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永辉调查方案范文(精选多篇)

发布时间:2022-09-26 09:00:24 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:永辉营销策划方案

目录

一、永辉环境分析

(一)宏观分析

(二)供应的分析

(三)顾客分析

(四)内部公众分析

(五)永辉与属类竞争者的对比

二、永辉市场定位

(一)市场细分

(二)目标市场选择

(三)产品定位

三、永辉的营销策略

(一)营销目标制定

(二)营销策略制定

永辉营销策划方案

一、永辉环境分析

(一)宏观分析

永辉集团创办于1998年,是一家以经营生鲜农产品为主,日用百货、服装鞋帽为辅的商业零售企业。目前,永辉超市现有员工15000名(其中安置下岗职工3000多名),拥有多种业态的连锁超市170多家,连锁经营面积超过五十万平方米。

永辉集团是福建省在推动传统农贸市场向现代流通方式转变过程中培育起来的全国重点大型流通企业。2000年,永辉积极响应国家和省、市政府“杜绝餐桌污染,改善社区生活,建设放心市场”的号召,高度关注和着力改善民生,把生鲜农产品引进现代超市,并以其独特的经营模式,准确的市场定位,迅速发展,得到百姓的广泛认可,被誉为“民生超市、百姓永辉”,被国家七部委誉为中国“农改超”的开创者,其经营模式被列入《中国零售十大创新案例》,被国家商务部列为“双百市场工程重点大型流通企业”、“万村千乡市场工程试点企业”。

2006年,实现年销售额逾40亿元,上缴税收约7000万元,荣获福建省著名商标,位列中国连锁企业50强;2007年,与汇丰投资公司成功合作,永辉上市步伐向前迈进了一大步;同时,“福建战略”、“重庆战略”大跨步推进,初显区域领先的强势格局,被列为“2007年度最受关注的区域零售商”之一,2007年销售总额突破50亿元。

(二)供应的分析

经营生鲜事业部、超市事业部、服装事业部、食品加工事业部。生鲜经营是永辉最大的特色,永辉各门店的生鲜经营面积都达到45%以上,而且品种繁多。永辉在采购海鲜商品时,会直接把采购船开到海中渔船的旁边,实现直接采购,这也是永辉在水产商品经营中罕有对手的原因。在水果采购中,永辉常常是把整个果园包下,自己进行水果的等级分捡,低等级的放进卖场做促销。在肉品分割上,一般超市是分割好了,等着顾客来买。永辉则是现场分割,顾客要哪块就给切哪块,真正满足了顾客的餐桌需求。而支撑这一切的,是因为永辉有一个其他超市所不具备的生鲜经营团队,在这个团队中有一大批生鲜管理专家、采购专家、水产养殖专家。

永辉集团拥有自有品牌的食品加工中心,建立了一批自营和合作相结合的养殖与蔬果生产基地,并在全国范围内建立了庞大的远程采购体系,即山东果品采购中心、广东服装采购中心、浙江百货采购中心、福建海鲜采购中心、江西水产采购中心、海南果蔬采购中心等。

(三)顾客分析

无论什么层次的人都能进超市购买,但大多是普通百姓,他走民生路线,秉持“民生超市、百姓永辉”的公司定位,坚持以大卖场、卖场和社区超市为核心业态的直营连锁。

(四)内部公众分析

企业员工秉承一种态度“对顾客的礼貌就是一种安全,没有顾客会拒绝别人对他的礼貌”。永辉对员工的要求:勤奋、创新、沟通、总结。用心服务,对于顾客而言,好的服务带给顾客的自然是尊重感和满足感。一声真挚的问候、一个会心的微笑都能真切反映出员工的素质。

(五)永辉与属类竞争者的对比

永辉核心竞争力——生鲜既赚人气又赚钱。永辉的生鲜经营之所以有强大的竞争力,不仅仅因为其在商品陈列、气氛营造方面体现出的专业素质,更主要的是其在上游供应链中的独到之处。永辉生鲜商品的管理做到了单品管理和生鲜产品从采购到分拣分割包装销售损耗等全过程的精细管理,保证了生鲜的低损耗、高质量、高保鲜、高周转,而高周转和低损耗形成了高销售收入,公司通过降低采购成本和生鲜加工经营提高了毛利率,消化了生鲜较大的人员和设备投入。目前,永辉集团已形成以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团,不仅拥有现代食品工业园,还建立了一批自营和合作的农业生产基地,并在全国范围内建立了庞大的远程采购体系。

二、永辉市场定位

(一)市场细分

1、永辉超市顾客忠诚度问卷调查?

第1题 您通常在永辉超市购买物品的金额: [单选题]

A、20元以下(16.7%)B、20—50元(41.7%)C、50—100元(25%)D、100元以上(16.7%) 第2题 您在永辉超市购物最关心的是? [单选题] A、价格合理(79.2%)B、商品质量(4.2%)C、服务质量(4.2%)D、超市信誉度(12.5%) 第3题 您认为永辉超市产品质量如何? [单选题] A、非常好(4.2%)B、比较好(83.3%)C、一般(12.5%) 第4题 您认为永辉超市产品价格如何? [单选题] A、非常高(8.3%)B、比较高(50%)C、一般(33.3%)D、很便宜(8.3%) 第5题 您认为永辉超市的服务态度如何? [单选题] A、非常不好(0%)B、不好(0%)C、一般(70.8%)D、好(20.8%)E、很好(8.3%) 第6题 您通过何种方式了解到永辉超市促销活动? [单选题] A、报纸传媒(12.5%)B、超市现场展示(62.5%)C、朋友介绍(25%)D、其他(0%) 第7题 您对于永辉超市促销开展的促销活动所持有的态度: [多选题] A、超市一项经营活动(68%)B、处理不好的物品(16%)C、争取顾客数量(36%)D、其他(4%)

第8题 目前的永辉超市的一些活动能否满足您的需要? [单选题] A、完全可以(8.3%)B、基本可以(83.3%)C、不可以(0%)D、差的很远(8.3%) 第9题 整体上您对永辉超市是否满意? [单选题] A、很不满意(0%)B、不满意(4.2%)C、一般(58.3%)D、满意(33.3%)E、很满意(4.2%)

第10题 您对永辉超市不满意是否会去投诉? [单选题] A、不会(0%)B、会(100%)

第11题 您对永辉超市不满意是否还会去购物? [单选题] A、会(0%)B、不会(100%)

第12题 您平均多久光顾一次永辉超市? [单选题] A、每天(4.3%)B、一周几次(21.7%)C、偶尔(73.9%)D、从来没有(0%) 第13题 如果您对永辉超市感到满意,但是不会经常关顾的原因? [单选题] A、有其他更好的可供选择的超市(23.5%) B、购物地点不便(76.5%)

C、超市不能满足你的全部要求(0%) D、其他(0%)

第14题 您会将永辉超市推荐给身边的人吗? [单选题] A、会(66.7%)B、不会(33.3%) 第15题 您的性别? [单选题] A、男(33.3%)B、女(66.7%) 第16题 您的职业 ? [单选题] A、职工(33.3%)B、待业(0%)C、学生(62.5%)D、其他(4.2%) 第17题 您的年龄 [单选题] A、20岁以下(0%)B、20—30岁(100%)C、30—40岁(0%)D、40岁以上(0%) 第18题 您的月收入? [单选题] A、500—1000元(62.5%)B、1000—3000元(33.3%)C、3000—50000元以上(0%)D、5000元以上(4.2%)

2、消费者市场细分的标准。

(1)消费者心理因素分析:大多消费者选择永辉里的中低价格水平的商品。认为永辉里的价格合理,但会存在偏高的现象。商品质量和服务态度比较好。超市内的商品会基本满足消费者的需求。

(2)地理因素分析:大多消费者认为其购买地点不便。

(3)人口因素:消费者大多是20——50岁的学生和职工,其中女性较多。消费群多为中低水平的温饱阶层。

(4)消费行为因素分析:消费者会偶尔光顾。

(二)目标市场选择

1、评价细分市场

(1)细分市场的规模:永辉超市是中型规模的。

(2)细分市场的结构吸引力:行业竞争者和潜在进入者比较多,在各大超市中替代者也比较多,因为该超市许多商品是靠自己供应的,所以针对该超市,供应者影响不是很大。

(3)企业目标和资源:该超市具有明确的目标。即“农改超”成为民生超市。超市的资源丰富,能为消费者提供多类产品。

2、选择目标市场

我们选择的是“市场全面化”和“选择专业化”。

3、目标市场战略

可选择差异性营销战略。

(三)产品定位

该超市是运用了产品差别化战略。可将其定位在中型、以农副商品为主;购买力定位在中低层次。生鲜经营是永辉最大的特色,永辉坚持所有生鲜商品自己直营,并在全国建立起20多个采购基地,以现款直接去农户家采购。

三、永辉的营销策略

(一)营销目标制定

1、营销目标选择

生鲜经营是永辉最大的特色,永辉坚持所有生鲜商品自己直营,并在全国建立起20多个采购基地,以现款直接去农户家采购。我们此次策划就着重于生鲜经营方面。将永辉的生鲜特色继续发展下去。

2、营销目标分析 A、优势(S):

(1)现代物流支持。

(2)永辉的核心竞争力是生鲜冷藏技术,使得生鲜食品很便宜。 (3)品质有保证。 B、劣势(W):

(1)员工服务标准差,对其管理不完善,导致服务水平整体下降。 (2)商品的类型过多,在专业化的市场中不具优势。

3、营销目标制定

根据自身实力状况,结合当地的消费水平和习惯,逐步推开生鲜农产品的销售,扩大销售范围。以合理的价格吸引顾客,保障生鲜农产品的新鲜度,立足生鲜优势差异化经营,树立自己的品牌,建立一个“永辉经营”的经营模式,在行业中创造优势,稳定顾客群。

(二)营销策略制定

1、促销策略

利用永辉生鲜特色,把鲜活海鲜产品根据顾客需要需求任意组合,经过即时速冻,保证新鲜营养,让客户足不出户,就可以和家人品尝到正宗的世界海鲜盛宴!采用“海鲜大礼包”,其包装精美大方,携带方便,是馈赠亲友、佳节送礼的最佳选择!我们特意准备了多款类型的高档礼盒,满足不同消费者的需求,并为“鲜名远播”的海鲜再添节日盛装;送 领导、送客户,送朋友,自己食用的最佳礼品。

2、推销策略

A、可在永辉超市门前举行“海鲜烹饪比赛”,在永辉超市里挑出优质的海鲜,挑选几位妇女进行比赛,让观众去品尝海鲜,同时采取打折销售的方式,吸引顾客购买,并引起消费者关注。在消费者心中留下深刻印象。

B、采取发宣传单的方式,在宣传单上标明永辉里的优质海鲜,并将永辉内打折的海产品写在上面,以吸引顾客,让顾客知道永辉的生鲜产品特色。在顾客心中留有好印象。

推荐第2篇:零售学永辉超市调查体会

调查永辉超市体会今天我们小组调查了位于我们学校附近的永辉超市。永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。我们小组发现永辉超市的生鲜经营的很广,经营面积差不多占了总面积30%以上。蔬菜很便宜,在蔬菜区,看到了就像在菜场一样,人很多,这样的场景在其他超市或者卖场很难看到。洗护用品区的产品类型感觉有点少。总体来说超市里面的商品还是比较丰富的。就是逛的时间长了有的产品区气味刺鼻,进去时间长了,会头晕!降价产品贴上了黄色标签很醒目可以让人一目了然。除了蔬菜,生鲜价格比较便宜之外。别的产品在价格方面没什么优势可以吸引人。最让人气愤的是使用购物车还要交费,我们觉得这一点做的太差劲了。希望以后超市能在管理上,购物环境上,商品价格,产品类型上能多多改进,相信会是很一个不错的超市!

推荐第3篇:永辉超市门店合伙人方案

【实务】永辉超市2015门店合伙人方案

如果一线员工是一种“当一天和尚撞一天钟”的状态的话,在他们码放果蔬的时候就会出现“往那一丢”、“往那一砸”的现象,反正卖多少都和我没关系、超市损失多少果蔬更和我没有关系。但是,这类受到过撞击的果蔬通常几个小时后就会出现变黑的情况,试想,顾客走到果蔬台前,发现大部分都开始发黑了,他们还有心情买么?还有心情继续逛超市么?

推荐第4篇:永辉理念

佳佳理念

佳佳超市的标志主体采用“佳佳”拼音的第一个字母变化而成;

外轮廓的圆表示佳佳超市以顾客为导向的经营方针,代表佳佳全体员工团结一致,佳佳辉煌。 佳佳的事业

佳佳超市为大众百姓提供日常的食品和用品以及购物服务;

佳佳没有改变顾客原有的购买方式,但提高了顾客的购物体验和生活品质; 佳佳超市重视企业的社会责任感,不断提升顾客服务和食品安全; 佳佳超市为1000名员工提供创业和事业发展的机会; 佳佳超市致力并促进了所在商圈的商业繁荣;

佳佳超市为所在城市和社区居民的生活水平的提高做出贡献。 佳佳对社会的承诺:民生超市·百姓佳佳 为顾客提供价廉物美的商品和便捷的购物服务; 提供和销售与百姓日常生活息息相关的商品; 坚持“大众化”路线,把家庭作为目标顾客; 坚持薄利多销,做大流量;

努力营造良好的购物环境,树立平价超市的社会形象。

佳佳不仅是创业者的,也是全体员工的,将来是社会公众的公司; 佳佳门店建在社区,佳佳员工来自社区,佳佳服务社区顾客; 佳佳是员工、顾客、供应商和股东共同发展的平台;

佳佳追求建立良性互动的社会关系,让全社会关心和支持佳佳的发展,使佳佳通过发展更好地回馈社会。

佳佳对员工的期待:勤奋、创新、沟通、总结

勤劳肯干、充满激情、奋发向上,是佳佳员工崇尚的工作态度; 以高于业界和公司的标准去要求自己,努力工作,享受工作。 来佳佳不仅是就业,而是来学习做生意,学习服务顾客; 创新就是关注细节,创新就是提升标准,创新就是挑战自我。 分享信息,分享成功,分享教训,共同学习,共同提升,共同进步; 热心帮助下属、宽容善待同事、用心接待客户。

不断总结经验和吸取教训,在新的起点,向更高的目标前进; 通过总结,更加关注,更加专业,更加精细化。

佳佳的核心价值观:融合共享·成于至善 佳佳是共同创业和共同发展的平台; 来佳佳工作是创业,不仅是就业; 以认可融合、以诚信融合、以事业融合; 共享成长、共享收获、共享未来。 善待员工、善待顾客、善待供应商; 精心服务顾客:阳光、微笑、感恩;

精细营运门店:标准、流程、培训、执行、提升;

创新拓展,谦虚好学,与时俱进,不断挑战自我,不断超越自我。 永辉“买与卖”的经营理念 1.买的理念(采购理念):

“融合共享”是佳佳与供应商的合作理念;

“买”是为了“卖”:采购的“买”是进好货,门店的“买”是下好单,采购和引进顾客需要的商品,采购和引进提升门店价值的商品;

互惠互利:尊重供应商和合作伙伴,平等协商,在降低进货成本,争取促销资源,控制配送费用的同时,考虑供应商的利益,考虑与供应商的长期发展; 为供应商提供良好的交易平台,促进长期合作。 2.卖的理念(营销理念):

超市不仅要卖商品,还要提供顾客服务和购物体验;

盈利性增长,企业必须盈利,每个超市都要盈利,才会发展,才能为客户提供更好的和持续的服务;

清楚地知道门店哪里是盈利的、哪里是亏损的、哪里可以提升,通过“分拆法”,一个个地解决问题,一步步地提升;

深刻了解顾客需求、购物习惯、商品知识和商品文化,把握门店营销,做到“品项全,卖相好”;

四大商品的营销理念:生鲜的“新鲜”和“流量”;超市的“结构”和“齐全”;服装的“质料”和“体验”;加工食品的“卫生”和“质量”。 3.买与卖的关系:

“买”与“卖”的分离:买与卖的职能必须分离,以保证内控和制约机制; “买”与“卖”的一致:采购与门店营运的经营思想必须贯穿一致,买要懂得卖;卖要提升买;

从买到卖的过程越简单,效率越高,效益越好。

4.每个部门、每个岗位的每一项工作都要与“买与卖”有关系,都是为了“买与卖”。

来佳佳会更有价值:每个人通过在公司学习、进步、贡献,提高公司的效益,分享公司的利益,提高人生的价值;

提升人效:加强培训,提升标准,重视激励;精打细算,节能降耗,低调节俭,控制费用,增加收入,增加利润;

做重要的事情:坚持以顾客服务为重,以门店营运为重,以盈利增长为重,以团队成长为重,以关爱员工为重;

快乐地工作:我们不仅要盈利,还要享受工作、享受生活、平衡工作与家庭;提升员工满意度,让员工在佳佳工作有动力,有激情,有成就感,有归属感;帮助别人是快乐的事情,倡导员工互相认可、互相关爱、共同进步、共同成长。

在佳佳,我们如何一起工作 1.总部与门店:

总部:一切以服务门店为核心。 门店:实施精细化管理。 2.干部培养过程:“教、叫、交”

“教”:通过沟通、学习、培训、亲自带、耐心宽容、鼓励、激励,培养干部; “叫”:从简单的事情做起,把一项或几项的重要工作让干部锻炼去做,通过团队合作、项目参与,让干部进步和提升;

“交”:把一个门店或一个部门或一项关键事业交给干部全权负责,明确目标,考核,激励,让干部与企业一道成长,承担更重要的责任。 3.员工培训的指导方针:“传、帮、带”

“传”:用积极上进和阳光正面的心态传承永辉的企业文化和经营理念; “帮”:帮助别人是快乐的事情;热心帮助下属、宽容善待新人;分享知识和经验、分享成功与教训;再共同学习、共同进步;

“带”:以身作则、身教言传;明确目标,放手尝试,团队合作,帮助提升,考核激励。 4.关爱员工 尊重员工;

重视员工成长,保留优秀员工,降低员工流失; 加大员工培训力度;

实施具有竞争力的薪酬战略; 提升门店员工的工作环境; 改善门店员工的生活条件。 5.服务顾客

顾客是佳佳生意的主顾,是佳佳门店在社区的邻居,是佳佳超市的朋友,是佳佳发展的伙伴,是佳佳事业的支持者。 “阳光、微笑、感恩”的服务心态:

阳光:以阳光的心态,关心顾客的感受,用心服务顾客;

微笑:让微笑使我们和顾客更加靠近,更加沟通;

感恩:感恩为顾客、员工和佳佳展现无限的机会。

在向大众顾客提供标准服务的同时,向长期惠顾佳佳的优质顾客,提供更好一点的服务。

放下手中工作,立即服务顾客吧。

推荐第5篇:永辉简介

福建永辉集团有限公司 福建永辉集团有限公司创办于1998年,是中国大陆第一家将生鲜农产品引进现代超市的流通企业,是福建省“商业流通及农业产业化”的双龙头企业,国家七部委 誉为中国“农改超”开创者,商务部列为“全国重点流通企业”、“双百市场工程”和“万村千乡市场工程”重点企业,经过十多年的发展,已成为以零售业为龙头

公司简介

永辉超市创建于2000年,十年创业,飞跃发展,已跻身全国性大型商业百亿企业,是福建省流通及农业产业化双龙头企业,被国家商务部列为“全国流通重点企业”、“双百市场工程”重点企业,荣获“中国驰名商标”,于2010年12月15日上海主板上市,证券代码:601933。永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,被国家七部委誉为中国“农改超”开创者,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。公司已发展成为以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以现代农业和食品工业为两翼,以实业开发为基础的大型集团企业。永辉超市坚持“融合共享”、“竞合发展”的理念开创蓝海,与国际零售巨头共同繁荣中国零售市场,在北京、重庆、福建、安徽等多个省市已发展200多家大、中型超市,经营面积超过100万平方米,员工逾30000人,2009年营业总额突破百亿元大关,位居中国连锁百强企业34强、中国快速消费品连锁百强16强。

永辉积极承担企业公民的社会责任,热心致力于慈善超市、助学支教、扶贫济困、助残助孤、赈灾救难等公益事业,已向社会捐赠资金及物资累计逾5000万元。

未来几年,永辉将稳健地向全国多个区域发展,并保持可持续盈利增长,力争至2014年销售总额逾500亿元,发展成为全国性生鲜超市龙头企业,跻身中国连锁企业前列。[1]

