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信息化时代
现如今，互联网已深入了每个人生活之中。离开了互联网，生活便会失去了一些色彩，而互联网则是信息化时代的重要标志之一。毫无疑问我们正经历着从工业化时代向信息化时代的转变，这种转变将会对我们的生活和未来产生重要的影响。
信息化时代中，信息管理技术已经被引入到生产活动的工作过程之中，使得传统的工艺流程向着智能化、自动化的方向发展。高度发达的信息通讯网络实现全球互联，让人们在第一时间内分享到重要信息。光电和网络代替工业时代的机械化生产，人类创造财富的方式不再是工厂化的机器作业。
下面以火电厂的运营为例，说明信息化技术在生产中的应用。我国火电厂已经逐渐形成了“厂网分开，竞价上网”的市场模式。在这种情况下，准确把握市场行情，提高火电站的发电效率才能使各大发电集团在竞争激烈的市场中占据一席之地。这时电站运行中的MIS系统就起到了重要的作用。所谓MIS系统，是根据电厂的管理组织结构形成的一种树状结构体系。各部门将其生产经营的各种数据通过不同的方式录入计算机（数据库），通过一定的处理，供各类人员查询和统计，把用户的工作转移到计算机上，实现了无纸（或少纸）办公。利用MIS系统，企业可以在每天的电力市场交易竞价中，通过科学的分析本厂的发电成本，预测电网的需量，估计同类电厂的报价，从而报出最有竞争力的价格，实现电厂售电和电价的最大化。在电厂运行发电的过程中，通过加强电厂的内部科学管理来降低成本、节能降耗、合理安排机组的启停和检修，将机组的启停次数、机组的检修时间尽量的缩小，实现电厂的成本的最小化。当企业的销售收入最大化，成本最小化时，利润也就趋于最大化。
从以上实例可以看出，信息化技术具有其天然的优势。首先通过数据库技术可以实现信息资源的最大化集中，使得决策更有效率。其次，各种先进的信息化机器可让工作的进行变得简单化、智能化。总而言之，信息化技术已经成为一种新的生产力，在国民经济发展中扮演了重要作用。
学生:XX
学号：XXXX
XXXX年XX月XX日
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计算机信息管理学生的实习报告
我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。 海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。2002年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5％以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。 目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。 以创新就是生活为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以科技和人才为依托，坚持知识就是财富，人才就是利润，向管理要效益的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证（CCEE）,通过全国28个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF（平均无故障时间）达到12000小时以上。1995年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障；技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获99年首选购买品牌和98年电脑实际购买第三名，其金箭99H荣获高档组四项测试第一名，金箭99V荣获中档组四项测试第一名，蓝箭获得廉价组八项测试第一名。其代表作海景回归海飞箭系列电脑和闪电系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。 海信公司的服务承诺是： 1〉全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。 2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。 3〉免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。 4〉保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。 5〉终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心（站）签订协议，则可享受终生维护。 我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。 在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了青岛海信敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完美、服务社会的服务理念，体会到了青岛海信计算机公司的企业文化，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；有一次，有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后我们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育；后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。 在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。 十分感谢青岛海信计算机公司，感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页！
很快的，署假又过来了，面对最后一年的校园生活，想着刚刚过去的最后一个署假，紧张沉默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足，
两个月，短短的两个月，说不上是每一份经过都会成为内存，但紧张沉默之后更多的确实是感慨，
署假期间，我在广东东莞的一家电脑公司做教师，主要是教那些比较简单实用的办公软件，本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师，于是真的觉得老师那句话的实在，在学校，学到的任何一种知识都是一种有用的贮备，虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远，但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过，但却己经忘了，擦肩而过。，想起这，真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识，
以前也想过，学我们英语专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向讲台，所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而。、在工作的过程中， 我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求，
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因为公司的员工都是即训上岗，所以，一直没有又休，而且在工作期间最大的体会就是，作为一个教师，或者说是一名授课者，最大的考验就是耐心，有的时侯，一个问题还得重复很多遍，这个时侯，就不能只站在自己的角度去想它，而应该站在对方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷静的习惯，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会，
在工作之余，我还经常出到外面去看看，也算是一种见识，东莞是一个新起的城市，但它却己走在了中国城市建设的最前端，在这种地方，看得到更多的机会，更多的挑战，有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距，当然，这种差距并不是一时一日而起，所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得格外重要，不然，常常因为比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不可过多的去计较，自己能做到何种程度，应该有一个很明了很中性的认识，不能过于攀比，更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧， 酷文网最专注的论文写作 http://www.coolwen.net
以上就是我署假的实习报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这两个月工作中的感受，
也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。
我来东莞这边的一家电子厂上班已经有一个月了，这是一家外资企业总公司在台湾，这家电子厂主要是生产中小型液晶显示器LCD，像手机之类的显示屏。刚开始是跟一个师傅(虽是师傅，还是比我小几个月的一个女孩呢！）学一个叫DMS测试软件，即显示测试软件，对样品进行测试。 酷文网最专注的论文写作 http://www.coolwen.net
对样品的光电特性，开关特性，视角特性进行测试并把测试报告打印出来。刚开始几天是看一些操作说明书和看师傅的操作，后来师傅让我边学边动手，首先我们要把样品进行安装点亮并调节，然后在系统里对一些参数进行设置，并对每项测试调出最佳波形并打印出来。刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是师傅帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我师傅一个人上白班忙不过来，就把我安排在夜班，从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是24小时全天工作的哦！刚开始真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊！没办法，只能撑着。整天穿着无尘衣在生产线上的无尘室里上班，独自呆在一个房间里，有样品送过来就测没有就闲着，忙的时候一直忙，大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时，好无聊啊！真留恋学校生活啊！自由啊！
来这边虽然才短短一个月，收获挺多的，由对LCD一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，也让我深深体会到了DMS 测试的重要性，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的安装不正确和操作的疏忽都会影响到测试结果与预期的不符，由于有些正因为这一点误差而导致样品的不符合标准而返工或符合的变符合了，出货给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。不好意思说的是有一次由于我的一次失误而导致机器出现异常，后来技术人员了才搞定，这可是上百万的机器哦！搞得我在主管面前没face.这 次就写到这吧！ 该论文由酷文网收集整理 http://www.coolwen.net
二、
刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到3月20号，我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习，老总跟我谈的一些话让我感触深刻，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文聘不高的人，心态一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力发展。就这样我进入了三明联创电脑公司技术部，实习软件维护。刚开始觉的软件维护很简单，跟同事出去维护过几次以后才发现原来不是那么回事，它这里主要是做财会软件维护的，出去首先要跟其它公司的财会人员进行交流，像我这种学计算机过来了，哪会什么财会知识，只好乖乖在公司先学学财会的基础知识和软件的基本操作。
来到公司有一段时间了，终于对财会知识有点基础认识了，开始接触到跟计算机相关的方面了，比如用SQL SERVER 2000排除软件内不能直接修改的错误，还好最后一学期用上SQL，不然真的是痛苦。4月初的一天，公司来了一个我个人感觉很像土匪的人，老总给我介绍了，差点吓我一跳，原来是另一个经理，带我学Delphi，终于进入我感兴趣的，可是还没学两天问题就来了，原来知道Delphi跟VB很像，但实际上差别还是有的，Delphi以Pascal为基础，这个还好有学过，主要是操作界面是全英的，以前英语没学好现在痛苦了，进展有点慢了。4月中旬的时候，三明重机厂的实施顾问从龙岩上来了，我还是第一次见到，这时跟入到三明重机的ERP项目中，又是一片空白的，重个系统的数据流太过具大不太好理解，只能先通具体操作对其进行了解，终于在4月底的时候，对部分功能以及数据流有了一定的了解，能在过程中帮上一点忙了.
在中国移动公司实习的报告
序 在学院的统一部署下，我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。 中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县（市）营业部。 公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。 为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被安排在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程安排，辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。 在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的能力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的认识；通过是否引入CRM管理系统的分析与研究，使我对CRM管理系统有了深刻的认识；参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合能力；在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，积极主动的关注其发展方向与未来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。 在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。 我相信二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符！ 第一章 企业文化 企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的，因此具有独特性和不可模仿性。 在我到吉林移动实习不久，陪同有关公司领导，我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习，所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。 海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化，也正是海尔文化为海尔的高速发展提供源源不断的动力。海尔文化分三个层次，物质文化--制度行为文化--核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂，海尔人释译创新时指出，沿着战略创新的方向，以观念创新为先导，利用组织机制创新做保障，靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。苟日新，日日新，又日新这就是海尔文化，这就是海尔常胜不衰的法宝。 通过在吉林移动近一个月的实习，使我对企业文化有了更深层次的认识。 加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度，应对国内外市场竞争考验，迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略，开发文化资源，在企业员工中形成共同的价值观和行为规范，为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。 企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去，将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去，将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上，建设一支高素质的员工队伍，为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。 强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍，形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。 培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体，营造奋发向上，与企业同呼吸共命运的文化氛围，逐步实现企业文化的人格化。 以文化为先导，开发文化资源，加强文化设施建设，不断满足员工需求，开辟企业文化园地、企业文化论坛，吸引更多的员工参与企业文化建设，不断提高员工思想文化素养，增强企业活力。 吉林移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系，将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象，提高员工整体素质，巩固业务领先地位，赢得竞争为任务，以践行集团公司企业理念体系，规范员工行为为重点，以管理创新、技术创新、机制创新，努力实现企业利润最大化为目的，全面提升企业核心竞争力。 