推荐第1篇：选最美基层干部事迹
选最美基层干部事迹5篇
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【篇1】
家人眼里，她是大忙人，整天早出晚归，不知道是什么时候出的门，也不知道是什么时候回的家。同事眼里，她是一团火，在平凡中坚守，在坚守中绽放，在一个平凡的岗位上干得风生水起。群众眼里，她是好干部，遇到什么事请都可以找她帮忙。她，一头利落短发，一件朴实外衫，她就是xx市xx区李渡街道龙桥社区党支部书记xx。
“村民碰到困难，我必须到场”
“她做事很公道，我们服她！”“她能干事会干事，我们信她！”“有她在，我们放心！”……在xx区李渡街道龙桥社区居民的眼里，社区的大小事务，只要有党支部书记xx在，他们就是一百个放心。xx当选龙桥社区的党支部书记，可以说是“请”出来的，民心所向。而俘获民心的，就是xx身上那股实实在在谋事做事的干劲儿。
2000年的春天，她被群众推选当上了龙桥村的村干部，先后担任妇女主任、计生专干、文书、主任。社区成立后，社区党员又推选她为龙桥社区党支部书记。“从那时起，我就暗暗发誓，一定带领社区党组织认真服务群众，把党和政府的温暖送到老百姓的心坎上。”xx说。xx始终把群众的冷暖放在心上，社区每家每户的情况她都了解得清清楚楚。xx对自己有一个要求：村民碰到困难，自己必须到场。
社区有农村分散特困户14户，低保户15户，建卡脱贫户38户，残疾人102人。他们的家是xx常去的地方，这些年来，特困人辞世，丧事她都要去帮忙，还要亲自将逝去的特困老人送到殡仪馆。她还自己出钱给购买羊羔给脱贫户、为刑满释放人员缴医保。“不论事情大小，居民有求于社区的事都是大事。无论多苦多累，我们都要积极去协调解决。“这是xx常挂在嘴边的话。社区有很多父母外出打工从而忽略子女教育的问题，“不能让孩子在放学后没有学习和娱乐的地方”，她带领社区一班人，创建妇女儿童之家，开设“4:30课堂”，利用社区农家书屋图书、学习器材，供全社区120多名儿童每天学习和娱乐，让他们的父母在外安心工作。
“要把群众利益放在首位”
2014年，李渡街道为发展经济，让广大群众早日走上致富之路，决定在龙桥社区建设占地165亩的斜阳溪小企业基地。动员群众、征地拆迁的繁重任务就落在街道干部、xx以及其他社区干部头上。
xx开始用“笨”办法挨家挨户地跑。“谁啊？”“您好！我是社区工作人员，麻烦开下门。”“啥区？”“社区！”“社区？干啥的？”
开始进展并不顺利，“跑断腿、磨破嘴”不说，群众还不理解、不配合。
为了做好这项工作，xx每天早上天不亮就出门，晚上十一二点钟还回不了家，对于个别不配合的群众，她更是苦口婆心、不耐其烦地动员他们支持斜阳溪小企业基地建设。
三个月后，xx终于做通了当地群众的思想工作，使得斜阳溪小企业如期顺利开工建设。
这几年面对龙桥社区涉及地方发展建设性的很多工作，xx倾注了一片心血，她为社区发展费尽心思。“要把群众的利益放在首位，做好群众工作是干部履职的体现。”她总是说这是自己的分内工作，是责任担当。
“群雁高飞头雁领，船载万斤靠舵人”，功夫不负有心人，在xx和社区其他干部的努力下，现落户在龙桥社区斜阳溪小企业基地的企业和微型企业37户，发展农家乐3家，种养殖“十星级”农户十家。
“我将继续扎根基层，做好本职工作，为人民服务。”xx说。
【篇2】
5月29日，xx最美人物录制现场，中国四大名醋——山西老陈醋、xx香醋、四川保宁醋、xx永春老醋的商标对着观众，xx恒顺集团制醋车间主任xx与两名观众代表采取望闻品的办法，现场竞猜鉴别醋名。xx不用品尝就准确辨识出4瓶醋，赢得了现场观众的热烈掌声。
学纺织机械专业的xx一开始进入制醋行业，完全就是一个门外汉。看到师傅每天喝醋，感到很奇怪。师傅告诉他，遇醋摇一摇，品一品，就能发现其中微妙的变化，从而纠编生产环节中的过失。品醋的功力来源于制醋的功夫，20多本笔记忠实记录了xx在“醋海”中不断“冲浪”前行的足迹。
酿醋业内有个不成文的规矩，进入夏季高温，醋醅容易感染“病菌”，一般6-9月份都要停工。可xx偏不服，为什么要向“病菌”低头，白白忍受几个月的损失？为攻克这个难题，xx做了大量的试验。他每天都带着一把锹，在醋醅池里深一锹浅一锹地翻，终于找到问题的症结所在，原来醋醅需要合适的温度才能健康发酵，夏天温度高，如果每次翻醅程度深浅不一，都不利于醋酸菌发酵所需的温度湿度和养分，所以容易感染病菌。既然通过改变翻醅的深度，可保持醋醅的“健康”，那么每次要翻多深，每天是否一样？xx和同事们通过摸索，终于在汗水中蹚出一条解决路径——固态分层发酵：第一天至第三天，通过接种扩培醋酸菌提温；第四天到第八天，一层一层往下翻，做到醋醅发酵温度稳定可控，同时控制好室内温度湿度并注意通风，保持足够含氧量。至2016年，恒顺夏季食醋生产效益效率稳定提升。
把每一个问号变成句号，xx硬是通过一点一滴的积累，掌握了从一粒米到一滴醋的三大过程40多道工序。现在只要看一看，闻一闻，就能知道哪道工序有没有问题。2013年6月，恒顺扩建5万吨白醋项目上马，但生产白醋的菌种一直要从德国进口，价格昂贵不说，海上至少要走两个多月时间，设备流水线投产等不起。国内通行的做法都是直接进口醋酸菌种，但恒顺提出从米醋中提取醋酸菌种，驯化后酿造纯酿白醋。这一艰巨的任务交给了xx团队。
米醋与白醋都用醋酸菌，但前者的介质是水+食用酒精，后者的介质是水+营养盐+食用酒精。如何让醋酸菌在不同的环境里成活，看似简单，却让xx团队经历了21天的“生死”煎熬——xx平均每两小时就要爬上14米高的发酵罐，一看就是半小时，累了就在办公室眯一眼。开始七八天，菌种状态良好，可后来经常反复，到了最后几天，菌种就像有意考验他们的耐心一样，突然陷入休眠状态。人人都捏着一把汗，然而xx心里有数，只要没死就有希望。果然到最后关键时刻，菌种突然活跃起来，意味着他们成功驯化菌种，突破了受制于国外菌种的窘境。恒顺集团白醋生产线顺利投产，进入发展新天地。德国专家接到xx的短信后感叹：卖了这么多生产流水线，只有恒顺是例外——自己培养出了菌种。
酿醋的核心工艺——固态分层发酵技艺，属于国家级非物质文化遗产，一百多年来靠的都是师徒口口相传。如何将传统的模糊技艺形成数据化、程序化的操作手册？xx2008年成立工作室，带领徒弟们访遍xx制醋大师，将他们的经验和心得体会揣摩、分解、试验后，变成徒弟们的“速成教材”。
从2000年进入恒顺集团，xx由一名普通的食醋制作工，成长为食醋制作高级技师、xx香醋的领军人物，先后培养出食醋制作高级技师3名、技师56名、高级工98名、中级工126名，获得xx市技能育徒名师、全国轻工行业劳动模范、xx省“333工程”第五期高层次人才、省技能大师、xx工匠等多项荣誉。今年5月29日，xx省委宣传部、省总工会授予他“xx最美职工”荣誉称号。
“xx香醋是xx的金色名片，也是中国酿醋产业的领头雁，一定要在我们这一代手中发扬光大！”xx说，他心里最大的问号就是，“为xx的香醋事业留下一点什么？”最大的心愿就是给xx香醋添一份“新香”——“为制造工艺留下更详细、更标准化的作业手册及问题解决方案，推动中国的民族产业走向全球”。
【篇3】
他是城里的小伙，可比农民还操心农田里的那些事，无论春夏秋冬，总是风雨无阻赶到田间地头，用自己一步一个脚印的坚守，成为当地农民的贴心人和“麦田守望者”。
他叫xx，现任xx市姜堰区农业农村局团委书记、种子站站长、作栽站副站长。他主持和参与实施部省级项目近20项，先后获“国家粮食丰产科技工程xx项目突出贡献科技人员”“xx省中青年学术技术带头人”“xx省优秀农技指导员”“xx省最美青年”等称号。
三天不下田，心里就空落落
上个月，小麦抽穗扬花进入关键时期，麦田里的每一点细节变化都可能关系到一年的收成。有天早上6时左右，姜堰区娄庄镇先进村农场的曹德余早早下田。这时，一个身影闯进曹德余的视线，那不是xx嘛，他正弯着腰仔细检查小麦抽穗情况。
