推荐第1篇：社会评价
一、社会评价概念
社会评价是分析拟建项目对当地社会的影响和当地社会条件对项目的适应性和可接受程度，评价项目的社会可行性。社会评价是把社会分析和公众参与融入发展项目的设计和实施中的一种行动工具和行为手段。
二、社会评价主要规范
• 《项目申请报告通用文本》（发改投资〔2017〕684号）第八部分“社会影响分析”提出了明确要求
• 《企业投资项目咨询评估报告编写大纲》2008年6月 • 《关于企业投资项目咨询评估报告的若干要求》2008年6月 • 《市政公用设施建设项目社会评价导则》2011年10月 • 《重大固定资产投资项目社会稳定风险评估暂行办法》2012年8月
• 《标准化社会效益评价》2017年
三、社会评价主要内容
（1） 社会影响分析:项目的社会影响分析旨在分析预测项目可能产生的.正面影响(通常称为社会效益)和负面影响。
（2） 互适性分析:主要是分析预测项目能否为当地的社会环境、人文条件所接纳以及当地政府、居民支持项目存在于发展的程度,考察项目与当地社会环境的相互适合关系。
（3） 社会风险分析:对可能影响项目的各种社会因素进行识别和排序,选择影响面大、持续时间长,并容易导致较大矛盾的社会因素进行预测,分析可能出现这种风险的社会环境和条件。
四、河北宣化钢厂年产100万吨钢投资案例分析
(一) 项目简介
河北宣化钢铁公司是国家大型钢铁企业之一，是我国重要的商品铁生产基地。从建国到1996年底累计生产生铁2 229.4万吨，铁矿石4 953.2万吨，为我国冶金工业的发展做出了重大贡献。然而，宣钢却因钢材生产得晚、规模小、不配套，使企业铁、钢、材的生产能力极度不平衡，产品单一，经济效益差。又由于是有80年历史的老厂，历史包袱重，社会负担大，企业极为困难。为了尽快调整宣钢不合理的产品结构，增钢上材，提高效益，迫切需要对宣钢的炼铁、炼钢、轧钢和公用设施进行统筹考虑，1993 年河北省计委向冶金部、国家计委上报《宣钢年产100万吨(一期)可行性研究(代项目建议书)报告》,要求宣钢“年产100万吨钢”(一期)项目立项建设。项目主要参数为: (1)建设炼钢及高速线材车间，配套建设炼钢连铸、轧钢工程，形成100万吨钢的生产规模。
(2)工程总投资为24.13亿元，包括固定资产投资19.95亿元，建设期利息1.73亿元，投资方向税税率为零; 新增流动资金2.45亿元。项目资金由企业提取折旧及省财政拨款注人解决，余下建设资金主要靠银行贷款。申请国家贷款12.29亿元，拟利用外资或申请银行外汇贷款3 413万美元，申请银行流动资金贷款1.71亿元(占70% )。
(3)项目财务内部收益率为13.8%，投资回收期8.15年(含年建设期),投资利税率22.17%，效益较好;外汇贷款可实现5年等额偿还，人民市贷款可用10.6年还清(含2年建设期)。项目经济、财务效益较好，产品选型市场前景较好，建设条件初步具备，项目具有一定的抗风险能力，技术经济分析是可行的。
(二) 项目社会评价 （1） 社会影响分析
项目建设有利于地区稳定和经济发展
宣钢项目直接关系到宣钢12 万职工和家属生活，关系到宣化地区社会安定，在宣化、张家口市，乃至河北省各级政府、干部和群众对该项目都给予极大的关注。该项目具有广泛的社会基础，项目建设具有极大的社会效益。
（1） 宣钢拥有在职及离退休职工52 752 人，加上家属共计约12万人，占张家口市宜化区(约24万人)人口的，1/ 2，是张家口市最大的国有企业。宣钢的稳定直接关系到全市区的稳定。如果宣钢项目不建设，宣钢势必陷入更严重的困境，甚至破产，大批职工下岗或失业，将给地方政府安排就业带来沉重负担。宣化区为贫困地区，财政收人只能维持正常开支，无力承担待业人员基本生活费，其结果只会造成社会不稳定。宣钢项目建设可带动地方工业的发展。当前受宣钢经济不景气的影响，连带区内商业和工业企业处于停产或半停产状况，对地区经济影响很大。新项目建设将促进地方工业的发展，有助于地区经济发展和社会稳定。 （2） 宣化距离张家口市仅30公里，张市桥东区、桥西区6万余户民用燃气是由宣钢供应。项目建成后，有助于改善城市卫生条件，提高人民的生活质量。
项目建设有助于解决龙烟铁矿历史遗留问题
龙烟矿山公司现为宣钢的一个二级(厂)矿，其前身是龙烟铁矿。由于受矿石资源不能再生的自然规律限定。经过多年大规模开采，资源逐年减少，1996年仅生产铁精矿13万 吨。龙烟矿山公司现有在职职工4995人，离退休人员已达5110人。人员多、产量低、负担重，矿山生产经营严重亏损，需要宣钢公司给予补贴。而宣钢公司由于产品、工艺结构不合理，铁多钢少，效益低，没有余力多补贴矿山，使龙烟矿山公司更加困难。生产经营资金非常紧张，备品备件不能及时供应，设备不能按时修理和更新，严重影响正常生产。产量越低，亏损越大，形成恶性循环。职工生活福利条件下降，企业处于艰难境地。
龙烟铁矿的出路一是增加投资，尽快使近北庄露天铁矿达产，提高自身效益。二是部分转产和发展多种经营，进行人员分流。但这些都有赖于宣钢的发展。
项目建设有利于改善区域环境
张家口市是北京市上游地区，保护官厅水库水源以及北京市大气不受污染是张家口地区应尽责任。宣钢项目建设可淘汰现有落后的、污染严重的工艺设备，进一步改善环境，更好地为北京市服务。
项目建设有助于社会就业
宣钢项目建设投产，需劳动力3 076人，这些人员由宣钢内部调剂解决，可以诚轻对社会就业安置的压力，减轻宣钢人员剥离的困难压力，是对增加社会就业的一种贡献。另一方面，宣化区及周围地区经济较落后，社会就业机会少，项目建设可促进该地区第三产业及社会就业安置的压力，诚轻宣钢人员剥离的困难压力，是对增加社会就业的一种贡献。另一方面，宣化区及周围地区经济较落后，社会就业机会少，项目建设可促进该地区第三产业及配套产业的发展，从而增加社会间接就业机会。按1: 3计测可增加社会就业机会9228人。
项目建设对促进地区脱贫的作用
虽然在宣钢项目评估中并没有提出明确的扶贫目标，但该项目在扶贫及促进地区经济发展方面的作用是明显的，宣钢项目建设对扶贫的贡献可从两方面予以体现: （1） 宣钢目前的经济困境，使宣钢职工经济状况恶化，导致新的贫困人口产生，项目建设将对这部分人口生活条件有所改善。
（2） 宣化区(县)周围有11个贫困县，项目建设将有助于促进地区经济发展，提高该地区人民生活水平。
（2） 项目互适性分析
直接利益群体分析
（1） 项目单位。项目单位宣钢是本项目的最大受益者。通过项目建设使宣钢产品结构得到优化调整，铁、钢、材生产基本平衡，有利于提高经济效益，是企业扭亏为盈的惟- -出路;也是企业进一步深化改革的重要契机。项目建设有利于宣钢主辅分离，剥离人员，提高效益推行现代企业制度。
（2） 与宣钢有生产协作关系的市、区企业。在张家口市及宣化区8不少企业(包括国营、集体等经济类型)与宣钢有密切的经济协作式系，宣化区属工业区，如耐火材料、铁合金、铸造、金属结构、铁矿等企业多数直接为宣钢服务，宣钢的兴衰关系到它们的存亡，宣钢的,发展也可带动它们的发展。这些企业希望宣钢生产状况有所改善，关心宣钢项目的建设。
（3） 宣化区市民。宣钢职工及其家属大约12万， 占宣化区的一半。宣化区市民将从项目建设中改善其家属或亲人的生活条件，并在市政建设、地区经济繁荣为社区生活提供方便等方面受益。他们关心宣钢的发展前途，并希望能够到宣钢工作。
（4） 宣钢产品销售对象企业。宣钢目前生铁的主要销售对象为一些大、中型钢铁企业。宣钢项目建设对原来有产品(利用原来宣钢的生铁)业务关系的企业影响不大。一方面，钢铁市场行情是供大于求，全国范围，甚至在本地区内不难获得生铁原料;另一方面，企业间拖欠货款较多，原有的供货关系已经存在一定阻碍。他们对宣钢上新项目并不很关注，仅出于同行的关心，希望宣钢发展。
间接利益群体分析
宣钢项目建设涉及到国家、省、市、区四级政府及部门，由于权限的不同，以及所考虑问题的侧重点和地方、部门利益的差异，对项目的建设所持态度有所不同，对项目的作用影响也不同。”
（1） 宣化区政府。宣化区是宣钢项目的建设所在地。宣化区将从项目建设直接促进当地经济社会发展和稳定方面受益。宣钢是宣化区的主要纳税单位，1996 年宣钢的流转税占宣化区的55.10%， 地方税占48.88%。宣钢项目建设将从绝对值(税额)到权重(所占比重)大大增加其税赋贡献，促进地区经济社会发展。宣化区政府对项目建设表现出积极的态度，并承诺在各方面给予积极的支持和配合。
（2） 张家口市政府。张家口市政府是项目所在地区最高行政权力机构。市政府将从项目促进城市与社会经济发展、就业、保障市民市况改善宏观环境等方面受益。市政府将宣钢等企业作为张家口市银优扶持十强优势企业，实施“四提高一加强工程”，进行重点扶持。使其发展成为具有较强竞争实力，起辐射拉动作用的核心骨干企业，并计划将宣化建成河北省三大钢铁基地之一。对宣钢项目建设给予积极的支持，并积极向省、国家有关决策部门]反映宣钢项目情况，强烈要求上级部门对项目尽早决策。
（3） 河北省政府。河北省政府是项目所在省份最高行政权力机构。宣钢作为冶金行业国家大型企业，在省钢铁发展中占有-一定地位，省政府将从项目促进地区经济和社会发展、改善宏观经济环境、保障社会安定等方面受益。冶金工业作为河北省“九五”支柱产业之一，省政府给予极大的关注和支持，决定“九五”期间给予宣钢从省财政注人资本金的特殊优惠政策。但在决定项目排序时，本着地方利益，希望宣钢和其他钢铁项目均能立项。
（4） 冶金部。作为国家冶金行业最高管理部门，对宣钢的发展历史和发展条件较为清楚,认为宣钢在历史上对我国钢铁工业发展作出了重要贡献和牺牲，宣钢问题应予特殊考虑;同时认为宣钢项目建设条件较好，表示积极支持。“八五”时期冶金部就将该项目列为应尽早建设的项目，在钢铁工业总体发展规划(待批稿)中宣钢项目列较前位置。
(三) 社会风险分析 1.项目发展的后劲问题。钢铁行业不景气，100万吨钢在我国是算较大规模，但不是经济合理规模，随着经济发展，钢铁行业的关、停、并、转是必然的，宣钢目前上了100万吨钢，今后是否能够再建设几百万吨钢, 以达到经济规模，根本解决宣钢问题，是不可预计的。更可能的是，项目建成后，钢铁规模不再扩大，彻底解诀宣钢发展问题还要更多地依赖于多种经营的发展，公司应加强这方面的工作，组织有关专家、学者、技术人员进行切实可行的公司发展战略研究论证，并积极组织实施。
2.人员剥离可能影响项目的持续发展。从目前看，宣钢对辅线人员剥离规划方面尚不完善，人员剥离存在一定的困难，可能影响项目的持续发展。宣钢发展从掌握主动角度讲，应用加倍的努力，积极寻求新的发展方向和机会。
3.对矿山的扶持问题。通过项目建设，应考虑如何对龙烟矿山给予投资、补助支持，在人员安排_上对矿山适当给予倾斜，使矿山问题得到一定改善。
推荐第2篇：社会评价实施方案
白沙县人民医院 社会评价实施方案
为进一步加强全院政风行风建设，确保第三方评估工作真实反映我院政风行风水平，保证民主评议工作取得满意的效果，制定本方案。
一、指导思想：
切实把第三方评估工作作为此次行评的重心，引起高度重视，坚持开诚布公、实事求是、主动工作的原则，积极配合县纠风办和督查组对第三方评估工作的组织实施，及时了解掌握社会和人民群众对医院工作的要求，扎扎实实抓好服务质量、服务态度和医德医风整治工作，以医院全心全意为人民服务的实际行动和工作成效来获得较高的评价。
二、主要任务：
（一）扎实开展自查自纠。我院对自身查找的问题、督查组反馈的问题、纠风办受理的问题，要以积极的态度和有效的措施有针对性地加强整改，特别要集中解决群众普遍关注的“看病就医”这一热点问题，努力解决为民服务本领不高、服务效率低下、“看病难、看病贵”等难点问题，着力解决政风行风评议监督员和群众反映的医德医风上的突出问题，牢固树立宗旨观念，努力提高服务质量，构建和谐医患关系，让群众看到行风建设带来的实实在在变化，进一步树立我院在人民群众心目中的良好形象，为第三方评估奠定 良好的基础。
（二）协助组织问卷调查。根据县纠风办和督查组的要求，结合我院工作实际，如实提供调查参考事项，主动提出具有代表性的调查对象建议范围，积极协助政风行风评议监督员完成调查问卷的发放、收集工作，密切关注调查问卷反映比较集中的突出问题并及时研究整改。
（三）积极应对随机抽访。注重加强宣传引导，加强与新闻媒体的联系，充分利用电视、报纸、网站、墙报、黑板报、宣传栏等多种形式开展主动宣传，大力宣传卫生政策法规，宣传公开服务承诺，宣传利民惠民措施，宣传医院工作实绩，宣传行评建设效果，宣传医院先进事迹，提高群众对卫生工作的知晓率，引导群众加深对医院工作成效的认可。主动加强社情民意监测，关注社会和群众不满情绪，采取院长接访等方式，有针对性地解惑释疑，消除公众误解，树立正面形象。努力在全社会营造了解、关心、支持卫生系统政风行风建设的良好氛围。
附件：民主评议问卷调查表
推荐第3篇：社会评价领导小组
关于建立社会评价领导小组的通知
为广泛听取广大职工和群众意见，接受社会监督评价，促进医院院务公开透明运行，不断提高医院公信度，持续改善医院服务质量，结合医院第三方评价制度要求，经研究决定，现建立社会评价领导小组，其组成如下： 组
长：陈必如 副组长：吕正涛
成
员：王远近、李
勇、徐又平、陈义兰、沈永祥、郭如刚、段明刚、尚迎兵、袁
利、葛连云、高传发、杨孝和、高先凤 领导小组下设办公室，沈永祥同志兼任办公室主任。
定远县总医院
推荐第4篇：侨联社会评价工作总结
2014年侨联社会评价工作总结
根据市委办、市政府办关于印发《XX市2014年度市直单位社会评价办法》的通知（曲办发〔2014〕46号）要求，现将XX市归国华侨联合会2014年度社会评价工作情况报告如下：
一、依法履职情况
2014年以来，在市委、市政府的正确领导下，市侨联坚持以科学发展观和社会主义法治理念为指导，依据宪法和法律至上原则，根据侨法“一法两办法”的相关规定，切实履行好群众工作、海外联谊、参政议政、维护侨益四项基本职能，依法履职工作取得明显成效。
——深入基层，群众工作更加务实。群众工作是侨联工作的四项基本职能之一，始终是我市侨联工作的重中之重。一年来，市侨联结合党的群众路线教育实践活动，不断夯实群众工作基础。一是大力开展以关爱老归侨、困难归侨侨眷、侨界留守儿童、空巢老人为主要内容的“敬老助困”慰问活动，逐步建立健全帮扶机制，基本做到了重大节日登门慰问、生病住院前往探望、老归侨去世亲赴吊唁、慰问家属，主动上门帮助归侨侨眷解决遇到的困难和问题。今年共走访慰问病困老归侨、侨眷、留守儿童等40余人，用于慰问帮扶的资金达3.3万元。二是在中秋、国庆佳节期间，组织召开了“XX市侨界庆祝建国65周年座谈会”，邀请全市各级侨联组织负责人、归侨侨眷、代表人士等共100余人畅谈祖国发展成果，共叙侨界民情心声，达到了联谊沟通，增强组织凝聚力的目的。三是积极做好归国留学人员创业、就业服务，扶持归国留学生回乡创业。主动向归国留学人员提供政策咨询，逐步建立健全服务归国留学人员的长效机制，力争为他们创业搭建施展才华的平台。四是组织机关党员到社区开展志愿服务，在职5名党员结对帮扶XX区天池社区10户困难群众，在为他们送去4000元慰问金，并积极向社区群众宣传侨法“一法两办法”。五是主要领导亲自带队实地考察整乡整村推进挂钩帮扶联系点，经过调研论证，向他们拨付了2万元扶贫开发专项经费，帮助当地群众解决实际困难。六是在职6名干部职工为会泽地震灾区奉献爱心，共捐款2700元。
