推荐第1篇：公共卫生个人先进事迹
本人在公共卫生科分管健康档案，老年人管理及健康教育，转眼间，已在基层平凡的工作岗位工作二年。工作中我不骄不躁、不厌不烦、不吹不俸，始终踏踏实实、积极乐观、服从安排、勤恳努力、任劳任怨、刻苦学习、团结协作、刻苦耐劳、不计较个人得失、认真积极完成上级布置的各项任务。
在本年度的工作中，能够在思想上积极的要求进步，认真的做好本职工作，积极参加上级组织的各种业务培训，认真学习，熟悉的掌握服务规范及相关知识，努力提高自己的业务水平，同时把自己掌握的业务知识手把手的传授给辖区内的各位乡村医生，共同提高辖区内公共卫生服务水平。每年到各村卫生室，认真为各村老年人做健康体检，并根据每位老人的具体情况给予相应的健康指导，对于活动不便的老人，下乡入户，到老人家中为老人做健康体检，健康指导，受到老人和家属的赞扬。每年根据本辖区的具体情况制定健康教育计划，到乡村、到社区宣讲健康知识，传播健康行为。一到主题活动日，不管刮风下雨、严寒酷暑，到人群集中地散发传单，接受咨询。通过努力，本辖区内居民的健康行为有了很大的改善。对流入到本辖区的流动人口，上门为他们做健康体检，建立健康档案，给予相应的公共卫生服务，健康指导，受到老百姓的好评。
2014年我圆满的完成了自己分管的各项任务，并取得了一定的好成绩。虽然取得了一定的成绩但是离广大群众要求还相差很远，在此基础上我要不断的总结经验和教训、找出差距，使自己成为一名人民满意的公共卫生者！
推荐第2篇：公共卫生
1.国家实行有计划的预防接种制度，对儿童实行()制度。B
A计划免疫B预防接种C预防接种证D疫苗接种
2.()发现传染病病人或者疑似传染病病人时，应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。D A医疗机构B采供血机构C疾病预防控制机构D任何单位和个人
3.国家实行无偿献血制度。国家提倡()的健康公民自愿献血。A
A18～55周岁B18～50周岁C16～55周岁D16～50周岁
4.医疗机构的药剂人员调配处方，必须经过核对，对处方所列药品不得擅自()。D
A更改B代用C调配D更改或者代用
5.接受婚前医学检查的人员对检查结果持有异议的，可以申请()。C
A行政复议B仲裁C医学鉴定D行政裁决
6.护士执业必须取得()。B
A高等医学院校护理专业毕业文凭 B护士执业证书 C护士考试合格证书D护士资格证书
7.《传染病防治法》规定，各级各类医疗保健机构在传染病防治方面的职责是C
A.对传染病防治工作实施统一监督管理B.按照专业分工承担责任范围内的传染病监测管理工作
C.承担责任范围内的传染病防治管理任务D.领导所辖区域传染病防治工作
8.国家对放射工作实行的职度是C
A.职业卫生监督制度B.考试上岗制度C.许可登记制度D.\"卫生许可证制度\"
9.《执业医师法》规定，医师在执业活动中应履行的义务之一是D
A.在注册的执业范围内，选择合理的医疗、预防、保健方案B.从事医学研究、学术交流，参加专业学术团体C.参加专业培训，接受继续医学教育D.努力钻研业务，更新知识，提高专业水平
10.医疗机构对限于设备或者技术条件不能诊治的病人，应当依法采取的措施是B
A.立即抢救B.及时转诊C.继续观察D.提请上级医院派人会诊
11.下列属于《母婴保健法》规定可以申请医学技术鉴定的是 C
A.对婚前医学检查结果有异议的B.对婚前卫生咨询有异议的C.对孕产期保健服务有异议的
D.对医学指导意见有异议的
12.医疗机构在药品购销中暗中收受回扣或者其他利益的，应承担的法律责任是 A
A.罚款B.吊销医疗机构制剂许可证C.民事赔偿D.撤销药品批准证明文件
13.对传染病人的控制，正确的是C
A.对乙、丙类传染病病人予以隔离治疗B.对艾滋病病人密切接触者应在指定场所进行医学观察
C.淋病、梅毒病人未治愈前不准去公共浴室、理发店等公共场所D.对甲类传染病病原携带者限制活动范围
14.医疗责任事故包括下列情形，除了D
A.擅离职守，贻误诊治时机而造成过失B.遇复杂难题不执行上级医师指导，擅自处理造成过失
C.上级医师接到下级医师报告后不及时处理造成过失D.由于相应职称的一般水平，能力不足而造成的过失
15.必须在卫生防疫机构的指导监督下严密消毒后处理的A
A.被甲类传染病病原体污染的污水B.被可疑乙类传染病人用过的物品C.被可疑丙类传染病人用过的物品
D.被乙类传染病病原携带者用过的物品
16.按照《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》，职业病分为 A
A.9大类100余种B.10大类50余种C.3大类35种D.9大类35余种
17.婚前医学检查包括对下列疾病的检查D
A.遗传性疾病、指定传染病、有关精神病B.遗传性疾病、传染病、精神病C.严重遗传性疾病、传染病、精神病D.严重遗传性疾病、指定传染病、有关精神病
18.产生职业病危害的用人单位的工作场所符合要求的是C
A.职业病危害因素的强度或浓度高于国家职业卫生标准B.有害作业和无害作业不分C.有配套的更衣间、洗浴间，、孕妇休息间等D.工具、用具等设施只符合保护劳动者生理健康的要求
19.护士注册的有效期为B
A.1年B.2年C.3年D.4年
20.发生医疗纠纷，可提请医疗事故技术鉴定委员会鉴定，由卫生行政部门处理。对鉴定结论或卫生行政部门处理不服的C
A.只能申请上一级鉴定委员会重新鉴定B.只能向人民法院起诉C.可以提出重新鉴定或行政复议申请，也可以起诉D.不能进行任何申请或起诉
21、新月体性肾小球肾炎增生最显著的细胞是：肾小囊壁层上皮细胞
22、风湿性心内膜炎常累及的心瓣膜是：二尖瓣
23、小肝癌是指瘤体直径在：4cm以下
24、引起急性肾盂肾炎的主要致病菌是：大肠杆菌
25、胃溃疡最常发生的部位是：胃小弯近幽门处
26、结核病具有诊断意义的特征性病变是：结核结节
27、对风湿病最具病理诊断意义病变是：风湿结节
28、有关小叶性肺炎的叙述，下列哪项是错误的：肺泡内有大量纤维蛋白渗出（为化脓性炎症，可为其他病的合并症，两肺下叶有散在病灶，细支气管内中性粒细胞浸润）
29、高血压脑出血的常见部位是：内囊及基底节
30、胃癌的好发部位是：胃窦部
31、有关肝硬化后期病变的叙述，错误的是：肝大（肝细胞坏死，纤维组织增生，假小叶形成，出现结节）
32、I型糖尿病与II型糖尿性的主要区别是：对胰岛素依赖性及发生酮症倾向
33、风湿病可累及全身结缔组织，造成严重后果的是：心脏
34、大肠癌好发于：直肠
35、乳腺导管内癌属于：原位癌
36、脓细胞是指：变性坏死的中性粒细胞
37、神经调节的特点是：作用迅速、准确和短暂
38、血浆胶体渗透压主要来自：白蛋白
39、机体缺铁时，可引起：低色素小细胞性贫血
40、心肌的有效不应期特别长，占据了：整个收缩期和舒张早期
41、心室肌的后负荷是指：大动脉血压
42、肺通气的原动力是：呼吸肌的舒缩引起的节律性呼吸运动
43、CO2在血液中运输的主要形式是：碳酸氢盐
44、消化道内消化作用最强提消化液是：胰液
45、消化液中没有消化酶的是：胆汁
46、机体的直接供能物质是：ATP
47、《传染病防治法》规定，在传染病暴发、流行时，当地政府可报上一级政府决定采取必要的紧急措施。下列措施中，不符合法律规定的是：限制或不允许离开自家家门（限制或停止集市、集会、影剧院演出或者其他人群聚集的活动，停工、停业、停课，封闭被传染病病原污染的公共饮用水源，控制或者扑杀染疫野生动物、家畜家禽）
48、《传染病防治法》规定，各级各类医疗保健机构在传染病防治方面的职责是：承担责任范围内的传染病防治管理任务。
49、《执业医师法》规定，医师在执业活动中应履行的义务之一是：努力钻研业务，更新知识，提高专业水平
50、对传染病人的控制，正确的是：淋病，梅毒人未治愈前不准去公共浴室、理发店等公共场所
51、《医疗事故处理条例》规定，对60周岁以上的患者因医疗事故致残的，赔偿期天残疾生活补助费的时间不超过：15年
52、医师经执业注册后：可以从事相应的医疗、预防、保健业务
53、医疗事故的违法性是指行为人在诊疗护理中违反：技术操作规程
54、下列情形不属于医疗事故，除了：手术开错部位造成较大创伤
55、黄骨髓存在于：成人长骨骨干内
56、膈：收缩时顶部下降助吸气
57、连续相邻椎弓板的韧带是：黄韧带
58、脊髓前角的神经元是：运动神经元
59、治疗有机磷酸类中毒，阿托品不能缓解的症状是：骨骼肌震颤
60、关于地西泮的作用错误的是：抗抑郁（抗焦虑，抗惊厥，催眠，中枢性肌松）
61、阿司匹林不宜用于：预防心机梗塞
62、奥美拉唑抗消化性溃疡作用的机制是：抑制胃壁细胞质子泵
63、炎症局部的基本病变是：变质、渗出、增生
64、安静时，机体主要的产热器官是内脏，散热部位是：皮肤
65、因医疗事故赔偿被抚养人生活费时，不满16周岁的，：抚养到16岁
66、取得执业助理医师执业证书后，具有高等学校医学专科学历的，要参加执业医师资格考试，必须：在医疗、预防、保健机构中工作满2年
67、在传染病的预防工作中，国家实行的制度是：有计划的预防接种制度
68、人体最大的消化腺是：肝
69、机体能使血糖浓度降低的激素是：胰岛素
70、医师资格考试分为：执业医师资格考试和执业助理医师资格考试
71、神经系统可分为：中枢神经系统和周围神经系统两部分
72、胆总管和胰管共同开口于：十二指肠
73、病例筛检是：发病学预防
74、某人感到自己生病了，是：患病
75、社区卫生服务中心属于我国城乡三级医疗卫生网的：城市基层医疗了卫生机构
76、护士在患者候诊时为患者提供有关疾病和健康的信息，这是属于护理工作中的：健康教育
77、病区设置时两病床间的距离为：大于1米
78、无菌包打开后未用完，可保留：24小时
79、铺好的无菌盘，有效期为：4小时
1.依据《中华人民共和国传染病防治法》，非法采集血液或者组织他人出卖血液的，由县级以上人民政府卫生行政部门予以哪些处罚？ABCD
A予以取缔B罚款C没收违法所得D追究刑事责任
2.依据《疫苗流通和预防接种管理条例》，下列哪些情况不属于预防接种异常反 ABD
A因疫苗本身特性引起的接种后一般反应；B因疫苗质量不合格给受种者造成的损害；
C合格疫苗在实施规范接种过程中或者实施规范接种后造成受种者机体组织器官、功能损害，相关各方均无过错的药品不良反应；D因心理因素发生的个体或者群体心因性反应。
3.一般血站包括。ABC
A血液中心B中心血站C中心血库D脐带血造血干细胞库
4.从事《母婴保健法》规定的医学技术鉴定人员的条件是：BCD
A行医10年以上 B具有医学遗传学知识 C具有临床经验 D具有主治医师以上的专业技术职务
5.婚前保健服务包括下列哪些内容？ACD
A婚前卫生指导B新生儿保健C婚前卫生咨询D婚前医学检查
6.下列哪些人员可以参加执业资格考试？BD
A具有高等学校医学专业本科以上学历B具有高等学校医学专业本科以上学历，在执业医师指导下，在医疗、预防、保健机构中试用期满一年的C取得执业助理医师执业证书后，具有高等学校医学专业专科以上学历，在执业医师指导下，在医疗、预防、保健机构中试用期满一年的
D具有中等专业学校医学专业学历，在医疗、预防、保健机构中工作满五年的
7、下列哪些是乙型脑炎的病变特点：神经细胞卫星现象、噬神经细胞现象、软化灶、淋巴细胞呈套袖状浸润、胶质细胞结节
8、慢性支气管炎常见的并发症是：肺气肿、支气管扩张
9、与皮肤痛比较，内脏痛的特征有：缓慢、持久，定位不精确，可伴有牵涉痛，对牵拉、痉挛、缺血、炎症刺激敏感
10、副交感神经系统兴奋时：心率减慢、胃肠运动加强、支气管平滑肌收缩
11、胃的运动形式有：容受性舒张、蠕动
12、人眼看近处物体，所进行的调节活动包括：品状调节、眼球会聚、角膜变凸
13、甲类传染病是指：鼠疫、霍乱
14、需做皮试的是：青霉素、链霉素、普鲁卡因
15、吗啡急性中毒的特征是：针尖样瞳孔、呼吸抑制、昏迷
16、影响健康的因素有：生物因素、环境因素、心理因素、生活方式、社会因素
17、目前威胁我国人民健康和生命的主要疾病是：心、脑血管疾病，恶性肿瘤，呼吸系统疾病
18、护患关系的特征有：多向人际关系、专业性关系、帮助性关系、工作关系
推荐第3篇：公共卫生
一、开场词：
1、（音乐出场）男：亲爱的可爱的老少高矮胖瘦总之是美丽的白衣天使们你们节日好！女1：尊敬的各位领导，各位县市区的嘉宾，各位护理界的的老前辈们你们好！
女2：还有我们幕后的英雄——各位白衣天使的家属们，也向你们问好了！
男：这里是20012年5月 12日国际护士节联欢会现场，欢迎各位光临！
女1：欢迎你们！请让我们为为您送上节日的祝福，祝愿大家天天开心青春常在！
齐：祝愿大家！百事可乐！万事芬达！
男：天天哇哈哈！月月乐百事！年年高乐高！
女1：心情似雪碧！永远都醒目！（掌声……）
男：我是主持人——严国林
女！：我是主持人——曾雪
男：“护士节”是一个具有职业特征的节日，设立“护士节”，充分体现了国际社会对护理工作作者的关心与爱护，在今天，每一位护理工作者都感到无比的光荣和自豪。
女2：走近护士尊重护士关注护士理解护士，在我们每个人的一生中谁也无法拒绝天使，从出生到生命完结，几乎每一个人的生命都和护士有关，但是我们了解、理解护士吗？
男：是的！他们付出太多的汗水与泪水，面对一张张痛苦的脸，一个个需要帮助的人，冲无数的盐水，写重要的病史记录，讲各种各样的健康宣教，倾听着他们简单而又苦涩的故事。而他们的故事总是只有
在他们背后的家人能够倾听，只有他们的家人才能够理解不断给予他们鼓励与支持。
女1：下面就有请产科护士长吕玉英代表全院护理工作者向他们表示最深最真诚的谢意！（护理部吕护士长的讲话）
《》接下来是舞蹈《新贵妃醉酒》这个节目可以说是歌美人靓，舞姿更迷人，希望在座的个为男士看过后不要忘了给予你们最热烈的掌声！
22、合唱《同一首歌》五官科：男：当今社会的主题是和平与发展，其中和平是要靠我们社会上的
每一位都要奉献自己的无私爱心，让我们一起努力《让世界充满爱》！
14·男:我们用汗水描绘着卫生工作的瑰丽蓝图
女:我们用激情创造着卫生工作的美好明天
结束语
男：今夜歌如潮，今夜花似海，
女：今夜是歌舞的海洋，今夜是我们的盛会。
男：今夜无眠，当欢乐穿越时空，我们激荡豪情无限。
女：今夜有约，当梦想挽起明天，我们拥抱生活的灿烂。
女：让南丁格而的马灯照亮我们的青春之路，让我们在奋斗中领悟青春的瑰丽和人生的真谛，让我们用激情和热血共同创造我们的美好的未来！
男：让我们担负起振兴祖国的历史责任，用坚定的信心支撑起中华民族的精神脊梁，为实现中华民族的伟大复兴努力奋斗！
晚会到此结束，再见！
推荐第4篇：公共卫生
公共卫生
D 1.魅力”的组成不包括：
A、外形
B、内涵
C、智慧
D、地位 D 2.医生职业精神的内涵为：
A、忠诚的职业信念
B、真诚的职业态度
C、守信的职业作风
D、以上都是 C 3.70%以上的医疗纠纷与（）有关：
A、医生能力不足
B、医疗费用过高
C、医患沟通不足
D、患者情绪问题 B 4.一个人成功的因素中85%与（）有关：
A、专业知识
B、沟通与人际关系
C、教育
D、个人努力 A 5.根据沟通漏斗理论，你想表达的内容别人记住的约为：
A、20%
B、40%
C、60%
D、80% C 1.以下一般属于患者的心态的是
A、患者不懂医学知识，应当听医生的话
B、一些小病没关系，司空见惯，患者及家属大惊小怪
C、医疗费用不能太高
D、患者是否要告我 A 2.一般来说，医患沟通最为重要的时机是：
1、患者住院时和医务人员接诊时
2、患者检查和治疗的时候
3、医务人员闲时与患者沟通
4、以上均正确 A 3.下列关于医务人员选择最佳的沟通时机的注意事项有误的是：
1、谈话环境应开放、舒适
2、有充分的时间
3、采取谈心式原则
4、要了解患者的心情 B 4.医护人员在患者入院（）必须与患者进行正式沟通：
1、1天内
2、3天内
3、5天内
4、7天内
B 5.急诊患者入院后，责任医师应在患者入院后（）与患者或患者家属进行正式沟通：
1、1小时内
2、2小时内
3、3小时内
4、4小时内 B 1.最重要的非语言沟通方式是：
1、表情
2、目光
3、微笑
4、手势 A 2.非语言沟通的首要功能是：
1、情感表达
2、调节互动
3、验证语言信息
4、显示自我表现情况 C
3.口头语言沟通的优点为：
1、信息不易被曲解
2、信息不易受干扰
3、信息反馈较快
4、信息保留时间长 D 4.书面语言沟通的优点不包括：
1、沟通领域扩大
2、信息较为准确
3、信息长期存储
4、较口头语言更为及时、简便 D 5.以下关于书面语言沟通的说法有误的是：
1、书面沟通是医患交流的一个重要的方面，重视医疗服务环节中的书面沟通，和谐医患关系，也是医患双方权利的有效维护。
2、书面沟通包括诊疗过程中各种知情同意书、协议书等。
3、对丧失语言能力的病人采用书面形式进行沟通
4、书面沟通过程中最重要的目的是让病人签字。D 1.医患沟通内容中，不属于患方需要了解的内容是：
A 实际病情
B 治疗方案
C 安全保障
D 风险承诺 B 2.术前谈话属于书面沟通中哪一种表述形式？
A 论述性表述
B 告知性表述
C 处置性表述
D 结论性表述 D 3.导致医患沟通的障碍不包括：
A 思想观念的差异
B 知识结构差异
C 利益调整的差异
D 年龄差异 D 4.“明早腹部超声检查前，不能吃早餐。”是属于以下哪种类型的语言？
A 询问性语言
B 诊断性语言
C 指令性语言
D 说明性语言 A 5.医患沟通中病人的语言特点不包括：
A主动性
B 复杂性
C 求助性
D零散性 D 1.现代病人常见病包括哪些？
A 心血管病、脑血管病
B 糖尿病
C 恶性肿瘤
D 以上都对
C
2.语言性沟通约占沟通形式的百分比。
A 20%
B 30%
C 35%
D 65% D 3.以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的进行。
A 改变话题
B 主观判断或匆忙下结论
C 虚假、不适当的安慰，针对性不强的解释
D 以上都对 A 4.沟通过程的基本要素中，（ ）是沟通的灵魂。
A 信息
B 沟通当时的情景
C 信息发出者
D 信息传递途径 D 5.非语言沟通约占沟通形式的百分比。
A 20%
B 30%
C 35%
D 65% D 1.护士的仪表应是（ ）。
A 整洁、美观
B 朴实
C 大方
D 以上都对 D 2.语言的目的是（ ）。
A 交流观念
B 交流意见
C 交流思想
D 以上都对 B 3.护士与护士长沟通技巧，哪项是错误的？
A 了解护士长 B 她是护士长，就应该永远正确
C 信守承诺
D 说话简洁 D 4.护士与医生沟通技巧包括（ ）
A 保持良好的心理状态
B 树立良好的职业形象
C 互相尊重和理解
