推荐第1篇：医疗业务工作计划
2012年医疗业务工作计划
以基本医疗服务为职责之一的卫生院在新形势下还必须加强医疗业务管理工作，继续以医疗安全为重点，优质服务为核心来全面推进基本医疗服务，以满足人民群众日益增长的医疗保健需求。必须进一步规范医疗服务行为、提高服务质量。为做好明年工作，做到工作有目标，行动有抓手，现将2012年医疗服务工作做如下打算。
一、提高认识，全面推进基本医疗服务
在医改的新形势下，乡镇卫生院的基医疗服务不能丢，全体医务工作人员必须清醒地认识到基本医疗服务的重要性，要以造富于地方百姓出发，要从维护社会稳定出发，要从服务于社会经济事业发展出发，要着眼于解决老百姓看病难、看病贵出发，全力推进基本医疗服务的发展。
二、狠抓学习，全面提高医疗质量发展
（一）以学习《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》、〈传染病防治法〉等法律、法规为重点，提高医务人员的法律意识，做到知法、懂法、守法、用法。要让医务人员充分认识到医疗安全的重要性，自觉地防范、规避医疗风险。从而营造良好地工作环境，维护个人、科室和单位的利益。计划安排2次全员学习。
（二）学习医德医风理论知识，不断提高医务人员的个人修
养和职业道德素质，从而改进工作作风、学习作风和生活作风。为病人营造良好的就医环境，提高病人的满意度，避免因服务态度不好而引起的医疗纠纷事件。计划安排学习2次。
（三）加强医疗“三基”和临床操作技能等方面的学习，总学习时间为8次。通过学习不断提高专业人员的医疗业务理论水平和实践操作能力。为临床工作提供支持，规范临床诊疗行为，同时为执业考试奠定基础。要在服务能力提升的情况下卫生院门诊人次同比有所上升，处方合格率达100%，门诊病历一本通使用率达40%以上，且填写符合规范要求。住院病历书写符合《病历书写基本规范》，杜绝丙级病历出现，甲级病历合格率达95%以上，同时要加强病历内容质量的书写，提高病历内涵，不能为了完成任务而书写病历，要从病历书写质量上反应医疗救治水平。护理文书书写符合《病历书写基本规范》中对护理文书书写的要求，合格率达95%以上。落实病历签字制度，防范医疗风险。
继续抓好基础护理工作，美化病房，让患者舒心、满意；抓好急救药品管理 ，做到“四定”（定数量、定专人管理、定存放位置、定期检查）；成立院感管理小组，进一步做好院感工作，消毒规范、完善记录；进一步对重点科室产房、手术室、换药室等加强管理；做好垃圾分类管理，严格区分生活垃圾、医疗垃圾和有毒垃圾，认真做好处置。
医护要继续做好各类登记，如〈差错事故登记〉〈死亡病例
讨论记录〉〈疑难病例讨论记录〉〈护理差错记录〉等。
（四）加强急诊队伍建设，成立院急救领导小组，规范急诊急救管理。急诊小组成员对全院急诊急救工作负责，有急诊急救时随叫随到，在做好院内急诊急救的同时要做好120出诊任务，确保出诊及时，救治迅速、平安转运。
四、做好医技沟通，提升辅检科室功能
协调检验科、影像科人员与临床医师的关系，充分发挥辅检科室在卫生院基本医疗和公共卫生服务中的地位和作用，充分发挥人才优势和设备优势。
五、加强药品管理
在卫生院药品管理小组的统一领导下做好药品进购、保管，确保临床用药。严格控制抗菌药物的使用，杜绝滥用现象。严格麻醉药品的管理，做到“五专”（专人负责、专柜加锁、专用处方、专用帐册、专册登记）。
六、合理安排人员，优化人员结构
在院领导的统一安排下合理人员配制，发挥专业素质强的人员在岗位上的带头作用、在科室管理上的主动作用。在条件许可下选派责任心强的人员到上级医疗机构学习，为卫生院医疗业务的发展添后劲。
七、加大考核力度，促进医疗质量发展
（一）每月进行一次医疗业务质量考核。
（二）制定完善的考核细则，以卫生局年度目标方案为主，
结合卫生院实际制定一套适用于本院的考核细则。从环境卫生、上岗着装、医疗文书、操作规范、服务质量、服务数量、服务态度、学习态度等方面着手，做到考核全面，操作方便，科学实用。
（三）各科室加强自身管理，医务科加强日常督导。（四 ）对医疗和护理差错要进行登记、通报或处罚。对各种好现象要进行表彰，严格执行奖惩兑现，以措施兑现体现公平、公证，促进医疗业务全面发展。
六、加强自身学习，不断提高服务能力
要在工作中不断学习专业知识、更新专业知识，适应管理 的需要；要不断总结经验、学习他人的好管理方法，创新工作方式，创新管理手法，用开拓性的眼光和思维开展工作；要在工作实践中不断地提升服务水平，促进医疗业务工作发展。
七、及时收集资料，做到管理规范有序
要将日常工作的各类资料收集整理好，分门别类、系统有序、归档成册，便于查找，便于使用，便于考核。
2011年12月26日
推荐第2篇：医疗业务工作计划
2013年医疗业务工作计划
一、狠抓业务学习，加强人才培养
1、科内业务学习：坚持以自学为主，讲课讲学为辅，学习计划由医务部下达，各科主任组织实施，第一季度重点学习卫生法律法规、十四项医疗核心制度、院感知识，二至四季度重点学习本专业新版本科教材。督办科室：医务部，责任人：各临床及医技科室主任。
2、业务大课：本院专家授课，包括外出学习及计划性培训内容等，安排在当月第二个星期四的晚上7点至9点，做好考勤登记，无故不参加者按制度处罚，纳入当月通报。落实科室：医务部。
3、上级专家讲学：春、秋季各一次，时间为4月及9月的20日左右。由武汉市一医专家授课，课题分别为慢性肾病、神经内科疾病和皮肤病、骨创伤外科疾病。请卫生局发文，邀请市直、乡镇和村三级医疗卫生单位派人参加，规模每次150人左右。牵头科室：医务部，协助科室：市场开发部、供给保障部。
4、轮训、进修学习：继续安排临床及医技科室主任分批到武汉市一医轮训学习，每期2人，每轮3个月；择优选派12名临床医疗、医技骨干到上级医院进修学习，分批次送出。落实科室：医务部。
5、业务考试：每季度组织1次。时间为每季度最后一个月的第四周周五晚上，每次考试一小时，考场设在钟祥四中。第一季度考试内容为卫生法律法规、医疗核心制度及院感知识，二至四季度考试内容为业务大课、院感知识、上级专家讲学（占40%）及科内业务学习（从题库抽取占60%）。考试成绩通报，无故不参加、不及格者按制度处罚。落实科室：医务部。
6、知识竞赛：结合5.12护士节，与护理部联合开展1次知识竞赛活动。竞赛内容为卫生法律法、医疗核心制度及院感知识。2月底前编写下发复习题及参考答案，各科室认真组织学习和辅导。第一季度业务考试后按成绩择优组建参赛队（每队1名医生，2名护士）。4月底前组织参赛队预赛，最后确定9支参赛队进入决赛。 5月11日晚上组织决赛、颁奖。落实科室：医务部，护理部。
二、中医重点专科建设
1、康复医学科：要积极总结病例，准备统计学数据及各种软件资料，在确保通过国家中医药管理局组织的农村医疗机构中医特色专科验收达标的同时，创建湖北省中医重点专科。监督科室：医务部，落实科室：
1康复医学科。
2、内科三病区、外科二病区要选定本专业研究课题并组织实施，积极准备病例及各种软件资料、统计数据，创建荆门市中医重点专科。监督科室：医务部，落实科室：内科三病区、外科二病区。
三、推广应用新技术新项目
1、内科一病区要开展中西医结合疗法延缓慢性肾衰竭的临床研究，加强血液透析的规范化管理，充分发挥血透室的最大效益。监督科室：医务部，责任人：科主任。
2、内科
二、三病区要以建设卒中单元为重点，利用ICU平台，依托康复医学科和脑外科，早期引入康复治疗，适时选择手术治疗，为脑卒中病人提供集药物治疗、手术治疗、肢体康复、语言训练、心理康复和健康教育一体化服务，在本地区形成特色鲜明、技术领先、有影响力的重点专科。监督科室：医务部，责任人：科主任。
3、内科六病区要依托武汉市一医院，以建设皮肤科为重点，开展中药药浴、激光照射、红光、离子喷雾等多种手段治疗皮肤病，力争用1-2年时间在本地区形成有影响力的特色专科；监督科室：医务部，责任人：科主任。
4、内科七病区要规范无痛电子胃镜诊断技术，开展电镜下治疗新技术，推广普及中药熏药法治疗脾胃病。监督科室：医务部，责任人：科主任。
5、康复医学科要在冬病夏治和冬令进补上取得实质性突破。监督科室：医务部，责任人：科主任。
6、外科一病区要积极拓展胃肠微创手术，开展单孔腹腔镜手术。监督科室：医务部，责任人：科主任。
7、妇产科要积极开展宫腔镜及检查技术。监督科室：医务部，责任人：科主任。
8、影像科要充分利用网络信息技术，与解放军总医院医学影像中心合作，开展远程会诊，提高影像诊断水平。监督科室：医务部，落实科室：影像科。
9、检验科要开展皮肤过敏原检测、皮肤病理斑粘试验、皮肤病检、前列腺抗体检测、糖类抗原检测。监督科室：医务部，落实科室：检验科。
10、功能科要进一步拓宽彩超应用于临床诊断的范围，开展肌电图检查新技术。监督科室：医务部，落实科室：功能科。
其他科室也要结合自身实际开展一些新技术新项目。
四、依法执业管理
严格依法执业，加强对见习、实习、进修、试用期人员以及未取得执业资格人员的带教，切实做到依法执业，督导未取得执业资格人员参加执业考试，考分划线后在一周内核实确认，将名单报院务党务部，在规定时间内不能取得资格者按制度处理。督导科室：医务部，落实科室：各科主任。
五、医疗质量管理
（一）持续改进医疗管理
1、健全三级质量控制体系，加大十四项医疗核心制度的执行力度。科主任为落实十四项医疗核心制度的第一责任人，凡不落实的追究科主任责任。督导科室：医务部，落实科室：各科室主任。
2、加强急诊急救能力培训，所有医、技人员必须熟练掌握成人基础生命支持操作技术，第一季度组织对临床、医技及新招聘人员进行成人基础生命支持操作过关考核，要求人人过关，不合格者补考1次，补考仍不合格者不得上岗。急救车辆、护理单元急救室必须按要求配齐急救药品、器械、卫材等，相关医、技人员必须掌握各种急救技能。监督科室：医务部，落实科室：急诊科、各临床科室、医技科室。
3、加强手术管理，严格手术审批，对有禁忌症、严重合并症、风险级别较高、重要辅检结果异常未会诊者，坚决予以拒批；强化术前讨论，把握手术适应症，严格执行医院出台的手术分级管理制度、切口标识制度、术前确认制度及高频电刀操作规程等，严禁超能力手术，杜绝做错手术、开错部位以及非手术部位烧伤等事件发生。监督科室：医务部，落实科室：手术室、外科系列科室。
4、加强急诊输血管理，在血源保障的前提下，检验科在收到输血申请及标本后，必须在四十五分钟内完成供血。监督科室：医务部，落实科室：检验科。
5、严格执行围产期操作规程，细心观察产程，掌握剖宫产指征，防止产妇及新生儿死亡事件发生。监督科室：医务部，落实科室：妇产科。
6、强化会诊转诊制度落实，急危重病人抢救会诊要及时，会诊意见要明确，有落实责任人和办理时限，有谈话签字记录；急诊转诊要迅速，原则上就近转诊，不能落实的追究科主任责任；会诊时发现的病历质量问题或分管院长和包保院长检查工作发现的质量问题要详细记录在案，所在科室主任签字确认，按制度处罚当事人，科主任负连带责任，纳入
当月质控通报。监督科室：医务部，落实科室：临床各病区、急诊科。
7、严格执行重大事项报告制度，发生突发事件、重大安全事件、紧急情况、重要事项不能落实者，由科主任在第一时间向分管副院长和院长同时报告，特别紧急情况由当班人员直接报告。接到报告后，院领导和科主任必须在第一时间赶到现场处理，违者对科主任诫勉谈话；造成严重后果者，当班人员下岗，科主任免职处理。监督科室：医务部，责任人：各科室主任。
（二）持续改进医疗质量
1、认真落实首诊医师负责制和病情评估制度，严格执行诊疗常规及常见疾病临床路径，切实提高首诊医师诊疗水平。
2、加强病历质量检查，每周四随机抽取2个科室检查在架病历书写质量及医疗核心制度执行情况，按照《湖北省住院病历质量考核评分标准》（2010版）进行检查评分，发现问题，均记录在案，所在科室主任签字确认，按制度处罚当事人，科主任负连带主任，纳入当月质控通报。落实科室：医务部。
3、每月15日随机抽取1个科室检查临床合理用药情况，凡是不对症滥用药者，按实际发生的药品费用处罚当事人，并处以科主任同等金额的罚款。落实科室：医务部。
4、各科主任及质控员要严把病历出科关，杜绝不合格病历归档。医务部每月15日随机抽取每位管床医生2份归档病历进行质量检查，对照《湖北省住院病历质量考核评分标准》（2010版）进行检查评分；每半年开展一次病历质量评比，安排在6月及12月的15日左右被评为
一、
二、三等奖者分别给予300元、200元及100元奖励;对查出的质量问题，详细记录在案，按制度处罚，被评为丙级病历者，每份处罚当事人300元，科主任负连带责任，切实做到奖优罚劣，结果纳入当月质控通报。检查科室：医务部，落实人：各科室主任及质控员。
（三）强化医疗安全意识
认真总结和汲取以往教训，抓住重点隐患整改，防范于未然。首诊医师和临床科主任要重点解决好病情评估不足的问题；手术病人要重点解决好高龄手术、小儿手术、麻醉合并症、超能力超条件手术、术中判断不清和解剖不明的盲目手术等问题；老年病人要重点解决好心、脑、肺等重要脏器突发意外事件致死的问题；孕妇生产要重点解决好围产期监测不规范、产程观察不到位、抢救不及时致产妇及新生儿死亡的问题；康复病人要重点解决好特殊治疗适应症掌握不准、方式方法使用不当致
意外事件的问题；转运病人要重点解决好途中断氧、气道堵塞、床上坠落等事件发生的问题；精神病人要重点解决好因监护不到位导致越窗、跳楼、走失、互殴、自伤、自残、自死的问题；接诊醉酒、暴力致伤、吸毒者要高度重视，不得因医疗问题诱发纠纷事件。对违反制度及诊疗操作规程导致医疗纠纷、医疗事故的，按照医院制定的医疗安全问责制、医务人员医德考评实施细则及临床病区科主任年薪制考核发放方案进行责任追究。监督科室：医务部，落实人：各科室主任。
五、加强投诉与纠纷处置
1、建立通畅、便捷的投诉渠道，在医院醒目位臵公布班子成员及五个职能部门负责人姓名、手机号码和工作职责，方便患者投诉。落实科室：院务党务部、医务部。
2、接到投诉后，应立即登记并及时调查处理，署实名投诉的应在规定时间内反馈处理结果。一般问题应当场处理，立即答复；情况较复杂，需调查、核实的投诉事项，在向投诉人做好解释的同时，3个工作日内给予答复；涉及多个科室，需组织、协调相关部门共同处理的投诉事项，5个工作日内给予答复。落实科室：院务党务部、医务部、护理部、财务信息部、供给保障部。