——多措并举，参政议政工作取得实效。市侨联积极鼓励侨界代表人士发挥在市人大、政协中的建言献策作用，切实履行好参政议政职能。组织他们认真学习贯彻中国侨联《关于进一步加强侨联参政议政工作的意见》、市侨联《关于进一步加强参政议政工作的意见》、《参政议政工作暂行规定》、《提案、建议征集与筛选机制》、《优秀提（议）案奖励办法》等制度。连续三年开展“一侨联组织，一精品提（议）案（一侨联委员，一精品提（议）案”）活动，不断提升侨界代表人士参政议政的积极性和主动性。今年2月两会期间，侨界政协委员共提出集体提案3件，个人提案7件，被市政协表彰为市级优秀集体提案1件、优秀个人提案1件。在市侨联六届二次全委（扩大）会议上对参政议政工作成绩突出的6名侨界先进个人进行了表彰。
——依法履职，归侨侨眷合法权益得到维护。全市各级侨联通过对归侨侨眷提供法律、政策咨询和不断完善信访制度，引导侨胞依法表达利益诉求，做好解疑释惑、情绪疏导、矛盾化解工作，有效维护了我市归侨侨眷的合法权益和侨界的和谐稳定。一是市、县两级侨联多次到XX县老厂乡调查核实，并与XX市侨联沟通协作，妥善处理了祖籍在曲靖的缅甸归侨申甫义要求返还或补偿其祖屋等问题的信访案件。二是XX县侨联、华侨农场侨联密切配合，依据侨法保护归侨侨眷合法权益不受侵害的规定，有效化解了侨场越南归侨刘永积因葡萄种植育苗问题引起的纠纷，挽回其经济损失4.5万元。三是依托XX市华侨翻译协会，严格遵守我国涉外有关事项的相关法律、法规，配合民政部门，帮助侨界群众、外籍人士处理涉外婚姻、出国留学、往来贸易等翻译工作27件，为海内外人士提供了便捷周到的服务。
——扩大交往，海外联谊更加广泛。市侨联始终高度重视与海外侨团、侨领、侨商的联系交往，把海外联谊作为海外工作的出发点和落脚点。一是在今年4～5月，借助云南省海外联谊会理事会、南博会、云南华商投资贸易促进会等对外交流平台和窗口，向海外重点侨商、侨团、华商赠送XX市招商引资宣传资料50余册，积极向海外宣传曲靖、推介项目，有效提升了曲靖在海外特别是东南亚及港澳地区的影响力和知名度。二是通过向市委、市政府分管、联系领导主动汇报，争取到一个外出考察团，于12月10日至19日赴印尼、泰国、老挝就现代农业庄园经济进行实地考察，拜访当地知名侨团、侨领，进一步加深交往、汲取经验、推介曲靖。三是争取到随云南省侨联、云南省科技厅组团到台湾开展健康医疗科技项目合作与洽谈的机会。四是通过出访加强与海外侨胞的联谊交往，积极鼓励他们发扬侨帮侨传统，帮助海外新华侨更好适应当地的学习、工作、生活。关心海外华侨华人融入和发展问题，引导他们遵守住在国法律，尊重当地社会风俗和民族习惯，与当地人民和睦相处。五是在2013年促成美国美联信金融租赁有限公司投资在我市投资2亿元建设教育信息化项目的基础上，2014年积极跟进，加强与各有关县（市）区的联系，做好融资租赁项目的配套服务，稳步推进与美联信金融租赁公司洽谈追加投资的相关事宜。六是春节前夕向海外友好华侨华人、港澳同胞、重点华商寄送了100余份贺卡和慰问信，加强沟通交往。
——发挥优势，“侨爱心工程”公益品牌不断提升。市侨联通过主动沟通协调，积极向云南华商公益基金会和海内外慈善组织、爱心人士争取对我市教育、卫生、民生等社会事业的支持和捐赠，着力打造“侨爱心工程”公益品牌。年内，先后接待了云南岱俊房地产开发有限公司、加拿大云南商会、美国妈妈联谊会等慈善社团和爱心企业访问曲靖，共争取到海内外公益慈善项目4个，资助贫困学生260名，捐助多媒体教学设备3套，捐赠物资总额达50.26万元，在社会上产生了广泛的影响。
根据市委办、市政府办关于印发《XX市2014年度市直单位社会评价办法》的通知（曲办发〔2014〕46号）要求，现将XX市归国华侨联合会2014年度社会评价工作情况报告如下：
一、依法履职情况 2014年以来，在市委、市政府的正确领导下，市侨联坚持以科学发展观和社会主义法治理念为指导，依据宪法和法律至上原则，根据侨法“一法两办法”的相关规定，切实履行好群众工作、海外联谊、参政议政、维护侨益四项基本职能，依法履职工作取得明显成效。
——深入基层，群众工作更加务实。群众工作是侨联工作的四项基本职能之一，始终是我市侨联工作的重中之重。一年来，市侨联结合党的群众路线教育实践活动，不断夯实群众工作基础。一是大力开展以关爱老归侨、困难归侨侨眷、侨界留守儿童、空巢老人为主要内容的“敬老助困”慰问活动，逐步建立健全帮扶机制，基本做到了重大节日登门慰问、生病住院前往探望、老归侨去世亲赴吊唁、慰问家属，主动上门帮助归侨侨眷解决遇到的困难和问题。今年共走访慰问病困老归侨、侨眷、留守儿童等40余人，用于慰问帮扶的资金达3.3万元。二是在中秋、国庆佳节期间，组织召开了“XX市侨界庆祝建国65周年座谈会”，邀请全市各级侨联组织负责人、归侨侨眷、代表人士等共100余人畅谈祖国发展成果，共叙侨界民情心声，达到了联谊沟通，增强组织凝聚力的目的。三是积极做好归国留学人员创业、就业服务，扶持归国留学生回乡创业。主动向归国留学人员提供政策咨询，逐步建立健全服务归国留学人员的长效机制，力争为他们创业搭建施展才华的平台。四是组织机关党员到社区开展志愿服务，在职5名党员结对帮扶XX区天池社区10户困难群众，在为他们送去4000元慰问金，并积极向社区群众宣传侨法“一法两办法”。五是主要领导亲自带队实地考察整乡整村推进挂钩帮扶联系点，经过调研论证，向他们拨付了2万元扶贫开发专项经费，帮助当地群众解决实际困难。六是在职6名干部职工为会泽地震灾区奉献爱心，共捐款2700元。
——多措并举，参政议政工作取得实效。市侨联积极鼓励侨界代表人士发挥在市人大、政协中的建言献策作用，切实履行好参政议政职能。组织他们认真学习贯彻中国侨联《关于进一步加强侨联参政议政工作的意见》、市侨联《关于进一步加强参政议政工作的意见》、《参政议政工作暂行规定》、《提案、建议征集与筛选机制》、《优秀提（议）案奖励办法》等制度。连续三年开展“一侨联组织，一精品提（议）案（一侨联委员，一精品提（议）案”）活动，不断提升侨界代表人士参政议政的积极性和主动性。今年2月两会期间，侨界政协委员共提出集体提案3件，个人提案7件，被市政协表彰为市级优秀集体提案1件、优秀个人提案1件。在市侨联六届二次全委（扩大）会议上对参政议政工作成绩突出的6名侨界先进个人进行了表彰。
——依法履职，归侨侨眷合法权益得到维护。全市各级侨联通过对归侨侨眷提供法律、政策咨询和不断完善信访制度，引导侨胞依法表达利益诉求，做好解疑释惑、情绪疏导、矛盾化解工作，有效维护了我市归侨侨眷的合法权益和侨界的和谐稳定。一是市、县两级侨联多次到XX县老厂乡调查核实，并与XX市侨联沟通协作，妥善处理了祖籍在曲靖的缅甸归侨申甫义要求返还或补偿其祖屋等问题的信访案件。二是XX县侨联、华侨农场侨联密切配合，依据侨法保护归侨侨眷合法权益不受侵害的规定，有效化解了侨场越南归侨刘永积因葡萄种植育苗问题引起的纠纷，挽回其经济损失4.5万元。三是依托XX市华侨翻译协会，严格遵守我国涉外有关事项的相关法律、法规，配合民政部门，帮助侨界群众、外籍人士处理涉外婚姻、出国留学、往来贸易等翻译工作27件，为海内外人士提供了便捷周到的服务。
——扩大交往，海外联谊更加广泛。市侨联始终高度重视与海外侨团、侨领、侨商的联系交往，把海外联谊作为海外工作的出发点和落脚点。一是在今年4～5月，借助云南省海外联谊会理事会、南博会、云南华商投资贸易促进会等对外交流平台和窗口，向海外重点侨商、侨团、华商赠送XX市招商引资宣传资料50余册，积极向海外宣传曲靖、推介项目，有效提升了曲靖在海外特别是东南亚及港澳地区的影响力和知名度。二是通过向市委、市政府分管、联系领导主动汇报，争取到一个外出考察团，于12月10日至19日赴印尼、泰国、老挝就现代农业庄园经济进行实地考察，拜访当地知名侨团、侨领，进一步加深交往、汲取经验、推介曲靖。三是争取到随云南省侨联、云南省科技厅组团到台湾开展健康医疗科技项目合作与洽谈的机会。四是通过出访加强与海外侨胞的联谊交往，积极鼓励他们发扬侨帮侨传统，帮助海外新华侨更好适应当地的学习、工作、生活。关心海外华侨华人融入和发展问题，引导他们遵守住在国法律，尊重当地社会风俗和民族习惯，与当地人民和睦相处。五是在2013年促成美国美联信金融租赁有限公司投资在我市投资2亿元建设教育信息化项目的基础上，2014年积极跟进，加强与各有关县（市）区的联系，做好融资租赁项目的配套服务，稳步推进与美联信金融租赁公司洽谈追加投资的相关事宜。六是春节前夕向海外友好华侨华人、港澳同胞、重点华商寄送了100余份贺卡和慰问信，加强沟通交往。
——发挥优势，“侨爱心工程”公益品牌不断提升。市侨联通过主动沟通协调，积极向云南华商公益基金会和海内外慈善组织、爱心人士争取对我市教育、卫生、民生等社会事业的支持和捐赠，着力打造“侨爱心工程”公益品牌。年内，先后接待了云南岱俊房地产开发有限公司、加拿大云南商会、美国妈妈联谊会等慈善社团和爱心企业访问曲靖，共争取到海内外公益慈善项目4个，资助贫困学生260名，捐助多媒体教学设备3套，捐赠物资总额达50.26万元，在社会上产生了广泛的影响。
二、正风肃纪情况
2014年，市侨联按照中央、省、市委关于党的群众路线教育实践活动的安排部署，认真抓好教育实践活动。紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，严格按照“学习教育、听取意见”、“查摆问题、开展批评”、“整改落实、建章立制”三个环节的具体安排，以严格的标准、严厉的措施、严肃的纪律坚决反对“四风”。领导班子和党员领导干部通过强化思想教育、广泛征求意见建议、开展随机调研、召开座谈会、查摆问题清单、列出批评意见清单、召开专题民主生活会等形式，认认真真贯彻好、落实好党的群众路线教育实践活动，切实做到学用合
一、知行合一。同时，结合实际边查边改、立行立改。领导班子和个人根据查摆出的问题，及时制定了整改方案和措施。并按照中央、省、市委关于开展专项整治的有关要求和内容，及时制定了专项整治方案，以实际行动抓好专项整治工作。紧扣建章立制、堵塞漏洞等关键环节，于9月30日前建立健全了《XX市侨联领导班子成员联系基层侨联组织制度》、《XX市侨联领导班子成员联系归侨侨眷制度》等15项规章制度，进一步提升了领导班子依法依规履行职能的能力。通过近一年的不懈努力，圆满完成了教育实践活动的各项目标任务，有效落实了各项整改要求，工作成效得到了市委、市政府和市委第十六督导组的充分肯定。目前，按照市委关于进一步抓好督促检查的有关要求，市侨联结合自身整改落实情况，积极配合市委督察组，认真开展各整改事项的自检自查。通过开展教育实践活动，进一步强化了领导班子和党员领导干部廉洁自律的意识，进一步明确了领导班子依法决策、科学决策、民主决策的正确导向，进一步提升了领导班子依法执政、廉洁从政的能力和水平。
三、办事公开情况
市侨联始终坚持严格遵守信息公开、党务公开、政务公开等规章制度，并根据自身工作特点严格遵守党和国家的保密规定。2014年，出台并公开了市侨联系列规章制度，其中明确规定了公务接待、公务用车、财务制度等工作内容和办事流程。同时，还按照市直有关部门工作要求，及时对人员及机构编制情况、群众路线教育实践活动有关内容、推优评选、出国情况等要求公开的事项及时进行了公示，真正做到了公正、公开、透明。还充分利用宣传栏、《曲靖侨讯》等刊物或媒介，对党务、政务等符合公开的信息及时对外公布，共更新宣传栏内容10次，发布《曲靖侨讯》7期，编写工作动态、党务公开、四群教育等简讯40余篇。
四、工作效率情况
2014年，市侨联注重与党的群众路线教育实践相结合，促进机关工作作风明显转变，工作效率不断提高。深入贯彻教育实践活动有关要求，大力开展建章立制工作，力争高标准、高质量完成年度各项工作任务。严肃杜绝不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮、效率低下的不良现象发生。一是通过建立完善班子成员工作职责、联系基层侨联制度、联系归侨侨眷制度，明确了班子成员的职责和联系对象，通过层层分工，督促领导干部落实责任、各司其职。二是建立健全了党组中心组学习、干部职工学习、考勤、请销假等多项内部规章，对干部职工的行为进行了严格规定，从制度上保障了工作效率的提升。三是规范了公务用车、公务接待、财务管理等长效机制，对公职人员执行公务的有关要求进行了严格界定，有效杜绝了不正之风，细化了工作职责，对提升机关工作效率发挥了积极的作用。四是切实抓好各项制度的督促和落实，努力构建转变作风、提升工作效率的长效机制，不断巩固和拓展教育实践活动成果，努力为我市广大归侨侨眷服务，为侨联事业发展提供坚强的制度保障。
五、廉政建设情况
2014年，市侨联以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，以党的群众路线教育实践活动为主线，以抓教育、抓制度、抓监督为重点，狠抓党风廉政建设责任制落实，进一步加强机关作风建设，提升干部队伍素质，反腐倡廉工作成效显著。一是认真落实党风廉政建设责任制。党员领导干部认真履行“一岗双责”,始终把党风廉政建设工作列入党政领导班子的重要议事日程，做到有部署、有计划、有措施、有成效。形成了主要领导亲自抓，上下合力共同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。二是加强教育，提高党员干部廉洁自律意识。始终把加强学习，增强党员党性意识放在首位。定期组织党员干部开展廉政教育，突出抓好了党员干部全心全意为人民服务的宗旨教育，增强公仆意识，树立起勤政廉洁，反腐倡廉的良好形象。三是践行群众路线，深入推进机关作风和效能建设。突出“为民务实清廉”主题，认真执行中央八项规定，按照教育实践活动各个环节的要求，完善和健全各项制度，按质按量贯彻落实好活动要求，切实加强作风转变和整改落实，进一步提高了工作效率和服务质量。四是加强督查，促进工作成效。按照市委2014年惩治和预防腐败体系实施方案的总体要求，针对单位实际进行责任分解，开展经常性的督查和检查，配合市委教育实践活动督察组，及时认真开展各项工作的督促落实。经过一年的努力，市侨联狠抓党风廉政建设不放松，进一步加大反腐倡廉工作力度，不断提高党员领导干部拒腐防变的能力，保质保量的完成了各项工作任务。
今后，我们将进一步深入贯彻落实党的十八届二中、三中、四中全会精神，认真学习和贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，把侨联工作自觉融入到全市经济社会发展大局中，凝聚海内外侨力资源，为我市经济发展和社会进步做出新的更大贡献。
推荐第5篇：德育工作社会评价制度
德育工作社会评价制度
正确的德育评价应该是促进工作改进工作，提升教育效果的一种重要手段，应该是工作完善自我，发展个性品质不可或缺的一个 环节，应该是科学、合理、公平、积极的，是具备发展性的
我们根据德育工作的特点，在“定量评价与定性评价相结合，以定性为主；过程评价与结果评价相结合，以过程为主。”这一原则的指导下，制定了新的评价方案。与以往的评价方式相比，这一方案更强调多元化评价和过程性评价。我们评价制度的特点是，民主化与科学化、激励性与方向性、规范化与人本化结合。
