推荐第1篇：市场营销调研调查方案
济 医 大 学 生
网 购 市 场 调 研 方 案
本次调查方案包括以下内容：
1.前言 2.调查目的 3.调查内容
4.调查问卷
5.调查方式和方法 6.调查员的规定、培训 7.调查人员的选择与安排 8.市场调查方法及具体实施 9.调查程序及时间安排 10.调查预算 11.附录
一、前言
网络购物行为正在由一种网络时尚逐步成为大众消费模式， 渗透到社会各个阶层，特别是济宁医学院大学生群体，尤其是我校济宁医学院的济宁医学院大学生群体，并引发济宁医学院大学生群体消费行为和消费理念的转变。 这种源于新兴技术与商业模式的消费行为转变， 在对购物网站不断提出新挑战的同时， 也一定程度向购物网站和商家指明了如何赢得更多消费者的方向。在速度与变化为王的互联网时代，谁更了解消费者的行为习惯及其变化，谁就更有胜出的机会。而网购者这个大群体的主要组成部分是济宁医学院大学生的需求是五彩缤纷的，所以，本次调研大有必要。
本调研旨在掌握济宁医学院在校学生网上购物消费结构。通过此次调查，也了解济宁医学院在校学生网上购物的状况及其对大家的影响。在我们学习市场调查与预测过程的同时，也为我校济宁医学院大学生网上购物市场的开发以及在校济宁医学院大学生和毕业生通过“开网店”的方式进行自主创业提供一定的参考
二、调查目的
1、通过此次调查了解济宁医学院大学生网上购物情况，并从中了解当前大 学生对网上购物的看法、态度，分析当代济宁医学院大学生的消费观念、对网购 的接受程度及网上购物的消费特征等状况。
2、通过对济宁医学院大学生的调查了解网上购物环节中尚存在的问
题，分 析产生此类问题的原因，并据此给网店经营商提供相关的建议，为网 络购物创造良好的条件。
3、通过调查了解网上购物的市场环境，预测网店的市场潜力， 为想在此领域创业的济宁医学院大学生提供创业技巧和策略。
4、为现有的网上购物人群提供相关购物小秘诀，服务于广大消 费者，并为他们维护自己的合法权益提供便捷。
三、调查内容
此次市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：
（一）行业市场环境调查
（二）消费者调查
（三）竞争者调查
一 行业市场环境调查
1、电子商务网站的经营特点以及该行业在济宁医学院大学生这一消费群体中的竞争状况
2、统计济宁医学院大学生每周网购消费情况一个月的观察期。
3、济宁医学院的济宁医学院大学生平时网购对该该行业在大学城发展的影响
二 消费者调查
1、学生对网购的产品质量与服务的满意度
2、学生平均月开支以及网购消费的统计
3、学生对网购的了解程度非常了解、知道、信任但不会使用
4、学生对网购最理想化的描述。
5、消费者对网购网站各种类产品的喜好程度；8.消费者能接受的网购产品价位； 9.消费者对网购网站产品及服务的建议
三 竞争者调查
1、主要竞争者的产品质量与服务的情况
2、主要竞争者的宣传方式
3、学生对主要竞争者的满意的方面
4、主要竞争者的品牌优、劣势；
2、主要竞争者的营销方式与营销策略；
3、主要竞争者市场概况
四、调查问卷
详情见附录
五、调查方式和方法
因网购市场的消费者范围较广，涉及到各年龄段，各专业 ，各省份，不同性别，故采用纸张、手机，在线，计算机辅助相结合的方式完成调查问卷，利用QQ及人人网等相关网络发布问卷并激励同学踊跃参与作答问卷；（包括纸张问答式，网上在线自填式调查）。具体如下：
1.走访宿舍调查：对一般的、不一样层次的消费者采用走访宿舍的方法开展调查，即在各宿舍楼，各楼层，各专业，各班宿舍，由访问员对被调查人员开展讲解后，开展调查问卷填写。样本数不宜过多，建议为25人~40人左右。
2.网上在线自填式调查：调查人员在具代表性的网购网站卖家提供网上在线自填式问卷和记录调查对象的言行，从而了解调查对象的真实反应。样本数为20~40人； 3.手机短信问卷；
六、调查员的规定、培训
（一）规定
1.仪表端正、大方，微笑服务，严谨调查；2.举止谈吐得体，态度亲切、热情，具有亲和力； 3.具有认真负责、积极的工作精神及职业热情；
4.访员要具有把握谈话气氛的能力和相应的协调及行业背景知识；5.访员要经过专门范老师的市场调查调研课程培训，专业素质好，
作风严谨
（二）培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。具体内容如下：
1. 研究过程——如何设计、实施并汇报一项研究。
2. 调查员在这个过程中的重要性——需要诚实、客
观、组织技能和专业精神。
3. 熟悉市场调研术语。
4. 严格按照问卷措辞并逐字记录答案的重要性。
5. 追问和澄清技巧的使用和目的。
6. 对调查对象信息进行分类的原因和方法。
7. 问卷及说明范例。
8. 给调查对象留下良好印象的重要性。
七、调查人员的选择与安排：
进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、调查人员、监督人员。具体配置如下：
①调研督导：1名
张传帅
②调查人员：10名 （其中8名对消费者进行问卷调查、2名对网站网购卖家进行深度访谈，人员由各班班长担任，王雪民，李文杰负责组织）
③监督人员：2名（负责监察调查情况及处理突发问题，由刘志鹏，张凯担任）
④如有必要还将配备辅助督导（1名，由洪立震担任），协助进行访谈、收发和检查问卷与礼物。
八、市场调查方法及具体实施
1.对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择晚上下晚自习这段时间开始进行调查（客流高峰时段），调查员在走访时说明来意，并特别声明在调查结束后送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员须在当时收回问卷。
2.对网购网站卖家以在线深度调查为主：由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与网购网站卖家进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对网站网购卖家进行以前一般要提前在线预约好时间并承诺在其网站或网店购买一定数量的商品，访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
九、调查程序及时间安排
（一）调查时间：4月20日~4月28日（共9个工作日）
（二）调查进度：市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1.准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2.实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分八个小项来对时间进行具体安排：
①调研方案、问卷的设计—————————2个工作日
②调研方案、问卷的修改、确认——————1个工作日
③项目准备阶段（人员培训、安排）————1个工作日
④实地访问阶段—————————————1个工作日
⑤数据预处理阶段————————————1个工作日
⑥数据统计分析阶段———————————1个工作日
⑦调研报告撰写阶段———————————1个工作日
⑧论证结段———————————————1个工作日
十、调查预算
• 策划费———————————————100元
• 交通费———————————————40元 • 调查人员培训费———————————50元
• 公关费———————————————80元 • 访谈费———————————————80元 • 问卷调查费—————————————80元 • 统计费———————————————80元 • 报告费———————————————10元 • 总计：RMB 550元
十一、附录
一、参与人员
项目负责人： 洪立震
调查方案、问卷的设计：刘志鹏
调查方案、问卷的修改：张凯
调查人员培训：范老师 调查人员：李文杰 调查数据处理：张凯
调查数据统计分析：王雪民，张凯，张传帅，刘志鹏 调查报告撰写：张传帅
论证人员：张传帅
调查计划书撰写： 王雪民
二、调查问卷
推荐第2篇：市场营销 调查问卷
某旅行社对未来一年旅游市场的调查问卷
08级人力资源管理3班贾春雨3208005705
1、请问您的性别？
A、男B、女
2、请问您的您的年龄段？
A、20~25岁B、26~32岁C、35~45岁D、45岁以上
3、请问您的家庭成员人数？（包括您本人）
A、1 人B、2~3 人C、4~6人D、7人或以上
4、您的旅游经费预算通常为
A、201~1000B、1001~2500C、2501~5000D、5000~1万或以上
5、您通常旅游天数为？
A、1~2天B、3~5天C、一周D、一周以上
6、选择旅行社时你最侧重于以下哪些个因素（可多选）
A、旅行社信誉B、旅游路线及行程安排C、价钱D、导游能力以及服务态度
E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
7、请问在未来的一年内您是否有旅游的计划？
A、是B、否
8、请问您如果在未来一年内出游，您出行的同伴最有可能是
A、男（女）朋友B、配偶及子女C、朋友D、独自E、同事们
F、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
9、如果您在未来一年内旅游，您最有可能选择
A、境内游B、境外游C、港澳游D、台湾游
10、您出游的目的是？
A、游历B、散心C、购物D、摄影E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
11、您通过那些渠道了解旅游信息？
A、到旅行社咨询B、网络搜索资料C、亲友介绍D、报刊咨询
E、其它＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
12、您通常选择的旅游路线为
A、电视媒体热推B、鲜为人知C、稍有知名度D、不确定
13、您旅游选择时间段依次为：.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
A、周一至周四B、周
五、
六、日C、黄金周D、带薪假期E、随时
14、未来一年内在国内的旅游景点中您最想去的是
A、东北（黑龙江、吉林、辽宁）B、西北（新疆、陕西、甘肃）C、西南（重庆、四川、云南、贵州）D、北部（山西、内蒙古）E、南部（湖南、湖北）F、北京G、上海H、西藏I、省内J、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
15、请问以上哪些境内景点你一去过？（选项同上）
16、如果你将在未来一年出境旅游，一下那个会是您的首选
A、澳洲B、欧洲C、北美洲D、南美洲E、东南亚F、日韩 G、非洲
