推荐第1篇：农业银行创建省级文明单位工作汇报
农业银行创建省级文明单位工作汇报
我行为股份制商业银行，行政级别为正科级，所辖营业机构23处，在职员工278人，主要职能为办理人民币、外币存款、贷款、承兑、贴现、国际结算等业务，服务新农村建设，支持当地经济发展。现有党员197人，设立1个党委，17个党支部，23个党小组，专职政工干部5人。
我们青州市支行在创建省级“文明单位”活动中，制定规划，健全制度，完善措施，求实创新，扎扎实实的开展创建“文明单位”活动，三个文明建设取得了丰硕成果。2008年支行在潍坊市分行综合绩效考核中为1类行，被省分行评为“先进单位”，被潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业”；2009年第一季度被潍坊市分行评为“金钥匙春天行动先进行”，被省分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行；自1997年以来连续11年保持省级文明单位；支行营业部继续保持全国级“青年文明号”、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服务示范单位”，是青州金融系统唯一单位。
一、深入宣传发动，提高创建意识
支行党委高度重视“文明单位”创建活动，行长、党委书记亲自挂帅，先后召开了三个会：一是召开党委会，认真学习了上级行创建“文明单位”实施意见和检查考核标准，制定了措施，调整了创建活动领导小组和办公室，加强了对创建“文明单位”活动的组织领导；二是召开创建活动领导小组和办公室会议，按照创建“文明单位”的范围和标准，摸清创建单位底子，确定创建单位；三是召开全体员工动员大会，并把创建活动作为今年职代会的重要议程，各办事处分别召开了职工大会、团员青年会，层层发动，大造舆论。通过宣传发动，广大干部职工振奋精神，积极参与，使创建活动形成了良好氛围。
二、确立创建目标，搞好以点带面
根据创建“文明单位”条件和标准，结合我行特点和工作实际，制定了创建目标，我行2009年度创建目标是：支行继续保持省级文明单位，力争5个单位创建市级文明单位。按照支行创建活动总体目标，各创建单位都制定了创建规划和实施方案，每位员工都结合自己的工作岗位，从服务质量、工作效率、业务技能和政治素质四个方面制定出创建活动个人保证。
为了搞好以点带面，我行把营业部作为示范单位，营业部通过加强员工思想教育，制定岗位职责并加强考核，狠抓岗位练兵，全面规范服务行为，不断创新服务方式，多角度深化服务内涵，取得了较好成绩，从而，带动了全行创建活动的开展。
三、搞好六个结合，注重创建实效
在创建活动中，我行紧紧围绕业务经营这个中心，突出创建“文明单位”活动特点，具体做到了“六个结合”：
（一）创建活动与加强思想政治工作相结合。近几年来，结合创建活动，我们在领导班子建设、职工队伍建设、工作作风建设等方面实行了一系列切实可行的措施。一是领导班子认真贯彻落实党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致；坚持三个文明一起抓，把精神文明建设摆到重要议事日程，做到了有部署、有检查、有落实；支行领导班子每年召开一次民主生活会，相互开展批评和自我批评，坚持集体领导，具有较强的凝聚力和战斗力。二是认真组织干部职工学习政治理论知识，树立和落实科学发展观。支行每月统一安排政治学习教育计划，坚持每周政治学习日制度，重点引导广大青年职工树立正确的人生观、世界观和全心全意为人民服务的思想。三是坚持解放思想、实事求是、与时俱进，不断更新观念，转变职能，改进作风，提高工作效率和服务质量，今年，在全行组织开展了内控制度专项检查活动，增强了员工的遵纪守法和执行制度的自觉性，杜绝了违规操作现象的发生，全行行连续11年未发生案件。
（二）创建活动与构建和谐社会相结合。在构建和谐社会方面，我行重点做了项工作。一是加强民主管理，维护职工的合法权利。为了加强民主管理，我行每年都召开一次职代会，充分调动职工参政议政的积极性，广泛听取职工的意见和建议，真正使民主管理落到了实处。二是推行行务公开，激发员工活力。我行自2001年被省行确定为行务公开试点单位以来，行务公开经历了一个逐步完善、规范的过程，到目前公开的内容基本覆盖了全行工作的各个方面，对员工关心的热点、难点问题作为必公开事项。三是关心职工生活，增强企业凝聚力。在创建和谐社会活动中，我们把关心职工生活作为一项重要工作来抓，对职工生病住院、婚丧嫁娶，行领导都到场慰问，帮助解决实际困难；对困难职工定期走访，并发放困难补助，2009年春节向17名困难职工发放了困难补助；支行每年对职工进行一次健康查体，保证了职工的身体健康。通过为职工办实事、办好事，增强了企业的凝聚力。四是做好老干部工作。在构建和谐社会活动中，支行加强了与内退、离退休人员的思想沟通，每年召开一次老干部座谈会，每年组织老干部进行一次旅游，每年春节、中秋节购买礼品登门看望老干部，每年对老干部进行一次健康查体。通过为老干部办好事、办实事，消除了隔阂，增强了老干部关心农银发展的自觉性。通过以上措施，我行先后被青州市总工会、潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业”。
（三）创建活动与加强企业文化建设相结合。让社会了解农行，让农行走向社会是农业银行在竞争中不断发展壮大的必然选择，面对激烈的竞争形势，在创建活动中，我行适时确立了“加强企业文化建设，树立农行良好形象，实践形象制胜战略”和争创青州市服务行业第一品牌的工作思路并狠抓落实。首先，加强企业理念教育，培育积极向上的企业精神，确立了“服务客户，成就员工，回报社会”的企业宗旨，通过“三整三化”，规范服务行为，提升了企业的竞争力；其次，在加强员工企业理念和立行宗旨教育、落实服务规范、加强内部管理的同时，全方位、多渠道、多角度地展开了形象宣传：在支行营业部大厅安装了大型电子屏幕，全天播放介绍农行各项业务、存贷款利率、企业精神、优质服务项目等内容。第三，积极组织举办和参加社会公益活动。今年，支行先后组织了三次捐款活动，捐款金额63510元，党员向地震灾区缴纳特殊党费62830元，是历年捐款最多的一年，在社会上树立了良好的形象。
同时，支行还狠抓了优质文明服务工作，内抓服务规范，外抓服务延伸，统一为营业网点配齐了热水器、茶杯、茶盘、雨伞、复印机等服务用具，对营业部还配备了顾客排队叫号机、复印机、电话机、擦鞋机，设立了理财工作室，营业人员统一着装、挂牌上岗，实行“站立、微笑、限时、忍让”四项服务，统一迎送客用语，在社会上产生了良好的反响。同时，对优质服务规范落实情况，每月由支行领导带队组织一次明查暗访，发现问题当场批评教育，当场罚款，限期整改，使服务质量不断提高。如营业部不断完善服务内容，提高服务标准，从规范员工的服务用语和服务姿势做起，迎送客用语全部实行普通话，提倡带着感情上岗，讲究服务艺术，先后开办了“汽车银行”、“电话银行”、“上门服务”等特色服务，在社会上形成了“农行服务就是好”的共识，被全国银行业协会授予“文明规范服务示范单位”称号。
（四）创建活动与岗位练兵相结合。在创建活动中，各处、部都制定了岗位练兵规划，对岗位练兵实行了 “五定一上墙”，并按月测试，按季考核，奖罚及时兑现，在全行掀起了练兵热潮，从而使员工的业务素质不断提高，解决了人员逐年减少，业务量发展迅猛的矛盾，保证了各项业务的正常运行。2008年在潍坊市银行业业务技术比赛中，我行3名选手代表市行参加了比赛，取得了取得了两个第一名、一个第二名、一个第三名的骄人成绩，为市分行取得团体第二名，立下了汗马功劳。2008年11月马琳同志代表省分行参加了全省金融系统业务技术比赛，取得了计算机传票算第一名。
（五）创建活动与活跃职工文体生活相结合。在创建活动中，我行先后建立了党员活动室、图书室、荣誉室，完善了电算化教学设施，筹建了舞厅、乒乓球室等活动场所。今年，
我行先后组织了三项活动。一是“三八”妇女节，组织女职工上街宣传农行各项业务；二是在组织参加青州市民歌大赛，获得了二等奖；三是元宵节期间，组织开展了灯谜晚会、燃放烟花活动，既宣传了农行，又陶冶了员工的情操。
（六）创建活动与业务经营工作相结合。在创建活动中，我们始终坚持以经营效益为创建目标，通过创建活动，促进业务发展，用经营成果来衡量和验证创建成效，做到相互促进共同发展，有效地扩大了创建成果，形成了存款增长快、支持能力强，盈利水平高，发展后劲足的良好格局。今年，我行把支持当地经济发展、支持“三农”生产作为一项重要工作，1-3月份共发放公司类贷款59693万元，同比增加35473万元；发放个人贷款13141万元，同比增加11060万元；办理银行承兑汇票55854万元，同比增加47605万元；办理票据贴现31483万元，同比增加25837万元；发放惠农贷款5257万元，有力的支持了当地经济的发展。通过创建活动的开展，促进了全行经营工作的发展，截止到2009年3月底，全行各项存款达到572299万元，比年初增长106303万元，超额完成了全年计划，存款总量和增量在四大银行中列第一位；各项贷款250672万元，比年初增加69824万元；实现利润3120万元，同比增加764万元，实现了创建活动和自身效益双丰收。
四、搞好检查监督，扎扎实实地开展创建活动
按照上级行制定的检查制度，支行每半年组织对创建活动检查一次。检查中，根据“文明单位”考核标准，对每一个参赛单位打出分数，对存在的问题提出整改意见限期整改，使参赛单位的创建活动不断完善。同时，建立健全了创建“文明单位”活动档案，使创建活动不断规范。营业部指定专人负责创建活动档案的整理保管工作，建立了比较完整的创建活动档案，在上级的历次检查中，都得到了好评，从而为我行创建省级“文明单位”奠定了良好基础。
总之，我行在市文明委的大力支持、指导和全体员工的共同努力下，创建省级“文明单位”取得了一定的成绩，但与市文明委的要求、其他先进单位相比还有一些不足之处，今后我们将发扬成绩，纠正不足，把创建“文明单位”活动做得更好。
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农业银行创建省级文明单位工作汇报.txt时尚，就是让年薪八千的人看上去像年薪十万。我们总是要求男人有孩子一样的眼神，父亲一样的能力。一分钟就可以遇见一个人，一小时喜欢上一个人，一天爱上一个人，但需要花尽一生的时间去忘记一个人。农业银行创建省级文明单位工作汇报
我行为股份制商业银行，行政级别为正科级，所辖营业机构23处，在职员工278人，主要职能为办理人民币、外币存款、贷款、承兑、贴现、国际结算等业务，服务新农村建设，支持当地经济发展。现有党员197人，设立1个党委，17个党支部，23个党小组，专职政工干部5人。
我们青州市支行在创建省级“文明单位”活动中，制定规划，健全制度，完善措施，求实创新，扎扎实实的开展创建“文明单位”活动，三个文明建设取得了丰硕成果。2008年支行在潍坊市分行综合绩效考核中为1类行，被省分行评为“先进单位”，被潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业”；2009年第一季度被潍坊市分行评为“金钥匙春天行动先进行”，被省分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行；自1997年以来连续11年保持省级文明单位；支行营业部继续保持全国级“青年文明号”、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服务示范单位”，是青州金融系统唯一单位。
一、深入宣传发动，提高创建意识
支行党委高度重视“文明单位”创建活动，行长、党委书记亲自挂帅，先后召开了三个会：一是召开党委会，认真学习了上级行创建“文明单位”实施意见和检查考核标准，制定了措施，调整了创建活动领导小组和办公室，加强了对创建“文明单位”活动的组织领导；二是召开创建活动领导小组和办公室会议，按照创建“文明单位”的范围和标准，摸清创建单位底子，确定创建单位；三是召开全体员工动员大会，并把创建活动作为今年职代会的重要议程，各办事处分别召开了职工大会、团员青年会，层层发动，大造舆论。通过宣传发动，广大干部职工振奋精神，积极参与，使创建活动形成了良好氛围。
二、确立创建目标，搞好以点带面
根据创建“文明单位”条件和标准，结合我行特点和工作实际，制定了创建目标，我行2009年度创建目标是：支行继续保持省级文明单位，力争5个单位创建市级文明单位。按照支行创建活动总体目标，各创建单位都制定了创建规划和实施方案，每位员工都结合自己的工作岗位，从服务质量、工作效率、业务技能和政治素质四个方面制定出创建活动个人保证。
为了搞好以点带面，我行把营业部作为示范单位，营业部通过加强员工思想教育，制定岗位职责并加强考核，狠抓岗位练兵，全面规范服务行为，不断创新服务方式，多角度深化服务内涵，取得了较好成绩，从而，带动了全行创建活动的开展。
三、搞好六个结合，注重创建实效
在创建活动中，我行紧紧围绕业务经营这个中心，突出创建“文明单位”活动特点，具体做到了“六个结合”：
（一）创建活动与加强思想政治工作相结合。近几年来，结合创建活动，我们在领导班子建设、职工队伍建设、工作作风建设等方面实行了一系列切实可行的措施。一是领导班子认真贯彻落实党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致；坚持三个文明一起抓，把精神文明建设摆到重要议事日程，做到了有部署、有检查、有落实；支行领导班子每年召开一次民主生活会，相互开展批评和自我批评，坚持集体领导，具有较强的凝聚力和战斗力。二是认真组织干部职工学习政治理论知识，树立和落实科学发展观。支行每月统一安排政治学习教育计划，坚持每周政治学习日制度，重点引导广大青年职工树立正确的人生观、世界观和全心全意为人民服务的思想。三是坚持解放思想、实事求是、与