公司信息

以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团,截至2009年7月,拥有大、中型连锁超市150多家(不含便利店),连锁经营面积超过60万平方米,2009年集团年销售总额将超过100亿元,位列中国连锁百强企业45强。

永辉集团是福建省在推动传统农贸市场向现代流通方式转变过程中培育起来的民营股份制大型企业集团。2000年,集团积极响应国家和省、市政府“杜绝餐桌污染,改善社区生活,建设放心市场”的号召,把生鲜农

1产品引进现代超市,并以其独特的经营模式,准确的市场定位,迅速发展,得到百姓的广泛认可,被誉为“民生超市、百姓永辉”,被国家七部委誉为中国“农改超”的开创者,其经营模式被列入《中国零售十大创新案例》,永辉黎明店被福建省经贸委评为\"福建十佳超市\"。2003年永辉集团成为福州市\"千万元以上纳税大户百强企业\";2004年销售总额超过20亿元;2005年实现营业额超过30亿元,拥有各种业态的连锁超市达78家,连锁经营面积超过三十万平方米,其中福州地区70家,南平地区5家,重庆地区3家;2006年实现年销售额逾40亿元,上缴税收约7000万元,荣获福建省著名商标,位列中国连锁企业50强;2009年,永辉北京六里桥店、石景山鲁谷店先后开业,标志着永辉大举进入北京市场。

集团董事长张轩松被中国连锁协会评为\"2005年度中国连锁企业风云人物\"、被福建省经贸委评为\"福建十佳商贸企业家\"。

公司特色

生鲜经营是永辉最大的特色,永辉各门店的生鲜经营面积都达到45%以上,而且品种繁多。永辉的生鲜经营之所以有强大的竞争力,不仅仅因为其在商品陈列、气氛营造方面体现出的专业素质,更主要的是其在上游供应链中的独到之处[2]。比如永辉在采购海鲜商品时,会直接把采购船开到海中渔船的旁边,实现直接采购,这也是永辉在水产商品经营中罕有对手的原因。在水果采购中,永辉常常是把整个果园包下,自己进行水果的等级分捡,低等级的放进卖场做促销。因此,当马路市场中的西瓜还是1元的时候,永辉门店中的西瓜却可以以0.12元的价格进行大量促销。在肉品分割上,一般超市是分割好了,等着顾客来买。永辉则是现场分割,顾客要哪块就给切哪块,真正满足了顾客的餐桌需求。而支撑这一切的,是因为永辉有一个其他超市所不具备的生鲜经营团队,在这个团队中有一大批生鲜管理专家、采购专家、水产养殖专家。

目前,永辉集团拥有自有品牌的食品加工中心,建立了一批自营和合作相结合的养殖与蔬果生产基地,并在全国范围内建立了庞大的远程采购体系,即山东果品采购中心、广东服装采购中心、浙江百货采购中心、福建海鲜采购中心、江西水产采购中心、海南果蔬采购中心等。

永辉集团还积极投身社会公益事业,设立专项公益资金(先后共向社会捐赠逾3000万元)用于捐资兴学、捐助受灾地区、开设慈善超市、帮助社会特困阶层和弱势群体等。

发展历程

[2010.12]永辉超市A股股票在上海证劵交易所隆重上市交易(股票代码:601933)

[2010.03] 永辉超市晋级“2009年中国连锁百强35强”、“2009年中国快速消费品连锁百强16强”

[2009.12] 永辉超市实现2009年营业总额超100亿元,标志着永辉超市发展成为年营业额逾百亿的大型零售企业集团

[2009.12] 永辉超市在《福建日报》、《福州日报》等报刊发《永辉超市股份有限公司拟首次公开发行A股接受辅导公告》

[2009.10] 永辉超市晋升“2009年度福建百强企业第32强”(唯一上榜的零售企业)

[2009.08] 永辉超市签约入驻合肥市滨湖世纪城,标志着永辉超市启动长三角经济区“安徽”发展战略

[2009.08] 永辉超市第四代旗舰店(福州江南水都店)盛大开业,是永辉超市大卖场业态实现国际化、现代化的形象代表

[2009.08] 永辉超市在福州举行“永辉上市工作启动仪式”,这是永辉发展史上具有跨越意义的新起点

[2009.08] 永辉超市股份有限公司第一届董事会、监事会一次会议在福州召开,进一步完善公司治理机制,为永辉的大发展建立了坚强的领导集体

[2009.08] 经国家商务部、工商总局批准,福建永辉集团有限公司成功完成股改,公司名称变更为永辉超市股份有限公司

[2009.07] 永辉超市重庆天生丽街店开业,标志着永辉超市突破100家[2009.03] 永辉集团晋升“2008年度中国连锁百强企业”前43强、“2008年度中国快速消费品连锁百强”前26强

[2009.01] 北京首家永辉超市(六里桥店)开业,标志着永辉正式进军以“北京”为中心的京津冀都市圈和环渤海经济区

[2008.12] 永辉与汇丰直接投资在榕签约,建立长期战略合作伙伴关系。

[2008.04] 永辉集团进入“2007年度中国连锁百强企业”前45强

[2007.08] 商务部批准永辉集团转为“中外合资企业”

[2007.06] 永辉集团与香港汇丰银行签约合作,引进战略资金

[2007.03] 永辉集团蝉联“2006年度中国连锁百强企业”

[2006.08] 厦门第一家永辉超市隆重开业,标志着永辉集团全力开发闽南市场

[2006.03] 永辉集团进入“2005年度中国连锁百强企业”前50强

[2005.11] 开设第一家永辉生鲜超市升级版——永辉生活超市(福州融侨店)

[2005.07] 永辉集团斥资2亿元建设福建永辉现代物流配送中心

[2005.05] 福建永辉现代食品工业园奠基

[2005.03] 永辉集团荣登中国连锁百强五十强

[2005.01] 开设第一家永辉标准超市升级版——永辉百货超市(福州火车站站前店)

[2004.12] 门店总数达到 50 家,集团营业额达到 20 亿元,进入全国超市零售业百强

[2004.10] 重庆第一家永辉超市开业

[2004.07] 成立重庆永辉超市有限公司,标志着永辉区域发展战略迈出了关键的第一步

[2004.06] 永辉货仓超市(福州黎明店)改造扩建工程完成,成为全省最大的“农改超”超市

[2004.05] 福建永辉集团有限公司成立

[2004.02] 福建永辉采购配送中心成立

[2004.01] 永辉慈善超市成立

[2003.04] 开设第一家便民店——轩辉社区便民店(福州豪成店)

[2002.08] 开设第一家折扣店——福州永辉交通路折扣店

[2001.09] 开设第一家货仓超市——福州永辉黎明货仓超市,同时成立福州永辉超市有限公司

[2000.07] 开设第一家“农改超”超市——永辉生鲜超市(福州屏西店)

[1998.08] 开设第一家以“永辉”命名的超市——福州市火车站永辉超市

[1995.12] 成立第一家超市——福州市鼓楼区古乐微利超市公司目标

永辉集团在实施稳健发展战略的同时,也在全力实施区域发展战略,力争在五年内,完成福建、重庆区域流通一体化,实现年销售总额150亿元,进入全国商业零售企业前列。

双百市场工程:为切实解决农产品\"卖难\"问题,促进农民增收,商务部启动\"双百市场工程\"支持100家大型农产品批发市场和100家大型农产品流通企业,建设或改造配送中心、仓储、质量安全、检验检测、废弃物处理及冷链系统等.

“农改超”农贸市场超市化改造的简称,是治理餐桌污染,保障食品安全,规范疏通秩序,提升商贸流动整体水平的重要手段。

http://.cn/

推荐第6篇:求职信.永辉

人事主管勋鉴:

本人获悉贵公司是一家欣欣向荣、实力雄厚的大型连锁超市。也许贵公司也需要一名开朗成熟、精力充沛、努力进取、有责任心和创造力的储备人员,我拟应征。

我是绵阳师范学院商学院农村区域发展专业的一名本科大学生,将于2013年6月毕业,并获得管理学学士学位。根据所学的专业知识和大量的社会实践,自信符合贵公司严格的员工要求。

2009年9月,我顺利通过了大学入学考试,并在班级担任班长、在新农村调研协会担任会长等职。在任职期间大胆创新、认真负责,获得了班级同学及协会会员的高度认可。

随着大学生活的推移,我逐渐认识到,只有书本上的知识对将来就业是远远不够的。于是我选择校内外兼职,曾先后在校外做过促销、印刷厂生产工人,在校内先后负责了《英语辅导报》、中国自考教育中心网“第二学位”校内业务拓展,都取得了不错的成绩,获得了上级领导的嘉奖。

在专业学习和兼职之余,我也常常总结工作中的一些问题。我认为理论和实践对一名优秀的员工而言缺一不可。因此,我经常到图书馆查阅资料来印证我实践中遇到的问题。在这个过程中,我很好地自修了管理心理学、管理学、消费心理学、广告心理学、市场营销学、区域经济学等课程,为今后的工作打下坚实基础。

特别引发我关注的是贵公司恰是一家经营生鲜农产品的企业,我大学的主修专业又是农产品经营管理。如果有幸进入贵公司,也会让我的专业知识得到最大程度的发挥。

如贵公司能惠于考虑我的申请,本人将竭力工作,不负贵公司厚望,并于阁下方便的时间前来面试。

兹随附简历一份。

青光勇谨上

2012年4月

推荐第7篇:对合川永辉超市计算机信息管理的调查

对永辉超市计算机信息管理的调查

一、前言

随着当今信息技术的迅速发展,科技的不断腾飞,计算机科学的日渐成熟,其强大的功能已被人们所认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。连锁超市起步九十所代初期,现已成为全国零售商业的一种重要形态。随着连锁超市的高速发展,其经营管理变得日益复杂,日常所需处理的数据量渐渐庞大,商业运转中的中间环节也越来越多,原先主要靠人工管理和简单的计算机管理的方法,显然已无法适应超市规模的不断扩大。所以任何企业要想生存和发展;要想在激烈的竞争中立于不败之地,利用早期的售货员站柜的形式早已不能满足现有销售业的发展,这样就迫切地需要引入新的管理技术。目前已有越来越多的大型企业和中小型超市使用信息管理系统,利用信息管理系统强大的信息和数据处理能力实现对超市的管理,了解超市使用计算机信息管理的基本情况、使用计算机信息管理前的情况、使用计算机信息管理中的情况、使用计算机信息管理后的情况,从而给超市提供更好的工作效率,提高顾客的信誉度,让消费者更放心的购买。找出其中的问题并提出解决问题的方法。超市必须适应社会发展,因此实现超市的信息化管理是很有必要的。

二、目的

通过调查,了解永辉超市计算机信息管理的基本情况;了解计算机信息管理在超市的运用情况和使用范围,进一步提供各种信息和数据资料,为超市的发展奠定良好的基础。

三、调查的时间、地点及方式

我于2011.1.10-2011.2.1以走访式、问卷式对合川永辉超市运用计算机信息管理进行了调查。

四、正文

(一)基本情况

超市信息管理系统的主要作用是为决策者和管理者提供现代化的管理。主要包括以下几个方面:

(1)人员信息管理:提供各级管理部门的人员情况,方便管理者和人事部能及时了解超市或各级部门人员构成。

(2)库存信息管理:库存是流通的停滞和资金的占用,但又是必不可少的环节。市场变化莫测,生产与需要一定的周期,为使超市不致出现缺货现象,离不开存货管理。由于库

存会占用资金和场地,会给超市带来成本费用的增加,因为对商品的存货进行管理十分必要。

(3)销售信息管理:提供超市销售商品的详细信息。以便销售部及时了解超市经营情况,对商品的销售进行必要的调整。

(4)安全管理:系统的很多数据都涉及超市的商业秘密,所以需要对使用人员的权限进行设置,操作人员只能在本职范围之内进行操作。此外还须注意恶意网络访问节点攻击。

(二)、使用计算机信息管理前的基本情况

超市在没有使用信息管理系统管理资料前,用的往往都是没有任何技术含量的手工管理,人工清点的方式来掌握超市中现有的商品和商品的种类、数量;使用人工记帐的方式来掌握商品的进货情况和销售情况。人工管理在超市商品种类和数量少,商品库存变换少的情况下,不失为一种好方法。但近几年我国超市经营规模日趋扩大,销售额和门店数量大幅度增加,而且许多超市正在突破以食品为主的传统格局,何品种多样化的发展。小型超市在业务上需要处理的库存信息,还要时刻更新产品的销售信息,不断添加商品信息,并对各种商品信息进行统计分析和分类。要是利用人工管理来支撑,员工的工作量将非常的巨大,而且也很容易出错造成管理上的混乱。

(三)使用计算机信息管理中的情况

超市管理引进现代化的办公软件,实现超市庞大商品的控制和传输,从而方便销售行业的管理和决策,为超市人员解除后顾之忧。超市库存管理——sybase数据库系统是以订单为核心,而行为管理主要集中于发单,入库,出库的查询,统计。基本功能包括:(1)市场交易活动功能,交易活动主要记录接货内容、安排储存任务、作业程序选择、制定价格及相关人员查询等。在此信息基础上,向各个不同的供应商发送供求信息,使超市销售供应正常。方便各部门进行工作的总结和分析,并为经理层提供月度报表或季度报表,使这一层的领导能总体把握整个超市库存的运行状况,经营情况和存在的问题,更有利于采取相应的决策,进行总体协调。

对超市连锁经营总部来说,商品购进管理是一个重要问题,先有进货后有销售,货进得好才可能销得好。商品购进管理是超市连锁企业商品销售经营业务的起点,是进销存管理、商品管理、财务管理数据的初始入口。商品购进管理还包括购进商品的退货管理,商品退货管理是商品购进的逆向操作。

超市连锁企业中商品都是存放在各连锁分店和配送中心的,超市连锁经营总部为了达到如下的目的:

1)控制各连锁分店和配送中心里的商品数量;

2)与各连锁分店和配送中心的匀物保管帐对帐;

3)向各连锁分店合理的配送商品和调配商品。

超市员工信息管理系统采用B/S结构,主要对企业员工的信息以及跟人事相关的工作流程进行集中管理,方便企业建立一个完善的、强大的员工信息数据库,它是以NET2005和SQL 2000数据库作为开发平台。使用C#设计管理页面和编写操作程序,完成数据输入、修改、存储、调用查询等功能;并使用SQL 2000数据库形成数据表,进行数据存储。

超市安全系统是采用CCTV系统控制台,操作人员可以选取各种摄像机,将其图像显示在所用的图像监视器上。CCTV系统可以自动地管理外部报警信号,可以由选定的监视器依照程序进行显示。系统能够监视摄像机的图像信号电平,如果摄像机出现故障,CCTV系统会及时作出报警反应并记录下故障。 CCTV系统的外围设备,可以通过系统辅助通讯接口进行联动控制。例如广播系统等都可以直接由CCTV系统控制台控制,本系统的设计使得它可以适应各种场合的应用,包括和智能保安系统联网完成联锁联动,或与其他的一些系统(防火系统)联网。

(四)、使用计算机信息管理后的基本情况

超市引进信息管理系统-sybase数据库系统,将其超市的三个主要环节-门店、配送中心、超市总部有机联网,实施全面的计算机管理,以实现物流、信息流、资金流三流一体管理。庞大的信息管理系统对支撑其运行的后台数据库自然要求严格。它必须具有针对数量的快速响应和市郊处理能力、混合工作负载、性能稳定并且安全可靠.。 Syabse数据库系统是永辉超市住处管理系统的核心组成部分,主要解决核算和管理、生产数据的传送、管理数据的提取分析、档案数据的管理、基础住处的集中维护,将不同来源的数据信息存放在数据中,便于各部门的使用等。超市住处管理系统运行着约2万件单吕,5万种不同的包装规格,系统运行良好。信息管理系统的成功实现,明显提高了超市各门市、配送中心、总部的通信和运行效率,并且实现了基本信息、物价管理、采购业务、仓库管理和财务管理等五大关键五一节的全面电子化,大大提高了管理效率,节省了运行成本,从而拓展了超市的利润空间并且显著提升了超市整体的市场竞争能力。

自从超市使用计算机信息管理以来,,不但方便了人民群众,而且提高了管理效率和工作效率。超市的经济也成直线上升趋势,各种信息和数据的安全性也大大提高了。

(五)、存在的问题

1、市场定位雷同,没有经营特色。

在城市一个居民区周围就有好几家超市,但是这些超市无论在经营的商品还是服务、价格、开放时间都极为相似,没有自己的经营特色。

2、超市规模小,难以实现规模效应。

我国大多娄超市经营规模小,营业面积在500平方米以下占多数,而根据专家预测,对于300-500平方米的营业面积而言,只有当连锁店超过15家,才能实现规模经济。小规模经营,不仅在进货方面形成不了批量优势,难以降低成本,而且很难吸引厂家加入。

3、人力不足,影响到产品销售。

在人员服务方面,没有安排到位,时常一个服务员促销品种繁多的商品,消费得不到较好的服务,待遇不高,人才流动率强,这样生意也不会好到哪儿去。

4、只注重利润,不注重质量

更多的想法,以自我为中心,超市仅仅把自己当作一个商品中转站,来了什么就卖什么,有些品种商品质量很差,没有一个统一的质量形象。消费者买到质量较差的商品,将这一印象传递给身边所有的顾客,认为专业技术人员把关质量,这种状况持续下去,不但没有充分发挥超市影响力的优势,而且大大伤害超市日声誉。

5、配送率低、竞争手段趋同、库存金额偏高、周转时间、融资难等。然后,结合连锁超市业务流和指出可能成为连锁超市单店瓶颈的是订货、补货环节。因为订货、补货的信息要准确、反映要灵敏,而到货要迅速。而对于整个超市系统,来说配送中心的建设很重要。

(六)、改进措施及建议

1、创新市场定位,创新和改变经营模式;

2、增加员工,加强对产品的销售;

3、应看轻利润,注重质量;

4、配送中心的即时配送,电子数据交换技术,市场营销策略和翻新,“店大欺客”现象应该遏制,供应商的共赢才是理想结果。通过实现可得性、保鲜度、降低超市总成本,达到最佳整体效益。

建议:(1)提高商品质量,让顾客放心;

(2)收银系统采用全自动的,运用传送带将商品数量、种类、价格输入系统结帐;

(3)监控系统应运用旋转监控器,避免监控死角,让偷窃者有机可趁。

(4)加强员工服务态度和上班制度;

五、总结

总之, 通过多次调查和了解,超市信息管理系统主要涵盖了成本核算与控制、库存、信息处理与收集、数据分析和信息传输。使用信息管理系统对超市的信息进行控制,不仅提高了工作效率,而且大大的提高了其安全性,尤其对于复杂的信息管理,信息管理系统能充分发挥其优越性。超市信息系统从企业运营及管理的实际情况出发,结合当前中国零售业业态发展趋势,顺应了零售行业对信息化的要求,为商业管理信息系统提供了系统全面的技术解决方案。基于以上原因,超市信息管理系统目前在各个商业领域都发挥了很大的作用,也得到了越来越多的大、中、小型超市的应用。但就目前的应用状况分析,管理系统在中、高端企业得到了广泛的应用和重视,在小型企业、零售店的应用仅局限于信息化的表面层次,没有得到高度的重视。同时,小企业也因资金发面问题限制了其向更高程度信息化的应用! 随着信息化的快速发展,以及激烈的市场竞争,各企业也将在信息化上下功夫,以高效率、低成本立足市场,获得更多的利润。

推荐第8篇:永辉超市审计报告

永辉超市:内部审计制度(2011年1月)

华股财经2011年01月05日

字号:t|t 永辉超市股份有限公司内部审计制度

永辉超市股份有限公司

内部审计制度

第一章 总则

第一条 为充分发挥审计的监督管理作用且有效开展审计工作,加强内部控制, 维护股东利益,保障企业经营活动的健康发展,根据《中华人民共和国 审计法》、《中华人民共和国公司法》、上海证券交易所《股票上市规则》 等有关法律、法规、规章和公司《章程》的有关规定,特制订本制度。

第二条 本制度所称的内部审计,是指由公司内部机构或人员依据国家有关法律 法规和本制度的规定,对公司各内部机构、控股子公司以及具有重大影 响的参股公司的内控制度和风险管理的有效性、财务信息的真实性和完 整性以及经营活动的效率和效果开展一种评价工作。

