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银行先进集体介绍范文(精选多篇)

发布时间:2022-12-30 15:00:25 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:银行先进集体申报材料

银行先进集体申报材料

××银行××支行成立于××××年,现有员工××人,其中大专及以上学历××人,中级职称(含取得资格者)××人,中共党员××人,平均此公务员之家年龄××岁,是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。近年来,他们秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,已连续四年被评为市行先进集体,为××××行事业的发展作出了突出的贡献。。在2005年市行业务技能测评中,该行有××人次达到了能手级标准,其中能手一级××人次,能手二级××人次,能手三级××人次。

二、服务文明规范

××支行不断强化员工的服务意识,不断改善服务环境。他们积极践行“领导为群众、二线为一线、全员为客户”的服务理念。要求员工认真遵守《员工行为守则》和《××银行柜台文明优质服务规范》,使之做到行为规范、语言规范,操作规范,努力为客户提供实实在在的方便,使客户来到××行就有一种亲切、温馨的感觉。

他们在加强柜台服务工作的同时,还科学营销,做到储蓄和代理产品交叉、捆绑销售。不仅为客户提供了满意的服务,各项业务也都得到长足的发展。

在对公授信企业的服务上,他们做到了全面、周到、及时,受到广泛的好评。如××集团公司,虽多家银行积极向其营销,却因为该公务员之家行优质的服务,与其建立起了良好的感情基础,2006年该公司又准备与该行进行更加深入与密切的合作,目前已经向该行提出了增加××亿元融资的申请。

由于该行重视文明优质服务,且服务条件不断改善、服务水平不断提高,使客户群体也随之不断增多,业务量不断加大,效益日益提升。

三、经营业绩显著

由于全行上下通力合作,辛勤努力,2005年各项工作取得了优异的成绩。截止2005年末,人民币储蓄存款余额达到××××*万元,较年初增加××××*万元,增幅为××%,完成年计划的××*%,市场占有率由年初的××%提高到××%。

推荐第2篇:银行先进集体事迹

河曲县支行先进集体材料

邮储银行河曲县支行营业部,现有员工八人,全部为大专及以上学历,其中中共党员1人,平均年龄32岁,是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。近年来,她们秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,为2015年度储蓄及各项中间业务的发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面:

一、队伍团结高效

营业部的这八名员工团结和谐、勇于开拓、积极进取,在网点负责人王丽萍同志带领下具有很强的战斗力、凝聚力。

网点所有员工在各自的工作岗位上人人努力,个个争先。大家还能者为师,共同学习,互相帮助,不但使工作取得了优异的成绩,个人的业务素质也都不同程度地得到了提高。韯止2015年全网点只剩一人未转为合同工,其余全部转正,其中一人评为2015年度邮储银行忻州分行巾帼精英荣誉称号,一人评为2015年度突出贡献者。

二、服务文明规范

河曲县支行营业部不断强化员工的服务意识,不断改善服务环境。她们积极践行“为您服务是我最快乐的事”、“一份耕耘一份收获”等口号的服务理念。要求员工认真遵守《员工行为守则》和《邮储银行柜台文明优质服务规范》,使之做到行为规范、语言规范,操作规范,努力为客户提供实实在在的方便,使客户来到我行就有一种亲切、温馨的感觉。

网点在加强柜台服务工作的同时,还科学营销,做到储蓄和代理产品交叉、捆绑销售。不仅为客户提供了满意的服务,各项业务也都得到长足的发展。

由于该行重视文明优质服务,且服务条件不断改善、服务水平不断提高,使客户群体也随之不断增多,业务量不断加大,效益日益提升。

三、经营业绩显著

由于全行上下通力合作,辛勤努力,2015年各项工作取得了优异的成绩。截止2015年末,人民币储蓄存款余额达到29395.36万元,较年初增加1595万元,人民币对公存款余额达到29855.95万元,较年初新增2557.2万元。在中间业务方面也取得了不错的“战绩”,代售保险651万元,基金19万元,人民币理财7500万元,个人网银1161户,手机银行1054户,发卡3778张。并且实现了全年安全无事故。

四、兢业精神感人

说起邮储银行王丽萍,来过邮储银行河曲支行的人都知道那个离笑不说话、态度温和可亲、总为客户着想的网点负责人王丽萍。大家来邮储银行办理业务许多的时候是冲着王丽萍的人品来的,但更让行里行外的人感动的却是王丽萍的兢业精神。今年七月底的一天下班之后,王丽萍去一打印门市为网点搞活动设计宣传材料,由于那天正好是网点每周一次的座谈会,王丽萍心里想着大家还等着她,不由自主地加快了骑车的速度,一不小心摔倒,把胳膊骨折了,本应该坐下休息一段时间,可是王丽萍心里放不下网点。至从7月1日轮岗到营业部,王丽萍就暗下决心要在半年之内将一直负增长的网点改观,让跟着她干的员工有钱挣。于是,从第二天开始,在河曲县营业部的柜台内外出现了一个胳膊上挂着绷带打着白石膏忙里忙外的身影。好多熟悉的、陌生的客户都会说一句“你慢点啊,休息休息吧!”。功夫不负有心人,王丽萍的愿望实现了,到2015年年底不仅将河曲县营业部扭亏为盈,更实现了大干一百天全省第一名的好成绩。就是这样一位工作忘我的网点负责人用行动在感动着邮储银行,用行动在为邮储银行创造着奇迹。

在王丽萍的感染下,河曲县支行呈现出了蓬勃的生机与活力。全体员工在河曲县支行领导班子的带领下,正以满腔热忱投入到新一年的工作中,决心再接再厉、再创新的辉煌!

推荐第3篇:银行先进集体申报材料

安徽广德农村合作银行横山路支行位于县城繁华地段,是广德合行全力打造,装饰一新的综合性金融服务窗口,现有员工10人,其中党员占总人数的40%,大专以文化程度达100%,这是一个朝气蓬勃,奋发进取的先进集体,该支行于08年、09年,连续两年荣获广德农合行“先进集体“单位称号。

近年来,支行紧紧围绕“一流的服务,展现一流的企业形象,创一流的业绩”,把创建文明服务规范工作不断引向深入,取得了服务效果与社会效益的双丰收。一是实现了存、贷两旺“双增长”的局面,到2010年6月末各项存款达10559万元,较年初增长1418万元,各项贷款5499万元,实际较年初增长915万元;二是确保信贷资产高质量运行,全行贷款按五级分类,新增不良贷款余额为0,抵质押贷款占比达90.2%,不良贷款连续三年保持净下降水平;三是收入总额、人均利润连创新高,2008年人均综合利润38万元,2009年人均综合利润63万元,年利润增长率达65%。

用先进的理念刷新服务窗口

窗口服务是形象,是品牌,是效益,是展示农村合作银行风貌和服务水平最好的舞台。近年来,横山路支行牢牢树立以“服务求发展”的理念,以追求“优质、文明、方便、快捷、规范、真诚”为目标,以客户满意,服务“三农”为宗旨,以“合规建设、标准基层行社建设”为契机,将文明服务规范,有声有色地融入日常工作,围绕文明服务、规范操作,建立制度,有考核、有计划地开展优质文明服务活动。

用一流的规范服务擦亮“窗口”。支行充分发挥“窗口”优势,细化服务促提高,丰富文明服务内涵。做到“五个统一”。即:统一标准装修,统一户外标识,统一员工着装,统一服务设施,统一员工牌号,在服务上形成了自己的品牌和特色;在服务规范上,严格按照总行的制定“服务标准”进行要求和管理;在服务态度上,做到主动热情,礼貌周到;在服务语言上,做到文明用语、“三声”服务;在服务仪表上,做到端庄得体,整洁大方;在服务质量上,讲究快捷准确,安全高效。同时支行推行服务承诺制和首问负责制,加强行为考核;组织员工参加“金诺文明服务礼仪”培训,邀请礼仪培训师对员工进行站姿、坐姿、行礼等基本商务礼仪培训,要求员工掌握基本的服务细节。同时注重围绕新业务、新知识及业务发展新要求开展岗位练兵活动,坚持定期开展打字、点钞、百张传票、业务竞赛活动。提高员工服务技能和水平。

以客户为中心,营造规范的服务环境。建立完善各项服务设施,方便客户办理各项业务;员工轮流担任大堂经理,为顾客解决难题,疏导客户拥挤人现象,由于地处县城繁华地段,每逢节假日,客户增多,支行还增加临时窗口,方便顾客办理业务,并对领取大额现金的客户做好护送工作;推行卫生责任区责任制,员工包片管理,保持营业环境的整洁、舒适和美观,让客户有了宾至如归的感觉。

客户的需要就是我们最大的追求

横山路支行从细节入手,把客户的需要当成自己追求的目标,相继推出了“微笑服务”、“亲情服务”、“差别服务”等举措,用真心和爱心去赢得每一位客户。打好 “亲情牌”,把尊重和珍惜客户有机的结合起来,用亲情式的服务,给客户以归属感,吸引和巩固优质客户群体。储户鲍某是集贸市场冷冻业的“龙头商行”,是各家银行都看好的黄金客户,春节过后支行领导班子成员,顶风冒雨亲自给他全家送去新春的祝福,鲍某感动地说“我们只是一个普通的商贩,银行工作人员还亲自来看望我,这是我们从没享受过的最高礼节,我们永远是一家人了,有钱就存在自家的银行里了。”除了一些传统节日外,我们还将客户经营困难、子女升学、参军、结婚等家庭重大红白喜事纳入工作视线范围内,及时地为他们送去关怀、问候和帮助。其次推行“差别化服务”。差别化服务是针对不同的客户层次,采取不同的服务方式和提供不同金融产品的服务行为,是拓展优质客户、提升形象,增强综合经营实力的有效手段和重要途径。县城某家大型超市,是各大银行争夺的重点客户,我支行派专人定期上门服务,了解客户需求,全年为其兑换硬币10余万元,目前该户在我支行稳定存款余额达250万元,且发展成为全行POS机业务最好的用户。

“满足客户需求”要是横山路支行各项工作的出发点和落脚点。优质、高效、文明的服务标准重在落实,为了塑造好窗口形象,建立优质服务的长效机制,努力地把窗口服务工作做实、做细、做好,广德支行成立优质文明服务领导小组,负责对全县各网点优质文明服务的领导、组织和考核。同时,还公布投诉电话,设置群众意见簿和举报箱,聘请行风行貌监督员,对各网点的窗口服务实行跟踪监督。

创新推进,追求卓越,永不停息

面对竞争日趋激烈的金融市场,传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求,更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝。创新服务也就成为银行的生存之源。为了方便群众借贷,不让群众跑冤路,服务标准规定了信贷员限时办贷制度,依据贷款额度、用途,限定办贷时间。其中,小额农户贷款从受理农户申请到信贷调查直至办理贷款业务,最长不超过3天。农户们编着顺口溜夸赞这种服务方式是“农合行真方便,贷款不超过三天”。

为听取客户的意见和建议,满足客户的需求,该支行结合开展“家家到”活动定期向客户发放和征求意见书,同时定期开展“迎新春百日服务竞赛”、“党员先锋岗”、“送零币进商场”、“评选服务明星”等活动,既创新了服务功能又培养造就了一批先进典型、业务能手和岗位标兵营造了你追我赶、勇往直前的氛围。

“查、防、改”相结合,发现问题及时整改,在整改中提升自己的服务水平。该行开展定期检查与随时抽查结合的文明规范服务全面检查,每月至少一次采用现场检查、调阅监控等形式加强自我督查力度。设置意见箱、意见簿,公开监督电话,接受社会监督。聘请其离退休人员不定期进行明查暗访,利用晨会、周会、月会“三会”及时通报与总结,跟踪整改,促进服务走向规范化。

通过创建文明服务规范活动,支行基础管理水平得到有效提高,业务经营迅速发展,企业形象和员工精神面貌焕然一新,依法合规经营意识明显增强。在支行内形成重德行、重廉洁、重能力、重业绩的风清气正的良好风气。涌现出孟凡富、周年两名放贷过亿、无不良的优秀信贷员;扎实苦干,将内部管理提升到全县先进行列的委派会计吴茜;默默奉献,侍奉癌症公公的好儿媳汪华霜;打不还手、骂不还口的服务明星汪增顺。与此同时企业文化建设取得明显成效,09年,总行对支行营业楼进行整体装修,装饰一新的横山路支行以崭新的面貌和全新的服务,展现在市民面前;企业文化宣传有声有色,二年来累计支行员工在国家级、省级报刊发表文章40余篇,进一步提高支行的知名度和社会影响力。另一方面,积极开办活跃职工文化生活的文体活动,通过开展“卡拉0k”、乒乓球比赛,与社会各界广交朋友,增加沟通,扩大支行的社会影响力,凝聚员工向心力和团结协作的精神,锻炼员工的身心健康。

