考试辅导（精选多篇）

推荐第1篇：报检员考试辅导

2012年报检员考试辅导：检验检疫证单法律效用

一、检验检疫证单是出入境货物通关的重要凭证

1、凡列入《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出口商品目录》范围内的进出口货物(包括转关运输货物)，海关一律凭货物报关地出入境检验检疫机构签发的《入境货物通关单》或《出境货物通关单》验放。

2、对未列入《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出口商品目录》范围的进出口货物，国家法律、法规另有规定须实施检验检疫的，海关亦凭检验检疫机构签发的《入境货物通关单》或《出境货物通关单》验放。

3、有些出境货物，尤其是涉及社会公益、安全、卫生、检疫、环保等方面的货物，入境国家的海关将依据该国家法令或政府规定的要求，凭检验检疫机构签发的证单(包括品质、植检、兽医、健康卫生、熏蒸消毒等证书)作为通关验放的重要凭证。

二、检验检疫证单是海关征收和减免关税的有效凭证

1、有些国家海关在征收进出境货物关税时，经常依据检验检疫证单上的检验检疫结果作为海关据以征税的凭证。以检验检疫证单作为把关或计收关税的凭证。

2、对到货后因发货人责任造成的残损、短缺或品质等问题的入境货物，发生换货、退货或赔偿等现象时往往涉及到免征关税或退税。检验检疫机构签发的证书可作为通关免税或者退税的重要凭证。

3、检验检疫机构签发的产地证书是进口国海关征收或减免关税的有效凭证。一般产地证是享受最惠国税率的有效凭证，普惠制产地证是享受给惠国减免关税的有效凭证。

三、检验检疫证单是履行交接、结算及进口国准入的有效证件

1、检验检疫机构所签发的各种检验检疫证书是作为交接的凭证。

2、检验检疫证书是双方结算货款的凭证。

3、有的国家法令或政府规定要求，某些入境货物需凭检验检疫机构签发的证书方可进境。

四、检验检疫证单是议付货款的有效证件

在国际贸易中，签约中的买方往往在合同和信用证中规定，以检验检疫证书作为交货付款的依据之一。

五、检验检疫证单是明确责任的有效证件

在发生商务纠纷或争议时，检验检疫机构签发的证书是证明事实状态，明确责任归属的重要凭证。

六、检验检疫证单是办理索赔、仲裁及诉讼的有效证件

对入境货物，经检验检疫机构检验检疫发现残损、短少或与合同、标准不符的，检验检疫机构签发检验证书。

买方在合同规定的索赔有效期限内，凭检验检疫机构签发的检验证书，向卖方提出索赔或换货、退货。

属保险人、承运人责任的，也可以凭检验检疫机构签发的检验证书提出索赔。有关方面也可以依据检验检疫机构签发的证书进行仲裁。检验检疫证书在诉讼时是举证的有效证明文件。

七、检验检疫证单是办理验资的有效证明文件

价值鉴定证书是证明投资各方投入财产价值量的有效依据。

推荐第2篇：报检员考试辅导

2012报检员考试辅导:特殊区域报检[1] 【网络综合 - 报检员资格考试】

特殊区域报检(新增内容)

一、保税区

(一)报检范围：

1、列入《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》的进出境货物

2、法律法规规定由检验检疫机构负责检验检疫的进出境货物

3、运输工具和集装箱

4、应实施检验检疫的包装物及铺垫材料

(二)报检程序

保税区内的企业办理报检手续前，应办理备案或注册登记手续。

如果从事加工、储存出境食品的企业还应办理出境食品生产企业卫生注册登记手续。

1、输入保税区的法定检验检疫对象的检验检疫

(1)从境外进入保税区的法定检验检疫对象，属于卫生和动植物检疫范围的，事实卫生和动植物检疫。应当实施卫生和动植物检疫除害处理的，由检验检疫机构进行卫生除害处理。

(2)对从境外进入保税区可以用作原材料的固体废物、旧机电产品、成套设备实施检验和监管;

对外商投资财产按照有关规定进行价值鉴定，对未办理通关手续的货物不实施检验。

(3)保税区内企业从境外进入保税区的仓储物流货物以及自用的办公用品，出口加工所需原材料、零部件，免予实施强制性产品认证。

(4)从我国非保税区进入保税区时，不需要办理通关手续，检验检疫机构不实施检验检疫。

2、输出保税区的法定检验检疫对象的检验检疫

(1)从保税区输往境外的法定检验检疫对象，检验检疫机构依法实施检验检疫

入境时已经实施检验的保税区内的货物输往非保税区的，以及从非保税区进入保税区的货物又输往非保税区的，不实施检验。

(2)从保税区输往非保税区的法定检验检疫对象，除法律法规另有规定的，不实施检疫。属于实施食品卫生监督检验范围的，检验检疫机构实施检验;

对集中入境分批出区的货物，可以分批报检、分批检验;符合条件的，可以于入境时集中报检，集中检验，经检验合格的出区时分批核销。

(3)从保税区输往非保税区的法定检验检疫对象，列入强制性产品认证目录的，应当提供相应的认证证书，其产品上应当加帖强制性产品认证标志;预包装食品和化妆品，应当向检验检疫机构申请办理标签审核手续。

(4)从非保税区进入保税区后不经加工直接出境的，保税区检验检疫机构凭产地检验检疫签发的《出境货物换证凭单》或“换证凭条”换证放行，不再实施检验检疫。如需要重新报检的，应按规定重新报检。

(5)保税区内企业加工出境产品，符合有关规定的，可以向检验检疫机构申请签发原产地证书。

3、经保税区转口的法定检验检疫对象的检验检疫(3种情况)

(三) 报检应提供的单据

1、保税区货物出境时，报检人应填写《出境货物报检单》，并提供相关的外贸单证。

申请重量鉴定的应提供磅码单;属商品检验和食品卫生检验范围内的应检货物，应提供《出境货物运输包装性能检验结果单》(正本)

2、保税区货物入境时，报检人应填写《入境货物报检单》，并提供相关的外贸单证。来自美国、日本、欧盟和韩国的货物入境时，报检人提交与包装有关的证书或声明。保税区内进出境货物为旧机电产品的应按旧机电产品备案手续办理相关证明。

二、出口加工区

(一)报检范围：

1、出口加工区内列入《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》的进出境货物

2、法律法规规定由检验检疫机构负责检验检疫的进出境货物

3、运输工具和集装箱

4、应实施检验检疫的包装物及铺垫材料

(二)报检程序

1、出口加工区的企业办理报检手续前，应向检验检疫机构办理备案或注册登记手续。

2、加工区内的企业为加工出口产品所需的货物以及其在加工区内自用的办公和生活消费用品，免于实施品质检验。但以废料为原料的，按有关规定实施环保项目检验。

3、法定检验检疫的货物、集装箱以及运输工具，应当接受卫生检疫;来自检疫传染病疫区的，被检疫传染病污染的以及可能传播检疫传染病或者发现与人类健康有关的啮齿类动物和病媒昆虫的集装箱、货物、废旧物等物品以及运输工具应实施卫生处理。

4、动植物及其产品和其他检疫物，装载动植物、动植物产品和其他检疫物的装载容器、集装箱、包装物、铺垫材料，以及来自动植物疫区的运输工具，应实施动植物检疫及检疫监督管理。

5、实施财产价值鉴定的情形(参见教材)

(2-5点与进入加工区有关)

6、从加工区出境的属商品检验和食品卫生检验范围的货物，有下列情况之一的，应实施品质检验或食品卫生检验。

(1)标明明中国制造的

(2)使用中国注册商标的

(3)申领中国原产地证明书的

(4)需检验检疫机构出具品质证书的

7、从加工区运往区外的法定检验检疫货物，视同进口。办理报检手续的情况包括6种情形，参见教材的39。

(三)报检应提供的单据(与保税区做比较，掌握记忆)

1、加工区内货物出境报检的时，报检人应填写《出境货物报检单》，并提供相关的外贸单证。

申请重量鉴定的应提供磅码单;属商品检验和食品卫生检验范围内的应检货物，应提供包装检验合格单

2、加工区货物入境报检的情况，应填写《入境货物报检单》，并提供相关的外贸单证，属于强制性产品认证目录内的产品，需按照规定提供强制性产品认证证书或相关的免办证明。

3、来自美国、日本、欧盟和韩国的应检货物入境时，报检人须按规定提交与包装有关的证书或声明。

4、入境旧机电产品的应按旧机电产品备案手续办理相关证明。

三、边境贸易

(一)报检范围

边境贸易管理区内的边境贸易进出口货物及其包装材料、运输工具和集装箱均应实施检

验检疫。

(二)报检程序

与一般贸易进出口货物的报检手续基本相同。

(三)报检应提供的单据

1、适用于边境贸易的《出境货物报检单》或《入境货物报检单》并提供有关证单。

2、属于实行检疫许可制度或者卫生注册登记制度管理的货物报检时，应提供检疫许可证明或卫生注册登记证明。

3、来自美国、日本、韩国和欧盟的展览物品入境时，报检人须按规定提交与包装有关的证书或声明。

4、入境展览品为旧机电产品的应按旧机电产品备案手续办理相关证明。

出入境检验检疫收费

一、出入境检验检疫收费的法律依据

二、出入境检验检疫收费办法和收费标准

(一)收费办法和收费标准的基本原则

1、统一制定

2、简化减少

3、公开透明

4、公正合理

(二)收费依据

国家发改委和财政部于2003年12月31日下发，并于2004年4月1日正式实施的《出入境检验检疫收费办法》

三、计收费工作的监督管理

1、检验检疫机构依法对出入境人员、货物、运输工具、集装箱及其他应检物实施检验、检疫、鉴定、认证、监督管理等，按出入境检验检疫计收费管理办法及标准收费，其他单位、部门和个人不得收取出入境检验检疫费。

2、检验检疫机构应严格按照出入境检验检疫计收费办法的规定收费，公开收费项目和收费标准，并接受物价、财政部门的检查监督，不得擅自增加或减少收费项目，不得擅自提高或降低收费标准，不得重复收费

推荐第3篇：报检员考试辅导

2011年报检员考试辅导：考点归纳

（一） 年份

1.出入境检验检疫产生于19世纪后期，迄今已有100多年历史

2.我国最早的动植物检疫是1903年在中东铁路局建立的铁路兽医检疫处。3.我国第一家由国家设立是商品检验局是：1929年成立的工商部上海检验局 4.1932年，国民政府行政院通过的《商品检验法》是中国商品检验最早的法律。

5.1949年成立由中央贸易部领导的商品检验机构，1952年由外贸部商检总局负责对外动植物检疫工作。6.“三检合一”，1998年国家进出口商品检验局、国家动植物检疫局和国家卫生检疫局合并组建国家出入境检验检疫局，并于1998年4月成立。

7.H.S编码于1988年1月1日正式生效，于1990年1月1日起全面实施 8.1989年2月21日七届人大常委会六次会议通过公布了《中华人民共和国进出口商品检验法》

9.1990年起我国对进出口化妆品实施法定检验

10.1991年10月30日七届全国人大常委会二十二次会议通过公布了《中华人民共和国进出境动植物检疫法》

11.1992年，经国务院批准，国家商检局发布实施《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》

12.我国海关于1992年1月1日开始以H.S编码为基础编制《中华人民共和国进出口税则》 13.美国、加拿大从1998年12月17日起先后对中国输往美国的货物木质包装实施新的检疫规定，要求对所有木质包装进行热处理、熏蒸或防腐处理，并由检验检疫机构出具《熏蒸/消毒证书》，无木质包装的货物由出口商出具无木质包装声明。

14.自2000年1月1日起海关凭出入境检验检疫机构签发的《出境货物通关单》验放，对木质包装也应出具《出境货物通关单》

15.原中国轻工总会等9个国务院原部委局联合下发了《发布‘关于限制电池产品汞含量的规定’的通知》，通知规定自2001年1月1日起，进出口电池产品汞含量由检验检疫机构实施强制检验

16.原国家出入境检验检疫局和国家质量技术监督局合并，组建国家质量监督检验检疫总局，于2001年4月10日正式成立，为国务院正部级直属机构。

17.我国自2001年6月1日起，对出口打火机、点火枪类商品实施法定检验

18.欧盟2001年10月起对来自中国等多个国家的的针叶木质包装采取紧急检疫措施，以防止松材线虫传入欧盟。

19.从2002年1月1日起，所有进境动植物及其产品的检疫审批均由国家质检总局办理 20.自2002年5月1日起，列入《中华人民共和国强制性产品认证的产品目录》内的商品，必须经过指定的认证机构认证合格、取得指定认证机构颁发的认证证书、并加施认证标志后方可进口

21.《进出境集装箱检验检疫管理办法》是由原国家出入境检验检疫局于2000年1月11日发布的

22.国家认证认可监督管理委员会已发布《第一批实施强制性产品认证的产品目录》，共有19类132种产品，自2003年5月1日起，未获得强制性产品认证证书和未加中国强制性认证标志的产品不得出厂、进口、销售

23.2003年8月1日起，统一使用“CCC”认证标志

24.新的检验检疫计收费文件规定：新收费标准从2004年4月1日起执

（二）有效期

1． 一般货物的出运期限为60天；植物和植物产品为21天，北方冬季可适当延长至35天；鲜活类货物为14天

2． 《出境货物通关单》的有效期限，一般商品为60天；植物或植物产品为21天，北方冬季可适当延长至35天；鲜活类产品为14天

3． 一般货物出境货物的检验检疫证单的有效期限为2个月 4． 动物产品检验审批的有效期为3个月

5． 进境活动物和动物产品检疫审批的有效期为3个月

6． 《进出境动物临时隔离检疫场许可证》自签发之日起4个月内有效，每次批准的临时隔离场只允许一批动物的隔离使用

7． 《交通工具卫生证书》用于飞机、汽车的有效期为6个月 8． 除鼠证书或免予除鼠证书自签发之日起6个月内有效 9． 食品、饮用水从业人员健康证书的有效期是12个月

10． 国际旅行健康证明书有效期为12个月，预防接种证书的有效期限参照有关标准执行 11． 《交通工具卫生证书》用于船舶的有效期为12个月，用于飞机、汽车的有效期为6个月

12． 申请电讯检疫的船舶，应先向卫生检疫机构申请卫生检查，合格者发给检疫证书。该证书自签发之日起12个月内可以申请电讯检疫 13． 《国际旅行健康检查证明书》的有效期是1年 14． 《进出口电池产品备案书》有效期为1年 15． 《进口涂料备案书》有效期为2年

16． 在中华人民共和国境内生产、加工、储存出口食品的企业，必须取得卫生注册证书或者卫生登记证书后，方可生产、加工、储存出口食品。卫生注册证书和卫生登记证书有效期为3年

17． 根据收货人、发货人货生产企业的申请，凡经国家质检总局审查可以免检的货物，发给免检证书，免检证书的有效期为3年，在期满前3个月提出续延申请 18． 卫生注册证书和卫生登记证书有效期为3年

19． 出口商品运输包装容器生产企业质量许可证有效期为3年

20． 《供港澳活牛检验检疫注册证》自颁发之日起生效，有效期为5年；注册育肥场、中转仓持续2年未供应供港澳活牛的，检验检疫机构应注销其注册资格，吊销其注册证

21． 《供港澳活羊检验检疫注册证》自颁发之日起生效，有效期为5年；中转仓持续2年未供应供港澳活牛的，检验检疫机构应注销其注册资格，吊销其注册证 22． 供港澳活猪饲养场注册证，《出境动物养殖企业注册证》，有效期为5年，在期满前6个月重新提出申请

23． 供港澳活禽饲养场注册证，《中华人民共和国出入境检验检疫出境动物养殖企业注册证》，有效期为5年，在期满前6个月重新提出申请

24． 出口食用动物饲用饲料《登记备案证》的有效期为5年，有效期满后，提前3个月重新提出申请 25． 《出口玩具质量许可证》有效期为5年 26． 《出境货物换证凭单》的有效期为凭单上标明的有效期

(三）申请的时间要求

1． 报检单位的组织机构、性质、业务范围、名称、法定代表人、法定地址及隶属关系等发生重大改变和变动，应于15日内以书面形式向原报检备案登记的出入境检验检疫机构提出变更申请，并持《出入境检验检疫局备案登记证书》到发证机构办理变更手续。

2． 自理报检单位终止，应于成立清算组织之日起15日以内以书面形式向原报检备案登记的出入境检验检疫机构办理注销报检登记手续。

3． 代理报检单位遇有变更地址、名称、法定代表人、报检员、企业性质、经营范围及其他已在国家质检总局和直属局登记内容的，均应在发生变更之日起15内以书面形式报所在地直属检验检疫局

4． 进口涂料的备案申请应在涂料进口之前至少2个月向备案机构申请

5． 报检人申请复验应当在收到检验检疫机构检验或复验结果之日起15日内提出

6． 申请电讯检疫的船舶，应先向卫生检疫机构申请卫生检查，合格者发给检疫证书。该证书自签发之日起12个月内可以申请电讯检疫 7． 进口涂料的备案申请应当在涂料进口至少2个月前向备案机构提出；备案机构接到备案申请后，对备案申请人的资格和材料进行审核，在5个工作日内，向备案申请人签发《进口涂料备案申请受理情况通知书》；专项简则实验室应当在接到样品15个工作日内，完成对样品的专项检测及进口涂料专项检测报告，并将报告提交备案机构；备案机构应当在收到进口涂料专项检测报告3个工作日内，根据有关规定及专项检测报告进行审核，经审核合格的签发《进口涂料备案书》；经审核不合格的，书面通知被申请人

8． 国家认监委一般应自受理申请人认证申请的90天内，做出认证决定并通知申请人 9． 进出口化妆品经营者或代理人应在报检前90个工作日向国家质检总局指定的检验检疫机构提出标签审核申请

10． 申请成为国家隔离检疫或专业圃隔离检疫圃，需事先向国家质检总局提出书面申请，并同时提交隔离条件、设施、仪器设备、人员、管理措施等资料；国家质检总局在接到申请后30个工作日内完成对有关资料的审核工作，并视情况委托直属检验检疫局进行实地考察；国家直属检验检疫局接到国家质检总局的委托后15个工作日内完成考察并向国家质检总局提交考察报告；国家质检总局根据资料审核和考察结果在15个工作日内做出是否给予核准的决定 11． 申请成为地方圃隔离检疫圃，需在入境植物繁殖材料如圃前30日向直属检验检疫机构提出书面申请，并同时提交隔离条件、设施、仪器设备、人员、管理措施等资料；直属检验检疫局在接到申请后15个工作日内完成资料的审核和实地考察工作，并作出是否给予核准的决定

12． 直属检验检疫局接受出口食品生产企业提交的卫生注册申请书和有关材料后，组成由主任评审员任组长、1—2名具备资格的评审员参加的评审组，在10个工作日内完成该申请书和有关资料是审核。经审核不符合要求的，受理申请的直属检验检疫局应当在10个内通知出口食品生产企业在30日内补正，经审核符合要求的，由评审组进行评审，结束后由直属检验检疫局审核并在15个工作日做出结论，评审合格的，颁发《卫生注册证书》；不合格的，签发不合格通知。经评审不合格的出口食品生产企业，自不合格通知发出之日起6个月内不得重新提出卫生注册申请 13． 入境特殊物品的申报人在特殊物品入境前10天到当地检验检疫机构办理特殊物品审批手续

出入境检验检疫标志

一、适用范围：

出入境检验检疫标志是指出入境检验检疫机构根据国家法律、法规及有关国际条约、双边协定，加施在经检验检疫合格的检验检疫物上的证明性标记。进口安全质量认证标志及其他认证标志按照国家有关规定执行，不在本适用范围。

二、主管部门

国家质检总局负责标志的制定、发放和监督管理工作。 标志的样式、规格由国家质检总局规定。国家质检总局设在各地的出入境检验检疫机构负责标志加施和标志使用的监督管理。

三、标志的使用

1.入境货物应当加施标志而未加施标志的，不准销售、使用;出境货物应当加施标志而未加施标志的，不准出境。

2.按照出入境检验检疫法律、法规、规章以及有关国际条约、双边协定、检验检疫协议等规定需加施标志的检验检疫物，经检验检疫合格后，由检验检疫机构监督加施标志。

3.人境货物需要在检验检疫地以外的销售地、使用地加施标志的，进口商应在报检时提出申请，检验检疫机构将检验检疫证书副本送销售地、使用地检验检疫机构，销售人、使用人持证书向销售地、使用地检验检疫机构申请监督加施标志。

4.入境货物需要分销数地的，进口商应在报检时提出申请，检验检疫机构按分销批数分证，证书副本送分销地检验检疫机构。由销售人持证书向分销地检验检疫机构申请监督加施标志。

5.出境货物标志加施情况由检验检疫地的检验检疫机构在检验检疫证书、《出口货物换证凭单》中注明，出境口岸检验检疫机构查验换证时核查。

四、监督管理

1.流通领域的监督检查;2.口岸核查; 3.在生产现场、港口、机场、车站、仓库实施监督抽查。

4.检验检疫机构实施标志监督检查，有关单位应当配合并提供必要的工作条件。出入境货物应加施标志而未加施标志的，销售、使用应加施标志而无标志货物的，或者不按规定使用标志的，按检验检疫有关法律、法规、规章的规定处理。

5.伪造、变造、盗用、买卖、涂改标志，或者擅自调换、损毁加施在检验检疫物上的标志的，按照检验检疫法律、法规规定给予行政处罚;构成犯罪的，对直接责任人员追究刑事责任。 6.检验检疫机构根据本办法规定加施标志，依照国家有关规定收费。 出口工业产品企业分类管理

一、适用范围

1、对列入《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》的出口工业产品的生产企业，均可实行分类管理。

2、分类依据是根据生产企业的质量管理水平、质量保证能力及检验检疫机构年平均检验合格率等情况，对出口工业品按照一类企业、二类企业、三类企业三种类别进行分类并实施检验监管管理。

二、企业分类条件

(一)列入分类管理的一类企业应当具备以下条件： ※检验合格率不低于98% ※2年内没有发生由于产品质量责任方面的退货、索赔或者其他事故。 (二)列入分类管理的二类企业应当具备以下条件： ※检验合格率不低于95% ※1年内没有发生由于产品质量责任方面的退货、索赔或者其他事故。

(三)未列入

一、二类分类管理的出口工业产品生产企业，以及出口不满1年的出口工业产品生产企业归为三类企业。

(四)同一生产企业的不同品种、不同工艺要求的出口产品，根据其生产条件和产品质量的差别，可采取不同类别的管理。

三、申请程序

(一)申请企业应向当地检验检疫机构提出分类申请，填写《出口商品生产企业分类申请表》一式三份，并提供如下文件：

1、企业营业执照(复印件);

2、申请一类企业需提交ISO 9000质量管理体系认证证书，申请二类企业需提交能够证明其具有完善的质量保证体系的证明材料;

3、商品属于实施出口质量许可范围的，还应提交出口质量许可证(复印件);

出口食用动物饲用饲料

一、适用范围

出口食用动物饲料是指用于饲喂出口食用动物的饲料，包括单一饲料、配合饲料、添加剂预混合饲料、浓缩饲料、精料补充料、各类饲料药物、矿物质添加剂和饵料等。 饲料生产企业是指生产的饲料用于饲喂出口食用动物的生产企业。 二.主管部门

国家质检总局统一管理全国出口食用动物饲用饲料的检验检疫和监督管理工作。国家质检总局设在各地的直属检验检疫局负责各自辖区内出口食用动物饲用饲料的检验检疫、生产企业的登记备案和监督管理工作，包括受理申请、审核、登记备案和监督管理工作等。

三、登记备案

(一)本着自愿原则，出口食用动物饲料的生产企业可以向所在地直属检验检疫局申请登记备案。

(二)申请登记备案的饲料生产企业应具备以下条件： 1.具有企业法人资格; 2.饲料添加剂、添加剂预混合饲料生产企业具有国务院农业行政部门办法的生产许可证; 3.具备与饲料生产规模相适应的厂房、设备、工艺和仓储设施; 4.具有基本的质量、卫生检验设备和相应技术人员; 5.具备科学的质量管理或质量管理手册，或具有健全的质量和卫生管理体系及完善的出(入)厂(库)、生产、检验等管理制度; 6.申请登记备案的饲料生产企业所生产的出口食用动物饲用饲料必须符合国家有关规定和要求。

四、饲料生产企业申请登记备案应提交的材料

申请登记备案的饲料生产企业向所在地直属检验检疫局办理申请手续，填写《出口食用动物饲用饲料生产企业登记备案申请表》一式3份，并提交如下材料一式2份; 1.工商行政管理部门合法的企业法人营业执照复印件; 2.国务院农业行政主管部门颁发的生产许可证复印件(饲料添加剂、添加剂预混合饲料生产企业提供); 3.质量管理(保证)手册或相应的质量管理体系及出厂(库)、生产、检验管理制度等材料; 进出口化妆品标签的申请

一、使用范围：

1、化妆品：

2、化妆品标签审核：

是指对进出口化妆品标签中标示的反映化妆品卫生质量状况、功效成分等内容的真实性、准确性进行符合性检验，并根据有关规定对标签格式、版面、文字说明、图形、符号等进行审核。

二、主管部门：

国家质检总局主管全国进出口化妆品的监督检验管理工作。

各地检验检疫机构负责所辖地区进出口化妆品的监督检验管理工作。

三、许可条件：

(一)标签标示内容符合销售国强制要求;(二)化妆品标签标注内容与化妆品相符; (三)申请人可为进出口化妆品的经营者或代理人。

四、申请程序

(一)、进出口化妆品的经营者或其代理人应在报检前，并在行政许可的规定时限内，向国家质检总局或任一检验检疫机构提出标签审核申请。申请进出口化妆品标签审核须要提供以下资料：

1、《进出口化妆品标签审核申请书》;

2、成品成分表

3、标签所标注内容的说明材料

4、具有特殊功效的产品需提供有效的实验室证明材料

5、经公证的进口产品在生产国(地区)允许生产、销售的证明文件;

6、出口企业生产卫生许可证

7、进口产品经销商或代理商的营业执照

(一式2份，装订成2套受理机构和国家质检总局各一套) (8)标签样张6份，难以提供样张的，可提供有效照片

属于下列情况之一的，可以合并提出化妆品标签审核申请，每种标签必须提交6套样张。

(1)成分、工艺相同，规格不同的; (2)成分、工艺相同，包装形式不同的; (3)成分、工艺、规格及包装形式相同，外观不同的。成分、工艺相同是必须要相同的。 (二)受理机构做出受理或不受理的决定。受理的，通知申请人将检验样品寄送中国检验检疫科学研究院进行符合性检验。

(三)受理申请后，进行具体审查，受理机构如果是各地检验检疫机构，审查结束后，要将审查意见和全部申请材料报送国家质检总局。

(四)中国检验检疫科学研究院受到样品后进行符合性检验，并将检验结果报送国家质检总局。

(五)国家质检总局对材料和审查意见及检验结果进行审核，做出准予许可或者是不准予许可的决定。对准予许可的，于10个工作日内，由国家质检总局颁发《进出口化妆品标签审核证书》。

