推荐第1篇：2003年春节黄金周工作汇报
2003年春节黄金周工作汇报
2003年春节是我园开放后的第一个春节，也是2003年的第一个黄金周，在我园领导的重视下，节前我们进行了周密的工作安排，春节期间全体职工按时上岗，工作认真负责，使游客在我园度过了一个喜庆、祥和的节日。
春节前夕，我园召开了全体职工大会，宣传动员，还专门召集园容班等职能班组开会强调，我园将春节期间的值班做了合理的安排，并及时报局有关部门，同时在公园上墙公布，发放至每个科室，保证春节期间不缺岗、不漏岗。
公园给各驻园单位和经营摊点发放了书面通知，就安全生产、文明服务提出了详细的要求，强调按要求逐项落实。我园的治安科、经营科、办公室及有关科室联合对驻园单位的用电、用火进行了至少3次检查。要求园内游乐摊点人员佩证上岗，三证齐全，认真自查，发现问题及时纠正，杜绝任何安全隐患。办公室积极联系市技术监督局，使园内各游乐摊点的人员都参加了培训班，保证了春节期间游乐摊点无一事故发生。
节前我园还进行了气氛布置，在园内悬挂彩旗、灯笼，
绿化班的同志还自已动手将公园西门常被游客踩踏的草皮砌上了草皮砖。
黄金周期间，我园设立了广播室，游客投诉站。由园领导带班，全体人员按时到岗，管理上采取条块结合，条：业务科室主要负责自己的管辖范围（经营、门票、安全、绿化、园容），块：将整个公园划分成四个责任区，责任到人，各区值班人员负责各自区域内的卫生、安全、绿化。园容方面增加管理人员，及时检查，对有损园容绿化的行为有礼貌的进行制止，及时清扫，保证园内时时保洁。我园治安科24小时不离人，保证电话畅通，随时和局有关部门保持联系。将有关领导的手机号码公布给各个重要部门，发现问题及时上报。
据统计，我园春节期间共接待游客5.4万余人，由于春节前工作到位，对一切可能发生的问题都做了预计和解决措施。因此整个春节期间我园无治安事件发生，无游客投诉，无不文明现象发生。我园全体职工和游客一起度过了一个安全、祥和的春节。
西安市莲湖公园
推荐第2篇：国庆黄金周交通稽查工作汇报
各位局、处领导：
为净化道路运输市场环境，维护良好的客运秩序，确保广大市民和旅客出行方便、快捷、安全，在上级领导的指挥和有关部门的密切配合下，在全体队员的共同努力下，我队坚持点、面结合，实行24小时监控，严历打击违章违
法经营行为，圆满完成了今年“十一”国庆黄金周的各项稽查工作任务。现将有关情况报告如下：
一、基本情况
二、主要做法
（一）节前净化道路客运环境。
（二）任务明确，各负其责，全力做好节日客运保障工作。
1、为保证节日期间市区的城市公共客运秩序，运政一大队加大了对火车站东广场、天河城、石牌等公交、出租车相对密集地段的巡查，重点打击损害乘客利益的违章营运车辆。另外，为了满足市民节日出行的要求，对于轻微违规的车辆则予以警告和教育，确保运力及时疏导乘客。
2、客运站周边是非法营运车辆较为集中的地方，部份车辆经常在客运站周边兜圈拉客，其中以芳村、窖口和天河客运站附近最为严重，不仅扰乱了正常的营运秩序，而且造成交通堵塞。为此，运政稽查
二、三大队、公交
一、二大队在节日期间加强了对各自管辖的客运站周边路段的监控工作，有力地打击兜圈拉客行为。在我运政稽查人员的监控和引导下，确保了各客运站及周边的良好运输秩序。
3、节日期间，新白云国际机场的客流、车流比平日明显增多。根据这一特点，运政稽查三大队加强了与机场交巡警的协调联动，按各自的职能监控出入机场的车辆，保证道路畅通无阻；对出租车上客区进行严格监管，重点打击拒载、议价等违章行为。
4、流花地区是我市公路客运站场最集中的地区，也是日常工作的重点地段。在节日期间，公交一大队根据其职责分工，对该地区实施严密监控，重点打击“黑站、票点”和“野鸡车”，并对火车站东广场的公交、出租车辆进行监控，保障换乘旅客的及时疏导，确保了流花地区的良好客运秩序。
（三）做好旅客运输保障工作。
为了让旅客走得了，走得及时，节前各大队主动联系各自管辖区域站场的主管领导，召开会议，及时了解各站场客运疏导的情况和需要。在节日期间，我队针对清远、肇庆、江门等地出现的客流高峰和运力紧张等情况，严格按照相关规定，及时发放了临时客运证89个，确保了旅客疏运的畅通无阻。
（四）全力以赴、夜以继日投入“十一”黄金周工作。
为了做好“十一”黄金周的客运保障工作，在节前，分管领导林广文副局长专门召集各大队领导，开会研究部署工作，制定了工作方案。在节日期间，副局长林广文和高辉、吴宏钢、余金泉、赵铁军、张海峰、赵卫等领导均亲临第一线指挥，与稽查队员一起工作。队员们克服家庭困难，不顾炎炎烈日和风吹雨淋，坚持守岗位，任劳任怨，认真查处违章。内勤中队人员坚守岗位，尽心尽责，有效地保障了各大队的个案移交、后勤及宣传信息等工作。
三、存在问题
针对黄金周期间，客运高峰时间长，客流量大，客运市场情况复杂，稽查工作面广、散、多，监控的难度较大的特点，各稽查大队克服人手少、人员较分散等困难，采取加班和延长工作时间等方法克服人手紧张的困难，但在执法工作中仍存在以下主要问题：
（一）新白云国际机场非法拉客、蓝牌车非法营运现象仍然比较严重；另外机场的硬件设施尚待完善，导乘宣传和指引需进一步加强。
（二）“公铁联运”问题仍然存在。
由于拉客团伙与部分列车工作人员相互勾结，通过在火车上售卖非法客票，再由拉客仔将乘客带往黑站点乘坐野鸡车。因此，流花地区的拉客仔、黑站点屡禁不止，节日期间，这种现象尤为严重，并成为旅客报警投诉的多发地。
（三）“黑站点”拉客、非法售票点现象严重。
虽然各队在9月
28、
29、30日连续三天对主要站场周边地区的“黑站、票点”进行了严厉打击，但仍然存在不少拉客仔伺机拉客。不少“黑站点”为掩人耳目，采取公交车接驳等方法为其在外围的车辆拉客，一些非法售票点
并设有旅客候车据点，已形成一定规模。（四）冲卡、抗法现象仍然存在。在窖口、天河等客运站检查违章车辆时队员们多次遭遇强行冲卡等暴力抗法行为，给稽查队员人身安全造成极大威胁，给执法工作带来极大困难。
四、下一步工作措施
针对存在的问题，下一步要做好以下几个方面的工作，一是加强对经营者的宣传教育，提高经营者守法经营的自觉性；二是抓好源头管理工作，特别是加强进站车辆的管理；三是加强打击违章经营行为，尤其加大对“黑站点”内违章车辆的打击力度；四是加强与交警等有关部门的协调沟通，加大联合执法力度。www.daodoc.com【xiexiebang.com范文网】
推荐第3篇：区国庆黄金周旅游接待工作汇报
区国庆黄金周旅游接待工作汇报
区国庆黄金周旅游接待工作汇报 今年国庆黄金周期间，天气晴朗，气候宜人，出游人数持续增长，区各旅游景区游览的游客络绎不绝，接待游客人数和门票收入快速增长结果喜人，七天假期全区游客总量万人次，旅游总收入10426万元，门票收入万元，分别比去年同期增长6%、%、139%。区内各景区、景点游人如织，旅游市场秩序井然，无重大旅游投诉和安全事故报告，《旅游法》施行全区旅游市场运行平稳。
一、总体情况分析
1、各景区及酒店情况分析 古城景区：游客总量万人，占游客总数的%，门票收入万元。景区内汉寿客栈、
春秋苑等入住率达100%。共收取停车费万元。
平乐旅游区：游客总量万人，2至7号旅游区内农家乐及餐饮店订餐率达100%，平乐寺更是迎来了游客高峰每天都有近千人来烧香拜佛，游客主要来自市内及巴中、绵阳、阆中等周边市县。共收取停车费万元。
乡村旅游:游客总量万人，占游客总数的%。
开元酒店：共接待游客万人，1至6号平均入住率达%，其中2号达100%。实现总收入万元。
2、消费结构分析：一日游总人数为万人，占游客总人数的%，同比增长3%，收入万元。过夜游总人数为万人，占游客总数的%，同比增长%，收入万元。
3、客源地结构分析：省外游客占总人数的35%，主要来自陕西、甘肃、重庆、北京、贵州、山东、山西、云南等省市自治区；省内市外游客占40%，主要来自成都、绵阳、德阳、阆中、巴中、攀
枝花等地市州；市内游客占35%。
二、主要特点
景区值班安排到位，服务周到。今年黄金周之前，区委政府早策划，早安排，制定方案，组织区级各相关部门对各景区进行两次综合大检查，对消防、交通、卫生、食品安全等进行了排查，确保国庆期间旅游市场安全稳定。国庆期间，区级各相关部门安排专人值班，严格管理。
景区节目提早安排，精彩连连。为迎接即将到来的“十一国庆”长假，古城景区提早制定各项活动安排，如考棚乡试、乐楼民俗文艺节目表演、武士巡街等，在不同的时间段穿插，确保游客随时能观看和参与到精彩的节目和互动活动中来。
自驾自助游更加火爆。据几天的观察统计，自驾游、自助游占游客总量的80%左右，在古城景区停车场、公路出口、农户家门口随处可见自驾游车队，成为一道流动的风景线。古城的各大小旅馆、
客栈夜夜爆满。
乡村旅游高峰出现。除了古城是我区旅游的热点和龙头，今年国庆大假期间，各涉旅乡镇旅游人数较以往增长迅速，借助之前节庆活动的影响，我区紫云、柳桥、大朝等乡镇的游客人数很多，农家乐基本天天爆满。
三、存在的主要问题和不足
1、景区服务设施和功能亟待完善。景区停车场、旅游厕所、旅游住宿、娱乐、餐饮等基础服务设施接待能力明显不足，大量车辆无处停放，接待能力有限。
2、景区业态培育亟待加大力度。景区过夜游客比例较低，不能满足游客需求，节日期间大小客栈爆满，商铺经营模式单调，缺乏有较强吸引力和较高消费参与性、享受型业态项目。
3、景区交通组织还需进一步加强。节日期间，对外地车辆流量情况估计不足，在交通组织上缺乏预见性，有待于改进。
推荐第4篇：国庆黄金周交通稽查工作汇报（材料）
国庆黄金周交通稽查工作汇报
局、处领导：
为净化道路运输市场环境，维护良好的客运秩序，确保广大市民和旅客出行方便、快捷、安全，在上级领导的指挥和有关部门的密切配合下，在全体队员的共同努力下，我队坚持点、面结合，实行24小时监控，严历打击违章违法经营行为，圆满完成了今年“十一”国庆黄金周的各项稽查工作任务。现将有关情况报告如下：
一、基本情况
本次黄金周期间，共出动稽查人员462人次，检查车辆782辆，查处违章案件107宗：其中非法营运2宗、不按批准的客运站点停靠11宗、查处黑站点3个、出租车违章13宗，教育纠正公交车违规行为41辆次，车辆证据保存3辆，暂扣牌证31个。另发放临时客运证89个。
二、主要做法
（一）节前净化道路客运环境。
节前，为了净化客运环境,确保节日期间旅客及时疏运，在局、处领导的亲自指挥下，我队于
28、
29、30日连续三天组织了客运秩序的专项整治行动。本次行动由稽查大队五个大队和部分科室人员共130人组成，重点对流花地区、新白云国际机场、沙太路、窖口站、芳村站、天河站周边等地区实施监控，查处各类违章；重点打击“黑站、票点”、“野鸡车”、克隆出租车，并对不进站、兜圈拉客等违章经营行为进行整治。在行动中，共查处各类违章88宗，其中客车非法营运1宗，不按批准的客运站点停靠23宗，出租车违章16宗，摩托车非法营运47宗，并接处“110”转案9宗。对违章经营者起到了一定的震慑作用，确保了“十一”期间道路运输市场秩序。
（二）任务明确，各负其责，全力做好节日客运保障工作。
1、为保证节日期间市区的城市公共客运秩序，运政一大队加大了对火车站东广场、天河城、石牌等公交、出租车相对密集地段的巡查，重点打击损害乘客利益的违章营运车辆。另外，为了满足市民节日出行的要求，对于轻微违规的车辆则予以警告和教育，确保运力及时疏导乘客。
2、客运站周边是非法营运车辆较为集中的地方，部份车辆经常在客运站周边兜圈拉客，其中以芳村、窖口和天河客运站附近最为严重，不仅扰乱了正常的营运秩序，而且造成交通堵塞。为此，运政稽查
二、三大队、公交
一、二大队在节日期间加强了对各自管辖的客运站周边路段的监控工作，有力地打击兜圈拉客行为。在我运政稽查人员的监控和引导下，确保了各客运站及周边的良好运输秩序。
3、节日期间，新白云国际机场的客流、车流比平日明显增多。根据这一特点，运政稽查三大队加强了与机场交巡警的协调联动，按各自的职能监控出入机场的车辆，保证道路畅通无阻；对出租车上客区进行严格监管，重点打击拒载、议价等违章行为。
4、流花地区是我市公路客运站场最集中的地区，也是日常工作的重点地段。在节日期间，公交一大队根据其职责分工，对该地区实施严密监控，重点打击“黑站、票点”和“野鸡车”，并对火车站东广场的公交、出租车辆进行监控，保障换乘旅客的及时疏导，确保了流花地区的良好客运秩序。
（三）做好旅客运输保障工作。
为了让旅客走得了，走得及时，节前各大队主动联系各自管辖区域站场的主管领导，召开会议，及时了解各站场客运疏导的情况和需要。在节日期间，我队针对清远、肇庆、江门等地出现的客流高峰和运力紧张等情况，严格按照相关规定，及时发放了临时客运证89个，确保了旅客疏运的畅通无阻。
（四）全力以赴、夜以继日投入“十一”黄金周工作。
为了做好“十一”黄金周的客运保障工作，在节前，分管领导林广文副局长专门召集各大队领导，开会研究部署工作，制定了工作方案。在节日期间，副局长林广文和高辉、吴宏钢、余金泉、赵铁军、张海峰、赵卫等领导均亲临第一线指挥，与稽查队员一起工作。队员们克服家庭困难，不顾炎炎烈日和风吹雨淋，坚持守岗位，任劳任怨，认真查处违章。内勤中队人员坚守岗位，尽心尽责，有效地保障了各大队的个案移交、后勤及宣传信息等工作。
三、存在问题
针对黄金周期间，客运高峰时间长，客流量大，客运市场情况复杂，稽查工作面广、散、多，监控的难度较大的特点，各稽查大队克服人手少、人员较分散等困难，采取加班和延长工作时间等方法克服人手紧张的困难，但在执法工作中仍存在以下主要问题：
（一）新白云国际机场非法拉客、蓝牌车非法营运现象仍然比较严重；另外机场的硬件设施尚待完善，导乘宣传和指引需进一步加强。
（二）“公铁联运”问题仍然存在。
由于拉客团伙与部分列车工作人员相互勾结，通过在火车上售卖非法客票，再由拉客仔将乘客带往黑站点乘坐野鸡车。因此，流花地区的拉客仔、黑站点屡禁不止，节日期间，这种现象尤为严重，并成为旅客报警投诉的多发地。
（三）“黑站点”拉客、非法售票点现象严重。
虽然各队在9月
28、
29、30日连续三天对主要站场周边地区的“黑站、票点”进行了严厉打击，但仍然存在不少拉客仔伺机拉客。不少“黑站点”为掩人耳目，采取公交车接驳等方法为其在外围的车辆拉客，一些非法售票点并设有旅客候车据点，已形成一定规模。
（四）冲卡、抗法现象仍然存在。在窖口、天河等客运站检查违章车辆时队员们多次遭遇强行冲卡等暴力抗法行为，给稽查队员人身安全造成极大威胁，给执法工作带来极大困难。
四、下一步工作措施
针对存在的问题，下一步要做好以下几个方面的工作，一是加强对经营者的宣传教育，提高经营者守法经营的自觉性；二是抓好源头管理工作，特别是加强进站车辆的管理；三是加强打击违章经营行为，尤其加大对“黑站点”内违章车辆的打击力度；四是加强与交警等有关部门的协调沟通，加大联合执法力度。
稽查大队
二〇〇六年十月日
推荐第5篇：国庆黄金周旅游筹备工作汇报材料
国庆黄金周旅游筹备工作汇报材料
深挖内涵 强化宣传强力打造国庆黄金周精彩活动
“MsoNormal” style=““>国庆黄金周旅游筹备工作汇报材料
“MsoNormal” style=““>今年以来，全市旅游行业立足新起点、抢抓新机遇、谋划新举措，紧紧围绕“一核二驱三环”发展思路，开拓创新，务实进取，旅游业保持了较快发展。今年1至8月，全市接待国内旅游者374.81万人次，同比增长25.1%；实现旅游总收入51.56亿元，同比增长24.8%。去年国庆黄金周，全市接待海内外游客达57.09万人次，比前年同期增长12%，实现旅游总收入7401.54万元，比增12.3%。结合今年我
市旅游市场走势、市场供给和旅游消费趋势，预计今年国庆假期仍将迎来公众出游高峰，来潮旅游游客很有可能创出黄金周历史新高，全市争取实现接待海内外游客78万人次，比上年同期增长36%左右，实现旅游总收入首次超过1亿元，比增36%以上。
“MsoNormal” style=““>为贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》中提出“坚持以人为本，积极营造良好的旅游环境，让广大游客游得放心、游得舒心、游得开心，在旅游过程中发现美、享受美、传播美”的精神，值国庆黄金周即将到来之际，为让全市人民和来潮游客度过一个欢乐祥和的国庆节假期，市文物旅游局高度重视，主动积极，鼓励各景区深挖内涵，丰富节日旅游活动，目前各项准备工作已经就绪。
“MsoNormal” style=““>
一、营造声势 强化宣传
“MsoNormal” style=““>今年来，我局继续多方式多渠道加大宣传推介力度一是
