推荐第1篇：区政府办公室秘书个人工作总结
提供一篇个人工作总结范文，作为参考！
我叫xx，28岁，大学文化。1999年在原xx乡政府参加工作，2006年2月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保等方面工作文件、综合材料的起草和印制，人大代表建议、政协委员提案办理，领导决定和批示事项的督查督办，全区重大中心工作和领导交办的其它工作，先后联系区长。工整理文章xiexiebang.COM作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技能不断提高。现将近3年的工作情况简要汇报如下：
一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高
（一）向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真研读了《马克思主义哲学》、《邓小平文逊、《WTO与行政管理》、《行政许可法》、《规划与建设学》、《公文写作》等理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。
（二）向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务全区财政、国土、建设、城市开发等重大决策过程中，积
极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。
（三）向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。
我先后被抽调参与了04年创建优良人居环境、05年猪链球菌防控、行政区划调整、失地无业农民安置以及先进性教育活动等中心工作。在工作中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际工作本领。
二、着力锤炼，文字功底和思维能力切实增强
（一）苦琢苦磨，锤炼文笔。工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己以文辅政水平。在05年初xx老街改造开发过程中，我负责江西投资商招商协议文稿的起草。夜以继日十几易其稿，使协议表达准确完善 ，帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利破解。3年来，我参与政府工作报告、年度总结撰写，完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字
（二）深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。3年来，我走遍全区13个乡镇、4条街和几乎所有工作部门 ，收集了大量第一手资料，上报各类信息200多条，其中被市、区采纳80余条。对热点难点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，先后撰写了《xx区乡镇国土所现状调查》、《浅谈经营城市》等多篇调研文章，有效发挥了助手和参谋作用。
（三）狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少3遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作 中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。自己先后参加了历年全区“三代会”、政府扩大会、招商引资会等接待工作，总是考虑周详、热情服务，得到了领导的好评。
三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升
（一）努力做好协调督查工作。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。在创建优良人居环境工作中，我协助领导协调各单位在工作中遇到的难题。在主街大道临街建筑物翻新中，由于多种原因建设单位和业主经常发生纠纷。我及时了解情况，耐心解释、多方协调，促进了问题解决，保证了创优工作顺利通过全省环保大会检验，自己也得到了很大锻炼。在市长热线电话的转办中，我都热情为群众服务。有群众反映和大市场附近路灯连续几天不亮，居民生活很不方便，我立即协调市政所整治，仅用半天时间就更换了破损的器材，事情得到圆满解决后群众打来电话表示感谢，自己也感到由衷的高兴。
（二）兢兢业业完成办理工作。连续3年我独立承办区政府人大代表意见建议和政协委员提案办理工作。工作中，我从全区实际情况出发，认真分类归总，疏理出承办单位，并逐一落实，确保了办理工作在规定时间内的顺利完成，使代表和委员们反映的问题件件有着落、事事有回音。
区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在《人民权力报》上得到了刊载，自己还获得了全区200
6、2007连续2年的办理工作先进个人。
（三）在处突应急工作中锻炼成长。政府工作处在改革发展的一线，各种矛盾纷繁复杂，临时性工作和紧急性任务比较多。3年来，我多次参与现场处理马吃水征地补偿群体性上访、鸿化煤渣场附近村民阻断交通、民工因拖欠工资上访等突发性群体事件。在各类处突应急工作中，着力锻炼了自己的应急能力和素质，掌握了一定的工作技巧。在参与今年的防控工作中，自己坚持17个昼夜连续奋战，全面掌握情况、及时反馈信息、冷静应对疫情，为我区成为全市唯一的无疫区做出了自己的贡献。
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成；二是自身知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
推荐第2篇：区政府办公室秘书个人3年工作总结
我叫xx，28岁，大学文化。1999年在原xx乡政府参加工作，2003年2月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保等方面工作文件、综合材料的起草和印制，人大代表建议、政协委员提案办理，领导决定和批示事项的督查督办，全区重大中心工作和领导交办的其它工作，先后联系wenmi114.com区长。工作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技能不断提高。现将近3年的工作情况简要汇报如下：
一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高
（一）向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真研读了《马克思主义哲学》、《邓小平文选》、《WTO与行政管理》、《行政许可法》、《规划与建设学》、《公文写作》等理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。
（二）向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务全区财政、国土、建设、城市开发等重大决策过程中，积极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。
（三）向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。我先后被抽调参与了04年创建优良人居环境、05年猪链球菌防控、行政区划调整、失地无业农民安置以及先进性教育活动等中心工作。在工作中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际工作本领。
二、着力锤炼，文字功底和思维能力切实增强
（一）苦琢苦磨，锤炼文笔。文秘工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己以文辅政水平。在05年初xx老街改造开发过程中，我负责江西投资商招商协议文稿的起草。夜以继日十几易其稿，使协议表达准确完善，帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利破解。3年来，我参与政府工作报告、年度总结撰写，完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共30余万字。
（二）深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。3年来，我走遍全区13个乡镇、4条街和几乎所有工作部门，收集了大量第一手资料，上报各类信息200多条，其中被市、区采纳80余条。对热点难点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，先后撰写了《xx区乡镇国土所现状调查》、《浅谈经营城市》等多篇调研文章，有效发挥了助手和参谋作用。
（三）狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少3遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。自己先后参加了历年全区“三代会”、政府扩大会、招商引资会等接待工作，总是考虑周详、热情服务，得到了领导的好评。
三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升
（一）努力做好协调督查工作。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。在创建优良人居环境工作中，我协助领导协调各单位在工作中遇到的难题。在主街大道临街建筑物翻新中，由于多种原因建设单位和业主经常发生纠纷。我及时了解情况，耐心解释、多方协调，促进了问题解决，保证了创优工作顺利通过全省环保大会检验，自己也得到了很大锻炼。在市长热线电话的转办中，我都热情为群众服务。有群众反映和大市场附近路灯连续几天不亮，居民生活很不方便，我立即协调市政所整治，仅用半天时间就更换了破损的器材，事情得到圆满解决后群众打来电话表示感谢，自己也感到由衷的高兴。
（二）兢兢业业完成办理工作。连续3年我独立承办区政府人大代表意见建议和政协委员提案办理工作。工作中，我从全区实际情况出发，认真分类归总，疏理出承办单位，并逐一落实，wenmi114.com确保了办理工作在规定时间内的顺利完成，使代表和委员们反映的问题件件有着落、事事有回音。区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在《人民权力报》上得到了刊载，自己还获得了全区200
3、2004连续2年的办理工作先进个人。
（三）在处突应急工作中锻炼成长。政府工作处在改革发展的一线，各种矛盾纷繁复杂，临时性工作和紧急性任务比较多。3年来，我多次参与现场处理马吃水征地补偿群体性上访、鸿化煤渣
推荐第3篇：区政府办公室秘书个人3年工作总结
区政府办公室秘书个人3年工作总结
我叫xx，28岁，大学文化。1999年在原xx乡政府参加工作，2004年2月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保等方面工作文件、综合材料的起草和印制，人大代表建议、政协委员提案办理，领导决定和批示事项的督查督办，全区重大中心工作和领导交办的其它工作，先后联系区长。工作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技能不断提高。现将近3年的工作情况简要汇报如下：
一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高
（一）向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真研读了《马克思主义哲学》、《邓小平文选》、《WTO与行政管理》、《行政许可法》、《规划与建设学》、《公文写作》等理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。
（二）向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务全区财政、国土、建设、城市开发等重大决策过程中，积极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。
（三）向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。我先后被抽调参与了04年创建优良人居环境、05年猪链球菌防控、行政区划调整、失地无业农民安置以及先进性教育活动等中心工作。在工作中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际工作本领。
二、着力锤炼，文字功底和思维能力切实增强
（一）苦琢苦磨，锤炼文笔。文秘工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己以文辅政水平。在05年初xx老街改造开发过程中，我负责江西投资商招商协议文稿的起草。夜以继日十几易其稿，使协议表达准确完善，帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利破解。3年来，我参与政府工作报告、年度总结撰写，完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共30余万字。
（二）深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。3年来，我走遍全区13个乡镇、4条街和几乎所有工作部门，收集了大量第一手资料，上报各类信息200多条，其中被市、区采纳80余条。对热点难点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，先后撰写了《xx区乡镇国土所现状调查》、《浅谈经营城市》等多篇调研文章，有效发挥了助手和参谋作用。
（三）狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少3遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。自己先后参加了历年全区“三代会”、政府扩大会、招商引资会等接待工作，总是考虑周详、热情服务，得到了领导的好评。
三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升
（一）努力做好协调督查工作。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。在创建优良人居环境工作中，我协助领导协调各单位在工作中遇到的难题。在主街大道临街建筑物翻新中，由于多种原因建设单位和业主经常发生纠纷。我及时了解情况，耐心解释、多方协调，促进了问题解决，保证了创优工作顺利通过全省环保大会检验，自己也得到了很大锻炼。在市长热线电话的转办中，我都热情为群众服务。有群众反映和大市场附近路灯连续几天不亮，居民生活很不方便，我立即协调市政所整治，仅用半天时间就更换了破损的器材，事情得到圆满解决后群众打来电话表示感谢，自己也感到由衷的高兴。
（二）兢兢业业完成办理工作。连续3年我独立承办区政府人大代表意见建议和政协委员提案办理工作。工作中，我从全区实际情况出发，认真分类归总，疏理出承办单位，并逐一落实，确保了办理工作在规定时间内的顺利完成，使代表和委员们反映的问题件件有着落、事事有回音。区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在《人民权力报》上得到了刊载，自己还获得了全区200
4、2005连续2年的办理工作先进个人。
