推荐第1篇：文职工作
文职工作
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职责
考勤制度
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编辑本段简介
文职工作一般泛指从事文秘助理之类的内勤人员。主要有文员、秘书、助理等。
从事各类文秘类工作的职责：
编辑本段职责
公司行政文员工作职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。
编辑本段考勤制度
四、考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
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五、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
六、后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
人事文员的工作职责
协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.接受其他临时性工作。
13.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
14.社会保险的投保、申领。
15.统计每月考勤并交财务做帐，留底。
16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。
2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。
3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。
行政人事文员岗位职责
行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责：
一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。
二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。
三、全面负责员工考勤工作。
四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。
五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。
六、外来客人的接待和服务。
七、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。
八、复印机、传真机的管理和使用。
九、公司内部其它事务性工作。
十、领导交办的其它工作
总经理助理的工作职责：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。
行政文员的主要工作职责有：
1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。
2、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。
3、核对并输入加班单，并统计汇总，每月分发至各单位核对。
4、联络单及各类文件的打印。
5、考勤卡的更换。
6、空白表单的管理。
7、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油，日常保养等。
8、传真登记、传真及传真机日常保养。
9、承办上级临时交付的事项。
行政助理职责
行政助理的职责和要求
行政助理的工作
·行政助理负责管理、组织、计划和保存公司员工的信息。
·通过使用复印机、传真机、打字机和个人电脑，他们创建电子数据表、写电子邮件、管理数据库、保存纸制和电子文件、创建文档和处理旅行安排。
·作为一个办公室的信息管理人员，各公司的工作内容有很大不同而且随着新技术的发展在不断变化。
行政助理的技能
·行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和PowerPoint，以及创建多种专业文件的的经验。
·分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。
·行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。
行政助理的教育·初级职位的最低要求一般是高中文凭和熟悉基本办公技能。·很多职业技术机构和社区学院都提供一到二年的能对申请人有利的办公管理课程。·公司可能提供现场培训，尤其针对那些医学或法学领域的专业职位。开放分类：
推荐第2篇：公安文职工作心得体会
公安文职工作心得体会
公安文职工作心得体会
从事公安工作已经有五个年头了，在五年的文职工作中，日常接处警、接待办事群众和治安巡逻、消防日常监督检查、走访入户是必须工作。在接处警和接待群众过程中遇到过形形色色的人和各种各样繁难的奇事，但我在处理这样的问题和受到的挫折中收获了成长磨砺下酸甜苦辣的果子。
我们是这样一个群体，工资待遇并不丰厚，工作任务并不轻松，但是每当可以顺利调解纠纷，平息争执，当事人能够满意与和睦，这便是对我最大的安慰，也是对我工作最有利的认同，而我的内心便会难以按捺的自豪与骄傲。
我们是这样一个群体，了解公安事业，更理解公安干警。在成为一名文职之前，对于警察这个职业并没有太多理解。但是，在逐渐的接触过程中，我渐渐感知到当前公安机关任务之繁重与困难。所以，基础法律知识、调处纠纷、接处警平台的办理样样都要加以学习并熟记在心，也只有刻苦学习，夯实业务技能方能不在复杂的公安工作中落下步伐。外出接处警，我们同样承担着肩负公安荣誉与人民信赖的重要使命，虽然没有执法权利，但是法治意识万万不可缺，行事切忌意气用事和感情断事。
我是一名文职，志愿为**社会治安稳定贡献自己微薄的力量，默默的将自己的青春年华投注到派出所工作当中去；我是一名文职，祈盼将自己对公安事业的忠诚，对辖区群众的热心肠汇聚成走访万家的不竭动力，只为辖区居民的安全而保驾护航！
推荐第3篇：文职工作个人总结
今年年初，通过面试我成为了XX科技有限公司的一员。到现在，也已经工作好几个个月了，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。现将我近来的个人工作总结如下：
一、思想方面
在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉办公室文员日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中，学习了党中央“深入开展争先创优活动”，体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动，走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆，接受“红色教育”，深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好财务工作
我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。
2.积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。
几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
在工作中，我仍然存在着不少的问题，主要表现在：
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作不很扎实，不能与时俱进。
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
这是我对我入职几个月来的工作总结，希望领导审阅!
