推荐第1篇：社区服务的内容包括哪些
1、社区服务的内容包括哪些
社区服务的内容可以概括为“四个面向”，即：
（1）面向社区老年人、残疾人、孤儿、妇女、社区贫困户、优抚对象的社会救助、社会福利和优抚保障服务；
（2）面向社区居民的便民利民服务；
（3）面向社区单位的社会化服务；
（4）面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务。
2、社区居民委员会的主要职责是什么，它向谁负责?
答：社区居民委员会作为社区日常事务管理机构，其主要职责是：一是在城区政府的指导下，组织社区成员进行自治管理，做好社区卫生、社区环境、社区治安等各项工作。二是组织社区成员进行便民利民服务；开展以劳动就业为重点的社会事务服务；组织志愿者服务队伍，面向社区特殊群体，提供社区特殊服务；发展社区服务业，发展中介组织，办好“三产”，壮大社区经济；管好社区服务站，为社区成员提供优质服务。三是经常组织开展法制宣传教育和群众性文化教育、科普、全民健身活动，引导和组织社区成员共建文明社区；组织评选文明小区、文明楼院、五好家庭等。
社区居民委员会作为社区日常事务机构，主要向社区成员代表大会负责并报告工作，同时接受社区全体成员的监督。
3、社区有哪些类型?
答：社区可以按不同的标准进行划分，(1)按主要功能分，有经济社区、政治社区、文化社区、军事社区；(2)按规模大小分，有巨型社区、大型社区、中型社区、小型社区、微型社区；(3)按形成方式分，有自然性社区、法定性社区；(4)按结构完整程度分，有整体性社区、局部性社区；(5)按综合标准分，有农村社区、城市社区，等等。
4、社区是由哪些基本要素组成的?
答：社区由(1)一定数量和质量的人群；(2)—定的地域；(3)一定的生产和生活设施；(4) 1
一定的管理机构；(5)具有一定特色的文化；(6)社区居民具有一定的社区意识等要素构成。
5、什么是社区建设?
答：社区建设是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区经济、政治、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。
6、社区建设有什么特点?
答：我国的社区建设主要有以下四个方面的特点，一是综合性，即社区建设是整个社区的全方位建设。二是社会性，即社区建设是各类社区主体、各种社区力量共同参与的过程。三是地域性，社区是一种地域性的社会实体，社区建设就具有突出的地域性特征。四是计划性，一般地说，要系统的开展社区建设工作，需要从本社区实际情况出发，制定切实可行的发展规划和工作计划，并按计划开展活动。
7、社区建设的基本原则是什么?
答：我国社区建设的内容丰富，形式多样，人们对其基本原则的概括也不尽一致。但总结各地的实践经验，我国城市的社区建设应至少遵循以下基本原则：一是以人为本、服务居民，二是资源共享、共驻共建，三是责权统
一、管理有序，四是扩大民主、居民自治，五是因地制宜、循序渐进。
8、社区建设有哪些基本内容?
答：目前和今后一个时期，我国城市社区建设的基本内容有：社区组织建设、社区服务、社区治安、社区卫生、社区文化、社区教育、社区康复等。
9、社区“一站四室”:社区服务站、办公室、活动室、警卫室、医疗室.
10、建设和谐社区的主要任务
1．切实完善居民自治，推进基层社会民主
2．切实加强社区管理，提高基层治理水平
3．切实拓展社区服务，提高居民生活质量
4．切实搞好社区治安，促进社会稳定
5．切实繁荣社区文化，促进社会进步
6．切实改善居住环境，促进人与自然和谐发展
推荐第2篇：社区服务的基本概念、对象和内容
社区服务的基本概念、对象和内容
社区服务的基本概念?
社区服务是指社区开展的各种福利服务和便民利民的生活服务。
社区服务的对象有哪些?
一是面向各类弱势人群和优抚对象的社会救助和福利服务;
二是面向社区居民的便民利民的日常生活服务;
三是面向社区单位的社会化服务;
四是面向下岗职工的就业和再就业服务和社会保障的社会化服务。
中国城市社区服务内容大致概括为以下几个重要方面：
1、面对各类弱势人群是指在经济、社会竞争中处于不利地位，因而存在着种种生活困难的人群，例如，老年人、残疾人、贫困者等等。优抚对象包括现役军人、革命烈士家属、革命伤残军人、复员军人、、因公牺牲军人的家属、病故军人家属、现役军人家属、军队离退休干部等等弱势人群和优抚，要么丧失了劳动能力，或不具备劳动能、生活能力、要么因下岗、失业等问题存在着严重的生活困难，要么曾经是或现在是共和国的卫士及其家属，这些人最有资格或最需要接受社区的帮助。把他们作为社区服务的重点对象，为他们提供福利服务，是社区服务最基本内容和最基本任务，集中体现了社区服务的福利性本质。具体地说，主要包括：
(1) 为老年人提供福利服务。为老年人提供福利服务之所以成为社区服务的一项基本内容，不仅是因为我国城市已经进入了老龄化社会。根据国际上约定俗成的标准，一个国家或地区65岁以的老年人数占总人口的比例超过了城市居民总人数的10%，即为老龄化社会。目前，我国城市60岁以上的老年人数已明显超 过了城市居民总数的10%，有些社区高达15%以上，显然进入了老龄化时代。
(2)为残疾人提供福利服务。残疾人是指生理功能、肢体结构、心理状态的异常或丧失，部分或全部失去以正常方式从事活动的能力，在社会生活的某些领域中不能发挥正常作用的人，包括视力残疾、听力语言残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残疾等等类型。为残疾人提供福利服务是世界各国社区服务的最基本内容之一，体着社会的文明与进步。
(3)为优抚对象提供福利服务。包括开展多种形式的拥军优属活动，帮助优抚对象解决住房、就医和日常生活困难，经常开展军民联谊活动，等等。
(4)为少年儿童提供社区服务。兴建和发展为少年儿童服务的祺我福利设施，如托儿所、幼儿园、少儿活动中心(室)，开展寒暑假少儿服务活动，根据客观需要发展小学生饭桌和接送孩子等服务项目。
(5)为贫困者提供福利服务。在经济转轨、社会转型 的特定时期，我国城市出现了一个以下岗、失业人员为主体的贫困者阶层。保障这个阶层的基本生活需要是社区服务的一项重要任务。为此，一是要通过社区组织的努力包括发展社区服务业，帮助他们达到再就业的目的;二是要不折不扣地执行政府建立的最低生活保障制度;三是要动员社区各方面力量，开展多种形式的扶贫济困活动，等等，确保贫困者和贫困家庭的基本生活需要。
2、面向通居民群众的便民利民的日常生活服务
与一般意义上的慈善事业不同，中国城市的社区服务兼有福利服务和方便人民生活双重任务，发挥着社会保障和社会服务双重功能。如果说面向各类弱势人群和优抚对象的社区服务，主要体现了它的福利服务和社会保障功能的话，那么，为广大居民群众提供社区服务则是它的社会服务功能的一种重要表现。从产生、发展的过程来看，面向普通居民群从的便民生活服务之所以成了我国城市社区服务的主要内容之一，根源于第三产业发展滞后的客观现实。据世界银行提供的数据，社区服务刚刚起步时的1988年，中国国民生产总值中服务业所占的比后重是21%，而世界上高收入国家平均高达55%，中等收入国家亦平均达32%。
3、面向辖区企事业单位和机关团体部队的后勤服务
面向辖区企事业单位和机关团体部队后勤服务是中国城市社区服务的又一个重要内容。之所以如此，主要是因为：
(1)由计划经济体制时期延续下来的企事业单位和曾经承担着为职工及其家属提供多方面社会服务的功能，亦即存在着相当普遍、相当严重的企业办社区、单位办社会问题。导致了劳动生产率和工作效率下降，后勤机构庞大或经济负担过重，不符合市场经济体制和社会现代化对各类组织专业化、高效率的客观要求。
(2)在市场经济体制逐步建立过程中产生的各类新型企业，大都没有设立庞杂的后勤服务机构，但却同样需要社区组织为其提供后勤保障服务。
(3)从社区服务主体的角度来说，为辖区内企事业单位和机关团体提供后勤服务，有助于拓宽社区服务领域;有助于提高社区服务的经济效益(因为开展这类服务基本上都属于有偿服务)，促进社区服务体系的良性运行;有助于密切街道、居委会组织与辖区内单位的合作关系，促进社区整合。正是由于主体与客体的利益一致性，促使面向辖区企事业单位和机关团体的后勤服务成了我国城市社区服务的一个重要内容，而且还有进一步开拓的余地。
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社区服务模板（三年两次）
一
1、服务时间：2013-11-25
2、服务地点：新区孤儿院
3、服务内容：陪小朋友玩耍
4、服务评价：良好
二
1、服务时间：2013-11-25
2、服务地点：高铁站
3、服务内容：宣传党的历史
4、服务评价：不仅使我们自己了解了党的伟大，也使人们对党和祖国的未来充满希望
三
1、服务时间：2013-11-25
2、服务地点：淇河
3、服务内容：学生负责向游散发爱护环境的宣传单
4、服务评价：在这次活动中同学们表现非常突出，体验亲身劳动的乐趣，同时也树立自身
的环境意识，参与了环保行动，真正起了教育的目的
四
1、服务时间：2013-11-25
2、服务地点：社区
3、服务内容：进行清洁楼道拾捡垃圾，清理社区内墙面上张贴的广告
4、服务评价：参与了环保行动，了解环境保护的重要性
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社区服务
今年假期我参加了学校组织的假期社区服务活动，。
高中生暑假社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力，在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么？心理上总有这样的疑问，暑假社区服务就是证明自己能力的一个平台，迎接未知，考验自己，把想象和实际联系起来。看看自己是不是温室里的花朵。
可能高中生的我们还没有多大的本领，但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会前来一次预演。服务员，送报纸，送牛奶。一份简单的工作，却可以让我们认识自己。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在假期参加社区服务的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。
“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社区服务活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社区服务活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
通过这次的社区服务，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。这一次社区服务给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己的疑惑，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折？怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好！
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个人所做的主要任务工作及完成情况概述：我的主要服务工作是清除贴在墙上的广告，清扫随意堆放的垃圾
在服务过程中产生的体验与感受： 寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我走出校园，走出课堂， 走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面 施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。 这几天的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜 。它带给我的是 欣喜,是得到成果的喜悦.在实践活动中我们感受到乱扔垃圾、乱张贴是可耻的，既破坏市容，又污染环境。我们想通过我们的行动，让大家意识到美化小区，人人有责。
社区评价意见：（盖章就OK了）
社区服务感想
劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。胡锦涛主席曾在八荣八耻中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣。我班在学校领导之下，积极组织开展社区服务劳动。
我班大部分同学进入部分单位参与志愿服务。进入单位后，我们在单位负责人的分配下，有条不紊地做相关工作。在志愿服务过程中，我们互相合作，互相搭配，争取达到较高的工作效率。看着同学们热情服务、忙碌的样子，单位负责人对我们做了很高的评价，对我们的服务表示非常的满意。
张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活，包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候，我们松了一口气，嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩；认真工作了，会有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难，想想父母每天都要工作，辛苦挣钱供我们读书，而我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。我们应该珍惜眼前的生活，想到父母小时候连吃都吃不饱，更别说读书，比起父母来，我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦，甚至比这样更辛苦。一想到父母，我真的觉得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下决心，以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。
从这次劳动中，我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用，我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来对待，这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
================ 社区老人服务之感想
和慧忆然去了奶奶家两次,连同自己单独去的一次,总共三次.三次下来,最大的感受是无所适从.每次去,奶奶都很客气,忙着倒水,忙着让座.我们两个人都很远,奶奶的子女和孙辈周末都会到她家,他们不需要周末两个小时的陪护,可能我们陪他们聊聊天,多少可以解解闷,可能这只是我们一方面的想法.
奶奶和老伴的身体都不是很好，而且年纪很大了,当儿女上班不在身边的时候,能够买药,到医院排队挂号,才是他们急切需要的.而这些我们做不到.这些需要社区提供更多的帮助和支持,而非我们所能及.
目前有个想法,如果还是每次这样过去,只能变成例行公事.老人身体不是很好,可否有医学组的义工和我们一起过去,定期为老人检查身体,有个毛病的,给予一定的药物和居家养护指导.虽然其他组的情况不是很了解,但是我觉得这个项目的落实,光靠我们义工的力量是不够的,
其实社区才是主角.现在社区的规模突然增大,但社区服务却没有跟上.特别是空巢老人的问题.虽然苏州有些社区做的很好,但是照顾的面毕竟有限.所以有必要和社区沟通,形成社区内的互助.
老龄化问题是一个社会问题,我们每个人都会遇到,或者已经遇到.让老人颐养天年,是每个子女的责任,同时也是社会责任.
我们组会一直坚持下去,但是我们希望能够给老人做更多实际的事情.目前有这样的困境,拿出来和大家讨论.希望能够更好的把这个项目进行下去.
===
寒假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦.在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人 呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动.另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还一成不变的话,以后很有可能没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力,光靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力.
