保安服务范文（精选多篇）

推荐第1篇：保安服务合同书

保安服务合同书

甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话:

合同编号2011( )号

甲方：*****************（以下简称甲方） 乙方：*****************（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》、《云南省保安服务管理条例》及有关法律、法规的规定。本着“预防为主、保障安全”的方针和“服务客户”的宗旨，经甲、乙双方平等协商，达成一致，签订如下有偿服务合同，共同信守履行。

一、服务范围：

做好服务单位的内部安全工作，维护治安秩序，预防和制止违法犯罪活动。

二、服务内容：甲、乙双方共同做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”安全保卫工作维护好治安秩序和正常的生产、生活秩序。

三、服务期限：****年1月1日至****年12月31日，时间为 1 年。

四、服务人数： 人。

五、服务费金额及付款方式：

1、保安服务费每人每月按 元计算，乙方开具发票。

2、在圆满完成各项工作任务的前提下，甲方每季度末支付乙方服务费。

3、合同总金额： 元（大写： ）。

4、上述金额含税及保安的医疗保险、养老保险、意外伤害等五金的相关费用。

— 1 —

六、管理使用：

对乙方派出为甲方服务的保安员实行甲乙双方双重领导，共同做好对保安员遵纪守法，依法履行职责，爱岗敬业，恪尽职守的管理、教育、使用和督察工作。并互通情况，切实加强管理，以确保服务区域内的平安。

七、双方责任

1、甲方责任：

（1）对乙方培训合格的保安面试选择，为保安人员免费提供住宿地点、生活用水（电）、照明、取暖器具、雨具等，乙方负责保管使用，维修更换，保证设备设施完好，合同期满，交还给甲方。

（2）甲方若发现乙方保安员不尽其责，违反保安 人员守则或有关规章制度，经教育仍不改正者，甲方有权退还乙方，并重新选定保安人员。

（3）甲方不得安排乙方保安人员做与保安身份、职责不相符的工作，不得违反《云南省保安服务管理条例》第十七条之规定。

2、乙方责任：

（1）乙方必须在双方签定本合同后，于 年1月1日上午 8：00时内将甲方选用保安人员送至甲方单位上岗履职。

（2）为树立良好的公司形象，便于检查来访人员及车辆，公司机关大门及大堂实行站岗执勤（夜班除外），乙方保安人员应严格履行保安职责，遵守用人单位的各项规章制度，密切配合用人单位做好保安人员职责范围内的工作。

— 2 — （3）严格履行《云南省保安服务管理条例》。

（4）加强对保安人员的管理，定时不定时对保安人员履职情况进行抽查检查，发现问题及时整改。抽查检查时甲方应当参加或指定专人参加。

（5）甲方发生紧急情况时，乙方要及时调配公司内聘用的保安人员进行处臵并服从甲方指挥，认真执行完成好紧急任务及部分工作任务，若不服从调动，每次向乙方扣款1000元，造成安全事故或事态扩大而造成的损失由乙方负责。

（6）因保安服务人员未认真履行职责发生事故，造成甲方工作秩序混乱或保安所管辖区域内发生安全事故、安全事件和损失，乙方应承担全部的责任；已投保的保险公司赔偿下差部分由乙方负责赔偿，未投保的由责任方负责赔偿；如因不可抗拒因素给甲方造成损害的乙方不承担责任。构成治安或刑事案件的，乙方按公安、司法部门的裁决或判决赔偿；

（7）乙方提供的保安服务人员违反甲方规章制度，甲方有权提出更换。乙方在接到甲方通知10日内为对相关服务人员作出处理，甲方有权书面通知乙方，并提前终止合同。

（8）乙方向甲方派驻各执勤点的保安，执勤过程中出现脱岗、睡岗、串岗等影响管理服务的行为时每次扣乙方服务费100元；值班室严禁闲杂人员进入，发现一次扣乙方服务费100元；来访人员未进行登记的，发现一次扣乙方服务费100元；如执勤保安的失职行为给予甲方造成损失除由乙方负责赔偿外，由甲方从服务费中扣除500—1000

— 3 — 元，如保安发生监守自盗行为，甲方以所盗物品价值10倍扣除乙方的服务费。

（9）乙方管理人员手机必须24小时开机。否则一次考核100元，如造成后果扣除服务费500—1000元后损失由乙方承担。

八、赔偿责任：

1、甲方防范设施应以安全为主: （1）保安人员发现有不安全隐患或其它不安全因素，必须及时向甲乙双方提出书面意见，甲方拒绝整改或未及时整改，因而造成守护区域内财物被盗或损失的，乙方不承担责任。

（2）甲方明知有不安全隐患，又不采取有效措施而导致的损失，由甲方自己承担。

（3）由于甲方疏于整改而乙方保安人员巡逻巡查不到位的由双方共同承担责任，造成损失各承担百分之五十。

2、对于发生在甲方的伤害职工或打架斗殴滋事行为，乙方保安必须及时制止，制止不了的应及时汇报相关部门处理。（1）滋事双方系甲方内部职工的，劝解无效的，向甲方领导汇报；（2）其中一方是甲方以外的，不能制止的，首先应向甲方领导汇报，是否需要向其他部门汇报的由甲方领导决定；（3）双方都是甲方以外的其他人员，到甲方打架斗殴滋事的，在不能制止的情况下，应及时报“110”。责任划分：

（1）由于乙方保安人员不作为，导致甲方工作不能正常开展，或者甲方内部职工受到不法侵害，其所发生的直接经济损失全部由乙方

— 4 — 负责。

（2）保安已经作为，由于力量悬殊无法制止，在许可的情况下又未按有关规定及时向相关部门汇报，所发生的直接经济损失乙方承担百分之五十。

（3）乙方保安在工作中认真履行职责，由于力量悬殊或者在保安权限范围内无法制止和控制事态进一步发展，已经及时报警，或者发生保安人员在制止过程中受到伤害等客观情况无法报警的，所发生的损失乙方不承担责任。

3、为共同做好内部安全保卫工作，甲方对内部人员的汽车、摩托车、自行车的管理应出台明确规定，安排出统一的停放地点并要求车主自行上锁，方便保安人员管理。甲方没有明确规定或者有明确规定不按本单位规定停放、保管，或者按本单位规定停放经保安提示仍不上锁，造成汽车、摩托车、自行车丢失的乙方不承担责任。

4、为方便保安人员管理，确保安全，甲方对内部人员应执行凭上岗证进出大门制度和成品审批放行制度，保安人员凭上岗证放行人员，凭甲方出具的车辆放行条放行运输成品的车辆。其他车辆实行预约会见制。

5、因保安人员擅离门卫职守造成甲方经济损失的，公安机关在12个月内未破案的，已参加保险的除由保险公司赔偿外，下差部份由乙方负责赔偿，保安人员应承担的相应责任由乙方按保安人员管理规定处理。未参加保险的由乙方按实际价值负责赔偿。

6、甲方单位及个人的现金（含外币）、有价证券，金、银、珠宝、

— 5 — 首饰、古玩等贵重物品，由所有者自行妥善保管，被盗或损坏均不在赔偿范围。

7、乙方保安监守自盗的责任由乙方负责；甲方职工内盗造成直接经济损失乙方不承担责任。

8、保安员在本合同服务区域内履行职责时，因公伤残、死亡的，由乙方按国家有关规定处理。因甲方违反国家规定和本合同条款造成的人员伤亡，由甲方承担相应赔偿和法律责任。

9、若甲方单位有施工作业工程，甲方单位必须与施工方签定安全协议，要求其服从甲方相关安全保卫规定及乙方保安人员的管理。

10、若乙方未按《劳动合同法》给受聘保安及时办理社会保险而引起的争议，责任由乙方承担。

九、违约责任：

1、不履行合同义务造成对方损失的，由责任方承担不履行义务所造成的经济、法律责任。

2、如甲乙双方有一方在合同期间无任何理由单方面终止合同，由责任方承担因此造成的损失，并负责赔偿对方合同总金额30% 的违约金。

3、因政策规定或其它特殊原因需要终止合同时，须提前一个月通知对方，由甲乙双方协商解决。若不提前一个月通知对方，由违约方承担支付对方合同总金额20％的违约金；如乙方在管理服务期间，出现重特大案件或给甲方造成重大损失，甲方有权提前终止合同，并由乙方赔偿损失。

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4、甲方必须按时向乙方支付服务费，甲方超过三个月（含三个月）不向乙方支付服务费，乙方有权另收取甲方所欠付金额总数5%的滞纳金，尔后每超过十天加收5%以此类推。

本合同未尽事宜，法律有规定的按法律规定办理，法律没有规定的由双方协商解决。

本合同共七页，一式三份，甲方两份，乙方一份，签字盖章后生效。

甲方：（盖章）

甲方负责人签字：

年 月 日

乙方：（盖章） 乙方负责人签字： 年 月 日

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推荐第2篇：保安服务合同书

贵州银行保安服务合同书

甲方：贵州银行股份有限公司 乙方：

为了加强对甲方指定目标的管理，保障甲方指定目标的安全，为甲方创造一个安全、有序的工作环境，根据《中华人民共和国合同法》、《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》，甲乙双方本着平等互利，有偿服务，相互谅解精神，经双方协商，达成以下共识：

一、甲方需要乙方的服务范围及内容

（一）服务范围：

1、为办公区、营业场所、停车场、金库等部位和有关业务工作提供安全服务；

2、担负防抢、防盗、防火、防诈骗、防破坏、防爆炸和维护正常工作秩序等任务；

3、保护甲方人员、资金、有价票证、办公物资和设施等的安全。

4、贵州银行所辖范围内的其他安保工作。

（二）具体服务内容：

1、以保安人员工作职责为标准。

2、甲方在法律法规规定范围内，乙方按甲方要求服务。

二、服务原则

保安服务按照以“社会效益为主，经济效益为铺，相互促进，共同管理，优质服务”为原则，达到甲方治安稳定，工作秩序良好的目的。

（一）保安人员的来源：符合保安员要求,持有保安从业资格证，或公安机关开具的政审证明。

（二）年龄：30--45 岁之间。

（三）文化程度：初中以上学历。

（四）身高：1.70米以上。

（五）保安上岗时间：根据甲方工作要求上下岗，进行三班倒24小时值守和巡查。

（六）保安人员轮换进行吃饭，吃饭时间每人为半小时。

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（七）所配保安员在服从保安公司管理的同时，接受贵州银行的管理，配合贵州银行做好各项工作。

三、甲方的权利和义务

（一）本合同签订后，凡新到甲方保安人员，由乙方组织学习操作规程及岗前技能培训，经甲方审查合格后，方到甲方上岗进行保安服务。

（二）甲方有权依据甲乙双方协商的意见对保安队伍实施日常监督、考核和管理。

（三）保安服务期间，甲方应完善各项安全管理制度和措施，其中现金、支票、有价证券等按财经制度管理，个人物品自行管理，大力配合乙方共同搞好保安服务工作。

（四）甲方要保证合理、合法地安排使用乙方派往的保安人员，要认真按照双方协商决定的责任范围内执行，对超出责任范围的工作，甲方应书面向乙方提出，不得随便安排保安人员做与本合同无关事项。

（五）在工作中违纪、不称职的保安员，有权向乙方提出更换，并停止该保安员的工作，并立即通知乙方，乙方有责任立即派人员来替换，保证甲方指定目标的安全。

（六）甲方为乙方的保安人员提供必要的办公条件（值班场地、办公桌椅等）。

（七）乙方派驻甲方的保安人员因自身原因发生伤亡事故，甲方不承担任何责任。

（八）乙方保安人员在执行勤务时，因公发生伤、残、亡事故的，由乙方负责处理相关事宜，甲方不承担任何责任。

四、乙方的权利和义务

（一）由甲乙双方各指派 名专人负责监督管理保安日常工作，协调处理保安工作中发生的问题。

（二）乙方对派驻甲方的保安人员必须经过保安专业技能培训，有责任确保保安人员的身体健康，具有县级以上医院健康证明，公安机关出具的政审证明（或公安机关出具人口户籍信息审查比对证明），无违法犯罪记录，品行端正。并提供选派保安人员的档案资料，着统一的保安服，佩带保安工作证，文明工作，爱护公共设施，服从甲方的日常管理。

（三）乙方负责对派往的保安人员要进行经常性的管理教育、业务培训，不断提高服务质量，甲方领导和保卫部门负责人有权对保安人

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共 2 页 员执勤情况进行检查、监督和业务指导，若有不称职的保安人员，经教育不改者甲方有权要求调换，乙方应给予积极配合。

（四）乙方应向派往甲方的保安人员先交代合同责任范围和纪律要求，制定专人具体管理和协调甲乙双方有关事宜，若因乙方保安人员工作失职，造成甲方经济损失，经公安机关出警或相关部门认定属实的情况下，乙方须承担相应的法律和经济责任。构成犯罪的送公安机关处理。

（五）保安人员要做好工作记录、交接班记录、登记、放行等记录。工作期间，在责任范围内发生的治安问题、刑事案件、自然灾害、火警等事故的，保安人员应立即采取应急措施，维护现场、控制事态的发展，并立即向甲方负责人（安全保卫部门负责人）报告，对违法犯罪嫌疑人，应立即扭送甲方保卫部门或所在地公安机关处理，对受伤的人员进行安全救助。

（六）在发现需要整改的治安隐患时，应书面向甲方提出整改意见。

（七）乙方要按规定维护好甲方正常的工作秩序，制止一切可能发生的治安问题，同时有义务给甲方提出改进工作的建议。

（八）乙方在工作中所需物品（如对讲机、取暖器、手电等）由乙方自己负责提供。

（九）乙方应按《劳动法》、《劳动合同法》等有关规定负责与保安人员签订劳动合同并支付相应工资，缴纳保险等。乙方应严格按照《保安服务管理条例》规定注册，为甲方提供符合《保安服务管理条例》及本合同约定的保安人员。

（十）乙方派出的保安人员在执行勤务时，应严格遵守操作规程和贵州银行有关安保规章制度，不得有违反法律法规、操作规程及贵州银行有关规章制度的行为。

（十一）乙方对派往甲方的保安，在管理上承担法律风险责任，若因乙方保安发生违法犯罪案件，对甲方造成经济损失和声誉风险的，乙方加倍赔偿甲方遭受的损失和费用。

（十二）合同期间，因乙方保安执行保安任务时履职不当，造成他人损害的，乙方需承担甲方遭受的损失和费用。

五、免责条款

（一）在保安执勤期间，因不可抗力因素造成的甲方财产损失，乙方不承担赔偿责任。

（二）在保安执勤期间，如因突发事件乙方的保安人员受到伤亡，导致不能继续履行保安职责时，由此引起甲方财产损失，乙方对此不

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共 3 页 承担赔偿责任。

（三）由于甲方原因，造成甲方财产损失的，乙方不承担赔偿责任。

六、乙方应负责任

（一）乙方派驻甲方工作服务的保安人员的社会保险（养老金、失业金、工伤保险、医疗费）等一切工资福利待遇费用，由乙方承担。

（二）乙方对派驻甲方的保安人员应为其购买商业保险（包括人身伤害、意外伤害等人身损害商业保险），解决该保安人员等后顾之忧。保安人员在执勤中，因公受伤、致残甚至死亡，其医药费、抚恤金等费用由保险公司按规定理赔，保安人员因伤、残、亡的合理开支超出保险理赔部分，由乙方负担，甲方不承担任何责任。

七、违约责任

（一）甲乙双方对所定条款严格遵守，共同履行。

（二）如甲乙双方在合同未到期提出终止合同（不可抗拒因素除外），提出方应赔偿给对方月保安服务费用的10%补偿金。

八、合同更改、补充或终止

（一）合同的更改、补充、终止、均以书面形式进行，合同期限内，确因实际需要，甲方可提前30日通知对方终止本合同，对此甲方无须承担违约责任。

（二）合同的更改、补充、终止、均以书面形式进行，合同期限内，确因实际需要，乙方可提前30日通知对方终止本合同，对此乙方无须承担违约责任。

（三）本合同期满，合同自然终止。

（四）合同终止后或终止前，如甲方需要继续该服务，在同等条件下乙方优先获得对甲方的服务权。

九、有关事项

（一）乙方选派 名保安人员于 年 月 日进驻甲方执勤。

（二）甲乙双方从签订合同之日后，保安人员进驻甲方执勤起，每月向乙方支付服务费用，收费标准为每人每月人民币 圆（人民币：￥ 元）整，包含社会保障金（五险一金）等费用，社会保障金五险一金由乙方代为缴纳，甲方不再支付任何费用。

（三）保安服务时间不足一月的按实际保安服务天数计算。

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共 4 页 付款方式：由乙方出具正规发票，甲方将服务费用支付到以下乙方指定的帐户：

乙方户名：

乙方开户银行：

乙方账号：

（四）按照甲乙双方签订的服务费用，如遇国家政策性调整，双方协商一致后相应对服务费进行调整。

（五）本合同从 年 月 日至 年 月 日止。

（六）本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

（七）在合同履行期间如甲乙双方对问题的协商达不成共识时，双方约定由甲方所在地人民法院裁决。

（八）本合同自双方法定代表人或授权代理人签字盖章之日起生效，本合同一式伍份，甲乙双方各持贰份，乙方档案留存壹份备查。

甲方 （盖章）

乙方 （盖章）

法定代表人/授权代理人：

法定代表人/授权代理人：

年

月

日

年

月

日

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推荐第3篇：保安服务管理制度

保安服务管理制度

一，保安员职责

1执行巡逻、门卫等保安服务任务。

2上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作证、仪容严整，纠正违章时先敬礼，必须做到文明服务，礼貌待人。

3上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门领导。

4熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要勤巡逻、勤观察，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

5爱护设施设备、公共财物，对护卫点内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。熟悉消防系统及消防器材的安装设置，掌握各种灭火器的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。

6对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告公司和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。

7落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告公司，并协助予以处置。

8保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理。支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。 9执勤期间，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并做好记录。

10严格执行交接班制度，按时交接班，不迟到、不早退，不误岗，不漏岗。 11认真完成领导交办的其它任务。

二、保安员权限

1对刑事案件等现行违法犯罪分人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2对发生在服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场，保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。

3依照法律、法规规定和客户单位规章制度规定，劝阻或制止未经许可的进入服务区域内的人员、车辆。

4对出入服务区域内的人员、车辆及其携带、装载的物品，按照客户单位规定进行验证、检查，但无人身检查权。

5按照合同规定对客户单位进行安全防范检查，协助客户制定有关安全保卫的规章制度，提出整改意见和建议。

6执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或不当防卫。

7对客户单位员工进行法制宣传，协助客户做好“四防（盗窃、哄抢、破坏、事故）”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，协助客户及时整改，但不得对客户单位员工的生产，生活实施监视。

8对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关或单位保卫部门处理。

9对有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有结其处罚的权力。

1 10对违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

三

保安员禁止从事的行为 保安员禁止从事下列行为：

1阻碍国家机关工作人员依法执行公务； 2非法剥夺、限制他人人身自由； 3罚款或没收财物； 4扣押他人证件或财物；

5辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人； 6私自为他人提供保安服务；

7处理民事、经济纠纷或劳动争议； 8其它违反法律规定的活动； 四

交接班制度

1为使岗位值班交接程序规范，保证交接工作正常有序，特制定本制度。

2按时交接班，严禁迟到早退，接班保安员应提前10分钟到达岗位；接班人员未到前，当班人员不准离开岗位 。

3接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项

4交班人员应将当班时发生的情况、发生的问题、处理情况及注意事项向接班人员交待清楚。

5当班发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕；接班人要协助完成。

6接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施、器械、装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

7 当班人员向下一班移交值班记录本和装备及其他物品，接班人员应在值班记录本上签名。

8 交接班时应列队进行并互敬军礼。 9 交班人员负责打扫值班场地的卫生。 10 凡违反本制度按奖惩实施细则处理。

五、门卫制度

1 门卫的任务

1.1 对出入的人员实行严格的验证，并依据客户单位有关的会客制度严格履行登记手续，严禁无关人员入内。

对进出人员把好“进门关”，其关键是凭有效证件出入，不准无关人员随便进入。职工出入凭工作证（或证章、厂微、校徽）等统一制发的出入证，住在单位内部的家属出入凭家属证件，临时工凭单位发给的临时出入证或暂住证，外来联系工作或业务人员凭介绍信或工作证并按照规定办理登记手续，要写明进入时间、姓名、单位、事由以及携带的物品，方可进入。凡无有效证件，不履行登记手续或经确认其无进入必要的，保安门卫应禁止其入内。在验证过程中，保安门卫要有高度的责任感和善于发现各种问题的能力，严防不法分子利用伪造、涂改、冒充或窃取他人的证件混入客户单位伺机作案。

1.2对出入人员和车辆所携带、装载的物品、物资严格的查检、核查，禁止私自将危险物品和违禁物品带入，严防客户物资流失。

2 对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检验、核查，主要目的有三个：一是防止私自将危险物品带入，二是防止将违禁品夹带入内。三是防止将客户单位的公有财物或客户单位职工个人的合法财物夹带出门。

1.3疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。

门卫交通的疏导要处理好疏导车辆和行人与检查出入人员和物资的关系，既要保证门口车辆顺利通行和人员出入方便，又要防止无关人员随意出入和禁止社会上的人员在门口摆摊设点，从事销售活动或搭棚盖房、堆物作业或机动车辆、自行车乱停乱放等等，保安门卫要及时清理，或通过单位保卫部门出面清理门口障碍，劝阻无关人员离开，确保大门上进出的畅通。

1.4协助客户单位管理好职工考勤工作，配合有关部门做好来访接待工作。有些客户在签订合同时把对本单位的考勤工作交给保安门卫。因此，保安门卫必须严肃认真地做好这项工作，本着客观公正，实事求是，不徇私情，严格执行客户单位的考勤制度，详细登记职工的出勤情况，电子刷卡要防止代人打卡或冒名打卡。

配合有关部门接待来访人员时要举止大方，态度和蔼，语言文明对无权处理的问题，决不能擅自作主，对来访人员遇有疑难或，要尽力给予帮助或耐心说明情况。 1.5协助客户发现治安隐患，及时整改，健全防范制度，提高安全防范能力，主动配合公安机关和保卫部门的工作。

发现客户单位在安全防范方面存在隐患漏洞时，保安员一方面要及时向客户单位反馈信息，协助其采取整改措施，消除隐患漏洞；另一方面要主动帮助客户单位 建立健全安全防范制度，完善防范机制，提高安全防范能力。 保安门卫还应积极协助公安机关维护社会治安秩序，发现可疑人员或物品，要及时向公司机关保卫部门报告，并主动配合他们的工作。

淄博云涛纺织品有限公司

推荐第4篇：保安服务管理制度

保安服务管理制度

一、管理规定

1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

3.开展保安服务活动时，做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

4.遵守国家规定，及时向公安机关办理备案或撤销备案手续，服从所在地公安机关的监督管理。

5.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。

二、保安员

1.所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定，不符合条件的人员不得担任保安员；

2.保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格后，持证上岗；

3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利；

4.要求精通保安服务业务，熟悉法律政策，积极参加法律、保安专业知识和技能培训。

三、保安服务

1.使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。 2.安装监控设备遵守国家有关技术规范，使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。

3.监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，不得删改或者扩散。

4.保安人员须严格遵守相关保密规定。

5.保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

6.保安员应依法履行保安服务职责：

（1） 应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。

（2） 不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

（3） 不得扣押、没收他人证件、财物；

（4） 不得有违反法律、行政法规的其他行为。

7.保安员有权拒绝执行单位的违法指令。

四、工作要求

1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁， 遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节；

2.自觉遵守各项规定，严肃工作纪律；

3.接到消控指令或是围墙报警，第一时间奔赴报警现场查看并即时回复记录； 4.执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各种可疑情况，预防案件及事故发生，力争做到万无一失；

5.建立健全各类工作台账，养成遇事记录并报告的工作习惯。

保安人员管理制度 第一章总则

第一条 为加强保安员的管理，提高保安服务质量，促进保安工作的建康发展，结合我校的实际情况制定本规定。

第二条 保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务，维护学校的治安秩序，预防和制止违法犯罪活动，协助公安消防机关维护一方平安。

第三条 保安员不能行使国家行政、司法部门的职权，不能在公司所属单位以外的范围执勤。

第四条 保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督，在其指导下开展工作，对保安员负有日常管理教育的责任。

第二章保安员的权利和义务

第五条 保安员依法享有下列权利：

1、保安员按照合同依法维护学校治安秩序和保护员工生命、学校财产的安全，任何单位和个人不得干扰和阻挠。

2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子，有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时， 保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫，但应以制服对方为限。

3、法律规定的其它权利。

第六条 保安人员必须履行下列义务：

1、遵守法律、法规、政策，维护学校的治安秩序，保护学校财产和员工的生命安全。

2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责，严格履行保安职责。

3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤，严格依法办事，不得徇私舞弊，贪赃枉法，包庇纵容坏人，不得滥用职权。

4、保护执勤区内刑事案件或治安案件现场，维护发案现场秩序，协助公安机关侦破案件。

5、法律规定的其它义务。

第三章 管理与监督

第七条 管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练，日常生活的各个方面；是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础，部门领导和分管副总必须加强对管理教育工作的领导，提高认识，切实把对保安员的管理工作列入议事日程。

第八条 坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度，严格要求赏罚分明，保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风，防止事故，巩固提高保安人员的战斗力。

第九条 认真加强思想政治工作，以激发保安员的光荣感、使命感和责任感，增强凝聚力。提高政治觉悟，坚持执行党的路线、方针、政策，严守国家法律、法令，认真执行保安人员守则，增强法制观念，大力提倡和加强精神文明建设。

第十条 教育所属保安人员，认真熟记和履行职责，精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况，掌握其思想动态，严格执行岗位责任制，发动群众共同搞好管理工作。

第十一条 讲究领导艺术，注意管理方法，坚持疏导方针。因人施教，因势利导，待人平等，处事公道，严格管理。循循善诱，做到动之以情，晓之以理，实施科学管理。

第十二条 搞好批评教育，定期进行作风整顿；坚持训管结合，理论联系实际，把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼，点滴入手，常抓不懈。使保安队伍养成令行禁止、整齐划

一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。

第四章：职业纪律

1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装，佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤。

5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

9、严禁无故不参与保安会议培训，学习训练及集体活动。

10、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

11、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

12、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

推荐第5篇：保安服务合同范本

中国国内的保安从业人员须遵守中华人民共和国法律、其他地方性法规。下面是小编收集的保安服务合同范本，欢迎阅读。保安服务合同范本1

甲方：_________________

乙方：_____保安服务公司

根据平等互利的原则，甲乙双方协商一致，订立本合同由双方共同遵守。

服务范围

1、乙方向甲方提供公司保安服务，服务包括门卫、守护以及巡逻等，并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作。

2、乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其他服务。

运行方式

受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作，并对甲方负责。乙方向甲方派驻保安人员，派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。

合同期限：合同期限为一年，其中试工期三个月。自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，其中_____年_____月_____日至_____年_____月_____日为试工期。

服务人数：乙方首次向甲方派驻的保安人员_____名，以后甲方有权根据工作需要随时增减保安人数，需增加或减少保安人员甲方要提前_____天书面通知乙方。

服务费用及支付

3、甲方按每月每名保安_____元向乙方包干支付服务费用。

4、甲方于每月_____日前以支票形式向乙方支付上月服务费。

管理

5、乙方保安人员上岗必须着装（着保安服、系武装带、配警棍，关键岗和巡逻人员配对讲机），坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密。

6、乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度，接受甲方的统一管理，维护甲方的利益，保障甲方的财产安全。

7、乙方必须严格管理，制定内部规章及考核处罚规定，并严格检查考核，按月将检查考核情况报甲方管理人员。

8、乙方要定期对保安人员进行轮换，每期保安人员的花名册应盖乙方公章后，交甲方审验和备查。

9、乙方有权随时对乙方保安人员进行检查，有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求，乙方必须接受。如乙方保安人员违反甲方管理规定，乙方必须接受甲方的经济处罚。

甲方的权利与义务

10、要求并监督乙方提供满意的保安服务的权利。

11、对乙方保安工作进行管理、检查及考核权利。

12、监督乙方对其保安人员支付合法劳动报酬和提供必要劳动待遇的权利。

13、对乙方失职造成财产损失赔偿的权利。

14、按时支付服务费用的义务。

15、提供必要生活条件的义务。

16、配合乙方履行职责的义务。

乙方的权利与义务

17、当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时，乙方有权拒绝执行。

18、享有合法取得服务费用的权利。

19、乙方向甲方派遣的保安人员必须身体健康（持健康证），接受过正规专业训练且身高不低于_____米，_____以上毕业的男性。

20、自觉接受甲管理，遵守甲方的管理规定，保卫甲方财产安全的义务。

21、为保安人员提供劳动报酬和劳保福利。

22、为保安人员配备保安制服和装备（武装带、警棍、对讲机等）。

23、承担因乙方责任造成财产损失的赔偿。

因乙方责任造成甲方财产损失的，由乙方按责任大小予以赔偿，按公安机关或消防部门认定额不低于__________赔偿。甲方并有权要求解除合同。

乙方保安人员在工作期间出现劳动争议或发生人身伤害与甲方无关，由乙方依照劳动法进行妥善处理。

甲方免费为乙方保安人员提供住宿，水电费按甲方员工同等对待，享受甲方员工餐待遇（如甲方实行收费进餐，甲方给予适当补贴）。

合同一经签订，双方原则上不得变更或解除。若确需变更或解除的，一方应提前一个月通知另一方，在征得另一方同意后以书面文件予以确认。若未征得对方同意，单方面变更或解除，则要追究违约责任。除违约方向对方赔偿损失外，还要向对方支付违约金。

有下列情形之一可解除合同：

（一）一方违约。

（二）试工期内。

未尽事宜，由双方协商解决，并以补充合同的方式加以确认。

本合同一式两份，甲、乙双方各执壹份，经甲乙双方签字盖章后生效。

甲方：（盖章）_______ 乙方：（盖章）_______

法定代表人：_________ 法定代表人：_________

_____年_____月_____日 _____年_____月_____日

发包方（甲方）：某物业公司

承包方（乙方）：某保安公司

项目方（丙方）：泰德苑业委会

第一条 保安范围、工作量及质量标准

保安范围：为泰德苑所有公共区域提供日常保安及阶段性保安。

质量标准：乙方应具有行业一级资质，乙方向丙方提供加盖公章的营业执照、组织机构代码证复印件及相关秩序维护资质的证明文件。监控岗从业人员应持有专业岗位资质证书，应按甲方承诺丙方的物业服务标准进行保安，保证达到上海市房地局物业服务分等收费标准中秩序维护服务标准四级的约定。详见合同附件一《秩序维护服务的标准》。

