银行离退休管理工作汇报（精选多篇）

推荐第1篇：近期离退休管理工作汇报

近期离退休管理工作汇报

省汉江局离退休管理科：舒爱珍

在局党委的正确领导和厅老干处的具体指导下,在局属各单位的大力支持下,近几个月来,我们离退休管理科认真履行工作职责，坚持从我局离退休管理工作线长、面广、管理干部少和老干部及离退休人员正处高龄化状态的实际出发，以高度的政治责任感，充分在政治上尊重、思想上

关心、生活上照顾老干部和广大离退休人员，较好的推动了离退休管理工作的开展，使老干部和广大离退休人员老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为的工作得到了有力的落实，为保持本单位大局稳定做了我们应做的一些工作。现将近期工作情况汇报如下：

在妥善处理好离退休管理科日常工作的同时，近期，我们重点抓了以下几个方面的工作。

一是按照厅老干处的工作要求和局党委的安排，针对今年雪灾的实际，我们重点加强了对离退休老同志及有关遗属的春节慰问工作，（得到了厅老干处的关心和支持）并积极与局属各单位党组织一道携手，把局党委给离退休老同志们送温暖的活动开展的有声有色，让离退休老同志们在局各级党组织的关怀下度过了一个祥和的春节，确保了安宁稳定的大局。

二是完成了局属各单位离退休管理工作年度考评工作，从考评情况来看，局属各单位党组织都能严格按照局党委对离退休管理工作的要求开展工作，特别是在离退休人员两费问题的落实上均能克服困难，确保到位，收效甚好。

三是加强了落实离退休老干部和老同志们的政治待遇工作，及时督导局属各单位组织离退休党员干部学习两会精神和了解本单位的发展动态，并鼓励离退休老同志们为单位的发展献计献策。我们还组织局机关的离退休老同志们学习和讨论了向局长的行政报告，向他们通报了职代会的情况。

四是积极组织离退休老同志们开展一些积极向上的文体活动，近期我们正在组织局机关的离退休老同志们参加市里举办的太极拳剑赛、门球赛和钓鱼比赛活动。

五是由于近期住院离退休老同志的增多，我们加强了住院离退休老同志的慰问看望工作和协调工作。

六是为确保稳定大局，对离退休人员的信访工作较往年比力度也进一步加强。

下半年，我们将按照年度工作计划，进一步的加强纵横联系，特别是要争取上级对离退休工作的支持，努力拓宽资金来源渠道，组织老同志们积极开展参与奥运活动和老年健身活动，为进一步提高全局离退休老同志们的健康水平而努力工作。

推荐第2篇：离退休老干部工作汇报

离退休干部工作汇报

娄底市国家税务局

娄底市国税系统现有离退休老干部？人，占全市系统干部总数的？%。近年来，在省局和市委、政府的正确领导下，我局严格落实省局离退休干部工作会议精神和相关政策，不断完善工作机制，积极创新工作方法，用“三心”深入推进离退休干部的服务员管理工作，真正做到“老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐、老有所教、老有所医”，赢得了广大离退休老同志的高度认可。

一、用“诚心”来加强离退休干部工作的组织领导

常言道：金钱有价，真诚无价。多年来，娄底市局党组高度重视离退休老干部工作，时刻不忘老干部的突出贡献，切实加强离退休干部工作的组织领导，成立老干部工作领导小组，形成了“一把手亲任组长，分管领导具体负责，职能科室分工合作，制度建设完善合理，人员经费妥善到位”的老干工作新格局。

一年来，市局一把手和分管局长认真参加了每季度一次的离退休干部座谈会，及时向老干部通报全局最新工作动态，广泛征求老同志的意见和建议，先后10次在局务会和局长办公会上就老干工作相关问题进行研究讨论，切实做到了“局领导与老干部一条心,”。为进一步优化老干部服务管理，我们还在市局设置了专门的离退休干部科，并下拨专门的老干经费满足老干工作需

求，专门经费实施专款专用，严禁擅自挪用；各县市区局的人事教育科也分别配备了经验丰富、年富力强、热衷服务的老干工作专干，其中新化县局和双峰县局两个老干部相对较多的基层局还专门设置老干管理办公室，加强了老干服务与管理工作的力量。在此基础上，我们还先后明确了离退休干部科的部门职责和岗位职责，制定和完善了老干部学习制度、慰问制度、体检制度、信访接待制度、座谈会制度、生病探望制度、逝世吊唁制度以及会议表彰制度等8个制度，促进了老干管理工作的科学化、规范化、专业化。

二、用“信心”来发挥离退休干部的余热与优势

我们视老干部为珍宝，积极加强“两项建设”，不断激发其“老骥伏枥、志在千里”的信心，让他们充分发挥余热和优势，继续为国税事业的发展献智献力。

1.加强了离退休干部的党建工作。市局机关和各县市区局分别成立了离退休干部党支部，规范党建工作职责，健全了党支部日常管理。市局机关退休干部党支部全年召开民主生活会？次，组织全体退休党员深入学习了党十七届四中、五中全会精神，提升了老干部的政治觉悟和党性修养；深入开展创先争优活动，不断激发全市系统离退休干部的创争先进热情，其中，涟源市局的退休党员干部肖光盛同志被评选为全省道德模范。

2.加强了离退休干部的思想政治建设。坚持开展老干部集体学习，每月召开一次老干部政治学习活动，集中传达中央各大会

议精神和局务会议精神；积极组织老干参与廉政文化建设，向老干部征集廉政文化作品；认真组织老干部到井冈山等革命胜地参观学习，大力开展“我们是党的人”大讨论，重温老干部的革命情怀，激发他们的生活动力；坚持重大事项通报制度，定期向老干部通报全局工作情况，让老干部切实让老干部“人老心不老，人退心不退”。

3.搭建平台，充分发挥老干余热。先后组织全体老干部召开春节座谈会、重阳节座谈会和交心座谈会，市局党组成员和局务会成员列席参加，让老干部畅所欲言，广泛交流。认真组织老干部参加了“关心下一代”等社区活动，组织有书画、文艺特长的老干部组建活动小组，对社区内的小学儿童进行兴趣教学。动员和组织老干部参与税法宣传和廉政文化进家庭等系列教育实践活动，为在职税务干部成长创造了良好的环境，鼓励和引导老干部参与各类公益活动，体现老年人奉献社会的爱心。

三、用“孝心”来搞好离退休干部的服务与管理

老干部是国税事业的先驱。在工作上是我们的前辈，在年龄上是我们的长辈。一年来，全市系统的老干工作者们以“孝心”为工作核心理念，像对待自己的父母一样对待离退休老干部，切实搞好离退休干部的服务与管理，用心营造了老干部的温馨生活环境。

1.认真落实国家关于老干工作的各项政策，切实保障全局离退休干部的经济待遇和福利待遇。按时足额发放了离退休老干的

退休工资和津贴补助，按时向市老干局缴纳了老干活动经费。扎实做好离退休干部医疗费统筹管理工作，保证了离退休干部公用特需经费按规定落实到位，全年落实医疗费补助？万元，扶助困难老干部？人。扎实搞好了老干慰问工作，看望因病住院老人？人，发放慰问金？万元。

2.构筑老干活动平台，不断丰富离退休干部的业余文化生活。一是市局机关和6各县市区局均设立了独立的老干活动室，并配套开设了棋牌室、健身房、上网室、球类活动室、阅览室、门球场等活动空间，满足了老同志合理的文化、体育需求。二是开展了一系列有益身心健康的文体活动和比赛。全年组织？次老干钓鱼活动，？次棋牌球类活动，每周四坚持组织老干部开展了“唱红歌”活动，成功举办全市系统老干门球赛，认真组织了老干书画摄影比赛和棋牌球类比赛。三是为老同志订阅了多份涉及国家时事、健康养身方面的报刊杂志，并积极组织参加了市里各类老干活动。

3．关注老干健康，积极做好离退休干部的保健工作。一是邀请了全省知名的健康养生专家XXX教授来我局为全体老干部教授老年人养生之道，提高了老干部们的自我养生意识，改进了老同志的修身养性之道。二是认真搜集养生知识，编印并发放？册健康知识小册子，并深入深山老林中采摘百年老松针叶近百余斤，无偿赠送给离退休老同志。三是将健康养生小知识编辑成书，每周进行养生自学和健康知识交流座谈，让老干部们自我交流养

生之道。四是组织老干部到湘雅附二医院进行了一次全面体检。

4.认真做好本单位老干来信来访工作。及时从处理解决老干们反映的困难和问题，保障老干自身合法利益，保障全局和谐稳定发展。按照“及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，认真处理老干部及家属的来信、来访，做到了老干部信访渠道无障碍、解决问题无“尾巴”，老干部无越级上访情况。

一年来，我们的老干工作取得一定成绩，更存在着一些不容忽视的问题。一是老干工作基础仍然薄弱。特别是老干工作力量还有待加强，老干工作者的工作经验需要更加丰富。二是老干活动形式还不够创新，不够丰富。三是如何更好地发挥老干部的余热和优势还有待进一步思考。四是一些老干部工作制度还不够完善，一些实施细则还不够规范。

对此，我们在下一年度里将做好以下几点：

一是进一步加强对老干工作的组织领导。严格保障老干专用经费，完善老干工作机制，不断推进老干工作的规范化、精细化、科学化管理。选派耐烦心强、政治过硬、能力突出的干部从事老干工作，保障老干工作者的经济待遇和政治待遇，积极开展老干工作创先争优活动，开展优秀老干工作单位和优秀老干工作者评比，激发老干工作者的工作积极性。

二是进一步丰富老干活动形式，充实老干活动内容。扎实开展老干部们乐于接受而又符合老干部们身心实际的文娱活动。积极开加强与社区老干工作的联系，组织老干自愿开展志愿者服务

活动，进一步以活动充实老干生活，以工作充实老干心灵，为老干部提供一个继续发光发热的平台。

三是认真做好老干部的保健养生服务。继续加强对养生知识的搜集和整理。加强与离退休干部的家人联系，建立动态帮扶机制，实时进行贫病帮扶。积极开展养生知识讲座，使老干部们切实树立养生意识，有效开展体育锻炼，保持身体康健。

四是认真落实好老干的政治待遇和经济待遇。继续加强离退休干部党支部建设，扎实开展老干部创先争优活动，争取在老干部中树立一批先进个人，发挥模范榜样激励作用。积极做好重大情况通报和座谈活动，及时让老干部知晓全局的重大决策和事项。为老干部们订阅几份老年人喜欢阅读的报刊杂志，将《娄底国税通讯》作为动态新闻材料送给老干部阅读。严格落实各项福利政策，确保各项福利、津贴、工资发放到位。

推荐第3篇：银行网点管理工作汇报

强化管理 凝聚团队 优质营销

实现网点业务经营的发展。

xx支行于2013年9月30日成立，服务意识、营销意识基本上没有建立，各项工作都处于应付的状态，转变思想、转变观念、转变作风是当务之急，建立并完善各项规章制度，强化执行能力，逐步树立网点负责人的威信，是网点负责人必然的选择。

作为网点负责人，既要是能够创造业绩的营销能手，更要是一名合格的管理者，管理才是网点负责人工作的核心，加强内控管理，以规章制度保障合规经营、稳健发展。

一、加强内控管理，提高制度执行力和人员控制力 (一)梳理网点基础业务流程，建立大堂经理在大堂迎接客户进行业务指导、员工柜面业务办理并及时开展产品推介营销及后期客户信息建档和跟踪维护的一条龙服务模式。，我自从到网点以来如果没有特殊事情，始终坚持在大堂与客户互动交流，直到大堂助理的设立为我分担了部分工作，使我有更多的时间走出去寻找潜在的客户资源。

（二）结合上级行的相关文件及规定，制定了符合实际的关于违反文明优质规范化服务的处罚办法，对着装上岗、挂牌服务、文明用语、环境卫生等诸多方面强调了要求，罚款用于表彰先进和网点的活动。这一举措，进一步提升了网点的社会形象，得到了客户的称赞和上级行的认可，

（三）加强员工岗位技能培训，丰富员工的业务知识，全面提升员工的业务处理能力和效率。营销产品就必须熟知产品，要比客户更了解产品的功能，所以我们网点在业务学习中，在掌握理论和原则的基础上更侧重于实践，柜员等级考试要取得好的成绩，更要学会对客户讲解传授农行产品的便利与应用。

（四）是加大检查监督的工作力度，在日常工作中我与支行运营主管经常对网点的各项工作开展交叉式的自查自纠，及时发现问题并进行整改，还不定期接受上级行领导到网点进行业务指导，对业务办理中容易发生风险的环节予以提示。按季度评选优秀柜员，同时对违反规章制度的人员按照规定进行了处理，及时排除了风险隐患。

（五）强化节约意识、树立效益理念。网点负责人的工作范围不单纯是提高经营业绩，还包括网点这一集体生活的各个角落。在水电气等方面强化管理，不仅能有效降低费用支出，也是加强安全管理的一项重要内容。

二、构建团队精神，增强员工凝聚力和营销战斗力。我行在职员工7人、引导员及保安4人是我行的人员构成，生活在同一个集体中，不仅有各自的工作，也有工作中的配合与衔接，网点的发展绝对不会来源一个人的努力，是所有人的共同奋斗。团队精神高于合作意识，是因为只有一个目标、汇聚所有力量。目前，我行员工队伍和谐稳定，发

展基础不断夯实，竞争实力不断增强，营销技能日趋提高，连续多年实现安全无事故，各项工作步入了稳定、健康、快速发展的良性轨道。

作为网点负责人，是这个团队的队长，在工作与生活中就必须甘于奉献。作为网点负责人，我始终密切关注员工的思想行为动态，我经常与网点员工共同或单独交谈，了解他们在工作及生活中面临的问题，每一个员工的家庭状况都做到了基本掌握，

三、全力开展营销，实现资源优质化和效益最大化。

（一）从改善服务入手，向柜台要效益。我们在上级行帮助改善硬件环境的同时，把更多精力放在了文明服务的软件建设上，一杯热水、一声问候、一张笑脸伴随的是业务的娴熟、服务的快捷和态度的真挚。并通过合规改变柜台内人员配置，解放出人员对客户信息建档分类，按照网点转型的要求创建客户梯形服务模式，实行差别化服务，提升优质客户的忠诚度。

（二）从扩大宣传入手，向品牌要效益。我们网点利用地位优势，积极邀请有价值的客户参与，切身感受农行产品的功能；同时我们网点员工也积极走出去，充分发挥员工的主观能动性，制定明确的绩效考核方案，有效激发员工对外营销农行产品、引进优质客户资源的工作热情，确保在本职岗位上尽心尽力，使有营销能力的人员能够有时间走出去，

共同创造更大的效益。

总之，加强内控管理是保障合规经营的关键，增强团队精神是促进业务发展的核心，推进营销工作是获得效益的手段，在营业部的正确领导下，我行团结奋进，不断超越，我们一样创造着属于我们自己的辉煌！

xx支行

二〇一四年六月二十四日

推荐第4篇：学校离退休工作汇报材料

学校离退休工作汇报材料

学校离退休工作汇报材料

以人为本开拓创新全面做好新形势下的离退休工作近年来，学校离退休工作处紧紧围绕贯彻落实《大学离退休工作管理办法》和《中共大学委员会大学关于进一步加强和改进学校离退休工作的意见》的文件精神，坚持以科学发展观为指导，围绕中心，服务大局，以构建和谐校园为目标，以全心全意为离退休教职工服务为宗旨，建立健全离退休服务与管理体制，认真执行党和国家关于离退休工作的方针政策，全面落实离退休教职工的政治待遇、生活待遇，切实做好新形势下离退休教职工的思想政治、服务与管理工作，把老有所养、老有所医、老有所教、

老有所学、老有所乐、老有所为落到实处。现将工作情况汇报如下：

一、学校离退休工作基本情况

学校现有离退休教职工748人，其中，离休干部25人，正厅级离退休干部6人，副厅级离退休干部10人，具有副高、副处以上职称离退休教职工286人，90岁以上5人，80岁以上72人。 离退休党委现有党员305人，设有离退休教职工党员支部10个和1个在职职工党员支部。

离退休工作处设有8个离退休教职工行政小组；设有校本部、西山校区两个办公室；设有校本部、西山校区两个离退休教职工活动中心和城南校区活动室；离退休工作处现有服务管理人员11人。

二、认真贯彻中央关于离退休工作的方针政策，全面落实“两个”待遇

学校认真贯彻执行党和国家关于离退休工作的方针政策，按照中央、四川省省委、省政府和上级主管部门关于离退

休工作的有关规定，全面落实了离退休教职工的政治待遇、生活待遇。 在政治待遇上，在政治上尊重离退休教职工。建立落实了在职领导联系老领导、定期走访慰问、召开座谈会、重大事项通报、参加重大活动的制度；为副高、副处以上离退休教职工征订《中国老年》或《晚霞》杂志；为厅级离退休干部、离退休党委、支部书记、行政小组组长征订党报、党刊；离退休教职工活动中心每年征订报刊杂志50余种，并利用计算机网络室、宣传橱窗、自办的《夕阳红》报纸和各种形式的会议及活动，让广大离退休教职工及时了解上级有关文件精神和学校工作动态,关注支持学校的改革发展。

在生活待遇上，关心离退休教职工。学校保证了离退休费由学校计财处按月足额发放；学校在制定人事分配制度改革方案时，充分体现共享改革成果，较大幅度地提高了离退休教职工的校内生活补贴；学校教师节、国庆节、中秋节慰

问金离退休教职工与在职教职工同额发放；离休干部学校年终过节费与在职教职工年终奖金同额发放，退休地厅级干部按60%、退休教职工按50%的比例发放；建立了离退休教职工生病住院探视制度，并送慰问金200元/次；重阳节发放慰问金和慰问品；每年为每位7

5、80、8

5、90岁的离退休教职工送上了生日礼物；建立和完善了离退休校领导、离休干部、年满90岁以上和特殊困难离退休教职工走访慰问制度；对特殊困难离退休教职工采取不定期给予困难补助和节假日走访慰问的方式，尽力解决特殊困难离退休教职工的实际问题；坚持每年对离退休教职工进行健康体检。

三、进一步健全和完善离退休服务与管理体制

为了进一步贯彻学校离退休工作“两个文件”精神，加强离退休工作的服务与管理，便于离退休教职工组织学习和开展活动，离退休党委、离退休工作处在底，按照离退休党支部所属片区，以就近和

相对集中的原则，设立了八个离退休教职工行政小组。离退休教职工行政小组在离退休党委和离退休工作处的领导下，发挥离退休教职工党员密切联系群众和离退休教职工自我教育、自我管理、自我服务的作用，协助离退休党委和离退休工作处共同做好学校离退休工作。 目前，以离退休党支部、行政小组为依托，建立了离退休教职工服务与管理信息网络，及时了解和掌握离退休教职工有关信息，主动关心、热忱帮助、尽力解决离退休职工的特殊困难。形成了由十一个党支部覆盖离退休党委305名党员；八个行政小组覆盖全校748名离退休教职工，离退休工作处统一集中管理的工作体制，实现离退休服务与管理工作的全覆盖。

四、加强党建与思想政治工作，保持离退休教职工队伍的稳定 加强党组织自身建设。离退休党委按期进行了换届选举，推选出思想政治素质高、全局意识强、党务工作经验丰富，

工作热忱高、身体健康的离退休党员进入离退休党委、党支部班子，使班子成员的结构更加合理，通过加强党组织的自身建设，党组织的凝聚力和战斗力不断增强。

为了不断提高领导班子政治理论素养，努力建设学习型党组织，我们结合离退休工作实际，坚持做好离退休党支部书记培训工作。离退休党委不定期组织离退休党委委员、党支部书记集中学习培训，通过学习有关文件精神，请专家做时事政策、理论专题辅导报告，邀请学校领导通报学校改革发展情况，交流新形势下做好离退休党支部工作的经验。今年我们专门下发了《离退休党委关于加强和改进政治理论学习的实施意见》。 党的支部坚持每月一次党组织生活制度。组织离退休职工党员学习党中央、国务院和省市有关文件，提高广大党员的政治理论水平，更新观念，与时俱进，统一思想认识，使广大党员在政治上和思想上同党中央保持一致。

为树立榜样，表彰先进，充分发挥离退休党支部和党员在建设和谐校园、关心下一代工作、促进学校的建设和发展中的作用，离退休党委建立了每两年一次的评选表彰先进党支部、优秀共产党员和优秀党务工作者制度。今年“七一”共表彰了4个先进党支部，19名优秀共产党员和5名优秀党务工作者。

发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，密切联系群众，切实做好离退休职工的思想政治工作，实行了党支部指导行政小组、支部联系所在片区非党群众、党员联系身边群众的制度，及时传达有关政策、规定，并做好宣传解释工作，及时了解离退休职工的困难和问题，听取、反映离退休人员的意见和建议，有针对性地做好思想政治工作，及时疏导、化解矛盾。通过对特殊困难离退休教职工进行定期走访慰问制度，与人事处和离退休教职工原工作部门积极配合，协同解决特殊困难和问题。加强部门间的协调，拓宽特殊困难离退休

教职工子女升学、就业等渠道和助学帮助，同时配合学校抓好构建和谐社会、和谐校园建设，认真抓好离退休职工队伍的稳定，引导群众投入到老有所学，老有所为，老有所乐中去，保持平和心态，安度晚年。 目前，学校离退休职工更加关心学校的建设和发展，对学校的未来充满信心，离退休职工能和谐相处、互相关心、互相帮助，为维护学校稳定做出了贡献。

五、加大投入，改善条件，组织老同志开展丰富多彩的文体娱乐活动

积极争取经费投入，加强活动中心建设。在校本部、西山、城南校区的离退休教职工活动中心、活动室，总面积已达2345平方米，固定资产万元；。在灾后重建中，学校专门安排了80万余元专项资金，对校本部和西山校区活动中心进行了全面加固维修。活动中心的条件不断改善，设备、设施不断完善和更新。活动中心现建有计算机网络室、阅览室、台球室、棋牌室、健身室、乒乓球室等

活动室。学校离退休工作处与人事处、校工会共建校本部、西山校区活动中心，对全校教职工开放。

组织开展丰富多彩的文体娱乐活动。每年坚持组织离退休教职工春、秋季参观考察、举办离退休教职工运动会、离退休教职工元旦游园、重阳节系列活动，经常举办离退休教职工大型文艺演出、诗书画、集邮、摄影展览。根据离退休教职工的兴趣爱好，成立了桥牌、台球、门球、钓鱼、器乐、歌咏、老年时装等20个离退休教职工兴趣活动小组，各种兴趣小组坚持常年开展活动，深得离退休教职工的支持与喜爱。通过开展丰富多彩的文体娱乐活动，离退休教职工纷纷走出家门，促进了老同志之间的相互交流，增进了友谊，展示了老同志的风采，使老同志们非常快乐，精神生活十分充实。

六、加强关工委秘书处建设，积极组织老同志参与学校关心下一代工作

学校关工委秘书处挂靠离退休工作处，

我处非常重视发挥老同志在学校建设与发展中的特殊作用，采取有效措施加强秘书处的建设。

一是组成了由离退休党委书记为秘书长，专兼职结合的秘书处工作班子，将秘书处的工作纳入离退休党政联席会议事日程，重大问题集体研究。并在人力、物力、财力上大力支持。

二是充分发挥秘书处的各项工作职能。秘书处是关工委日常工作的办事机构，是关工委领导的参谋和助手，也是承上启下、联系左右、面向学院、服务各方的桥梁纽带。秘书处以服务为宗旨，为关工委领导服好务，抓好领导意图的贯彻落实和各项工作的检查督促；为关工委老同志服好务，重点是搭建好工作平台，创造条件，帮老同志排忧解难，把秘书处建成老同志志愿者之家；为二级关工委服好务，搞好协调和指导工作；为大学生和青年教师服好务，为老同志当好助手。秘书处还要做好涉及各学院及有关职能部门方方面面的协调工作；