推荐第4篇：文职工作顶岗实习报告
时间过的真快，大学的日子就快要结束了。十二年的学习生涯，正在远离我的身旁，变成了我身后的影子，而它留给我的只有年少的懵懂。到底该是喜悦，还是悲伤，似乎都已经不那么重要了，眼前的未来才是。转眼间，我已经在这里工作了一年，也许是自己太年轻了，完全不知道自己该怎样确定自己的位置，不知道以后会怎样。我想参加了实习的同学都会有这样的体会吧！一年的时间说长不长，说短也不短，但我知道这些日子对我很重要。我必须坚持做好自己的工作，为我将来的发展打下坚实的基础。
我毕业顶岗实习所在的单位是厦门乾球自动化科技有限公司，厦门乾球自动化科技有限公司的主要业务是代理代理机械及行业设备的企业，是经国家相关部门批准注册的企业。公司经营自动化行业起源于XX年，注重于塑造品牌形象和市场信誉,着眼于未来,在国内外厂商和客户中已赢得了良好的口碑。我们是通过互联网“网上直销交易”的优势与德国、意大利、美国、法国、英国、瑞典、瑞士、日本、等国家合作伙伴及厂家建立了高效快捷的供货通道，最大限度降低用户采购成本.主营气动元件、液压元件、换油设备、传动设备、工业器材等。
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。半年里，我严格按照厂人事部下发的＊＊实习大纲，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培养工作能力，提高自身素质作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务。
一是加强思想学习，主动与领导沟通，努力提高思想水平。二是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。三是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。
首先，通过进入公司的安排学习，让我认识到无论之后从事什么岗位，都要熟悉其相关规定，这是对个人及工作负责的表现。通过在各个岗位的轮流实习，让我更深切的体会到各个岗位相互协调的重要性，提醒我们工作之后要妥善处理与同事间的关系，培养强烈的团队精神。作为即将步入社会的应届毕业生来讲，要懂得虚心求教，向前辈学习，敢于挑战新事物，勇于实践。通过理论联系实际让我全面地运用所学知识去分析判断生产中的实际问题，进一步扩大了我的专业知识，培养独立工作能力。总之，通过此次实习，与实际环境有了直接接触，无论是从理论认知还是从各能力培养来讲，都让我有了很大的提高，为以后步入社会、踏上工作岗位打下了坚实的基础。
反正不管怎样说，坚持、坚持、再坚持！万事开头难嘛，我相信在经过这段时间后，一切都会变好的。
谢谢！
推荐第5篇：消防文职雇员工作心得
2016消防文职雇员工作心得
来源
消防文职雇员工作心得
初次从事消防方面的职位—消防文职雇员，确实令我学到很多。不仅仅是消防方面的知识，还有作为一个集体所应该有的团结互助的精神。在这之前，我对消防知识了解甚少，对自己能否胜任工作有点儿不自信。怀揣忐忑，开始了自己崭新的工作。
在刚刚工作的这一个月里，从基本的工作技能学起，我明白自己的基础差，经常向同事求教。大家都很热心，帮助我学习，向我介绍这里的一切，让我感受到了集体的关爱。领导也经常询问我一些工作的情况，激励我好好工作，尽快的融入这个“消防”的大家庭。
在这么好的氛围下，不能辜负大家的期望，我努力去掌握工作的技能和专业知识。虽然自己的基础薄弱，现在只能基本完成目前的工作，对于以后的发展还欠缺很多，但是我相信，在开封消防支队这个大家庭的关心与督促下，我会用最短的时间去胜任自己的工作。我会用自己的实际行动，来证明自己，来回报大家的关爱 来源
推荐第6篇：文职求职信
尊敬的xxx人事部经理：
您好！
首先想您致以诚挚的问候，感谢您在百忙之中抽空阅读我的求职信！
我是一名在籍大学生，将于2010年7月毕业参加工作，（详细资料和简介附后）。我一直关注贵单位的信息，终于从睢宁招聘网中得知贵单位今年的招聘计划。我愿意到贵单位工作，为其兴盛繁荣尽微薄之力。现在附寄一份本人简历请审阅，恳切希望您能给予答复！
一份耕耘，一分收获。三年来，在师友的严格教益及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了会计基础、人力资源管理等有关理论；熟悉涉外工作常用礼仪；具备较好的英语听、说、读、写、译等能力；能熟练操作计算机办公软件。同时，我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。
此外，我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。大学三年，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直；九州职业技术学院培养了我实事求是、开拓进取的作风。 我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦；并且在实践中不断学习、进步。
收笔之际，郑重地提一个小小的要求： 无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚恳的谢意！
愿成为您部下的xxx
2009年9月22日
诚祝贵单位事业蒸蒸日上，万事亨通！
附：个人简历
推荐第7篇：文职工作总结
文职工作总结范文
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办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。
四个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。现在就2019年的工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