H、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
17、请问以上哪些境外景点您已去过？（选项同上）
18、如果您的境外旅游没有成行，那么原因很可能是？
A、价格B、旅游路线及安排C、签证D、安全 E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
19、从以往参加的旅行团出游经验中，您认为以下哪点最应该加强？
A、导游服务态度B、餐饮C、住宿D、交通E、购物F、日程安排
G、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
推荐第3篇：市场营销调查心得
市场营销调查心得
专业班级：市场营销1016班 姓名：张东旭指导老师：单敏飞王杰
河北工程技术高等专科学校 二O一二年一月
如今社会信息化程度越来越高，笔记本电脑作为一种多功能工具，它的作用也越来越凸显，与当代人们的生活密切联系。大学身作为笔记本的特殊消费群体，大学生对于笔记本市场的影响也是凸显特殊。通过这次实训我们和腾达科技公司进行合作，对工专笔记本市场进行调查，对工专笔记本市场也有了一个定的了解。下面就是我个人通过调查得出来的个人见解。
1首先来说笔记本电脑对于大学生来说正在成为一个不可或缺的工具。所以大学生这个笔记本市场是有的。市场有就是看怎么样打开这个市场。
2 同学们买笔记本电脑时大多数是靠朋友推荐和商家促销了解笔记本。所以说树立良好的口碑和形象很重要。口碑确实是无形的资产。
3 同学们比较热衷的笔记本品牌排在首位的是联想，其次是苹果，然后是三星。从这里可以看出大家对联想喜的爱度最高，这也和工专的特殊情况离不开，男生宿舍上午断电，而联想作为待机时间很长的笔记本电脑，很适合同学们。还有对于苹果，这也是大家喜爱的品牌，但实际购买上同学们面对苹果电脑的价格，真正购买数量并不多。
4 对于笔记本电脑同学们很在乎性价比，作为学生同学们的资金也是有限，作为笔记本卖场面对这群特殊客户群也要特殊对待。
5 同学们也很看重笔记本的售后服务，对于有良好的售后服务的卖场来说，更易于吸引同学们购买。
最后结合工专学生实际购买情况和腾达科技公司促销情况发现，腾达科技公司针对沧州高校的促销活动基本上没有。自己作为一名消费者，对于买商品，促销对于顾客来说，顾客并不是想买便宜的东西，而是愿意买到自己认为赚得便宜的东西，通过促销可以让顾客觉得他们赚到了便宜得到了实惠而更愿意去消费。
通过这次调查实训，锻炼了我们，也让我们更深刻了团结协作。对于这次调查，（一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝）我们小组分工合作，团结协作，才取得了成绩。取得的成绩也离不开每个人的努力，也离不开老师的指导，在此感谢。
2011-12-26
市场营销促销心得
专业班级：市场营销1016班
姓名：张东旭
指导老师：单敏飞王杰
河北工程技术高等专科学校
二O一二年一月
市场营销促销心得
转眼间为期四天的促销已经收尾，整个过程充满着激情、活力与自信。不仅仅是这次促销给我收获，而是把每次做促销都当成一个学习的舞台。
首先来说一下一个促销小插曲，就是圣诞期间我们平安夜卖苹果。可以肯定地说平安夜苹果的市场有并且很大，问题就在于你怎么去销售，怎么去低价进货，怎么去包装出与众不同的平安果。在确定了总体方向之后我们就开始分工，男生到处打探，最终确定去早市买苹果，那里的苹果相对于价格更实惠。买完苹果然后交给女生进行包装。在平安夜前一天就开始销售，促销方式主要是人员促销，广告宣传，大声喊口号，通过人脉关系进行宣传，我们这里有平安果出售。最后平安果全部卖出，没有赔钱。但是总结机会成本会发现最后还是亏了。我们七个人的机会成本也是相当大的。总结经验发现，平安果市场有，但是市场竞争也异常激烈，价格有高有低，如较大的同天卖场也有平安果进行销售，较小的如小摊，竞争激烈。苹果成本较高，没有较好的渠道来供应，对于苹果经销商，我们不是稳定的买苹果的人。把市场局限于工专，对于二中离我们也很进，那里也可以作为各市场来开发。
下面继续讲促销的心得，从大一到现在做过很多次促销，也总结了不少经验。也会经常把经验总结到笔记本上，下面就是我总结的一些经验。
工作最基本准则，守时，绝对不能迟到。做一个临促更要有你耐心，尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。 作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的技巧经验，都会有很大的不足。这时，我们应该积极的想向正式的促销员学习，即使站在你面前的是一个高中生，甚至是初中生小学毕业生，也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来，使得自己的能力的不到提高，时间长了你很可能被其他人给挤掉，把一天八十的工作拱手让给了他人。我们也应该积极了解各个商场的工作程序，如怎么开发票 做促销员本身就是一个很苦很累的活，做临时促销员因为开始没经验，更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业，如果不能吃苦耐劳，最好不要找兼职。 此外还要注重社交关系，临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的，因此，一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批评要虚心接受，产生误会时要尽量解释清楚，不要和他们争执，因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多，在社会上，我们生活也离不开各种关系，我们要为以后组建，铺垫好关系。
我们现在做的这些，就是为以后尽量不去做这些，努力完善自己，学会适应社会，走进社会。能够生存在社会，为以后做好铺垫。轻松，积极，愉悦的享受生命。
推荐第4篇：市场营销调查问卷
市场营销本科学生实习意向调查问卷
管理学院为更好地了解市场营销本科学生的实习意向，为学生提供更多、更好、更全面的实习机会，从而进行了本次市场调查，希望学生认真填写。请在选项的数字上打“√”。
1、您希望的实习期限是多久？（单选）
一个月„„„„„„„„„„1一个月至三个月„„„„„„„„2
三个月至半年„„„„„„„3半年至一年„„„„„„„„„„4 一年以上„„„„„„„„„5
2、您希望在哪里实习？（单选）
西安„„„„„„„„„„„1外省„„„„„„„„„„„3
3、您希望实习的行业？（多选）
制造业„„„„„„„„„„1旅游业„„„„„„„„„„3IT互联网业„„„„„„„„5其他
4、您希望从事的岗位？（单选）
市场策划„„„„„„„„„1市场调研„„„„„„„„„3其他
5、您希望获得的薪酬范围？（单选）
1000元以下„„„„„„„„11500—2000元„„„„„„„32000
6、您最期望在企业获得什么？（单选）
工资„„„„„„„„„„„1升迁机会„„„„„„„„„3其他
7、您所希望的企业性质？（单选）
国企„„„„„„„„„„„1合资„„„„„„„„„„„3事业单位„„„„„„„„„5
8、您的性别
9、您的年级
西安周边„„„„„„„„„„„2 房地产业„„„„„„„„„„„2 金融业„„„„„„„„„„„„4 酒店、餐饮业„„„„„„„„„5 物流管理„„„„„„„„„„„2 产品销售„„„„„„„„„„„4 1000—1500元„„„„„„„„2 元以上„„„„„„„„„4 福利„„„„„„„„„„„„2 学习深造机会„„„„„„„„4 外企„„„„„„„„„„„„2 民营„„„„„„„„„„„„4 管理学院营销教研室
推荐第5篇：市场营销专业调查
市场营销专业的调查
一、社会对市场营销人才需求情况的调查
市场营销专业人才一直是人才市场需求的“常青树”。2009年湖北省人才中心发布的调查报告显示：市场营销专业人才连续6个月高居武汉人才市场需求榜首，需求量达270553人。在今年7月30日，河南省人才交流中心发布了2010年上半年我省人才市场供求情况分析。这份分析认为，随着经济复苏，市场对人才需求量较去年同期增加了57.14%，其中，就岗位类别而言，市场营销类高居首位；就行业而言，通信、汽车、快速消费品等行业需求量明显增加。
现在社会正处在一个最需要营销而又最缺乏营销的时代，它的需要来自日趋激烈的市场竞争、日趋个性化和成熟的市场需求。评价一个企业经营优劣的关键标准，无疑是最终营销业绩的高低，而营销业绩高低又取决于该企业营销资源的实力——包括硬资源实力（设施及资金等）和软资源实力（营销意识及营销管理能力等）。后者取决于是否有一批理论扎实、技能娴熟、经验丰富、思路开阔和踏实勤勉的营销专业人才。市场营销人员是现代企业人才链条中的关键环节之一，从目前劳动力市场的供求关系状况来看，出现了一个很有趣的现象，一方面企业大量需要市场营销人才，连续若干个月高居人才需求之榜首，而另一方面从劳动力供给情况看，求职者最多的也大部分从事市场营销工作，希望被企业聘用到市场营销岗位上去，但为何供给与需求无法达到相互平衡呢？这里边的关键问题是人才结构与素质的差异问题，即真正符合企业所求的营销人才十分稀缺，而社会上大量供应的都是低水平，简单操作的一般营业员，可是这些人企业并不需要，企业需要的是可以成为链条中关键环节的营销人才。
二、营销专业人才市场需求的展望
1、营销服务类人才供需比急剧拉大
营销人才难求已是劳动力市场比较突出的供需矛盾，而近期市场的供需差异就更能体现完全市场化导向的就业趋势发展。企业、商家为了扩大市场占有，纷纷扩大销售人才队伍，导致此类人才需求量大大增加；很多求职者对营销岗位存在着“条件艰苦，待遇起浮”的偏见，不敢或不能持久地从事这个行业。随着营销产业的日益成熟和相关培训机制的日益规范，新型营销将逐渐深入人心。
2、营销领域的“弹性就业”机会多多
对于处于弱势的下岗失业人员和欠缺工作经验的毕业生们进行非全日制就业、弹性就业都是非常好的实践和锻炼机会，相对于全日制就业竞争小而且形式更为灵活。例如中年女性特有的亲和力和耐心，生活阅历比较丰富，与人沟通能力强，让顾客觉得 更稳重更值得信赖，会很好地拉近公司与客户的距离； 20-25 岁年轻人基本是“夕阳”年龄层的孙辈，富有活力而且较为单纯，老年人在面对她们时更容易产生“爱小心理”。从以往举办的招聘活动有关数据可以看出：选择弹性就业的应聘人员达成的就业意向率比普通岗位达成就业意向率约高出了 16% 。随着就业形势不断变
化，求职者就业观念已适当地进行了转变，从以往的“要稳定、要轻松、要面子”到如今的“找机会、求发展、求创新、求高薪”。
3、质量要求提高
随着中国加入WTO，外资进入政策的逐步宽松，使得国外品牌不仅能在中国更方便地销售，而且在相当一部份行业会给本土企业带来相当大的压力。这就需要企业在制定营销战略时，更多考虑的是精确的数据、科学的方法，而不仅是某种感觉。而在这方面，我国营销人的专业水准、做市场的能力和营销观念等方面，还有相当大的差距。人才需求结构变化使营销类人才变得更加抢手，因此营销人才的短缺也是一种质量上的短缺。