（三）在处突应急工作中锻炼成长。政府工作处在改革发展的一线，各种矛盾纷繁复杂，临时性工作和紧急性任务比较多。3年来，我多次参与现场处理马吃水征地补偿群体性上访、鸿化煤渣场附近村民阻断交通、民工因拖欠工资上访等突发性群体事件。在各类处突应急工作中，着力锻炼了自己的应急能力和素质，掌握了一定的工作技巧。在参与今年的防控工作中，自己坚持17个昼夜连续奋战，全面掌握情况、及时反馈信息、冷静应对疫情，为我区成为全市唯一的无疫区做出了自己的贡献。
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成；二是自身知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
推荐第4篇：区政府办公室工作总结
区政府办公室工作总结
一年来，区政府办公室认真学习贯彻“三个代表”重要思想和“十六大”精神，紧紧围绕区委、区政府的工作中心和重大决策部署，落实各项工作，进一步推动了政府办公室工作效能的提高。
一、加强学习，增强素质，提高全体工作人员政治业务水平
1、认真学习“三个代表”重要思想和“十六大”精神。按照区委部署，深化提高对“三个代表”重要思想的认识，把思想统一到中央的要求上来，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。在十六大召开之后，迅速兴起学习十六大精神的热潮，把学习贯彻十六大精神作为当前的首要任务。深刻领会十六大报告的精髓和主题，联系实际，把用十六大精神指导实践、解决工作中问题、推动工作，作为学习贯彻十六大精神的出发点和落脚点，作为衡量学习成效的重要标准。同时，各科室在不同阶段还组织学习党的路线、方针、政策和省市的会议精神，进一步认清形势，把握方向，明确任务，增强办公室工作的责任意识，不断增强工作的使命感和责任感，切实提高服务工作的质量和水平。
2、加强业务学习。自觉学习WTO、法律法规以及与业务相关的科学、教育、文化、经济等相关知识。支持和鼓励7位同志利用业余时间参加各级各类高等院校的自学考试、函授进修学习，提高学历层次。在实际工作中，通过跟班代培、以老带新、经验交流等方法提高办公室人员的业务能力和水平，办公室人员的综合素质和独立工作能力有了较大的提高。
二、抓好管理，重视规范，推进政风建设的深入开展
1、抓制度。以抓机关效能建设为契机，深化内部管理，推行目标管理，完善岗位责任制，严格制度、严格管理，调动了每个干部、职工的积极性。继续落实政文限期办理制度，领导批办件督查反馈制度，人大代表建议、意见季通报月反馈制度，财务收支报销制度，学习制度，保密制度，考勤制度，廉政制度等，明确行为规范，用制度管人，用制度管事，确保办公室整体工作严谨、周密、准确。促进了工作正常有序运转和各项任务的完成。在2002年区党政机关改革中，做到精力不散，工作不误，确保各项工作的连续性。
2、抓作风。切实按照我区《关于进一步加强机关效能建设工作的实施意见》，加强和改进办公室作风建设。健全了各项效能制度，结合机构改革，进一步明确各科室工作职责，规范了办公室人员的行为。强化服务意识，树立“勤政、廉政、讲公正、求实、务实、抓落实”的良好风气，努力使办公室成为机关作风转变的“窗口”。
3、抓廉政。重视办公室干部、职工的廉政教育，积极参加区纪委开展的警示教育。认真执行省市关于廉政的《实施办法》和区委《关于重申禁止用公款大吃大喝、挥霍浪费有关规定的通知》及《关于重申禁止党员干部参与赌博有关规定的通知》。认真落实我区年初党风廉政建设责任书，落实政府采购制度，推行区级政务公开工作。办公室人员没有因为在领导机关，在领导身边工作搞特殊化。
三、强化政务，注重实效，发挥参谋助手的有效作用
1、加强办文工作。增强工作的主动性，准确领会领导意图，注重提高公文写作水平，提出对策，当好参谋。配合撰写了《政府工作报告》、《关于进一步扩大开放，加快发展的实施意见》等若干文件，及时完成了区委、区政府各次会议文字材料工作。全年共起草、审核印发以区政府和区政府办公室名义行文的各种文稿703 件，经手收发的上级文件、电报1606件以及内部刊物等数百份，均进行了准确、及时、无误的处理。
2、加强信息工作。紧紧围绕全区的中心工作，以为决策服务为根本，努力提高信息质量，发挥信息工作的桥梁纽带和参谋借鉴作用。如办公室报送了《我区部分政协委员反映房地产开发破坏森林公园景观》、《我区部分村民对第二殡仪馆选址问题反映强烈》等信息，引起了省、市领导的重视，推动了我区有关问题的顺利解决。全年共编发《政务》47期，刊发信息350条，其中被省政府办公厅采用30条，市政府办公厅采用15条。
3、加强督查工作。对区政府的每一重要决策、重要会议和区政府领导的重要批示，办公室都立项督查，及时通报。一年来，对《政府工作报告》9大方面50个大项目、区政府为民办实事项目、区长办公会议纪要16 期、区政府专题会议纪要15期议定事项以及每月经济例会制定事项等落实进展情况及时予以督查通报，全年共承办领导者批办文件975件，办结率达99%以上，平均办结周期性8天；办理《市民意见与建议》4 件，反馈落实率100%；受理市（区）长公开电话481（件）次，办结率达97%。
4、加强法制工作。组织了区直部门共117人参加全省行政执法资格考试。认真办理我区人大代表、政协委员的意见、建议、提案，共办理区人大代表意见、建议96件，区政协委员的建议和提案72件，以及市转来的人大代表、政协委员建议和提案17件，反馈率均达到100%。
四、全面服务，积极主动，切实提高服务的质量和效率。
1．做好为全局服务。围绕全区工作，通过综合调研、督查、信息、协调等渠道和方式做好服务参谋。在经济发展方面，为推进农业农村工作和旅游工作、招商引资工作、重点项目建设工作和为企业服务工作等方面进行了调研。积极协助组织“百名干部下企业，为企业排忧解难促发展”活动，为全面实现六大指标作出了积极的努力。在完成突击任务方面，五一节期间，部份同志放弃休息，加班加点，完成了中国寿山石馆布馆工作。
2．做好协调服务。注意树立全局观念、整体观念，积极做好上下左右的沟通工作。一是协调好与上级机关的关系，及时向上反映情况，积极争取上级政府机关支持；二是协调好与五套班子之间的关系，确保五套班子之间的工作协调一致；三是协调好与区直各部门和各乡镇（街道）之间的关系，最大限度地调动条、块的工作积极性；四是协调好内部关系，办公室领导者成员之间经常通气，较好地处理好工作中遇到的问题。
3、做好办会办事服务。高度重视每次会议、每项活动，精心组织，认真协调，注重效果，狠抓落实。积极为区委、区政府、区人大、区政协、区纪委等全区性会议和日常会议的召开做好会场布置和通知工作，接待友好县区来宾热情、周到。安排好机关日常事务，使区政府领导者从文山会海和不必要的事务活动中解脱出来，从而保证领导有更多的时间和精力去思考大事、处理急事。
4、做好后勤服务。积极探索提高机关食堂管理水平的方法，努力为区机关干部职工提供高质量的服务。加强了机关办公大楼用水用电设施的检修服务。搞好重大节日庆典期间的机关大院灯光夜景布置工作和绿化、卫生工作，努力创造清洁、优美、安全、舒适的工作环境。本着“勤俭节约办大事”的原则，进一步落实了《加强机关车队车辆使用管理的有关规定》，重点整顿了“公车私用”现象，办公用品领用、机关水电、电话的管理进一步加强，财务开支严格把关，既保证了正常工作的运转，又切实按照年初预算执行，为节约政府行政开支打下了良好基础。
一年来，区政府办公室在区委、区政府的领导下，在区直部门紧密配合支持下开展工作，取得了一定成效。区政府办公室获2002年区先进单位称号，办公室主要领导获区经济工作“六赛六比”活动金质奖章表彰。但办公室工作面广，事务繁杂，与新形势的要求，整体服务水平还不够高，工作中还存在一些差距。今后，我们将不断努力，根据形势积极探索办公室工作的规律和有效方法，按照“三个代表”的要求，进一步加强办公室整体建设，推动各项工作的全面发展。
推荐第5篇：区政府办公室工作总结
2009年是全区上下贯彻落实科学发展观、保持经济社会良好发展态势的关键一年，也是完成“十五”计划并衔接“十一五”计划的重要一年。今年以来，在区委、区政府的正确领导下，区政府办公室以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，坚持落实科学发展观，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以建设责任政府、服务政府和法治政府为主题
，以健全完善各项制度、提高工作效率和优化服务环境为工作重点，解放思想，更新观念，与时俱进，求真务实，牢固树立“大局”意识，积极履行督促检查、综合协调、后勤服务、法制建设等各项工作职责，同时主动配合，积极协调有关部门，不断强化行政能力建设，提升助手和服务功能，努力加强自身建设，圆满完成了既定工作任务，全年各项工作均取得了突出的成绩。
一年来，主要抓了以下六个方面的工作：
一、紧扣中心，围绕大局，全面提高服务工作水平
今年我们突出政务主体，优化服务服务环境，注重抓调研、抓协调、抓督查、抓服务，努力当好参谋助手，保证了政府各项工作的有效开展。
（一）、严谨细致，办文办会提水平。在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效的原则，严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，从文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档、销毁等各个环节入手，严把政策关、时效关、公文体例格式关、文字关和校核关，力求政策清楚、主题突出、观点准确、格式规范、逻辑严谨、准确及时。同时，规范发文行为，精减文件数量，努力做到少行文、行短文、行到文。在会务工作上，严格执行会议审批制度，认真审查会议议题，努力做到少开会、开短会。同时，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确，中心突出，务求实效。
（二）高质高效，信息工作创一流。
今年，我们紧紧围绕结构调整、经济发展发展、城市建设、招商引资、创新环境、社会稳定等全区中心工作和群众关注的热点问题，及时反映工作思路、工作措施和进展情况。透过现象看问题，编写有情况、有分析、深层次、高质量信息。深挖特点，发挥信息导向作用，编写一些有思路、有特色、有突破，对指导工作有重要参考价值的信息。从全区经济建设、社会发展、群众生活、社情民意的各个领域，搜集素材，捕捉信息，综合分析，力求客观公正，既反映好的一面，及时上报全区的新成绩、新经验、新做法、新典型，又反映问题和差距，使领导及时了解到各方面的矛盾和问题，便于领导调整和完善决策。
为了使区政务信息工作有所提高、有所突破、有所建树，我们加强了基础建设和制度建设。一是成立了城区人民政府网站。网站开设了20多个栏目，全面系统地介绍了城区政府机构设置、职能配置以及社会发展、经济建设和人文环境等多方面信息，是对外宣传的窗口，也是承载信息的平台，更是社会和民众关注城区、了解城区，参与和促进城区社会和经济的持续发展的桥梁。二是注重政务信息员队伍建设。政府办下发了重新报送政务信息员的通知和政务信息员登记表，目的是在城区政府系统建立和培养一支业务素质过硬有敬业精神的政务信息员队伍。各部门各单位积极行动，安排骨干来从事信息工作，并给信息员提供便利条件，由是形成了一张自上而下信息递送和管理的组织网络。三是出台了《关于进一步加强政务信息工作的意见》，就政务信息工作提出了基本要求、基本内容、工作机构和职责及工作制度，对发挥政务信息上情下达、下情上报的功效，起到了明显的促进作用，逐步通畅了报送信息的渠道，形成了顺畅的信息报送审定机制。四是提升《城区政府信息》刊发政务信息的质量，下大力气提高政务信息的时效性、时新性和时宜性，不少政务信息被市政府《政务信息》和省政府《晋政信息》刊登和摘发，为各级领导决策提供了有价值的信息依据，同时也增强了城区政府的影响力。
一年来，政府办累计向市政府报送政务信息370篇，约27万字，被采用29篇。从市政府信息办通报情况得知，我区投稿条数、采用条数、总分值和总排名四项指标，在全市11个县区和市直部门和单位当中位居第一，提报信息的质量和内容宽泛度在全市县区中力拔头筹。
（三）前瞻调研，多参善谋增能力。
今年，我们始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，正确认识和把握客观形势，以全区工作重点定方向，抓住影响改革、发展、稳定的热点、难点以及领导的关注点，积极主动开展调研。在调研中，强化超前性调研，为领导决策提供依据；强化策略性调研，为领导决策完善思路；强化问题性调研，为领导决策提出建议。今年以来，在政府构建、“两会”筹备、政府工作思路和重点工作的确定等方面积极主动，超前筹划，充分发挥了参谋助手作用。完成了区政府在十三届人大三次会议上的报告起草工作，明确了全区宏伟蓝图和战略目标，提出了紧紧抓住发展这个第一要务，继续实施经济强区、科教兴区、开放富区、
依法治区“四大战略”，全力做好发展民营经济、深化企业改革和招商引资“三篇文章”，加快“非公大区”、“三产大区”和“全国社区建设示范区”建设步伐，加强政府行政能力建设，提升中心区服务功能，加快推进社会各项事业，努力构建和谐社会，促进社会主义物质文明、政治文明和精神文明的共同进步的工作思路和措施。同时，围绕经济建设提坚定不移地推进改革
开放和经济结构调整，全力建设非公经济大区，努力发挥第三产业区位优势，不断提高二产整体水平，大力优化经济发展环境，拓展经济发展空间，提高区域经济发展质量，全面提升城区经济水平的政府工作主题，并就产业结构调整、招商引资、城市管理、社区建设、重点项目建设等各方面开展了一系列调研活动，为政府工作争取了主动。
（四）尽职尽责，加强督查促落实。
围绕政府中心工作，把落实作为督查工作的出发点和落脚点，加大力度，改进方式，提高实效。一是在督查形式上狠抓“四个转变”。即从事务性督查向决策性督查转变，从消极被动督查向积极主动督查转变，从以部门督查为主的小范围督查向协调各方联动的大督查转变，从突击性、阶段性督查向经常化、制度化督查转变，使督查工作较好地落到了实处。二是在督查内容上突出“三点”。即：督重点，抓住项目建设这个中心，深入部门、各街道，督查了解项目建设的规划、申报、审批、立项及实施情况，摸清底子，找准问题，分析对策，提出建议，有力的推动了项目工作的顺利开展；督难点，紧紧围绕政府一个时期的工作重心进行督查。一年来，围绕城市管理、招商引资、社会保障、依法行政等方面进行了专项督查，有力地促进了工作的落实。督热点，围绕政府和领导关注的问题，突出领导交办、批办事项的督查，不断增强政策敏锐性、工作主动性、情况预见性，想领导所想，急群众所急，切实把领导与群众的关注点作为督查工作的着力点，增强了督查工作的针对性和指导性。三是在督查实效上加大“三个力度”。即加大发现问题的力度，提高善于找出问题、分析问题的能力，准确把握督查工作的角度和高度，力求督查工作应有的宏观性、政策性、决策性；加大协调解决问题的力度，坚持把协调解决问题作为提高督查实效的突破口，对政府和领导授权的督查事项，大胆负责地督办，积极主动地协调，对领导尚未明确的事项，在职责范围内督办解决，确有困难的，提出解决办法和建议，及时向领导反映；加大督查调研的力度，做到督查和调研有机结合，相互促进，确保督查工作情况清楚，有的放矢，本文来源：好范文http://www.daodoc.com/措施有力，效果明显。
（五）求真务实，议案办理重质量。
我们始终把人大代表议案、建议和政协提案办理工作作为政府发扬民主、体察民情、联系群众、服务群众的大事、实事来抓，提高思想认识，狠抓交办、督办两个关键环节，突出工作重点，确保工作落实，较好地完成了人大代表议案、建议和政协提案办理工作。为了提高办理质量，我们坚持求真务实的原则，以严格程序、严格时限、保证质量为根本要求，从各个具体环节入手，做到接受任务、组织领导、责任分工、组织办理、负责实施、答复代表、质量监督七个“一抓到底”，并在办理过程中，主动邀请人大、政协领导和代表、委员实地察看议案、建议、提案办理情况，及时督查办理质量，研究解决问题的办法，取得了良好的成效。
（六）快捷周密，后勤保障上水平。
