培训讲义范文（精选多篇）

推荐第1篇：培训讲义

农村集体聚餐食品安全管理知识讲解

一、为什么要对农村集体聚餐进行管理？

中国是个人情社会。儒家人情主义以血缘亲情为根基，并普遍适用于社会关系领域，而中国近2000年封闭的农耕经济为人情主义的生存发展提供了天然的土壤，不断积累沉淀，形成了独特的中国式人情文化。

随着我国经济发展和人民生活水平的提高，婚丧嫁娶、乔迁祝寿、子女升学等红白喜事的人情往来越来越多，集体聚餐就是这种人情往来的一个重要表现形式。

城市里的聚餐因为上规模的餐饮单位自身管理较为规范，且各级食品药品监管频次较高，出现食品安全问题的概率较小。而农村的集体聚餐活动，大部分设在农民家中，卫生条件、设施设备较差，原料采购索证索票意识淡漠，厨师等人员食品安全意识淡薄，大量使用外购凉菜„„存在较大的食品安全隐患。近年来由于农村集体聚餐引发的食物中毒事件时有发生，媒体多有报道，人民群众广泛关注。由于《食品安全法》及配套法规政策对农村集体聚餐活动食品安全缺乏具体规定，造成管理上的真空，因此有必要针对农村集体聚餐活动的食品安全进行专门的管理。

二、农村集体聚餐的定义

是指在家庭或非食品经营场所举办的一次就餐人数在50人以上，并主要由乡村厨师、流动餐车或举办者自行承担加工烹饪的婚丧嫁娶、乔迁祝寿、子女升学等农村集体聚餐活动。

三、农村集体聚餐要实行报告登记制度

对农村集体聚餐的监管主要体现在事前及全过程的检查指导，如果聚餐的主办者或者承办者不提前报告，我们的基层监管人员无法及时获知聚餐信息，不能及时进行监督检查，不能对农村集体聚餐进行有效监管。在登记报告时我们还要与聚餐举办者签订《农村集体聚餐食品安全承诺书》，提醒主办者相关注意事项，避免发生食品安全事件。

四、登记报告的程序

聚餐人数50人（含50人）以上的由举办者或承办者提前3天向本村食品安全协管员报告。报告内容包括举办人、承办者基本情况、聚餐时间、地点、人数和人员来源、场地卫生条件、菜谱等。村食品安全协管员对信息进行登记后，与聚餐举办者签订《农村集体聚餐食品安全承诺书》，报告所在地食品药品监督管理所。

就餐人数在100人（含100人）以下的聚餐活动，由本村食品安全协管员进行现场指导；就餐人数在100人以上的由所在地食品药品监管部门派监督员进行现场指导。

现场指导人员应提前一天对聚餐活动所用食品原料的采购、储存、加工以及厨师健康状况、环境卫生、加工设施等进行现场检查，填写《农村集体聚餐现场检查指导意见书》，对存在的食品安全隐患提出整改意见。发现聚餐加工场所卫生条件较差或设施设备不能满足食品安全需要的，督促指导整改；严重不符合食品安全要求的，禁止举办集体聚餐活动。

五、对乡村厨师的要求

乡村厨师是具体操作者，他的自身健康关系着整个餐饮活动的安全。所以我们要求乡村厨师每年必须进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病，活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品安全疾病的，不得承办农村集体聚餐。还应参加食品药品监督管理部门组织的培训，掌握相关食品安全要求和食品安全法律法规知识。在卫生方面，对乡村厨师和帮厨人员也有一些基本的要求，比如有发热、腹泻症状或患有化脓性、渗出性皮肤病、咽部炎症等有碍食品安全疾病的人员不得帮厨；操作时应穿戴整洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲、不涂指甲油，不佩戴饰物；操作过程中应保持手部清洁，手部受到污染后应及时清洗；不得有面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品安全的行为等，尽量消除食品安全隐患。

六、对环境和设施的要求

因农村集体聚餐是在家庭或非食品经营场所举办的，可能只是临时用于聚餐，这样我们就要对聚餐场所的环境和设施有一些基本的要求，以保证符合食品安全加工要求，比如农村集体聚餐活动举办场所应事先进行环境清扫，消除老鼠、蟑螂、蚊蝇及其孳生条件，保持环境整洁；储存食品的场所严禁存放有毒、有害物品等等。

七、要求从证照齐全的食品生产经营企业或市场采购食品 不仅要求从证照齐全的食品生产经营企业或市场采购食品，而且要求采购符合质量标准和安全要求的食品，并索取有效购货凭证。一是从证照齐全的食品生产经营企业或市场采购的食品质量相对比较有保证，二是万一出现食品安全事件，能够根据购货凭证进行有效追溯。可以使用自产食品，但自产食品应符合相应的食品安全要求。

八、关于食品留样和如何留样

留样是为了发生食品安全事件时能及时查明食物中毒原因，以便对症施治，同时追究责任。

留样食品应按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭容器内，冷藏存放48小时以上，每个品种留样量不少于100克，并记录留样食品名称、留样量、留样时间、留样人员等。

使用非统一供应居民生活用水的，应对用水进行留样。

九、万一出现食物中毒情况，应该怎么办？

聚餐人员出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等食物中毒或疑似食物中毒症状，举办者或承办者应及时将患者送往就近的医疗机构进行就诊，并及时报告所在村食品安全协管员，同时向镇人民政府和镇食品药品监督管理所报告，必要时可越级报告。

食品安全知识讲解

食品安全常识

1、购买食物时，注意食品包装有无生产厂家、生产日期，是否过保质期，食品原料、营养成分是否标明，有无QS标识，不能购买三无产品。

2、打开食品包装，检查食品是否具有它应有的感官性状。不能食用腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常的食品，若蛋白质类食品发粘，渍脂类食品有嚎味，碳水化合物有发酵的气味或饮料有异常沉淀物等等均不能食用。

3、不到无证摊贩处购买盒饭或食物，减少食物中毒的隐患。

4、注意个人卫生，饭前便后洗手，自己的餐具洗净消毒，不用不洁容器盛装食品，不乱扔垃圾防止蚊蝇孳生。

5、少吃油炸、油煎食品 什么是食品掺假、掺杂和伪造？

（1）“掺假”是指食品中添加了廉价或没有营养价值的物品，或从食品中抽去了有营养的物质或替换进次等物质，从而降低了质量，如蜂蜜中加入转化糖，巧克力饼干加入了色素，全脂奶粉中抽掉脂肪等。

（2）“掺杂”即在食品中加入一些杂物，如腐竹中加入硅酸钠或硼砂；辣椒粉中加入了红砖木等。

（3）“伪造”是指包装标识或产品说明与内容物不符。 掺假、掺杂、伪造的食品，一般应由工商行政部门处理。对影响营养卫生的，应由卫生行政部门依法进行处理。

禁止生产经营的食品包括哪些种类？

（1）腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，可能对人体健康有害的；

（2）含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的；

（3）含有致病性寄生虫、微生物，或者微生物毒素含量超过国家限定标准的；

（4）未经卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品； （5）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品；

（6）容器包装污秽不洁、严重破损或者运输工具不洁造成污染的；

（7）掺假、掺杂、伪造、，影响营养、卫生的； 食品储存应注意哪些问题? 应建立出入库制度,做到先进先出;各类食品分类存放,标志明显,防止交叉污染;做到离墙离地,做到“四防”：防霉或防腐、防鼠、防虫、防蝇。

如何清洗果蔬上的残留农药？

（1）水洗浸泡法 （2）清洗后碱水浸泡法 （3）去皮法 （4）储存法 （5）加热法

如何采购食用油,应索取哪些证件? 采购食用油时，一定要采购标有“QS”标志的桶装食用油，若采购散装食用油，极易购买到潲水油及问题食用油，质量得不到保障。应索取的证件有：销售商的卫生许可证、工商营业执照、食用油的“质量检测报告”复印件。若不按要求对食用油进行采购和索证，一经油出了问题，找不到销售商，责任由自己全负。

哪些原因可导致食物中毒等食源性疾病发生？

（1）冷藏方法不正确，如将煮熟的食品长时间存放于室温下冷却，把大块食物贮存于冰柜中，或冷藏温度不够。（2）从烹调到食用间隔时间太长，使细菌有足够的繁殖时间。（3）烹调或加热方法不正确，加热不彻底，食物中心温度低于70℃。（4）由病原携带者或感染者加工食品。（5）使用受污染的生食品或原辅料。（6）生熟食品交叉污染。（7）在室温条件下解冻食物。（8）厨房设备、餐具清洗、消毒方法不正确。（9）使用了来源不安全的食物。（10）加工制备后的食物受污染。

八种常见的饮食卫生误区如下：

1、好热闹喜聚餐非

2、用白纸包食物

3、用酒消毒碗筷

4、抹布清洗不及时

5、用卫生纸擦拭餐具

6、用毛巾擦干餐具或水果

7、将变质食物煮沸后再吃

8、把水果烂掉的部分剜掉再吃

推荐第2篇：继电保护培训(讲义)

继电保护培训

天津电力调度通信中心李大勇

一、继电保护“四性”

1、可靠性

是继电保护最基本性能要求，通俗的讲，就是在保护范围内发生故障要可靠动作，发生区外故障要可靠不动作，也可以理解为不误动、不拒动。

2、速动性

快速切除故障，保证电力系统稳定运行（比如电流速断、差动保护、线路电流纵差保护）

3、选择性

只切除故障元件 应保证上、下级保护定值、时间配合

4、灵敏性

定值保护范围 反映故障的能力 足够的灵敏度

速动性 选择性 灵敏性与整定计算有关

二、整定计算准备工作

1、具备资料

1）系统资料

 上级部门提供厂、站综合电抗（最大、最小），最高允许时限  本地区调度部门提供最大、最小运行方式、最大负荷电流 运行方式单

 一次接线图、调度批准书

 上下有配合（指分级管理范围连接部分）保护整定值情况

2）原始资料

 各种设备的技术参数（如：发电机 调相机 变压器 开关CTPT线路等）

 保护的特性与原理图或展开图 保护型号 说明书

 线路各杆塔架线方式 导线型号、截面

3）整定资料

 整定方案

 短路电流计算及画电抗图

三、参数计算

1、标么值计算

基准容量 天津地区选Sj：1000MVA

Xj=Uj

IjSj

*Ij*UjXj=Uj*Uj/Sj

Xj：基准电抗Uj：电压Ij：基准电流

电压选取：6.310.535115230kV

电流选取：91.65516.55.022.51kA

电抗选取： 0.03970.111.22513.22552.9

计算标么值=有名/基准

IjXj相电流 相电抗

Uj线电压

Ij电流源

2、各元件需要各建设单位上报的参数

 发电机、调相机：额定容量（Se） 额定电压、电流

功率因数COSφ 次暂态电抗X”d

 变压器额定容量（Se） 额定电流、电压比调压分头百分比短路电压Uk%(三卷变Ukgz% Ukgd% Ukzd%)

 电抗器额定容量（Se） 额定电压、电流电抗Xd%

 架空线路各杆塔架线方式 导线型号、线路长度、截面电缆截面  电容器额定容量（Se） 额定电压、电流 电容器内部结构 每相容量

3、元件参数计算

 发电机、调相机：X*=Xd”/100*(Sj/Se) 单位一致 Se视在功率  变压器X*=U”k%/100*(Sj/Se)

三卷变 通过Ukgz% Ukgd% Ukzd%计算各侧Uk%

Ukg%=1/2(Ukgz% +Ukgd%-Ukzd%)

Ukz%=1/2(Ukgz% + Ukzd%Ukgz%)

10.66%18.72%6.57%

 架空线路 计算几何均距 通过线路截面查找每公里电抗

经验数值0.35-0.41Ω/kM

电缆一般根据型号 截面 电压查表

经验数值0.11-0.20Ω/Km

X*=X/Xj

 电抗器 X*=Xd%/100*（Ue/Ie）*(Ij/Uj)

四、短路电流计算

1、计算假设：

 所有参数均用X，当RΣ>=1/3XΣ时才计算电阻用ZΣ计算并取X1=X2;

 发电机电势取E*=1，不计

 除专用定值外,不计负荷电流影响

 不计电弧电阻和接地电阻影响

 不计非周期分量影响

2、短路计算公式

 三相短路

Id1*=E/X1*Σ 根据上面假设得出

故障点正序电流就是三相短路电流

Id1*＝Id*（3）

实用计算公式： Id（3）= Id1*×Ij =Ij/X1Σ*

Id1*―――正序电流标么值

Id*（3）――三相短路电流标么值

Id（3）――――三相短路电流有名值

 二相短路

Id1*=E/（X1*Σ+ X2*Σ）Id2*=－ Id1*

Id*（2）＝α2 Id1*+αId2*=√3 Id1*如果X1Σ= X2Σ

则Id*（2）＝√3 Id1* ＝√3 × E/（X1*Σ+ X2*Σ）＝√3/2×（E/X1*Σ）＝√3/2×Id*（3）

得出实用计算公式： Id（2）= 0.866Id（3）＝0.866 Ij/X1Σ*

Id2*―――负序电流标么值

 二相接地短路

实用计算公式：I(2)0= Ij /（X1*Σ+2 X0*Σ）

 单相接地短路

实用计算公式：I(1)0= Ij /（2X1*Σ+ X0*Σ）

五、可靠系数

为了避免由于计算、测量、互感器、继电器以及调试等误差使保护间的保护范围不配合而引起保护误动作，保护的动作值与实际短路电流或与配合的动作值之间应有一定的裕度，以取得选择性，用可靠系数Kk表示。

推荐第3篇：工伤培训讲义

一、应当认定工伤的情形

（一） 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

释义：

 “工作时间”：是指法律规定或单位要求职工工作的时间。







包括法律及单位制度下的“标准工作时间”和“临时性工作时间”以及不定时工作制下的“不定时工作时间”。 不能简单地理解为“劳动时间”，而应包括“上下班途中时间”、“加班时间”（包括自愿加班时间）、“临时接受工作任务时间”、“因公出差联系业务或参加会议期间”、非法延长的工作时间等。 因公出差期间如是会友、旅游、游览、娱乐、购物等不属于“工作时间”。

“工作场所”： 是指职工“日常工作所在场所”，以及领导“临时指派其所从事工作的场所”。



不能仅仅理解为是狭义上的劳动场所，具体包括“围墙内所有场所”、“指派外出工作场所及路线”、“上下班路线”等。

“因工作原因受到事故伤害”，既包括职工在工作时间和工作场所内，因从事生产经营活动直接导致的事故伤害，也包括在工作过程中职工临时解决合理必需的生理需要时由于本单位不安全因素造成的意外伤害。

 用人单位安排或组织职工参加文体活动，如能证明确实是参加用人单位组织的活动，应作为工作原因。如单位组织的马拉松赛、篮球比赛等。接受单位指派的工作任务、单位文化建设等工作之利益而为的活动，属工作范畴之内，应属工作必不可分的部分，期间受意外伤害应当认定为工伤。

 用人单位组织职工登山、观光旅游、休假等活动，不能作为工作原因。因为以上活动不涉及工作，它是单位为职工提供的一种福利，非工作范畴，因此不属于工伤。但从事导游工作者应属例外。如果单位强令职工观光旅游则可以视作工作原因。

 工作期间干私活发生意外事故的不属于工作原因，职工利用工作之名吃、喝、玩、乐或者从事涉及领导或个人私利的活动发生意外事故，不能作为工作原因。因此不认定为工伤。

 应当说明的是，工伤认定中，“工作时间、工作场所、工作原因”三个条件应同时具备。

（二） 工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；释义：



职工在工作时间前后，有时需要做一些与工作有关的预备性或者收尾性工作。这段时间虽然不是职工的工作时间，但是，在这段时间内从事的预备性或收尾性工作，是与工作有直接关系的，因此条例规定这种情形也应认定为工伤。

 所谓“预备性工作”：是指在工作前的一段合理时间内，从事与工作有关的准备工作，如运输、备料、准备工具等。

例如，甲职工在开始工作前来到单位，按照惯例对其工作时使用的机器进行调试，甲职工调试机器的行为，就属于预备性工作。如果甲职工在调试机器过程中不慎将手指搅断，其所受到的伤害，应认定为工伤。

 所谓“收尾性工作”：是指在工作后的一段合理时间内，从事与工作有关的收尾工作，诸如清理、安全贮存、收拾工具和衣物等。

例如，工作结束后，某职工将工作时使用的工具收进仓库，在收拾工具的过程中不慎被工具砸伤。该职工收拾工具的行为属于收尾性工作，该职工在收拾工具过程中受到伤害的，应认定为工伤。

 这种工伤认定的关键点在于工作时间的延伸，将工作时间的前后认定为工作时间，其必要条件是从事的工作必须是与工作有关的预备性或者收尾性工作。 主要是指在法律规定的或者单位要求的开始工作时间之前的一段合理时间内，以及在法律规定的或者单位要求的结束工作时间之后的一段合理时间内，职工在工作场所内从事本职工作或者领导指派的其他工作有关的相关准备工作。因此，履行工作职责的要素有一定的变化，只有工作场所的要素没有变化。

注：工伤认定中，“工作时间前后、在工作场所内、从事与工作有关的预备性或者收尾性工作”三个条件应同时具备。“工作原因”的条件即：从事与工作有关的“预备性“或者”收尾性“工作。

（三） 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

释义：

 “因履行工作职责受到暴力等意外伤害的”有两层含义：

 一是指在工作时间和工作场所内，职工因履行工作职责受到的暴力伤害，是指他人“因不服从职工履行工作职责”的管

理行为而施加暴力对职工造成的伤害，该“暴力伤害”与“履行工作职责”应具有“直接因果关系”。

例如：某大型商场内，两窃贼正在偷窃一顾客的钱包，商场的保安人员看到这种情形，立即加以制止，窃贼恼羞成

怒，拔出刀子猛刺保安，保安因此受到严重伤害。该保安受到的伤害，就属于因履行工作职责而受到的暴力伤害；

 二是指在工作时间和工作场所内，职工因履行工作职责受到的意外伤害。

例如：地震、厂区失火、车间房屋倒塌以及由于单位其他“设施不安全”而造成的伤害等。

 “工作原因”要素的变化：遭受暴力等意外伤害并非工作原因，而仅仅是与履行工作职责有关。

（四） 患职业病的；

（五） 因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

释义：

 “因工外出”：是指职工不在本单位的工作范围内，由于工作需要被领导指派到本单位以外工作。

“外出“有两层含义：一是指到本单位以外，但是还在本地范围内；

二是指不仅离开了本单位，并且到外地（跨本市范围）。

“由于工作原因受到伤害”：是指由于工作原因“直接或间接”造成的伤害，包括事故伤害、暴力伤害和其他形式的伤

害。

如职工受企业领导指派出差联系业务、参加会议等凡属从事与本单位有关的工作，并不是个人因素造成的伤亡，应认定工伤。

另外需要提醒的是，员工虽然是在出差地点受伤害，但受伤害的原因如果是会友、旅游、娱乐、购物等与工作业务无关的，不能成为申请认定为工伤的条件。

 这里的“事故”包括：安全事故、意外事故以及自然灾害等各种形式的事故。如遭歹徒侵害、地震。

 对以上关于“因工外出”特殊情形的工伤认定均应以社会保险行政机构审核为准（各地区或审核人员不同均有不同的认

定标准）。

（六） 上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害。释义：

 交通事故包括：机动车事故、非机动车事故；修订前：在上下班途中，受到机动车事故伤害的。

 非机动车\"定义：按《交通安全法》规定，非机动车是指以人力或者畜力驱动，上道路行驶的交通工具，以及虽有动力装

置驱动但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合有关国家标准的残疾人机动轮椅车、电动自行车等交通工具。根据管理实践，通常将非机动车分为自行车、三轮车、电动自行车、残疾人机动轮椅车和畜力车等。

 条例在扩大工伤认定范围的同时，对上下班途中事故的工伤认定用了适当限制：

 一是交通事故是指《道路交通安全法》所称的在道路上发生的车辆交通事故。

道路定义：公路；城市道路；属于单位管辖范围但允许社会机动车通行的道路（机场道路、港区道路等）；广场、公共停车场。

不属于“道路”定义：除《道路交通安全法》定义的“道路”以外的其他道路，如矿区、厂区、林区、农场等单位自建的不通行社会车辆的专用道路、乡间小道、田野机耕道、城市楼群或排房之间的甬道以及机关、学校、住宅小区内的甬道等均不属于《道路交通安全法》规定的道路范畴。

 二是发生事故后，需经交通管理等部门作出“非本人主要责任“的认定。

 限定“非本人主要责任”的交通事故伤害才能认定为工伤，主要是为了引导职工高度重视交通安全。比如，无证驾

驶、驾驶无证车辆、饮酒后驾驶车辆、闯红灯等交通违法行为造成自己伤害的，就需由交通管理部门出具“非本人主要责任认定书”。



但是在上下班途中因路滑，当事人疏忽大意等原因，自己不慎受伤或者其他意外事故造成了伤残、死亡的，均不认定为工伤。

 三是“上下班途中”应作“合理时间”和“合理路线”的限定。

 “合理时间”包括提前上班途中，提前下班途中、加班回家途中。工作时间内中途外出办私事不认定工伤。

至于迟到、早退等行为，虽然违反劳动纪律，但这种违纪行为的过错，并不足以导致劳动者失去工伤保障的资格。《工伤保险条例》对“上下班途中”的时间区间、“合理路线”没有明确具体的规定。

 职工上下班途中顺便买菜、接送小孩等，该事务是其“日常工作生活的必须要求”，顺便办事并不改变“上下班途中”

的基本性质，在顺便办事前后的途中，如果受到机动车事故伤害，仍应当认定为工伤。若绕道其他地方办理其他事务，而该事务与其工作或回家没有必然联系的话，则该过程就不应认定为上下班途中。

福建省高级人民法院也于2007年出台了《关于审理工伤认定劳动保障行政案件中若干问题的指导意见(试行)》。其中，对“上下班途中”是这样理解的：“在劳动者没有走最直接、最通达的路线上班或下班遭到车祸时，还应当充分考虑劳动者绕道的理由。理由正当绕道也应视为必经路线。如职工上下班途中顺便买菜、接送小孩等，该事务是其日常工作生活的必须要求，顺便办事并不改变„上下班途中‟的基本性质，在顺便办事前后的途中，如果受到机动车事故伤害，仍应当认定为工伤。若绕道其他地方办理其他事务，而该事务与其工作或回家没有必然联系的话，则该过程就不应认定为上下班途中。”

 对以上关于“上下班途中”特殊情形的工伤认定均应以社会保险行政机构审核为准（各地区或审核人员不同均有不同的认定标准）。

（七） 法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

释义：

 这主要是指条例出台后，由全国人大及其常委会制定并颁布实施的法律，以及国务院制定并颁布实施的行政法规，

可以规定应该认定为工伤的其他情形。其他法律和法规规定应当认定为工伤，而《条例》没有规定的，也应当认定为工伤。

二、视同工伤的情形

（八） 在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；

释义：





“工作岗位”：是指职工日常所在的工作岗位和本单位领导指派所从事工作的岗位。 “突发疾病”：是指上班期间突然发生任何种类的疾病，一般多为心脏病、脑出血、心肌梗塞。

“48小时”指以医疗机构的初次诊断时间作为突发疾病的起算时间。脑死亡不算死亡。

（九） 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；

释义：凡是与抢险救灾性质类似的行为，都应当认定为属于维护国家利益和维护公共利益的行为。需强调的是，在这种情形下，没有工作时间、工作地点、工作原因等要素要求。

（十） 职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

三、不得认定工伤或视同工伤的情形

（一） 故意犯罪的；

释义：职工即使构成重大责任事故罪，但如果职工自己也同时在事故中受到伤害，因其属于过失犯罪，而不是故意犯罪，仍可认 3 《条例》第十六条 职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：

定为工伤。

（二） 醉酒或者吸毒的；

（三） 自残或者自杀的。

推荐第4篇：霍乱培训讲义

霍乱培训讲义

霍乱培训讲义

2005年 腹泻病防治基本知识培训讲稿

一、概述

霍乱是由霍乱弧菌引起的急性肠道传染病，以发病急、传播快、波及范围广为主要特征，是《国际卫生条例》规定的国际检疫的传染病之一，也是《中华人民共和国传染病防治法》规定强制管理的甲类传染病之一。它可以引起散发、流行、暴发、甚至世界性大流行，不仅影响人民的健康，而且影响人民的生活、生产、旅游、经贸、交通运输，甚至社会安定。

二、霍乱流行的历史与现状（略）

三、病原体

霍乱与副霍乱的病原体是霍乱弧菌。该菌有两个生物型，即古典生物型和埃尔托生物型。由古典生物型引起的霍乱，过去称之为霍乱，而由埃尔托生物型引起的霍乱，过去称之为副霍乱。

