推荐第1篇：婚纱影楼活动方案
一 前言
结婚是人一生中的大事。在人们生活水平不断提高，生活内容不断丰富多彩的今天，婚纱摄影已经成为人们留驻幸福一刻的主流。
根据1999年中国经济景气监测中心在北京、武汉两座城市对结婚消费进行了居民调查，结果显示，无论贫富，多数人结婚都要动用积蓄。结婚不仅消化居民现有的收入，而且还使居民的部分储蓄转化为消费支出。
婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，调查中男性有百分之二十三点八，女性有百分之十九点八认为该摄影留念，此项支出排在第五位。可见婚纱摄影已经深入消费者心里，但是越是发展，消费者选择余地增多，也带来了一些影楼生意人的困惑，面对着如此庞大的市场，自己的营业额竟然没有达到预想的效果，在加上外来同行的抢滩，国内中小型影楼已经不觉走入困境。这种困境，跟市场有很大的关系，但究其主要原因还是来自于经营本身。
怎样发展影楼，让它由小做大，提高营业额呢？
二 市场状况分析
1．全情市场状况：根据有关部门统计，截止1999年2月，北京市共有大小影楼2351家，其中中小型影楼占据比率最大。但是，大型舶来公司攻占北京市场的也不下二十家。整个影楼市场规模庞大，而且人气极旺。
2．竞争分析：主要来自于大规模公司以及附近的同等公司的宣传强度。
3．消费者分析：新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好的文化素质，多数都已占有一席之地。
4．产品分析：
a．优势：具有一定独创性，宣传意识强，促销有一定诱惑点。
b． 劣势：门面装修略显陈旧，摄影手法技能有待提高。
c． 威胁：主要来自于大型公司，消费者强调要最精彩的，支出不是主要顾忌点。
d．机会：推出全新促销活动，吸引消费者，宣传手法更新。
5．产品定位分析：略
6．以往促销活动分析：
例如：XX千禧纪念套：对于老顾客有种受骗感，因此时折扣高达4折。而新客户面对惊人的优惠价格，会认为商家的质量或其他一系列问题。
1.全情市场状况：婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，由于工作等其它原因，大多数情侣选择在“五一黄金周”期间的结婚。根据调查显示九江目前市场上共有大小影楼25家，其中中小型影楼占据比率最大。但是，大型婚纱摄影公司攻占九江市场的有3家。这些影楼市场规模庞大，而且知名度较高，人气极旺。
2.竞争分析：主要来自于大规模影楼以及附近的同等影楼的宣传强度，而且本公司致命度及形象还未完全树立。
3.消费者分析：五一前后的新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好的文化素质，多数都已占有一席之地。
swot分析
☆ 优势分析：
1.巴黎春天在九江市及周边地区有一定的知名度及美誉度。
2.五月推出的特别活动婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真等优惠活动。
3.价格在同类产品中，产品价格较低，而且质量和服务都是较好的。
4.各大摄影楼公司推出过较多促销优惠活动，但是并没有本公司的活动具有针对性、密集性，而且活动的优惠服务的面也扩大。
☆ 劣势分析：
1.同档次的产品竞争比较激烈，（如蒙娜丽纱、丽人行）
2.消费者对新活动了解不多，很难深入人心。
3.人们对新的活动存在偏见（有些人总是不太喜欢尝试新的事物，对新事物有所偏见），同时也害怕上当受骗。
☆ 机会点：
1.新活动具有是针对性服务的，在同类活动中，还未有针对性服务的活动。
2.促销计划不仅可以吸引新顾客，同时可以拉动老顾客的再次消费。这种促销同时也建立了一个顾客群体。
☆ 威胁：
1.在五一市场活动中，其他竞争公司肯定也有新的活动的推出，对公司活动造成一定程度威胁。
2.该活动具有针对性服务，享受顾客面会受到一定程度的限制，失去竞争优势。
推荐第2篇：婚纱影楼活动方案
韩国印季婚纱摄影
“爱の初体验”
策
划
案
泰州市擎天文化传播有限公司
2014年10月10日
一、方案概述
根据现阶段市场时期淡旺季的转换及或者贵店其他原因造成的短期怠留现象，抢占市场份额，提升卖点和业绩，以创造更多利润，从而进一步扩大自身品牌在市场上的影响力和知名度。
二、活动方向
以秀展、促销活动为主，全力承接旺季到来，抢占争夺旺季市场份额。
三、活动主题
“爱の初体验”婚纱摄影展
1、以动态秀或静态展形式为贵店创造效益，达到宣传目的
2、利用人潮，示范当今最新动态秀或静态秀，促销主题，吸引观众，制造定单
四、活动时间
活动时间：周
六、周日
10.18 ——10.19
五、活动地点
活动地点：泰州市万达广场中庭
六、活动内容
1、经典爱情剧情秀“我愿意”（双人表演）
2、2014最新时尚韩式婚纱发表展（专业模特）。
3、双人现代爱情舞蹈（专业舞蹈表演者表演）。
4、最新韩式婚纱礼服双人秀（专业模特8名）。
5、双人现代爱情舞蹈每场1个（专业舞蹈表演者表演，）。
6、即兴参与有奖问答及笑话（现场互动）
7、特色服、晚礼服、少女裙等写真礼服共8款表演（专业模特8名）
8、现场化妆师化妆展示（附现场化妆教学咨询）
9、静态摄影展，包含各项摄影效果展示（穿插整个活动过程）
七、活动流程
10:00——11:00
完成会展布置
11:00——14:00
静态展布置+互动小游戏+现场派单咨询 【第一场】
14:00——14:10 14:10——14:15 14:15——14:45 14:45——15:00 15:00——15:20 15:20——15:30 15:30——16:00 16:00——16:10 16:10——17:00 【第二场】
18:00——18:10 18:10——18:15 18:10——18:45 18:45——19:00 19:00——19:20 19:20——19:30 19:30——20:00 20:00——20:10 开场舞（小提琴舞3人） 主持人致辞
2014最新时尚韩式婚纱发表展（专业模特） 经典爱情剧情秀“我愿意”（双人表演） 最新韩式婚纱礼服双人秀（专业模特8名） 双人现代爱情舞蹈（专业舞蹈表演者表演） 特色服、晚礼服、少女裙等写真礼服共8款表演 双人现代爱情舞蹈（专业舞蹈表演者表演）
现场化妆师化妆展示（附现场化妆教学咨询）【互动游戏】开场舞（小提琴舞3人） 主持人致辞
2014最新时尚韩式婚纱发表展（专业模特） 经典爱情剧情秀“我愿意”（双人表演） 最新韩式婚纱礼服双人秀（专业模特8名） 双人现代爱情舞蹈（专业舞蹈表演者表演） 特色服、晚礼服、少女裙等写真礼服共8款表演 双人现代爱情舞蹈（专业舞蹈表演者表演）
20:10——21:00
现场化妆师化妆展示（附现场化妆教学咨询）【互动游戏】
八、活动宣传
1、事先应在一周内作出相应的媒介广告，前期铺垫（如：微博、微信、晚报、西祠胡同、平面媒介传播等等多渠道。）。
2、现场DM单的印制和发放。
3、现场主持人，气氛制造烘托。
九、促销策略
抓住当地顾客的心态，制定出适当的价格，在此基础上推出“韩国印季〃爱の初体验大型婚纱展示”，现场预定婚照连升三级，“爱情跳板”特惠专案，现场参与，现场抽奖。 操作方法：
1、本次活动突出特惠栏目，设立高额奖品，（根据贵店营利制订，以下供参考）以此吸引客户眼球，可以家电为奖品，强调不限套系，百分百中奖，数量有限，送完为止，并在活动中不停公布中奖人情况及所得奖品，以显示人气以及活动的真实性。
2、“特惠三级跳动活动”，现场预定婚纱照连升三级，花同样的钱享受最好的服务。
举例说明：原特惠价1088元
a、预约当天预付订金300元 跳一级1288 b、预约当天预付订金50% 跳二级1488 c、预约当天缴付全款 跳三级1788 其它套系依此类推，预定套系越高档，现金减价越高。 （我的优惠我选择方案）
3、特惠1+1=3行动，两对同行、套系服务立即增值1000元以上 a、可获得照片多赠三组 b、可获得全家福照片三张 c、可获得结婚当天多提供三项服务
4、疯狂免费活动
a、不限套系结婚当天婚纱礼服免费活动 b、不限套系当天项链、耳环免费提供 c、不限套系甜蜜传真喜贴免费提供
5、展开我们服务你满意活动，活动当天，如有顾客提出正当的不满意我们服务的情况，可向主管反映，一经查实，可获得公司提供的精美礼品一份，通过此活动树立自己金牌服务。服务就是知名度
1、所有门市人员必须明确优惠措施及幅度，如超出必须向主管申请
2、所有专案之优惠不得折扣现金，不能重复享受。
3、若遇已在别家定单的客人，一定要以同样热情的态度来对待。
推荐第3篇：婚纱影楼促销活动策划书
《婚纱影楼五一促销活动策划书》
促销背景：
1.全情市场状况：婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，由于工作等其它原因，大多数情侣选择在“五一黄金周”期间的结婚。根据调查显示九江目前市场上共有大小影楼25家，其中中小型影楼占据比率最大。但是，大型婚纱摄影公司攻占九江市场的有3家。这些影楼市场规模庞大，而且知名度较高，人气极旺。
2.竞争分析：主要来自于大规模影楼以及附近的同等影楼的宣传强度，而且本公司致命度及形象还未完全树立。
3.消费者分析：五一前后的新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好的文化素质，多数都已占有一席之地。
swot分析
☆ 优势分析：
1.巴黎春天在九江市及周边地区有一定的知名度及美誉度。
2.五月推出的特别活动婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真等优惠活动。
3.价格在同类产品中，产品价格较低，而且质量和服务都是较好的。
4.各大摄影楼公司推出过较多促销优惠活动，但是并没有本公司的活动具有针对性、密集性，而且活动的优惠服务的面也扩大。
☆ 劣势分析：
1.同档次的产品竞争比较激烈，(如蒙娜丽纱、丽人行) 2.消费者对新活动了解不多，很难深入人心。
3.人们对新的活动存在偏见(有些人总是不太喜欢尝试新的事物，对新事物有所偏见)，同时也害怕上当受骗。
☆ 机会点：
1.新活动具有是针对性服务的，在同类活动中，还未有针对性服务的活动。
2.促销计划不仅可以吸引新顾客，同时可以拉动老顾客的再次消费。这种促销同时也建立了一个顾客群体。
☆ 威胁：
1.在五一市场活动中，其他竞争公司肯定也有新的活动的推出，对公司活动造成一定程度威胁。
2.该活动具有针对性服务，享受顾客面会受到一定程度的限制，失去竞争优势。
推荐第4篇：婚纱影楼五一促销活动策划案
促销背景：
1.全情市场状况：婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，由于工作等其它原因，大多数情侣选择在“五一黄金周”期间的结婚。根据调查显示九江目前市场上共有大小影楼25家，其中中小型影楼占据比率最大。但是，大型婚纱摄影公司攻占九江市场的有3家。这些影楼市场规模庞大，而且知名度较高，人气极旺。
2.竞争分析：主要来自于大规模影楼以及附近的同等影楼的宣传强度，而且本公司致命度及形象还未完全树立。
3.消费者分析：五一前后的新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好的文化素质，多数都已占有一席之地。
swot分析
☆ 优势分析：
1.巴黎春天在九江市及周边地区有一定的知名度及美誉度。
2.五月推出的特别活动婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真等优惠活动。
3.价格在同类产品中，产品价格较低，而且质量和服务都是较好的。
4.各大摄影楼公司推出过较多促销优惠活动，但是并没有本公司的活动具有针对性、密集性，而且活动的优惠服务的面也扩大。
☆ 劣势分析：
1.同档次的产品竞争比较激烈，(如蒙娜丽纱、丽人行)
2.消费者对新活动了解不多，很难深入人心。
3.人们对新的活动存在偏见(有些人总是不太喜欢尝试新的事物，对新事物有所偏见)，同时也害怕上当受骗。
☆ 机会点：
1.新活动具有是针对性服务的，在同类活动中，还未有针对性服务的活动。
2.促销计划不仅可以吸引新顾客，同时可以拉动老顾客的再次消费。这种促销同时也建立了一个顾客群体。
☆ 威胁：
1.在五一市场活动中，其他竞争公司肯定也有新的活动的推出，对公司活动造成一定程度威胁。
2.该活动具有针对性服务，享受顾客面会受到一定程度的限制，失去竞争优势。
促销目标：
占领九江市场
策划、制定新活动进行的从推广期到成熟期的整体促销计划
让消费者尽快了解活动
提高公司知名度，能够深入到九江的各家各户，达到一定的认知量
让消费者逐渐对该活动产生兴趣，成为巴黎春天的忠诚消费者
提高销售量
目标消费群分析：
▲ 重点目标消费群：
新婚夫妻及20～～30人群
▲ 辅助目标消费群：
希望留念补照的中老年夫妇及儿童。
▲ 目标消费群特点：
1.有一定的经济基础，购买力强，消费心理成熟，文化素质较高，具有开放心潮思想。
2.注重生活情趣，享受快乐。
3.追求时尚及品牌服务。
促销时间：
时间 目标 策略 活动 备注
xx.05.01--05.03 让九江大部分地区的消费者了解到此次新型促销活动 在各大超市发放宣传单，各档期促销活动报纸宣传 推出“寻最——谁是最深情的新娘”活动，街边发送宣传页，悬挂大型展示牌。 宣传期