一是工作服务求优质。以“保证运转、促进工作”为目标，量力而行，尽力而为，千方百计为领导和机关工作人员改善办公条件，提供优质服务，为他们提供一个良好的工作和生活环境，使他们能够集中精力投入工作，干好工作。二是接待工作求实效。坚持热情接待，从俭招待的原则，与有关部门配合，圆满地完成了各种庆祝活动活动、各级各类现场会和上级机关及兄弟市、区考察接待，促进了对外交流与协作。三是财务管理求严格。严格遵守财经纪律，严把财务支出关，坚持厉行节约，勤俭持“家”，杜绝浪费，为办公室的整体运转提供了有效的后勤服务保障。五是车辆管理求安全。加强对车辆驾驶人员的教育和管理，不断强化他们的安全意识和责任意识，合理安排调度，严格车辆检修保养，确保车况良好和安全行车，严禁出私车、出人情车，保证了领导安全用车。
一、全年基本工作任务完成情况
（一）年内撰写报送《城区政务信息》260条，占目标任务200条的130。其中，被自治区人民政府办公厅采用35条；撰写调查报告6篇，为各级领导掌握情况、科学决策提供了信息依据。
（二）全年收到各类文件3100件，制发各类文件512件。其中，以市人民政府发文319件，以政府办公室发文239件；起草各类工作汇报、领导讲话250件；筹办、协办各类会议70次。其中，政府常务会议15次，其他各类会议55次。围绕政府中心工作，开展全局性督查4次，专题性督查12次，确保了重点工作任务的完成。
（三）安排和督导政府各部门、有关单位办理人大代表议案2件，建议21条；办理政协提案176件；认真做好人民群众来信来访工作，基本上做到了事事有回音，件件有着落。
（四）审查、修改行政规范性文件30份，经市政府常务会议研究发布5份；受理行政复议案件14起；办理行政应诉案件12起；主持召开听证会4次，保障了人民群众合法权益。
（五）协助有关部门完成了城建、交通重点建设项目的征地、拆迁和城市总体规划的编制工作。
二、城市管理推行新举措，市容环卫实现新突破
1、理顺市容环卫管理体制。今年，我区在强化原有管理措施的基础上，积极探索适应市场经济条件的市容环卫管理新办法。一是推行了市容环境卫生工作督办制度。即对检查中发现的和群众反映的热点、难点问题，及时向有关单位下发《市容环境卫生工作督办卡》，责成责任单位、责任人限期解决。二是进一步强化了街道办事处的卫生管理职能。通过把卫生经费与卫生工作质量进一步挂钩，加大考核力度，强化考核细则等措施，进一步调动了街道办事处的主动性，改善了小街小巷的清扫保洁效果。三是在环卫处内部积极推行了一系列改革措施。通过推行全员聘用、竞争上岗制度，特别是在道路清洁、垃圾清运、厕所清掏等方面实行内部层层承包，极大地调动了职工的工作积极性，有效提高了环卫工作的质量和效率。四是聘用140多名“4050”市容协勤人员，充实了城管队伍一线。按照定人、定点、定路段、定责任的“四定”要求，强化了对“门前三包”制度落实情况的监督检查。五是在东、西、南、北四大街推行了垃圾袋装化并统一清运的管理制度。要求沿街单位做到垃圾袋装后，定时、定点倾倒，由环卫部门统一收集清运。六是建立了清雪预案机制，成功地应对了冬季四场大雪的考验，为市民提供了一个良好的人居环境。
2、狠抓市容环卫重点环节。我区强化市容环境卫生管理工作，实现了“六大突破”：一是在市容市貌的治理上实现了新的突破。重点对市区1个广场和34条主干道进行全面整治，共取缔马路市场和占道经营260余起，教育、处罚违规商贩千余人次，督促施工围场20余处，实现了市容市貌的整体好转。二是在小街小巷暴露垃圾的治理上实现了新的突破。加强了大街小巷的日常清扫保洁工作，加大了“门前三包”责任制和垃圾袋装化、按时定点倾倒制度的落实，街巷卫生落后的被动局面得到改变。三是在打造城市管理示范项目上实现了新的突破。大力实施示范工程，精心组织，打造出一批示范街巷、示范广场、示范单位，以点带面，实现了市容市貌整体提高。四是在环卫基础设施的建设上实现了新的突破。合理规划建设新的垃圾转运站，增设封闭式垃圾箱200座；加大公厕建设维修力度，在市区范围内新改建水冲式公厕16座，新建旱厕10座；购置推土机1部，垃圾车4部；加快小街小巷道路硬化改造，改造10余条小街巷。五是在深化改革上实现了新的突破。加快专业队伍内部改革，强化队伍建设和制度建设，精简机关富余人员，充实基层一线队伍。六是在建立长效管理机制上实现了新的突破。进一步健全完善“区街居三级联动”的管理体制，明确各单位、各部门的职能、责任和标准，健全监督考核办法，将各项工作纳入规范化、制度化、长效化的发展轨道。同时，充分利用广播、电视、报刊、墙板报和会议等方式，积极开展形式多样的宣传，市民的环境意识、卫生意识有了明显改观，城市脏、乱、差现象得到明显改善。
3、加大美化绿化投入。我们加大对园林绿化工作的投入，高标准、高质量地完成了绿化美化工作目标。全年共完成市区19条路街的新植任务，对37条路街的景点进行了补植，完成新增绿带1条，改造补植绿带6条。共栽植乔木、灌木、绿蓠花卉等80余万株（墩），铺植草坪3万多平方米，粉刷树木4000余株。
三、社区建设有了质的飞跃，基础设施发展势头强劲
今年，社区建设是城区成效最为显著的一年。我区投入150万元专款，按照“社区建设、建设社区”的工作思路，继续做好社区基础设施建设工作。新建社区居委会办公用房9个，改扩建社区居委会办公用房3个，建筑面积累计达到2430平方米。截至目前，有2个社区居委会正处收尾之中，10个社区居委会投入使用。全区以社区为单位，以40个文化广场、25个体育活动站、45个社区文化站、60个职工之家、30个文化茶社为阵地，先后举办了一系列“文化、科技、卫生、法律”四进社区活动。组织专人赴大连、四平、长春、哈尔滨、北京、太原等地学习考察，先后实地察看了15个社区和2个街道办事处。积极配合市政府社区建设调研组工作，对我区社区居委会现状进行了广泛深入的调查摸底，对目前我区的社区人口、办公室用房、文体设施、活动场所、组织建设、服务网点等内容进行了全面的汇总分析，为今后有针对性的开展社区工作提供了详实的数据。召开了第二届社区居委会换届选举工作安排部署动员大会，制定了《大同市城区第二届社区居委会换届选举实施方案》和《大同市城区第二届社区居委会换届选举办法》，11月底，换届选举工作全面完成。
四、社会各项事业生机盎然，专项工作亮点频现
1、倾力改善教育办学条件。年初，区财政列支100万元，重点改善薄弱学校办学条件。目前，40校的教学楼改造工程已交付使用，多功能综合楼将于年底投入使用；14校教学楼加层工程竣工并投入使用，新建的教学楼已封顶；新建少体校训练楼完成土建工程；24校新建教学楼开工建设。今年，区财政拿出50万元，兑现优秀教师奖励。投资33.5万元建起3个多媒体电教室；投资20余万元建成微机室3所，装配电脑110台。全面提升教师队伍素质。继续抓好教师职业道德教育，提高师德修养。继续实施“百千万名师”工程，加强了骨干教师队伍建设，充分发挥他们的示范、引导、辐射作用。继续推进课程改革，构建起了符合素质教育理念和课改方向的主体型教育教学体系。我区被省、市评为“课改先进实验县区”、“先进教育县区”。
我们举办了区机关“大众广播操”比赛、举办了“全区老年健身活动展示暨全民健身周启动仪式”和每年一届的老年运动会，在全市首届职工趣味运动会比赛中，我区代表队获得第一名。严格执行“一费制”收费政策，真正做到教育收费的阳光作业。继续把学校安全、饮食卫生管理和防疫工作抓紧抓好。制定了各项规章制度，进行了传染病预防知识的宣传、培训和检查，完善了学校传染病疫情报告制度。
2、积极提高疾病预防控制能力。加强突发卫生事件应急能力的建设，加强了艾滋病、结核病、禽流感等重点传染病的防治，有效控制了传染性疾病的流行和蔓延。今年面对高致病性禽流感疫情，成立了领导组，召开了专题会议，制定了防控高致病性禽流感方案，印发了《城区禽流感防治应急预案》和《人禽流感防治应急预案》，组建了应急小分队、医疗救助队、流行病调查组和卫生消毒队等，进行了模拟演练。为创建标准化社区卫生服务机构，确定了红十字服务站试点单位，举行了福兴园社区红十字服务站挂牌仪式。开展了以“食品安全关系你和我”为主题的食品安全大型宣传咨询活动，加大对食品生产经营活动的监管和执法力度，最大限度地预防、减轻和消除食品卫生危害风险，有力保障了人民群众的身体健康和生命安全。搞好日常监督工作，对所辖1500家食品生产经营单位进行日常检查，覆盖率达到98以上。加大食品卫生专项整治力度。制定了《城区食品专项整治工作方案及实施细则》，完成食品打假、食品添加剂、散装食品、食品卫生许可证、集贸市场、食品生产重点环节、云冈旅游节等重大节假日监督等12项重点监督。
3、大力推进各项文化建设。春节、元宵节期间都组织上千人的街头文艺活动表演队伍。广场文化是社区文化的延伸和拓展，“大同市城区第二届广场文化艺术节社区文艺展演”和“文化服务快车进社区周末行”搞得红红火火，举办了“激情夏日?广场消夏晚会”—地方戏曲专场演出,强调了“大众创造、全民参与、人人享受”的主题，达到了以社区文化为载体,以广场为平台,让大众文化走进生活,走进百姓、走进千家万户的目的。校园文化有声有色。红领巾艺术团通过丰富多彩的文艺演出，赢得了良好的社会声誉。参加了城区“迎新春?新春欢乐歌舞情”文艺演出；城区非公经济突破亿元庆功会专场文艺演出；大同电视台2005年“大同少儿春节文艺晚会”专场演出；“以红红火火的家园文化营造和谐社区—2009年城区文化服务进社区系列活动”的演出；大同市保持共产党员先进性教育活动专场文艺晚会的演出；城区校园艺术节文艺演出；山西省社会治安综合治理文艺晚会；大同市纪念抗日战争胜利六十周年演唱会演出；大同第六届云冈?恒山旅游节专场演出。依法规范文化市场管理，有效净化文化市场。开展了大型音像市场法律法规宣传咨询活动，加大了音像市场、演出市场、文化娱乐场所的检查力度，收缴了dvd压缩碟665套2500余张、盗版vcd激光视盘600余张、盗版录音磁带300余盒。
4、发挥科普示范基地示范作用。把科普工作重点放到社区和学校，选择福星园社区为示范基地，设置了科普橱窗，配备了电脑及整套科普光盘。选择17校为小学生防震减灾科普教育基地。大力推动科普基础设施建设，城区科技信息网站业已运行。举办了“科普快车进社区”系列活动，深入社区、学校发放各类科普资料。以技术创新和成果转化为重点，狠抓科技成果和新技术推广应用工作。积极收集，筛选各类科技项目，编制科技项目，为我区的企业科技发展铺路搭桥。依照城区地震应急方案参加了省市组织的地震抗震救灾模拟现场演练。
5、夯实计生基层基础工作。为引深优质服务先进区创建活动，改善了服务条件，充实了技术力量，采取“三纳入”和“三落实”加以保障。截止10月底，全区人口出生率平均为4.51‰，自然增长率3.06‰，各项考核指标均达到省市下达的标准。充分发挥区位优势和驻区单位服务条件先进的优势，大力开展“婚育新风进万家”活动和普法活动，面向家庭、面向群众，开展特色服务。将计生技术服务、生殖服务融入驻地医疗卫生机构，育龄妇女与其建立服务联系卡。开展岗位技能练兵，分级对全区计生人员进行了岗位技能培训和竞赛。制定了一系列管理制度，落实了区、街、居三级例会制度，统一了表簿卡设置，规范了“两卡三册一表一单”填写标准，使基层基础工作趋于规范。
五、社保工作再度发力，“两个确保”深度延伸
截止10月底，养老保险基金征缴达到860万元，比上年同期净增260万元，完成市政府下达全年任务的128.3，在全市11个县区中名列前茅。为3930名企事业离退休人员发放养老金1500万元，发放率达100。为全区下岗职工发放基本生活保障金244万元，并享受了代缴医疗、失业、养老三项社会保障费的待遇。医保工作走上了制度化、规范化轨道，建立了个人帐户，公布了医保定点医院和医保药品，严格了申报程序和制度，全区参保单位151个，参保人员9000人，发放报销医保金额550万元。进一步巩固城市低保工作“应保尽保”、“分类施保”取得的成果，以规范各项工作制度、提高工作效率为重点，不断提高低保工作管理水平。截止10月底，全区共有低保家庭26904户，71095人，占全区总人口的13.12，共发放低保资金5010.45万元，人均补差标准78元。开展低保工作“四查、四把关、三坚持”活动，对全区低保户进行了复核，取消了不符合条件的低保家庭2205户，5693人。
全区把增加就业和再就业岗位工作放在政府工作的突出位置，继续实施积极的就业政策，推行灵活的就业方式，充分利用全区非公经济发展优势，进一步拓宽就业和再就业领域和渠道，鼓励下岗失业人员自主择业和自主创业。截止10月底，为55名下岗失业人员发放了《再就业优惠证》，有针对性地对1845名下岗职工进行了转业、转岗技能培训。召开了劳动保障事务所启动实施大会，建立启动了14个街道劳动保障服务所，全年共安置3763名待业、失业和下岗人员就业和再就业。
六、社会环境进一步优化，环境质量明显改观
1、加强社会治安综合治理。我区开展各项综治工作，创立了“一网、双控、三建、四管、五防”的立体防控网络，有力地促进了我区社会治安良好稳定，区治安综合治理委员会被中央综治委、中央人事部评为“全国社会治安综合治理”先进集体。突出强化领导责任这一重点，大力实施“一把手”工程，健全了区、街、内保单位三级综治工作网络。以开展“八创五争”竞赛活动为重点，开展了声势浩大的创建“平安城区”活动，社会治安综合治理工作实现了整体推进。深入开展了“百日集中整治”活动，严厉打击各种刑事犯罪。坚持打防结合的方针，相继开展了破案攻坚战、指纹会战、网上追逃等专项活动。
2、加强煤矿安全生产。我区明确了以抓好煤矿“一通三防”和机电管理为重点，实施煤矿安全许可为主线，杜绝重特大事故和控制零星事故，减少轻重伤事故为目标，并与各煤矿签订了安全目标管理责任状，对安全责任进行了细化分解，实现了安全目标管理。组织各矿认真开展了春季安全大检查、“一通三防”和机电大会战、地测防治水整治、瓦斯集中治理、矿井标准化建设、安全生产月、秋季安全大检查、冬季安全大检查等一系列活动，对煤矿共计安全检查236次，查出各类隐患792条，有效地遏制了不安全行为的发生。全区煤矿加大安全投入力度，按要求足额提取了安全费用。全区煤矿累计应提安全费用1349.79万元，实际提取1437.62万元，实际使用1448.73万元。
3、加强地面企业安全生产。今年我区地面企业安全生产继续以危险化学品、人员密集场所、建筑、特种设备监管为重点，组织开展了春季、“五一”、“十一”、秋季安全生产联合执法大检查等活动，加大安全检查和隐患查处力度，有效地消除了事故隐患。共检查各类企业140次，查处各类隐患94条，整改率达到了94。我区就学校安全召开专题会议，强调加强学校日常安全管理，强化了对师生的安全宣传教育，各学校都建立健全了安全管理机构，建立完善了相关的安全管理制度和事故应急救援预案，同时加强日常安全检查力度，及时消除了不安全隐患，确保了学校安全无事故。
4、加强消防安全工作。我区积极开展防火监督和专项治理整顿，大力强化基层各项工作，认真推行消防工作的规范化建设和社会化进程，确保在“三节两会”、“五一黄金周”、“云冈旅游节”、“国庆黄金周”等消防安全，有效的预防和减少了火灾事故的发生。今年共出动人员400多次，检查单位177家，下发限期整改通知书306份，发现隐患720多条，当场整改隐患406条，已整改隐患284条，处罚有关单位20家，保护国家和个人生命财产约100多万元，有效地降低了火灾隐患的数量。
5、加强区域环境质量。我区采取有效措施，完成了辖区83家100台锅炉、茶炉污染严重的餐饮、洗浴等营业性场所治理工作；完成辖区所有企业、煤矿、煤站的粉尘污染治理工作，对全区重点企业、煤站、煤台进行防尘治理，取缔市区内污染严重的露天煤场，我区的大气环境质量明显提高。加大对辖区内360家燃煤炉灶拆除力度，抓好创建绿色社区、绿色学校活动，推动全区环保进社区工作，5个示范绿色社区建设已见成效，3所绿色学校效果明显。
此外，人事、审计、统计、物价、人武、人防、老龄、档案、地矿等项工作都取得了新的成绩，一些部门获得了省级或市级荣誉。
回顾今年工作，我们在市委、市政府和区委正确领导下，在区人大、政协和社会各界的大力支持下，在全区上下共同努力下，取得了可喜的成绩。但我们也清醒地看到仍然存在一些困难和问题。一是招商引资效果还不够理想，引资规模不大，财政增长后劲不足。二是由于财政实力所限，在职工安置、社会保障、基础建设项目资金配套上投入能力弱。三是机关作风有待进一步改善。一些公务人员发挥主观能动性不够，工作不实，效率不高。这些问题要求我们必须做好充分的思想准备，以前所未有危机感、紧迫感和政治责任感，采取有效措施，全力以赴，真抓实干，在今后的工作中认真加以解决。