时俱进，不断更新观念，转变职能，改进作风，提高工作效率和服务质量，今年，在全行组织开展了内控制度专项检查活动，增强了员工的遵纪守法和执行制度的自觉性，杜绝了违规操作现象的发生，全行行连续11年未发生案件。
（二）创建活动与构建和谐社会相结合。在构建和谐社会方面，我行重点做了项工作。一是加强民主管理，维护职工的合法权利。为了加强民主管理，我行每年都召开一次职代会，充分调动职工参政议政的积极性，广泛听取职工的意见和建议，真正使民主管理落到了实处。二是推行行务公开，激发员工活力。我行自2001年被省行确定为行务公开试点单位以来，行务公开经历了一个逐步完善、规范的过程，到目前公开的内容基本覆盖了全行工作的各个方面，对员工关心的热点、难点问题作为必公开事项。三是关心职工生活，增强企业凝聚力。在创建和谐社会活动中，我们把关心职工生活作为一项重要工作来抓，对职工生病住院、婚丧嫁娶，行领导都到场慰问，帮助解决实际困难；对困难职工定期走访，并发放困难补助，2009年春节向17名困难职工发放了困难补助；支行每年对职工进行一次健康查体，保证了职工的身体健康。通过为职工办实事、办好事，增强了企业的凝聚力。四是做好老干部工作。在构建和谐社会活动中，支行加强了与内退、离退休人员的思想沟通，每年召开一次老干部座谈会，每年组织老干部进行一次旅游，每年春节、中秋节购买礼品登门看望老干部，每年对老干部进行一次健康查体。通过为老干部办好事、办实事，消除了隔阂，增强了老干部关心农银发展的自觉性。通过以上措施，我行先后被青州市总工会、潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业”。
（三）创建活动与加强企业文化建设相结合。让社会了解农行，让农行走向社会是农业银行在竞争中不断发展壮大的必然选择，面对激烈的竞争形势，在创建活动中，我行适时确立了“加强企业文化建设，树立农行良好形象，实践形象制胜战略”和争创青州市服务行业第一品牌的工作思路并狠抓落实。首先，加强企业理念教育，培育积极向上的企业精神，确立了“服务客户，成就员工，回报社会”的企业宗旨，通过“三整三化”，规范服务行为，提升了企业的竞争力；其次，在加强员工企业理念和立行宗旨教育、落实服务规范、加强内部管理的同时，全方位、多渠道、多角度地展开了形象宣传：在支行营业部大厅安装了大型电子屏幕，全天播放介绍农行各项业务、存贷款利率、企业精神、优质服务项目等内容。第三，积极组织举办和参加社会公益活动。今年，支行先后组织了三次捐款活动，捐款金额63510元，党员向地震灾区缴纳特殊党费62830元，是历年捐款最多的一年，在社会上树立了良好的形象。
同时，支行还狠抓了优质文明服务工作，内抓服务规范，外抓服务延伸，统一为营业网点配齐了热水器、茶杯、茶盘、雨伞、复印机等服务用具，对营业部还配备了顾客排队叫号机、复印机、电话机、擦鞋机，设立了理财工作室，营业人员统一着装、挂牌上岗，实行“站立、微笑、限时、忍让”四项服务，统一迎送客用语，在社会上产生了良好的反响。同时，对优质服务规范落实情况，每月由支行领导带队组织一次明查暗访，发现问题当场批评教育，当场罚款，限期整改，使服务质量不断提高。如营业部不断完善服务内容，提高服务标准，从规范员工的服务用语和服务姿势做起，迎送客用语全部实行普通话，提倡带着感情上岗，讲究服务艺术，先后开办了“汽车银行”、“电话银行”、“上门服务”等特色服务，在社会上形成了“农行服务就是好”的共识，被全国银行业协会授予“文明规范服务示范单位”称号。
（四）创建活动与岗位练兵相结合。在创建活动中，各处、部都制定了岗位练兵规划，对岗位练兵实行了 “五定一上墙”，并按月测试，按季考核，奖罚及时兑现，在全行掀起了练兵热潮，从而使员工的业务素质不断提高，解决了人员逐年减少，业务量发展迅猛的矛盾，保证了各项业务的正常运行。2008年在潍坊市银行业业务技术比赛中，我行3名选手代表市行参加了比赛，取得了取得了两个第一名、一个第二名、一个第三名的骄人成绩，为市分行取得团体第二名，立下了汗马功劳。2008年11月马琳同志代表省分行参加了全省金融系统
业务技术比赛，取得了计算机传票算第一名。
（五）创建活动与活跃职工文体生活相结合。在创建活动中，我行先后建立了党员活动室、图书室、荣誉室，完善了电算化教学设施，筹建了舞厅、乒乓球室等活动场所。今年，我行先后组织了三项活动。一是“三八”妇女节，组织女职工上街宣传农行各项业务；二是在组织参加青州市民歌大赛，获得了二等奖；三是元宵节期间，组织开展了灯谜晚会、燃放烟花活动，既宣传了农行，又陶冶了员工的情操。
（六）创建活动与业务经营工作相结合。在创建活动中，我们始终坚持以经营效益为创建目标，通过创建活动，促进业务发展，用经营成果来衡量和验证创建成效，做到相互促进共同发展，有效地扩大了创建成果，形成了存款增长快、支持能力强，盈利水平高，发展后劲足的良好格局。今年，我行把支持当地经济发展、支持“三农”生产作为一项重要工作，1-3月份共发放公司类贷款59693万元，同比增加35473万元；发放个人贷款13141万元，同比增加11060万元；办理银行承兑汇票55854万元，同比增加47605万元；办理票据贴现31483万元，同比增加25837万元；发放惠农贷款5257万元，有力的支持了当地经济的发展。通过创建活动的开展，促进了全行经营工作的发展，截止到2009年3月底，全行各项存款达到572299万元，比年初增长106303万元，超额完成了全年计划，存款总量和增量在四大银行中列第一位；各项贷款250672万元，比年初增加69824万元；实现利润3120万元，同比增加764万元，实现了创建活动和自身效益双丰收。
四、搞好检查监督，扎扎实实地开展创建活动
按照上级行制定的检查制度，支行每半年组织对创建活动检查一次。检查中，根据“文明单位”考核标准，对每一个参赛单位打出分数，对存在的问题提出整改意见限期整改，使参赛单位的创建活动不断完善。同时，建立健全了创建“文明单位”活动档案，使创建活动不断规范。营业部指定专人负责创建活动档案的整理保管工作，建立了比较完整的创建活动档案，在上级的历次检查中，都得到了好评，从而为我行创建省级“文明单位”奠定了良好基础。
总之，我行在市文明委的大力支持、指导和全体员工的共同努力下，创建省级“文明单位”取得了一定的成绩，但与市文明委的要求、其他先进单位相比还有一些不足之处，今后我们将发扬成绩，纠正不足，把创建“文明单位”活动做得更好。
推荐第3篇：农业银行创建省级文明单位工作汇报(精)
农业银行创建省级文明单位工作汇报 .txt 等待太久得来的东西多半已经不是当初自己想要 的了。一层秋雨一阵凉,一瓣落花一脉香,一样流年自难忘,一把闲愁无处藏。幸福生活九 字经:有希望,有事干,有人爱。女人和女人做朋友,要之以绿叶的姿态,同时也要暗藏红 花的心机。农业银行创建省级文明单位工作汇报
我行为股份制商业银行, 行政级别为正科级, 所辖营业机构 23处, 在职员工 278人, 主要职 能为办理人民币、外币存款、贷款、承兑、贴现、国际结算等业务,服务新农村建设,支持 当地经济发展。现有党员 197人,设立 1个党委, 17个党支部, 23个党小组,专职政工干部 5人。
我们青州市支行在创建省级“文明单位”活动中,制定规划,健全制度,完善措施,求 实创新,扎扎实实的开展创建“文明单位”活动,三个文明建设取得了丰硕成果。 2008年支 行在潍坊市分行综合绩效考核中为 1类行, 被省分行评为 “先进单位” , 被潍坊市总工会授予 “劳动关系和谐企业” ; 2009年第一季度被潍坊市分行评为“金钥匙春天行动先进行” ,被省 分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行;自 1997年以来连续 11年保持省级文明单位;支 行营业部继续保持全国级“青年文明号” 、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服 务示范单位” ,是青州金融系统唯一单位。
一、深入宣传发动,提高创建意识
支行党委高度重视“文明单位”创建活动,行长、党委书记亲自挂帅,先后召开了三个 会:一是召开党委会,认真学习了上级行创建“文明单位”实施意见和检查考核标准,制定 了措施,调整了创建活动领导小组和办公室,加强了对创建“文明单位”活动的组织领导; 二是召开创建活动领导小组和办公室会议,按照创建“文明单位”的范围和标准,摸清创建 单位底子,确定创建单位;三是召开全体员工动员大会,并把创建活动作为今年职代会的重 要议程,各办事处分别召开了职工大会、团员青年会,层层发动,大造舆论。通过宣传发动, 广大干部职工振奋精神,积极参与,使创建活动形成了良好氛围。
二、确立创建目标,搞好以点带面
根据创建“文明单位”条件和标准,结合我行特点和工作实际,制定了创建目标,我行 2009年度创建目标是:支行继续保持省级文明单位,力争 5个单位创建市级文明单位。 按照支行创建活动总体目标,各创建单位都制定了创建规划和实施方案,每位员工都结合自 己的工作岗位,从服务质量、工作效率、业务技能和政治素质四个方面制定出创建活动个人 保证。
为了搞好以点带面,我行把营业部作为示范单位,营业部通过加强员工思想教育,制定岗位 职责并加强考核,狠抓岗位练兵,全面规范服务行为,不断创新服务方式,多角度深化服务 内涵,取得了较好成绩,从而,带动了全行创建活动的开展。
三、搞好六个结合,注重创建实效
在创建活动中,我行紧紧围绕业务经营这个中心,突出创建“文明单位”活动特点,具 体做到了“六个结合” :
(一创建活动与加强思想政治工作相结合。近几年来,结合创建活动,我们在领导班 子建设、职工队伍建设、工作作风建设等方面实行了一系列切实可行的措施。一是领导班子 认真贯彻落实党的路线、方针、政策,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致; 坚持三个文明一起抓, 把精神文明建设摆到重要议事日程, 做到了有部署、有检查、有落实; 支行领导班子每年召开一次民主生活会,相互开展批评和自我批评,坚持集体领导,具有较 强的凝聚力和战斗力。二是认真组织干部职工学习政治理论知识,树立和落实科学发展观。 支行每月统一安排政治学习教育计划,坚持每周政治学习日制度,重点引导广大青年职工树 立正确的人生观、世界观和全心全意为人民服务的思想。三是坚持解放思想、实事求是、与
时俱进,不断更新观念,转变职能,改进作风,提高工作效率和服务质量,今年,在全行组 织开展了内控制度专项检查活动,增强了员工的遵纪守法和执行制度的自觉性,杜绝了违规 操作现象的发生,全行行连续 11年未发生案件。
(二创建活动与构建和谐社会相结合。在构建和谐社会方面,我行重点做了项工作。 一是加强民主管理, 维护职工的合法权利。 为了加强民主管理, 我行每年都召
开一次职代会, 充分调动职工参政议政的积极性, 广泛听取职工的意见和建议, 真正使民主管理落到了实处。 二是推行行务公开, 激发员工活力。 我行自 2001年被省行确定为行务公开试点单位以来, 行 务公开经历了一个逐步完善、规范的过程,到目前公开的内容基本覆盖了全行工作的各个方 面,对员工关心的热点、难点问题作为必公开事项。三是关心职工生活,增强企业凝聚力。 在创建和谐社会活动中,我们把关心职工生活作为一项重要工作来抓,对职工生病住院、婚 丧嫁娶,行领导都到场慰问,帮助解决实际困难;对困难职工定期走访,并发放困难补助, 2009年春节向 17名困难职工发放了困难补助;支行每年对职工进行一次健康查体,保证了 职工的身体健康。 通过为职工办实事、办好事, 增强了企业的凝聚力。 四是做好老干部工作。 在构建和谐社会活动中,支行加强了与内退、离退休人员的思想沟通,每年召开一次老干部 座谈会,每年组织老干部进行一次旅游,每年春节、中秋节购买礼品登门看望老干部,每年 对老干部进行一次健康查体。通过为老干部办好事、办实事,消除了隔阂,增强了老干部关 心农银发展的自觉性。通过以上措施,我行先后被青州市总工会、潍坊市总工会授予“劳动 关系和谐企业” 。
(三创建活动与加强企业文化建设相结合。让社会了解农行,让农行走向社会是农业 银行在竞争中不断发展壮大的必然选择,面对激烈的竞争形势,在创建活动中,我行适时确 立了“加强企业文化建设,树立农行良好形象,实践形象制胜战略”和争创青州市服务行业 第一品牌的工作思路并狠抓落实。首先,加强企业理念教育,培育积极向上的企业精神,确 立了“服务客户,成就员工,回报社会”的企业宗旨,通过“三整三化” ,规范服务行为,提 升了企业的竞争力;其次,在加强员工企业理念和立行宗旨教育、落实服务规范、加强内部 管理的同时,全方位、多渠道、多角度地展开了形象宣传:在支行营业部大厅安装了大型电 子屏幕,全天播放介绍农行各项业务、存贷款利率、企业精神、优质服务项目等内容。第三, 积极组织举办和参加社会公益活动。今年,支行先后组织了三次捐款活动,捐款金额 63510元,党员向地震灾区缴纳特殊党费 62830元,是历年捐款最多的一年,在社会上树立了良好 的形象。
同时,支行还狠抓了优质文明服务工作,内抓服务规范,外抓服务延伸,统一为营业网点配 齐了热水器、茶杯、茶盘、雨伞、复印机等服务用具,对营业部还配备了顾