新的评价方案由德育工作自我评价、受导学生评价、受导学生家长评价、年级管委会评价（核心部分）和学校德育领导小组考评等几个方面组成。评价工作由学校德育领导小组具体负责，考核的结果作为教师年度综合考评的一项重要内容，并与教师本人的绩效奖和职称晋升的班主任年限挂钩。
1．德育工作的自我评价
自我评价是整个德育工作制评价机制的内驱力。自我评价的实施使工作能够对自身的育人心态、德育方法、工作日程以及相关的能力策略等形成客观的理性认识，并作出价值判断，从而指导今后的德育实践，并在实践中进一步检验自我评价的客观性。
2．受导学生评价
受导学生评价是整个评价考核机制中的重要组成部分。德育工作的工作是否起到预期效果，关键要看学生的评价。学校德育领导小组
成员不定期与受导学生交流，了解工作施导情况，并在公平、公正、充分尊重学生意愿的环境下，对工作进行评价，确保了评价的客观性。只有学生认为自己在接受德育工作的指导后有了较大的提高或是感觉到逐步提高，我们才可以说德育工作取得了预期效果。
3．受导学生家长的评价
受导学生家长的评价是整个评价考核机制的不可或缺的组成部分。建立家长评价机制可以及时观察到学生受导以后在家庭中行为的变化，可以用来检验德育工作制实施的社会效果。家长能够对接受工作指导的子女的言行举止的变化及特点作出客观评价，并及时将这种评价反馈给工作，从而形成工作、家长“双导”模式。
4．年级管委会评价（核心部分）
年级管委会评价是德育工作制评价制度中的核心。
年级组管委会是整个教师评价体系的核心。在人员设置方面，一个年级组管委会由七人组成，其中分管该年级的副校长为主任，另设副主任（年级组长）两名。年级组管委会委员由本年级教师投票产生，并经校长办公会议确定，由素质好、能力强、业务精、作风正、威信高、实绩优的教师担任；年级组管委会除了协助学校做好本年级的教育教学日常管理工作之外，最主要的职能便是公正、公平地对本年级组成员进行年度考核与评定。
年级管委会下设德育工作考评小组，由于各年级管委会成员都来自工作第一线，对德育工作工作有较全面较充分的了解，并能促进监督机制的秩序化和制度化，因而对具体的工作及学生能做出客观、及
时的评价。在评价实践中，我们又逐步摸索出一套成熟的评价标准，采用了工作工作业绩述职形式，即工作每学期末把自己对受导学生开展工作的情况向年级组全体教师进行述职，由年级组结合受导学生和家长的反馈对工作的工作业绩进行综合评定。此外，通过述职，还建立了工作等级制。学校根据年级组教师综合评定的结果给工作分级，把工作分为一级工作、二级工作、三级工作，每学期对优秀工作进行奖励，并淘汰部分不合格的工作，以激发工作的工作责任心和积极性。
5．学校德育领导小组考评
学校德育领导评价是整个监督机制中意识领域的指南。学校德育领导评价的目标是：建立一套客观的评价体系，对整个德育工作制工作的方向作出正确的引导，并对具体的工作经验教训进行总结，形成德育成果，可以案例或专著的方式对外发表，使得学校的德育评价机制成为公众评价的热点，由此带来社会评价，扩大学校影响
推荐第6篇：社会评价简报（推荐）
政法系统开展社会评价
进一步推动干部勤廉双优 全面提高工作实效
为全面践行全市政法系统深入开展的作风建设要求，推动政法系统领导干部勤廉双优，切实提高和改进政法各部门执法能力，全面提高工作实效，更好的服务人民与全县经济发展大局，根据XX县委的要求，从11月4日至11月12日，由县委领导、组织部、宣传部、纪委组成的4个指导小组成员及相关社会人士分别对县委政法委、县人民法院、县人民检察院、县公安局、县司法局5个政法部门的领导班子及科级领导干部开展了社 会评价。
这次对政法部门领导班子社会评价是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以落实科学发展观和实现群众利益为根本，坚持评事和评人相结合、对上负责与对下负责相结合的原则。评价的主要内容包括各部门今年重点工作的实施情况，班子团结、勤政、廉洁、效率情况。对班子成员的评价主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面，具体看政治态度、思想品质、群众观念、组织协调、依法办事等方面的情况，其中工作实效主要看本职工作的完成情况，全面、真实的评价政法部门的工作。
此次社会评价首先是由参评的政法单位和科级干部撰写班子述职报告和个人简要述职报告，并将提出的3—5项重点工作交由县委常委、政法委书记审核，然后形成述职材料。县委常委、
政法委书记XXX对交来的所有述职报告，每篇都认真仔细审核，对存在问题分析不足的报告特别叮嘱加以补充，要求各政法班子和领导干部本着实事求是、认真负责的态度撰写述职报告，既要看到到工作的完成情况、完成质量，工作取得的成绩，也要认识到工作中存在的不足；为了保证此次社会评价的客观公正，在确定参评人员名单过程中，县委政法委集中负责对参加社会评价人员进行确定和通知，并将确定的参评人员随机到各个政法部门，保证了评价的客观真实性。具体人员名单包括了各部门干部职工、乡镇维稳、综治、信访干部、服务对象、党代表、人大代表和政协委员。
11月8日，社会评价工作正式开始，各政法部门在本单位的会议室集中召开评价大会，大会由分别由各指导小组组长组织，各个政法部门的领导班子及科级领导干部在各自的评价会上进行述职，之后由参加会议的评价人员对述职人员的德、能、勤、绩、廉的情况进行综合评价打分，并投出自己的一票。集中评价结束后，指导小组负责组织未参加集中评价而对各政法单位知情度高的人员进行社会民意调查，这些评价方式充分保证了此次评价的公正、全面。
这次的政法系统社会评价工作除了以会议集中评价、民意调查评价等方式外，也同时进行网络、媒体公开评价、县级领导集中评价。除了网络上是按照“满意”、“基本满意”、“不满意”形式评价外，其他的都是按百分制计分，对领导班子综合评价得分
90分以上的通报表彰，并作为评选“四好班子”的重要依据；对得分70分以下的，其领导班子向县委、县政府公开检讨，并在规定时间内完成整改，主要领导实行效能告诫。对社会评价中领导班子成员综合评价得分90分以上的作为任用和评先评优的重要依据；对德、能、勤、绩、廉综合评价得分低于70分的，该领导干部要向县委、县政府写出书面说明，县委将视其情况进行组织处理。
通过这次社会评价，将进一步推进我县政法队伍作风建设、推动干部勤廉双优、规范政法部门执法方式、履行部门职责、提高执法效率，在维护社会稳定、为我县提升和发展等方面做出更好的成绩。
推荐第7篇：社会稳定风险评价
**市**文化园道桥及园区建设
**市**文化园道桥及园区建设
房屋征收补偿项目 社会稳定风险评估报告 市政府：
目前,**文化园道桥及园区房屋征收补偿方案征求意见工作即将结束, 根据《国有土地上房屋征收与补偿条例》第十二条的规定,政府作出房屋征收决定前，应当按照有关规定进行社会稳定风险评估。 社会稳定风险，广义上是指一种导致社会冲突，危及社会稳定和社会秩 序的可能性，是一类基础性、深层次、结构性的潜在危害因素，对社会的安 全运行和健康发展会构成严重的威胁。一旦这种可能性变成现实性，社会风 险就会转变成公共危机。广义的社会风险是一个抽象的概念，它涵盖了生态 环境领域、政治领域、经**领域、社会领域和文化领域的各种风险因素。在 狭义上，社会风险是指由于所得分配不均、发生天灾、政府施政对抗、结社 群斗、失业人口增加造成社会不安、宗教纠纷、社会各阶级对立、社会发生 内争等社会因素引起的风险，仅指社会领域的风险。 该项目房屋征收补偿工作有可能引发矛盾纠纷， 所以必须对其潜在风险 进行先期预测、先期研判、先期介入、先期化解，在了解民情、反映民意、集中民智、珍惜民力的基础之上，实现科学决策、民主决策、依法决策，切 实维护最广大人民群众的根本利益。 基于上述情况，房屋征收补偿办公室作为该项目组织实施单位，及时组 建了评估工作领导小组和工作小组，入户调查研究,了解社情民意。同时向 有关法律单位和个人咨询，广泛听取意见和建议。对**文化园道桥及园区房 -1- 屋征收补偿项目进行了全面的、认真的社会稳定风险评估，形成社会稳定风 险评估报告如下。
一、项 目 概 况 ? ****文化园道桥及园区建设房屋征收范围：***片区
（一）东起滨河路， 西至***路，南起规划绿线，北至**文化园。
（二）**市供销再生资源公司、**宁农资总公司**分公司区域。整个范围内需征收居民约620户，涉及单位 约58个，征收面积约 12 万平方米；**片区东起京沪铁路，西至北关小学， 南起北护城河路，北至北护城河。需征收居民45户，单位2个，征收面积约 5000平方米。涉及机务段、车务段、建筑段、供电段、兖北公寓、工务分公 司、电务分公司、铁路物资供应站等铁路单位及北关等单位和村居。
二、房屋征收可能引发的社会稳定风险内涵及其成因 房屋征收可能引发的社会稳定风险内涵及其成因 可能 房屋征收引发的社会稳定风险，即政府在执行房屋征收决策、实施房屋 征收的过程中给人民群众的生活、生产、财产等与其切实利益相关的各个方 面造成的负面影响和损失的可能性。 房屋征收对征收范围的人群影响是多方面的：失去收益性物业、失去宅 基地及住宅、原有生活方式和邻里关系改变、产生失落感、剥夺感等。另外， 不同时间之间、不同区域之间、不同征收性质之间的不同补偿标准和方式， 有可能导致群众对比甚至盲目攀比，造成误解，产生不公平感等。因城市房 屋征收需要而迁出原居住地的被征收人，为了公共利益的需要，他们不得不 离开家园，失去原有的生存空间，去适应一个新的未知环境。引发房屋征收 社会稳定风险的原因，分析如下：
1、房屋征收的强制性、在我国现阶段， 房屋征收是政府行为而不是市场行为， 由政府发布公告， 组织与实施，政府行为带有一定的强制性，这样做利于保证工程建设进度要 求。房屋征收在对被征收人进行公平合理补偿的前提下进行，不以被征收人 自愿为条件。其产生的负面作用也是不容忽视的。
2、被征收人对补偿的期望值过高、房屋的价值具有很强的区域性，不同的区位房屋价值相差显著。随着城 市化的演进和城市的不断扩张，城市边界房屋升值明显，人民对房屋升值的 预期加强，要价和附带条件越来越高。目前的房屋征收补偿标准，虽然实行 的是市场价，但和被征收人不断增加的要求和欲望相比，补偿常常不能满足 被征收人的要求。
3.房屋征收带来的破坏性 房屋征收带来的破坏性 房屋征收带来的 当人们房屋征收被征收、被迫迁移时，其原有的生活模式会受到影响， 大量有收益的生产资料将会丧失，收入来源减少；教育和医疗保健等福利设 施及服务短期内将有可能变化；社会关系网解体。这
种破坏性将影响被征收 人的生产生活水平的提高。
4、补偿不公平等其它原因 不同时间之间、不同区域之间、不同征收方式之间的不同补偿标准和方 式，有可能导致群众相互对比甚至盲目攀比，造成误解，产生不公平感。另 外，政府征收程序不到位、工作不细致、补偿费不能按时拨付等都可能诱发 社会稳定风险。
三、本项目社会稳定风险内容及其评价 本项目社会稳定风险内容及其评价 在房屋征收过程中， 社会稳定风险衍生于相关利益群体对房屋征收项目 的抗拒，这种抗拒有多种表现形式，如上访、留置原地拒绝搬迁、暴力对抗 甚至群体示威等。因此，对房屋征收项目所涉及的影响社会稳定的风险进行 界定，应认真分析房屋征收实施后群众可能引发的异议、遭遇到的损失或不 适，这些异议、损失或不适即为引起社会不稳定的风险。在识别了**文化园 道桥及园区建设房屋征收项目可能面临的社会稳定风险的基础上， 对上述风 险发生的可能性大小分别进行定性评价。为便于评价表述准确，本报告把风 险发生可能性的大小划分成5个等级，可能性由小至大依次表述为：很小、较小、中等、较大、很大，并根据专家经验以及对房屋征收相关利益群体的 -3- 民意调研结果，界定各类风险发生可能性的大小。 根据对房屋征收项目实施过程中易发生的社会风险的经验判断， 并结合 **文化园道桥及园区建设房屋征收项目的具体情形，可能会诱发的异议、损 失或不适等诸多社会风险及其评价主要如下：
1、项目合法性、合理性遭质疑的风险、项目合法性、风险内容： 风险内容：该项目的决策是否与现行政策、法律、法规相抵触，是否 有充分的政策、法律依据；该项目是否坚持严格的审查审批和报批程序；是 否经过严谨科学的可行性研究论证，是否充分考虑到时间、空间、人力、物 力、财力等制约因素；征收方案是否合理可行，工作措施是否完善。 风险评价：项目合理性风险较小，而其合法性会受到质疑， 风险评价：项目合理性风险较小，而其合法性会受到质疑，风险较大 （1）本项目合法，手续完备，程序完备 本项目经过充分可行性论证，严格按照《国有土地上房屋征收与补偿 条例》及有关法规实施，程序合法，手续齐全。 整个项目符合国民经**和社会发展规划、土地利用总体规划、城乡规 划和专项规划，征收程序按照有关法律规定，决策民主、程序正当、结果公 开。 但是，上述依法进行的活动并不能彻底解决合法性的问题。首先，社 会各界对征收补偿的合法性还持有怀疑的态度。其次，该项目虽然属于公益 性征地范围，但如果用于住宅、商业等非公益用途，其合法性必将被质疑。 初步估算，上述问题应该受到重视。 （2）本项目符合区域经**发展需要 本项目位我市东城区，**文化园道桥及园区建设可增加城市旅游资源， 提升城市文化品位，推动文化旅游产业的发展。由于道路交通等基础设施的 改善，对于周边发展同样具有较强的推动力。从城市经营出发，该区域的合 理发展，会整合周边市场资源，具有推进城市经**的显著作用。 （3）本项目是实施城市规划的需要 -4- **文化园道桥及园区建设是我市城市建设的重点工程，是我市打造文化 旅游城市的重要配套项目，现已经完成了规划编制工作。按照规划，今明两 年将进行规划落实的工作，在基础设施投入之后，文化旅游功能将会发挥出 来。
2、项目可能造成环境破坏的风险、风险内容： 风险内容：该项目需征收大量房屋，把办公生活区变成建设用地，可能 会对区域的植物一定程度的破坏。另外，项目在运营期可能也会对周边环境 造成一定程度的影响。 风险评价：项目造成环境破坏的风险很小 风险评价 该项目下穿式立交桥为了保护生态环境，东西向穿越规划区，规划在铁 路两侧建设约25米宽的绿化防护带，构成地区最具特色的开敞绿色走廊，成 为地区的绿色防护轴。根据规划，**文化园是文化旅游观光区，风景秀丽。 本项目建成后，不仅不会破坏当地环境，还能进一步提升周边区域的生态环 境质量。
3、群众抵制征收的风险、风险内容： 风险内容：由于房屋征收涉及群众的切身利益，加上群众对房屋征收的 政策缺乏理解，因此在房屋征收问题上往往会与政府站在对立面，以各种形 式抵制房屋征收。房屋征收项目中群众最敏感、最担忧的是公平合理补偿问 题。 项目涉及的房屋征收需要住宅的拆除和搬迁， 对其生活会造成一些不便 和冲击。如果补偿
不合理，即使是少数人不满意，也有可能影响项目的进度 和社会的不稳定。另外，原有房屋租金收益短期内可能会失去，从而影响收 入水平。 风险评价： 风险评价：群众抵制房屋征收的风险较小。 为了赢得群众对房屋征收项目的支持， 我们已在房屋征收过程中摸索出 了一套成熟的做法，可以有效地化解群众对征地项目的不理解、不支持。在 -5- 以前项目中，一线工作人员高度负责，主动放弃自己的节假日休息时间，积 极与被征收群众联系沟通，向解答各项征收问题，宣传项目建设意义和征收 政策；同时对关系到群众切身利益的补偿数据，一丝不苟，反复核对，积极 帮助解决力所能及的补偿问题，顺利、高效推进征收工作。为该项目的征收 积累了经验，打下了较好的群众基础。