合同期内的工作量及工作范围以合同附件二《20xx年度保安服务费用清单》、附件三《20xx年度保安岗位设置》、附件四《20xx年度保安工作项目明细表》的设定为准，包含但不限于工作项目明细表所列。乙方对员工的保安服务时间、保安岗位、保安服务工作内容及次数可按实际情况适当调配及更改，这种调配及更改将不会影响本合同内议定的保安服务费用，并征得甲方、丙方同意。

如合同期内发生重大变更对保安费用产生重大影响，须由乙方向甲方提出书面申请，由甲方予以核实，报丙方同意后签署三方补充合同。

第二条 保安服务费用金额及付款方式与期限

本合同根据甲乙双方协商达成，经丙方同意。在合同期内，泰德苑小区保安工作设置5个保安岗位，编制11人（详见附件三），东南两处保安岗办公室，其中东门24小时值班，南门12小时值班。保安人员年龄在45周岁以下。

合同期间，乙方先行提供7人，其余4人暂由甲方保安人员担任。以下价格为单价固定，合同期间如有调整，按协商确认的乙方实际派驻人员结算。合同期间，丙方委托甲方支付给乙方保安费用含税总价为：352800元（大写：叁拾伍万贰仟捌佰圆）。

其中，保安费用为4200元/人/月，此项保安服务费用包含但不限于：

1）员工基本工资

2）社会保险、意外保险

3）工作餐、通讯费、员工高温费

4）国定节假日加班费、服装装备、清洗费

5）住宿费、员工上岗证培训费

6）保安服装/器材费

7）管理费

8）税金

乙方于每月10日前向甲方提交正式有效的增值税专用发票，税率3%。甲方于收到乙方增值税专用发票后，将应付乙方上月的保安服务费转划到乙方指定账户，若有变更，变更方需提前一个月，以书面形式通知对方。

第三条 考核及奖金

乙方接受甲方每日监督考评，接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。甲方接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。乙方向甲方或丙方提供专业保安的有效建议，应纳入考评结果。

每季度结束后30日内，由乙方提报工作报告，经甲方审核并将该季度考核结果与奖励方案报丙方核准，丙方由其委托的第三方根据抽查结果发表是否达到质量标准的顾问意见，考核结果须达到四级服务标准方能发放奖金。奖励金额由丙方按甲方考评得分予以衡量确认。乙方的考核结果同时作为甲方保安服务工作考核结果，由丙方按约处理。

由丙方委托甲方支付乙方的考核奖金不超过5000元/季，该类奖金由公益性收入支付，奖金付款时间为该奖金方案经丙方同意后的30天内支付。

第四条 甲方的权利和义务

一、甲方根据《服务标准》所列工作范围和质量标准考核乙方的工作。甲方接受丙方及其指定的第三方顾问机构的考核评价。

二、甲方安排专人负责检核乙方员工到岗情况、检查、监督服务质量，发现问题及时向乙方提出，包括对违章违纪、工作不力、屡教不改的员工更换要求，因工作人员或岗位频繁更换影响服务质量等情况，甲方须提出整改意见。乙方对甲方的书面整改要求须及时书面回复，回复时间不得超过3个工作日。

甲方有权对不合格项目按50—1000元/项计列罚金，在应付乙方当月保安服务费中累计扣除，同时要求乙方整改直至检查通过。若有住户对保安工作有效投诉，经确认后，视情况按50—1000元/次扣款。对操守不良、违反操作、严重违反规章制度的乙方员工，甲方可向乙方提出更换要求，乙方应在收到书面通知后三个工作日内，重新派遣合格的保安员。

三、丙方同意甲方提供给乙方员工更衣、就餐、存放工具、驻场休息的场所，除岗位责任需要，甲方不得提供乙方员工在小区住宿。

四、丙方同意甲方提供乙方在保安服务过程中所需的水、电等必要的设施设备，根据本合同规定乙方的保安工作所消耗的水、电费用统一由丙方缴纳的物业管理费支付。

五、保安服装器材由甲方清点后交乙方使用和保管。涉及固定资产设备的由甲方须纳入统一的资产管理，建立设备台账，乙方使用固定资产须办理出入库手续。甲方和乙方应保障固定资产完整其完好，损坏或丢失须按责任归属照价赔偿。

六、未经丙方书面许可，乙方不得将保安人员、保安器材及固定资产设备等借给其他小区或人员使用。经许可的转借人员或物品的收入归全体业主所有，计入公益性收入。

第五条 乙方的权利和义务

一、乙方在规定区域中必须遵守丙方及甲方的管理制度，按照本合同规定的要求与标准进行保安服务。乙方知悉泰德苑小区为实施酬金制物业管理的高档住宅小区，所有保安费用，均由甲方代理泰德苑业主大会支付给乙方，所有费用明细中的工具、服装、器材、设备等均归全体业主所有。

二、乙方接受甲方及丙方指定第三方顾问机构的考核评价。

三、乙方根据本合同和《服务标准》的要求，结合小区的实际情况编制岗位责任书，含岗位职掌、上下班时间、工作流程表等，如有修改，须提前通知甲方。

四、乙方提供身体健康能胜任本职工作的保安员工，并确保驻场保安工按时到岗，乙方保安员工须穿着统一的制服上岗作业，并保证于上岗前制服干净整洁。乙方须向甲方提供保安人员的相关人事信息资料。乙方负责对员工进行培训，并遵循丙方所提供的与保安工作相关的规章制度。乙方对人员或岗位的更换，须提前告知甲方。

五、乙方在保安服务过程中，不得损坏丙方设施、物品，节约各类资源。在进行保安工作时，乙方须做好相关的安全防范措施，确保员工的安全，否则，由此引起的一切责任由乙方承担。乙方负责提供保安工的人身安全及第三方责任险，乙方员工在泰德苑小区工作场地因非丙方、甲方原因的意外事故或违法行为所造成的后果均由乙方自行承担。乙方员工在泰德苑工作场地因乙方原因造成丙方、甲方以及工作场地内的人员受伤或财产损失，由乙方承担责任及赔偿费用。

六、乙方驻小区员工在保安过程中，发现公共部位的设施、设备发生故障或损坏，以及发现业主单元有异常现象，有义务向甲方现场管理处报修及报告，报修及报告内容填写在《工作联系单》，交现场管理处前台。

七、乙方在合同期限内所需的服装器材费用清单包含在本合同中，乙方保证所采买并使用的服装器材均达到国家标准。

八、乙方保安人员与丙方、甲方之间不存在任何劳动合同关系，乙方人员的工资、福利、劳动保护、保险等待遇由甲方负责按时支付。严禁本项目保安人员在泰德苑小区工作时间内向其他单位或个人提供有偿服务。

九、乙方员工须遵守丙方之管理规定，服从甲方及丙方的合理指示和管理。未经甲方许可，乙方不得擅用丙方委托甲方管理的任何设备和物品或擅入任何禁入场所。乙方员工不得在丙方工作范围内口出污言秽语，酗酒、赌博、吸毒、打架。（包括向客户索取任何金钱、财产、礼物或擅自处理，倒卖甲甲方财产等）由此引起的一切责任由乙方承担。

十、乙方不得将本合约所述内容全部转包或部分转包或分包。

第六条 丙方的权利和义务

一、丙方委托甲方按合同约定监督管理并考评甲方的保安服务工作，代付保安服务费。

二、丙方委托第三方按合同约定监督并考评甲方的保安服务工作，审核保安服务费用水平及安保方案的合理性。

第七条 合同期限

一、自20xx年1月1日至20xx年12月31日止。

二、三方可于合同期满前两个月，就续约事宜进行协商，续签服务合同。

第八条 合同的变更、终止及解除

一、本合同有效期内，任何一方未经对方同意，不得擅自变更或终止本合同。确因不可抗力或者其他因素致使本合同无法继续履行的，经双方协商一致后，可另行签订补充条款。

二、若乙方因工作完成情况不能令丙方或甲方满意，丙方或甲方均可提前一个月通知乙方，终止本合同的履行，并结清实际保安费用，丙方或甲方对此不承担其他任何责任与费用。若因乙方或乙方员工发生重大错误，或给丙方或甲方带来重大损失的，丙方或甲方可解除本合同，并追偿乙方造成的损失。

三、合同有效期内，经双方协商一致可以解除本合同。但合同的解除不影响违约责任和纠纷解决条款的效力。

四、如果有丙方发现乙方、甲方有重大违约行为，丙方有权单方面解除合同，并要求违约方支付违约金。

五、若甲方连续三个月未支付保安费，乙方有权解除合同，并有权向丙方主张除付清保安费用以外的违约金。如乙方因其他事项提出解除合同，须提前一个月通知甲方，由甲方报告丙方协商解决。

六、若甲方发生物业服务合同解约或到期不续约，影响本合同正常履行，甲方应按《物业服务合同》的约定通知丙方，并应在确认该项事件的10天内通知乙方。各方可随时单方面解除本合同，且不承担任何违约责任。

第九条 违约责任

一、甲方违反本合同的约定，使乙方未能完成规定管理目标的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

二、乙方违反本合同的约定，使甲方未能完成规定管理目标的，甲方有权要求乙方在一定期限内解决。逾期未解决的，甲方有权终止合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

三、在本合同有效期内，如因一方发生根本性违约导致合同目的无法实现的，经协商后仍无法解决，守约方有权以书面方式通知对方后解除本合同，违约方应向守约方支付违约金，本合同自守约方通知到达违约方处自动解除。本合同违约金按合同总金额的20%计算。

第十条 附加条款

一、本合同附件一《公共区域秩序维护服务标准》、附件二《20xx年度保安服务费用清单》、附件三《20xx年度保安岗位设置》、附件四《20xx年度保安管理方案》、附件五、《20xx年保安考核奖惩制度》。

二、所有附件与本合同有同等法律效力。

三、本合同未尽事宜双方协商解决，可签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。

第十一条 其他事项

一、合同自签订之日起生效。

二、本合同一式叁份，甲乙丙三方各执一份。

甲方：___________________________

法定代表人：_____________________

职务：___________________________

地址：___________________________

电话：___________________________

乙方：___________________________

法定代表人：_____________________

职务：___________________________

地址：___________________________

电话：___________________________

依据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保安服务事项达成一致意见，签订本合同。

第一条 保安服务内容

根据甲乙双方确认的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服务，并按照乙方的管理模式对保安队员进行管理，依据双方确认的岗位职责要求，执行安全防范任务，承担相应的保安服务责任。

第二条 甲方责任

1、为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具，组织训练学习的场所等。

2、配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。

3、甲方在法定工作时间外安排保安员超时工作的，应按国家有关劳动法规支付加班补助费。

4、按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。

第三条 乙方责任

1、乙方指派_________名保安员负责甲方的安全护卫工作。

2、保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。

3、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护发案现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。

4、落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。

5、选派的保安员必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，并向甲方提供保安人员的人事档案。

6、为保安人员配备制服及基本保安装备，并负责保安员的工资。

7、加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。

第四条 保安服务费及支付方式

甲乙双方就保安服务费计算约定为两部分：

1、甲方直接为乙方保安员提供伙食、住宿、水电费用的方式作为支付保安服务费的一部分。如果提供，则伙食、住宿、水电之总和不应低于_________元。

2、在第四条第一款的基础上，甲方还应支付人民币每人每月_________元，合计为每月_________元。

3、甲方应在当月十五日前以□银行托收□转帐支票□现金方式向乙方支付当月的服务费。

第五条 合同期限

本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。

第六条 合同的变更及违约责任

1、在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更本合同。

2、在合同有效期内单方提出终止合同的，须向对方支付两个月的保安服务费作为违约赔偿金。

3、甲方逾期支付保安服务费，须向乙方支付每日千分之三的逾期付款违约金。甲方逾期三十天未支付保安服务费的，乙方有权单方解除合同，并追究甲方的违约责任。

4、甲方指派保安员从事本合同约定的保安服务职责范围外的工作，由此造成的对保安员和其他第三方的经济赔偿责任，由甲方负责。

5、依据本合同，经公安机关确定是由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担赔偿责任。但该经济损失不包含甲方现金、珠宝、有价证券、商业资料及其它难以确定价值的物品的损失。

第七条 争议的解决方式

1、甲方追究乙方保安工作失职的赔偿责任，应向法院提起诉讼，乙方的赔偿责任依据法院的生效判决来确定，但甲方的经济损失小于人民币_________元的，双方可以协商确定赔偿责任。乙方须在赔偿责任确定后的30日内支付赔偿金。在赔偿责任确定前，甲方不得擅自扣减保安服务费。

2、甲乙双方因合同履行发生其他争议时，双方应协商解决，协商不成可通过司法途径解决。

第八条 双方认为需要约定的其它事项

_____________________________________________。

第九条 附则

本合同一式两份，双方各执一份，具有同样法律效力。

甲方（盖章）：_________

代表人（签字）：_______

_________年____月____日

签订地点：_____________

乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_______

_________年____月____日

签订地点：_____________

推荐第6篇：保安服务方案

商场保安服务方案

2016.9．

目录

第一章业务内容及岗位职责 .................................................................................................4

一、岗前准备 .......................................................................................................................4

二、商场开业前的准备 .......................................................................................................4

三、闭店后的清场 ...............................................................................................................5

四、正门大厅的管理 ...........................................................................................................5

五、卖场巡回管理 ...............................................................................................................6

六、员工通道管理 ...............................................................................................................7

七、收货区管理 ...................................................................................................................7

八、停车场出入口管理 .......................................................................................................8

九、保安巡回管理 ...............................................................................................................8

十、消防中心的管理 .........................................................................................................10 十

一、钥匙管理 .................................................................................................................10 十

二、施工人员的管理 .....................................................................................................11 十

三、交接班管理 .............................................................................................................11 十

四、关于拾遗物品的管理 .............................................................................................12 十

五、与客人应对（提出主张、咨询、依赖） .............................................................12 十

六、保安部各级人员的岗位职责 .................................................................................12

1、保安部经理职责 .......................................................................................................12

2、保安队长的职责 .......................................................................................................13

3、保安人员的共同职责 ...............................................................................................13 十

七、员工的培训 .............................................................................................................14 十

八、对讲机的管理 .........................................................................................................16 十

九、节假日的安全大检查 .............................................................................................17 二

十、发生异常事件的处理办法 .....................................................................................17 二十

一、保安中常遇问题的处理方法 .............................................................................18 第二章消防管理 ...................................................................................................................20

一、消防编组 .....................................................................................................................20

二、装备要熟用 .................................................................................................................21

三、处置要明快 .................................................................................................................21

四、保安要点 .....................................................................................................................22

五、一般逃生方法 .............................................................................................................22

六、夜间、非营业时间的防灾应变 .................................................................................23

七、防火、避难设施的自行检查 .....................................................................................23

八、防灾教育训练 .............................................................................................................23

九、避难路径的确保 .........................................................................................................23

十、防火设备的保养 .........................................................................................................24 第三章其他紧急事件的处理 ...............................................................................................25

一、病人与伤员的紧急处理 .............................................................................................25

二、电梯困人的紧急处理 .................................................................................................25

三、易燃气体泄漏的紧急处理 .........................................................................................26

四、车祸的紧急处理 .........................................................................................................26

五、恐吓电话的紧急处理 .................................................................................................27

六、停电的紧急处理 .........................................................................................................27

七、醉酒的紧急处理 .........................................................................................................28

八、打架滋事的紧急处理 .................................................................................................28

九、漏水的紧急处理 .........................................................................................................29

十、刑事案件的紧急处理 .................................................................................................29 第一章业务内容及岗位职责

一、岗前准备

1、提前搞好个人清洁卫生，头发要短侧不过耳，后不触领，干净有型，不留胡须，不留长指甲，修剪整齐，保持干净。

2、统一着制服，干净、整齐、笔挺，系统一领带，纽扣要全部扣好，不得敞开外衣，卷起裤脚衣袖，帽子要戴正，皮鞋擦亮（只准穿黑色皮鞋），戴好工作牌。

3、做好交接班工作，当班负责人认真检查警械器具、钥匙及其它物品是否有减少、损坏，认真查阅值班记录，详细了解前班有无遗留下的应注意的事项，而后与交接负责人在值班记录上签字。

4、各班上岗前15分钟，由当班负责人列队，主持召开班前会。首先整理队列，再整理服装，保安人员按军训要求统一进行整理，整理完毕后再安排工作或传达应注意的事项要求。

5、由当班负责人列队出操、跑步后带领警员逐一换岗，换岗时步伐整齐，严格按照军训要求，各岗交接完毕后由负责人带领下班人员列成一路纵队进行工作总结及讲评，并向主管汇报当班工作。

二、商场开业前的准备

1、所有人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无异常，能否正常开启。

2、按规定时间开放员工通道，让员工进入。

3、按开业时间打开所有通道门，并维持门前的秩序，避免刚开业人员集中，发生拥挤现象。

4、密切注视进出人员，因开业人员较杂，容易发生意外事件。

三、闭店后的清场

1、商城闭店后要进行清场。

2、除员工通道外，其他门全部锁好，员工通道设专人守卫，检查带出物品。

3、清场从顶层开始，逐层清理，卫生间、消防通道及各摊位仔细检查有无人员藏身，有无火灾隐患。

4、检查一层，封闭一层或派专人把守。

5、清场完毕后集合所有人员，集体撤离现场。

四、正门大厅的管理

1、着装整齐、仪表端正。

2、每天提前10分钟上岗，检查出入口自动门是否正常，是否能按时开启。

3、以军姿迎接进入商城的顾客。

4、维护商城门前进出的公共秩序。

5、不能解决的报上级主管解决。

6、主动帮助有困难的老人、孩子、残疾人。

7、密切注视进出人员，对行迹可疑者监视其行动并立即向主管部门报告。

8、发现有违法犯罪的立即采取措施阻止其犯罪行为，并报主管部门交由公安机关处理。

9、对客人提出的问题及时解决，不清楚的请客人查询服务台。

10、阻止携带危险品、宠物、衣冠不整、精神不正常的人进入商城。

11、在通道门周边查看是否有非法交易，发现了应即报上级部门处理。

五、卖场巡回管理

1、负责整个商城的保安，保证本区域的正常营业秩序。

2、配合其他岗位管理员共同做好中心的保安工作。

3、对商城服务台、扶梯、入口、收银台、外围专柜等重点部位进行重点防范，确保顾客的人身安全。

4、定期检查扶梯运行情况，发现扶梯停运或其它故障应立即采取措施，并及时通知上级主管领导。

5、对需要帮助的顾客提供必要的帮助，做到“有问必答，百问不烦”，对无法回答的问题到客户服务台咨询，不允许不理不睬。

6、监督检查内部员工的工作行为。

7、监督顾客的购物，如发现有不法行为应对其进行监视，并用对讲机通知领导到场，不得擅自处理。

8、检查客用卫生间发现有违反规定或破坏公物者及时制止，态度不可强硬，对破坏公物者要通知领导处理。

9、配合保洁员作好管辖区域的保洁工作，发现地面有污迹及时通知保洁员，并做好标识，以免影响顾客购物。

六、员工通道管理

1、仔细检查员工的工作牌，无证人员等到开店后进入；

2、依照相关程序接待来访人员，问清来访人的目的，要会见的部门及人员，是否携带物品，并做好详细记录。

3、监督员工上下班打卡情况，杜绝代打卡现象的发生。

4、对下班员工的包裹请其主动出示检查，发现有商城禁出入的物品交由相关部门处理。

5、对进出员工通道的物品，包括员工个人物品进行核实和登记。

6、凡带出物品必须有部门经理签字，否则不予放行。

7、员工工作时间出入的、穿工装出入的需出示商城外出申请，确认后放行。

8、员工进出不得吃零食、吸烟。

七、收货区管理

1、及时疏导送货车辆及无关人员，保持收货平台秩序井然。

2、严格监督检查收货人员，供应商及收货流程，防止作弊现象，如少收多报，以次充好等损害我店利益的事件，如有应在证据确凿的情况下，报主管进行处理。

3、对于报废商品应仔细核对并按照报废程序操作。

4、对丢弃的垃圾、纸箱严格检查，防止商品外流。

5、严格执行出货程序，任何形式出货都要详细检查货名、规格、种类、数量及相关手续有无负责人签核，确认无误后方可放行，单据都要签认后保存好，按时上交，存档备查，签字时要写清姓名、时间、日期。

6、严禁供应商进入库区及乱窜，无关人员应立即清理。

7、供应商进入库区或卖场，需在保安处进行登记并领取临时卡方可进入（收取一定的押金）。

8、本岗位非常重要，所有卖场商品进出都在此岗，在岗人员要有高度的责任心，并掌握公司各种进出货程序。

八、停车场出入口管理

1、维护出入口道路畅通，做好车辆分流及管理工作。

2、随时掌控车辆进出情况，使之有序进出。

3、禁止车辆在出入口处调整或停留。

4、根据车场内车位情况，调整车辆进入车场。

5、对超高车辆禁止进入车场。

6、禁止手推车及购物筐带出车场。

九、保安巡回管理

巡逻是安全的又一保障。一些不法分子偷盗、抢劫非常猖狂，作案手段诡秘，诸多因素使得物业治安形势复杂严峻。因而，必须加强保安巡逻，消除各种不安全因素。

1、巡逻范围及方式

（1）保安人员巡逻的范围只限定为公共地方，如辖区的绿化区、休闲娱乐场所、停车场等，未经许可保安人员一般不允许进入用户的工作间。

（2）保安人员巡逻的方式主要有定时巡逻和不定时巡逻，穿制服巡逻和着便衣巡逻，白天巡逻和夜间巡逻等方式。

2、定时巡逻和不定时巡逻

定时巡逻一般1-2小时进行一次，对商城的情况要做到心中有数；但考虑倒一些了解保安部运作情况的不法分子或内部作案者知道定时巡逻规律后会采取打时间差的方式作案，因此，有必要采取一些不定时巡逻方式，以确保业户的安全。

3、穿制服巡逻和着便衣巡逻

一般保安人员穿统一制服巡逻，保安部主管穿便衣巡逻，这二种巡逻方式同时存在，巡逻工作交替进行，可有效地堵塞巡逻工作的漏洞，取得更好的保安效果。

4、白天巡逻和夜间巡逻

白天巡逻的主要任务是检查商城内的保安情况，消除各种不安全因素，处理违法犯罪活动，为顾客提供一些咨询服务等；夜间巡逻除上述任务外，还要注意对周围及外围的设施的保护，各卷闸门是否关好锁好，有无闲杂人在附近逗留等，发现有未锁好的门应帮其锁好，并做好相应记录等。

十、消防中心的管理

1、作为商城整体的核心，为保证商城办公人员、客户及来购物的顾客始终处于完整的防灾、防范体制之下，对全部设备的运转情况，进行监视，以报警通报等情况为依据，准确判断和处理问题以期达到防止灾害发生于未然之中。

2、防灾中心人员，必须明确卖场情况。

3、防灾中心人员，必须掌握商城内部的空调机房、变电所、总机、电梯间等要害部位的情况。必须掌握营业区的情况，防灾中心人员必须掌握中心内工程及作业施工情况，必须掌握警备动态和防火体制，必须掌握紧急时中心的联络网，必须掌握钥匙管理情况，必须对防灾防范实行监视管理。

十一、钥匙管理

1、保安人员应熟知商城的全部钥匙，并能在紧急情况下迅速作到对号使用。

2、新街的钥匙实行统一管理，设专人专管，避免钥匙遗失和被他人窃配。

3、钥匙实行请领登记注册管理。

4、按规定的作息时间，使用钥匙对其门锁开关检查，保障钥匙的正常使用。十

二、施工人员的管理

1、进入商城的施工的人员要佩戴物管中心发给施工人员的出入门证，没有证的禁止入内。

2、搬进、搬出材料要有搬进搬出许可证，否则不允许进入，待办完相关手续后方可进入。

3、禁止携带易燃易爆物品进入施工现场。

4、进入场内施工的人员携带工具的要做好登记，带出时确认登记后放行。

5、禁止施工人员把酒带入现场。

6、电气焊进入施工的要有管理部颁发的动火许可证方可进入。十

三、交接班管理

1、每天各队提前半小时准时签到；

2、队长每天早上组织开早会，布置全天工作，分配岗位，提醒岗位要求及传达管理部的各项指示；

3、提前20分钟进行出操，跑步；

4、由队长列队逐个岗位交接。

5、交接岗时，两人立正，举手敬礼，礼毕后，交待一下岗位情况，互相交换位置，举手敬礼，礼毕后，交接岗完毕。

6、下班后，队长组织开晚会，总结全天工作及各项要求。十

四、关于拾遗物品的管理

在现场内发现拾遗物品以及有人报告时要办理如下业务：

1、在遗失物品本上记录以下事项： （1）拾得者姓名或遗失者姓名； （2）拾得场所或遗失场所； （3）拾得时间或遗失时间； （4）拾得物品名或遗失物品名。

2、向该项工作负责人报告同时，公布有拾得物或遗失物。

3、找到失主需返还拾得物时，要按拾得物品原数返还。十

五、与客人应对（提出主张、咨询、依赖）

应对人员的态度给客人的印象、将会直接成为信誉、评定等重要依据，所以保安人员应做到熟悉现场所有设施及规则，做到对答如流，对于自己无法判断的事情，避免含糊应对，问清客人姓名，联系对象，向管理部门进行报告，听从指导处理后，再答复客人。

十六、保安部各级人员的岗位职责

1、保安部经理职责 保安部经理在乙方和甲方管理中心的直接领导和指导下负责甲方委托的业务范围内的安全保卫工作。其职责如下： （1）制定安全部工作计划，建立、建全各项保安制度。

（2）主持部门工作例会，组织保安部全体管理员开展各项治安保卫工作。 （3）传达甲方下达的各项指令，保证对甲方各项指令的贯彻和实施。

（4）积极组织开展“五防”（防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害）为中心的安全法制教育，领导和组织对管理员的培训。

（5）组织对较大案件的调查和刑事案件现场保护工作。

（6）监督考察本部门各岗位管理员的工作表现，处理有关保安工作方面的投诉。 （7）完成现场领导下达的其他任务。

2、保安队长的职责

（1）协助保安部经理做好各项工作，保安部经理不在时，代行经理职权，处理各项工作。 （2）协助经理做好保安部的日常工作，夜间队长，代经理做好夜间的全面工作。 （3）检查监督各小队的工作，发现问题及时解决并汇报给经理。 （4）做好所管区域的重点防范工作。

3、保安人员的共同职责

（1）认真遵守公司及和商城的规章制度，按时上下班，不迟到，不早退。 （2）文明礼貌，行为规范，努力为业主、顾客提供优质的服务。 （3）坚守工作岗位，提高警惕，严防犯罪分子从事破坏活动。

（4）熟悉整个现场的情况，掌握商城的保安特点，保护商城物业及业主人身财产安全。

（5）认真做好防火、防盗的工作，发现不安全因素应立即查明原因，尽快排除险情，并及时向上级汇报。 （6）认真做好记录，严格执行交接班制度。 十

七、员工的培训

为保证保安人员适应物业管理工作的需要，尽快适应甲方的工作岗位，提高整个物业管理公司的管理水平和服务质量，乙方必须对员工进行培训。

1、培训原则

（1）理论联系实际，学用一致的原则

对员工的培训有明确的针对性，从实际出发，培训时与培训对象的知识结构、能力结构、公司目标、用户的要求相结合，根据员工的实际情况制定详细的短期、中期、长期培训计划，有针对性地选择培训内容和培训方法。

（2）专业知识、技能培训与文明礼貌服务知识培训兼顾的原则

物业管理工作的首要任务是为用户提供优质的服务，管理是基础，服务才是本质，管理必须体现服务，因而对员工除了安排文化知识、专业知识、专业技能培训外，还进行礼貌服务、职业道德方面的培训。 （3）全员培训和重点提高的原则

全员培训就是对全体人员进行有组织、有计划、有步骤的系统培训，但全员培训不等于平均使用力量，培训还应有重点，对管理人员进行现代管理科学，包括企业管理、法律法规、业务知识等方面知识的学习，提高他们的决策、协调、组织、指挥能力，从而带动

整个队伍，做好甲方交给的管理任务。 （4）员工培训的内容 A．服务知识的培训

服务知识的培训是对物业管理从业人员的最基本最重要的培训，根据委托管理合同的要求对物业进行管理，为业主及租户、顾客提供服务，服务是物业管理公司的生命线，因此我们会努力提高服务水平，来满足用户的需要。

服务知识培训包括：员工的职业道德规范和员工的礼貌服务，通过培训，使员工具有良好的职业道德，包括尊老爱幼、助人为乐、遵守秩序、爱护公物、信守诺言、团结合作、敬业乐业等，通过培训使员工树立服务第一的服务观念，全心全意地为用户服务，通过培训，使员工具有较好的礼貌修养，对用户服务时热情主动、文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、衣冠整洁、举止端庄、有求必应、尽善尽美。

B．保安知识的培训

除了要为用户提供优质服务外，还要对物业的工程设备、治安消防、岗位职责、卫生绿化等方面进行培训，使广大员工都能够在自己的岗位上尽职尽责，知道自己的职责，完成公司及甲方交给的各项任务。

C．法律知识的培训

对所有员工进行法律知识的培训，他们具备一定的法律知识才能做好各项工作，因而对员工的宪法、民法、经济法、治安管理条例等法律法规知识的培训，使员工懂法、知法，对物业管理公司和业主的责、权、利等有较准确的理解和应用，从而能够更好地维护用户的权益，处理好与用户的关系，全面履行好管理职责，有效的制止各种违法犯罪活动。

D．安全消防知识的培训

为用户提供安全、舒适的环境是我们的一个重要任务。因此，保安人员必须具有较强的安全意识，学习治安消防知识，提高识别可疑人员的能力，认真贯彻“预防为主，防消结合”的工作方针，掌握消防的基本知识和实践技能，懂得各种灭火设施的使用方法，能扑灭初期火灾，确保用户的人身财产安全。