xx05.01—05。31 让大多数消费者接受此产品，既而对此产品产生浓厚的兴趣 利益诱惑，实惠浪漫，宣传起推动作用。 发送“真情互动卡”、有情人浪漫百分与酒店联合举办“情真+”摄影喜宴活动 活动期
xx05.06—05。31 让大多数消费者信赖本公司，成为忠诚的影楼消费者 强化品牌形象 做好报纸电视广播广告，树立品牌，良善服务。 成熟期
促销范围：
目标范围：九江市地区
范围计划：在五一期间得到消费者认同，奠定消费基础。
促销主题
活动主题：温馨送五一 (浪漫新婚)有好礼
活动业务：婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真。
活动方式 ：设置“浪漫 ”写真套系、制作“真情互动卡”。以发售“真情互动卡”方式拓展此项业务活动操作办法。推出“寻最——谁是最深情的新娘”活动，得奖者获得玫瑰之约“真情永远免费摄影活动”，限定名额。
推荐第5篇：婚纱影楼七夕活动方案[01]
“情定七夕节，相约玫瑰园”影楼活动企划案
活动主题：七夕是中国人的情人节，玫瑰园真情回馈新人朋友，特推出77对免费结婚照火爆预定……
活动说明：不用怀疑，这是天上掉馅饼？为回报新老朋友，情人节特推出77对免费结婚照火爆预定。您可以先免费拍摄婚纱一套，再决定是否预约拍摄。
客人预付握券金免费享受内容，如果定婚纱照 如果不定婚纱照。
100元握券金：免费试拍白纱一套10张 100元抵婚纱照价值，至少付30%定金 100元退还客人
免费精致造型设计一次 试拍婚纱免费赠送免费赠7`-1，5`-1一张，以作纪念
免费赠送7`-1和5`-1各1张以作纪念 100元现金写真券再次升级，免费享受拍摄158元写真一套试拍毛片作为对摄影师、化妆师劳动的尊重，恕不赠送客人
免费获赠100元写真现金券免费赠送试拍全部毛片及7`-2，5`-2； 100元写真券+58元可直接享受公司主打写真158元一套
免费获赠价值50元XXX花店现金消费券一张至XXX花店享受100元最低消费，即50元可享受100元消费至XXX花店享受150元最低消费，即100元可享受150元消费。
200元握券金：免费试拍白纱一套15张 100元抵婚纱照价值，至少付30%定金 200元退还客人
免费拍摄价值258元写真一套20张试拍婚纱免费赠送免费赠7`-1，5`-2一张，以作纪念
免费获赠7`-2和5`-2各2张以作纪念免费写真免费赠送试拍毛片作为对摄影师、化妆师劳动的尊重，恕不赠送客人
免费获赠价值99元XXX花店现金消费券一张免费获赠7`-3,5`-3；至XXX花店享受150元最低消费，即50元可享受150元消费
免费获赠玫瑰园情人玫瑰一束 免费赠送试拍内容全部毛片
免费提供7`写真杂志册一本
至XXX花店享受150元最低消费，即50元可享受150元消费至XXX花店享受200元最低消费，即100元可享受200元消费。
活动要点：
1.77对免费婚纱拍摄：免费试拍婚纱一套，看好再定，引导客人理智消费观念，对化妆师、摄影师要求必须要严格，必须拿出看家本事让顾客满意。
2.握券金100-200，承诺不满意可退回。[付了，就要求公司各个流程从服务和质量上做到客户满意为止；
3.最坏打算客人不认可，成本估计：不计人力成本，都不足20元；4.免费写真券及免费写真拍摄：用来吸引客人下订，付100握券金送100写真现金券，全免费。付200握券金直接免费拍免费写真一套，全免费只要客人拍就是对玫瑰园的初步认可。故对化妆师、摄影师要求必须要严格，必须拿出看家本事让顾客满意。
5.与XXX花店联盟，主要为日后新人结婚送花作准备，及与影楼长期合作考虑。
付100握券金送50元现金券，如果选择在玫瑰园拍摄可享受店内100元最低消费，不选择则可享受150元最低消费。这是与花店间协议，可不直接告诉客人。
付200握券金送99元现金券，如果选择在玫瑰园拍摄可享受店内150元最低消费，不选择则可享受200元最低消费。这是与花店间协议，可不直接告诉客人。
营销宣传：
1：店内宣传：
POP：建议90CMX150CM两张，店内一张，店门口一张；
吊牌：建议做成心形玫瑰边缘，与整个店名一致点，色彩以浪漫色彩为主；
桌牌；
2：店外宣传：
DM传单3000份，8。8-8。10发放2000份，8。11日发放1000份；
拱门：8。11-8。13日三天；
小天使：8。11日当天由一男一女学生伴小天使，穿婚纱礼服在店门口迎宾及负责发放进门咨询客人玫瑰花一束，并说祝愿之语；
8．8-8．10日由店内员工分批在当地繁华地段、百货超市、肯德基等年轻人较多地方发放DM；
8．11日在学校请小蜜蜂10名，5男5女，分别着婚纱礼服一男一女为一组在街上发放传单；
8．11日请2男2女作橱窗秀模特儿，在店内作橱窗秀，以吸引过往客人；公司所有员工必须在大厅内帮忙，凑人气。
3：其它宣传
如果当地电视广告费用不是很高，可在8。10-8。12日作三天15``“玫瑰园真情回馈，77对免费婚纱照火爆抢定正在进行”广告宣传。
深度团队整理编辑 QQ462418954
推荐第6篇：婚纱影楼国庆节活动【深度整理】
施华洛影楼2011年国庆节活动
北京施华洛婚纱摄影是北京最早的专业婚纱摄影机构,秉持‚精致〃时尚〃新美学‛的经营理念，以
顾客满意为公司主旨，致力于成为北京新人最想拍结婚照的婚纱影楼，其阵容庞大的金牌团队是有力的保障，造型师、摄影师、后期数码专家共同创作高质量的作品；多位高薪聘请的台籍摄影师、化妆师以精湛的技艺，细致入微的工作，竭尽全力为新人提供专业服务，让新人在施华洛婚纱摄影的镜头前展现最完美的风采。。。。
活动主题：施华洛影楼〃国庆节活动
活动时间：2011年9月30日——10月10日
网络预定好礼疯狂送～！
——活动仅限99位十.一新娘享受空前特惠〃 ‘ 价期有限’〃抓紧订购 一定要Hold住哦！
网络见证施华洛减价奇迹：
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通过网络预定￥9999以上婚纱套系立减￥800元现金！
预定活动包套还有6重好礼免费赠送～！
1、免费赠送24寸绢丝挂轴一幅——价值￥299元
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3、免费赠送10寸水晶桌摆一个——价值￥188元
4、免费赠送5寸爱情典藏册一本——价值￥488元
5、免费赠送网络进店礼‚2011吉祥兔珍藏款‛——价值￥88元
6、交付全款即赠送全款礼‚皇室珠宝箱‛——价值￥499元
深度团队整理编辑
QQ462418954
推荐第7篇：婚纱影楼五一促销活动策划书
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促销背景：
1.全情市场状况：婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，由于工作等其它原因，大多数情侣选择在“五一黄金周”期间的结婚。根据调查显示九江目前市场上共有大小影楼25家，其中中小型影楼占据比率最大。但是，大型婚纱摄影公司攻占九江市场的有3家。这些影楼市场规模庞大，而且知名度较高，人气极旺。
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3.消费者分析：五一前后的新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好的文化素质，多数都已占有一席之地。
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☆ 优势分析：
1.巴黎春天在九江市及周边地区有一定的知名度及美誉度。
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2.消费者对新活动了解不多，很难深入人心。
3.人们对新的活动存在偏见(有些人总是不太喜欢尝试新的事物，对新事物有所偏见)，同时也害怕上当受骗。
☆ 机会点：
1.新活动具有是针对性服务的，在同类活动中，还未有针对性服务的活动。
2.促销计划不仅可以吸引新顾客，同时可以拉动老顾客的再次消费。这种促销同时也建立了一个顾客群体。
☆ 威胁：
1.在五一市场活动中，其他竞争公司肯定也有新的活动的推出，对公司活动造成一定程度威胁。
2.该活动具有针对性服务，享受顾客面会受到一定程度的限制，失去竞争优势。
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让消费者逐渐对该活动产生兴趣，成为巴黎春天的忠诚消费者
提高销售量
目标消费群分析：
▲ 重点目标消费群：
新婚夫妻及20～～30人群
▲ 辅助目标消费群：
希望留念补照的中老年夫妇及儿童。
▲ 目标消费群特点：
1.有一定的经济基础，购买力强，消费心理成熟，文化素质较高，具有开放心潮思想。
2.注重生活情趣，享受快乐。
3.追求时尚及品牌服务。
促销时间：
时间 目标 策略 活动 备注
xx.05.01--05.03 让九江大部分地区的消费者了解到此次新型促销活动 在各大超市发放宣传单，各档期促销活动报纸宣传推出“寻最——谁是最深情的新娘”活动，街边发送宣传页，悬挂大型展示牌。 宣传期
xx05.01—05。31 让大多数消费者接受此产品，既而对此产品产生浓厚的兴趣 利益诱惑，实惠浪漫，宣传起推动作用。发送“真情互动卡”、有情人浪漫百分与酒店联合举办“情真+”摄影喜宴活动 活动期
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推荐第8篇：婚纱影楼规章制度
公司服务精神（理念）
公司的作品永远是最好的——我们相信专业理想的实现，是要不断奋进，因此“追求更好”的是公司艺术的第一理念。
顾客永远是正确的——像上帝，顾客给我们以生长的资源；像阳光，顾客给我们以健康的神采；像甘露，顾客给我们以丰收吉祥；像朋友，顾客给我们坚定的信心。作为专业的服务机构钟爱一生婚纱摄影公司企业视顾客利益为最高利益，顾客是钟爱一生婚纱摄影公司人的事业保障，满足顾客的需要是我们的第一天职。
提供无微不至的服务是钟爱一生婚纱全体员工的承诺。
服务不是空洞的词令，而是实实在在的行动。我们应时刻以行动实践我们的承诺：“极其周到的关怀。极富创意的作品，极真的情感，为社会大众提供优质生活的理想服务”是钟爱一生婚纱摄影公司贯串整个行为过程的理念
企业经营信念
信诚：钟爱一生婚纱摄影公司的作品、服务一定是最好的！珍重商信是钟爱一生婚纱摄影公司立业之根本，商信是市场动作的基本条件，是全体职员应时时牢记，时刻为之付出辛劳所争得的。所谓信，即企业运作之保质、保量、保时，是运作的综合实力是XX婚纱谋求长 远发展之根本。所谓诚，即钟爱一生婚纱的人格魅力，以诚待人，亲善亲邻，敬业乐业，不 惜汗水，以精湛的服务赢得社会公众的口碑。 敬业：钟爱一生的家人应望远不自满，不断奋进！“争先恐后”是钟爱一生家人能够不断进取的基本心力。钟爱一生婚纱推崇进取精神和独创力，对为推动企业发展，功业突出的员工将予以重任厚禄。钟爱一生婚纱拒绝怠情，对于有损事业发展的人，钟爱一生婚纱的罚处将是果断的。
统合：钟爱一生的家人应同心同德，讲求团队精神，注重亲密员工情感以整合每个员工工作行为，规范动作程序。因为，钟爱一生是每个员工的企业和事业。决不允许分离意识、相背行为的滋生发展。
总
则
第一条
本公司为促进管理效率，提高全员工作热情，并使其有所依据，特制订公司章程法，员工在公司服务期间均应遵行。
第二条
本规章适用于本公司全体任职员工，包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工、及非正职人员。
第三条 凡公司之所属全体员工，必须共同遵守本规章所制定之任何事项。
第四条 公司章程法若与部门制度有相冲突条例者，一切都以公司章程管理制度为总则，但若特殊案例者，可由总经理研议并公告通过后裁定。
规章制度总则
为了创造一支以公司利益为重，建立高素质、高水平的服务团队，更好的服务于每一位客户，公司制定以下严格的管理规章制度，希望各位员工自觉遵守！
1、
2、
3、按时上下班，不迟到，不早退。不得旷工 工作期间保持微笑，不可因个人的情绪影响工作
上班前10分钟整理好着装，必须做到整洁干净：员工需化淡妆，精力充沛。上班后
第一时间打扫卫生，做到干净整洁。
4、
5、上班时间不得嬉笑打闹、赌博喝酒，睡觉而影响本公司的形象。
员工本着胡尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用文字书写的方式交与上级部门，公司将作出合理的回复。
6、
7、
8、服从分配服从管理，不得损毁公司的荣誉形象，不得泄露公司的机密。工作时不得接听私人的电话，手机应调成静音或震动。
认真听取每位顾客的建议和投诉，损坏公司财物者应照价赔偿，偷盗公司财务者交与公安部门处理。
9、热情的接待每位顾客，做好积极、主动、热情、微笑的服。
人事制度
一、新进人员经公司考核合格，开始上班之日起，前三个月为试用期。
二、试用期间业绩表现优良者，经主管核保后，可申请提前转正，但试用期不能低于1个月；若考核成绩太差，且无改进意者，可予以直接解聘之。
三、需办理手续
1、
2、如实填写“应聘履历表”、学历证明及身份证正本及复印件各一份到人力资源部存档。申领员工手册，并实施在职教育。
四、新进人员自上班之日起半个月为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申领任何薪资及费用，培训期间无休假。