在城市的交通要道和动车站设置旅游广告牌。分别在高铁潮汕站的南、北候车大厅和安揭公路设置了大型的“潮人故里，天下名州”的旅游宣传灯箱，并在高铁站区设置旅游地接服务站，发挥了旅游咨询、线路推介、景点宣传、地接旅游报名和旅游套票销售等功能作用，为来潮散客提供急需和特殊的优质服务，大大方便了高铁自助游人群。同时我局还通过电视、报纸、微信、微博、网络平台对我市4A级旅游景区、旅行社、酒店做专题报道和宣传广告，提前营造节日氛围。我局还将在黄金周期间加强市场宣传和推介，并抓好安全等各项工作。 “MsoNormal” style=““>二是继续加强区域的旅游合作。中山市和潮州市结为对口帮扶城市以来，两市旅游部门积极开展全方位旅游交流合作，取得较好的成效。为进一步推动两市旅游合作有新的亮点，中山市旅游局于10月1日至3日在石岐区兴中广场举办2014中山休闲旅游文化节之潮州特色产品展销会的契
机。该局邀请我市相关企业进入中山市进行宣传、展示、销售活动。活动将集中展示潮州特色产品，现场还将进行潮州工夫茶、潮州刺绣等表演活动，让游客深身体会到潮州独特的艺术文化内涵，同时，邀请中山新闻媒体现场采访、报道，以进一步扩大潮州名城的知名度和影响力。我局坚持采取“走出去、请进来”方式，全面加大”厦深潮”专题旅游宣传推介活动力度，认真组织旅游企业参加2014厦门中秋旅游嘉年华活动，此次主办方厦门市以登科运、幸福运、平安运、财富运、口福运这“五运”为主题，推出了五条旅游线路，向海内外游客推介，潮州也被纳入其中，代表景区有韩文公祠、凤凰天池、开元寺、金山、牌坊街等。通过闽粤赣十三市以及和台湾、香港、澳门地区的区域旅游协作，不断强化潮州在海西区域内的旅游集散中心地位，突出我市在海西地区旅游市场的重要作用，起到旅游宣传推介的目的。 “MsoNormal” style=““>三是全市的酒
店、旅行社提前做足工作，迎接黄金周到来。我市星级酒店利用黄金周，推出系列优惠活动，吸引游客，潮安声乐大酒店国庆日推出凡手机号码尾号为101或身份证为10月1日出生的客人，可凭借有效的证件享受优惠折扣的应景促销活动；一些酒店中餐厅为吸引吃客及营造节日喜庆氛围，中晚餐就餐宾客，获赠中国福利彩票刮刮乐，预订喜宴享受赠送会员卡及奉送酒店客房等；旅行社也纷纷把握商机推出各种应节旅游中短途线路，线路突出深度、悠闲的特点，前来报名出游的市民围满了前台，或咨询前台工作人员，或认真地挑选自己的“心水”线路。据旅行社反映，今年我市的国庆旅游市场火热程度不亚于往年，出境游、国内游、自驾游等旅游产品都受到广大市民的追捧。其中，国内游线路中，最受欢迎的，还要数厦深铁路“动车游”，厦深铁路通车以来，给潮州的旅游市场注入了源源不断的活力。 “MsoNormal” style=““>
二、丰富活
动，展现魅力
“MsoNormal” style=““>近期我局组织有关人员赴全市各景区进行调查，国庆期间，我市各涉旅单位纷纷推出丰富多彩、群众参与性强的节庆活动：
“MsoNormal” style=““>一是古城文化旅游区活动粉墨登场：
1、我市旅游的龙头景点——广济桥将再现“广济桥桥市”的场景，由专业公司设计制作的形态各异、独具特色且与古桥匹配的流动摊档，将在国庆黄金周登场亮相，既将吸引广大游客又将游客仿佛置身于历史与现实交织的时空之中。
2、为纪念孔子诞辰2565周年，弘扬、扩大孔子所代表的儒家文化在全社会的影响，古城所将于9月28日晚邀请知名古琴演奏家，在海阳县儒学宫大成殿前广场举办一场古琴演奏晚会，让市民亲身感受古琴文化的独特魅力。
3、市博物馆也精心布置了《吴维潮瓷塑作品展》、《吴德盛手拉壶艺术作
品展》和《孝道——瓷板画展》，向社会大众提供内容丰富的文化盛宴。
4、太平街道也将以“文化古城 乐享名街”为主题在太平路牌坊街开展系列群众文化活动，丰富社区居民文化生活，促进古城文化旅游发展。具体包括“非遗展示”、“乐舞街区”、“风情古城”等三大板块。
5、梨园公所经过重新维修后，恢复原貌。为打造潮州工夫茶展示平台，我局将维修后的梨园公所交由市旅游服务中心与千庭茶业公司合作运营，重新激活它沉寂多年的文化之魂，还原它原有的文化交融的历史使命感，打造成为一处喝茶听戏的“茶馆”，将于国庆期间隆重推出，成为古城一大新的旅游亮点。 “MsoNormal” style=““>二是环古城生态休闲区活动五彩纷呈： “MsoNormal” style=““>
1、***湖温泉度假村在国庆期间举办迎国庆“美食一条街”活动，主要展示潮汕特色小吃及东南亚风情美食。
“MsoNormal” style=““>
2、绿岛山庄将在国庆期间举办“寻找昔日农家味道——绿岛黑猪肉系列产品专卖场”活动。“MsoNormal” style=““>
3、紫庄特别推出俄罗斯歌舞表演。
“MsoNormal” style=““>
4、淡浮院也将邀请“潮州大锣鼓”前来助兴。
“MsoNormal” style=““>
三、周密部署、加强监督
“MsoNormal” style=““>国庆黄金周各项准备工作系我局工作的重中之重。近期我局统筹安排，精心组织，全力以赴。抓好各项筹备工作，确保为游客营造浓烈而安全的旅游环境。
“MsoNormal” style=““>加强督查，确保安全。安全是旅游的生命线，是假日旅游工作的重中之重。我局继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，近日，配合省旅游局安全检查工作，已经开展全市节前旅游安全生产大检查，强化旅游安全管理，加强综合监督管理检查力度。要求各旅游企业单位尽早制定好国庆旅游
黄金周活动实施方案，加强安全管理、认真做好各项重大旅游节庆活动的组织准备工作，做好安全应急预案，重点要控制好节日旅游高峰期游客的疏导、安排好旅游车辆停放以及各旅游景区的环境卫生整治工作；要及时启动假日旅游工作机制，全面落实假日24小时值班制度，向社会公布旅游投诉及咨询电话，按规定及时报送突出事件、旅游市场分析、旅游统计、工作建议等信息，确保假日旅游工作运转畅通。各县旅游局也对辖属企业，认真组织一次全面、深入彻底的旅游安全大检查。
“MsoNormal” style=““>突出重点，维护秩序。为维护“十一”黄金周旅游市场秩序，营造良好的旅游环境，近期及黄金周期间，我局一方面将根据有关法规开展旅游市场执法检查行动并抓好三项工作：一是深入各旅行社开展检查重点针对“零负团费”、强迫消费、超范围经营等违法违规活动重拳出击，净化旅游市场。二是现将检查旅游团队，重点打击
“黑社、黑导”，规范旅游团队操作。三是各景区景点要积极配合我局及相关部门的市场整治行动，加大力度清理在景区内及周边区域违法违规行为，各宾馆酒店要切实加强公共卫生及服务质量的管理。
“MsoNormal” style=““>另一方面，我局明确要求要把加强投诉处理作为密切联系群众、践行群众路线教育实践活动的重要载体，为旅游者办实事、解难事。要求各县旅游局、各下属单位要认真履行旅游投诉处理职责，及时快速处理热点、焦点问题。旅游部门加强内部与跨部门的协调配合，充分利用“12345投诉举报平台”，完善旅游投诉统一受理机制，拓宽旅游投诉处理范围，形成投诉处理合力，共同化解各类旅游投诉和纠纷。把旅游投诉属地管理落到实处，实行24小时领导带班值班制度，明确责任领导和工作人员，向社会及时主动公开旅游投诉电话，第一时间受理解决旅游投诉案件，防止因旅游投诉引发群体性
事件。
“MsoNormal” style=““>“MsoNormal” style=““>“MsoNormal” 2014年9月25日
style=““>
推荐第6篇：市备战十一黄金周旅游工作汇报材料
市备战十一黄金周旅游工作汇报材
料
市备战十一黄金周旅游工作汇报材料 为全力确保我市旅游在今年“十一”黄金周期间实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，我市及早谋划、精心组织、多措并举积极备战“十一”黄金周。概况来讲，主要有四个方面：
一是保安全。为迎接好今年的“十一”黄金周，我市早动员、早部署、早安排，确保各项工作扎实有效。一是高度重视。在23日，召开全市“十一”黄金周旅游工作会议，下发黄金周旅游工作方案，对各项工作，特别是安全工作进行周密、细致、全面的部署安排。二是全面排查。
围绕吃、住、行、游、购、娱等各个环节，着力对重点领域、重点景区、重点部位以及全市各旅行社、星级饭店等旅游经营单位开展了全方位的安全大检查，下发整改通知书25份，指出安全隐患104项，责令当即整改48项，限期整改60项。三是突出重点。对今年开通的景点，在企业做好自查的基础上，安排公安、乡镇工作人员，以路段进行了分包，急时处理各种问题。四是狠抓督导。抽调纪检、旅游、安监、质监、交通等单位工作人员，对安全隐患整改情况进行全面督导。截止目前，已关停不符合安全要求的景区1个，游览游乐设施3处。五是做好应急预案。黄金周期间，我市将继续实行四大班子分包景区和相关职能部门到景区值班制度，及时处理各种突发事件，这也是我市旅游安全的应急指挥部。同时，涉及旅游相关单位也根据各自情况，分别制定了应急预案，确保黄金周安全。 二是保畅通。针对我市景区道路、停车
场等基础设施不能满足游客高峰期要求，以及国家高速免费政策对增加游客量的影响。我们重点采取了五项措施。一是保障道路安全。对城市主干道、景区道路等进行了全面巡查和清理，对易塌方等危险路段进行了应急处理。二是完善标识引导。规范和完善全市旅游交通标识和景区公共信息图形系统，为游客提供规范化、标准化的指示引导服务；三是加强工作力量。交警、公路、交通、旅游等部门假日期间全员上岗，特别是交警部门，在去年的基础上，共派出警力200余人，在主要路口和易拥堵地段设置执勤点，严防交通拥堵，保证城内外道路畅通。四是多方协作。针对去年高速出口拥堵问题，今年已协调高速管理部门增加人员，黄金周期间进出口全面开通，另安排交通管理部门主要领导亲自到出口现场办公，确保高速顺畅。五是全方位宣传。开通旅游交通广播电台，发布综合动态信息，把交通、住宿、景区等情况提前告知旅游者，引导游客
合理安排旅游活动。
三是保服务。为营造浓厚的节日氛围，我市于近期先后举办了艺术节、滑翔伞公开赛等一系列文化旅游活动，并在央视播，形成了市场热点，引发了市场热潮。为服务好这个旅游黄金周，我们在以下三个方面做了准备。一是加强导游培训。对导游词进行了全面修编，并与商贸旅游学校联合，对全市150余名专职、兼职导游讲解员进行了全面强化培训，经培训考试合格者统一发放“市讲解员证”持证上岗。同时，为解决黄金周导游人员不足的问题，我们将引进电子自助导游器，为游客提供更多的选择和更完善的服务。二是人性化服务。在高速路口设置旅游咨询服务台，放置旅游导游路线图，发放温馨提示卡，提供旅游咨询、道路问询、交通疏导等综合服务。三是搞好投诉处理。在景区设立投诉台，向社会公布旅游投诉电话，并保证电话24小时畅通，24小时有人受理，通过受理投诉，弥补在服务上的不足，通过处
理投诉，维护旅客自身合法权益。
四是保环境。力争为游客提供一个优美、舒适的旅游环境。一方面，开展集中整治活动。按属地管理原则，利用一周时间，组织人员，对红大道沿线、主要景区入口、景区主通道等区域的违章建设、占道摆摊设点等行为进行集中整治。同时，各个景区也集中开展了各类活动，对服务设施进行了完善，对环境卫生进行彻底清理，确保以崭新的面貌、一流的环境迎接来林游客。另一方面，加强日常监管。旅游、公安、工商、卫生等执法部门，分别就服务黄金周出台相应方案，重点监管物价、投诉、安全等方面，积极引导游客文明旅游、保护环境、理性消费，共同创建和谐文明的旅游环境。
推荐第7篇：十一黄金周
宁国市2010年“十一”黄金周旅游情况分析
2010年“十一” 黄金周，秋高气爽、阳光灿烂，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在各级部门的大力配合下，全市旅游活动异彩纷呈，接待工作有条不紊，旅游市场安全有序，服务质量显著提高，圆满实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的预期工作目标。
一、黄金周旅游接待情况
全市共接待游客27.5万人次，同比增长22.55 %，实现旅游收入2107.41 万元，同比增长 7.57 %，其中景区方面：恩龙共接待游客17.6万人次，门票收入 521 万元；东津河漂流接待游客0.72万人次，门票收入 37.8万元；夏霖风景区接待游客1.1万人次，门票收入 31.9 万元；旅行社方面共 44 个旅游团队近2000 人出游，旅游收入115万元，全市旅游饭店接待游客3.58万人次，实现旅游收入 342.86万元，同比增长 10.15 % 和 8.23%。黄金周期间未发生一起旅游安全投诉事件。
二、旅游接待特点
从黄金周期间的旅游接待情况看，今年“十一”黄金周我市旅游市场生意火爆，主要呈现五大特点：
1、生态休闲旅游，主题活动火热
为刺激旅游消费，丰富节目活动，节日期间各景区景点推出了各具特色的主题节庆活动，如恩龙民俗风情园十一前就将节目进行了重新编排并精心演练，新增“彩楼招亲”节目，让游客感受几百年前的中国古代民俗;“空中飞人”等高难度杂技项目在黄金周期间向游客推出。恩龙的环湖餐
厅，更是提前做好准备，节前对服务人员进行培训，并开发多种具有宁国地方特色的可口菜肴迎接四方宾客，餐厅还新增特色服务项目，各少数民族演员身着本民族服装、唱着敬酒歌，欢迎远道而来的客人，给游客增添一份惊喜；投资几百万设施设备一流的恩龙国际休闲会所在十一期间向游客开放，该娱乐中心的建成大大提高了度假村的服务水平与层次，丰富了游客在度假村的夜生活。据恩龙景区统计，黄金周期间每天接待游客平均2万人次以上，客房入住率100%，其中江浙沪游客占60%，同比增长20%，周边及省内城市约占30%，同比增长15%，本地游客约占10%，同比增长20%。
2、自驾车、自助游火热
随着我市城市建设日新月异，旅游大环境不断完善和知名度逐步提高，我市成为周边地区及长三角等地区自驾游、自助游的首选目的地，很多市民纷纷抢在节前购车出游，使得黄金周自驾游市场火爆，市内自驾游、自助游游客明显增多，从宁国前往省内外的自驾车游客也明显增多，形成了一个双向流动的良好态势。据不完全统计，今年来宁的自驾游客人约占四成以上。
3、国庆气氛浓郁，消费市场特点鲜明
与往年相比，今年我市国庆消费品市场特点鲜明，节前各商家抓住机遇，大力促销。如：刚开业的皖南地区最大的连锁商场“商之都”推出各种优惠促销活动：“国庆特卖会”“进店均有礼来送”、“积分兑换”、“抽奖”、“免费办卡”等活动吸引了广大消费者前来购物;大华电器的“国庆乐购会”及“购物送礼”“现金返还””返券”等招数悉数登场，其它商家也推出了形式新颖的各种促销活动和全方位的周到服务吸引消费者。
4、诚信旅游，文明出行渐成风尚
黄金周期间，市旅游质量监督管理所未接到一起旅游投诉事件，游客普遍反映我市的旅游服务质量有了明显提高，旅行社诚信经营，参团的游客比去年有所增加，酒店、景区积极主动提高服务质量，创造良好的经营环境，让来宁游客开心满意，我市市民精神面貌也不断提升，外出旅游注意形象，言行文明，很多都是家庭出游，扶老携幼，温馨和谐。
5、狠抓事故预防，旅游市场安全有序
按照宣城假日办《关于认真做好2010年国庆假日旅游工作的通知》精神，围绕2010年“中国世博旅游年”这一主线，突出“品质旅游，欢乐休闲”的假日旅游主题，加强组织领导，完善服务保障，落实安全责任，扎实做好各项准备工作，努力实现“安全、质量、秩序、效益”四统一，营造良好节日氛围，确保国庆市民度过一个欢乐祥和的假期。2010年9月21日—27日，市旅游局组成二个小组，重点检查了景区、旅行社、重点农家乐以及星级酒店，检查中发现的问题要求立即整改，并下发整改通知。强调：各旅游企业一定要将安全放到首要位置，抓好工作落实，遇到突发事件立即启动安全应急预案，确保黄金周期间安全稳定，万无一失
二0一0年十月七日
推荐第8篇：十一黄金周
十一“黄金”周
十一黄金周是一个带有政治色彩的全民性假期。随着时代步伐的加快，它的意义已经发生了很大的变他的变化主要表现在，当今国庆黄金周，“金味”十足。然而，在人们热衷于盘点国庆假期的经济价值时，国庆节的本原意义，却似乎渐行渐远。“国庆节大促销”、“十一大酬宾”„„各类商业活动花样翻新，层出不穷；“欢乐七日游”、“结婚庆典”、“回家探亲”„„众多欢乐之中，少了点“国庆”味。在这种转变之下，就会暴露出一些问题。