文明规范服务是金融业永恒的主题,一项系统、长久的工程。在上级行社及有关部门的指导下,横山路支行将一如继往地以优质服务赢得市场,以诚信服务赢得客户,以更高的标准更要求自己,追求卓越,永不停息。

推荐第4篇:银行先进集体材料

2015年,XXXX分理处全体员工在XXX主任的带领下,认真贯彻学的路线方针政策,全面落实科学发展观,严格遵守国家各项法律法规和金融监管制度。忠实执行上级行的决策部署。

分理处在制度建设和日常工作方面,坚持严格管理、明确分工、合规经营、各岗位相互制约又相互配合。积极配合上级行对我分理处的检查监督,对检查中出现的问题进行及时整改;利用晨会等进行员工安全防范、内控合规方面的学习,确保安全合规的完成任务。在2015年期间,分理处未发生经济案件、刑事案件、重大违规违纪问题和重大责任事故。

团队建设方面,分理处对员工个人,结合其人肪资源、性格特点进行有针对性的辅导,同时关注员工个人思想动态,帮助其保持积极、乐观的工作状态,激发员工营销动力,实现全员上下共同营销。

业务学习方面。时刻督促网点所有员工坚持业务学习,不断加强自己的理论素质的专业水平,在BoEing系统四阶段上线演练时,分理处人均业务笔数排名市分行第一。

对外营销方面,分理处利用地处XXXX农牧场和XX经济开发区、客户多为农牧民的特色,在服务三农的同时积极营销经济开发区的企业客户。尤其在对公客户营销方面效果明显,其中XXX主任营销的XXX有限责任公司在2015年末为分理处贡献对公存款时点净增约1600万元人民币。

2015年网点主要经营指标:

截止2015年末,分理处各项存款余额为XX万元,较年初净增XX万元;其中个人存款为XX万元,较年初净增XX万元;对公存款为XX万元,较年初净增XX万元。实现拨备后利润XX万元,较2014年同期增长XX万元。中间业务收入XX万元,较2014年同期增长XX万元。

零售版块方面,个人核心存款时点余额增长XX万元,完成支行计划的XX%;个人贵宾客户新增XX户,完成支行计划;新增K码支付活跃客户208户,超额完成支行计划的1倍多。

对公版块方面,对公存款时点增量较年初净增1521.97万元,超额完成支行计划的75倍多;对公存款日均增量3690.17万元,超额完成支行计划的3倍多。对公结算账户新增8户,超额完成支行计划的1倍;新增企业网银活跃客户9户,超额完成支行计划的3倍多。

推荐第5篇:银行先进集体事迹材料

在历史的长河中,一个世纪,只是一朵小小的浪花。

但,每一朵浪花都在诉说着自己或平淡从容或激荡峥嵘的故事。

沐浴着“三个代表”的阳光,在党中央领导集体的正确领导下,田间地头、厂矿车间,神州处处都映现着广大党员干部忠实实践“三个代表”身影。他,我们这篇文章的主人公,也和大家一样,正在“三个代表“的指引下,时刻保持共产党员的先进性,奋斗在祖国北疆的金融战线上。我们完全有理由相信,正是因为有他,或者他们,这样一些肩负着伟大使命的战无不胜的中国共产党人,银行一定会再创辉煌!

xx,从这个入行参加工作,就一直是个标杆式人物的身上,我们能够感到他所代表的共产党人的人格魅力和从不索取、无私奉献的精神。还是让时光的蒙太奇串起我们的主人公深深地印在银行上的足迹吧。

从一九九零年入行,他在银行会计战线上已经辛勤耕耘了14个年头,在14年的工作中,他先后从事过记账、对公会计、联行清算、统计会计核算等多项工作,无论在什么岗位上他都干一行爱一行,钻一行,努力学习各项金融法律、法规和业务技能,成为分行业务熟练、经验丰富,思维敏捷的业务拔尖人才。xx年由于他突出的业务技能被抽调到省行会计部,任全省通存通兑、现化代支付业务优化组组长,为我行提高会计核算质量,防范风险和业务改革的顺利进行做出了卓越的贡献。

在分行,提起三个字,代表的是一种会计业务权威。而这权威性的树立,靠的不是高高在上的权力,而是他多年日积月累下来的丰富的经验和不断学习、不断进取的恒心。

他的人格魅力处处可见,但与会计职业最为相关的还是他的博学进取。xx年是一段不平凡的岁月和经历,随着银行的股份公司建账、新《金融会计制度》实施、风险管理平台推进、系统切换上线等一系列中心工作的接踵而至,一次次地考验着全行员工,也同时考验着这位全行会计的领头人。

为了尽快掌握新业务,他总是认真学习有关制度和业务知识,阅读各种业务文件,针对其中的难点、疑点反复钻研,做到真正地把它们吃透掌握。在各项新业务正式推出之前,他都能很快掌握业务流程,为新业务的顺利推出奠定了基础。在重组建账期间,很多兄弟行都打电话向他咨询建账事宜,人们开玩笑说他的办公电话是建账答疑热线。这个名字又一次随重组建账飞跃在黑土白水之间。正是由于他对知识的不断更新,对业务的精益求精,使银行在全省中第一个无差错完成全部重组建账,受到各兄弟行的赞许与省行的表扬。面对迎面而来的各种赞誉行,却说:“没什么,这是我的使命。成绩只能属于过去,荣誉也只属于昨天”。

在上线过程中,对银行每个人都是一种考验和磨练对于也是一样。由于新系统谁也没接触过,可以说对于象他这样工作十几年的老会计也得从头学起,为使网点能在上线过程中不出现任何问题,他依据省分行上线方案,制定了市分行上线的人员安排及职责,并对上线后可能遇到的问题,提前作好预案,同时要求大家对一些常用交易码加以熟记,并自行编制了**业务交易码手册,确保了上线后的正常营业。

xx系统模拟测试中,他和指挥中心的其他同志一起,白天上班,晚上参加xx系统模拟演练,每天他总是夜里2点多最后离开网点,第二天才刚刚7:00他又出现在指挥中心对照操作手册反复思考、认真揣摩业务演练中存在的问题,没有丝毫怨言。一分耕耘,一分收获,分行在省行组织的业务知识竞赛中,获得会计业务第一名,在模拟演练中各项指标名列前茅,得到省分行工作小组的好评。面对荣誉和成绩,他说:“我们不应该陶醉在掌声和鲜花丛中,而是把创造更加辉煌的成绩当作新的目标、工作的动力、奋斗的源泉。工作才刚刚开始!”

风霜雪雨、日积月累,素有“拼命三郎”之称的体力严重透支。在他摆放各种业务书籍的办公桌上,又多了些花花绿绿的药瓶,在上线后,他说现在最想的就是好好睡一觉。这就是他,一个共产党员的要求,十几年来,正是用他“悠悠赤子之情、拳拳敬业之心、熔熔生命之火”为银行事业的发展而忘我奉献着。

正因为有了这样的追求,面对各种诱惑,始终保持着人民公仆的本色,在自己脚下拓出了一方净本,在头顶上撑起了一片蓝天。

正因为有许多这样追求的人,才托起了银行的希望和未来。

推荐第6篇:银行先进集体事迹材料

银行先进集体事迹材料

三驾马车齐头进 经营管理谱华章

——银行先进集体>事迹材料

2011年,对于**县支行这个团队来讲是不平凡的一年。这一年里,该行各项管理工作井然有序,无一安全事件发生;这一年里,该行民主评议政风行风工作获得\'优胜单位\'称号;这一年里,该行全年收入计划提前两个月完成,预算进度全市排名第二,绝对值在全省排名前进2位;信贷、公司、储蓄大三板块发展并驾齐驱,截止11月底,邮储到达余额、平均余额完成进度均排全市第一;公司存款到达余额完成计划的129.37%,日均余额完成计划的130.76%;发放贷款完成计划的108.88%,排全市第一,三板块业务收入占比分别为30.6%、32%、30.9%,实现了真正的\'三足鼎立\'。三年来,该行各项存款增长3.7倍;人均劳动生产率增长2.7倍,收入增长2.8倍,超额实现\'三年翻两番\'战略目标;无论是业务收入还是业务规模均已超过该县中国银行。这此成绩的取得,主要是做好以下几个方面的工作。

1、抓好\'进位争先\'活动

该行领导班子认识到要实现 \'三年翻两番\',保持**支行快速健康发展,关键在于抓好班子建设,增强班子合力和活力。尤其是要开展进位争先活动,必须坚持以目标引导经营,用经营促进发展,从而提出了进位争先的具体目标:绝对值收入在全省排名进2位;收入进度在全市保三争二;盈利水平创历史新高。

一直以来,由于**县支行信贷块头小,收入低,在全行业务收入中占比不足20%,严重的拖了全行的后腿;贷款逾期率居高不下,催收压力很大,给业务发展增加了压力。为尽快扭转这种不利局面,今年3月,该行及时调整信贷业务发展思路,修订绩效考核办法,开展竞聘上岗,将9名优秀员工充实到信贷队伍。4月以来,该行紧紧围绕\'6大市场\'( 工业园区、工商联、个体协会、水果批发市场、建材市场)和\'3大产业\'(茶叶、药材及农产品收购、养殖业)发展信贷业务。通过准确定位,前进茶场、蒋家堰魔芋收购户、\'兴科牧业\'、\'星成牧业\'及郧巴\'黄牛\'等均成为我行的信贷优质客户。

一份耕耘一份收获,在短短6个月的时间里,**县支行贷款余额新增6500万元,累计发放小额贷款5000万元,小企业贷款1167万元。放款总量在全市6个县(市)支行中排名第一。截止今年10月,贷款业务收入占比达到30%,收入增幅在全省排名21位,与去年同期比进位了46位。

**县支行公司业务开办之初,业务发展举步为艰。今年初,在得知县国库股与>会计核算中心即将合并、县财政网络即将升级的信息后,该行敏锐的意识到全县行政、事业单位财政帐户的开立、资金结算将重新\'洗牌\',这是邮储银行公司业务实现突破性发展的一次重大机遇。为此,该行迅速成立公司业务\'突破发展专班\',由行长任组长,在近两个月的时间里,通过向县政府领导、财政局等部门汇报邮储银行的优势、服务能力、在支农支小方面所做的贡献,承诺服务水平等,最终得到了县政府及财政部门的认可和支持,经省财政厅批准,成功加入地方财政国库支付系统,县财政局将土地局、民政局、移民局、城建局等23个财政预算单位的基本账户开立分配到该行,5月末完成了开户,这标志着**支行公司结算类业务与该县的中行、农行、信用社等老牌金融机构站在了一个层次,将\'四分天下\'。另外,该行还重点营销土地出让金和移民款两大项目,都取得了明显成效。截止11月底,该行公司存款余额为2.09亿元,完成计划的245%,平均余额完成计划的108.67%。

个金业务发展也不甘落后。该行认真落实市分行年初印发的5个个金业务有关文件精神,安排早、行动快、措施得力,认真组织了\'给力双过半\'、\'火红六月\'、\'激情夏日、百日攻坚\'等竞赛活动,还通过\'新农保\'、\'社保\'、\'移民\'、\'电费\'、\'烟草\'等一系列中间代发、代收项目的拉动,为该行赢得了巨大的客户群和良好的社会效应。该行提前半年就完成了全年4000万元余额净增计划, 到目前,余额规模达到2.77亿元,净增6600万元,排全市第1,规模排全市第4名,较年初上升2个位次。理财、>保险、电子银行等业务发展竞赛,都取得了很好的效果。

二、抓好队伍建设

人是生产力中最关键的因素,人的问题解决了,一切问题都解决了。正是基于这种理念,自建行以来,该行把抓\'人心工程\'、以人为本的管理作为发展壮大的基础和动力,始终致力于\'工作为重,员工第一\',尊重人、理解人、关心人。一是抓员工教育。通过组织各种业务>培训学习,开展经济理论、法律知识、金融实务等专题讲座等不断提高员工素质。二是积极开展各种创建活动,营造\'团结、实干、进取、奉献\'的>企业文化,培养员工爱岗敬业的奉献精神、优质高效的服务意识和勤奋严谨的工作作风。三是强化年轻员工的培养,对员工进行绩效辅导与职业生涯规划,引导员工积极进取。四是实行亲情式管理,关心员工日常生活,建立员工家访制度,重视与员工的思想交流,使广大员工牢固树立了\'**支行是我家,人人都要爱护她\'的自豪感,凝聚力和向心力明显增强。

