司损失者，应由部门负责人承担。

（7）社保处增减人员要求在本月的10日前报社保办。因此要求各部须在本月5日前将本月辞职人员报办公室备案。（按正常程序辞职的员工在辞职当月仍然按照企业与个人的缴费比例扣除本人保险金费，单位承担其应缴保险金费部份）。

（8）员工辞职必须先交人事部签审。

5 辞退、除名5.1员工严重违反公司规章制度，由其部门经理填写《终止/解除劳动合同申请表》呈准后，作辞退处理。

5.2辞退员工收到行政人事部的《终止/解除劳动合同申请表》后，办理离职移交手续，部门应安排其他人员接替其工作和职责。

5.3辞退员工完成所有必须的离职手续后，将《离职交接表》交行政人事部结算薪资。

5.4员工未经批准擅自离开公司者，视为自动离职，作除名处理。除名员工必须按公司规章制度办理离职手续，财务部方可结算薪资。 6离职面谈

员工辞职、辞退时，该部门负责人与该员工进行离职面谈，如有必要，可请其他人员协助。谈话完成下列内容： （1）审查文件、资料的所有权；

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（2）审查其了解公司秘密的程度； 7员工离职应办理以下交接手续：

7.1工作移交。指将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至部门主管所指定的人员，主要内容有： （1）公司的各项内部文件。

（2）经办工作详细说明（书面形式）。

（3）往来客户、业务单位信息，包括姓名、单位名称、联系方式、地址、业务进展情况等。 （4）培训资料原件。

（5）企业的技术资料（包括书面文档、电子文档等）。

（6）经办项目的工作情况说明。包括项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料等。

（7）其他直接上级认为应移交的工作

7.2事物移交。指员工任职期间所领用物品的移交，主要包括：领用的办公用品，办公室、办公桌钥匙、公章、借阅的资料、各类工具（如维修工具、移动存储器、所保管工具等）、仪器等。

7.3款项移交。指离职员工将经办的各类项目、业务、个人借款、现款、有价证券、帐表凭证等款项事宜移交至财务室。 7.4其他公司认为应办理移交的事项。

上述各项交接工作完毕，接收人应在《员工离职交接表》上签字确认，并经行政部审核后方可认定交接工作完成。

员工办妥离职手续后，由行政人事部依《劳动合同》办理劳动合同终止、

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退保及结算工资等相关手续。 8 薪资

离职员工的工资、违约金等款项的结算由财务室、人事处共同进行。结算项目包括：

8.1违约金：因开除、解聘、自动离职和违约性辞职所产生的违约金，由人事处按照合同相关违约条款进行核算。包括《劳动合同》合同期未满违约金、《保密协议》违约金等。

8.2赔偿金：违约性离职对公司造成的损失，由行政部、财务室进行核算。（1）物品损失赔偿金：公司为方便工作所配臵物品，不能完好归还； （2）培训损失赔偿金：接受公司外派培训，未能在公司工作满相应年限，应退赔全部培训费用；

8.3工资：由财务室进行核算。9管理

9.1员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任。

9.2凡违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。

9.3在通知期内，如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任。

9.4移交人于离职6个月内，经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情，除应负担赔偿责任外，情节严重者，将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失，需受连带处分。

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第十二章

后勤管理规定

1目的

规范后勤建设，做好统筹管理，保证员工就餐质量及住宿环境，特制定本规定。 2适用范围

公司全体员工 3 职责

行政部负责制度的落实与监督。 4 管理内容及要求

4.1 食堂财务预算及物品管理

4.1.1 食堂管理员须在每月25日前根据本月实际费用发生情况作出下月费用预算，报公司行政部审批。

4.1.2 食堂管理人员应严格按预算支出，认真执行公司财务制度，超预算支出应事先草拟支出计划，报批后实施。 4.1.3 不得擅自向外出售食堂物品。 4.1.4 不得私设小金库。

4.1.5 坚持实物验收，搞好成本核算，做到日清月结，账物相符。 4.1.6 每月末全面盘点食堂物品一次。

4.1.7 食堂的一切的设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台账，要专物专用，不得擅自挪作他用。