十八、对讲机的管理

为便于巡视检查以及遇有突发事件各部门快速联络，为重点部位的重要部门配备对讲机，对讲机每个人都要仔细使用，认真保管，遵守“谁使用，谁保管，谁损坏，谁负责”的原则，为使对讲机能够合理有效的使用。

1、每个岗位配发一部对讲机，另配一个充电电池和一部充电器。

2、对讲机在更换电池时必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长对讲机使用寿命。

3、充电电池不能经常更换，必须按规定时间（8-10小时），轮换使用。

4、充电电池在充电时，要详细写明始充时间，以便于掌握更换电池的时间。

5、使用对讲机用规范语言，不准用对讲机谈论与工作无关的事。

6、不准私自拆卸、乱拧、乱调对讲机。

7、认真做好对讲机交接工作，以防出现问题。十

九、节假日的安全大检查

每年的四大节，即“五一”、“十一”、“春节”、“元旦”都是各种治安、消防等事件的多发季节，因此每到大节前乙方都要会同甲方人员一道进行一次彻底的安全消防大检查，查一查有哪些地方存在治安、消防隐患，大检查主要分为以下几个阶段；

1、自查自找阶段

自己查一查找一找，哪些部位、哪些地方有不安全因素。

2、检查阶段

会同现场主管一道检查各地方，发现问题立即整改。

3、整改验收阶段

对限期整改的情况进行复查，彻底消除隐患。

同时，为做好这项工作，乙方成立各级领导参与的安全检查小组。二

十、发生异常事件的处理办法

对于异常事态的处理，原则上讲，乙方只能实施初期处理，然后应迅速报告甲方，听从甲方指示。乙方平时要特别留意下列事项：

1、要熟悉甲方防灾组织。

2、要熟悉建筑物构造、防灾设备（存放场所及使用方法），疏散路线和现场的特征。

3、关于初期灭火，在做好适当处理后，迅速报告甲方管理中心，听从其指示。

4、平时要进行充分的训练，以备有事时能顺利地采取行动。

5、当发生事故时，要让当事人提出事故确认书，并确认其身份及有关证明书，事故现场要进行拍照。二十

一、保安中常遇问题的处理方法

保安人员在执勤中常会碰到有些人不按规定出示证件，强行进入，或在公共地方随地吐痰、乱丢垃圾、吸烟等，对这些问题的处理方法为：

1、纠正违章行为时要做到说话婉转和气、条理清晰、态度友善和蔼，不要盛气凌人、态度粗暴、训斥当事人。

2、耐心劝导违规者遵守管理规定，如出示通行证件、不要随地吐痰等。

3、帮助、引导违规者纠正错误，执行甲方管理规定，如引导客人到指定区域吸烟，帮助客人将乱扔的果皮、纸屑等捡起来放进垃圾筒内等。

4、对个别客户蛮横无理打骂保安人员时： （1）当值保安人员应保持冷静，克制自己的情绪。

（2）保安人员尽量做到打不还手，骂不还口，并及时将事态报告保安部。

（3）保安部有电视监控的把发生纠纷的现场情况进行录像，无监视的地方领导要立即到场，并尽可能的带一至两人，以备公安部门的取证和避免事态扩大。

（4）保安部马上通知就近巡逻人员赶到现场，劝阻并平息纠纷。 （5）将肇事者扭送到公安机关依法处理。

5、发现可疑人员的处理方法： （1）主动礼貌的询问对方，了解情况。

（2）若对方是用户或客人，不熟悉情况，应热情帮助客人，主动为其排忧解难。 （3）若对方是小商贩、推销员，应劝阻其尽快离开，不要影响他人。

（4）若对方神色慌张、语无伦次、支支吾吾，应将其带到保安部接受进一步的调查。

（5）若发现对方与公安部门通缉人员的相貌特征相似，且行动诡秘、狡诈，应尽快通知保安部派保安人员协助将其送到公安部门查处。

6、发现犯罪分子偷盗、抢劫的处理：

（1）尽快将情况通知保安部，保安部应通知附近保安人员尽快赶赴现场支援。 （2）采取机智方法将罪犯制服。

（3）若无法制服罪犯，且罪犯逃跑，则应记清罪犯的衣着，相貌，身高及其他明显特征，并及时报告保安部和公安部门。 （4）保护好现场，防止其他人员进入，等保安部或公安部门有关人员接手处理，并在获批准后离开。 第二章消防管理

商城是成千上万人聚集购物的公共场所，做好顾客和商城的安全防范工作，是一切工作的重中之重，而防火工作的落实，以及防火意识的提升，培养现场工作人员的自身素质和安全意识，提高火灾情况下人们的紧急应变能力就成为刻不容缓的大事。

一、消防编组

1、基本原则

每一消防栓均有人处理。 每一灭火器均有人使用。 每一个安全门均有人开启。 每一个顾客均有人引导。 每一个区域都有人指挥。 每一个伤者均有人救护。 每一重要财产均有人抢救。

每一状况均有人向（上）外通报联络。

2、编组方式

各楼层均应依据实际位置与现况编成自己消防小组，务求迅速而有效的弥补于初起之时，编组方式如下： 指挥组——救灾灭火，指挥调度事宜。 消防组——各种消防器材的使用及灭火等任务。 救护组——负责伤患及老弱妇幼抢救。 引导组——引导顾客至安全处所及疏散路线。 通讯组——负责内外通报联络。 抢救组——负责重要财务的抢救、搬运。

二、装备要熟用

1、室内消防栓

2、灭火器的位置及使用方法。

3、避难逃生楼梯的位置及安全通道口的位置。

4、消防梯的使用。

5、其它逃生方式。

三、处置要明快

1、尽快联络：紧急通报主管、中控室及上一层、下一层。（1）紧急通报主管及中控。 （2）火灾警报器，应知所在位置。 （3）截断电源，未截断前不可用水泼救。

2、尽快扑灭：

（1）须知灭火器的位置。 （2）须知消防栓的位置。 （3）熟知灭火器、消防栓的使用。

3、尽快引导顾客至安全场所：

（1）带顾客弯下身体至离起火点最远的楼梯，快速跑到一楼。 （2）若火势猛烈无法到一楼，应尽快带顾客到屋顶避难，等待救援。 （3）火灾时，不准顾客及其它人员用客梯。

四、保安要点

1、确保商场通道的畅通。

2、不能将杂物商品堆积在逃生楼梯中。

3、避难设备及救助袋前不能放置杂物。

4、防火卷帘下方黄线30公分内不得放置展示柜及商品。

5、商品陈列不得挡住安全出口指示灯。

6、火灾警报器消防栓的附近不得放置杂物。

7、火灾预报器周围至少要空60cm，避免影响喷水。

五、一般逃生方法

1、主动指导顾客逃生。

2、老弱妇孺应优先照顾逃离火灾区。

3、应尽可能早地向地面逃生。

4、向下通道已受阻时，立即向屋顶平台逃生。

5、由窗口逃生时，脸向内，平攀窗沿，以腿先跨出。

6、如情势所迫，应利用衣物、绳索下降逃生。

7、注意防止烟雾进入避难区。

8、推门前触摸门板，如感发烫，应折向逃生。

六、夜间、非营业时间的防灾应变

1、各楼面于每日闭店后自行实施清场安检工作，确保消除安全死角。

2、夜间加强巡回，室内、室外发现问题及时处理。

七、防火、避难设施的自行检查

对商城内的设备应依消防设备保养办法，重点对防火避难设施、用火用电设备、器具、危险物品设施实施检查，每周至少1次。

八、防灾教育训练

1、消防学习训练每年进行一次，实施防火综合演练（通报联络、灭火、避难引导等训练）。

2、保安人员的消防实践、消防技能、消防知识培训每月进行一次。

九、避难路径的确保

保安部应督导有关部门制作避难路线图，清楚标示各层消防安全设备之位置及通往屋外的避难路线，且张贴在进出人员显而易见的位置。

1、楼梯、走廊、出入口、通道等避难路径不得放置物品。

2、室外楼梯、直通楼梯、安全梯的紧急出入口不得设锁。

3、平时应保持防火门正常运作，不得放置妨碍防火门运作的物品。

4、避难路径及灭火器，室内消防栓的周边应经常整理，不得放置妨碍避难及灭火的物品。

十、防火设备的保养

1、灭火器：

（1）机体外壳不得生锈开裂。 （2）检查规格，数量是否与帐本相符。 （3）检查药剂使用年限有无过期。 （4）保险栓插销有无损坏、遗失。 （5）喷口有无阻塞。

（6）灭火器之压力表是否在绿色范围内。 （7）保持外观之整洁

（8）灭火器设施检点卡必须按时填写。

2、消防栓箱

（1）检视箱内是否干净、清洁。

（2）检视箱内水带，保持清洁干燥，不得有变形损坏。

（3）箱身不得有变形、损坏，箱门运作便利，周边不可堆放杂物。 （4）消防箱外的手动报警等是否完整。

3、避难逃生梯

（1）保持避难楼梯干燥。

（2）避难逃生梯的出入口不得放杂物。

4、自动防火卷帘门

（1）铁卷帘轨道不可有变形。

（2）马达运转是否有异声，速度是否正常。 （3）铁卷门是否有变形。 （4）铁卷门上下限是否正常。 （5）安全电磁机是否正常。

5、火警受信系统

（1）火警感知器表面应保持清洁。

（2）烟感等感知器定期清洁，避免发生误报。

（3）各安全门灯，避难方向指示灯应保持24小时常亮。 （4）撒水头是否漏水，或与天花板高低间距是否恰当。 第三章其他紧急事件的处理

一、病人与伤员的紧急处理

1、如发现有病人及伤者,应立即向急救中心“120”报警；

2、做好一切接应准备，保护好病人与伤者，切记不要轻易移动病人与伤者；

3、疏散围观群众，调查原因；

4、及时确定责任人；

5、事后做出书面报告存档备查。

二、电梯困人的紧急处理

1、立即通知工程部电梯维修人员至现场修理失灵电梯；

2、如电梯设有监控设备，利用该设备观察及留意电梯内任何情况；

3、利用电梯对讲器向被困者善言安慰，请其耐心等候电梯维修人员到现场，切勿自行开启电梯门逃生，以免发生危险；

4、被困者救出后需记录被困者姓名、联系电话及地址，并询问是否需要帮助，如有伤者应立即送往医院；

5、事后做出书面报告存档备查。

三、易燃气体泄漏的紧急处理

1、当接获易燃气体管爆裂，或任何气体气味投诉时，应详细问清具体位置，并现场查看；

2、任何人来到现场前，应将身上手机、传呼机、对讲机关闭，现场严禁亮灯，以免产生火花；

3、切勿尝试开关任何警铃；

4、检查及证实气体漏气时，应立即将所有门窗尽量打开，但切勿打开换气扇或其它电器设备；

5、疏散人群；

6、通知相关部门、气体公司至现场检查维修。

四、车祸的紧急处理

1、保护肇事现场，扣住肇事车辆和司机；

2、疏散围观群众，疏导交通秩序；

3、报警，如有伤者要报急救中心“120”；

4、清点商城损失物品，拍照取证，以备索赔时使用；

5、事后做出书面报告存档备查。

五、恐吓电话的紧急处理

如接到恐吓电话，应采取如下措施：

1、应设法从对方口中得知以下资料： （1）恐吓内容 （2）恐吓原因;

2、如有来电显示，记录对方电话号码；

3、记录来电、挂断时间；

4、记录来电声音、背景杂音等；

5、通知上级主管部门和公安机关，所得资料尽量保密；

6、安排人员检查管辖区域，看看是否发现可疑物品；

7、服从地方公安机关的指挥；

8、事后做出书面报告存档备查。

六、停电的紧急处理

1、如事先得到停电通知，要求各业户严格按停电时间关闭店铺；

2、如突发性停电：

（1）应迅速通知部门负责人，由部门负责人通知商城管理部门和工程部； （2）封闭各个出入口，所有人员（商城管理部门和工程部人员除外）禁止入内； （3）巡楼人员要告知业主和顾客不要惊慌，要按逃生指示标志有序地离开现场； （4）在各个通道口进行道路指引； （5）检查停电区域有无滞留人员；

（6）协助商城管理部门和工程部查找停电原因，排除故障； （7）事后做出报告存档备查。

七、醉酒的紧急处理

1、如发现有醉酒人员，应立即通知保安部并请求支援。

2、对醉酒人员进行严密监控，以防止其做出出格的事情；

3、如无异常情况出现，不要靠其太近；

4、如有不良苗头出现，要一拥而上，全力制止；

5、报警，交由公安机关处理，并统计受损物品；

6、拍照取证，上报公安机关，获得经济赔偿；

7、疏散围观人员；

8、事后做出书面报告存档备查。

八、打架滋事的紧急处理

如在广场内发生打架滋事等暴力事件：

1、报告保安部并同时请求支援；

2、对事件进行劝阻、制止，劝说围观群众散去，同时截住斗殴者；

3、检查广场遭破坏和损失情况，责令斗殴者负责赔偿全部经济损失；

4、部门负责人将根据现场情况决定是否报警；

5、如现场有伤者要及时送医院抢救；

6、保护好现场待公安机关勘察；

7、协助公安机关调查；

8、事后做出报告存档备查。

九、漏水的紧急处理

如有漏水情形发生，须立即通知保安部负责人，由保安部负责通知相关部门：

1、如漏水区域有电器设备，首先要关闭电源；

2、如知道阀门所在，要关闭阀门；

3、将消防水带接在漏水点上，另一头引往洗手间或下水道内；

4、清理漏水区域积水并用沙包堵截，减少损失；

5、维护现场秩序，疏散人群，将贵重物品、资料等转移至安全的地方；

6、事后做出书面材料存档备查。

十、刑事案件的紧急处理

1、如有刑事案件发生，应立即向保安部报告；

2、如需要应立即将各出入口封锁，留意出入顾客，对可疑人员进行盘查，防止犯罪嫌疑人逃脱；

3、保护案发现场，直至公安人员到达；

4、切勿移动或容许他人移动、触摸或践踏现场物件；

5、如现场有伤者，应报急救中心“120”，保护受害者；

6、禁止闲杂人员现场走动，礼貌劝围观人员离去；

7、向公安机关提供案件相关情况，如案发时间、经过、有关人员之相貌、衣着和逃走方向等；

8、保安部无搜查权力，如拘获疑犯应送交公安机关。

推荐第7篇：保安服务管理制度

鼎元幼儿园保安管理制度

为了维护我园的正常教学秩序，切实保障师生员工人身安全，特制定保安制度：

一、必须做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先问清来意事由，经验证登记挂牌后方可入内。参观来访人员须出示介绍或有关证件。未经允许外来人员不得随意进出幼儿园，更不准以任何口理取闹，影响教学，对那些不听劝告、寻衅滋事分子，应主动报警，破坏学校教学秩序人员要依法严惩。

二、本园家长接送幼儿，需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记，严防孩子走失。

三、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门，其余时间关闭幼儿园大门。

四、负责园内及周边安全防范工作，幼儿早操时间必须在操场大铁门处巡逻。

五、每天做好幼儿园的早中晚巡视工作，发现各种不安全隐患，采取处理措施及时处理。不能处理的，及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。

六、熟悉火警，急救等紧急发生事故，发生险情及时报告园长并打开大门，做好相关的排险措施。

鼎元幼儿园保安岗位责任制度

1、着装上要求：清洁、整齐，穿上幼儿园配置的统一服饰；在园内禁止抽烟、喝酒；保持门卫室干净整洁。

2、树立“服务第一”的思想，对待幼儿和家长亲切友善，态度真诚。

3、对待突发事件，头脑冷静、反应灵敏，及时采取有效措施，以保证幼儿园的整体安全。（1）对寻衅闹事、扰乱正常教育教学秩序的人员及时采取措施，并随时启动报警机制。 （2）对形迹可疑、不明身份人员、衣冠不整者，制止进入幼儿园内。 （3）熟悉幼儿园消防设备地点，并能正确使用。

4、坚守岗位，不擅自离岗。

（1）早上幼儿来园和下午幼儿离园必须站园门口，提醒家长出示接送卡，以防冒领。 （2）细心观察周边环境，看到幼儿独自出门要仔细询问，以防幼儿在幼儿园走失。 （3）早上晨检结束后，把大门锁上，遇到有人员进出做到随时开门、锁门。 （4）有外出任务必须把工作交给相关人员，做到门卫室不脱人。

5、对待本职工作认真负责，一丝不苟。

（1）对外来人员要核对证件，并填写入园登记后方可让其进入。

（2）大门锁上后，对幼儿园进行巡视，发现安全隐患及时解决并向幼儿园相关领导报告。 （3）仔细做好报刊、公函、信件的收发和传达，并做好登记。

（4）合理安排自己包干地区的清扫和维修，不在幼儿来园、离园的高峰时间做清扫等事宜。 （5）每天查看报修单，及时维修并做好记录；维修有困难马上告知总务，做到信息的畅通。 （6）幼儿全部离园、锁上大门后方可进行教室与走廊环境等消毒工作。

6、如因玩忽职守造成事故，视情节轻重分别给予必要的处理。

鼎元幼儿园保安员管理制度

1、严格执行幼儿园安全管理规定，做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。

2、要保管好长短棍、辣椒喷雾、强光手电等防御设备，并定期检查，确保有效。

3、身穿制服，仪表端庄，礼貌待人，禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。

4、学生上、下学期间，维持好校门口交通秩序，做好学生疏导工作。

5、明确幼儿园突发事件处理程序，沉着应对、果敢处置突发事件，灵活处理应急情况。

6、严格履行来访人员准入、登记手续，认真盘查校门口闲杂人员，了解来校意图，细心观察其行为去向。

7、每天上下学，要开好、关好防盗门、各科室门锁，并检查门窗防盗设施是否牢靠。

8、严格执行幼儿园24小时执勤巡查制度，严密监视报警系统及其他监控设备。

鼎元幼儿园保安执勤制度

一、执勤人数：配备专职保安2名。

二、值班时间：

三、保安门卫岗2名工作职责安排如下：

1、（:00-:00）保安门卫形象岗。

2、凡园外人员进园，必须先登记，经允许后方可进入，发现可疑人员要进行询问，来访人员登记表要每月初交办公室查存。凡找领导者，先请示领导，同意后登记放行。

3、负责幼儿园的公文、信件、报刊、杂志、邮件、印刷品的收发工作，做到不丢失、无差错、不积压，及时分送，并做好签收手续，妥善保管使用好收发印章，做到专人使用，要和邮递员当面做好物件的核对、接收工作。

4、为了防止园方财产、公物流失，凡携带物品出园门者，一律凭各部门所开的出门证，经检验后方可放行。

5、严格防止幼儿擅自离开园区。

6、热情接待家长和来访人员并做好登记。

7、维护出入口车辆停放行驶秩序，保障通道畅行和安全。

8、夜间门卫周界治安、安全消防巡查，根据要求关闭园区大门，21:30后完成与幼儿园夜间值班人员交接。

鼎元幼儿园安全保卫工作应急预案

一、防火预案

（一）成立防火工作领导小组，落实各部门职责

1、成立由园长、后勤分管副园长、消防安全员、保育员、各班班主任组成的防火领导小组。

2、后勤人员组成灭火行动组，积极协助专业灭火人员的工作。

3、各班教师、保育员负责疏散引导幼儿。

4、保健医生协助医疗人员负责救护工作。

（二）日常工作要求

1、防火领导小组要定期检查，不断完善防火设施。

2、幼儿在园活动时，活动室前后门、走廊门必须处于打开状态，各通道必须保持畅通。

3、食堂要保持通风。排油烟机要定期清洗，不留油垢。

4、要加强对幼儿和工作人员防火安全知识的教育与培训，工作人员做到会使用灭火器结合教育内容进行防火演习，使其掌握紧急情况下的逃生技能。

（三）报警和火灾应急处理

1、发现火灾后，必须立即拨打119报警。在报警电话中，要说明以下情况：起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名、单位及所用电话等，并派人员在醒目处等候接车。

2、在消防人员到达前，由灭火行动组尽力控制火势蔓延。

3、若火场内有人员，则应用灭火器具减弱火势对人员的威胁，全力疏散、抢救人员脱险逃生。

4、对可能造成人员伤亡、发生爆炸事故、烧毁重要物资、形成大面积燃烧等影响全局的情况，应列为主要方面予以处理。

5、灭火行动组应分秒必争，迅速行动，找准着火点，果断扑救，抓住时机，不等不靠，为继续开展全面深入的扑救工作打下良好基础。

6、无关人员要远离火场，保持道路畅通，便于消防车辆驶入。

7、扑救固体物品火灾，使用灭火器；扑救液体物品火灾，使用灭火器、沙土、湿的棉被等，不可用水。

8、不得组织幼儿灭火。

9、及时报告主管单位领导。

二、防食物中毒预案

（一）成立防食物中毒领导小组，落实各部门职责

1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、食品采购员、各班班主任、保育员组成的领导小组。

2、保健大夫协助医疗人员负责救护工作。

3、食堂负责保存好食物留样。

（二）日常工作要求

1、食品原材料要到信誉好的正规厂或商家购买。

2、掌握好食品原材料库存量及存放时间，妥善管理，不得出现发霉变质现象。仓库内要做好灭鼠工作。

3、原材料的储存要分类、分架、离墙、离地，食品的存放、加工、分发要生熟分开。

4、已加工完的饭菜盛桶后要及时加盖、离地，做好防蝇防尘工作。

5、饭菜按量制作与分发，不得存放剩饭菜。

6、饭菜实行48小时留样并做好详细记录。

7、非食堂人员严禁进入食堂。食堂人员禁止一人单独在食堂。

8、各班教师加强对幼儿的观察，及时发现异常现象。

（三）事故应急处理

1、就餐后，当幼儿出现呕吐、腹泻等现象时，带班教师要立即将幼儿送往医院，并向园长汇报。

2、食堂人员负责保留好饭样及餐具，并送往卫生防疫部门进行检验。期间，严禁无关人员进入食堂。

3、组织保健大夫、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍，具体负责陪护事宜。

4、稳定幼儿情绪，做好家长工作，保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序。

5、及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理情况。

三、突发事件应急预案

（一）成立突发事件领导小组，落实各部门职责

1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、各班班主任、保安人员组成的领导小组。

2、按照各自的分工进行工作。

（二）日常工作要求

1、领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理。

2、幼儿入园、离园时，保安人员要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园。

3、幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必须查明身份，做记录后方可入园。

（三）事件应急处理

1、突发事件当事人立刻通过电话报告园长。

2、园长、保健医生等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导。

3、如是意外事故，保健大夫简单处理后速送医院；如是外来人员造成的事故，迅速拨打110报警。

4、紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全。

5、在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。

推荐第8篇：保安服务管理制度

保安服务管理制度

第一条 为了规范保安服务活动，加强对公司保安服务工作的管理，根据《保安服务管理条例》和公安部《关于保安服务公司规范管理的若干规定》等有关法律、法规，制定本制度。

第二条 本制度所称保安公司服务的范围：

主营：门卫、巡逻、守护、随身护卫、安全检查、安全技术防范、安全咨询、大型文化、体育、商贸等活动的安保服务及其他相关业务。

兼营：对内劳务派遣、人力资源服务；物业管理服务；停车、拖车服务。

第三条 保安服务的目标

1、保安服务管理工作在公安机关的指导下，依法开展保安服务行业自律活动。

2、一切保安执勤，必须根据与客户签订的合同和保安对象的具体情况，拟定周密的执行方案、任务明确、责任清楚、事实具体、方法得当。

3、所有保安勤务必须精心组织，周密部署，严格履行与客户签订的合同，遵守纪律、法规和规章制度，确保安全，发现问题及时报告公安机关。

第四条 保安服务的种类为派出保安员为机关、团体、企、事业单位等提供从事门卫、巡逻、守护，护送、小区治安等安全防范工作。

第五条 年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以向公司申请担任保安员，经过面试、户籍地派出所政审、体检、公安机关考试合格并留存指纹等人体生物信息，持《保安员资格证》上岗。

第六条 业务部是我公司的归口管理部门，负责公司整个保安队伍的管理指导和建设；业务部中队长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理。

第七条 保安员的职责：

（一）服从领导，听从指挥，做到令行禁止，遇事要请示报告。

（二）严格遵守国家法律、法规，做到依法执勤。

（三）熟悉本岗位职责和工作程序，圆满完成目标责任区的保安任务。

（四）坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

（五）制止违章违规行为，防止破坏，不能制止解决的及时向上级报告。

（六）熟悉和爱护保安责任区内配套的公共设施、执勤装备，并熟练掌握各种消防器材的使用方法。

（七）廉洁奉公、坚持原则、是非分明，敢于与违法犯罪行为作斗争。

（八）积极协助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成各项治安服务工作。

（九）密切联系群众，积极向客户进行治安防范工作的宣传。第八条 保安员的权力

1、对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查；

2、对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关的权力；

3、对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫；

4、有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，并向上级报告。

第九条 有下列情形之一的，不得担任保安员：

（一）曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的；

（二）曾因故意犯罪被刑事处罚的；

（三）被吊销保安员证未满3年的；

（四）曾两次被吊销保安员证的。第十条 保安员的纪律

l、认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务。

2、加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责；上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安班长允许不得在岗位上长时间逗留；做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥。

3、做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务；严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为；增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结。

4、做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则，是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人。

5、严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围。

6、爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即解除劳动合同而不给予任何补偿，严重者移交公安机关处理；

7、保安员须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物（礼品、红包等），必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的情况下，需第一时间向中队长汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。

第十一条 保安员应掌握保安服务投诉常识、发生火情、险情及意外事件的处理方式和程序，及时报警，减少损失，并在第一时间内向相关机关进行求助。

第十二条 保安服务活动应当文明、合法，不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

第十三条 保安员的工作技能要求

1、能熟记所辖区域的基本情况；熟悉其消防设施及通道的具体情况；

2、能准确填写各种表格、记录；

3、能熟练掌握操作相关设备的操作程序，如电梯、厂区大门、各种灭火器的使用及性能。

第十四条 保安员站岗及巡查规定

1、站岗。为树立公司良好的工作形象，在客户单位上下班时段必须保证有1人在门外站岗，维持员工进出入门口的秩序并进行安全检查；遇外来人员、车辆较多时必须有1人在门外执勤、指挥。

2、巡查。⑴巡查人员必须清楚所辖区内的设施及具体位置，发现异常情况应立即查明并上报；⑵巡查时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施（上报上级领导或及时知会各相关部门）；对巡查情况要详细记录；⑶巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则；⑷在巡逻的方法上，可采取徒步与站立观察相结合，重点部位潜伏与听相结合。

第十五条 保安人员交接班规定

1、接班队员提前15分钟签到后到达岗位，由上一班保安员交待工作中需注意的事项，做好相关交接；

2、交班时认真填写《交接班记录登记表》。交班时把注意事项、器械物品的相关情况记录交代给接班人，接班人应仔细检查并签名认可；

3、接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时，当班人员不得下班离岗；

4、交班人员应该安排好本班未能处理的事情；

5、注意上下班途中的仪容仪表和行为举止。 第十六条 消防管理要求

保安员身兼义务消防员，在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护，在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。

第十七条 培训

为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一，各保安员必须积极参加，努力提高自身各项素质，如有怠工或私自不参加者按公司规定从严。

第十八条 保安勤务实行岗位责任制，公司根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训，并对保安员开展绩效考核。

第十九条 对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安员，公司应当给予表彰、奖励。

第二十条 保安服务中使用的技术防范产品，应当符合有关的产品质量要求。

第二十一条保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

第二十二条 在保安服务中，为履行保安服务职责，保安员可以采取下列措施：

（一）查验出入管辖区域的人员的证件，登记出入的车辆和物品，对人员所携带的物品进行安全检查，维护公共秩序；

（二）在管辖区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控；

（三）保安员应当及时制止发生在管辖区域内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。

第二十三条 保安员不得有下列行为：

（一）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

（二）扣押、没收他人证件、财物；

（三）阻碍依法执行公务；

（四）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

（五）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录：

（六）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；

（七）违反法律、行政法规的其他行为。

推荐第9篇：保安服务管理制度

保安服务作业与管理制度汇编

总则

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特制定本管理汇编。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“团结进取、健康向上”的思想，任何部门和任何人不允许破坏公司形象和声誉做不利于公司发展的事情，严格遵守公司保密制度，不得泄密。

三、公司通过发展全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习专业知识和文化知识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支“内强素质、外塑形象”的队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节俭，反对铺张浪费；提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强

团队的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和和各项规章制度的行为，都要予以追究。

第一章 各行政岗位职责、任务

董事长职责

董事长为公司的法定代表人，行使下列职权；

一、召集主持股东大会和董事会议；

二、检查股东会议和董事会议的落实情况，并向董事会报告；

三、代表公司签署有关文件；

四、遇有特大自然灾害等紧急情况时，从维护公司利益出发，对公司事务行使特别裁决权和处臵权，事后向董事会和股东会报告；

五、提名公司经理及重要部门人事人选，交董事会聘任；公司章程，股东会和董事会授予的其他职权。

总经理职责

经理对董事长负责，行使下列职权：

一、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；

二、组织实施公司年度经营管理计划和投资方案；

三、拟定公司基本管理制度；

四、拟定公司内部管理机构设臵方案；

五、组织实施公司具体章程；

六、提请聘任或解聘其他部门的管理人员；

七、每年三月底前，组织编制上一年度财务资产负债表，损益计算书和利润分配方案，提请董事会审议；

八、制定公司质量方针、目标，建立质量管理体系，组织管理评审；

九、公司章程和董事会授予的其他职权。

经理列席董事会会议。

副总经理职责

协助总经理和经理抓好公司经营管理工作，行使下列职权：

一、协助总经理落实股东会议和董事会会议的精神。

二、协助经理抓好公司的经营管理以及董事会决议的落实工作。

三、开展细致的工作，为公司发展出谋划策。

四、协助董事长、总经理处理突发应急性事件。

五、协助总经理处理公司有关事务。

六、列席董事会会议。

七、提请聘任或解聘部门的管理人员和其他人员。

八、组织实施公司章程。

九、协助拟定公司的管理制度。

十、认真负责，管理好自己主管的科室。十

一、相互配合完成公司内其它任务。

十二、董事会和公司章程授予的其它职权。

行政部主管职责

行政部是公司的中心枢纽，起着承上启下的作用。在公司经理的领导下，负责政务、事务和后勤管理等工作，主要职责是：

一、负责机关行政管理工作；

二、负责各类文件的收发、传递、存档等工作；

三、负责各类会议的通知、记录工作；

四、负责协调部门之间的关系、负责部门执行公司的重要决议、决定情况的督查工作；

五、负责组织起草公司的工作计划，工作总结以及简报信息的编报工作；

六、负责各类文件的打印、复印工作；

七、负责公司的印鉴管理使用工作；

八、负责公司规章制度的、汇编工作；

九、负责报刊杂志的订阅工作；

十、负责机关大院的水电、门卫、卫生、安全以及伙食的管理工作；十

一、负责公司管理人员的学习、教育、考勤、签到及人事档案管理等工作；十

二、负责对外联络，协调及接待工作；

十三、负责对外宣传以及公司庆祝、纪念、新闻发布会等会议的组织工作；十

四、完成公司交办的其他工作任务。

综合部主任职责

一、主持综合业务部工作，对公司和客户单位内外区域的消防安全包括：治安、消防、交通措施等负有组织领导的具体责任。

二、熟悉保安岗位职责、任务、工作要求、考核标准、掌握公司保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