五、检验及监督管理 (一)、进出口化妆品必须经过标签审核，取得《进出口化妆品标签审核证书》后方可报检。进出口化妆品的报检人报检时，应提供《进出口化妆品标签审核证书》。

(二)、出口化妆品由产地检验检疫机构实施检验，出境口岸检验检疫机构查验放行;进口化妆品由进境口岸检验检疫机构实施检验。

(三)、进出口化妆品经检验合格的，由检验检疫机构出具合格证单，必须在检验检疫机构监督下加贴检验检疫标志。

进出口化妆品经检验不合格的，由检验检疫机构出具不合格证单。其中安全卫生指标不合格的，应在检验检疫机构监督下进行销毁或退货; 其他项目不合格的，必须在检验检疫机构监督下进行技术处理，经重新检验合格后，方可销售、使用或出口;不能进行技术处理或者经技术处理后，重新检验仍不合格的，进口化妆品责令其销毁或退货，出口化妆品不准出口。

安全卫生指标不合格的，必须在检验检疫机构监督下进行技术处理，经重新检验合格后，方可销售、使用或出口。

(四)、检验检疫机构对进出口化妆品及其生产企业实施卫生质量许可制度等监督管理措施。进出口食品标签的申请

一、适用范围

1、食品标签的概念：

进出口食品标签是指预包装食品容器上的文字、图形、符号及一切说明物。

二、主管部门：

国家质检总局主管全国进出口食品标签管理工作，并负责食品标签的审核、批准、发证工作。 国家质检总局和各地检验检疫机构负责食品标签审核申请的受理工作。 判断：

各地检验检疫机构负责食品标签审核审核、批准、发证工作。 答案：错误。应该是国家质检总局，而不是各地检验检疫机构负责食品标签审核审核、批准、发证工作。

三、许可条件：

(一) 食品标签标注内容符合销售国的强制性要求;(二) 食品标签标注内容与食品相符; (三)申请人可以是进出口食品的经营者或其代理人。

四、申请程序

(一)进出口食品的经营者或其代理人应在报检前，在行政许可规定的时限内向国家质检总局或检验检疫机构提出食品标签审核申请。

1、《进出口食品标签审核申请书》;

2、食品标签的设计说明及适合使用的证明材料;

3、食品标签所标示内容的说明材料;

4、产品在生产国官方允许销售的证明文件或原产地证明(用于进口产品)

5、经销商或代理商的营业执照

推荐第4篇：导游证考试辅导

导游证考试辅导

机试的时候，时间比较充裕的，不要急 但是也别太纠结于某一个题目！

实在不会的就凭第一感觉选!还有四分之一的正确率！

你们是四科连着考的，中间没有休息时间

我不记得你们每科的考试时间是多少了，但是你可以提前交卷，接着做下一科！

一定要看好了再交卷！交卷了就不能返回了！要看好了才按交卷，交完卷就回不去了，有没做完的也没用了

要是时间到了你还没有交卷的话系统会自动帮你交卷，然后给你下一科的试卷！

题目都是系统随机抽取的，有些难有些容易

条件允许就和旁边的同学稍微交流一下！尽量不要交流，老师还是存在的

题型就是单选、多选和判断

关于古诗词部分，考的题型就是给你前一句或后一句，要你选择另外一句，或者是翻译其中的某个字词 对联也会考，可能是选择哪句的下联是正确的 所以不要太担心古诗词部分的东西，

题目都不会很难，大家要对自己有信心！ 加油就好！

大部分同学都没问题的！

然后就是面试部分了

按以往的规则就是，你们事先自己背好三篇导游词，到了考场后告诉考官，他们会输入电脑，然后随机从中选择一篇！

所以你自己一定要选择好三篇，都要背熟了，不要心存侥幸，因为谁也不知道你会抽到哪一篇

考试时你是面对着三位考官站着的，最中间的是主考官，他对你的印象直接决定你的分数

进去时一定要注意礼貌！进去前要敲门，然后双手把自己的准考证和身份证递给主考官，他是要看一下这个核对身份的

先是进行现场导游词讲解，是面对着主考官站的，会播放视频，视频在你的身后，所以一般是侧身45度，既能面对考官，又能看到视频！ 讲解导游词时可以不完全是书上的东西，可以有自己的东西，事实上考官更希望你能有你自己的东西在里面

但是不管你讲什么，你讲的东西要和视频配套！视频放到哪里你得讲到哪里，这也是占一定分数的

讲解时不要一直只盯着视频看，偶尔看一下就好了，确定自己跟上了，要注意跟考官的眼神交流，就当他们是游客

有的时候考官会故意在你讲解的过程中打断你，不要慌，看他问什么你就回答什么，然后看视频跳到哪里了，你就接着讲下去

讲解完导游词后，就会针对你讲解的景点有问题，也是随机抽好的，回答就好了

回答完后可以说一句回答完毕

然后就是抽取的四科的四个题目了，看你临场作答了 总之，不要表现得太紧张，放轻松

导游证考试采取的是机试、面试都过了才算过的制度，面试60分以上就行，所以好好准备你的导游词讲解

有些现场作答的题实在比较难自己不知道没答上也没关系，也很有希望过的

都答完后考官会示意你可以走了，拿上你的准考证和身份证，谢谢考官，走出考场，出去时顺手将门带上就好

希望报考了的同学都好好加油哟！祝大家都能顺利通过！

推荐第5篇：安全工程师考试辅导

2012安全工程师考试辅导：事故故障消除和事故调查组的职责

特种设备故障和事故隐患的处理 1.事故故障消除

特种设备出现故障或者发生异常情况，使用单位应当对其进行全面检查，消除事故故障后，方可重新投入使用。 2.报废注销

特种设备存在严重事故隐患，无改造、维修价值，或者超过安全技术规范规定使用年限，特种设备使用单位应当及时予以报废，并应当向原登记的特种设备安全监督管理部门办理注销。 3.事故应急救援

特种设备使用单位应当制定特种设备的事故应急措施和救援预案。 事故调查组的职责。

(1)查明事故发生经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失。这就要求事故调查组按照尊重科学、实事求是和“四不放过”原则，查清事故基本情况，为认定事故的性质和责任提供最直接、最真实、最可靠的有关材料、证据。事故基本情况应当经得起实践和历史的检验，具有确凿充分的证明力和说服力。 (2)认定事故的性质和事故责任。根据对事故基本情况的分析判定，事故调查组应对事故性质作出属于责任事故或者非责任事故的认定。经认定属于责任事故的，应当确定明确的事故责任单位及其责任人，界定不同事故责任主体各自应当承担的行政责任、民事责任、刑事责任。《条例》对事故调查组及其提交的调查报告的基本要求是定性准确、责任明晰、程序合法。

(3)提出对事故责任者的处理建议。《条例》所称的事故责任者，既包括事故发生单位和对事故报告、抢救、调查、处理负有责任的行政机关，又包括事故发生单位的主要负责人、直接负责的主管人员、其他直接责任人员和行政机关的直接负责的主管人员、参与事故调查人员、其他直接责任人员。《条例》赋予事故调查组享有对事故责任者处理的建议权。事故调查组要准确认定责任主体，分清责任。处理建议应当体现权责一致、责罚相当、宽严相济的原则，于法有据。

(4)总结事故教训，提出防范和整改措施。事故是反面教员，调查事故不仅要体现责任追究，更要总结吸取血的教训。要提出可操作的防范和整改措施，以避免或者减少同类事故的发生。

(5)提交事故调查报告。事故调查报告是全面、准确地反映事故调查结果或者结论的法定文书，是有关人民政府作出事故批复的主要依据。事故调查组应当依照《条例》的规定，在法定时限内向有关人民政府提交经事故调查组全体成员签名的事故调查报告。事故调查报告具有法定的证明力，事故调查组应当对其真实性、准确性、合法性负责。

2012安全工程师考试辅导：特种设备监督检查

特种设备监督检查 1.实施行政审批和行政许可的规定

依照《特种设备安全监察条例》的规定，实施许可、核准、登记的特种设备安全监督管理部门，应当严格依照本条例规定条件和安全技术规范要求对有关事项进行审查;不符合本条例规定条件和安全技术规范要求的，不得许可、核准、登记。未依法取得许可、核准、登记的单位擅自从事特种设备的生产、使用或者检验检测活动的，特种设备安全监督管理部门应当予以取缔或者依法处理。已经取得许可、核准、登记的特种设备的生产、使用单位和检验检测机构，特种设备安全监督管理部门发现其不再符合本条例规定条件和安全技术规范要求的，应当依法撤销原许可、核准、登记。

特种设备安全监督管理部门在办理本条例规定的有关行政审批事项时，其受理、审查、许可、核准的程序必须公开，并应当自受理申请之日起30日内，作出许可、核准或者不予许可、核准的决定;不予许可、核准的，应当书面向申请人说明理由。

地方各级特种设备安全监督管理部门不得以任何形式进行地方保护和地区封锁，不得对已经依照本条例规定在其他地方取得许可的特种设备生产单位重复进行许可，也不得要求对依照本条例在其他地方检验检测合格的特种设备，重复进行检验检测。 采集者退散

2.实施行政强制措施的规定

特种设备安全监督管理部门对特种设备生产、使用单位和检验检测机构进行安全监察时，发现有违反《特种设备安全监察条例》和安全技术规范的行为或者在用的特种设备存在事故隐患的，应当以书面形式发出特种设备安全监察指令，责令有关单位及时采取措施，予以改正或者消除事故隐患。紧急情况下需要采取紧急处置措施的，应当随后补发书面通知。

特种设备安全监督管理部门对特种设备生产、使用单位和检验检测机构进行安全监察，发现重大违法行为或者严重事故隐患时，应当在采取必要措施的同时，及时向上级特种设备安全监督管理部门报告。接到报告的特种设备安全监督管理部门应当采取必要措施，及时予以处理。对违法行为或者严重事故隐患的处理需要当地人民政府和有关部门的支持、配合时，特种设备安全监督管理部门应当报告当地人民政府，并通知其他有关部门。当地人民政府和其他有关部门应当采取必要措施，及时予以处理。

在事故应急救援中存在的突出问题之一就是事故现场保护的义务主体和要求不明确，过失或者故意破坏事故现场和损毁证据的现 象时有发生，给事故调查带来了很大困难。对此，《条例》分别对事故单位的保护和现场物件的保护作出了明确规定。

1.事故现场的保护。《条例》第十六条规定：“事故发生后，有关单位和人员应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何人不得破坏事故现场、毁灭相关证据。”这里明确了两个问题，一是保护事故现场以及相关证据是有关单位和人员的法定义务。所谓“有关 单位和人员”是事故现场保护的义务主体，既包括在事故现场的事故发生单位及其有关 人员，也包括在事故现场的有关地方人民政府安全生产监管部门、负有安全生产监管职责的有关部门、事故应急救援组织等单位及其有关人员。只要是在事故现场的单位和人员， 都有妥善保护现场和相关证据的义务。二是禁止破坏事故现场、毁灭有关证据。不论是过失还是故意，有关单位和人员均不得破坏事故现场、毁灭相关证据。有上述行为的，将要承担相应的法律责任。 2.现场物件的保护。有时为了便于抢险救灾，需要改变事故现场某些物件的状态。 《条例》第十六条第二款规定，在采取相应措施的前提下，因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要移动事故现场物件的，应当作出标记，绘制现场简图并作出书面纪录，妥善保护现场重要痕迹、物证。

受理申请及审查

(1)形式审查。所谓形式审查，是指安全生产许可证颁发管理机关依法对申请人提交的申请文件、资料是否齐全、真实、合法，进行检查核实的工作。这时申请人提交的证明其具备法定安全生产条件的都是书面的文件、资料。这些书面文件、资料可以在一定程度上反映申请人的安全生产条件。安全生产许可证颁发管理机关受理申请以后的第一道程序，就是进行形式审查。如果发现提交的文件、资料不齐全、不真实、不符合法定要求，安全生产许可证颁发管理机关有权向申请人说明并要求补正，申请人应当按照要求补正。否则，安全生产许可证颁发管理机关有权拒绝受理安全生产许可证的申请。

(2)实质性审查。申请人提交的文件、资料通过形式审查以后，安全生产许可证颁发管理机关认为有必要的，应当对申请文件、资料和企业的实际安全生产条件进行实地审查或者核实。譬如，需要对一些生产厂房、作业场所进行检查、审验;对一些安全设施、设备需要进行检测、检验或者试运行。这些审查工作不是在办公室里能够完成的，必须前往实地或者企业才能进行直接的审查或者核实。

安全生产许可证颁发管理机关进行实质性审查的方式主要有3种：一是委派本机关的工作人员直接进行审查或者核实;二是委托其他行政机关代为进行审查或者核实;三是委托安全中介机构对一些专业技术性很强的设施、设备和工艺进行专门的检测、检验。 特种设备事故的规定 1.事故抢救和报告

特种设备发生事故，事故发生单位应当迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并按照国家有关规定，及时、如实地向负有安全生产监督管理职责的部门和特种设备安全监督管理部门等有关部门报告。.2.事故调查处理

特种设备发生事故的，按照国家有关规定进行事故调查，追究责任。 特种设备安全违法行为应负的法律责任

(一)擅自从事特种设备设计、制造活动的法律责任

(1)未经许可，擅自从事压力容器设计活动的，由特种设备安全监督管理部门予以取缔，处5万元以上20万元以下罚款;有违法所得的，没收违法所得;触犯刑律的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依照刑法关于非法经营罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任。

(2)锅炉、气瓶、氧舱和客运索道、大型游乐设施的设计文件，未经国务院特种设备安全监督管理部门核准的检验检测机构鉴定，擅自用于制造的，由特种设备安全监督管理部门责令改正，没收非法制造的产品，处5万元以上20万元以下罚款;触犯刑律的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依照刑法关于生产、销售伪劣产品罪、非法经营罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任。 注册安全工程师违法执业行为应负的法律责任

1.注册安全工程师违反法律、法规和有关规章的法律责任

注册安全工程师在工作中，违反国家有关安全生产的法律、法规和有关规定，应当依法追究其行政责任，给予相应的处罚，直至追究刑事责任。 2.注册安全工程师违规执业的法律责任

注册安全工程师有下列行为之一的，注册管理机构视情节轻重，给予警告、注销注册、取消执业资格等处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

(1)以不正当手段取得《中华人民共和国注册安全工程师执业资格证书》、《中华人民共和国注册安全工程师注册证》的。

(2)未按规定办理注册或变更注册手续，擅自以注册安全工程师的名义承担安全工程和安全生产管理业务的。

(3)允许他人以自己的名义从事注册安全工程师业务的。 (4)因工作失误造成重大、特大事故或者重大经济损失的。 (5)利用工作之便贪污、索贿、受贿或者牟取不正当利益的。 (6)与委托人串通或者故意出具虚假证明或者安全技术报告的。 (7)法律、法规规定应当给予处罚的其他行为。

注册安全工程师在执业中，因其过失给当事人造成损失的，由其所在单位承担赔偿责任。单位赔偿后，可视情况向其追偿部分或者全部赔偿费用。

推荐第6篇：申论考试辅导破解申论

公务员考试网（http://www.daodoc.com/official/2007-09-06/aaa>作答

第4题仅限考省级(含副省级)以上综合管理类职位的考生作答。

未按上述要求作答的，不得分。

公务员考试网（http://www.daodoc.com/official/2007-09-06/aaa>现象的诸多方面。历年申论给定资料具体字数见历年申论主题列表。

2007年中央、国家机关公务员录用考试

《申论》试卷

三、作答要求

一、根据“给定材料

1、2”的内容，整理一份供有关负责同志参阅的材料。（30分）

要求：概述全面，观点鲜明，条理清楚，语言流畅，不超过500字。

二、“给定资料7”提出了“持续土地利用管理”的问题。请结合“给定材料3-7”，谈谈对“持续土地利用管理”应从哪些方面评价。（15）

要求：分调作答，简明扼要，不超过200字。

三、本题仅限报考行政执法类、市（地）以下综合管理类职位的考生作答。

1、给定材料中谈到了排土场、尾矿库德绿化，“空心村”、砖瓦窑场和工矿废弃地的整治，请概括说明这些作法的目的和意义。不超过200字。（10分）

2、根据，试分别解释“存量土地”和“地荒”的含义。（15分）

四、本题仅限报考省级（含副省级）以上综合管理类职位的考生作答。

1、“给定资料2”提到“把土地转让市场区分为两大类进行交易”，请进一步说明这两大类市场怎样区分，并谈谈在这两大类市场中怎样解决“农民没有权力为自己的土地定价”的问题。不超过200字。（10分）

2、假如中央有关部门成立联合检查组，对地方征用农民集体所有土地补偿费管理使用情况进行专项检查，请列出此项检查所查的主要内容。（15分）

五、请以“命脉”为题，写一篇关于土地问题的文章。（30分）

要求：

1、参考给定资料，自选角度，提出问题，解决问题。

2、观点明确，联系实际，分析具体，条理清楚，语言流畅。

3、全文不少于800字。

申论考试的基本环节（过程-刺！）

发问是指申论要求第一题是模拟行政机关中，下级去调查、了解、参会后，回到机关，领导要询问他了解的基本情况。追问是申论要求第二题是模拟行政机关中，下级向上级汇报后，上级对情况的追问。这种追问可以是纵向的，也可以横向的。既可以说明性的，也可以建设性的。论证是指申论要求第三题是模拟行政机关中，下级在回答了领导的追问后，领导通常会交待下级去写一篇文章，对出现的情况进行论证，供向上汇报、向下讲话、向左右交流使用。

交办有详细交办和简单交办两种，详细交办是领导对观点、题目、表达方式、行文风格、选用材料等都有严格要求。简单交办是领导只是要求下级去写一篇文章，而不提出更多要求。当然，这种简单交办是建立在行政机关特定语境中的，其内在约定性是很严格的，并不是可以自由发挥的。

公务员 调研、参会 汇报（概括） 追问办法 详细论述说明（论证）

申论考试的试卷结构和主要环节（冲刺）

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四种能力测试体现在四个环节上

第一环节--阅读资料--阅读理解能力（调研）

第二环节--概括要点--分析概括能力（汇报）

第三环节--提出对策-- 提出解决方案的能力

（答领导问，提出自己的看法或给领导出主意“提出方案、办法 ”）

第四环节--进行论证--论证和语言表达能力

（进一步说明、论证自己的观点的正确性、“分析论证”）

★《申论》历年命题题型趋势分析（冲刺）

(一)命题模式有所改变

(二)命题资料紧跟社会热点

(三)对考生归纳概括能力要求提高

(四)更重视对解决实际问题能力的考查

(五)题目和内容都有所限定

★第一题的核心要求是“总结主要内容”

历年国考申论试题第一题的申论要求：

2000年：

1、请用不超过150字的篇幅，概括出给定资料所反映的主要问题。

2001年：

1、有条理地概述这些材料的主要内容，字数不超过200字。(满分20分)

2002年：

1、给定资料反映了网络给社会生活带来的种种影响，用不超过200字对这些影响进行概括。

要求：全面，有条理，有层次。(满分20分)

2004年：

1、认真阅读给定资料，概述“我国汽车工业的现状和发展的趋势”。

要求：(1)分析恰当，条理清楚，语言流畅。

(2)做答在答题卡的指定位置(做答在其他位置的一律无效)。

(3)字数不多于1000字。(满分50分)

2005年：

1、给定资料中提到扶贫资金被挤占挪用的问题。下面列出了解决这一问题的A--E五项措施。其中不正确的是哪几项？请写出这几项的序号，并分别说明为什么不正确。 说明的字数不超过200字。(满分20分)

2006年：

1、假设你是一位新录用的公务员，请用不超过500字的篇幅，概述D部长谈话的主要内容，以供领导审阅。

要求：概述全面，观点明确，条理清楚，语言流畅。(满分30分)

2007年：

1、根据“给定材料

1、2”的内容，整理一份供有关负责同志参阅的材料。(30分)

要求：概述全面，观点鲜明，条理清楚，语言流畅，不超过500字。

2008年：

1、在怒江开发水电资源问题上有重大争议。请根据给定资料1---8，指出争议的焦点是什么，并对主张怒江水电开发和反对怒江水电开发的理由分别加以概述（20分）

要求：指明“焦点”，概述全面，条理清楚，语言流畅，不超过500字。

我的结论（冲刺）：

考哪些题型，每年都发生着重大的变化，每一年都不一样，很多同学摸不清头脑，部分的申论老师也摸不到头脑，实际上这里规律非常强。主要是我们对这个社会现象把握了、理解了，出什么样的题型也不存在固定的、统一的答题方法。

我们大家知道所有的社会现象从公认的角度来看都有现象、原因、本质、影响和对策这几个方面。社会现象对于公务员来说都是从这几个方面来分析的，因此所有的材料都是从这几个地方来命题的，你抓住这几个，那么所有的试题都会围绕着对策、原因、影响和现象来展开。

无论是理解、分析、描述还是概括，都是建立在对给定材料的理解上。所以试题无论怎么变化都是无关紧要的。紧要的是我们把握住这个材料的内在含义。

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申论命题的内容和方向

申论的命题内容就是申论试题中给定资料涉及的内容。

总体上有共同之处，主要涉及两大方面：

一是涉及当前社会现实生活中重要的社会问题（热点和焦点）。

二是涉及重要理论、方针政策和法律法规。（重大国策）

中央《申论》历年命题的内容

2000年：一印刷公司为提高效益，更新了设备。但噪声影响了周边居民，并引起法律诉讼，从而反映出协调经济发展与环境保护的社会问题。

2001年：美国联邦食品和药品管理局的一个顾问委员会紧急建议应把含苯丙醇胺 “PPA列为禁药。PPA问题成为一个全球性“热点”问题。政府、百姓、药品生产厂家、新闻媒体等对此事做出了不同的反应，反映了药品安全问题。

2002年：关于网络问题。网络对人们的生活产生了巨大的影响，包括积极方面和消极方面，从而提出要正确对待网络对人们生活的影响问题。

2003年：列举了我国近几年发生的一些重大安全事故，反映了安全生产关系到人民的生命与财产安全，是一个需要关注并亟待解决的问题。

2004年：列举了我国政府采取了一系列对策和措施对农民进行扶持，农民自身也积极地进行“劳务输出”，从而提出应重视和解决农村农民现状重要社会问题。

2005年：关于农村贫困问题。

2006年：通过对突发性公共事件的深入分析，提出当前公共安全问题的严重性和如何提高各级政府应对突发性公共事件能力的问题。

2007年：大量农村集体用地被国家征用。

2008年： 通过对水资源的开发利用两个方面态度提出了人与自然之间的和谐发展和科学发展问题。

社会热点作为命题依据的几个原因（冲刺）

1、社会热点具有高度的关注度

2、社会热点与大多数人紧密相关

3、社会热点能考查出应试者的思想

以社会热点作为命题的依据有着极大的现实性和时代感，设想，如果你是一名两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的考生，怎么能成为国家所需的公务员呢？ 所以关注现实的社会热点问题是应对申论考试的必然选择。

如何把握申论热点

1.看《人民日报》的评论性文章

2.《半月谈》主要理论评论专栏

3.主要是从政府的角度来看，政府文件

4.领导讲话、政要新闻评论

蔡氏热点论（冲刺）

申论命题的热点不一定是当年的“最热点”。也就是说申论的命题可能考“次热点”；不一定考近期热点，可能考往期热点，尤其是前三年的热点（2006年3月--10月社会热点）。

蔡氏热点论（冲刺）

一个或者是几个社会现象。而社会现象和社会问题等于不等于政治热点，因为是社会问题，就是等于这个当年绝对不会出现的，因为当年出现的社会问题，申论不会考。为什么不会考呢？因为申论考试的是对于每一个考生都会是非常熟悉的，非常了解的社会热点。既然是非常了解，非常熟悉的，没有两到三年的实践，没有两到三年的沉淀，恐怕同学们不会达到对这个社会热点非常熟悉的程度。因此有人问我会不会考十七大，我态度十分明确的告诉同学们，十七大肯

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定不会考，因为十七大是政治热点，不是社会热点。（周老虎、东航事件不能考）

蔡氏热点论：

2007年考的是土地争论问题，这个问题的争论是在2004年的6月份到10月份争论的要点。那么下面我们再往前推，2006年的申论试题考的是公共突发事件，而这个现象出现是在2003年，对这个问题的争论是2003年6月份到2003年10月份争论的热点，那个时候刚刚是非典时期。2005年考试的是什么问题呢？就是所谓的农村的扶贫的问题，而农村的扶贫问题又是2002年的热点。因此从这里面可以推论，2002年出现的社会问题到2005年才考，2003年出现的社会问题2006年考，2004年出现的社会问题2007年考，那么，2009年出什么样的社会热点由同学们自己来下结论。

申论命题的方向（冲刺）

国考侧重点： 国家政策

国家公务员是中央国家机关的公务人员，中央国家机关就是政策发源地，要求他的工作人员要有宏观的思维能力。考的方式：通过考生对政策的把握可理解。因此，申论国家公务员考试基本上都是考的是政策。

2004年考的是我国的“三农”政策

2005年我们考的也是农村扶贫政策

2006年又考的是公共安全政策

2007年考国家的土地征用政策

2008年考资源的开发和利用政策

国家公务员考试都是考的政策，这与国家机关的职位要求是相吻合的。因为国家公务员考试申论的考试侧重于理论方面的分析，侧重于政策，也就是侧重于宏观

申论命题的方向（冲刺）

省考侧重点：具体问题的对策

地方性的公务员考试侧重于实践，侧重于具体的事件的处理能力，基本上趋向微观的执行 。要求你对这个问题你能不能拿出来对策去解决它。因此对策性的题型是地方公务员考试的最主要的题型，而国家公务员考试的试题已经在几年前就不考了。

2008年《申论》考试的特点

第一，紧扣社会焦点。资源环境问题受到全社会的关注，同时也引起了党和政府的重视。节能减排是当前全社会工作的重点。 给定资料为十组，这十组资料都是社会比较关注的焦点，其中，关于怒江水电开发自2003年以来，怒江水电开发的规划引起了社会各界的极大关注，这条遥远江河的命运牵动了无数人的心。有关怒江是否应该建坝、如何避免建坝带来的环境和社会影响的讨论，促进了中国大型建设项目决策机制的完善。

第二，结合重要理论。可持续发展，以人为本，和谐社会的构建是指导我国目前经济、社会、政治的重要理论。建设环境友好型社会是基本国策，资源保持是关系到可持续发展的重要内容，党的十七大提出了生态文明。总而言之，掌握党和国家的路线、方针、政策和重大理论是答好申论的基础。