走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己
忙活了一个早上,看着整洁的街道,心里不禁感到特别的舒服,特别的快乐与自豪,自己终于为生养了自己十多年的家园做出自己的贡献,虽然过程很辛苦,但和村里保洁的阿姨及研究小组的成员一起,这苦就被“共享”到淡而无味了,一种甜甜的感觉营绕满心头。街道两旁的树木越发得绿了,我想是不是因为我们为街道“洗澡”把它们生存空间的垃圾给扫干净,它们想要表达自身的谢意所致呢。万里无云的天空也似被我们所感染,在回家的路上“一路高歌”,热情的“送”我们回家。在这次活动中让我体会到有时候的付出比收获更让人觉得快乐,更让人体会到生活充满阳光,生活如此美好
学校组织的公益劳动让我们从中学到了很多也得到了许多深刻的为人处事的道理，通过小组为单位的社区志愿服务，启发了我们受到教育，有说感悟的亮点，引导我们去了解社会，感受社会，我们在那里尽可能的多和老人聊天，谈心，竭尽所能使老人感到温暖，我们还帮助敬老院的职工打扫敬老院，我们都很高兴，因为我们心里都有一股自豪感，而这种自豪感不是在学校能够体会到的。
福利院的爷爷奶奶们很孤独，她们需要我们的关心与帮助，我们应用心与她们交谈，认真聆听她们的故事。她们都有不平凡的经历与人生。与她们的真心交谈中我们认识到社会需要爱与帮助，我们认为多参加一些社区服务有助于我们的成长，提高我们的认识。
学校组织的公益劳动让我们从中学到了很多也得到了许多深刻的为人处事的道理，通过小组为单位的社区志愿服务，启发了我们受到教育，有说感悟的亮点，引导我们去了解社会，感受社会，我们在那里尽可能的多和老人聊天，谈心，竭尽所能使老人感到温暖，我们还帮助敬老院的职工打扫敬老院，我们都很高兴，因为我们心里都有一股自豪感，而这种自豪感不是在学校能够体会到的。
学生社区服务活动记录表
活动主题深入社会、了解社会、增强社会责任感，尽情展示“辽油一高”的风采。
走进社区，开展社区服务活动，自主参加社会公益活动，进一步培养和提高“自我管理、自我教育、自我服务”能力。
活动详细记录
1、参与社区管理，协助社区出墙报、普法宣传，进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾；
2.清理社区内墙面上张贴的广告；
3.为社区居民分发报纸；
4.服务孤老,为社区孤寡老人做家务事；
5.收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设.，为社区买几盆花。
6.开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动；开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议；对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。
7.开展读书学习互助活动，帮助和指导社区内的小学生开展读书学习。
活动小结你就写什么应努力做事应认真一类的细心有责任心
第二份活动主题打字、复印等
活动详细记录经店主同意，我 参加了打字、复印、过胶、扫描文件、传真等服务工作。按时完成服务工作，学会了互相帮助
活动小结这个也一样 你写两句话就可以说处事应热情，应善于交际，认真完成态度要好一类的
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社区服务感想
在家里，作为独身子女的我们已经习惯了父母亲为我们服务，为我们把这样那样的事情处理好，在社区，也习惯于被别人所服务，在学校，就根本不要想服务的事情，我们的任务就是好好读书。由此看来，我们只是一味地享受着别人提供给我们的服务，而没有体验过什么是服务。
因此这次的社区服务对于我们来说也无疑是一个挑战，让我们明白什么叫为别人服务，为别人照相。尽管我们做的只是一些很小的事情，可能无法体现真正的服务，但是这次活动至少让我们感受到了为别人服务的快乐，这也提升了我们的思想境界。
社区是服务对我们来说是一个锻炼，提高了学生的综合能力。引导学生初步接触、了解了社会，增强了社会责任感和社会适应能力。更让学生明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些即将要面临挑战的小牛犊们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。越早接触这个日新月异的社会，就意味着越能适应它。也同样通过加强劳动观念，从而引导我们从小树立正确的人生观、价值观。在这一次社区服务活动中我们无偿的为他人服务，使我们看到了自己的身上的能力。参加社区实践对于学生来说是十分重要的，一是锻炼学生的实践能力，这也是这个活动开展的初衷；二是增加我们与外界的交流，使得我们不再拘泥死读书，读死书，明白社会知识与书本知识相结合的道理。从而自觉的、主动的、十分愉快的去学习；三是让我们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，自觉地去发现生活中的美好，去感受更广阔的人生。四是学会了如何进行合理的、有效的劳动分工。
这次的社区服务是一次不可多得的经历，让我们体验了平时学习所体会不到的另外一种乐趣，也让我们更加成长起来。
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社区服务
什么是社区服务
社区服务是指以社区为基本单元，以各类社区服务设施为依托，以社区全体居民、驻社区单位为对象，以公共服务、志愿服务、便民利民服务为主要内容，以满足社区居民生活需求、提高社区居民生活质量为目标，党委统一领导、政府主导支持、社会多元参与的服务网络及运行机制。
与别的服务体系不同，社区服务具有福利性、群众性、地缘性和互助性的特征。
社区服务的原则有以人为本的原则、社会化方向的原则、特殊群体为重点的原则、社会效益为首的原则和因地制宜协调发展的原则。 [1]
社区服务的内容体系
一、社区福利服务
社会福利是一个多元、模糊而又复杂的概念，对它的理解可分为广义和狭义两种，广义的社会福利，包括满足社会成员基本生活需要的社会保障内容；狭义的社会福利，主要指在社会活动中，由社会公共组织和志愿者组织为那些不能依靠自己拥有的资源满足需要的个人或家庭提供的非盈利性的产品和服务，包括为儿童、老人、残疾人、贫困家庭以及在社会、精神和情感方面遇到困难和受到困惑的特殊群体提供的各种服务和帮助。
对社会福利涵义认识的不一致，导致对社区福利服务的认识也存在差异。在服务对象上，有人认为社区福利服务的对象是全体社区居民，有人则认为应该是社区特殊群体。本文所指的社区福利服务，主要是从狭义的社会福利定义出发，特指由政府、社会组织和社区居民等服务主体，为社区中的特殊弱势群体提供的非盈利性产品和服务，主要包括为老人、残疾人、贫困家庭提供的社区救助、社区助残、社区养老等服务内容。
二、社区公益性服务
社区公益性服务包括由政府向社区居民提供的公共服务，社区组织提供的无偿或低偿服务和社区成员出于爱心向其他社区居民提供的志愿服务，主要内容包括社区就业服务、社区卫生服务、社区公共安全服务、社区青少年服务、社区文化教育与体育服务等。
三、社区商业化服务
由于社区商业化服务在方便群众生活、增加社区就业、推动经济增长等方面[2]
发挥着日益重要的作用，社区商业化服务已成为政府管理部门及市场关注的一个焦点。从参与主体、运作机制、管理方式等方面来看，社区商业化服务与社区服务存在较大的差别，一个是按照市场化的机制进行运作和管理，一个是按照准市场的方式进行运作和管理。社区商业化服务的主要内容包括社区商业、社区物业管理、社区家政服务等。
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社区服务的方法
一、社区服务从调查到评估的“一条龙”方法
1、社区调查
服务要做到有针对性，就要符合社区居民的需要，实行以人为本的原则，必须首先进行社区服务方面的调查，通过问卷法、访谈法、观察法等方法了解整个社区的环境、历史、地理、资源、人口构成各种情况、清除居民最需要什么方面的服务、居民对服务的内容和方式等期望等，做到对社区居民的服务心中有数。
2、服务项目的决定
在社区调查的基础上，根据社区的资源来研究开发什么服务项目，采取什么方式，这个过程可以请社区居民的代表参与。
3、服务计划书的制定
一项服务涉及到多方面的人力、物力、财力等资源的调动，因此必须制定详细的项目计划书，包括项目实施的宗旨、任务和具体目标、对象、资源、服务人员、时间、地点、方法等。
4、服务的宣传
将服务项目做成比较详细的计划，向社区居民公示，居民好决定在这个服务项目里自己能做些什么，与自己是什么关系等。宣传的形式很多，如借助媒体、制作传单、发出通知、贴出海报等。
5、组织实施服务项目
这是服务的关键过程。为了达到服务的目标，如何调动好多方面的资源，建立有效的沟通和协调机制。先做什么，后做什么，谁负责哪一个环节等等都要先安排好，并且在执行过程中加强过程控制和管理，有情况及时沟通和反馈信息，及时调整服务内容和方法等。
6、服务的评估和总结
评估和总结是服务的最后阶段，这样做可以让我们对服务的效果、服务需要改进的方面有一个了解，是我们评估业绩工作的凭据，也是改进工作的方法和态度之一。
从内容来说 要评估服务的各个方面包括服务的内容、方法、服务的人员、服务的时间地点等。
从时间来说 既可以以便进行服务一边进行评估，也可以在服务结束时进行，或者实行跟踪调查服务的结果。
从形式来说 可以采取访谈，也可以采取问卷，或者其他形式。可以灵活多样，只要能够获得对服务效果的真实信息就行。
二、无偿服务、低偿服务和有偿服务相组合
针对不同的服务人群和服务项目采取不同的收费方法。比如针对特殊群体的福利性服务和针对所有居民的公益性服务就应该采去无偿服务，针对一般社区居民的非公益性的服务就可以适当收取一些费用，针对那些生活方式多样化，用以提高生活品质的高水准服务可以采取收费的办法。
三、机构服务和上门服务相结合
规模性的服务项目一般要采取机构服务，让需要服务的人群来到机构接受服务，这样好调动服务的资源。而对那些需求比较个性化、个别化的零散的服务可以采取上门服务的方式。
四、社会工作专业化方法
社会工作方法主要有个案工作、小组工作和社区工作三种基本的方法。个案工作主要面对一个人或者一个家庭开展一对一的服务工作，要求遵守尊重、个别化、保密、非批评等原则，通过人与人的沟通和协调来解决个人或者家庭的问题。
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社区服务的功能与作用
一、补充国家和单位福利的不足，实现社会福利社会化
社区服务可以把那些本应由社会承担的福利与服务交给社会，把国家、单位或企业的多余负担转移给社会，改变“企业办社会”、“单位办福利”的状况，逐步减轻国家和单位的负担，实现公共福利事业社会化。
二、缓解社会矛盾，解决社会问题，稳定社会秩序
根据社区服务的性质、目的和内容，社区服务的基本职能是互助互济、协调[2]
人际关系、转化消极因素、缓解社会矛盾，起到社会稳定的作用，为改革和现代化建设创造良好的社会条件和环境。
三、增进居民团结，改善社会风气，推动精神文明建设
社区服务本身就是尊老爱幼、扶弱助残、互帮互济的活动，是社会主义人道主义精神的具体表现。开展社区服务，组织居民互助自助和参与管理及服务，可以培养居民的自治精神、集体精神和社区意识，有利于巩固社区组织，向上的道德意识的活动，它可以使社会主义精神、民族意识在具体活动中体现出来，使社会主义精神文明建设植根于深厚的群众强化社区功能，推动基层民主化建设，增强凝聚力。社区服务是一项协调人际关系、增加友善互助意识、培养健康环境的与人密切相关的服务。
四、社区服务作为第三产业的重要组成部分，可以吸纳更多的人员就业，扩大就业渠道
据报道，在日本，社区福利工作是就业的热门职业。在我国，社区服务在安排下岗职工再就业，实现社会安定和经济发展方面，也发挥着越来越重要的作用。
五、社区服务的开展有利于社会的现代化建设，完善社会基层的管理和服务功能
我国开展社区服务10多年的经验，证明了社区服务在社会生活中的地位和作用越来越突出，受到各级政府的高度重视和群众的欢迎。这一新的社会保障形式正在显示出越来越大的优势。
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我国社区服务存在的主要问题
一、社区服务能力不足，满足不了社会日益增长的需求
社区服务的兴起，适应了我国目前社会主义初级阶段的经济水平，适应了市场经济发展和群众的普遍需求。但是，由于我国社区服务发展时间较短，受到经费、场所和组织管理等各种因素的制约，还满足不了群众的需求。随着我国人口老龄化速度的加快，家庭规模、结构及功能的变化，居民对提高生活质量的要求不断增强，对社区服务的需求也将增加。我国社区服务能力不足是由资金、设施不足和工作机构不健全决定的，其中主要是服务资金紧缺。社区服务资金的来源有国家资助、社会捐助、有偿服务收入。一方面，国家和地方财政资金一直比较紧张，不可能拿出大笔资金投入社区服务；另一方面，整个社会的经济收入水平较低，单位和个人向社区公益事业捐助的能力有限，而且社区服务经营性收入不会很高。由此决定了由街道、居委会兴办的社区服务设施一般都比较简陋，不能完全满足社区居民的需要。
二、社区服务的管理体制不够健全 [3]
社区服务是一项系统的社会工程，服务管理机构和工作方式有一个组合、协调发展和完善的过程。社区服务在很大程度上属于社会福利性或公益性的事业，需要社会统一的法制化管理和规范。由于社区服务具有明显的区域性和综合性，又是一项全新的事业，目前，各级政府部门还未能建立起全方位、成形配套的法规体系和管理体制，因而使各级政府、各有关管理部门缺乏协调性，工作归属关系不明确，工作角色较为模糊，缺乏足够的整合效应。
三、社会参与率不高，社区的参与局面尚未形成
在社区服务中，驻地单位与社区的文明共建工作有了较大发展。但是，很多单位的福利设施尚未完全向社会开放，同时，社区居民的服务参与意识和行为都很不足。社区服务深受居民欢迎，但是社区服务发展的一个必要条件也在于居民的参与。如果居民的参与率不高，也会在很大程度上影响社区服务的发展。这些问题成为影响我国社区服务发展的主要因素。
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我国社区服务需要采取的对策
一、加强政府的宏观指导，提高社区服务的规范水平
社区服务工作越来越受到我国各级政府及有关部门的重视，并逐步纳入政府工作体系。但从目前社区服务的实际看，必须从政府的发展规划、政策法规、资金筹集与设施建设等方面给予保证；提高社区服务在政府工作中的地位，完善社区服务的政策法规，协调政府各有关部门在这方面的活动，尽快将社区服务纳入社会工作和行业化管理的轨道。
二、提高社区服务的科学化水平，满足社会多层次需要
1.应加强总体规划的科学文化水平，从社区发展建设、公用事业、服务网点的配置上进一步做出科学的安排。
2.要加强社区服务工作者的培训，提高他们的素质，将培训工作纳入社会工作和行业标准化系列。
三、建立和健全社区服务发展基金制度，保证社区公益事业的健康发展社区服务是一项造福于民的公益事业，应扩大社区服务的资金来源。建立社区服务基金会，将社会各类可利用的资金有序、依法纳入社区服务轨道，并扩大国内外各界捐赠渠道。通过基金会，建立起稳固的社区服务积累与发展基金，由国家赋予其福利性基金会的职能，使基金保值增值。社区服务基金对社区服务设施和项目的兴建实行一次性投资支持，并对福利性和义务性服务项目给予定期补助，以减轻国家财政负担，解决资金不足的问题。 [3]