xx家住姜堰城区，曹德余的农场在娄庄镇。xx这么早就下田，最迟早上5点前就得从家里出门。“亚伟辛苦啦，过会儿到我家吃早饭吧。”“不了不了，我自己带了。”xx向曹德余挥了挥矿泉水和面包。
“农田就是我的办公室，如果碰到有事三天不能下田，我就觉得心里空落落的。”每到农忙，他有时一下田就是一天，提前准备一瓶水、几块烧饼当干粮。
姜堰区农业农村局局长王国斌记得，有一次，xx去参加全省小麦观摩会，一到地里，他就习惯性地拿出卷尺，量行距、株高，边量边记录、拍照片。正是这把卷尺，让省农技推广总站的领导认识了xx，“这就是我们基层需要的农技人员，卷尺不离手。”正是得益于平时的随手量、随手记、随手拍，xx每年制作的小麦、玉米生产技术总结课件堪称“教科书”，谁也问不倒他。
蹲守试验田，稻麦亩产创纪录
xx对农业农村事业的热爱，要从他的父亲李稳林说起，李稳林是原泰县有名的农业专家。“从我记事起，父亲一直工作在乡村田间，鞋上裤腿上沾满泥巴，他经常捧回一张张奖状回家。”xx从小暗下决心，立志学农，长大后也要成为一名像父亲那样的农业科技工作者。
2004年，xx从xx大学毕业，希望回家乡从事农业技术推广工作。那时候，父母已为他在xx联系好一份国企的工作。可xx说，能成为一名像父亲那样的农业科技工作者，一直是他的理想。最终，父母只好尊重他的选择，父亲还把自己用过的一个计算器送给他。
xx在工作中体会到，要想更好地帮助农民解决生产中的问题，就必须练就一身过硬本领。2008年，他考取xx大学农学院在职硕士研究生。在繁忙的工作、学习之余，他仍起早贪黑出入田间地头，还常常带着一把麦穗回家，和父亲讨论一番。
2007年，xx接受姜堰稻麦科技综合示范基地的小麦试验示范任务。他长期蹲守在沈高镇河横稻麦试验基地，通过引进新品种进行试验示范，基地每年展示小麦新品种20个以上、新技术8项以上、专题试验6项以上。如今，姜堰稻麦科技综合示范基地在全省颇有名气，最终筛选出南粳9108、扬麦23作为姜堰主体种植品种，近3年种植面积推广至170万亩次，为农民增收1.2亿元。xx还大力推广多项农业新技术，参与种植的水稻亩产903.3公斤，创稻麦两熟制水稻产量全国历史新高；小麦亩产605.1公斤，创xx市最高纪录。
随叫随到的“农技指导员”
15年来，xx一直从事稻麦新品种新技术的引进、试验、示范和推广工作。他经常到乡村挂钩蹲点，进村入户，制定有针对性的技术指导方案。对于农民通过各种形式和途径提出的问题，都及时耐心解答，需要到现场的，他承诺24小时内赶到，突发性灾害2小时内赶到现场。
2013年7月的一天，xx和同事到娄庄镇查苗时不慎摔了一跤，他的雨裤裂了个大口子。同事们劝他在田边歇着，可他穿着沙滩短裤继续查苗。苗情查好后，他的腿部被稻叶划出一道道鲜红的印痕。
如何提高大户的种粮效益？xx调研后发现，解决这个问题最有效的办法，就是实现“优质优价”。他先后与xx姜丰种业、姜堰粮食购销总公司沟通，争取支持，还邀请上海农场黄海种业、xx种植产业联盟到姜堰考察，寻求合作。通过多轮磋商，确定订单种植实施方案。xx奔赴多地向种植大户宣传政策，到2017年秋播时实施专用小麦订单生产1万亩，去年夏熟收储专用小麦2058.7吨，增加农民收入411.7万元。去年秋播，订单面积已扩大到6万亩，预计可增收2500万元。在xx的推广下，姜堰优质食味水稻和专用小麦种植覆盖率达到90%以上，处于全省领先水平。
如今，四乡八镇的农民亲切地称xx为“随叫随到的农技指导员”。他还多次与科教部门对接，争取项目资金，在全区10个乡镇街道建起20多个村级农业技术服务站
【篇4】
虽然拥有很多值得骄傲的瞬间，xx五四青年奖章获得者、中国科学院紫金山天文台高级工程师胡一鸣却始终强调，“我所有的成绩都离不开所在平台，在一个科学工程项目中，每个人都有自己的岗位职责，而我只是努力发挥好自己的作用。在平凡的岗位上，把平凡的工作做到最好”。
一套动作，他练习了上百遍
在四川西昌，嫦娥三号发射塔架54.5米的平台上，胡一鸣趴在悬空搭建的平板上，聚精会神。他的任务，是在几分钟内为粒子激发X射线谱仪装上月球生存装置。冬天零下的温度，他穿着薄薄的防静电服，却汗如雨下。
粒子激发X射线谱仪是我国嫦娥三号玉兔月球车机械臂上唯一的科学载荷，它就像是“玉兔”的鼻子，可以嗅到探测区域各类矿物元素的定量组成，是开展月球地质化学研究的重要“法宝”。粒子激发X射线谱仪的探头，由于裸露在巡视器外部，在月球夜晚零下180摄氏度的环境下，很容易被冻坏。
“所谓月球生存装置，打个不太恰当的比方，就是它的‘暖宝宝’。”胡一鸣介绍，他的任务就是研制和安装APXS中含有放射性同位素热源（RHU热源）的月夜生存装置，保障前端探头的存储温度。
由于月夜生存装置含有钚238同位素，有产生一定辐射的风险，因此月球生存装置RHU热源只能赶在火箭整流罩合罩前安装，最大限度减少外界人员接触放射性物质的概率。
在地面上普通的工作，在发射塔架上难度却很大。平台上操作位置周围均布满重要设备，空间狭小，更重要的是不容许丝毫差错！“安装过程中哪怕一个螺丝钉掉下去，后果也不堪设想。”胡一鸣说。
安装热源的一套动作，胡一鸣进行了无数次反复演练。他特地在办公室里面专门准备了一张桌子，人悬空趴在桌子上不停练习，试验过各种方案。“我考虑过借助工装夹住RHU放入，对我的影响也小，但到最后我们还是决定直接用手将热源放进去，这样心里感觉最稳妥。”每天上班练习两个小时，下班回家继续练一个小时，将近三个月每天如此。
“压力非常大，就怕自己手抖，还好一点也没抖。”胡一鸣笑道，由于动作熟练，比任务要求的时间还短了不少，过程异常顺利，下了塔台，他才发觉自己早已全身是汗。
一套方案，他打磨了三个月
在甘肃xx，我国第一颗暗物质粒子探测卫星“悟空”发射前夜，胡一鸣是团队陪伴“悟空”到地上最后一刻的人。凌晨时分，他还在“悟空”旁边值班，为“悟空”的各项性能指标进行全面的“体检”，确保万无一失。
“‘悟空’的科学构想来自于常进等科学家，我们所做的，是尽可能把他们提出的指标变为工程上的现实。”作为有效载荷结构分系统主任设计师，胡一鸣与科研人员放弃了几乎所有的节假日，确定了暗物质粒子探测卫星内部最为关键载荷——BGO量能器的设计方案。
“‘悟空’号1.8吨左右，其中用于测量的四台有效载荷1.45吨，而我们的BGO量能器1.045吨，占据了整星重量的55%。”胡一鸣介绍，由于运载能力的限制，整个BGO量能器承载结构的占比要压低到15%以内才能满足发射要求。
BGO量能器采用308根600mm长BGO晶体，形似“玻璃棒”。这么多的“玻璃棒”堆叠有讲究，结构越紧凑越好，金属材料越少越好，否则都会直接影响量能器的性能。此外，BGO量能器还需要能承受发射过程中的震荡，构型设计容不得半点马虎。
“一开始我们做的方案是比较粗的，BGO量能器特别重，一层层叠起来的晶体间隙也特别大……”胡一鸣说，团队在短短两三个月时间内，反复设计和验证，迭代了有七八次，“一次次磨打，一点点改善，过程非常磨人，但我们最大的乐趣，就是量能器的重量又省了多少，结构的安全性又上升了多少。”
最后，BGO量能器采用特别设计的非金属承力结构，在原有的基础上增加4.46个辐射长度，提高了探测能段上限；减少了量能器占空比，使BGO量能器100GeV以上电子探测效率提高到98%；同时保证了整体结构稳定性和热稳定性，大幅度提升了“悟空”号卫星的探测能力及在轨寿命，确保了整个卫星工程的顺利进行。
一路向前，最愧对的是家人
对胡一鸣来说，人生最激动的时刻，当然是“悟空”上天后，载荷开机各项指标正常的那一刻。虽说感觉鼻子酸酸的，但这时他心里的那颗石头才算真正放下。
“‘悟空’在天上情况特别好，我最关心的量能器内部308根晶体都没有坏，晶体上两端的光电倍增管也都没有坏。”很多人都觉得发射卫星特别“高大上”，胡一鸣笑道，我承担的岗位其实很普通，就是把地面上的设备，通过工程化设计，放到天上去，“把本职工作做到最好，这就是我的职责所在”。