客排队叫号机、复印机、电话机、擦鞋机,设立了理财工作室,营业人员统一着装、挂牌上岗,实行“站立、微笑、限时、忍让”四项服务,统一迎送客用语,在社会上产生了良好的反响。同时,对优 质服务规范落实情况,每月由支行领导带队组织一次明查暗访,发现问题当场批评教育,当 场罚款,限期整改,使服务质量不断提高。如营业部不断完善服务内容,提高服务标准,从 规范员工的服务用语和服务姿势做起,迎送客用语全部实行普通话,提倡带着感情上岗,讲 究服务艺术,先后开办了“汽车银行” 、“电话银行” 、“上门服务”等特色服务,在社会上形 成了“农行服务就是好”的共识,被全国银行业协会授予“文明规范服务示范单位”称号。 (四创建活动与岗位练兵相结合。在创建活动中,各处、部都制定了岗位练兵规划, 对岗位练兵实行了 “五定一上墙” ,并按月测试,按季考核,奖罚及时兑现,在全行掀起了 练兵热潮, 从而使员工的业务素质不断提高, 解决了人员逐年减少, 业务量发展迅猛的矛盾, 保证了各项业务的正常运行。 2008年在潍坊市银行业业务技术比赛中, 我行 3名选手代表市 行参加了比赛,取得了取得了两个第一名、一个第二名、一个第三名的骄人成绩,为市分行 取得团体第二名,立下了汗马功劳。 2008年 11月马琳同志代表省分行参加了全省金融系统
业务技术比赛,取得了计算机传票算第一名。
(五创建活动与活跃职工文体生活相结合。在创建活动中,我行先后建立了党员活动 室、图书室、荣誉室,完善了电算化教学设施,筹建了舞厅、乒乓球室等活动场所。今年, 我行先后组织了三项活动。一是“三八”妇女节,组织女职工上街宣传农行各项业务;二是 在组织参加青州市民歌大赛,获得了二等奖;三是元宵节期间,组织开展了灯谜晚会、燃放 烟花活动,既宣传了农行,又陶冶了员工的情操。
(六创建活动与业务经营工作相结合。在创建活动中,我们始终坚持以经营效益为创 建目标,通过创建活动,促进业务发展,用经营成果来衡量和验证创建成效,做到相互促进 共同发展,有效地扩大了创建成果,形成了存款增长快、支持能力强,盈利水平高,发展后 劲足的良好格局。今年,我行把支持当地经济发展、支持“三农”生产作为一项重要工作, 1-3月份共发放公司类贷款 59693万元,同比增加 35473万元;发放个人贷款 13141万元, 同比增加 11060万元;办理银行承兑汇票 55854万元,同比增加
47605万元;办理票据贴现 31483万元, 同比增加 25837万元; 发放惠农贷款 5257万元, 有力的支持了当地经济的发展。 通过创建活动的开展, 促进了全行经营工作的发展, 截止到 2009年 3月底, 全行各项存款达 到 572299万元,比年初增长 106303万元,超额完成了全年计划,存款总量和增量在四大银 行中列第一位;各项贷款 250672万元,比年初增加 69824万元;实现利润 3120万元,同比 增加 764万元,实现了创建活动和自身效益双丰收。
四、搞好检查监督,扎扎实实地开展创建活动
按照上级行制定的检查制度,支行每半年组织对创建活动检查一次。检查中,根据“文 明单位”考核标准,对每一个参赛单位打出分数,对存在的问题提出整改意见限期整改,使 参赛单位的创建活动不断完善。同时,建立健全了创建“文明单位”活动档案,使创建活动 不断规范。营业部指定专人负责创建活动档案的整理保管工作,建立了比较完整的创建活动 档案,在上级的历次检查中,都得到了好评,从而为我行创建省级“文明单位”奠定了良好 基础。
总之,我行在市文明委的大力支持、指导和全体员工的共同努力下,创建省级“文明单 位”取得了一定的成绩,但与市文明委的要求、其他先进单位相比还有一些不足之处,今后 我们将发扬成绩,纠正不足,把创建“文明单位”活动做得更好。
推荐第4篇：农业银行
浏览器证书直接保存在电脑的特定区域中，不需要额外硬件成本，只要您按照提示正确使用，能保证您网上银行交易和信息的安全。
证书制作
妥善保管好您的密码信封，下载证书时认真核对网址，确保登录我行网址并操作，然后按照我行引导信息下载客户证书。
备份IE证书
证书下载成功后，需要做一个备份，目的是在重装操作系统后，或在另一台电脑上使用网上银行证书。备份时必须设置证书文件的保护密码，建议将备份文件证书单独保存在U盘中，避免被他人窃取。备份完成后，要立即重新导入证书，此时要选择导入后不能导出私钥的选项，防止你的证书私钥被他人导出，并选用高级安全级别，每次使用证书时需要验证密码。
正确设定密码
不要使用容易被猜出的数字做密码，如生日、银行卡卡号和身份证件的号码、电话号、手机号、QQ号等作为证书的保护密码。要牢记你的密码，不能将密码告诉任何人或书面记录。
使用正版软件、病毒防火墙和查杀软件
定期升级操作系统和杀毒等软件，定期对电脑进行病毒扫描，发现病毒要及时清除。
提高网上交易的安全意识
如果在你没有进行网上交易时，系统提示你输入证书密码等情况，你要立即断掉网络，查明原因，可能有木马病毒在盗用你的证书。
升级为K宝用户
K宝是农行推出的网上银行专用存放网上银行证书的高级别安全设备，是有专门安全功能的USBKEY。K宝具有防止私钥被复制和盗用的功能。使用K宝可以保证网上银行交易的安全。
使用动态密码
动态密码是农业银行即将推出的一次一密的安全产品。动态密码有刮刮卡、手机软件（手机令牌）、令牌（Token）等形式供客户选用。在每一次需要密码的网上交易场合，动态密码的设备会产生一个一次使用的密码，由于动态密码的设备是独立的，病毒、黑客就无法盗用你银行账户的资金。IE证书与动态密码结合，用静态证书密码和动态网银密码双因素进行身份验证，能大大提高网上交易的安全性。
浏览器证书需要您妥善保管和使用。浏览器证书直接保存在电脑的特定区域中，不需要额外的硬件成本，但重装机器后证书信息会被删除，因此证书下载后一般需要将其导出成文件来备份。在不同的机器上使用时需要将备份的证书文件导入，并且使用完后要及时删除。
浏览器证书导出（备份）流程
浏览器证书下载以后，一般需要将其导出成文件来备份，以备在不同的机器上使用时再次安装。一般情况下，刚下载的浏览器证书是允许被导出的，因此，为了安全起见，建议您
初次下载成功浏览器证书后，立即将其导出，然后从IE中删除该证书，再利用备份的证书重新导入，您在导入时请注意：如果不勾选“私钥标记成可导出”选项，该证书就不能被再次导出了（推荐不勾选）。
第一步：
打开IE浏览器的“工具”，选择“Internet选项”，选择“内容”选项卡，点击“证书”按钮。打开证书管理器窗口，如下图：
第二步：
在证书列表中，根据您的客户号找到对应的证书。例如，我的客户号是03000042529，在列表中找到自己的证书，号码是03000042529.0000.0000。选中该证书，然后选择“导出”，启动证书导出向导，如下图：
1、点击“下一步”，系统提示是否将私钥导出，选择导出私钥，点击“下一步”如下图：
注意：如果您要将证书进行备份，请确定选择“导出私钥”，否则您导出的证书将是不完整的（因为不含私钥）。
2、选择保存文件格式为“私人信息交换”，并根据需要选择相应选项（推荐使用默认选项），然后点击“下一步”：
3、系统将提示您输入备份证书文件的保护口令（无位数限制），该口令在您恢复（下次导入）证书时必须使用，您一定要牢记。然后点击下一步，如下图：
4、系统提示备份的文件名，请输入文件名来保存该证书，后缀为.pfx。系统默认保存路径为桌面，您也可通过点击“浏览”选择保存路径。点击“下一步”：
5、选择“完成”，如果您的证书设置有登录密码，您还需要输入登录密码，如下图：
第三步：
通过资源管理器在文件系统中查看导出的证书文件，建议将其妥善保存到自己的移动存储设备中保管，避免被他人复制。
备份的浏览器证书文件不能直接登录，需要将其导入至浏览器的特定区域才能使用，同时需要安装相应的支持软件。为了保护您的证书不被别人再次导出备份，您在导入时请注意：如果不勾选“私钥标记成可导出”选项，该证书就不能被再次导出了（推荐不勾选）。
第一步：
请下载并安装浏览器证书的支持软件。
第二步：
导入备份的浏览器证书。
1、在资源管理器中找到你之前备份的的证书文件，用鼠标双击该文件，系统弹出证书导入向导。点击下一步，如下图：
2、输入备份证书文件的保护密码（密码在导出备份时设定），勾选“启用强私钥保护”选项，推荐取消“私钥标记成可导出”选项（您也可以根据需要进行选择），点击“下一步”。如下图：
注：如果您没有选择“启用强私钥保护”，将不能增加保护口令；如果您没有选择“私钥标记成可导出”，那么导入的证书私钥将不能被导出，这样可以避免私钥被他人导出。
3、选择“根据证书类型，自动选择证书存储区，点击下一步。如下图：
4、如果选择“启用强私钥保护”，系统会提示选择安全级别，这样，可以为证书添加保护口令。点击“设置安全级别”，将级别修改为“高级”，然后为证书添加保护口令，完成返回后，点击“确定”，证书导入成功。如下图：
第三步：
证书导入后，您就可以在这台电脑上使用网上银行了。
从IE中删除您的证书信息前，请确认已经安全备份了证书。打开IE浏览器的“工具”，选择“Internet选项”，选择“内容”选项卡，点击“证书”按钮。打开证书管理器窗口，
选择您要删除的证书，点击“删除”，如下图：
系统给出是否确认删除，
确认删除，点击“是”，证书即被删除。
如果您想把您的浏览器证书升级为K宝证书，可以通过以下两种途径：
1．自助升级。首先请您在我行营业网点申请购买空白K宝。在您的证书有效期内登录我行网上银行系统，点击“个人信息管理”下的“客户证书更新”，系统会在屏幕显示新发放的参考号与授权码（两码）。请及时保存或打印该两码，然后利用该两码通过证书下载功能下载证书。下载时请您注意选择证书介质为“华大”（目前使用），并按屏幕提示正确安装客户端软件。详情请查看客户自助更新证书以及下载新证书到K宝中。
如果您的IE证书尚未申领动态口令卡，则不能通过自助更新进行升级。您必须到我行网点进行升级。
2．网点升级。请您持个人有效身份证件，到原注册网点申请补办证书，同时申请购买空白K宝，填写《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》，并交纳相应的手续费和工本费。我行服务人员审核之后为您制作密码信封。取得密码信封后，您可以登录系统自助下载证书。下载时请您注意选择证书介质为“华大”（目前使用），并按屏幕提示正确安装客户端软件。详情请查看下载新证书到K宝中。
客户自助更新证书
使用原浏览器证书登录个人网银操作界面，点击左边菜单栏“个人信息管理”－>“客户证书更新”并“提交”。如下图所示：
点击“确定”，生成新的证书下载“两码”，如下图所示：
注：请准确记下红色的“参考号”和“授权码”，用于下面将新证书下载到K宝中。 准确记录后可关闭此页面。
下载安装客户端软件
点击主页的“证书向导”，如下图所示：
点击“下载安装客户端软件”，
点击华大前面的“选择”－>右击“下载安装”－>选择“目标另存为”，
将文件选择保存到“桌面”或指定地点，如下图所示：
下载完毕后点击“运行”，如下图所示：
安装过程中均点击“下一步”和“是”，如果是以前安装过客户端软件的在安装过程中选择“全部覆盖”以及“修改”或“修复”。
下载新证书到K宝中
下载证书前必须将K宝插入计算机USB接口。
打开网银页面点击“证书向导”－>“证书下载”，如下图所示：
输入记录的或网点打印密码信封中的“参考号”和“授权码”后点击“提交”，如下图所示：
点击下拉按钮后选择“ZGHD Cryptographic Service Provider v1.0”，如下图所示：
然后自己设定K宝的保护密码，必须为8位，可以由字母和数字组成，并区分字母大小写，点击“提交”，提交前请确保K宝已经插入到计算机USB口。如下图所示：
提交后会提示“请输入您的KEY的用户口令”，就是输入您上面自己设定的8位密码，下载证书写入K宝的过程中弹出的提示窗口均点击“是”，看到下面的图片就大功告成了！
推荐第5篇：农业银行
农行—个人二手住房贷款
二手住房贷款是指农业银行向借款人发放的，用于购买再交易住房（即售房人通过交易取得房屋所有权证书及允许上市的证明文件，可以在房地产三级市场再次交易的住房）的贷款。 您申请个人二手住房贷款需具备的条件
*具有完全民事行为能力和合法有效身份； *有偿还贷款本息的能力； *信用状况良好，
*已签订合法有效的房屋买卖合同，且所购房屋用途为住宅； *有不低于最低规定比例的首付款证明； *原则上以所购住房设定抵押担保； *农业银行规定的其他条件。
您申请个人二手住房贷款需提交的资料 *借款人身份证件； *婚姻状况证明； *还款能力证明；
*借款人已支付购房首付款的证明文件； *真实、合法、有效的房屋买卖合同；
*有共同借款人的，共同借款人须按要求提供身份证件及其他相关证明文件，填写《中国农业银行个人房地产贷款申请表》；
*拟交易房屋所有人和共有权人的身份证件及共有权人同意房屋交易的书面声明； *以售房人为所有权人的拟交易房屋的权利证书； *售房人在农业银行开立的用于收款的银行卡/折；
*交易双方由调查人员见证签署的《个人购房贷款资金划转授权委托书》；
*拟交易房屋已出租的，须提交售房人与承租人同意终止租赁合同的证明文件或借款人与承租人同意继续租赁的证明文件；
*农业银行要求提供的其他资料。 贷款金额
*最高贷款金额为所购住房成交价格、评估价格（两者取低者）的80%。 贷款期限
*最长不超过30年
*借款人年龄与贷款期限之和不得超过70年 *借款人年龄在60岁以上的，应增加信用状况和还款能力符合要求的连带责任保证人或增加共同借款人。 贷款利率
*住房贷款利率执行中国人民银行规定的同期同档次贷款利率，最低可优惠至基准利率的0.7倍； *有浮动利率、固定利率、混合利率三种利率确定方式可供选择; 还款方式
*等额本息法/等额本金法 *等比递增法/等比递减法
*等额递增法/等额递减法及农行规定的其他还款方法
农行—个人住房与公积金组合贷款
住房公积金委托贷款是指农业银行根据当地住房公积金中心的委托，以住房公积金资金为来源，向借款人发放的用于购买住房的贷款。个人住房与公积金组合贷款是指住房公积金中心和银行对同一借款人所购的同一住房发放的组合贷款。 贷款对象
