推荐第1篇：感性
又是落叶飘零的季节，又开始在感叹飞鸟与鱼的爱情故事，彼此相爱，却要在冬季来临之前离开，在飞鸟飞过的地方，都会晒下一滴泪，那是爱的见证。鱼无法追赶鸟走过的痕迹，它的悲伤只有水知道。惋惜而感概，爱情难道抵不过异地恋，或是~~，无穷无尽的感概，无边无际的遐想，道不尽的生命感受，这都有一个专属名词叫做感性。
感性，能因生命的每一处变动，时刻触动心灵深处，时而感概，时而感动，时而忧伤，时而大笑。感性，能因季节的更替，而呈现不同的心情色彩；生机盎然的绿色春天，满怀希望，；艳阳高照的红色夏天，放手一搏，落叶归根的黄色秋天，忧伤感概，万物寂静的白色冬天，归于宁静。
感性，一句话，一个动作，一个眼神，一个身影，都充满想念和幻想。在感性的世界，有着潘多拉的宝盒，等待我们去探险，去找寻感性的钥匙，开启自己感性的世界。那里或阳光明媚，或阴晴不定，或暴风雨，取决于你是否找到合适的钥匙。一把钥匙，开启不一样的生命感受。
但有时，感性或许在某些人眼里，是一种多余而造作的情感。一片落叶，在某些人眼里，就是季节的变换，预示秋天的到来而已，但感性的人，除此之外，还会感受到生命的无常，为它化作春泥养育新生而感动，会收藏很多有关爱的剪影。所以，矛盾点发生，感性成了无病呻吟，忧郁的源头，纯属想太多；但没有感性就像生活的奴隶，感受不到生活的美好，双方各抒己见。
感性，会让自己的生命增加更多的情感色彩，更多的生命感受。但如果悲伤过度，从而无法自拔，在自己虚拟的悲伤世界行走，只有花谢叶落，看不到生活的美好，那那里已经不是感性，那是我们无法掌控的虚拟悲伤。所以感性需要建立在理智的基础上，忧伤而不失落，因为生活还有很多美好的东西值得我们去发掘，去感受。
不感性，也是一种生活态度。世间万物都有自己的生存密码，不需要有太多的情感夹杂。我们要做的是尽情享受，或许现实太残酷，但我们不会泄气，不会想太多，就一个劲让自己活得更加自如。不感性，也可以潇洒自如，不以物喜，不以己悲，活出自己的精彩。
我们都有足够的理由按照自己的生活方式走下去，感性与否，那只是生活的调剂，而命运的轮廓，则是由我们自己去刻画，所以感性也不需要负担，让它在你的世界调配专属你的生命颜色。
推荐第2篇：感性营销
感性营销
感性营销(Sensibility Marketing)
感性营销作为在感性消费时代应运而生的一个营销新概念，因如今已被越来越多的经营者所理解和接受而成为时下营销世界中的一道亮丽的风景。
所谓感性营销，就是指企业的营销活动情感化，将“情感”这根主线贯穿于其营销活动的全过程。其主要有两方面的涵义：
一是要研制开发出富有人情味的产品（或服务）；
二是要采用充满人情味的促销手段。
感性营销的产生背景[1]
感性营销是针对消费者感性消费提出的一个新概念，也是消费者市场购买者行为的一种新趋势。正如日本营销学者小村敏峰所说：“现在如果我们不用感性观点来观察分析市场就根本无从理解市场。”随着人们生活水平的提高，消费观念的更新，消费者在购买过程中所流露出的感性色彩日渐浓厚，越来越重视消费中的情感价值及商品所能给自己带来的附加利益。或者说，消费者购买商品越来越趋向于对商品象征意义的考虑，即通过某具体商品表现出该商品购买者的身份、经济地位、生活情趣、价值观念及自身素质等个人特点和品质。特别是消费需求呈现差异化、多样化、个性化、情绪化等特点，使现代社会进入了重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代，即感性消费时代，其最大特点就是人们消费所追求的大多是个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。因而感性消费已成为现代消费市场的一大热点。
感性消费在消费品领域的出现不是偶然的。在工业化时代，大规模生产成为可能，同时出于降低成本的需要，成千上万的产品几乎是一个模式，产品的个性被抹杀了。到了后工业化社会，产品已相当丰富，人们的生活水平已完成从温饱状态到较富裕乃至富足状态的转变，消费观念也从“量的满足”过渡到“质的满足”。而在信息时代，现代工业生产足以使商品具有鲜明的个性和时尚性，可以在商品上充分反映社会学、心理学、营养学、人性论、艺术论等各种科学理论和思维方法的运用和体现，这些都使满足消费者的个性需求成为可能。
感性营销的内涵[1]
(一)感性产品
“感性产品”是指为感性消费所提供的旨在满足人们心理感受和精神欲望的产品。
1.感性设计
要求营销者洞察与众不同的消费要求，并创造出别具风格的感性设计。要求企业认真地研究不同层次消费者的特有心理，从中找到某种替代性的象征事物，通过感性设计的定位特色赋予产品某种气氛、情感、趣味、思想等，凭借感性的力量去打动、诱发消费者，从而掌握市场主动权。
美国著名制鞋商塞浦勒斯在企业濒临倒闭时，聘请心理学家弗兰克·罗里担任总经理，成功地运用了感性设计，使得企业起死回生，兴旺发达。弗兰克·罗里认为，顾客买回去的不是鞋，而是分门别类的情感。产品虽然没有感情，但营销者可以设法使之具有感情色彩，让它引起消费者的思想和共鸣。只有使鞋像演员一样，赋予其不同的个性，不断以鲜明的形象参加演出，产品才可能打开销路。如公司设计推出的“男性情感型”、“女性情感型”、“野性情感型”、“轻盈情感型”和“优雅情感型”等各类鞋子都取得了令人意想不到的销售效果，创造了公司历史上的销售高峰。
2.感性品牌(商标)
感性品牌(商标)就是品牌所承载的信息要和消费者潜在的情感需求相适应。这就要求品牌或者具有丰富的文化底蕴，或者充满时尚的元素，并以浓厚的感情色彩表现在品牌上，对消费者产生听觉和视觉的冲击，引发消费者的感性需求。在品牌中溶入感性色彩，往往可以使产品达到“好风凭借力，送我上青云”的营销效果。“红豆”衬衣就是运用感性品牌的成功案例。无锡红豆集团的“红豆”品牌衬衣让人不由联想到唐代诗人王维的名句“红豆生南国，春来发几枝”。由此引发“此物最相思”的情感，并且受到不同层次、年龄的消费者的青睐：老年人把红豆衬衣作为吉祥物；年轻的情侣喜欢将其作为寓情之物互相馈赠；海外华人看到红豆衬衣，不禁“触物生情”，备感亲切。这种具有浓郁的人情味，又别有文化韵味的品牌，人见人爱，令“红豆”衬衣在市场上畅销不衰。
品牌名称、文字、图案等的时尚或古典都可以表现出情感，但是不同的地域、民族有不同的文化背景、价值观念、生活方式和风俗习惯，因而也就有不同的情感表达方式和接受方式。营销者在设计和运用品牌时，要充分注意特定的区域、民族等特点，这样才能更好实现营销目的。
3.感性包装
利用图案、色彩、造型等设计出的富有独特风格的感性包装，除了可以满足保护商品、美化商品、促进销售的基本作用外，还可以赋予商品以丰富的感性内涵，博得消费者的好感和心理认同。“孔府家酒”采用古色古香的瓷瓶包装，造型典雅古朴，表现出中国源远流长的儒家文化和酒文化特色，因而在上市之初大受欢迎。
(二)感性促销
感性营销要求企业采用情感化的促销手段，在提供满足顾客需要的产品或服务时，及时进行情感传送，以情动人，促进顾客的购买达成。
1.感性广告
感性广告要充分考虑目标消费者的心理，选择适当的角度，借助良好的艺术形式，把握好感情的定位，以情感诉求为主，以有效的手段强化、渲染品牌所持有的情感色彩，引发消费者的情绪和感受，迅速打开消费者的心扉。
现在的消费者对生产企业“王婆卖瓜，自卖自夸”式的广告已经深恶痛绝，而充满感情的感性广告易于使产品形象得到消费者的认同，减轻消费者对广告的抵触情绪。
2.与消费者的感情交流
营销者要想方设法加强与消费者的感情交流，做到于细微之处见真情。经营者应在商品交易中善于以情感人，以情夺人，重视“情感价值”，充分发挥情感效应在商品促销中所产生的巨大“催化”作用。同时针对感性营销的需要，企业应更加重视研究消费者的不同心理，透过其业已满足的需求即“显在需求”洞察和挖掘到其潜在需求。
“胖人服装店”的成功，就很好地说明了商品交易不仅是经营者与消费者之间的钱货交换，同时也包含着经营者对消费者的情感的交流与投入。有位叫布朗的美国胖小姐，从自己买衣服讲感觉、重自尊的体会中，悟出了经营胖人服装生意大有商机。于是，她贷款开了一家专以胖人为服务对象的服装店，针对胖人的消费心理，专门请胖人当服务员，并用玫瑰、百合、康乃馨等花卉名称代表不同的服装型号。结果，该店一开张，胖人就争相光顾，生意红火。分析胖人服装店之所以“开门大吉”，除市场定位恰当，目标顾客一目了然外，还得助于一个“情”字：一是请胖人当服务员，胖人为胖人服务，在心理上容易平衡，增加了沟通感情的机会；二是以不同的花卉名称代表不同的服装型号，避开了“肥胖”二字，照顾了胖人的自尊心，与胖人的消费心理一拍即合。
(三)诱导消费
企业要更新营销观念，摒弃过去那种以生产为中心的生产导向和以用户为中心的市场导向的营销观念，树立诱导消费的生态学营销观念。即把企业视为一个有生命的有机体，以此来研究企业如何适应外部环境的变化，如何主动地去引导消费、创造市场，站在有利于社会和企业发展的战略角度，考虑“什么样的商品才能诱发消费者的需求”，而不是以“消费者需求什么样的商品”作为立足点。这就要求企业改变营销的内容和方式，在营销领域来个“推陈出新”。同时立足于诱导，在“诱导”二字上多下功夫，通过美感意识诱导、产品诱导、知识诱导等有效形式，更新人们的消费观念，能动地引导需求，并通过引导需求、创造需求进而创造市场，使企业在市场竞争中“常竞常新常胜”。
感性营销十法则
第一项法则：与客户充分沟通，调动客户情绪
营销从以产品为核心的4P发展到以客户为核心的4C，到未来以关系为核心的4R，营销越来越关注客户、关注客户的情绪与情感。解秘客户购买过程中的“黑匣子”，了解顾客心声与购买动机、掌握客户心理需求以及内心深处的欲望成为成功销售的关键。
企业、销售人员说什么不重要，重要的是客户听到了什么。
沟通的意义取决于对方听到了什么，而不单单是企业、营销人员想表达什么。正如沟通中说什么并不重要，重要的是对方听到了什么。所以，我们必须了解目标客户的思维方式是怎样的，他们是如何进行信息的读取、筛选、编码。然后，用适当的方式与客户进行沟通，不仅仅关注、设法满足客户的需求，同时也影响客户的需求，让客户在不知不觉中受到企业、产品、销售人员的引导。
充分沟通的目的在于让客户知道：企业愿意以有意义的方式接触他们的生活，从而积极响应客户同一个方向上的情绪，对客户进行影响。在客户与企业不同的接触点（包括销售人员、电话、电邮、传真、广告、渠道等）持续的影响最后形成客户对企业、产品的情感。
第二项法则：取得客户信任，情感一致
赢得客户的信任是营销成功的一大关键。无论是广告还是公关活动，当客户通过不同的渠道了解到企业信息时，他们会建立关于企业以其提供的产品的期望。如果期望能够在购买、使用的过程中得到实现，客户就将会成为满意的客户。
极度满意的客户是企业最好的销售人员，并会帮助企业形成良好的口碑。
所以，诚实是企业和销售人员的基本责任。信任拉近企业、销售人员和客户的距离、展现品牌魅力。与客户的情感达成一致。
争取、维持消费者的信任，并牢记这份信任随时可能被消费者收回。而一旦失去客户的信任，企业、营销人员将会面临生存危机。同时，员工是企业最早的购买者，只有极度满意的员工才能制造出极度满意的客户，在企业内部也必须建立良好的信任机制。
以往，我们常常用输赢的观念来看待这个世界，一方的“得”必然导致另一方的“输”。现在，越来越多的情况下，我们发现多赢、双赢才是企业、
销售人员和市场、客户都想看到的局面。如何营造多赢的关系？首先是认同双方利益的一致性。企业想要和客户站在同一立场时，首先就要取得客户的信任。当彼此关系处于一种信任的状态中（即肯定彼此立场一致），才能达到情感的一致性。
第三项法则：感性诚实塑造渴望
相信“今年过节不收礼，收礼只收XXX”的广告大家都记得，但是真正喜欢这项产品，出于喜爱的情感而购买该产品的客户又有多少呢？
拥有品牌知名度不代表深受消费者喜爱。从孔府宴酒到秦池，到爱多，前几年央视的“标王”用钱作堆，很快取得了相当高的品牌知名度，但是却没有与客户的建立丝毫的情感联系。企业最后命运多舛。
企业要诚实，要诚信，是因为诚信是有价值的商业道德。它可以支持企业走得更远，去得更高。
但是，我们也不禁要问：什么是真正的诚实？是简单的将一切向客户和盘托出吗？
在医院里，医生和家属一起向癌症晚期的病人隐瞒病情是不诚实的，但是从人性上，它并不受到指责。
在航空公司也一样，如果飞机在天上出现事故苗头，是即时向乘客说明真相还是先处理问题？
企业在某种程度上呈现真实，但须响应消费者内心的渴望。
为什么金龙鱼“1：1：1”的广告推出后同时被7家粮油名企围剿，但销量没有明显下降，而品牌也没有受到太大的影响？正是因为金龙鱼所推出的广告响应的是消费者对健康的内心渴望与情感需求，“1：1：1”信息本身是真实的，油的品质是过关的，金龙鱼在某种程度上呈现了真实，而非完全的不真实。
在我们的销售工作中，更是常常出现这种情况。当我们了解了客户的购买清单后，常常致力于满足最三面的三项，而不是每一项都平均着力。正是因为我们必须首先满足客户的渴望，同时保证感性的诚实。
第四项法则：感性诉求推动购买
了解目标客户情感需求与心理需求，是企业成功的关键。为什么企业越来越关注市场、社会的趋势是什么？人们将会更喜欢、更关注什么？下一个情感冲击波将会影响到企业的生存与发展。顺势而为的企业将会得道多助，逆势而为则会事倍功半。
产品发展、设计创意与感性诉求才能打动人心。感性品牌与塑造品牌识别〈brand identity〉，是强化产品研发的一大关键。
诺基亚一向以生产直板机为主，而在亚洲市场，更多的人喜欢用翻盖机。诺基亚当年打败摩托罗托登上全球手机的冠军位置。但是，慢慢直板机在中国及亚洲得到的评语为：“好用，科技领先。但是不好看。”
一句不好看，让诺基亚痛失不少市场份额。
直板机真的没有翻盖机好看吗？不见得。
真正的原因是什么呢？是因为手机在很多人看来是自己时尚形象的组成部分，他们希望通过手机来彰显自己的品味。在很多人用翻盖手机的时候，手机盖与机身发出的轻微的碰击声可以引起周围人的注意。所以，大部分人会更喜欢翻盖机。