过去的2019年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、本职工作尽心尽责
1、文员工作严要求
1：公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。
待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。
2：下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，xxxx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3：编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。
2、督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的xxxx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的xxxx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简
报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。2019年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
x2019年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。2019年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的
被动。
四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成
推荐第8篇：军队文职
1.教育目的对教育工作的指导意义？（1）导向作用：教育目的一经确立就成为人们教育行动的指南（2）激励作用：教育目的是对受教育者未来发展的期望，具有目标导向性和理想性，它对教育行为具有一定的激励作用(3)评价作用：教育目的不仅是教育活动应遵循的根本指导原，而且也是衡量和评价教育实施效果的根本依据和标准。
2.政治经济制度对教育的制约体现在：（1）决定教育的领导权（2）决定着受教育的权利（3）决定着教育的目的
3.人身心发展的一般规律：个体身心发展的顺序性、阶段性、平衡性、差异性、互补性。
4.现代教育制度发展的趋势：（1）加强学前教育并重视与小学教育的衔接（2）强化普及义务教育，延长义务教育年限（3）普通教育与职业教育互相渗透（4）高等教育类型多样化（5）学历教育与非学历教育的界限逐渐淡化（6）教育制度有利于国际交流
5.遗传素质是指从上一代继承下来的一些天赋特点，包括一些与生俱来的解剖生理特性，如集体的特点、感官和神经系统的特征等。作用主要表现在：（1）为人的发展提供了可能性，是人身心发展的生理前提（2）差异造成个体间个别的原因之一（3）生理成熟制度制约着人的身心发展的水平及阶段（4）仅为人的发展提供了物质基础，而不决定人的发展
6.马克思主义关于人的全面发展学说：（1）人的全面发展，全面发展的人是精神和身体、个体性和社会性得到普遍、充分而自由发展的人
（2）社会条件决定了人向什么方向发展，怎样发展，发展到什么程度（3）现代大工业生产的高度发展必将对人类提出全面发展的要求，宁提供全面发展的可能性（4）马克思预言，人类的全面发展只有在共产主义社会才能得以实现（5）从历史发展的进程来看，人的发展受到社会分工的制约（6）教育与生产劳动相结合是实现人的全面发展的唯一方法
7.新课改的理念包括：（1）要关注学生的和谐发展（2）要关注教师的专业发展（3）要重建学校文化 8.课程标准的构成：（1）说明部分,学科开设的意义，选编教材的原则，规定教学的目的任务和指导思想，提出教学体系的特点和具体要求以及教学法的原则性建议（2）文本部分，主要阐述学科教学的指导思想为理解课程标准和编写教科书以及教师的教学提供方向性和知道性的建议（3）其他部分，教师参考书，课外活动，教学仪器，直观教具和视听教具以及学生的实验，实习作业，参关等内容
9.新课改的目标主要体现（1）实现课程功能的转变（2）体现课程结构的均衡性，综合性和选择性（3）密切课程内容与生活和时代的联系（4）改善学生的学习方式（5）建立与素质教育理念相一致的评价与考试制度（6）实行三级课程管理制度
10.当前课程评价发展的基本特点：（1）重视发展，淡化甄别与选拔实现评价功能的转化（2）重综合评价，关注个体差异，实现评价指标的多元化（3）强调质性评价，定性与量性相结合，实现评价方法的多样化（4）强调参与与互动，自评与他评相结合，实现评价主体的多元化（5）注重过程，终结性评价与形成性评价相结合，实现评价的重心转移 11.班级授课制的主要优点：（1）有利于经济有效地，大面积地培养人才（2）有利于发挥教师的主导作用（3）有利于发挥班集体的教学作用
缺点：（1）强调书本知识的学习，容易产生理论与实际脱节（2）强调教学过程的标准、同步、统一，难以完全适应学生的个别差异，不利于因材施教
12.选择与运用教学方法的基本依据是什么：（1）教学目的和任务的要求（2）课程性质和教材特点（3）学生特点（4）教学时间设备条件（5）教师业务水平，实际经验及个性特点
13.如何有效激发学习动机：（1）创设问题情境，实施启发式教学（2）根据作业难度，恰当控制动机水平（3）充分利用反馈信息，妥善进行奖惩（4）正确指导结果归因，使学生继续努力（5）注意内外动机互相补充，相辅相成（6）注意个别差异
14.简述促进学习迁移的教学策略：（1）精选教材（2）合理编排教学内容（3）合理安排教学程序（4）教授学习策略，提高迁移意识 15.构建主义学习理论的基本观点：知识观，学习观，学生观