4、群众对生活环境变化的不适风险、风险内容： 风险内容：该项目所在地是**铁路局多个单位的聚集地，铁路职工办公 区和居住区， 环境相对封闭和稳定。 该项目房屋征收将打破原来的生存现状， 使得他们与外界的联系更加密切，并在一定程度上受到外界的干扰，从而造 成内心的不安与担忧。另外，本项目或会引起居民迁移，进行异地安置。异 地安置会使长期形成的邻里关系解体， 不得不重新组建并适应新的社会关系 网络，这些都会使被征收人在短期内感到惶恐和不适。 风险评价： 风险评价：群众对生活环境变化的不适风险较小。 该项目房屋征收意味着居民生存方式将会面临改变，让他们感到不适 应。不过，这种不适应仅仅是短期的，随着该区域配套设施及文化旅游设施 的建成，居民的生活、就业、出行等条件将得到明显改善，并能长期从该项 目所带动的城市化进程中受益。
5、群众对生活保障担忧的风险、风险内容： 风险内容：该项目需征收大量房屋，有些房屋尤其是经营性质房屋的灭 失会使部分打工者失去原来打工的机会，造成暂时性的失业，从而使其面临 生存的压力。 风险评价： 风险评价：群众对生活保障担忧的风险很小。 该项目在实现公共利益的同时， 把群众的短期需要和长远利益结合起来 综合考虑。本项目已严格依照《国有土地上房屋征收与补偿条例》等有关规 定拟定了征收补偿方案，并组织征求意见，补偿方案的合理性得到了群众认 可。 -6-
6、项目可能引发社会矛盾的风险、风险内容： 风险内容：该项目在房屋征收补偿过程中，个别居民可能会因为对补偿 方案的不满意而拒绝搬迁、抵制征收。另外，不排除有民间组织通过收买当 地居民的补偿“权利”而介入反征收活动，滋事生非，干扰项目进展，并从 中牟利。 风险评价： 风险评价：项目可能引发的社会治安风险较小 本项目房屋征收补偿工作精心布置，组织严密，在征收补偿过程中尽量 做到不引发、少引发居民的不满情绪，以情感人，以理服人。早在征收工作 开展之初，市征收办就会同***办事处、**办事处及规划、土地、房管、城 管等部门和单位对征收工作周密谋划、精心组织，积极推进。在制定征收补 偿方案时，召开座谈会，反复征求被征收群众的意见和建议，尽可能使补偿 方案更完善、更合理。开展宣传教育，针对居民所提意见和关心的问题，设 立征收政策法规流动咨询点，现场解答居民对补偿方案的疑问。对抵触情绪 较大的村民，采用“换位”思考方式，尽力解决他们的实际问题，消除其对 抗心理。另外，针对社会上偶发的与本项目征收有关的零星失实评价，充分 利用电视台、电台、报纸等新闻媒体进行正面报道，消除误解，引导舆论支 持房屋征收。
四、**文化园道桥及园区房屋征收补偿项目社会稳定风险的综合评价 **文化园道桥及园区房屋征收补偿项目社会稳定风险的综合评价 文化园道桥及园区房屋征收补偿 上文已对该项目可能引发的不利于社会稳定的六大类风险可能性大小 进行了单项评价，为便于度量该项目整体风险的大小，有必要对各类风险的 可能性大小进行量化，然后得到项目的综合风险大小。 首先根据专家经验和民意调研结果确定每类风险因素的权重， 取值范围 为[0，1]， 取值越大表示某类风险在所有风险中的重要性越大。其次确定 W 风险可能性大小的等级值 ，上文已将风险划分为5个等级（很小、较小、中 C 等、较大、很大） 等级值 按风险可能性由小至大分别取值为0.2， ， 0.4， 0.6， C 0.8，1.0。然后将每类风险因素的权重与等级值相乘，求出该类风险因素的 -7- 得分（即 ） ，把各类风险的得分加总求和即得到综合风险的分值，即 ∑ 。 W ×C W ×C 综
合风险的分值越高，说明项目的风险越大。一般而言，综合风险分值为 0.2~0.4时，表示该项目风险低，有引发个体矛盾冲突的可能；分值为 0.41~0.7时，表示该项目风险中等，有引发一般性群体性事件的可能；分值 为0.71~1.0时，表示该项目风险高，有引发大规模群体性事件的可能。本项 目综合风险值求取见下表。 项目风险综合评价 表 风险发生的可能性（ ） 很小 较小 中等 较大 很大 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 C W W ×C 项目合法性、合 理性遭质疑的 风险 项目可能造成 环境破坏的风 险 群众抵制征收 的风险 群众对生活环 境变化的不适 风险 群众对生活保 障担忧的风险 项目可能引发 社会矛盾的风 险 0.15 √ 0.12 0.15 √ 0.03 0.20 √ 0.08 0.10 √ 0.04 0.20 √ 0.04 0.20 综合风险 √ 0.08 0.39 -8- 从表中可看出， **文化园道桥及园区房屋征收补偿项目可能引发的不利 于社会稳定的综合风险值为0.39，风险程度低，意味着项目实施过程中出现 群体性事件的可能性不大，但不排除会发生个体矛盾冲突的可能。
五、已经和正在采取的风险防范措施 根据对项目可能诱发的风险及其评价，我们采取了下述风险防范措施。
（一）注重对被征收人切身利益的保护 一是严格执行征收补偿标准。 按照新条例的精神我们制定了征收补偿方 案，为了确保项目的顺利进行，在具体操作的时候，本着有利于保护被征收 人切身利益的角度，制定标准时，按照政策规定，取高舍低。 二是对该区域住房和生活“双困户”调查核实，做好思想工作，认真落 实有关优惠政策，使其享受最低生活保障。
（二）科学安排和监管补偿资金使用 该项目征收补偿金共需2.6亿元，由征收办、财政局、开户行三方监管， 足额到位、专户存储、专款专用。
（三）减少征收期间的扰民 市征收办和两个办事处及职能部门密切配合，严格要求工作人员，换位 思考，热情服务，文明工作，减少扰民。
（四）保障项目全过程治安安全 市征收办依靠两个办事处，采取以预防为主的治安防范措施。在项目全 过程加强综合治理工作，保持征收涉及区域日常治安环境的良好。密切关注 极少数人可能的因对补偿不满意引发的上访、闹访、煽动群众、示威等动向， 第一时间采取教育、说服、化解等措施，将问题消除在萌芽状态。
六、下步风险防范方案 尽管**文化园道桥及园区房屋征收项目发生不利于社会稳定的风险程 度低，但并不意味着该征收项目会一帆风顺，仍要注意加强对房屋征收实施 过程中可能出现的个体矛盾冲突的防范， 并随时戒备和征收进展中可能出现 -9- 的风险发生。
1、继续加强征收政策的宣传，营造良好的社会舆论氛围。、继续加强征收政策的宣传，营造良好的社会舆论氛围。 征收政策的宣传 通过电视、广播、报纸能多种新闻媒体，宣传**文化园道桥及园区项目 对完善城市基础设施建设、拉动地方经**发展、带动周边土地升值、增加人 民就业和发展的机会这些正面的影响。 尽管短期内居民会有少量的利益损失 或者转型期的生活不便，甚至带来感情的痛苦、焦虑等，权衡利弊，该区域 群众将会是最大的受益者。因此，有必要继续加强征收政策的宣传，舆论先 行。
2、创新思路，讲求科学的征收方法，以人为本，促进和谐、创新思路，讲求科学的征收方法，以人为本， 在征收过程中要不断创新工作思路，讲求科学有效的方法，尤其要最大 程度地照顾被征收群众的利益。在征收过程中，还要按规定做好公开、公示 工作，保证被征地对象的知情权。
3、加强风险预警，做好征收现场维稳工作 加强风险预警， 建立风险预警制度，对征收过程中发生的不稳定因素进行每日排查。加 强现场的治安保障，突发事件一旦发生或是出现发生的苗头后，各方力量和 人员都能立即投入到位，各司其职，有条不紊开展工作；涉及单位的主要领 导要亲临现场，对能解决的问题要现场给予承诺和答复，确保事态不扩大， 把不稳定因素的影响控制在最小范围内。
4、加强对资金使用的监管，预防腐败的发生 加强对资金使用的监管， 加强对补偿资金、资产合法使用的监管，防止因资金使用、资产运作 不当而影响群众切身利益，进而发生“次生”社会不稳定现象。
七、结论 本报告对**文化园道桥及园区房屋征收过程中可能发生的社会稳定风 险进行了识别与评价，结论如下： **文化园道桥及园区房屋征收项目可能会引发六类不利于社会稳定的 风险，这六类风险发生的可能性大小评价结果是：第1类风险，项目合法性、合理性
遭质疑的风险，该类风险发生的可能性较大；第2类风险，项目可能 造成环境破坏的风险，该类风险发生的可能性很小；第3类风险，群众抵制 的风险，该类风险发生的可能性较小；第4类风险，群众对生活环境变化的 不适风险，该类风险发生的可能性较小；第5类风险，群众对生活保障担忧 的风险，该类风险发生的可能性很小；第6类风险，项目可能引发社会矛盾 的风险，该类风险发生的可能性较小。 综合评价，**文化园道桥及园区房屋征收项目社会稳定风险程度低，但 有发生个体矛盾冲突的可能。 目前已经采取的和下步将采取的系列风险防范措施， 在一定程度上会起 到降低以致消除社会风险的效果。但其效果的好坏，取决于这些防范措施执 行力度大小的影响。 **市人民政府房屋征收补偿办公室 二○一一年三月十五日 - 11 -
推荐第8篇：医院社会评价制度
白沙县人民医院
收集院内、外医院服务意见管理制度
第一条 医院设立社会监督电话和意见箱，科室有意见登记本，有专人负责管理，每季度开启意见箱。
第二条 聘请社会监督员，每年召开一次有关人员征求意见的座谈会。
第三条 每年召开一次社保、商保和友好单位征求意见座谈会。
第四条 每季度对出院病人进行随访，进行追踪调查，征求意见和建议。
第五条 每年向病人发放1-2次“门诊、住院病人满意度调查表”， 进行满意度调查。
第六条 对外公布举报电话，欢迎社会群众监督。
第七条 设立医患沟通办公室、院长接待室，负责接待处理患者投诉。
第八条 每年组织1-2次社会问卷调查。
2012年5月25日
推荐第9篇：社会满意度评价99
2009年北滘镇社会治安调研报告
社会稳定关系我镇人民的生命财产安全。做好社会治安工作，维护社会稳定，事关广大人民群众的根本利益，也是我镇建设“魅力小城”的一个重要部分。为实现“和谐北滘”的工作目标，我镇党委、政府以科学发展观为指导，把社会治安综合治理工作放在重点突出位置。近年来，完成覆盖全镇的治安视频监控安装工作，完善社会公共安全网络，切实加强公安队伍的组织、思想建设等一系列整顿社会治安措施。为了检验开展社会治安综合治理工作所取得的成果，客观、真实、准确地反映人民群众对当前社会治安秩序和状况的真实感受，推进下一阶段社会治安综合治理工作，特此对我镇社会治安情况进行专项调研，现将本次调研情况报告如下：
一、调查基本状况
本次调查内容主要围绕我镇社会治安、公安机关的总体情况、基本评价、市民安全感问题、影响安全感的因素以及征求改善我镇治安情况的建议几方面内容，采取问卷调查与座谈会相结合的形式，走访了8个居委会、10个村委会，涉及本地市民和外来务工人员两大群体。问卷调查随机抽取了1168个市民样本，其中收回有效问卷992份；同时对各个村委会的村民代表和治安员、警长进行交谈讨论，加深对各村的治安具体情况的了解。
二、社会治安总体满意度评价
通过对本次调查问卷的分析统计，加权计算得出我镇市民对社会治安总体满意度评价为74.4分，外来务工人员对社会治安总体满意度评价得分为73.4分，两者都处于中等偏上水平。大部分被调查群体评价都集中在70—80分这一评价层次，其中8.08%的受访者对社会治安的评价为90分以上，9.33%的受访者对社会治安的评价为60分以下。
本次调研反映，对于年龄属性来说，呈波浪形状态，10—20、41—50两个年龄段的被调查人群对社会治安的评价较低，主要集中在60—80分这一层次；而21—30、31—40，51—60、61—70这四个年龄段的被调查人群对社会治安的品评价较高，主要集中在70—90分这一评价分数段。对于学历这一类别属性来说，大致上呈正比例趋势，学历越高，对于社会治安的评价就越高，对于社会治安整治改善的困难度都比较理解。对于性别这一细分类别来说，对社会治安的满意度评价基本一致，但女性对社会治安的要求较男性高，所以女性对社会满意度评价较男性要低。
调查数据显示，从总体数据、年龄属性、学历属性、性别属性细分分析，社会治安总体满意度与我镇公安机关的满意度评价基本一致，我镇本地市民对公安机关的满意度评分为74.2分，外来务工人员对公安机关满意度评分为72.9分。这表示，我镇公安机关的办事效率、服务态度、侦查力度是影响我镇社会治安满意度的关键因素。
三、主要社会治安问题分析
（一）社会治安问题以盗窃较为突出
根据市民的调查和公安机关提供的数据反映盗窃案件发案率居高不下，而惩治打击却大都不够。一般情况下，在经济相对发达的村（居）以及人员密集的村（居）盗窃现象较为突出，从公安机关提供的数据就足以说明，距统计09年1月到7月，北滘居委会社会治安案件发案749宗，其中盗窃案件发案460宗，占发案总数的61.4%；三洪奇居委会社会治安案件发案256宗，其中盗窃案件125宗，占案发总数的47.2%。根据调查可知，造成盗窃的原因大概分为几方面： 一是公安机关预防打击力度不够，问卷中反映可知有354人次认为公安机关预防打击力度不够是造成我镇社会治安不稳定的原因，特别是《治安管理条例》中对小偷的惩治力度不够，因此纵使小偷的行为更加猖狂；另外由于视频监控系统等技防设施不足，造成治安员的预防力度不够；
二是根据《治安管理条例》，由于偷窃的金额不足500元，致使公安机关不能立案以及报案的手续比较繁琐。然而对于村居来说很多情况下遭受小偷小摸的现象显著，很多时候群众就算捉到小偷，小偷也不会有相应的惩罚；加上报案的手续繁琐，很多村（居）民为了避免麻烦，存在着失窃不报案现象；
三是夜间10点到3点是入室盗窃的高峰期，这段时间的治安巡逻较为薄弱，特别是密集的居住区和视频系统的灰色地带，小偷可以说是“随便”出入；此外家居报警器成本和维护费用过高，很多家庭都负担不起这笔费用，家庭里面的技防设施不够，间接方便了小偷的行动；（可以联系家庭报警器的安装数量——公安机关问卷）
四是今年1月份到8月份被治安处理的违法人员中20~39岁这段年龄段的人占总违法人员的64.5%，其中其他省籍（以广西、江西、四川、湖南、贵州籍为主）占70.6%；调研过程中有500人次觉得由于人员流动过大，不利于管理造成我镇社会治安不稳定的主要原因；因此表明公安机关和综治办对外来人员的管理不够完善；
五是有关方面对二手手机市场和自行车二手市场销售的手机和自行车管理不严。窃贼将偷窃所得的自行车和手机以低廉的价格出手，并能很轻松地在二手市场销售，这也主扬了犯罪分子的嚣张气焰。
（二）视频监控
2008年北滘镇政府投入600多万元自上而下在全镇18条村居全面安装视频监控系统，现今已有608个视频监控点正式投入使用，这要安装在辖区内主要路口路段、重要目标、治安复杂区域及各村居委会，截至09年5月协助警方破获刑事案件136宗；近期就视频监控晚上无法看清景象的情况，已陆续安装了灯，在调研过程中了解到装灯工程已经基本完成，目前监控系统还在进一步调试完善中。视频监控安装使用以来，76.4%的北滘市民认为当地的社会治安比以往有好转，对不法犯罪分子有很好的震慑作用，但是也有相关的问题需要注意：