而诺基亚的竞争对手摩托罗拉情形正好相反：摩托罗拉就是为中国调整其全球品牌定位策略的最好案例。“智慧演绎无处不在”的摩托罗拉最初在中国确定了四个目标用户群：以科技为主导，以时间管理为主导，以个人形象为主导、以社会交生活为主导的四个用户群。当时它完全涵盖了移动电话的主要用户群：企业管理人员和富有的企业主。但当新生代（白领、大学生、高中生等）成长发展速度最快的市场群体时，摩托罗拉在中国市场重新诊释了它的形象，围绕着“酷”、“新”两个主题，“Mo to ro la”开始演变为“Mo to”。
第五项法则：通过体验为消费者创造深刻的感性经验
品质决定价格，钟爱创造销量。
企业向客户争取的，也许并不止单次交易所产生的利润。企业想基业常青，必须关注客户是否满意、是否忠诚，是否会再回重复、交叉购买，是否会将好的口碑带回到市场？简而言之，即客户对企业的情感度。
追求成功最重要的是谨守诚信道德与服务承诺。如果能将客户的愿望、希望、想法纳入产品形象、企业愿景、产品服务中，将可创造出令人印象深刻的感性经验。同时，根据市场的趋势、目标客户群的变化不断地调整企业形象，为消费者塑造不同的体验，企业才能更好地生存与发展。
星巴克通过“第三空间”的定位，为客户营造出一种无法取代的体验，体验在客户心中留下记忆，形成情感，从而塑造了星巴克的成功。对此，星巴克的说法是： “每个人都需要归属感，所以需要为自己开辟一个处之泰然的空间，当生活变得越来越复杂，就越渴望与他人沟通，在此信息革命的时代，人与人的疏离感越来越重，心与心的距离越来越远，Starbucks提供的是一种抗压剂。”
而百事可乐的胜利也来源于此。通过广告、公关活动、音乐赛事，围绕着“渴望无限”，百事不断塑造出更自由、更年轻、更独立、更多机会……所有的推广活动都以百事的目标客户群——年轻人的自我形象为核心开展，支持百事取得了越来越多的成就。
第六项法则：从企业视角识别系统到个性特质打造感性形象
除了利用VI视觉识别系统的传统视觉方式呈现企业外，企业塑造的感性形象对客户的认知也起着重要作用。
对此，星巴克的政策是“最糟的策略莫过于想要试着取悦每一位顾客的中间路线者。不要只选择在市场竞争上有利的方向走。反之应该考虑到市场区隔，但是不要老是锁在某一特定区块。一个没有自己特长及专精的公司，无论处在任何产业，市场表现都是在水准之下的。”
客户情感认同正是透过品牌传递洞察力、个性与人性。我们很难想象一家没有个性的企业，一个没有特质的产品会取得市场的最终胜利。每一个产品都必须代表一个独特的销售主张（USP），代表一种张扬鲜明的个性，才能吸引消费者的眼球与注意力。
如何打造企业的感性形象呢？
1、通过广告、营销通路的设计，满足消费者的情感需求。有一种专门针对中老年人开发的紫砂茶具，厂家针对目标市场“不服老”的心理，将“老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明”的诗句刻在茶具上作为广告词，拨动客户心弦，在心理上满足客户，从而促使茶具畅销。
2、对客户提供有针对性的服务。了解目标客户群真正的心理需求是什么，他们想通过购买产品解决哪方面的问题？除此之外，有没有其他可能向客户提供产品来提供附加值？
3、加强与客户的情感交流，于细微处显真情。
第七项法则：从功能到感觉，感性让销售成功
产品功能反映品质，感官设计创造经验。
产品设计表现企业本色，它是最有效且影响深远的渠道，发出强而有力的讯号，传递企业文化，影响大众对企业的认知。
在卖方为主的市场中，以产品为中心的营销模式决定了企业更加关注产品的功能是什么，企业通过规模生产来控制成本，赚取更多的利益。而现在，高度的同质化市场中，同类型的产品越来越多，如何向客户提供差异服务成为最重要的问题。差异化成为吸引客户眼球最重要的因素之一。
如何塑造差异化？关键之一是在于客户对于购买、使用产品的感受是什么？客户从中解决了什么问题？满足了哪方面的情感需求？而又帮助自己克服了哪方面的问题？
譬如同样买一瓶可乐，客户买百事还是买可口可乐是由客户对于品牌的感性认知造成的。可能在客户的认知中，可口可乐代表了经典，而百事代表了潮流。而客户的自我定位是新潮，那么他买百事可乐的可能性会更大一些。
品牌通过感觉为客户设计的感性认知将决定客户最后的购买决策。感性最终将赢得目标客户的心。例如QQ的定位就是年轻人的第一辆车，奔驰的目标客户群是生活成功的雅皮、奥迪则是四平八稳的商务车典范……即使是同种价位的车型里，POLO和毕加索定位的客户群是不同的，所以他们所营造的感性形象也是不同的。
同样的功能，不同的感觉塑造不同的感性形象，取得不同的区格市场的成功。
第八项法则：从普遍存在到感性风格
成功的感性营销除了必须出售产品，也必须积极参加到创造感性的品牌风格的过程中，企业必须对消费趋势保持高度敏感力，掌握、了解、响应客户的消费心理。
感性风格成为产品吸引客户的一个重要因素，也是竞争中取胜的关键法宝之一。
截止2004年12月底，据不完全统计，目前国内市场上正规渠道销售的手机有近800个品种，加上水货品种已超过1000种。如此多的选择使手机消费完全进入了买方市场。而除了价格这个敏感的杆竿之外，手机的细分感性定位也极大地影响了消费者的购买决策。从感性分格上，我们可以根据消费者的性别将手机分为女性、男性和中性化的三种感性分格。
女性手机：
外观小巧轻薄，曲线柔美，多采用大弧面过渡，比“男性手机”或“中性手机”更具时尚美感，具备一些特定功能。产品导入期价位较高，以彰显时尚、品位的诉求。女性手机并不是说所有的女性都要用这种类型的手机，也不是说男性就完全不可购买使用这种类型的手机，关键在于这种类型的手机更多地考虑了女士的要求，以更小更轻更漂亮作为卖点，至于性能如何并不是其关注的首要因素。
男性手机：
男人用的手机，需要能突显持有者特有的男性品味，体现男性气质，和男性化的衣着打扮相协调。典型的男性手机一般是功能强、外形偏大、颜色稳重、铃声清晰的产品，线条多比较硬朗，色调也以冷色调为主。
中性手机
相对于性别分明的手机，还存在大量希望模糊性别界限的人群。因而，厂家在此类产品设计上采取折中路线。精致小巧的外壳整合多元化的功能，强调外观的够炫、够出彩，功能丰富，想怎么玩就怎么玩，以达到网罗更多消费者的目的。这也成了很多手机厂商对此类消费人群广告的主导方向：性别不是差距，玩的只是时尚。
第九项法则：从表达到互动，感情互动
表达是单向度的；对话才是分享，互动才能了解客户真正的需求。
曾经有一个餐馆在进行客户满意度调查时，发现只有一个部门受到的投诉最少：自助餐部门。为什么？因为自助餐的部分工作是由客户自己完成的，客户与餐厅之间有互动，所以他们更加满意这种沟通方式。
在设计品牌广告、产品和行销计划的过程中，邀请消费者参与，提供意见或创意思考是目前最新的品牌策略。而这种策略也广泛地应用在广告中。
电子游戏中加入广告是最新的广告形式，它的目的就是让广告与消费者互动，以达到更好效果的目的。
《细胞分裂：混沌理论》中最早就有消息说AMD Athlon 64 FX会出现在游戏中，AMD公司表示AMD的Athlon 64 FX处理器最适合游戏，玩家在游戏中如果发觉运行有困难就会考虑购买AMD的处理器产品。另一个在该游戏中作广告的是著名的除腋臭的喷雾水AXE，该公司成因为玩游戏的玩家的年龄段和该公司产品完全符合。
一个名为Anarchy Online的大型网络游戏就充斥着不少的广告，如无糖型健怡雪碧“Sprite Zero”的广告。
更厉害的是，网络游戏已经开始在游戏内集成商业服务。最典型的就是著名游戏《无尽的任务2》和最新的《魔兽世界》。在《无尽的任务2》中，你可以随时随地输入“/pizza”这个指令，就会出现必胜客的订餐订单，填写好订单后定购信息随即就发往了必胜客订餐中心，一会你就能吃上披萨饼了。
《魔兽世界》也同样提供类似的服务，暴雪公司和Pandaren Xpre合作，为玩家提供可口的中餐快递服务，游戏中输入“/panda”，就会出现一直可爱的小熊猫，并随之出现一个菜单供你点菜。而且游戏中的一个角色就是该快餐公司的服务员，随时随地等待为你服务，而且该公司承诺，如果下单半小时后玩家才接收到所要的食物，则本餐免费。
第十项法则：从提供服务到建立关系，感性推动一切
服务是销售，关系是认可。
销售是从什么时候开始的呢？就是从客户购买的那一刻开始的。只要把顾客服务好，其余事情都会解决。
比如说音响，从消费者的角度看，很少有客户是为了买音响设备而购买音响设备，客户真正购买一种高质量的音乐感受。
简单地提供一套音响并不能引导消费者进入到这种高质量的生活状态中。只有通过服务才能更好地满足消费者的感性需求与心理需求。
首先，在购买的时候，由经过专业训练的销售人员向消费者提供专业、亲善的服务，令消费者感到正在进入他所希望的高尚和令人尊敬的生活；接下来，通过销售后的服务向客户提供提升他的音乐素养和知识的途径和渠道：如举办沙龙和邮寄各种音乐杂志、向客户传递经典的和流行的音乐资讯，帮助客户广泛和便利地获得好的碟片，从而找到客户所需要的感觉。同时，了解客户的生活、工作变化情况，及时捕捉对方生活中的一些变化，了解客户的心理疲倦周期，并适时的提供服务，阻止竞争对手的进入。
推而广之，就是企业需要提供内容完整、层次丰富的服务，通过服务来满足客户潜在的心理需求与情感需求，造成竞争的差异化，为企业、产品塑造更好的感性形象，为客户塑造无法取代的感性经历。
当客户愿意与企业保持关系时，企业才真正赢得了客户这一票。才可能从这一个客户点上延伸出去，补上木桶上的漏洞。
所以，热诚员工是最佳的品牌大使。他们热情、专业、具有激情的服务将是最好的销售工具。比如，星巴克的柜台一定摆在离门口不远的地方。星巴克要求员工，客人进店来，员工要和客人有一个接触。当客人开门进来，吧台的服务人员，不管再怎么忙，也要回过头来，和顾客眼神相对，笑着说欢迎光临。一名顾客说，他常被星巴克店员的眼睛”电“到。
当然，企业做好感性营销，通过塑造感性经验，建立能最大程度吸引目标客户的感性形象与感性品牌，还有很多工作值得尝试与努力。
企业生存的活力是什么？创新。感性营销正是摒弃了冷冰冰的面孔的创新之道，是跨过理性的面具直指人心的有力手指。
感性营销应注意的几个问题
一是对消费者的感情投入要把握好“度”。凡事都有个“度”，都应做到适度。与消费者的感情交流与投入也有个适度问题。
二是要树立做活生意，而不是做足生意的营销理念。
三是在开发新产品前就要预先做好市场调查与预测工作。
四是要看其与同类产品相比是否拥有“差别性优势”。
感性营销的核心[2]
感性营销的核心是以感性观点来分析人们的消费行为,把个人感性差异作为营销策略形成的基本出发点,运用感性营销的理论和方法,根据感性消费时代的特殊要求来实施相应的营销策略。洞察与众不同的消费要求,并创造出别具风格的感性设计。感性营销要求卖方针对不同层次消费者的特有心理和特殊需求,在产品设计中以某种替代性的象征性事物赋予商品一定的情感、情趣、意境、品味和文化,突出产品的“核心形象”、“附加形象”,从而打动消费者的心理。树立诱导消费的观念,采用情感化的促销手段。在感性消费时代,消费者所购买的感性商品,是一种能与消费者心理需求引起共鸣的心理商品。这种购买是一种随机的、非理性的购买,其购买欲望一定程度上取决于商品的诱导性,这就需要卖方感性营销主动积极地引导消费者跟着自己走,改变营销的内容和方式,,提高在消费者心中的地位和信誉。
感性营销案例分析
案例一:摩托罗拉感性营销案例分析[3]
摩托罗拉自1998年以“飞跃无限”命名的品牌推广活动开始,逐步拉开了其企业形象、品牌形象、产品形象的全面塑造工作,尤其是加大了品牌形象中感性形象的塑造力度。所谓品牌感性形象,即是指品牌及其产品在设计、制造、销售及服务全过程所积累和体现出的生命化、人格化、情感化和文化性的品牌象征意义。
传统的理性营销是用理性的科学观念来解释和分析人们的消费行为,而感性营销则认为消费者购买商品时用的是心理上的感性标准,因此感性营销就是企业以品牌感性形象为工具,坚持满足消费者的个人感性差异需求,让顾客在商品消费中感受到个性化的周到服务和超值享受,并由此使消费者建立起对自身品牌的忠诚度。
我们可以看到,摩托罗拉无论是在先前的“飞跃无限”品牌推广活动、近期的以“MOTO”为代号的品牌推广活动,还是近一年内推出的每款新机型功能和营销推广方案设计上,都是通过诠释现代通信的文化和生活时尚的方式,全面建设品牌“个性化”、“时尚化”、“充满生活乐趣的”和“贴近消费者需要”的感性特性,转变了以往摩托罗拉只重视科技、缺乏对个性和人性把握的品牌形象。
根据国内零点调查公司2001年调查数据显示(见表1),可以看到摩托罗拉品牌形象识别系统已取得了初步成效,除原有的“科技”、“高效”之外,“时尚”、“情趣”也逐步融合到原有品牌形象要素中。
摩托罗拉与诺基亚的品牌识别比较
此次研究中其他数据也同样显示,到2001年年中相对于其主要竞争对手———诺基亚来说,摩托罗拉在品牌个性上仍然偏向于“技术含量雄厚的”、“值得尊敬的”、“高效的”等质量和技术方面的“理性形象”,而在品牌形象“现代感”、“亲情感”、“贴近感”的表现上却低于其主要竞争对手,同时表现在消费者忠诚度和重复购买率指标上也低于诺基亚。
因此,刚进入2002年摩托罗拉品牌就开始在整合品牌形象,尤其是丰富感性形象方面全力冲刺。据赛迪顾问2002年11月11日公布的数据显示,这些努力带来摩托罗拉的节节胜利,第三季度其在我国手机市场以28.9%的份额继续扮演着“领头羊”的角色,并且在各个省份都取得了市场占有率的第一名。分析其成功原因主要在于品牌形象策略的强化和扩充。
1.跳出原有市场细分,创立新形象
众所周知,摩托罗拉在2000年时曾宣称,历时三年、覆盖全球35个国家的市场调研,对移动通信消费者进行了市场细分,消费群体基本上可分为四大类:科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型,并在对相应群体需求和喜好的理解基础上,推出了Accompli、Time port、V、Talkabout四大品牌,并实行在家族品牌统一领导下四大子品牌形象的建设:Accompli走科技、前锐的形象路线;Time port走高效率商务人士的形象路线;V走追求时尚、体现地位和格调的成功人士的形象路线;而Talk about走实惠的、贴心的、情感化的平民形象路线。