胡一鸣的生活一直跟着载荷旋转。嫦娥三号2013年发射，载荷的研制重点其实在2012年。他的第一个孩子是2012年5月24日出生的，可他5月26日就到了北京出差，直到6月24日才赶回xx。“家里人说孩子满月酒你总得来”，他当天的早班飞机都延误了，千方百计才终于在饭点前赶到。
2015年第二个孩子出生，又赶上了“悟空”即将发射，胡一鸣要与团队一起做出场的各种测试，又是成天顾不了家，对家里人胡一鸣特别感激，但更多的是深深的愧疚。
胡一鸣有着理工男不善表达情感的一面。今年“五一”假期，他特意陪伴家人出门逛了逛，弥补平时的缺位。“我们目前正参与研制我国第一颗太阳卫星——先进天基太阳天文台，负责硬X射线成像仪的研制工作，计划在2021年前后发射。”奋斗是永恒的主题，对他而言，下一阶段的工作早已经在路上。
【篇5】
9.5米，是一台700吨级液压挖掘机的爬梯高度；6.8秒，是设计师xx从地面攀登到操控室的时间。一年的调试期，xx早已数不清自己在这台大家伙上攀爬了多少次，
每一节履带的编号，他都了然于胸。
2018年4月，xx主持研发的700吨液压挖掘机成功下线，首次实现中国在超大吨位液压挖掘机领域关键核心技术的集中应用突破，在全球矿业机械领域，擎起了“中国臂膀”。
初心永恒潜心编织工匠梦
42年前，xx出生在xx一个普通农民之家。“父亲和邻居们时常抬着石头，不断夯实家门前的土路，但每逢下雨，小路总会泥泞不堪。”某一天，一台印有徐工标志的压路机缓缓驶来，小路不再难走，父辈们也不用那般辛苦。年幼的xx脑海里激荡起久久的波澜：“原来，机械设备的力量如此伟大。”此后，被雨淋过的乡间小路，在xx的记忆里变成“一条闪闪发光的绸带”，载着他的梦想，一路奔向远方。
1999年从燕山大学毕业，xx进入他魂牵梦绕的徐工集团。根据实际需要，xx需要设计一款支架，提供给工人制作成实物。“开始并没感觉有多难，毕竟我是机械设计专业科班出身嘛。”然而，深入到生产一线，跟踪完整个制作过程的xx发现，自己信心满满的设计，其实存在巨大缺陷——可实现性。
“我一心想的是纸面作业，并没有考虑到实际操作。”xx意识到，作为设计师，脱离实际操作维度的纸面设计，即便再“完美”也不过是废纸一张。
从平面到实物，xx不断自我否定，又不断重新实践，最终，他的图纸以实物形式完美呈现。此后，深感设计重要性的xx频繁穿梭于设计室和生产车间，“严谨、合理、精益求精”，成为根植在他内心的箴言，也是指导他实践的律令。
壮心不已矢志创新攀高峰
2013年，700吨液压挖掘机项目正式启动。“真的是完全没见过这么大吨位的产品实物。”按照当时xx的理解，700吨的挖掘机，绝不是把现有产品按比例放大一定倍数那么简单。
用什么样的材质？内部构造如何？怎样来布局等等，这些在当时均是未知数。“干就是了，咱们决不能受制于人，让外国人卡脖子！”xx的话掷地有声。
自此，从林海雪原到大漠戈壁，xx带着不足20人的团队，深入露天矿区实地调研，不到半年的时间，他们的足迹遍布甘肃、xx、xx、西藏、山西，行程超过10万公里，分析不同环境下大型挖掘机的性能参数，了解用户各类需求。“大型挖掘机的使用和当地的施工工况有很大关系，比如在煤矿上，设备的配置是一种情况，到了金属矿，设备又得换成另外一种配置。”跑了大半个中国的xx有很多琢磨不透的难题，当时，横亘在他面前最大的“拦路虎”，便是挖掘机的核心部件——“四轮一带”。
xx把“四轮一带”比喻为700吨液压挖掘机的大力“金刚腿”，这也是他必须攻克的技术瓶颈。他说，国外的“四轮一带”不仅采购价格高、配送周期长，售后服务也跟不上。“必须要实现‘四轮一带’的自主研发。”这是xx给自己立的军令状。他带领研发团队潜心研究，不断模拟分析、对比、再优化，一步步地实现了目标性能参数，选出适合制造“四轮一带”的材料。“我们的‘四轮一带’成本仅是国外引进价格的三分之一，制作周期也缩短到3个月，并具备全面的售后保障服务。”
卧薪尝胆半生抒写报国志
“别的意义我就不讲了，只有一句，中国终于有了超大型液压挖掘机！”在700吨级超大型液压挖掘机下线仪式上，徐工集团董事长王民说，台下的xx热泪盈眶。
荣耀的背后，是xx无数个不眠之夜里倾注在3万多张图纸上的心血。
“2000年以前，国内使用的挖掘机95%以上都是外资品牌，几乎看不到国产品牌的身影。”xx说，当时尽管也有国有企业与外资企业合作，但根本得不到真正的技术。
上世纪90年代，徐工组织员工去国外参观学习，在询问外方人员是否可以拍照时，得到的回答竟是：“可以拍照，录像都可以，就是拍下来你们也学不会。”
正是那句“拍下来你们也学不会”，像根坚硬的刺，深深刺痛了xx的心。此后，xx和徐工同仁卧薪尝胆，不断攻克技术难题，勇攀高峰。
2010年，70吨中型挖掘机开始研发；2012年，200吨以上重型挖掘机投入生产；2018年3月，700吨级液压挖掘机首次点火，“点火前那一刻，我的心情如同当年在产房外等待孩子降生一样。”
如今，xx的技术团队已经从最初的18人，壮大到了200多人。“下一步，我们还要突破千吨位级液压挖掘机的研制。”xx说，中国品牌，就是他和团队追求的价值所在。
轻抚着挖掘机的操纵杆，xx抬起了头，目光投向操控室外，一排排不同型号的挖掘机整齐停放在场地上；远处的厂房，流水线上的轰鸣声有序地传了过来。“在我们这个行业，就是要让世界听到中国的声音！”
推荐第2篇：最美孝心少年平选计划
崔家营小学“最佳孝心少年”评比活动计划
一、指导思想
以“做一个有道德的人”为基点，切实加强未成年人思想道德建设，大力弘扬中华民族的传统美德，积极打造爱心家园，营造浓厚的尊老、爱老、助老的社会氛围。
二、活动内容
（一）收看一次颁奖节目
学校要求学生观看“寻找最美孝心少年”大型公益活动颁奖典礼。
（二）接受一次孝德教育
利用晨会、班队活动、黑板报开展“最美孝心少年”宣传教育活动。
（三）开展一次人人争当“孝心好少年”活动
内容包扩： 对父母有一句温馨问候，给父母端一杯热水，为父母真诚服务一次（梳梳头、捶捶背、洗洗脚等），与父母进行一次亲情谈话，为父母做一次简单的饭菜等。
三、组织一次评选活动。
1.评选目的：
通过开展“孝心少年大评选”，挖掘身边的孝德典型，弘扬敬老爱老助老的美德，逐步建立和完善符合传统美德的道德行为规范，见贤思齐，学习先进，践行美德，人人争当孝心少年。
2.评选方法：
（1）每班进行孝心少年初选，人数由班主任控制。
（2）每班推选1名最美孝心少年候选人，准备好事迹材料参与
校级评选。
（3）选出6名校级“最美孝心少年”进行表彰。
四、活动要求
1、高度重视，加强组织。以“敬老爱老助老”为主题评选“孝心少年”，营造的良好社会氛围，是将学校、家庭、社会教育相结合，实现“立体育人”的很好载体。各班要高度重视，以此为契机，采取多种形式对学生进行思想道德和传统美德教育，使孝德思想扎根在学生心中。
2、注重过程，公正评选。各班在评选和推荐“孝心少年”时，要在班级和家庭中广泛了解情况，切实发现一批事例真实、生动、感人的“孝心少年”典型，宣传先进事迹，弘扬优秀品质。
推荐第3篇：销售员
营销员
3000~5000元/月
职位描述
1、男士优先，
2、分析行业市场，制定销售市场目标
3、负责公司业务的市场调研；
4、针对市场的的即时状况，作出预判，进行分析，提交给市场及运营；
5、负责收集网络、杂志等媒介发布的信息并分选作出总结；
6、月度和季度的工作总结和工作计划；
推荐第4篇：铁选厂最美家庭事迹材料 陈彩梅
铁东选煤厂推荐陈彩梅
最美家庭事迹材料
陈彩梅，是七台河矿业公司铁东选煤厂一名普通的女工，拥有着一个贫困之家。多年来，尽管家里贫困、多灾多难，可是身为人妻、人母和人媳的她，一直坚持着中国传统妇女的美德，操持家务，尽责尽善，无怨无悔；用自己柔弱的肩膀，挑起了一家生活的重担；用自己的真心和真情，温暖着老人的心。
多难的家庭
2010年夏天，陈彩梅正在车间岗位上打扫文明生产，娘家哥哥来到单位找到她，告诉她在建筑工地干瓦匠活的妹夫周贵金，从五楼建筑跳板上掉了下来，正在医院抢救。当时，陈彩梅听到这个消息，顿时傻眼了，一个个不祥的预感装满了脑海。她在想：从五楼掉下来，这人哪还有啥希望„„