发挥好组织发动功能。千方百计扩大老同志的参与面，特别是动员刚退休的老同志，使工作队伍不断壮大。协助各二级关工委抓好领导班子建设和队伍建设；发挥好参谋与助手的功能。认真落实《大学关工委会议制度》、《大学关工委秘书处人员工作职责》等。围绕学校中心工作，秘书处每年或某个阶段要提出关工委工作计划，重大活动的实施方案或工作建议等，经领导审定后实施；发挥好调查研究功能。秘书处每年都要到各二级关工委调研工作，及时汇总信息、梳理情况、提建议、当参谋、出主意。主动与科技处等部门协调，为关工委科研课题立项，争取经费，目前首批立项的8个课题已结题。另外，秘书处还积极组织并参与教育部关工委的课题研究；发挥好信息沟通与宣传功能。认真做好关工委工作的宣传报道，办好关工委网站，定期编发《工作简报》和《学习资料》，大力宣传老同志的先进事迹和经验，教育部关工委和省教育厅关工委

简报多次刊载我校关工委的工作动态。 三是动员组织老同志积极参与学校关心下一代工作及其它老有所为的工作。校关工委在学校党政的领导下，融入主渠道，围绕大学生思想政治教育和青年教师培养，以开拓创新的精神，在参与大学生党建、指导学生社团与科技活动、开展理想信念教育、促进大学生就业、帮助大学生中的特殊群体、教学督导、青年教师培养等方面，开展了一系列卓有成效的工作，取得了很大的成绩。各二级关工委在学院党政的领导下，结合学科专业特点，开展了独具特色的工作。我校关工委工作多次受到上级关工委的表彰，今年6月，中国关工委、中央文明办授予我校关工委“全国关心下一代工作先进集体”称号。

七、加强队伍建设，不断提高服务质量和离退休管理工作水平在学校党委、行政的高度重视下，加强了离退休工作队伍的建设，新增设了离退休党委书记岗位；在离退休党委与离

退休工作处下增设综合办公室、学校关工委秘书处办公室，与离退休党委、离退休工作处综合办公室合署办公，并选配了相应的干部。

我们加强了服务与管理队伍的建设，组织职工认真学习党和国家关于离退休工作的一系列方针、政策和业务技能，加强老龄问题的研究，不断探索新时期高校离退休工作的新形势、新特点、新方法；在职工中开展以老带新、互帮互学，不断提高职工的思想政治素质和业务能力。同时加强了与省内高校离退休工作部门的交流与联系，开拓视野。职工人人深怀感情，爱岗敬业、以人为本，主动服务意识不断加强。都能满腔热情投入到本质工作中，真心、细心、诚心为离退休教职工办实事，我们的服务管理团队得到了离退休教职工的好评。

我们的离退休工作得到了广大离退休教职工、学校党政和上级主管部门的充分肯定。绵阳市教育系统民主评议行风校风领导小组对学校的离退休服务与管

理工作给予了很高的评价；离退休教职工对离退休党委学习实践活动整改方案的满意度测评满意率达到100%；离退休党委连续多次被学校评为先进基层党组织，离退休工作连续多次被省教育厅评为先进集体。

八、存在的不足及今后工作的思路 存在的不足：对离退休教职工中的特殊群体的关心和服务不够；及时准确掌握离退休教职工的思想动态不够；与各职能部门的沟通不够，没有很好主动争取离退休教职工原部门的支持，共同做好离退休工作；老同志参加关工委工作的组织发动做得不够，特别是动员刚退休的低龄老同志参与关工委工作的困难较大，效果不好；二级关工委工作发展不平衡。

今后工作的思路：在学校党委和行政的领导下，继续完善学校离退休工作的分级管理体制；进一步发挥离退休教职工行政小组的作用，加强信息的收集和反馈工作；主动与离退休教职工原部门加

强联系；努力为离退休教职工老有所为、展现风采创造条件，搭建平台；配合各学院扎实推进二级关工委工作；进一步加强关工委秘书处的建设，动员更多的老同志参加关工委工作。为推进学校离退休工作再上新台阶做出新的贡献。 学校离退休工作处 11月2日

推荐第5篇：离退休管理工作总结

离退休管理工作总结

一、把加强离退休人员管理处自身队伍建设作为基础工作来抓，提高管理水平，增强服务意识离退休人员管理处

离退休人员管理处这支队伍的素质如何？关系到工作成败、影响着中心和大局。因此，加强这支队伍的自身建设当作首要的任务。我处的工作人员从事离退休工作时间有长短、年龄有大小、工作经历不同。但由于工作的需要，为了一个目标把大家组合在一起。我们按照有高度的政治素质、坚强的队伍凝聚力、和谐的同志关系、较强的工作能力、火热的服务意识的原则，来建设我们的这支队伍。离退休工作是不好干、也不愿意干的工作，这种认识带有普遍

性。而任何工作总的有人去干，既然由于需要让我们承担了这份工作，别人不愿意干的工作我们干起来就更有意义，更显示其的特殊性。离退休下来的老同志，是建校初期到校工作的老教授、老领导、老建设开拓者。他们同内蒙古大学一起经历了风风雨雨，把自己的宝贵青春献给了内蒙古的高等教育事业，用他们辛勤的汗水浇灌了这颗草原明珠，为内蒙古大学的发展建设奠定了坚实的基础，内蒙古大学有了今天的发展，是与这些人的贡献分不开的，他们是功臣，我们为他们服务应该感到光荣。

我处组织全体工作人员认真学习、自觉实践“三个代表”重要思想，在实际贯彻有关离退休政策的同时，十分关注有关信息，做为工作的指导。当全国老干部“双先”表彰会的消息一经发表，立即组织学习讨论、领会其精神。没有理论指导的工作是低水平的工作，要想提高工作水平必须加强学习。依据实际需要，我处建立了每周的例会制度。

会上学习政治理论，相关政策，总结上周的工作，安排下周的任务，大事都要在会议上讨论，实行民主，大家可以畅所欲言。由于每个人都有其长处，在明确分工中，要注意调动积极性，文笔好的同志多写材料，动手能力强的同志多做些实际工作。分工不分家，互相帮助和补充。我处坚持以人为本，关心工作人员的政治进步，家庭生活，使人与人之间关系十分融洽，对搞好离退休工作形成较强的促进力。我处离退休工作坚持“上为学校分忧、下为老同志解愁”，用工作人员的真心实意，表达出最真诚的心声理念：“以尊重老干部就是尊重党的光荣历史，爱护老干部就是爱护我们党的宝贵财富”作为工作的根本宗旨。

二、认真落实离退休人员的政治待遇和生活待遇，是做好离退休人员管理与服务工作的中心和根本。党和国家对离退休人员十分重视，制定出许多方针政策，如果不认真加以落实，就不能很好地将党和国家的关心体现在离退

休人员的身上。

1、为了体现对广大离退休人员的关心、学校党委、行政在今年元月13日集中慰问宴请了全校的离退休人员，并表彰了优秀的代表。旭日干校长通报了内蒙古大学的发展建设情况。我处协助学校做了此活动的组织协调工作，获得了巨大的成功。

2、针对离休干部的医疗费这个热点问题，在原工作的基础上，我处人员多次赴党委老干部局反映，并联合驻呼高校离退休处两次向自治区领导呈报了《关于解决驻呼高校离休干部医疗费纳入自治区医疗保险资金管理服务中心统筹管理的请示》，得到自治区党委、政府的重视。

3、4月，召开了关于“全区老干部表彰暨工作会议”情况通报会。结合会议精神，对我校2004年离退休工作的开展提出了新思路、新方法。11月，两次组织学习“全国老干部‘双先’表彰会”会议精神，与会同志深受鼓舞。同志们

对党中央要求各级党委和政府贯彻落实十六届四中全会精神，认真落实胡锦涛同志关于对老干部工作的贺信和指示精神，加大对老干部工作的领导力度，加大解决老干部实际困难的工作力度，加大离退休党支部建设力度，加大老干部工作队伍的建设力度，把离退休干部工作提高的一个新水平感到十分振奋。

4、发放2005年度51名离休干部书报费14900元，并统一为离休干部和退休省厅级干部订阅了《老年世界》。发放退休副教授、副处以上242名干部的书报费14520元。

5、3月26日，协助离休干部直属党支部在离退休教职工活动

中心，举行了离休干部直属党支部换届选举，产生以刘文举同志为书记、高文岭同志为副书记的新一届支部委员会。

6、2004年5月20日，组织老同志们，赴河西公司红光机械厂过了一次有意义的组织活动。一是组织参观了

红光机械厂部分车间，观看了河西公司发展历程的专题片；二是听取了原校党委书记吕安全同志作的“关于十六届三中全会”精神的辅导报告；三是由支部书记刘文举同志传达、动员、部署了“关于做好我校基层党组织集中整顿工作的通知”；四是由离退休处处长孙震同志主持了我校离休干部自管会的换届选举工作；五是参观如意开发区的发展建设。

7、2004年10月11日，组织了我校建校期间的老同志、老校领导以及部分离退休老同志近60余人，参观了我校理工学院、民族

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推荐第6篇：离退休管理工作总结

离退休管理工作总结

作为一名从1992年就于公司参加工作，从1997年就开始接触离退休管理工作，从2000年正式进行离退休管理工作，至今已负责公司的离退休管理工作12年多的助理政工师、中共党员，我深知，要做好一项工作，并且持续地、更好地做下去，必须对这项工作的认识与实践上升到理论高度。只有这样，才算是对这项工作有了一种较为全面而深刻的了解，也才能真正的将工作做好，并且不断做的更好，离退休管理工作同样也不例外。而理论则是从实践、探索和思考中摸索和沉淀出来的。所以我想借着这次对我12年多离退休管理工作进行总结的机会，将我的具体工作和我的理论思考成果进行结合，来向领导进行汇报。我深信，不但我的具体工作是我的工作成果，我从实际工作中摸索总结出的理论思考与总结同样也是，两者是密不可分、互相促进的。而如果只说理论，则流于空泛和“假大空”的路线，不够实事求是；如果只说具体工作，则会流于琐碎和流水账式的繁琐，既不能突出重点、容易把握，也会耽误领导的宝贵时间。所以我想这样一种方式，也许是更为合适的，能够将两方面都去粗取精、扬长避短，能够既简洁又具有实际内容。对于总结的内容，便是以理论架构的形式展开，而以我的实际工作内容为例证。下面就是具体内容：

一、我对做好离退休管理工作重要性的认识

我们湖南省送变电建设公司是一家国有企业，因而有着特定的状况，在离退休管理工作上也同样如此。我们公司作为一家国有企业的特定状况，便是是一家从很多年的计划经济中走过来的老企业；离退休管理工作上的特定状况，便是因此所产生的离退休人员队伍是比较大的。这些退休的老同事虽然已经离开了岗位，但为公司做过几十年的贡献，是有功人员。而且他们有很多都是有亲属以及子女目前正在公司中工作，所以离退休人员管理工作中的生活保障、晚景质量和求医治病等内容，就尤其牵动着这些当前在岗同事们的心。因此离退休管理虽然不是公司工作的重心，却是有着较大的重要性的，一定程度上对大局有着很大影响，有时甚至牵一发而动全身。因为这影响着公司的形象和文化，也影响着目前在职人员队伍的稳定与和谐。对于离退休人员的亲属和子女当然如此，就是对不相干的人，也难免不会产生自己将来处境的联想。这些方面的考虑就是我认为离退休管理工作在我们公司还是有着较大重要性的原因，这种认识也敦促着我对各项工作务必考虑的周全细致，以尽全力保障公司的和谐运作与发展。

二、我对如何做好离退休管理工作的实践与思考

首先是要有对这份工作的热爱，以及一份认真负责的态度。我早在1997年因工作需要被调到原机械化工程公司从事工会干事工作时，就已经兼任离退休职工管理的工作。在那时，三年的时间里，我就努力的切实做好“六必访”工作，还为切实解决部分离退休职工的生活困难，协助工会领导为他们制作了“服务卡”，原送变电通讯期刊还对此事进行了刊登，我个人也从1996年起连续三年被评选为“优秀工会积极分子”。再加上2000年正式开展我们公司离退休管理工作一直到现在的时间，已经超过了整整15年。我想如果没有对这份工作的热爱，以及一份踏实和负责的态度，是不可能做这么久的。而且就算是工作需要不得不做，恐怕也会消极怠工，在工作上不够积极，也不会不断取得突破和进展。因此，对这份工作的热爱，以及在认真实践和踏实负责上，我对自己是有信心这么说的。而之所以说出这些，目的却不是自夸，而只是因为我意识到了这份工作的重要性，以及那些离退休的老同事的确需要我的关心和帮助。因此，我义不容辞，绝不给自己任何借口，只想全身心的把这份责任担起，好既能帮助老同事们，对领导的信任也能不辱使命。

第二是加强离退休管理工作的领导性。作为我们公司离退休管理工作的负责人，在长期的工作体验中，我深知离退休管理工作不但是一份涉及很多具体事情的服务性和事务性工作，还是一份管理工作，因为这份工作的政策性与操作性都很强。也正因为如此，我意识到加强对这份工作的领导是十分必要的。而要做到这点，就要把实际工作中的各项具体工作，包括未来规划，都要加入自己的议事日程，时时进行考虑和推敲。还要对工作中出现的新问题进行及时有效的解决，平时更要考虑到很多问题发生的可能性，并做到防患于未然。这样才能避免很多不良事件的发生，并在状况出现时不至于手忙脚乱。比如我在实际工作中，就曾多次配合公司领导，对很多起离退休员工之间的争执、纠纷和矛盾进行了成功的调解，从而有效的保证了离退休员工生活大环境的整体和谐，保证了每一名离退休员工都能有一份和谐温馨的晚年生活。

第三是对离退休员工提供更多、更真诚的关心。对此，我在力所能及的条件下，考虑到他们儿女多不在身边，时间很充裕往往没有事情打发时间，以及身体开始走下坡路等现实状况，认为应该多为他们建设和开放一些文化体育项目、场所和设施，以及多组织一些群体性的娱乐或学习活动，这样就能使他们的晚年生活，既能愉快又能充实。在这一点上，基于诸多考虑，我便进行了很多工作，并且卓有成效。比如对我们公司已有的离退休职工活动室，按时进行清洁和开放，以保证离退休职工有活动和聚集的场所，并使这个场所健康舒适。并对活动室里的设施等财产进行认真维护与保养，以保证这个场所能够长期运行，为离退休职工的活动生活提供稳定的保障。活动室的桌椅还曾出现过不够用的状况，我也通过一些办法有效解决了这个问题，从而使更多的老人能够来活动室活动，使来活动室的离退休职工群体更加庞大，更加热闹，更能使所有老人感受到集体的温暖。夏天和冬天的时候，气温偏高和偏低，很不利于老人的身体健康，也影响着他们出门活动的热情，我也通过一些举措解决了这些问题，为离退休职工纳凉取暖，为他们创造了更加舒适的环境，使他们能够更好的活动和生活。根据离退休职工的反映，这些举措和努力，成果是有效的，得到了广大离退休职工的拥护和好评。

第四是将各项离退休员工应得的待遇认真、积极和快速的进行落实，以及积极开展和加强对他们的慰问工作。很多离退休职工的生活，因为各种原因，比如家庭出现的变故或身体发生疾病等，而出现困难，极大的影响到了他们的生活，使他们的晚年生活难以得到保障。这是离退休管理中的一项重要工作，如果出现了这些状况，自然要尽力为其解决。比如我们公司两名家住衡阳的离退休职工，就因身体生病而面临着生活上的困难，我就为他们做了将医药费进行报销和帮他们邮寄工资等力所能及的工作，帮他们解决了一些困难。这项工作我也拓展到了全体离退休职工群体，比如我就曾在面临一定困难的状况下，在领导指示下坚持在每个月抽出一两天，到财务处帮助所有离退休职工缴纳扣除房水费。对离退休职工的慰问活动也是需要做好的，尤其是对于一些存在苦难，或者经历了重大变故的离退休职工，因为这关系着他们能否感受到来自公司群体的温暖，以及在岗员工怎么看公司，能否从心底里接受公司这个群体，这个大家庭，因此是不可忽视和加以重视的。我在这方面也做了很多工作，确保这方面的工作能够得到公司、领导和广大离退休职工与在岗职工的认同。比如，我曾多次协助公司领导，处理过一些去世的离退休职工的丧事与善后工作，并对很多患病住院的离退休职工进行看望和慰问。这些工作都取得了良好的效果。除此之外，我还经常深入到离退休职工家庭和群体中去，和他们沟通，与他们聊天，了解他们的精神状况，并根据实际情况进行相应的安慰、开导等工作，使他们感受到公司和领导的关心。对于一些生活困难的离退休职工，我也曾联系过相关部门，为他们提供一定的补助，切实的帮助他们解决生活的困难。

第五是做好信访及接待工作，积极听取离退休职工们的意见，以及及时了解他们遇到的困难和所需要的帮助，以及时的帮助他们解决问题。离退休职工是老年人，生活中可能遇到很多问题，随时随地都可能遇到需要帮助解决的困难。而我个人的力量是有限的，在每天的日常工作中，因为很多事情的拖累，很可能无法全面而及时的了解他们所遇到的困难以及所需要的帮助。对此，就可以通过设立信访接待制度，设立专用的电话线路，开辟专门的此项工作场所，甚至积极主动的定期举行主题活动以集中了解他们的需求等方法，有效的解决这些问题。这一方面的工作是需要的，也是有效的，在未来的工作中，我会进行相应的建设和强化。

第六是通过各项措施，对离退休员工的个人素质进行提高。因为离退休员工的个人问题，以及与其他人员的关系问题，出现问题的可能性是层出不穷的，只靠公司与我的工作，很难完全、及时而有效的解决，更不可能从根本上得到解决。而要更好、更彻底的解决这个问题，只有靠提高离退休员工的个人素质来完成。我们公司由于是国企，很多离退休员工都是党员。就算有的不是，也毕竟是在这种氛围下生活工作了几十年的。这就为通过培训、组织学习相关文件和对其进行定期的分批轮训等措施，提供了有利的条件和保障。通过这些举措，也能使离退休员工更好的认识到离退休管理工作的重要性，在他们心中建立起一份责任感，从而更加积极主动的投身到对这项工作的配合中。这样就能使我们的离退休工作更加容易，也更加有效，反过来也更有利于离退休人员的晚年生活质量。但考虑到离退休员工都是老人，很多还是老领导，在此项工作的实施中，要注意方式方法，要具有亲和力，主要以潜移默化的方式来达成，并且次数要合适，以防止他们出现反感心理。这一点的实施目前我做的还比较少，但认为是一个行之有效的方法，以后应该进行适当的实践，算是未来开展工作的一个打算和规划。

三、我在离退休管理工作中存在的不足 根据我个人的观察和总结，我认为我们公司离退休管理工作中整体上还存在着一些客观的、不可避免且难以解决的困难，造成这些的原因是多方面的，诸如离退休工作既有着很强的政策性又有着很大的牵扯面，以及所管理的对象，又有着特定的特点和特殊的情况等。概括起来，这些困难主要体现在以下几个方面：第一是离退休人员多是老人，因而处在一个特殊的时期，不论是年龄还是发病量，都处于递增的势态中，为管理工作的困难建立了很强的基础。第二是离退休人员的数量，不可避免的处于每年都在增加的状况中，人多了，资源却是有限的，于是为离退休工作增加了很多的工作量，造成了很多方面的工作无法兼顾的隐患。三是使活动场所状况也越来越紧张，因为在活动场所上人均的使用面积正在逐年下降，而且活动场所也不可避免的面临着一些问题，比如配套设施越来越不足，以及设施陈旧老化影响活动质量等问题。四是有很多离退休人员是掌握着特殊技能的，在现金激烈的竞争与生存压力，以及他们个人的意愿下，他们还希望继续为公司、为社会做出自己的贡献，但在这上面他们的意愿往往受到阻碍和限制。五是离退休职工因为年龄问题和身体问题，在参加活动的积极性上越来越差，这也为离退休管理工作中的活动组织与开展工作制造了困难。六是离退休职工还面临着养老金待遇较低等问题，他们个人的问题之外，还有着关联亲属的问题，比如子女的就业和住房问题等，这些都为离退休管理工作的开展制造了诸多不稳定性因素，为工作的开展增加了一定的困难。七是离退休管理主要资金来源于公司的经费划拨，在离退休人员和经费需求量逐年增加的情况下，经费出现越来越紧张的局面。

对于这些问题的解决，则需要在上面说到的如何做好离退休管理工作的各项方法和要点上下功夫，说到底很多问题和困难的出现，都是上述方法和要点在实施和落实上不够得力和彻底，这是我需要注意和继续努力的地方。有些问题和困难的出现，则属于发展问题，也就是在发展中势必会面临和出现的，这需要我配合公司领导对制度和措施等方面，积极的进行改革和完善。除此之外，有些方面，则是需要公司和领导的大力支持的。在这些方面，我需要做的的是把情况仔细调查梳理清楚，然后及时准确的向公司和领导进行汇报。

当然，我个人在离退休管理工作的开展中也存在着很多的不足之处，具体实施上还存在着很多纰漏，比如对平时的清洁工作做的还不够细致彻底、对离退休职工向我反映的问题在向上级汇报上不够及时、对离退休职工生活上遇到的苦难和出现的矛盾在解决上不够得力等，这些都是我日后的工作中需要改进和提升的地方。

12年的离退休管理工作，让我锻炼了自己，提升了自己，也让我更加坚定了为公司离退休职工服务到底的信心，以及为公司的和谐稳定发展提供一份保障的坚定责任感。压力是有的，困难是有的，但正因为如此，我的工作才具有更大的提升空间，我的个人价值才能得到更大的实现，离退休职工们的生活才能越来越好，公司的发展才能越来越好。这期间虽然取得了一定的成绩，却并不是我个人的成果，更多的则是来自公司的支持，以及领导的帮助。我自己更要看清的是其中的不足，并努力的进行提升和改进。

二零一三年八月八日

推荐第7篇：离退休管理工作意见

局属各单位、机关各部门：

2011年，我局离退休工作的总体要求是：坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，着力抓好从常规性落实老干部政治待遇向多层面完善老干部发挥作用机制转变；从基础性保障老干部生活待遇向多渠道推进亲情服务转变；从一般性抓好管理服务工作向多方位争先创优新跨越转变，努力开创工作新局面，为构建和谐齐河黄河做出积极贡献。

一、学习贯彻党的十七大精神, 加强离退休党支部建设工作，稳定离退休职工队伍

认真组织离退休党员干部学习贯彻党的十七大报告。全面、深刻领会十七大精神，准确把握贯穿其中的一系列新思想、新观点和新论断，把离退休老同志的思想和行动统一到十七大精神上来。在学习贯彻十七大精神时，要组织老同志紧密联系齐河黄河治理开发与管理工作的实际，以改革和创新的精神研究治黄重大方略，为推动治黄事业发展再立新功。结合新时期离退休党员的特点，加强离退休职工党支部建设，组织好离退休党员的组织生活，保证每个老党员组织上有归属，活动有人管，遇到困难有人帮。加强对老同志的教育和管理，把做好离退休人员思想政治工作同解决他们的实际困难结合起来，让老同志自觉做到关心治黄事业、严格要求自己、为人师表，教育子女、带好家庭。离退休党支部要一如既往的发挥好政治核心作用；继续发挥协调关系、凝聚力量、自我教育、建言献策、服务大局和支持现任班子工作等方面的重要作用。

二、坚持制度，抓好“两费”落实

坚持定期向老干部通报情况、走访慰问、阅读文件、政治学习、参观考察、参加有关重要会议等制度。注重离退休职工来信来访工作，做好对离退休人员有关政策宣传和解释工作，妥善解决他们晚年生活上的实际困难，减少群体上访事件的发生。坚持定期或不定期向老干部通报情况，走访慰问制度，落实离退休人员的“两费”始终是离退休工作的重中之重，始终做到对老同志政治上关心、生活上照顾，使老同志老有所养、老有所乐、老有所为，充分发挥余热。落实好离退休人员“两费”。