3、每起投诉处理完毕后都要报院务党务部建立档案资料，定期对投诉情况进行归纳分类，从中发现管理薄弱环节，提出改进意见，督促相关科室及时改正。落实科室：院务党务部、医务部、护理部、财务信息部、供给保障部。
4、对违反制度及诊疗操作规程导致的医疗纠纷、医疗事故按照2009年制定的医疗安全问责制进行责任追究。落实科室：院务党务部、医务部、护理部、财务信息部、供给保障部。
二〇一二年十一月十三日
推荐第3篇：医疗业务建设规划和工作计划
医疗业务建设规划和工作计划 医疗业务建设规划是使卫生院各项服务、业务水平的提高，是一个很重要的发展设计。
一、加强医疗安全教育，努力学习业务。
我们必须加强医疗、医技、护理等技术水平，学习基础理论，掌握好《三基训练》，学习新知识新技术。
二、提高医疗质量，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。
1、严格贯彻执行医疗卫生管理的法律、法规和规章制度，做到依法执业，使诊疗护理工作规范化。
2、全员人员要遵守各项岗位责任制，严格落实医疗质量和医疗安全制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、严重患者抢救制度、术前讨论制度等并层层签订医疗安全责任书。
3、加强基础医疗和护理质量管理，强化《三基训练》学习和正规的实际操作，全员提高业务素质，要送出去，请进来，送就是有计划的送有发展的人才到上级医学院校学习、进修，请进来就是请上级医院老师来讲课，通过学习，提高我们医院全员的业务素质和技术能力。
三、开展以病人为中心、以质量为核心的优质服务活动、让患者放心的思想理念，努力提高业务理论水平和基本操作技能，为广大患者更好的服务。
2008年1月
推荐第4篇：某镇卫生院医疗业务工作计划2
XX镇卫生院医疗业务2011年工作计划
为搞好我院2011年医疗工作，满足人民群众的基本医疗，充分调动全院职工的工作积极性，达到人尽其用的目的，更好的发展好我院，制定如下工作计划：
一、加强思想政治工作
1、认真抓好职工的政治思想工作，利用每月一次的职工会、每周一次的中层干部会，通报各科室工作中存在的问题，对存在的问题提出整改意见。
2、坚持每两周一次政治学习，教育各级医务人员遵纪守法、勤勉敬业、恪守职业道德、强化质量意识，努力预防医疗事故的发生。
3、在加强思想政治工作的基础上，强化制度建设，完善各项规章制度。
二、加强医护质量监管力度、减少医疗纠分和医疗事故的发生
1、随着合作医疗的实施，到院就诊病人逐渐增多，必须强化各级医务人员对医疗事故的防范意识，组织全院职工学习我院医疗事故防范预案，教育职工规范各项技术操作和病历、医嘱、处方等医疗文件的书写及立卷归档，认真执行值班、首诊医师负责查房、病例讨论、会诊、临床用血、交接班、手术分级、处方、病志护理记录书写、转诊等制度。
2、医疗质量控制。业务院长每日对各级医务人员对业务管理制度的执行情况及时予以通报，对存在问题及时整改。
3、业务学习。医护组各科主任要在每2周组织一次业务学习（学习内容最好为临床必须掌握的常见病、多发病的诊疗及护理操作常规；学习的主讲人由各科室有资历的医护人员及辅检科室医师负责各自业务范围内的业务学习；学习范围可以是“三基\\三严”上的要求；）每季度组织一次“三基”测试。
4、加强对全院医疗护理文书的检查、评比工作，充分体现医疗护理文书的法律效力作用。每月5—10日对全院的医疗护理文书进行检查，评比、分级，对优秀的进行奖励，对不符合要求的，必须进行重写。
5、院办与每位职工签定医疗安全责状。
通过以上措施减少和杜绝医疗纠分及医疗事故的发生、切实保护医患双方的合法权益。
三、狠抓特色科室建设、努力打造医院品牌。
将继续在外科、骨伤科、妇产科、危急重病人诊治上狠下功夫、创建特色科室。
1、由业务院长亲自坐诊、值班，凡须进腹的手术、骨科手术必须由院长亲自参加，对疑难病例将邀请院外医师进行会诊、指导我院医务人员提高业务水平、不断增强患者对我院的信任度
2、继续加强村医对我院的宣传力度，凡来外科、骨伤科、妇产科病人来院手术、住院、住院分娩者都要细心诊断。
3、严格执行合作医疗转诊制度。
4、严格执行无菌操作规程。
四、强化人材培养
1、除加强全体医务人员“三基”训练外，采取送出去进修学习、请进来讲课、技术指导等办法，不断提高各医师、护理人员的业务技术水平。
2、要求每位临床一线职工对各自的专业技术服务水平及专业理论知识不断进行学习，要求一年后要有心得体会、读书笔记50000字以上。
3、对临床医师要求均认真掌握合理用药相关知识，达到不过度用药、过度检查，不乱用抗生素。
推荐第5篇：医疗业务工作总结（优秀）
2006年医疗业务工作总结
2006年，是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，是更新经营管理理念、提升核心竞争力的关键一年。医疗业务工作坚持以“三个代表”的重要细想的指导，以医院管理活动念为契机，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”这一主题，加强内部管理，狠抓医疗质量，加强专科建设。狠抓人员素质培养，提高整体水平，较好的完成了年初计划，取得了可喜成绩。现将全年工作总结如下：
一、医疗任务指标完成情况
（一）门急诊工作完成情况
共完成586885人次，同比上年增加19491人次；其中门诊完成549359人次，同比增加18266人次；急诊完成37526人次，同比增加1225人次；留观11705人次，同比增加667人次；门诊手术完成2647台次，同比减少363台次，门诊妇产科完成2356台次，同比减少218台次。
（二）病室工作完成情况
共出院24132人次，同比增加1185人次，完成计划数105.2%；实占床日完成253607个，同比增加11034个，完成计划数104.5%；病床使用率为99.0 %，平均住院日 10.5 天；完成手术9255台次，同比增加107台次；麻醉6836台次，同比增加110台次。
（三）医技科室工作完成情况 CT检查19076人次，同比增加1480人次；MRI检查8278人次，同比增加1185人次；照片49164人次，同比增加123人次；门诊化验1505061项，同比增加134724项；中心化验1374268项，同比增加278651项；彩超10274人次，同比增加1393人次；血液室检查16636人次，同比增加4121人次；核医学科检查16051项，同比增加1324项；康复治疗46953人次，用比增加2347人次；高压氧治疗9040人次，同比增加885人次；脑地形图检查7025人次，用比增加1970人次；放射治疗10822人次，同比增加38人次。 120接诊5715人次，同比增加133人次；病理检查14480人次，同比减少492人次；内镜检查10313人次，同比增加56人次
二、主要成绩
（一）加大依法执业力度。为进一步加大依法执业力度，严格执行《执业医师法》，制定了《未取得医师资格证人员规定》，规定凡未取得医师资格证人员不得单独从事诊疗活动（包括开具各种单据），一切医疗行为必须在执业医师的指导下进行。规范了医疗行为，很好地杜绝了医疗安全隐患。
（二）狠抓各项规章制度的落实。为进一步提高医疗质量，加强医疗安全，医务科继续狠抓24项核心制度落实。继续坚持首诊医师、首诊科室负责负责制，认真落实三级医师负责制，执行三级查房制度和住院医师三次查房制度；按时完成各项医疗工作，发现病情变化及时采取措施并请示汇报，严格执行危、急、重症病人的各项抢救制度，对危重病人实行主治医师管理责任制，并及时下达书面病危通知书；落实会诊制度，规定各类会诊的时限及权限，禁止未满三年的住院医师及进修实习生单独会诊，对会诊中所遇疑难问题必须上报上级医师或申请全院大会诊；严格执行手术分级管理制度，各级医师必须严格按省厅下发的《手术分类及权限》认真执行，杜绝“越级手术”。医务科组织专家采取不定期形式，每周下科室进行规章制度检查，对检查中发现的问题认真记载并反馈给科室主任，限期整改，全院通报，并与科室年终奖金挂钩。
规章制度是医疗工作正常开展的重要保证，医务人员必须按规操作，照章办事，违规必究，违规必处。
（三）加强医疗质量督导。
医疗质量是医院之根本，是医院之命脉。为了不断提高我院医疗质量，强壮我院之根本，同时也为了适应医院管理年之要求，由医务科牵专门成立了医疗质量“专家督导组”，督导组以分管院长为组长，各相关职能科长和专家为成员，对全院各临床科室工作进行全方面督查，并将督查结果及时反馈给相应科室，科室根据专家组提出的问题进行重点改进。
1、通过这一举措，医护人员服务态度有了明显改善，医疗质量有了明显提高。
推荐第6篇：医疗业务印刷品清单
医疗业务印刷品清单
1、某某医院静脉输液卡
2、病员床头卡
3、某某医院处方笺（白色、黄色、红色三种）
4、某某医院手术通知单
5、某某医院
科工作日志
6、某某医院护理记录单
7、某某医院
监测单
8、院感管理执行登记表
9、急救器材、药品交接登记本
10、物品交接登记本
11、某某医院长期医嘱记录
12、某某医院临时医嘱记录
13、某某医院体温表
14、某某医院患者授权委托书兼承诺书
15、某某医院住院病人离院责任书
16、病人住院须知
17、某某医院入院证
18、某某医院检验申请单
19、某某医院住院病历质量评分标准
20、门诊观察病人登记本
21、某某医院门诊登记本
22、某某医院出院病人登记表
23、某某医院会诊单
24、某某医院特殊使用抗菌药物审批单
25、退药记录表
26、某某医院特殊耗材使用记录
27、某某医院有创性检查（治疗）知情同意书
28、某某医院拒绝医疗知情同意书
29、某某医院转运知情同意书
30、某某医院自动出院知情同意书
31、医患沟通记录
32、某某医院麻醉药品、第一类精神药品使用知情同意书
33、某某医院输血\\血液制品知情同意书
34、某某医院B超检查申请单
35、某某医院CT检查申请单、扫描记录
36、某某医院MRI检查申请单、扫描记录
37、某某医院心电图申请单、某某医院心电图报告单
38、某某医院放射科摄影会诊单、检查记录
39、某某医院检验粘贴单
40、某某医院病理组织送检单、病理检验记录
41、某某医院住院病案首页
42、某某医院手术病人交接登记表
43、医院感染个案登记表
44、某某医院医疗废物处理登记本
45、某某医院急救车药品清单
46、科室急救车药品清单
47、排班表
48、某某医院体温登记表
49、查对登记表
50、输血登记表
51、跌倒/坠床、压疮登记本
52、某某医院药物过敏试验和药物治疗知情同意书
53、某某医院护理评估、护理计划单（非手术患者）
54、某某医院住院病人跌倒/坠床危险因素评估表
55、某某医院住院病人风险评估表
56、某某医院压疮危险因素评估表
57、某某医院长期医嘱（静脉输液、注射）执行
58、某某医院健康教育实施、评价记录表
59、某某医院转科病人交接记录单
60、某某医院各科医疗垃圾交接记录
61、医嘱查对登记表
62、护理业务学习记录本
63、护理查房记录本
64、护理不良事件登记本
65、公休座谈会记录本 6
6、某某医院护理记录单
67、某某医院长期医嘱执行单
68、口服药执行单
69、某某医院业务、会议记录
70、某某医院麻醉科病人记账单
71、仪器维修、维护、保养登记表
72、某某医院手术护理记录单
73、某某医院麻醉前访视单、某某医院麻醉知情同意书
74、某某医院麻醉术后访视记录
75、成都市第五人民医院麻醉记录单
76、手术室高值耗材使用后登记本
77、术前访视及术后服务支持
78、手术间清洁卫生净化登记本
79、手术病人交接登记表
80、CHA手术安全核查表
81、CHA手术风险评估表
8
2、某某医院特殊耗材使用记录
8
3、麻醉复苏室（PACU）观察记录单
84、某某医院手术护理记录单
85、一览表
推荐第7篇：医疗工作计划
2011年医疗工作计划
一、工作目标
1、实现2011年农牧民参合率达到95％以上；
2、加强监督管理，及时将参合人员住院医药费用补偿情况进行公示；
3、加强对本乡内的定点医疗机构服务质量和收费情况的监督；
二、工作重点
为实现上述目标2008年，着重抓好以下三方面工作；
（一)加强管理能力建设，健全合作医疗管理体系
1、开展新型农牧区合作医疗管理能力建设，2011年医疗工作计划。结合县合管办的要求，认真抓好新型农村合作医疗管理能力建设项目，确保项目任务顺利完成。
一是制定项目实施方案，规划项目实施计划，制定监督和考核办法。
二是组织完成各类培训任务。配合县合管办逐期分类组织各村分管新型农牧区合作医疗干部，合管办工作人员和定点医疗机构人员培训。
2、进一步抓好机构建设，逐步建立健全合作医疗管理体系。案照县人事、编制、财政等部门新型农牧区合作医疗管理体系，落实各类工作人员。
3、规范乡合管办的运行，在县合管办的指导下，搞好参合农牧民原始资料整理归档，参合人员登记表的核实汇总录人，家庭台帐建立和合作医疗证的发放等工作，健全办事规则，管理制度和各类人员岗位职责。
（二）加大规范进行监管力度
1、严格执行合作医疗管理的各项规章制度，进一步规范合作医疗工作流程，加强对补助核算、审核、审批、登记、兑付程序的监管力度。切实加强基金财政专户和支出户管理，严格实行基金封闭进行。督促落实基金财务管理制度和会计核算办法，确保基金安全，工作计划《2011年医疗工作计划》。
2、进一步健全基金运行检测制度。继续完善基金运行统计情况月报制，详细掌握各乡详细掌握乡村街道月基金的支出情况，参合对象住院人数和总住院费用，次均住院费用，受益面，补偿率等基本情况，及时评估基金运行的效益和安全性。
3、建立对各村的监督和约机制。对各村的合作医疗工作开展经常性监督，了解新型农牧区合作医疗政策的执行情况，规范落实公示和举报制度。
4、加强对定点医疗机构的监督管理。严格控制医疗费用不合理增长。定点医疗机构目录外自费药品费用占总用药费用的比例要控制在10％以内。
（三）切实抓好宣传发动，巩固提高农民参合比例
1、继续组织做好宣传报到，指导各村开展宣传发动工作，抓好日常宣传与重点时期的宣传相结合，进一步巩固和提高农民的参合率，努力实现农民参合率达到95％以上的目标。
2、认真执行筹资政策。督促各村农民个人缴费资金时归集到合作医疗基金专户；按照有关规定及时协调上级财政补偿资金落实到位，协调相关部门做好农村医疗求助制度与新型农村合作医疗试点的街接工作，积极深索和逐步完善参合农民个人缴费的收缴办法，坚持农民自愿，手续健全，资金安全，责任清楚，确保不出现农牧民未同意的垫资化缴和强迫农民参合合作医疗的违规事件。