4、数量增加
在制造行业里，家电制造业的价格大战给人们带来了最切身的体会。一方面企业要加快生产步伐以提高设备运转率，另一方面，面对日益饱和的市场需求，产品间的竞争也日益残酷。这种对营销人才的需求率先从家电行业铺开，然后在日化行业的推波助澜下，迅速席卷医药、保险、房地产、汽车等行业，最后演变为一种强烈的社会效应及市场效应。因此营销人才一展身手的创业机会将会很多。
5、知识结构趋向复合型
纵观近几年企业单位对市场营销专业的人才需求状况，多数企业要求的是市场营销专业的人才，其他对应聘者的要求条件较少。从长远来看，具有一定的专业知识，又懂得市场营销的技能的复合型人才会逐步受到用人单位的青睐。就目前看来，像医药代表、医疗器械等对营销人员专业知识要求较高的行业已经在用人条件上提出要有一定的相关专业知识。所以，在市场营销专业人才供需趋向平衡的情况下，随着非营销专业人才转行到营销行业，企业将会对营销专业人才的需求向既懂得营销技能、又懂得专业知识的人才方向转变。
三、培养目标及定位
培养可从事商品销售、市场开发、市场调研、企业经营策划等营销业务与管理工作的应用型营销人才，要求学生动手实践能力强，实行以学生为主体的教学经营一体化的工学交替教学模式。
四、培养规格的定位
人才培养规格的定位应根据培养目标的要求，以知识能力、素质协调发展、综合提高为原则，对培养规格进行定位。对中职营销专业人才培养规格的定位包括基本规格和知识能力结构。基本规格包括政治素质、业务素质、体育素质，这些都可按国家教育部有关文件执行。而知识能力结构包括知识结构、能力结构、技能结构。知识结构是具有一定的人文社会科学基本知识，掌握管理学、经济学、贸易学方面的知识；掌握电子商务法律、法规知识；掌握网络采购与营销知识；掌握会计学方面的知识；掌握电子商务战略方面的知识；具有一定的计算机专业方面的知识、计算机操作基础、计算机网络、网络数据库管理、程序设计、网络操作系统、计算机安全知识、网页制作、计算机安全维护等。能力结构是除了培养技术能力外，还应培养适应社会的能力，团结协作的能力、勇于创新的能力、独立处理分析问题和解决问题的能力；文字表达能力；语言表达能力；自学
能力；公关、社交能力；组织管理能力。技能结构是计算机操作的能力、数据库应用能力、通过互联网络获取信息和发布信息的能力；电子商务系统运作的能力；网络营销技能；电子支付能力；电子商务物流活动的分析能力；网络工具使用能力；电子商务系统的维护能力；初步建立网站能力；网页制作能力等。
推荐第6篇：市场营销调查问卷
编号：
大学生选购洗面奶的市场调查
针对大学生消费者对洗面奶购买行为的市场调查，了解消费者对洗面奶的认识及需求，进而让消费者对护肤有更好的认识，我们特地制作了这份问卷，感谢你抽出时间帮我们完成这份问卷（没有特别说明的都为单选题）。
校区：调查时间：
性别：调查员：
1、你买过洗面奶吗？（）
A买过B没买过
2、你多久买一次洗面奶？（）
A 1—2个月B 3个月C半年D半年以上
3、你买的洗面奶是在什么价位上？（）
A 10-30元B 30-60元C 60-90元D.90元以上
4、你通常在什么地方购买洗面奶？（）
A超市B 专卖店C网络店铺D药店E.其他
5、你通常购买多大容量的洗面奶呢？（）
A 50mlB 100mlC 120mlD 150ml
6、在购买时，你认为洗面奶产品介绍可信吗？（）
A非常可信B比较可信C说不上可信不可信D不太可信E很不可信
7、在你购买洗面奶时，考虑的首要因素是什么？（）
A包装B价格C质量D香味
E品牌F其他:___________
8、你是根据什么选择产品的品牌？ （）
A 亲友介绍B 经销商介绍C 广告D网络F其他
9、你通常使用的洗面奶品牌是：______________________________【填空题】
旁氏碧柔雅芳兰蔻露得清妮维雅玉兰油欧莱雅
资生堂丁家宜李医生佰草集卡尼尔可伶可俐曼秀雷敦其它
10、在你使用的洗面奶的过程中（）
A坚持自己喜欢的牌子使用
B尝试不同的，最后选一种使用
C一直换着使用
11、你多久用一次洗面奶？()
A 每天都用B每三四天一次C每周一次D每月一次
12、你更乐于使用哪一类型的洗面奶？（）
A乳液型B泡沫型C啫喱型D洗颜泥E其他
13、在洗面奶促销中，你最喜欢的方式是：（）
A现场打折
B赠送礼品
C现金返还贵宾卡（可长期打折）
D 抽奖
E抵价券
F美容券/美容顾问建议
G其他
14、你为什么使用洗面奶？（） 【多选题】
A清洁脸部B追随潮流C 改善皮肤D 其他
15、你对洗面奶的功能的期望排序是：__________________________________________A祛斑B 美白C保湿D 控油E.祛痘F细致毛孔G去黑头H 去除死皮I其他
16、你希望理想中的洗面奶有什么效果？（）
A深层洁净B 解决皮肤问题C 味道与触感好D 其他
17、你认为现阶段各类洗面奶产品不能满足你的原因是？（）【多选题】
A 不能同时满足多种功能需求
B对肌肤刺激或伤害太大
C使用方法不适应快节奏的生活
D价格不合理
E广告内容夸大产品实际功效
F其他
18、你认为洗面奶产品需要改进的地方有：（）【多选题】
A打造更多新颖美容效果的产品
B开发与中草药结合的洗面奶
C.发展免洗功能
D其他
19、你对目前洗面奶产品有怎样的评价呢?
_________________________________________________________________________________
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推荐第7篇：市场营销专业调查
市场营销专业调查报告
调查时间：2011年1月14-2011年2月10日
调查地点：内江各人才交流市场
调查人员：***
为进一步规范教学管理，全面深化教育教学改革，切实提高教育教学质量，构建更加有利于实用性人才培养的高等职业教育人才培养模式，在总结近两年专业教学改革经验的基础上，结合学院《关于2008级人才培养方案制定的指导性意见》，经济贸易系市场营销专业教研室针对市场营销专业就业和社会需求进行了市场调研。在此基础上，制定出2008级人才培养方案，并对2006级、2007级人才培养方案进行修订。
一、企业对市场营销专业人才需求情况
（一）市场营销专业是现阶段社会需求热门专业，学生就业前景较好。
通过专业组老师亲赴现场考察内江市各大人才交流市场，通过网络考察北京、天津、东北、长三角、珠三角等地人才市场，发现市场营销专业需求居于各个人才市场第一位，市场需求量巨大，而且高职层次市场营销人才需求比例较大。通过走访实习单位，与高层管理人员及人力资源主管座谈，了解各个企业都急需市场营销专科人才。 人事部发布《2006年三季度全国部分人才市场供求情况及分析》显示，2006年第三季度进入人才市场的招聘单位数与上季度基本持平。计算机、市场营销、建筑等专业成为人才市场招聘的热点，招聘数量前10位的专业：计算机、市场营销、建筑、机械、财会、行政
管理、企业管理、金融、通信工程、经济，占职位总数的68.4％。本季度职位需求中，对研究生学历的需求占6.1％，本科学历的占43.5％，大专及以下学历的占45.4％。求职人员中研究生学历的占
5.9％，本科学历的占40.4％，大专及以下学历的占53.7％。人事部发布的《2006年四季度全国人才市场供求信息》显示2006年第四季度，计算机、市场营销、机械、行政管理、建筑等专业是人才市场招聘的热点，求职人员主要集中在这五个专业。
3、用人单位对研究生学历的需求占5.8%，本科学历的占44.1%，大专及以下学历的占50.1%，建筑、市场营销、计算机、企业管理、财会等职位大专及以下学历者较受欢迎。
北京市人事局2007年4月28日发布今年一季度人才市场供需信息，前三个月人才总量供需比为1.39：1， 从学历来看，本科学历供过于求，其他学历都不同程度上供不应求。在需求排名前20位的专业中，市场营销人名列第一位。
2007年春季内江市 “高校毕业生人才交流会”上，有近9000名求职者在网上投递出了简历。据介绍，参加此次招聘会的用人单位其中不少是内江市及省内外的知名企业，提供了涉及市场营销、计算机、电子通讯、机械、医药美容保健、房地产6类600个岗位，其中，市场营销、计算机、电子通讯等岗位对人才的需求量最大。
新华网浙江频道2月19日报导，春节过后正是求职高峰期，不少知名企业也借机招纳贤才。据悉，仅2月到3月，阿里巴巴就将在包括福州在内的29个城市召开35场专场招聘会，所聘人员均为阿里巴巴网站“中国供应商”的销售人员。此次招聘，阿里巴巴将给销售人员一整套的福利政策、培养计划，并承诺缴纳子女也可享受的商业保险，培养一个销售新人的费用将达到5万元。福建省公布的2007
年第四季度人才市场供求信息也显示，市场营销专业人才需求较为旺盛。春节过后，市场营销人才更是排在人才需求排行榜前列。
华龙网讯报道“在专业需求方面，市场营销依然排在人才需求排行榜榜首，是最为紧缺的人才资源。”重庆市人才中心透露，他们对重庆市各主要人才市场2007年第一季度人才供求信息数据进行统计分析，得出这一结论。统计表明，在专业需求方面，市场营销是最为紧缺的人才资源。目前，营销人才的需求和求职者比例达5∶2。
据湖南省人才市场统计数据显示，十大热门专业人才需求依次是市场营销客服类、经营管理类、计算机互联网类、行政管理类、财务金融类、建筑房产类、广告会展公关类、机械工程技术类、电气通讯电力类、技工类。 从厦门市人事局获悉，去年第4季度人才需求量排前十位的职业类型是：市场营销类职业、计算机类职业、机械类职业、旅游餐饮服务类职业、电子类职业、其他服务类职业、纺织服装类职业、文秘行政类职业、土木建筑类职业、生产管理类职业。
珠海市人力资源中心人才市场获悉，今年头三个月该市场共有2137单位参加招聘，提供了13036个岗位，参加求职的总人数约为8万人，人才供需比为6:1，属于较正常范围。各大招聘会上，需求最为旺盛的仍为市场营销人员。据了解，市场营销、计算机类、管理类、金融财会、建筑装饰、产品（生产、质检）、酒店物业、技工、电子（电器、仪表）、传媒广告等岗位在第一季度需求最为旺盛，分别占据人才需求前10名。它们的人才需求量之和，占需求总量的49.4％。
通过上述调研可以得出，在现阶段市场营销高职生就业前景较好。
（二）企业对营销专业毕业生的岗位安排与要求
在调查中发现，市场营销专业人才就业岗位为从事营销策划、市场开发、销售管理、广告与促销、推销与采购、物流管理以及售后服务等业务，与我院市场营销专业培养方案中就业岗位定位基本一致，需要具有一定的实践经验，具有较强的上手能力，具有吃苦耐劳、团队精神，基本理论扎实。另外，有信息表明，市场营销专业需要符合型人才，需要既懂市场营销理论知识，又要了解一些行业技术知识。因此，建议：针对行业营销课程改革势在必行。