三、带领保安人员加强政治思想学习和保安业务学习，不断提高思想觉悟、业务素质及工作责任心。

四、制定保安部的工作计划和目标，监督全体保安的工作，经常检查各岗位情况。

五、统一协调保安部的工作，监督保安员的着装整齐，文明值勤，礼貌待人。树立良好的保安形象。

六、及时做好保安员的岗位培训、体能训练及日常考核工作。

七、带领保安员配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

八、负责保安员的内务和考勤工作，详细记载工作中所遇到的各项情况。

九、定期检查保安设备、器材、消防安全设施设备，培训消防知识及安排定期演习。

十、完成上级交办的其他临时任务。

文秘岗位职责

一、负责公司各种公文的收发、登记、传递、催办、保管、立卷、归档及销毁等工作；

二、负责公司文书档案的提供使用；

三、负责公司印章、经理名章及权属各公司印章的保管和使用。

四、负责公司及公司的印章、经济专章、经济合同专章、质量检验专章等需公安机关备档的印章的登记、启用、作废、回收及销毁；

五、负责介绍信的管理并开据公务便函；

六、负责公司公务接待及文字打印；

七、负责各种电话通知的登记、上传下达及相关事宜的处理。

八、负责全公司的保密管理工作，指导、监督、检查各部门的保密工作；

九、负责采购、管理、发放公司的日常办公用品、低值易耗品，及公司的劳保用品；

十、负责全公司内各类人员公务名片的印制、审核工作。

十一、负责公司接待室、会议室的使用安排及管理工作，并下达会议通知等；十

二、负责领导办公室的整理、清扫工作；十

三、负责完成领导交办的其他工作。

保安服装管理员工作职责

一、严格考勤，按时上下班。

二、严格进出手续，管好物，发好物。

三、必须做到物清，帐清，做到账物相符，账账相符。

四、做到冬装、夏装、春秋装、标志、武装等分门别类，物品定位。

五、对服装保证随时回收、发放。

六、领用服装必须有使用人签字，方能发放。

七、经常清点库存物资，发现物品不足，应及时请购。

八、严格验收制度，必要时要有有关人员签字。

公司驾驶员岗位职责

一、认真完成的派车任务要求，服从派车调度人员指挥，确保正确用车。

二、负责车辆的日常保养检查工作；坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。

三、保证行驾车辆的安全，自觉遵守交通法规；不得私自出车。 节约油耗，降低车辆维修保养成本。

四、每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况。车辆用毕后，车辆停泊在制定位臵，锁好方向盘、门窗等。

五、精心维护车辆，做到车内良好整洁。

六、遵纪守法，准时出车，工作时间不得擅自离开工作岗位。

七、参加车管部门召开的有关会议。

八、工作积极主动，服从调度，协助做好有关工作。

九、做好公司其它临时性工作。

财务部经理岗位职责

一、建立健全财务管理的各项制度，遵守国家和法律、法规、财经纪律及有关规定。

二、负责审查各项开支，认真执行物资审批权限、费用报销制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理。

三、负责组织财会人员搞好会计核算，组织编制和审核会计报表，按规定时限向主管领导、部门报送财务报表。

四、负责督促有关人员重视应收财款的催收工作，加速资金回笼。合理调度资

金，提高资金使用率。

五、督促、检查本企业财产的使用、保管情况，注意发现和处理财产管理中存在的问题，确保企业财产合理使用和安全管理。

六、负责组织财务人员定期开展财务分析，及时向领导提出建议，促进企业不断提高管理水平。

七、每季度组织一次全面检查库存现金和银行存款情况，并不定期抽查，确保资金安全。

八、督促本部门员工完整地保管企业的一切账册、报表、凭证，保存企业关于财务工作方面的文件、合同或协议等资料。

九、负责本部门员工业务培训工作，让所属员工能够熟练掌握本岗位的业务知识和操作程序，并使各员工对本部门其他岗位的业务环节有所了解。

十、定期组织部门员工学习有关国家财政政策、法规、财经纪律和会计制度，提高员工的思想水平和业务工作能力。

十一、密切与各部门的联系，协同控制成本和费用。

十二、协助总经理处理好与工商、税务、审计以及金融部门的关系。十

三、负责办理银行贷款及还贷手续。十

四、完成领导交办的其他工作。

收费员岗位职责

一、根据规定和协议，做好应收款的收取、统计工作，保证做到工作日清日结，帐表符，相互钱据相符。

二、对拖欠费用及时催收，定期向主管领导汇报收款情况。

三、根据业务需求提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。

四、对拖欠费用的业户以电话联系，上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。

五、做好责任区保安实际上岗人数的核对工作。

六、完成公司领导和大队长交办的其他任务。

第二章 队伍管理

服务宗旨 质量方针

安全高效、预防为主、热情服务、信誉至上

入队宣誓誓词

我是一名光荣的保安队员，我要珍惜“保安”这个神圣的名称，发扬“吃苦耐劳”的精神，努力为威远公司贡献出全部的智慧、热情和汗水；我要遵守“爱岗敬业，勇敢顽强，文明礼貌”的职业道德准则；严格遵守公司的各项规章制度，服从命令、听从指挥，按照“安全高效、预防为主、热情服务、信誉至上”的质量管理方针去工作。创“威远”辉煌是我们的职责，保客户安全是我们的义务；我要为威远公司的发展和腾飞贡献出全部力量。

员工守则

服从命令 听从指挥

遵守纪律 忠于职守

爱岗敬业 不辱使命

严格训练 严密防范

争先创优 确保安全

保安员禁令

（十不准）

保安员禁止从事下列行为：

1、阻碍国家机关工作人员依法执行公务；

2、非法剥夺、限制他人人身自由，非法搜查他人身体、物品、住处或场所；

3、罚款或没收财物；

4、扣押他人证件或财物；

5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人，谩骂群众；敲诈勒索、或者私自接受他人财物；

6、私自为他人提供保安服务，

7、处理民事、经济纠纷或劳动争议，为客户追索各类债务；

8、散布损害国家声誉的言论，不参加非法组织和旨在反对国家的集会、游行、示威等活动，不参加罢工；

9、在工作期间饮酒、脱岗、溜岗、睡岗或玩忽职守；

10、参与赌博、卖淫嫖娼等社会丑恶现象，不准观看、传播淫秽物品或进行封建迷信等活动及其它违反法律规定的活动；

保密规定

榆林威远保安公司是社会保障性企业，担负着为各内保单位提供安全保障任务，属于保密性工作，为确保安全，特制订保密规定。

一、严禁向外泄露车辆、安、技防器材、防护器材的性能和使用要求。

二、严禁向外泄露公司人员情况。

三、严禁向服务单位和本单位打问各工作时间和环节。

四、执行保密任务期间严禁打与工作无关的电话。

五、严禁作与本职工作无关的事。

六、不准在网络上随意泄露与工作有关的情况。

七、所属人员不在公共场所、私人通信、电话中谈论与保卫工作有关的事项，不得向外泄露工作电话号码和对讲机通讯代号。

文明守则

为进一步规范保安任务的行为，预防各种矛盾和违纪违规问题的发生，切实树立良好形象，保证保安工作顺利进行，所属人员必须遵守以下文明守则。

1、行为文明。不讲脏话、粗话；不随地丢烟头、不乱吐痰；不拿别人的东西，不调戏妇女。

2、仪表文明。警容严整，按规定着装，不戴耳环、项链、护身符；不留长发、胡须。

3、团结协作。顾全大局，通力合作，相互尊重，相互支持，相互帮助，相互爱护。

4、遵守纪律。自觉遵守各项规定和纪律，服从领导，听从指挥，不在执勤时违反规定，不用防卫武器威胁群众，保守秘密。

5、自觉遵守交通规则，讲究职业道德，不开“英雄车”、“霸王车”、“特权车”。

6、文明用语：

在遇见领导、客户单位工作人员时道：“你好”！在领导到达你所在的房间（位臵）时，应主动起立道“你好！”。

在接电话时，首先道：“你好！”

在执勤时遇见群众过路，在不知情况靠拢我们时，应向群众道：“请你配合”，示意离开或“请你离远点”。

遇见老人路过时，可招呼说“老人家（大爷、大妈）慢慢走”或“走好”等。

遇见不讲理的人时，采取不理他，可用眼睛盯着他的动向，高度警惕。 如果我们迟到了或某件事没做好时，可说：“对不起、请原谅”。 当别人为我们提供了方便时，我们应主动向人家道“谢谢”、“谢谢你”、“麻烦你了”。

看见交警时，可道：“你辛苦了”。如遇到为我们处理车辆纠纷、车辆事故或提供了方便时，一定要向交警道：“谢谢你的支持”，如车在行驶中，遇见交警主动减慢车速，并可招手致意。

7、服务忌语

1、喂。有证吗?

2、过来，存包。

3、墙上贴着，自己看。

4、不知道。

5、喊什么，等会儿。

6、别急，没看我正忙着呢。

7、在那边，自己找去。

8、你是否有毛病？

9、有意见找领导去。

10已经告诉你了，怎么还要问？

以上内容全体人员必须认真执行，对在执行中，有违反行为发生，通过调查，事实基本属实的，坚决给予处理，并按《奖惩实施细则处理》。造成恶劣影响的加重处罚。

保安员岗位纪律

一、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。

二、服从管理、听从指挥。

三、严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。

四、讲究文明服务、礼貌待人；不准刁难他人。

五、不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。

六、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西、不准嘻笑、打闹、看书、报、听广播、不准做与值班执勤无关的事。

七、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。要敢于同违法犯罪分子作斗争。

八、遵守客户单位内部的各项规章制度，对客户单位内部的机密事项，不准随意打听、记录、传播。

九、未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。

十、要爱护公物。爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

十一、有重要情况要妥善处臵并及时逐级上报。不得迟报、漏报、隐瞒不报或越级上报。

十二、要认真填写值班记录，做好交接班工作。十

三、不准利用娱乐之便变相赌博。

十四、严格执行请、销假制度，有事外出时必须请假。

保安员仪容仪表规定

一、着装

1、除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便装。

2、着保安制服时，要按规定佩带保安标志，佩带工号牌。

3、保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。

4、在驻勤单位工作除外，着装时可以不戴帽子。

5、着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

6、雨天，当班室外人员可穿雨衣、雨鞋。

7、爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。

8、着装参加重要活动时，只准佩戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准佩戴其他徽章或饰物。

二、仪容仪表

1、上岗执勤前要仪表端庄，精神饱满。

2、男性保安不准留长发大鬓角和胡须，女性保安发辫不得过肩。不得染发、染指甲、留长指甲，不得化浓装、戴首饰。

三、形象

1、精神饱满，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得

叉腰或将手插入衣、裤袋，不准在当班时间内吸烟、吃零食。

2、当班时间不得哼歌，吹口哨，跺脚，听收录音机，看书报。

3、不随地吐痰、乱丢杂物。

四、礼节

1、着装遇见领导时行举手礼

2、站岗、值勤交接班时相互行举手礼

3、门口有领导出入、车辆出入时行举手礼。

4、有时需要询问群众时行举手礼。

5、纠正违章时行举手礼。

6、受到领导接见、慰问，以及领导视察、检查工作时行举手礼。

7、参加外出活动与贵宾接触时行举手礼。

8、着装在大会上发言开始和结束时行举手礼。

9、接受颁奖时行举手礼。

10、在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正行注目礼。

11、对日常接触的上级领导可以不敬礼。

五、注意检查和保持仪容仪表，但不得当众整理衣服。

工作过失责任追究办法

一、为提高工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地实施管理服务，防止工作过失行为发生，制定本办法。

二、本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响

或损害公司利益的行为。

三、工作过失责任追究，坚持实事求是、有错必究，惩处与责任相适应，教育与惩处相结合的原则。

四、工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究工 作过失责任:

1、对符合规定条件的申请应予受理、许可而不予受理、许可的;

2、不予受理、许可不告知理由的;

3、无规定依据或违反规定、标准、工作程序实施许可的;

4、超越权限实施许可的;

5、对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诱或拖延不办，或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的;

6、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的;

7、对属于职责范围内的事项推诱、拖延不办的;

8、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的;

9、在履行职责过程中，造成工作失误的。

10、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。

五、工作过失责任分为:直接责任、间接责任和领导责任。

六、承办人未经审核人审核、批准人批准，直接作出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负直接责任。承办人弄虚作假，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责，导致工性过失后果发生的，承办人负直接责任。

七、虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准意见实施 具体工作行为，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。

八、承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或发现后未予纠正，导致工作失误后果发生的，承办人负直接责任，审核人负间接责任，批准人负领导责任。

九、审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任，批准人负间接责任。审核人不报请批准人批准直接作出决定导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任。

十、批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。

十

一、未经承办人拟办，审核人审核，批准人直接作出决定，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。

十二、集体研究、认定导致工作过失后果发生的，集体共同承担责任，持正确意见者不承担责任。

十三、两人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定责任。

十四、对工作过失贪任人，视情节轻重作如下处理:

（一）、情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关责任人批评教育或书面告诫，

并处以罚款的处理；

1、所有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉，情况属实的，每出现一次罚款50元。

2、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次罚款50元。

3、对属于职责范围内的事项推诱、拖延不办的，每出现一次罚款50元。

4、因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的，每出现一次罚款50元。

5、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求约，每出现一次罚款50元。

6、私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的，出现1次罚款50元，收缴违规收取的费用。

7、超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件，造成不良影响和后果的出现，1次罚款50元。

8、未严格控制现金使用范围和保管好现金，造成现金损失的，由责任人全部承担赔偿责任。

9、对来文、来电、来函，未按规定签收、登记、提出拟办意见，无正当理由未按规定时限报送批办的，出现1次罚款50元。

10、未严格执行保密和文件管理规定，致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失去的，出现1次罚款50元，并由当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的，追究法律责任。

11、因关门、关窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究责任人等价赔偿责任。

(二)、情节较重并且给公司造成不良影响或者造成经济损失的，给予有关责任人赔偿经济损失和调离工作岗位或留用察看的处罚。

(三)、情节严重并且给公司造成严重后果或者造成重大经济损失的，给予有关责任人赔偿经济损失和免职或辞退的处罚。

以上追究方式可以单处或并处。若构成犯罪的，移交司法机关处理。 十

五、工作过失责任人有下列行为之一的，应当从重处理:

1、一年内出现3次以上应予追究的工作过失情形的;

2、干忧、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的;

3、对投诉人、举报人打击、报复、陷害的;

4、拒不纠正过失行为的;

5、有其他需要加重处分情节的。

十

六、工作过失责任人主动发现并及时纠正错误、未造成重大损失或不良影响的，可从轻、减轻或者免予追究工作过失责任。

十七、本办法未做具体规定的，可由公司根据实际情况集体研究处理。

保安员考勤制度

一、凡请假必须填写请假条，经批准人签字后交考勤员登记保存，请假到期返回单位后要向批准人销假。逾期不销假按无故缺勤处理。无假条或超假按旷工处理。

二、清假要按管理权限审批。保安员请假3天以内由分队长批准，3天以上经分队长同意报公司领导批准;分队长请假由公司领导批准。

三、因遇特殊情况需续假的要在休假期满的前一天通知分队长或公司领导，得到批准方可休假，否则应立即归岗。

四、未请假或请假未批准擅自离开岗位，以旷工论处。

五、无正当理由逾期不归者，按自动离职处理。

六、请假期间待遇规定：

1、请假3天以内(包括3天)的扣发假期基本工资。

2、请假4天以上7天以内，扣假期工资，并扣发当月岗位津贴50%。

3、请假16天以上扣发假期工资，并扣发当月岗位津贴。

4、队员婚事和队员直系亲属的丧事，允许3天假，假期内工资、津贴照发。

5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。

6、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月I5天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

7、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工3天以上者(含3天)，予以辞退。

8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。

9、集体组织的会议、培训、学习、打扫卫生或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者诗假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。

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10、队员的考勤情况，由各保安大队负责人进行监督、检查，保安队负责人对本队的考勤要秉公办理，认真负责。如有弄虚作假、包庇、袒护、迟到、早退、旷工现象的，一经查实，按处罚队员的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。

保安员奖励制度

1、工作主动，办事踏实，助人为乐，受到公司和群众书面来信表扬的。奖励50元。

2、及时采取措施，有效地防止案件、事故的发生，奖励50元;防止重大事故、案件发生的，奖励100元。

3、值勤中结合岗位职责发现不安全因素，提出合理化建议被采纳后，对安全保障有明显效果的，奖励50元。

4、拾物交公，且价值较大的，视拾物贵重程度奖励50元。特别贵重的，奖励50-100元。

5、抓获违法犯罪嫌疑人员，并经公安机关确认的，奖励100元。

6、工作成绩突出，或有其他典型事迹的，可给予嘉奖，奖金另发。

7、在紧急关头，能英勇顽强，为国家和群众的生命财产挽回损失者，酌情给予重奖，并拟报功。

保安员处罚制度

1、保安队长对保安队伍放松管理，不按规定开队会，不对值勤岗位进行查岗(包括夜班)的，扣50元;管理中不坚持原则，甚至包庇违纪队员，隐瞒队伍中所发生问题的，扣100元。

2、未经批准私自调班的，双方均扣30-50元;请假未经同意，擅自不上班的，

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作旷工处理，连续二次予以除名。

3、交接班时手续不全，造成工作差错的，除承担相应的责任外，交接班人员均扣3 0-50元。在交接班记录材料中弄虚作假谎报情况的，经查实后，队员扣5O-100元。

4、在工作时间看书读报、下棋打牌、电话聊天、干私活、会私客、吃零食、听耳机的，每次扣30元;有打磕睡、睡觉现象的，每次扣50元。

5、值勤时违反服装规定的(如不戴大沿帽、不扎武装带、留胡须、蓄长发或染发、敞胸、混装、少扣纽扣、卷裤管袖口、佩带首饰、服装不统一等)，每次扣30元。

6、在禁烟场所吸烟，每次扣30元，连续二次予以辞退;在值勤时饮酒，每次扣50元，连续二次作除名处理。

7、利用工作职权开后门捞好处或私自接受公司客户礼物的，每次扣100元，情节严重的，作除名处理。

8、值班环境卫生脏、乱、差的，当班人员扣20-30元;损坏公共财物的，扣50-100元，并按价赔偿。

9、不听从工作安排或挑弄是非影响保安工作及队伍形象的，扣50-100元，造成较坏影响的，予以除名。

10、违反进驻单位规章制度，在工作中不负责任，被社会投诉的按性质和影响程度扣100-500元;造成严重后果的按处理结果赔偿或辞退;泄露进驻单位内部事务或其他秘密情况、资料的，扣100-500元，性质严重的予以辞退。

11、无故不参加队员会，队长会、训练及各类活动的，每次扣10-30元，到公司参加各类会议、活动必须穿着保安制服，违反规定的扣50元。

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保安员宿舍管理规定

宿舍是保安员集体休息的公共场所，为了使宿舍管理规范化，统一化，要求住宿保安员共同遵守以下规定：

1、按时起床，将个人被褥按部队要求叠放整齐，被子叠成方形，见棱见角，枕头放在被子内侧。不能以任何理由不叠被子。床单，被套、枕巾要经常清洗，保持干净。

2、不得私自在宿舍墙上钉挂衣物等杂物，衣物应放臵衣柜内，。杜绝衣物和其他物品乱仍乱挂。保管好个人物品，不得入在共公施上。

3、室内公共物品不能外借或带出宿舍，个人与宿舍无关物品（包括私自临时存放物品）禁止带入宿舍。

4、严禁在宿舍内以打扑克、下棋、玩麻将等娱乐方式进行赌博。为照顾倒班保安员的休息，平时禁止在宿舍内搞娱乐活动（公司组织允许的活动除外）。

5、宿舍内任何时候都不能大声喧哗、唱歌、放大电视音量影响其他人员休息。

6、宿舍人员要互敬互爱，友好相处，互相帮助，搞好团结。不利团结的话不讲，不利团结的事不做，坚决禁止在宿舍内搞帮派、拉帮结伙，寻衅滋事，打架闹事。

7、宿舍内任何人不能私自留宿外人（包括亲戚、朋友、不论男女）。

8、爱护宿舍公共财物（包括门窗电视等）任何人不能私拆私卸室内设施，更不得损坏或占为己有。

9、宿舍晚22：00点关灯，关电视休息，不能大声说话，保持宿舍安静。

10、未经允许不能在宿舍内使用电器（包括电炉子等）私拉电线或乱安开关。

11、建立宿舍卫生值日制度，落实责任。值日保安员要负责清扫宿舍，督促检

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查宿舍内的物品摆放，被褥是否叠放整齐。要确保宿舍通风良好，空气新鲜，卫生合格。

12、每周要进行一次卫生大清扫，开展自检自查。

13、住舍保安员，若每晚上不在宿舍住，应向公司勤务部报告说明原因，得到允许方可，否则视为违犯纪律。任何时候离开工发区到市里或去其他地方都要向公司勤务部报告。

14、休息或请假期间，遇有紧急情况一经接到公司通知立即归队待命。

15、认真落实晚点名制度。

16、私人现金、有价证券用其他贵重物品要自己保管好，如有丢失或损坏后果自负。

以上各条款希望全体住宿人员认真学习领会，并遵照执行。如有违犯以上规定任何一款，公司将根据具体情况或情节，对造成损失、影响及后果的，公司研究后予以处罚。

保安大队各级人员职责任务和工作程序

保安大队长职责

1、对管区保安工作进行全面指导和全面负责，指导和开展各项保安工作；落实保安员和内部员工岗位职责制。负责本管区保安员的调配选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩、辞退等管理工作。

2、及时掌握和了解本地区治安工作形式，又预见地提出保安意见工作和措施，积极配合公安机关，采取切实措施，防止各类事故的发生。

3、具体安排、监督各保安队的工作，负责巡查并及时了解保安队长及保

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安人员的工作表现及思想动态，向公司提出可行性奖惩建议。

4、负责内部员工的教育、考核、培训工作，提出教育培训计划，不断提高内部员工政治和业务素质，监督考察保安人员和内部门内部员工的工作表现，处理有关保安工作方面的投诉，提出对保安人员的奖惩制度。

5、有计划地组织管区保安队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

6、负责管区服务单位保安服务队的收缴工作。

7、与客户保卫部门保持密切的联系，经常交流工作情况。

8、负责管区保安和内部员工的考勤工作。贯彻公司提出的“从严治队”的要求，及时、认真核对个保安队填报的考勤报表，严格按公司规定标准核对保安员工资，并于当月25日前召开分队会议，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。

9、做好保安服务客户的发展工作。

10、时刻保质完成上级下达的各项任务，协调和配合其他部门的有关工作。

保安中队长职责

一、负责日常管理工作，根据人员、岗位的需要进行人次、人员调配。公正处理队员中发生的各类矛盾，严格管理，不歧视、不打骂、侮辱队员。根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任区内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。

二、及时掌握和了解客户单位周围的社会治安情况，有预见地提出保安工作意见和措施，积极配合公安机关，采取切实措施，防止各类事故的发生。

三、积极组织开展防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害的“五防”安全

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法纪教育工作：负责安排保安器械的统一管理和发放、登记工作;负责安排对消防器械的检查工作并提出更换建议。

四、定期组织保安人员学习业务知识和军训及进行消防训练，不断提高保安人员的政治和业务素质。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等情况，及时发现问题做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

五、监督考察保安人员的工作表现，处理有关保安工作方面的投诉，督导保安值班注意礼节及相关规定执行状况，提出对保安人员的奖惩意见。

六、与客户保卫部门和大队长保持密切的联系，经常交换工作情况，以保障客户安全维护客户利益。

七、每日不定时进行查岗和晚上不定时查夜，检查保安值班日记内容，并及时纠正保安人员的违纪行为，督促保安人员加强巡视厂区，宿舍。负责制定每月值班安排表及人员调动管理。

八、认真做好考勤工作。贯彻公司提出的“从严治队”的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，并于当月25日前开展分队会议，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。

九、及时保质完成公司下达的各项任务，协调和配合公司其他各部门的有关工作。

保安员职责

1、执行巡逻、门卫、押运等保安服务任务。

2、上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作证、仪容严整，纠正违章时先敬礼，必须做到文明服务，礼貌待人。

3、上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不安

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全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门领导。

4、熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要勤巡逻、勤观察，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

5、爱护设施设备、公共财物，对护卫点内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。熟悉消防系统及消防器材的安装设臵，掌握各种来灭火器的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。

6、对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。

7、落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告客户单位，并协助予以处臵。

8、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理。支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

9、执勤期间，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并做好记录。

10、严格执行交接班制度，按时交接班，不迟到、不早退，不误岗，不漏岗。

11、认真完成领导交办的其它任务。

保安员权限

1、对刑事案件等现行违法犯罪分人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2、对发生在服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场，保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。

3、依照法律、法规规定和客户单位规章制度规定，劝阻或制止未经许可的进入

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服务区域内的人员、车辆。

4、对出入服务区域内的人员、车辆及其携带、装载的物品，按照客户单位规定进行验证、检查，但无人身检查权。

5、按照合同规定对客户单位进行安全防范检查，协助客户制定有关安全保卫的规章制度，提出整改意见和建议。

6、执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或不当防卫。

7、对客户单位员工进行法制宣传，协助客户做好“四防（盗窃、哄抢、破坏、事故）”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，协助客户及时整改，但不得对客户单位员工的生产，生活实施监视。

8、对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关或单位保卫部门处理。

9、对有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有结其处罚的权力。

10、对违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

门卫制度

一、门卫的任务

1、对出入的人员实行严格的验证，并依据客户单位有关的会客制度严格履行登记手续，严禁无关人员入内。

对进出人员把好“进门关”，其关键是凭有效证件出入，不准无关人员随便进入。职工出入凭工作证（或证章、厂微、校徽）等统一制发的出入证，住在

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单位内部的家属出入凭家属证件，临时工凭单位发给的临时出入证或暂住证，外来联系工作或业务人员凭介绍信或工作证并按照规定办理登记手续，要写明进入时间、姓名、单位、事由以及携带的物品，方可进入。凡无有效证件，不履行登记手续或经确认其无进入必要的，保安门卫应禁止其入内。在验证过程中，保安门卫要有高度的责任感和善于发现各种问题的能力，严防不法分子利用伪造、涂改、冒充或窃取他人的证件混入客户单位伺机作案。

2、对出入人员和车辆所携带、装载的物品、物资严格的查检、核查，禁止私自将危险物品和违禁物品带入，严防客户物资流失。

对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检验、核查，主要目的有三个：一是防止私自将危险物品带入，二是防止将违禁品夹带入内。三是防止将客户单位的公有财物或客户单位职工个人的合法财物夹带出门。

3、疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。

门卫交通的疏导要处理好疏导车辆和行人与检查出入人员和物资的关系，既要保证门口车辆顺利通行和人员出入方便，又要防止无关人员随意出入和禁止社会上的人员在门口摆摊设点，从事销售活动或搭棚盖房、堆物作业或机动车辆、自行车乱停乱放等等，保安门卫要及时清理，或通过单位保卫部门出面清理门口障碍，劝阻无关人员离开，确保大门上进出的畅通。

4、协助客户单位管理好职工考勤工作，配合有关部门做好来访接待工作。有些客户在签订合同时把对本单位的考勤工作交给保安门卫。因此，保安门卫必须严肃认真地做好这项工作，本着客观公正，实事求是，不徇私情，严格执行客户单位的考勤制度，详细登记职工的出勤情况，电子刷卡要防止代人

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打卡或冒名打卡。

配合有关部门接待来访人员时要举止大方，态度和蔼，语言文明对无权处理的问题，决不能擅自作主，对来访人员遇有疑难或，要尽力给予帮助或耐心说明情况。

5、协助客户发现治安隐患，及时整改，健全防范制度，提高安全防范能力，主动配合公安机关和保卫部门的工作。

发现客户单位在安全防范方面存在隐患漏洞时，保安员一方面要及时向客户单位反馈信息，协助其采取整改措施，消除隐患漏洞；另一方面要主动帮助客户单位建立健全安全防范制度，完善防范机制，提高安全防范能力。

保安门卫还应积极协助公安机关维护社会治安秩序，发现可疑人员或物品，要及时向公司机关保卫部门报告，并主动配合他们的工作。

二、保安门卫查验车辆和人员的方法

（一）保安门卫拦车验证的要求和方法 1、拦车的方法

拦车是保安门卫查验车辆证件的必要手段。要准确掌握拦车的时机，动作要果断利落，熟练无误。

当来车驶到与哨位相距10米至15米时，门卫保安应目视机动车，立正站于机动车的侧前方，面向机动车，臂向前伸平，五指并拢，拇指朝上，掌心朝车，另一手随后向前抬起，臵于伸手的手下方，五指并拢微微弯曲，掌心向让其停车方向连续摆数次，示意停车。待车停下后，再示意停车位臵。