三、坚持“以人为本”，积极开展亲情服务，进一步加强对离休干部和退休老工人“双高期”管理服务工作

坚持好走访慰问制度，贯彻“以人为本”的服务理念，及时为劳模庆祝生日，对离休、年老体弱、居住在农村、生活困难等情况的老同志定期走访慰问，及时关注和了解情况，对确有困难的，制定切实可行的帮扶措施，想方设法解决实际问题。坚持平时帮扶和重大节日看望相结合，做好帮扶救助工作。上半年组织对遗属进行一次全面的走访，掌握全面情况，为做好离退休工作创造条件。九九”老人节期间，在全局大力开展多种形式的尊老敬老爱老活动，努力在齐河黄河形成尊老重老爱老惜老的良好风尚，促进家庭和谐、事业发展。进一步加强对离休干部和退休老工人“双高期”管理服务工作，组织和倡导离退休党支部、工作人员、相对低龄的退休同志对年高体弱、行动不便的老人开展联络和精神慰籍活动。

四、继续发挥离退休干部作用，为推进治黄事业发展和和谐单位建设做贡献

结合老有所养，老有所为，继续发挥离退休干部作用，根据离退休人员的身体状况、专业特长，本着自觉自愿、量力而行、工作需要和社会需求同本人志趣相结合的原则，多层面、多渠道的组织离退休人员围绕治黄事业和构建和谐单位发挥作用。继续组织离退休干部开展“建言献策”活动。为了给离退休干部提供建言献策的平台，由业务部门提出研究课题，组织一定范围的老领导和老专家，召开考察研讨会。引导和组织老同志为黄河治理开发与管理发挥更大的作用。

五、开展丰富多彩的文娱活动，活跃离退休职工精神文化生活。

在现有老干部活动室的基础上，进一步改善离退休职工活动场所，不断丰富活动和学习的内容，改进活动和学习的方式，满足不同层次、不同爱好老同志的需要，活跃老同志精神文化生活。订阅报刊杂志，增添文娱设施，完善老干部活动室建设，为省局6月份举办的老干部活动室及党支部建设经验交流会做好充分准备。

六、加强领导、强化责任，不断提升离退休工作管理水平

一是高度重视离退休管理工作，主动与老同志交流情况、沟通思想，对离退休工作中的重大问题认真研究，及时协调解决。离退休工作中遇到的实际困难和问题，要积极想办法解决。二是加强离退休工作队伍建设，不断提高工作人员的政治和业务素质。努力学习和掌握有关政策，领会文件精神，为老同志服好务。根据老同志晚年生活需求的多样性，创新工作思路，拓宽管理服务工作内容，继续深化亲情服务活动，不断提高离退休工作水平，做到让领导放心、使老同志满意。加强调研、信息、宣传和统计工作。充分发挥好职能作用，做到齐抓共管，形成合力，进一步提升全局离退休管理服务水平。

二〇〇八年三月三十日

推荐第8篇：离退休管理工作总结

一、把加强离退休人员管理处自身队伍建设作为基础工作来抓，提高管理水平，增强服务意识离退休人员管理处 离退休人员管理处这支队伍的素质如何？关系到工作成败、影响着中心和大局。因此，加强这支队伍的自身建设当作首要的任务。我处的工作人员从事离退休工作时间有长短、年龄有大小、工作经历不同。但由于工作的需要，为了一个目标把大家组合在一起。我们按照有高度的政治素质、坚强的队伍凝聚力、和谐的同志关系、较强的工作能力、火热的服务意识的原则，来建设我们的这支队伍。离退休工作是不好干、也不愿意干的工作，这种认识带有普遍性。而任何工作总的有人去干，既然由于需要让我们承担了这份工作，别人不愿意干的工作我们干起来就更有意义，更显示其的特殊性。离退休下来的老同志，是建校初期到校工作的老教授、老领导、老建设开拓者。他们同内蒙古大学一起经历了风风雨雨，把自己的宝贵青春献给了内蒙古的高等教育事业，用他们辛勤的汗水浇灌了这颗草原明珠，为内蒙古大学的发展建设奠定了坚实的基础，内蒙古大学有了今天的发展，是与这些人的贡献分不开的，他们是功臣，我们为他们服务应该感到光荣。 我处组织全体工作人员认真学习、自觉实践“三个代表”重要思想，在实际贯彻有关离退休政策的同时，十分关注有关信息，做为工作的指导。当全国老干部“双先”表彰会的消息一经发表，立即组织学习讨论、领会其精神。没有理论指导的工作是低水平的工作，要想提高工作水平必须加强学习。依据实际需要，我处建立了每周的例会制度。会上学习政治理论，相关政策，总结上周的工作，安排下周的任务，大事都要在会议上讨论，实行民主，大家可以畅所欲言。由于每个人都有其长处，在明确分工中，要注意调动积极性，文笔好的同志多写材料，动手能力强的同志多做些实际工作。分工不分家，互相帮助和补充。我处坚持以人为本，关心工作人员的政治进步，家庭生活，使人与人之间关系十分融洽，对搞好离退休工作形成较强的促进力。我处离退休工作坚持“上为学校分忧、下为老同志解愁”，用工作人员的真心实意，表达出最真诚的心声理念：“以尊重老干部就是尊重党的光荣历史，爱护老干部就是爱护我们党的宝贵财富”作为工作的根本宗旨。

二、认真落实离退休人员的政治待遇和生活待遇，是做好离退休人员管理与服务工作的中心和根本。党和国家对离退休人员十分重视，制定出许多方针政策，如果不认真加以落实，就不能很好地将党和国家的关心体现在离退休人员的身上。

1、为了体现对广大离退休人员的关心、学校党委、行政在今年元月13日集中慰问宴请了全校的离退休人员，并表彰了优秀的代表。旭日干校长通报了内蒙古大学的发展建设情况。我处协助学校做了此活动的组织协调工作，获得了巨大的成功。

2、针对离休干部的医疗费这个热点问题，在原工作的基础上，我处人员多次赴党委老干部局反映，并联合驻呼高校离退休处两次向自治区领导呈报了《关于解决驻呼高校离休干部医疗费纳入自治区医疗保险资金管理服务中心统筹管理的请示》，得到自治区党委、政府的重视。

3、4月，召开了关于“全区老干部表彰暨工作会议”情况通报会。结合会议精神，对我校2004年离退休工作的开展提出了新思路、新方法。11月，两次组织学习“全国老干部‘双先’表彰会”会议精神，与会同志深受鼓舞。同志们对党中央要求各级党委和政府贯彻落实十六届四中全会精神，认真落实hjt同志关于对老干部工作的贺信和指示精神，加大对老干部工作的领导力度，加大解决老干部实际困难的工作力度，加大离退休党支部建设力度，加大老干部工作队伍的建设力度，把离退休干部工作提高的一个新水平感到十分振奋。

4、发放2005年度5xxxx离休干部书报费1490xxxx，并统一为离休干部和退休省厅级干部订阅了《老年世界》。发放退休副教授、副处以上24xxxx干部的书报费1452xxxx。

5、3月26日，协助离休干部直属党支部在离退休教职工活动 中心，举行了离休干部直属党支部换届选举，产生以刘文举同志为书记、高文岭同志为副书记的新一届支部委员会。

6、2004年5月20日，组织老同志们，赴河西公司红光机械厂过了一次有意义的组织活动。一是组织参观了红光机械厂部分车间，观看了河西公司发展历程的专题片；二是听取了原校党委书记吕安全同志作的“关于十六届三中全会”精神的辅导报告；三是由支部书记刘文举同志传达、动员、部署了“关于做好我校基层党组织集中整顿工作的通知”；四是由离退休处处长孙震同志主持了我校离休干部自管会的换届选举工作；五是参观如意开发区的发展建设。

7、2004年10月11日，组织了我校建校期间的老同志、老校领导以及部分离退休老同志近6xxxx人，参观了我校理工学院、民族博物馆、化学化工学院、生命科学学院、经济管理学院的办公楼、实验室和学生上课期间教师授课情况。老同志们边走边看，深切感到经过自己亲手创建、贡献出毕生精力的学校发展的这样好，感到莫大的欣慰，由衷地发出了内心的感慨。

8、进一步完善《内蒙古大学离休干部信息库》，并及时对我校离休干部的信息进行维护。完成了2004年度我校离休干部信息统计工作（包括艺术学院、职业技术学院），并及时采集了离休干部的影像和数据库所需内容的资料

9、2004年10月8上午，为了使离退休老同志深入了解本科教学工作水平评估的内容，进一步提高认识，组织了由离休干部、离退休自管会成员、关工委成员、机关退休人员党支部成员参加的会议。请学校纪委书记刘文英同志对本科教学工作水平评估的有关内容进行宣讲。听后，老同志们纷纷表示出：“内大兴我兴、内大荣我荣，一定为搞好我校评估做出自己的贡献”的真诚愿望。

10、我处在学校迎接对本科教学工作水平评估期间，前往内蒙古农业大学、内蒙古师范大学了解考察兄弟院校老同志在迎评促建做了哪些的工作。同时，在活动中心悬挂了横幅，办起了迎接本科教学工作水平评估的专栏，向广大老同志进行宣传教育。专家组进校后，配合学校完成了有关离退休人员方面的工作任务。

11、为10xxxx名退休教职工更换、办理了社会优待证。

三、继续做好对老同志的关心慰问，给他们送去温暖、带去安慰。在传统节日前进行大规模的走访慰问，对生病住院的老同志予以看望，对去世的老同志积极协助他们家属和原单位妥善处理后事。

1、在“五

一、十一”前后及平时走访慰问20xxxx人次。在2005年元旦前慰问退休厅局级干部，今年满70岁退休人员，身体不好的长期有病人员4xxxx人次。

2、2004年5月28日下午，组织了校工会同我处为我校年满80岁的离退休老教工在草原楼会议室举行得了“敬贺耄耋盛会”。

3、2004年6月30日下午，我处工作人员组成慰问小组，对校离休干部中年满80周岁的老同志进行了走访和慰问。购买了鲜花篮，书写了条幅，祝福老同志健康长寿、家庭幸福、安度晚年。

4、7月与9月份分别接待了宁夏大学和云南大学、南昌大学的同行，就有关老干部工作的开展，划拨经费数额、离退休人员的待遇等问题相互进行了交流沟通。使我们开阔了眼界，看到了差距

5、协助原单位和家属处理了3位去世退休老同志的丧葬事宜。

6、2004年10月7日上午，我处工作人员携带流感疫苗注射液，对住校外的离休干部进行了预防注射，并向老同志们介绍学校下半年有关工作的情况，以及迎接教育部本科教学工作水平评估的情况。

四、积极探索新形势下老干部工作的特点和规律，不断开辟新途径，创造新经验。做好老干部工作，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，要用创新思维研究老干部工作中的新情况、新问题，积极探索新形势下老干部工作的思维方式、工作手段和途径。为此，在离退休人员的管理与服务中，离退休人员管理处，在制度创新、形式创新和途径创新上下功夫，使工作开展有力度、有成效和有办法。我们有针对性开展了以下工作：一是不能把对老干部的关怀当成逢年过节的过场慰问，应该在日常工作生活中无处不在的关爱。在原定于重大节假日走访慰问的情况下，根据离退休老同志们的实际情况，制定了每周有重点的走访、每月有普遍走访的走访慰问制度。通过深入走访到离退休教职工家中，向老同志们讲明形势，通报情况，广泛听取老同志们的意见和建议，掌握和了解他们的思想和生活状况。通过日常的走访慰问，与老同志们沟通了情况，交流了思想，联络了感情，密切了与老同志们之间的关系。二是建立了《离退休工作信息》。针对我校老同志身体状况，有的老同志行动不便，不宜经常参加会议，我处采用通讯方式，以《离退休工作信息》为媒介，将学校离退休工作的情况全面的反馈给老同志。同时，《离退休工作信息》是展示内蒙古大学离退休工作的窗口；是将党的方针政策宣传好、解释好的喉舌；是针对老同志关注的热点问题讲实情、讲政策的纽带；是承上启下，连接主管部门，学校领导和各学院、各单位的桥梁，有力地促进了离退休工作的开展。三是实现了办公自动化，管理信息化。为进一步通过互联网加强与主管部门、兄弟院校、全国老干部工作等部门的信息交流，在学校和经济管理学院支持下，我处工作人员集思广益、通过品牌了解、市场调研，购置了P4.120G的计算机4台、数码像机1台及配套设备，加上原有的设备，使我处工作人员达到了每人一台微机，实现了办公自动化。为了使计算机不成为单一独立的文字处理机，我们初步建立了小型局域网并连接了INTERNET国际互联网，实现了信息共享、网络传递和资料查阅等功能。在此基础上，对全国已经上网络的高等院校按照区域划分的xxxx地区、3xxxx省市、868所已建立了离退休处（部）网页宣传的高校，进行了查阅比较，开通了《内蒙古大学离退休人员管理处网页》，该网页内容丰富，查询方便使更多关心我校离退休工作的同志们，通过网络平台进一步了解我们的状况和内蒙古大学离退休老同志的精神风貌。四是发挥离退休人员工作的参谋作用。老干部工作部门，不仅仅是党委在做好老干部工作方面的办事部门，而且更重要的是起到党委的参谋作用。我们先后深入到全校各单位、各学院进行调研、通过汇报、座谈等形式了解情况，调查的面广而深，确实起到了督促、检查、宣传、指导和推动工作的作用，在此基础上写了《关于对我校离退休人员管理与服务工作的调查报告》等报告；借此次全国老干部“双先”表彰会的契机，向学校党委提交了《关于加强和改进我校离退休人员管理与服务工作的建议》，这都为学校党委搞好离退休工作提供政策依据。

五、主动接受自治区老干部主管部门的指导，让上级部门了解内大，与各单位、各学院建立起离退休工作的绿色通道，逐步形成齐抓共管的局面。2004年3月12日下午，自治区党委老干部局局长王今、副局长吴云霞、张忠和有关处室的领导亲临内蒙古大学检查指导我校老干部工作。在我校党委书记刘丽华、纪委书记刘文英、离退休人员管理处孙震处长、郭刚则调研员等陪同下，王今局长一行参观了我校离退休教职工活动中心和校史展。与离退休人员管理处的同志进行了座谈，专门听取了我校老干部工作情况的汇报，交流了老干部工作经验。座谈会上，刘文英书记和郭刚则调研员先后向王今局长介绍了我校近几年来老干部工作的基本情况、做好老干部工作的经验和今后工作的设想。 王今局长对我校近几年来老干部工作所取得的成绩给予了充分的肯定。他说，内蒙古大学老干部工作之所以做得实实在在，工作很到位，说明认识是到位的。我们是一条战线上的同行，采取的措施，做出的成绩，都是相通的。可以互相补充，互相交流。商品经济领域要树立品牌，老干部工作也要树立自己的品牌。做老同志的思想政治工作，要多方式多方法。善于沟通情况，理顺情绪，搞好服务，形成共识。带着感情作老干部工作，带着感情理解各级党委政府的困难。有些工作硬着来可能不好，不容易解决，所以，说话办事要富有人情味，要说情况，举数据，讲政策。到上级和有关厅局为老同志去办事，要把自己的架子放下来，脸皮厚一点，地位低一点，一次不行，就多去几次。最后，王今局长谈到，内蒙古大学党政领导特别重视老干部工作，切实加强对老干部工作的领导，为老干部创造了比较好的活动条件。老干部工作做得实实在在，很到位，作出了成绩，对全区老干部工作很有借鉴作用。希望内大老干部工作再上一个新台阶。我校刘文英书记代表内大对王今局长一行的到来表示热烈的欢迎和感谢，并真切希望今后自治区党委老干部局对内蒙古大学的老干部工作给予更多的支持和关怀。 在实际工作中，，面对庞大的离退休人员队伍，只有xxxx工作人员的离退休人员管理处，要想将工作搞好，真是力不从心。因此，使各单位、各学院提高对离退休工作的认识，都能努把力，吃上劲，才能从根本上解决问题。今年，在本科教学工作水平评估前后，我们走访考察了1xxxx单位、学院，向他们宣传离退休工作政策，与他们沟通交流情况，建立了信任，起到了一定的促进作用。今后要加大力度建立起与各单位、各学院离退休工作的绿色通道。

六、继续办好离退休教职工活动中心，逐步改善条件，组织好系列具有老同志特点的活动和各类文娱体育团队 离退休教职工活动中心，是我校老同志们经常活动的公共场所之一，为确保老同志的身心健康，新安装xxxx排气扇，使室内空气流通得以改善；继续坚持每天消毒、清洁制度不变；定期对公共器材和设备进行消毒，预防传染病的发生。为我校离退休老同志的健康，创造了一个舒适的活动环境。 台球活动是离退休老同志比较喜爱的项目，因台案长期磨损，活动受到了影响，此次对台案进行了大修，更换了台呢、调平了台面和更换了附属零件等；并按老同们提出的要求，添置了球杆和球架。经过三天的修理，使台球活动区的器材满足了台球爱好者的正常活动。 2004年，我处组织老同志参加各类活动：

1、2004年3月8—9日，为庆祝“三八”国际劳动妇女节，在离退休教职工活动中心，组织了我校离退休女教职工扑克比赛。

2、为庆祝“五一”国际劳动节暨内蒙古自治区成立57周年，4月28日－30日，由内蒙古自治区老年体协主办、内蒙古大学离退休人员管理处和内蒙古政府办公厅老干部处承办的内蒙古第二届“伊利杯”老年门球邀请赛，在我校举行。本次邀请赛在举办方的精心组织下，共有自治区直属机关和单位38支老年门球队参赛，在比赛场上，老同志们个个锐气不减当年，充分发扬了“友谊第

一、比赛第

一、健康第

一、风格第一”的体育精神，体现了“老有所为、老有所乐”的精神面貌。

3、5月份，组织退休人员参观考察了伊利工业园区，并游览了金川开发区文化广场和乌素图国家森林公园。

4、组织了内蒙古大学第三十一届田径运动会离退休分赛场的比赛和离退休人员春季和秋季两次娱乐体育运动会。在我处的精心策划下，设立了适合老同志特点的集娱乐性和竞赛性为一体的1xxxx比赛项目。前后共有40xxxx名老同志参加了竞赛活动。通过比赛，体现了内蒙古大学“关爱老年、关爱健康”的良好氛围，活跃了老同志们的业余生活，使老同志们的晚年生活更加丰富多彩。

5、2004年6月10日，组织了由中央人民广播电台高级医学顾问“指导骨骼健康工程”研究小组成员、副主任医师杨丽秋，在我校离退休教职工活动中心，为我校离退休老同志进行了的“骨骼健康”知识的讲座。

6、2004年6月14—23日，同内蒙古全景商务旅行社签约，组织了我校老同志赴青岛、威海、蓬莱、烟台、大连自费旅游。共有20位老同志参加，其中有1957年来支援边疆建校的老教授、老教工，70岁以上的有xxxx。学校对第一次组织这样的旅游活动非常重视，指定由离退休人员管理处孙震处长亲自带队。旅行社方面派出了有经验丰富、热情服务的接待部

7、2004年7月23日，组织我校离休干部赴托县参观考察，沿途参观了旭日公司的奶牛基地，听取了对公司的介绍。随后赴托县黄河岸边参观了黄河母亲的塑雕。

8、2004年8月9日，组织了在离退休教职工活动中心的由内蒙古老年书画研究会主办，内蒙古大学书法组分会承办的“篆隶专题研讨会”。

9、2004年8月18日，组织我校离退休健美操表演队，参加了由中共呼和浩特市委宣传部，老干部局、老龄委、文化局、技术局、广播电视局组织的“呼和浩特市首届老年人技能、才艺、成果大赛”并获得二等奖。通过活动展示了我校离退休老同志的风貌，使老同志们在文明健康、乐观向上中生活。为促进学校的发展建设、为我市政治文明、精神文明和物质文明建设，为改革开放和现代化建设发挥余热，使老有所为得到充分的体现。

10、9月4日，组织3xxxx名离退休老同志参观了将军衙署博物院和满族民俗馆。这次参观由将军衙署特聘顾问，我校满学专家佟靖仁教授作导游解说。

11、9月9日，我处举行了“庆老年节、教师节、迎国庆联欢会”老同志们在联欢会上表演了大合唱、舞蹈、京剧等节目，精彩纷呈。在校的部分学生们也参加本次活动，并演出京剧、现代舞等文艺节目为老同志们助兴。

12、2004年9月12日至19日，我处组织离休干部及随行家属和退休厅局级干部赴承德、北戴河旅游。参加本次旅游的老同志年龄在80岁的有xxxx，余者都在70岁左右。

13、10月14日，组织部分能外出的党员和几位党外离休干部，赴蒙牛乳业液态奶公司参观。随后又赴和林格尔县百亭园和钱币坛。午间休息时，离休干部直属党支部书记刘文举同志谈了今年组织生活情况，提出了要求。

14、在离退休教职工活动中心门前，组织了与珍奥呼市健康服 务中心 “你健康、我自豪”的珍奥中老年全息保健操的教授活动。 离退休人员管理处

推荐第9篇：离退休管理功能

玉溪卷烟厂MES系统离退休管理功能说明 1.功能背景

随着玉溪卷烟厂各业务部门对MES系统生产管理的深入应用，为提高MES系统功能的完善性以及满足新增业务的需求，各生产部门、车间提出需要对原有的MES系统功能进行优化和扩展，以保证MES系统对生产业务的适应性。 离退休科日常业务工作中涉及2000多名离退休职工，除一些基本信息存在ERP外联系方式、家庭基本信息、社会基本养老保险金信息等平时游离于信息系统之外，由手工或其他方式进行维护。由于离退休职工基本信息是整个离退休科开展工作的基石，为提高平时维护及使用离退休职工信息的效率及准确性，需要建立信息化系统来统一维护离退休人员数据分类基础信息、基本判定标准信息、人员信息、社保信息等，同时要求信息系统提供方便的查询统计功能，便于快速查询及使用离退休职工相关信息。

在MES管理系统中，将离退休人员信息进行了系统化的管理后，鉴于离退休业务中的员工住院慰问管理工作量大、涉及人员多，鉴于目前人工进行人员慰问管理存在的效率不高、平时做统计报表周期长等问题，需求借助信息化手段提高并改善该部分工作的效率。因此基于离退休人员信息为基础，建立住院慰问管理流程，并建立基础数据维护、住院信息维护、慰问单规则判定及慰问管理、离退休住院慰问信息统计等系统功能，实现离退休人员住院的慰问管理处理。

2.功能说明

2.1离退休人员信息管理 2.1.1离退休科选择值类型维护

对离退休科人员信息中需要标准化的常用选择值类型进行维护，为后续工作及信息系统提供输入建议、输入检查的统一标准。 2.1.2离退休科选择值维护

对离退休科人员信息中需要标准化的常用选择值类型下的选择值进行维护。

2.1.3离退休科退休年龄维护

对离退休科人员中的干部、普通员工退休年龄进行维护。

2.1.4离退休人员基本信息维护

为离退休人员基本信息提供维护功能界面，同时提供从ERP获取各人员已有基本信息的功能。

2.1.5离退休人员信息统计表

为离退休人员信息查询提供统

一、方便的界面，支持按人员编号、姓名、性别、离退休类别、人员状态、民族、政治面貌、职称级别等维度进行查询统计，同时提供批量导入导出功能。

2.1.6离退休科社会基本养老金

为离退休人员社会基本养老金信息提供维护界面，并提供按人员、时间等角度的查询统计，同时提供导入导出功能。

2.2离退休人员慰问管理 2.2.1系统操作流程

1.检查医院信息是否齐全，如果缺少则进行医院信息维护

2.当接到离退休人员住院申报时，在系统中进行人员的住院信息维护，确保住院信息维护的准确性。3.依据慰问区间的安排，提前在系统中进行慰问单的维护，至少提前一天在系统中维护完成慰问单

4.打印维稳单，安排慰问人员前往医院进行慰问，并对住院信息进行核实 5.本日慰问完成后，在系统中对需要更改的住院信息进行修改

6.住院信息修改确认完成，对该日慰问单进行慰问人员及慰问单的确认，关闭慰问单。

2.2.3医院信息管理

路径：离退休科》慰问管理》医院信息

进入医院信息维护界面：

点击“查询”按钮可以查看目前已经维护的医院信息，如果需要新增新的医院信息则，点击“新增”按钮。

在新增行中对医院描述进行维护，并指定排序号，维护完成点击“保存”按钮，保存维护的数据。如果需要对某个医院信息进行删除，则选中该行，点击“删除”按钮，进行数据删除。

