推荐第1篇：销售小故事
乔•吉拉德的故事
乔•吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车，并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录，被人们誉为世界上最伟大的推销员。你想知道它推销成功的密码吗?以下是对乔•吉拉德故事的介绍，可供参考! 记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅，说她想在这儿看着车打发一会儿时间。闲谈中，她告诉我她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去，所以她就来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物：“今天是我55岁生日。”
“生日快乐!夫人。”我一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车---也是白色的。” 我们正谈着，女秘书走了进来，递给我一打玫瑰花。我把花送给那位妇女：“祝您长寿!尊敬的夫人。” 显然她很受感动，眼框都湿了。“已经很久没人给我送礼物了。”她说，“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车，以为我买不起新车，我刚要看车他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。现在想想，不买福特也一样。”
最后她在我这儿买了一辆雪佛莱，并开了一张全额支票，其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感到受了重视，于是放弃了原来的打算，转而选择了我的营销产品。
卖木梳给和尚
木梳是用来梳头发的，和尚是没有头发的，怎么才能让和尚买木梳?这是一家公司在招聘业务主管时的一道面试题。以下是对这个销售小故事的详细介绍，可供参考! 一家大公司扩大经营招业务主管，报名者云集，招聘主事者见状灵机一动，相马不如赛马，决定让应聘者把木梳卖给和尚。以10天为限，卖的多者胜出。绝大多数应聘者愤怒，说：出家人要木梳何用?这不是那人开玩笑嘛，最后只有三个人应试。
十天一到。主事者问第一个回来的应试者：“卖出多少把”回答是：“1把。”并且历数辛苦，直到找到一个有头癣的小和尚才卖出一把。
第二个应试者回来，主事者问：“卖出多少把”回答是：“10把。”并说是跑到一座著名寺院，找到主持说山风吹乱了香客头发对佛不敬，主持才买了10把给香客用。
第三个应试者回来，主事者问：“卖出多少把”回答是：“1000把。不够用还要增加”主事者惊问是：“怎么卖的?”
应试者说：“我到一个香火很盛的深山宝刹，香客络绎不绝。我找到主持说，来进香的的善男信女都有一颗虔诚的心，宝刹应该有回赠作为纪念，我有一批木梳，主持书法超群，可以刻上(积善梳)三个字做赠品。主持大喜，我带的1000把全部要了。得到梳子的香客也很高兴，香火更加兴旺，主持还要我再卖给他梳子。”
点评：把木梳卖给和尚，听起来匪夷所思，但在別人认为不可能的地方开发出新的市场，那才是真正的营销高手。不同的思维，将引领不同的作法，导致不同的结果。
完美的厕所
销售，是一个有针对性地对顾客所进行的工作，而不是盲目地去模仿他人，千万不要像《完美的厕所》这个销售小故事中的主人翁一样，不但没有取得好的效果，反而让人感到啼笑皆非。 有一户人家，住在市镇与市镇之间的路上，以种菜为主，颇为肥料不足所苦。
有一天，主人灵机一动：“在这条路上，往来贸易的人很多。如果能在路边盖一个厕所，一方面给过路的人方便，另一方面也解决了肥料的问题。”
于是，他用竹子与茅草盖了一间厕所。果然来往的人无不称好。种莱的肥料从此不缺，青菜萝卜都长得极为肥美。
路对面有一户人家也以种菜为生。他看到了邻里的收获，非常羡慕，心想：“我也就该在路边盖个厕所。而且，为了吸引更多人来，我要把厕所盖得清洁、美观、大方、豪华。”
于是，他用上好的砖瓦搭盖了一间厕所，内外都漆上石灰，比对面的茅厕大了一倍。完工之后，他觉得非常满意。
然而，对面的茅厕人来人往，而自己盖的茅厕却无人光顾。这户人家感到非常奇怪，就问路过的人是怎么回事。原来，他盖的厕所太美、太干净，一般人以为是神庙，内急的人当然是跑茅厕，不会跑神庙了。 启示：营销是有针对性地对顾客所进行的工作。如果看到竞争对手采取了行动，而自己缺乏周密计划安排，仓促上马，很容易导致失败。凡事预则立不预则废，前期的调查勘探是十分重要的。
皇帝问路
在团队制胜的今天，要想做好销售工作，销售新人要学习销售“老人”的经验，销售“老人”要学习销售新人的创新见解和观念，不要像《皇帝问路》这个销售小故事中的皇帝所想的那样。
上古时代，皇帝带领了六位随从到贝茨山见大傀，在半途上迷路了。他们巧遇一位放牛的牧童。 皇帝上前问道：“小童，贝茨山要往哪个方向去，你知道吗?” 牧童说：“知道呀!”于是便指点他们路向。 皇帝又问：“你知道大傀往哪里吗?” 他说：“知道啊!”
皇帝吃了一惊，便随口问道：“看你年纪小小，好像什么事你都知道不少啊!”接着又问道：“你知道如何治国平天下吗?”
那牧童说：“知道，就像我放牧的方法一样，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀!治天下不也是一样吗?”
皇帝听后，非常佩服，真是后生可畏，原以为他什么都不懂，却没想到这小孩从日常生活中得来的道理，就能理解治国平天下的方法。 启示：
有些在销售领域多年的“老前辈”，总喜欢倚老卖老，开口闭口：“以我十几年的经验„„”，来否定新人的创见，以为后辈太嫩，社会阅历不多，绝对要对他们服从。其实，“老前辈”的经验值得后辈学习，但年轻一代的新见解、新创见，不也是值得“老前辈”研究及重视的吗?正所谓：活到老，学到老。两代人的思想交流，一定可以惠及大家。
空欢喜一场
很多销售人员，看到别人成功时，常常会发出这样的感慨，如果给我更多的时间，我会做的比他好，但只是说说，终究一事无成。正如下面这个销售小故事中的国王一样。
有一位很喜欢音乐的国王发出了一项公告，宣布有谁能奏出优美的小提琴，便重重有赏。
不久来了一小提琴手，国王随即命令他演奏。这名小提琴手果然奏出了一曲非常悦耳动听的曲子。国王听得如痴如醉，龙心大悦。当小提琴手向国王要赏金时，国王却一分也不给，小提琴手不满地说国王食言。
国王却笑着回答说：“哈哈，刚才你演奏音乐给我听，让我空欢喜一场。我说要给你赏金也是要让你空欢喜一场罢了，这还不公道吗?” 启示
我们常常听说一些推销人员看见别人的辉煌成就时，也非常豪气地说：“给我一点时问吧，我要做得比他更好。”或“他能，我也一定能。”可惜是他从来没有认真地行动。日复一日，年复一年，他却一事无成，只会谈成功、理想、目标、计划，但从不行动，到头来岂不是空欢喜一场吗?
卖点究竟在哪里
一个商品往往具有多种用途，这也使得这个商品具有多个卖点，销售人员要想获得更大的价值，就要找出商品的最大卖点是什么，下面这个销售小故事对大家或许能有所启发。
一个青年为他父亲白手起家的故事而感动，于是，他历尽艰险来到热带雨林找到一种高10余米的树林，这种树在整个雨林也只有一两颗，如果砍下一年后让外皮朽烂，留下木心沉黑的部分，一种奇妙的香气便散开来了，若放在水中则不像别的树木一样漂浮，反而会沉入水底。
青年将奇香无比的树木运到市场去卖，却无人问津，这使他十分烦恼。而他身旁有人卖木炭，买者很多。后来，他就把香木烧成木炭，挑到市场，很快就卖光了。青年为自己改变了注意而自豪，回家告诉他的老父。不料，老翁听了，泪水刷刷地 落下来了。原来，青年烧成木炭的香木，是世界最珍贵的树木—沉香。老翁说：“只要切一块磨成粉屑，价值也要超过买一年的木炭啊......” 启示：
卖点究竟在哪里?这是营销人经常思考的问题，一种商品往往具有多种用途，并由此构成几个卖点，人们往往看不到物品的最大价值，而干了“因小失大”的蠢事—端着金碗讨饭吃，拿来锦缎当抹布......如此等等。
神奇旧钞的营销故事
营销人员要想取得好的销售业绩、获得好的职业发展，就需要不断证明自己的能力和智慧。要像以下销售故事中的郑周永一样，用宣传造势的方式获得更多的订单。
1970年，郑周永投资创办蔚山造船厂，要造100万吨级的油轮。不多久，他就筹集了足够的贷款，只等客户来订货了，但订货单可没有那么多容易得到。
当时，没有一个外商相信韩国的企业有造大船的能力。怎么办?郑周永为此苦思冥想，终于，他想出了一招。他从一堆发黄的旧钞票中，挑出一张500元的纸币，纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船，其形状极易使人想起现代的油轮。而实际上，龟甲船只是古代的一种运兵船，李舜臣就是用这种船打败日本人，粉碎了丰臣秀吉的侵略。郑周永随身揣着这种旧钞，四处游说，宣称朝鲜在400多年前就已具备了造船的能力，完全能胜任建造现代化大油轮。经他这么游说，外商果然很快签出了两张各为26万吨级油轮的订单。 启示：
营销人员时时刻刻要证明自己，证明自己的能力和智慧，如何证明?“让历史说话”，不失为一条好的途径。我们发现，许多品牌企业都喜欢“标榜”自己是“百年企业”、“老字号”、“历史悠久”，其道理就在于此。
想成为精英，销售人员一定要拓展的六种能力：
第一步，团队精神、凝聚力
现代的团队，不光是一群人的集合，更承载着团体价值和个人价值。团队中只有个人目标和团体目标统一结合才能达到个人与团队双赢的效果，所以咱们团队中的每个员工都应该通过发挥特有的才智和力量来负起对团队应尽的义务，而团队给予个人尊重、鼓励和机会，这样团队的凝聚力和向心力才会变的强而有力。
第二步，团队执行力
一个高效的优秀团队需要每一个人充分发挥他的主动性、思考性、协作性，这就需要使团队协作精神深入人心，缺乏团队精神、“单兵作战”的工作作风势必影响团队发展;要让所有队员在领导统一指挥下相互配合，高效率完成任务，团队的执行力是必须要跟得上的。 第三步，感恩心态、责任感
在现代这个物质资源极大丰富的社会里，人与人之间的关系被繁杂的工作、快节奏的生活以及严峻的就业竞争压力所淡化，“感恩”这个词离我们也越来越远，可是在现代企业制度里，选聘人才，我们看重的不仅仅是个人的才华，更多是一个人的品质，当学会了感恩，用一颗感恩的心去面对工作与生活时，他才会积极的承担责任，尽到责任，才会有责任感与使命感，遇到问题，不再是互相推诿、互相扯皮，以致在生活拓展训练上与工作中缺乏责任感。在一个单位里，一个团队里，团队成员与成员之间不再是一种竞争关系，而是一种互助互爱，共同努力，积极向上的氛围，用责任感和使命感去维护团队，促进企业团队的不断发展与成熟，加快团队目标的实现。 第四步，领导力与管理能力
领导力，顾名思义即领导者的能力，与领导的思考力是高度相关的。领导是一种技能，也是一种艺术，高水平的管理，高质量的领导艺术在企业管理中是相当重要的，他在一定程度上决定着企业的成败。领导艺术是高管理水平的一种体现方式，领导是决策层，最直接地代表着企业的发展方向以及企业形象，管理水平的高低也直接影响组织目标的实现，故在提高管理水平的同时，领导艺术的培养和提高也是必需的。
第五步，工作积极性及潜能开发
心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定人生，什么样的工作心态将决定你对待工作的态度，积极的心态将促成积极的工作行为，消极的心态将促成消极的工作行为。因此,要想改变人生,应该从改变习惯做起，要想改变习惯,就要从改变行为做起，要想改变行为,就要从改变心态做起，态度决定一切，日复一日的重复工作，会消磨个人对工作的激情和热情，从而态度上会发生变化，通过不断的培训及各种自我的激励与放松，才能持续不断增强其信心和工作的激情，使其潜能在最放松的状态下开发出来，并使其认识到自己的潜能，并以最佳的精神状态对待工作，用最好的工作方式对待工作，从而提高工作效率及社会竞争力。
最后，沟通、协作
沟通是协作的基础，在现代企业制度中，提倡通过有效的沟通、相互理解、相互信任，达成共识，真正做到上令下达，下意上明，沟通渠道畅通，员工能够设身处地体会领导的用心，领导也能够及时掌握员工的心理需求，做到适当放权、授权以及给予员工以激励，使员工有更大的工作积极性，使所有员工对企业有一种归属感，只有具备了良好的沟通意识，才能保障工作的顺利开展，促进组织目标的实现。工作链是通过各岗位人员的相互配合与协作才能达到连贯和流畅的，整合团队中每个成员的优势，并促进大家的相互协作，就能发挥出团体的力量，达到1+1>2的效果。
销售人员怎么在紧要关头打动你的客户
客户在销售人员眼中就是上帝，所以怎么和上帝见面且能和其顺畅沟通成为了销售人员最为关心的事情；可是在现实生活当中，销售人员在和客户打交道的时候，并不能一招吃遍天。而且第一次的见面是最重要的，如果没有第一次的会面，其他的一切可能都无法实现，那么怎么在紧要关头打动你的客户呢？小编在此和大家聊聊销售人员怎么在紧要关头打动你的客户。
为什么客户对你说的话毫无兴趣，为什么你要售卖的产品无人问津?你是一个只会站在原地说“我们的产品很棒”的销售吗?你自觉对待客户比上帝还上帝，可客户却觉得你比浮云还浮云，为什么这样?如果没有一个合适的时机、方便的地点，理想的场合，你的营销怎么开始?如何吸引他们的注意，提起他们的兴趣?在与客户的绝境中，你有把握化腐朽为神奇，反败为胜吗?先看看下面的内容吧。
客户为什么拒绝你?