*具有完全民事行为能力且已缴存住房公积金的自然人。
您申请组合贷款应提供的资料 *申请人填写借款申请表；
*申请人和共有人身份证件（居民身份证、户口簿或其他有效证件）； *还款能力证明和首付款凭证原件； *具有法律效力的房屋买卖合同原件； *住房公积金储蓄卡及申请人名章；
*当地住房公积金管理中心要求提供的其他文件或资料。
个人贷款自动提前还款
业务简介
个人贷款自动提前还款即个人贷款客户指定一个结算账号与贷款相关联，作为自动提前还款账号（可以是贷款还款账号，也可以是借款人其他存款结算账号）。签约后，农业银行将在每日（或约定日）日终对符合条件的结算账户进行自动提前还款处理。 适用对象
经常有闲置资金并希望提前还款以减少利息支出的客户。
业务优势
◆ 省息：每日（或约定日）自动提前还款，最大限度节省利息支出。
◆ 便捷：想提前还款再不用前往银行排队等待，一次签约即可自动提前还款。
◆ 灵活：在银行规定范围内，可自由设置最低留存额、最低提前还款额、最高提前还款额等，灵活配置您的资金。 申办条件
在农业银行进行个人贷款，且利率执行方式为非固定利率贷款的客户，均可申办本业务。 申办流程
农行—二手房交易资金托管
业务简介
二手房交易资金托管是指农业银行以自身信用为基础，接受二手房交易双方的委托，对二手房交易资金进行独立管理。
注：二手房交易资金是指二手房交易中买方向卖方一次或分次支付的购房资金（含首付款、银行贷款或购房全款）。 资金托管方式
资金托管采取对买方账户进行冻结、交易完成后解冻的方式。 业务优势
◆ 农业银行作为交易双方共同信任的第三方，负责交易资金托管。
◆ 使您可以合法合规地控制二手房交易的资金风险，避免交易纠纷。
◆ 增强您二手房交易的可信度、可靠度和透明度。 申办所需资料
◆ 交易双方具有法律效力的身份证件原件及复印件。
◆ 待过户的房地产权利证书原件及复印件。
◆ 真实有效的二手房买卖合同原件及复印件。
◆ 双方签字的《二手房交易资金托管协议》。
◆ 农业银行要求提供的其他资料。 业务流程
温馨提示
◆ 在交易双方均未对买方帐户解冻提出书面异议的情况下，《二手房交易资金托管协议》生效六个月之后，受委托的农业银行可对买方帐户解冻并允许买方自由使用帐户内资金，因此，请您尽快办理过户手续。
◆ 办理二手房交易资金托管，您需要向农业银行支付一定的托管费，但买方同时申请二手房抵押贷款的可减免该费用。
◆ 您的交易资金在托管期间以活期利率计息，利息收入归买方所有。
农行—固定/混合利率个人住房贷款
★个人住房固定利率贷款 业务简介
个人住房固定利率贷款是指在贷款期限内利率保持固定不变的个人住房贷款。
业务优势
◆ 利率固定：在贷款期限内贷款利率保持不变，规避利率风险。
◆ 多档期限，自由选择：提供3年、5年、10年期固定利率贷款，供您自由选择。
◆ 利率调整选择权条款，贴心服务：当农业银行公布的个人住房贷款相应期限的固定利率水平下限下调1个百分点（含）以上时，您可申请执行选择权，将贷款利率调低相应百分点，减少利率走低时的损失。
★个人住房混合利率贷款 业务简介
个人住房混合利率贷款是指在贷款开始的一段时间内（利率固定期）利率保持固定不变，利率固定期结束后利率执行方式转换为浮动利率（即传统的个人住房贷款利率执行方式，称为利率浮动期）的贷款。
业务优势
三种利率固定期选择：农业银行目前开办了固定期为3年、5年或10年的个人住房混合利率贷款，即在贷款前3年、5年或10年利率固定，剩余贷款期限利率转换为浮动利率--即使您的贷款在10年以上，也能享受到固定利率规避利率上升风险的好处！ 业务流程
温馨提示
◆ 您执行利率调整选择权条款时，需缴纳一定的选择权费用，利率调整选择权条款限执行一次。
个人贷款本息分别还款
业务简介
个人贷款本息分别还款是指农业银行个人贷款客户在进行分期还款时，利息和本金可以分别按照各自的周期（月、季）进行归还的一种还款方式。
适用对象
1、善于理财的人：比如，可以选择每月偿还本金，按季偿还利息，则客户在不需偿还利息的两个月内可利用这部分资金赚取收益，至少可以获得活期存款收益，赢得无风险回报。
2、非按月领取固定收入的人：如经商者经营资金每季度周转一次，则可选择按月还息、按季还本，使还款频率和收入频率保持一致。
本息分别还款，让我更加节省利息！
李先生是位理财高手，他不但会赚钱，还善于精打细算，利用银行的各种产品最大限度地为自己节省利息！
最近，他来农业银行办理个人住房贷款，金额80万元，期限30年，年利率为5.94％，按照一般的等额本息法，每月需还款4765元。“每月还这么多，并且大部分都是利息，真心疼啊！”李先生心里犯起了嘀咕。
客户经理知道了他的心事后，推荐了农业银行最新推出的本息分别还款法：李先生可按月偿还本金，按季偿还利息，每月只需还2222元本金，每季度还一次利息；不需还利息的两个月里就用这部分资金去做理财--即便什么都不做，存在银行也能赚取活期利息--真是最省利息最划算的还款法！李先生毫不犹豫地贷了款，还要把这个省钱\"秘诀\"告诉自己的好朋友呢！
本息分别还款，让我不再每月手头紧！
晓军从事服装批发生意，他在农业银行有一笔3年期20万元的生产经营贷款，每月还款6366元。不过，他生意上的回笼款大约每三个月到账一次，这每个月的还款总让他觉得手头有点紧。
在客户经理的建议下，晓军选择了本息分别还款法：每月只还利息，一个季度还一次本金。赚钱和还钱的频率一致起来，他感觉轻松多了！
推荐第6篇：农业银行
（一）健康管家服务
一、服务对象
在我行年日均金融资产500万元以上的钻石借记卡客户；
新开钻石借记卡客户自开卡之次月10个工作日后享受服务。
二、服务内容
在农业银行与服务商签署的服务年度内，向持卡人免费提供包括导医导诊就医服务、健康体检服务等一系列完善的
医疗服务，并可转让他人使用。具体服务如下：
1、导医导诊就医服务
2、体检服务
3、健康管理
（二）道路救援服务
一、服务对象
服务对象为在我行年日均金融资产500万以上的钻石借记卡的持卡人。
二、服务内容
当持卡人驾驶或作为乘客处于非营运性车辆，当所处车辆发生车辆故障等，持卡人均可通过拨打农业银行客服电话
寻求车辆援助。救援服务不限指定车辆或指定车牌，仅视持卡人所处车辆情况提供服务。
符合条件新开钻石借记卡客户自开卡之次月10个工作日后享受服务。
（三）保险保障服务
一、服务对象
在中国农业银行与服务商签署的服务年度内，为符合条件的钻石借记卡客户提供保险服务（银行卡72小时盗用险、
公共交通意外险）。
符合条件的新开钻石借记卡客户，自开卡之次月20个工作日后享受服务。
二、银行卡72小时盗用险
三、公共交通意外险
（四）机场贵宾服务
（五）分行特色增值服务
为了满足贵宾客户的个性化需求，各分行在辖区内开展了多样化的特色增值服务。
北京分行充分利用辖区内资源丰富的优势，与著名律师事务所、中国高尔夫网合作，推出了面向贵宾客户的法律咨询及高尔夫预约服务。上海分行组织贵宾客户参观辖区内投资价值较高的楼盘，并为客户的投资计划提供全程跟踪服务。江西分行举办了面向贵宾客户子女的拓展夏令营活动，得到了贵宾客户的极高评价。厦门分行邀请贵宾客户在首映日观
看《非诚勿扰》，还抽取了88名贡献度极大的贵宾客户赠送了8克金钥匙，深受贵宾客户欢迎。
推荐第7篇：农业银行
个人收入证明
农业银行河北省分行：
兹证明＿＿＿＿先生/女士系：
1、我单位＿＿＿＿＿(正式工、合同工、临时工)，在我单位工作已有（大写）＿＿＿年。
2、其学历为＿＿(研究生、大学、大专、高中、初中)，职称为＿（高级、中级、初级、其它）。
3、其工作岗位（工种）是＿＿＿＿＿。
4、其职位是＿＿＿（普通员工、部门负责人、单位负责人、单位投资人）。
5、其缴纳公积金、补充公积金、养老金、医疗险、失业险、个人调税以后的月收入：＿＿＿＿元人民币。
以上情况属实，特此证明！
单位联系地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
人事部门联系电话: ＿＿＿＿＿＿＿联系人姓名：＿＿＿＿
单位盖章：年月日
推荐第8篇：农业银行
简介
中国农业银行是新中国设立的第一家商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。中国农业银行最初成立于1951年，1979年2月再次恢复成立后，成为在农村经济领域占主导地位的国有专业银行。1994年中国农业发展银行分设，1996年农村信用社与农行脱离行政隶属关系，中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。2009年1月15日，中国农业银行完成工商变更登记手续，由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司，并更名为“中国农业银行股份有限公司”。
2008年，农业银行各项业务快速发展，经营效益明显提升，资产质量显著改善。年末总资产达到70,143.51亿元，各项存款60,974.28亿元，各项贷款31,001.59亿元，资本充足率
9.41%，不良贷款率为4.32%，全年净利润514.53亿元。中国农业银行通过全国24,064家分支机构、30,089台自动柜员机和遍布全球的1,171家境外代理行，以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势，向超过3.5亿客户提供便利、高效、优质的金融服务。
2008年，在《财富》杂志全球500强排名中，中国农业银行位列第223位，穆迪信用评级为A1/稳定。
作为一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营的大型商业银行，中国农业银行秉承“大行德广伴您成长”的服务理念，坚持审慎稳健经营、可持续发展，立足城市和县域两大市场，充分发挥城乡联动优势，实施差异化竞争策略，依托庞大的分支机构、电子化网络和多元化的金融产品，不断朝着为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化全能型银行的目标迈进。
组织结构图
公司治理
作为股份制改革的重要环节，本行按照《公司法》等法律法规以及国务院关于国有商业银行股份制改革的决策部署，充分借鉴国际领先银行公司治理的成功实践，设立了股东大会、董事会、监事会，聘任了高级管理层。股份公司设立后，股东大会、董事会、监事会和高级管理层严格依照有关法律法规及公司章程，完善本行公司治理制度和相关工作规则，明确公司治理主体的职责权限，确保各方诚信尽责、勤勉履职，逐步建成独立运作、密切配合、相互制衡、有效监督的现代商业银行公司治理机制。
农业银行董事长:项俊波
农行现任行长：张云在线答题
推荐第9篇：农业银行
中国农业银行
中国农业银行是五大国有商业银行之一，在中国五大银行中排位第二。也是新中国设立的第一家商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。
发展历程：
1、1951~1952年政务院批准成立中国农业合作银行，目的是促进土地改革后农村的生产发展，任务是按国家计划办理农业财政拨款和一年以上的农业长期贷款，扶持农村信用合作的发展。
2、1955~1957年国务院批准任务是办理用于农业生产的财政拨款和农业长期贷款与短期贷款，对象限于生产合作组织和个体农民。1957年中国农业银行与中国人民银行合并。
3、1963~1965年全国人民代表大会常务委员会通过决议批准建立，中国农业银行，为国务院的直属机构，从中央到省、地、县一直到基层营业所。为了加强对国家支农资金的统一管理和农村各项资金的统筹安排，防止发生浪费资金和挪用资金的现象。1965年与中国人民银行再次合并。
4、1979~1994年国务院根据中共十一届三中全会的决定正式恢复中国农业银行，国务院直属机构，由中国人民银行监管。任务是统一管理支农资金，集中办理农村信贷，领导农村信用合作社，支持发展农村金融事业。
5、1994年4月起根据国务院的决定，中国农业发展银行从中国农业银行分设成立，粮棉油收购资金供应与管理等政策性业务与农业银行分离，农业银行开始探索商业银行的运行机制，1997年农业银行基本完成了作为国家专业银行“一身三任”的历史使命，开始进入了真正想国有商业银行转化的新的历史时期。2009年1月15日中国农业银行股份有限公司宣告成立，标志着中国国有商业银行的股份制改造基本完成。
业务包括人民币业务和外汇业务
使命：面向三农，服务城乡，回报股东，成就员工
愿景：建设城乡一体化的全能型国际金融企业
推荐第10篇：农业银行
农业银行：中央汇金公司，最大的股东：持有百分之四十。
主要业务：存贷款，支付，结算业务。资产托管，基金管理，金融租赁，保险业务。 历年收入：一三年前九个月四毛二，
一二年，四毛八。
购入价格：二块四毛九。
目标价格：三块二。去年最高价格是：三块二。
前景：市营率比较低。价格还可以。整体来看，股票的相对收入还可以，但是业绩提升的难度大。不是高成长股。
十一月低行情还不错，我对十二月是比较乐观的，没有抛完。
一三年的十二月份，出现一次钱荒，再加上一些公司要大量的资金回流公司，让十二月的股市整体行情不乐观。特别是农业银行，出现了今年的最低点。
现在市场很乱啊。有的在大量的去抛售。有的在大量的去接受。这就是大的底部吧。 是黎明前的黑夜，如站在海边看那出现的船帆，如母亲体内蹄肚子的刚要成型的婴儿。
第11篇：农业银行
一，今年以来，我始终坚持“发展是第一要务，控险是第一责任”的理念，围绕着“三化三铁”创建的总目标，牢记自己的职责，严控风险、合规操作，平时工作中严格执行各项规章制度，全年无结算差错和事故的发生，在市行组织的几次非现场监管中，成绩名列前茅，并在年终顺利通过了省行组织的“三化三铁”验收.