在纳入行业性管理的社区服务项目中，应制定出合理的收费原则和标准，实行并扩大有偿服务的范围，使社区服务能在市场经济中得到更快更好地发展。
四、加强基层社区组织建设，优化社区环境
社区服务工作主要是在基层。社区居民既是社区服务的主体，又是服务的对象。这就需要大量的组织发动和组织落实工作，这些工作的主要承担者是基层社区的组织机构。街道(乡)办事处和居民(村)委员会是社区服务的具体组织者。同时，社区服务对加强基层政权和群众自治组织的建设也具有积极的作用。因此，进一步加强基层社区组织建设特别重要，各有关部门都应积极促进这方面的工作。要使基层组织机构适应社区服务和社会主义市场经济发展的需要，转变职能，强化自治意识，提高自治能力，调动居民的参与意识，为社区服务创造积极、健康的社会环境。
推荐第8篇：社区服务
社区服务
高一（5）班 黄宝艳
今年暑假，我参加了我们村的社区服务活动。一连几天的体力活动让我体会到了工作的酸甜苦辣，感受到生活中的点点滴滴，品味到人间的真情。
这几天，一直跟着村委会的哥哥姐姐和同学们一起去做社区服务，每天都要按时报到，每天都要把自己负责的工作做得工工整整，其实，多少也有点累。不过，我也感受到了平时在学校少做运动的危害，就是很容易累。和村委会的哥哥姐姐一起工作，他们做的工作都比我多，时间也比我长，但是，我从来没看见他们在叫苦叫累。所以，我回到学校后一定要加强运动。
这一次的社区服务给了我很大的感触和启发，让我学习到平时学习中学不到知识。也为我以后踏进社会奠定了小小的基础。在这次实践的过程中,我认真负责地做好村委会主任安排给我的事情,耐心的听村委会成员给我讲有关村委会以及社区卫生服务情况.社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。
在服务过程中，我遇到了许多挫折。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实践的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，人生与坎坷和挫折同行。但只要我们正确对待它们，它们就会成为我们人生中的垫脚石，而不是绊脚石。
参加这种社区服务，对于我来说有重大意义，这类活动不仅可以锻炼我们的实践能力，增加我们与外界的交流，在实践中发现真理，检验真理，还可以然我们感受社会，体验社会，发现生活中的美好，感受更广阔的人生。
通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。平时，在家的时候爸爸妈妈都把我当宝一样的伺候，这次我算是亲身实践了，而且我都努力的去做了。在曲折中前进，在挫折中成长，相信只要我们细心观察生活，我们每一天都是有收获的，我们总是在进步。
推荐第9篇：社区服务
规范车辆的停放
寒假中，为了锻炼自己，我来到社区服务处报名参加义务劳动。临近春节，社区将我们组织起来，规范车辆在社区的露天停放。
看似简单的工作，也需要耐心细致去做，每当业主的车回到小区，我们要提醒他们注意将车停在指定的位置，即有利于自己的安全，也要有利于其他车主的停放。随着除夕的临近，我们甚至要登记车主的联系方式，因为划有专门的烟花爆竹燃放区域，以防车辆临近燃放区域带来危险。有时车主不理解，觉得麻烦，我们就耐心地给他们解释，大多数人都表示理解和接受，配合我们的工作，我们也圆满完成了这一任务。
这次的社会实践让我懂得了社会实践不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。
孤儿院服务
暑假中，我参加了社区组织的去孤儿院当义工的活动，在这次活动中，我收获许多。孤儿院的孩子们从四岁到十五岁不等，父母大多双亡，或者因为被遗弃，只能被孤儿院收留。孤儿院分很多个区域，我所工作的区域，那些小朋友很多是智力残障者，十几岁的人往往只有两三岁的智力。我们要帮助他们吃饭穿衣，帮助他们进行简单的活动，陪他们玩游戏，讲故事，也许他们不能全部都听懂，但在简单的游乐中也能感受到他们满心的快乐。看着他们如花的笑靥，我们也深受感动，也许这是一群被遗忘的小天使，但他们也该有享受快乐的权利，我们这些健全的人就是上帝派来帮助他们的。
实现人生的价值并不在多，在于参与，我相信，只要我们共同行动起来，带头分享温暖，传递爱心，社会会因我们而改变，人世间一定会越来越来美好、越来越和谐。
推荐第10篇：社区服务工作总结
社区服务工作总结
南厂宅社区居委会在街道党工委、办事处的正确的领导下，在街道业务部门的具体指导下，我们本着“民思我想、民困我帮、民求我应，群众利益无小事”的原则，根据社区实际情况不断探索社区服务工作新方法，新路子，以求真务实之精神，努力为社区居民服好务。社区建立健全了服务组织机构和各项规章制度，温馨提示和服务网络体系，不断推进社区服务工作健康发展。现将全年主要服务工作汇报如下：
一、促进社区服务建设，按照上级的布置和要求，今年，我们把社区服务工作列入了社区建设的重要议程，认真做好创“充分就业社区”工作。再就业是一项民心工程，它关系到千家万户的家庭和睦幸福和人民安居乐业，是涉及涉及到社区祥和与稳定的头等大事，因此，我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业信息，得到他们的大力支持，积极帮助下岗失业人员实行再就业。经过双向选择和协调，成功安排下岗失业人员再就业，使他们重新走上了就业岗位。到年底，社区已实现无零就业家庭。
二、积极开辟社区爱心屋，为辖区困难居民提供优质服务，进一步搞好社区服务工作，让居民真实地感受到社区大家庭的温暖。最近，我又购置了一批家用工具和日用品，方便辖区困难居民领取和借用。在实际工作中我采取与居民群众在思想上，情谊上进行沟通，以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增强居民与社区的联系，不屈服于环境、条件和闲话，发挥自身优势，积极探索适合自己的发展道路，赢得了辖区居民的拥护，也得到了上级的肯定。
三、拓展社区服务渠道，兴办服务项目，居委会积极想办法，多渠道开辟社区服务项目。目前，根据社区调查掌握的情况，我们在原有社区服务项目的基础上，又开辟了流动人口家政服务和成立社区驾协的服务，特别是家政服务这项工作自开展以来不到一个月，就陆续有社区居民和单位与我们联系，请我们的服务队上门为其服务。
四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务，在帮扶中随时了解和关心他们的生活起居状况。特别是在今年党员先进性教育活动中，我们还组织了部分党员和群众志愿者捐款760元，分别对辖区的8户特困居民进行了慰问，让他们真正感受到党和政府的关怀。
五、通过以上努力，我们取得了一定的成绩，但也有很多不足之处，特别是辖区的困难群体比较多，但又不够享受低保的条件，针对以上存在的实际问题，我们将加大对居民的帮扶力度，同时在今后的工作中，我们社区将进一步把“三个代表”重要思想贯穿于整个工作的始终，并结合党员“解放思想，扩大开放”教育，继续用爱心、细心、耐心去帮助更多的困难群体，使他们过上较幸福的生活，为全面实现小康社会、共创文明社区做出应有的贡献。
第11篇：社区服务工作总结
工作总结
2010年7月我毕业，离开我的母校首都经贸大学迈开了走向社会的步伐。也是七月，我加入天坛街道办事处人口普查工作的大家庭中来，开始了我的工作生涯。这段时间，有的时候不到六点就要起床，有的时候凌晨两点还不能回家，甚至还有一次通宵工作的经历，经历了第六次全国人口普查，我得到了很多锻炼，也收获了很多经验。
来到人普办，奔波于各个社区之间，主要负责普查表的填写质量和验收工作。从最初的“不了解”到最终的“很熟练”，我意识到对于一项工作，“业务熟练”的重要性！如果业务不熟练，是很难将工作做好的。近日，我们进行了大规模的光电录入工作，在各社区互查之后去进行光电录入，发现错误及时改正。这期间，有经验的老同志把各项资料都准备好，方便改正，才没有在后期手忙脚乱。同时，工作也需要一个好的身体，人口普查最辛苦时有段时间生了病，请了几天的病假，心里非常惭愧，不能与同事们共同奋斗，身体是革命的本钱啊。工作期间，我也不忘继续对自己进行教育，我相信知识能够改变命运。在今后的工作中，我会更加努力，将过去所学溶于今后的工作中去。如今，我已经被分配到金鱼池西社区，面对的又将会是崭新的工作，我将会学到更多的东西，我理解基层锻炼对于我这样刚毕业大学生的意义，我必将好好工作。
这是我毕业以后的第一份工作，对我而言意义重大，对我今后的发展也有深刻的影响。我首先要向各位前辈好好学习，有朝一日能够
像各位主任一样独挡一面，做好各项工作。
第12篇：社区服务复习题
1、人类社会最早的社区形式是
（B）
A．城市社区 B．农村社区 C．城镇社区 D．文化社区
2、社区服务实行的收费办法是 （D）
A．无偿服务 B．低偿服务
C．有偿服务
D．无偿、低偿、有偿服务结合
3、在我国,社区服务的兴旺与否，主要取决于下列哪项资金的多少
（D）
A．政府投入的资金 B．社会捐助的资金
C．有奖募捐的基金 D．社区服务自身产出的再投入
4、社区服务最本质的特点是
（A）
A．福利性
B．群众性 C．地缘性
D．互动性
5、“重心下移，立足基层”，是指开展社区服务工作要立足于
（A）
A．街道办事处和社区居委会
B．街道办事处 C．社区居委会
D．民政部门
6、在我国，首家采用公有民营托管模式的社区是
（A）
A、上海罗山市民会馆
B、哈尔滨市南岗社区 C、天津市崇仁里社区
D、武汉市康尔社区
7、社区服务的兼职人员与志愿者的本质区别是 （D）
A．有正当职业或正常收入 B．利用业余时间提供服务 C．自愿提供服务 D．收入低微报酬
8、我国进入老龄化社会与发达国家相比最重要的区别是 （D）
A．老年人口比重大 B．先老后富 C．高龄老人比重大 D．未富先老
9、（B） 社区
老
年
服
务
的
目
标
是
A．老有所医、老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为。 B．老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为。 C．老有所养、老有所乐、老有所医、老有所学、老有所为。 D．老有所医、老有所乐、老有所养、老有所学、老有所为。
10、老年“星光工程”的实施首先侧重于
（C）
A．大城市
B．中小城市 C．大中城市
D．农村乡镇
11、（D） 社区青少年服务是指
A．社区为青少年提供的服务 B．青少年为社区提供的服务 C．社区为青少年提供的教育服务
D．社区为青少年提供服务和青少年为社区提供服务
12、我国每年5月份的第几个星期日是“全国助残日”。
（C）
A．第一个
B．第二个 C．第三个
D．第四个
13、按规定，“社区残疾人协会”的主席由下列何种人担任
（A）
A．社区居委会成员
B．优秀残疾人 C．残疾人亲友
D．残联成员
14、在我国，率先开展社区矫治试点的城市是 （B）
A．北京
B．上海 C．天津
D．广州
15、（D） 我
国
养
老
保
险
的
模
式
是
A．投保资助型
B．强制储蓄型
C．国家统筹型
D．社会统筹与个人帐户相结合
16、（B） 社区
矫
治
工
作
的
价
值
理
念
是
A．人道主义
B．接纳
C．社会防卫论
D．新社会防卫论
17、社区矫治服务者最主要的工作领域是 （B）
A．法庭审判前
B．社会处遇 C．更生保护
D．街头辅导
18、社区家政服务人员的主体是 （C）
A．青年女性
B．中年女性 C．中青年女性
D．中老年女性
19、反家庭暴力的关键在于 （C）
A．法律的完善 B．社会的关注 C．妇女的觉醒 D．法律的普及
20、率先对低保边缘户实施救助制度的地区是 （A）
A．辽宁
B．上海 C．重庆
D．湖南
1、下列关于
社
区
地域要
素
正
确的说
法
有 （ ACD ）
A．地域要素包括既包括自然地理条件又包括人文地理条件 B．社区地域的界限不能太小
C．社区地域范围应限制在居民日常生活能发生互动的范围之内 D．地域要素把社区之间相互区别开来
2、在计算低保金时，应列入低保户家庭收入的项目有 （ BCD ）
A．抚恤金
B．赡养费、抚养费 C．储蓄及利息
D．继承的遗产
3、罗山（ ABD ） 市
民
会
馆
的
主
要
服
务
设
施
有
A．市民休闲中心
B．罗山敬老院 C．罗山老人茶室
D．999市民求助中心
4、下列关于社区服务的说法，正确的有 （ ABC ）
A．以社会效益为主 B．适用道德调节机制 C．可以有营利 D．不可以有营利
5、社区服务的内容包括
（ A D ）
A、社区福利服务
B、社区服务评估 C、社区资源调查
D、社区便民利民服务
6、社（ ABD ） 区
服
务
的
运
行
机
制
是
A、政府领导
B、民政主管 C、政府主管
D、社区参与
7、社（ ABC ） 区
服
务
的
队
伍
构
成
包
括
A、专职队伍
B、兼职队伍 C、志愿者队伍
D、优抚对象
8、“星光工程”实施的原则是
（ ABC ）
A、方便适用
B、小型多样 C、功能配套
D、大型高档
9、评估社区（ BCD ）
服
务
设施的
基
本
标准主
要
有
A．社区服务的满意率 B．设施设备的完好率 C．设施设备的使用率 D．服务补偿率
10、下（ ABD ） 列
哪
些
情
况
不
属
于
肢
体
残
疾 A、保留拇指和食指（或中指）而失去另三指者 B、保留足跟而失去足前半部者 C、侏儒症者
D、双下肢不等长，差距小于5厘米者
三、简答
1、社区服务的对象有哪些？ (1)特殊从群 包括：
①弱势群体。指那些因主客观原因导致政治势力小、经济条件差、社会地位低、心理高度敏感，在社会竞争中处于不利形势的人群。 ②优质对象。如军人及其家属。 ③边缘人群。如外来人口。 （2）一般社区居民
只要是本社区的居民就是社区的服务对象。
2、法庭审判前，社区矫治工作的内容包括哪些？
（1）社区服务者通过与受助人及其家庭和周围社会的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作为审判参考。
（2）调查报告包括犯罪嫌疑人的社会背景和性格，以及犯罪的成因和性质等资料。
（3）社区矫治服务者的调查报告目的不是像律师一样为被告作无罪辩护，而是在承认犯罪事实的基础上为法庭判决提出建议参考。
3、社区无障碍环境的建设包括哪些内容？
包括两方面：
（1）信息和交流的无障碍
主要是要求公共传媒应使听力、言语和视力残疾者能够无障碍地获得信息，进行交流，如影视作品、电视节目的字幕和解说，电视手语，盲人有声读物等
（2）物质环境无障碍
主要是要求城市道路、公共建筑和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人通行和使用，也方便老年人、妇女和儿童使用。如城市道路应满足坐轮椅者和拄杖者的通行、使用。建设社区无障碍环境是社会文明的体现
4、社区矫正与监狱矫正的区别有哪些？（8分）
两者的区别有四个方面：
一是环境不同。监狱矫正是在监狱环境中进行的矫正，它以剥夺罪犯的人身自由为前提。社区矫正是将矫正对象放在社区即社会上进行矫正，它是以限制矫正对象的人身自由或剥夺政治权利为前提。
二是主体不同。监狱矫正的主体是人民警察，社区矫正的主体是社区矫正组织。