4.1.8 食堂采购、物品管理要由食堂管理员指定专人负责，划定范围、包干管

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理。

4.1.9 对无故损坏各类设备、设施、餐具、厨具，要按价赔偿。 4.2 食堂进货管理

4.2.1 餐具及食品采购。由公司指定专人负责采购，采购人员根据食堂负责人开据的食谱，根据食品的贮藏条件，提前1天采购。采购货物应努力做到价格低、质量好、足斤足两。严禁采购腐烂变质食品，严禁弄虚作假和以次充好。未经公司办公室主任批准，食堂物品不得外借或出售，一经发现，处以10倍以上罚款，并开除相关责任人。

4.2.2 验收：食品采购回来后，食堂管理员必须当面交炊事员对食品的数量和质量进行验收，并由验收人在报销单据上签字确认。 4.2.3 采购货物必须有公司认可的正规合格发票。

4.2.4 购进货物必须是逐项上账，包括品种、数量、价格、质量、日期。 4.2.5 食堂货物入库必须按品种、生熟分类放臵、不得随意摆放，确保物品在保质期内加工。

4.3 食堂炊事器具安全操作管理

4.3.1 炊事员必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法，否则不得聘用。

4.3.2 所有电源开关不准湿手开启，以防触电事故发生。 4.3.3 电动炊事器具、设备要经常检查，在通风、干燥处放臵。 4.3.4 食堂操作间严禁闲人进入，以确保安全。 4.3.5 每日下班时必须保证人走火灭，以防火灾发生。

4.3.6 每日下班时必须检查餐厅所有门窗，以确保公司财物安全。

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4.3.7 冰柜、和面机、切面机、消毒柜、保险柜、蒸饭柜等大型器具必须严格遵守安全操作程序，否则，发生事故由操作人员负责。 4.4 卫生管理

4.4.1 炊事人员必须保证食品的清洁和卫生，不准用手直接接触已经烹制完成和剩下的还要食用的饭菜；餐具必须每餐洗净，碗筷必须每餐放入消毒柜，餐具及碗筷应每周煮沸一次，每次煮沸时间不得少于10分钟。

4.4.2 厨房工作人员统一着装，佩戴口罩，帽子；个人卫生必须保持清洁，严禁留长发指甲，避免留披肩发和小胡子。

4.4.3 做好食品的防蝇、防霉、防腐变质的措施，凡出现确因在食堂就餐引起的较大面积的实物中毒或腹泻等，对食堂管理人员、炊事人员严肃处理并辞退，情节严重的追究法律责任。

4.4.4 食堂人员必须有体检合格证明方可聘用。 4.5 员工用餐管理

4.5.1就餐人员要遵守食堂管理规定，按公司规定的时间、地点就餐，厂区内其它任何地方不得烹煮进餐。

4.5.2就餐人员就餐时要自觉排队，相互谦让，不互相推挤，敲打盆碗，保持良好就餐秩序。

4.5.3就餐人员就餐时不要高声喧哗、嘻笑打闹，营造优雅的就餐环境。4.5.4就餐人员要按需打饭，杜绝浪费，保持节约光荣、浪费可耻的优良传统。 4.5.5就餐人员要文明就餐，不能在伙房、餐厅内随地吐痰、抽烟、喝酒。不能随意丢弃垃圾，随意倒弃残汤剩饭，离开时把剩余饭菜放入指定的垃圾桶内。 4.5.6就餐人员用餐后餐具放到指定地点，不得堆放在桌面上。

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4.5.7就餐人员要爱护公物，损坏照价赔偿。餐后洗刷时不要随地撒水，餐具存放有序，保持餐厅内的干净整洁。