五、新人到职满一个月后，可享有部门休假制度及福利。
六、若因工作环境不适应或因其他个人因素而自行离职者：
1、在三个月试用期内提出离职，需提前15天以书面形式上呈公司，否则以15天薪资扣抵，补偿公司损失（并不得请领上月奖金）
2、到职满3个月以上，已转正员工，若须提前1个月以书面形式上呈公司，否则以1个月薪资扣抵，补偿公司损失
3、主管级以上干部离职，须提前2个月办理手续，否则以迟办日期按律扣罚。
七、合同期满欲离职者，经批准后，办理好交接手续，未有财物损失者，返还全额押金，并发放当月薪资。
八、未经批准擅自离职者，不再发放当月薪资，并不再返还押金。
九、犯有重大过失，造成公司损失者，公司予以辞退者，不再发放当月薪资，并不再返
还押金。
十、员工请辞以签离职报告书及主管签名之日期为准，口头呈报不予承认。
员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，个人资产列表中个人负责物品有所损失、而导致公司资金及财物有所损失时，须负赔偿之责，如不赔偿，公司有权诉诸法律。
十一、离职员工交接重点：个人资产列报表清点移交与职务代理人、个人所负责之各项本册的移交、手中未完成客户名单于会计处核查。
十二、职务代理人及各部门主管在员工辞呈签名前，务必详细清点离职人员所负责之各项业务后，方可签名，签名后，主管及职务代理人须负全责。
十三、参加部门升级考试人员，未通过者，仍以原资历停留，不与晋升。
十四、“薪资保密”是公司即定政策，员工若泄露个人薪资，或借机探询他人薪资，一经人检举或经公司查证属实，皆以泄密议处，记大过一次。（大过120元）
十五、员工自行泄露其本身薪资或额外奖金，经人投诉或向公司抗议时，将其取消其增额福利，并记大过一次（大过120元）
出勤管理制度
一、每月休假3天，但国定假日与周
六、周日不得休假。
二、员工出勤打卡属正常作息，非有重要公务不得借故忘记打卡，无故不打卡上、下班，视为矿工论处。员工之间不得代为打卡，如有发现被打卡人与打卡人第一次每人50元，并警告，第二次开除。
三、出差公务等未执行打卡者，在回职24小时内，须主管签字保证，否则视为旷工。
四、上下班不得迟到或早退，迟到、早退每分钟扣罚1元。
工作时间内员工不得私自外出，如因外出，无论公事、私事皆须填妥外出单。有店经理核准后方可外出，但须在规定时间内赶回公司正常作息，否则超出时间以迟到论处。
五、私事外出每次同部门只核准一人，不可两人同时外出。私事外出未向店经理报告者，以旷工论处。
六、员工填妥请假单，经核准后方可离开公司，但其本身的各项工作，应有职务代理人负责，如发生误件、差错、或客户投诉等事件，请假者其责难免，按责任处罚。
请休假制度
一、休假采取排班轮休方式，需提前与部门主管沟通协调好工作安排，再以请假条形式主
管通过后，由店长确认方可休假。任何请假皆不得口头申请，必须一律以书面形式为准，经店经理批准签名后，方可实施，否则按旷工论，旷职一日扣除三日薪资，并取消当月奖金。旷职三日予以开除，并不发放当月薪资。
二、非特殊情况，不得连休，不得电话请假及临时请假。
备注：事后请假未依规定办理者，以旷工论。
三、一线员工国定假日，周
六、周日不得休班。
四、公司会议属全公司及重要之公务，会前提前公告通知，全员参加，任何员工不得借故请假，若无正当理由而无故缺席者，扣薪100元，迟到者以迟到论处。
五、为维持公司的凝聚力和向心力，凡公司整体性活动，如会餐、聚会等一切团体性活动，全员皆须参加，无故不参加者，以旷工论处。
服务规章制度
一、不得于上班时间内在工作区域内或接待室食用正餐及零食，亦不得于上述地点睡觉及看报纸及与本行无关之小说、杂志等。
二、公司员工不得在禁烟区内吸烟。
三、对外来访客、来宾或消费客人皆应安请入座，并以茶水招待，并立刻替其做最好之服务。
四、使用电话时，语言尽量简短，切不可过度占线。禁止电话聊天。在工作忙碌时，暂勿接听亲朋好友之私人电话。
五、工作时间内，员工彼此间不得大声嘻笑或吵闹及其他有失仪态之行为。
六、公司各部层皆有权责划分，员工坚持自己岗位，并适时支援其他部门，在责任追加制度里，须层层管理层层发挥。责任追加制度采连坐式，主任、组长、职务代理人，均须对事件之发生而负责。
七、不得于公开或私底下恶性谩骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非，破坏员工彼此团结与和谐。
八、公司重视亲切的服务，温馨的笑容。无论在任何状况下，不得指责客户、谩骂或批评客户。
九、勿于同事或客人面前谈论他人之不是，亦不得在同事同仁、客户面前指责他人、主管、客户及公司间任何之不是，若经查获，定严惩重罚之。
十、尊重主管人员的领导立场，不可发生争吵、殴斗及冷战。
十一、公司仍有客人时，无论是否超过营业时间，不可催赶客人及关灯。
十二、客人于公司等待时，该位服务人员，必须随时关心问候，不可冷落及不管客人。非自己的客户，但凡公司人员皆有义务代为服务，不得推拖。
十三、答应客人的条件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且须白字黑字，签名为证。十
四、没有笑容、没有礼貌、说话口气差、从业态度不良、电话礼仪不足，因而遭客户严重投诉或检举者，开除之。
十五、公司实行“个人责任制”，在部门资产列报、部门环境清洁、部门业务业绩等，皆由个人负责到底，决不推诿。
十六、随时保持工作场合的干净、整齐、清洁，养成随手关灯、关门、关水的良好习惯。十
七、公司内部一切讯息、资料、档案、记录等，一律保密，不得外泄或携带出公司，员工有保密防碟的责任心。
十八、随时帮助、支持、支援公司同仁，团结一致是“双管齐下”的精神。
具体服务规章详见各部门标准作业手册，严格按照各部门标准作业手册执行！！！
奖惩制度
一、
奖励
本公司设立好下奖励方法：
1.员工每按规定出勤，并不违反有关规定，设满勤奖100元。
每月休假不超3天„„„„„„„„„„
2.工作时间每满1年后，基本工资再加薪（100元）。
3.摄影助理每三个月考核一次，考核内容为实拍、理论及与客人沟通技巧，以考核成绩优秀者工资提升一级（50元）；
4.化妆助理每三个月考核一次，考核内容为妆面，发型设计及与客人沟通技巧等，经考核成绩优秀者工资提升一级（50元）；
5.每个月10号为公司技术交流会，到会并有作品评定为最优秀者50元。
6.摄影师与化妆师要经常合作进行创作，并以公司及个人名誉发表作品，在省级人像刊物获奖，公司直接奖励获奖者200元。
7.凡是员工都有向公司提出建议的义务；好的建议一经采纳并为公司赚得可喜的利润，公司直接奖励100元—500元。
8.每月的服务之星 公司奖励50元每次。
9.微信分享：顾客加公司微信，并分享朋友圈，并注明服务人员，截图发至战斗总群，可根据顾客的微信朋友圈，奖励微信专属红包一个。
二、
处罚
员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：
有下列行为者罚款10元：
1、随意吐痰，丢纸屑果皮者；
2、早会迟到者；
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者；
5、填写各种工作表格不认真、漏填者；
6、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者；
7、打卡后吃早餐者；
8、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
9、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
10、上下班忘记打卡者。（须有主管开单证明确有准时上下班）
有下列行为者罚款20元：
1、未经许可而无故不列席公司会议者；
2、未经许可而私自带人进入工作场所者；
3、离开工作岗位未办理代班手续者；
4、安排任务未及时完成者；
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
有下列行为者罚款50元：
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳，经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作，代他人签到者，如代打卡。
有下列行为者罚款100—500元：
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
有以下行为者，做记过或开除处分：
1、利用私人对公司不满，煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。
有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任：
1、私自偷取公司产品（包括毛片、加洗、压膜、复制光盘等）与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
严格按照各部门标准作业手册执行，如违反各部门标准手册内容者，视情节轻重予以20—100元处罚，如各部门主管违反上述条例双倍处罚。
财务部管理规定
为了规范财务管理制度和公司在今后更好的发展，特制定以下制度：
1、顾客进店订好合约之后，由门市带顾客到前台交款，订拍的顾客交全款或交一部分订金的，前台一定把余款做好登记，便于以后应收账款的收回，并且开好收据，余款在今后拍摄前全部交齐；如有交不齐款的门市负责收回，收不回欠款的当事人自己垫付。
2、后期加片的顾客，选片门市应先开好加片单，带顾客到前台交款，未交款的顾客，选片门市应在加片单上盖上欠款印章，交一部分的，并注明欠款金额，顾客取片时选片门市必须到前台办理交款手续，如取片后有漏收的按漏收金额双倍罚款。
3、收银台要把握好现金流出情况，每日支付现金一佰元以下的由店长签字确认后支付，否则不予支付报销，以免造成现金使用混乱。收银台每日现金收入现金和应收账款必须填写准确无误，收据字迹清晰无误，并由顾客确认。严格控制库存现金，多余现金由经理保管，特殊情况除外。
4、保管员要保管好店内日常使用物资，确保仓库内物资不得丢失。日常用品的使用必须开出入库单并登记账本，实际数量和账本数量必须相符，便于物资管理。
5、会计凭证，会计账本和报表经核算准确无误后妥善保管好，以防今后备查，并保密店内一切经济动向，以上未尽事宜请在工作中协商解决。
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天长地久国际婚纱摄影集团 员工日常行为管理守则
一、出勤管理
1．各部门新进人员，为促使您提早进入公司的最佳服务状况，并能熟悉职掌，一开始得连续上全天班三天（观察期），而视个人学习状况而定。之后一个月的时间为实习期限。
2．公司会议、临时会议或部门会议需要时，当日得上全日班。
3．上下班勤务作息时间：8：00-17：30，夜间值班时间：17：30-20：30 用餐时间：11：30-12：30 4．员工上下班打卡及系统签到签退（可视季节或公司政策公布时间而定）。 5．员工私下代打卡或签到经检举或发现，首次罚金，再犯者予以开除。 (罚款200元) 6 迟到者罚款(迟到一次予以警告，第二次成长赞助50元，第三次成长赞助100元。当次迟到半小时以上扣除当天工资)，严重者记过，(严重记过超过3次经公司商讨决定有权开除) 7．未经领导准假不可于上班时间内私自外出，私自外出者罚款50元。 8．员工不可电话请假，电话请假者视为旷工。（病假者侯补病假条及医院证明） 9.请假未经批准而私自休假，扣三天工资。
10．公司会议聚餐视为团体活动，无故缺席者，当天视为旷工。 特殊情况除外 11．员工正常休息或调休，应和部门主管协商好，保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休， 星期六星期天及重要节假日不准休假或请假，否则视为旷工。 特殊情况除外（需店长签字确认）
二、薪资发放
1． 公司个人底薪、奖金及提成和主管加级奖金，于每月18号发放。新人到职未满三天，属职前观察期期间，若无故离职者，不予核发。 2． 薪资及奖金属公司机密，公司列为保密条款，员工切勿探询他人或自行申张，若因个人行为泄密，而致他人检举或申报时，当事人记过处分。并处罚金：200
三、服务规章
1． 女性员工务必于上班前完成个人妆容工作，20分钟内打扫卫生整发、保持室内清洁。 违者罚款10元。
2． 上班穿工作服、戴胸卡，违者罚款10元。
3．门市工作期间切勿在收银台附近聚众聊天，经发现罚款20元每次。 4．公司营业中或于客人面前，请对主管稍呼其职衔。
5． 勿于同事或客人面前谈论他人之不是。违者罚款10元。
6．严禁在公司任何地方大声喧哗、嬉戏打闹、顾客面前不注重礼仪，一经发现，责任人将处以100元/次。
7.工作时间内，员工私自串岗者，处以30元成长赞助/次，情节严重者将扣除当月工资30% 8.严禁在公司玩电脑游戏（不分上下班），一经监管人发现，上报行政主管，将对其扣除当月工资50%。
9.晚上值班期间，值班人员严禁出现玩手机游戏、观看与工作无关视频者，一经发现，将处以100元/次。
四、辞职事项 1.学习期、正式员工辞职需提前1个月提交辞职申请，经过部门主管及店长签字确认后辞职申请方可生效。