吉林移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想，规范员工行为，在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用，最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想，使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。 吉林移动要塑造良好的企业形象。须牢记创无限通信世界，做信息社会栋梁的企业使命，追求客户满意的企业宗旨，开展文明办公、文明服务活动，方能实现做让政府放心、用户满意、诚信守法、社会认可的世界一流的移动通信企业的目标。 公司领导应加强企业文化理论的研究。通过各种方式进行企业文化理论的宣传教育，使全体员工，特别是领导干部、管理人员进一步明确企业文化建设内容、作用、意义和运作方式，增强搞好企业文化建设的自觉性，利用政研会开展企业文化理论研究，形成一支企业文化建设的骨干队伍。 第二章 核心竞争力 企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的；支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。 参观青岛海尔集团的办公主楼时，映入我眼帘的是一个非常醒目的长十几米的巨型条幅，上面写着：如果等待无序竞争的消亡，那么你就会在无序竞争中消亡。望着这硕大的条幅联想到海尔人走过的艰难而辉煌的历程，深感这条幅意义的深远。从条幅上我看到海尔人勇于面对、积极进取的心态。由此我想到目前移动通信市场激烈地竞争局面，移动与联通的价格大战硝烟还未散尽，服务竞争又凸现出来，要想在竞争中立于不败之地，移动就要象海尔人那样知难而进，发扬中国移动改革创新、只争朝夕的精神，把压力变成动力，迅速提高企业的核心竞争力。 通过在吉林移动近一个月的实习，使我意识到： 企业的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。 企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同，是因为它具备有如下三个主要特性： 1.价值性。核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期性的关键性利益，为企业创造长期性的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。 2．独特性。企业核心竞争力为企业独自拥有。它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的，蕴育于企业文化，深深融合于企业内质之中，为该企业员工所共同拥有，难以被其他企业所模仿和替代。 3．延展性。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种基础性的能力，是一个坚实的平合，是企业其他各种能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功。 在竞争的环境中，为什么有的企业能常盛不衰，有的只能成功一时，有的企业却连一点成功的机会都没有？人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底，因为这是企业核心竞争力的本质决定的。 企业之间竞争的实质，就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究，延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力。 如何开展核心竞争力管理，企业核心竞争力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等五个环节。识别是判断企业自身的优势、劣势、能力、资源，确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素。规划是在识别的基础上，企业必须要有个富有前瞻性的核心竞争力发展计划，保证企业在激烈的竞争中常盛不衰。培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致的工作，成功的关键在于持之以恒。部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位，企业要定期和不定期对自己的核心竞争力进行检讨，尤其是在进行重大战略决策时更应如此。 第三章 核心竞争力与企业文化 通过参观青岛海尔集团，使我在各方面的收获都很多，特别是对企业核心竞争力与企业文化间的关系的认识更为深刻了。
一、何谓核心竞争力。一般所谓核心竞争力是指企业独自拥有的能为用户提供特殊效用的，使公司在某一特定市场具有长期竞争优势的能力资源或知识体系。核心竞争力的两个重要特征是独特性和不可模仿性。按照现代树型理论，一个企业好比一棵大树，最终产品是其结的果实，核心产品好象树的枝干，而为他们提供养分的树根则是企业的核心竞争能力。用海尔人的话来讲就是我们能够创造别人不能创造的能力。
二、何谓企业文化。企业文化是指企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范等的总和，包含三个层次：精神层面的企业理念形态文化、制度层面的制度形态文化和物质层面的物质形态文化。理念形态文化是企业文化的核心层次，反映了企业所坚持的核心价值观，是企业的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。制度形态文化是企业文化的中间层次，是具体物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系。制度形态文化要确保企业核心理念的贯彻执行。物质形态文化是企业文化的表象层次，是企业文化的载体和外在表现，它通过制度文化规范下的行为模式、物质产品、标识特征等一系列可以被感知、被认知的物化特性，将抽象的理念形态文化展现出来。 企业文化和企业形象密不可分，对应于企业文化的三个层次，企业形象也分为MI（理念形象）、BI（行为形象）和VI（视觉形象）三个方面。企业文化是一种现实的客观存在，不会因认知主体而变化；企业形象是企业文化在认知主体心目中的认识反映，是一种主观印象，前者是本，后者是标。优秀的企业文化是良好的企业形象的基石，企业形象的塑造过程是企业文化建设过程的外部体现。文化建设锻造内力，形象塑造磨练外功，内外兼修将成为企业迈向世界一流的动力源泉
三、企业核心竞争力与企业文化密不可分。企业文化是企业核心竞争力的重要内容。任何出色的长寿企业都有自己卓越的企业文化，可以说只有依靠先进的经营理念，企业才可生生不息。正是由于共同的文化将各个成员凝聚在一起，才能激发出巨大的能量，推动企业向着统一的目标迈进。很难想象当企业各个成员都以不同的价值观和行为准则工作时，任务还能得以顺利完成。
四、卓越文化的朔造是企业极其重要的工作。任何一个企业都存在着自己的文化，有的表现为显形，有的表现为隐性。有的内容是推动企业发展的，有的内容是阻碍企业发展的。文化的朔造就是要提炼好的文化，屏弃不好的文化，构筑新的文化。文化的转变是艰难的，对文化的重朔将是一个长期的过程，必须循序渐进，逐步完善。 第四章 CRM管理系统 CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。 从80年代中期开始，为了降低成本，提高效率，增强企业竞争力，许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术，特别是信息技术的支持，很多企业采用了企业资源管理系统ERP（Enterprise Resource Planning）或与之名称不同，但实质类似的信息系统，这一方面提高了企业内部业务流程（如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节）的自动化程度，使员工从日常事务中得到了解放，另一方面也对原有的流程进行了优化。由此，企业完成了提高内部运作效率和质量的任务，可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动，抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中，作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户（包括个人和团体）也要求企业更多地尊重他们，在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉没有信息技术支持的CRM力不从心，CRM系统应运而生。 因此吉林移动将引入CRM系统，本系统建设采用亚信公司分析型CRM系统，它以亚信经营分析及决策支持系统AIOmniVison为核心，采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术，并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助吉林移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解，对客户群进行分析分解，从而有针对性地提供不同的市场策略；并使吉林移动可以从多角度深入了解业务经营状况，有针对性地提高通话量和网络利用效率，以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户，扩大市场份额，最终帮助吉林移动公司实现客户数据分析，从而使运营商了解大客户的需求，提高服务质量，确保用户满意度和忠诚度，并且准确的掌握高端潜在客户之所在。 经过2002年上半年中国通信业的盘点，业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争，从网络竞争走向服务竞争；从追求用户数量走向注重用户质量；从注重硬件建设走向着重软件投资；以及固定通信稳步发展，移动通信快速发展的趋势。因此，在最短的时间内转变思路，将业务的发展转入以客户为中心的模式上，已经成为大势所趋。CRM系统受到了运营商的青睐，正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成BOSS系统建设，又大力投入CRM建设，也显示了其蓬勃发展的势头。 随着最近中国电信业的重组，运营商已经从以产品为中心转变为以客户为中心。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对CRM解决方案的需求。 吉林移动继四川移动与浙江移动等公司之后引入CRM系统有着深厚的历史背景的，更深层的原因是： 纵观企业管理观念及消费者价值选择的变迁大体经历了如下阶段：对企业，其管理中心观念经过了5个阶段： 第一阶段是产值中心论。其基本条件是市场状况为卖方市场，总趋势是产品供不应求。当时，制造业处于鼎盛时期，企业只要生产出产品就不愁卖不出去。因此，这一阶段企业管理的中心概念就是产值管理； 第二阶段是销售额中心论。由于现代化大生产的发展，以产值中心的管理受到了严重的挑战，特别是经过了1929-1933年的经济危机和大萧条，产品的大量积压使企业陷入了销售危机和破产威胁，企业为了生存纷纷屏弃了产值中心的观念，此时企业的管理实质上就是销售额的管理。为了提高销售额，企业在外部强化推销观念，开展各种促销活动来促进销售指标的上升，对内则采取严格的质量控制来提高产品质量，以优质产品和高促销手段来实现销售额的增长，这就引发了一场销售竞争运动和质量竞争运动； 第三阶段是利润中心论。由于销售竞争中的促销活动使得销售费用越来越高，激烈的质量竞争又使得产品的成本亦越来越高，这种双高的结果虽然使企业的销售额不断增长，但实际利润却不断下降，从而与企业追求的最终目标利润最大化背道而驰。为此，企业又将其管理的重点由销售额转向了利润的绝对值，管理的中心又从市场向企业内部渐移，管理的目标移向了以利润为中心的成本管理，即在生产和营销部门的各个环节上最大限度地削减生产成本和压缩销售费用，企业管理进入了利润中心时代； 第四阶段是客户中心论。由于以利润为中心的管理一方面往往过分地强调企业利润和外在的形象，而忽略了顾客需求的价值，甚至以不惜损伤企业形象而坑害消费者。这种以自我为中心的结果导致了客户的不满和销售滑坡，另一方面，众所周知成本是由资源的消耗或投入组成的，相对而言它是一个常量，不可能无限制地去削减，当企业对利润的渴求无法或很难再从削减成本中获得时，当他们面临顾客的抱怨声声、甚至弃之而去时，他们自然就将目光转向了顾客，更多地了解和满足顾客的寻求，并企图通过削减客户的需求价值来维护其利润。这就使利润中心论退出了历史舞台，企业开始从内部挖潜转向争取客户，这时顾客的地位被提升到了前所未有的高度，企业管理由此进入了以客户为中心的管理。 在确立了以客户为中心之后，其实质就是以顾客的需求为中心，市场是由需求构成的，需求构成了企业的获利潜力，而需求的满足状态制约着企业获利的多少。随着经济时代由工业经济社会向知识经济社会过度，经济全球化和服务一体化成为时代的潮流，顾客对产品和服务的满意与否，成为企业发展的决定性因素，而在市场上需求运动的最佳状态是满意，顾客的满意就是企业效益的源泉。因此，客户中心论就升华并进入更高的境界，转变成为客户满意中心论，这是当今企业管理的中心和基本观念，也就是企业必须经历的第五个阶段。 对最终消费者，其价值选择的变迁也相应经历了三个阶段： 第一阶段是理性消费时代。在这一时代恩格尔系数较高，社会物质尚不充裕，人们的生活水平较低，消费者的消费行为是相当理智的，不但重视价格，而且更看重质量，追求的是物美价廉和经久耐用。此时，消费者价值选择的标准是好与差； 第二阶段是感觉消费时代。在这一时代，社会物质和财富开始丰富，恩格尔系数下降，人们的生活水平逐步提高，消费者的价值选择不再仅仅是经久耐用和物美价廉，而是开始注重产品的形象、品牌、设计和使用的方便性等，而选择的标准是喜欢和不喜欢； 第三阶段是感情消费时代。随着科技的飞速发展和社会的不断进步，人们的生活水平大大提高，消费者越来越重视心灵上的充实和满足，对商品的需求已跳出了价格与质量的层次，也超出了形象与品牌等的局限，而对商品是否具有激活心灵的魅力十分感兴趣，更加着意追求在商品购买与消费过程中心灵上的满足感。因此，在这一时代，消费者的价值选择是满意与不满意。 上述两种变化的客观进程将企业管理推进到使客户关系管理成为企业管理新的时代内容和决定性的因素，所以，各运营商要想生存和发展，必须与时具进的引入CRM管理系统。 第五章 大客户短信服务系统 吉林移动大客户短信服务系统是吉林移动为提升企业的核心竞争力，经过多方论证，接见先进经验推出的全新服务。 大客户短信息服务系统是基于INTERNET的公司或政府部门的短信息服务系统。它可以实现公司或政府部门的领导在因特网上对自己员工进行短消息群发和对个人单发的功能， 并可以创建个人的电话簿实现日志定时发送。是公司（政府部门）领导管理的好帮手！它分为实时单呼，实时群呼，自动发送，个人电话簿，日程电话簿，系统管理几个模块。 客户端使用流程 大客户短信系统服务
1、发送部分： 分实时发送和自动发送。在实时发送部分，编制单呼和群呼模块，用户根据自己的需求选择单呼或者群呼的功能。在单呼模块，用户可以自己填写信息接受方电话号码,也可以从号码簿和公司部门中选择接受方电话号码。在群发模块，用户可以一次将信息发送到公司内部单个部门或者多个部门。在自动发送部分，用户可以自己设定时间间隔或者发送的时间段，在用户设定完成后，系统根据用户的设定，系统按时自动发送短消息。
2、个性化服务部分： 可以编制一个办公自动化模块，让用户可以自己设定个人电话簿、日程安排，并提供管理模块，让用户可以增加、删除、修改、查询。 第六章 移动数据业务 ２００１年，吉林移动广泛招募优秀人才，组建了吉林省移动通信公司数据分公司。该公司是在中国移动最早从事移动通信数据业务的专业机构之一。机构划分为移动梦网业务中心、互联网业务中心等七个专业组，对移动数据业务进行了系统的经营。吉林移动在发展移动互联网业务中，将互联网专线接入、ＩＰ电话专线业务作为主攻方向，重点发展，带动其他业务的前进。在把ＣＭＮＥＴ相关业务进行细分之后，把专线业务作为主线业务同时捆绑和带动其他业务，如：短信大客户、客服坐席出租等业务，强调突出重点、整体营销，让客户在短时间内对移动数据业务有更深的了解，把中国移动数据业务ＣＭＮＥＴ推向社会。经过近６个月的时间，共发展互联网专线接入用户１２６０户。发展用户的数量在全国３１个省区市排在了第二位。其中一汽大众、吉林吉化集团、长春高新开发区、吉隆坡大酒店、清华同方股份有限公司、东北师大、吉林农业大学等移动业务的主要客户均已成为吉林移动数据客户。在专线接入的业务过程中，吉林移动注重对客户提供个性化、贴切化的服务。在对数据专线业务市场进行充分调查后，根据市场实际情况，实行了两个代理的管理办法，即通过建立发展移动数据专线业务代理商建立营销渠道来开展业务，加强客户之间沟通，通过专业化周到的服务与客户之间建立起长期稳定的关系。通过发展移动数据专线代理维护商负责专线技术维护，同时为客户局域网建设等需求提供解决方案及建议，并组织施工。吉林移动与代理商之间本着合作、共赢的原则，共同发展数据专线业务。同时在代理商之间引入市场竞争机制，将代理商的利益与专线业务的收入进行捆绑，充分调动了代理商的积极性，有效利用数据新业务灵活的资费政策，很好地拓展了数据专线业务的市场。超级客户服务和差异化服务体系提升了企业认知度 超级客户服务在数据业务经营过程中起到了举足轻重的作用。所谓的超级客户服务就是在客户认为服务该结束的时候，而超级客户服务却刚刚开始，即根据客户的特点提供更多的附加业务，搞好服务的延伸。在客户接入移动数据专线后，针对客户需要建网站等专业需求，为其提供虚拟主机或服务器托管服务，同时适时组织客户培训移动业务知识及网络知识，一方面加强了客户对移动数据业务的了解及使用层次，另一方面提升了用户对中国移动的认知度和忠诚度。为使用户感到超值享受，吉林移动对所有数据专业接入用户提供大客户待遇，凡涉及到移动任何业务，都不分时间及地点的限制，全权代理。并为其提供短信会议通知等在数据业务平台能够实现的各类增值业务。为给全球通用户提供更好的服务，对吉林移动网站内容进行了全面改版，使网站各栏目的实用性更贴近用户的需要„„这些超级客户服务的实施，让用户真正感觉到自身的重要性及中国移动为社会创造的真正价值。 差异化服务从以企业为中心向以客户为中心转变。你的需求，我的标准是吉林移动差异性服务的追求。 个性化、差异性的服务将服务内涵引向深入。从客户需求出发，去转变服务意识、树立全新的服务理念、理顺内部服务流程、建立服务质量考核体系。