2.2.4住院信息管理

路径：离退休科》慰问管理》住院信息管理

进入住院信息管理界面：

在住院信息管理界面中，可通过输入住院信息的各种限制条件，点击“查询”按钮查询住院信息记录。如需要进行住院信息的添加，则点击“新增”按钮，系统自动添加一行新记录，如下：

点击新增记录中的“人员编号”进行住院人员选择。在弹出的人员选择信息框中，可输入人员名称的拼音首字母，进行人员检索，并根据人员的详细信息，选择正确的人员，如下：

鼠标双击，选择人员完成后，对其余住院信息进行维护，包括：医院信息（必选），科室信息（必输），楼层信息（必输），床号信息（必输），住院日期（可选），出院信息（可选）。

住院信息输入完成，点击“保存”按钮进行数据保存。

如果需要对住院信息进行修改，可在查询出住院信息记录后，在条目上进行住院信息内容修改，点击“保存”按钮进行修改信息保存。

如需要对住院信息进行删除，则查询出住院信息记录后，选择需要删除的条目，点击“删除”按钮进行删除处理，删除完毕，点击“保存”按钮，进行数据保存。

若要在该界面中生成慰问单，则查询出所需慰问的人员，选择需要看望的人员，点击“生成慰问单”按钮，在弹出对话框中，选择慰问日期，生成慰问单。

2.2.5慰问单管理功能说明

路径：离退休科》慰问管理》慰问单管理

进入慰问单管理界面：

可依据输入的查询条件，点击“查询”按钮，查询慰问单情况 “增主”、“删主”功能为增加或删除新的慰问单。 “增子”“删子”功能为增加或删除慰问单中的住院人员。 “生成报表”为生成需要打印的慰问单信息。 操作步骤：

1.点击“增主”按钮，新生成慰问单，更改慰问日期，点击“保存”按钮，保存慰问单。

2.点击“增子”按钮，对已生成的慰问单，进行慰问人员的添加。在弹出的人员选择框中，按照条件进行人员筛选，批量选择人员，点击“关闭”按钮，确认选择人员。

3.点击“保存”按钮，保存慰问人员及慰问单。

4.点击“生成报表”，进行慰问单的打印处理。

5.慰问结束后，依据实际慰问情况，对住院信息进行修改，同时对该天的慰问单进行慰问人员确认。

6.慰问人员确认完毕，对慰问单进行确认，关闭慰问单。

2.2.6看望慰问住院离退休人员统计表

信息系统提供的年底慰问住院离退休人员统计表，选择查询条件进行查询即可，支持导入导出及打印，信息排序、备注自动生成已有系统自动完成，无需人工操作。

2.2.7看望慰问住院离退休人员统计表

信息系统提供的看望慰问住院离退休人员统计表，选择查询条件进行查询即可，支持导入导出及打印，信息排序、备注自动生成已有系统自动完成，无需人工操作。

推荐第10篇：离退休管理工作总结

离退休管理工作总结(一)

作为一名从1992年就于公司参加工作，从1997年就开始接触离退休管理工作，从2000年正式进行离退休管理工作，至今已负责公司的离退休管理工作12年多的助理政工师、中共党员，我深知，要做好一项工作，并且持续地、更好地做下去，必须对这项工作的认识与实践上升到理论高度。只有这样，才算是对这项工作有了一种较为全面而深刻的了解，也才能真正的将工作做好，并且不断做的更好，离退休管理工作同样也不例外。而理论则是从实践、探索和思考中摸索和沉淀出来的。所以我想借着这次对我12年多离退休管理工作进行总结的机会，将我的具体工作和我的理论思考成果进行结合，来向领导进行汇报。我深信，不但我的具体工作是我的工作成果，我从实际工作中摸索总结出的理论思考与总结同样也是，两者是密不可分、互相促进的。而如果只说理论，则流于空泛和“假大空”的路线，不够实事求是；如果只说具体工作，则会流于琐碎和流水账式的繁琐，既不能突出重点、容易把握，也会耽误领导的宝贵时间。所以我想这样一种方式，也许是更为合适的，能够将两方面都去粗取精、扬长避短，能够既简洁又具有实际内容。对于总结的内容，便是以理论架构的形式展开，而以我的实际工作内容为例证。下面就是具体内容：

一、我对做好离退休管理工作重要性的认识

我们湖南省送变电建设公司是一家国有企业，因而有着特定的状况，在离退休管理工作上也同样如此。我们公司作为一家国有企业的特定状况，便是是一家从很多年的计划经济中走过来的老企业；离退休管理工作上的特定状况，便是因此所产生的离退休人员队伍是比较大的。这些退休的老同事虽然已经离开了岗位，但为公司做过几十年的贡献，是有功人员。而且他们有很多都是有亲属以及子女目前正在公司中工作，所以离退休人员管理工作中的生活保障、晚景质量和求医治病等内容，就尤其牵动着这些当前在岗同事们的心。因此离退休管理虽然不是公司工作的重心，却是有着较大的重要性的，一定程度上对大局有着很大影响，有时甚至牵一发而动全身。因为这影响着公司的形象和文化，也影响着目前在职人员队伍的稳定与和谐。对于离退休人员的亲属和子女当然如此，就是对不相干的人，也难免不会产生自己将来处境的联想。这些方面的考虑就是我认为离

退休管理工作在我们公司还是有着较大重要性的原因，这种认识也敦促着我对各项工作务必考虑的周全细致，以尽全力保障公司的和谐运作与发展。

二、我对如何做好离退休管理工作的实践与思考

首先是要有对这份工作的热爱，以及一份认真负责的态度。我早在1997年因工作需要被调到原机械化工程公司从事工会干事工作时，就已经兼任离退休职工管理的工作。在那时，三年的时间里，我就努力的切实做好“六必访”工作，还为切实解决部分离退休职工的生活困难，协助工会领导为他们制作了“服务卡”，原送变电通讯期刊还对此事进行了刊登，我个人也从1996年起连续三年被评选为“优秀工会积极分子”。再加上2000年正式开展我们公司离退休管理工作一直到现在的时间，已经超过了整整15年。我想如果没有对这份工作的热爱，以及一份踏实和负责的态度，是不可能做这么久的。而且就算是工作需要不得不做，恐怕也会消极怠工，在工作上不够积极，也不会不断取得突破和进展。因此，对这份工作的热爱，以及在认真实践和踏实负责上，我对自己是有信心这么说的。而之所以说出这些，目的却不是自夸，而只是因为我意识到了这份工作的重要性，以及那些离退休的老同事的确需要我的关心和帮助。因此，我义不容辞，绝不给自己任何借口，只想全身心的把这份责任担起，好既能帮助老同事们，对领导的信任也能不辱使命。

第二是加强离退休管理工作的领导性。作为我们公司离退休管理工作的负责人，在长期的工作体验中，我深知离退休管理工作不但是一份涉及很多具体事情的服务性和事务性工作，还是一份管理工作，因为这份工作的政策性与操作性都很强。也正因为如此，我意识到加强对这份工作的领导是十分必要的。而要做到这点，就要把实际工作中的各项具体工作，包括未来规划，都要加入自己的议事日程，时时进行考虑和推敲。还要对工作中出现的新问题进行及时有效的解决，平时更要考虑到很多问题发生的可能性，并做到防患于未然。这样才能避免很多不良事件的发生，并在状况出现时不至于手忙脚乱。比如我在实际工作中，就曾多次配合公司领导，对很多起离退休员工之间的争执、纠纷和矛盾进行了成功的调解，从而有效的保证了离退休员工生活大环境的整体和谐，保证了每一名离退休员工都能有一份和谐温馨的晚年生活。

第三是对离退休员工提供更多、更真诚的关心。对此，我在力所能及的条件下，考虑到他们儿女多不在身边，时间很充裕往往没有事情打发时间，以及身体开始走下坡路等现实状况，认为应该多为他们建设和开放一些文化体育项目、场所和设施，以及多组织一些群体性的娱乐或学习活动，这样就能使他们的晚年生活，既能愉快又能充实。在这一点上，基于诸多考虑，我便进行了很多工作，并且卓有成效。比如对我们公司已有的离退休职工活动室，按时进行清洁和开放，以保证离退休职工有活动和聚集的场所，并使这个场所健康舒适。并对活动室里的设施等财产进行认真维护与保养，以保证这个场所能够长期运行，为离退休职工的活动生活提供稳定的保障。活动室的桌椅还曾出现过不够用的状况，我也通过一些办法有效解决了这个问题，从而使更多的老人能够来活动室活动，使来活动室的离退休职工群体更加庞大，更加热闹，更能使所有老人感受到集体的温暖。夏天和冬天的时候，气温偏高和偏低，很不利于老人的身体健康，也影响着他们出门活动的热情，我也通过一些举措解决了这些问题，为离退休职工纳凉取暖，为他们创造了更加舒适的环境，使他们能够更好的活动和生活。根据离退休职工的反映，这些举措和努力，成果是有效的，得到了广大离退休职工的拥护和好评。

第四是将各项离退休员工应得的待遇认真、积极和快速的进行落实，以及积极开展和加强对他们的慰问工作。很多离退休职工的生活，因为各种原因，比如家庭出现的变故或身体发生疾病等，而出现困难，极大的影响到了他们的生活，使他们的晚年生活难以得到保障。这是离退休管理中的一项重要工作，如果出现了这些状况，自然要尽力为其解决。比如我们公司两名家住衡阳的离退休职工，就因身体生病而面临着生活上的困难，我就为他们做了将医药费进行报销和帮他们邮寄工资等力所能及的工作，帮他们解决了一些困难。这项工作我也拓展到了全体离退休职工群体，比如我就曾在面临一定困难的状况下，在领导指示下坚持在每个月抽出一两天，到财务处帮助所有离退休职工缴纳扣除房水费。对离退休职工的慰问活动也是需要做好的，尤其是对于一些存在苦难，或者经历了重大变故的离退休职工，因为这关系着他们能否感受到来自公司群体的温暖，以及在岗员工怎么看公司，能否从心底里接受公司这个群体，这个大家庭，因此是不可忽视和加以重视的。我在这方面也做了很多工作，确保这方面的工作能够得到公司、领导和广大离退休职工与在岗职工的认同。比如，我曾多次协助公司领导，处理过一些去世的离退休职工的丧事与善后工作，并对很多患病住院的离退休职工进行看望和慰问。这些工作都取得了良好的效果。除此之外，我还经常深入到离退休职工家庭和群体中去，和他们沟通，与他们聊天，了解他们的精神状况，并根据实际情况进行相应的安慰、开导等工作，使他们感受到公司和领导的关心。对于一些生活困难的离退休职工，我也曾联系过相关部门，为他们提供一定的补助，切实的帮助他们解决生活的困难。

第五是做好信访及接待工作，积极听取离退休职工们的意见，以及及时了解他们遇到的困难和所需要的帮助，以及时的帮助他们解决问题。离退休职工是老年人，生活中可能遇到很多问题，随时随地都可能遇到需要帮助解决的困难。而我个人的力量是有限的，在每天的日常工作中，因为很多事情的拖累，很可能无法全面而及时的了解他们所遇到的困难以及所需要的帮助。对此，就可以通过设立信访接待制度，设立专用的电话线路，开辟专门的此项工作场所，甚至积极主动的定期举行主题活动以集中了解他们的需求等方法，有效的解决这些问题。这一方面的工作是需要的，也是有效的，在未来的工作中，我会进行相应的建设和强化。

第六是通过各项措施，对离退休员工的个人素质进行提高。因为离退休员工的个人问题，以及与其他人员的关系问题，出现问题的可能性是层出不穷的，只靠公司与我的工作，很难完全、及时而有效的解决，更不可能从根本上得到解决。而要更好、更彻底的解决这个问题，只有靠提高离退休员工的个人素质来完成。我们公司由于是国企，很多离退休员工都是党员。就算有的不是，也毕竟是在这种氛围下生活工作了几十年的。这就为通过培训、组织学习相关文件和对其进行定期的分批轮训等措施，提供了有利的条件和保障。通过这些举措，也能使离退休员工更好的认识到离退休管理工作的重要性，在他们心中建立起一份责任感，从而更加积极主动的投身到对这项工作的配合中。这样就能使我们的离退休工作更加容易，也更加有效，反过来也更有利于离退休人员的晚年生活质量。但考虑到离退休员工都是老人，很多还是老领导，在此项工作的实施中，要注意方式方法，要具有亲和力，主要以潜移默化的方式来达成，并且次数要合适，以防止他们出现反感心理。这一点的实施目前我做的还比较少，但认为是一个行之有效的方法，以后应该进行适当的实践，算是未来开展工作的一个打算和规划。

三、我在离退休管理工作中存在的不足

根据我个人的观察和总结，我认为我们公司离退休管理工作中整体上还存在着一些客观的、不可避免且难以解决的困难，造成这些的原因是多方面的，诸如离退休工作既有着很强的政策性又有着很大的牵扯面，以及所管理的对象，又有着特定的特点和特殊的情况等。概括起来，这些困难主要体现在以下几个方面：第一是离退休人员多是老人，因而处在一个特殊的时期，不论是年龄还是发病量，都处于递增的势态中，为管理工作的困难建立了很强的基础。第二是离退休人员的数量，不可避免的处于每年都在增加的状况中，人多了，资源却是有限的，于是为离退休工作增加了很多的工作量，造成了很多方面的工作无法兼顾的隐患。三是使活动场所状况也越来越紧张，因为在活动场所上人均的使用面积正在逐年下降，而且活动场所也不可避免的面临着一些问题，比如配套设施越来越不足，以及设施陈旧老化影响活动质量等问题。四是有很多离退休人员是掌握着特殊技能的，在现金激烈的竞争与生存压力，以及他们个人的意愿下，他们还希望继续为公司、为社会做出自己的贡献，但在这上面他们的意愿往往受到阻碍和限制。五是离退休职工因为年龄问题和身体问题，在参加活动的积极性上越来越差，这也为离退休管理工作中的活动组织与开展工作制造了困难。六是离退休职工还面临着养老金待遇较低等问题，他们个人的问题之外，还有着关联亲属的问题，比如子女的就业和住房问题等，这些都为离退休管理工作的开展制造了诸多不稳定性因素，为工作的开展增加了一定的困难。七是离退休管理主要资金来源于公司的经费划拨，在离退休人员和经费需求量逐年增加的情况下，经费出现越来越紧张的局面。

对于这些问题的解决，则需要在上面说到的如何做好离退休管理工作的各项方法和要点上下功夫，说到底很多问题和困难的出现，都是上述方法和要点在实施和落实上不够得力和彻底，这是我需要注意和继续努力的地方。有些问题和困难的出现，则属于发展问题，也就是在发展中势必会面临和出现的，这需要我配合公司领导对制度和措施等方面，积极的进行改革和完善。除此之外，有些方面，则是需要公司和领导的大力支持的。在这些方面，我需要做的的是把情况仔细调查梳理清楚，然后及时准确的向公司和领导进行汇报。

当然，我个人在离退休管理工作的开展中也存在着很多的不足之处，具体实施上还存在着很多纰漏，比如对平时的清洁工作做的还不够细致彻底、对离退休

离退休管理工作总结(二)

按照学校关于加强离退休人员校、院两级管理工作意见，XX学院党政领导高度重视，以掌握并满足离退休老同志的需要和发挥余热为己任，认真做好离退休老同志的管理与服务工作。

一．院离退休人员现状

至20xx年11月，XX学院共有离退休老同志7人，占在职人员总数（65人）的

10、8%，其中男性4人，女性3人。离退休老同志中，有5人安臵在XX市区，另有2人分别于XX、XX安臵。（详细情况见表1）

表1：XX学院退休教师情况一览表

二、服务管理机构组织建设情况

XX学院党政班子高度重视离退休老同志的管理与服务工作，列入学院每年工作计划，并根据我院实际情况建立健全了离退休老同志的服务与管理机构。经校批准通过，成立了全校第一个二级工会，工会以党总支统战委员、副院长XXX为主席，党总支宣传委员、办公室主任XXX为副主席，有女工、青工、活动、经审等五位委员，新老结合，工会具体负责组织实施离退休老同志的管理与服务工作。党政班子经常过问，制定老同志管理服务工作措施，工会具体抓落实，确保离退休老同志的管理服务到位。

三、管理与服务工作落实情况

1、关注爱护制度化，确保老有所依。

一是定期走访慰问。每年重大节日，XX学院党政班子成员坚持对离退休老同志的走访和慰问。20xx年春节，对居住在XX地区的4名离退休老同志进行了慰问，形式有走访慰问，递交慰问金、敬赠水果、鲜花等形式。在慰问走访中，深入了解老同志的需要，听取老同志的意见与建议。对居住在外地的离退休老同志，也予以打电话问候、寄送贺卡、慰问金的形式，向他们表达了院全体师生对离退休老教师的祝福。

二是掌握实情走访。院领导在日常工作中心系离退休老教师，X院长、X书记利用开会或出差机会登门拜访离退休老教师，工会经常与离退休老教师保持联系，给予经常性关心。当悉知XXX教师爱人在XX住院，立即派人前往慰问； XXX老师丈夫去世，院党政领导与相关同志忙上忙下，协助做好善后工作；院领导第一时间悉知安臵于XXX老家的老同志XXX的家属病故，在XX的老教师XXX的父亲病故，及时地以学院的名义发出唁电并委托在XX出差的教师，派专人去XX，送去了花圈参加悼念活动，表示哀悼，使身处异地老同志最需要单位组织及同事关怀时，感受到了师生亲人般的温暖慰问。

2、发挥余热常态化，确保老有所为。

几年来我们积极发挥离退休老同志的余热作用。几位老同志虽已退休，但继续服务XX学院的热情不减。结合老同志的意愿，参照我院教学实际，近几年XXX、XXX两位老同志受聘于我院兼职授课。此举一方面很大程度上缓解了我院师资与教学压力，另一方面也明显提高了我院的整体教学水平，对年轻教师的培养与提高起到了很大的作用，深受广大师生的欢迎。

在学院工作开展过程中，我院也非常重视老同志的指导作用。去年11月XX学院二级工会成立暨一届一次双代会召开之际，我院邀请已退休老同志XXX作为列席代表莅临会场进行指导，充分听取老同志的指导意见。

另外，XXX老同志退休之后念念不忘XX学院，积极开展我院校友的联络工作，并于今年促成了已经定居北京的我院老教师、中国水墨工笔花鸟画原创者、XXX画家学会秘书长XXX教授设立奖励基金，鼓励我院师生兴开展文艺创作。目前此项奖励基金的协议已经起草完毕，相关款项将于年前到位。

四、老同志反映的意见

在离退休老同志管理与服务工作开展过程中，我院收集并汇总了部分老同志反映的意见。比较突出的是关于外聘教师课酬不能及时发放的问题。两位退休老同志返聘授课时就签署了外聘协议，其教学热情及教学效果倍受广大师生赞赏，但他们的课酬却迟迟没有到位。这个问题拖久了老同志怨言颇大，恳请学校能够体谅他们的意愿，尽早将课酬补发到位。

五、加强服务与管理工作思路

按我院师资结构来看，未来几年我院离退休老同志的数量将有较快的增长，预计将突破10人。离退休老同志数量的增加，使我们的工作量和工作难度随之加大。在我们学院的离退休老同志当中，年龄差距、身体和生活状况差异较大的特点逐渐凸显,加上老同志的生活需求和精神文化需求不断提高，给我们的服务和管理工作带来了新的挑战。

在新形势下，我们将继续做好老同志的沟通工作，致力于更及时、全面、准确地掌握实情并尽量满足离退休老同志的实际需要，使我们的工作更有针对性、更具实效性。同时，进一步发挥老同志的的人脉人际关系，做好校友会工作，筹建“关心下一代委员会”，在离退休老同志管理与服务工作中，不断探索离退休老同志管理与服务工作的特点和规律，切实关心老同志，充分发挥老同志余热，力争在学院党委行政和XX学院党政的正确领导下，使我院对离退休老同志的管理显特色，服务更周到，作用更凸现。

离退休管理工作总结(三)

20xx年我们XXX局现有离退休人员311人。其中离休干部12人，退休人员296人，退职3人。分布在局机关、12个分局和3个局属二级单位。2008年局党委克服重重困难，通过多方筹措，共发放离退休人员工资527320

3、20元，医药费用11112

24、39元，确保了“两费”的按时足额发放。

在局党委的正确领导和厅老干处的具体指导下,在局属各部门、各单位的大力支持下,一年来,我们局离退休管理科借学习落实科学发展观的强劲东风，认真履行工作职责，坚持从我局离退休管理工作线长、面广、管理干部少和老干部及离退休人员正处高龄化状态的实际出发，以高度的政治责任感，充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部和广大离退休人员，较好的推动了离退休管理工作的开展，使老干部和广大离退休人员老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为的工作得到了有力的落实，为保持本单位大局稳定做了我们应做的一些工作。现将一年来离退休管理工作情况汇报如下：

在妥善处理好年度离退休管理科日常工作的同时，一年来我们重点抓了以下几个方面的工作。

一是按照厅老干处的工作要求和局党委的安排，针对春季雪灾的实际，我们重点加强了对离退休老同志及有关遗属的春节慰问工作，(得到了厅老干处的关心和支持)并积极与局属各单位党组织一道携手，把厅领导和局党委给离退休老同志们送温暖的活动开展的有声有色，让离退休老同志们在局各级党组织的关怀下度过了一个祥和的春节，确保了安宁稳定的大局。重阳前夕我局向德明局长又亲自带队组织相关科室负责人到局沙办等分局看望和慰问了离退休老同志。

二是厅直系统老干部工作会议结束后，我们及时拟定传达提纲，提出贯彻落实厅直系统老干部工作会议的意见，向局领导汇报，并通过局域网的便利，在汉江网站上发了《厅直系统老干部工作座谈会会议精神传达提纲》，传达到局属各单位，并加大了对分局离退休工作的督促检查力度。

三是按照厅老干部门的有关工作要求，我们通过会议、电话、网络、走访等多种形式，对本局以及局属各单位的退休干部服务管理工作情况进行了摸底调查，经过这次调查，使我们更进一步的了解到我局退休干部、职工对我们服务管理工作的需求和我们工作的不足，为我们今后更有针对性的开展工作提供了可靠依据。

四是在局党委局和属各单位党组织的高度重视下，各单位都能严格按照离退休管理工作的要求开展工作，特别是在离退休人员两费问题的落实上均能顾全大局，克服困难，确保到位，收效甚好。

五是加强了落实离退休老干部和老同志们的政治待遇工作，及时督导局属各单位组织离退休党员干部学习十七大精神和科学发展观的有关精神，并以座谈会等多种形式，向离退休老同志通报本单位的发展动态，并鼓励离退休老同志们为单位的发展献计献策。我们还组织局机关的离退休老同志们学习和讨论了向局长的行政工作报告，向他们通报了职代会的有关情况。

六是积极组织离退休老同志们开展一些积极向上的文体活动，今年，我们在局工会的大力支持下成功的举办了汉江局迎奥运老年健身运动会，组织离退休老同志参加了厅举办的第二届“康乐杯”老年门球赛，还多次组织在潜各单位的离退休老同志们参加市里举办的太极拳剑赛、门球赛和钓鱼比赛活动，并取得较好成绩。此外，局党委为进一步改善离退休老同志们的户外活动环境，拨专款修缮了局老干门球场等户外活动设施，健身场所面貌一新。

七是组织离退休老党员、老同志积极参与抗震救灾捐款活动，离退休老同志们共捐抗震救灾款6612元，其中老党员们主动缴费特殊党费4112元。八是由于近期住院离退休老同

志的增多，我们加强了住院离退休老同志的慰问看望工作和协调工作。在分管领导的大力支持下，局工会、局人劳科、局办公室、局计财科、局后勤服务中心、局沙洋办事处通力合作，工作力度大大加强。

九是为确保稳定大局，对离退休人员的信访工作较往年比力度也进一步加强。

工作打算：

我们将按照“讲团结、保安澜、建和谐、谋发展、重民生、抓规范”的工作要求，强化离退休工作人员宗旨意识，不断提高离退休我们将按照“讲团结、保安澜、建和谐、谋发展、重民生、抓规范”的工作要求，强化离退休工作人员宗旨意识，不断提高离退休管理队伍的工作水平