D 以上都对 A 5.护士与护士沟通技巧中，同事之间竞争要遵循（ ）。
A 公平原则
B 自愿原则
C平等原则
D 互利原则
A 1.护理人员与新生儿、全麻、昏迷、休克患者的护患关系属于以下护患关系模式？
A 主动-被动型
B 指导-合作型
C 共同参与型
D 被动-主动型
D 2.按照美国学者萨斯（T.Sxas）和霍华德（M.Hohade）先生的观点我们将护患关系分为以下3种基本模式,不包含以下哪种？
A 主动-被动型
B 指导-合作型
C 共同参与型
D 被动-主动型 B 3.心理学家认为，在人所获得的信息总量中，形象动作所占的比例是？
A 50%
B 55%
C 37%
D 60% D 4.接待新入院患者（或来访）的3S原则，以下不包含的是？
A See
B Stand
C Smell
D Send A 5.患者对护理服务的评价大多来自于第一印象，第一印象主要由3部分组成，不包含的是？
A 语言沟通方式
B 形象动作
C 语音语调
D 说话内容 C 1.以下哪项不属于临床护理工作缺位的症状？
A 病情了解滞后
B 教育指导缺位
C 病人按期恢复
D 功能训练缺乏 D 2.现代医疗特性不包括以下哪一项内容：
A 治疗双向性
B 病人感受性
C 经验局限性
D 疾病典型性 D 3.护理评估程序不包括以下哪项？
A 了解
B 比较
C 假设
D 记录
B 4.护理人员评估病情变化时发现病人个体差异的异常表现，称之为：
A 治疗效果
B 医疗误差
C 治疗副作用
D 心理社会反应 A 5.以下哪项内容反映病人与伤病有关的主观感受？
A 症状
B 病史
C 体征
D 心理和社会 B 1.沟通所需要的最基本媒介是
A人体
B语言
C感情
D环境 D 2.不属于医患沟通的基本原则的是
A以人为本
B诚信原则
C沟通原则
D同情原则
C 3.行为举止中最重要的一种沟通渠道是
A举止端庄
B面部表情
C目光接触
D身体姿势 D 4.良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是
A沟通使医患形成共同认知
B沟通使医患建立情感
C够通使医患互相满足尊重的需要
D沟通使患者获得应得利益 B 5.关于沟通的作用错误的是
A促进人的成长
B满足人的生理需要
C帮助学习
D发展人际关系 D 1.和谐有效的医技沟通对（）有积极作用：
1、推进准确诊断
2、减少漏诊误诊
3、降低平均住院日
4、以上都是 A 2.临床多学科综合治疗团队简称：
1、MDT
2、MPT
3、CDT
4、CMT D 3.医际沟通不包括：
1、医生间沟通
2、医护间沟通
3、科室间沟通
4、医患间沟通 B 4.不同专科间沟通的注意事项正确的是：
1、进入别人领域，替代别人发号施令
2、出现问题，主动承担责任
3、对人不对事
4、以医生为中心 B 5.在治疗过程中，医际沟通应以（）为中心：
1、医生
2、病人
3、护士
C 1.医学本质是
1、科学
2、技术
3、人学
4、以上均不是 A 2.下列对叙事医学和循证医学描述错误的是
1、循证医学听视觉优先，叙事医学视觉优先
2、循证医学与叙事医学存在深刻的价值冲撞愤怒
3、不可通约性
4、以上均是 D 3.叙事医学的特点是：
1、主体的转变，病人参与其中，主角不再只是医生，还包括患者
2、治病不仅是身体上的，还有心理上的
3、最终达到尊重病人，医患一体，共同面对疾病的完美结局
4、以上均是
C
4.叙事医学本质上是一种：
1、生物医学
2、电子医学
3、人文医学
4、法律医学 A 5.下列对“叙事医学”概念相关内容描述正确的是
1、2001年1月，卡蓉在《内科学年报》上发表“叙事医学：形式、功能和伦理”一文，首次提出“叙事医学”的概念。
2、2001年10月，卡蓉在JAMA上发表“叙事医学：共情、反思、职业和信任的模型”一文。
3、叙事医学的信条：“只有听得懂他人的疾苦故事，才能开始思考如何解除他人的苦痛”
4、以上均是 D 1.医患关系的特点不包括()
1、双向的
2、特定的
3、人际关系
4、权威的 B 2.医患关系的基本模式中维奇医患关系模式不包括（）
1、纯技术模式
2、指导-合作型
3、教士模式
4、工程模式 B 3.以下叙述错误的是：
1、医学伦理学是一门边缘学科
2、医德学是医学伦理学的终极阶段，亦称传统意义上的医学伦理学
3、医德学尚不能称得起一门学科
4、医德学为近代医学伦理学的诞生和发展奠定了基础 A 4.道德的评价标准是：
1、善恶
2、优劣
3、好坏
4、对错 B 5.医学伦理学研究内容不包括:
1、医学道德的基本理论
2、医学道德的伦理体系
3、医学道德的基本实践
4、医学道德的难题
D 1.影响医患关系的因素,不是医生方面的有()
1、医生的医疗观
2、医生的道德修养
3、医生的服务态度和责任
4、医生的经济地位 C 2.当代医患关系的四种模式最理想的是()
1、家长制式
2、知情式
3、慎重或分有式
4、解释式 B 3.循证医学的观念带来的隐忧是：
1、主观性强
2、去人性化
3、医学语言生活化
4、医生理性缺失 C 4.医疗风险前后的医患心理分析正确的是()?
1、医患双方有着相同的心理特点和不同行为模式
2、医患双方有着不同的心理特点和相同的行为模式
3、医患双方有着不同的心理特点和行为模式
4、医患双方有着相同的心理特点和行为模式 D 5.以下不是我国的医患关系特点的是()
1、具有平等性
2、具有诚信性
3、委托性
4、具有发展性 B
1.错误的倾听方式是
A身体微微前倾
B回话事件一定要多
C听出弦外之音
D目光交流
E不要随意打断病人
C
2.语言沟通的主要媒介是
A表情
B眼神
C手势
D文字
E姿势 D 3.不属于精神分裂病人的特点的是
A不愿住院接受治疗
B对治疗极度不合作
C易发生意外
D无睡眠障碍 A 4.医患关系紧张的原因错误的选项是
A经济社会发展滞后于思想观念、B国民整体人文素质教育不足
C医患缺乏有效沟通
D有关法规及制度不完善 A 5.门诊患者特征表述不正确的是
A心态的单一性、B身份的各异性
C病情的复杂性
D就诊的随机性
A 1.下列哪种病人自杀可能性大
A抑郁症
B焦虑症
C严重的神经衰弱
D精神分裂症 A 2..不是医方的义务的一项是 A
A医疗费用支付请求
B忠实
C注意和报告
D附随 B 3.下列哪项不属于精神科常见的急危状态( )
A暴力行为
B缄默状态
C吞食异物
D自杀自伤行为 D 4.护患关系发生冲突的主要原因是
A角色压力
B责任不明
C角色模糊
D信任危机
C 5.急性意识障碍病人，有强烈自杀观念的，应实行24小时监护，尤其应注意
A管理好安眠药品
B管理好刀，剪子，电源
C用沟通技巧帮助病人消除悲观情绪
D午夜及清晨加强看护 A 1.使用最多、最频繁、最直接、最有效的沟通方式是：
1、交谈
2、讲课
3、演讲
4、打电话 A 2.最重要、最基本的一项沟通技巧是：
1、倾听
2、接纳
3、肯定和鼓励
4、提问 D 3.交谈的技巧不包括：
1、倾听
2、接纳
3、肯定和鼓励
4、争论 A 4.下列那种沟通方式表示对对方的尊重和对他所表述的东西感兴趣:
1、微笑着注视
2、轻轻地触摸
3、保持沉默
4、反复追问
B 5.当我们遇到患有绝症的病人或者慢性病后遗症的病人，他们在诉说的时候会很伤心很绝望，我们应运用下列哪种方式沟通：
1、注视
2、触摸
3、沉默
4、提问 D 1.关于病人权利，下列提法中正确的是（）
1、病人都享有稀有卫生资源分配的权利
2、病人都有要求开假休息的权利
3、医生在任何情况下都不能超越病人要求保密的权利
4、知情同意是病人自主权的具体形式
D 2.某男性患者，65岁。患胃癌四年，晚期，已失去手术治疗价值，生命垂危。家属再三恳求医生，希望能满足病人心理上的渴求，收他入院。医生出于“人道”，将他破格地收入院。从病人的权利分析，应该收治的理由是
1、解除疾病痛苦是病人的基本需要
2、病人有权享有必要的、合理的、基本的诊治护理权利
3、人类的生存权利都是平等的，因而医疗保健的享有权也是平等的
4、以上都是
B 3.下列各项，不属于医疗秘密的是（）
1、患者及其家庭隐私
2、医师及其家庭隐私
3、患者独特的体征畸形
4、患者不愿意让别人知晓的疾病
B 4.医生诊断治疗越来越依赖于检查、化验所得的指标和数据，医生和病人的直接交流也因此减少，反映出医患关系出现（）
1、民主化趋势
2、物化趋势
3、法制化趋势
4、商品化趋势 A 5.病人的权利受到关注的社会背景是（）
1、人的权利意识、参与意识增强和对人的本质的进一步认识
2、医患间医学知识的差距逐渐缩小
3、意识到医源性疾病的危害
4、世界性的医患关系的冷漠化 B 1.以下关于医患沟通的叙述有误的是：
1、医患之间需要沟通的不仅是信息，更是情感
2、沟通目的是落实责任，而不是增加信任度
3、就患者而言，沟通所带来的情感慰籍是其医疗需求的一部分
4、就医者而言，通过沟通向患者提供的情感安抚是医疗服务的一部分 C 2.医生在医患关系中的自我定位有误的是：
A、医生应当有一种温雅雍容的“贵族”心态
B、医生要在展现权威感的基础上表现和蔼可亲
C、医生不应与患者保持距离
D、医生应当让患者感受到他在尽力缩小与他的距离 D 3.术前公证见证的实际应用价值是：
1、辅助管理：确保医生履行告知义务的水准
2、心理暗示：降低患方对医疗效果的期望值
3、仪式功效：传递出医方的重视度与严谨度
4、以上都是 C 4.术前公证见证的实质作用是：
1、生死状，免责的证据
2、适当减轻责任的依据
3、对医疗机构履行术前告知义务和患方行使知情同意权的证据保全
4、相当于术前告知过程 D 5.以下不属于副语言的是：
1、语调
2、语速
3、重音强调点
4、眼神 D 1.医患法律关系中最核心的因素是：
1、医患双方
2、诊疗护理服务行为
3、医疗行为
4、医患双方基于医疗合同的约定或法律的规定而确定的权利和应承担的义务 B 2.医学服务中最大限度地降低对服务对象的伤害是属于：
1、行善原则
2、无伤原则
3、人道原则
4、公正原则 C 3.强制医疗关系是指：
A、医生为患者提供医疗服务，患方为此支付医疗费用的合同
B、医方自愿为患者提供医疗服务行为而发生的一种债权债务法律关系
C、基于法律的直接规定而发生的卫生行政部门、医疗机构和患者之间的强制诊疗关系 A 4.当一个人真正确诊患某病时，尤其是肿瘤、癌症等预后不良的疾病，第一反应是：
1、否认
2、焦虑
3、怀疑
4、抑郁 B 5.目前我国医生的职业特点是：
1、专业技术性弱
2、风险高
3、工作强度小
4、付出与报酬成正比 D 1.医生职业精神的内涵为：
1、忠诚的职业信念
2、真诚的职业态度
3、守信的职业作风
4、以上都是 D 2.医患沟通的基本原则是：
1、诚信、平等
2、换位思考
3、保密
4、以上都是 A 3.以下关于现代医疗质量水准的说法有误的是：
1、现代医学以技术安全性提升换取救治更多病人
2、部分患者成为技术进步的牺牲品
3、医疗界医疗质量水平良莠不齐
4、医疗质量管控水平还有待进一步提升 C 4.术前公证见证的实质作用是：
1、生死状，免责的证据
2、适当减轻责任的依据
3、对医疗机构履行术前告知义务和患方行使知情同意权的证据保全
4、相当于术前告知过程 D 5.医患困局破解的方法为：
A、应对暴力：“零容忍”原则，自力救济
B 重塑关系：“期望值”管理，意外保险
C、回归人文：精神境界与市场选择的结合
D、以上都是 D 1.面对冲突的最佳态度是
1、同情
2、怜悯
3、关爱
4、共情-理解 C 2.应对冲突时应采取的问话方式为
1、责怪式
2、陈述式
3、探究式
4、抱怨式 ABCD 3.应对冲突的沟通技能包括
1、管理好自己的情绪
2、为对方消气
3、理解与同情
4、鼓励对方把内心的想法和感受都说出来 C 4.应对病人抱怨的说话技巧不包括
1、积极的方式来对待病人的投诉
2、承认对病人造成的影响
3、不可以道歉
4、倾听病人的诉说 A 5.以下属于探究式问话的是
1、“你觉得我们还需要什么样的条件才能使这种办法起作用呢？”
2、“这种方法绝对不会有用的。”
3、“这是解决问题的唯一办法。”
4、“你竟敢这样对我？” D 1.指出下列应承担医疗侵权责任的案例
1、护士在给患者行青霉素皮试过程中，发生过敏性休克，经抢救无效死亡
2、患者胫骨骨折就诊，医生在为其实施内固定手术过程中，突发血压下降、心脏骤停，经抢救无效死亡，尸检报告患者死于急性肺梗塞
3、一退休多年的产科医生，私自为产妇接生，产妇因大出血死亡
4、患儿3岁，家长代诉右下腹疼痛，查体时哭闹不止，不配合，医生开具口服抗生素，及654-2药后，让其回家，8小时后在外院再次就诊被诊断为右睾丸坏死 D 2.下列那一项不是构成医疗侵权责任的要件？
1、侵权人的医疗行为具有违法性
2、侵权人必须是合法的医疗机构及其医务人员，在医疗活动中有过失行为
3、被侵权人有身体的损伤是医疗机构及其医务人员的医疗过失行为造成的
4、患者的人身损伤后果是侵权人主观故意造成的 C 3.医方未履行知情告知义务，什么情况应当承担侵权赔偿责任
1、只要是导致患者不知情的就应承担侵权赔偿责任
2、对于只需患方知情，不需要选择的，即使未告知也不应承担赔偿责任
3、未告知导致患者失去选择治疗方式权利的应承担赔偿责任。
4、告知和不告知均不对后果有任何影响的就不应赔偿 C 4.除下列那种情况其余均不应承担医疗侵权责任
1、为患者实施心肺复苏术，造成患者左
3、4肋骨骨折
2、为患者行心脏支架植入术过程中突发地震，致冠脉血管破例
3、患者胃十二指肠手术后，术后第二天即发生吻合口漏，医方未予处理，二十天后患者因腹腔感染、感染中毒性休克死亡。
4、患者就诊医生未书写病历，下午在家喝农药死亡 B 5.下列那种医疗行为是不正确的
1、向患者告知检查、治疗；注意事项、风险及替代疗法
2、向无完全民事行为能力人告知病情
3、对诊治、检查操作过程中的问题及时向患者告知
4、患者死亡后向家属告知尸检问题
B 1.首诊医师接诊患者后，如刚好要下班，可以将患者做何处理
1、让患者到它院诊治
2、移交给接班医师
3、等上班后再继续诊治
4、以上均错 B 2.入院3天未确诊，治疗效果不佳，病情严重的患者应
1、转入上级医院诊疗
2、组织会诊讨论
3、上报院领导处理
4、转院 B 3.对病重患者，病程记录至少要记录一次
1、一天
2、两天
3、三天
4、四天
C 4.死亡病例，一般情况下应在（）内组织讨论，特殊病例应在（）内进行讨论
A、一天；6小时
B、3天；12小时
C、一周；一天
D、5天；一天 B 5.高级专业技术职务医师每周查访至少
A、一次
B、两次
C、三次
D、四次
D 1.医疗卫生机构应当建立医疗废物的暂时贮存设施、设备，不得露天存放医疗废物；医疗废物暂时贮存的时间不得超过多少天
A、1
B、3
C、5
D、2 A 2.因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后()内补记，并加以注明
1、6小时
2、12小时
3、24小时
4、36小时
3.卫生行政部门收到医学会的医疗事故技术鉴定书后，应当对( )进行审核
1、参加鉴定的人员资格和专业类别
2、鉴定程序
3、鉴定结论是否正确
4、鉴定依据
B 4.发生导致患者死亡或者可能为二级以上医疗事故的重大医疗过失行为的，医疗机构应当在( )内向卫生行政部门报告。
1、6小时
2、12小时
3、24小时
4、48小时 C 5.医疗机构基本标准由( )制定
1、国家标准化委员会
2、质检总局
3、卫生部
4、建设部 D 1.治疗要获得患者的知情同意，其道德价值不包括:
1、维护社会公正
2、保护患者自主
3、协调医患关系
4、解脱医生责任 B 2.尊重患者自主性或决定，在患者坚持己见时，可能要求医生：
1、放弃自己的原则
2、必要时限制患者自主性
3、坚持不伤害患者
4、具体问题具体分析
C 3.下面关于指导—合作型的医患关系模式的说法最正确的是 ：
1、患者无条件地配合医师诊治
2、患者能充分发挥自己的主观能动性
3、患者在医师指导下自己治疗
4、医师虽处指导地位，但患者也有一定主动性 D 4.某中年男患者因心脏病发作被送到急诊室，症状及检查结果均明确提示心肌梗死。患者很清醒，但认为自己不是什么大病，所以拒绝住院，坚持要回家。此时医生应该：
1、行使医生自主权，为治病救人，强行把患者留在医院
2、尊重患者自主权，同意他回家
3、尊重患者自主权，但应尽力劝导患者住院，无效时办好相关手续
4、尊重患者自主权，但应尽力劝导患者住院，无效时行使干涉权收治入院 D 5.下列关于人体试验的道德原则错误的是：
1、严谨的医学态度
2、符合医学目的
3、受试者知情同意
4、医学发展至上
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金渡镇卫生院
2013年公共卫生工作计划
我院在镇委政府的领导下，在主管卫生局的指导下，在认真总结上一年的经验教训的基础上，继续贯彻落实卫生部最新的《国家基本公共卫生服务规范》，按照相关工作部署，切实加强公共卫生和农村基层卫生建设，改善农村卫生服务，确保人人享有公共卫生服务，不断提高广大居民健康水平，结合我镇实际情况，现制定2013年我公共卫生科的工作计划，具体以下以下几方面：
一、继续抓好居民健康建档：继续利用门诊就诊、住院病人、组织工作人员定期下乡体检等多种途径，完成剩下的建立居民健康档案任务，在已达标的基础上，努力提高建档率，完善电子档案，包括电话号码，化验结果等，逐步与门诊看病相结合。
二、计免和传染病方面：
配备好防保人员，抓好规范化接种门诊的建设和管理。继续加强儿童计划免疫，每月定期开展预防接种，提高儿童计划免疫接种率，同时要把握好疫苗的入库、保存，接种等工作，严格按照规则操作。
传染病报告方面：继续抓好上报的及时性和减少漏报率。对非典、禽流感等重大传染病，要建立应急机制和应急小组，及时采取有效措施开展防控工作，确保群众健康和社会稳定；加大对乡医的培训，使他们充分认识传染病的上报工作流程，并认真执行。
三、妇幼保健工作：
抓好管理质量，争取在2013年建立规范化儿童保健科，完善相关配套设施，加大对儿童保健人员的培训工作，提高儿童系统管理率和管理质量，提高7岁以下儿童保健覆盖率，消除新生儿破伤风。
加强孕产妇、积极开展孕前、孕早期地中海贫血筛查、服食叶酸预防神经管缺陷及预防爱滋病母婴传播综合干预工作，继续开展产后访视工作和新生儿疾病筛查工作，提高出生人口素质，启动孕产妇住院分娩补助项目完善，进一步提高产科质量，降低孕产妇死亡率，并对妇幼相关工作做好资料整理。
四、慢性病防治工作：
继续坚持定期，分月、分季度下乡开展体检工作，加大对高血压和糖尿病的发现和管理，按时按质完成一年4次的随访工作和1次的体检工作，同时引导乡医开展精神病人的督促服药和4次的随防工作。继续进行精神病人排查工作，配合相关部门如派出所管理好辖区的精神病人。