二，带领柜面人员认真学习业务，不断提高柜面人员业务能力和知识水平，在市行组织的业务知识比赛中我个人取得第三名，在农总行举行的柜面人员“三基本”考试中，一举夺得宿迁市单位第一名.三， 在工作中摆正自己的位置，妥善协调好各方关系，发挥了应有的作用。做到会计管理工作与业务快速发展的和谐统一，存款增量等多项指标年终考核位居全县第一.
四，身先士卒，朴实勤恳，任劳任怨，全身心投入到工作中，即便小孩生病在南京住院，也只是利用星期天去看望，从没影响工作，每天上班总是第一到，最后一个待安全检查完毕后才离开，一年来，始终如此，从未间断.
第12篇：农业银行
毕业生农行实习报告范文
实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
(一)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与操作方式。
(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作。
(四)推广第三方存管业务。
实习内容
在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。
实习收获与体会
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。
中国农业银行实习报告
什么系几班
实习地点：（黑、四号）
实习时间：2011年2月28日～3月27日
为期一个月的实习即将结束。一个月前，根据学校的毕业实习要求，我来到了XX银行进行实习。虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。
我在XX银行实习的岗位是XX，在这一个月的学习与工作中，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行XXX工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将工作实习总结如下：
一、实习单位简介 中国农业银行是中国四大银行之一，最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京，位列世界五百强企业之一，“世界银行1000强”排名第8位。2009年，中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行，更名为“中国农业银行股份有限公司”，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值排名位居全球上市银行第5名。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下内容：
（1）通过在中国农业银行实习，进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力；
（2）通过实习达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国农业银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程；
（3）学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础；
（4）总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。
三、实习内容
经过一个星期的学习和实习，我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。 （1）信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。 （2）信贷业务
由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦，但是这些都是必不可少的步骤，一个环节出错也会导致弥天大祸。
四、实习体会
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。 从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。 在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习过程中每一次细微的进步都离不开领导和同事给我的帮助，在这里要感谢他们，感谢他们给我无微不至的关怀和帮助，感谢学校和农行给了我这次实习的机会让我锻炼自己，感谢父母一直以来对我默默的支持。在将来的学习和工作中，我一定会扎实的学习基本功，始终保持一颗积极的心态去看待问题，不辜负大家的教诲和期望。
第13篇：农业银行
什么是每日每账户对外支付限额？
每日每账户交易限额：指每个账户每天对外支付的限额。为控制风险，我行统一设定手机银行每日每账户交易上限，客户可在此上限下自行设定对外支付限额。 如客户手机银行（WAP）有3个注册账户，每日每账户限额设为3000元，该客户每日可通过手机银行支付3000*3=9000元。 手机银行（WAP）个人客户在进行交易时，除注册账户向外转账和漫游汇款将受到每日每账户交易限额限制外，其他交易不受支付限额控制。
如何取消网上银行的转账交易？
网上银行的转账交易分为实时到账、落地处理两种。如果是实时到账，交易无法取消。如果是落地处理，首先要与落地网点核实此款项的目前状态，如果该网点还未处理此笔业务，则可以持本人有效身份证件，身份证件复印件及转出账户与落地行联系，出具情况说明（情况说明包括：转出方卡号，转入方卡号，转账金额，转账时间，此笔交易流水号，网银客户号，取消原因）并且需要转出方本人在网点当面签字。如果与落地网点核实该交易已经处理则无法取消。
网银“快捷转账” 能实现什么功能？
对于经常性的固定转出方、转入方和转账金额的转账操作，可以通过此功能减少重复性的录入。但是不支持多笔快捷转账，不支持对本行贷记卡的转账设置为快捷转账。 业网银的代发工资中，账号栏序号及实发栏序号填写格式如何？
在设置电子工资单格式中，应在账号栏顺序号及实发栏顺序号后的对话框中填入整数数字，如在账号栏顺序号中填入“1”，则在上传的TXT文档中，账号应放在第一位。上传TXT文件中的项目顺序应与电子工资单格式定义的顺序一致。每一条记录占一行。电子工资单格式定义如下图：
若账户下有逾期贷款，是否可以继续借款？
答：若账户下有逾期贷款，该账户贷款额度会自动冻结，只能进行还款操作。其中，利息和本金可以通过企业网银偿还，而复利只能到我行网点柜台偿还。
我公司拥有分布各地的分公司，总公司和分公司之间经常需要进行资金调拨，请问贵行能否帮助我公司实现总分公司间资金的迅速流转？
答：我行企业网银能够满足贵公司在时间和空间上进行集约化现金管理的需求。客户通过网银可以实现总公司与分公司之间的资金双向实时或约定调拨、分公司之间的资金调度以及总公司或分公司向集团外部企业的付款，在全国范围内实时回笼各地分支机构的账户资金。与此同时，还能达到监控各分公司资金运作情况、整个集团资金统一调度管理的目的，最大程度地提高企业资金运营效率，节省管理成本。
电子回单打印是什么功能，可以打印哪些业务的回单？
答：电子回单打印功能为企业注册客户提供其网银交易电子回单的查询、打印（补打）功能。目前，电子回单打印只能打印本行单笔转账的电子回单，落地业务交易不能打印电子回单。需注意的以下几点：（1）此回单为补打回单，请勿重复记账。（2）此回单不作为收款方发货依据。（3）每笔交易的电子回单的回单号是唯一的。回单验证码不唯一，每次打印时都会重新生成新的回单验证码。
请问通过企业网上银行办理定期存款转活期有哪些注意事项？
答：客户通过本功能可以将未打印“定期存款开户证实书”的定期存款转为活期存款。部分
支取时留存金额大于一万元的给予操作，提前支取部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计息。留存部分按原存款开户日挂牌公告的同档次定期存款利率计息。仅可对没打印过存款证实书的定期进行该操作，转出的定期默认转到该定期关联的主账户中。 请问什么是电子回单验证，它有什么功能？
答：（1）企业网银客户可通过“电子回单验证”功能验证网银交易的电子回单的真伪。 （2）可验证全国农行范围内的网银交易电子回单，既可验证本人的交易，也可验证他人的交易。 问通过企业网上银行办理集团理财业务，是否必须经过分公司的同意？
答：总公司要通过企业网上银行办理分公司账户查询、向分公司上拨或下划资金、使用分公司账户对外支付等业务，必须先在我行网点完成分公司账户对总公司的授权，才可以按照相应授权级别所赋予的权限对分公司账户进行操作。具体授权级别如下表所示： 请问企业网银的哪些业务需要到网点柜台签约才能办理？
目前，我行企业网银的批量转账、财务支付（包括单笔支付、批量支付）、代发工资、代收业务、集团理财、现金管理、外币业务等需要到网点柜台签约后，才能进行相应设置并办理业务。
请问什么叫预约转账？ 答：预约转账是指企业客户约定一个转账日期，到约定日后系统自动实现单笔对其他企业账户付款的业务。
通过自助机具进行异地卡卡转账时，手续费是否是实时扣收的？若卡内资金不足，是否会补扣手续费？
通过自助机具进行本行异地卡卡转账，手续费实时扣收，如卡内资金不足，则转账操作不成功，自助机具会给出相应提示。
请问农行企业网银是否可以给他行的企业账户跨行转账？到账时间是多长？
农行企业网银可以给他行的企业账户转账，我行企业网银客户给他行企业账户转账需由开户网点人工办理。到账时间与柜面办理业务到账时间一致，一般情况下三个工作日内到账。 请问农行企业网银是否可以给同行的个人账户（借记卡、存折、准贷记卡）转账？本地、异地到账时间分别是多长？
行企业网银可以给同行的个人账户（借记卡、存折、准贷记卡）转账。本地、异地转账都为实时到账。
什么是自助可用额度？
是指借款人当前能够在自助渠道进行借款的总额度，所借款项不能大于此额度。 自助设备取款有哪些规定？
自助银行取款业务包括本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、他行卡及国际卡的取款服务。借记卡日累计最多取款次数为10次，日累计取款限额为20000元；准贷记卡日累计最多取款次数为5次，日累计取款限额为5000元；贷记卡日累计最多取款次数为5次，日累计取款限额由贷记卡的应急提现额限制；他行卡日累计最多取款次数及日累计取款限额由发卡行限定；本行卡、他行卡的单笔最高取款金额由各行根据设备类型和业务特点自行规定；国际卡单笔最高取款金额为1000元，日累计最多取款次数及日累计取款限额由发卡行限 自助设备存款有哪些规定？
自助银行存款业务包括本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、活期存折的存款服务。我行账户日 2
累计最多存款次数为10次；日累计存款限额为20万元；单笔最高存款金额由各行根据设备类型和业务特点自行规定 定
自助设备转账有哪些规定？
自助银行转账业务包括本行借记卡、准贷记卡、贷记卡的转账服务。客户开办自助银行转账业务须与银行进行签约，借记卡和准贷记卡签约账户日累计转账限额为5万元。贷记卡转账视同取款业务，日累计转账限额不得超过贷记卡取款额度。使用一卡多账户的借记卡进行的转账交易，只针对主账户内的资金进行交易控制，子账户资金不能直接转出。 如何才能加快转账速度？
（1）客户在个人网银中维护跨行收款方时尽量采取下拉菜单选择方式选择收款方开户银行，避免使用手工输入方式录入收款方开户行信息。（2）建议客户在工作日的9：00-16：30时间内提交金额大于5万的交易，如果客户必须在此时间外发起金额大于5万交易，最好建议客户将交易金额拆分成多笔金额小于（或等于）5万的交易通过人行小额系统进行发送。（注：拆分成多笔金额进行转账的交易手续费汇总额会高于未拆分时的手续费。） 跨行实时转账的交易时间？
小于等于5万元的交易采用批量方式支持7*24小时发送。小于等于5万元的加急时间为工作日的9：00-16：30 。大于5万元的交易时间为工作日的9：00-16：30 。 跨行实时转账收费标准？
不分同城异地，都是交易金额的0.5%，最低1元 ，最高35元。 跨行实时转账支持的转出账户种类有哪些？ 转出账户支持我行借记卡及准贷记卡。 通知存款
通知存款: 个人通知存款是指客户存款时不必约定存期，支取时需提前通知银行，约定支取存款日期和金额方能支取的一种存款品种。人民币通知存款需一次性存入，支取可分一次或多次。不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种，最低起存金额为5万元，最低支取金额为5万元。
通存通兑
通存通兑: 通存通兑是指某一个银行在某一个范围内（全国、省或县市），一个服务网点开出的存单，可以在任何一个服务网点上兑现现金。不收取任何手续费。
定期一本通
定期一本通: “定期一本通“是指一本存折管理人民币和多种外币定期储蓄的存款方式。
利随本清
利随本清: 利随本清是以单利计息，到期还本时一次支付所有应付利息。它是一次性付息的一种形式。
存量等本递增
存量等本递增: 是每期还款本金相同，利息逐渐增加的一种还款方式，存量等本递增贷款必须同时归还本金和利息。 本票
本票: 本票是一个人向另一个人签发的，保证即期或定期或在可以确定的将来的时间，对某
人或其指定人或持票人支付一定金额的无条件书面承诺。
现金汇票
现金汇票: 银行汇票可以用于转账，填明“现金”字样的银行汇票也可以用于支取现金。
现金支票
现金支票: 现金支票用于支取现金，它可以由存款人签发用于到银行为本单位提取现金，也可以签发给其他单位和个人用来办理结算或者委托银行代为支付现金给收款人。 哪些客户不能办理个个人生产经营贷款？
申请贷款时存在到期未还的金融债务，包括逾期贷款、信用卡恶意透支等，最近1年内存在连续3期以上或累计6期以上的逾期记录。
什么情况下可以申请住房公积金贷款? 职工只有在购买、建造、翻建、大修自用住房的情况下才可以通过受托银行向公积金管理中心申请住房公积金贷款。申请人申请住房公积金贷款的，应当提供担保。 农行固定利率房贷业务的主要特色是什么？