2、查验车辆遇到问题的处臵方法

a)出入门卫的车辆，除本单位的以外，保安员要首先示意让其停车，然后

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有礼貌地问清情况，确是来单位工作的可示意执行；特别是载运物品的汽车或其他机动车辆，出门时框认真检查货单与实和是否相符。必要时，可登车检查。

b)遇到外来车辆不按示意停车、飞驰而入者，要求牢记车型、牌号，及时报告带班员或队部值班员，迅速查找，尽快弄清情况，以防发生意外。

c)单位内部发生火灾、爆炸或人员伤亡事故、外部消防车、救护车进入时，可以免检放行。

d)要查验车上的人员，如发现与单位业务无关者，应动员其下车在外等候。 3、验证方法

验证是指门卫保安对出入大门的车辆要求其驾驶员或货主出示驾驶证、货物放行单等，进行仔细的检查对照。保安员在接过证件后要先看证件的封面，再翻看内页的姓名、单位，着重查验照片与其相貌是否相符，钢印的单位与签发证件的单位是否相符，证件是否伪造的，有无涂改痕迹等等。

（二）对进出大门人员查验的方法 1、对客户单位的员工凭证进出

凡是客户单位的员工进出大门只要其持有本单位发给的有效证件则应放行，单位的家属凭单位有关部门发给的证件出入。

2、对外来人员进出大门凭证登记

凡是外来人员进入大门时，门卫保安必须问清其事由，理由正当，让其出示证件并予以登记，登记时要详细写明姓名、单位、事由、进入的时间，携带的物品等，如果是找人的，保安员先要通过电话联系对方同意后，方可进入客户单位。

3、查验证件的基本方法

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对进出人员证件的检验，主要是查验其身份证、工作证或其他合法有效证件。一般情况下，当来人距门卫1-2米时保安员应请其止步出示证件，着重检查证件上的姓名、相片与其报称的是否一致，印章是否清晰，证件的有效期等，夜间查验证件时，与对方的距离应适当拉大，防止不法分子乘机行凶。

保安员巡逻制度

1巡逻服务的内容

1.1对特定区域、地段、目标，定时或不定时地进行巡查，发现和消除不安全隐患，发现可疑人员进行询问，必要时送交客户单位或公安机关处理。

1.2制止正在实施的不法侵害行为。

1.3发现事故应立即报告客户单位或公安机关，采取措施防止事态扩大，并保护好现场。

2巡逻服务的实施

2.1根据保安服务合同，制定巡逻方案，确定巡逻人员、巡逻路线、巡逻重点、巡逻频次及所需装备。

2.2担任巡逻任务的保安人员要按规定着装，携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。夜间巡逻应携带照明用具。巡逻应做好有关的记录。

2.3按规定的路线巡逻，并注意以下事项：

2.3.1徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务的基本形式，主要有穿行巡逻、往返巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。

2.3.2两人以上徒步巡逻采取一字或一路形；巡逻人员之间的距离，应保持能目视联系和相互支援；夜间巡逻可约定用击掌或手电筒闪光等方法做联系信

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号。

2.3.3保安人员在巡逻中发现可疑情况应认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟随等方法，将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问，并及时送交客户单位或有关部门处理。

2.3.4保安人员在巡逻时，不得影响客户员工或居民的生活、工作。2.3.5在夜间巡逻时，要提高警惕，保安自身安全。 2.4紧急情况的处臵

遇有正在实施的不法侵害行为时，应迅速制止，并将不法行为人扭送客户单位或公安机关。途中要防止其行凶或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故，应立即报警，采取措施防止事态扩大。要积极协助抢救受伤人员，同时做好保护现场的工作。

2.4.1遇到正在实施犯罪的犯罪分子的处臵 a)当即提出警告，并设法制止犯罪行为；

b)立即发出信号，清就近的保安人员或客户单位的其他人员支援，拨打110电话报警，组织力量堵截。

c)注意观察犯罪嫌疑人的体貌特征、衣着、人数和语言特征； d)如犯罪嫌疑人逃跑，就地组织力量追捕。

e)如果保安人员较多，现场抓获犯罪嫌疑人，扭送公安机关处理。 2.4.2发现可疑人员的处臵

当发现可疑人员后，巡逻保安人员要通过查、看、问来弄清情况，查其身份证件和物品，看其行为举止，问其来龙去脉，如无问题则予以放行。如有问题则送公安机关或保安部门卫处理。

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2.4.3对有犯罪嫌疑、身份不明的人的处臵

A要防止其随身携带凶器，组织保安予以检查。发现凶器立即收缴； B立即拨打110报警，请求公安机关派员处理； C在就地扣留采取措施防止其行凶逃跑；

D在扭送过程中要有两个保安员以上，并要防止其行凶或逃跑。 2.4.4遇有发生刑事、治安案件或治安灾害事故的处臵 A立即拨打110报警，同时向其他保安员发出信号请求支援； B保护好现场，禁止无关人员进入； C立即组织力量抢救伤员和财产；

D组织力量维护好秩序防止不法分子趁乱打劫； 2.4.5遇有精神病人或酿酒者扰乱社会秩序时的处臵 A好言劝其离开或者将其带离开；

B对酿酒者可强制到屋内休息，待酒醒再处理； C如情况较严重则报告110，由公安机关处理。 2.4.6遇有群体性集合、游行、上访情况的处理

A立即向110报警，同时向客户单位和保安服务公司领导报告；

B迅速通知其他保安人员，特别是门卫守护的保安人员迅速关上大门，严禁人员进入；

C加强维护客户单位内正常的秩序。

应急预案、处臵方式

保安门卫所要处臵的紧急情况是指在门卫责任区内突然发生可能危及客户生命和财产安全的必须采取行动或措施予以处臵的平常的事件。

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1、当客户单位发生火灾时的处臵

当客户单位发生火灾时，值勤保安门卫要迅速果断地采取以下措施： （1）迅速报警

拨通119或110电话后，要冷静沉着，讲清着火地点（街、段、路、里弄、门牌号）和单位名称、旁边有什么特征，如建筑物或其他标志，着火部位、可燃物品称、火势大小和着火范围，之后要注意对方的提问，并把自己所用电话号码告诉对方，以便及时联系。报警后，要派人在交叉路口引导消防车辆进入现场，并简要介绍火场情况和水源情况。

（2） 迅速向单位领导报告

电话报警后，要立即把火灾情况向客户单位有关领导和保安服务公司领导报告。

（3）拉响警报

在报警的同时，要立即拉响火险警报，按动紧急电铃，一则通知人员撤离危险区域，二则发动职工群众共同救火。

（4） 积极扑救

要迅速切断与灭火无关的电源，关掉煤气总开关，将易燃易爆物品撤离起火现场，并积极有效地运用灭火器和消防水带进行扑救，尽可能地将火灾在初起时扑灭。

（5） 严守大门

防止无关人员涌入单位，阻碍火场灭火，防止不法分子混入，趁火打劫，防止不法分子调虎离山，利用灭火混乱之机，混入进行其他破坏，防止与起火有牵连的纵火或失火嫌疑人逃离现场。

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2、当群体冲击客户单位的处臵 （1） 立即向领导报告

当事件发生时，要立即将情况向客户单位有关领导报告，并同时把情况向公安机关的110报告及保安服务公司领导报告。

（2）把好大门

迅速将通道之门关上，留下侧门出口作通过之用。严格按照门卫制度验证出入，防止不明身份的人混入。保安人员要注意语言，尽可能避免防止激化矛盾。

（3）密切注意群体性闹事者的动向

门卫保安利用有利地开，密切观察群体性闹事事件为首的和起煽动教唆作用的幕后分子，尽力他们的面貌特征和主要违法犯罪，采取可行措施客户单位的损失。

（4） 保持缄默

群体性闹事大多数属于人民内部矛盾引起的，要解决问题只能伪造党委政府以及有关单位，保安员如果乱发意见，可能引起不良后果只能保持缄默。

（5）打开灯光

如果群体性冲击事件发生在夜间，保安员应将门口的灯光全部打开，以利于观察和维护秩序。

3、对职工携带的物品有怀疑时的处臵

对职工携带的物品有怀疑时，门卫保安应妥善处理。

（1）当发现嫌疑目标或对职工携带的提包、包褱等有所怀疑时，可先礼貌地要求其说出包内物品名称、数量、型号、并请他自己打开包，自己拿出物品，

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一一核查。

（2） 若查无公物、赃物，应礼貌地说声“谢谢您的合作”，并予以放行。若有不明物品疑为公物或赃物时，请其出示有关证明，对无正当手续的，通知单位保卫部门处理。

(3)如果职工拒绝自己开包检查，可礼貌地请其稍候，并立即报告客户单位，请客户单位有关负责同志按规定处理。

(4)当职工拒不出示有效证件的处臵

1、纠正违章一定要讲究文明礼貌，态度和蔼，说话和气，以理服人。

2、对拒不出示有效证件，要严格按照门卫制度无出入证的不予以入内，无放行单的物资不予放行。

3、双方发生纠纷时，要沉着冷静，一面按门卫制度执行，一面向客户单位报告，请有关领导前来处理。

(5)遇有形迹可疑人员的处理

1、要严密观察，注意真相，分清性质。

2、属于人民内部矛盾的，要问清原因，予以劝解，消除矛盾或不安全因素。

3、判明可能属于犯罪嫌疑人时，要抓紧时间采取适当措施进行询问，如有实据，将其抓获。如条件不具备，应立即向客户单位保卫部门报告，请示如何处理。

4、若发现系公安机关通缉的逃犯，要立即报告公安机关，并设法采取必要措施将其扭送到公安机关。

（6）遇有人当面或电话报告紧急情况的处臵

1、问明情况。应详细问清紧急情况的内容，其姓名、住址、工作单位，家

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庭电话等，并记清其相貌，衣着特征等情况，同时做好详细记录。

2、判明真伪。对报告的情况要作认真的分析。凡对客户单位有影响的要迅速向客户单位领导汇报。属群众求助求援的，在不影响门卫安全的情况下，应给予援助和支持，属重大案件或事件的要立即向110报警。

（7）遇有醉汉、傻子、疯子闯进大门时的处臵

1、要进行劝阻，无出入证的不予入内，让其离开门卫责任区。

2、劝阻无效时，可采取监护措施，并设法通知其家属或法定监护人、工作单位、派出所，尽快将其领回。

3、防止群众围观造成门口堵塞，同时要警惕别有用心的人装疯卖傻，假装醉汉，趁引起门口混乱之机趁火打劫。

（8）遇有外国人强行闯进大门的处臵

1、要问明情况，若无出入许可证件，应劝其离去，但要注意方式和礼节。

2、要提高警惕，发现其有违反规定的行为，要立即报告公安机关。（9）遇有客户单位刚发生案件时的处臵

1、立即封闭大门，防止犯罪嫌疑人利用交通工具快速闯出大门逃跑。

2、实行门禁制度，严格履行验证手续，对身份不明的暂不入内或暂不放行。

3、提高警惕，加强防范。严防犯罪嫌疑人狗急跳墙，持械行凶，强行夺路而逃。

（10）遇有夜间突然停电时的处臵

1、暂停出入。在照明恢复前严禁一切人员，车辆进出。

2、查明原因。立即报告客户单位有关领导，迅速查明停电或灯光熄灭的原

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因。

3、注意观察。密切注视门卫责任区内可疑迹象，防止不法分子趁机行凶或盗窃等。

注: 1.在本规定的基础上，结合客户单位的实行情况写出客户单位具体门卫制度。

2.如本规定与客户的要求有出入，则需及时修改本规定以满足客户要求。

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第三章 队伍培训

训练纪律与规定

一、组训纪律。教练员要高度负责，不怕辛苦，严格按照训练计划组训，必须从一点一滴、一举一动抓起，由简到繁、由易到难，保证每一个动作人人过关，不赶进度，不脱离计划搞训练。

二、训练场纪律。参训人员在训练场，必须服从教练员和班长的命令和指挥，禁止偷懒和顶撞指挥员，必须做到有令就行，有禁就止；讲究队列纪律，培养优良作风。出入列必须喊：“报告！”，经同意或许可后，方可出列、入列。

三、请假规定。训练场一般不准请假，如有特殊情况，请假时间在1小时内由教练员批准，1小时以上必须由办公室部或综合业务部审批。禁止不请假离训和越级请假，指定的新训班长无权批假；

四、安全纪律。教练员、队员必须把训练安全放在重要位臵，禁止盲目蛮干，禁止用擒敌技术开玩笑，禁止不按动作要领或操作规程办事。

以上训练纪律与规定，教练员、队员必须严格遵守，如有违纪将严肃处理。

二、保安培训时间、科目

为规范新聘人员的训练工作，使新训工作走入正规、严格、全面的轨道，现对各科目的时间、内容进行划分。在实际操作中，应当结合实际，进行编制训练计划。训练计划的安全，不得减少科目和训练时间。必须保障时间、教员、参训人员和科目的落实。新招聘押运队员必须进行30天的封闭式培训。

一、动员（0.5天）

1、介绍公司情况；

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2、训练指导思想、目的；

3、提出训练要求；

4、布臵讨论，写决心书。

二、队列（3天）

1、立正、稍息、跨立、报数；队形：纵队集合、横队集合；

2、停止间转法：蹲下、起立；敬礼、礼毕；

3、行进与停止：齐步、正步、跑步与立定；

4、军姿定型训练；

5、队列持械训练。

三、法律法规学习（2天）

1、中华人民共和国刑法总则；

2、中华人民共和国治安管理处罚法；

3、中华人民共和国宪法；

5、婚姻法。

四、管理规定（1天）

1、保安员职责；

2、请消假规定；

3、保密规定；

4、八条禁令、奖惩实施细则；

5、文明守则；

6、榆林威远公司保安人员应知应会的内容。

7、关于遇与群众发生纠纷时和处臵、处理规定。

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五、拳术基本功（2天）

1、倒功预备姿势、前倒、侧倒、跃起侧倒；

2、马步、仆步、虚步、弓步；

3、格斗姿势、直拳、摆拳、勾拳、肘击；

4、弹踢、勾踢、侧踹。

六、擒敌拳（4天） 普及新擒敌拳。

七、擒敌技术（3天）

1、抱膝压伏；

2、掏裆砍脖；

3、折腕牵羊；

4、踹腿锁喉；

5、插裆扛摔。

八、防暴武器学习（2天）

九、勤务规定（1天）

1、执行任务程序、制度；

2、各种预案学习；

3、安全注意事项。

4、驻外中队管理规定；

5、预防防暴武器事故规定；

6、消防知识；

十、实际模拟结合训练（3天）

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1、利用地形地物；

2、站位观察与警戒；交替掩护动作；

3、营业场所各个方向情况的处臵；

4、遇歹徒拦截的情况处臵。十

一、综合考试时间2天。十

二、实习（6天）

1、实习动员，提出要求；

2、配发或者调整防护器材；

3、大队安排定人定岗；

4、大队落实生活安排。

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第四章 人员招聘

一、实行面向社会公开招聘。凡具备招聘条件者均可到公司应聘，按条件择优录用。

二、应聘条件

1、基本条件：

（1）政治可靠。坚决拥护党的路线、方针和政策，自觉遵守国家的法律法规，热爱党、热爱人民、热爱社会主义祖国，有牢固献身安全保卫工作的思想基础。

（2）遵纪守法。有牢固的服从领导、服从管理意识，自我控制、约束能力强；无赌博、嫖娼、吸毒和酗酒的恶习；无犯罪前科劣迹，无复杂社会关系。户口所在地派出所政审合格。

（3）身体健康。无严重的遗传疾病和传染病，相貌端庄，体魄威武，精神面貌好。

（4）本着自愿、热爱保安工作。应聘后必须自觉遵守公司的所有规定，并与公司签订劳动合同3年以上，中途随意提出辞职者必须按《劳动合同》规定处理。

（5）应聘者，必须找有固定职业、有密切关系、愿意为其出面的担保人。

2、保安员条件：在具备基本条件的基础上，招聘对象为，必须具备初中以上文化程度，眼睛视力裸视在0.8以上，身高必须在1.65米以上，年龄在18至40周岁的男性青年。

保安员必须经过身体测试：（1）、50米短跑8钞内；（2）、俯卧撑20个以上；（3）、原地跳远2.4米以上。

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3、驾驶员招聘条件：在具备基本条件的基础上，驾驶员招聘对象为，身高在1.65米以上，必须有3年以上C照驾龄，无重大交通事故记录，驾驶技能好，眼睛视力裸视在1.2以上，年龄在25至40周岁的男性青年。

4、在同等条件下，政治面貌是中共党员、服过兵役者和下岗职工可优先录用。

5、应聘人员应带身份证、学历毕业证、户口所在地居（村）委会证明；驾驶员还应带驾驶证，退伍军人应带退伍证。

人员的培训、实习及待遇

（一）政审：应聘初选合格者，由公司发给应聘者《榆林威远保安服务公司政治审查表》进行政审。

（二）体检：政审合格者进行体格检查。

（三）培训：体格检查合格者参加培训，不计算工龄，不计发工资，火食费自理、保安员必须经过不少于30天的军体素质和业务技能培训。

（四）实习：培训合格者可上岗实习，实习期为2个月（培训不合格者不予录用）。不发工资、不计算工龄，发生活补贴。实习期间必须签定试用合同。

（五）签订合同：二个月满后签订正式劳动合同。正式合同一次签3年。合同期满后可续签。

（六）应聘人员签订正式劳动合同后，公司给办理意外伤害人身保险及附加意外伤害医疗保险。在公司工作满1年，第2年开始享受其它福利待遇。

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关于员工录用的工作制度

为了进一步规范单位的录用行为，适应新的劳动用工制度，在员工录用过程中，结合本公司实际，特作如下规定：

（一）确定应聘录用人员

1、办公室根据招聘规定和条件，在招聘面试、政审、体检、合格的人员中挑选确定录用人员。

2、办公室将拟录用人员名单及各种材料报送总经理批准同意后，才能参加岗前培训。

（二）岗前培训

1、凡本公司招聘人员必须经岗前培训合格后才能上岗工作。

2、岗前培训时间：保安员均为30天；其他部门应聘人员必须经过培训合格后，方可上岗。培训采取集中封闭式、综合性专业培训。

3、岗前培训结业时，受训人员应进行综合考核合格后，必须组织从业宣誓后方可上岗。

4、岗前培训合格的人员，将根据业务工作的需要，分期分批上岗。

（三）录用上岗

1、由办公室会同业务部，根据业务需要分配上岗人员，定岗名单、档案材料应报分管领导审阅同意，然后由办公室制作工作证。

2、上岗报到时，办公室应当认真审核人员档案，对政审材料不全、无担保人的人员不准上岗。

3、办公室必须及时为新进员工办理试用期的相关手续。

4、综合业务部接收新入队员工时的工作：

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（１）定人定位，必须落实到具体岗位； （２）领取防护器材； （３）造入花名册； （４）发给工作所需牌证；

（５）进行各种规定的再学习，并对其提出工作要求。

关于员工调动、辞职、辞退、开除及解除劳动合同的规定

为了进一步规范人事管理制度，规范员工变（调）动的手续，现就公司员工变（调）动作如下规定：

一、凡涉及员工调出、调入和变动部门（单位），必须由办公室经办；

二、大队需要进人时，要书面申请实需人数，明确至中队；

三、办公室根据大队的申请填写《榆林威远保安服务公司员工调动审批表》，报公司领导审批；

四、公司领导审批后，由办公室将需要调动的员工通知所需用人部门；

五、《榆林威远保安服务公司员工调动审批表》一式三份，办公室、财务、用人部门各持一份、存档备查；

六、员工职务晋升，中队应填写《榆林威远保安服务公司骨干晋升报告表》经业务部研究报公司领导审批送办公室备案办理；

七、员工辞退条件：本着依法严肃、公正、辞退事实清楚的原则。１、试用期内被证明不符合录用条件的；

２、劳动合同期满，其中一方不再续签劳动合同的，应提前一个月通知

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对方；

３、员工因故辞职，需要提前一个月以书面形式向中队提出；每月的３０号、１５号为办理员工辞退手续的时间；

４、员工因违纪违规，事实清楚，解除劳动合同的；５、患病或非因公负伤医疗期满解除劳动合同的； ６、其他符合辞退条件的。

八、开除。开除是对员工的最高处罚。其原则、程序同员工辞退。

九、辞退手续

无论何种原因，必须按规定程序办理手续。

１、业务部对违规违纪情节严重，必须作出辞退、开除处理的员工，以书面形式提出处理意见报办公室、分管领导审批后才能办理辞退、开除手续。其中违规违纪应形成调查材料、处理意见和办公室的处理决定。

2、辞退、开除人员应到办公室领取《员工辞职（辞退）报告表》，并由本人填写后经大队、业务部、办公室负责人签署意见后报分管领导审批。

3、办公室负责辞职人员相关手续，业务部负责收回应收装备物资；办公室（财务室）负责财务结算。

关于各级上报员工考勤、晋升和奖惩制度

各部门、大队：

为了进一步规范我公司员工考勤、晋升和奖惩的上报制度，有效避免员工工资、奖惩的漏发、错发，按时对员工职务晋升的考察、考核、使用，制定本制度。

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一、考勤奖惩上报制度

1.中队。每月1日前将上月员工作时间、请假（事）假情况和员工奖惩情况填写《员工考勤、病（事）假奖惩明细表》上报大队。

2.大队。每月2日前将上月各中队上报的员工工作时间、请病（事）假情况和员工奖惩情况汇总，交业务部审核后送财务室。

二、员工职务晋升和撤销上报制度

（一）职务晋升。因副中队长位臵空缺，需要从员工中提拔时，中队会议研究后由中队填写《职务晋升审批表》上报大队，大队召开会议核查后由大队上报业务部汇同办公室审查，由办公室上报公司领导审批，再由办公室存档备案。副大队长、中队长位臵空缺时，由大队提名书面上报业务部，业务部汇同办公室审核研究后，由办公室填写《职务晋升审批表》上报公司办公会研究决定，办公室存档备案。

（二）撤销职务。因某种原因或犯错误被撤销。

1.撤销分队长。由中队召开会议研究并填写《职务撤销审批表》上报大队、大队召开会议研究填写审批表意见后上报押运部，押训部研究审核签署意见，办公室上报公司领导审批，办公室存档备案。

2.撤销副大队长、中队长。由大队召开会议研究审核并填写《职务撤销审批表》上报业务部研究审核签署意见，办公室上报公司领导审批，并召开公司办公会研究决定，办公室存档备案。

三、几点说明和要求

1.各部门必须按时、按规定、按要求上报。

2.公司其他岗位的员工享受职务的晋升和撤销职务上报方式同上。

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推荐第10篇：保安服务管理制度

保安服务管理制度

一、保安服务的基本要求

1、保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行，并遵守主管行政机关的有关管理规定。属于保安服务职责乏味内的事项按本标准实施，不属于保安服务职责范围的事项，依法交有关部门处理。

2、保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务，维护客户单位的安全和秩序，防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生，有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失，已满足客户的安全需求。

3、保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息，包括公司的类别、资质、保安员的等级和素质状况，提供服务的种类和效果以及所收取的费用等。对客户提出询问的有关问题，应本着诚实信用的原则给与明确的答复。

4、保安服务公司根据客户需求，可以提供保安服务种类中的一种或数种服务，如客户有特殊需求，在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定。

5、保安服务公司根据客户要求或保安服务的需要，可分别或联合采用人防、技防、物防和犬防等手段，维护客户合法权益。

二、门卫服务管理制度 2.1、门卫服务内容

1、保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查等记，维护客户安全。

2、查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。

3、对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违禁

物品的流入。

4、指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。

5、及时发现不法行为人员，截获赃物，做好安全防范工作。

6、协助客户单位做好来访人员接待等工作。2.2、门卫服务操作规程 2.2.

1、制定门卫执勤方案

1、根据合同，确定执勤方案、门卫执勤方式及所需装备等

1）根据出入口的建筑物特征以及人员、车辆流量，确定门岗的具体位置。 2）确定各类情况的处置方法，制定紧急情况的处置预案。

2、门卫执勤方案需经考核单位审定

3、上岗前的准备

担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经公安机关批准使用的防护用具，根据需要

携带对讲机，备有门卫勤务登记簿。 2.2.2、门卫勤务的实施

1、验证

1）逐个查证，在一般情况下，当来人距门卫2---3米时，保安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全，经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。

2）重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站在大门一侧查验证件，并仔细观察，注意发现异常，对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检查再决定是否放行。 3）对于有级事先通知的免查对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。

2、检查 1）对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐渐清点或重点抽查，要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。

2）发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检测的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。

3、观察

在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。 2.3 紧急情况的处理

当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时，保安员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告客户单位或当地的公安机关，协助做好疏导工作，维护正常秩序。 2.4、勤务制度 2.4.1 交接班制度

1） 保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。因故不能执勤的，必须提前办理请假手续。

2）上岗前的准备工作

接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带执勤用品，准时接班。 3）交班

接班人员到达岗位后，交接时双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交代需要继续办理的事项，移交勤务登记簿，双方签字备查，接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。 2.4.2、请示报告制度

保安员遇到紧急情况和重点问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级领导及公安机关等部门有关处置紧急情况的工作指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。

2.4.3、勤务检查制度

驻勤单位保安组织负责人或指定的检查人员，负责对保安员执勤情况进行检查。勤务检查的内容以保安员履行岗位职责的情况为主。对勤务检查发现的问题和处理结果，应做好记录，重要问题应及时向上级汇报。 2.4.4、勤务登记制度

勤务登记由当班人员负责记录，主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。 2.5、岗位要求

1、着装整齐、语言文明、手势规范、站姿端正、精神饱满。

2、熟记客户单位有关门卫规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。

3、了解门卫区域内的环境状况和安全措施。

4、熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置、联系方式。

5、基本熟悉和掌握客户单位内部的人员情况。

3、守护服务管理制度 3.1、守护服务

1、保安员通过对特定的目标进行看护和守卫，保卫客户安全。

2、维护首位区域的正常秩序，及时制定无关人员进入守卫范围。

3、做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防自然灾害事故等工作。。

3.2、守护服务操作规程

3.2.1、制定守护方案

1、根据守护目标的特征、范围、周边环境以及其他可能危害目标的情况等制定守护方案。。

2、守护方案需经客户单位审定，对治安保卫重点单位及重大活动等的守护方案需经上级主管部门批准。

3.2.2、上岗前的准备、

担任守护任务的保安员要按规定着装，携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机，备有守护勤务登记簿。 3.2.3 守护勤务的实施

1、固定岗位，严格检查进出守护区域的人员及车辆，维护秩序，保卫目标的安全。

2、移动岗位，反复巡查，消除守护区域内的安全隐患，保卫目标安全。

3、瞭望岗位，观察守护区域内基周围的情况，发现可疑人员和可疑情况立即向客户单位汇报，并采取相应措施保障目标安全。。 3.3紧急情况的处置

1、遇有无关人员违反规定欲进入守护区域时，应进行劝阻，对方不听劝阻的，应坚决制止并迅速报告客户单位或有关部门处理。

2、遇有无证车辆，欲进入守护区域时，应诗意停车，对不听指挥强行闯入的，应立即报告客户单位，或有关部门，并记下车型、牌号、颜色等特征。

3、发现不法侵害行为，应立即采取措施坚决制止，并将不法行为人送交客户单位或公安机关，做好现场保护工作。

4、发生火灾、爆炸等灾害事故，应立即报警，并及时通知客户单位，采取积极措施防止事态扩大，协助抢救受伤人员，并做好现场保护工作。3.4勤务制度

按2.4的规定执行 3.5 岗位要求

1、执行守护任务的保安员，应熟悉有关制度、规定及准许出入守护区域的手续和证件

2、熟悉岗位周围的地形、地物及设施，熟悉应急设备的位置、性能和使用方法。

3、熟记与有关部门、有关人员的联系方式

4、熟练掌握处置一般问题和紧急情况的方法，自身解决不了的，能及时、准确地报告。

4、巡逻服务管理制度 4.1巡逻服务内容

1、保安员通过对特定区域、地段和目标进行的检查、警戒，保护客户安全

2、通过巡逻，震慑不法分子，有效防范对客户可能造成的不法侵害。

3、通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法扭送有关部门处理。

4、对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施予以制止，将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。

5、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患，防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。

6、在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故应及时报告客户和公安机关或有关部门，并采取相应措施保护现场。4.2 巡逻服务操作规程 4.2.1 制定巡逻方案

1、根据保安服务合同，制定巡逻方案，确定巡逻人员、巡逻路线、巡逻方式，控制重点及所需装备。。

1）、根据客户单位内部的实际情况，确定巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。

2）、根据巡逻区域的地形，地貌和要害部位，重点目标等情况，确定巡时检查、控制的路线、巡逻方式、巡逻重点、巡逻频次等。

3）、确定各类情况的处置方法，制定紧急情况的处置预案。。

2、巡逻方案需经客户单位审定。4.2.2 巡逻前的准备

担任巡逻任务的保安员要按规定着装，携带经公安机关批准使用的防护用具，根据需要携带通讯和报警设备。夜间巡逻应携带照明用具，备有巡逻勤务登记簿。 4.2.3

巡逻的实施

1、徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式，主要有单行巡逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。

2、徒步巡逻应两人以上进行，训练人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离，夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。

3、保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察、严密监视，视情况采取守候、跟随等方法，讲其控制在视线之内，必要时对可疑人员进行讯问，并及时送交客户单位或有关部门处理。

4、保安员在巡逻时，不得影响客户单位员工或居民的生活、工作。。

5、、在夜间巡逻时，要提高警惕，保护自身安全。4.3 紧急情况的处理

遇有正在实施的不法侵害行为时，应迅速报告所属单位和客户单位，并依法采取必要措施予以制止，将不法行为人扭送客户单位或公安机关，途中要防止其行凶、自杀或逃跑，遇有火灾、爆炸等事故，应立即报警，并及时通知客户单位，采取措施防止事态扩大，要积极协助拯救受伤人员，做好保护现场工作。 4.4 勤务制度