在2010年，城区政府工作总的要求是：以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六届五中全会通过的《关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》，按照“立足科学发展，着力自主创新，完善体制机制，促进社会和谐的基本思路，坚定不移地贯彻发展这个第一要务，坚定不移地树立和落实科学发展观，围绕建设非公经济大区目标，大力优化经济发展环境，全面提升第三产业区位优势，全力做好社会管理和城市服务，健全社会保障体系，继续推进社区建设，促进社会各项事业平衡发展，努力建设资源节约型、环境友好型的新城区。
新的一年即将来临,我们决心在市委、市政府和区委的正确领导下，进一步解决思想，奋发图强，为建设经济更加繁荣、社会更加和谐、科教更加进步、人民生活更加安康的新城区而努力奋斗。
推荐第6篇：区政府办公室文字秘书考核材料
，男，1976年出生，共青团员，南开大学中文系公共关系与现代秘书专业毕业,大专学历，现进修自学考试法律专业本科。1993年8月在88x区自来水公司参加工作，～年6月调到中共88x区委宣传部从事新闻宣传和信息工作，～年经全省统一公务员公开考试后到我单位从事工作。
到我单位后主要从事信息上报和文件、讲话等文字材料工作，该同志在日常工作中他严格遵守单位纪律和工作制度，认真完成领导交办的各项工作任务，待人恭敬谦和，做事严谨细致，为人谦虚好学。工作中遇到生疏的领域和不懂的问题，总是及时请示领导或向老同志请教。工作繁忙时，经常主动加班加点。为提高创作水平、尽快熟悉业务工作，他经常利用业余时间研究主办的《秘书工作》等业务杂志，从写作书籍中探询工作方法。为使创作的稿件有严谨和规范，他深入学习上级下发的有关文件制发的通知文件，确保工作不失误。试用期间他参与编写文件、讲话、汇报材料40多份，协助主管领导编写信息30多期，其中6期被市政府信息采用。111同志还积极发挥特长，把接触到的工作信息编写成新闻稿件，向河北日报、张家口日报投递，一年来累计在党报上发表稿件180多篇，其中头版稿件42篇。工作期间他还独自编写领导讲话、经验材料、主持词、理论文章等8万余字，该同志工作认真负责，成绩显著，～年被评为全区优秀通讯员和“两讲一建”活动先进个人。
同志经过专业的工作训练，文字功底扎实，具有较强的文字工作职业素养和口头表达能力，完全胜任政府办公室文字秘书一职。
区政府办公室
推荐第7篇：区政府办公室年终工作总结
文章标题：区政府办公室年终工作总结
团结务实开拓进取区政府办公室各项工作取得新成绩
政府办公室是政府工作的枢纽，承担着上传下达、综合协调、参谋服务等重要职能，是承上启下的窗口，责任重大，任务艰巨。一年来，我们在区委、区政府的正确领导下，围绕全区改革、发展、稳定大局，充分发挥自身职能，不断创新服务方式，发扬团结奋斗、无私奉献的精神，超前谋划工作，全力推动落实，较好地完成了各项目标任务，为路北经济和社会事业发展做出了积极贡献。
一、全面加强队伍建设，班子凝聚力和战斗力进一步增强
近年来我们不断强化班子成员的发展意识、创新意识、责任意识和宗旨意识，增强班子的凝聚力、创造力和战斗力，有效地促进了各项工作的开展。范文搜网-http://www.daodoc.com
1、强化理论学习。我们坚持把理论学习作为加强班子建设的首要任务来抓，千方百计处理好工学矛盾，采取集中学习与个人自学相结合，系统学习与专题学习相结合，自我研读与讨论交流相结合的方式深入进行理论学习。较系统地学习了中国共产党中央十六届五中全会精神，通过学习，大家对新的历史时期党的宗旨、根本性质、根本任务有了新的认识，政治理论素质有了明显提高，增强了贯彻党的路线、方针、政策的主动性和自觉性。切实做到对党忠心耿耿，对群众全心全意，对事业兢兢业业，把党和人民放在心中的最高位置。
2、维护团结统一。政府办公室班子每名成员都把维护班子的团结和统一放在首位，一切从维护班子团结出发，以大局为重，坚持做到严格按照议事规则、程序办事，坚持大事、要事集体研究，群策群力。
3、发挥榜样作用。在工作与生活中班子成员都能严格要求自己，凡要求同志们做到的班子成员必须首先做到，从不搞特殊，党员干部带头严格要求自己，以身作则，率先垂范，时时处处起到了先锋模范作用，力求把工作做的更好。
4、加强民主管理。认真贯彻和落实民主集中制是加强领导班子建设基本原则制度。日常工作中班子成员都能够做到经常地倾听群众意见，主动接受同志们监督，不断地改进工作，班子成员和同志之间沟通了思想，加强了联络，形成了大家齐心协力为集体争光的合力，促进了办公室工作决策的民主化、科学化、规范化。我们在日常工作中进一步完善议事制度，认真落实民主集中制，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则。定期召开班子会，研究工作，交流思想，在制订目标、做重大决策时，发扬民主作风，广泛听取党员和群众的意见，建立民主决策、科学决策的机制，不断提高决策水平和领导水平。建立健全支部民主生活会制度，将民主生活会制度化、经常化，作为加强支部自身建设的重要方式。
二、充分发挥职能作用，圆满完成各项工作任务
今年以来，我们通过加强自身建设，强化改革和服务意识，牢固树立全方位为全区各项工作提供优质服务的思想，较好地发挥了办公室的综合协调服务职能和参谋助手作用。全体工作人员认真履行职责，坚持以提高工作质量为目标，凝心聚力，奋勇争先，各项工作迈出新步伐。
1、列入全区考核的工作目标5项
（1）完成市级部署及批办事项190件，按时办复率100；
（2）撰写领导讲话等大型材料105篇，完成年目标的175；
（3）编发政府简报22期，完成年目标的115；
（4）撰写专题、参阅、调研22期，完成年目标的110；
（5）依法承办市区两级人大代表建议和政协提案191件，完成年目标的100；
2、列入办公室和市单项考核的工作6项
（1）编发政务信息99期，完成年目标的110，其中被市采用28条；
（2）收发交换文件材料3.7万件，办文办会无积压、无泄密、无失误；
（3）打印文件260万字，无积压，差错率3‰以下；
（4）办理群众来信来访、领导批办案68件，办结率100；办理市长公开电话1800个，办结率100；
（5）对我区行政执法部门的罚没许可证和行政执法证件进行了年检，对各行政执法机关的行政执法人员持证情况进行了界定和清理；对我区规范性文件备案制度执行情况进行了检查，对38个部门下发的476件文件进行了甄别；起草、制定领导干部学法制度，并组织了多次学习；受理行政复议案件14件，办结率100。
（6）领导交办的和各项临时性工作圆满完成，办结率100。
三、积极开展精神文明创建工作，爱岗敬业、服务奉献的工作氛围正在形成
认真落实区委、区政府《关于实施“六心工程”全面推进文明城区创建工
推荐第8篇：区政府办公室年终工作总结
2011年，在区委、区政府的正确领导下，区政府办公室紧紧围绕建设“实力茂南、活力茂南、幸福茂南”的目标，坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，在参与政务、管理事务、协调服务方面狠下功夫,较好地发挥了办公室参谋助手、辅助政务、监督把关、
服务保障的作用。
一、积极辅政，发挥参谋助手作用
（一）当好参谋助手。办公室的主要工作就是辅助好政务，而辅助好政务的关键就要多谋善谋，当好领导的“外脑”。我办紧紧围绕区委、区政府的总体工作部署和重大决策，抓住牵动全局的关键点、各级领导的关注点和群众反映的突出问题，深入调查研究，为领导提供及时、准确、全面的信息，以切实有效的工作履行好参谋协助的职能。
（二）精心办文办会。办文办会是办公室的一项重要日常工作。我们建立健全了学习调研、文稿起草、审核把关等一系列文字服务的运行机制，认真撰写、审核了政府工作报告及区主要领导的讲话稿和有关汇报、报告等材料，得到了区领导的肯定。在对上行文、平行文、下行文的公文处理中，做到了件件有登记、件件有办理、件件有着落；对报送的公文统一审核把关，并严格按照公文内容、性质和报送程序办理，切实提高办文效率。在组织政府常务会、区长办公会等会议时，广泛收集议题，充分准备材料，与有关部门事前会商到位，坚持做到情况不明的不上会，不符合法定程序的不上会。在组织工作部署类会议时，充分准备领导讲话、发言材料、传达提纲等，明确提出具有可操作性的工作意见，并做好会议精神的贯彻落实和情况反馈，切实保障会议取得良好效果。在组织专题会、现场会时，提前组织力量搞好调研，摸清情况，提出对策，供领导决策参考；会后加强督办跟踪落实，及时反馈办理情况。
二、优化服务,推进中心工作
（一）加强调查研究。我们始终把政府工作中的难点、热点和领导谋划的重点，作为办公室思考、研究的课题，按“选题准、调查深、研究透、建议实”要求，大兴调查研究之风。今年，我们围绕“理顺市区关系、招商引资、重点项目建设”等热点、难点问题，深入到各镇（街道、开发试验区）、工业园区、重点项目现场进行调研，及时报送调研报告，为领导决策提供了参考。
（二）加强政务督查。科学的决策和周密的工作部署固然重要，但贯彻落实好决策部署更加重要。我办把督查作为推进工作落实的重要抓手，围绕市委、市政府的督办项目，区委、区政府中心工作，区领导关心的问题的落实情况，人大、政协的意见、建议，人民群众关注的热点和难点问题的解决情况抓好督查。一年来，我们突出抓好市、区政府工作报告决定事项责任分工安排督查，重点抓好十件民生实事落实。在督查过程中，我们总结好的做法并加以推广，针对存在问题，提出具体解决办法，有力推动了区委、区政府重大决策部署的贯彻落实。
（三）加强应急、信息工作。大力推进应急管理体系建设，加强应急安全知识宣传和培训，举办了“防灾减灾应急知识宣传日”、“百人百场”应急知识宣讲活动及文艺晚会，派发宣传资料20万多份。围绕区委、区政府中心工作和经济社会发展的热点、焦点问题，做好信息的报送工作。
（四）提高服务水平。结合“创先争优”活动，在办公室内开展“学、比、赶、超”活动，强化为领导服务、为机关服务、为基层和群众服务的意识，对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务，增强办公室的整体合力，树立良好的团队形象。牢固树立了全心全意为人民服务的思想，把领导和群众普遍关注的热点、难点问题作为工作重点，切实转变工作作风，简化办事程序，提高办事效率，尽最大努力，以最快的速度把工作做好，多为领导分忧，多为基层解难。在办公室班子的示范带动下，全办同志的凝聚力、战斗力得到了进一步巩固和提升。
三、密切联系群众，切实为群众办实事牢固树立群众无小事的观念，面对群众的来访，耐心做好解释说服工作，引导他们通过正当、合法的途径维护自己合法权益。在计生高潮活动中，我办支持11500元给公馆镇及挂点村作为计生工作经费，切实抓
好计生工作。在9月份台风“纳沙”来袭时，我办干部坚守岗位，通宵值班，及时收集全区抗击台风情况和受灾情况，协助区领导开展救灾复产部署工作，把损失减到最低。深入推进扶贫开发工作，我办干部多次下到公馆镇蒲炉塘村，亲力亲为做好每一项帮扶工作。去年来，以我办为牵头单位的7个帮扶单位共投入帮扶资金284万元，为村委会购置了1台碾米机，有效增加
村集体收入；建成了1个公共文体广场，方便群众开展娱乐活动；实施了城乡清洁工程，建设10个垃圾池；实施了城乡客运一体化工程，争取交通部门支持，开通蒲炉塘村至市区公交线路，建成1个候车亭，极大方便群众出行；实施东坡泵站改造工程，解决3条自然村农田用水问题；实施产业帮扶工程，建成首乌、甘蔗生产基地；实施了贫困户增收工程，贫困户经济收入明显增加。2010年以来，我办等7个单位累计投入帮扶资金691万元，蒲炉塘村的集体经济收入由扶贫前1万元增至7万多元；贫困户人均纯收入由扶贫前1801元增至6800多元；农田水利、交通、学校、卫生、公共文体场所等基础设施日益完善；实现了贫困户应保尽保，完成了危房改造，贫困户已全面脱贫，我办在全市扶贫开发工作会议上作经验介绍，茂名电视台对蒲炉塘村扶贫开发工作作了专题报道。
四、加强自身建设，展示良好形象
（一）加强政治理论学习。以打造学习型办公室为目标,把加强学习、提高政治思想素质摆在重要的位置，要求各位干部主动挤时间学习。认真学习十七届六中全会及省委十届九次全会精神，学习了区第七次党代会和区八届人大一次会议精神，学习了胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话，学习了《党员领导干部廉洁从政若干准则》等党纪党规。通过学习，牢固树立了以人为本执政为民理念，提高了驾驭复杂局面和处置突发事件的能力。
（二）完善规章制度。办公室的内部运行制度是保证高效运转、为政务活动提供优质服务的保证。我们根据办公室实际情况，进一步明确了各股室的职责范围和每个工作人员的岗位职责，各项业务工作，包括文稿起草、办事办会、机要保密等都建立了相应的规章制度。通过建章立制，各位干部都能各司其职、各负其责、密切配合，大大提高了工作效率。
（三）落实民主集中制。办公室始终严格坚持按原则办事、按规程运行的原则，当好领导参谋，协调各方关系，自觉接受监督。在提拔任用干部、决定重大事项时，均召开支委会议集体研究决定。在领导班子建设上，始终坚持民主集中制原则，明确职责分工，加强团结协作，做到领导班子之间多沟通、多理解、多支持、多配合，把领导班子建设成思想统
一、团结奋进、步调一致、战斗力强的领导集体。
（四）落实党风廉政责任制。认真落实党风廉政建设责任制，认真执行领导干部廉政自律各项规定。坚持党内民主生活会制度，加强党内监督，防微杜渐；积极推行政务公开，接受社会监督，推进党风廉政建设。严格规范财务管理，班子成员带头认真执行财经纪律，无超支、违规报支现象发生。在购置打印机、电脑等属政府采购范围内的物品时，本着节约财政资金的原则，均实行政府采购。全办人员严格要求自己，未发生一起“吃、拿、卡、要”等不良现象，更没有违法违纪案件的出现。在总结工作、肯定成绩的同时，对照领导的要求，比照更高的标准，办公室的工作仍有一些有待改进和提高的地方。一是政治学习经常化做得不够，缺少对一些重大问题的深入学习与研究；二是深入基层调研偏少，有时难以摆脱一些机关事务性的工作，致使在为领导决策服务上，提供有份量的成果偏少；三是服务的能力和水平有待提高，特别是在超前、创新服务上需要再下功夫。在今后的工作中，办公室领导班子将团结带领全办人员继续加强学习，加强实践，勇于创新，自觉奉献，切实履行综合、协调、服务职能，紧紧围绕区委、区政府各项工作部署，以领导满意、基层单位满意、群众满意为目标，不断推动办公室工作再上新台阶，为建设“实力茂南、活力茂南、幸福茂南”作出更大的贡献。
推荐第9篇：区政府办公室工作总结_精
区政府办公室工作总结
XX年在区委、区政府的正确领导下，区委区政府办公室坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的xx届
五、六中全会精神，以排头兵实践活动为契机，以提高综合素质和能力为中心，以强化干部职工队伍建设为保证，积极创新和完善工作机制，狠抓各项工作任务的落实，办公室的“三服务”水平不断提高，参谋决策、综合服务和后勤保障作用得到加强，为构建和谐江海、推动全区经济社会全面协调快速发展作出了应有贡献。
一、大力加强干部队伍建设，办公室整体素质进一步提升
始终以“内强素质、外树形象”为目标，以“三服务”为宗旨，以思想政治建设为准绳，倾力打造团结务实、高效协作、纪律严明、行事果敢、服务有力的坚强集体。一是着力打造一流队伍。坚持抓班子带队伍，做到“班长”与班子成员勤沟通、常交心、纳群言，大事讲原则，小事讲风格，工作上支持，生活上关心，办公室全体成员形成了团结互助，精诚协作，同心谋事的良好风气，班子凝聚力、战斗力、号召力显著提高。二是活化用人机制。实行量才施用，定岗定责，任务到人，做到了千斤重担众