1、1月1日，全面启动察右后旗、察右中旗、四子王旗、兴和县、商都县、卓资县和集宁区7个新增试点的合作医疗工作。
2、2月底前，完成丰镇市、察右前旗、凉城县合作医疗实施方案的调整工作，从1月1日起，上述3个旗县市参合农牧民医药费用报销均按新的报销比例执行。
3、采取多种形式，加大宣传动员力度，提高农牧民群众对合作医疗政策的知晓率，化德县、丰镇市、察右前旗、凉城县4个试点旗县市农牧民参合率达到90以上，2011年7个新增试点旗县区农牧民参合率达到80以上。
4、4月—5月，对合作医疗试点工作进行检查督导，指导试点旗县市区完善经办机构工作规程和定点医疗机构管理等各项工作规范，对定点医疗机构药品质量和价格进行调研，制定《乌兰察布市新型农村牧区合作医疗药品最高限价》。
5、在化德县、丰镇市、察右前旗、凉城县推广凉城县乡村一体化管理经验，由市药品招标办统一招标，建立苏木乡镇卫生院防伪中心药库，村卫生室药品全部由苏木乡镇卫生院统一代购、统一配送，实现乡村两级卫生机构统一药品售价。
6、8月，完成新型农村牧区合作医疗管理干部、经办机构人员和定点医疗机构人员的培训工作。
7、按时完成合作医疗信息统计工作。
8、协调财政、民政、计生等部门共同做好合作医疗和医疗救助工作。
推荐第8篇：医疗工作计划
2018年医疗工作计划
2018年是医院各项规章制度的深入落实执行之年，全面落实院科两级管理的关键之年，也是科室十八项核心制度兑现考核之年，医疗组将在医院领导及分管院长的领导下，努力完成上级交给的各项工作，抓好医疗业务运作，以提高医疗质量、保障医疗安全、改善医疗服务为工作目标，以健康扶贫工作为主线，确保医疗质量，结合2017年全年的医疗工作经验及以往暴露出来的问题矛盾，为进一步规避医疗风险，提高服务质量，特制定以下方案。
一、抓好医疗业务运作，确保医疗质量
1、全院各科在确保医疗工作正常运转的前提下，要把医疗质量放在首位，要把医疗质量纳入医院的重点工作之中，对医院重大医疗质量问题要及时做出分析和决策，对医疗质量每月要进行检查、反馈，每季度要进行分析、评价，并作出相关措施，要建立院科二级医疗质量管理组织，各科室科主任是第一负责人，要求科主任每月要组织科内质量评价会2次，并有记录，定期上报医务科。
2、定期或不定期下科室检查，了解各科室医疗业务运转情况 ，每月底召开一次由科主任、护士长参加的业务分析会，总结本月医疗业务运转状况，发现问题及时提出整改措施。
3、医疗质量检查要与评优奖惩相结合，对质量检查中出现问题要进行认真研究，并制定相应的整改措施和对策，质量好的要进行通报、奖励。
4、协调临床科室对危急重病人的抢救，由医务科（医疗组）协调召集并组织力量，对危重病人的抢救任何人不得以任何借口推脱，延误时间，抢救全力以赴，分秒必争，医护人员必须明确分工，紧密合作，严肃认真，准确执行医嘱，详细完整做好记录，并每月纳入质控考评必查内容。
5、定期开展门诊处方点评、门诊（急诊）病历及住院病历文书书写评比、点评活动，加强对现征病历的书写、打印效率，严格按照《湖北省病历书写规范》要求，严格按照病历相关的时限书写、打印、归档病历，严格落实病历评分制度、大病历、医患沟通及相关知情同意书等的患者告知、患者签字手续，严禁医生代签或不签。
二、狠抓制度落实，确保医疗安全
1、严格执行首诊负责制，主治医师查房制，查对危重病人抢救制度，会诊制度等，并严格将该项工作纳入每月医疗质量检查之中，发现问题及时解决。进一步完善医疗投诉和医疗纠纷的受理、解决和处理程序，使全院医护人员从中吸取教训，避免同类问题多次发生。
2、强化突发事件的处理能力，加强管理，定期督促检查，提升应急水平，确保紧急救援任务的完成，按要求完成医院指派的指令性任务。
3、严格执行《处方管理规定》，及时召开药师会，严格落实处方点评制度及抗生素的专项管理，严格按照抗生素、激素的管理使用，严格按照抗生素分级管理使用原则执行，对无抗生素使用指针滥用或联用的，除承担相应后果外，给予当事医生警告、通报批评或降级等
2 处罚。
4、强化医疗安全教育，并作到持之以恒，常抓不懈做到警钟常鸣。不断提高义务人员的安全意识，狠抓事故苗头，严查事故隐患，防范于未然，定期召开医疗安全专题教育，及时分析讨论、总结经验教训，确保医疗安全。
5、及时处理医疗纠纷，协调医患关系，及时召开医疗纠纷点评会议，实行医疗纠纷责任追究制。
三、狠抓业务学习，提高全院医务人员整体素质
1、强化临床医护人员的三基训练，权利提高义务人员的整体医务素质，强化各环节的质量和医疗文书书写规范。并准备在上半年开展一次全院技能操作大比武，做到各项基本技能人人过关，奖励优胜个人及科室。
2、计划组织实施医师、医技人员专业技术培训、考核（护理人员由护理部组织实施）开展学分教育、组织全院学术活动，计划全院性的业务讲课，每月一至二次（详细见安排表），督促科室小讲课，疑难病例讨论学，要求每月1-2次，要有记录，并纳入医疗质量检查项目，年初规划处具体业务学习方案，具体到科室及个人，提前3天准备好课件PDF及测试题，要求授课人结合临床及科室特点准备课件并熟悉课件内容，业务学习结束后安排统一闭卷测试，对敷衍塞责网上下载课件、不出测试题的授课人及测试未达到合格线（80分）者，一次性给予50元制度兑现；所有人每次业务学习不得借故请假、迟到或早退，否则给予200元/次制度兑现。
3、对医德医风好，表现好，求上进的有执业资格的医务人员，按计划选送到上级医院进修学习。（具体按各科室申请，根据科室具体情况，合理进行）。激发广大医务人员开展临床业务学习的积极性，提升医院整体学术水平和知名度。卫生院应给予参加外出学习者相应的工资待遇保障，外出学习期满后要组织临床科室人员交流学习经验，并上交进修学习合格证明及进修学习心得。
四、加强对健康扶贫领域服务的监控及管理
继续做好健康扶贫门诊慢病、大病集中救治工作及精准扶贫对象的普通门诊治疗及住院治疗工作，加大进行此项工作的检查及政策宣传力度；特别是要建立针对健康扶贫对象的病人的控费机制、开展不合理检查、不合理入出院、不合理用药（特别是抗生素）、不合理治疗等专项工作，注重治疗效果及社会口碑，严格按照健康扶贫政策，在政策允许范围内开展治疗活动。
五、搞好急诊急救工作，确保绿色通道畅通
进一步规范急诊急救工作，进一步改善急诊就诊环境，制定急救工作突发事件流程化管理法，规范出诊医师及救护车司机值班，规范急诊护士24小时值班制度，杜绝急诊班护士脱岗、带岗；提高院前急救水平，充分利用救护车的GPS系统，提高我院急诊的社会影响、增加病人的收治，加强对急诊医护人员的急救知识培训，特别是CPR培训，要求院内前、后勤岗位人人培训过关，保证生命绿色通道的畅通。
六、狠抓“四项合理”，合理应用抗菌素
4 结合2017年及以往多年工作经验及矛盾，在诊疗过程中严格按照医保、新农合文件的有关要求，合理用药、合理收费、合理检查、合理诊疗。根据卫生部《关于进一步做好抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作的通知》要求，认真扎实开展好此项工作，根据血常规及相关生化及影像学检查结果，合理选用抗菌药，做好抗菌药物临床应用监测、评估工作，各科临床医生要掌握阶梯用药原则，因病施治，对症用药、杜绝大处方、人情方和搭车开药、继续降低药占比。
七、组织会议，扩大影响
医务科（医疗组）将根据医院需要组织1-2次大型义诊活动及公共卫生服务项目下乡入户活动为契机，进一步宣传医院，扩大医院的社会影响，营造良好的社会形象及口碑。
医务科工作项目繁多，责任重大，希望在院领导班子大力支持下，各科室紧密配合，全院共同努力，医务工作一定能做得更好，医院也将会更好更快地健康发展。
推荐第9篇：医疗工作计划
一、全面完成省、市卫生行政部门及有色公司下达的各项医疗任务，各项质量、技术指标完成率达90%以上，力争全面完成，医疗工作计划。确保全年无医疗事故及大的医疗纠纷发生（见附表
一、
二、三）；
二、认真执行医疗质量与医疗安全管理的核心制度，包括首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病例抢救制度、手术分级管理制度、新技术、新项目准入管理制度、术前病例讨论及大手术报告审批制度、病历书写规范及管理制度、值班与交接班制度、临床用血审批制度、查对制度等。医院将于3月底完成各项规章制度、诊疗常规的汇编成册工作，各科室必须认真学习，贯彻执行；
三、继续开展创“三甲”活动，并将创建工作与医院管理年活动紧密结合起来，与日常诊疗工作紧密结合起来，细化等级医院标准，从技术、管理制度、操作常规、诊疗标准等方面，以“三甲”医院为标准，不断加以完善，力争年内完成等级医院创建工作；
四、将于2009年2月底召开一次全院性医疗质量、医疗安全工作会议，总结2008年医疗质量、医疗安全工作，分析存在的问题，提出2009年医疗质量、医疗安全工作目标与工作思路，把医疗质量、医疗安全工作作为医院各项工作的重中之重，并确定每年春节后第二个工作周召开一次医疗质量、医疗安全工作会议；
五、加强医疗质量关键环节、重点部门及重要岗位管理，有效控制医疗风险、及时发现医疗质量与医疗安全隐患。
对工伤、车祸及急诊急救病人，必须保证抢救及时率达到100%，各科室必须通力协作，确保绿色通道畅通；
对危重病人，继续执行危重病人登记上报制度，病危通知单一式叁份，下病危当日上报医务处，医务处视具体情况组织有关科室会诊、抢救；
对手术病人，加强围手术期管理，包括术前诊断、手术适应症掌握、手术方式选择、手术知情同意书的签订、手术过程操作规范、意外情况准备充分、术后并发症的及时处理等；
充分尊重病人的知情同意权，各项知情同意书完备，特别是手术、各种侵入性操作、输血等。
六、严格执行医疗技术操作规范，确保各项诊疗常规的贯彻执行。医务人员加强“三基”学习，基础理论、基本知识、基本技能必须人人达标，杜绝违规操作。2009年上半年医务处将与工会、院劳赛委员会及相关科室共同举办一次全院性医师“三基”大比武，从理论、实际操作等多方面考查各级别的医生，对成绩突出的医生，医院给予奖励，建立好试题库，每两年举办一次，工作计划《医疗工作计划》。
七、加强依法执业管理，对实习、进修、轮转等未取得执业医师资格的医务人员，一律不授予处方权，不得单独值班、单独进行侵入性操作，不得书写与其类别不相符的病历，包括入院录、首次病程录、手术记录等，其所书写的一般性病历必须经上级医师修改签字确认，医务处将结合医疗质量督查加大检查力度；
八、加强医疗法律、法规的教育与培训，不断完善院内各项规章制度。特别是加强《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写规范》等学习，严格依法行医。同时不断完善院内各项规章制度，结合医院实际情况，不断加以改进与完善，确保医疗安全，不断提高医疗质量。全年将举办不少于四次医疗法律法规培训班，并书面考核；
九、适应医疗体制改革不断深入的形势，特别是城镇居民保、农村农保的普遍实施，加大同周边厂矿院所及乡镇卫生院的全作，积极拓展医疗市场。要利用我院加入120急救体系、矿山医疗救护中心、红十字冠名医院等医疗资源，加大宣传力度，苦练内功，确保出诊迅速，抢救得力；
十、改善门诊就诊环境，方便病人就医。继续实行无节假日门诊，确保门诊人员安排结构、技术力量合理。同时规范专科门诊、调整并规范专家门诊，保证按时开诊，不得无辜停诊、缺诊；
十一、实行院、科两级医疗质量管理制度，科主任对本科室医疗质量、安全负总责，为科室医疗质量、医疗安全工作的第一责任人，同时今年医院将继续为全院医务人员整体购买医疗责任保险。实行医疗事故、医疗差错责任追究制度，今年第一季度抓紧落实好医疗纠纷责任追究制度的实施，建立快速处理医疗差错的一整套机制。
十二、加大医疗质量督查和考核力度。完善各项考核标准，特别是医技、门急诊系统，形成一整套完成的考核体系。将医疗质量考核制度化，并与奖金直接挂钩，每季度对临床、医技及门急诊科室进行一次全面考核，每月安排一次专项考核，如三级查房、围手术期管理、危重病人管理、门诊病历、处方、各种辅助检查申请单等，考核将由医务处牵头，各科室质控员参加。
十三、加强病案管理，不断提高病案质量。对归档病历，按归档总数不低于10%进行抽查，确保病历甲级率在90%以上，对不符合要求的病历及丙级病历不予入档，并追究科室及当事人责任，实行奖惩分明。对现病历，医务处将按月组织科室质控员进行抽查，作为医疗督查的一部分，与当月奖金挂钩。同时全年将组织两次全院性病历质量评比活动；
十四、检验科、药剂科、放射科、功能检查科等医技科室要为临床一线服务、为病人服务，完善内部管理，满足临床需要，已开展的项目要列入常规开展，选择性项目要定时安排，对重点病人要有跟踪随访制度，加强沟通，保证报告的准确性、及时性；
十五、进一步加强对基层院所及门诊部的业务指导，每季度安排一次专科专家到边远医院进行专家门诊，解决疑难病症，并安排专题讲座，以便提高基层院所医务人员的专业素质。协同基层院所完善医疗规章制度，规范医疗行为，完善各种社区卫生服务的功能。
推荐第10篇：医疗工作计划
2017年度医疗工作计划
2017年坚持以人为本，进一步转变观念，实现思路创新、经营创新和管理创新，增强团队的竞争力和执行力，重点完善医疗文书，大力推进科技兴院，人才强院战略，力求在学科建设、技术创新、绩效考核、文化建设、医疗服务、经营理念等方面取得新突破，医疗环境和硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，医院发展能力明显增强。现结合医院工作实际，特制定2017年工作计划。
一、指导思想
深入贯彻落实党的十八大精神和国务院医疗改革意见，以科学发展观为指导，以人为本，全心全意为病人服务。全面落实广东省卫计委部署，认真落实各级卫生管理部门文件精神，加强技术团队建设，强化资料档案管理，严抓制度落实，规范服务行为，重视环节质控，深化服务内涵，提高服务质量，进一步加强业务管理，充分调动员工的积极性和能动性，让我们的职工立足岗位做贡献，争先创优当模范，塑造一支技术过硬、团结协作、积极向上、奋力拼搏的一流团队。
二、工作目标
（一）医疗质量指标：
1、病床使用率≥60-70%。
2、处方合格率98％以上。
3、人均住院日≤10日。
4、传染病漏报率0。
5、病历书写合格率100％，甲级病历90％以上。