陈彩梅来到医院，发了疯似的哭喊着冲进了丈夫的病房，这时，丈夫周贵金刚刚醒过来，医生告诉陈彩梅说，你男人是不幸中的万幸，从五楼掉下时被建筑跳板安全网缓冲一下，掉在地上摔晕之后，只摔断了一只胳膊，其它啥事没有。
陈彩梅听到医生的话后，转悲为喜。一年后，周贵金在陈彩梅的贴心护理下，恢复了健康。
然而，也许命运就是这样，人在不顺时喝口凉水都塞牙。
2011年春季，陈彩梅下班回到家里，看见年近65岁的公公扶着墙面在呕吐，便急忙上前捶打公公的后背，让公公缓解一下。之后，陈彩梅刚想张嘴问公公哪不舒服，就在这一瞬间，公公栽倒在地，几次想站也没站起来。于是，陈彩梅急忙喊丈夫、婆婆和小叔子。
一分钟后，全家人跑出来，周贵金见到父亲状况，预感有可能得了脑梗，赶紧拨打120急救车。等120急救车赶到，在医生的指导下，才将倒在地上的父亲扶起，抬上120急救车送进了医院。到了医院，经过急诊诊断，父亲果然得了脑梗，说话吐字不清，左半身子失去了功能。
转年，陈彩梅的公公病情刚有好转，勉强可以行走，不料，又一个不幸的消息降临在这个家里。
一天，陈彩梅看见小叔子左腿胯骨痛的直掉眼泪，便和丈夫领着弟弟到市二院做了检查。经过检查，确诊为胯骨股骨头坏死。
听到此消息，丈夫周贵金长叹一口气，蹲在地上犯起愁来。
此时，陈彩梅的小叔子虽然聋哑，可他很聪明，他见哥哥犯愁，知道家里给父亲治病，已花了很多钱，再加上哥哥摔伤后已三年没有上班，还有侄子正在上学，全家人只靠嫂子每月1400元工资维持这个家，哪还有钱让自己住院治病。
于是，便拉着哥哥回家。
这时，陈彩梅拦住了小叔子，果断地对丈夫说：必须让弟弟住院治疗，没钱咱们想办法，绝不能让聋哑的弟弟遭罪，造成严重后果。
就这样，在陈彩梅的坚持下，给小叔子办理了住院手续。
小叔子住院期间，婆婆在家伺候公公离不开，陈彩梅就利用休班时间与丈夫轮流照顾弟弟。为了给公公和小叔子治病，陈彩梅上班只带一个馒头和一瓶白开水，然后将省下的钱来给公公买药，给小叔子交住院费。
一次，陈彩梅下夜班，得知丈夫去单位办事，小叔子早上都没吃上饭，也顾不上休息，急忙给小叔子做碗荷包蛋面条送到医院让小叔子吃。
当时，饿了的小叔子见嫂子送饭来，急忙接过吃起来。当小叔子吃完一大碗荷包蛋面条后，走出病房，正好看见嫂子坐在椅子上拿着一块干巴馒头睡着了，顿时，眼泪流了下来。
次日，小叔子呜啊呜啊喊着要出院，谁劝也不听。最后，没办法，陈彩梅和丈夫征求医生的同意，给小叔子办理了出院手续，回家开始药物治疗。
尽儿媳的责任
陈彩梅个子不高，只有1.50米，可她善良孝道。
自从公公有病，仅靠婆婆一人伺候几乎不能行走的公公
很吃力。陈彩梅为了减轻婆婆的压力，和婆婆一起伺候公公和小叔子。
陈彩梅每逢休班，就想办法做点可口的饭菜端到公公身边，用小勺一点点喂公公吃。陈彩梅还坚持给公公洗尿湿的内衣内裤及被褥，经常给公公剪指甲、理发、洗脚，处处精心照顾，从不厌烦。公公身体半瘫，可心里不糊涂，由于长时间不听使用，有时难免心不顺发脾气骂人，陈彩梅听后不但不生气，还总是面带微笑将电视机放在公公跟前，找一些逗乐的节目哄公公开心。逢年过节，家里没钱给公公买新衣服，陈彩梅就将公公的旧衣服洗得干干净净，和婆婆一起给公公换上，让公公干干净净过年节。
曾多次，陈彩梅和婆婆刚给公公换完新洗的衣服，公公就尿了，陈彩梅也不责怪公公。有时，婆婆气得直嘟囔，陈彩梅就劝婆婆说，这种病人就这样，也不是有意的，多理解。
平时，陈彩梅为了让公公早日康复，每逢下夜班，顾不上休息，就与婆婆驾着公公到院子里行走锻炼。公公行走时，由于陈彩梅个小使不上劲，她就用头顶着公公腋窝一圈又一圈地在院子里转。等走累了，回到屋里将公公扶到炕上，陈彩梅自己也累得全身是汗。
生活再难也要挺住
陈彩梅没有多大本事，可是为了这个家，付出了无法用语言描述的辛苦。
2012年夏季，丈夫周贵金所在单位被推向市场由个人承包，由此，周贵金便失去工作，只好自己找建筑活干。一天，周贵金在一家建筑工地二楼维修墙面，一不小心，再次从跳板上摔到地上，造成左后脚跟碎骨，住进了医院。
丈夫刚刚住进医院，娘家又传来消息，老实巴交的弟弟，好不容易说上个媳妇，俩人生活不到一个月，弟媳离婚而去。由此，80多岁的老父亲一股火，脑梗发作变成脑出血，摊在了床上。
怎么办？个个都要伺候，还得坚持上班工作。如果休假不上班，全家人的生活靠什么，个个有病吃药靠什么？陈彩梅“哇”地一声哭了„„
陈彩梅哭着哭着，想到了单位和街道。于是，陈彩梅向单位求助，单位给她送来了救助金。接着，陈彩梅带着小叔子跑街道、跑民政，为公公办上了低保工资，缓解了一家人资金紧张的大难题。这件事，让多天愁眉不展的陈彩梅看到了小家的希望。
2013年，陈彩梅家所居住平房棚改，搬到了北岸新城13号楼，这给陈彩梅减轻了很多家务活，不用买煤、烧炉子了。从此，陈彩梅每天下班先到单位附近铁东小区父亲家，看看父亲，然后将父亲每天换下的内衣内裤装进袋子里，拿回家和公公换下的脏衣服一起洗。
一次，陈彩梅下班来到父亲家，一开门看见父亲滚落在
地上，赶紧上前想将父亲抱上床，可是怎么抱也抱不动，最后只好等母亲买菜回来、又找来邻居帮忙，才将父亲抬到床上。
陈彩梅忙完父亲的事，又急忙赶到药店给公公买药，等赶回自己的家时已经下午两点了。当时，等着吃药的公公见儿媳下午才回家，气坏了，张嘴就骂：你是不是不想给我买药吃，是不是想让我快点死呀„„
此时的陈彩梅听到骂声也不生气，面带微笑，急忙倒杯水拿出药喂公公。等喂完药，赶紧给公公按摩身体，让公公舒舒服服地进入了梦乡。
陈彩梅的言行，单位同事和邻里们都说：在丈夫眼里，她是贤内助；在孩子眼里，她是家里的顶梁柱；在公婆眼里，她是贤惠的媳妇；在父母眼里，她是孝顺的女儿；在单位领导眼里，她是一名好员工；在街坊邻居眼里，她是一面旗帜。就是这样一个平凡的女人用自己的坚韧演绎着不平凡的人生。
推荐第5篇：销售员年终总结
年终进行总结，是一项常规性的工作，是对全年工作的全面回顾、检查、分析、评判，并从中找出成绩与缺点、成功与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，下面小编给大家带来的是销售员年终总结范文，欢迎大家阅读参考!
销售员年终总结范文2019【一】
回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是2019年度个人工作总结报告：
一、具体工作总结
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：
1、抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户;
2、进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效;
3、加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果;
4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
二、自身培训与学习情况
在省分行的高度重视下，今年x月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质。
在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力
三、存在的不足
尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
四、不足之处
1、基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力;
3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息.