客户的拒绝是一种习惯动作。粗分一下，所有的拒绝大致分为两种，其一，是拒绝你销售的产品;其二，是拒绝你这个人。同样，客户选择你的原因，往往也是两种，第一，选择你的产品;第二，选择你这个人。所以，你就知道，好的销售首先要是一个招人喜欢和令人感兴趣的人，你的品牌和产品的品牌同等重要。
让别人难以拒绝，是门艺术。越到困难之处，越是一个销售人员自身魅力和智慧爆发的时候。让我们看看那些绝境逢生的案例，向销售高手们讨教两招。
难以留下印象怎么办? 反其道而行之的见面
前IBM的王牌销售胡震生第一次拜访大客户就面临着一个impoible miion。全IBM上下，有大约20个销售共同负责这个客户，每天销售人员大同小异的宣传话术已经令这位客户不胜其烦。胡震生前去拜访，他的机会几乎是零。普通的见面只是浪费时间，客户不会记住他的名字，甚至很快就想不起他是IBM的人。
那怎么办?胡震生想到自己新人的身份，觉得这是个优势，因为初次见面，大家都会给他个面子，出来打个过场。于是他准备了20个很便宜的小钱包，当作礼物。和客户见面时，他就先表明自己的来历，然后逐个地分发礼物。发到处长时，胡震生把盒子打开，里面并没有钱包。处长问，为什么我没有钱包?胡震生赶紧道歉，忙说，出来时太赶，漏装了。处长一听，笑着说，有你这么对待客户的吗?拿礼品来，只有包装盒没有礼品?在场的十余个人，都在笑他，看起来胡震生犯了一个很幼稚的错误。
但是，事情的另一面是，在场的所有人却因此记住了他，当胡震生再次拜访的时候，所有人都叫他钱包胡。当他没有时间前往，打电话过去的时候，他就介绍说，我是那个钱包胡啊。客户那边总是笑笑，说，哦，我知道，上次就是你。
没有机会见到对方怎么办? 制造巧合
胡震生在IBM的上级也是一位高手。他刚刚上任中国区经理之时，就去美国参加全球会议，别人都待在不同的会议室和休息室，但他不是，他每次开会前，都在滚梯的下方等着，等到全球总裁走过来的时候，他就迎上去，假装很巧地碰上了，然后一起坐滚涕上去。滚梯从2楼行至3楼，大约只有7秒钟的时间，但他因为级别差了好几级，平时很少有机会与全球总裁直接交流，7秒钟，已经是无比宝贵。 在这7秒钟，他要把自己要说的话讲完，还要给总裁一个答复的时间。等把这位总裁送走，他再坐滚梯下去，等待另外一个部门的总裁，再去与之交谈。他一天大概要上下跑十几次，在电梯遇见各个部门的老板。开了5天的会，他几乎把IBM全球的所有与他相关的总裁都见了一遍。
亟待提升好感怎么办? 出其不意的赞美
在《最糟糕情况下的营销》一书中，作者俞雷描述了主人公马得其的一个经典案例：马得其曾经拜访一个客户，这个客户有一张很大的单子，但是双方无甚交情，打开对话显得异常困难。然而这个客户有一个特点──谢顶，留着一个“边疆支援中央”的发型，虽然他把头发也抹得油光锃亮，但他本人很是忌讳别人说自己的这个部位。
谁曾想，马得其却直入禁区，对客户的脑袋发表了看法，“我觉得您的发型真不错。”客户听了，很快面露愠色。马得其连忙解释说，“我爸爸也是这样的头发，但怎么梳也梳不出您这样的效果啊。”客户听后哈哈大笑。
马得其对客户的赞美看似是一个险招，其实很有技巧。首先，他反其道而行之，夸的是别人夸不到的地方;其次，他融入了生活的感觉，并且说“我爸爸也是这样”，让人觉得非常亲近。因此这样的赞美格外让人开心。
遇到难以相处的客户怎么办? 巧妙地请求
日本的销售女神柴田和子，31岁时才进入保险界，那个时候她毫无人脉，也没什么推销经验，但规定的销售额并不会因此而更改。她的主管天天追问她，“那300人进展如何?”柴田和子一面硬着头皮，一面寻找自己的方法，她每天给她的客户寄明信片，明信片上写着：“也许你很讨厌保险业务员!但是为了我的学习，请务必赐见。”这口气仿佛一种微妙的请求，结果让她喜出望外，在这一份300人的名单中，她签下187件保单。
有一次，柴田和子同一位客户约好在中午见面，她12点就准时出现在对方的办公室。可刚一进去，就被臭骂一通，“喂!哪有人午餐时间谈事情的?”言下之意是：饭还没吃，谈什么保险?柴田和子心里不服气，她自己也没吃午饭，于是她反问道，“社长，你所说的中午是几点?”“中午就是中午咯。”“您说让我中午来，所以我12点钟准时出现，因此我认为，我按照您的吩咐，这个时间到并没有错。”社长不说话，柴田和子马上追问道，“那么12点半您看可以吗?”社长只好答说，“可以。”
提前三分钟，柴田和子到了社长办公室的门口，等到12点半整才走进去。最后，她签下了2.8亿日元的保单。
推荐第2篇：销售小故事
销售心态的故事分享
曾经有一位销售人员，他在自己的“故事小组”中提问：“为什么我和所有人所讲的故事是一样的，但是客户好像听不到我的话，他们总是对我的销售故事置若罔闻。我努力尝试着想要影响他们，可是我感觉到我的影响力十分有限。”
为了更好地找到问题症结所在，故事小组的成员请他将整个销售故事的情境重演一遍。通过现场演练，大家发现，尽管这位销售人员讲的是和大家一样的故事，可是他在讲故事时，身体却在不断地后退：他讲一小段故事，就会不自由主地往后退一步；再讲一小段故事，再退一步„„问题的表症似乎被抓住了。故事小组请这位销售人员暂停了自己的故事。他们从小组中请另外一位销售人员来扮演这位一边讲故事一边往后退的销售人员，而请这位销售人员自己站在一旁观察自己是如何讲故事的。
“咦，我为什么一直往后退呢？”旁观者清。果然这位销售人员很快就发现了问题。
“那么这样做会给你的故事带来什么样不好的效果呢？”小组继续启迪他。
“客户会觉得我对我们的商品和服务不是很有信心。而且我的举动似乎也会不断加大我和客户之间的心理距离，让客人觉得疏远、有距离。客人的情绪会不断从故事中抽离出来，被周围的东西所吸引。同时，我也不能通过手势、语速加强故事的效果。所以故事的传播效果就强差人意了。”销售人员自己归纳道。 “那么，你是对自己的故事没有信心吗？还是对自己的商品信心不足？”销售小组更进一步地帮他分析自己的问题。
“我在自己所从事销售行业已经超过五年了。所以，我对我们行业的现状、产品质量的好坏优劣十分了解。以前刚入行的时候，尽管我对我们商品在行业中的排行、质量都还不是很清楚，可当时初生牛犊不怕虎。反而特别敢闻敢干。当时也不懂得什么有效的销售技巧，见人就跟别人介绍我们的商品。奇就奇在那几年的业绩反而还不错，不比现在差。就凭着我的冲劲，进入现在的行业内的领头企业。有了更好的平台，我自认为这几年的进步还是很大的：通过培训和实操，我的销售技巧有了很大的提升；我对行业、对商品更了解了；尤其是商品的不足的部分。因为每次在回访老客户，甚至拜访新客户的时候，总是要收到一大堆抱怨：我们商品价格高过竞争对手啦、我们的服务不到位啦、我们的商品返修率高啦。久而久之，我在销售时就有强烈的担心。我害怕客户不能120%的满意。我担心公司的承诺不能兑现。我担心我们销售团队内部的抢单。我担心客户的回款问题„„我知道这种心态不利于我的销售，可是我很难从根本上去遏制它。”
这位销售人员分享完自己真实的想法后，他的故事小组沉默了。“我也常常有这种担心。”“我也是”„„
负面情绪好像感冒病毒一样快速地流传，小组成员其他成员也坦露了自己的真实担心。
在道理上，我们销售人员都明白：要调动客户的情绪，首先要调动自己的情绪。好故事必须依赖于良性的肢体互动来加强故事的效果。但是，销售人员如何与客户达成有效的肢体互动呢？在销售人员和客户之间的距离究竟意味着什么？如何通过调整肢体互动有效地改变关系？
“其实在这种情形下，我很难真正快速地捕捉到眼下的这位客户的需求是什么，进而对其需求设计或描述故事的。所以，我会不由自主地往后退。今天的观察，我想起其实有时候我还会无意识地把身体缩起来。可能在我的潜意识里，我希望跟客户保持安全距离。尽管从理性上，我也能认识到这种只停留在头脑层面的互动并不能让我和客户之间建立起长期友好的关系，客户也不会向我介绍新客户。可是，我也没有办法停止自己的担心。”
“让我来分享一下自己的亲身经历吧。”小组里又有人发言了。不过这次的声音听起来洪亮干脆，似乎发言者对自己充满了信心——这样的声音很适合用来讲故事，让听故事的人觉得不知不觉也开朗愉快起来。
“其实我以前的情况跟大家都差不多。经过了头一两年刚进入行业时的新鲜感，我发现我越来越多地看到商品的不足、服务的欠缺。那时候，我十分迷惘。我观察身边同业人员，发现他们也面临着和我同样的问题。他们有的转行去做后台服务，有的转去做行政了，也有的去做技术支持。后来，我去参加了一堂销售心态的培训课。其中一个故事对我启迪很大。既然我们小组的主题就是故事，那我就跟大家分享一下这个故事吧。我希望它能够给我们职业枯竭期带来一些不同的新鲜，打破无形的思维天花板。
“传道士笃信上帝的存在，他们也相信自己的宗教是有助于任何人的。他们和战火一起，来到了不同的国家。在他们新来到的国家，没有人相信宗教。而由于战乱，人们对传教士充满了憎恨。他们觉得传教士和士兵一样，都是给他们带来不幸、死亡、痛苦的不祥之兆。传教士每天都去拜访当地的居民，向他们传授教义。
砰、砰、砰。传教士敲第一家居民的门。
‘谁呀？’门里面有人问道。
‘我是传教士，我想向你介绍一下我们的宗教。’传教士回答。
‘你滚，你们都不是好人。你马上滚。’居民气愤地喝骂道。
一家是这样，两家是这样，三家是这样„„传教士在那个下午敲了八家人的门，全都是这样的反应。
传教士会因为自己被拒绝而怀疑自己所笃信的宗教吗？他会想：咦，这么多人都不接受我的传道，难道我所信仰的宗教是有问题的吗？难道上帝真的不存在吗？
不。他当然不会这样想。他只会相信自己的努力不够，他还可以更努力一些，他还有力量去帮助更多的人。
结果，几年后，战争结束了。军队都撤离了当地。而传教士却永远地留了下来。他们坚持不懈地向当地人散播着宗教。后来，他们拥有了当地的教堂、当地的信徒„„他们所信仰的宗教终于在当地落地生根，开花散叶了。
“所以，我们要做自己相信的事。相信，才会发生。也许我们销售的商品并不是完美无缺的，也许我们的服务还可以进一步的提升，也许我们的竞争对手也在不断地进步。可是，我相信，只要有一天，我还选择销售这份工作，我就会尽全力去做好各项工作。这个认知，是我销售的根本。”
讲故事的销售人员讲完了他的总结陈词，向在场所有人鞠了一躬。所有人都鼓起掌来。
只有当销售人员身心地投入在当下这刻的销售活动中，他真正相信自己的商品能为客户解决问题，他对自己和对客户的选择都充满了信心，他才能展现出最好、最专业、最亲和的销售风范，同时他才有可能针对眼前服务的客户选择最好的销售工具。如果销售人员对自己的商品没有信心、对自己的职业感到厌倦，他只是想通过销售故事来欺骗客户，赚取眼前的利润，那么，无论他掌握了多么好的故事技巧，他在潜意识也会通过无意识的肢体语言、语速、语调、面部表情等因素将他的秘密泄露给客户。
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销售小故事
一个少年从乡村到城市寻生计，由于他曾经在乡村挨家逐户的去推销过产品，所以很快便在一家百货公司找到了一个销售员的职位。老板也很喜欢他，只是怕他不太习惯在百货公司做推销，因此告诉他第一天营业时间结束后要向他汇报销售情况，以便作出检讨和修正。
第一天上班,好不容易才等到营业时间完结，他便走到老板面前汇报一天的销售情况......“年轻人, 今天完成了多少单买卖?”
“一单！”
“你真的是不习惯在百货公司当销售吗？我们这儿的员工每人每天至少都可完成十至二十宗买卖的。你那单交易的金额有多少？”
“三十万！”
“三十万！？一单买卖三十万？你是如何做到的？”
“ 我先向一位顾客售卖了小号的鱼钩，然后是中号的鱼钩，再后来便是大号的鱼钩，继而是小号的鱼线，中号的鱼线及大号的鱼线。其后，我问该顾客要到哪里去钓鱼,他说到海边,我建议他买条船，然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是再带他选购了一部够马力的汽车......”
“什么?顾客只是来买一个鱼钩,你竟然可以令他买下那么多东西?”
“不，他本是来替他太太买纸巾而已，我和他攀谈时告诉他,若你只是逛罢百货公司便回家,你的周末算是白过了,为何不考虑去钓鱼呢?”
PS：作为一名销售员，你每次在做追加销售的时候，顾客都会不由自主的很容易接受销售，但是，如果你在一开始就直接销售给他的话，他一定会有所抗拒！大家一定要明白，当顾客在自主购买一些产品后，您再做追加销售，顾客就会认为你是在帮助他获得更完美的服务，而不是为了推销他认为可有可无的产品！顾客会购买你追加的销售，也是对他自己之前要做出购买的决定的一种认可！在做追加销售的时候，尤其在服饰穿着类商品销售时要注意以下几点：
1、把握时机，一定要在客户已经确认要购买了，但是还没有完成付款交易的时候；
2、给出一个简单但是可以打动人的理由；
3、推出一个非常简单，一看就懂不需要多加解释的产品或者服务；
4、追加介绍的商品，一般是你有把握的商品，否则客户会把先选定的商品一并放弃。
5、说完这句话后请闭嘴，不要多说话，看着客户，进行无声的较量，你越多说，成交的机会将会越少。
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谢静
实录：
早上，乐乐拿了一个百变魔尺来园，凡凡马上走到他面前说：“拿来，我先玩玩。”说完拿着就走，而乐乐则瞪着眼睛张望，一脸无奈的样子。琪琪拿了赛尔号的翻翻卡。凡凡走上前说：“给我一张。”琪琪乖乖地让他先挑选一张。圳圳坐在那里画 画，凡凡走过去蛮不讲理地说：“起来，我要坐这把椅子。“这是我先拿的，你自己不会再去拿一把吗?”圳圳不乐意地反驳。“我就爱坐这一把。”凡凡边说边动手抢了起来。而旁边的宁宁也跑过去帮着凡凡抢椅子，眼见两人要打起来了，我出面调停，而凡凡看到我介入，立马来了个一百八十度的大转变，哄着圳圳说：“圳圳，刚才我是跟你闹着玩的，走，我给你看卡片去。”说完，不由分说地拉着圳圳走了。琪琪和乐乐则说：“凡凡是老大呀，不听他的，就有苦头吃了。” 我决定对凡凡“以牙还牙”：“凡凡，刚才你拿别人的东西，人家同意吗?”