**支行把以人为本的企业文化融入到工作当中,时时关心员工利益,及时掌握员工心理动态,使广大员工对支行充满信心。人气聚,士气高,工作热情倍增。

三、抓好渠道建设

2011年,**县支行全力做好渠道建设,为各项业务发展搭好平台。一是对两个自营网点进行改造,增加台席和自助设备,强化从业人员业务服务意识窗口服务能力大为提高;二是通过在新闻媒体上及城区醒目位置积极开展媒体宣传、户外宣传等,邮储银行产品业务,极大提升了邮储银行的社会形象;三是建立了信贷团队专业拓展、网点推介、全员营销、社会信息员推荐等4个信贷业务营销渠道,极大的拓宽了信贷目标客户面,更易于选择优质客户;四是在4月份成立了公司业务部,并积极与财政,>税务,国库等进行系统横连,使该行在网络通道、结算渠道等方面与其他商业银行基本一样,为公司业务的长远发展打好了基础。

四、抓好管理工作

在抓好经营工作的同时,该行重点抓好管理工作,主要是抓好了三个方面的工作:强化了风险管理工作。2011年该行以\'操作风险防范年\'、\'风险文化与执行力建设年\'、\'信贷合规管理年\'为契机,做好风险管理工作。严格操作流程,杜绝违规操作带来的任何风险,对小额贷款的逾期率控制在3%以下;规范了公司业务前后台操作,做好开户资料的把关和客户对账工作,严格按照会计结算和头寸管理做好资金管理和调度工作,确保了2011年资金安全完整;强化了>财务管理工作。加强成本管控与财务核算,努力提升企业整体效益。坚决按照市行和我们自己制定的绩效考核办法、网点TPA管理办法抓好执行,使各项管理工作目标化、数量化。并严格执行省行3号指挥调度电令规定,对违反财经纪律的行为严厉查处。并加强了财务人员培训,提升了财务管理水平;强化了后勤管理工作。制定了休假管理办法,劳动考勤管理办法,生产安全管理办法,确保了2011年该行各项管理工作井然有序,无一>安全生产事件发生。

五、抓好形象建设

一直以来,该行以积极融入地方经济建设来提升社会形象、促进更快发展。支行班子提出了\'要办成当地一家有特色银行\'的目标,在窗口服务上,积极开展\'星级窗口\'、\'星级员工\'、\'服务标兵\'等创建活动,认真参加行风政风评议活动,连续两年取得参评单位中第二名的好成绩。今年,针对货币调控政策,支行成立专门调查小组,分赴各镇乡、街道,了解企业、商户、农户的经营、生产状况及资金需求情况,开展送贷下乡、送资金金到企业活动,小额贷款及中小企业贷款被当地商家誉为\'及时雨\'。该行支持中小企业、创建特色支行的做法得到县委、县政府的高度肯定。 《银行先进集体事迹材料》

推荐第7篇:银行先进集体事迹材料

三驾马车齐头进 经营管理谱华章

——银行先进集体事迹材料

2011年,对于**县支行这个团队来讲是不平凡的一年。这一年里,该行各项管理工作井然有序,无一安全事件发生;这一年里,该行民主评议政风行风工作获得\"优胜单位\"称号;这一年里,该行全年收入计划提前两个月完成,预算进度全市排名第二,绝对值在全省排名前进2位;信贷、公司、储蓄大三板块发展并驾齐驱,截止11月底,邮储到达余额、平均余额完成进度均排全市第一;公司存款到达余额完成计划的129.37%,日均余额完成计划的130.76%;发放贷款完成计划的108.88%,排全市第一,三板块业务收入占比分别为30.6%、32%、30.9%,实现了真正的\"三足鼎立\"。三年来,该行各项存款增长3.7倍;人均劳动生产率增长2.7倍,收入增长2.8倍,超额实现\"三年翻两番\"战略目标;无论是业务收入还是业务规模均已超过该县中国银行。这此成绩的取得,主要是做好以下几个方面的工作。

1、抓好\"进位争先\"活动

该行领导班子认识到要实现 \"三年翻两番\",保持**支行快速健康发展,关键在于抓好班子建设,增强班子合力和活力。尤其是要开展进位争先活动,必须坚持以目标引导经营,用经营促进发展,从而提出了进位争先的具体目标:绝对值收入在全省排名进2位;收入进度在全市保三争二;盈利水平创历史新高。

一直以来,由于**县支行信贷块头小,收入低,在全行业务收入中占比不足20%,严重的拖了全行的后腿;贷款逾期率居高不下,催收压力很大,给业务发展增加了压力。为尽快扭转这种不利局面,今年3月,该行及时调整信贷业务发展思路,修订绩效考核办法,开展竞聘上岗,将9名优秀员工充实到信贷队伍。4月以来,该行紧紧围绕\"6大市场\"( 工业园区、工商联、个体协会、水果批发市场、建材市场)和\"3大产业\"(茶叶、药材及农产品收购、养殖业)发展信贷业务。通过准确定位,前进茶场、蒋家堰魔芋收购户、\"兴科牧业\"、\"星成牧业\"及郧巴\"黄牛\"等均成为我行的信贷优质客户。

一份耕耘一份收获,在短短6个月的时间里,**县支行贷款余额新增6500万元,累计发放小额贷款5000万元,小企业贷款1167万元。放款总量在全市6个县(市)支行中排名第一。截止今年10月,贷款业务收入占比达到30%,收入增幅在全省排名21位,与去年同期比进位了46位。

**县支行公司业务开办之初,业务发展举步为艰。今年初,在得知县国库股与会计核算中心即将合并、县财政网络即将升级的信息后,该行敏锐的意识到全县行政、事业单位财政帐户的开立、资金结算将重新\"洗牌\",这是邮储银行公司业务实现突破性发展的一次重大机遇。为此,该行迅速成立公司业务\"突破发展专班\",由行长任组长,在近两个月的时间里,通过向县政府领导、财政局等部门汇报邮储银行的优势、服务能力、在支农支小方面所做的贡献,承诺服务水平等,最终得到了县政府及财政部门的认可和支持,经省财政厅批准,成功加入地方财政国库支付系统,县财政局将土地局、民政局、移民局、城建局等23个财政预算单位的基本账户开立分配到该行,5月末完成了开户,这标志着**支行公司结算类业务与该县的中行、农行、信用社等老牌金融机构站在了一个层次,将\"四分天下\"。另外,该行还重点营销土地出让金和移民款两大项目,都取得了明显成效。截止11月底,该行公司存款余额为2.09亿元,完成计划的245%,平均余额完成计划的108.67%。

个金业务发展也不甘落后。该行认真落实市分行年初印发的5个个金业务有关文件精神,安排早、行动快、措施得力,认真组织了\"给力双过半\"、\"火红六月\"、\"激情夏日、百日攻坚\"等竞赛活动,还通过\"新农保\"、\"社保\"、\"移民\"、\"电费\"、\"烟草\"等一系列中间代发、代收项目的拉动,为该行赢得了巨大的客户群和良好的社会效应。该行提前半年就完成了全年4000万元余额净增计划, 到目前,余额规模达到2.77亿元,净增6600万元,排全市第1,规模排全市第4名,较年初上升2个位次。理财、保险、电子银行等业务发展竞赛,都取得了很好的效果。

二、抓好队伍建设

人是生产力中最关键的因素,人的问题解决了,一切问题都解决了。正是基于这种理念,自建行以来,该行把抓\"人心工程\"、以人为本的管理作为发展壮大的基础和动力,始终致力于\"工作为重,员工第一\",尊重人、理解人、关心人。一是抓员工教育。通过组织各种业务培训学习,开展经济理论、法律知识、金融实务等专题讲座等不断提高员工素质。二是积极开展各种创建活动,营造\"团结、实干、进取、奉献\"的企业文化,培养员工爱岗敬业的奉献精神、优质高效的服务意识和勤奋严谨的工作作风。三是强化年轻员工的培养,对员工进行绩效辅导与职业生涯规划,引导员工积极进取。四是实行亲情式管理,关心员工日常生活,建立员工家访制度,重视与员工的思想交流,使广大员工牢固树立了\"**支行是我家,人人都要爱护她\"的自豪感,凝聚力和向心力明显增强。

**支行把以人为本的企业文化融入到工作当中,时时关心员工利益,及时掌握员工心理动态,使广大员工对支行充满信心。人气聚,士气高,工作热情倍增。

三、抓好渠道建设

2011年,**县支行全力做好渠道建设,为各项业务发展搭好平台。一是对两个自营网点进行改造,增加台席和自助设备,强化从业人员业务服务意识窗口服务能力大为提高;二是通过在新闻媒体上及城区醒目位置积极开展媒体宣传、户外宣传等,邮储银行产品业务,极大提升了邮储银行的社会形象;三是建立了信贷团队专业拓展、网点推介、全员营销、社会信息员推荐等4个信贷业务营销渠道,极大的拓宽了信贷目标客户面,更易于选择优质客户;四是在4月份成立了公司业务部,并积极与财政,税务,国库等进行系统横连,使该行在网络通道、结算渠道等方面与其他商业银行基本一样,为公司业务的长远发展打好了基础。

四、抓好管理工作

在抓好经营工作的同时,该行重点抓好管理工作,主要是抓好了三个方面的工作:强化了风险管理工作。2011年该行以\"操作风险防范年\"、\"风险文化与执行力建设年\"、\"信贷合规管理年\"为契机,做好风险管理工作。严格操作流程,杜绝违规操作带来的任何风险,对小额贷款的逾期率控制在3%以下;规范了公司业务前后台操作,做好开户资料的把关和客户对账工作,严格按照会计结算和头寸管理做好资金管理和调度工作,确保了2011年资金安全完整;强化了财务管理工作。加强成本管控与财务核算,努力提升企业整体效益。坚决按照市行和我们自己制定的绩效考核办法、网点TpA管理办法抓好执行,使各项管理工作目标化、数量化。并严格执行省行3号指挥调度电令规定,对违反财经纪律的行为严厉查处。并加强了财务人员培训,提升了财务管理水平;强化了后勤管理工作。制定了休假管理办法,劳动考勤管理办法,生产安全管理办法,确保了2011年该行各项管理工作井然有序,无一安全生产事件发生。

五、抓好形象建设

一直以来,该行以积极融入地方经济建设来提升社会形象、促进更快发展。支行班子提出了\"要办成当地一家有特色银行\"的目标,在窗口服务上,积极开展\"星级窗口\"、\"星级员工\"、\"服务标兵\"等创建活动,认真参加行风政风评议活动,连续两年取得参评单位中第二名的好成绩。今年,针对货币调控政策,支行成立专门调查小组,分赴各镇乡、街道,了解企业、商户、农户的经营、生产状况及资金需求情况,开展送贷下乡、送资金金到企业活动,小额贷款及中小企业贷款被当地商家誉为\"及时雨\"。该行支持中小企业、创建特色支行的做法得到县委、县政府的高度肯定。

推荐第8篇:银行先进集体材料

xx营业室共有员工20人,其中女员工18人,占全体人数的90%,充分发挥着 “半边天”的作用。营业室是xx行的窗口,柜台是营业室的窗口,站在柜台前,就承担着一份使命,本着“时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优”的立行原则,牢记“服务兴行”的服务理念,用她们的热心、耐心、细心满足不同层次客户的多种要求,被省分行评为“文明,规范,高效示范营业网点”、“女职工双文明示范岗”等荣誉称号,多名职工被评为市行级“服务标兵”、“巾帼建功标兵”、“优秀行员”等荣誉称号。 以人为本提素质