三是矫正对象不同。监狱矫正的对象主要是依法判处有期徒刑、无期徒刑、死刑缓期执行的罪犯，社区矫正的对象主要是管制、缓刑、假释、暂予监外执行和被剥夺政治权利且在社会上服刑的罪犯。
四是方式不同。监狱矫正主要是通过狱内管理、三课教育方式；社区正依托并充分利用社会资源对矫正对象实施教育矫正。
4、简析家庭暴力伤害发生的原因与对策
5、简述社区优抚服务的对象有哪些？优抚服务的重点保障对象是哪些人？
四、试论社区老年服务存在的问题及解决对策。
（一）问题1．服务理念欠明确。以老年人为本的理念没有得到充分体现；有些社区不是根据老年人的需要开展服务，而是按上级意思来开展工作。
2．服务对象不完全。许多社区老年服务对象主要是健康的、生活能自理的、常住本社区的老人，而对有病的、生活不能自理的、外地来本社区暂住的老年人基本不提供服务。
3．服务内容不全面。老有所养、老有所乐做得较好，而老有所医、老有所学、老有所为做得较弱。
4．重硬件轻软件。硬件是指老年服务设施，软件指服务的规范性。2001年老年星光计划实施后，各城市社区建设了一批老年服务设施，硬件有了较大进步，但服务的规范性并不强，表现为：一是服务制度不健全；二是服务过程不完整；三是对工作人员缺少培训，服务质量难以令人满意。
5．服务方法不专业。社会工作的三种专业方法没有引入，有许多社区基本是流于经验层面的一些做法。
（二）对策
1、引入成功老化的理念，坚持以老年人为本，发展社区照顾。
2、服务以弱势老年人群为主，向所有老年人普及。
3、服务内容与时俱进，满足老年人群的需求。
4、加强软件建设，促进老年服务规范化。
5、在服务中引入社会工作方法，切实提高服务品质。2试述城市居民最低生活保障服务的办理程序
五、案例分析。
某市居民张立，男，无工作，现年70岁。家住该市社区，老伴早年去世；儿子成年后做点小本买卖，两年前离异，有一5岁男孩随父亲居住生活，孩子的母亲每月给付抚养费300元。生活也还过得去。天有不测风云，一场大火将儿子的小商店烧个精光，在店里守夜的儿子也被烧得皮肉模糊。经过医生的尽力抢救，总算保住了生命，但家中的积蓄全部花光了。
当社区居委会得知这一情况后，立即派社区低保员前往张立家了解情况，发现张立的家庭完全符合城市居民最低生活保障对象的条件，于是马上决定将张立一家纳入“低保”范围。可是张立一家不知道怎么办理去最低生活保障。 问：
1、假如你是案例中的社区低保员，应怎样帮助张立一家办理“低保”呢？
2、已知张立所在城区的低保标准是345元/人/月。张立一家的低保金，应全额发放还是差额发放？请计算张立一家每月应领取的低保金是多少？
1、帮助张立一家办理低保，应按下列程序办理： 第一，申请
城市居民申请低保待遇，由户主通过户口所在地的社区居委会向街道办事处提出书面申请。申请人在申请时应提供如下证件：户口本、身份证、下岗证、就业状况证明、收入状况证明等。
第二，调查
社区居委会受街道办事处的委托，对申请对象的家庭收入和实际生活状况进行调查。核实后，在社区张榜公布。无异议的，填写《城市居民最低生活保障待遇申请审批表》，连同其他的证明材料一并报街道办事处初审。
第三，初审（审核）
街道办事处对社区居委会报送的申请表和证明材料进行初审，对符合条件的签署意见后，报区县级民政部门审批；对不符合条件的及时退回，并委托社区居委会以适当方式通知申请人。
第四，审批
区县级民政部门对街道办事处上报材料进行审查，对符合低保条件的予以批准；对不符合低保条件的，书面通知申请人或委托居委会通知本人，并说明理由。第五，公示、兑现
区县级民政部门批准后，由社区对批准结果张榜公布，时间不少于三天。对无异议的，由社区居委会代发低保证，居民凭证领取低保金。
2、张立一家的低保金，应差额发放。
低保金＝（345－300÷3）×3＝735元
六操作题
由于附近工厂以制造业为主，工作强度大，还经常加班，许多务工者根本就没有时间关心子女的成长，不少孩子初中毕业后不再继续读高中，而是流落社会，平日无所事事，经常在社区聚众滋生事端，如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。做为社区工作者。
请针对这一情况，设计一份青少年社区服务方案。
第13篇：社区服务感想
社区服务感想——运动会走方阵
“累死咯！”“唉，又不能睡午觉了！”„„运动会前夕，走在校园里，你总会听到类似的声音。虽说嘴里多是抱怨，但一张张疲惫的脸上不经意间地露出的笑容却“出卖了”他们。
记得在刚刚得知学校要举办第九届田径运动会时，我们班的同学们个个热情高涨、积极踊跃地报名参加，于是在训练场上出现了同学们热火朝天、挥汗如雨地卖力训练的情景。可是，即使大家在入学初都参加过军训，但是要走好方阵，却并不是那么容易的。每天重复枯燥的训练不仅让大家感到身体上疲惫不堪，甚至在心里也期待着快快结束这段不是军训的“军训”。
据说，方阵是由古代军队作战时采用的一种队形发展而来的，它最初来源于“天圆地方”的宇宙观，对古人来说是神圣的。而对当代大学生而言，方阵同样离不开队形整齐、步伐统
一、姿势标准以及声音洪亮等基本要求。训练的效果往往折射出参训同学的努力和吃苦耐劳的精神。站军姿，给了我们炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了我们龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的、高质量的方阵。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要。我相信，无论我以后身在何方，无论我以后做着什么工作，它都将使我终身受益。在校运动会前的一段时间里，在午休、晚自习或者课后，如果你愿意多逛逛，你都能在学校的不同角落发现同学们练习走方阵的身影。当谈及训练的感受时，大多同学都只用一个字来形容——累。但为了学校和学院的荣誉，他们依然咬紧牙关，坚持到了最后。
为了在全校师生面前展现学院的特色和活力，各个学院的方阵可谓奇思妙想、千奇百怪。从队形排列、口号到服装都是经过了老师和同学们的深思熟虑，以求与学院自身的特色有机结合。如化生院方阵就用了一个化学分子模型；城资院则是穿上了古人的衣服；更令我们喜出望外的是，食堂的大妈们也加入了方阵的展示，让我们倍感亲切。当各个方阵在大家的注视下昂首挺胸地走过主席台时，同学们都会高声欢呼，方阵人员也为自己能代表学院出现在开幕式上而感到自豪，感觉好像是身处国庆阅兵场上，之前再苦再累也值了。
其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那条路到处布满了荆棘，即使那条路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进！在方阵训练的过程中，尽管很苦很累，但这是一种人生体验，是战胜自我、锻炼意志的最佳良机。在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，心里虽有说不出的酸甜苦辣，我甚至被站在我后面的人踩坏了一双鞋！但这又何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的体验，更为我们增添了一份完善自我的信心。
姓名：朱怡文
学号：2013010300137 年级专业：2013财务管理
第14篇：社区服务工作汇报
社区服务工作汇报
根据区委、区政府、办事处2010年“社区服务提升年”活动的指示精神，提升社区服务工作水平，不断满足社区居民日益增长的服务需求，我社区结合实际，就社区服务工作汇报如下：
一、加快社区公共服务体系建设
一是规范提升社区阵地建设。进一步规范提升阵地建设内容，明确阵地建设标准，2011年办事处完成了光明、利民两个社区的居家养老服务中心，完成了利民社区阵地建设，除马家寨社区阵地正在协调外，其他社区阵地建设均已完成 。进一步完善了社区一站式服务
二、开展社区志愿者队伍活动。社区成立了党员、老年、巾帼、青年、科普五支志愿者队伍，定期开展活动。大力开展志愿者结对帮扶活动，建立了志愿者培训制度，定期组织志愿者进行培训。
三、提升便民服务模式。深化“亲情服务卡，温暖千万家”活动，健全餐饮、家政、维修、购物、美容美发、法律咨询等便民项目进社区。
四、开展送温暖及互助活动。中秋节为社区贫困老人及独居老人送月饼，让他们感受到社会的温暖。另外，开展了芳邻节活动，居民互赠了睦邻卡，开展楼道、庭院大扫除活动。通过开展以上活动，增加了邻里间的友谊，促进了社区的和谐。
五、加强社区文化建设。我们按照三星级社区文化中心的要求，社区与工商银行共驻共建投资20万元建起了文化活动中心，建筑面积达300平方米,室外活动场所300平方米,健身器材10件。按照高标准、高水平强化落实，内设图书室、棋牌室、健身室、文娱活动室、电子阅览室 1
等活动场所，由此丰富了居民的业余生活。
六、大力推进社区信息化建设。充分利用“社区信息管理系统”、“社区在线”等平台，建立社区工作的信息网络，实现社区各类台帐、报表、文件的网上传输和办公。
七、大力加强社区卫生建设。投资近30万元建起了五星级社区卫生服务站。积极开展为60岁以上老年人免费查体活动，并为辖区内居民建立了电子健康档案。
八、实施完成了城中村改造工程。实施了城中村改造工程并且顺利地完成了回迁，使居民从低矮不见阳光的破房子，搬迁到了宽敞明亮、水电气齐全的新楼房，让居民过上了舒心、放心的生活。
二、全民创业工作
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街道办事处社区建设和社区服务情况汇报
各位领导、各兄弟单位、同志们：
首先，我代表车站街道办事处向各位领导及兄弟单位到车办检查指导工作表示热烈欢迎和诚挚的谢意！车站街道辖区属于三门峡市老城区，具有经济基础差、贫困人口多、流动人口量大、管理服务难度大等特点。辖区总面积2.4平方公里，现有居民14476户，43202口人，
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其中弱势群体5600人，占辖区总人数的12.9（包含残疾人、下岗失业人员、单亲、低保人员、军烈属及临近低保线的其他人员），特困群体1000余人，占辖区总人数的3。驻街单位72个，非公有制单位2248个。办事处下辖8个社区居委会。
近年来，我们按照区委、区政府加强社区建设的总体要求，结合车站辖区的实际情况，确定了“团结务实，创新奉献”的车办精神，坚持以社区建设、社区服务为工作中心，以上项目、抓经济为载体，推动车办各项工作全面开展，取得了较好的效果，受到了上级的肯定和辖区居民的拥护。几年来，我办先后取得了抗击非典先进集体、市级文明单位、连续三年区“目标管理优秀单位”、三门峡市综合治理工作先进单位、计划生育先进单位、“先进五好党工委”、“省级卫生先进单位”、“河南省社区建设示范街道”、“河南省基层政权建设先进街道”等一系列荣誉。这些成绩的取得全是得益于区委、区政府的正确领导，以及车办全体同志 3
们的努力奋斗。现在，我将我办社区建设和社区服务情况及我们在这项工作中的一些做法和体会向各位领导、兄弟单位和同志们汇报如下：
第一、狠抓基层社区基础设施建设，强基固本，树立典范，为社区各项工作有效开展搭建宽松平台。
前几年，由于条件所限，车站街道所属的社区居委会普遍没有一个象样的办公场所，严重制约了社区居委会各项工作的全面开展。针对此情况，车站街道党工委领导班子认真学习外地社区建设先进经验，结合本地实际，决定将社区建设工作做为街道的中心工作来抓好抓实。首先对社区居委会进行有效整合，由原来23个居委会整合到现在的8个社区居委会；其次是在硬件建设上，不等上级催，不靠向下摊，决心自力更生、艰苦奋斗抓好社区建设工作，从为社区居委会找办公场所入手，实实在在为辖区居民办实事，做好事，解难事，以方便广大居民的多种需求。为了保证各社区都能有一处象样的办公室，车站街道副科级以上干部每人分包一个社区建设工作，提出了共驻共建发展社区和“社会化服务。 产业化发展，市场化运作，企业化经营”的发展路子，不断引导辖区各类企业、事业等社会组织极参与社区建设，倡导“社区是我家，建设靠大家”的建设新风，涌现出了一大批为社区建设提供支持的先进单位和个人：尤其是湖滨区农林局为建北社区无偿提供了办公场所和居民活动场地；陕县土产公司为车站社区提供了办公场地；陕县再生资源公司为湾道社区提供了两间办公用房；市河务移民局、市建公司、市运公司等不少单位为各社区提供了办公用具等。通过共驻共建和广大居民的支持，现在，我们街道所辖的8个社区居委会全部达到了三间或三间以上的办公用房。
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在此基础上，经过今年前四个月的努力，按照区委、区政府的要求，已完成两个试点示范社区：
一是东风社区，车办机关搬到新办公楼后，原来的车站街道综合楼我们交付东风社区使用，通过我们多方筹资，加固整新，目前社区用房面积达到570平方米以上，软硬件建设相对配全，从而为其它社区树立了社区基础设施建设的样板。其次，我们解决了车办旅社综合楼的历史遗留问题，通过招商引资，在原旅社投资50万元建起了新世纪幼儿园。
二是车站社区，位于陕县土产公司家属区内。经过我们与陕县土产公司多次协调，初步为车站社区提供了170平方米的社区用房。加上原工务段提供的一间治安服务中心，社区用房共200余平方米，达到标准。
今年开工改造的社区有三个：
一是峡东社区（由机修、崤东、斜桥三个居委会合并），经与黄金机修厂协商，该厂给提供一栋400平方米的办公楼和户外500平方米的活动场所，完全足够社区用房、用地。现已开工进行加固、改造、装修，总投资15万元，建成后将是一栋最好的、高标准的社区办公和居民活动的示范社区。预计6月份将投入使用。
二是文峪社区，经与文峪金矿协商，该厂给提供三间两层（约200平方米）小楼一栋和户外200平方米的活动场所。现在正准备开工进行改造、装修，预计6月上旬可开工，6月底投入使用。
三是宏远社区，经与天缘市场协商，在原办公室的旁边再给提供两间社区办公用房，加上原宏远市场一间（治安服务中心），共五间，使宏远社区用房面积可达140平方米。
今年准备新建或购买用房的三个社区：
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一是建北社区。在现所在地（区农林水利局院内）新建一栋高标准的社区办公楼，现图纸设计已经搞好，主要问题得请区领导及有关部门出面协调，请农林水利局出具土地使用证等有关证明，到建委规划（已协商好）后即可开工建设。
二是车站社区。在陕县土产公司家属院内新建一栋高标准的社区办公楼（面积约400平方米）。现图纸设计已搞好。主要问题是协调地皮及做好周边居民思想工作（原规划高楼，附近居民因影响采光，出面阻拦，未能建成）。
三是弯道社区。购买现占用陕县再生资源公司的三间两层小楼，或在其后院新建一栋标准社区办公楼。现存在主
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要问题是资金。
最后一个是天元社区，在现在办公室旁再协商两间，使社区用房面积达200平方米以上。但最终还是希望铝厂能划出一块地皮，修建一栋高标准的社区办公楼（由于铝厂体制改革等原因，影响社区建设的进度）。
在社区硬件建设不断改善的同时，我们也不断强化社区服务，大力加强软件建设。目前，8个社区版面统
一、档案一致，为社会治安、居民服务、社区管理程序化、制度规范化奠定了良好的基础。