随着国内手机价格的降低、手机入网费的降低直至取消、各种手机通话卡的出现、以及现代信息技术发展和无线通讯网络从模拟网、GSM到GPRS、CDMA的演变,刺激了我国手机消费市场以年均6000万部的市场增量快速膨胀,手机已逐步消除“贵族”特质,而具有了平民化的色彩。同时,从2001年的各种调查数据可看出,我国手机消费群体年龄跨度加大,尤其是消费主体年龄向下延伸明显。据调查大专院校里大多数的大学生拥有手机,在大中城市里拥有手机的初、高中生也很普遍,这些导致中国手机消费者的平均年龄趋于年轻化。这些都充分说明,发展了的手机消费市场和消费群体很难再用过去的市场细分群体特征去解释他们的需要。“实惠、贴心”不能满足所有中低档手机消费群体,特别是爱好新奇的年轻时尚人群。
时尚青年是摩托罗拉原有四大品牌定位中没有涵盖的一类消费群体。中国现代生活的飞速发展和文化演变使消费者的价值观、行为方式不断发生变化,消费者追求个性化、追求情感性沟通成为当代消费文化的一个特点。针对这些情况,摩托罗拉不囿于原有市场细分的框架,对四大系列品牌的形象做了强化和扩充:首先,摩托罗拉发现并非只有年轻人需要时尚个性、需要现代生活的印记、需要感情认同和针对化的个性设计,虽然各个年龄段、各个社会阶层和各个职业的人对时尚、个性和情感的理解有所不同,但是对手机体现个性、增添生活情趣、表达情感认同的需要是相同的。因而,摩托罗拉在理解消费者的需求基础上,推出的各系列产品都将个性、情感、文化的要求融合其中,如:以“体现身份的成功人士”定位为主的V系列产品中,也就有了以旋转机盖、圆形显示器和透明键盘为设计特色的,时尚前卫的“世界因我而不同”V70型手机;定位于商务市场主力机型的388也就具有了支持动画、图片加单音自由搭配、数据呼叫和GPRS上网冲浪等游戏情趣的功能。
其次,通过对时尚青年生活方式、文化特性以及手机消费需求特性的了解,摩托罗拉发现时尚青年具有热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。社会和消费观念的变化使他们求新、求酷。他们追求个性化的东西,用以表现独特的自我;追求多姿多彩的生活,寻求生活的乐趣。在手机消费中,他们非常注重消费所带来的情趣、个性表现、自由、畅快的感觉,他们需要的是针对自己而设计的东西。因而,摩托罗拉首先对其子品牌Talk about的定位做了调整,将其改变为针对年轻时尚的消费群体,在品牌形象上极力突出大胆创新,个性张扬,充分享受现代通信生活便利和情趣的特性,“清新可爱,一见倾心”的T191和“给你表情给你颜色”的T190就是最好的例证。此外,随着手机技术的发展,GPRS、CDMA网络的兴起,手机功能在原先的基础上有了极大的飞跃,手机上实现动画屏保、自录铃声、上网、PDA、移动视频都变成可能。不同手机功能的组合,为满足不同的消费者对手机功能和情感的需要提供了可能。显见,原有的品牌定位只有与新型功能发生结合才能针对不同的消费群体形成清晰的品牌定位。所以,摩托罗拉在原有的四系列之外又推出了E360、E7
10、E720为代表的彩屏E系列。
2.用消费者语言表达品牌
现代品牌理论的观点是“品牌不属于企业,而属于消费者”。也就是说,消费者更倾向于接受以自己的语言表达、与自己文化贴近、与自己情感有共鸣的品牌。消费者呼唤品牌产品的个性化,而具体的个性化包括两个层面:一方面,个性化是消费者情感的外化,个性化过程是自我认同的创作过程,最终目的是为了获得社会认同。比如,消费者购买能表现个性的手机或把手机装饰得具有个性化,实质上是把手机作为一种消费符号。借助手机,消费者向外界表达和传递了某种意义和信息,包括自己的身份、地位、个性、品位、情趣和认同。另一方面,个性化也是消费者情感的外化,是消费者情感渲泄的一种方式。随着社会中情感生活的淡化和隐私保密化,经常导致消费者越来越多地以物作为情感支持的替代源。不同的价格档次、不同的功能、不同外观的手机和手机饰物,手机品牌宣称的语言都成为消费者情感渲泄的载体和代言物。所以,人们在消费选择中越来越重视产品的感性因素和符号意义。在手机的购买中,消费者不仅考虑产品的性能和价格,而且越来越多地考虑该产品是否达到满足情感需求和自我表现需求的要求。而品牌的宣称、品牌和产品形象中使用的色彩和文字是品牌表达自己个性的最直接的方式,也是与消费者进行情感沟通的最有效的渠道。
摩托罗拉公司在近一年品牌产品销售过程中体现了彻底的消费者导向理念,它的品牌主题是以大多消费者之间流传的语言为基础,经提炼、加工成品牌价值新主张后再向消费者传播,很容易就获得了消费者的情感共鸣。比如:推出T190时除使用橙、绿、蓝年轻的色彩来表达年轻人勃勃生机、张扬激越、青春和个性外,更使用“你的色彩物语”这种有着年轻人常有的霸气和无所谓口气的宣传口号,利用“年轻人在街头玩滑板”的广告场景来贴近年轻人的生活;而针对追求独特个性的年轻人设计的“新看法,新响法”C289,则顺应年轻人渴望充分的自我创作空间的需要,提出“每个声音都有自己的灵魂”的新主张,也充分表达了现代年轻人人性化、思想独特化的特点。就是这种通过消费者语言表达品牌主题的方式,让摩托罗拉新机型很容易获得消费者的青睐。
3.品牌的整合传播
经过对各子品牌系列的丰富,摩托罗拉的品牌识别获得一定的成效,给消费者留下新的印象,但还是未能彻底地改变消费者对摩托罗拉原有品牌的印象。究其原因,是因为摩托罗拉原有的传播策略缺乏对摩托罗拉品牌的整合,它只是针对不同的细分市场做出不同的市场定位,向各个目标市场的消费者推出新的产品诉求,包括功能诉求、情感诉求和自我表达诉求。因此消费者获得的关于摩托罗拉品牌形象的感觉是零散的。
因而,2002年年初伴随着V70上市,摩托罗拉推出了“MOTO”这个品牌整合的概念,既包含了摩托罗拉原有的、应该保留的品牌识别,又增加了新的品牌识别内容。在推出“MOTO”这个词的摩托罗拉品牌广告中,我们看到许多不同国家、不同职业、不同年龄的人在欣喜的重复或呐喊着一个词———MOTO,声音自由而张扬,表情欣喜而夸张,画面充满现代感。对初看到广告的人来说,MOTO是什么、能带给人们什么使用价值都不太清楚,但是却极容易体会并感受到画面中人们欣喜、放纵的情绪,直接的反应是“MOTO是能带给人们喜悦感、现代感的”。品牌整合概念所拟传递的“时尚而富含生活情趣的现代通信方式就是MOTO”信息通过情绪的感染而极易被消费者所感知,这不能不说是摩托罗拉在品牌整合上为众多手机生产厂家展现了一个新思路。目前,摩托罗拉所有的产品、广告等营销策略都统一于“MO-TO”旗下,整合并提升原有品牌形象,共同向消费者传递摩托罗拉将以更人性化的心态来重视消费者的新理念。摩托罗拉公司简称的“MOTO”,却如同一种时尚宣言一样撑起了整个品牌时尚、个性、情趣、温情的感性色彩。
综合来看,摩托罗拉品牌持久的辉煌主要在于其在消费者需求导向基础上,将提供个性化、人性化关怀的手机和服务作为技术创新、功能发展、款式设计的原动力,让感性营销大行其道,最终吸引了消费者的眼球,同时也吸引了消费者的购买,体现了摩托罗拉品牌核心理念——“洞悉你的种种需求,因你而生的科技才是你需要的”。
参考文献
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3.赵芳,叶明海,胡志莹.\"感性营销\"成就摩托罗拉--析摩
托罗拉品牌形象策略[J].同济大学学报(社会科学版),2003,14(3)
推荐第3篇：感性经典语录
导语：人在最悲痛最恐慌的时候，并没有眼泪，眼泪永远都是流在故事的结尾，流在一切结束的时候！今天小编整理了感性经典语录大全，文章仅供大家的借鉴参考！
1、你永远也看不到我最寂寞时候的样子，因为只有你不在我身边的时候，我才最寂寞。
2、遇见只是一个开始，离开却是为了遇见下一个离开；这是一个流行离开的世界，但是我们都不擅长告别。
3、不要被信条所惑，盲从信条是活在别人的生活里。不要讓任何人的意见淹没了你内在的心声。
4、如果咱们都是孩子，就能够留在时光的原地，坐在一齐一边听那些永不老去的故事一边慢慢皓首。
5、在古代，咱们不电话，不消息，不网聊，不微博，不漂洋过海，不被堵在路上。如果我想你，就翻过两座山，走五里路，去牵你的手。
6、在我转身的一刹那，我突然意识到：我应该再细心一点，再强大一点，再霸道一点！虽然我没有办法给你全世界，但是我的世界，我会全部给你！
7、你永远也看不到我最寂寞时候的样貌，正因只有你不在我身边的时候，我才最寂寞。
8、过去的一页，能不翻就不要翻，翻落了灰尘会迷了双眼。
9、你们这些生在今日的人，你们这些青年，现在要轮到你们了！踏实在我们的身体上面向前吧。但愿你们比我们更伟大更幸福。
10、如果我能够看到自己的背影，我想它一定很忧伤，因为我把快乐都留在了前面。
11、友谊和爱情之间的区别在于：友谊意味着两个人和世界，然而爱情意味着两个人就是世界。
12、年少的爱慕是可以寂静的，只是在以后的岁月里，我将永远走在少了你的风景里。
13、其实了解一个人并不代表什么，人是会变的，今天他喜欢凤梨，明天他可以喜欢别的。
14、人生短短几十年，不好给自我留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑自我。
15、有一种感觉总在失眠时，才承认是“相思”；有一种缘分总在梦醒后，才相信是“永恒”；有一种目光总在分手时，才看见是“眷恋”；有一种心情总在离别后，才明白是“失落”。
16、一个人走不开，不过因为他不想走开；一个人失约，乃因他不想赴约，一切借口均属废话，都是用以掩饰不愿牺牲。
17、寂寞的人总是会用心的记住他生命中出现过的每一个人，于是我总是意犹未尽地想起你在每个星光陨落的晚上一遍一遍数我的寂寞。
18、其实根本就没有什么“假如”，每个人的人生都不可重新设计。
19、你笑一次，我就可以高兴好几天；可看你哭一次，我就难过了好几年。
20、请一定要有自信。你就是一道风景，没必要在别人风景里面仰视。
21、人是可以快乐地生活的，只是我们自己选择了复杂，选择了叹息！
22、我不需要那个人有多完美，我只需要那个人能讓我感觉到，我就是唯一。
23、生活是面包，爱情是奶酪，没有奶酪的面包一样能吃饱，就是味道不怎么好；没有爱情的生活也一样继续，就是不怎么美好。
24、爱情是缘，就像瞌睡碰到了枕头，久旱遇到了雨天；爱情是思念，有时想着会失眠，有时梦里笑得甜。愿你爱情甜蜜！
25、人在最悲痛、最恐慌的时候，并没有眼泪，眼泪永远都是流在故事的结尾，流在一切结束的时候！
26、听到一些事，明明不相干的，也会在心中拐好几个弯的想到你。
27、记忆想是倒在掌心的水，不论你摊开还是紧握，终究还是会从指缝中一滴一滴流淌干净。
28、伤口就像我一样，是个倔强的孩子，不肯愈合，因为内心是温暖潮湿的地方，适合任何东西生长。
29、爱心，是一片严冬里的阳光，使贫困交迫的人感到人间的温暖；爱心，是一股流在沙漠里的泉水，使口渴难忍的人感到生命的再生。
30、愉悦要有悲伤作陪，雨过就应就有天晴。如果雨后还是雨，如果忧伤之后还是忧伤。请讓咱们从容应对之。
31、有没有那么一个词，讓我们想起某一件事，有没有那么一段话，讓我想起你。
32、一辈子有多久，天知道；人生路有多长，地知道；比翼鸟飞多高，云知道；连理枝靠多紧，风知道；爱你有多深，我知道；祝福有多真，你知道。
33、愉悦，不是长生不老，不是大鱼大肉，不是权倾朝野。愉悦是每一个微小的生活愿望达成。当你想吃的时候有得吃，想被爱的时候有人来爱你。
34、有些路，只能一个人走。绿萝拂过衣襟，青云打湿诺言。山和水可以两两相忘，日与月可以毫无瓜葛。那时，只一个人的浮世清欢。
35、幸福是懂得珍惜生活的人一份礼物，每个人都渴望得到幸福。幸福是一种生活态度，也是人生观和价值观。
36、当你真正爱一样东西的时候你就会发现语言多么的脆弱和无力。文字与感觉永远有隔阂。
37、待到春雨又来，发小重逢，星光再现，电影开演，不再陌生时，我们错过的其实是哪个有爱而不敢去爱的年代。
38、爱情是灯，友情是影子，当灯灭了，你会发现你的周围都是影子。朋友，是在最后可以给你力量的人。
39、人是能够愉悦地生活的，只是咱们自我选取了复杂，选取了叹息！
40、什么都有用完的一天，太阳会用完，空气会用完，燃料会用完，精力会用完。耐性会用完，斗志会用完，爱情又凭什么不会用完？
41、茶，要喝浓的，直到淡而无味。酒，要喝醉的，永远不想醒来。人，要深爱的，要下辈子还要接着爱的那种。
42、每件事最后都会是好事。如果不是好事，说明还没到最后。要这样坚信着。
43、感情是灯，友情是影子，当灯灭了，你会发现你的周围都是影子。兄弟姐妹，是在最后能够给你力量的人。
44、谁是谁性命中的过客，谁是谁性命的转轮，前世的尘，今世的风，无穷无尽的哀伤的精魂。最终谁都不是谁的谁。
45、望着眼前你含笑的容颜，我的泪还是落满了整个冬天，转身后，再也找不到丢失的诺言。
46、未来，就是你站在茫茫大海的这一边，遥望着海的那一边，充满好奇心，憧憬这对海那边的向往，正是对未知的不了解与向往，所以才有了去追逐未来的勇气。
47、不是每一次努力都会有收获，但是，每一次收获都必须努力，这是一个不公平的不可逆转的命题。
48、当幻想和现实面对时，总是很痛苦的。要么你被痛苦击倒，要么你把痛苦踩在脚下。
49、人生短短几十年，不要给自己留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑自己。
50、实在令人太失望。听到你的声音，我还以为你是一个很有感性，很有电影幻想的人。看你这一身造型，就知道你太没有内涵了。
推荐第4篇：感性与理性
感性与理性
人们在社会生活中的判断标准是什么？是感性还是理性？