五、来年工作打算
1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务;
2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平;
3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长;
4、结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好2020年个人工作计划。
销售员年终总结范文2019【二】
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了2019年。但是我依然清晰的记得，当初xx产品刚刚打入xx市场，要让xx在xx扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在xx最大的xx超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到xx产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了xx，使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态
比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧
例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品
现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!
销售员年终总结范文2019【三】
在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在2019年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。2020年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2020年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度，仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
最后，想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。
销售员年终总结范文2019【四】
各位领导大家好!
20xx年即将过去，在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是XX年XX月XX日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，今年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
新一年的工作计划
深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
与客户建立良好的合作关系
不断的增强专业知识
努力完成现定任务量
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈!
推荐第6篇：销售员工作总结
工作总结
一转眼来到XX股份有限公司晋北办事处已有四个多月了，在这四个多月的时间里，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识；对于自己销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月来的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。
对于不同产品的销售，首先要了解工作流程。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手；但是在X总的指导下这四个月里我对销售流程有了深入的认识，包括合同的签订，挂帐及催回款等。通过对XX这两个公司的业务往来，尤其是X公司从合同的签订到送货以及挂帐等全套工作流程在X总的指导下由我单独完成，虽然中途由于公司领导出差等原因耽搁了些时间，但是确实学习到了很多东西，了解到了销售流程。X总还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细的分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助做用。其次就是专业知识的学习。由于我进入公司时恰巧公司的新进员工培训刚刚结束，所以很遗憾的错过了。而公司产品种类多类型广，但是做为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点用应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入的了解产品而错失机会。所以在有空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便于更好的了解自己所销售的产品。另外重要的一点也就是观念的转变。我原来也做过一些其它产品的销售，但
是由于销售产品类型不同，所以与现在的工作还是有很大的差别。原来的销售方法在这里已经不实用，所以要改变自己的观念，适应现在的工作。经过这四个多月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的使用情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其它产品。对于周边没有我们公司产品的地方就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们的产品以达到以后销售的目的。除了多去跑另外还要经常看一些招投标网站，扩大自己的信息来源。这些网站上往往会有一些大项目的招标信息，虽然不一定整个项目都能用到我们的产品，但是里面有一些小项目也许我们能做。要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。做为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要挂帐催回款。而这催回款一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识、将被动的销售模式逐渐转化为主动的销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。
推荐第7篇：销售员工作总结
标题：销售员工作总结范文
栏目：工作总结范文
2011年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，**专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将2011年上半年工作总结如下：
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在2011年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据11年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三：注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司2011年公司各项工作的顺利完成。
编辑：xiexiebang
推荐第8篇：销售员工作总结
2011年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，**专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将2011年上半年工作总结如下：
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在2011年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据11年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三：注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
推荐第9篇：销售员年终总结
销售员年终总结
2011年有太多的美好的回忆，经过这一年的学习，我深深的感受到了自己有所进步，同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物馆是正确的，我一定会拥有更美好的明天。
一、年度工作总结
1、销售工作总结、分析
1）入职感言。在销售岗位上，我在接触文物销售时，对文物知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在有些资料上了解的、所以有时候在销售中遇到很多不懂的。正因我在资料上懂的了很多、在工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以在这几个月里我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说在这学习中得到了很多。
2）职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多~那么我和别人比服务。
3）自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
二、第三季度的工作开展
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解更多的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意识上：无论在销售还是知识都要学习，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处；
最后我希望今后公司的业绩更加辉煌
推荐第10篇：销售员工作总结
销售是一个非常讲究责任心的岗位，一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。下面小编给大家带来的是销售员工作总结范文，欢迎大家阅读参考!
销售员工作总结范文1
对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的2019年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来，xxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
销售员工作总结范文2
自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年来所走过的路，所经历的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨，也没有了那么多的惊喜，而是罕见的多了一份镇定，多了一份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下，加之部门同事的鼎力协助下，我一直立足本职工作，使得销售工作顺利进行着。
虽然销售情况不错，但是回款率依旧不是太乐观，原因在于集团总部款不及时。20xx年的下半年我会尽量克服这方面的因素，及时与公司协商回馈问题解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总如下：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度，仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更好!
销售员工作总结范文3
时间一晃而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在XXXXX工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。
但是20xx年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。
现就这一年来的具体工作情况总结如下。
第一：以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点
我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。
20xx年，是XXXXXX的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。
第二：完成本职工作
销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽最大能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三：一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。
最后，非常感谢XXXXX在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20xx年是我们公司“二五”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢!
销售员工作总结范文4
时间一晃而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。
转眼间，我在xx工作已经x年了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。
现就这一年来的具体工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度
适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。
每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。
而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。
二、完成本职工作
销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，尽能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。
最后，非常感谢在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。
希望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。
在今后的工作中，我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系;我得到了很多，也失去了很多，但是我却从未后悔过，因为我知道，我一直在进步，我一直在前进，我相信只要我能够安下心来，不断的努力，我就可以做的更好，只是暂时的困难，不会难倒我，我会一直不断的努力下去的!
第11篇：极品销售员
极品销售员
在销售领域，销售人员素质高低、能力大小。关乎一个公司的存亡。面对变化莫测、纷繁复杂的市场。如何应对？如何在销售市场上占领一席之地？是摆在每一个销售人员面前必须应对的问题。因此，销售人员不仅要能让顾客高高兴兴到店销费。而且能让顾客当作我们的义务销售员，将其同一层次的左邻右舍、亲朋好友带到我们的销费网络中来。近而使我们销费领域、市场份额得到有效的扩张。换言之，销售员有责任让公司用较小的成本，赢得最大的利润。让公司的销售业绩稳步增长。总之，要想成为一名优秀的销售员。不仅要有良好的心里素质，还要有较高的文化修养，更要有持之以恒、心怀事业的胸襟和魄力。因此我认为：一个优秀的销售员应具备以下基本特质。
1、把销售作为人生的一种目标来追求
人的一生有很多次可供选择的机会。能否选择到适合自己的目标，事关人生的前途与命运，事关人生的沉浮与幸福。既然在人生的某一阶段选择了做销售员这个行当，就要把销售员这个行当做好、做出成绩。做成这个行业的拔尖人。这就须要每一个销售人员要把销售作为一项事业来经营。脚踏实地，不畏强手。树立\"舍得一身剐，敢把皇帝拉下马\"的精神，敢于拼博，敢于争先，敢于挑战极限。不断否定自我，不断塑造自我，在破中立，在立中成长，在成长中成熟，在成熟中成功。只有在销售实践中不断完善自我，充实自己。在工作中，谦虚谨慎，步步为营。就一定能把销售工作做好。
2、把销售作为人生的乐事来寻求
作为社会中的一员，每一个人对事物的认识都有他的立场、观点。当然，这些与其所处的环境、社会背景有关。但更多的与他的处事态度有密切的联系。作为销售人员在工作和生活中要培养良好的心态，把销售工作作为一件乐事来做。而不是把其作为一项上级派下的任务来完，完不成就变成了心里负担，久而久之，就身陷畏难境地，甚至卸任。其实，在我们身边，每一天都会发生许多令我们兴奋的事情。如：当客户驾驶着在你手上购得的爱车畅游在灯光迤旎的夜景中与你不期而遇，对你说一声\'谢谢\'时候。当你的大作被编辑采用，世人竞相朗读的时候；当你嘹亮的歌声被一阵高过一阵的掌声、欢闹声打断时，你能抑制内心莫名的激动？而你之所以能赢得人们对你的尊重和对你取得的成绩的肯定。是因为你热爱此项事业，把其作为一种精神寄托去寻求、去追求。并把所有的不愉快抛之脑后，全身心的投入这项工作中来。销售工作莫不如此，只有具备了积极的心态，有了奉献事业的决心，虽苦犹甜，其乐无穷，还惧工作之难？
3、视销售为生命对自己严要求
销售工作没有固定的模式可寻。世界上许多着名企业就销售的模式各不相同。各自都有自己的销售模式。都是在具体的实践中总结出符合本单位实际的销售网络。作为销售网络中的一个环结，销售人员不仅要熟悉所代理产品的性能、特点、性价比、以及与竞争产品的优劣点、竞卖点等，更要了解所销售的产品在服务过程中的难点。要找出相对的应对办法。要虚心向售后的技术人员学习维修理论，掌握一定的维修知识。不断丰富自身的销售技能，开阔自身的销售视野。在日常工作中要养成积累销售经验的好习惯，要善于分析与总结工作中的突出问题与案例。严格要求自己，不放过一个可能销费的顾客，努力使其成为自己忠实用
户。
4、销售人员必须有敏锐的市场洞察力和判断力
随着信息时代的迅猛发展，人民的生活水平不断提高，市场更是瞬息万变。给销售工作带来了巨大影响。如何在销售环节中使自己销售的产品有更广阔市场空间和利润空间。对销售行业来说，既使挑战，又是机遇。因此，销售人员必须具有敏锐的市场洞察利和正确的判断力。要善于捕捉市场中细微变化，对市场信息收集反映要快、要及时、要准确、要有分析、有论证。判断要准确、科学。不盲目、不排己、不唯我、不唯上。要紧紧结合市场变化的实际，有针对的改变销售策略，调整销售方式。转变销售理念。市场手段要灵活、独到、可行。目标要清晰、明了。
5、销售人员推销的不仅是产品，还应包括服务
现代销售网络更注重服务品质的较量。同一起跑线的产品，售前、售中、售后的服务背后隐藏着更多的杀机，稍不留神就可能陷入对方的陷阱。因此，服务也要胜人一筹，棋高一招。每一次成功推销都是一次服务的较量，拼的就是服务的品质和人员素质。
6、要有背水一战的超前意识
商场如战场，来不得半点水份。在固有的销费群体中，你占的比例大，对方占的比例就小。反之，你占的比例小，对方占的比例就大。在争夺市场的战略上，要敢打敢拼，背水一战，不能给自己留余地，更不能给对手留退路。身置险境而后生，要将全部精力用在市场的博击上，摈弃愚腐的思想和懦弱的行为，来赢得市场上的胜利。最后分享一个销售绝招，强烈推荐戴特网人脉搜索软件，戴特网是找客户，招商、采购、货源、业务、销售和营销一站式服务，是电话营销找数据的必备工具，戴特网有2800万企业名录信息。网址：http:///t/?id=zhou
第12篇：销售员培训资料
销售人员培训资料
1）销售员是谁 ?
