推荐第1篇：电力抢修工作总结
篇一：电力抢修工作 “用心”做好电力抢修工作
电力抢修是供电服务的一个重要部分，同时抢修工作也反映出服务企业的综合水平。国家电网公司提出了“你用电、我用心”的品牌服务要求，我们也提出了“我服务、你满意”的工作要求，我们的电力抢修工作只有用心才能做好，只有用心才能让客户满意。
要达成“缩短修复时间、提升客户满意度”的目标，必须树立全公司一盘棋的概念，从电网建设改造到设备运行维护、从抢修的标准化管理到事后的分析改进、从内部的抢修组织到客户的评价情况，必须不断地完善调整有关制度和做法，必须不断地进行分析、评价、激励、考核，切实将每一个环节的工作要求落实到位。
一、要以保障供电作为电力抢修工作的首要任务
电力抢修工作的首要任务是要保障正常供电，要让客户能少停电、在客户发生故障停电后能快速恢复用电。各相关部门要认真研究抢修工作，切实抓好、抓到位，尤其是客服中心、安全运检部、农电公司等部门主要负责人要切实负起责任，分管负责人要投入主要时间和精力，加强组织领导，层层落实责任，认真研究制定有效措施，狠抓落实，做到责任明确、指挥顺畅、协调有力。同时要严格落实专职、班组长等关键岗位、关键人员的责任，确保抢修工作每个环节都有人负责，绝对不允许在抢修工作中出现推诿扯皮现象。
二、要以客户满意作为电力抢修工作的评判标准
优质服务的最终目标就是让客户满意，电力抢修工作作为优质服务的一项重要内容，也必须以客户满意作为其工作好坏的评判标准。随着客户对于优质服务的要求越来越高，抢修工作不能仅仅停留在修复故障的阶段，必须要做地更好、更到位。要结合抢修工作，主动介绍电力故障发生的几种情况，主动介绍电力设施保护工作和电力客户资产分界的原则，主动介绍我们公司在电力抢修工作中的组织结构、联系方式和工作要求等。 当前，公司有些抢修工作修复了故障仍然引起客户的投诉，这也可能是部分职工态度的问题，态度决定一切，在面对客户时，要摆正位置，以服务人员的姿态耐心倾听客户的意见，快速答复满足客户合理的要求；但同时也要正确地表达我们的立场，引导客户认识到有些要求是不合理、不符合规定的，最终能与客户达成共识，从而才能赢得客户的满意，得到客户的谅解。
三、要以确保安全作为电力抢修工作的必要前提 确保抢修安全是提供优质服务的前提，由于抢修工作都是突发性工作，没有充分的准备时间，只有现场人员临时采取的安全措施，在交通、设备、人员的安全管理上存在较大压力。要严防各类事故的发生，最重要的是注重人员的安全管理：一是要加大安全培训力度，杜绝职工的麻痹心理，让职工牢固树立“安全第一”的良好意识；二是在日常工作中尽可能多地熟悉线路设备的基础资料，对线路运行方式、设备状态和变更情况做到心中有数；三是在作业现场要严格按规定做好验电、挂接地线等具体的安全措施，在抢修工作中能相互监督、相互保护。同时，在抢修工作中也要做到文明、规范施工，体现抢修人员的良好素质。
四、要加强电网设备运行维护工作篇二：电力抢修上半年工作总结 电力抢修上半年工作总结 -总结 [] xx年上，配电工区抢修班在党委及配电工区的正确下，全体职工紧紧围绕公司及工区制定的思，充分发扬“优质、、高效、”的，以优质服务为中心、以生产为基础、以为导向的指导，一心，艰苦，顺利完成了上半年的各项工作任务，现将xx年上半年的工作如下：
一、工作回顾：
1、安全方面：
①、按照公司要求，广泛开展春季安全大检查，。在春季大检查活动当中，抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查，在检查过程中发现并设备缺陷15条，其中：防人身触电、小6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条，并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告。对于排查出的隐患根据轻重、缓急的原则及时消除，使设备的平得到提高。 ②、开展安全性活动。在安全性评价专项整改活动中，对公司所属公用变设施进行专项检查，共发现安全隐患11处，并全部制定相关整改，督促相关部门整改。 ③、严格“两票三制”。按照工区内部分工，抢修班负责外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务，在现场操作中，抢修班严格执行两票三制，截止到xx年6月30日，共填写操作票19份，合格率100%。对公用变设施按照巡视计划进行巡视检查，在巡视检查中共发现一般缺陷10条，重大缺陷27条，紧急缺陷13条，全部按照缺陷管理制度上报，并督促整改消除。
④、严格执行工区xx年两措计划。严格按照工区制定的两措计划，狠抓安全工作，坚持每周召开安全例会，与会职工100%，并根据班组自身工作性质，不定期在现场召开安全现场会，结合实际进行安全教育，并根据上半年几起高空坠落事故的教训，将班组原有的安全带全部更换为新式带后备保护绳的安全带，有效防止安全隐患及事故的发生。
做好迎峰度夏工作，在高温多季节来临之前，对公司所属公用变设施进行负荷及温度测量，截止到6月30日，已全部完成负荷测量工作及测温工作，完成重点负荷温度监控点321处的测量工作，发现重大缺陷1条，根据测量数据，制定相关措施，有效防止因接点发热造成的事故的发生。
⑤、倡导以人为本的班组安全文化。让良好的安全成为一种文化，通过管理文化来管理安全生产，这是配电工区抢修班在安全管理工作中采取的一项重要举措。在安全生产过程中始终坚持以人为本，坚持“安全第
一、预防为主”工作方针，严格执行各种安全工作规定，夯实安全基础管理，营造良好的安全文化氛围，推进班组安全文化建设，增强抢修班日常抢修工作的驾驭能力。
班组安全生产的硬件和软件是构建和谐安全文化的重要基础和根本保证。xx年上半年，抢修班通过加快班组建设步伐，理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础。在班组管理中，抢修班始终把安全生产作为一切工作的重中之重，以人为本，把保人身、电网和设备安全作为工作重心，树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。
2、事故抢修工作：