首先得分清楚一个概念，人性是什么，感性是什么，理性是什么？感性是人的一种情感，还是人们根据自己的喜好，喜欢美，厌恶丑，喜好和自己相同的，厌恶和自己不同的，于是作出判断，其实，就广义上说，理性也是人的感性，当人们在社会的发展过程中逐渐意识到一时的主观判断有时候并不是能真正反映事实，不能保证自己以后不会后悔这样的举动，所以才抽象总结出的不随时间、空间、不随个人改变的规则或者叫做定理，就是理性。不过，理性是如此之美，人们在追求规律的时候，总会被这些规则或者所吸引，于是人们又形成自己新的是非观、美丑观，也就是说感性其实是建立在一定的理性的基础上的。可见，人性中感性和理性其实是不可分割的，互相关联的，就好像物理中，人们描述世界的两种形式，例子和场，而到了量子力学中，人们发现，波和粒子是统一的，不可分割的，是一个世界的两种形式的描述。
那么其次，我们生活中又怎样去说什么是理性，什么是感性呢？怎样去区分什么事理性什么是感性呢？就好比两个不同的人，甲和乙，假如，甲人认为世界的美在于相同，那么他的感性就是寻找各种的相同，例如：对称、人性的相似之处、从相同来联想事物，在做选择的时候就会从事物的相似性出发，喜欢和自己相同或者相近的人，不喜欢和自己不同的人；再者乙人，假如乙人认为世界的美在于不同，那么他的感性就是寻找各种的不同，例如：对称性破缺、人的不同之处，从相异性来联想事物，在做选择的时候就会从事物的向异性出发，喜欢发现和自己不同的人的美，喜欢和自己不同的人相处。那么，你就会发现在相同的规则下面，小小的人的心理趋向的不同，就会导致完全不同的两种人的诞生，而且，人们还可以有宗教信仰的不同，法制理念的不同，政党的不同，年龄的不同，生活方式的不同等等等等。但是，同时，人们又有追求理性的信念，在不同的条件下，也可以得到相同的结果，比如，同样还是甲和乙，在甲追求相同之处的时候，猛然发现世界上所有的鸡都是肯德基，所有的人都好像是从同一个工厂里加工出来的一个模子样的，周围的人的思想都和你完全相同，难道此时还认为相同是一种美吗？与此同时，乙在追求不同的过程中，也发现世界上所有的事物都不一样，唯一不变的是变化，即使在你身边和你相处很久的人也完全不同意你的观点，那么这种不同还真的是种美吗？于是，甲也会去发现不同的美，去理性的选择和不同的人相处，而相反的，乙也会去发现相同的美，去理性的选择和相似的人打交道。可见，理性和感性是相对的，可以相互转化的，就好像对于同样的方程式，选择不同的边值条件就会得到不同的结果。
既然理性和感性是相对的，那么思考这些东西还有毛的意思呢？其实，我觉得，在现实的生活中，两者的区分很明晰，人们的一种常态是一种感性，当人们对这种常态进行反思，觉得这种常态其实可以改变来让我们会活着更有意味，那时人们就在寻找理性，人们在追求现实中缺失的，比如甲在找寻那份不同，乙在发现那种相同。再比如人们在一个人治社会的不公平的时候，会追求一种更加公平的制度的社会，但是，人们却又不得不在担心制度会反过来限制人们情感的自由；再反过来人们在一个法西斯的高压社会，不免会去追求自由，力争去建立一个自由的社会，但是，人们却又不得不担心自由社会的人们贫富差距、两级分化的影响，于是选择税收、三权分立等制度去保障一个相对的平等社会。这样许多的例子，我们可以看出，在有现实的背景下，我们总是会有基本的感性，也许就是时代感吧，这样就会产生出对应的理性，正如牛顿时代的物理学家无法想象量子和相对论的世界一样，人们即使通过理性的分析也很难得到未来的感性生活是何种样子，而我们有的只是对现实的抽象分析和不全面的预测。那么人们为什么却热衷于追求理性呢？也许感性是一种平凡群，理性是一种有特殊性质喝特殊规律的群，所以才会有如此多的人们去探索，去探索其中的美。
推荐第5篇：感性的句子
感性的句子
1、我相信我爱你。依然。始终。永远。
2、其实根本就没有什么“假如”，每个人的人生都不可重新设计。
3、有一种感觉总在失眠时，才承认是“相思”；有一种缘分总在梦醒后，才相信是“永恒”；有一种目光总在分手时，才看见是“眷恋”；有一种心情总在离别后，才明白是“失落”。
4、离去，让事情变得简单，人们变得善良，像个孩子一样，我们重新开始。
5、寂寞的人总是会用心的记住他生命中出现过的每一个人，于是我总是意犹未尽地想起你在每个星光陨落的晚上一遍一遍数我的寂寞。
6、人是可以快乐地生活的，只是我们自己选择了复杂，选择了叹息！
7、当你真正爱一样东西的时候你就会发现语言多么的脆弱和无力。文字与感觉永远有隔阂。
8、一个人总要走陌生的路，看陌生的风景，听陌生的歌，然后在某个不经意的瞬间，你会发现，原本是费尽心机想要忘记的事情真的就那么忘记了。
9、你笑一次，我就可以高兴好几天；可看你哭一次，我就难过了好几年。
10、不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。
11、人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。
12、总有一天我会从你身边默默地走开，不带任何声响。我错过了很多，我总是一个人难过。
13、人生没有失败，只有粉碎！
14、因为我知道你是个容易担心的小孩，所以我将线交你手中却也不敢飞得太远。
15、爱情是灯，友情是影子，当灯灭了，你会发现你的周围都是影子。朋友，是在最后可以给你力量的人。
16、成熟不是人的心变老，是泪在打转还能微笑。
17、如果可以选择的话，不要用恨来结束一段爱。
18、你若流泪，先湿的是我的心。
19、人在最悲痛、最恐慌的时候，并没有眼泪，眼泪永远都是流在故事的结尾，流在一切结束的时候！
20、如果我们都是孩子，就可以留在时光的原地，坐在一起一边听那些永不老去的故事一边慢慢皓首。
21、茶喝三道，第一道，苦若生命；第二道，甜似爱情；第三道，淡若轻风。
22、那些以前说着永不分离的人，早已经散落在天涯了。
23、记忆想是倒在掌心的水，不论你摊开还是紧握，终究还是会从指缝中一滴一滴流淌干净。
24、不是每一次努力都会有收获，但是，每一次收获都必须努力，这是一个不公平的不可逆转的命题。
25、我爱你不是因为你是谁，而是我在你面前可以是谁。
26、幸福，不是长生不老，不是大鱼大肉，不是权倾朝野。幸福是每一个微小的生活愿望达成。当你想吃的时候有得吃，想被爱的时候有人来爱你。
27、时光没有教会我任何东西，却教会了我不要轻易去相信神话。
28、谁是谁生命中的过客，谁是谁生命的转轮，前世的尘，今世的风，无穷无尽的哀伤的精魂。最终谁都不是谁的谁。
29、恨，能挑起争端，爱，能遮掩一切过错。
30、你给我一滴眼泪，我就看到了你心中全部的海洋。
31、后悔是一种耗费精神的情绪。后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误。所以不要后悔。
32、这个城市没有草长莺飞的传说，它永远活在现实里面，快速的鼓点，匆忙的身影，麻木的眼神，虚假的笑容，而我正在被同化。
33、选择最淡的心事，诠释坎坷的人生。
34、摊开掌心对着天空，掌心里有阳光，那是我想你时莞尔的笑容；掌心里有雨滴，那是我思念你偶尔滴落的泪水……
35、你的眼睛，是我永生不会再遇的海。
36、一只野兽受了伤，它可以自己跑到一个山洞躲起来，然后自己舔舔伤口，自己坚持，可是一旦被嘘寒问暖，它就受不了。
37、在爱的世界里，没有谁对不起谁，只有谁不懂得珍惜谁。
38、人生短短几十年，不要给自己留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑自己。
39、伤口就像我一样，是个倔强的孩子，不肯愈合，因为内心是温暖潮湿的地方，适合任何东西生长。
40、走得最急的，都是最美的风景；伤得最深的，也总是那些最真的感情。
41、当幻想和现实面对时，总是很痛苦的。要么你被痛苦击倒，要么你把痛苦踩在脚下。
42、心若一动，泪就千行。
43、有些人会一直刻在记忆里的，即使忘记了他的声音，忘记了他的笑容，忘记了他的脸，但是每当想起他时的那种感受，是永远都不会改变的。
44、我就像现在一样看着你微笑，沉默，得意，失落，于是我跟着你开心也跟着你难过，只是我一直站在现在而你却永远停留过去。
45、你永远也看不到我最寂寞时候的样子，因为只有你不在我身边的时候，我才最寂寞。
46、收拾起心情，继续走吧，错过花，你将收获雨，错过这一个，你才会遇到下一个。
47、记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。
48、我们微笑着说我们停留在时光的原处其实早已被洪流无声地卷走。
49、如果敌人让你生气，那说明你还没有胜他的把握；如果朋友让你生气，那说明你仍然在意他的友情。
50、我不喜欢说话却每天说最多的话，我不喜欢笑却总笑个不停，身边的每个人都说我的生活好快乐，于是我也就认为自己真的快乐。可是为什么我会在一大群朋友中突然地就沉默，为什么在人群中看到个相似的背影就难过，看见秋天树木疯狂地掉叶子我就忘记了说话，看见天色渐晚路上暖黄色的灯火就忘记了自己原来的方向。
51、请一定要有自信。你就是一道风景，没必要在别人风景里面仰视。
52、后的离别。微笑地去寻找一个不可能出现的你！
53、举得起放得下的叫举重，举得起放不下的叫负重。可惜，大多数人的爱情，都是负重的。
54、过去的一页，能不翻就不要翻，翻落了灰尘会迷了双眼。
55、爱情，要么让人成熟，要么让人堕落。
56、快乐要有悲伤作陪，雨过应该就有天晴。如果雨后还是雨，如果忧伤之后还是忧伤。请让我们从容面对之。
57、我忘了哪年哪月的哪一日我在哪面墙上刻下一张脸一张微笑着忧伤着凝望我的脸。
58、有些人说不出哪里好，但就是谁都替代不了
59、什么叫快乐？就是掩饰自己的悲伤对每个人微笑。
推荐第6篇：理性与感性
理性与感性
今天我要演讲的题目是“理性胜于感性”。我不太赞同这个题目，我觉得改成“理性与感性的关系”则更为妥帖。
理性与感性的战争，从远古，到如今；理性与情感同行，由沧海，到桑田。
每天每年，我们在这样的战争中整编记忆；每日每月，我们在这样的同行中梳理我们总也凌乱的灵性。
理性与感性，他们似乎不共戴天：
欠缺理性，会让人生之路步入沼泽。我们总是在做着选择。于是长远的考虑和我们切身的感受发生某种冲突，于是现实总是考验我们是否足够冷静和成熟。前几天在网上看到了一个消息：德国的一名中学生枪杀了他的老师。我想他大概是不知道中国有句老话吧，叫“一日为师，终生为父”。我想，如果他能理性的思考一下这句话，这样的悲剧恐怕就不会发生了吧。
欠缺感性，会让人生干涸。这一点并不难理解：我的一个朋友跟她的男朋友一起散步，仰头看见天上一轮圆月，于是感慨道：今天的月亮真圆哪！谁料她男友回带道：“月亮圆关你什么事？”于是破坏了好端端的兴致。所以说没有感性的生活就像是缺乏润滑剂的链条，虽然能够转动，却艰难晦涩。
因此我认为人不可能没有感性，更不可能没有理性。理性是感性的严肃归纳总结，感性是理性的素材准备；理性是客观公正的事实，感性是表层肤浅的初步认识；理性是多次感性认识得以升华，感性以理性的真实得到归属。
不见得什么时候都需要理性，因为人总要轻松的活着，有自己的情感空间，但遇到决定前途命运的大事、工作中需要谨慎对待的事情，则需要严肃的理性。
最后，用一个我自己觉得比较优美的句子来总结理性与感性的关系：他们一路同行，一个汲着水，一个负着火，形影相随，在他们携手共进时，就产生了智慧。
推荐第7篇：星巴克感性营销
读《星巴克感性营销》有感
——变味的星巴克 从04年开始知道星巴克，是姐姐带我去的，第一次去星巴克就被它的氛围和服务给打动了，后来买了一本书叫《星巴克感性营销》，让我对它有了更多的了解。随后我读了创始人自己写的《将心注入》，还有《基业成长》、《星巴克一切与咖啡无关》、《星巴克服务》，这些让我更加了解星巴克，生活的小城没有星巴克店，只有寒暑假待在上海的时候才能光顾星巴克，每次光顾总有不同的收获。那时候的服务员非常的亲切，总能想办法满足顾客的要求。对于这种服务质量，我身不由己的向身边每一个同学介绍关于星巴克的一切，我把它当做服务业的典范，觉得它是中国服务行业未来趋势。然而天有不测风云，08年经济不景气加上麦当劳推出的咖啡业务给了星巴克双重的打击。随后星巴克做了一些列的动作，找回了之前的创始人重返公司，开掉了吉姆唐纳德，然后关掉了美国地区的很多门店。现在三年过去了，在财报上星巴克有了不少起色，而且现在雄心勃勃的在中国快速发展。然而每次进去总感觉和以前相比少了一点什么。
如果说之前星巴克的宗旨是提供振奋人心的体验丰富人们的日常生活，那么现在星巴克的文化也好宗旨也好我感受到的只有一个字：钱，赚钱，赚更多的钱„„钱已经取代了一切。举个例子，今年夏天推出的风情茶礼盒，左边是两个马克杯，右边是一盒茶。礼盒上标价是180元，卖掉了才发现那盒茶是要额外收钱的。在中国这么久了第一次看到一个礼盒里面的东西还是分开算钱的。旁边没有任何提示说有礼盒里面的茶要自行购买，价格标签也是贴在礼盒上面而不是杯子。也就是说180块钱只买了2个茶杯和一个盒子而已。大部分顾客买礼盒肯定是送人的，你可以想象结了帐，要求收银员把茶放进去包好时，收银告诉你：不好意思，茶要额外购买的，80多块钱一盒„„难道你叫顾客拿着右侧空着一个大洞的盒子去送人吗？这充分体现了星巴克如今的“人文关怀”„„为了钱什么都做得出来。另外很多顾客纠结的是杯子大小的问题。我们都习惯于小、中、大三种，但是星巴克却弄出中、大、超大的型号。混淆了概念，正是利用这一点，当有人问三个杯子区别的时候，某些值班和收银则趁着人多直接拿出超大杯问：你时说这种杯子吗？顾客不知道你问的是杯型还是杯子的材质，只好点头„„然后就都成了超大杯。回头你还言之凿凿的说是为了帮助顾客省钱，超大杯更加划算。但是实际上没有几个超大杯是喝完了的。这样就是关注顾客的需求吗？就是帮助顾客省钱吗？
还有现在星巴克的员工总是在我们点完咖啡后总是向我们推荐糕点，估计这肯定是公司的业绩压的，以前的员工则不是这样，以前的员工首先考虑的是服务质量问题，其次才是业绩。在业绩潮流下，员工的服务质量明显下降。最明显不过的就是焦糖玛奇朵，我姐姐喜欢喝这个，但是最近几年，我就没看到过一个用心做的，买到一份又一份图案乱七八糟，泡沫极其不规则，这跟速溶咖啡还有什么区别。