五、老年人健康管理：
通过下乡体检、预约到卫生院体检等形式为老年人提供1次健康服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导，促进老年人健康和生活和谐。
六、健康教育和健康促进活动
要进一步开展健康教育和健康促进活动。宣传重点是实施公共卫生服务、合作医疗、无偿献血及预防非典、禽流感、艾滋病、手足口病、结核病、鼠疫、狂犬病等重大传染病防
控知识。
通过以下方式：
1.发动广播站、文化中心要发挥广播传媒和舆论导向作 用；
2.卫生院要加强医务人员相关培训，开展多种形式的健 康教育活动，如张贴宣传栏、知识讲座、咨询活动、下乡体检、现场派发等。
3.居委会和农村卫生站要有兼职健康教育人员，重点抓 好村的健康教育工作，特别是老年人、妇女和青少年的健康教育。
2013年随着公共卫生工作的不断完善，服务均等化，我院定会进一步贯彻上级精神指示，践行科学发展观，不断总结与进步，促进我镇公共卫生工作上一个新的台阶，取得更大成绩。
高要市金渡镇卫生院
2012-11-5
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基本公共卫生服务项目工作总结
漳湖镇2010年度基本公共卫生服务项目工作于2010年7月1日启动，项目工作运行以来，镇项目办及各项目实施社区依照《漳湖镇基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量的工作。为进一步做好下一年度基本公共卫生服务项目工作，现将2010年度漳湖镇基本公共卫生服务项目实施工作总结如下：
一、加强领导，成立机构，制定方案。
根据卫生部、财政部、人口和计划生育委员会《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》及《望江县基本公共卫生服务项目实施方案》，结合我镇实际我们成立了漳湖镇基本公共卫生服务项目领导组，领导组成员做了具体分工。各社区也能根据本社区的具体情况相应的成立了基本公共卫生服务项目领导小组。镇项目办制定了《漳湖镇基本公共卫生服务项目实施方案》。
二、健全制度，严格培训，规范行为。
项目办统制定并印制了项目管理的各项制度，各种制度上了墙，并组织有关人员认真学习。为了规范基本公共卫生服务项目管理，卫生部在总结各地实施基本公共卫生服务项目经验的基础上，组织制定了《基本公共卫生服务规范（2009年版）》。并在2009年度初组织各公共卫生人员进行了培训，使所有公卫人员都基本掌握了基本公共卫生服务规范的各项内容，为在我镇顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。
三、九项基本公共卫生服务项目健康运行。
1、建立居民健康档案
基本公共卫生服务项目中，居民健康建档是基础，我们组织各项目实施社区以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务等形式，为辖区常住人口建立统
一、规范的居民健康档案，通过两天的现场观摩来看，健康档案内容详实、填写较规范。截止3月底2010年度已经为1715人建立了居民健康建档。
2、健康教育
针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，各社区都能进村宣传，为城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设臵健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止3月，设臵健康教育专栏8块，版面更新54次，开展公众健康咨询活动6次，举办健康知识讲座54次。通过各社区的共同努力和不断的进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到疾病从预防开始。
3、免疫规划
为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理基本公共卫生服务项目预防接种工作的重点任务。截至目前， 0-6岁儿童掌握情况：1岁以下365人、2岁以下393人、3岁以下358人、4岁以下369人、5岁以下340人、6岁以下175人。儿童建接种证（卡）365人，完成6783剂次疫苗接种。通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原因子的感染和发病。起到消除或消灭所针对的传染病的目的。
4、传染病报告
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；配合专业公共卫生机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容，截止3月份，登记传染病例74例，报告74例，开展网络直报，为传染病的防控起到了积极的作用。
5、儿童保健
为了很好的为0—36个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。截止目前，儿童建册264册，0-36个月儿童规范随访134人。
6、孕产妇保健
按照规定每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止3月底，已为怀孕12周之前孕妇建册198人，随访管理孕妇115人，产后访视104人。
7、老年人健康管理
对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。在居民健康建档的一开始，我们就将老年人作为了重点人群来健康管理。截止目前，各项目实施社区已为辖区内65岁以上606位老年人建立了健康档案，通过健康知识宣传65岁以上老年人都能自愿接受体格检查。
8、慢性病管理
慢性病管理，主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止3月份低，各社区已登记管理高血压患者274人，登记管理糖尿病患者90人。
9、重性精神疾病患者管理
重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理，完成22例；在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
四、加强督导
项目工作开展以来，县领导对此项工作十分重视，县的领导及专家多次对项目工作进行了督导，镇项目办每年度开展每社区不少于2次的督导。 目前存在的主要问题：
我镇公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从自我检查情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，主要表现在：
1.组织功能发挥不到位。镇公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，对公共卫生工作依然认识不到位。工作中心仍旧放在业务工作当中，工作配合不够，在一定程度上影响了工作质量。
2.措施不够扎实。各项目单位虽然都比较积极地开展了公共卫生工作，但也有部分单位没有结合自身实际制定出有效的实施方案、工作计划。
3.健康档案资料填写不规范.部分单位健康档案资料填写不够规范，健康档案内容空项，错误较多，存在不少逻辑错误。
4.工作力度有待加强。从检查中发现个别医生的业务知识不够全面，工作消极被动，责任心不强，缺乏主动上门意识。主要表现在：一是慢性病的筛查开
展不到位，已经发现的慢性病人虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，记录不真实等情况依然较为普遍。二是老年人健康管理虽然和居民健康建档同步进行了，但是，登记不详细，管理不到位；三是健康教育讲座的质量不够，版面没有及时更换，健康教育内容和形式单一，资料整理不全；四是儿保、妇保工作运行缓慢。孕产妇管理率偏低，儿童保健不到位。 下一步工作安排：
1、健全工作机制，强化工作职责。各社区要切实加强对公共卫生工作的领导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。
2、加强业务指导，完善考核制度。根据工作要求各社区的办公室，要做好对社区医生的业务指导工作，提高档案资料的质量.镇项目办对7个社区的2010年度工作考核后，考核结果要与经费补助挂钩。
3、加大宣传力度，提高健康意识。一是各社区要结合实际，采取经常性和阶段性相结合的方式，开展有针对性的宣传活动，目的是做到无病早防，有病早治，减少因病致贫和因病返贫现象，促使广大群众积极主动的参与。二是以健康教育为手段，真心服务百姓为目的，特别是社区服务站工作人员通过健康教育和医生上门随访服务，向老百姓提供一些有用的医疗卫生知识，促进沟通，让老百姓明白为全县居民健立健康档案、为孕产妇和3岁以下儿童免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助等等。这些都是为居民免费提供的服务。通过我们的努力促使全县居民都能知道自己能享受到那些免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。
漳湖镇卫生院
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闹店镇卫生院
2014年下半年公共卫生工作总结
2014年，我院在卫生局以及局项目办的正确领导下， 严格按照《国家基本公共卫生服务规范（2011 版）》的要求执行，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，适时调整了医院公共卫生项目人员配置，优化组合，取得了较好的效果，现将我院2014年度基本公共卫生服务工作总结如下：
一、加强领导、制定基本公共卫生服务项目实施方案，得到了各位领导的重视，结合我镇实际，我院成立了基本公共卫生服务项目领导小组，并对领导小组成员做了具体分工。
二、强化培训、定期督导。今年以来，我院不定期的对村卫生室人员进行公共卫生服务项目工作的培训，并多次进行督导检查，保证了各项公共卫生工作按照计划完成。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况
根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》要求，我院公共卫生服务工作主要做了以下九项工作。
1、居民健康档案
居民健康档案管理按照年初制定的计划方案，具体以妇女，儿童，老年人，残疾人，慢性病人等人群为重点，通过调动村医的积极性，卫生院具体组织，使24个标准化卫生所医务人员以及卫生院公共卫生服务项目医务人员8人等分成5个小组，利用40余天的时间对全镇人员进行 1
了入户随访、体检等服务项目，为辖区常住人口建立统
一、规范、真实的居民健康档案，截止9月底全镇共建立居民健康档案41175份，建档率达99%，人员信息均按要求录入电脑。
2、健康教育
在健康教育方面，今年充分调动村医的积极性，针对辖区内重点健康问题，发放健康教育宣传资料，举办健康教育知识讲座、同时融入中医药健康知识宣传等，采取多种宣教形式为全镇人民服务。截止9月底，全镇共更新健康知识宣传栏100余次；入户走访全镇共投入医务人员30余人，走访户数达10000余户之多，全镇组织健康咨询100多次，发放健康教育印刷资料20000余人份；全镇举办健康教育知识讲座累计48次，很大程度改变了一些群众的不良卫生习惯。
3、老年人健康管理
本年度对辖区内65岁及以上老年人进行登记管理，同时对老年人进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防，自我保健及伤害预防自救等健康指导，共管理65岁以上老年人3916次。
4、儿童保健
对辖区内0-6岁进行保健管理，进行定期体格检查，心理发育检查，生长发育监测，营养指导，疾病防治等积极有效的措施，今年下半年新增管理儿童数321人，0—6岁共管理儿童3569人次。
5、孕妇保健
对辖区内孕产妇进行系统管理：从早孕开始进行卫生保健宣教指导，定期产前检查，筛查及分级专案管理高危孕妇，全乡实现降消项目管理，
孕产妇住院分娩达到100%，并对目标人群进行了叶酸发放，投服率均达到管理要求，共管理孕产妇316人次。
6、慢病管理
慢性病主要是对高血压，Ⅱ型糖尿病等慢性高危人群进行健康指导，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导，共管理高血压1653人，Ⅱ型糖尿病病人473人。
7、传染病监测与报告管理
下半年年共报告传染病14例，疫情报告率，及时率，准确率达到100%。对疑似传染病及时与上级有关部门取得联系，进行了筛查处理，有效的杜绝了传染病蔓延。
8、重型精神病患者管理
对辖区内重型精神疾病患者进行登记管理，对在家居住的重型精神疾病患者进行治疗随访和康复指导，共管理重型精神疾病患者84人。
9、卫生监督协管
在突发公共卫生事件应急处理及卫生协管方面，卫生院成立了以院长为组长，副院长为副组长的领导组织，制定了工作方案及应急预案，并定期对学校卫生，饮用水卫生，食品安全信息报告，职业卫生咨询指导，非法行医信息报告等进行安全巡查，保障了公共卫生安全。
四、存在问题
我院公共卫生服务工作从总体上已经进入了正常运转的轨道，但从目前情况来看，仍存在着一些问题和薄弱环节，主要表现在：
居民健康档案的质量有待加强，存在村卫生室人员年龄偏大，知识
层次低的现象。虽然村室人员基本掌握了建档流程，方式和方法，但仍存在重建档轻使用的问题。
五、2014年下半年工作部署
1、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务，逐步改变医务人员和辖区居民陈旧观念，促使其自愿参与到基本公共卫生服务中来。提高基本公共卫生服务水平，创新运行机制，进一步完善信息化建设，实行内部激励，外部监管，分级医疗，推动基本公共卫生服务可持续健康发展。针对存在问题，逐步予以解决。加强与村委会、派出所、计生、统计等相关部门的联系，掌握辖区内人口信息变化。
2、完善基本公共卫生服务内涵，统一制作健康教育宣传栏，张贴健康教育宣传画报，结合创建工作，责任医生深入基本公共、家庭、学校及公开场合，开展多种形式的健康教育活动。各村基本公共责任医生定期开设健康教育课，普及各项健康知识。精心编写各种农村常见病健康教育资料，举办健康教育讲座，帮助群众树立自我防病和自我保健的意识。
3、结合健康体检，开展居民健康调查，积极推行责任医生制度和团队服务模式。加强对重点人群的定期跟踪服务，为65岁以上老年人提供定期随访服务，实行动态管理，结核病、肝炎和精神病患者提供基本公共管理，以慢病人群、特困、残疾人、低保、五保户等群体作为工作的切入点，提高疾病知晓率、控制率、服药率。对慢性病进行早发现、早诊断、早治疗，减少或解除他们的病痛，提高他们的生活质量。
4、加强传染病和突发基本公共卫生事件的管理，继续加强传染病防
治工作，完善突发基本公共卫生事件应急预案，重新修订传染病防治管理制度。对全体职工进行传染病防治知识的培训并考核，做到人人知晓，事事落实。
2014年下半年，在县卫生局的督促和指导下，我们以积极创新、开拓进取的精神，不断创新思维、创造性地开展工作，取得的可喜成就。展望未来，前景无限美好。但工作任务是繁重的，我院全体职工将更加团结一致，进一步解放思想，振奋精神，与时俱进，扎实工作，让基本公共卫生服务在新的一年里取得更大的成绩。
闹店镇卫生院
2014年8月22日
推荐第8篇：公共卫生工作总结
2010年国家基本公共卫生项目
工作总结
阴平镇中心卫生院始建于1958年，前身为峄城区人民医院阴平分院，经过50多年的发展，现已成为一所集医疗预防、妇幼保健、社区卫生服务为一体的镇级综合性医院，现占地11700平方米，建筑面积6544平方米，业务用房4800平方米，全院共98名职工，在职乡医58人，全镇10所村级卫生室，承担全镇
4.6万余人的健康保健工作。2010年为加快落实国家基本公共卫生服务项目，根据卫生部、财政部、国家人口和计划生育委员会《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》及《枣庄市基本公共卫生服务项目实施方案》，结合实际我镇成立了由业务副院长为主任的9人基本公共卫生服务项目领导小组，制定了《阴平镇基本公共卫生服务项目实施方案》，各项规范制度上墙，按照各项职责，成立了慢病管理工作室、疾病控制工作室、妇幼管理工作室、健康宣教工作室、卫生监督工作室等，明确人员职责，切实开展工作，截止12月30日我镇共建立居民健康档案45300人，并全部建立电子档案，现就相关工作汇报如下：
一、规范居民查体建档工作
阴平镇农业人口45730人，辖区58个行政村，规范化建档人数为45300，建档率为99%，并全部建立电子档案，居民建档工作是落实基本公共卫生服务项目的基础和关键环节，居民健康档案数据信息的更新更是重中之重，我院积极征求镇党委与村委会的支持，采取以村为单位，分为集中定点宣传与入户上门形式，由乡村公共卫生协理员引导，扩大宣传、全面覆盖，重点宣传建立居民健康档案的重大意义，积极引导居民关注健康，改变不良生活习惯，引导农民做到未病先防，有病早发现、早治疗；加大农民健康知识宣教工作，定期开展健康教育咨询活动，努力提高居民的健康保健意识。利用居民健康查体活动集中对健康档案信息进行核对和更新；特别重点人群、老年人、慢性病人等做到随访服务工作与健康体检工作有机结合，统筹安排，在建立居民健康档案的同时，要及时筛选重点管理人群，同步开展各项基本公
共卫生服务项目信息的采集和更新。要对重点管理人群汇总统计，登记造册，建立好家庭档案目录索引，方便档案更新和使用。
二、加快基本公共卫生服务项目落实