一是治安员普遍反映警务室的视频监控录像画像比较模糊，在下雨或者灯光较暗的地方无法看清画像，还有卡带、画面断断续续现象的偶尔发生，影响了监控系统应有的作用；
二是各路监控图像实时传输到各级公安机关及其他相关部门，发生突发性案件、群体性案件时还没有能迅速的作出反应，以及正确的统一指挥，很多图像资源没有很好的得到整合；
三是据调查可知，目前还有10%的人不知道有安装视频监控系统这回事，市民缺乏对视频监控系统的认识和了解。
（三）治安员的尴尬角色
治安员队伍目前处于尴尬局面，第一作为公安机关的重要辅助力量，当发生治安案件时，往往第一时间到达案发现场维持秩序和了解情况，但是由于犯罪人员比较猖獗，有时候仅靠治安员身上的一件防刺衣和一根藤棍，人身安全难以保障，而且大部分治安员反映这些防护装备已经损害或且遗失；第二，由于治安员没有执法权，当遇上可疑人员或者出粗屋检查时要求出示身份证，往往会遭到拒绝，甚至有些不明真相的市民会大闹警务室，对治安员正常工作开展有很大影响。第三，由于治安员待遇低，职业前途渺茫，晋升、级别待遇没有随着工龄的增加而相应增加，工作积极性不强，造成治安队伍流动性过大，对本管辖区熟悉程度不够，缺乏与群众交流，部分群众反映报案时有些治安员不了解案情发生地，耽误事件的破案最佳时机。第四，治安员普遍反映人手不足，自2002年编制至今治安员队伍仍然没有变更，而且上僚、三桂两村由于治安员的辞职还没达到编制人数（上僚村编制13个，实际11个；三桂村编制13个，实际12个），但是由于佛山一环路的开通，轻轨和火车站的即将建成和经济大环境等因素的影响，造成治安员巡逻任务加大，同时交警查车、计生检查、出租屋检查和村委工作较多抽调相应的人力，变相地减少巡逻人员，这是造成84.8%的市民认为治安员巡逻效果不太理想的客观原因。
（四）出租屋与外来人员管理
（五）其他问题分析
1、废品收购站的管理
总体上，废品收购站的整治工作已经基本完成，但是，在调研中，西滘、上僚、马龙的村民反映本村还存在无牌经营废品收购站现象，他们大多在基围、农地、村边界等一些人烟较小的地方，或隐藏在出租屋之中。由于这些废品收购站的隐蔽性和流动性，打击难度较大，大多数成为本村小偷小摸销赃的场所，是该村存在的治安隐患。这主要与村民的狭隘的利益观念和法制观念淡薄有关，部分村民贪图出租房屋带来的租金收入，不顾相关法律法规的规定，将房屋租给无牌无照经营者；同时，少部分村委会为了减少本村纷争，对此类事件采取漠视态度，使村民的价值观、公正观、道德标准便发生倾斜，从而放松对自己行为的约束，助长了这类行为的发生。
2、诈骗现象
在新的社会形势下，诈骗的方式出现多样化、新型化的特点。现阶段，我镇的诈骗形式除了传统的封建迷信诈骗外，出现了以电话和短信诈骗为主的高科技新型诈骗形式，比如提示中奖、透露六合彩号码、冒充亲友号码诈骗、陌生号码要求汇款、电话欠费等等，主要利用人性贪念和感情，骗取受害人钱财。
3、黑恶势力蔓延
黑恶势力开始在农村有抬头的迹象，以西海和三洪奇的最为严重，他们主要侵入农村招标、招租、投标、收保护费等涉及利益的领域，并形成以地域为主的帮派（如贵州、湖南、四川、广西等）。甚至有些黑恶势力群体还与当地治安员相互勾结谋取利益。
4、卖淫现象
视频监控措施
2008年北滘镇政府投入600多万元自上而下在全镇18条村居全面安装视频监控系统，现今已有608个视频监控点正式投入使用，这要安装在辖区内主要路口路段、重要目标、治安复杂区域及各村居委会，截至09年5月协助警方破获刑事案件136宗；近期就视频监控晚上无法看清景象的情况，已陆续安装了灯，在调研过程中了解到装灯工程已经基本完成，目前监控系统还在进一步调试完善中。视频监控安装使用以来，76.4%的北滘市民认为当地的社会治安比以往有好转，对不法犯罪分子有很好的震慑作用，但是也有相关的问题需要注意：
一、要做好后期的跟踪工作，各级人员要了解改区域的视频监控点分布情况，特别是对突发性案件、群体性案件的统一指挥、快速反应、协同作战能力；以及个有关人员要熟悉视频的主要功能后，采用如图像资源整合、共享等新的破案手法重新模拟犯罪行为；
二、要保证视频所有资料的保密性，以防作案人员了解视频运作模式，避免作案人员改变作案时间、作案手法、作案地点等现象的发生。
三、治安员普遍反映警务室的视频监控录像画像比较模糊，在下雨或者灯光较暗的地方无法看清画像，还有卡带、画面断断续续现象的偶尔发生，影响了监控系统应有的作用。
四、要制造相关的视频宣传片，进一步提高市民对监控系统的认知了解，提高视频的震慑力，用视频规范市民行为；据调查可知，目前还有10%的人不知道有安装视频监控系统这回事，要加紧宣传，也让市民在没有视频监控的范围内增加警惕。
推荐第10篇：党风廉政建设社会评价工作方案
彭泽县定山中心完小
党风廉政建设社会评价工作实施方案
根据上级相关文件精神，为切实做好我校党风廉政建设社会评价工作，结合本镇实际，制定此方案。
一、深刻认识党风廉政建设社会评价工作的重要意义
开展党风廉政建设社会评价工作，是进一步落实以人为本、执政为民理念的必然要求，有利于实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，密切党群干群关系；是进一步提升反腐倡廉科学化水平的有效途径，有利于通过科学的手段和方式，准确研判党风廉政建设形势，找准存在的突出问题和改进方向；是进一步推进反腐倡廉创新发展的重要抓手，有利于建立健全群众有序参与党风廉政建设的制度机制，不断巩固和强化全党全社会齐抓共管的良好局面。我们要站在政治和全局的高度，深刻认识开展党风廉政建设社会评价工作的重要意义，要切实把思想和行动统一到省、市、县的部署要求上来，进一步增强深入推进党风廉政社会评价工作的自觉性和坚定性，不断推动反腐倡廉建设创新发展，为全县教育事业又好又快发展提供有力保障。
二、精心组织，确保党风廉政建设社会评价工作取得实效
1、切实加强领导。成立定山中心完小党风廉政建设社会评价工作领导小组 组长：陶林生
副组长：汪志兵、高文强、汪柏林、刘雪峰、黄祎
组员：中心完小各处室正（副）主任及各小学校（园）长
领导小组下设办公室：
主任：汪志兵
成员：高文强、汪柏林、刘雪峰、黄祎
具体负责社会评价工作的组织、指导、协调、督查等日常工作。周密部署，精心组织，切实做到重点环节一个不漏，一级抓一级，层层抓落实。要及时处理好开展活动与推进其他各项工作的关系，统筹协调，精心组织，使社会评价工作与业务工作“两不误、两促进”。
2、严格督导问责。要把社会评价工作作为一项严肃的政治任务，建立并完善领导责任体系和失职失察问责制度，将责任分解落实到人，确保活动有序推进。中心学校将根据情况定期、不定期进行指导和督查。各学校要加强督查，及时掌握工作进展情况，及时整改存在的问题，确保工作取得实效。
3、强化党风廉政建设工作责任
学校支部要不断深化党风廉政建设和反腐败工作，把党风廉政建设社会评价工作纳入学校重要议事日程。学校领导班子要对职责范围内的党风廉政建设和社会评价工作负全面领导责任；主要负责人要切实履行第一责任人的政治职责，严格“四个亲自”和“一岗双责”要求；班子其他成员要切实担负职责范围内的党风廉政建设和社会评价工作领导责任，切实做到一级抓一级、层层抓落实。要不断健全长效机制，确保党风廉政建设和社会评价工作落实到位。
三、扎实做好党风廉政建设工作
1、切实提高领导班子重视度。各学校领导要按照“一岗双责”的要求，将党风廉政建设工作与分管工作同部署，同指导、同督促。
2、切实提高对腐败现象的遏制度。我们要认真查找风险点，有针对性地研究预防腐败举措，从制度上防止腐败现象的发生。要保持高压态势，严厉查处教师有偿补课和有偿推销教辅资料的行为。要认真解决群众反映的突出问题，做到事事有着落，件件有回音。
3、切实提高领导干部廉洁度。要切实加强对干部的监督管理，党员领导干部要自觉遵守《廉政准则》。要加强党务公开、政务公开，扩大群众的参与权、知情权、监督权。要进一步改进学校领导干部的作风，厉行勤俭节约、坚决制止奢侈浪费，推动管理型向服务型转变。
4、切实提高人民群众的信心度。要充分利用宣传媒体，面向全社会广泛宣传我镇各校党风廉政建设工作和反腐败工作取得的成效，增强人民群众对反腐倡廉工作的信心。
四、精心组织党风廉政建设社会评价工作
（一）广泛宣传，提高党风廉政建设工作群众知晓率
1、开办宣传专栏。各学校要利用校园宣传栏、黑板报开办“党风廉政建设”专栏，每季度有针对性刊载当前工作开展情况及取得的成效。通过集中宣传，增进全体教职工和学生家长对党风廉政建设工作的了解。
2、做好日常宣传工作。适时发送廉政手机短信，及时将党风廉政建设工作重要安排部署、政策要求、典型案例通过手机适时发送给学校领导和教职工；各学校要积极开展日常宣传活动，将县教体局印发的重要文件，学校阶段性工作通报，党风廉政建设工作经验以及勤廉先进典型事迹在座谈会上进行报告或通报，确保党风廉政建设新成效及时得到广泛宣传。
3、加强校园廉政文化建设。形成“以廉为荣、以贪为耻”的廉政文化氛围，逐步建立起与法律法规相协调，与“以科学发展观统领全局，努力实现构建和谐文明校园”目标相适应的廉政文化体系。
（二）“开门评议”，提升党风廉政建设工作群众参与率
1、召开提升党风廉政建设工作满意度专题座谈会。适时召开全体教师、家长代表参加的专题座谈会，广泛征求广大群众对党风廉政建设工作的意见建议，掌握民意，了解民情，明确提升满意度的重点和难点，提高工作的针对性和有效性。
2、开展党风廉政建设社会评价工作。学校党风廉政建设责任制领导小组每半年组织一次对各学校党风廉政建设工作的社会评价。把社会评价工作开展情况纳入对各学校的年度综合目标考核。
3、开展服务群众满意度调查活动。结合工作实际，科学制定民意测评表，对领导班子及领导班子成员、中层干部开展满意度调查活动，征求群众意见，了解群众需求。
五、定山中心完小党风廉政建设社会评价工作人员分工安排表
彭泽县定山中心完小
2014年5月
第11篇：社会评价整改情况汇报
在2011年度社会评价工作中，评议代表客观地指出了市国土资源局工作中存在的问题和不足。针对代表们的意见和建议，市国土资源局党组高度重视，按照“未评先改、边评边改、评后快改”的要求，及时抓好整改落实工作，现将有关情况报告如下：
一、评议代表
提出的主要意见和建议
在2011年度社会评价工作中，评议代表对我局提出的意见和建议主要有以下六个方面：
（一）加强对县级干部队伍管理，做好部门服务工作，服务好基层，“限时办结”国土部门要加强督促，国土部门“潜规则”要有所打破，事难办现象仍然存在；
（二）仍存在“吃、拿、卡、要”，“吃、拿、卡、要”变为变相收费的手段和途径；
（三）征收土地几年荒的现象痛了百姓的心；
（四）多向上级争取工业用地指标，解决县级要发展经济而没有用地指标的问题；
（五）加大土地整治，杜绝有法不依、有令不行之举；
（六）应对全市煤矿山等资源切实加大整合力度。
二、整改措施及取得的成效
（一）查思想，扭作风，提升服务效能
通过认真学习理解评议代表的意见和建议，经过反复分析存在问题的根源，局党组决定将2011年列为机关作风建设年，在全面推行岗位廉政风险点管理的基础上，从思想建设入手，进一步强化机关作风建设。一是局党组及时召开了中层干部参加的党组扩大会和全体干部职工会，深刻剖析，认真查找干部职工思想上存在的问题，将思想建设与岗位廉政风险点防控有机结合起来，按照“自己找、群众提、互相查、领导点、组织评”的原则，形成了《国土资源管理风险点及防控措施》。二是紧紧围绕“评议名次升上去，违法案件降下来”的目标，党组带头，结合“两整治一改革”专项行动的深入开展，按照“围绕中心抓作风”的要求，研究出台了《XX市国土资源局干部问责查处办法(试行)》、《一票否决》等五个制度，强化责任意识，严惩不廉洁、办事拖沓、效率低下等行为，全面提升服务效能。三是按照内外结合、冷热结合、虚实结合、地矿结合、上下结合的原则，分两次对机关科级领导干部进行轮岗，轮岗面达90%以上，从源头上遏制不廉洁行为的发生。
（二）建制度，严管理，健全内控机制
一是针对社会评议代表所提意见、建议，局党组在深入调研的基础上，研究出台了《XX市国土资源局党组会议议事规则》、《XX市国土资源局工作规则》、《XX市国土资源局行政行为监督制度实施方案》等相关制度，并对XX市国土资源局《廉洁从政守则》、《建设项目用地预审会审制度》等十一个制度进行了修改完善，不断加强和规范国土资源行政行为。二是设置接待岗，发放《国土资源管理服务指南》，为办事群众提供服务。按照“立、改、废”的原则，把9项行政许可事项精简为5项，审批效率明显提高。同时，将行政许可和管理事项制成业务流程图向社会公开，方便办事群众。在XX广播电台《珠江源之声》开设专栏，每天分8次将涉地、涉矿业务办理要求、办事程序及所需材料向公众滚动播出。三是将涉地、涉矿等审批事项全部交由市政务中心国土资源窗口统一收件、统一送审、统一发件，实行一站式服务。自2009年6月至2011年8月底，共接件15306件，办结15247件，办结率达99.6%。
（三）强双保，促发展，推进用地保障
1.保护与保障并举，严守耕地红线。一是严格落实耕地保护行政首长负责制，市、县、乡、村每年逐级签订国土资源管理目标责任书，把耕地保有量、基本农田保护面积、土地利用总体规划和年度计划执行情况以及节约集约用地水平纳入年度目标责任制考核。二是全面落实国家“占补平衡”政策，加大土地开发整理力度。在土地开发项目实施中，认真执行公告制度、项目法人责任制、合同管理制度、工程监理制以及项目审计、廉政合同等制度，不断规范土地整治行为。两年来，共争取国家、省级资金2.76亿元，整治土地15.56万亩，新增耕地8809亩；使用市、县级土地开垦费1.55亿元，整治土地11.74万亩，新增耕地4.33万亩，解决占补平衡3.25万亩。截止2011年底，全市耕地保有量、基本农田保护面积均超过省下达的考核指标
。
2.积极推进试点，争取用地指标。2009年至2011年，省下达我市的非农建设用地指标年均未超过8000亩，而我市年均非农建设用地需求都在3万亩以上。为最大限度地保证全市用地需求，市国土资源局按照有关要求，在全省率先开展“增减挂钩”试点和矿村共建工作，不仅为全市最大限度地解决了用地指标
，还较好地推进了新农村建设，同时有效化解矿村矛盾，促进矿企与当地群众共同发展。为推进建设用地报批工作，市、县两级成立土地报批工作组，通过“五促五报”（以查促报、以供促报、以通促报、以催促报、以责促报）等措施，加大用地报件组件上报力度。2009年获批建设用地2.2万亩，2011年获批3.36万亩，今年以来，上报新增建设用地报件97件3.6万亩（其中：报国土资源部5件1.5万亩，报省国土资源厅92件2.1万亩），至今已获批14件5632亩。通过努力和积极争取，有效地保证了XX经济技术开发区国际农业食品科技园、沾六铁路复线、滇东电厂、昆钢、云冶集团等重大工业项目用地，有力地推进了全市城镇建设步伐。
3.加强土地供应，强化批后监管。一是成立土地矿业权交易中心，并按市委、市政府的要求，对商住用地一律实行100%拍卖，杜绝了暗箱操作。二是严格执行土地招拍挂出让的有关规定，结合土地储备情况、土地市场需求状况及城市功能定位情况，有计划、分步骤地组织土地供应。今年以来，全市供地589宗1.36万亩，收取出让金26亿元。三是依托土地市场动态监测系统，强化土地批后监管，对已批土地实行限期开发，严厉打击囤积土地、批而不用等行为。今年1—9月，全市共清理批而未用、用而不尽、违规改变土地用途等违法违规案件71件，面积147亩。