实现了从４Ｐ向４Ｃ的转变，即从产品、价格、渠道、促销到需求、成本、便利、沟通的转变。为了增强全球通的竞争能力，提高产品的差异化水平，吉林移动推出了为全球通用户免费赠送随身邮电子信箱活动。这是全球通用户获得的附加服务，具有能够定制账单、短信通知、大容量、自动转移、安全邮件等特点，受到全球通用户的欢迎。同时为ＧＰＲＳ平台开通后在ＷＡＰ上开通邮箱服务奠定了基础。全方位开发推广新业务引领了市场的潮流 为迎合用户不断需求个性化服务的消费心理，吉林移动注重数据新业务的开发和推广工作。 随着 梦网业务迅速推广，用户对梦网业务的要求也逐步提高。为更好地适应用户对短信业务的需求，充分利用现有短信设备的网络资源，吉林移动对基于短信平台业务进行了整合工作。 信息点播业务的整合。原有的１６８信息点播业务只有股票、航班、电视节目和英汉词典等几项基本功能，功能比较单一，增加新业务的难度较大。针对这一情况，吉林移动提出了新的信息点播平台改造方案，与厂商及工程部门确定了技术方案，在新平台上增加了天气预报、幽默笑话、体彩福彩查询、谜语、黄历、新闻、体育、足球专栏、影视介绍、生活常识、电视节目、每日一词、违章查询等新的业务功能。对原来的点播指南进行整改，更加方便地帮助用户使用信息点播业务。在开发信息点播业务的同时，充分考虑到用户长期使用该业务的需求和定制业务的需要，在短信点播中大部分业务开发了定制功能。 开展１２５９ 数字点播业务。针对部分用户在手机上进行短信操作不熟练的情况，与ＳＰ合作开发了数字点播平台，用户可以不用编辑短消息，直接拨打特定的号码，来获得短消息。数字点播是一种新的信息点播方式，操作快捷，非常适用于电视竞猜等节目。基于此，与电视台及ＳＰ紧密合作，共同策划了新的参与性节目，增加短信流量，提升了移动梦网知名度。 对定制类业务进行整合实现语音定制。传统的定制类业务，就是用户登录网站，定制喜欢的内容。以后每到预定的时间都收到来自该网站的信息内容。由于吉林省上网用户和手机用户的交集并不是非常大，很多人知道移动梦网的概念，但苦于并没有上过网。针对这些移动梦网定制业务范围外的用户，与ＳＰ合作，推出手机杂志服务来解决这个问题：用户拨打１２５８由话务员代为定制信息，很好地促进了梦网业务在普通用户中的使用。强调宣传方略带动了业务的发展 在国民经济发展并不理想的吉林省，移动数据业务对大多数用户来讲还是一个新鲜的事物，因此如何在短时间内使更多的人了解移动梦网是首要的工作。吉林移动借助５·１７电信日开展了主题为互联网--挑战、机遇与前景的新闻发布会。对ＳＴＫ业务便利卡中的部分梦网服务进行了宣传，通过媒体扩大了影响。 组织移动梦网高校行活动。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。针对吉林省大专院校较多的特点，吉林移动适时开展了移动梦网高校行系列活动。包括移动互联展示会、有奖征文、移动梦网迎新生文艺晚会、业务创意活动、梦网迎新生校园租机活动等，为移动数据业务从校园走向社会创造了良好的开端。 开展短信风暴活动。目前移动梦网业务的使用方式分为两种：一种是通过ＷＡＰ方式，一种是通过短信方式。ＷＡＰ方式由于终端、服务内容、资费、速度的问题而发展缓慢，短信方式则成为移动梦网业务发展的主要方式。针对这种情况，吉林移动借鉴兄弟省市的成功经验，开展了短信风暴活动。短信风暴采取发短信赠话费的形式，极大地激发了移动用户发短信的热情。短信风暴活动开展后，仅两个月的时间点对点短信量就超过了３０００万条。 建立移动梦网俱乐部，吸引更多的年轻用户。一年来中国移动的梦网业务获得了迅速的发展，短信量和梦网业务点播量与日俱增。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体，也是移动梦网业务的市场切入点。因此吉林移动成立了移动梦网俱乐部，通过建立积分制度，使梦网用户获得更多的优惠政策，并推动了移动梦网的发展。加强合作的战略促进了发展 吉林移动在经营数据业务过程中，注意加强对ＧＰＳ业务合作商的管理，大力促进移动ＧＰＳ业务开展。目前吉林有吉林森泰克公司、深圳巨兆公司、吉林省铭创公司、北京青鸟天目公司、一汽启明公司等五家ＧＰＳ运营商与吉林移动数据公司签订了合作协议。在短信设备扩容后，根据实际情况重新规范了对ＧＰＳ运营商的收费标准。另外，为了减轻短信设备的负荷及更好地促进其业务开展，允许业务量比较大的ＧＰＳ业务合作商自建短信中心专门用于开展移动ＧＰＳ业务，这样大大促进了合作商的业务开展。截止到去年底，吉林移动ＧＰＳ业务用户已发展了１１６５户。通过对这一系列基于短信平台的数据业务整合工作，吉林移动梦网业务得到了长足发展，并与三十多家ＳＰ开展了业务合作，推出了近百种应用，出色地完成了百家ＳＰ千种服务活动，为用户提供了丰富的短信应用。提高承载能力，加强维护保证了可持续发展 支撑网络的建设是关系到数据业务发展的大事，吉林移动相关工程管理人员根据实际情况合理安排项目进度，积极组织工程实施，保证了数据业务的发展。在短信网关工程过程中把短信与ＩＮＴＥＲＮＥＴ紧密地结合起来，为给用户提供多样的业务、为数据新业务的拓展提供有效保证。吉林移动积极协调厂家和工程管理人员进行程序开发、功能测试，同时配合短信厂家对短信中心进行了升级，改善统计功能，保证了短信网关工程顺利开展。短信系统相当复杂，需要与十几个第三方或外部功能实体连接，并进行接口测试，在进行了多轮技术交流后将新建短信中心顺利割接入网，至此，吉林省的短信建设又上了一个新台阶。新建的短信中心具有处理能力大、扩展性强、支持新业务等特点。吉林移动近期开展的短信风暴活动，用户反响极其强烈，流量达到开通前的１０倍以上，短信中心经受住了第一次考验。与点对点短信交相辉映的是网络短信，就是用户在互联网上通过短信网关发送、定制短信息，具有一点接入，全网服务的特点，开创了一种崭新的业务模式。吉林省自前年开始建设短信网关，去年通过扩容使短信网关的处理能力达到５０条／秒，可以与５００家ＩＣＰ或企业相连。为配合互联网数据业务的发展，吉林移动工程管理人员深入了解目前各方面的网络情况，设计了ＩＰ电话、ＩＮＴＥＲＮＥＴ的专线接入方案，并针对不同用户的实际情况设计其专用的方案。吉林移动还允许个别业务量大的ＩＣＰ自建短信中心发展业务，一方面减轻了移动公司短信系统的压力，另一方面增加了业务收入。强大的网络承载能力为吉林移动数据用户提供了多元化的业务。 市场是龙头，维护是基础，维护工作的重要性不言而喻。吉林移动数据分公司的设备维护队伍担负着全省短信及相关的增值业务平台、ＣＭＮＥＴ骨干网、ＣＭＮＥＴ省网的设备维护工作，日常的维护工作比较繁重。为更好地完成维护工作，从加强管理工作入手，制订详细的规章制度及维护流程、严格的检查考核办法，同时配备必要的维护测试手段，使工作效率显著提高。通过厂家培训、内部培训与自学相结合的培训形式，全面提高了维护人员的素质，也充分发挥了维护人员的技术水平，保障了系统的正常运行。 在高效率、快节奏的当今社会，用户对移动数据业务的需求会日益增多。同时，来自市场同业竞争者的竞争压力也会越来越大。中国移动数据业务能否在这块市场中独占鳌头，只有靠其技术先进、优质服务、良好信誉和坚实的客户关系，来巩固和发展移动数据业务市场，利用更加灵活的机制，以追求客户满意的企业宗旨，开创理想新纪元。中国移动ＧＰＲＳ业务开通后，除了让用户享受其所有功能外，吉林移动还将在ＧＰＲＳ业务推出的同时针对经常使用数据业务、有ＧＰＲＳ使用需求的用户组织有关ＧＰＲＳ的培训、宣传，扩大手机加笔记本电脑上网业务的使用，增加移动数据业务的魅力。 后记 在吉林移动的最深感受就是，吉林移动如果要长足发展，就必须夯实基础。 夯实基础，要解放思想、转变作风，长期的独家经营使我们员工养成一种惰性思维，工作标准不高，得过且过，小富即安，推着干、干着看，兵临城下还裹足不前，缺乏严格训练，缺乏雷厉风行、说了就干、干就干好、敢为人先的精神和魄力。而现阶段市场经济法则，激烈的市场竞争局面，呼唤着企业和员工必须快速反应，及时应对各种复杂局面的挑战，否则贻误战机后果不堪设想。 夯实基础，就要加快发展，把吉林移动的网络平台建设好，搞好网络维护、管理、优化，保持技术、网络优势，为业务提供强有力的能力支撑，为用户提供快捷顺畅的通信环境，努力实现创无线通信世界，做信息社会栋梁的梦想。 夯实基础，就要加强企业管理，向管理要效益，按照现代企业制度要求，完善工作、业务流程，加大监督考核机制，严肃企业纪律，使绩效考核内容形式更加科学，成为一种激励机制。盘活资本，使国有资产保值增值。积极推进企业三项制度改革，努力实现人的价值最大化。 夯实基础，就要每打一个战役都非常有章法，千方百计抢占市场，保持业务领先地位。高话务量群即大客户、集团用户是我们企业收入的主要来源，要下气力研究他们的需求，要改变大客户服务举措，单
一、俗套、呆板的状况，营造个性化、差异化、亲情化的服务氛围，培养用户的忠诚度，以优质的服务占领核心市场。让竞争从服务开始，创满意服务从我做起的理念深入人心，成为员工的自觉行动。 夯实基础，就要采取岗位练功、大比武、业务培训、政治理论学习等切实可行的措施，迅速提高员工的素质，特别是干部的综合管理水平。高素质的员工队伍是我们企业兴旺发达之所在。海尔人有句名言：关键的20%的人制约着不关键的80%的人。干部的作用至关重要，我们干部要率先在员工中营造一种学习氛围，学习是知识经济时代的立身之本，是我们企业改革创新的力量源泉。使我们的干部、员工成为复合型人才，搞技术的人员要从经济的角度考虑问题，要提倡敬业精神。我们不仅要用知识武装头脑，而且要有良好的思想觉悟和道德情操，爱岗才能敬业。 在加入WTO之后面临巨大冲击与挑战的今天，吉林移动人学习海尔人的创新精神有着十分重要的现实意义和深远的历史意义。张立贵总经理到吉林视察时指出，将中国移动办好不仅是重大的经济问题，而且是关系到执政党地位的重大政治问题，改革创新是创建世界一流移动通信企业的动力源泉。我个人理解现阶段移动人所说的创新就是学习海尔人迅速反应、立即行动的工作作风，提高企业迅速反应能力，应对瞬息万变的市场竞争，谨防雪崩效应；所说创新就是象海尔人那样以技术创新为先导，建立技术先进、稳定畅通的网络平台，为市场经营提供强有力的能力支撑,所说创新就是像海尔人那样赛马不相马，打破大锅饭,干部能上能下，员工能进能出,为员工施展才华,建功立业提供广阔空间；所说创新就是向海尔人当年砸冰箱那样具有强烈的质量意识,为用户提供优质、快捷、满意的服务，把用户的需求，做为我们不懈地进追求，丰富服务举措，以服务取胜；所说创新就是象海尔人那样，解放思想，用先进的企业文化武装员工头脑，开展丰富多彩的学习教育活动，陶冶情操，凝聚人心，鼓舞斗志，创造无为而治的境界。
网络中心实习报告
潘江文，实习校内部分小组组长。 报告内容： 各位老师，同学：大家下午好，很高兴能够作为校内组的代表向大家汇报我们的实习工作。 本学期一开始，经过院领导老师的精心准备策划，我们有幸进行了为期四周的实习，我组作为校内组，共六人，被统一安排在中国海洋大学网络中心，协助网络中心搞好网络建设和维护。学院指导教 师陈欢 老师，实习单位负责人姜鹏，赵有星主任。总的来说，此次实习是一次成功的顺利的实习。通过我们的努力，我们已最大可能的完成了实习大纲的要求，既充分巩固了大学前期两年的专业知识，又对今后两年的专业科目学习有了新的理解，这次专业认识实习增强了我们的职业意识，并激发我们在今后两年的学习中根据实习的经验识时务的调整自己的学习方向和知识结构，以更好的适应社会在新闻传播领域，尤其是网络传播发展方向的人才需求。 下面我就我所在的单位作一下简单介绍： 中国海洋大学网络中心成立于 1994 年 5 月，其前身是信息管理研究所，中心按照中国教育科研计算机网络组织结构和管理模式，成立了校园网络管理领导小组和校园网络专家领导小组，在分管校长直接领导下，承担中国教育和科研计算机 网青岛主节点以及中国海洋大学校园网的建设、规划、运行管理、维护和数字化校园的工作 网络中心下设 网络运行部、网络信息部、综合部 。 在此不在作详细介绍， 下面着重汇报一下我在此次实习中的具体实习内容以及我个人的实习体会。 在网络中心老师的安排下，实习期间，我共参与或个人承担了以下工作：电脑硬件组装，系统安装调试，专业网络布 线、ftp 信息服务器日常维护、www 服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除、校内单位硬件更新等。 在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会： 第一点：真诚 你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。 第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道老师怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！ 踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“老师早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就 和 老师们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。 第二点：沟通 要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，老师我我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，所以老师就让我协同他们或独立的 成校内大小单位的网络安装与检修工作。如档案馆网络故障检修、胜利楼若干办公室的网络故障检修等，直接或间接保证了校园网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。此外呢，老师还特地带我们去参加了三次正规的讲座，分别是校园网使用网络计费、校园网电子政务、和网络安全三个主题。此次报告一并带来了该公司的最新产品，报告中我懂得了网络计费的原理和方式以及从硬件上是如何实现的，从侧面也看到了学校引进新产品即建设投标的过程。 第三点：激情与耐心 激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。 在中心时，老师就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的： 记得前两天老师安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器，说实话，当时我心里就有些不太情愿，太麻烦了，尽管这样，我还是一脸轻松的接了下来，接下来我就 耐心 的，按步就班的开始找有用的零件，把一个机箱拆的不能在拆，所有的零件我又对照书本一一的认了一遍，真正的弄清了各个零件之间的组合结构关系，最后拼凑出了两台机箱，仅这一项就用了整整两天的时间， 通过 老师的指导，自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安转调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情耐心克服这些困难，问老师，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要 善于钻研 。还有我感触比较深的就是 查看 log 日志记录，因为服务器的维护使复杂又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询 log 日志记录，每一分钟的服务器状况都有 log 日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看 log 使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。 第四点：细心负责和基本的专业素养 细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。 实习期间，我承担了 ftp 服务器的管理工作和 www 校内信息服务的日常检测工作，这同专业的发展方向是极其吻合的。 ftp 服务带有自身的特殊性，用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等，对 ftp 的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解，还要有信息归纳的能力，将校内用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中，这也是作为我门专业学生应当具有的基本能力之一，在 ftp 管理的过程中，我深刻的感受到了作为信息管理者和发布者是非辨别和政治敏感的重要，用户上传的文档是未经许可和身份认证的，所以在 ftp 服务权限中对上传文件夹（ up ）做了只能上传而不能随意下载的处理，而管理员的职责是将 up 文件夹中的文档作初步审查，审查包括文档中是否包含反政府反党的信息、是否包含黄色等不健康信息、是否倡导了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。 所以说要做好这些事情，不细心负责，没有基本的专业素养，是很容易出现漏洞的。 第五点：“主动出击” 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。 在中心的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮老师做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间， 向 老师请教问题，跟老师像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就 和 老师走的更近，在实习当中，，老师就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。 记得当时经济学院反映网络不同，我就自高奋勇，去进行检修，等网络接通的时候，我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了老师的认可。 第六点： 讲究条理 如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。 “做什么事情都要有条理，”这是老师给我的忠告 在网络中心有一个部门是综合部，日常的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以主任的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。 好了，以上就是我的一点体会。虽然短暂的实习生活结束了，但 我相信：大学因实习而完整，而大学生活却因实习而精彩。 在此，感谢院领导老师和单位指导老师的大力支持，悉心教导！并期望着下一次的实习.