在个人住房固定利率贷款或混合利率贷款的利率固定期，当我行公布的个人住房贷款相应期限的固定利率水平下限下调1个百分点（含）以上时，无不良信用的借款人可以申请执行选择权，将其贷款利率调低相应百分点，该选择权只限执行一次。执行选择权的费用总行建议为贷款余额的0.5%，各行可以根据实际情况具体确定选择权费率，但费率最低不低于0.3%。 住房公积金的用途主要是什么？
住房公积金应当用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房，任何单位和个人不得挪作他用 在办理最高额担保循环综合消费贷款后，如何办理单笔借款？ 借款人需在最高额担保循环额度下申请单笔借款的，填写《最高额担保个人借款合同用款申请书》，并提供本人有效身份证件、《最高额担保个人借款合同》、用途证明，经农业银行调查、审查、审批同意后，发放贷款。
如果遇到利率调整时，个人贷款的利率如何调整？
（1）对于借款期限在一年以内的采用到期一次性还本付息的个人类贷款，贷款利率按贷款发放时的利率执行，遇利率调整时不作调整；（2）对于分期还款的个人类贷款，遇利率调整时，利率调整日之前已发放的贷款本年度内不作利率调整，于次年1月1日按新利率执行；利率调整日之后发放的新贷款按调整后新利率执行。
哪些客户不能办理个人综合消费贷款？ 申请贷款日有欠款、连续三期或累计六期不良信用记录的，农业银行直接拒绝个人综合消费借款申请。
个人贷款的计息天数、还款日期及到期日如何确定？
（1）计息天数：按月还款按30天计算，按季还款按90天计算，按年还款按360天计算；（2）还款日期：还款日为贷款日期的对应日，即采取“对日还款”方式，无对应日的取月末最后一日为还款日；（3）到期日：除利随本清方式外其余还款方式都必须是整期对应日的前一日。
申请农村个人自助可循环贷款借款人需具备什么条件？
（1）年龄18-60周岁，身体健康，有固定住所，具有完全民事行为能力，且年龄+ 贷款期限≤ 60周岁，持有有效身份证件, 具有中华人民共和国国籍；（2）在我行开立结算账户，无结欠不良贷款，愿意接受我行信贷和结算监督；（3）在农村区域从事生产经营活动，有可靠收入，具备还款能力；（4）能够提供我行认可的担保；（5）信用等级在良好级（或AA级，含）以上；（6）我行要求的其他条件。
用车贷款的贷款额度是多少? 个人自用车贷款金额不超过购车价格的80%，个人商用车贷款的金额不超过购车价格的70%。
在什么情况下可以提取和使用住房公积金？
职工有下列情形之一的，可以提取职工住房公积金账户内的存储余额： （1）购买、建造、翻建、大修自住住房的； （2）离休、退休的； （3）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的； （4）出境定居的； （5）偿还购房贷款本息的； （6）房租超出家庭工资收入的规定比例的。 依照前款第
2、
3、4项规定，提取职工住房公积金的，应当同时注销职工住房公积金账户。
职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。
用车贷款的贷款还款期限是多久? 个人自用车贷款还款期限不超过5年，个人商用车贷款还款期限不超过3年 哪些权利凭证可以办理质押贷款？
可以办理质押的权利凭证包括整存整取、存本取息、大额可转让存单（记名）等人民币定期储蓄存单、外币定期储蓄存单、凭证式国债、保险单以及依法可质押的其它种类的权利凭证。凭证式国债是指1999年后（含1999年）财政部发行的国债，借款人以此办理质押时，向原认购国债银行提出申请。保险单是指具有现金价值并能随时变现的人寿保险单。保险单是指具有现金价值并能随时变现的人寿保险单。经授权的网点可以受理经本行或人民银行批准允许开办储蓄业务的各商业银行、城乡信用社和邮政储蓄机构开出的同城未到期的个人有价权利凭证。以人寿保单出质的，出具保单的保险公司应与我行分行签定保单质押合作协议，明确核押、止付和划款等事项，否则不得办理。 如以外币权利凭证办理质押贷款的，外币按当日的外汇（钞）买入价折成人民币计算，在考虑汇率风险的情况下适度掌握贷款额度。 如何提取住房公积金？
（1）先由所在单位予以核实，并出具提取证明；（2）职工应当持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心应当自受理申请之日起3日内做出准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；（3）准予提取的，到受委托银行办理支付手续。 申请用车贷款需要提供什么材料? 贷款用于购买客运车的，提供与当地公路运输管理部门签订的运营证明；贷款用于购买货运车的，提供运营协议；贷款用于购买工程车的，提供与当地施工单位或主管部门签订的有关承包工程协议
农村个人自助可循环贷款的还款方式有哪些？
利随本清、按季（月）结息到期还本或分期还款方式 个人贷款种类有哪些？
个人贷款主要包括个人住房贷款(住房一手楼、二手楼贷款；商业用房一手楼、二手楼贷款、
自建房贷款、转按、加按、减按贷款、公积金及组合贷款、住房循环贷款等)、个人汽车贷款、个人生产经营性贷款、助学贷款、个人消费贷款、个人质押贷款等个人贷款业务。 无完全民事行为能力或限制民事行为能力人的权利凭证能否申请个人质押贷款？
可以，但应由出质人的法定监护人办理有关手续，并提供法定监护人的户口簿及派出所的证明，并由监护人在《质押凭证清单》相应栏内和合同文本的出质人签名处签署本人姓名，并注明“为××× 的合法监护人”字样 遇利率调整时，个人贷款的利率如何调整？
1、对于借款期限在一年以内的采用到期一次性还本付息的个人类贷款，贷款利率按贷款发放时的利率执行，遇利率调整时不作调整；
2、对于分期还款的个人类贷款。遇利率调整时，利率调整日之前已发放的贷款本年度内不作利率调整，于次年1月1日按新利率执行；利率调整日之后发放的新贷款按调整后新利率执行。 商业用房贷款的期限是多久？
一手商业用房最长不得超过10年。二手商业用房，尚须满足贷款期限与房屋使用年限之和不得超过30年。借款人年龄与贷款期限之和不得超过65年。 如果提前还款需要具备什么条件？
（1）分期还款贷款必须还清所有到期贷款本息，即无超期（拖欠）还款记录；（2）定期结息贷款必须还清所有到期利息；（3）利随本清和存量等本递增的贷款必须同时归还本金和利息。
个人贷款还款有何特别约定？
（1）批量和联机还款遵循“扣本必先扣息”原则；（2）还款顺序：先超期后正常，归还期次由远及近；（3）同一期次内按正常利息→罚息→本金→复利顺序扣收；（4）批量扣款正常期次为整期扣款，超期期次部分扣款金额不低于500元。
个人贷款的计息天数、还款日期及到期日是如何确定的？
计息天数：按月还的按30天计算，按季还的按90天计算，按年还的，按360天计算；还款日：还款日为贷款日期的对应日，即采取”对日还款”方式，无对应日的取月末最后一日为还款日；到期日：除利随本清方式外其余还款方式都必须是整期对应日的前一日。 什么是漫游汇款？
漫游汇款是一种全新的”点对面”的实时汇款方式，通过网上银行办理漫游汇款时无需选择汇入行，只需输入收款人的姓名，以及设置收款人兑付时的兑付密码即可，汇款成功后系统会自动生成汇款号。收款人可凭漫游汇款号、兑付密码、有效身份证件在农业银行营业网点（能够受理漫游汇款业务的网点）支取现金，也可以在网上将款项兑付到账户上。 漫游汇款怎样退汇？
汇款人可以过柜台或者网上银行将漫游汇款汇出的而没有被收款人兑付的汇款退汇到指定注册账户上。目前我行漫游汇款服务时间为每天8：00至17：00。 哪些人可以申请办理教育储蓄？
教育储蓄的对象为在校小学四年级（含）以上学生。享受免征利息税优惠政策的对象必须是 6
正在接受非义务教育的在校学生。 支付大额现金管理的适应范围有哪些？
办理现金支付业务的金融机构和通过金融机构存款账户提取现金的单位、个体工商户、个人都必须遵守支付大额现金管理的有关规定。办理现金支付业务的金融机构是指经中国人民银行批准可通过有关账户办理现金支付业务的商业银行、城市合作银行、城乡信用合作社和证券营业机构以及邮政储蓄机构。 如何选择教育储蓄存期？
一般来说，六年期教育储蓄适合小学四年级以上的学生开户，三年期教育储蓄适合初中以上的学生开户，一年期教育储蓄适合高二以上的学生开户。这样，接受非义务教育储蓄时（即升入高中以后），就可以在教育储蓄到期时享受优惠利率并及时使用该存款。 储户一次性提取大额现金的标准是什么？提取时应办理哪些手续？
根据《关于支付大额现金管理的通知》规定，储户一次性从储蓄账户（包括银行卡）提取现金超过5万元（不含5万元）以上的，即为大额现金。在提取大额现金时，除按原有规定填写支取凭条等手续外，还必须向储蓄机构的柜台人员提供有效身份证件，储蓄机构审核后即可予以支付，其中，对一次性提取20万元（含20万元）以上的，储户还应至少提前1天以电话等方式向储蓄机构预约，以便储蓄机构准备现金。▲有效身份证件包括居民身份证、户口簿、军人证、外籍储户的护照、居住证。 活期储蓄按照什么方法计息？
我行对个人活期存款按季结息，按结息日挂牌活期利率计息，每季末月的20日为结息日。未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。 教育储蓄利息如何计算？
教育储蓄实行利率优惠。一年期、三年期的教育储蓄按开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计息；六年期的教育储蓄按开户日五年期整存整取定期储蓄存款利率计息。教育储蓄在存期内如遇利率调整，仍按开户日利率计息。
个人活期存款账户分为哪几种？ 个人结算账户和个人储蓄账户两种。 在哪些地方可以办理教育储蓄？
办理储蓄存款业务的各商业银行和城乡信用社（不含邮政储蓄机构）均可开办教育储蓄。
个人结算账户与储蓄账户有什么区别？
按照人民银行统一规定，《人民币银行结算账户管理办法》实施后，您与他人或单位的资金收付结算都须通过结算账户办理，同时，原来活期储蓄账户的许多功能都可通过结算账户来实现。个人结算账户和活期储蓄账户的异同如下：（1） 共同点：a.都可以存取现金。b.存款都可获得利息收入（结算账户存款利率同活期储蓄账户）。c.本人名下的个人结算账户和活期储蓄账户之间可以相互转账。（2） 不同点：a.《人民币银行结算账户管理办法》实施后，您在办理对外的资金转出或接受外部的资金转入时（包括本人异地账户汇款）只能通过结算账户办理。b.储蓄账户只能办理本人名下的存取款业务和转账，而不能对他人或单位转账，也不能接受他人或单位的资金转入。我行已将您目前正在办理和以前办理过支付结算业务的活期储蓄账户从功能上转为结算账户，以确保您的正常使用，您只需到我行办理业务时确认账户性质即可。
异地借记卡之间的卡与卡转账交易手续费如何计算？
转账交易手续费是按转账支出和转账存入两个交易来计算相应手续费，并加总后从转出卡账户扣收。
借记卡之间的卡与卡转账是否有金额的限制？ （1）柜台渠道。转账交易金额没有限制；（2）自助机具渠道。自，借记卡、准贷记卡ATM的自助转账业务，非签约客户日累计转账金额为5万元（含），签约客户同一金穗卡日累计自助转账金额上限最高为20万元； （3）网上银行渠道。转账没有交易金额的限制；（4）电话银行渠道。由各个分行自行控制，目前我行未使用统一的电话银行版本。
惠农卡小额贷款的贷款期限是多久？
惠农卡农户小额贷款授信期限最长为1年，单笔贷款期限最长为3年。 如何申请惠农卡小额贷款？ 借款人携带本人身份证、户口薄和惠农卡的原件和复印件。借款人具有中华人民共和国国籍，年龄在18周岁（含）以上60岁以下，在农村区域有固定的住所，身体健康，品行良好。已申请获得惠农卡。从事农、林、牧、渔等农业生产经营或工业、商业、建筑业、运输业、服务业等非农业生产经营活动。
第14篇：农业银行工作总结
2008年，我行在市委、市政府的正确领导下，根据行业特点和自身经营的实际现状，努力提高综合竞争力，强化服务手段创新，加大支农力度，促进民族企业发展，在支持地方产业结构调整取得重大突破的同时，自身业务发展取得了良好的成绩，现就2008年工作汇报如下：
在积极组织资金，壮大支持地方经济发展实力工作中，依靠国有商业银
行的品牌、先进的结算手段、优质的服务水平为基础，不断改革和创新，促进了各项业务的快速发展。一是以提高服务手段为切入点，在竞争中求主动，谋生存、促发展。为此我行在这方面大做文章，几年来，不断提高一线员工的服务理念、敬业精神、服务技能，为客户提供高效、便捷的服务。通过营销意识教育、行风建设、“学制度、学法律”等活动形式更新员工服务意识。通过开通国际业务、银行卡、代理中间业务等服务品种，开通网上银行、漫游江款、小额支付等结算方式，极大地为支持当地经济的发展提供结算服务，为实现金融秩序合理有序竞争做出了贡献。08年存款余额达到20.8亿元，共实现增存2.46亿元，壮大了支持地方经济发展资金的实力。二是为提高服务水平，支行专门成立服务建设形象小组，主要通过传帮带和明察暗访的形式对各营业网点进行检查、督导，为保证服务质量有质的提高，08年，我行专门聘请各单位的21名退休老干部担任服务监督员，并于一季度开展了“优质服务百日竞赛活动”，除例行每月一次不定期检查外，还对所辖营业网点进行两次暗访活动，对发现服务低劣的员工进行批评教育和罚款处理。三是启动素质教育工程，制定年度学习计划，每周四晚对员工进行集中培训，保证了专业素质提高。通过提高全员素质，从而全面提高同业竞争的实力。四是推行贵宾卡、贵宾窗口等特色服务，对大客户实行绿色通道一站式服务，赢得客户的信赖。
在地方农村产业结构调整和发展上，积极筹措，努力实现协调、全面发展。在项目建设中，为拉动地方经济发展，黄骅农行不遗余力地倾情奉献，与企业携手搭建银企双赢的发展平台，做优化金融政策环境的排头兵，努力服务于企业发展，为“建设新黄骅”贡献力量。
根据农行点多面广，沟通城乡的行业特点和自身经营的实际现状，我行努力提高综合竞争实力，强化服务手段创新，加大支农力度，在地方农村产业结构调整和发展上，主要工作概括为“一个点，两个面，实现全面协调发展”。“一个点”就是以服务“三农”为立足点，加快了当地由传统农业向高效、高附加值农业的转变。“两个面”就是支持当地支柱型企业的发展和积极培育优势企业再发展。一是不遗余力地多方筹措资金支持了当地支柱型企业的发展。先后支持信誉楼商贸有限公司等当地大型企业的发展。二是解放思想，调整工作重点，完善金融服务，保证建设新黄骅的经济需求；不断扩大信贷资金支持的范围，培养优势企业，带动一方经济发展。三是改进工作作风，出台支持项目建设的措施。改变“看米下锅”的信贷模式，而是“找米、要米下锅”，千方百计地向上级行争取信贷政策、信贷资金的支持。改变座堂等客确定信贷支持对象的模式，要求从行长到一般客户经理深入到企业及有关部门，主动抓项目建设信息，主动了解项目建设客户的需求，主动解决项目建设的资金需求。行长作为项目的责任人，跑上级行有关领导、有关部门协调关系，并力邀省、市有关领导前来进行项目调研，促进信贷支持的落实。