很多客户去星巴克是想去歇一会，精神放松一下，或者简简单单的看看书上上网，就从wifi上网设置来说，星巴克让顾客上个网都那么难，哪里从用户考虑了？真心为用户服务的话，这些哪里会让顾客觉得繁琐。
很不情愿的打出这些文字，只有喜欢才会有失望，真心希望《星巴克感性营销》里面的那个星巴克能再次回到我们身边。用户要的不多，只要一份安宁，一份简单。
引用乔布斯的一句话作为结束：如果你看好你的顾客、你的产品、你的战略，金钱会跟随着而来的，但是如果你只看金钱，而忘了其他，那你就会灭亡
推荐第8篇：感性陈述·理性思辨
感性陈述·理性思辨
【摘 要】 《走向海洋》是央视倾情打造的一部关注中国、关注海洋、关注军事的优秀纪录片。片子把目光投向蓝色海洋，用感性的陈述和理性的思辨完成了中国人对走向海洋这一举措的历史拷问和现实思考。本文从该纪录片的故事性、细节化、情感化等方面，和读者一起去赏析纪录片的厚重，感悟纪录片的深沉。
【关键词】 感性陈述；理性思辨
十几年前，电视片《河殇》用一种观众从未见过的纪录片形式震撼了我们，引发了全中国人对历史对祖国对民族的深刻思考。片中饱满的热情、深刻的反思、热烈的呼吁、鲜明的立场都让观众激情荡漾、心潮澎湃、回味无限。光阴似箭，十几年的时间，说长不长，说短不短。时间在流逝，时间在沉淀，时间也在反思，反思着一切，包括大河、包括海洋、包括我们伟大的祖国、包括我们的中华民族。今天，央视纪录片《走向海洋》横空出世，《走向海洋》像十几年前的《河殇》一样，带着强烈的忧国忧民意识，关注着中国，关注着海洋，关注着发展，关注着军事。有人说，当电视人把目光投向蓝色海洋时，又一部令人折服的纪录片产生了。这是中国的一部《海殇》。制作者用感性的陈述和理性的思辨完成了中国人对走向海洋这一举措的历史拷问和现实思考。
一、感性陈述
1、故事性。整部纪录片并不是简单的回顾，为了吸引观众，《走向海洋》的编导们试图在用多个曲折的故事陈述中国与海洋的关系。
在第三章《潮起潮落》的开头，片子就讲诉了一个传奇故事。片中这样说道，“公元1498年，达?伽马的船队停靠在东非港口马林迪，达?伽马向当地居民夸耀了自己的船，然后急不可耐地提出了贸易要求。看着葡萄牙人拿出的小玩意儿----玻璃珠子、铃铛......非洲人的脸上露出了不屑的表情。接下来，村中的长老向达?伽马展示了精致的丝绸、瓷器和一顶镶着金边的乌纱帽。他告诉目瞪口呆的葡萄牙人，在很久以前，曾经有人驾着数不清的大船到访过他们海岸......葡萄牙人的船看上去像座房子，而那些人的船，看上去超过了整个村庄。”这大的已经超过整个村庄的船当然指的是郑和下西洋时候的船只了。片子用这样生动形象的故事语言突出了当年郑和下西洋船只的威武和对中国历史上曾经在世界海洋史上处于世界先进之列的美好时代的怀念。在第五章《云帆初扬》中，提到卢沟桥事变以后，日本妄图三个月灭亡中国，当时他们想趁着淞沪会战进行的时候，从水上向南京发起进攻。南京当局自认没有能力同日军在海上决战，决定调集主要舰艇和一部分商船沉入江阴航道，制造一条阻塞线，遏制日寇长驱直入的势头。当时中国海军大小舰艇40多艘，征用的民用船只180多艘在江面上一字排开，水兵们打开船底阀门，任滔滔江水进入船舱。这悲壮的一页其实并不为我们很多人熟知。这样的故事内容让我们深深体会当时战争的惨烈和无奈，在无路可退无计可施的情况下，这是怎么的一个决策。而也正因为这样的阻隔，彻底粉碎了日军想打通长江防线的想法，从而严重迟滞了日军的进攻行动。
2、细节化。用不为人知的细节揭露或者说解开历史的真相。
在第八章《经略海洋》中，在提到1974年西沙海战中，重点讲到了一个细节。那时候，88岁高龄的蒋介石因为两年前的手术已经很少过问政事了，可当我国海军导弹护卫舰穿越台湾海峡时，他沉思片刻，说了声“西沙战事紧哪。”当天，人民海军的导弹护卫舰25年来第一次顺利通过了台湾海峡。这样的细节讲述因为其不为人知的原因，更能调动观众的收视情绪，是的，在大是大非面前，民族的利益要高于一切。观众看后或者感动或者激动，总之，内心会荡漾起涟漪。在第六章《长风大浪》中，在讲到核潜艇的设计之初，正值我国文化大革命的时候，那时候，中国没有对外开放，设计人员连核潜艇长什么样都没有见过。无意中有一次，听说有个出国访问的人员从香港带回来一艘核潜艇玩具，设计人员就赶紧讨要过来，拿着玩具观看琢磨，才知道，原来核潜艇长得是水滴形的摸样。这些细节的讲述，凸显了当时新中国在核潜艇开发上的艰难和设计人员的决心。
3、情感化
在第三章《潮起潮落》中，在讲到郑成功因病去世的章节，作者直接引用了当时康熙听闻郑成功离世写下的一副挽联，“四镇多二心，两岛屯师，敢想东南争半壁；诸王无寸土，一隅抗志，方知海外有孤忠。”能这样评价对手，康熙当然是一位胸怀宽广的君主，纪录片在这里用康熙的诗，就是想表达中国人痛失民族英雄的悲痛。惋惜叹息之情跃然纸上。因为在郑成功之后，中国的海岸线就开始了长达一百多年的屈辱史。在第六章《长风大浪》中，在写到1974年，中国制造的第一艘核潜艇命名为“长征一号”正式编入海军战斗序列后，在海军司令员的陪同下，88岁高龄的朱德元帅专程检阅了核潜艇。纪录片用饱含深情和充满敬意的语言写道，“海风猎猎，这位人民军队的缔造者以完美的方式，写下了戎马生涯的最后一页。”
二、理性思辨
1、片子引用了大量历史资料回顾历史。很多鲜为人知的细节在专家们的讲述中被一一披露出来。更有大量名家学者的专业点评。
刘光鼎、金翔龙、潘德炉、安芷生、周守为等五位中科院院士多次接受采访。更有多位中科院的研究员出现在电视画面上。
北京大学、清华大学、南开大学、复旦大学、厦门大学等17所国内著名学府的教授，还有美国耶鲁大学、意大利罗马大学、美国纽约大学等3所外国大学的教授，来自海峡对岸的台湾成功大学的教授都接受了节目组的采访。更有文化人类学、地质学、历史学、海洋军事学等多个行业领域的专家学者就自己领域与海洋的关系各抒己见。多位亲历战争或者见证海军发展的将领也都毫无保留的陈述自己曾经的经历。
2、客观反思的语言毫不留情的表达了在海洋事业发展中的遗憾。
“令人深思的是；当中国人像村庄一样巨大的宝船一天天从大海上消失之际，欧洲航海家们却在中国罗盘的指引下，驾驶着像房子一样的帆船，向富饶的东方一步步逼近。”“如果说，在汉唐时，由于大陆的强盛，海外贸易只是锦上添花的话，那么到了南宋，就不得不将它视为国家财政的重要来源。”“中国国民对海洋没有清晰的认识，这不能不说是一种遗憾。从这个意义上讲，拿破仑所说的睡狮，或许只是微微睁开了眼睛。”这些反思历史的句子在片中多处出现，既画龙点睛又提升主题，让人印象深刻。
作者简介：朱楠，女，河南南阳，本科，编辑，研究方向：赏析央视记录片《走向海洋》 （南阳电视台）
推荐第9篇：最感性的自我介绍
自我介绍
我混在人海里，你肯定找不出来，因为我不够靓也不够丑，哥说这是我的幸运，起码我不够丑。总结这二十几年来的生活，对于自己，我没法说问心无愧，但也找不出什么后悔莫及的事情。
我没做到勤勤恳恳，也绝没有懒懒散散；我没有珍惜每分每秒，但也视时间为尤物；我没有宏图伟志，但有平凡的目标；我偶尔多愁善感，但总的还算积极向上；我没有天天陪在父母身边，但一直拥有一片孝子之心；我没把什么都晒在太阳底下，但也绝没有什么见不得人的事；对于兄弟姐妹同学朋友，说不上两肋插刀，但绝不会背后一刀。
我欣赏梅妻鹤子的清高，但也没免掉小小的虚荣；我喜欢海纳百川的宽容，却总不自禁的显出小家子气息；我偶尔善良，会对别人比对自己更好， 狡猾的时候，我也会悄悄的把室友的零食吃掉；我有同情心，但没有泛滥，对于乞丐，我总相信自己的眼睛，不会一概冷漠，也不会全部施舍；我佩服视金钱如粪土的人士，但常常会为钱财劳心劳力；我欣赏别人的大公无私，也会容忍自己小小的私心；我希望上帝能爱护所有的人，但我的爱只给我想给的人。
2010年，我希望自己找到一份喜欢的工作。
2012年，我想让爸爸妈妈在一起团聚和好能够互相陪伴照顾。
2013年1月4号，希望在那天我能得到我想要的美好誓言，一生不变。我希望世界和平，人类进步！
我希望中国越来越昌盛，人民身体健康！
我希望家庭和睦，爱我的人和我爱的人天天幸福！
我希望下次补考的时候，教育学和心理学每门都打60分，多的全捐给别人！我的心愿不过分，我希望万能的主能成全我。
推荐第10篇：感性营销案例分析
感性营销案例分析
案例一:摩托罗拉感性营销案例分析
摩托罗拉自1998年以“飞跃无限”命名的品牌推广活动开始,逐步拉开了其企业形象、品牌形象、产品形象的全面塑造工作,尤其是加大了品牌形象中感性形象的塑造力度。所谓品牌感性形象,即是指品牌及其产品在设计、制造、销售及服务全过程所积累和体现出的生命化、人格化、情感化和文化性的品牌象征意义。
传统的理性营销是用理性的科学观念来解释和分析人们的消费行为,而感性营销则认为消费者购买商品时用的是心理上的感性标准,因此感性营销就是企业以品牌感性形象为工具,坚持满足消费者的个人感性差异需求,让顾客在商品消费中感受到个性化的周到服务和超值享受,并由此使消费者建立起对自身品牌的忠诚度。
我们可以看到,摩托罗拉无论是在先前的“飞跃无限”品牌推广活动、近期的以“MOTO”为代号的品牌推广活动,还是近一年内推出的每款新机型功能和营销推广方案设计上,都是通过诠释现代通信的文化和生活时尚的方式,全面建设品牌“个性化”、“时尚化”、“充满生活乐趣的”和“贴近消费者需要”的感性特性,转变了以往摩托罗拉只重视科技、缺乏对个性和人性把握的品牌形象。
根据国内零点调查公司2001年调查数据显示(见表1),可以看到摩托罗拉品牌形象识别系统已取得了初步成效,除原有的“科技”、“高效”之外,“时尚”、“情趣”也逐步融合到原有品牌形象要素中。
摩托罗拉与诺基亚的品牌识别比较
此次研究中其他数据也同样显示,到2001年年中相对于其主要竞争对手———诺基亚来说,摩托罗拉在品牌个性上仍然偏向于“技术含量雄厚的”、“值得尊敬的”、“高效的”等质量和技术方面的“理性形象”,而在品牌形象“现代感”、“亲情感”、“贴近感”的表现上却低于其主要竞争对手,同时表现在消费者忠诚度和重复购买率指标上也低于诺基亚。
因此,刚进入2002年摩托罗拉品牌就开始在整合品牌形象,尤其是丰富感性形象方面全力冲刺。据赛迪顾问2002年11月11日公布的数据显示,这些努力带来摩托罗拉的节节胜利,第三季度其在我国手机市场以28.9%的份额继续扮演着“领头羊”的角色,并且在各个省份都取得了市场占有率的第一名。分析其成功原因主要在于品牌形象策略的强化和扩充。
1.跳出原有市场细分,创立新形象
众所周知,摩托罗拉在2000年时曾宣称,历时三年、覆盖全球35个国家的市场调研,对移动通信消费者进行了市场细分,消费群体基本上可分为四大类:科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型,并在对相应群体需求和喜好的理解基础上,推出了Accompli、Time [3]
port、V、Talkabout四大品牌,并实行在家族品牌统一领导下四大子品牌形象的建设:Accompli走科技、前锐的形象路线;Time port走高效率商务人士的形象路线;V走追求时尚、体现地位和格调的成功人士的形象路线;而Talk about走实惠的、贴心的、情感化的平民形象路线。随着国内手机价格的降低、手机入网费的降低直至取消、各种手机通话卡的出现、以及现代信息技术发展和无线通讯网络从模拟网、GSM到GPRS、CDMA的演变,刺激了我国手机消费市场以年均6000万部的市场增量快速膨胀,手机已逐步消除“贵族”特质,而具有了平民化的色彩。同时,从2001年的各种调查数据可看出,我国手机消费群体年龄跨度加大,尤其是消费主体年龄向下延伸明显。据调查大专院校里大多数的大学生拥有手机,在大中城市里拥有手机的初、高中生也很普遍,这些导致中国手机消费者的平均年龄趋于年轻化。这些都充分说明,发展了的手机消费市场和消费群体很难再用过去的市场细分群体特征去解释他们的需要。“实惠、贴心”不能满足所有中低档手机消费群体,特别是爱好新奇的年轻时尚人群。
时尚青年是摩托罗拉原有四大品牌定位中没有涵盖的一类消费群体。中国现代生活的飞速发展和文化演变使消费者的价值观、行为方式不断发生变化,消费者追求个性化、追求情感性沟通成为当代消费文化的一个特点。针对这些情况,摩托罗拉不囿于原有市场细分的框架,对四大系列品牌的形象做了强化和扩充:首先,摩托罗拉发现并非只有年轻人需要时尚个性、需要现代生活的印记、需要感情认同和针对化的个性设计,虽然各个年龄段、各个社会阶层和各个职业的人对时尚、个性和情感的理解有所不同,但是对手机体现个性、增添生活情趣、表达情感认同的需要是相同的。因而,摩托罗拉在理解消费者的需求基础上,推出的各系列产品都将个性、情感、文化的要求融合其中,如:以“体现身份的成功人士”定位为主的V系列产品中,也就有了以旋转机盖、圆形显示器和透明键盘为设计特色的,时尚前卫的“世界因我而不同”V70型手机;定位于商务市场主力机型的388也就具有了支持动画、图片加单音自由搭配、数据呼叫和GPRS上网冲浪等游戏情趣的功能。
其次,通过对时尚青年生活方式、文化特性以及手机消费需求特性的了解,摩托罗拉发现时尚青年具有热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。社会和消费观念的变化使他们求新、求酷。他们追求个性化的东西,用以表现独特的自我;追求多姿多彩的生活,寻求生活的乐趣。在手机消费中,他们非常注重消费所带来的情趣、个性表现、自由、畅快的感觉,他们需要的是针对自己而设计的东西。因而,摩托罗拉首先对其子品牌Talk about的定位做了调整,将其改变为针对年轻时尚的消费群体,在品牌形象上极力突出大胆创新,个性张扬,充分享受现代通信生活便利和情趣的特性,“清新可爱,一见倾心”的T191和“给你表情给你颜色”的T190就是最好的例证。此外,随着手机技术的发展,GPRS、CDMA网络的兴起,手机功能在原先的基础上有了极大的飞跃,手机上实现动画屏保、自录铃声、上网、PDA、移动视频都变成可能。不同手机功能的组合,为满足不同的消费者对手机功能和情感的需要提供了可能。显见,原有的品牌定位只有与新型功能发生结合才能针对不同的消费群体形成清晰的品牌定位。所以,摩托罗拉在原有的四系列之外又推出了E360、E7