第三，出题形式维持07年。今年的申论题型基本上是考过的题型，

第一题概括材料一至八段中的争议焦点并写出正反两方面的看法。这是抽象概括中，概括主要观点的题型；

第二题材料中第

九、十段分别介绍了不同的做法,问能得出什么启示?这是一个综合性考试题型。既考抽象概括，又考解决问题方法。

第三题材料中的答复有何错误并进行补充。这是一种变化的选择题目。

第四题 以?°人与自然?±写一篇1000～1200的命题作文。和去年一样是命题作文。

第四，间接考察对报考岗位性质的了解。自由选择题目，对报考行政类和副省级公务员分

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别设置了题目，有的考生由于对本人报考岗位性质不了解而导致选错了题目。

第三章：《申论》应试指导

申论考试的注意事项

申论考试备考要素

申论考试应考方法和策略申论考试高分技巧

申论考试的注意事项

申论考试是一种有很多限制性要求的考试：

(1)注意合理分配时间，不要盲目求快

(2)注意仔细审题，不跑题漏题

(3)行文简洁规范，答案切中要点

(4)注意设身处地进行“角色扮演”

(5)写作语言朴实简明，遣词造句准确规范

(6) 卷面书写工整洁净

★申论考试的基本要求（冲刺）

（1）材料所反映的主要问题具有唯一性，首先应仔细阅读材料，把内容分出主次，相同或相近的观点“合并同类项”。

（2）全面、深入的分析原因后，从原因入手提出对策（针对性、可行性、对策、论证都要指向原因，即办法、措施是针对问题原因的），要求有针对性、可行性、全面性（回答要尽量全面，但层次一定要清楚，条理一定要清晰）。

（3）论证部分要求：千万不能离开材料；观点鲜明、有论据；要集中、切忌散。对策提出来了，而且要求越全面越好，但你对哪一块儿、哪一条最熟悉，你的材料最充分，就从哪个角度做重点集中论证。千万不要平均分配，因为只有1000多字的文章，如果平均分配连三等文的要求都达不到。

（4）一定要有题目，没有题目扣5分；想好之后再落笔，每5个错别字扣1分，每5处涂抹扣1分。

（5）申论的选材原则：热门话题；不牵扯任何背景；不出有争议的案例；

（6）主要看新华网、人民网等关于论坛（论谈）的部分。

★申论考试的扣分因素（冲刺）

1．字数不够的，每少50个字扣1分。（注意标点符号也算字数。）

2．没拟出题目的，减1分。

3．3个错别字扣1分，重现的不计：标点错误较多或模糊的扣1分。

4.字体端正、美观、卷面正洁的加1分：反之，字迹潦草、卷面不洁的减1分。

5．错别字、标点和卷面扣分累计不超过3分。

6．内容有严重问题的，提交阅卷领导小组处理。

申论考试备考要素

要深入了解申论命题原理及命题规律

密切关注当前理论热点和重大“国策” ：科学发展观、构建和谐社会、建设节约型社会等。

关注近年社会热点，熟悉现实生活中的重要问题。尤其是考试当年发生的重大事件。如《政府工作报告》等。

认真思考重要现实问题和“国策”的关系，把现实问题与“国策”挂钩。可以多阅读时事评论。

申论考试应考方法和策略 （1）

--基本思路（冲刺）

首先,描述现状。就是概括材料反映的主要问题。

其次,分析问题。分析这个现象产生的根源、原因。

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第三,解决问题。提出解决问题的方法。

最后,展望未来。也就是适当拓展一下，眼光看长远一点，不只是就事论事。

申论考试应考方法和策略（2冲）

概述问题的基本方法：

答题步骤：

（一）勾划出材料中的主要词句。

（二）将勾划出的句子再进行分析，去除限定性（如定语、状语等修饰语）的语句，只留下其主干成分。

（三）用通顺的语言组织语句，就是全文所反映的主要问题。

答题方法：

一个完整的答案主要应该包括三个部分：

总述句+分述句+道理句。

（一）关于总括句的提炼：总括句：一句话，高度概括全文主要问题。

（二）分述句。就是要把总括句里涉及的内容，分条列项地表达出来。

申论考试应考方法和策略（2冲！）

“三遍四步法”：

第一步：对段落标号，勾画关键词或关键句

1.首尾句原则2.关联词原则 3.常见词原则

第二步：总结段落大意:可标注“原因”、“措施”等

第三步：分门别类:要按照问题表现、问题原因、问题对策三大类将材料进行划分。

分类原则：

横向：积极方面和消极方面／正面和负面／成绩和问题／问题的原因：政治原因、经济原因、社会原因、文化原因

纵向：问题的表现／原因／措施：多层次的分门别类

第四步：概括主要内容

综合分析方法（1）

答题步骤:

1、根据前边所述的方法，勾划出资料中反映的主要问题。这是保证对策是否具有针对性的重要依据。

2、寻找问题发生的环境和条件。这是保证解决问题的方案具有可行性的重要依据。

3、根据环境和条件，从不同角度或层面提出解决方案。

综合分析方法（2）

1、环节分析法。

2、参与方分析法。

3、链式分析法。

4、类型分析法。

5、关键词分析法。

综合分析方法（3）

三大层面和七大手段去应对：

三大层面，即观念层面、操作层面、制度型层面。

七大手段：教育手段、行政手段、经济手段、法律手段、监督手段、技术手段等等（套万能公式？？）

我并不推荐大家这样做，这只是在没有办法的时候，不得已而为之的。而且这个时候你就可以把相应的对策按照这几大层面稍微归拢归拢，而且最好在写最后一篇文章的时候要提到，

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他前面一定有一段提到造成这个问题的原因是什么，而你这几条对策和你前面提到的这些原因尽量能做到一一对应，这样别人就会觉得你最后一篇文章写的非常有逻辑性。

提出方案的方法（1）

可以从以下几个方面考虑：

由“人”而引发的问题，我们可以具体分析是由哪类人引发的，然后再针对不同的人制定相应的对策。

由于政策、法律、法规、规章制度的原因，我们就可以考虑修改政策，完善法律法规，撤销或改变相应的规章制度。

由于经济利益的原因，某些企业或个人为了私利而危害公共安全或损害大部分群众的利益，我们就可以责成企业或个人限期改正。

由于科学技术的原因，可以考虑增加资金投入，提高科研水平，加快科技成果的转化，引进人才和先进的管理方法，加大对教育的投入，努力培养科技人才等。

由于宣传、教育的原因，就可以通过新闻媒体及各职能部门加大宣传力度，巩固相应宣传成果等。

提出方案的方法（2）

对策万能八条：

1.领导重视、提高认识。实行一把手负责制，建立和完善引咎辞职制度，建立健全领导问责制度

2.加强宣传、营造氛围。把……纳入议事日程 加强对问题的调查研究，从源头上理清……问题的来龙去脉。

3.教育培训、提高素质。通过……教育培训，提高广大领导干部的、广大工作人员、广大人民群众的………素质。

4.健全政策法规、完善制度。激励制度 利益相关制度 分工制度 规则制度 惩罚制度。

5.组织协调、形成机制。预防应急机制、组织机制、协调机制：包括派工作组。

6.增加投入、依靠科技。在……方面，大力增加财政投入，增加对……的财政和贷款支持。

7.加强监管、全面落实。违法必究，执法必严：严厉查处和惩处责任人。

8.总结反思、借鉴经验。总结……的经验教训，借鉴国内外的各种先进经验。

论证的基本方法（1）

写作步骤：

1、通读全文，抓住主要问题。

2、思考资料提出的主要问题，提炼出中心论点。注意要从国家机关工作人员的角度，为国家利益着想。

3、围绕中心论点选择能证明恰当的材料，在头脑中酝酿写作提纲，对全文进行谋篇布局。

4、将头脑中酝酿成熟的文章内容表述出来。注意不要随意修改，不写错别字，保持卷面清洁。

论证的基本方法（2）

1、标题。标题主要有两种形式。

2、正文的写作一律采用三段式：提出问题--分析问题--解决问题。

3、文章的写作语言都要求不使用华丽的词藻或复杂的修饰语言。

★论证的基本方法（3）★

第一：列题纲

(1)标题

(2)总论点

(3)分论点（包括每个分论点对应的材料）

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(4)论证方法

(5)论证结构

(6)开头、结尾

(7)各部分大体字数

★论证的基本方法（4）

第二：拟标题

(一)要求

从内容上来要求，标题必须是中心论点，或者必须反映中心论点。而且，标题要力求醒目、简练。

(二)形式

议论文的标题包括以下五种形式：

1.论点型。题目本身就是中心论点。如《解决矛盾和问题关键靠发展》。

2.批驳型。题目摆出一个错误观点，作者据以批驳。例如《绝不允许有“特殊公民”》、《岂能“吃贫”》。

3.寓意型。寓意指暗含的深意。如《“杀鸡给猴看”质疑》、《变“五指张开”为“拳头紧攥”》。

4.范围型。题目本身不是中心论点，仅限定了写作范围。如《珍爱生命还是珍惜财富》、《谈诚信》、《得与失》。

5.感想型。从某事某人谈起。如《从公车拍卖说起》等。

★论证的基本方法（4）

第三：开头的方法

1、叙开：即先概述申论材料的主要内容或反映的主要问题，然后阐明观点。

2.顺出：即开门见山，直接提出论点。

3.引言

4.设喻

5.对比：即用正反对照的方法，引出论点。例如：现在我们需要的不是坐而论道的政治空谈，而是脚踏实地的创业精神；需要的不是袖手旁观、冷眼而视的观察员，而是身体力行、兢兢业业的实干精神；需要的不是怨天尤人的情绪，而是勇于献身的气概；需要的不是自暴自弃、而是发愤图强、卧薪尝胆的决心。

6.设问：即先用设问起笔，引出论点。

★论证的基本方法（5）

第四：结尾的方法

常见的有如下几种：

(1)综合全篇，\"卒章显志\"。

(2)展示未来，鼓舞斗志。

(3)提出问题，引起注意。

(4)对症下药，提出办法。

(5)前后照应，首尾相连。

★论证的基本方法（6）

三段九步法：

引论：1.概括材料2.略作分析3.提出论点

（用一段）。

本论：4.道理论证5.举例论证6.对比论证

（用二至三段）。

结论：7.联系实际8.深化中心9.发出号召

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（用一段）。

论证的基本方法（7）

怎样确定申论主题：三个步骤：

其

一、找出结果

申论考试的材料往往头绪杂乱，层次混淆；

可是上述材料一定会给出问题造成的结果；

这些结果就是我们找出主题的基本线索。

其

二、由果导因

一般来说，事物都有因果关系：

○或一果一因、或一果多因

○原因有主有次、有深有浅

其

三、引伸原因

★★论证的基本方法（8重、冲）

提示：问题类型归纳举例：

污染事件上升到环保；

治安现象上升到稳定；

企业能耗上升到资源管理与开发

房屋拆迁上升到城建；

考试、留学上升到教育；

人口问题上升到计划生育；

汽车堵塞上升到城市交通；

偷税漏税上升到社会分配；

户籍问题上升到城镇化建设；

农民工进城上升到三农问题；

……。

★★ 论证的基本方法（9重、冲）

第一段 现象，就是提出问题

第二段 原因

第三段 原因分析

第四段 影响分析

第五段 提出对策。

1.材料反映了……问题／材料反映的主要问题是……／材料反映问题说明了一个重要现象：……。

2.这个问题主要表现在：／这些问题主要体现为：／这个问题主要有以下几个表现：

3.造成这些问题的主要原因是：／主要是以下问题导致了这些现象的发生：／造成这个问题的原因是多方面的：／何以如此呢？／原因何在？

4.党和政府／各级政府／相关部门应该采取相应措施及时克服这些问题：／对这些问题的防治应该是多方面的：／必须采取有效措施防止类似问题再度发生。(大多数时侯没有这一部分)

论证的基本方法（10）

高分原则

运用对立统一的法则；

具体问题具体分析；

矛盾普遍性与特殊性、主要矛盾和次要矛盾、矛盾的主要方面和次要方面相联系；

两点论和重点论；

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发展的观点；

内因与外因相结合；

量变引起质变的原理；

一切从实际出发按照客观规律办事。

第四章：申论考试的真题分析

2006年中央、国家机关公务员录用考试申论试卷

2007年中央、国家机关公务员录用考试申论试卷

2008年中央、国家机关公务员录用考试申论试卷

第五章：申论模拟考试及分析

两套模拟考试卷

抽样评析

答题思路讲解

第六章：关于2009年申论考试

2009年申论考试热点分析

2009年申论考试的几点建议

现场答疑

关于2009年申论考试的几点建议(1)

2009年备考要点:“四项基本原则”

一、认真研读《考试大纲》，领会申论命题的基本方针。

二、系统学习申论理论和方法，掌握申论高分的基本技能

三、重视演练申论历年真题，把握申论考试的基本规律

四、正确对待申论考试，培养申论应试的基本心态

关于2009年申论考试的几点建议(2)

攻克公务员考试的几个关键：

“读”：

1、读教材

2、读书刊

“听”：

1、听老师上课

2、听同学发言

“讲” ：

1、讲体会

2、讲思路

“写” ：

1、写读后感

2、写总结

“用” ： “学以致用”

关于2009年申论考试的几点建议(3)

申论分阶段复习方案

第一个阶段

在对考试大纲和基础知识的理解上。应该主动去培养一种自始至终对于时事和要闻的敏感度。每天看看报纸，上网的时候关注一些新闻网站，多多阅读评论员文章等等。

第二个阶段

需要结合一些写作练习来巩固所学知识了。这应当是一门长期的功课。

第三个阶段：

在做了大量的基础巩固和强化练习之后，应该着手进行一定的模拟训练了

关于2009年申论考试的几点建议(4)

关于2009年申论考试的热点：如何寻找

关于2009年申论考试的几点建议(5)

如何界定社会热点：

首先，社会热点应该是“社会问题”。

其次，社会热点应该是“政府问题”。

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再次，社会热点应该具有普遍性。

关于2009年申论考试的热点

2009年申论考试热点分析

五、经济法律

1.社会主义市场经济体制

2.转变经济发展方式

3.奥运经济 与 旅游经济

4.物权法

2009年申论考试热点分析

加强药品安全监管工作问题 大力推进全国乡村旅游发展问题 加快发展服务业问题 社会信用体系建设问题 加强古籍保护问题 做好当前减轻农民负担问题 做好煤矿整顿关闭问题 关于调整住房供应结构稳定住房价格问题 2006年纠风工作问题加强和改进社区服务工作问题 关于优先发展城市公共交通问题 关于推行行政执法责任制问题 关于加快发展循环经济问题 关于加强我国非物质文化遗产保护问题 关于2005年深化经济体制改革问题 关于加快电子商务发展问题 关于全国打击传销专项行动方案问题 关于进一步支持文化事业发展的若干经济政策问题 关于加强土地调控有关问题 关于全国食品安全专项整治行动方案 关于进一步加强就业再就业工作问题 关于做好建设节约型社会近期重点工作问题 关于开展打击商业欺诈专项行动的通知 关于加快发展养老服务业的意见 从邯郸银行窃案反思日趋变异的博彩文化 有感青少年犯罪近80%的人通过网络受到诱惑 银行长队，要靠市场竞争消解 就业是民生之本 倡俭戒奢的道理应经常讲 环保执行力要硬如钢铁 用制度提升诚信 建设创新型国家是中国的必然选择 信息公开是应急管理重要任务 发展现代农业是建设新农村的首要任务 增强节俭意识始终艰苦奋斗问题 增强忧患意识 锐意开拓进取 为构建社会主义和谐社会努力奋斗 关于构建社会主义和谐社会若干重大问题 关于推进社会主义新农村建设问题 关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设问题 信访评估问题 领导与招标 医疗改革问题 户籍改革 诚信问题 网络建设问题 新闻道德问题 长假制度问题 节能问题 罚款问题 民工问题 政务公开问题

干部自律问题 机关作风问题 渎职犯罪问题 教育乱收费问题 政府监督立法与民生问题 领导与风气问题 政府与公民知情权 社会治安问题 野生动物保护问题 突发事件与城市管理 网络健康发展问题 黑砖窑问题 城市拆迁问题 生产安全问题 猪肉与政府职能 干部提拔问题 公费考察与管理问题 猪肉价格问题 权力诈骗问题 道德缺失问题 大学生就业问题 公务员赌博问题 饮用水造假问题 九江大桥坍塌事件 环境问题 房价问题 药价问题 农村教育乱收费 垃圾短信问题 从严整治问题 保护农民耕地问题 农村医疗保障问题 后续还有

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推荐第7篇：导游考试政策法规辅导

2012导游考试政策法规辅导：旅游安全事故处理程序

旅游安全事故处理的程序

旅游事故发生后，一定要按照规定程序进行处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅行社在接待旅游团体过程中，发生旅游安全事故后，应按下列程序处理：

1、组织紧急救援

在场的导游人员应冷静、沉着地协同有关部门抢救重伤员和扼止事态的继续发展。

2、立即报告

导游人员应立即向所在旅行社和有关消防、公安、交通部门报告，旅行社应当及时报告当地旅游行政管理部门，同时报告组团旅行社。当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告。对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告(即在24小时内写内书面报告，报上述部门)。

3、保护事故现场

在旅游安全事故发生后，公安部门人员尚未进入事故现场前，如因抢救工作需移动物证时，应做好标记，并尽量保护事故现场的客观、完整。

4、妥善地做好旅游安全事故的善后工作

(1)确认伤亡人员

事故报告单位在组织救授的同时，应检查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码及国内外保险情况，作书面记录。

(2)通知外国使、领馆及伤亡者家属、海外组团社

如有死亡事故发生，伤亡者中有来自海外的旅游者，有关单位应迅速通过外事部门通知伤亡者所在国驻华使、领馆和死难者家属;同时通过国内组团社通知有关海外组团社。

(3)慰问伤者及接待伤亡者家属

事故发生后，接待社、组团社及有关部门应派人前往医院慰问伤员;海外伤亡者家属抵达后，有关部门、接待社或组团社要向其提供必要的食宿和交通条件，并前往住地表示慰问。

(4)向伤残者或伤亡家属提供必要的证明文件

责任方及主管部门负责联系有关部门向伤残者或伤亡者家属提供以下证明文件：由县级或县级以上医院向伤残人员出具“伤残证明”;

由县级或县级以上医院向伤亡者家属出具“死亡证明书”、抢救经过“诊断书”或“病历摘要”，若死者家属或其所有国驻华使、领馆提出解剖要求，则应向其出具“解剖结果证明书”;对于非正常死亡，由公安机关或司法机关的法医出具“死亡鉴定书”。须注意的是以上证明必须与死因相符。

(5)尸体处理

对死因尚未明确的伤亡者的尸体要做好防腐、冷冻处理，妥善保存。对死因明确的伤亡者尸体的处理，应尊重其家属的意见，可在当地火化，也可同意将尸体运送出境。但对严重

****的尸体或因患检疫传染病而死亡的尸体，必须就近火化。

若尸体在当地火化，应由死者家属或所在国驻华使、领馆提出书面请求并签字，再由医院出具“死亡证明书”或由公安机关、.司法机关的法医出具“死亡鉴定书”，到民政部门开具“火化证明书”后进行，骨灰盒交签字者带回或运送出境。

若遗体遣返回国，则除了具备“死亡证明书”或“死亡鉴定书”外，还必须由医院出具“尸体防腐证明书”，及防疫部门检疫后出具的“棺柩出境许可证”。

(6)死者遗物的清理

对死者的遗物，应由死者同行人员及其所属国在华使、领馆人员和我方人员共同清点。若无同行人员及使、领馆人员在场，可请公证人员到场。清点完毕，列出清单，由清点人员逐一签字，并办理公证手续，一式数份。遗物移交时，请接受遗物者出具收据，并注明接受地点、时间、在场人员等。若死者有遗嘱，应将遗嘱拍照或复印留存，原件交死者家属或所有国驻华使、领馆。

(7)事故的调查

事故调查的内容应包括：事故发生的原因，人员伤亡及财产损失情况;事故的性质和责任等内容。

( 8 )写出书面总结报告

书面总结报告应包括：事故调查结果;事故处理经过;善后工作的进行及伤者、死者家属和有关人员的反映;提出防止类似事故再次发生的建议;提出对事故有关责任人的处理建议;检查事故的应急措施的落实情况等内容。

5、理赔

根据《旅游安全管理暂行办法》第十一条规定：“对于外国旅游者的赔偿，按照国家有关保险规定妥善处理。”。

推荐第8篇：考试心理辅导教案

期中考前心理调适

一、热身游戏：抓手指游戏

游戏规则：每组成员围成一个圈，双手分别向左右两边伸开，左手手掌朝下伸向左前方，右手伸出食指并顶在旁边同学左手的下方。老师会有节奏的喊一二

一、一二

一、„„，然后选择一个时刻点喊出“一二三”。此时，你的左手要去抓旁边同学的食指，同时也要迅速的将自己的右手食指缩回，不要被右侧的人抓住。一次结束后请马上恢复到原来的动作进行下一轮游戏。

师：好，刚才的游戏中，大家有什么样的心理感受，有没有体会到紧张的感觉呢？

二、导入主题

十月份就要过去了，空气里已弥漫着冬的气息了，当我们几乎都习惯于忙碌而平淡的学习生活时，一个令人紧张的话题又慢慢地向大家走来，那就是期中考试。（点击课题）

这次考试是大家进入初中以来的第一次大型的考试，需要考五门科目，面对即将到来的期中考试，相信每位同学的感受都颇有不同，谁愿意来分享一下自己在期中考前的心理感受。（学生回答）

三、活动过程

好，谢谢同学们的分享。（写黑板上）大家觉得，这些感受会影响我们的考试状态吗？ 根据你自己的经验，会有什么影响呢？或者说你会有什么状况发生呢？（学生分享自己的经验，好的，坏的）

这些情绪和反应，我们通常称为考试焦虑，那是不是只要有焦虑就考不好了呢？

适度紧张，克服情绪大起大落：对于即将参加的考试，感到适度的紧张，这是正常的，这不仅不会妨碍考试，反而会提高考试效率，发挥出最佳水平。心理学家研究表明：中等强度的焦虑状态，达到最佳的学习效率，两者呈倒U型，对考试抱无所谓的态度，丝毫不紧张与过分紧张焦虑一样会降低学习效率。

接下来我们来听一段录音，来听听考前同学们的声音。

你我的声音（听录音）

面对考前的这些心理状态，我们该如何调适自己呢？ 考前心理调适一：正确看待期中考试

期中考试，它是一场诊断性的考试，主要作用有两个：诊断学习和诊断教学。诊断学习是指经过期中考试诊断学生在学习上存在什么问题：学习方式、学习方法、基础知识、基本技能、基本方法等。诊断教学是指经过期中考试诊断一下老师在教学上存在什么问题：教学方式、教学方法、教学密度、教学覆盖面、“三基”落实等。由此看来期中考试的诊断作用是双向的，既对学生的学习进行诊断，也对老师的教学进行诊断。 考前心理调适二：调整你对考试的消极想法。

什么原因导致考前焦虑过重？是由于你对考试的消极意识。

1、离考试时间越近，我越担心自己是否能顺利通过考试？

2、要是考不好，以后的前途就完了。

3、我担心别的同学考得比我好。

4、爸爸妈妈对我一直抱有很高的期望，假如考不好，怎么向他们交代呢？

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5、我讨厌考试，它让我如此紧张、焦虑。

6、我担心这次考试题目很偏，要想答好很困难。

7、如果学生不用参加考试，整天无忧无虑，那该多好啊！ 考前焦虑心理调适：

（一）预想考试的一般过程

从考试前的工作准备，到进入考场，甚至老师发卷时的神态、自己的座位可能是什么样子，如何填写序号、名字、如何答卷、检查、交卷等等，都要细心地加以模拟式的预想，而且想得越细越具体越好。（听录音预想考试过程）

在刚才的预想中，大家都想到了些什么？

（二）自我暗示法

1、烦躁不安又急需学习时

暗示：“烦恼有什么用？不如先安下心来学习。”

2、考试前一天失眠时

暗示：“不管怎样明天都要考试的，不如好好睡一觉，明天才有精神。”

3、碰到困难时

暗示：“困难是暂时的，经过我的努力我将战胜它。” 错误的暗示和正确的暗示的区分（I do 和I don’t的句型）

三、考场上的心理

考场上的常见心理（听录音） 考中心理调适：

（一）讲究考试方法

由易到难是掌握知识的规律，考试时也不能违背这一规律。拿到试卷后，最先浏览考卷上的各种试题。答题时由易到难，先做会做的，会给你带来成功的喜悦，以此来增强积极的情感体验，这样就会使大脑皮质处于良好的兴奋状态，从而有利于发挥最佳的应考水平。

（二）采取时间延隔

许多同学拿到考卷，一看题目，便觉得很难，不会做，顿时感到焦虑和紧张。遇到这种情况，不要钻牛角尖，不要一直想把它解决了，可先放一放，做其他题目，间隔一段时间后，再来做它，就可能“柳暗花明”了。

（三）自我安慰法

如果考题太难而紧张，可暗示自己：“考题对大家来说都是一样的，我不会做，别人也不一定会做。我难人也难，我易人也易。”

（四）放松练习

1、心像法：想像你经历过的最高兴的事，事情发生时的情景和自我感觉，或想像你游历过的美好的景色，找到心旷神怡的感觉，再自我陶醉一次。

2、肌肉松弛法：舒服地坐在自己的座位上，双眼微闭，排除杂念，对身体下达放松的指令，从头部——颈部——肩部——背部——双肩——腰部——下肢逐步放松，反复5次。播放视频《95分的烦恼》：树立目标，每门课、班级的名次等，并付诸于行动实现目标。预祝同学在期中考试中取得好成绩！

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推荐第9篇：考试心理辅导教案

考试心理辅导 ——应试的心理策略与技巧

一、课程设计思路：

在和部分学生谈心中，有的学生流露出：\"每到考试的时候，吃饭没有滋味，晚上难于入眠，有时就象在雾里似的，考试中往往大脑一片空白，心咚咚地跳，手脚发胀、麻木\"。的确，考试如同打仗。如果说战场上灵活机动的战略、战术是克敌制胜的法宝，那么我们就可以说考场上应试心理的战略战术则是成功的\"秘密武器\"。

二、教学目标：

1、培养学生应试心理的自我完善。

2、使学生逐步掌握应试心理的策略与技巧。

三、教学方式： 讲述、讨论。

四、课前准备：

1、收集阅读学生的考试小结，了解学生存在的应试心理问题。

2、准备一张幻灯片。

五、教学过程：

1、引入课题： 在我国，目前还是通过考试选拔人才，中学生的平时成绩、考核、升学、就业等都面临着考试这个\"关口\"。因此，考试，不仅仅引起了学生的重视，也引起了家长、亲友、社会的关注。

同学们考试的成绩如何，要受诸多方面因素的影响，其中知识基础、能力水平是决定的因素，而应试心理状态则是不可忽视的一个重要因素。由于竞争激烈，家庭、学校、社会的压力等等，有的同学心理负担过重，产生焦虑心理，影响了考试中正常水平的发挥。因此，我们很有必要掌握一些应试心理的策略和技巧。

2、提出问题讨论：

考试中临场紧张在所难免，怎样才能消除紧张的心理？ (学生分组讨论，选出代表发表自己的看法)