16.知觉的特性：整体性，选择性，理解性，恒常性 17.迁移的作用：（1）迁移对提高解决问题的能力具有直接的促进作用（2）迁移是习得的经验得以概括化，系统化的有效途径，是能力与品德形成的关键环节（3）
迁移规律对于学习者，教育工作者以及有关的培训人员具有重要的指导作用 18.中学生观察能力的发展特点：（1）观察的目的性曾强（2）观察更具有持久性（3）观察的精确性提高（4）观察的系统性和概括性曾强
19.教师对异性交往中的引导：（1）抓好青春期教育（2）提倡异性学生的正常交往（3）开展丰富多彩的集体活动
20.异性交往应遵守的准侧：（1）要自然适度（2）要注意交往的场所和方式（3）要留有余地（4）不能伤害对方的自尊心
21.学校开展心理健康教育的基本途径：（1）开设心理健康教育有关的课程（2）开设心理辅导活动课（3）在学科教学中渗透心理健康教育的内容（4）结合班级、团队活动开展心理健康教育（5）个别心里辅导或咨询（6）小组辅导（7）进行对学生家庭心理健康教育
22.怎样降低考试焦虑：（1）自信训练（2）进行放松训练或系统脱敏训练等 23.心理健康标准：（1）对现实的有效知觉（2）自知自尊与自我接纳（3）自我调控能力（4）与人建立亲密关系的能力（5）人格结构的稳定与协调（6）生活热情与工作高效率
24.心理健康教育的意义：（1）预防精神疾病，保障学生心理健康（2）提高学生心理素质，促进其人格健全发展（3）对学校日常教育教学工作的配合与补充 25.品德的心理结构：道德认识，道德情感，道德意志，道德行为
26.中学生品德发展的影响因素：外部因素（1）家庭
教养方式（2）社会风气（3）同伴群体
内部因素（1）认知失调（2）态度定势（3）道德认知
27.良好品德的学习与形成：（1）有效的说服（2）树立良好的榜样（3）利用群体约定（4）给予恰当的奖励与惩罚（5）价值辨析
28.中学德育的主要内容：（1）爱国主义和国际主义教育（2）理想和传统教育（3）集体主义教育（4）劳动教育（5）纪律和法制教育（6）辨别唯物主义世界观和人生观教育
29.中学德育的基本规律;（1）学生的知情意行诸因素统一发展的规律（2）学生在活动和交往中形成的思想品的规律（3）学生思想内部矛盾转化规律（4）学生思想品德形成的长期性和反复性规律 30.中学德育原则：（1）方向性原则（2）疏导性原则（3）尊重学生与严格要求学生相结合原则（4）教育的一致性与连贯性原则（5）因材施教原则
31.中学德育的途径：（1）思想政治课与其他学科教学（2）课外校外活动（3）社会实践活动（4）共青团组织的活动（5）班主任工作（6）校会、班会、周会、晨会时事政策的学习
32.中学德育常用的方法：（1）说服教育法（2）榜样示范法（3）陶冶教育法（4）实际锻炼法（5）品德评价法
33.影响课堂管理的因素：（1）教师的领导风格（2）班级规模（3）班级的性质（4）对教师的期望（5）学生学习行为
34.课堂问题行为的处置与矫正：（1）制定适合的教学计划（2）帮助学生调整学习的认知结构（3）对于课
业给予精确地指导（4）建立良好的教学秩序（5）协调同伴间的人际关系（6）建立家校联系（7）行为矫正与心理健康辅导
35.教师成长与发展的基本途径：（1）观摩和分析优秀教师的教学活动（2）开展微格教学（3）进行专门训练（4）反思教学经验
36.本主任如何做个别教育工作：（1）包括各种类型学生的思想品德教育（2）对优等生的教育主要是提高学生的自我意识和自我教育能力，处理好各方面发展的关系（3）转变后进生的工作主要包括：分析落后方面及其原因，。根据其特点进行耐心引导，多方面配合因势利导（4）其他类型的学生教育工作主要有针对性地调动积极因素，消除不良因素，促进全面发展（5）要贯彻德育原则
37.教师心理健康的理论与方法（1）增强自我保护意识（2）学会应付压力（3）获得社会支持（4）寻求专家的处理（5）适当进行休闲
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电话：XXXXXXXXX
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基本信息
姓名： XX出生日期：19XX年X月XX日 性别： 女毕业院校：XXXXXX 学历： 大专专业： XXXX
求职意向
目标职位：文职，内勤，前台接待
期望薪资：2000-2500
期望地区：北塘区
到岗时间：15天内
工作经历：
2010年7月 至 2013年7月|天惠超市|收银员
公司行业：超市/百货/零售
工作内容：负责超市收银工作，服务顾客
自我描述：
认真工作，听从领导安排。想尝试新的工作，认真学好每样东西。
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简历
基本资料*** 女 1979年生，湖北武汉人。武汉大学法学系法学专业毕业。曾工作于深圳市智升科技有限公司、深圳市知己讯联通讯有限公司等单位。
联系方式：************
求职意向：主管助理/技术文员/工程文员/文控工作
月薪要求：2.5K左右
工作经历
2005年3月至2009年1月深圳市知己讯联通讯有限公司
职位：技术文员
职责范围：
1、技术文件审核、分类、归档和下发工作；
2、负责与客户、业务员、销售人员沟通打样的公差、材质、规格及样品的用途，开打样单，跟进打样进程和样品确认工作；
3、按照原理图对工程师绘制PCB文件和物料清单进行复查、绘制新产品外型图；
4、在新产品装配过程中所发现的工艺、质量问题及时与相关人员进行沟通并协助工程师师进行改良。
2003年6月至2005年3月深圳市智升科技有限公司
职位：工程文员
职责范围：
1、综合布线、弱电系统、IP公话超市等项目工程的项目立项、概预算、施工图的校对、分类归档；
2、公司施工资格证的审办、年审、年检工作；
3、业务员考勤统计、出行安排和报销等事宜。
个人特长
1、懂ISO文件体系管理，文件制作与控制；熟悉手机锂电池材料报价、手机锂电池生产、开发流程；能识别多种电子元器件；熟练使用测试架、万用表、卡尺和烙铁；