按2.4的规定执行 4.5 岗位要求

1、执行巡逻任务的保安员，应熟悉有关制度、规定及巡逻区域的重点目标。。

2、熟悉岗周围的地形、地物及设施，熟悉应急设备的位置、性能和使用方法。

3、熟记与有关部门、人员的联系方式。

4、熟练掌握处置一般问题和紧急情况的方法，自身解决不了的，能及时、准确地报告。

5、随身护卫服务内容

5.1 随身护卫服务内容

1、保安员通过随身护卫，保护特定对象人身、财产安全。、

2、通过随卫，筑起一道安全屏障，是不法分子无法靠近特定人员及其工作生活区域。

3、通过随卫，敏锐观察和掌握周边情况，加强预测和防卫。

4、通过随卫，掌握护卫对象的活动情况，沟通联系，落实安全措施。

5、通过随卫，协助做好与安全有关的生活服务和医疗保健工作。

5.2 随身护卫服务操作规程 5.2.1制定随身护卫任务的实施

1、了解护卫对象的活动情况、活动意图，与有关方面加强联系，确定使用的通讯、交通工具、行驶路线，准确掌握被护卫人员的动态活动时间。

2、护卫对象有公共场所活动安排时，保安员要事先了解活动的情况，确定行车路线、停车位置，控制接触护卫对象的人员范围ie，掌握好活动时间，及时提醒转换地点。

3、要与活动组织者及现场警卫、工作人员互相配合，不得妨碍国家工作人员依法执行职务。

5.3 紧急情况的处置

遇有正在实施的针对护卫对象的突然袭击、滋扰等不法侵害时，应迅即采取保护措施，制服不法分子，将护卫对象转移到安全地带，防止事态扩大。 5.4

勤务制度

按2.4的规定执行 5.5 岗位要求

1、掌握随身护卫任务的知识和技能，了解随身护卫方案、内容和要求。

2、了解护卫对象的工作内容和具体要求，掌握护卫对象的动态活动。

3、熟记与有关部门人员的联系方式

6、人群控制服务管理制度

1、保安员通过对人群的疏导和控制，维护特定地点、场所、部位治安秩序，保护重点目标和大型活动安全。

2、通过执勤，震慑不法分子，使其打消滋扰重点目标和有关活动的企图。

3、通过执勤，查验证件及随身携带物品，疏导人群，维护现场秩序。

4、通过执勤，对场内重点部位和目标进行警戒，保卫重点部位和目标安全。。

5、通过执勤，对正在发生的滋扰、冲击行为，采取相应措施予以制止，将不法行为人扭送公安机关或有关部门处理。

6、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患，防止火灾、爆炸及挤死、踩伤等事故或打砸抢、盗窃等不法侵害。

7、对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告公安机关或有关部门，并保护现场。

6.2 人群控制服务操作规程

6.2.1 制定人群控制方案

根据保安服务合同，了解特定人群活动基本情况，制定人群控制工作方案和应急预案，确定维护治安秩序人员及其具体分布、勤务方式、岗位责任制、联络、协作措施、现场unsh、安全检查、组织指挥以及各种突发情况发生后的应对措施。 6.2.2 人群控制任务的实施

1、合理布置保安勤务力量，明确任务与分工，落实岗位责任。

2、按照合同要求，对场所进行全方位的检查，及时消除安全隐患。

3、加强对重点部位和目标的警戒，防止无关人员进入或靠近。

4、加强对场内秩序的管理，保安员砸城内流动巡视，发现不当行为及时制止，疏导人流，避免造成拥挤。

6.3 紧急情况的处置

遇有正在实施的不法侵害行为时应迅速制止，并将不法行为人扭送客户单位。遇有火灾、爆炸等安全事故，应立即报警，同时按照应急预案要求，采取相应措施疏散人群，防止事态扩大，在积极协助抢救受伤人员时，做好现场保护工作。 6.4勤务制度

按2.4的规定执行。 6.5 岗位要求

1、掌握人群控制任务的知识和技能，了解人群控制方案、内容和要求。

2、了解重点部位和目标，掌握应急预案的实施程序，及时发现报告并消除各种隐患。

3、发现不法侵害或治安灾害事故应及时报告公安机关或有关部门，并保护现场。

4、熟记与有关部门人员的联系方式。

7、技术防范服务管理制度

7.1、技术防范服务内容

1、保安员通过运用科技手段和设备，为客户制定的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关的技防服务业务，保护客户安全。

2、防止客户单位遭受不法侵害。

3、接到入网客户的报警信息，应迅速赶赴现场进行先期处置。

4、对正在发生的法侵害行为，应采取措施制止，同时向公安机关报警，对不法和为人应立即送交公安机关处理。

5、对于误报警应迅速给与排除。

6、对联网报警客户的技防设备，应定期进行巡检维护，防止设备出现故障。

7、技防设备的设计、安装，应严格遵照有关技术规范和标准进行。

8、对于客户提出的技防设备报修、移机和技防设计方案的修改意见应迅速给予处理。7.2 技术防范服务操作规程 7.2.1制定服务方案

1、根据客户要求，制定技防服务方案，其中包括工程设计施工，、警情处置方案。需要行政许可的按有关规定办理。

1）制定工程设计方案，根据客户单位的实际情况，制定技术防范设施的设计方案，其中包括各类报警探头位置的设计、线路联系设计、监控平台设计等，并报客户单位及有关部门审定。。

2）、制定工程施工方案，宝安技防工程施工之前，要按照技防管理的有关规定，根据客户的需求情况制定工程施工方案，明确工程进度要求等内容。。

3）、制定警情处置方案，对于联网报警的客户，要根据客户的地理位置，防范部位及报警探头的安装位置，制定警情处置方案，确保警情发生后，能够迅速调动保安员赶赴现场进行处置。。

2、工程设计、施工和警情处置方案需经客户单位和有关部门审定，需要行政许可的，报相关主管部门审定。7.2.2 技防服务的实施

1、在为客户提供技术防范服务前，工程技术人员应亲临现场了解客户需求，制订出设计方案，报客户单位及有关主管部门审定。

2、为客户安装设备之前，根据客户单位实际情况，绘制施工现场图，制定施工方案。。

3、施工应按方案进行，不得随意更改方案。

4、施工结束后，应按有关规定或合同约定对工程进行验收。

5、工程验收结束后，专业技术人员应对客户进行技防设备日常维护培训和操作使用培训。

6、专业技术人员对联网报警客户技防设备要定期进行技术巡检，内容包括设备检修、设备保养和征求客户意见。。

7、接到入网客户的报警信息，应迅速赶赴现场进行先期处置。

1）制止不法侵害行为，并将不法行为人送交公安机关。 2）协助救护受伤人员，同时做好现场保护工作。

3）误报时查明误报原因，并予以扣除或通知专业技术人员予以修复。。

8、安全咨询服务管理制度

8.1 安全咨询服务

1、通过受理咨询，向客户提供具有可操作性的答复。

2、通过调查活动，搜集有关线索和证据，为客户提供有效的安全防范服务。。

3、维护客户商业秘密和个人隐私。。

4、通过勘察、评估，对客户的安全防范状况进行可靠性、可行性评估，并提供相应的设计方案和安保经费、设施标准。

5、在法律允许的范围内活动。。

8.2

安全咨询服务操作规程

1、受理咨询，详细了解客户咨询问题涉及内容的实际、地点及相关人员情况。。

2、开展抽查，查找分析与咨询问题相关的背景、线索，研究搜集相关的技术资料和必要的物证、书证、证人语言等。

3、通过现场专业勘察和对客户安全防范情况搜集，对客户委托事项的安全防范情况进行全面分析与评估，提出可靠、可行的操作对策。

4、根据客户需求，对客户委托事项进行安全分析与评估，并提供全面、可靠、可行的安全防范方案。

5、依据现行法律、法规，结合受理咨询实际，答复客户。8.3 勤务制度

1、请示报告制度，遇到紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确的向所属公司请示报告，与客户及时沟通，处置结果及时反馈，并作详细记录。

2、勤务登记制度，当班期间受理的咨询等事宜，要予以登记，记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。8.4 岗位要求

1、熟练掌握安全防范的相关知识和技能，具有政法机关工作经历或保安工作实践经验。

2、熟悉相关法律、法规。

3、熟记与有关部门、人员的联系方式。。

9、

保安服务合同的评审和签订

9.1 了解需求

了解客户的性质、位置、规模、周边环境及其所需保安服务的意向、服务种类、保安员数量、服务要求等，并对客户要求的合法性进行必要的审查。

9.2 现场考察

对客户单位提出的服务需求，进行现场考察了解，协商保安服务的具体事宜。

1、所需保安服务的种类与内容。

2、所需保安员的人数。

3、所需保安服务的要求。

4、保安服务的费用。

5、保安员学习、教育、训练、生活及后勤保障等有关事宜。9.3

签订合同

经过协商，依照《中华人民共和国合同法》等相关法律规定，签订规范的合同。

10、保安服务的准备

10.1 制定保安执勤方案和应急预案

根据合同要求，组织有关人员策划，制定保安执勤方案和应急预案，在征得客户单位确认后实施，重大保安执勤方案和应急预案须经上级主管部门批准后，方可实施，应急预案应定期演练和补充修改。 10.2 建立联系

1、建立保安服务公司与客户单位iede联系

2、建立保安队与客户单位主管部门的联系

3、建立保安队与当地公安、消防等部门的联系

4、建立保安服务公司与派驻到客户单位保安队的联系

5、确定向客户单位征求意见的联系方法 10.3 装备的配备

根据保安服务合同和执勤方案，在不违反国家有关规定的情况下配备必须的装备、生活用品、防护用具及交通、通讯设备。 10.4 保安员的选用

根据合同，选派符合岗位需要的保安员，保安员的培训应以国家有关规定为前提，结合地方行政管理对保安培训机构的培训要求进行，经考核合格后，方可派其上岗，对从事特殊岗位工作的保安员，须具备其相关知识和专业技能。 10.5 向客户单位派驻保安员

按照合同准时将保安员派驻到客户单位并开展保安服务。

11、保安服务质量的检查与改进

11.1检查内容与方式

11.1.1 检查内容

根据本标准的要求，对保安服务和队伍管理情况进行全面考核、检查。

11.1.2 检查方式

1、监督检查

1）独立驻勤保安队自查

2）大、中队对独立驻勤保安队的检查

3）保安服务公司对大、中队的检查和队独立驻勤保安队的抽查，受理客户投诉。

4）保安纠察队对所属的保安队伍进行纠察和检查

5）保安员对保安管理提出意见和建议

2、客户评价

1）保安服务公司定期向客户单位征求意见。

2）定期发放征求意见表

3）公布保安服务质量监督电话

4）驻勤保安队经常向客户单位汇报工作，征求意见。

5）做好投诉接待工作。

3、以上方式的检查，均应由详细检查的记录。

11.2

服务质量的改进与提高

1、对检查中发现的问题和客户、群众的意见、建议，认真进行汇总、分析和研究，有针对性地制定具体的改进方案和措施。

2、对改进方案和措施的落实情况及改进的效果，进行复查和评价，使服务质量得到改进和提高，将改进的方案、措施及效果主动向客户、群众反馈。12 不合格服务的纠正措施

1、对不合格服务的识别和报告时每个保安员的义务和责任。

2、发现不合格服务时，应进行记录，同时报保安服务公司有关部门，并立即采取措施加以纠正，减少由此产生的不良影响。

3、保安服务公司应对出现不合格服务的原因进行分析、评价，以强化监控力度，完善管理制度，不断提高服务水平，防止问题再度发生。

4、因不合格服务造成客户损失的，应按照合同约定条款依法予以赔偿。

第11篇：保安服务协议书

保安服务协议书

甲方：平顶山裕隆鑫鑫煤业有限公司

乙方：平顶山市保安服务公司

根据《中华人民共和国合同法》及《河南省社会保安服务业管理办法》的有关规定，甲乙双方在平等、自愿、协商的基础上，就乙方向甲方提供保安服务事宜签订如下协议，共同遵守。

一、乙方向甲方派遣保安员8名，保安员的招聘、录用、培训、劳动关系、五金一险、劳动保护等相关事宜由乙方负责。

二、所派遣的保安员归口矿安全部门管理。

三、费用支付：甲方每月25日前支付乙方保安服务费12000元（壹万贰仟元整）。

四、合同期限：自年月日至年月日止。

五、乙方保安人员的执勤范围：门卫和矿区范围内进行24小时巡逻值勤，维护好矿区范围内的治安秩序和财产安全。

六、甲方的权利和义务：

1、建立健全各项规章制度和安全防范措施，并按照国家规定标准建立有关，教育职工积极配合保安工作，不得要求保安人员从事非法。

2、有权监督乙方保安人员的执勤工作，对不称职的保安人员有权向乙方提出及时调换。

3、及时采纳乙方提出的有关安全防范方面的合理化建议，搞好安全保卫工作。

4、按时支付保安服务费。

5、为乙方驻矿人员提供必要的办公、食宿条件。

七、乙方的权利和义务：

1、派遣合格的保安人员驻矿工作。

2、协助甲方和当地侦察机维护责任区的治安工作，制止违法犯罪行为。

3、检查出入责任区的所有车辆，物品出入要有凭证（或手续）。

4、作好执勤和交接班记录，做好防火、防盗工作，不得脱岗、空岗、睡岗。

5、监督甲方落实安全防范措施，发现治安隐患立即向主管领导汇报，并协助甲方予以处置。

6、提供合格的服务费。

7、应做到文明、礼貌，实行军事化管理。

八、根据《河南省社会保安服务业管理规范》和有关规定：

1、保安人员不承担个人保镖服务，不承担保安职责以外的任务。

2、乙方不负责处理甲方同其它单位或个人之间发生的工农、土地、经济纠纷、劳务、债权纠纷和内部事务等，甲方不准同保安人员私自签订保安合同。

3、一旦甲方同有关部门发生矛盾时，甲方应主动出面，保安人员主动负责维持秩序，当矛盾激化或发生案件时，保安人员可一方面

采取措施控制事态发展，另一方面配合甲方及时同当地公安机关联系。

九、违约责任：

1、甲方如不及时支付保安服务费，乙方可依照合同法的有关规定进行，直至提起法律诉讼。

2、乙方因工作人员工作失职、玩忽职守等造成甲方经济损失，由乙方按责任划分承担经济损失。

3、乙方如不能提供合格的服务费用票据，甲方可拒绝支付服务费。

4、甲乙双方在履行协议时发生争议，应由双方协商解决，协商不成，任何一方，均有权向人民法院提起诉讼。

5、甲乙双方应严格履行协议规定，不得擅自解除或变更协议，如因责任方擅自解除或变更协议给对方造成经济损失的，责任方应予赔偿。如因政策原因，双方均可解除或变更合同，但必须提前一个月通知对方，否则，承担相应责任。

十、甲乙双方在本协议实际履行过程中出现的未尽事宜，由双方共同协商解决。

十一、本合同自签订之日起执行。

十二、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）

年月日

第12篇：保安服务合同

保安服务合同

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

为确保甲方的人员和财产安全，维护甲方正常的生产、经营、工作和生活秩序，依据国家相关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保安服务事项达成一致意见，签订本合同，双方遵照执行。

一、服务范围

1． 乙方向甲方提供公司保安服务，包括门卫、守护以及巡逻等，并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作；

2． 乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其它服务。

二、服务期限

合同期限：年。自年月日至年月日，合同期满后视情况另行协商或续签。

三、服务费用及支付方式

1、甲方聘请乙方保安队员人，按每人每月元支付有偿服务费，共计元（大写）元；

2、甲方每季度末依据本合同的相关规定和奖惩条例对乙方的安全保卫工作进行考评，在进行了奖励和处罚后足额支付；

3、服务费按季度支付，甲方在第二个季度的5日前凭乙方开据的发票进行支付。

四、服务内容（安全保卫任务）

见附件一

五、甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供保安队员的办公桌椅、通讯联络工具、饮水、照明、取暖、散热等条件或费用；

2、甲方应配备符合国家要求的消防设施，制订并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责；

3、按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费；

4、甲方对乙方提出的安全防范隐患的报告或建议应及时答复和改进；

5、甲方有权对乙方派遣（派驻）的保安人员进行审核确认，有权要求调换不适合在甲方继续工作的保安人员；

6、甲方对乙方派遣（派驻）的保安队员，协助乙方实行双重管理，督促乙方保安队员遵守甲方合法的各项规章制度，服从甲方合理的工作安排；有权对保安队员的劳动纪律、工作情况进行监督、检查和指导；

7、对工作表现突出、忠于职守、机智勇敢的队员，甲方应给予一定的奖励，以激励保安队员的工作积极性（见附件二）；

8、甲方应严格遵守国家的相关法律法规，如有违反，按国家的相关法律法规处理。

六、乙方的权利和义务

1、乙方派遣到甲方的保安队员必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，并向甲方提供保安人员的人事档案；乙方应制定保安人员的岗位职责、绩效考核办法和奖惩制度，并提供给甲方；

2、在甲方指定守护区域内发生各种刑事案件、治安案件和灾害事故，应及时处理，采取措施保护发案现场，并及时向甲方和公安机关报案，协助公安机关侦查，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。

3、乙方的保安人员必须严格执行岗位职责和安全保卫任务，忠于职守、爱岗敬业、全力以赴的完成合同规定的安全保卫任务，如发生各种刑事案件、治安案件和灾害事故，经公安机关确定属乙方保安人员的过失或故意行为的，由乙方按国家规定负责承担赔偿责任（破案后追回的财物归乙方）；

4、乙方应落实防火、防盗、防破坏、防事故等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，应及时报告甲方并协助予以处理。对乙方正式提出的整改意见，甲方不采纳不整改而造成的经济损失乙方不承担赔偿责任；

5、因人力不可抗拒的因素或甲方安排队员离开岗位从事其他工作造成的经济损失乙方不承担赔偿责任；

6、凡甲方职工监守自盗、违反财经制度造成损失，个人（家庭）现金、手饰、手表、手机等贵重物品以及可随身携带的公用财物遗失或自行保管不善造成丢失被盗的，乙方不负责赔偿；

7、乙方应加强对保安队员的教育培训、监督管理，对甲方合理化要求调整的队员，乙方应及时补充调整，确保服务单位的安全防范工作优质高效；

8、乙方中队长必须保证不少于每天8小时，每周5天在甲方工作。

七、违约责任

1、甲、乙双方必须严格遵守合同条款，除不可抗拒因素外，不得单方面终止合同，否则由违约方按合同约定的服务费总额的10%赔偿违约金；

2、甲方应按时向乙方支付服务费，逾期支付或拖欠保安服务费造成乙方不能按时计发队员工资所造成的一切后果由甲方负责；

3、乙方承担的赔偿责任须在赔偿责任确定后的30日内支付赔偿金；

4、甲乙双方因合同履行发生争议时，双方应协商解决，协商不成可通过司法途径解决；

5、其他见附件三。

八、其他事项

1、乙方派驻甲方的保安队员的制服、防卫器械及有关装备由乙方负责；

2、乙方派遣到甲方的保安队员的所有社会保险均由乙方负责；

3、乙方派遣到甲方的保安队员在执勤任务中，因工伤残（死亡）的，甲、乙双方应按国家有关规定进行协商妥善处理；

4、在协议有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更本协议。

5、本合同一式两份，双方各执壹份，双方签字盖章后生效。合同附件与合同具有同等法律效力。

甲方：（签章）乙方：（签章）

法人代表：法人代表：

委托代理人：委托代理人：

联系电话：联系电话：

签订时间：年月日签订时间：年月日

附件一安全保卫任务

1、保安人员要严格遵守国家的法律法规和公司各项的规章制度；

2、保安人员每天早上7：30—8：00，中午12：00—13：00；下午16：50—17：20必须出门站岗值勤。；

3、保安人员必须保证至少每两小时巡视巡逻全公司一次；

4、保安人员负责监督员工打卡，发现代打卡或打完卡又借故离开公司的员工，要作好登记，并及时向主管报告；

5、保安人员负责厂区内所有设施、设备、财产的安全守护，发现偷窃、破坏等行为，要及时制止并及时向主管汇报并作好记录；

6、保安人员负责工厂人员的安全守护，发生治安事件应及时采取有效措施予以制止，并及时向公安机关报案；

7、保安人员负责工厂的防火、防汛、防灾害等工作，发现工厂的安全隐患应及时采取积极有效的防范措施，并向主管汇报；

8、保安人员负责监督员工遵章守纪，发现员工违纪违章行为，要及时加以制止，并向主管汇报，协助处理；

9、保安人员要严格执行公司的物资管理规定，所有物资出厂须持有相关部出具的出门条，经核对无误后方可放行，并做好记录；

10、保安人员要严格执行公司的车辆出入制度，外来车辆进公司需作好登记。外来摩托车、自行车一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单，如无出车单，保安有权拒绝放行（副总以上领导除外）；车辆进出公司（含摩托车、自行车）须停车进行检查；

11、保安人员要严格执行员工出入制度。上班时间员工外出，须凭相关领导批准的外出单（一般员工，由所在部门部长审批；部长以上员工，须经总经理审批）；不符合上述手续者，保安有权不予放行。强行外出者，应立即上报主管和其部门领导。外来人员因公务需进公司，应填写会客单，会客结束后，凭被访人签字的会客单，方能离开公司。衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得进入公司内；

12、保安人员要严格执行公司的禁烟规定，并负责公共场所、道路、广场等公共区域的禁烟管理；保安人员在上述区域发现违规行为，应及时制止，并通知主管进行处理；

13、保安人员要要保持门卫室干净和安静，物品放置应定位规范，无关人员不得在门卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员；

14、保安人员应恪尽职守，文明值勤，礼貌待人。严禁态度粗暴，不文明、不礼貌，严禁故意刁难员工或外来人员。

附件二保安人员奖惩办法

一、奖励：

1、发现并设法抓获在责任区域内的偷、抢等违法犯罪分子，表现突出的；

2、积极参加甲方抢险救灾，保卫甲方人员及财产安全有突出贡献的；

3、见义勇为，敢于同违法犯罪作斗争的，有杰出表现的。

4、坚持原则，发现并积极制止违纪违规人员和行为，成绩显著的；

5、积极为甲方的安全保卫工作出谋献策，提出合理化建议效果明显的。

保安人员符合以上条款内容的，公司将给予乙方30—200元奖励，并进行表扬。如贡献特别巨大，将给予特别奖励。

二、处罚

保安人员发生以下现象的，甲方对乙方进行处罚：

1、迟到、早退每人每次罚款20元；

2、值勤时睡觉、脱岗、串岗、打牌每人每次罚款50元；

3、酒后执勤上岗和上岗饮酒，每人每次罚款50元；

4、值班时看书报、听收录机、无事打电话、写信、与无关人员聊天等与执勤无关的事情，每人每次罚款20元；

5、执勤时，不按规定着装，佩戴不齐，穿拖鞋，留长头发、长胡子，每人每次罚款20元；

6、未填写交接班记录或填写不清楚，每人每次罚款20元；

7、未经领导同意，擅自调班，每人每次罚款30元；队员请假，不允许安排已当班的队员连续顶班，违者每人每次罚款30元；

8、擅自带人留宿者，每人每次罚款50元；

9、不按规定时间、地点执勤巡逻，每人每次罚款20元；

10、扣留物品不登记，不上交；捡拾物品不报告，不上交者，每人每次罚款50元；

11、对进出车辆、人员不认真检查，不记录每人每次罚款30元；

12、发现员工代打卡不制止、不报告，员工上班时间外出，没有外出单而

放行，外来人员未填写会客单而进入公司，每人每次罚款30元；

13、在公司公共场所、道路、广场等公共区域发现有人抽烟而不制止、

不报告，每人每次罚款30元；在门卫大门以内20米区域内发现烟头、烟盒，每个每次罚款10元；

14、发现违规违纪现象和行为不制止、不报告，每人每次罚款30元；造成

后果的，除加罚100元外，赔偿由此造成的经济损失；

15、出厂物资没有出门条而放行，每人每次罚款50元。造成后果的，赔

偿由此造成的经济损失；

16、在突发性事件或紧急情况下，畏缩不前，临阵脱逃或坐视不管，碰见

火灾不救或见死不救者，每人每次罚款100元。造成后果的，赔偿由此造

成的经济损失；

17、思想不纯，见利忘义，向员工敲诈勒索，监守自盗或以权谋私，每人每次罚款200元，并赔偿由此造成的经济损失；情节严重的移送司法机关处理；

18、因保安人员玩忽职守，疏于防范，致使在管辖范围内发生案件或事故，赔偿由此造成的经济损失。情节严重的移送司法机关处理；

第13篇：保安服务合同书

保安服务合同书

甲方：（委托方）

乙方：（服务方）

甲方聘用乙方公司保安人员进行厂区保安服务，经甲乙双方协商达成共识，双方经充分协商，达成以下条款：

第一条 合约标的

1.1乙方应提供保安人员服务于甲方管理厂区，负责甲方厂区的财产安全与人员安全，维护甲方的正常生产运营。

1.2 乙方雇用之保安人员应符合法律法规对保安人资质之规定。

1.3保安人员要求：学历初中以上，年龄在30-45周岁之间，身高1.7米以上的男性，乙方保安人员统一着装警卫制服。

第二条 合同期限 合同期限为壹年,自年月日起至年月日止，其中前叁个月为试工期，试用期内甲方有权解除合同。本协议合作期限届满前一个月，经协商同意，双方可续签服务合同。

第三条 保安服务费及支付条款

保安服务费为人民币元/人/月，乙方首次向甲方派驻的保安人员__名，即总保安服务费人民币元/月。此项保安服务费包含：保安队员工资、社保支出、服装费、培训费、基本装备费、高温费、节假日加班费、食宿补贴及公司应承担的管理费、税金及合理利润。

自合同签字、盖章生效和保安员正式提供服务之日起，3个工作日内乙方向甲方提供保安服务费发票，每个月付款一次，甲方应在收到发票的7个工作日内，在每月15日前向乙方一次性付清上个月保安服务费。以后付款时间和办法以此类推，逾期不付款每日按拖欠的保安服务费数额的千分之三计算滞纳金。

第四条 服务内容及履行方式

1) 乙方提供的保安服务项目包括：公司财产安全、内部车辆及人员进出管制、车辆管制、

货物出厂管制、外来人员管制、协助处理突发事件、保护案件现场协助公安机关调查等。

2) 厂区内保安人员工作职责：维护正常秩序，对管制区出入人员及其携带或装运的物品查

验，财产安全防范，协助甲方做好来访人员接待及登记等工作，保安人员对甲方规定厂区内主要部位实施安全检查以及巡逻工作。

3) 做好防盗、防火等工作，对主要部位进行重点巡查，发现事故隐患及时报告和处理。

4) 根据甲方要求，乙方保证甲方门岗职位每日24小时不间断有1名保安员值班、另厂区

内每日日间12小时（9:00-21:00）有1名保安员巡查。

5) 乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度接受甲方的统一管理，维护甲

方的利益，保障甲方的财产安全。

6) 乙方必须严格管理，制定内部规章及考核处罚规定，并严格检查考核，按月将检查考核

情况报甲方管理人员。

7) 乙方要定期对保安人员进行轮换，每期保安人员的花名册应盖乙方公章后交甲方审验和

备查。

第五条 甲、乙双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1) 要求并监督乙方提供满意保安服务的权利。

2) 对乙方保安工作进行管理、检查及考核权利。

3) 甲方有权审核乙方提交的管理方案（即执勤方案和工作细则），并有要求乙方修改执勤

方案和工作细则的权利。乙方如需更换执勤人员，应提前30天书面通知甲方，并提供执勤人员的身份证复印件。

4) 甲方如发现乙方保安人员违反保安人员存在违法违纪行为，有向乙方提出改善意见或要

求乙方在二十四小时内调换保安人员的权利。

5) 监督乙方对其保安人员支付合法劳动报酬和提供必要劳动待遇的权利。

6) 对乙方失职造成财产损失赔偿的权利。

7) 指定一名人员负责监督或协调保安人员的工作，将公司规章制度告知乙方保安人员并要

求员工遵守。

8) 按时支付服务费用的义务。

9) 甲方为乙方的保安人员提供必要的工作场所及工作用品等。

10) 配合乙方履行职责的义务。

乙方的权利与义务：

1) 乙方应做到优质服务、文明执勤、严格执勤，协助甲方进行财产安全防范检查，对发现

的各类财产损失风险采取积极措施予以排除，对发生的治安案件、刑事案件及时向所在地公安机关及甲方报告，保护好现场，维持好秩序，使损失减到最低限度。

2) 乙方应按合同要求派驻保安员，并应经政审合格并向当地公安机安进行登记注册，并取

得保安员上岗证，服务甲方管理，在甲方的监督下进行执勤工作。

3) 乙方保安人员应严格履行岗位责任，并遵守甲方安全管理的各项规章制度，能与甲方人

员和睦相处，通力合作，认真做好甲方厂区的各项安全保卫工作。

4) 乙方人员应坚守岗位，保持高度警惕责任心，发现异常情况立即报告甲方厂区主管或报

警，发现服务区域内存在财产损失风险应及时以书面形式向甲方提出。

5) 乙方为保安人员配备符合国家和公安机关要求的职业服装、统一标识及基本保安装备。

保安服务应当严格遵守《保安服务管理条例》所规定的条款及相关岗位服务标准，确保优质高效。

6) 乙方保安人员与甲方并不存在任何劳动关系或其它直接法律关系。

7) 乙方应负责为保安人员提供薪资、劳保福利及国家规定的各种保险及基金等，符合国家

的薪资及保险等法律法规及本合同工资规定。

8) 乙方应按照甲方的岗位需求，保证甲方门岗职位每日24小时不间断有1名保安员值班、

另厂区内每日日间12小时（9:00-21:00）有1名保安员巡查，如有新增或减少岗位，甲方应提前三天通知乙方。

9) 甲方认为乙方保安人员不遵守纪律、有违纪违规行为等不能满足甲方需求时，经甲方通

知后乙方应在二十四小时内撤换该人员。

10) 当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时，乙方有权拒绝执行。

11) 享有合法取得服务费用的权利。

第六条 岗位人员服务赔偿责任

1) 甲方对不符合岗位要求的保安人员，经书面通知乙方后如不能在二十四小时之内调换该

人员，甲方扣除乙方该岗位当班当月服务费用。

2) 乙方原因造成甲方的岗位保安人员不足，甲方有权要求乙方按照不足人/天赔偿相当于

同等人/天保安服务费的违约金，每周不足人/天超过3次甲方有权解除合同并追究乙方违约责任。

3) 因乙方保安人员故意或过失造成甲方损失,包括损坏甲方财物、不按规范检查造成货物

遗失、物资或设备被盗等，由乙方承赔偿责任。损失价值在100元以上，按损坏或被盗

物资现有实际价值20%扣除服务费，价值按物资折旧价值计算，以乙方公司的注册额为上限。

4) 因乙方保安人员监守自盗所造成甲方的损失，由乙方承担100%赔偿责任，以乙方公司

的注册额为上限。

5) 合同期间，因乙方保安人员的故意或过失给他人(包括甲方员工及其它人员)造成损害的，

由乙方承担相关责任。

第七条 违约责任

1) 甲方延期支付服务费的，每逾期一日按应收费用千分之三承担滞纳金。

2) 甲方延期支付保安服务费，收到乙方催款通知后7日内仍不支付的，乙方有权解除合同，

并有权向甲方主张违约金。

3) 甲方指派保安员从事本合同约定的保安服务职责范围外的工作，由此造成的对保安员和

第三方的经济赔偿责任由甲方承担。

4) 保安服务人员应当具备相应资质，乙方因派遣的保安人员资质不符合约定造成甲方损失

的，应承担违约责任。

5) 保安服务人员在履职过程中因故意或重大过失造成第三方损失的，由乙方承担赔偿责任。

6) 本合同违约金为一个月的保安服务费 。

第八条 争议解决方式

甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过协商解决；协商解决不成的，依法向甲方所在地的人民法院起诉。