2.试用期员工辞职需要提前15天提交辞职申请，经过部门主管及店长签字确认后辞职申请方可生效。
3.若员工无故离职或未经公司正常流程离职，将对其处以扣除当月工资30%惩罚
推荐第10篇：婚纱影楼合同
商家联盟合同书
甲方：塞纳左岸咖啡（全国连锁邳州店）
乙方：维纳斯婚纱摄影
经双方一致同意，就乙方加入甲方商家联盟事宜，达成如下协议：
第一条：乙方提供的服务与支持：
1 .乙方需要向甲方提供详细企业资料与企业合法证照手续，并填写《商家联盟申请表》。 2 .乙方需要在该企业的醒目位置，如影楼客户桌或是收银位置放有甲方的宣传册，一并向客户推广双方共同的优惠手册。
3.乙方在甲方推出套餐系时，需积极配合做好宣传工作，例如：（A套餐：100元 乙方以八折优惠付 80 元，并甲方免费附送2张面值20元德咖啡卷作以鼓励）3 .乙方在合同有效期内，不得与第三方签订商家联盟合同与协议。
第二条：甲方提供的服务与支持：
1.甲方接受乙方加入商家联盟机构，同时免除乙方第一年的加盟保证金。从年续签合同时起，为维护甲方会员利益，乙方应向甲方交纳加盟保证金，标准为第一年度中乙方按月返还甲方金额的最高额度为准，并以此延续类推。
2.免费为乙方提供宣传场所（一般在上午8：00—11:00 特殊时间需要和甲方店长协商），以及宣传场所的位置，乙方提供布置宣传场所需要的展板以及宣传材料。对于乙方的影楼宣传及相关服务的讲解，由甲方协助乙方完成。
3.乙方加入甲方商家联盟后，甲方有义务为乙方提供网络平台查询服务，并将乙方宣传及相关服务向甲方会员进行口碑宣传，以提高乙方产品及相关服务的知名度。
第三条：甲乙双方的权利和义务：
1.甲方把握市场销售动态和会员反馈信息并随时提供给乙方，双方共同制定适应消费市场的，具有竞争力的新产品。同时甲方以庞大的消费群体，通过资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得的利润最大化。
2.甲方承担乙方产品相关服务的宣传和推广工作，甲方会员到乙方服务场所进行消费时，乙方应对甲方会员提供快捷、全面的优质服务，使甲方会员从根本上得到实惠，同时使乙方产品及相关服务得到跟好的推广。
第11篇：婚纱影楼实施方案
现在影楼的竞争越来越激烈，为了吸引客户前来拍照，多数影楼都引用了商场、超市或其他高档消费场所惯用的会员管理方式，事实证明这种方式确实吸引很多的回头客户，增加了影楼的效益。会员管理是一种非常成熟的营销方式，据国外一家权威杂志的统计，采用会员方式销售比非会员式销售增加12%-16%销售额。如何在激烈的市场竞争中挖掘更多的客源，聪明的影楼老板想得更多，其中，采用客户推荐客户的方式也是非常有效的手段，对推荐人进行积分返利，发展“下线”，也是一种有意义的尝试。
该软件的最新版本就是在这样恶劣的市场条件下、在聪明的影楼老板的建议、参与下诞生的，建议条件好一点的影楼配读卡器，然后做磁卡，写卡由制卡厂家负责（自己不用购买写卡器），只购买读卡器就可以了。如果您刚刚下载本软件，不想提前购买这些产品，那么也可以不用购买读卡器，和做磁卡，只需要输入卡号就可以，这个卡号是自己虚拟的，如：123，就是给客户分配一个编号，只要和别的客人不重复就可以。该版本属于“甩手掌柜”类型，老板不参与管理，只要设置好后，一切交给电脑管理。适合正规的大中型影楼，对于有严格的流程的小型影楼也适用。
对于有些影楼的个别的服务人员，趁老板不注意贪污公款的现象，影楼老板甚为恼火，现在可以不必恼火了，上了该软件后，所有的钱都要由计算机打交款凭证，客户签字，收款人签字，没有这些下个流程进入不了，杜绝了手工开单的弊病，而且客户还可以凭借交款凭证去抽奖。
重点提示：该版本软件把所有到我们影楼拍照的客户都默认作为会员处理，但是如果消费到指定金额可以提升为贵宾，贵宾可以享受影楼定义的打折权利。影楼老板可以自己定义消费到多少金额升级为贵宾，该软件支持两种升级为贵宾方式，一种是当预约的时候，如果选择的是大套系（套系金额比较高，如：2000以上），那么系统自动判断消费的金额是否达到贵宾的金额，如果达到，系统自动把该客户升级为贵宾，这样门市可以进力去向客户推销大套系，大套系的提成也比小套系的高很多，门市的积极性就调动起来了，客户的消费积极性也起来了。
二、为了增加二次消费，客户所消费的金额如果累积到一定的可观的金额也可以手工提升该会员为贵宾，促进客户多消费。
1、把该软件安装在非系统盘，这样当你系统崩溃后，该软件也不用重新安装,如C:盘是系统,那就安装在D:盘。
2、在流程录入的时候(指预约，拍照，选片，取件)，如果您没有刷卡器，或者您有刷卡器但刷卡器不带回车功能，那么您录入完会员卡号后就要敲回车键才能录入客户的资料，如：姓名，套系名称等，否则，如果不回车资料是录入不进去的。记住：敲回车。
3、“被替换商品”是新版本增加的内容，是指当客户对套系赠送的商品不愿意要，想替换别的商品的，如套系带的内容里有14寸相框，而客户想换成24寸相框，因为24寸比14寸
的贵，那么客户要补差价，怎么操作呢？首先，在套系赠送商品里，删除14寸的（删除商品请按键盘上的delete键），然后在增加商品里添加24寸的相框，那么差价系统会自动计算的，您只需要看欠款的变化就知道了。
4、新版本对库存做了很大的调整，首先库存商品分为两类：一类是加工类、非实物商品，他们的数量变化是：每预约成功一个该商品就自动加一，表示该商品被预定数多了一个。当客户取件取走后减相应的数量,表示该商品消费完成。第二类商品是实物商品，是仓库里本身就有的，他们的数量变化是每预定成功一个，就减一个，这样你可以实时的知道库存变化。在库存报警里你可以设置底于多少数量自动报警，显示为红色的商品为报警的商品。请打开门市流程里的“忘了商品代码”可以查看所有商品库存。
5、新版本对商品打折做了严格的限制，通过对职位的判断来限制折扣的高低，如：老板可以0折，门市经理8折，普通员工9.5折,当普通员工卖一个标价为100元的商品时，她只能录入95元以上的价格，底于95这个价格就录入不进去了。当然也可以不通过职位设置打折权限，针对用户姓名也可以实现，如小王8折，小李9折。这个判断是通过登陆时候输入的用户名来判断的，每个登陆用户有不同的打折权限。另一个就是对免费赠送商品的权利进行限制，不是所有的员工都可以赠送商品的，主要看老板怎么设置。
6、新版本增加了一个客户状态，这个客户状态不同于以前的版本的客户状态，不单纯的是记录客户在流程中的位置。每个客户对应一个属于他自己的客户状态，在客户状态备注里，你可以记录有关该客户的一切信息，包括门市与客户交谈时候的承诺，答应的打折金额、客户是否属于难对付的种类，以及该客户消费的商品状态是否送出加工、还是已经回来了等等，它相当于一个记事本，记录着所有一切流程未记录的事宜。
7、新版本中增加了对补款的打印，只要客户消耗商品了，交钱了，你就可以给客户打个小票，当然也可以不打印。
8、新版本增加了退单的处理，该退单要求至少输入一条退单原因，以便在退单原因分析里，进行分析弥补我们的不足，同时保留该客户的资料以便客服部进行回访。退单操作在拍照流程里，退单分析在经营分析里找。
9、如果您开始正式使用该软件，请先阅读软件系统里“如何开始？”,她告诵你必要的设置内容，您在结合“预约”流程里的“帮助”，大部分的问题可以解决。
10、如果您收到正式版软件后，发现没有加密狗的驱动程序，请到下载，该驱动程序在“软件下载”的最后一行里。
11、您在使用本程序时，需要配制的除了电脑以外，最好配制刷卡器（磁卡刷卡器）、磁卡、打印机。刷卡器每台价格为200-300元左右，磁卡价格在5角到7角每张左右，主要看您定制的张数和砍价的口才，定制的越多价格也越便宜。你可以自己设计磁卡的正面和后面的图案，或者找做磁卡的公司也可以设计但是要付点设计费用，你可以把您影楼的名称、标志，电话、地址等设计进去，通常磁卡的编号从80008000开始，这样客户就不知道您到底有多
少客户了，最好不要从0000001开始。该软件对打印机没任何要求，喷墨、针打都可以，但是推荐使用针打，这样可以打2联单，3联单了，最好使用电信那种打话费的平推式的打印机，便宜的价格在1500-1800左右，国外的如EPSON的贵一些，要2000多。
磁卡和IC卡的区别：磁卡里有一个黑色的磁条，他记录的只有卡号，其他信息不记录，如我们使用的银行卡，都属于磁卡。IC卡里有一个存储芯片，可以充值，反复的写入。IC卡的读卡设备必磁卡要贵很多，IC卡也必磁卡贵。
该软件分为试用版和正式版,试用版除打印有些模块没有其他和正式版本没区别，但是试用版因为采用的是软件加密速度会比正式版慢，而且在您操作30分钟后会自动退出，正式版因为采用硬件加密没有以上问题。
限制：除主窗体MDI外，其他大窗体（列表为主的查询窗体，和数据字段比较多的功能窗体，大小控制在1000*600其他窗体酌情控制（如果大窗体控制在1000*600 比较拥挤，可酌情控制））列表窗体控制最小，可最大；操作性窗体属性：FormBorderStyle=fixedDialog
一，分店：（在软件开用前设置，）（必须）
分店代码（4为数字，用于区分店面，管理员设置（明码）），分店名称，分店
暗码（获取当前激活软件的加密锁密钥对（32位MD5值））,该字段每张表中
都要存储，）
二，基础设置：
1，部门设置(:代码，部门名称)
2，员工设置（：代码，名称，部门代码，部门名称，职位代码，职位名称，最低打折（默认取职位打折，可修改））
3，管理员设置（权限）（管理员代码，管理员名称，默认密码，权限）
4，会员级别设置（包括升级积分，：代码，名称，积分（会员默认积分，可升级限制积分））
5，套件名称（包括：套系代码，名称，名称拼音缩写，价格，赠送张数）
6，套件赠送商品设置（数量，价格）（拼音缩写）
7，满意度设置
8， 积分设置（消费积分，介绍会员积分，累计消费金额多少，开始积分）
9， 提醒预约
10， 修改密码
11， 日历
12， 职位和打折权限设置（职位代码，职位名称，打折限制）
13， 导入客户资料（把已经用过的客户导入到系统中）
14， 商品类别设置（代码，商品，虚实类别）
15， 商品录入（商品编码，商品名称，单位，价格，销售价格，库存数量，商品大
小（长宽），类别）
16， 商品进退货（商品进退货有单独进退帐表），操作时同时相应变更商品库存数
量
三，门市流程
1， 预约
1\\会员主表：
会员卡号，姓名，固定电话，移动电话，通信地址，工作单位，消费总额，总积分
2\\会员附表：（标示ID）
会员卡号，男宾姓名，固定电话，移动电话，通信地址，工作单位，女宾姓名，固定电话，移动电话，通信地址，工作单位，出生日期，客源地，结婚日期，应收款，已收款，欠款，预约收款，选片收款，取件收款，补款总额
3\\预约表：（标示ID）
预约时间，拍照时间，结婚日期，预约折扣，预约收款，套系名称，套系价格，订单部门，订单人员，推荐人，手工编号
4\\套系商品表，（标示ID）
5\\替换商品表，（标示ID）
6\\增加商品表（标示ID）
2， 拍照
拍照表：（标示ID）
选片时间，拍照张数，套系补款，选片收款
3， 选片
选片表：选片时间，取件时间，选片张数
4， 取件
取件表：取件时间，
取件商品表：
5， 单项
6， 后期
7， 值柜
8， 审核订单
四,日常操作
1， 现金支出
2， 单项收入
3， 日财务表
4， 商品入库
5， 员工将发
6， 客户调差
7， 结婚周年
8， 客户生日
9，
五，统计查询
1， 财务报表
2， 客户查询
3， 客户状态
4， 服务业绩
5， 员工业绩
6， 满意都统计
7， 推荐人统计
8， 值柜统计
六，经营分析
1， 全年月收
2， 全年支出
3， 门市小姐
4， 入店原因
5， 比较影楼
6， 最终选择
7， 对本店感觉
8， 退单原因
9， 客源地统计分析
七，婚纱出租
1， 婚纱查询，
2， 婚纱出租
3， 婚纱录入（价格，数量）
4， 婚礼摄影
5， 新娘妆
八，门市订单
1， 预约（）
2， 拍照
3， 选片
4， 取件
5， 非业务套系
6， 入店客户调差
九，固定费用支出
1， 固定费用与经营费用支出
十，短信发送（单发，群发）
十一， 数据备份
1，自动备份 （每操作一条数据，把SQL进行写入文本，并反写存入） 2， 手动备份（手动数据备份）（本地、服务器）
第12篇：婚纱影楼企划书
婚纱影楼企划书
一、主题
A、《水晶之恋》主题：
推出一款似梦非梦的水晶梦幻场景，并且在店中展出以往好的作品，同时将婚纱置于一个梦幻的场景中，供客户鉴赏。让时尚的女士们体验一把水晶之恋的感觉。拍完作品之后，给客户送一个类似水晶制作并镌刻其名字的工艺品，以示纪念。在面对准新人客户时，最好和当地的大酒店合作，这样更能掌握客户的信息，做起来更有把握，效果显著！
宣传语：回首爱情的殿堂，缘来是你！
B、《999个结婚的理由》主题：
如果有一个男士很喜欢某个女士，追了很久，就是没下文，影楼可以出面创造一些浪漫的场面，帮这位追到心仪的女士。但是全程要让周围的人知道“缘来是你”。要让大家知道，“缘来是你”不仅是缔造浪漫而且是唯一将浪漫进行到底的影楼，告诉相爱的情侣准备结婚吧，送你999个温馨的祝福，享受三大9项幸运奖，红红火火好彩头。“结婚999，相爱到永久”。 宣传语：这辈子幸福只给你一个人，缘来是你
二、活动目的