按照市卫生局制定的《枣庄市基本公共卫生服务项目》要求，落实山东省确定的9项基本公共卫生服务项目即建立居民健康档案，健康教育，预防接种，传染病防治，高血压、糖尿病等慢性病管理，儿童保健，孕产妇保健，老年人保健和重性精神疾病管理等，我院组建了公共卫生管理办公室，配备电脑、投影仪、健康教育器材、血压计、体重磅、血糖仪等为居民提供基本公共卫生服务的必备设备；抽选有经验的内、外科责任医生和护理人员6人，按计划要求对行政村逐一进行查体登记工作，并做好健康教育咨询，指导居民健康生活方式及疾病防治常识，每人发放一本健康教育读本，严格按照各项《服务规范》要求开展工作。实施基本公共卫生团队服务模式，公共卫生办公室管理人员对辖区内的卫生室实施监督管理和技术指导，并实行一体化管理；实行公共卫生生协理员制度，卫生室人员具体负责本村的基本公共卫生服务项目的落实，工作人员划片包干，明确职责，分工合作，配合联动，落实好家庭医生式保健服务，向辖区居民提供完善的基本公共卫生服务。医院门诊及辖区内17所卫生室，落实35岁首诊测血压制度，做好门诊病人的登记筛选工作，对门诊记录发现的高血压、糖尿病患者重点筛查，并纳入随访管理，截止12月30日，我镇接受规范管理的老年人数为5170人，管理率100%，高血压规范管理合格人数为789人，管理率为69%，糖尿病管理人数为100人，管理率为47%，重症精神病人61人，管理率36%，预防接种人数1205人，接种率98%，各项指标均达到考核要求；对于慢病病人采取健康干预措施，指导患者用药和饮食，提高患者的自我保护意识，加强与患者的沟通，进一步完善慢病管理和随访率。
三、加强领导，完善机制，促进基本公共卫生服务科学规范良性发展
基本公共卫生服务覆盖城乡居民，逐步实现基本公共卫生服务均等化是国家、省、市、区医药卫生体制改革的重要内容，事关城乡居民的切身利益和健康安全，是贯彻落实科学发展观、改
善民生、维护社会稳定、提高市民生活质量的一项基础性工作，我院高度重视，加强领导，健全组织，完善工作机制，切实将这一事关民生民意的工作做好，做出成效。在以后的工作中我们将重点加强基本公共卫生服务工作的管理、督导、考核、指导等方面的工作，全面落实城乡居民基本公共卫生服务项目，促进我镇基本公共卫生服务工作科学、规范、良性发展。
存在困难：
1、公共卫生项目任务重，服务面广，针对全镇人口全面铺开，
相对我院办公人员9人，往往一人身兼数职，人才缺乏，全科医师人员不足，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
2、居民的教育水平偏低，对于建立健康档案和健康教育漠不关心，对健康的重视程度不够，居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难；公共卫生项目宣传力度不够，面对村里留守人员普遍为儿童、妇女、老年人等，青壮年普遍出去打工或白天上班，健康档案的建立与更新工作难度较大，健康体检活动和慢性病筛查、随访工作难度大，青壮年的健康教育工作开展有一定难度；
3、组织功能发挥不到位。三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，各项工作镇村联系不够，衔接不密切、配合不默契在一定程度上影响了工作质量。村级卫生协理员普遍为乡村医生，且年龄较大，各项服务知识及微机操作技能有待于进一步加强培训与学习。
4、各级服务经费到位不及时，工作人员工资得不到有效保障，特别是实行基本药物零差价以后，药品收入取消，医院收支平衡失调，加上公共卫生项目任务重，人员经费、燃油费、资料费、健康体检消耗材料成本大，医院运转成本加大，资金周转困难，广大人员职工工作积极性受挫，影响公共卫生项目的有序开展。
阴平镇中心卫生院
2010.12.30
推荐第9篇：公共卫生调查报告
公共卫生体系建设的调查报告
“公共卫生”就是“预防疾病，延长寿命，促进健康的事业。它通过有组织的社会努力改善环境卫生、控制地区性疾病，并保障社会中的每一个成员都能享受维持身体健康的生活水准。”这一定义在以人为本的今天，其意义已经超过医学科学的范畴，而成为极为重要的科学体系。“有健康才能奔 小康”也已成为全社会的共识。
一、公共卫生体系建设现状
1、建立健全了五大公共卫生体系。一是建立了突发公共卫生事件应急指挥体系。按照“覆盖城乡、功能完善、反应灵敏、运作协调”的要求，建立突发公共卫生事件的应急组织领导机构，明确了各职能部门的工作职责，层层落实了责任制。同时在县疾控中心建立了日常办事机构，负责突发公共卫生事件的日常处理。二是建立了疾病预防控制体系。按照“以防为主”原则，加强对农村预防保健三级网络的建设，初步形成了以县疾控中心为主体，乡镇（街道办）卫生院为依托，村卫生室为基础的疾病预防控制体系。三是建立了应急医疗救治体系。根据突发公共卫生事件的应急救治要求，充实和完善了县人民医院的急诊力量和设施，进一步发挥其紧急救援的龙头作用。四是建立和健全卫生监督执法体系。充实和加强了县级卫生监督执法力量，增加了卫生监督的覆盖率。五是建立了疫情和突发公共卫生事件监测、预警和报告信息体系。以县疾控中心为主体，乡镇（街道办）卫生院为基础，村卫生室为末梢，建立了以现代信息技术为手段的疫情
监测、预警和报告系统。从而完善了群防群控网络，确保达到早期发现疾病隐患，在第一时间内予以控制的目标。
2、实施了四大公共卫生重点基础设施建设项目。一是健全疾控工作机制机能，强化职能作用。二是改乡卫生院为人民医院传染病隔离区，并承担传染病的救治工作。三是利用保健机构及乡镇卫生院，使其更好地承担全县妇女儿童的预防保健和医疗卫生服务。四是建设社区服务机构。今年以县域卫生规划为指导，有重点分步改建一批乡镇（街道办）级卫生院，使全县形成网络健全，功能到位，机制完善的农村社区卫生服务体系。
3、初步建立了三大公共卫生保障工程。一是建立卫生信息化工程。根据突发公共卫生事件应急条例要求，建立了连接市、县、乡（镇）的三级计算机信息报告网络体系，实行了法定传染病和突发公共卫生事件网络直报和个案管理制度，并明确了各自所负的责任。二是建立人才建设工程。在今后3年内，全县培养一批公共卫生专业技术人才。同时建立一支由2xxxx左右组成的处理突发公共卫生事件的应急队伍。三是建立社会支持工程。在乡镇（街道办）建立以政府主要负责人为组长的公共卫生工作领导小组，动员和发动城乡居民积极开展爱国卫生、群众性卫生宣传和健康教育活动，并在农村组织一支从事卫生监督、疾病预防的志愿者队伍，从而不断提高城乡居民的卫生意识和防病能力。
二、公共卫生体系建设存在的问题
1、公共卫生组织体系已初步形成但实效性有待进一步加强。按照
突发公共卫生事件时要建立结构完整、功能齐全、反应敏捷、高效能动和保障有力的组织体系的要求，我县于去年设立了县疾病预防控制中心和县卫生监督所，初步形成和发展了具有医疗服务、预防保健、卫生监督执法等综合功能的完整的卫生体系。但是要让这些组织体系真正高效运作还需要各级各部门的不断努力。一是在组织体系方面，虽然规定在突发公共卫生事件时，县、乡（镇）两级都要建立应急组织领导机构，在疾控中心建立日常办事机构，但当疫情真正发生时，光靠这些组织机构是远远不够的，它需要各级各部门行动起来，通力协作，才能战胜疾病，渡过难关。因此，该体系在综合部门联动方面还需要进一步加强。二是在疾病预防控制方面。疾病预防控制中心是由县卫生防疫站改组而成，担任着全县18万（不包括流动人口）人的疾病预防控制任务。疾控中心现有职工只有31人，属于全额拨款的事业单位。在目前疾控力量不足的情况下，部分人专业水平还不能很好地适应当前疾病预防控制工作，长此以往必将对我县的疾病预防控制工作带来严重的影响。
2、公共卫生事业稳步发展但“重医轻防”现象仍普遍存在。近年来，我县公共卫生事业取得较好的成绩。在传染病防治和计划免疫方面：我县几种常见传染病发病率逐年呈下降趋势，传染病总报告发病率明显下降，地方病、寄生虫病防治成效显著，碘缺乏病、大骨节病先后在全市达到省上控制标准，并通过验收。基本消灭了丝虫病、疟疾；计划免疫5年来一直处于全市先进水平，甲肝、乙肝、风疹、水痘和腮腺炎疫苗全程率达到95%以上，麻疹、百日咳也控制在较低水平；农民健康教育在广泛运用媒体、宣
传阵地的基础上，也取得一定的进步，健康资料发放覆盖率达到全县总人口的90%以上；人均寿命提高到73周岁。以整治医疗服务为重点，开展有害企业的职业病防治工作，规范了该行业的卫生行为。但是，当前我县公共卫生事业的发展还跟不上人民群众对预防疾病、保障身体健康的要求，普遍存在着“重医轻防”现象。这固然有其历史原因：建国初期至上世纪80年代，我国政府把医疗卫生工作的重点放在预防和消除传染病等基本公共卫生服务方面。一方面通过人海战术推行“以防为主”的方针，“送走了瘟神”，另一方面采用低成本的医疗技术，使中国得以在经济发展水平不高的条件下人人享受基本的医疗保健服务。然而上世纪80年代后，医疗卫生工作的重点悄然从农村转向城市，从“重预防”转向“重医疗”，各级政府把大量的卫生经费放在大医院的建设和大型医疗仪器设备的投资上，这就大大减少了用于公共卫生建设方面的资金，造成了疾病预防控制等经费的紧张，从而削弱了公共卫生的防疫力量，使公共卫生防疫工作逐步弱化。公共卫生投入处于低水平状态，投入公共卫生事业经费额度也徘徊在。。。。元之间，并且总投入占财政总支出的比例偏低。
3、公共卫生从业人员实现了专业化但整体素质仍普遍不高。目前我市专业从事疾病预防控制的人员情况是：县疾控中心约31人，乡镇（街道办）卫生院有15人，这支总数约近50人左右的队伍经过“非典”期间的磨练，专业化程度有所提高。但由于种种原因，他们的整体素质不高，专业水平还不能很好地适应疾病预防控制的要求。经调查全县共有防疫人员8xxxx，其中：大学xxxx，大专学历3xxxx，中
专（包括高中）4xxxx；40—50周岁（不包括50周岁）的xxxx，30—40周岁（不包括40周岁）的6xxxx，30周岁以下（不包括30周岁）的xxxx；在这些人员中，真正专业对口的只有xxxx（中专）。由此可见，学历低、年龄偏大、专业水平差已成为我县公共卫生从业人员的普遍现象。
4、群众的公共卫生意识不断提高但政府的宣传教育工作还没有完全到家。“非典”期间，由于政府广泛宣传，人们的公共卫生意识大大地提高了，由此可见宣传工作的重要性。但“非典”过后，由于公共卫生宣传教育明显减少，人们对疾病预防的警惕性也逐渐减弱，认为“非典”远离了我们，禽流感还没有达到人禽共患的程度。殊不知，我国是传染病高发的国家，肝炎患者超过1亿人，“艾滋病就在我们身边”。因此，加强群众对公共卫生的宣传教育十分重要。要充分发挥人民群众的主体作用，积极开展公共卫生的“群防群治”，倡导文明、科学的生活和行为方式，把提高广大群众的健康意识和卫生行为能力作为加强公共卫生体系建设的重要内容。通过各种方式，运用多种手段，围绕公共卫生的重点工作和中心任务，有计划、有组织地开展卫生科普知识宣传、健康咨询等活动，切实提高群众的公共卫生知识水平和健康意识，增强人民群众的自我保健、群体保健能力。要消除陈规陋习，建立科学的生活方式，广泛开展全民公共卫生道德教育，普及公共卫生法律知识，切实提高广大群众遵守公共道德，维护公共环境卫生的自觉性，努力提高生命和生活质量。
三、对公共卫生体系建设的几点建议
现代化不仅是经济现代化，还应包括教育、文化、卫生等各项事业的现代化。因此，我们必须提高认识，转变观念，切实加强公共卫生工作，建立快速有效的公共卫生应急体系，保障广大人民的身体健康，为我县经济和社会事业发展保驾护航。
1、转变政府职能，加大对公共卫生事业的投入。主要包括四个方面：一是要按照党的十六大“统筹协调社会事业和经济全面发展”的精神，把公共卫生事业与科技、教育、文化事业摆到同等重要的位置，纳入社会发展规划，同时，在政府对社会事业的投入中，应保证公共卫生事业费的增长与财政支出的经常性增长保持同步。在卫生事业费的分配中，向公共卫生及疾病预防控制倾斜。二是在卫生系统内部要加快卫生体制改革，把政府卫生工作的职能和重点逐渐转到公共卫生服务上来，把基层卫生服务分解为基本预防保健服务和临床医疗服务两个方面，并且逐步实现政府投入为主的公益性服务。三是要进一步加大政府对公共卫生建设的投入，特别是基层卫生院的建设。要引入竞争机制和开放理念，规范和引导社会力量参与发展卫生事业，努力形成多元化投入、多种所有制医疗机构、多层次医疗服务共同发展的格局。同时，对分别承担公共卫生预防和医疗任务的县疾控中心和县人民医院、乡镇卫生院，转为公益性机构。
2、加强疾病预防，真正建立覆盖城乡且功能完善的防保网络。针对当前我县公共卫生体系建设中存在的问题，要进行查漏补缺，进一步建立健全由多个部门运作协调、上下反应灵敏的高效组织指挥体系，建立政令畅通、分级负责、责任明确、保障有力、延伸到底的工
作机制，有效应对突发公共卫生事件。要进一步完善疾病预防控制体系，健全以县疾控中心为主体，农村（社区）卫生服务机构和乡村医疗服务点为基础，覆盖全县的疾病预防控制网络，彻底改变农村疾病预防保健网络“线断网破”的局面。要明确县、乡医院其承担公共卫生方面的职责和义务，使农村的防保工作一竿子插到底。同时要加强对乡村卫生室和人群密集地如学校、工厂医务室的管理，规范医疗服务行为，并把纳入卫生部门正常管理的轨道。对乡村医生、校医、厂医要进行经常的业务和技术辅导，以提高他们公共卫生服务水平；定期向其宣传党的卫生工作方针、政策。
3、加强卫生监督，依法健全公共卫生执法体系。坚持依法行政、依法监督是做好公共卫生工作的有力保障，也是全面加强公共卫生建设、推进卫生现代化的必然途径。要加强以县卫生监督所为主体，以乡镇（街道办）卫生院为基础的卫生监督执法工作，依法加强对公共卫生、健康相关产品和场所的监督、检测和控制，坚决防止疫情的瞒报、缓报和漏报。要积极推进卫生监督执法体制改革，从实际出发，充实执法力量，改善执法条件和技术手段，彻底改变县卫生监督所执法人员不到位而基层监督员无执法资格的状况。要努力探索卫生综合执法的有效途径和方式，逐步建立结构合理、运作协调、程序清晰、行为规范的卫生执法体系。要进一步拓宽卫生执法领域，既要监督市场，也要监督卫生医疗机构和疾病预防控制机构，以及其他从事公共卫生管理的部门。要建立健全我县公共卫生执法监督责任制，全面推进公共卫生依法治理，真正做到有法必依，执法必严，违法必究。
推荐第10篇：公共卫生服务
公共卫生服务
实施国家基本公共卫生服务项目，是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是深化医药卫生体制改革近期重点任务。为城乡居民免费提供基本公共卫生服务，是我国政府坚持以人为本、落实预防为主卫生工作方针的具体体现，也是我国公共卫生领域的一项长期的、基础性的制度安排。珠海市通过对城乡居民健康问题进行干预，减少主要健康危险因素，有利于预防和控制传染病及慢性病的蔓延，有利于提高居民对公共卫生服务的可及性，逐步缩小城乡、地区和人群之间的差距，使城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。
城市社区卫生服务中心和农村卫生服务中心是我市公共卫生体系的网底，承担着基本的公共卫生服务职能。2007年底，全市共有8间社区卫生服务中心，86间社区卫生服务站，其中香洲区73间，斗门区5间，金湾区16间。2006年，经过充分的调研和论证，我市启动了“四位一体“的农村卫生服务中心建设，由市财政投入5000万元，各区配套3820万元，用3年时间建设约159个集卫生、计生、残疾人康复和食药协管四项功能为一体的农村卫生服务中心，进一步夯实公共卫生服务网底。到目前为止，已有114个立项建设，竣工46个，投入使用26个。镇卫生院承担辖区卫生管理和公共卫生职能，在公共卫生体系中发挥枢纽作用。2007年，我市加快了农村薄弱卫生院的改造步伐，开展“卫生强镇”百万人行募捐活动，共募集资金3000多万元用于镇卫生院的改造。目前金湾区三灶镇卫生院和斗门区白蕉镇卫生院改造工程已奠基。
经过对海澄村的实地调查，我们了解到海澄村在卫生医疗方面村下设有7个卫生站，级别都是同等的，8个自然村基本上每个都拥有一个卫生站。在7个卫生站当中，有一个卫生服务中心，主要是由三灶镇政府直接拨款建设的，其余在自然村的6个卫生站都是人民公社期间留下来的，是属集体性质的。海澄村的卫生站大都以治理小病为主，所以医疗设施很少，甚至连检查类的机器设备也没有，所以居民一般打吊针都会到三灶镇的正规医院进行治疗。
海澄村的卫生服务站由海澄村委书记统一管理，即七个卫生站的总负责人，主要负责卫生站的日常事物正常运行，了解村民的疾病、预防状况以及登记居民的健康档案。而卫生站日常值班的都是一个医生和一个护士，但是工作量并不大。在医生的选拔方面，不讲求学历，有经验即可，所以大多卫生站的医护人员都是由政府统一组织集体安排到正规医院进行培训实习，然后在颁发任职资格证。而在任职期间，所有薪金都有三灶医院统一支付给医护人员，政府方面也有相应的补贴资助，而海澄村委这里只要负责平时的水电费即可，因此资金方面的压力并不是很大。在医保方面，海澄村基本全民医保，全面覆盖，且政府统一购买保健设施，外来人员也可参加社保，但得不到政府的补贴。
通过对海澄村的调查，我们发现珠海市的公共卫生服务也存在着类似的问题。
一、真正投入到基层公共卫生服务机构（例如社区卫生服务中心）的资金还不够。上级给公共卫生服务中心投入的钱，首先会被各大医院、疾控中心、血液中心等瓜分掉一大部分，然后分配到各区县吃掉一部分，然后再分下去每个街道又吃掉一部分，所以真正到社区卫生服务中心的钱根本就没有多少。
二、设备设施建设跟不上。没钱怎么建设？没有设备设施怎么服务？部分卫生站基础设施还十分落后，还没有改造完成，无法满足当地群众的卫生需求。在实地考察当中，我们发现卫生站只有简单的卫生设备，公共卫生服务能力还有待提高。而且农村卫生人员素质不高。从全市来看，虽然
卫生人才队伍呈现出年轻化、专业化、高学历等特点，但从分布来看极不平衡，主要集中在香洲区。2007年全市卫生技术人员中本科以上的61.9%，中级职称以上73.89%都集中在香洲区，而全市282名乡村医生和卫生员中有执业（助理）医师的仅102人
三、吸引不了优秀的人才到基层。上面没投入，下面没收入，待遇不好很难吸引人才过来。
四、居民的健康档案基本上都是由医务人员手写完成的，欠缺规范性和内容不全面，而且流动性与使用性不强。
五、服务能力有限。
1、市级不够强大：根据2003年国家发改委、卫生部下发的《省、地、县级疾控中心实验室建设指导意见》，市级疾病控制预防中心的建筑面积应达到12000平方米。市疾病预防控制中心的现状规模与国家规范的要求差距较大。硬件建设的限制，直接导致了软件建设无法提升。另外，市卫生监督所的人员编制45人，与每万人口配备1名卫生监督员的标准相差甚远。
2、区级不够完善：目前三个行政区和三个功能区只有斗门区和金湾区设有疾病预防控制和卫生监督机构，且斗门区疾控中心大楼由于资金问题在2005年开工建设后至今没有投入使用。金湾区疾控中心还没有自己的办公用房，且金湾区卫生监督所还没有相关人员编制。香洲区和其它几个功能区根本就没有相应的公共卫生服务机构，公共卫生的职能只能由市级机构代为执行。