第三条 本制度所称内部控制,是指公司董事会、监事会、高级管理人员及其他 有关人员为实现下列目标而提供合理保证的过程:

(一)遵守国家法律、法规、规章及其他相关规定;

(二)提高公司经营的效率和效果;

(三)维护公司合法权益,保障公司资产的安全;

(四)确保公司信息披露的真实、准确、完整和公平。

第四条 公司董事会应当对内部控制制度的建立健全和有效实施负责,重要的内 部控制制度应当经董事会审议通过。

第五条 内部审计基本原则:独立性原则、合法性原则、实事求是原则、客观公 正原则、廉洁奉公原则、保守秘密原则。

第二章 审计机构和审计人员

第六条 公司董事会下设审计委员会,制定审计委员会议事规则并予以披露。审 计委员会由三名董事组成,其中独立董事占多数并担任召集人,至少有 一名独立董事为会计专业人士。

第七条 公司设立内部审计部作为董事会审计委员会的工作联络机构,负责审计 委员会会议组织工作;在董事会审计委员会的领导下,根据审计计划成

立审计工作组,负责公司内部审计工作,依照国家法规、政策和企业规永辉超市股份有限公司内部审计制度

章制度,独立行使内部审计职权,对董事会和审计委员会负责并报告工 作。

第八条 公司配置专职人员从事内部审计工作,且专职人员不少于三名,审计人

员应具备良好的政治素质、职业道德和会计、审计、管理等方面的专业

知识及工作经验,熟悉本公司的经营活动和内部控制,并不断通过后续

教育来保持和提高专业胜任能力。内部审计机构人员应保持一定的稳定

性。

第九条 审计部设负责人一名,全面负责审计部的日常审计管理工作。负责人必 须专职,由审计委员会提名,董事会任免。审计部负责人必须具有中、

高级专业技术职称及实际内部审计工作经验。

第十条 内部审计人员应依法审计,忠于职守,坚持独立、客观、正直和勤勉的 工作态度,廉洁奉公,保守秘密,不得滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守。 第十一条 审计部门保持独立性,不置于财务部门的领导之下或者与财务部门合署 办公。

第十二条 公司董事会及主要负责人应当保障内部审计机构和人员依法行使职权和 履行职责;公司内部各职能机构应当积极配合内部审计工作。

第三章 审计机构的职责和总体要求

第十三条 审计委员会指导和监督审计部门工作、履行以下主要职责:

(一)指导和监督内部审计制度的建立和实施;

(二)至少每季度召开一次会议,审议审计部门的工作计划和报告等;

(三)至少每季度向董事会报告一次,内容包括但不限于内部审计工作

进度、质量以及发现的重大问题;

(四)协调审计部门与会计事务所等外部审计单位之间的关系。

第十四条 审计部应履行以下主要职责:

(一)对本公司各内部机构、控股子公司以及具有重大影响的参股公司

的内部控制制度的完整性、合理性及其实施的有效性进行检查和评估;

(二)对本公司各内部机构、子公司以及具有重大影响的参股公司的会

计资料及其他有关经济资料,以及所反映的财务收支及有关的经济活动

的合法性、合规性、真实性和完整性进行审计,包括但不限于财务报告、

业绩快报、自愿披露的预测性财务信息等;

(三)协助建立健全反舞弊机制,确定反舞弊的重点领域、关键环节和

主要内容,并在内部审计过程中合理关注和检查可能存在的舞弊行为;永辉超市股份有限公司内部审计制度

(四)至少每季度向审计委员会报告一次,内容包括但不限于内部审计

计划的执行情况以及内部审计工作中发现的问题。

第十五条 审计部应当在每个会计年度结束前两个月内向审计委员会提交下一年度 内部审计工作计划,并在每个会计年度结束后两个月内向审计委员会提

交上一年度内部审计工作报告。

审计部应当将审计重要的对外投资、购买和出售资产、对外担保、关联

交易及信息披露事务等事项作为年度工作计划的必备内容。

第十六条 审计部以业务环节为基础开展审计工作,并根据实际情况,对与财务报 告和信息披露事务相关的内部控制设计的合理性和实施的有效性进行评

价。

第十七条 内部审计通常应当涵盖公司经营活动中与财务报告和信息披露事务相关 的所有业务环节,包括但不限于:销售及应收款、采购及应付款、存货

管理、固定资产管理、资金管理、投资与融资管理、人力资源管理、信

息系统管理和信息披露事务管理等。审计部可以对上述业务环节的范围

进行调整。

第十八条 内部审计人员获取的审计证据应当具备充分性、相关性和可靠性。内部 审计人员应当将获取审计证据的名称、来源、内容、时间等信息清晰、

完整地记录在工作底稿中。

第十九条 内部审计人员在审计工作中应当按照有关规定编制与复核审计工作底 稿,并在审计项目完成后,及时对审计工作底稿进行分类整理并归档。

第二十条 审计部应当建立工作底稿保密制度,并依据有关法律、法规的规定,建 立相应的档案管理制度,明确内部审计工作报告、工作底稿及相关资料

的保存时间。

第四章 审计机构的主要权限 第二十一条 在审计范围内,审计部的主要权限有:

(一)召开与审计事项有关的会议;

(二)根据内部审计工作的需要,要求有关部门按时报送计划、预算、

报表和有关文件资料等;

(三)审核会计报表、帐簿、凭证、资金及其财产,检测财务会计软件,

查阅有关文件和资料;

(四)参加公司有关经营、财务管理决策、对外投资、重大合同等有关

会议;永辉超市股份有限公司内部审计制度

(五)对审计中的有关事项向有关部门(人员)进行调查并索取证明材

料;

(六)对正在进行的严重违反财经法规、公司规章制度或严重失职可能

造成重大经济损失的行为,有权做出制止决定并及时报告董事会审计委

员会;对已经造成重大经济损失和影响的行为,向董事会审计委员会提

出处理的建议;

(七)对阻挠、破坏内部审计工作以及拒绝提供有关资料的部门和人员,

报董事会审计委员会核准并经董事长批准可采取封存有关资料、冻结资

产等必要的临时措施,并提出追究有关人员责任的建议;

(八)经董事会审计委员会核准,出具审计意见书,提出改进管理、提

高效益的建议,检查采纳审计意见和执行审计决定的情况。

第五章 审计范围

第二十二条 适用范围:公司各内部机构、控股子公司以及具有重大影响的参股公司 的各种经营活动和控制系统,主要表现为反映经营活动的会计资料和各

项控制制度,内部审计机构对其财务及经济效益进行审计监督。

第二十三条 内部审计机构对审计范围内的下列事项进行审计监督:

(一)财务计划的执行和决算;

(二)与财务收支有关的经济活动及其经济效益;

(三)内部控制制度的健全、有效;

(四)公司及下属子公司财务制度的执行情况;

(五)对公司内设机构及所属单位领导人员的任期经济责任进行审计。

(六)董事会交办的其他审计事项,包括建设项目审计、物资采购审计

等专门审计以及法律、法规规定和本公司主要负责人或者权力机构要求

办理的其他审计事项。

第六章 内部审计的工作程序

第二十四条 根据公司年度计划、公司发展需要和董事会的部署,拟订审计年度计划, 经董事会审批后实施;

第二十五条 审计前的准备工作:按照经批准的审计年度计划安排,确定审计对象(或 被审部门);并充分考虑审计风险和内部管理需要,编制审计项目计划,

制定具体审计方案,确定审计负责人和参加审计的人员名单;下达“审永辉超市股份有限公司内部审计制度

计通知书”,通知被审部门,被审部门按审计通知书准备相关资料,提

供必要的工作条件。

第二十六条 审计通知书应当在实施审计前 3 个工作日向被审计单位送达。对于需 要突击执行审计的特殊业务,审计通知书可在实施审计时送达。

第二十七条 审计过程中,必须编写工作底稿、作好审计记录,收集审计证据。 第二十八条 内部审计人员在出具审计报告前应当与被审计单位负责人交换审计意 见。被审计单位有异议的,应当自接到审计报告(交换意见稿)之日起 5 个工作日内提出书面意见;逾期不提出的,视为无异议。

第二十九条 被审计单位若对审计报告有异议且无法协调时,内部审计人员应当将审 计报告与被审计单位意见一并报公司董事会协调处理。

第三十条 审计结果在征求被审单位的意见后,内部审计人员整理证据形成正式书 面审计报告,提交董事会批准,并下达经批准的审计决定,督促有关单

位认真执行。

第三十一条 被审计部门和单位应按审计决定的有关建议和意见限期整改,逐条落实 整改措施,并应将审计意见落实情况报审计工作组。审计机构可组织对

整改情况进行复查。

第三十二条 如被审单位或个人对审计决定和结论有异议,应在 10 天内向董事会提 出复审申请,经批准可以组织复审。复审期间原审计结论和决定照常执

行。

第七章 信息披露

第三十三条 审计委员会应当根据审计部门出具的评价报告及相关资料,对与财务报 告和信息披露事务相关的内部控制制度的建立和实施情况出具年度内

部控制自我评价报告。内部控制自我评价报告至少应当包括以下内容:

(一)内部控制制度是否建立健全和有效实施;

(二)内部控制存在的缺陷和异常事项及其处理情况;

(三)改进和完善内部控制制度建立及其实施的有关措施;

(四)上一年度内部控制存在的缺陷和异常事项的改进情况;

(五)本年度内部控制审查与评价工作完成情况的说明。

第三十四条 公司董事会在审议年度报告时,对内部控制自我评价报告形成决议。监 事会和独立董事对内部控制自我评价报告发表意见,保荐人应当对内部

控制自我评价报告进行核查,并出具核查意见。

第三十五条 公司在聘请会计师事务所进行年度审计的同时,要求会计师事务所对公永辉超市股份有限公司内部审计制度

司与财务报告相关的内部控制有效性出具一次内部控制鉴证报告。

第三十六条 如会计师事务所对公司内部控制有效性出具非无保留结论鉴证报告的, 公司董事会、监事会应当针对鉴证结论涉及事项做出专项说明,专项说

明至少应当包括以下内容:

(一)鉴证结论涉及事项的基本情况;

(二)该事项对公司内部控制有效性的影响程度;

(三)公司董事会、监事会对该事项的意见;

(四)消除该事项及其影响的具体措施。

第三十七条 公司应当在年度报告披露的同时,在指定网站上披露内部控制自我评价 报告和会计师事务所内部控制鉴证报告。 第八章 监督管理和违规处理

第三十八条 对执行本制度工作成绩显著的单位和个人,审计部向董事会提出给予表 扬和奖励的建议。

第三十九条 对违反本制度,有下列行为之一的被审公司(部门)和个人,由公司根 据情节轻重给予行政处分,经济处罚,或提交有关部门进行处理:

(一)拒绝提供帐簿、会计报表、资料和证明材料的;

(二)阻挠审计人员行使职权,抗拒、破坏审计检查的;

(三)弄虚作假、隐瞒事实真相的;

(四)拒不执行审计意见书或审计结论和决定的;

(五)打击报复审计工作人员的。

第四十条 审计工作人员违反本制度规定,有下列行为之一,构成犯罪的移交司法机 关,依法追究法律责任;未构成犯罪的给予行政处分,经济处罚:篇2:永辉超市2011年度报告

永辉超市:2011年年度报告

永辉超市股份有限公司(601933) 2011 年年度报告

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

目录

一、重要提

示 ............................................................................ .................................................3

二、公司基本情

况 ............................................................................ ........................................3

三、会计数据和业务数据摘

要 ............................................................................ ..................4

四、股本变动及股东情

况 ............................................................................ ...........................7

五、董事、监事和高级管理人

员 ............................................................................ ............12

六、公司治理结

构 ............................................................................ ......................................17

七、股东大会情况简

介 ............................................................................ .............................25

八、董事会报

告 ............................................................................ ..........................................26

九、监事会报

告 ............................................................................ ..........................................54

十、重要事

项 ............................................................................ ...............................................56 十

一、财务会计报

告............................................................................. .................................68 十

二、备查文件目

录............................................................................................................149 2 永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

一、重要提示

(一) 本公司董事会、监事会及其董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在

任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性负个 别及连带责任。

(二) 公司全体董事出席董事会会议。 (三) 天健正信会计师事务所有限公司为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 (四) 公司负责人姓名 张轩松 主管会计工作负责人姓名 朱国林 会计机构负责人(会计主管人员)姓名 黄巧

公司负责人张轩松、主管会计工作负责人朱国林及会计机构负责人(会计主管人员)黄

巧声明:保证年度报告中财务报告的真实、完整。 (五) 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况? 否 (六) 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况? 否

二、公司基本情况 (一) 公司信息

公司的法定中文名称 永辉超市股份有限公司 公司的法定中文名称缩写 永辉超市

公司的法定英文名称 yonghui superstores co., ltd. 公司的法定英文名称缩写 yonghui superstores 公司法定代表人 张轩松

(二) 联系人和联系方式

董事会秘书 证券事务代表

姓名 张经仪 吴乐峰 福建省福州市西二环中路 福建省福州市西二环中路

联系地址 436 号 436 号 电话 0591-83787308 0591-83787308 传真 0591-83787308 0591-83787308 电子信箱 bod.yh@yonghui.cn bod.yh@yonghui.cn (三) 基本情况简介 3 永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

注册地址 福建省福州市西二环中路 436 号 注册地址的邮政编码 350002 办公地址 福建省福州市西二环中路 436 号 办公地址的邮政编码 350002 公司国际互联网网址

.cn/

电子信箱 bod.yh@yonghui.cn (四) 信息披露及备置地点

上海证券报、中国证券报、证券时报、证券

公司选定的信息披露报纸名称篇3:永辉超市会计报表分析 永辉超市财务报表分析案例研究

摘 要:财务报表尽管为我们提供了企业财务状况经营成果方面的数据,但只是从财务报表的一些数字与文字上的不到实质的东西,我们要使用一定的分析方法和分析技巧,再结合实际状况,正确认识财务报表的局限性与非正常影响因素,本文对行业情况与市场、基本财务状况、现金流动能力进行了分析,永辉超市各主要财务指标近年来的变化状况和变化趋势,探求变化的原因及变化的内在逻辑关系。

关键词 财务报表分析;永辉超市;财务指标

一 研究背景

公司创办于2001 年,是一家以经营生鲜农产品为主,日用百货、服装鞋帽为辅的商业零售企业。公司的经营模式被国务院七部委誉为中国“农改超”推广的典范,亦是国内首批将生鲜农产品引进现代超市的流通和农业产业化企业之一。公司以生鲜农产品作为自身的特色,凭借强大的生鲜产品经营管理能力,在生鲜产品获得快速周转、较高盈利的同时吸引大量客流量,从而带动服装、日用品等其他产品的销售。公司结合了传统农贸市场与现代超市的特点,既有农贸市场的价格优势以及新鲜、品类齐全的生鲜产品,又带来了现代超市舒适的购物环境和一站式购物体验。

(一)商业模式

永辉产生于农贸市场改超市这一市政政策导向下,初期主要销售农产品,后期开始涉足服装和其他食品,因此其主要竞争对手是当地的农贸市场,而非超市。相比传统农贸市场,永辉在采供上有着很大优势。传统农贸市场下的农产品流通需经过多次集散,在这一过程中,农产品损耗严重,达到20%左右,并且被多次加价,消费者承担了不必要的损耗与中间商利润成本负担。而永辉超市,利用自身统一采购与统一配送的优势,能够明显缩短农产品到达消费者手中所花费的时间,让消费者获得更为低廉和优质的农蔬。

(二)发展历程

永辉超市在2010上市前,主要经营区域位于福建和重庆两地,少数门店开设于北京等其他地区,这主要受制于公司采购和配送能力。募集资金后加快扩张步伐,在江苏、安徽、河南地区开设新店,进入当地农蔬市场。 公司门店数量相比于2007年增加了5倍,时间上用了6年,平均每年新开门店50家。扩张速度及其快速,尤其是在2010募资后。

公司在在开拓新市场中,把卖场金额大卖场业态作为主要方式,以其强大辐射能力来代替社区店。对于市场需求旺盛、经济水平高的城市,通过开设精品店满足客户需求,同时获得品牌效应。

二基本财务状况分析

(一)资产负债表结构分析

永辉2011年至2013年资产负债表

从永辉2011到2013年资产负债表可以看出,永辉的资产规模不断扩大,总资产增长速度很快。相比2009年上市前,2013年总资产增长了96%,几乎翻了一番。通过对资产结构进行分析,永辉流动资产占公司总资产绝大部分,且流动资产中以存货和货币资金为主,说明公司资产流动性非常好,对增强债权人信心有利。

企业货币资金占总资产比例2012年为13%、占流动资产比例为22%,2013年为15%和25%,所占比重较大,这与连锁超市经营特点相符合,即连锁超市大量采用现金结算以及由于结算周期而存在的来源于客户和供应商的信用期。企业司货币资金在2010年成功发行a股后达到最高点,占公司总资产比例达到46%。2012年货币资金绝对额下降较多,但2013年货币资金绝对额上升到之前水平,这与募集资金后进行大规模门店扩张相印证,说明上市为企业快速扩张提

供了资本支持。

公司2013年新增交易性金融资产2.6亿,主要是购买中百集团股票,占中百集团总股本4.99%。2014年初永辉再次购入中百集团股票,将持股比例提升到20%,成为第二大股东。根据2014年年报里已开业门店区域分布,永辉仍未进入湖北市场。中百集团在湖北地区发展多年,有着成熟的门店布局和采供体系。永辉在获得大股东地位后,通过中百,缩短立足湖北市场的时间,且中百的采供体系有利于永辉打通华南配送渠道,为企业向广东、湖南地区发展打下基础。

存货在绝对数上2013年相比于2011年增加了近40%,达到3348533371,但占总资产比例稳定在25%左右。在快速扩张的情况下未产生库存积压,说明公司对于新设门店的销售状况估计准确,在新市场上取得预期销售业绩。

可比企业比率

公司应付账款增长快速,从2011年2118867978增加到2013年的3990155728,增加87%,同时也是流动负债中占比最多部分,达到90%。同处百货零售业的新华都、华联综超和北京京客隆其应付行款占总负债的比例为30%、40%和23%,永辉的应付账款占比过高,一方面意味着永辉的占款能力提升,但另一方面也意味着风险,商业信用的归还期限都较短,资金成本过高,容

易对公司利润产生损害。公司在完成中百的股权购买后,应逐步降低应付账款比例。待进入现金流稳定期后,加大长期借款的比例。

(二)营运能力分析

永辉2011年至2012年营运能力指标

永辉应付账款周转天数与周转率篇4:永辉超市调研报告

永辉超市调研报告

调查时间:2012年6月11日—2012年6月25日 调查地点:郭厝里滨江丽江永辉超市

调查方法:实地调查

调查目的:本人通过进行拜访询问和实地考察的方式,来了解永辉超市的经营特色,并通过对其核心竞争力的分析,了解永辉超市之所以可以竞争中战胜的原因,通过实地考察,观察永辉超市的生鲜配送体系物流配送流程,是如何保证生鲜产品的供应源源不断,又是如何进行进行配送,从而保证在价格上的优势。 1 公司简介 1.1成长历程

永辉超市成立于2001年,已跻身全国性大型商业百亿企业,是福建省流通及农业产业化双龙头企业,被国家商务部列为“全国流通重点企业”、“双百市场工程”重点企业,荣获“中国驰名商标”。

永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,被国家七部委誉为中国“农改超”开创者,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。公司已发展成为以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以现代农业和食品工业为两翼,以实业开发为基础的大型集团企业。永辉超市坚持“融合共享”、“竞合发展”的理念开创蓝海,与国际零售巨头共同繁荣中国零售市场,在北京、重庆、福建、安徽、贵州等多个省市已发展300多家大、中型超市,位居“2010年中国连锁百强企业29强”、“中国快速消费品连锁百强10强”。 未来几年,永辉将稳健地向全国多个区域发展,并保持可持续盈利增长,力争至2014年销售总额逾500亿元,发展成为全国性生鲜超市龙头企业,跻身中国连锁企业前列。 1.2永辉的市场定位

适当的市场定位,是一个企业不断发展与进步的前提和动力。永辉超市有着十分清晰的发展定位。它以经营生鲜物品为最大特色,实施大卖场、卖场及社区超市为核心业态,辅之以便利店的特许加盟为补充,并构筑起打通食品加工与现代农业上下游相结合的产业链。这样的市场定位将更加贴近市民的生活,在现在超市竞争激烈的情况下,以经营生鲜产品为主要的经营业务范围,将更加适应企业的发展。 1.3永辉超市的经营特色