计算机信息中心实习报告
在学院的统一部署下，我今年十一月份利用二十多天的时间在中国石化集团洛阳工程公司下属的龙浦石油开发公司信息技术中心完成了我的计算机信息管理实习任务。在部门领导和师傅`，同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及计算机信息管理中心的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。自己虽然不是计算机专业的，但也学习过网页设计等课程，自身也比较感兴趣，所以来这里实习重点是向师傅学习如何建立网站，制作网页。下面我谈一下这次实习的情况和感受。
在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此网站建设在Internet应用上的地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。计算机将具备更多的智能成分，它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。除了提供自然的输入手段（如语音输入、手写输入）外，让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现，虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。今天人们谈到计算机必然地和网络联系起来，一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到，另一方面计算机的概念也被网络所扩展。二十世纪九十年代兴起的Internet在过去如火如荼地发展，其影响之广、普及之快是前所未有的。从没有一种技术能像Internet一样，剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与Internet相连，使之成为一个全球范围的计算机互联网络。人们可以通过Internet与世界各地的其它用户自由地进行通信，可从Internet中获得各种信息。人们已充分领略到网络的魅力，Internet大大缩小了时空界限，通过网络人们可以共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。“网络就是计算机”的概念被事实一再证明，被世人逐步接受。
通过这三年的学习实践中和老师的指导下以大量明晰的操作步骤和典型的应用实例，教会我们。使更丰富全面的软件技术和应用技巧，使我们真正对所学的软件融会贯通，熟练在手。所以本人结合所学专业的内容且在师傅的指导下制作了个人网站，作为实习的成果。其内容是多样化的。制作网页用的软件是Ｄreamweaver,Ｆireworks,Ｆlash软件，也叫网页设计三剑客。Ｄreamweaver大大加速了网络时代电子交易应用中的项目交付。它提供了网页和表单的动态生成到企业级的解决方案，如电子商店，库存管理系统和企业内部局域网的数据库应用等功能。Ｆireworks是目前最流行的网页图象制作软件。只要将Ｄreamweaver的默认图象编辑器设为Ｆireworks，那么在Ｆireworks中制作完成网页图象后将其输出就会立即在Ｄreamweaver中更新。Ｆireworks还可以安装使用所有的Ｐhotoshop滤镜，并且可以直接导入ＰＳＤ格式图象。更方便的是它不仅结合了Ｐhotoshop位图功能以及ＣoreＩＤＲＡＷ矢量图的功能，而且提供了大量的网页图象模板供用户使用，例如，网页上很流行的阴影和立体按纽等效果，只需单击一下就可以制作完成。当然，其最方便之处是，它可以将图象切割，图象映射，悬停按纽，图象翻转等效果直接生成ＨＴＭＬ代码，或者嵌入到现有的网页中，或者作为单独的网页出现。Ｆlash是目前最流行的矢量动画制作软件，与其他Wed动画软件相比，它具很多优点。制作的是矢量图形。只要用少量矢量数据就可以描述一个复杂的对象，而占用的储存空间只是位图的几千分之一，非常适合在网格上使用。同时，矢量图象不会随浏览器窗口大小的改变而改变画面质量。使用插件方式工作。用户只需安装一次插件，以后就可以快速启动并观看动画，而不比像Java那样每次都要启动虚拟机。Ｆlash插件也不大，只有１７０ＫＢ左右，很容易下载并安装。还提供其他一些增强功能。例如，支持位图，声音，渐变色和Ａlpha透明等。拥用了这些功能，用户就完全可以建立一个全部由Ｆlash制作的站点。Ｆlash影片也是一种流式文件。这就是说，浏览者在观看一个大动画时，可以不必等到影片全部下载到本地再观看，而是可以随时观看，即使后面的内容还没有完全下载，也可以开始欣赏动画。
下面简单介绍一下我们这个网站的简单情况，主图是一个网页的门面，它能体现出这个网页的整体风格。所以网站命名也很重要，要简明易懂，网站名字为蓝晴驿站，蓝色的天空给人带来好的心情，给人带来轻松愉快的心情来浏览网页。首页的地址为“http://lansxqing.51.net”,内容精彩丰富，简洁明快，语言风趣，通俗易懂。页面可爱清爽。 首页主要是导航作用，上方共有六个导航条，用fireworks编辑的悬停按纽。各分为六个内容，左侧的为‘星座物语’，‘动感地带’，‘爱情感悟’。下面的六个字幕是衔接。右侧的为‘五花八门’，‘心情留言’，‘海阔天空’。中间为一段笑话。下面的横幅是一个flash动画，效果是色彩渐变。接着蓝色的一个横幅上的是flash动画衔接。接下来是一个搜索菜单，方便快捷。其它的为gif动画。单击“星座物语”，进入内容左侧的字体是fireworks编辑的gif动画。左侧下方是篇有关星座的文章，右侧的星座专题有三个关于星座的内容可单击。‘漂亮穿衣法则’内有广告条，鼠标放在上面时停止浮动，鼠标离开时继续浮动。‘星座爱情特点’内有鼠标特效。 右侧下的是一个flash做的动画，蒙板层切换图片，下面的字幕为衔接。 单击“动感地带”进入内容的左侧，一个米老鼠可以单击返回首页。下面是一个表格，表格里的内容是衔接网站。表格的最后一行‘友情链接’为本班同学所做的个人网站，可单击衔接。本页最后为flash动画。它是一个跟随鼠标移动的图形心。单击“爱情感悟”进入内容是一篇关于爱情总结的一篇文章。内有背景音乐。其余的为gif动画。单击“五花八门”进入内容的文字都是衔接。右下角为一个flash动画，百叶窗似的打开图片。其余的为gif动画。单击“心情留言”是留言本，可进入留言还可免费申请。单击“海阔天空”是聊天室，填写名字与密码可直接进入。以上就是制作的简单介绍。
在这次实习过程中，在制作时常常想使自己的网页更加丰富多彩，在网页中插入图象，动画，动态特效等。可是总遇到这样那样的问题，例如Flash动画到入Dreamweaver里，开始不明白什么原因，后来才知道是在Ｄreamweaver里先插个层，这样就可以浏览出效果了。另外有时上传到网页上的图片不显示，原因是它们没有在一个文件夹内等情况。但在师傅的帮助和自己摸索的情况下完成了这个实习的成果。当看到一些知名的网站开发出的网页，不仅栏目内容丰富，信息量大，而且页面图文并茂，五彩缤纷，使我不由得赞叹，流连忘返。以我们的经验，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的知识面还不够广，还有一些缺点和疏漏。需要在以后的工作中刻苦钻研和学习专业知识来提高自身素质，不断开拓视野，增强自己的实践操作能力，为以后能做出出色的网页而努力。
总之通过这次实习活动，我基本上达到了实习效果，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世的道理，扩大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我适应社会奠定了很好的基础。让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，使自己成为一名对社会有用的人才，对此我充满信心。
检察院实习
大学的最后一个暑假，我去区检察院实习，时间是从二00二年七月十六日至八月九日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和检察人员交办的工作，得到院领导及全体检察干警的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。 此次实习，主要岗位是审查起诉科，因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法，也涉及一些其他私法科目。在实习中，我参加了几起案件的开庭审理，认真学习了正当而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节，认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程，并掌握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审，核实犯罪事实，探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔录，做好案卷的装订归档工作。 实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和检察干警求教，认真学习政治理论，党和国家的政策，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的发展是在实践中来完成的。所以，我们的法学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化；暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。 在实习过程中，也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动，取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候，人们对有些法律条文是知道的，但却不知道如何适用它，以至于触犯法律；有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白，不知道该适用哪一部法律，有一个案件就是这样的，被告人原是某村会计，后来在改选中落选，这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交，但是他一直认为《会计法》是规定的要等帐目清算后再移交，所以就坚持不交出，结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章，要深入实际，真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上，逐步确立人们对法律的信仰，确立法律神圣地位，只有这样法治建设才有希望。 再有一个问题就是青少年犯罪。在实习中所接触的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有两个犯有抢劫罪的被告人是八七年的。不考虑被告人家庭和自身因素，从社会大环境来说，我觉得社会也有一些责任的。从八十年代初改革开始到八十年代末，这是一个重大变革的时期。这一段时间对精神文明建设有些放松，也就是说，有些犯罪人在童年时期就有可能已经沾染上了一些不良习气。所以说，教育从娃娃抓起，不能只是一个口号，要真正落到实处。 “千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。 学习法律的最终目的是要面向群众，服务大众，为健全社会法治，为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进法治建设过程中担当着重要的角色，其培养的具备一定基本理论知识，技术应用能力强、素质高的专业技能人才，将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会，是一个处处充满规则的社会，我们的国家要与世界接轨，高素质法律人才的培养必不可少。因此，对人才的培养，应当面向实际，面向社会，面向国际。法学教育本身的实践性很强，所以采用理论联系实际，理论与实际相结合的办学模式是比较可行的，大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系，定期安排学生见习，让学生更好的消化所学的知识，培养学生对法学的兴趣，避免毕业后的眼高手低现象，向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。
中石化财务会计实习报告
在每天学习做帐的期间我还学会了卸油工作流程，如何防静电、怎样测油高、测密度、温度，如何填制进油核对单等。而且我还顺带学会了加油并能较为熟练的操作。尽管在初期由于技术不过关也出现过加油枪往托架上放时砸到手的情况，但却不影响我喜欢上这种工作。其实每一个看地轻松简单的环节都有值得细心揣摩的地方，比如卸油时我只是机械的知道要连一个夹子在车上，当时并未多想，待到员工培训时，老师提到防静电方法时才换然大悟。不光要多看，还要学会多问多用心多动脑才能有更长足的进步。八月下旬公司组织的新员工的入职培训，系统全面的为大家讲述了知识，并提供了新进员工相互认识和交流的机会。在实习中已经基本了解的一些内容在培训时又得到了强化，收到了不错的效果。有了一段时间的实习再结合这次培训，让我在接下来的工作中多了些得心应手的感觉。
片区工作和加油站会计工作是相互对应的，早上8：50前，零售管理系统语音报数要进行完毕。9：00前要确认各个加油站是否将电子账务上传成功，做好每天实际销售模版并通过SAP logon上传，在加油站提交电子账务和报表后要对其进行核对，做实际库存模版，五日做汇总大帐月末。
跟着财务代表，我学会了每天如何清账，挂预收，及报销单的填制，发票管理的有关规定等。开制增值税发票时，打印的技巧很重要。在开始时因为放置的位置不够准确，密码区打出了格，发票被迫作废让我感到很惭愧很内疚，方姐一遍一遍耐心的指导我，使我终于掌握住要领，成功地学会了这项“技术”。
实习期间济南公司还组织我们新进员工到98站，培训了标准的加油站八步法及礼仪，使我们更好的融入到一名中石化员工的日常工作中。
通过这三个月的实习，我感觉受益匪浅，现总结如下：
1、专业上进。
会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上知识及企业发展的步伐，这就要求我们要掌握最新的会计准则，税法细则，具备完善的法律知识，明确公共社会经济动态。特别是今年财政部刚修订的《企业会计准则》较以前有了较大改动，更要求我们要积极学习，及时掌握，不断进步、充实自己，这样才能更好的明确自己的工作内容，对个人和企业的发展做出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富，更好的实现自己的人生价值。
2、严谨的工作态度。
会计工作最重要的就是准确，时刻牢记“100-1= 0”，稍有偏差就会导致巨大的错误，就会为企业带来巨大损失。现讲一下我的切身体会，有时自己一直在想要仔细、认真、仔细、认真„但在想的同时就分心了，出错也就在所难免。我觉得养成良好的个人生活及工作习惯才是最重要的。不能只靠通过提醒来做到这一点。只有具备坚实的会计基础，熟记每个公式，运用时才能做到灵活自如，减少犯错的几率。
3、责任心。
责任心是一名会计工作者工作成败的关键。正视自己的位置，每件工作、每个细节都要真正重视起来，一丝不苟、自我督促，努力学习，熟练掌握本职工作的每个环节。这样才能胜任会计工作的要求。
4、良好的团队精神和协作能力。
作为公司的一名新人，我们缺乏的主要是工作经验，欠缺的是如何将本科阶段学习的理论知识同实际工作联系起来，所以在工作时，实际操作起来难免会出现差错和失误，这就要求我们多向前辈学习实际经验，虚心接受领导的指导，良药苦口、忠言逆耳，一定要听得进去，脚踏实地，戒骄戒躁，一切以工作为中心，并且和同事们要保持良好合作关系，切记众人划桨开大船，只有大家齐心协力、加强团队协作，才能释放出数倍于个人的能量。
三个月的实习期转瞬即逝，期间我真的对公司及石油行业产生了浓厚的兴趣，真就觉得自己融入了这个集体，成为了公司的一份子。以上就是我实习中的所学所感，存在的偏差和谬误还恳请领导和前辈们多多批评指正。