10、E720为代表的彩屏E系列。
2.用消费者语言表达品牌
现代品牌理论的观点是“品牌不属于企业,而属于消费者”。也就是说,消费者更倾向于接受以自己的语言表达、与自己文化贴近、与自己情感有共鸣的品牌。消费者呼唤品牌产品的个性化,而具体的个性化包括两个层面:一方面,个性化是消费者情感的外化,个性化过程是自我认同的创作过程,最终目的是为了获得社会认同。比如,消费者购买能表现个性的手机或把手机装饰得具有个性化,实质上是把手机作为一种消费符号。借助手机,消费者向外界表达和传递了某种意义和信息,包括自己的身份、地位、个性、品位、情趣和认同。另一方面,个性化也是消费者情感的外化,是消费者情感渲泄的一种方式。随着社会中情感生活的淡化和隐私保密化,经常导致消费者越来越多地以物作为情感支持的替代源。不同的价格档次、不同的功能、不同外观的手机和手机饰物,手机品牌宣称的语言都成为消费者情感渲泄的载体和代言物。所以,人们在消费选择中越来越重视产品的感性因素和符号意义。在手机的购买中,消费者不仅考虑产品的性能和价格,而且越来越多地考虑该产品是否达到满足情感需求和自我表现需求的要求。而品牌的宣称、品牌和产品形象中使用的色彩和文字是品牌表达自己个性的最直接的方式,也是与消费者进行情感沟通的最有效的渠道。
摩托罗拉公司在近一年品牌产品销售过程中体现了彻底的消费者导向理念,它的品牌主题是以大多消费者之间流传的语言为基础,经提炼、加工成品牌价值新主张后再向消费者传播,很容易就获得了消费者的情感共鸣。比如:推出T190时除使用橙、绿、蓝年轻的色彩来表达年轻人勃勃生机、张扬激越、青春和个性外,更使用“你的色彩物语”这种有着年轻人常有的霸气和无所谓口气的宣传口号,利用“年轻人在街头玩滑板”的广告场景来贴近年轻人的生活;而针对追求独特个性的年轻人设计的“新看法,新响法”C289,则顺应年轻人渴望充分的自我创作空间的需要,提出“每个声音都有自己的灵魂”的新主张,也充分表达了现代年轻人人性化、思想独特化的特点。就是这种通过消费者语言表达品牌主题的方式,让摩托罗拉新机型很容易获得消费者的青睐。
3.品牌的整合传播
经过对各子品牌系列的丰富,摩托罗拉的品牌识别获得一定的成效,给消费者留下新的印象,但还是未能彻底地改变消费者对摩托罗拉原有品牌的印象。究其原因,是因为摩托罗拉原有的传播策略缺乏对摩托罗拉品牌的整合,它只是针对不同的细分市场做出不同的市场定位,向各个目标市场的消费者推出新的产品诉求,包括功能诉求、情感诉求和自我表达诉求。因此消费者获得的关于摩托罗拉品牌形象的感觉是零散的。
因而,2002年年初伴随着V70上市,摩托罗拉推出了“MOTO”这个品牌整合的概念,既包含了摩托罗拉原有的、应该保留的品牌识别,又增加了新的品牌识别内容。在推出“MOTO”这个词的摩托罗拉品牌广告中,我们看到许多不同国家、不同职业、不同年龄的人在欣喜的重复或呐喊着一个词———MOTO,声音自由而张扬,表情欣喜而夸张,画面充满现代感。对初看到广告的人来说,MOTO是什么、能带给人们什么使用价值都不太清楚,但是却极容易体会并感受到画面中人们欣喜、放纵的情绪,直接的反应是“MOTO是能带给人们喜悦感、现代感的”。品牌整合概念所拟传递的“时尚而富含生活情趣的现代通信方式就是MOTO”信息通过情绪的感染而极易被消费者所感知,这不能不说是摩托罗拉在品牌整合上为众多手机生产厂家展现了一个新思路。目前,摩托罗拉所有的产品、广告等营销策略都统一于“MO-TO”旗下,整合并提升原有品牌形象,共同向消费者传递摩托罗拉将以更人性化的心态来重视消费者的
新理念。摩托罗拉公司简称的“MOTO”,却如同一种时尚宣言一样撑起了整个品牌时尚、个性、情趣、温情的感性色彩。
综合来看,摩托罗拉品牌持久的辉煌主要在于其在消费者需求导向基础上,将提供个性化、人性化关怀的手机和服务作为技术创新、功能发展、款式设计的原动力,让感性营销大行其道,最终吸引了消费者的眼球,同时也吸引了消费者的购买,体现了摩托罗拉品牌核心理念——“洞悉你的种种需求,因你而生的科技才是你需要的”。
第11篇：感性同学毕业感言
为大家推荐下同学的毕业感言，请欣赏
没了朋友的陪伴，才发现，
原来我的生活是如此的颓废不堪。
也许只有这个时候才能认真审视自己，从新做人。
心情失落的时候，笔尖就发涩，
因为任何语言和文字都是多余的。
独自用感情的弦弹奏伤离别的人太过感性。
还是笑着说再见吧。
朋友们，你们的阳光曾照耀我。
谢谢！再见。
第12篇：感性的句子(48句)
感性的句子大全(48句)
1、你走我不送你你来，无论多大风多大雨，我都会去接你。
2、我爱你，爱了整整一个曾经。
3、每件事最后都会是好事。如果不是好事，说明还没到最后。要这样相信着。
4、在古代，我们不电话，不短信，不网聊，不微博，不漂洋过海，不被堵在路上。如果我想你，就翻过两座山，走五里路，去牵你的手。
5、这一生，总有一个人，老是跟你过不去，你却很想跟他过下去。
6、我只是想有一个人明白我，即使我什么都没说。
7、其实。你爱我像谁。任何的表情我都会给。
8、我藏不住秘密，也藏不住忧伤，正如我藏不住爱你的喜悦，藏不住分离时的彷徨。我就是这样坦然，你舍得伤，就伤。
9、听到一些事，明明不相干的，也会在心中拐好几个弯的想到你。
10、所谓爱情就是有那么一个人，可以轻易控制你的情绪，前一刻让你哭，下一刻又让你笑。
11、曾经多情如斯，伤痕累累，才终于学会无情。有一天，没那么年轻了，爱着的依然是你，但是，我总是跟自己说：我也可以过自己的日子。惟其如此，失望和孤单的时候，我才可以不掉眼泪，不起波动，微笑告诉自己，不是你对我不好，而是爱情本来就是虚妄的，它曾经有多热烈，也就有多寂寞。___张小娴
12、有没有这样一个人，无论多么想念，却不曾再见面。
13、缘分是本书，翻得不经意会错过，读得太认真会流泪。
14、有时候想找人说说话，于是一遍遍翻看手机里的电话簿，却不知道可以给谁发个短信或打个电话，最后还是按下了“清除”。其实很想找个人倾诉一下，却又不知从何说起，最终的最终是什么也不说，告诉自己，明天就好了。
15、当你仍想继续，永远不要说再见；当你还能承受，永远不要说放弃；当你舍不得一个人，永远永远不要说你不再爱他（她）。
16、爱情不是数着日子过去，它让每个日子都变得有意义。
17、爱就是赋予某人摧毁你的力量，却坚信他/她不会伤害你。
18、有些人永远都不会知道，他的一句话，我会记得很久；他的一个不以为然的承诺，我却苦苦守侯。之后，再经过时间而改变，而变淡，渐渐的，淡忘了。那种前一秒，还怀着满心期望，象被推上高高的天空；然后下一秒，满心的失望，象从高空狠狠坠落。
19、如果，在身边的最后真的不是你。(xiexiebang.com www.daodoc.com)如果经历了那么多坎坷辗转后，最终还是要分开。如果故事到最后，是我们的身边都有了别的人。如果回忆，诺言和曾经相爱的决心都在现实面前变得渺小，不堪一击。不管以后如何，不管结局如何。现在的我还是愿意执着的去爱。————我们一起等我们的最后，最后的最后。
20、总有一天，你会遇到一个彩虹般绚烂的人，怦然而心动。
21、重要的不是你转身之后会遇见谁而是你转身的时候希望遇见谁。
22、时间不是让人忘了痛，而是让人习惯了痛。
23、有时候感觉到难过并不是因为做了什么，而是发现自己什么都做不了。
有而的时候放声大笑也并不是因为开心至极，而是发现根本哭不出来。
24、如果你讨厌我，我一点也不介意，我活着不是为了取悦你。
25、最喜欢的对白：“你这么优秀，会被越来越多的人喜欢，那我怎么办？”“被我喜欢。”
26、那个时候，我还不知道我们可以一如往常生活，工作，在开玩笑的时候心如刀割………我完全不知道，我们可以在伤心欲绝的同時，一面全神貫注工作，精神崩潰同時又笑容可掬，悲伤又自在，苍凉又爱恋。——布里吉特·吉罗《爱情没那么美好》
27、世界真的很小，好像一转身，就不知道会遇见谁。
世界真的很大，好像一转身，就不知道谁会消失。
爱情有时是一种习惯，你习惯生活中有他，他习惯生活中有你。
拥有的时候不觉得什么，一旦失去，却仿佛失去了所有。
28、有些人很坚强，喜欢在流泪的人面前，开导逗笑，又无所不能，总是轻而易举地帮助别人解决难题，为了理想，再苦再累也心甘情愿。但面对自己的创伤，他们只会躲在角落里看着伤口变大，只有面对最信赖的人时，才会丢盔弃甲，委屈地流下眼泪。在哭过之后，笑着擦干眼泪，说，没关系，我可以做得很好。
29、别再为错过了什么而懊悔。你错过的人和事，别人才有机会遇见，别人错过了，你才有机会拥有。人人都会错过，人人都曾经错过，真正属于你的，永远不会错过。
30、如果我们还有缘，走一圈还是会回到对方的身边。
31、错过、其实就是你深情凝视我的时候我没有抬头而当我把柔情的目光投向你你却已经转身。
32、在真爱面前，不要放弃，哪怕你喜欢的人要求你放弃。
33、人只要管好自己已經很了不起，幹嗎要去管男人呢？聽話的男人不用管，不聽話的男人，要管也管不到，對你好的男人不用管，對你不好的男人，不會讓你管，愛你的男人不用管，不愛你的，輪不到你管。
34、当一个深爱着你的人为你而改变，那是因为他爱你；当你遇到一个人，他为你收起他的顽固脾气，也因为他爱你；他把你的兴趣也变成了他的兴趣，还是因为他爱你。如果你发现身边有这样的人，请你好好珍惜。溜掉的小鱼，总是最美丽的；失去的情人，总是最懂你的。
35、忘记一个人，并非不再想起，而是偶尔想起，心中却不再有波澜。真正的忘记，是不需要努力的。每个人的电话本里，都会有那么一个你永远不会打，也永远不会删的号码；每个人的心里，都会有那么一个你永远不会提，也永远不会忘的人
36、很爱你，却不知道该如何靠近你，所以觉得离开是可以的，
第13篇：感性作文的探究
感 性 作 文 教 学 探 究
贵州教育学院中文系2007级汉语言文学本科班陈其发
在我们的教学中，很多教师总觉得作文难教，学生总是写不写不出来，本人认为，我们可以感性化角度提高作文教学的有效性。
（一）重视生活、丰富生活、积累感受
1、扩充生活源泉，积累生活素材
作文教学强调“言之有序”，要求学生在文章的结构和词语上下工夫，而不去注意学生有没有丰富的生活。所以往往产生这样一种局面：学生无话可说，却要硬写，硬写不出，“启发”实际上就是给学生“口授”，是“你照着我的意思写”。所以，学生怕写作文，很大一个原因是没有素材。
在作文教学中，教师采取以下渠道：充实学生相对单调、有限的生活，极大的扩充生活源泉，尽量的去观察生活，体验生活，充实生活，积累生活。在生活中生成作文，升华学生的人格。如：
引导观察。在教学中，在活动中，暗含观察方法的引导，如充分调动目、耳、鼻、舌各种感官全面、细致、准确地感知；注意有一定的条理、有一定的顺序；在观察的过程中比较差异，抓住特点。先逐个进行小型的分解的“观察.表达”训练，循序渐进，再进行综合训练。养成随时随地观察的习惯，观察习惯逐渐形成，心灵变得敏感，世界变得丰富。
实践体验。在校外动员家长配合，组织学生亲自去做，春天来了，种一棵树栽一盆花；秋天到了，去割割稻子，摘摘果子；在家尽力多做力所能及的事，节假日，更要有意识的让孩子尽可能多的参加社会活动，引导孩子参观生活，留心生活，亲身体验生活。
模拟生活。为了开拓学生素材来源，教师在教学中应尽量的结合生活，再现生活场景，广泛采取“模拟生活”的方式来充实现实生活。
2、学会感想生活，丰富生活感受
学生如果有了丰富的生活，而不去发掘生活的情趣，不去体验生活的启示和波澜；面对生活的多彩充耳不闻、视而不见，就不能算是真正走进生活，不算真正有了生活素材，而应学会作生活的有心人，学会对生活有所感想！思想是文章的眼睛和灵魂，一个思想感情贫乏的人，作文就无灵气，而一个充满热情，思想丰富的人，即使不接受任何技巧训练，只要具有基本的表达能力，也会写出动人的东西。因此，需要培养学生一颗敏感的心和一双雪亮的眼。只要学生用心观察生活，学会感想生活，想象生活,一枝一叶，一草一木,一颦一笑，一言一语都能令我们发掘出至善至美的地方，都会引发思考，令人感到生命的 1
意义。
（二）重视阅读----感悟作文方法：
1、课堂精读，以读促写
叶老在议论读与写的关系时，曾提出阅读和写作是彼此相联系的两回事，指出它们之间存在着共同的“联系点”。读和写是可以相互迁移的。
而语文阅读的材料都是一些极好的范文，在思想教育、布局谋篇、遣词造句等方面都是匠心独运，上课形式相对灵活多样，学生感情容易投入，于是较之作文课更爱阅读。因此可以从最根本的阅读教学入手，引导学生在阅读课中进行作文练笔，以读促写。在阅读材料中，往往有具体的场合、景象和境地，通过教学营造了情感的氛围，使学生如置身其中，会产生相应的体验，情动而辞发，激发了写作动机和兴趣，作文就显得亲切了。如借助图画再现情境。学习古诗《游园不值》时，诗中说：春色满园关不住，一支红杏出墙来。满园春色什么样呢?请学生用笔画出来，边画边想像“满园春色”然后记录下来，学生很有兴趣。
2、课外博览，广泛吸收
语文课程标准上写的：“提倡少作题、多读书，好读书，读好书，读整本的书”道出了教语文学语文尤其是教作文学作文的真谛。
教师可以千方百计地解决小学生课外阅读中出现的不会读、不肯读、不能读等问题，让“读书”成为儿童习惯，不但要读，而且要大量地读，让读书成为儿童的习惯。撑起“课外阅读”这一片晴朗的天空。如可以从以下方面着手：
1）教师带头阅读
在指导学生进行课外阅读的过程中，教师充当的角色之一是引导者。学生阅读内容的选择、阅读时间的安排、阅读后的交流、阅读能力的评价都有赖于教师的指导和组织。为了胜任这一角色，教师应自觉自愿地进行阅读。
2）营造读书环境。