3、村镇职能较弱：多年来，由于医疗体制改革不到位及部分医院领导重医轻防等问题，我市部分卫生院面临生存问题，公共卫生服务被弱化，卫生站无法承担公共卫生基本职能。
对策：
一、是加大人才引进。进一步完善人才招聘办法，拓宽人才渠道，采取招聘、培养、双向挂职锻炼、城市支援农村等办法，实现人才工作的新突破。
二、是加强人才培养。开展培训和交流。卫生部应举办政策培训班培训各级卫生行政管理人员。将基本公共卫生服务项目纳入现有基层医务人员培训计划，加强基层卫生人员技术培训。召开专题会议，交流工作经验，针对重点任务和主要问题，研究部署工作。
三、是添置必需的仪器设备。应继续加强对社区卫生服务机构的规范管理。继续加大软硬件建设，采购基本的必备器材，进一步强化社区卫生服务规范化建设，优化就医环境、就医流程，努力创造便捷化、亲情化的卫生服务。
四、是加强应急演练，提高处理突发公共卫生事件的能力。不断完善应急体系，建立了预测预警、信息报送、医疗应急救治机制。调整充实卫生应急专家队伍，举办应急队员实践技能培训，参加反恐、突发化学中毒事故、卫生应急等多项演练，卫生应急能力得到进一步提高。
五、加强各社区间的协调，建立点-线-面的公共卫生服务格局。
建立部门联防联控机制。加强卫生、教育、交通、口岸、检验检疫等部门间配合，及时通报相关信息，明确各自职责，开展联防联控。同时建立公共卫生工作自愿者组织，形成政府主导，社会参与，群众支持的公共卫生新格局。
六、是加强宣传。乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务机构将免费为居民提供健康教育折页、健康教育处方、健康手册等健康教育资料，并组织开展健康知识讲座、健康咨询等健康教育活动，普及健康知识，为居民提供健康指导服务。基层医疗卫生机构开展传染病和突发公共卫生事件报告和处理工作进一步加强，卫生监督协管服务工作也将逐步开展。
七、是居民个人健康档案进一步完善。居民接受医疗服务和公共卫生服务时的记录将被及时纳入健康档案。随着电子健康档案的不断建立，以及电子健康档案与电子病历的有效衔接，将进一步方便医疗机构为居民提供连续的健康管理服务，同时也有利于居民个人了解自己的健康信息。
第11篇：公共卫生工作总结
正定县第五人民医院
关于基本公共卫生服务项目的
工作总结
为认真落实《正定县农村居民健康档案管理实施方案》等九类基本卫生服务项目实施方案，按照县卫生局的安排部署，继九月二十一日全县动员大会之后，正定县第五人民医院在卫生局的正确领导和大力支持下，积极行动，精心组织，周密安排，全力抓好基本卫生服务项目工作的落实。从九月二十二日至十月二十日，在一个月的时间内，正定县第五人民医院把它作为近期工作的重中之重来抓，全体干部职工通力协作，以神圣的使命感和高度的责任心认真做好此项工作的落实，圆满完成了上级交给的工作任务。现将工作总结汇报如下：
一、领导重视，统一思想，周密安排。
开展基本公共卫生服务工作是一项关系卫生事业良好发展、惠及广大群众健康的基础性工作，意义深远，责任重大。县第五人民医院领导高度重视，院长亲自抓，专门成立了我院公共卫生事业项目领导小组，并多次召开班子成员会，研究制定了各项有效制度和措施，确保此项工作的顺利完成。
二、加强业务培训，强化业务技能。
为更好地完成基本卫生服务项目工作，第五人民医院认真学习了《河北省关于促进基本公共卫生服务逐步均等化实施意见》
（冀卫控【2009】41号和《正定县农村居民健康档案管理实施方案》等文件，通过学习，掌握了操作方法和业务技能，提高了自身的业务素质，为下一步做好公共卫生服务项目工作打下了坚实基础。
三、分工明确，责任到人，协调联动，扎实做好中心工作。自九月二十二日公共卫生服务项目全面铺开以来，我院集中所有人力物力，一切围绕公共卫生服务项目这个中心，紧张而有序地开展工作。分工明确，责任到人，奖罚分明，谁出了问题谁负责，哪个环节有问题找谁，医院领导负总责。克服了时间紧、任务重、人员少等困难，领导干部以身作则，要求职工做到的，自己首先做到，积极调动每个人的能动性，按时保质地完成了此项工作。
四、工作完成汇总结果。经过我院全体干部职工的共同努力，到十月二十日，共完成辖区内12个居委会、5个广场、26个小区的城镇居民41367人的调查工作，建立居民健康档案档案8467份，占辖区总人口的20.5%，其中老年个人档案1602份。通过筛选，共检查出糖尿病患者449例、高血压1012例、精神病患者77例，圆满完成了上级交给的城区基本公共卫生服务项目工作，做到了领导满意、群众放心。
下一步我们将继续加强自身的业务素质学习，进一步提高服务技能，不断完善各种规章制度，在局领导的关怀和支持下，
进一步总结经验、改正不足，为我县的公共卫生事业健康发展做出应有的贡献。
二〇一〇年十月二十八日
第12篇：公共卫生教案
接龙镇中心小学校2010——2011学年下期
公 共 卫 生 教 案
班级：三（2）班 任课教师：张世莲
1 第一课时 维护公共卫生
教学目的:教育学生用实际行动，从身边的小事做起，维护公共卫生。 教学重点:激发学生人人意识到维护公共卫生的重要性。 教学难点:能自觉维护公共卫生。 教 具:4幅图 教学内容及过程:
一、揭题导入：
1、小朋友们，快到五一劳动节了，你准备怎么度过你的假日呢？
2、像风景区、公园、商场、超市等这些地方都是公共场所。在公共场所游玩时，我们应该要维护公共卫生。
3、今天我们就来学习14《维护公共卫生》
4、齐读课题。
二、新授：
1、要维护公共卫生，我们应该怎样做才对呢？ （1）、学生讨论。（2）、指名交流。
2、说说你平时哪些已经做到，哪些做得还很不够，以后怎么办？ （1）、学生讨论。（2）、指名交流。
3、在公共场所里，那些行为是不卫生，不文明的呢？（出示四幅图） 学生讨论，交流。并说说应该怎么做。
3、学习儿歌： （1）、出示儿歌自由读。 （2）、指名读。 （3）、齐读。 （4）、练习背诵。
4、小结：我们从现在开始，从自己做起，自觉维护公共卫生。
三、教学小结: 精神文明不能丢，公共卫生要注意。
教学后记：
2 第二课时 公共卫生与健康
教学目标：
1、让学生知道维护公共卫生与健康的关系。
2、养成自觉维护公共卫生的好习惯。教学重点：
讲究社会公德，自觉维护公共环境卫生。 教学难点：
教育学生自觉遵守“四不”。 教学辅助： 多媒体 教学设计：
一、情境引入。出示情境图。
图中人物在做什么？他们这种行为对吗？为什么？（乱扔东西、随地吐痰、大小便、涂抹该画、这种行为不对，违反社会公德。）
二、维护公共卫生的意义。
环境对人体健康影响很大，在清洁、舒适、优美的环境里，人们会情舒畅、精神焕发、少得病；而在空气污浊的环境中，人们会变得心烦意乱，情绪压抑，学习效果差，易得传染病和慢性病。
三、怎样维护公共卫生？ ⑴不随时吐痰。
痰和鼻涕含有细菌、病毒等肉眼看不见的致病物质，吐在地上或抹在墙上既不卫生又不雅观，并且待水分蒸发后，痰中的细菌、病毒等就会随尘土飘浮在空气中，危害他人健康。
⑵不随地扔果皮纸屑。
果皮纸屑是生活中的垃圾，这些脏物会招来苍蝇、老鼠等害虫，给人类传播很多疾病，如肠炎......所以应把果皮纸屑扔进垃圾箱内。
⑶不在墙壁、桌凳上面乱刻乱画。
这是一种不文明的行为。不仅损坏了优美的环境，又破坏了公物，一定要从小养成爱护公物和维护环境卫生的良好品行。
⑷不随地大小便。
随地大小便是一种不卫生、不文明的行为，会污染生活环境，粪便不
3 但又臭又脏，而且其中含有很多细菌、病毒、和寄生虫卵、带到食物上去，传播疾病，粪便干了以后，一部分被雨水冲到江河塘堰而污染水源。
三、说一说。
你做过破坏公共卫生的事吗？今后你会怎样做？ 小组讨论。
四、课堂小结。板书设计： 维护公共卫生 怎样维护公共卫生 自觉遵守“四不”
通过学习破坏公共卫生给人们生活带来的危害使同学们基本掌握了维护公共卫生的意义及方法。
教学后记：
第三课时 食品卫生安全知识
教学目的：让学生了解食品卫生安全知识，认识食物中毒特征，提高自我救护意识，预防发生食物中毒。
教学过程：
一、图片导入
1、多媒体出示一些因食品卫生而出现问题的学生。（有腹泻、腹痛、呕吐等）
2、让学生说一说怎样区分问题食品，预防食品中毒。
二、重点讲述
预防食物中毒，首先要讲究个人卫生，做到勤洗澡、勤洗衣服、勤剪指甲、勤理发，勤换床单和被盖（一月一次）。保持教室、宿舍及环境的清洁卫生，养成饭前便后洗手、不暴饮暴食的良好习惯。其次做到\"六不吃\"，不吃生冷食物、不吃不洁瓜果、不吃腐败变质食物、不吃未经高温处理的
4 饭菜、不喝生水、不吃零食。再就是要从食品标签上注意识别食品质量，选择安全的食品是把住\"病从口入\"的第一关。
1、认识食物中毒特征。潜伏期短：一般食后几分钟到几个小时发病。胃肠道症状：腹泻、腹痛，有的伴随呕吐、发热。
2、提高自我救护意识。出现上述症状，应怀疑是否食物中毒，并及时到医院就诊，同时报告老师。
3、预防发生食物中毒。a养成良好的卫生习惯，勤洗手特别是饭前便后，用除菌香皂，洗手液洗手。b不吃生、冷、不清洁食物。c不吃变质剩饭菜。d少吃、不吃冷饮,少吃、不吃零食。e不要长期吃辛辣食品。f不要随便吃野果，吃水果后不要急于喝饮料特别是水。g剧烈运动后不要急于吃食品喝水。h不到无证摊点购买油炸、烟熏食品，尽可能在学校食堂就餐。千万不要去无照经营摊点饭店购买食品或者就餐。i不喝生水，建议喝标准的纯净水。从家里所带腌制品在校不能超过2天。j谨慎选购包装食品，认真查看包装标识、厂家厂址、电话、生产日期是否标示清楚、合格。查看市场准入标志（QS）：为了保护人们饮食卫生安全，国家质量监督检验检疫局自2002年起，在全国范围内实施食品安全市场准入制度，对出厂食品，经过强制检验合格后，加贴市场准入标志，方便选购。2002年起，对小麦粉、大米、食用植物油、酱油、食醋等5类食品；2003年下半年，对方便面、膨化食品、罐头、冷饮等10类食品，实施了市场准入制度。
三、让学生互相交流，谈谈体会。
四、总结
要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，因为它关系到我们全体师生的身心健康问题。希望同学们在以后的学习和生活中要引起注意，如果忽略了这项，其后果不堪设想。
教学后记：
5 第四课时 卫生与安全
教学目的：
1、让学生了解食品卫生安全知识，认识食物中毒特征，提高自我救护意识，预防发生食物中毒。
2、让学生了解游泳时或不小心溺水的预防。
3、在学校安全教育中，要认识道路安全标志，了解和遵守交通规则，做到行走安全、外出乘车安全。
教学过程：
一、导入
1、陈述一些因食品卫生而出现问题的学生。（有腹泻、腹痛、呕吐等）
2、让学生说一说怎样区分问题食品，预防食品中毒。
二、重点讲述
（一）食物中毒的预防。
预防食物中毒，首先要讲究个人卫生，做到勤洗澡、勤洗衣服、勤剪指甲、勤理发，勤换床单和被盖（一月一次）。保持教室、宿舍及环境的清洁卫生，养成饭前便后洗手、不暴饮暴食的习贯。食品经过强制检验合格后，加贴市场准入标志，方便选购。2002年起，对小麦粉、大米、食用植物油、酱油、食醋等5类食品；2003年下半年，对方便面、膨化食品、罐头、冷饮等10类食品，实施了市场准入制度。
（二）游泳时或不小心溺水的预防。
为了杜绝因游泳造成溺水，学校规定小学生不准下河、下塘、下溪等游泳。即使在进行游泳活动，都必须要由懂水性的家长带领，选择合适的时间、地点、采取正确的措施才能游泳。但学生由于小，不小心溺水的可能性还是有的。发现青少年溺水，首先抓紧时间进行救护，不会游泳的，迅速取浮物抛入溺水者最近的水中，会游泳的，在确保安全下采取正确
（三）道路交通安全
在学校安全教育中，首先我们要认识道路安全标志，了解和遵守交通规则，做到行走安全、外出乘车安全。行人必须遵守的规定，行人须在人行道内行走，没有人行道靠右边行走；
教学后记：
第13篇：公共卫生管理制度
地雷战旅游区卫生管理制度
为保持景区公共场所的干净、整洁，创造优美、舒适的人居环境，树立景区良好的形象，特制定本制度。
一、景区公共场所卫生
1、景区路面：干净卫生,无积水、纸屑及瓜果皮等杂物，道路通畅无阻。
2、景区内，公共财物干净整齐，无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。
3、景区办公室：地面干净，无污渍，桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。及时做好灭蝇、灭鼠工作。
4、工作区：工作区内无积水、无油渍，清洁整齐，无异物，用具摆放整齐有序。
5、各景点垃圾箱干净、美观、无污迹，无异味。
二、公共卫生间
公共卫生间达到六无、六净、三好：
六无：（1）无痰涕、纸屑（2）无堵塞（3）无污垢
（4）无污泥、地面无积水（5）无蛆蝇、臭味（6）无积尘、蜘蛛网
六净：（1）墙壁、门窗净（2）间隔净、无损坏（3）便槽净（4）地面、立面净（5）蹲位净（6）公厕周围净 三好：（1）公厕指示牌、男女标志牌完好
（2）公厕水电设备完好 （3）公厕档板、档墙完好
三、游览区卫生
1、游客集中区域地面整洁，无瓜果皮、纸屑等杂物。
2、景区内通道平整、干净、无异味。
3、及时清理路边沟渠的污泥、杂草、疏通渠道。
四、公共卫生管理
1、主管领导负责制，人人动手，共同监督管理。
2、明确卫生责任区，实行门前工作场所包干制度。
3、景区全体人员应加强环境卫生意识，以身作则，不乱丢垃圾、随地吐痰。
4、景区全体人员如发现任何破坏景区环境卫生的行为，应大胆劝阻。
5、景区卫生清洁人员应按要求每天进行打扫；客流量大时，应加强打扫力度，时刻保持地面干净、无积水。
6、景区卫生清洁人员应注意保持公共设施清洁、整齐，无尘埃、蜘蛛网等。
7、景区卫生清洁人员应确保人行步道无枯枝败叶、无杂草等障碍物，保持步道畅通无阻。
8、景区卫生清洁人员应按要求每天清理景区公共场所垃圾箱，确保公共场所垃圾箱干净、美观，无污迹，无异味。
9、景区卫生清洁人员打扫卫生后，认真填写《景区公共场所卫生打扫登记簿》，以备上级部门查阅考核。
海阳地雷战旅游度假开发有限公司
第14篇：公共卫生工作总结
2012年公共卫生工作总结
一、公共卫生工作
1、居民健康档案：建档26926人，建档率68.96%。
2、慢病随访管理：高血压病建档4756人，高血压随访15662人次；糖尿病建档978人，糖尿病随访2554人次；高血压病人体检4750人次；糖尿病病人体检702人次；65岁以上老年人建档：3806人，体检3806人次。
其中：做心电图检查9540人次；做空腹快血糖检查：9532人次；抽血检验大生化检查：4770人次。
3、乡、村举办健康讲座：413次。
4、卫生院上街举办健康咨询：9次。
5、乡、村书写健康宣传栏：412期。
6、0-6岁儿童建档3115人，完成健康体检5515人次。完成孕产妇建档718人，规范管理718人。
7、免费发放叶酸2300盒，765人份。
8、完成计划免疫：10366针次，上报传染病27例。
9、排查重性精神病病人：113人，鉴定成功95人，规范管理95人，完成健康指导、随访94人。
xxx卫生院
2012-11-24
第15篇：公共卫生管理制度
公共卫生管理制度
一、采购制度
1,根据\"按需购进,择优选购\"的原则,依据市场动态,库存结构及质量部门反馈的信息编制购货计划,报总经理批准后执行.要建立供销平衡,保证供应,避免脱销或品种重复积压以致过期失效造成损失.
2,严格执行企业制定的保健食品购进程序,确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品.
3,要认真审查供货单位的法定资格,经营范围和质量信誉,考察其履行合同的能力,必要时会同质量管理部门对其进行现场考察,签订质量保证协议书,协议书应注明购销双方的质量责任,并明确有效期.
4,加强合同管理,建立合同档案.签订的购货合同必须注明相应的质量条款.
5,质量管理部门要做好首营企业和首营品种的审核工作.向供货单位索取加盖企业印章的,有效的《卫生许可证》,《营业执照》,《保健食品批准证书》和《产品检验合格证》,以及保健食品的包装,标签,说明书和样品实样,执行《首营企业和首营品种的审核制度》.
6,购进保健食品应有合法票据,按规定做好购进记录,做到票,帐,货相符,购进记录保存至超过保健食品有效期1年,但不得少于3年.
7,严禁采购以下保健食品:(1)无《卫生许可证》生产单位生产的保健食品.(2)无检验合格证明的保健食品.(3)有毒,变质,被污染或其他感观性状异常的保健食品.(4)超过保质期限的保健食品.(5)其他不符合法律法规规定的保健食品.
二、贮存制度
1,所有入库保健食品都必须进行外观质量检查,核实产品的包装,标签和说明书与批准的内容相符后,方准入库.
2,仓库保管员应根据保健食品的储存要求,合理储存保健食品.需冷藏的保健食品储存于冷库(温度2-10℃),需阴凉,凉暗储存的储存于阴凉库(温度不高于20℃),可常温储存的储存于常温库(温度0-30℃),各库房均应有避光措施,相对湿度应保持在45-75%之间.
3,保健食品应离地,隔墙10cm放置,各堆垛间应留有一定的距离.搬运和堆垛应严格遵守保健食品外包装图示标志的要求规范操作,堆放保健食品必须牢固,整齐,不得倒置;对包装易变形或较重的保健食品,应适当控制堆放高度,并根据情况定期检查,翻垛.
4,应保持库区,货架和出库保健食品的清洁卫生,定期进行清扫,做好防火,防潮,防热,防霉,防虫,防鼠和防污染等工作.
5,应定期检查保健食品的储存条件,做好仓库的防晒,温湿度监测和管理.每日上下午各一次对库房的温湿度进行检查和记录,如温湿度超出范围,应及时采取调控措施. 全国计算机等级考试 备考资料计算机一级考试 计算机二级考试 计算机三级考试 计算机四级考试
6,应根据库存保健食品的流转情况,定期检查保健食品的质量情况,发现质量问题应立即在该保健食品存放处放置\"暂停发货\"牌,并填写《质量问题报告表》,通知质管部复查并处理.
三、销售制度
1,所有销售人员必须经卫生知识和产品知识培训后方能上岗.2,应严格按照《中华人民共和国食品卫生法》,《保健食品管理办法》的要求正确介绍保健食品的保健作用,适宜人群,使用方法,食用量,储存方法和注意事项等内容,不得夸大宣传保健作用,严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传.
3,严禁以任何形式销售假劣保健食品.凡质量不合格,过期失效,或变质的保健食品,一律不得销售.
4,销售过程中怀疑保健食品有质量问题的,应先停止销售,立即报告质管部,由质管部调查处理.
5,卫生管理员负责做好防火,防潮,防热,防霉,防虫,防鼠及防污染等工作,指导营业员每天上下午各一次做好营业场所的温湿度检测和记录,如温湿度超出范围,应及时采取调控措施,确保保健食品的质量.