4.强化执法监察，保护国土资源。结合新机制试点，建立健全土地执法监察联席会议制度，初步形成了由国土、林业、发改、监察、建设、公安、法院、检察院等相关部门共同组成的联合执法体系，将重大违法用地、用矿行为消灭在萌芽状态、露头之初。自2009年以来，共制止2778起违法用地用矿行为，查处452起违法用地行为、3012起违法采矿探矿行为，较好地保护了地、矿资源。
5.积极推进整合，优化资源结构。按照省、市政府要求，煤炭资源整合属煤炭局负责，但我局仍然积极配合煤炭部门做好煤矿资源的整合工作。2011年，配合市煤炭局整合关闭煤矿矿井42对，今年的整合工作正有序推进。对非煤矿山的整合工作，市国土资源局按照“有序有偿、供需平衡、结构优化、集约高效”的要求，组织编制了需要进行资源整合的6个县（市）的非煤矿山整合方案。自2009年以来，共整合矿产资源1032个，全市矿业权减少195个。
国土资源管理工作压力大、困难多、矛盾突出，国家以土地为“闸门”，加强宏观经济调控。在新增建设用地报批中，不仅设置了较多前置性条件（一个项目用地共需立项、环评、水保等34个支撑性文件），审批权限也高度集中到国家和省，致使征地、用地程序复杂，报批工作周期长（一个项目用地从规划、征地、到供地需上报省三次，获批最短需要半年以上时间）。但是，我们坚信，在市委、市政府的坚强领导下，在社会各界的关心、支持和理解下，市国土资源局将克服各种困难，认真吸收社会评议意见，不断总结经验，狠抓干部队伍建设，以更加务实的作风、更加扎实的工作，努力为全市经济社会发展作出新的更大的贡献。
第12篇：辩论个人评价社会评价
人生的价值在于自我努力和社会评价
1爱因斯坦说，一个人的价值 , 应当看他贡献什么 , 而不应当看他取得什么，请问对方辩友怎么理解这句话。
事实上他又说，人只能有献身社会，才能找出那实际上是短暂而有风险的生命的意义。 2请问个人的价值观如何养成？
人的价值是在社会关系和社会实践形成的 3请问对方辩友如果你的家人、朋友对你不满，你会怎么办？ 4马克思指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”请问本质尚且如此，脱离本质何谈价值呢？
5请问对方辩友作为一名合格的公务员是如何践行雷锋精神的呢？
对方问题：
1卢梭说过人生的价值是由自己决定的。或生而自由
对方辩友理解错了他的意思。卢梭说由自己决定而不是自己评价。意思就是人只能从主观上决定自己的价值，但却不能避免客观也就是社会对自己的影响和评价努力由自己，评价由社会。如果刚愎自用，自我感觉良好，那么他也是愚蠢的。//并且他原话是，人是生而自由的，但却无往不在枷锁之中。自以为是其他一切的主人的人，反而比其他一切更是奴隶。 换句话说，所有人都是永远生活在社会中无法脱离开社会而生存。请不要断章取义。
2举例子证明不被社会理解的也行 必须通过个人与社会的关系，包括个人与他人、个人与集体的关系来审视人的价值。每个人都是特定社会发展阶段和社会关系中的人。个人价值指的是个人的存在、活动、发展对社会和自身的意义.XXX虽最终取得了成功，但却离不开他对社会的贡献才能让社会承认他。杨过与小龙女如果不是摒弃了对伤害他们之人的仇恨，打退了蒙古人，他们的爱情也将永远不被社会认同。
3默默无闻的英雄和沽名钓誉的伪善
我方不认为默默无闻的人实现了他的人生价值，因为他选择了默默无闻，让社会不了解他，就无从向他学习他的优秀品质，更无法将他的精神发扬光大。宣传和践行雷锋精神就是一个很好的例子。也是我党为什么把意识形态工作如此看重的原因。我方更认为，沽名钓誉的伪善者，终将有暴露在阳光之下的一天，全社会都会看清其伪君子的嘴脸，让其遗臭万年。
4没有被记住的都是没有实现价值的吗 对方犯了逻辑上的错误。我方认为实现了社会肯定了其人生价值的人会被历史铭记，流芳千古，并没有说都会被记住。因为很多人由于其个人意愿或客观环境没有被记录到史书中，这是一种遗憾。并且遗臭万年者也会被钉在历史的耻辱柱上。例如国外史学界不承认我国商朝以前的历史，但这并没有抹杀掉尧舜禹汤这样明君的价值，也没有让人忘记夏桀这样的暴君暴劣。对方的问题是我方理论的逆否命题，感谢对方辩友承认了我方观点。
5如果现在牺牲对方四名辩友可以拯救社会 我用马克思的一段话和同样作为公务人员的对方辩友共勉。马克思说，如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为大家而献身；那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣，我们的幸福将属于千百万人，我们的事业将默默地，但是永恒发挥作用地存在下去，而面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。
6名利和社会评价的区别
邹韬奋说，一个人光溜溜的到这个世界来，最后光溜溜的离开这个世界而去，彻底想起来，名利都是身外物，只有尽一人的心力，使社会上人多得他工作的裨益，是人生最愉快的事情。我方从不主张追求虚名，但主张将个人的优点普及到全社会，用榜样的力量号召更多人走到为社会奉献中来。请对方不要再混淆名利与社会评价的区别。 7人在一生不同时期 对方辩友犯了逻辑错误，首先默认了是由个人评价而非社会评价，成了循环论证。我方认为，正是由于个人在人生的发展中是不断变化的，才应该由不断促进他变化的社会对他进行评价。举个例子，康有为在进行戊戌变法时期是一个积极的改良者，体现了历史的前进方向，对巩固统治有积极意义。但当他支持张勋复辟和袁世凯称帝时就成了社会前进的绊脚石。 这正是社会才能对人的价值进行评价的典型范例。张国焘是另一个典型范例。
8罗密欧与茱丽叶
罗密欧与茱丽叶事先并不知道他们的死会为社会带来什么。只是最后的结果是两大家族放下了仇恨，结束了斗争，可见正是由于两大家族承认了他们的价值才使他们的死变得有意义。至于他们为爱而死，正是由于社会对他们的爱情不认可，才被迫走向死亡这条路。
9如果不能创造价值，为什么活着？ 如果世界末日来临我们应当怎么样？
力有大小，但贡献需尽力，司马迁说过，人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。我们活着即是继承了前人的优秀品格，又要为给后人留下更为优秀的品格我们的生命才有意义，无论我们是否能最终成功实现目的，都不会为这个奋斗的过程而后悔。即便明天就是世界末日，我们仍可以像电影2012的男主角一样，将我们最爱的人拼尽最后一丝气力。我们让爱的人能活下去也是在为社会创造价值。
《钢铁是怎样练成的》
人最宝贵的是生命，生命每人只有一次，人的一生应当这样度过：当他回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨；也不会因为碌碌无为而羞愧，当他临死的时候，他能够说：我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。人应当赶紧的充分的生活，因为意外的疾病和悲惨的事故随时都可能结束他的生命。
10得奖难道是一开始冲着这个奖去的 每个人得奖之前的目的不尽相同，但有一点是一样的，那就是都是设定了一个很高的目标才会成功。雨果说，所谓活着的人，就是不断挑战的人，不断攀登命运峻峰的人。我方认为如果不敢给自己设定一个很高的目标，那么他绝不是一个有理想有抱负的人，何况我们这些肩负中华民族伟大复兴的中国梦的当代青年。我用吉鸿昌将军的话回答对方辩友，要使民族自立于世界之林，就要自己看得起自己。
11人生评价的标准
不同的社会阶段对人价值评价标准不同，奴隶社会用奴隶主占有财富和努力多少决定，封建社会用等级、权势来决定，资本主义社会用金钱来决定，社会主义社会用他对社会和他人的贡献来决定。我方之所以主张个人努力与社会评价相结合，就是由于相对于个人评价而言其具有客观性和公正性。
12人先具有自然属性之后才有社会属性 不存在没有人的社会 个人与社会不可分离，社会是个人生存和发展的基础。我们生活中要与各种各样的人打交道，处理好与他人的关系和与社会的关系，才能让我们在人生道路上少走弯路，实现自己的人生价值。人的自然属性只保证存在，并不能评价价值，只有社会属性才是评价人生价值的唯一标准。
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第13篇：社会评价活动总结
2016年社会评价分析报告
医院社会评价活动是医院管理中不可或缺的环节，是评价医疗质量的有效手段。我院通过不断的探索和完善，目前已建立起了一套系统的满意度测评管理体系，并取得了比较明显的社会和经济效益。
合理的调查方式是满意度调查工作的重要环节。我院针采用：“因地制宜、因人而异”的方式，对不同类型的患者采取不同的调查方式。一是发放问卷调查表。我中心每年度不定期到科室发放《患者满意度调查表》，年度累计30余份；二是召开患者座谈会。每月住院部各科室内召开患者座谈会，邀请患者及患者家属为我院服务打分。三是电话回访调查。采取电话随机回访的形式，向患者征询意见。 2016年全年，我院共发放《患者满意度调查表》问卷调查30份，其中满意票26份，基本满意票29份，提出建议10条，患者投诉1条，满意率为96%。
根据患者提出的几条建议，我院制订了相应的整改措施：
1、加强护理人员培训，培养人性化服务理念，提高护理人员素质。
2、加强医务人员基本技能培训，不断提高工作能力。
3、改善医院就诊环境，加大保洁人员管理力度。
太平镇社区卫生服务中心
2016年12月30日
第14篇：粮食局社会评价工作总结
粮食局社会评价工作总结
一年以来，粮食局在××县委、县政府的正确领导和××市粮食局的具体指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和××大精神为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻《粮食流通管理条例》精神，紧紧围绕粮食行政首长负责制和企业扭亏增盈工作目标，继续巩固深化粮食流通体制改革成果，积极发挥粮食部门的主渠道作用，依法加强社会粮食流通管理，维护粮食经济秩序，确保地方粮食安全。现将粮食局的工作总结如下：
一、工作情况
(一)改善服务态度，提高服务质量。
以“公平透明、廉洁高效、文明服务、利民便民”为目标，努力改进机关作风，提高服务质量。
1、重视机关作风建设，推动机关工作作风转变。
实行“一窗口对外、一条龙服务、一站式办结”工作机制，对粮食局实施的1项行政许可项目(核发、检审粮食收购许可证)重新进行了基本信息的采集汇总，将办事流程挂牌进行了公告和承诺。制定了办事公开制度，建立量化岗位目标责任制、办事承诺制、责任追究制、窗口式服务制和持证上岗制等制度。设立了投诉电话和意见箱，对投诉机关作风问题的热线电话和意见做到件件有回音，事事有落实。
2、建立落实优化经济社会发展软环境各项制度。
成立了粮食局优化软环境建设工作领导小组，制定并下发了《粮食局关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》，按照“作风转变年”和“软环境建设年”的要求，有针对性地开展软环境建设活动，通过广泛征求意见、深入查找问题、落实整改措施等工作手段，强化干部职工的责任意识，提高为民办事、为民服务的能力和水平，推动责任型、服务型、效能型机关建设。
3、落实阳光政府四项制度，做好政务信息公开工作。
结合县委、县政府关于贯彻落实“阳光政府四项制度”的相关要求，在政府信息公开网上公开发布了本单位的职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺和投诉方式等，公布了领导和各股(室)的职能职责和电话号码。按照阳光政府四项制度的要求，公布了重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、服务事项在线查询等相关的内容，开通了96128专线查询电话和网络在线查询，确保社会各界和群众对粮食行政工作的知情权、参与权和监督权。
4、以依法行政为重点，切实加强粮食流通监督管理。
一是进一步完善粮食行政首长负责制及具体考核办法，强化相关职能部门的责任意识。二是对已核发的《粮食收购许可证》档案资料实行一户一档，专人专管,严格按照要求开展《粮食收购许可证》年检工作，依法取缔注销、收回《粮食收购许可证》15户。三是举办《粮食收购许可证》持证户培训班，学习《粮食流通管理条例》等粮食法律法规以及粮食收购、储藏、加工、销售的技术规范及质量管理规定。四是积极配合有关部门开展粮食流通、质量和食品卫生监督检查。在今年3月份组织的“学校食品安全工作专项整治”活动中，总共检查用粮单位和粮食经营户86家，检查大米63.6万公斤，面粉(面条)6.8万公斤，食用油脂3800公斤。在检查中未发现不能食用的粮食和油脂，确保广大师生饮食卫生安全。
(二)规范工作流程，提高办事效率。
自从全县推行四项制度以来，粮食局全体干部职工通过进一步提高认识、统一思想、完善措施、转变作风，在贯彻落实各项工作制度和提高办事效率方面上取得了积极进展。
1、建立健全各项制度。
制订了《粮食局关于贯彻行政问责办法等四项制度的实施方案》和《实施细则》，在通过政府信息网站向社会进行公告的同时,在办公区显眼位置张版公示服务承诺内容及办理《粮食收购许可证》工作流程，主动接受社会公众的监督。并开设举报投诉电话，按照首问责任制的要求认真记录、处理群众举报投诉和 来信来访。
2、完善承诺内容。一是通过积极采取有效方式广泛征求各方面意见，对单位服务承诺的内容进行修改和完善，细化内部管理。二是要求干部职工在原个人承诺的基础上进行提炼和补充，并做成座牌置放在办公桌上，既起到了警示鞭策的作用，又能有效接受群众监督。
粮食局干部职工按照要求落实服务承诺，依法、诚信、公开、公正、便民地开展工作，改善了服务态度，提高了机关工作效率和服务质量，增强了执行力和公信力，未出现投诉举报和被问责追究的情况。
(三)发挥职能作用，提高工作绩效。
1、主要经济指标完成情况。
在世界金融危机的影响下，国内乃至国际的粮食市场都受到不同程度的影响，粮食局及时调整工作思路，加强粮食市场监管，实行领导挂联，企业拓宽经营渠道，增加收入。共收购各种粮食838.9万公斤;销售各类粮食556.3万公斤,其中:政策性粮油供应26.76万公斤;共实现利润-22.9万元，年底可实现扭亏略有世余。
2、非国有粮食企业经营管理有序，社会统计真实，预警及时准确，为粮食安全提供可靠的决策依据。采集到非国有粮食企业共收购粮食872.6万公斤;销售粮食408.3万公斤。
3、圆满完成全国粮食清仓查库工作。
市粮食清仓查库第三普查小组和省粮食清仓查库省级第三复查组对××县中央储备粮直属库及粮食收储企业进行了全面普查和复查。经普查、复查认定：××县粮食库存数量真实、质量合格、品质宜存;账账、账实、账表全部相符;粮食库贷挂钩对应，无挤占挪用情况。
4、确保库存粮食储存安全。