一是加强政治业务学习。制定理论学习计划和业务学习计划，不断提高工作人员理论修养和工作水平。

二是针对离退休管理工作的特殊性，我们要进一步坚定信念、增强党性、提高素质，克服困难，更好地发挥老干党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，用诚挚的服务把党的温暖送到老同志的手中。

三是搞好“六项服务”。即：

(1)思想理论服务。进一步认真贯彻落实党的十七大精神，切切实实做好老干部思想政治工作，使每一位老干部的思想跟上\"与时俱进\"健康发展的步伐。充分发挥老干部活动中心的阵地作用，为老同志提高思想理论水平创造条件，搞好服务。

(2)政策法律服务。为局党委当好参谋，出好主意，推动老干部政策落实。通过咨询、走访等形式，尽力使老干部了解、熟悉、掌握有关政策。要有针对性的为老干部增强法律意识、维护自身合法权益搞好宣传，穿针引线，铺路搭桥，直接或间接地搞好服务。

(3)医疗保健服务。要保证老干部因病施治、医药费及时报销。要利用汉江局域网的优势，在网上开展医疗保健知识讲座，引导广大老干部养成良好的生活方式;要组织老干部参与全民健身活动，提高健康水平。

(4)特殊困难服务。为了解决一些老干部的特殊困难，老干部工作人员要有尽儿女之情的高尚情操和服务精神，加强与老干部的联系，协调各涉老部门，动员各方面力量，为特困老干部献爱心、送温暖。

(5)精神生活服务。要关心老干部的政治生活，积极组织老干部参与重大政治活动。要依靠老干部活动中心等活动阵地，个人工作总结认真组织开展文体联欢、体育表演、参观旅游等活动，千方百计丰富他们的文体生活，使其老有所乐。

(6)发挥作用服务。要为老干部发挥作用提供信息，开辟渠道，广泛协调，创造各种有利条件。要通过加强组织引导，推广典型经验，制定激励措施，调动老干部发挥作用的积极性。为建设和谐汉江做出应有贡献。

离退休管理工作总结(四)

尊老是中华民族的传统美德，关心照顾好老同志，让他们过上幸福的晚年生活，真正体现党的温暖和社会主义制度的优越性，这是我们义不容辞的责任。做好离退休工作，不仅是为我队稳定做贡献，更是实践“三个代表”和落实科学发展观的具体表现，必须从讲政治的高度，从维护改革发展稳定大局的高度，从继承和发展党的事业、推进建设中国特色社会主义事业的高度去认识离退休工作，重视离退休工作。我单位现有离退休职工251人（其中离休干部4人，退休干部141人，退休工人106人）。随着离退休人员的逐年增多，我们始终把离退休工作作为一项重要工作，常抓不懈。

一、提高认识，领导重视，健全机构，齐抓共管

我队一贯重视离退休工作，把离退休工作与维护改革发展稳定大局紧密联系起来，充分认识做好离退休工作的重要性。离退休工作不仅有很强的政治性，还有很强的政策性。当前，地质行业的改革不断向深层次发展，不可避免地会触及到人们的切身利益，也会触及到离退休职工的利益。我单位领导认识到，离退休老同志是我们地质事业发展的战斗者和见证人，为我队地质事业做出过重大的贡献，是我队的宝贵财富，绝不能当作是一种负担。他们虽然离开了工作岗位，但仍然关心党和国家大事，关心我队地质事业的改革和发展。我们只有从思想上、政治上关心他们，才能把他们的愿望和热情转化为对我队工作的关心和支持，转化为提高我们工作水平、做好各项工作的精神动力。由于认识正确到位，我队把离退休管理工作列入重要工作议事日程，加大了工作力度，健全了组织机构，把离退休党员组织起来，成立了离退休党总支，下设了两个党支部，实行的是，由离退休党总支统一领导各支部直接负责，队里各部门积极配合的原则。做到责任到位，具体到人，既有分工，又有合作，互相配合，共同努力，有组织、有管理服务人员。大事主要领导亲自过问，一般事分管领导直接办理的原则，各个部门齐抓共管的良好机制，深入细致地做好离退休工作。

二、落实老同志政治待遇，加强思想政治工作

离退休职工空闲时间较多，这决定了他们既需要物质方面的照顾，更需要精神方面的关怀。他们在人生经历和工作实践中积累的丰富经验是我们践行科学发展观，构建和谐社会的宝贵财富。队里历来重视发挥老干部的作用。凡重大决策和大型活动，都邀请离退休人员参加，及时向他们反馈工作信息，并积极征求他们的意见和建议。为丰富他们精神生活，队里年年给他们订阅适合于老年人看的报纸和杂志，如《老年报》《益寿文摘报》等等。几年来，离退休党总支在加强思想政治工作、促进思想观念转变、化解矛盾、稳定队伍等方面做了大量的工作。我们注意了解和关注离退休职工的思想动态，有针对性地、细致地做好思想政治工作，健全学习通报制度，及时组织学习，传达文件，使离退休职工能够掌握党和国家的方针、政策，了解国家、局、队的新形势。使离退休职工认清了当前地勘工作的新形势以及改革发展的方向、思路，多数老同志都能认识到地勘单位的改革势在必行，要争取主动，少指责埋怨，等、靠、要都不能解决问题。要提高认识，跟上形势，支持在职的同志工作，支持单位领导的工作，少找麻烦，不添乱子，让他们集中精力抓经济建设，逐步改善我队落后的状况。

三、关心离退休职工生活，开展各项有益的活动

队领导始终把关心离退休职工的生活当作一项重要工作来抓。关心困难退休职工的生活，开展送温暖活动，重大节日走访慰问老同志，每年春节队里都组织召开座谈会或茶话会，队领导通报单位情况，与老同志座谈，听取意见和建议。几年来队里筹集资金建起了老年活动中心，又腾出部分房间供离退休人员使用，并设有门球场两个、阅览室、健身室、娱乐室等，同时逐年投入资金为活动中心购买了门球设备、羽毛球设备、兵乓球案子、台球案子、象棋、扑克和各种乐器等等，为离退休老同志创造了良好的文体娱乐活动场所。离退休党总支根据实际分别组建了：门球队、太极拳队、兵乓球队、台球队、健步行走队、读报组和乐队等等，并积极主动开展各项活动，我队每年为离退休老同志发放慰问金和

活动经费贰万余元，同时他们还积极参加地方和省里举办的各项比赛，特别是门球队在九台和长春是小有名气，多次取得好成绩，为我队赢得了荣誉。太极拳队每天清晨他们都活跃在队内的活动场上，统一服装，优美的动作，既锻炼了身体又陶冶了情操，给我对增加了光彩。通过这些活动使老同志能够“走出来，动起来，乐起来”，创造了健康向上的文体生活氛围。使离退休职工的政治、生活各方面得到了保障，老同志“老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐”，真正做到了离退休职工队伍的稳定，确保了我单位各项改革措施的顺利推行和经济建设的向前发展。

近几年尽管我们在离退休管理工作方面取得一些成绩，但还有一定差距。今后我们要进一步加强离退休管理工作的建设，以高度的责任感，用爱心、诚心、虚心、耐心去对待每一位离退休老同志，扎扎实实做好离退休管理工作，使我队的离退休管理工作迈上一个新台阶。

离退休管理工作总结(五)

20xx年在上级有关部门的领导下，我们村坚持以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导；以建设和谐社会，建设幸福村为我们村退管工作的根本，以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标，继续大力开展“企业退休人员社会化管理服务工作”的深入宣传和全面落实工作。现对半年来开展的工作总结如下：

一、加强学习、提高自身素质。

定期召开村退管自管小组会议,进行理论学习和业务指导,针对日常工作存在问题及时沟通加以改进，不断提高退管工作人员的理论知识和业务水平，强化做好社区退管工作的能力。

二、做好人员接收，完善管理服务。

我站新接收147名企业退休人员，并及时输入电脑,发放管理服务联系卡，做好退休人员档案的接收和管理工作。根据企业退休人员社会管理服务各项基础工作要求加强管理服务，组织退管人员定期不定期与退休人员联系沟通，了解情况，切实为企业退休人员服务。

继续完善退休人员健康档案,跟踪了解退休人员的生存状况。

三、完善特殊群体台账，开展帮扶互助、自我管理、自我服务。

完善充实了退管自管互助组织，定期不定期开展走访帮扶活动。完善充实了退管自管互助组织，完善了辖区高龄、病残、孤寡、特困人员台帐，现有90岁以上退休人员2人，80岁以上退休老人37人,病残3 人，孤寡3人，特困4人，定期不定期开展走访帮扶活动。

一年来，我站开展了为生活困难企业退休人员送“温暖”活动和“夏送清凉”活动，对困难企业退休人员进行走访慰问，并送去了慰问品。

四、开展内容丰富形式多样的老年文体活动。

充分利用春节、“五一”、“七一”中秋、国庆、重阳节等重大节日，针对老年人的特点，组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的内容丰富、形式多样的各类联欢会、文艺演出、棋和牌比赛、游园登山等活动。春节时期我村组织了“欢乐新春”登香山活动、重阳节参加了镇社保所举办的迎重阳—钓鱼比赛。节日期间我村走访、慰问了特困、孤寡退休人员。

退管工作越来越来忙，但我村和退管小组付出的一份辛勤劳动是十分有价值的，我们的工作，得到广大退休居民的称赞反响。十分良好，所以在今后的工作中，更加愿意把这自已的一份余力，无私奉献在退管服务工作中去，做到更好更突出。

离退休管理工作总结(六)

近两年来，在省委、省政府的正确领导和省委老干局的指导下，我室的退休干部管理服务工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，按照上级文件精神，采取积极有效措施，切实维护了离退休干部的利益，受到离退休干部的一致好评。现将两年来离退休干部管理服务工作的开展情况总结如下：

一、加强组织领导，构建完善工作机制。

我室高度重视离退休干部管理服务工作，形成了室主要领导负总责、分管领导具体抓的领导工作机制，并指定秘书处具体负责离退休干部的管理、教育和服务工作。做到年初有计划，年内有布置，年终有总结。建立健全了离退休干部管理服务工作的有关规章制度，坚持在职领导联系离退休干部制度、定期通报制度等，定期向退休老干部通报研究室的工作情况和全省经济社会发展成果。对我室已到退休年龄的干部，按时填报退休干部审批表，并及时办理退休手续。同时，搞好退休干部的立卷归档工作，建立了老干部信息库。认真贯彻执行上级有关离退休干部管理服务工作的方针政策，较好地完成了上级部门交办的有关离退休干部的工作任务。

二、突出重点，落实离退休干部的政治待遇。我室结合

实际对离退休干部工作提出了严格要求：对离退休干部真正做到政治上关心、生活上照顾，把离退休干部管理服务工作做深、做细，让离退休干部切实感受到党和政府的温暖。真抓实管，经费保障到位。经费有保证，是离退休干部开展活动的基础，因此，我室在任何时候都保障好活动经费，保证离退休干部各项文体活动、学习活动等的顺利开展。形式多样，学习教育到位。一是采取集中与分散学习相结合的方式。积极组织引导离退休干部自觉学习十七大精神、省委省政府重大决定精神、《党章》等重要文件和精神。二是鼓励离退休干部参加老年大学的学习，既拓宽了离退休干部的生活圈，又丰富了离退休干部的知识。三是开展普法教育。适时地组织离退休干部学习法律知识，提高离退休干部用法律武器保护自身合法权益的能力。兼顾考虑，组织生活到位。一是利用每年春游、重阳节秋游、春节团拜会等形式，组织老干部过好组织生活，学习、娱乐相结合，同时听取老干部的意见。二是组织离退休干部外出旅游等，丰富离退休干部生活。近两年，我室集中组织离退休干部参观了上海举办的世界博览会和西安举办的世界园艺博览会。三是组织离退休干部参加科学健康的体育锻炼。经常组织引导离退休干部参加象棋、乒乓球等文化体育活动。四是倡导离退休干部献余热，共谱建设新篇章。返聘离退休干部继续发挥余热为单位站好最后一班岗，倡导离退休干部人退心不退，关注陕西发展，多学习，多思考，积极献言建策，为单位的建设和陕西的经济发展继续作出贡献，现我单位有多名退休干部在省级机关和相关部门帮助工作、发挥余热。

三、注重实效，落实离退休干部的生活待遇。

政治待遇是保障，生活待遇是关键。我室在确保离退休干部政治待遇的同时，严格按照国家政策，落实好生活待遇，坚持“四个必访”制度，即重大节日必访、生病住院必访、困难必访、伤亡必访等制度，让离退休干部安度晚年，使离退休干部生活得安心，子女也放心。一是严格按照上级文件精神，按时足额发放离退休干部的各项津、补贴等。二是坚持“慰问”制度。逢年过节,室领导都去慰问离退休干部，使离退休干部仍然感受到组织大家庭的温暖。凡是离退休干部生病住院，均要备好慰问品前去看望，并为其联系车辆、住院等有关事宜。近一年时间，有两位退休干部去世，我室领导都亲自带队前去吊唁，并安排人员协助家属做好丧事办理工作，并及时按政策准备好抚恤金。三是落实好优待政策。根据有关政策规定，及时地为年满七十周岁以上的离离退休干部办理优待服务证，使离退休干部在购物、看病、买药等方面享受到政府及社会对老年人的优惠待遇。四是开展好服务活动。组织好离退休干部参加体验；按照有关规定，报销公费医疗费用；协助离退休干部办理慢性病和大病保险。

目前，我室离退休干部管理服务工作存在的主要问题是伴随着离退休干部的人员增量越来越大，离退休干部的不同层次、不同内容、全方位的物质文化需要日益增长，而退休管理服务工作的人力、物力有限，工作较难满足全部需求。结合当前工作实际，我室今明两年的工作目标是：努力做好离退休干部的思想政治工作和服务工作，确保离退休干部队伍的和谐稳定。计划做到以下几个方面：

1、采取多种形式、拓宽工作思路。把思想政治工作延伸到政治学习、参观考察、文体活动等方面，有针对性的开展交心、谈心、思想政治方面的教育，重点开展一些有益身心健康的知识讲座活动，增大教育的覆盖面和影响力。

2、贴近离退休干部思想实际、搞好分类指导。根据老同志的思想特点和存在的差异性，采取老同志喜闻乐见的方式，坚持以自我教育为主，发挥老干部参与思想政治工作的积极性，用老干部身边事教育老干部，努力形成人人做工作，个个受教育的局面。

3、突出工作重点、进一步加强老干党支部的建设。离退休党支部是老干部思想政治工作的主阵地，也是老干部进行思想交流和沟通认识的主渠道。新的阶段里，我们将积极配合老干党支部进一步搞好老干部的政治学习、过好老干部的组织生活，开展老干部之间的互相帮助，充分发挥老干支部的战头堡垒作用。

4、认真贯彻落实好老同志的各项待遇，做好对老干部

的各项服务。政治工作是前提，服务工作是基础。我们将真诚热情地为老干部做好各项服务，努力争取实现老干队伍的和谐稳定。

在今明两年离退休干部管理服务工作中，我室将积极探索适应离退休干部管理服务工作的新途径、新方法，开拓进取，求真务实，热情服务，立足新的起点，着眼于新的目标，以更新的发展思路、更大的工作力度、更有效的工作措施，推动我室离退休干部管理服务工作再上新的台阶。

离退休管理工作总结(七)

20xx年以来，我们学院的离退休管理工作，在上级领导的亲切关怀和院党委的正确领导下，经过全体工作人员的不懈努力，由于思想工作扎实，服务工作周到，管理工作到位，各项措施有力，又迈上了新的台阶，实现了又好又快的发展。受到了省教育厅和中平能化集团的一致称赞。其主要做法如下：

一、认真落实科学发展观和学院二届三次教代会精神

在每月的月工作例会上组织离退休人员学习中央的有关文件会议精神，向老同志通报中平能化集团近段的生产经营情况以及学院的工作开展情况，使老同志更好的关注集团公司和学院的发展。以建国六十周年为契机，大讲六十年翻天腹地的变化，大讲改革开放三十年取得的伟大成就，大讲学院跨越式发展，创建示范院校的意义，增强了老同志们的凝聚力和向心力。再者，强化服务意识，创新工作思路和方法，从构建和谐校园出发，全面做好离退休管理工作，连续十六年保持和巩固了中平能化集团离退休管理先进单位的殊荣。四月份在中平能化集团召开的离退休表彰大会上我院做了《细微之处见真情，同心同德建和谐》的典型发言，获得了与会领导和兄弟单位的好评。

二、认真落实离退休人员的“两个待遇”。

今年“双节”期间按照公司的文件规定给离退休人员和困难户发送慰问金13600元，给全体退休人员发福利53670元，为享受订阅报刊人员报销24000元，重阳节给每位老同志都发了慰问金共计60200元，学院的领导与我们退管处工作人员一起到离退休老干部和长期卧床不起的老病号家中走访，为他们送去了慰问金和慰问品。让老同志同享学院发展成果。

三、认真做好服务工作。

退管处的工作人员同离退休人员之间的情况沟通，感情沟通是我们开展工作的重要环节，我们继续坚持过去好的做法，坚持三定、三送、二问的工作内容。凡行动不便者，工资及时送到家中，生病住院及时看望，家有困难者及时汇报解决。上半年以来，为加强离退休人员的管理，我们从两方面进行了不懈的努力，一是对全院276名离退休人员作了详细的调查摸底，通过家访等多种渠道，搜集个人基本情况和联系电话，建立了电子档案以便及时沟通。二是根据居住地分片管理，继续落实包保目标责任制，将所有离退休人员划分为五大片（

1、南校区，

2、胜利街矿大家属院，

3、建东小区和高压3号楼小区，

4、中兴路以西，

5、中兴路以东），各片均指定了老同志联系人，实现了“四个”结合。即：经常性的服务和重点服务相结合；固定服务项目和临时项目相结合；主动上门服务和随叫随到服务相结合；青年志愿者服务和社会化服务相结合。三是请老同志对退管处开展的优质服务进行必要的监督，让老同志参加管理工作，这样保证了优质服务工作有条不紊的进行。四是我们加强了同离退休人员的感情沟通，除了平常的家访谈心频繁的接触之外，每月10日的月工作例会坚持和老同志实事求是的探讨问题、既讲道理、也讲感情、达成共识、削除误解，据不完全统计全年走访座谈320人次以上。通过一系列活动有力地推动了和谐校园建设。

四、认真做好稳定工作。

按照年初制定的包保办法进行了落实，全年据不完全统计下访谈心近300人次，召开稳定会议15次，化解矛盾12起。尤其对工贸校区上访人员实行全方位跟踪服务，化解了矛盾，实现了有序领访。另外、工作推行分片管理，责任到人的办法，既提高了工作效率，又使稳定工作落到了实处。

五、积极开展丰富多彩的文体活动。

四月份参加了中平能化集团退管中心举办的第十三届离退休人员运动会，在强手如林的赛场上，经过艰苦鏖战，取得了女子乒乓球单打第五名的好成绩，举办了庆祝建国六十周年的系列活动，开展了歌咏、党史、棋类、麻将、套圈、猜谜等比赛。邀请第一人民医院原副院长张明安举办了三期老年保健知识和H1N1防控知识讲座。每月退休干部范继欣同志积极收集资料撰写讲稿，给大家宣讲健康保健知识。实现了自己教育自己、自己管理自己、自己服务自己。四月十八日组织32名退休人员到井冈山、韶山参观，扩大了老同志的视野，加深了对改革成果的认识，许多老同志情不自禁地说：这些年学院发展快，我们都是受益者，感谢组织的关怀和学院领导的照顾，才使我们的晚年生活更加丰富多彩。

六、全年处理病亡退休人员８起，件件做到快速、及时、稳妥。由于自上而下的重视，优质贴心的服务，受到了病亡人员家属的好评，实现了学院和家属的“两满意”。

七、日常管理工作井然有序。

日常管理在原有的基础上实现了新发展。步入了制度化、规范化、科学化发展的轨道各项工作有条不紊。再者，拓展工作新思路，加强对老干部工作的管理。在建立健全老干部工作管理档案的同时，做到对老干部的情况“五清楚”，即清楚其家庭住址、清楚其家庭通讯情况、清楚其身体状况、清楚其家庭成员的工作单位、清楚其家庭成员的联系方式，从而及时掌握老干部的有关情况，做到心中有数，管理工作迈上了新台阶。

八、存在问题。

在总结工作成绩的同时，我们应看到工作中存在的不足：一是工作人员的思想观念和服务水平、纪律观念有待进一步提高。二是对异地安置人员存在管理不到位的现象。三党员教育需进一步提高和加强。四是不稳定因素依然存在，思想工作有待加强。

我们决心以党的十七届四中全会精神为指针，认真贯策执行好上级有关离退休的政策，以创建全国示范院校为动力，增强责任意识，大局意识、服务意识。努力探索新形势下做好离退休管理工作的新途径、新方法。在认真反思总结经验的同时，全面做好学院的离退休管理工作，为构建和谐校园，实现学院又好又快发展，做出我们的贡献。

第11篇：银行基层网点管理工作汇报

强化管理 凝聚团队 优质营销 突破困境 实现基层网点业务经营的跨越发展

--xx支行xxx分理处网点管理工作汇报

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好。我是xx支行xxx分理处负责人刘xx。首先我给各位领导和同事拜个晚年，祝大家龙年吉祥、身体健康、家庭和睦、事业兴旺！其次，感谢市行领导能够给予我这次学习与分享的机会，能够聆听参会人员在各自工作方面的经验与感悟，使我在基层网点管理上有更多的借鉴！同时，也将自己本职工作开展情况予以汇报，请大家批评帮助，促进xxx分理处各项工作更上新台阶。

xxx分理处成立于1996年，是农村信用合作社独立后xx支行原xx营业所和xx营业所撤并再建的一个新金融机构。尽管从行政管辖上，xx是xx市的一个城区，但事实上xx距离真正的市区近50公里，位于xx、xx、xx三市交界处，丘陵环抱、耕地稀少、交通闭塞，是建立在原国营煤炭企业即xx矿务局基础上的一个城乡混合的畸形体，居民居住地址较为分散，商业贸易极不发达。xxx分理处作为xx支行最偏远的一个基层网点，肩负农行在xx、xx两个乡镇和xxx矿区方圆10公里范围内33个自然村和1个矿区，近5万多居民的金融业务的开展工作，目前网点现有员工包括我在内

第1页 共计7人，人均年龄45岁。xx早在2000年就被国家列为资源枯竭地区之一，xx矿务局在多年前也已宣告破产，但煤炭行业却始终是当地的支柱产业，受国家政策限制及采掘安全方面的要求，乡镇小煤窑关关停停，使地区经济状况日渐不良，xx区近年来财政收入一直是全省所有城区的最后一名，居民年人均收入不足2000元，建设银行撤出、工商银行撤点，表明地区经济环境的恶劣对金融行业的发展造成了前所未有的影响，xxx分理处的存款余额一度从建所时5000多万，在2006年降至3000多万元，濒临被上级行裁撤的风险局面。2008年，我当时在支行营业部做对公业务，从安稳的工作岗位上被xx支行党总支委派到xxx分理处担任网点负责人，可谓是临危受命，xxx是我从小长大的地方，地域的熟悉却不足以支撑我开展各项经营工作，如何克服地域经济的不利因素、如何应对信合邮政的市场竞争、如何突破营销发展的重重枷锁，成为我最初也是至今的最大挑战。时至今日，尽管我没有满足于xxx分理处所取得的每一个进步和业绩，但可以无愧无悔地上交一份工作的答卷，回馈给领导的信任和同志的支持。截止2011年末，xxx分理处各项存款实现14403万元，累计借记卡发卡9428张，惠农卡10375张，营销贷记卡894张，个人网银1827户，企业网银12户，短消息服务14231户，转账电话84户。

一、加强内控管理，提高制度执行力和人员控制力。

第2页 作为网点负责人，既要是能够创造业绩的营销能手，更要是一名合格的管理者，管理才是网点负责人工作的核心，加强内控管理，以规章制度保障合规经营、稳健发展。

我刚到xxx分理处的时候，由于连续多年存款下滑，员工收益较差，导致人心涣散、不思进取，除了必须坚守工作岗位之外可以说每天都是无精打采，服务意识、营销意识基本上没有建立，各项工作都处于应付的状态，转变思想、转变观念、转变作风是当务之急，建立并完善各项规章制度，强化执行能力，逐步树立网点负责人的威信，是我必然的选择。