借以提高婚纱影楼的知名度，美誉度，提高市场竞争力及亲和力，并以秀场带动市场，刺激消费增加客源。借力使力，利用购物人流聚集的大型商场人气与品牌地理优势，吸引游离的客户，潜在的客户，犹豫的客户；吸引盲目消费的客户，冲动消费的客户，爱占小便宜的客户，进行强势营销攻势，扩大婚纱摄影的营销区域，扩充市场占有率，迅速占领市场份额。通过异业结盟，强强联手的形式，达到资源共享，互相推波助澜，扩大市场影响力之目的。
以下是比较老的模式，我也是从书上看到的，希望会有帮助吧。 模式：作秀
三、场地规模
场地的大小或地段是直接影响做怎么么样活动类型的关键，静态秀相对规模小些，它是以接单桌量多为主，而动态秀光舞台演出区就要占用宠大面积。
1、静态秀：适用经常性做是影楼的长远打算，投资少（包括人
力、财力、物力），3-5张桌子，一块地毯，一张小舞台约40公分高度，不用模特，发些DM单，1-2个广播员就行。
2、动态秀可以在5.1节，10.1节来做，电视、车体、报刊、DM单，横幅，10-15张桌子，大型T台高度1米到1.4米，8-10
个模特。出动“精锐部队”动用秀场战术，专业主持人，舞蹈艺员。促销内容诱人，制造轰天人气。此秀目的用于巩固地位，创建品牌强势，迅速占领市场绩效。
记住，有人气才有财气，有购物人潮，才有钱潮。
秀场最佳的地点应选择在————购物中心、商场、超市门口，闹市步行街，百货家电城，服装城，四星级以上酒店，交通中心广场。占地约100-300平方米，必须三面进人。还必须要清除场地内一切车辆，小摊小贩。
秀展应避开的场地是———公园、休闲性广场、休育馆、偏僻电影院门口等。
四、活动日期
这里要写清楚X月X日——X月X日，上午9：00——晚上21：00，全程演出，全程咨询订单。
五、目标人群
写真类客户，婚纱情侣类客户，全家福客户，儿童群体，学生群体。
六、获取客户资源的方法
（1） 忠诚吸引客户
（2） 老客户带新客户
（3） 媒体广告吸引客户
（4） 秀场上门客户
（5） 小蜜蜂推波助澜客户
七、征集客源
（1） 运用影楼客户资料统计表或预约单，搜集二个月至两年内已拍的老客户名录。
（2） 发给老客户每人2-4张邀请函，让他们带新客户过来。
（3） 启动影楼员工“亲友团”，发挥每个员工的动力和指标，带朋友过来订单，给予重奖。
（4） 在报纸上登出代用入场券，标明价值100元门票，以吸引散客。
八、广告投放
常用的广告通路有DM单，短信、滚动字幕、户外巨幅大喷、车体、店内POP、门面横幅、邀请函、报纸软性专访。
本文来源于北京婚纱摄影工作室 http:// 原文章来自于：婚纱摄影工作室好还是影楼好 http:///Content_Display.asp?id=293
第13篇：婚纱影楼广告语
婚纱影楼广告语
婚纱影楼广告语1
1、千慕婚纱，珠联璧合。
2、千里挑一只选你--千慕婚纱摄影。
3、靠山会倒，靠人会老，爱要靠千慕才好。
4、千慕，让爱情更美丽。
5、千慕万慕幕幕精彩，采精幕幕慕万慕千。
6、千慕摄影，我心永恒！
7、他说我是他最美的新娘，一辈子的唯一——千慕。
8、来千慕，方知永恒。
9、万千宠爱，心慕已久——千慕婚纱摄。
10、爱千慕，所以相伴一生！
11、千年之恋，慕你倾情。
12、婚纱摄影在千慕，甜蜜恩爱留幸福。
13、定格美丽，承载幸福——千慕摄影！
14、千人羡慕，万人倾心，爱在千慕。
15、月亮代表我的心，千慕最懂你的心。
16、浪漫满屋——千慕婚纱摄。
17、众里寻他千百度，浪漫永恒摄千慕。
18、千种滋味，百般浪漫，尽在——千慕婚纱摄影。
19、千姿百媚，慕色聊生——千慕婚纱摄影机构。
20、个性随心 时尚随意——千慕婚纱摄。
21、千慕婚纱影楼，铺就岁月红毯，见证爱情极限。
22、千万次等待，只为赢得你的爱慕。
23、万般风情，千慕绽放。
24、千缕情思一线牵： 千慕婚纱！
25、千慕佳缘，摄影之恋。
26、慕名多行千里，品质镌刻记忆。
27、梦里寻她千百度，原来早己在千慕。
28、千慕婚纱影，珠联璧合姻。
29、千万年的爱慕，无上之经典！
30、选择千慕，定格你一生的幸福——千慕婚纱摄。
31、千山暮雪，唯爱永恒。
32、你最美丽的时候，时间在此为你停留！
33、千慕婚纱——千里之外，慕名而来。
34、千慕摄影，珍爱永恒。
35、穿越千山慕雪，留下暗香疏影。
36、瞬间定格，永久记忆——千慕婚纱摄。
37、梦绕指柔，爱在千慕。
38、回忆想留底，千慕帮助你！
39、恋影千慕，连心和睦。
40、我们的爱，尽在千慕摄影。
41、千慕定缘，让美丽成为永恒。
42、一生爱慕，定格千慕。
43、光影恒久远，此刻永留情——千慕婚纱摄影。
44、千慕婚纱影，普惠连理枝。
45、千慕婚纱摄影，打造盛世华章！
46、百年经典，千慕倾情。
47、千慕摄影，牵手一生。
48、千年万年，慕慕朝朝，执子之手，愿到白头。
49、千百年的爱慕拍成传奇——千慕影楼。
50、爱的浪漫从千慕开始。
51、千慕婚纱，靓丽中华。
52、大千世界，你是唯一——千慕婚纱摄。
53、留住幸福瞬间——千慕婚纱摄。
54、把一瞬间的美好放大一生，尽在千慕。
55、千慕婚纱，百年好合！
56、真爱永恒，千慕唯伊。
57、摄千载幸福，留永恒爱慕。
58、牵手一生，情定千慕。
59、定格你一生最美瞬间——千慕婚纱摄影。
婚纱影楼广告语2
1) 、用水晶记录下最美丽的爱情。
2) 、打开水晶之恋，见证爱的瞬间。
3) 、相聚浪漫婚典，共享甜蜜爱情。
4) 、留住浪漫瞬间，记录幸福美丽。
5) 、光彩夺目，定格永恒——爱的选择。
6) 、婚纱摄影专属平台，价格实惠享你所爱。
7) 、留住精彩瞬间，留传真爱百年。
8) 、爱情，在此见证;幸福，从此开始。
9) 、爱我，就请相约水晶之恋，珍藏我们幸福浪漫吧。
10) 、我们一路走来，便是最好的证明。
11) 、技术成就艺术，优秀缔造优雅，品位构筑品质。
12) 、定格美好瞬间，让我们拥有一生的回忆。
13) 、让最美的刹那变为永恒，让最美的爱情化作永生。
14) 、用唯美演绎浪漫幸福，让艺术见证爱情故事。
15) 、让我明白你的心，懂得你的爱。
16) 、让照片来见证你们一生最幸福的时刻。
17) 、记录地久天长的'浪漫，见证一生一世的幸福。
18) 、让时间停留在那个最幸福、美丽的瞬间。
19) 、专注婚纱摄影，见证人间真情。
20) 婚纱店广告语
21) 、见证真爱，成就经典。
22) 、留影一瞬，情定一生。
23) 、定制只属于您的爱情光影。
24) 、定格浪漫，绵延幸福。
25) 、爱他，就请选择他。
26) 、释放浪漫，绽放美丽。
27) 、见证良缘，幸福永远。
28) 、爱情如水晶剔透，我们，见证最闪耀的一刻。
29) 、有情人终成眷属，让此刻的甜蜜，留下最美痕迹。
30) 、专注人生的永恒幸福，诠释最美的爱情誓言。
31) 、专注婚纱摄影品质，成就婚庆行业典范。
32) 、遇见你是爱的开始，在这里见证浪漫永恒。
33) 、打造婚纱摄影专业品质，见证佳人浪漫时刻。
34) 、那些忠贞的恋情将会被我们永恒的记载在这纯洁无暇的水晶中。
35) 、浪漫爱情在这里成就永恒，美好未来从这里开始。
36) 、完美的婚纱摄影，全心全意为婚姻伴侣定格美好生活瞬间。
第14篇：婚纱影楼规章制度
公司服务精神（理念）
公司的作品永远是最好的——我们相信专业理想的实现，是要不断奋进， 因此“追求更好”的是公司艺术的第一理念。
顾客永远是正确的——像上帝，顾客给我们以生长的资源；像阳光，顾客给 我们以健康的神采；像甘露，顾客给我们以丰收吉祥；像朋友，
顾客给我们坚定的信心。作为专业的服务机构XX婚纱摄影公司企业视
顾客利益为最高利益，顾客是XX婚纱摄影公司人的事业保障，满足顾客的需要是我们 的第一天职。
提供无微不至的服务是XX婚纱全体员工的承诺。
服务不是空洞的词令，而是实实在在的行动。我们应时刻以行动实践我们的
承诺：“极其周到的关怀。极富创意的作品，极真的情感，为社会大众提供优质生活的 理想服务”是XX婚纱摄影公司贯串整个行为过程的理念
企业经营信念
信诚：XX婚纱摄影公司的作品、服务一定是最好的！珍重商信是XX婚纱摄影公司立业 之根本，商信是市场动作的基本条件，是全体职员应时时牢记，时刻为之付出辛劳所争 得的。所谓信，即企业运作之保质、保量、保时，是运作的综合实力是XX婚纱谋求长 远发展之根本。所谓诚，即XX婚纱的人格魅力，以诚待人，亲善亲邻，敬业乐业，不 惜汗水，以精湛的服务赢得社会公众的口碑。 敬业：XX人应望远不自满，不断奋进！“争先恐后”是XX人能够不断进取的基本心 力。XX婚纱推崇进取精神和独创力，对为推动企业发展，功业突出的员工将予以重任 厚禄。XX婚纱拒绝怠情，对于有损事业发展的人，XX婚纱的罚处将是果断的。
统合：XX人应同心同德，讲求团队精神，注重亲密员工情感以整合每个员工工作行为 ，规范动作程序。因为，XX是每个员工的企业和事业。决不允许分离意识、相背行为 的滋生发展。
总
则
第一条
本公司为促进管理效率，提高全员工作热情，并使其有所依据，特制订公司章程法，员工在公司服务期间均应遵行。
第二条
本规章适用于本公司全体任职员工，包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工、及非正职人员。
第三条 凡公司之所属全体员工，必须共同遵守本规章所制定之任何事项。
第四条 公司章程法若与部门制度有相冲突条例者，一切都以公司章程管理制度为总则，但若特殊案例者，可由总经理研议并公告通过后裁定。
规章制度总则
为了创造一支以公司利益为重，建立高素质、高水平的服务团队，更好的服务于每一位客户，公司制定以下严格的管理规章制度，希望各位员工自觉遵守！
1、
2、
3、
按时上下班，不迟到，不早退。不得旷工 工作期间保持微笑，不可因个人的情绪影响工作
上班前10分钟整理好着装，必须做到整洁干净：员工需化淡妆，精力充沛。上班后
第一时间打扫卫生，做到干净整洁。
4、
5、上班时间不得嬉笑打闹、赌博喝酒，睡觉而影响本公司的形象。
员工本着胡尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用文字书写的方式交与上级部门，公司将作出合理的回复。
6、
7、
8、服从分配服从管理，不得损毁公司的荣誉形象，不得泄露公司的机密。工作时不得接听私人的电话，手机应调成静音或震动。
认真听取每位顾客的建议和投诉，损坏公司财物者应照价赔偿，偷盗公司财务者交与公安部门处理。
9、热情的接待每位顾客，做好积极、主动、热情、微笑的服。
人事制度
一、新进人员经公司考核合格，开始上班之日起，前三个月为试用期。
二、试用期间业绩表现优良者，经主管核保后，可申请提前转正，但试用期不能低于1个月；若考核成绩太差，且无改进意者，可予以直接解聘之。
三、需办理手续
1、
2、如实填写“应聘履历表”、学历证明及身份证正本及复印件各一份到人力资源部存档。申领员工手册，并实施在职教育。
四、新进人员自上班之日起半个月为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申领任何薪资及费用，培训期间无休假。
五、新人到职满一个月后，可享有部门休假制度及福利。
六、若因工作环境不适应或因其他个人因素而自行离职者：
1、在三个月试用期内提出离职，需提前15天以书面形式上呈公司，否则以15天薪资扣抵，补偿公司损失（并不得请领上月奖金）
2、到职满3个月以上，已转正员工，若须提前1个月以书面形式上呈公司，否则以1个月薪资扣抵，补偿公司损失
3、主管级以上干部离职，须提前2个月办理手续，否则以迟办日期按律扣罚。
七、合同期满欲离职者，经批准后，办理好交接手续，未有财物损失者，返还全额押金，并发放当月薪资。
八、未经批准擅自离职者，不再发放当月薪资，并不再返还押金。
九、犯有重大过失，造成公司损失者，公司予以辞退者，不再发放当月薪资，并不再返
还押金。
十、员工请辞以签离职报告书及主管签名之日期为准，口头呈报不予承认。
十一、经公司核准请辞人员，请辞期间须依次与会计处、部门主管及职务代理人详细办理各项交接手续并签名。
十二、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，个人资产列表中个人负责物品有所损失、而导致公司资金及财物有所损失时，须负赔偿之责，如不赔偿，公司有权诉诸法律。
十三、离职员工交接重点：个人资产列报表清点移交与职务代理人、个人所负责之各项本册的移交、手中未完成客户名单于会计处核查。
十四、职务代理人及各部门主管在员工辞呈签名前，务必详细清点离职人员所负责之各项业务后，方可签名，签名后，主管及职务代理人须负全责。
十五、参加部门升级考试人员，未通过者，仍以原资历停留，不与晋升。
十六、“薪资保密”是公司即定政策，员工若泄露个人薪资，或借机探询他人薪资，一经人检举或经公司查证属实，皆以泄密议处，记大过一次。（大过120元）
十七、员工自行泄露其本身薪资或额外奖金，经人投诉或向公司抗议时，将其取消其增额福利，并记大过一次（大过120元）
出勤管理制度
一、每月休假X天，但国定假日与周
六、周日不得休假。
二、员工出勤打卡属正常作息，非有重要公务不得借故忘记打卡，无故不打卡上、下班，视为矿工论处。员工之间不得代为打卡，如有发现被大卡人与打卡人第一次每人50元，并警告，第二次开除。
三、出差公务等未执行打卡者，在回职24小时内，须主管签字保证，否则视为旷工。
四、上下班不得迟到或早退，迟到、早退每分钟扣罚1元。
五、公司之会议，无论时间长短一律不得列为加班。
六、工作时间内员工不得私自外出，如因外出，无论公事、私事皆须填妥外出单。有店经理核准后方可外出，但须在规定时间内赶回公司正常作息，否则超出时间以迟到论处。