基于此调查，市场营销专业教研室进行了研讨，认为我院市场营销专业定位基本准确，具有较强的市场竞争力。但是在实践环节方面还存在薄弱环节。虽然在建立专业初期就确立了加强实践教学环节的主导思想，在落实方面还有一定差距。主要是经费限制和课程安排的限制。
（三）学生应聘、实践意见反馈
市场营销专业注重学生实践能力的培养，在第一学期就鼓励学生参与社会专业实践活动，2005级学生自第一学期就开始有兼职实践的同学，2006年陆续与多家单位签订了实践基地协议，鼓励学生利用课余时间参加专业实践。2007年实施学院的准就业政策，现在90%以上同学已经就业，通过就业信息反馈，对于一些课程学时进行了修订。
（四）专业建设指导委员会和校外专家建议
本专业利用各种时机与专业建设指导委员会专家进行探讨，并将其意见整理，作为专业调整的依据。
二、对学院的建议
（一）现阶段高职教育应把“工学结合”作为人才培养模式改革的重要切入点，积极推行理论知识与生产实际、社会实践相结合的教
学模式，将培养学生的实际工作能力作为专业教学的重要组成部分；建立相对独立的理论教学体系和实践教学体系，使“工”与“学”同时成为人才培养方案中的重要内容。增加专业教学过程的实践性、开放性和职业性，增大实践教学比例，使专业毕业生基本具备相应的职业能力。
（二）针对市场营销职业岗位（群），结合湖南省、内江市发展规划及生源及地区经济发展需求，在深入进行人才需求和人才规格调研的基础上，市场营销专业对人才培养目标和培养规格重新进行定位，确定本专业的职业面向。
（三）以突出专业核心能力培养为立足点，构建“工学结合”的特色课程体系，增加专业教学过程的实践性、开放性和职业性，增大实践教学比例。积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容，将职业岗位所需的关键能力培养融入专业教学体系；建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。以“必需、够用”为度，进行课程整合，去除与职业能力关系不大的教学内容，避免课程内容的交叉和重复，考虑学生的基础和接受能力；探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式。
推荐第8篇：市场营销调查日志
今天，我们先在网上查了一下关于“云南白药牙膏”的相关信息。我们查到，云南白药牙膏由云南白药活性成份、高档硅磨料、高级洁净剂和润湿剂组成。牙膏内含的云南白药活性成份，具有帮助抑制牙龈出血、修复口腔溃疡、改善牙龈肿痛、祛除口腔异味的作用，同时具有帮助防止牙龈炎、牙周炎、牙龈萎缩等问题的作用。云南白药品牌享誉中外，是中国止血愈伤、消炎消肿、活血化瘀类产品的百年品牌。云南白药牙膏是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的云南白药口腔护理保健产品。是云南白药集团研发并生产的产品。其配方是国家保密配方。
然后，我们去了市区的南城百货超市和联华超市查看了云南白药牙膏的价格以及其摆放的位置还向销售人员了解其销售情况。我们发现，云南白药牙膏的价格定的比较高，120克装的标价23元，比许多同样规格的牙膏高出了好几倍，如，120克装的高露洁标价才为3.5元。其摆放的高度大概为一米五这样，为比较容易被发现的高度，但是其摆放的数量并不是很多，只有寥寥十几瓶。据销售人员说，其销售情况还是很不错的，大多为中年人买走。我们还发现其包装并没有太惹人注目，用的是金黄色和蓝绿色搭配着，也没有在商场上打出广告，只是，买一瓶120克装的外瓶10克装的。我们在大街上几乎见不到关于元南白药牙膏的广告。
就这样我们今天的调查成功结束了。
2011年12月10日
推荐第9篇：市场营销调查问卷
移动公司业务在大学校园的问卷调查
您好，我们正在进行移动公司业务调查，需要您配合我们填写一份关于手机业务的民意调查问卷，它主要是针对在校大学生对手机业务需求方面的问题进行的问卷调查，了解手机业务市场的现状,完善业务服务等方面，以此展开的问卷调查活动。耽误您一些宝贵时间，谢谢您的合作。
1.您的性别（）A.男B.女
2.您每月的生活费（）
A.500元以下B.500~800元C.800元以上
3.您使用移动公司业务（）年了
A．1年以下B.1~3年C.3年以上
4.您目前的套餐资费（）
A.10~25元B.25~40元C.40~55元D.55元以上
5 .您理想的套餐资费范围。
6.您对目前所使用的套餐满意程度（）
A.非常满意B.满意C.一般
7.你叠加套餐吗（）
A.经常B.一般C.偶尔D.几乎不
8.您对套餐的需求主要在（）方面。
A.短信B.流量C.WLAN时长D.通话时长E.其他
9.您觉得移动公司业务的针对性如何（）
A．很好B还可以C一般D不好
10.您觉得移动公司对新业务和优惠活动的宣传力度如何（）
A.很好B.还可以C.一般D.不好
11.您会主动了解移动公司的新业务吗（）
A.经常B.一般C.从不.
12.您开通新业务会受哪些因素影响（）（多选）
A.是否需要B.价格C.广告D.使用效果
E.售后服务（续费等）F.是否大众化
13.您会向同学推荐新业务吗（）
A．会B.不会
14.您觉得移动公司的服务态度（）
A.很好B.一般C.不好D.很差
15.您还会继续使用移动公司业务吗（）
A．会B.不会C.不一定
16.您对移动公司的建议
推荐第10篇：市场营销调查屈臣氏
屈臣氏的营销策略
屈臣氏是全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。去过的人真切地享受到它舒适的购物体验，没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。店内所售商品来自20多个国家，包括化妆品、梳洗用品、药物、玩具、糖果等2万余种。2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿，仅中国便超过5个亿。屈臣氏为何在短短十几年内就在竞争激烈的国内零售业内迅速发展壮大，引来了如此高的关注度和认同度呢？屈臣氏的市场下营销情况又如何呢？经过对武汉中南.徐东,江汉路屈臣氏店的调查,对其营销策略分析如下:
目标市场精准的目标消费群定位及成功的品牌经营结构是企业成功的不二法门，屈臣氏的目标顾客群定位在有消费力(月收入在两千五以上)又能接受新生事物的中产阶级(年龄在18-40岁)
1目标市场
据调查屈臣氏在1989年到1997年这段时期，发展不尽如人意。经过多年的敏锐观察和分析市场的动向，完善内部的管理，调整发展战略，蓄势待发的屈臣氏最终发现在日益同质化竞争的零售行业，如何锁定目标客户群是至关重要的。屈臣氏在调研中发现，亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物，她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。这与西方国家的消费习惯明显不同。中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是20分钟，而在欧洲只有5分钟左右。这种差异，让屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁-40岁的女性，特别是18岁-35岁的时尚女性。屈臣氏认为这个年龄段的女性消费者是最富有挑战精神的。她们喜欢用最好的产品，寻求新奇体验，追求时尚，愿意在朋友面前展示自我。她们更愿意用金钱为自己带来大的变革，愿意进行各种新的尝试。而之所以更关注40岁以下的消费者，是因为年龄更长一些的女性大多早已经有了自己固定的品牌和生活方式了。
在武汉屈臣氏的消费者更多的是年轻的时尚白领，更奇怪的是一些洗面奶及个人护理用品价格很便宜,可一些白领进屈臣氏店消费并不认为身份掉架， 1
但到别的商业网点就有可能如此看，同样年龄大的进店人数并不多。这点充分的说明屈臣氏目标顾客群定位的准确。即使非节假日，也能看到屈臣氏门店内充斥着衣着时髦、谈吐不俗,喜欢新奇的年轻女性。
2商圈
为了让18岁-40岁的这群“上帝们”更享受，在选址方面屈臣氏也颇为讲究。最繁华的一类商圈是屈臣氏的首选，例如有大量客流的街道或是大商场，机场、车站或是白领集中的写字楼等地方也是考虑对象。如北京王府井新东方广场地下一层设的屈臣氏就是成功选址的象征。 除了选址在店内经营更有讲究，为了更方便顾客，以女性为目标客户的屈臣氏将货架的高度从1.65米降低到1.40米，并且主销产品在货架的陈列高度一般在1米3至1米5，同时货架设计的足够人性化。
产品经营结构
屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象，来自二十多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等25000种。每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，商品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选。在商品的陈列方面，屈臣氏注重其内在的联系和逻辑性，按化妆品—护肤品—美容用品—护发用品—时尚用品—药品---饰品化妆工具----女性日用品的分类顺序摆放。并且在不同的分类区域会推出不同的新产品和促销商品，让顾客在店内不时有新发现，从而激发顾客的兴趣。”在屈臣氏销售的产品中，药品占15%，化妆品及护肤用品占35%，个人护理品占30%，剩余的20%是食品、美容产品以及衣饰品等。
屈臣氏产品每次推出都以消费者的需求为导向。引进的品牌中以个人护理品、化妆品最为典型。例如宝洁公司的潘婷、海飞丝、玉兰油等都很贴近消费者的需求。自我品牌生产方面例如在饮用水产品上，屈臣氏紧跟顾客需求，在各个方面表现出了杰出的创新能力：50年代率先为商业用户提供玻璃桶装水，1994年首创屈臣氏饮水机“防漏密封系统”，1996年首创12公升家庭饮用水，1998年首创内置手柄、流线型的“易提”水桶，而目前的双层瓶盖和水滴凹纹等独具
匠心的设计更加方便消费者使用。以顾客需求为根本出发点，不断带给消费者新鲜的理念，为屈臣氏产品引进及开放策略的实施带来成功。
屈臣氏自有品牌在全球各个区域都在积极地推动业务规模的增长。自有品牌在屈臣氏的显著增长，成为屈臣氏手中舞动的锐利武器。在过去两年，屈臣氏在个人护理产品的销售市场中占据了21%的市场份额；自有品牌品种数量由最初的200多个产品类别，迅速增长到目前的1000多个，其自有品牌产品由于可靠的品质和良好的性价比赢得了消费者对屈臣氏更多的认同和信任。特别是反映屈臣氏健康、美态和欢乐三大理念的果汁、蒸馏水和玩具等产品增强了屈臣氏的品牌张力，丰富了屈臣氏的企业品牌内涵。