6,在营业场所内外进行的保健食品营销宣传(包括灯箱广告,各种形式的宣传资料),要严格执行国家有关的法律法规;未取得广告批准文号的,不得在营业场所内外发布广告;广告批文超过有效期的,应重新办理审批手续.
四、售后服务制度
1,公司应建立一支专业的售后服务队伍,负责解答和处理顾客对保健食品的保健功能,使用方法,食用量,储存方法,注意事项以及质量问题的咨询和投诉.
2,售后服务部应建立售后服务档案,对顾客提出的意见和处理结果予以登记,定期汇总上报公司相关部门.
3,定期开展用户访问,积极做好售后服务工作,及时向质量管理部门反馈客户质量查询或投诉信息,并落实相关质量改进措施.
4,对消费者投诉的质量问题,应在接到信息后第一时间予以处理,重大问题应及时上报公司分管负责人,必要时向主管部门报告.
5,营业场所内应设立顾客意见本,服务公约,服务电话和行业主管部门投诉电话,便于消费者监督.
6,对消费者提出的合理化建议应积极予以采纳,并予以感谢.7,制定便民服务措施,提供义务咨询,免费送货上门等服务提高顾客满意度.
五、经营场所卫生管理制度
1,公司全体员工均应保持经营场所的干净,整洁. 2,经营场所内不得存放有毒,有害物品. 3,经营场所内不得随地吐痰,乱丢果皮,杂物等. 4,任何员工不得将易燃,易爆等物品带入经营场所内.
5,个人办公区间物品应摆放整齐,办公台上不得摆放与办公无关的物品.
6,不得在经营场所内用餐,如需用餐需在公司统一规定的区域内. 7,注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域.
8,灭蚊灯,老鼠夹,杀虫剂应保持有效状态,发现故障应及时报告卫生管理员,卫生管理员应立即采取措施加以解决.
六、仓库卫生管理制度
1,仓库划分为待验区,合格品区,不合格品区,各区应放置明显标志.
2,所有入库产品应分区,分类摆放在规定的区间,出入库帐目应与货位卡相符..
3,应根据保健食品的性能及要求,将保健食品分别离地整齐存放于常温库,阴凉库或冷藏库,并保证保健食品的质量.
4,应合理使用仓容,堆码整齐,牢固,无倒置现象.库存保健食品应按保质期远近依序存放,先进先出,不同批号保健食品不得混垛.
5,仓库内应保持干燥,整洁,通风,地面清洁,无积水,门窗玻璃洁净完好,墙壁天花板无霉斑,无脱落,防虫,防鼠,防尘,防潮,防霉,防火设施配置齐全,措施得当.
6,非仓库员工不得进入仓库.进出仓库要换仓库专用鞋预防灰尘.
7,仓库内不得吸烟,喝酒,进食,不得存放与保健食品存放无关的私人杂物,不得存放易燃,易爆和有毒物品.
七、人员健康管理制度
1,从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次,体检除常规项目外,应加做肠道致病菌,胸透以及转氨酶,乙肝表面抗原检查,取得健康证明后方可参加工作.
2,凡患有痢疾,伤寒,病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病,精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得参与直接接触保健食品的工作.
3,员工患上述疾病的,应立即调离原岗位.病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗.
4,公司发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的,方可继续留岗工作. 5,每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染.
6,在岗员工应着装整洁,佩戴工号牌,勤洗澡,勤理发,注意个人卫生. 7,应建立员工健康档案,档案至少保存三年.
八、人员培训制度
1,各级管理人员,经营人员及与经营活动有关的维修,保洁,仓储,服务等人员,均应按《中华人民共和国食品卫生法》和《保健食品管理办法》的规定,根据各自的职责接受培训教育.
2,质量管理部负责制定年度员工培训计划,报总经理批准后下发实施.行政部门按照培训计划合理安排全年的质量教育,培训工作,并负责建立职工教育培训档案.
3,培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主,以外部培训为辅.任何人无正当理由,均不得缺席公司的培训,并应自觉完成学习计划.
4,新录入员工,转岗员工上岗前须进行质量教育与培训,主要培训内容包括《中华人民共和国食品卫生法》,《保健食品卫生管理办法》等相关法律法规,岗位职责,各类质量台帐,记录的登记方法等.培训结束后统一考核,不合格者不得上岗.
5,参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员,应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部门验证后,留复印件存档.
6,企业内部培训教育的考核,由行政部门与质量管理部共同组织,根据培训内容的不同可选择笔试,口试,现场操作等考核方式,并将考核结果存档.
7, 培训和继续教育的考核结果,作为有关岗位人员聘用的主要依据,并作为员工晋级,加薪或奖惩等工作的参考依据.
九、岗 位 职 责
（一）、企业负责人岗位职责
1,对公司保健食品的经营负全面责任,保证公司执行国家有关保健食品的法律,法规和行政规章.
2,负责建立,健全公司质量管理体系,加强对业务经营人员的质量教育,保证公司质量管理方针和质量目标的落实和实施,
3,负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件,负责处理重大质量事故,定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核.
4,负责对保健食品首营企业和首营品种的审批,对公司购进的保健食品质量有裁决权.
5,负责国家和上级主管部门有关保健食品的法律法规及各项政策在公司内部的贯彻实施.
6,负责选拔任用各方面的合格人员,定期开展质量教育和培训工作,每年组织一次全员身体检查.
（二）,食品卫生管理员岗位职责
1,认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律,法规和行政规章,严格遵守公司的质量和卫生管理的规章制度,对保健食品的卫生管理工作负直接责任. 2,按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作,保持内外环境整洁,保证各种设施,设备安全有效.
3,每年负责安排公司经营人员的健康检查,建立并管理员工健康档案,监督检查员工保 持日常个人卫生.
4,负责监督做好营业场所和仓库的温湿度检测和记录,保证温湿度在规定的范围内,确保保健食品的质量.
5,保证保健食品的经营条件和存放设施安全,无害,无污染,发现可能影响保健食品质量的问题时应立即加以解决,或向总经理报告.
（三）,购销人员岗位职责
1,严格遵守国家有关保健食品的法律法规和各项政策,遵守公司各项质量管理的规章制度,特别是采购和销售方面的管理制度.
2,采购人员应根据公司的计划按需进货,择优采购,严禁从证照不全的公司或厂家进货.
3,对购进的保健食品应按照合同规定的质量条款,认真检查供货单位的《卫生许可证》,《工商执照》和保健食品的《批准证书》,《检验合格证》,对保健食品逐件验收.
4,销售人员应确保所售出的保健食品在保质期内,并应定期检查在售保健食品的外观性状和保质期,发现问题立即下架,同时向质管部报告. 5,销售时应正确介绍保健食品的保健作用,适宜人群,使用方法,食用量,储存方法和注意事项等内容,不得夸大宣传保健作用,严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传.
6,营业员应每天上下午各一次做好营业场所的温湿度检测和记录,如温湿度超出范围,应及时采取调控措施,确保保健食品的安全。
第16篇：公共卫生岗位职责
公共卫生科人员职责
一、疾病控制人员工作职责
1、在院长的领导下，在县疾控中心的指导下，结合本镇实际，制定年度工作计划和工作目标，并定期汇报工作。
2、负责本镇疾病预防控制工作和地方病防治工作。
3、负责疫情统计、分析和上报工作。做好传染病管理、隔离、消毒工作。
4、负责本镇儿童计划免疫和免疫生物制品以及冷链设备的管理工作，组织和指导乡村医生做好免疫接种，掌握全镇人群免疫水平。
5、负责收集、整理、分析全镇地方病的发病情况，进行病源学和流行病学调查，分析流行规律，提出防治措施。
6、了解和掌握全镇食品卫生管理状况和人群营养状况，做好监督工作。
7、负责本镇学校的教学卫生、体育卫生。积极开展对学生的健康教育。
8、在全镇积极开展初级保健卫生工作，提高全镇居民的健康素质。
9、及时完成上级交办的其它工作任务。
二、妇幼保健人员工作职责
1、在院长领导下，在县级妇幼保健机构的指导下，结合本镇实际，制定年度工作计划和工作目标，并定期汇报工作。
2、负责本镇孕产妇系统管理和儿童系统管理工作，对高危孕产妇实行专案管理。
3、定期督促检查和了解村级妇幼保健工作情况，发现问题及时解决。指导和帮助村妇幼保健员开展孕产妇系统管理和儿童系统管理，动员孕产妇住院分娩和高危孕产妇筛查。
4、掌握本镇妇女、儿童健康状况和妇幼保健工作的基数和危害妇女、儿童健康的主要因素。
5、定期组织乡村医生和妇幼保健员召开例会，做好妇幼保健培训，不断提高村妇幼保健员的技术业务水平。
6、负责做好本镇村妇幼保健人员的思想工作。实行目标责任制，责、权、利结合，充分调动他们的积极性。
7、完成上级交办的其他工作任务。
三、卫生监督人员工作职责
1、在公卫院长的领导下和县卫生监督所的指导下，全面负责本辖区卫生监督工作，承担食品生产经营单位，餐饮业及集体食堂卫生条件卫生行政许可前现场审查。
2、承担公共场所卫生条件的卫生行政许可前现场审查。
3、督促食品及公共场所从业人员到有体检资质的机构每年进行一次健康体检。
4、协助县卫生监督所对辖区从业人员进行卫生知识培训。
5、对食品生产经营单位、餐饮业及集体食堂的卫生条件、卫生防护设施、生产经营活动及直接从事食品生产经营活动人员健康管理进行卫生监督检查，查处违法行为。
6、对化妆品、消毒产品、生活饮用水涉及饮用水卫生安全产品及其他健康相关产品的卫生及其生产经营活动进行卫生监督检查，查处违法行为。
7、对公共场所的卫生条件及其从业人员的健康管理进行卫生监督检查，查处违法行为。
8、对医疗单位的执业资格，执业范围及其医务人员的执业资格，执业注册进行监督检查，规范医疗服务行为，打击非法行医。
9、对辖区的传染病疫情报告，疫情控制措施，消毒隔离制度执行情况和医疗废物处臵情况进行监督检查，查处违法行为。
10、打击非法采供血行为。
四、防疫专职人员职责
1、在公卫院长的领导下和县疾控中心的指导下，全面负责本辖区防疫工作，收集掌握本地与计划免疫有关的基本资料；
2、及时准确地掌握本地常住、暂住和流动人口中的接种对象；
3、负责组织实施本辖区疾病预防和控制、计划免疫工作；
4、负责乡村计划免疫冷链设备管理，正确使用、保养冷链设备和接种器材；
5、做好疫苗的计划、接收、贮存、分发工作；
6、负责收集、整理、上报接种和疫苗使用情况；
7、定期召开村卫生室工作例会，培训乡村医生；
8、监督、管理、指导村级乡村医生各项工作；
9、结合本地实际，开展各项爱国卫生运动，改善环境，提高健康意识；
10、及时准确收集、整理、上报辖区疾病控制工作信息；
11、负责传染病疫情报告及管理工作；
12、及时报告、处理或协助上报、处理异常接种反应、疫情及突发卫生事件；
13、完成县级卫生行政部门和上级业务单位交办的工作任务。
五、公共卫生科相关工作制度
（一）、居民健康档案管理制度
1、加强档案的管理和收集、整理工作，有效地保护和利用档案。健康档案要采用统一表格，在内容上要具备完整性、逻辑性、准确性、严肃性和规范化。
2、建立专人、专室、专柜保存居民健康档案，居民健康档案管理人员应严格遵守保密纪律，确保居民健康档案安全。居民健康档案要按编号顺序摆放，指定专人保管，转诊、借用必须登记，用后及时收回放于原处，实现档案微机化管理，档案信息及时录入居民健康管理系统。
3、为保证居民的隐私权，未经准许不得随意查阅和外借。在病人转诊时，只写转诊单，提供有关数据资料，只有在十分必要时，才把原始的健康档案转交给会诊医生。
4、健康档案要求定期整理，动态管理，及时更新、增补内容及档案分析，对辖区卫生状况进行全面评估，并总结报告保存。
5、居民健康档案存放处要做到“十防” （即防盗、防水、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防高温、防强光、防泄密）工作。 6.达到保管期限的居民健康档案，销毁时应严格执行相关程序和办法，禁止擅自销毁。
（二）、居民健康档案建档制度
1、居民建档率要符合市卫生局的要求。设立健康档案资料室，以户为单位，一人一档的原则为家庭和居民建立健康档案。
2、健康档案要集中档案室保管，按行政村名和编号顺序存放，档案专柜存放，保持整洁、美观和规范有序，逐渐实行计算机化管理。
3、居民健康档案应由全科医师负责填写，责任医生要对健康档案进行按照 65 岁以老人、儿童、孕产妇、慢性病人及重性精神病人等进行分类专册登记，档案盒要设目录和分类信息登记。
4、定期开展随访工作，按疾病分期随访病人，结合参加合作医疗农村居民育龄已婚妇女每年一次的健康体检，以及儿童预防接种和体检、孕产妇系统管理和常见妇女病检查、临床诊断治疗、职业体检和健康随访服务等资料内容，及时记录在健康档案中，对体检和随访发现的健康问题，进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。
5、资料管理人员及责任医师，应及时登记已经获取的各种信息，并进行分析统计，及时反馈。
（三）、居民健康档案信息管理制度
1、加强信息化建设。及时准确收集、整理、统计、分析管理相关信息，利用计算机管理健康档案。
2、公共卫生科信息员每个月定期向上级主管部门报告新增建档花名册、报表及其他相关资料。按要求上报的各种统计数据和信息，不得拒报、迟报、虚报、瞒报、伪造或篡改。
3、建立健全居民健康档案信息登记、统计制度，做好统计汇编，遵守各种信息资料的保密制度。计算机化健康档案，要在技术上加强用户权限和密码管理设计，使所有操作和使用者在获得认可后，才能登陆。
4、根据统计指标，定期分析工作效率、工作质量，及时总结经验、发现问题、改进工作。
5、逐步健全网络信息系统，做好数据录入及整理工作。
6、严格执行计算机操作规范，定期对计算机进行保养、维护及数据备份。
（四）、建立居民健康档案岗位责任制度
1、负责健康档案文本保管，资料微机输入，保持微机内的记录与文本记录一致，并做到同步更新及动态变更，管理有序。
2、居民健康档案由镇卫生院保管，应保证居民信息资料的完整性与可利用性。
3、非档案资料管理人员，不得随意翻阅已经建好的各种档案资料。未经档案资料管理人员同意，任何人不得调出、转借各种档案资料。 凡非本人管辖区居民的诊疗情况应及时反馈给辖区责任医生，以便纳入该居民本人的健康档案；凡居民因大病转上级医院住院时应随带健康档案，出院后继续交由社区责任医生保管并及时将本次住院概况记入档案。
4、责任医生是辖区内居民健康档案建档的第一责任人。对填写健康档案的责任医生应进行培训。按统一的规范来描述记录，内容要真实可靠；符合逻辑，不得随意涂改。如有改动，责任医生必须签字，以示负责。做到字迹清晰，格式规范统一。
5、对各科室(站)查阅、使用电子版健康档案设臵不同层级的使用权限，保证信息安全。调阅或更新档案必须有登记。
6、熟练运用各种卫生服务管理软件，保证信息渠道通畅，每月有资料汇总、统计、分析，主要数据上墙。做好信息的开发利用工作。
（五）、慢性非传染性疾病管理制度
1、设专（兼）职人员管理慢性病工作，建立辖区慢性病防治网络，制定工作计划。
2、对辖区高危人群和重点慢性病定期筛查，掌握慢性病的患病情况，建立信息档案库。
3、对人群重点慢性病分类监测、登记、建档、定期抽样调查，了解慢性病发生发展趋势。
4、针对不同人群开展健康咨询及危险因素干预活动， 举办慢性病防治知识讲座，发放宣传材料。
5、对本辖区已确诊的慢性病（高血压、糖尿病、重性精神病）患者进行控制管理。为慢性病患者建立健康档案，实行规范管理，跟踪随访，详细记录。
6.建立相对稳定的医患关系和责任，以保证对慢性病患者的连续性服务。
（六）、慢性病监测制度
1、公共卫生管理科全面负责慢性病监测管理工作。科主任为本辖区相关业务的管理者和监督者，各经管医生是慢性病的报告责任人。
2、报告范围：高血压、糖尿病、重性精神病。
3、接诊医生发现确诊的上述三种需要报告的病例，定期内向公共卫生管理科报告，公共卫生科收到报告卡，审核合格登记后，及时向疾控中心报出卡片。
4、各种表卡填写要完整，字迹要清楚，不漏项。
5、凡未按要求上报者，按年度考核细则的规定与考核挂钩，若隐瞒不报的，一经查实加倍处罚。
（七）、35 岁以上病人首诊测血压工作制度
1、免费为35岁以上首诊病人测量血压，以提高高血压病人的检出率。
2、全科诊室（内、外、妇科）、慢性病管理室、中医门诊等科室，把 35 岁以上病人首诊测血压做为常规检查内容，并在门诊日志和病历中记录血压值。
3、发现高血压病人，门诊医生应填写慢性病患者登记本，交给该公共卫生管理科医生，并向患者进行面对面的健康指导，发放健康教育处方，指导正规治疗，宣传高血压防治知识。
4、责任医生掌握的高血压病人按照高血压病管理的要求，纳入规范管理。
5、定期对各科室35 岁以上病人首诊测量血压的落实情况进行督导检查，并列入考核范围。
（八）、健康教育工作管理制度
1、制定健康教育工作计划，按照市卫生局要求开展健康教育和健康促进工作。
2、建立健康教育宣传板报、橱窗，定期推出新的有关各种疾病的科普知识，倡导健康的生活方式。
3、开通辖区健康服务咨询，提供健康心理和医疗咨询等服务。
4、针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健康问题。
5、发放各种健康教育手册、书籍，宣传普及防病知识。
6、完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料。
（九）、资料管理制度
1、各种文件、计划、宣传资料等是工作的重要组成部分，必须严格管理好，由专人负责管理，专室存放。
2、资料主要包括四大部分：即计算机资料、网络技术资料、多 媒体、音像 资料和文字资料等，应分类存放分类管理。
3、文字资料中的教材、参考书、工具书等应按图书分类统一编目注册登记，期刊杂志、报纸、合订本、宣传折页、海报等均须统一登记编目。
4、音像资料中的录音带、录象带、软盘、光盘等必须分类登记编目，分类存放，并定期检查其质量变化情况。
5、计算机资料、网络技术资料等应按操作系统、应用软件、工具软件等分类管理，注意用时升级、更新等，并配备相应的杀毒软件。
6、资料必须始终为卫生工作服务，其他人员均可借阅有关资料，但必须履行以下手续：
（1）、每借阅一次登记一次，每次限借 5 盘 或 5 本或 5 盒， 如遇多集多本连续资料也只能依次归还后再续借。
（2）、每次借阅期限不得超过一星期，如因工作需要继续借阅者必须办理续借手续。
（3）、孤本资料或数量较少的资料均不外借，可临时使用。
（4）、借出资料归还时，资料人员必须认真检查，如发现有损坏者必须照价赔偿，如资料丢失，应借阅人重新购买完全相同的资料进行赔偿，或处以原资料价值的 3—5 倍罚款。
7、所有人员不得以任何借口为别人借阅本单位的资料。
8、声像资料其版权所有，借阅人不得翻版，如有未经许可私自翻录的，责任自负。
9、院外部门或人，如因工作需要借阅资料的，必须经领导批准，并办理正常的借阅手续。
10、宣传资料收发做到每张（份）出入库有登记有签字。