营业室的女职工们以她们良好的职业道德和精湛的业务素质,展现了当代职业女性与时俱进,拼搏进取,自尊、自强的巾帼风采。她们制定培训计划,学习业务,掀起“比,学,赶,帮,超”的学习气氛,提高业务素质。2008年xx行举办全员集中培训,她们非常重视和珍惜这次难得的学习机会,刻苦学习、严守纪律,有8名同志在学习结束后被评为优秀学员。因为她们员工素质、核算质量、服务质量一直保持在全行领先,在历次新业务的测试中,营业部均被作为测试网点,且圆满完成任务。在学习科学发展观过程中,全体员工统筹兼顾、合理安排,努力做到业务发展与学习实践活动“两手抓、两不误、两促进”;要求每一个参加学习的人员都要认真做学习笔记,结合自身实际撰写体会文章,每人至少一篇,同时做好优秀学习体会文章的选送推荐工作。精心选题,做好结合文章。调研主要内容是,结合本部门工作实际,查找工作中存在的突出问题,提出有针对性的意见建议。具体围绕三个着力点进行调研:基础管理工作中有哪些不适应、不符合科学发展观要求的思想观念;业务发展中有哪些影响和制约科学发展的突出问题员工反映强烈的突出问题;怎样构建本部门有利于科学发展的体制机制,提高领导科学发展、促进和谐稳定的能力。 用心服务创一流

面对竞争日趋激烈的金融市场,传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求,更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝,创新服务、特色服务也就成为银行的生存之源。营业室在员工中树立“为您服务是我最快乐的事”、“一份耕耘一份收获”等口号,利用监督卡等多种形式对柜员服务情况进行监督,监督卡上标明服务人员工号,让顾客随时监督工作人员的服务质量,同时,营业室还针对不同客户的需要,在营业大厅里摆放了老花镜、签字笔、印泥、复写纸、报纸杂志等,在方便客户的同时,也温暖了客户的心。她们每天早上提前到岗,清扫营业场所,做到窗明几净,每位员工在营业前就做好各种工前准备,在自己的岗位上整齐站立,微笑迎接每一位客户,客户想到的,她们想到,客户没想到的,她们也力争为客户想到。为了能为客户提供满意优质的服务,她们在广泛征求社会各界建议的基础上,总结经验教训,不断提高服务质量,相继推出了微笑服务、亲情服务、差别服务等举措,用真心和爱心去赢得每一位客户。不管自己受多大委屈,也要让客户满意是全营业室人员的共识。她们每天要应对各个层次的人,应对各种各样的事,有时也会受到客户的误解,受无理客户的取闹,但是她们时刻牢记要用微笑和耐心去面对客户,没有发生一起与客户争吵的事件,受到客户的一致好评。 以行为家创辉煌

家,每逢听到这个字,我们都有一个共同的感觉,那就是我们温馨的港湾,给我们安全感。在营业室员工的心中,都有一个朴素的思想:我们既然是xx的一份子;我们就有义务有责任为她出谋划为她振兴,让它发展壮大,这样才会让我们的“家”更强大;只有我们的家强大了,我们才有一个避风的港湾,才有安全的感觉。正因为有了这个朴素的思想,所以营业室女同志,能够把加班加点作为家常便饭;能够在家里老人生病住院、孩子吃药打针时,心无旁骛的扑在工作上。她们以自己无私的行为,把自己的青春和热血都奉献给了热爱的建行事业。

我们可爱的女职工在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩,她们将以此为起点,加倍努力,再创新的辉煌。

推荐第9篇:银行介绍

----银行介绍(from boc 官网、大街、上半年报表、百度)

1、1912年2月,经孙中山先生批准,中国银行正式成立。

2、国内37一级分行国外28

3、在中国内地、香港、澳门及29个国家为客户提供全面的金融服务。

4、按核心资本计算,2009年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第十一位。

5、中国银行发展战略

战略目标 追求卓越,持续增长,建设国际一流银行。

战略定位 以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展的大型跨国经营银行集团。 商业银行为核心,多元化发展

以商业银行作为集团发展的核心与基础,拓展业务网络,扩大客户基础,增强产品创新能力,提升品牌知名度和核心竞争力。按照统一战略、统一品牌、统一客户、统一渠道的要求,发挥多元化服务的比较竞争优势,大力发展投行、基金、保险、投资、租赁等业务,发挥多元化平台的协同效应,为客户提供全面优质的金融服务。

立足本土,海内外一体化发展

加快国内业务发展,做大做强本土业务。抓住经济全球化、中国经济与世界经济联系日益紧密的机遇,积极扩大跨国跨境经营,业务跟着客户走,延长服务链条,拓宽服务领域,构建海内外一体化发展的新格局。

做大型银行集团,长期可持续发展

加快结构调整,扩大业务规模,加强风险管理,优化内部流程,提高运营效率,加快渠道建设,注重人才培养,夯实发展后劲,增强长期盈利能力和可持续发展能力。

6、中国银行金融市场业务主要包括:本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

7、投资银行业务

中国银行通过中银国际控股集团(以下简称“中银国际”)经营投资银行业务。中银国际通过其在中国内地、香港、美国、英国及新加坡设立的分支机构为国内外客户提供包括上市融资、收购兼并、财务顾问、证券销售、投资研究、定息收益、衍生产品、结构产品、资产管理、直接投资、杠杆及结构融资、私人财富管理等广泛的投资银行产品和服务。

8、中银集团投资有限公司

中国银行通过全资子公司中银集团投资有限公司(以下简称“中银投资”)从事直接投资和投资管理业务。中银投资是中国银行对外直接投资和投资资产管理的重要载体,中银投资在港澳地区、中国内地和海外等进行多种形式的投资活动,涵盖企业股权投资、不动产投资、不良资产收购及处置、资产管理等领域。

 业务经营

2007年,中银投资服务于中国银行发展战略,大力提高自主经营和市场化运作能力,丰富投资组合,拓展投资领域,以提高核心竞争力为重点,不断强化内部机制建设,实现了业务的全面发展与提升。

2007年,中银投资审时度势,审慎开展投资业务,合理规避价格波动风险,确保实现稳定收益;加强投资项目价值管理,提高经营回报,实现保值增值。同时,科学判断市场走势,把握机遇,适时增值退出,取得了满意的投资回报。2007年,中银投资进一步加强了与知名投资银行、专业基金、资产管理公司、内地政府部门及战略合作伙伴等在相关业务领域的合作,促成了多项企业股权投资。

9、BOC主要业务

10、中国银行机构介绍

中国银行在中国内地、港澳台及31个国家和地区拥有广泛的机构网络。在香港和澳门,中国银行还是当地的发钞行之一。

截至2010年末,本行境内外机构共有11,058家,其中中国内地机构10,074家,香港澳门台湾及其他国家和地区机构984家。集团员工279,301人。

11、中行哪一年几月分别在香港、上海上市?2006年6月和7月

12、中行不良贷款率: 中国银行(601988.SH,03988.HK)10月26日晚间在港交所公布三季报,报告期末,公司不良贷款率0.99%,比上年末下降0.11个百分点;不良贷款拨备覆盖率为223.01%,比上年末上升26.34个百分点。

报告期末,公司资本充足率12.84%,核心资本充足率9.92%,比上年末分别上升0.26个百分点和下降0.17个百分点。

13、中行上半年报表

经营情况概览

2011年以来,本行深入贯彻科学发展观,认真落实发展战略规划,继续执行“调结 构、扩规模、防风险、上水平”工作方针,稳步推进创新发展、转型发展、跨境发

展,经营绩效持续进步。6月末,全行资产总额114,834.98亿元,负债总额107,803.73 亿元,归属于母公司所有者权益合计6,698.38亿元,分别比上年末增长9.79%、

10.19%和3.99%。实现净利润701.33亿元,同比增长28.98%;实现归属于母公司所有 者的净利润665.13亿元,同比增长27.86%。总资产净回报率(ROA)1.28%、净资产 收益率(ROE)19.87%,同比分别提高0.10和0.48个百分点。非利息收入占比

33.65%,同比上升2.72个百分点,继续保持同业领先。成本收入比为28.81%,同比下 降0.98个百分点。

各项业务取得新进展

上半年,本行积极应对宏观形势变化,不断完善资产负债综合平衡管理措施,各项业 务均衡增长。6月末,集团人民币存、贷款分别新增4,861.71亿元和4,195.53亿元,增 幅为7.91%和10.11%。外币存、贷款分别新增159.04亿美元和263.95亿美元,增幅为

7.55%和11.57%。香港澳门台湾及其他国家和地区人民币存、贷款分别新增818.02亿 元和1,115.53亿元,增幅为55.12%和498.09%。中国内地新发放人民币、美元贷款平均利率分别为6.22%和3.42%,比2010年提升100个基点和71个基点。

本行传统优势业务继续保持市场领先,新兴业务加快发展,跨境人民币结算、多元化 发展持续领跑市场。上半年,境内机构实现非利息收入379.84亿元,同比增长

42.42%。办理跨境人民币结算3,441亿元,市场份额31.53%,比上年末上升2.8个百分 点。香港澳门台湾及其他国家和地区实现非利息收入27.96亿美元,同比增长

29.68%。香港地区银团贷款、住房贷款等业务继续领跑市场,人民币业务领先优势进 一步扩大。多元化平台利润总额84.39亿元,同比增长85.07%。

风险防控成效明显

上半年,本行持续提高风险管理和内控工作的系统性、有效性和前瞻性,推进风险管 理一体化、精细化和专业化建设,有效加强全面风险管理,确保业务发展质量。重点 领域风险管控成效明显,地方政府融资平台、产能过剩行业贷款占比下降,房地产行 业信贷增速比去年同期大幅下降,资产质量保持稳定。6月末,本行不良贷款余额

619.42亿元,比上年末减少5.28亿元,不良贷款率1.00%,比上年末下降0.10个百分 点。不良贷款拨备覆盖率为217.29%,比上年末提高20.62个百分点。信贷成本 0.43%,同比下降0.01个百分点。

14、荣

2011

[2011年中华英才网“全国最佳雇主TOP10”

[2011年《欧洲货币》“2011年度中国最佳银行”

2010年 更多>>

[2010年英国《金融时报》最佳私人银行奖

[2010年《亚洲银行家》“中国区最佳财富管理奖”

[2010年《欧洲货币》 "中国最佳借贷和金融解决方案私人银行"

[2010年《亚洲银行家》“Achievement award for Trade Finance in China”

[2010年《环球金融》中国区“Best Corporate Lending Bank”

2009年 更多>>

[2009年《21世纪经济报道》之亚洲银行竞争力排名“亚洲最佳公司业务银行”

[2009年《The Banker》“2009中国年度银行”

推荐第10篇:先进集体事迹介绍材料

以服务促管理,优化育人环境

箭桥中学2010级共招收新生1388人。本届学生从数量和质量上,都低于刚刚毕业的2007级学生。为了确保学额,提高质量,完成2013年高考新突破的目标,年级部以教学常规管理和学生常规管理两方面为抓手,出台新举措,优化育人环境。

在教学常规管理中,年级部按学校的部署,积极推进以“导学案教学”和“每日一研”活动为载体的教学方式和学习方式转变这一主题,以期从实质上推进新课程改革。导学案教学目的在于培养学生的自主学习能力,由以前的“老师教为主”逐渐转变为“学生学为主”,让学生不但学会知识,更要学会学习。学生成为学习的主人,老师只起到引领和指导作用。另外,每个周的周一至周五,第一节课均为各学科的“导学案教学”展示课,课后备课组利用一上午的时间进行教研活动,讨论本节课的不足与改进措施,特别是导学案编制和使用的不足,同时研究下一周的教学任务和方法。通过以上措施,不论是“老师的教”还是“学生的学”都有了较大程度的改进,课堂不再沉闷,学生参与的兴趣更浓了,学习的动力也更足了,育人环境得到优化。

在学生日常管理中,一改往日的说教方式,而是分阶段、有计划的播放不同主题的教育专题片,对学生的思想进行引领。开学以来,已经分三次播放了“开学第一课”、“感恩老师”、“感恩父母”三部专题片,通过潜移默化的影响,力争让学生在思想道德上有一个质的升华。同时还在课余时间,与校团委联合举行各种“风采展示”活动,借此来展示学生的特长,“以强补弱”、“取长补短”,让学生正确认识

自己的定位,以强项带动弱项,达到全面发展的目的。在九月份团委组织的“第三届新生风采展示月”活动中,涌现了大批各个方面的特长生,学生的态度和行为习惯有了较大幅度的改观。当前的教育应是学校、家庭和社会合力的行为。为了方便家校联系,以达到共同教育的目的,年级部建立了电子和纸介双料档案。档案包括学生的照片、家庭情况、综合素质评价(身体状况、学生特长、品德、过程表现、学业)等23项内容。电子档案下发至班主任和每一位任课教师,以方便老师对学生的了解,因材施教,有目的的开展工作。纸介档案留年级部值班教师处备查,方便班主任对学生的了解,同时可以最大限度的帮助家长全面的了解学生的在校表现,为共同教育提供更好的保障。