2、熟练使用办公软件、AutoCAD绘图软件，熟Protel电子排版软件。
3、对待工作认真负责，学习能力强，善于沟通，具团队合作精神。性格直率、坦白，喜欢种植花草。
坚信要想工作有回报，必须先要在工作中无私地付出。希望贵公司能给我一次机会，随时准备为贵公司的发展添砖加瓦，全力以赴。
人生格言：精益求精，永无止境！
第11篇：文职工作总结
工作总结
时间匆匆，转眼间新的一年又开始了，我来公司已经八个月的时间了，2015年对于我来讲是具有跨越性意义的一年，这不仅是指新一年的跨越，更重要的是我刚进入社会然后进入公司担任办公室主任助理一职，对于一个刚步入工作的年轻人来讲是具有挑战的。在工作这大半年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下：
一、认真仔细的工作态度
助理的日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
1、认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
2、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报 告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
三、不足之处
在这大半年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作 及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处 作为一名助理，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善③做好各类邮件的收发工作; ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢领导和各位主管在这大半年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信福迪明天会更好。
2015年1月2日 狄丽娟
第12篇：文职个人简历
基本资料
姓名：
年 龄：xx岁
电 话：
现居：xx省xx市 邮箱：chinaz.com
求职意向：文秘助理
教育背景
2011.09-2015.07 xx大学职业技术学院 文秘专业 专业成绩出色，所修专业课程平均分排名全专业前15%；
在校期间，担任校志愿者，组织并参与了敬老院献爱心活动，并申请担任了北京马拉松赛跑活动的志愿者。
实践经验
2014.06-2014.09 xx行知培训学校 实习文员 负责来访家长的登记与接待，接听、转接来电并做好待办事件的记录；
对老师及所负责学生的上课情况进行整理记录，并协助老师及时反馈信息给家长； 兼任小学语文科目的辅导老师；
2013.06—2013.08 五百丁信息有限公司 助理文员 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送； 对公司来电和访客信息及时记录登记；
公司相关文件的整理归类，各类会务的组织协调；
2012.10—2014.12 校学生会 纪检部干事 查学生考勤，协助老师督促学生上课； 帮助维持学校组织活动的纪律；
工作技能
CET- 4，具有一定听说写能力 可熟练操作OFFICE系列办公软件 具有一定文字功底
个人性格
1、做事细心和有条理。性格乐观、沉稳、谨慎;
2、责任心强，敢于拼搏奉献，有独立工作能力强，吃苦耐劳，有团队精神。
3、具有良好的策划、组织、协调、管理能力。
4、思维敏捷、逻辑清晰、适应环境能力强;
5、闯劲不足、工作不够细致等缺点同样存在，尚需在工作中努力完善。
自我评价
个性开朗，充满活力，意志力坚强, 原则性强，有较强的适应能力；对工作认真负责，做事有计划性，有时间和效率观念, 富有团队合作精神，并且善于与人交流，乐于接受新的挑战。勤于总结与反思，不断自我提高。确保工作执行到位。本人具备较强的综合素质，既有文字处理、策划等扎实的专业技能，也具有团队组织、管理能力的实际经验，语言表达和沟通能力强。多年的专业理论学习和工作实践，使我掌握了较好的文字功底，敏锐的观察力，优秀的口头表达能力和关注追踪社会热点的能力。我做事条理性强，乐于与人合作，平时喜爱读书、音乐等。
第13篇：文职要求
文职要求2009-02-27 12:16生管部生管的职责和工作流程:
按照生产的流程来说 一般有如下几个职责 ：
1、依据销售计划制订生产计划
2、依据生产计划指定物料需求计划
3、结合生产计划和物料需求计划计算当期最大生产能力
4、下达生产定单
5、监控生产定单完成进度。
PMC的工作职责﹕
PMC代表Product Material Control的缩写形式，意思为生产及物料控制。通常它分为两个部分：
PC：生产控制或生产管制（台、日资公司俗称生管）。主要职能是生产的计划与生产的进度控制。
MC：物料控制（俗称物控），主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（坏料控制和正
常进出用料控制）等。
● 产能分析主要针对哪几个方面？
产能的分析主要针对以下几个方面：
1、做何种机型以及此机型的制造流程。
2、制程中使用的机器设备（设备负荷能力）。
3、产品的总标准时间，每个制程的标准时间（人力负荷能力）。
4、材料的准备前置时间。
5、生产线及仓库所需要的场所大小（场地负荷能力）。
● 生产排期应注意什幺原则？
生产计划排程的安排应注意以下原则：
1、交货期先后原则：交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早时间生产。
2、客户分类原则：客户有重点客户，一般客户之分，越重点的客户，其排程应越受到重视。如有