霍乱弧菌为革兰氏染色阴性，呈弧形或逗点状，有鞭毛、运动活泼。本菌具有嗜碱性和严格的需氧特点。

霍乱弧菌对干燥和日光甚为敏感。在日光照射下，1--2小时死亡。加热至80℃5分钟和沸水中立即死亡。该菌能耐低温， 冰冻条件下能存活20天，在－5℃中存活数日。耐碱不耐酸，对各种消毒剂敏感，1％的石碳酸5分钟、0.5－1％来苏30--40分钟立即死亡。 特别是对漂白粉更敏感，在不含大量有机物的水中，余氯量在1ppm15分钟可杀死。埃尔托生物型比古典生物型抵抗力强。

四、传染源

霍乱与副霍乱的传染源是病人和带菌者。

⑴病人

霍乱弧菌经口进入人体，定位于小肠粘膜，在肠道内增殖，产生霍乱肠毒素，引起肠道和全身反应，潜伏期最短数小时，最长７天，一般１－３天。

⑵带菌者

主要包括潜伏期带菌者和恢复期带菌者、健康带菌者

五、传播途径

霍乱与副霍乱的传播途径是水、食物、接触及苍蝇四种，水是主要传播途径，其次是食物。

六、人群易感性

人普遍易感，无性别、年龄及种族差异，无先天免疫，病后可获得一定的免疫力，但维持时间较短，有再次感染者。霍乱疫苗注射后保护期不超过６个月。

七、流行特征（略）

八、霍乱病人的诊断

１、霍乱病人和带菌者的诊断

由于霍乱轻型病例居多，其症状和体征又不典型，不易与其它病因引起的腹泻相区别。因而病原学检查应为其主要依据。考虑目前实际情况，对霍乱确诊除以病原学为依据外，可以依据临床表现、流行病学史和血清学检测等进行综合性诊断，并暂作规定如下。

⑴、各市、区的首发病例和流行季节的早期病例的确诊，必须有实验室病原学诊断依据，在未发生过霍乱的地区，对发生的霍乱病例，有关部门要组织力量，尽快做出实验室确诊。

⑵、在当地已有病原学诊的首批霍乱病例定性后，对报告的霍乱病例除依据病原学诊断外，有下列情况之一者，可作为临床诊断病例并正式上报。

①、在流行期间，在疫点内凡有典型的霍乱症状（如突然发病不发烧，剧烈吐泻无腹痛，迅速出现脱水，循环衰竭及肌痉挛等）即使粪便培养阴性者，也应临床诊断为霍乱病例。

②、同确诊的霍乱病例有明确的接触史（同餐、同住、或护理）并发生吐泻症状者而无其它原因可查者。

③、在发生霍乱同源性暴发，对首例或一些相关病例已经作出病源学确诊后，与暴发有关的其余病例可根据临床表现和流病史作出临床诊断并做疫情报告。

九、治疗

十、防疫措施

霍乱与副霍乱的防疫措施是涉及面很广的综合性措施，可分为经常性预防措施和一旦发生疫情时的紧急措施。

㈠、经常性预防措施

１、加强国境卫生检疫，严防从国外传入。

２、健全各级防病领导机构和疫情报告网，使一旦发生病人时，能早发现、早报告、早处理。

３、设置夏季肠道门诊，及时发现和隔离病人。

４、作好重点地区和重点人群的预防注射工作。

５、广泛宣传教育，充分发动群众。

６、开展“三管一灭”为主要内容的群众性爱国卫生运动。

㈡、发生疫情时的紧急措施

１、疫情报告按甲类传染病的要求报告。

２、霍乱病人的管理

确诊的霍乱病人和有吐泻症状的疑似病人，必须送就近医院隔离治疗。

1 隔离消毒措施

①隔离室应与其它病区和病房隔开，有单独出入的门户，远离水源，设有专用的厕所和便器，有专人看守，严禁无关人员出入，入口处应设有浸有药液的脚垫和洗手消毒液。

②确诊和疑似病人要分室分治，至少应采取隔离措施，应尽量减少陪护，陪护人员中途不得更换。

③病人吐泻物、垃圾、餐具及其它可能被污染的物品、场所应随时进行消毒。

2 治疗措施

由各医院视病人具体情况而定，提倡使用口服补液疗法。

3 出院标准

①服用抗菌药物，每天采便培养一次，连续三次阴性即可出院。

②陪护者与病人同时采便，两次阴性即可出院。

㈢、疫点疫区的划分和处理

１、疫点：在发生病人或疑似病人的地方一般以同一门户出入的住户或与病家关系密切有关的若干户为范围，划为疫点。在农村可以相当于一个小自然村为范围。在特殊情况下，一个病人可以有一个以上的疫点。

２、疫区：一般以疫点为中心，在农村可以相当于一个公社或乡的范围划为疫区。

疫点的处理

１、疫点的处理

⑴坚持“早、小、严、实”的精神处理疫点，即时间要早、范围要小、措施要严、落在实处。

⑵隔离治疗传染源

⑶疫点内消毒和处理：对厕所和被病人吐泻物污染的地面、衣物、病人使用的餐具等进行严格的消毒，疫点范围内进行药物灭蝇，改善环境卫生，反复宣传不喝生水，不吃生冷食品。隔晚、隔餐食品要重新加热，饭前便后要洗手。

⑷密切接触者的管理

疫点内所有人群均为密切接触者，在疫点消毒处理的同时，对疫点内的所有人员要进行登记、粪检和预防服药。预防服药应选用敏感药物，服药时间为2天。要做到“送药到手、看服到肚。”外出人员要追防。

在投药结束后对检菌阳性者每日粪检一次，连续二次阴性即可解除疫点管理，如无粪检条件，自疫点处理之日起５日内再无新病例出现即可解除。

２、疫区的处理

⑴ 大力开展卫生宣传教育。

⑵ 饮水消毒和灭蝇

⑶ 管好食品和集市贸易

⑷ 开展疫情检索

⑸ 疫区管理期间停止大型集会，停止临时性工地项目。

疫区解除：最后一个疫点解除后，再观察５天，如无新病人出现和带菌者出现即可解除疫区管理。

附：霍乱病人的抢救治疗方案

一、隔离治疗

１、凡确诊的霍乱病人，有典型症状的疑似病人，必须就近隔离治疗，不允许长距离运送与转院，以免延误治疗。带菌者及确诊时症状已消失者，可在疫点内留验服药。

２、治疗病人应根据病人的病情轻重立即给以补液。重、中型病人用静脉快速输液，待脱水纠正、呕吐停止后改用口服补液。轻型病人以口服补液为主，少用或不用静脉补液。

３、在抢救治疗的同时，应立即采便送验。如此时已停止排便，可用肛拭子采便，如有呕吐，呕吐物可同时送验。陪护者应同时采便送验。

４、轻型病人、带菌者入院采便后可口服抗菌药物。一般不静脉滴注或肌注抗菌药物。

二、抢救治疗

霍乱病人的治疗原则是：预防脱水，纠正脱水，继续饮食，合理用药。

㈠、一般治疗：适用于轻型无脱水的病人

１、给患者口服足够的液体以预防脱水，可用口服补液盐（ORS ）也可饮用加少量的盐、糖的其它食品，如粥、米汤、糖盐水等。

２、给患者足够的食物以补充营养。病人可继续进食或用母乳喂养，食物要富营养，易消化，多水分。

㈡、补液治疗

适用于有些脱水的患者，要补充病人因腹泻消耗和生理需要的水分、电解质，用ORS及时纠正脱水。

１、口服补液盐：病人能喝多少就喝多少。

最初４小时ORS用量：

也可按:体重(kg)×75ml=用量ml计算

２、鼓励母亲继续用母乳喂养患儿，幼儿应少量多次。

３、治疗4小时后重新估计病人的脱水状况， 然后选择适当的治疗方案继续治疗。

㈢、输液治疗：适用于重度脱水患者。并根据脱水的性质分别按等渗、低渗、高渗治疗。

１、静脉输液

重度脱水病人，需立即静脉输液。静脉输液以使用541液(1000ml水中含氯化钠5g，碳酸氢钠4g，氯化钾1g)为最好。用时每1000ml 中另加50%GS20ml ， 以防低血糖。 基层单位使用可按 0.9%NaCl550ml， 1.4%NaHCO3300ml，10%KCL10ml，10%GS140ml配制，脱水较轻者输液速度可稍慢，如每分钟数毫升，严重脱水者应快速输液，每分钟数10毫升甚至100毫升。第一阶段(1小时内)，儿童输入量按20ml/kg计算， 成人输1000--1500ml，第二阶段，儿童输入量按80ml/kg体重计算， 1岁以内6小时输入，1岁以上5小时内输入，成人4--5小时输入2000--4000ml。待病情好转，能口服补液时，停止静脉输液。

２、补钾补钙

低钾病人一般采用氯化钾每天每公斤体重100--300毫克，分3--4次口服，或配成0.15%－0.2% 浓度的液体在病人有尿后由静脉均匀输入，速度切忌过快。

低钙患儿在输液的同时即给口服钙片或钙粉，如果出现手足搐搦，可缓慢静脉滴注10%葡萄糖酸钙10ml。

３、治疗6小时后重新估计病情，选择适当的治疗方案继续治疗。

㈣、抗生素治疗

霍乱病人、带菌者，使用敏感抗生素进行治疗，一般连续使用3天。

１、复方新诺明：成人每日2次，每次2片，小儿按每日每公斤体重50mg计算，分2次口服。

２、痢特灵：成人每日4次，每次100mg ， 小儿按每日每公斤体重10mg计算，分2次服。

３、强力霉素：成人每日2次，每次200mg，饭后服。小儿按每日每公斤体重6mg计算，分2次服。

４、庆大霉素：成人每日16- 24万单位，小儿按每日每公斤体重0.4-0.6万单位计算，分4次肌注或静脉滴注。

５、四环素：成人每次0.5克，每6小时1次， 小儿按每日每公斤体重40--50mg计算，分4次口服，也可静脉滴注。

６、红霉素：0.25gqid口服，连服3-5天。

７、氟哌酸：0.2gtid口服，连服3-5天。

三、主要并发症及其治疗

１、代谢性酸中毒：由于严重脱水，患者出现恶心、呕吐、呼吸深长，甚至谵妄、昏迷，血压不升，血浆二氧化碳结合力下降，血浆ph值下降，轻者可用541液，加快静脉输液速度，重者应快速静脉滴入5% 碳酸氢钠5ml/kg,或11.2%的乳酸钠3ml/kg体重，症状好转后按原方法继续输入541液，如症状无改善，1-2小时后再给上述用量的一半或全量，或根据血浆二氧化碳结合力测定结果。计算用量。

２、急性肾功能衰竭：由于脱水时间较长未能纠正，病人出现急性肾功能衰竭。最先进入少尿期，病人呼吸加快、深长，神志不安、嗜睡、昏迷、抽搐、血压升高、少尿或闭尿，尿常规检查有蛋白、红、白细胞、管型、尿比重低于1.108，血浆尿素氮、肌肝（或非蛋白氮）升高， 血浆二氧化碳结合力下降，可出现全身水肿等。此后进入利尿期，第一天排尿400ml以上，或突然一次排尿100-200ml，继而尿量缓慢递增或剧增，使钠、钾、水丢失较多。利尿数天后，肾功能逐渐好转，病情恢复。及时正确补液，迅速纠正休克是预防急性肾功能衰竭的关键。

推荐第5篇：简笔画培训讲义

商都县小海子镇中心校

简笔画 培训 讲义稿

主讲人:张 勇

在学校推行的教师基本功，简笔画是教师非常实用的，为什么要学习简笔画，首先我们了解现在的教学资源，虽然多媒体已经入我们的课堂，教师可以利用课件进行教学，但相当多的学校还没有这个资源，就是有条件的学校，教师也不可能每一节课都用，设计，制作一节课要花费很多时间。而简笔画在教学中，教师可以随时用，只要准备彩色粉笔，就针对我们课堂中所涉及的内容进行图形展示，寥寥几笔，就可以加深学生的理解，提高学生的学习兴趣。

简笔画是教师的基本功，练好了，可在教学中得心应手的用。为我们的课堂服务。他用笔简约而内蕴丰富，作画快速而表现力强，是一种简明扼要高度概括的绘画形式。简笔画用途广，但并不难学，只要了解他的特点，掌握他的基本技法，学、用起来就能得心应手。简笔画用于课堂教学，可增添教学内容的直观性和生动性，激发学生的兴趣，吸引学生学生的注意力，还能诱发，培养学生的思维和想象力。

一、简笔画都可以归纳为几种简单的基本形，用方形，

三角形，圆形和线形表现形象，具有可行性和简便性。简笔画就是运用这一形体构成的基本原理创造出平面化，几何化，概括化，简略化的一切形象。

（一）方形：家具、房屋、车辆等都可以

（二）三角形：有三条主要边线构成外框轮廓的物体，应根据其外形特点分别用等腰三角形，直角三角形、钝角三角形简略地画出他们形象。（范画举例）

（三）圆形：圆有正圆、半圆等不同形态，太阳，球类应画成正圆，禽兽、瓜果可以用椭圆形概括，月亮，拱桥等物体形象则可以画成半圆形。

（四）线形：凡是能感知为线形的物体都可以用线条来表现，如树枝，须发等，动物，人物也可以依据其骨骼结构，用单线画出不同的动态。

（五）组合型：结构复杂的物体，需根据各主要部分的形象特点，分别用三角形，方形，和线形组合成完整形象。（范画举例）自行车、盆花、拖拉机、人等。

二、简笔画的基本训练

为了练好简笔画，平时要有意识的对周围的物象，特别是对生活中常见的一些动物，静物等进行深入细致的观察，分析，掌握他们的外部形态特征，凭借自己的直觉、记忆，把它们画下来。举例（范画：鸭子，鸡、蝴蝶、汽车），所以，平时就要注意培养眼、脑、手综合运用的能力（眼到手到），在此基础上，可找一些美术老师学学，要想学好简笔画，其主要途径就是反复练习、反复实践，这样才能熟能生巧。

三、简笔画的图例

（一）、人物简笔画

【1】人体结构分四大部分：头、颈、身躯、四肢。画简笔画时，将复杂地人体简化成骨架式。把头简化为圆形，颈连头与身躯，简化为短线，身躯包括胸、腰、胯，简化为长线，四肢简化为不同长短的直线。

【2】人体比例 人体的比例，通常以人地头部长度为“参照数”而与人的全身高度相比较。一般成年人身高是七个头长，标准是“立七，坐五，盘三半”，成人躯干约为两个半头，两笔左右伸直时 ，两手距离等于全身高度。人物简笔画是简笔画学习的重要内容,必须通过对人的形体、结构、动态特征等进行学习和了解,同时学会用简笔画的概括方式对其进行简练概括的描绘,才能在课堂教学中得到充分的利用。

【3】人物服饰 服饰用装反映着一个人的仪表，身份职业性别性格气质和审美观念。我们在学简笔画时，都可把复杂度、的形态概括简化成简单的基本，这样就构成了人物基本形态及其变化。一般男性人体主要夸张其肩部的厚度，女人体主要是夸张其胸、腰、臀部的曲线，以及颈部，手与脚的一定姿态等，显示其优美、浪漫。

1.人物头部的画法要点。(1)简笔画人物头部一般可用椭圆形来概括,但由于不同人物的不同特征,脸型也有不同的特点,如:田字形、由字形、甲字形,申字形、国字形、目字形,风字形、用字形等。从这些形状中已大体概括了我们前人出的不同人物的脸形特征,要掌握“三停五眼”的比例关系。成人眼在头部二分之一处，儿童眉在头部的二分之一处(2)由于简笔画具有很强的概括能力,我们还可以将以上不同的脸形进一步的夸张、变形、强化,还可以把头部脸型根据需要画成方形、长方形、圆形、椭圆形、三角形、梯形等,就能使人的头部变得生动而富有感染力;并具有幽默感。(3)五官特征及画法。简笔画的五官与写实性的素描速写是不同的,因为简笔画必须快捷,因此细致的描绘是不可能的,也是不必要的,它只有采取概括的形式才能与上述脸部的概括形象相协调。因此将五官符号化是一个必要的手段。教师例举五官符号,介绍不同的眼、鼻、耳嘴的画法。(4)面部表情的变化主要关键是在眉、眼、嘴【1】眉眼的变化与表情关系，假定嘴不动。眉眼在变化，【2】嘴的变化与表情的关系，假定眉眼不动。嘴在变化(5)不同表情画法。(喜、怒、哀、乐)(6)不同发型的画法。(7)不同发饰、帽饰的画法。(含l-2种少数民族头饰)(8)头部的角度变化练习。(侧面、半侧面、仰视、俯视等

四、画法与步骤

（一） 在画简笔人物画时，先学练骨架式单线人物画法。用一个圆表示头部，用直线 表示身躯和四肢，然后进一步使用线、形体结合的画法，即用长方形、三角形、梯形等表示人的躯干或衣服等，在躯干上画出单线的四肢，练习作画时先画一些简笔静止状态的人像，然后画运动状态的人像，由易到难，逐步提高。

（二）动物简笔画

观察分析动物特点

在掌握动物的基本形状和主要特征的基础上，要强调对动物的头部和足部的概括与简化，以及动物的动姿变化规律等方面的训练。动物包括家禽、鸟类、兽类等。每种动物都有其不同的特点。通过观察比较才能画出不同特征的动物。(1)禽鸟类动物的特征:禽鸟的外形一般为椭圆形(蛋形),这与鸟出自于蛋有关,在大的椭圆形上根据动态的需要加上不同方位的小圆形就可产生不同的鸟的动态。此外根据不同的鸟类的特征,如嘴、尾的不同,颈的长短、脚的长短等又可画出丰富生动的特征。(2)分析动物特征:动物的特征主要表现在头、身、四肢、尾巴、脖子、耳朵、毛色斑纹上，为了突出动物的特征，可采用夸张手法，进行艺术处理。如猪较胖，可画成圆形，牛头，画成倒梯形，老鼠，头身相连成半圆形，耳朵成半圆形。马、熊猫、鹿、猫、狗、猴都有其特征,有的同样可用几何体概括其形体来表现其动态特点。（3）要进行默写练习10种动物(含禽鸟)。 (三)鱼、虫、动物简笔画

1.鱼、虫类简笔画(1)鱼类:包含江湖河海中的一切鱼类,品种繁多,千变万化,多姿多彩。(2)虫类:主要指可以入画的虫类,如蝴蝶、蜜蜂、蜻蜒、螳螂等。(3)练习要求:要求会画5种以上鱼,4种以上虫类。

画法与步骤

1、用基本型定位。在熟悉动物结构的基础上，掌握动物的头、颈、躯干、四肢的基本形体，并且在画纸上进行上、下、左、右位置的安排。

2、定动态 确定动物的姿式，根据动态规律，画出动物头、颈、躯体之间的关联的动态线。

3、勾画具体形象。在以确定的位置上画出头、嘴、眼、脚。必要时，补充动物头、四肢、关节处不可缺少的部件。

（四）植物简笔画

主要列举有关花，叶，蔬果及树木

（五）简笔静物画，以家用器皿、花草、瓜果、蔬菜、标本、小型工具等为描绘对象，几何形为基础的静物练习

1.单独静物简笔画练习,非组合的单独的静物练习,即一个静物就构成一个画面。

2.组合静物的练习,即一组静物包含两件或两件以上的物体。如:一个篮球二个苹果、一个西瓜两个桃子、—个南瓜两只黄瓜等。

3.静物简笔画的构图要求:(1)不论是单独的一件静物或是组合的一组静物都必须讲究构图。(2)简笔画的构图训练要求教师在黑板上先用线条,画出五比七的线框(横框、竖框),然后讲构图的基本法则和儿种常用的形式。如单独静物在方框内的大小,组合静物在方框内的组合方法。以及大小、多少、疏密、高矮等形式。体现多样而统一的构图法则。学会点线面和不同形的对比,并懂得应用线条、形状、明暗等因素进行构图。①三角形构图特点:具有稳定、坚实的特征,能使人联想到山冈、沙丘、高大建筑物或金字塔,有坚实稳定的感觉。在静物中如酒瓶和酒杯放置都可以构成三角形构图。②方形、平行、垂直线特点:可使三面肃静、平稳等。③圆形构图的特点:可使人感觉到有球体的形状而感到饱满充实等。

推荐第6篇：消防安全培训讲义

消防安全培训（讲义）

（二）消防法规

1、a.《中华人民共和国消防法》1998.9.1起施行，《中华人民共和国消防

条例》同时废止；

b.《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（2002.5.1起施

行）

c.《上海市消防条例》1996.1.1起实施

2、消防工作八字方针：预防为主，防消结合。

3、ISO的要求。

4、5S的作用。

一、

（一）119居安思危 消防活动日

二、我司——奉贤区重点防火单位

根据《上海市消防安全重点单位界定标准（试行）》， 1

 H2O+Na、

H2O2）等

Na要保存在煤油里面，H2O+Na要起反应。

2、火灾防护

 预防和减少损失

 控制三要素中的任何一个要素即可。

 控制火源（重点）：烟蒂、电器老化、电焊氧割等。

火种可燃物

电焊氧割时可燃物要移开，应带证操作（禁火区内须办理动火审批

手续---持动火证），焊接处10米内不得有可燃、易燃物，作业现场

应备有足够的消防器材。

 控制可燃物：货物堆放整齐、不同灭火方式的货物不可一起堆放等、

挥发性物品存放时注意通风等。

 消防安全通道等。

四、灭火设备、器材

1、

2、灭火设备：救火车、水泵等 灭火器材：灭火器（200多个）、消防栓（2个）、消防龙头、消防皮

管、水桶、烟感探测器、梯、灭火垫（毯）、化学水炮消防车、移动

3、式泡沫炮等 灭火剂及灭火器（手提式/推车式）：

或可液化的固体（固体酒精、腊），也不能用于电器火灾或与水起反

应的材料。

  （不要握连接喷嘴的细管，防止

冻伤）液体或可液化的固体、电器；对大量堆放的棉花、木材等，

要区别对待（星星之火，可以燎原）

 机械（轻水）泡沫灭火器：（隔绝氧气）液体或可液化的固体

 清水灭火器：





 1211：已淘汰。

五、扑救火灾时的注意事项

1、观察火情，了解燃烧物

2、

3、

4、准确选用灭火方式、器材灭火时可现把自身用水浇湿（给自己降温）  -硫酸）

六、火灾发生后逃生的几种办法

1、

2、

3、

4、保持头脑清醒、沉着冷静、不要慌张。用水把身上浇湿，身上着火时可打滚灭火 顺着导向绳出去；

5、大声呼喊，等待救援。

七、发生火灾后如何应急处理

问题：发生火灾后你将如何处理？——不要耽误救火机会

1、发现者应及时准确报警（周围人员、上级领导等）。

2、如能安全灭火，应用附近的消防器械灭火。

3、如不能安全灭火，现场领导必须：

 安排人员打119电话报警，有人员受伤时打120救护。 报警注意事项：简洁明了，讲清地址、联系人及联系电话，报警后

有人在路口等候并引导消防车到现场。

 向公司领导汇报。

 继续组织义务消防队员灭火。

4、火势失控时

 现场领导组织人员撤离，切断电源。

 清点人数（带到北大门，晚上由当班的质量监控经理负责）。

 打开厂门便于消防队进厂灭火。

 组织义务消防队员听从消防队指挥。

5、火灾扑灭后

应保护好现场，协助公安消防机构调查火灾原因，查明火灾事故责任。未经公安消防机构同意，不得擅自清理火灾现场。

6、公司组织

安全员：

义务消防员：领班

7、公司的薄弱环节

烟（烟蒂）、工务部动明火、乱拉的电线；

危险点（重点区域）：锅炉、有油点、辅料库（地垫）、化学品库（实验室）、

8、本厂员工必须牢记





 当火势失控危急生命时，应立即撤离现场。 当火势可自行扑灭时，应及时采取灭火措施。 当火势失控无法扑救时，立即拨打119求助。 能控制的火灾：

不能控制的火灾：稳定情绪，指导疏散，地面集结点清点人数

最通用的危险物品，爆炸下限以重量单位表示为45毫克/升，因此，200升的桶罐内有9毫克汽油时，就有燃烧爆炸的危险。

灭火时注意：要用泡沫灭火剂一举扑灭火灾，由于射水会扩大火面，所以要防止火势向周围延烧，并进行冷却。扑灭初期火灾时，可用泡沫、二氧化碳、干粉灭火设备或沙土。

汽油一旦泄露，要配备警戒人员，并用沙（砂）土或吸油剂等收回。 破拆墙体或门洞开辟救生通道。 电梯往往是逃生的死胡同：

1.井道的形状和特点，酷似烟囱结构，具有拔风提火的烟囱效应，是烟火散发蔓延最自然的空间，楼层越高，拔火力越强。

火在燃烧时，水平移动速度为0.3-0.8米/秒，垂直向上的速度位2-4米/秒。在无阻挡的情况下，只要几分钟，火就能沿梯而上，蔓延到十几层高楼。

2.电梯在上下运动时，产生气流流动和压强变化，速度越快，遇火灾则火势越猛。

3.运载能力有限，易造成混乱，延误逃生时间。

4.电源。切断电源往往是火灾应急的措施之一。电梯因断电或线路被烧毁而悬空，造成本想通过电梯逃生的人们，又陷入欲逃无路，欲躲无处，欲求无应的困境，面对可能烟熏火燎甚至缺氧窒息的悲惨厄运。