（十）、老年保健工作制度
1、设专职人员负责老年保健工作，建立网络，制定工作计划。
2、对辖区内老年人的基本情况和健康状况，进行调查、登记、建立健康档案。
3、对以社区居家养老形式为主的老年人进行服务需求评估，提供医疗护理、康复、保健服务及精神慰籍、舒缓治疗服务。
4、对患有慢性病的老人进行管理, 进行饮食、运动、合理用药、合理就医指导。
5、对于高危行为老人，进行健康指导、进行行为危险因素干预。
6、开展多种形式的健康教育，对老年人进行疾病的预防、自我保健、常见伤害预防、自救和他救等指导。
（十一）、重性精神疾病管理制度
1、成立本辖区重性精神疾病卫生工作领导小组，建立精神卫生三级管理网络（街道、居委会、监护人） ，制定工作计划，定期召开例会。
2、开展重性精神疾病流行病学调查，准确掌握精神病人基本情况，实行动态管理，及时准确将相关报表上报至市重性精神疾病领导小组工作办公室。
3、开展重点人群的心理卫生咨询、心理行为干预、精神疾病预防等服务，早期发现精神疾患病人。
4、开展对慢性或服用维持剂量药物的精神病人诊治，对新发现或疑似病人应及时转诊至上级专业机构确诊。
5、建立随访制度。定期走访居委会，按疾病分期随访精神病人，及时掌握病情变化、治疗情况、去向，填写随访记录，进行康复治疗指导。
6、指导监护人督促病人按时服药，观察可能出现的药物副反应和精神症状，动员病人参加社区组织的康复活动。
7、病人就诊或医务人员到病人家中诊疗时，应有家属或监护人陪同。
8、做好重性精神病人的管理，防止肇事肇祸事件的发生。
9、对“三无”精神病人登记造册并上报；对生活困难、符合免费服药治疗标准的患者，帮助申请享受、发放免费药物治疗。
（十二）、服务随访制度
1、要定期走访村（居）委会病人，至少每 3 个月入户走访一次辖区登记在卡的精神病人，按要求填写“重性精神病患者随访服务记录表”，及时掌握病人变化情况，见面率达90%以上。
2、对新出院患者的第一次随访，确定疾病的分期，对患者及家属进行康复治疗指导，完整填写随访记录。
3、对疾病期、波动期、人在户不在、户在人不在的精神病人进行随访，了解病人的病情变化、治疗情况、去向，填写随访记录。
4、指导监护人督促患者按时服药，观察患者可能出现的药物副反应和精神症状，动员患者参加村（社区）组织的康复活动。
5、随访期间发现生活困难，符合免费服药治疗标准的患者，与有关部门协商，使患者享受免费药物治疗。
6、入户随访前应了解患者家庭的基本情况，提前与所在地的村（居）委会干部联系，并通知患者家属，尤其对病情不稳定患者的随访要做好安全防护工作。
（十三）、儿童保健工作制度
1、社区卫生服务中心有专人负责辖区内新生儿、婴幼儿、托幼园所儿童保健工作以及生命监测等工作。
2、掌握辖区内0-6岁儿童基本情况和健康状况。
3、每年第一季度做好上年度工作总结并制定年度散居和托幼园所儿童保健工作计划。
4、完成各项儿童保健工作指标，接受上级部门的监督指导和考核评估。
5、按时参加上级的工作例会和业务培训，不断提高专业水平。
6、及时、准确完成儿童保健信息的统计和上报工作。
7、配合上级部门，完成好儿童保健科研工作。
8、做好 0-6 岁儿童的健康宣教工作。 (十四)、妇女保健工作制度
1、社区卫生中心应有专人负责孕前与孕产期保健管理与指导、妇女多发病防治与管理、妇女保健相关信息收集与管理、避孕节育咨询与指导等妇女保健工作。
2、制定年度工作计划，按照妇女保健各项工作规范和考核标准开展工作，做好阶段性和年终工作总结。
3、掌握辖区内人口、育龄妇女、孕产妇等基本情况，掌握辖区内人口出生、孕产妇死亡、围产儿死亡等情况，掌握妇女病防治开展情况，定期与相关部门进行核实。
4、开展相关内容的健康教育，提高服务对象主动保健的意识。
5、完成各项工作指标，接受上级部门的监督指导、考核评估。
6、定期参加工作例会、参加专业技术与管理培训，完成在职人员的继续教育，不断提高专业水平。
7、做好妇女保健相关基础信息的采集、登记、统计与管理。
8、配合上级业务指导单位开展专项调查和适宜技术研究。
9、做好社区卫生中心妇女保健日常工作。(十五)、免疫规划管理制度
1、儿童预防接种信息报告管理制度
(1)要加强儿童预防接种信息报告管理，提高报告质量。
(2)做好预防接种信息登记报告，在要求的时限内完成登记、录入和更新，及时将个案信息上传国家信息管理平台，并查询掌握流动儿童接种信息。尚未实施儿童预防接种信息管理系统的镇级防保组织或接种单位。按照《预防接种工作规范》的要求上报。
(3)对未建立预防接种电子档案的适龄儿童，应及时将儿童的基本信息和疫苗接种信息录入到接种点客户端软件系统，并及时补充上传到国家信息管理平台并及时统计分析。
(4)儿童预防接种电子档案由社区卫生服务中心组织长期保管。儿童预防接种个案的基本信息未经儿童监护人同意，不得向其他人员提供。
2、疫苗和冷链管理制度
(1)所有疫苗有专人管理，做好疫苗领发登记。为保证疫苗来源正规渠道，应从本级疾病预防控制中心领取，领取时要索要疫苗批签发或批检验证明文件复 印件、进口疫苗的“进口药品通关单”复印件。过期疫苗要登记并上交。
(2)每年及时正确地制定下一年的疫苗需要量计划及时掌握疫苗使用量及耗损量。 (3)疫苗的运输、贮存和使用均按照冷链要求操作。
(4)冷链应有经培训的专人管理，建立冷链设备档案，做到账物相符、专物专用。 (5)根据实际需要配备充足冷链设备，并对其使用、维修、报废和更新严格按上级规定执行。
3、免疫接种服务管理制度
(1)根据辖区接种对象数量，合理安排接种门诊周期。根据具体情况可设立周、旬或半月接种门诊，并设成人接种日，向成人提供疫苗接种服务。
(2)通过多种渠道全面掌握接种对象。
(3)对接种对象及时建立接种卡、接种簿与接种证。及时预约接种通知，并宣传免疫预防知识。
(4)免疫接种场所、接种人员、消毒、体检及接种均应严格按要求进行。
4、接种率监测和评价制度
(1)按统一要求做好接种率监测，做好常规接种月报表统计，每月评价疫苗 接种情况。
(2)开展常规查漏补种和强化免疫活动。
(3)建立疑似预防接种异常反应管理制度，对疫苗接种后的各种反应做好登 记、调查，填写异常反应调查表，采取适当措施对患者及时救治，异常反应要及时上报。
(4)防止各种预防接种差错与事故的发生，一旦发生要及时报告、调查和处理，避免更严重的不良后果发生。
第17篇：公共卫生总结
基本（重大）公共卫生服务年终总结
为了切实加强我区域基本公共卫生服务项目的管理，确保基本（重大）公共卫生项目的顺利实施，加快促进基本（重大）公共卫生服务均等化，推进公共卫生服务工作全面开展，坚持政府主导，统筹兼顾，充分体现公益性和公平性，按项目方式免费向农村村（居）民提供基本（重大）公共卫生服务，突出重点，造成声势，集中体检，强化公共卫生服务质量，服务效率，强化了监管协调，保障农村村（居）民充分享有基本公共卫生服务，把党的温暖，政府的关怀让人民群众获得了“看得见，摸得着”的实惠。年来做了以下工作：
一、组织管理
1、成立了健康教育，居民健康档案、孕产妇保健、儿童保健、传染病防治、老年保健、预防接种、慢性病管理、重性精神疾病管理服务领导小组，落实领导科室及具体人员，职务职责，分工明确，区域任务指标明确，制定相关执行记录。
2、加强与政府相关部门、街道居委会、村民委员会，学校、派出所等单位，研究协调基本（重大）公共卫生服务工作的开展，共同做好健康教育，学校卫生，儿童入托入学查验接种证，协助精神疾病排查、转诊、护送，高危孕产妇的转诊护送。
二、人员培训
1、组织医务人员、乡村医生、村干部、学校负责人学习结核病防治2次。
2、组织学习传染病防治，基本（重大）公共卫生服务知识、高血压、2型糖尿病、重性精神疾病排查，随访知识，健康档案建立，孕产妇围产期管理，产后访视，新生儿访视，计划免疫查漏补种，老年人保健服务，慢性病管理随访知识4次，累计达300余人次。使参与健康教育，公共卫生服务的村干部，乡村医生，学校负责人都能投入各自的区域担任工作任务，并能较好地完成任务。
三、健康教育工作的开展
1、健康教育居九大公共卫生服务和初级卫生保健要素之着，健康教育着眼于行为，强调自觉，出发点和归宿点都是促进行为的转点，为此开展了7次街头宣传，如3.24（结核）、4.25（计免）、5.5（碘盐）、5.31（无烟）、10.8（高血压）、10.12（精神）、11.15（糖尿病），发送宣传单5000余张，村卫生室举办专栏，每季度一次计4板次。引导村民建立文明、科学、健康的生活方式和行为，提倡精神文明，增强村（居）民自我保护意识和自我保健能力。
2、培养有利于健康行为和生活方式，创造健康促进的氛围，学校以小手牵大手的建立安全、舒适、满意、愉悦的生活和生活环境，起到积极的推进作用，散发宣传单17种35000余份。
3、随着基本公共卫生服务工作的开展，健康咨询、健康教育知识讲座的逐村进行，新农合报销的持续深入，农村规范化卫生室的修建，医疗条件、医疗环境改善和提高，致使小病拖大，轻病拖重，相信鬼神、命运，有病求巫不求医的落后现象已基本消除，看病难、看病贵已得到有效的根本上的解决。并积极热情参与基本（重大）公共
卫生服务项目中。
四、居民健康档案建立
1、堡子片区辖11个行政村和一个居民委员会，75个农业社，总人口26329，已建档10507份，其中老年人建档（65岁以上）2989人，建档率40%以上，群众满意率为80%以上。
五、老年人保健服务
1、辖区内65岁老年人3033人，规范建档2989人次，达98.5%，管理率60%以上，其中：高血压381人，糖尿病56人，肿瘤64人，心脑血管疾病137人，肺结核12人，重性精神疾病66人，评估26人，管理率分别达85.8%，92.8%，92.1%，79.5%，100%，71.2%。
六、预防接种服务
1辖区内0-6岁儿童1510人，其中外出143人，建卡建证1441人，达95.36%。
2、新生儿建卡建证98%以上，乙肝首针及时接种率90%以上，全程接种率98%。
3、一类基础疫苗适龄全程接种率97%，加强接种率95%。
4、流、乙脑基础免疫接种率94%，加强接种率92%。
5、二类有价疫苗接种92%，水痘97%，安尔宝85%，肺炎疫苗78%。0-3岁流感疫苗接种90%。后续麻疹疫苗强化接种762针次，狂犬疫苗自觉依从性接种98%。
6、抓好流动儿童管理，及时更新使用滞种卡。
七、传染病的防治
1、成立传染病防治领导小组，分工负责，落实工作任务，组织医务人员、乡村医生、村干部学习传染病防治法、公共卫生突发事件处置条例、涪陵区突发公共卫生事件应急工作简本、重性精神疾病分级排查评估、肺结核转诊转治、全程督导管理等4次，参加培训200余人次。
2、强化门诊病历书写，如期开展了如3.
24、4.
25、5.5、5.
31、6.
26、10.8、11.14等宣传日活动的街头宣传，举办各种专栏40余期，散发各类宣传资料2万余份宣传画、手册、折页，多形势的广泛普及卫生知识，防病知识及法律法规，国家基本公共卫生服务规范，保障了基本（重大）公共卫生服务有序的进行。
3通过专题学习和上级文件的解读和公共卫生服务绩效考核的学习实践，并进行了结核病防治，中盖项目、重性精神疾病的防治排查进行考试，收效良好。
4、结核病防治
（1）、卫生院将结核病防治工作纳入年度目标任务考核管理，每年对村干部专题培训2次，村医培训4次以上，并进行培训后考试。
（2）、在中小学内开展结防健康教育上大课2次，村卫生室办结防专栏4期以上，积极开展了3.24宣传活动，患者全疗程随访4次以上，按时发放经费。
（3）、举办结防知识讲座、街头宣传4次，办结核患者家属开展健康教育，覆盖率98%，全程管理病人100%，无病人丢失和断药现象，病人治疗卡、乡医结核病防治日志填写较为完整、满意。
八、慢病登记管理
1、在各村支两委的大力支持下，对各村进行了集中建档体检，筛查出高血压381例，糖尿病56人，肿瘤64人，心脑血管疾病137人，，重性精神疾病66人，合计716例，规范管理628人，管理率87.7%，慢病随访2749人次。见总结附表
九、重性精神疾病管理
在专业机构指导下，对在家居住的重性精神疾病患者进行登记排查，以村为单位，在乡医指导下管理服药治疗，随访和康复指导每季度一次，年四次。配合专业机构综合评估2次，陪送重性病人4次。年随访病人236人次，随访率89.3%。
妇幼工作方面：
一、孕产妇系统管理
产妇总数182人，建卡人数182人，比率100%，产检182人，经率100%，早检人数 182人，比率100%，产后访视人数168人，比率92%，系统管理人数168人，比率为92%，住院分娩人数168人，比率为92%，非住院分娩中新法生人数14人，比率为7%，新法接生为182人，比率为100%，高危产妇人数74人，比率为40%，高危产妇管理人数74人，比率100%，高危产妇住院分娩人数74人，比率100%，流动人口中产妇数为0人，比率为0%，全年无孕产妇死亡，无产科并发症发生。发放叶酸193瓶，叶酸服用依从人数57人。
二、儿童系统管理
当年活产数为184人，七岁以下儿童数1705人，保健覆盖人数1705人，比率为100%，五岁以下儿童数为1305人，保健覆盖人数1305人，比率为100%，三岁以下儿童数为680人，系统管理为586人，比率为86%，新生儿访视人数为170人，四个月以上儿童为97人，其中纯母乳喂养人数为93人，比率96%，二度以上营养不良42人，五岁以下儿童死亡3人，其中新生儿1人，婴儿1人，死胎死产0人，七天内死亡1人，新生儿破伤风发病为0。
三、节育手术数量和质量
各项节育手术总例220人，其中放环75人，取出宫内节育环19人,工流产95人，引产11人，无手术并发症发生。
四、健康教育宣传
街头宣传10次，讲课3次，黑板报7期，发放宣传单10600张，其中孕产妇113人次，儿童家长1810人次，其它7209人次。主要宣传内容：孕产期保健、儿童保健、老年保健、精神病管理、婚前医学保健、《降消》、《两纲》、九大项公共卫生服务、妇女病普查、服叶酸的好处、贫困孕产妇住院分娩减免费用、巩固爱婴医院母乳喂养、住院分娩、传染病管理，计划免疫接种，食品卫生等。
五、培训情况
本院职工按时参加并接受上级培训12余人次，上级到本院督导6余人次，下乡督导131人次，对村医生以会代训2次，集中培训《降消》、《两纲》、九大项公共卫生服务等内容3次，应参加304人次，实参加286人次。
按时参加上级组织的会议，会后回院作宣传和传达工作，并下乡作指导。完成妇幼工作的同时，并完成了上级交给的各项临时性工作。
协助防疫搞好预防接种工作、传染病管理、死亡统计并上报、食品卫生宣传等工作。
第18篇：公共卫生标语
做位可爱的人保持环境清洁
乱扔垃圾可耻维护卫生光荣
请勿乱扔垃圾
请保持环境卫生
便可清洁一新
只需举手之劳
第19篇：公共卫生工作总结
公共卫生与普通意义上的医疗服务是有一定差距的。为了能够公平、效率、合理地配置公共卫生资源，必须要明确什么是公共卫生。下面是小编准备的公共卫生工作总结，欢迎阅读。公共卫生工作总结
光阴似箭，日月如梭。转眼一年即将过去。在院领导和同事们的帮助下，解放思想，锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风，在本年度主要从事疾病控制和妇幼保健工作。在工作中坚持“预防为主”、“一降一消”的预防保健服务理念，立足本职岗位，踏踏实实做好疾病预防控制及妇幼保健服务工作较好的完成了本职工作任务。
一、政治思想及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线及方针政策，遵纪守法，认真学习《传染病防治法》、《食品卫生安全法》及《母婴保健法》等专业法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识与工作能力
在这一年里认真学习传染病防治、预防接种、母婴保健等理论知识，在学习理论知识的同时还加强计算机操作，能熟练地使用疾病预防控制系统、妇幼卫生信息直报系统、儿童预防接种系统、出生医学证明系统、社区卫生服务等系统。并随时对某些系统进行维护。积极参加各级培训，遇到问题虚心向上级和同事请教。通过努力学习和摸索实践，熟悉了相关工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、具体工作及完成情况
（一）卫生监督
1、学校卫生监督
在本年度先后与公卫科长张照鹏在开学，节假日，及大型活动时到小学校及幼儿园进行多次公共卫生监督。保障了学校师生的健康。
（二）预防接种
1、疫苗保管及领发
负责对疫苗的领取保管和分发，详细分发各类疫苗并做好疫苗生产厂家、批号，效期及出入库登记。
2、计划免疫工作
每月逢周六、日共12天对儿童预防接种对象，进行通知。督促其到乡卫生院进行疫苗接种。
（三）妇女保健及儿童保健
1、妇女保健工作：认真搜集孕产妇基本资料，详细登记及上墙后并录入我村卫生服务系统。严格筛查高危孕妇。
2、儿童保健工作：认真搜集儿童出生资料，掌握流动儿童情况。对我村出生儿童按公共卫生服务规范进行体检并录入我村卫生服务系统。
3、妇女病查治及小儿“四病”的防治：大力配合保健院开展的妇女病查治工作。认真做好小儿“四病”的防治工作。登记并上报。
4、艾滋病、梅毒、乙肝检测与防治：针对此项工作主要是大力宣传，严密筛查。指导检验室进行检测和咨询。12月1日对艾滋病进行了多样化的宣传。并开展了咨询活动。
（四）健康教育与知识宣传
每月对慢性病、妇幼保健、疾病预防、计划免疫及特别卫生宣传日进行各类健康知识进行宣传。并开展宣传活动。全年办板报12期30版。
（五）上报各类报表
每月每季度认真收集疾病控制、妇幼卫生、医疗卫生改革、基本公共卫生服务等各类报表。对报表进行逐一审核，反馈错误信息后再修改、汇总并负责上报。
总结本年度的工作，尽管做出了一些成绩，但由于工作繁杂，还有很多方面存在着不足。个别工作做的不够完善还经常迟到，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作中，我将认真学习各项卫生政策及医院规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为单位的发展做出更大更多的贡献。
公共卫生工作总结不知不觉，今年是我到公共卫生科工作的第二年了。一年来，在院科两级干部的领导和同事们的帮助和带领下，我逐步熟悉和习惯了公共卫生科的工作。在本年度，我主要从事的工作是乙肝免疫球蛋白的保存、管理和分发、叶酸的保存和分发、艾梅乙免费检测试剂的保管和分发、以及其他一些零星资料和试剂的管理和分发，也从事部分传染病报告等工作。在工作中立足本职岗位、踏踏实实做好公共卫生服务工作。现将20xx年个人工作总结如下：
一、政治思想及职业道德
积极参加院里和科里组织的各种政治学习和业务学习，在大是大非面前保持清醒头脑，时刻与院科两级要求保持高度一致。在思想上积极要求进步，向党组织靠拢。认真贯彻党的基本路线及方针政策，遵纪守法，认真学习《公共卫生服务规范》等知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
深信做为一名医务工作者“必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍蚩，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。亦不得瞻前顾后，自虑吉凶，护惜身命，见彼苦恼，若己有之”。在日常工作中，严格遵守医德规范，多为民生谋利，多为民生解忧。
二、专业知识与工作能力
1、乙肝免疫球蛋白的管理
在这一年里认真学习乙肝免疫球蛋白保存、管理和分发理论知识。坚持每天认真登记冰箱温度，发现温度出现异常，超过了警戒温度，及时给科主任报道，保持恒温。在冰箱不够的情况下，及时与兄弟科室联系，请兄弟科室协助帮忙。将乙肝免疫球蛋白按照来的先后顺序严格分放，做到先进先出，未出现一支乙肝免疫球蛋白过期事件发生。
2、叶酸的管理