七、私事外出每次同部门只核准一人，不可两人同时外出。私事外出未向店经理报告者，以旷工论处。
八、员工填妥请假单，经核准后方可离开公司，但其本身的各项工作，应有职务代理人负
责，如发生误件、差错、或客户投诉等事件，请假者其责难免，按责任处罚。
请休假制度
一、休假采取排班表轮休方式，每月月底前排出次月休假表，各部门员工以先递出假单者为优先排序。
二、非有特殊原因不得临时或特意变动，如遇特殊情况调班者，需事先向主管报请核准后填写调休表，并安排职务代理人后，方可实施调班。
三、任何请假皆不得口头申请，必须一律以书面形式为准，经店经理批准签名后，方可实施，否则按旷工论，旷职一日扣除两日薪资，并取消当月奖金。旷职三日予以开除，并不发放当月薪资。
四、非特殊情况，不得连休，不得电话请假及临时请假。
备注：事后请假未依规定办理者，以旷工论。
五、一线员工国定假日，周
六、周日不得休班，因事请假者，核准后方可休班。
六、公司会议属全公司及重要之公务，会前提前公告通知，全员参加，任何员工不得借故请假，若无正当理由而无故缺席者，扣薪100元，迟到者以迟到论处。
七、为维持公司的凝聚力和向心力，凡公司整体性活动，如会餐、聚会等一切团体性活动，全员皆须参加，无故不参加者，以旷工论处。
服务规章制度
一、不得于上班时间内在工作区域内或接待室食用正餐及零食，亦不得于上述地点睡觉及看报纸及与本行无关之小说、杂志等。
二、公司员工不得在禁烟区内吸烟。
三、对外来访客、来宾或消费客人皆应安请入座，并以茶水招待，并立刻替其做最好之服务。
四、使用电话时，语言尽量简短，切不可过度占线。禁止电话聊天。在工作忙碌时，暂勿接听亲朋好友之私人电话。
五、工作时间内，员工彼此间不得大声嘻笑或吵闹及其他有失仪态之行为。
六、公司各部层皆有权责划分，员工坚持自己岗位，并适时支援其他部门，在责任追加制度里，须层层管理层层发挥。责任追加制度采连坐式，主任、组长、职务代理人，均须对事件之发生而负责。
七、不得于公开或私底下恶性谩骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非，破坏员工彼此团
结与和谐。
八、公司重视亲切的服务，温馨的笑容。无论在任何状况下，不得指责客户、谩骂或批评客户。
九、勿于同事或客人面前谈论他人之不是，亦不得在同事同仁、客户面前指责他人、主管、客户及公司间任何之不是，若经查获，定严惩重罚之。
十、尊重主管人员的领导立场，不可发生争吵、殴斗及冷战。
十一、公司仍有客人时，无论是否超过营业时间，不可催赶客人及关灯。
十二、客人于公司等待时，该位服务人员，必须随时关心问候，不可冷落及不管客人。非自己的客户，但凡公司人员皆有义务代为服务，不得推拖。
十三、答应客人的条件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且须白字黑字，签名为证。十
四、没有笑容、没有礼貌、说话口气差、从业态度不良、电话礼仪不足，因而遭客户严重投诉或检举者，开除之。
十五、公司实行“个人责任制”，在部门资产列报、部门环境清洁、部门业务业绩等，皆由个人负责到底，决不推诿。
十六、随时保持工作场合的干净、整齐、清洁，养成随手关灯 、关门、关水的良好习惯。 十
七、公司内部一切讯息、资料、档案、记录等，一律保密，不得外泄或携带出公司，员工有保密防碟的责任心。
十八、随时帮助、支持、支援公司同仁，团结一致是“双管齐下”的精神。
具体服务规章详见各部门标准作业手册，严格按照各部门标准作业手册执行！！！
奖惩制度
一、奖励
本公司设立好下奖励方法：
1、大会表扬；
2、奖金奖励；
3、晋升提级。
对下列表现之一的员工，应当给予奖励：
1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
2、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；
3、完成计划指标，经济效益良好；
4、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；
5、全年无缺勤，积极做好本职工作；
6、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
7、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
8、节约资金，节俭费用，事突出；
9、领导有方，带领员工良好完成各项任务；
10、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
奖励程序如下：
1、员工推荐、本人自荐或单位提名；
2、经理店长进行审核；
3、总经理或店长批准。
二、处罚
员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：
有下列行为者罚款10元：
1、随意吐痰，丢纸屑果皮者；
2、早会迟到者；
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者；
5、填写各种工作表格不认真、漏填者；
6、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者；
7、打卡后吃早餐者；
8、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
9、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
10、上下班忘记打卡者。（须有主管开单证明确有准时上下班）
有下列行为者罚款20元：
1、未经许可而无故不列席公司会议者；
2、未经许可而私自带人进入工作场所者；
3、离开工作岗位未办理代班手续者；
4、安排任务未及时完成者；
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等
有下列行为者罚款50元：
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳，经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作，代他人签到者，如代打卡。
有下列行为者罚款100—500元：
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
有以下行为者，做记过或开除处分：
1、利用私人对公司不满，煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。
有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任：
1、私自偷取公司产品（包括毛片、加洗、压膜、复制光盘等）与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
严格按照各部门标准作业手册执行，如违反各部门标准手册内容者，视情节轻重予以20—100元处罚，如各部门主管违反上述条例双倍处罚。
财务部管理规定
为了规范财务管理制度和公司在今后更好的发展，特制定以下制度：
1、顾客进店订好合约之后，由门市带顾客到前台交款，订拍的顾客交全款或交一部分订金的，前台一定把余款做好登记，便于以后应收账款的收回，并且开好收据，余款在今后拍摄前全部交齐；如有交不齐款的门市负责收回，收不回欠款的当事人自己垫付。
2、后期加片的顾客，选片门市应先开好加片单，带顾客到前台交款，未交款的顾客，选片门市应在加片单上盖上欠款印章，交一部分的，并注明欠款金额，顾客取片时选片门市必须到前台办理交款手续，如取片后有漏收的按漏收金额双倍罚款。
3、收银台要把握好现金流出情况，每日支付现金一佰元以下的由店长签字确认后支付，否则不予支付报销，以免造成现金使用混乱。收银台每日现金收入现金和应收账款必须填写准确无误，收据字迹清晰无误，并由顾客确认。严格控制库存现金，多余现金由经理保管，特殊情况除外。
4、保管员要保管好店内日常使用物资，确保仓库内物资不得丢失。日常用品的使用必须开出入库单并登记账本，实际数量和账本数量必须相符，便于物资管理。
5、会计凭证，会计账本和报表经核算准确无误后妥善保管好，以防今后备查，并保密店内一切经济动向，以上未尽事宜请在工作中协商解决。
第15篇：婚纱影楼五一促销活动方案策划
婚纱影楼五一促销活动方案策划
促销背景：
1.全情市场状况：婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，由于工作等其它原因，大多数情侣选择在“五一黄金周”期间的结婚。根据调查显示九江目前市场上共有大小影楼25家，其中中小型影楼占据比率最大。但是，大型婚纱摄影公司攻占九江市场的有3家。这些影楼市场规模庞大，而且知名度较高，人气极旺。
2.竞争分析：主要来自于大规模影楼以及附近的同等影楼的宣传强度，而且本公司致命度及形象还未完全树立。
3.消费者分析：五一前后的新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好的文化素质，多数都已占有一席之地。
SWOT分析
☆ 优势分析：
1.巴黎春天在九江市及周边地区有一定的知名度及美誉度。
2.五月推出的特别活动婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真等优惠活动。
3.价格在同类产品中，产品价格较低，而且质量和服务都是较好的。
4.各大摄影楼公司推出过较多促销打折活动，但是并没有本公司的活动具有针对性、密集性，而且活动的优惠服务的面也扩大。
☆ 劣势分析：
1.同档次的产品竞争比较激烈，（如蒙娜丽纱、丽人行）
2.消费者对新活动了解不多，很难深入人心。
3.人们对新的活动存在偏见（有些人总是不太喜欢尝试新的事物，对新事物有所偏见），同时也害怕上当受骗。
☆ 机会点：
1.新活动具有是针对性服务的，在同类活动中，还未有针对性服务的促销活动。
2.促销策划不仅可以吸引新顾客，同时可以拉动老顾客的再次消费。这种促销同时也建立了一个顾客群体。
☆ 威胁：
1.在五一市场活动中，其他竞争公司肯定也有新的促销活动的推出，对公司促销活动造成一定程度威胁。
2.该促销活动具有针对性服务，享受顾客面会受到一定程度的限制，失去竞争优势。
促销目标：
占领九江市场
策划、制定新活动进行的从推广期到成熟期的整体促销策划
让消费者尽快了解活动
提高公司知名度，能够深入到九江的各家各户，达到一定的认知量
让消费者逐渐对该活动产生兴趣，成为巴黎春天的忠诚消费者
提高销售量
目标消费群分析：
▲ 重点目标消费群：
新婚夫妻及20～～30人群
▲ 辅助目标消费群：
希望留念补照的中老年夫妇及儿童。
▲ 目标消费群特点：
1.有一定的经济基础，购买力强，消费心理成熟，文化素质较高，具有开放心潮思想。
2.注重生活情趣，享受快乐。
3.追求时尚及品牌服务。
促销时间：
05．01--05．03
宣传期： 让九江大部分地区的消费者了解到此次新型促销活动 在各大超市发放宣传单，各档期促销活动报纸宣传 推出“寻最——谁是最深情的新娘”活动，街边发送宣传页，悬挂大型展示牌。
活动期：让大多数消费者接受此产品，既而对此产品产生浓厚的兴趣 利益诱惑，实惠浪漫，宣传起推动作用。 发送“真情互动卡”、有情人浪漫百分与酒店联合举办“情真+”摄影喜宴活动
成熟期:05.06—05.31 让大多数消费者信赖本公司，成为忠诚的影楼消费者 强化品牌形象 做好报纸电视广播广告，树立品牌，良善服务。
促销范围：
目标范围：九江市地区
范围计划：在五一期间得到消费者认同，确立消费基础。
促销主题
活动主题：温馨送五一 （浪漫新婚）有好礼
活动业务：婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真。
活动方式 ：设置“浪漫 ”写真套系、制作“真情互动卡”。以发售“真情互动卡”方式拓展此项业务活动操作办法。推出“寻最——谁是最深情的新娘”活动，得奖者获得玫瑰之约“真情永远免费摄影活动”，限定名额。
第16篇：婚纱影楼下乡扫单活动方案
活动主题：返季销售 意外金喜
副标题：30元打遍天下特惠专案活动全面启动
活动时间:淡季推广
活动地点：农村集市
活动背景：80%以上的影楼客量仅为去年的一半，而3月起，大量中小影楼开始更大力度下乡，中华辅导店中大约下乡订单的50%都是年底结婚的新人，并且很多都是老人在家子女不在，给子女订好，等年底子女回家再到店看套系。因此今年不加强企划活动，整年的行情都不容乐观。北方进入六月婚纱就是淡季，在这种情况下，利润整体都上不来，只有增加营业额，提高量，多定单，量变引起质变，量多了利润也就会提升。利用去农村推广活动，来增加店内营业额，在增量的影响指导下，做这次活动，提升店内接单量和提高营业额，二是做好宣传，扩大影响力，三是提升员工素质，通过活动员工得到锻炼。 活动内容：
老顾客介绍新顾客：定金500元以上 送被子
单点套系：最低折扣8.5折
1-婚纱照返款
活动期间所定婚纱一年内可以返还。打破行规，颠覆传统，让婚纱照从消费项目变成储蓄和投资项目。拍婚纱照所花的钱将均分10份，一年内每介绍一对客人不低于客户原套系，将返还婚纱套系的十分之一，让您花在婚纱照上的钱像存在银行，可储蓄、可投资。 也可选择相应价值的礼品。介绍十对，全部返还。