的公司根据销售额按ABC法对客户进行分类，A类客户应受到最优先的待遇，B类次之。C类更次。
3、产能平衡原则：各生产线生产应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机器负
荷应考虑，不能产生生产瓶颈，出现停线待料事件。
4、工艺流程原则：工序越多的产品，制造时间愈长，应重点予以关注。
● PMC管理做得差，容易造成什幺现象？
PMC的计划能力、控制能力及沟通协调能力做得差，容易造成以下现象：
1、经常性的停工待料：因为生产无计划或物料无计划，造成物料进度经常跟不上，以致经常性的
停工待料
2、生产上的顿饱来一顿饥：因为经常停工待料，等到一来物料，交期自然变短，生产时间不足，
只有加班加点赶货，结果有时饿死，有时撑死。
3、物料计划的不准或物料控制的不良，半成品或原材料不能衔接上，该来的不来，不该来的一大
堆，造成货仓大量堆积材料和半成品，生产自然不顺畅。
4、生产计划表仅起形式上的作用，生产计划与实际生产脱节，计划是一套，生产又是一套，生产
计划根本不起作用，徒具形式。
5、对销售预测不准或对产能分析不准，不能针对产能进行合理安排，没有空留余地，生产计划的
机动性不强，生产计划变更频繁，紧急订单一多，生产计划的执行就成了泡影。
6、计划、生产及物料进度协调不强，影响交货期，降低公司声誉。
7、生产经常紊乱，品质跟着失控，造成经常性的返工，经常返工又影响生产计划的执行，造成恶
性循环。
前台：
工作职责：
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
5、熟练使用各种办公自动化设备；
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
文员1：（分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员）
工作职责：
1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
技能要求：
1、教育背景：文秘或管理类相关中专以上学历。
2、经验：从事二年以上企业文员工作经验。
3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则；
5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。
文员2：（工程文员）
工作职责：
1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
秘书:（部门秘书）
工作职责：
1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。
2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。
3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。
4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。
5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。
6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。
7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。
8、协助做好部办公室的日常工作。
9、做好部领导交办的其他各项工作。
秘书：（总经理秘书）
工作概述：
负责文件的汇签、收发管理；对公司级会议进行记录，并整理成文；处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作；负责总经理和各部门总监的联络工作；整理总经理的文件；完成部门经理布置的各项工作。
工作职责：
1、协助总经理处理公司公文、行政事务。
2、执行总经理交办的各事项。
3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。
4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。
5、负责文件的汇签、收发、管理工作。
6、做好公司级会议的记录、并整理成文。
7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。
8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。
9、有关文稿的撰写及审批。
10、公司会议、报告的安排。
11、公司所有资料的存档。
12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
助理：（行政助理）
工作概述：
制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理；合理安排车辆调度；员工日常行为的督导；办公区域的管理；日常行政事务的管理。
工作职责：
1、拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。
2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。
3、负责员工午餐的安排及协调工作。
4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。
5、新进员工办公桌位的安排。
6、负责办公区域的管理。
7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。
8、配合行政部经理做好年度行政预算工作。
9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。