6、入出院诊断符合率达90％以上。
7、住院病人治愈、好转率达95％以上。
8、危重病人抢救成功率达85％以上。
9、护理操作合格率达95％以上。
10、彩超阳性率达80％以上。
11、院内感染率1％以下。
12、医保门诊人均处方费用
（二）医疗安全指标
1、杜绝等级以上医疗事故。
2、控制严重院内感染事件。
3、严禁毒麻药品丢失、被盗事件。
4、消灭责任性设备严重损坏和故障。
5、严格控制医疗差错事故。
（三）工作任务及措施
1、加强技术队伍建设。进一步加强人才建设，医疗市场的角逐归根结底就是人才的竞争。谁的人才引进适时、培养有方、使用得当、谁就能最大限度地发挥人才的效益，就可以在竞争中拥有持续的发展动力和后劲，就能长久地引领技术的革新，实现科研的突破。因此我们要引进人才，培养人才，留住人才，合理使用人才。
2、加强学科建设。重点要抓好学科建设，选出有特色的科室，重点发挥其技术力量和社会影响力。结合二胎放开高危孕产妇增多 2 这一现状，重点要抓好妇产科建设，强化科室技术人员结构，强化科学管理，强化专业培训，强化品牌效应。
3、加强医疗质量管理。一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是执行医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。五是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。六是加强业务知识培训，强化医务人员“三基三严”训练，提高应急能力，七是规范抗菌素合理应用。
4、加强护理工作质量管理。一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。 3 五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。六是加强院感监控，杜绝此类事故发生。
5、加强医保管理工作。为充分发挥医保在民营医疗机构的作用，我们要大力宣传医保政策，强化医保品牌，让人民群众知道我们医院是医保定点机构。同时要加快医保软件建设，加大培训力度，让医务人员全面掌握医保政策、制度、标准。建立科学、合理、筒便、易行的就诊流程，强化监督管理，严把出院患者质量关和收费关，使医保工作健康发展。
6、加强基础档案管理 。认真贯彻《医疗文书书写规范》，建立健全医务科、护理部资料档案。进一步加强医疗文书的规范，不断增强质量意识，组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。让门诊医生做好门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记等。及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续，不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式，努力提高医疗业务水平。
7、加强业务培训。医院重点要强化专业技术人员业务培训，每半年组织一次“三基三严”理论考核，在条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学，自觉严格补 4 充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，可采取请进来、派出去、自己学的原则，想方设法提高专业队伍的业务素质。也可邀请上级专家对医院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高本院业务水平。
2017年1月10日
第11篇：对基层医疗单位中医药业务指导工作计划
宽城区中医院
对基层医疗单位中医药业务指导工作计划
我院是我区中医工作的“龙头”，肩负着指导基层中医工作的任务，在农村中医医疗预防保健服务网络中起着举足轻重的作用。为了提高我区乡医、村医生的中医药服务能力，现就我院指导基层中医工作计划如下：
一、设立基层指导科
我院设立了指导基层工作领导小组，科长由副院长王金利兼任，工作人员要求是医院骨干中的中医、药、护、技人员组成，以保证基层指导科成为真正具有指导基层中医工作能力的业务指导机构。
二、加速农村中医药人才的培养
通过多种途径积极为农村培养用得上的中医药技术人才，是当前农村中医工作的一项紧迫任务，发挥我院中医适宜技术培训基地的作用。我院组织一支坚持中医特色、业务水平高、具有良好职业道德和较高科学管理水平的医务人员，推广适宜技术，有计划地组织全院具有中级职称以上的中医药技术人员下基层指导中医工作，把工作完成的情况记入技术考绩档案之中，并作为职务聘任、增资的考核内容之
一。培训形式可以采用师带徒、专题讲座、短期进修以及组织考核，不断提高基层中医药人员的医疗道德和技术水平。
五年一个周期，争取对乡（镇）、村两级中医药人员培训一遍。
三、积极推广科技成果和适宜技术
为了加速提高农村中医药人员的学术水平，使科技成果尽快转化为生产力，我院根据实际情况和需要，在适宜技术中选择几项向乡（镇）、村两级推广，组织基层中医药人员参加各种形式的技术交流、专题讲座、技术示范等活动。
四、运用中医药的方法使基层群众获得简便验廉的医疗服务，通过多种途径提高群众的中医药知识的知晓率。
长春市宽城区中医院
2010年1月
第12篇：业务工作计划
XX信用社2018年业务经营工作计划
2018年，是贯彻落实党的十九大精神的开局之年，是打赢脱贫奔康和阿坝农信“农改商”改革的关键一年。今年，我县信用社将紧密围绕省联社党委确定的“强基固本、开拓创新、提质增效”总体思路和州联社的各项工作部署，牢固树立服务“三农”的经营理念，抓住机遇，坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，通过大力支持“三农”经济和县域经济发展，提高盈利能力，竞争实力，风险控制能力、可持续发展能力，努力实现业务发展稳中求进。
我们的经营目标是：各项存款余额突破20亿元，比2017年同期净增1.5亿元，增长 %，其中储蓄存款净增1亿元，存款月均余额达进188000万元，存款市场份额力争达到49%以上；各项贷款余额力争达到12.59亿元，比2017年同期净增0.7亿元，增长 %；存贷款规模力争突破33亿元。不良贷款余额控制在2500万以内，不良贷款占比控制在2%以内；表外应收利息下降10%；收回冲销贷款300万元，收回已置换、核销贷款8万元，收回农房重建贷款890万元。电子银行交易占比达到78%，个人有效客户数达到2880户以上，个人活跃数达到2180户，努力将80%以上的个人新增贷款或转贷客户发展为个人有效客户。社保卡激活率达到60%以上，银税卡开通市场份额为：企业卡占20%以上，个人卡占30%以上。收入总额力争达到9000万元，其中利息收入达
1 到8500万元，中间业务收入力争达到230万元（其中代理保险费手续费收入力争达到15万元），上存资金收入270万元。
围绕上述主要目标，我们必须做好以下工作：
一、大力组织存款，增强支农实力
（一）认清形势，统一思想。由于XX同业竞争激烈等因素，致使信用社资金组织的难度越来越大。2017年全县金融机构存款总额38.31亿元，农行存款余额18.96亿元，市场份额49.49%；邮政储蓄银行存款余额0.82亿元，市场份额2.14%，我县信用社的存款余额18.53亿元，市场份额为48.37%，较最大的竞争对手还差1.12个百分点。我们应该认清形势，统一思想，必须清晰的认识到：存款是信用社信贷资金的主要来源和生存之本,没有存款,信用社就难以支持“三农”的发展,也很难保证自身经营活动的顺利进行，做大存款规模，是做好服务“三农”工作，支持县域经济发展的前提条件，也是实现我县信用社“强基固本、开拓创新、提质增效”战略目标的基础。
（二）加大营销宣传力度。
为有效推动2018年各项工作，各部门、各网点要结合本地实际因地制宜搞好宣传活动。
1.综合管理部：一是要根据省州联社设计的宣传模板，统一制作宣传物料用品；二是要与XX县电视台取得联系，建立长期的合作机制，在电视台经常播放形象和产品广告宣
2 传片；三是要制作户外广告牌3—5个，重点宣传金融支持地方经济发展的成果、蜀信卡、电子银行等产品；四是与通讯营运商合作，重点宣传蜀信卡、电子银行和信贷业务等产品，在社会上形成众所周知的品牌效应，提高群众对信用社的认知度，赢得政府部门的关注与支持，营造农村信用社强势营销、强势发展的良好氛围。
2.各营业网点：一是要在LED上长期滚动播放营销主题，大力宣传农村信用社的服务优势、优惠利率、业务特色、“两大工程”、社会责任和所取得的辉煌业绩；二是要通过网点物料布放等形式，加强对存款、银税卡、电子银行的营销宣传；三是借发行银税卡的有利时机，重点做好个体工商户回笼资金以及各类基础设施建设项目资金的组织工作；四是农贷部和客户部要加强对贷款客户的宣传，重点对银税卡、电子银行的营销宣传。
（三）建立全员参与的营销机制。2017年我们要把目标任务分解落实到具体的机构网点和责任人，确保层层明确任务、人人承担责任，有的放矢地开展存款的组织工作。一是信用社主任及其他班子成员作为“最大的客户经理”，继续要把县委书记、县长、分管副县长、财政局长以及有存款资源的部门领导作为最大的客户来营销，与相关部门建立战略合作伙伴关系，以代收代付业务、卡营销业务为突破口，积极争取财政、社保、医保、新农保、新农合及住房公积金办等政策性资金和农业水利、招商引资、征地拆迁等专项资金存入农村信用社，以获得更多低成本资金来源。二是各营业网点负责人、客户经理及中、后台人员要发扬老一代农信员
3 工身背挎包，走乡串户，主动上门为老百姓提供金融服务的奉献精神，托亲访友，麻烦不计，小额不嫌，一点一滴聚集各类闲散资金。同时，采取上门营销、柜台营销的方式进行促销，千方百计吸收存款。三是柜面人员要着力做好优质服务工作，让优质服务吸引并留住优质顾客，让优质服务创新最佳效益。四是要做好外出经商人员的营销。各社要认真摸清经商人员的情况，充分利用外出经商人员回家过节探亲的机会，建立联系制度，了解他们对金融服务的需求，提供资金汇兑的方法和自主使用资金的承诺，努力争取他们通过各种渠道将资金存入农村信用社。
（三）要在全辖形成浓厚的吸储氛围。制定科学合理的激励机制，扎实抓好吸储攻关工作，进一步完善绩效工资与组织存款业绩挂钩的分配方案，充分利用绩效工资的分配激励机制，激发全员组织存款工作的积极性和创造性，不断增加存款市场份额。
二、切实抓好贷款的营销和贷后管理工作
（一）切实强化市场营销。全县上下要立足县域经济实际，围绕我县经济发展和产业结构调整战略，结合XX农业、旅游、民族文化产业，地方特色农业、传统种养殖业、四姑娘山旅游资源经济，坚持做小、做散、做微，在生产经营和服务消费领域上下功夫，着力抓好“三农”、精准扶贫、小微企业、个体工商户、私营企业主、公职人员的营销工作，大力拓展业务。要按照“多找客户、找好客户”的基本思路，解放思想，实事求是，多措并举，把“系统营销、分层营销、
4 综合营销、精准营销”真正落到实处，形成有机合力，提高营销效率，实现各项目标。一是全员营销。牢牢树立“人人都是客户经理”的理念，充分挖掘员工资源，调动一切可以调动的力量，大力推行全员营销，从领导层、中后台到前台，建立自上而下的营销体系，形成营销合力。二是分层营销。一把手主要负责县委、政府的沟通协调以及重要产业、重大投资、重大项目的对接工作，做好特别重要客户的营销工作；其他班子成员主要负责财政及县级各部门的沟通协调以及一般重要客户的营销工作；各基层网点主要负责各区乡党委、政府的沟通协调以及所辖农户的营销工作。所有员工都参与到贷款营销之中来，从亲戚、朋友、机关企事业单位圈子中挖掘客户。三是绩效挂钩，奖惩逗硬。将贷款投放进度纳入绩效考核，加强对新增贷款的考核。
（二）加强贷后管理。从2017年的贷后管理工作来看，贷后管理是我县农村信用社信贷经营管理的一个薄弱环节，存在的重贷轻管、信贷管理基础薄弱。一是风险防范和合规意识淡薄，贷后管理意识不到位，使得“重贷轻管”的思想依然占据高位。信贷人员依赖贷前调查，误以为贷前进行了严格的调查、分析、论证、落实了第二还款来源，就高枕无忧了，认为贷后管理只是流于形式。甚至认为只要贷前调查好了，贷中审查过关了，贷款就可以高枕无忧了，风险防范意识不强，造成了贷后管理意识的缺位，形成了信贷资产的潜在风险；二是疏于检查，贷后跟踪管理不到位。信贷员在贷款放出后，大多都在贷款到期前几天电话通知客户，进行 5 催收，很少能跟踪检查贷款是否按照贷款用途使用，是否存在贷款挪用现象，很少关注客户的经营管理情况及现金流情况，不能及时发现风险，及时进行风险预警；三是信贷档案管理混乱，部分存在资料不全、不详细等现象，大部分没有首次跟踪检查记录；四是《农户经济档案》不规范，授信有效期限过期。因此，我们将在2018年做好以下几项工作：
1.提高认识，增强风险防范意识。一是加强信贷员素质及职业道德的培育，要积极引导信贷人员从根本上转变“重贷轻管”的观念，充分认识和理解贷后管理的重要意义，从思想上真正重视起来，并贯穿到管理工作的整个过程，要加强对信贷人员职业技能专业培训，建立健全预警机制，使各种风险被扼杀在萌芽状态。二是要组织信贷员定期学习和讨论，提高其辨别风险防范风险的能力，增强贷后风险识别的敏感性，要注意对信贷人员的职业道德品质和敬业精神的培育，使全体信贷人员树立尽职管理观念，防范出现道德风险。
2.强化管理，提高贷后管理工作质量和水平。一是建立检查制度，定期检查信贷员提供的关于借款人偿债能力的报告，认真检查分析客户财务状况，督促信贷员经常性进行贷后检查。二是进一步完善贷后管理工作责任追究制度，规定信贷管理各岗位和环节的贷后管理的责任，明确问题贷款的上报时限和处理时限，对未按规定进行贷后检查、检查不真实、风险不能及早揭示，导致贷款产生不良、欠息及其他损失的责任人，视情节轻重给予经济或行政处理，并限期整改， 6 整改不到位的要采取相应的措施，切实做到责任明确，任务落实，措施到位，管理有效。
3.进一步优化贷后管理方式方法和手段，提高管理的有效性。为进一步强化信贷管理，防范风险，今年在考核投放进度的同时，还要把信贷业务的考核重心放在贷款管理上，既要按五级分类考核不良贷款，更重要的是考核贷款的催收情况，资产保全情况，到期收息、收本情况以及到期收回率，强化定期不定期的贷后检查，及时掌握可能影响信贷安全的各类因素，以便立即采取措施加以防范和化解。