3、教师小结：

战略上藐视，沉着应考；战术上重视，稳中求巧。

认真审题，先易后难；知难而进，巧解难题；查缺改错，顾全整体。

推荐第10篇：考试心理辅导讲座

考试心理辅导讲座

与取得优秀成绩有关的因素依次是：

一、考场心态，

二、考前心态，

三、学习方法，

四、复习方法。现代心理学的研究表明，影响学生在考试中正常发挥的因素主要有知识因素、应试技巧因素、考试焦虑因素。由于考试是在竞争状态与一定压力条件下进行的心理活动，所以大多数学生在应试时都会产生焦虑，它是影响学生考试成绩的一个重要原因，适度紧张可以精力集中、全力以赴，对考试是有利的，假如考前处于完全放松的状态，整天逛商店、打游戏机则一定考不好。过度紧张是一种不良的反应，对学生来说，考试焦虑可导致心理紊乱、思维不清晰、考前心理烦躁、坐立不安、脾气变坏、做恶梦，不能集中精力复习，考场上手脚冰凉，甚至心颤、手抖，慌张的连字也写不下来。因此克服考试焦虑情绪，对于促进身心健康，提高学习成绩是非常必要的。为迎接高考我们应做哪些准备工作呢？

一、考前心理准备

心理准备指的是通过对主客观情况的正确分析和自我调整，使自己保持稳定的情绪和向上的精神状态。考前心理的准备和知识准备是同等重要的。它包括；

1、正确评价自己。面对父母、师长、亲人的关爱和督促，建立自信心，正确评价自己，相信自己经过平时的努力和充分的复习准备，是能够达到的目标的。即使不能达到，只要尽力而为，也没有什么可遗憾的。如果你是个平时成绩优秀的学生，你要戒骄戒躁，问问你自己“我平时遇到的障碍都解决了吗？还有没有遗漏的知识点？”当你对一系列问题仔细审查后，看到了自己的优势，查出了弱点，有利于建立自信。如果你平时不太拔尖，你也可以问问自己“难道我最近没有值得自己欣慰的进步吗？我最容易出问题的地方在哪儿，赶快堵住漏洞。”对弱点进行补救，发扬优势，于是你也充满了信心，如果你成绩较差或者某门课比较差，你也不要泄气，相信自己经过努力，可以取得比以往好的成绩，自己和自己比，每天都有进步，就是成功的开始。只要辛勤的耕耘，总会有收获，紧扣课本，认真复习，一定会取得比较理想的成绩。

2、调整考试动机。把考试作为检验自己知识和才能，战胜自我，锻炼意志的一次挑战，作为查缺补漏的一次机会。应时刻提醒自己、反省自己，把考试作为实现自生价值，承担社会责任的起点。人生一世总要有几次拼搏，赢有赢的快乐，输有输的教训，而每一次失败都是你成功的开始。

3、期望值要适当。在考试之前要根据自己的实际能力或考试的相对难度调节期望值，既不要把目标订得太高，超出自己的实际能力，也不要过分自卑，低估自己的真实水平。例如你是中等水平的高三学生，把目标定位清华，可能导致每次考试后心情都痛苦、焦虑，成绩一次不如一次，反尔考不出自己的真实成绩。因此只有期望值适当，才能以最佳的心态考试，从而考出好成绩。

4、控制考前情绪。考试是一种复杂的智力活动，需要良好的情绪和冷静的头脑，良好的情绪可以使人精力充沛，注意力集中，思维敏捷，有利于提高学习效率。如果在大考之前缺乏信心，心境不佳，处于生理低潮，注意力分散，思维迟钝，将会严重影响复习效果和考试成绩。使自己紧张起来进入兴奋状态的有效办法有很多，如到有学习气氛的地方学习，也可增加紧迫感，看到别人都在发愤读书，自己也可身不由己的融入到其中。

5、制定考前的复习策略。

①、制定自己的复习计划。考前根据教师的复习进度复习，是必要的，但许多考生只是被动的跟随，而没有根据教师的复习计划，自己的实际情况制定自己的复习策略。教师的复习计划是针对全体学生的，它根据绝大多数的学生情况和学校的整体安排，并不一定完全适合所有的学生，例如一个知识点大多数学生掌握不太好，教师用的时间要多一点，而这个知识点你已滚瓜烂熟。你没有完全掌握的知识点，可能教师一语带过。所以考生应该根据自己的实际情况，结合教师的复习进度，合理的制定适合于自己的复习计划，对提高复习效率可以起到事半功倍的作用。有的内容自己掌握的比较好，教师的复习计划中有安排，你就不必利用课外时间复习了，有的内容你比较生疏，就多安排一些时间提前复习，等到教师复习时，再仔细领悟，这样既保证了复习进程与老师的复习计划相同，又掌握了复习的主动权，取得较好的复习效果。

②、要以教材为主，统编教材其权威性、实用性、系统性和连续性已被多年的教学实践和经验证明，任何复习资料都无法与之相比，考生只要将教材理解透彻，融会贯通，就不难考出好成绩。不必四处搜集复习资料，当然在教师的指导下，补充一些课外练习，也有益于对教材的理解，但这只是对教材的一种补充，决不可舍本求末在题海中拚搏。

③、重视旧错的搜集整理，关键要常回头翻翻看看。有的同学在平时作业或小考中出现了错误，自以为改正以后就可以丢之一旁了，结果在下一次考试或大考中，故错重犯，后悔不已，实在令人遗憾。这些平时出现的错误，由于心理定势的影响，经过一次改正，大脑很难清除它们的痕迹，事过数周或更长一段时间后，如果把正确的和错误的混在一起，大脑往往很难分辨。对这些题目一定要常回头翻翻看看，特别是临考前，要重点过目，这样在以后的考试中，它们再也难以蒙混过关了。

④、系统小结。在系统阅读完教材后，对所学的知识一个单元一个单元的进行系统小结，这是通过积极的独立思考，达到全面、深刻、牢固掌握知识的重要环节。小结要以教材为依据，参照课堂笔记、作业和有关资料，对要进行小结的知识系统复习，通过大脑积极的思维，理解知识的内在联系，使知识系统化、概括化。小结的形式有多种：表格式的，有定义，分析、比较、归纳等项内容；提纲式的，把所学的问题总结出

一、

二、三几个大问题，大问题中又有几个小问题；绘制学习地图，把所学的知识用简单明了、色彩鲜明的图画呈现出来，既可节省时间，又根据大脑的记忆规律复习，效果好。具体应用那种方式，要根据你自己的的爱好、习惯和学习的内容，目的是在原有的知识基础上，形成一个新的知识体系，把旧知识重新组合，这就是一种创造，可以起到更深刻地理解知识，更牢固地记忆知识和灵活应用知识的目的。小结的过程就是发展你的智力，增加你的能力的过程。从大的分类来讲，系统小结的内容也有三种，A、纵的体系，指每门学科本身的知识体系，要弄清本学科知识之间的内在联系，章节之间的联系。B、横的体系，指的是性质相近的两门学科或几门学科之间的联系，例如数学和物理、物理和化学。C、是综合体系，指的是把全部学科的知识组成一个概括化的知识整体，这对于综合考试来说是很重要的。

在小结过程中，要注意培养丰富的想像力和创造性的思维能力，例如做一些综合性的练习题，结合学习的基础知识写一些专题文章，进行一些力所能及的科学设计和试验。在小结的基础上，检查学习计划执行情况和学习效果，进一步修订或制订下一阶段的学习计划或复习计划。 在高考前的复习阶段，如果你做好了充分的心理准备和知识准备，进行科

二、考试的策略和技巧

考试的策略和技巧直接关系到考生已有知识、能力水平的发挥，在以往的考试中，许多考试成绩优秀的考生却出人意料地考砸了，原因之一就是没有很好地掌握考试的策略和技巧，下面分几点谈这个问题：

1、认真了解考试说明和注意事项。考试说明和注意事项特别重要，如果把某一点弄错的话，有可能导致试卷作废，那就太令人遗憾了。考生进了考场后，先用深呼吸法放松，稳定情绪，然后认真听监考教师宣读考场规则和注意事项，特别注意听有关考卷内容的说明，如果说到考卷中有印刷错误，应立即动笔修改，此时一定要集中听监考教师讲话，不要被周围考生的议论所干扰。对于高考来说，发下试卷到动笔有几分钟的时间，这段时间内，不要忙于阅读试题，首先，应检查试卷有无漏页、空页；然后按规定填好姓名、考号，填写或涂抹号码要认真规范；再认真阅读考试说明和要求，粗略翻一下试卷，大体了解有多少个大题、每题多少分，做到了解全局，心中有数。例如作文要求300字以内，如果你构思成500字，既浪费了时间又违反了考试要求。一旦违反了考试要求，任你试卷答得多么出色 ，也不会得高分，甚至会影响下一场的考试情绪。

2、先易后难，稳扎稳打。在答题时先易后难，会的、容易的先做，小小的成功可以使人的心理需要和期望得到满足，可以缓解紧张的情绪，使自己在不断满足、不断鼓励中，愉快地做完全部试题。试卷上的题难易都有梯度，有的同学答题按试题顺序，遇到难题硬钻研，不绕道，平时做题可以说意志力可嘉，但考试不会应先做后边的。也许有的同学想，考试题先易后难，这一道不会下一道就更不会了，整体出题人都是这样安排的，但个人情况不一样，对每一个人并不都是越往后越难。做一个题思考1—2分钟或者3—4分钟，还没有头绪，就应暂时放一放。如果焦急了，应注意平静，揉揉脸。全做完了，再全力以赴解决难题，决不言放弃。稳扎稳打就是要求处理好快和准确的关系，这是一条很重要的应试策略。由于人的活动具有思维定势倾向，先前进行的心理活动往往影响同类后继的心理活动，使人习惯于按照已经形成的思路去思考问题，所以第一遍答题出错，第二遍检查很难发现，当然就谈不上纠正了。因此答题首先要求对，在对的基础上再要求快，如果能做到对，即使速度慢一点，也比做错了再改错快。如果抱着“反正还要检查”的态度草率从事，不但难以保证答题的准确性，反复检查，浪费了时间，更重要的是，发现太多的错误，容易导致情绪紧张。

3、科学安排时间。科学安排时间，是临场发挥的一项重要策略，许多考生在重大考试中的失误，就是因为时间掌握不好造成的，或者是慢条斯理，一味精雕细刻，或者局限于局部，被一道难题缠住了无法脱身。科学安排时间的原则是：与其用10分钟的时间去攻克一道1分的选择题，不如用10分钟的时间去攻克一道15分的题。保证能得分的地方决不丢分，不易得分的地方争取得分。例如一个比较大小的题，有的同学计算出来大小用10分钟，绝对正确，得1分，后来做大题没有时间了，但不计算用数学原理、公式判断，照样可以比较，时间一分钟，题上没问具体大小，你算出来耽误了时间，捡了芝麻丢了西瓜。试题量大，写得要快，平时作业工整、整洁是好习惯 ，但考试时应适当加快一点。对于计算题宁可慢一些，也要准确，决不能出错，第一步错了，整个题都要重算一遍。在答题的过程中，有时还要临时改变时间的安排，例如用5分钟的时间去解决一道题，3分钟了，还没有头绪，不如跳过去，如果接近解决，则延长一点时间也是必要的。

4、检查的技巧。（1）留出一部分时间检查，做一次全面检查后，再尝试解答难题。（2）检查时不要忙于从第一道题检查，而检查整个试卷的正反面，看是不是所有的试题都答了，有无漏答的，是否按要求答题，既先系统检查，再一道题一道题的检查。（3）对不同的题形采取不同的检查方式。填空题、选择题检查时放慢眼睛的扫描速度，论述题、分析题重点放在对题目的理解是否正确，重新审查题目的关键词，分析问题的层次，思路是否明晰，阅读时注意纠正笔误。特别是选择题，答题卡上最重要的是对准题号，中间遇到你不会的题，题号对错了，答到最后，少了一题，重新计算，麻烦就大了。铅笔、橡皮软硬合适，错了一定擦干净，不干净机器显示不出来。（4）采取逆向检查方式来发现问题。人们解决问题时往往形成一些习惯性思路，仍按原来的思路，很难发现问题，因此采取逆向检查的方式，从结论推到问题，或用另一种方式解答，可以很快发现错误。

三、解除考试焦虑的办法和放松法

1、自信训练。它是考试焦虑者自我表达正常情感和自信，使消极的自我意识得到扭转、削弱或消除的一种自我训练方法。其步骤如下：（1）学会觉察个人消极的自我意识。有些考试焦虑者在临考前对自己消极的自我意识往往觉察不到，这是因为消极的自我意识已成为习惯化的东西，自己不觉为奇，为改变这种状况，考试者在考前应仔细留心个人细微的生理变化，以便通过身体反应的知觉来促进自己对消极自我意识的觉察。一般说来，如果在大考之前，出现神经性倒胃、吃不下饭、睡不着觉，或一到大考前就拉肚子等、头晕、发烧，注意力分散，丢三拉四，什么事都干不下去，心烦意乱什么事都不顺心，不顺眼等，说明你大脑中已经出现了消极的潜意识，针对这些朦胧的念头，你把自己担忧的想法逐条清晰地用书面语言表达出来，这样可以把你朦胧的潜意识提高到意识水平，这是自信训练的第一步，也是最重要的一步。（2）养成向消极意识挑战的习惯。所谓挑战，就是指向消极的自我意识中不合理的成分逐条进行自我质辨，指出这种消极自我意识的不现实性和不必要性，阐明对自己的危害，并明确今后应有的态度。例如担心考试会砸锅，自我质辨：这种担心有必要吗？与其担心考不好，不如集中精力认真复习，只要自己努力了，这次考试完全有可能考好，这种担心对自己当前的复习有百害而无一利，它只会扰乱自己当前的精神状态，干扰复习。当前最要紧的是有条不紊地搞好复习，即对考试充满信心，又扎扎实实地做好各项准备工作，这才是自己应取的态度。在考前所有的担忧，都可以用这种自我质辨的方式来处理，通过向消极的自我意识挑战的练习，可以树立正确的自我意识，增强参加考试的信心，缓解或克服考试焦虑的担忧成分，以一种新的姿态，新的情绪面貌，出现在应试环境中。

2、深呼吸放松法。深呼吸要领：用鼻子吸气，吸的深，吸的满，往下沉，肚子鼓起来，胸腔、腹腔之间的横膈肌要往下沉，呼时要慢要匀，每天睡前或考试前连续几次，即可收效。

3、肌肉放松法。肌肉放松法就是有意识的放松全身肌肉，由此产生舒适的感觉和平静的心态，从而克服紧张、焦虑、烦躁等不良情绪的心理疗法。舒服地坐在座位上或躺在床上，微闭双眼，排除杂念，意念集中，用意识放松肌肉，从头部——颈部——肩部——胸部——背部——腰部——腹部——下肢，逐步放松，反复5次，每次5——10分钟。连续半月，就可以达到解除考试焦虑的目的。

4、音乐疗法。音乐疗法是用音乐陶冶性情，调整心境的自我心理保健法。考试焦虑的同学宜在清静幽雅、舒适美观、光线柔和、空气清新的环境中，听旋律清丽、节奏缓慢、情调悠然一类的乐曲，以解除焦虑的心情。

5、心像法。想像你经历过的最高兴的事，事情发生时的情景和自我感觉，或想像你游历过的美好的景色，找到心旷神怡的感觉，再自我陶醉一次。

第11篇：小学生考试心理辅导

小学生考试心理辅导

考试是课堂教学过程中的一个重要环节，也是每个学生学习生活中不可避免的重要组成部分。在小学阶段，采用较多的考试形式主要有以下几种。

(1)准备性考试，俗称摸底考试。考试的主要目的在于了解小学生已有的知识、能力及准备状态，为切实有效地安排教学活动提供客观依据。

(2)形成性考试，也叫检验性考试。其目的是了解小学生学习和掌握知识、技能的程度，检查教学活动中存在的问题，以便及时有效地对教学过程和教学活动进行有针对性的调整，从而提高教学效果。一般来说，形成性考试主要由任课教师根据教学进度和实际需要灵活掌握，随时进行，如单元考试、随堂考试和期中考试等，以便充分发挥考试的反馈一调节作用。

(3)总结性考试，也叫期末考试或结业考试。总结性考试系指一学期或某一学科学习活动结束以后进行的验收性考试，其目的在于从总体上对整个教学活动作出全面的评价，以检验教学活动达到教学目标的程度，从中总结经验，发现问题，以便在较大范围内对教学内容和教学方法进行调整。

在小学阶段，无论什么形式的考试，其目的都在于通过考试来检查小学生对学过的知识、技能理解和掌握的程度，以便肯定成绩，总结经验，发现不足，及时改进，实现教学活动的最优化，以达到激发和调动小学生努力学习的积极性、自觉性和主动性，提高教学质量的目的。同时我们也要看到，考试也是知识、智能、生理和心理上的激烈竞争和对抗，容易引起小学生生理和心理上的疲劳，反应迟钝，精力涣散，导致恐惧、焦虑及畏难情绪等不良心态，这不仅影响考试成绩，也不利于身心健康。因此，为保证小学生考试成功，维护其身心健康，对小学生进行考试心理辅导是十分重要的。

第12篇：农村信用社考试辅导：活期存款

2013年农村信用社考试辅导：活期存款

一、活期存款、定期存款、通知存款的特点

★活期存款的特点：

(1)存取无一定期限。

(2)存户一律使用支票提取存款，所以又称支票账户，支票还可以背书转让。

(3)无论期限长短一律不记息或利息微薄。

(4)食用良好的往来客户必要时，可以向银行申请透支额。

★定期存款的特点：

(1)存款有期限，期限越长，利率越高。

(2)取款时使用银行或信用社出具的存款单，存款单不能像支票一样流通转让。

(3)存款未到期一般不得提前支取。

(4)定期存款虽然不能透支，但可以作为动产抵押品取得银行或信用社贷款。★通知存款的特点：

(1)存户在取款前事先通知银行取款的时间和金额，由银行在通知到期日支付存户本金和利息。期限有提前5天、7天、10天、15天、1个月、3个月不等。到期才能提款。

(2)整存整付的通知存款使用存单，存户必须预留印鉴，到时银行核对印鉴，一次将本息支取。

(3)零存整付的通知存款使用存折，以后可以随时续存。需要取款时，将准备支取的金额，按约定日数事先通知银行。到期在存款余额内支取。存款全部提清即销户。如果不全部提清，以后还可以继续存取。

二、活期储蓄存款和活期存款的结息日

活期储蓄存款结息日是每年的6月30日。活期存款的结息日是每季末的20日。

三、个人储蓄存款应遵循的原则

个人储蓄存款应遵循：存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密的原则。

第13篇：郑州农信社考试辅导

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一、郑州农信社考试辅导:怎么进行错账冲正

2013-04-22 15:03 河南公务员考试网 http://ha.huatu.com/ 作者：华图教育 来源：华图教育

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怎么进行错账冲正

(1)当日发现的差错冲正：①日期和金额写错时，应用一道红线把全行数字划销(不应只划销个别错字)。将正确数字写在划销错误数字的上边，并由记账员在红线左端盖章证明。文字写错，只需将错字用一道红线划销，将正确文字写在划销错误文字的上边。②传票填错科目或账户，而账簿随之记错时，应先更正传票，并在错记账簿上用“红线更正法”将错账划销，再根据传票，记人应记的账簿上。③账页记载错误无法更正时，不得撕毁，须经会计主管;同意，可换新账页记载，但必须经过复核，并在原账页上划交叉红线注销，由记账员和会计主管同时盖章证明。注销的账页另行保管，俟装订账页时，附在后面备查。(2)次日及以后在本年内发现差错冲正：①记账串户，应填制同一方向借方或贷方红蓝字冲正传票办理冲正。用红字传票记人原错误账户，摘要栏注明“冲正X年X月X日错账”字样，用蓝字传票记人正确账户，在摘要栏注明“补记冲正X年X月X日账”字样。并在原凭证上及原错账摘要栏注明“已于X年X月X日冲正”字样。②传票金额或科目、账户填错，账簿随之记错。应重新填一张与原错误凭证同方向的红字传国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员|

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票，将错误金额全数冲销，再按正确金额填制借、贷方蓝字传票补记人账，并在摘要栏注明情况，同时在原错误传票上批注“已于X年X月X日冲正”字样。③传票正确，分户账记载无误，而科目日结单错使总账记错。应填制红蓝字科目日结单进行冲正，用红字注明“冲正X年X月X日错账”字样，同时在原错误的科目日结单上批注“已于X年X月X日冲正”字样，对冲正原错账的科目日结单，结账时视同错账冲正传票，一并结人当日的科目日结单内。(3)本年度发现上年度错账处理：本年度发现上年度错账，应填制蓝字反方向传票冲正，如冲正形成反方向余额时，用蓝字反方向反映，科目余额轧差反映，不得更改决算报表。如需要更改决算报表时，需报上级批准，并在决算说明书中说明。(4)同城或异地划款差错，要按联行、联社往来规定凭划(汇)出社电报或查询查复书办理调账，划(汇)入社无权自行调账。(5)凡因冲正错账影响利息计息时，应计算应加、应减积数。(6)冲正传票必须经会计主管人员审查盖章后才能办理冲帐，并将错帐的日期、情况、金额及冲正的日期等通过登记，以备查考。

二、郑州农信社考试辅导:营业终了结账步骤

2013-04-22 15:02 河南公务员考试网 http://ha.huatu.com/ 作者：华图教育 来源：华图教育

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营业终了结账步骤

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(1)编制科目日结单;(2)登记总账;(3)填制计息余额表;(4)核对总分账务;(5)编制日计表。

三、郑州农信社考试辅导:会计凭证审查的要点

2013-04-22 15:00 河南公务员考试网 http://ha.huatu.com/ 作者：华图教育 来源：华图教育

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会计凭证审查的要点

会计凭证审查的要点如下：(1)是否为本社受理的凭证;(2)使用凭证是否正确，凭证基本内容，联数与附件是否完整齐全，金额是否符合规定起点，日期是否超过有效期限;(3)账号与户名是否相符;(4)大小写金额是否一致，字迹有无涂改;(5)密押、印鉴是否真实齐全;(6)款项来源、用途是否政策和有关规定以及信用社结算的管理原则;(7)是否超过存款余额或批准的贷款额度或拨款限额;(8)计息、收费、赔偿金等的计算方法与数字是否正确;(9)内部科目和账户名称使用是否正确。

四、郑州农信社考试辅导:会计凭证中的各种代用符号规定

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会计凭证中的各种代用符号规定

各种代用符号可简写为：第号为“#”;每个为“@”;人民币符号为“￥”;年、月、日简写顺序自左而右“年/月/日”;年利率为“%”;月利率为“‰”;日利率为“万分号”。

五、郑州农信社考试辅导:编制会计凭证的一般要求

2013-04-22 14:59 河南公务员考试网 http://ha.huatu.com/ 作者：华图教育 来源：华图教育

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编制会计凭证的一般要求

编制会计凭证必须做到标准化、规范化，要素齐全，内容完整，反映真实，数字正确，字迹清楚，不错漏、不潦草，书写规范，防止涂改。

六、郑州农信社考试辅导:设置会计科目的作用

2013-04-22 14:58 河南公务员考试网 http://ha.huatu.com/ 作者：华图教育 来源：华图教育

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设置会计科目的作用

设置会计科目的作用：(1)是会计核算的基础;(2)是取得系统信息资料并据以考核经济指标的工具;(3)是统计报表编制的基础。

七、郑州农信社考试辅导:会计分录、会计科目

2013-04-22 14:56 河南公务员考试网 http://ha.huatu.com/ 作者：华图教育 来源：华图教育

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会计分录、会计科目

会计分录是根据借贷平衡原理，通过借、贷科目记录、反映经济业务来龙去脉的专门记账方法。

会计科目是对会计对象的具体内容，按其核算和管理要求，进行分类并规定适当的名称，据以总括反映和监督各项业务活动和财务收支的一种专门方法。

八、郑州农信社考试辅导:表外科目及使用

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表外科目及使用

表外科目是用以反映未涉及的实际增减变化，而又承担一定经济责任的重要会计事项，不列入资产负债表的平衡关系的科目。

信用社的表外科目，采用单式记账法记账，增加是记入收方，减少时记入付方，余额在收方

九、郑州农信社考试辅导:凭证整理的顺序要求

2013-04-22 14:54 河南公务员考试网 http://ha.huatu.com/ 作者：华图教育 来源：华图教育

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凭证整理的顺序要求

对每一会计的凭证应按照一定的顺序进行整理，即：现金凭证在前，转账凭证在后，先现金收入凭证后现金付出凭证，先转账借方凭证后转账贷方凭证。

十、郑州农信社考试辅导：会计人员的权限

2013-04-22 14:52 河南公务员考试网 http://ha.huatu.com/ 作者：华图教育 来源：华图教育

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会计人员的权限

为了保障会计人员履行职责，根据国家有关规定，赋予他们下列权限：(1)有权要求各开户单位及银行执行财经纪律和有关的规章制度、办法;(2)有权越级反映;(3)有权对本社各职能部门在资金使用、财务管理、财务收支等方面实行会计监督。

十一、郑州农信社考试辅导：会计人员的职责

2013-04-22 14:43 河南公务员考试网 http://ha.huatu.com/ 作者：华图教育 来源：华图教育

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会计人员职责：(1)认真组织、推动会计工作各项规章制度、办法的贯彻执行;(2)按照《中华人民共和国会计法》第三条的规定，认真进行会计核算与监督，努力完成各项工作任务;(3)遵守、宣传《中华人民共和国会计法》和维护国家财经纪律，同违法乱纪行为作斗争;(4)讲究职业道德，履行岗位职责，文明服务，优质高效，廉洁奉公。

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第14篇：网球理论考试辅导

1 国际标准网球场端线外空地至少有（_____ ）米。 \"A．8.23B．6.40

C．3.66

D．1.07\" B 2 国际标准网球场边线外空地至少有（_____ ）米。 \"A．8.23B．6.40

C．3.66

D．1.07\"

C 3 网球双打球场球网的宽度是（_____ ）米。 \"A．23.77B．18.27

C．12.80

D．10.97\"

C 4 单打支柱之间的宽度是（_____ ）米。

\"A．23.77B．12.80

C．10.97

D．10.05\"

D 5 网球场地的单打边线长度是（_____）米。

\"A．23.77B．21.52

C．11.885

D．8.23\" A 6 网球场地的双打边线长度是（_____ ）米。

\"A．23.77B．21.52

C．11.885

D．8.23\" A 7 网球场地的底线宽度是（_____ ）米。

\"A．36.57B．23.77

C．12.80

D．10.97\"

D 8 网球单打球场的宽度是（_____ ）米。

\"A．23.77B．12.80

C．10.97

D．8.23\"

D 9 网球双打球场的宽度是（_____ ）米。

\"A．23.77B．12.80

C．10.97

D．8.23\"