2）客户是谁 ?
3）销售心态 ?
4）接待流程 ?
1.销售员是谁?
★公司的形象代表?
作为一个安防公司的销售员，是直接代表公司面对客户的，其形象也代表着公司形象，服饰的整洁与稳重，会留给客户一个好的印象，增加对公司的信心，拉近双方的距离。
★公司经营理念的传递者
销售员要明确清楚自己是公司与客户的中介，其主要职能是把公司的经营传递给客户，达到销售的目的。
★客户设备采购的引导者/专业顾问?
销售员要利用对专业的熟悉，为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客户采购。
★将安防产品推介给客户的专家?
销售员要有绝对的信心，并必须做到三个相信，相信自己所代表的公司，相信自己所推销的产品，相信自己的推销能力，这样才能充分发挥销售员的推销技术。因为首先相信自己的公司；在推销活动中，销售员不但代表公司，而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经
济效益，社会信誉和发展前景：其次相信自己，相信自已能够完成推销任务的能力是推销成功的信心与决心的来源，并能产主动力与热情，充满自豪和信心地去全心投入，创出最好水平：第三相信自己推销的产品，包括相信自己推销的产品具有所满足客户需求效用，相信自己推销的商品货真价实，从而也就相信自己的产品可以成功的推销出去，这样就可认定自己是推介产品的专家。
★将客户意见向公司反映的媒介?
销售员作为公司与客户的中介，除传递公司信息外，还需负起将客户意见向公司反映的责任，令公司能及时作出相应的修正与处理，建立公司良好的企业形象。
★是客户最好的朋友?
销售员应努力采取各种有效手段，例如良好的形象，诚恳的态度去拉近与客户的距离，消灭他的戒心，使客户能感到你是最好的朋友，处处都是在为他着想。
★市场信息的收集者
销售员要求有较强的反应能力和应变能力，及丰富的业务知识，对安防市场有敏锐的触角，这就需要销售员要对安防市场的信息作大量的收集与分析，并为公司的决策提供依据。
★具有创新精神、卓越表现的追求者?
作为销售员，应清楚地知道自己的追求与目的，只有不断的创新与追求，才能有卓越的表现。
2.客户是谁？
★客户是公司经营中最重要的因素，是公司财富及个人利益的来源；客户来源是公司资金来源的重要前提，明确了客户在公司经营中的重要性及利益性，也就明确了我们对待客户的态度与目的。
★客户是公司的一个组成部分； 要让客户相信当成为我们的客户后，公司已将其认同为一个不可分割的组成部分，其利益亦与公司的利益紧密相连，“水涨，自然就会船高”。
★客户不是有求于我们，而是我们有求于他；
销售员要清楚这一点，正确地摆正心态，作出合适的行为。★客户不是与我们争论的人；
销售员要切忌与客户直接发生争论，要避其锋芒，采取适当的谈话方式。★客户应该受到最高礼遇。
对客户要做到热情有礼，让客户有宾至如归的感觉，认为自己是受到尊重，而对销售员产生好感，对公司的服务感到满意，增强对产品购买的欲望。
3、销售员应有的心态
★信心的建立
——强记产品资料；
对产品资料的熟悉，自然就可以对答如流，增强顾客对销售员的信任，同时销售员的自我信心亦相应增强。
——假定每位顾客都会成交
销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买，使自己形成一种条件反
射，积极地去销售，从而增大成功率，使销售员具有成功感而信心倍增。——配合专业形象
人靠衣装，好的形象能拉近人与人之间的距离，便于双方的沟通。自我感觉的良好，自然信心亦会增加，自我发挥亦会良好。
★正确的心态
——衡量得失?
销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情，例如是派发报价单，都会遇上让人拒接的情况，销售员应知道这项工作就是这样子，自己本身并没有任何损失，反而好处就有很多，增加了客源，增加了收入的机会。
——正确对待被人拒绝?
被拒绝是很普遍的，但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽，当顾客只是找借口拒绝，并不是一口回绝，那就表明还有机会，销售员不要轻易放弃，过一段时间可以再跟进。
★面对客户的心态及态度?
——从客人立场出发“为什么这位顾客要听我的推销？”
所有的推销是针对客户的需要而不是你的。销售员要先了解客人的目的，明确自己的销售目的。令客人落定，清楚自己的出发点，并对症下药，配合顾客的思路，介绍他的所需，迎合客人的心态，拉近双方的距离。
——大部分人对夸大的说法均会反感?
世界上是没有十全十美的东西的，销售员过分的夸张，会引起顾客的不
相信和不满，适当的一些不足，但作及时的补充和说明，做到自圆其说，并帮助客人作对比，让客人有真实感，加深对销售员的信任感。★如何对待失败?
任何一个推销专家都是一个从无知到有知，从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂时的失败与挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向你招手。
方法：克服自卑心态的“百分比定律”
例：如会见十名顾客，只在第十名顾客处获得200元定单，那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢？请记住，之所以赚?200元，是因为你会见了十名顾客才产生的结果，并不是第十名顾客才让你赚到200元的，而应看成每个顾客都让你赚了200/10=20元的生意，因此每次被拒绝的收入是20元，所以应带微笑，感谢对方让你赚了20元，只有这样，才学会辩证地看待失败与成功。
4、接待流程；
1) 前期准备工作
★以良好的形象和服务态度建立客户对销售人员良好的第一印象，进而由销售人员这一窗口开始树立对产品的信心，使客户感觉宾至如归；★深刻认识产品自身的素质、竞争对手的情况以及所处的销售环境等。熟悉及理解销讲资料，确立销售信心；
★熟悉并遵守区域市场的管理及公司的规章制度；
★销售资料和工具的准备，例如：报价单、宣传册、资料夹、计算器、名片、笔等；
★必备的销售工具以适当方式放在适当位置，方便取用。
2) 接待规范
★接待客户要起立，当客人进门时，销售员远门侧手夹资料夹，近门侧手拉开门，脸带笑容，主动迎上去，对客人说：“欢迎光临”，“请过来这边坐，我帮你介绍一下情况”，请教客人姓名，伸右手指引客人内进，客在内侧走，销售员在外围带动。同时，其他销售员应及时补位，保持有人员站立于门口相应的位置。
3)介绍公司概况
★样品介绍
指引客人到样品柜旁
介绍产品特点和款式
介绍产品的新技术应用，外观，质保、和成功案例相应周边器材、以及跟大公司可做成功的案例。
指引客人到洽谈台就坐，双手递上名片及产品资料，其它人员及时递水、上茶。
第13篇：销售员自荐信
想要成为一名销售员，需要具备良好的口才，这一点在撰写个人求职自荐信时应予以体现。为了令各位销售员掌握自荐信怎么写，以下提供一则销售员自荐信模板，仅供各位参考。
敬的某某领导：
您好!