4.5.8就餐人员不准把餐具拿出食堂或带回办公室占为已有。

4.5.9就餐人员要服从食堂管理员的就餐管理，并协助炊管人员搞好餐厅、厨房的卫生。

4.5.10在餐厅就餐的员工需提前将就餐人数报至厨房，以便厨师安排伙食，餐费的扣除以报餐时的名单为准。

4.5.11员工应当尊重食堂管理人员的劳动，如有意见或建议可通过正当渠道反映，不得与食堂管理人员发生争吵。4.5.12严禁非食堂工作人员进入工作间。

4.5.13以上制度望各位员工自觉遵守，如有违反，视情节轻重，给予批评教育，扣发奖金，直至除名等处理。5 员工宿舍管理规定

为保证本公司员工宿舍的安全、整洁和卫生，为员工创造一个良好的生活、休息场所，特制定此规定。 5.1 公共卫生管理

5.1.1 自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持宿舍内外环境卫生清洁。 5.1.2自觉爱护公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，垃圾要倒入指定地方。

5.1.3宿舍区内外的走廊、通道及公共场所，禁止堆放杂物，禁止养宠物。5.2住宿须知

5.2.1入职员工由公司部统一安排房间，不得擅自更换。

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第16篇：行政月工作总结

在月末的时候，行政要写月工作总结，以总结上个月的不足以及需要改进的地方，来完善自己，行政月工作总结精选范文如下，快随小编一起来阅读吧。

行政月工作总结精选【一】

时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下：

一、本月工作

1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。

2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。

4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。

7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。

二、存在的问题

1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?

3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。

4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。

5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。

6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。

通过上月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月都能进步。

行政月工作总结精选【二】

回顾近几年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习邓-小-平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进龋

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作

行政月工作总结精选【三】

时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下：

一、本月工作

1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。

2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。

4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。

7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。

二、存在的问题

1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?

3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。

4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。

5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。

6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。

通过上月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月都能进步

行政月工作总结精选【四】

1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平;

在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。

1.2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

二、人事管理

2.1人员编制：

随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：

2.2人员招聘;

物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：

备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。

2.3人事费用

1-5月人事实发工资总表

2.31《保安员12小时工作制》

在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

2.32有偿服务提成制

随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按....元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。

2.4员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往....参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基矗

2.5推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

三、行政管理

3.1员工餐厅

3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。

3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。

3.2仓库管理

3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。

3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。

3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清

行政月工作总结精选【五】

经过这一个月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我这个月来的工作情况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

第17篇：行政月工作总结

行政月工作总结

行政月工作总结

（一）

今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度，制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积

金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这

是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人

性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的条件和政策、都有着各自不同的表格和申

请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积

累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有

序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好下半年工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更好!

行政月工作总结

（二）

又到了月末了，本月我完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下：

一、工作任务

1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。

2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。

4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。

7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。

二、问题

1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我

下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?

3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。

4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。

5、通过两次培训，发展公司确实

应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。

6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。

结合上月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月

都能进步。

第18篇：行政月工作总结

行政部8月份月工作总结 8月份对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保工作不受影响或少受影响。具体工作如下：

一、对公司一体机、计算机等办公设备的维修与维护工作，各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。积极联系厂家或经销商进行维修，确保日常的工作不受影响。

二、为完善公司考勤制度，本月新购置打卡考勤机一台，各部门同事都积极主动的配合，日常考勤开展的很顺利；

三、根据农场人力资源部的要求，社保缴费工龄不足的员工需补交养老金，目前养老金补交的问题尚未解决（正在协商处理中）；

四、日常办公用品的保障，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报总经理进行审批，在事后做好入库、出库发放工作；

五、协助各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作；

六、市场方面主要还是开发潜在客户，主要问题是改变在客户心中的形象，建议近期组织人员参观我们饲料公司，让客户对我们有个全新的认识。

概括的说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能，

其中管理是主干，协调是核心，服务是根本，行政管理的实质是服务：为领导服务，为员工服务，为客户服务。我们在实际工作中紧紧围绕这一中心开展工作。

不足之处：

一、对公司各部门有些工作了解的不够深入，存在的问题掌握得不够全面，从而对领导的决策应起的参谋助手作用发挥不够；

二、对公司的宣传有待加强。

下月安排

做好行政日常工作，确保每项工作都能准确到位，更好的服务于各部门的需要。市场方面压力很大，需尽快开发客户。

行政部

2012年8月20日篇二：行政文员工作总结

行政文员工作总结

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自2009年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度

初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案

及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：

1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体

素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。

4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。

5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。

6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。 在2009年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。