问题之一：参考新华社消息，国庆期间，各大旅行社所推出的线路，结合国庆纪念活动的旅游产品，比较冷清。黄金周已成为拉动经济增长的马车与休闲娱乐的假期。“黄金周这一概念的指称，毫不掩饰地宣告了节日的经济意义。”国庆节本身所蕴涵的政治意义和精神价值，似乎已被人们淡忘和忽略。我国国庆纪念味曾极为浓厚。1999 年出台新的休假制度，国庆政治庆典的意味逐渐淡化。虽然这种“润物细无声”的方式，可以让人们在享受休闲与生活之中得到满足，但是红色旅游在其他旅游产品的竞争之下每况愈下原因：红色旅游这几年发展起来，但是管理模式传统，创新力度不足，竞争力和市场适应力不强；而机关单位组织的国庆活动，则形式单一，缺乏参与性和吸引力。
问题之二：在十一黄金周的诱惑之下，人们选择了自己喜欢的旅游路线后，假日旅游暴露出的交通运力不足、旅游住宿困难、景点游客爆满等几大突出问题。原因：一方面是旅游业推出诱人的旅游路线，吸引游客；另一方面是游客的从众心理，这种心理暗示使大家认为去的人多的地方质量就高更值得一去，无人炒作的地方则没有观赏意义。
现在让我们从市场和旅游者自身几方面找到解决方法。国家应加大红色旅游产品开发，同时免费开放一些博物馆、纪念馆。 但是，这些还不够。政府还应出台一些具体可行的措施，如统一思想，全面做好“十一”旅游黄金周准备工作；、突出重点，切实做好“十一”黄金周旅游安全工作；明确责任，切实规范假日旅游市场秩序；快速准确，认真做好假日旅游信息报送工作；引加强领导，严格执行黄金周期间领导带班制。有效地引导各地组织具有全民意义的国庆活动。商家可研究市场，把节庆同经营有机结合，增强商业活动的文化品位和精神内涵。推出几项具有纪念意义的“国庆旅游产品”。把旅游路线分散开，推出新的让人眼前一亮的新产品，把把热点旅游路线人满为患的压力减轻。旅游者自身应该以理性的消费心理，避开商家的诱惑，经过自己的理性分析，找到适合自己的旅游路线，避开人满为患的旅游景区，度过一个愉快的假期，使得自己不虚此行。
不可否认他的存在也有其积极意义。对于旅游市场来说，这是一个拉动内需的好机遇，其实旅游对于扩大内需、刺激消费见效最快。从旅游收入方面看黄金周期间的旅游收入逐年呈不断增长趋势。对于大众来说，人们的休闲娱乐方式越来越多元化，不再局限于单一的旅游消费。在外打工者可增加回家探亲，和家人团聚的机会；上班族们可利用假期和家人外出旅游或与朋友聚会海阔天空；学生们则可放松心情睡几天懒觉；国家则因企事业单位都放假而节约部分能源。
既然是黄金周，其主要组成部分就是旅游者，那么在此也不得不提醒大家注意一下几点。1把安全放在首位。没有安全就没有旅游。这是永恒的真理。对于旅游者来说，一定要做到：不安全的地方不去，不安全的事情不做，不安全的食品不吃，不安全的饮品不喝，不安全的交通工具不坐，不安全的汽车不开，不安全的游乐项目不玩。2不要过于计较直观价格的高低。在市场经济条件下，买得永远没有卖得精。商家不可能做赔本的买卖。看上去很低的价格，肯定有让你另外付出代价的地方。如，你在网络上按照价格排序订了一间比较便宜的客房，进了酒店你才会发现它没有窗户。这时候你要么忍了，心里却别扭，要么大吵大闹，结果都是花钱买了个不高兴。早知如此，还不如多花点钱、买个放心和高兴。旅游要以开心为目的，千万不要以省钱为目的。3要有合法的维权意识和知识。现在许多人是自费旅游，没有签合同、开发票的习惯。但是，一旦出现买卖纠纷，往往因为拿不出证据而败诉。而打官司的实质就是打证据。法官以法律为准绳，更要以事实为依据。因此，要养成收集、保存证据的习惯。当然，维权也不能走极端。有些人明知道低价团是陷阱，却非要往里跳，一路上尽忙着与导游、司机斗心眼，找证据、投诉、索赔、打官司，没有时间去观赏风景、体验乐趣，最终结果是两败俱伤。这种整顿市场秩序的事情，应该交给有执法权的主管部门去管，普通旅游者回避为佳。以索赔为目的的知假买假行为，在法律上是得不到保护的。
总的来说十一黄金周有其积极意义也有消极意义，如果我们很好的把其消极的地方经过合理的解决，利用矛盾可以转化的原理，将其消极方面转化成积极方面，这就使得黄金周越发完善，使得我们的假期更加丰富多彩，从而度过一个愉快充足的假期。
推荐第9篇：黄金周总结
“十一”黄金周安全、保卫、消防工作总
结
根据号文件的要求，为抓好“十一”黄金周节日期间安全工作，确保分公司安全、保卫、消防无事故，主要抓了以下工作：
1、各中心、修理厂从以人为本、安全发展的高度，结合本单位安全生产工作实际，明确任务目标，广泛宣传，层层组织动员发动，有计划、有节奏的持续推进。
抓好各项安全工作的落实。分公司按照安全争先创优活动、集团“十一黄金周”活动方案的要求，组织开展岗位培训、风险辨识、隐患排查、应急演练等活动，培育企业职工良好的安全生产行为习惯，着力解决影响和制约安全生产工作的深层次矛盾和问题，不断健全完善安全生产长效机制。
一是抓细基础管理、抓实现场管理、抓好过程控制，对日常的安全管理过程、安全活动、安全管理行为、加强对修理车间、出租房屋等重点场所的现场管理。
二是深入作业现场，实行面对面的管理，提高安全管理的目的性、针对性和实效性。
三是将安全管理贯穿于生产经营的全过程，将事前防范、事中监管、事后追究有机衔接起来。
2、加强工业、消防安全隐患治理。各中心、修理厂严格按照国家及地方有关法律、法规的要求加大安全投入，加强安全知识和各种设备安全操作规程的宣传和教育，提高职工的安全意识，严格落实特殊工种操作人员持证上岗制度，并按规定参加相关部门的定期审验。
3、分公司职能部门加强对各种工业设备特别是油罐、
锅炉、压力容器、电气焊机、大型机械等特种设备的日常维护，确保特种设备重大隐患排查整改率达到100%。加强了对仓库、车间安全重点部位的消防安全检查，在重点部位和重点环节进行安全监控，保证所有灭火器材齐全、有效，各处疏散通道、安全出口安全畅通。做到责任到人，任务到位，坚决遏制工业安全事故。
4、各中心、各修理厂对车间、烤漆房、食堂、职工宿舍、办公场所、出租房屋等进行隐患排查治理，严禁职工宿舍使用电炉、“热得快”等电器器具，严防火灾事故发生。对排查认定的火灾隐患，限期解决。要加大对车辆的电路、油路、气路检修力度，特别是组织力量对特种车辆进行专项检查，全力遏制因交通事故引发的次生灾害。
5、广泛宣传，加强教育，大力提高全民防火意识各单位要以“人人受到宣传教育，人人增强防范意识，人人掌握基本常识”为目标，全面实施消防“大宣传、大教育、大培训”工程；要进一步创新宣传教育形式，科学合理拟定宣传标语、口号等内容，切实增强防火宣传实效，不断提高全民防灾减灾意识和防火能力。
6、认真准备，加强值守，不断提高应急处置能力。各中心、修理厂根据应急预案有关要求切实加强应急值守工作，严格落实领导带班和24小时值班制度，一旦发生险情，有关领导和救援队伍要立即赶赴现场，参与事故救援工作，最大限度地避免和减少人员伤亡及财产损失。
7、狠抓落实，注重实效。结合集团“十一黄金周”活动方案，立足企业安全管理的关键和难点，形成安全管理抓重点、重实效和隐患排查治理长效机制。通过日常工作中相
当的时间和精力投入，及时发现并整改隐患，把每一个事故消灭在“萌芽”中。
8、强化科技监控手段运用。要充分利用视频监控系统、对修理车间现场监控管理，做到违规状态发现率100%，处理率100%。通过使用视频监控等科技手段，不断提高安全管理现代化水平，提高处理突发事件能力，有效的预防和减少各类事故的发生。
9、全面推进安全管控，强化自身安全生产能力。要切实加强安全基础管理，强化现场管理、细节管理和过程管控。强化消防“四个能力”建设，加强对用火用电、物品防火、车辆防自燃等工业、消防安全的日常管理，发现隐患及时整改，实现全面覆盖、不留死角。把事前防范、事中监管、事后追究有机衔接起来。实现分公司安全生产、和谐发展的目标。节日期间，分公司无发生任何大小事故。
二O一一年十月十二日
推荐第10篇：黄金周工作总结
牡丹收费站 “十一”黄金周
安全及保畅通工作总结
2009年“十一”黄金周期间，为全面做好分公司今年国庆节、中秋节期间的安全生产管理工作，确保节日期间驾乘人员的出行安全，保障高速公路安全畅通，搞好假日旅游运输工作，我站及时制定了措施，确保了黄金周期间的稳定。在安全及保畅工作方面，我站主要做了以下工作：
一、加强组织领导，提高思想认识
我站根据上级有关指示精神并结合我站实际情况，及时召开了全站职工站务会，安排部署“十一”期间的有关工作。成立了由站长安卫东任组长，副站长隗广信、管理员刘伟任副组长，票据员、监控员、各班班长为成员的安全领导小组, 全面领导检查安全工作。安站长要求大家坚持“安全第
一、预防为主”的方针，牢固树立“安全责任重于泰山”的意识，一切事情紧密围绕“以人为本，安全发展”的原则展开。在领导小组的领导督促下，各岗位人员各负其责，确保了本岗位的安全生产，岗位负责人切实负责，督促和检查本岗位安全措施的落实情况，将安全生产提高到了一个新的高度，“没有安全就没有一切”，这是我们赖以生存的根本，全站职工都认真贯彻落实了有关规章制度，确保了“十一”期间工作顺利进行。
二、落实安全工作岗位责任制,全面自查整改
“十一”前夕，我站对站区内各设施、区域进行了全面检查，及时消除了各种隐患。重点检查后勤三房一室、各消防器材和防暴器材上，并对各部位落实了责任人，并要求各责任人对照体系文件检查表每日进行严格的检查，配电室、水泵房每日检查不少于两遍，在发电机发电运行期间电工时刻不准远离发电机房，要每隔一段时间检查一遍。检查工作拒绝走过场。严格实行事故倒查追究制度。
三、保障文明优质服务
按照上级要求，坚持以人为本理念，增强为民服务意识，完善服务措施，打造“温馨如家”、“情满旅途”、“方便快捷”、“全时全面”的工作服务品牌，打造文明服务工作新亮点。我站根据车流量合理调整班次，即使增开车道，配合做好行车安全提示，免费提供热水、常用药品和修车工具，主动为过往车辆帮急帮困，打造“方便快捷、情满旅途”服务品牌，牢固树立“服务人民、奉献社会”意识，切实发挥服务效能，维护了“山东高速”的良好社会形象。
四、加强安全宣传，提高安全意识
提高职工的安全意识，是搞好安全工作的根本。我站结合站上的实际情况，广泛开展安全教育、宣传活动，对收费人员加强安全培训，充分利用多种宣传工具，有计划，有组织的深入开展形式多样、生动活泼的宣传教育活动，不断增强安全生产意识和责任感。
由于各项安全措施落实到位，“十一”黄金周期间我站安全工作无丝毫差错。共计通行车辆3898辆次，征收车辆通行费220960元。保证了车辆通行畅通无阻滞，对外树立了牡丹站的良好形象。
牡丹收费站 二00九年十月八日
第11篇：“黄金周”论文
浅谈“黄金周”的利与弊及对策
“黄金周”这一概念是1999年国务院在我国市场需求不足、经济不景气的背景下，为了保障劳动者休息权，刺激消费，拉动内需而推出的一项经济活动。
黄金周假日旅游也称“黄金周”旅游，它是指在三个大节假日“黄金般”的时段内，创造了“黄金般”的旅游经济效益。自从“国办发[2000]46号”文提出每年3个“黄金周”的概念以来，至2009年春节长假已经历了22个黄金周。实际统计数字表明，“黄金周”确实是收获“黄金”的季节，无论其旅游人数规模还是旅游收入水平都展示出了其方兴未艾的发展魅力。
据有关统计，在1999年国庆第一个“黄金周”到来时，席卷全国的假日旅游热潮令各界人士始料不及。全国出游人数7天内达到2800万人次，旅游综合收入实现141亿元。从那时起，人们惊奇地发现，原来黄金周蕴藏着这么多的“黄金”，媒体用“钵满盆满”来形容商家的收获，用“假日经济”形容黄金周的新动力。从那时起，旅游包机、旅游专列等开始进入人们的视野，手持护照出境游的人也开始多起来。也就是从那时起，真正的大众旅游热潮开始了。
据全国“假日办”近几年发布的统计数据分析，每年的三个“黄金周”国内旅游人次约为全年国内旅游总人次的1/3，旅游收入也约占全年的1/3，形成了相对集中的旅游模式。2009年 10月7日，“最长的黄金周”进入尾声时，全国主要旅游城市景区点的接待数量，接连出现同比增长 100%、200%、300%的格局，这表明在中央和地方一系列鼓励国民旅游消费政策措施下，我国假日经济、旅游消费“大众化”方向得到了群众和市场的肯定。09年，国人在苦等8个月后，终于等来了一个8天长假，于是被压抑的旅游休闲需求全面爆发了。国家旅游局的统计数字显示，国庆8天假期全国共接待游客2.28亿人次，比2008年“十一”黄金周增长28.5%，实现旅游收入1007亿元，增长26.4%；中国商务部最新公布的数字显示，这8天全国的零售额约5700亿元，日均零售额较上年黄金周期间增长18%左右，8天长假期总体比去年7天假期增长约34.86％。
旅游\"黄金周\"是中国现代旅游业发展中的一个独特现象。\"黄金周\"推动了中国旅游业的发展,尤其是国内旅游业的发展,巨大的促进了假日经济的形成,开启了中国城镇居民大众休闲旅游的新时期。黄金周旅游作为假日经济的主体 ,已成为一种极为重要的社会现象和经济现象。这种以国家假日政策为基础产生发展起来的现象 ,实质上是一种“政策经济”。它与一般的客观经济现象不同的是既有其主观性 ,又有其客观性 ;既遵循着市场规律 ,又与市场规律有着明显的冲突,在旅游\"黄金周\"中,在巨大经济效益的背后,各种隐患也渐渐凸显出来。
“黄金周”假日旅游专指“春节”、“五一”（09年开始取消了）、“十一”三个长假的时段，总共21天，时间上高度集中；空间上多集中于重点风景名胜区和旅游城市，春节“黄金周”主要集中于一些著名旅游城市和旅游景区。根据全国假日办发布的2006年春节黄金周全国旅游统计报告分析，仅北京、上海、桂林等39个重点旅游城市所接待游客数量竟占全国的45.3%。
目前,我国黄金周的旅游收入和接待人数已占到了全年国内旅游收入和接待人数的1/3,也即全年国内旅游需求总量的1/3是在短短的21天中释放出来的.能量的过度集中释放必然对正常的旅游供求平衡关系产生冲击力,造成一系列的失衡和瓶颈现象的出现.首先是交通运载力与游客数量的失衡.黄金周大量游客的出行与返程,尤其是春节黄金周民工流、学生流、探亲流、旅游流的四流合一,导致各种交通运输全面紧张,不堪重负,安全隐患剧增,出行舒适度大降.二是景点容量与游客数量失衡.由于旅游活动在地域上的不平衡性,黄金周期间,知名景点严重超载,人满为患,旅游质量下降,游客投诉增多,景点环境遭破坏严重.三是服务容量与游客数量失衡.一到黄金周,饭店,餐饮甚至导游人员都供应紧张,价格上涨,服务质量下降.这一系列的失衡就是黄金周旅游现象与旅游市场规律冲突的外在表现,其实质就是市场供求关系的失衡和市场有效配置功能的失效.这些失衡现象不仅破坏了原有旅游供求关系和旅游产业结构的平衡,导致了旅游经济的非效率,而且引发了许多社会问题,加剧了旅游业发展过程中的负影响.黄金周旅游现象本身是一种政策经济现象,加上旅游需求产生特点和旅游供给实现特点的不一致性,造成了黄金周旅游市场无法完全靠市场的有效配置功能来调整.由于\"闲暇时间不仅对旅游需求的产生具有决定作用,而且直接影响着旅游需求量的变化\" 时间上的高度集中导致了我国的黄金周呈现了以下特点：随着私家车的迅速增加和自助旅游的蓬勃发展，自驾车出游已成为“黄金周”假日旅游的新时尚。湖南南岳衡山2004年正月初三～初五每天进入景区的私家车超过1 500台次；大年初一杭州灵隐景区的停车场全部告满，随后到来的车辆只得在执勤交警的指挥下在景区附近的路边停下；2004年的“十一”黄金周期间，湖南的张家界市接待的自驾车有1万多辆。其次，从消费水平看，由于现阶段的中国，大多数工薪阶层仍处于小康生活阶段，以工薪阶层为主体构成的游客也就多选择经济实惠的火车、汽车等经济型的交通工具；80%的游客就餐时多为小吃和普通饭菜；住宿以中低档为主，因而每个“黄金周”期间旅游者人均花费仅为400元左右，整体消费带有明显的大众化特征。最后，从消费市场看，长假制实施初期，由于人们的旅游活动比较盲目，从众心理较强，多局限于游山玩水的观光旅游。随着人们生活水平的逐步提高，居民的消费结构开始由满足基本生存需要逐步转为对更高生活质量的追求，加上长假时间的制度化和休闲度假旅游的发展，目前已形成观光和度假两个市场，而且游客选择的规律性很强。
对于“黄金周”出游带来的种种不便，不少游客如此向记者“控诉”：过多人同时出游造成旅游资源匮乏的同时，不光影响了出游的质量，更影响了假期的心情。“同时游览的人数过多，势必会削弱景点的观赏性，这是游客最大的损失。”阳光之旅传媒事业部总经理魏闻告诉记者，历年来“黄金周”出行游客都呈高峰状态，“放眼望去全是人，谁会喜欢这样的旅游呢？”魏闻说，近年来，人们逐渐认同旅游这种休闲方式，纷纷选择在五