三、狠抓不良贷款压降工作
（一）增强不良贷款清收的责任感和紧迫感。尽管我县农村信用社在去年的不良贷款清收处臵工作中取得了一定成绩，但由于受多种因素的困扰，不良贷款清收处臵难的状况还没有从根本上得以改善，不良贷款清收处臵工作的收效总体还不够理想，依然面临许多困境。各网点要充分认识农村信用社在风险管理和信贷资产保全面临的严峻形势和繁重任务，充分认识资产保全工作对防范和化解我县农村信用社信贷经营风险具有重要意义，要提高对这项工作重要性和紧迫性的认识，树立长期“攻坚”思想，从强化管理机制和加强清收措施入手，切实加强信贷资产保全工作。
（二）加强协调和沟通，营造良好清收处臵环境。一是各网点要进一步加大农房重建贷款的宣传力度，使老百姓树立农房重建贷款不是无偿贷款意识，树立信用意识。进一步加大与当地政府的沟通协调，通过当地政府打击逃废行为， 7 对具备还款能力而无还款意愿的借款户，在必要时以法律及行政手段施加压力，确保偿还借款本息。二是县联社将继续加强与县政府、财政部门的协调沟通，及时向县政府及有关部门反映不良贷款处臵过程中的问题和困难，提出有关建议和措施,力争县政府出台对农房重建贷款专项清收办法，为创建良好的信用环境奠定基础，为清收其他不良贷款起到以点带面的示范作用。三是各营业网点社要积极利用当地的人缘、地缘优势，认真做好与乡政府和村两委的沟通协调工作，力争乡政府和村两委支持。要积极依靠地方党委政府以及司法机关帮助清收旧贷，打击逃废债，采取有效措施，重点抓好内部员工、党政机关干部欠贷的清收工作，通过地方政府大力支持、公检法等多方联动，全力打好不良贷款攻坚战。
（三）创新清收处臵思路，力促不良贷款快速下降。各营业网点要进一步解放思想，更新观念，积极创新清收处臵的思路。要全面掌握辖内不良贷款结构、成因以及清收工作的难点，要做好对借款户、担保人生产经营和资信状况的深入了解，要对抵（质）押物现状和目前管理情况进行分析，做到有针对性的采取清收措施或保全措施。一要严格贷款程序，严禁发放“问题”贷款，信贷员对发放的每笔贷款负事实论证责任，做到包放、包管、包收，杜绝乱放、滥放贷款，要把信贷资金视为自己的眼睛加以珍惜，但也要克服惜贷、惧贷和怕贷的情绪。二要创新不良贷款清收办法，拿出具体措施，建立台帐，一户一策，网点负责人牵头，逐笔逐户清收复核，严防前清后增，要止住出血点。三要分类清收处臵 8 不良贷款。各网点要按照不良贷款余额大小，建立不良贷款台账，明确清收处臵责任人，落实清收处臵任务，按月考核清收处臵任务进度，按年兑现清收处臵报酬。在加大对存量不良贷款处臵的同时，要控制好新增贷款的不良发生，要坚决杜绝不良贷款前清后溢的现象，堵住新的“出血点”，各网点在新增贷款发放和管理上要严格执行有关制度规定，提高新增贷款的质量。四要进一步做好政府公职人员贷款中不良贷款的清收工作，要摸清成因，找准突破口，坚决清收，要积极与所在单位联系，落实清收措施，必要时可与当地纪委一道采取措施清收，最大限度的减少损失。五要建立专业清收队伍。将突破传统的不良贷款清收思路，抽调部分政治过硬、业务精湛、攻关力强的员工，成立专业清收队伍，采取灵活运用风险缓释技术，综合运用经济、行政、法律和市场等手段，通过“五个一批”的方式，对不良贷款进行清收、转化和处臵，最终实现不良贷款的减损和回收。六要着力催收表内外贷款欠息，要将催收欠息作为“开门红”工作的重要一环，组织精干力量，逐户研究欠息原因、逐户分析收息来源、逐户制定催收策略，千方百计抓好收息工作，通过清收欠息，压降因利息逾期形成的不良贷款，进而有效降低整个贷款风险。七要加快对XX有限责任公司的抵债资产处臵进度。八要规避采取以贷还贷、以贷收息、以息转本等违规经营行为，真实反应不良贷款盘活成效。
四、打开思路，大力推进蜀信e发展
（一）提高对推进蜀信e发展的认识。面对大量长尾客 9 户，传统经营模式高企的成本已经不能适应农村金融市场新的变化、新的客户需求，拥抱金融科技、推进业务经营转型是农村信用社的必然选择。因此，全县上下要充分认识到电子银行业务作为提升客户结构、降低成本、提高效率的最有力武器，是农信社其它业务的载体和挖掘客户现实需要，必然是四川农信业务转型的核心内容，必然是关乎四川农信生死存亡的战略性业务。
（二）加大营销力度。一是丰富营销活动，落实营销责任。我们要树立全州一盘棋的意识，开展全州农信社一致的蜀信e宣传营销，进一步巩固和发展用户使用蜀信e习惯。县信用社风险合规部和综合业务管理部要结合XX现状，制定蜀信e营销方案，综合管理部要加大微信、户外广告等媒体的宣传力度；各网点要做好线上活动的营销宣传，充分利用厅堂X展架等媒介广而告之，吸引更多的用户开通和使用蜀信e。二是要开展重点营销，要把贷款客户纳入一季度蜀信e主要营销客群，根据辖内贷款客户明细表，逐户分解落实营销任务到人，力争信贷客户转换水平达到全省平均水平。三是强化营销手段，开展组合营销。第一充分发挥好大堂经理作用，做好小额交易客户的分流工作，引导其到ATM和蜀信e上办理业务，提高小额交易迁移率；第二对餐饮、宾馆、超市等商户，根据风险大小，分类营销行内pos机、智能pos机、全码付、惠支付等产品，还可据其日均收入，提供流水贷服务，提高其使用我社移动支付产品积极性；第三对偏远地区农牧民，要宣传蜀信e的方便快捷，可以随时 10 随地提供金融服务。对更进一步的金融需求，要引导其到附近的epos机助农取款点和农惠通综合金融服务便民店办理，拉升机具使用效益；第四对党政机关单位客户，要重点宣传我社电子银行产品在普惠金融和精准扶贫建设上的积极作用和巨大贡献，争取政策支持。对单位工作人员，以藏羌卡、惠薪贷、卡贷通等优惠业务吸引开通和使用蜀信e；第五对办理农户小额信用贷款、放心贷、个人综合消费贷款等7类自助循环贷款的客户，重点营销线上申贷、蜀信e自助办理贷款的放款还款等业务；第六对特殊群体，如外出务工或子女在外读书的客户，宣传“蜀信e”定活互转、资金预约归集、转账费用全免等优势；如经常网购的年轻客户，宣传“蜀信e”全面支持支付宝、微信、京东金融、银联等主要第三方支付平台，且可以参与线上抽奖。另外，各信用社、网点要加强对金融联络员的培训和激励，充分发挥金融联络员对社区、村社全覆盖、对情况了解充分及时的优势，延伸营销触角，圈住全部用户。四是抓好特色卡营销，助推业务发展。今年电子银行开门红任务指标，除以往的蜀信e平台考核外，州联社还增加了对社保卡激活率和银税卡的考核。请各网点提高认识，按照州联社工作要求，清醒认识到两张卡对其它业务，特别是存款业务和中间业务的拉抬作用，把两张卡纳入工作重点，组织人力、物力积极开展市场营销，强力推进。
五、重管理、抓落实、巧理财、创效益
（一）强化成本管理，严格控制费用支出。认真按照“以收定支、厉行节约、包干使用”的原则，逗硬执行比 11 例、额度“双线”管理办法，降低营业成本，减少不合理支出，有效控制经营成本。
（二）大力盘活信贷资金，努力提高贷款收息率。实行工效工资，切实落实“以包贷、包收、包管理、包效益”内部信贷岗位责任制，增加信贷人员的工作责任心，采取灵活多样的办法，积极清收贷款应收利息，防止人情收息，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象，创造一个新颖生动的效益工作局面。
（三）准确调度资金，提高资金运用率。一是算好资金头寸，控制现金库存和非营业性资金占压。二是清收应收款项，尽量减少无效资金占用，最大限度的达到收益最大化。
（四）大力拓展中间业务，拓宽增收渠道。我们要充分发挥农村信用社网点优势，继续抓好中间业务，努力实现多渠道增收，加强与财政、社保、自来水公司和保险等部门的合作，积极开展代收代付、代理保险，根据客户金融服务需求，充分发挥现有电子银行优势，拓展新的业务品种。
六、规范管理，强化执行，着力落实内控制度
加大制度建设力度，全面规范操作规程，以“从严整治、合规经营、预防为主、内控优先、惩教结合、综合治理”为原则，把握“强监管、强问责”的新要求，牢牢坚守“依法经营，从严治社”基本方略，持续保持高压态势，推动风控与案防工作措施落实。一是根据银监会“强监管、强问责”以及省州联社关于开展合规教育、法纪农信活动的相关活动要求，结合小金实际，把信贷、财务会计、支付结算、计算机应用、
12 案件防控、安全保卫作为管理的重点，明确各岗位、各环节的业务操作程序，规范操作流程。二是健全完善内控制度，进一步落实大宗物品采购、基建项目公开招投标规定，从严治理商业贿赂和不正当竞争行为，有效遏制违章及暗箱操作行为，提高管理水平，推动全县农村信用社的快速、健康发展。三是强化对重点岗位、重点环节、重点人员的监控措施，确保监控到岗、到人、到每一个重要环节和时点，做到不留盲区和死角。四是继续抓好典型案例警示教育活动，教育、引导和督促全县信合员工严守制度，做到令行禁止，不越雷池。五是继续抓好普法教育和对各项规章制度的学习，不断提高员工的自我保护能力。六是加大检查、处罚和责任追究力度，从严查处违规操作和违规经营行为，全面构建案件防范长效机制，努力实现案件专项治理工作与改革发展的良性互动。
第13篇：业务工作计划
龚庄小学2014---2013年度业务工作计划
一、指导思想：
2014年春季，我校的业务工作要以党的教育教学为指针，全面贯彻落实“三个代表”重要思想，按照学校工作思路和目标要求，结合中心校的工作计划，进一步贯彻落实新课标精神，全面推进课程改革，强化课改意识，提高教师的整体素质和教学质量，学研结合，以整体推进素质教育为核心，以课程改革和教学常规管理为重点，继续深入开展教学科研活动，努力提高我校的教科研水平、教育教学质量。
二、工作目标：
1、继续扎实有效搞好课改工作。
2、实施“教师素质提升工程”，努力构建一支适应新课程改革和教育发展需要的学习型教师队伍。
3、加强教学常规管理，积极开展教育科研，扎实推进课程改革和教学创新，构建体现新的教学理念的课堂教学模式，转变教师的教育方式和学生的学习方式，全面提高教学质量。
4、认真做好校本课程的开发与实施，落实校本业务工作。
三、工作措施：
（一）扎实有效搞好课改工作。
（1）认真做好各年段教材的备课工作。尝试成立学课组长，负责各年段的备课工作的组织和指导，并尝试在个别年段进行集中备课学习。
（2）结合业务活动各年段业务组要组织好教师学习教材、理解教材、探索教法。对课堂教学过程中出现的新问题，做到及时研究解决。为
课改工作积累经验。
（二）实施“读书富脑工程”。
实施“读书富脑工程”。坚持“四个为主、四个结合”的读书策略：学习内容以学习教育名著和新课程理论为主，与博览群书相结合；学习形式以个人自学为主，与集体学习结合；学习时间以业余为主，与课余学习相结合；考核结果以理论指导实践为主，与检查交流读书笔记相结合。努力使广大教师通过读书不断增长教学智慧，提升人生价值。
（三）抓好教师培训和提高。
高素质的教师队伍，是深化教学改革，提高教学质量，推进素质教育的基础和保证。我校以“教师素质提升工程”为抓手，按照自主学习、积累式培训、拓展式提高的原则，搞好教师培训。一是鼓励教师参加学历进修，提高教师的学历层次、文化水平；二是发挥骨干教师的作用，进行教育教学改革与创新等方面的探讨和研究，并做好对青年教师的帮扶工作；三是抓好组内的同伴互助，成立年级段备课组，开展年级段集体备课与业务活动，促进共同提高；四是进一步提高教师运用现代化教学手段进行教育教学和教学科研的水平，提高课件制作水平，做好优秀课件的评选、收集和整理；五是采取“走出去、请进来”的方式，帮助教师学习先进的教育理念和经验。
（四）加强教学常规管理，积极开展教育科研，全面提高教学质量。
1、积极开展校本业务活动，努力解决在新课程改革中遇到的各种问题，营造良好的业务氛围，促进校本业务制度的建设。创新集体备
课，利用年级段备课组，开展年级段集体备课活动，让实验年段教师在集体备课形成“母案”的基础上，设计出富有个性的教案；深化反思型业务活动，范围包括课堂教学反思、课题研究反思、个人成长反思，课前和课后的反思；实施“五个一”校本业务制度：每月做一次教后反思，每月写一篇教学案例或随笔，每学期至少读一本教育专著，每学期写一份经验总结或教学论文，每学期上一节公开教学研讨课。
2、继续做好校本课程开发与实施工作，积极开发校本课程。
3、继续抓好课题实验，以课题带动科研。一要抓好县级立项课题研究工作，完善课题组管理制度，实行课题组长负责制，落实课题研究计划，定期举行研讨交流活动。二要鼓励教师开展行动研究，积极研究解决教学中出现的问题。
4、改革评价制度，进一步抓好单元过关和年级段过关。要努力构建过程与结果、定性与定量、笔试与口试、知识与情感、课内与课外、自评与他评、参评与互评的评价考试体系，实现评价与考试的多元化和多样化，真正发挥评价与考试的检测、反馈、导向、激励、调控功能。每单元考试后，要及时分析、反馈、调控补漏，切实提高教学质量；期末检测后，各年级抓好各班（科）的质量分析与评价，确保单科、全科及格率达到要求。
龚庄学校
2013——2014学年度
业
务
工
作
计
划
2014年2月
第14篇：业务工作计划
2008年业务工作计划
一．质量目标
1.放射科质控管理计划
放射科在科主任领导下，全体工作人员严格遵守质量管理制度，履行各自岗位职责，做好每一项工作，发现问题，及时上报科主任。
2.CT室必须具有资格的工作人员方可上岗。在工作中，应严格遵守CT的操作规范，杜绝不正确的机器操作，还应按照CT室管理规定，杜绝一切不符合要求的情况发生。
3.X线拍片室的投照人员，应按照规定，严格操作程序，杜绝一切不正常的操作。
4.放射科诊断人员，应按照诊断要求，认真阅读X线照片和CT片后，方可书写诊断报告，遇到疑难病例，及时会诊。
5.科室主任，每天带领科室人员集体读片，明确诊断，评出照片质量。发现问题，及时解决。
6.日常工作中，技术人员、诊断人员等，一旦遇到问题，应及时向科主任反映，由科主任负责组织人员解决。
7.质控小组定期检查科室内各项工作，定期召开座谈会，总结当月工作，研究制定下月重点工作。
8.科室质控小组由科主任杜自强，副主任医师三人组
成。
二．业务指标
1.2008年开展的新技术工作两项。
2.总工作量应多于2007年，在35000人次以上。
3.科室人员发表论文数在4篇以上。
4.计划选派一人到外院进修一年（见计划表）。以提高CT和X线诊断水平。
5.根据科室需要，增加（或招聘）人员4名。（见计划表）