在社区建设发展的同时，圆满完成了车站街道办公大楼的建设任务。这也是在区委、区政府的正确领导和大力支持下，尤其是宋书记、乔区 6
长、杨区长、狄区长等领导亲自过问，解决大楼建设中的疑难问题。我们充分利用区委、区政府各项优惠政策，想方设法，克服重重困难，完成了固定资产投资400余万元，建成了办事处新办公大楼，并且全部配备了新办公用具，在2004年11月底投入使用，彻底改变了原办事处在经一路、综合楼等狭小、简陋办公场所，各项便民服务不能有效开展的工作面貌，有效地加快了街道各项工作的规范化快速进展，进一步提高了社区工作效率，同时也在全市提升了街道办事处的地位，并树立了街道办事处的良好形象。
第二、不断创新载体，深化服务，全面提升社区服务质量。
近年来，为使社区服务全方位、深层次地开展，车站街道办事处一班人采取“走出去，请进来”等有效措施，不断开拓视野，学习借鉴外地先进经验，使社区服务质量得到全面提升。我们主要做了以下工作：
一是开展入户调查工作。为使社区工作规范化，进一步提高服务质量，去年，我们集中两个月的时间，组织6000余人次，在各社区对居民基本情况进行全面普查，摸清了辖区14476户，43202口人的基本情况，同时实行一户一卡，一幢楼一装订的管理服务册，做到四清：弱势群体清、流动人口清、常住人口清、党员人数清，并且针对各自基本情况专门组织社区工作人员进行分类管理，有效地促进了计划生育、社会治安综合治理、民政低保、劳动保障等15项社区工作快速进展，使社区服务更快捷、方便。在去年震惊全市的王官碎尸案侦破过程中，公安机关多次调出建北社区居民服务卡，得到了有关的详细情况，给侦破工作提供了十分有价值的线索。另外，在入户调查工作中，我们还对全辖区的宗教、两劳人员等不安定因素进行了全面普查，对辖区所有不稳定的隐患 7
实行全面监控，有效地维护辖区社会治安。
二是开展“四千”活动。为拓展社区服务空间，将社区服务工作推向深入，去年，我们认真贯彻落实宋书记讲话精神，在社区认真开展了“四千”活动，即串千家门、知千家情、解千家难、暖千家心”，走访社区居民14476余户、72个单位，同时将走访居民户及单位过程中所了解到的问题全部归纳整理，做到心中有数，统一解决。活动开展以来，累计协调处理居民间的矛盾85起，照顾残疾人22人，帮助下岗职工再就业2695人，建立小区治安巡逻队28个。如湾道社区孤寡老人谷有才，80多岁，衣食无着，无法自理，社区工作人员发现这一问题后，先是为其办理了最低生活保障金，而后多方努力把老人送进了市福利院，使老人老有所养。去年10月26号，谷有才突然得了重病，党工委召开专门会议，安排人员把老人送进了医院，并坚持连续看护17天。老人不幸去世后，一些信教群众要求为他办理后事，我们予以耐心劝阻，由社区出面予以安葬，把老人的后事处理得圆圆满满，在场的很多居民特别是那些信教群众，都对此给予了高度称赞，还是党和政府好。谷有才这件事是对我们开展“四千”服务活动的最好注释，也使党和政府在群众中树立了威信，争取了群众，增强了居民对社区的认同感。
三是开展“双十”服务活动。为进一步服务居民，改进作风，今年年初，车站街道党工委结合正在开展的保持共产党员先进性教育活动，提出在全体干部职工中开展“双十”服务活动。“双十”服务活动的主要内容是：每个社区要为本辖区办10件好事、实事；每个社区工作人员要为辖区居民办10件好事、实事；机关全体干部人员（含领导班子成员）按原分包社区，参与社区“双十”服务活动，并和社区工作人员同样内 8
容、同样要求、同样标准、同样考核。
活动开展以来，广大干部都能够沉下心来，扑下身子，高标准、严要求，以对党、对人民高度负责的态度，尽心竭力为群众办实事，尽心尽责为基层解难题，能够从群众反映最强烈的问题抓起，从群众最期盼的事情做起，倾听群众心声，关心群众疾苦，不遗余力为群众办实事、做好事、解难事。此项活动的有效开展，进一步密切了党群关系，在群众中引起了强烈反响。同时也涌现出了一件件典型事例。截止4月底，机关各科室及各社区共为辖区居民及单位办好事、实事120余件。如：
建北社区四合院附近，道路狭小，且还是土路，每逢雨季常常泥泞不堪，给周围群众造成很大不便。“双十”服务活动开展以来，该社区工作人员多次召开居民协商会，多方协调，号召居民集资修路，现已集资达1.7万元，同时一个体户集资10000余元。
还有湾道社区陕县外贸局一堵围墙被暴雨冲垮，周围有学校和居民户，直接威胁着孩子生命和居民财产安全。由于该围墙处于三个单位的交界处，各单位之间相互推委，直到今年年初问题还是没有得到解决。“双十”服务活动开展后，湾道居委会了解到详情后，迅速成立了矛盾协调调查小组，社区支部书记王小锁先后与外贸局、张矛碳素厂、沪艺服装厂全面协调，最终使三家单位共同出资2800元修复了围墙。
类似以上典型事例还有很多很多，例如：帮助残疾人料理生活、帮助白血病患者办理政府补助、帮助外地个体户办理营业执照、帮助居民区清理垃圾等等，都出现有我们社区工作人员的身影。这一件件实实在在的事情，正是对我办开展“双十”服务活动最好的诠释，同时也是保持共产党员先进性教育的重要体现。
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四是把“双千”帮扶工作与街道救助工作有机结合，也就是把车办23户帮扶农户统一纳入街道救助工作规划，享受街道弱势群体应有的待遇和救助。给他们发放了爱心超市的领物卡和救助卡，并定期不定期的给他们发放救助物资。截止目前，共计捐款8500余元，落实项目62项。尤其是街道年青干部赵天才帮扶的会兴镇山前村郭念周一家，其妻刘秋莲，今年46岁，残疾人，户口在东风社区，两个孩子，是一个典型的城乡结合贫困家庭，我们为她办理低保，赵天才投资3800元为其选择了养殖优质兔（獭兔）项目，并在其院子盖了两排兔舍，在其村影响甚大，其他农户纷纷向他学习取经，真正起到了帮一个带一片的典型作用。还有车办年青干部何鹏飞，为其帮扶户山前村郭志兴家出资1400元购优质羊十只，出资300元购化肥和棉花种子。办事处副书记吕小强，为其帮扶户山前村沈春林出资1000余元购6头猪，并安排其儿子外出打工。还有年青干部王海萍，出资500元为其帮扶户山前村郭双八购买种兔、兔笼等。通过“双千”帮扶，城乡的有机结合，既贯彻落实了区委“双千”工作精神，又促进了街道帮扶工作的有效开展，为构建和谐社区起到了良好作用。
五是创办便民服务大厅。为了进一步凸显“高效服务”的工作理念，2003 本文来自文秘114 http://www.daodoc.com，转载请保留此标记。
年6月，在经济非常紧张的情况下,多方筹措2万元资金，创办起了拥有120平方米的湖滨区车站街道办事处政务大厅。结合工作实际，开设了劳动保障、计划生育、民政低保、司法信访、税收服务等服务窗口，设立了政务大厅监督台，公开了《再就业证》发放、城市居民“低保”的申报及计划生育等各项工作的具体办事程序，彻底改变了过去陈旧繁琐的 10
工作方法，真正使群众感受到“进一家门办百家事”高效快捷的工作服务质量，深受广大群众好评。同年9月18日，省劳动保障厅厅长朱天宝同志及三门峡市委常委、副市长苏新华，市政府秘书长张建峰，湖滨区委书记宋跃等领导在对车站街道办事处政务大厅检查工作时也给予充分的肯定。
今年新办公楼投入使用后，便民服务中心也随之迁到一楼，现在装修完毕，按照“新起点、高标准”的要求，继续及时、全面地为辖区居民和辖区单位提供更加便捷优质的服务。
六是创办爱心超市，为了更好地为辖区弱势群众服务。２００３年９月，中共中央总书记胡锦涛同志就辽宁省建立“扶贫超市”的做法做出重要批示，肯定“扶贫超市”是城市救贫的新事物，要求做好试点，总结经验，不断完善。为贯彻落实中央领导的批示精神，根据民政部创建爱心超市的精神，结合车站辖区弱势群体大、贫困家庭多的实际情况，我们积极探索扶弱助困工作的新路子，专门到郑州、平顶山、南阳等地学习其爱心超市创办和管理经验，为将扶弱助困工作向经常化、人性化、规范化方向发展，我办在经济十分紧张的情况下，多方筹集资金，广泛动员全社会捐助，于4月份创办了以“扶弱助困、传递爱心、为民解难”为宗旨的“车站街道爱心超市”。爱心超市建在车站街道综合楼
一、二楼，总面积260平方米，分为上下两层：一楼主要为弱势群体服务，凭爱心购物卡购取物品，二楼主要为贫困群体服务，凭爱心领物卡领取物品。爱心超市设置公益性岗位20个，由4050人员和社会志愿者承担日常服务工作。
爱心超市运作模式为：一是救助，主要对象是辖区内的贫困群体， 11
即城市低保户中的特困户，优抚对象中的特困户，残疾人中特困户。供应贫困群体的物资来源主要是接受各单位及社会各界的捐助，并把捐助物品整理、分类后，通过人性化服务，实现特困群众按需所取。二是帮扶，主要对象是辖区内的弱势群体，即城市低保户、优抚对象、残疾人、下岗失业和生活贫困人员。供应弱势群体的物资为各品牌代理商提供的成本价日常生活用品、粮油、食品、小百货等，通过我们的热情服务，实现弱势群体按需所购。
爱心超市创办以来，接收社会各界及办事处机关人员捐款1万余元，捐衣物1200件，发放爱心购物卡和爱心领物卡4000个。爱心超市创办以来，受到各位领导、各界朋友的关注和支持，尤其是辖区的弱势群体受到了实实在在的恩惠，也是办事处为居民办了一件非常实在的好事。
七是创办培训服务中心。针对辖区弱势群体大、技能特长少等情况，我办积极筹措资金3万元，于今年4月份创办了“培训中心”，培训对象重点是辖区弱势群体中的下岗失业人员。4月25日至29日，我们到市劳动局邀请专家专门为下岗失业人员进行了为期5天的授课，在广大群众中反映极好。培训中心创办以来，共164人参与培训，160人经过培训后实现了再就业。
社区建设和社区服务之所以呈现目前良好局面，离不开区委、区政府的正确领导，离不开办事处全体干部职工的务实创新，更离不开辖区广大群众和区直有关部门的大力支持以及社会各界的广泛关注。
第三，我们在社区建设和社区服务工作中的体会：
一是抓社区建设要有坚强的经济基础。社区建设与社区服务工作取得这些成绩与招商引资上项目和组织财政收入等工作是分不开的。近年 12
来，我们牢固树立抓项目就是抓发展的观念，坚定不移地把项目建设作为加快发展的切入点、经济工作的重中之重来抓。同时不断加大协税工作力度，坚持将组织财政收入任务分解到各部门、各社区，进一步强化目标管理，加大时间投入，推行“二分之一”工作法，形成人人抓收入、层层抓收入、上下联动抓收入的工作格局。三年以来，完成税收任务达500余万元，为社区建设提供了坚实的经济保障。
二是要有开拓创新、与时俱进的工作思路。思路决定出路，如果仅靠上级财政拨款开展各项工作，那是远远不够的。我们在工作中认真借鉴外地先进经验，始终坚持工作先干，资金后筹的原则，不怕没有钱，只怕不想干。只要有新思路，有新举措，新的机遇，我们不等不靠，立即就行动起来。就是因为有了这样的思路，才使办事处、社区的硬件建设得到了空前发展。可以这样说，没有创新，我们的新办公楼就无法建起，没有创新，各社区就没有目前较宽松的办公场所。
三是要有一个强有力的、和谐的领导班子，有一支想干事、敢干事、会干事、干成事的干部队伍。“三好一强”、“先进性”教育等活动的有效开展，使我们的干部特别是班子成员各方面素质都有了明显提高。在工作中，我们充分发挥班子成员的作用，分工明确，责任到人，工作求实效，使每位成员肩上都有重任，都有压力，收效显著。例如主抓社区建设工作的吕小强、李高峰两位同志及主抓财税工作的周淑云同志，在工作中都能够从群众最期盼的事情做起，从群众反映最强烈的问题抓起，创新思路，创新方法，办一件成一件，件件经得起实践的考验，真正体现了我们“团结务实，创新奉献”的车办精神。还有前面提到的处理历史遗留问题，盘回东风旅社和综合楼两大不动产，改建东风社区、新世 13
纪幼儿园及培训中心等，如果没有班子成员的敬业精神，没有想干事、敢干事、会干事、干成事的干部队伍，我们就不会有现在的效果。
四是要取得驻街单位及广大居民的支持和拥护。寓管理于服务中，是我们开展工作的准则。“四千”、“双十”以及爱心超市、培训中心等都是我们服务驻街单位和广大居民有效的、实实在在的服务载体，通过我们有效的服务，取得了驻街单位和广大居民的支持，实现资源共享，共驻共建，为社区建设、社区服务奠定了坚实的群众基础。
第四、存在的一些困难和问题以及今后要努力和改进的方面：
1、在社区建设中我们急需上级有关部门对社区办公用地和资金给予规划、协调，促使社区建设工作快速稳步发展。下步工作中我们将牢固树立经营社区的理念，借鉴外地经验，强化服务意识，寓管理于服务中，努力出亮点，出成绩。
2、社区工作者的队伍需要进一步稳定。社区工作任务繁重，经费少，社区工作者待遇偏低，人员思想上存在一定的顾虑，对社区工作有一定影响，因此希望上级能够解决社区办公经费问题。今后工作中我们将进一步加强社区队伍建设。鼓励创业者，重用实干者，提拔勇于创新，埋头苦干的干部，严格按照宋书记提出的“要创造一切条件让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位”的要求，进一步优化社区干部队伍。
3、社区服务需要有关职能部门的大力支持，使科技、卫生、法律、教育等能够长期深入社区，进一步完善社区服务功能。同时我们也将认真学习兄弟单位的先进经验，进一步深化社区服务。重点抓好“四千”活动和“双十”服务活动，充分发挥爱心超市、培训中心等有效载体作 14
用，全面完善就业服务体系、社会保障体系、社会救助体系。
总之，在今后的工作中，我们将高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻区委工作会议精神，虚心学习兄弟单位先进经验，认真开展好党员先进教育活动，进一步解放思想，求真务实，扎实工作，为街道各项工作快速发展、构建和谐社会而努力奋斗！
我的汇报有不足之处还请各位领导及兄弟单位批评指正，谢谢。
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第15篇：社区服务工作总结
柳背桥社区居委会在街道党工委、办事处的正确的领导下，在街道业务部门的具体指导下，我们本着“民思我想、民困我帮、民求我应，群众利益无小事”的原则，根据社区实际情况不断探索社区服务工作新方法，新路子，以求真务实之精神，努力为社区居民服好务。社区建立健全了服务组织机构和各项规章制度，温馨提示和服务网络体系，不断推进社区服务工作健康发展。现将全年主要服务工作汇报如下：
一、促进社区服务建设，按照上级的布置和要求，今年，我们把社区服务工作列入了社区建设的重要议程，认真做好创“充分就业社区”工作。再就业是一项民心工程，它关系到千家万户的家庭和睦幸福和人民安居乐业，是涉及涉及到社区祥和与稳定的头等大事，因此，我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业信息，得到他们的大力支持，积极帮助下岗失业人员实行再就业。经过双向选择和协调，成功安排下岗失业人员再就业，使他们重新走上了就业岗位。到年底，社区已实现无零就业家庭。
二、积极开辟社区爱心屋，为辖区困难居民提供优质服务，进一步搞好社区服务工作，让居民真实地感受到社区大家庭的温暖。最近，我又购置了一批家用工具和日用品，方便辖区困难居民领取和借用。在实际工作中我采取与居民群众在思想上，情谊上进行沟通，以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增强居民与社区的联系，不屈服于环境、条件和闲话，发挥自身优势，积极探索适合自己的发展道路，赢得了辖区居民的拥护，也得到了上级的肯定。