电梯不是理想的逃生选择路线，它可能是群死群伤的铁笼。 目前发现的具有爆炸性的几类物质：

1.金属；2.煤炭；3.粮食；4.农副产品；5.林产品；6.合成材料

易燃、易爆工作场所不能穿带钉的鞋子（与水泥地面撞击产生火花）。

职工防火应知、应会（三懂、三会、三能）

三懂：1.懂得岗位生产过程中火灾的危险性；

2.懂得火灾的预防措施；

3.懂得火灾扑救的方法。

三会：1.会报警（相关领导/119）；

2.会使用灭火器材；

3.会处理火灾隐患。

三能：1.能遵守消防规程；

2.能及时发现火灾隐患；

3.能有效扑灭初起火灾。

2002.5.21

推荐第7篇：新员工培训讲义

山西天能科技股份有限公司

第一部分：公司基本情况

一、企业简介：

山西天能科技有限公司成立于2006年6月，位于太原市国家高新技术开发区，占地近50亩，是一家集研发、制造、销售为一体的大型太阳能光伏高新技术企业。专业从事半导体材料、单晶硅切割、太阳能光伏电池、组件，以及太阳能应用照明系统等领域的研发、设计、生产、销售及施工。

公司拥有一批从瑞士、德国、日本等地进口的先进单晶生长炉40多台，晶片切割机6台，电池片加工及封装、监测专业生产设备数台；拥有一条年产30兆瓦的组件生产线和一条年生产50兆瓦的太阳能电池生产线，生产各项指标均达到了国内领先水平。目前拥有员工1000多名。其中，拥有从事太阳能研究开发的高级工程师和专业工程技术人员120余名。

二、发展规划：

计划五年内达到400台单晶炉、100台线切机、20台多晶浇注炉的生产规模，届时将实现产值100亿元，利税达到20亿元。预计2011年初公司上市成功。

三、经营宗旨：

公司本着“引领光电科技先锋，倡导绿色环保能源 ”的宗旨，致力于节约能源， 立志为创造“节约型社会”及“城市绿色照明工程”提供“先进、绿色、节能、环保”的技术和产品 。

四、配套设施

公司建有一个大型多媒体会议室和一个小型多媒体会议室，并在大厅安装有LED显示屏，滚动播放公司新闻、重要活动通知等；为方便员工就餐和增强员工的归属感，公司建有能容纳400人同时就餐的大型员工餐厅，并配备有完善的烹饪器皿和餐具；公司还建有男女浴室及更衣室，方便员工洗浴和更换衣服；公司还为员工建有存车棚，方便员工存放车辆。

第二部分：公司管理制度

第一节 考勤管理

考勤管理是公司管理工作的基础性工作，是对员工进行日常管理、计发工资、奖金、福利待遇的重要依据，也是严肃劳动纪律，维护正常办公秩序，保证公司各项工作正常进行的重要保证。我们每位员工都应严格遵守本制度之规定，按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺岗、旷工。

行政办人员工作时间: 夏季:

上午:

9:00

--- 12:00

下午:

14:00

--- 18:00 冬季:

上午:

9：00 --- 12：00

下午:

13：30 --- 17：30 轮、倒班人员作息时间：

轮、倒班人员作息时间各部门另行确定

一、考勤办法：

公司采取上下班打卡考勤，每个员工需在上下班规定的作息时间内打卡，如遇特殊情况未及时卡，可到人力资源部办理相关手续，否则视为旷工。

二、作息时间

公司各职能部门实行6天工作制，每周享受1天公休假，车间生产人员、保卫、餐厅工作人员实行轮、倒班制度。

三、打卡规定

公司副总经理（含）以上级人员和出差人员可免打卡或签到，其他人员均须无条件在上下班时间按规定打卡考勤，如有特别之情况可在未打卡当日或第二日下班之前办理未打卡准批手续，否则以旷工论。

员工不得为他人代打卡或签到。一经发现，处委托人以50元罚款和被委托人100元罚款，连续两次发现对当时双方予以辞退。

四、考勤异常情况处理

员工须先到公司打卡考勤后，方可外出办理各项业务，特殊情况须经主管领导批准，否则以迟到或旷工论处。

打卡员工调休、需短时间外出办事或因工作原因不能及时打卡的，须及时填写《员工考勤异常登记卡》，经上级主管团签字确认，报人力资源部备案认可后按规定计薪，否则以旷工论处。

员工因工出差，不能当天返回的，应与出差前填报《出差申请表》，出差返回后报销单后附《出差汇报表》并及时到人力资源部办理消差及未打卡手续，否则视为旷工。

员工报销流程为：部门内勤领取单据填写、部门领导审核、财务审核、（培训：人力资源审核）、总经理审批。

五、迟到、早退、旷工和脱岗

员工上下班均须在规定的时间内打卡考勤，凡在规定上班时候后到岗者均视为迟到，在规定下班时间前，无故离开公司均视为早退。

未履行请假手续或假期已满未经续假，擅自不到岗者视为旷工。对未违反辞退规定的旷工，按天数折合扣除日工资的300%。

一个工作日内，无故迟到或早退半小时以内，扣发工资10元，超过半小时不足一小时的扣发工资20元；一个工作日内，无故迟到一小时以上四小时以内，又未以任何形式办理相关请假手续的，视为旷工半天；无故迟到或早退四小时以上，视为旷工一天；一个工作日内出现无故离岗20分钟以上即为脱岗，每发现一次扣发50元。

员工上下班未打卡或签到者，除有正当理由并由部门负责人出具书面证明外，否则应视同迟到、早退或旷工。

旷工3天（含）以下者，扣发工资额=月工资标准总额/26×当月旷工天数×3。一个月内累计旷工3天以上者扣发当月全额工资和奖金，公司有权对当事人做出扣发全年余额工资和奖金、辞退、除名处理。

六、考勤员负责监督、记录公司员工每日考勤情况，并根据月考勤员填写月度考勤报表，对所涉及到员工入职、离职、晋升、转正等人事异常的详细日期、薪资级别等进行备注，成为计发薪资的依据。

七、如果发生员工旷工或未办理任何手续不上班的，部门主管必须引起足够重视进行跟踪并向人力资源部报备。无正当理由旷工，经批评教育无效，公司有权作除名或辞退处理。 第二节 加班管理

一、公司不提倡员工加班，确因工作需要的，须按规定办理加班审批手续。

二、加班的认定：在完成正常工作内容的前提下，部门领导追加的工作的视为加班。加班分为应急加班和计划加班。正常工作日内因工作繁忙，需要在正常的工作时间之外继续工作，称为应急加班；每月四天轮休（公司规定上班时间每月为26或27天）或国家法定节假日继续工作的，称为计划加班。

三、员工加班应填写《加班申请单》，经部门领导签字同意，人力资源部确认，报领导批准，交人力资源部备案后，方可执行加班。应急加班可在发生加班后两个工作日内办理审批手续，否则不予计算加班工资。

四、审批程序：加班员工应提前向人力资源部递交《加班申请单》（递交时间：应急加班于当天16：30前；计划加班于加班前三天，其中国家法定节假日加班则于加班前一周）；特殊情况不能按时提交者，应由部门领导通知人力资源部相关负责人，在正常上班后的第一个工作日16：30前补交。

五、加班计算办法

加班时间以0.5小时作为起点计时单位，累计4小时为0.5个工作日，累计8小时为1个工作日，累计12小时为1.5个工作日„„依此类推。并以此作为计算加班费依据。（加班时间累计或累计后的零头按四舍五入）。

六、因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按旷工论处，加班期间迟到、早退者，按正常工作时间的迟到、早退情节2倍处罚。加班期间消极怠工，在指定加班时间内未完成交付的应完成工作者，取消加班补偿，并视情节轻重惩处。

七、各部门为获取加班补偿，以不正当手段（如“正常工作时间故意降低工作效率”、“虚增工作任务”等）取得加班机会进行加班，一经发现并核实，取消加班补偿，并处以责任部门主管100元罚款。

八、公休日加班的安排调休，如确无法安排调休的累计加班天数计发加班工资。

九、法定节日期间员工因工作需要加班的，按国家规定计发加班工资。第三节 假期及计薪

员工请假不论时间长短一律填写《请假条》，分别按请假天数由部门负责人或公司领导批准，报人力资源部备案。请假应提前办理请假手续，口头请假及电话请假一律无效。如因特殊原因不能办理请假手续的，第一时间须及时补办有关手续，否则以旷工处理。《请假条》一律留人力资源部备案。员工不论何因连续请假一月者，视为自动离职。 请假审批权限

Ⅰ、员工请假1天到3天（含）以内，由部门负责人批准；3天以上，由分管总经理助理或副总经理批准；部门负责人请假，由分管总经理助理或副总经理批准；总经理助理、副总经理以上领导请假由总经理或董事长批准。

Ⅱ、员工病假超过三天必须出具医院诊断证明，员工全年休病假不得超过30天； Ⅲ、请假不足4小时者按半天计，超过4小时不足8小时者按一天计； 假期待遇

事假：员工请事假不计发工资；

病假：员工请病假不计发工资；

婚假：按基本工资的100%计发工资；

丧假：按基本工资的100%计发工资； 第四节 员工试用、转正

一、新进人员经培训测试审查合格后，非技术性工作岗位的试用期2个月；技术性工作岗位的试用期3-6个月，期满考核合格者，才能成为公司的正式员工，但成绩优良者，可缩短其试用时间或取消试用期。

二、新进人员自报到之日起便进入试用期。

三、试用人员在试用期间由所在部门和人力资源部进行考核，如有品行不良、成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇，试用不满三日者，不计发工资。

四、试用人员经试用考核合格后，在平等、自愿的基础上与公司签订《劳动合同书》，并根据其工作能力和岗位办理转正手续，填写《试用人员转正考核表》，享受正式员工的各种待遇，员工转正后，试用期计入工龄。

五、试用不合格者，可延长其试用期或随时决定不予聘用，对于不予聘用者，只发放其试用期工资。

六、转正期限：试用员工在试用期满后一周内，可提出转正申请。部门主管签署意见。人力资源部依据试用考核结果，对试用员工进行考核面谈，并签署转正意见。

七、转正条件

Ⅰ、存档资料完备齐全；

Ⅱ、转正述职报告合格；

Ⅲ、试用期满考核合格；

Ⅳ、部门主管签署批准；

Ⅴ、人力资源部签署同意意见。 第五节

薪资、福利

一、薪资

Ⅰ、薪资的种类

根据公司的行业特点及工作岗位的不同，公司实行年薪和月薪两种计薪模式。

⑴年薪（高层管理人员）

⑵月薪（全体员工）

Ⅱ、薪资结构

总体工资结构由基本工资、岗位津贴、标准绩效工资、工龄工资组成，针对不同岗位又有不同的计薪结构。

Ⅲ、工龄工资

按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作。公司工龄增加一年员工工龄工资每月增加50元，5年封顶。 Ⅳ、工资一律实行按月发放，每月20日为工资发放日期。执行年薪的发放比例另定。

二、福利

带薪休假；

⑴法定假日：

春节3天（农历除夕、正月初

一、初二）

元旦1天（元月1日）

清明节1天(清明当日)

劳动节1天（5月1日）

端午节1天(农历端午当日)

中秋节1天(农历中秋当日) 国庆节3天（10月1日、2日、3日）

妇女节女员工放假半天（3月8日）

⑵其他假期

A、婚假：员工结婚，享受3天带薪假期。达到晚婚年龄结婚，另享受7天带薪假期；

B、丧假：员工直系亲属去世者，享受3天带薪假期，在外地者，可扣除在途时间。

C、产假：女员工正常产假为90天，难产的为105天。多胞胎生育的员工每多生育一个婴儿增加产假15天。怀孕不满4个月流产为15天产假；怀孕满4个月以上流产者为40天产假。

D、年休假：员工累计工作已满1年不满10年的，年休假为5天；已满10年不满20年的，年休假为10天；已满20年的，年休假为15天。年请假累计满20天以上的员工公司不予享受年休假。法定休假日、休息日不计入年休假假期。

其他福利

A、餐补: 公司免费为员工提供午餐和就餐场所，早、晚为员工提供优惠用餐（员工象征性出钱和公司补贴）和就餐场所，节日期间提供伙食改善。

B、年节福利: 公司员工享有年节福利（中秋、春节、夏季及“三八”节女工福利），标准临时确定。

C、社会保险: 公司按相关规定为符合条件的员工办理养老等社会保险。

D、旅游: 公司根据实际运作情况予以安排。

E、公司免费提供工作装。

F、公司提供福利接送班车。

G、免费提供员工文体活动场所 第六节：

员工辞职、停职、解雇

Ⅰ、辞职

⑴ 一般员工辞职应提前15日交书面申请，经部门负责人签署意见，报主管领导核准后， 填写《离职审批表》，由人力资源部备案并据此发停薪通知，转财务部门办理。

⑵ 中层以上干部辞职应提前30日交书面申请，经分管副总签署意见，报总经理核准后，填写《离职审批表》，由人力资源部备案并据此发停薪通知，转财务部门办理。

⑶总经理、副总经理、总经理助理辞职应提前30日交书面申请，报董事长核准后，填写《离职审批表》，由人力资源部备案并据此发停薪通知，转财务部门办理。

⑷凡未按规定天数离职者，按差额天数倒扣工资。

⑸财务、采购、研发人员等特殊关键岗位辞职提前申请天数根据实际情况确定。 Ⅱ、停职：

⑴有违反本企业规章制度的嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，未作决定者；

⑵犯有刑事案件，经司法机关起诉，但未确定判刑者。

⑶被停职者在停职期间，工资停发，并应立即办理移交。

⑷被停职者如经查明，无过失或判决无罪者，须经申请才能复职，如准予复职，除因非本身过失而导致停职外，不得要求补发其停职期间的工资。 Ⅲ、解雇：

⑴患有严重传染病或其他疾病无法正常工作者；

⑵对其工作不能胜任者；

⑶在工作中犯有严重的原则性和经济性错误者；

⑷不服从组织安排工作和工作调动者；

⑸违反公司制度屡教不改者。

Ⅳ、未经核准或移交不清而擅自离岗者，不予结薪；如因移交不清致使本公司遭受损失，均应依法追偿。

Ⅴ、人力资源部依据员工辞职、停职、解雇核准，发给本人《离职移交单》，通知本人于核准离职日当天下班前按照离职移交表上的规定内容办理移交手续。离职移交表上应明确规定各责任部门有无应办未办之事，并签署意见。移交完毕由部门负责人及人力资源部主管审核无误后，并签章转财务部门核计当月薪资。 第七节 员工行为规范

行为规范的定义：不同的时期有不同的行为规范，不同的职业有不同的行为规范，行为规范就是人们对特定的群体所制定的要求和标准，从而使大家的行为与其职业或年龄相符合。通俗的来讲，就是什么该做什么不该做，什么能做，什么不能做。

一、具体要求

作为一个企业，我们也有自己的员工行为规范，可以概括为：“六个不准”、“八个要求”和“五个做到”，希望我们都能遵循本规定，争做合格、优秀天能人。

六个不准

⑴不准在工作时间、区域大声喧哗、聊天、嬉戏、吃零食、化妆、串岗、擅自离岗，阅读与本职工作无关的书刊报纸，玩电脑游戏，浏览与工作无关的网上资料。

⑵不准利用办公电话拔打私话，接听私话应长话短说，不得拔打声讯台，否则由使用人承担所发生的费用，找不到使用人的由部门内部人员承担。一般内部工作沟通，使用内线电话。

⑶无资格者不得操作公司的有关设备、器具等。所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

⑷不准泄露公司、员工个人信息。公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、员工薪酬、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务，当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质；员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上级批准。

⑸不准私自动用公司财物。员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人；员工对公司的办公设备、交通工具、电脑、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途，如需携带外出须得到批准；员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权，公司有权进行检查和调配。

⑹将个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不准随意拆卸或改装，若出现故障须及时向上级申报。与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类非生产性活动。 八个要求

⑴要求按照服装换季通知，统一着公司制作的服装，佩戴工作牌。其它时间员工着装应以反映良好的精神面貌为原则，男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、短裤。女职员穿着要大方得体，不准穿凉拖鞋进入厂区。

⑵员工未经许可，不可在工作时间内会见亲朋。若必需会客时，应得到上级主管同意，并在指定地点会见，时间以不超过十五分钟为原则。外来人员不经董事长、总经理许可不得进入生产车间。

⑶随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

⑷除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。节约用水、用电、办公用品；爱护灯管、插座、开关等电路设施，不准私自拆除、搬移和乱拉线路，若有损坏，须在24小时内通知设备部门进行更换、修理。 ⑸计算机及办公设备由专人负责，统一管理，不经相关人员批准，不得私自使用或移动。 ⑹员工之间在企业相遇，要求互致问侯，如“你好”；下级遇上级要主动点头问候，称呼：姓+职务；遇有外来客人，要主动礼让。

⑺要求举止文明，用语规范，待人接物得体。拔打电话，接通时请说“您好”；接听电话时，响铃一般不超过3次，一般用语为：“你好+单位+部门”。

⑻未经允许任何人不得进入厨房操作间，工作就餐按先来后到顺序排队，一人一份，不代打饭、不拥挤、不插队、不喧哗。 五个做到

⑴做到按时上、下班，不迟到，不早退。

⑵做到团结协作，互相尊重，服从上级调派指挥，工作认真、主动负责、高效及时。

⑶做到勤俭节约、爱企如家，提倡勤俭节约精神。倡导节约每一张纸，尽量正反两面使用；节约每一度电，做到人走灯灭；不虚报费用、不冒领公物。

⑷做到办公室窗明洁净，各类物品摆放有序，下班后办公桌上无杂物，个人座椅归位。

⑸做到上传下达，信息畅通，相互配合，各尽其职，诚信履职。

二、投诉、举报

公司内部的投诉和举报，可以向行政办公室（工会）或人力资源部及主管该事项的高层经理人员提出。受理部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。 第八节

关于奖惩

一、奖惩原则

Ⅰ、为了加强管理、严明制度，增强公司执行规章制度的严肃性，进一步完善企业内部激励、监督和约束机制，保证公司各项方针、政策的贯彻落实，维护企业的合法权益不受侵犯，并使公司奖惩工作规范化、制度化，参照有关奖惩条例，结合公司实际情况，特制定本制度。

Ⅱ、奖惩的总原则是公开、公平、公正；实事求是；制度面前人人平等。处罚的基本原则是：事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、对事不对人。

Ⅲ、在奖惩上坚持做到两个结合，即奖惩与教育相结合，处罚与改进工作相结合。 Ⅳ、本制度的奖惩规定，适用于各职能制度条款的执行，适用于公司全体人员。

二、奖惩的申报、审批程序

主管以上人员和普通员工

三、奖惩方式 Ⅰ、奖励方式

⑴经济奖励：经济奖励包括奖金、加薪、奖品；

⑵行政奖励：行政奖励包括通报表扬、记功、记大功、晋升或晋级。

⑶表彰奖励：公司每年将进行至少一次年终奖励，由人力资源部下发通知，制定奖励条件，自下而上申报，经核准后通知本人或部门主管，在表彰会议中予以奖励。 Ⅱ、惩罚方式

⑴经济惩罚：经济处罚分为罚款、降薪。

⑵行政惩罚：行政处分分为通报批评、记过、记大过、降级（免职）或辞退。 Ⅲ、本制度由各单位负责人实施，相关职能部门监督考核，人力资源部、财务部执行。 Ⅳ、奖励细则

⑴有下列表现的员工予以通报表扬：

1、品行端正，工作努力；一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；

2、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止事故发生；

3、有其他功绩，足为其他员工榜样；

4每月出满勤，工作敬业，奖励30元（当月没有调休，主要是生产一线的员工）；

⑵有下列表现之一者予以记功，奖励额度为100元：

1、及时制止重大意外事件或事故的发生，减少损失在2000元以上者；

2、担任临时重要任务，如期完成并达至预期目标者；

3、连续二年出满勤，工作业绩突出，无任何劣迹者。

⑶有下列表现之一者予以记大功，奖励额度为200元：

1、向公司提出合理化建议，为公司采纳并产生经济效益在5000元以上者；

2、增收节支在万元以上，且有事实依据者；

3、领导有方，带领员工超额圆满完成各项任务、计划指标，一年内没有重大安全、质量、生产事故者；

4、在一年的考核中达到全优者。⑷有下列表现之一的员工，应予以晋升，或奖励500元：

1、一年内曾记功三次以上，或记大功二次者；

2、本职工作、业务表现出色，品德优良，业绩突出，超额完成生产经营任务指标者；

3、工作上有特殊功绩，使公司增加收益或减少损失在5万元以上者。

在社会上做好人好事，受到社会表扬，给企业带来荣誉的，视情节给予通报表扬、记功、记大功、晋升一级工资或经济奖励300-500元。

以上晋级可视实际情况晋升一至二级，如其薪级已达本岗位最高级者，可改发相当级数薪水视作奖金。

Ⅴ、惩罚细则

⑴对管理人员的处罚：管理人员有以下行为之一者，应追究其责任：

1、落实公司的决议、决定、指令迟缓，执行不力，贻误时机。

2、有令不行，有禁不止的。

3、故意虚报瞒报，欺上瞒下，营私舞弊的。

4、搞山头主义，拉帮结派，搞非组织活动的。

5、完不成公司下达的生产、销售任务，限期扭转不力的。

6、擅自或者盲目决策造成经济损失的。

7、不认真履行职责、失职、渎职、官僚主义或工作推诿扯皮，效率低，造成浪费、不良影响或经济损失的。

8、滥用职权，损公肥私，侵占公司和员工权益的。

9、因软、懒、散造成管理混乱或经济损失的。

10、因失职、渎职造成货物产品被骗、丢失的。

11、隐瞒销售收入，随意调节每月销售量的。

12、挪用公司货款为个人或他人所用，或进行赢利活动、非法活动的。

13、因管理不善，使生产过程中浪费人力、资金、能源、原材料和产品，挫伤员工积极性的。

14、因主观随意性影响生产任务完成的。

15、工作不负责任，造成生产事故、设备事故、安全事故、交通事故、质量事故及其他事故，影响生产的。

16、管理混乱造成成品、半成品、原料被盗的。

17、不认真贯彻执行安全生产制度，不检查劳动保护条件，造成伤亡事故的。

18、滥用职权，擅自改变规程、制度的。

19、违反交通管理条例，行车肇事的。

20、违反公司保密制度，造成泄密，给公司造成极坏影响的。

21、不进行严格的可行性研究，为领导决策提供错误的信息，造成决策失误的。

22、不负责任，考察不细，引进不成熟或落后技术项目和设备的。

23、在招聘、调配、任免、处罚干部过程中徇私舞弊的。

24、不按公司有关规定，用人不当或人为地造成劳动定员不合理的。

25、在工资、人事方面以权、以职谋私的。

26、不负责任采购质次价高物资的。

27、设备购进不符合技术要求，购进后无法正常使用的。

31、在设备、物资、原材料采购过程中，贪污公款、索要或收受贿赂的。

32、违反公司财务制度、化公为私、私设小金库、公款私存的。

33、把关不严，违反财务制度，多报差旅费的；多发各种补助、津贴的。

34、违反资金管理制度，假借各种名义挪用资金供他人牟利的。

35、管理不严造成款项被贪污、挪用、盗窃的。

36、违反财务制度的收支，不该办理而坚持办理的。

37、各部门不能严格按制度办事，随意招聘、转正、调动、解聘的，给予当事人和部门责任人相应处罚。

38、各职能部门及领导接到各部门的请示后、无论是否解决，必须二天内给予答复，如不答复，原则视为同意，由此出现问题，对当事人和部门负责人予以处罚。

39、不能按规定时间和要求、及时正确报考勤表、转正表、部门工作计划、信息反馈、生产统计报表者给予当事人和部门负责人相应处罚。40、假借外事活动之名，套取现金或礼品为个人谋取私利的。