最后，再次衷心感谢公司领导和我的众位师傅们对我的无微不至的关怀和热忱帮助，这段工作刚起步时的难忘的磨练经历，我都将永生难忘。
推荐第3篇：计算机信息管理专业论文选题
2011届信息管理专业毕业论文选题
1、管理信息系统建设各阶段的分析和总结
2、信息管理系统开发工具的设计与研究
3、论网络环境下如何防范“黑客”
4、数据库优化或发展
5、网站实践
题目说明:自己动手创建一个网站,该网站能够介绍一个主题.如书的介绍,社的信息能
够动态更新.
知识与技能要求:熟悉网页设计,了解ASP,Javascipt等服务器或客户脚本语言.了解ASP与JSP与数据库连接.
完成形式及要求:自选主题创建一个网站,该网络需有一定的交互性,能通过浏览器访问该网络,并能实现交互.
6、任何一个方向的管理信息系统的设计
7、网络安全与网络道德
8、计算机网络运行中的障碍与维护
9、基于WWW的远程教育的利弊、影响、意义。
10、数据库技术在管理信息系统中的作用
11、信息安全
12、用所学的软件制作一个实例，写出具体的步骤或实现代码。
13、企业实现信息化的问题与对策。
14、防火墙与internet安全性研究
15、论信息系统建设中的风险
16、数据仓库技术、数据挖掘技术的研究
17、管理信息系统中新工具、新方法的研究
18、网络管理的若干关键技术研究
19、企业信息化建设与管理（任何行业）
20、企业信息化建设总体设计（任何行业）
21、计算机信息系统的安全性分析
22、从一个案例中分析企业信息化成功或失败的思考
23、我国企业信息化建设的误区
24、提高我国信息化水平，消除信息贫困的思考
25、CIO机制（职能、能力、素质、面临挑战、前景分析）
26、中小型企业信息化之路思考
27、企业信息化对人才、资金、外部环境的要求和影响
28、其它
注：其它是指以上所选题目以外的选题，但要求所选题目不得脱离本专业范围。
推荐第4篇：计算机信息管理
计算机信息管理专业
TC精英教育——计算机信息管理专业（专科）[学制三年]山西新华电脑学校是由国内著名的IT教育机构投资设立的山西省最大的专业计算机教育基地，太原理工大学是山西省唯一一所国家“211工程”重点建设大学也是国家中西部地区重点建设的五所高校之一。2006年太原理工大学与山西新华电脑学校前强强联合联袂推出TC精英教育特色专业，旨在培养既能熟练掌握计算机信息技术又能获取高等学历的复合性IT人才。
■招生对象：【1】高中、中专、职高及以上学历者；【2】热爱信息行业；【3】沟通与协调能力较强；
■职业规划：据权威调查机构的调查显示,众多用人单位十分缺乏综合素质强、思维活跃并善于学习的计算机信息管理类人才。新华电脑教育顺应人才市场的需求并和高校紧密合作开设了本专业，目前已培养合格结业生千余人。合格学员可胜任平面、网页、三维效果图和图文等方面的工作，就业单位一般是广告公司、数码公司、装饰装潢公司和网络营销公司等，如北京申宝数码制作公司、深圳香港丰亚包装设计公司、苏州兄弟数码公司和上海得搜网络有限公司等。
■学制：三年（2+1），在校学习两年，第三年带薪实习；
推荐第5篇：计算机信息管理
医院信息系统的安全保障措施
我院目前主要业务实现了处方、医嘱、病历电子化，对信息系统的安全要求越来越高，如何确保系统安全、平稳运行 ,我们主要做了如下几方面的工作：
一、建立健全规章制度
建立各项规章制度，如计算机防毒制度、数据备份制度等，据统计90%以上的管理和安全问题来自终端，提高各部门人员的安全意识非常重要，我院由主管院长负责组织协调有关人员，加强培训与安全教育，强化安全意识和法制观念 ,提升职业道德 ,掌握安全技术 ,确保这些措施落实到位，责任到人，收到很大的效果。
二、建设标准的计算机机房，保证机房的安全
计算机机房作为网络的核心设备所在地，是网络安全的重要保证之一，机房在建设、装修时严格按照机房标准设计、装修，做到了专线、双路供电，做好防雷、防火、防水的安全防范，重要设备如中心交换机、UPS等要做好备份。
三、保证服务器的安全
服务器是医院网络的核心，是数据库管理的心脏，它负责业务数据的处理和存储，网络的安全首先要保证服务器的安全。我院的中心服务器采用IBM X255 双机热备方案，采用IBM FastT600阵列柜，实现RAID 5的磁盘安全级别，这样只做到了一块磁盘或一台服务器出现故障时，能保证信息系统的正常运行，如果阵列出现故障，整个系统仍要停止运行，如何解决呢？我们采用的办法是设立两级应急服务管理策略：
（一）门诊应急
在门诊收费处设置一台门诊应急服务器（可以采用门诊收费处其中的一台终端，也可以独立设置一台服务器），在日常工作中，应急服务器自动与中心服务器同步，当由于主干网络或中心服务器出现故障时，在5分钟内可以启动应急，保证门诊（收费、发药、医生站）业务的正常开展，当中心服务器恢复运行时，数据自动上传，保证了医疗、费用信息的连续性。
（二）全院应急
当由于中心服务器或者阵列柜出现故障在一小时内无法解决时，启用全院应急服务器。全院应急服务器在日常工作时，通过SQL SERVER的备份服务实时地进行异地备份，保证数据与中心服务器的同步，当双机服务器或阵列出现故障时，系统能顺利转移到应急服务器上运行，所有用户（病区、门诊、后勤物资、药品、财务等）的使用方法保持不变，患者数据信息连续，不仅方便了操作人员，而且大大的提高了系统的安全性。
四、确保局域网的安全
由于我院的网络系统内的计算机数量不断增加,已达到500多台，软件模块60多个，又由于医院24h开机，各终端计算机如何管理，如何防止非法外联，如何限制移动存储的使用、如何控制网络流量等等，这些问题让信息主管伤透了脑筋！对这些终端的管理，只靠制度、定期检查不足以真正起到监控作用，不能及时把问题消灭在萌芽之中，为网络的安全带来更大的隐患！所以局域网的安全监控与管理是信息主管必须关心的问题，当前国内外的内网安全管理软件很多，经过评比、试用、分析，我们选择了国内的一家内网安全管理系统，通过此系统实现以下主要功能：通过制定统一的安全策略，限制了移动电脑和移动存储设备随意接入内网；杜绝内网电脑通过拨号、ADSL、双网卡等方式非法外联；保证了医院内网与外界的隔离度，从而大大提高了医院内网的安全性。
通过网络流量控制模块，实时地临控网络终端流量，对异常网络行为，如大流量下载、并发连接数大、网络垃圾广播等行为可以进行自动预警、阻断和事件源定位，极大减少网络拥堵事件，大大提高了网络利用率。
通过统一的杀毒软件、防火墙管理，能够识别医院内几乎所有的杀毒软件，及时检测网络内防病毒弱点，便于及时补救；远程调用杀毒软件进行查杀病毒，全面利用网络内已有杀毒软件；全面的系统漏洞检测、补丁分发策略，有效地防范大面积病毒发作,集中管理系统升级的能力大大提高，避免人为升级的疏漏。通过对IP地址绑定及终端权限、安全审计监控等模块的应用，
有效地解决了以前靠人工参与，不能集中解决的问题。
通过终端控制、消息通知、服务器运维管理等功能，极大地提高了工作效率，节省了人力。
通过完善的终端硬件控制功能，可启用和禁用光驱、软驱、USB接口、串并口、打印机、1394接口、红外线接口等外设，防止私自安装软件、拷贝文件等。
通过完善的软、硬件资产管理功能，清晰的了解了网络内软件安装情况、硬件资源变动情况等，防止安装非工作必需软件和硬件资产流失等。
通过文件安全审计和网站访问控制功能，可设置文件访问权限，限制私自打印文件和网络拷贝；网站访问控制审计，允许访问授权访问的网站，禁止访问非授权网站。
通过完善的权限分配管理，超级管理员可以分配已有管理权限给新建给管理用户，可做到菜单级权限分配，不同的管理员拥有不同的管理权限，各个管理员之间权限互不干涉。
通过完善的日志审计功能，管理员的用户操作、策略操作、用户登录等日志都有完整的记录，防止管理员越权使用软件平台。通过完善的报表查询、导出功能，能够自动生成操作系统软件安装、补丁管理、硬件资产管理等报表；报表包括日报表、周报表、月报表，汇总操作系统软件、补丁安装及报警情况。可通过固定表格和定制模版（组态报表）两种方式的到报表。固定报表提供基础的、重要的报表，而定制查询可以由用户自定义，产生用户所需要的统计报表。以往需要人工统计的报表现在只需要点击鼠标就可以轻松完成。
无论有多么先进的网络、服务器的配置，不做好内网的管理，信息系统的安全性就不能得到保障，又由于有的医院信息管理人员少，对同事不好约束，只有通过科学的管理软件的应用才能有效地管理好网络。
五、数据备份的保障措施
医院数据记录着患者的治疗、检查、医嘱、费用等信息，极其重要，如果数据丢失，对患者及医院的损失不可估量。所以说如何做好数据的备份，是保障医院信息系统安全的一项重要措施。
我院制定了相关的备份制度，责任到人，每日做好备份日志，通过磁带、DVD等方式进行数据备份，并且做到异地存储。
六、应用软件权限设置
我院通过相关制度明确规定了每个操作人员的权限范围，通过授权、与MAC地址绑定等方法限制用户的行为，同时还通过内网安全管理软件的设备软件资源的管理模块对一些软件进行限制性安装，网管随机地通过软件搜索网内的共享资源、系统进程等各项信息，有效地阻止了一些操作人员的猎奇心，使其只能提取与其业务有关的的数据，提高了数据的保密性，提升了网络的安全性。
七、对安装新软件的安全管理
现在国内大部分医院是购买的软件产品，都存在本地化、二次开发的工作，这样势必要经常修改、安装应用软件，如何控制软件公司人员，对各医院的信息主管来讲，千万不能忽略！对于国内大部分公司的软件人员，他们的笔记本电脑可以访问互联网、接收邮件，特别是通过一些即时聊天软件进行文件传输等，感染病毒机率很高，要严格按照医院的各种管理制度、操作规范进行各种操作，如我院采取的是对于外来去自由人员笔记本电脑，在接入网络前，至少采用两种以上的最新版杀病毒软件进行查杀，并且在模拟环境下运行后才可以连接内网，这样有效防范了外来设备对网络安全的影响。
在医院的数字化应用不断普及、深入的今天，和其它行业一样医疗行业对信息系统的稳定性、安全性要求越来越高，国内的许多大型医院都认识到了信息系统故障对全院业务的巨大影响，通过采取各种各样的安全保障措施来提高信息系统的稳定运行的能力，制定了业务持续性计划和灾难恢复计划，制定相应的安全策略、加强人员安全管理等。但是信息系统没有绝对的安全，只有通过落实各项管理制度；提高网络安全技术队伍的水平；通过技术管理，制定合理的网络安全策略；采取有效的综合性防范措施 ,才能切实保障医院信息系统的安全、稳定、正常地运行，保障各项医疗业务的正常开展，体现信息化给患者就医带来的便捷服务，提高医院的医疗、管理、教学、科研水平，给医院带来巨大
的综合效益。
推荐第6篇：计算机信息管理
计算机信息管理
计算机计算机信息管理专业是计算机与经济管理学科交叉的专业，本专业培养德、智、理全面发展，掌握现代管理学和计算机的理论基础，运用先进的管理手段进行信息管理，成为具有综合能力和全面素质的高等技术应用性信息管理人才。
计算机信息管理专业介绍 ：
专科基本要求：熟悉本专业所必需的经济管理基础知识：熟悉计算机的基本原理；能在微型计算机上熟练进行文字处理、表处理、库操作，能在计算机网络上进行信息通信：具有一定的程序设计技能，能参与小型管理信息系统的开发、维护和管理；具有阅读专业外文资料的初步能力。
独立本科段基本要求：掌握本专业所必需的经济管理基础知识；熟悉计算机操作系统和数据库原理：具有计算机网络技术应用的基本技能；能运用管理理论、系统科学的方法和信息技术解决信息系统建设、维护和信息管理的实际问题：具有阅读本专业外文资料的能力。
培养目标：本专业要求学生能熟练使用企事业单位常用的办公软件，具有熟练的计算机系统操作能力和常用工具软件的使用技能；能参与企业经济管理并对经济活动进行分析，做出预测和决策，具有独立进行社会经济调查、市场预测决策、经济活动分析、撰写专业报告的能力；具有计算机信息系统的规划与开发的初步能力，了解本专业相关领域的发展动态；掌握文献检索、资料查询、收集的基本方法，具有一定的实际工作能力；能组建内部网络系统，并能管理和进行多媒体制作的能力
主要课程: 企业管理概论、高级语言程序设计、数据库及其应用、面向对象程序设计、基础会计学、计算机原理、电子商务与电子政务、计算机网络技术、管理信息系统； 管理经济学、运筹学基础、操作系统概论、数据结构导论、数据库系统原理、信息系统开发与管理、C++程序设计、软件开发工具、计算机网络原理、信息资源管理、网络经济与企业管理等.就业去向
本专业毕业生主要面向各类企事业单位从事计算机信息管理工作，其主要业务范围是：信息管理、信息系统分析、实施管理和评价，行政部门，计算机信息处理和计算机应用程序开发设计等工作。
推荐第7篇：计算机信息管理
计算机信息管理
本专业为专科和独立本科段两个学历层次
专科基本要求：熟悉本专业所必需的经济管理基础知识：熟悉计算机的基本原理；能在微型计算机上熟练进行文字处理、表处理、库操作，能在计算机网络上进行信息通信：具有一定的程序设计技能，能参与小型管理信息系统的开发、维护和管理；具有阅读专业外文资料的初步能力。
独立本科段基本要求：掌握本专业所必需的经济管理基础知识；熟悉计算机操作系统和数据库原理：具有计算机网络技术应用的基本技能；能运用管理理论、系统科学的方法和信息技术解决信息系统建设、维护和信息管理的实际问题：具有阅读本专业外文资料的能力。
专业背景与市场预测：随着全球以信息技术为主导的科技革命进程的加快，人类社会逐步由工业社会进入信息社会。信息技术是当代最具潜力的新的生产力，信息资源是经济和社会发展的重要战略资源。信息化成为各国经济和科技竞争的制高点，信息化程度已成为衡量一个国家和地区现代化水平和综合实力的重要标志。随着我国市场经济的迅速发展和加入WTO，企业信息化程度的要求越来越高，而现阶段计算机信息管理普及率并不高，企业中计算机资源得不到及时充分的利用，信息处理效率跟不上形势的发展，近几年很多单位对计算机信息管理专业人才需求越来越大。被调查单位普遍反映且迫切需要善经营、会管理，同时能熟练把计算机运用到信息采集、处理与维护的高级管理人才，计算机信息管理专业正是在这种背景正应运而生的，目的是为企事业单位提供更多更好的从事计算机信息管理工作的合格人才。
培养目标：计算机信息管理专业是计算机与经济管理学科交叉的专业，本专业培养德、智、体全面发展，掌握现代管理学和计算机的理论基础，运用先进的管理手段进行信息管理，成为具有综合能力和全面素质的高等技术应用性信息管理人才。
本专业要求学生能熟练使用企事业单位常用的办公软件，具有熟练的计算机系统操作能力和常用工具软件的使用技能；能参与企业经济管理并对经济活动进行分析，做出预测和决策，具有独立进行社会经济调查、市场预测决策、经济活动分析、撰写专业报告的能力；具有计算机信息系统的规划与开发的初步能力，了解本专业相关领域的发展动态；掌握文献检索、资料查询、收集的基本方法，具有一定的实际工作能力；能组建内部网络系统，并能管理和进行多媒体制作的能力
主要课程：企业管理概论、高级语言程序设计、数据库及其应用、面向对象程序设计、基础会计学、计算机原理、
电子商务与电子政务、计算机网络技术、管理信息系统； 管理经济学、运筹学基础、操作系统概论、数据结构导论、数据库系统原理、信息系统开发与管理、C++程序设计、软件开发工具、计算机网络原理、信息资源管理、网络经济与企业管理等
就业去向：本专业毕业生主要面向各类企事业单位从事计算机信息管理工作，其主要业务范围是：信息管理、信息系统分析、实施管理和评价，行政部门，计算机信息处理和计算机应用程序开发设计等工作。
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四川农业大学继续教育学院 网络教育学院●毕业论文
计算机信息管理专业 毕业实习报告参考题目
一、论文参考题目 1．网络监控系统的设计
说明：主要目的是帮助用户监控公司内部人员的各种网络操作，及时发现内部人员的违规行为。防止滥用网络资源，以及切断内部人员的违规访问连接，尤其防止公司内部资料泄密。 要求：熟悉C++或者JAVA；
熟悉TCP/IP和Socket编程； 2．基于Web服务的应用程序设计
说明：通过学习面向服务的Web服务体系结构，采用多种开发工具，实现Web服务应用程序设计。 要求：熟悉Web服务编程思想和Web服务协议栈；
熟悉分布式计算系统；
熟悉Web服务器；
熟悉Java和VB；
熟悉Linux；
熟悉数据库应用系统开发； 3．在线就业招聘系统的设计与实现
说明：系统支持Web客户端提交双方信息，并分别从本人信息库和用人单位信息库查寻和选择。要求个人对信息和用人单位信息进行验证。使得个人、用人单位协议的签署可以在网上完成。
要求：ASP(或PHP、JSP)，SQLSERVER（ORACLE），Dreamweaver、html、JAVAScript、Delphi以及组件技术等。