教师利用一切可以利用的空间，开设读书廊、文化厅、图书角等，营造“处处皆读书”的场所。然后，班级适当订阅《少年报》、《作文报》、《语文天地》等多种读物。最后，构建“展示平台”，把学生喜欢的文章、读书心得、个人收获一一展现，相互交流沟通，巩固读书的成果。“随风潜入夜，润物细无声。”置身于这样的一种读书氛围里，学生耳濡目染，能不受到感染吗？
3）培养读书的兴趣
激发学生课外阅读浓厚兴趣的方法很多。经常创设一种浓厚的“书香”氛围和激动人心的“书林”境界，让学生置身于其中。就是很简单而又操作性很强的方法。比如：搜集有关的读书名言，带领学生理解与欣赏，经常带领学生到学校图书馆或书店，给学生讲名人与书的故事，让学生体会读书的乐趣，从而激起学生
对书的渴望，形成与书交朋友的强烈意识。再如：表扬课外阅读活动中的优秀学生，树立榜样，形成正确的舆论导向，鼓动学生热爱书籍，从书中汲取无穷无尽的语言营养。这样，慢慢地让学生想读、爱读，沉浸于读书的乐趣之中，甚至会达到手不释卷的理想境界。
4）培养读书的好习惯：
如潜心读书、（1）“读书切戒在慌忙，涵泳功夫兴味长”，告诉学生，书要读慢些，边读边想；（2）做记号（只要书是自己的）；（3）遇到生字查字典，把拼音立刻写在生字上；（4）摘抄词语和名句；（5）读到你认为精彩、生动、有趣的地方，要朗读，要记忆。
三、重视体验----感悟习作过程：
通常在作文动笔时，我们是不会去想该注意什么方法、用什么修辞等等。如果过多考虑策略，反倒会影响写作的思路。所以在学生写作过程中，教师应少进行枯燥死板的作文理性指导，而应注重学生的直接经验和感受，放手让学生独立构思、自由表达，此时教师的主要任务在于鼓励唤醒。
1、熟悉素材：
如写作《一件亲身经历的事》，笔者这样启发：让我们选择一件记忆最深感受最强烈的事。因为印象深刻的事情总是记得特别真切，回想起来也是记忆犹新，仿佛就发生在昨天。那么，同学们能把它请清楚楚的回忆起来吗？闭上眼睛，静静的在脑海里放电影，在这个电影中，你能看到当时人物的行动、神态（甚至是一个眼神）；听到他们说的话（甚至是一声叹息），要感受到自己的心情。要是哪个地方有点模糊呢，让我们用想象为它上色、让它鲜艳起来、清晰起来。再如：指导学生作文《我成功了》时，我让学生身临当时的情境：在那一个激动的时刻，老师的表扬一定铭刻在你的心中了吧？你想到了他的表情和语言吗？你怎样看出他的兴奋？你记得自己的感觉和感受吗？你当时做了什么。你留心过同学的表现吗？这样从重点的细节入手熟悉素材，为文章写得真实具体提供了基础。
2、激情表达
如指导学生写作《一件亲身经历的事》，作前笔者跟同学们谈话：为什么要选这件事写？想起这件事是否给你过强烈的感情刺激、印象特别深刻？如你想写一件激动过你的事，就一定要选最激动的。也许，它曾让你热泪盈眶；快乐得欢呼雀跃；生气得七窍生烟；惭愧得后悔不已；伤心得现在想起来还要落泪；……同学们已经是十多岁的孩子了，亲身经历过的事有很多很多，那么哪些事那些感情你曾经深深体验过，哪些事曾经深深撞击了我们的心灵，甚至终身难忘呢？从而激发动笔抒发的欲望,达到非表达不可的境界。
3、欣赏语言
“工欲善其事，必先利其器”，要让学生写好文章，时常感受到作文的成功，提高其语言的表达效果很有必要。一是要培养语感。要通过朗读、揣摩来培养语感。在语文课的教学中，应提倡让学生反复朗读，通过朗读、揣摩，来培养学生的语感。二是要让学生学会欣赏。课外阅读时有意识的引导学生注意语言，欣赏语言。批改作文时，重视词句表达的评价，哪怕有一个词写得准确了，都要大张旗鼓的加以表扬，要是句子写得有特色了精彩了更是作上记号。这样长期坚持下来，学生自己交流作业时，就能有意识的自我欣赏、自我修改文章，自己评点作文语言了。
综上所述，用生活经验的方法教学，学生易接受，而科学化法，学生期待在更高层次上去系统知识后，才能从大脑资料库里检索出来。所以相对于复杂、深湛、思维式的理性教学方式，感性教学往往更直接、更浅显、更注重感觉和经验，更符合学生装心理特点：注重感性会使学生更加细腻，因为细腻才会用心去感悟生活点滴；注重感性能使孩子体验到作文的快乐；头脑中的积累鲜活了、语言功底更加深厚了，何愁作文无从不手呢？所以，不妨让我们的作文教学更加感性化吧！
2009．11．1．
第14篇：感性营销系统：营销加速度
感性营销系统：营销加速度
现在最需要的不是经济学，而是心理学。——铃木敏文（日本7-ELEVEN会长）客户对企业的感性认知标志着企业承诺、企业形象的建立或者毁掉。客户购买或拒绝购买的时刻是市场口碑开始传诵的时刻，是企业经过漫长的产品研发、服务设计、产品陈列等活动后的临门一脚。
成功的感性形象为企业吸引眼球、创造价值，赚取利润，吸引、创造和挽留客户，决定着客户满意与忠诚，对客户是否会再次光临起着潜移默化的作用。然而，客户的头脑并不是一张白纸，他们并不是被动地吸收信息，而是将信息与自我记忆、其他即时刺激因素和在大脑中形成的“隐喻体”结合起来考虑，从而创造性地形成自己的意念。客户在接触企业工作界面和工作人员过程中产生的感觉，经过过滤和处理之后，遗留在客户脑海中的情绪印象，称为“真实的时刻”（Moments of Truth），它包含了客户强烈的情绪因素和主观判断。如何影响和管理瞬间即逝、也许还不到0.01秒的“真实的时刻”？如何在瞬息万变的市场里抓住更多的客户的眼球、为企业创造更多的发展机遇？如何捕捉、普及营销服务过程中灵光乍现的某个片刻，让它成为企业的日常功课，为企业的前进提供更多的燃料？
个人英雄主义已经是农耕时代远去的背影。团队作战、系统致胜是现代企业的不可或缺的致胜关键。
“知易行难”，企业对客户情感的认识仅仅停留在理论上是远远不够的，它必须通过完备的系统、清晰的准则成为企业上下的共识与一致行为，做到“有法可依、有法必依、违法必究”。
市场营销最大的挑战不仅仅是售出一种较好的产品，它的成功从人们的情感开始，如何通过营销服务的各个环节系统作战，配合消费者人格和情感的因素，取得消者最终的情感认同与情感渴求，最终达到吸引消费、创造和挽留客户的目的。
企业如何建立感性营销体系？
针对行业特征，对影响客户情绪、情感的各种销售、服务的真实时刻（MOT）中关键点进行测评，找到最重要、最有影响力的环节。
越来越人性化的市场指出：客户不是上帝，他们并不需要被钉在十字架上背负沉重的道德枷锁，即使他们见利忘义、唯利是图、口是心非，他们仍然是客户。
客户是老板，他们最喜欢能够给自己带来利益的商家，他们永远为自己服务，他们才是真正发薪水给你的那个人。客户并不依赖企业或销售人员，他们在市场上永远有着或此或彼甚至更好的选择。他们是企业工作的目的，他们不是系统中的外人，而是与之密切相关、参与其中的一份子。企业或个人永远不会因为对顾客提供优质服务而对他们有恩，但提供不合格的服务、产品却一定会被惩罚。
关注客户情绪将会告诉我们：在消费或使用过程中，客户看重什么。他们希望能过通过产品、服务来满足他的哪种感情需求或心理需求：是安全、轻松、快乐、兴奋、满足、温馨、信赖……中的哪一种？他在购买、或使用的过程中最想避免的情绪是什么？气愤、不耐、急躁、沮丧、失望、尴尬、无能为力……？
一、企业可以根据批量目标客户群生成的信息，设计营销、服务中的关键点。
高度同质化的市场中，关建点的成功设计与创新思维将引发更多的闪光点。闪光点将让企业有更多的暴光机会，提升客户满意和客户忠诚。
同时，客户情绪可以成为企业行为的指南针。情绪告诉我们：顾客将采取什么行动，顾客是如何真实评价企业行为、表现。顾客用自己的购买行为向企业说明：系统流程中的哪些环节设计取得了客户的情感认同。而那些让客户觉得不舒服、害怕、退避、厌恶等负面情绪而不愿意再上门进行消费的环节则是必须取消的——也许平淡无奇是最大的一个可能性，客户看过了，经历了，但是却毫无记忆。
你明白自己的营销环节设计问题出现在哪里了吗？是没有对客户的情绪进行呼应呢？还是没有正向的呼应？从现在开始，为你的企业、部门、你自己重新设计感性营销体系吧。
二、管理和设计情绪、情感着力点，根据客户不同生命周期特点进行管理，在做好基础工作的同时，做好客户的情感管理工作。
1、目标客户：情感引发眼球注意力
企业有了清晰、明确的市场定位之后，必须找到各种方式吸引目标市场中的客户，了解他们的情感需求是什么，他们需要通过企业所提供的产品、服务来解决自己情感方面的什么需求。他们的喜好是什么，他们的生活习惯是什么，他们的行为模式是什么……有了这些基础认知之后，企业可以选择对其情感有突破作用的重拳出击。或者让目标客户觉得无比愉悦，或者挑战他的常识，引起他的关注，侧面抢占市场空白点。
脑白金的礼品定位正是这样。有多少客户真正了解脑白金的真正作用呢？广告上每天都在说“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”脑白金与其他保健类产品不同的是它正是采取了情感定位法：我不强调我的产品能带来的利益是什么，我只是不断向目标客户群发动情感攻势。一旦在情感上取得客户认同，还有什么好担心的呢？
同理还有太太静心口服液：“静心送给妈，需要理由吗？”“你妈还是我妈？”通过广告对目标客户的情感进行了反复的强调。
2、潜在客户：引导客户喝下“第一杯牛奶”
医院从来是众多奶粉的兵家必争之地。为什么？因为新生儿喝下的第一杯牛奶将决定他以后喝什么奶。即使换，新生儿由于胃口等等原因，需要一个适应期。什么家庭愿意承受让孩子吃不舒服的风险来更换奶粉、降低成本呢？这就是顾客使用中的“产品更换成本”。所以，如何通过情感引导你的客户喝下“第一杯牛奶”是情感营销必须着力策划与执行的。当客户有钱、有需求、有能力时，他凭什么要选择你的产品、服务？请给他一个强有力的理由。世界上什么是最难替代、千金不易的？情感。“士为知己者死，女为悦己者容”。优秀的质量、卓越的品质、低廉的价格、方便的购买渠道……它们都太容易被抄袭、超越了。只是情感是不会轻易更改的。与你的客户建立情感联系，让他们因为情感而选择你的产品、服务，你将会得到一份更加稳定的关系。
3、即得客户：加强情感维系，成为客户知冷知热的知己良朋
营销大师科特勒区分了企业与客户之间的5种不同程度的关系水平：基本型 销售人员把产品销售出去就不再与顾客接触。
被动型 销售人员把产品销售出去并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。
负责型 销售人员把产品销售出以后联系客户，询问产品是否符合顾客的要求，有保改进建议，以及任何特殊的缺陷和不足，以帮助公司不断地改进产品，使之更加符合客户需求。
能动型 销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。
伙伴型 公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展。
我们看到，伙伴型的客情关系是企业与客户双赢的最佳解决方案。我们必须通过情感上不断支持客户，共同努力，才能维系住彼此的关系。“客户的购买是销售的开始”与即得客户加强情感维系，成为客户知冷知热的知己良朋将让客户更加坚信自己选择是正确的，加强客户的情感归依，并愿意向更多的人宣传推荐企业产品、服务。
4、老客户：“每天都有新太太”
“摸着老婆的手，好像左手摸右手”。即使是最相爱的两个人在一起久了，牙齿也有和舌头打架的时候，所以有人说“相爱容易相处难”。但是，老客户对企业像金子一样珍贵，不仅仅是因为每挽留一名老客户的成本是开发六名新客户成本的六倍，更是因为老客户与企业共同经历成长的岁月。所以，持续创新，不断给老客户新鲜感，缩短老客户使用产品服务的心理需求周期，让他们不断有回来进行消费或购买新的产品，对他们的忠诚进行表彰和嘉许，在精神和物质两方面对他们进行感谢。
贤内助将让你有这个世界上最温暖的家。
5、流失客户：忘记你我做不到
计划外的客户流失，包括不正常的员工流动都必须引起企业足够的重视。“千里之堤，溃于蚁穴”。是什么原因让客户离开呢？是产品服务让客户觉得闷了吗？是竞争对手有新招式了吗？沉默离开客户也许将带来负面的口碑。从情感上影响他们，引导他们和企业一起回顾来时的风雨长路，谢谢他们曾提供的每一个服务的机会，请求他们再提供最后一次机会来帮助企业进行改进——创造这次机会，也许你将获得更多的机会。
三、及时检视感性营销系统：各个关键点是否有对客户情绪与情感的回应，这种回应是否对营销有正向的推拉作用。
开展头脑风暴，寻找更多的可能性。对已有的案例进行归档处理，建立企业自己的客情档案。各部门实现信息共享。
感性营销系统设计及执行中要注意的是：
复杂的客户界面或过多的客户接触点设计，造成客户沟通上的障碍，让客户觉得不方便，造成时间上的延误和客户满意度的下降。
针对同一客户，最好建立完备的客户情绪档案，详细记录客户在购买、使用的过程中，对情感营销的哪些环节、细节最有“感觉”，并不断加强这种感觉。最好在企业中专人负责跟进客户，并与之建立良好的客情关系，细心聆心客户关于产品或服务的的情感需求，并给予回应。同时可以将具有代表性的客户升级成为企业的个案代表，定量定性分析客户在不同生命周期的需求，从而对客户生命周期进行时间和客户利润度的管理。
感性营销系统有力将消费心理学、组织行为学、体验式营销、客户关系管理结合在一起，从系统、组织的角度为企业上下同心协力共创辉煌另寻蹊径。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海！
第15篇：感性素质杂文随笔
体验幸福是需要素质的。
物质水平提高了，却不一定能地懂得感受幸福。
人有两大心智能力：一个是理性，一个是感性。
理性的代表是科学；感性的代表是艺术。
科学征服了世界，艺术美化了世界。
科学与艺术，二者犹如鸟之两翼。
一个人想要获得一生的幸福，不仅要拥有获得幸福的生活条件，还要拥有体验幸福感受的能力与素质。
体验幸福，是需要素质的。
为什么有的人生活得脏、乱、差，单调乏味？
问题就出在“感性素质”：因为TA的感性素质低，感觉不到环境多么恶心。
一个人如果感性素质低，他的表现就是忽略甚至放弃对环境感性品质的要求。
第16篇：中秋贺词 感性版（优秀）
因为信赖，才能简单
亲爱的家长：
您好！
展信乐！