针对学生宿舍现状,年级部以第十一届校园文化艺术节为契机,与校团委联合举办了以“美化宿舍我的家”为主题的宿舍文化设计大赛,在美化宿舍环境方面收到了良好的效果。为了巩固宿舍文化建设成果,年级部制定了“三检、一评”制度。即定期检查违禁品、检查宿舍卫生、检查个人仪表;一评即指定专人由值班主任带领进行每周检查, 按照A、B、C、D、E五个等级,对各宿舍进行打分评比并进行公示,将此项评比纳入班级五项总分管理。

一直以来,年级部重视学生文明行为习惯养成教育,积极培养学生四种意识和四种习惯(道德意识、文明意识、纪律意识、荣辱意识;生活习惯、学习习惯、卫生习惯、行为习惯)努力引导学生“勤奋学习、快乐生活、全面发展”。今年3月年级部组织了,以“净化楼道

秩序、创建文明课间”主题征文活动,此次活动为我年级楼道管理奠定了坚实的理论基础。年级部将课间班内、楼道秩序做为本年级的一项重要工作来抓,从学生自我认识教育入手,强化自控、加强管理。建立学生自制、班主任老师管理教育、值日教师督查的多层次管理机制。并利用校园广播、二号楼LED显示屏对有问题的班级和个人进行通报。

“路漫漫其修远兮”我们坚信,有校领导精心呵护,有各处室和广大师生的关爱和支持,有年级部全体师生的努力。我们将不负众望,一路前行。

箭桥中学高二年级部 2011年10月4日

第11篇:银行先进集体申报报告

2011年对西街支行来讲,是崭新的一年,是辛勤耕耘的一年,是适应变化的一年,也是理清思路、加快发展的一年。西街支行在县支行领导班子的正确领导下,认真贯彻落实省市分行工作会议精神,按照省分行“高位求进,勇争一流”的工作取向,在网点全体员工的共同努力下,西街支行坚持年初制订的工作目标,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为导向,加快发展,科学发展,改进机制,严控风险,强化营销,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、培育客户,实现了各项业务的全面快速增长。

辉煌成绩的背后,凝聚着这样一个集体的热情和汗水。这就是我们团队---宣汉县西街支行。这里的我们很年轻,这里的我们拥有使不完的热情。西街支行拥有员工12人,平均年龄28岁。同时这是一个充满活力,高素质的团队,员工中拥有大专及以上学历11名,其中本科6名,持有银行从业资格证的7名。

一、网点年度经营业绩

在个经业务方面,西街支行存款余额继续保持强劲增势,增存促增效成果显著。截止12月22日,西街支行各项存款余额xxxx万元,较年初的1xx8万净增4xxxx万元,比去年同期多增加4xxxx万元,完成全年考核计划的xxx每季度平均净增达xxx25万元,净增总量和季度增额再创历史新高;全年绿卡通发卡我支行共完成x6张,超全年任务x张,完成了本年计划的x%;信用卡进件x张,发卡xx3张。较去年的实现跨越增长,为宣汉县支行增盈打下坚实基础。

- 0

动,外出的宣传活动为我们邮储银行的品牌在广大市民心中打下了牢固的基础,西街支行员工团结协作,总是把我们邮储员工最灿烂的微笑送给客户,收回了市民朋友的点头认可。牢固树立了西街支行员工的集体荣誉感和集体归宿感。

每当到了国家法定节日和一些深入人心的西方节日中,西街支行都会组织回馈广大客户的送礼活动;比如今年2月14日情人节派发巧克力,和9月28日至30日举行的“庆国庆、迎中秋,邮储陪伴你”的派送客户带有我行行标的精美小礼品活动···这些都在客户心中引起了强烈的反响,西街支行逐渐成为宣汉街心花园的新的消费者聚集区,前来办理业务的客户逐渐增加,西街支行的大厅总是聚集了前来咨询各种理财、储蓄和信贷业务的客户,这些活动也使我们西街邮储银行深深打入了客户心中,为西街支行的储蓄余额全面超额完成奠定了一定的基础。

为了做好示范网点个经销售管理,西街员工经过一年的不断自我分析逐步总结出了具有西街特色的示范网点的销售思路:一是需要牢固树立以客户为中心的服务理念,重视客户关系的维护;二是需要牢固树立交叉销售的服务理念,注重团队协作,实现由单一业务的发展向多项业务联动发展的转变。三是需要牢固树立“大堂制胜”的服务理念,通过晨会和周会精细化的培训,建立以网点为阵地的销售模型,逐步实现网点整体综合销售能力的提升。

(二)抓道德文明树一流社会形象

- 2

员工外出培训学习12次;例如,xxx到北京参加我们邮储银行总行组织的手机银行培训和最近xx到成都参加理财培训,等等。这些都反映出了我们西街支行员工在学习方面有非常高的积极性。

成绩仅仅代表过去,回首2011,我们豪情满怀;展望2012,我们信心百倍。我们相信西街全体员工在县支行领导班子的带领下,将满腔热忱投入到新一年的工作中,肩扛服务“三农”的神圣使命,以“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”为理念,决心再接再厉、再创西街支行新的辉煌!

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第12篇:银行先进集体申报报告

中国邮政储蓄银行

宣汉县支行

先进集体申报材料

一、网点年度经营业绩..............................

二、网点年度工作回顾..............................

(一)建设标准化示范网点............................

(二)抓道德文明树一流社会形象 .......................

(三)狠抓业务学习,提升业务水平.....................

附一:宣汉县西街支行工作照片掠影 ...............附二:邮储银行宣汉县支行“先进集体呈报审批表” .

先进集体申报报告

---------宣汉县西街支行------------

2011年对西街支行来讲,是崭新的一年,是辛勤耕耘的一年,是适应变化的一年,也是理清思路、加快发展的一年。西街支行在县支行领导班子的正确领导下,认真贯彻落实省市分行工作会议精神,按照省分行“高位求进,勇争一流”的工作取向,在网点全体员工的共同努力下,西街支行坚持年初制订的工作目标,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为导向,加快发展,科学发展,改进机制,严控风险,强化营销,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、培育客户,实现了各项业务的全面快速增长。

辉煌成绩的背后,凝聚着这样一个集体的热情和汗水。这就是我们团队---宣汉县西街支行。这里的我们很年轻,这里的我们拥有使不完的热情。西街支行拥有员工12人,平均年龄28岁。同时这是一个充满活力,高素质的团队,员工中拥有大专及以上学历11名,其中本科6名,持有银行从业资格证的7名。

一、网点年度经营业绩

在个经业务方面,西街支行存款余额继续保持强劲增势,增存促增效成果显著。截止12月22日,西街支行各项存款余额xxxx万元,

较年初的1xx8万净增4xxxx万元,比去年同期多增加4xxxx万元,完成全年考核计划的xxx每季度平均净增达xxx25万元,净增总量和季度增额再创历史新高;全年绿卡通发卡我支行共完成x6张,超全年任务x张,完成了本年计划的x%;信用卡进件x张,发卡xx3张。较去年的实现跨越增长,为宣汉县支行增盈打下坚实基础。

保险代理等新业务驶入“快车道”,重点开发城镇居民客户,与传统业务并驾齐驱。11月末,代理保费收入x万元,完成市分行下达计划的x%。其中:趸交x万。期交x万,续收保费x8万。本年度基金销售x万,超年初目标x万,定投开户x户,完成比x9%;理财完成x万。国债销售x万

在信贷业务方面,小额贷款增势强劲。信贷投放进一步向优良客户集中,严控逾期率,逐步明确归类“散小差”劣质客户,实行严格审核。有效规避经营风险。截止12月24日,网点信贷余额x3万,成功放贷x户,放款金额达到x。其中还款完成x万。逾期率x%。逾期率为宣汉县支行最低。

二、网点年度工作回顾

(一)建设标准化示范网点

2010年12月西街支行由邮政老门市搬迁到现在的新网点,新的网点入驻开启了西街支行省级示范网点建设的新篇章。作为县支行打造的全县第一家示范网点,搬迁网点前,全体西街员工多次开会研

究学习县支行的各项文件,清楚了自己在示范网点建设的角色,搬迁后,经过一年的西街全体员工的不断努力学习、积极参加省分行、市分行和县支行组织的每次各项示范网点建设培训。西街支行已逐步完善示范网点的建设,在县支行领导帮助下,西街支行的今天成为我了我们西街员工的骄傲。

一年来,西街支行多次参与宣汉县支行举办的各种公益宣传活动,外出的宣传活动为我们邮储银行的品牌在广大市民心中打下了牢固的基础,西街支行员工团结协作,总是把我们邮储员工最灿烂的微笑送给客户,收回了市民朋友的点头认可。牢固树立了西街支行员工的集体荣誉感和集体归宿感。

每当到了国家法定节日和一些深入人心的西方节日中,西街支行都会组织回馈广大客户的送礼活动;比如今年2月14日情人节派发巧克力,和9月28日至30日举行的“庆国庆、迎中秋,邮储陪伴你”的派送客户带有我行行标的精美小礼品活动···这些都在客户心中引起了强烈的反响,西街支行逐渐成为宣汉街心花园的新的消费者聚集区,前来办理业务的客户逐渐增加,西街支行的大厅总是聚集了前来咨询各种理财、储蓄和信贷业务的客户,这些活动也使我们西街邮储银行深深打入了客户心中,为西街支行的储蓄余额全面超额完成奠定了一定的基础。

为了做好示范网点个经销售管理,西街员工经过一年的不断自我分析逐步总结出了具有西街特色的示范网点的销售思路:一是需要牢固树立以客户为中心的服务理念,重视客户关系的维护;二是需要牢

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成绩仅仅代表过去,回首

2011,我们豪情满怀;展望2012,我们信心百倍。我们相信西街全体员工在县支行领导班子的带领下,将满腔热忱投入到新一年的工作中,肩扛服务“三农”的神圣使命,以“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”为理念,决心再接再厉、再创西街支行新的辉煌!

附一:宣汉县西街支行工作照片掠影

附二:邮储银行宣汉县支行“先进集体呈报审批表”

宣汉县西街支行2011年度工作掠影

我们的口号:

我们满怀热情与自信,让每位客户满意!对自己的服务灌注深切的爱心;为达成自己的希望而努力!

第13篇:银行先进集体的事迹材料

面对金融界愈演愈烈市场化的局势,建总行适时推出了“三综合”服务项目,希望以服务为阵地,赢得市场的认可,抢占金融市场发展先机,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。这对于一个入行两年的新人来讲影响将会更加深远。

我于20xx年大学毕业进入我支行工作,成为我支行的一员。目前从事的是延安分行营业部先进事迹材料综合柜员与大堂经理的工作,短短2年时间,我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人,优秀的建行人。

从入行的那一刻起,我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中,希望自己能够为客户排忧解难,希望能为建行的发展做出自己应有的贡献。入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。我深知大堂经理一职相对具有挑战性。两年时间里我不断学习我行传统业务与新型业务知识,向同事请教,认真做好笔记。每天早晨最早到达支行,检查宣传资料是否摆放整齐,大厅的桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,细心整理,排放整齐,等一切安排就绪之后,一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后,我会主动迎上前,热情的询问客户办理什么业务,将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务;当营业大厅客户较多需要排队较多时,我会仔细了解给银行先进事迹材料散文客户不同的业务需求,有效引导与分流客户,第一时间满足客户的业务需求。通过两年的不断学习,我的业务技能与服务技能得到不断提升,赢得了客户与同事的一致好评。

“客户至上,注重细节”,这是建行始终践行的服务理念,服务的目的是让客户满意。可能是擅长记忆的缘故,我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。客户因此也更愿意在我行办理业务。当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时,客户变回会心的说:“在东兴路建行办业务感觉很贴心,因为我们有家的感觉,舒服。”客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。两年的临柜实战中,客户的评价与表扬成为我不断进步的动力。标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学习的目标。在不断向目标靠近的过程中,我会秉着“五心”为客户服务,即关心,耐心、用心,细心、贴心。关心客户的人身与财产安全,耐心倾听客户的诉求,用心与客户交流,细心发现客户的潜在需求,贴心为客户办理还没一笔业务,让客户来的安心,走的开心。两年期间,我以业务零差错,零投诉赢得了全行同志的认可与表扬并很村镇银行先进事迹材料荣幸被省分行评选为优秀员工。