4．教师教学质量评价系统
说明：研究基于C/S模式的教学质量评价系统。包括数据录入、查询、密码设定、统计、打印等基本功能。
要求：熟悉数据库、Delphis/VB/C++ Builder等。 5．超市在线交易系统
说明：通过Internet网络，实现： 顾客在网上购买商品； 与供货商的联系和交易；
四川农业大学继续教育学院 网络教育学院●毕业论文
职员上网获取信息
要求：数据库，ASP/Java/Perl任选其一 6．超市管理系统 说明：通过LAN，实现： 超市的商品进/销/存管理； 超市的职员及其他管理
要求：数据库，VB/Delphi/VC任选其一 7．计算机多媒体辅助教学网站开发 要求：使用
FrontPage,Dreamweaver,Flash,FireWorks/Photoshop
,ASP/PHP/JSP, Java,HTML/DHTML/XML等工具进行计科系多媒体辅助教学网站的开发。 8．试题采编系统
要求：B/S模式；实现各种科目的试题采编，存储在相应的试题库中。
环境：WEB服务器，数据库系统（Acce或SQL Sever）；网页设计软件 (ASP/PHP/JSP) 9．试题卷生成系统
要求：在B/S模式下计算机自动生成试题卷，并具有试卷审核功能。
环境：WEB服务器，数据库系统（Acce或SQL Sever）；网页设计软件 (ASP/PHP/JSP) 10．在线考试及考试评测系统
要求：在B/S模式下根据试题卷生成系统生成的试卷进行在线考核，并进行实时评测 环境：WEB服务器，数据库系统（Acce或SQL Sever）；网页设计软件 (ASP/PHP/JSP) 11．稿件投稿及审阅系统
要求：研究基于互联网B/S模式的稿件投稿及审阅系统。此系统包括作者投稿、编辑、审稿、查询等子系统。
程序设计语言及工具：ASP.NET、Delphi以及组件技术。 12．毕业设计学生选题系统
主要内容：研究基于互联网B/S模式的毕业设计学生选题系统。此系统包括系统维护子系统、教师管理子系统、学生选题子系统。需要完成从毕业设计题目及相关教师的输入，学生选题、选题调整以及最终任务确定等多个方面。
程序设计语言及工具：ASP.NET(或PHP、JSP)，SQLSERVER（ORACLE），Dreamweaver、html、JAVAScript、Delphi组件技术等。 13．通用考试系统平台研究
主要内容：研究基于互联网B/S模式的通用考试系统平台研究。此系统包括题库建设、出题系统、考试系统、阅卷系统考务管理等多个子系统，主要完成组卷方案设定、组题生成、考务管理等多个基本模块。 程序设计语言及工具：ASP.net(或PHP、JSP)，SQLSERVER（ORACLE），Dreamweaver、html、JAVAScript、Delphi以及组件技术。
四川农业大学继续教育学院 网络教育学院●毕业论文
14．房产信息管理系统
要求: 基于B/S模式，通过Internet网查询房屋中介公司提供的各类信息。包括：商品房查询、二手房查询、房屋预售面积查询、系统维护等模块。
建议开发环境：数据库系统（Acce或SQL Sever）；网页设计软件 (ASP/PHP/JSP) 15．医院信息管理系统 要求：1.功能：
药房、库房管理
收费、住院管理
值班管理、统计功能 2.开发要求：
工作环境：WINDOWS 2000 SQL SERVER 2000 开发工具：自选（如：VB、VC、C++ BUILDER等） 16．邮件作业批改、管理系统 要求：1.功能：
接收作业邮件
自动匹配归档
发送批改信息
统计作业上交情况 2.开发要求：
工作环境：WINDOWS 2000 SQL SERVER 2000 开发工具：自选（如：VB、VC、C++ BUILDER等） 17．基于WEB的高校学生选课系统 要求：1.功能：
教师、学生、课程信息管理
教学计划管理
选课管理 2.开发要求：
工作环境：WINDOWS 2000 SQL SERVER 2000 开发工具：自选（如：VB、VC、C++ BUILDER、ASP等） 18．基于内容过滤的Email收发程序
要求： 垃圾邮件是全世界的公敌。简单的源地址检查过滤方法已不适应越来越猖狂的网络垃圾。只有经过对内容分析后的处理才是最安全可靠的。这里需要我们设计的是一个简单的Email收发程序，希望在一定程度上可以防止垃圾邮件收发。
任务要求：
四川农业大学继续教育学院 网络教育学院●毕业论文
（1）了解Email应用协议；
（2）一定的人工智能基础；
（3）开发工具不限； 19．CRM（客户关系管理）系统
要求：CRM是企业拉近客户关系，有效提升管理水平，充分挖掘客户潜在的消费能力的应用软件。它是目前许多企业都需要的一种管理工具。
任务要求： （1）数据库知识； （2）Dephi编程； （3）Winsock编程；
20．基于多层的软件体系设计分布式学籍管理系统。
内容：建立基于应用服务器的分布式多层软件体系和构造分布式数据库，结合本校学籍管理基本要求，并设计该分布式学籍管理系统。
系统要求：c++Builder 6.0 + Oracle9i（其他）/J2EE+ Oracle9i（其他） 21．教材管理系统设计
根据本校教材管理的具体要求，使用c++Builder 6.0设计该系统。 系统要求：c++Builder 6.0 + Oracle9i（其他）/其他的开发环境。 22．通用期刊稿件处理系统(网络、数据库) 开发模式B/S： 前台HTML/ASP/XML/JSP 后台SQLSERVER2000 主要功能: 电子投稿，网络审稿
稿件查询，服务介绍
文章检索，主题推荐
信息发布，刊用公告 23．网上购物系统
主要内容：研究基于互联网上B/S模式的物品销售系统。此系统能管理商品信息、网上商品订购和发送等。
程序设计语言及工具：ASP(或PHP、JSP)，SQLSERVER（ORACLE），Dreamweaver、html、JAVAScript、Delphi组件技术等。 24．人事工资管理系统
要求：系统开发采用C/S模式，后台数据库系统采用SQL Server ，操作系统采用Windows NT / 2000，开发工具采用Delphi。
四川农业大学继续教育学院 网络教育学院●毕业论文
描述：人事工资管理系统的主要应用对象是各个企、事业单位。人事工资管理系统包括：人事管理、工资管理、辅助功能及系统维护。
25．基于Internet技术的图书销售系统开发
主要内容：本系统主要包括用户子系统和管理员子系统。在用户子系统完成用户注册与登陆、图书查询与订购、定单查询以及用户留言等功能。在管理员子系统完成图书管理、用户管理、销售管理和用户留言处理等功能。
要求：熟悉ASP+SQL SERVER2000编程
二、相关要求
1、毕业实习报告选题：学生应根据自身和工作实际情况，选择以上参考题目或自拟题目（范围过大的题目应该增加副标题）完成毕业实习报告。
2、毕业实习报告格式要求：字数应在2000—4000个汉字之内，其它格式要求参照论文撰写要求（专科&本科），统一使用专科论文封面。
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计算机信息管理专业 毕业实习报告参考题目
一、论文参考题目 1．网络监控系统的设计
说明：主要目的是帮助用户监控公司内部人员的各种网络操作，及时发现内部人员的违规行为。防止滥用网络资源，以及切断内部人员的违规访问连接，尤其防止公司内部资料泄密。 要求：熟悉C++或者JAVA；
熟悉TCP/IP和Socket编程； 2．基于Web服务的应用程序设计
说明：通过学习面向服务的Web服务体系结构，采用多种开发工具，实现Web服务应用程序设计。 要求：熟悉Web服务编程思想和Web服务协议栈；
熟悉分布式计算系统；
熟悉Web服务器；
熟悉Java和VB；
熟悉Linux；
熟悉数据库应用系统开发； 3．在线就业招聘系统的设计与实现
说明：系统支持Web客户端提交双方信息，并分别从本人信息库和用人单位信息库查寻和选择。要求个人对信息和用人单位信息进行验证。使得个人、用人单位协议的签署可以在网上完成。
要求：ASP(或PHP、JSP)，SQLSERVER（ORACLE），Dreamweaver、html、JAVAScript、Delphi以及组件技术等。
4．教师教学质量评价系统
说明：研究基于C/S模式的教学质量评价系统。包括数据录入、查询、密码设定、统计、打印等基本功能。
要求：熟悉数据库、Delphis/VB/C++ Builder等。 5．超市在线交易系统
说明：通过Internet网络，实现： 顾客在网上购买商品； 与供货商的联系和交易；
职员上网获取信息
要求：数据库，ASP/Java/Perl任选其一 6．超市管理系统 说明：通过LAN，实现： 超市的商品进/销/存管理； 超市的职员及其他管理
要求：数据库，VB/Delphi/VC任选其一 7．计算机多媒体辅助教学网站开发 要求：使用
FrontPage,Dreamweaver,Flash,FireWorks/Photoshop
,ASP/PHP/JSP, Java,HTML/DHTML/XML等工具进行计科系多媒体辅助教学网站的开发。 8．试题采编系统
要求：B/S模式；实现各种科目的试题采编，存储在相应的试题库中。
环境：WEB服务器，数据库系统（Acce或SQL Sever）；网页设计软件 (ASP/PHP/JSP) 9．试题卷生成系统
要求：在B/S模式下计算机自动生成试题卷，并具有试卷审核功能。
环境：WEB服务器，数据库系统（Acce或SQL Sever）；网页设计软件 (ASP/PHP/JSP) 10．在线考试及考试评测系统
要求：在B/S模式下根据试题卷生成系统生成的试卷进行在线考核，并进行实时评测 环境：WEB服务器，数据库系统（Acce或SQL Sever）；网页设计软件 (ASP/PHP/JSP) 11．稿件投稿及审阅系统
要求：研究基于互联网B/S模式的稿件投稿及审阅系统。此系统包括作者投稿、编辑、审稿、查询等子系统。
程序设计语言及工具：ASP.NET、Delphi以及组件技术。 12．毕业设计学生选题系统
主要内容：研究基于互联网B/S模式的毕业设计学生选题系统。此系统包括系统维护子系统、教师管理子系统、学生选题子系统。需要完成从毕业设计题目及相关教师的输入，学生选题、选题调整以及最终任务确定等多个方面。
程序设计语言及工具：ASP.NET(或PHP、JSP)，SQLSERVER（ORACLE），Dreamweaver、html、JAVAScript、Delphi组件技术等。 13．通用考试系统平台研究
主要内容：研究基于互联网B/S模式的通用考试系统平台研究。此系统包括题库建设、出题系统、考试系统、阅卷系统考务管理等多个子系统，主要完成组卷方案设定、组题生成、考务管理等多个基本模块。 程序设计语言及工具：ASP.net(或PHP、JSP)，SQLSERVER（ORACLE），Dreamweaver、html、JAVAScript、Delphi以及组件技术。 14．房产信息管理系统
要求: 基于B/S模式，通过Internet网查询房屋中介公司提供的各类信息。包括：商品房查询、二手房查询、房屋预售面积查询、系统维护等模块。
建议开发环境：数据库系统（Acce或SQL Sever）；网页设计软件 (ASP/PHP/JSP) 15．医院信息管理系统 要求：1.功能：
药房、库房管理
收费、住院管理
值班管理、统计功能 2.开发要求：
工作环境：WINDOWS 2000 SQL SERVER 2000 开发工具：自选（如：VB、VC、C++ BUILDER等） 16．邮件作业批改、管理系统 要求：1.功能：
接收作业邮件
自动匹配归档
发送批改信息
统计作业上交情况 2.开发要求：
工作环境：WINDOWS 2000 SQL SERVER 2000 开发工具：自选（如：VB、VC、C++ BUILDER等） 17．基于WEB的高校学生选课系统 要求：1.功能：
教师、学生、课程信息管理
教学计划管理
选课管理 2.开发要求：
工作环境：WINDOWS 2000 SQL SERVER 2000 开发工具：自选（如：VB、VC、C++ BUILDER、ASP等） 18．基于内容过滤的Email收发程序
要求： 垃圾邮件是全世界的公敌。简单的源地址检查过滤方法已不适应越来越猖狂的网络垃圾。只有经过对内容分析后的处理才是最安全可靠的。这里需要我们设计的是一个简单的Email收发程序，希望在一定程度上可以防止垃圾邮件收发。
任务要求：
（1）了解Email应用协议；
（2）一定的人工智能基础；
（3）开发工具不限； 19．CRM（客户关系管理）系统
要求：CRM是企业拉近客户关系，有效提升管理水平，充分挖掘客户潜在的消费能力的应用软件。它是目前许多企业都需要的一种管理工具。
任务要求： （1）数据库知识； （2）Dephi编程； （3）Winsock编程；
20．基于多层的软件体系设计分布式学籍管理系统。
内容：建立基于应用服务器的分布式多层软件体系和构造分布式数据库，结合本校学籍管理基本要求，并设计该分布式学籍管理系统。
系统要求：c++Builder 6.0 + Oracle9i（其他）/J2EE+ Oracle9i（其他） 21．教材管理系统设计
根据本校教材管理的具体要求，使用c++Builder 6.0设计该系统。 系统要求：c++Builder 6.0 + Oracle9i（其他）/其他的开发环境。 22．通用期刊稿件处理系统(网络、数据库) 开发模式B/S： 前台HTML/ASP/XML/JSP 后台SQLSERVER2000 主要功能: 电子投稿，网络审稿
稿件查询，服务介绍
文章检索，主题推荐
信息发布，刊用公告 23．网上购物系统
主要内容：研究基于互联网上B/S模式的物品销售系统。此系统能管理商品信息、网上商品订购和发送等。
程序设计语言及工具：ASP(或PHP、JSP)，SQLSERVER（ORACLE），Dreamweaver、html、JAVAScript、Delphi组件技术等。
24．人事工资管理系统
要求：系统开发采用C/S模式，后台数据库系统采用SQL Server ，操作系统采用Windows NT / 2000，开发工具采用Delphi。
描述：人事工资管理系统的主要应用对象是各个企、事业单位。人事工资管理系统包括：人事管理、工资管理、辅助功能及系统维护。
25．基于Internet技术的图书销售系统开发
主要内容：本系统主要包括用户子系统和管理员子系统。在用户子系统完成用户注册与登陆、图书查询与订购、定单查询以及用户留言等功能。在管理员子系统完成图书管理、用户管理、销售管理和用户留言处理等功能。
要求：熟悉ASP+SQL SERVER2000编程
二、相关要求
1、毕业实习报告选题：学员应根据自身和工作实际情况，选择以上参考题目或自拟题目（范围过大的题目应该增加副标题）完成毕业实习报告。
2、毕业实习报告格式要求：字数应在2000—4000个汉字之内，其它格式要求参照本科论文要求，使用统一封面，用A4纸打印1份，装订后交学校。
3、交毕业实习报告时间：应该在教务办规定的时间内上交，以便学校组织教师批阅。
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浙江理工大学成教毕业论文规范
一、成教毕业论文规范化的目的及意义
撰写毕业论文是每位学生大学学习的重要环节，同时也是检验学校教育质量和教师教学效果的主要指标。为提高成教学院学生毕业论文的质量，使学生尽快掌握学术论文的写作规范，特制定《浙江理工大学成教学院毕业论文规范》，作为学生撰写论文和论文规范化检查、评审之依据，也可供教师指导学生时参考。
二、毕业论文标准格式
㈠要求毕业论文全部用计算机打印，论文用纸一律为A4。
㈡论文一般包括以下几部分：
1．题目：
论文题目应能概括整篇论文最重要的内容，简明、恰当，一般不超过25个字。论文题目用三号黑体字。
2．中文摘要：
中文内容摘要应说明本论文的目的、研究方法、成果和结论。论文摘要应尽量深入浅出，通俗易懂，语言力求精练、准确，字数为150字左右。小四号宋体字。
3．关键词：3—5个。小四号宋体字。
4．引言（或序言）：
内容主要为本研究领域的国内外现状，本论文所要解决的问题，该研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的实用价值与理论意义。使用小四号宋体字。
5．正文：