一是梳理网点基础业务流程，建立网点负责人在大堂迎接客户进行业务指导、员工柜面业务办理并及时开展产品推介营销及后期客户信息建档和跟踪维护的一条龙服务模式。这与我们现在所推行的营销模式不谋而合，我自从到网点以来如果没有特殊事情，始终坚持在大堂与客户互动交流，直到大堂助理的设立为我分担了部分工作，使我有更多的时间走出去寻找潜在的客户资源。

二是合理调整劳动组合，建立百分考核机制，将每名员工岗位上的具体职责以及工作成绩进行量化，确定每一项指标的分值，并按季度进行换算统计，同时与岗位效益工资挂钩，奖惩结合，当面兑现。这样，分理处的各项工作不仅有了明确的责任人，更关键的是公开了收入分配的调节性，多

第3页 营销多得、少出错多得，体现了责权利的平衡，提高了员工的工作热情，有效地推进了业务经营的顺利发展。

三是结合上级行的相关文件及规定，制定了符合实际的具有xxx分理处地区特色的违反文明优质规范化服务的处罚办法，对着装上岗、挂牌服务、文明用语、环境卫生等诸多方面强调了要求，罚款用于表彰先进和网点的活动。这一举措，进一步提升了网点的社会形象，得到了客户的称赞和上级行的认可，收到客户表扬信12封，客户投诉率为零，其他支行兄弟网点曾来参观。

四是加强员工岗位技能培训，丰富员工的业务知识，全面提升员工的业务处理能力和效率。员工老龄化的现实不是拒绝自我完善的借口，跟上时代的发展和科技的进步才能抵抗淘汰的命运。营销产品就必须熟知产品，要比客户更了解产品的功能，所以我们网点在业务学习中，在掌握理论和原则的基础上更侧重于实践，柜员等级考试要取得好的成绩，更要学会对客户讲解传授农行产品的便利与应用。

五是加大检查监督的工作力度，在日常工作中我与支行派驻的会计主管经常对网点的各项工作开展交叉式的自查自纠，及时发现问题并进行整改，还不定期邀请支行专业科室人员到网点进行业务指导，对业务办理中容易发生风险的环节予以提示。按季度评选优秀柜员，同时对违反规章制度的人员按照规定进行了处理，及时排除了风险隐患。

第4页 六是强化节约意识、树立效益理念。网点负责人的工作范围不单纯是提高经营业绩，还包括网点这一集体生活的各个角落。在水电气等方面强化管理，不仅能有效降低费用支出，也是加强安全管理的一项重要内容。

二、构建团队精神，增强员工凝聚力和营销战斗力。正式在职员工7人、物业派遣人员及保安3人是xxx分理处的人员构成，生活在同一个集体中，不仅有各自的工作，也有工作中的配合与衔接，网点的发展绝对不会来源一个人的努力，是所有人的共同奋斗。团队精神高于合作意识，是因为只有一个目标、汇聚所有力量。目前，xxx分理处员工队伍和谐稳定，发展基础不断夯实，竞争实力不断增强，营销技能日趋提高，连续多年实现安全无事故，各项工作步入了稳定、健康、快速发展的良性轨道。

一是我作为网点负责人，是这个团队的队长，在工作与生活中就必须甘于奉献、勇做表率。从2008年任职以来，无论节假日我都没有休息过，可以说外出开会是我唯一的放松，不是我不放心员工的工作表现，只是我想以自身时间的牺牲，既能为网点紧张的工作解除一些压力，多做一点产品营销，也同时为一些家有农活的员工给予一些照顾，送去一名党员的关怀。思想教育需要语言，更需要行动。在我的引导下，很多员工在轮休时到单位帮助清洁卫生、节假日放弃休息主动无偿加班，把网点当做自己的另一个家，我愿为家

第5页 做贡献已经蔚然成风。

二是关心员工生活，做好职工小家建设。作为网点负责人，我始终密切关注员工的思想行为动态，我经常与网点员工共同或单独交谈，了解他们在工作及生活中面临的问题，我对每一个员工的家庭状况都做到了基本掌握，诸如在其家人生日时送去祝福，对困难员工送去慰问等，只有温暖的真心才能交融，只有流动的河水才会凝聚。在职工小家建设方面，我要感谢市行与支行的大力支持，同时我们也自力更生，利用现有条件改善了食堂、浴池等“五小”环境，并卓有成效地开展了各种文体活动，丰富了员工的业余生活，增强了团队的向心力。

三是无私忘我，切实发挥党员的先锋模范作用。在效益工资的分配上，我对自己没有坚持按劳分配的原则，而是将自己营销产品的计价向前台柜员予以倾斜，缩小团队中每一名员工收入的差距不是再回到“大锅饭”的时代，而是合理调动和挖掘每一个员工的能力，贡献的大小不应该是团队中衡量彼此效益的唯一标准，我们是希望每一个人都在做、做的比原来的自己更好。相比较而言，我的家庭比其他员工富裕，我就自己出资给大家购买一些工作或生活需要的物品，如衬衫或者粮油，但我却得到了更多的回馈：同志们在工作中互相帮助，在营销上你追我赶，在生活里和睦快乐……

通过三年多的工作，xxx分理处已经成为一个快乐型团

第6页 队、一个主动型团队、一个荣誉型团队，团队的口号是“树一个目标、定一个计划、养一点锐气、争一点名气。”

三、全力开展营销，实现资源优质化和效益最大化。按照支行新一届领导班子提出的“四个一流”（即“形象一流、服务一流、效益一流、收入一流”）的三年奋斗目标要求，xxx分理处全体员工以饱满的热情投入到营销工作中，年增储蓄存款连续三年超过当地信合、邮政四家网点总和，员工人均资金管理高达2000万元；其他各项主要经营指标在本地区也排名前列，员工2011年人均收入6万元。现在，我们标准化网点建设还没有完成，目前我们人员还挤在后院的一间平房里保证营业，寒冷中有我们员工温暖的笑脸，拥堵中有我们员工真诚的歉意。截止昨日，我们存款比年初净增1000万元，已完成春天行动计划的60%，这些业绩是全体员工克服环境制约、市场竞争、经济危机等因素的影响，一个团队共同拼搏的见证。

一是从改善服务入手，向柜台要效益。我们在上级行帮助改善硬件环境的同时，把更多精力放在了文明服务的软件建设上，一杯热水、一声问候、一张笑脸伴随的是业务的娴熟、服务的快捷和态度的真挚。并通过合规改变柜台内人员配臵，解放出人员对客户信息建档分类，按照网点转型的要求创建客户梯形服务模式，实行差别化服务，提升优质客户的忠诚度，实现“二八”效益。

第7页 二是从扩大宣传入手，向品牌要效益。我们网点利用支行开办产品讲座的机会邀请有价值的客户参与，切身感受农行产品的功能；同时我们网点员工也积极走出去，定点包片深入到每一个居民点或行政单位，现场讲解农行产品的应用，如在学校为教师举办了个人网银的专题讲座，在农户为农民举办了个人贷款的答疑解惑，在乡镇为企业举办了理财版块的计算分析，都获得了欢迎。唯有专业专注，赢得客户信赖，才能以心相交成其永远。

三是从强化营销入手，向公关要效益。xxx及周边乡镇较为贫困，资源先天不足，想要突破困境就要找到真正的蓝海战略，那就是不能局限在本地区发展客户，要把外地客户请进来。我带领网点员工对辖内客户逐个进行了分析，确定了一部分与外地有密切贸易往来的客户为工作目标，通过他们与外地客户逐渐接触、建立联系，跑市场、入企业、会老板、拉关系、靠朋友、挖信息，个中辛苦就不再表述，精诚所至、金石为开，但我们终于将朝阳、锦州的一些客户资源抢过来了。感情搭建人脉，人脉汇聚网络，扩大客户资源将是我们网点发展的最佳切入点。

四是从调整分配入手，向竞争要效益。行政调节和利益调节是企业经营的常规手段，我们网点既有一目了然的绩效分配考核，充分发挥员工的主观能动性，有效激发员工对外营销农行产品、引进优质客户资源的工作热情，也有利益共

第8页 享体系，保证每名员工都能安心工作，确保在本职岗位上尽心尽力，使有营销能力的人员能够有时间走出去，共同创造更大的效益。

总之，加强内控管理是保障合规经营的关键，增强团队精神是促进业务发展的核心，推进营销工作是获得效益的手段，xx支行xxx分理处虽地处偏野，但我们在市行、支行的正确领导下，团结奋进，不断超越，我们一样创造着属于我们自己的辉煌！

二〇一二年一月二十七日

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第12篇：银行工作汇报

银行工作汇报

银行>工作汇报

（一）

****银行成立以来，在**党委的正确领导下，我行认真落实**一系列工作部署和要求，努力克服经济环境趋紧、货币信贷政策收缩和“金融脱媒”加剧、同业竞争激烈等不利因素，以及新旧体制转换过程中所遇到的诸多问题，迎难而上，积极作为，各项业务保持了持续稳健的发展，现将工作情况汇报如下：

一、各项业务发展情况

——存款在逆境中保持了一定增长。11月末，各项存款余额**万元，较年初增加**万元，剔除转股金因素，实际比年初增加**万元。

——贷款营销不力局面得到一定改观。**银行成立后，我们将执行国家调控政策与积极扩大投放相结合，11月末，各项贷款余额**万元，较年初增加**万元，同比少增**万元，存贷比为**%。

——不良贷款压降取得一定成效。11月末，五级分类不良贷款余额为**万元，较年初下降**万元，不良贷款占比为**%,较年初下降**个百分点。

——盈利水平与自身对比出现较大增长。11月末，实现各项收入**万元，同比增加**万元，支出**万元，同比增加**万元，实现经营利润**万元，同比增加**万元，增幅**%,主要是下半年货币市场业务迅猛发展，市场环境较好，大幅增加收入。

——各类监管指标稳步提高。至11月末，资本充足率达到**％，超指标值**个百分点；拨备覆盖率为**%，超指标值**个百分点；拨备充足率达到**%，超指标值**个百分点。

二、围绕目标，狠抓落实，业务经营稳步发展

全面审视各项业务发展情况，回顾****银行成立以来的各项工作，主要做了以下几方面的工作：

（一）大力开展资金组织工作。**银行成立后，为充分调动全员的工作积极性，首先从考核机制入手，班子成员身先士卒，彻底扭转存款增长乏力的不利局面。一是细化任务指标，完善考核机制。加大存款考核得分在全年中的权重，并严格考核，按月兑现，调动存款组织工作的积极性。二是积极拓展门市业务。通过开展规范服务、实施全员营销、加大优质客户公关、加强协理员存款管理、增加自助服务设施等措施，加大存款组织力度，积极抢占城乡市场。三是加强调度分析。对存款持续下降及短期内出现大幅下降的单位负责人进行约见谈话，对约见谈话后一定时期内存款工作仍没有起色的单位，进行诫勉谈话，强化存款工作的监督指导，推动存款业务稳步发展。

（二）加大信贷有效投放力度。为有效的优化信贷投向，确保贷款稳定增长，我行积极调整贷款结构，加大个人信贷投放力度，在维护老客户的同时，加强新客户的开发工作，坚决遏制优质客户逐步流失现象，使信贷结构趋于合理。一是加强信贷基础管理。坚持把贷款作为吃饭工程来抓，不断加强信贷精细化管理，加大贷款营销力度，推动了贷款规模的均衡、稳步增长。二是稳步推进农村信用工程建设和企业评级授信工作。开展了信用工程建设推进活动，把信用工程建设情况纳入年度经营绩效考核，实行领导班子、部室包片推进机制，按月检查、督导。11月底，新评定信用户**户，授信总额**万元，信用村**个，新增信用户持证比例达到**%，三是扩大实体贷款有效投放。围绕城乡一体化发展和自主创业活动，加大信贷产品创新和贷款营销。

（三）切实加强信贷风险管理。今年以来，我行班子以规范信贷行为，提高信贷管理质量为工作重点，采取了一系列整顿信贷秩序，降低信贷风险的措施。一是加大考核奖惩力度。增加不良贷款指标考核分值，除“五级分类不良贷款下降额”指标外，将“非应计贷款下降额”、“表外不良贷款清收额”指标完成情况纳入对支行负责人的目标考核，加大对不良贷款清收的奖惩考核力度；二是以非应计贷款清收为重点，加大非应计贷款的清收处置。加强对新增非应计贷款的即时分析、控制，对本金或利息逾期的应计贷款以及7-12月份到期贷款进行全面催收，加大利息收回和现金清收力度。11月份，我行针对不良贷款前清后增以及利息清收的情况，召开不良贷款清收专题会议，在全辖开展一次集中清收活动，活动时间为两个月，本次清收活动下达**万元清收计划；积极开展债务重组工作，努力压降存量非应计贷款。

（四）努力提高综合经营效益。深入开展增收节支、节约挖潜活动，以提高盈利能力为核心、多提拨备，提高资金利用率，拓宽收入渠道，增加资本净额，增强资本实力，消化历史包袱，巩固**银行改革成果。一是积极压缩非生息资产，提高资金收益。加强财务预算，合理限定库存限额，全面清理应收账款，加大资金调剂和管理力度，积极开展货币市场、同业拆借、票据贴现、转贴现、买入返售等业务，提高闲置资金利用水平，增加利息收入。二是加大中间业务拓展力度。开通了网上银行业务，积极开办新农保业务，拓宽收入渠道。三是加强费用管理，做好节支工作。深入开展创建节约型企业活动，严控业务招待费、宣传费用支出，严格执行财务开支审查审批程序，大力压缩手续费支出，坚持费用开支向业务一线倾斜，优化支出结构。

*

四、转换机制，完善制度，切实加强内部管理

以**银行成立为契机，我行领导班子提出了转换机制，完善法人治理架构，构建一套良好的经营管理和运营机制，赋予**银行新发展内涵的工作目标。一是初步建立法人治理架构。按照董事会、监事会及经营班子各负其责、相互制衡的法人治理经营机制，制定了“三会”职责、议事规则等，以进一步增强“三会”民主决策、接受监督的意识，确保了经营决策的科学、民主、高效。二是实行授权管理，董事长对行长授权，行长对基层行授权，做到分级经营，责任明确。三是按照“用制度管人，用制度约束人”的原则，加快对全行各个层面内控制度的疏理，重新整理原有>规章制度并加以完善，下半年我行共制定出台涉及>会计财务、信贷管理、信息科技、安全保卫、风险管理、授权授信等各个方面的制度办法，使各部门职责明确、各岗位有章可循，经营活动按章操作，基本形成了一整套科学健全、操作规范、管理严密、适合我行要求的内控管理体系。四是做好明年业务规划，由行长带头，组织各科室精兵强将前往南方参观学习，学以致用，完善各项规章制度，此次学习活动既是今年工作的内在动力，也是明年工作的加油站，

五、加强管理，狠抓落实，合规意识渐入人心

**银行成立后，结合制度建设，班子成员充分认识到加强管理，狠抓制度落实的重要性，要求各部室加强督促、辅导、检查，以保证制度执行的严肃性。一是加大新发生不良贷款的问责力度。要求各职能部门加大对新发生的不良贷款的问责力度和频度，对不良贷款形成过程和结果进行了问责，对不良贷款风险进行了认真评估，并提出相应降低和化解风险意见。二是加大日常检查监督力度。通过加强会计财务、信贷、信息科技、安全保卫等的日常辅导检查，以提高管理质量和管理水平。按计划、有步骤地进行了常规审计、飞行检查、自助设备及离任专项审计等四个主要的审计项目。

六、率先垂范，转变作风，行风行貌焕然一新

新任领导班子到**银行工作以来，在加快改革、狠抓业务经营的前提下，我行领导班子把抓好干部员工队伍的党风、行风、规范化服务放在重要工作日程，深入开展了保持共产党员先进性教育活动和规范化服务活动，为我行顺利完成各项业务指标提供了坚强的保证。一是强化教育，提高党员干部素质。我行党委紧密结合行业特点和党员实际，按照先进性教育活动实施方案的要求和步骤，本着高起点，严要求的原则，积极组织全行党员扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。党委班子带头学习，从班子自身建设、党员员工工作作风、群众反映强烈的问题上找差距，进行批评与自我批评，着力加以完善和改正。同时，党委建立了班子成员分片包行的指导和督查制度，以确保先进性教育各阶段工作开展到位。通过开展保持共产党员先进性教育活动，增强了全行党员的党性观念，提高了党员的理论水平，加强了干部员工立足本职，服务“三农”的服务意识。二是以身作则，落实>党风廉政建设。党委班子成员在日常工作中，处处严格要求自己，身体力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作则。如在员工招聘、机关干部员工异地交流和岗位竞聘过程中，班子成员严格遵循公开、公平、公正这一准绳，做到平等竞争、择优聘任。三是规范服务，提高全行服务水平。针对全行服务水平不高的实际，班子成员统一思想，召开全体职工大会，推进规范化服务工作，制定了规范化服务实施细则，并严格考核。

七、前瞻规划，争先实干，切实规划2012年工作目标

近一年来，我行距考核的要求还相差很远，工作中还存在着不足之处，如：存款增长压力较大、信贷结构调整压力较大、不良贷款下降基础不牢固、中间业务发展缓慢等离**、办事处考核目标的要求还相差很远。

为了有效的解决经营过程中的各种问题，**第三季度业务分析会议结束后，我行结合办事处对第>四季度工作的总体要求，对当前的工作进展情况和面临的形势进行了全面地分析，总体上的感觉是，今年以来全省各地及各级**，在**的正确领导下，主动抢抓机遇，积极应对挑战，各项业务发展进展快、质量好，许多的先进经验值得我们这个新生的**银行进行认真地借鉴和学习。从****银行当前面临着的外在形势和内部业务运作的实际看，****银行面临的形势是内部的管理需要提升，外部的压力需要应对，我们必须以**的总体要求和对****银行的期望为目标，以建设现代化银行为目标，全面创新经营管理机制，奋力扩张业务规模，切实改善资产质量，不断丰富业务品种，大力提升管理水平，实现经营效益的大幅提高和社会形象的明显增强。

在20**年的工作中，我行领导班子将按照****三季度讲话精神，借鉴南方和本省一些兄弟单位的先进经验，全面规划****银行新的管理架构和经营机制，做到以先进的>企业文化凝聚人，以严格的制度约束人，以合理的绩效考核激励人，以严肃的责任追究规范人，知难而上，>克服困难与不足，团结领导全行干部员工，奋力拼搏，确保总体业务规模有较大增加，资产质量有较大提升，经营服务有较大改善，社会影响有较大提高，把我行各项事业不断推向前进，为全省**的发展做出新的更大的贡献！

以上述职，请各位领导及同志们评议！

银行工作汇报

（二）

xxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的>收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行工作汇报

（三）

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上„„

分行党委：

按照行党委的工作要求，现将我部20**年上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作安排报告如下。

一、上半年>工作总结

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20**年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

新办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改；一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。尽管办法仅实施2个月，但，从上半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。

上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。

2、业务技能>培训和测试工作

组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。

3、对外宣传工作

在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近20份，登载率100%。

需要重点说明的是，去年末，我行被辽宁省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合辽宁日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在辽宁日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。

4、职工权益工作

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上„„

按照分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗，目前，该项工作仍在进行中。

今年5月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察工作，并于5月底，完成了订购合同的签署，和全行1200多名员工的量体工作。

5、党务工作

根据省行党务工作部的统一部署，上半年，我部还积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并参加市机关工委的入党培训。目前，参加培训的11名积极分子均顺利结业，拟纳新人选已呈报分行党委。

6、企业文化建设工作

为构建和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。

春节前夕，组织召开全行20**年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会；3月初，为纪念3.8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动；5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动，等等。上述活动的成功举办，大大增强了广大员工的向心力，和分行党委的凝聚力，均取得了预期的效果。

7、其他工作

6月中旬，省行举办全省20**年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。

二、上半年工作中存在的主要问题

1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法，但，在日常管理工作中，考评线条还显粗犷，考核精细度还有待加强。

2、在省行举办的20**年度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度亟待增强。

三、下半年主要工作事项安排

1、在文明优质服务管理工作方面，下半年，我部将采取多种灵活方式，逐步加大对各机构服务状况的监督、检查、考评力度，以期使我行的服务水平得到稳步提升。

2、业务技能测试工作。重点做好参加省行一级能手晋级验收活动的人员筛选工作，确保完成省行核定的晋级指标。

3、7月份，分行党委会议研究后，做好20**年度党员的纳新工作，和20**年度预备党员的转正工作。

4、7月中旬和9月中旬，做好新行服的验收和分发工作。

5、适时开展如迎八一建军节男子篮球赛等文体活动。

以上，是我部上半年的工作总结，和下半年的工作安排，特呈报分行党委，请查收。

第13篇：银行工作汇报

工作汇报

我叫XXX，现在是长兴路支行的一名普通柜员。转眼我已经与邮政储蓄银行共同走过了三个春秋。自从邮政改制成立银行以来，我一直在一线柜面工作，长期零距离的与客户接触使我深刻明白，自己的一举一动、一言一行都代表着邮政储蓄银行的形象。从省行要求规范化服务以来，我认真学习其内容，仔细体会，并严格要求自已按标准执行。

现在的银行金融业竞争不仅是产品的竞争，形象的竞争，更是服务的竞争。在社会金融竞争重点开始细分化、多元化的时候我行适时做出“规范服务，提高思想”的决定，以加强服务质量和竞争能力。此后我们支行多次集中培训学习规范化服务，提高我们在思想上的认识。我们自己也多次模拟客户办理业务，从中寻找不足；多次主动和客户交流，听取意见，自我总结、自我提高，让我们的服务更加完善。

做为一名一线员工，代表的是企业的形象，展示的是企业的风彩。有了这种意识以后，我从内心告诉自已：要努力提升服务水平，提供更优质的服务。自己要严于律己，不能满足于现状，尊奉“没有最好，只有更高好”得箴言。我工作之余积极学习业务知识，做到专业胜任，以便更好的引导客户，为客户提供周到快速。

工作中我时刻提醒自己，从走入营业厅的大门那刻起，我就把自已视为企业形象的“代言人”，一举一动、一言一行，都融会着企业服务标准。对客户做到真心、周到、热情，在做到规范，周到服务的同时，以客户为中心，急客户所急，让每一个客户满意而归。下班离开营业大厅，我就把自己视为企业的“形象大使”，自觉遵守各种规章制度，尽可能的介绍企业业务，维护企业形象。

做为一线人员，我觉得给人第一印象应该是热情，友善，积极向上的，因为这会作为企业的形象被客户所认同，所以我要求自已以春天般的微笑去迎接，态度真诚的去交流，快速，准确的办理业务，耐心的回答客户的疑问，让客户给企业、给我的评价都是“非常满意”。“规范服务，热情服务”绝不是一句空话，关键要融入到我们的日常工作中。他不可能一蹴而就，要注意细节、循序渐进。正如一句“你好”、“请收好你的卡”、“欢迎下次再来”等轻轻的问候，无不体现着邮政银行的服务真情、热忱。只有提高了柜员的服务意识，服务水平才能真正得到提高，才能更好地服务于客户。真正的把“以客户为中心”的服务理念落到实处。“快乐丛业，热情服务”是我给自己工作的指导思想，在服务水平的提高上没有止境，只有客户露出满意笑容的时候才是我们的工作得到肯定的时候。

我支行领导的循循善诱给我启发很大，使我的业务能力提高很快。在自身方面，我通过学习取得了银行业丛业人员公共基础和个人理财两科证书。不积跬步，无以成江海，新的业务不断涌现，我会更加努力的学习，并加以运用，更好的服务于客户，维护好本企业的形象和声誉。今后我将继续以此为宗旨，继续努力，并以此点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为我们邮政储蓄银行奉献、进取。在我们这些充满着激情的员工的努力下，企业一定会有更美好的未来。

第14篇：银行工作汇报

银行工作汇报

（一）

****银行成立以来，在**党委的正确领导下，我行认真落实**一系列工作部署和要求，努力克服经济环境趋紧、货币信贷政策收缩和“金融脱媒”加剧、同业竞争激烈等不利因素，以及新旧体制转换过程中所遇到的诸多问题，迎难而上，积极作为，各项业务保持了持续稳健的发展，现将工作情况汇报如下：