三．业务工作。
1.2008年放射科的重点业务工作仍然是为临床服务好，配合临床开展多项工作。如急诊“120”的急救诊断工作，临床的骨密度测定工作，脑出血病人的CT检查和CT引导下定位穿刺；肿瘤病人的CT定位引导下微创治疗等。
2.在2007年的基础上，进一步挖掘科室潜力，力争创出更好的业务收入，达到200万元。
3.2008年，由于科室发展的需要，计划增加技术人员4名。（见计划表）
四．医疗安全
放射科应急组织、应急方案与抢救流程
1.放射科总负责人为科主任，在发生急救和紧急情况下，科室工作人员应立即报告科主任，科主任将组织人员进行紧急情况的处理。
2.在夜间（8小时外），对于紧急事情由值班人员负责处理，在处理不了的情况下，报告科主任，再由科主任组织人员处理。
新技术、新项目：
1.计算机摄影（CR）在乳腺癌中断中的应用。
2.应用CT三维重建技术诊断外伤性骨折。
第15篇：业务工作计划
到现在为止我已经在公司担任业务员有四年的时间了，2012年业务工作计划。可以说我是公司数得着的老业务员之一，2011年已结束，我对2012年的工作做了总结，也对自己的这一年工作写下了业务员2012年度工作计划，希望这一年的工作会做得更好！
转眼间又要进入新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在业务方面安排了专业设计人员协助。作为公司一名业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
在以业务开拓为主。针对现有的老客户和新客户业务开发，把可能有需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排有时间段见面洽谈，与该等客户保持经常性联系，
专利业务为主，工作计划《2012年业务工作计划》。 通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体，在大力开拓市场的同时，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高。
制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望公司老总给与我支持。
增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对2011年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司老总、设计部门领导的正确引导和帮助。展望2012年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2012年新的挑战。
2012年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在2012年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的业务这一行到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在2012年不是做的十全十美，但是会做的最好的！
第16篇：业务工作计划
许庙小学业务工作计划
指导思想：
围绕学校“提高教学质量，增强办学实力”这一总体发展目标，以提高教学质量为工作重心，以课堂教学改革为突破口，扎扎实实地落实好教学的各项工作。深化管理，规范教师教学行为;强化师资，提高教师教科研水平;优化质量，促进学生学业提高和全面发展，坚持抓核心、求突破;抓薄弱、求协调的策略，使学校的教学工作迈入一个新的台阶。
工作要点：
1、多种举措进一步规范教学常规管理。
2、实施教学质量监控，提高教学质量。
3、加强科研课题管理，抓好校本研究。
5、依托家长开放日活动，进一步促进学校和学生的发展。具体措施：
一、细化教学常规，强化过程管理。
在教学常规管理方面，突出“五个环节”，加强“三个研究”，严把“一个关口”。
“五个环节”即备课、上课、作业、辅导、测试。各环节要点：备课：个人备课和集体备课相结合，加强教研组的合作交流，在共享集体备课教案的基础上，突出个性化教学设计，从教材处理、教学策略、拓展练习、课后反思四个方面对教学方案进行原创而富有个性的设计，突出教师的教学风格和教学优势。
上课:课堂教学实践以打造有效课堂为方向。从教学目标、教学内容、教学方法、课堂信息反馈、教学行为规范、互动评价等方面进行系列研究，切实提高课堂教学有效性。定期不定期组织教师进行听课、评课活动，对授课教师的基本功及课堂驾驭能力进行全方位点评，促使教师不断改进完善自己，提高课堂教学水平。
作业：进一步规范教师作业的布置和批改,加强作业质量监控。要求教师批改作业要做到及时认真，作业批改坚决做到“五有”，即有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠、有批改记录和必要的评语，切实提高反馈矫正和评价的有效性。教导处采取检查和抽查相结合的办法，每月至少全面检查各班级检查作业一次，做好记录，及时反馈。辅导：各班级针对实际情况，本着“让后进生基础过关，让优等生有所提高”的目标，针对班级学困生问题多管齐下，积极构筑教师、同学、家长全方位帮扶体系。采取教师引导、同学帮扶、家长交流、表扬奖励等方式切实加强学困生的辅导，扎实有效地开展培优补差工作，促进教学质量的全面提高。
测试：
(1)加强质量监控，做到规范操作，认真分析反馈，采取有效的措施，逐步缩小年级和班级之间的差距，使学校教学质量整体提高。
(2)单项抽测、期中考试由教导处组织命题，跨年级流水批阅，做好学科质量分析。
加强“三个研究”即加强教师备课与教案编写实效性的研究;加强课堂教学有效性的研究;加强科学布置作业与减负增效的研究。把三个研究内容与课题研究有机整合。
严把“一个关口”，即：严把教学常规检查关，进一步建立健全常规检查制度，做到严格检查、认真记载、及时反馈。
采取措施：
1、制定并落实巡课、随机听课制度。
巡课主要由校级班子和教学主任落实。校级班子不定时巡课，教学主任每天至少巡课两次，主要检查教师是否在上课铃响到达上课地点;教师课堂教学行为是否规范;课堂教学组织是否有序等现象。巡课人员认真做好巡课记录，教学校长及时总结反馈。
随机听课由学校教导处落实，每周教学校长和教学主任随机听课不少于5节，采用推门听课与适当提前告知相结合的形式进行。通过
检查性随机听课、指导性随机听课，掌握学校常态下教学的亮点和不足，从中找出带有共性的现象和问题并加以研究解决。
2、注重教师“四本”检查，把具体要求转化为教师日常行为。学校每月集中利用最后一周的时间，分别对教师的教案(保持一周余案)、教学随笔(每月不少于3篇)、听课笔记(每月不少月4节)、学生作业进行检查、评价与交流;同时，在一月之中不定时对以上四本进行某一学科或某一年级的抽查，及时通报检查结果，杜绝教师平时不按时完成”四本“，学期末突击补的现象，将教师的日常教学行为落到实处。
二、切实发挥“名师工作室”示范、引领和辐射作用，建立“学习型”工作室。
工作室的目标：
1、打造学习型团队，以工作室为平台实现骨干教师自主发展和专业发展层次的持续提升。
2、加快“青蓝工程”的实施和推进，与青年教师一对一结对，发挥骨干帮带作用，加快青年教师成长。
3、发挥骨干教师的示范和辐射作用，促进教师队伍建设具体措施：
1、完善工作室的职责、规章制度，制定管理考核细则，增强工作室成员责任意识、提高服务意识。使工作室的活动规范化、制度化。
2、建立工作室成员“成长档案袋”。
3、加强骨干教师自修自练，通过多读书、勤反思、多练笔等形式提高教师自身师德修养、理论水平和业务能力，促进教师自主发展。
4、坚持业务提升与发挥名优教师的示范、指导和辐射作用紧密结合的原则，以课堂教学、课题研究、教学研讨、网站建设为主要载体开展教学研究活动，促进教师专业化成长，
三、加强教学质量监控，提高教学质量。
1、为进一步了解教师平时教学情况，采取不定年级、不定时间对学生进行学科单项抽测。
具体内容：口算、计算、概念、应用题、语文基础知识、阅读、作文、英语单词等。
2、认真组织好每次学校性的各项测试，教导处组织出题、考试、阅卷。各班级及时做好质量分析，分析问题，进一步落实改进措施
3、狠抓六年级教学质量。认真分析六年级学科和学生的现状，引导相关教师进一步明确教学中存在的问题，采取针对性的应对举措;及时召开家长会，加强家校联系沟通，做好宣传工作，争取家长配合
支持。努力提高班级的优秀率和及格率，力争各项指标比上学年有大幅增加。
王沟镇许庙小学
2014年2月12日
第17篇：医疗业务交流平台系统设计方案
医疗业务交流平台系统设计方案
①
商建国 肖辉
摘要：引入带有万转臂高清摄像头的移动推车、三网融合（医院局网、专线网、宽带）的网络技术支持与类似QQ基本功能，根据医生之间的医疗业务交流的特点，打造一个医生之间的业务交流沟通平台，实现医生与专家随时随地的医疗业务沟通。通过各种视频设备（医疗设备视频、移动推车高清摄像视屏、屏幕共享视频）与医院应用系统的远程信息共享，实现患者治疗全过程的远程专家医疗业务指导。医生可以利用此系统通过网络终端或手机实时的传递或得到相应信息，实现随时随地的即时通讯运作模式的常态化医疗交流模式，成为各类医务人员之间日常工作不可缺少的交流工具。
关键字：远程医疗 移动远程工作站
引言：QQ是当今使用最广泛，最成功的即时通信工具。其合理的设计、良好的易用性、强大的功能，稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐。人们使用它实现了亲友与好友的关系建立、专业群创建与加入、实时可以了解好友的在线情况，通过聊天窗口进行各方面的信息交流，通过视频与语音拉近了远在千里之外好友或亲属之间的距离。人们还可以利用QQ留言、发送邮件、传递离线文件、网络硬盘等多种方式来满足日常工作与生活中人与人之间交流，或人们对信息处理的需求。
医疗业务交流平台系统，就是利用当代最先进的网络通讯技术，在QQ基本功能的基础上，根据医生之间的医疗业务交流的特点，打造一个医生之间的业务交流沟通平台，实现医生与专家的医疗业务沟通。通过各种视频设备与系统（医疗设备视频、移动高清摄像、屏幕共享视频）的远程信息共享。
由于此系统引入了带有万转臂高清摄像头的移动推车与三网融合（医院局网、专线网、宽带）的网络技术支持，其功能已远远超出了远程会诊的范围，医生与专家之间可以随时随地进行医疗业务交流，实现患者治疗全过程的远程专家医疗业务指导。远程医疗业务交流平台系统设计也必须具有常态化的即时通讯运作模式，医生可以利用系统通过网络终端或手机实时的传递或得到相应信息。
工信部宽带普及提速工程启动，到“十二五”末期，我国要实现宽带接入用户超过2.5亿户，接入宽带能力城市家庭平均达到20兆，农村家庭平均达到4兆以上，并采取有力措施，进一步提升宽带性价比。越来越多的通用系统都将具备高清视屏功能，研制符合各级医务人员需求的医疗业务交流平台系统与服务体制势在必行。
1方案背景 国务院日前印发《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》中指出：积极推进公立医院改革；明显提高保障能力和管理水平；基层医疗卫生机构运行新机制有效运转；基本医疗和公共卫生服务能力同步增强。建立医疗业务专用交流平台是深化医疗改革的需要，在目前医疗人才稀缺的形势下，是解决医患供需矛盾的主要手段。
1．1医院规模发展：由于医改的不断深入发展，各医院规模不断扩大。有的需要 ① 武汉大学中南医院信息中心 430071 建立分院、有的建立医院间的联盟协作体、有的建立医院纵向联合体。
1．2医疗业务协作：某些三级医院为了提高运行效率，减轻床位压力，将对患者治疗分解治疗前期、治疗期与治疗康复期。对治疗前期与康复期患者在社区医院中完成，手术治疗期则在三级医院完成。
1．3基层医疗业务指导：由于每个医院都有自己的医疗协作网，每个基层医生都有经常与自己导师进行医疗业务沟通渠道。多种形式的信息交流，能有效的帮助基层医务人员提高自身医疗水平与提高医疗保障能力。
1．4充分利用医疗人才资源：国家新医改政策指出：稳步推动医务人员的合理流动，促进不同医疗机构人才的纵向和横向交流，研究探索注册医师多点执业。通过开展远程门诊与多种形式的医疗业务交流减少盲目出诊。并通过此平台达到规范医师多点执业行为。
1．5充分利用退休专家资源：退休专家是社会的宝贵资源，但由于年龄与精力，不能坐门诊，上手术台。通过医疗业务交流平台，退休专家即可在家中开展远程门诊或进行远程手术指导。
1．6培养年青医生：一个人的医学知识，是通过医学院专业学习得到的。而医疗水平的提高是在日常诊疗与不断勤奋学习中大量经验积累，并在建立导师与学生的“传帮带”基础上提高自身的水平。但是由于学生毕业走上工作岗位后，不能手把手进行指导。利用医疗业务交流平台，实现专家双向指导：专家对基层医师有针对性的日常医疗业务指导；专家的本职日常医疗业务对基层医师的指导。
1．7促进日常医疗学术交流：为了促进专业学科的发展，需要有针对性的举行各种医疗专业学术研讨会，但由于专家医疗业务繁忙无法到会。利用医疗业务交流平台，实现经常性的小型学术交流，对疑难杂症开展学术讨论，活跃学术交流氛围促进学科发展。
目前通用的即时聊天工具可以满足聊天的需要，有的聊天工具以具备了高清视屏功能，但不能满足医疗部门对医疗业务交流的特殊性，必须吸取通用即时通讯工具的特长，针对医疗业务交流特点进行开发。
以上不断变化的医疗业务需求，都需要建立一个适应医疗业务的交流平台支撑。而目前的远程会诊系统只考虑了远程会诊室的建立，忽略了医院业务的特殊性，不能实现随时随地的信息传递，专家无法全面了解远程患者的信息，降低患者确诊率，大大降低远程会诊系统的利用率。
2医疗业务交流特点
2．1真实身份登录：由于各类专家指导建议需要担负一定的法律责任，医疗业务交流必须建立在双方真实身份的基础上。
2．2诊疗过程跟踪：医生对患者的诊疗是一个非常复杂过程，需要进行病情问诊、体格检查、实验室检查与辅助仪器设备检查，再综合医生的诊疗经验，得到处置方案，诊疗方案还需要在治疗过程中不断调整。一个有责任感的远程专家指导基层医生进行患者的诊疗，必须参与患者的全过程跟踪治疗。