第九条 合同生效

本合同需由甲乙双方签字盖章，以双方最后签字日期为生效日，至乙方根据合同履行完毕其向甲方提供服务的义务之日失效。

本合同一式两份，合同附件为本合同的一部分。甲方执一份，乙方执一份，具有同等的法律效力。

甲方：

法人代表(盖章)：

法人代表委托人：

地址：

联系电话：

传真号：

签约日期：乙方：法人代表(盖章)：法人代表委托人：地址：联系电话：传真号：签约日期：

第14篇：保安服务合同

文章标题：保安服务合同

甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）甲方由于售楼需要，委托乙方负责售楼中心安全工作。经甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达成如下协议：

一、乙方向甲方派遣保安员若干名，具体人员须经甲方确认。

二、甲方的权利及义

务

1、应为保安人员提供必要的工作条件及休息室。

2、甲方在特殊情况下有权对乙方保安人员进行现场指挥、协调。

3、乙方保安员严格遵守甲方的规章制度，对违反甲方制度的保安员，甲方有权向乙方提出人员更换。

4、甲方每月按人头支付乙方xx元/人/月的费用。

5、乙方保安人员在为甲方服务时而造成的人身伤害由甲方负责，乙方不承担任何责任。

三、乙方的权利及义务

1、乙方负责维护售楼中心治安秩序。

2、保安人员实行统一着装，服装由乙方提供。

3、如保安人员因病或其它原因缺勤，乙方负责及时安排其他保安人员代替。

4、本合同未尽事宜，可经甲乙双方协商解决。

5、本协议一式贰份，双方各执壹份。

6、本协议经双方签字盖章后生效。甲方：乙方：代表人：代表人：年月日年月日

《保安服务合同》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读保安服务合同。

第15篇：保安服务协议

甲方：_________（以下简称“甲方”）

乙方：_________（以下简称“乙方”）

甲方委托乙方负责_________公司的安全保卫工作，包括治安、保卫、防火、防盗等。经双方协商达成如下协议：

一、乙方向甲方派遣保安员伍名，具体人员须经甲方确认，保安人员的招聘、录用、劳动关系等相关事宜均由乙方负责。

二、所派保安人员必须恪守职责，服从双方的管理，双方均可提出给予调换保安人员的要求，一般应提前七天以书面形式通知。

三、保安员职责

1、保安员要严格遵守《保安员守则》的规定，忠于职守，责任心强，积极做好“防火、防盗、防破坏、防事故”的“四防”工作。

2、严格按规定着装，佩戴保安标志和上岗证件，注重仪表仪容。着装整齐，值班时不准擅离岗位，不准嬉戏打闹，不准看书报、吃零食，不准听收录机及进行其他与值班无关的事。保持门岗内外清洁卫生。

3、坚持文明执勤，礼貌待人，不讲脏话。处理问题时要讲原则，态度和气，不急不躁，以理服人，遇到争执不下的时候，可向客户汇报。

4、严格交接班制度，下班不接，上班不离。交接班时，应明确任务和上一班遗留问题并填写交接班记录。

5、做好来客登记及联系工作，做好考勤监督与信件收发工作，不准私拆单位及个人的信件；不准打与工作无关的电话。

6、必须牢记火警、盗警和直属上级领导的电话号码和无线电通讯呼号，以备急用。

7、严格遵守甲方的规章制度，对违反甲方制度的保安员，如情节较轻且未造成甲方经济损失，经甲方提出可以在7个工作日内更换人员；如造成了甲方的经济损失，按本合同第七条执行。

8、每日认真填写保安执勤记录表，在甲方需要时及时提供。

四、甲方的权利及义务

1、应为保安人员提供必要的工作条件包括住宿、就餐及相应的办公值班用具。

2、负责对保安人员进行单位规章制度的教育；

3、甲方有权对乙方保安人员进行现场指挥和按保安值勤安排表安排值班；如需安排值勤安排表时间外加班的，则加班费用由甲方直接支付给保安人员。

4、甲方对乙方保安人员提出的安全保卫方面的合理化建议应予以重视，为共同搞好本合同约定的区域内安全保卫工作创造条件。

5、所派保安员，每人每月_________元，队长工资一名为_________元。合同生效后，在三天内一次性向乙方付清二年的保安服务费，合计_________元整。本收费未包括国家法定十天休息日加班工资，如甲方要求保安员加班，则加班费由甲方直接按国家规定发放给加班保安员。

五、乙方的权利及义务

1、乙方负责向甲方推荐30以上，身体健康、责任心强并经甲方确认的保安人员上岗，并向甲方提供保安人员的基本情况。

2、保安人员实行统一着装，服装由乙方提供。

3、乙方所派出的保安人员在派驻之前必须经过正式医院体检，确保保安人员没有不适宜保安工作的任何疾病。

4、乙方负责对保安员进行治安、保卫、防火、防盗等岗前培训，且培训合格，定期对保安员进行岗位再培训，不定期进行督查。

5、如保安人员因病或其它原因缺勤，乙方负责及时安排其他保安人员代替，如甲方对所派人员不满意并提出正当理由要求换人，书面通知乙方，乙方在7天内换人，直至甲方满意。

6、为保安人员投保人身意外险。如乙方保安人员在工作期间遭受意外伤害，由乙方负责向保险公司索赔，甲方在举证等程序上给予配合。

7、乙方保安人员在本合同规定时间和范围内为甲方服务而造成的人身伤害由乙方负责，甲方不承担任何责任。

8、合同期限：从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。合同期限为_________年，如到期双方对原订合同无异议，视作合同延期，延期期限为_________年。

六、赔偿条款

在合同期间，并在合同规定责任区，因乙方所派保安人员失职，而造成甲方财产损失和在甲方责任区内的人员人身伤害，乙方将按照下列条款进行赔偿。每次事故赔偿金额最高为壹拾伍万元，其中包括人身伤害最高赔偿伍万元，一年累计最高赔偿金额为伍拾万元（私人物品不在赔偿范围内）。

1、事故发生后，甲方应该尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失，否则对因此扩大的损失，乙方不承担赔偿责任。

2、事故发生后，甲方或乙方保安人员（以先发现者为准）应立即向公安机关报案并通知乙方。对因甲方未及时通知，导致乙方无法对事故原因进行合理查勘的，乙方不承担责任；对因未及时通知导致乙方无法核实损失情况，乙方对无法核实部分不承担赔偿责任。

3、不在乙方服务时间和区域内，或因甲方自身存在安全隐患，并经乙方提出整改建议后，甲方没有采纳或落实而造成财产损失或人身伤害的，乙方不予赔偿。

4、如双方对赔偿金额有异议，经协商无效，可以向乙方所在地人民法院提起诉讼。

5、赔偿程序：经甲、乙双方协商，并按同类财产的重置价格为基础，按会计制度使用年限折旧后来确认，乙方在70天内履行赔偿义务。

6、解决纠纷方式：如本合同或与本合同履行有关方面发生纠纷，由双方协商解决，协商不成，提交乙方所在地人民法院解决。

7、若任何一方违反本协议有关条款，则另一方可要求合同管理部门给予调解或仲裁。

8、本协议一式四份，双方各执二份。

9、本协议经双方签字盖章后生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

授权代表（签字）：_________授权代表（签字）：_________

签约日期：____年____月____日签约日期：____年____月____日

第16篇：保安服务合同

保安服务合同

委托方（甲方）： 南京中联混凝土有限公司住址： 南京市江宁区东山街道高桥工业园兴发路负责人：章勇电话： 15150665888服务方（乙方）：安徽振升保安服务有限公司南京分公司地址： 珠江路未来城B座负一楼C50负责人：曹秀中电话：1

为做好保安服务项目的服务工作，根据相关法律法规的规定，甲乙双

方在平等自愿的基础上，经充分协商，订立本合同。

一、保安服务区域、内容

（一）服务区域为： 甲方高桥站、秣陵站、金江站、嘉伟站、科恒站。

（二）服务内容：

1、乙方向甲方提供公司保安服务，服务包括门卫、守护以及巡逻等，

并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作。

2、乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其他服务。

二、合同期限

合同期限自2012年5月5日起至2013年5月5日止。

任何一方拟提前解除合同，需提前两个月书面通知对方，且需在合同

终止日前结清保安服务费后合同方可终止。

三、保安服务人员配置人数及每日/班次人员配置

（一）保安服务人员配置人数为：17人（高桥站5人；秣陵站3人；

金江站3人；嘉伟站3人；科恒站3人）。

（二）每日/班次人员配置为：白班1人；小夜班1人；大夜班高桥站

安排 2 人，其他站安排1人。

（三）甲方若需要为服务项目增加保安服务人员，应提前 10 日以书

面告知乙方。

四、保安服务费数额及构成

（一）每月保安服务费数额为：（人民币大写）叁万捌仟叁佰 伍拾元整，¥38300元（高桥站5人为2500元/月，其他2150元/月）；

（二）法定节假日按照服务费的无需另行支付；

（三）保安服务费用构成：包括人员劳动报酬、社保、服装、装备、超时加班费、管理费分摊、固定资产折旧、税费等。

五、服务费支付时间及支付方式

甲方须在每月 15 日前向乙方支付上个月的服务费。乙方于每月 10

日前将保安服务费收费税务发票送交甲方签收，甲方以 现金或转账 的方式将保安服务费支付给乙方或转入乙方指定的银行账户。

乙方指定的银行账户信息：收款人： 安徽振升保安服务有限公司，开

户行： 中国银行合肥三孝口支行 ，账号：182712441450。

六、甲乙双方的权利、义务

（一）甲方的权利、义务

1、检查乙方的服务质量，对达不到约定的服务质量标准的，以书面形

式通知乙方。

2、要求调整和更换不合适的保安服务人员。

3、监督乙方保安服务人员及管理人员的服务工作。

4、在合同期间，因乙方服务原因引起的与顾客纠纷达到次，或不

能满足甲方安全防范工作标准，经甲方书面告知后整改不明显或未能达到甲方要求的，有权提出终止合同。

5、按时、足额向乙方支付服务费用。

6、向乙方提供书面护卫制度及要求。

7、配备符合要求的防盗、防抢和消防设施。

8、对乙方发现及书面报告的安全隐患及时进行整改，教育本单位工作

人员/员工支持和配合乙方服务人员履行职责。

9、甲方不得安排乙方服务人员从事违法违纪活动。

（二）乙方的权利、义务

1、了解甲方安全防范工作要求。

2、配备服务人员，安排、调整服务人员的服务班次。

3、组织服务人员训练，对服务人员进行考勤、教育及奖惩。

4、乙方保安人员在工作期间出现劳动争议或发生人身伤害与甲方无

关，由乙方依照劳动法进行妥善处理。

5、乙方保安人员自身原因发生的事故由乙方自行承担，甲方不承担任

何责任。

6、对派驻队员监守自盗造成甲方损失的，承担相应法律和经济责任。

7、培训教育服务人员不得与顾客发生语言及肢体冲突。

8、落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区内的安全隐

患并以书面形式向甲方报告并协助处理，若乙方未尽安全防范义务，则赔偿损失。

9、加强队员在岗培训、监督和管理，确保服务的优质高效。

10、严格执行甲方指订的安全管理岗位职责和安全防范规章制度。

11、协调好当地公安派出所及相关部门关系。

12、其他与乙方职责有关的义务。

七、违约责任

1、合同期间一方无正方理由不履行合同给对方造成损失的，除依法承

担损失外，还须向对方支付违约金10000元（壹万元整）。

2、乙方向甲方提供保安服务，保安人员在服务过程中甲方一旦发生财

产遗失、损坏、被盗等现象，经鉴定属于保安公司责任的由乙方公司负责赔偿全部损失。（注：在人力不可抗拒的情况先，乙方不负任何责任）

八、双方约定事宜及未尽事宜

1、甲乙双方约定“保安服务方案”及保安服务奖惩规定作为本合同的

附件，与本合同具有同等效力。

2、未尽事宜双方通过协商可签订补充协议。补充协议是本合同的组成

部分，与本合同具有同等法律效力。

3、由于乙方在南京的工商登记、营业执照等手续未办理完毕，因此在

乙方营业执照办下来之前的法律责任由南京分公司负责人 曹秀中 或总公司承担。

4、合同签订后天内乙方派驻人员到甲方。

九、争议解决方式

本合同在执行过程中，若发生争议，由甲乙双方协商解决，协商不成

的，任何一方有权向合同履行地人民法院起诉。

十、合同数量及生效

本合同一式 四 份，甲方执 贰 份，乙方执 贰 份，具有同等法律效

力，合同自双方签字盖章之日起生效。

十一、其他事项

甲乙双方向对方发送书面的函件需由对方签收，并自签收日/时生效。

甲乙双方联系地址或电话若有变更而未告知对方导致另一方无法发送

函件的，由此造成的损失由过错方承担。

其他约定：合同第七条第2款中需鉴定，由乙方在七日之内申请鉴定，若七日内未申请，则由乙方赔偿甲方损失。鉴定结果出来后，若结论

为乙方责任或责任无法认定，均由乙方负责赔偿。

甲方（章）：乙方（章）：

法定代表人：法定代表人：

或委托代理人：或委托代理人：

签约日期：签约日期：

第17篇：保安服务心得体会

保安服务心得体会范文3篇

保安服务业是伴随改革开放和经济社会发展需要的必然产物，下面是保安服务心得体会范文，希望大家喜欢。

篇1：保安服务心得体会范文

20XX荣幸成为xx保安服务有限公司首个管理工作人员，保安公司紧紧围绕着我县经济建设的工作中心和建设生态旅游强项的保安工作重点，以高度的责任心，严格各项规章制度脚踏实地，精心组织贯彻落实各项工作和精神，不断拓展经营业务、争创一流，较好地发挥保安服务公司的指导协调和服务作用。在这两年管理保安工作中，有喜有优，喜的是在工作以够顺利开展，并得到领导及社会各界人士的支持与认可，忧是公司处于发萌阶段，都说万事开头难，保安公司成立初期,有些人不知道保安服务是何种概念，初期工作层层受阻，当时耐着性子慢慢地解释说明才得以其理会。其实，保安服务是市场经济和社会发展的必然产物，必然随着经济社会发展而不断地改革和加强，当前在全面构建和谐平安屏南和建设生态旅游强县的关键阶段，我县保安服务业具有广泛的社会需求和很大的发展潜力，保安工作大有可为，大有前途，不像有的人认为保安只是一种看大门，维护公共场所秩序，感觉社会地位低，其实，这些的想法是个极大的错误，保安是公安机关维护社会治安的辅助力量，界于政府部门与群防群治安全防范，组织之间的新型保安保卫组织，其所需要做到的就是提供有效的安全服务，以安全为前提，不断完善服务质量，以提高保安公司的信誉名誉来争取更多的客户，如何做好保安管理工作：

一、做一名工作积极主动的管理者做优秀的管理者是有主动性，不是被动等待别人告诉你今天该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，如何部署当天工作，做为一名管理者要有一个习惯，随身一支笔、一本记事本，并要做到"五勤"①勤走②勤看③勤听④勤记⑤勤思，勤走是指到各个保安执勤点及客户单位周边走访，勤看指查看保安人员仪容仪表，工作表现及巡查记录登记情

况，勤听是保安执勤点，客户单位及周边群众反映情况，勤记是记录好所看到、听到、客户单位和群众所反映的情况，勤思是对于所收集的保安工作情况予以分析，逐个解决，不断提高保安服务质量。定期组织召开例会向保安员部署工作，但重要的及时传达保安日常工作中，要经常了解保安执勤周边的治安状况和新闻媒体有关学校安全事故的报道，有针对性地做出调整和改进工作，避免保安工作被动和落后。

二、要善于总结，不断创新xx保安服务有限公司处于初期发展阶段，尚未步入正轨，存在的问题与困难也随之而来，但做为一名管理者来说，首先，查找原因所在并及时排除各种困难，必须做到一坐、二听、三请示，必须要到各保安执勤单位，执勤本域实地看看，到周边群众走访和领导汇报，请示一番，就不难发现问题的症结所在。通过工作深入还可以发现，以往制定的制度和工作要求，随着时间的推移及社会发展需求，以前没有考虑到的很多细节问题都会显现出来，从而可以及时纠正和补充，只有摸清基本情况，保安工作才能有的放矢地开展。 保安服务业是伴随改革开放和经济社会发展需要的必然产物，保安公司坚持社会效益第一的宗旨，不断探索创新保安服务模式拓展保安服务领域，提高保安服务质量，勇于承担社会责任，为维护公共安全提供了大量人力，物力支持;广大保安员能积极参与社会守卫，治安巡逻、大型活动保卫，抢险救灾等工作，使保安员能在不平凡的岗位做出不平凡的事，大力弘扬保安服务公司责任第

一、安全第

一、开拓创新，永不懈怠的精神，大力弘扬保安队伍乐于奉献，不畏难险，不怕牺牲的精神，不断开创保安工作新局面。

三、设立目标，努力实现人生中每个人都有目标，也都在努力的实现它，做为保安员也是一样，必须设立一个明确的目标，有了目标就有了方向，同时也就

有了工作的动力，但是我们的目标不可过高，高不可及的目标会让人丧失信心，目标过低产生不了工作的激情，保安员要设立两个目标，第一个目标就是：用行动让保安的付出得到人们的尊重，让保安拿出实实际行动，唤起人们对保安工作的重视和对保安员的尊重，第二个目标是：加倍努力，在确保安全无事做的基础上，在领导和来宾之中树立起良好的形象，口碑、证明保安队伍是一支不可缺少社会治安辅助力量的队伍，为此可以改善保安工作的环境，因此我们可以说不管保安队伍是强还是一般化，首先树立明确的工作目标是必要的。因为，有目标就有前进的方向，保安员有了盼头就有工作动力，有动力和工作激情，保安工作才得以健康稳定的发展。

四、如何理顺好与领导的关系领导喜欢有能力的管理者不假，管理者必须对领导忠诚，领导交办的各项任务要及时、圆满的完成，做到警会畅通，不能拖泥带水，尽量争取得到领导的信任与支持，找机会能多和领导碰碰面，请示一下问题，反映一些保安工作情况，要让领导知道大家的辛勤劳动，不要让大家默默无闻地付出。管理者最好能熟悉领导的脾气和禀性，顺应领导的风格办事，决不能背后搞一套，领导最恨欺骗自己的人，管理者是用脑子做事，不是凭力气干活，但是说回来有时也得出点力，在此值得一提的是，保安执勤点和各单位保安保卫组织，脱离服务单位管理或不买单位领导面子的做法是不可取的。因此，作为保安员，要确保为客户单位和群众提供优质的服务。同时，也要注意在接受客户的额外工作要求前，及时地向上级请示报告取得领导的批准，但在领导回复前，应礼貌地向客户解释清楚。

五、如何处理好与下属的关系理顺好下下属之间的关系，是维护内部团结稳定的根本所在，要做一名好的管理，首先自己要以身作则，勤学多练，保持较强

的工作能力，对有才能的下属多重用、多鼓励、奖惩分明，以平衡其心态，同时，加强自身品德修养，良好的道德品质和个人魅力能给下属一种无形的劳动力，多关心队员八小时外的生活情况，关注队员心态变化，善听下属的意见，对个别横蛮无理的"关系户"的保安员，把他孤立起来，不要让群众受到影响，对于爱打小报告的人要认真对待，正确引导，有问题可以在会务桌上与大家一起讨论，先内部解决，解决不了的再上报处理，否则，不利于内部团结稳定，给工作造成影响，决不能轻易拔"刺"，相反，把他们当面"镜子"可使自己在决策时更加小心，谨慎。管理需要在工作中注意发现问题和解决问题，点点滴滴地积累，作为一名保安，将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改善工作方法，更好为做大做强保安事业做贡献。

篇2：保安服务心得体会范文

安全是学校工作的前提，没有安全，何谈教育。整天工作在学校，我深深的感觉到安全教育是寄宿制学校的一个首要问题。社会上各种安全事件接连发生，一个个鲜活的生命离我们而去，沉痛的心情压抑着我这个学校的主管领导，使我感觉到身上的责任重大。怎么防范于未燃?通过中西部万名农村寄宿制学校校长国家级远程专题培训网上学习，我得到了很大启发，也反思了我们工作中存在的问题。我认为，在学校安全教育工作中，我们应采取以下措施，从而保障师生安全，维护正常的教育教学秩序。

1、责任到人 工作到位

为进一步做好安全工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全教育工作作为学校工作的重中之重，由校长直接抓，常务主任具体抓，学校各领导分工负责，各班班主任切实执行。对安全工作重点做到多宣传、重防范、多教育，尽量把一切安全隐患消除在萌芽状态。

2、完善制度 共同参与

(1)、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全工作列入各位领导教师的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度。

(2)、签订责任书。学校与各班主任层层签订责任书，明确各自职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容。做到职责明确，责任到人。

(3)、建立学校安全意外事故处置制度。学校建立事故处置领导小组，制定意外事故处置预案制度。

3、齐抓共管 做好预防

作为学校的领导，对学校可能发生的安全事故要有充分了解，对学生进行安全知识宣传。开展各种各样的教育活动，利用班会、团队活动、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒、防校园暴力等安全知识和技能教育。使学生对安全事故有充分的认识。提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。校园安全学习心得体会总之，只要有我们每一位领导教师的共同努力，社会治安机关大力支持，留心每一处安全隐患，真正做安全教育工作的有心人，我们的下一代就能健康成长，学校教育工作就能正常进行，我们的社会就会更加和谐、稳定。

篇3：保安服务心得体会范文

安全保卫工作一直作为我行工作的重中之重。2015年我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和市分行安全保卫工 作会议精神,在市分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下，紧紧 围绕股份制改造的中心工作,遵循"预防为主，综合治理，谁主管，谁 负责"的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍 建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督 促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我 行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务发展和各项改革措施的 顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础 。人是做好安全防范工作的第一要素，今年以来，我行把重视和加强对 员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范 工作的基础工作来抓。支行党组织支始终坚持"防范胜于治理"的法则， 不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。因为无 论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都 是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实 人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。 今年以来，我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围 绕防抢、防盗、防诈骗等内容对网点员工进行预案教育和 防范技能教育，收到了较好的效果。预案教育，就是对员工进行案例教育，

组织员工熟悉"四防预案"，增 强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局 面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学习上级行下发 的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行 自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。 对前台网点的防范技能教育， 主要侧重学习相关规章制度和基本防范 技能， 掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施

分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员 工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。

二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础 防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代 的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注 重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技

防、物防设施。近年来，我行对网点防护设施的建设，按照"未达标的网点限期整改，

已达标的网点巩固完善"的要求，在市分行的大力支持下，克服多方面的困难，逐步对多 个营业场所进行了加固改造，保证了监控录像图像的清晰和正常运转，以及对各个网点全部与公安部 门 110 报警系统实现联网。目前，所有网点防护设施都达到了规定

的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实的基础。

三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础 加强规章制度建设， 是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的 基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今 年以来，我行根据总分行的会议精神，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中调 整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作 规章制度。 一是建立了"安全保卫岗位责任制"，修订和完善了各项管理制度和规

定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防等制订了防突发事件处置预案和消防应急处置预案。 二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。 三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏 洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。 突出抓好了对"重点部位、重点人员、重点岗位"和"早、中、晚"三个时段的安全检查，针对网点营业期间员工安防制度是否 落实、对在安全检查中发现的问题，做到不 放过、不迁就、重整改、严处罚。同时加强了网点日常的自查工作。 明确网点负责人是该网点安全防范 工作的第一责任人。在安全管理方面推行"一把手"工程，实行一票否 决。把"谁主管、谁负责"当作安全保卫工作的最高责任制度。目前， 全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进 行安全检查，网点每日进行例行安全检查，并作详 细记录。

通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作， 及时发现了薄弱 环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消除了隐患，促进了员工防 范意识的加强和各项规章制度的

落实，有效地避免了案件和事故。

四、加强了安全生产管理 .根据 2015年总行和区分行安全保卫工作会议精神，我行提高了对安 全保卫工作职能和任务的重新认识： 明确了安全保卫部门是全行治安

保卫和安全生产管理的职能部门。我们按照总分行党委的部 署，在做好治安保卫工作的前提下， 认真履行安全生产管理职能部门的职责，加强了安全生产、突发事件 处置等方面的工作。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑，没有出现顾此失彼，偏废任何一方面工 作的情况。 对安全生产管理，支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的 同时，坚持了"谁主管，谁负责"和"谁使用，谁管理，谁负责"的原则， 并成立了安全保卫小组，建立、健全了安全生产管理责任制度，坚持了安全第

一、预防为主的

方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。

五、总结近段时间的安全保卫工作，还存在以下问题： (一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能，因主 观或客观的原因，认识上还有差距，对安全生产重视不够，需要在今 后更加认真地把这项工作抓起来。 (二)安全保卫部门工作人员，特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思 想，各项检查要认真负责，敢于"挑毛脖;对安全检查中发现的问题， 要敢于处罚，不能心慈手软，搞"下不为例"。 (三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式，将常规检查、突击检 查、抽查录像等多种形式结合起来。

银行安全保卫心得

六、2015 年我行安全保卫工作，将按照总行和市分行工作会议和安全保 卫工作会议的部署，围绕全行中心工作，以确保全行无重大案件和事 故为目标，以维护支行网点和办公大楼营业秩序、保障我行资 金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成 的损失为主要任务，认真贯彻执行"预防为主、综合治理"方针，进一 步完善落实安全责任制，不断增强全行员工的安全保卫意识，提高全行治安防范能力， 为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安 全保障。初步工作设想是： (一)加强治安防范机制建设，进一步增强我行应对和处置外部侵害突

发事件能力。 要结合今年机构人员变化情况， 调整充实我行社会治安综合治理领导 小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照"谁主管，谁负 责"的原则，完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制;充分利用支 行网站加强员工安全防范意识教育，认真抓好《中华人民共和国安全 生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练，帮助员工掌 握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查

以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。 (二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度，确 保银行和客户资金安全。 要联系分析当前不法分子利用 ATM 机和自动存款机作案的新情况， 加大防范和打击诈骗活动的力度， 加强日常值班巡查和夜间应急处警 等工作，为营造安全优良的营业环境作出努力。 (三)加强支行网点和办公大楼技防、

消防、物防建设和管理，构筑防 御外部侵害的牢固阵地。要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法， 严格进出大楼人员验 证登记制度;要适应高新技术发展需要，逐步在所有网点柜台采用数 字监控产品;要加强网点报警设施的管理，减少和杜绝人为误报现象 发生;要规范网点消防物防设施管理，加强监控、报警、消防和物防 设施建设和管理的安全检查，及时发现问题，消除隐患。 (四)加强队伍建设和管理，提高保卫人员综合素质。认真细致 做好思想行为排查工作，防止个别员工违法违纪事件发生。

认真履行安全生产管理职能部门的职责，加强了安全生产、突发事件 处置等方面的工作。对安全生产管理，支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的 同时，坚持了"谁主管，谁负责"和"谁使用，谁管理，谁负责"的原则， 建立、健全了安全生产管理责任制度，坚持了安全第

一、预防为主的方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。

安全保卫工作责任重于泰山，我们一直在路上!