三、拓展社区服务渠道，兴办服务项目，居委会积极想办法，多渠道开辟社区服务项目。目前，根据社区调查掌握的情况，我们在原有社区服务项目的基础上，又开辟了流动人口家政服务和成立社区驾协的服务，特别是家政服务这项工作自开展以来不到一个月，就陆续有社区居民和单位与我们联系，请我们的服务队上门为其服务。
四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务，在帮扶中随时了解和关心他们的生活起居状况。特别是在今年党员先进性教育活动中，我们还组织了部分党员和群众志愿者捐款760元，分别对辖区的8户特困居民进行了慰问，让他们真正感受到党和政府的关怀。
五、通过以上努力，我们取得了一定的成绩，但也有很多不足之处，特别是辖区的困难群体比较多，但又不够享受低保的条件，针对以上存在的实际问题，我们将加大对居民的帮扶力度，同时在今后的工作中，我们社区将进一步把“三个代表”重要思想贯穿于整个工作的始终，并结合党员“解放思想，扩大开放”教育，继续用爱心、细心、耐心去帮助更多的困难群体，使他们过上较幸福的生活，为全面实现小康社会、共创文明社区做出应有的贡献。
第16篇：社区服务感受
社区服务感受
今年寒假，正值春节，我完成了社区服务作业。
我是在除夕那天帮忙打扫鞭炮屑，由于鞭炮屑太多，我扫了两天，其实义务做社区服务虽然累点，但心里还是挺快乐的。我和表弟其实是边扫边玩，鞭炮屑扫好了，我我们又去了公园的池塘里捞垃圾，垃圾有很多种，但绝大部分是鞭炮筒。
在这次社区活动中，我不仅帮助了打扫社区环境，同时使自己得到了心灵上的满足，其实也使我明白了清洁工的艰辛，他们生活的不易。特别是这几天，由于放炮的人太多，所以垃圾也很多，他们往往扫了很长的时间之后 ，劳动成果一会又被破坏了，我在这个时候就特别的气愤，但自己又不能做什么，只能拿起扫帚默默地继续做清扫工作。
当我做完的时候，感到自己其实是特变的幸运，我幸运自己其实不是真的清洁工。我明白了不管是大小垃圾在公共场合千万不能乱扔，并且我还要号召自己身边的人去践行这一行动，尽管我知道这很不容易，但作为一个公民，作为一个有道德的公民，我们起码应该履行起自己最基本的道德义务，即不乱扔垃圾。
这次社区活动我原本打算去超市义务的卖水果，但我想了一想，还是扫垃圾的价值比较大，因为这既快乐了自己，又方便了他人，而去超市只是为超市增加了GDP，对大众是无义的。
我想我会把上述所说变为实际的。
扈晓程 M2-7
第17篇：社区服务体会
社区服务体会
篇一：社区活动心得体会
这次社区服务活动，使我增强了社会责任感和使命感，我也学到了一些处理问题的技巧，与人沟通的技巧，受益匪浅。
学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。
处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。
社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的；那是根据以公共利益而劳动；我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力，是热爱劳动的表现。
参加这类实践活动，对于现在的高中生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践能力，这也是这个活动开展的初衷；二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在；三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的美好，去感受更广阔的人生。
两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代高中生的追求，如今的高中生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，此类活动正逐渐壮大，成为校园里一道亮丽的风景。显然，这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流，学生更趋向于全方面发展。 篇二：假期社区服务心得
假期社区服务心得
寒假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦.在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人 呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动.另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还一成不变的话,以后很有可能没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力,光靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力. 我们以后也要珍惜在校学习的时光,不断参加类似的活动,有目的的深入实践,之后还要`进行分析与体会,才能紧跟社会步伐,在以后的生活中站稳脚跟,做一个强人,才能哟能否自己宝贵的实践阅历打开成功之门! 寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂， 走向社会，走 上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实 践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希 望，苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密 等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知 识，并不断深入到实践中，检验自己 的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
当我在切身体验劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦，但却是苦中带甜的。劳动的感受，在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的，这种感受是作为一名劳动者内心深处最平凡而又殊于一般的感受 篇三：参观社区学习心得体会
社区参观学习心得体会
为了提高社区工作人员的综合素质，开创社区工作的新局面，小寨路街道办事处于四月
十九日组织全体社区专职工作人员赴红专南路、大唐、崇德坊、新家坡四个先进社区参观学习。每到一个社区，主任和全体工作人员都热情接待我们并细致地为我们讲解该社区的发展
历程和建设情况。虽然各社区硬件条件不同，管理模式也并非一致，但他们结合本社区情况，
因地制宜的发展理念和工作措施值得我们去认真学习、借鉴。
一，红专南路社区坚持以人为本，营造温馨家园。当我踏入红专南路社区的教育示范基
地时，深深地被其浓郁的人文环境所感染。基地中不仅展示了社区历年来获得的荣誉奖牌，
还有各种由展板、多功能媒体呈现的社区概况介绍、社区工作动态，其中文体活动的开展更
是数不胜数。红专南路是全国重点示范社区，它一方面通过板报、学习园地、教育示范基地
等加大对科学发展观、构建和谐社区的宣传；另一方面对居民定期开展科普知识讲座和丰富
的文体活动，倡导健康文明的生活方式，营造了社区的文化氛围。 二，大唐社区创新管理机制，推行“三创”、“三圈”工程，创立品牌服务。大唐社区解
放思想，以五级管理体制创新社会管理精细化，制作了五级管理示意图，实行从两委会到户
长的责任制，注重管理体制的科学性；在对流动人口的
管理方面，实行与常住人口统一的以流动同一性创新社会管理全员化模式；在社区服务
方面，开设残疾人康复室、老年日间照料室、矛盾调解室、文体活动室以及青少年课后托管
班等多种为居民免费开放的交流平台，以延伸服务创新社会管理的无缝化。大唐社区面对新
形势，运用科学的管理机制完善社区服务体系，通过社区阵地搭建全方位平台为辖区居民服 务。
三，崇德坊社区铺展贴近民生的工作，真诚服务百姓。在此次参观学习的社区中，崇德
坊社区硬件水平相对不高，属于纯居民型小区，孤寡、空巢老人平均较多，并且没有物业部
门，平时查电表水表、疏通管道等细碎的事情也由社区进行管理。针对现状，社区主任带领
工作人员亲自上门走访入户，对辖区内的居民做到全面、细致和深入的了解，其著名的两大
活动分别是每年的“冬季送饺子”，以及利用不大的社区办公用房开展的“阳光家园送爱心”
活动。崇德坊社区坚持做好群众路线，为居民提供贴心、周到的服务，尤其 注重对社区“孤、
残、老、弱”四类群体的关怀和帮助。 四，新家坡社区夯实硬件建设，努力提升业务水平。新家坡社区是村转居型社区，地理
位置优越，人文环境得天独厚，硬件设施水平较高，内设有康乐室、服务站、图书室等活动
场所，并且建立了覆盖全部辖区范围的监控设备，制作了可活动式的社区业务动态信息栏。
新家坡社区在相关部门的支持与帮助下，进一步强化硬件建设，完善便民利民服务体系，努力建设一个“环境
优美、宽敞明亮”的精品社区。在今年的全国两会上，所有谈到社区基层管理创新的话题，几乎都离不开“社区”这一
关键词，这充分说明社区是社会管理创新的落脚点之一。通过此次参观学习，我们看到了“谋
民生之利、解民生之忧”的管理创新之举在社区发展中起到的重要推进作用，也激发了我对
社区工作的一些新想法和新思路。一，从理念上应当提高对社区治理的创新认识。时代进步，人们的思想观念也在更新，
社区由最初的简单式服务转向了多元性服务模式。而社区发展的最终目标是尽量让人们自己
决定做什么，并从社会自身的力量中寻找动力，从外部动员式向内生性发展的演变，这是社
区发展的最高境界，也是我们全体社区工作人员努力构建的美好明天。二，在管理上应当提高科学性体系，打造社区特色亮点。社区管理应当根据上级有关文
件精神结合辖区的实际情况，因地制宜，努力突出科学性管理，挖掘辖区潜力，建立与驻地
单位的联动机制，有效整合社区资源，打造社区工作亮点，使社区更好地为群众办好事、办 实事。
三，在服务上应当学习崇德坊社区工作法，做居民的“贴心人”。在社区工作中应将着力
点放在为居民服务的宗旨上，坚持做到服务到位，不做样子；服务到人，不留盲点；服务
到面，不失民心。在公共服务“窗口前移，重心下沉”的背景下，坚持“以人为本，服
务为先”。
以上就是我此次参观学习的一些心得感受，同时感谢办事处为我们提供了这样一次很好
的交流机会，我会把这次学习到的知识充分运用到实践中去，为社区工作的顺利开展贡献每
一份力。2013年4月20日篇二：赴伊犁街道社区参观学习心得体会 赴伊犁街道社区参观学习心得体会 7月10日，我们37名党代表、社区干部参加了奎屯市委组织部安排的为期三天的赴伊
犁学习考察活动。
这次学习时间紧，路途长，活动安排紧凑，学员们战高温、抗疲劳、发扬连续作战的精
神，没有一个同志叫苦叫累。每到一个站参观，学员们都能认真听、认真学。通过此次学习
我们学到了很多社区的先进经验和好的做法，受益匪浅。虽然有些社区工作做的可能还不完
善，但学到了他们那种克服困难的精神。并深刻的意识到自己社区存在的问题和差距。肩上
的担子很重，我一定要把此次学习的经验带到社区与大家一同学习交流，为我们社区的发展
提供有力的保障，为奎屯市的跨越式发展而做出自己的贡献。
在奔赴伊犁之前，我们先参观了奎屯市火车东站社区、康泰园社区、穗丰圆社区、康乐
园社区、海纳尔社区。对我市的社区工作有了新的认识。现结合赴伊犁学习考察的感想体会
如下：
创新思路，激发活力，“七项措施”扎实推进基层组织整顿工作。 敦买里街道巴扎社区始建于1986年，辖区面积0.8平方公里，现住居民2045户4631 人，社区确定为重点整治社区，主要问题和薄弱环节也需要改进，针对存在的问题，街道制
定了整改方案，采取了七项措施，狠抓落实，并加强督促检查，经过一个阶段的努力，取得
了明显的效果，和奎屯市火车东站社区的情况有所相似，属后进社区转化工作。他们的做法
是：
一、抓班子、带队伍、抓管理、激活力先是配强班子，优化队伍。然后完善制度，提升素质，最后加强督促，严格考核。
二、创新服务载体，打造“十五分钟社区服务圈”按照“完善政务服务、强化公益服务，
扩大便民服务。
打造卫生服务圈，社区拓展社区卫生服务站功能，为居民提供就近的就诊，健康咨询，
上门服务;建立健康档案，开展经常性健康养生讲座以及为低保户收入人群降低收费等服务; 打造文化服务圈 ;打造平安服务圈 ;筹集资金，在社区建设文体室、阅览室、社区电教室; 开办了社区红色影院，免费向居民开放;同时挖掘社区文化活动人才，先后组建乒乓球队、少
数民族乐器队、老年舞蹈队等文艺团体，组织居民参与社区大舞台，基层组织建设杯书画展等活动来丰富了居民的业
余文化生活;打造平安服务圈，健全了社区治保委员会实施辖区稳定工作网格化管理，每个网
格由一名“两委”班子成员担任组长，由若干名社区干部、巷道长、十户长任组员担任组员。
实行网格维稳工作，“一岗双责”制开展网格内的治安巡逻，纠纷调解，自我联防，维护辖区 治安。同时强化社区警务室功能，落实民警24小时值守制度，解决治安问题。建立流动人口
服务站，为流动人口提供办理暂住证等服务，健全了社区和社区网格二级矛盾纠纷排查调处
机制。
三、名誉主任发挥作用，构建社区党建新格局
作为我们奎屯芙蓉里西社区应借鉴的经验，发挥名誉主任作用，把人民法官进社区这项
工作更好的推进、延伸。真正为百姓解民忧。克难题，工作共做，资源共享。构建和谐社区。
四、推进四议两公开工作机制，让居民之花在社区盛开 敦买里街道巴扎社区特点：楼宇集中，牵扯下岗职工多，管理难等情况。为了解决下岗
工人就业难等问题，打造了商业示范一条街;实施就业援助金、小额贷款，并提供了就业场所，
为下岗工人创业提供了有利的保障。还开展文化长廊，居民文化活动，丰富多彩。稳定了民
心，提升了合力。我们芙蓉里西社区可以借鉴兄弟社区好的做法在社区门前，路的两旁打造
科普一条长廊，使科普工作更好的延伸，使科普之花在社区开放。 琼克瑞克街道英阿瓦提社区，居民居住都是平房，这里基本上是吸毒小区，在家吸毒24 人，总吸毒78人，流动人口多，重点人员多。针对这一情况社区工作人员冒着危险在这里工
作，通过宣传、服务、租房三个方面做了大量的工作。琼克瑞克街道英阿瓦提社区低保总户
数664户，常住户309户，低保户廉租房一百多户，艾滋病患者全疆最高。他们的做法是流
动人口每天排查，每星期五办理零时暂住证，协警片警配合，办房屋租赁证，通过排查详细
掌握情况，对照可疑人的身份证，通过不懈的努力，在条件差，工作任务重、危险的情况下
做了这些工作。我们这些社区工作者和他们相比很惭愧，在市委政府的关怀下，奎屯市社区
的阵地建设办公条件、社区的待遇不断提高，我做为社区居委会主任要在街道党工委的领导
下，提高服务居民的能力，更加努力工作。不辜负居民对我们的期望，努力工作回报社会。艾兰木巴格街道芙阿亚提社区，以维护稳定、管理社区、服务居民为中心，以“四知四
清四掌握”工作机制为抓手，以创先争优活动为契机不断创新工作方式，倾力打造“一居一
特”形成了以点带面，整体推进，亮点纷呈，特色各异的工作格局。
肯德里街道街心社区，树党建品牌，亮文化特色，打造特色服务”的要求。社区全面开