正文是论文的主体，包括研究背景、主体研究内容及过程、结论等部分。正文字数一般不少于3000字。正文，使用小四号宋体字，章、节、小标题用小四号黑体字。页眉部分奇数页使用“浙江理工大学成教毕业论文”，偶数页使用论文题目的名称。论文中图表、附注、参考文献、公式一律采用阿拉伯数字连续编号。
6．注释、参考文献：
按毕业论文中所引用文献的顺序，依次列出，并在引用处右上角标注，标注符号为①、②、③„„。注释参考文献的书写顺序为：序号、作者、文章题目、期刊名（外文可缩写）、年份、卷号、期数、页码。如参考文献是图书时，书写顺序为：序号、作者、书名、出版单位、年份、版次、页码。使用楷体五号。
详见论文范例。
7．附录：
根据论文性质，附上完成论文过程中所用的调查问卷、实验报告等。
附：浙江理工大学成教毕业论文格式规范
成教毕业论文格式规范
毕业论文封面、封底由本人统一到继续教育分院成教中心领取。 论文题目用三号黑体字
第二页：
中文摘要：150字
关键词：3—5个
（以上均用小四号宋体字，左对齐）
第三页：引言、正文
引言使用小四号宋体字。
引言下面紧接正文，使用小四号宋体字，正文中各类章节小标题为小四号黑体字。
正文章节编号顺序：为
一、二„„，以下依次为㈠、
1、⑴、①„„。
文末：注释、参考文献
楷体五号字排版
期刊杂志：
①作者姓名：《所引用的文章的题目》，《杂志名称》，杂志出版年份、期号。
著作：
②作者、编者姓名：《著作名称》，出版社名称，出版年份第几版，引文所在的页码。
附录：
附上完成论文过程中所用的调查问卷、实验报告等材料。
第11篇：计算机信息管理课程
1网络经济与企业管2操作系统概论
3马克思主义基本原 4C++程序设计实践 5信息系统开发与管 6信息资源管理 7运筹学基础
8中国近现代史纲要 9数据库系统原理 10管理经济学 11数据结构导论
12软件开发工具（实13英语
（二） 14软件开发工具 15数据库系统原理 16计算机网络原理 17C++程序设计
第12篇：计算机信息管理本科
①计算机信息管理本科、计算机网络本科考生请按本专业报名须知要求到河北大学参加辅导时交费；
②其他专业考生200元/人。考生网上选题后，请于2012年12月1日—12月7日在当地邮政储蓄银行（邮局）办理考务费汇款手续（普通汇款）。
收款人地址：河北省保定市河北大学继续教育学院
收款人姓名：河北大学自考科邮编：071002
汇款单“附言”栏一定注明考生本人的姓名、专业、准考证号、联系电话。（如专业名称字数较多，例如工商企业管理（中小企业管理方向），可简写为工商）
第13篇：计算机信息管理简历
计算机信息管理简历模板
炫采网
五年以上工作经验 | 女 |28岁（1981年10月3日）
居住地：深圳-南山区
电 话：139********（手机）
E-mail：xuancai100@126.com
最近工作 [ 3 年1个月]
公 司：XX外资企业
行 业：计算机硬件
职 位：高级工程师、协调员
最高学历
学 历： 硕士
专 业： 计算机信息管理
学 校： 英国威尔士卡迪夫大学
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自我评价
英语流利，可以使用英语无障碍沟通及撰写技术文档。开朗活泼，喜欢创新、挑战。喜欢运动，爱读书。对新鲜事物充满好奇心，乐于接受新知识。有团队领导能力，能独立思考而又善于沟通；冷静、明智，能在压力下完成工作。
求职意向
到岗时间： 待定
工作性质： 全职
希望行业： 计算机软件，通信/电信/网络设备，计算机硬件，通信/电信运营、增值服务，计算机服务(系统、数据服务，维修)
目标地点： 深圳
期望月薪： 15000-19999/月
目标职能： IT-管理，计算机软件，计算机硬件，IT-品管、技术支持及其它，互联网开发及应用
2007 /8--至今：XX外资企业 (500人以上) [ 3 年1个月]
所属行业： 计算机硬件
工程部 高级工程师、协调员
1.领导20人的技术员+工程师团队
2.改进测试硬件及软件以适应不断提高的OEE，yield，质量目标
3.协调其它团队共同支持新产品投产
4.领导持续改进项目并保障质量管理体系完整性和文档化
5.管理测试设备和备件
6.实施软件、固件升级和其它工程变更
7.建立和改进测试部门技术员、操作员培训体系
8.配合客户审计和达成产品认可
9.领导团队通过ISO9001内审和外审
10.领导团队通过OHSAS18001内审和外审并保证0事故
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2005 /11--2007 /6：XX数字产品(深圳)有限公司500人以上) [ 1 年7个月]
所属行业： 电子技术/半导体/集成电路
IS 技术总监/经理
1.领导10人技术团队
2.领导业务支持团队对包括公司各种系统(生产管理，采购，出货，财务等)系统的日常支
持工作。
3.根据业务需求，调查并导入相关业务支持系统。
4.根据用户意见以对业务系统进行改善，并对系统进行二次开发。
5.新的系统的导入和推进，协调开发方和用户之间关系。
6.对用户进行业务和系统操作方面的培训。
7.参与ISO9001内审工作。
8.各类应用系统业务流程的整编
9.使用Six Sigma工具分析和解决问题
10.为公司符合美国SOX404法案而从事IS相关规则制定
2000/9--2005 /7 英国威尔士卡迪夫大学 计算机信息管理 硕士
主要课程与研究方向：数据库设计与应用、数据仓库技术、知识管理系统、数据挖掘算法。
证书
2009 /5 BS OHSAS 18001:2007内审员
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2009 /3 IOS9001:2008内审员
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2008 /6 六西格玛绿带 6-Sigma Green Belt
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2008 /5 EMS/OHSMS内审员
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2008 /4 项目管理师
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2007 /12 全国计算机软件技术资格与水平考试 数据库系统工程师证书
------------------
2006 /2 普通话等级证书
------------------
2000 /4 GRE
------------------
1999 /9 大学英语六级
语言能力
英语（精通）听说（精通），读写（精通）
英语等级： 英语六级
IT 技能
技能名称 熟练程度 使用时间
------------------Java 精通 36月
Outsourcing 熟练 12月
Visual Basic 熟练 12月
SQL 精通 30月
Transact-SQL 精通 24月
SAS 精通 24月
DB2 熟练 24月
C/C++ 精通 36月
TCP/IP 精通 36月
Cisco 熟练 18月
Windows NT/2000 精通 36月
QA/Tester 精通 36月
Busine Demographics 精通 24月
SAP 熟练 8月
MS Office 精通 48月
MS Excel 精通 36月
JSP 精通 24月
HTML 精通 24月
SQL Server 精通 18月
PowerPoint 精通 36月
由http://整理
第14篇：计算机信息管理毕业论文
计算机信息管理专科毕业论文
计算机信息技术的管理
王杰
摘要：大量的信息数据被储存到计算机中，如何建立一个稳健的信息系统是一个需要研究的话题。本文概述了信息系统以及通常的信息系统结构，还有信息的载体技术，网络与数据库，只有合理的利用这些技术，才能够挖掘出信息的价值。
关键词：信息系统；数据；计算机
1.信息系统
从技术上说就是为了支持决策和组织控制而收集（或获取）、处理、存储、分配信息的一组相互关联的组件。除了支持决策、协作和控制，信息系统也可用来帮助经理和工人分析解决问题，使复杂性可视化，以及创造新的产品，从商业角度看，一个信息系统是一个用于解决环境提出的挑战的，基于信息技术的组织管理方案。通常用“信息系统”这个词时，特指依赖于计算机技术的信息系统。
2.信息系统结构
国际标准化组织ISO在1979年提出了用于开放系统体系结构的开放系统互连(Open SystemInterconnection, OSI)模型。这是一种定义连接异种计算机的标准体系结构。OSI参考模型有物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、
表示层和应用层七层，也称七层协议。
2.1 作业控制层次结构。主要为DPS(Data Proceing System,数据处理系统)或称TPS(Transaction Proceing System,交易处理系统)，负责收集各项可用于管理的数据，处里日常例行的交易数据，并产生报表以支持组织的作业控制活动，即MRS。此类系统基本上是一种孤岛式的功能性文件系统，通常在信息系统发展的早期进行自动化时产生，可用来代替人工处里繁复的结构化数据。而此层次结构的管理人员也可以应用DSS(Decision Support System, 决策支持系统)完成相关决策工作。
2.2 知识管理层次结构。主要是KWS(Knowledge Work System, 知识工作系统)与OS(Offi ceSystem, 办公室系统)，负责累积知识与协助运用知识以提高组织的竞争力。而此层次结构的管理人员也可以应用DSS完成相关决策工作。
2.3 管理控制层次结构。主要为MRS(Management Reporting System, 管理报告系统)，即狭义的MIS(Management Information System, 管理信息系统)，集成各个DPS所收集各项的数据，提供组织管理信息，反应部门现况，其内容通常是部门功能导向，用来解决各种结构性问题，可以产生综合摘要与例外报表以提供中阶管理人员使用，通常是一个大型的集成架构。而此层次结构的管理人员
也可以应用DSS完成相关决策工作。
2.4 策略规划层次结构。主要为EIS(Executive Information System, 主管信息系统)或称ESS(Executive Support System, 主管支持系统)，提供组织状况，支持高层决策，是一种计算机化系统，支持、提供高级主管所需的决策信息，并支持主管规划、分析和沟通所需的能力，重点在于追踪、控制与沟通。又分成组之状况报道系统与人际沟通支持系统。而此层次结构的管理人员也可以应用DSS完成相关决策工作。 DSS是一种协助人类做决策的信息系统，协助用户规划与分析各种行动方案，常用试误的方法进行，通常是以交谈式的方法来解决半结构性或非结构性的问题，但其所强调的是支持而非代替人类进行决策。
3.计算机技术
计算机的发展，在各行各业引发了信息革命，而这些都归功与计算机网络的发展与计算机数据处理的发展
3.1 网络。由于计算机网络的快速发展，使企业经营，科学研究与计算机集合的更加的紧密。计算机网络用通讯介质把分布在不同的地理位置的计算机、计算机系统和其他网络设备连接起来，以功能完善的网络软件实现信息互通和网络资源共享。这些功能有效的提升了企业经营的效率，与科学研究的速度。
根据组织的结构，还有使用计算机的用途不同，在计算
机的网络结构也有所不同，不同的用途，有不同的计算机网络拓扑结构，拓扑结构是网络的链路和节点在地理上所形成的几何结构，并用以表示网络的整体结构外貌，同时也反映各个模块之间的结构关系。根据通讯的方式不同计算机网络的拓扑结构可分为点对点传输结构和广播传输结构两大类，而根据通信距离不同可分为局域网和广域网两种。
3.2数据库技术在计算机中，信息是以数据的形式被存储的，而企业的商业活动，或者是业务也是以数据的形式被存储到计算机中。总之，信息系统的管理，就是数据的管理，对于海量数据来说，我们不能够用简单的文件去管理这些数据，因为用文件去管理，会存在性能瓶颈。应该有更新的技术去代替它，为此，数据库诞生了。
数据库系统是对现实世界中的业务数据的存储，它有快速访问，整合业务数据的能力，由于数据库技术的发展，有些数据库 系统还支持数据挖掘功能。数据库的挖掘数据功能，能够预测未来的数据走向，起到一种数据预测的效果。
要建立一个好的数据库系统，首先要建立实体联系模型(E-R模型)，它是对现实世界的一种抽象，它抽取了客观事物中人们所关心的信息，忽略了非本质的细节，并对这些信息进行了精确的描述，它属于数据库系统的逻辑设计，其次是做数据库系统的物理设计，最后是数据库系统的实施与维护。
参考文献：
[1]计算机信息管理基础.清华大学出版社,2004.9.
[2]21世纪高等院校计算机教材系列.机械工业出版社,2003.3.
第15篇：信息管理论文
沈阳理工大学应用技术学院课程论文
GIS与GPS在现代物流中的应用
学 生： 魏子祎 专 业：物流管理 班 级： 092061 学 号： 32 指导老师： 丰 斓
沈阳理工大学应用技术学院经济与管理学院
二零一二年五月六日
沈阳理工大学应用技术学院课程论文
摘要
电子商务是一场商业大革命，电子商务把物流业提升到了前所未有的高度。在电子商务条件下，物流需求出现了新的变化，物流服务空间不断的拓展。目前国内的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货 上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种 弊端和问题。随着GIS/GPS 技术的逐步成熟，经济全球化带来的物流业的迅速发展，以及第三方物流企业 的兴起，GIS/GPS技术在现代物流配送系统中的应用将有广阔的前景。
关键字：物流；地理信息系统；全球定位系统
I
沈阳理工大学应用技术学院课程论文
Abstract
Electronic commerce was a salt merchant spare-time university revolution, electronic commerce the physical distribution industry promotion unprecedented altitude.Under the electronic commerce condition, the physical distribution demand appeared the new change, the physical distribution service space unceasing development.Although at present the domestic each kind of physical distribution allocation mostly surmounted the stage which delivers goods to the doorstep simply, but in the level was still in the traditional significance physical distribution allocation, therefore has all sorts of malpractices and the question in the management which the traditional physical distribution allocation is unable to overcome.Along with GIS/GPS technology gradually mature, the economical globalization brings the physical distribution industry rapid development, as well as third party physical distribution enterprise's starting, the GIS/GPS technology will have the broad prospect in the modern physical distribution allocation system application.