把握市场需求的优势对屈臣氏实施产品引进及开放策略提供有利的条件。屈臣氏无时无刻都在直接与消费者打交道，能及时、准确地了解消费者对商品的各种需求信息，又能及时分析掌握各类商品的适销状况。在实施产品开放及引进策略的过程中，由屈臣氏提出新产品的开发设计要求，与制造商相比，具有产品项目开发周期短、产销不易脱节等特征，降低风险的同时降低了产品开发成本。
营销服务 对于店长的人选，应聘者首先需具备3年或以上零售业或客户服务的工作经验，其中至少2年担任零售业店铺管理职位；其次，是包括在员工管理、培训、沟通、协调等方面所具备的领导才能；第三是对安全、清洁、POP、收订货、报表等方面的业务能力；最后，衡量应聘者发展前景的是基于提高客户服务标准及店铺销售的商业技能。学历方面的要求是大学本科毕业。
屈臣氏公司在招聘人才的时候会根据不同岗位，考虑候选人的学习能力，知识背景和工作经验，但最基本的一点是团结精神和服务意识。在一般企业鼓励员工团结平等的基础上，屈臣氏将其“Discovery不断发现”的企业文化，并以“健康、美态、欢乐”的经营及生活理念渗透于员工，使员工在一个充满活力的环境下，不断发现新的目标、新的自我价值。因为如此在营销活动中能够做到以下两点：1专业化指导 ：屈臣氏现在拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位“健康活力大使”。他们均受过专业的培训，为顾客
免费提供保持健康生活的咨询和建议。 2特色化服务：每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选；在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法；积极推行电脑化计划，采用先进的零售业管理系统，提高了订货与发货的效率。如此种种，我们可以看到的是，屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其“个人护理”的特色服务
定价方法
屈臣氏向沃尔玛学习大打低价牌：屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值同时为增强竞争力，屈臣氏在价格策略实施方面根据不同市场消费者的不同进行调整，使“保证低价”成为为中国内地消费者量身定做的长期让利策略。因此在定价方面，屈臣氏会突出考虑不同的级别。不同品牌的产品和同一品牌的不同等级的产品的价格都会有所区分。有关“保证低价”策略消费者调查结果显示，消费者对其认知程度非常高，而低价、高品质、产品深度与广度是消费者选择到屈臣氏购物的主要因素。具有竞争力的价格相对于其他零售企业，屈臣氏个人护理店的商品一直是追求“价格与市场需求一致”，而不是“具有竞争力的价格”，所以商品的定价一般较高。
自2004年，中国区屈臣氏个人护理店首次大规模在华南和华东区启动1200种商品低价让利活动，并宣称如果消费者发现同样商品在其他店以更低价出售，则可以享受差额的双倍奉还。这次低价活动不仅重新诠释了屈臣氏时尚消费的观念，更带给广大追求生活品质的消费者前所未有的购物新体验。屈臣氏选择了消费者购买最频繁、对购买支出影响最大的1200多种保健与美容护肤商品进行让利，价格平均低于市场价格5%左右。其中自有品牌产品占减价商品的15%，这些自有品牌产品的价格甚至比同类产品在其他超市的售价低20%～30%左右。
屈臣氏自有品牌以制造商品牌廉价替代品的身份出现，所以具有较强的价格竞争优势。
屈臣氏自有品牌产品的开发生产或销售订货与制造商直接联系，省去了许多中间环节，节约了交易费用与流通成本。由于成本领先优势，屈臣氏自有品牌的价格历来比同类竞争品牌的产品便宜20%～40%，物美价廉的产品再加上时尚的包装设计，一直都深受消费者的欢迎！
广告宣传
屈臣氏除了有罗志祥等知名艺人做代言人外，还定期自己的宣传册，在宣传册上有特价商品和特效商品，这对消费者来说都是很大的 诱惑，极大的鼓舞了消费者的消费欲望。
第11篇：市场营销调查问卷
中国大学生就业调查问卷
亲爱的大学生朋友:
您好！为了更好地为大学生就业服务，我们正在进行一项有关大学生就业首选的调查。请您务必认真、坦率、真实地回答每一个问题，回答无所谓正确与错误之分。你所填写的任何资料，我们将为您保密。您在此问卷上所做的调查，不会对您产生任何不利影响，所以请您不必有任何顾虑。
第一部分 个人基本情况
1、性别: a.男b.女
2、学校:。
3、所学专业名称:
4、所读学历:a.本科b.研究生c.专科
5.你在大学期间是否担任过学生干部a是b否
6、你来自:
7.你的家庭经济状况使你在大学学习期间
a不需要申请助学贷款或其他方面的资助
b要申请经济方面的支持但没有申请
c需要依靠助学贷款或其他形式的资助以完成学业
第二部分 正式问卷
一、有关就业的相关选择
6、当你选择工作时，你最想进入的行业是:
a、IT与通讯业b、金融、证券、保险业c、商贸业
d、电力、石化等能源业
e、新闻出版业f、房地产业g、医药食品业h、旅游交通民航业 i、制造业j、政府机关k、其他。
7、您欲选择什么样的单位就业
a、国有企业b、民营企业c、外资企业d、合资企业
e、政府部门f、自主创业g、其它
8、一家企业的哪些方面对您有吸引力？请选择你认为重要的4项。
a、企业规模b、经营理念c、领导者风格d、企业文化
e、激励机制f、培训机会g、名气g国际化趋
i、薪酬与福利j、行业特点k、发展潜力l、其他
9、如果进入一家企业，您最希望从企业中得到什么(限选两项):
a、企业的从业经验b、良好的专业技术c、先进的管理模式d、前沿知识信息e、广泛的人际关系f、团队合作技巧g、良好的薪酬福利h、到海外工作的机会i、自我价值的实现j、稳定的工作岗位k、其他。
10、请问您将通过何种方式向用人单位介绍自己的情况？
a、招聘会现场b、寄发自荐材料c、在就业网站发布就业材料d、通过熟人介绍e、其它：
11、您对求职薪酬的考虑(试用期后的工资):
a、1000以下b、1000—1500c、1500—2000
d、2000—2500e、2500—3000f、3000以上
12、您对以上薪酬标准的考虑是根据以下哪种情况确定的(限选两项):
a．人才市场的行情b．对自身价值的评价c．用人单位的实力d．老师、父母或同学的建议e．其他
13、你对自己的第一份工作持怎样的态度？
a．非常看重，应该精挑细选，不能委屈自己；
b．干什么都行，先实现自食其力，并尽早积累实践经验；
c．在哪工作不重要，但干什么很重要，毕竟这是自己职业生涯的开始啊； f．我并不急着挣钱，但很在意第一份工作对我职业之路的积极意义，它能够
让我学到东西，享受职业的快乐。因此，我更关注单位的文化氛围。
e．其它
14、您选择就业地区的考虑因素(限选两项):
a．经济较发达,生活条件好b．有较大的发展机会c．良好的人才政策d．看中创业环境e．自己理想喜欢的城市f．回报家乡 g．到最艰苦的环境中锻炼自己h．由父母决定i．其他。
15、如求职较为困难，您对去中小城市及西部地区就业能否接受:
a.乐于接受b.实在没有其他机会时可以接受c.坚决不接受
三、有关求职的个人看法
16、.您对今年毕业生就业形势的态度是：
a、形势严峻，就业难；b、形势正常；
c、形势较好，就业容易；d、不了解
17、在找工作时，你怎么看待专业和工作性质的问题？ *
a．一定要找与专业对口的工作
b．可以是与专业有一定关联性的工作，卜一定是绝对的对口
c．专业与专业性质没什么关系，先找到一份工作再说
18.在求职过程中，你优先考虑的因素是（可选一项或两项）
a．地域b．薪酬与福利c．个人发展机会
d．单位性质e．家庭期望f ．先有活干，解决生存问题；
19.在求职过程中最困扰你的问题是（可选一项或两项）
a、个人能力不足b、学校就业指导不够（包括就业信息不足）
c、求职方法技巧欠缺d、缺乏工作经验e、缺乏社会关系
f、用人单位选拔不公正g、户籍问题
20.你认为解决就业问题的有效方法是（可选一项或两项）
a．调整个人心态，降低择业标准b．学校与社会提供更好的就业指导和服务 c．在大学期间重视自身能力的全面培养d．政府相关政策的支持e．其他
21.你认为最有效的求职途径是（可选一项或两项）
a．通过家庭和个人社会关系、托熟人b．通过学校提供信息和推荐
c．人才招聘会和人才市场d．人才招聘网络e．其他
22、你认为决定自身就业成败的重要因素是什么？（可选二项）
a．平和的心态；b．名校及高学历；c ．具备多项技能证书；d．经历过较多的实习；e．人际关系；f ．运气；g ．其它
23、你认为在就业的问题上除了自身努力之外，应该寻求哪些人的帮助？
a．父母及家人；b ．老师及同学；c．社会咨询机构； d．网络上的热心人；e．其它
24、你觉得自己面对就业挑战最需要哪方面的帮助？（可选二项）
a．清晰的就业理念的疏导；b．直接介绍一个具体的工作机会或求职方向； c．协助分析和纠正就业准备过程中的误区和盲动；
d．获得对自己职业生涯规划设计的指导；e．评价自己的就业准备与心理状态； f．其它
四、相关促进就业政策和措施的认识和评价
25、您对学校就业指导的看法:
a．非常实用，能对自己求职成功起到重要作用 b．一般，有一定的作用c．没有太大作用 d．说不清楚
26、对于高校就业指导，您最希望获取哪方面的信息(限选两项):
a．应聘技巧b．用人单位信息c．求职心理辅导
d．职业规划辅导e．专业出路f．其他
第12篇：市场营销方案
我们作为建材行业的领军品牌，是否一直在思考，每一次活动，我们真正带给消费者的是什么？是实惠么？是一堆产品么？
不是实惠，因为每天市场上都是各种各样的活动，各种各样的折扣，顾客麻木了。
不是产品，因为每天市场上都在说谁家的产品好，各种各样的材料，顾客麻木了。
装修的第一需求是美！其他的都是锦上添花。
抓住顾客内心真正想要的—一套适合他家里的家装方案！澄清顾客心里想要的家的感觉。
去洞悉顾客心里的感觉，只要你的方案能打动顾客，只要你的方案接近或就是他想要的感觉，签单成交就成为简单的临门一脚。必须理解透，价值的诱惑远大于价格诱惑！
这次我们做好设计、售后服务，是活动的成功第一步！
第13篇：市场营销方案
市场
情感引导式消费,是当前最先进的销售模式之一,目前从事情感引导式消费的商家,绝大多数是昙花一现,很快从人们的视线中消失,究其原因大致有:1,产品单一;2,产品无实效性;3,产品的性价比低;4,无值得信赖的售后服务.这说明无论再好的营销模式,也一定要有好的产品,好的售后服务,这样才能在市场站住脚,我们康福堂保
健用品有限公司,所销售的产品是科技含量高,实用性强的健康产品,我们的公司更有着完美的制胜法宝.要将产品销售出去,除了产品的质量,产品的实用性,售后服务这些基本因素外,最重要的莫过于有很好的终端销售网点.终端销售网点的销售方法,手段,人员的素质又是成功与否的决定性因素.一个新的产品投放市场销售,人们总是需要一个漫长的摸索过程,才能掌握某种好的销售方法,手段,才能锻炼出好的销售人员,这些因素又成为投资者无限的风险.