“不同意，不过没事，他们都怕我。”“怕你什么?”我装作什么也不知道。
“怕我厉害呀．他们都打不过我。”凡凡边说边挥舞着胳膊。
“那老师能不能打过你呀。”“能。”“那我就是老大啦，现在我就要你的坦克削笔器，还有百变魔尺。”“不行，我不能给你，这是我妈妈买给我的。”凡凡紧紧搂住这两样东西。
“我就是想要，这是命令，你必须给我，否则我要抢过来。”
“你不讲理。”凡凡的声音里有了哭腔。
“我怎么不讲理了，我是老大，我能打过你，你就得听我的，在班里你不也是这样做的吗?要不，咱们就找小朋友评评理。” 我召集孩子们过来评理，早就对凡凡不满的孩子们争先恐后地发表自己的看法，七嘴八舌地批评凡凡。凡凡低下了头，似乎认识到了自己的不对。 思考：
孩子年龄小，喜欢模仿，不管是老师还是家长，都要善于观察孩子的言行，及时给予适当的引导，将孩子的一些不良做法遏制在萌芽之中。同时，我们还要学会挖掘孩子自身的优点，扬长避短，帮助孩子成为大家喜欢的、真正的“老大”。
2014年9月
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我们一生之中其中一样最珍贵的东西,便是我们自己的诚信,切勿为了名利和私欲,如下为小编为大家整理的真实的诚信小故事，仅供参考！
篇1：真实的诚信小故事
1835年，摩根先生成为一名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东。因为这家公司不用马上拿现金出来，只需要在股东名册上签上名字就可以成为股东。这符合摩根先生没有现金但能获益的设想。
很快，有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。如果按照规定完全付清赔偿金，保险公司就会破产。股东们一个个惊惶失措，纷纷要求退股。
摩根先生斟酌再三，认为自己的信用比金钱更重要，他四处筹款并卖掉了自己的住房，低价收购了所有要求退股的股东的股票，然后将赔偿金如数地付给了投保的客户。
这件事后，伊特纳保险公司成了信誉的保证。
已经身无分文的摩根先生成为保险公司的所有者，但保险公司已经濒临破产。无奈之中，他打出广告，凡是再到伊特纳火灾保险公司投保的客户，保险金一律加倍收取。
不料，客户很快蜂拥而来。原来在许多人的心目中，伊特纳公司是最讲信誉的保险公司，这一点使它比有名的大保险公司更受欢迎。伊特纳火灾保险公司从此崛起。
篇2：真实的诚信小故事
公元前4世纪的意大利，有一个名叫皮斯阿司的年轻人触犯了国王，被判绞刑，在某个法定的日子要被处死。
阿司是个孝子，在临死之前，他希望能与远在百里之外的母亲见最后一面。国王答应了，但条件是必须找一个人来替他坐牢。有谁肯冒着被杀头的危险替别人坐牢，这岂不是自寻死路?但皮斯阿司的朋友达蒙真的愿意替他坐牢。
达蒙住进牢房以后，日子如水，皮斯阿司一去不回头。眼看刑期在即，皮斯阿司也没有回来的迹象。那是个雨天，当达蒙被押赴刑场时，围观的人都在笑他的愚蠢。但刑车上的达蒙，不但面无惧色，反而有一种慷慨赴死的豪情。追魂炮被点燃了，绞索也挂在了达蒙的脖子上。人们在内心深处为达蒙惋惜，并痛恨那个出卖朋友的小人皮斯阿司。
就在这千钧一发之际，在淋漓的风雨中，皮斯阿司飞奔而来，他高喊着：“我回来了!我回来了!”国王听到消息后，亲自赶到刑场，他要亲眼看一看自己优秀的子民。最终，国王万分喜悦地为皮斯阿司松了绑，并亲口赦免了他的罪。
篇3：真实的诚信小故事
有一位顶尖级的杂技高手，一次，他参加了一个极具挑战的演出，这次演出的主题是在两座山之间的悬崖上架一条钢丝，而他的表演节目是从钢丝的这边走到另一边。杂技高手走到悬在山上钢丝的一头，然后注视着前方的目标，并伸开双臂，慢慢地挪动着步子，终于顺利地走了过去。这时，整座山响起了热烈的掌声和欢呼声。
“我要再表演一次，这次我要绑住我的双手走到另一边，你们相信我可以做到吗？”杂技高手对所有的人说。我们知道走钢丝靠的是双手的平衡，而他竟然要把双手绑上。但是，因为大家都想知道结果，所以都说：“我们相信你的，你是最棒的！”杂技高手真的用绳子绑住了双手，然后用同样的方式一步、两步终于又走了过去。“太棒了，太不可思议了！”所有的人都报以热烈的掌声。但没想到的是杂技高手又对所有的人说：“我再表演一次，这次我同样绑住双手然后把眼睛蒙上，你们相信我可以走过去吗？”所有的人都说：“我们相信你！你是最棒的！你一定可以做到的！”
杂技高手从身上拿出一块黑布蒙住了眼睛用脚慢慢地摸索到钢丝，然后一步一步的往前走，所有的人都屏住呼吸为他捏一把汗。终于，他走过去了！
表演好像还没有结束，只见杂技高手从人群中找到一个孩子，然后对所有的人说：“这是我的儿子，我要把他放到我的肩膀上，我同样还是绑住双手蒙住眼睛走到钢丝的另一边，你们相信我吗？”所有的人都说：“我们相信你！你是最棒的！你一定可以走过去的！”
“真的相信我吗？”杂技高手问道。
“相信你！真的相信你！”所有的人都说。
“我再问一次，你们真的相信我吗？”
“相信！绝对相信你！你是最棒的！”所有的人都大声回答。
“那好，既然你们都相信我，那我把我的儿子放下来，换上你们的孩子，有愿意的吗？”杂技高手说。
这时，整座山上鸦雀无声，再也没有人敢说相信了。
当今社会我们把信任、诚信放在口边，却很少有人打心眼里去信任别人或诚信待人，口头的承诺是最低成本获取他人信任的方式，但关键时刻我们是否还能坚守承诺？别把信任、诚信当成口头禅，这样你就会变成可笑的小丑！
推荐第6篇：销售小故事3
买手机的故事
上个月，我逛进了一家手机城，肯定是有需求才去的。
进门朝对面专柜走了过去，导购小姐看有客人来看手机，就非常热情地走了过来。看我的眼睛盯上柜台一新款的手机，就马上说，“先生你好，是买手机吧”。
我说是啊。
她马上说，先生，我把这款手机拿出来给您看看。看我非常富态的样子象个有钱的，就赶快跑去把真机捧了出来，给我开始滔滔不绝地介绍起来：300万像素、蓝牙功能、MP4……现在购买还有大礼包赠送。
最后我问，多少钱？
“3980元”。
“我在看看”，我就走了。
逛到另一个柜台，发现高手出现了。
导购员是一位小伙子，“先生来看手机啊”
“是啊。”
“你买手机是自己用还是送人啊？”
我说：“家老人从老家过来了，想给他买个手机方便联系。”
“哦，您是买手机给老人家啊，给老人买手机我给您推荐一款。老人家视力不好，要买屏幕大点的，按键也大点的，好打好接就够了。这一款手机而且还带有收音机功能，老人喜欢听广播，没事了当收音机也可以……”，小伙子拿出一款Nokia的手机，让我试听了下广播，我听效果还不错。
就问多少钱，他说：“现在特价，只要680元。”
我一听还不错，并没有马上买走，就说“我转转看，差不多的话就过来买。”
我再转了转，转的过程里我是按照小伙子说的那些标准，在找更合适的，甚至我问有没有广播功能……
最后，没有更合适的，我就回来找到那柜台开票买单了。
很多的销售人员认为说很重要，怎么说的好听，说得天花乱坠……其实呢？说在销售的过程并不是最重要的。现实中很多的导购抓住一个客人就开始演讲，说自己的产品是如何的好，滔滔不绝，不容得客人插嘴。
销售就是发问，在和客人的沟通中，如何发问？问问题有哪些简单的原则可以遵循的？a、问简单的问题
在销售的前期，问话更多是探客人的需求，有了客人的需求，展开对客人的产品推荐和说服，就如上面买手机的例子，先问到我说是“给老人买手机”这个一个重要的需求点后，展开针对性有说服力的介绍。
想要客人说出自己的需求，就需要问一些简单的问题，不问那些敏感、复杂的问题。这样也便于回答、利于拉近和客人的距离.b、问YES的问题
在销售沟通的过程当中，可以问些YES的问题，YES的问题，客人会觉得你提出的问题是为她着想，利于沟通，很快拉近距离，取得信任。
c、问“二选一”的问题
在销售的流程后期，在客人对货品产生浓厚兴趣，有可能购买的情况下，问一些二选一的问题。忌讳的就是节外生枝，又给客人另外推荐，衣服看多，经常是看花眼，结果客人就无法下决定，走了出去回来的就很少了。
d、不连续发问
连续发问就是“查户口”，很快会引起反感，原则不连续超过两个问题，问了问题等客人回答，根据客人的回答，来做针对性的推荐。
心理学验证，遇到别人提问时，大多数人会先选择问答问题，回答完问题，会忘记原本要问的问题，这就是丧失了话语权。
所以我们销售过程，为了有效地影响客人，而不是被客人影响，就要有效地问问题。而不是相反，让客人不停地问问题，那样是防守不完的。
推荐第7篇：销售诚信小故事
对客户诚信是很重要的，下面整理了一篇销售诚信小故事，希望可以帮到您~
销售诚信小故事有一个年轻人，背着七个背包在赶路，那七个背包分别是“诚信、金钱、健康、才学、机敏、荣誉、勇气”。走到一条河边，河水湍急，不能浮水而过，于是此人四下找寻，忽然发现一艘渡船。船上有一渔人，年轻人言道：“渔家，可否度我过河。” 渔人道：“我船小，你负重太多，恐难以渡过。” 年经人言道：“那便如何是好？” 渔家道：“你可以卸下一个包袱。” 年轻人抛掉了“诚信”，经过一段时间的航行，进了一个叫“快乐岛”的港口。
年轻人上了岸，想在“快乐岛”上寻找到快乐。
他走进了一家房产物业公司，想买一幢房子定居下来，于是他打开“金钱”的背囊。接待他的工作人员看了看里面成捆纸钞说：“对不起，您的纸币在我们岛上无法流通，如果您有‘诚信\'的话，我们可以先把房子借给您。”然而“诚信”早被年轻人丢进了海底。
于是他又去了银行，想兑换岛上的纸币。 “您的纸币我们没有见过。”银行的服务人员笑眯眯的说，“请问您是否有‘诚信\'？如果有的话，我们可以破例为您兑换。”年轻人无奈的摇摇头，走出了银行。
“难道我在快乐岛上无法生活？”他想，“不，我还有其它五个背囊，我可以靠它们寻求快乐！” 下定决心后，年轻人来到一家正在招聘人才的大公司。他自信的在主考官面前出示了“健康”、“才学”、“机敏”和“荣誉”这四个鼓鼓的背囊，主考官也非常满意这些。“那么，请问你有没有‘诚信\'呢？”最后，主考官问了这样一个问题。“这很重要吗？”年轻人不解的问。“当然。”主考官认真的说，“在快乐岛上，诚信是最宝贵的财富。”年轻人只好离开了这家公司。
“也许我不适合生活在这个岛上吧。”年轻人心想，“还是离开这里吧。”他又向来时的港口走去。
忽然，迎面走过来一个美丽的女孩，她是那样的清纯可爱，年轻人不禁对她一见钟情。他走到女孩面前，问她是否愿意和自己交个朋友，并打开了除“金钱”外其它五个背囊。“你有‘诚信\'吗？”女孩微笑着问道。“没有。”年轻人说，“不过，这五个已经足以弥补我缺少的‘诚信\'了。”女孩摇摇头：“你错了。虽然你很英俊，也有才华和学识，但如果没有诚信的话，就会成为一个不可靠的人。”女孩头也不回的离开了。
年轻人更加垂头丧气起来……“年轻人，你怎么又回来了？”在港口，送年轻人来的渔人问他。
年轻人苦恼的说：“这个快乐岛上，干什么都要‘诚信\'，我待不下去了。” 渔人拍了拍他的肩膀，意味深长的说：“年轻人，其实不管在哪里，‘诚信\'都是必不可少的通行证。这个岛上，人人都有诚信，所以他们才活得快乐，这也是‘快乐岛\'这个名字的由来。你丢弃的，是最宝贵的东西呀！”
推荐第8篇：销售小故事1
一天中午，我去收银台点首歌听。听到一顾客和卖电视的人说，电视有了，我们应该买个什么样的冰箱呢。
一听冰箱，立即来了精神。我马上走进顾客说，老师，您想买冰箱吗?要不去WK冰箱看看好吗?
WK冰箱?没听说过!
不过，顾客还是被我引到了我们的展台,我详细地介绍了我们的冰箱。
顾客：怎么没有能效标识呢?别的冰箱都有。
我说，我们是免检产品，可以不贴。
我介绍了一款中高档冰箱。
顾客开始问价钱了：多少钱?
4960元，我说。
顾客：能不能优惠啊?
我说，那今天能定下来吗?
顾客：价格合适的话，今天就可以买。
我问，那您想多少钱买这台冰箱啊?
顾客：4500。
我说，这个价格我们不可以服装导购员销售技巧的。
顾客：那到底可以优惠多少啊?
我说，我们的活动价是4870元。
顾客：太贵了。
我说，可是我们的冰箱好啊。
顾客想走，我就对顾客说，要不您先坐会，我去问一下我们领导。
我把柜主任叫来，我们主任说，4800是我们的底线。
那4600吧，顾客开始加价了。
我们说，我们进货价都不止这个价。
顾客看来是看上了，又开价说，4650吧，你们觉得合适就买，不行就算了。
主任说，既然这位大叔相中了，那我们就卖给他吧，走个量。
顾客：有没有礼品啊?
我说，我们现在没有，而且价格让到最低了。
顾客：没有礼品怎么可以!