客户的满意是我最大的快乐。能够继续在现在的岗位上工作,为客户服务是我最大的追求。在未来的工作中,我会再接再厉,按照建行的服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,毫无保留地付出,为建行的腾飞贡献出自己的一份力量,为建行的宏伟蓝图绘出曼妙的彩虹。

第14篇:银行申报先进集体事迹材料

银行申报先进集体事迹材料

近几年来,中信银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针,坚持以人为本抓教育,围绕经营中心抓管理,努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化,全面充实中信银行南京分行国际业务品牌内涵,打造品牌效应,在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止2006年底,在各级领导的关心和指导下,连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上,2006年实现收付汇总量20多亿美元,实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩,与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号;同时,还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。

一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合,让“争创一流,部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景,建立起学习型组织的目标体系

近年来,随着银行业竞争的不断加剧,经营模式和赢利模式的不断调整,国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务,市场压力越来越沉重,为此,中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标,还制定了长期的目标体系:以“学习”为龙头,以“创新”为动力,充分挖掘和发挥员工的主观能动性,提高员工的综合业务水平,提升对外的服务质量,从而达到“争创一流国际业务品牌,在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越,与客户共成长,让员工与部门在共同成长的过程中共享部门的经营成果”的共同愿景。据此,制定了相关的实施办法,例如:在各岗位间实行轮岗制,不同的岗位提供相关的培训机会,鼓励员工的再学习,激励员工参加相关资格证书的学习等等,保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列;在业务操作中,倡导员工打破旧的思维惯性,通过学习,达到创新的目的,已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。

二、坚持以“以人为本”为切入点,注重对人才的培养与使用,打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织,这是推动南京分行国际业务的发展的基础,也是打造学习型组织的学习体系重要环节工作帮手网

多年来,南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设,在政策和资源上有所倾斜,积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试,每年都会选送优秀的员工参加ICC的培训,南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位,通过人数位居系统前列,还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会,在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度,既给员工提供更为广阔发展空间,又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的贡献度,南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制,积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。

三、以“再学习”为载体,以创新文化提升国际业务核心竞争力,是南京分行国际业务发展的源动力,并成为建立学习型组织的核心任务

创新,是中国金融业惟一的生存与发展之路。学习,是创新的源泉。首先是加快业务领域的开拓和产品的创新。这些开拓和创新有力的支持了中信银行南京分行的客户结构调整,特别是在开发国际性大型三资企业客户中发挥了良好的优势。在中信银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命,纳入到常规的业务品种。2006年更是将IT技术和产品创新相结合,相继推出了电话银行、网上开证、小客户短信通等业务,创造了高效、便捷、个性化的服务产品,增进了银企之间的关系,创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务操作上的创新。在新时期,南京分行国际业务部重视新技术的应用,特别是IT技术的应用,自主开发了贸易融资管理系统,结售汇统计辅助系统-CMS。此外,在中信银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求,在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。

第15篇:银行网点先进集体事迹材料

XX支行营业部树典型事迹报告

在2018年初,XX支行营业部在上级的领导下,牢固树立省行行长提出的“零售利行,资产富行,特色强行,合规管理示范行”的观念,围绕全行中心工作,通过积极深入开展各项服务创新实践活动,提升服务品质,提高服务水平,支行营业部在各项业务方面实现新跨越。

营业部在制度建设和日常工作方面,坚持严格管理、明确分工、合规经营、各岗位相互制约又相互配合。积极配合上级行对我支行的检查监督,对检查中出现的问题进行及时整改;利用晨会等进行员工安全防范、内控合规方面和最新的业务制度的学习,确保安全合规的完成任务。在2017年期间,营业部未发生经济案件、刑事案件、重大违规违纪问题和重大责任事故。

服务方面:营业部始终高度重视服务工作,服务是一把手工程,为保证全行服务工作高效运行建立了完善的管理体系。服务的根本是为了提高业务处理效率。一年来,某支行在如何提高服务效率上下了很多功夫,想方设法解决客户告等候时间过长的问题。一是推广手机银行、网上银行,培养客户对网银产品、支付工具、电商平台的使用习惯,降低柜员资源占用率;二是吸纳员工的合理建议,多角度、全方位梳理规范服务流程,最大限度满足客户多元化服务需求;三是针对旺季业务特点,通过采取优化劳动组合、增开弹性窗口、增加大堂人员、自助设备分流客户等措施,有效缓解柜面业务压力,最大限度减少客户业务办理等待时间,极大解决了由于窗口少客户拥堵难题。 业务学习方面:时刻督促网点所有员工坚持业务学习,不断加强自己的理论素质的专业水平,提高业务处理能力,有效降低差错率和授权拒绝率。

对外营销方面:营业部在年初利用支行地处邻近商贸城和小区的位置,利用一季度旺季,全体员工积极营销,在元旦当天完成“保险开门红”470余万;前台柜员和大堂经理、理财经理利用“积分有礼”、“抽奖有礼”和“激活有礼”三大活动积极营销,充分利用支行大堂新配备的ITM自助服务柜员机,为新开户的客户办理业务,并顺势积极营销加办手机银行和短信提醒等便民业务;柜员利用前端系统,快速查询账户开户地,积极转化余额,并营销自己的亲戚朋友进行揽储,增加支行余额;大堂经理在客户等候较多时,联合理财经理每日开展两次以上大堂微沙龙活动,为等候办理业务的客户,介绍我行定期存款、理财保险产品、信用卡优惠活动和贵金属等优质产品,引起了客户的极大兴趣,微沙龙后纷纷仔细咨询大堂经理和理财经理。正是利用全行积极营销的手段,我支行在一季度时,取得骄人业绩,在全地区也是位列前茅。

2018年网点主要经营指标:

截止2018年7月,营业部存款余额为XX万元,较年初净增XX万元;

路漫漫其修远兮。XX营业部以热情周到的服务,文明规范的语言,昂扬向上的精神面貌,向社会展示了邮储银行XX支行的良好形象,成绩只是代表过去,今后的工作任重道远,我们将继续勇往直前,在省市行领导的正确领导下,为邮储银行又快又好发展出新的、更大的贡献!

第16篇:银行储蓄先进集体材料

银行储蓄先进集体材料

2010年对xxx支局而言,是喜庆的一年,丰收的一年。我支局继2009年突破百万收入大关以后,继续再接再厉,完成总收入144万元,成为沙湾县邮政局收入最高的农村支局。

我支局共有员工6名,年龄相仿,很容易沟通和交流,为我们共同努力工作提供了和谐的工作环境,为了更好的团结合作,我支局每周定期召开班组会,对支局已经取得的成绩和待办的工作进行总结分析。在上级领导的带领和支局员工的共同努力下,我支局顺利完成了任务,并且为支局以后的发展开拓了广阔的市场,主要体现在以下几个方面:

一、进一步搞好与大客户的关系,以辣椒代付为主要工作重点,全面发展储蓄业务

xxx镇以“辣椒之乡”闻名,本地共种植蔬菜3.6万亩,其中辣椒种植面积为3.2万亩,占86%,xxx镇辣椒经纪代办已经成为一门职业并有了一定规模。为了能够很好的发展储蓄业务,我支局8月份开始与当地的辣椒代办老板联系,咨询代办老板的需求。xxx的银行类机构除了邮政还有一家农村信用社,我支局抓住信用社无法操作疆内外转帐业务的优势,以代付老板的利益为出发点,向代办老板宣传代付业务,并且与代办老板以座谈会的形式进行交流,得到了代办老板的充分信赖,与当地银行机构的良性竞争也取得了很好的成绩,与此同时,我支局利用经验向老板分析如何打款更能节约成本——外省卡在疆内取款每笔款项手续费为50元封顶,每天最高取款额为20万,而疆内卡在省外存钱单笔手续费为20元,且上限为200万,权衡利弊以后,代办老板选择在我支局新办银行卡并将外省的交易资金直接汇入我支局开办的银行卡内,从而使我支局的储蓄余额得到飞速增涨,仅秋天的三个月时间,我支局不但消灭了半年多以来的1400余万的负增长,更取得了余额正增涨1000万的好成绩,成为秋季农村网点余额增涨最多的支局,为我们完成总收入打下了良好的基础。

在代付辣椒款取得丰硕成果的同时,我们不放过任何一项对余额有帮助的业务,经过多次协商,终于与石河子巴管处签订了代发工资的协议,每月代发工资55万元左右,为我们储蓄的长期稳定发展更奠定了坚实的基础。

2010年我支局储蓄余额增涨至7940万,成为所有网点余额最高的“大点”,为全局更好完成区级的储蓄任务起到了很大的促进作用。

二、与储蓄联手,利用大客户发展农资

xxx人多地广,而人平均种植面积不到四亩,虽然我支局长年都在农资宣传和销售上占用了大量的人力资源,却因单笔销售量小而难以发展壮大,自2009年代付辣椒款开始,我支局利用储蓄与xxx辣椒种植大户合作的优势,向辣椒代办老板大力宣传邮政农资,为代办老板送货上门,并根据用户的土质向他们介绍农药,由于产品质量过硬,而且营业人员前台的工作也得到他们的认可和信赖,代办老板对邮政配送的农资很感兴趣,仅农药就销售了37万余元,较去年的18万不到,取得了质的飞跃,同时也让我支局的农资销售成为了仅次于四道河子和柳毛湾的第三大点,为全局的农资销售作出了很大的贡献。

三、以“一个都不放过”的形式全面销售月饼

2009年,由于忽视了月饼销售的收入空间,支局的0.5万元月饼任务基本上都分销到个人然后由员工自行买断,不仅创收少,而且让员工感受到一定的压力。2010年,我支局吸取上一年的教训,六月份开始宣传月饼,利用营业台席夏季业务淡的特点,让营业台席工作人员每天有空就去街面的商家店铺挨家挨户宣传、促销,同时全面利用个人关系,向单位和部队宣传,通过全体员工“扫街式”的努力销售,我支局月饼销售额由2009年的勉强完成任务,上升至2010年的1.8万元,完成总任务的180%,成为网点完成任务最好的支局,充分展现了农村最大支局的引导力,给其它支局树立了良好的典范。

四、点与面相结合,全面发展机票业务

机票是2010年开拓出来的新业务,对于以前从未接触过的新事物,一开始我们也很紧张,害怕完成不了上级下达的任务,但是通过在班组会上商议,我们决定以大户为主要宣传对象,作为点对点的宣传,而每一位办业务的用户为全面宣传对象。通过点与面全面结合,重点挖掘大客户的宣传策略,大力宣传机票业务。我支局看好xxx镇国华炮厂收益好,且属于湖南总厂统一领导,与总厂往来频繁的特点,多次与该厂协商,终于取得了合作,签下了72张机票的大单,2010年我支局共完成机票90多张,成为所有农村网点完成机票最多且与其它支局相距很大的出票大点,不仅很好的完成了本局的任务,同时也为全局机票任务的完成提供了很大帮助,又一次体现了我支局在农村支局的带头模范作用。

五、不放过任何一项带来收入的业务,全面提高支局业务水平

2010年我支局在其它很多方面也取得了喜人成绩,保险突破百万大关,共完成107万余元,成为农村网点中与四道河子齐头并进的保险代办点,而代扣地税,代收电费电话费等业务,也得到了稳定的发展。

在这一年中,我们付出了很多的汗水,也牺牲了很多的个人时间,正是全局员工以支局利益为上,以服务为第一宗旨,团结合作,互相帮助,共同努力,才取得了这些成就。看到这样的成果,我们为今年的辛苦付出而开心,这些一起奋斗的过程,是辛苦的,更是快乐的,而为了让支局拥有更美好的明天,我们也一定会更加努力!