第18篇：保安服务合同书

合同编号：

保 安 服 务 合 同 书

聘用单位：_____________________________________

受聘单位：_____________________________________

聘用单位： （以下简称甲方） 受聘单位： （以下简称乙方）

据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规，甲乙双方经平等协商，自愿订立本合同。

第一条 工程概况

1.1工程名称： 1.2工程地点： 1.3总建筑面积：平方米 第二条 乙方任务及岗位责任制度 2.1主要任务

1）负责甲方办公区、生活区、施工现场、工人生活区的大门警卫站岗，着装统一，维护甲方办公区、生活区、施工现场、工人生活区的财产保卫事宜；

2）负责甲方办公区的保安看护事宜； 3）负责甲方办公区监督控制事宜；

4）负责对进出甲方办公区、施工现场的车辆和人员的控制管理事宜； 5）负责对甲方工人生活区的人员、车辆进出管理，检查进出工人生活区的人员证件。

2.2岗位责任制度

1）认真贯彻执行甲方安全生产方针政策、法律法规和制度规定，对本项目治安管理负直接责任。

2) 协助项目安全部展开安全生产活动，做好人员进出场的检查，加强对甲方财产的保护力度。

3)发现偷盗事件及失窃问题及时采取措施制止并向项目安全部进行报告。 4)负责协助项目部对劳务队伍的治安管理。

5)在工地院内交接班做好交接班手续，必须准时交接班。值班人员在值班时间必须在现场办公区域巡视，严禁进屋睡觉、闲谈、饮酒、下棋和做其他有碍工作的事情，如果发现上述不良情况，将以每天扣除 500 元处理。 6）值班人员在值班时间因巡视不到位，发生现场办公区域物品丢失现象，将扣除当月全部服务费的 %作为处罚，并按甲方物品的购买价进行赔偿。

7）严禁徇私舞弊，里勾外连，如果发生监守自盗或者让捡破烂的人员进现场，将以开除处理并根据情节严重程度决定是否移交公安机关，并且扣除当月全部工资。

8）及时清理警卫室周边的环境卫生，保持良好的生活环境。

9）保安人员在任职期间必须穿戴整齐，竖守岗位、尽职尽责，对突发事件敢于劝阻、制止，并同扰乱公司治安的坏人坏事做斗争。

10）严格执行进出施工办公区和现场的会客登记手续，对所有进出办公区和施工作业区的车辆进行检查验收和登记。

11）保安人员必须具备相应的治安管理、消防法律知识，工作期间做到遵纪守法。值班期间严禁脱岗、串岗、擅离职守。

12）巡察期间对现场办公区域易坏、易发生事故的物品和场所应仔细巡察，发现事情立即报告。

13）保安人员必须严格遵守甲方的各项规章制度。

14）保安人员必须严格检查控制进出现场的人员，进出车辆必须有车辆出入证方可放行，对于进入现场的其他人员，必须向项目部主要领导汇报，经批准后方可放行。

2.3上岗条件

1）身体健康，无任何疾病，外地来人员必须符合当地外来务工人员的管理条例。

2）诚实守信、有责任心，无任何作案前科。

3）年满18周岁，不超过45周岁，五官端正，无不良嗜好。 第三条

价款与说明

3.1.合同价款（暂定）： 元，大写人民币： 元 3.2.合同价款组成明细

a甲方付乙方保安人员的薪酬标准为 元/月/人（服装、生活用品、被褥、伙食费等自理，甲方提供乙方住宿场所，但不包含室内的任何设施）。此费用已含合同要求范围内的所有其它费用，此单价标准不会因市场价格的变动（人工工资、材料价格、政府收费、汇率浮动）以及政府和行业主管部门红头文件的颁发而引起的实际支出的增减等因素而改变，均视为乙方已经事先充分估计并已经列入合同单价之中，本合同单价将不做任何调整。

b.保安人数暂定 人，实际人数根据甲方现场需要调整。进场前，乙方应向甲方提供所有进场保安人员身份证名册。甲方有权要求乙方增加或更换保安人员，直至甲方满意，更换保安人员的费用由乙方承担。

c.聘用时间暂定 个月，工作不足一个月，实际工作时间*月薪酬标准/30计取。

d.合同价款=a×b×c。

第四条

付

款 4.1支付方式：

1)乙方每月 日向甲方递交结算资料，并附经甲方确认的考勤表，经审核后 天内向乙方支付 %保安服务费。

4.2乙方领取各种款项时，每次领取均需出具符合国家规定的增值税发票，否则甲方不予付款。同时，乙方保证所提供发票的真实性，一经发现假发票，除补真票外，并按相关税法规定处以双倍罚款及滞纳金，如因提供虚假发票造成甲方损失的，甲方将永久保留追索损失的权利。如遇国家税法调整，按相关规定执行，乙方应提供符合国家税法要求及甲方财务要求的发票。

4.3鉴于目前建筑市场的实际状况，甲方不能保证业主的资金能按时足额到位。在此情况下，乙方郑重承诺:对甲方因未收到业主相应款项而未能按时支付本合同工程款的情形，表示理解与宽容，乙方因此确认甲方未按月足额支付工程款不构成违约。

4.4如甲方发生缓付、迟付本合同项下工程款时，乙方任何情况下均不计取延期利息，亦不向甲方主张支付违约金及赔偿金。

4.5甲方向乙方支付工程款，乙方不得任意变更单位或委托第三方代为收款。

4.6 乙方开户银行：

乙方银行账号： 第五条 现场及人员管理 5.1乙方保安人员进入甲方办公区或是施工现场后应服从甲方管理，严格按甲方保卫管理方案执行日常执勤事宜。乙方保安人员在合同期内必须完全按配合约定范围执行甲方发出的各项指令。

5.2乙方须定期对保安人员进行各种技能的培训和教育。甲方聘用乙方的保安人员的主要管理人员(指班长、副班长、组长、副组长必须由乙方的授权委托)未经甲方同意情况下不得任意更换，如发现随意更换将处于2000元/人的罚款。

5.3乙方应遵守国家、行业、地方以及甲方有关现场安全文明施工的各项管理规定，在设施的投入、现场的布置等各方面严格按照甲方的规定，并符合甲方的CI要求。

5.4现场不允许出现宣传乙方单位的标识、标语。5.5禁止将与合同范围无关的人员带到施工现场。

5.6乙方应该采取一切合理的措施防止其人员发生任何违法犯罪或妨害社会治安和公共安全的行为，并有完全的责任和义务保护周围其他人员和财产免受上述行为的危害，由此造成一切后果由乙方负责。

5.7严格遵守有关消防、保卫、交通安全、环卫社会治安方面的规定。凡是由于乙方在上述要求贯彻执行不得力而造成的一切事故、灾害，其经济及法律责任由乙方独自承担。由此造成甲方的损失由乙方赔偿，此外甲方有权对其进行处罚。

第六条 甲方职责

6.1甲方负责人：

6.2负责向乙方驻施工现场保安人员提供住宿。为乙方提供必要的保安岗亭或值班室及其它设施（办公桌椅、饮水机等）

6.3教育本单位的职工遵守各项规章制度，人员、车辆出入要服从乙方执勤人员的检查，并负责处理乙方保安人员在执勤中与甲方人员及进入甲方的外来人员发生的各类问题。依法保证保安人员在正确正常情况下执勤人员的人身安全。

6.4甲方有权对乙方的保安人员的各项工作进行管理、指导、监督和批评教育，有权对不合格或是达不到甲方要求的保安人员进行调换。乙方对甲方提出的更换人员要求必须无条件执行，在规定时间内完成，乙方保安人员在合同期间主要由甲方相关部门管辖。 6.4因乙方的工作失误致使甲方现场、办公区域、生活区域遭受损失，甲方除有权要求乙方进行赔偿外，并保留对乙方及乙方当事人员进行法律追究的权利。

6.5及时向乙方反馈有关保安人员服务质量等方面的问题。第七条 乙方职责

7.1乙方负责人：

7.2乙方在进场前，须向甲方提供真实合法有效的营业执照副本复印件，需加盖单位公章。

7.3乙方应向甲方提供保安人员名单及特殊工作的上岗证复印件【加盖单位公章】。

7.3乙方必须保证保安人员在合同期内完全听从或是执行甲方的管理和指令，乙方保安人员必须贯彻执行甲方单位内部有关治安防范的规章制度，负责解决日常工作事务中的各项治安联防问题。

7.4负责对受聘用保安在甲方安全保卫部门的具体领导下实施配合范围内所有目标的安全防范工作。（对办公区的昼夜安全保卫工作）。

7.5负责对保安人员进行岗前的培训教育，上岗后仍按期进行培训和检查。督促人员按合同要求执行各项合同内容。

7.6乙方按甲方要求满足甲方对保安人员的工作质量和数量要求，对不合格的保安人员进行更换。

7.7因乙方保安人员的工作失误或是失职给甲方现场办公区域造成经济损失，乙方做出相应赔偿，并视情节对当事者进行处理。保安在执行甲方指令时，如按法律规定的正常方式和方法给甲方或是第三人造成损害的由甲方承担责任，如乙方保安人员执行甲方指令使用非正当方法和手段致使甲方或是第三人遭受损害的由乙方承担全部责任。

7.8乙方应经常与甲方保持联系，随时进行沟通，积极配合甲方工作，对甲方提出的合理要求乙方应无条件接受。

7.9乙方保安人员在甲方办公区或是施工现场因公事致残、致伤、或是死亡，应根据国家法律规定进行处理，甲方负责配合乙方做好善后工作。

7.10乙方必须要求保安员严格遵守国家现行法律，在合同期间如因乙方不遵守甲方教育，而违反现行法律、法规造成的一切责任/后果均由乙方自行承担。

7.11乙方有义务和责任阻止非工地施工人员进入施工现场。

7.12合同价款中包含乙方人工费用，乙方应及时、足额支付人工费，若乙方未能支付人工费而引起的一切经济、法律纠纷，均由乙方自行进行处理、承担，与甲方没有任何关系。若因乙方未能支付人工费而造成乙方人员到甲方及甲方上级管理公司进行上访、围堵等恶意讨薪事件，甲方可视情节严重程度对乙方处以相应违约罚款，并且甲方有权对乙方由此给甲方造成的损失进行索赔。

7.13乙方在申请工程款时，应提供优先支付专业工程人工费的承诺和前期已支付工程款中无人工费拖欠的证明，否则甲方有权暂时不支付工程款，直至乙方完善此手续后再进行支付。

第八条 违约

8.1合同双方任何一方不能全面履行本合同条款，均属违约；违约所造成的损失、后果、责任，概由违约方承担。

8.2在本合同执行期间，乙方不得以任何理由私雇乱聘保安人员，不得与其他保安公司自行组合。由此所产生的一切法律责任由乙方自行承担。

8.3除非双方协商终止本合同，违约方承担前述条违约责任、损失后仍需严格履行本合同。

8.4不允许非法转包本合同工程。

8.5甲乙双方本合同项下形成的或单方认可的债权、债务金额，未经甲方书面同意，转让无效。若因乙方的转让行为给甲方造成损失的，由乙方承担赔偿责任。

第九条 合同生效与终止

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，资料齐全有效；在双方完成约定的工作内容并结清结算尾款后，本合同即告终止。

9.2签订合同时,如由委托代理人签订,则乙方应提供法人授权委托书。9.3分包人不得与除双方外的任何第三方缔结或转让有关本分包工程的权利与义务。任何此类总承包人的许可均不解除分包合同规定的分包人的任何责任和义务。

第十条 争议与裁决 工程甲方和乙方在履行合同时发生争议，由双方友好协商解决，协商不成时，向甲方所在地的人民法院起诉。

第十一条 其它

11.1本合同自双方签字盖章之日起生效

11.2本合同正本两份，双方各持一份。副本 四 份

合同订立时间： 年 月 日 合同订立地

甲方：（盖章） 乙方：（盖章）

法定代表人（或）： 法定代表人（或）： 委托代理人： 委托代理人：

第19篇：保安服务管理条例

保安服务管理条例

保安服务管理条例 第一章 总

则

保安服务管理条例第一条 为了规范保安服务活动，加强对从事保安服务的单位和保安员的管理，保护人身安全和财产安全，维护社会治安，制定本条例。

保安服务管理条例第二条 本条例所称保安服务是指：

（一）保安服务公司根据保安服务合同，派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务；

（二）机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作；

（三）物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维护等服务。

前款第

（二）项、第

（三）项中的机关、团体、企业、事业单位和物业服务企业，统称自行招用保安员的单位。

保安服务管理条例第三条 国务院公安部门负责全国保安服务活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府公安机关负责本行政区域内保安服务活动的监督管理工作。

保安服务行业协会在公安机关的指导下，依法开展保安服务行业自律活动。

第四条 保安服务公司和自行招用保安员的单位（以下统称保安从业单位）应当建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

第五条 保安从业单位应当依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

第六条 保安服务活动应当文明、合法，不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

保安员依法从事保安服务活动，受法律保护。

第七条 对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安从业单位和保安员，公安机关和其他有关部门应当给予表彰、奖励。

保安服务管理条例 第二章 保安服务公司

第八条 保安服务公司应当具备下列条件：

（一）有不低于人民币100万元的注册资本；

（二）拟任的保安服务公司法定代表人和主要管理人员应当具备任职所需的专业知识和有关业务工作经验，无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录；

（三）有与所提供的保安服务相适应的专业技术人员，其中法律、行政法规有资格要求的专业技术人员，应当取得相应的资格；

（四）有住所和提供保安服务所需的设施、装备；

（五）有健全的组织机构和保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度。

第九条 申请设立保安服务公司，应当向所在地设区的市级人民政府公安机关提交申请书以及能够证明其符合本条例第八条规定条件的材料。

受理的公安机关应当自收到申请材料之日起15日内进行审核，并将审核意见报所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关。省、自治区、直辖市人民政府 公安机关应当自收到审核意见之日起15日内作出决定，对符合条件的，核发保安服务许可证；对不符合条件的，书面通知申请人并说明理由。

第十条 从事武装守护押运服务的保安服务公司，应当符合国务院公安部门对武装守护押运服务的规划、布局要求，具备本条例第八条规定的条件，并符合下列条件：

（一）有不低于人民币1000万元的注册资本；

（二）国有独资或者国有资本占注册资本总额的51%以上；

（三）有符合《专职守护押运人员枪支使用管理条例》规定条件的守护押运人员；

（四）有符合国家标准或者行业标准的专用运输车辆以及通信、报警设备。

第十一条 申请设立从事武装守护押运服务的保安服务公司，应当向所在地设区的市级人民政府公安机关提交申请书以及能够证明其符合本条例第八条、第十条规定条件的材料。保安服务公司申请增设武装守护押运业务的，无需再次提交证明其符合本条例第八条规定条件的材料。

受理的公安机关应当自收到申请材料之日起15日内进行审核，并将审核意见报所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关。省、自治区、直辖市人民政府 公安机关应当自收到审核意见之日起15日内作出决定，对符合条件的，核发从事武装守护押运业务的保安服务许可证或者在已有的保安服务许可证上增注武装守护 押运服务；对不符合条件的，书面通知申请人并说明理由。

第十二条 取得保安服务许可证的申请人，凭保安服务许可证到工商行政管理机关办理工商登记。取得保安服务许可证后超过6个月未办理工商登记的，取得的保安服务许可证失效。

保安服务公司设立分公司的，应当向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案。备案应当提供总公司的保安服务许可证和工商营业执照，总公司法定代表人、分公司负责人和保安员的基本情况。

保安服务公司的法定代表人变更的，应当经原审批公安机关审核，持审核文件到工商行政管理机关办理变更登记。

保安服务管理条例 第三章 自行招用保安员的单位

第十三条 自行招用保安员的单位应当具有法人资格，有符合本条例规定条件的保安员，有健全的保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度。

娱乐场所应当依照《娱乐场所管理条例》的规定，从保安服务公司聘用保安员，不得自行招用保安员。

第十四条 自行招用保安员的单位，应当自开始保安服务之日起30日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案，备案应当提供下列材料：

（一）法人资格证明；

（二）法定代表人（主要负责人）、分管负责人和保安员的基本情况；

（三）保安服务区域的基本情况；

（四）建立保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度的情况。

自行招用保安员的单位不再招用保安员进行保安服务的，应当自停止保安服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。

第十五条 自行招用保安员的单位不得在本单位以外或者物业管理区域以外提供保安服务。

保安服务管理条例 第四章 保安员

第十六条 年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证，从事保安服务工作。申请人经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员证。

提取、留存保安员指纹等人体生物信息的具体办法，由国务院公安部门规定。

第十七条 有下列情形之一的，不得担任保安员：

(一)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的；

(二)曾因故意犯罪被刑事处罚的；

(三)被吊销保安员证未满3年的；

(四)曾两次被吊销保安员证的。

第十八条 保安从业单位应当招用符合保安员条件的人员担任保安员，并与被招用的保安员依法签订劳动合同。保安从业单位及其保安员应当依法参加社会保险。

保安从业单位应当根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。

第十九条 保安从业单位应当定期对保安员进行考核，发现保安员不合格或者严重违反管理制度，需要解除劳动合同的，应当依法办理。

第二十条 保安从业单位应当根据保安服务岗位的风险程度为保安员投保意外伤害保险。

保安员因工伤亡的，依照国家有关工伤保险的规定享受工伤保险待遇；保安员牺牲被批准为烈士的，依照国家有关烈士褒扬的规定享受抚恤优待。

保安服务管理条例 第五章 保安服务

第二十一条 保安服务公司提供保安服务应当与客户单位签订保安服务合同，明确规定服务的项目、内容以及双方的权利义务。保安服务合同终止后，保安服务公司应当将保安服务合同至少留存2年备查。

保安服务公司应当对客户单位要求提供的保安服务的合法性进行核查，对违法的保安服务要求应当拒绝，并向公安机关报告。

第二十二条 设区的市级以上地方人民政府确定的关系国家安全、涉及国家秘密等治安保卫重点单位不得聘请外商独资、中外合资、中外合作的保安服务公司提供保安服务。

第二十三条 保安服务公司派出保安员跨省、自治区、直辖市为客户单位提供保安服务的，应当向服务所在地设区的市级人民政府公安机关备案。备案应当提供保安服务公司的保安服务许可证和工商营业执照、保安服务合同、服务项目负责人和保安员的基本情况。

第二十四条 保安服务公司应当按照保安服务业服务标准提供规范的保安服务，保安服务公司派出的保安员应当遵守客户单位的有关规章制度。客户单位应当为保安员从事保安服务提供必要的条件和保障。

第二十五条 保安服务中使用的技术防范产品，应当符合有关的产品质量要求。保安服务中安装监控设备应当遵守国家有关技术规范，使用监控设备不得侵犯他人合法权益或者个人隐私。

保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，保安从业单位和客户单位不得删改或者扩散。

第二十六条 保安从业单位对保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息，应当予以保密。

保安从业单位不得指使、纵容保安员阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

第二十七条 保安员上岗应当着保安员服装，佩带全国统一的保安服务标志。保安员服装和保安服务标志应当与人民解放军、人民武装警察和人民警察、工商税务等行政执法机关以及人民法院、人民检察院工作人员的制式服装、标志服饰有明显区别。

保安员服装由全国保安服务行业协会推荐式样，由保安服务从业单位在推荐式样范围内选用。保安服务标志式样由全国保安服务行业协会确定。

第二十八条 保安从业单位应当根据保安服务岗位的需要为保安员配备所需的装备。保安服务岗位装备配备标准由国务院公安部门规定。

第二十九条 在保安服务中，为履行保安服务职责，保安员可以采取下列措施：

（一）查验出入服务区域的人员的证件，登记出入的车辆和物品；

（二）在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控；

（三）在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查，维护公共秩序；

（四）执行武装守护押运任务，可以根据任务需要设立临时隔离区，但应当尽可能减少对公民正常活动的妨碍。

保安员应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。

从事武装守护押运服务的保安员执行武装守护押运任务使用枪支，依照《专职守护押运人员枪支使用管理条例》的规定执行。

第三十条 保安员不得有下列行为：

（一）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

（二）扣押、没收他人证件、财物；

（三）阻碍依法执行公务；

（四）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

（五）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；

（六）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；

（七）违反法律、行政法规的其他行为。

第三十一条 保安员有权拒绝执行保安从业单位或者客户单位的违法指令。保安从业单位不得因保安员不执行违法指令而解除与保安员的劳动合同，降低其劳动报酬和其他待遇，或者停缴、少缴依法应当为其缴纳的社会保险费。

保安服务管理条例 第六章 保安培训单位

第三十二条 保安培训单位应当具备下列条件：

（一）是依法设立的保安服务公司或者依法设立的具有法人资格的学校、职业培训机构；

（二）有保安培训所需的师资力量，其中保安专业师资人员应当具有大学本科以上学历或者10年以上治安保卫管理工作经历；

（三）有保安培训所需的场所、设施等教学条件。

第三十三条 申请从事保安培训的单位，应当向所在地设区的市级人民政府公安机关提交申请书以及能够证明其符合本条例第三十二条规定条件的材料。

受理的公安机关应当自收到申请材料之日起15日内进行审核，并将审核意见报所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关。省、自治区、直辖市人民政府 公安机关应当自收到审核意见之日起15日内作出决定，对符合条件的，核发保安培训许可证；对不符合条件的，书面通知申请人并说明理由。

第三十四条 从事武装守护押运服务的保安员的枪支使用培训，应当由人民警察院校、人民警察培训机构负责。承担培训工作的人民警察院校、人民警察培训机构应当向所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关备案。

第三十五条 保安培训单位应当按照保安员培训教学大纲制订教学计划，对接受培训的人员进行法律、保安专业知识和技能培训以及职业道德教育。

保安员培训教学大纲由国务院公安部门审定。

保安服务管理条例 第七章 监督管理

第三十六条 公安机关应当指导保安从业单位建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度和紧急情况应急预案，督促保安从业单位落实相关管理制度。

保安从业单位、保安培训单位和保安员应当接受公安机关的监督检查。

第三十七条 公安机关建立保安服务监督管理信息系统，记录保安从业单位、保安培训单位和保安员的相关信息。

公安机关应当对提取、留存的保安员指纹等人体生物信息予以保密。

第三十八条 公安机关的人民警察对保安从业单位、保安培训单位实施监督检查应当出示证件，对监督检查中发现的问题，应当督促其整改。监督检查的情况和处理结果应当如实记录，并由公安机关的监督检查人员和保安从业单位、保安培训单位的有关负责人签字。

第三十九条 县级以上人民政府公安机关应当公布投诉方式，受理社会公众对保安从业单位、保安培训单位和保安员的投诉。接到投诉的公安机关应当及时调查处理，并反馈查处结果。

第四十条 国家机关及其工作人员不得设立保安服务公司，不得参与或者变相参与保安服务公司的经营活动。

保安服务管理条例 第八章 法律责任

第四十一条 任何组织或者个人未经许可，擅自从事保安服务、保安培训的，依法给予治安管理处罚，并没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十二条 保安从业单位有下列情形之一的，责令限期改正，给予警告；情节严重的，并处1万元以上5万元以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得：

（一）保安服务公司法定代表人变更未经公安机关审核的；

（二）未按照本条例的规定进行备案或者撤销备案的；

（三）自行招用保安员的单位在本单位以外或者物业管理区域以外开展保安服务的；

（四）招用不符合本条例规定条件的人员担任保安员的；

（五）保安服务公司未对客户单位要求提供的保安服务的合法性进行核查的，或者未将违法的保安服务要求向公安机关报告的；

（六）保安服务公司未按照本条例的规定签订、留存保安服务合同的；

（七）未按照本条例的规定留存保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的。

客户单位未按照本条例的规定留存保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的，依照前款规定处罚。

第四十三条 保安从业单位有下列情形之一的，责令限期改正，处2万元以上10万元以下的罚款；违反治安管理的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任：

（一）泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息的；

（二）使用监控设备侵犯他人合法权益或者个人隐私的；

（三）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的；

（四）指使、纵容保安员阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的；

（五）对保安员疏于管理、教育和培训，发生保安员违法犯罪案件，造成严重后果的。

客户单位删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的，依照前款规定处罚。

第四十四条 保安从业单位因保安员不执行违法指令而解除与保安员的劳动合同，降低其劳动报酬和其他待遇，或者停缴、少缴依法应当为其缴纳的社会保险费的，对保安从业单位的处罚和对保安员的赔偿依照有关劳动合同和社会保险的法律、行政法规的规定执行。

第四十五条 保安员有下列行为之一的，由公安机关予以训诫；情节严重的，吊销其保安员证；违反治安管理的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人的；

（二）扣押、没收他人证件、财物的；

（三）阻碍依法执行公务的；

（四）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的；

（五）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的；

（六）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息的；

（七）有违反法律、行政法规的其他行为的。

从事武装守护押运的保安员违反规定使用枪支的，依照《专职守护押运人员枪支使用管理条例》的规定处罚。

第四十六条 保安员在保安服务中造成他人人身伤亡、财产损失的，由保安从业单位赔付；保安员有故意或者重大过失的，保安从业单位可以依法向保安员追偿。

第四十七条 保安培训单位未按照保安员培训教学大纲的规定进行培训的，责令限期改正，给予警告；情节严重的，并处1万元以上5万元以下的罚款；以保安培训为名进行诈骗活动的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十八条 国家机关及其工作人员设立保安服务公司，参与或者变相参与保安服务公司经营活动的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。

第四十九条 公安机关的人民警察在保安服务活动监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

保安服务管理条例 第九章 附

则

第五十条 保安服务许可证、保安培训许可证以及保安员证的式样由国务院公安部门规定。

第五十一条 本条例施行前已经设立的保安服务公司、保安培训单位，应当自本条例施行之日起6个月内重新申请保安服务许可证、保安培训许可证。本条例施行前自行招用保安员的单位，应当自本条例施行之日起3个月内向公安机关备案。

本条例施行前已经从事保安服务的保安员，自本条例施行之日起1年内由保安员所在单位组织培训，经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员证。

第五十二条 保安服务管理条例条例自2010年1月1日起施行。

第20篇：保安服务合同书

保 安 服 务 合 同 书

保字第 号

甲方： 地址：

乙方：

为维护安定祥和的社会秩序，保护甲方指定目标的安全，双方本着

平等互利，有偿和相互支持的精神达成如下协议：

第一条 服务内容和保安职责： 由乙方向甲方派出

三 名政治思想、保安技术、执勤能力好的符合国务院颁布的《保安服务管理条例》第十六条规定条件的保安人员，在甲方的直接领导下，维护甲方正常生产工作秩序，保护其执勤范围内的生命财产安全。

1、执勤地点：

2、执勤时间：

3、执勤范围：

4、保安人员职责：

（1）维护甲方单位的正常生产、工作秩序，搞好治安防范。

（2）对执勤范围内出现的刑事、治安事件要积极劝阻并及时报警或者采取正当防卫措施。

（3）对发生的消防安全(火灾)事故，应采取紧急措施并及时报警，协助用工单位排除事故险情（灭火、抗洪），并保护好现场，同时向甲方保卫部门报告。

（4）若发现现行违法犯罪分子，应及时报告并协助用工单位保卫部门或所在地公安机关予以处理。 （5）收取停车费。

（6）协助甲方向服务场地的商户（客户）收取房租及物管费等各项费用。

第二条 服务工作配合： 乙方派出的保安人员，原则上只履行本合同的第一条中规定的职责，不承担第一条之外的任务。若甲方因情况特殊需保安人员承担合同规定之外的其他任务时，必须事先同乙方协商。若遇政府或公安机关治安部门执行临时任务需乙方保安力量配合时，在

保证甲方单位安全前提下，乙方有权抽调甲方的保安力量，甲方应积极配合。

第三条、服务质量要求：

1、乙方按照《保安管理条例》第二十四条的规定，按照保安服务业服务标准向甲方提供规范的保安服务，甲方应为保安员从事保安服务提供必要的条件和保障。

2、乙方负责对派驻的保安人员进行经常性的管理教育和业务培训，不断提高其服务质量。甲方领导和保卫部门有权对保安人员执勤情况进行检查、监督和业务指导，若有不称职的保安人员和门卫经教育不改正者，甲方有权书面要求调换（保持合同总人数不变）并附调换的理由。《调换申请书》一式三份，甲方送被调换人员一份，同时送乙方一份，一份甲方存档。原则上乙方选派的保安人员和门卫实行周年轮换制，应甲方要求，也可提前或延长轮换周期，队员轮换后的遣散工作由乙方承担。

3、乙方管理人员每月对执勤点的查勤不少于一次；对甲方提出的合理要求，应及时解决，对执勤点发生的问题，乙方有关人员必须在接到通报后30分钟内到达现场，对甲方提出更换不合格人员，由甲方出具书面申请并说明理由，乙方经核实后应在24小时内进行调换，特殊情况不得超过3天。

4、保安服务中形成的监控影像资料，报警记录，应当按保安服务管理条例的规定，至少保存30日备查，甲乙双方不得删改或者扩散。

5、乙方对保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及甲方明确要求保密的信息，按条例的规定，应当予以保密。

第四条 服务期限及费用支付：

1、本合同期限 1年，自2018年 月 日至 年 月 日。

2、甲方向乙方支付每人每月 3100 元， 三 人综合费用每月共计9300元（其中包括每个人的工资及加班工资、社会保险金及乙方管理费），年合计111600元，（大写： ）。

3、合同期限履行至第五日，甲方先付给乙方三个月的综合费用，后每三个月支付一次综合费用，在每满三个月的最后一月的五号前支付。

4、保安队员的劳务酬金，国家法定节假日加班工资，由乙方支付，甲方不再承担其他费用。

5、乙方必须为保安人员购买社会保险（包括工伤保险），若乙方未为保安购买社会保险，则由此导致的一切责任均由乙方承担。

第五条 保安人员着装器材： 乙方保证有偿提供派出人员必须的保安服装、装备和安全器材。

第六条 保安人员执勤安排 ：甲方应合法、合理使用乙方派出人员，解决其工作和生活的必须条件。乙方派出人员必须遵守甲方的一切管理制度。具体执勤和轮休时间由乙方与保安人员自行安排。

第七条 保安人员人身安全：乙方为保安人员购买工伤保险和人身意外伤害综合险，办理劳动用工关系，保安人员如因公造成伤亡，由乙方按照工伤保险和人身意外伤害综合险的相关规定处理，甲方不承担责任。保安人员自身人身安全受到侵害时，有正当防卫的权利。

第八条 保安人员休假安排：乙方派出人员如需要休假，可向甲方提前申请，但必须由乙方派人顶替。

第九条：保安人员依照《保安服务管理条例》第二十九条的规定，

可以采取相同的保安措施。

第十条：保安人员不得有《保安服务管理条例》第三十条规定的行为。

第十一条 特别约定

1、若甲方遇到突发事件需要乙方派员协助处理时，乙方应在接到甲方通知后半小时内派遣与甲方需求人数相当的保安到甲方现场维护秩序并协助甲方处理有关问题。

2、甲方同意乙方每月可免费使用甲方空闲场地进行1-2次保安业务和技能培训，每次培训时间不超过2小时，具体时间由乙方向甲方申请，由甲方统筹安排。

第十二条 违约责任

1、若一方违反合同，违约方应承担合同总金额30%的违约金。

2、若甲方不按期支付款项，乙方有权要求甲方履行合同并赔偿经济损失，逾期三个月的，赔偿合同金额的10%，逾期半年的，赔偿合同总金额的30%；因乙方保安工作的过错造成甲方的损失，经甲乙双方核定或相关部门核定后，最高额由乙方按当月服务费的30% 进行赔偿。

3、甲方应为重要设施、设备及物资投保；甲方为保安队员准备有值班或联系电话的，应锁住长话和信息台。

第十三条 本合同从双方签字之日起生效，未尽事宜由双方协商一致后，可另写补充协议作为附件。

第十四条 本合同书一式二份，甲乙双方各执一份，每份具有同等法律效力。 收款单位：

开 户 行： 帐 号：

甲方单位： 乙方单位 联系电话： 联系电话： 法人代表签章：负责人签字：

二0一年 月

日

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