2-虎年结婚更划算，价格更优惠，婚纱下乡补贴
婚纱套系重新定价，现场订单打五折，持农村户口，再减500元。
3-10元增值卡
前期开发，开发人员到农村开发，顾客只要购买10元增值卡，到活动现场可换购1000元礼品。卡有效期到到2011年 1月25日 方便打工的孩子 回家去影楼订单 在有效期内 订单 保留卡上所有的优惠
4 -30元钻石皇冠写真卡
下乡销售 内容是7寸单片5张 [写真 宝宝照}根据地区老板自行去设计内容
全家福 提供24寸海报一张 服装提供一套或二套 所有订3元卡的顾客 送塑料水杯一个 价格控制在2元以内。
5-下乡销售 现场抽奖
01购买10元卡和30元卡或写真套系的顾客 都可免费抽奖一次 内容是100元现金券 告诉顾客这个现金券是让他们送给要结婚的朋友使用的 卡有效期到到2011年 1月25日 方便打工的孩子 回家去影楼订单 在有效期内 订单 保留卡上所有的优惠
02 现场预定婚纱套系 给300元定金 就可获得抽奖一次
一等奖：名牌冰箱
二等奖：名牌脱水机
三等奖：名牌电磁炉
四等奖：名牌棉被
五等奖：名牌电风扇
六等奖：精美蒸锅
活动流程：
1、活动前12天确定农村集市时间，人员准备，物品准备。
2、分组打电话，邀约老客户。同时控制店内拍摄量，活动开发阶段每天控制1对到2对拍照，外场不安排拍照、看样、取件。
3、活动前10天，通过传单搜集客户。
4、活动前一个星期，促销开始。所有物品全部到位。
客户来源说明：
1、老客户直接介绍的客人和老客户提供信息的客人。
2、员工亲戚朋友的客人及员工前面发DM单开发的客人。
3、新客人带来的自己朋友客人。
4.员工自己去农村开发的客户 主要是销售10元增值卡 销售完直接再送他100元代金券 活动宣传：
1、当地报纸媒体或平面媒体整版1~2次
2、电视台飘字或和当地网络媒体联合推广。
3.农村主要街道悬挂条幅
特别注意事项：
1、对于有的影楼情况，可以招集兼职业务员，原则无底薪，拿提成。
介绍,婚纱、全家福、情侣写真、个人艺术照等累计1000元以上，奖金30元，加定金提成5%。1000元以下，奖金10元，加定金提成5%。活动期间定单5对，另发300元补助。
2、必须保证每天都要有一定数量的人员进行外围开发。（如果员工不足，可请临时促销人员，帮助扫街，订单。）
3、前期开发人员户外订单提成一定要可观。
4、此次活动开发，不单是要开发未知客户，最主要是让客户在外围订单。那怕订单只有5元、10元。
第17篇：婚纱影楼的陷阱
婚纱影楼的陷阱(留着以后结婚用)
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结婚本来是一件欢欢喜喜的事情，但是有的时候，别人也就抓住了你一辈子就这么一次什么都不计较的心态，来坑你。我在广州某影楼做过一年，在青岛两个大型影楼里做过两年，影楼里的消费陷阱是很多很多的。顾客哑巴吃黄连的事情在影楼里是天天上演。现在还没有结婚拍婚纱照的朋友看仔细了，以下就是一些消费陷阱。
陷阱
一、辛辛苦苦拍的照片不是属于你的。拍了100多张，属于套系里的也就二三十张，其余的要再花钱买。是买数码底片还是要制作在相册里？制作在相册里再贵一倍。
陷阱
二、拍婚纱化妆要额外再交钱？什么钱？定妆液钱、用几瓶定妆液？越多越好。 陷阱
三、看到漂亮礼服要穿着拍照，要再交钱？为甚?因为是属于高档礼服区。专家设计区……
陷阱
四、放大照片要额外再交钱？为甚？因为你们选中的照片不适合放大你们套系里的那个送的尺寸。或者……你们选的这张放这个尺寸更好看， 再或者……你总要挂你妈妈家几张，挂你婆婆家几张。你有了放大的照片，是不是也应该给你老公放大一张，再选两张双人照的放大。。。。。。一张加装框多少钱？N百元
陷阱
五、新娘妆定几百元的？268？ 368？ 568？888？ 有什么区别？答因为妆不一样，化妆品不一样。
基本就这几类陷阱。不好好掌握，你花三千元拍，起码再加上一倍才能拿走照片。
如何去防备？
前提：去影楼之前
* 确定好，你预算多少钱拍婚纱照。如果你预算5000那么就拍3000的套系，到最后用来买片。这样会划算很多。
1.交定金之前
1}确定你拍的套系当中属于免费入相册的照片是多少张？交定金前尽量多要几张，这样最后就会少花钱。（其余的要买的他们用数码相机给你狂拍，但是送你入相册之外的底片要额外花钱的）所以不要听他忽悠会给你拍多少张，不管用，因为拍的越多你越舍不得不买。因为他们不会让你随便拷贝走。
2礼服确定好免费穿的都有几套，并且一定要挑选好，并且确定当天需要穿的礼服都不用额外加钱。不要等到拍照当天再选。
3）相册有几本，并且要看到实物大小，然后写到单子上。放大的照片也是，不要相信她说多大多大，你要自己了解16寸，24寸 36寸等到底有多大，最好让他给你找个实际尺寸的放大照片看一下。
4）这些都做好就可以交定金，定金不要交太多.
2.拍照
1）会有化妆师向你推荐安平定妆水的。需要额外交费的，价格60-100 实话告诉你用不用一样效果。进价如果你知道打死你也不会用呵呵.全国基本一样，并且很多人用了过敏。想用可以提前在网上淘几只，到时候带着。
2）不要在拍照当天定下结婚的新娘妆.看到出来的照片再说.并且定新娘妆时实话告诉你价格低的和高的完全一样.用的化妆品也是一样的.即使不一样也就是换了牌子.但质量都是一样的.因为影楼里专用的化妆品就那么几个牌子。不一样的仅仅就是鲜花和小头饰.所以选便宜的就行.她也绝对不会把你化妆成大灰狼的。你可以在结婚的当天给化妆师一个小小红包.她肯定把你画的最漂亮 因为238、29
8、36
8、66
8、888元等价格的新娘妆化妆师的提成不会有一个小红包多的.
3）摄影时没什么事情.（不用穿太多衣服拍4-5套衣服就可以，太多相册太花也不好看。并且选片时容易多加钱.
4选片时的方法，这是最容易花钱的地方.
1）去的时候，最好准备整整一上午或者下午足够时间，到那里你就会知道多难选
2）最好和你老公靠在一起坐，不要让选片的小姐靠着你老公坐，男人不顶忽悠。再者掌握电脑的主动权，一定要自己掌握鼠标.
3），不要听他们忽悠。先浏览一遍。选5张左右最好的放在一个文件夹里，要不然选一会就眼花了。然后 从第一套衣服开始来 算好一套衣服大概可以留几张套系以内免费的.从姿势相近的开始来.不要犹豫，姿势相近的看面部表情.建一个文件夹把好的往里挑.一套衣服一套衣服的来.（不要往外挑不好的.因为那到最后会舍不得.先挑最好的.这样最后把不好的文件夹删除了就行）在这期间威逼利诱他们都会用上.到最后实在舍不得漂亮的可以把套系之外预算的适当加点钱。
4）挑完后把要的整理在一起开始选放大片.放大片要几张放在那里都要提前想好心里有数不要糊里糊涂就加。到最后拿回家又舍不得往墙上钉那么多钉子。最后只好放在橱子上面，呵呵很多顾客这样的。
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第18篇：婚纱影楼营销策划（整理）
婚纱影楼营销策划
系统营销策划解决方案： 7.招商发布会、年度促销策略规划
1.营销诊断和市场调研 8.组织架构与营销团队管理规划
2.品牌形象和品牌资产规划 9.营销管理系统规划
3.营销战略和资源匹配规划 10.终端销量提升规划
4.产品策划和价格体系规划 11.样板市场建设规划
5.渠道价值链和渠道管控规划 12.网络公关营销炒作规划
6.整合营销传播规划 13.专家顾问式培训与实战指导
第一阶段：诊断与战略规划
一、企业诊断：
企业诊断内容
营销战略诊断 顾客关系系统内部诊断
营销组织诊断 营销系统运作诊断（物流、资金等系 营销制度诊断 统营销诊断）
营销人力资源诊断 营销机制政策诊断
营销技能诊断 营销组合诊断（产品、价格、渠道、 企业的共同价值观 促销、服务、终端）
企业整合营销四个发展阶段评分诊断 年度或季度营销规划诊断
诊断方法
深度访谈（企业的中高层领导）
座谈会（一般干部和基层员工）
问卷调查
评分表调查
资料整理及研究
提供文件：《企业内部诊断报告》
二、市场调查研究
包括目标用户研究、渠道研究、标杆企业研究、行业案头研究等。
研究内容
目标用户市场研究 采购决策模式
组织架构 采购流程
经营战略 采购决策机制
销售规模（销售区域、销售额、渠道 购买心理图（影响因素排序） 能力、销售队伍规模等） 对产品的购买关注因素
产品线结构（现有产品结构及产品线 此类对产品的使用经验
发展策略） 标杆竞争对手研究
营销战略
目标客户
营销模式 营销绩效 产品线结构 单品核心卖点 价格策略 销售流程 交易条件 服务能力
服务方式（售前、售后、售中）
现有用户满意度（包括尚未满足的需求） 核心竞争力分析及SWOT分析
渠道研究
1、网络经销商调查
3、竞争对手经销商调查
5、市场竞争特点研究等
2、网络零售商调查
4、经销商管理现状调查 最终形成《调查总报告》
三、企业经营战略 企业远景 企业业务战略规划 企业核心价值观 企业竞争争战略规划 企业战略目标 企业核心竞争能力挖掘与规划 最终形成《企业经营战略规划报告》
四、营销战略规划 公司营销战略现状分析 从产品到品牌的战略 企业总体营销战略定位 渠道战略 企业营销战略目标规划 价格战略 营销组织策略 营销管理及人力资源战略 竞争策略 营销计划 提供文件：《营销战略规划》
五、整合营销大纲 产品竞争力分析 机制等） （与产品性能参数接近、价格接近的竞争推广方案 性产品分析） （传播产品信息、产品主打卖点、产品希产品定位及产品概念的设计 望主要沟通的客户对象；平面设计、软文） （确定产品的主要客户特征、产品竞争性/公关活动方案设计 差异性卖点的提炼） 促销活动方案设计 价格体系的制订 助销品的设计 （代理价、结算价、入市促销价、样板特（喷绘、宣传单页、小礼品） 价客户） 销售手册的制定及培训 渠道模式设计及渠道激励政策 （针对经销商、销售员） （产品独家区域代理、保证金、价格补偿产品配件及客户服务的保障体系及制度
（客户服务部相关内容） 广计划、内部工作计划等） 总体计划 提供文件：《整合推广咨询方案》 （产能、入市周期、销售目标、销售构成、入市主打区域、序时进度、营销费用、推
六、品牌整体规划
1、品牌检测与接触分析
9、品牌标准建立
18、品牌的维护与提升管理
2、品牌策略
10、品牌行为
19、品牌危机管理
3、品牌竞争战略
11、品牌的文化 20、品牌延伸管理
4、品牌定位分析及策略
12、品牌的传播策略
21、品牌资产管理
5、品牌整体识别系统再
13、子品牌的建立与管理
22、品牌的改善与创新管理 造分析
14、品牌使用指南或手册
23、品牌的营销推广管理
6、品牌的核心价值
15、品牌管理平台的搭建
24、品牌管理手册
7、品牌写真
16、品牌的管理与维护
25、品牌VI等
8、品牌个性
17、品牌检核管理 提交文件《品牌管理规范手册》
七、企业组织平台规划 组织结果设计的原则 部门岗位责权利 组织设计重点 岗位设置与配置 组织重组与管理流程改造 职务职能体系建立 组织架构 职位说明书制作 组织基本流程 工作规范管理 形成《企业组织规划手册》
八、人力资源管理 1）、人力资源诊断 人才梯队建设 人力资源管理诊断 企业中央人才库 人力资源管理流程分析 5）、招募选拔 人力资源管理政策分析 招聘渠道选择 领导者胜任力评估 招聘面谈技巧选择 岗位职责与权限考察 招聘方案设计 2）、人力资源战略 筛选策略选择 人力资源战略问题提炼 面试与甄选方法确定 人力资源管理政策导向性 人才甄选录用与管理制度建立 战略性组织变革 6）、培训与开发 内部变革与人力资源重组 培训规划与计划编制 3）、人力资源规划 培训需求分析与模式选择 人力资源年度目标拟订系统 各级各类人员的培训方案设立 人力资源的中长期目标管理 员工职业发展与培训管理 人才市场分析 培训开发制度与效果评估 人员供给分析 7）、职业生涯发展 关键员工保全计划 员工职业发展信道设计 4）、人员配备 关键员工职业生涯辅导 人员晋升渠道设计 职业发展激励
关键人才储备计划
形成《人力资源管理汇编》
九、绩效体系 绩效评估指针与权重确定 绩效评估标准与方法选择 部门业绩考评 分类人员考核 绩效评估结果的运用 形成《绩效管理手册》
十、薪酬体系 1）、岗位评估 岗位分类与评定 岗位职等的确定 岗位评价表的建立 部门权限设立2）、薪酬设计 薪酬策略与原则 基于企业核心竞争力的薪酬模式确定 研究影响薪酬的各种因素，确定薪酬结构
以上形成《薪酬管理制度》
十一、企业文化建设 企业文化评估 企业核心价值观确立 企业文化的特质挖掘 提升企业文化内核 企业文化提升方案
形成《企业管理文化手册》
十二、客户关系管理规划
目标导向的客户关系管理平台规划内容
1、直接接触客户与非直接接触客户的分类、界定
2、客户分组标准及分组管理 基础部分
1、客户基本信息库
2、客户扩展信息库
3、客户动态信息库 开发导向部分
6、开发潜力指标
绩效改善工具提供
绩效考评制度建立 KPI考评体系
企业高管人员绩效促进方案
确定薪酬等级 薪酬体系设计 薪酬模式选择 制订薪酬管理办法3）、福利方案 综合福利方案设计 福利计划与控制 员工辅助 弹性福利制度 企业福利改善措施
企业文化建设纲领
企业文化的制度建设 企业文化的实施运做机制
企业文化对企业内外部的整合传播
3、客户忠诚度提升方案
4、客户资料数据化管理
5、非直接接触式沟通规范
4、客户信息传递程序
5、客户反馈、投诉流程管理
7、开发可能性测评指标
8、客户服务现状评估指标 分表）
9、开发导向客户分类及策略（三维平衡评