2．3信息来源多样化：对患者的信息采集来源于高清视屏、设备仪器、医院信息系统、聊天白板与历史信息记录等。
2．4信息量：在交流过程中，由于需要传递多路高清视屏，信息量大，网络带宽必须达到4M。
2．5跨网络：由于医疗业务交流地点的变化的要求，其系统必需构架医院局网，专线与宽带网的三网融合网络。 2．6跨平台：医疗业务交流系统必须可以在电脑、手机等终端平台上运行。 2．7随时随地：由于患者病情的不断变化，需要专家与基层医生随时随地进行沟通，并在专家不在线的情况下通过手机、短信等工具与专家联系。专家可以在办公室、病房、家中、外出宾馆等地上网进行指导。
2．8档案建立：由于对患者的远程医疗有可能产生医疗纠纷，所以系统一定要有聊天信息档案保存功能，包括：聊天记录、聊天视屏、语音等。
3系统架构
医疗业务交流平台由网络、硬件设施与应用系统组成。网络由医院局网通过防火墙技术与专线网、公网构成一体，形成三网融合。硬件设施有数字手术室、移动接入推车、专家会诊室、远程门诊等设施构成。应用系统由权限维护、聊天平台、视屏窗口、设备视屏接入、医院系统接入、档案管理等模块构成。
防火墙
3．1数字手术室：在手术中安装可远程遥控的高清摄像云台，通过手麻系统将麻醉机、监护仪等设备信息与医院信息系统接入医疗业务交流平台系统。
作用：基层医院可以将手术过程中产生的信息（图像、语音、仪器设备、电子病历、检查检验与HIS系统信息）传递给专家，专家操作云台指导基层医师完成手术。
可以将专家手术过程采用多角度传递给基层医院或录制成手术教学影像。
3．2移动接入推车：为了充分利用现有基层医院设备，减少投资成本。移动远程医疗工作站，应具有网络、高清摄像、医院主要设备与医院系统接入功能。主要设备配置如下：移动推车、高清摄像头、万向臂、灯光照明、计算机、显示器、高清视频编码器、音响、耳麦、电子听诊器、配电系统等。
万向臂：一端固定在移动推车上，一端固定高清摄像头与照明灯光。长度在1.2至1.5米之间，由基层医护人员操作。可以365度方位与上下调整摄像头，以适应各种场合的使用。 高清医用摄像头：它是专家的眼睛，要求具有高清晰度，高分辩率，可自动对焦，可调整分辩率，具有拉近与推远操作功能，有效像素1920x1080。用来采集患者影像。
高清视频编码器：完成多路1080P高清视频的压缩。用来接入医院各种影像检查设备影像。
医用显示器：带触摸功能，尺寸20.1英寸，分辩率1600x1200。用来显示放射、CT等图像信息。医护人员可以方便使用触摸屏操作远程医疗系统。
其它配置：计算机、双视屏采集卡、音响、耳麦、电子听诊器、配电。
移动推车：带有止动装置的移动推车，加载固定上述设备，可调整操作板与显示器高度。
医用胶片扫描器：采用专业的医用胶片扫描仪和管理软件将传统胶片数字化高速度扫描后，自动存储为国际标准DICOM图像，方便浏览、存储、打印图像及报告。
移动远程医疗工作站由于使用在基层医院内部，不用需要无线接入与不间断电源。 移动推车上的高清摄像头可以采集患者影像信息，通过高清视频编码器采集检查设备视屏信号，移动推车计算机系统接入医院网络信息。
作用：基层医院可以将移动接入推车推到任何地方，如：医技检查科室、IUC病房、远程门诊等，进行有专家参与的患者全过程远程指导。
专家可以利用移动推车实现患者诊疗全过程教学指导。还可以利用它举行各种医疗专业学术研讨会，实现经常性的小型学术交流，活跃学术交流氛围。
4系统功能分析 4．1权限管理
由于远程医疗系统涉及医疗技术、病人隐私、专家资格认证等医疗专业活动，专家的指导也必须担负一定法律责任。利用此交流平台登录的人员必须具有行医资格，专家必须由医院推荐。并必须为实名制登录。
4．1．1医生注册：系统与当地卫生局或卫生部执业医师数据库联网，医生本人录入发证机关、证件编号、本人姓名，取得本人使用此平台的资格，填写本人所在单位、科室、专业、电话等信息，设置登录密码。
4．1．2专家注册：由各地医院对当地卫生局或卫生部执业医师数据库维护专家资格标志与专家信息包括：就职单位、职务、职称、科室、专业、特长、照片、异地执业医院等。注册方法同上。只有在专家的参与下方可进行高清视频远程医疗业务指导。
4．1．3学生注册：由于专家工作繁重，远程医疗前期工作可以委托学生完成。有专家权限的医师可以注册维护若干个学生信息使用此平台。
若专家的资格取消后，相关学生注册记录也被取消。 4．2系统基本功能设计
4．2．1建立好友：医生或专家可以根据专业分类查找网上已注册医师与专家的资料。选中某医生或专家，并申请将此人做为本人好友。
4．2．2专业群：专家可以根据本人专业建立专业群，并维护专业群的人员。 4．2．3论坛：系统提供专业论坛功能，各类医生与专家通过此平台，发布疑难病症状诊断与治疗方案的征集、交流医疗业务技术。
4．2．4网站：发布最新的远程医疗信息、开辟微博栏目、开展远程视屏教学等。为系统的推广应用进行宣传。
4．2．5其它功能：系统提供邮件、网络硬盘、留言、短信、好友状态：在线/隐身/离开/请勿打扰等。
4．2．6提示功能：是在得到好友对话与留言、本人在论坛中发表话题的回复、收到邮件等图标闪耀提示用户。用户还可以设置将某些专家对话与留言、邮件信息，转发到手机短信上，使用户第一时间得到专家指导。
4．2．7计费功能：为了提供维持系统运营，系统提供申请方高清视频交流的计时计费功能。
4．3交流功能设计
医师双击某一好友列表图标或档案列表，系统进入交流窗口。
系统提供多屏显示功能。用户可以将不同窗口拖到扩展屏幕上显示。系统提供以下窗口：
4．3．1好友列表：显示好友或档案列表，可以将某医生加入到多方聊天窗口。也可以将某人从多方聊天视屏窗口中删除。
4．3．2多方聊天视屏窗口：显示本人或远程各方的视屏。
4．3．3聊天窗口：各方可以使用文字、图像、白板、语音、文件传递等进行医疗业务交流。
4．3．4高清视频窗口：显示基层医院移动推车或远程手术室高清摄像头影像。远程专家可以远程进行云台操作。
4．3．5屏幕共享窗口：基层医院医生操作本地HIS/PACS/电子病历等系统，通过屏幕共享技术实现患者资料共享。
4．3．6 DICOM图像分析窗口：医生或专家打开此窗口加载DICOM与其它图像文件，医生或专家可以同时对图像进行分析。
4．2．7电心图文件分析窗口：医生或专家打开此窗口加载显示心电图机生成的文件图像，医生或专家可以同时对图像进行分析。
用户可以使用窗口截取、截屏、屏幕录像功能对上述某窗口进行操作保存。 4．4档案管理
由于医生与专家的医疗业务交流是需要负担一定的法规责任的，所以医生与专家之间的交流与沟通的信息，必须在平台上长期存档，备查与视提供屏教学。
4．4．1聊天信息：医生或专家聊天时的信息（文字、传递文件、语音、视屏截图、屏幕录像）实时保存在本地。
4．4．2建档：申请方在与专家聊天时，若需要建档时，利用系统提供的建档功能，输入建档名称、开始时间，系统建立聊天目录，将聊天联系人信息与开始时间后的聊天记录信息保存在目录档案中。建档名称在档案列表中显示，供申请方下次聊天加载。
4．4．3打开建档：申请方点击档案列表名称。系统直接加载相应聊天人。建档后所有的聊天信息都会保存到相应的聊天目录档案中。
4．4．4归档：系统将目录档案的所有相关聊天信息上传到远程医疗服务中心，按医院进行归档，删除本地目录与档案。删除档案列表名称。
4．4．5其它功能：并档、归档信息查阅、浏览等
5应用前景分析
系统提供类似于QQ的客户端下载，让各级医疗机构医务人员可以方便下载、安装、使用该客户端，并具备QQ式的便捷导航，如远程手术室、远程移动推车工作站、医护人员办公室（家庭）、卫生所、村卫生室等。
基层医院医生注册后，根据自身医疗业务联系的医院，选择相应专家加入为好友。 5．1日常医疗业务
基层医院医生在门诊或住院对病人进行诊疗过程中，遇到不能解决的问题时，通过此系统呼叫远程专家进行业务交流与指导，此时可以通过移动推车高清摄像或与医院PACS屏幕共享得到病人影像与相应资料。若远程专家无法解决，基层医院医生将病人症状发布到论坛中，收集解决方案。论坛中有回复后，系统第一时间将回复内容通过短信传递给基层医院医生。基层医生及时与论坛回复的医生联系得到最佳治疗方案。
5．2手术事件处理
如某病人诊断为肝囊肿，手术开刀后发现患者为癌变病人，基层医生无法完成。在取得患者亲属同意后，通过此系统呼叫远程专家。远程专家可以通过三网融合的网络，在家中或酒店等地点及时响应进行实时手术指导。
若没有这套系统，有时病人躺在手术台上几个小时等远程专家到场指导，或重新缝合转大医院治疗。为此加大了病变转移等危险，病人为此承受重大痛苦。
5．3疑难患者全过程跟踪
由于使用了这套远程医疗系统，使专家可以参与病人的全过程跟踪治疗。如一个胃癌病人，可以在远程专家指导下进行胃镜活检取样、在专家的指导下进行切片病检。再根据胃镜与切片结果与当地医院医疗条件，决定是否转院治疗或在当地，在专家远程参与下进行手术。
5．4远程专家门诊
在基层医院开设远程专家门诊，远程专家在基层医院医生的协助下，利用移动推车的高清摄像头采集患者各部位影像信息；通过电子听诊器得到患者心率、心音、血管杂音等信息；通过语音系统与患者交流；通过各种仪器接入传递各种医疗信息，最终得到正确的诊断结果。使偏远地区患者不出户，就可以接收省级专家的诊疗。
基于移动工作站的远程医疗系统的医疗行为，将有助于提高基层医院疑难病历的诊断率、减少病人死亡率、减轻病人痛苦、提高基层医院医生的医疗水平、为专家提供一个施展医疗技术、丰富医疗经验的平台。并对缓解病人就医难起到一定积极作用。
2012-05-23
第18篇：业务副院长岗位职责(医疗卫生事业)
1.在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。2.督促检査医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。3.深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病人的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。4.领导制定临床教学计划和人才培养计划,组织全院医务人员的业务技术学习，经常检査教学工作的完成情况及挂钩医疗机构的业务指导工作。5.负责领导全院的医学科学研究工作。6.领导医疗业务信息及病案统计工作。7.负责组织检査门诊、急诊工作，以及重病人的入院情况。8.负责组织检査本院担负的临时性医疗工作。9.组织检査本院门诊和住院病人的转诊、会诊、疫情报告及医疗预防和卫生宣教工作。
第19篇：卫生院医疗工作计划
卫生院医疗工作计划
卫生院医疗工作计划 篇1: 乡镇卫生院2017年工作计划 XXX卫生院2017年度工作计划 2017年是继续完善医改措施，巩固医改成果的关键一年，本院的总体工作思路是，深入贯彻落实科学发展观，以深化医改为主线，以提高全乡人民健康水平为目标，突出抓好新型农村合作医疗，扎实做好卫生应急、预防保健工作，不断完善孕产妇危重症抢救绿色通道，加强行风建设，继续推进“三好一满意”活动，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进卫生事业又好又快地发展。
一、严格执行新医改政策，继续落实药品零差率销售政策。贯彻执行新医改政策，努力转变思想观念，强化卫生院公益性，落实药品零差率销售政策，按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥搞好卫生体制改革。
二、加强医疗质量管理，保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对院长和医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第
一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。争取卫生院门诊人次再增加25%，住院人次增加20%。
三、着力做好重大疾病预防控制工作。严格执行疫情监测、报告制度。有效地切实抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理，有效地降低传染病发病率，控制传染病暴发流行。重点抓好疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
四、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转，认真做好国家扩大免疫规划工作，特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。扩大免疫任务。
五、做好新型农村合作医疗工作。协助做好下一年度新农合筹款工作，力争实现参合率98%以上。落实县卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件，严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处村卫生室违纪违规套出合作基金行为，控制次均住院费用，最大限度地减轻农民医疗费用负担。
六、加强产科建设，确保孕产妇安全。认真落实妇幼工作考评标准，加强对村妇保、儿保工作的督导，确保孕产妇和儿童系统管理率保持在98%以上。继续推进新生儿“两病”筛查工作，降低残疾发生率。
七、积极多方争取项目资金，尽快解决危房改造及医疗用房严重不足的问题，2017年度争取新建医疗用房约1000?，以便各项业务的开展和验收顺利达标，给病人一个舒适温馨的就医环境。
八、加强党务工作。坚持民主集中制，坚持“三会一课”制度，加强党的方针政策学习。加强党组织建设，今年争取发展2名党员。
九、加强卫生院行风建设。继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，健全医患沟通渠道，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
十、加强医务人员教育培训。重点加强对在职医务人员的继续教育，根据临床需求举办培训班，安排2名业务骨干到上级医院进修，培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的医学继续教育，支持参加执业医师、执业护士等资格考试，提高医务人员文化素质和业务素质。