10、负责会议室与活动中心的管理工作。
11、负责为客户和公司活动准备场地。
12、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购，超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购。
13、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议价。
14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
助理：（销售助理）
工作职责：
1．电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员（部门）。
2．客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的email，直邮及信息反馈工作。
3．网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。
4．广告的管理工作。包括印刷品的设计制作，小礼品，促销活动的策划和制作。
5．产品的网上直销工作，包括电话销售和订单处理。
助理：（研发助理）
工作职责：
1．协助所负责部门的研发辅助工作事宜
2．协助研发流程的文档签署以及流程状态的跟踪
3．协助做适当的部门管理统计工作
4．协助所负责部门的日常行政事宜
5．研发资料、文档的内部归档和外部发送
6．研发所需数据、资料的调研与整理
7．软件说明书的编写与修订
第14篇：文职工作总结
个人总结
对于一个刚从学校毕业，刚踏入社会，刚步入工作岗位的我来说，现实的状态与心中所想的完全是两种不同的世界，应该来说，这并不是我一个人的感受，公司理解大多数的应届生都会有这相似的感觉，所以在新员工正式进入公司前都要开个新人会议，介绍公司过去、现在与将来，对于社会，对于工作让我们新员工在认识上有个新的转变，不至于到了正式工作时再来感受与心中世界的差异而导致对工作丧失热情，丧失信心。
说是开会，我觉得用座谈会、朋友之间的交流来形容这会议室再恰当不过的了。下面来说说我的总结。
一、体会企业文化
湖北绿源建筑劳务有限公司企业文化的核心理念摆正了我们的心态，也激发了我们的斗志。熊总细致详尽地讲解了公司的发展历程、员工职责与守则、奖惩制度、前景规划，这些为我们转换角色，适应新环境打下了基础；罗部长严格地要求员工要塑造职业化的工作态度，让我第一次领略到了公司培训师的魅力，我们总能时时刻刻学到最新的东西，他所带来的，我要经常进行“温习“；涂主任从最基本的礼貌、礼仪、仪容、仪表到一个企业的文化、企业的精神给我们做了详细的介绍，让我深刻的体会到作为一名员工应从自身方面来不断的约束自己，作为一个企业应不断的形成本公司独特的企业文化。
二、关注自身职业化发展
在会议中，熊总从员工职业化的工作道德、工作技能两方面做了
详细地要求，熊总希望员工确立奋斗目标 “德、行、勤、绩、廉 ”各方面全面发展。而罗部长则要求员工要塑造职业化的工作态度，即做事的三大境界：尽职、尽责、尽心。涂主任就职业化的形象这方面来要求我们，希望新员工能在礼貌、礼仪、仪容、仪表这一块时时刻刻注意，不断提高自身素质，以一个良好的形象来面对人们。
培训的内容安排得非常好，我非常喜欢这种方式。首先，感谢会议主讲的各位领导，为我们的尽快转换角色，适应环境、展现自我提供了这么多的机会。其次，我承诺一定好好工作。面对新环境，一切都是新的，面对岗位，一切又是陌生的，惟有扎扎实实的去努力、去学习，不断掌握在绿源生存发展的本领，不倦地开拓，努力创新，全面实现自身的价值。
总结人：肖佳
第15篇：文职个人工作总结
转眼间，2009年上半已过去，我在公司的试用期已到，文职个人工作总结。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告：
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。
现将2009年上半年工作总结如下：
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础，个人总结《文职个人工作总结》。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好下半年工作计划，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
一、你每天做了那些事列举下来(最好能充分说明你为单位在各方面做出的贡献,如节能降耗)加点好听的词就行.以后年年如此实在没有其他好写的.
二、作为刚参加工作的人员来说,第一年工作总结还是比较好写的。
首先,具体写些工作内容,主要做了什么,有什么成绩,分项列出来
比如,协助部门做一些方案什么的
其次,由于是新人,刚参加工作,有些地方不太熟悉,有一点小问题,在今后,要努力学习,提高工作能力等
再次,写一些自己对工作的建设性意见但都是自己的看法,可能不太成熟。
最后总结性语句,在领导和同事的帮助支持下,如何...三、分以下内容:
1、总结做了什么,拣能够体现你能力和出力大,证明你足够聪明的写;
2、从以上工作得到的经验,对你个人的益处;
3、对以上工作的改进意见或者需要努力的地方;
4、自己的不足
5、如果字数不够,对第一点可以分项,比如德智体美劳、德能勤绩、精神物质身体心理
四、把这段时间的工作综合一下,然后写写参加工作学到什么,有什么不足之处,谦虚一点就行了....五、将一年工作小结如下:
1、思想作风方面
一年来,能够认真参加单位组织的各项活动,......2、履行职责方面
(一)接待工作
今年,因为单位接待工作十分繁重......(二)协调工作
今年以来,我参与协调处理的主要行政事务有:.....
(三)文秘工作
不足之处:
1、....
2、....