一、十一这样假期相对集中的时间出行，以致不少景区人满为患，游客的吃、住、游都得不到保障。2007年“五一”期间，故宫、八达岭长城、颐和园、世界公园、北海公园、北京动物园、天安门城楼、北京海洋馆、石景山游乐园、龙庆峡、雁栖湖和北京欢乐谷均超过最佳接待容量。5月2日18时至5月3日18时，全国假日办共接安全事故报告2个，一起是南京金牛湖景区发生水上飞机与快艇相撞事故，1名女孩死亡；另一起是甘肃平凉崆峒山景区1名散客摔下山涧，送医院后死亡。另据云南省假日办报告， 5月3日凌晨，经事故救援工作组反复核实，现初步确定梅里雪山雪崩事件共造成2人死亡，1人重伤，6人轻伤。目前，伤员的相关救治工作正在进行中。
“黄金周”期间的资源紧缺导致旅游成本增高，由于车票、住宿等价格提升，我们在黄金周期间出游不得不比平时多付出40%左右的价钱。
据记者了解，由于同时游览的游客过多，就曾导致过某些旅游景点被迫采取限制入场人数的做法，在有些景点，游客为游览某一项目不得不排长达
4、5个小时的队；还有些景点因为接待能力不足，造成数名游客挤在一间房内休息的情况。07年大连市旅游市场开始进入高峰时段。发现王国主题公园、老虎滩海洋公园、圣亚海洋世界等旅游景区的游客持续增长，排队现象比较普遍。
在“黄金周”期间，除了最上层的中枢包括国防、外交及最底层的饮食购物旅游外，社会运作基本停顿一周时间。
生命的丧失,交通的压力,城市的负载,环境的污染.....等等这些是我们所不愿看到的.生命属于我们每个人只有一次;铁路的压力我们每个人或许并不陌生;城市的超负荷承载我们最有体会;环境的污染放我们不敢呼吸,那满大街车的海,排放的废气让我们到哪还能找到可供我们呼吸的洁净空气?我想这值得我们的政府我们的国民和政府深深的反思.如何规避其负面影响,制定相应的解决措施:确保国内旅游的和谐发展,真正实现旅游与整个社会的和谐发展，确保我国经济的持续增长，就成为我们现今最急于解决的问题。
从理论的角度来看，假日旅游时间的稀缺性使黄金周旅游需求弹性呈现刚性,致使市场无法按照实际容量去削减有效需求;由于假日旅游供求失衡不是总量上的失衡,而是时段上的失衡,若盲目扩大供给,就会造成更严重的总量上的失衡和旅游产业总体的非效率,因而假日旅游需求的集中性使黄金周旅游供给弹性呈现刚性,致使市场不能按照最大峰值去扩大有效供给.供求矛盾的激烈对抗必然使旅游黄金周在总体上不可能成为黄金旅游周.市场有效配置功能在旅游黄金周面前的失效,并不意味着市场配置功能的丧失.当市场配置功能无法积极地调节供求矛盾时,市场就会通过劣质高价等消极方式来强行压抑有效需求和扩大无效供给.压抑有效需求方面具体表现为:一是黄金周旅游价格比平时要高约30%,使一部分游客被迫退出;二是黄金周旅游的质量通常要远低于平时的质量,使一部分游客不愿意\"花钱买罪受\"而放弃旅游;三是由于黄金周旅游在价格,质量方面存在不确定性,为了回避经营风险,一部分旅行社放弃了黄金周旅游经营.这些都导致了黄金周旅游市场需求的\"缩水\".扩大无效供给方面表现为:一是大量不符合旅游要求的黑车,黑导,黑店的出现;二是大量低劣旅游产品和服务的存在;三是以降低质量为代价的旅游承载力的严重超载.市场配置功能的这种消极调整,从长远看,无疑对旅游市场具有极大的危害性.实现黄金周旅游市场供求关系平衡的关键还得依靠市场的配置功能.由于\"旅游产品生产,交换与消费的同一性,使旅游产品既不能先于消费而生产,也不可能通过旅游产品储存来调节旅游供需矛盾。
鉴于国内的假期呈现的情况并不理想，我查阅了国外一些比较好的休假制度，我们可以合理的借鉴。
按照规定，德国政府机构新员工可以带薪休假20天，此后休假天数随工龄的增加而增加，50岁以上员工每年可享受30天的带薪休假。 还有每年7月和8月是欧洲最好的休假时节。每到这时，驰骋在德国高速公路上的房车络绎不绝，给人一种“全民休假”的印象。但假如所有人都选择在这个时候休假，企业和机构的工作必定受到影响。为此，德国企业和机构除安排员工休假时让孩子小的员工优先之外，还会提前两三个月确定员工休假安排，对暑期工作做出适当调整。
为了缓解假期造成的交通压力，德国学校还错开时间放假。德国有16个州，每个州学校的放假时间都不一样，采取轮流制。 我国23个省，4个直辖市，5个自治区，我认为这样的休假制度可以采纳。
德国法律还规定，人们可以根据自己的实际情况分拆安排休假日期，但至少有一次休假必须达到12天。德国政府积极鼓励员工休假，对不休假的个人不给予任何经济补偿。
日本的工薪族虽然一天上班时间挺长（他们经常加班到很晚），但他们的假日也挺多，除了星期六和星期天休息，每个月基本上还有一两个其它假日，就是各种纪念日，这些假日在日历上显示为红色，我们就把假日叫做“红日子”。 如，11月就有两个“红日子”， 3日“文化日”， 23日“勤劳感谢日”。
一个原本十几亿人口的大国,公共设施和公共环境已经承载了太多的负荷,我们还有没有必要提倡甚至是鼓励全国人民都赶上这几天出门?诚然,旅游业给我们带来了欣欣向荣的景象,给我们国家带来了税收,促进了经济的发展,但从长远和科学的角度,我们不得不反思这些.究竟是利大于弊还是弊大于利?我想凡是有过这种外出经历的人大多数都会发誓再也不在黄金周出行了.可持续发展是保护人类生存环境的有效措施，要实现旅游业以人为本的可持续发展目标，要求公众成为旅游业可持续发展的自觉行动者，本质上需要通过人们素质的提高，自觉的行为作保证。特别是“黄金周”假日旅游这样的人流高峰，更需要旅游经营者和消费者的自觉行为。要加强对民众的宣传教育，将道德规范、保护意识合理地融入旅游活动之中，提高民众与旅游业可持续发展相适应的道德观、价值观。大力倡导和推行绿色行动，旅游经营者应当进行“绿色经营”，合理控制旅游环境容量；旅游者应当进行“绿色消费”，如拒食野生动物、不购买影响当地自然环境的土特产品、尽量利用不污染环境的交通工具和自觉保护景区环境等。我们国家有23个省，我们可以借鉴德国的休假方式，我们23个省按时间，空间，地点，酌情分配休假的次序。抑或是把黄金周的日期按照国内各区域的不同进行划分，不同的区域有不同的黄金周，不要全国统一放大假。这样一方面可以分散人流，降低各旅游景点的压力；另外一方面，使黄金周这一美好的假日得以继续保存，特别是让广大辛勤的劳动者们有一个休息的机会；还可以继续让黄金周这个经济增长的的刺激因素存在下去，别让这几年各地辛辛苦苦开发出来的旅游景点成为一个摆设，毕竟是花了这么多血汗钱哪。举例说明：比如可以把全国划分为N个大的区域，每个月制定出一个黄金周，共12个黄金周，每个区域的人每年同样可以享受两次黄金周，但是不同的区域的黄金周的时间不同，不必全国一起放大假，全国瘫痪，时间上就可以错开，再也不会出现交通拥挤、住房紧张、旅游景点只看到人看不到风景的状况了。 对于旅游资源保护来说，特别是那些将经营权出让给开发商若干年的景区景点，不能作掠夺式的开发。还一个大家一个健康良好手公共秩序和公正环境,不要只想着经济而忽视了我们的生活环境......
第12篇：黄金周旅游
每年的黄金周，早就盼着休假的人们倾巢而出，奔向天南地北，欣赏亮丽迷人的秋日美景，放松疲惫紧张的心情。随着八方游客纷至沓来，旅游景点无不爆满，许多宾馆酒店生意兴隆，客房出租率和餐饮收入直线上升。
当“黄金周”结束后，随着各地酒店的入住率回落，酒店经营的淡季如期而至。同时，伴随着全球经济放缓和燃料成本上升，加上签证限制趋紧、极端自 然灾害频频发生等负面因素影响，都在打击旅游业的信心。很多企业收紧银根，缩减商务旅行开支。凡此种种，必然给酒店业带来新一轮冲击。面对糟糕的市场形 势，酒店如何才能保持高入住率和源源不断的客源呢?
九寨沟Sheraton(喜来登)国际大酒店(以下简称九寨沟Sheraton)是一家豪华酒店，而7天连锁酒店(以下简称7天酒店)则是一家经济型酒店，它们在淡季营销方面各有特色。
九寨沟Sheraton：多种方式推广，破除淡季魔咒
“今年(2009年)十一黄金周，只有飞机团才可以进九寨沟。每天十几班飞机，只有几千人，就已经算满员了。去年的这个时候，每天有好几万人进 九寨沟。今年(2009年)十一算不上旺，只能说是地震之后最旺的时期。”九寨沟Sheraton品牌推广人员何疏影对《新营销》记者介绍十一黄金周九寨 沟的游客状况，“由于地震过后，许多国家的客人都大大减少。这应该是一个例外。”九寨沟Sheraton坐落在“童话世界”九寨沟的碧水青山之间。每年9月、10月，九寨沟Sheraton总经理张鸿华和当地各大酒店的经理 都会乐开怀，络绎不绝的游客让他们喜上眉梢。由于受到地震的影响，近年的旺季要比想象中要淡一些。此后，他们将面临长达大半年的淡季和平季。如何通过营销 做到客似云来，这是一个策略问题。
和传统的产品一样，再高级的酒店也要建立自己的营销渠道和代理网络，这是提升酒店入住率的关键。九寨沟Sheraton是中国风景区第一家五星 级酒店，这个定位至少给了游客一个指向性的诉求导向。张鸿华说：“九寨沟Sheraton在追求标准化的同时，穿插了一些当地的藏羌文化，从酒店的建筑风 格到装饰风格都有着浓郁的藏羌文化色彩。”这样一来，九寨沟Sheraton在集团内突出了与其他Sheraton酒店的不同，而在竞争对手面前突出的则 是集团的理念、系统和管理。
对于风景区的酒店来说，旅行社能否为其带来客源，至关重要。正因为九寨沟Sheraton定位于风景区酒店，它就需要花费更多的时间去打开旅行 社的通路。其做法是：“淡旺季相结合，旅行社淡季带来多少生意，旺季就可以得到相应的配额。”这既是提升淡季营业额的方法，也是取悦旅行社的手段，而且其 所带来的经济效益也是显而易见的。旅行社为了调剂需求，通常会配合酒店，通过促销手段将7月、8月等销售平季变成销售旺季。“在淡季，为了节省成本，大
多 数四星级酒店都关门歇业了，但我们在淡季仍然坚持开业。”张鸿华认为这得益于“旅行社在销售淡季对九寨沟Sheraton酒店的支持”。
何疏影说，九寨沟Sheraton一大半顾客来自海外，而且外国游客逐年增多，主要来自日本、韩国、新加坡等亚洲国家，大多为有经济基础的中、老年人，其中男性居多，休闲度假者居多。
与竞争者相比，Sheraton富有盛名的招牌让张鸿华备感骄傲。要知道，Sheraton所属的喜达屋集团在全球95个国家拥有850家酒店 及度假村，这无形中帮助九寨沟Sheraton在95个国家建立了销售渠道和宣传平台。这一金字招牌不仅能吸引众多Sheraton的拥趸，更重要的是， 它能通过全球Sheraton酒店的网络促成销售，这与独体酒店相比显然是一大优势。喜达屋集团制订的许多计划，常常给张鸿华带来意想不到的惊喜，比如 “喜达屋顾客优先计划”。在旺季，九寨沟的酒店人满为患，但这项计划确保喜达屋的全球会员能够顺利入住。“这个计划在全球的推广与执行，延长了九寨沟 Sheraton的销售旺季。”张鸿华说。更让人心动的是这项计划中的“积分兑奖”。据说，在全球五星级连锁酒店中，喜达屋集团推行的“积分兑奖”是唯一 能做到即时兑奖的，这对许多旅客颇具诱惑力。通过积分获得度假与私人旅行的机会或直接兑换成房费，的确让人心动。但对九寨沟Sheraton来说，它不仅 仅是招徕新顾客和维系老顾客忠诚度的一个有效手段，而且为九寨沟Sheraton的淡季销售提供了促销途径。除旅行社之外，另一个不能忽视的顾客群是政府机关和大企业等客户。在大城市，五星级酒店通常是政府机关或大企业举行会议的首选场所，但它们并不 适合所有的会议，例如政府年会、经销商会议等，这样的会议通常会选择九寨沟Sheraton等风景区酒店举行。“既能度假、旅游，又能举行的会议，这才是 它们心目中的理想场所。”张鸿华说，“这样的会议一般选择在年底或者年初。”因此对九寨沟Sheraton来说，会议营销成了它在最为冷淡的冬季增加营业 额的重要手段。
从2006年开始，九寨沟Sheraton加大了会议营销的力度。毕竟，要捱过漫长的淡季，会议营销是一个不得不思考的议题。事实上，喜达屋集 团早就制订了详尽的会议营销方案，例如针对各家大企业秘书进行奖励的“明星之选奖励计划”。随着会议厅、宴会厅和剧院的建成并投入使用，会议营销成为九寨 沟Sheraton破除淡季魔咒的一把利刃。何疏影说：“我们的会议设施比较齐全，无论是几百人还是几十人，无论是平季还是淡季，我们都能承接会议。会议 大多在年初岁尾举行，此时是淡季，所以对会议的价格我们会灵活掌握。我们现在的会议接待已经非常成熟，会议收入所占的比例也越来越大。”
当然，薄利多销，这个放之四海而皆准的法则通常能给酒店的淡季营销带来奇效。供需市场的一个定律是：当供大于求时，价格就成为赢得客户的一个关 键。张鸿华说：“我们通常的做法是量、价相结合，有多少量就放多少价。”通过调剂盈余，九寨沟Sheraton不仅锁住了大客户，而且为淡季销售带来了契 机。
7天酒店：会员制营销让淡季不淡
7天酒店创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码：SVN)。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团。目前 7天拥有900多家连锁店。“7天会”为7天酒店的会员俱乐部，它推出了多项会员专享服务、丰富多彩的会员积分奖励计划，截止到2010年底，7天拥有会 员超过1300万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系，拥有行业内最为庞大的会员体系。与受到商务活动因素影响而淡旺季明显的商务型酒店相比，经济型酒店通常没有太明显的淡旺季之分，其价格常年保持一致。7天酒店CEO郑南雁对 《新营销》记者介绍说，7天酒店能够让淡季不淡，秘诀在于一贯坚持的会员制、IT系统平台以及“滚雪球式”的扩张模式，由此节省了分销成本，同时拥有了一 个忠诚的客户群体。
在经济型酒店业，通过携程、E龙等网站做推广是许多酒店习以为常的做法。但7天酒店却摆脱了对中介代理的依赖，自成立之日起，就一直坚持做会员 制营销，并不依赖旅行社和酒店预订代理机构，使7天酒店不受制于人，也因此大大节省了分销成本。郑南雁说：“传统的代理，一间客房一天要付给中介30元到 40元，一年按每个客人住6天计算，每个客人至少要付给中介180元。而我们自己推行会员制，可以做到长效管理，而且非常方便。”
7天酒店重点推广会员制，利用会员的反馈提高服务质量，大大减少了人力投入和管理成本，做到了成本最低。郑南雁说：“我们营销的核心就是直接发 展会员，以确保其享受低价，同时，会员制推广也是7天酒店品牌推广的主要方式。我们并没有很刻意地去打造品牌，而是在销售的过程中逐渐强化品牌，会员制对 7天酒店的品牌塑造有着更持久的影响力，当然成本也更低。”
郑南雁强调：“经营的目的，不是你想做什么，而是你能为客户做什么。”7天酒店营销的精髓就是将更多的利益回馈给消费者，跟消费者形成互动。“这样，消费者会更加愿意追随我们的品牌，成为我们的忠实客户。”
据了解，7天酒店对会员实行统一低价，其定价原则是倒推价格，即先拟订一个市场价格，然后倒推成本，通过技术手段降低成本，在确保利润的前提 下，让利给客户。7天酒店采用会员制营销，直接面向消费者，避开了代理商，也缩短了服务流程，让服务变得更加简单，也更加规范。通过实施会员忠诚度计 划，7天酒店搭建了行业内最为庞大的会员体系，其会员超过了1300万。
7天酒店还自主开发了一套基于IT信息技术的电子商务平台，建立了国内首家集互联网络、呼叫中心、短信、手机WAP及店务管理为一体的系统，具 有即时预订、确认及支付功能，使消费者无论何时何地都可以轻松、便捷地查询、预订房间。郑南雁把这种经营模式称之为“鼠标+水泥”，即用电子技术、网络技 术武装传统酒店业，提升服务水准。目前7天酒店是国内酒店行业唯一能将网站和酒店数据库完全对接的连锁酒店，可以提供四种预订方式，包括网上预订、热线预 订、WAP预订和短信预订。此外，7天酒店还在这一平台上构建了各个分
支运营体系，包括店务质量控制、开发评估推进、财务流动管理、工程采购、人力资源体 系等等。
7天酒店在网络支付、网络营销等方面进行了一系列的合作创新实践。比如，和第三方在线支付平台财付通合作，让顾客拥有安全而多样的网上银行支付 渠道;和知名社区天涯、若邻网合作，提供电子商务入口，让顾客体验酒店电子商务;和生活咨询搜索平台酷迅、口牌网、火车时刻查询网站、飞友网，以及信用卡 和个人理财产品推广网站商诺公司合作，为顾客带来更为便捷和人性化的服务。通过跨领域、大范围的合作，7天酒店为电子商务构建了一个全面而良性的生态圈： 不仅给顾客带来最佳的服务体验，同时培育顾客养成电子商务消费习惯。更为关键的是，7天酒店在电子商务上的核心优势变得更加强大。