C 10 网球场地一个发球区的宽度是（_____ ）米。

\"A．6.40B．4.5

C．4.115

D．1.07\"

C 11 网球场地一个发球区的长度是（_____ ）米。

\"A．6.40B．4.5

C．4.115

D．1.07\" A 12 球网中间的高度是（_____ ）米。

\"A．0.914

B．1.07

C．1.115

D．1.37\" A 13 球柱的高度是（_____ ）米。

\"A．0.914

B．1.07

C．1.115

D．1.37\"

B 14 球场固定物包括球网、网柱、单打支柱等，（_____ ）不是球场固定物。

\"A．看台

B．移动座椅

C．滚动的球

D．司线员\"

C 15 正式比赛时，男子单打和（_____ ）采取5盘3胜制。

\"A．女子单打

B．女子双打

C．男子双打

D．混合双打\" 16 运动员每胜一球得1分，先得（_____ ）分为胜1局。

\"A．2

B．4

C．6

D．7\"

B 17 运动员每胜一局，至少胜对方（_____ ）分。 \"A．1

B．2

C．3

D．4\"

D 18 进入抢7时，前面已经打了（_____ ）局比赛。

\"A．6

B．8

C．10

D．12\"

D 19 进入抢7时，将进行的是第(_____ )局比赛。

\"A．7

B．9

C．11

D．13\"

D 20 比赛采用长盘制时，一盘至少需打（_____ ）局。 \"A．4

B．6

C．7

D．9\"

B 21 比赛采用短盘制时，一盘至少需打（_____ ）局。 \"A．4

B．6

C．7

D．9\"

B 22 比赛采用短盘制时，一盘最多需打（_____ ）局。

\"A．6

B．7

C．12

D．13\"

D

C

23 比赛采用长盘制时，一局至少需打（_____ ）分。 \"A．4

B．6

C．7

D．13\" A 24 比赛采用短盘制时，一局至少需打（_____ ）分。 \"A．2

B．4

C．6

D．7\"

B 25 发球方赢了4分保住发球局，那么该球员至少发了（_____ ）分球。 \"A．4

B．5

C．6

D．7\" A 26 发球方赢了4分保住发球局，那么该球员最多发了（_____ ）分球。 \"A．4

B．5

C．6

D．7\"

C 27 发球时，（_____ ）为发球失误。

\"A．抛球后，球直接落在底线上

B．一只脚越过底线

C．击球的瞬间，双脚同时跃起

D．挥拍后未击中球，但同时用手接住球\"

D 28 如果（_____ ），那么接发球方得分。

\"A．发球员同时抛起两个球

B．一发失误

C．二发触网落在中线上

D．二发脚误\"

D 29 双打时，如果（_____ ），判接球方得分。

\"A．发球员发球位置错误

B．球发出后滚网落在界外

C．发球时接球方未做好准备

D．二发球触及球柱后，又弹回场内\"

D 30 双打时，如果（_____ ），判发球方得分。

\"A．接球方接球位置错误

B．二发时，球发出后滚网落在界内

C．发球时，接球方未做好准备

D．接发球滚网后落在界外\"

D 31 发出的球，在落地前触及（_____ ），判发球失误。

\"A．球网

B．中心带

C．球柱

D．网边白布\" 32 假如（_____ ），判对方失分。

\"A．击出的球滚网后，落在对方界内

B．在球未落地时，将球击过网

C．在球第二次落地前，将球击过网

D．对方还击空中球失败\"

D 33 当比分为（_____ ），应在1号发球区发球。

\"A．15-0

B．30-15

C．30-30

D．40-0\"

C 34 当比分为（_____ ），应在2号发球区发球。

\"A．15-15

B．30-15

C．30-30

D．40-15\"

35 抢7时，比分为（_____ ），双方应交换位置。

\"A．2-2

B．3-3

C．4-4

D．5-5\"

B 36 抢7时，比分为（_____ ），应在1号发球区发球。

\"A．2-1

B．3-3

C．4-1

D．5-0\"

B

C B

37 抢7时，比分为（_____ ），应在2号发球区发球。

\"A．2-2

B．3-1

C．4-4

D．6-5\"

D 38 当球反弹后回过网去，追击该球的一方（_____ ），可判击球方得分或重赛。

\"A．受到对方阻碍未能击球

B．在网前抛拍击中该球

C．在网前过网击中该球

D．进入对方场区击中该球\" A 39 在双打比赛中，运动员的第一发球，打中自己的同伴，该球应判（_____ ）。

\"A．失误

B．重发

C．失分

D．以上都不是\" A 40 网球的发球方法基本上有（_____ ）。

\"A．平击发球

B．侧旋发球

C．上旋发球

D．以上都是\"

D 41 发球员第一次发球失误。在第二次发球时，接球员正在整理衣服，这时发来的球落在发球区内，接球员将球接住。裁判应判（_____ ）

\"A．重发球，并且只有一次发球机会。

B．重赛，并有两次发球机会

C．发球员得分

D．以上都不正确\"

B 42 发生下列（_____ ）情况时，判脚误。

\"A．发球时，球拍与球接触前瞬间，脚踩线

B．发球时，球拍与球接触前或接触瞬间，双脚离地跳起

C．任何一脚悬空摆越端线而未触及场区的地面

D．以上情况都是\" A 43 网球比赛的基本要素是（_____ ）。

\"A．角度、速度、高度

B．速度、高度、深度

C．深度、高度、角度

D．角度、速度、深度\"

D 44 网球打法一般分为（_____ ）。

\"A．底线型

B．上网型

C．综合型

D．以上都是\"

D 45 网球运动的主流打法是（_____ ）。

\"A．底线型和上网型

B．上网型和综合型

C．底线型和综合型

D．以上都不是\"

C 46 在运动员发球失误时，司线员要呼报（_____ ）。

\"A．Fault

B．Out

C．Net

D．Service\" A

47 在运动员往返击球时球出界，司线员要呼报（_____ ）。

\"A．Out

B．Fault

C．Net

D．Service\" A 48 在运动员发球触网后落在界内，司线员要呼报（_____ ）。

\"A．Out

B．Fault

C．Net

D．Service\"

C 49 在球两次落地前未能还击，裁判员呼报（_____ ）。

\"A．Fault

B．double Fault

C．Not Up

D．Out\"

C 50 在比分为30-30时，报分为（_____ ）。

\"A．Thirty-Thirty

B．Thirty-All

C．Deuce

D．以上都可以\"

B 51 在比分为40-40时，报分为（_____ ）。

\"A．Forty-Forty

B．Forty-All

C．Deuce

D．以上都可以\"

C 52 在发球员踩线时，呼报为（_____ ）。

\"A．Out

B．Fault

C．Foot Fault

D．Foul Shot\"

C 53 在发球触网落在界外时，呼报为（_____ ）。

\"A．Fault

B．Foot-Fault

C．Let

D．Net\" A 54 比赛在红土球场上进行，一远边线司线员呼报“out”，主裁判怀疑该球是界内球。此时他应（_____ ）。

\"A．判重赛

B．要求司线员检查球印

C．亲自检查球印

D．判击球方得分\"

C 55 司线员比赛期间看到有球滚到身边，他应该（_____ ）。

\"A．不理睬该球

B．捡起该球交给捡球员

C．招呼捡球员过来捡走该球

D．举手示意主裁\" A 56 球场上的永久固定物包括：_____

\"A．球网、球柱、单打支柱、网绳或钢丝绳、中心带及网带。

B．挡板、看台、场地周围固定的和可移动的椅子以及占有者、场地周围和上方的固定物。

C．处于各自预定位置的裁判、司网裁判、脚误裁判、司线员和球童。

D．以上都是。\"

D 57 双打比赛中发球员发出的球擦网柱后并触及接球方网前运动员身体。裁判应判（_____ ）\"A．发球得分

B．发球失误

C．重发球

D．重赛\"

B 58 单打比赛中，发球员发出的球擦单打支柱后落在有效区域。裁判应判（_____ ）。 \"A．发球得分

B．发球有效

C．发球失误

D．重发球\"

C 59 发球时，发球员向上抛起两个球，判（ _____）。

\"A．发球失误

B．如果是二发，判失分

C．重发球

D．以上都不是\"

C 60 抢7局中，一方连发三个球，则应判（_____ ）。

\"A．第三个发球无效

B．发球方第三个球失分

C．对方连发三个球

D．不做更改，继续比赛\"

C 61 发球员在一发时拍弦断了，发出的球落在界外。那么下列说法错误的是（_____ ）。 \"A．裁判员判他一发失误

B．他继续二发

C．他可以取一块备用球拍继续比赛

D．他不可以换拍\"

D 62 发球员在二发时拍弦断了，发出的球落在界内，那么下列说法正确的是（_____ ）。 \"A．重发球

B．双误

C．继续比赛

D．接球方得分\"

C 63 赛前抽签得胜者有权首先选择（_____ ）。

\"A．球权

B．场地

C．要求对方选择

D．以上都是\"

D 64 高水准的发球，它的力量源泉来自于（_____ ）。

\"A．手腕的动作

B．前臂的内旋

C．腿部的动作

D．肘部的伸展\"

C 65 一个好的二发战术是（_____ ）。

\"A．稳定

B．变化不同的旋转和速度

C．不要发浅球

D．以上都正确\" D 66 打双打时非常重要的是（_____ ）。

\"A．站在比单打发球时还要靠近中心点的地方发球

B．尽可能的站在离网远的地方发球

C．使你的对手从下向上截击

D．以上无一正确\"

C 67 在技术动作的产生过程中，最佳的生物力学的顺序依次为（_____ ）。

\"A．从身体小的部分到大的部分

B．从身体大的部分到小的部分

C．从身体正中的重心开始

D．从头部往下开始\"

B 68 “网球肘”是网球运动常见的伤痛，其产生的最根本原因是（_____ ）。

\"A．技术动作不够合理，如直臂击球等

B．发力时腕、肘部的翻转太剧烈，使局部肌肉受力太大

C．运动时间过长，超负荷练习

D．以上都是\"

D 69 提高网球技术，最具有积极意义的方法是（_____ ）。

\"A．增加练习时数

B．保证练习质量、提高练习效率

C．以上都是

D．以上都不是\"

B 70 网球比赛中的基本打法有底线型、上网型和综合型。上网型打法的代表人物是（_____ ）。\"A．费德勒

B．德约科维奇

C．拉夫特

D．纳达尔\"

C 71 双打理想的接发球路线是（_____ ）。

\"A．打中路球

B．打发球者的脚下球

C．调高球过网前者的头顶

D．以上都是\"

D 72 男子网球选手新一代“天王”代表人物是（_____ ）。

\"A．桑普拉斯

B．萨芬

C．费德勒

D．费雷罗\"

C 73 二十岁以前，五次夺得大满贯赛事冠军，成为网球史上最年轻的世界排名第一的选手是（_____ ）。

\"A．格拉夫

B．辛吉斯

C．海宁

D．克里斯特尔斯\"

B 74 网球运动自我锻炼的原则是（_____ ）。

\"A．形成正确动作的动力定型

B．提高持续击球能力，做到自然、协调、放松

C．形成自己的技术风格和特长

D．以上都是\"

D 75 在单淘汰赛制中，有32名运动员，一般设立（_____ ）位种子选手。

\"A．4

B．6

C．8

D．12\"

C 76 在雅典奥运会上（_____ ）夺得女双金牌，是中国在奥运会上获得的第一块网球奖牌，为中国网球运动取得历史性突破。

\"A．郑洁与晏紫

B．李婷与孙甜甜

C．李婷与李娜

D．郑洁与李婷\"

B 77 我国网球运动在2004年（_____ ）奥运会上获得第一块网球女双金牌，取得历史性突破。

\"A．希腊

B．雅典

C．盐湖城

D．巴塞罗那\"

B 78 1989年的法国网球公开赛，17岁的美籍华裔选手（_____ ），成为此项赛事的最年轻的单打冠军，这是第一位亚洲血统的选手获此殊荣。

\"A．王钰

B．张德培

C．孙鹏

D．以上都不是\"

B 79 在国际著名网球比赛中，（_____ ）是在红土球场上举行的赛事。

\"A．温布尔顿网球锦标赛

B．法国网球公开赛

C．美国网球公开赛

D．澳大利亚网球公开赛\"

B 80 网球运动的起源及演变可以用四句话来概括：网球孕育在法国，诞生在（_____ ），开始普及和形成高潮在美国，现盛行全世界。

\"A．阿根廷

B．英国

C．西班牙

D．澳大利亚\"

B 81 （_____ ）年在雅典举行的第一届奥运会上，网球的男子单打和双打被列为正式比赛项目。

\"A．1872

B．1896

C．1928

D．1968\"

B 82 大型网球比赛一般采用（_____ ）赛制进行比赛。

\"A．单循环

B．分组循环

C．单淘汰

D．主客场制\"

C

83 奥运会的网球比赛共设（_____ ）项目。 \"A．男子单打、女子单打两个

B．男子双打、女子双打两个

C．男子单打、男子双打、女子单打和女子双打四个

D．男子单打、男子双打、女子单打、女子双打和团体五个\"

C 84 单打支柱的高度为

\"A．1米

B．0.914米

C．1.07米

D．1.37米\"

C 85 赛前的准备活动不超过

\"A．10min

B．5min

C．2min

D．没有限制\"

B 86 练习发球可以在

\"A．每一个球员发第一分之前任何时候进行；

B．比赛第一分开始之前的准备活动；

C．每一盘的开始；

D．只要对手同意，可以在比赛的任何时候进行;\"

B 87 球在比赛中破了，则该分应

\"A．重赛

B．重发球

C．主裁判定

D．运动员定\" A 88 在一场比赛的开始，抽签获胜方可以

\"A．只能选择发球或接发球

B．只能选择发球、接发球或场区

C．选择发球、接发球、场区或要求对方选择

D．既选择场区，又选择发球、接发球权\"

C 89 双打比赛中，决胜局球员接球次序错误，若在第二分进行后发现，其接球次序应

\"A．按错误的次序维持到赛完此局

B．立即纠正错误

C．立即纠正错误并重赛

D．决胜局换边时再纠正\" A 90 比赛因雨暂停，此时球员可以接受指导吗

\"A．是

B．否

C．需经裁判长同意

D．需经主裁同意\"

B 91 发球时第一发球触网后，未着地前触及接球员的衣服，应判

\"A．重发球

B．重赛

C．接球员失分

D．发球员失分\" A 92 单打比赛中，发球员第一发球失误，第二发球碰到单打支柱后，进入有效发球区，应判\"A．发球员失分

B．第二发球重发

C．该分重赛\" A 93 在无占先的非决胜局中，当发球员发第7分时，应站在哪边

\"A．由发球员决定

B．右边

C．左边

D．由接球员决定\"

D 94 在正常的比分中，30：40意味着什么

\"A．发球方获胜

B．接发球方获胜

C．双方都可能获胜

D．下一分获得者胜这一局\"

C 95 什么决定接发球员是否已经准备好了。

\"A．接发球员的准备动作

B．发球员发球，接发球员必须准备

C．发球员问接发球员是否已经准备好

D．裁判员示意发球员，接发球员已准备好\" A 96 下面哪个说法是正确的。

\"A．下手发球动作是犯规

B．如果发球员挥拍而没有触到抛出的球是犯规

C．如果发球员挥拍抛球，然后用手接住球是犯规

D．当球落地弹起后再发出是合法的\"

B 97 对手上洗手间时球员可以接受指导吗？

\"A．是

B．否

C．须经裁判长同意

D．须经主裁判同意\"

B 98 当一对双打选手正在接发球时，谁可能叫发球出界？

\"A．只有接球员

B．只有接球员的同伴

C．要么接球员，要么接球员的同伴

D．发球员或发球员的同伴\"

C

99 下面哪种说法正确：当球在本方场区反弹回对方场区时。

\"A．球员的球拍可以越过球网击球。

B．球员不能越过球网击球。

C．球员击球后可以用球拍触网。

D．如果风使球慢下来，球员可以过网击球。\" A 100 球员对球场上所发生的事实问题，有权向裁判长或监督提出申诉

\"A．是

B．否

C．需由教练决定

D．需由对手决定\"

B 101 当一个明显出界的球被在底线后的运动员击了一下，应如何裁判：

\"A．此分重赛

B．击此球的运动员失分

C．接此球的运动员赢此分

D．接住此球的运动员失分\"

D 102 一个击到线上的球，在此边的运动员应该

\"A．喊好球并继续比赛

B．重赛

C．喊出界

D．不要说话继续比赛\"

D 103 主裁改判司线员的裁决时，司线保持沉默，但球员质问时，司线员应

\"A．呈现原来判决的手势

B．向运动员进行解释

C．继续保持沉默

D．更改判决\"

C 104 如果一个运动员在单打比赛中站在错误的位置发球，该如何裁决

\"A．此分算，下一分应站在正确位置。

B．此分重赛。

C．此分算，发球员继续站在错误的位置直到此局结束。

D．发球员此局算输。\" A 105 司线员判决错误，应

\"A．将错就错

B．该分结束后报告主裁

C．若运动员提出疑议后更改

D．立即更改，并报出正确判决\"

D 106 球员不满司线员的判决,提出抗议,主裁应

\"A．可以改判

B．询问司线员

C．重赛

D．维持原判\"

D 107 司线员在比赛进行中，只要呼报出界球“out”，而靠近线的好球则

\"A．呼报“界内”

B．作界内手势

C．呼报+手势

D．不理会\"

B 108 换球时刚好要进行决胜局，不能换球，主裁应在次盘的第几局再换球

\"A．4局

B．3局

C．2局

D．1局\"

C 109 避震器应装置在拍线没有交叉的地方，数量为

\"A．一个

B．两个

C．三个

D．没有限制\"

D 110 三盘二胜的双打比赛在一盘结束后，原来站在右边接球者，可改站在左边接球

\"A．对

B．错

C．需经主裁同意

D．由教练决定\" A 111 第二发球，司线员报出界的同时主裁作出改判，接球员虽有击球动作但未能击到球，则:\"A．重赛

B．第二发重发

C．接球者失分

D．请示裁判长\"

C 112 在比赛进行中，有一个球滚入场内时该如何裁判

\"A．此时立刻停赛

B．只有当球滚入本方区域的运动员可以叫重赛

C．比赛继续

D．双方运动员都应该立即要求重赛\"

D 113 信任制比赛中，在有争议的情况下，谁是最终决定者

\"A．教练

B．比赛中的运动员

C．任何清晰看到比此问题的人

D．此分自动重赛\"

B 114 运动员什么时候换场地

\"A．每一局后

B．每一盘后

C．当总局数相加为偶数时

D．当总局数相加为奇数时\"

D 115 在平局决胜制时，什么时候交换场地

\"A．当分数相加为奇数时

B．6：6平时

C．下一盘开始前

D．每6：6平时并且下一盘开始前\"

B 116 运动员在右区发球，虽然脚踩中点的假定延长线上，但在他挥拍击球时却提脚进入规定的区域，裁判应判

\"A．重发球

B．脚误

C．合法发球

D．重赛\"

B 117 单打决赛最后一分球远边线员报出界，运动员甲将获冠军。裁判员觉得是压线球，报分前运动员乙提出疑问，说是好球，应改判。此时，裁判员应判

\"A．重赛

B．好球

C．出界

D．由裁判长决定\"

B 118 运动员甲上网扣杀，收不住脚，在球第二次落地前，用球拍支撑了一下对方球场地面（身体衣服未触网）。这时主裁应

\"A．如乙未能有效还击，则判甲得分。

B．如乙有效还击，则比赛继续进行。

C．判乙得分。

D．视甲回击情况而定。\"

C 119 在ATP双打比赛中，运动员可以去几次洗手间（三盘两胜)? \"A．每名运动员可以去一次

B．每对运动员可以去一次

C．每名运动员可以去两次

D．每对运动员可以去两次\"

D 120 在女子单打比赛中，一名运动员在准备活动期间去了一次洗手间。他还可以去洗手间或更换衣服几次？

\"A．无。

B．一次。

C．两次。

D．三次。\"

B 121 在大满贯男子比赛中，一名运动员以被给予了三次处罚（警告、罚一分和罚一局）。随后在比赛中，他大声地喊：“这真他妈的是一个可恶的赛事！”此时主裁判应如何处理? \"A．不予理睬

B．在下次换边时提醒该运动员注意

C．给予其违反行为准则的处罚，罚其失一局

D．请裁判长或监督到场，主裁判就该运动员的行为向裁判长或监督汇报\"

D 122 在国际网联男子巡回赛硬地双打比赛中，主裁判负责呼报所有的线（采用的是一人裁判制）。在对打过程中，有一球落在了底线附近，此时裁判的视线被挡住，而“运动员对落在底线附近的球没有任何反应”，比赛继续进行。此时裁判应该如何去做? \"A．停止比赛，重赛该分

B．呼报该球出界

C．继续比赛。如在该分结束后运动员提出异议，在重赛此分

D．继续比赛。即使在该分结束后运动员提出异议，该分也不可重赛\"

D 123 第一发球失误后，捡球员很快将球拾起，并朝自己的位置跑去。而发球员没有等捡球员跑到位，便开始了他的第二次发球的动作。主裁判看到这种情况应如何处理？

\"A．如果发球员提出异议，则让其重发两次。

B．无论如何都应重发两次。

C．重发第二次发球。\"

C 124 在比赛进行中，主裁判看到球击到了运动员的手(持拍手)，主裁判应该如何处理? \"A．该运动员失分。

B．该运动员得分。

C．继续比赛。\" A 125 在国际网联男子巡回赛室外硬地比赛中，当下起小雨的时候，主裁判检查场地并发现球场上特别滑。然而看上去雨象是就要停了，而且场地也很快就可以使用了。此时主裁判应如何去做？

\"A．宣布：“暂停”，并允许运动员离开场地

B．宣布：“暂停”，不允许运动员离开场地

C．中止比赛，并要求运动员呆在场地上\"

B 126 一名运动员离开球场去洗手间，同时有司线员陪同。该运动员走进去时遇见其教练员，然后该教练员对运动员进行了指导。此时司线员该如何去做? \"A．不予理睬。

B．当运动员和司线员回到场地后，将发生的事情向主裁判汇报。

C．告诉运动员他违反了行为准则，并在回到场地后向主裁判汇报发生的事情。\"

C 127 接受治疗的运动员在接受治疗时脱下了袜子和鞋。当三分钟治疗时间结束后，主裁判应如何宣报？

\"A．“时间到”（TIME）

B．“治疗结束，准备开赛”（treatment

Complete）

C．“治疗结束”，并在运动员于事宜的时间内穿好袜子和鞋之后，宣报“准备开赛”\"

C 128 一名运动员对司线员的呼报非常气愤。他盯着司线员，并故意将球拍朝他用力地摔去。在此之前，该运动员并未违反任何行为准则。主裁判该如何处理? \"A．不做任何处理

B．下次交换场地时，对该运动员进行口头提醒

C．根据行为准则，裁判“警告一次”

D．请裁判员或监督来商讨是否立即给予运动员“取消比赛资格”的处罚\"

D 129 第一盘的比分是7：5。该盘结束后，运动员坐到休息椅上进行盘间休息。在主裁判宣报“准备开赛”后，双方运动员交换场地，出现了站错场区的现象(应回到第一盘结束时各自的场区)。该错误在比赛完一分后才发现（15:0）。此时该如何处理?