2009年具体工作计划：在状大资金实力上，继续以优质服务和国有商业银行的品牌为基础，稳定金融秩序，加快改革和发展的步伐。一是加强员工的技术练兵，提高从业人员的素质。二是在支持地方经济发展上，将进一步加大预选客户的范围，通过信用等级评定工作扩大优良客户群体，加大信贷资金投入，加快经济的发展。继续加大对项目建设的支持力度，瞄准优势企业，扩大支持范围。继续投入信贷资金积极支持当地个人住房按揭贷款和个人生产经营贷款的需求，拉动内需，活跃地区经济。三是继续投入资金满足当地具有行业代表性的支柱型民营企业的发展需求，促进当地经济发展。四是活用金融政策积极支持中小企业发展。
第15篇：农业银行授权委托书
授权委托书
中国农业银行：
兹委托我单位______________同志代表我单位，前往你行办理单位___________________相关事宜。
授权期限自 年 月 日至 年 月 日止。 特此委托。
单位名称（公章）：____________________________________ 法定代表人（签名）：___________________________________ 委托代理人（签字）：____________________________________ 日期： 年
月
第16篇：农业银行工作总结
附件：
2009年工作总结
2009年是农业银行实施股份制改革的关键之年，对 来说，也是极不平凡的一年。一年来，在上级行的正确领导下，在地方党委、政府的大力支持下，支行领导班子带领全行员工紧紧围绕市分行党委提出的‚以党的十七届三中全会精神为指针，深入学习实践科学发展观，完善公司治理结构，全面深化‘三农’服务，实施经营转型，推进精细化管理和规范化服务，强化市场营销，大力拓展个人金融业务，提高风险防控水平，实现 又好又快地发展‛的总体工作思路，强化管理，狠抓服务，突出营销，注重效益，圆满完成了各项经营计划，呈现出业务总量大幅提升、资产质量明显好转、经营效益显著提高、内控治理得到加强的良好局面。
截止2009年末，全行各项存款余额达 万元、较年初净增 万元、完成年度计划的 ％，其中对公存款 万元、较年初增加 万元、完成年度计划的 ％，储蓄存款 万元、较年初增加 万元、完成年度计划的 ％；全行同业存款余额 万元，较年初净增 万元；各项贷款余额达 万元，较年初增加 万元，完成年度计划的 ％；清收不良贷款本息 万元，完成年度计划的 ％；实现中间业务收入 万元，同比多增收 万元，完成年度保底计划 ％；实现拨备前利润 万元，完成年度计划的 ％；全年无责任性事故和经济、刑事案件，内控评价一类行；
- 1劳、‚白加黑‛、‚五加二‛的工作精神，利用周末和节假日，下乡开展惠农卡营销及农户小额 ％。对 个乡镇的10个行政村 农户进行农户小额贷款授信调查，对 户惠农卡农户授信 万元，截止年末用信余额 万元，较年初净增 万元，完成年度用信计划的 ％。同时，对贷款农户营销人身意外伤害保险，实现保费收入 万元。通过发放农户小额贷款，拓宽了我行的信贷投放和保险销售渠道，满足了农民的信贷需求，建立了良好的信用环境，真正体现了农业银行惠农卡农户小额贷款的普惠制，确保了服务‚三农‛工作的健康、稳步发展，受到当地政府和农民的好评，在取得经济效益的同时也取得了良好的社会效益，提高了农行的知名度。
(四)强化营销，推动中间业务发展
一是加强保险公司的合作，充分利用我行的柜台资源、客户资源和信贷资源，以期缴产品和长期分红险为主，增加柜台险业务品种，满足不同层次客 万元，实现代理保险手续费收入 万元。二是加强对信贷客户的深层营销，拓宽中间业务收入渠道，全行实现理财收入 万元。三是加强对基金的宣传、营销，全年代理申购、赎回基金2,632万元，实现手续费收入 万元。四是加强与市住房公积金管理中心的合作，全年发放个人住房公积金委托贷款 户、万元，归集住房公积金存款 万元。为明年营销住房公积金存款打下良好基础。
(五)加强委托资产管理，大力清收不良资产
一是重组委托资产管理架构。针对我行委托资产户数多、分布广、清收难度大的状况，恢复设立信贷管理部，同时将原客户部门履行的
- 3依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是在授权范围内实行独立审批人审批，信贷审批的集约化、专业化程度明显改善，信贷审批的效率、质量明显提高。
深入开展会计基础规范管理创建活动。一是继续深入开展‚会计合规文化‛活动，组织全辖柜员、会计主管、监管员学制度、用制度，增强全行会计队伍加强制度学习，树立‚合规创造价值‛的理念，促进全辖会计队伍素质的提高，切实防范因制度不到位而形成的操作风险。二是结合内控管理要求，对现金及重要空白凭证、大额业务办理、重点科目及账户的核对监控等重点环节及风险点进行监控。三是加强会计主管、财会监管员二支队伍建设，切实履行自律监管工作职责，加大检查处罚力度，提高会计规章制度的执行力。
(三)加强内控和反腐败建设，推动业务健康发展
根据上级行制定的年度内控合规工作目标，结合‚强合规，保增长‛活动的开展，我行从培育合规文化，提高合规意识入手，将合规文化建设融入到日常的业务工作中。牢固树立‚业务越是发展，内控越是要加强‛的理念，围绕中心，服务大局，积极探索、大力开展内控合规管理工作，有力促进了全行管理水平和风险防范能力的进一步提升。一是切实加强内控合规文化建设。今年以来，我行先后组织全行员工认真学习等规章制度，并要求每位员工写出心得体会，进一步增强了依法经营、合规操作的意识。二是严格惩处违规行为，我行对各业务条线自律监管、审计部门检查中发现的问题，除及时整改外，对相关责任人分别给予了积分、经济处罚和行政处罚。三是加大
- 5认真落实安全防范工作责任制，重视对全员的思想教育工作，努力提高员工的安全防范意识和处臵突发事件的能力。加强硬件设施建设，严格枪支弹药管理，在加强制度建设、完善物防、技防、人防手段等方面作了大量工作。一是牢固树立‚大保卫‛思想，强化安全教育，站在讲政治的高度抓好日常安全教育工作，以提高全体员工的安全防范意识为重点。对上级行下发的各种安全保卫工作文件、案例、通报及时予以转发学习，使职工充分认识到当社会治安形势的严峻性，以吸取教训，引以为戒。二是通过强化训练提高防范技能。根据上级行守押人员训练大纲的要求，我行组织专职守押人员和持(管)枪人员进行了为期一周的守押技能集训，通过学制度、练体能、搞演练，增强了守押人员处臵各种突发事件的能力。通过实弹射击训练，提升了守押人员的防暴枪操控技能，掌握了实弹射击要领，为更好的履行守押任务提供了强有力的保证。三是超前防范，完善制度防线。由支行行长同各部门及基层网点负责人签定了《安全保卫工作目标责任书》，把各部门及基层网点负责人列为安全保卫工作第一责任人，把安全防范工作与其它业务工作同部署，同研究、同检查、同考核、同奖罚。
(五)加强现金营运管理，确保金库安全运行
为加大案件的防控力度，确保不发生金库管理案件。一是强化柜员尾箱管理，重点对尾箱限额管理、主出纳制度、尾箱保管、尾箱出入库、尾箱查库等环节进行规范。二是继续加强对各级金库突击性、随机性检查的力度，充分发挥‚飞行队‛查库的不定期、突击优势，重点关注库房钥匙管理、查库制度执行、现金调拨及运送现金核销等
- 7作用，对促进各项任务的快速发展，发挥的表率作用十分明显。另一方面，积极掀起思想道德教育热潮，切实加强从严治行。以领导班子和领导干部作风建设教育活动为契机，在广大干部员工中开展思想道德教育，联系业务实际，认真组织发动、剖析问题根源、全面展开讨论、促进作风转变，收到了良好的教育效果。
(二)加强思想政治工作和精神文明建设
年初，支行党委制定了2009年思想政治工作和精神文明建设规划，并强化考核力度，使我行两个文明建设齐头并进，互相促进，取得了丰硕的成果。根据省文明办《关于对省级文明单位(村)进行重新登记的通知》和市文明办《关于对我市省级文明单位(村)进行重新登记的通知》要求，我行高度重视、精心组织、认真实施，先后几次组织召开工作协调会，顺利完成了省级文明单位的重新登记工作。
(三)提升员工综合素质，增强凝聚力，打造强有力的员工队伍 员工队伍素质的高低，企业合力的强弱，是在激烈的金融竞争中能否致胜的关键因素。一年来，我行从加强职工培训、关心职工生活入手，全面提高职工队伍素质，增强企业合力，为全行经营工作提供原动力。
1、大兴学习之风，全行上下把学习文化知识、学习规章制度、学习新业务新技能摆到重要议程，采取有力措施，促使员工奋发自学。为了调动全员学习的积极性，综合人事部门结合本行特点，采取了相应的奖惩措施，鼓励员工自学成材并能将学到的知识运用到工作中，以提高工作效率。
- 9
第17篇：农业银行工作总结
年终总结
从2012年到现在两年时间一晃就过去了，这期间我在农行瑞安陶山支行工作，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这两年的工作情况总结如下：
一、思想方面
我个人觉得，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。这两年里，我深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础，我与农行荣辱与共，要主动推动农行的发展，自觉维护农行的社会形象，坚定为农行发展奉献力量。另外，这两年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思考，看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要善于吃亏；在工作和生活中尽量给人于方便，多些给予，少些索取。凡事往好的方面想，以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。
二、工作方面
在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而自豪！这两年以来，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
三、学习方面
作为一线柜员，必须掌握过硬的业务本领，因此，我时刻不放松业务学习。这两年来，我一方面向同事们请教业务知识；一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。如：个人信贷、大堂经理的上岗证考试，运营主管后备的培训等，我都积极参加。
我作为一名成长中的青年，深深地知道：只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
朱李红 2013/12/29 ，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：
今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用. 以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。篇4：农业银行柜员个人工作总结2013 农业银行柜员个人工作总结
从2011年到现在两年时间一晃就过去了，这期间我在重庆市巴南区李家沱支行辛勤工作，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，圆满顺利的完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这两年的工作情况总结如下：
一、思想方面
我个人觉得，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标，因为那是看得见的劳动成果体现。但是对个人而言，我更看重的是思想认识和政治意识的提高。这两年里，在工作过程中我逐渐强化了责任感和使命感。在大的方面，表现在思想和行动上心系农行、与农行同呼吸，共发展，深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础，我与农行荣辱与共，主动推动农行的发展，自觉维护农行的社会形象，坚定为农行发展奉献力量的理念。在小的方面，克服了心理状态不稳定的缺陷，过去我经常在这点上吃亏，那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动出现偏激；很多狭隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑之中。不过那已经成为过去了，这两年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思考，看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要善于吃亏；在工作和生活中尽量给人于方便，多些给予，少些索取。凡事往好的方面想，
以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。
二、工作方面
在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而自豪！这两年以来，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
三、学习方面
作为一线柜员，必须掌握过硬的业务本领，因此，我时刻不放松业务学习。这两年来，我一方面向同事们请教业务知识；一方面积极
参加农行组织的各种学习和考试。如：我们农行组织了“三基本”的培训和考试，我积极参加、努力学习，在前面的几次考试中都取得了可喜的成绩。另外，我现在还在继续学习《公共基础》，提高自己业务素养。
我作为一名成长中的青年，深深地知道：只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
第18篇：农业银行使命
1、使命 面向“三农” 服务城乡 回报股东 成就员
2、愿景 建设城乡一体化的全能型国际金融企业
3、核心价值观 诚信立业 稳健行远
4、经营理念：以市场为导向 以客户为中心 以效益为目标
5、管理理念：细节决定成败 合规创造价值 责任成就事业