展建设特色“十五分钟社区服务圈”的工作。就是使社区居民步行15分钟内能够享受到餐饮、
家政、文体娱乐、医疗卫生等基本生活服务。同时，社区服务站等政府服务平台在15分钟内
就居民当面或电话服务申请，咨询事项给予办理或答复。一是打造社区政务服务圈，建立了
社区服务站，设立了服务电话，实行一站式服务，并将事权下放。各项业务工作归纳为9项
全程代办和35项事权初审，社区服务站干部实行轮班办公，错时办公，就居民当面办理低保、
医保等政务在15分钟内予以办理或答复。同时，社区强化“六帮六助六服务”，积极帮扶弱
势群体和未就业人员，针对辖区未就业大中专生较多情况，引导未就业青年参加技能培训，
帮助他们解决就业援助资金，解决小额担保贷款，扶持帮助他们就业。二是打造生活服务圈。
社区通过与居民日常生活密切相关的家政沟通联系，整合资源，为居民提供上门服务，商品
优势等服务，方便居民生活。康泰园社区依托社区服务为抓手，十点钟学校，为下岗职工做了贡献，拓展了服务渠道，
创新了服务载体。
穗丰园社区，精品社区，自治区党组织打造社区特色亮点。海纳尔社区阵地展现了奎屯
市良好形象。
通过以上观摩参观学习，我深深的体会到社区工作者首先应加强学习，
提升自我创先争优，找准社区的定位，围绕“一居一特”开展工作，内强素质，外树形
象，突出社区服务主旋律。树党建品牌，亮文化特色，注重加强班子队伍建设，充分发挥社
区党支部领导核心作用。创新社区工作网格化管理机制，充分发挥“两委”副职作用，创新
社区工作网格化管理机制，深化“分片管理，集中入户”工作。合理按照社区的资源发挥优
势，扩大志愿者队伍，不断探索新模式，开拓视野，找出差距，立足社区，服务居民。学以
致用重落实，把学到的经验用到社区中，让党放心，让群众满意。为奎屯跨越式发展、长治
久安而努力奋斗。
参观之心得体会
近日，在街道的统一安排下，我有幸与街道领导、民政科干事、各社区主任一起去某某
社区等先进社区进行参观交流。参观的时间虽然不长，但社区工作人员热情的接待，各位同
事的畅所欲言、积极探索，这一切的一切都让我感慨良深，受益匪浅。下面我就某某社区的
成功经验，谈几点体会：
一、联系居民、服务群众可以说，参观的先进社区基础设施无论在硬件条件，还是在为民服务的软件建设上都做
的非常出色，“服务是生产力，服务是竞争力，服务是吸引力” 得到充分体现。要想群众支
持社区工作，实现追赶跨越的目标，社区工作首先要密切联系群众，关心群众的疾苦，为居
民做好事、办事实，解决实际问题。因此我认为社区工作应该按照“功能齐全、设备完备、制度完善、运作规范”的要求，针对居民的不同需求，通过开展丰富多彩的活动，提供规范
优质的服务，着重解决社区居民关注的就业、就医、就学、治安、环境、文化等问题， 提高
服务群众的硬件平台，把为民服务的面加大、加宽。
二、注重宣传、政策透明参观中，让我印象最为深刻的就是各先进社区的宣传工作。以“对内增动力、对外树形
象”为宗旨，加大了对外宣传力度。各项制度上墙工作、花神艺术园成果展示、财务情况公
务表、党费收缴制度等等，让人一目了然。这样不仅规范社区工作程序，提高了社区工作者
的工作效率和服务质量，极大的调动了工作人员的积极性，促进了各自的 工作，而且也宣传了社区工作，对办事群众给予了正确的引导，为群众参与社区工作监
督提供了有效的保障。
三、整合资源、形成特色某某社区的花神艺术园的展示让我感慨之余，得到更多的是一种启发。结合社区自身实
际，开展特色工作，一直是制约社区发展的瓶颈。究竟如何在保证社区各项常规工作的同时，
又能整合社区各方面的资源，兼顾社区各层次人群的需求，更好的开展特色工作是我们需要
思考的问题。在今后的工作中，我们会注重在这一方面的探索，调动社区工作人员的主动性、
创造性和积极性，努力开创社区特色活动，并依托“一居一特”创建活动，着力塑造和放大
社区个性，实现一社区一特色、一社区一品牌，以特色展示社区魅力，以特色促进社区发展，
建成文化娱乐型、经济发展型、综治平安型、便民服务型“特色社区”，不断升级社区服务。通过参观学习，不仅使我认识到与先进社区的差距，而且极大地开阔了工作视野,激发了
开展好社区建设工作的热情,增强了做好工作的信心。围绕中心、服务大局、凝聚人心、维护
稳定、促进和谐已成为社区干部的共识。今后，我们的社区建设工作要紧密围绕建设和谐社
区这一目标，不断探索社区建设工作思路，将“如何提供优质服务体现人性化管理，体现和
谐社区总体要求”作为时常思考的重要问题，争取把社区建设工作提高到新水平。
某某社区
2011年6月14日篇四：社区参观心得 社区参观心得 在知识经济扑面而来的时代，青年人以怎样的姿态去迎接一个充满机遇和挑战的时代，
这是摆在我们每一个青年人面前的问题。有人说过这样一句话：人生历程中最宝贵的年华是
青年和中年时期，务必要好好珍惜，切不可虚度光阴。细心品位这段话，深感语重心长、涵
义深刻。确实，当今时代，信息交流日益广泛，知识更新大大加快，铜陵的社区改革催人奋 进、逼人自强，作为21世纪的社区工作者如何在这次社区改革发展中走出属于自己的天地需
要不断的学习。在这样一个人生成长的阶段，我有幸获得了一次宝贵的参观学习机会。在各
级领导、培训教师的关心重视下，我和其他几位社区工作者有幸可以到铜陵市铜官山幸福社
区进行参观学习，对于这次可遇不可求的学习机会，我定不会等闲视之。我在了解了一些关
于改革的情况后，就此次改革向幸福社区的工作者提出了自己的疑问。幸福社区的李主任热
情的向我们介绍了这次改革，同时也为我们解答疑惑。让我对社区有了更加深刻地认识。现
在我就从铜陵模式这个角度来浅谈一下。
什么是铜陵模式呢？即铜陵市针对社区管理，率先进行改革，实施了“区直管社区”这
一基层社会管理改革模式——从原来的“市—区—街道—社区”四级管理调整为“市—区—
社区”三级服务。“四”变“三”，形式上是减法，实际上却是加法。实现了区直接服务于社
区之后，铜陵市把原街道党工委及群团、武装和原街道办事处相关公共管理、服务、部分审
核审批职能下放社区，并设立区直相关部门与社区联席会议制度，共议社区建设、社会管理
和公共服务事项。这一改革也被外界冠之以“铜陵模式”。 取消街道这一层级后，社区不仅
是居民自治机构，也履行着原街道的社会管理和公共服务的部分职能，群众办事更加便捷。
人、财、物等资源配置向社区倾斜，是这项改革的着力点。这一改革整合人才、资金和物质
资源，充实了社区工作力量，促进社区自治能力。众所周知，以前社区辖属街道办事处管理，每个街道管理着多个社区，像低保领取证年
审等，都是由各社区收集后报送到街道，再由街道审核后统一报到区政府相关部门。由于多
了街道这个管理层面，各社区报送不可能在统一时间内完成，以致低保领取证年审工作在街
道受到耽搁。现在区直管社区，管理结构精简了，办事环节减少了，办事效率自然大大提高
了。现在，社区一方面直接面对居民，为居民提供服务，遇到什么事情，收集到什么信息，
可以及时、快捷地进行处理，快速解决问题，化解矛盾，而且，没有了街道这个管理层面，
很多基础工作没有了回旋和推卸的余地，社区必须协调好各项工作，处理好各类问题，化解
各类矛盾；另一方面直接接受区政府的管理，完成政府交办的各项工作，贯彻好政府的各项
政策，做好政府与居民群众之间桥梁，融洽政府与群众、干部与群众之间的关系，把党和政
府的温暖送到居民家中。
“替”变“让”，社区自治居民满意。“政府全买单，居民不买账”，是社区工作者普遍面 对的一种“出力不讨好”的尴尬。在推进城市基层社会管理创新中，铜陵把去行政化、强化
居民自治作为主攻方向，变过去的“替民做主”为“让
民做主”。“替”变“让”的一字之差，决定着工作出发点和效果的迥异。铜陵市出台实
施了完善社区居委会组织体系建设的意见，全面开展社区居委会直选，成立居民代表大会和
议事委员会，依托居民小组、楼栋健全群众性组织，民主协商公共事务。在新体制下，无论
是小区整治，还是建设活动场地，只要与居民利益相关的工作，就必须听证或问卷调查。
区直管社区带来的最大的变化就是民意收集更直接，民情传递更快捷，行政化氛围更浓。
社区直接面对居民，为居民提供全方位的服务，同时可以及时地将社情民意传递到政府以及
相关部门，将党和政府的方针、政策在第一时间贯彻落实到位，送进千家万户。其次，社区
工作人员的服务意识更强，网格化管理更深入。作为社区工作人员，必须尽职尽责做好网格
内的服务和信息收集工作，深入到居民家中，面对面地听取居民的意见，收集社情民意，做
好代理服务。此外，居民自治程度更高。社区一系列工作的开展，也让居民对社区的认同感、
归属感得到增强，居民参与社区管理和建设的积极性提高，居民自治程度得到提升。“小”变“大”，机制创新服务优化 ，柔力球、木兰扇、扭秧歌??每天早晨和傍晚，铜
陵市的石城广场上，男女老少济济一堂各得其乐。幸福社区李主任介绍，现在的社区是“办
公场所最小化、文艺活动场所最大化”，为更多居民从家里“走出来”创造了条件。 李主任所说的“小”与“大”，源自铜陵城市基层社会管理创新的“小”变“大”。根据
交通、环境、面积、人口等不同标准，铜陵市统筹人财物资源，把原来的61个社区整合为
23个。社区由“小”变“大”，最直观的反映是资源配置也由“小”变“大”——改革后，
铜陵每个社区直接服务居民的工作人员由过去的10多人增加到22—40人；工作经费由过去
的每年3万元增加到30万—50万元，社区居民文化活动用房面积翻了一番。 资源集聚社区，
为机制创新和服务优化奠定了坚实的基础。
第18篇：社区服务计划
中学生社区服务的具体内容及实施步骤
(2013-04-01 09:33:25) 标签： 分类： 班级管理
教育
一、社区服务目标
1、使学生关心社区的两个文明建设，主动参与社区的公益活动，形成诚恳助人、乐于奉献的积极态度和情感。
2、培养学生的公民意识、参与意识、社会责任意识和主人翁精神。
3、使学生学会现代社会人际交往的本领，提高善于沟通的能力，增强团结协作的 意识。
4、培养学生学以致用、服务社会的意识，并在社区服务过程中学习新知识，体验 奉献的愉悦和人间亲情。
5、使学生进一步了解社会生活和社会环境，增长从事社会活动所需的知识，增强 适应现代社会生活的能力。
二、活动管理
(一) 学生处、团委
1．学生处制定社区服务活动细则；
2．对教师指导工作进行评价，对学生社区服务学习成果进行评定和最后的学分认 定；
3.指导年级要求学生将学分认定表确认并计入成长记录袋；
4． 确保每位学生参与综合实践活动，对校外实践的活动进行有效指导和组织管理。
(二)年级组、班主任
1．配合学生处、团委，做好社区服务的协调安排、学生的组织和管理；
2．协助建立学生社区服务成果记录袋和档案，并对此进行管理；
3．班主任负责对学生的社会实践和社区服务进行学分评定，学生处和团委负责审 核认定。
三、社区服务内容
社区服务是学生在教师指导下，走出教室，参与社区公益活动，以获取直接经验、发展实践能力、增强社会责任感为主旨的学习领域。通过该领域学习，可以增进学校与社会的联系，不断提升学生的精神境界、道德意识和能力，使学生人 格不断完善。 包括：
1、社区宣传教育活动，如（1）法制宣传、人口与保健宣传、环保与卫生宣传活动及系列主题宣传日活动；（2）所在乡镇、街道居委（村委）文化管理、文化宣传，布置文化宣传长廊、展 版，进行文化咨询；（3）进行城乡科技、科普宣传活动；开展城乡文体活动； （4）组织同学在所在乡镇、街道开展文化宣传，传播科学技术知识、破除迷信。
2、社区环境建设活动，如（1）城乡环境卫生，城乡绿化、美化工作；（2）负责所在乡镇、街道、村委、公园、学校等公共区域的清洁卫生管理；（3）负责所在乡镇、街道、村委某一道路、厕所公共清洁卫生管理； （4）担任所在乡镇、街道居委政管理助理，帮助维护街道卫生、清理牛皮癣；（5）城市交通秩序维护活动； （6）担任所在乡镇、街道居委街道交通管理助理，协作交通管理。
3、帮贫助困活动，如（1）进行社会福利院的“爱心接力”，为所在乡镇敬老院孤寡老人提供服务；（2）开展扶贫捐赠活动，为所在乡镇需要帮助的老弱病残提供服务；（3）中小学生假期学习或活动辅导，帮组有困难的低年级学生； （4）担任所在乡镇、街道学习困难学生校外辅导员。
4、行业辅助性活动，如 （1）为社区大型活动提供志愿者服务；（2）在公共活动场所（如公园、图书馆）参与管理服务； （3）担任所在乡镇、街道某一企业管理助理或义务监督员；（4）在厂家或商家的产销旺季进行帮忙； （5）支援农忙等。
四、社区服务的实施程序
1、活动前教育。学校在活动前都安排一定时间进行安全、法制、礼仪教育。教育学生预防事故，注意自我保护；教育学生必须遵纪守法，遵守实践地和社区的规章制度；教育学生礼貌待人，体现我校学生良好的精神风貌。
2、内容选择。学生根据自己的兴趣和已有的知识经验，从接触的生活世界出发、从熟悉和关注的社会实际中选取活动主题和内容。活动要坚持“就近”原则， 注意活动的主体性、可行性、经济性和安全性等。
3、精心规划。学生必须首先联系好将要前去服务的地点或单位，制定活动计划，报告家长、班主任或指导教师.家长、班主任或指导教师要对活动的计划与地点进行考察分析，并对服务活动的可行性和安全性进行评估。社区服务活动要在家长、班主任或指导教师认 可并签字表示同意的情况下方可实施。
4、活动实施。学生必须按计划进行活动，接受服务区负责人的领导。班主任或指导教师要随时关注活动的开展。在活动中组长要协调好小组成员及各方面的关系，各成员要发挥团队精神，相互协作，确保活动的顺利进行。可收集一些活动相片，还应该撰写一些有关活动的经历、收获、感受或体会等内容的文章。
5、总结交流。每学年各班级安排一次社区服务活动的总结交流。交流的内容应有相关材料证明如一些介绍活动过程和体会的文章、活动相片或录象等。交流形式由班级自定，可以是主题班会、班级网页、墙报展览等。
五、社区服务的评价
1、校内统一组织的活动由相关部门提供证明，校外活动由学生以组为单位申报， （实践地或服务社区负责人签字 盖章）；
2、通过学生的交流，学生分别进行组内互评和全班互评；
3、班主任考核，并引导学生对活动进行反思，强化体验，表扬先进，对学生进行 综合评价；
4、学生处审核，并在学期结束前统一公示学生社区服务内容和学分。
社区服务活动总结
今天下午，我和几名小学同学，在我的小区开展了社区公益劳动有5名同学参加，活动内容分为几项，活动内容如下：
1.为社区居民发放报纸，或许我们每天从信箱中拿到所订阅的报纸，不曾尝试过自己去发报纸的感觉，厚厚一叠的报纸，要一份一份的送到不同居民楼，每个信箱中去，虽然不是很难，但是真的做起来还是需要认真和耐心的，我们的同学很细心认真的完成了这项工作，证明了自己是一名优秀团员，不辱使命！
2．对社区进行一定范围内的打扫，分二组，一组负责清扫街道，清扫街道这样的任务当然难不到我们的同学，他们互相配合，在不怕苦，不怕累，不怕脏的精神作用下，他们很出色的完成了这项工作。经过同学们清扫过的街道，显得特别的干净，整洁！另外一组同学负责，清理社区草坪上有的垃圾、杂物。经过同学们的辛勤劳动，使社区草坪上的环境明显得到改善，一眼望去，一片绿色。
3．服务孤老，帮孤老人做家务，卖掉废报纸后买水果等等。 我认为这次活动是我们同学团队精神和文明素质的体现，做为一名学生我们应该到培养自己的精神文明程度，这一点对于我们中学生来说是更有必要的。通过这样一种活动的方式同学们的文明素质得到了很好的体现和发扬的机会。有了一个很好的开始我们一定会在以后的社区活动中再接再厉，争取一个别一个做的更好！
希望从以后我们能坚持不懈，继续努力，真正地能体会到作为中学生该履行的义务和责任，真正地为他人服务，为社会多做贡献！