\"A．立即交换场地，并重新开始该局比赛。

B．立即交换场地，比分为15：0。

C．在该局结束后交换场地。

D．三局结束后再交换场地。\"

B 130 双打比赛中，发球员第一次发球击中本方同伴身体。这时应判? \"A．接发球得分

B．判发球方失误

C．发球方失分

D．重发球\"

B 131 发球员第一次发球失误。在第二次发球时，接球员正在整理衣服，这时发来的球落在发球区内,接球员将球接住,裁判应判: \"A．重发球，并且只有一次发球机会

B．重赛，并有两次发球机会

C．发球员得分\" A

133 运动员甲第一次发球失误，第二次发球时，球在空中与临场的球相撞，裁判应判为： \"A．重发球

B．重赛

C．双误\"

B 137 单打比赛中最后一分球,司线员报出界，运动员甲应得分获胜。此球裁判员觉得是压线球，但报分前乙提出异议，说是好球。那么，裁判员应判为：

\"A．重赛。

B．好球。

C．出界。\"

B 138 运动员上网扣杀，收不住脚，在球第二次落地前，用球拍支撑了一下对方球场地面（身体衣服均未触网）。这时主裁应：

\"A．坚持判出界。

B．看对方是否接到球，再作决定。

C．继续比赛。\" A

139 比赛进行中，球落在甲方端线处。主裁判认为是好球，甲认为是出界而未还击。甲失分后，向主裁申诉，主裁判报分后，令比赛继续进行，甲拒绝比赛。这时主裁应：

\"A．请裁判长来处理。

B．按三级罚分制来处罚。

C．请该运动员的教练来处理。\"

B 140 比赛在硬地场上进行，一方队员在远边线处打“out”，主裁判怀疑该球是界内球。此时他应判：

\"A．重赛。

B．请司线员上场检查球印。

C．接球方失分。\"

C 141 一个好的二发战术是：

\"A．稳定B．变化不同的旋转和速度C．不要发浅球D．以上都正确\" D 142 一个好的穿越球战术是：

\"A．如果可能，仅全力打一个过网较低的穿越球。

B．打一个弧度高的穿越球。

C．打一个落点深的斜线穿越球。

D．挑一个浅的但角度大的高球。\" A 143 打双打时非常重要的是：

\"A．站在比单打发球时还要靠近中心点的地方发球。

B．尽可能的站在离网远的地方。

C．使你的对手从下向上截击。

D．以上无一正确。\"

C 144 最理想的技术动作是：

\"A．在不导致受伤的情况下，有效地结合力量与控制，运用在击球动作和跑动中。

B．符合人类运动学和生物力学原理的。

C．帮助运动员取得最好成绩的。

D．以上都不是。\" A 149 罚分制是对违反运动员行为准则的运动员进行处罚的方法，具体分为：

\"A．警告，严重警告。

B．警告，罚失一分。

C．警告，罚失一分，罚失一局。

D．警告，罚失一分，罚失一局，取消比赛资格。\"

D 150 司线员的手势要及时、准确、大方，呼报和手势的顺序是：

\"A．先呼报、后做手势。

B．先做手势、后呼报。

C．呼报的同时做手势。\" A

151 64名运动员参加比赛时，抽签应设_____ 名种子。

\"A．8

B．9

C．10

D．12\" A 152 国际网联将裁判长分为：

\"A．铜牌裁判长银牌裁判

B．金牌裁判长银牌裁判长

C．铜牌裁判长金牌裁判长

D．金牌裁判长铜牌裁判\"

B 153 第一届现代奥林匹克运动会是_____ 年在古奥运会发祥地举行的。

\"A．1896，希腊

B．1900，希腊

C．1896，巴斯达

D．1900，巴斯达\" A 154 奥林匹克运动会的格言是_____ 。

\"A．团结、和平、友谊、向困难挑战

B．更快、更高、更强

C．参与第

一、胜利第二

D．提高运动水平，不断进取，挑战自我\"

B 155 国际职业网球联合会的英文缩写为______。

\"A.ATP

B.WTA

C.PDF

D.IAAF\" A 156 击球深度是指运动员击球过网落在场内，其球的落点距离对方______远近的程度。 \"A.端线

B.发球线

C.边线\" A 157 上网截击的握拍方式通常采用______。

\"A.大陆式

B.东方式

C.西方式

D.半西方式\" A 158 在反拍抽击球时，要想使球速加快，应在_____击球。

\"A.球弹起后的上升期

B.球弹起后的最高点

C.弹起后的下降期\" A 159 网球的步法基本以______和滑步为主。

\"A.垫步

B.跳步

C.交叉步\"

C 160 网球单项比赛中，运动员______接受教练员的指导。

\"A.可以

B.不可以

C.没有具体要求\"

B 161 发球时，球抛得太靠前了，可以______。

\"A.重新抛球

B.移动到球的位置去击球

C.站在原地击球\" A 162 对付接发球上网者最有效的方法是______。

\"A.挑高球战术

B.提高一发的命中率

C.放小球战术\"

B 163 _______多样化促进了运动员的技术更加全面地发展。

\"A.比赛场地

B.球拍

C.球线\" A 164 通常所说的拍面打开是指击球时拍面与地面所形成的角度______。

\"A.为90度

B.大于90度

C.小于90度\"

B 165 接发球员站位时，接第一发球站位比接第二发球站位_______。

\"A.稍后些

B.稍前些

C.无变化\" A 166 初学底线正，反手技术时，应以击球时的_______。

\"A.稳定性为主

B.深度为主

C.力量为主\" A 167 在比赛中运动员应在_______交换场地。

\"A.随时

B.单数局结束之后

C.赢球之后\"

B 168 用正，反拍强有力的抽击球，调动对方大角度跑动，是采用_______的战术。

\"A.反攻战术B.拉攻战术

C.对攻战术

D.对拉战术\"

C

第15篇：护士资格证考试辅导

2013护士资格证考试辅导

1993年卫生部颁布的《中华人民共和国护士管理办法》规定，凡申请护士执业者必须通过卫生部统一执业考试，取得《中华人民共和国护士执业证书》。自2003年起，卫生部组织的护士执业考试并入卫生专业技术资格考试，通过护士考试者将取得护士资格证书，注册后才能取得护士执业证书。后来，护士岗位实行准入制度，护士必须通过护士执业资格考试才能申请执业注册。护士从业首先具备专业资格，然后再申请执照，才能真正走上岗位。

自2011年起，全国护士执业资格考试取消地区特殊照顾政策，实行国家统一考试制度，即统一考试大纲，统一命题，统一合格标准。考试日期的设置将逐步与卫生专业技术资格考试脱离。考试成绩不再滚动管理，考生必须一次性通过两个科目的考试才能取得护士资格证书，之后注册获得护士执业证书。

一、初级护士考试范围

适用人员范围：在中等职业学校、高等学校完成国务院教育主管部门和国务院卫生主管部门规定的普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习，包括在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习（包括2010年应届毕业生），并取得相应学历证书的，可以申请参加护士执业资格考试。

二、考试内容

2013年护士执业资格考试科目包括专业实务和实践能力两个科目，采用纸笔作答方式进行。一次考试通过两个科目为考试成绩合格。专业实务科目考查内容：运用与护理工作相关的知识，有效而安全地完成护理工作的能力。考试内容涉及与健康和疾病相关的医学知识，基础护理和技能，以及与护理相关的社会人文知识的临床运用能力等。实践能力科目考查内容：运用护理专业知识和技能完成护理任务的能力。考试内容涉及疾病的临床表现、治疗原则、健康评估、护理程序及护理专业技术、健康教育等知识的临床运用等。

三、考试时间

以2012年为例，2012年护士资格考试报名时间：2012年1月30日至2012年2月12日。2012年护士资格考试准考证打印时间：2012年4月25日至2012年5月19日。 2012年护士资格考试时间：2012年5月19日。预计2013年考试时间为5月21日。

2012年护士资格考试合格标准：专业实务80分，实践能力80分。2012年护士执业资格考试成绩查询时间为7月20日。希望各位考生同学注意2013年的护士资格考试报名动向。

四、考试内容安排：

1、考试内容编排形式由学科到系统。

2011年的新大纲打破内、外、妇、儿、基础护理学的分类方法，变成现在的基础护理知识和技能、循环系统疾病病人的护理、传染科病人疾病的护理等按系统分类法，共21章内容。

2、考试涉及学科由专科到全能。

新增6门考试内容：精神障碍病人的护理、生命发展保健、中医基础知识、法规与护理管理、护理伦理、人际沟通。

2011年执业护士资格考试加大了医学人文部分的考试比例，要求护士在特定的疾病背景下，掌握为完成特定的护理任务所需要的特定护理知识，完成护理工作应该具备的医学基础知识、护理专业知识和技能以及与护理工作有关的社会医学、人文知识等。考试内容在涵盖医学心理、医学伦理和卫生法规3个学科的基础上，研究和改革护士资格考试医学人文的考试内容和方法；加大考核力度，旨在帮助考生提高医学人文素质，适应生物-心理-社会医学模式的转化，真正做到以人的健康为中心，将人文关怀贯穿在护理工作的全过程，更好地

为病人服务。

3、增加了护理问题和健康教育。

这一部分内容原来是2008年护士执业大纲要求熟练掌握的内容，在2009年、2010年的大纲变化中均被删除，在2011年新大纲中再次出现，预示着护理问题和健康教育将是今后护士执业资格考试考核的一个方向，需要考生特别注意。

4、考试大纲的形式改变，抽象化考试内容灵活。

2010年之前，大纲针对每个科目都明确标注了“了解、掌握、熟练掌握”等提示，新大纲则完全取消了掌握程度的具体要求，这无疑加大了今后护士执业资格考试通过的难度。

5、增加和删除。

考试内容：增加了新的疾病种类，删除了总论部分的内容。

考试题型：题型题量有变化，备考要注意各章节的内在联系。全部采用选择题，每个科目考试题量为120～160题。

目前，护士执业资格考试仍全部采用选择题纸笔考试形式，考试题型有A

1、A

2、A

3、A4四种题型。改革后的考试临床病例题分量增大，各题型所占比重为A1型题占20%，A2型题(临床病例题)占60%，A3/A4型题(临床病例题) 占20%.A1型题(单句型最佳选择题)以简明扼要地提出问题为特点，考查考生对单个知识点的掌握情况。

A2型题(病历摘要型最佳选择题)是以叙述一段简要病历为特点，考查考生的分析判断能力。

A3型题(病历组型最佳选择题)是叙述一个以患者为中心的临床情景，针对相关情景提出测试要点不同的2～3个相互独立的问题。

A4型题(病历串型最佳选择题)是叙述一个以单一患者或家庭为中心的临床情景，拟出2～3个相互独立的问题。问题可随病情的发展逐步增加部分新信息，以考查临床综合能力。

五、考试计划安排

中职生护士资格考试通过率平均50%。

对护士资格证考试，功夫一定要下在平时，临时突击可能偶尔出成绩，但是必胜的信心就不是那么十足了。你既然做好了计划，就一定要去实现它，报着一种必胜的信心，并付诸实践，那问题就不是很大的。平时一定要多看书，因为考试范围很广，所以那些角落的东西都要看到，重要的地方就拿笔作一下标记，下次看的时候就很容易了，提出以下建议，供广大考生复习时参考

1、牢牢抓住指定教材的内容

教材是考试复习的基础资料。2011年护士执业资格考试卫生部指定教材为人民卫生出版社发行，全国护士执业资格考试用书编写专家委员会编写的考试指导用书《2011全国护士执业资格考试指导》。建议考生以指定教材的各章节内容、观点为基础资料进行复习。

2、制定合理的复习计划

一个章节内容复习结束后，都要重复对这一章节内容的多次复习及相关习题的练习以加深理解，不要采取从头到尾的复习方法。如你在复习循环系统时，要反复巩固两三遍后方可进行下一章节内容的复习。日常要经常为自己安排模拟考试，更多的积累考试经验。很多考生喜欢先松后紧，一开始并不在意，到考前突击复习，搞得十分紧张，不如笨鸟先飞。

3、选择具有科学教学设计的考前辅导

考生往往希望复习的范围越小越好，有些考生甚至把全部希望寄托在做练习题、考前的押题上。这种心情可以理解，但经验表明，要想顺利通过考试，应首先对重点知识点做全面掌握，同时配合练习题加以巩固。考生只有充分准备，在考试时才能游刃有余，切不可抱有侥幸心理。

4、掌握应试技巧

1）考试时，应考人员在拿到答题卡后，应首先用黑色、蓝色墨水笔（签字笔）或圆珠笔在答题卡姓名栏填写姓名，在准考证号空白格填写准考证号（阿拉伯数字），每格一个数字。然后用2B铅笔涂黑准考证号数字下面对应的信息点，同时涂黑对应的考试科目的信息框。

2）考试时，要认真阅读试题，找出正确答案，然后在答题卡对应题号下涂黑所选信息点。注意不要错位。

3）填涂技巧：为保证光电阅读器准确无误地识别所涂的信息点，填涂时用铅笔横向涂写数笔，黑度以盖住信息点的[ ]为准。

4）如需要修改，一定要用橡皮擦干净后，再重新填涂，以免引起机器读卡错误，造成不必要的失分。

希望各位同学为2013年护士资格考试做好准备，祝大家能够学有所能，顺利过关！

第16篇：选调生考试面试辅导

中公教育·给人改变未来的力量

公考培训

第一品牌

在选调生考试解决应变能力题中，有一类题是工具类的问题，如打印机、飞机、车辆等出问题。回答这类题的思路是：恢复→替代→假设

例题：你去参加一个会议，结果飞机晚点。你怎么办? 答题思路：

恢复：和机场方面联系，确认飞机起飞时间。待飞机起飞后赶到会议地点，参加会议。 替代：如飞机不能起飞或晚点起飞后，会导致到会迟到，则换乘火车，或者驾车前往。 假设：假如任何交通工具都不能保证如期到会，则向单位领导和会议承办方报告，如果会议还在进行，则赶往会议所在地继续参会;如会议已结束，则向会议组织者索要会议材料，拿回来学习领会，传达贯彻。

统筹类

这类题主要考查考生统筹安排、协调工作的能力。要求考生在很短的时间里，完成数件工作。或者，在做一件工作的时候，突然出现另外的事情，需要权衡协调。

答题原则：

第一，分清事情的轻重缓急。什么事情最重要，什么事情次要，什么事情可以委托他人。 第二，符合组织的权属关系。对事情的处理，要把握个人服从组织、下级服从上级的原则。

第三，统筹安排时间。人虽只有一个，虽无分身之术，但时间是“活”的，可以根据事情的轻重缓急自行调节。

答题模式：参考两难类或应急类的模式，先总述公职人员工作中出现这种情况很正常，谈谈自己处理这类事件的原则，就是按照事情的轻重缓急来办理。其次，具体情况具体分析，把每一件事妥善处理好，最后，做个总结或者表态。

例题1：你早晨八点上班，领导明天下午有会，明天上午8点前需要你草拟一份讲话稿，此项工作你需花费6小时。你的一位好友生病住院，需要你下午三点前送去1万元住院费，你可以帮他，但来回需要2小时。有外市单位来访，你需上午11点去火车站迎接，来回1小时。中午是一位同学的婚礼，参加需要2小时，你怎么处理? 答案提示：两个原则。一是把问题按“紧急且重要、紧急、重要、既不重要也不紧急”顺序处理;二是可适当请人帮忙。

参考答案：

1、总述处理原则。工作第一，兼顾友情。

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2、具体情况具体分析。(1)领导讲话稿很重要，必须全力保证，可安排在下午或者晚上加班，保证领导在明天上午8点前拿到稿子。(2)到火车站接站，既重要，且又有时间限制，属于紧急事项，也要保证。(3)好友生病，既要把钱送到，又要亲自或致电慰问。(4)同学的婚礼，属于祝贺的，如果事情太忙，可以请人把贺礼带到，提前打电话向同学解释一下。

3、根据时间限制和事情的重要性。可做如下安排：(1)上午八点半到十点半，把钱送给好友，并送一束鲜花，祝他早日康复。(2)十一点到十二点去火车迎接外单位客人。(3)十二点到十四点去参加同学婚礼。如果会迟到，提前和同学打个电话解释一下。(4)下午十四点开始，集中精力准备领导讲话稿。

4、总结、表态。

面试真题参阅：假如你进入银监会工作，现在有3件事情要处理：

a、领导正在与金融机构负责人商谈，需要一份报告，由你负责的，这份报告已经完成的差不多了? b、金融机构的客户来找你，要与你谈一些事情? c、临时公司有个会议，这个会议之前一直是由你参加的，你如何安排这三件事情? 请问你怎么处理?

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第17篇：公务员考试面试辅导

公务员考试面试辅导

第一方面

公务员面试相关基础知识

一、面试的概念

面试是根据测评目的的需要，在适宜场景下，考官以问、听、察等手段，运用多媒体与考生进行全面交流，综合评判考生相关素质的一种直观测评方法。

如：“考官以试题刺激考生-----考生按试题要求做出行为反应----考官依据考生的行为反应作出评定结论。”

二、面试的作用

公务员考试四个环节：笔试、面试、体检、考核。

1、可以考查到笔试人员甄选手段难以考查到得内容。（很多素质特征很难通过文字表现出来，如仪表、口才、反应的敏捷性。有些可以通过文字表达，但可以掩饰。）

2、可以综合考查应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征。（面试是双向沟通活动，但主动权在主考官手里，想专、广、深、浅就能达到，具有很大的灵活性和弹性。笔试在这方面不如面试。）

3、可以弥补笔试的失误，并有效地避免高分低能和冒名顶替者入选。

4、可以测评应试者的多方面素质。（由于信息量利用的高频率，测评质量会更高。如，采用无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等情景模拟的人员甄选手段，就可考查应试者的组织能力、领导能力。如果引入工作演示的方法，可直接考查出一些面试者的实际工作能力。）

三、现行面试分类

1、根据实施模式：口试、模拟操作式

2、依据面试的用途：公务员录用、招工、招聘、招生、职称资格评定面试等

3、根据考生人数的多寡：个别面试、集体面试

4、根据面试实施的规范化程度：结构化、半结构化、自由化面试

注：指面试实施的内容、程序和技法在面试前有相当完整的设计的面试----有设计，试中可以调整----无设计，实施时随机而定的面试）

5、依据面试的功能：测量式、区分式、诊断式、预测试面试

6、依据面试结果的使用方式：目标式（是否达到一定水平：合格、不合格）、常模式（高低排序，优劣比较）

7、依据测评项目的性质：气质性格面试、智能面试、体貌面试、意愿面试（理想愿望、情趣爱好、态度情感）

8、根据对考生施加压力的大小：压力面试（挑衅、非议性、刁难性的，如穷追不舍，且问题刁钻）、非压力面试

四、常用的五种面试方法

1、结构化面试

结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。

注：多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素的试题向考生提问，根据考生的回答，给出在各个测评要素上的得分，得分总和就是最后成绩。一个题目可能包括一个或多个测评要素。

例题：李大钊先生说过：“人生只有三天，昨天已经过去，明天还没有到来，最重要的只是今天。”请你谈谈打算如何利用好“今天”?

参考答案：

1、珍惜时光，不断拼搏进取，奋发向上。

2、脚踏实地工作，不夸夸其谈。

3、努力实现自己的人生价值。

注：结构化面试：是一种能力测试，而不是一般的面谈，更重要的是强调公务员能力结构。其特点是：面试测评要素的确定要以工作分析为主；面试的实施过程对所有应考者相同；面试评价是有规范的、可操作的标准；考官的组成有结构（5—7人）。

2、情景模拟法

情景模拟法是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为进行观察和记录，以测评其素质潜能，看其是否能适应或胜任工作。

例题一：机关通用文件处理的模拟

以机关的日常文件处理为依据，编制若干个待处理文件，让被测试者以特定的身份对文件进行处理。

文件通常是机关公务员经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录、备忘录等，要求被测试者在两至三小时内处理完毕。

例题二：工作活动的模拟-----两种形式

1、上下级对话，模拟接待基层工作人员的情景。（时间以半小时为宜）

2、布置工作的测试：阅读一份上级文件后，以特定的身份，结合部门实际，对工作进行分工布置和安排。

例题三：角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情况和角色说明，模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。如：接待来访、主持会议、汇报工作等等。

例题四：现场作业法

提供给考生一定的数据和资料，在规定的时间内，要求考生编制计划、设计图表、起草公文、计算结果等。如：计算机操作、账目整理、文件筐作业。

例题五：模拟会议法

将若干（10人左右）考生分为一组，就某一需要研讨的问题或需要布置的活动或需要解决的议题，由考生自由发表议论，相互切磋探讨。具体形式有：会议的模拟组织、主持、记录及无领导小组讨论。

3、文件筐测验

文件筐测验是情景模拟测试的一项通常用于管理人员的选拔及考查授权、计划、组织、控制和判断等多项能力素质的测评方式。

一般做法是让考生在限定时间内（通常为1—3小时）处理文件，除了看书面结果，还要求考生对其问题处理方式作出解释，根据其思维过程进行评分。可以考查：书面表达、统筹计划、组织协调、决策、任用授权、指导控制、岗位特殊素质的能力。

注：评分不易把握和不够经济，很少使用。

4、无领导小组讨论法

无领导小组讨论是采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。通过给一组考生（5—7人）一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间（一般是1小时左右）的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪的稳定性、处理人际关系的能力、非言语沟通能力等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求，以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，以此来综合评价考生之间的优劣。

在无领导小组讨论中，评价者不给考生指定特别的角色，或者是彼此平等的角色，但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织。

例题一：你认为以工作为取向的领导是好领导，还是以人为取向的领导是好领导？

注：此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种，属于两难问题，主要考查考生的分析能力、语言表达能力和说服力等。想得高分，必须有理有据，必须能说服别人。

注：

两种被选答案都具有同等程度的利弊，不能使其中一个答案有很明显的选择性优势。（像辩论赛的题目一样）

例题二：你1月份被调到某旅游饭店当总经理，发现去年四季度没有完成利润指标，其原因是存在如下诸多原因，它们是：。。。。。。。。。。

请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年四季度利润指标不能完成的主要原因（只能列举三项）？请陈述你的理由。

注：对多种答案进行排序，主要考查考生分析问题、抓住问题本质方面的能力。

5、心理测试

心理测试时对一个人心理的量化手段，通过被试者对一些描述型事情的反应，可以对一个人的内心世界做一描述性的分析。

比如：你适合的工作是什么？---你的善良指数是多少？---你的心理承受能力是多少？-----你个性上该做什么修正？

注：通常采用心理测量表

如：人格与个性测试、心理健康测试、气质类型测试、个人职业兴趣测试、个人职业倾向测试、个人职业能力测试、焦虑和忧郁测试、智力测试。

注：测试结果一般在一定数值以内，每个答案都会得到不同的分数。如心理适应性测试：每个选择的答案0—5分，一般分数为58—75分：心理适应能力强；分数为30—57：心理适应性中；分数为15—29，适应能力差。

注：《安徽省国家公务员录用面试实施办法》规定，面试主要采用结构化面试、情景模拟、无领导小组讨论、心理测试等四种方法。

五、面试命题的变化

1、面试能力结构由经验型向科学型转变。

政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力和心理调适能力等九项。

2、面试命题与评分标准变化 -----命题思路开阔，试题新颖

-----突破常规的面试命题与评分标准。

8个要素出发，“5+1”的要领实施。P28 -----命题者代表性广，试题更科学

-----题本搭配方式的变化较大，更为公平。（一天比一天难）

六、面试考题的发展趋势

1、形式的多样化

2、内容的全面化

3、提问的弹性化

4、试题的新颖化-----问好、问准、问实、问巧

5、题目的热点化

6、面试知识的丰富化

7、面试参与主体的多样化

8、面试结果的规范化

七、面试、面试答题的原则、步骤、要求

1、面试总原则：沉着、自信

2、答题总原则：实事求是、随机应变、自圆其说

3、答题的基本原则

第一，适中原则贯穿始终

第二，逻辑原则串联全篇

第三，层次原则清晰明了

第四，辩证唯物永远正确

第五，引经据典表示博学

4、答题的四个步骤：提出论题----分析问题----解决问题----总结提高

5、总体要求：手脚安稳、两眼平视主考官、注意目光交流、偶尔低头看纸、合理手势、安静、微笑、自信。

6、回答问题的基本方法

@考官提出一个问题-----@你要思考：考官想知道什么，考官在考什么？------@证明我能具备从事这项工作的能力------@这些能力包括哪些？-----@实践经历、知识结构、个性特点-----@用实际的例子说明

八、面试通用测评要素

根据国家、地方机关工作的特点和对主任科员以下岗位人员的基本任职要求，考虑到公务员能力标准的特点及其对应面试题，在结构化面试中，往往是采用下列8项要素作为面试中需要测评的通用要素。

1、言语表达能力

@言语表达能力即应试者通过口头语言顺畅、准确地表达自己的思想、观点、意见、建议，以求信息接受者能够理解、明白、认知的能力。

@具体涵盖：理解他人的意思；口齿清晰，具有流畅性；内容有条理，富有逻辑性；他人能理解并具有一定说服力；用词准确、恰当、有分寸。

@评价标准：表达的逻辑性、表达的准确性、表达的感染力、表达的音质、音色、音量、音调，表达的态度适当性。

@例题：请以下列词组作为关键词，进行一段述说：

环境、实力、旅游、基础、发展

P37

点评：完整性、中心性、逻辑性、深刻性

@例题：以创新为题，进行演讲

P37

点评：确定题目；围绕中心，合理选材，精彩表达。

2、综合分析能力试题

@综合分析能力测试主要考查应试者能否把握事物的本质，对事物的认识是否深刻，思维的条理是否清晰，思维过程是否敏捷和流畅，判断是否准确。

@具体涵盖：平时积累，从宏观总体考虑；从微观各个部分考虑；注意整体与部分之间的关系；思维的广度、深度与条理性、严密性；判断问题是否准确；创新的思路。

@评价标准：一般在法律或道德上时没有定论（比如大学生谈恋爱），允许个人从不同角度和立场发表不同的观点和解决意见；平视对信息的接受、热点问题的关注等。看主流媒体，如新华网。

@例题：现在大学生毕业后，有的当保姆，有的擦皮鞋，这与人么期望中的大学生是社会精英人才有着很大的差别。请问如何看待这一问题。

P39

点评：答题思路三步曲：辩证概括----分析利弊----对策或表态

@例题：如何看待我国社会贫富差距问题？

P39

答题思路：承认存在----分析原因---解决措施

3、计划组织能力

@计划组织能力指对自己、他人、部门的活动作出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

@评价标准：一是变通的能力。原则范围内求灵活。二是区别轻重缓急的能力。三是能更多的从他人角度解释问题，考虑对方的处境。

@固定回答模式：

一般分为：计划---实施---总结三个阶段

实施阶段：5个部分

开会统一思想，分解任务；准备充分物资，确定人、财、物、时、地；通知相关参与部门；对特殊事件和要求的安排，如来宾安排、突发事件的预案；活动结束，总结善后。

@例题：假如你是某单位的党委秘书（办公室秘书），让你组织一次会议，你如何落实？

P44

点评：会前准备-----会议举行前------会议召开阶段----会后工作

@例题：组织上派你到基层协助贯彻十七届四中全会精神，你如何做？

答题思路：自己认真学习；根据基层情况拟定相应计划，准备相应辅导材料；在学习过程中注意处理协调各方关系，疑难问题回报请示；依靠、发动群众，技法群众学习热情；活动结束后要向指派单位写出汇报材料。

4、责任感与协调能力

@责任感与协调能力是指志向水平、进取精神、责任心与努力程度、成就感。

@具体涵盖：现实性需要（专业对口、福利待遇等）与岗位情况；兴趣与岗位情况；责任心与努力程度；成就动机（自我提高、自我实现、得到锻炼）与岗位情况；对组织文化的认同。

@评价标准：具有全局观念，事业心强，积极、乐观向上、爱岗敬业；根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪。

@例题：因工作需要，单位领导决定派你到最艰苦的岗位去工作，你将怎样做？

P47

答题：服从和服务意识；高兴接受，艰苦是磨练；努力工作，做一个对社会有用的人。

@例题：如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？

答题：目标合理；与社会结合；具体目标

5、人际合作与沟通能力

@建立和维持与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

@具体涵盖：正确评价自己与他人；对组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识）；人际合作的意识与技巧；有效沟通与协调（传递信息）

@评价标准：

人际关系合作做到，一是尊重别人，多看别人长处；二是主动沟通；三是坚持原则与灵活性。

自我情绪控制做到，一是在较强刺激情景中，语言和表情自然；二是在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；三是为了长远或目标，抑制自己当前的欲望。

与不同人相处要运用不同的方式。（领导：等距离“没人说坏话---底线，有人说坏话---红线”、主要领导和领导班子；同事；群众等）

@例题：你喜欢你的老师、同学吗？

P49

分析：考查考生的人际倾向，人际相处的技巧与能力，并判断考生的一般社会角色、社会形象。另外考生在社会交往中的责任归属也是一个主要测评内容，即考生将交往成功或失败的原因归结到自己还是别人身上。（怪学校的例子）

答题思路：回答这类倾向性测评的问题，关键是态度，应采取积极肯定的态度。一方面体现了考生的集体观念、团队合作精神；另一方面也体现了考生不管是处理人际关系还是处理其他事务都应具备的宽容、豁达的品质。

注意要点：

不能仅表明态度，要举例说明；

绝对不能以否定的语言挑剔学校或过去单位的不足之处，以及批评同学、同事、领导的人格缺陷。

不能承认自己人际关系有问题，否则就是承认自己的人际交往能力和协调能力结构上的缺点。

@例题二：你在单位很能干，领导很重视你，但新来的一位同事比你更有能力，你应如何和他相处？

答题思路：

能者为师，学习，取长补短；

合理竞争，相互促进，共同提高。

6、应变能力

@在有压力的情景下，思考、解决问题时能够迅速而巧妙地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

@具体涵盖：思维反应敏捷程度；面对压力的心理承受能力和自控能力；处理问题的灵活性和有效性；考虑问题是否周全。

@评价标准：

应急处理能力，问题迅速理解，尽快做出回答； 在遇到批评、遭遇挫折或工作有压力时的态度与表现。

@例题：从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中应试者总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态。

P59

答题思路：主考官关心的不只是你回答了些什么，更重要的是看你怎样回答。考查情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力。

一不要紧张、惊慌，要冷静沉着，不要以为是前面表现不好。

二要态度诚恳。人无完人，扬长避短，投主考官所好是人之常情。

三要回答机智、幽默。如穿衣也是扬长避短。

@假如你进入新的单位后，组织了一场向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。你会采取什么措施？