41、弄虚作假，欺骗公司，贪污外事费用的。

42、在外事活动中，不负责任，言谈举止影响公司形象，破坏友好合作，给公司造成不良影响的。

43、违反有关规定，乱批条、乱签字、造成铺张浪费的。

44、食堂、卫生、车管、办公用品、接待等制度不全，管理混乱，不秉公办事，服务质量差，造成极坏影响的。

45、因不认真履行职责，工作不负责任，使会议、办公用品、食堂、接待等方面出现问题，影响正常工作秩序的。

46、各部门不能按时上报各类工作报表，给予当事人和部门责任人相应处罚。

47、一个月中违反规定多项，按各项次逐一处罚，逐一执行；同一问题两次违反，加倍处罚。 ⑵有以上行为之一者，视其情节给予不同惩罚：

1、有以上行为，未造成经济损失，但延误工作影响较大，给予警告、通报批评、经济处罚30元。

2、有以上行为，未造成经济损失、但影响恶劣的，给予通报批评和经济处罚50元。

3、给公司造成经济损失未达3000元者，给予记过，罚款100元，赔偿损失的60%，并降一级工资半年。

4、给公司造成经济损失3000元——10000元者，给予记大过，罚款300元，赔偿损失的50%，并降一级工资一年，管理人员降职使用。

5、给公司造成经济损失10000元——30000元者，给予记大过，罚款500元，赔偿损失的40%，并降一级工资两年，管理人员撤职使用，一般人员离职使用。

6、给公司造成经济损失30000元以上者，给予除名，罚款1000元，并赔偿损失的30%。以上处罚未能覆盖的事项，执行“对所有人员的处罚”条款。 ⑶对所有人员的处罚：有以下情况之一者，经济处罚10元。

1、迟到、早退10分钟以内的；

2、工作时间不穿公司规定服装、不戴胸卡的；

3、随处停放自行车、摩托车、汽车的；

4、行为不检，有损公司声誉的；

5、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告的；

6、无正当理由，延误公事或致使公司发生损失的；

7、工作时间带无关人员进入工作场地的；

8、上班时间未经允许打私人电话超过三分钟的；（电话费双倍付款）。 ⑷有以下情况之一者，经济处罚20元。

1、未经批准，擅离工作岗位的；

2、指挥不当或监督不周，致使下属发生重大失误，使公司利益蒙受损失的；

3、对同事有威胁、恫吓及欺骗行为的；

4、工作不认真，采购不合格品或不适用品的（负责退货的除外）；

5、工作时间窜岗、聊天、嘻笑打闹、吃零食、看闲杂书刊、下棋、织毛衣、洗衣服等做与工作无关事情的；

6、无故不参加公司组织的培训或其它集体活动的；

7、不履行交接班手续或不清扫车辆及本岗卫生的；

8、进入生产现场不穿公司规定服装的；

9、下班不关闭电灯、电扇、空调、电脑及其它电器电源的，除照价支付电费外；

10、在禁烟区内吸烟的；

11、卫生责任区、办公或生产环境脏、乱、差的；

12、下级反映的问题不能及时答复或处理有。

⑸有以下情况之一者，予以警告，并给予经济处罚30元。

1、接班时间到，不按时接班的或接班人未到，交班人未经领导同意擅自离岗的；

2、办公车司机私自出车办私事的；或造成事故责任自负的；

3、工作时间干私活的，除扣除使用单位材料的双倍金额外；

4、擅自移动、使用消防器材的；

5、人为损坏单位花、草、树木及花池、围栏等环境设施的，除赔偿损失外；

6、车辆未经批准交予他人驾驶的，事故责任自负外；

7、不服从领导指挥，耽误生产未造成损失的；

8、对发生事故不及时报告的；

9、违反档案查阅规定，未经批准私自查阅档案的。⑹有以下情况之一者，予以记过，并给予经济处罚50元。

1、不履行本岗职责，有明显过失的；

2、不执行公司规章制度，造成工作失误的；

3、不执行设备安全或保养操作规程的；

4、工作不认真，造成重要资料丢失的；

5、库管人员工作不细心，造成物资丢失的，除照价赔偿损失外；

6、未经领导同意擅自将公司车辆开回家过夜的，除自负事故后果外；

7、司机班前或员工当班时间酗酒的；

8、未按规定时间及要求报送各类报表的；

9、代人签到的。

⑺有以下情况之一的，予以记大过，并给予经济处罚100元。

1、工作时间打架斗殴，谩骂他人，并至人受伤的，由打人者负责受伤者医疗费用及损失；或情节严重的，交公安部门处理；

2、夜班当班人员在岗睡觉的；

3、围观赌博的；

4、辞职（退）二个月之内不办理离岗手续的；

5、非工作乱接电线、私自用电炉等电器的；或事故后果自负外；

6、在公司微机上玩游戏者。

⑻有以下情况之一的，予以记大过，并给予经济处罚200元。

1、本部门三个月内连续发生同类事件并被处罚三次的；

2、因违反操作规范，造成人身、设备或质量事故的；

3、泄露公司机密未造成严重后果的，除追究其法律责任外；

4、因工作推诿、扯皮，不能按要求完成任务或影响生产的。⑼有以下情况之一的，予以降级或辞退，并给予经济处罚300元。

1、虚报业绩、瞒报事故，影响恶劣的;

2、管理人员工作失误，并在外界给公司造成恶劣影响的；

3、不服从领导指挥、耽误生产并造成损失的，除赔偿经济损失、予以辞退外；

4、参与赌博的；

5、内外勾结、监守自盗，经发现予以除名外；触犯法律的，追究其刑事责任外；

6、司机酒后驾车造成事故的，责任自负外。

7 在社会上出现不良行为，受到谴责或批评，并影响了企业的声誉，视情节给予通报批评、记过、记大过、降级或经济处罚100-500元。

推荐第8篇：新员工培训讲义

新员工培训讲义(统一版)

全体新员工,大家好,非常高兴能够站在这里和大家进行沟通,首先先自我介绍一下,我是XXxxxxxxx负责培训的人员,我的名字叫XXX,能够站在这里,想和大家说的是,xxxx汽修是一个汇聚精英的地方,更是一个施展个人能力和才华的大舞台,所以,为了这一点,为了我们能够加入这个优秀的团队而鼓掌……

第一讲、企业简介

1、公司简介

刚刚讲到了我引以为豪的xxxx汽修,咱们又是全体新员工,所以在这里我有必要对咱们的企业加以简单的介绍,在介绍之前,我很想听听咱们在座的各位对我们xxxx汽修的了解情况,(注:这样做的目的有两个,其一是互动式的培训,不单调乏味,其二是可以借此机会看看xxxx汽修在广大消费者心目中的知名度有多少)A员工发言……B员工发言……C员工发言……D员工发言……(在每一个员工发言后,不要忘记用赏识式的语言表示赞成,例如“说的很好，很不错，很准确”的话语，鼓励大家参与)

大家讲的都很好，下面我就对大家讲的做一个简单的总结，算是对我们xxxx汽修的简短介绍吧：北京xxxx汽修有限公司成立于1995年8月，同年10月开业。xxxx汽修地处北京商业繁华中心区，建筑面积xxxx万㎡，其中一期工程建筑面积xxxxx㎡，二期工程建筑面积xxxxx万现有员工xxxx人，固定资产xxxx亿元，年销售额达xxxxx亿元。

xxxx汽修是一家综合业态的汽车维修企业，主要经营：xxxxx等，二期工程建设将增加xxxxx等服务等项目。经营以xxxx档次车辆为主，中低档车辆兼营，面向广大工薪层消费群体，是集xxxxxxx为一体的大型综合性现代化企业。

xxxx汽修秉承“认真、敬业，追求成功”的企业精神，锐意进取，不断改革，完善企业管理，扩大经营规模，拓展发展空间，正向着一个综合性的、多业态的、现代化的大型企业集团的目标前进。

2、企业徽标

徽标说明

企业徽标整体造型为“”汉语拼音（）缩写字头的变型，外围圆型代表着xxxx汽修团结、和诣的企业气氛，同时象征着xxxx汽修无限发展，永远向前。内部“S”变形为一只迎风展翅，搏击风浪，冲天而飞的海鸥，“H”则化身为汹涌澎湃的海浪，寓意着广阔无边的商业海洋。整个徽标一方面意指企业名称，一方面表明企业面对商业海洋，敢于迎接挑战，不断发展，追求成功！

3、《汽修赞歌》说明

《汽修赞歌》是汽修“企业歌”，也是xxxx汽修店歌。歌曲表现了汽修人热爱企业，热爱工作，热爱生活，积极进取的精神，同时也体现出了汽修人无私奉献、服务社会的博大胸怀。《汽修赞歌》是汽修人的“战歌”与“宣言”，是全体汽修人进取的“号角”，每个汽修员工必会在《汽修赞歌》的鼓舞下走向灿烂的明天！

4、企业的主要理念

企业精神：认真、敬业、追求成功（可展开讲三者之间的关系或联系实际讲什么是认真、敬业、追求成功）

企业宗旨：以人为本兴汽修，靠信求实创未来

企业员工品质：忠诚守信，热忱服务

企业服务理念：用心服务，顾客满意是我们永远的追求。

企业团队理念：团结协作，共同进步

第二讲、营业员应知应会的基本知识

刚刚已经讲到了，xxxx汽修是一个不断发展和进取的一个企业，那么就要求我们的员工也要和公司一样，不断的发展，进取，积极，健康，充满活力。现在不是经常把新招聘进公司的员工叫做新鲜血液吗？为什么叫新鲜血液而不叫血液呢？体现在新鲜两个字上，那么就让我们来看看，什么是新鲜吧？

1、营业前的准备工作：

1）每天按时到岗，把自己调整到正常工作状态，进行营业前的准备工作：清理卫生，更换工装，摆布商品等；

2）开业前5分钟停止准备工作（准备工作就绪），进入工作岗位，以标准的站姿迎候顾客，以饱满的热情投入到一天的工作中；

2、营业中的接待工作：

1）顾客进入企业，主动热情向顾客问好致意；

2）主动热情介绍商品，展示商品，耐心回答顾客的问题；

3）交车时按规定要求认真开票，填写信誉卡，并向顾客介绍相关服务和承诺；

4）热情为顾客清洁车辆，在递送车辆物品、钥匙时注重礼节；

5）当顾客离开时，热情相送，并表示感谢。

3、营业后的整理工作：

1）关业前5分钟完成手中的工作（在没有顾客的情况下），定岗定位以标准站姿恭送顾客；

2）营业结束时，立即切断可控制的电源，锁好箱柜，收好物品，注意安全、防火和防盗；

3）离开企业时，带好应带的物品，有序的、文明的离开企业；

4）退场时，未经允许，任何人不得携带除个人物品以外的物品、工具等，一经发现，按偷窃物品处理；

4着装要求：

1）上岗时要着工装，工装要平整，干净，不得有皱纹，污垢；

2）工装衣领要正，衣扣要扣齐（不得少扣），内衣要符合要求；

3）夏装上衣要扎在裤子（裙子）里，着裙装时丝袜要符合要求；

4）员工上岗不准敞胸露怀、穿拖鞋，原则上要穿黑色皮鞋（布鞋）；

5）员工上岗必须配戴胸卡，胸卡要端正，正面向上，不得以背面示人。

5、化妆要求：

1）男士不得留长发，头发前不压眉，后不压领；

2）女士不留怪异发型，长发束起，以不散落为宜；

3）女士化妆要自然大方，不得怪异，不化浓妆、艳妆；

4）指甲要经常修剪，不准留长指甲和涂指甲油；

5）不准戴过于夸张的饰品，戒指只可戴一枚（不准多戴或戴大戒指）。

6、站姿要求：

1）站立时头正、身直，颈正、肩平，双眼平视前方，双手自然下垂；

2）男士：双腿直立，双脚自然分开（比肩稍窄）；女士：脚跟靠紧成V或T字型；

3）放松时，可在走动或整理物品，但不得趴靠桌子；

4）交流时要面向顾客站立，不得背对或斜对顾客。

7、行走要求：

1）行走时，步伐要稳，无特殊情况不得在企业内跑动，要注重形象；

2）开车时遇到所有车辆要礼让对方先行，不与他人争抢通道（不管是不是顾客），更不能冲撞顾客。

8、售后服务要求

1）售后服务坚持\"三个一样\"，即象争取顾客来修车时一样热情；象对待亲朋好友一样真诚；象对待自己的表兄一样负责。

2）凡本企业修完的车辆，(凭维修凭证)在规定期限内，顾客提出合理要求应当按规定或约定承担包修、包换、包退义务，不得以任何理由推矮。

3）遇到有争议的现象，凡在本岗位能解决的妥善解决，解决不了的问题及时上报经理，业务员不得和顾客发生任何冲突。

9、安全管理标准要求（可由保卫部进行培训，时间不要太长，基本围绕下面的思路）

1）注意防火、防盗，发现事故苗头或不正常现象，要立即报告保卫部或有关领导防患于未然。

2）所有员工必须严格遵守各项安全操作规程，不准擅自更改安全操作规程。

3）未经批准的单位、部门，禁止使用电源插座，动用明火。

4）拾获顾客遗失物品，一律上交管理部，不得据为己有。

5）全体员工必须严格遵守安全防火规章制度，牢记\"三懂三会\"：懂得本岗位火灾危险性；懂得预防火灾的措施；懂得扑救初期火灾的方法，会报警119；会使用消防器材；会扑救初期火灾。

6）如发生火警，无论程度大小，必须做到：

保持镇静，不可惊慌失措；

呼唤附近的同事援助；

通知经理或保卫部；

关闭一切电源，并把失火现场的门窗关闭；

利用附近的消防设施，控制火势或将其扑灭；

切勿用水或泡沫灭火器扑救因漏电引起的失火。

7）消防工作要记住:

要先救人，后救火；

火扑灭后，要保护好火灾现场；

全体员工不准在商场内吸烟，并有责任劝阻和制止顾客在商场内吸烟。

做到上述的要求了并且能够长期的坚持下去，那么你就能成为公司的新鲜血液并且循环发展下去。

上面说到的还只是在企业工作时的要求，那么有要求，就必然有违反要求时的处理情况，公司的奖惩制度有一般违纪和严重违纪两部分，其中一般违纪中，禁止在xxxxxxxxxx等是我们在检查过程中的重点，也是很多营业员经常犯的错误，在这里和大家强调一下，而且相关的管理规定都已经写在了员工手册中，在这里我就不在详细的说明了。

真诚的希望大家在xxxx汽修能够成为一名优秀的员工，在xxxx汽修完善自己的职业生涯。谢谢大家！！！

推荐第9篇：团干培训讲义

第五小组团干部理论考试讲义

我们的队呼：天下无敌，举世无双

祝愿大家在理论考试中取得满意的成绩！！！

1、新时期共青团的四大职能：组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年权益。

①团结、教育、引导青年的职能；②组织青年参与社会主义经济、政治、文化、社会和生态建设的职能；③代表和维护广大青少年利益的职能；④协助政府管理青年事务的职能。

2、青年群众工作的三个目标：联系人、碰思想、养成好作风

3、克拉玛依共青团干部三种形象：担得起，对青年负责；靠得住，真诚信赖；沉得下，坚韧自信。

4、团十五大提出的“三大服务”：服务大局、服务青年、服务团建

5、共青团工作的基本规律：围绕党的中心工作、照顾青年特点、开展独立活动。

6、共青团的属性：思想性、政治性、社会性和群众性

7、共青团的性质：中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。

8、“青工大拜师”活动 通过具有技术优势、经验优势和良好职业道德的导师对青工的帮带，使青年职工的基本业务技能和处理常见问题的能力和经验得到不断提升。

9、“青年文明号” ：流工作成绩的优秀青年集体（班、组、队）、青年岗位(岗、台、车、船、站、所、店)和青年工程。 青年文明号的四个一流：服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流。

10、志愿者服务的精神：奉献、友爱、互助、进步

11、新疆的“三股势力”：民族分裂势力、宗教极端势力、暴力恐怖势力

12、党的宗教工作的基本方针：全面贯彻党的宗教信仰自由政策、依法管理宗教事务，坚持独立自主自主自办的原则，积极引导宗教与社会主义社会相适应。

13、“五四红旗团委”创建标准：班子建设好；主题活动好；支部建设好；活动阵地建设好；党建带团建活动好

14、国际志愿者日:12月5日

15、团费：团员团费的收缴标准为月工资收入总额超过800元的，按6元∕每月收缴；月收入800—500元的，按4元∕每月收缴；月收入在500元以下的，按2元∕每月收缴.

16、团青比例：团员总数占28周岁以下适龄青年总数的百分比共青团员与28周岁以下适龄青年总数比例。

17、申请入团：年龄在14周岁以上，28周岁以下的中国青年，承认团的章程，愿意参加团的一个组织并在其中积极工作、执行团的决议和按期交纳团费的，可以申请加入中国共产主义青年团。团员年满28周岁，没有担任团内职务，应该办理离团手续。团员加入共产党后仍然保留团籍，年满28周岁，没有在团内担任职务，就不再保留团籍。”团章的这一规定具有两层含义。首先，它明确了青年加入团组织必须具备的两大条件：年龄条件和政治条件。其中政治条件又包括：承认团章的条件、自愿参加团的一个组织并在其中积极工作的条件、执行团的决议的条件和按期交纳团费的条件。另外，这一规定还说明，以上两个条件是申请入团的青年必须达到的基本要求。入团后必须按期向团组织交团费、必须执行团的决议。

18“三会两制一课制度”是加强团的建设，活跃团的生活的基本形式。

“三会”是指团支部大会、团支委会、团小组会。团支部一月召开一次团员大会；一月召开2--3次支委会和小组会；“两制”是指：团员民主评议制度；团员证团员团籍注册制度。 “一课”是指团课。应一月一次团课。胡锦涛对团干部的三原则：德才兼备、注重实绩、群众公认

19、胡锦涛总书记在建团90周年上的讲话：党的十六大以来，党中央要求全党都“关注青年、关心青年、关爱青年”，希望广大青年充分发挥聪明才智、尽情展现人生价值，让青春在为党和人民建功立业中焕发出绚丽光彩。这充分表明，中国共产党从来都把青年看作是民族的希望、祖国的未来，从来都把青年作为党和人民事业发展朝气蓬勃的推动力量，从来都热情鼓励和坚定支持青年在人民前进的伟大实践中实现人生理想和远大抱负。

必须始终坚持中国共产党的领导、弘扬爱国主义精神、走在时代前列、投身人民伟大实践、尊重青年主体地位（必须尊重青年、理解青年、相信青年、依靠青年，充分照顾青年特点、发挥青年优势。只有尊重青年主体地位，广大青年才能焕发出极大的创造热情，中国青年运动才能始终保持勃勃的生机活力） ５点希望：即五个坚持：远大理想、刻苦学习、艰苦奋斗、开拓创新、高尚品行。

20、做好青年群众工作的五个重要原则：①心里一定要真正有群众；②要用各种办法去联系群众，努力融在青年之中；③要能观察，了解普通青年中的困难和困惑；④力所能及，尽力而为的帮助青年做事；⑤给群众以必要的引导，要真诚、实事求是。

21、十八大报告关于青年的部分：中国特色社会主义事业是面向未来的事业，需要一代又一代有志青年接续奋斗。全党都要关注青年、关心青年、关爱青年，倾听青年心声，鼓励青年成长，支持青年创业。广大青年要积极响应党的号召，树立正确的世界观、人生观、价值观，永远热爱我们伟大的祖国，永远热爱我们伟大的人民，永远热爱我们伟大的中华民族，在投身中国特色社会主义伟大事业中，让青春焕发出绚丽的光彩。 主要内容：提出全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标；坚定不移走中国特色社会主义道路，夺取中国特色社会主义新胜利；要加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式；要坚持走中国特色社会主义政治发展道路和推进政治体制改革；扎实推进社会主义文化强国建设；在改善民生和创新管理中加强社会建设；大力推进生态文明建设；加快推进国防和军队现代化；丰富“一国两制”实践和推进祖国统一；继续促进人类和平与发展的崇高事业；全面提高党的建设科学化水平

解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，是科学发展观最鲜明的精神实质。科学发展观是中国特色社会主义理论体系最新成果，是中国共产党集体智慧的结晶，是指导党和国家全部工作的强大思想武器。科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道，是党必须长期坚持的指导思想。

22、论述题：①克市团委近两年重要的工作②身边的先进典型人物事迹③我为青年做的最满意的一件事情（怎么做的及效果）

推荐第10篇：班组长培训讲义

班组长培训讲义

大家好！

欢迎大家参加今天的学习，大家工作都非常忙，也很累，有的才上了夜班，非常辛苦，能打着精神来参加我们的培训，在这里我非常感谢大家的配合！

首先做个自我介绍，我姓漆，漆志军，油漆的漆，有志气的志，军人的军。今后，我们将共同学习，一起提高。

以前我一提到学习就头痛，总觉得学那什么阿基米德定律、帕斯卡定律，好像跟我的工作与生活关系也不大嘛，所以，今天我们学习的，跟我们实际操作有很大关系，就是怎么去教工人去操作。

第11篇：礼仪培训讲义

“百万中学生学礼仪”培训讲座

200

6、9

第一讲家庭礼仪

1、父母和子女之间需要互相存有感激之心，父母在生活上给予子女细心的照顾关怀，子女应该感激他们，当子女帮了父母的忙，父母也应真诚地对子女说声“谢谢”，这是最基本的家庭礼仪。

2、子女出门上学和放学回家时，问候之语绝不能省略，如“爸妈，我上学去了！”、“爸妈，我回来了！”除此之外，“对不起”、“请原谅”、“麻烦你”、“辛苦了”这些礼貌之辞也应成为家庭的经常用语。

3、客人来访，在客人与家人之间，应先将家人介绍给客人，如果家人较多，应先介绍年长的，后介绍年少的。如家中已有其他客人，也应一一为客人作相互介绍。

4、客人来访，主人应立即为其敬茶或端上其他饮料食品。上茶时，要用双手，一手执茶柄，一手托杯底。切勿用手指捏住杯口向客人敬茶，这样既不卫生，也不礼貌。

5、作客首先要约定好时间，拜访应尽量选在节假日。不要在吃饭的时间去，也不要午休时去打扰。晚上九点以后去也是不妥的。

第二讲社会礼仪

1、不占用公共空间，是邻里相处最基本的礼仪。

2、出门溜狗，要给狗系上牵引绳。不要带宠物到人多的公共场所，如电影院、商店、饭店等。这既不卫生，也不尊重他人。

3、不要穿着睡衣出现在公共场所。

4、乘车时，要依次排队，先下后上。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让行。

5、行人请走人行道，且尽量靠右边行走。行走时不要三五成群，勾肩搭背，影响他人通过。过马路应走横道线，不要斜穿马路。红灯停，绿灯行。

6、在超市选购商品时，不要随意打开包装。若对已选购的商品不满意，应将其放回原处。

7、阅览室应保持安静，开架图书应逐册取阅，阅后应立即放回原处。阅读时不能在书上注记或折页，不能把自己需要的资料、图片撕下来占为己有。

8、无论何时何地遇见老师，学生都应行礼问好。与老师交谈，学生应主动给老师让座，老师若站立，也应和老师一起站着说话。上课迟到，应在门外喊报告，待老师允许后方可进入。下课铃响，老师若未宣布下课，学生不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响。

第三讲职场礼仪

1、礼貌用语三句话——“谢谢”、“对不起”、“请”

2、与人交谈时需要把参与技巧、聆听方式和语言表达有机结合起来。面带微笑、身体前倾、音调适当、目光注视和点头称是为交谈的“参与技巧”。

3、守时显示良好的职业素养。守时要求准时赴约，不要迟到，但也不要太早到。

4、工作时间专心公务，既表现了专业忠诚，又反映了职业素养。一不打私人电话。二不上网游戏。三不干私人活计。四不迟到早退。

5、职业场合言论要得当，一不要蜚短流长。二不要言而无信。三不要过分开玩笑。四不要迁怒于人。

6、职业着装应严谨，要着正装，体现自然大方、庄重得体。女士化妆以淡妆为宜，配饰应少而精。

第四讲涉外礼仪

1、涉外交往要热情有度，一“关心有度”，二“距离有度”，三“举止有度”。

2、涉外交往时避开忌讳，一些个人隐私话题应有意识地予以回避，如收入支出、年龄大小、健康状况、个人经历等。

3、涉外交往时应尊重别国风俗。

第12篇：消防安全培训讲义

消防安全培训讲义

一、消防安全四懂、四会

1、懂得火灾的危险性

2、懂得预防火灾的基本知识

3、懂得扑救火灾的方法

4、懂得火灾逃生方法

5、会报火警

6、会使用消防器材、设施

7、会组织安全疏散

二、防火六不准

1、在严禁吸烟的地方，不准吸烟；

2、生产、生活用火要有专人看管，用火不准超量；

3、打更、值宿人员要尽职尽责，不准擅离职守；

4、安装使用电气设备，不准违反规定；

5、教育小孩不准玩火；

6、各种消防设备和灭火工具不准损坏和挪用。

三、防火防爆十大禁令

1、严禁在生产装置内吸烟及携带火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品进入生产厂区内。

2、严禁未按规定办理用火手续，在生产厂区内进行施工用火或生活用火。该

3、严禁穿易产生静电的服装进入油气区内工作。

4、严禁穿带铁钉的鞋进入油气区及易燃、易爆区工作。

5、严禁用汽油、易挥发性溶剂油擦洗设备、衣物、工具及地面等。

6、严禁未经批准的各种机动车辆进入生产装置区、罐区及易燃易爆区。

7、严禁就地排入易燃、易爆物料及化学危险品。

8、严禁在油气区内用黑色金属或易产生火花的工具敲打、撞击和作业。

9、严禁堵塞消防通道及随意挪用或损坏消防设施。

10、严禁损坏各类防火、防爆设施。

四、火灾报警

火灾报警应注意如下问题：

1、牢记火警电话“119”。

2、接通“119”火灾报警电话后，要向接警中心讲清失火单位的名称地址、什么东西着火、火势大小，以及火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。