我说，要不我们从别的牌子调个赠品吧。
就这样，成交了。
这个是原汁原味的故事。导购写得很简单，没有把细节描述出来，但从字里行间我们不难发现，隐藏了很多的谈价谈判策略和销售技巧。这位导购运用了十多种价格谈判策略，尽管有的谈判策略运用得不是很到位，但对于一个冰箱导购，已经非常不错，加上她良好的职业心态，可以称之为超级导购了。
1.直接报价
顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。冰箱导购采取直接报价法：4960。一开始并没有说出任何的优惠政策，这个是非常正确的。很多导购在顾客问价格后，马上把优惠政策抛出来，这是不妥当的。
笔者也常常这样，有一次明明看到一个标价500元的东东，还是问多少钱。没想到导购一句话把笔者赶了出来。导购说，你没看见吗，不是写着500元吗
销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。
2.用反问回应价格诉求
当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的时候，导购因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能定下来吗?言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。
3.要求对方报价
在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。
由于顾客看上了这台冰箱，就说出了自己的底价：4500。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。看来国美和菜市场是一样的，讨价还价声不绝于耳，不得不让人想起黄宏生说过的一句话：卖彩电不如卖白菜。
4.对客户的第一个报价说NO
顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，于是说，这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略，只是在这里没有细节表现出来。
5.报价留有余地
标价是4960，在顾客要求优惠后，导购报价是4870，最后主任说底价是4800，而结果是4650成交，比最初的报价优惠了310。假设导购方的底价是4650，那她在报价的时候是要高于4650的，这是连猪猪都知道的道理。只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有“成就感”。
在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左右补右边，拆右边补左右的方式最后达成平衡。
6.价值优势掩盖价格劣势
顾客常常说的三个字就是：太贵了。即使顾客看上了，也买得起，也常常说“太贵了”，因为潜意识里都希望再便宜点，都希望能再优惠点，最好是不要钱送给他-全球品牌网-。面对顾客的这三个字，导购很容易陷入被动，有的说不贵，有的说物有所值，有的说是有点贵，有的微微一笑…总之，面对这个问题，可以有很多种应对方法。4960元的冰箱，属于高端冰箱了，在普通老百姓看来都是算贵的了，其他的冰箱一般2000左右都不错的了。所以导购在这里用价值优势掩盖价格劣势，而且充满自信：可是我们的冰箱好啊。接下来一定要强调哪里好，尤其是顾客喜欢的那点好。这样，更容易捕获顾客的心。
7.上级权利策略
顾客想走，导购就对顾客说，要不您先坐会，我去问一下我们领导。这是很常用的谈判策略。这里有个很重要的策略，没有单独列出来，那就是一定要懂得“挽留”顾客。顾客潜意思里是需要挽留的，如果顾客对产品有好感，你的挽留可能让成交成功了一半。顾客往往因为价格不能再优惠而离开，这时导购一定要留住客户，并通过再优惠或者请示领导来解决。
这个请示领导的策略就是上级权力策略。如果导购说，那我再给你优惠100元，那么事情可能变得更加麻烦，顾客知道导购有价格权力，就会不断要求优惠，最后不是无法成交就是利润太低。导购要相信：顾客都是谈判高手。
8.寻求第三方帮助
在上级权利策略中，女装源头厂家，这个“上级”一般可以不出现，通过电话，或者假象运用即可。而这里，是“第三方策略”和“上级权利策略”相继使用，因此，主任出场了。主任亲自过来，并给出了4800的底价，说明国美内部主任和导购的配合还算比较默契，同时说明对该顾客非常重视，顾客喜欢被重视。后来顾客开价4650，主任同意了，也许这个价格权力只有主任才有。
主任和导购之间的价格权力分配是不一样的，比如，导购只有100元的优惠权力，主任可以有200元的优惠权力，而顾客要求的优惠超过了100元，那么就需要第三方介入了。
9.让步的策略
价格让步是讲策略的，如果让步不到位，遇到很懂谈判的顾客，就容易出问题，要么不能成交，要么利润很低，有的还要吵架，甚至气势汹汹。我们看看这个案例中价格让步的过程：4960——4870——4800——4650。
从开始的报价，到导购说的“活动价”，到主任的“底价”，到最后的成交价，第一次让步90元，第二次让步70元，第三次让步150元。这是很危险的让步策略。顾客看到最后的让步越来越多，不知道还有多少空间可以让。因此，最好的让步应该是不断减少的让步，让步的“距离”不断减少。
反观顾客的报价，是很讲策略的：第一次加100元，从4500到了4600;第二次加价50元，从4600到4650。其实顾客再加30-50元是没有问题的，只是这里需要很好的价格谈判技巧。
10.应对要求升级策略
顾客都是“贪婪”的，总是要求不断滴优惠。在确定成交价格的基础上，顾客很聪明，马上说要礼品，大有“不给礼品就不买的架势”，看来顾客是个谈判高手。如今购物，似乎到了没有礼品无法销售的境况。顾客明明知道羊毛出在羊身上，但还是要礼品，因为你不要，商家不会给你优惠。
礼品往往是推动成交的一个助力，一种促销力量，起销售促进的作用。而现在顾客反过来主动要礼品，看来礼品的功能也发生了变化，变成顾客的必要品了。此时，导购是没什么选择的了，不管什么礼品，都得表示一下滴。幸好导购的资源调剂能力比较强，竟然可以从其他品牌那里弄个礼品。当然，导购往往还有一个很有效的方法，那就是同情法，顾客往往心太软，而放弃对礼品的诉求。
该导购不仅谈判技巧娴熟，心态良好，而且善于发现客户，不错过任何销售机会。本来是去点歌，却在路上发现了客户，说明有着浓厚的职业敏感，只有专注才会有这种嗅觉和敏感。这就是超级导购具有的特质。原一平坐的士都能发现大客户，乔?吉拉德去餐馆吃饭都要发几张名片，海底捞的杨晓丽在公交车上都要找来两个顾客。这样的成功不难复制，只要有心，明天就会灿烂。
推荐第9篇：分享销售小故事
故事一：苏格拉底与其学生
古希腊有个大哲学家苏格拉底，有一天，一个年轻人想向他哲学。苏格拉底带着他走到一条河边，突然用力把他推到了河里。年轻人起先以为苏格拉底在跟他开玩笑，并不在意。结果苏格拉底也跳到水里，并且拼命地把他往水底按。这下子，年轻人真的慌了，求生的本能令他拼尽全力将苏格拉底掀开，爬到岸上。年轻人不解地问苏格拉底为什么要这样做，苏格拉底回答道：“我只想告诉你，做什么事业都必须有绝处求生那么大的决心，才能获得真正的收获”。一个销售人员若拥有像被苏格拉底按在河里的年轻人那样强烈求生欲的成功欲望的时候，会想方设法去达到其目的，阻力为帮助力，将勇往而不胜，而且成功欲望愈大则发展愈快。所以说企图心将决定销售人员职业生涯发展的高度。
故事三：西齐弗推石头
在古希腊神话中，有一个关于西齐弗的故事。西齐弗因在天庭犯了法，所以被天神惩罚到人世间受苦。天神对他的惩罚是：要推一块石头上山。每天，西齐弗都费了很大的劲把那块石头推到山顶，然后回家休息。可是，在他休息时，石头又会自动地滚下来。于是，西齐弗就要不停地把那块石头往山上推。这样，西齐弗所面临的是：永无止境的失败。天神要惩罚西齐弗，也就是要折磨他的心灵，使他在“永无止境的失败”命运中，受苦受难。可是，西齐弗不肯认输。每次，在他推石头上山时，他就想：推石头上山是我的责任，只要我把石头推上山顶，我的责任就尽到。天神因为无法再惩罚西齐弗，就放他回天庭。销售人员在销售过程中，会不断的碰到各种困难、挫折等，要像西齐弗一样，调整好心态，坚持下去，心态决定成败。碰到了问题，应冷静思考，沉着应对，分析思考，肯定能解决问题的。
故事四：温水煮青蛙
美国某一著名大学做过这么一个试验,把一个活青蛙扔进煮沸的大锅,青蛙在接近水面时突然跃起生还。然后又把一只活青蛙放入温水中,在用小火慢慢将水加热,青蛙在水中怡然的游来游去,丝毫没有感觉到死神的来临,当水温加热到一定程度想要逃命时,一切已经来不及了,最后被煮死在锅中。这个试验向人们说明了人和组织在突然遭遇危机时,能够集中全部力量来应付,结果能化险为夷;而人和组织在遭遇不太明显的危机而危机在慢慢恶化时,却不会引起重视,结果等危机激化到一定程度想再化解却一切都来不及。销售人员在销售过程中针对采取怎么样的销售策略很关键，现在的客户都非常成熟，往往要迂回侧击，循序渐进，慢慢渗透，最后把客户煮熟了。
故事五：阿基米德撬地球
古希腊著名的科学家阿基米德曾狂妄的说：给我一个支点，我就能撬起整个地球。就像希特勒妄图称霸世界一样大胆。阿基米德是根据力学、物理学的原理而得出这种结论的，可惜没有撬动地球的支点与杠杆，但是阿基米德这种思维方
式对于销售人员来说值得学习，学习他看问题抓住事物的本质与关键。销售人员也要找到销售问题的“支点”，找到“支点”，一切迎刃而解。
○圣诞节的礼物
圣诞节快到了。有一次珍妮对爸妈说，她想要一辆脚踏车，因为她已经5岁了。爸妈为了培养她节俭的思想，就鼓励她可以试着把他们家商店里的饼干推销给社区的小朋友，珍妮爽快地答应了。
从此她就开始用自己的小拉车，载着饼干挨家挨户在社区里推销。每次当门打开以后，她就对着大人们说：“叔叔、阿姨请买一点饼干吧，我想用劳动换取圣诞节的礼物脚踏车！您是买一包呢，还是这箱都要？”说完总是回头看看车上满载的饼干。……
大人们被她的精神感动了，每次推销都轻易得手。想不到没有多久，她买车的钱就攒够了，甚至还超出了许多！这一下小珍妮在整个社区里出了名。
不久，附近大学里的教授听说了，跑过来了解并开始对此研究。最后竟总结出一种理论上还没有人注意的销售方法——即“二择一”销售法。而此方法是5岁多的小珍妮创造的！
○怎么卖出更多的李子？
有三个妇人同时在一条街上卖李子。三个人的李子品种一样、大小一样、价钱一样，但不知何故她们销售的情况却不大一样。
经了解，原来她们各自的销售方法有所不同。第一个人，逢人就说她的李子如何大、如何甜（即推销产品本身），所以她的销售情况也一般。第二个人，她不但说她的李子如何大、如何甜，还强调说酸甜开胃，孕妇好吃酸的（即推销产品的效用），故她的销售自然好一点。第三位可不得了：她见人路过先礼貌地打招呼，然后问询对方是好吃甜的还是酸的？（即了解需要）因为此前她已经把两者挑选出来了（即区分产品），并每每向顾客介绍李子的营养，说甜的有何好处、酸的有什么作用（介绍产品，推销效用），各自的优缺点是什么：比如熟透的李子虽甜，但吃多了容易上火；青一点的酸一些，但吃多不上火，还可以存放（如实告之）。末了，她还会赞美对方的选择，并恭祝顾客生活甜美，或者吃后将来生个大胖小子„„因此，她的李子卖得很快，还捎带着卖出了许多猕猴桃。 难怪：她不但善于了解、发现需求并满足之，还创造出许多需求和美好的体验„„
买次品得大奖
A市的百花商场是一家有名的商场，从来没有出售过假货、次品，价格也合理，因此它生意兴隆，并多次受到有关部门的表扬。
不料，老王从百花商场买了一台窗式空调，不管怎么调试，这台空调就是不制冷。安装人员很紧张，他以为这下子会把商场的牌子砸了，便急忙给商场总经理打电话，说明了情况。总经理问了客户的详细住址后说：“你不要离开客户家，我一会儿就到。”
30分钟后，一辆面包车停到老王家的楼下，面包车前边的玻璃窗下，挂着一条黄漆还未干的红布横幅，上边写着“向顾客发奖”5个大字，车上放着欢快的音乐。总经理和两位迎宾小姐抬了部新空调下了车，装空调的纸箱上放了
一个大红纸包。总经理握着老王的手说：“我今天特来向你表示祝贺，祝贺你获得我们商场里的第一个大奖！”
老王莫名其妙地说：“我买了你们的次品，怎么会获奖呢？”
总经理说：“我们商场内部有一条规定：哪位顾客从我们商场买到假货、次品，我们除原价退换外，再另外奖给5000元。可商场开业以来，一直没有遇到这种情况，今天你是我们商场的第一个领奖者。”他把5000元的大红纸包交给了老王。
这件事在当地产生了强烈的反响，百花商场在人们的心目中信誉更高了，生意更红火了。
其实，百花商场根本就没有这一条规定，只不过是空调出了问题后，总经理随机应变，及时采取的补救措施。
文章转自《一品故事网》
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李老太的儿媳妇怀孕有两个多月了，这几天胃口一直不是很好，老想吃酸的。李老太想，可不能亏待了我没出世的小孙子，儿媳妇的营养一定要加强。
想着，李老太就来到了李子摊前。李子摊王老板一见有顾客来，马上热情地招呼：“新上市的李子，要不要？”李老太太看了看，问道：“这李子怎么样？”王老板马上说：“我的李子个大味儿甜，您老来二斤？”李老太左摸摸右看看，李子的确是又大又红，李老太却摇摇头说：“我再转转。”
李老太又来到了张老板摊前，张老板见李老太面露喜色，肯定家有喜事，便问道：“老太太，什么事这么高兴？” 李老太乐呵呵地说：“就要抱孙子了，能不高兴吗？！” 张老板马上说：“恭喜！恭喜！儿媳妇几个月了？” “都俩月了。” 李老太笑得嘴都合不拢。“那可得加强加强营养，喜欢吃酸的吧！”“是啊是啊！这两天就想吃酸的！” 张老板顺势说道：“我这个李子够酸，而且很有营养，您儿媳妇吃了，一准儿给您生个大胖小子。”“是吗？那给我来二斤。” 李老太高兴地买了李子，哼着小曲回家了。
李老太提着李子回家时路过第三家店，她想验证下她李子是不是贵了，于是她便问： 你这李子多少钱一斤？
店员店员回答说：1.8元每斤。你要什么李子呢？
李老太说：我要酸的李子。
店员奇怪：您为什么要酸的呢，这年头大家都要甜的？
李老太说：我儿媳妇怀孕四个月了，想吃酸的
店员说：原来这样？那您为什么不买点弥猴桃呢？弥猴桃口味微酸，营养丰富，特别含在丰富的维生素，同时这些维生素很容易被小宝宝吸收呢？即可满足您儿媳妇的口味，也为小宝宝提供了丰富的维生素，一举多得呢？
李老太觉得有理，于是又买了两斤弥猴桃.市场就是满足消费者的需求
名表专柜前，一位销售人员正在向客户推销手表。这时，她注意到客户手腕佩戴的是一块国产梅花表。 “先生，你现在佩戴的这块表也很好看哦，很经典的。不过看款式，应该是比较早一点的吧。” “对。我妈妈送给我的。戴了几十年了，很有感情。那时候，手表是很贵重的礼品。” “那你今天想买一块什么样的表呢？”
“过几天是我妈妈六十大寿的日子，我想选一个特别的生日礼物送给她。” 通过聆听客户讲述自己的故事，销售人员迅速做出了以下几个判断：
一、客户对商品的心理需求倾向于情感层面：感谢母亲这些年为自己的付出，希望能通过礼物向父母表达自己的舔犊情深。也就是说，情感在这此作为一个商品功能之外的很重要的附加值。什么商品能够表达、渲染出这种亲情，这种商品被购买的可能性就会越高。
二、客户对新手表的比较注重性价比，不太关注是否时尚。
三、在这样的分析结果下，销售人员判断客户的购买清单为：
1、情感述求：能表现儿女对父母的亲情孝心。
2、功能述求：能满足年纪较长的老年人的使用需求。
3、价格述求：作为贵重礼品，价格以中高档为宜。
所以，销售人员立即对客户的故事做出了回应：“呀，你母亲六十大寿了，真是可喜可贺。我们有专门针对老年人开发的系列产品。上次也有位客户在此购买这款表作为祝寿大礼，深得老人家欢心。请到这边来看一下。”
使客户的情感层面得到慰藉，从而产生购买的冲动,故事的关键在于：锁定、创造、满足客户的情感需求
一天，一只兔子在山洞前写文章，一只狼走了过来，问：“兔子啊，你在干什么？”答曰：“写文章。”问：“什么题目？”答曰：“《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》。”狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼领进山洞。
过了一会，兔子独自走出山洞，继续写文章。一只野猪走了过来，问：“兔子你在写什么？”答：“文章。”问：“题目是什么？”答：“《浅谈兔子是如何把野猪吃掉的》。”野猪不信，于是同样的事情发生。
最后，在山洞里，一只狮子在一堆白骨之间，满意的剔着牙读着兔子交给它的文章，题目： “《一只动物，能力大小关键要看你的老板是谁》。
”这只兔子有次不小心告诉了他的一个兔子朋友，这消息逐渐在森林中传播；狮子知道后非 常生气，他告诉兔子：“如果这个星期没有食物进洞，我就吃你。”于是兔子继续在洞口写文章。一只小鹿走过来，“兔子，你在干什么啊？”“写文章！”“什么题目？”“《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》”！“哈哈，这个事情全森林都知道啊，你别胡弄我了，我是不会进洞的’’ 我马上要退休了，狮子说要找个人顶替我，难道你不想这篇文章的兔子变成小鹿么？”小鹿想了想，终于忍不住诱惑，跟随兔子走进洞里。过了一会，兔子独自走出山洞，继续写文章。 一只小马走过来，同样是事情发生了。最后，在山洞里，一只狮子在一堆白骨之间，满意的 剔着牙读着兔子交给它的文章，题目是：《如何提高自身知名度以便发展下线为老板提供食 物》。
随着时间的推移，狮子越长越大，兔子的食物已远远不能填饱肚子。一日，他告诉兔子：“我的食物量要加倍，例如：原来4天一只小鹿，现在要2天一只，如果一周之内改变不了局面我就吃你。于是，兔子离开洞口，跑进森林深处，他见到一只狼：“你相信兔子能轻松吃掉狼吗？”狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼领进山洞。过了一会，兔子独自走出山洞，继续进入森林深处，这回他碰到一只野猪“你相信兔子能轻松吃掉野猪吗？”野猪不信，于是同样的事情发生了。原来森林深处的动物并不知道兔子和狮子的故事！最后，在山洞里， 一只狮子在一堆白骨之间，满意的剔着牙读着兔子交给它的文章，题目是：《如何实现由坐 商到行商的转型为老板提供更多的食物》。
时间飞快，转眼之间，兔子在森林里的名气越来越大，因为大家都知道它有一个很历害 的老板。这只小兔开始横行霸道，欺上欺下，没有动物敢惹。它时时想起和乌龟赛跑的羞辱，它找到乌龟说：“三天之内，见我老板！”扬长而去。乌龟难过的哭了，这时却碰到了一位猎人，乌龟把这事告诉了他。猎人哈哈大笑，于是森林里发生了一件重大事情，猎人披着狮子 皮和乌龟一起在吃兔子火锅，地下丢了半张纸片歪歪扭扭的写着：山外青山楼外楼，强中还 有强中手啊！！
在很长一段时间里森林里恢复了往日的宁静，兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘记了。不 过一只年轻的老虎在听说了这个故事后，
被激发了灵感，于是他抓住了一只羚羊，对羚羊说，如果你可以象以前的兔子那样为我带来食物那我就不吃你。于是，羚羊无奈的答应了老虎，而老虎也悠然自得的进了山洞。可是三天过去了，也没有见羚羊领一只动物进洞。他实在憋不住了，想出来看看情况。羚羊早已不在了，他异常愤怒。正在他暴跳如雷的时候突然发现了羚羊写的一篇文章题目是：《想要做好老板先要想到如何留住员工》
第11篇：销售小故事10则
销售小故事一：乔•吉拉德的故事
乔•吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车，并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录，被人们誉为世界上最伟大的推销员。你想知道它推销成功的密码吗?以下是对乔•吉拉德故事的介绍，可供参考!