6、服务理念：客户至上 始终如一
7、风险理念：违规就是风险 安全就是效益
8、人才理念：德才兼备 以德为本 尚贤用能 绩效为先
9、“3510”发展战略，农行的基本目标是从2008年起用三年时间使农行发生显著变化，五年发生根本性变化，十年即2017年把农行打造成国内领先的、世界一流的商业银行。
10、“1234”工程：
实现一个跨越：实现微利行向区域强行跨越；实现两个提升：同业占有率提升；同行位次提升；实现三个控制住：控制住风险案件和安全事故；控制住不良贷款；控制住影响农行形象的负面事件；建设四好银行： 服务好；形象好；气氛好；经营管理好。
11、“四大考验”：公司治理经受住了考验，保持了持续平稳较快的发展势头；发展能力经受住了考验，业务经营取得了不错成绩；风险管理经受住了考验，保持了稳健经营态势；干部队伍经受住了考验，全行上下团结一致、迎难而上，战胜了各种艰难险阻。
12、“4113”工程：
选好4个左右的优质开发；楼盘；选好1个二手房中介机构；选好1个商品专业市场；选好3条繁华商业街
13、“六大亮点”
负载业务实现平稳较快增长；净息差继续保持同行业领先优势；净利润增速领先同业；资产质量保持稳定；“双轮驱动”战略成效显著；综合实力进一步提升。
14、“四不为”：不作为；不敢为；不会为；慢作为。
15、“三农”六个风险点：选好户；把好度；用好人；不做假；严管理；勤催收。
16、“三项专项治理”：诉讼案件专项治理；贿赂案件专项治理；集中采购后评价。
17、营销“三不能”：不能紧盯市场和客户；不能与同业拼抢好客户；不能与同业比营销、比创新、比服务、比份额。
18、信贷业务“七不准”（1）不得以贷转存。（2）不得存贷挂钩。（3）不得以贷收费。（4）不得浮利分费。（5）不得借贷搭售。（6）不得一浮到顶。（7）不得转嫁成本。
19、服务收费“四公开”：收费项目公开，服务质价公开，效用功能公开，优惠政策公开。20、营业机构负责人（支局长、支行长）十个严禁
一、严禁本人指使或授意下属越权、违规、违章处理业务，
二、严禁使用其他柜员章、证、卡办理业务；
三、严禁个人经商或者违规参资金借贷、融资担保、集资经商等活动；
四、严禁个人名章、授权卡、密码交给他人使用；
五、严禁不按规定的频率和方法查库；
六、严禁违规揽存；
七、严禁泄露客户信息及本行商业秘密；
八、严禁开具虚假资信证明、违规出具担保承诺书；
九、严禁任何形式的帐外经营和各种形式的小金库；
十、严禁延报或隐瞒不报。违法违规案件、责任事故等重大事项拖
21、“五好党支部”,即支部班子好、党员队伍好、活动开展好、制度建设好、作用发挥好。
22、五力：执行力、市场竞争力、风险管控力；社会影响力；维护稳定能力
23、三农八大重点领域：农业产业化，农村城镇化，特色资源开发，农村公共事业，农村商品流通、农村基础设施，县域中小企业和农民生产生活
第19篇：农业银行简介
农业银行简介
• 本行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009
年1月，本行整体改制为股份有限公司。2010年7月，本行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。
•作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，本行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。本行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。截至2012年末，本行总资产132,443.42亿元，各项存款108,629.35亿元，各项贷款64,333.99亿元,资本充足率12.61%，不良贷款率1.33%，全年实现净利润1,451.31亿元。
农行笔试常考
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农行荣誉
•农行荣膺“年度最具社会责任金融机构”等六项殊荣2013-07-01
•农业银行荣获“最佳银行投行”等多项大奖2013-04-22
•农业银行完善网点服务提升客户满意度2013-04-09
•农业银行再次荣获“财资企业奖项白金奖”2013-03-18
•农业银行候选人荣膺2012年度CCTV三农人物创新奖2013-01-22
•农业银行荣获2012年度中国企业级IT应用“创新应用企业”奖2013-01-22
•农行获评中国扶贫基金会“战略合作伙伴”2013-01-21
•农行企业社会责任连获两项殊荣2012-12-19
•农业银行企业文化建设再获殊荣2012-12-06
•中国农业银行被评为“2012年度优秀中小企业服务机构”2012-12-04
•中国农业银行被评为“最佳中小企业金融服务银行”2012-11-15
•中国农业银行荣获PMI（中国）项目管理大奖2012-09-18
•农业银行银团贷款业务荣获三项大奖2012-08-31
•宁波分行荣获宁波银监局“提升金融服务月”活动优秀组织奖2012-08-23
• 农业银行荣获“年度最具社会责任金融机构”等多项大奖2012-06-25
• 农业银行荣获“最佳银行投行”等多项大奖2012-06-01
农业银行碳信用交易融资业务荣获国际奖项2012-05-11
•农业银行品牌价值升至全球银行业第18位2012-03-15
•农业银行荣膺“2011年最具潜力中国企业”2012-03-12
•农行香港分行荣获香港社会服务联会“商界展关怀”奖2012-03-05
•农业银行荣获2011年“中国最佳本土银行新星奖”2012-02-08
•农业银行荣获“2011年度优秀理财品牌奖”等奖项2012-01-10
•农行小企业简式贷荣获“2011先驱中国年度产品奖”2012-01-04
•农行力夺“金貔貅奖”五项大奖2011-12-31
•农行获评全国扶贫开发先进集体2011-12-23
•农业银行荣获多个社会责任奖项2011-12-22
•农业银行位列2011亚洲银行竞争力排行榜第三名2011-12-22
•农业银行荣获“2011东方财富风云榜”两项大奖2011-12-21
•农业银行电子银行喜获多项大奖2011-12-21
•农行电子银行业务荣获两项殊荣2011-12-16
第20篇：农业银行工作服
农业银行工作服
文章简介：银行年终工作总结XX年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市尝促流通，农业银行工作服。其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。经过一年来的积极…
银行年终工作总结XX年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市尝促流通。其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。
调好两个结构，活化资金存量
今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。
(一)调整好
一、
二、三类企业的贷款结构
今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合1988年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”，考虑国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。到年末，一类企业的贷款比重达65.9%，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7%，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4%，较年初下降2.1个百分点。这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。
(二)调整好商业企业资金占用结构
长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：
1.大力推行内部银行，向管理要资金
我们在1988年搞好试点工作的基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行，完善了企业流动资金管理机制，减少了流动资金的跑、冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%，而购、销、利的增幅均在30%以上，资金周转加快27%。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金450万元。
2.着力开展清潜，向潜力挖资金
针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高-潮，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员28人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬。
3.全力督促企业补资，向消费挤资金
为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。在我们的推动下，有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转，工作总结《农业银行工作服》。 如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金。今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年计划的6倍。
由于我们开展以上工作，使转自www.daodoc.com我市商业企业的资金占用结构得到明显改善，全年处理各种积压商品595万元，使商品适销率由去年的85%上升至91%，压缩各种结算资金688万元，使结算资金占全部流动资金比例控制在32%以下。全年补资158万元，使自有资金占全部流动资金的比重由年初的6.5%上升至7.9%。
通过调整两个结构，促进了资金存量向好企业投入，加快了资金周转，盘活了大量资金，使一方面资金需求量大、一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。
实行商品监测，搞好商品供应
商品是否丰富、价格是否平稳，是判断市场优劣的标准。商业信贷的任务就在于及时、
足量地把资金输到穴位上，支持商业部门及时组织商品供应市场，避免市场紊乱，我们采取的措施是：
(一)进行商品排队和监测
为保证市场供应，了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要，年初，我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队，排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品，通过排队，摸清了市场状况，找到了工作着力点。为使商业部门的采购既能充足供应市场，又能防止积压，减少资金占用，我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测，设置了监测卡，每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析，然后及时指导商业企业调整采购重点。如今年
4、5月份，我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱，市场价格混乱，及时提供资金支持百货站重点采购。仅7天，就使市场火柴充裕起来，价格回落到正常水平。
在支持商业企业经营中，我们还从大处着眼，引导企业把近期市场和远期市场结合起来，把短期效益和长期效益结合起来，把企业效益同社会效益结合起来，以求得市场的长期稳定。如今年6月份，我市蒜苔取得大丰收，一时间蒜苔市场价格迅速下落，广大农民普遍为销路和价格发愁。我们认为，如果蒜苔价格下摆过低，肯定要刺伤菜农的积极性，明年的蔬菜市场肯定要受影响，为迅速解决问题，保持蔬菜市场的长期稳定，我们建议市政府召开了由财政、税务、各乡镇、市蔬菜公司等27家单位参加的协调会议，适时制定了保护莱农和蔬菜公司利益的政策，理顺了各方面的关系。我们及时发放贷款100万元，支持蔬莱公司存储外调蒜苔120万斤，迅速稳定了市场价格，保住了市场，为菜篮子问题消除了隐患，市政府对我们的工作予以高度评价。新晨范文网
(二)压集体、保国营，重点支持国营零售企业
国营零售企业直接面对消费者，担负着供应市尝平抑物价的艰巨任务，其经营好坏对市场关系重大;而集体企业普遍管理水平低，且多追求盈利，不承担保市场的责任。为此，我们确定了压集体、保国营、重点支持零售企业的贷款投放序列。今年在商业贷款基本不增加的情况下，6户国营零售企业贷款上升175万元，而17户集体商业企业下降232万元。由于我们支限分明，使国营零售企业的社会效益和经济效益明显提高，完成购、销、利为4079万元、6788万元和179万元，分别比去年同期增长25.6%、31.4%、29.8%，资金周转较去年同期加快7.5%。
重视决算审查，搞好综合反映
为使商业企业取得扎扎实实的经济效益，维护流动资金的完整无缺，我们于年末抽出专门人员对全部商业的效益进行审查，共审查出虚假利润134万元，并及时采取果断措施，督促企业调整了帐务，保证了年终决算的真实性、准确性。今年，我们还重点抓了综合反映工作，努力当好领导参谋，共写出经济活动分析、调查报告、专题总结、论文、经济信息等249篇，被有关部门转发录用的达169篇，通过写作，同志们的业务素质也有了明显提高。
抓政治思想工作，促廉政建设
今年，我们始终把政治思想工作做为工作中重要的一环，坚定不移地执行党的路线、方针、政策，自觉地、坚决地抵制资产阶级自由化思潮的侵蚀。为惩治腐-败、重振党威，我们还狠抓了廉政建设，制定了实施方案，坚决做到不吃请、不受礼、不以贷谋私，清正廉洁，把我们建成一个团结的集体、战斗的集体、朝气蓬勃的集体。1989年过去了，新的一年即将到来，我们决心坚定地贯彻治理整顿的总方计，着力调整信贷结构，再创新成绩，再上新台阶，大力促进我市的商品流通，为发展经济，振兴聊城做出贡献。