做为农改超成功典范,永辉超市立足生鲜优势进行差异化经营,已形成商品采购、物流和信息管理、门店经营一整套“永辉模式”,其经营特色主要体现在: 1.3.1专业的购买团队

永辉超市拥有“专业买手”团队(1300人,其中生鲜采购团队超过700人),生。鲜研发中心及时掌握全国各地生鲜价格、生产周期等资讯,确保产品最优采购、适销对路。 1.3.2采购模式创新

采购是“永辉模式”中最重要的部分,目前公司对商品的采购实行全国统采和区域统采相结合的方式。对于采购量较大的商品,公司设立专门的采购机构和专职采购人员,进行全国统采,截至 2009年底,公司全国统一采购的比例达到约 20%。而采购量较小或需因地制宜、临时性采购的商品,则通常采用区域统一采购的方式,直接向供应商、生产基地或农户采购。按采购是否有中间环节分,公司的采购模式还可分为直接采购和间接采购两类,其中直接采购是指公司直接向制造商或基地农户进行采购,目前公司直采比例已达 70%以上,是公司区别于国内同行业超市企业的重要核心竞争力。较高的直采比例可以突破区域分割流通体制的限制,支持公司异地扩张。另一方面,直采可以缩减中间流通环节,降低采购成本,获得较高的毛利率。 1.3.3生鲜为主

目前超市中生鲜及加工类商品占比达到51%,高于同业20%-30%水平,有效吸引客流。生鲜类是居民每天都离不开的必需品,开创以生鲜为主的经营模式,将更加吸引广大市民的眼球,同时提升竞争力。 1.3.4管理效率高 永辉超市的库存商品损耗率只有0.27%,存货周转天数只有29.7天,这样的周转效率显著快于同业,有效的提高资金的占用和周转,因此也可以大大地提高资金的时间价值。 2永辉超市的拓展情况

永辉超市在福建、重庆市场地位稳固,跨区域发展已有成功案例。公司是福建最大的超市零售商,自2004年进入重庆市场,目前售规模排名第二,两大市场均具备相对优势。至2010上半年,公司门店数量达到135家,除优势区域外已开始在北京(5家)、安徽(2家)布局,其分布情况见图1,然而截至2012年的6月永辉超市的门店已经遍布全国的大部分地方,其分布情况见图2:

图1 2010年分布图 图2 2012年分布图

永辉超市门店数目的增长情况见表1:

表1 2003200420052006200720082009201020112012 3永辉超市核心竞争力分析

据上述数据分析所得,在短短几年间永辉超市的发展速度是其他超市比不上的,在保持快速增长的同时,对永辉超市核心竞争力的分析就显得尤为重要。 3.1 差异化竞争

永辉超市公司的主要竞争对手是城镇里的农贸市场。看到了“农改超”的具体市场空间,公司提出了经营理念“家门口的永辉、新鲜的永辉、放心的永辉”,结合了传统农贸市场与现代超市的特点,既有农贸市场的价格优势以及新鲜、品类齐全的生鲜产品,又带来了现代超市舒适的购物环境和一站式购物体验,,率先走出永辉独特的生鲜发展模式。生鲜领先的经营策略及差异化经营,使永辉生鲜农产品的销售收入长期稳定在营业收入的50%以上,始终保持在同行业超市企业前列。具体表现如下: 3.1.1价格优势

由于永辉超市中大多数的生鲜产品采用直采的模式,大大降低了成本,有些甚至比农贸市场还低,因此可以在商品价格上,保持对农贸市场的价格竞争优势,在消费习惯上满足消费者自选的购物习惯。 3.1.2质量保证

在生鲜农产品经营中,永辉超市做到了“两低、两高”,即价格低、损耗低,保鲜高、质量高。公司建立了冷链系统,拥有恒温库、速冷库、冷库、冷藏车等

多种冷链设施;建立永辉超市

了生鲜农产品质量认证体系和防控体系,保证了生鲜农产品的质量安全;组建专业团队,专门负责农产品种植辅导、采购、保鲜、冷藏、配送、售卖,实现了对生鲜农产品的单品类管理,降低生鲜农产品在“购、运、储、销”等环节的损耗率,提升生鲜农产品的盈利空间,推动区域生鲜农产品流通一体化。 3.1.3农超对接效果明显

是实现商业反哺农业。长期以来,由于城乡二元结构的影响,我国农村现代化和市场化进程十分缓慢,农民卖菜、卖果难,甚至出现丰产不丰收的现象,抑制了农民发展生产的积极性,进而阻碍了农村经济发展。公司凭借一支700余人的生鲜农产品采购团队和135家连锁门店的终端优势,着力整合上游资源,推动农业产业化。目前,公司在全国建立了约20个农业种植合作基地,倡导“田间定制、订单农业”,按照“企业+农户”的对接模式和“一村一品”的指导原则,结合本土农产品特色,大力扶持农民种好地,并且“包销到户”。公司凭借生鲜农产品销售终端的优势,推动了“农业产品品牌化,品牌产品超市化,超市商品绿色化”,使公司同时逐步发展成为带动农副产品生产、加工的“贸工农”一体化的农业产业化龙头企业。永辉超市通过其生鲜优势与其他超市展开差异化竞争,走出自己一条新路。虽然公司在部分地区进入较晚,先发优势不甚明显,但生鲜特色体现较为明显。 3.2直采优势明显

公司采购实行全国统一采购与区域统一采购相结合的方式,通过规模采购方式尽量降低采购成本。这种向种养殖户和批发市场直接采购的模式,一方面可以减少了中间环节,将流通费用控制在较低水平,从而平抑农产品价格。另一方面,公司的直接采购配送模式和专业化的运营管理可以使得超市内的生鲜产品品类更多、新鲜度更高、质量更有保障,满足消费者的一揽子购物需求。在永辉超市主要有四种采购模式分别为:基地采购,当地采购,远程采购,批发市场采购,这四种采购模式又有其各自适用范围。 3.3自有配送体系

所谓物流配送是指在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的活动。配送中心则是指篇5:永辉超市财务报告分析

永辉超市股份有限公司财务报表分析

资产负债表

单位:人民币万元

一、短期偿债能力分析

二、长期偿债能力分析

三、营运能力分析

资产结构分析表 21.23%,2012年为12.82%,呈下降趋势,下降8.41%,货币资金比重下降,说明该公司的变现能力、偿债能力以及抵抗风险能力减弱,但也可能是该公司能有效利用货币资金资源,这样才会造成该公司的盈利能力上升。 2.从应收账款比重的角度分析。2011年该公司的资产结构中应收账款比重为1.16%,2012年为1.63%,呈上升趋势,说明该公司的应收账款的占用增加了,

公司应加大应收账款的回收力度。 3.从固定资比重的角度分析。2011年,该公司的资产结构中固定资产的比重为16.27%,2012年为18.96%,呈上升趋势,该公司在固定资产中的投资比重增加,说明未来的生产能力和产品质量会有一定的改善。 4.从无形资产比重的角度分析。2011年,该公司的资产结构中无形资产的比重为32.55%,2012年为4.8%,呈明显下降趋势。但是,随着科技进步和社会经济发展,尤其是伴随知识经济时代的到来,无形资产比重应该越来越高。

负债结构分析表

所有者权益结构分析表

从所有者权益结构分析表有关数据可以看出,该公司2012年的实收资本没

有发生变化,权益资本中的资本公积、盈余公积的构成也没有发生变化。因此公司抵御风险的能力不变。

推荐第9篇:《永辉超市激励机制》

《永辉超市激励机制》

永辉超市的激励机制精华所在正是留住人才,激发员工积极性,把薪酬和绩效挂钩,把门店的利益和个人目标一致化。

整个超市业的一大问题是,一线员工干着最脏、最累的活,却拿着最低微的薪水,整个行业员工的流动性更是高的要命。

永辉超市董事长张轩松曾在一次进店调研中发现,当一名一线员工每个月只有2000多元的收入时,他们可能刚刚温饱,根本就没有什么干劲,每天上班事实上就是“当一天和尚敲一天钟”而已。

顾客几乎很难从他们的脸上看到笑容,这对于网络冲击下的实体零售业来说,更是一个巨大的问题。

如果一线员工是一种‘当一天和尚敲一天钟’的状态的话,在他们码放果蔬的时候就会出现‘往一边丢’、‘往那一砸’的现象,反正卖多少都和我没关系、超市损失多少果蔬也和我没关系。

受过撞击的果蔬通常几个小时就会变黑,这样就无法吸引消费者走进购买,进而对整个超市造成影响。

超市员工怠工的原因

激烈的市场竞争让零售企业更多的关注于如何获取外部客户,既包括维系老顾客,又包含吸引新的客户。但是过度的竞争却也让企业忘了她的“内部客户”,也就是员工,尤其是一线员工。 尽管内部客户给企业带来的是“间接受益”,但他们对消费者的购买、购买行为有着不小的影响:如果非要按照数据来折算的话,那么内部员工的意义是,他们到底是让80%客户能多买一点,还是让80%客户少买一点。

可问题在于,直接提升一线员工收入的情况也是不现实的:

1、单纯增加员工薪资,就会增加企业成本负担,影响超市盈利;

2、加多少合适,加多了老板不愿意,加少了激励性弱,效果短暂。

比如永辉超市在全国有6万多名员工,假如每人每月增加100元的收入,永辉一年就要多付出7200多万元的薪水——大概10%的净利润。

况且,100元对于员工的激励是极小的,效果更是短暂,总不能每隔几个月就全员提薪100元吧。为此,既为了增加员工的薪酬,也为了节约成本(果蔬的损耗)以及提升营运收入(吸引更多消费者的购买),所以永辉超市在执行副总裁柴敏刚的指挥下开始了运营机制的革命。 永辉采用的机制:员工不承担企业风险,但担当经营责任;根据价值进行多次利益分配;灵活退出、晋级制度;通常与法律风险无关;关注团队与个人的价值贡献;注重自身价值、人脉、资源。

永辉激励制度的细节

永辉在品类、柜台、部门达到基础设定的毛利额或利润额后,由企业和员工进行收益分成。 其中,对于一些店铺(主要是精品店),甚至可能出现无基础消费额的要求。“在分成比例方面,都是可以沟通、讨论的,在我们的实施过程中,五五开、四六开,甚至三七开都有过。”

这样一来,员工会发现自己的收入和品类或部门、科目、柜台等的收入时挂钩的,只有自己提供更出色的服务,才能得到更多的回报。

另外,鉴于不少员工组和企业的协定是利润或毛利分成,那么员工还会注意尽量避免不必要的成本浪费,以果蔬为例,员工至少在码放时就会轻拿轻放,并注意保鲜程序,这样一来节省的成本就是所谓的“节流”,这也就解释了在国内整个果蔬部门损耗率超过30%的情况下,永辉超市只有4%-5%损耗率的原因。

在此经营制度下,永辉的放权还不止这些,对于部门、柜台、品类等的人员招聘、解雇都是由员工组的所有成员决定的——你当然可以招聘10名员工,但是所有的收益大家是共同分享的。

这也就避免了有人无事可干,也有人类的累死的情况。最终,这一切都将永辉的一线员工绑在了一起,大家是一个共同的团体,而不是一个个单独的个体,极大地降低了企业的管理成本不说,员工的流失率也有了显著的降低。

很少有领导人会承认是自己的战略错了,他们往往把问题归结于执行。战略问题执行化不但让公司丧失了良好的市场时机,而且还浪费了大量的资源。

收益分配

1、一线员工获得收益的方式:

出钱—投资:保底收益、投资收益、投资份数、预设价值 出力—贡献:增值分配、价值衡量、二次分配、贡献价值

2、一线员工的收益规则: 第一部分:贡献收益 60% 第二部分:投资收益 30% 第三部分:二次分配 10% 将管理层区分类型、层次,设定对应的预设价值分,以倍数确立基础资格分。

以贡献价值作为分配依据,若实际增量值为利润250万元,每份实际可得分红=5000元,每份平均分红率 = 83.33%,但实际分配时,以价值分为依据。

例如:第一轮员工的总分值为400分,总经理个人的价值分为90分,而人事经理的价值分为13分。

总经理实际分红=750000/400x90=168750元; 个人收益率=168750/(18x6000)=156.25%; 人事经理实际分红=750000/400x13=24375元; 个人收益率=24375/(6x6000)=67.71%。

设定特别加分项、扣分项,必须属于公共分值,对企业发展具有重大意义,以强化对合伙人的价值挖掘及相关约束。

中途有员工退出或进入怎么办?

按协议规定退回合伙金,给予利息补偿;考虑新的员工加入给予补充;无论是退出的份数,还是预留未分配出去的份数,其收益最终归公司所有;中途新进入的员工,根据加入时间核算个人合伙分红。

永辉执行效果

2014中国版财富500强榜单中,零售企业共有31家,其中永辉超市以营收305.43亿元领衔超市业态。

数据显示,近3年来,永辉超市在这一榜单中的排名一直在大踏步前进,从2012年的224名,到2013年的197名,今年已经是第176名,其营收增长率超过20%,利润率也从2013年的2%提升到2014年的2.3%,在整个超市行业净利率仅不足1%的困局之下,永辉超市的利润率几乎可以领跑整个行业。

这种在业界看来很不可思议的增长都是和永辉超市的创新分不开的,而这些创新也不仅仅是其对待消费者的方式,更体现在永辉超市对“内部客户”的激励机制和满足,事实上这才是永辉超市告诉发展的关键原因。

经济形势所逼,留住人才,激发员工积极性,把薪酬和绩效挂钩,把门店的利益和个人目标一致化,老板想干的,也是职工想干的。企业业绩增长,员工也能得到加薪。

推荐第10篇:永辉生鲜模式

永辉生鲜模式

永辉生鲜模式

“我眼中的创新不一定是像苹果那样的颠覆性创新。只要每天都有改进,这样持续不断的改进,就是创新。”张轩松表示。

/// 与其他超市不同的是,它结合了传统农贸市场与现代超市的特点,既有农贸市场的价格优势以及新鲜、品类齐全的生鲜产品,又带来了现代超市舒适的购物环境和一站式购物体验。///

2001年农改超的成功,是永辉最具决定意义的创新之举。当时福建超市零售业群雄逐鹿,沃尔玛、麦德龙、好又多等零售巨头纷纷来到福州,刚刚起步的永辉超市处境艰难。然而,永辉超市董事长张轩松发现,这些巨头虽然优势明显,但是在生鲜经营上却普遍力不从心。

于是张轩松调整商品结构,创造性地将农产品引入现代超市,并以生鲜为主营业务,将单店生鲜经营面积调整到40%到50%,以差异化在同一个商圈中同巨头们进行错位竞争。

永辉生鲜模式的精髓是源头采购和自主经营。传统上,超市生鲜的渠道路线是:产地——采购商——批发商——超市采购员,永辉的源头采购省略了中间两个环节,由超市采购员直接到产地采购,不仅降低了采购成本,而且可以控制货源。无缝式的对接也实现了农户和超市的双赢,从而保证了价格优势。

另外,永辉采取自建和投资等方式,建立起自营和合作的农业基地,并且建立起远程采购体系,从而深入到商品流通的整个链条。上游的这种规模化生产,保证了商品的优质低价,且产销机制灵活,同时农企和农户也能降低生产风险和资金压力。另外,还可以把全国各地的名优特农产品引进超市,满足了消费者的多样性需求。

在中游,永辉建立起仓储及冷链物流中心,有效降低了流通成本,并且提高了农产品新鲜度。下游则向食品加工延伸,建立食品加工中心,降成本的同时有效保证了食品安全。

永辉的生鲜模式,从根本上提高了产品的价格竞争力和超市的吸引力,不仅保证了自身的高复制性,而且极富竞争力,使竞争对手难以轻易复制。

不过,永辉的上中下游产业链也并不完美,张轩松坦言,中游的物流体系是公司发展的最大短板。永辉的目标是全国性超市,并且以统采和直采作为最大特色,物流在整个商品流通链条中扮演着越来越重的角色。因此在全国范围内建立起大型物流中心,以及物流信息体系是很急迫的问题。张轩松表示,未来三年,在物流信息方面永辉计划引进全面信息体系和精算师体系,并且开始着手在全国范围内建立大型物流基地。

此外,永辉的生鲜特色也带来了一个人员臃肿的问题,为了降低损耗,

提高产品上架率和存货周转率,永辉有50%的员工在生鲜部门,使得人工成本不断攀升。

永辉超市在配送中心和采购模式上自成一体。截至2011年中期,公司共有采购人员1600人,其中生鲜采购人员700人。而采购的文化与同行最大的区别就在于强大的“买手”文化,这不同于“坐商”(仅仅在办公室打打电话与上游供应商谈判实现返点和进场费),而是需要真正去研究商品属性、价格和消费者的适配性,向商品源头直接采购,以实现高毛利。

第11篇:大润发PK永辉

大润发PK永辉,看高手如何过招,求投票谁能获胜?

作为已在内地开了100多家的大润发大型连锁商超来说,进驻省会福州已是姗姗来迟,毫无例外地,大润发在福州的首家门店也选择了国庆黄金周作为其开业吉日,赚取其黄金周的第一桶金。然而,在遍地开花的福建本土企业永辉超市的地盘上“插足”也绝非一件易事,大润发的进驻注定与永辉是一场惨烈的近身肉博PK之战。是被永辉的大军围剿还是凭借自己的优势突围而出?