记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅，说她想在这儿看着车打发一会儿时间。闲谈中，她告诉我她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去，所以她就来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物：“今天是我55岁生日。”
“生日快乐!夫人。”我一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车---也是白色的。”
我们正谈着，女秘书走了进来，递给我一打玫瑰花。我把花送给那位妇女：“祝您长寿!尊敬的夫人。”
显然她很受感动，眼框都湿了。“已经很久没人给我送礼物了。”她说，“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车，以为我买不起新车，我刚要看车他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。现在想想，不买福特也一样。”
最后她在我这儿买了一辆雪佛莱，并开了一张全额支票，其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感到受了重视，于是放弃了原来的打算，转而选择了我的营销产品。 销售小故事二:卖木梳给和尚
木梳是用来梳头发的，和尚是没有头发的，怎么才能让和尚买木梳?这是一家公司在招聘业务主管时的一道面试题。以下是对这个销售小故事的详细介绍，可供参考!
一家大公司扩大经营招业务主管，报名者云集，招聘主事者见状灵机一动，相马不如赛马，决定让应聘者把木梳卖给和尚。以10天为限，卖的多者胜出。绝大多数应聘者愤怒，说：出家人要木梳何用?这不是那人开玩笑嘛，最后只有三个人应试。
十天一到。主事者问第一个回来的应试者：“卖出多少把”回答是：“1把。”并且历数辛苦，直到找到一个有头癣的小和尚才卖出一把。
第二个应试者回来，主事者问：“卖出多少把”回答是：“10把。”并说是跑到一座著名寺院，找到主持说山风吹乱了香客头发对佛不敬，主持才买了10把给香客用。
第三个应试者回来，主事者问：“卖出多少把”回答是：“1000把。不够用还要增加”主事者惊问是：“怎么卖的?”
应试者说：“我到一个香火很盛的深山宝刹，香客络绎不绝。我找到主持说，来进香的的善男信女都有一颗虔诚的心，宝刹应该有回赠作为纪念，我有一批木梳，主持书法超群，可以刻上(积善梳)三个字做赠品。主持大喜，我带的1000把全部要了。得到梳子的香客也很高兴，香火更加兴旺，主持还要我再卖给他梳子。”
点评：把木梳卖给和尚，听起来匪夷所思，但在別人认为不可能的地方开发出新的市场，那才是真正的营销高手。不同的思维，将引领不同的作法，导致不同的结果。 销售小故事三:两个业务员
这是一个关于两个业务员的销售小故事，对于同一个市场，两个业务员的态度却截然不同，值得所有从事市场开拓的业务员一看的销售小故事。
两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场，一个叫杰克逊，一个叫板井，在同一天，他们两个人来到了南太平洋的一个岛国，到达当日，他们就发现当地人全都赤足，不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇，竟然无人穿鞋子。
当晚，杰克逊向国内总部老板拍了一封电报：“上帝呀，这里的人从不穿鞋子，有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
板井也向国内公司总部拍了一封电报：“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来，在此长期驻扎下去!”两年后，这里的人都穿上了鞋子…… 销售小故事四:完美的厕所
销售，是一个有针对性地对顾客所进行的工作，而不是盲目地去模仿他人，千万不要像《完美的厕所》这个销售小故事中的主人翁一样，不但没有取得好的效果，反而让人感到啼笑皆非。
有一户人家，住在市镇与市镇之间的路上，以种菜为主，颇为肥料不足所苦。
有一天，主人灵机一动：“在这条路上，往来贸易的人很多。如果能在路边盖一个厕所，一方面给过路的人方便，另一方面也解决了肥料的问题。”
于是，他用竹子与茅草盖了一间厕所。果然来往的人无不称好。种莱的肥料从此不缺，青菜萝卜都长得极为肥美。
路对面有一户人家也以种菜为生。他看到了邻里的收获，非常羡慕，心想：“我也就该在路边盖个厕所。而且，为了吸引更多人来，我要把厕所盖得清洁、美观、大方、豪华。”
于是，他用上好的砖瓦搭盖了一间厕所，内外都漆上石灰，比对面的茅厕大了一倍。完工之后，他觉得非常满意。
然而，对面的茅厕人来人往，而自己盖的茅厕却无人光顾。这户人家感到非常奇怪，就问路过的人是怎么回事。原来，他盖的厕所太美、太干净，一般人以为是神庙，内急的人当然是跑茅厕，不会跑神庙了。
启示：营销是有针对性地对顾客所进行的工作。如果看到竞争对手采取了行动，而自己缺乏周密计划安排，仓促上马，很容易导致失败。凡事预则立不预则废，前期的调查勘探是十分重要的。
销售小故事五:皇帝问路
在团队制胜的今天，要想做好销售工作，销售新人要学习销售“老人”的经验，销售“老人”要学习销售新人的创新见解和观念，不要像《皇帝问路》这个销售小故事中的皇帝所想的那样。
上古时代，黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀，在半途上迷路了。他们巧遇一位放牛的牧童。
黄帝上前问道：“小童，贝茨山要往哪个方向去，你知道吗?”
牧童说：“知道呀!”于是便指点他们路向。
黄帝又问：“你知道大傀往哪里吗?”
他说：“知道啊!”
黄帝吃了一惊，便随口问道：“看你年纪小小，好像什么事你都知道不少啊!”接着又问道：“你知道如何治国平天下吗?”
那牧童说：“知道，就像我放牧的方法一样，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀!治天下不也是一样吗?”
黄帝听后，非常佩服，真是后生可畏，原以为他什么都不懂，却没想到这小孩从日常生活中得来的道理，就能理解治国平天下的方法。
启示：
有些在销售领域多年的“老前辈”，总喜欢倚老卖老，开口闭口：“以我十几年的经验……”，来否定新人的创见，以为后辈太嫩，社会阅历不多，绝对要对他们服从。其实，“老前辈”的经验值得后辈学习，但年轻一代的新见解、新创见，不也是值得“老前辈”研究及重视的吗?正所谓：活到老，学到老。两代人的思想交流，一定可以惠及大家。 销售小故事六:空欢喜一场
很多销售人员，看到别人成功时，常常会发出这样的感慨，如果给我更多的时间，我会做的比他好，但只是说说，终究一事无成。正如下面这个销售小故事中的国王一样。
有一位很喜欢音乐的国王发出了一项公告，宣布有谁能奏出优美的小提琴，便重重有赏。
不久来了一小提琴手，国随即命令他演奏。这名小提琴手果然奏出了一曲非常悦耳动听的曲子。国王听得如痴如醉，龙心大悦。当小提琴手向国王要赏金时，国王却一分也不给，小提琴手不满地说国王食言。
国王却笑着回答说：“哈哈，刚才你演奏音乐给我听，让我空欢喜一场。我说要给你赏金也是要让你空欢喜一场罢了，这还不公道吗?”
启示
我们常常听说一些推销人员看见别人的辉煌成就时，也非常豪气地说：“给我一点时问吧，我要做得比他更好。”或“他能，我也一定能。”可惜是他从来没有认真地行动。日复一日，年复一年，他却一事无成，只会谈成功、理想、目标、计划，但从不行动，到头来岂不是空欢喜一场吗? 销售小故事七:四两拔千斤
在竞争日益激烈的今天，企业要想获得好的营销效果，一个别出心裁的营销策略将能起到四两拔千斤的作用。以下这个《四两拔千斤》的销售小故事，或许对销售人员能有所启发!
世界著名的利普顿公司为了使自己的产品迅速打进市场，在开业伊始别出心裁地举办了一次精彩的表演，他们买来了几头小猪，用缎带给他们精心打扮，并插上“我要去利普顿市场”字样的小旗，然后赶着它们穿过闹市，引起众人的注意，达到了让商品家喻户晓的目的。
做广告需要花重金，但若匠心独运，也能四两拔千斤，用最少的钱让广告有声有色。茶叶公司与猪，风马牛不相及，经公司公关人员策划、牵线搭桥，小猪成了促销功臣，企业也借此腾飞。
相比之下，我们有些企业至今仍保持传统的营销模式，促销方式习惯跟着感觉走，以致推出的促销方式不是步人后尘，就是偏离了市场，结果普遍感到竞争激烈，生意难做。
启示：
在当今的市场竞争中，除了商品质量和销售价格的竞争之外，营销策略也是一种竞争手段，如何以较少的投入获得轰动的效果，已成为许多商家参与竞争、吸引顾客的又一热点，聪明的经营者不妨从利普顿茶叶公司促销成功的经验中得到一些启迪，针对不同层次消费需求，搞一些别出心裁的促销妙招，从而迅速达到销售目的。 销售小故事八:卖点究竟在哪里
一个商品往往具有多种用途，这也使得这个商品具有多个卖点，销售人员要想获得更大的价值，就要找出商品的最大卖点是什么，下面这个销售小故事对大家或许能有所启发。
一个青年为他父亲白手起家的故事而感动，于是，他历尽艰险来到热带雨林找到一种高10余米的树林，这种树在整个雨林也只有一两颗，如果砍下一年后让外皮朽烂，留下木心沉黑的部分，一种奇妙的香气便散开来了，若放在水中则不像别的树木一样漂浮，反而会沉入水底。
青年将奇香无比的树木运到市场去卖，却无人问津，这使他十分烦恼。而他身旁有人卖木炭，买者很多。后来，他就把香木烧成木炭，挑到市场，很快就卖光了。青年为自己改变了注意而自豪，回家告诉他的老父。不料，老翁听了，泪水刷刷地落下来了。原来，青年烧成木炭的香木，是世界最珍贵的树木—沉香。老翁说：“只要切一块磨成粉屑，价值也要超过买一年的木炭啊......”
启示：
卖点究竟在哪里?这是营销人经常思考的问题，一种商品往往具有多种用途，并由此构成几个卖点，人们往往看不到物品的最大价值，而干了“因小失大”的蠢事—端着金碗讨饭吃，拿来锦缎当抹布......如此等等。 销售小故事九:神奇旧钞的营销故事
营销人员要想取得好的销售业绩、获得好的职业发展，就需要不断证明自己的能力和智慧。要像以下销售故事中的郑周永一样，用宣传造势的方式获得更多的订单。
1970年，郑周永投资创办蔚山造船厂，要造100万吨级的油轮。不多久，他就筹集了足够的贷款，只等客户来订货了，但订货单可没有那么多容易得到。
当时，没有一个外商相信韩国的企业有造大船的能力。怎么办?郑周永为此苦思冥想，终于，他想出了一招。他从一堆发黄的旧钞票中，挑出一张500元的纸币，纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船，其形状极易使人想起现代的油轮。而实际上，龟甲船只是古代的一种运兵船，李舜臣就是用这种船打败日本人，粉碎了丰臣秀吉的侵略。郑周永随身揣着这种旧钞，四处游说，宣称朝鲜在400多年前就已具备了造船的能力，完全能胜任建造现代化大油轮。经他这么游说，外商果然很快签出了两张各为26万吨级油轮的订单。
启示：
营销人员时时刻刻要证明自己，证明自己的能力和智慧，如何证明?“让历史说话”，不失为一条好的途径。我们发现，许多品牌企业都喜欢“标榜”自己是“百年企业”、“老字号”、“历史悠久”，其道理就在于此。 销售小故事十:成功先生与失败先生
在销售过程中，销售人员可能会面对各种各样的拒绝，对于客户的拒绝，有的销售人员积极应对，有的销售人员则消极低落。不同的应对态度，则会产生两种不同的结果。以下这个销售小故事，给出了更形象的说明。
你的头脑是一个“思想制造工厂”，一个非常繁忙、每日制造无数思想的工厂。工厂由两位工头负责。一位是我们称他为成功先生，另一位我们称他为失败先生。
成功先生负责正面思想的生产，他的专长是生产你会成功的理由。另一位工头失败先生负责生产负面、自贬的思想;他的专长是制造你会失败的理由。成功先生和失败先生都非常听话，你只要稍稍给他信号，他们就马上采取行动。如果事情是正面的，成功先生就会出来执行命令。反之，负面的信号，失败先生就会出现完成任务。
想要了解这两位工头对你的影响，你不妨这么做：告诉你自己“今天真倒霉”。失败先生接到这个信号，立刻制造出几个事实证明你是对的。他会让你觉得今天太热或太冷、生意冷清、售货量减少、有人不耐烦、你生病了、你太太心情不好。失败先生非常有效率，不到一会儿功夫，你就感到今天真倒霉。
如果你告诉自己“今天是个好日子”。成功先生接到信号出来执行任务，他告诉你“今天天气好、你仍然快乐地活着、你又可以赶些进程。”那么，今天就真的是个好日子。
同理，失败先生让你相信你无法说皮肤史密斯先生，成功先生则告诉你可以，失败先生说你会失败，成功先生则让你相信你会成功。失败先生找到了冠冕堂皇的理由，叫你不喜欢杰克，成功先生则叫你相信杰克是值得喜欢的。
你给他们的信号愈多，他们就变得愈有权力。如果失败先生的工作增加，也就会增条人员，占据脑部更多的空间。最后他就霸占了整个思想工厂，可想而知，所有生产出来的思想都将是负面的。所以，最聪明的办法就是开除失败先生。你不需要他，你也不想他在你旁边告诉你这不能、那办不到、会失败什么的。既然他无法帮你达到成功的目的，干脆一脚把他踢开。
完全重用成功先生，不论任何思想进入你的脑中，派成功先生去执行任务，他将引你步向成功。
启示：
一个推销员一天拜访100个客户，可能遭到拒绝的有90%，对于意志薄弱的人来说，失败感和挫折感会油然而生，但是当你想到还有10%的客户接受了你的意见，你是成功的呀。所以，在人们的生活和工作中，难免会有不如意或情绪低落的时候，但我们只要想一想能够成功的因素，我们为什么不乐观一点，派成功先生去执行任务呢?