1 人挑，人人头上有指标。通过压担子，定位子，为每个同志创造了充分施展才华的空间，形成人尽其才，才尽其用，比学赶帮超的浓厚工作氛围。加大对优秀年轻干部的培养和使用力度，对政治上靠得住、业务上拿得起、作风上过得硬的年轻干部，放手让他们当骨干、当主力，充分发挥他们的积极性和创造性。三是深入推进党风廉政建设和反腐败工作。根据《江海区建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系任务分工表》的要求，结合办公室的工作实际，明确责任，狠抓落实。坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，正确处理推进经济社会发展、业务工作与反腐倡廉工作的关系，进一步完善和落实办公室党风廉政建设责任制。在抓好本单位反腐倡廉工作的同时，按照分工切实承担起反腐倡廉的专项工作，确保各项工作落到实处。认真落实区委党风廉政建设责任制领导小组关于党风廉政建设责任制的实施、考核和责任追究的精神，在开展反腐倡廉工作中，努力形成责任明确、齐抓共管、真抓实干的良好工作局面。进一步完善办公室纪检组的人员配备、学习、管理和使用工作，建立健全严格的监督约束机制。四是狠抓作风建设。继续加大力气抓好办公室的作风建设，努力树立“优质服务、廉洁高效”的良好形象。针对办公室作为区委、区政府的枢纽部门、综合办事机构和重要的参谋助手，其工作好坏直接影响到区委、区政府的运行效率的实际情况，进一步确立自我加压、争优创先的
2 思想，加强制度建设，规范工作程序，实行办事首问责任制，以制度推进工作作风的不断改进。坚持在实践中不断完善工作方式方法，努力提高工作效率和服务水平。继续规范和完善办文办会工作程序，提高办文办会办事效率。加强各股室之间的沟通，努力营造积极向上、和谐融洽的良好工作氛围。坚持走群众路线，努力做好新形势下的群众工作。定期到挂钩联系点困难户进行帮扶，为群众排忧解难，真正为群众办实事、办好事。五是加强学习。以塑造学习型机关、学习型干部为目标，抓好办公室干部队伍的政治理论和业务知识学习。继续加强和完善办公室的学习制度，坚持每月一次的业务集中学习，既拓宽了获得知识的渠道，又开阔了的视野，提高了队伍整体的业务水平。此外,办公室还通过办公室全体干部会议、党支部大会、党小组会议、股务会、各类学习座谈会等形式，初步构建起学习型办公室，形成鼓励和激励学习的新机制。六是增强全局意识和开拓创新精神。通过理论学习、参观学习和工作交流等多种方式，组织开展深入的调查研究，使办公室党员干部进一步认清形势，增强加快发展的紧迫感、责任感以及抓好各项工作，服务全区经济社会发展的全局意识和开拓进取精神。坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕“构建和谐江海，争当发展排头兵”的总体要求和区委、区政府的中心工作，以开拓的意识、与时俱进的精神、创新的思路统筹办公室工作
3 全局，努力做好“三服务”工作。
二、着力发挥参谋助手作用，文秘工作质量有新提高
(一)深入开展调查研究。围绕贯彻落实科学发展观、对照江海区的实际情况，以打造交通枢纽、优化经济结构、转变增长方式、构建和谐江海等为重点，积极开展调查研究，提出科学建议，努力为区党政领导掌握全局、谋划工作、正确决策提供参考依据。一是围绕经济和社会事业发展，开展思路性调研。积极协调组织各职能部门开展综合调研，主动研究和探讨一些带有方向性、全局性、战略性的课题，为领导多出思路，快出思路，出好思路。今年，在调研的基础上完成了《江海区载体建设调研报告》这一成果，提出了江海区经济建设要以工业为主导，载体建设先行的主要工作发展思路，进一步明确了工业经济和载体建设的关系，提出了一系列具体改革措施。二是围绕构建和谐社会主题，抓好撰写区委工作报
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文章标题：区政府办公室年终工作总结
团结务实开拓进取区政府办公室各项工作取得新成绩政府办公室是政府工作的枢纽，承担着上传下达、综合协调、参谋服务等重要职能，是承上启下的窗口，责任重大，任务艰巨。一年来，我们在区委、区政府的正确领导下，围绕全区改革、发展、稳定大局，充分发挥自身职能，不断创新服务方式，发扬团
结奋斗、无私奉献的精神，超前谋划工作，全力推动落实，较好地完成了各项目标任务，为路北经济和社会事业发展做出了积极贡献。
一、全面加强队伍建设，班子凝聚力和战斗力进一步增强近年来我们不断强化班子成员的发展意识、创新意识、责任意识和宗旨意识，增强班子的凝聚力、创造力和战斗力，有效地促进了各项工作的开展。xiexiebang.com-http://www.daodoc.com/
1、强化理论学习。我们坚持把理论学习作为加强班子建设的首要任务来抓，千方百计处理好工学矛盾，采取集中学习与个人自学相结合，系统学习与专题学习相结合，自我研读与讨论交流相结合的方式深入进行理论学习。较系统地学习了中共中央十六届五中全会精神，通过学习，大家对新的历史时期党的宗旨、根本性质、根本任务有了新的认识，政治理论素质有了明显提高，增强了贯彻党的路线、方针、政策的主动性和自觉性。切实做到对党忠心耿耿，对群众全心全意，对事业兢兢业业，把党和人民放在心中的最高位置。
2、维护团结统一。政府办公室班子每名成员都把维护班子的团结和统一放在首位，一切从维护班子团结出发，以大局为重，坚持做到严格按照议事规则、程序办事，坚持大事、要事集体研究，群策群力。
3、发挥榜样作用。在工作与生活中班子成员都能严格要求自己，凡要求同志们做到的班子成员必须首先做到，从不搞特殊，党员干部带头严格要求自己，以身作则，率先垂范，时时处处起到了先锋模范作用，力求把工作做的更好。
4、加强民主管理。认真贯彻和落实民主集中制是加强领导班子建设基本原则制度。日常工作中班子成员都能够做到经常地倾听群众意见，主动接受同志们监督，不断地改进工作，班子成员和同志之间沟通了思想，加强了联络，形成了大家齐心协力为集体争光的合力，促进了办公室工作决策的民主化、科学化、规范化。我们在日常工作中进一步完善议事制度，认真落实民主集中制，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则。定期召开班子会，研究工作，交流思想，在制订目标、做重大决策时，发扬民主作风，广泛听取党员和群众的意见，建立民主决策、科学决策的机制，不断提高决策水平和领导水平。建立健全支部民主生活会制度，将民主生活会制度化、经常化，作为加强支部自身建设的重要方式。
二、充分发挥职能作用，圆满完成各项工作任务今年以来，我们通过加强自身建设，强化改革和服务意识，牢固树立全方位为全区各项工作提供优质服务的思想，较好地发挥了办公室的综合协调服务职能和参谋助手作用。全体工作人员认真履行职责，坚持以提高工作质量为目标，凝心聚力，奋勇争先，各项工作迈出新步伐。
1、列入全区考核的工作目标5项（1）完成市级部署及批办事项190件，按时办复率100；（2）撰写领导讲话等大型材料105篇，完成年目标的175；（3）编发政府简报22期，完成年目标的115；（4）撰写专题、参阅、调研22期，完成年目标的110；（5）依法承办市区两级人大代表建议和政协提案191件，完成年目标的100；
2、列入办公室和市单项考核的工作6项（1）编发政务信息99期，完成年目标的110，其中被市采用28条；（2）收发交换文件材料3.7万件，办文办会无积压、无泄密、无失误；（3）打印文件260万字，无积压，差错率3‰以下；（4）办理群众来信来访、领导批办案68件，办结率100；办理市长公开电话1800个，办结率100；（5）对我区行政执法部门的罚没许可证和行政执法证件进行了年检，对各行政执法机关的行政执法人员持证情况进行了界定和清理；对我区规范性文件备案制度执行情况进行了检查，对38个部门下发的476件文件进行了甄别；起草、制定领导干部学法制度，并组织了多次学习；受理行政复议案件14件，办结率100。（6）领导交办的和各项临时性工作圆满完成，办结率100。
三、积极开展精神文明创建工作，爱岗敬业、服务奉献的工作氛围正在形成认真落实区委、区政府《关于实施“六心工程”全面推进文明城区创建工作
实施意见》，在精神文明建设工作中，我办积极营造爱岗、敬业、服务、奉献的舆论氛围，使全体工作人员知晓推动精神文明建设是政府树立文明形象、改善服务，加快发展的必然要求。1.结合工作特点，开展保持共产党员先进性教育活动。党的先进性教育活动开展以来，我办结合自身工作特点，按照区委的统一要求，积极组织全体党员参加学习教育活动，
较好地完成了先进性教育活动的各项工作，取得了显著成效。一是党员思想素质有了明显提高。全体党员进一步明确了开展先进性教育活动的目标、任务和要求，增强了党员的宗旨意识，增强了政治敏锐性和鉴别力，党员的理论修养和综合素质有了显著的提高。二是建立健全了支部的规章制度。我支部充分利用这次开展先进性教育活动的有利时机，进一步建立健全各项规章制度，重点建立了党员学习制度、支部工作制度、发展党员和缴纳党费制度和思想政治工作制度，逐步实现支部工作和党员教育管理工作的制度化、规范化。2.强化教育培训，培养高素质的干部职工队伍。坚持以建设一支“思想好、作风正、业务精”的队伍为目标，抓经常性的学习教育不放松，内强素质，外树形象。一是加强政治和业务学习，坚持每月安排一次全体机关干部参加的学习日活动。二是加强职业道德和廉政教育。认真开展了“权力观”主题教育，做到立足教育，防范未然。要求全体职工在单位做好职工，在社会做好公民，在家庭做好成员。3.精心设计载体，积极塑造良好的单位形象。提高竞争意识、服务意识、创一流意识，通过营造环境来推动创建，通过创建来提升形象，不断推进文明创建工作向纵深发展。一是坚持开展健康、文明、有益的群众文体活动。二是抓好环境卫生工作。建立了层层分工明确的卫生责任制，定期或随机进行检查、评比，奖优罚劣，办公区内做到窗明几净、物品摆放整齐，工作环境有了大幅度改善。在全体工作人员的共同努力下，政府办公室工作取得了新的成绩，得到了领导和各部门的肯定。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与政府领导的工作标准相比，我们的工作还存在着差距。在今后的工作中，我们将不断提高服务质量和水平，增强主动参与意识，紧紧围绕全区即定工作目标开展工作，进一步解放思想，开拓创新，锐意进取，求真务实，为确保各项任务的完成和不断开创我区各项工作的新局面而努力工作。
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第11篇：区政府办公室上半年工作总结
区政府办公室上半年工作总结
今年以来，区政府秘书长班子团结带领区政府办公室全体同志，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，按照“抓班子、带队伍、强服务、创一流”的工作思路，立足本职、服务大局，团结奋进、务实创新，进一步巩固发展了“团结、紧张、严肃、活泼”的工作氛围，较好完成了各项工作任务，有效推动了政府工作高效运转。
一、讲政治，注重维护大局。秘书长班子成员及办公室工作人员都努力加强政治学习，认真学习党中央、国务院和上级党委、政府以及区委、区政府关于新时期的一系列战略思想、工作决策，并加强交流，做到及时理解、准确把握。工作中，注重从政治的角度看待问题、分析问题、解决问题，注重从区委、区政府确立的中心工作安排任务、安排工作，注重协调好区政府与区委、区人大、区政协几大班子及各部门、镇街的工作，注重从自己的一言一行维护区委、区政府的形象和权威，从而争取了办公室工作的主动，推动了各项工作的有效开展，较好树立了办公室“政治敏锐，维护大局”的形象。
二、讲团结，推进廉洁高效。秘书长班子工作上讲求民主，坚持每天早7：40召开秘书长碰头会，沟通调度工作情况，研究部署工作意见；遇有重要问题，秘书长班子集体研究决策；不定期的征求办公室人员意见、建议，改进工作；生活上关心同志，力所能及帮助同志们解决生活中的困难。在班子成员的带动下，整个办公室形成了工作上及时沟通配合、生活上相互关心支持的生动局面，充分激发了每名班子成员及办公室工作人员的工作热情。在工作条件相对较差的情况下，班子成员及办公室的工作人员都不讲待遇、不讲条件，积极发挥主观能动性，快速高效地做好每一项工作，较好地树立了办公室“团结和谐，廉洁高效”的形象。
三、讲素质，坚持务实求新。围绕培养干部“一专多能”的综合素质，在实行各秘书长协助各区长工作制度的同时，推行“组团”工作法，每项活动都确定由一名副秘书长牵头负责，打破科室界限，抽调人员组成工作小组，使其在工作实践中得到锻炼提高。倡导求实创新的工作作风，要求秘书长班子成员及办公室工作人员要实事求是、求真务实，不投机取巧，不瞒上欺下；围绕做好各项工作，敢于打破常规，积极探索尝试新的工作思路和方法，取得了明显效果，较好地树立了“一专多能，务实求新”的办公室人员形象。
四、做参谋，勇于谏言力行。秘书长班子及办公室工作人员，在当好领导工作助手的同时，注重当好领导的参谋，努力向深层次服务发展。积极围绕“两化”、新农村建设、和谐社会建设等重大问题和热点难点问题开展调研，及时反映基层的一些问题，为领导科学决策、改进工作搞好服务。上半年，多篇调研材料、信息以及区长公开电话分析材料引起领导的高度重视，进入领导决策。在向领导反映问题、提出建议、当好助手的同时，注重从自身做，改进工作，特别注重发挥区长公开电话及督查室的职能，督促协调解决了一些基层反映的问题，较好地树立了办公室“多谋敢谏，身体力行”的形象。
五、做龙头，促进政府提速。区政府办公室充分发挥在政府系统中的协调职能和龙头作用，围绕提高工作效率，在办公室内部进一步完善了各项工作制度；各秘书长及办公室工作人员对部门、镇街及基层提出的工作协调要求，不推诿、不扯皮，积极协调推进。同时，连续举办了四期政府办公系统工作人员业务培训，并对部分人员进行了调训，有效促进了政府系统办公室工作人员素质的提高，对推进政府提速也起了积极的作用。
六、讲奉献，善于打硬仗。秘书长班子成员及办公室工作人员，经过近年的领导教育和工作考验，对待工作都任劳任怨，不计名利，不讲报酬，无论是星期天、节假日还是晚上，个人的时间都服从工作需要；都敢挑重担，认真负责，只要是领导和办公室安排的工作，都从不退缩，积极做好。今年以来，圆满地完成了各项重要接待任务、重要活动组织、重要文稿起草及其他一些紧急任务，没有出现纰漏，表现出了办公室“吃苦耐劳，善打硬仗”的精神风貌。
今年以来，区政府秘书长班子带领区政府办公室全体工作人员，做了大量工作，进行了一些探索，取得较好成绩，但离新形势对办公室工作的要求，离区委、区政府和领导对办公室工作的要求，离基层对办公室工作的期望还有一定差距。下步我们将认真改进工作中的不足，努力推进办公室工作再上新水平。
XX年八月一日
第12篇：办公室秘书工作总结
在办公室的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务.现将工作情况作以简要汇报.
1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了......等理论知识以及与业务联系部门相关地政策,法规和条例等,逐步提高了自己的素质.我不仅从书本上汲取养分,还谦虚向周围理论水平高,业务能力强的同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己.通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线,方针,政策的自觉性
2、勤天动笔,增强了文字功底和思维能力.秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料......份,文件......份,材料上的写作需要有详尽,准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据,对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋,想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用.对于要印发的文件,我每次都进行认真的修核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确,及时发放.