第17篇:银行先进事迹介绍

心中楷模之农金星

今年六月份我带着美好的憧憬来到宿松农村合作银行趾凤支行。虽然工作时间不长,但这里的人,这里的事,这里和谐的氛围深深地感动着我……

内勤主任##,工作起来感觉有一股使不完的劲。他对待工作总是精益求精,服务热情周到,给客户留下了良好的印象,也博得了客户的信任。平常总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照上级行优质文明服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户开心而来,满意而去。总是想民之所想,急民之所急。

一天,临近下班,一位大妈急匆匆地跑到我们营业厅,焦急的问,你们下班了吗,我有急事需要麻烦你们,“不用着急,有什么事,慢慢说”“哎!我儿子一人出门在外遭小偷了,现在被卡在路上,身上一分钱都没有,我得汇一笔钱过去,他是建行的卡,在这边能汇吧?”“可以啊,只是现在临近下班,清算中心已经下班了,今天可能收不到。”一听这话,大妈想到孩子今晚可能露宿街头,焦急万分,嘴里不停的说“该怎么办-------”正在我们无奈之时,##同志放下手中的工作,上前安慰道“不用担心,你把钱存到我卡上吧,我马上用网银帮您汇过去,您打个电话给他,让他在附近的取款机等着”大妈听到连声说谢,几分钟后事情办好了,大妈感激的说“真好,我们农村也能办理网上汇款,以后家人出门在外,他们可以给家里汇钱也方便了,这真的是我们农民自己的银行。还有这么热心的员工,真的非常感谢,这次要不是你,今晚我们母子都有罪受了。”每次他总是说“不用谢,这是身为农金人应该做的,我们农合行与农户是一家”

这不就是我们农村合作银行员工敬业爱岗,真诚为农民服务的写照吗!不正是这些平凡的员工、敬业的员工,才托起了我们银行这块招牌吗?!

还记得离校之际,老师就殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人;还记得参加工作的第一天,领导就谆谆教诲:走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的

休息时间,可在目睹了身边的人和事之后,才了解了其中真正的含义。在人生的旅途中,我们所看到的也不仅仅是山青水秀,流云彩霞,更多的是要领略平淡的日子;我的同事更多的也是平凡的人,他们也谈不上是什么英雄,但他们却有着一颗对事业的无比热爱和忠诚的心。在他们的身上,我深深地体会到敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。面对刁钻的客户,也有偶尔的几句抱怨,但再次投入工作时依然是全心全意,全力以赴。我为支行拥有这样好的员工而自豪,愿我们支行成为行系统一颗闪耀的明星!

第18篇:银行保险介绍

银行保险介绍 【Bancaurance】

银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。 这种方式首先兴起于法国,中国市场才刚刚起步。与传统的保险销售方式相比,它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。

银行保险特点

对于消费者而言,这是一种可以通过银行柜面或理财中心进行的简单、便捷的购买方式,具有诸多特色:

成 本 低-- 保险公司通过银行柜面或理财中心销售保险产品,可使公司的经营成本下降,保险产品费率降低,给消费者更多实惠;

安全可靠-- 消费者通过银行办理投保相关手续,可确保消费者的资金安全;购买方便-- 银行网点遍布城乡各地,消费者可随时随地购买保险产品,同时便于与家庭预算相结合,选择符合实际需求的产品。

.对银行来说,可以通过代理销售多样化的产品,提高客户满意度和忠诚度。对保险公司来说,利用银行密集的网点可以提高销售并且降低成本,从而可以以更低的价格为客户提供更好的产品;利用银行的客户资源和信誉,再配合以保险公司的优质服务,可以树立良好的品牌形象,开拓更多的客户源。

目前,国内多家寿险公司通过银行柜台销售保险产品取得了成效。今后,随着保险公司和银行合作的深入,人们还将享受到更加方便、快捷和满意的银行保险服务。

保险源于风险的存在。中国自古就有“天有不测风云,人有旦夕祸福”的说法。保险是以集中起来的保险费建立保险基金,用于对保险人因自然灾害或意外事故造成的经济损失给予补偿,或对人身伤亡和丧失工作能力给予物质保障的一种经济制度。

从法律角度看,保险是一种合同行为。投保人向保险人交纳保费,保险人在被保险人发生合同规定的损失时将给予被偿。保险合同通常又称为保单。

探其本质,保险是一种社会化安排,是面临风险的人们通过保险人组织起来,从而使个人风险得以转移、分散、由保险人组织保险基金,集中承担,若被保险人发生损失,则可从保险基金中获得补偿。换句话说,一人损失,大家分摊,即“人人为我,我为人人”。可见,保险本质上是一种互助行为。

保险所涉及的风险限于纯风险。也就是说,可保风险一定是纯风险。所谓“纯风险”是指只有损失可能而无获利机会的不确定性。既有损失可能又有获利机会的不确定性则称为“投机风险”。

并非所有的纯风险都是可保风险。纯风险成为可保风险必须满足下列条件:损失程度较高;损失发生的概率较小;损失具有确定的概率分布;存在大量具有同质风险的保险标的;损失的发生必须是意外的;损失是可以确定和测量的;损失不能同时发

生。可保风险与不可保风险间的区别并不是绝对的,如地震、洪水等巨灾风险,在保险技术和实力都不足时,保险公司是根本无力承担这一风险的。但随着保险公司技术加强,资本日渐雄厚,以及再保险市场的扩大,这类原本不可保的风险已被一些保险公司旬在保险责任范围之内,可以相信,随着保险业的不断发展和世界保险市场的发展,保险提供的保障范围将越来越大。

风险管理和保险无论在理论上,还是在实际操作中,都有密切的联系,风险管理是指面临风险者进行风险识别、风险估测、风险评价、风险控制,以减少风险负面影响的决策及行动过程。

要提高风险管理水平,最重要的一个环节就是要提高认识风险的水平,概率论的发展为人们加深对风险的认识、量化风险、提高风险管理水平提供了科学的方法,“大数法则”是概率论中的一个重要法则,即大量的、在一定条件下重复的随机现象将呈现出一定的规律性或稳定性;这一法则对保险具有重大意义。根据这一法则,同质保险标的越多,实际损失结果会越接近预期损失结果。因此,保险公司可做到收取的保费与损失赔款及其他费用开支相平衡。

银行保险业务:

银行保险业务是银行与保险公司以共同客户为服务对象,以兼备银行和保险特征的共同产品为销售标的,通过共同的销售渠道,为共同的客户提供共同产品的一体化营销和多元化金融服务的新型业务。国际上银行保险主要模式从国际经验看,银行保险要得到较好的发展,建立密切的资本联系是十分必要的。银行保险的深化是一个从产品合作走向资本合作的过程。从经济学角度看,产品合作以分销渠道为主,存在一个委托代理机制,由于信息不对称,会导致短期效应、成本加大和道德风险,所以会逐渐转向资本合作,相互分享成长的利润。目前国内比较广泛采取的是产品代销方式,涉及股权结构的金融服务集团也有。

国际上银行保险主要有三种模式:

一是银行代理模式,保险公司提供产品,银行提供销售渠道,收取手续费;二是战略伙伴关系,银行与保险公司建立密切的联系,签订较为长期的合同,银行除收取手续费外,还分享保险业务的部分利润;三是银行入股保险公司,通过股权纽带参与经营保险业务。我国现在采用的是第一种模式,而发达国家基本上都采用第三种模式。

第19篇:我国银行介绍

我国商业银行面临的若干问题的法律思考

我国的公司制企业根据《公司法》的规定,可以用自己不超过百分之五十的净资产对外直接投资生产和服务型的企业。我国的商业银行是公司企业法人,它能否投资第三产业呢?在我国商业银行法颁布之前,一些商业化经营的银行充分发挥自己的经营优势,从为本部门的职工谋福利的目的出发,曾投资创办过不少贸易公司、咨询公司、审计事务所、饭店等中介服务性企业。其中有的投资直接从银行的经营资金中划拨;有的则较婉转地从银行工会、银行职工技协的帐户上调出,这些三产企业尽管经营服务内容不同,但在利用银行资金的优势抓客户、利用三产企业帐户挤费用、提现金、多赚多分、吃光用光这几点上则是相同的。

1995年5月通过的《商业银行法》第43 条禁止性规定“商业银行在境内不得向非银行金融机构和企业投资”;第74条又规定“商业银行有对外直接投资行为的,中国人民银行可责令停业整顿或吊销经营许可证”,商业银行构成犯罪的,还要对商业银行追究刑事责任。“这就是说商业银行办三产实际上是严重的金融违法行为。

那么同样是公司制企业为什么我国商业银行法偏偏禁止商业银行的直接投资业务,还要对商业银行的此种违法行为追究法人刑事责任呢?这是因为商业银行是经营货币信用业务的政府特许企业,它为各行各业的企业单位开户存款、贷款和转帐结算,掌握了全社会的确切经济信息,并且有他人无法筹集的资金优势。所以一些发达国家的银行法都规定禁止银行从事批发零售贸易,限制银行购置非自用不动产和直接投资。近年来虽然较发达国家的金融自由政策使银行法的严格约束有所松懈,允许银行跨业经营证券投资、销售等非银行金融业务,可是限制银行直接投资原则始终没有变。而且这些国家的实践也证明了这个基本原则是巩固一国银行业经营秩序保护各行各业经营者公平竞争的前提。

或许有人提出,既然银行办三产法律不允许,那么法律并没有限制工会、职工技协、退管会等群众团体和经济组织投资办“三产”,相反国家政策还鼓励一些企业适应市场经济需要,多办一些“三产”经济实体,多吸收一些下岗工人,多为在职职工及退休职工谋福利,甚至在税收方面还给予优惠待遇。我们不否认国家曾颁布过这些优惠政策,但是我们不能把国家对一般企业的政策和法律规定无原则地往特殊企业上套。实践中有众多的银行“三产”企业就是形式上的“独立”企业法人,实际上则是资本金由银行出,客户由银行介绍或利用银行的贷款特权去拉,法定代表人由银行在职职工担任,管理费交给上级银行,利润由银行职工全体分的银行帐外金库。

除了营造市场正当竞争秩序之外,国外银行立法限制银行对外直接投资的更直接的动因,则是通过立法来保障银行资产的安全性和流动性,进而从法律制度上为存款人的存款安全设置一道法律保障,否则的话,银行经营者完全有可能会牺牲存款安全性去追求直接投资的高利润回报,这样将会给银行的稳健经营带来可能是致命的隐患。

正是从我国目前金融界里违法经营比较普遍、银行资产流动性差和银行资产风险度高的现象出发,我国商业银行法作出了银行直接投资的禁止性规定和严重违法须承担刑事责

任的规定。这里笔者认为该法条的规定应当适用于银行的工会、退管会等基层群众自治组织的直接投资,而且只有严格执法才能从根本上杜绝这种打着银行招牌进行不正当商业机会竞争,谋取不当得利的银行界顽疾。

二、联办储蓄不可行

所谓“联办储蓄”是指由企事业单位出地方、出人,银行负责申办储蓄业务许可证和银行执照,双方共同经营中国人民银行批准的各项储蓄存款业务,经营净收入按约定比例分成的银企联营业务。

1995年6月之前,一些银行为了扩大存款业务,增加信贷资金, 同时从网点商业用房选择和调动大型企事业单位和职工存款的积极性等多方面考虑,设立了一批“联办储蓄所”。若干年经营下来有的联办储蓄所存款增长较快,经济效益较好,联办双方积极性都很高;也有不少联办所,因企业单位本身经济效益滑坡,职工收入减少,储蓄存款余额和经营收入相应降低,银行单方面欲罢又受联办期限未到限制而不能。更有一些不明真相的群众听说银行储蓄所要停办,本来想存款或已经存款的,也改变主意不存款或提前提现。使联办银行处于进退两难的境地。

1995年全国人大常委会通过,国家主席颁布了《中华人民共和国商业银行法》,该法第26条规定:商业银行应当依照法律、行政法规定使用经营许可证。禁止伪造、变造、转让、出租出借经营许可证。该法第74条又规定:商业银行出租出借经营许可证有违法所得的,没收违法所得,并处以罚款„„情节特别严重的或者逾期不改正的,中国人民银行可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证:构成犯罪的依法追究刑事责任。该法第79条又重申:“伪造、变造、转让商业银行经营许可证的,依法追究刑事责任。”

银行与企事业单位联办储蓄所,从性质上来讲,不是银行对外投资与他人共同设立一个独立民事责任主体的储蓄所,也不是银行出租、出借经营许可证给企业单位,而是银企双方发挥各自经济优势,联合拓展储蓄存款业务,收益按约定比例分配的契约性合作经营。因此,我们当然不能认定联办储蓄就是出租出借经营许可证,或者是银行擅自与企业设立非法金融机构。但是我国金融管理当局若认可这种联合经营金融业务,不予以取缔或限令金融机构限期停办的话,那么明天也许会冒出联办贷款业务,后天又推出联办结算业务,那么如此下去,虚假的商业银行将充斥社会,而真正的商业银行将被淹没不复存在。