在这一年里认真学习了叶酸管理和分发理论知识。但由于来的量实在太大，又由于人民的生活水平不断提高，有的人情愿花钱去买更高级的复合维生素，而不去社区领免费的叶酸。虽然我们科室做到了尽量督促下面乡镇、社区发放工作，但还是出现了有些发放不下去。
3、艾梅乙免费检测试剂的管理
在这一年里认真学习了艾梅乙免费检测试剂保管和分发理论知识。由于当时我科的冰箱不够用，就和兄弟科室联系，请兄弟科室协助帮忙，按时保质保量的圆满完成了艾梅乙免费检测试剂的保管和分发工作。
4、其他一些零星资料和试剂的管理
在这一年里认真学习了其他一些零星资料和试剂的管理和分发理论知识。如卫生局、市妇幼保健院来的各种宣传画、宣传资料，都及时安排并分发到各镇街卫生服务站。有时候遇到工作上的加班加点，不计个人得失，顾全大局，积极支持院科加班工作。
5、积极参加院科的各级培训工作，遇到问题虚心向领导和同事请教，通过努力学习和摸索实践，逐渐熟悉了相关工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。
在总结成绩的同时，本人认为在很多方面还做得不够：有时在工作中还会表现出急躁情绪，考虑不够仔细，工作不够严谨，给工作带来了一些负面影响。来年要加强个性修养，高标准、严要求、树立良好的公仆形象。虚心向科室老同志学习，取人之长补已之短，争取来年更上新台阶，为单位的发展做出更大更多的贡献。忠于党、忠于祖国、忠于人民，做出无愧于历史、无愧于时代、无愧于人民的业绩，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”而奋斗。
公共卫生工作总结从4月1日正式上班开始，我已经工作了八个月了，在院科两级干部的领导和同事们的帮助下，我很快进入工作状态。在本年度主要从事档案录入、下乡查体、重性精神疾病患者管理、慢病管理、自我管理小组等工作。在工作中立足本职岗位、踏踏实实做好公共卫生服务工作。现对20xx年个人工作总结如下：
一、政治思想及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线及方针政策，遵纪守法；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在下乡督导和平日工作中，严格遵守医德规范，广泛开展健康教育宣传，积极宣传预防高血压和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知识。
二、专业知识与工作能力。
认真学习孕产妇保健、儿童保健、传染病防治、预防hiv梅毒乙肝母婴传等理论知识，在学习理论知识的同时还加强实际运用，更好地按国家政策落实，让广大人民群众真正享受到免费服务，提高健康水平。积极参加各级培训，遇到问题虚心向领导和同事请教，通过努力学习和摸索实践，熟悉了相关工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。
总结本年度的工作，尽管做出了一些成绩，但由于工作繁杂，还有很多方面存在着不足，个别工作做的不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作中，我将认真学习各项卫生政策及医院规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为妇幼事业的发展做出更大更多的贡献。
公共卫生工作总结日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。自从xx年参加工作以来，在卫生防疫工作中一直兢兢业业，勤勤恳恳，在院领导以及同事们的支持和帮助下，虽没做出什么大的事业，但我尽到了自己的职责。
回顾一年的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在专业学习上知识远远不足，以后要多学习多实践来补充不足之处，要想做精做好必须得深入下乡工作实践中去，了解乡村医生以及人民群众的心理和需要，在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
1、扎实学习基本业务知识，我通过认真学习《国家基本公共卫生服务规范》，明确了公共卫生服务对象、服务内容、服务要求。使工作能力提升。
2、积极参与实践，和同事一起并肩战斗，完成了上级交给的各项基本公共卫生工作任务，并取得了一定的成绩、还较好的配合上级主管部门的各项工作及各类公共卫生突发事件工作。
3、在本职工作中：
（1）血地寄工作，及时完成全球基金疟疾项目的各项工作及资料的收集汇总工作，完成了辖区内血防的查螺灭螺，查病治病，接触疫水人员的登记及扩大化疗工作、碘盐监测工作及开展各项宣传日健康教育工作。
（2）卫生协管，定时对辖区内的公共卫生经营场所（户）医疗卫生单位及学校进行检查，发现问题及时告知经营户整改，并上报上级主管部门。
以上是我对20xx年的个人工作总结，在过去一年的工作也取得一些成绩，更加发现自己有很多不足之处，在新的一年里要扎扎实实工作，谦虚学习来提高自己的能力。在领导和同事的协助、合作下，更好的做好工作。
公共卫生工作总结我院紧紧围绕市政府、卫生局有关医改文件精神，严格落实药品零差价制度和农村基本公共卫生服务均等化的要求，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》，继续依照市卫生局《2011年基本公共卫生服务项目实施方案》的要求，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，适时调整了医院预防保健科人员配置，优化组合，取得了较好的效果，现将我院20xx年度基本公共卫生服务工作总结如下：
一、高度重视、制定计划
根据市局、市疾控、市卫生监督所、市妇保所等上级部门的相关要求，结合我院的实际情况，我院成立了以院长兼党支部书记的农村基本公共卫生服务项目工作领导小组，同时成立项目办公室，根据基本公共卫生服务实施方案的要求，制定工作计划。
二、强化培训、定期督导
今年以来，我院定期不定期的对村卫生室人员进行公共卫生服务项目工作的培训，并多次进行督导检查，保证了各项公共卫生工作按照计划完成。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况
（一）居民健康档案管理
1、建立居民健康档案
截止9月20日全镇常住人口29023人，共建立居民健康档案28565份，建档率98.4%，其中高血压管理档案2815份；2型糖尿病管理档案539份；儿童保健管理档案份；孕产妇管理档案份；重性精神疾病管理档案199份；65岁以上老年人管理档案4947份。
2、居民健康档案维护管理
20xx年度，我院高度重视健康档案的维护管理，截止到9月20日，近一年来健康档案有动态记录的是25975份，占健康档案总份数的90.9%，无动态记录的2590份，无动态管理率9.1%。
（二）健康教育
1、提供健康教育资料
根据市疾控中心的统一安排，我院共累计发放健康教育宣传资料74234份，内容包括中国公民健康素养、基本公共卫生服务宣传台历、健康金钥匙、扩大免疫规划等。
2、设置健康教育宣传栏
20xx年度我院共设置健康教育宣传专栏1个，即门诊大楼健康教育宣传栏，行政村卫生室健康教育宣传专栏12个，每个月更新一次，累计更换156次。
3、开展公众健康咨询活动
积极开展以结核病防治宣传日、肿瘤宣传周、世界无烟日、爱牙日、高血压宣传日、糖尿病宣传日、艾滋病防治宣传日等为内容的健康教育咨询活动，截止到9月20日，累计举办公众健康教育咨询活动17次。
4、举办健康教育知识讲座
根据基本公共卫生服务实施方案的要求，开展以防病、治病为目的的各类健康知识讲座91场次，累计参与人数1648人次。
（三）计划免疫
为适龄儿童应建立预防接种证141人次，实建立预防接种证141人次，免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹类疫苗（麻风、麻腮风）、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗，共接种7796人次，接种二类疫苗人1234人次。发现及报告预防接种中的疑似异常反应46例，对辖区内计划免疫疫苗预防疾病进行主动监测，本年度无计划免疫相关传染病病例发生。
（四）儿童保健管理与健康情况
积极开展6周岁以下儿童保健管理、新生儿访视工作，20xx年度对109名新生儿进行了访视，新生儿访视率100%，对1050名0—6岁儿童进行了保健管理，保健管理率100%，保健覆盖率100%。
（五）孕产妇管理与健康情况
1、孕产妇管理
今年我镇共有新婚妇女数107人，管理新婚妇女数107人，管理率100%，早孕建卡数102人，建册率95.3%，早孕检查102人，早孕检查率95.3%；产前检查107人，产前检查率100%，产检次数535人次；产后访视107人，产后访视率100%。产后访视次数692人次。
2、根据基本公共卫生服务项目相关要求，积极开展妇女两癌筛查工作，今年我院宫颈癌筛查数1200人次，保质保量完成了上级部门的相关任务。
（六）老年人保健
本年度累计管理4947名65周岁以上老年人，全部进行了生活自理能力评估。免费为位老年人进行体检，体检率达到80.93%。此次体检除一般体格检查外，还积极开展血常规、尿常规、心电图、空腹血糖、肝功能等辅助检查。对查出的高血压、2型糖尿病纳入慢性病规范管理，对查出的其他异常情况反馈给本人，督促其进行复查或转诊到上级医疗单位进行确诊、治疗。
（七）慢性病管理
慢性病管理，主要是针对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，随访的同时免费为慢性病患者提供随机血糖监测，并针对辖区慢性病人群开展连续科学的健康评估、干预措施等，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。
20xx年度我院共规范管理高血压病人2815人、2型糖尿病病人539人，肿瘤病人342人，其他慢性病人466人，并按照相关服务规范对高血压、糖尿病患者进行随访、监测，规范管理率100%。
（八）重性精神病管理
加强对辖区内重性精神疾病患者的监测与随访，累计发现26例重性精神病患者，并每个月开展对辖区内确诊的199例重性精神疾病患者进行随访管理，累计随访2356人次，积极做好随访记录及健康指导。
（九）传染病及突发公共卫生事件报告和处理
依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；采取多种形式对辖区居民进行传染病防治知识的宣传教育，提高了辖区居民传染病防治知识的知晓率。截止9月20日共及时报告登记传染病19例，无突发公共卫生事件发生。
（十）卫生监督协管
在市卫生监督所的指导下，积极开展餐饮服务、公共场所、学校卫生、饮用水卫生、医疗机构卫生等卫生监督协管工作。
1、严格执行餐饮服务许可证、公共场所卫生许可证准入制度，20xx年度对3家符合要求的餐饮服务经营单位发放了餐饮服务许可证，对2家符合要求的公共场所经营发放了卫生许可证，对5家餐饮服务经营单位、1家公共场所经营单位进行了复核换证。
2、开展对餐饮、公共场所等重点行业的巡查与监管，20xx年度累计发放监督意见书105份，监督笔录42份。
3、加强学校传染病防治监督检查和健康教育指导工作，对辖区内中小学、幼儿园共累计出具巡查记录表10份，监督意见书11份，监督笔录5份，传染病防治指导意见书1份。
4、加强医院、卫生室的卫生监督协管工作，每年开展对医院、卫生室进行监督检查工作，20xx年度对辖区内所有医疗机构累计巡查次数22次，出具监督意见书15份。同时重点对所有医疗机构的医疗废物管理进行监督检查，严格执行医疗废物处罚制度，在今年的检查中对相关卫生室不严格执行医疗废物管理制度，擅自将医疗废物进行焚烧的现象进行了查处，对相关责任人给予了各500元的罚款，并进行通报批评。
四、基本公共卫生健康管理服务团队建设
1、健康管理团队契约式服务
为进一步提升我院的服务能力，促进服务模式的转变，建立稳定的城乡居民服务关系，我院于今年3月在叶兴村全面推进健康管理团队契约式服务模式，实行\"分片包干、团队合作、责任到人\"的工作机制，实行网络化管理。截止到9月25日，我院对叶兴890户、2251人累计签约了846户、2143人，签约率95%。
2、全科健康管理团队下乡情况
年初，根据基本公共卫生服务项目相关要求，制定了健康管理团队工作意见、团队绩效考核方案，对相应的10个全科健康管理团队进行了人员微调，同时根据工作意见要求每个团队每个月不少于4次到村级为村民提供健康宣教、卫生保健咨询、重点人群随访等服务。截止9月底，共累计下乡123次。
五、目前存在的问题
我院基本公共卫生服务工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从考核、督导情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，归纳起来，主要有以下几个方面：
1、宣传不到位，制度、措施不到位。特别是有些居民对基本公共卫生服务认识不够，个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够，工作流于形式，在相关数据、信息方面自己编造，缺乏真实性、逻辑性，慢性病人管理有的随访不及时；有的在随访的同时未做随机血糖检测；有的未对辖区慢性病患者的健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价。
2、公共卫生专业人才的缺乏、乡村医生年龄偏大等原因导致基本公共卫生服务项目相关工作难以规范，服务能力难以提高。
3、基本公共卫生服务基础信息上报不及时。部分村卫生室不能按规定及时上报基本公共卫生服务信息。
六、来年工作安排
来年基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题，扎扎实实地抓整改抓落实，着重做好以下几方面工作：
1、健全工作机制，强化工作职责。
各项目负责人要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。
2、加大宣传力度，提高健康意识。
要充分利用全科医生团队下乡进村入户的机会对群众进行相关知识的健康教育，改变部分群众的不良生活习惯，加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策，努力提高群众的健康意识。
3、针对日常督导检查中发现的问题。
紧密结合上级业务部门的指导意见，进一步强化责任，落实措施，扎扎实实地抓好整改落实工作。
积极与市疾病预防控制中心、市妇幼保健院、市卫生监督所等业务部门沟通，努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作任务。
第20篇：公共卫生工作汇报
洪江区高坡街社区卫生服务中心
推进医药卫生体制改革工作情况汇报
一、基本情况
单位职工数、工会会员人数、工会干部情况，职工对工会工作的评价等。
中心拥有中级职称2人，执业医师2人，执业助理医师4人，护师2人，技师2人，使中心的整体业务水平得到了较大提高。
中心扩建业务和公共卫生用房400平米，改造原业务用房600平米（如：输液厅、化验室、配药室、病房）等，新增办公桌椅10套、健教桌椅30个座位、输液椅、电视、DVD等设施。2012年1月在主管局的领导下我中心申请开展了住院服务。我中心的社区卫生服务工作得到了大力推进。
二、工作成绩
我中心工会围绕中心工作，团结动员职工为单位建设发展创先争优建功立业，取得如下成绩：
1、工会工作。工会组织成立以来我们每年都组织开展形式多样的职工活动。如：为了提高服务技能的卫生服务操作比武，为了提高服务思想的医德医风竞赛、八荣八耻学习，为了提高团队凝聚力的“三八”妇女职工聚餐、唱卡拉OK比赛、“五一”观光、春节联欢，为了职工能感觉到集体的温
暖，只要职工及家属住院、有困难、家中有大事发生，工会和中心领导都会积极的给与帮助和慰问。为了加强基层建设工会组织成了我们不可缺少的助力。
2、业务工作。已建立电子健康档案8058人，建档率70%。其中辖
区内3岁以下儿童 266人,孕产妇28人，65岁及以上老年人1412人，都纳入规范管理。高血压病建立电子档案603人，规范管理率达100%。糖尿病建立电子档案172人，规范管理率达100%。通过上门服务、电话、门诊就诊等多种形式的随访。我中心为慢病管理对象进行健康体检、用药指导、健康教育等多种服务。同时我中心健康教育人员每年对辖区重点人群进行健康知识讲座不少于12次，开展健康教育、健康咨询等宣传活动每年不少于6次，同时发放多种健康宣传资料，健康宣传专栏每年不少于6次。在妇幼卫生工作中，始终抓好“一法两纲”的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，使孕产妇的管理率达95%，儿童的系统管理覆盖率达95%，管理率95%以上，体弱儿管理达100%，继续实施“降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目”。 我中心认真执行国家基本药物制度和药品零利润销售制度，做到统一湖南省药品集中采购网采购，名码标价，每月有购药、销售药品台帐，有据可查。为了更好的完成社区卫生服务工作，中心先后配备和购进计算机3台，B超机1台，尿
液分析仪1台，半自动生化仪1台，心电图机，壁挂式全科诊断集成系统，儿童智能测试仪，冰箱等设备和一批康复训练器材，为中心诊断疾病和康复治疗提供了有力的科学依据和帮助。为了提高医疗服务质量贯彻兴院之本，我们积极参加省和怀化市组织的关于社区卫生服务工作的培训学习，先后参加培训人员达30人次，3人到二级甲等医院进修学习。通过学习，基本上做到中心人人参与了社区卫生服务方面的培训学习，提高了中心整体医疗服务水平，同时也将所学的先进理论、经验和技术应用到实际工作中。中心拥有中级职称2人，执业医师2人，执业助理医师4人，护师2人，技师2人，使中心的整体业务水平得到了较大提高。
三、存在的问题
（一）工会工作方面。
1、对工会工作认识不到位。一是怕用经费，增加单位负担；二是怕工会开展活动影响业务工作。工作中常以各种借口应付了事。
2、工作不规范。工会没有办公室、活动场所，工会工作流于形式。
（二）医改工作方面
1、社区基本公共卫生服务。在下社区工作时社区居民对我们不信任，认为我们是游医、骗子、药品推销者怕上当，不配合我们的工作。虽然通过几年的工作，这种情况有所好
转但在中老年人群中还有很多人无法信任我们。
2、实施基本药物制度。我中心实施基本药物制度发现基本药物虽然有400多种但能适用于基层医疗机构的却不多，仅能够采购到130种。常用药物采购时也常有采购不全、缺货等情况。药品种类过少这一情况在群众中反映很强烈，还会问以前能买到的普通药为什么就没有了。病人的个体差异非常复杂药品可选择性又少在治疗效果上就会打折扣。采购的药品很多由于价格问题属于低端产品所以治疗效果也差。药品价格是降了，但疗效让基层的医生有“巧妇难为无米之炊”的感觉。
3、绩效工资改革。推行绩效工资难度大，原因在于实施绩效工资后，规范了津补贴、奖金福利，人员薪酬水平与原来相比反而减少，实施改革的积极性不高；而且绩效工资等于津补贴、奖金福利，如施行绩效工资改革，工资总量不仅没有增加，反而需要考核后才能发放，因此更没有激励作用。据我们前期测算，初步核定的绩效工资总量为125496元，实际发放的津补贴、奖金福利支出共计为159868元，相差34372余元。如果我们制定了绩效考核方案，加强了内部考核，但由于内部专业技术、管理、工勤等岗位的特点不同，实行分类考核在基层难以适用。
4、债务至今尚未化解。我中心在实施国家基本药物以前由于建设、设备购置、设施更新等原因造成欠款达20余
万元的现状，目前已无法偿还。