答题思路：再次确认，是否真少？

如果真丢失，先补上；

认真查找原因，承担责任；

吸取教训，防止再发生。

7、知识类

@文化素养高低；对传统文化和基本社会知识、科学知识了解的广度与深度。

@评价标准：T型知识结构，即广博的基础知识（政治哲学、语言文学、历史地理类）、实用的辅助知识（外语、管理学类）和精深的专业知识。

@例题：你平时喜欢阅读哪些书籍？

P65

答题思路：喜欢的书名；有些概念，能说出一些心得。

@例题：询问专业术语、专业领域的案例，进行分析判断。

8、举止仪表（个人形象）

@个人的文化水平、修养和气质情况。

@评价标准：穿着打扮是否得体、言行举止是否符合一般礼节、是否有多余动作。

@例题：俗话说：“人靠衣裳马靠鞍”。也有人说：“服饰左右你的成就，服饰能够反映出一个人的文化水平、修养和气质，它是一种重要的体态语言。”你是如何理解的？

第二方面

公务员面试答题思路与技巧

一、面试题型解答思路

目前在结构化面试中使用的题型主要有：智能性、情景性、行为性、思辨性、意愿性、背景性。

1、智能型问题的解答思路

@社会现象的观察

分析:此类考题多为社会关注的热点问题，用以考查考生的观察能力。

答题的方法与原则：

第一，关注对国内外有影响的或日常具有普遍意义的时事、人物、社会现象、大众观点、通俗说法的话题的评价和看法。

第二，面试时，心态上镇定、沉着，不慌不乱。

第三，利用发散思维迅速理清头绪，寻找答题的突破口。

第四，回答时要注意语言表达的逻辑性。

@例题一：谈谈你对行政加强机关效能建设的看法。

参考要点：积极作用；阐述一点不足；提出建议。P73

例题二：有人说，当前社会生活中最突出的问题是“信用缺失”，请你谈谈看法。

参考要点：主要表现；导致原因；举例；对策。

@综合分析问题

分析：此类考题主要考察考生思维的逻辑性、严密性，思维的广度和深度，综合概括能力、分析比较能力、推理判断能力和知识面。

例题：有人说“成功是对人有益的”，也有人说“失败是对人有益的”。请你谈谈对此的看法。

参考要点：成功是回报，看到自身价值；失败是成功之母，给人经验与坚韧顽强的精神，激发斗志；公务员正确对待成败。

例题：当前，土政策的盛行已经成为依法行政的最大障碍之一，你如何看待？

答题思路：辩证概括；分析原因；指出危害；提出解决办法。

2、情景性问题的解答思路

分析：

情境性题目是描述一个针对相关能力的、与工作有关的假设背景，要求考生回答在这种给定的情景中该怎么做。

这种描述的情景，通常与工作学习和在实际当中担任的角色类似。主要区别在于，在面试中要求考生描述他们会做什么？如何很好地区完成任务？

考查的是考生的综合分析能力、计划组织能力、协调与沟通能力、应变能力。

答题方法：

第一，要充分展示出在实际工作中应具备的操作能力、组织能力、管理能力和感悟事物的能力。

第二，模拟和设想出当时工作的情景，理清工作的特点、性质、要求、目的、任务等。

第三，寻找完成此类工作的程序、方法、手段、工具等。

第四，加强日常模拟训练，特别是没有工作经验和未完成实践工作的考生更要注意。

例题一：综合分析能力-----我国自实行计划生育政策以来，人口增长幅度开始下降，但人口老龄化超前于经济发展。请你就正视我国人口老龄化问题谈谈看法。

答题思路：辩证概括-----分析利弊----对策或表态

P77

例题二：计划组织能力------如果在行政执法过程中有亲戚朋友向你求情怎么办？

答题思路：从处理中和处理后来看；严重不严重；反思：树立公正形象、灌输法律知识。

例题三：工作效率与能力------五件事排序 （1）有一个文件要送给领导审批；

（2）有一个规则要弄到网上（需要2小时）； （3）要接待来访的三个人； （4）要替同事做一些事情； （5）要整理一个文件明天给领导。

答题思路：3----1----4----5----2

轻重缓急

例题四：人际关系能力----假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理？在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。 P79 答题思路：观点和立场不同，矛盾在所难免；开诚布公，宽容，加强沟通消除误会；举例：同学同宿舍

例题五：应变能力-----在你和同事送一份重要文件到省里的长途车上，发现两名通缉犯，你该怎么做？ 参考答案：P80

反应敏捷，冷静思考；利用有效的处理方式；努力结果，达到捉拿通缉犯与宋重要文件两不误。（快速应急处理、政府应急管理）

3、行为性问题的解答思路

行为性问题是问答法的最新发展，国际上通用和工人的有效办法，特别适合管理能力的测评。它能最好的预测考生的未来表现。

行为性问题容易与工作实际结合，针对性强。在面试中，通过让考生回答在过去某种情境、任务或背景中世纪做了什么，从而取得考生过去行为中与一种或数种能力想象的信息。 例题一：组织协调能力-----从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否举一个你认为管理成功的例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。 （求职实例）

例题二：人及合作与协调能力-----如果你的同事是一个骄傲自大的人，你怎样与他相处？

参考要点：以有利于工作并处好关系为出发点；能辩证分析同事的长处和短处；在肯定、学习长处的同时，不做无原则的迁就；采取适当方式、方式，帮助同事改正缺点。

例题三：责任感与进取心----如果你这次考上公务员岗位，如何发挥自己的优势，做好这个岗位？如果竞争不上，将如何对待？

分析：主要考查考生的责任感与进取精神、心理调适能力。

答题思路：对自身优势作出客观分析；结合职位特点，提出工作想法；对参与竞争态度端正。

例题四：心理测试----经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你，你自己认为有哪些原因？

答题思路：运气不好；临场发挥不好，希望以后讨教；好好总结经验教训，加强学习，弥补不足。

4、意愿性问题的解答思路

意愿性问题多用投射和迫选方式，测查考生的价值取向、求职动机、生活态度等个性倾向性。

考查考生选择单位、部门、岗位、专业的思想动机，工作和事业的志向与目标，同时表现出对自己选择的评价认识和信心。

答题方法与原则：

（1）以充满信心的语气答题，不能有表达吞吐、口吃的现象，以免使考官误以为你没有信心，考虑不成熟。

（2）面部表情和态度表现要诚恳、认真和充满激情。

例题一：求职动机----你认为怎样的环境适合你？怎样的工作适合你？你为何要报考这个职位？

参考要点：每个人都有职业期望，我从小就想当公务员；这个职位能发挥我的长处；希望工作能与自己的期望相适应。（准确表达求职动机，实现个人利益与单位利益的平衡。）

例题二：价值取向----你怎样看待国家公务员的待遇？ 分析此题的背景是：当前公务员收入与高收入职业相比是偏低的，导致公务员队伍的不安心工作和不稳定现象。另外，公务员缺乏共产主义道德观和正确的职业观，缺少为人民服务的精神，在利益面前放弃了原则，犯了错误。

例题三：个性倾向性-----你有什么业余爱好？

分析：业余爱好的测评较复杂，不确定性较大，可能情况有：

1、通过业余爱好来考查考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。

2、有些考官认为业余爱好钻研的考生对于本质工作也一定能钻研。

3、考官了解体育方面的业余爱好，是想从侧面了解考生的工作精力和活力、身体健康程度。

注意：业余爱好上的特长如果有最好；不要给自己挖陷阱，如：考官得出结论是你的业余爱好会影响你的工作。

5、思辨性问题的解答思路

思辨能力即分析判断能力，也就是通过了解问题，然后思考问题，进而得出一个恰当、合理结论的能力。 衡量分析判断能力的高低主要看以下几个方面：

分析思考问题的深度----透过现象看本质

分析思考问题的广度----全面性、相关性

辨析、综述能力

分析思考问题的逻辑性 分析思考问题的敏捷度 结论上的新颖度

思辨过程及结论是否符合理性

答题基本原则：要保持辩证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有远离讲原理，需表态先表态。”结合事例，阐明观点。

例题一：成功与失败是有益的。

例题二：俗话说，多个朋友多条路，对此你是怎么看的？ 参考要点：考虑到事物的正反方面，先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。但有正面和反面。

6、背景性问题的解答思路 背景性问题主要是考察考生自我综合情况与信息的介绍，以及自我评价的表达能力。目的是考查考生是否自然进入面试情境，为用人单位进一步了解考生的个人基本情况提供信息。所测的要素均为语言表达能力。 答题方法与原则：

----表达个人的基本信息，包括个人特点、主要经历、专长爱好等，并对个人的为人处事、品德素质、工作态度、思想认识等尽心恰当的评价；

----表达时应做到言简意赅，口齿清楚，用词恰当、达意，语气和缓，沉着稳重，不急不躁。

例题一：你认为你的个性特点，对从事公务员工作有何帮助？

参考要点：对自己的正确评价；把积极向上的个性特点与公务员工作结合起来；可以从正反两个方面来说。

例题二：谈谈你喜欢的一本书。

例题三：对这项工作，你有哪些可以预见的困难？ 答题思路：不宜直接说出具体困难，否则可能令对方怀疑你不行；可以尝试迂回战术，说出你对困难所持有的态度：“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的。但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 例题四：如果录用你，你将怎样开展工作？

答题思路：同上，不清楚不说具体；采用迂回战术：听领导指示和要求，了解熟悉情况，然后制定近期工作计划报领导批准，根据计划开展工作。

例题五：最能概括你的三个词是什么？

答题思路：适应能力强、有责任心、有始有终。（举例说明）

二、常见面试试题的应对

1、应对弹性化问题

弹性化问题一般是一题多解的，给考生充分的发展空间，全面表现自己。在实际面试中有两种情况，一是提高面试第一题的难度，二是实施面试考题的顺势追问。

@提高面试第一题难度：过去第一题不难，但从03年开始，第一题变难。回答第一题的关键是： 一要心理准备； 二要把握面试题型；

三要抓住印象分。（第一印象的心理效应）

@实施面试考题的顺势追问。面试时不一定一成不变，可以根据具体情况顺势追问。不是一问一答，而是一问一答后再追问。 例题一：你的最大优点是什么？你的最大缺点是什么？（题本上的提示语是：请考官先读第一句，第二句作为追问句。） 答案要点：看似简单，其实很难答好。因为接下来可能会再问，你的优点对工作有什么帮助？缺点有什么影响？还可能继续追问，使你矛盾，无法自圆其说。

因此回答问题前尽可能想得周到些,才不至于被动。

2、应对灵活性问题

公务员面试考题早已突破了过去固定模式中的自我介绍、表决心等，而是从多方面考查考生的心理素质、行政能力、语言表达、基本知识储备、人际交往、逻辑思维能力及性格特点，等等。

如，前面讲到的例题：用几个词说话。

例题：信息、友谊、金融、风暴、中草药。按顺序出现。

参考答案：在21世纪的这个信息时代，人们通过网络不仅结识网友，建立友谊，还利用网络畅谈学术、社会热点比如金融方面的问题，等等。网络风暴的掀起，也给中草药界带来了巨变，使得它将贸易扩大到了海外。

3、应对创新性问题

创新性是指人的创造能力包括预见能力、评价能力、产生思想能力和判断能力、理解能力和完成能力。面试中也是从这些方面考查来评分的。

例题一：你觉得需不需要创新？如果需要，你能从哪些方面加以说明？

答题思路：需要；从正反两方面说明，没有会有什么影响，有了会取得怎样的结果。

4、应对热点类问题

热点类问题就是综合分析类问题。因此我们要时刻关注社会热点问题，关注主流媒体的报道，关注专家的评说。站在积极的立场去看待问题。

例题：新生入学时很多家长护送，导致学校及其周边旅馆爆满，还有家长露宿操场，你怎么看待这个问题？

答题思路：此题是社会热点，考查综合分析能力与逻辑思维能力。

第一，这是一种不正常的现象。

第二，这种现象反映家长对孩子自理能力的怀疑和过度关怀。 第三，这种现象不利于孩子的成长，增加依赖性。

例题：择校费问题，如何解决择校问题？

5、应对串词类问题

串词：用5个词叙述一段话。这是一种自我发挥题，考查考生的随机应变能力、逻辑思维能力和语言即兴表达能力。串词就是讲故事，要有时间、地点、人物、情节。 要抓住关键词，用好关联词，把握好干扰性词。 建议多读杂文、随感、报纸。

例题：串词：展示、策划、高兴、网络、敏捷

小王在某网络公司今年举办的比赛中，展示了敏捷的思维能力和高潮的策划能力，从而赢得了冠军，高兴之余，他请我们到他家庆祝。

6、应对联想类题目

例题：“公务员”的联想

@联想题目应用要点：在主考读题的瞬间要有丰富的联想；对联想到得知识点进行组合，选择对答题有用的；主动灵活的转换问题思考的方式，摆脱思维定势的约束。

@联想基本要求：类比联想、对比联想、因果联想、再度联想

答题思路“

（1）党和政府职能的履行者（地位、政府公信力）

（2）干什么的公务员（职责：管理、执法、服务）

（3）怎样当好公务员（安心、虚心、细心、公心、责任心）

（4）我能否当好公务员（素质、技能、水平）

等等

7、应对演讲类问题

@演讲题的命题思路：言语表达、逻辑思维、应变、知识面、思想和深刻性、创见性

@演讲题的答题思路:确定演讲题目；围绕中心，开篇点明观点；合理选材，主题突出，举例典型，结尾给人以启发、鼓舞（凤头、豹尾、猪肚）；精彩表达（语言、非语言） @演讲成功的标准： 镇静出场，从容不迫； 思路清晰，层次分明； 语言流畅，逻辑性强； 声音洪亮，抑扬顿挫； 观点明确，内容新颖； 动作自然，少用口语； 事实说话，以理服人； 目光交流到位。

例题：请以“人与自然”为题发表演讲

请以“八荣八耻”为题，作三分钟演讲

8、应对诗词类题目

当在面试中遇到“背诵一首喜欢的诗或词”时，注意以下问题：

@命题的思路：考查言语表达、逻辑思维、应变能力，知识面、思想的深刻性、创见性，识记能力、分析能力。

@答题的思路：会背（积极向上的诗词）；解释得体；联系实际，结合现实，能够客观、合理的说明意义；表现出较宽的知识面和深刻的思想性。

9、应对故事类考题

例题：编故事：公布，培养，流露，存储，把握

编故事的考题考查考生对平常所遇到或经历的事情的组织能力。概括起来有以下几点：

@实际是看词说话题

@故事的完整性：有头有尾、叙事完整、情节完整

@内容要有吸引力

@精彩表达：语言表达的条理性、生动性；情节变化的感染性。

用一句话概括：故事有中心----会表达----完整性----情节感染富有生动的内涵。 答案要点：公务员录用名单终于公布了。看到自己榜上无名，小李不觉流露出失望的神情，但他并没有放弃，因为他知道只要继续努力，把握机会，胜利终会到来。小李伟自己制定了学习计划，从现在起积极准备，存储广泛的知识，培养分析问题的能力，争取在下次公务员考试中取得成功。

三、答题技巧

1、上场镇静

2、观点明确、思路清晰，层次分明

3、语言流畅，逻辑性强

4、声音响亮，动作自然

5、细心聆听主考官的导语、认真记录并仔细审题，从容不迫答题

第三方面

面试准备与礼仪规范

一、面试的准备

1、对应聘单位和职位有充分了解

2、心态准备

3、形象准备

4、其他信息准备：求职动机、工作经验、教育和培训、未来的计划于目标

二、把握入退场细节

三、礼仪规范

1、个人礼仪的基本原则

2、服饰

3、公共场所礼仪

结束语

公务员面试是一门学问，只有比竞争对手更了解面试，才可能胜对手一筹。送大家“5个1”：购买一本面试书、下载一款面试软件、融入一个面试论坛、加入一个面试QQ群、寻找一个面试老师。

成功关键：要自信----会应变----善表达----重礼仪

第18篇：参公考试辅导

参公考试辅导（根据姚莉课件图片整理）

（三 大 部 分）

一、依法行政（约23.5分）

依法行政(定义)：是依法治国基本方略的重要内容，是指行政机关行使行政权力，管理社会公共事务必须有明确的法律依据或法律授权、并且严格遵守法律、法规的具体规定。

（一）了解政策动态

1、“两个一百年”奋斗目标：一是到2020年，即建党100周年，国内生产总值和城乡居民人均收入在2010年的基础上翻一番，全面建成惠及十几亿人口的小康社会；二是到本世纪中叶，即到建国100周年，建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

2、五大发展理念：创新、协调、绿色、开放、共享。

（二）牢记党的宗旨

1、相信谁、依靠谁、为了谁，是否始终站在最广大人民的立场上，是区分唯物史观和唯心史观的分水岭，也是判断马克思主义政党的试金石。（必须坚持群众观点和群众路线）

2、人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。——习近平

（三）熟悉相关政策

1、解放和发展生产力是中国特色社会主义的根本任务。

2、十八大在生态文明建设方面提出了建设美丽中国的新目标、新概念。

3、坚持群众路线，就要A、尊重群众首创精神;B、深入调查研究;C、问政于民、问需于民、问计于民;D、积极回应人民群众要求。

4、把调查研究作为加强机关自身建设的重要途经。

5、塔西佗陷阱：当公权力失去公信力时，无论发表什么言论、无论做什么事，社会都会给予负面评价。

如果真的到了那一天，就会危及党执政基础和执政地位。

1 --------习近平

（四）了解地方政府

1、按照我国宪法和地方组织法的规定，地方行政区划就是省、自治区、直辖市，自治州、市，市辖区、县、自治县，乡、民族乡、镇设立人民政府。

2、地方政府是中央政府为治理国家区域而设置的行政机关，是国家政府体系的重要组成部分。

3、由于我国地方政府是按照行政区划设立的，因此地方政府的层级与行政区划基本一致。

4、地方各级的权力机关是人民代表大会。

5、相对应中央政府的权力，地方政府具有派生性、区域性和有限性的特点。

6、地方政府的具体职能包括：经济调节职能、市场监管职能、社会管理职能和公共管理职能。

7、在地方政府机关，事务管理主要涵盖公文管理、财务管理、资产管理和印章管理等。

8、地方政府人事管理是地方内部管理的核心内容。

（五）坚持依法行政

1、要实现依法行政，就必须具备相应的法治意识与法律修养，公务员行政活动的最高标准是法律。

2、行政公开的原则，主要包括：

行政立法和行政政策公开；行政执法行为公开；行政信息与情报公开。

3、案例：公务员申诉

——无论是公民个人行使权利，还是行政机关行使职权，都不能“法无禁止则自由”。

二、公务员管理、职业道德（约55分） 公务员，从日语汉字中直接引进。

第十届全国人民代表大会常务委员会第十五次会议于2005年4月27日通过《中华人民共和国公务员法》，于2006年１月１日起施行。

（一）有关公务员的基本概念

2

1、根据规定公务员必须具备依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利三个条件，其中最本质的特征是依法履行公职。

2、我国将公务员职位类别划分为综合管理类、专业技术类和行政执法类。其中，行政执法类拥有对法律的执行权。

3、公务员的范围：①中国共产党机关的工作人员；②人大机关的工作人员；③行政机关的工作人员；④政协机关的工作人员；⑤审判机关的工作人员；⑥监察机关的工作人员；⑦民主党派机关和工商联机关的工作人员。

4、公务员队伍的条件：A、18周岁以上;B、身体健康;C、大专以上学历毕业;D、中国国籍。

5、根据《公务员法》规定，对新录用人员在试用期进行初任培训。

6、公务员工资、福利、保险、退休金以及录用、培训、奖励、辞退等所需经费，应当列入财政预算，予以保障。

7、参公单位：法律、法规授权的具有公共事务管理职能的事业单位中除工勤人员以外的工作人员，经批准参照本法进行管理。

（二）我国公务员制度的政治特点

1、我国公务员制度坚持以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。

2、公务员必须认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，即要：认真学习路线、方针、政策；完整、准确地领会中央的精神、路线、方针和政策；认真贯彻路线、方针和政策。

3、我国公务员制度的政治特点： （1）坚持社会主义道路---道路自信、理论自信、制度自信。 （2）坚持党的基本路线---以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。

（3）坚持党管干部的原则---坚持党的领导，坚定理想信念 （4）坚持为人民服务宗旨---成为中国各族人民的忠实代表。 （5）坚持德才兼备用人标准---政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过。

3 （6）坚持领导职务任用交流制度---经受锻炼，开阔眼界，丰富经验，增长才干，提高领导水平。

（三）公务员的管理规范

1、公务员法的主要目的：（1）规范公务员的管理；（2）保障公务员的合法权益；（3）加强对公务员的监督；（4）建设高素质的公务员队伍，促进勤政廉政；（5）提高工作效率。

2、定期考核结果作为调整公务员职务、级别、工资以及公务员奖励、培训、辞退的依据。

3、公务员考核内容：德、能、勤、绩、廉。

4、在公务员交流方式中，包括有挂职锻炼、转任、调任等。

5、公务员法明确规定公务员在职务任用上需要回避的情况，包括：夫妻关系、直系亲属关系、近姻亲关系等。

6、公务员担任乡级机关、县级机关及其有关部门主要领导职务的，应当实行任职回避，法律另有规定的除外。

7、公务员因公外出无正当理由逾期不归，一年内累计超过三十天的，予以辞退。

8、公务员解除处分后，晋升工资档次、级别和职务不再受原处分的影响，但是，解除降级、撤职处分的，不视为恢复原级别、原职务。

9、公务员执行明显违法的决定或者命令的，依然应当依法承担相应的责任。

10、公务员可以向国家机关和领导人员提出批评与建议，并在收到不公正对待、或者其合法权益收到侵害时提出申诉与控告。

11、公务员工资制度贯彻的基本原则之一是按劳分配。

12、公务员有下列情形不得辞去公职： （1）未满国家规定的最低服务年限；

（2）重要公务尚未处理完毕，且须由本人继续处理的； （3）在涉及国家秘密等特殊职位任职的；

（4）正在接受纪律审查，司法程序尚未终极的。

12、距国家规定的退休年龄不足十年，且工作年限满二十年的公务员就不能提前退休。

13、公务员的兼职，受到适当限制。

4

14、公务员不得在机关外兼职，不得在企业或其他盈利性组织兼职。

（四）公务员职业道德规范

1、公务员职业道德：是公务员在履行公职活动中应有的道德意识和道德行为，也是公务员的政治素质、道德品行、思想作风的综合反映和集中体现。

2、把公务员称为“人民公仆”体现了公务员职业道德的根本要求。

3、道德是由经济基础决定的，并主要依靠社会舆论、传统习俗和人们的内心信念来维系，是对人们的行为进行善恶评论的心理意识、原则规范和行为活动的总和。

4、道德与法律之间存在着三个内在关系：

（1）法律与道德都属于意识形态，它们都是由经济基础决定的，二者在价值导向具有一致性；

（2）二者内容上存在交叉，在一定意义上可以说，法是底线道德、道德是不成文法；

（3）二者功能相互补充，任何社会都需要刚柔并济。

5、社会生活中应当遵循的社会公德：

（1）乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队； （2）出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯； （3）在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。

6、公务员职业道德规范主要内容：坚定信令、忠于国家、服务人民、恪尽职守、依法办事、公正廉洁

7、加强公务员职业道德建设的意义： （1）加强公务员职业道德修养能够增强公务员精神免疫力，它是确保公务员不被诱惑所腐蚀的根本精神武器。

（2）加强公务员职业道德修养是重新塑造公务员队伍形象进而实现社会稳定的必须。

（3）公务员违反职业道德的成本越来越大，加强职业道德修养是安身立命的必须。

（4）是落实用人标准“德才兼备，以德为先”进而成就公务员事业的客观要求。

5

8、公务员职业道德建设的意义

一是加强公务员职业道德建设，是提升党性修养的需要。坚持“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，用正确的权力观和政绩观指导实践。

二是加强公务员职业道德建设，是建设服务型政府的需要。公务员的道德形象在一定程度上代表了党和政府的道德形象。公务员应该不断更新自己的服务理念，用良好的职业道德规范做建设服务型政府的前驱者和主导力量。

三是加强公务员职业道德建设，是建立预防腐败体系的需要。努力加强公务员职业道德建设已成为预防腐败的第一道防线。

四是加强公务员职业道德建设，是防治腐败，促进廉政建设的重要手段，加强公务员的思想道德教育，使公务员从内心深处产生对权力、对法律的敬畏之心。

公务员作为国家的行政主体在管理公共事务中代表着政府形象，有着特殊的导向作用。公务员所展示的职业道德对整个社会更是有着重要的示范作用。随着我国经济和民主政治的不断发展，对公务员职业道德的要求会越来越高。在社会主义建设新形势下，加强公务员职业道德建设应该以科学发展观和构建社会主义和谐社会目标为指导下，同发展社会主义市场经济的客观要求相适应。只有这样,才能使我国公务员的职业道德得到应有的提升和发展。

三、公文处理（约21.5分）

公文：是机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告和交流情况的重要工具。

（一）公文种类

1、中共中央办公厅、国务院办公厅2012年7月1日施行的《党政机关公文处理工作条例》规定公文种类：决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。

2、国家民用航空局、财政部：《关于加强公务机票购买管理

6 有关事项的通知》：公务出国要求选择国内航空公司。

3、公文的特点：（1）内容和程序的合法性；（2）形式和格式上的规范性；（3）语体的简明性。

4、办法、指示等就不属于党政机关的公文。

（二）行文方向

1、党政机关的15种公文因文种的作用不同，根据行文方向可分类为上行文、平行文和下行文。

2、行文关系根据隶属关系和职权范围确定。

3、上行文：下级机关向上级机关的行文。除了“请示”和“报告”外，还有“意见”。

4、请示与报告的异同： 相同点：都是上行文。 不同点：（1）行文目的不同。报告是下情上达，反映情况，提出意见和建议；请示是请上级批准、指示或答复；（2）行文时间不同。报告在工作结束或告一阶段以及情况发生之后才能制发；请示是在工作或活动开展之前行文；（3）收文处理不同。上级机关收到报告，不需要答复；收到请示，则要尽快给予答复；（4）请示必须一文一事，报告可“一文数事”。

5、平行文是不具上报性、批转性和指导性的公文，适用于同级机关或不相隶属的机关之间的行文，主要有“函”、“议案”和“意见”。

6、县教育局开会，想请财政局领导出席，应行的公文就是“函”。

7、下行文是上级机关向下级机关发出的公文，主要有决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、批复和纪要。