一、各项业务发展情况

——存款在逆境中保持了一定增长。11月末，各项存款余额**万元，较年初增加**万元，剔除转股金因素，实际比年初增加**万元。

——贷款营销不力局面得到一定改观。**银行成立后，我们将执行国家调控政策与积极扩大投放相结合，11月末，各项贷款余额**万元，较年初增加**万元，同比少增**万元，存贷比为**%。

——不良贷款压降取得一定成效。11月末，五级分类不良贷款余额为**万元，较年初下降**万元，不良贷款占比为**%,较年初下降**个百分点。

——盈利水平与自身对比出现较大增长。11月末，实现各项收入**万元，同比增加**万元，支出**万元，同比增加**万元，实现经营利润**万元，同比增加**万元，增幅**%,主要是下半年货币市场业务迅猛发展，市场环境较好，大幅增加收入。

——各类监管指标稳步提高。至11月末，资本充足率达到**％，超指标值**个百分点；拨备覆盖率为**%，超指标值**个百分点；拨备充足率达到**%，超指标值**个百分点。

二、围绕目标，狠抓落实，业务经营稳步发展

全面审视各项业务发展情况，回顾****银行成立以来的各项工作，主要做了以下几方面的工作：

（一）大力开展资金组织工作。**银行成立后，为充分调动全员的工作积极性，首先从考核机制入手，班子成员身先士卒，彻底扭转存款增长乏力的不利局面。一是细化任务指标，完善考核机制。加大存款考核得分在全年中的权重，并严格考核，按月兑现，调动存款组织工作的积极性。二是积极拓展门市业务。通过开展规范服务、实施全员营销、加大优质客户公关、加强协理员存款管理、增加自助服务设施等措施，加大存款组织力度，积极抢占城乡市场。三是加强调度分析。对存款持续下降及短期内出现大幅下降的单位负责人进行约见谈话，对约见谈话后一定时期内存款工作仍没有起色的单位，进行诫勉谈话，强化存款工作的监督指导，推动存款业务稳步发展。

（二）加大信贷有效投放力度。为有效的优化信贷投向，确保贷款稳定增长，我行积极调整贷款结构，加大个人信贷投放力度，在维护老客户的同时，加强新客户的开发工作，坚决遏制优质客户逐步流失现象，使信贷结构趋于合理。一是加强信贷基础管理。坚持把贷款作为吃饭工程来抓，不断加强信贷精细化管理，加大贷款营销力度，推动了贷款规模的均衡、稳步增长。二是稳步推进农村信用工程建设和企业评级授信工作。开展了信用工程建设推进活动，把信用工程建设情况纳入年度经营绩效考核，实行领导班子、部室包片推进机制，按月检查、督导。11月底，新评定信用户**户，授信总额**万元，信用村**个，新增信用户持证比例达到**%，三是扩大实体贷款有效投放。围绕城乡一体化发展和自主创业活动，加大信贷产品创新和贷款营销。

（三）切实加强信贷风险管理。今年以来，我行班子以规范信贷行为，提高信贷管理质量为工作重点，采取了一系列整顿信贷秩序，降低信贷风险的措施。一是加大考核奖惩力度。增加不良贷款指标考核分值，除“五级分类不良贷款下降额”指标外，将“非应计贷款下降额”、“表外不良贷款清收额”指标完成情况纳入对支行负责人的目标考核，加大对不良贷款清收的奖惩考核力度；二是以非应计贷款清收为重点，加大非应计贷款的清收处置。加强对新增非应计贷款的即时分析、控制，对本金或利息逾期的应计贷款以及7-12月份到期贷款进行全面催收，加大利息收回和现金清收力度。11月份，我行针对不良贷款前清后增以及利息清收的情况，召开不良贷款清收专题会议，在全辖开展一次集中清收活动，活动时间为两个月，本次清收活动下达**万元清收计划；积极开展债务重组工作，努力压降存量非应计贷款。

（四）努力提高综合经营效益。深入开展增收节支、节约挖潜活动，以提高盈利能力为核心、多提拨备，提高资金利用率，拓宽收入渠道，增加资本净额，增强资本实力，消化历史包袱，巩固**银行改革成果。一是积极压缩非生息资产，提高资金收益。加强财务预算，合理限定库存限额，全面清理应收账款，加大资金调剂和管理力度，积极开展货币市场、同业拆借、票据贴现、转贴现、买入返售等业务，提高闲置资金利用水平，增加利息收入。二是加大中间业务拓展力度。开通了上银行业务，积极开办新农保业务，拓宽收入渠道。三是加强费用管理，做好节支工作。深入开展创建节约型企业活动，严控业务招待费、宣传费用支出，严格执行财务开支审查审批程序，大力压缩手续费支出，坚持费用开支向业务一线倾斜，优化支出结构。

*

四、转换机制，完善制度，切实加强内部管理

以**银行成立为契机，我行领导班子提出了转换机制，完善法人治理架构，构建一套良好的经营管理和运营机制，赋予**银行新发展内涵的工作目标。一是初步建立法人治理架构。按照董事会、监事会及经营班子各负其责、相互制衡的法人治理经营机制，制定了“三会”职责、议事规则等，以进一步增强“三会”民主决策、接受监督的意识，确保了经营决策的科学、民主、高效。二是实行授权管理，董事长对行长授权，行长对基层行授权，做到分级经营，责任明确。三是按照“用制度管人，用制度约束人”的原则，加快对全行各个层面内控制度的疏理，重新整理原有规章制度并加以完善，下半年我行共制定出台涉及会计财务、信贷管理、信息科技、安全保卫、风险管理、授权授信等各个方面的制度办法，使各部门职责明确、各岗位有章可循，经营活动按章操作，基本形成了一整套科学健全、操作规范、管理严密、适合我行要求的内控管理体系。四是做好明年业务规划，由行长带头，组织各科室精兵强将前往南方参观学习，学以致用，完善各项规章制度，此次学习活动既是今年工作的内在动力，也是明年工作的加油站，

五、加强管理，狠抓落实，合规意识渐入人心

**银行成立后，结合制度建设，班子成员充分认识到加强管理，狠抓制度落实的重要性，要求各部室加强督促、辅导、检查，以保证制度执行的严肃性。一是加大新发生不良贷款的问责力度。要求各职能部门加大对新发生的不良贷款的问责力度和频度，对不良贷款形成过程和结果进行了问责，对不良贷款风险进行了认真评估，并提出相应降低和化解风险意见。二是加大日常检查监督力度。通过加强会计财务、信贷、信息科技、安全保卫等的日常辅导检查，以提高管理质量和管理水平。按计划、有步骤地进行了常规审计、飞行检查、自助设备及离任专项审计等四个主要的审计项目。

六、率先垂范，转变作风，行风行貌焕然一新

新任领导班子到**银行工作以来，在加快改革、狠抓业务经营的前提下，我行领导班子把抓好干部员工队伍的党风、行风、规范化服务放在重要工作日程，深入开展了保持共产党员先进性教育活动和规范化服务活动，为我行顺利完成各项业务指标提供了坚强的保证。一是强化教育，提高党员干部素质。我行党委紧密结合行业特点和党员实际，按照先进性教育活动实施方案的要求和步骤，本着高起点，严要求的原则，积极组织全行党员扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。党委班子带头学习，从班子自身建设、党员员工工作作风、群众反映强烈的问题上找差距，进行批评与自我批评，着力加以完善和改正。同时，党委建立了班子成员分片包行的指导和督查制度，以确保先进性教育各阶段工作开展到位。通过开展保持共产党员先进性教育活动，增强了全行党员的党性观念，提高了党员的理论水平，加强了干部员工立足本职，服务“三农”的服务意识。二是以身作则，落实党风廉政建设。党委班子成员在日常工作中，处处严格要求自己，身体力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作则。如在员工招聘、机关干部员工异地交流和岗位竞聘过程中，班子成员严格遵循公开、公平、公正这一准绳，做到平等竞争、择优聘任。三是规范服务，提高全行服务水平。针对全行服务水平不高的实际，班子成员统一思想，召开全体职工大会，推进规范化服务工作，制定了规范化服务实施细则，并严格考核。

七、前瞻规划，争先实干，切实规划2012年工作目标

近一年来，我行距考核的要求还相差很远，工作中还存在着不足之处，如：存款增长压力较大、信贷结构调整压力较大、不良贷款下降基础不牢固、中间业务发展缓慢等离**、办事处考核目标的要求还相差很远。

为了有效的解决经营过程中的各种问题，**第三季度业务分析会议结束后，我行结合办事处对第四季度工作的总体要求，对当前的工作进展情况和面临的形势进行了全面地分析，总体上的感觉是，今年以来全省各地及各级**，在**的正确领导下，主动抢抓机遇，积极应对挑战，各项业务发展进展快、质量好，许多的先进经验值得我们这个新生的**银行进行认真地借鉴和学习。从****银行当前面临着的外在形势和内部业务运作的实际看，****银行面临的形势是内部的管理需要提升，外部的压力需要应对，我们必须以**的总体要求和对****银行的期望为目标，以建设现代化银行为目标，全面创新经营管理机制，奋力扩张业务规模，切实改善资产质量，不断丰富业务品种，大力提升管理水平，实现经营效益的大幅提高和社会形象的明显增强。

在20**年的工作中，我行领导班子将按照****三季度讲话精神，借鉴南方和本省一些兄弟单位的先进经验，全面规划****银行新的管理架构和经营机制，做到以先进的企业文化凝聚人，以严格的制度约束人，以合理的绩效考核激励人，以严肃的责任追究规范人，知难而上，克服困难与不足，团结领导全行干部员工，奋力拼搏，确保总体业务规模有较大增加，资产质量有较大提升，经营服务有较大改善，社会影响有较大提高，把我行各项事业不断推向前进，为全省**的发展做出新的更大的贡献！

以上述职，请各位领导及同志们评议！

银行工作汇报

（二）

xxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行工作汇报

（三）

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上„„

分行党委：

按照行党委的工作要求，现将我部20**年上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作安排报告如下。

一、上半年工作总结

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20**年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

第15篇：离退休党支部及老干部工作汇报

市一院离退休党支部建设情况汇报 我院离退休党支部成立于1993年。到2006年，离退休支部党员有83人。根据市委组织部（2000）9号《关于离退休职工党员实行属地管理的通知》文件精神，将愿意转入属地的党员转出。目前，我院离退休支部党员18人。其中，离休党员4人，退休党员13人，在职党员1人。支部书记、兼职副书记各1人。党小组2个。

一、党委重视是做好离退休支部工作的重要保证 一院党委历来重视离退休支部在医院建设和发展中的作用。院组织人事科派出专人担任离退休支部书记，做好组织建设和服务工作。在老干部工作中力求做到：四清、五心、六必访。即：老干部家庭情况清、老干部身体状况清、老干部爱好特长清、老干部待遇落实清。来访接待热心，遇到困难关心，调查了解细心，解决问题诚心，说服教育耐心。老干部生病住院必访，婚丧大事等发生特殊情况必访，春节中秋高温季节必访，家庭有特殊困难必访，重大决策出台前必访，高龄孤老或独居特困生活不能自理四种对象必访。院党委每年通过四次大型的活动来征求老干部对医院工作的意见和建议。一是重阳节的游园和座谈会；二是春节前的老干部迎春茶话会；三是邀请老干部作为职代会的特邀代表参政议政；四是春节前对老干部和老干部遗孀进行慰问。全面落

实老干部的政治生活待遇，发挥老干部作用。为了更好地开展离退休党支部工作，在院党委的要求下，组织人事科根据离退休党员的具体情况和特点专门制定了离退休党支部工作制度，保证活动经费，全年用于体检、慰问和开展活动费用计98000元。老干部关心医院的建设和发展，利用多种形式为医院的工作建言献策。

二、开展活动是做好离退休支部工作的有效途径

一是为离退休老干部专门建立了活动室，征订各种报刊杂志。除《老同志之友》、《中国老年》、《开心老人》等上级规定以外，我们还为老同志增订了《家庭》、《读者》、《中国妇女》、《健康报》、《参考消息》、《法制日报》、《中国老年报》、《安徽老年报》、《新民晚报》、《芜湖日报》和《大江晚报》。

二是每年都要召开多次座谈会，通报医院建设和发展的情况，征求老同志对医院工作的意见和建议。

三是医院大型活动都邀请老同志参加。2009年是我院建院70周年，为了表达一院后来人牢记历史，不忘离退休老干部艰苦奋斗为后来人打下的基础，医院上门邀请离退休老同志参加庆典晚会。在编写我院《院志》期间，邀请离退休人员座谈并向他们征集了大量的历史资料，使他们感到老有所为，老有所用。

四是政治学习不放松，坚持自学和集中学相结合。我院离退休支部组织活动的开展本着三个原则即：政治学习自学

为主原则，实事求是、量力而行的原则，灵活多样的原则。老干部党支部一般每年召开一至二次全体党员组织生活会。开展创先争优活动是我党自身建设的重大举措。离退休党员在此次活动中依然积极参与其中。2010年6月、7月，支部组织党员学习贯彻我院党委《关于在芜湖市第一人民医院党支部和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》以及上级党组织的文件精神。在第二阶段，我们组织离退休党员学习了相关文件，并根据老党员的身体状况提出以口头承诺为主的要求。3月25日，根据卫生局党委向杨善洲同志学习的要求，我们将杨善洲同志的事迹打印成册，发给离退休党员自学。并要求写出学习心得进行交流。

三、生活上关心是做好老干部工作的着眼点

我院对离休干部的离休费、医药费从来都是全额发放和及时发放。从未因“两费”问题受到过老干部的批评。除此，在每年重大节日，我院领导带领相关职能科室人员上门为离退休老干部嘘寒问暖，发放慰问费和慰问品。同时，每年一次对全院294名离退休人员进行健康体检。在春秋季节组织离退休人员开展各种游园活动和参观学习。老院长缪宗南因病前往上海治疗，每次医院都派出专车和专人进行护送。离退休老同志家中有困难或有突发事情，医院知道后，都及时派人上门帮助解决。医院老医务工作者、百岁孤寡老人程东亚，去年房屋拆迁，医院在用房非常紧张的其情况下，为她

安置了两间宽敞明亮的住房。院领导每年春节后上班的第一天都是集体给老人拜年，送去了祝福和鲜花。医院的青年志愿者也经常上门为老人打扫卫生，整理房间，陪老人聊天。

四、办好老年病房为全市老年人做好服务

尊老敬老是中华民族的传统。为使光荣的民族传统不仅仅体现在文件规定层面，我院干部病区做了大量的工作。病区有23张病床。进过改造环境一新。并选调了精兵强将担任医护工作，提供优质服务。主要承担我市离退休干部、副县级以上现职干部的医疗保健，而且还承担了一部分需获得优质服务的普通老年病人的医疗任务。为了方便老干部看病，开设了干部保健门诊，定期为老干部们宣传、普及医学知识，定期为老干部们提供咨询，把最好的诊治方案提供给他们。离退休老干部是党和国家的宝贵财富，我们按照“满足需求，方便服务”的原则，最大限度地方便老干部们就诊配药，确保服务不间断，水平不下降。干部病房擅长对老年病尤其是老年性心脏病（高血压病、冠心病、风心病、心肌病、心力衰竭、心律失常等）、老年慢性支气管炎、脑供血不足、糖尿病、前列腺增生、骨质疏松症、恶性肿瘤的化疗与辅助治疗等的综合治疗，在芜湖市具有较强的实力。我们的服务对象绝大多数是离退休的老干部及老年患者，在长期的医疗活动过程中，医护人员与老年病人之间建立了良好的关系，我们不但关心他们的身体健康，而且对他们的心理健

康和社会适应能力进行疏导。病区全年收治离退休患者50余人。2010年10月被中共芜湖市委老干部局授予关心老干部、服务老干部的“敬老之家”光荣称号。

在工作实践中，我们也感到，由于离退休老党员年龄偏大行动不便，工作单位距离他们的生活地点相对较远，集中开展活动比较困难。属地管理较好地解决了这个问题。而且，离退休党员在社区更能发挥其自身专业特点，对其生活周围的群众起到很好的作用。所以，属地管理是让离退休党员发挥作用有效、科学的管理方式。

2011年4月7日

第16篇：离退休工作管理规定

一院离退休工作管理规定

第一章总则

第一条 为全面做好新形势下离退休工作，实现离退休工作的科学管理，根据党和国家以及上级有关离退休工作的文件精神，结合院的实际情况，制定本规定。

第二条 本规定适用于院及院属各单位。

第三条 离退休工作应遵循以下原则：

一、坚持以人为本，立足保障和服务于院中心工作，发挥离退休工作在单位科学发展中的促进作用。

二、坚持“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为”离退休工作目标，实现、维护、发展好广大离退休人员的根本利益。

三、坚持“双服务、双管理、双增长、双和谐”的院离退休工作方针，维护离退休人员队伍的稳定，促进和谐新一院建设。

第二章管理体制与职责

第四条 院离退休工作实行党委领导、行政支持、部门负责、有关部门参与、齐抓共管的工作体制与运行机制。

第五条 院离退休工作部是全院离退休工作的职能部门，主要职责是：

一、贯彻落实党和国家及上级有关离退休工作的方针政策，并结合“双服务、双管理、双增长、双和谐”离退休工作方针，提出实施意见，制定相关规定和办法。

二、对各单位离退休工作进行宏观管理、业务指导、督促检查。

三、加强和改进离退休人员党支部建设和思想政治建设，保持离退休人员党员的先进性。

四、组织开展全院性的离退休人员学习教育和文体活动。

五、负责院本部离退休人员的服务管理工作。

六、接待并协助处理离退休人员的来信来访。

七、承办院离退休工作协调小组的日常工作。

第六条 各单位离退处（办公室）的主要职责是：

一、贯彻落实党和国家、集团公司、院有关离退休工作的方针政策，结合本单位的实际制定相关规定和办法。

二、深化落实“双服务、双管理、双增长、双和谐”离退休工作方针，结合本单位特点，不断创新工作方法和工作内容。

三、及时研究解决离退休工作中出现的问题。

四、定期向离退休人员通报本单位的重大事项。

五、重视离退休人员的来信来访，建立离退休人员接待日，积极解决离退休人员的实际问题。

六、加强离退休工作队伍建设，按规定设置工作机构和配备人员。

七、加强离退休工作信息化建设，建立完善离退休人员数据统计系统和管理数据库等。

第三章主要任务

第七条 各单位要认真贯彻落实《党员领导干部联系离退休职工群众制度》（院党[2008]101号），切实落实离退休人员的政治待遇，重点应坚持和完善老干部阅读文件、重大事件及重要事项通报、领导干部联系老同志、邀请老同志参加重要会议和重要活动、走访慰问等五项制度。

第八条 加强离退休人员党支部建设，院各级党组织要认真组织实施《离退休人员党支部建设暂行规定》（院党[2007]92号），把离退休人员党支部建设列入党建工作的重要议事日程，做到统一规划，统筹安排。

第九条 离退休工作部门应配合党委组织部门，从选好支部班子、制定工作目标、健全组织生活、创新活动方式、保障活动经费等方面认真抓好、抓实离退休人员党支部建设。

每年召开离退休人员党建工作专题研讨会；每年组织支部书记、委员进行培训；保障每名党员不低于100元/年的活动经费；支部书记应有一定的工作津贴。

第十条 加强离退休人员思想政治建设。以正面教育、自我教育为主，将思想政治工作与解决实际问题相结合；充分发挥院报刊、电视、网络等舆论媒体在离退休人员思想政治工作中的导向作用。

第十一条 各单位要按照党和国家以及上级的有关规定，确保离休人员的离休费按时足额发放和医药费按规定实报实销；确保退休人员的退休费（养老金）按时足额发放，医疗费按规定报销，不得拖欠。

第十二条 各单位要认真贯彻落实《一院困难职工帮扶工作实施办法》（院群[2007]1022号），解决特困离退休人员家庭及遗属的生活问题；对其他离退休人员生活中出现的困难和问题，应针对不同的情况，采取切实有效的帮扶措施。

第十三条 建立院及各单位离退休费增长联动机制，实现离退休人员共享发展成果。

第十四条 创造条件逐步改善离休人员医疗待遇。

第十五条 各单位每年为离休人员进行一次体检，退休人员与在职职工同步进行。

第十六条 各单位在调整住房时，要重点关注和解决家住高层无电梯，年事已高或体弱多病的离退休人员住房困难。

第十七条 各单位要重视并做好离退休人员信访工作，对离退休人员的利益诉求，要认真研究，严格执行上级相关政策规定，同时，结合我院实际情况，积极稳妥地解决。

第十八条 建立定期探望离休人员和高龄退休人员制度，做到有求必应，大事必到。

第十九条 离退休工作所需经费，须纳入单位年度预算。

第二十条 各单位要重视离退休人员活动场所建设，规模要合理、实用，配备必要的活动设备，提供满足需要的条件。

第二十一条 各单位要坚持“教、学、乐、为”相统一的原则，把政治性、思想性和科学性、知识性、趣味性有机地结合起来，以有利于离退休人员身心健康为出发点，积极组织开展丰富多彩、积极向上的文化体育活动。

第二十二条 有条件的单位应建立老年大学；没有条件的单位，可建立各类政治理论、科普知识、文化体育等兴趣小组，有计划、有组织地开展活动。

第二十三条 要根据离退休人员的身体状况、兴趣爱好和专业特长，本着自觉自愿、量力而行的原则，鼓励离退休人员以不同的方式继续为院和单位建设发挥余热或在社区参与促进和谐稳定和美好家园建设的社会公益性活动。

第二十四条 要充分发挥离退休人员的政治优势，各单位每年应组织一些德高望重的老同志，向青年员工进行航天传统精神和理想信念的教育，引导青年员工的健康成长。

第二十五条每两年召开一次全院离退休工作表彰大会，对在贯彻落实“双服务、双管理、双增长、双和谐”工作方针中，做出突出成绩的单位、集体和个人进行表彰和奖励。

第二十六条原则上各单位每年召开一次离退休工作总结会，对在老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为等方面做出突出成绩的集体和个人进行表彰和奖励。

第二十七条坚持精神奖励和物质奖励相结合、以精神奖励为主的原则。精神奖励以颁发荣誉证书、印发先进事迹汇编等形式；物质奖励以颁发奖金、外出参观疗养、健康体检等形式。

第四章保障措施

第二十八条 院成立由院主管领导为组长、主管部门主要领导为副组长，院办公室、发展规划部、财务部、人力资源部、行政保障部、思想政治工作部、纪检监察部、群众工作部等部门主要领导为成员的离退休工作协调小组，主要研究决定离退休工作中的政策和重要事项；日常办事机构设在院离退休工作部。

各单位须按上级有关规定，设立离退休工作专门机构、配备工作人员。

第二十九条 各单位要重视离退休工作职业化队伍建设，认真贯彻落实《一院离退休工作人员考评工作暂行办法》（院离退[2007]768号），加强各种教育培训，提高离退休工作人员的理论素养、政策水平和业务能力。

第三十条 离退休工作人员要按照《一院离退工作人员行为规范（试行）》（院离退[2008]851号），认真履行职责，自觉提升能力，创造性地做好管理与服务工作。

第三十一条 各单位要重视离退休人员骨干队伍建设，充分发挥他们在构建和谐新一院，促进美好家园建设的积极带头作用。要重视关心离退休骨干人员的使用和培养，为他们开展工作创造必要的条件。

第三十二条 离退休人员不得有下列行为：

（一）散布有损国家声誉的言论，组织或者参加旨在反对国家的集会、游行、示威等活动；

（二）组织或者参加非法组织；

（三）损害院和本单位名誉并造成不利影响；

（四）散布非官方消息，诬陷、诽谤他人或进行人身攻击；

（五）泄露国家秘密；

（六）违反社会公德；

（七）违反法律法规和规定的其它行为。

第三十三条 离退休人员有上述行为之一者，不能参加各类先进的评选；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由所在单位给予惩戒，直至从事发下月起，停发由单位承担的各类补贴；是党员的，按照党纪处理。