3、把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。

4、打完电话后，要立即派人到主要路口迎接消防车。

5、要迅速组织人员疏通消防通道，清除障碍物，使消防车到达火场后能立即进人最佳位置灭火救援。

6、如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果。

五、消防安全常识：

（一）燃烧的基本知识

燃烧，俗称“起火”、“着火”，是一种发光、发热的化学反应，它需具备以下三个条件： 1.要有可燃物。凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起化学反应的物质称可燃物。可燃物按其物理状态分为气体、液体和固体。

（1）可燃气体种类很多，如煤气、甲烷等。

（2）可燃液体使用很广泛，如汽油、柴油、煤油、酒精等。 （3）可燃固体种类极多，如木材、纸张等。

2.要有助燃物。助燃物主要为氧气或空气，因为空气中含有21％的氧，其他助燃物有各类氧化剂，如过氧化物、硝酸及其盐类。

3.要有着火源。着火源主要是热能，常见的有以下几种： （1）明火。如打火机火、蜡烛火、火柴火等。 （2）高温物体。如白炽灯泡、汽车排气等。

（3）电热能。如电阻发热、电流发热、电火花等。 在某种情况下，虽然具备了燃烧的三个必要条件，但由于可燃物质的数量不够，氧气不足或者火源的热量不够，燃烧也不能发生。因此，燃烧要具备以下的充分条件：

1）一定浓度。可燃物主要指可燃气体、可燃液体蒸气。 2）一定的含氧量。 3）一定的着火能量。

（二）灭火的几种基本方法 ：

1.冷却法：就是降低燃烧物质的温度使火熄灭。如：可用水直接喷洒在燃烧物上，吸收能量，使温度降低到燃点以下，就可以使火焰熄灭。对水忌水的物品，如油类着火，则不可以用水灭。

2.窒息法：就是阻止空气流入燃烧区，断绝氧气对燃烧物的助燃，最后使火焰窒息。使用泡沫灭火器、二氧化碳灭火器灭火，都有窒息作用。

3.隔离法：就是要断绝可燃烧物。

（1）将燃烧点附近的可燃物移到远离火的地方，防止火势蔓延。

（2）切断流向燃点的可燃液体。如关闭煤气管阀门等。 4.抑制法：用有抑制作用的灭火剂射到燃烧物上，使燃烧停止。如使用干粉、1211灭火器等。

（三）、发生火灾怎么办：

1、及时、准确地报警

当发生火灾时，应视火势情况，在向周围人员报警的同时向消防队报警，同时还要向单位领导和有关部门报告。

（1）.向周围人员报警：应尽量使周围人员明白什么地方着火和什么东西着火，是通知人们前来灭火，还是告诉人们紧急疏散。向灭火人员指明火点的位置；向需要疏散的人员指明疏散的通道和方向。

（2）.向消防队报警：直接拨打119火警电话。拨通电话后，应沉着、冷静，要讲明：发生火灾的单位、地点、靠近何处，什么东西着火、火势大小，是否有人被围困， 有无爆炸危险物品、放射性物质等情况。还要讲清报警人姓名、单位和联系电话号码，并注意倾听消防队的询问，准确、简洁地给予回答。报警后，应立即派人到单 位门口或交叉路口迎接消防车，并带领消防队迅速赶到火场。如消防队未到前，火势扑灭，应及时向消防队说明火已扑灭。

2、扑来初起之火 火灾的发展为初起、发展、猛烈、下降和熄灭五个阶段。火灾初起阶段，燃烧面积不大，火焰不高，辐射热不强，火势发展比较缓慢，如发现及时，方法得当，用较少 的人力和简单的灭火器材就能很快地把火扑灭。这个阶段是扑灭火灾的最佳时机。在报警的同时，要分秒必争，抓紧时间，力争把火灾消灭在初起阶段。

3、火灾中自救 火灾中的人员伤亡，多发生在楼上，或因逃生困难，或因烟气窒息，或被迫跳楼，或被烈火焚烧。那么发生火灾时，应如何自救：

（1）.如果楼梯已经着火，但火势尚不猛烈时，这时可用温棉被、毯子裹在身上，从火中冲过去。 （2）.如果火势很大，则应寻找其它途径逃生，如利用阳台滑向下一层，越向邻近房间，从屋顶逃生或顺着水管等落向地面。

（3）.如果没有逃生之路，而所有房间离燃烧点还有一段距离，则可退居室内，关闭通往火区的所有门窗，有条件时还可向门窗洒水，或用碎布等塞住门缝，以延缓火势蔓延过程，等待求救。

（4）.要设法发出求救信号，可向外打手电，或抛出小的软的物件，避免叫喊时救援人员听不见。

（5）.如果火势逼近，又无其它逃生之路时，也不要仓促跳楼，可在窗上系上绳子，也可临时撕扯床单等连接起来，顺着绳子下滑。

（四）火灾中的疏散 疏散是将受火灾威胁的人和物资疏散到安全地点，这是减少人员伤亡和物资损失的重要措施。疏散时就注意以下几点：

1.疏散人员要优先疏散老人、小孩和行走不便的病、残人员。

2.疏散物资要优先疏散那些性质重要、价值大的原料、产品、设备、档案、资料等。

3.对有爆炸危险的物品、设备也应优先疏散或采取安全措施。

4.在燃烧区和其他建筑物之间堆放的可燃物，也必须优先疏散，因为它们可能成为火势蔓延的媒介。

（五）、灭火器的使用

1、干粉灭火器 干粉灭火器有手提式、贮压式。 其性能有普通（BC）和通用（ABC）干粉之分。干粉灭火器筒体内装的干粉，使用时在压力的驱动下从喷嘴内向外喷出。 干粉灭火器适用扑救液体火灾、带电设备火灾，特别适用于扑救气体火灾。这是其他灭火器所难比拟的。它也能扑救仪器火灾，但扑救后要留下粉末，对精密仪器火灾是不适宜的。 使用方法及注意事项：

（1）.手提式干粉灭火器使用时，一种是将拉环拉起，一种是压下压把，这时便有干粉喷出。但应注意，必须首先拔掉保险销，否则不会有干粉喷出。

（2）.手提式干粉灭火器喷射时间很短，所以使用前要把喷粉胶管对准火焰后，才可打开阀门。手提式干粉灭火器喷射距离也很短，所以使用时，操作人员应尽量接近火源。并要根据燃烧范围选择合适规格的灭火器，如果燃烧范围大，灭火器规格小，就会前功尽弃。

（3）.手提式干粉灭火器不需要颠倒过来使用，但如在使用前将筒体上下颠动几次，使干粉松动，喷射效果会更好。 （4）.干粉喷射没有集中的射流，喷出后容易散开，所以喷射时，操作人员应站在火源的上风方向。

（5）.干粉灭火器不能从上面对着火焰喷射，而应对着火焰的根部平射，由近及远，向前平推，左右横扫，不让火焰窜回。 （6）.在扑救液体火灾时，因干粉灭火器具有较大的冲击力，不可将干粉直接冲击液面，以防把燃烧的液体溅出，扩大火势。

（7）.干粉灭火器在正常情况下，有效期可达3-5年，但中间每年应检查一次。

（8）.干粉灭火器要放在取用方便、通风、阴凉、干燥的地方，防止筒体受潮，干粉结块。干粉灭火器不可接触高温，不能放在阳光下曝晒，也不能放在温度低于-10摄氏度以下的地方。

（9）.干粉灭火器一经打开阀门使用，无论是否用完，都要重新充气换粉。

2、1211灭火器 1211灭火器有手提式和推车式。1211灭火剂装在灭火器筒体里是液态，喷出来遇到高温很快变成气态，其具有不导电、无腐蚀性，灭火后不留痕迹的特点。它的应用范围较广，但价格比较贵。1211灭火器可以扑灭液体、气体火灾和带电设备火灾，特别适合于扑救精密仪器、档案资料、文物等火灾。 使用方法和注意事项：

（1）.使用手提式1211灭火器先要拔掉保险销，然后紧握压把打开阀门，1211灭火剂立即喷出；松开压把，阀门自动关闭，灭火剂停止喷射。所以这种灭火器对零星小火能够点射，间歇使用。 （2）.1211 灭火器的灭火方法同干粉灭火器相同，要对着火焰根部平射，1211灭火器喷射时间短，喷射距离近，所以要像使用干灭火器一样，开启阀门前要做好充分准备， 操作人员要尽量接近火源。同时，要根据燃烧范围选择合适规格的灭火器，如果燃烧范围大，灭火器规格小，就会前功尽弃。

（3）.使用1211灭火器扑救液体火灾，不能直接对着液面喷射，人要站在火焰上风喷射。将一个火点扑灭后，应立即松开压把，停止喷射，所剩1211灭火剂可用于扑救其他火点。 （4）.1211灭火剂有轻微毒性，在通风不良的场所使用后，人要撤离，以防中毒。

（5）.1211灭火器可以长期保存，不会失效。但是灭火剂和氮气等会泄漏。所以，每隔半年要检查一次。要经常检查1211灭火器的喷嘴是否堵塞，如喷嘴内有杂物要及时清除。 （6）.1211灭火器要放在取用方便、通风、干燥的地方，防止受潮锈蚀；不要放在露天，不可接近高温，也不要放在低于-10摄氏度的地方。手提式1211灭火器要直立放置，不可倒放。

（7）.1211灭火器一经开启使用，无论是否喷完药剂，都要重新充气换粉。

（六）、项目部管段易发生火灾的部位及预防措施。

1、易发生火灾的部位有： （1）宿舍，尤其是彩钢瓦夹泡沫的活动板房宿舍，工人躺在床铺上吸烟烧着被褥或将没有完全熄灭的烟头扔到垃圾篓内引起火灾；工人在宿舍区乱接乱拉电线，可能造成短路导致电器燃烧引起火灾。

（2）冬季施工的保温养护棚。

（3）有油污、草垫、土工无纺布及其他易燃物的场所。 （4）墩身包裹养护，顶帽进行施工焊接的桥墩。

2、预防火灾发生的措施有：

（1）禁止任何职工躺在床铺上吸烟，烟头不要随意扔在垃圾篓里和有易燃物的地方，必须用水浇灭或用鞋等踩灭；禁止乱接乱拉电线，电线路安装熔断器进行短路保护，加强对电线路的检查。

（2）冬季施工保温棚内配备灭火器，指派专人巡视看管，升温火炉必须离篷布有1米以上的距离，并用彩钢瓦或铁板等将火炉和篷布、草帘等隔开。

（3）禁止在有油污、草垫、土工无纺布及其他易燃物的场所附近进行焊接或扔烟头、生火等。

（4）在墩身包裹养护的顶帽进行施工焊接时，要设置遮挡焊接火星的彩钢瓦等格挡设施。

（5）宿舍区、办公区、冬季施工保温棚内、施工现场焊接场所，应分别配备一定数量的灭火器；机械维修场所、储存油场所等有油污的地方还应准备消防沙。

第13篇：讲师培训讲义

讲师培训课件

开场语：

“各位讲师大家好，知识像牛奶一样是有保鲜期的”，培训就是不断地为你提供新鲜的牛奶，希望通过这次培训，让各位对场馆的各项内容能有更全面的认识，并对日常培训质量有所提高。

下面，我将从讲师管理制度、讲师授课方法、讲师授课流程、场馆模块内容四方面为大家进行讲解：

一、讲师管理制度： 1）讲师要求：

1.授课期间须带安全帽，着全套工装，工装保持干净整洁，携带工作牌，仪态端庄得体，大方自然，精神饱满

2.使用普通话讲授，语言流畅，表达清晰，声音洪亮，

3.熟悉授课内容，对基本概念、基本理论的讲解准确无误

4.节奏把握恰当，时间控制合理。（不少于两个半小时）

5.授课期间手机静音处理，禁止响铃或接打电话

6.根据培训需求的变化、业务变化，自主优化所学知识以适应培训需要

7.严于律己，以培训人员生命安全为己任认真履行个人义务，以达到培训的根本目的。2）讲师教学心态：

1.流畅的表达——体现知识水平的丰富性

2.敏感的观察力——时刻关注学员对所学知识的认知反应，及时调整方式

3.强烈的热情——感染学员听课氛围

4.自信的态度——自信是创造公信的良方

5.尊重与信任——以服务为宗旨，尊重他人，方能博取信任

6.真诚的行动——时刻明白授课宗旨。 3）克服恐惧心理：

1.讲师四怕： （1）害怕说错、做错

（2）害怕丢脸没面子、被人嘲笑 （3）害怕不被别人接受、甚至被人反驳 （4）害怕无法掌控局面

2.克服恐惧心理的方法：

（1）如果觉得自己比较激动，最好是深呼吸，可以缓缓的走动； （2）如果觉得自己有紧张的感觉时，最好藉由摩擦双手或是翻翻手册等方法来放松，但是不要让听众察觉到你的紧张；

（3）在开始讲解时，双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话，可以帮你减轻畏怯的感觉；

（4）每一个人都是相信的产物，准备越好越不会紧张，所以在演讲前期做好知识积累是首要任务；

（5）深呼吸，放松自己，给自己积极的心理暗示。

二、讲师授课方法：

在授课过程中的三种授课法的分析： 1）单项讲授法：

定义：对特定主题，讲师在教学过程中主要口语的方式，做内容阐述的一种较封闭的教学方法。

特征：在最短时间，可以输出大量信息的一种快速方法。

先决条件：1.一个简要的精彩开场，2流畅的陈述，3.有力的总结，4.语言清晰，5.良好的目光接触。

弊：学员学习被动，效果受培训员水平的影响。 2）案例分析法：

定义：“发现式”授课法，透过计划性的引导，使学员应用于学习的技能于解决问题的过程中。

特征：现学现用，适用于时间较长的情况。 3）双向问答法：

定义：不只是讲师自己在演讲，增加的是学员的互动。

特征：与学员之间的交流比较多，活跃现场氛围，适用于时间较长的情况。

综上所述，为大家总结出了更为全面的综合授课法：综合授课法：由基础概述，案例分析，双向问答三方面结合的授课方式。特征：透彻清晰，在短时间内让大部分学员快速记忆与理解。

三、讲师授课流程：

场馆内的授课流程分为六大部分： 第一部分：组织人员录入信息；

第二部分：基础知识教育：基础知识教育又分为三小部位为学员们讲解（1）安全知识讲解；（2）教育短片播放；（3）体验区入场须知。 第三部分：现场体验教育； 第四部分：各安全体验模块讲解； 第五部分：物品使用正确示范； 第六部分：学员体验。

四、场馆模块内容：

体验场馆模块共有35项体验内容：

1、多媒体教育展示：

通过多媒体设备循环播放入场须知，使工人在进入体验区时对所有的体验项目有了全面的了解。

2、防护用品展示：

通过个人安全防护用品展示，告知体验人员正确的穿戴方法及重要性，引导体验人员自发的使用防护用品，从而不断增强自身安全保护意识。

3、安全标准着装：

通过模特展示特殊工种着装，施工现场安全标准着装，并与错误着装对比，形象生动的教育体验者如何正确使用防护用品。

4、安全帽撞击体验：

通过模拟展示安全帽被重物撞击，告知体验人员佩戴安全帽的重要性及未佩戴安全帽的危害性，增强体验人员自觉佩戴安全帽的意识，从而减少频繁发生的物体打击事故。

5、安全鞋冲击体验：

通过项目提供的安全鞋，使体验人员切身感受正确穿戴安全鞋所起到的保护作用，从而增强体验人员在施工现场自觉穿戴安全鞋的意识。

6、综合用电体验：

通过综合用电体验，使体验人员直接体验及学习临时用电中应该注意的安全知识，并通过触电体验增强安全意识，从而减少触电事故的发生。

7、灭火器演示体验：

通过模拟火灾现场，使体验人员亲身操作灭火器，熟知灭火器正确使用及喷射方法，了解灭火器的种类及适用范围，从而使体验人员在面对火灾发生时，能够及时、有效的处理初期火情。

8、消防用品展示：

通过综合消防用品展示，使体验人员直观的了解各种消防用品的种类及使用方法。

9、急救演示体验：

培训体验人员心肺复苏术的操作流程，使其掌握基本要领。培训体验人员了解现场急救的基本措施和救援过程中的注意事项。

10、烟道逃生体验：

通过模拟中期火灾时人员被困浓烟之中，告知其正确的逃生技巧和注意事项，避免发生人员伤亡。

11、跨步电压体验：

通过对体验人员讲解跨步电压产生的原理、危害及避免的方法，减少在错误的动作下发生的跨步电压触电事故，使其养成随时注意电气安全的良好习惯。

12、噪声体验：

通过对噪音项目的体验，使体验人员深刻体会到噪音对我们生活、工作、学习、休息造成的危害，从而增加我们对噪音的重视程度、增强安全意识及掌握如何正确减少噪音的方法。

13、湿地触电体验：

通过多媒体设备模拟触电环境并且加入真实触电的感觉，为体验人员讲解湿地触电的原理，从而有效避免湿地触电事故的发生。

14、机械伤害体验：

体验人员正确使用施工机械的方法，以及机械使用中安全注意事项，从而减少使用机械当中不必要的伤害。 15.安全网冲击体验：

通过安全网冲击体验，使体验人员了解安全网的标准及作用，从而使体验人员了解安全网的重要性，并有效减少高空坠落、物体打击事故的发生。

16、挡土墙倾倒体验：

通过挡土墙坍塌体验，使体验人员了解施工时的注意要点以及在事故发生时如何自救。

17、人字梯倾倒体验：

通过对体验人员讲解人字梯使用安全注意事项，使其了解错误使用的危害，亲身体验颠倒事故，从而有效避免事故的发生。

18、事故案例教育：

通过多媒体设备循环播放事故案例，使工人了解侥幸心理是发生事故的最主要因素，从而减少因人的不安全行为导致的安全事故。

19、密闭空间作业体验：

通过对体验人员讲解有限空间作业的标准着装、危害因素和危险性，从而掌握有限空间作业的安全防护知识和检测方法。 20、平衡木体验：

通过平衡木来检测人的不安全行为，例如：饮酒后作业，有身体缺陷等。

21、垂直爬梯颠倒体验：

通过对垂直爬梯倾倒体验，使体验人员了解到垂直爬梯在作业期间可能造成的危害，从而避免对人体的伤害。

22、安全带使用体验：

通过体验人员亲身佩戴不同种类的安全带，使其掌握正确佩戴的方法以及适用范围，了解不同种类安全带的优缺点。

23、不合格马道体验：

按1:1比例设置了不合格马道，并展示错误点，可以进行亲身体验和互动教学。

24、安全通道体验：

体验者按顺序依次通过正式体验的安全阶梯，了解安全阶梯的必要性，同时学习临时接替的安全标准。

25、模板坍塌体验：

通过模拟模板坍塌导致的事故，使体验人员直观感受坍塌时的危害，从而增强作业人员的防范意识。

26、吊运作业体验：

模拟施工现场吊装作业，设置了错误吊装方式的实物模型及吊具模型，使体验者学习各类吊装相关知识。

27、洞口坠落体验：

通过洞口坠落体验，使体验人员了解到坠落过程当中有效保护自己的方式，熟知高处作业的注意事项，从而避免坠落事故的发生。

28、移动式操作架倾倒体验：

通过向体验人员介绍施工现场常用的移动式操作平台种类及使用规定，并介绍合格与不合格操作架的区别，通过倾倒体验，使体验人员能够正确的使用合格的操作架，养成随时佩戴安全带的意识，使其在操作过程中避免不必要的伤害。

29、搬用重物体验：

体验者可在指导下学习正确的搬运重物姿势和步骤，并进行体验学生，从而预防搬运重物造成的伤害。 30、高处作业体验：

模拟设置高处作业环境，使体验者切身感受高空施工的危险和注意事项。

31、整理整顿体验：

体验者可在安全通道内进行材料整理整顿，提示体验者保持作业环境整洁的重要性。

32、安全通道体验：

置的施工现场常用的标准安全通道，体验者可认识到搭建标准安全通道的重要性。

33、不良临时踏板体验：

体验者通过不良踏板时，会感受到摇晃或歪斜，从而提高对不良踏板的认识和自身防范意识。

34、安全栏杆体验：

栏杆倾倒体验，提高学员安全意识，在施工过程中不随意倚靠栏杆，避免坠落造成伤害。

35、交通安全体验：

强调在过马路时行走斑马线，遵守交通规则，重视生命安全。 以上便是本次培训的所有内容，望各位讲师在以后培训的过程中能够有所提高，一饱满的热情投入到工作当中！谢谢！

第14篇：英语演讲培训讲义

英语演讲培训讲义

时间；2014年9月19日 地点：博识楼1003 主讲教师：刘倩

流程：

一、学生练习，以下题目二选一，撰写演讲稿，完成主要框架 1.English，A Word Changed the World 2.Trust, We Cannot Afford to Lose

二、对比分析所发演讲稿，总结演讲稿的篇章特点

1.全篇结构：总——分——总，要有明显的主题句（陈述句） 2.分——分论点1，分论点2，分论点3，不超过5点 3.重复、排比等修辞手法的运用

结构即是根据某种需要把散乱的材料有条理有逻辑地组织起来，使材料之间相辅相成，构成一个完整的有机体。而演讲结构即是以掀起听众的情感波澜为宗旨，巧妙地安排论点材料，以便做到层次清晰、循序渐进，自始至终吸引住听众。

（一）开头引人入胜为主，幽默风趣适当。

万事开头难，演讲的开头更是如此，因为它担负着极其重要的任务， 好的开头能镇定纷乱的会场、集中听众的注意力，还能导入主题、定下基调， 把听众带入演讲者需要的气氛中去。因此对于演讲的开头应精心设计，力求引人入胜。 演讲如何开头应根据演讲内容、演讲风格、听众心理、现场情况等因素来确定， 或开门见山揭示论点、或提出问题引人思考、或名言警句发表高论、或善于抒情创造意境、或描绘叙述形象生动等等，方式方法不胜枚举，目的都是要吸引听众。

（二）主体部分结构分明，以理服人，令人信服

主体部分是回答问题、巩固成果的阶段。这一部分不能空洞， 应以充实的材料充分展开，深入挖掘主题、广泛阐述道理，保持开端造成的声势，环环相接、扣人心弦。主体部分的材料安排应注意形成内在情感的节奏感， 即通过由浅入深的论述层层推进听众的情感。安排材料时还应将典型的突出的事例详写，一般性的材料作为辅助略写，详略相间，造在情感的张弛回旋。主体部分的材料应多姿多彩， 正反相照、深浅相兼、触类旁通，不可单调呆，才会显得起伏转折、处处有景， 时刻吸引住听众。

（三）结尾情真意切、真诚呼吁、掀起高潮，令人回味。

经过开头和主体部分的蓄势， 演讲者和听众的情绪都已水到渠成达到了最高峰，这时应该安排一个有力的结尾，总结全文突出主题、掀起高潮、摧人奋发， 给听众留下一个更强烈的回味无穷的印象，演讲的结尾应简洁明快，精彩有力， 切忌虎头蛇尾、枯燥冗长、当断不断、落入俗套。演讲的结尾方式多种多样， 可重复本文论点进行强调，可直抒胸臆进行呼吁，可发表宏誓鼓动听众， 可展望未来给人希望等等。

三、优秀演讲稿赏析

2008年21世纪联想杯冠军赵心妍

From made in China to Created in China

One in four computers in the world comes from China; but from each computer produced, China earns only what 10 apples are worth.I read this in People’ Daily not long ago.While the force of globalization has spread Chinese-made products all over the world and earned China the name ―world’s factory‖, China earns very little profits from this kind of low-cost production.It’s even been said that China has to export 800 million shirts to get an airplane.

The problem is, China has involved in countle procees of production, but doesn’t necearily have the intellectual property rights.If all we can be is part of the low-cost, labor-oriented production proce, we’ll remain in a paive, disadvantaged position and gradually lose our competitive edge in the global arena.To develop China’s creative industry, transforming products from "made in China" to "created in China" has become one of China’s major tasks.

This transformation will be no le like a marathon, requiring much effort especially that from Chinese enterprises, the major force in Chinese economy.Though there’ s no one in front leading us which direction to run, there’s much to learn from some Chinese enterprises that have already found the right strategies and are shining on the global stage.These strategies involve brand identity establishment, technological innovation and modern management system.Firstly, the brand that I mentioned above is an intangible yet most valuable aet to a company.It gains credibility from consumers, thus constituting the reason for consumers to buy habitually.Tong Ren Tang, the largest producer of traditional Chinese medicine, remains one of the oldest surviving brand names.The credibility that it gained through quality products has made its name known worldwide and maintains its recognized brand.