对全县所有库点进行储粮安全、防火、防盗、药剂管理安全的综合大检查，重点是检查各库点的安全生产管理情况。检查各类粮食库存561.5万公斤，检查率为100%。做到粮仓内外清洁卫生，粮堆整齐，药剂使用严格按照储粮技术要求的《操作规程》进行，符合“一符四无”要求，有效地避免了粮食安全事故发生。
5、增强风险意识，完善基础设施建设。
一是利用现有的仓储设施和技术力量向社会提供粮食仓储和技术服务，与大同私营面粉厂签订了常年委托代管协议，每年公司收取代储代管费用约20万元，增强了企业的竞争力和自我造血能力。二是做好国有资产的保值增值工作。结合高良乡鲁古粮点所在地的区位优势，于今年4月初采取了职工集资和公司筹款等办法，投入了54万余元在高良乡鲁古粮点建设一个农贸市场，现已经投入运行，市场内的摊位及店铺出租收入9.6万元。三是新建日产50吨大米加工厂目前已经筹集资金100余万元，土建工程于9月4日正式动工。
6、服务基层，帮助群众解决实际困难。
一是在春耕生产期间为丹凤镇古城村委会，葵山镇者黑村委会共协调资金8000余元解决春耕生产期间的农资、化肥不足的问题，二是认真开展民情访谈活动，确定了两户贫困户为局领导结对扶贫对象，并资助了一名失学人员XX元现金。三是在“七一”建党节之际，共筹资4000元走访慰问困难党员8人。
(四)加强制度建设，促进廉政建设。
1、明确目标责任，实行风险抵押制。年初粮食局党总支书记(局长)分别与下属3个支部和各股(室)、公司负责人签订了党风廉政建设责任书，并缴纳了400元至600元的风险抵押金。
2、注重制度建设，狠刹“五风”。完善和制定了《机关工作制度》、《机关管理制度》、《政务公开制》和《××县粮食局会议管理制度》等制度。从完善制度入手，狠刹“空谈风”、“浮夸风”、“吃喝风”、“攀比风”和“粗暴风”，形成从源头抓治理的工作机制。
3、实施“阳光政务”工程。一是规范政务公开，完善党务公开。对涉及全局的各项费用收支情况，党支部工作目标、阶段重点工作及进展情况、党费收缴情况、干部任免情况等内容及时公开。二是在人事任免上，既坚持集体领导、民主集中制的原则，又把握个别酝酿、会议决定的方法和程序，杜绝任人唯亲现象。三是加强领导班子自身建设，坚持民主集中制原则。凡涉及“二重一大”问题，必须经领导班子集体讨论决定。1000元以下的业务招待费，购置办公用品经费等由局长“一支笔”审批，大额费用的开支必须经过集体领导班子会议研究确定。
二、存在的问题和不足
一年来，在广大干部职工的努力工作下，粮食工作取得了较好成绩，得到了上级领导的支持和肯定，但也还存在着一些问题和不足，以下工作还需要进一步加强和改进。
1、粮食系统改制后行政管理职能相对弱化，与现行国家的管理要求不相适应，在人力和投入上严重不足，急待高度重视予以加强。
2、收购粮源急剧下降，粮食部门对粮食市场占有份额减少，抗御粮食风险的能力减弱，粮食安全面临着严峻挑战。
3、国有控股粮食购销企业缺乏后续的支柱产业，精深加工和应急加工能力较弱。
4、在完成改革改制后，由于基础设施薄弱，人员得不到更新，发展速度平缓。现代企业制度的确立及完善，企业的经营管理水平还有待提高。
三、下步工作打算
针对工作中的问题和不足，下步工作中，我们将从以下几个方面加以完善和改进：
一是积极筹措资金，加强基础设施建设，改善企业经营条件。一方面通过积极争取，采取财政拨款、贴息贷款、招商引资等多种渠道筹措资金，另一方面加大历史欠帐的催收力度，进一步搞好粮食基础设施建设，促进多种经营发展，提高应急加工能力，培育企业新的利润增长点，为企业扭亏增盈创造有利条件。
二是发挥主渠道作用，积极收购粮食，增加企业收入。增加粮食储备规模，确保粮食安全。
三是以全新的经营理念，建立现代企业制度，健全和完善内部管理机制，促进企业健康发展。
四是进一步加强对粮食市场准入和市场流通环节的监管，确保全县人民吃上“放心粮”。
五是加强党风廉政建设。以创新发展的理念，加强党的建设，加强领导班子和干部队伍建设;开展党风廉政建设和反腐败斗争，落实年初签定的党风廉政建设责任书;继续落实政务公开、规范行政行为，全面提高机关办事效率，促进全县粮食工作各项任务的完成。
第15篇：粮食局社会评价工作总结
粮食局2009年社会评价工作总结
一年以来，粮食局在××县委、县政府的正确领导和曲靖市粮食局的具体指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻《粮食流通管理条例》精神，紧紧围绕粮食行政首长负责制和企业扭亏增盈工作目标，继续巩固深化粮食流通体制改革成果，积极发挥粮食部门的主渠道作用，依法加强社会粮食流通管理，维护粮食经济秩序，确保地方粮食安全。现将粮食局的工作总结如下：
一、工作情况
(一)改善服务态度，提高服务质量。
以“公平透明、廉洁高效、文明服务、利民便民”为目标，努力改进机关作风，提高服务质量。
1、重视机关作风建设，推动机关工作作风转变。
实行“一窗口对外、一条龙服务、一站式办结”工作机制，对粮食局实施的1项行政许可项目(核发、检审粮食收购许可证)重新进行了基本信息的采集汇总，将办事流程挂牌进行了公告和承诺。制定了办事公开制度，建立量化岗位目标责任制、办事承诺制、责任追究制、窗口式服务制和持证上岗制等制度。设立了投诉电话和意见箱，对投诉机关作风问题的热线电话和意见做到件件有回音，事事有落实。
2、建立落实优化经济社会发展软环境各项制度。
成立了粮食局优化软环境建设工作领导小组，制定并下发了《粮食局关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》，按照“作风转变年”和“软环境建设年”的要求，有针对性地开展软环境建设活动，通过广泛征求意见、深入查找问题、落实整改措施等工作手段，强化干部职工的责任意识，提高为民办事、为民服务的能力和水平，推动责任型、服务型、效能型机关建设。
3、落实阳光政府四项制度，做好政务信息公开工作。
结合县委、县政府关于贯彻落实“阳光政府四项制度”的相关要求，在政府信息公开网上公开发布了本单位的职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺和投诉方式等，公布了领导和各股(室)的职能职责和电话号码。按照阳光政府四项制度的要求，公布了重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、服务事项在线查询等相关的内容，开通了96128专线查询电话和网络在线查询，确保社会各界和群众对粮食行政工作的知情权、参与权和监督权。
4、以依法行政为重点，切实加强粮食流通监督管理。
一是进一步完善粮食行政首长负责制及具体考核办法，强化相关职能部门的责任意识。二是对已核发的《粮食收购许可证》档案资料实行一户一档，专人专管,严格按照要求开展《粮食收购许可证》年检工作，依法取缔注销、收回《粮食收购许可证》15户。三是举办《粮食收购许可证》持证户培训班，学习《粮食流通管理条例》等粮食法律法规以及粮食收购、储藏、加工、销售的技术规范及质量管理规定。四是积极配合有关部门开展粮食流通、质量和食品卫生监督检查。在今年3月份组织的“学校食品安全工作专项整治”活动中，总共检查用粮单位和粮食经营户86家，检查大米63.6万公斤，面粉(面条)6.8万公斤，食用油脂3800公斤。在检查中未发现不能食用的粮食和油脂，确保广大师生饮食卫生安全。
(二)规范工作流程，提高办事效率。
自从全县推行四项制度以来，粮食局全体干部职工通过进一步提高认识、统一思想、完善措施、转变作风，在贯彻落实各项工作制度和提高办事效率方面上取得了积极进展。
1、建立健全各项制度。
制订了《粮食局关于贯彻行政问责办法等四项制度的实施方案》和《实施细则》，在通过政府信息网站向社会进行公告的同时,在办公区显眼位置张版公示服务承诺内容及办理《粮食收购许可证》工作流程，主动接受社会公众的监督。并开设举报投诉电话，按照首问责任制的要求认真记录、处理群众举报投诉和 来信来访。
2、完善承诺内容。一是通过积极采取有效方式广泛征求各方面意见，对单位服务承诺的内容进行修改和完善，细化内部管理。二是要求干部职工在原个人承诺的基础上进行提炼和补充，并做成座牌置放在办公桌上，既起到了警示鞭策的作用，又能有效接受群众监督。
粮食局干部职工按照要求落实服务承诺，依法、诚信、公开、公正、便民地开展工作，改善了服务态度，提高了机关工作效率和服务质量，增强了执行力和公信力，未出现投诉举报和被问责追究的情况。
(三)发挥职能作用，提高工作绩效。
1、主要经济指标完成情况。
在世界金融危机的影响下，国内乃至国际的粮食市场都受到不同程度的影响，粮食局及时调整工作思路，加强粮食市场监管，实行领导挂联，企业拓宽经营渠道，增加收入。共收购各种粮食838.9万公斤;销售各类粮食556.3万公斤,其中:政策性粮油供应26.76万公斤;共实现利润-22.9万元，年底可实现扭亏略有世余。
2、非国有粮食企业经营管理有序，社会统计真实，预警及时准确，为粮食安全提供可靠的决策依据。采集到非国有粮食企业共收购粮食872.6万公斤;销售粮食408.3万公斤。
3、圆满完成全国粮食清仓查库工作。
市粮食清仓查库第三普查小组和省粮食清仓查库省级第三复查组对××县中央储备粮直属库及粮食收储企业进行了全面普查和复查。经普查、复查认定：××县粮食库存数量真实、质量合格、品质宜存;账账、账实、账表全部相符;粮食库贷挂钩对应，无挤占挪用情况。
4、确保库存粮食储存安全。
对全县所有库点进行储粮安全、防火、防盗、药剂管理安全的综合大检查，重点是检查各库点的安全生产管理情况。检查各类粮食库存561.5万公斤，检查率为100%。做到粮仓内外清洁卫生，粮堆整齐，药剂使用严格按照储粮技术要求的《操作规程》进行，符合“一符四无”要求，有效地避免了粮食安全事故发生。
第16篇：粮食局社会评价工作总结
2009年粮食局社会评价工作总结
一年以来，粮食局在××县委、县政府的正确领导和××*市粮食局的具体指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻《粮食流通管理条例》精神，紧紧围绕粮食行政首长负责制和企业扭亏增盈工作目标，继续巩固深化粮食流通体制改革成果，积极发
挥粮食部门的主渠道作用，依法加强社会粮食流通管理，维护粮食经济秩序，确保地方粮食安全。现将粮食局的工作总结如下：
一、工作情况
（一）改善服务态度，提高服务质量。
以“公平透明、廉洁高效、文明服务、利民便民”为目标，努力改进机关作风，提高服务质量。
1、重视机关作风建设，推动机关工作作风转变。实行“一窗口对外、一条龙服务、一站式办结”工作机制，对粮食局实施的1项行政许可项目（核发、检审粮食收购许可证）重新进行了基本信息的采集汇总，将办事流程挂牌进行了公告和承诺。制定了办事公开制度，建立量化岗位目标责任制、办事承诺制、责任追究制、窗口式服务制和持证上岗制等制度。设立了投诉电话和意见箱，对投诉机关作风问题的热线电话和意见做到件件有回音，事事有落实。
2、建立落实优化经济社会发展软环境各项制度。成立了粮食局优化软环境建设工作领导小组，制定并下发了《粮食局关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》，按照“作风转变年”和“软环境建设年”的要求，有针对性地开展软环境建设活动，通过广泛征求意见、深入查找问题、落实整改措施等工作手段，强化干部职工的责任意识，提高为民办事、为民服务的能力和水平，推动责任型、服务型、效能型机关建设。
3、落实阳光政府四项制度，做好政务信息公开工作。结合县委、县政府关于贯彻落实“阳光政府四项制度”的相关要求，在政府信息公开网上公开发布了本单位的职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺和投诉方式等，公布了领导和各股（室)的职能职责和电话号码。按照阳光政府四项制度的要求，公布了重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、服务事项在线查询等相关的内容，开通了96128专线查询电话和网络在线查询，确保社会各界和群众对粮食行政工作的知情权、参与权和监督权。
4、以依法行政为重点，切实加强粮食流通监督管理。一是进一步完善粮食行政首长负责制及具体考核办法，强化相关职能部门的责任意识。二是对已核发的《粮食收购许可本文来源：好范文http://www.daodoc.com/证》档案资料实行一户一档，专人专管,严格按照要求开展《粮食收购许可证》年检工作，依法取缔注销、收回《粮食收购许可证》15户。三是举办《粮食收购许可证》持证户培训班，学习《粮食流通管理条例》等粮食法律法规以及粮食收购、储藏、加工、销售的技术规范及质量管理规定。四是积极配合有关部门开展粮食流通、质量和食品卫生监督检查。在今年3月份组织的“学校食品安全工作专项整治”活动中，总共检查用粮单位和粮食经营户86家，检查大米63.6万公斤，面粉（面条）6.8万公斤，食用油脂3800公斤。在检查中未发现不能食用的粮食和油脂，确保广大师生饮食卫生安全。
（二）规范工作流程，提高办事效率。
自从全县推行四项制度以来，粮食局全体干部职工通过进一步提高认识、统一思想、完善措施、转变作风，在贯彻落实各项工作制度和提高办事效率方面上取得了积极进展。
1、建立健全各项制度。制订了《粮食局关于贯彻行政问责办法等四项制度的实施方案》和《实施细则》，在通过政府信息网站向社会进行公告的同时,在办公区显眼位置张版公示服务承诺内容及办理《粮食收购许可证》工作流程，主动接受社会公众的监督。并开设举报投诉电话，按照首问责任制的要求认真记录、处理群众举报投诉和来信来访。
2、完善承诺内容。一是通过积极采取有效方式广泛征求各方面意见，对单位服务承诺的内容进行修改和完善，细化内部管理。二是要求干部职工在原个人承诺的基础上进行提炼和补充，并做成座牌置放在办公桌上，既起到了警示鞭策的作用，又能有效接受群众监督。
粮食局干部职工按照要求落实服务承诺，依法、诚信、公开、公正、便民地开展工作，改善了服务态度，提高了机关工作效率和服务质量，增强了执行力和公信力，未出现投诉举报和被问责追究的情况。
（三）发挥职能作用，提高工作绩效。
1、主要经济指标完成情况。在世界金融危机的影响下，国内乃至国际的粮食市场都受到不同程度的影响，粮食局及时调整工作思路，加强粮食市场监管，实行领导挂联，帮助企业拓宽经营渠道，增加收入。一是利用现有的仓储设施和技术力量向社会提供粮食仓储和
第17篇：第三方社会评价制度
医院第三方评价制度
一、医院建立评价体系的指导思想
随着医学模式的转变，促使政府和医疗服务提供者越来越重 视患者的体验和需求，于是病人和群众满意度测评的研究应运而生。本标准的评价项目主要包括“住院病人满意度调查表” “群众对医院工作满意度问卷调查表” “院内医技、职能科室的满意度调查表”和本区的院外同行对该医院医疗技术能力与质量进行公开的“院外同行测评”四部分。
二、建立评价体系的目的
在《二级综合医院评审标准（2012 年版）》实施过程中，将病人满意度测评、社会群众满意度测评与院外同行专家测评作为医院评审中的一个重要测量工具和服务质量的评价标准，对评审的结果起到重要作用，同时将医院社会评价作为医院管理中的一个重要测量工具和服务质量的评价标准。