第12篇：销售心理学小故事
销售心理学小故事
小王带著他的女朋友小丽去逛街，小丽看上了一套衣服，小王一看标价，2800元，觉得太贵了，可是看到女朋友渴望的眼神，只好跟销售员杀价了。
小王：“这套衣服太贵了，能不能便宜点？”
销售员：“不贵（站在顾客的对立面）！这可是意大利名牌，又是今年的最新款，我们卖得是最便宜的了（这等于告诉小王，别的店还有，你可以到别的店买）！有心买我给你打个九五折。”
小王：“六折！”
销售员：“不可能！哪有那么便宜，我进货都进不了，如果有那么便宜，你卖给我好了，我多多都要。这样吧，看你有心，给你最低价，九折！”
小王：“九折太贵了，最多七折，卖不卖？”
……
结果会怎么样呢？通常是小王带著小丽货比三家去了！好好的一笔生意就这样没了！这可是每个店铺天天都在发生的事情。
不但是店铺发生，这种场景其实发生在任何销售过程中。在销售过程中，杀价是再正常不过的事情了，上面这个销售个案之所以不成功，是因为销售员不懂心理学的原故，销售人员为了不被顾客杀价，很自然地就站在了顾客的对立面，这样的结果，销售过程很自然就变成了一场战争，既然是战争，就算是销售成功，也只能是两败俱伤的结果。
那么遇到顾客杀价怎么办呢？不能跟顾客作对，难道任由顾客杀价？
当然不是，一个懂得心理学的销售人员，永远不会与顾客讨价还价，我们来看看以下场景：
小王：“这套衣服太贵了，能不能便宜点？”
销售员：“是的，这套衣服确实有点贵（与顾客站在同一立场，这叫„先跟后带‟），像这么名贵的衣服只适合一些高雅的女士穿，你女朋友这么漂亮，穿起这套衣服一定很好看，先穿上试试（给顾客一个购买的身份，同时引导顾客体验拥有的感觉）？”
（当小丽试穿上衣服时）
销售员：“你看，多好看！（对小丽说，其实是说给小王听）你真幸福，有这么好的男朋友，我在这个店工作已经三年了，以我的经验，只有那些很爱他女朋友的男孩子才舍得买这么名贵的衣服给他女朋友的。好羡慕你啊（再给小王一个身份，同时用假设成交的语言模式）！”
……
话说到这里了，小王能不买吗？如果再不买的话，那后果就很严重啦！
为什么会销售成功呢？因为在这里，销售员用了实用心理学NLP里一个很简单的方法，就是“理解层次”中“身份”层次的运用。NLP认为，“身份”层次决定“行为”层次。也就是说，一个人会做出与他身份相符的行为。根据这一原理，在销售中，你要一个人购买产品，只需要给他一个购买该产品的身份就够了，如果他接受并认可了这一身份，他自然就会做出你要的购买行为，这就是心理学。
第13篇：销售励志小故事
销售励志小故事
1.求生反应与速度竞争：
有两个人在树林里过夜。早上树林里突然跑出一头熊来，两个人中一个忙着穿球鞋；另一个对他说：”你把球鞋穿上有什么用？我们反正跑不过熊啊！”忙着穿球鞋的人说：”我是要跑过你。”这说明我们面对的世界是一个充满充数且竞争非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功与失败的关键，在管理中快速反应也能形成竞争优势。 2.南风和北风：
北风和南风比威力，看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人春意上身，纷纷解开纽扣，继而脱掉大衣，于是南风获得了胜利。这个故事也称为南风法则，它说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用南风法则，就是要尊重和关心下属，多点人情味，从而使下属丢掉包袱，激发他们的积极性。 北风和南风的寓言:形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。 3.适者生存：
沙漠中的狐狸养了一窝小狐狸，小狐狸长到能独自捕食的时候，母狐狸把它们统统赶了出去。小狐狸恋家，不走。母狐狸就又咬又追，毫不留情。小狐狸中有一只瞎眼的，但是妈妈也没有给它特殊的照顾，照样把它赶得远远的。因为妈妈知道，没有谁能养它一辈子，小狐狸们从这一天起便长大了，那只瞎眼的小狐狸也终于学会靠嗅觉来觅食。企业在培养业务骨干时 也应在适当的培训后及时放手。独立承担责任是人才成长的必由之路，因为商界同自然界一样：物竞一择，适者生存。 4.智猪博弈：
典故告诉我们在小企业经营中，学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。在某些时候，如果能够注意等待，让其他大的企业首先开发市场，是一种明智的选择。这时候有所不为才能有所为，因为“寄生”也是一种生活方式。高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。“搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费的另一种选择，对它的留意和研究可以给企业节省很多不必要的费用，从而使企业的管理和发展走上一个新的台阶。这种现象在经济生活中十分常见，却很少为小企业的经理人所熟识。 5.龟兔重赛：
兔子与乌龟赛跑输了以后，总结经验教训，提出与乌龟重赛一次。赛跑开始后，乌龟按照规定线跑拼命往前爬，心想：这次我输定了。可它到终点后却不见兔子。正在纳闷之时，只见兔子气喘吁吁地跑了过来，原来兔子求胜心切，一上路就埋头狂奔，估计快到终点了，它抬头一看，发觉竟跑错了方向，不得不返回重新奔跑，因而还是落在乌龟之后。这说明了在管理中战略、路线正确与否至关重要。从一定意义上说，现代企业之间的竞争是企业战略定位的竞争。 6.刺猬法则：
两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。 刺猬法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作，应该与下属保持一个合理的距离，避免在工作中丧失原则。
7.“热炉”法则：
法则形象地阐述了惩处原则：（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的――警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。（2）每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。（3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤――即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。（4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤――公平性原则。 8.成功取决于你的态度：
一个青年来到绿洲碰到一位老先生，年轻人便问：”这里如何？”老人家反问说：”你的家乡如何？”年轻人回答：”糟透了！我很讨厌。”老人家接着说：”那你快走，这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：”我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物„„”老人家便说：”这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢？老者说：”你要寻找什么？你就会找到什么！”在管理实际中，心态很重要，当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点，以批评的态度，你便会看到无数缺点。 9.“谁动了我的奶酪”：
提示了你在今天变革时代笑对变化、取得成功的方法。运用这种方法，你就可以获得生命中最想得到的东西，也就是书中的”奶酪”，无论它是一份工作、健康、人际关系，还是爱情、金钱。在故事中，你会发现，当面对变化时两只老鼠做得比两个小矮人要好，因为他们总是把事情简单化；而两个小矮人所具有的复杂的脑筋和人类的情感，却总是把事情充得复杂化。这并不是说老鼠比人更聪明，我们都知道人类的情感，却总是把事情变得复杂化。这并不是智慧。但换个角度想，人类那些过于复杂的智慧和情感有时又何尝不是前进道路上的阻碍呢？
9.“木桶”法则：
“木桶”法则的意思是：一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整体效应，不是去增加最长的那块木板长度，而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。“木桶”法则告诉领导者： 在管理过程中要下工夫狠抓单位的薄弱环节，否则，单位的整体工作就会受到影响，人们常说“取长补短”，即取长的目的是为了补短，只取长而不补短，就很难提高工作的整体效应。此外，人能否做成事取决于最短的能力或资源。 10.“鱼缸”法则：
鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。“鱼缸”法则运用到管理中，就是要求领导者增加各项工作的透明度。各项工作有了透明度，领导者的行为就会置于全体下属的监督之下，就会有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。 11.青蛙实验：
说明了生于忧患，死于安乐。在人力资源管理中，每一个都有创造一种舒适环境的辉煌经历，并在这种环境下逐渐形成了熟悉的工作和生活模式，一个单位也训固定形成了一种管理模式，个人失去了竞争，缺乏必要的刺激，在一个安逸的工作氛围中无所忧虑地工作，那么，这个部门和单位就会失去工作活力，工作效率必然会越来越低。缺乏对环境的敏感度，最后只有被市场淘汰。所以，我们有以下几点启示：大环境的改变能决定你的成功与失败。大环境的改变有时是看不到的，我们必须时时注意，多学习，多警醒，并欢迎改变，才不至于太迟。太舒适的环境就是最危险的时刻。很习惯的生活方式，也许就是你最危险的生活方式，不断创新，打破旧有的模式，而且相信任何事都有再改善的地方。要能觉察到趋势的小改变，就必须”停下来”，从不同的角度来思考，而学习，是能发现改变的最佳途径。 发现”不拉马的士兵”． 从管理的角度看，此举大大提高了管理的效率（用最少的投入获得最大的产出），军队因此可以节省要当的人力在另外的岗位上工作，又可以获得额外的收益。从组织的角度来进行分析，这实际上是一个组织工作系统的优化过程。”人得其事，事得其人，人尽其才，事尽其功。”在每一个企业组织中，完善的组织设计和合理的运作目标就是许多企业的组织结构，”不拉马的士兵”随处可见，我们的企业又如何能够高效发展呢？
12． “冰山法则”： 说明了在管理信息沟通工作中，90％的被隐含，表象的只有10％。：“鲶鱼效应”就是要激起组织的活力：“杠杆原理”是要求管理者从战略上着眼大局，抓住机遇：“石眼理论”是从战术上说的，把有限的精力集中在一块，用来解决最急需和重要的问题。 “二八定律”等
13.扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说：\"你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？\" 扁鹊答说：\"长兄最好，中兄次之，我最差。\" 文王再问：\"那么为什么你最出名呢？\" 扁鹊答说：\"我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。\" 文王说：\"你说得好极了。\"
第14篇：销售技巧小故事
销售技巧之挖掘客户对于销售员来说很多时候客户是要销售员去引导和挖掘的但是我们应该怎样去引到和挖掘呢?怎么做才能跟好的销售呢?下面我来说个故事也许大家就会有一定的了解了。
一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨她提着篮子来到菜市场。
遇到第一个小贩卖水果的问你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉你要买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍我这个李子又红又甜又大特好吃。老太太仔细一看果然如此。但老太太却摇摇头没有买走了。
老太太继续在菜市场转。遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样问老太太买什么水果?老太太说买李子。小贩接着问我这里有很多李子有大的有小的有酸的有甜的你要什么样的呢?老太太说要买酸李子小贩说我这堆李子特别酸你尝尝?老太太一咬果然很酸满口的酸水。老太太受不了了但越酸越高兴马上买了一斤李子。但老太太没有回家继续在市场转。
遇到第三个小贩同样问老太太买什么?(探寻基本需求)老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子老太太说要买酸李子。但他很好奇又接着问别人都买又甜又大的李子你为什么要买酸李子?老太太说我儿媳妇怀孕了想吃酸的。小贩马上说老太太你对儿媳妇真好!儿媳妇想吃酸的就说明她想给你生个孙子所以你要天天给她买酸李子吃说不定真给你生个大胖小子!老太太听了很高兴。小贩又问那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?老太太不懂科学说不知道。小贩说其实孕妇最需要的维生素因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够还要多补充维生素。他接着问那你知不知道什么水果含维生素最丰富?老太太还是不知道。小贩说水果之中猕猴桃含维生素最丰富所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!这样的话你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候小贩说我天天在这里摆摊每天进的水果都是最新鲜的下次来到我这里来买还能给你优惠。从此以后这个老太太每天在他这里买水果。
在这个故事中我们可以看到第一个小贩急于推销自己的产品根本没有探寻顾客的需求自认为自己的产品多而全结果什么也没有卖出去。第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明一是他第一个问题问得比第一个小贩高明是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后并没有马上推荐商品而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后他推荐了对口的商品很自然地取得了成功。第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业他首先探寻出客户深层次需求然后再激发客户解决需求的欲望最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步第一步探寻客户基本需求;第二步通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步激发客户需求;第四步引导客户解决问题;第五步抛出解决方案;第六步成交之后与客户建立客情关系为以后的销售打下良好的基础
第15篇：执行力小故事案例
猫和老鼠
从前，有一只真抓实干的黑猫，它每天都能捉10多只老鼠，让老鼠们吃尽了苦头。于是，老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药，有的说干脆一齐扑上去把黑猫咬死。最后，还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法：“老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它，就应设法躲避它。咱们推选出一名勇士，偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来，只要猫一动就会有响声，大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来，但讨论来讨论去，老鼠们也没有找到一个敢于执行这一决策的勇士。
这个故事告诉我们：有好的想法却不能执行，那只能是空想。同样，对于企业来说，管理者有了决策，但因脱离了实际，无法执行，最终也无济于事。因此，在使员工执行决策之前，管理者首先要根据本企业的实际作出科学决策，保证计划切实可行。
联想的制度刚性
联想从10年前的默默无闻到今天的中关村龙头企业，这样的成就并非偶然,而是主要取决于两大基本因素：第一点是联想的领路人柳传志的战略意识;第二点是联想强大的组织能力。
联想强大的组织能力主要通过其制度的刚性来体现，这种刚性的制度可以克服知识分子创业队伍的先天性弊端，使组织的制度落到实处。
联想文化的第一个阶段被称作制度文化，即斯巴达方阵文化。
所谓斯巴达方阵文化有两个主要特点：强调集体力量和强调制度的刚性。这种文化建立伊始，从联想最高的领导人柳传志到联想的每一个基层员工，都在矢志不渝的遵守这种文化，贯彻这种文化。
以开会迟到为例，联想规定：开会不准迟到，如果迟到的时间大于等于5分钟，与会者就不用参加会议了;如果小于5分钟，那么迟几分钟就在门外站几分钟然后再进来开会。正好有一天柳传志迟到了，他迟到的时间大概是
3、4分钟，于是，柳传志按照规定站在门口，直到站够了规定的时间才走进会议室。试想，连公司的老总都能以身作则，其他的员工又怎么能不遵守制度呢?