统计数据表明，在7天酒店的总交易量中，有超过50%的预订是通过网络实现的。这一比例在所有经济型酒店中是最高的。随着3G时代的到来，7天 酒店又开通了手机短信预订、手机WAP网上预订，顾客预订房间更加方便、快捷。郑南雁认为：“相信互联网的力量，相信这个技术推动的力量。我们发现这些做 法跟消费者的需求比较匹配，熟练的会员只需15秒就可以完成订房。”
第13篇：十一黄金周
十一黄金周，妈妈带我游览了黄山。黄山上的怪石千姿百态，有趣极了。其中比较奇特的有“猴子观海”、“仙人踩高跷”、“梦笔生花”、“金鸡叫天门”，远远望去，真是惟妙惟肖。回来后，我写了一篇作文，题目是《黄山怪石》。没想到这篇作文竟在《小学生作文》上发表了。我高兴极了！
第14篇：黄金周工作总结
2011年酒店开业第一个国庆，市场传媒部黄金周的工作总结如下：
一、主要工作：
1、黄金周前期在跟进捭阖公司的拍摄任务时与酒店各部相互协作，圆满的完成了这次拍摄任务。
各部门的同事在完成自己部门的本职工作以外积极配合这次拍摄任务，还为这次拍摄献计献策，保证了本次拍摄的顺利进行，还间接的提高了此次拍摄的整体水平，让此次拍摄内容更为丰富、生动。针对这次拍摄本部门也是做了详细部署，事先将拍摄方案详细到位，以免在拍摄过程中有遗漏疏忽的地方，拍摄前也与各部门协商，在不影响酒店各部门工作的正常运转为前提如何保证拍摄任务的顺利进行，这一次的拍摄也让本部门对酒店各个部门有了一个详细的了解，对酒店营运有了深刻的认识。
2、跟进2011亚洲沙滩排球赛（中国 张家界站）人员入住酒店的前期宣传以及接待。
2011亚洲沙滩排球（中国 张家界站）的各国各地区的运动员、教练员以及裁判员于9月30日下午入住酒店并于当晚在酒店后花园举行欢迎自助晚宴，本部门负责人员到店接待以及晚宴现场氛围的营造以及视频、图像资料的收集，及时上传微博以及跟新网站新闻，还在酒店健身中心跟踪拍摄运动员以及教练员的训练情况，并做了此次沙排人员住店感受的信息收集。
3、协助销售部做好三菱商事、上海通用会议的前期宣传以及接待，并提前收集客户资料以备各部门需要。
本部门为三菱商事以及上海通用的会议前期的准备工作做了一系列的准备：收集客户资料、为来店的客人营造一个舒适的会议环境、积极配个各个部门做好人员接待工作。
4、酒店宣传
1）本部门针对酒店各活动对部门人员做详细分工：因为时间的原因酒店活动大部分在晚间举行，合理调整部门人力资源，实行轮流值班的方式保证岗位人员，及时的发布活动信息。
2）及时跟新酒店微博以及网站内容：要求第一时间上传酒店新闻以及活动的视频资料以及图片文字资料，及时关注同行酒店的活动信息，掌握第一手资料。
3）加强酒店的对外宣传，及时的通过各个媒体发布酒店的最新消息，10月3号酒店客房的入住率达到了97.48%可喜成绩，本部还要再接再厉，在宣传上还是要下大力气。
5、设计与制作酒店宣传画册、万圣节活动、应知应会以及各部门的宣传用品。
设计上讲究简洁，大气，酒店内部宣传用设计上要求实用、活动设计方案要求贴合主题，新颖。
6、认真热情周到负责的做好各项接待任务。
接待工作是本部门必不可少的工作，与各个媒体打交道接待的认真热情直接影响到酒店的形象。
7、整理九月底酒店活动资料
九月底酒店活动较多，本部门的工作量较大，各同事合理分工保证所有活动及时发布并整理留档。
8、协助各个部门工作
在完成本部门的宣传、接待，设计工作的同时还要协助到各个部门的工作，及时的沟通。
二、存在问题：
在与捭阖公司的拍摄过程中还是有准备工作不足的地方，在拍摄道具上的准备不足、拍摄时对时间的掌控不准还是给各部门工作的同事带来了不便。在网站和微薄信息的跟新上还是没有做到第一时间发布，在时间观念上本部门同事还需要加强，酒店的宣传不管是对内还是对外都很总要，本部在酒店对外宣传上还是试探阶段，还与个媒体的合作还是刚开始需要更深入的了解，加强合作，对内的宣传主要是在酒店内部设施VI识别上的加强；在设计上要加强对酒店的了解，了解企业文化设计出最适合酒店最符合酒店特色的设计作品；与各部门的沟通还要加强，了解部门所需求的要做出实用又美观的设计作品。
三、几点体会及以后的工作思路：
1、做好工作离不开领导的关心，离不开本部同事的共同努力。工作中出现了问题能及时给予指正，同时不断给我们的工作提出努力的方向，从而使本部的工作一步步走向规范。我们的工作很多情况下需要各部门配合支持才能完成任务。在实践工作中各部门同事也给了我们很大的支持。只要与他们商量工作任务都能及时保质地去完成。在以后的工作中，我们将更加团结，齐心协力、充分发挥每个同事的特长和主观能动性，通过本部同事的共同努力，把工作做得更好。
2、下大力气做宣传工作。对外宣传与对内宣传都是本部门的重要工作内容。这项工作做好了，对于酒店的经营有总要的作用。
3、要努力学习，不断提高专业水平。一是要努力学习和掌握现代管理知识，才能掌握工作的主动权。合理分工，发挥本部门同事的特长取长补短有效的完成工作任务，在工作总学习。
第15篇：“黄金周”论文
浅谈“黄金周”的利与弊及对策
“黄金周”这一概念是1999年国务院在我国市场需求不足、经济不景气的背景下，为了保障劳动者休息权，刺激消费，拉动内需而推出的一项经济活动。
黄金周假日旅游也称“黄金周”旅游，它是指在三个大节假日“黄金般”的时段内，创造了“黄金般”的旅游经济效益。自从“国办发[2000]46号”文提出每年3个“黄金周”的概念以来，至2009年春节长假已经历了22个黄金周。实际统计数字表明，“黄金周”确实是收获“黄金”的季节，无论其旅游人数规模还是旅游收入水平都展示出了其方兴未艾的发展魅力。
据有关统计，在1999年国庆第一个“黄金周”到来时，席卷全国的假日旅游热潮令各界人士始料不及。全国出游人数7天内达到2800万人次，旅游综合收入实现141亿元。从那时起，人们惊奇地发现，原来黄金周蕴藏着这么多的“黄金”，媒体用“钵满盆满”来形容商家的收获，用“假日经济”形容黄金周的新动力。从那时起，旅游包机、旅游专列等开始进入人们的视野，手持护照出境游的人也开始多起来。也就是从那时起，真正的大众旅游热潮开始了。
据全国“假日办”近几年发布的统计数据分析，每年的三个“黄金周”国内旅游人次约为全年国内旅游总人次的1/3，旅游收入也约占全年的1/3，形成了相对集中的旅游模式。2009年 10月7日，“最长的黄金周”进入尾声时，全国主要旅游城市景区点的接待数量，接连出现同比增长 100%、200%、300%的格局，这表明在中央和地方一系列鼓励国民旅游消费政策措施下，我国假日经济、旅游消费“大众化”方向得到了群众和市场的肯定。09年，国人在苦等8个月后，终于等来了一个8天长假，于是被压抑的旅游休闲需求全面爆发了。国家旅游局的统计数字显示，国庆8天假期全国共接待游客2.28亿人次，比2008年“十一”黄金周增长28.5%，实现旅游收入1007亿元，增长26.4%；中国商务部最新公布的数字显示，这8天全国的零售额约5700亿元，日均零售额较上年黄金周期间增长18%左右，8天长假期总体比去年7天假期增长约34.86％。
旅游\"黄金周\"是中国现代旅游业发展中的一个独特现象。\"黄金周\"推动了中国旅游业的发展,尤其是国内旅游业的发展,巨大的促进了假日经济的形成,开启了中国城镇居民大众休闲旅游的新时期。黄金周旅游作为假日经济的主体 ,已成为一种极为重要的社会现象和经济现象。这种以国家假日政策为基础产生发展起来的现象 ,实质上是一种“政策经
济”。它与一般的客观经济现象不同的是既有其主观性 ,又有其客观性 ;既遵循着市场规律 ,又与市场规律有着明显的冲突,在旅游\"黄金周\"中,在巨大经济效益的背后,各种隐患也渐渐凸显出来。
“黄金周”假日旅游专指“春节”、“五一”（09年开始取消了）、“十一”三个长假的时段，总共21天，时间上高度集中；空间上多集中于重点风景名胜区和旅游城市，春节“黄金周”主要集中于一些著名旅游城市和旅游景区。根据全国假日办发布的2006年春节黄金周全国旅游统计报告分析，仅北京、上海、桂林等39个重点旅游城市所接待游客数量竟占全国的45.3%。
目前,我国黄金周的旅游收入和接待人数已占到了全年国内旅游收入和接待人数的1/3,也即全年国内旅游需求总量的1/3是在短短的21天中释放出来的.能量的过度集中释放必然对正常的旅游供求平衡关系产生冲击力,造成一系列的失衡和瓶颈现象的出现.首先是交通运载力与游客数量的失衡.黄金周大量游客的出行与返程,尤其是春节黄金周民工流、学生流、探亲流、旅游流的四流合一,导致各种交通运输全面紧张,不堪重负,安全隐患剧增,出行舒适度大降.二是景点容量与游客数量失衡.由于旅游活动在地域上的不平衡性,黄金周期间,知名景点严重超载,人满为患,旅游质量下降,游客投诉增多,景点环境遭破坏严重.三是服务容量与游客数量失衡.一到黄金周,饭店,餐饮甚至导游人员都供应紧张,价格上涨,服务质量下降.这一系列的失衡就是黄金周旅游现象与旅游市场规律冲突的外在表现,其实质就是市场供求关系的失衡和市场有效配置功能的失效.这些失衡现象不仅破坏了原有旅游供求关系和旅游产业结构的平衡,导致了旅游经济的非效率,而且引发了许多社会问题,加剧了旅游业发展过程中的负影响.黄金周旅游现象本身是一种政策经济现象,加上旅游需求产生特点和旅游供给实现特点的不一致性,造成了黄金周旅游市场无法完全靠市场的有效配置功能来调整.由于\"闲暇时间不仅对旅游需求的产生具有决定作用,而且直接影响着旅游需求量的变化\"
时间上的高度集中导致了我国的黄金周呈现了以下特点：随着私家车的迅速增加和自助旅游的蓬勃发展，自驾车出游已成为“黄金周”假日旅游的新时尚。湖南南岳衡山2004年正月初三～初五每天进入景区的私家车超过1 500台次；大年初一杭州灵隐景区的停车场全部告满，随后到来的车辆只得在执勤交警的指挥下在景区附近的路边停下；2004年的“十一”黄金周期间，湖南的张家界市接待的自驾车有1万多辆。其次，从消费水平看，由于现阶段的中国，大多数工薪阶层仍处于小康生活阶段，以工薪阶层为主体构成的游客也就多选择经济实惠的火车、汽车等经济型的交通工具；80%的游客就餐时多为小吃和普
通饭菜；住宿以中低档为主，因而每个“黄金周”期间旅游者人均花费仅为400元左右，整体消费带有明显的大众化特征。最后，从消费市场看，长假制实施初期，由于人们的旅游活动比较盲目，从众心理较强，多局限于游山玩水的观光旅游。随着人们生活水平的逐步提高，居民的消费结构开始由满足基本生存需要逐步转为对更高生活质量的追求，加上长假时间的制度化和休闲度假旅游的发展，目前已形成观光和度假两个市场，而且游客选择的规律性很强。
对于“黄金周”出游带来的种种不便，不少游客如此向记者“控诉”：过多人同时出游造成旅游资源匮乏的同时，不光影响了出游的质量，更影响了假期的心情。“同时游览的人数过多，势必会削弱景点的观赏性，这是游客最大的损失。”阳光之旅传媒事业部总经理魏闻告诉记者，历年来“黄金周”出行游客都呈高峰状态，“放眼望去全是人，谁会喜欢这样的旅游呢？”魏闻说，近年来，人们逐渐认同旅游这种休闲方式，纷纷选择在五
一、十一这样假期相对集中的时间出行，以致不少景区人满为患，游客的吃、住、游都得不到保障。2007年“五一”期间，故宫、八达岭长城、颐和园、世界公园、北海公园、北京动物园、**城楼、北京海洋馆、石景山游乐园、龙庆峡、雁栖湖和北京欢乐谷均超过最佳接待容量。5月2日18时至5月3日18时，全国假日办共接安全事故报告2个，一起是南京金牛湖景区发生水上飞机与快艇相撞事故，1名女孩死亡；另一起是甘肃平凉崆峒山景区1名散客摔下山涧，送医院后死亡。另据云南省假日办报告， 5月3日凌晨，经事故救援工作组反复核实，现初步确定梅里雪山雪崩事件共造成2人死亡，1人重伤，6人轻伤。目前，伤员的相关救治工作正在进行中。
“黄金周”期间的资源紧缺导致旅游成本增高，由于车票、住宿等价格提升，我们在黄金周期间出游不得不比平时多付出40%左右的价钱。
据记者了解，由于同时游览的游客过多，就曾导致过某些旅游景点被迫采取限制入场人数的做法，在有些景点，游客为游览某一项目不得不排长达
4、5个小时的队；还有些景点因为接待能力不足，造成数名游客挤在一间房内休息的情况。07年大连市旅游市场开始进入高峰时段。发现王国主题公园、老虎滩海洋公园、圣亚海洋世界等旅游景区的游客持续增长，排队现象比较普遍。
在“黄金周”期间，除了最上层的中枢包括国防、外交及最底层的饮食购物旅游外，社会运作基本停顿一周时间。
生命的丧失,交通的压力,城市的负载,环境的污染.....等等这些是我们所不愿看到的.生命属于我们每个人只有一次;铁路的压力我们每个人或许并不陌生;城市的超负荷承
载我们最有体会;环境的污染放我们不敢呼吸,那满大街车的海,排放的废气让我们到哪还能找到可供我们呼吸的洁净空气?我想这值得我们的政府我们的国民和政府深深的反思.如何规避其负面影响,制定相应的解决措施:确保国内旅游的和谐发展,真正实现旅游与整个社会的和谐发展，确保我国经济的持续增长，就成为我们现今最急于解决的问题。
从理论的角度来看，假日旅游时间的稀缺性使黄金周旅游需求弹性呈现刚性,致使市场无法按照实际容量去削减有效需求;由于假日旅游供求失衡不是总量上的失衡,而是时段上的失衡,若盲目扩大供给,就会造成更严重的总量上的失衡和旅游产业总体的非效率,因而假日旅游需求的集中性使黄金周旅游供给弹性呈现刚性,致使市场不能按照最大峰值去扩大有效供给.供求矛盾的激烈对抗必然使旅游黄金周在总体上不可能成为黄金旅游周.市场有效配置功能在旅游黄金周面前的失效,并不意味着市场配置功能的丧失.当市场配置功能无法积极地调节供求矛盾时,市场就会通过劣质高价等消极方式来强行压抑有效需求和扩大无效供给.压抑有效需求方面具体表现为:一是黄金周旅游价格比平时要高约30%,使一部分游客被迫退出;二是黄金周旅游的质量通常要远低于平时的质量,使一部分游客不愿意\"花钱买罪受\"而放弃旅游;三是由于黄金周旅游在价格,质量方面存在不确定性,为了回避经营风险,一部分旅行社放弃了黄金周旅游经营.这些都导致了黄金周旅游市场需求的\"缩水\".扩大无效供给方面表现为:一是大量不符合旅游要求的黑车,黑导,黑店的出现;二是大量低劣旅游产品和服务的存在;三是以降低质量为代价的旅游承载力的严重超载.市场配置功能的这种消极调整,从长远看,无疑对旅游市场具有极大的危害性.实现黄金周旅游市场供求关系平衡的关键还得依靠市场的配置功能.由于\"旅游产品生产,交换与消费的同一性,使旅游产品既不能先于消费而生产,也不可能通过旅游产品储存来调节旅游供需矛盾。
鉴于国内的假期呈现的情况并不理想，我查阅了国外一些比较好的休假制度，我们可以合理的借鉴。
按照规定，德国政府机构新员工可以带薪休假20天，此后休假天数随工龄的增加而增加，50岁以上员工每年可享受30天的带薪休假。 还有每年7月和8月是欧洲最好的休假时节。每到这时，驰骋在德国高速公路上的房车络绎不绝，给人一种“全民休假”的印象。但假如所有人都选择在这个时候休假，企业和机构的工作必定受到影响。为此，德国企业和机构除安排员工休假时让孩子小的员工优先之外，还会提前两三个月确定员工休假安排，对暑期工作做出适当调整。
为了缓解假期造成的交通压力，德国学校还错开时间放假。德国有16个州，每个州
学校的放假时间都不一样，采取轮流制。 我国23个省，4个直辖市，5个自治区，我认为这样的休假制度可以采纳。
德国法律还规定，人们可以根据自己的实际情况分拆安排休假日期，但至少有一次休假必须达到12天。德国政府积极鼓励员工休假，对不休假的个人不给予任何经济补偿。
日本的工薪族虽然一天上班时间挺长（他们经常加班到很晚），但他们的假日也挺多，除了星期六和星期天休息，每个月基本上还有一两个其它假日，就是各种纪念日，这些假日在日历上显示为红色，我们就把假日叫做“红日子”。 如，11月就有两个“红日子”， 3日“文化日”， 23日“勤劳感谢日”。
一个原本十几亿人口的大国,公共设施和公共环境已经承载了太多的负荷,我们还有没有必要提倡甚至是鼓励全国人民都赶上这几天出门?诚然,旅游业给我们带来了欣欣向荣的景象,给我们国家带来了税收,促进了经济的发展,但从长远和科学的角度,我们不得不反思这些.究竟是利大于弊还是弊大于利?我想凡是有过这种外出经历的人大多数都会发誓再也不在黄金周出行了.