第16篇：销售文职年终总结
工 作 总 结
进入公司工作已经半年多了，在公司领导和同事的支持和帮助下，我坚持不断的学习、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。纵观半年对自己的工作总结如下：
一、加强工作学习，提高工作素质
通过公司安排、组织的新员工培训，了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识等，为我的实际工作打下了基础。
二、改变思想，转换角色，严于律己
一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。对于客户企业，不是代替我们去做，而是引导思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。以下是对这半年来的工作内容的总结，作为办公室文员、商务助理，这半年来的工作基本如下：
一、作为办公室文员的工作：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室合同、档案的收集、整理工作。
3.负责经理办公室及自身办公室的清洁卫生。
4.负责传真件的收发工作。
5.负责部门仓库的保管工作，做好物品出入库的登记，并寻找价格合适而且安全的快递公司做好收发货的工作。
6.做好公司工作人员外出费用支出等的登记，并对其实报实销。
7.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
8.接受其他临时工作.二、作为商务助理的工作：
1.承办各项商务工作，代表公司与购销双方联络。
2.维护与客户的良好关系以及建立持久联系。
3.承办部分合同谈判以及合同签定后的后续跟踪及催款等事宜。
4.完成领导临时安排的各项工作。
5.配合同事完成各项商务，文职工作。
以下是具体内容总结：
总结这半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如创造性的工作思路还不是很多；个别工作做的还不够完善；售后工作做的不是很圆满（销售不是说把东西卖出去就没事了，有一个不错的售后服务，才有助于更好的维护我们现有的客户，而那些潜在的客户才更容易上门），这些都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习行业知识，熟悉产品，维护客户，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
第17篇：公安文职自查
自查报告
认真贯彻落实上级有关文件精神，全面深入“形象重于生命”主题教育整顿活动，进一步加强协辅警队伍作风建设，科长组织全体的协辅警文职人员参加“形象重于生命”主题教育整顿大会。作为该科的一名文职人员，我围绕“形象重于生命 ”具体内容的学习，认真对照自己平时的思想动态及实际工作，查摆了自己在思想认识、组织纪律、服务态度、工作效率等方面存在的问题，并进行了认真剖析，查找了问题产生的原因，明确了今后的整改方向，以便更好地开展工作。
一、存在的主要问题
1、政治思想意识不够强。表现在：对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在：对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到群众反复询问的问题时，有时会缺乏耐心，没有及时合理的调整自己的情绪。
3、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在：有时有迟到的问题，平时抱着不迟到的态度，以至于到所在岗位上的时间显得很急促。
二、存在问题的主要原因
1、思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然有参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
2、为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，往往忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三、整改措施
1、进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观、价值观，不断加强共产主义道德修养；其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
2、加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围优秀的民警同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风, 文明、热情、高效地工作理念，真正做到全心全意为人民服务。
3、以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
4、要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格、严谨、规范、科学地做好各项工作。
5、要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的公安文职人员。
第18篇：文职岗位介绍
文职岗位介绍
北京市文职是由政府财政拨款，公安机构指挥管理，工作在各级公安机关，协助人民警察开展工作的文职人员。
1、岗位：文职
2、工作内容：负责网上预约服务，办证咨询，出入境证件受理辅助工作，信息录入、证件制作以及照相、复印、收费、档案管理、接线等工作。
招聘条件；
（一）拥护中华人民共和国宪法；
（二）遵守国家法律法规；
（三）自愿从事公安文职工作，具有忠诚、奉献、吃苦耐劳的精神，服从组织分配；
（四）具有良好的道德情操和心理素质，纪律观念较强，能够保守工作秘密并通过心理测试；
（五）具备正常履行职责的身体条件并通过招聘文职人员的体检；
（六）具有列入国家统一招生计划的全日制普通高等院校的大专及以上学历应届、往届毕业生；
（七）18周岁以上、35周岁以下
（八）具备拟担任岗位所需的资格条件和工作能力；
（九）本人、家庭成员以及主要社会关系中没有违法犯罪记录，
4、待遇：试用期工资2000左右，正式上岗工资3000+奖金，直签合同，五险一金。
5、工作单位：北京市公安局下属单位，包括局、分局内科室、派出所、出入境管理大厅、看守所、110接警中心等
第19篇：警察文职——自白书
警察文职——自白书
中文名：天津市公安局文职考试 外号：警察文职，公安文职
家庭成员：公安文职人员，即为适应天津公安工作发展的需要，面向社会公开聘用为公安机关提供辅助管理和技术保障等方面服务的专门人员。文职人员不具有人民警察和国家公务员身份，不行使人民警察职权，只从事对公安机关警务活动和内部工作起辅助、保障作用的非执法、非涉密岗位的工作。
我的优点：五险一金，月入3600，劳务派遣制（确定聘用的文职人员与相关劳务派遣公司按规定程序订立劳动合同，以后每二年续签一次） 我的特长：
1.我的知识面广泛，面对综合能力测试毫无压力。综合能力测试分为客观题和主观题两个部分。客观题内容体现了我的数字推理和运算能力、判断推理能力、言语理解与表达能力、资料分析能力和基础法律知识、时事政治知识，主观题展现我的写作能力。
2.我有无可比拟的口头表达能力、反应能力与应变能力、自我控制能力、人际交往能力和综合分析能力，气质也是棒棒哒。我的朋友圈：
天津电视广播大学公考培训中心。他出身名门，是天津广播电视大学的下设机构，是天津市唯一一家国办的公考培训机构，我们是一类人么么哒。他不像别人那样模式化的看我，而是看到了我的内在。
指挥部、刑侦局、交管局、天津公安各个分局都是我的朋友，他们很爱我的家庭成员的。
第20篇：文职面试内容
2014年军队文职人员招聘考试面试内容须知 面试形式：
结构化面试+随机追问
面试内容：
求职的动机
所报岗位的专业基础知识
所报岗位的专业技能考试，例如：教师类岗位考察说课能力，板书能力等，医疗类岗位考察现场急救等医疗实操能力。
面试参与人员：
用人单位相关岗位工作人员(非评判主要决定者)
主管上级领导单位领导
面试时间：
每位考生20-30分钟。