康佳是我国著名的彩电生产企业，其内部有一条规定：不准在工作场合吸烟。这条规定看似简单，执行起来却有很大难度。但是经过一件事后，康佳的这条规定在员工中得到了认真的贯彻。
员工甲20多岁，既有学历又有技术，在某一次企业合并中进入康佳。康佳当时的领导班子对这名员工非常器重，很快就让他担任了一个车间的副主任。员工甲在走向领导岗位之后，更加积极肯干，表现优秀。但是，他有一个无法克服的习惯，那就是喜欢吸烟。为了执行工作场合不准吸烟的规定，小伙子只能在午饭时或者下班后猛吸几口，以解烟瘾之苦。一个偶然的机会，员工甲发现车间的楼梯拐口处可以作为吸烟的好去处，他个人认为这个地方不能算作工作场合。有一次，他又像往常一样在这个地方点着了香烟，却刚好被公司的副总经理迎面撞上。副总经理当时虽然没说什么，但是很快从人力资源部发出了三条通告：第一，免除员工甲车间副主任的职务;第二，罚款;第三，全厂公示。
公告张贴之后，在整个车间引起了巨大的反响，部分员工认为公司的管理方式太过强硬，采取的惩罚动作过大。但是，在这件事之后，康佳没有人再在工作场合吸烟了。
通过以上案例可知，企业制度的建设和执行都是在一点一滴的具体过程中坚持下来的，大的制度要坚持执行，小的制度也不能放松。如果只建立制度而不谈如何执行，那么这个制度本身的威信就会荡然无存。所以，一个组织要想拥有强大的竞争力，首先要在行动上尊重制度，才能从根本上尊重执行。
强势郭凡生：“非典”发军令
郭凡生是一个非常强势的人，在管理企业与处事原则中常常显露出军人的直率和严格。在2003年“非典”时期，郭凡生实行了严格的军营制度。慧聪公司在北京昌平地区的研发基地集中了600名员工的慧聪园自行隔离封园。如果有员工要一定出园，“可以，你先交辞职报告，然后出去了就不许再回来。”不久，住在慧聪园的一名女员工因为不顾劝阻执意出园而被立即开除。
“非典”时期，郭凡生给员工下发的注意事项文件中全部冠以“CEO第×号令”。军人的严格与铁腕演绎得淋漓尽致。
“我还是那句话：令行禁止，令要行得通，止要止得住，乱世必用重典。哪怕有人去投诉，哪怕最后我要赔钱，我也要在公司树立起规矩的威信。”郭凡生说。
郭凡生给人的印象一直是温文尔雅，一派学者风范，没曾想他还有如此强势的一面。没有规矩，不成方圆;有了规矩不执行，也成不了方圆。有“圆”无“方”，成不了优秀的企业家;有“方”有“圆”成就了郭凡生。
令行禁止陈峰：春节开除违规飞行员
海航集团公司董事长陈峰有过一段难忘的军旅生活，军队中的严格管理、绝对的执行力等优良军风被他移植到现代企业管理中来。
遇到违纪违规的人和事，陈峰处理起来不留丝毫情面。一个给员工和外界印象颇深的故事是：海航创建之初，两名到美国接受培训的飞行员，回来时已是腊月二十九，便直接回家过春节，没按规定先回公司报到，结果立即被开除了。看似不近人情，但陈峰说，公司的规矩建立不起来，会影响一大批人。惩少而教多，这是严厉，也是善良。
海航还有这样的规定：如果飞机在飞行过程中出现了事故，公司总裁立刻降为副总裁，飞行部总经理就地免职，飞行员改行当搬运工。“我不是为了惩罚而惩罚，而是教育，教育本人、教育大家。对所有人严格，出发点是为将来好，为事业好。”
执行是没有大小事之分的：所有事情，无论大小;所有人，无论职位高低，只要是既定的规则，都要执行。
铁腕任正非：“拿不下山头就撤职”
说到企业的强势文化，不能不提任正非和他掌舵的华为。华为的文化是强硬和激进的，这是军人出身的任正非雷厉风行的性格和军事化作风的深刻体现。
资源的稀缺、惯有的危机意识让任正非选择了“狼”式生存法，“我们是一群饿狼，只有让狼性爆发才能生存”。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。
在《我在华为打工的日子》的文章中有这样的描述：“华为要求我们服装严格统一，白色无暗纹的衬衣，黑色西裤，黑色皮鞋，深色袜子。记得有一次，我们班二十几个男生去加班，我走在最前面，无意中往后看，清一色的黑西服西裤，齐整整地往前走，场面颇为壮观，比黑帮气势强多了。有一次我们几个人去省移动，刚进大院，对面走来网络部主任，他见到我们，惊呼：„华为进村了!‟”
华为创业期，价值标准是“只以成败论英雄”。“一个团打山头，你打不下来，当场就把团长撤了，让连长当团长，最后山头真的打下来了，这个团长就给连长当了……小公司必须靠高层行政管理的决心来推进公司前进。”任正非以军队的冲山头比喻培养干部，用教父般的执著与坚韧调教出一群凶猛的土狼，不断蚕食狮子周围的领地。
就像弹簧一样，人的弹性和张力是有限的。任正非靠“铁腕”推行的“狼性文化”让每一个员工无论在精神上还是体力上，都已经延展到了最大限度。如果得不到缓冲，就会有断裂的危险。
吴王与孙武练兵
孙子是春秋时期非常有名的军事指挥家，他来到吴国之后，吴王把他当作上宾款待。有
一天，吴王对孙子说：“孙子呀，都说你的军事理论很强，我想知道你能不能带兵打仗?”孙子回答道：“你给我兵，我就能带。你给我一支军队，我一定能把它训练成非常优秀的军队。”“无论什么人，你都能把他们训练成一支军队吗?”吴王又问，孙子说：“没问题。”于是，吴王指着自己的宫女说：“你能把我这群宫女训练成军队吗?”孙子说：“你只要给我权力，我就能把这些宫女全部训练成军人。”“好，我给你权力，限时三个时辰”吴王说。
于是，孙子和吴王的宫女们都站在了训练场上。这些宫女从来没受过军事训练，只是觉得这件事很有趣，大家你推我搡闹作一团。吴王看着这情景，也觉得新鲜好玩，就把他最宠爱的两个妃子也叫了过来，并让她们担任两队宫女的队长。
孙子开始练兵，他大声说道：“大家停止喧哗，马上列队站好，左边一队右边一队。”但是没人听他的话，宫女和妃子还是在原地嬉笑打闹。孙子也不着急，他大声说：“这是我第一次说，大家没听明白，这是我的问题。
现在我第二次要求你们列队。”这些“女兵”依然没什么反应，玩笑依旧。这时孙子又说话了：“我第一次讲话大家没听明白，那是我的错;第二次没听明白，可能还是我的错。下面我开始说第三遍——大家列队，左队站左边，右队站右边。”
第三次说话结束了，还是没人按照口令行事。孙子沉下脸来严肃地说：“第一次大家没听明白，是我的错误;第二次大家也没听明白，还是我的错;但是，第三次没听明白就是你们的问题。来人，把那两个队长带到一边去，立刻斩首。”马上有士兵上来把那两个妃子抓了起来。这时，吴王赶紧对孙子说：“不能这样!我只是说着玩的，千万别动真的。”孙子说：“你是不是给我权力了?现在军权在我手中，立刻斩首。”士兵咔咔两刀把两个妃子砍了。见到这种阵势，众宫女马上肃然而立，所以，没用三个时辰，两个队列就成形了。
在《致加西亚的信》一书中，主人公罗文那种对上级的命令不问理由、不辞劳苦，全心全意去完成的执行力理念影响了无数人。但从另一个角度看，罗文在把信交给加西亚的过程中，大多是服从，自主的决定却不多，这是不是最理想的执行力值得商榷。笔者认为，对于上级的决策，好的执行者不会教条式地盲从，而是按照任务的要求随机应变，寻找解决问题的最佳途径。
“三个和尚没水喝”的故事妇孺皆知。和尚多了反而没水喝了，这不能单纯地理解为几个和尚懒惰，而是涉及到和尚在运水时的分工与合作问题。在企业管理中也是如此，如果没有合理的分工、有效的合作、严格的监督与奖惩，就容易造成相互推诿的现象，致使执行效率低下。执行力并不只是简单的行动力，而是一个系统的问题。要使执行力得到有效落实，不但要制定切合实际的目标，形成创新求变的执行理念，还要做好团队的分工、协作工作。..
第16篇：教育小故事案例
一个孩子就是一本书
何盼,男，9岁，二（1）班学生。小脸蛋上时常黑乎乎，身上有时脏兮兮的。上课时不是钻抽屉就是东张西望，有时索性站起来，或是走处座位。集队做操时常跑到别班队伍中去，把他拉倒自己队伍中站好不一会儿有开始左摇右晃了。真是一个顽皮的小男孩。针对其行为原因分析：1.家庭因素:父母由于忙于生计，无力管理他的学习。2.学校因素:在老师的眼里，何盼是个顽皮的小男孩；在同学的眼里，何盼是个爱惹事的同学。3.个人因素:单纯，好动，玩心比较重，精力充沛。我将所采取的教育策略：A.利用他反应快，接受能力强的优点，让他与同学结对子，既帮助同学又让他有事可干，是他旺盛的精力有地方消耗。同时又能激发他学习的积极性。B、课堂上多提醒他多倾听，表现较好时及时给予奖励，增强他信心。C．平时和家长及时沟通，了解孩子在家的情况，并让家长也及时了解
如何让何盼变成老师和同学心目中的好学生呢？
（一）打架**
某天下午第一节课下课，突然有学生跑来办公室报告:“打架了，何盼把某某鼻子打出血了。”我一听便急忙往教室里赶，只见某某正捂着鼻子嚎啕大哭，他却一副不以为然的表情。顾不得多说什么我一边命令他站在黑板前等我来了解情况，一边扶某某去处理鼻子。等我处理完再回到教室他正在黑板前掉眼泪。我以为他一定是认识到错误了，他却说“是他先动手打我的。为什么他不站黑板？”原来他是因委曲而掉眼泪呀。于是我只好把他叫到办公室苦口婆心地教育了一番最后他连连点头表示以后不再打架了。后来，他爸爸到学校来提到他回家说“不到学校读书了，老师偏心罚他站黑板”。原来是一直对我让他站黑板的事感到委屈呢。我内心一惊，心想:我不经意的一个行为原来会对学生产生这么大的影响呀。虽然顽皮但他毕竟刚走进小学，他对学校的一些制度并不清楚，我若贸然的采用一些强制措施去惩罚他的话，一定会让他对学校产生恐惧心理。看来下次我得三思而后行了。
（二）今日班长
今天轮到他当今日班长，一大早我就向他嘱咐要如何如何，该怎么怎么做。这一天他上课特别认真，小手举得特别积极，收作业检查卫生也用不着老师催促。一句话，今日班长当得挺不错。第二天，我在班上表扬了他，他高兴得满脸笑容。
（三）同伴相助，友情感化
同学的帮助对他来说，是必不可少的。同学的力量胜过老师的力量。某某学生说，“何盼，这个字你写错了„„ 何盼，你的数学试卷最后一题做错了„„ 何盼，你的这个英语单词拼写错了„„”。“啊„„哪里错了啊„„怎么改啊？” 。某某人说，“我来跟你讲啦„„”。同学之间一旦建立起友谊的桥梁，他们之间就会无话不说。让他感受同学对他的信任，感受到同学是自己的益友。让他感受同学给自己带来的快乐，让他在快乐中学习和生活。同时在学习生活中感受无穷的快乐！通过同学的教育和感染，促进了他与同学间的情感交流。常言道：“一把钥匙开一把锁”。每位学生的实际情况是不同的，必然要求班主任深入了解弄清学生的行为，习惯，爱好及其落后的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，因人而异，正确引导。因此，要求我们要以爱心为媒，搭建师生心灵相通的桥梁。充分发挥学生的力量，安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人的同学跟他坐，给予学习和思想上的帮助，从而唤起他的自信心、进取心，使之改正缺点，然后引导并激励他努力学习，从而成为一个好学生。
孩子需要信任。只要你有耐心对待每一位学生，经常找他们谈话，对出现的问题进行专门辅导，经过一段时间之后，你就会发现原来他也是一名可爱的孩子，从小程身上，我明白了一个道理:每一个孩子就是一本书，需要我们用心去读懂。无论一个学生怎么样，只有坚持“以人为本”，用心呵护他们成长过程的每一步，他（她）都将会给你一个惊喜
第17篇：师德案例 师德小故事
“罚” 的 妙 处
每天早晨，我都和学生讲不要往地上扔纸，可是张赢博同学每天都不在乎，还继续往地上或操场上扔垃圾，不罚他，他还不知道错，弄得我不知道怎么办，思来想去，罚还是要罚的，要做到‚妙罚‛。在下午的语文课上，我说：‚今天我罚他捡垃圾，这是我的不对。‛全班同学一齐鼓掌。‚不过，违反纪律我还是要罚的。我宣布——‘罚’张赢博同学当这个星期的卫生委员，大家同意不同意？‛同学们‚哗‛地一下子举起了手，张赢博同学的脸红了……
这个法子还真灵，想不到他太棒了，一个星期的官当得很成功，特别是周末大检查时，检查结果成绩是一流。通过体验，我想到：许多教师把罚学生作为教育的常用手段，不做作业的罚抄；不会背课文的罚倍；不认真听讲的罚站……。学生被罚，心理负担加重，慑于教师的威严，表面上只好装着服帖你，实际上是敢怒不敢言，心底牢骚满腹。比如张赢博同学有一定的组织能力，自尊心也很强，封他一个官，激起他的自尊心、自信心，他乐意做的事干起来会起到事半功倍的效果。
因此，当学生犯了错误应该教育，罚学生应该讲求艺术。有些学生不写作业，可罚他当一次老师；有些同学喜欢在自习课上乱说话，可罚他当一次纪律委员；有些同学乱扔果皮，损坏班级形象，可罚他为班级做一件好事。实践证明：只要老师掌握了学生的心理，注意‚罚‛的艺术，那么学生不仅能接受‚罚‛，还肯定能收到事半功倍的教育效果，学生也一定会有令人满意的转变。
尽洒爱心滋润孩子心田
列夫托尔斯泰说过：‚教师能把爱事业和爱学生结合起来，那么它就是一个完美的教师。‛ 一个班级，学生成绩的好坏，学生素质的高低都在于教师素质的高低和能力的强弱。既然选择了最崇高的事业，我就要把全部的爱真诚地献给每位学生。特别是一些学习差的学生，更需要教师的关爱。老师的爱能给学生扬起理想的风帆，使他们敞开心扉，积极上进。班级的麻旭、姚东来等同学，学习基础差，家里娇生惯养，比较贪玩、淘气。上课不认真听课，下课和同学打闹，作业不认真完成。。对于这样的学生，是放弃还是挽救？放弃很容易，而挽救就要付出巨大的心血和代价。作为一名有责任心的教师是不应计较这些的。于是，我在课堂上多提问他们，鼓励他们，让他们对学习有信心。下课和他们多谈心，了解他们的内心想的是什么，好对症下药，找救他们的良方，并号召全班同学开展献爱心活动，有的帮助他们学习的，有的帮助他们改掉坏毛病的，并和他们一起做游戏，全班同学齐心协力，我每天利用课余时间为他们补课。让他们真正感到生活在一个充满爱心的温暖的大家庭中应该好好学习。经过一段时间的努力，他们改变了许多，上课能注意听讲了，回家作业也完成了，渐渐的对学习也有了兴趣。月考成绩也上来了。