可持续发展是保护人类生存环境的有效措施，要实现旅游业以人为本的可持续发展目标，要求公众成为旅游业可持续发展的自觉行动者，本质上需要通过人们素质的提高，自觉的行为作保证。特别是“黄金周”假日旅游这样的人流高峰，更需要旅游经营者和消费者的自觉行为。要加强对民众的宣传教育，将道德规范、保护意识合理地融入旅游活动之中，提高民众与旅游业可持续发展相适应的道德观、价值观。大力倡导和推行绿色行动，旅游经营者应当进行“绿色经营”，合理控制旅游环境容量；旅游者应当进行“绿色消费”，如拒食野生动物、不购买影响当地自然环境的土特产品、尽量利用不污染环境的交通工具和自觉保护景区环境等。我们国家有23个省，我们可以借鉴德国的休假方式，我们23个省按时间，空间，地点，酌情分配休假的次序。抑或是把黄金周的日期按照国内各区域的不同进行划分，不同的区域有不同的黄金周，不要全国统一放大假。这样一方面可以分散人流，降低各旅游景点的压力；另外一方面，使黄金周这一美好的假日得以继续保存，特别是让广大辛勤的劳动者们有一个休息的机会；还可以继续让黄金周这个经济增长的的刺激因素存在下去，别让这几年各地辛辛苦苦开发出来的旅游景点成为一个摆设，毕竟是花了这么多血汗钱哪。举例说明：比如可以把全国划分为N个大的区域，每个月制定出一个黄金周，共12个黄金周，每个区域的人每年同样可以享受两次黄金周，但是不同的区域的黄金周的时间不同，不必全国一起放大假，全国瘫痪，时间上就可以错开，再也不会出现交通拥挤、住房紧张、旅游景点只看到人看不到风景的状况了。
对于旅游资源保护来说，特别是那些将经营权出让给开发商若干年的景区景点，不能作掠夺式的开发。还一个大家一个健康良好手公共秩序和公正环境,不要只想着经济而忽视了我们的生活环境......
第16篇：黄金周工作总结
2010年金“十一”黄周运输安全
工作的总结
针对“十一”黄金周旅客运输高峰时期，农客公司高度重视，召开了“十一”黄金周专题安全工作会议，对认真做好“十一”黄金周安全工作进行了安排布署。现将农客公司开展道路运输安全检查、“十一”黄金周道路运输安全工作总结如下：
一、“十一”黄金周前26日、27日的农客驾驶员安全学习例会，农客公司特邀了运管、交警针对“十一”黄金周优质服务和安全宣传教育作了节前专题动员。旨在提高驾驶员优质服务意识和安全责任感，使农客车辆驾驶员对超速、超载、超疲劳等违规违纪行为在思想上有深刻的认识；
二、针对“十一”黄金周雅上线为旅游线路，旅客运输的高峰时段，为确保雅上线旅客的安全运输工作，杨经理被指派为 “十一”黄金周安全工作领导小组成员，具体负责雅上线旅客安全输运工作；
三、“十一”黄金周也是各农短车辆超速超载的易发时间，农客公司对此项工作高度重视，组织农客安全检查人员深入到安全生产第一线，加大路检路查力度，配合交警部门对所管辖线路运行车辆进行路检和路查，路检206台次。路检中开展安全隐患排查整治，随时掌握车辆动态运行情况，监督驾驶员的操作规程，及时纠正不安全行为；找出运输经营过程中存在的安全隐患问题，对查找出的问题及时进行了整改，
1 路检中发现有问题要求立即整改的有6台次；
四、对各线路道路状况进行了一次实地勘察，对沉降路面和垮塌路面进行实地的拍照，对过往的客运车辆进行了提醒和告诫。拍的照片将会同《告诫通行通知》发到各联组，对车辆通过危险路段提出了具体的要求和指导。
农客公司
2010年10月7日
第17篇：黄金周由来
１９９９年９月１８日，国务院发布《全国年节及纪念日放假办法》，决定增加公众法定休假日。春节、“五一”和“十一”法定休假３天，再加上调整的前后两个双休日，就形成了每年3个连续７天的长假，而每个长假掀起的旅游消费热也逐渐成为我国经济生活的新亮点，被人们称为黄金周。
1995年5月，中国开始实行每周5天工作制，1999年“十一”又推出了黄金周休假制度，使中国人每年的法定休息日达到了114天。
在１９９９年国庆第一个黄金周到来时，席卷全国的假日旅游热潮令各界人士始料不及。
黄金周制度出现的动因之一，是在1998年东南亚金融危机的背景下，为了刺激消费，拉动国内经济，促进国内旅游而做出的举措。北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎认为，消费作为衡量社会经济平衡发展的重要标志，既与社会群体收入水平息息相关，也与民众消费观念更新、消费时间充裕与否密不可分。通过给予充足的休息时间，刺激中国老百姓经济思维从简单的“积累型”向“积累――消费型”转变，起到了“四两拨千斤”的效果。
中国人闲暇时间的增多，大大丰富了人们的生活内容。与此同时，百姓的休闲消费能力也在不断提高，用于餐饮、购物、旅游、健身、娱乐等的消费与以前相比大幅度增加。这标志着人们从满足现实的基本生活需要转向对精神生活的向往，从传统的生产――消费模式逐渐转向消费――生产模式，人们开始从有限发展自己阶段进入到全面发展自己的新阶段。
第18篇：国庆黄金周数据
今天是“十一”黄金周的第六天。连日的晴好天气，使游客、市民的出游热情高涨，旅游接待持续保持高位。同时，各区县、相关部门继续加强对旅游市场的监管，市旅游局继续派出多个督导检查组赴全市各主要游客集散地和重点旅游景区进行督导检查，确保黄金周顺利收尾。全市旅游市场保持了秩序良好、安全高效的态势。
今天，外地游客返程数量继续增长，但大多数景点接待仍维持较高规模，同比多有较大增长。秦始皇陵博物院接待游客30903人次，同比增长8.23%；华清池接待游客18991人次，同比增长12.6%；大慈恩寺大雁塔接待游客6780人次,同比增长6%；曲江海洋馆接待游客11654人次，同比增长13.93%；西安秦岭野生动物园接待游客15000人，同比增长31.08%；财神故里接待人数9450人次；大唐不夜城46000人次，同比增长15%；汉城湖景区接待游客89437人次；世园会今天截止15时接待游客108236人次。
从交通情况看，全天发送旅客38.3236万人,同比增长5.8%。其中，铁路发送旅客10.2万人,同比增长5.1%；民航发送旅客3.7336万人,同比增长23.11%，公路发送旅客24.39万人,同比增长0.1%。
铁路预定情况。7日除西安至杭州、宁波、成都、青岛尚有少量硬座票外，西安至北京西、扬州、上海、银川、包头、太原、连云港东、贵阳、厦门、南宁、临汾等主要城市对号票均已售完。
民航方面6日西安至北京、上海、重庆、广州、深圳、大连、成都、南京预订票已超过90%；7日西安至北京、上海、重庆、广州、深圳、大连、成都、珠海预订票已超过90%。 今天我市宾馆饭店客房出租率为70.13%，旅馆招待所客房出租率为93.2%。
10月6日晚7时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布2011年国庆节第6号假日旅游信息通报。
今天是“十一”黄金周的第6天，国庆长假步入尾声，城市周边游等中短途旅游依然火热，在部分城市旅游节庆活动的助推下，旅游市场继续保持高位运行，接待游客增长幅度为最大一日。长线游客踏上归程，迎来返程高峰。各地部门积极采取各项应对措施，增开车次增加客运能力，保障游客顺利返程。
截至17时，全国纳入监测的119个直报景区共接待游客309.98万人次，同比增长13.5%；门票收入14187.17万元，同比增长9.45 %。
广州共接待游客29.56万人次，同比增长207.91%。南京中山陵共接待游客6.5万人次，同比增长195.5%。井冈山共接待游客5.01万人次，同比增长99.8%。九寨沟共接待游客1.5万人次，同比增长79.68%。北京欢乐谷共接待游客3.5万人次，同比增长66.8%。武当山共接待游客1.82万人次，同比增长48.3%。重庆共接待游客4.54万人次，同比增长28.85%。峨眉山共接待游客2.97万人次，同比增加28.65%。南昌共接待游客3.3万人次，同比增长27.25%。瑞金共接待游客1.6万人次，同比增长26.95%。
一、全国假日办值班室安全报告及投诉情况
2011年10月5日17时至10月6日17时，全国假日办共接到咨询和投诉电话共30件（咨询3件，投诉27件）。投诉电话涉及旅行社8件，景区景点9件，宾馆5件，旅游相关服务投诉5件。
10月5日18:53分，接北京市假日办报告，北京青年旅行社股份有限公司组织的赴菲律宾马尼拉长滩岛的旅游团中，一名来自湖南娄底的游客在入住的酒店游泳池内不幸溺水死亡。全国假日办、北京市假日办已责成该旅行社妥善处理善后事宜，将有关情况及时续报。昨日广西北海涠洲岛景区2000多名游客滞留情况续报：部分游客情绪激动，个别游客 1
甚至试图冲关登船，现场秩序较为混乱，前后接到2名游客3次投诉，经全国假日办和广西区假日办协调，涠洲岛管委会多方调集船只，加大运力，维持码头秩序。目前滞留游客已全部运送离岛。
二、主要城市和景区情况
北京：部分长线游客开始返程，中短线游客人数保持增长。机场、火车站客流量较前日有明显增加，进出京客流高峰显现。市假日办联合市交通委、市交管局等部门采取针对性措施，加强疏导。受环京自行车赛事影响，部分路段交通管制，交管部门通过广播和报纸等提前向社会公告，市公交集团协调运力，分别向长途汽车站、旅游集散中心增派车辆。
大连:近郊农家游、温泉游仍很旺盛。长途游客纷纷返程。汽车站加班加点客满随时发车，火车站开放所有通道提前检票，高速公路站人工发放行车卡，保障游客顺利返程。上海：2011年上海旅游节将于今晚落幕，各区县旅游活动持续上演，节日气氛推向高潮。本届旅游节预计吸引游客逾900万人次，在培育都市旅游新产品方面取得一定成效。苏州：长假步入尾声，周边景区游客量下降，中短途游客陆续离苏，迎来旅客返程高峰。市旅游、交通部门积极做好旅游包车客运组织管理，鼓励运输企业增开旅游包车。
宁波：海洋旅游“大显身手”，各大涉海景区迎来旅游接待高潮。凤凰山海港乐园推出“十一快乐hold住”活动，海天一洲景区成自驾一族必到处，洋沙山景区受到亲子游追捧。贵阳：市民外出旅游热情高涨，游客接待量再创新高。天气好转后，自驾游者开始频繁“出动”，共9万余辆次车辆进出贵阳。长途游客开始返程，贵阳火车站迎来返程客流高峰，中长途卧铺更是“一票难求”。
遵义：全市接待游客10.59万人次，同比增长20.46%。部分长线游客陆续开始返程，中短线游客保持增长，天气放晴，自驾游和城郊休闲游仍然占主流，乡村旅游火爆。
峨眉山：外地游客逐渐返程，本地游人有所增加。在乡村游、近郊游、返乡游带动下，中低山景点农家乐特别火暴。
庐山：来山游客依然络绎不绝，湘、鄂、浙、粤等地的自驾车穿梭各景区。返程游客增加，庐山客运车站、旅游运输公司增加庐山－九江、南昌、武汉各三个班次。
三、旅游交通和住宿情况
民航方面：10月5日，全日共发送6067班次，运送旅客人数86.06万人次。铁路方面：10月5日，全国共发送旅客656.6万人次，同比增长4.8%。
住宿情况：全国多数旅游城市和景区客房出租率回落至70%以下，但部分热点城市和景区，如瑞金、长沙、重庆、延安、庐山、井冈山、华山、南岳衡山等地客房出租率仍在90%以上，洛阳、广安、遵义、平遥古城、五台山、周庄、乌镇、嵩山少林等地客房出租率仍在80%以上。
兵马俑日接待游客再创新高 单日人数75457人次
来源:西部网时间:2011-10-07点击:2
5昨日下午从临潼区旅游局又传来喜讯，兵马俑4日接待游客75457人，比10月3日多出近4000人，临潼区假日旅游接待再创历史新高。
10月4日临潼区各旅游景区点共接待中外旅游者143066人次，创门票收入10518508元，同比增长16.44%和19.56%。其中秦陵博物院接待游客75457人次，同比增长16.63%；华清池40349人次，同比增长22.38%；
为解决游客参观秩序和旅游交通等问题，临潼区假日办主要领导深入旅游一线，现场协调开启游客应急通道，解决游客因购票等候，游客大量聚集售票处广场，影响通行等问题；协调
高速公路管理处在收费站科学增设收费通道，增派人力，有效缓解了高速公路拥堵。
据悉，今年来临自驾游明显多于往年，主要是四川、内蒙、湖北、山西、重庆、河南、河北等地游客。
西安迎来黄金周返程高峰 全天发送旅客逾38万人
来源:西部网时间:2011-10-07点击:10
从西安市旅游局获悉，进入“十一”黄金周第六天，西安铁路、公路、民航全面迎来返程客流高峰，全天发送旅客38.3236万人，同比增长5.8%。其中，铁路发送旅客10.2万人，同比增长5.1%；民航发送旅客3.7336万人，同比增长23.11%，公路发送旅客24.39万人，同比增长0.1%。
记者6日下午在西安火车站看到，候车的旅客比前两天明显增加，铁路部门打开全部通道，引导旅客进入候车室。西安铁路警方也加大了安检级别，对每一名旅客的行李和人身进行详细检查。据了解，从今天开始返程客流主要以学生流、民工流和旅游流组成，预计西安火车站客流量会达到11万人，7日还将略有增长，10月8日前，西安站发往北京、上海、东北等方向的车票十分紧张。交通部门积极应对，确保旅客平安返程。
据西安咸阳国际机场有关人员介绍，6日下午14时前西安咸阳国际机场出港航班587架次，其中飞往北京、成都、广州的航班几乎班班爆满；机场安检部门严格执行民航局有关安全检查规定，加强对液态物品和管制刀具等违禁物品的开包检查，确保旅客安全顺利出行。据统计，10月6日秦始皇陵博物院接待游客30903人次，同比增长8.23%；华清池接待游客18991人次，同比增长12.6%；大慈恩寺大雁塔接待游客6780人次，同比增长6%；西安世园会今天截止15时接待游客108236人次。
第19篇：黄金周旅游工作总结
提前谋划分步实施有序推进确保安全……2010年“十·一”黄金周旅游情况综述
今年“十·一”是黑山谷景区完成提升改造重新开园后的第一个黄金周，游客因为景区改造不能游览而被压抑的旅游热情被激发出来，对万盛现有的旅游接待能力和安全均是巨大考验。面对前所未有的挑战和机遇，我区提前谋划、分步实施、有序推进，在今年“十·一”黄金周取得了良好的成绩。
一、基本情况
1、“十·一”黄金周期间共接待游客90847人次，同比增长26%；门票收入305.56万元，同比增长57%，其中：黑山谷景区231.3万元，同比增长70.95%，石林景区44万元，同比增长22.9%。
2、“十·一”黄金周期间万盛旅游综合收入3634万元，同比增长44%。
３、“十·一”黄金周期间我区主要景区（黑山谷、石林）累计接待游客37241人次，同比增长40.9%。其中：黑山谷景区接待游客27051人次，同比增长48.08%；石林景区接待游客10190人次，同比增长24.83%
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4、“十·一”黄金周期间我区星级饭店平均出租率为86.9%，比去年增加20.6个百分点；社会旅馆平均出租率为68.75%，比去年增加3.35个百分点。
二、主要特点：
1、黑山谷景区提升改造成就斐然，成功再塑了游客心目中万盛旅游的形象