康福堂保健用品有限公司将这许多的不利因素由终端销售商手分离出来,让您无需为这些风险担忧,您所做的只是以下这些:
在居民为4—5千人的社居委附近租一套面积约20—30平米的房屋,非门面也可,只需交通便利,环境优雅.
按照公司统一布局,统一装饰,指导老师参加公司的销售技巧培训.
购置6—10台生物电磁波按摩器,10—20根远红外按摩棒,数量不等的保健枕,瘦身腰带等即可.
做好宣传工作,让周围的居民到健身房免费体验.
做好服务工作,热情服务每一位顾客,其它的事就交由公司来办.
公司将全力为你做好以下工作:
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公司定期(15天左右),不定期派健康专家到加盟店进行健康讲座,向新老顾客讲授最新的健康理念,指导健康饮食,传授养身之道.因为顾客在这之前亲身体验过产品,专家进一步向顾客介绍我们健康产品的特点,功效,使用范围等等.让顾客在不知不觉中接受我们的产品,认同我们的产品,进而购买产品.我们的健康专家到加盟店开展讲座前5天,公司会通知你做好宣传工作,向体验的新老顾客宣传活动的时间,地点及内容.
开展健康讲座的同时公司会安排促销活动,方法可多种多样,倒如:买一送一,赠送健康知识手册,进一步拉动购买狂潮.
促销活动以外的时间,我们公司会指导加盟店销售中药理疗贴,硅胶贴片,瘦身腰带,保健枕,按摩棒等小器件产品,您将获得可观的收入.
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功效显著的产品,完善的,已经为成功奠定了基础,康福堂总公司,根椐特效秘方,采用高科技制成康福堂特效理疗贴.功能:活血化瘀,消炎止痛,对颈椎病,腰椎间盘突出,肩周炎,腰肌劳损,膝关节炎等效果显著.
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他们也会认为按摩器确实效果好,这样一旦顾客认可,他们也就会购买,这种理疗贴与按摩器完美结合的方式,经市场运作,确实为一种特效的成功致宝的法宝.
第14篇：市场营销方案
市场营销方案范文
篇1：市场营销策划方案格式模板
××浴室柜市场营销策划方案
专
班
成
时
业 级 员间 目 录
一、市场环境调研……………………………………………………………………………1
（一）宏观环境……………………………………………………………………………1
（二）微观环境……………………………………………………………………………1
二、市场定位…………………………………………………………………………………2
（一）位置定位……………………………………………………………………………4
（二）特色定位……………………………………………………………………………4
（三）心理定位……………………………………………………………………………4
（四）市场营销目标………………………………………………………………………5
三、营销策略…………………………………………………………………………………5 (一) 产品策略………………………………………………………………………………5
（二）定价策略………………………………………………………………………………5
（三）分销策略………………………………………………………………………………6
（四）促销策略………………………………………………………………………………7
一、市场环境调研
（一）宏观环境（建材行业状况）
21世纪的中国建材市场发展空间巨大，数十万家本土企业激烈厮杀，一大批实力强劲的国际知名建材企业也垂涎中国市场的巨大蛋糕，开始纷纷进入中国，竞争异常激烈。整个建材总体上处于十分混乱的局面。和其他行业相比，中国的建材市场和建材林立，市场集中度极低，行业龙头往往也占据不了10%的市场份额，这和家电、快速消费品等行业市场份额高度集中于少数几个领导形成鲜明对比，反映建材行业整体水平偏低，企业普遍缺乏经济规模，缺少能引领左右市场的强势企业与领导。
其次，流通与渠道模式错综复杂，建材批发市场、建材商城、专卖店、超级终端、公司、工程与装饰公司直供、小区拦截等如何选择协调成了建材企业的心头之痛，特别是伴随着国外的百安居、欧倍德及本土的东方家园、好美家等建材零售巨头的出现与迅猛发展，使建材传统流通模式面临严峻考验；而且消费行为谨慎且受设计、施工等中间人员的极大影响，沟通与传播策略难以做出有效安排，建设存在极大障碍。这些问题都源自建材产品的特殊性：建材产品是一类消费计划性强，购买、消费周期长，单次购买金额高，受中间人员（设计、施工人员等）的影响大的特殊产品，其消费行为特征既不同于日用消费品，又不同于工业品。
所以，应通过对、产品、组织、沟通传播、渠道及销售终端等的系统整合，全面提升企业的与策略水平，打造更多的建材行业知名企业与强势领导。
（二）微观环境分析
1.浴室柜市场背景分析
浴室柜源于欧洲，流行于欧美，九十年代中叶在国内发展起来。以往，卫浴间和潮湿是紧密相连的，所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷砖和洁具的天下，木制用品是不敢踏进半步的。但随着人们对卫浴空间的重视，希望把它装扮得温馨、有品位、更时尚、更有个性的愿望刺激了设计师们的灵感，玲珑精巧的浴室柜便吸引了人们的视线和进入生活。浴室文化引导着人们未来的生活方式，浴室柜引领家居消费的时尚。
专业显示，未来5年，中国厨卫市场有3000亿的厨卫市场空间，厨房、浴室产品几乎每年都以下20%的比例高速增长，整体卫浴的增长率达26%，浴室柜增长率将高达40%以上，发展空间大、潜力大。
浴室柜行业生产方式有二种：一种是一些知名委托加工即OEM；另一种为自行开发自主生产。
浴室柜制做材料有：人造板(包括胶合板、刨花板、纤维板、中密度纤维板、防潮板、细木工板等)、PVC板、实木，外加烤漆或贴面（包括木皮、水晶板等）。
2.竞争分析
相对于洁具行业来说，浴室柜是新兴行业进入门槛低、发展快、利润高，市场还没有出现全国性知名度的。由于利润的趋使，许多陶瓷洁具大公司瞄准了浴室柜行业，利用已有资源进行延伸，生产浴室柜配套其产品；更多的并无实力的企业也一哄而上、盲目介入，行市一度被搅得如混水一般，到2006年时浴室柜行业竞争开始变得更加激烈，且不断有新的厂家介入。由于许多厂家的盲目介入，为寻求利润的最大化，不惜采用劣质材料等来降低生产成本，以达到用很低的价格来进行销售，使得产量参差不齐，市场的竞争显得杂乱无章。目前浴室柜市场除陶瓷洁具大进行延伸外，如有 “和成”“路易斯”“TOTO”“松下”“箭牌”“英皇”“法国丹丽”“美标”“乐家”“杜拉维特”“科勒“外，还有专业生产浴室柜的，如“爱家” “佳晴”“摩乐舒”“佳美” “澳金”“豪洁”“班尼卡”“天堂”“横岗”“美乐佳”“星牌” “金迪”“铭康”“法尼尼”“广洋”“奥美加”等共几百个。
产品同质化现象最为严重，没有一家具有较为核心的竞争力；国内的厂家及产品类型相互间也没形成各自的独特品类和特征优势，而是极其相似，更多的是重复模仿，特别是对浴室柜市场类型、层次、特征、心理缺乏了解。
各厂家、对市场运营及经销商、工程商、终端用户使用的策略、手段陈旧，更多的固执于 上，且各厂家的扣点、返利大致相近，鲜有突破性的策略去切入市场。
目前市场上知名陶瓷洁具对浴室柜的延伸多不成功，原因在于知名陶瓷洁具对浴室柜的主要是为其它陶瓷洁具产品配套，产品线拉得过长，不能针对这一细分市场进行专项,而且生产主要为委托加工，不能保证产品的质量和服务，反而模糊了原的定位，伤害了原。自主开发的浴室柜，它们都具有一个共同点的是：众多, 但与众不同的寥寥无几，定位模糊，缺少个性和推广策划；生产规模小。
二、市场定位
现代广告十分强调树立企业的形象，在众多的市场竞争中，能否成为，不仅取决于内在质量，还取决于能否通过广告宣传及企业视觉形象建立起独一无二的形象。为此，我们对御室家形象、定位等进行全面设计并给予其内涵。
1．御室家的定位
（1）名称
“御室家”易读易记，且易于传播的名字，给人传达了企业以“国际化”为使命的企业精神，给人以信心的标志，很具有的亲和力；而法文“AˋLˊAise ”更具有想象空间，能与时尚、高档、品位、艺术联系，有发展延伸的弹性，简单易读，具有国际大气风范。
（2）视觉
视觉不是坐在办公室里设计出来的，而必须由外而内的进行形象期望测试与调查，形象力的整合首先要研究竞争者的形象力与目标的形象期望。而不是单纯的美术设计，目前行业里视觉形象普遍较差，五花八门，没有独特有力的视觉的效果。
通过长时间的市场调查及测试发现，在众多的色彩中间最为夺目的应为深紫色、深圳灰色，它可以给现代高贵的感觉，可以夺人眼球，以达到引起的注意力与联想度、关注度；同时深紫色、深灰色象征时尚、品位、高贵、丰富的艺术想象力，与御室家定位相吻合。
（3）
技术创新、设计创新赶超国际水准是御室家的。时代在不断的进步，人们的生活水平不断提高，建材产品亦需跟随时代和生活的脚步而提升，技术创新、设计创新便成为产业升级重要的一环。御室家将致力于浴室柜产品的时尚化、艺术化、国际化，成立设计和研发中心聘请出色设计师主持产品设计研发工作，使产品推陈出新始终保持产品创新，不断应用新材料以技术领跑，提高产品换代能力，拉开与竞争者、新进入者的差距，领先国内外市场。
（4）定位
御室家在的定位上，将锁定高档形象的策略，直接与众多厂商争夺市场，确立御室家高档的强势形象（经销商和都有一个直观的印象：“御室家浴室柜是好，可是价格有点高！”这个观感有两层含义：一是产品价格对于的购买力偏高，更重要的是从性价比的角度，御室家作为尖端可以承担高价位。这个价格体系成功地实现和维护着御室家的定位）；御室家同时也推出中、低产品来抢夺大的市场份额。从而达到“经典艺术，国际”的定位。
（5）形象定位
时尚、高品位、艺术化、卓越、尊贵、价值感的国际化
（6）广告词（广告语、宣传口号）
御室家，快乐演绎新生活
（7）公司目标
创建卫浴建材一流企业
（8）公司宗旨
创造美好生活空间
（9）目标市场
a．一般消费群：这一消费群体的认牌率很低，基本在终端市场中，促销人员向他推荐产品及体验式的感受（左右他的主要有价格与质量保证）使他临时性决定选择何种。
b．特殊消费群体：年龄在25-40岁左右的成功人士，他们凡事都会讲究，有较少的一部分 有顽固的指牌购买习惯，但相当一部分主要靠促销员的主推荐的产品和体验式的感受（左右他的主要是的知名度、款式）。
2．御室家的目标
（1）长远目标
a． 三年时间成为浴室柜行业一流
b． 拥有高度的知名度、美誉度和满意度
（2）今年目标
a． 为实现今年销售目标作支持。
b． 达到一定阶段的知名度。
c． 达到一定阶段的美誉度。
三、营销策略
（一）产品策略
1.产品的包装
产品包装关系到产品的档次。在包装设计方案方面，在考虑成本的同时，更要体现出我们产品的高，高品位的内涵来。
2.产品线策略 根据不同的细分市场，不同的产品细分，考虑设计不同的规格、不同的材质、不同的系列的产品，产品的个性化，差别化和系列化，是引导顾客，取得竞争优势的重要手段。所以我们将产品线划分为四类：第一类是创新系列，定位为市场“占位”产品，树立御室家未来的高端产品形象。创新系列为御室家“明星产品”，通过推广创新系列来带动御室家的整个产品线，作为企业追求利润的重点“占利”产品。第二类是时尚系列为御室家的核心产品，时尚系列则确立为“占量”的角色。第三类是现代系列，定位于市场阻击竞争对手的防御性产品。第四类是DIY（自已设计）系列，真正以为中心的个性化消费将成为未来市场的主流，DIY定位于占领未来市场。
3.产品的名称
尽管浴室柜的购买形态偏重于理性，但浴室柜的使用情景却是极感性的。御室家的形象追求的是时尚、高品位、艺术化、卓越、尊贵、价值感的国际化。要获得对御室家这一形象的认同，御室家要做的努力还很多很多。御室家人认为浴柜室每块材料都有故事，是风中摇曵的精灵，每一个浴室柜都有生命，是御室家人精神和理念的延伸，所以我们为每一个浴室柜起一个名字或典故，让冰冷的静物具有丰富生动的形象去感染客户。
御室家“高端”的发展战略，决定了清晰的产品组合思路，致力于创造一个独特的浴室柜高端，实现成为浴室柜行业领跑者。
（二）定价策略
1.价格定位
在价格方面，御室家浴室柜高档产品将同等的国外陶瓷洁具旗鼓相当，相差并不大（价格比国外低15-20%）；御室家中低档产品价格与一般的价格相当，极具价格竞争力。
2.价格体系
区域总经销价、分销价、终端零售价、终端零售限价、首次工程报价和实际工程报价、出口价。每一个级别都有价差，在实际操作过程中应严格执行“价差体系 ”。
3.全国实行统一的报价表。
（三）分销策略
主推经销制，以省级市场为一个战略单位，以各省级市为各区域市场的中心，网络要达到地级市的市场。
1．渠道的形式和体系 篇2：营销策划方案范文 1）营销策划的目的：
2）企业背景状况分析。
3）营销环境分析：
①当前市场状况及市场前景分析：
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
B、市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。
C、消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