后进生和优秀生是相对而言的，只要老师对他们多付出一份挚爱，用爱的星星之火点燃
他扭曲的心灵，就能使他们踏上人生的坦途。
第18篇：法制案例小故事
法 制 案 例 小 故 事
俗话说：没有规矩，不成方圆。而法律，就是俗话中的“规矩”，它具有强烈的约束性，因为我们每一个人都在无时无刻的接受着它的制约与约束。可以说，我们生活在一个法制社会，因为法律、法规的约束，才得以让我们生活的井然有序，如此安定。
社会是一个大家庭，法律是一个国家的根本。我们人人都要进行法制学习，让我们从自身做起，严于律已，遵纪守法，认真学习法律知识，做一个知法，懂法，守法的好学生。
故事一：
一天，学生小丽放学以后，正在校门口等她妈妈来接她回家。这时，一名陌生男子骑着自行车到小丽身边，说：“你在等妈妈接你回家是吗？”小丽点点头。那名男子接着说：“你妈妈在单位里正开会，让我接你回家。”小丽听这人说得有板有眼的，没有半点犹豫，就跨上了自行车。但是，当车子骑出去不远，小丽发现不对了——回家可不是这条路！啊！她知道上当了，大声地哭道：“放我下车，我要回家！”喊声惊动了行人。行人围拢过来，问明了情况，将骑车人扭送到派出所。原来，此人是专门拐卖儿童的罪犯。
【反思】：
现在社会上有骗子、坏人。他们抓住小学生年纪小、单纯、易于上当的特点，用一点小恩小惠或叫你干坏事或骑到外地拐卖你，或骗到幽静的地方侮辱你，或作为人质敲诈钱财，这样，小朋友的身心受到伤害，还危及生命，给家长带来痛苦伤心，使学校老师担心。
我们小学生一定要学会自我保护，遇事动脑不上当受骗，不要让坏人得逞。对来路不明的陌生人，要多问几个为什么，不听信花言巧语，不轻易行动。遇事可请老师、家长帮忙。我们在外面是随时可能遇到坏人，在家时也不能放松警惕，遇到陌生人多长个心眼，不要上当受骗，因为坏人是无孔不入的。
故事二：学生上课出意外 责任就在不听劝
某市农村中学初二男生张某生性好动，十分喜欢上体育课，但学校每年的学生体检都查出他有先天性心脏病，多次劝家长对其进行治疗，并决定免其上体育课。他家长都在省外办厂，而且见其身体很正常，学校老师和校长多次打电话要求家长配合，均不予理睬。还说，出了事我们自己负责，还要求学校让张某上体育课。学校为慎重起见，上体育课时让他在教室内休息，并要求其在室内文明休息，经过了解其能在教室里正常休息。 一天，班级里其他同学在室外上体育课，教室里只剩下张某，张某觉得无聊，在教室做跳跃伸手拍日光灯，结果灯管被拍碎，碎片打在他头上，既造成外伤，又引发心脏病，幸亏老师及时发现，将其送
入县人民医院急救，终于脱险，花去了人民币12000元。不久家长来学校论理索赔，说学校如果让其上体育课就不会发生此事。
【反思】：
上边的案例中学校的做法从法律的角度来说是对的，因为学校是根据《学校卫生工作条例》第十四条的规定“ 学校应当建立学生健康管理制度。根据条件定期对学生进行体格检查，建立学生体质健康卡片，纳入学生档案。学校对体格检查中发现学生有器质性疾病的，应当配合学生家长做好转诊治疗。学校对残疾、体弱学生，应当加强医学照顾和心理卫生工作。”所以后来家长不再提出索赔要求了。
故事三：交通法规与我们的日常活动息息相关，也时刻关系到我们的生命安全。
有一天，爸爸带我出去玩，快到一个十字路口时，只见那里围了许多人，旁边停着好多辆电动车，原来是在查非机动车违章。我们的车刚到十字路口，就被一位志愿者拦住了，爸爸惊奇地问：“怎么了?”那名志愿者指了指我说：“电动车不许带人。”爸爸感到莫名其妙，说道：“你是不是搞错了，非机动车可以带一名12周岁以下的小孩，你不知道吗?”志愿者一愣，这时交警过来了，交警对志愿者说：“12周岁以下的小孩是可以带的。”志愿者一脸的不好意思连着说：“对不起对不起。”爸爸笑着说：“没事，都怪现在的小孩长得又高又大，你们也是为我们好。”我这才知道原来非机动车只可以带一名12周岁以下的小孩，等我满了12岁就只能坐公交车了。后来上网一查，才知道骑车带人的危险，应为自行车的载重量有限，制动性能差，带人后方向不易掌握，在遇到紧急情况容易发生危险。我还知道了12岁以上就允许自己骑车了，看来我要提前学骑车了。
【反思】：
随着社会的发展与进步，机动车与非机动车越来越多，我们的道路也越来越繁忙，危险性也越来越高，所以遵守道路的交通法规则显得尤为重要。案例中的志愿者虽然做的是一件很好的事情，可是对于法律法规的掌握不全面不熟悉才造成了笑话，而案例中的爸爸因为却利用法律保护了自己的合法权利。法律，不仅是约束我们的规则，更是保护我们自己的有力武器，所以，学习法律对我们人身以及生活都有着不可估量的作用。
故事四：为筹吧资去打劫
16岁的小兴，自打接触网络游戏CS后，就着了迷，经常往网吧里钻。苦于家里管得严，小兴就想出这么一招：每天一大早打着上学的旗号，背着书包直奔网吧，差不多到放学点儿了再回家。就这样持续了半年多时间，小兴不仅把父亲给的学费等都送进了网吧，还因为钱不够，不断向父亲索要周末补习费等各种
费用。后来到期末，小兴拿不回成绩单，父亲起疑找到学校，才知道儿子竟然已经半年没有上学，学校也没有和家长沟通！而就在小兴父亲深受打击的时候，又传来另一个“噩耗”：小兴因为上网缺钱，从家里拿了水果刀去打劫了一名女中学生身上的20元零花钱，结果被法庭判处三年有期徒刑，缓行执行。
【反思】：
法律对所有人都有约束性和制约性，它是公平的、公正的，法律面前人人平等，只要有人触犯了法律，都将受到它的严厉制裁，案例中的小兴就是例子，不仅受的了法律的制裁，还影响了以后的学习。
故事五：优等生入户抢劫
身患残疾的母亲病重在床，父亲是普通工人，年仅15岁的儿子小刚品学兼优，还是班干部。家里的困难小刚都看在眼里，他非常清楚钱对于母亲及整个家庭的重要。暑假期间，街坊一在工读学校就读的孩子找到小刚，对他说有办法能弄到钱，并向小刚保证，只要跟他一起混，一定可以发财。孝顺的小刚动摇了，憧憬着“要是能弄到好多钱，就可以给我妈妈动手术了”。两人一合计，目标锁定在了小刚一个家里很有钱的小学同学明明身上。于是两人借口找明明玩，由小刚敲开了明明的家门。两个半大孩子进去后，在明明父母在场的情况下，邻家孩子掏出事先准备好的菜刀，大声宣布：“抢劫，把钱拿出来！”明明的父亲将其制服，傻在当场的小刚也被送进了派出所。
【反思】：
法律因为它的特殊性，因为他对所有合法公民的保护性，所以不论我们的出发点是否正确，只要在过程中触犯了它，那就要受到他的制裁。案例中的小刚等人，就是因为存在伤害他人身体的危险并且威胁到了明明一家的人身财产安全，因此触犯了法律，被送到了派出所。
第19篇：法制案例小故事
法制案例小故事 故事一：一天，学生小丽放学以后，正在校门口等她妈妈来接她回家。这时，一名陌生男子骑着自行车到小丽身边，说：“你在等妈妈接你回家是吗？”小丽点点头。那名男子接着说：“你妈妈在单位里正开会，让我接你回家。”小丽听这人说得有板有眼的，没有半点犹豫，就跨上了自行车。但是，当车子骑出去不远，小丽发现不对了——回家可不是这条路！啊！她知道上当了，大声地哭道：“放我下车，我要回家！”喊声惊动了行人。行人围拢过来，问明了情况，将骑车人扭送到派出所。原来，此人是专门拐卖儿童的罪犯。 【反思】：
现在社会上有骗子、坏人。他们抓住小学生年纪小、单纯、易于上当的特点，用一点小恩小惠或叫你干坏事或骑到外地拐卖你，或骗到幽静的地方侮辱你，或作为人质敲诈钱财，这样，小朋友的身心受到伤害，还危及生命，给家长带来痛苦伤心，使学校老师担心。
我们小学生一定要学会自我保护，遇事动脑不上当受骗，不要让坏人得逞。对来路不明的陌生人，要多问几个为什么，不听信花言巧语，不轻易行动。遇事可请老师、家长帮忙。我们在外面是随时可能遇到坏人，在家时也不能放松警惕，遇到陌生人多长个心眼，不要上当受骗，因为坏人是无孔不入的。
故事二：学生上课出意外 责任就在不听劝
某市农村中学初二男生张某生性好动，十分喜欢上体育课，但学校每年的学生体检都查出他有先天性心脏病，多次劝家长对起进行治疗，并决定免其上体育课。他家长都在省外办厂，而且见其身体很正常，学校老师和校长多次打电话要求家长配合，均不予理睬。还说出了事我们自己负责，还要求学校让张某上体育课。学校为慎重起见，上体育课时让他在教室内休息，并要求其在室内文明休息，经过了解其能在教室里正常休息。 一天，班级里其他同学在室外上体育课，教室里只剩下张某，张某觉得无聊，在教室做跳跃伸手拍日光灯，结果灯管被拍碎，碎片打在他头上，既造成外伤，又引发心脏病，幸亏老师及时发现，将其送入县人民医院急救，终于脱险，花去了人民币12000元。不久家长来学校论理索赔，说学校如果让其上体育课就不会发生此事。 那么学校的做法对吗？应该是对的，因为学校是根据《学校卫生工作条例》第十
四条的规定“ 学校应当建立学生健康管理制度。根据条件定期对学生进行体格检查，建立学生体质健康卡片，纳入学生档案。学校对体格检查中发现学生有器质性疾病的，应当配合学生家长做好转诊治疗。学校对残疾、体弱学生，应当加强医学照顾和心理卫生工作。”所以后来家长不再提出索赔要求了。
第20篇：教育故事真实案例
教学形式多样化案例
永昌小学高智美
上课铃声响起，班上学生由带读小组成员带动开始课前读书，以开水每个人都声音响亮，精神饱满，5分钟过去，再一看，三分之一的人已经开始“开小差”，再过几分钟，一半的人不知道读到哪里，听一听声音，已经是有气无力，毫无感情，我不禁想到，读书都如此，课堂教学又能好到哪里，因此我就不断寻求和实践新的教学方式，经过一段时间的努力后，我所教的班级有一些好的收获，现就将我的教学方法归纳为如下几方面。
（一）课前
好的导入是一堂课成功的一半，好的导入能激发学生学习兴趣，启发学生思考，促进学生产生学习欲望，我曾听过一堂课的导入是这样的：某校进行教师公开课评比，一位新教师当天要上的课是《黄继光》，孩子们在家里已经预习了课文，上课时教师先叫孩子们讲一讲自己崇拜的英雄人物，讲完后，教师问全班：“你们知道老师最崇拜的是谁吗？”全班异口同声回答：“黄继光”，这时的老师在讲台上真是哭笑不得。由此案例，不禁引发我的思考，导入到底应该怎样才能更加自然流畅呢？我在教学中主要实践了以下几种方法：
1.借事导入
今天是周一，学校举行每周一次的升旗仪式，升旗仪式结束回到班里后，我让同学回忆一下刚才的升旗仪式上自己是怎么做，怎么想的，同学们各自发表了自己的看法：身子要挺直、少先队员要敬礼、双眼要注视国旗，唱国歌时声音要洪亮……在同学们的这些回答中，我顺利的导入了今天的新课----《升国旗》。
2.留下悬念
我们班每天做完课间操我都要求孩子们跑接力赛，由于每天坚持，所以在校运动会上取得了较好的接力赛成绩，到了后一年的运动会，孩子们因为上一年的优异成绩，加之又是每天练习，所以根本没把比赛当做一难事，但这次赛后成绩却是出乎意料又在情理之中的第三，接这次比赛，我告诉同学们在很久以前，蜗牛是有翅膀的，但现在蜗牛却没了翅膀，它丢翅膀的原因在第二天课文里会讲到，有想提前知道的同学可以读一读《蜗牛的奖杯》这篇课文。
通过上面这两种方法，使我的课堂进入成为顺理成章的事情，孩子们很自然的就可以进入到课文中去，使授课成为自然流畅的事。
（二）课中
1.演一演
在低段教学中学生对课文的理解仅仅依靠老师的蒋介石不够的，所以在课堂上我会用演一演的方式让学生感受，在给学生上《小稻秧脱险记》一课时，我演小稻秧，让同学们演杂草，让同学们感受杂草将小稻秧“团团围住”“不由分说”“蛮不讲理”与小稻秧抢营养时的情景，让同学们能直观的去“看懂”这几个词。
2.唱一唱
对于某些课文是改编过歌曲的，在上完课后我会让同学去学唱那首歌曲，而不单单让学生读课文，如《让我们荡起双桨》，孩子们用场的方式在不经意间就记住了课文，理解了课文。
3.看一看
在我的教学中，我常常会借助多媒体来让学生理解一些不容易用语言表达的地方，在上《夕阳真美》一课时，夕阳的美用语言形容孩子们始终无法感受，所以我就给孩子们看了许多夕阳的图片，孩子们看后终于亲身感受到夕阳的美，在读文章时也读的更“美”了。
4.听一听
课上，我还会让同学们听课文录音，听老师读课文，听同桌读课文，让孩子们自己来听一听，自己读的音是否准确，句子是否通畅，孩子们反复训练后不仅会改正自己不对的，还能给别人当评委呢！
5.猜一猜
在识字教学中我会用猜字谜的方法让孩子学字，如“洒”字的教学，我会说：西山下雨了。孩子们很快由我的字谜中“雨”会想到三点水或者是两点水，这样孩子们不仅感兴趣，而且能理解偏旁部首的含义，久而久之，不仅孩子们会猜，他们也能自编，就像一年级汉语拼音的：一个圆圈o o o，一个城门n n n等，都是孩子们自己编的。
6.摸一摸
在二年级时，下了一场雪，对于昆明这样的城市是很稀奇的事，我当然不会放过这样的机会，我让全班同学都去操场玩雪，孩子们当然兴奋的不行，摸雪的，玩雪的，尝雪的，看雪的……当然，让孩子们玩雪可不是白玩，回到教室，我让孩子们各自说了自己对雪的感受，之后就是顺理成章，将感受写下来，就这样一篇习作就初步完成了。
（三）课后
1.续一续
孩子们对于童话类的课文总是有浓烈的兴趣，总是想发表一下自己的看法，而童话类的课文结尾也总是给孩子们留下续写的空间，就如《狼和小羊》一课，我们班续写的结尾就各种各样：狼还是将小羊吃掉的，小样的妈妈出现打跑狼的，猎人帮助小羊脱险的，狼和小羊成为朋友的……这样的续写不仅又是一次小练笔，也是孩子们自主学习思考的成果展示。
2.画一画
画画是孩子们最喜欢的劳动之一，我常常让孩子们为课文配图画，为诗配图画，从孩子们的图画里我可以知道孩子们在课堂上学到了什么，学到了多少，而且画画还训练了孩子们的美感，有些孩子还会将图画做成立体的，在《航天飞机》一课后，我就让孩子们为航天飞机做一张名片，有一个孩子就做了一架在太空中的航天飞机，甚至画出了银河，地球，月球等等，这样的形式孩子们既动了手又动了脑。