一、品牌号召力PK

大润发是来自台湾的零售超市巨头,在大陆有100多家门店,以“新鲜、便宜、舒适、便利”为其宣传的口号,同时以专业的零售运营模式与服务赢得消费者认可。其品牌号召力可与德国麦德龙、美国沃尔玛(山姆、好又多)、法国家乐福等国际巨头相提并论,以其单家门店为核心,集中餐饮、服装、鞋帽、珠宝、娱乐、医药、饰品等众多其他业态入驻与其、组建成一个拥有强大的客流量的核心商业圈,这种造“圈”运动为一般超市品牌所望尘。

永辉超市源自福建农改超模式的成功典范,他的成功为各级政府所推崇。尤其永辉超市2010年12月A股挂牌上市后成功地融资,加快了其在国内开店布点的步伐,到目前为止永辉在全国10个省市拥有180多家门店,加上正在筹建中的80多家门店,门店数量达到260多家。永辉超市已快速成长为中国连锁百强企业30强、中国快速消费品连锁百强10强企业,其影响力与号召力也正从地方品牌迅速成长为全国性的连锁超市品牌,但在造“圈”运动方面的功力还有很长的路要走。

二、购物环境PK

购物环境是由很多因素所构成的综合考核指标。例如,商超的商品丰富度、空间布局(陈列架等)、超市装修风格、光线氛围、音乐播放、整体宣传氛围的营造、VI整体色彩应用等等因素。

与国际零售巨鳄类似,大润发金山店融多种商业业态于一体,更大意义上是一个集休闲、购物、娱乐、餐饮于一体的综合性商业圈,一楼多为其他商业形态入驻,二楼、三楼以大润发商场为核心,辅以周边及收银出入口的其他商铺,可以让消费者感觉到其强大的品牌号召力与专业性。永辉超市多以单店形式经营,不过,近年A类店以及其仓储店也逐渐向国际性零售卖场靠拢。

在商超的空间布局方面,大润发超市客流走向上设计较为合理,能很有效的对客流进行引导且很有效地到达所需购物的商品处,大润发超市的商品陈列架容积较大且堆满商品后可直达天花板,商品陈列丰富,陈列架之间的过道宽敞舒适,从很大意义上讲,大润发的陈列方式已将仓储存放与商品陈列很有效地结合起来,商场即是仓库,释放了仓库空间,让位于商场。让消费者感受到购物时琳琅满目的畅快。永辉超市为了适应不同消费对象及市场的需求,将其店面划分为A(超A)、B、C、D几类门店,而B、C、D类店由于营业面积所限以及成本方面的考虑,在空间布局与设计上无法做到高标准,相应减少了一些门类商品的区域面积和商品品类。永辉的A类店或仓储店经营面积虽有所改善,但由于采用多为高度低,容积小的陈列架,加之多数超市层高有限,所以陈列架的高度也随之降低,为了陈列更多的商品品类,陈列架之间的架间距也仅有2-3米。这样显得相当拥挤,只要两部购物推车并排从陈列架之间的过道通过,再想通过其他顾客就很困难了,但永辉超市经过上市前的店面VI调整及门店逐步升级换代与重新装修,空间布局和陈列方面都大大改善。

在店内的氛围营造方面,大润发有层高的优势,灯光布置明亮舒适,过道及主要入口的堆头价格挂牌以黄色调为主,箭头向下,一排堆头整齐排列,一眼望去,相当有层次感,同时也营造出浓烈的氛围以及利于刺激消费者的购买欲望。永辉超市的堆头相对较小,直接原因当然是由于过道小所导致的,但小的堆头在商品展示与视觉冲击力方面效果显然要小一些,店内各类吊旗和POP的氛围布置相对零散和单调,堆头的陈列与POP的布置在零售行业内家乐福和大润发做得较好,可以较好地进行参考。

三、立体宣传PK:

超市销售的多为民生用品,一般而言,超市所辐射的范围是以超市为中心半径3公里以内的消费者。取决消费者上门购物的条件有二条:其一,便捷,距离近,成为购买生活必须品的主要商场,也成为大多数消费者习惯性的行为。其二,商品品类丰富,价格优惠,如果有这一点优势,消费者甚至可以多跑一段路程上门购物。除了门店的开业之初引导与吸引顾客时超市做大量的宣传,进入日常经营阶段后大多数超市都只以店头宣传和店内POP进行商品促销宣传,我们不妨看看大润发与永辉超市之间在立体宣传方面有哪些异同。

大润发进入福州市场对于零售市场和消费者而言,都是一件重大的行业事件。大润发在筹备前期通过各类渠道,如人才网站、报纸、广播招聘工作人员,使消费者对其开业有了一定的关注度。开业前又进行大量的立体宣传:各种平面媒体、公交广播、员工派发DM单等,DM单的派发到达率是零售行业的一个普遍难题,但我们发现大润发对负责派发DM的员工的引导和监督做得相对到位,进行了周边目标中高档社区的入户派发(家庭收件箱、门口)能在较大程度上让消费者在自己的家门口能收到大润发发布的商品促销信息。根据周边社区的分布状况,大润发配备了10部购物巴士为10条线路经过的社区居民提供免费乘车服务,形成了一个覆盖方圆100多平方公里涉及140多个社区的庞大辐射圈,大多数线路都途经永辉各类超市,对其营业额造成一定影响。

永辉超市早期在收银出入口等处放置促销DM手册及门店外场的大幅促销看板供消费者取阅及参考促销信息,但后期大多数门店已难见DM踪迹,主要靠店头的POP进行宣传。但永辉超市的优势在于其庞大的门店数量和一贯较为低价的印象吸引消费者。店内呟喝式销售是永辉超市的一大特色,在客流高峰超市内尤其水果、生鲜、熟食等区域的呟喝声此起彼伏,好不热闹。同时,永辉超市还有效利用店面数量上的优势,建立永辉广播网、永辉超视等其他赢利创收的模式。

四、亲和力与服务PK

零售卖场之间的竞争除了固有的硬件设施外,要拼的还有自己的软实力,如宣传引导的能力、现场服务的亲和力等等。亲和力与服务讲白了是超市员工的专业与素质。在大润发,我们发现不论现场的导购员、促销员、理货员、过磅员还是收银员都能很好地做到三声服务,很好的为顾客进行现场的服务。在一些便民细节上,大润发做得也相当到位。如在过磅区设置上,普遍采用国际惯例,一个大的区域由专门的过磅区,几台及至十几台过磅机围成一个方阵,便于顾客为商品进行过磅。在上下电梯安排人员进行引导,手推车到达时工作人员顺手的一带不仅带给消费者很好的服务感,同时避免有时因为手推车轮卡进电梯细槽而发生不必要的危险。

在永超市,我们注意到新培训出来在岗位上未穿正式服装的员工都能很好地做到三声服务,大部分的老员工则不然,表情冷漠,机械地做着手头的工作。不知是员工老油条了还是平时缺乏制度上的管理与跟进。对于超市内商品陈列区域的熟悉度方面,永辉员工尤其不足,当顾客不知所需要的商品在哪一个区域时,询问永辉员工得到正确的答案是一件很困难的事情,如果恰好询问到负责本区域的员工,那么可以得到解答,一旦询问的是跨区域的商品,员工总是一脸的困惑,遗憾地告诉你不知道在哪里。这一点对于购物的客户而言,是一件不愉快的事。另外,在永辉超市里,过磅机被分割成不同的区域放置,例如水果区不同角落有两到三台过磅机,蔬菜区分布两三台过磅机,这样表面上进行了顾客过磅人员的有效分流,实际上并非如此,往往千万顾客不知过磅机在何处。有一些顾客凭上次的购物经历寻找过磅机,却发现上次的过磅机上工作人员已经下班,造成消费者到处乱窜。过磅机上操作的工作人员有时因为过磅顾客较多,称完一件商品后顺手重重往旁边的区域一扔由顾客自行取走,引得顾客时常抱怨。

五、采销与价格PK

在采购系统上,因为涉及到两个超市的内部操作,我们不进行深入地探讨,但总的来说,永辉超市凭借多年的农改超经验、进货渠道以及在大本营等作战方面的优势,加之门店数量和规模的不断壮大,与供应商谈判的筹码必然进一步加大,独特的现金结算方式让供应商可以为其提供更低的供货价,价格上占有优势。

大润发作为在大陆拥有100多家门店有外资超市,进货渠道绝不逊于永辉超市,尤其在全国乃至国际性大品牌的谈判入场方面拥有绝对实力。

大润发与永辉之间的PK将在不同的城市以及许多方面不停地进行下去,但不管怎样,消费者希望能在这不停地竞争中得到真正的实惠。

第12篇:永辉生鲜 管理经验

近几年,永辉挟着它的生鲜经营绝技,四处出击,攻城掠地,短短几年就打遍了大江南北,引起零售界一阵惊呼。

一、以顾客为导向

民以食为天,尤其在中国这个讲究吃的国度里,菜篮子关系到老百姓的食品安全和生活品质。在菜市场买菜虽然品种多但安全又无法保证,在超市买菜虽然感到安全点,但往往品种不多,价格还较高。正是顾客的这种徘徊和纠结的消费习惯和消费心理,给永辉提供了表现的机会。

永辉对顾客的消费习惯和消费心里绝对是做过研究的,真正站在了顾客的角度来经营自己的生意。对于零售企业来讲,顾客就是一切,没有客流,神马都是浮云。虽然每个零售企业都认为自己很把顾客当回事,但往往只是停留在口头上或宣传上。在竞争激烈的今天,重视顾客的唯一检验标准就是客流的变化。当你商场的客流在不断下降时,你还在讲你是如何的重视顾客,闭嘴吧!

永辉生鲜免费为顾客杀鱼;在楼面设有洗手池;停车场免费;海报简洁清晰,方便查寻;免费班车等等。其实,这些小巧门大家都懂的,表面功夫都会做。但能真正分析出顾客的需求,通过满足顾客需求来经营生意,永辉无疑做到了这点将并之转化成了生产力。

二、团队的专业性

据说永辉的总部有一个生鲜管理部,专家云集。其任务有二,一是研究生鲜的经营方法;二是为门店提供生鲜经营方面的指引。

管理部的人都是生鲜方面的好手,多数都是从基层做起来的,比较土,没有高深的理论知识,不怎么会制作精美的PPT,他们所做的大部分工作叫作“固化传承”,意思是将自己在生鲜方面的知识和经验固化下来,然后手把手地教给门店的同事。

江湖上传说永辉有本生鲜经营的秘笈,但江湖人士谁也没有看到过。所以这些专家们是如何固化他们的知识和经验,至今还是个谜。但众所周知的是,这些专家们是手把手地在门店培训员工的,而不是通过PPT或视频系统这样的高科技。这些人员的专业性是不可否认的,他们可以根据历史数据,结合现在的季节、气候,再加上深入到田间地头的现场调研,对某种商品在未来数月的供需情况及价格进行预估,并据此做出经营上的长远规划,而且准确率达到了十之八九。这不是和做期货一样嘛,领先竞争对手几个月开始准备,获胜的机率你说大不大?

另外,据说永辉的情报机构相当了得,对竞争对手和市场信息了如指掌。高级管理人员每天早上上班时,其办公桌上就有了一份详细的生鲜数据方面的分析报告,价格、品类、销量、各种分析和预测等等,这为管理人员及时对形势作出判断和迅速做出决策提供了重要依据。商场如战场,知己知彼,百战不殆,未来的竞争就是信息的竞争。

再说说楼面上的永辉员工。这些员工都是总部的专家们手把手地培训出来的,对商品的陈列位置、时间、数量、排面整理了如指掌。每位员工都被分配了几个柜台来管理,每个柜台每天的销量都经过严格的预估,员工努力在当天去完成预算。在卖场,每个面位随时都保持了最好的卖相,因为员工随时都在整理台面,随时将腐烂或品相不佳的商品挑选出去。

按照永辉的要求,员工拿取果菜时必须戴手套,因为手的温度较高,会缩短果菜的货架生命周期。员工上货时,必须用手拿取,禁止将整筐的果菜直接倒在陈列位上。每家永辉都有几个出清区,即将品质差的商品折价出售,即减少了损耗,也满足了不同层次顾客的需求,这一做法对其整体的产品形象未带来丝毫的负面影响。

再举例说说肉类部,其专业的刀手可以将整片猪肉分割成30多个品种的肉,而刀手水平的高低不是将猪肉分割,而是体现在分割后的毛利上。生手和熟手分割出的猪肉毛利会有惊人的差异。永辉养海鲜的水是用海水精调制的,传说海产部门的员工只要手伸入水中,就知道海水的浓度是否符合要求。

专业的人做专业的事,正是有了这样一群专业的人,所以才为永辉生鲜经营的专业性提供了专业保障。

三、品项齐全,薄利多销,以量取胜

永辉努力打造高端的“农贸市场”,希望顾客在永辉可以买到所有可以在农贸市场买到的生鲜产品,而且价格和品质更优于农贸市场。

参观永辉超市,看到的商品品种其实远比农贸市场更丰富。有机果菜、精品果菜、普通果菜应有尽有,除满足顾客对品种的需求外,也照顾到不同消费层次顾客的需求。

永辉强调,一定要将商品在最有价值的时候卖掉,也就是说要卖相好,出货快,同时可以减少损耗的发生,那怕以很低的价格来销售。很多零售商,为了保毛利,总舍不得将卖相不好的商品降价销售,但随着时间的推移,商品的卖相更差,越来越不好销售,最终只能出清或丢弃,反而损失了销售、增加了商损。

有个笑话和很多零售商的做法有异曲同工之妙:一个人长途跋涉,来到一家非常偏僻的饭店吃饭。他看到菜单上的豆腐要100块钱一碟,就问老板,你们这里的豆腐就这么稀罕吗?老板说,豆腐不稀罕,是客人稀罕。为了保利润,通常有两个方法,一是提高商品的售价,不管销量,狠宰一笔,做一锤子买卖。二是薄利多销,达到双赢效果。两种方法的优劣,不言而喻。

举例,卖虾时,虾活着时,卖相好,会按正常价出售;虾快死时就转成冰鲜出售,又在冰鲜里属于卖相最好的;冰鲜售卖至卖相稍差时,就转到熟食部门做熟食,在制作熟食的原材料中又属于品质较好的。在每个环节,你看到的商品品质永远是这个品类中的最佳卖相。

四、全天候经营

不管任何时间去永辉,看到的生鲜品质都是一样的,品种都是齐全的,这就是永辉的全天候经营标准。对比其它的零售商,早上开门时,品种全、品相好,但过了中午,就啥都不行了,牺牲了其它时间段有购买需求的顾客。有的超市,也会根据来客的高峰,分成几个时间段来上货,称之为二次开市,或三次开市。而永辉,是全天开市。

这得益于永辉灵活的采购方式,即少量多次,随行就市,灵活多变。永辉大多数菜其实是来自于批发市场,因为其自有的基地并不能完全满足超市的销量。那些采购人员一天到晚泡在批发市场,幽灵般随时出没。他们一方面根据门店的需求,最短的时间采购所需的商品到店;另一方面,一旦在批发市场发现有“砸行”的商品,即批发商低价或亏本销售的商品,马上吃下,直接送店,而往往这部分商品会带来可观的毛利。这种做法虽然有物流费用的支付,但与客人的满意度相比,这点钱不算啥。

这种全天候经营的做法保证了门店随时有货,顾客不必担心错过了某个时间段而不能买到生鲜商品,使得客人的满意度增加,购物时只想到永辉,提高了来客数量。

五、采购多渠道品质保新鲜

永辉超市的采购渠道是多渠道并行,主要有基地采购、全国采购和当地采购。无论何种采购方式,目的都是为了找到最好的商品、最少的中间环节和最低的价格。

基地采购是其根据自有农产品基地的产能和品类,结合各地市场情况,灵活配送至各地门店。全国采购是根据不同商品的不同产地,在最具有品质和价格优势的果菜产地进行采购。当地采购也就是所谓的地采或叫即时采购,主要在当地农产品批发市场根据门店的需求,随时采购。

这几种采购方式相结合,使得永辉的生鲜产品有了货源保证,品质保证,价格保证,使其在生鲜经营中具有话语权和主动权,做到了你无我有,你有我优,你优我廉,你廉我转。

此时,还必须要提到永辉的采购模式——采付分开。通常外出采购团队有两部分人组成,一部分是专业买手,另一部分是老板的亲信。要取得成本优势,一手交钱一手交货是最有效的办法,尤其是那些小农户,有帐期是不可能的事。生鲜讲究的是快,谁都想将产品在第一时间出手,每晚出手一分钟,都会使损耗加大,所以即使便宜点,只要出手快,卖家也愿意卖。买手的作用自不用说,亲信们则掌握着现金,只管付款,这种模式既保证了采购商品的品质和价格,又保证了资金安全,同时也减少了腐败的可能。

对于某此特殊商品,如果无法通过采购人员采购至店,永辉也会采取联营的方式来解决。但联营的方式并不是简单地出租块地给供应商来经营某种商品,而是根据各自的优势做到优势互补。比如,需要增加豆腐这一品类,永辉会自行购买设备,自已准备原材料,只引进供应商的技术人员或销售人员进行加工和销售。这样的好处是避免供应商生产时偷工减料,保证了商品品质。最终的利润分配则是根据销量的多少来决定,这使得供应商的人员拼命做出好产品,拼命去销售,这种双赢的做法实在是高啊。

六、价格策略零活,授权充分

永辉门店的生鲜经理每天5点开始市场调查,根据市场和竞争对手的价格情况及时调整售价,做到变价迅速,打击准确。这与其鲜食经理被充分授权有关,他们可以随时变价。

可以说,永辉引领生鲜主流市场的关键在于吸引客流到店,只要有客人到店,一切就好办多了。为给顾客留下天天低价的形象,节假日时,商品的价格是最低的,因为这时客流量大,低价无疑会有更大的销量,同时也给顾客留下了低价的形象。所以,永辉,并非所有的商品都是最低价,而在于其掌握了顾客的心理,通过包装来达到“永辉价格低”的印象。

生鲜市场的多变性决定了门店员工被充分授权的重要性,这会减少层层汇报和层层审批所耗费的人力和时间。比如,基于其员工的专业性,经理可以决定商品是“抓卖”还是“分级销售”。

抓卖即不允许顾客挑选,将商品事先装在袋子里或由销售人员为顾客装袋。这类产品多为应季的大众化商品,永辉通过批量进货,取得成本优势,然后快速售出,以量取胜。分级销售,即将同一批的商品首先由员工进行挑选,将品质好的按“精品”销售,卖个好价钱,提高毛利。将品质稍差的按“普通品”销售,卖个正常价钱。这又是永辉提高毛利的一招。这类商品通常是刚上市的商品,在顾客对品质和价格还不敏感的时候所采用的方法。

还有一招,叫做一品多元化。即同一个品种,可以根据不同的产地,不同的品质,不同的价格给到顾客多种选择,这将满足不同层次顾客的需要。还有一种情况也叫一品多元化,例如,在卖场,同是西瓜,切开的西瓜售价要高于整颗西瓜的售价,因为切西瓜需要人工的投入,更重要的是永辉要鼓励顾客购买整颗的西瓜以提高销量。

而永辉员工的排班性也是其充分授权的体现。管理人员可以根据销售的高峰低谷决定员工的排班,比如有种班叫“断班”,员工早上5点到10点上5个小时的班应对早高峰,下午5点到8点再上3小时,但每天上班的总工时数不超过8小时。虽然员工辛苦点,但其通过某些奖励政策让员工满意。

永辉的成功在于其对市场需求的精准分析,将顾客了解得非常透彻,再加上专业的员工助力,成为其成功的关键。

第13篇:永辉策略分析

永辉市场定位策略分析

摘要:在超市竞争越来越激烈的今天,作为一个本土企业的永辉超市集团想要在这激烈的竞争环境中打出一片天地并且占有一席之位,它的市场定位是尤为重要的,定位于“平民超市,百姓永辉”的永辉超市把“天天实惠、始终如一”作为经营宗旨并且当时的超市经营生鲜并没有其他超市做,因此永辉超市将生鲜引进超市并占据了超市的百分之五十以上,并且永辉集团还将慈善纳入其经营策略等的市场定位铸就了永辉经营超市的成功。

关键词:超市 市场定位 生鲜 成功

前言:根据与世贸组织的协议,我国已于2004年12月11日对外全面开放零售市场。进入我国内地的外资超市普遍以战略和理念为先导,以资本运作为核心,以物流为中枢,以技术为力量,以统一的标准制度为基础,这些给本土超市企业带来了一些积极影响,但同时也提出了严峻的挑战。永辉超市以其独特的经营模式,准确的市场定位,迅速发展,得到百姓的广泛认可。

一、市场定位的内涵

(一)市场定位的定义

市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特提出的,其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。

市场定位并不是你对一件产品本身做些什么,而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。

市场定位可分为对现有产品的再定位和对潜在产品的预定位。对现有产品的再定位可能导致产品名称、价格和包装的改变,但是这些外表变化的目的是为了保证产品在潜在消费者的心目中留下值得购买的形象。对潜在产品的预定位,要求营销者必须从零开始,使产品特色确实符合所选择的目标市场。公司在进行市场定位时,一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色,另一方面要研究消费者对该产品的各种属性的重视程度,然后根据这两方面进行分析,再选定本公司产品的特色和独特形象。

(二)市场定位的内容

1、产品定位:侧重于产品实体定位质量/成本/特征/性能/ 可靠性/用性/款式/

2、企业定位:即企业形象塑造品牌/-员工能力/知识/言表/可信度

3、竞争定位:确定企业相对与竞争者的市场位置

4、消费者定位:确定企业的目标顾客群

二、永辉的市场定位

(一)永辉的简介

永辉集团创办于1998年,是一家以经营生鲜农产品为主,日用百货、服装鞋帽为辅的商业零售企业。永辉集团是福建省在推动传统农贸市场向现代流通方式转变过程中培育起来

1 的民营股份制大型企业集团。把生鲜农产品引进现代超市,并以其独特的经营模式,准确的市场定位,迅速发展,得到百姓的广泛认可,被誉为“民生超市、百姓永辉”,被国家七部委誉为中国“农改超”的开创者,其经营模式被列入《中国零售十大创新案例》。

目前,永辉集团已形成以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团,拥有现代食品工业园,建立了一批自营和合作的蔬果生产基地,并在全国范围内建立了庞大的远程采购体系,即山东果品采购中心、海南果蔬采购中心、广东服装采购中心、浙江百货采购中心、福建海鲜采购中心、江西水产采购中心等。永辉集团还积极投身社会公益事业,设立专项公益资金(先后共向社会捐赠逾2000万元)用于捐资兴学、捐助受灾地区、开设慈善超市、帮助社会特困阶层和弱势群体等

(二)永辉的市场定位分析

1、永辉的竞争优势

永辉集团将生鲜农产品引进现代超市,并以其独特的经营模式,准确的市场定位,迅速发展,得到百姓的广泛认可。“永辉真正引起人们主意是在2000年。”福建永辉集团总裁助理翁海威曾介绍说:那一年,福州市政府开展致力餐桌污染工程,为改变传统农贸市场杂、乱、脏的状况。提出了将农贸市场改为超市的‘农改超’规划。超市经营生鲜在当时还没有人做,正式这种全新的业态促成了永辉的成功,并确立了超市经营的模式――生鲜经营面积占50%以上。”