8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用。

9、诚如×在上周会议上所说，2010年将是××××龙腾虎跃的一年，将是

我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。 作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。

最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。 ×××

2010年1月22日篇三：行政人员工作总结

个人工作总结

进入公司已经4个月的时间，这4个月的时间在眨

眼之间又过去了，作为一名行政助理，我的工作是要充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性，我们行政人员都要养成遇事三思而后行，从不同的角度来考虑问题，处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这4个月以来的工作和学习情况，每天虽然也忙忙碌碌，可确实没有做出令人骄傲的成绩，下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下：

一、办公室的日常管理工作

1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常

事务；

2、熟悉房产证的办理流程，由于从没有办理过，又没有人

亲自带，遇到办证中不懂的事情，只有自己多跑多问，争取尽快把办证方面的事情熟悉起来。

3、负责领导及各部门的对外接待工作：在这4个月中我们

办公室的对外接待数次。无论是平时的工作接待还是周末加班中的接待，无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人，我们都报以十二分的热情，力争把接待服务工作做完美。

4、办公区保洁的日常事务工作：由于阿姨现在负责给我们

做饭，现在办公区域的清洁卫生工作就由我们行政和项目上的人员轮班打扫，我负责提醒监督。负责打扫卫生

的人员8：30到公司，提前半个小时，对公共区域和各办公室进行常规性卫生打扫，还要在每周六定期进行卫生大扫除，必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。

5、办公用品的购进和发放工作：每月28号前进行办公用品

的清点工作，将所缺的办公用品罗列出来，汇总后统一购进，保证每个月办公用品够用，以保证工作人员的正常使用。

6、负责公司各类资料的整理工作：已经和李婷一起将陈主

任办公室铁皮柜的资料整理了一遍，并形成的相应的目录，便于以后查找；而且各类资料的存放地点已经基本熟悉。

7、负责公司办公区及售楼处的一切维修、维护工作：电脑

的日常维修、文件柜有损坏后的维修，网络的维修（在处理范围内的就自己解决）；所有办公室的复印机、传真机维修等。

8、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文

字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施监督工作。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于自己刚刚毕业，自己的学识、能力和阅历与其任职 都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己在这4个月以来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，现在能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过这段时间的锻炼都有了很大的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的不够, 在新的一年里我要努力提高业务素

质，通过多看、多学习，积极主动做好上级交代的各项工作，抓好日常管理工作。

2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够，还需进一步

加强交流，以提高工作效率。

3、在服务的主动性方面还很欠缺，在接下来的时间里我要

把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。

三、合理化建议

各部门都要有加强沟通的意识，时时沟通，事事沟通，这样不但会提高各配合部门的工作效率，还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。

每个人取得的成绩都离不开团队的支持，我们要加强彼此之间的协调工作，争取做好每一项工作，做好领导的好助手，另外我还要感谢公司给予我这个机会！在接下来的时间里，我会认认真真做好每一项工作，为公司的发展尽我微薄之力！ xxxxx公司 xxxx 年 月

日篇四：行政部月度工作总结--2014年5月

行政部月度工作总结与计划

一、工作总结（起止时间：2014年5月1日——5月31日 ）

总结：这个月是我们公司搬迁到新的办公室的第一个月，在这个月中，我们在完善，在补充

业务知识，在提升服务质量，在增加自身涵养！“根基不牢，大厦不稳”——企业基础建设工作是行政部管理工作的核心，是任何企业在发展过程中都尤为重要的一环。我深知，“人”是企业管理的核心标的，因此，行政管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。 在今后的过程中，我们行政部将不断提升自己的沟通协调能力，态度决定思想，思想决定行动，行动造就结果。行政部门的工作，就是为员工营造良好的工作氛围，为企业打造优秀的建业团队。

二、工作计划（起止时间：2014年6月1日——6月30日 ）

鼎德集团行政部

程芸

2014年6月1日篇五：公司行政部12月工作总结及1月计划

行 政 部 工 作 总 结 2010年12月份工作总结及2011年1月份工作计划：

光阴似箭，2010年即将过去，新的一年将要到来，来公司月有余。回首过去的一年，内心不禁感慨万千??虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！ 2010年终工作总结：