3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。
虽然我在半年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
第13篇：办公室秘书工作总结
一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。*年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。
一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
第14篇：办公室秘书工作总结
办公室秘书工作总结
篇一：办公室秘书>工作总结
我，省级骨干教师。参加工作13年来，我先后在基层学校做过7年教务、3年校长，并在中心校兼职5年（历任总支委员、宣传委员）。2010年8月，在局党委关怀下进入教体局工作，幸运地成为机关单位一员。
到教体局工作以后，我一切从头开始，边学习边请教，迅速进入角色，逐渐熟悉业务。每天清晨，我第一个来到单位，整理文件，打扫卫生，开始一天的工作；每天晚上，当我放下手头的任务，走出办公室，夜空已是月朗星稀。今年以来，星期天、节假日加班几乎已成常态，虽然有时感觉有些累有些疲惫，却常有一种神圣的责任感和使命感涌上心头。我渐渐得到领导和同事的认可，并得到一些开会、>培训和调研的机会，使我不断进步和提高，我觉得汗水没有白费，所有的付出都值得。
现将过去一年来主要工作回顾如下：
1、会务组织，高树标杆 高标准严要求，执行会务不打折扣，对环节统筹安排，对细节精心部署，突发问题事先预设，及时解决于会议前和会议中，精心拟定去年9月以来各种会议的秩序册、议程和>主持词。
2、信息宣传，持之以恒 坚持了解掌握教育动向，敏锐捕捉教育信息，及时准确编发文稿，去年8月以来，采编信息160多篇（条）约6万字，被《教育时报》、《驻马店日报》、《天中晚报》、中新网、市教育局网站，市、县电视台、《遂平信息》等网站、媒体采用40多篇（条）（其中15篇（条）被评为优秀信息），有力宣传了遂平教育。教体局获2010年全县信息宣传工作第四名，今年上半年，我局信息宣传工作再次名列各局委序列第四名。
3、教育宣传，拓展创新 开通个人博客，及时上传教育通讯，宣传推介遂平教改和发展成果。主持课题《农村基础教育的不和谐音及对策研究》获省级课题立项并将于今年结题；与魏建中合作完成的经验文章《遂平县教体局加强校长队伍建设经验谈》于今年7月在《河南教研》上发表。4月被评为2010年度全市教育系统宣传工作先进个人；5月获《教育时报》表彰。
4、文秘工作，履职尽责 去年8月以来，撰写《教体工作通报》25期、起草若干《意见》、《通知》，和广福、志中一起做好>文秘室日常工作，参与会议讲话、文件、调研文字材料的撰写，并经常被抽调到相关股室协助工作。
5、业余充实，>收获丰硕 一是加强学习，提高素质。认真学习教育政策、法律法规，站在课改前沿，了解教育信息、研究教育成果，学习公文、>文秘写作常识，不断丰富和提高自己。
二是坚持阅读，努力创作。2010年以来，在县级以上文学刊物发表作品近30篇（6万余字），其中小说《我被传销撞了一下腰》在省级刊物发表；散文《喜鹊》、《聆听余秋雨》、《漂》、《再见驿城》，诗歌《初见黄河》、《遂平南关大桥》、《宿鸭湖畔》等文章在市级刊物发表；作品《古桥》、《野菊花》、《写在儿子周岁》、《东方明珠》、《周庄》、《谒张店烈士陵园》、《审判》等作品在《遂平文学》上发表。2011年7月，在“喜迎共产党九十华诞”廉政>征文活动中，小说《老马的>故事》获全市特别奖。2010年8月加入县作家协会，9月17日当选县作协理事。
三是爱好广泛，参与社交。积极参加社会活动，与县文广新局、电视台、作家协会等保持良好合作，参与策划综艺栏目《嵖岈艺苑》首期以来多期节目，力荐优秀学校、师生节目。积极发现、举荐文学新人，为市、县作家协会遴选、推荐师生作品，定期刊发。利用自身影响，宣传教育，展示教育良好形象。
在今后的工作中，我将以崭新的精神面貌、积极的工作态度，为教育再尽绵薄之力，为自己实现人生理想。 篇二：办公室秘书工作总结
一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结如下：
一、认真履行职责，积极开展工作
（一）努力做好>行政管理工作
1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会2次，工会委员会次，团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草>行政法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、完成2004年行政>工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
4、完成2003年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受理投诉举报800余件。
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。
（二）协助党支部、工会做好各项工作
1、完成2004年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料，开展是与非答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成2004年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评，召开2次民主生活会，以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察，及时进行公示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款2次1万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及2004年新年联谊会的各项文体活动。
7、每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放，有计划地做好计划生育药具的发放工作。
8、组织召开职代会2次，完成所务公开栏公示2期，配合工会一起探望生病职工及家属 人次。
9、建立党员及入党积极分子档案，科技创新档案等，完善了支部基础档案。
（三）全力做好团支部工作
2004年我被评为丰台区卫生局优秀团干部，团支部获得2004年度五四红旗团委， 是对团支部工作的充分肯定。
组织了几项团员活动：
1、积极组织团员参加亮丽青春青年医务人员礼仪大赛获得优胜奖，
2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织35岁以下青年嘉年华活动。
3、建立了35岁以下青年档案，为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会，受益匪浅。
（四）办公室内部工作
协助办公室主任完成各项交办的工作；每月按时统计上报办公室考勤；定期清洗值班室被单；进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作；协调办公室内部工作，合理调配人员。
二、业务能力的培养
1、在中华卫生与监督杂志上发表论文《丰台区2003年食品卫生投诉举报现状分析及对策》，并协助所长完成了4篇论文的完善和修改，帮助完成杂志社投稿和发表工作。
2、积极参与突发事件的处理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投诉2起，处罚1起，罚款5000元，参加了防汛演习，通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。
3、整理规范了创卫工作基础档案。
三、坚持严于律己、努力做好表率
（一）加强思想作风建设
我严格按照胡锦涛同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是无规律，不由自主。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
（二）积极参加>政治理论学习
一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了>三个代表重要思想和十六届四中全会精神等文件，作为党支部的助手，及时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。作为入党联系人，积极与入党积极分子联系谈话7人次。
四、存在的问题和建议
（一）自身的问题
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
3、由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
（二）今后工作的思路
1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，积极配合办公室主任的工作，认真实践三个代表重要理论，牢记两个务必，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！
篇三：办公室秘书工作总结
一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。
一、强化职能，做好服务工作。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。今年，我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的>调查报告》《关于社区建设工作>考察报告》、《关于加强社区建设，、做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到xxx地区察看工程进展情况，>倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。
二、强化形象，提高自身素质。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想>政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、>邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和>文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每天连续工作1xxxx小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份，报送《xxx突出基层政权建设》、《xxx爱国卫生工作结硕果》等信息10条，在《xxx信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件1xxxx，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会4xxxx。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，我都能够>克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等2xxxx次，未出现任何纰漏。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
第15篇：办公室秘书工作总结
一、XXX(县政府党组成员、县政府办公室主任)
1、个人情况和主要特点：1967年11月出生，大学文化程度，2003年调任现职。文化素质高，肯动脑筋爱学习，独立思考，政策理论水平较高，熟悉工作，有开拓创新精神。组织协调能力强，善于策划，点子多，多谋果断，有魄力有胆略，能统揽全局，独挡一面。工作思路清晰，有条理。严格要求，爱护干部，关心干部职工，善于沟通，讲究团结。与副手协调好，充分发挥副手的积极性和主动性，整体效能发挥较好。作风正派，廉洁奉公，严格按照财务管理规定定期公布财务开支。思想成熟，处事公道、稳重，有事集体讨论，集体决策，贯彻执行集体领导和民主集中制原则较好，在干部群众中有一定威信和影响。
2、主要工作成绩：①组织集中学习活动19次，注重职业道德教育，提高干部职工思想政治素质。加强个人自学，努力提高政策理论水平。②深入了解情况，整合办公资源，按照“以人为本、优化组合、发挥特长、一人多职”原则重新分工，明确职责。通过老秘书“引、帮、带”新秘书，配齐配强工作力量，加强分工协作，使办公室工作繁重而不杂乱，有条不紊。③贯彻“执行文化”要求，规范办文、办会、办事工作，提高行政服务水平。统一指挥，明确分工，各司其职，齐心协力搞好各类会议的后勤服务，圆满完成昌江水果推介会、冬交会、同乡会、招商引资会等各类大型会务协调工作，成功完成县政府各类会议83次。④规范办文程序，提高政务公文质量，办理县政府发文91期，函135期；县政府办发文163期，函41期；会议纪要11期。强化文秘人员的综合业务素质培训，组织5批12人次参训。同时开展横向联系和交流学习，努力开阔视野。⑤加大政务督查力度，狠抓省督办文件、县领导批示件的的跟踪，努力抓好落实，确保县委县政府各项工作部署贯彻落实。⑥加强信访案件协调处置，办结联席办自办件11宗，办结领导批办件12宗。⑦加强跟踪落实，扎实完成下村驻点工作。牵头组织驻点机关单位下乡抓落实，扶持XX镇农户新建农村沼气池130个。组织发动农民结合退耕还林、秋冬种甘蔗项目，大力发展橡胶、浆纸林、甘蔗种植，增加当地农民创收途径。加快联系点村庄文明生态村建设，建成XX、XX、XX三个文明生态村，XX文明生态村正在建设中。牵头组织机关单位扶持、协助XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX村进行民房改造。组织驻点单位下乡开展抗旱、抗防台风等工作。⑧深入开展调研，当好县政府决策参谋，对各种重点难点热点问题开展调研，撰写一批有份量、理论联系实际的调研报告，为县委县政府的重大决策提供参考，献智献策。超额完成政务信息报送任务。积极主动接访处理矛盾，协调有关部门调处效果较好，让领导有时间谋大略、干大事。⑨加强勤政廉政建设，建立和完善各项管理制度，公开审批事项和程序，提高办事效率，对财务管理实行监管，增强透明度。进一步规范村务公开制度，全县共有145会村(居)委会已经建立比较规范的村务公开栏。⑩加大办公基础设施建设，加强电子政务建设。巩固和完善当前与省接通的海南省党政系统办公网各项基础设施，提高办公效率。成功开发和建立了XX党政办公信息系统。建立XX公共服务网站，组建XX信息网络管理中心。开通XX气象信息服务网站，更新XX招商网。强化电子政务和电子信息化管理，组织参训，提高办公室人员操作水平，为实现电子政务打好基础。
第16篇：办公室秘书工作总结
秘书在公司或者单位里扮演着非常重要的角色，是业务运转的关键一环，处理的事物也很繁琐，所以要当好秘书必须要百分之百的尽心尽责。下面由小编给大家带来办公室秘书工作总结范文5篇，一起来看看吧!
办公室秘书工作总结范文(一)
一、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的潜力在办公室领导指导下，以及同事的帮忙下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就务必加强自身学习，透过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的潜力。
我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。
今年以来，我在用心参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还十分注重个人自学，坚持每一天阅读各类有帮助文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。
注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和职责感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于应对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年x月xx日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人潜力得到进一步煅炼。
二、业务方面
我作为政法口的秘书(文秘招聘)，除用心完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。
全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了xxx、xxx、xxx的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度
今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，个性是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等状况都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算
1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习资料仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。
2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。
3、加强各方面潜力的煅炼，不断提高自己的办事、办文潜力，提高工作效率。
办公室秘书工作总结范文(二)
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，这天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，个性是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都用心配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、(“三严三实”专题教育总结汇报)保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。
3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动用心参与一年来用心参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。一年来，无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有用心主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
办公室秘书工作总结范文(三)
光阴似箭，一年又过去了。回顾这一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮忙下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。
一、强化职能，做好服务工作
我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。今年，我先后撰写了《xxx》、《xxx》、《xxx》等3篇调研文章。在陪同领导到xx市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的用心性。xx社区根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通状况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，构成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出用心性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每一天早晨先到XXX地区察看工程进展状况，倾听群众呼声，并及时向领导反映状况，得到市建设二公司群众的好评。
二、强化形象，提高自身素质
为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。
一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我个性注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作潜力。
二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每一天连续工作14个小时，白天到基层了解状况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得必须的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份，报送《XXX突出基层政权建设》、《XXX爱国卫生工作结硕果》等信息10条，在《XXX信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识，拓展工作思路
工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。
一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件12件，无一件出现问题。
二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。
三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长xxx带队的爱卫状况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。