谈到当初走生鲜超市这条路时,永辉集团董事长张轩松说:“这事一块空白的市场,永辉可以避免和洋超市正面交锋。因为立足于全球布点的洋超市不可能在福州介入生鲜超市领域,也就不可能对永辉造成威胁。”

因此,笔者认为,避“敌”锋芒,错位经营,这是永辉的发家秘籍。如若换成是一家洋超市要进入福州的市场,95%以上的农产品必须在当地采购,而采购生鲜的适应期相当长。一个外企来说至少需要2-3年。实践证明了,永辉这一步走对了。

2、永辉市场竞争情况

至2006年以来,家乐福、沃尔玛等外资超市巨头纷纷把中国作为重要战略拓展地,加快了在华扩张速度。今后三年,外资超市巨头将进一步扩张,并且将通过并购迅速增加在中国的市场份额。外资扩张带来的是超市业态的竞争加剧,国内连锁超市企业面临的将是更为激烈的市场份额争夺。

超市连锁经营是靠规模经营生存的业态。随着外资商品超市连锁企业在中国市场上的扩张,对本土超市连锁企业的发展形成很大的竞争压力,在外资超市连锁企业资金和商品采购优势的双重压力下,本土超市连锁经营企业只有通过扩张才能发展。纵观世界零售商巨头的发展史,很少是依靠自身的原始积累而发展起来的,主要是依靠资本的集中,上市发行股票,或是业内间的并购等方式。

福州超市的发展近年来经历了风风雨雨。早先屈指可数的几家本土超市华榕、华联、久佳等如今都已经销声匿迹,取而代之的是好又多、沃尔玛、麦德龙、永辉、新华都等大型的购物广场,会员店、生鲜超市、小型零售超市遍地开花,也成为大型超市的有益补充。业内人士分析指出,福州超市更替的速度和步伐虽然开始放缓,但是其竞争却愈演愈烈。

作为福州本土超市迅速崛起的一个领军范例,永辉超市在榕城市民心中颇有“人缘”。近2 年来永辉依靠布点密集和低价策略,以生鲜超市、折扣超市等各种形式不断拓展经营, 契合了福州百姓的消费习惯,逐渐占领了福州市场。

3、永辉目标客户群体

定位于“平民超市,百姓永辉”的永辉超市把“天天实惠,始终如一”作为企业的经营宗旨。由于价格低等的原因,永辉受到了一向“斤斤计较”的家庭主妇们的青睐。

为顾客提供价廉物美的商品和便捷的购物服务;提供和销售与百姓日常生活息息相关的商品。坚持“大众化”路线,把家庭作为目标顾客;坚持薄利多销,做大流量;努力营造良好的购物环境,树立平价超市的社会形象。永辉不仅是创业者的,也是全体员工的,将来是社会公众的公司;永辉门店建在社区,永辉员工来自社区,永辉服务社区顾客;永辉是员工、顾客、供应商和股东共同发展的平台;永辉追求建立良性互动的社会关系,让全社会关心和支持永辉的发展,使永辉通过发展更好地回馈社会。

三、坚持走永辉超市的知名度、品牌形象,明确企业的市场定位

福建永辉集团凭借企业对慈善事业的社会责任感,主动把企业慈善文化纳入到企业的经营战略中,其创办的永辉慈善超市开启了由企业经营慈善超市的新型市场定位特色。作为国内首家由零售企业经营的慈善超市,它的创办和运作突破了由政府部门、民间机构主办或合办经营慈善超市的传统模式,开启了由企业经营慈善超市的新模式。

(一)经营主体方面

永辉慈善超市是由永辉企业发起主办的,它突破了由政府或慈善组织经营超市的传统模式,它的创办和运作开启了由企业经营慈善超市的新模式。国外的慈善超市,如“好意慈善事业组织”是由非营利机构开办的一种免税“公司”,其经营主体是没有政府参与的非政府组织。而国内的多数慈善超市的产生、起步以及发展也具有较强的政府色彩。[3]尽管上海的慈善超市是由上海慈善基金会这一民间组织,为探索慈善帮困之路而采取的新举措,但也是在当地政府、民政部门的支持下发展起来的。况且,民政部所下发了的关于在大中城市推广建立慈善超市的通知,也是要求各地民政部门在全国大中城市推广建立慈善超市。这是从经营主体上与其他慈善超市的显著差异,是永辉企业慈善超市的一大特色。

(二)在救助对象方面

对于被救助的困难群众,首先由福州市民政局向永辉企业提供城市低保户的名单,经过永辉集团的严格考察,核实后确定最终的救助户数。永辉慈善超市以发放爱心购物券的方式,让低收入群体凭借“永辉爱心卡”,直接到慈善超市领取超市提供的生活物品。每年向全市千余户特困户提供每户每月不低于50元额度的商品(春节、中秋节、国庆节所在月份另加50元购物券)。永辉每年支出均在150万元以上,并逐年增加公益慈善支出,2007年救助面达2000户;2008年出资187.5万元救助2500户困难群体。其救助对象基本上是以鼓楼区为主,还有部分临近的县市的困难群体。

(三)在功能特征方面

永辉慈善超市具有以下的特点和功能:它为贫困家庭提供了一种经常性的、人性化的互动救助平台,这比传统的、短暂性、单一性的被动慈善捐赠方式具有更大的优越性;在一定程度上,它具有调动社会的捐赠意识、培育社会慈善文化,能够产生积极的社会效益的优势;它使慈善行为纳入到永辉企业集团的发展战略中,是企业慈善策略和经营发展的相互融合。

(四)在物资来源方面

永辉慈善超市在企业独立维持超市运营的同时,也积极发动一些供应商为慈善超市提供商品,这是永辉慈善超市吸纳物资的显著特色。尽管永辉慈善超市还没有得到更多社会团体、普通市民的捐助,但却通过自身零售业的优势,发动一些供应商企业间接的参与到慈善活动中。永辉企业鼓励供应商捐献商品或低价供应原料、商品,这些物资都会放到慈善超市来救助贫困家庭。虽然,几乎所有的供应商只在慈善超市开张之时象征性地捐献一些存货,在上了“捐献光荣榜”后,便没有下文了。但这毕竟是永辉吸纳物资来源的一种独特的方式,它可以在一定程度上缓解慈善超市“单打一”的尴尬局面。

(五)在物品特点方面

与其他慈善超市广泛接受社会各界捐赠、获得社会物品不同,永辉慈善超市的物品,基本上是永辉百货公司自己加工生产的“轩辉”牌产品。这与永辉百货公司的商品一样,但价格要相对低一点。而且这些物品也基本上都是生活必需品,如:米、面、油、水杯、牙刷等日常生活用品和食物。永辉企业创办慈善超市,其出发点就是为了解决贫困家庭的基本生活问题。这与其他慈善超市接受社会捐赠的“二手”、“闲置”的旧物品相比,标有“轩辉”牌产品,必然是永辉慈善超市的特色所在。

因此,笔者认为,谈到慈善,很多人想到的仅仅是捐款捐物,但永辉集团则不断关注民众的实际需求,并成功地创新了慈善公益事业的模式:开设了福建第一家慈善超市,并在帮助弱势群体方面设立专项公益资金。永辉企业把企业慈善文化融入社会,参与公益活动的救助平台,已成为社会资源再分配的一种有效形式。

四、总结

市场定位实质上是一种竞争战略,它显示了一个企业、一种商品与同类企业、商品之间的关系。尤其在市场经济体制下,若在产品市场定位出现类同,将为企业的发展带来埋下失利的种子,市场定位不是一劳永逸的,而是随着市场情况的变化和自己企业的变化而变化,企业对自己的产品市场定位是随时进行调整,使企业的市场定位战略符合自己实际情况,更好地发挥自身优势,增强企业的生存和发展能力。市场定位不能只考虑竞争对手的定位,而忽略消费者的需求,因目标客户需求而制定的市场定位才是有效的,不能因为竞争对手而舍本逐末,而忘记了产品和服务本身是要满足目标客户群体的特定需要。

参考文献:

[1]中国连锁经营协会.中国零售业CIO工作手册?2006.3 [2]科特勒- --上海人民出版社

[3]刘超.卖场选址与布局(中国零售业提升业绩必选培训教材) 2006.1 [4]中国商业联合会.《2005中国零售业白皮书》 年鉴社2005-10

卖场面积的50%是生鲜,销售业绩的50%是生鲜,员工人数的50%是生鲜,这就是永辉特色。从2000年开出第一家店起,永辉就将生鲜经营作为自己的立业之本、利润之源。永辉将农贸市场而不是同行作为竞争和要予以取代的对手,在销售方式、价格、品种结构、自选方式的开放度等方面进行赶超;而低于农贸市场10%的价格,是永辉生鲜占领市场的“杀 4 手锏”。传统生鲜观念是以提升门店人气,形成差异化经营为目的,而永辉将生鲜盈利的观念引入到现代超市生鲜经营,通过建立庞大的基地采购网络,不断地向上整合供应链,使采购成本降低;同时丰富商品结构、优化卖场营运管理,使其生鲜利润的最大化得以实现。在永辉卖场,几乎网罗了所有的生鲜品类,丰富的品种,量感的陈列在生鲜区得到充分体现,真正意义上体现了“用商品说话”。强势的生鲜经营为永辉开拓了市场,奠定了在全国的领先地位,形成了在业内公认的“永辉模式”。

第14篇:永辉商品陈列

永辉超市的商品成列调查过程

今天经过我们小组的一致建议与下午我们来到了永辉超市进行了一系列的有关于商品陈列的调查。

小组分成了两个小组一个是在一楼一组是在二楼。经过我们的一下午的努力我们终于用手机照到了足够的关于永辉商品陈列的一些资料和特征。我们将这些图片用在了PPT的制作过程中。PPT的制作是由小组的人负责来完成的花了很多的时间,我们在这个项目中是投入了很多。

终于在一号的上午将它完成了。到了教室,我们坐在一起共同来学习关于永辉的商品陈列的一些技巧和缺点不足。经过学习我们明白了很多东西,使我们在课堂上所不能学到的。不过也是与我们的课程是一至的。

在进行调查的时我们遭到了永辉超市的阻拦理由是超市不能拍照,有好几次都被人严厉的批评和教育。我们说是来调查的作业。我们是学生导师他们不管啊,所以我在这里向学校的领导提一个意见,可不可以和永辉等超市的领导达成协议啊,这样的话我们以后的作业也有的交了。

总结:经过这次和同学的一起学习我学会了很多东西。包括与同学的合作以及分工等。而且还加深了与同学的友谊。经过这次的练习是我复习了很多的知识是我以后可以用的到的最基本的知识。在以后的工作和学习中我都会像这次调查一样认真刻苦达到最后的效果和结果。

第15篇:永辉超市简介

今年10月,C PI涨4.4%,创25个月新高,农产品价格如脱缰野马,除了农产品价格集体上涨外,人们发现,吃、穿、住、行的价格都在上涨,其他各类商品也有“全面开花”的涨价态势,物价因素正在影响着每个人的生活。

农产品价格的“接力赛”可谓“一波还未平息,一波又来侵袭”,而在多数市场人士看来,物价的疯狂与货币发行过量、成本推动、临时性因素、游资等因素有着千丝万缕的关系。农产品价格是百价之基,人们通常把农产品价格上涨看成是通货膨胀的重要推动因素,各种农产品轮番涨价,必然引发人们对通胀的担忧。为此,近期国家密集出台措施控制物价上涨。11月17日召开的国务院常务会议研究部署了稳定消费价格总水平、保障群众基本生活的四项政策措施;19日,央行在10天之内再次上调存款准备金率,抑制通胀走高;20日,国务院又发布了稳定消费价格总水平的16项措施(以下简称“国16条”)。至此,多种农产品价格连续下滑。

今年物价上涨超出预期

“今年的农产品价格是一波一波地涨。”黄河一路附近一大型农贸市场张姓经销商坦言,大部分产品基本在波动中一路上扬,比如大蒜,从5月底到6月中旬市场度过一段观望期后,价格再次上扬,自6月中旬开始,大蒜交易迅速升温,直径5-6厘米价格均在5元/斤,此后的价格一路飙升,10月中旬至8元/斤左右,而当大蒜价格趋于稳定时,绿豆等产品又开始了新一轮的价格冲击波,就这样一轮轮地价格上涨。

对价格的上涨,消费者更是有着亲身体会。“现在除了工资不涨外,还有什么不涨价,就两天的时间,西红柿由2元涨到2.3元、圆葱由1.3元涨到了1.5元。”22日上午,在渤海十路附近一农贸市场选购蔬菜的孙姓消费者向本报抱怨,蔬菜等农副产品的价格一路上涨,自己有些吃不消。

而涨价接力赛并没有因消费者吃不消而停止,令人匪夷所思的是,如苹果、土豆甚至大宗产品,并没有出现减产的现象,价格也照涨不误,近期土豆也以价格翻番的势头接过涨价的接力棒。

来自国家统计局的数字也说明这一点,消费者所面对的物价格局也越来越复杂。本报梳理发现,早在2009年,在国际金融危机冲击下,全球市场基本表现为需求不振。受此影响,我国物价一路走低,上演“十连阴”,CPI到11月才终于转正。CPI转正,是中国经济回升向好的证明,但也带来了普遍的通胀预期。转入2010年,按照部分专家年初的分析,今年影响物价向上向下的因素都有,到7月份以后,随着翘尾因素的逐渐回落,物价将会呈现“缓慢回升,前高后低”的格局。但前10个月

物价的实际运行结果出人意料,在7月份CPI涨幅达到3.3%后,并没有逐渐回落,而是一路攀升到10月份的4.4%,走到25个月来的新高。

多种因素影响物价上涨

在消费者感叹物价上涨压力的同时,对于农副产品价格的上涨,经销商以及业内人士均有着自己不同的看法。“批发价涨,我们只能跟涨。”一名刘姓蔬菜商贩坦言,自己销售价格不涨,就很难赚到钱。

一些大的经销商则认为是天气和人工成本等因素惹的祸。“干旱、洪涝等灾害致使一些农产品价格上涨,源头价格上涨了,向外批发的价格就要跟涨,再加上人工成本的上涨。”上述张姓经销商告诉本报,今年蔬菜价格上涨主要还是灾害天气导致的,同时劳动力成本上升使得相关产品的价格明显上涨。

在此之前,在不利天气等因素的诱导下,农产品市场一度成为“蒜你狠”和“豆你玩”的市场,包括大蒜、绿豆甚至玉米等成为引发农产品价格走高的一个个导火索。令人匪夷所思的是,如苹果、土豆甚至大宗产品,并没有出现减产的现象,价格却照涨不误,而游资被认为是造就多样“天价”农产品的原罪。

近期国家发展和改革委员会价格司副司长周望军在接受媒体采访时也曾表示,热钱炒作、货币发行过量和农村劳动力成本上升、天气等四种原因导致了今年的物价上涨过快。今年绿豆、大蒜和棉花等都出现价格上涨,存在资金炒作的因素,出现囤积和恶意炒作绿豆、大蒜的企业。目前全世界普遍存在货币发行过量的问题,特别是最近美国实行量化宽松的货币政策之后,国际市场上大部分商品价格在急剧上涨,棉花和白糖都明显上涨。今年农村的劳动力成本也出现上升,我国在工业化和城镇化的发展过程中,劳动力、资本和土地等资源快速向城市流动,农村的生产资源相对减少。另外还有一些临时性因素,例如今年的蔬菜价格上涨就是因为灾害天气所导致。

调控措施密集出台抑制涨价

无论出于何种原因,近期,农产品价格的普涨给消费者造成的压力凸显。为此,近期国家密集出台措施控制物价上涨,有媒体报道,调控力度为历年所罕见。11月17日召开的国务院常务会议研究部署了稳定消费价格总水平、保障群众基本生活的四项政策措施;而随后,金融工具的动用也令人关注。11月19日,中国人民银行决定上调金融机构存款准备金率0.5个百分点。这是央行9天内第二次上调存款准备金率,回收市场过剩流动资金,抑制通胀走高。跟以往上调存款准备金率有所区别的是,连续两次上调,不再是只具有金融货币工具的意义,而是直接

指向了“遏制物价上涨”。20日,国务院又发布了稳定消费价格总水平的“国16条”,为稳定物价,中央政府开出涉及16个方面的“药方”,主要措施为加大农产品供应和降低流通成本,并重申“菜篮子”市长负责制。同时,还要求各地区、各部门在今年11月底前将贯彻落实本通知的情况报告国务院。国务院将组织督察组赴各地调查了解各项政策措施的落实和市场物价情况。

同时有媒体报道, 在安徽歙县,当地政府出资加盖蔬菜大棚,租赁给菜农,引导他们多种蔬菜;而云南则与四川、湖南等省份签订区域合作协议,保障市场供应。 为了稳定学校伙食价格,贵阳市内100多所学校与食品生产企业直接签订了供销协议,降低食品流通成本10-20%。在江苏扬州、徐州等地启动了物价补贴机制,对低收入人群发放补贴。 湖北、山东、辽宁等省物价部门启动了价格监测预警机制,紧盯粮、油、肉、菜、奶等农副产品价格,并且加大了市场的巡查力度,确保农副产品价格秩序稳定。

热钱或转移战场

游资炒作所带来的部分农产品的价格“一波还未平息,一波又来侵袭”,正在引起更多的关注。

对此,一些经销商则表示,相关部门严厉打击“游资”投机炒作,中国采取的进一步控制通胀、稳定价格的措施,肯定会造成高价格产品价格会有一定回落。“既然是有炒作的因素,只要剔除这些不合理的因素,价格的回落就是必然。”一经销商表示。而据本报了解,这段时间一些曾被炒高的农产品价格已经出现回落的态势。在此之前,自7月份以来,期货价格上涨幅度均在30%以上,部分产品甚至翻倍的大蒜、白糖、棉花等之前被爆炒的农产品近期连续下跌,产品价格跌回9月水平。“9月中旬,大蒜批发价格到了6元/斤,接着出现涨速减缓并突然下跌的态势,在短时间下跌后,蒜价再度上涨,10月中旬,批发价格攀升至7-8元/斤左右。不过,这几乎是最后的“回光返照”,从10月下旬开始,大蒜价格进入下跌通道,目前已跌回到9月中旬的水平甚至以下,价格在5.5元/斤。”一大蒜经销商表示。同时,有媒体报道,国内食糖中间商报价已经连续5个交易日回调,相较于最高点,糖价整体回调幅度达500元/吨左右。而更值得注意的是,发动最晚、上涨最快、下跌最惨的棉花价格,在仅仅的两三个月内价格翻倍后,仅用一周多就跌去近20%。有数据显示,11月9日,棉花期货价格还高达33000元/吨,目前已经跌到了27000元/吨左右。截至11月18日,各类合同均价回落至26500元至27000元。

当然,并非所有人对于政策有着完全的信心。“即使控制了目前这部分产品的价格,但是难免游资会转向其他农产品,特别是一些市场较为紧缺的产品。”少数市场人士表示。

高价产品价格的回落,使得市场已滋生浓厚的观望情绪。国家密集出台的控制物价上涨政策,无疑给这些“高烧”的农产品市场泼了一盆凉水。多种农产品价格连续下滑,热钱或寻找新战场,这对于消费者而言,同样不是一个轻松的话题。

第16篇:永辉超市报告

永辉超市:2011年年度报告

永辉超市股份有限公司(601933)

2011 年年度报告

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

目录

一、重要提示 .............................................................................................................................3

二、公司基本情况 ....................................................................................................................3

三、会计数据和业务数据摘要 ..............................................................................................4

四、股本变动及股东情况 .......................................................................................................7

五、董事、监事和高级管理人员 ........................................................................................12

六、公司治理结构 ..................................................................................................................17

七、股东大会情况简介 .........................................................................................................25

八、董事会报告 ......................................................................................................................26

九、监事会报告 ......................................................................................................................54

十、重要事项 ...........................................................................................................................56

十一、财务会计报告..............................................................................................................68

十二、备查文件目录............................................................................................................149

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

一、重要提示

(一) 本公司董事会、监事会及其董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在

任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性负个

别及连带责任。

(二) 公司全体董事出席董事会会议。

(三) 天健正信会计师事务所有限公司为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。

(四)

公司负责人姓名

张轩松

主管会计工作负责人姓名

朱国林

会计机构负责人(会计主管人员)姓名

黄巧

公司负责人张轩松、主管会计工作负责人朱国林及会计机构负责人(会计主管人员)黄

巧声明:保证年度报告中财务报告的真实、完整。

(五) 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况?