行政部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、卫生、文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这个把月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过个把月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。 2010年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部

署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2010年12月份的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：

一、行政事务工作方面

⒈ 办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。

⒉ 和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

⒊ 对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。 4.对后勤保障工作也做到了保证让员工住得安心，工作放心。 5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过公司领导、考察团、业务合作单位、办事处员工，接待标准以大方得体为准则，切合企业形象，活动健康、正面，充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。

二、公司管理运作方面

⒈ 顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉ 逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力

度。

⒊ 加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋ 充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清，现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

三、工作中的收获

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理、订单计划跟进等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已基本清楚。

四、工作中存在的不足：

过去的一个月（一年），在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1．由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2．对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。协助各部门工作，加

强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境 3．抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。继续完善公司制度建设也是工作中重点。

4、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。 5．对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 2010年12月份出货（返修）情况如下： 12月份出货(返修)情况如下: 总的来说2010年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着 2011年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年，我会在行政部这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。

五、2011年工作计划

作为行政部助理，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着订单地日益增加，对于我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。2011年行政部将从以下几个方面着手工作：

1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，2011年行政部的工作将以此为中心。

2、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。

3、协助部门工作，加强团队建议。

继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。

第19篇：行政月工作总结

行政月工作总结

（一）

今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度，制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的条件和政策、都有着各自不同的表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好下半年工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更好!

行政月工作总结

（二）

又到了月末了，本月我完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下：

一、工作任务

1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。

2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。

4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。

7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。

二、问题

1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?

3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。

4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，()虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。

5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。

6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。

结合上月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月都能进步。

第20篇：年级组月工作汇报

年级组月工作汇报

找了个中午的时间，和年级组长一道，开了个“月工作汇报”会议。会上，校长室和政教处、少先队一起参加。

听着组长汇报的各项常规工作，可以看出，学校在近两个月的时间里，安排了大量的常规工作。老师们在教学中，积极地落实了好多工作，在每个教研组长的眼里，都是尽职尽责，热情敬业。从汇报中我发现他们有一种极强的团队归属感，这是让我们倍感欣喜。团队是什么，团队是一种为了共同目标走在一起的组织。学校的工作，在组长的牵头和引领下，紧扣学校工作重点，相互协作，相互帮扶，共同理解，团结一致，营建出积极向上、共享成就的集体。团队中，因为互相理解感受着成员的尊重，因为相互支持，体验着成员的关爱，因为团结一致，收获着团队的力量。这一点，我们相信，年级组长一定能在老师的支持下，表现出积极乐观进取的团队精神。

组长在工作中深入集体的行为已经作出积极的表达。好多组长在工作汇报中有自己的思路，有自己的观察和理解，发现了年级教师的特点、学生学习状况、品行表现等等，这是做好年级管理的开始，也是年级管理的着力点。从这一点上，我们的组长在管理上已经寻找到工作的中心和重心。

组长在特色工作建设中，有些年级组长有很深的思考，能够把二个月的特色进行总结。特色是什么？特色就是“人有我优，人无我有”，依托年级组的特点和现状开展适合自己发展的活动，就是自己的特色工作。从一定意义上讲，常规工作保证年级组正常运行，特色工作推进年级组优质发展。因此，年级组工作既要做好常规工作，又要全力以赴地体现特色工作。

应该说，我们的年级组工作开了一个好头。如何继续深入地推进年级组工作？我们可以这样尝试：

开展适合自己年级组的活动；发现优秀教师，宣传优秀教师；对常规工作有自己的理解和思考，并创造性的引导、开展工作。

开展课堂调研；开展一些问题对话活动；开展适当的班级、学科联谊活动；宣传班级特色等。

道，是本质、规律。年级组长是一个管理者，既要管“人“，又要理“事”。无论管人还是理事都有一个规律和本质的东西。各年级组有各自的管理之“道”。组长们能够借助平台，多学习，多交流，多与处室、学科组、教师合作，理解自己的职责和门道。做一个懂“道“者。

《行政部月工作汇报.doc》

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