而且联办储蓄实际与银行出租出借经营许可证也只差一步之遥,如果我们管理部门放任这种与银行财务会计制度及银行行政法规不符的违规业务不管的话,那么一些效益较差的联办储蓄所其主办银行,下一步完全有可能是放弃经营管理责任,只收取固定的手续费返还或经营净收益返还。这样的联办储蓄所实际就是出借银行经营许可证,就是《商业银行法》禁止并将要依法追究银行刑事责任的重大犯罪行为。

三、“指定存款”是不正当竞争行为

在商业银行转制以前,我们一些国有大银行干部在开展各项业务时习惯采用订计划、与有关权力部门联合发文件,来下达存款指标或其他指标,并与贷款指标联系起来。商业银行转制后某些干部仍然自觉或不自觉地这样做,而且这种硬性摊派性质的任务指标已经超出存款业务本身范围,凡是能够体现银行特别经济优势的地方银行业务和其他业务,银行都要露一手,发挥一下。

前一时期深圳市出现这样一件案例:深圳市几十家会计事务所(其中大部分是合作制性质)联合状告深圳某一国有大银行不正当竞争,多次与深圳某会计事务所联合发文,指定其借款单位必须到指定的某会计事务所进行贷款审计、验资,致使原告流失大量传统客户,经济损失巨大,要求法院判决某银行撤销已发的书面文件,赔偿经济损失。虽然这一案件的审判结果还未见分晓,但是该案件的产生和新闻媒介的曝光,其社会意义和影响已大大超越案件审判结果,它一方面说明人们的社会主义法制意识在增强,另一方面使其他银行和享有特别经济优势行业经济组织,从中吸取特别教训,悟出一点市场经济体制下必须依法经营的意识。

联想起来,我们一些大银行类似上例“指定审计”的情况还真不少,其中表现突出,花样种类最多的要数是“指定存款”了。

生活中我们还可以找到许多“指定存款”的具体表现,尽管老百姓对此都表示不满,但奇怪的是一些存款企业单位或受害银行竟然全无反应。有的企业认为,银行贷款给企业,要求我们单位多存点款,这是银行追求经济效益的正常利益动机驱使;有的银行则认为;人家银行搞“指定存款”,我们银行也可以利用银行本身优势及与部分机关部门特殊关系,搞“指定贷款”。

笔者认为,以上企业和银行的观点是错误的,前者企业在自己的存款自愿、取款自由的权利遭受侵害时还没有知觉,甚至认为是正常的。可见一些企业的自我权利保护意识之欠缺;后者银行它不向有关主管机关举报反映其它银行有不正当存款竞争行为,要求依法停止或赔偿,却采用同样违规手段去竞争抗衡,这种采用违规手段对付违规行为的做法,对一个国家银行和一个自身道德、法律素质较高的金融企业来说,是非常不应该的。

为什么连我们的企业和银行都会产生似是而非的错误观点呢?笔者的观点是:这主要与银行业传统计划经济体制运作时间长、银行都是国有大银行、长期以国家事业单位面貌出现、国有企业资金过去受银行监督和金融管理机关对正当存款竞争行为规范太少、以及对除非法提高存款利率之外的不正当存款竞争行为限制不力有关。实际上早在1993 年9月我国就颁布了《中华人民共和国反不正当竞争法》该法第6 条规定:“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。”该法律第7 条还规定:“政府及所属部门不得滥用行政权力,限定他人购买其指定的经营者的商品,限制其他经营者正当的经营活动。”尽管中国人民银行还没有对商业银行不正当竞争行为作出行政界定,但是按法理来解释银行的“指定存款”显然是违反了

《反不正当竞争法》第6条规定; 而且银行与有关部门联合发文或请有关部门发文指定企事业单位到银行开户存款行为可以认定为违反了该法律第7条的规定。

不过,银行的不正当存款竞争行为的受害人不是享有存款权益的存款人,而是合法经营的银行同行,根据法律规定被侵害的银行可以向人民法院起诉其合法经营的侵权人-指定存款银行,赔偿额为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润等。

第20篇:英国银行介绍

英国银行介绍(Banks in UK)

一、英国银行系统简介

英国银行主要分两大系统,一系统以 Barclays Bank, Bank of Scotland, Royal Bank of Scotland, Lloyds 与一些建筑资金融资合作社 (Building Societies) 为主;另一系统为National Westminster (NatWest), TSB Bank, Clydesdale Bank, Ulster Bank, Isle of Man Bank, Coutts, Bank Northern, National Irish Bank, Bank of Ireland, Abbey National, Halifax与一些建筑资金融资合作社(Building Societies)。银行的营业时间一般约为星期一至星期五,早上九时至下午五时。特别要一提的是英国邮局并无存放款业务,一般存款都是在银行或是一些建筑资金融资合作社(类似台湾之信用合作社)办理。

银行账户种类大致可分活期存款账户(current account)和定期存款账户 (saving account) 两种。活存账户存款利率低,但可随时开支票或提领现金。定存账户一般定有条款,有最低金额限制,有的提供和活期存款一样的转帐、支票簿项目。若要提款则需提前九十天或三十天告知(亦有随时可以提款的instant acce),否则要罚款,但利率较高。

学生账户(student account)属活存账户的一种,一般只有全时生(full-time student)有资格申请。英国主要银行如:NatWest、Barclays、Lloyds、Midland、Bank of Scotland、Royal Bank of Scotland 和Halifax 都有学生账户。有的银行如Bank of Scotland、Royal Bank of Scotland 为吸引学生,特别提供优惠利率予全时生,可考虑利用。建议读者将日常生活开支存入活存账户,以供随时取用,另将大宗存款存入定存,以获取较高利息。

其它活存账户还有支票账户(cheque account)、现金提款卡账户、电话存款账户(Telephone Banking)和邮政存款账户(Postal Account) 等等。后两者限制较多但利率较佳,是利用电话或信件来调度存款,先决条件是必须有另一个活存账户供转帐之用,以Sainsbury Bank、C & G、First Direct、Direct Line 和Bank of Scotland 较著名。除此之外,夫妻或可考虑办理共同账户(joint account),省却许多不必要的麻烦。

英国的自动柜员机(Automated Teller Machine, ATM)有数种,功能相当多,除提款外(可选择是否需要收据),还可查询存款余额(Balance)、更改个人密码(Personal Identification Number, PIN)、存现金、轧支票、付各式账单(如电话费和信用卡)以及把钱转入不同账户。如此一来,大众二十四小时都可使用到必要的服务,相当便民,但并不是每家银行的所有分行都会提供这些服务。除此之外,大部分的银行都有提供二十四小时的热线服务,提供顾客查询存款余额、申请新的支票簿和转帐等服务。

二、开户注意事项

银行开户最好请教一些过来人,以「方便」(地利之便)为主要考量。以英格兰为例,NatWest 和Barclays 分行较多,在苏格兰则以Bank of Scotland 与Royal Bank of Scotland 为主。一般大学校园内均有设分行,以方便学生提、存款。银行系统内设计算机联机,跨行提款、查询存款余额、使用提款机(ATM)均免费,但要注意若是跨系统提款,则需一定的手续费。

其次考虑因素为「利率」,每家银行提供的各式账户、利率条件均不同,可参酌个人需要。除此之外,对学生提供的相关服务也很重要,有的银行在某一范围内,自动给予学生免利息的透支额度;有的银行申请信用卡较易,这些都是申请时必须一并加以考虑的。

由于英国银行多,竞争激烈,每年七月到十一月间各家银行都会提出优惠促销吸引学生开户。促销手段包括信用卡免年费、购买外汇免手续费,更有赠送现金、收音机、折价券、火车票优惠卡等给新开户学生。建议同学可「货比三家」。但近几年来,银行对外国学生的开户条件似有逐渐提高的趋势,伦敦地区开户尤其难,除需护照、入学证明外,银行有时亦要求在学证明、本国银行户头和住址证明,以及财产证明。

除此之外,部分银行的新规定也是同学要注意的,以HSBC而言,如同学若是无法证明自己的修读课程超过两年或是两年以上,或是同学已在其它银行开户者,通常无法在该行开户;Barclays于2001年也发函告知顾客,其存款若低于两千英镑,银行将每月酌予扣取一定数目的户头管理费。

一般而言,目前学生开户后,一至二周内可领取到一种「三合一」卡,即提款卡(cash card)、转帐卡(debit card) 和支票保证卡,外加支票簿(cheque book)及存款簿(pay-in book),以及到提款机领钱所必须的个人密码(PIN)。近来有同学首次开户后提款卡及私人密码数据中途被他人截收,而遭存款被盗领之不幸事件(参见第九章),同学最好选择亲自去银行领取提款卡。英国的存款簿只供存钱用,不会列下所有存提款明细的记录。若欲查询户头内之金额,可持提款卡至提款机查询,银行也会定期定期寄来前一月份之存提款记录(Bank Statement)。

英国转帐的机构主要有两家:Switch 和 Delta。基本上Switch的使用店家较多。但一般购物不至于有太大差异。转帐卡如同信用卡一般刷卡支付,直接由账户中刷卡转帐,好处是不像现金提款卡有每日提款的上限,只要账户中有存款或是在透支额度内皆可。

三、其它注意事项

1.信用卡(credit card) 申请

这几年申请信用卡虽容易些,但仍可能被拒绝。学费未缴清、存款不足(二千英镑以下)、在英期限短、无财务数据或是住址令人怀疑都可能是原因。提醒同学,若使用信用卡的信用状况不佳,会影响银行以后发卡给相同国籍学生的意愿,因此同学务请洁身自爱,以造福后来的学子。

在英国进修时间较短的同学(包括一年的硕士课程与短期语言进修课程),银行通常不太愿意提供信用卡。进修时间较长的同学,可考虑申请当地信用卡。

英国商家接受Visa多于Master Card,故最好以申请Visa为优先。若无法一次付清信用卡账单时,则须考虑各银行申请年利率(Annual Percentage Rate, APR)。部分银行为争取客户,提供第一年免年费(annual fee free)或是学生免年费,可优先考虑。各银行信用卡之年费和年利率(Annual Percentage Rate, APR)不一,可询问多家参考。

2.缴税

开户时记得同时申请免付税,对于非英国国民,在存款发放利息时可免付税。英国税务年度是到三月底为一年度。银行会由学生账户的存款利息中预扣利息所得税。而根据现行英国税法规定,外国学生停留英国不超过四年不必缴交利息所得税(免税额1,965英镑)。不过银行通常不会主动告知这一点,所以开户时务请记得索取一份国税局(Inland Revenue)的R105表(Not Ordinarily Resident Declaration)申请免扣利息所得。

但是并非每一家银行都提供外籍人士免税申报,因国税局授权各银行自行斟酌办理,国税局偶而抽查。某些银行为免查证麻烦,干脆不办理(例如Barclays),而要求存款人日后自行向国税局办理退税(Tax Voucher/ Certificate)。

3.透支(Overdraft)

大部分的英国银行不提供透支额度,特别是开户后两三个月内。但部分银行如NatWest、HSBC和Barclays顺利开户后,会有一定免利息的英镑透支额度(一般在一千至两千英镑左右),但不想要此一优惠的必须在申请表上特别注明,以免不知情下溢领。其它银行则另需填表申请,核准与否因分行经理而易。不过银行随时有权要求付清透支的金额。要特别注意的是如果顾客在不知情之下溢领(银行未得顾客同意即给予顾客透支额度),可据理向银行力争,要求免付利息。

4.支票

英国的票据交换至少需四个工作天,例如周一开出的支票周四扣款,周一存入的支票周五可提领。开票时应记得签名,否则持票人在轧票时会被银行罚款(10英镑左右)。远期支票(Post-dated)并不能阻止持票人要求取款。持票人若是在约定的提示日之前提前要求给付,开票人没有拒付的权利。

跳票(bounced / unpaid cheque)在英国并不列入信用征信公司的资料,除非那是付每月贷款或是行动电话的款项,不过银行都会留有纪录,对于日后申请透支可能会有影响。如果周转不灵而有跳票之虞,必须立刻通知银行止付特定的支票(有财务纠纷的交易亦可以比照办理)。票据交换所(Clearing House)每笔止付的手续费是7.5英镑,若是听任其跳票,一般账户收取25英镑处理费,Barclays和 Halifax 的学生账户则收5英镑手续费(以天计,不以件计)。除此之外,任何支票票面日期的六个月内都具给付效力,超过六个月的支票,银行可以不履行给付义务。

银行先进集体介绍范文
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