第三十四条 离退休工作人员不作为，按相关规定处理。

第五章 附 则

第三十五条 本规定由院离退休工作部负责解释。

第三十六条 本规定自2010年1月1日起执行。

第17篇：老干部离退休管理工作计划

2011年离退休管理工作计划的主要指导思想：以“三个代表”为灵魂，进一步落实老干部“两个待遇”；以理论学习为核心，以党的十七大精神为指导，紧紧围绕局党委的中心管理工作，进一步加强离退休人员的思想政治管理工作；积极开展争做“老有所为、老有所学、老有所乐”积极分子活动，进一步加强离退休管理队伍建设，为建设和谐汉江做贡献；坚持以人

为本思想，开展丰富多彩的文体健身活动；强化工作人员宗旨意识，落实“三服务”措施，不断加强队伍思想作风建设。

一、以“三个代表”为灵魂，进一步落实老干部“两个待遇”

1、按照政策规定，为处级以下离休干部订阅政策规定范围内的一报一刊，按上年的报刊费标准掌握，满足他们阅读刊物的需要。

2、坚持通报情况制度，及时向离退休干部传达上级和本局的有关文件，通报局党委重大决定和改革、建设等重要情况，使他们更加拥护局党委的决定，支持在职干部管理工作。

3、坚持定期走访慰问制度，逢年过节，要组织工作人员到家走访慰问，特别是老同志有病，要慰问到病床前，老同志去世，慰问家属，协助处理丧事，体现出党对他们的温暖。

4、积极与有关领导、有关部门沟通，定期为离退休干部报销医药费，保证政策规定内的药费不拖欠。

5、督促局属单位落实好基层离退休人员的“两个待遇”及专项经费使用到位。

⑴离退休管理科要与基层离退休工作人员常沟通，为老同志办好离退休管理范围内的实事。⑵春节前去慰问。⑶组织好老年节活动。

二、以理论学习为核心，以党的的十七大精神为指导，进一步加强离退休人员的思想政治管理工作

1、采取有效措施和多种形式积极组织引导离退休人员继续学习贯彻党的十七大精神，充分发挥老干党支部的作用，定期举办理论报告专题讲座，不断把理论学习引向深入。

3、支持、协助老干党支部开展对离退休党员的思想教育，做好党员的思想政治管理工作thldl.org.cn。

4、积极发挥老领导和有威望的老同志在思想政治管理工作的特殊作用，善于借助他们的政治威望、领导才能、政治智慧和经验优势，帮助和支持我们做好离退休人员的思想政治管理工作。

三、积极开展争做“老有所为、老有所学、老有所乐”积极分子活动，进一步加强不文明现象监督员队伍建设。

发挥老干部、老专家、老模范的余热，积极开展“老有所为、老有所学、老有所乐”活动。

四、坚持以人为本思想，开展丰富多彩的文体健身活动

1、要充分发挥老干党支部和几个协会组织在活动中的先导和龙头作用，积极开展丰富多彩的文化体育健身活动。

2、结合本单位的特点，争取局党委的支持，制定相应的活动方案，有计划地开展活动。活动室在开展好各项文体活动的基础上，还要积极组织乒乓球、台球、门球、象棋、太极拳、腰鼓等专项团体和个人比赛。

3、要切实加强活动室的管理和建设，为离退休人员创造一个整洁、清新、高雅有序、舒适的活动场所，把活动室建成活动育人、活动健身的场所。

五、强化工作人员宗旨意识，不断加强队伍思想作风建设

1、切实加强业务培训管理工作。外出考察有考察报告，内部培训有考核，以适应新形式工作的要求。

2、按照厅领导的工作要求，局领导班子要经常深入基层调查研究，不断提高、探索新形式下离退休工作的新规律、新方法，提高用科学发展观的理念解决处理新问题的能力。

3、落实“三服务”措施，为建设和谐汉江做出应有贡献。

4、保持共产党员的先进性，坚定信念、增强党性、提高素质，更好地发挥党员先锋模范作用。

5、加强政治业务学习。支部制定理论学习计划，科制定业务学习计划，不断提高管理工作人员队伍理论修养和工作水平。

6、要进一步强化服务意识，提高服务质量。了解老同志实际困难，树立亲人意识，服务意识，为老同志排忧解难办实事、办好事，增强服务的针对性和实效性。

7、履行岗位责任制，强化制度建设，塑造公仆形象。

在新的一年里，全科管理工作人员将在局党委的正确领导下，站在践行“三个代表”的高度，以党的十七大精神为指导，落实科学发展观，积极落实好离退休人员的各项政策、规定，落实“三服务”措施，紧紧围绕局的中心工作，结合本部门的工作实际，为建设和谐汉江努力工作，使离退休工作“让老同志满意、让局领导放心”，为汉江的改革发展、建设做出新的贡献。

第18篇：银行9月份工作汇报

银行2011年9月份工作汇报

2011年以来，在上级领导的正确领导下，经过分理处的全体同志积极努力，分工协作，较好地完成了所担负的工作任务。现总结如下：

各项指标完成情况

1.各项存款：到9月30日止各项存款余额为xxxxx万，上年底增长万元，比6月份增长xxx万元。

2.中间业务收入：到9月30日止余额为xxxxx元，比6月份增加xxxx元。

3.桂盛卡营销任务：到9月30日止其发卡 xxx 张，7月份到9月份发x 张。累计有效卡达xxxx张。

4.网上银行新开户xx户，全年累计开通网上银行共xx户。电话银行新开户x户，全年累计开通电话银行共xx户，短信通累计完成xx户。

5.安全保卫方面，

下一步工作计划：

1.在管理上以人为本，实施人性化管理，每天安排好营业网点的工作，深入到客户中去，开拓业务，提高员工服务意识，组织存款。想办法，定措施，加大组织资金力度，确保存款任务的完成。

2.组织员工学习各项规章制度，遵守各项规章制度的业各操作规定，坚持合规，合法经营。

3.做安全保卫工作，提高安全防范意识，加强对营业场所日常的各项检查，杜绝隐患的发生。继续强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。

4.做好营业网点的其他各项工作，积极配合上级领导工作，确保全年各项业务的圆满完成。

第19篇：银行工作汇报材料

文章标题：银行工作汇报材料

尊敬的各位领导：找文章到xiexiebang.com更多原创-(http://www.daodoc.com/)首先，我代表xxx的全体员工，对省、市分行和县委政府及各部门领导光临我行检查指

导工作，表示热烈欢迎和诚挚的谢意！在此，我将近期工作情况和全年工作打算向各位领导作一简要汇报：

一、xxxx工作会议精神贯彻情况一是及时召开支委扩大会，在会上，全文学习了会议的主题报告和张作哈副省长的讲话精神，深刻领会报告的精神实质，形成共识，使支委成员的思想统一到了履行好农发行新阶段职能，共谋农发行的改革与发展上来。二是为使县委、县政府和有关部门领导了解、熟悉我行今年的工作重点，于20xx年3月16日下午邀请分管金融和粮食工作的县委副书记、县政府副县长和财政局、粮食局、人行、银监组、供销社等部门领导同志，召开工作汇报会。向县委、县政府、财政局、粮食局、人行、银监组、供销社汇报了省分行召开的分支行行长会议精神和我行20xx年工作目标、任务及工作打算。三是召开了行务会和职工大会，及时把省分行的行长会议精神传达贯彻到职工，在会上回顾了我行20xx年的各项工作，找出了工作的薄弱环节，并根据省分行的会议精神，结合我行实际，提出了今年的工作思路，使全体员工进一步明确了我们当前面临的形势，制定和审议了我行20xx年的工作要点，明确了工作主攻方向和工作措施。通过以上工作，达到了加强向地方党政的请示汇报，争取对农发行工作理解支持的目的；统一了全行干部职工的思想，认清了当前农发行面临形势，明确了工作任务和目标，即：在业务经营目标上：收购资金封闭管理方面，新发放贷款物资保证率、销售货款回笼率、归行率、贷款收回率达100，利息收回率、合理资金运用率等其他指标全面完成市分行下达的目标任务；新业务方面，信贷资产质量等指标符合现行商业银行贷款管理标准，贷款收益实现项目预定目标，兼备经济效益和社会效益。在基础管理目标上：进一步提高规范化管理水平和夯实内部管理基础，保持规范化管理达标单位；综合档案管理保持省一级标准；保持综合治理市级模范单位称号，认真做好党风廉政建设和反腐败工作，确保无“一票否决”的各类案件、责任事故。在精神文明建设目标上：保持省级文明单位的同时，力争创建省级最佳文明单位。

二、当前收购资金封闭管理情况我行现有贷款企业xx个，其中粮食企业xx个，棉花企业x个。截止3月末贷款余额xxxxx万元，其中粮油贷款xxx万元，棉花贷款xx万元。1-3月我行贷款综合收息率为xxxx，其中粮食贷款收息率xx，棉花贷款收息率xx；新增贷款物资保证率、回笼货款归行率、收贷率均达100，封闭运行各项指标完成良好。当前我行封闭管理工作的重点是，以支持企业扩大购销为突破口，严格库存监管，努力防范和化解贷款风险。一是支持企业抓住市场机遇，大力促销高价位粮食，基本甩掉了“老粮”包袱。去年下半年以来，市场粮价节节攀升，“老粮”已能实现顺价销售。我们除支持企业积极销售已鉴定为正常库存的“陈化粮”以外，还积极支持企业用高价位粮食供应退耕还林。在去年支持企业销售“老粮”xx吨的基础上，今年又支持企业销售“老粮”xx吨。目前，我县仅有“老粮”库存xx吨（其中陈化粮xx吨），正常粮食库存xx吨（其中省专储“老粮”xx吨，保护价“老粮”xx吨）。二是积极支持企业扩大收购，掌握粮源，搞活经营。今年1-3月，我们发放粮食收购贷款xx万元，支持企业收购粮食xx吨（含自筹资金收购）。既充分发挥了国有粮食企业主渠道作用，确保粮食安全，又获得了较好的经营效益。1-3月，企业销售粮食xx吨，销售收入xx万元，实现当期销售毛利xx万元，纯利xx万元。三是严格库存监管，防止企业空库等挤占挪用收购资金。在工作中，我们认真落实了定期查库制度和监管责任，及时发现和处理问题，防止了贷款风险，确保了银企库存账实一致。3月末，我行台账反映了粮食库存数量xx吨，企业实际库存为xx吨，银企无差异。在今年3月，我行发现个别企业出库不报告、货款不及时归行的情况后，及时向县委、县政府，粮食局、财政局等部门通报了情况，引起了各级领导的高度重视，及时采取措施，督促企业归行了销售货款，纠正了出库不报告等违规行为，把问题处理在了萌芽状态，及时化解了贷款风险。

三、20xx年粮油信贷业务预测近年来，随着粮棉油流通体制改革的不断深化，收购主体多元化，竞争激烈，国有粮棉购销企业收购量逐年减少，加之退耕还林等农业生产结构调整和农民工进城、撂荒地增多，致使粮棉油生产总量减少，多种因素的综合反映，导致粮油市场的供求

关系发生变化，粮棉油市场疲软的状况得到了明显好转，呈现出企业销售量扩大，库存总量逐年下降的局面，我行收购贷款投放额和贷款余额也随之大幅度减少。我县国有粮食企业20xx年－20xx年收购粮食分别为：xx吨、xx吨、xx吨，20xx年收购粮食较20xx年减少xx吨，减幅达xx。相应的，我行20xx年－20xx年发放粮棉油收购贷款分别为

xx万元、xx万元、xx万元，20xx年较200x年减少xx万元，减幅达xx。20xx年末粮棉油贷款余额为xx万元，较200x年贷款余额减少xx万元。今年，在中央进一步高度重视粮食生产、保证国家粮食安全和加强宏观调控的一系列政策指导下，作为粮食主产区，我行粮油信贷业务将呈现贷款投放和回笼额增加，贷款规模上升的趋势：1．预计贷款投放xx万元，较去年增加xx万元。主要原因：一是县委、县政府高度重视粮食安全工作，确定建立xx吨县级粮食储备，分两年到位，今年储备xx吨，明年增加xx吨。由此，今年需增加县级粮食储备贷款xx万元；二是全县xx万亩退耕还林需供应粮食xx万吨，由于企业已几乎无符合质量标准的粮食供应，要靠新收购粮食进行供应，需投放贷款xx万元；三是今年新增入库省级粮食储备xx吨，需增贷款1120万元；四是企业正常经营计划收购粮食xx吨，油菜籽xx吨，需投放贷款xx万元。全年共计划收购粮食xx吨，油菜籽xx吨。今年全县小麦种植面积为xx万亩、油菜籽种植面积xx万亩，分别增加xx万亩和xx万亩。从生产形势看，预计小麦单产为xx公斤/亩，较上年增加xx公斤，增幅为xx；油菜籽单产为xx公斤/亩，较上年增加xx公斤，增幅为xx。小麦总产量为xx吨、油菜籽xx吨，分别较上年增加xx和xx。在夏季收购中，油菜籽计划全部入库，粮食计划入库xx吨。目前各粮食购销企业已与农户签订了收购定单，收购粮源有充分保证。2．贷款回笼预计xx万元，较去年增加xx万元。主要原因：一是省级储备“老粮”销售xx吨，预计回笼货款收贷xx万元；二是按批准计划销售陈化粮xx吨，预计回笼货款收贷xx万元；三是企业正常经营销售粮食xx吨，油菜籽xx吨，预计回笼货款收贷xx万元。3．预计贷款净投放xx万元，贷款余额较年初同额增加，为xxxx年来贷款首次出现净投放。

四、拓展新业务的准备情况在省分行行长会议后，按照夯实封闭管理基础，做好拓展新业务准备的要求，我行积极认真地进行了一些准备工作。一是强化全行员工业务培训；二是组织相关人员对县内粮食加工龙头企业进行了调查摸底、筛选排队，为开展新的信贷业务准备好了第一手基础资料。目前，我县有金锄头、德发、穗源、帅乡、植物油厂x户有一定规模的粮油加工企业。其中，金锄头公司还是全省粮食系统xx家龙头企业之一。x个企业年加工能力为大米3万吨、面粉（条）xx万吨、油脂x万吨，产值xx亿元。“金锄头牌”大米、“南塔”挂面、“德发”植物油、“德寿”色拉油均获得全国和四川省放心粮油荣誉，产品远销省内外。通过对以上x户企业进行的全面摸底调查，弄清了企业的资产负债、经营管理水平、组织机构建设、产权、生产资料来源、营销网络等方面的情况。对资产负债率高、加工设备陈旧、经营管理水平欠佳、组织机构不健全、产权不明晰的企业进行了淘汰；对生产加工技术先进、辐射面较广、财务状况良好、信誉较好的企业进行了深入调查，分析预测了企业的发展前景，进行了初步的贷款可行性评价，并向上级行进行了推荐。对发展前景好、盈利能力强，但当前组织机构尚不健全、产权不够明晰的加工企业提出了我行的建议，希望企业积极创造条件做强做大，成为有影响力、能带动广大农民致富的、符合农发行贷款条件的企业。

五、粮食企业改革情况20xx年，我县粮食系统进行的以劳动用工制度为核心的改革已取得了阶段性成效，实现了人员减少、费用下降、粮食储存相对集中的良好局面。从20xx年6月启动至20xx年12月，已完成了全面了断xx名国企职工身份、移交xx名离退休人员、了结xx名遗属供养关系、新聘用xx名员工的任务，妥善解决了一些遗留问题，改革运行平稳。在此过程中，我行主动参与、积极支持、严格监管，管住了库存，保证了农发行收购资金不被挤占揶用。

（一）主动参与。从200x年初，县粮食局提出粮改意向后，我行密切关注和掌握企业粮改动态。在县政府多次召开的方案讨论会议上，充分发表了农发行的意见。并积极参与县政府“粮改领导小组”工作，协调处理粮改过程中的相关问题，确保改革顺利推进。我行在《xx县人民政府关于进一步深化国有粮食企业改革的意见》征求意见时，明确提出将“在筹集职工身份补偿来源中应明确不得挤占揶用收购资金，带粮、带钱分流人员和不得擅自处理已作贷款抵押的资产变现，以及建仓贷款形成的仓储设施变现应优先归还银行贷款”等原则写入《xx县人民政府关于进一步深化国有粮食企业改革的意见》中的要求，从改革方案的制定中保障收购资金安全。

（二）积极支持。粮改资金的筹措是粮改成败的关键。为此，我行积极协助企业争取政府有关政策，使企业在国有闲置资产出售、转让、办证等方面得到减（免）各种税（证）费；积极争取市、县政府财政补助一部份粮改资金；在确保储粮所必须的仓容条件下，积极支持企业采取公开、公正、公平的原则处置企业的闲置资产；积极引导民营资本参与粮食流通体制改革等。截止200x年3月末，实现资产处置收益xx万元，争取市、县人民政府粮改配套资金xx万元，累计筹集改革资金xx万元，占改革成本xx万元的xx。在此过程中县人民政府为企业减(免)了，各种税费xx万元，并明确移交社保清偿费分年逐步到位。

（三）严格监管。由于改革成本筹集的缺口大、困难多，给农发行维护信贷资金安全带来极大的压力。在粮改过程中，为防止企业挪用粮食收购资金，支行专题向县人民政府报告，建议粮油库存进行锁库管理。县人民政府采纳了农发行意见，从20xx年10月24日至11月6日由县财政局牵头，县粮食局、农发行三家对银企库贷挂钩库存数量分仓锁定，并以《关于银企库贷挂钩粮油库存数量认定结果的通知》（x财经建字第（2003）15号）文件下发各收储企业。明确规定：“凡企业销售、移库库存粮油必须事前报县粮食局、县农发行、县财政局同意后才能出库，否则作违纪处理”。从粮食储存和销售环节加强了预防企业挪用收购资金的工作。

六、继续从严规范内部管理，努力塑造农发行“三铁”形象

（一）加强内控机制建设。一是落实了授权管理制度，及时与分管行长签订了授权书，明确了授权管理目标。二是完善和落实各项管理制度，针对内部管理工作中存在的不足，及时修订有关制度、办法和职责共xxx个，并狠抓了贯彻落实，加大检查力度，严肃查处违反制度、违规操作行为；三是加强行务公开，针对职工对支行财务开支、经营决策、各项考核、目标任务完成情况等热点问题、敏感问题及时公开，自觉接受群众监督；四是重视依法治行工作，积极开展“四五”普法和“三法”等法律法规的学习教育活动。五是继续开展规范化管理工作。针对去年规范化管理检查中提出的问题，严格按照总行《关于县级支行规范化管理考核标准》，狠抓整改工作，搞好“回头看”活动，在市分行组织的复查验收中，名列前茅，为确保今年再次升位上台阶奠定了基础。

（二）稳妥推进用人机制和收入分配制度改革，建立有效的激励机制。一是支行通过行务会、职工大会，已多次进行了宣传动员，为在五月份进行人事制度改革已做好了思想准备。二是进一步深化收入分配制度改革，认真执行上级行有关收入分配制度的实施方案。三是调整优化员工配置。为妥善解决我行人员不足，年龄和文化素质结构不够合理的现实问题按照业务发展的要求，对部分员工已进行了岗位轮换，优化人力资源配置，做到人尽其才，最大限度地发挥员工的工作积极性。

（三）强化基层党的建设、班子队伍建设和精神文明建设。一是以思想建设为重点，加强领导班子建设，坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，进一步增强政治意识、大局意识和忧患意识。二是以党员先进性教育为突破口，着力抓好“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神和中央领导同志的重要讲话以及《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》的学习，进一步提高基层党组织规范化管理水平，增强服务意识，规范办事程序，提高办事效率。坚持“一岗双责”，着力抓好党建工作，促进围绕业务抓党建，抓好党建促业务的协调发展。三是以培训教育为重点，全面提升员工综合素质。重点抓好干部职工思想政治、法律法规和会计出纳、信贷及办公室业务技能的培训，支行已于3－4月份进行了第一阶段的集中教育培训，通过考核测试，取得了较好的成绩。下半年的教育培训工作拟定于7－8月份为集中教育培训时期，在教育培训中着重抓好对职工的新业务技能的训练，进一步提高全行职工的综合素质。四是狠抓文明单位创建工作，我行自xxxx年创建为省级文明单位以来，坚持把保持省级文明单位作为重点，每年都制定创建工作规划，落实创建措施。为今年力争创为省级最佳文明单位，我行确立了抓好文明创建与收购资金封闭管理相结合，理顺了抓文明创建与抓新业务拓展的关系；文明创建与规范化管理相结合，理顺了抓文明创建与抓亮点工程的关系；积极做好电子公文、综合业务系统应用的准备工作，提高现代办公能力；文明创建与党建、党风廉政建设和反腐败工作相结合，认真开展反腐倡廉教育活动等工作措施。

（四）加强纪检监察、反腐败和安全保卫工作，确保全行无案件事故。一是开展党风廉政建设教育活动。支行根据市分行《关于印发的通知》(x农发行发字〔200x〕67号)文件精神，在教育活动中做到了时间、人员、内容、笔记本“四个落实”，二是落实反腐败工作领导体制、工作机制和党风廉政建设责任制，签订党风廉政建设责任书，实行了责任保证金制度。三是健全监督制约机制，从源头上防止腐败。重点加强对领导干部和管户信贷员的监督，在落实“农发行三个谈话规定和制度”、领导干部述职述廉规定上下功夫，突出权、钱、人三个重点，加强对重要岗位的监督制约。为加强行风建设，支行在聘请了行风监督员x名，并在财政、县纪委聘请了封闭管理特邀监督员2名，加强对我行行风建设和封闭管理工作的监督。四是在领导班子中继续开展了“读书思廉”活动，认真学习上级推荐的读书篇目，按季写出读书思廉心得体会，增强了抵御腐败的自觉性。五是加强安全保卫工作，增强安全防范意识，突出重点部位和重要环节的安全防范，进行了防盗窃、防抢劫、防交通事故、防火灾等预案的演练，坚持了行领导按月、保卫部门按周、门市临柜安全员按日的安全检查制度，确保了我行无案件和重大责任事故的发生。

七、当前我行工作面临的新情况和问题

（一）收购资金封闭管理工作面临新情况。目前我县粮食企业用工制度改革虽然已取得阶段性成果，但是，改革成本尚缺xxxx余万元，缺口大，筹措更加困难，这既是企业的压力，也是我行监管的压力；部分企业返聘职工筹资整体购买粮管所，组建股份制企业，与国有粮食购销企业紧密联系，事实上形成了两个牌子一套人马的兼容的格局，既给封闭管理带来新的要求，也给确保收购资金安全增大了监管难度。

（二）收息困难。去年以来，我县棉花企业已基本无经营业务，加之棉花挂账未落实，除通过努力能收回少量的应收款后分解一定的利息外，无其它收息来源。而粮食企业虽然购销业务有扩大的趋势，但风险基金直补农民后，可用于粮食购销企业库存利费补贴的总额减少，收息来源将从总体上减少。因此，完成今年利息收回率目标有一定困难。

（三）人员紧张矛盾突出。一方面，我行定编职工人数为xx人，现有职工xx人，缺编x人，加之老龄职工多、个体素质较低。另一方面，在做好现有业务的基础上，又要拓展新业务，使得人员紧张的矛盾日益突出。

（四）支持龙头企业的贷款有条件局限。我县的粮油加工企业多属民营企业，虽然初具规模，在县域经济中也具有举足轻重的作 用，为本县农民增收，农村经济的增长作出了较大的贡献，这些企业在生产经营中对农发行有需要信贷支持的要求，但又受到目前我行支持粮油加工企业的条件限制，如首先要求达到省级政府认定的龙头企业这一条就有一定的困难。而一般情况是，已成为省级龙头企业的，早已有商业银行支持，从农发行不与商业银行争业务的原则来说，农发行难以再介入。虽然我行面临收购资金封闭管理严峻而又复杂的内外形势，但全行职工仍然有信心和决心按照省分行行长会议精神，在上级行和地方党政的正确领导下，在有关部门的大力支持下，团结一心、奋力拼搏、开拓进取，全面完成好上级行下达的各项目标任务，确保收购资金封闭运行和我行改革、发展目标的实现。

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第20篇：银行实习工作汇报

银行实习工作汇报

20xx年10月29日 经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

会计业务

对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。

信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入

了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，

《银行离退休管理工作汇报.doc》

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