The second strategy is innovation of technology, which helps enterprises gain its core competency.In the global era where technology emerges at a rapid speed, one has to adopt the latest technology, and also to compete for the speed of developing new ones.The succe of Haier, the third largest household appliances manufacturer in the world, lies in its constant innovation.Over the past 16 years, Haier has invested a total of 7 billion RMB in technological development, using 6 percent of its income for scientific research and the development of new products.At present, Haier's development operational speed is turning out 1.3 new products a day, maintaining its upper-hand in the fierce competition.

The third strategy is the establishment of modern management system.New Hope Group, the National Leading Enterprise for Agriculture, started from family-owned busine.When the busine was soaring and situation was changing, the family members had divergent views of management.To make sure of the development of their busine, they decided to turn their company into a limited liability one, distributing property rights efficiently.Because of this, the company increased its competitivene rapidly.Establishing a modern management system will lead to efficient levels of division of labor and efficient patterns in the busine cycle.With brand identity, technology and flexibility, China’s creative industries will bloom and give China the cutting edge in the fierce global competition.One day, China will stand firm and proud, with national brands thriving on the global markets, and with millions of products tagged ―created in China‖, instead of ―made in China‖.

第十二届―21世纪杯‖全国英语演讲比赛冠军—陈星

Giving is Receiving-Personal Growth in Volunteer Work

Last summer, I volunteered to work as an English teacher in a primary school for children of migrant workers.To be accurate, I didn’t volunteer.I was dragged in.When my friends first hit upon the idea of this project, I was all against it: ―What? To spend my vacation standing in the heat, yelling at a bunch of nine-year-olds who couldn’t even speak proper Putonghua? After all, there’s no pay for my toil.No, I’m not going.‖ But my friends twisted my arms to have me join them.Unexpectedly, the first leon I taught turned out a leon for me.The moment I stepped into the shabby claroom, I was touched by the loud, respectful voices in unison: ―Good morning, teacher!‖ Instead of fooling around, the children were thirsty for knowledge and efficient in absorbing everything I was able to give them.I started to blame myself because I hadn’t even prepared for the cla.During the break, I leaned over the squeaky desk, chatting with a sweaty boy in the front row: ―Without air-conditioning, it’s pretty hot here.Are you tired?‖

―Not at all,‖ said he, shaking his head.―It’s fine here.My Dad builds asphalt roads.That is really tiring and hot.‖

As summer advanced, my enthusiasm as a teacher grew.I prepared my teaching carefully and even used some methods my teachers used.I organized many group activities to give the kids fun.Strangely enough, the heat was also becoming le and le unbearable.

Soon, my one-month volunteer work came to an end.When I was leaving my last cla, I turned back and saw smiling faces and waving hands.Never before had I ever had such a feeling of sadne, which was neverthele mixed with a sense of enrichment, fulfillment and happine.I was paid for my work, amply paid, not in terms of money, but something more valuable.My English was improved.I was able to teach it, although not very profeional.

I learned about the graroots-level society.Inside myself a heart is growing, a heart that not only beats for myself, but cares for others as well.The volunteer work gave me a precious little chance to say thanks to people like the little boy’s father, who construct highways and undergrounds, build up modern skyscrapers, and make our cities more and more beautiful.To help the children with their English was all I could do at present to show my gratitude to these unsung heroes.The world may not have been fair to them, so people like me are obliged to do whatever we can to help make their life better.Whatever I do for them, however, I know it cannot be compared with what they have done to improve the quality of life in our cities.

Ladies and gentlemen, now I realize that volunteering is not just a one-time personal experience.It should be a lifetime activity of everybody.Many of us are now offering our aistance to the needy and to each other.Our efforts have indeed made a difference.Whether we are helping children with their schooling, or caring for the elderly in nursing homes, or helping out with 2008 Beijing Olympics, we will not only contribute to the harmony of the world but also elevate ourselves.Emerson once said, ―It’s one of the most beautiful compensations of this life that no man can sincerely try to help another without helping himself.‖ He was right. I hear that my university is going to organize another voluntary teaching program this summer.This time I won’t be dragged in.I will volunteer.

第十一届―21世纪杯‖全国英语演讲比赛冠军—曹丰

Our Future: A Battle between Dreams and Reality

Good afternoon, ladies and gentlemen: When I was in the primary school, I have a dream.I want to invent a device which could bring you from one place to another in no time at all.When I was in the secondary school, my dream was to study in my ideal university.And when eventually I got into the university, my dream was to graduate.How pathetic! When we grow up, we dream le and become more realistic.Why? Why do we have to change our dreams, so, so in order to let it be "fulfilled"? Why do we have to surrender to the so-called "reality"? What IS the reality actually? Ladies and gentlemen, the reality is not real.It is a barrier keeping us from all the poible fantasies.Flying, for example, had been a dream to mankind for thousands of years.A hundred years ago, "man could not fly" was still regarded as the "reality".Now if that was really the reality, what did the Wright brothers do? How did some of you get to Macau? Only when we believe that the reality is not real can we soar with our dreams.People say that our future is a battle between the reality and our dreams.And if, unfortunately, Mr.Reality wins this war, then I see no future of mankind at all.AIDS will never be curable as this IS the reality; People living in the undeveloped countries will suffer from starvation forever as this IS the reality; 4)Disputes among different countries would never be settled as this misunderstandings and intolerance IS the reality.Ladies and gentlemen, how many of you have a dream of being able to make a lot of money? Please raise your hands.Oh, quite a number of you! Actually, ladies and gentlemen, this is not a dream, but a task.Every one of us has to make a living, right? Anyway I hope your task will be accomplished.How many of you think that you have already fulfilled your dream and that you don't dream anymore? Dear 5)adjudicators, what do you think? C.S.Lewis once said, "You are never too old to dream a new dream." So for our future, please dream and be unrealistic.Now that I am a university student, my goal is to graduate with excellences.But at the same time, I have a dream deeply rooted in our future.One day, people living in the areas now 6)sweltering with the horror of wars will be able to sit with their families and enjoy their every moment.One day, people from the rich countries are willing to share what they have with those from the poor countries and those from the poor countries will eventually be able to make their own happy living themselves.One day, different cultures in this age of globalization will coexist with tolerance and the unfriendly confrontations among them will be 7)eliminated.One day, the globe will share the dream with me and we will all contribute to making our dream come true.One day, our dream will defeat the reality! Thank you very much.第十四届―21世纪杯‖全国英语演讲比赛冠军—金璐

What would you do if you had only one day left to live?

―What would you do if you had only one day left to live?‖

I asked this question to my young students when teaching English this winter.What were their answers? ―I would watch television!‖ the first answer.―I would play with the computer!‖ the second one.―I would play with computer TOO.‖ The girl finished her sentence perfectly with a serious smile.Indeed how cute and innocent that smile was, but how seriously my heart was hurt.I was too frightened to listen to more answers like that.Ten years ago, at their age, I had a different answer: I would spend the last day of my life gazing at the face of my dear grandmother until I inscribed every detail of it onto my mind.When grandmother was getting old and weak, my family bought her a telephone so I could save time and the trouble of traveling to her home by making phone calls instead.Later we bought her a television so she could watch modern dramas by herself.Then grandma must have been, we aumed, very contented and happy.But I never really knew how grandma felt.She silently paed away without a word one night.When I heard about her death, a chilling pain pierced my empty heart.The pain grew even sharper as I tried to remember in detail exactly how grandma looked and I failed completely! How could I remember? I had not visited her for ages—it seemed like a century! My memories of her diolved into thin air and leaked away like water.Even though I have a telephone, can she hear me now? Even though I might be on television, can she see me now? Even though I have modern telecommunications, can she still communicate with me now? With all these ―tele‖s, I was powerle.

Don’t people just love the word of ―tele‖, which means far away.Indeed this is how modern technology has changed our world.But please don’t forget this other word with ―tele‖: telepathy: which refers to human beings’ inborn ability to connect to our loved ones.Our minds are supposed to read each other’s minds; our hearts are supposed to feel each other’s hearts — and fulfill these without any forms of tool! But the moment I desperately struggled to remember grandmother’s face, the telepathy between her and me had shut down forever.With the help of modern technology, I killed our telepathy.This shall never happen again! The ―tele‖s are great inventions.But ―telepathy‖ gives them the warmth of a human face.Let’s harne the power of television to excite our kids to develop their telepathy with nature… so that they can read the secret language of flowers.Let’s make the telephone lines provoke us to preserve our telepathy with each other, so we can connect in a warm and feeling way.Let technology keep our ―telepathy‖ ALIVE! We need to wake up and make this happen.I told my grandma’s story to those young kids that day.They got very quiet.They asked me for a second chance to answer the question.They had come to a new understanding – that very moment they had made to me and to our future together, a dear promise.Thank you very much!

四、演讲稿的撰写

1.自己的亲身经历可以谈，但不要局限

2.一定要搜集自己以外的资料，从以下几方面选择材料一般能取得较好的效果：

（一）新闻事件真实而新鲜，知识性强、时效性强。

（二）亲身经历或亲眼所见富于真情实感，有利于打动听众。

（三）名人事迹借助名人效应，说服力强。

（四）有真实数据的统计资料令人信服

（五）旧事新议赋予人们所熟悉的事物以新意或从一个新的角度来议论一个旧话题能激发起听众的兴趣。演讲材料切忌陈词滥调。

（五）站在听众立场选择材料，易唤起听众的切身感受。

（六）幽默风趣的材料能够寓教于乐，老少咸宜、雅俗共赏，并有助于活跃现场气氛。

3.关于撰写演讲稿过程

选题——头脑风暴——收集资料——多读多看多思考——确定提纲——材料的取舍——下笔成文——请室友改——请指导老师改

五、演讲前的练习1.朗读与背诵

2.对手势、动作、声音、表情的设计与处理 3.请室友录像，帮助修改 4.反复修改与操练

六、怎样回答老师的提问

1.对评委的问题的回答其实就是一个即兴演讲，那么怎样进行即兴演讲呢？

美国公共演讲专家理查德为我们归纳了一个即兴演讲的“精选结构模式”，比较实用。他劝演讲者以这样四句话作为提示信号：

喂，请注意！（一开头就以“耸人听闻”的悬念激起听众的注意）

为什么要费口舌？（以警醒的议论“勾”住听众的感知兴趣）

举出典型的例子。（形象化地将自己的观点印入听众的脑海）

怎么办？（说明应该怎么做，满足听众的诠释期待）

2.即兴演讲思路训练2

七、建议

1.输入是输出的前提，所以要多背诵美文，如《新东方美文30篇》

2.多在优酷、网易、搜狐甚至暴风影音教育频道收看中英文名人演讲、TED等视频 3.推荐陈安之的《16种非常实用的训练口才的方法》，找对方法、坚持不懈、提升自己 4.推荐“英语演讲与辩论博客——斯碧驰”

第15篇：班主任培训讲义

“知行中国”班主任培训宣讲讲义

马厂中心小学 郭民强

尊敬的领导、老师们 ：

大家好！很荣幸能和大家在这里进行交流。有幸参加了教育部组织的2010“知行中国”小学班主任培训网上培训。 在这次的培训中，所有学员提升了教育理念，丰富了自身的内涵。这次培训与从前纯理论讲座培训方式不同，体现在：以上线自主学习为主，将学员的自主分散学习、专家在线答疑与网下组织的集中讨论相结合，充分发挥现代信息技术优势；培训期间学员通过观看视频讲座和课例分析，参与在线答疑活动等，实现与专家交流互动；同时在课程学习和研讨互动之余，需按要求完成作业等参与式学习，及时对自己的教学实践进行反思和总结，从而提高教学水平；通过班级沙龙研讨、视频会议主题研讨等互动交流渠道，及时解决学习过程中的疑难问题，同时也促进个人反思和教学实践改进，从而加快自身专业成长。在这段学习时间里，我通过交流、研讨、反思、实践，体验了一段有意义的培训之旅。

专家们的报告非常生动，非常实际，对我的触动很大。通过三个月的远程教育学习，我的收获：首先思想上得到了启迪，收获不小。如陆士桢老师的《未成年人的道德和价值观教育》的报告中，有一句话让咱有很深的感触、难以忘怀：一个人的态度决定一切。我们在工作中也有一些困惑以及一些牢骚，在与家长的交流中也出现这样过那样的问题，有时因为班级中出现了一些不好的问题而心情不好，无法全身心投入到工作中去，尽管工作也尽心尽力了，但有时工作效果却一般。听了专家们的报告后，我们对自己的做法有了全新的认识，既然做了教师这一行，就应该积极快乐地去工作，只有自己全身心地投入到工作中去，从工作中体验到快乐，我们的工作才不会感到那么乏味。所以说积极的心态对于我来说是十分必要的，今后我要学会自我调节，多给孩子一些笑脸，积极地面对将来的每一次挑战。 其次，学到了不少管理班级、教育学生的具体方法，例如魏书生老师给我们介绍了他的班级管理方法：“让民主与科学走进班级”的班级管理方法，使我认识到了民主与科学管理方法的重要作用，我们一贯的教育方式就是教师约束学生，强制性完成教师的一些任务，而民主与科学的班级管理方法则不同，他能让学生进行自我管理，提高学习效率。学到了一些班主任管理工作的具体做法、管理学生的新理念，班主任的工作准则等等，使我们收益非浅，那种“凡事分析原因”的学生管理理念，与学生增进交流，尊重学生，宽容学生，善于运用表扬与激励的方法促进学生的发展。有一段话，我很受教育：“今天我们要想成为合格的教师，就必须学会新的教育思路——以学生为起点。我不是说不要目标，不是说不提要求，教育是不可以没有目标，没有目标就不是教育了。我们不能总是从自己的目标出发要求学生，我们要学会从学生的具体情况出发，一个个引导他们趋向我们的目标。这目标应该大同小异，且因人而异。教师应该是一个引导方向的人，不应该是一个制订一刀切的指标的人。”这段话将激励着我们认真地对待工作。 再者，对于学生的心理健康教育，我们有了更进一步的了解与认识。过去对有学生的心理健康教育我没太关注，心理健康教育也应该是不容忽视的，应该让学生在学校得到全面健康的发展，也许对他们的将来有一定的帮助。

实践出真知！相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。人们常说，教师是崇高的职业，它的崇高就在于奉献和牺牲。班主任是这项崇高职业中的基石，官虽小，但责任和作用重大。班主任的工作是平凡而繁琐的工作；班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血；班主任的工作是一门学问，是一门艺术。育人无止境，管理无边际。作为班主任，累并快乐着。

总之，在今后的学习中，我们还将继续携手同行路上，注重学习的有效性，强调学习质量，将远程研修引向未来。

第16篇：营销培训讲义

第一讲

“孟母三迁”

“安东尼罗宾的学生”

“巴顿将军”

跟谁在一起的确很重要，重要到能改变你的成长轨迹，决定你的人生成败。

有个年轻人请教一位德高望重的智者：“我怎样才能像李嘉诚那样成功呢?”智者告诉他：“有三个秘诀：第一个是帮成功者做事；第二个是与成功者共事；第三个是请成功者为你做事。”

我们要选择有优良资产，自身有强大力量的合作伙伴。换言之，就是跟对人。跟对人，能让你用最短的时间，获得最大的进步与成就。

如果你想像雄鹰一样翱翔蓝天，那就要和群鹰一起飞翔，而不能与雁雀为伍；如果你想像雄狮一样驰骋犬地，那就要和狮群一起奔跑，而不可以与羊群同行

和什么样的人在一起，就会有什么样的人生。和勤奋的人在一起，你就不会懒惰；和积极的人在一起，你就不会消沉；与智者同行，你就会不同凡响；与高人为伍，你就能登上巅峰。这下你该知道为什么我们是普通人，而人家是成功人士了吧?跟这样的人在一起做事儿，你想不成功都难。有句话说得好：你是谁不重要，重要的是你和谁在一起。

“李嘉诚”

1928年生于广东潮州

1940年，12岁，日本侵华，全家，逃难香港

14岁，父亲病逝，茶楼当跑堂

17岁，塑料玩具厂推销员

20岁，玩具厂总经理

22岁，创办“长江塑胶厂”

长江实业、和记黄埔、长江基建、港灯集团。。。。。。

华人首富！

太平绅士!

比利时国王授封勋爵！

英国女王颁发CBE勋衔！

李嘉诚发名片的故事

“比尔盖茨”

13岁开始编程

20岁哈佛退学创立微软

39岁成为世界首富

连续13年福布斯榜首

“杰克韦尔奇”

１９３５年出生

１９６０年，25岁，加入通用电气

１９８１年46岁，通用电气100多年历史上，最年轻的董事长和ＣＥＯ

杰克·韦尔奇（Jack Welch）从入主通用电气起，在短短２０年间，他将一个弥漫着官僚主义气息的公司，打造成一个充满朝气，富有生机的企业巨头．在他的领导下，通用电气的市值由他上任时的１３０亿美元上升到了４８００亿美元，排名也从世界第10提升到第1。他所推行的“6个西格玛”标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业。２００１年９月退休。他被誉为＂最受尊敬的ＣＥＯ＂，＂全球第一ＣＥＯ＂，＂美国当代最成功最伟大的企业家＂．如今，通用电气旗下已有12个事业部成为其各自的市场上的领先者，有9个事业部能入选《财富》500强。韦尔奇带领通用电气，从一家制造业巨头转变为以服务业和电子商务为导向的企业巨人，使百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。

认识我们的公司，从认识领军人物开始——

张宝全先生 江苏镇江人，毕业于北京电影学院导演系。中国工商联合会房地产商会副会长，北京市工商联副主席，今日美术馆理事长，今典集团董事长。

1957年出生

19岁，插队木匠

南京军区炮兵部队

27岁，越战战地记者

1987年，30岁，出品第一部《一百首歌》，编剧、导演、制片主任、作词、作曲，一人担纲

1988年，31岁，笔试第一名，北京电影学院导演系，师从著名导演谢飞

1992年，35岁，下海。深圳，海南，北京。。。

今典地产——中国文化地产代表，度假地产第一品牌

时代今典——中国第三大电影产业集团，民营第一大

今日美术馆——中国最大民营美术馆

旗下时代今典电影集团系中国第三大电影产业集团，民营第一，目 前，其1+X电影生活方式的17.5品牌影院，已在全国有近千块银幕。在张宝全主导下研发的蒙太奇数字电影放映机于2008年北京奥运开幕式上，在“鸟巢”的“碗边”创造了全世界最长500米数字银幕的放映奇迹。所投拍的电影如《叶问》，也获得了巨大的社会反响。2010年戛纳电影节上，时代今典一举推出10部影片，吸引了全世界电影人的目光。其中改编自张宝全同名小说的3D电影《天命》，以及他将亲自执导的战争史诗大片《乱世胭脂》，更与国外多家厂商达成了版权合作协议。

纵观张宝全先生的经历,我们可以得出以下几点:其一,张宝全先生职业经历丰富,经历过中国社会“工农商学兵”所有角色的转换，下过乡，当过木匠，做过战地记者和猫耳洞作家,正是这样的经历多样的职业经历，造就丰富的阅历及开阔的视野;其二, 毕业于北京电影学院导演系，出版有个人小说集、影视剧本集、报告文学集，下海前执导过四部电视剧,在绘画、书法上有较高的造诣，甚至精通多种乐器，正是多才多艺，让他拥有丰富的想象力和创新能力与培养他坚韧的性格；其三，拥有厚实的财力。2009年胡润富豪榜排名第251位,如今财富实力与日俱增。

王秋杨女士

王秋杨回忆1998年第一次南极之旅，生死边缘的体验让她疯狂地爱上了这项极限运动。当时她跟随俄罗斯一艘只有1800吨的小破船，穿越有“魔鬼”之称的西风带。风高浪急，每一次浪打到船上，就能看到船的帘子形成一个很大的夹角。她知道这一次很有可能回不去了，在两天三夜的行程中滴米未进。“我脑子里浮现了各种各样人的面孔：曾经我爱过的人，我恨过的人”，王秋杨开始想：“要能活着回去的话，我要对他们每一个人都特别的好。”

王秋杨去了藏区孩子读书的学校。“那个地方的孩子连树都没见过，当一个孩子问道树是什么样子的时候，她哭得稀里哗啦，她在心疼这些孩子，“我们同样是生活在这一个地球上，为什么大家的差别会这么的大。”在那里她遇到一个想让孩子退学回家放羊的母亲，当王秋杨试图劝阻的时候，母亲问她：“你能让我的孩子读完学校以后当县长吗？”这句话让王秋阳心酸的沉默了。

在被藏区的孩子打动并为他们惋惜之余，王秋杨开始积极行动：她带动周围的人建立了“苹果基金会”，给孩子建了四所学校；还计划给两三百个村庄，每个村庄培训一个赤脚医生和女接生员，目前已经培养了二百多个。王秋杨说培养女接生员是因为当地人的风俗：他们不肯送产妇的去医院，让男医生的接生。这导致在这个地广人稀的地方，婴儿的出生率很低，死亡率很高。前段时间，王秋杨还刚刚送上去了过冬的药品，她说西藏在自己心里完全是“家一样的感觉”。

2007年携不满十岁的小儿子登乞力马扎罗山：为儿子的“坚持”感动

王秋杨有两个可爱的儿子，小儿子在不满十岁的时候跟随她攀登乞力马扎罗山，体能并不是很好的大儿子也坚持爬完了苏格拉山。孩子之所以能够完成看似不能实现的任务，和王秋杨的教育方式是分不开的。她一直坚持从小“培养孩子生活的能力”：摔倒了自己爬起来，还要看看是否撞坏了桌脚；购物时去收银台付款，然后查点找回的钱是否有误，而那时儿子伸直了胳膊刚刚能被收银员看到。

小儿子八岁的时候，想登一座雪山，于是王秋杨带着儿子登了四川的一座高峰。紧接着第二年，儿子又要攀登非洲第一高峰乞力马扎罗山。“他“就像个GOOGLE一样的，问什么立刻就告诉你，关于这个山的各种事他都知道。”王秋阳颇为自豪的说。

乞力马扎罗山规定十岁以下的儿童不能攀登。在进去大公园门的时候，小儿子因为不满十周岁被拦在外面，那一刻王秋杨感觉到儿子“非常怕被拒绝”。出于保护儿子的本能，

她跟向导商量把儿子混了进去了。得之不易的机会让儿子特别珍惜，“在登顶的过程中，最后走到一步一歇的时候他都坚持自己走上去，自己走下来。”这让王秋杨非常感动，“他们很能懂得坚持。”

王秋杨还讲述了大儿子的一件事情。大儿子学习很好但体能一般，所以在登苏格拉山的时候考虑到体能问题，王秋杨建议儿子在营地休息。但天还没亮，儿子就偷偷爬起来像所有人一样在四五千米的高度肚子准备好所有的装备，然后在黑暗中等待天亮。等队伍出发了，他就在后面远远的尾随，这让王秋杨的心里像打翻了五味瓶，“撒腿就哭着跑向儿子”。儿子看到妈妈往回跑，奋力地跑过阻隔他和妈妈的河流，王秋杨拉着儿子的手一句话都说不出来。一路上大儿子一直坚持着，当越过最后一个雪坡的时候，王秋杨的眼泪“哗就下来了”，因为过了这个雪坡他知道前面的路儿子肯定能完成。

王秋杨说她所做的一切就是要让孩子知道“我行，我能，我可以！”这样子他将来无论遇到什么事情都能相信自己能够克服。

登山，尤其是攀登像珠峰这样的大峰时，一点点小小的细节都可能丧命，比如错带一双袜子可能要截肢，衣服湿了没有及时更换可能就要冻死，遇到登山者的尸体也是很经常的事情。王秋杨在攀登珠峰时，驻扎的帐篷外就有这么一具遇难者的遗体。死者是一个捷克人，身材高大。王秋杨推测他可能在登顶成功返回的时候，“极度疲劳想坐下来喝杯水，坐下就没有再站起来”。

总结起这些年的旅途生活，王秋杨得到的远远比看到的风景更多。行走过最艰难的路途，看到过各色人生，徘徊过生死边缘，她更加深刻地感受到：“人活着很好，活着很重要”。坐在大都市安静享受下午茶的时候，看着水里漂浮的花瓣，会仿佛时光倒流想起藏区没见过大树的孩子，“那种感觉会让我觉得很幸福，我们应该感谢今天的拥有。”同时，王秋杨也开始宽容地对待身边的人，现在“任何事情都气不到自己。”

集团介绍

认识自我（讨论）

故事“别人付薪，我学本事”

台湾财经和教育界典范人物李模先生在回忆录《奇缘此生》中，讲述了一个改变我人生的故事。他的名言“拿别人的薪水，学自己的本事”，影响了我的一生。

李模在日本侵华战争时离开家园，当时的他连高中学业都没有完成，在一个税务机关里当临时工读生。他从收文的工作做起，认真工作、努力学习，很快就把发文的工作一起完成，并不断扩大工作范围，最多的时候，他一个人兼了七项工作。

李模先生说：“我在工作中学到了好多本事，不但不要缴学费，竟然还有人付我薪水。因此就努力多学多做，因为这是拿别人给的薪水，学到的是我自己的本事。”