②对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
4）市场机会与问题分析
营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。 ①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：
企业知名度不高，形象不佳影响产品销售； 产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落；
产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣，产品价格定位不当； 销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻； 促销方式不务，消费者不了解企业产品； 服务质量太差，令消费者不满；
售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 ②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。
5）营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。
6）营销战略（具体行销方案）
①营销宗旨，一般企业可以注重这样几方面：
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略； 以产品主要消费群体为产品的营销重点； 建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。
②产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场；
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系；
产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识；
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略；
产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。 ③价格策略。这里只强调几个普遍性原则：
拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性； 给予适当数量折扣，鼓励多购； 以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
⑤广告宣传。
A、原则：服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象；长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传；广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式；不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行：策划期内前期推出产品形象广告；销后适时推出诚征代理商广告；节假日、重大活动前推出促销广告；把握时机进行公关活动，接触消费者；积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
⑥具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。 7）策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。
8）方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。 篇3：市场营销策划书范文一
市场营销策划书范文
一、计划概要
1、年度销售目标600万元；
2、经销商网点50个；
3、公司在自控产品市场有一定知名度；
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：
1、夏秋炎热，春冬寒冷；
2、近两年湖南房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建；
3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设；
4、长株潭的融城；
5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区；
6、人们对自身生活要求的提高；综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业2007年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致；并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值；提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。2009年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元；
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌；
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场，到2009年底发展到50家分销业务合作伙伴; 6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：
战略核心型市场---长沙，株洲，湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州，常德，张家界，怀化
培育型市场-----娄底，衡阳，邵阳
等待开发型市场----吉首，永州，益阳，
总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场：
遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略：
用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略：
高品质，高价格，高利润空间为原则；制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销
商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
（1）分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。
（2）渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议；B.采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上；C.在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场；D.草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场；E.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
（3）市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。
第15篇：市场营销方案
2011年市场营销方案
1、3月份中旬，我对前期市场进行调研，对襄阳、荆门、荆州、武汉、随州五地市场进行了考察，考察费用2000元。
2、市场调研以后，针对市场做了2011年市场营销规划方案，完成5万人，500万营业额，突破8万人，800万营业额。
3、4月份开始投入大洪山漂流宣传工作，制定了相关的广告宣传方案及预算，今年大洪山整体广告计划投入300多万，目前已投入30多万。前期迎接“五一”对大洪山漂流试漂进行了强大宣传，各新闻媒体和网络同时宣传，包括随州电视台、广播电视台、湖北卫视、随州日报、随州网、随州旅游在线、横幅宣传。
4、5月份加大了宣传力度，迎接两节一会，抓准大机会进行宣传，随州日报连续做了几期整版宣传，包括玉龙温泉旅游洽谈会、随州炎帝故里寻根节、大洪山佛教金顶开光等都做了一些大规模宣传，已于5月30日成功开漂了。
5、6月份与随州客车公司合作，联手打造大洪山漂流品牌，对400多辆客运车进行车身写真，现已做了30辆。中旬将会大规模对大洪山漂流宣传，拉动整个湖北宣传计划，活动带动市场，产生品牌影响力，主题：漂王之旅，千人之行！——大洪山漂流
第16篇：市场营销方案
新产品设计完之后，企业不是进行简单的产品市场投放，而是和营销策划人员、市场业务人员一起，重点研究新产品投放市场之前的策划方案，内容包括：如何将新产品投放到目标市场；如何进行新产品的铺货；如何消除消费者的顾虑，使其尝试新产品；新产品上市如何做到一举成功。
一、如何将新产品投放到目标市场
产品开发人员和市场策划人员在新产品投放市场之前，应合理地选定、细分目标市场，以达到合理有效投放目的。
选择目标市场，明确企业应为哪一类消费者服务，满足他们的哪一种需求，是企业在营销活动中的一项重要策略。所谓目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。选择目标市场的目的是根据企业的人力资源和资金状况，找到对本企业有吸引力，有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的市场。如太原橡胶厂是一个有1800多名职工、以生产汽车、拖拉机轮胎为主的中型企业。他们进行市场细分后，根据企业优势，选择了省内十大运输公司作为自己的目标市场，生产适合晋煤外运的高吨位汽车载重轮胎，打开了销路。随着企业实力的增强，他们又选择了耕、运两用拖拉机制造厂为目标市场，并一举取得了成功。
选择目标市场要有利于产品进入市场方法的确定。假设某企业选定某一目标市场，并确定其为最后攻占的目标区域，具体的进入方法就比较明确。首先，实行点的占据。因为企业不可能一开始就进入到目标区域的中心，只能在这一区域的附近选择有利的阵地点，并在这个点上展开强有力的营销活动。其次，在第一个点的营销活动取得相当成功后，再在目标区域附近另选第二个点。在第二个点完成后，便可形成营销网络的线。再次，线形成后，再选一个第三点，此点应能与第
一、第二点形成对目标区域的包围圈，这样营销面积便告形成。在面积形成后，企业还要设立第四点，此点应放在目标区域的中心，这是一个非常重要的点，没有这一点，目标区域还不能算进入，因为相对于竞争对手来说，你的企业活动只是外围组织而已，核心市场没有进入。
选择目标市场应注意三个问题：（1）市场细分，确定目标消费群，只能在你的有效市场范围内，决不能放弃自己的优势，去追逐所谓的“热”；（2）对已确定的目标市场一定要进行精细地了解；（3）细分后的目标市场的变化要有足够的把握。
二、如何进行新产品的铺货
企业为了使新产品能在竞争激烈的市场上脱颖而出，往往特别强调其产品的市场铺货率。在公司销售人员受市场铺货、销售指标和考核等因素的影响下，一时间以到处能看到自己的产品为荣，殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀，坏账和呆账就会增加。因此，新产品的铺货一定要结合市场业务员、经销商、产品、促销和市场等情况综合考虑。
训练有素的销售人员是有效铺货的关键。有效的铺货应该由相当了解市场零售点和直销点状态的“熟手（销售人员）”来进行。“熟手”的要求是：有一定的市场运作经验，了解客户的信用状况、销售情况、资金实力及来源、相关的管理人员及习性，甚至有没有赖帐前科记录等都要考虑。如果所在区域的市场业务人员为新手，在铺货前必须向熟悉该地区的批发商、直销商或相关领域的企业同行销售人员请教。市场销售人员对把握不准的经销商，可采用“少量多次”、“让利现款”和签订“供货合约”等方式进行铺货，切忌不要急于求成。
第17篇：市场营销方案
营销方案
根据年度工作计划和市场变化，制定不同时期的具体执行方案，执行方案的细则需具备以下几项内容：
一、行业市场调研
1． 通过行业协会其它社团组织了解大型生产型企业及工业项目的
团膳供应情况，进行材料整理分类，对需求性大的企业进行有针对性的调研及深入。
2． 通过对所辖区域的企业进行多渠道的了解，其中包括营业利润情
况进行分析，对优质企业的食堂管理及经营情况作深入接触。
3． 通过对各种资讯和相关产业渠道了解本行业市场需求，在第一时
间进行可行性分析，做出实施计划。
4． 用撒网、排比、矩阵等项目分析法对所营销开发的团膳食堂进行
可量化的调研，找出准客户进行逐级深入接触。
二、相关渠道开发
1.通过政府机关或在职领导等社会关系进行项目介绍，按项目合作难度进行实施计划的制定。
2.通过市场开发政策（提点）进行多元化营销，利用周围群体关系和连带关系进行项目的接触与合作。
3.