一年来的工作虽然取得了必须成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有必须差距，材料上还在基本格式上徘徊，资料上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必须认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。应对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力、从而逐步到达“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。三是发扬超越自我的精神。要打破长期构成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
办公室秘书工作总结范文(四)
一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮忙下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作潜力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：
一、在学习中不断提高自己
办公室工作涉及面广，对各方面的潜力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就务必用理论武装头脑。在平时工作中我用心学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作
办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。
二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻持续“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样能够保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。
四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展带给后勤保障。
五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传下达;把我局业务工作中构成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
六是努力做好其他临时性工作。
三、工作中存在的不足
以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就必须能够做好。
办公室秘书工作总结范文(五)
一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况，现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、认真学习，努力提高
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。一年来，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。
其次是认真学习党的十x大精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对xx镇的了解，使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。
对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。
在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要;
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当;
三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;
四、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
第17篇：办公室秘书工作总结
办公室秘书工作总结
篇1：办公室秘书>工作总结
我，省级骨干教师。参加工作13年来，我先后在基层学校做过7年教务、3年校长，并在中心校兼职5年（历任总支委员、宣传委员）。2010年8月，在局党委关怀下进入教体局工作，幸运地成为机关单位一员。
到教体局工作以后，我一切从头开始，边学习边请教，迅速进入角色，逐渐熟悉业务。每天清晨，我第一个来到单位，整理文件，打扫卫生，开始一天的工作；每天晚上，当我放下手头的任务，走出办公室，夜空已是月朗星稀。今年以来，星期天、节假日加班几乎已成常态，虽然有时感觉有些累有些疲惫，却常有一种神圣的责任感和使命感涌上心头。我渐渐得到领导和同事的认可，并得到一些开会、>培训和调研的机会，使我不断进步和提高，我觉得汗水没有白费，所有的付出都值得。
现将过去一年来主要工作回顾如下：
1、会务组织，高树标杆 高标准严要求，执行会务不打折扣，对环节统筹安排，对细节精心部署，突发问题事先预设，及时解决于会议前和会议中，精心拟定去年9月以来各种会议的秩序册、议程和>主持词。
2、信息宣传，持之以恒 坚持了解掌握教育动向，敏锐捕捉教育信息，及时准确编发文稿，去年8月以来，采编信息160多篇（条）约6万字，被《教育时报》、《驻马店日报》、《天中晚报》、中新网、市教育局网站，市、县电视台、《遂平信息》等网站、媒体采用40多篇（条）（其中15篇（条）被评为优秀信息），有力宣传了遂平教育。教体局获2010年全县信息宣传工作第四名，今年上半年，我局信息宣传工作再次名列各局委序列第四名。
3、教育宣传，拓展创新 开通个人博客，及时上传教育通讯，宣传推介遂平教改和发展成果。主持课题《农村基础教育的不和谐音及对策研究》获省级课题立项并将于今年结题；与魏建中合作完成的经验文章《遂平县教体局加强校长队伍建设经验谈》于今年7月在《河南教研》上发表。4月被评为2010年度全市教育系统宣传工作先进个人；5月获《教育时报》表彰。
4、文秘工作，履职尽责 去年8月以来，撰写《教体工作通报》25期、起草若干《意见》、《通知》，和广福、志中一起做好>文秘室日常工作，参与会议讲话、文件、调研文字材料的撰写，并经常被抽调到相关股室协助工作。
5、业余充实，>收获丰硕 一是加强学习，提高素质。认真学习教育政策、法律法规，站在课改前沿，了解教育信息、研究教育成果，学习公文、>文秘写作常识，不断丰富和提高自己。
二是坚持阅读，努力创作。2010年以来，在县级以上文学刊物发表作品近30篇（6万余字），其中小说《我被传销撞了一下腰》在省级刊物发表；散文《喜鹊》、《聆听余秋雨》、《漂》、《再见驿城》，诗歌《初见黄河》、《遂平南关大桥》、《宿鸭湖畔》等文章在市级刊物发表；作品《古桥》、《野菊花》、《写在儿子周岁》、《东方明珠》、《周庄》、《谒张店烈士陵园》、《审判》等作品在《遂平文学》上发表。2011年7月，在“喜迎共产党九十华诞”廉政>征文活动中，小说《老马的>故事》获全市特别奖。2010年8月加入县作家协会，9月17日当选县作协理事。
三是爱好广泛，参与社交。积极参加社会活动，与县文广新局、电视台、作家协会等保持良好合作，参与策划综艺栏目《嵖岈艺苑》首期以来多期节目，力荐优秀学校、师生节目。积极发现、举荐文学新人，为市、县作家协会遴选、推荐师生作品，定期刊发。利用自身影响，宣传教育，展示教育良好形象。
在今后的工作中，我将以崭新的精神面貌、积极的工作态度，为教育再尽绵薄之力，为自己实现人生理想。 篇2：办公室秘书工作总结
一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结如下：
一、认真履行职责，积极开展工作
（一）努力做好>行政管理工作
1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会2次，工会委员会次，团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草>行政法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、完成2004年行政>工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
4、完成2003年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受理投诉举报800余件。
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。
（二）协助党支部、工会做好各项工作
1、完成2004年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料，开展是与非答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成2004年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评，召开2次民主生活会，以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察，及时进行公示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款2次1万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及2004年新年联谊会的各项文体活动。
7、每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放，有计划地做好计划生育药具的发放工作。
8、组织召开职代会2次，完成所务公开栏公示2期，配合工会一起探望生病职工及家属 人次。
9、建立党员及入党积极分子档案，科技创新档案等，完善了支部基础档案。
（三）全力做好团支部工作
2004年我被评为丰台区卫生局优秀团干部，团支部获得2004年度五四红旗团委， 是对团支部工作的充分肯定。
组织了几项团员活动：
1、积极组织团员参加亮丽青春青年医务人员礼仪大赛获得优胜奖，
2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织35岁以下青年嘉年华活动。
3、建立了35岁以下青年档案，为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会，受益匪浅。
（四）办公室内部工作
协助办公室主任完成各项交办的工作；每月按时统计上报办公室考勤；定期清洗值班室被单；进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作；协调办公室内部工作，合理调配人员。
二、业务能力的培养
1、在中华卫生与监督杂志上发表论文《丰台区2003年食品卫生投诉举报现状分析及对策》，并协助所长完成了4篇论文的完善和修改，帮助完成杂志社投稿和发表工作。
2、积极参与突发事件的处理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投诉2起，处罚1起，罚款5000元，参加了防汛演习，通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。
3、整理规范了创卫工作基础档案。
三、坚持严于律己、努力做好表率
（一）加强思想作风建设
我严格按照胡锦涛同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是无规律，不由自主。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
（二）积极参加>政治理论学习
一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了>三个代表重要思想和十六届四中全会精神等文件，作为党支部的助手，及时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。作为入党联系人，积极与入党积极分子联系谈话7人次。
四、存在的问题和建议
（一）自身的问题
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
3、由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
（二）今后工作的思路
1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，积极配合办公室主任的工作，认真实践三个代表重要理论，牢记两个务必，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！
篇3：办公室秘书工作总结
一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。
一、强化职能，做好服务工作。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。今年，我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的>调查报告》《关于社区建设工作>考察报告》、《关于加强社区建设，、做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到xxx地区察看工程进展情况，>倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。
二、强化形象，提高自身素质。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想>政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、>邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和>文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每天连续工作1xxxx小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份，报送《xxx突出基层政权建设》、《xxx爱国卫生工作结硕果》等信息10条，在《xxx信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件1xxxx，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会4xxxx。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，我都能够>克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等2xxxx次，未出现任何纰漏。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
第18篇：区政府办公室年度督查工作总结
区政府办公室年度督查工作总结
区政府办公室年度督查工作总结
一年来，在市政府督查室的指导下，XX区政府办公室积极发挥督查工作助力器作用，使督查工作成为服务领导的“左右手”，取得了一定的工作成效。
一、围绕中心工作，发挥督查作用。今年我们在督查工作中突出搞好四抓：一是抓中心。近年，我区提出“一区三中心”的工作思路，提出建设小康城区以及建设佳市第一区的奋斗目标，我们的督查工作始终围绕这个重点来进行。为此，我区实行了月度工作汇报制度，每月每季度汇总全区的重点工作，并将情况通报区主要领导及各部门，对每月工作完成情况跟踪督办、促进落实，对落实不到位的以《督查通知》形式下发督办单位。二是抓决策。对区政府的各项决策及区政府常务会议、区长办公会议的议定事项纳入督办范围，努力做到全面掌握决策执行情况，定期将承办单位对议决事项执行的贯彻情况向区政府报告，为领导及时掌握执行情况及进行再决策发挥了积极作用。三是抓热点难点。对原保安人员上访事件，区政府高度重视，成立专项领导小组，区委书记、政府区长亲自挂帅，责成区人力资源与社会保障局及编委办负责落实此项工作，并要求区政府办公室下发督查通知到责任单位，并将反馈情况总结每周上报市政府督查室，目前已解决原保安上访人员工作安置问题。四抓目标管理。围绕市政府及区委、区政府确定的工作目标搞督办，进一步将总指标细化、软指标硬化、硬指标量化，定期通报目标运行情况，做到“督有主体、查有内容、考有目标”。
二、注重制度建设，不断使督查工作规范化。在制度建设方面，我们着重完善一些基础性工作。制定了《区政府督办检查工作制度》、《月度工作汇报制度》、《关于重大决策落实的督办检查制度》、《协调服务制度》、《监督检查评比制度》等，完善了督查人员工作守则，明确了监督检查的范围、任务和责任；制定了《督办检查项目登记表》，对督查情况落实好的及落实不到位的进行通报，及时报送主要领导。同事，今年我们还强化了督查硬件建设，配备了两台微机，上了宽带网，并正在探索运用网络进行督查工作的实践。今年以来，我们共就市政府督查室督办的23件重点问题，全部按时限回复督办结果，促进了一大批决策事项的落实。
三、加强跟踪问效，强化督办检查工作的实效性。一是以点带面。从政府各单位选择了不同类型的承担全市、全区重点工作的部门，作为督查工作的联系单位，定期下去调查研究，摸清情况，把面上督查与点上督查有机结合起来。如今全区工业经济问题，采取“一听一看一对照”，每半月听取一次汇报，深入企业看进度，同计划指标进行对照，补偿了我区的工业经济短腿问题。二是上下结合。一般而言，政府督查的对象都是对同级及下级部门。但是对事关全局的重点工作及落实难度大的工作，我们由主要领导出面，实行高层次督查。今年，为了促进我区全面发展，区委、区政府根据年初市政府工作报告内容及区政府实际情况，印制并下发了《2011年XX区政府工作报告分解表》，要求各责任领导、相关部门对照责任分解表，结合工作实际，细化岗位责任，落实具体措施。由区政府办公全面下达督办通知，要求各部门将所承担的工作任务的进展情况及时向主管领导汇报，将工作完成情况和存在问题以书面形式报区政府办公室，由办公室统一汇总后报主要领导审阅；每一季度我们还将汇总材料报市政府督查室，以确保市领导能随时掌握我区工作进展情况。目前，我区所有督办任务基本完成。三是内外结合。一方面，我们切实履行职责，常督常查，狠抓落实；另一方面，根据涉及全区及群众关注的热难点问题，邀请人大代表、政协委员协助督查。今年根据各办事处环境卫生出现的诸多问题，我邀请人大代表和政协委员，实行了一周连续督促检查，每日下午三点准时到各办事处检查环境卫生，评比打分后，及时下发督办通知，通过一周的运作，取得了很好的实效。
四、2012年工作思路
1、进一步加大决策督查力度。继续实行督查工作与文明建设目标管理挂钩，与干部政绩考核和人事奖惩任免相结合，进一步树立督查权威。
2、坚持既快又好的原则，认真完成市政府督办室交办的批办督查。做到事事有查办，件件有答复。
3、加大对招商引资项目的洽谈签约可研准备建设进展情况和引进资金的任务完成情况的督查力度。
4、对经济工作的热点难点问题，进一步加强督查调研。为领导决策当好参谋。
第19篇：区政府办公室工作总结及计划
区政府办公室工作总结及计划
区政府办公室工作总结及计划 今年以来，区政府办公室在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十七大、十七届四中、五中、六中全会精神为指导，深入
贯彻落实科学发展观，充分发挥参谋助手、组织协调、政务服务、督促检查和后勤保障等职能，团结一致，扎实工作，保证和促进了区政府各项工作高效运行。
一、工作开展情况 办文力求精益求精。认真起草各类文字材料，高标准完成了全区经济工作会议、
各专业工作会议等各类会议的领导讲话及汇报稿、会议纪要的文字起草工作。，共起草、印发各类讲话稿215 篇，及时编发各类会议纪要20余期，约计53万字，均达到了符合区情实际、体现领导意图和切合工作需要的要求，真正起到了以文辅政的作用。 信息调研力求高质高效。立足对上、对下两个服务重点，加强信息工作规范化建设，努力挖掘深层次信息，坚持每日至少上报2条信息。全年共上报省、市办公厅信息600余条，被市政府办公厅采用
89条，其中普刊75条、特刊14条；被省政府办公厅采用30条，其中省报国办13条，有8条信息被国务院办公厅专报采用，3条信息得到国务院领导批示；编发《张店政务信息》144期、《张店政务信息-特刊 》14期、《政务要情》32期，充分发挥了信息工作承上启下的桥梁纽带作用和对领导科学决策的辅助作用。紧紧围绕
全区中心工作和热点、难点问题，加大专题调研力度，先后组织了全区优秀政务信息评
选和“沣铝水泥杯”转方式调结构和统筹城乡发展专题调研征文活动，出刊《张店政研》6期，发表文章70余篇。《统筹运作创新务实农村住房建设改造全面突破》被省《决策参阅》刊发，《明确目标强
化措施全力开创中心城区服务业发展新局面》等20余篇调研文章被市级以上刊物发表。
督查督办力求一抓到底。紧紧围绕全区中心工作狠抓决策督查，重点对12件实事、都市农业、集体林权制度改革等全区重点工作项目进行了立项督查，确保各项工作顺利推进。，共督办各类 文件、会议分解任务40余项，印发《张店政务督查》52期，下发《督查通知》30余个，按期办结领导批示件38件，按时转办人大代表建议、政协委员提案248件，组织相关部门向区人大常委会汇报6
次，确
保了区委、区政府重大决策和重要工作部署的落实。
坚持高标准办理文务。牢固树立公文精品意识，进一步完善了材料起草、审校、审批签发、复印装订、签章、发文及存档等程序。，共制发各类文件480余件，登记处理各类文件800余件，处
理会议通知200余个、传真电报300余份，所办理文稿均达到较高水平。 坚持高质量承办会务。认真搞好会务的统筹协调，特别是对区政府全体成员会议、常务会议等一些高规格会议，坚持做好会议决策前的各项准备工作，提前对需要审议的议题进行认真审核，从源头
上确保了会议的高效性。会后在第一时间将会议议定事项进行细化分解，并抓好督促落实。，共承办区政府常务会6次，组织大型会议、活动20余次，组织重点工程、项目等领导调度和视察活动40 余次，保证了区领导决策的贯彻落实。
坚持高效率处理事务。对重要会议、活动，提前介入，精心筹划，做好预案，周密安排。进一步加强日常事务管理。各类电报、信件和上级文件均做到了及时高效处理；值班工作做到24小时不断档
、不空岗，确保了信息畅通。强化财务管理，严格按照国家有关财经纪律审核往来帐目和费用，做到了帐帐相符、帐实相符、帐证相符，各项业务无一差错，确保了机关工作的正常运转。同时，加强对车
辆和驾驶工作人员的管理，为领导出行提供了安全保障。