本次黄金周黑山谷景区接待游客27051人次，占了全区景区接待游客总数的57.71%。黑山谷景区在提升改造中，突出了休闲度假、养身主题，展示万盛的地方特色和传统文化，充分结合景区的自然资源，融入天人合一的理念，尽力避免十三公里行程中游客的疲累感，打造了“珍稀植物科普区、有氧运动测试区、民俗文化展示区、原始森林沐浴区、生态美食品尝区、养生知识传播区、负氧离子体验区”等七个特色区域，提供游客更多休息停留的机会。游客们纷纷称道：新黑山谷不像以前那么累了。打造后的新黑山谷成为了“十·一”黄金周最为靓丽的风景线，徜徉在负氧离子最高的峡谷密林，已成为假日最好的休闲方式之一。
２、休闲旅游特色凸显吸引八方游客 ，游客人均花费比2009年同期有明显增长，购物和餐饮的花费比例提高
今年黄金周，来区游客人均消费400.01元，比去年同期增加48.58元。其中：餐饮收入320.11万元，同比增长46%；住宿收入4109.2万元，同比增长40%；旅游购物收
入344.6万元，同比增长16.2%。近年来，区委、区政府注重提升旅游品质，不断完善旅游配套设施建设，黑山谷南门购物街、万盛区黑山微型企业创业基地（农家乐特色餐饮一条街）、黑山谷度假酒店、鱼子岗特色餐饮示范村等一批旅游商品购物区、特色餐饮、宾馆酒店的成功推出，刺激了游客的消费意愿。
３、自驾游、自助游的游客大幅增长，客源地有了扩展和延伸
随着我区城市公共信息图形标识的完善，从主城到万盛高速路沿途以及高速路出口均有指向区内主要旅游景点的标志，进入城区后在道路转弯处均有指示牌，标牌标识统一规范，极大地方便外地游客尤其是自驾车游客。今年“十·一”黄金周以休闲度假为目的的客人、重复游客人明显增多，游客以散客为主的特点非常明显，亲朋好友结伴同游数量攀升，自驾游和家庭式自助游已成为来区旅游的主要方式。今年“十·一”黄金周来区游客中，团队游客仅占8.37%，其他均为自驾游和自助游，“都市休闲旅游”效应正在凸现。黄金周期间有近万辆自驾车来区旅游，其中：渝、川车牌占了八成以上，客源地市场也有了新的扩展和延伸，十数省牌照（北到山西、北京，南到湖南，贵州、广西）均有出现，但渝川黔区域仍为万盛的客源市场主体。
４、游客量受天气因素影响明显
今年黄金周前两天天气情况不理想，给出行带来了一定的不便，10月 1日、2日分别接待游客1961人次和7689人次。而随着天气的好转，游客量开始大幅上升，3至6日，分别接待了16017人次、17015人次、14726人次和15703次，形成了黄金周游客量先抑后扬的态势。
５、丰富多彩的活动吸引游客参与体验，万盛旅游成为各级媒体报道的热点
今年国庆黄金周，我区举办了“第三届采笋节”、“黑山猕猴桃采摘节”等参与性活动，黑山谷还举办了“红歌唱响黑山谷”、“苗族风情表演”等体验性活动，景区搭建了红歌台，游客可以免费欢唱红色歌曲，景区内的苗族歌舞表演，让游客在休闲的同时，还可以体验红苗民俗文化，景区还准备了黑山泉矿泉水、猕猴桃等特色产品让游客免费品尝。丰富多彩的活动吸引了游客的积极参与，还成为了黄金周期间各级媒体关注的热点。黄金周前，重庆电视台、重庆日报、晚报、华龙网等主流媒体就对景区活动进行了宣传报道；节日期间，重庆电视台亲自赴万盛采访，重庆新闻联播共播出了万盛旅游宣传报道6条次，重庆日报、华龙网、大渝网等媒体也对万盛旅游做了报道，我们还组织网友到景区进行了体验游，同时在各大论坛进行了大量发帖宣传，进一步提升了万盛旅游的知名度和影响力。
６、“采摘乡村游” 受到重庆市民及周边游客的追捧
“十·一”前夕，旅游部门与部分乡镇发出“到田园感受养生休闲游”的倡议，同时又组织了以“农家乐”、乡村休闲游、田园风光游和农业生态游为主题的度假休闲之旅，加之采笋节的造势，收到奇效，黄金周以来乡村旅游人气十分旺盛，共接待游客26956人次，同比增长12.19%。
７、旅游市场规范，安全有序，游客满意程度较高 近年来来，我区进一步净化规范了全区旅游市场秩序，提高了旅游服务水平。同时，为做好“十·一”黄金周旅游高峰的接待工作，我区按照市假日办和区旅游产业发展领导小组的部署和要求，提前对“十·一”黄金周进行了精心安排和准备。区委、区政府从9月初部署区属22个相关部门开展了“平安景区百日行动”，把“旅游安全”、“服务提升”、“市场秩序”摆在重要位置，就可能出现的问题作了各项应对措施和准备工作。一是政府在节前召集相关部门、旅游企业布置黄金周的安全工作；二是开展了综合执法专项检查，净化了旅游市场秩序；三是及时处理各类旅游投诉和咨询，旅游局坚持24小时专人值班制度，向社会公布了值班电话，接受旅游咨询并处理投诉；四是按计划开展了假日抽样调查、黄金周统计日报、市场调查分析等各项工作。
9月20-21日，根据“平安景区百日行动领导小组”部署旅游局联合公安、消防、工商、发改委、安监、质监、交通等22部门对全区旅游市场进行综合执法检查，重点对旅游
景区、星级饭店、旅行社、旅游观光巴士、农家乐、乡村酒店以及游客接待中心等进行安全、收费、服务等方面的检查，规范、净化旅游市场，确保黄金周期间旅游市场服务质量。
9月27日，区旅游、安监、消防等相关部门，指导旅投公司开展了黑山谷景区平安景区百日行动安全综合演练，针对可能出现的各种应急状况进行了预演，确保安全工作落到实处。
根据在主要景区所做的游客抽样调查情况来看，我区今年黄金周的旅游市场秩序总体比较规范，游客对万盛旅游环境的满意度达100%。黄金周七天，全区未出现旅游安全事故和游客有效投诉，客人满意度提高。
2010年“十·一”黄金周，我区旅游市场整体运行平稳，安全有序，实现了“安全、秩序、质量、效益”的目标。
2010年10月7日
第20篇：黄金周与旅游
黄金周后对旅游行业的影响分析
黄金周由来
１９９９年９月１８日，国务院发布《全国年节及纪念日放假办法》，决定增加公众法定休假日。春节、“五一”和“十一”法定休假３天，再加上调整的前后 两个双休日，就形成了每年3个连续７天的长假，而每个长假掀起的旅游消费热也逐渐成为我国经济生活的新亮点，被人们称为黄金周。
黄金周制度出现的动因之一，是在1998年东南亚金融危机的背景下，为了刺激消费，拉动国内经济，促进国内旅游而做出的举措。
消费作为衡量社会经济平衡发展的重要标志，既与社会群体收入水平息息相关，也与民众消费观念更新、消费时间充裕与否密不可分。通过给予充足的休息时间，刺激中国老百姓经济思维从简单的“积累型”向“积累――消费型”转变，起到了“四两拨千斤”的效果。
中国人闲暇时间的增多，大大丰富了人们的生活内容。与此同时，百姓的休闲消费能力也在不断提高，用于餐饮、购物、旅游、健身、娱乐等的消费与以前相比大幅度增加。这标志着人们从满足现实的基本生活需要转向对精神生活的向往，从传统的生产――消费模式逐渐转向消费――生产模式，人们开始从有限发展自己阶段进入到全面发展自己的新阶段。 现代社会的主流价值观是维护人的尊严，尊重人的价值，激发人的创造精神，增加人的幸福感。因此，学界对休闲学极为重视，社会学、经济学上都有专项的休闲社会学、休闲经济学研究。随着我国经济社会的发展，过去一些被忽视的权利越来越凸显出来，休息权就是其中之一。
长假主题正从拉动内需转向兼顾扩大就业
国家旅游局有关人士说，中国长假制度的价值取向正悄然发生变化，长假主题正从拉动内需转向兼顾扩大就业，维权和就业等民生主线日渐清晰。
国家旅游局负责人说，目前中国乡村旅游景区（点）每年接待游客超过３亿人次，旅游收入超过４００亿元。黄金周推动了我国消费结构和就业结构的升级。２００７年旅游业要实现新增直接就业５０万人、间接就业２５０万人的目标，黄金周将功不可没。
“休息自主权”意识觉醒
长假制度正经历从假日经济型向社会福利型等四方面转变
中国休闲协会副会长魏小安说，黄金周发展的７年里，公民的休息权利意识迅速觉醒。一些单位在工作总结时开始把“没有保证职工休假”视为一种管理上的缺失。
“休息自主权”意识的日益觉醒还体现在人们对“休闲品质”的进一步关注。景区外拥堵的车流、景区内攒动的人头等一系列“黄金周问题”降低了人们的休闲品质。许多人开始质疑：黄金周去还是留？ 国家旅游局副局长、全国假日办执行主任张希钦说，中国长假制度正经历从假日经济型向社会福利型、从大众观光向休闲旅游、从拉动内需向兼顾扩大就业、从数量调控到质量调控的四个转变。
法律专家着重批驳了社会普遍存在的以加班工资购买休息时间的观念。伍华军说，我国宪法中， 休息权与劳动权是并列的两大权利，休息权与财产权不一样，不能买卖和转让。所谓的赔偿，是因为侵占了劳动者的休息时间造成伤害而进行的救济性罚款，而不能 因为有了罚款就可以随意侵占劳动者的休息权。 罗教讲说，休息权的落实对不同阶层的公众有不同的命题，有闲者有钱者在于如何提高休闲质量，避免出行人山人海，摩肩接踵；而大多数普通劳动者还停留在怎样才能完整地享受七天长假，能拿到加班工资。这种反差从黄金周制度设计之初衷即可预见，因为拉动内需的潜台词即是在七天的设计时间里部分劳动者为另一部分提供集中服务。
专家们由此建议，黄金周的制度设计应以落实全民休息权为初衷进行修整，设计更加灵活、更富弹性的休假制度，并辅以更健 全的配套措施。专家们主要提出了三种方案。全国政协委员、清华大学博士生导师蔡继明曾建议取消现行“五一”和“十一”两个黄金周，将其法定假日由原来的三 天减为一天，分配给清明、端午、中秋、除夕四个中国传统节日。今后除除夕外的五个一天假期，可就近结合周末双休日，凑成“长周末”，三天连放。这样人们一 年中选择出游的时机就是五个而不是两个了。
实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，促进了假日旅游经济的发展。
据有关统计，第一个黄金周全国出游人数7天内达到2800万人次，旅游综合收入实现141亿元。而世界旅游组织公认的旅游业拉动相关产业测算是：旅游业每直接收入1元，会给国民经济相关行业带来4.3元的增值效益。
除遭遇“非典”的2003年这个特殊的年份外，黄金周旅游收入始终保持了较高的增长速度， 从2002年到2006年，其增长率始终在国内旅游收入和第三产业年增长率的上位运行。全国假日办的负责人认为：“这表明黄金周旅游有力地推动了国内旅游 以及第三产业的发展。”黄金周期间，游客的大规模出行，极大地刺激了餐饮业和商业的发展。黄金周不仅是旅游业的黄金周，同样也成为 了餐饮业和商业的黄金周。
旅游业是典型的产品不可储存的行业。而黄金周的“井喷”和黄金周前后的“低潮”，势 必造成旅游市场极度的不均衡。为了迎接集中的休闲旅游，旅游景点的基础设施必须按照最大化需求时的标准来建设，但这种最大化的需求一年只有一两次，大部分 时间门前冷落、游客稀少，闲置设备的保养和维修都是沉重的包袱。大量的人流在一段时间内“井喷”，会给那些环境极端脆弱的自然和文化遗产带来破坏。相当多的景点出现超过最佳接待量１００％甚至３００％的局面。故宫、五台山、九华山、平遥、同里古镇、敦煌莫高窟、布达拉宫等几乎所有知名的景区在黄金周的高峰 期都出现超员最多300%的“爆满”“告急”局面。在河南云台山风景区，因为游人太多，当地政府不得不在进入景区的道路上设置“劝阻站”，希望人们不要进入景区。
“投诉太高，风险太大，景区、住宿、交通根本承载不了，
黄金周的负面效应突出表现为人口大国的集中消费旅游模式，让交通资源处于高度紧张状态，旅游设施、风景区、文化遗产地的生态环境也都处于危险的 临界状态。尽管有关部门扩建了宾馆、增修了停车场、增开了旅游车辆等，并建立了方方面面的紧急预警系统，但仍无法解决“集体式”出游所带来的冲击。纪平说：“想像一下，当数以亿计的人一起外出旅游时，对有限的公共资源将构成怎样的压力？这样的旅游质量又能有多高呢？”。 西方发达国家全民集中放长假的情况很少，这在很大程度上缘于这些国家能够很好地执行公民带薪休假制度。纪平说：“解决目前黄金周的困境，最根本的还是要完善职工的带薪休假制度，使之成为常态，让集中式休假变成分时式休假。”
我国于1995年实施的劳动法明文规定国家实行带薪休假制度，劳动者连续工作一年以上享受带薪年假。但由于没有相应的实施办法和处罚措施，职工带薪休假制度在实际操作中大打折扣，基本只在机关和事业单位得到执行，很多企业尤其是民营企业都没有很好地贯彻施行。
专家认为，在带薪休假制度没有完全实施的情况下，一次性取消黄金周休假制度并不合适，可以采取“软着陆”办法，比如探索黄金周期间进行分时段休假、分区域休假、改革“双休日”制度等。同时要逐渐淡化黄金周概念，不过分地强调它、刻意地安排它，让长假仅仅成为人们休闲、度假、放松心情的时段，而不要赋 予它更多的含义和使命。
专家建议，在目前情况下，大众在休闲理念上需要进行根本变革，倡导个性化、多元化、科学化的休闲方式，并且与建立带薪休假制度相对应，让休闲意识常态化，将其结合在平时的工作和生活中，而不必都集中于放长假之时。
黄金周是出游的好机会，但现在人们对七天假期的思考已趋于理性和成熟。很多人已经不再去热门景点旅游，而是选择 “无景点旅游”——即不会特意去逛景点，而是走到哪里算哪里，重在身心放松。这种从观光转向休闲的旅游方式，有利于人们节约旅游成本、减少等候时间，能看 到更自然的东西，能体验到旅途中的新鲜与心灵宁静。不过旅游业内人士指出，进行无景点旅游的人很多是自驾车出游，选择这种旅游方式的人们一定要注意安全第一。
我们要倡导过一个绿色的黄金周。从我做起，从细节做起，在旅游的过程中，不随意丢弃垃圾，尽量不用一次性用品，不吃野生动物，不浪费等等。。
暴露出的问题也常被诟病：例如景点不堪重负、交通空前紧张、商家趁机涨价、欺客宰客频发。一些节庆活动的举办功利性强、商业味浓。节庆不排斥商业利益，但 更要兼顾公益性，要扩大公众的参与度。我们评价黄金周效益如何，不要单以赚钱多少来衡量，要兼顾社会大众休闲娱乐的公益性和社会性，设置更多的公众性休闲 娱乐项目及活动，使黄金周真正成为全体劳动者共享休闲的节日。
将旅游的高峰定位在春节、“五一”、国庆3个节日，在放假时间上过于集中，从而引 起出游时间一致，致使全国性的交通紧张、饭店客满、景点人满为患„„其次各个旅游机构养成了在这几个黄金周狠捞一把的思想，致使公平服务的质量下降。另外 各地方的旅游景观由于人流量骤然增大，旅客又过于集中，景区的自然生态得不到休养生息，人流对于自然形成了一种负面的破坏效应。有些只能接待小批量旅客的 高危险景观例如华山、黄山频频出现险情，直接使景区自然环境的空气、水质、道路、森林、古迹损毁，最终将会导致旅游这个无烟工业的萎缩。
一方面，赶集式的旅游和出行透支了各项资源，脉冲式的人流导致了交通瘫痪；
另一方面，一次次的血拼造成了零售业疲软，数日火爆换来的是长时间痛苦的“赋闲”。 更关键是，排山倒海式的全民总动员实际上只起到了把社会消费“挖个 坑”，换个地儿“堆座山”的作用，平衡下来全年消费总额增量并不明显。在这种情况下，如何有效地将假日经济进行到底成了课题，“小黄金周”、“错时休假”以及“带薪假期”都成了备选方案，似乎只有如此才能最大限度地把需求释放出来。