我那时刚工作不久，正为工作繁重所苦，听到李模这一句“拿别人的薪水，学自己的本事”，顿感振聋发聩。

以前只要主管交办新工作，我会推托，能闪就闪、能躲就躲，实在躲不掉，心里还会不断抱怨，为何这么倒霉，怎么又是我？觉得老板老是在压榨我的劳力。而有了这句话，我的想法变了，我不再抱怨接受新工作、新任务，我把新工作视为新的学习机会、新的学习可能，我高高兴兴地接受，努力迎向新的挑战。

奇怪的事情发生了，这些以前视为痛苦的事，不再痛苦。而有些很困难的工作，过去我要费尽九牛二虎之力才能完成，后来竟然都不再感到困难。

因为工作量增加，不断练习之后，我手脚利索，灵活干练。对新事物，我也能快速学会上手，我变成老板最信任的员工，也成为单位中最倚重的战将。

这个经验强调的是学习，而不是工作的回报。薪水可能是固定的，多做事不会立即有更多的回报，但学习得到的是“自己的本事”，这是别人拿不到的资产。

现在我到处宣扬这个观念，尤其对年轻人在刚开始学习的阶段，更需要这个正确的观念。但也有少数人会说，如果多做事没拿回报，不是吃亏了吗？我的回答是，人生这笔账，不全然以金钱为单位，也不全然以立即回报来呈现。

你在多做多学的过程中，得到的能力、认同、肯定，都不是金钱能衡量的，而未来的机遇也不是现在就够能计算的。

第17篇：公务员法培训讲义

一、引言

（一）我们需要什么样的《公务员法》

1、坚持党管干部的原则。

在总则中贯彻党的干部路线和方针，在具体制度中体现党对各类公务员的统一管理。

2、坚持建设中国特色的公务员制度。

与中国特色的政治制度相适应，从现阶段国情出发，着重解决公务员制度建设中的主要问题。

3、保持公务员制度的连续性，同时吸收改革成果，完善公务员制度。

（二）《公务员法》的诞生：2005年4月27日。

二、《公务员法》要解决什么问题

（一）为了规范公务员的管理，加强对公务员的监督，建设高素质的公务员队伍，促进勤政廉政，提高工作效能。

1、有权必有责，用权受监督。

2、官员应当树立接受监督的意识。

3、强化对公务员的监督和管理。

（二）为了保障公务员的合法权益

1、在现代社会，公务员不是国家进行管理的单纯工具，公务员与国家之间不是所谓的特别权力关系。

2、制定《公务员法》，应该关心公务员的生存状态和工作状况，使公务员有一种亲切感。

3、公务员也是权利主体，有着自己的正当利益，其合法权益也应予充分保障。

（1）公务员奉献的回报：要么政治上发展；要么经济上发展。

（2）公务员与企事业单位的职工一样，都应享受宪法规定的工资权、休假权等基本人权。

4、特别权力关系理论的废除问题

该理论认为，政府与公务员、监狱与犯人、学校与学生是特别权力关系。法治和人权要受到一定的限制。

三、《公务员法》的指导思想

（一）以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻社会主义初级阶段的基本路线

1、将宪法的指导思想确立为《公务员法》的指导思想之一，具有重大意义。

2、公务员制度是国家的一项重要政治制度，必须坚持这一指导思想。

（二）坚持党管干部原则

1、将党管干部原则确立为《公务员法》的另一指导思想，符合中国实际。

（1）党管干部原则是党领导国家政权的标志。

（2）我国公务员不分政务类与业务类。公务员都是国家干部，都要服从党的领导和管理。

2、如何正确地理解党管干部原则？

第一个问题：“党管干部原则”内涵的演变。

（1）党管干部原则，在战争年代，干部工作带有战时性、军事化的特点，从而形成了不仅对党的、军队的干部，而且对区域性政权的干部，都由党组织统管。

（2）建国初期，沿袭解放前做法，所有干部都由党中央及各级党委的组织部门统一管理。

（3）从1953年起，我国建立起新的干部管理模式，即分部分级管理模式。分部管理，就是由党委各个部门分管本领域内的干部。如文教干部由党委宣传部负责管理。分级管理是指上级党委对下级单位干部管理的权限幅度。长期以来，人们便约定俗成地把这种体制的内容视为党管干部的原则。

（4）1980年中组部发出《关于重新颁发＜中共中央管理的干部职务名称表＞的通知》。

《通知》对党管干部原则作了如下表述：“一切干部都是党的干部，都应根据他们担任的职务，分别由中央和各部门的党委、党组或所在单位的党组织负责管理。”

（5）1980年，中组部发文，对于党政机关，要下管两级机构中担任主要领导职务的干部，比如中央对地方，管理到省和地（市）两级。

（6）1984年，中央决定将“下管两级”，改为“下管一级”。

（7）1989年8月，《中共中央关于加强党的建设的通知》。

该《通知》强调：“要坚持党管干部的原则，改进干部管理的方法。党要加强对干部管理工作的领导，制定干部工作的方针、政策，推荐和管理好重要干部，指导干部人事制度改革，做好对干部人事工作的宏观管理和监督。”

（8）1992年中共中央下发《关于加强党的建设，提高党在改革和建设中的战斗力的意见》。该《意见》指出：“干部人事制度改革，要通盘规划，分步实施，逐步配套。改革的基本目标是，坚持党管干部的原则，逐步建立、健全科学的分类管理体制。”

（9）2000年8月，中央办公厅发出《深化干部人事制度改革纲要》。

《纲要》指出：“必须坚持党管干部的原则。同时适应新的情况积极改进党管干部的方法。坚持群众公认和公开、竞争、择优的原则。”

第二个问题：党管干部原则在公务员制度中的具体体现。

（1）、党制定与公务员制度有关的路线、方针、标准和政策。

（2）、中国共产党通过各级党的组织对公务员中的党员干部进行教育和监督。

（3）、由党组织负责对公务员的部分管理事务。

①由中共中央和各级党委向人大推荐应由人大选举、决定的公务员人选。②按照党政分工，党的组织部门直接管理一定级别以上的公务员。

③政府各部门、法院、检察院的党组（党委）分别管理一定职务级别的干部。

四、《公务员法》确立的基本原则

（一）公开、平等、竞争、择优原则

1、公开原则要求公务员管理的各个环节（如考录、考核、晋升、惩戒）要保持

公开、透明。

2、平等原则要求公务员管理应同等情况同等对待，不同情况不同对待。

3、建立竞争机制的目的，就在于选择与激励优秀人才。

（二）依法管理原则

1、依法治国不仅要求政府的外部行为应遵循法治原则，机关的内部管理也应依法管理。

2、对公务员的依法管理。

（1）权限法定；（2）条件法定；（3）标准法定；（4）程序法定。

3、公务员依法履行职务的行为受法律保护

（1）公务员依法履行职务的行为，上级机关或其他机关的工作人员不得打击报复。

（2）公务员依法履行职务，本人或家人的人身安全等可能会受到威胁。

（三）监督约束与激励保障并重原则

1、监督约束机制包括：义务、纪律、惩戒、考核、回避、申诉控告等环节。

2、激励保障机制包括：考核、职务与级别晋升、奖励、工资保险福利、退休待遇、申诉控告等环节。

3、考核既是监督约束又是激励保障的机制，并且是其中的关键环节。

《公务员法》的设计思路是，分类考核、体现首长负责制、加大考核结果的区分度。

4、职务晋升是对公务员最大的激励。

5、创新监督约束与激励保障并重的机制

（1）关于廉政金制度

①廉政金：寄托着人民对公务员一生廉洁的期待。

②廉政金的原则——“无法定过错全拿走，有法定过错全失去。”

（2）以《公务员法》为契机，制定公务员财产和个人重大事项申报法。

（四）任人唯贤、德才兼备原则

1、任人唯贤是党提出的干部路线。

2、德才兼备是党提出的干部标准。

（1）公开考试主要是笔试和面试,考察重点是报考者的“才”。

（2）严格考察主要是政审，考察重点是报考者的“德”。

（3）考核制度，则是对德、能、勤、绩、廉进行全面考核，但重点是工作实绩。

3、落实任人唯贤、德才兼备原则需要注意的问题：

（1）谁来评判一个人？（2）怎样评判？

五、《公务员法》的主要制度创新

（一）扩大公务员范围

1、公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

据此，我国公务员的范围包括：

①中国共产党机关和民主党派机关；②政协机关；③人大机关；④行政机关；⑤司法机关；⑥法律法规授权的具有管理职能的事业单位中的工作人员，经批准参照公务员法管理。

2、为什么要扩大公务员范围？

(1)共产党既是领导党又是执政党,党的机关人员实际上从事着公共事务管理。这是我们最大的政治特色。

(2)民主党派机关、政协机关各自发挥着特定的作用。这是我国政治制度的基本特点。

(3)法官、检察官与政府工作人员一样，尤其在素质要求、管理监督等方面是一致的。

（二）建立职务晋升与级别晋升的“双梯制”

1、公务员级别与公务员职务一起，构成确定公务员工资及其他待遇的依据。

2、将级别晋升作为公务员职业发展的阶梯：职务晋升侧重“给官”；级别晋升侧重“给钱”。

３、“双梯制”的特点在于：

（1）公务员的职务应当对应相应的级别；（2）增加公务员级别；

（3）实行“一职数级，上下交叉”；（4）向基层公务员倾斜。

（三）创新分类制度

１、国家对公务员实行分类管理

（1）军官、人民团体中的工作人员、事业单位和国有企业中的管理人员与专业技术人员等属于国家干部的范围，但未纳入公务员队伍。

（2）法官、检察官是公务员，但其义务、权利和管理另有法律的，从其规定。

（3）对领导成员与非领导成员，以及领导职务与非领导职务加以区分。

（4）公务员职位分为综合管理类、行政执法类和专业技术类。

２、公务员职位类别：综合管理类、专业技术类和行政执法类等类别。

（1）综合管理类是公务员职位中的主要部分，也可称为一般行政类。

综合管理类公务员主要包括机关中履行规划、咨询、决策、组织、指挥、协调等职责的职位。

（2）行政执法类职位

①全国行政执法人员集中在税务、工商、质检、环保、药监等机关，并主要集中在基层。约为200万人，科员、办事员占70% 。

②初步设想，行政执法职务分为七个职务层次，最高职务层次相当于综合管理类公务员的调研员，最低相当于办事员。如税务行政执法职务可以分为一至七级税司。

（3）专业技术类职位

①从管制型政府向服务型政府转变，呼唤专业技术类职位制度的诞生。

②初步设想，专业技术类职务分8个职务层次，相当于综合管理类公务员中巡视员以下、科员以上的非领导职务层次。

（四）公务员职务实行选任制和委任制，部分职务实行聘任制

1、经省级以上公务员主管部门批准，可以对专业性较强的职位和辅助性职位实行聘任制。

2、对聘任制公务员，实行合同化管理。

3、因履行合同产生的争议，先由一个中立的人事争议仲裁机构裁决，当事人对裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

4、聘任制不同于实践中的政府雇员制

（五）创新领导干部选拔任用制度

●民主推荐；●公开选拔，竞争上岗；●票决制；●任职前公示制度

1、民主推荐：选拔任用干部的必经程序。

2、票决制：干部任用决策方式的重大创新，维护决策者民主权利，加强干部任用工作监督。

3、任前公示：“干部选的准不准，先让群众审一审”。体现干部工作中扩大民主的方向。

《公务员法》第30条明确规定：招录机关根据考试成绩、考察情况和体检结果，提出拟录用人员名单，并予以公示。第46条规定：公务员晋升领导职务，应当按照规定实行任职前公示制度和任职试用期制度。第44条规定：公务员晋升领导职务，应当民主推荐，确定考察对象。第45条规定：机关内设机构厅局级正职以下领导职务出现空缺时，可以在本机关或本系统内通过竞争上岗的方式，产生任职人选。厅局级正职以下领导职务或者副调研员以上非领导职务出现空缺，可以面向社会公开选拔，产生任职人选。确定初任法官、初任检察官的任职人选，可以面向社会，从通过国家统一司法考试取得资格的人员中公开选拔。

（六）建立公务员引咎辞职和责令辞职制度

1、民主法治制度下的政府是一种责任政府。

2、领导成员因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响的，或者对重大事故负有领导责任的，应当引咎辞去领导职务。本人不提出辞职的应当责令其辞去领导职务。

（七）公务员中的领导成员实行任期制

1、领导成员是指机关的领导人员，不包括机关内设机构担任领导职务的人员。

2、1978年确立干部退休制解决了“活到老，干到老”的职务终身制问题，却存在“不到年龄不退休，不犯错误不下台”的“准终身制”问题。

3、任期制意味着：凡是任期已到的党政领导干部一律退出该领导职务。

4、实行任期制的动因：

（1）从国家与公民关系看，提高了社会主义民主的实现程度；

（2）从盘活人岗两种资源看，为了推进“能下能出”的更新机制；

（3）从公务员角度看，为了淡化人身依附色彩，为净化机关人际关系环境创造条件。

第18篇：团队精神培训讲义

团队精神培训讲义

一、培训目标

让员工明确团队精神的重要性，加强团队建设观念，培养团队合作能力

二、培训内容

从明确奋斗目标到遵守组织纪律性到加强沟通建立信任再到双赢过程的逐一讲解。

三、培训对象

企宣部、行政部、研发部、财务部

四、培训形式

面授，游戏，讨论。

五、培训讲师

刘峥

六、培训进度和学时安排

2010年4月14日（星期三）下午13：30--14：10

七、培训具体内容

（一)何为团队？

团队与群体的不同（图例）

团队：其重要特点是团队内成员间在心理上有一定的联系，彼此之间发生相互影响。

(二)何为团队精神？

奉献 诚信 感恩 尊重 协作

(三)如何建设团队精神？

1.共同的奋斗目标

企业使命 —— 全力投身环保事业

用卓越的科技改善人类生存的环境

让产品价值、企业价值得到充分的展现

经营目标 —— 挺起环保产业之脊梁，树立经典品牌之形象

部门目标 —— 各负其责，团结合作，共同努力完成各项任务 2.有组织纪律性

英国科学家做过一个有趣的实验，他们把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢里。

蚊香的火光与烟雾使惊恐的蚂蚁乱作一团，但片刻之后，蚁群开始变得镇定起来了，开始有蚂蚁向火光冲去，并向燃烧的蚊香喷出蚁酸。随即，越来越多的蚂蚁冲向火光，喷出蚁酸。一只小小的蚂蚁喷出的蚁酸是有限的，因此，许多冲锋的“勇士”葬身在了火光中。但更多的蚂蚁踏着死去蚂蚁的尸身冲向了火光。过了不到一分钟的时间，蚊香的火被扑灭了。在这场灾难中存活下来的蚂蚁们立即将献身火海的“战友”的尸体转运到附近的空地摆放好，在上面盖上一层薄土，以示安葬和哀悼。

对于蚂蚁这样一个弱小的物种来说，任何一个个体面对类似的灾难都是无能为力的。甚至是一个数量很大的蚂蚁群体，在无组织、无秩序的情况下来应对这样的灾难，其结果也只能是全军覆没。可蚂蚁恰恰是一种组织性、秩序性很强的物种，它们依据自己的规则和方式，组成一个战斗力极强的团体，以应对生存过程中的一切事务。同时也看出了蚂蚁为了自己的团体敢于牺牲，甘于奉献，懂得服从，有效的执行力。

我们应严格遵守公司的劳动纪律，做到不迟到不早退，注意自己的仪容仪表，努力工作，应严格执行上级指令，甘于奉献，竭尽全力为公司服务，学习蚂蚁精神！

3.相互沟通，相互信任

撕纸游戏：

1、给每位学员发一张纸

2、培训师发出单项指令： —大家闭上眼睛 —全过程不许问问题 —把纸对折 —再对折 —再对折 —把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来 —睁开眼睛，把纸打开 培训师会发现各种答案。

3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们是可以问问题。

提问：完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差） 完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程）启发：一个团队要有一个良好的沟通与积极回馈；同事之间，上下级之间，各部门之间，工作问题要耐心解释说服，有疑问有建议及时报告尽可能提出解决方案。同时从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给身边的同事一种安全感，大家才可能真正认同这个团队。

4.团结协作

抗震救灾时，温总理说：“再大的灾难除以13亿，都会变得微不足道；再小的奉献乘以13亿，就会变成爱的海洋。”

1）一当十并不难，难的是以十当一

因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了，所谓的英雄主义。而以十当一则不同，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。

2）1+1＞2

例子：相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”

启示：个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海，没有完美的个人，只有完美的团队 。

游戏：你们认为是当场编一个完整的故事容易，还是编一段故事容易，还是说一个词容易呢？同意编词的容易请举手。好的！可以开始我们的游戏了„„我想让大家编一个故事，每人一次说一个词（尽量选择有趣新颖的词），一轮后认为是正常的故事了可以连起来完整的叙述完，注意过程中每人除了说词外不能再有其他言语。

提问：大家利用集体的智慧创造了一个全新的，没有预料到的想法，感觉如何？

启发：就像我们一样，每个人都有不同的思想，个性和能力，当我们组成一个团体的时候，绝对不是简单的叠加，而是相互互补，取长补短，发挥出更大的潜力！1+1>2！

我们知道大雁天生有一种合作的本能，它们飞行时都是V字型，为首的雁在前面开路，能帮助它后面两边的雁形成局部的真空，使后面的雁在飞行时能够省力。同时，领头的雁定期变换，使每只雁轮流得到休息，使整个雁群能飞行更远的距离。科学家研究发现，大雁以这种方式飞行要比单独飞行多出12%的距离！

3）双赢

在陆地上兔子的奔跑速度要比乌龟快何止千倍，但到了水中乌龟却又比兔子自在了许多，这是众所周知的事实。试想如果我们不让龟兔去赛跑而是让他们去合作，充分发挥他们各自的优势，扬长避短，在陆地上让兔子驮着乌龟跑而到了河中让乌龟驮着兔子游，二者共同到达终点，并列第一，这就是我们所说的双赢。总结：为公司服务也是如此，每一个人都是公司必不可少的一员，都以主人的心态工作办事，担起环保节能产业的重任！这过程中我们自己也受益良多，学到的远比你付出的要多得多，让我们一起团结拼搏、永不言败！

第19篇：班组长培训讲义

班组长培训讲义

一、班组长培训的必要性

1.1班组长的定义

班组长是指在生产现场，直接管理某一工序的生产员工，对其作业的过程质量和生产结果负责的人。

班组长一般由车间主管任命或由群众推选，经批准而产生。

班组长的工作是对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素，直接指挥和监督，以实现企业的各项管理目标。

（1）

班组长的使命

班组长的使命是：为了实现所属组织（车间、部门）的生产任务，根据现有的条件，经过科学管理、合理调度，从而高效率地按期完成自己所应承担的份内业务。

（2） 班组长的任务

指挥工作：即保质保量完成上级（车间、部门）下达的计划任务（产品或服务） ；

领导员工：提高下属的协调能力，按节拍、有步骤地完成任务，营造有意义的工作氛围；

（3） 班组长应有的素养

具有发现问题的意识；

具有创新的意识；

具有良好的岗位技能；

具有良好的组织协调能力；

具有一定的社会知识和被人信赖的人格魅力。 1.2企业的班组设置

一是按工种划分：把同工种的若干工人组成班组；

二是按班次划分：把从事某种相同或相近工作的工人分成几个班，轮流倒班；

1.3班组长的角色认知

（1）对企业来说

班组长是最基层的管理人员，直接管理作业人员，企业各职能部门的管理意图都要通过班组来贯彻落实，这就是所谓的班组管理“上有千条线，下穿一根针”的特殊性。公司的企业文化建设和物质生产的实现都要通过班组来最终实现。因此，班组长是 Q（品质）、C（成本）、D（交货期）指标实现的最直接的责任者。

（2）对车间主管来说

班组长是车间主管人员的命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自己的某方面工作起着辅助和补充作用。而且，班组长在对现场管理过程中，起着承上启下的作用，既要贯彻上级下达的各项生产、交货期、质量、环境保护、“6S”管理、企业理念、企业各项规章制度等工作，又是生产主管、车间主管与现场作业员工沟通的桥梁。 （3）对作业员工来说

班组长是直接的领导，并对其进行作业指导，评价其作业能力及作业成果。

1.5班组在企业中的地位和作用

（1）班组是企业生产经营活动的基本单位；

企业生存的目的和意义在于利润， 班组的存在是因为能实现这个目的； 企业要降低成本、提高劳动生产率，首先就要从班组抓起。

（2）班组是企业最基层的管理单位；

（3）班组是生产流程的衔接要素；

（4）班组是提高职工素质的基本场所；

（5）班组是激发创意、解决问题的团队。

二、班组管理的原则 2.1班组管理的内涵

（1）管理的目的：高品质、低成本、严格遵守交货期；

（2）管理的内容：质量管理（又分为质量管理活动和实物质量管理）、成本管理、过程控制管理、设备管理等；

（3）管理的步骤：P（计划、策划） ；D（实施生产活动） ；C（评价实绩与标准的差异） ；A（总结调整，排除差异，继续改进） 。

（4）制度：按照公司颁布的质量管理体系程序文件、管理的标准、工艺技术文件、操作规程，分公司颁布的二级管理制度等，也可根据实际情况制订适合于班组的诸如操作规范之类的三级管理规定。

2.2 班组管理应遵循的原则

（1）沟通至上的原则：沟通是人与人之间交流的桥梁，也是消除隔阂、增进团队凝聚力的有效工具。公司推行的“班前会”就是班组内部

交流的平台，班组长在每次会议之前应该准备好发言的内容，有的放矢，不要使会议的内容空洞无味。

（2）以身作则、公正公平的原则： “己之不欲，勿施于人” ，身正才能服众，打铁还得自身硬。班组长担负着班组生产调度的重要职责，由于一线员工的收入直接与计件相关，作为班组长在调度安排工作任务时，应秉公办事，这样才能赢得员工的理解、支持和尊重。

（3）令行禁止的执行力原则： “上有千条线，下穿一根针” ，班组作为企业生产的细胞，是整个企业生产链条中不可缺少的环节。现代化工业大生产的生产过程，具有很强的连续性和节奏性，一个班组生产脱节，就会影响一条生产线，甚至影响整个企业生产的连续性和均衡性。因此，令行禁止的执行力对班组管理来说是至关重要的基本原则。

（4）心细如发的细微管理原则：班组管理纵横交错，内容繁杂、虚实相间。企业文化建设的落实、员工思想动态的掌握、生产任务的落实、工艺纪律的贯彻、设备保养的落实、班组出勤状况和月度目标的考核等等，都要班组长组织落实，因此，班组长应该养成心细如发的 良好习惯，才不至于丢东拉西、手忙脚乱。

三、班组的现场管理

3.1现场的质量管理

产品质量的特性包括“性能”、“寿命”、“可靠性”、“安全性”和“经济性”，从班组管理的角度来看，其质量管理的主要任务：一是严格按照工艺要求进行过程控制，使过程控制符合工艺要求，以提高产品的可靠性；二

是随时注意做好在制品的标识工作，防止误用现象发生；三是对以往的错误成因进行总结，防止再次发生，即所谓的“吃一堑，长一智”；四是尽可能地组织班内员工开展 QC 管理小组活动，有选择地利用 QC 新老七种工具提升现场质量管理的水平。

3.2现场的成本管理

产品的成本构成，是通过产品制造的过程来形成的。根据日本丰田汽车公司丰田生产方式（TPS）创始人大野耐一的观点，生产现场存在着八大浪费。而我们目前一般能够认识到的只是浪费现象中的“冰山一角” 。

（1）现场管理中降低成本的途径有以下几条：

a）改进质量：如在保证产品质量符合标准要求的前提下，对产品的工艺质量进行改进。

对构成产品的五大要素（人、机、料、法、测，简称 5M）进行改进。b）提高工效：就是在对工作效率认真细致地研究之后，采取提高工作效率的改进措施。 C）减少机器的停机时间：

作为班组长，就要以身作则，认真履行设备日常保养的职责。在每次开机之前和规定的时间段，对设备进行日点检，以消除隐患，提高设备的完好率和运转率。

（2）常见的八大浪费

在工厂中最为常见的浪费主要有八大类，分别是：不良的产生、修理的浪费，过分加工的浪费，动作的浪费，搬运的浪费，库存的浪费，

制造过多、过早的浪费，等待的浪费和管理的浪费。下面具体分析各类浪费现象。

1．不良、修理的浪费

所谓不良、修理的浪费，指的是由于工厂内出现不良品，需要进行处置的时间、人力、物力上的浪费，以及由此造成的相关损失。这类浪费具体包括：材料的损失、不良品变成废品；设备、人员和工时的损失；额外的修复、鉴别、追加检查的损失；