我叫徐XX，自高中毕业后，带着童年的梦想，成为成都中医药大学峨眉学院成大中药学07级1班的一名学生。如今怀着青年的理想，离开学校走上工作岗位，有意从事营销工作。特提笔写此自荐信进行个人自我介绍。
为了成为一名德、智、体、美全面发展的大学生，我积极的投入到学习和生活中。无论是在知识能力还是在个人素质修养方面，我都努力提升自己。在老师的教育培养及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识:熟悉掌握了GSp认证技术、药品鉴定技术、药理学、医药商品学、市场调查分析等药品营销技术;并熟悉的掌握了办公软件office、word操作技术，通过了国家计算机一级考试。在生活中我勤奋踏实、诚实守信，人际关系较好;性格上我温和开朗、稳重宽厚，适应能力较强。在班上担任纪律委员，得到老师和同学的信任，对工作认真负责，对自己严格要求，始终遵循少说大话，多做实事的做事原则。
深知理论与实践结合的重要性，我充分利用课余时间，拓展知识视野，完善知识结构。在竞争日益激烈的今天，我坚信只有多层次，全方位发展，并熟练掌握专业知识的人才，才符合社会发展和用人单位的需要，才能立于不败之地。利用暑假在泸州百信药房做实习营业员期间，从一定程度上对部分药品的品种、规格、贮藏、功效及当地居民常用药情况有一定了解，从中培养自己的语言沟通能力和遇事应变能力。
我班凭借团结协作、努力拼搏的精神在2007年“12.9歌咏比赛”中获团体优秀奖;在2008年校园艺术节拔河、团体操比赛中分别获第3名;以及我所在的2-6寝室曾获“优秀寝室”称号。身为优秀班集中的一员，我感到无比自豪。
我充实的头脑、健康的体魄和充沛的精力是永远的财富。下页附个人简历表，盼面谈！您的选择是我的期望，给我一次机会还您一份惊喜!
此致
敬礼!
第14篇：九段销售员
九段销售员
一段销售员：等上门——等客户上门，介绍产品。
二段销售员：走出去——认真准备，主动拜访，开发新客户。
三段销售员：做投入——把客户当亲人，在非业务层面做投资。
四段销售员：塑价值——掌握高超销售技巧，塑造产品价值，让客户不杀价。
五段销售员：做成交——把产品卖给客户，认真履行合同、信守承诺。
六段销售员：超期望——主动帮助客户解决产品使用中的问题，提出新方案。
七段销售员的做法：再成交——赢得客户信任，老客户重复消费，转介绍新客户。
八段销售员：做流程——总结成功的经验（销售流程、技巧）。
九段销售员：带团队——带领销售团队，分享经验，帮助队员成长。
第15篇：销售员培训资料
销售人员培训资料
1）销售员是谁 ?
2）客户是谁 ?
3）销售心态 ?
4）接待流程 ?
1.销售员是谁?
★公司的形象代表?
作为一个软件公司的销售员，是直接代表公司面对客户的，其形象也代表着公司形象，服饰的整洁与稳重，会留给客户一个好的印象，增加对公司的信心，拉近双方的距离。
★公司经营理念的传递者
销售员要明确清楚自己是公司与客户的中介，其主要职能是把公司的经营传递给客户，达到销售的目的。
★客户设备采购的引导者/专业顾问?
销售员要利用对专业的熟悉，为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客户采购。
★将安防产品推介给客户的专家?
销售员要有绝对的信心，并必须做到三个相信，相信自己所代表的公司，相信自己所推销的产品，相信自己的推销能力，这样才能充分发挥销售员的推销技术。因为首先相信自己的公司；在推销活动中，销售员不但代表公司，而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经
济效益，社会信誉和发展前景：其次相信自己，相信自已能够完成推销任务的能力是推销成功的信心与决心的来源，并能产主动力与热情，充满自豪和信心地去全心投入，创出最好水平：第三相信自己推销的产品，包括相信自己推销的产品具有所满足客户需求效用，相信自己推销的商品货真价实，从而也就相信自己的产品可以成功的推销出去，这样就可认定自己是推介产品的专家。
★将客户意见向公司反映的媒介?
销售员作为公司与客户的中介，除传递公司信息外，还需负起将客户意见向公司反映的责任，令公司能及时作出相应的修正与处理，建立公司良好的企业形象。
★是客户最好的朋友?
销售员应努力采取各种有效手段，例如良好的形象，诚恳的态度去拉近与客户的距离，消灭他的戒心，使客户能感到你是最好的朋友，处处都是在为他着想。
★市场信息的收集者
销售员要求有较强的反应能力和应变能力，及丰富的业务知识，对安防市场有敏锐的触角，这就需要销售员要对安防市场的信息作大量的收集与分析，并为公司的决策提供依据。
★具有创新精神、卓越表现的追求者?
作为销售员，应清楚地知道自己的追求与目的，只有不断的创新与追求，才能有卓越的表现。
2.客户是谁？
★客户是公司经营中最重要的因素，是公司财富及个人利益的来源；客户来源是公司资金来源的重要前提，明确了客户在公司经营中的重要性及利益性，也就明确了我们对待客户的态度与目的。
★客户是公司的一个组成部分； 要让客户相信当成为我们的客户后，公司已将其认同为一个不可分割的组成部分，其利益亦与公司的利益紧密相连，“水涨，自然就会船高”。
★客户不是有求于我们，而是我们有求于他；
销售员要清楚这一点，正确地摆正心态，作出合适的行为。
★客户不是与我们争论的人；
销售员要切忌与客户直接发生争论，要避其锋芒，采取适当的谈话方式。★客户应该受到最高礼遇。
对客户要做到热情有礼，让客户有宾至如归的感觉，认为自己是受到尊重，而对销售员产生好感，对公司的服务感到满意，增强对产品购买的欲望。
3、销售员应有的心态
★信心的建立
——强记产品资料；
对产品资料的熟悉，自然就可以对答如流，增强顾客对销售员的信任，同时销售员的自我信心亦相应增强。
——假定每位顾客都会成交
销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买，使自己形成一种条件反
射，积极地去销售，从而增大成功率，使销售员具有成功感而信心倍增。——配合专业形象
人靠衣装，好的形象能拉近人与人之间的距离，便于双方的沟通。自我感觉的良好，自然信心亦会增加，自我发挥亦会良好。
★正确的心态
——衡量得失?
销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情，例如是派发报价单，都会遇上让人拒接的情况，销售员应知道这项工作就是这样子，自己本身并没有任何损失，反而好处就有很多，增加了客源，增加了收入的机会。
——正确对待被人拒绝?
被拒绝是很普遍的，但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽，当顾客只是找借口拒绝，并不是一口回绝，那就表明还有机会，销售员不要轻易放弃，过一段时间可以再跟进。
★面对客户的心态及态度?
——从客人立场出发“为什么这位顾客要听我的推销？”
所有的推销是针对客户的需要而不是你的。销售员要先了解客人的目的，明确自己的销售目的。令客人落定，清楚自己的出发点，并对症下药，配合顾客的思路，介绍他的所需，迎合客人的心态，拉近双方的距离。
——大部分人对夸大的说法均会反感?
世界上是没有十全十美的东西的，销售员过分的夸张，会引起顾客的不
相信和不满，适当的一些不足，但作及时的补充和说明，做到自圆其说，并帮助客人作对比，让客人有真实感，加深对销售员的信任感。★如何对待失败?
任何一个推销专家都是一个从无知到有知，从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂时的失败与挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向你招手。
方法：克服自卑心态的“百分比定律”
例：如会见十名顾客，只在第十名顾客处获得200元定单，那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢？请记住，之所以赚?200元，是因为你会见了十名顾客才产生的结果，并不是第十名顾客才让你赚到200元的，而应看成每个顾客都让你赚了200/10=20元的生意，因此每次被拒绝的收入是20元，所以应带微笑，感谢对方让你赚了20元，只有这样，才学会辩证地看待失败与成功。
4、接待流程；
1) 前期准备工作
★以良好的形象和服务态度建立客户对销售人员良好的第一印象，进而由销售人员这一窗口开始树立对产品的信心，使客户感觉宾至如归；★深刻认识产品自身的素质、竞争对手的情况以及所处的销售环境等。熟悉及理解销讲资料，确立销售信心；
★熟悉并遵守区域市场的管理及公司的规章制度；
★销售资料和工具的准备，例如：报价单、宣传册、资料夹、计算器、名片、笔等；
★必备的销售工具以适当方式放在适当位置，方便取用。
2) 接待规范
★接待客户要起立，当客人进门时，销售员远门侧手夹资料夹，近门侧手拉开门，脸带笑容，主动迎上去，对客人说：“欢迎光临”，“请过来这边坐，我帮你介绍一下情况”，请教客人姓名，伸右手指引客人内进，客在内侧走，销售员在外围带动。同时，其他销售员应及时补位，保持有人员站立于门口相应的位置。
3)介绍公司概况
★样品介绍
指引客人到样品柜旁
介绍产品特点和款式
介绍产品的新技术应用，外观，质保、和成功案例相应周边器材、以及跟大公司可做成功的案例。
指引客人到洽谈台就坐，双手递上名片及产品资料，其它人员及时递水、上茶。
第16篇：销售员辞职报告
尊敬的XXX领导：
您好!