黄金周始于1999年"十一".在最初三个黄金周中,居民的旅游热情得以充分释放,但由于各种应对措施的缺乏,暴露出不少问题,影响了黄金周旅游的健康发 展.2000年6月21日《国务院办公厅转发国家旅游局等部门关于进一步发展假日旅游若干意见的通知》(国办发[2000]46号文件),由14个部门组 成了全国假日旅游部际协调会议制度(现在增加为18个部门),建立了全国黄金周旅游预报统计系统,监测的城市和景区达到39个和32个,监测点覆盖全国 30个省(区,市).为促进革命老区"红色旅游"经济的发展,2005年还把延安,遵义,瑞金,广安以及韶山纳入到全国假日办的预报统计范围之中.总体
自2000年"十一"开始,截至到2007年"春节",假日旅游从无序走向规范,从"井喷"式的增长进入快速平稳的发展.在经过的19个黄金周中,旅游接 待人数,旅游收入持续增长,出游规模不断扩大,经济效益突出;旅游产品更趋多样化,旅游供给能力明显增强,旅游综合带动功能凸显;服务部门的协作配合,管 理部门的组织协调工作进一步加强,旅游服务水平和管理水平全面提高.总体来看,黄金周旅游表现出以下几个方面的特点.1,出游人数规模庞大,增长稳定
2001 年至2006年,每年三个黄金周旅游接待人数从1.83亿人次增加到3.57亿人次,相当于四个居民中有一个在黄金周期间选择出游.可以看出,黄金周旅游 日益成为大众化的消费行为.6年间,黄金周出游人数规模扩大了将近一倍,平均增长速度达到14.3%.而2004年"五一"黄金周出游突破一亿人次,更使 黄金周旅游迈上一个新的台阶.此后的"五一","十一"出游规模都始终保持在一亿人次以上的高位运行.在19个黄金周中,共计接待游客16.3亿人次.假 日旅游已经成为我国居民黄金周生活的重要组成部分(详见附表2).2,旅游收入快速增长,效益突出
19个黄金周总计实现旅游收入6704 亿元,黄金周旅游在拉动内需,扩大消费方面正发挥着积极的作用.2001年三个黄金周旅游总收入736亿元,2006年三个黄金周旅游总收入1512亿 元.6年时间旅游总收入增长超过一倍,平均增长速度略高于出游人数,达到15.5%.从人均出游花费看,春节最高,花费456元;"十一"次之,花费 399元;"五一"略低于"十一",花费387元.6年间,人均花费水平大体维持在400元左右.可以看出居民出游消费更趋理性,旅游收入的增长主要取决 于出游人数的增加(详见附表3).3,旅游的结构特征明显
从出游时间看,无论是旅游接待人数还是旅游收入,"五一"黄金周都排在第一,平均出游达到1.06亿人次,平均旅游收入达到412亿元;由于暑期旅游释放了部分旅游需求,"十一"黄金周名列第二,平均出游为0.91亿人次,平均旅游 收入为364亿元;而春节黄金周出游目的以探亲访友为主,观光度假的人数较少,平均出游人数和平均旅游收入在三个黄金周中排名最后,分别为0.66亿人次 和299亿元.从出游比例看,2001-2006年,黄金周过夜游和一日游人数为4.3亿人次和12.0亿人次,分别占旅游接待总人次数的 26.4%和73.6%;过夜游人数平均增长10.2%;一日游人数平均增长16.0%.据此可以发现,以城市周边短途旅游为主的一日游是黄金周旅游的主 体,占到总出游人次的3/4左右.4,对交通,餐饮,商业的拉动作用显著
黄金周游客的长距离流动虽然给交通运输造成了一定的压力,但也为 交通行业带来了丰厚的收入,提高了交通企业的效益.2001年三个黄金周民航客运收入36亿元,铁路客运收入28.4亿元;2006年三个黄金周民航客运 收入72亿元,铁路客运收入43.8亿元.6年时间民航客运收入翻了一番,平均增速达到14.9%;铁路客运收入平均增长速度也达到9.1%.在19个黄 金周中,总计实现民航客运收入332亿元,实现铁路客运收入233亿元.黄金周期间,游客的大规模出行,也极大地刺激了餐饮业和商业的发展.从 2001年以来,黄金周期间各城市监测的100多家餐饮企业营业收入保持了平均15%以上的增长速度,监测的100多家商业企业营业收入平均增速在20% 左右.黄金周不仅是旅游业的黄金周,同样也成为了餐饮业和商业的黄金周.5,对旅游业以及第三产业发展做出了积极贡献
总体来看,除遭遇" 非典"的2003年这个特殊的年份外,黄金周旅游收入始终保持了较高的增长速度,从2002年到2006年,其增长率始终在国内旅游收入和第三产业年增长 率的上位运行.这表明黄金周旅游有力地推动了国内旅游以及第三产业的发展.在城乡居民收入增幅相对稳定的情况下,居民更多地选择黄金周旅游,也表明黄金周 旅游对城乡居民的巨大吸引力和对刺激消费的重要作用(详见附表4).6,推动乡村旅游发展,促进了农民增收
随着黄金周旅游持续深入的发 展,乡村旅游已逐渐成为城市居民黄金周出游的主要形式之一.乡村旅游的宣传促销力度不断加大;农村旅游活动更加丰富;农村旅游服务水平明显提高;农民在黄 金周期间的增收效果显著.在一些乡村旅游较发达地区,很多农民家庭仅七天的旅游纯收入就超过万元,几乎相当于一个普通农村家庭一年的纯收入.2006年" 十一"黄金周,北京11个区县的民俗接待旅游人数就达到141.06万人,民俗旅游收入1.3亿元;成都监测的58个重点景区景点中,排在前两位的都是以 "农家乐"为主题的景区.这两个景区七天总计接待游客高达57万人,远远超过许多知名景区.正如许多农民所说,"节日农村游,游客得享受,农民得增收".7,黄金周旅游增长潜力巨大
黄 金周诞生的七年也是人均GDP从1000美元迈进2000美元的七年.伴随人均GDP的不断增加,居民的消费结构开始出现变化,对服务业的需求也大幅增 长.旅游作为一种愉悦身心,增长见识的消费,将成为不断富裕起来的城乡居民生活的重要内容.在目前全面落实带薪休假制度尚存在一定困难的背景下,黄金周将 成为居民旅游,特别是中长线旅游的最佳时段.预计到2010年,我国人均GDP将接近3000美元,2020年甚至有望达到5000美元,这无疑为黄金周 旅游的持续发展开辟了广阔的空间.此外,随着旅游产品的日益丰富,居民在黄金周期间的出游有了更多选择,这不仅有利于扩大旅游规模,也有利于减轻 知名景区的接待压力与生态环境压力.而以自驾车旅游为代表的新型旅游方式的不断兴起,使得出游活动更加方便,快捷.2005年全国私人载客汽车拥有量达到 1384万辆,几乎是2000年数量的4倍.以成都为例,2006年"十一"黄金周期间的自驾车旅游者就接近百万人次.总之,无论是过去的数据还是未来的 预测,都表明黄金周旅游发展还有很大的潜力.只要积极引导,措施得力,黄金周旅游还可以为促进经济发展,改善人民生活做出更大贡献
可以说“五一”黄金周的经济链条，有力地拉动了内需，繁荣了地方经济，满足了人民群众日益增长的旅游需求。旅游业作为国民经济新的增长点和服务业中“龙头”产业的形象，在全区各地更加鲜明地树立起来
今年黄金周旅游出现新变化：一是团队游客减少，自助游客增加。“五一”前越来越多的游客根据个人喜好和经济承受能力“量体裁衣”、“换个玩法”去旅游。此 外，自驾车旅游者数量也明显增多。开私家车或租车出游已成为许多市民的生活时尚。二是有条件提前或推后出游的旅游者明显地增强了调节出游时间、避开旅游高 峰的意识。避开黄金周出外旅游的日益增多。选择文化旅游和体验性旅游人群增多。旅游趋向从转景区景点、逛商场转向了解人文知识、回归自然、野外生存、体育 锻炼等方面发展。旅游线路设计由长线变短线，就近游、短线游人数增加。游客消费趋于理性和大众化，大多把花钱少玩得好作为最佳旅游选择。 取消黄金周后对旅游行业的影响分析
作者：旅游专家 来源：旅游网 点击数：129 更新时间：2007-5-26 8:45:26 事件描述
近期我们观察到有关决策部门正在探讨取代黄金周的其他可行替代方案。根据报道，主要的意见有以下几种：
一种意见是，缩短三个黄金周时间，而将中国其他传统节日，包括清明、端午、中秋、重阳节等，都列为公共假日。不过这么一来，将流失"集中休闲集中消费"的经济效益。
另外，中国国家发改委上个月提呈的报告书，则建议把目前的"双休"制改为" 单休"制，就是每周工作六天休息一天，把原有的第二个周休日一起移至月末，加起来凑成四五天的"小黄金周"。这么一来，旅游集中消费变成日常消费，既利于人们自由选择出行时间，也不影响旅游消费总量。
事件评论
第一，黄金周的推行，旅游人数与旅游收入双线上升
工作日的减少、休息日的增多，为人们进行外出旅游创造了时间上的便利。 1995年3月，国务院发布规定开始实行双休日制度；1999年9月，国务院改革出台新的法定休假制度，每年春节、五一和十一全国放假7天。
第二，黄金周导致资源配置的不合理性凸现
红红火火的黄金周同样也带来了许多方面的问题，中国国家发改委研究室主任王晓广就曾经评价："黄金周导致资源配置的不合理性凸现。"
首当其冲的是旅游景点。中国国内多个风景名胜、包括世界遗产等国宝级景点，因为黄金周游客人潮的"过量"和时间的"集中"而遭受严重破坏，损害了旅游资源的持续性。
多数人采用汽车、铁路、民航的相关交通工具出行，人数激增，为交通等相关部门带来压力。
人为制造旅游休闲的淡旺季失调，也造成旅游资源的巨大浪费。"黄金周"制造的"井喷"和黄金周前后的"低潮"，形成极度不均衡的状态。旅游景点的基础设施必须按黄金周人潮的最大需求标准来建设，但是除了一年三次黄金周，大部分时间都是门前冷落、游客稀少，闲置设备的保养和维修都是沉重包袱。
接待质量下降，黄金周期间无论是酒店还是景点等，客流量远远超过承载能力，服务质量出现下降。
第三，短期内对于旅游上市公司的影响
若取消黄金周，我们认为短期内，受影响最大的子行业依次为景点、酒店和旅行社。
景点内受影响程度最大的是一些距离传统意义上的主要客源地区（诸如北京、上海、深圳等）较远的景点，如丽江玉龙雪山、海南三亚、宁夏沙湖、峨眉山、桂林等。
对于酒店影响可能要稍弱于其对于景点的影响，特别是主要在诸如北京、深圳、上海等，地区经济发展活力强劲，入住客人以商务客人为主的酒店。
第四，带薪假期推行可能更为合适
我们同时也注意到一些企事业单位也开始尝试实行带薪假期制度，但是与国际上很多国家和地区相比，我国的法定假期时间还比较短，而且并没有在全国范围内用法律的形式对于带薪假期进行强制规定。我们认为在经济比较发达的地区首先推行带薪假期制度可能更为合适，既在一定程度上满足了居民出行的愿望，又缓解了由于集中出行带来的诸多烦恼。
第五，我们看好中国旅游的发展
我们认为，虽然短期内若黄金周取消，对于旅游行业特别是景点行业的影响较大，但从长远考虑，休闲时间的增多将是未来发展的方向，旅游行业必将因此而受益，而且人们生活习惯的改变、消费升级等都将有利于中国旅游行业健康快速发展。
黄金周改革短期内可能给旅游行业带来负面影响。黄金周改革的呼声近年来时有所闻，中国国家旅游局官员最近在相关场合的言论似乎表明，黄金周改革已经只是个时间问题。具体改革方案目前虽然尚未出台，但缩短单次放假时间，增加放假次数的改革思路似乎已经比较明确。因此，我们也有必要思考，如果黄金周制度真的按 照这种思路改革可能给旅游行业带来的影响。
对消费者来说，如果黄金周缩短至3－4 天，其出游的决策必然受到影响。我们认为，如果没有足够长的假期，考虑到旅行时间，旅游劳累度，出行成本（飞机更节省时间）、景区距离较远等因素的影响， 消费者很可能将中远距离旅行改为短途旅行，甚至可能完全取消出游计划。关于假期长度的重要性，也许2006 年五一黄金周期间全国116 个景区接待游客人数的变化更能说明问题。
游客人数在5 月4 日之前处于较高水平，5 日开始明显持续回落。这可能表明，绝大多数游客出游时间至少在3－4 天，考虑回程则需要4－5 天，部分远途游客所需时间可能更长。
另一方面，经过多年的发展，黄金周已成为很多中国消费者习惯的旅游时间段，此时取消黄金周，可能产生的一种情况是，消费者需要时间来重新调整自己的生 活、工作和旅游安排，因此在改革之初消费者的旅游需求很可能会减少。当然，增加休假次数让消费者在出游时间安排上有更多选择，他们也可能利用多个短假期进 行多次短途旅游。但我们认为，即使如此，由于单次旅游不可分割，考虑旅行时间安排紧、短时间旅游劳累度较高、旅行费用可能上升、诸多著名景区与消费群体距 离较远等因素的影响，将时间较长的黄金周改为多个短假期将对旅游行业整体上产生负面影响，并且游客对旅游线路需求的结构性变化也会影响整个行业。显然，如 果旅游需求减少，则对景区、酒店还是旅行社等旅游子行业来说，它们受到的影响都将是负面的，其中景区、旅行社和在景区经营的酒店受到的影响可能最为明显。
黄金周制度对旅游需求影响的实证研究——以中山陵园风景名胜区为例 “十一”黄金周旅游度假成时尚 休闲成为主流
一年一度秋风劲，今朝又逢黄金周。随着“十一”黄金周的临近，各大旅行社迎来了黄金季节。来自各家旅行社的信息，今年旅游市场呈现出长线游趋缓，乡村游、都市文化游成热线，而时尚的“慢度假”旅游成为亮点。
生活水平提高了，以往“上车就睡觉，景点忙拍照”的走马观花式旅游已过时，爱好旅游的人们对自身休闲方式和质量的要求日趋精细，自助游、拼车游、自驾游等全新的个性旅行方式受到人们追捧。各旅行社为满足不同的消费群体，精心踩线、筹划了多条适合市民随团出行的路线，有走进自然、放飞身心的长线，也有 一家三口其乐融融看景娱乐的短线游。 今年“十一”黄金周，受飞机切票和景区门票涨价影响，黄金周的各旅游线路价格大都涨价，涨幅在10%至30%左右。综观人们的出行旅游线路，休闲旅游是人们的首选，乡村游、都市文化游成热线，吃农家饭、看田野风光成为许多家庭，尤其受生活在城市的年轻人的青睐。而都市文化游以大城市为集中点，大多数市民是带着孩子去看城市风光、游览博物馆等文化胜地。
相对于随旅行社出行，随着人们生活方式日趋多元化，在尽情享受自助游、拼车游、自驾游的同时，我市出现的网上结伴游、“慢度假”旅游悄然兴起，其个性化的旅游休闲方式备受旅游爱好者追捧，成为假日旅游市场的又一看点。市民陈先生这些天就通过网络请网友帮忙在杭州订好了酒店，准备一家三口去杭州玩几 天，网友充当义务导游员，既结交了朋友，又省去了人生地不熟带来的烦恼。陈先生还和网友约好，下个黄金周请网友一家三口来马鞍山，大家相互走访，也让自己 尽地主之谊。
在多元化、个性化的旅游方式中，“慢度假”旅游成为今年“十一”黄金周的一个新亮点。顾名思义，“慢度假”被赋予了“舒缓、放松、自我”的休闲享乐 内涵，更多关注的是旅游的品质和乐趣，涵盖了时下流行的自助游、拼车游等多方面时尚旅游元素，更加符合都市人群休闲的心理和生理需要。业内人士分析，“慢 度假”旅游的出现和兴起是旅游市场升级的必然趋势，而消费市场对“慢度假”理念的认可和追逐，使得旅行社等旅游供应商愈加注重产品及服务的个性化和差异 化，在很大程度上推动了旅游市场的行业化、专业化进程。 享受黄金周假期带来的休闲，欢乐度假是每个出行者的追逐。业内人士提醒出行的旅游者，要了解目的地的气候、环境，尤其是自己结伴而行的旅游者，要树立安全意识。秋季过敏性体质的人要做好防范，以免给自己工作和生活带来不便。