看到这里，或许您有些意外，或许您有些吃惊，又或许您有些不以为然。不管怎样，都希望读完能给您带来些许触动。
在这个即将到来的中秋佳节前夕，想要给远方的您寄封信。虽然你们年龄不同，职业不同，身份不同，但有一点，是一样的。那就是都是为人父母者，是我们的同事的亲人。
首先，想跟您说一声：“辛苦了！” 似乎看到，多少个离别的前夕，您一遍又一遍地为您的孩子——我们的同事们打点行囊，小小背包，装得满的是行头，塞不下的是思念。可以想见，多少个团圆的日子，您挂肚牵肠，不能和孩子同享天伦之乐。有您这样伟大的父母，是我们同事的骄傲！
热风从1996年第一家十几平米的小店到今天四百多家店铺，七十几个城市，五千多位同事，成为一家国内知名的集设计、精选和销售于一体，商品涵盖鞋品、服装、包、配饰及部分时尚生活用品的精选时尚零售连锁品牌。这一路，我们摸索着，前进着。零售行业的性质决定了选择热风不会有一夜暴富的机会。因为她需要积累，需要广种薄收，厚积薄发。这期间有人左顾右盼最终“远走高飞”，有人拿着锄头跟在陈鑫后面死命地盯着脚下的土地，播种耕耘。远走高飞的人现在或许大部分仍在四海为家，低头锄地的人有部分已经有了令人羡慕的生活，在热风成家立业，生儿育女，生活裕足。
现在，过去的已成为历史，年老的，会在前面领着路；年轻的，也会有一天冲到前头。
这么说，并不是说热风是一个多么厉害的企业。正如老总陈鑫所说，热风也只是一个十六七岁的少年，不成熟，阅历浅，也许还会犯点错。但年轻，就意味着希望，意味着机会，意味着有无限广阔的平台等着我们的同事们去一展英姿。
一直以来，热风都很幸运的是，有那么一批愿意踏踏实实干实事的人选择热风，并坚持自己的选择，更荣幸的是，有那么多相信自己子女们所相信的父母们，在背后默默地支持着，让他们前行的路上，少了背后的羁绊。
说了这么多，还想跟您说声“谢谢。”虽然您没有培养出建立丰功伟业的科学家工程师，但您给了我们一个可爱善良勤奋的好孩子。或许他/没有华丽的外表，但他/她有一双勤劳的双手和一颗友爱的心灵。他/她朴实，讲真话，不投机取巧，懂得尊重和自信，听从自己内心的想法。因为有这些良好的品格，才能让热风坚持“客人第一，尊重同事”的初心十几年如一日。一切，感谢有你！
从您的孩子踏进热风大门的第一天起，他/她就成了热风的家人，所以我们之间也有了千丝万缕的联系。其实人与人之间，最原始的关系也就是互相依靠，彼此信赖。那么，何不让我们回归最原始的状态呢，您愿给我一枝鲜花，我就乐意还你一片森林。
因为信赖，才能简单，因为简单，所以勇敢，因为勇敢，所以无惧！ 最后，再次祝您中秋快乐，万事如意！
您的家人热风
2013.7.26
第17篇：情感与感情 性感与感性
上小学的时候，语文课常会有这样的组词，要求反过来也能念得通，如“上海”和“海上”，“牙刷”和“刷牙”，“反正”和“正反”等等。这样的题目，玩文字游戏，无非是让我们能轻松地记住这些词组而已。而生活里，恰恰也有很多这样的正反和反正。
情感和感情
小时候，跟别的小朋友闹翻了，常常会说这样一句话“我再也不跟你玩了”，好像我不跟你玩了，你损失可大可大了，不跟你玩，好像就是对你最大的惩罚。其实这样的话，我们只是说着玩，从来不上心，一根棒棒糖，就足以收买我们的心，然后继续一起玩。为什么会这样，我们那时候其实很生气啊，为什么会如此容易和解？
因为我那时候还不懂得情感和感情，相对于懂事和懂道理，情感和感情或许来的更迟，也更难懂。
我们一开始，只对事情和东西感兴趣，我们开始有很多的喜欢、兴趣和爱好，钢琴、画画、唱歌、好吃的零食、好看的衣服、漫画、动画… 我们从不对人感兴趣，不管他们有多漂亮或多帅，我就是感觉不到，我们只对对我们好的人好，你给我吃你的零食，我与你分享我的漫画书。我们不单纯给予，我们喜欢得到回报。对那些欺负我们的人，老惹我们生气的人，我们总是讨厌。
慢慢地，我们开始对人感兴趣，我们心里慢慢有了自己喜欢的人，明星也好，身边的女生或男生也罢。甚至是老师，我们对他们的感觉，再也不是他上课会不会对我们严厉，而是是不是漂亮或很帅，对学生关心不关心，由外到内。
我们开始有很多的感动，感动于有人给你买早餐，感动于一个人打扫的教室的时候，有人帮忙，感动于一起做题目上自习，感动于一起上学和放学，感动于两辆骑车一起向前冲，滑出两道青春的风景。于是，教室里飞满了纸条，我们从来对作文头疼，却对情书情有独钟。我喜欢你，偷偷地喜欢你，不让你知道，可春天的双飞燕知道，夏天的栀子花知道，秋天的落叶知道，冬天的雪花也知道，就你不知道，或许你知道，只是不想让我知道。
六月高考了，我们像一对纸鸢，被风吹散，不知道会去哪里。在填志愿的时候，我们曾想要一起去一个城市，然后，考试成绩出来，你往东，我往西。世界上最遥远的距离，不是你在我们面前，却不知道我爱你，而是在一本，而我缺在二本。
在那个盛夏，有多少青梅竹马在别离，有很多故事没有继续，我们那时候才知道，我们再也不说“我喜欢你”，我们开始说“我爱你”。
情感，就像这句话，“我喜欢你”。
感情，就像这句话，“我爱你”。
性感与感性
上了大学之后，我们获得了这个世界难得的独立和自由，我接受了比以往更多的信息，知识，认识了比以往的更多的人，我们开始真正的思考。
大学以前，两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。
大学以后，家事国事天下事，事事关心。
事事关心，或许有些夸张，但我们确实开始更在乎一些东西了，我们常常有感而发，开始有很多东西，会触动我们柔软的心。
比如说爱情。如果说高中是一片竹林，那大学绝对是雨后春笋的情景。爱情盛开的季节，浪漫盛开的季节。开始有人管我们，开始有很多“不许”，不许抽烟，不许玩太晚，不许总玩游戏，总吃泡面，不许老看别的女孩子，不许让我找不到你，不许不想我；还有很多“要记得”，要记得睡觉前给我电话，要记得准时给我回短信，要记得给我占位子，要记得我生日，要记得陪我上街，要记得不许忘记。
爱情是生活中最美丽的风景，爱着的人，是生活最美丽的人儿。
被我们爱着的人，在我们看来，举手一投足，都是性感的，唐伯虎说秋香“一笑倾城，二笑倾国，三笑倾我心”，其实并没有夸张。在爱情里，对方撩头发的模样，吃饭的时候不认真吃饭的调皮样，上课上自习在桌子上熟睡的呆样，赌气嘟囔着嘴巴不给你好脸色的小样，小别几个小时看见你的欢喜样，阔别三日恨不得立马见到你的难过样，喂你饭训你吃饭时候的大妈样，一一都是性感的，她们才一皱眉头，却已上我们心头。
上了大学，我们也开始真正懂得友情。
相对于高中同学，同乡同里，总是离得不太远，大学同学就要难得的多了。天南地北，聚在一起，不容易，千里一相逢，这才是真的缘分，命里天注定。
读大学，我们开始有一些我们一起追的东西。一起看NBA，一起打篮球踢足球，一起打游戏，一起参加比赛，一起去旅行。我们同窗，我们不仅仅同窗而读，我们还同窗而玩，同窗而睡。
于是我们会有很多的聚会，吃饭和喝酒，我们在醉醺醺的时候玩着真心话大冒险，借着酒意，说说平时不敢说的话，喜欢谁，不喜欢谁，失恋的痛苦，爱情的甜蜜，对过去的缅怀，对现在的感怀，对未来的畅怀。四年的时光，你的优点，
缺点都会机会和事件被曝光，也有时间被理解和接受，于是我们说的更多的是“我懂你”。我懂得你的难过，我懂得你的失意，我懂得你的不甘，我懂得你的信念，我懂得你的脆弱，我懂得你的不敢，我懂得你的害怕，我懂得你的不够好，我懂得那不是你的不错，但我眼里，你是最好的，因为你是我的兄弟。
大学毕业的时候，或许是这辈子最难过的时候，什么叫生离死别，就是这样的。当与你相处四年的人儿，踏上月台，登上列车，那情景，着实让人潸然泪下，这时候，世界上最遥远的距离，变成了我在站台上，而你却在车厢里。
“混不好，就不要回来了！”随着列车缓缓开走，风里传来这样的话。 性感，就是那些“不许”和“要记得”。
感性，就是那些“我懂你”。
第18篇：有关婚礼的感性祝福
愿神的慈爱、主耶稣基督的恩惠、圣灵的感动，常与你们和众人同在！直到永远，阿门
鼓乐声声预示着百年和顺，红烛点点彰显了幸福永恒，值此美景良辰，羡煞好友亲朋，红莲花开并蒂春，夫妻同步恩爱门。祝：新婚快乐！
兰舟昨曰系，今朝结丝萝，一对神仙眷侣，两颗白首同心，今宵同温鸳鸯梦，来年双飞乐重重，新婚同祝愿，百年好合天与共。
快要结婚了，闲话不多说只送给你三个第一：在家老婆第一，在外家庭第一，婚后赚钱第一，工作注意身体，祝全家幸福，早生贵子，吉祥如意！新婚快乐！
克服了爱情海中的迷茫，经历了爱情海里的风雨，终于等到今天这个阳光灿烂的日子。恭喜你们喜结良缘，共浴爱河。祝福你们相亲相爱，幸福到老。
看着请柬的喜报，听着鞭炮的欢笑，想着洞房的热闹，望着新人的娇俏，喊着祝福的口号，祝愿你们相亲相爱，相敬如宾，一百年不动摇！
看你们历经艰辛牵手与共，那幸福羡煞旁人。看你们洋溢在喜悦的天堂，披着闪闪星光。我只想衷心的祝福你们：新婚愉快，相亲相爱幸福永远！
开心锣鼓双截棍，红梅绽雪贺新婚。劳斯莱斯红地毯，礼炮齐鸣喜震天。伊丽莎白来捧场，贝克汉姆做伴郎。天长地久有多长，白头偕老看夕阳。祝：百年好合
祝福你们新婚愉快，幸福美满，激情永在，白头偕老！
开心锣鼓贺新婚，简洁明快撩人心。浪漫琴瑟赠新人，天作之合地做媒。迎亲唢呐高入云，邀来凤凰闹新婚。杯盘碰出醉花阴，千娇百媚正嫁人。祝：百年好合！
婚姻是需要勇气的！选择婚姻就等于立下了无论将来发生任何事情，都要共同面对的誓言，真心祝愿你们婚姻幸福！相爱一生！
这是个值得庆贺的日子，在今天，你终于成功的把自己推销出去了，真不容易啊。为了这，我在今天为你放鞭炮、吃喜糖，最后告诉新郎：货已售出，概不退换。
第19篇：学习体会感性做人理性做事
《感性做人 理性做事》的学习体会
最近公司给中层以上管理人员都发了《感性做人 理性做事》这本书，虽然我没有全部阅读完，但也使我受益非浅。
就像书中所说，一个既能感性做人，又懂得理性做事的人，才能在为人处世中居于有利地位。我认为这个世界也是由感性和理性共同构成，二者缺一不可。没有感性的世界，会是一片死寂，了无生机；但缺乏理性的世界也将是一片混乱，瘫痪不堪。对于人类社会来说，感性优于理性的，可以成就艺术；理性大于感性的，则会诞生科学。
对于企业的管理者来说，感性和理性都是不可或缺的。管理者的感性形成了领导魅力，因此管理是一门艺术；管理者的理性造就了规范和秩序，所以管理又是一门科学。作为管理者，如何才能把握好感性与理性之间的平衡，感性上团队不失精诚团结，理性上企业不失决策呢？这对于那些刚刚走上管理岗位的年轻人来说，是个尤为突出的，常常困扰其昼夜难眠的问题。这本书就教给我们,在平时的工作中,怎样将感性和理性很好的结合，打造出自已的成功人生。
感性就是人的本性，是本心,是每个人与生俱来的，自身对外物感知后作出的本能反应所表现出来的喜好与厌恶。理性则是人对外界所表现出来的矛盾的局面无法直接反应时，苦苦思索的结果，是认真思考后对自己直接的感情反应的再次权衡和克制。因此说感性是自然流露，理智是克制权变。人天生的本性是不理智，是为获取快乐而顺其自然，而后天的思索让人们学会为了更为长久的快乐，不得不用理智去克制直接的感性。用理智来改变本心是不舒服的，甚至是痛苦的，是一种对感性的约束。然而固然痛苦，若要成为优秀的管理者，却必须要接受这种痛苦的约束，还要逐步习惯于被约束，逐步养成痛并快乐着的做事习惯和原则。 感性是一匹马，控制好了，它就是一匹千里良驹。但如若管理者的感性一旦失去了理智对他的控制和约束，也会成为一匹脱缰野马，使企业这架高速行驶的快车随时都会面临着车毁人亡的风险。要克制感情，把感性纳入理性的轨道，才能发挥出更为卓越的效果。失去约束的感性是浪费，也就是所谓的滥情。作为管理者是不能真的把自己当作性情中人，是不可以率意而为的。那不仅仅是对自己的不负责任，更是对企业的不负责，是在为自己的无能找借口。作为企业的管理者，
在用人和作决策时，要多克制感性，多用理性的思考，少用感性的感觉，要重过程，看结果。在日常的管理中，甚至要求克制管理者自身的欲求和爱好
好的企业管理，无不是管理者对感性和理性完美运用的结合。理性体现在严格管理、细节管理和决策的程序化、科学化上；而感性则体现在其管理严格之中不失温情，程序化却不失人性；理性的决策程序，温和而充满关爱的企业文化。作为管理者自身要时常的反躬自省，反省自己是否感情用事，这是对管理者最起码的要求。管理者要慎重表达自己的感性，人人都有七情六欲，管理者自然也不例外，人人都有自由表达自己情感言论的权利，管理者当然也有，但实际生活中，由于管理者自身的影响力以及可能带来后果的严重性，就使得自己的情感言论并非只是自身自由的权利那么简单,要理智的克制自已的感性,才能使企业在充满竞争的环境中快快乐乐、健健康康地成长、生存、发展。
我们做为企业中的一员也应该，感性做人，理性做事，在企业的发展中做出自已的贡献。
动力部
2008.11.19
谭曙光
第20篇：天生感性的美女自我介绍
下文就是一名天生性感的美女的自我介绍，供各位参考。
尊敬的领导，你好。我叫XXX，来自美丽的XX，毕业于上海XX大学XX学院XX系。
我是一个天生感性，后天理性的女孩。在成长的道路上，将两者有机地结合，既充分享受做事过程中的快乐，又从不轻视每件事带给自己的收获，驾着理想的航船，把握着手中的罗盘，向既定的方向驶去。因此我愿意为我所热爱的事业投入最大的勇气、信心和热情，付出青春的汗水、勤奋和努力！我将用我一颗深深的责任心和无限的热情为贵公司尽自己的一份绵薄之力。
我相信天道酬勤，虽然作为参加过工作一年的年轻人，我正视到自己还有很多不足，应尽量放低自己的位置，更多地尊重周围的人，充分预料将会遇到的困难，用一颗敬畏、谨慎的心看待人和事。只有正确地看待自己，把自己的能量看淡些，用尊重的目光注视别人，用平和的心态去处理要做的事，最后便会发现美好的结果。相信您给予我的机会，将是我人生路上新的起点。
泰山不择细土，故能成其高；大海不择小流，故能成其深。十几年寒窗，我以年轻人最诚挚的渴望，以最诚挚的心献上我的书面自我介绍，盼望着独具慧眼的您给予的佳音。
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