第19篇：社区服务工作计划
2015年社区服务工作计划
2015年是全区认真学习贯彻落实党的十八届四中全会、省“两会”和省委十一届五次全会精神的关键年,是我省全面深化改革，加快科学发展、实现后发赶超、进入同步小康具有重要而深远的意义的一年。根据区委、区政府的精神和要求，黔江社区党委牢牢把握主基调，结合社区实际情况，制定2015年的工作计划如下：
一、以加强学习教育管理为手段，狠抓组织建设
在干部队伍中不断加强政治理论和业务知识学习，将理论学习贯穿于日常工作的始终，制定学习制度和学习计划，继续认真执行每周五中午为社区全体党员干部为集中学习的时间的工作制度，将学习活动制度化、经常化。今年我们将组织广大党员干部认真学习了党的十八大精神以及省委、市委、区委重要会议精神，通过深入学习各级党委、政府提出的重大战略任务和全年社会发展的各项目标，为全面完成各项工作目标打下了坚实的思想基础。
二、以党的群众路线教育活动成果为导向，建强基层党组织
这次群众路线教育实践活动，黔江社区党委班子及广大党员深受教育，切实查摆了自身存在的问题并能正确对待，对存在问题拟出了整改措施并具有可行性和操作性，各方面的素质有了很大提高，切实做到了为民务实清廉，在为民服务工作上也取得了一定的成效，查找出的“四风”问题都在一一整改过程中。
今年，社区党委将继续巩固实践活动的成果，进一步健全和完善各项规章制度，切实解决好不符合群众意愿的思想观念、方式方法、服务态度等方面的问题，构建有利于科学发展、有利于提高群众满意度的长效工作机制，使全体领导干部牢固树立发展和大局意识;进一步发挥领导干部带头作用，围绕中心，服务大局，切实抓好“三创一强一提升”、“新型社区•温馨家园”，深入推动“大走访”活动。
三、以“三创一强一提升”为抓手，继续构建和谐社区 (一)持续倡导文明，提升社区群众素养
一是加强宣传，提升影响。按照区文明办要求每季度制作“讲文明.树新风”公益广告宣传画在辖区范围内粘贴，同时安放“道德守礼”提示牌于社区街道、小区广场、绿化带等等人群聚集的地点，广泛宣传。 二是强化社会公德，提振市民精神。制定了“绿丝带”学雷锋月志愿服务活动、“文明餐桌”行动等多项活动开展方案，落实“文明交通行动”，按要求组织辖区干部、居民、志愿者到车站、集贸市场等地开展“让座日”、“排队日”、“步行日”、“无车日”活动，以实际行动影响市民自觉遵守社会公德。
三是丰富道德讲堂，提升市民素养。社区建立了道德讲堂和市民学校，广泛征求社区居民意见，聘请相关专家以及辖区在各个领域有一定影响的市民到场讲课，开展了爱国主义、集体主义、社会主义、理想信念、廉政文化等宣传教育活动，提升市民的文明素养。
四是建强各类组织，丰富文化生活。建立网络传播志愿者队伍，加大了网络正面宣传力度;建立文化活动队伍，创作了一批贴近生活的优秀节目，适时到辖区广场、楼群院落为市民义务演出;完善了社区阅览室、青少年活动室、远程教育活动室的硬件设施，配备电脑，免费为居民开放图书室和电子阅览室。
(二)继续保持绿色，全面打造美丽黔江
一是保留机构，建立制度。社区保留创建绿色社区工作领导小组，并拟定相应的制度，确保创建绿色社区工作成果取得长效。
二是明确责任，完善资料。为确保创绿工作顺利开展，黔江社区明确部室和具体人员负责工作，并积极向其他已创建成功的社区借鉴学习，对照创绿复查指标认真梳理，抓好落实。
三是加强宣传，营造氛围。社区通过多种方式开展宣传，宣传栏、创模、创绿宣传喷绘，覆盖在辖区各居民小区，力争覆盖率达100%。同时，结合创文工作的开展，开展了小小志愿者爱绿护绿的活动。 (三)不断打造平安，提升市民幸福指数
一是逐步夯实基层基础建设，加强和完善社会管理。社区以完善社会治安综合治理防控体系为契机，整合资源组织服务区力量，发挥居委会自治和企业基层基础阵地作用，创建“平安社区”逐步夯实基层基础建设。建立社区综治基层基础台帐，包括对综治队伍建设、治安技防物防工作、楼群院落防范、商铺信息、吸毒人员、刑释解教人员等情况进行严格掌控，做到底数清、情况明;开展区域治安整治工作，配合辖区派出所研究制定重点防治区域措施，排查重点治理区域，并针对各个区域特征制定单个区域整治方案，实行一区域一重点一方案，推进平安社区建设。
二是多方联动，共筑平安社区。社区组织辖区企事业单位、居委会、物业管理公司、学校、大型商场超市、酒店、娱乐场所等23家单位、业主召开“两严一降”动员大会，明确职责，下发“两严一降”工作方案，并签订责任书。按时组织召开警务议事会、警民议事会，通报、分析辖区治安形势，广泛听取单位、居民意见，研究如何抓好楼群院落守护工作，增加对无物业管理的工矿企业家属区夜间巡逻值班。组织社区、居委会及综治志愿者佩戴红袖标巡逻，要求社区公益性岗位人员白天佩戴红袖标在居民住宅区、市场、背街小巷、楼群院落开展群防群治，社区及居委会不定时安排人员佩戴红袖标进行巡逻巡查，及时督促相关责任单位、责任人落实巡逻任务。继续开展夜间“小喇叭”警示喊话工作，夜间增派5人对无人管理的工矿企业家属区巡逻值班;配合经开区公安分局对辖区重点场所、区域、路段开展的夜间集中整治、清理行动;在社区民警的带领下组织住辖区党员志愿者参与居民区巡逻值守，有力地配合辖区派出所对社会面巡逻防控。
三是开展校园周边环境综合整治工作。围绕辖区学校、幼儿园涉校经营秩序、交通秩序、食品安全及涉校违法进行联合集中整治，清理、规范校园周边占道经营，疏导交通，排查涉校园违法人员，检查、指导学校、幼儿园开展自我保护自我防范的建设;安排专人在学校及幼儿园上学、放学时段进行巡查，最大限度减少涉校安全隐患，确保师生安全和良好教学秩序。
四、坚持以人为本为落脚点，大力发展社会各项事业 (一)扎实有效地抓好社会治安综合治理工作
我们充分发挥中心、派出所、居委会联动作用，采取义务巡逻和群防群治相结合的方式，加强校园及周边治安环境整治，公益性岗位人员在工作日期间佩戴“红袖标”加强背街小巷、楼群院落、校园周边治安防范，继续开展夜间“小喇叭”警示喊话工作，动员指导有条件的商住小区保安参与开展“小喇叭”喊话活动;强化重点人员信息采集和录入等基础性治安防范工作，积极配合辖区派出所开展“严打‘两抢一盗’专项整治，对社会面治安重点、乱点进行集中清查，多渠道收集影响居民治安防范的隐患信息，组织召开治安形势分析会，配合辖区公安派出所及社区民警、司法助理员开展对重点人员摸排清理稳控工作，确保辖区社会治安环境的平安稳定。 (二)认真积极地做好城市管理工作
紧紧围绕年初确定的城管工作目标，合理配置人员，科学调整时段，与购买服务相结合，形成全天候、全覆盖，点面相连、疏堵结合的城市管理网络。对于整治中的难点问题，在做好宣传发动居民广泛参与整治的前提下，充分发挥社区“大党委”的作用，加大人力、物力投入，采取政府购买公共服务项目捆绑的形式，争取得到区有关部门的支持，将整治中的难点问题进行逐年消化，逐渐还居民一个整洁的生活环境;重点抓好禁违专项整治，倾力做好市容管理工作，防控辖区违法建设行为，保持了辖区市容环境干净整洁。 (三)不断丰富服务范围内居民文化生活
以建设和谐社区为目标，充分发挥社区文体宣传阵地作用，开放和管理好社区市民学校、社区青少年之家、电子阅览室、多功能活动室、社区图书室、心理咨询室等活动平台，不断通过板报、墙报、宣传栏等形式，加大对科学发展观、构建和谐社会等党的路线、方针、政策的宣传，使居民自觉用党的最新理论来武装自己。开展社区道德讲堂活动，利用社区道德讲堂平台进行道德模范、诚信建设等宣讲活动，提升居民的良好素质。立足社区实际，充分发挥文化阵地和文体队伍的作用，按照“我们的节日”等要求，不断创新形式，经常开展形式多样、内容丰富的文体活动，为社区建设和谐发挥重要作用。
第20篇：暑期社区服务
青 岛 农 业 大 学
社 会 实 践 调 查 报 告
论 文 题 目2008暑假社区服务实践报告专 业 班 级经济学院07级国经贸本科2班姓名（学号）刘萌 (20071410)实 践 时 间2008.8.3—2008.8.10
2008年8月11日
2008暑期社区服务实践报告
一、实践主题：积极服务小区，共建和谐社区
实践时间：2008.8.3～2008.8.10
实践地点：山东省莱芜市花园小区
此次社区服务实践活动是在我家所在的莱芜市花园小区举行，我和在这个小区就住的老同学一起实践，一共12人，活动由家长们向社区管理处推荐。在这次实践活动中，我们宣传08北京奥运活动，宣传环境保护知识，宣传生理卫生知识，开展各种各样的活动，服务社区人们。这次活动整整举办8天，让我体会颇深，感触良多。
二、实践过程
8月3日是活动的第一天，象征光明的太阳早就爬上半空了。作为花园小区服务队的代表之一，我们个个心中都充满了激情。全队12个人在小区篮球场集合后，做好活动的启动仪式的准备，并邀请了社区领导和个家长参加此次启动仪式。
“支持奥运，从自身做起”
第一天的主要的活动内容相当的丰富，主要有“08北京奥运会”的宣传活动、签名仪式、派宣传小册子、有奖问答以及寻访感动人物和事件。我们进行了各项工作的分工合作，而我主要负责的是“参与支持奥运”的签名活动，在活动的现场很多的居民都过来参与我们的签名活动，有不少的人为我们所搞的活动树起了大拇指，他们的积极参与和表扬使我们更加的感到这次活动所具有的意义，让我们更加积极服务社区的居民们。签名的人很多，其中也有很大一部分是学生，也可以说是我的小校友，他们将自己的名字深深的留在签名的横幅上，有的还积极的参与了有奖知识问答，并获得了精美礼品一份。另外，过往的居民都收到宣传小册子，小册子主要通过漫画的形式来宣传我们的主题，具有较大的吸引力。第一天活动的内容比较多，而且天气非常的热，活动搞完之后，我们6点回来匆匆的洗了个澡，吃了饭，7点半又进行全队的集中，总结第一天的活动并分配第二天的活动任务。
“知识是人类进步的阶梯”
第二天开展的活动主是花园小区的读书活动，丰富大家的知识。我们在此之前准备了很多的书，在小区的一个亭子里搞了一个小型图书管，把准备好的书全部展出来，供给居民们阅读。准备的书非常的齐全，有小说，有杂文，有漫画，有报刊杂志等等，吸引了不少的小朋友和老人来看书。有趣的是，有个老伯，看到我们在搞这个活动，很热心的把自己家里的书都搬出来了，和大家共享读书的快乐。
“读报是获取信息的主要途径”
第三天，我们跟第二天差不多，早早的买了鲁中晨报、信息时报、莱芜日报、军事报、老人报、娱乐报、参考消息等各种报纸在亭子里展出，搞成一个小小的书报亭，供给大家免费阅读。有不少的人来翻阅，他们有的笑着说：“哈，你们搞的活动，让我们今天不用买报纸都有报纸看了。”有的说：“你们搞的社区服务确确实实的服务到我们了。”„„有一些老人，还做下来就报纸当天的新闻和我们进行了讨论，发表自己的观点看法。
“环境保护，人人有责”
第四天，我们制作了许多关于环保方面的展板，在社区里面展出，给居民看，通过展板来宣传环保知识，有关于省电的，有关于环境方面的特殊日子的，有关于环境污染方面的„„展板是我们自己动手做成的，每一张都有不同的风格，不同的内容。我们不仅给路过的居民介绍我们的展板，同时也给他们派发环境保护小册子。下午，我们还分配了部分人去老人院探望老人，和他们聊天。
“天公不作美”
第五天，天公不作美，下起了雨，给莱芜炎热的天气降了温，于是，我们的户外的活动也受到了一定的影响，因此，这天我们没有出发。但是，我们依然不放弃点滴的时间，在图书馆的架空层进行文艺汇演的排练。不仅学会了手语歌，也欣赏了其他队员的歌和小品。
第六天，全队人到社区的图书馆，进行图书的整理工作，给新来的图书贴上标签，按照分类把它摆放整齐。
文艺表演
活动的最后一天，我们到服务的社区将排练好的节目，在花园小区的篮球场临时搭建的小舞台表演，展现我们自己的才艺，同时丰富大家的娱乐生活。文艺表演虽然没有舞台灯光的效果，但是我们充满了激情，充满了热情，随之活动在热烈的掌声中结束了。
三、实践心得
在这次暑期社区服务的活动中，我深深的体会到了生活的苦与乐，收获也是非常大的。纵观前后，我总结成以下这几点：
第一、团结合作的重要性。一个人要想发现自己，展现自我，必然要一个舞台，必然要和人合作。任何一个活动的开展，都离不开同学朋友的帮忙。团队合作精神是非常重要的。我们相互团结，互相合作，才能成功地开展了了形式多样、内容新鲜、贴近生活得活动，并且把活动搞的有声有色。正所谓“没有完美的个人，只有完美的团队。”
第二、了解了社会，懂得了许多做人做事得道理。明白在工作中和同学，朋友保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的大学生来说，需要学习的东西很多。尤其是老人们，他们是最好的老师，他们
有着丰富得人生阅历，和他们得交谈中可以学到很多得东西。正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多书本上学不到得知识和许多做人的道理。
第三、在实践中发现自己，理论结合实践。在活动中，有很多表现自己的机会，发挥出自己的潜能。从与居民的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数采访到的活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感得到了增强，个人的人生观、价值观得到进一步的强化，也提高了认识能力、适应能力和创新能力。
第四、体验生活的酸甜苦辣。离开了父母的温暖的关怀，我们要自食其力地干，活动中遇到许多的困难是之前无法想象和预料到的，而这些困难要自己去想办法解决它，这样能提高了自己的实践水平和解决实际问题的能力。整个活动的开展可以说是挺辛苦的，从早上6点起床，到晚上9点总结，而且一整天几乎是烈日当头。天气的炎热，路途的奔波使我体会到生活的滋味，但是，乐趣也是无穷的。比如，我们一起去老人院看望孤寡老人时，和他们一起聊天，一起看电视，一起吃水果，分享着彼此带来的快乐。
一个星期的社会实践就这样结束了，它已成为我人生里的一段重要的经历，也是一个重要步骤，更是一笔无可估量的财富。
四、展望未来
这次实践活动的时间短短7天，但它留给我的启迪却是深刻而长远的，它为我开启了生活中的另一扇大门，是它让我开拓了视野，也使我对自己有了清醒的定位，同时也让我认识到了理想与现实的差距，是我人生道路上坚实的一步。认识了社会，认识到自己的社会位置，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热情，我会不断地调整和完善自己的知识结构，战胜前进道路上的各种挫折，锻炼自己的意志和毅力，为适应今后的工作做好准备。
经过这次的社区服务活动，我意识到，我们大学生还是没有很好的与社会接轨。我们生活在书的世界，对于社会的人情冷暖还是不是很了解，所以当我在发传单时被拒绝时会觉得心里不是滋味，或许我们太天真地认为大家会像我们在学校一样，比较配合各项工作的开展，如果我们多接触社会就会明白这是正常的。但是就仅仅一次的社会实践，对于社会的了解还是远远不足，但至少我知道社会不是我认识的校园生活那么简单。
作为一名新时代的大学生，不能只埋头于课本之中，更不能只埋头于所学专业之中，更多的时候要投身于社会实践之中，拓展知识面，使自己全面发展。我们青年一代要有理想，要坚定自己的方向，把握自己的前途，为了理想而奋斗。就像别人说的：“人的一生应当这样度过：每当回首往事，不因虚度光阴而悔恨，不因碌碌无为而羞耻。”规划自己的人生和未来，朝着更高更远的目标努力，创造更加辉煌的未来，把自己的知识奉献给我们的祖国。
实 践 报 告 评 阅 意 见
本表附在学生的实践报告之后，同实践报告共同存档