三、行业质量争单
1.对同行业（团膳餐饮）经营项目的盈利状况及质量管理状况进行搜集整理，并且了解到合约计划的时间节点，做有准备的市场竞单。
2.对一企多餐厅不同团膳公司分立经营的食堂进行搜集整理，并有时间，有节点的了解其经营状态，随时做好切入竞单的准备工作。
3.对现自主经营食堂的质量管理及运营状况深入了解，找到切入点，随时准备竞单。
四、兼职人员开发
1.制定兼职人员开发政策标准，对外区域无法形成规模性的营销团队，可通过兼职人员开发来推动市场的项目占有率。
2.通过在社会上具有一定活动能力的具有影响力的人员达成合作协议，按兼职人员开发标准有时间，有节点，对兼职人员进行适当促单。
3.
五、网站销售管理
1.市场开发中心及网站营销管理员需每天24小时对网络信息状态进行有效监控，对每次登陆网站想了解关于团膳经营的客户及时迅速做出回应。
2.开发中心网站管理员定期对公司的重大活动进行及时更新与上传，并对没有及时进行回馈的客户进行电话询访。
3.市场开发中心对公司网站内容及所涉及的行业政策，经营模式、优质项目、营养膳食、专家分析、学术论坛进行素材搜集、整理、审核。
4.市场开发中心网络部负责对同行业网站讯息内容进行及时观测，并对其经营方式、策略等进行分析，以便为市场开发提供实施参考。
六、参与项目招标
1.通过行业协会、网络信息、邀约信息等进行项目招标，在招标前对招标企业进行前期质量评估，做好经营利润核算，提高标书的竞争和签约率。
2.关注经营中的团膳项目点，合约到期后企业的招标时间及合作模式，以便随时介入谈判及竞标。
3.
七、定向客户公关
1.对已知的非公司经营的项目点寻找公关接口，列入营销战略计划。关注项目点的生产质量和服务质量，随时为深层次公关找到切入和合作的理由。
2.对初次营销没有合作成的企业客户列入定向公关计划，在时间和节点内寻找二次乃至三次合作的谈判，争取签单。
3.
八、合作客户推荐
1.通过现有合作项目企业与之建立良好信任与合作关系，寻求协助介绍，相关企业的食堂，市场开发中心列入定期拜访，寻求合作。
2.通过供货商以及联动关系单位的合作关系进行转介绍，列入市场开发中心定期拜访计划，寻求深入合作。
3.
九、产业资源整合
1.通过与本行业有相关联的产业进行寻求合作（农、副、渔），整合
出我们经营的项目或第三产业，增加企业收入，承担单一项目的风险系数。
2.有效利用政府政策及相关资源进行项目整合和升级，扩大本公司团膳的品牌及社会影响力，从而争取到更多项目的经营权。3.
十、专题论坛营销
1.通过举办关于绿色、营养、健康、安全等相关的论坛，邀约具有潜在开发的企业负责人参会，来推广我们经营的品牌和项目。
2.参加、承办和协办各种大型企业家论坛，争取在论坛中推广我们的经营品牌以及经营项目，来寻求潜在的合约客户。
第18篇：市场营销专业调查问卷
问卷编号：
常州轻工职业技术学院
市场营销专业学生知识和能力要求调查问卷
常州轻工职业技术学院是江苏省重点高职院校。本院营销专业创办以来，已经为社会培养和输送了许多优秀毕业生。为了使该专业培养的学生更好地适应现代社会和行业不断发展与变化，我们拟在原有的基础上对专业教学计划和人才培养模式进行有针对性的调整。现就有关问题开展一次社会调查，非常期望能得到您的配合，您在百忙之中抽出时间协助调查以及对高等职业教育事业的大力支持，对此我们表示衷心的感谢！
常州轻工职业技术学院管理系
1、您所在单位的性质是：
A □国有企业B □民营企业C □外资企业D □合资企业E □其它
2、您所在单位的规模：
A □1000人以上B□500人－1000人C □100－500人
D □50－100人E□50人以下
3、您单位从事营销业务人员的学历情况：
A □大学及以上___人B□大专人C □中专人D □高中及以下人
4、您单位从事营销业务人员的专业背景：
A □营销专业_ _人B□社科类专业人C□理工科类专业人
D □其他专业人
6、您认为营销专业的学生应具备的基本素质有（请按重要程度排序，您认为最重要的排在第1位，从1到10，请在 □ 处填写相应序号）：
A□吃苦耐劳B□随机应变C□ 勇于创新D □组织能力E□团队精神
F□忠诚度G□遵纪守法H □主动性I□责任心J□良好的职业操守
7、在我院确定的营销专业核心教学与训练模块中，您认为哪些课程应该开设（打√），哪些没有必要开设（打×），还需开设的课程有什么？
（1）营销专业通用能力模块
A□企业管理B□经济法基础C□会计基础D □ 经济学原理E □经济数学 F□经济应用文写作 G□英语听说 J □计算机基础 K□国际商务礼仪L□商务沟通技巧 建议开设
（2）营销专业核心能力模块：
A□ 市场调查B□商务统计分析C□ 广告策划D□ 商务谈判E□ 推销技巧 F□ 营销策划G□ 零售业营销H□ 产品销售I □ 客户关系管理J□ 渠道管理 K□ 促销管理L□ 市场营销M□公共关系学
建议开设
（3）营销专业拓展能力模块：
A□ 仓储与配送管理B□现代物流基础C □国际贸易D □管理信息系统
建议开设
（4）营销专业实践操作技能模块：
A□市场营销实训B□模拟谈判实训C□零售业实训D□ ERP实训E□拓展训练F□广告策划实训G□营销策划实训H□个人与团队管理I□会计电算化实训
建议开设1
8、您认为高职营销专业的学生应具有何种职业技能证书? （打√）
A □国家推销员职业资格证书（中级）B □国家助理物流师证书
C □国家计算机应用一级B证书D □江苏省大学生英语B级证书E □普通话二级乙等证书F □ 国家公关员职业资格证书 H □其他：
9、您认为近几年营销专业的社会需求如何？您单位未来5年内将需要扩充怎样的营销人员？（请具体写明学历、专业、岗位要求）
10、我院营销专业人才培养目标是：培养具有良好的职业道德，扎实的营销专业基础知识和实践操作技能，具备现代市场营销理念和较高的外语水平，掌握市场调查、预测、策划、公关、广告、推销、商务谈判等方面应用技巧和技能，具有开拓与创新精神、德才兼备的营销类应用型人才。
您认为以上培养目标是否适合现代企业的要求？请您提出宝贵的建议。
11、我院营销专业人才的主要就业方向是：工商企业单位或相关行业中，从事市场开发、产品推销、营销策划、市场调查等业务工作。
您认为以上定位是否准确？您对办好高职营销专业有何好的建议？
被调查人姓名：___________________工作单位（盖章）：___________________
职务或职称：__________电话：_____________
承蒙您对这次调查的大力协助，再次表示衷心感谢！
第19篇：民生银行市场营销调查问卷
调查问卷
我们是贵州财经大学的学生，为了了解民生手机银行客户端这个产品的相关市场信息，我们进行了这次问卷调查。希望您能在百忙之中抽出时间回答我们的问题。我们承诺，本问卷仅用于学术研究，您所提供的任何信息我们都将严格保密，决不泄露。再次感谢您的帮助与协作！
1.你的年龄？（）
A .20岁以下B.20—25岁C.25—40岁D.40岁以上
2.你的身份？（）
A.在校学生B.老师C.白领D.其他
3.你的月收入？（）
A.2000以下B.2000—3500C.3000—5000D.5000以上
4.你现在正在使用哪种银行卡？（）
A.建行B.民生银行C.工商D.农村信用社E.邮政F.其他
5.为什么会选择你所用的银行卡？（）
大家都用B.有很好的声誉C.ATM离自己学习或工作的地方近D.其他
6.你对手机银行了解多少？()
A.很了解B.一般了解C.很少D.不了解
7.你在使用手机银行客户端吗？（）
A.经常B.一般C.偶尔D.不用
9.你希望手机银行包括哪些功能？（）
A.购买火车票、飞机票B.交物业费、煤气费等
C.预定旅社D.跨行转账
E.基金投资F.贷款、还贷服务
G.无卡取现H.资金归结
I.二维码收付J.理财服务K.其他（可自填)________________
10.你对民生手机银行知道多少？（）
A.很多B.一般C.一点点D.不清楚
11.如果民生手机银行能满足你所需要的功能，你会选择使用民生银行吗？（
A.很乐意B.会考虑C.不清楚D.不会
再次感谢您的帮助，祝您天天开心，身体健康！A.）
第20篇：市场营销协会调查问卷
市场营销协会调查问卷
1.你知道在北工院有营销协会么。
A． 熟知B.听说过 C.不清楚
2.你觉得营销协会是个什么类型的协会
A.商业管理 B.创业教育 C.经济管理
3.你认为大学中需要这样的协会么
A.需要 B.不需要
4.你觉得营销协会的创建有利于你未来的前途发展么
A.有 B.没有
5.营销协会是以企业化模拟的模式来管理协会,这样的协会模式你是否可以接受
A.可以 B,.不可以
6.你认为什么样的活动或者策划可以让学生对营销协会,以及营销专业感兴趣 ABC
7.你觉得大学应该具有哪些类型协会
A.文体类 B.娱乐类 C.专业类
8.你是否为市场营销专业班学生
A.是 B 不是 (是回答第9题)
9.你是否觉得参加营销协会有利用你对专业课的利用以及认知.
A.很有帮助 B.些许帮助 C.无帮助
10.如果你对营销协会在制度管理上以及开发的活动上有何好的建议,请您写在下方横线上.