首先，感谢公司给我这个平台让我锻炼，很遗憾，我今天递交了离职报告。
在公司工作一年中，学到了很多知识，公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需不断学习。提出离职我想了很久，公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说)，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。
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虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。
公司业务部近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解，现临近年底，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!
我希望在我提交这份辞呈的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
申请人：XXX
XX年X月X日
第17篇：销售员个人简历
销售员个人简历范文
姓名：xxxx性别：女
出生日期：1982-11-1婚姻状况：未婚
国籍：中华民族：汉族
身高：163CM政治面貌：群众
教育程度：大专毕业时间：2006年9月 户籍：重庆渝中区现居住地：重庆渝中区 职业概况求职意向 现从事行业：其他现从事职业：销售类-人员 目前薪水：海外工作经历：没有 期望工作性质：全职期望工作地区：重庆渝中区、重庆江北区 期望从事行业：快速消费品(食品?饮料?粮油?日化?烟酒…) 耐用消费品(服饰?纺织?家具…)现职位级别：中级职位(两年以上工作经验)工作年限：5年以上
金融业(银行?保险?证券?基金?期货?投资)
专业服务(顾问?咨询?财会?法律?审计)
期望从事职业：销售类-人员
保险银行类
咨询顾问类
行政人事类
期望薪水：到岗时间：1周以内
自我评价职业目标
自我评价：本人,性格外向，开朗，对待工作积极主动会使用WORDEXCEL等办公软件。做事认真负责，沟通及销售能力强，善于与客户建立良好的关系，具备良好的敬业精神及雷厉风行的工作作风,同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导，团结同事，团队合作意识强，勇于面对挫折及工作中的压力，能适应不同的工作环境！教育背景
学校名称：重庆市电大(2003年6月-2006年9月)
专业名称：酒店管理学历：大专
所在地：重庆市石桥铺证书：酒店管理
工作经验
公司名称：重庆中原房产(2007年12月-2008年9月)
所属行业：房地产开发?建筑与工程?服务(中介?物业?监理?设计)公司性质：中外合营(合资．合作)
公司规模：500～1000人工作地点：重庆
职位名称：职业顾问
工作描述：在工作中负责房屋的销售，与来到销售点的每一位顾客建立好良好的沟通关系，并做好每一位顾客的记录以便为后期的工作做好准备。
公司名称：雅诗兰黛(2005年1月-2007年8月)
所属行业：快速消费品(食品?饮料?粮油?日化?烟酒…)公司性质：外商独资．外企办事处
公司规模：200～500人工作地点：重庆市
职位名称：美容顾问
工作描述：在柜台一线负责产品的销售，同时达标完成公司每月下达的业绩指标任务，与柜台的每一位BA都相处的不错，销售业绩也一直在柜台名列前几，与顾客之间建立了良好的关系。
公司名称：资生堂化妆品公司(2002年1月-2004年12月)
所属行业：快速消费品(食品?饮料?粮油?日化?烟酒…)公司性质：外商独资．外企办事处
公司规模：200～500人工作地点：重庆市
职位名称：美容顾问
工作描述：在柜台负责产品的销售，并负责会员资料的管理及维护，同时也负责与顾客间的沟通，销售业绩也一直在柜台名列前茅。
第18篇：销售员心得体会
作为销售，要找到客户的真正需求，并且在介绍产品的时候不断的强调这些需求的满足情况。以下是小编整理的销售员心得体会，欢迎大家参考！销售员心得体会1
烈日炎炎，我们共青团就业见习之旅实践队雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。
拒绝是推销的开始记雅戈尔第一日导购经历刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着，对顾客说：“欢迎光临雅格尔”。我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。
微笑，耐心是成功开始销售的关键迎来成功的销售雅戈尔卖场实习的第二天，我们终于收到了员工的服装，换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。
通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。
销售员心得体会2在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么？客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依赖性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。
1、充分准备，事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果！”
2、简单明了，语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。
5、以客为尊，巧对抱怨。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢？首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。
总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索
听完老师的课，感受颇多！小事成就大事，细节成就完美！
对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，激情，自信！特别是在和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术！我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆“。
王家荣老师说：“问题是我们最好的老师。”
销售是个很有趣的工作，每天都会面临许许多多的挑战，客户说“我考虑考虑、考虑一下”，是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话，有的人会非常的泄气或沮丧，觉得又碰到了一个非常困难的问题；有的人会非常的积极和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题？还是机会？取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。
客户说我考虑考虑，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的需要考虑（真实），也或许他只是一个虚假的借口（虚假），也或许他隐藏了某些其它的东西（隐含）。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据具体情况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心聆听，积极探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做出明智的决定。
要想在电话营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、熟练的技能！电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的注意到了吗？一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要注意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的电话？如何利用好我们的电话？对电话销售人员来说是非常重要的。
总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。
让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，创造一个自己的舞台！
销售员心得体会320XX年即将过去，又到了写服装销售工作总结时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：
在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，总结了以下方法：
1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心。
2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。
3，手势很重要，配合手势也是一种方法。
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。
5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售。
6、准确的说出不同类型服装的不同优点。
重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则：
1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。
2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇一律。
3、营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了流行动态，才能当顾客的解说员。
以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好，及时总结经验和工作中的不足，然后完成一份出色的服装销售工作总结，让自己有更多的收获。
销售员心得体会4我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了”每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！
我相信我们的明天会更好！
销售员心得体会5在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会？我的计划没完成，我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
一、要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意
做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
二、知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢？那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了（别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户）。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了！
三、不断更新，不断超越、不断成长，蓄势待发
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间
互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。
销售员心得体会6近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！
第19篇：销售员辞职报告
销售员辞职报告
尊敬的邱总：
您好！
时光荏苒，不知不觉我来公司已经很长时间了。起初还梦想着成为一个成功的销售员，现在成为了幻影，确实让人沮丧。
本来我对销售充满了信心，但从三个月的不断学习和探索中我发现不论是我的性格、毅力、学识都达不到一个业务员的要求。三个月，没卖出去一台设备，这样的销售业绩着实令我无地自容。销售是以成败论英雄的，我们不愿面对努力付诸东流，可现实就是这样斩钉截铁。
现在我的工作兴趣锐减、工作态度消极。站在一个员工必须爱岗敬业的最基本的职业操守的立场上，我已经不能胜任这份工作。与其不负责任的尸位素餐，不如退位让贤。无论对公司还是我，我认为这都势在必行。
这三个月，我也有很大的收获，也许再踏出光越的大门以后，我的这些电话联系客户的经历、学习关于设备知识的过程都没有了用武之地。但是我认为它们教会我的是交流的艺术和提高自己、竖立自信的重要手段，这些都将让我一生受用。
在这么长的时间里，没有给给公司带来任何利润，您也没有过于责备。这让我更加的惭愧。今天做出这样的决定，我觉得对您是一种深深的辜负。谢谢您在这段时间的提携和照顾。
在此也衷心的祝愿光越的发展势头能够如日中天、您能成为炙手可热的成功企业家。
望领导批准我的申请，并能协助我完成离职的相关手续。
第20篇：销售员承诺书
销售员承诺书
承贵领导的信任，我在就职前向领导尊重承诺：
1、认真阅读公司《日常行为规范》，接受公司制度、技能、心态等培训。
2、遵守公司《人事管理制度》，服从领导任何工作调遣与指令。
3、遵守公司《保密制度》，严守公司商业机密。
4、愿按公司规定，并自觉遵守下列事项：
（1） 忠于职守，服从领导，不发生工作敷衍、不负责的行为。
（2） 不做与本公司类似或职务上有关的业务，不兼任其它公司的业务。
（3）不断提高自己的产品知识、销售技巧、学习顾客消费心理学、掌握竞
争对手销售方法和产品知识，强化品质意识，完成各级领导交付的工作任务。
（4）爱护公物，未经许可不私自将公司财物携出公司。
（5） 工作时间不中途任意离开岗位、如需离开向主管人员请准后方可离开。随时注意保持自己负责区域卫生干净；标价签、饰品、产品陈列最佳。
（6）工作时间时不怠慢拖延，不干与本职工作无关的事情。
（7）团结协作，同舟共济，不发生吵闹、斗殴、搬弄是非或其它扰乱公共
秩序等行为。
（8） 对外开展业务，坚持有理、有利、有节的原则，不做有损害商场名誉
的行为。
（9） 按规定时间上下班，不无故迟到早退。
5、双方确定工作期限内不得以任何理由离职。
6、工作期不符合商场规定要求，接到公司辞退通知后愿意立即离职，决不
提任何无理的离职条件和要求。
7、如违反商场制度,给商场造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置.
8、公司因经济情况不良，发生经济性裁员时，愿遵照商场要求离职，接受公司按《人事管理制度》发放的工资，不提任何其他条件和要求，在规定的时间内办理好离职手续。
9、若提前离职时，双方协定的提前时间提前1月向领导提出辞职申请，并经领导批准后离开工作岗位，否则愿按商场有关规定接受处罚。
承诺人 (签名)
2014年月日