制定本标准的目的主要是提供一个更具有客观性和适用性的群众满意度测评量表，使医院能够更加科学、规范地开展院内外满意度测评工作，持续改进医院服务质量。
三、评价的管理
在医院作为医院服务监管、投诉管理、顾客满意度和医德医 风测评的专职职能部门，在满意度测评管理职能上，医德医风办主要负责满意度量表设计和改进、数据库建立和维护、数据收集方法选择、数据录入、数据统计、分析评估、过程监控管理、结果反馈等工作。
四、评审的标准
1、医院定期收集院内外对医院服务的意见和建议，并以此为动力，改进工作，持续提高医院服务质量。
2、按照患者的服务流程，对其要求满足程度的感受，设计与确定医院社会满意度测评指标体系，实施评价活动。
3、建立院内外评价数据库，有质量控制体系予以确保各种评价结果的客观公正。
五、调查结果分析，建立评价数据库
1、问卷能够体现出医院各个领域的褒贬之处。
2、督导负责制：实行分片负责制，二级督导负责制。
3、复核内容：按提供的问卷进行，选择全部或部分片区结果复核。
4、当一份调查所得的问卷中有 20%及以上的项目没有回答时，该问卷作废。
5、严格执行计分审核程序，建立社会评价数据库。
邯钢医院社会评价实施方案
为进一步加强全院政风行风建设，确保第三方评估工作真实反映我院政风行风水平，保证民主评议工作取得满意的效果，根据《昌江县人民医院民主评议政风行风工作实施方案》，制定本方案。
一、指导思想
切实把第三方评估工作作为此次行评的重心，引起高度重视，坚持开诚布公、实事求是、主动工作的原则，积极配合市、县纠风办和督查组对第三方评估工作的组织实施，及时了解掌握社会和人民群众对医院工作的要求，扎扎实实抓好服务质量、服务态度和医德医风整治工作，以医院全心全意为人民服务的实际行动和工作成效来获得较高的评价。
二、主要任务
（一）扎实开展自查自纠。我院对自身查找的问题、督查组反馈的问题、纠风办受理的问题，要以积极的态度和有效的措施有针对性地加强整改，特别要集中解决群众普遍关注的“看病就医”这一热点问题，努力解决为民服务本领不高、服务效率低下、“看病难、看病贵”等难点问题，着力解决政风行风评议监督员和群众反映的医德医风上的突出问题，牢固树立宗旨观念，努力提高服务质量，构建和谐医患关系，让群众看到行风建设带来的实实在在变化，进一步树立我院在人民群众心目中的良好形象，为第三方评估奠定 良好的基础。
（二）协助组织问卷调查。根据县纠风办和督查组的要求，结合我院工作实际，如实提供调查参考事项，主动提出具有代表性的调查对象建议范围，积极协助政风行风评议监督员完成调查问卷的发放、收集工作，密切关注调查问卷反映比较集中的突出问题并及时研究整改。
（三）积极应对随机抽访。注重加强宣传引导，加强与新闻媒体的联系，充分利用电视、报纸、网站、墙报、黑板报、宣传栏等多种形式开展主动宣传，大力宣传卫生政策法规，宣传公开服务承诺，宣传利民惠民措施，宣传医院工作实绩，宣传行评建设效果，宣传医院先进事迹，提高群众对卫生工作的知晓率，引导群众加深对医院工作成效的认可。主动加强社情民意监测，关注社会和群众不满情绪，采取院长接访等方式，有针对性地解惑释疑，消除公众误解，树立正面形象。努力在全社会营造了解、关心、支持卫生系统政风行风建设的良好氛围。
（四）实时跟踪网上测评。安排专门的网络管理人员，加强与广大网友的互动。对网民的提问，要及时提供权威的解释答复，做好相关政策的宣传工作；对网民的质疑或反映的问题，要主动回应，组织专班调查核实，确属工作不到位的要作出道歉，并及时改正，主动将整改结果向网民反馈，自觉接受监督；对少数网民提出的超越医院和卫生行政部门 工作权限的要求，要作出情况说明，取得网友的谅解和支持。
医院数据库管理制度
为加强我院计算机信息系统数据的安全管理，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定，结合我单位实际，制定本办法。
第一条 数据库管理员必须管理好数据库和数据库服务器的登录用户名和登录密码，以免被他人盗用。
第二条 数据库管理员必须经过专业技术培训，具备相应的专业技术水平方可上岗。
第三条 医院各部门要执照计算机应用系统的使用要求和档案工作的业务要求开展工作，规范地录入、接收和移交各类档案数据和各类业务数据。医院有关部门要加强数据质量管理，确保入库数据真实、完整、准确。
第四条 医院各类有保存价值的计算机数据实行统一管理。数据库管理员应根据工作需要拟定数据库管理技术规范和数据收集要求，齐全、规范、完整地收集各类数据，并做好数入库审核登记工作。 数据管理员要对收集的各类数据进行完整性和质量检查，对不符合要求的数据，应退回形成部门重新处理。 2.充分运用数据分析，评价和改进医院工作。
第18篇：广播电视服务中心社会评价工作总结
按照《中共××县委 ××县人民政府关于印发××县县级部门（单位）2009年度社会评价办法（试行）的通知》精神，结合科学发展观学习实践活动的开展情况，现将县广电中心贯彻落实社会评价工作的情况报告如下：
一、基本情况××县广播电视服务中心作为××县人民政府直属事业单位，是县人民政府负责本行政区域内的广播电视行政管理、广播电视宣传和广播电视事业建设的职能部门。中心下设有××电视台、××人民广播电台、办公室，核定编制20名，有在职在编职工18人，借调1人，聘用人员18人，共37名员工。xx年，根据云南省政府关于组建云南广播电视信息传输网络股份有限公司的整体部署，原属××县广播电视服务中心的有线电视业务从广电中心分离，重新组建云南广播电视信息传输网络股份有限公司××支公司，属云南广播电视信息传输网络股份有限公司直管的国有企业，其经营业务有数字电视、有线电视、广电宽带等。
二、工作情况
（一）改善服务态度，提高服务质量
1、及时公开信息。为了确保广大群众对广电工作的知情权、参与权和监督权，县广电中心在政府信息公开网上公开发布了本单位的职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺和投诉方式等。并按照阳光政府四项制度的要求，公布了重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询等相关的内容，开通了96128专线查询电话，全力打造阳光广电。
2、全力构建“三型广电”。以科学发展观为指导，大力倡导和加强“务实创新、健康向上、敬业进取”的“和谐广电”文化建设。一是建设学习型广电。倡导“学习工作化，工作学习化”的理念和学风，完善学习制度，每天自学一小时，每周一晚上一堂“新闻业务学习交流课”，进一步提升业务人员的政治业务素养。二是建设创新型广电。领导干部以身作则，明确创新方向，节目制作突出地方特色，坚持以人为本的工作理念，充分发挥每一个广电人在创新实践中的“主力军”作用。三是建设服务型广电。推行“三个一”服务，即向来访办事人员问一声好、让一次座、倒一杯茶，营造了文明、热情的办事环境。并要求每位员工按照服务承诺，依法、诚信、公开、公正、便民地开展工作，改善了服务态度，提高了服务质量，增强了媒体公信力。
（二）健全工作规章，提高办事效率县广电中心切实加强内部管理，严格落实四项制度，进一步健全各种规章，实行“目标考评、绩效挂钩、量化考核”为主的全员目标责任制管理，明确各部门工作职责，部门负责人实行竞争上岗，部门工作人员实行双向选择，并层层签订责任书，这样使每个员工形成一种良好的竞技状态，整合了资源，提高了工作效率。截止目前，大多数员工已经完成了自己的目标任务，预计11月份广电中心将全面完成目标任务。
（三）认真履职，服务全局
1、围绕中心，宣传重点。根据县委、政府的中心工作，全体新闻从业人员坚持从大局着眼，由小处入手，对我县在工农业经济发展、招商引资、民生工程、新农村建设等各项重点工作中取得的突出成绩进行了深入的宣传报道。针对各时期的宣传重点，先后在《××新闻》中开设了《阳光公示栏》、《精彩××辉煌60年》、《深入学习实践科学发展观》、《应对危机加快发展》、《平安××》、《金叶之窗》、《城乡建设大看台》、《水利为民》等专栏。截止目前，××电视台共播发各类新闻信息2500条，做到了宣传重点明确，有力地服务了县委、政府的中心工作。
2、精办栏目，服务大众。始终坚持“三贴近”原则，今年再次对《××新闻》结构进行调整，增加了“××纪事”、“新闻摘要”版块，扩大了新闻容量。同时，加强栏目的创新与发展，电视台在办好《××新闻》、《凤城视讯》、《生活资讯》栏目的同时，新开办了《政法视点》、《走近××》、《人物纪事》等栏目；电台也新开办了《生活小窍门》、《老年之友》、《缤纷校园》等栏目；另外，为庆祝新中国成立60周年，由电视台与县文工团自创、自编、自演、自己拍摄制作的电视剧《盘江第一春》在国庆期间与观众见面。
3、加强外宣，展示形象。在搞好对内宣传的同时，加强对外宣传工作。为确保省、市台的用稿数量和质量，创新报道形式，注重选题策划，截止目前，在云南电视台播出新闻600分，其中在《云南新闻》播出330分，并有4条新闻上了内容提要，上稿率名列全市第三名；在曲靖电视台播出新闻2535分，其中有9条新闻在《曲靖新闻联播》头条播出，有15条新闻上了内容提要，内容涉及重点项目推进、农业农村工作、就业开发等；在曲靖人民广播电台播出新闻236条。
4、夯实基础，发展事业。一是采取有力措施，全力做好国家投资307万元，涉及551个自然村8441户农户的广播电视“直播卫星村村通”工程，并顺利通过市级、省级验收。二是加强卫星广播电视地面接收设施的管理。与公安、工商等部门联合执法，对县城内非法销售和安装使用地面卫星接收设施进行专项整治，出动宣传车24台次，取缔非法销售卫星电视地面接收设施70套。
（四）加强作风建设，促进党建工作今年，中心党支部结合科学发展观活动的开展狠抓干部职工的思想作风建设。一是坚持每周例会学习制度，开展专题学习，在学习中教育全体员工遵纪守法，勤政廉政。二是按照“谁主管，谁负责”的原则，将党风廉政建设责任目标进行细化分解，推进了党风廉政建设和反腐败各项任务目标的落实。三是切实加强廉政建设，加大对项目、资金使用等方面的监督力度，认真落实“严禁滥发奖金、严禁公款出国旅游、严禁公款大吃大喝”等规定。四是加强行业作风建设力度。在电视台、电台推出了舆论引导无差错、安全播出零事故活动，进一步加强了干部职工队伍的行风建设。通过活动，有效地杜绝了有偿新闻、虚假新闻等现象的发生，增强了行业的影响力和公信力。
三、存在问题县广电中心虽然各项工作都取得了一定成绩，但是，由于主、客观因素的影响，与县委、政府的要求，与广大人民群众的期望，还存在不少差距，有待进一步加强和改进：一是办台水平、节目质量还有待进一步提高。新闻宣传跟进县委、政府中心工作和节目、栏目在落实“三贴近”上还存在一定的欠缺，节目内容有待进一步丰富，节目质量有待进一步提高。二是服务能力方面存在不足。由于体制机制的原因，设备陈旧和人才培养引进跟不上形势发展的问题十分突出，缺乏高素质的专业技术带头人和专业技术骨干，与新形势、新任务相比有很大差距。三是探索产业发展的思路还不够宽。依托现有广电资源开展多种经营以及主业延伸业务的办法不多、力度不大，事业发展的支撑力不强。
四、整改打算
（一）进一步强化服务意识，更新服务理念，创新服务手段。一要转变新闻理念，确立“以民为本”的新闻理念和对上负责与对下负责相结合意识，坚持“三贴近”，转换新闻视角，目光向下，话筒镜头聚集基层群众，把县委政府的中心工作与群众关心关注的问题有机结合起来，追求最大宣传效果。二要加强对新闻专题、深度报道以及品牌栏目的策划。大型宣传报道活动走出去，节目录制现场到农村、到田间地头，让群众直播参与到节目中来。三要在新闻操作层面上有所突破，深入挖掘新闻内涵，增加信息量，压缩或减少会议新闻，增加民生类内容和舆论监督。
（二）进一步加强人才队伍建设，提升服务能力。以提高服务能力和水平为核心，加大干部教育和人才培训力度。加大培训投入，鼓励继续教育、提升学历学位和提高专业技能培训，以脱岗培训、到省市台跟班学习、挂职锻炼等方式培训技术骨干。加强广电文化建设，通过开展丰富多彩的系列活动，陶冶情操，激发热情，调动各类人才爱岗敬业服务全局的积极性和主动性。
（三）坚持科学发展，加快推进广电产业发展步伐。一是切实做好广播电视“村村通”工程，逐步解决山区老百姓看电视、听广播难的问题。进一步做好广播电视法律法规宣传，依法查处私自接收境外广播电视节目等违法行为，确保广播电视安全播出。二是加大经营创收力度。进一步拓展广告新业务、新种类，通过栏目整合市场，提高服务水平以吸引客户，增加收入。
第19篇：医院社会评价活动总结
******医院
2011年社会评价活动总结
医院社会评价活动是医院管理中不可或缺的环节，是评价医疗质量的有效手段。我院通过不断的探索和完善，目前已建立起了一套系统的满意度测评管理体系，并取得了比较明显的社会和经济效益。
合理的调查方式是满意度调查工作的重要环节。我院针采用：“因地制宜、因人而异”的方式，对不同类型的患者采取不同的调查方式。一是发放问卷调查表。我院回访中心每季度不定期到科室发放《患者满意度调查表》，年度累计300余份；二是召开患者座谈会。每月住院部各科室内召开患者座谈会，邀请患者及患者家属为我院服务打分。三是电话回访调查。采取电话随机回访的形式，向患者征询意见。
2011年全年，我院共发放《患者满意度调查表》问卷调查300份，其中满意票260份，基本满意票29份，提出建议10条，患者投诉1条，满意率为96%。
根据患者提出的几条建议，我院制订了相应的整改措施：
1、加强护理人员培训，培养人性化服务理念，提高护理人员素质。
2、加强医务人员基本技能培训，不断提高工作能力。
3、改善医院就诊环境，加大保洁人员管理力度。
******医院
2011年12月30日
第20篇：社会评价活动改进措施
额尔古纳市人民医院社会评价活动
满意度调查总结
为了解我院向社会和广大群众提供医疗服务情况，真 实、客观评价我院，我院于2015年1月-12月对全院各科室患者或家属进行了抽样调查，共发放问卷200份，收回问卷194份，本次调查的结果满意度为90%，基本满意 10%，不满意3%。通过调查存在的主要问题有：
1、服务态度，各科室都存在个别医务人员服务态度差， 对待病人生、冷、硬等情况偶有发生。
2、对医院就诊环境不是很满意，主要服务实施不合理放置，有的患者及家属在病区抽烟，科室保洁工作有时未做到。
3、便民服务实施不够，很多时候不能满足患者需要。
针对以上存在的问题，我院提出了以下整改措施：
1、就诊环境方面：加强科室保洁工作，给患者一个清洁的就医环境，注意服务实施合理放置，并禁止患者、家属及医务人员在病区内吸烟，并对患者及家属做好解释工作，给患者一个清洁、无烟、安静的就医环境。
2、加强全院职工服务质量的培训，制定相关处罚措施及奖励措施，同时不断把服务态度与年终考核挂钩，不断持续改进医疗服务质量。
3、对服务实施方面，在门、急诊增添便民服务措施，如轮椅、饮用水及水杯，公测提供水龙头及洗手液，病房内定时供应开水，同时在住院部选定一定区域供患者家属凉晒衣服等。通过此次满意度的调查，及时发现了我院在某些方面存在的问题，对于这些存在的问题，我院将加强整改，逐步完善各项工作，让职工满意及广大患者满意，不断使我院社会效益和经济效益得到提高。
额尔古纳市人民医院 2015年12月7日