Key words: Physical distribution; Geographic information system; Global positioning system
II
沈阳理工大学应用技术学院课程论文
目录
摘要 .............................................................................................................................................I Abstract .......................................................................................................................................2 绪论 ............................................................................................................................................1 1 GPS与GIS及相关理论概述..............................................................................................2
1.1 地理信息系统 .............................................................................................................2 1.2 全球卫星导航定位系统 .............................................................................................2 1.3 车辆监控系统 .............................................................................................................2 1.4 物流和物流配送 .........................................................................................................3
1.4.1 物流 ..................................................................................................................3 1.4.2 物流配送 ..........................................................................................................3 1.5 GIS/GPS在物流企业应用的优势 ..............................................................................3 2 GIS／GPS车辆监控系统在物流业中的结合应用............................................................5
2.1 提高物流企业的信息管理水平...............................................................................5 2.2 实现运输过程的透明化管理 .....................................................................................5 2.2 降低物流过程所付出的成本 ...................................................................................5 2.4 降低物流货物库存水平...........................................................................................6 结论 ............................................................................................................................................7 参考文献 ....................................................................................................................................8 致谢 ............................................................................................................................................9
沈阳理工大学应用技术学院课程论文
绪论
我国物流业经过近20年的发展，特别是伴随着经济全球化 进程的加快，取得了持续快速的进步。但从总体上说，我 国的物流业发展尚不成熟，还存在众多问题。主要表现在：
1、物流产业发展面临着较大的制度约束，现有的规章制 度和管理方式尚不适应现代物流的发展。
2、许多重要基础设施仍处于垄断经营状态，不适应社会 主义市场经济的要求。
3、提供物流服务的企业，服务内容有限，有点无网或有网 不畅，服务水平有待提高。
4、物流行业整体上存量资产大，但布局分散，企业规模 小，管理落后，资产利用率不高，运行方式陈旧。
5、物流企业信息技术应用水平较低，成为我国物流公司 发展的最大软肋，导致物流市场的竞争水平较低。
因此，要改变我国物流业落后的局面，现代信息技术的应用是必不可 少的。 而全球卫星定位(GPS)技术、地理信息(GIS)技术在对货物运输路径的 择、仓库地址的选择等方面提供了巨大技术支持，其构建的监控系统 应用于物流系统，可大大加强对物流过程的控制和管理，实现高效、高质的物流服务，提高企业的长期竞争力。
沈阳理工大学应用技术学院课程论文
1 GPS与GIS及相关理论概述
1.1 地理信息系统
地理信息系统GIS 地理信息系统，简称GIS(GeographicinformatioSystem)．它 以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供 多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策 服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据(无论它 来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入)转换为地理 图形显示，然后，对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可 以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销 售情况、运输线路以及其他内容。
1.2 全球卫星导航定位系统
全球卫星导航定位系统 GPS 全球定位系统由空间部分、地面监控部分和用户接收机三大部分组成。 空间卫星系统包括GPST作卫星和备用卫星，可保 证全球任何地区，任何时刻都有不少于4颗卫星(纬度、经度、高 度、时间)以供观测。地面测控系统主要功能是监测并控制整个 系统和时间，负责轨道监测和预报；用户终端设备是指安装在 固定或移动目标上的GPS接受器。当GPs接收器跟踪到4颗以上 卫星时，就可以立体定位、解算出GPS接收器所处的位置、速度 及方向信息，然后，这些信息被记录下来或发回监控中心，地面 监控中心借助于GlS将移动目标的当前位置在电子地图上显示 出来。GPS技术在物流领域的应用，就是物流企业通过GPS物 监控管理系统，实现全面跟踪货运车辆与货物的运输情况，使 客户可以随时了解车辆与货物的位置与状态，保障整个物流 程的有效监控与快速运转。
1.3 车辆监控系统
车辆监控系统 由GIS、GPS技术组成的车辆监控系统可分为三大功能模 块，即：车载终端模块、移动通信系统与监控中心，车载终端通过GPS 接收机接收的卫星信号运算出 定位数据(经度、纬度、时间、速度、方向)和状态数据等，经过计 算打包处理，
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将数据信息通过无线通信网络(GSM／GPRS)发回 到中心信息网关，中心信息网关接收来自车载单元回传中心的 定位及状态数据，判断数据类型，将其中的GPS定位数据、状态 数据、服务请求等根据中心服务系统的车辆所属单位派发给相 应的监控客户端，监控客户端软件根据上传的各车辆GPS定位 信号中的经纬度坐标，在地理信息系统的支持下，经过电子地 图匹配技术，在地图上实时显示车辆的位置、状态等信息，从而 实现了车辆的实时监控管理。
1.4 物流和物流配送
1.4.1 物流
物流是指物质实体从供应地向需求地的物理移动， 它由一系列创造时间价值和空间价值 的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、流通加工、装卸搬运以及信息处理等多项 活动， 是实现原材料市场到消费市场价值增值的重要环节。
1.4.2 物流配送
物流配送是物流活动中的一个重 要环节，它是指对一定范围内的客户进行的多客户、多品种的按时联合送货活动，是“配” 和“送”的有机结合形式。通过配送，最终使物流活动得以实现，并实现物流活动的合理化 以及资源的合理配置，从而降低物流成本，增加产品价值，提高企业竞争力。
1.5 GIS/GPS在物流企业应用的优势
1、打造数字物流企业，规范企业日常运作，提升企业形象。GIS/GPS的应用，必将提升物流企业的信息化程度，使企业日常运作数字化，包括企业拥有的物流设备或者客户的任何一笔货物都能用精确的数字来描述，不仅提高企业运作效率，同时提升企业形象，能够争取更多的客户。
2、通过对运输设备的导航跟踪，提高车辆运作效率，降低物流费用，抵抗风险。GIS/GPS和无线通讯的结合，使得流动在不同地方的运输设备变得透明而且可以控制。
3、通过物对物流运作的协调，促进协同商务发展，让物流企业向第四方物流角色
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转换。由于物流企业能够实时的获取每部车辆的具体位置，载货信息，故物流企业能用系统的观念运作企业的业务，降低空载率。这一职能的转变，物流企业如果为某条供应链服务，则能够发挥第四方物流的作用。
物流企业通过无线通讯，GIS/GPS能够精确的获取运输车辆的信息，再通过INTERNET让企业内部和客户访问，从而把整个企业的操作，业务变得透明，为协同商务打下基础。
将地理信息系统(GIS)、卫星定位系统(GPS)、无线通讯(WAP)与互联网技术(Web)集成一体，应用于物流和供应链管理信息技术领域，国内还没有完全成熟。随着人们的重视和技术的进步，GIS、GPS、WAP和WEB技术将结合在一起，共同描绘透明物流企业，减少物流黑洞，增强国内物流企业竞争力，在不久将开放的物流市场上站稳脚跟。
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2 GIS／GPS车辆监控系统在物流业中的结合应用
在信息化技术推广的今天，GIS／GPS技术 及其构建的车辆监控系统在现代物流管理 中得到了日益广泛的应用，其具体功能表 现在以下几个方面：
2.1 提高物流企业的信息管理水平
提高物流企业的信息管理水平GIS／GPS的应用，必将提升物流企业的信息化程度，使 的应用，GIS／GPS的应用 必将提升物流企业的信息化程度， 企业日常运作数字化，这不仅提高企业韵作效率， 企业日常运作数字化，这不仅提高企业韵作效率，时提升 企业形象，能够为企业争取更多的客户。 企业形象，能够为企业争取更多的客户。
2.2 实现运输过程的透明化管理
实现运输过程的透明化管理 在物流运输领域， 在物流运输领域，GPS对物流企业管理最有现实意义的应 对物流企业管理最有现实意义的应 用方式，是实现运输过程的透明管理， 用方式，是实现运输过程的透明管理，就是对车辆运输过 程的不限时间、不限地点的全程透明跟踪监控。通过GPS 程的不限时间、不限地点的全程透明跟踪监控。通过 卫星定位。 卫星定位。物流运输企业可随地获得车辆在任何一个时刻 的速度、位置、里程等信息。有了这些信息， 的速度、位置、里程等信息。有了这些信息，企业就具备 了对车辆运输过程进行透明管理的前提条件， 了对车辆运输过程进行透明管理的前提条件，进而用户提 出的诸如“那些用户没有按时送货上门” 出的诸如“那些用户没有按时送货上门”、“那些司机没 有完成工作计划” 那些车辆耗油超标” 有完成工作计划”、“那些车辆耗油超标”等问题也能随 之得到解决。 之得到解决。
2.2 降低物流过程所付出的成本
降低物流过程所付出的成本 根据物流企业的实际仓储情况， 根据物流企业的实际仓储情况，由GPS获取的实时道路信 获取的实时道路信 可以计算出最佳物流路径，
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减少运输时间和运输距离， 息，可以计算出最佳物流路径，减少运输时间和运输距离，降低 空载率和运行费用；客户能够通过互联网， 空载率和运行费用；客户能够通过互联网，了解自己货物在运输过程中的细节情况，比如，在草原牧场收集牛奶的车辆在途 中发生故障，传统物流企业往往不能及时找到故障车辆而使整车的原奶坏掉，GPS／GIS 就能够方便的解决这个问题。
2.4 降低物流货物库存水平
降低物流货物库存水平，降低物流货物库存水平。基于GPS／GIS的车辆监控系统所具有的货物跟踪功能实现了GPS／GIS商品的运输过程透明化，可使以往难以掌握的商品到达时，企业的动态库存可实行有效管理。在选库存变得一目了然，企业的动态库存可实行有效管理，从而把库存以及库存所占用的资金降低到最低程度，资金周转速度可大大加快。
2.5 提高物流流通过程中的安全性
提高物流流通过程中的安全性 由于监控中心可以实时显示货运车辆的实际位置， 由于监控中心可以实时显示货运车辆的实际位置，并可以，使目标始终保持在屏幕上， 随目标移动，使目标始终保持在屏幕上，若有异常现象发生则 可以通过移动通信网络报警并在屏幕上显示出确切位置， 可以通过移动通信网络报警并在屏幕上显示出确切位置，避免 危及人、货的现象发生。 危及人、车、货的现象发生。
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结论
随着社会经济的发展，整合了GPS技术、CIS技术和现有的 无线通信技术优势于一体的物流信息技术，在促进企业管理现 代化，降低2,11,经营成本中，具有广泛的应用价值。随着物流业 振兴规划的出台，相信GIS／CPS技术在现代物流业中的应用将 具有日益广泛的前景。
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参考文献
[1] 张云熙;通用商品条形码[J];光学技术;2011年06期
[2] 王汉新.物流信息系统管理[J].北京大学出版社，2011（2）.[3] 田源.仓储管理[J].机械工业出版社,2011(7).
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致谢
首先，感谢丰老师给我这次研究物流领域技术特点的机会，让我更加熟悉物流领域的各个方面。
其次，感谢这篇论文所涉及到的各位学者。本文引用了多位学者的研究文献，如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成本篇论文的写作。
感谢我的同学和朋友，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学的帮助下度过了，是你们在论文写作的过程中给予我了很多素材，还在论文的撰写和排版程中提供热情的帮助。
由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正！
第16篇：计算机信息管理专科毕业设计论文框架样式
摘要
本文介绍了数据库管理系统的基本设计方法，详细阐述了整个应用系统的设计思路，并对各部分设计周期进行了详尽的分析，最终达成了一个完整的设计方案；在文章的最后，还根据数据库系统的调试结果，提出了可以进一步改进的部分，以便在投入实际应用后系统可以更加稳定可靠的工作。
本文的数据库系统是一个图书管理系统，包括管理员界面和借阅者界面，分别有添加、删除、查阅等功能。
【关键词】图书管理系统图书管理系统的实现数据库系统
I
目录
摘要及关键词 ………………………………………………………………………Ⅰ目录 …………………………………………………………………………………Ⅱ
第一章、概述……………………………………………………………………… 11.1 数据库及其应用……………………………………………………1
1.2 数据库系统…………………………………………………………1
1.3 数据库系统简介……………………………………………………1
第二章、数据库系统设计 ………………………………………………………… 2
2.1数据库设计概述…………………………………………………… 2
2.2数据库设计周期……………………………………………………2
第三章、图书管理系统具体设计 ………………………………………………… 3
3.1 图书管理系统总体规划……………………………………………3
3.2需求分析……………………………………………………………3
3.3概念设计……………………………………………………………5
3.4逻辑设计……………………………………………………………6
3.5物理设计……………………………………………………………7
第四章、数据库实现 ……………………………………………………………… 8
第五章、结束语…………………………………………………………………… 31 参考文献…………………………………………………………………………… 32
(正文):
参考文献：
第17篇：计算机信息管理专业毕业设计(论文)题目(6月)
计算机信息管理专业毕业设计(论文)参考题目 （任选一题，也可自定题目，但要与本专业相关；
内容切忌抄袭，谨防雷同）
1、公司人力资源管理系统设计
2、电影网站及影片更新系统的设计与实现
3、实验室资产网络管理平台
4、教师授课计划管理系统
5、企业人事管理系统的设计与实现
6、校园二手市场交易平台
7、销售信息管理系统设计
8、会议表决系统设计
9、泰州市中心血站管理系统
10、客户服务管理系统
11、泰州物价局网站开发
12、精品课程网站开发
13、电脑公司进销存管理系统
14、电子商务网上商城系统设计
15、计算机基础课程考试阅卷系统
16、汽车销售管理系统设计
17、春兰劳资综合管理系统的开发
18、网上图书管理系统
19、房屋信息管理系统
20、医院管理系统
21、Pos系统在超市的应用设计
22、工程管理系统
23、基于Web的报销管理系统
24、办公自动化的综述与开发平台
25、用VB开发摄像头实用程序
26、多功能电子台历
27、在线考试系统的设计
28、售楼管理系统
29、智能化的车辆管理系统
30、网络故障报修及管理系统
31、学生信息管理系统设计
32、基于JSP的网友官方网站设计
33、费用跟踪控制系统
34、基于VB的旅游管理系统的设计与实现
35、基于PHP技术的学校网站设计
第18篇：计算机信息管理专业自荐书
我是，毕业于xxxx计算机信息管理专业。
在学校期间，主修的专业课程有asp.net,sql server,oracle,Jquery,java script,html,
根据学过的知识，也参与过实际项目的开发，比如‘xxxxx’，我在其中负责搭建框架，美工设计。个案以及访谈记录模块(可对其进行导出)。角色，机构，人员信息管理模块(提供excel导入)以及异常心理分析,综合分析模块。在实践中积累了项目经验，加深了对软件开发的认识，提高了对软件设计的实际操作能力。
另外，在学校也参加过学生会，社团活动。在学生会工作期间，荣获了优秀干部称号。在其中深刻体会到团队间沟通很重要，团队协作能力更重要。
个性上性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。
在这里应聘贵公司的软件工程师职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。忠心希望有这样的机会，能和诸位成为同事。
第19篇：计算机信息管理专业自荐书
尊敬的领导：
您好!
首先感谢您在百忙之中垂询我的自荐书，为以满腔热情的大学生开启一扇希望之门，给我一个迈向成功的机会。
我是XX工商职业技术学院计算机信息管理专业2010级的一名学生。在大学三年里，我已经学会了一定的专业知识，在校期间主要学习办公软件处理、网页制作、C语言、数据库设计、图形图像处理、网络组建、电子商务，网站后台管理，能熟练Word、Excel等MicrosoftOffice办公软件;同时我利用课余时间广泛的阅读了大量地书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。
社会主义现代化建设需要的是具有综合素质的管理人才，因此我在学好专业知识的同时，还学习了会计。经过几个月努力，我学习了财务的课程，考出了会计从业资格证。现在我又在为会计初级职称做准备。为了使自己所学的专业知识能够融会贯通，我还研读了有关的案例教材，如战略管理，公司管理，财务管理，资本运营等，并将其运用到自己的实习工作中。
我在认真学习的同时，还积极参加了学校组织的各项活动，并鼓励同学参与。暑假时，我参加了学校组织的社会实践活动，大学生三下乡活动，我们义务给那里的孩子们支教，参观社区，开展了一系列有意义的活动。在放长假时，我会去外面做短期的工作，我曾在超市做过食品促销员，以此来练习自己的口才。大二的时候，我做过办公室文员兼职，负责文字处理，整理资料，通知会议。
过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵，在求学之路中养成积极乐观、进取的品质和满腔的热情，使我有信心能很快胜任自己的本职工作，并且在实际中不断学习，不断完善自己。我坚信真诚+勤奋可以创造奇迹。
再次感谢您在百忙之中一阅，并衷心祝愿贵公司蓬勃发展，蒸蒸日上!静候您的佳音!
此致
敬礼!
自荐人：xiexiebang
小编为大家整理
第20篇：计算机信息管理专业求职信
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尊敬的先生/小姐：
您好！请恕打扰。我是长沙XX学院毕业的大学生。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料，在投身社会之际，为了找到符合自己专业和兴趣的工作，更好的发挥自己的才能，实现自己的人生价值，谨向各位领导作一自我推荐。
现将自己的情况简要介绍如下：
作为一名计算机信息管理专业的大学生，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在大学生活中的学习中，我所学的内容包括了从计算机网络以及编程的基础知识和网页制作以及FLASH的制作，并且应用到实际中，通过对这些知识的学习，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握。
计算机行业发展迅速，应用广泛，我地此一直很有兴趣和热情，希望可以在此领域有所发展。在大学期间我学到了Dreamweaver、Flash、Photoshop、计算机网络、以及C语言、VB、VF、Delphi、Java、数据结构、操作系统等和计算机有关的知识。并且爱好美术，初中时学习过相关知识，有一定的美术功底，所以在网页制作这方面更为突出。我相信自己已具备了一定的网页制作和相关的网络管理能力，且有较强英语听说读写能力，在未来的工作中我会充分的发挥出自己的实力为贵公司服务。
我正处于人生中精力充沛和风华正貌的时期，我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能，我不满足与现有的知识水平，期望在实践中得到锻炼和提高，以次来真正实现自己在贵公司的价值，因此我希望能
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够加入贵公司，我会踏踏实实的
做好属于自己的一份工作，竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信，经过自己的勤奋努力和坚韧不拔，一定会做出应有的贡献。
感谢您在百忙之中所给我的关注，愿贵公司事业蒸蒸日上，屡创佳绩，祝您的事业顺利愉快！
希望各位领导能够对我予以考虑，我热切期盼您的回音，谢谢！此致
敬礼
自荐人：XX
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