(六) 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况?

二、公司基本情况

(一) 公司信息

公司的法定中文名称

永辉超市股份有限公司

公司的法定中文名称缩写

永辉超市

公司的法定英文名称

YONGHUI SUPERSTORES CO., LTD.

公司的法定英文名称缩写

YONGHUI SUPERSTORES

公司法定代表人

张轩松

(二) 联系人和联系方式

董事会秘书

证券事务代表

姓名

张经仪

吴乐峰

福建省福州市西二环中路

福建省福州市西二环中路

联系地址

436 号

436 号

电话

0591-83787308

0591-83787308

传真

0591-83787308

0591-83787308

电子信箱

bod.yh@yonghui.cn

bod.yh@yonghui.cn

(三) 基本情况简介

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

注册地址

福建省福州市西二环中路 436 号

注册地址的邮政编码

350002

办公地址

福建省福州市西二环中路 436 号

办公地址的邮政编码

350002

公司国际互联网网址

http://www.daodoc.com/

电子信箱

bod.yh@yonghui.cn

(四) 信息披露及备置地点

上海证券报、中国证券报、证券时报、证券

公司选定的信息披露报纸名称

日报

登载年度报告的中国证监会指定网站的网址

http://www.daodoc.com

公司年度报告备置地点

公司董事会办公室、上海证券交易所

(五) 公司股票简况

公司股票简况

股票种类

股票上市交易所

股票简称

股票代码

变更前股票简称

A股

上海证券交易所

永辉超市

601933

(六) 其他有关资料

公司首次注册登记日期

2001 年 4 月 13 日

公司首次注册登记地点

福建省福州市

公司变更注册登记日期

2012 年 3 月 31 日

公司变更注册登记地点

福建省福州市西二环中路 436 号

最近一次变更

企业法人营业执照注册号

350000400000278

税务登记号码

350102727900106

组织机构代码

72790010-6

公司聘请的会计师事务所名称

天健正信会计师事务所有限公司

公司聘请的会计师事务所办公地址

福州市五四路八十九号置地广场八层

三、会计数据和业务数据摘要

(一) 主要会计数据

单位:元 币种:人民币

项目

金额

营业利润

588,394,361.84

利润总额

602,785,798.54

归属于上市公司股东的净利润

466,920,162.02

归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润

441,993,715.05

经营活动产生的现金流量净额

579,115,896.33

(二)非经常性损益项目和金额

单位:元 币种:人民币

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

附注

2011 年

2010 年

2009 年

非经常性损益项目

(如适

金额

金额

金额

用)

非流动资产处置损益

-2,193,553.04

-733,904.44 -1,534,529.76

越权审批,或无正式批准文件,或偶

发性的税收返还、减免

计入当期损益的政府补助,但与公司

正常经营业务密切相关,符合国家政

12,515,007.80

7,469,839.45 7,738,053.87

策规定、按照一定标准定额或定量持

续享受的政府补助除外

计入当期损益的对非金融企业收取的

76,957.80

资金占用费

企业取得子公司、联营企业及合营企

业的投资成本小于取得投资时应享有

被投资单位可辨认净资产公允价值产

生的收益

非货币性资产交换损益

委托他人投资或管理资产的损益

因不可抗力因素,如遭受自然灾害而

计提的各项资产减值准备

债务重组损益

企业重组费用,如安置职工的支出、

整合费用等

交易价格显失公允的交易产生的超过

公允价值部分的损益

同一控制下企业合并产生的子公司期

-1,885,433.10

-196,177.21

-317.11

初至合并日的当期净损益

与公司正常经营业务无关的或有事项

产生的损益

除同公司正常经营业务相关的有效套

期保值业务外,持有交易性金融资产、

交易性金融负债产生的公允价值变动

损益,以及处置交易性金融资产、交

易性金融负债和可供出售金融资产取

得的投资收益

单独进行减值测试的应收款项减值准

备转回

对外委托贷款取得的损益

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

采用公允价值模式进行后续计量的投

资性房地产公允价值变动产生的损益

根据税收、会计等法律、法规的要求

对当期损益进行一次性调整对当期损

益的影响

受托经营取得的托管费收入

除上述各项之外的其他营业外收入和

4,069,981.94

656,515.23

-2,774,839.32

支出

其他符合非经常性损益定义的损益项

21,578,801.72

少数股东权益影响额

41,137.18

-6,762.30

-2,845.13

所得税影响额

-9,199,495.53

-1,644,516.19

-991,827.19

合计

24,926,446.97

5,544,994.54

2,510,653.16

注:“其他符合非经常性损益定义的损益项目”主要为 2011 年 12 月转让控股子公司漳浦(永嘉)房地产开发有

限公司股权产生的投资收益。

(三) 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标

单位:元 币种:人民币

主要会计数

本年比上年

2011 年

2010 年

2009 年

增减(%)

营业总收入 17,731,555,790.38 12,318,191,749.92

43.95 8,474,815,787.28

营业利润

588,394,361.84 391,509,659.78

50.29 328,156,745.50

利润总额

602,785,798.54 398,900,980.69

51.11 331,585,430.29

归属于上市

公司股东的

466,920,162.02 305,339,486.02

52.92

254,292,896.93

净利润

归属于上市

公司股东的

扣除非经常

441,993,715.05 299,794,491.48

47.43

251,782,243.77

性损益的净

利润

经营活动产

生的现金流

579,115,896.33 686,339,430.87

-15.62

205,414,977.16

量净额

本年末比上

2011 年末

2010 年末

2009 年末

年末增减(%)

资产总额

9,466,934,844.33

6,690,505,108.60

41.50 3,168,278,470.91

负债总额

5,393,992,946.09

2,833,594,125.13

90.36 2,097,955,182.65

归属于上市

公司股东的

4,068,550,580.75

3,853,166,418.73

5.59 1,055,041,107.24

所有者权益

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

总股本

767,900,000.00

767,900,000.00

0.00 657,900,000.00

本年比上年增

主要财务指标

2011 年

2010 年

2009 年

减(%)

基本每股收益(元

0.61

0.46

32.61

0.39

/股)

稀释每股收益(元

0.61

0.46

32.61

0.39

/股)

用最新股本计算的

不适用

不适用

不适用

不适用

每股收益(元/股)

扣除非经常性损益

后的基本每股收益

0.58

0.46

26.09

0.38

(元/股)

加权平均净资产收

减少 12.80 个

11.68

24.48

27.29

益率(%)

百分点

扣除非经常性损益

减少 13.69 个

后的加权平均净资

11.19

24.88

27.00

百分点

产收益率(%)

每股经营活动产生

的现金流量净额

0.75

0.89

-15.73

0.31

(元/股)

本年末比上年

2011 年末

2010 年末

2009 年末

末增减(%)

归属于上市公司股

东的每股净资产

5.30

5.02

5.58

1.60

(元/股)

增加 14.63 个

资产负债率(%)

56.98

42.35

66.22

百分点

报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明

1、2011 年 10 月公司收购关联公司福建省永辉商业有限公司 100%股权。该并购属于同

一控制下企业合并,根据《企业会计准则第 20 号-企业合并》规定,视同期初合并,并

据此调整了报告期初数据。

2、公司于 2010 年 12 月 15 日首次公开发行股份。按照发行后的总股本 76,790 万股计算,

2010 年每股收益为 0.40 元。

(四)采用公允价值计量的项目

报告期内公司不存在公允价值计量项目。

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

四、股本变动及股东情况

(一) 股本变动情况

1、股份变动情况表

单位:股

本次变动前

本次变动增减(+,-)

本次变动后

公积

比例

比例

数量

金转

其他

小计

数量

(%)

(%)

一、有限售条件股

679,900,000 88.54

-406,034,710

-406,034,710 273,865,290

35.66

1、国家持股

2、国有法人持股

3、其他内资持股

522,000,000 67.98

-248,134,710

-248,134,710 273,865,290

35.66

其中:境内非国有

65,557,830

8.54

-65,557,830

-65,557,830

0

0

法人持股

境内自然人持

456,442,170 59.44

-182,576,880

-182,576,880 273,865,290

35.66

4、外资持股

157,900,000 20.56

-157,900,000

-157,900,000

0

0

其中:境外法人持

157,900,000 20.56

-157,900,000

-157,900,000

0

0

境外自然人持

二、无限售条件流

88,000,000 11.46

406,034,710 406,034,710 494,034,710

64.34

通股份

1、人民币普通股

88,000,000 11.46

406,034,710 406,034,710 494,034,710

64.34

2、境内上市的外

资股

3、境外上市的外

资股

4、其他

三、股份总数

767,900,000

100

0

0

767,900,000

100

2、限售股份变动情况

单位:股

年初限售股

本年解除限

本年增加

年末限售

股东名称

限售原因

解除限售日期

售股数

限售股数

股数

民生超市

首次公开发行股票限

157,900,000

157,900,000

0

0

2011 年 12 月 15 日

有限公司

售十二个月

福建汇银

首次公开发行股票限

投资股份

43,557,830

43,557,830

0

0

2011 年 12 月 15 日

售十二个月

有限公司

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

郑文宝

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

叶兴针

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

郑景旺

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

谢香镇

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

林登秀

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

黄纪雨

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

张枝龙

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

首次公开发行股票限

2011 年 12 月 15 日

张天云

22,822,110

22,822,110

0

0

售十二个月

合计

384,034,710 384,034,710

0

0

-

-

注:经中国证券监督管理委员会证监许可【2010】1668 号文核准,永辉超市股份有限公司(下称“公司”)

采用网下向询价对象配售与网上向社会公众投资者定价发行相结合的方式向社会公开发行人民币普通股(A股)

11,000万股。公司发行后总股本为76,790万股,其中网上发行的8,800万股于2010年12月15日起在上海证券交易所

上市交易,网下配售的2,200万股于2011年3月15日起解禁上市流通。

(二) 证券发行与上市情况

1、前三年历次证券发行情况

单位:股 币种:人民币

股票及其衍生

发行价格

获准上市交

发行日期

发行数量

上市日期

交易终止日期

证券的种类

(元)

易数量

股票类

2010 年 12 月

2010 年 12 月

人民币普通股

23.98 110,000,000

110,000,000

7日

15 日

2、公司股份总数及结构的变动及所导致的公司资产负债结构的变动情况

本报告期内公司无股份总数及结构变动情况。

3、现存的内部职工股情况

本报告期内公司无内部职工股。

(三) 股东和实际控制人情况

1、股东数量和持股情况

单位:股

2011 年末股东总数

11,197 户

本年度报告公布日前一个月末股东总数

12,376 户

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

前十名股东持股情况

持股比例

持有有限售条

质押或冻结的股份数

股东名称

股东性质

持股总数

(%)

件股份数量

张轩松

境内自然人

20.80 159,754,750

159,754,750

民生超市有

境外法人

20.56 157,900,000

0

限公司

张轩宁

境内自然人

14.86 114,110,540

114,110,540

福建汇银投

资股份有限

境内非国有法人

5.67 43,557,830

0

公司

谢香镇

境内自然人

2.97 22,822,110

0

郑景旺

境内自然人

2.97 22,822,110

0

黄纪雨

境内自然人

2.97 22,822,110

0 质押

22,822,100

张枝龙

境内自然人

2.97 22,822,110

0 质押

22,822,100

叶兴针

境内自然人

2.97 22,822,110

0

郑文宝

境内自然人

2.97 22,822,110

0

林登秀

境内自然人

2.97 22,822,110

0

股东情况说明

上述股东均为公司发起人股东。

前十名无限售条件股东持股情况

股东名称

持有无限售条件股份的数量

股份种类及数量

民生超市有限公司

157,900,000

人民币普通股

157,900,000

福建汇银投资股份有限公司

43,557,830

人民币普通股

43,557,830

林登秀

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

郑景旺

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

张枝龙

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

谢香镇

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

郑文宝

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

叶兴针

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

黄纪雨

22,822,110

人民币普通股

22,822,110

博时增长

22,000,127

人民币普通股

22,000,127

实际控制人张轩松和张轩宁属于一致行动人。张轩松与张轩宁为

兄弟关系,张轩宁为张轩松兄长;郑文宝为张轩松、张轩宁两人

上述股东关联关系或一致行动的

的表兄;郑景旺为张轩松、张轩宁两人的小舅;谢香镇为张轩松、

说明

张轩宁两人的妹夫;林登秀为张轩松、张轩宁两人的姨夫;黄纪

雨为张轩松的内弟;博时增长与其他股东之间,未知是否存在关

联关系或一致行动人。

前十名有限售条件股东持股数量及限售条件

单位:股

持有的有限

有限售条件股份可上市交易情况

有限售条件股东

售条件股份

可上市交易

新增可上市交易

限售条件

名称

数量

时间

股份数量

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

自公司股票在上海证券交易所

上市交易之日起三十六个月内

张轩松

159,754,750 2013 年 12 月 15 日

不转让、不减持、不委托他人

管理所持有的发行人股份,也

不由发行人回购。

自公司股票在上海证券交易所

上市交易之日起三十六个月内

张轩宁

114,110,540 2013 年 12 月 15 日

不转让、不减持、不委托他人

管理所持有的发行人股份,也

不由发行人回购。

实际控制人张轩松和张轩宁属于一致行动人。张轩松

上述股东关联关系或一致行动的说明

与张轩宁为兄弟关系,张轩宁为张轩松兄长。

2、控股股东及实际控制人情况

(1) 控股股东及实际控制人具体情况介绍

自然人股东张轩松和张轩宁兄弟为一致行动人。两人合计持有公司 35.66%的股份,共

同拥有公司控股权,为公司的实际控制人。

(2) 实际控制人情况

○ 自然人

姓名

张轩松、张轩宁

国籍

中国、中国

是否取得其他国家或地区居留权

澳大利亚、澳大利亚

张轩松:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有

限公司)董事长,福建轩辉房地产开发有限公司董事长

兼法人代表,福建省永辉商业有限公司执行董事兼法人

代表,YONGHUI(AUSTRALIA)INVESTMENTS PTY

最近5 年内的职业及职务

LTD 董事。

张轩宁:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有

限公司)董事兼总裁,福建轩辉房地产开发有限公司董

事, 福建省永辉商业有限公司监事, XUANHUI

(AUSTRALIA) PTY LTD.董事。

(3) 控股股东及实际控制人变更情况

本报告期内公司控股股东及实际控制人没有发生变更。

公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

3、其他持股在百分之十以上的法人股东

单位:元 币种:港元

主要经营业务或管

法人股东名称

法定代表人

成立日期

注册资本

理活动

民生超市有限公司

2007 年 5 月 23 日

Investment Holding

1,000

五、董事、监事和高级管理人员

(一) 董事、监事和高级管理人员持股变动及报酬情况

单位:股

是否在股东

报告期内从公司

任期起始日

任期终止

变动

单位或其他

姓名

职务

性别

年龄

年初持股数

年末持股数

领取的报酬总额

日期

原因

关联单位领

(元)(税前)

取报酬、津贴

2009 年 8 月 2012 年 8

张轩松

董事长

41

159,754,750 159,754,750

345,000

6日

月5日

董事兼总

2009 年 8 月 2012 年 8

张轩宁

42

114,110,540 114,110,540

345,000

6日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

沈敬武

副董事长

43

0

0

0

6日

月5日

董事兼副

2009 年 8 月 2012 年 8

郑文宝

43

22,822,110 22,822,110

345,000

总裁

6日

月5日

董事兼副

2009 年 8 月 2012 年 8

叶兴针

43

22,822,110 22,822,110

345,000

总裁

6日

月5日

董事兼副

2009 年 8 月 2012 年 8

陈光优

37

0

0

225,000

总裁

6日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

毛嘉农

独立董事

49

0

0

50,000

6日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

庄友松

独立董事

69

0

0

50,000

6日

月5日

独立董事

48 2009 年 8 月 2012 年 8

0

0

50,000

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

6日

月5日

监事会主

2011 年 5 月 2012 年 8

林登秀

52

22,822,110 22,822,110

210,000 否

18 日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

陈日辉

监事

39

0

0

0 是

6日

月5日

2011 年 5 月 2012 年 8

监事

36

0

0

234,481 否

14 日

月5日

2011 年 5 月 2012 年 8

熊厚富

监事

43

0

0

106,760 否

18 日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

吴光旺

监事

36

0

0

210,000 否

24 日

月5日

执行副总

2011 年 3 月 2012 年 8

李建波

44

0

20,000

830,000 否

11 日

月5日

执行副总

2011 年 8 月 2012 年 8

柴敏刚

43

0

0

564,400 否

25 日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

林振铭

副总裁

49

0

0

345,000 否

24 日

月 23 日

2009 年 8 月 2012 年 8

陈建文

副总裁

52

0

0

411,666 否

24 日

月5日

2009 年 8 月 2012 年 8

陈金成

副总裁

59

0

0

210,000 否

24 日

月5日

董事会秘

2009 年 8 月 2012 年 8

张经仪

53

0

0

403,500 否

24 日

月5日

2011 年 3 月 2012 年 8

翁海辉

副总裁

41

0

0

225,000 否

11 日

月5日

2011 年 3 月 2012 年 8

罗雯霞

副总裁

39

0

0

245,500 否

11 日

月5日

2011 年 8 月 2012 年 8

朱国林

财务总监

41

0

0

199,774 否

25 日

月5日

合计

/

/

/

/

/

342,331,620 342,351,620 / 5,951,081 /

注:2011 年 12 月 13 日,第一届董事会第三十八次(临时 )会议决议,同意林振铭先生因工作变动原因辞去公

司副总裁一职。

2012 年 2 月 17 日公司第一届监事会第十四次会议决议,鉴于林登秀先生因身体原因请辞公司监事会主席及

监事职务,同意根据控股股东推荐,提名林振铭先生为公司第一届监事会监事候选人。经 2012 年 3 月 12 日公

司 2012 年第一次临时股东大会审议通过、同日公司第一届监事会第十五次会议选举,补选林振铭先生为公司第

一届监事会监事、监事会主席。

最近5 年的主要工作经历

张轩松:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)董事长,福建省永辉商

业有限公司执行董事兼法人代表;福建轩辉房地产开发有限公司董事长兼法人代表,

YONGHUI(AUSTRALIA)INVESTMENTS PTY LTD 董事。

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

张轩宁:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)董事兼总裁,福建省永

辉商业有限公司监事;福建轩辉房地产开发有限公司董事,XUANHUI (AUSTRALIA)

PTY LTD.董事。

沈敬武:任汇睿资本有限公司资深合伙人及大中华地区主管,永辉超市股份有限公司(前

福建永辉集团有限公司)副董事长,HSBC Private Equity (Asia) Limited 董事,波司登国

际控股有限公司非执行董事,Bosideng International Fashion Limited 董事,上海波司登国

际服饰有限公司董事,上海波司登休闲服饰有限公司董事,上海冰洁服饰有限公司董事,

江苏波司登羽绒服饰有限公司董事,山东康博服饰有限公司董事,上海和丰中林林业股

份有限公司董事。

郑文宝:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)董事、副总裁兼生鲜事

业部总经理。

叶兴针:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)董事、副总裁兼服装事

业部总经理。

陈光优:任永辉超市股份有限公司董事、副总裁兼管公司安徽、江苏及河南区域公共事

务及投资。历任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)上渡店学习店助、

店助,仓山片区区域店助、店长,闽南地区区域总经理,安徽区域总经理。

毛嘉农:任上海华拓医药科技发展股份有限公司董事、CEO,启东华拓药业有限公司法

人代表兼执行董事,永辉超市股份有限公司独立董事,上海拉夏贝尔服饰股份有限公司

独立董事。历任中化国际(控股)股份有限公司董秘、副总兼董事会秘书、董事兼常务

副总经理,南通江山农药化工股份有限公司董事,中化兴源石油储运(舟山)公司副董

事长,中化兴中石油转运(舟山)有限公司副董事长,海南天然橡胶产业集团股份有限

公司董事,云南天然橡胶产业股份有限公司董事,中化天津有限公司常务副总经理。

庄友松:任福建中福实业股份有限公司董事,泰禾集团股份有限公司董事,永辉超市股

份有限公司独立董事。历任华闽(集团)公司党组书记、董事长兼总经理;福建省人大

常委,阳光城集团股份有限公司独立董事。

马 萍:任亿群投资控股有限公司董事总裁,辽宁曙光汽车集团股份有限公司独立董事,

永辉超市股份有限公司独立董事,北京天山新材料股份有限公司独立董事。历任康得实

业投资集团副总裁,京福马国际集团公司副总裁,安徽四创电子股份有限公司董事,北

汽福田汽车股份有限公司独立董事。

林登秀:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)监事会主席,福建省永辉

商业有限公司监事。曾任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)工程部经理。

陈日辉:任汇睿资本有限公司合伙人,永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公

司)监事,上海和丰中林林业股份有限公司监事。

熊厚富:任永辉超市股份有限公司财务部资金经理。历任福建省南平工业学校财会教师,

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

华通天香集团股份公司财务经理,永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)