2．加工的浪费

加工的浪费也叫过分加工的浪费，主要包含两层含义：第一是多余的加工和过分精确的加工，例如实际加工精度过高造成资源浪费；第二是需要多余的作业时间和辅助设备，

3．动作的浪费

动作的浪费现象在很多企业的生产线中都存在，常见的动作浪费主要有以下 12种：两手空闲、单手空闲、作业动作突然停止、作业动作过大、左右手交换、步行过多、转身的角度太大，移动中变换“状态”、不明技巧、伸背动作、弯腰动作以及重复动作和不必要的动 作等，这些动作的浪费造成了时间和体力上的不必要消耗。

4．搬运的浪费

从JIT的角度来看，搬运是一种不产生附加价值的动作，而不产生价值的工作都属于浪费。搬运的浪费具体表现为放置、堆积、移动、整列等动作浪费，由此而带来物品移动所需空间的浪费、时间的浪费和人力工具的占用等不良后果。

5．库存的浪费

6．制造过多、过早的浪费

7．等待的浪费

由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待，被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换，如果准备工作不够充分，势必造成等待的浪费；每天的工作量变动幅度过大，有时很忙，有时造成人员、设备闲置不用；上游的工序出现问题，导致下游工序无事可做。此外，生产线劳逸不均等现象的存在，也是造成等待浪费的重要原因。

8．管理的浪费

3.3 现场的“6S”管理

“6S”管理活动包括：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）/规范（Seiketsu）、安全（SAFETY）、素养（SHITSUKE） 。

3.4 交货期管理

目前，我公司影响交货期的主要因素有： a)沟通不畅；

b)服务意识不强，没有树立下道工序就是顾客的经营理念； c）生产能力瓶颈因素的制约。

3.5 现场的设备管理

（1）设备管理发展的演变阶段：事后维修阶段，预防维修阶段，设备的综合管理阶段；

（2）设备的分类：生产工艺设备，辅助生产设备；

（3）设备维修保养的基本内容：

a）日常保养：

b）一级保养： c）二级保养： d）三级保养： 设备的检查：一般分为日常检查和定期检查。

a）日常检查即每日检查或交接班检查，一般由操作工人每天对设备做一般性的检查工作，同日常维护结合起来，目的是发现不正常的技术状况，进行必要维护工作。

b）定期检查，是按计划由专业维修人员对设备定期进行的检查，目的是掌握设备的技术状况，零件的实际磨损状况，以作好修理前的准备工作。定期检查可分为年、月、周、日等。

（5）对班组设备管理的要求

严格按照设备日点检的要求在交接班时进行设备的例行检查， 并将检查结果在交接班的 记录中如实填写，以掌握设备在本班前的运行状况，以便发现问题及时解决，消除设备事故的隐患；

当班期间随时密切注意设备的运行情况，发现有螺丝松动和掉落及时由操作工拧紧；发现设备异常及时停机，并进行检查，排除故障，严禁为图赶计件使设备带病运转；树立人机一体化的新型设备管理理念，坚决摈弃操作和保养两张皮的弊端。

3.6 现场实际作业应把握的内容

1．生产作业计划是否明确合理；

2．生产计划（工作计划、作业计划）与实际情况之间的差异（困难）；

3．计划调整对人员、设备及其他方面的影响；

4．人员出勤、异常的状况。员工精神状态、士气；

5．员工的工作技能（技术能力、速度、程度）；

6．缺料、设备故障等引起的停产时间；

7．不良现象发生的原因及对策，不良品的善后处理；

8．原材料、半成品、在制品、工装夹具、辅助材料是否齐全；

9．工作方法是否合适，是否存在浪费，有无可改善之处。

四、正确认识和把握班前会

（1） 班前会制——是有效沟通、保持高昂士气的平台

班前会是指利用上班前 5—10分钟的时间，班内全体员工集中在一起，互相问候，交流信息、总结经验教训和安排工作的一种管理方式。

（2） 班前会的重要性

人员点到的场所；

生产活动效果总结交流的场所；

新的班次作业任务下达的场所；

扬长避短，唤起注意的场所；

基于以上重要性，班前会决不是可有可无的形式和过场，即使占用了工作时间也应该坚持。也就是通常人们所说的“磨刀不误砍柴功” 。

（3） 班前会的好处

有利于增进团队的凝聚力，促进团队内部的沟通；

有利于振奋团队的精神；

有利于培养员工按时上班、文明礼貌的良好习惯；

有利于提高班组长的语言表达能力和领导能力；

有利于促进班组的民主建设，鼓励员工积极参与管理；

有利于提高工作效率。

（4） 班前会的内容

集合人员，报数点到（通过报数声音判断员工的精神状态） ；

总结上一个班次的工作，通报不足，表扬优秀。即养成扬长抑短的“正气”氛围；

传达本班次的生产计划和基本活动，说明注意事项；

公司最新动态和指示的发布；

鼓舞员工的干劲；

宣布作业的开始。

第20篇：农经培训讲义

农经培训讲义

——杨明军

大家好！非常感谢高洋书记和左权站长两位领导提供的和大家相互认识和了解的机会，对于村会计，我们在2012年举办全县村报账员培训班的时候接触过，彼此相互有印象，部分村主任、村书记也有见过面的，没有见过面的，我们今天也认识了。我叫杨明军，在农经局农经科工作。下面，就如何做好村级财务工作和大家进行相互沟通和交流，首先，大家要树立一个理念，那就是——农经站对各村的严格要求是对大家的保护。其次，大家要认清形式，在思想上和行动上重视农村财务工作。要善于研究法律、使用法律、用好法律这个工具，解决我们实际工作中的难题。要敢于面对问题，然后妥善解决问题。结合省人大2012年7月31日批准实施的《村集体经济组织财务管理条例》及《实施办法》，围绕村集体如何做好农经工作，提出如下见解，如有不妥之处请批评指正！

2011年，我县评为“全省农村改革先进县”，2012年，我县被评为“全国农村集体三资管理示范县”，对我县三资管理提出了更高的要求。那什么是三资呢，三资就是村集体的资金、资产、资源，简称三资。

一、如何管好村集体资金？

（一）做好农村集体资金管理，至少要做到“7个坚持” ——坚持报账员管钱，明确经济责任

1 村集体资金要由专人负责，不能违反规定指定他人管理，这样有利于理顺村级财务管理程序。村设报账员，管好用好村集体资金，按时到乡镇报账，这是他的职责，也是由法律明文规定的，按《村集体经济组织财务管理条例》第二十条第二款明确规定：非财务人员不得保管现金。而且33条第二款规定：村级组织主要负责人的直系亲属不得担任财会人员。但是通过今年全县农村审计的情况来看，个别村就存在非财务人员管钱这个情况。有的村是钱在书记、主任手，钱花了以后，票往村会计那一放要求报账。有的村是又找一个人管现金，村报账员专管报账，这两种情况都是不符合规定的，如果有这种情况要进行整改，由村报账员负责管现金。村报账员管现金，书记、主任要用钱，得打借据，支出报销后撤回借据，这样理顺资金往来关系，以明确经济责任。

——坚持账户管理制度、杜绝坐支现金行为 从我县实际来看，村集体的各项资金来源主要有两方面，一是村集体本身取得的各项收入，如集体“四荒”发包收入、企业服务费收入、土地补偿收入、房产租赁收入等；二是从政府各部门、各单位争取的专项资金，如文明生态村拨款、公益林拨款、基层建设年拨款、幸福乡村拨款、村村通过拨款、一事一议拨款、各项扶贫款项等。

村来资金了怎么办？大家要记住，要存账户。各村在信用社都开设了基本存款账户，村集体本身取得的各项收入，要在2日内存入村基本存款账户，不能坐支现金，坚持收支两条线。村集体取得的各项专项资金收入，从拨款单位转账

2 方式给的，拿转账支票，填制进账单进账。从拨款单位取得现金的，也要在2日内存入村基本账户。村开设了基本存款账户，要按照要求登记银行存款登记簿，每月要和信用社对账，打对账单，对银行存款收支进行核对。我们要求坚持账户管理制度，一是法律法规明确规定，我们不能违法；二是保护集体资金安全，减轻大家的责任。对此，《村集体经济组织财务管理条例实施办法》以下简称《条例实施办法》也做了明确规定。如：《条例实施办法》第十七条“村集体经济组织本身产生的收入款项必须及时存入资金基本账户，最迟不得超过2天；上级下拨或其它来源的收入款项必须以转账形式及时存入资金基本账户，严禁直接领取现金。第二十二条 村集体经济组织对上级下拨或其他来源的专项资金，应及时存入资金基本账户，专项核算，专款专用。任何单位和个人不得滞留、截留、挪用，不得改变专项资金的用途，金融机构不得用专项资金抵顶村集体经济组织的负债。法律对村级资金管理做了明确规定，大家要严格按照法律规定，做好资金管理。

★如果村里工程需要分期支付一定的预付款，备用金不够用怎么办？

对于大额支出，根据《青龙满族自治县村集体资金账户管理办法》规定，超过备用金数额的，须填制临时预支单。临时预支单由村书记、主任、理财组长签字，乡镇审批才能从账户支款。假设有工程支出，预支30%，支30000元，支款时，根据乡镇审批的《临时预支单》、支票存根联进行报

3 账，纳入村账内核算，报账时再冲账。

★如果不执行账户管理制度，村里资金坐收坐支，公款私存会有哪些后果？

罚责：对于坐支现金行为，《河北省村集体财务管理条例》《青龙满族自治县村集体经济组织财务管理条例》都有明确规定：“收入现金不及时入账、公款私存、设小金库、坐支现金的，由自治县农经管理部门对责任人员处以违法金额百分之十至百分之三十的罚款。”

对于严重违纪的要移送纪检机关给予党纪处分，对于违法的移送检察机关处里。

——坚持开支审批程序、严格按审批权限审批 ★村集体发生支出，要走哪些程序？

一是坚持“先理财、后审批”。村集体发生收支，应取得真实、合法的原始凭证，由经手人签字并注明用途，村财务监督小组审核盖章后，村主任、村书记审批签字。并严格按照资金审批权限进行审批。

★对于审批权限，村委会主任、村党支部书记一定要按审批权限审批，该两委班子决的由两委班子定，该开代表会定的一定要召开代表会进行决定。《条例实施办法》第十八条“村集体经济组织必须建立健全财务开支审批制度，严格审批手续，各项开支应按制度审批。村集体经济组织必须严格资金审批权限，1000元以下（含1000元）的开支，由村民委员会主任、村党支部书记共同签字审批；1000—5000元（含5000元）的，由村两委班子成员会议讨论通过后开支

4 （会议记录附后）；5000元以上的开支，由村民会议或村民代表会议讨论通过后开支（会议记录及相关合同等资料附后）。

二是坚持“先报账、后支款”。

村里对各种票据审核通过后，每月27-28日到镇农经站报账。镇里农经站审核通过后，给你填支票给予支款。支现金的填现金支票，转账的填转账支票。比如工程承包给赵大宝，工程完工验收合格，报账员准备好发票、合同、会议记录等资料报账，农经站审核后，可以填转账支票，将工程款直接转账给承包人赵大宝。如果工程没有外包的话，根据工程水泥、钢筋、砂石的发票，小工费领取明细表等资料报账，农经站给予支款。

如专项资金外包工程支出要有以下资料： ①村民代表会议及表决纪录； ②工程项目承包合同； ③工程项目承包方发票； ④工程项目竣工验收报告

★未坚持开支审批程序、严格审批权限有哪些后果？ 罚责：对于违反审批权限规定的，《条例实施办法》第40条规定：“由自治县农经管理部门对责任人员处以违法金额百分之十至百分之三十的罚款”。

——坚持票据审核把关、杜绝白条支出行为 ★报账员把关：村集体的各项收款必须由村报账员经办。村报账员要坚持原则，严格村集体经济事项审核把关，

5 强化收支票据审核。一是收入票据审核；收款时必须使用全市统一印制、自治县农经管理部门监制的收款收据或一事一议专用收据，由村主任、村书记签字确认；二是支出票据审核。支出票据审核，一是形式合法性审核，支出票据必须使用税务发票、电费、电话费、报刊征订费、差旅费报销单、付款证明单等合法票据；二是内容审核，审核内容是否真实，合理、合法，数字金额是否正确。通过审计，我们发现有的村里的自营工程，造价10万，小工费开了5万，通过分析，这里面就有问题，不合常理。有的村报账，发票经审核入账，但发现完税证也在入账之列，大家知道，发票金额是含税的，发票要以入账，但完税证是不能报账的；

★理财组织把关。对不合理支出可以否决。

★书记主任把关。书记、主任对于收支票据签字审批时，要对票据进行审核，哪些可以签字，哪些不可以签字，哪些是这个工程的支出，哪些是那个工程的支出，有做到心中有数，因为你签字了就要承担责任的。支出票据必须由经手人签字并注明用途，财务监督小组审核盖章后，村主任、村书记才能签字审批，对白条支出、不合理支出等票据就不能签字审批。《条例实施办法》第十七条规定“村集体经济组织的各项收款必须使用统一规定的收款凭证，不得使用白条收款，严禁无据收款”；第十九条第二款“村集体经济组织支出资金，应取得真实、合法的原始凭证”。

★农经站把关。农经站根据财务制度要求进行审核入账。主要是形式性审核，看看票据是否合法合规，看看支出

6 票据是否有由经手人签字并注明用途，财务监督小组审核盖章，村主任、村书记签字审批。

★支出票据不符合规定有哪些后果？

罚责：对于白条支出的，《条例实施办法》39条规定：“由自治县农经管理部门对责任人员处以违法金额百分之十至百分之三十的罚款。”

★付款证明单的使用范围。

《条例实施办法》第二十三条第三款规定：根据《村集体经济组织财务管理条例实施办法》第二十三条规定：

“付款证明单”的使用范围包括：

1、村组干部领取工资、奖金；

2、烈军属领取优抚费；

3、农户领取各种补助款、救灾款、奖励款、福利费、误工补贴；

4、个人领取的小工费；

5、村集体退回承包项目押金，

6、村集体在集贸市场购买的500元以内的零星物品及村集体与个人之间发生的1000元以内经济往来款项（如购买农户农副产品）等。

凡不属于上述规定范围的，不得使用付款证明单，必须到税务机关代开正式发票。否则，不得入账。

★注：付款证明单不能用于支付工程款。 ★不能受理的外来票据有哪些？

1、应盖有税务发票监制章、填制凭证单位公章的，而

7 未加盖。

2、填制单位的名称与所盖的公章不符。（如修理部的发票盖的是青龙大酒店的章）

3、凭证的联次不符。（如拿代开发票记账联当发票联使用）

4、凭证有涂改。特别是日期、金额、用途等。

5、凭证所列的经济业务不符合开支范围。如防疫费支出。

6、凭证所列的金额、数量计算不正确。——坚持民主理财制度、履行民主程序

★民主理财。《财务条例》第三十九条“村集体经济组织应当成立三至七人的财务监督小组。财务监督小组成员由村集体经济组织成员会议或者其代表会议推选产生，对村集体经济组织负责并报告工作，受其监督，任期三年，可以连选连任。村级组织主要负责人及其直系亲属不得担任财务监督小组成员。（直系亲属是指配偶、父母、子女等，对于亲兄弟姐妹则不属于直系亲属）

第三十条“财务监督小组有权审查各项收支并否决不合理的开支。财务监督小组否决的不合理开支，当事人有异议的，由村集体经济组织成员会议或者其代表会议讨论决定，不能列支的，由责任人承担。”

★履行民主程序。《村集体经济组织财务管理条例实施办法》第二十一条 下列财务事项必须经村集体经济组织成员会议或者其代表会议讨论通过，并报乡镇农经管理机构审

8 查、备案：

1、5000元以上（含5000元）大型工程款等财务开支；

2、招商引资费用开支；

3、5000元以上（含5000元）投资项目和重要资产的购臵、处臵；

4、5000元以上（含5000元）确有还款来源的举债、抵押；

5、本村集体经济组织享受误工补贴的人员及补贴标准；

6、本村集体经济组织公益事业的兴办和筹资筹劳方案；

7、以借贷、租赁或者其他方式处臵村集体经济组织财产；

8、认定无法收回的应收款；

9、资金管理中的其他重大事项。

——坚持定期报账制度、杜绝拖延报账行为

村集体发生的收支票据要坚持定期报账，按《村集体经济组织会计制度》要求，坚持权责发生制原则，按照经济业务发生时间入账，不能手里攒着票等有收入了再报账。通过信访实例来看，有的村干部为村里垫了钱，做了好事，可是未按时报账，托了几届也没报了，为什么，原因就是不按时报账，为村垫资手续不全，未纳入村账内核算，所以每个村都要坚持定期报账，对发生的每一条笔经济业务，都要纳入村账内管理。《条例实施办法》第十六条“ 村集体经济组织实行定期报账制度。（以法的形式确定下来）每月27—28日为乡镇统一报账日，乡镇农经管理机构每月将各村报账情况

9 及时登记，不能按期报账的村，必须向乡镇农经管理机构说明情况。”

★不按是报账怎么办？

罚责：对于不按时报账的，《条例实施办法》39条规定：村集体经济组织不按时报账的，乡镇农经管理机构要及时进行督促，连续两个月不报账的，乡镇人民政府提出批评警告，连续三个月不报账的，由发证机关吊销村集体经济组织财会人员农村会计人员上岗证书，县农经局可对有关责任人处一百元至二千元的罚款。”

——坚持财务公开制度、增强村级财务透明度 通过群众信访情况来看，很多原因都是村级财务不公开造成的。反映的问题不过这么几种情况：一是反映村级财务长期不公开、不透明；二是要求公开上级各部门拨款情况；三是反映村里来钱了，不知道用在哪方面，不是说是村干部贪污了就是说是村干部把钱私分了。大部分与村财务公开有关，所以财务公开工作很重要。《条例实施办法》第三十三条规定“村集体经济组织每月5日将上月应该公开的财务内容逐笔公开。对于多数成员或财务监督小组要求公开的内容，应当及时单独进行公开。涉及集体经济组织及其成员利益的重大事项应当随时公开。第三十四条 村集体经济组织财务公开内容必须真实可靠。财务公开前，由财务监督小组对公开内容的真实性、完整性进行审核，提出审查意见。财务公开资料经村集体经济组织负责人、财务监督小组负责人和村财务人员签字后公开，并报乡镇农经管理机构备案。第

10 三十五条 村集体经济组织财务公开后，主要负责人应当及时安排专门时间，解答群众提出的质疑和问题，听取群众的意见和建议。对群众反映的问题要及时答复解决；一时难以答复解决的，要作出解释。不得对提出和反映问题的群众进行压制或打击报复。

罚责：《村集体财务管理条例》第五十九条规定：“未及时公布财务情况及有关账目的，由乡镇人民政府责令限期纠正，到期仍不纠正的，由乡镇人民政府依照有关规定给予有关责任人相应的处分，县农经局对责任人员处以一百元至二千元的罚款。

（二）几个需关注的问题

1、村集体收益（土地补偿费）如何分配？

一是制定分配方案。《条例实施办法》第七条规定：“村集体经济组织收益分配方案，必须经村集体经济组织十八周岁以上成员会议三分之二以上成员或者户代表会议三分之二以上代表的同意，报乡镇人民政府审查，审查同意后监督执行。

二是界定分配人员。《条例实施办法》第八条规定：“依法取得村集体经济组织所在地农村户口，在本村生产生活且与村集体经济组织形成权利义务关系的人员，享有村集体经济组织收益分配权。（基本情况，大多数人都符合这个条件）

（特殊情况）第九条 具有下列情形之一的人员，享有村集体经济组织收益分配权：

（一）按国家政策迁入户口的；（比如移民到本地的）

（二）外出经商、务工，户口未迁出的；（比如到深圳打工、到广州等城市经商的）

（三）大中专院校在校生、服兵役或二期以下（含二期）士官兵役期间迁出户口的；（大中专院校生在未分配前，没有社会保障、家庭有的很困难，应享分配权）

（四）大中专院校毕业生回本村生产生活且未纳入城镇居民社会保障体系的；

（五）服刑期间迁出常住户口的；（村里不能因为人犯了错误、犯了法，就剥夺他的集体收益分配权，保障权，本来就倒霉了，就不要落井下石了）

（六）其他法律法规规定应当取得的；

（七）其他情形经村集体经济组织十八周岁以上成员会议三分之二以上成员或者户代表会议三分之二以上代表同意的。

（丧失分配权的人员）第十条 具有下列情形之一的人员，丧失村集体经济组织收益分配权，但村集体经济组织十八周岁以上成员一致同意的除外：

（一）死亡的；

（二）户口虽未迁出，但不在本集体经济组织生产生活，享有其他村集体经济组织收益分配权的；（比如外嫁女问题，户口没有迁出，也不在本村生产生活，在嫁入地享受分配权的，本集体就不享有分配权了，只能享受一份集体收益分配权）

（三）纳入国家公务员序列、机关事业单位、国有企业

12 正式职工、城镇居民社会保障体系的；（大公司上五险一金了，有社会保障了）

（四）书面放弃本村集体经济组织收益分配权的。（一定要有书面的东西）

三是界定分配时间。《条例实施办法》第十一条 界定村集体经济组织成员参与分配的时间界限为：土地租赁发包或集体资产经营合同签订之日，分期收款的，以合同约定收款日期为准，未约定收款日期的，以合同签订日周年日期为准；其他集体收入发生之日。

2、公积金、福利费提取比例？

《条例实施办法》第六条规定：公积公益金的提取比例不得少于村集体经济组织收益的百分之二十。福利费的提取比例不得少于当年村集体经济组织收益的百分之一。（可以多提，但不能少于这个比例）福利费用于集体福利及文教卫生等方面的支出，包括照顾烈军属、五保户、困难户支出，计划生育支出，农民因公伤亡的医药费、生活补助费及抚恤金等。

3、村报账员的聘任问题？

《条例实施办法》第二十六条村集体经济组织的财会人员，由村民委员会成员兼任或者由村集体经济组织聘任。聘用财会人员的，由村集体经济组织提名，村集体经济组织成员会议或者其代表会议通过。兼任或者聘任的财会人员，必须经乡镇人民政府审批，报自治县农经管理部门备案。

4、村书记能否担任村报账员？

13 《条例实施办法》第二十七条 村和村级组织主要负责人及其直系亲属，不得担任本集体经济组织财会人员。在人口特别少、村班子成员在3人以下等特殊情况下，需要村党支部书记兼任财会人员的，必须经乡镇人民政府批准，报自治县农经管理部门备案。

5、如何开好代表会，履行民主程序？

★

1、村民代表会的组成。根据《村民委员组织法》第二十五条 (村民代表会议和村民代表)人数较多或者居住分散的村，可以设立村民代表会议，讨论决定村民会议授权的事项。村民代表会议由村民委员会成员和村民代表组成，村民代表应当占村民代表会议组成人员的五分之四以上，妇女村民代表应当占村民代表会议组成人员的三分之一以上。

村民代表由村民按每五户至十五户推选一人，或者由各村民小组推选若干人。村民代表的任期与村民委员会的任期相同。村民代表可以连选连任。

村民代表应当向其推选户或者村民小组负责，接受村民监督。

★

2、村民代表会议的召集和表决。根据《村民委员组织法》第二十六条 村民代表会议由村民委员会召集。村民代表会议每季度召开一次。有五分之一以上的村民代表提议，应当召集村民代表会议。

村民代表会议有三分之二以上的组成人员参加（村民代表应占80%）方可召开，所作决定应当经到会人员的过半数同意。

（二）如何做好农村集体资产、资源管理？ ——建好台账

集体台账包括集体资源台账和集体资产台账两部分。台账按省定格式全县统一印制。每一份台账包括《农村集体所有资源总体情况台账》、《农村集体统一管理的经营性资源明细台账》、《农村集体固定资明细台账》、《农村集体经营性固定资产经营使用情况明细台账》两类四张台账。台账启用时间统一为2013年1月1日。各村在填写台账时，以村级集体财富积累机制建设过程中，清产核资的数字为准，优做到内容填写齐全、数字准确，书写规范。

——规范程序

农村集体“三资”委托代理服务中心成立后，分别建立镇、村交易平台，农村集体“三资”交易按照标的额的大小和期限长短分别由镇、村分级实施。镇交易平台负责实施村集体大额（5000元及以上）或承包期限较长（3年及以上）的集体资产、资源、工程项目交易活动；村交易平台实施小额度及承包期限短的交易活动。集体所有且没有采取家庭承包方式的耕地、林地、果园、“四荒”等集体资源，集体资产及集体工程项目的承包、租赁、拍卖、处臵等，应采取招投标的方式进行。集体资产、资源及工程项目的招投标事项符合条件的一律由乡镇农村集体“三资”委托代理服务中心统一组织。集体经济组织资产资源招投标实施方案由村资产资源管理小组负责制定，经村民会议或村民代表会议表决通过报乡镇审查后执行。实施方案应进行公示，公示期不少于

15 10日。

——签好合同

2012年，全县农经培训的时侯，下发了规范合同的文本材料，各报账员手中都有，大家在签订合同的时候，一定要签规范合同，明确双方的权利、义务、责任。明确违约条款，保障合同的正常履行，维村集体的利益，同时，一式四份，做好合同备案。

《培训讲义范文.doc》

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