10、客户分类管理模式和部门协调 财务导向部分
11、十分法客户分类
14、客户财务贡献分析方法其它－－－关
12、客户利润贡献分析 联贡献
13、客户财务贡献分析方法其它－－－边
15、客户资源投入分析 际贡献
16、客户价值实现为导向的重新定位 形成：《客户关系管理综合咨询方案》
十三、渠道网络规划与设计
1、渠道（网络）现状的深层次分析
5、渠道（网络）的改造实施备选（应急）
2、渠道（网络）的规划和设计(目标模式) 方案
3、配套营销组织网络设计
6、渠道（网络）的改造跟踪及实施效果的
4、渠道（网络）的改造实施方案评估方法 提供文件：《渠道网络规划手册》
十四、销售管理工程 营销管理主要策略 网络经销商管理及相关政策 营销系统的组织架构总论（以市场为 营销管理派出机构搭建模式与管理 导向的营销组织架构） 新型业务政策制定 营销管理之人力资源系统（招聘、上 营销战略管理导入 岗、考核、培训等体系） 营销目标管理导入 营销管理系统改造的过渡期和理想状 营销情景管理导入 态的方案 营销创新机制 营销系统业务流程工作手册 业务人员政策及管理 营销管理制度汇编 提供文件：《销售管理工程手册》
十五、营销培训
（一）内容
3、营销技能类培训
5、日常营销管理培训
1、培训需求调研
4、领导力与教练课程培
6、区域经理培训
2、营销知识类培训 训
7、其它专项培训
（二）培训对象 对营销经理及员工的培训 对企业高层领导的培培训 对企业培训人员的培训 对销售经理及员工的训 对经销商的培训
第19篇：婚纱影楼如何促销
婚纱影楼如何促销
一、市场导入阶段
新开影楼或效益差的影楼，可能面临三个困难的问题：
1、目标市场有多大？
多数影楼对自己的目标市场规模（消费额及总对数）究竟有多大不是
很清楚。所以影楼首先要探索的是市场潜力。
2、有多少顾客是要从竞争对手夺来的？
3、必须考虑在新的市场中，要争取的目标顾客
有多少来源于竞争对手，尤其是影楼领导者的顾客，他们对原来老品牌的
忠诚度有多高。
4、采用何种进入市场的策略？
影楼进入老市场有两个目标：盈利目标和市场份额目标，占领市场的速度有
两种：快速和慢速。影楼采用哪一种策略占领市场呢？这要综合影楼自身和市场两个方面的多种因素：
（1）、定价决定影楼的盈利水平，同时也决定了市场规模，影楼为了达到盈利最大化，产品定价 会较高，能消费的起的人就少，从而限制了拍摄数量，那么影楼就必须走精致化的道路。
（2）、如果影楼是追求市场份额为目的，那么就从微利角度制订价格，从而使人感到经济实惠，使 大众顾客都能消费得起，继而扩大市场份额。
（3）、影楼品牌入市速度的快慢取决于品牌的知名度，知名度高时，只需要花费很少的时间和费用 消费者就会知道，而品牌知名度低的影楼，要让消费者了解其特点、价格、服务、利益等，需要很 强的促销力度。
影楼在市场导入阶段会遇到以下几种情况：
（1）、不太清楚你的市场额是多少，所以影楼要制定的占领市场份额目标是，如在1-2年内市场份额占总体市场份额的25%-45%的目标。
（2）、要争取原来属于领导者品牌的顾客，瓦解他们对原来领导者品牌的忠诚度，如果你的影楼品牌没有独到之处或强大的促销力度是很难让顾客相信新品牌的。
（3）、新影楼进入市场时有一部分比较关心品质，对价格的承受能力大一些，所以新影楼或知名度低时应在拍摄风格、产品品质、消费当初上下工夫。
（4）、还有一部分顾客只注重价格，这些顾客对品质的要求低一些，那么影楼要为顾客提供物美价廉的产品和服务。
（5）、还有一部分对新影楼不了解，甚至还有人对新品牌的真实程度产生怀疑，存在拒绝心理。
（6）、大部分消费者是理性的，有较成熟的消费理念，只要他们了解了产品的品质、看到优质和新牌的风格及特色超群，他们是会做出明智的选择的。
鉴于上述主观与客观情况，影楼要想获得进入市场的成功率，应遵循以下操作原则：
（1）、集中资源，快速进入市场。
快速进入市场的方式之一就是用大力度的促销手段来\"炸开\"市场，通过相当的优惠价格来引起市场的关注，同时，也可以利用大力度的促销对市场进行一次探底，看看在促销过后在市场中的顾客有多少。另外促销的优惠折扣应以25%-30%左右为宜。
（2）、分阶段执行，适可而止。
可以设定30天或40天的促销周期，可分割成几个阶段来运作，前十天或十五天举办第一轮的促销活动，中间10天停止促销，最后十天或十五天举办第二轮的促销活动，这样做有几点好处：
一、是在消费者还没有对折扣价格形成心理定势之前第一轮促销活动就停止了，已避免对新影楼的促销活动产生习以为常的心理。
二、是在停止期间消费者之间对第一轮的促销活动进行传播，增强对新影楼促销的期盼，当再次举办促销活动时，消费者会人为这是一次难得的优惠的机会。
第20篇：婚纱影楼企划部手册
婚纱影楼企划部手册
(2008-06-07 10:28:51)
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标签：分类： 我的营销日志
文化
本规范旨在通过制定企划部门业务标准和管理标准，规范企划部的策划行为，以培养企划部门在企业创新体制中的核心作用。
企划部手册
一、工作范围
二、部门的相关定义
策划 ：企业为了谋求生存与发展的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新性思维活动，是创新决策过程。
创新 ：相对于历史最高水平, 相对于一定时间或空间，实现新突破的智力创造活动。
（1） 创新必须是有助于企业良性发展；
（2）创新必须是有别于通常作法，但不排除通常作法的新组合；
（3）创新必须是直接或间接的使企业获得预期效益；
（4） 创新必须具有可操作性。
企划：企业的策划。
企划部：负责企业策划的职能部门。企划部包括有：市场部、发展部、营销部、公关部等。 企划案：企业策划方案，是策划的文件化结果。
可行性研究报告：对策划案可行性进行论证并得出结论的文件。 实施计划：策划方案的具体操作程序的说明性和命令性文件。 过程性文件：企业关于企划和企划部的所有正式批准性文件。
三、企划部职责与权限
企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。
1、编制企业策划年度工作计划并实施年度工作计划
主要内容包括年度策划案、方案的组织实施、完成期限和工作标准。以是否关系到企业生存
与实质性发展为依据，将方案分为重大方案和一般方案。
2、进行策划并编制企划案
结合决策和创意，为企业进行策划并编制策划方案，策划的主要类别包括企业战略策划、企业
管理策划、企业营销策划等。企划案主要包括主题的提出、创意设计、策划描述、策划总结和
实施建议。
3、编制可行性研究报告
根据决策，为策划项目编制可行性研究报告。可行性研究报告主要包括市场可行性报告、营销
可行性报告、操作可行性报告，并附带调查报告等支持性文件资料。
4、编制项目实施计划
根据决策，为决定实施的项目编制实施计划，实施计划主要包括背景与目的、目标与任务、组
织与分工、方法与步骤、接口与程序、检查与奖罚，以及计划的动态控制说明等内容。计划的
支持性文件是策划方案，可行性研究报告，及其相关资料。
5、发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见
对企业经营过程中任何一个方面出现的危机或它的可能，包括项目计划实施过程，都应及时指
出它的存在并提出消除和预防的意见，对关系到企业生存的重大危机应以书面形式直接向最高
管理者提出。
6、培育和发展企业创新机制通过制度建设和适当的培训，在企业内部建立起鼓励创新的制度体系，逐步形成企业内部全员的
创新意识和氛围。
四、企划部岗位设置与岗位标准
1、企划部设置总经理—→主管—→企划员—→企划助理四级岗位。
2、企划部岗位标准
总经理：主持公司的战略规划及方案确认；
主管：主持部门的日常管理以及各方案开展、实施；以及创新工作。
五、企划部业务流程
1、企划案的提出
企划课题可以由决策层、管理层、企划部提出，重大课题应以企业正式文件形式下发给企划部。
2、创意与企划案
企划部应针对课题进行创意，并编制企划案。
3、第一轮决策
管理层应对企划案作出第一轮决策，决策方式可采取会议式或审批式，决策的程度限定在是否进
行可行性研究论证。
4、可行性研究
企划部根据决策意见，编制可行性研究报告，有关职能部门应邀参与开会。
5、第二轮决策
管理层应对可行性研究报告作出第二轮决策，决策方式是会议制，形成会议纪要或正式文件，决
策程度限定在是否实施并制定实施计划。
会议纪要或正式文件应对实施计划中的主要目的、组织保证、基本步骤和资源配置等内容作出原
则性说明。组织保证应明确总负责人、责任部门和配合部门，以及相互之间的接口关系。
6、实施计划
企划部根据第二轮决策，组织或参与编制实施计划，经最高管理者审批之后以企业文件形式下发
并正式实施。
7、评估监控
在计划实施过程中，企划部应发挥协调、监督、纠正的作用，并按规定行使职权；如果决策文件
指定企划部为计划实施的责任部门，企划部还应承担组织和推动的责任。
8、实施计划如需重大修改时，应重新执行决策程序，并及时通知有关部门及主管。
9、企划部对计划实施情况进行记录并保存记录。
六、企划部岗位业务流程
1、整理
整理工作主要由企划员负责。
工作内容：整理信息，提供决策基础。
工作要求：如实地反映客观事实，有序地排列客观事实，有意地组合客观事实，为决策提供客观素材。
主要工作方法：收集、调查、组合和统计。
2、判断
判断工作主要由企划主管负责。
工作内容：对决策基础提供的信息进行全面比较，形成初步的策划方案和一般性结论。工作要求：全面系统地比较，分清优势与劣势，认定事物的本质，初步判定策划的价值。工作方法：比较、归纳、否定和提炼。
七、企划部文件管理文件和资料内容：
（1） 过程性文件;如报广、联络单；
（2）企划部编制的所有企划案、可行性研究报告，实施计划及相关附件；（3） 企划部执行本规范所作的有关记录;（4） 企划部各项规章制度;
（5）适当的外来文件，如媒体资料，与本行业有关的重要法规等；（6） 名片分类；文件和资料管理要求
（1） 由企划员专人负责管理；
（2）标识、分类、编号、编写目录，发放时应履行登记手续，登记原件借阅的期限；（3）对失效或作废的文件应清晰标识，及时撤出并另行存放；
（4）保密性文件和资料可分为\"重要机密\"和\"机密\"两类，并对其实行标识、登记、发放和发放
后的监控，对存于电脑等电子载体的文件和资料应设置保密程序。企划部文化建设和制度建设
（1）以本企业企划的行业特征为依托，以鼓舞本部门勇于创新的团队精神为目的，以本部门全
体员工的共识为基础，构筑本部门的文化，并成为企业文化有机的组成部分。（2）企划部文化建设应形成文件化的结果，并不断调整、充实和完善，以适应企业和本部门不
同阶段发展的需要。
（3）企划部应建立行之有效的各项规章制度，主要包括方案报审制度、档案管理制度、保密制
度、微机管理制度、网络管理制度、学习培训制度、奖罚制度。
八、企划培训
一般要求：企业对从事策划与创新业务的人员都应该进行职前培训。
培训的内容主要包括：企业企划规范、企划原理与实务、经营创新理论与实践等。培训流程：公司文化了解（人力培训）——公司前期部门运作实习（咨询部学习1个月）——企
划部实习（部门文化流程学习1周）——进入实际运作
九、薪资
薪资构成：
员工的新资由月薪构成。
月薪=基本工资+全勤+行销奖金+福利津贴（社保）行销奖金=公司绩效奖+专案奖金+专案执行奖金如下图所示：
基本工资+全勤+福利津贴（社保）
薪资月薪个人绩效奖
行销奖金专案奖金
专案执行奖金
基本工资：为员工的合同工资，根据每位员工的任职岗位、资历、能力等确定。全勤：为当月全部出勤。
福利津贴：成都市劳动局规定的社会保障补贴。根据每位员工的任职岗位确定。行销奖金：更据不同员工当月的工作能力确定工资。包含：公司业绩奖金+专案奖金+企划总特奖金行销奖金
根据个人完成公司当月目标业绩状况、以及个人工作表现由总经办评定作为奖金发放。奖金实行“奖金基数分数制”，即结合单位及工作绩效设定奖金分数计发奖金。
（1）公司绩效奖金：公司业绩奖金是以个人完成当月公司业绩目标状况为评定标准。1.1业绩是以预约量或营业额项目作为评定标准。1.2每月会依据公司制定基数。（2）提案奖金
提案是以当月个人提交的各类企划案为评定标准。个人每日负责的日常事务不能参与提案评定。
2.1提案分为A、B、C三个等级，A级为60—75分；B级为75（不含75分）—85分；
C级为85分以上。
2.2A级奖金为320元；B级奖金为420元；C级奖金为520元。2.3提案分数由管理处当月评分。
（3）专案执行奖金
3.1专案执行分数基数为60分，基金为480元；分数每增加1分，基金即增加10元专案增加一个基金即增加480元。
3.2专案执行不限人数，分配比率为5：3：
2专案负责人占5成，协作人员3成，部门基金2成。协作人员按人数、工作担当分配。3.3专案执行分数由管理处当月评分。
1、发放办法、时间
薪资由财务部每月10日发放，遇节假日或公休日则提前至最近的工作日发放。
2、试用期薪资
所有新入职的员工均需经过三个月的试用期。试用期员工只享受基本工资及全勤。试用期满，
3、正式合格的员工，予以增加发放行销奖金。
员工如遇降职、岗位调整等人事变动，薪资随应调整为职位对应的薪资标准。分享：
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