财务经理。

吴光旺:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)监事兼信息总监,福建

汇银投资股份有限公司监事。曾任福建永辉集团有限公司信息部经理。

陈 颖:任永辉超市股份有限公司福建大区副总经理。历任黎明店超市部经理、黎明店

店长、兼任汇达店店长,前福建永辉集团有限公司区域店长、福建大区食品用品采购总

监。

李建波:现任永辉超市股份有限公司执行副总裁。历任 P&G 物流部经理;IBM 中国有

限公司项目经理、顾问经理、首席顾问、副合伙人、合伙人,兼任 IBM 业务咨询服务

事业部工商企业群大中华区总经理。

柴敏刚:任永辉超市股份有限公司执行副总裁。历任韬睿咨询公司顾问,资深顾问、中

国区高管薪酬咨询业务负责人,全球合伙人、中国区人力资本咨询业务总经理;韬睿惠

悦管理咨询公司(与华信惠悦合并后)全球合伙人、中国区人力资本咨询业务总经理。

林振铭:任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)副总裁,福建汇银投资

股份有限公司副董事长。曾任任永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)副

总裁兼财务总监。

陈建文:永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)副总裁。

陈金成:永辉超市股份有限公司(前福建永辉集团有限公司)副总裁,福建省永辉商业

有限公司监事、福建汇银投资股份有限公司监事。

张经仪:任永辉超市股份有限公司董事会秘书。历任上海三爱富新材料股份有限公司董

事会秘书,上海海腾地下工程有限公司财务总监兼董事会秘书。

朱国林:历任昆山经济技术开发区建设总公司规划设计师;苏州工业园区管委会招商局

负责商业\房地产等服务业的招商引资、项目审批;申银万国证券股份有限公司投资银行

总部投资经理;云南省投资控股集团有限公司总经理助理(挂职锻炼,负责财务);万

向资源有限公司投资经理;中国人寿保险股份有限公司上海市分公司财务管理中心总经

理助理、副总经理、总经理。

(二) 在股东单位任职情况

是否领取报酬津

姓名

股东单位名称

担任的职务

任期起始日期

任期终止日期

福建汇银投资股份

林振铭

副董事长

2011 年 6 月 25 日

2014 年 6 月 24 日

有限公司

福建汇银投资股份

吴光旺

监事

2011 年 6 月 25 日

2014 年 6 月 24 日

有限公司

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

福建汇银投资股份

陈金成

监事

2011 年 6 月 25 日 2014 年 6 月 24 日

有限公司

在其他单位任职情况

截止本报告期末公司无董事、监事、高管在其他单位任职。

(三) 董事、监事、高级管理人员报酬情况

公司董事、监事薪酬由人力资源部门根据公司薪酬管理体系拟定,

董事、监事、高级管理

报董事会薪酬委员会核定后提交董事会、股东大会审批实施;公

人员报酬的决策程序

司高级管理人员薪酬由人力资源部门根据公司薪酬管理体系拟

定,经董事会述职考评后报董事会薪酬委员会核定实施。

董事、监事、高级管理

根据公司薪酬制度和管理体系,结合公司的经营业绩和涉及的各

人员报酬确定依据

项工作指标完成情况。

董事、监事和高级管理

公司副董事长沈敬武先生、监事陈日辉先生不在公司领取报酬,

人员报酬的实际支付情

其他董事、监事及高级管理人员报酬支付情况参见本章表(一)

董事、监事和高级管理人员持股变动及报酬情况。

(四) 公司董事、监事、高级管理人员变动情况

1、据总裁张轩宁先生的提名及董事会提名委员会提案,并经 2011 年 3 月 11 日公

司第一届董事会第二十二次会议审议通过,聘任李建波先生为公司执行副总裁,聘任陈

光优先生、翁海辉先生、罗雯霞女士为公司副总裁。

2、鉴于郑景旺先生因身体原因请辞公司第一届监事会主席及监事职务,根据公司

控股股东推荐,并经 2011 年 4 月 26 日公司第一届监事会第七次会议审议通过,提名熊

厚富先生作为公司监事候选人。经 2011 年 5 月 18 日公司 2010 年年度股东大会审议通

过,补选熊厚富先生为公司第一届监事会监事。

3、鉴于谢香镇先生因工作原因请辞公司第一届监事会职工监事职务,经 2011 年 5

月 14 日公司第二届职工代表大会第七次会议审议通过,补选陈颖女士为公司第一届监

事会职工监事。

4、2011 年 5 月 18 日公司第一届监事会第八次会议选举林登秀先生继任公司第一届

监事会主席一职。

5、经 2011 年 8 月 25 日公司第一届董事会第二十七次会议审议通过,据总裁张轩

宁先生的提名,经董事会提名委员会审议,聘任柴敏刚先生为公司执行副总裁;副总裁

林振铭先生不再兼任财务总监一职,聘任朱国林先生为公司财务总监。

(五) 公司员工情况

在职员工总数

39,899

公司需承担费用的离退休职工人数

29

专业构成

专业构成类别

专业构成人数

采购人员

1,471

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

营运人员

36,059

财务人员

408

其他人员

1,932

合计

39,870

教育程度

教育程度类别

数量(人)

初中(含)以下

18,498

高中/中专

14,673

大专

5,114

本科

1,582

本科以上

32

总计

39,899

六、公司治理结构

(一) 公司治理的情况

公司治理经历了多次跨越:从兄弟公司到多个自然人公司;从内资私营企业到中外

合资企业,开始了国际先进理念与自身完善相结合的历程,按约束力、规范性、先进性

的三方面来要求;2010 年上市后成为公众公司,确立市值最大化、资本给力和约束、风

险经营和风险管理等核心理念,达到发展速度、质量和效益的平衡;2011 年启动去家族

化进程,逐步在经理层、监事会、董事会中减少家族成员。

1、制度建设情况

报告期内,已建立或持续修订了下列规章制度,并在上海证券交易所网站

(www.daodoc.com)和公司官网(www.daodoc.com)公示。

信息披露类(8 项):

制度名称

制定时间

永辉超市股份有限公司信息披露制度

2010-02-18

永辉超市股份有限公司年报信息披露重大差错责任追究制度

2011-03-28

永辉超市股份有限公司投资者关系管理制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司媒体信息排查制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司敏感信息排查管理制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司重大信息保密制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司重大信息内部报告制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司会计政策、会计估计变更及会计差错更正管理制度

2011-10-24

投资管理类(3 项):

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

制度名称

制定时间

永辉超市股份有限公司投资管理制度

2010-02-18

永辉超市股份有限公司对外担保管理制度

2009-07-20 制定;

2010-03-10 修订

永辉超市股份有限公司募集资金管理办法

2010-03-10

内幕交易防范类(4 项):

制度名称

制定时间

永辉超市股份有限公司关联交易管理办法

2009-07-20 制定;

2010-03-10 修订

永辉超市股份有限公司内幕信息知情人管理制度

2011-03-28

永辉超市股份有限公司外部信息使用人管理制度

2011-03-28

公司内幕信息知情人登记管理制度

2011-11-21

公司治理类(16 项):

制度名称

制定及修订时间

永辉超市股份有限公司独立董事工作制度

2009-07-20 制定;

2010-03-10 第一次修订

永辉超市股份有限公司独立董事财务年报工作制度

2009-08-24

永辉超市股份有限公司董事会审计委员会工作细则

2009-08-24

永辉超市股份有限公司董事会审计委员会年报工作规程

2009-08-24

永辉超市股份有限公司董事会战略发展委员会工作细则

2009-08-24 制定;

2010-02-18 修订

永辉超市股份有限公司董事会薪酬委员会工作细则

2009-08-24 制定;

2010-02-18 修订

永辉超市股份有限公司董事会提名委员会工作细则

2009-08-24

永辉超市股份有限公司总裁工作细则

2009-08-24 制定;

2010-02-18 第一次修订;

2011-03-28 第二次修订

永辉超市股份有限公司股东大会议事规则

2009-07-20 制定;

2010-03-10 第一次修订

永辉超市股份有限公司董事会议事规则

2009-07-20 制定;

2010-03-10 第一次修订

永辉超市股份有限公司 2011 年年度报告

永辉超市股份有限公司监事会议事规则

2009-07-20 制定;

2010-03-10 第一次修订

永辉超市股份有限公司内部审计制度

2010-02-18

永辉超市股份有限公司董事会提案管理细则

2011-03-28

永辉超市股份有限公司董事会秘书工作制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司董事会秘书履职保障制度

2011-07-25

永辉超市股份有限公司社会责任制度

2011-07-25

公司第一届董事会第二十六次会议通过决议,在《公司章程》中建立对大股东所持

股份“占用即冻结”机制,并于2011年8月11日获公司2011年第一次临时股东大会通过。

2、独立性的保障情况

公司发展于一家民营企业,董事、监事及高级管理人员都没有来自当地政府部门。

按照《公司章程》,公司设总裁一名, 由董事会聘任或解聘;公司设副总裁若干名, 由总

裁提名,董事会聘任或解聘;公司高级管理人员包括公司总裁、副总裁、财务总监、董

事会秘书以及董事会认定的其他人员。总裁对董事会负责。

公司建立了独立的人力资源部,在各个业务部门提出人员需求计划后,由人力资源

部独立自主的进行招聘。

公司完全具有面向市场自主经营的能力,与控股股东在业务、资产、人员、机构、

财务上分开,公司的业务、人员、机构、财务独立和资产完整,不存在与控股股东人员

第17篇:永辉超市调查报告

生鲜产品的自营经营意味着公司要自主承担生鲜销售和管理的风险。永辉超市生鲜产品销售价格有竞争力,风险基本不大。但由于超市是自助购物性质,对商品损耗的管理尤其关系到公司费用的高低和盈利能力。在这方面,永辉超市有其独特的经验(见表11)。在生鲜产品销售过程中,超市会派相关人员盯着消费者挑选生鲜的过程。这些人被称为“卖手”。永辉超市重庆大石坝店的一位消费者曾经写道:“里面的售货员还在吼:不能专挑嫩的,否则要涨价。”可见永辉超市的“卖手”在管理其生鲜的损耗上,有一套独特的行事办法。从数据上看,中信证券调研的重庆主要超市品牌生鲜门店损耗率指标上,永辉超市远低于其他的超市公司。另外,公司财务上物耗费用占收入的比重基本维持在1%左右的水平,也可见公司对商品损耗管理的能力.

第 8 页生鲜产品的自营经营意味着公司要自主承担生鲜销售和管理的风险。永辉超市生鲜产品销售价格有竞争力,风险基本不大。但由于超市是自助购物性质,对商品损耗的管理尤其关系到公司费用的高低和盈利能力。在这方面,永辉超市有其独特的经验(见表11)。在生鲜产品销售过程中,超市会派相关人员盯着消费者挑选生鲜的过程。这些人被称为“卖手”。永辉超市重庆大石坝店的一位消费者曾经写道:“里面的售货员还在吼:不能专挑嫩的,否则要涨价。”可见永辉超市的“卖手”在管理其生鲜的损耗上,有一套独特的行事办法。从数据上看,中信证券调研的重庆主要超市品牌生鲜门店损耗率指标上,永辉超市远低于其他的超市公司。另外,公司财务上物耗费用占收入的比重基本维持在1%左右的水平,也可见公司对商品损耗管理的能力。表11:中信证券调研永辉超市重庆地区生鲜门店损耗管理能力

资料来源:中信证券

永辉强大的采购能力还得益于公司在信息技术和物流技术上的投入。综合性全国连锁公司的发展,离不开信息系统和物流的支持。因为信息技术能够让公司在第一时间内监控公司商业链条的方方面,做出科学管理。而物流技术的发展,则能够降低公司货物运输的成本,同时最短时间内对消费者需求做出反应。永辉超市目前与金蝶等知名软件公司合作,实现了公司全国门店财务信息的全面监控。同时,公司还与IBM合作,让其帮助公司做IT的全面规划、预算管理体制的建设和业务流程的优化。值得注意的是,公司今年刚引进的副总裁(核心管理团队成员)李建波本人就曾是IBM中国有限公司合伙人,可见公司对信息系统优化的重视。物流技术方面,公司目前在福建拥有4处配送中心,总面积约为13.6万平米。公司在重庆拥有2处配送中心,总面积约为2.8万平米;在四川彭州拥有面积约7.2万平米的农产品配送中心。公司现正在加紧建设面积约23.3万平米的重庆西部物流园和面积约20万平米的安徽华东商贸物流园。东北地区,公司今年10月份投资1亿元成立辽宁永辉物流有限公司。可见,公司在物流方面投入的坚定

永辉超市董事长张轩松

永辉超市董事长张轩松生于1971年,19岁开始经商,24岁进入超市行业。他的资本积累源于在福建做啤酒的代理和批发。虽然张轩松1995年进入超市行业,但1996年他的主要精力还是放在啤酒的销售上。张轩松1996年成为福建榕城啤酒公司的股东,还与其他人合伙创办福建榕泉啤酒有限公司,直接介入啤酒的生产领域。但1996年,福建销售规模最大的啤酒是惠泉和雪津,张轩松直接介入啤酒生产,损失了有几百万。到1998年底,他主动

第18篇:何永辉事迹材料

何永辉事迹材料

何永辉同学在班级担任学习委员工作,责任心重,能出色完成班主任老师交给的各项工作。响应团的号召,提高自身的素质。提携后进,积极配合班主任的工作,使班级各方面更加优秀,团结同学,尊敬师长,不打架,不骂人。深受老师的信任和同学的拥护和爱戴!

在学习上,何永辉同学目的明确,态度严谨、踏实。勤于思考,肯于吃苦。勇于创新,乐于助人,始终在年级名列前茅。

在学校组织的各项文体活动中,能够起到优秀团员的先锋模范作用,在学校的读书活动中,能积极读书,踊跃为学校广播台投稿。

何永辉同学平时为人谦恭,礼让,落落大方,思想积极,是一个极具时代气息和创新能力的优秀初中生。平时生活简朴,拾金不昧。诚实谦虚,有错就改,不受利诱,爱惜人格,严于利己,对社会上违反公共道德的人予以制止。关心他人,尊重体贴父母和长辈。学习勤奋、刻苦。按时完成作业,积极发言,穿戴整洁,不说脏话。

何永辉同学还能积极贯彻学校教育工作的各项意见和措施,为在班内形成勤奋学习的优良风貌而积极工作。经常了解班级在学习上出现的好人好事,并随时同班主任和科任老师保持联系。在每次班委会会议上,汇报本职工作的开展情况和下一阶段的工作打算。督促各学科代表经常同科任老师保持联系并认真完成收发作业的任务。

何永辉同学尊重他人,能做到团结互助,不欺侮年幼体弱的同学,发生矛盾多做自我批评。爱护校舍和各种公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂乱画。上课专心听讲,勇于提出问题,敢于发表自己的见解,积极回答老师的提问,认真复习,能独立地完成作业,考试从不作弊,珍惜时间,科学安排课余活动。见到老师主动问好。虚心听从师长教导,从不顶撞,不强词夺理。见到老年人、残疾人、儿童需要帮助时积极地帮助他们。说话和气从不骂人,不起绰号,不取笑有生理缺陷的人。关心支持老师的工作,积极做好老师交给的各项工作。在老师家访时,热情欢迎。不在背后议论他人,有良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。能使用礼貌用语。遵守公共秩序,爱护公共设施,爱护庄稼和花草树木。待人热情大方 ,从不说谎,有错就该且能听取他人意见。

何永辉同学是我校共青团员中的优秀代表,特此推荐。

第19篇:韩永辉个人简历

基本信息

民名别族:韩永辉:男 :汉族 婚姻状况:未婚 出生日期:1992年03月

10日

0CM

户籍:

:初中 工作年限:三年--五年 高:身份证号: 现所在地:河南 郑州 学历

自我评价

勤奋好学,在服装厂和家具厂的工作让我学到了很多有用的东西

求职意向

最近工作职位:家具铣造型 期望工作地区:郑州 期望工作岗位:家具/家居用品设计 , 制衣

期望从事行业:服装/纺织/皮革 , 家具/家电/工艺品/玩具 求职类型:全职

职业目标:

教育经历 薪金要求:面议

2006年08月~2009年06月

工作经验 叶县一中

郑州蓝旗家具 无【初中】 家具铣造型 ◆2011年10月~至今

公司介绍:

业绩或表现:

联系方式

联系电话:15138488255

移动电话:15138488255

邮政编码:

通讯地址:

聊天号码: 电子邮件:1162636536@qq.com 个人主页:

第20篇:永辉超市企业文化

永辉的企业使命

引领现代农业,守护百姓健康

以更好的服务提供健康的食品和实惠的商品 永辉的企业愿景

成为中国农业产业、流通一体化的龙头企业 成为中国零售行业中最受尊敬企业及最佳雇主 永辉的经营理念 家门口的永辉

永辉超市始终以社区作为首要立足点,把超市开在广大城乡百姓的“家门口”,为现代城市上班族、家庭主妇提供门对门的便捷服务,最大程度满足快速的生活节奏和高品质的生活追求,也使乡镇农村百姓享受城市化的物质生活和购物体验。 新鲜的永辉

永辉超市将“食品安全”视为生存之本、发展之道,引领生鲜绿色消费,大众化农产品突显价格低、鲜度高的特色,并持续优化农产品的档次和结构,并优化无公害果蔬、进口水果、精品肉等一系列高端生鲜专区专柜,辅以生动化、形象化的陈列装饰、特效灯光,衬托出生鲜农产品的健康、绿色、优质。 放心的永辉

永辉超市坚持以顾客为中心,注重精细化管理,从环境卫生、商品结构、员工服务、优惠活动等全方位的持续提升,始终追求为顾客提供100%的完美服务。 绿色的永辉

永辉超市正朝着“绿色、低碳”的方向前进,构建企业、社会、自然可持续性发展,积极引进和培育绿色商品,引用低排放、高能效的建筑材料及经营装备,向消费者、供应商倡导绿色理念。 科技的永辉

永辉超市将信息技术深入运用于零售经营,建立ERP信息化管理平台,在零售终端、物流中心等领域广泛使用RFID、GPS等当今世界领先的科技成果,打造成为科技型零售企业,从而借助科学技术实现精细化管理,提升经营管理绩效。 永辉对社会的承诺:民生超市·百姓永辉

为顾客提供价廉物美的商品和便捷的购物服务; 提供和销售与百姓日常生活息息相关的商品;

坚持“大众化”路线,把家庭作为目标顾客;

努力营造良好的购物环境,树立平价超市的社会形象。

永辉门店建在社区,永辉员工来自社区,永辉服务社区顾客; 永辉是员工、顾客、供应商和股东共同发展的平台;

永辉追求建立良性互动的社会关系,让全社会关心和支持永辉的发展,使永辉通过发展更好地回馈社会。

永辉对员工的期待:勤奋、创新、沟通、总结

勤劳肯干、充满激情、奋发向上,是永辉员工崇尚的工作态度; 以高于业界和公司的标准去要求自己,努力工作,享受工作。

创新就是关注细节,创新就是提升标准,创新就是挑战自我。

分享信息,分享成功,分享教训,共同学习,共同提升,共同进步; 热心帮助下属、宽容善待同事、用心接待客户。 重大事件:

2013年5月:荣膺“2012年中国连锁百强企业13强、中国快速消费品连锁百强7强”;

2012年7月:国务院授予永辉超市“全国就业先进企业”,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝,中共中央政治局常委、国务院副总理李克强在人民大会堂亲切会见受表彰的先进单位和先进个人代表;

2012年11月:黑龙江永辉超市(大庆东风路万达广场店)、吉林永辉超市(白山市松江河万达广场店)相继开业,标志着永辉超市正式进军东北三省;

2010年12月15日:永辉超市股份有限公司在上海证券交易所上市,发行股票1.10亿股。

永辉调查方案范文
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