8、命令只能下行，不能有上行和平行行文方向。

9、公文行文原则：

（1）部门内设机构除办公厅（室）外不得对外正式行文； （2）机密等级的公文要标注密级；

（3）党委、政府的部门依据职权可以相互行文； （4）一般情况下不得越级向下行文；

7 （5）同级机关可以联合行文；

（6）公文发文对象除了主送以外还有抄送。

（三）公文格式

1、公文格式，主要是指公文的外观形式、版面结构安排及各种附加标记。

2、公文格式规范要素：份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、公文用纸。

3、《保密法》将国家秘密的等级分为：绝密、机密和秘密三个等级。

4、机关涉密文件包括：公文、档案、书刊、函件、图纸、报表、磁盘、光盘、胶片、幻灯片、照片、录音带等。

5、公务员申诉案例： ①单位关于辞退的决定； ②辞退通知书。

③一丝不苟、严谨细致、精益求精的精神。于细微之处见精神，在细节之间显水平。

背诵大纲

一、依法行政（约23.5分） 依法行政（概念）：

（一）了解政策动态

1、“两个一百年”奋斗目标：

2、五大发展理念：

（二）牢记党的宗旨

1、相信谁、依靠谁、为了谁，是否始终站在最广大人民的立场上，是区分 和 的分水岭，也是判断 的试金石。

2、人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。——习近平

8

（三）熟悉相关政策

1、是中国特色社会主义的根本任务。

2、十八大在 方面提出了建设美丽中国的新目标、新概念。

3、坚持 ，就要尊重群众首创精神、深入调查研究、问责于民、问计于民、积极回应人民群众要求。

4、把 作为加强机关自身建设的重要途经。

5、塔西佗陷阱： 。

6、如果真的到了那一天，就会危及党执政基础和执政地位。--------习近平

（四）了解地方政府

1、按照我国宪法和地方组织法的规定，地方行政区划就是 ， ， ， 。

2、地方政府是中央政府为治理国家区域而设置的行政机关，是国家政府体系的重要组成部分。

3、由于我国地方政府是按照行政区划设立的，因此地方政府的层级与行政区划基本一致。

4、地方各级的权力机关是 。

5、相对应中央政府的权力，地方政府具有、和 的特点。

6、地方政府的具体职能包括：、、和 。

7、在地方政府机关，事务管理主要涵盖、、和 等。

8、地方政府 是地方内部管理的核心内容。

（五）坚持依法行政

1、要实现依法行政，就必须具备相应的 与 ，公务员行政活动的最高标准是 。

2、行政公开的原则，主要包括： ； ； 。

3、案例：公务员申诉

——无论是公民个人行使权利，还是行政机关行使职权，都不能“法无禁止则自由”。

二、公务员管理、职业道德（约55分） 公务员，从日语汉字中直接引进。

第十届全国人民代表大会常务委员会第十五次会议于 通过《中华人民共和国公务员法》，于 起施行。

（一）有关公务员的基本概念

1、根据规定公务员必须具备、、三个条件，其中最本质的特征是 。

2、我国将公务员职位类别划分为、和 。其中， 拥

9 有对法律的执行权。

3、公务员的范围：① ；② ；③ ；④ ；⑤ ；⑥ ；⑦ 。

4、公务员队伍的条件： ， ， ， 。

5、根据《公务员法》规定，对新录用人员在试用期进行 。

6、公务员、、、以及、、、等所需经费，应当列入 ，予以保障。

7、参公单位：法律、法规授权的具有公共事务管理职能的事业单位中除工勤人员以外的工作人员，经批准参照本法进行管理。

（二）我国公务员制度的政治特点

1、我国公务员制度坚持以、、和“ ”重要思想为指导。

2、公务员必须认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，即要： ； ； 。

3、我国公务员制度的政治特点：

（1） （2） （3） （4） （5） （6）

（三）公务员的管理规范

1、公务员法的主要目的：（1） ；（2） ；（3） ；（4） ；（5） 。

2、结果作为调整公务员职务、级别、工资以及公务员奖励、培训、辞退的依据。

3、公务员考核内容：、、、、。

4、在公务员交流方式中，包括有挂职、、等。

5、公务员法明确规定公务员在职务任用上需要回避的情况，包括：、、等。

6、公务员担任乡级机关、县级机关及其有关部门主要领导职务的，应当实行 ，法律另有规定的除外。

7、公务员因公外出无正当理由逾期不归，一年内累计超过 的，予以辞退。

8、公务员解除处分后，晋升工资档次、级别和职务不再受原处分的影响，但是，解除降级、撤职处分的，不视为恢复原级别、原职务。

9、公务员执行明显违法的决定或者命令的，依然应当依法承担相应的责任。

10、公务员可以向国家机关和领导人员提出批评与建议，并在收到不公正对待、或者其合法权益收到侵害时提出 与 。

11、公务员工资制度贯彻的基本原则之一是 。

10

12、公务员有下列情形不得辞去公职： （1） ；（2） ；（3） ；（4） 。

12、距国家规定的退休年龄不足十年，且工作年限满二十年的公务员就不能提前退休。

13、公务员的兼职，收到适当限制。

14、公务员不得在机关外兼职，不得在企业或其他盈利性组织兼职。

（四）公务员职业道德规范

1、公务员职业道德(概念)： 。

2、把公务员称为“ ”体现了公务员职业道德的根本要求。

3、道德是由经 决定的，并主要依靠、和人们的 来维系，是对人们的行为进行善恶评论的心理意识、原则规范和行为活动的总和。

4、道德与法律之间存在着三个内在关系： （1） ；（2） ；（3） 。

5、社会生活中应当遵循的社会公德： （1） ；（2） ；（3） 。

6、公务员职业道德规范主要内容： 、、、、、

7、加强公务员职业道德建设的意义： （1） （2） （3） （4）

8、公务员职业道德建设的意义 一是 ；五是 。

三、公文处理（约21.5分） 公文（概念）： 。

（一）公文种类

1、中共中央办公厅、国务院办公厅 施行的《党政机关公文处理工作条例》规定公文种类：决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。

2、国家民用航空局、财政部：《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》：公务出国要求选择国内航空公司。

3、公文的特点：（1） ；（2） ；（3） 。

4、、等就不属于党政机关的公文。

（二）行文方向

1、党政机关的15种公文因文种的作用不同，根据行文方向可分类为、和 。

2、行文关系根据 和 确定。

11

3、上行文：下级机关向上级机关的行文。除了“请示”和“报告”外，还有“意见”。

4、请示与报告的异同： 相同点： 不同点：（1） 。（2） 。（3） 。（4） 。

5、平行文是不具上报性、批转性和指导性的公文，适用于同级机关或不相隶属的机关之间的行文，主要有“函”、“议案”和“意见”。

6、县教育局开会，想请财政局领导出席，应行的公文就是“ ”。

7、下行文是上级机关向下级机关发出的公文，主要有决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、批复和纪要。

8、命令只能下行，不能有上行和平行行文方向。

9、公文行文原则：

（1） （2） （3） （4） （5） （6）

（三）公文格式

1、公文格式，主要是指公文的、及各种 。

2、公文格式规范要素：份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、公文用纸。

3、《保密法》将国家秘密的等级分为：、和 三个等级。

4、机关涉密文件包括：公文、档案、书刊、函件、图纸、报表、磁盘、光盘、胶片、幻灯片、照片、录音带等。

5、公务员申诉案例： ①单位关于辞退的决定； ②辞退通知书。

③一丝不苟、严谨细致、精益求精的精神。于细微之处见精神，在细节之间显水平。

12

第19篇：小学生考试心理辅导

小学生考试心理辅导

怎样对待考试？能否以正常的心态对待和参加考试，会直接影响小学生智能水平的发挥和考试成绩的好坏，也会影响到小学生的身心健康；有些小学生考试成绩不理想，除了复习不够充分之外，还有其他因素的影响，如恐惧、焦虑、马虎、丢三落

四、精力不集中、审题失误、时间把握不好等。考试成绩不理想会带来心理上的压力和挫折。因而，不论是从提高学习成绩还是从心理健康的角度考虑，考试心理辅导都是必要的。

考前心理辅导

第一步，向小学生简要说明考试的目的、意义，

1．面对即将到来的考试说说自己的心情；

2．谈谈战胜焦虑、恐惧、畏难或侥幸心理的方法；

3.交流一下各自备考的计划、安排或做法。

第二步，教师在归纳总结的基础上进行辅导，参照要点如下。

1.合理安排作息时间，科学用．脑。充分有效地复习功课是考试成功的前提、基础，因而抓紧时间、全力以赴是必要的，但必须合理安排作息时间，必须有计划地进行复习，做到忙而不乱，紧张有序，才能取得良好的复习效果。

2．要克服焦虑情绪，保持良好的心理状态。我们知道，复习好才能考得好。如果复习期间心神不定、焦虑不安，或者满不在乎，存有侥幸心理，就无法做到认真复习。应采取积极的态度加以调节，比如在复习的中间松弛一下，做点自己喜欢做的事，也可找自己信得过的同学和教师谈心，排解不良的心态。

考试期间的心理辅导

第一步，组织全班同学分析讨论考试过程中容易出现的问题和解决的办法。 第二步，教师总结、辅导。

1．必须记住考试的时间、地点，备齐考试用品。考试用品要对照考试科目逐项检查，包括钢笔、铅笔、小刀、橡皮、圆规、三角板、量角器、格尺、垫板等。钢笔和铅笔要多备两枝。考试前最好提前15分钟进入考场，以便熟悉环境，适应考场的气氛，稳定情绪。过早进考场，等待时间过长，容易引起焦虑；太晚进考场，容易慌乱。

2．要明确考试规则、答卷的方法和注意事项。试卷发下以后，要按试卷要求的格式，认真填写好姓名、性别、考场、考号和准考证号码，不要遗漏。

3．答卷开始，首先要认真阅读试卷前面的说明和要求，然后迅速将整个试卷审视一遍，了解对试题的熟悉程度和不同类型试题分数的分配情况，做到心中有数，以便确定答题的轻重缓急。

4．要认真审题。审题是正确解题的先决条件。审题时一定要注意弄清题型、题意，了解已知条件和未知条件，区别异同，明确解题目标，抓住要点，思考解题的方法和运用知识的范围，力求做到准确无误，不错不漏。

5．注意答题技巧。一般做法是先易后难，重视小题分数积累，以增强信心。思路要灵活，要注意多角度思考，从不同的方面机动灵活地攻克难题。遇到难题一时解答不出，就暂时放一放，其他试题答完后再回过头来继续解答；由于在解答其他问题的过程中受到启发，很可能豁然开朗，取得突破，迎刃而解。实在解答不了的难题要果断放弃，防止占用时间太多，影响试卷的完成或复查，导致容易的试题没有时间回答，卷面上错漏的题得不到及时纠正。

6．要合理安排时间，以免顾此失彼。在全面阅读试卷时，要做到心中有数，不同的类型题大致需要多少时间。有些问题，比如作文、制图等，在草稿纸上不要花费时间太多，要尽量简略，以免来不及抄写和复查。在整个答卷的过程中要保持适度紧张，做到情绪稳定，思路清晰，字迹工整。

考试后的心理辅导

第一步，引导同学分析讨论考试后的心情，包括可能出现的问题及应对的方法。

第二步，教师总结、辅导。

1．要适当开展休闲活动。积极参加有益于身心健康的文化体育及其他娱乐活动，如郊游、短途旅行、参观等。要及时消除不良心态。对于考试成绩不太理想的同学，要给予更多的关爱、宽慰和鼓励，以便尽快消除挫折心理和烦恼情绪，以维护身心健康。

2．要适时地总结经验以利再战。考试成绩公布以后，要抓住时机，引导小学生及时总结考试成功的经验，分析失利的原因，采取有效措施，进一步激发和调动学习的积极性和主动性。在考试总结时，要着重考试内容的分析，以求深化理解，尽可能地淡化分数和名次，重点在于使小学生学会、学好和会学。

第20篇：注册会计师考试辅导第八章

2019年注册会计师考试辅导

第八章

车辆购置税法、车船税法和印花税法

一、单项选择题

1、某船舶公司拥有机动船3艘，每艘净吨位2000吨；拖船2艘，发动机功率均为1500千瓦。其船舶税额为净吨位201吨至2000吨的，每吨4元。该船舶公司当年应缴纳车船税（ ）元。

A、26680

B、27000

C、28020

D、32000

2、营业账簿税目中记载资金账簿缴纳印花税的计税依据是（ ）。

A、资本公积和盈余公积之和

B、盈余公积

C、所有者权益

D、实收资本和资本公积之和

3、下列各项中，可以免缴车辆购置税的是（ ）。

A、中国人民解放军列入军队武器装备订货计划的车辆

B、农用四轮运输车

C、设有固定装置的运输车辆

D、长期来华定居专家购买国产1辆自用小汽车

4、下列关于车辆购置税的选项中，正确的是（ ）。

A、车辆购置税的纳税人不包括个体工商户

B、需要办理车辆登记注册手续的纳税人，向车辆登记注册地的主管税务机关办理纳税申报

C、车辆购置税的征税环节为销售环节

D、计税价格中价外费用包括手续费、包装费、运输费等，但不包括增值税税款和保管费

5、纳税人缴纳印花税时，下列规定不正确的是（ ）。

A、自行一次贴足印花税票并加以注销或划销，纳税义务才算全部履行完毕

B、已经贴花的凭证，凡修改后金额增加的部分，应补贴印花

C、印花税一般实行就地纳税

D、凡多贴印花税票者，可以申请退税和抵扣

6、1月份某企业与银行签订了流动资金周转性借款合同，合同期限1年，合同规定，该公司可在一年以内，以500万元为最高限额，随借随还，目前尚未发生借款业务，则该企业本年应缴纳的印花税为（ ）元。

A、5

B、250

C、500

D、0

7、下列各项属于印花税的纳税义务人的是（ ）。

A、当事人的代理人

B、合同的担保人

C、合同的鉴证人

D、权利许可证照的发放人

8、下列各项中，应按“技术合同”税目征收印花税的是（ ）。

A、商品房销售合同

B、土地使用权转让合同

C、专利申请转让合同

D、专利实施许可合同

9、下列各项中，属于印花税免税凭证的是（ ）。

A、专利申请权转让

B、企业总账账簿

C、农牧业保险合同

D、专有技术使用权

10、对一份应纳税额超过500元的纳税人，可以采用的印花税纳税办法是（ ）。

A、汇贴纳税

B、自行贴花

C、汇缴纳税

D、委托代征

11、某医院于2016年6月购置一辆救护车，支付含增值税价款160000元，该车使用年限为10年。2017年5月该医院将该救护车改为9座小客车，初次办理纳税申报时按150000元申报。该医院应纳车辆购置税（ ）元。

A、15000

B、13675.21

C、13500

D、1230.77

12、自产、受赠、获奖和以其他方式取得并自用应税车辆的，应当自取得之日起（ ）内申报缴纳车辆购置税。

A、15日

B、60日

C、30日

D、10日

二、多项选择题

1、下列各项属于车船税征税范围的有（ ）。

A、电动自行车

B、非机动驳船

C、机场内部场所使用的车辆

D、临时入境的外国车船

2、根据车船税的规定，下列选项中属于法定免税的有（ ）。

A、捕捞、养殖渔船

B、人民检察院领取警用牌照的车辆

C、外国驻华使领馆有关人员使用的车辆

D、临时入境的外国车船

3、下列关于车船税的征收管理表述正确的有（ ）。

A、已办理退税的被盗抢车船，失而复得的，纳税人应当从公安机关出具相关证明的次月起计算车船税

B、对于依法不需要购买机动车交通事故责任强制保险的车辆，纳税人应当向主管税务机关申报缴纳车船税

C、车船税按年缴纳，具体申报纳税期限由国家税务总局规定

D、税务机关可以在车船管理部门、车船检验机构的办公场所集中办理车船税征收

4、下列关于车辆购置税的征收管理中，不正确的有（ ）。

A、纳税人购置不需办理车辆登记注册手续的应税车辆，向车辆销售商所在地的税务机关申报纳税

B、纳税人购置需办理车辆登记注册手续的应税车辆，向车辆登记注册地的税务机关申报纳税

C、纳税人购置自用的应税车辆，应自购买之日起30日内申报纳税

D、纳税人进口自用的应税车辆，应自进口之日起90日内申报纳税

5、下列费用中，应该作为购买自用车辆的计税依据的有（ ）。

A、购买者支付的车辆装饰费

B、销售方向购买方收取的违约金

C、使用受托方票据收取的款项

D、购买者支付的控购费

6、下列各项中，不属于车辆购置税计税依据的有（ ）。

A、购买使用的，支付的不含增值税价款和价外费用

B、自产自用的，国家税务总局核定的最高计税价格

C、受赠使用的，国家税务总局核定的最低计税价格

D、进口自用的，为组成计税价格

7、对国内各种形式的货物联运，下列说法正确的有（ ）。

A、凡在起运地统一结算全程运费的，应以全程运费为计税依据，由起运地运费结算双方缴纳印花税

B、凡在起运地结算全程运费的，分别由办理运费结算的各方缴纳印花税

C、凡分程结算运费的，应以分程的运费作为计税依据，分别由办理运费结算的各方缴纳印花税

D、凡分程结算运费的，由起运地运费结算双方缴纳印花税

8、下列选项中，属于印花税税率形式的有（ ）。

A、比例税率

B、比率税率

C、定额税率

D、定量税率

9、下列各项中，符合印花税有关违章处罚规定的有（ ）。

A、已贴印花税票，揭下重用造成未交或少交印花税的，依法追究刑事责任

B、在应税凭证上未贴少贴印花税票，处以未贴少贴金额3倍至5倍的罚款

C、伪造印花税票的，由税务机关责令改正，处以2000元以上1万元以下的罚款

D、伪造印花税票情节严重的，处以1万元以上5万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任

10、下列关于车船税的表述中，错误的有（ ）。

A、车船税的纳税义务人是在中华人民共和国境内境外，车辆、船舶的所有人

B、车船税的征税范围包括依法应当在车船管理部门登记的机动车辆和船舶

C、扣缴义务人代收代缴车船税的，纳税地点为车船登记地的主管税务机关所在地

D、车船管理部门包括公安、交通运输、农业、渔业、军队等依法具有车船登记管理职能的部门

11、下列各项中，符合车船税有关规定的有（ ）。

A、商用客车，以“每辆”为计税单位

B、载货汽车，以“整备质量每吨”为计税单位

C、游艇，以“每艘”为计税单位

D、机动船，以“净吨位每吨”为计税单位

三、计算回答题

1、2017年初某企业房产原值3000万元，其中厂房原值2600万元，厂办幼儿园房产原值300万元，仓库原值100万元，拥有整备质量10吨货车10辆，7.8吨挂车5辆。该企业2017年发生如下业务：

（1）7月20日购置2.5吨客货两用车2辆，合同载明金额10万元，当月领取行驶证书。

（2）6月30日将原值为300万元的厂房出租，合同载明每年租金24万元，租赁期3年。

（3）10月份接受甲公司委托加工一批产品，签订的合同中注明原材料由甲公司提供，金额为100万元，收取加工劳务费30万元；完工产品由甲公司负责运输，甲公司与运输公司签订合同中注明运费2万元、保管费0.2万元、装卸费0.05万元。

（已知：当地省政府规定计算房产余值的扣除比例为20%，货车车船税年税额20元／吨，以上价格均不含增值税。）

要求：根据上述资料，按下列序号计算回答问题，每问需计算出合计数。

 、计算该企业应缴纳车船税。

 、计算该企业应缴纳的房产税。

 、计算该企业应缴纳的印花税。

答案部分

一、单项选择题

1、

【正确答案】

C

【答案解析】

车船税=3×2000×4＋2×1500×0.67×4×50%=28020（元）

【该题针对“车船税应纳税额的计算”知识点进行考核】

【答疑编号11969710,点击提问】

2、

【正确答案】

D

【答案解析】

记载资金的账簿以“实收资本”和“资本公积”两项合计金额作为计税依据。

【该题针对“印花税的计税依据的一般规定”知识点进行考核】

【答疑编号11970284,点击提问】

3、

【正确答案】

A

【答案解析】

选项B，自2004年10月1日起，对农用三轮运输车免征车辆购置税；选项C，设有固定装置的非运输车辆免税；选项D，长期来华定居专家进口1辆自用小汽车免税。

【该题针对“车辆购置税的税收优惠”知识点进行考核】

【答疑编号11969738,点击提问】

4、

【正确答案】

B

【答案解析】

选项A，车辆购置税的纳税人包括个体工商户；选项C，车辆购置税的征税环节为使用环节，即最终消费环节；选项D，价外费用是指销售方价外向购买方收取的手续费、基金、违约金、包装费、运输费、保管费、代垫款项、代收款项和其他各种性质的价外收费，但不包括增值税税款。

【该题针对“车辆购置税的征收管理”知识点进行考核】

【答疑编号11969762,点击提问】

5、

【正确答案】

D

【答案解析】

凡多贴印花税票者，不得申请退税或者抵扣。

【该题针对“印花税的征收管理”知识点进行考核】

【答疑编号11969978,点击提问】

6、

【正确答案】

B

【答案解析】

应纳印花税额＝500×0.05‰×10000＝250（元）

【该题针对“印花税应纳税额的计算”知识点进行考核】

【答疑编号11969975,点击提问】

7、

【正确答案】

A

【答案解析】

选项A，当事人的代理人有代理纳税义务；选项BC，书立合同的当事人，不包括合同的担保人、证人、鉴证人；选项D，权利许可证照的领受人是印花税的纳税义务人。

【该题针对“印花税的纳税义务人”知识点进行考核】

【答疑编号11969991,点击提问】

8、

【正确答案】

C

【答案解析】

选项ABD属于产权转移书据。

【该题针对“印花税税目”知识点进行考核】

【答疑编号11970076,点击提问】

9、

【正确答案】

C

【答案解析】

选项ABD缴纳印花税，其中专利申请权转让属于技术合同，专利技术使用权属于产权转移书据。

【该题针对“印花税税收优惠”知识点进行考核】

【答疑编号11970348,点击提问】

10、

【正确答案】

A

【答案解析】

对一份应纳税额超过500元的纳税人，可以采用汇贴纳税；对一种类型应纳税凭证，需频繁贴花的，纳税人可以根据实际情况自行决定是否采用按其汇总缴纳印花税的方式。

【该题针对“印花税的纳税方法”知识点进行考核】

【答疑编号11970299,点击提问】

11、

【正确答案】

C

【答案解析】

车辆购置税=150000×（1－1÷10）×10%=13500（元）

【该题针对“车辆购置税应纳税额的计算”知识点进行考核】

【答疑编号11970252,点击提问】

12、

【正确答案】

B

【答案解析】

自产、受赠、获奖和以其他方式取得并自用应税车辆的，应当自取得之日起60日内申报纳税。

【该题针对“车辆购置税的征收管理”知识点进行考核】

【答疑编号11969755,点击提问】

二、多项选择题

1、

【正确答案】

BC

【答案解析】

选项C，依法应当在车船登记管理部门登记的车辆和船舶，在机场、港口以及其他企业内部场所行驶或者作业且依法不需在车船登记管理部门登记的车辆也纳入征收范围；选项A，电动自行车不是车船税的征税范围；选项D，临时入境的外国车船和香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区的车船，不属于车船税的征税范围，不征收车船税。

【该题针对“车船税的纳税义务人和征税范围”知识点进行考核】

【答疑编号11969637,点击提问】

2、

【正确答案】

ABC

【答案解析】

临时入境的外国车船属于特定减免。

【该题针对“车船税的税收优惠”知识点进行考核】

【答疑编号11969646,点击提问】

3、

【正确答案】

BD

【答案解析】

已办理退税的被盗抢车船，失而复得的，纳税人应当从公安机关出具相关证明的当月起计算车船税；车船税按年缴纳，具体申报纳税期限由省、自治区、直辖市人民政府规定。

【该题针对“车船税的征收管理”知识点进行考核】

【答疑编号11969679,点击提问】

4、

【正确答案】

ACD

【答案解析】

购置不需要办理登记注册手续的应税车辆，应当向纳税人所在地主管税务机关申报纳税；纳税人购置自用的应税车辆，应自购买之日起60日内申报纳税；进口自用的应税车辆，应当自进口之日起60日内申报纳税。

【该题针对“车辆购置税的征收管理”知识点进行考核】

【答疑编号11969935,点击提问】

5、

【正确答案】

ABC

【答案解析】

购买者支付的控购费，是政府部门的行政性收费，不属于销售者的价外费用范围，不应并入计税价格计税。

【该题针对“车辆购置税的税率与计税依据”知识点进行考核】

【答疑编号11969768,点击提问】

6、

【正确答案】

BC

【答案解析】

纳税人自产自用、受赠使用、获奖使用和以其他方式取得并自用应税车辆的，凡不能取得该型车辆的购置价格，或者低于最低计税价格的，以国家税务总局核定的最低计税价格为计税依据。

【该题针对“车辆购置税的税率与计税依据”知识点进行考核】

【答疑编号11969778,点击提问】

7、

【正确答案】

AC

【答案解析】

对国内各种形式的货物联运，凡在起运地统一结算全程运费的，应以全程运费为计税依据，由起运地运费结算双方缴纳印花税；凡分程结算运费的，应以分程的运费作为计税依据，分别由办理运费结算的各方缴纳印花税。

【该题针对“印花税计税依据的特殊规定”知识点进行考核】

【答疑编号11970006,点击提问】

8、

【正确答案】

AC

【答案解析】

印花税的税率有两种形式：比例税率和定额税率。

【该题针对“印花税税率”知识点进行考核】

【答疑编号11970317,点击提问】

9、

【正确答案】

CD

【答案解析】

已贴印花税票，揭下重用造成未交或少交印花税的，由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金，并处不缴或者少缴税款50%以上5倍以下的罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任；在应税凭证上未贴少贴印花税票，由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金，并处不缴或者少缴税款50%以上5倍以下的罚款。

【该题针对“印花税的征收管理”知识点进行考核】

【答疑编号11970308,点击提问】

10、

【正确答案】

AC

【答案解析】

选项A，车船税的纳税义务人是在中华人民共和国境内，车辆、船舶的所有人或者管理人；选项C，扣缴义务人代收代缴车船税的，纳税地点为扣缴义务人所在地。

【该题针对“车船税的纳税义务人和征税范围”知识点进行考核】

【答疑编号11970208,点击提问】

11、

【正确答案】

ABD

【答案解析】

游艇，以“艇身长度每米”为计税单位。

【该题针对“车船税的税目与税率”知识点进行考核】

【答疑编号11970174,点击提问】

三、计算回答题

1、

【正确答案】

应纳车船税＝10×10×20＋7.8×5×20×50％＋2.5×2×20÷12×6＝2440（元）

【该题针对“房产税应纳税额的计算”知识点进行考核】

【答疑编号11962581,点击提问】

【正确答案】

应纳房产税＝[（3000－300）×（1－20%）×1.2%÷12×6＋（3000－300－300）×（1－20%）×1.2%÷12×6＋24÷2×12%]×10000＝259200（元）

【该题针对“房产税应纳税额的计算”知识点进行考核】

【答疑编号11962582,点击提问】

【正确答案】

应缴纳印花税＝[10×0.03％＋24×3×0.1％＋30×0.05％]×10000＝900（元）

【该题针对“房产税应纳税额的计算”知识点进行考核】

【答疑编号11962583,点击提问】

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