不断加强依法行政工作。一是积极做好规范性文件审查、备案和清理工作。，共收到部门和镇办的规范性文件备案件17件，及时向市政府备案6件，切实做到了有件必备，有备必审，有错必 究。对至以区政府、区政府办公室名义下发的规范性文件进行认真梳理，共清理规范性文件65件，其中确认继续有效
的44件，决定废止的21件，为维护全区法制统一和政令畅通创造了有利条 件。二是加强行政复议工作规范化建设，狠抓行政复议案件办理质量，综合运用和解、调解和听证等创新型办案方式，有效化解了行政争议，维护了社会的和谐与稳定。，共收到行政复议申请20件
，受理10件，审结8件，参与市复议办公室案件审理20余件次；承办行政诉讼案件6件，协助区直部门办理民事诉讼案件4件，无一败诉，依法维护了政府形象，保障了行政管理的有效实施。三是加强行政
执法人员管理和培训工作。严格做好行政执法证年审工作，共为全区1300名执法人员更换了执法证，新颁发、审验行政处罚听证主持人资格证14个。举办了行政执法人员公共法律知识培训班和执法
骨干专题培训班，提高了依法行政水平。
扎实推进应急管理工作。全面推进以乡镇、企业、学校、社区为重点的基层应急管理示范点创建工作，申报30处市、区应急管理示范点，其中申报市级应急管理示范点7处、区级应急管理示范点23 处。12月中旬，省政府应急管理督查组到我区就全区应急管理示范点创建工作进行了检查督导，对我区创建工作给予了充分肯定和高度评价。加快应急救援队伍建设，提升志愿者救援技能和综合素质，共
组建各类应急救援队伍307支，志愿者1300余人。强化应急管理培训，组织非煤矿山应急救援演练、危化品应急救援演练等重点行业应急演练10余次。不断提高应急救援处置能力，圆满完成“”滨莱高
速公路液化气罐车事故、“”、“”交通事故、“10?14”燃气爆炸事故等应急处置工作。全力做好第22届省运会应急保障工作。重点抓好各项应急预案的审核、备
案、指导和监督工作。加强应急 值守和信息管理工作，共上报省、市应急信息150余条，被采用120余条，编发《张店应急管理工作动态》12期。
四、夯实基础，不断提高工作能力 坚持把学习作为提高素质、搞好服务的基础工作常抓不懈，建立健全学习管理、督查、考核等制度，促进学习的经常化、制度化、规范化。一是深入开展“创先争优”、“三抓两促”主题教育。成立 了活动领导小组，制定了活动实施方案，召开了动员大会，对办公室深入开展创先争优活动进行了动员和部署。把争创活动与创建“党员示范岗”、“党员先锋岗”活动结合起来，认真制定党员承诺目标
和岗位承诺目标，确定为民办实事项目；通过宣传栏予以公示，公开接受群众监督，确保公开承诺事项落到实处。通过开展“创先争优”活动，办公室营造了崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好氛围。
二是积极开展学习型机关创建活动。开展“岗位练兵全员调研大比武”活动，鼓励办公室工作人员开展一次专题调研活动，深入挖掘全区经济社会发展或自身工作中的新情况、新问题、新措施、新经验，
撰写一篇调研报告。活动共形成28篇优秀调研成果，其中一等奖1名，二等奖3名，三等奖5名。加强保密知识学习，组织开展了测试活动，增强了做好保密工作的责任感；系统学习了公文处理等业务知识 。
五、工作打算 ，政府办公室将继续围绕区委、区政府工作重点，振奋精神，再接再厉，努力实现参谋有道、协调有方、督查有效、保障有力，推动办公室工作再上新台阶。重点抓好以下三项工作：
办公室的工作既是一项常规性工作，又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。下半年，政府办公室要顺应时代、
社会和环境的发展变化，坚持与时俱进，求真务实，紧紧围绕“责任、服务、效能、合
作”这一主线，强化“我们是区领导身边工作人员”的工作形象和标准，在抓制度、抓作风、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫，做到不断推陈出新，探索出新的境界，寻求新的突破，开创新的局 面。
加强制度建设，规范工作程序。 综合协调是办公室的一项重要职能，要充分发挥好这一职能，保证日常工作高效、有序运转，必须抓好制度建设。政府办全体人员要认真学习《卫滨区政府办公室工作规则》，严格按照各项工作规范、工
作制度和工作流程办事。我们每月还要由政府办副主任牵头，组织、管理好政府办内部各项学习、交流工作。要定期召开主任办公会、中层会议、政府办全体会以及业务交流会，实现日常工作流
程化、规 范化。我们还要加强监督检查，进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准，建立工作岗位责任追究制，强化责任意识，努力做到公平、公开、公正。 抓好作风建设，营造服务氛围
要大力传承延续和弘扬政府办多年养成的优良传统作风，不断创新和提炼办公室文化和精神，塑造办公室新形象，把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要
树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观，使多样化、个性化的人形成共同的价值取向，耐得住清贫，抗得住诱惑，经得起考验。这里要特别强调一下“服务”问题，服务是办公室的基本职
责和第一要务，下半年我们要强化超前服务意识，实现由被动服务向力争主动服务转变，创造性地开展服务工作，做到能办大事，不忽略小事，会办难事，
敢办新事，既要做好领导交办的各项工作，更要 积极、主动地寻求工作的着力点；既要想领导之所想，更要想领导之未想，及早发现工作中可能出现的困难和问题，并提出相应的对策，努力争取做好工作的主动权，用现代、开放的理念做好各项服务工 作。
提高工作效率，做到快速反应。 在做好日常工作的基础上，政府办公室必须提高工作效率，建立健全快速反应机制，提升处置突发事件的能力，为政府排忧解难，为维护社会稳定做出贡献。坚持24小时值班制，政府办各个部门都要
研究建立本系统工作的快速处置预案，建立办公室内部快速反应、处置突发事件的制度，坚持急事急办、特事特办，做到信息畅通，责任明确，反应迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同时，要
加快办公室信息化、网络化建设，尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化，提高工作效率。
加强协调配合，坚持整体联动。
针对政府办公室各科室之间协调配合不够的问题，我们要大力弘扬团队精神，做到大事讲原则，小事讲风格，集思广益，顾全大局，互相支持，互相协作，互相补台。我们一方面要加强政府办主任之
间工作的交流与沟通，推进班子合力建设；另一方面要加大干部交流和轮岗工作的力度，通过交流和调整，不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化，逐步打破科室壁垒，增加透明度，实现资 源共享，降低工作成本，提高工作质量。要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神，做到干一行，爱一行，专一行，精一行，形成办公室围绕中心、整体联动、政令畅通的良好局面。
抓好队伍建设，提升整体素质。
政府办干部应该具备综合素质，抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点。一方面，要破除论资排辈、求全责备的陈腐观念，放手使用好现有的工作骨干；另一方面，要从长远发展的高度，
积极培养优秀年轻干部，实现新老交替与合作，逐步形成干部队伍的梯次结构。不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习，使他们达到一专多能，广闻博览，培
养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。对于办公室的整体学习，要适应我们的工作特点，采取研讨会、讲座、现场参观、跟随领导调研等多种形式，拓宽大家的视野，不断增强办公室工作人员的学习
意识，使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。同时，办公室也将继续关心大家的生活，努力解决大家工作和生活中的实
际困难。
第20篇：西城区政府法制办公室工作总结
西城区政府法制办公室2008年工作总结
在区委、区政府的领导下法制办紧紧围绕全区中心工作，坚持以人为本，深入贯彻落实胡锦涛总书记十七大报告精神，以科学发展观为统领，以确保“奥运会、残奥会”顺利召开为目标，在进一步规范行政行为、强化行政执法监督、努力化解行政争议各项工作中，为全面推动我区协调可持续发展，从严治政、依法行政，圆满完成年初确定的各项工作目标，总结如下：
一、落实《纲要》深入推行行政执法责任制、强化行政执法监督
（一）深入推进依法行政工作 扎实在全区开展全面推进依法行政工作，制发了《西城区2008年推进依法行政工作要点》，对今年工作进行了任务分解，落实到各责任部门。制定了《北京市西城区2007年依法行政先进法制机构（科室）考核标准》，对全区各行政执法部门依法行政工作进行了考核及评议。
（二）落实行政执法责任制工作
1、起草、制定行政执法责任制相关配套制度。区法制办针对区属各执法部门在工作中经常遇到的行政执法协调难点问题，提出了改进和完善全区行政执法协调工作的建议，起草了《北京市西城区行政执法争议协调处理办法》（征求意见稿）。为了落实行政执法责任追究，加强对全区行政执法部门及其行政执法人员因不履行、违法履行或者不当履行行政执法职责等违法执法行为的责任追究，起草了《北京市西城区行政执法责任追究办法》（征求意见稿）。根据法律、法规、规章的新立、修改、废止情况，对全区区属“执法依据”进行动态管理。
2、开展全区行政处罚执法资格公共法律知识培训、考试工作。1 根据《北京市人民政府法制办公室关于做好行政处罚执法资格管理工作的通知》精神，区法制办制定了行政处罚执法资格管理工作方案，于11月组织全区行政处罚岗位人员分四期进行了学习培训，共有６65人参加了考试。
（三）加强行政执法监督与执法协调
西城区获得2007年北京市行政处罚案卷评查“优秀城区”的称号。我区平均分数为97.9分，优秀率为100％。这次案卷评查工作也是继2002年以来，我区参加全市统一组织的行政处罚案卷评查连续6年取得优秀的好成绩。开展对全区行政处罚案卷抽查，加强对行政执法行为监督。今年９月，区法制办加大层级监督力度，对全区行政执法部门采取集中抽查和上门抽查形式进行，分别到区药监局、区建委、区统计局等１１个执法部门，共抽查38卷。同时也采取相对集中抽查方式，对区城管、卫生等９个执法部门案卷进行了抽查。组织全区执法部门参加市法制办组织的行政处罚案卷评查工作。今年９月，区法制办又组织全区各执法部门参加了市法制办组织的2008年度行政处罚案卷评查工作，市法制办在我区３８个执法部门中，采取随机抽取方式，在3479卷中，抽取了10个部门、共10卷。加强行政执法协调工作。2008年，针对街道服务大厅印章使用管理等问题，针对区城管大队提出的如何界定宣传广告的问题，区市政管委关于牌匾标识在监督管理中如何履行宣传、告知问题，区市政管委与区城管大队执法衔接问题，什刹海风景区三轮车胡同游实施特许经营后，对违法人力客运三轮车的依法管理、执法衔接等问题开展了专题研究。坚持依法管理，依法破解执法难题，成功实施《中华人民共和国城乡规划法》解决违法建设。近年来，我国加强了规范政府行政行为的实体性立法， 2 但行政程序方面的立法相对薄弱。由于我国尚未出台《行政程序法》，部门之间的权力、责任划分不清，造成职责、权限交叉的现象在实际执法中仍然存在，行政执法的程序也不尽清晰。在日常城市管理行政执法中，此类问题时有发生。其中最突出的就是城管部门与规划部门在查处部分类型的违法建设上划分不清。特别是在《中华人民共和国城乡规划法》出台后，对违法建设的处理有了新的规定。但由于北京市的配套法规还未出台，在实施程序上没有明确规定，造成了执法部门造成行政执法难题。今年，西城区一居民，擅自在自家院中挖掘地下室，对周边群众的人身和房屋安全造成了威胁，区法制办立即启动行政执法协调程序，多次到违法建设现场实地调查，根据上位法优于下位法的原则，参照《行政处罚法》等多部法律法规的程序性规定，依据《中华人民共和国城乡规划法》规定，与相关执法部门研究制定强制执行程序，并组织多个部门成功实施了强制执行，有力的捍卫了法律的尊严，保护了城市管理的成果，保障了人民群众的生命财产安全，成为全市适用《中华人民共和国城乡规划法》的第一例，对区县政府具有借鉴作用。开展依法行政、行政执法研究。区法制办加大行政执法调研力度，先后针对西城区城市管理中遇到的实际问题，做了大量的执法调研工作。针对西城区陟山门等部分地区低端业态的行政管理难点问题做了研究，提出了解决方案。此外，区法制办还做了对什刹海烟袋斜街行政执法指导意见的研究，对牌匾标识行政执法程序的研究，对街道行政执法依据、职权分解情况的研究，对区新街口小商品批发市场整治的研究，对关于依法加强小发廊管理意见的研究；对私房主查阅档案事宜法律研究等。
二、加强政府规范性文件审核工作
（一）做好区政府行政决策和重大事项合法性审查
审查区政府常务会和区长办公会审议文件和事项76件。对涉及法律、法规和规章的进行严格审查，查询相关依据，向送审部门了解情况，提出审查意见，为区领导决策提供法律依据和有关材料，保障政府依法行政合法决策，防止行政权利的滥用现象发生。
（二）依法审核行政规范性文件，严格把好审核关
1、审核区政府各部门起草的、以区政府名义制发的规范性文件40件，其中涉及奥运工作有20件。经区政府常务会或区长办公会审议通过24件制发。根据文件中的问题，召开座谈会研究论证13次。
5月中旬，区政府应急办紧急下达审核15件突发事件应急专项预案，对一些问题较多，结合本区实际工作较少的应急预案，及时与起草部门联系，指出存在的问题。遇到双方意见不统一时，与送审部门反复研究、多次修改，直到达成共识。从合法性、可操作性、行文格式及文字等方面提出了审核意见，全力配合区应急办工作。
2、审核区政府职能部门自行制定的行政规范性文件20件，其中涉及奥运会工作6件。做到合法、规范、可行、有效。在审核区食品办《关于贯彻落实市政府办公厅〈关于进一步加强食品安全专项整治的若干意见〉的实施意见》及三个附属文件过程中，先后3次参加由主管区长主持召开的相关部门协调会，研究市政府出台的新政策，结合本区实际工作制定新措施。在充分调研和协调的基础上，与区食品办就文件的实质内容进行多次磋商和修改。
（三）强化行政规范性文件备案监督工作
1、严格按照规定向市政府备案区政府行政规范性文件5件，同时向区人大备案。经市法制办审查未发现与法律、法规、规章相抵触 4 和超越法定职权的内容，均予以备案登记。文件发布后及时上网公布，并在规定的时间内将文本和电子版送区档案馆，供公众查阅。
2、接收区属行政部门向区政府备案的行政规范性文件29件，其中对符合备案规定的27件向报送部门发送“备案登记通知书”，对不符合备案规定的2件发送“不予备案登记通知书”。接收全区24个行政部门上报的《2007年度行政部门行政规范性文件目录》，各行政部门制发规范性文件共计31件。
3、检查指导行政部门规范性文件的备案情况。年初对2007年未向区政府备案规范性文件或备案文件较少的16个行政部门检查全年发布的文件，了解文件制发流转程序，解答提出的问题。
4、为了进一步加强北京奥运法制环境，促进行政机关依法行政，根据市法制办和市“08”办《关于进一步加强奥运法制环境建设规范与奥运会筹备和举办有关的行政规范性文件制定及备案工作的通知》文件的要求，由区法制办起草，与区“08”办联合印发了《西城区关于加强与奥运会筹备和举办有关行政规范性文件制定和备案工作的通知》，向区政府各行政部门提出了相关要求。接收区属行政部门向区政府备案的行政规范性文件29件中，有5件与奥运会筹备和举办有关，主要是做好两个奥运会期间建筑工地安全管理、安全生产质量管理、卫生疾病突发事件应急处臵等方面。
（四）开展区政府规范性文件颁布实施情况评估工作
西城区《关于进一步加强见义勇为权益保护工作的意见》是全市第一个制发“见义勇为”权益保护方面的文件。文件发布后，实施主体区民政局积极组织“见义勇为先进事迹报告团”、举办宣传周，利用西城报和网络媒体及社区宣传栏等多种方式开展宣传工作。加大对见 5 义勇为行为的表彰，兑现奖励政策，开展募捐救助活动，激发了全区人民群众积极参加抢险救灾和与各种违法犯罪行为做斗争的信心和勇气，推动了全区精神文明建设，使我区见义勇为的奖励和权益保护工作步入法制化、规范化、制度化。
《关于做好2006年冬季退役士兵安臵工作的通知》是历年废旧立新的文件，是落实国家对退役士兵安臵政策的重要措施。我区退役士兵安臵优惠政策逐年提高，前几年收到良好的效果，虽然工作难度较大，但在区政府优惠政策的扶植和实施部门的努力下，顺利完成安臵任务，在全市走在前列。随着整个社会就业压力逐年增大，受企业的经济效益、用人单位标准变化、国际经济发展速度等诸多因素的影响，退役士兵安臵工作的难度日趋加大，现有政策很难被用人单位接受。同时也暴露出行政规范性文件法律效率不强，在计划性、指令性安臵与市场经济的相融与结合上，缺乏强制性的办法和途径。
（五）开展全区行政规范性文件清理工作
根据市政府办公厅《关于开展行政规范性文件清理工作的通知》我办受区政府委托负责组织这次清理工作。自2008年9月20日至 2009年1月31日，清理范围2007年12月31日前，区政府及各委、办、局，各街道办事处和承担行政职能部门，为行使法定职权制定和公布的对公民、法人和其他组织具有普遍约束力的现行有效行政规范性文件，涉及清理的部门有的42个。我办分三批召开了全区的清理工作部署会议，分析本区规范性文件的现状和问题，提出具体工作方案。同时对办事处进行了专门的讲解，并走访了5个办事处。
我办负责清理区政府77个行政规范性文件，涉及主要实施部门30个，在征求部门意见的同时，对77个文件从依据是否有效、机构 6 是否存在、职责是否调整、工作方式是否改变、时效是否到期等方面进行审查。根据实施部门提出文件保留、修改、废止和宣布失效的报审建议，经审查与实施部门报审建议不一致的文件，及时与其联系，提出存在问题的依据，要求重新提出清理建议。
（七）结合本区实际、认真研究草案，做好协助市立法工作 完成立法草案征求意见稿14件。认真研究草案稿，及时征求主管区长和有关部门意见，对社会涉及面广、与人民群众利益密切联系、相关行政管理部门多的草案稿，召开座谈会7次广泛听取意见。在《北京市**地区管理规定》（草案）征求意见过程中，由于西城区特殊地理位臵和**地区周边存在的问题，组织有关部门召开征求意见座谈会，研究草案，提出意见。
（八）建立完善各项制度，文件监督管理再创新举措
2008年4月，我区在北京市率先制定了《关于西城区政府行政部门行政规范性文件制定备案考核评分标准》，将文件制定和备案工作纳入考核部门依法行政的重要内容。《评分标准》的实施，将有利于提高区政府依法行政的意识和能力，有利于提高规范性文件的质量和标准。2008年5月，起草制定了《西城区行政部门规范性文件制定和备案工作流程示意图》，并在网上公布。建立健全规范性文件评估和清理工作制度。起草了《西城区人民政府行政规范性文件实施评估报告工作的若干规定》和《西城区行政规范文件清理工作规定》，征求全区各行政部门意见，研究讨论修改，区政府制发施行。
三、行政复议、行政诉讼、制作强制拆除决定及审查重大行政处罚基本情况
针对去年因变更办公地址而造成案件数量下降的问题，区法制办
7 于今年上半年在西城政务网上对于变更后的办公地址及联系方式重新进行了公示，并向我区行政执法部门提出建议：在做出具体行政行为时要告知相对人申请行政复议的相关权利、程序及复议机关联系方式。通过一系列工作，案件数量明显上升，使行政复议制度更加有力的发挥了预防和解决行政争议的作用。
为给北京奥运会及残奥会提供一个良好的社会环境，依照区委、区政府的要求，区法制办不断加强我区的行政复议、行政应诉工作：奥运前期——严格审查复议申请，对于凡是符合《行政复议法》及《行政复议法实施条例》规定的受理范围及条件的案件坚决予以受理；对不符合受理条件的申请，耐心告知申请人不能受理其申请的理由，并告知申请人解决问题的途径，做好申请人的思想工作；对于已经立案、处于审理期间的复议案件，提高复议审理的工作效率，及时结案，为全力以赴做好奥运期间的工作扫清了障碍；为切实解决行政争议、化解人民内部矛盾，积极与申请人及被申请人进行沟通、协调，通过和解、调解方式解决行政争议，以申请人主动撤回复议申请、复议机关终止行政复议结案的案件数量逐年上升，取得良好的社会效果。在行政应诉工作中，区法制办在立案前后、诉讼期间及宣判以后与区房管中心进行了大量的协调工作，以减少案件当事人与区政府及区房管中心的矛盾。为减少行政诉讼案件的败诉率，切实协调好行政行为的层级监督，区法制办加强收集第一手材料，积极主动地调查取证；加大与区房管中心、房管所具体工作人员、案件当事人接触力度；向当事人宣传相关法律法规及有关政策，做出高质量的书面答辩意见。奥运期间：对于未能在奥运会召开前结案的三件涉及社会稳定问题的复议案件（申请人因购买证劵造成利益损失而到中国证监会静坐示威，被 8 公安机关行政处罚，申请人不服处罚决定提起复议），积极与被申请人及中国证监会沟通，对案件进行认真审查，并在做出复议决定后及时送达申请人，并注意做好申请人的思想安抚工作，有效的避免了在奥运期间扰乱社会治安现象的发生。
（三）积极配合相关部门做好拆迁工作，有力消除奥运期间可能出现的不稳定因素
今年以来，区法制办积极参与我区“迎奥运”城市改造、建设项目等中心工作，在拆迁、拆违、环境整治等工作中提供法律服务：背阴胡同解危拆除工作,此次解危拆除工作面临的情况，尚属全市首次——因没有法律、法规规定，只能参照建设部令第129号《城市危险房屋管理规定》，且解危拆除地点地处西单繁华地区，东临中南海，前期又遭人为破坏，拆除工作具有必须与公安现场勘查紧密配合等特点。区法制办按照区委、区政府会议精神，区法制办同区建委、区房管局、区法院、区公安分局、市建委法规处等有关部门协商，反复研究此次拆除工作的行政主体，并形成报告报区委、区政府。在严格执行建设部令第129号《城市危险房屋管理规定》的同时，避免强制拆除后区政府作为行政被诉主体的可能性，有力的提供了法律方面的支持。
四、加强政府法制工作培训力度，不断提高执法人员法制素质 今年以来，区法制办组织全区各行政执法部门法制机构负责人、法制专职干部1000余人次，举办了西城区法制干部培训会。对新的《北京市行政处罚案卷标准》和《北京市行政处罚案卷评查评分细则》、“北京市行政复议信息管理系统”操作系统以及行政部门行政规范性文件等内容进行了专题培训。进一步提高了行政执法人员的综合素质。同时组织全区各行政执法部门的主管领导、法制机构负责人参加了国务 9 院法制办公室组织的《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》的培训班。市政府法制办组织了首次全市行政复议人员统一资格考试，我区有5个部门共9人参加了这次考试。全部通过此次考试，获得了北京市行政复议人员资格证书。