十
一、加强医院财务管理。严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计，定期组织专项检查，严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。 十
二、全面推行院务公开。认真落实院务公开制度，定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况，接受职工监督。积极开展文体活动，丰富职工文化生活。 十
三、全面统筹抓好其他工作。切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。
展望未来前景无限美好，但工作任务是繁重的，我院全体职工将更加团结，进一步解放思想、振奋精神、与时共进、扎实工作让我院的卫生工作在新的一年里取得更大的成绩。
二〇一四年一月篇2:执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对院长和医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第
一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。争取卫生院门诊人次再增加25%，住院人次增加20%。
三、着力做好重大疾病预防控制工作。严格执行疫情监测、报告制度。有效地切实抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理，有效地 降低传染病发病率，控制传染病暴发流行。重点抓好疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
四、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转，认真做好国家扩大免疫规划工作，特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。扩大免疫任务。
五、做好新型农村合作医疗工作。协助做好下一年度新农合筹款工作，力争实现参合率98%以上。落实县卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件，严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处村卫生室违纪违规套出合作基金行为，控制次均住院费用，最大限度地减轻农民医疗费用负担。
六、加强产科建设，确保孕产妇安全。认真落实妇幼工作考评标准，加强对村妇保、儿保工作的督导，确保孕产妇和儿童系统管理率保持在98%以上。继续推进新生儿“两病”筛查工作，降低残疾发生率。
七、积极多方争取项目资金，尽快解决危房改造及医疗用房严重不足的问题，2017年度争取新建医疗用房约1000?，以便各项业务的开展和验收顺利达标，给病人一个舒适温馨的就医环境。
八、加强党务工作。坚持民主集中制，坚持“三会一课”制度，加强党的方针政策学习。加强党组织建设，今年争取发展2名党员。
九、加强卫生院行风建设。继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，健全医患沟通渠道，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
十、加强医务人员教育培训。重点加强对在职医务人员的继续教育，根据临床需求举办培训班，安排2名业务骨干到上级医院进修，培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的医学继续教育，支持参加执业医师、执业护士等资格考试，提高医务人员文化素质和业务素质。
十
一、加强医院财务管理。严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计，定期组织专项检查，严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。 十
二、全面推行院务公开。认真落实院务公开制度，定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况，接受职工监督。积极开展文体活动，丰富职工文化生活。
十
三、全面统筹抓好其他工作。切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。
展望未来前景无限美好，但工作任务是繁重的，我院全体职工将更加团结，进一步解放思想、振奋精神、与时共进、扎实工作让我院的卫生工作在新的一年里取得更大的成绩。
二〇一四年一月篇2》、《**省护理质量标准》，参照医院等级达标评审标准，将医院各项规章制度、岗位职责、质量考核细则、工作流程和各类应急预案等内部管理体系丛书逐条逐项进行修订完善，该丛书已于2017年底开始编纂修订，2017年3月前将付梓再版。
2、把提高医疗质量、保障医疗安全作为2017年医院管理工作的基本任务。加强平时工作的监管、督查和考核。月质量考核固然重要，但平时工作也应严抓不懈。今年医院将重点加强日常质量监管，尤其是运行环节督查和终末质量评价。每月对阶段医疗质量运行中存在的问题进行分析，有针对性地制订质量持续改进方案，达到持续改进目的。加强“三基三严”培训和考核，利用集团资源，邀请总院专家教授经常来院指导开展各类专业理论和专业技能的培训。条件允许情况下可申请将总院的学术活动放在**举办。今年6月前要进行一次不少于一周的岗前教育，要求近两年新进院人员必须参加，重点要加强院史院纪、医疗法律法规、医疗文书书写、基本操作等方面的教育。
3、加快学科建设步伐，提升学科质量、拓宽诊疗范围。
一是在我院目前基础设施已取得长足发展的情况下，今年要完成120急救站的单设、五官科护理单元的单设和输血科的单设;完成康复科设科以及人员、设备等前期准备工作;血液透析科目前人员、设备、用房都已经到位，要尽快开始运行。 二是采取引进技术与创新发展相结合的方法，积极推动医院技术创新。今年要进一步加强腔镜技术，普外、泌外、骨科要有新的更大的突破，妇产科要加强阴道镜、宫腔镜的应用，逐步开展腹腔镜妇科手术;影像学科在介入设备到位后，正式开展介入项目;耳鼻喉科筹划开展睡眠障碍的治疗。我院目前已经能够完成二级医院所有技术项目，以后要尽力开展更多的三级医院技术项目，发展医院的优势和特色，形成品牌项目。
三是今年要在集团医院的帮扶下力争荣获1-2项市级科学技术奖，创建1-2个市级重点学科。
4、加强护理工作。
一是继续选派护士长和护理骨干轮流到协作医院短期培训，学习先进的护理管理理念和工作方法。二是做好新进院护士和低年资护士基本理论、基本技能以及十五项基本操作的培训和考核。
三是扩大护理临床路径范围，在总结儿科、妇产科经验的基础上，今年要逐步扩展到内科系列和外科系列。
四是我院全部护理单元开展优质护理工作已有两年余，但缺乏分析总结，今年要认真总结，不断创新，保持和发扬好的方面，改正不足的地方，真正做好优质护理工作，更好地为患者服务。五是增加护理“品管圈”工作试点科室，分批实施护理岗
位管理新模式。六是按照三级医院标准，从形式、内容、过程、质量等方面全力提升我院优质护理工作，建设群众满意的优质护理品牌。
5、持续开展“三合理”专项治理和抗菌药物合理使用工作。尤其要加强临床用药的日常监督，严格控制抗菌药物的品规，规范新特药的进入。利用计算机网络进行各科“药占比”动态监控，及时进行有效干预。将全院“药占比”控制在45%之内。
(四)做好医疗集团**分院各项工作 **医疗集团的成立是医疗卫生体制改革的一项新举措，也是解决看病难，看病贵问题的有效手段。我院要按照市、县政府统一安排，如期启动**医疗集团**分院各项工作，履行分院各项职能。充分利用医疗集团这一有利平台，引进先进的管理理念，优化工作方法和运行模式，为医院注入新的生机和活力。托管后，力争2017年业务量、业务收入及各项任务指标在2017年基础上篇5: 医院2017年医疗工作计划 厦门东南医院 2017年医疗工作计划 2017年的医疗工作要坚决贯彻落实党的十八大三中全会精神，在厦门市卫生部门的领导与帮助下，大胆改革创新，积极进取，在2017年工作成绩的基础上，更上一层楼。
1、医疗工作的主要任务和目标
1.1门、急诊100,000人次，住院6,000人次;1.2开展新技术、新项目。做好腹腔镜和电子胃镜使用的技术力量梯队培训; 1.3加强医德医风建设，提供优质医疗服务;注重医疗质量的提高，强化医疗质量管理;医务人员要继续强化熟练掌握与遵守执行14项医疗核心制度的自觉性和能动性。
1.4积极进行医学继续教育工作，提高医务人员的“三基”知识和业务技术水平;组织医护人员“三基”训练、考试2次。符合继续教育的医务人员要90%以上报名参加厦门市医学会举办的继续教育培训。
1.5加强传染病报告管理和传染病管理。达到传染病登记合格率100%;传染病报告漏报率0。继续进行传染病防治知识和报告知识的学习培训。
加强医院感染管理，严格消毒隔离工作;对消毒、灭菌情况定期监测，使灭菌合格率、紫外线消毒、灭菌率均达国家标准。
1.6做好医疗保险定点服务和工伤保险服务的相关工作。
1.7继续做好慈善事业，积极参加公益活动和举行社会义诊;继续开展医疗助残、扶贫活动。
2围绕上述的主要任务和目标，今年要具体抓好以下几方面的工作: 2.1医院要内重管理、抓细节、练内功、树形象，用优美的环境、优质的服务、优惠的价格、完善的服务来吸引患者，服务患者。 2.2积极开展新技术、新项目，以全新的视角来了解医疗市场和满足患者需求，以“新”“奇”“特”来吸引病人 。
2.3医院内部要继续狠抓医疗质量，质量是医院生存的基础，要以“专业、规范、诚信、惠民”的宗旨，按照医院医疗质量管理指标来要求本科室、本专业、本岗位的工作质量。
2.4弘扬团队精神，形成人人关心医院发展，个个珍视医院荣誉的氛围。2.5医疗服务要注重对患者的关怀，推行“首诊负责制”和“以病人为中心”的制度，日常工作中严格执行服务规范，应用文明用语，把患者作为自己的亲人，增强工作主动性，为病人提供优质服务。以热心、爱心、耐心、细心为服务理念;以严谨、奉献为行为准则。认认真真为大众提供优质医疗服务。通过向病人提供优质的服务，吸引更多的病人来我院就诊。
2.6医务人员要认真学习、了解医疗保险工作的方针、政策以及相关配套制度。做好基本医疗保险定点机构服务工作。定期组织学习医保管理规定和新的精神，认真进行自查自纠，及时发现问题，积极解决问题。保证履行好与社保中心签订的医保定点服务协议。
2.7继续重视医院感染工作，强化消毒、无菌、隔离观念，使医务人员自觉地将医院感染的控制贯穿于诊疗活动的全过程，有效预防和控制医院感染。 2.8引进人才，提高医疗水平，完善卫生技术力量的梯次配备和团队结构。
厦门东南医院 2017年12月27日
第20篇：医疗质量工作计划
医疗质量工作计划
一、强化思想认识，持续发展：
院周会强调职能科长、各科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度，医疗质量工作计划。每季召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、感染委员会会议，护理管理委员会会议，急救小组、药事委员会会议、安全医疗委员会会议，规范管理、规范医疗行为，一年不少于二次全院质量教育大会，使全院每个工作岗位努力工作，以提高医疗技术水平，促进医院持续发展。
二、明确临床医疗、医技科主要工作指标，并分解到各科使各科明确自己的指标要求，全院性指标如下：
1、病床使用率≥85%
2、平均住院日≤10天
3、入院三日确诊率≥90%
4、术前平均住院日≤
35、入出院诊断符合率≥95%
6、住院危重病人抢救成功率≥85%
7、手术前后诊断符合率≥90%
8、临床与病理诊断符合率≥90%
9、三基考核合格率＝100%（80/100分）
10、门诊病历书写合格率≥90%（90/100分分以上）
三、继续全方位的医疗质量考评工作，实施规范化的质量管理，制定考评标准，每月抽调科主任及各部门干事对各科进行检查，做好总结反馈工作。
1、修改标准，参照二级医院评审标准，结合我院实际情况，医院各科室的工作开展情况，在上年的基础上修改，每季组织检查各科室的每月工作情况，认真评分，结果与奖金挂钩，工作计划《医疗质量工作计划》。
2、健全、落实各种医疗制度，要求各种制度执行记录规范，项目齐全。如业务学习，差错登记报告、科委会会议等等。医疗组严格执行三级查房制度，入院48小时内主治医师查房，一周内主任查房，术前，术后上级医师查房，重病人随时请上级医师查房，病重自动出院请上级查房，重病人值班医师查房后作好病程记录。加强知情谈话制度管理，非手术病人入院内72小时谈话，手术前、中、后谈话，植入谈话，危重时随时谈，特殊诊疗操作、治疗、用药谈话，输血同意谈话，麻醉前同意谈话；严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交***制度等。各科每月召开会议，对存在问题分析，整改，持续改进。
四、认真做好医疗文书书写管理工作
1、建立三级病历质控网，形成病历质量管理网络
①成立院、科、个人自检三级病历质量控制网，设立院病历质控小组、各科病历质控员，把病案质量监控的重点放在运行病历（环节质量）监控上，加强运行病历的质量控制是确保诊疗过程的医疗安全的重要保障。
②强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组（相关质控人员）监控。科室病历质控员每月对病区进行环节及终末病历质量检查，培养每个质控员的病历质量意识，加深检查者的感性认知，将检查结果及时传达到自己科内，避免同样错误发生，使被检查者引起重视，在第一时间得到反馈意见，实时改时，起到良性循环作用。、
2、抓好病历质量的评价、实施奖惩结合制度
科室病历质控员每月对病区进行终末病历质量检查，检查存在问题及乙级、丙级病历上报质控办。相关科室的质控人员需及时上报检查结果，如连续不上报的则扣科室当月一定的考核总分，与科室奖金挂钩。促使大家重视并互相督促，避免和减少病历缺陷发生率，达到提高病历质量的目的。