配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修工作。xx年上半年，配电线路共发生一类障碍8次，二类障碍26次，异常41次。xx年上半年共发生一类障碍10次，二类障碍35次，异常31次。
在日常事故处理中，抢修班积累了丰富的抢修，在接到报修电话后，抢修班严格按照国网公司及公司xx年服务的要求，在最短此文来源于是第一网：wmjy.net内赶到现场，按照“望、闻、问、切”四步排除法，对线路及公用变设施进行全面详细检查，排查故障点，缩小停电范围，减少停电时间此文来源于是第一范文网：wmjy.net，及时恢复重要客户的供电，保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行。
3、优质服务工作：
配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司工作重点，深化“电力彩虹”服务战略，认真落实“三个十条”，加强“四个服务”，全面提升服务品质。努力按照建设“一强三优”现代公司的要求，高举“市场和服务是东营电力的线”的旗帜，以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务，在班组建设中提出“让客户满意，让工区满意、让公司满意、让满意、让政府满意”的优质服务目标，把行风建设和优质服务工作纳入到班组建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同、同奖惩，以“优质、便捷、诚信”的服务得到了社会界的好评，《》()。通过认真、扎实的开展供用电优质服务工作，了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺，抢修班的优质服务工作逐步走向规范化、日常化。xx年上半年，抢修班共接到客户报修电话195次，其中为客户提供有偿服务15次，客户满意率达到100%，实现服务“零”投诉的目标。xx年上半年共379次，其中有偿服务26次。更换修复低压电缆共计15条。
4、精神文明建设方面：
配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设工作。以党的十六届五中全会精神为指导，认真贯彻国家电网公司和集团公司“”精神，坚持“三抓一创”的基本工作思路，以创一流同业对标为主线，开展“心活动”，“平安工程”，倡导“用心工作”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件。
①、加强宣传报道工作。抢修班在日常工作中，把宣传工作作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。xx年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。②、加强思想建设。抢修班现有三名，一名，在日常工作及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。
认真开展“戒虚求实”主题教育。在每月召开的会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进工作重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。 认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐，全面推动“一强三优”现代公司建设。
二、下半年的工作重点和存在的问题
1、下半年的工作重点：
①、加强安全管理工作。坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实《关于加强安全生产工作的决定》、《xx年安全生产工作的意见》和《安全生产职责规范》。以落实安全生产制为总抓手，认真开展“三安三化”工作。深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施，实现常态运行。加强监督、检查和危险点，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的安全工作，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，确保配网及公用变设施的安全稳定。
②、进一步加强优质服务工作。以“四个服务”为准则，增强责任感，在巩固“用心服务”大成果的基础上，深化“电力彩虹”服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。加强与客户之间此文来源于是第一范文网：wmjy.net的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100%，全年“零投诉”的目标。
③、加大教育培训力度。目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理工作中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度。
因此，在xx年下半年，把技术培训及安全培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面发展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常工作及事故处理工作中，发挥自己应有的作用。 ④、做故抢修工作。事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间此文来源于是第一范文网：wmjy.net内恢复正常供电，减少停电范围，避免事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。因此，抢修班在上半年运作的基础上，重点探索事故抢修的有效和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为配网恢复正常供电打下良好基础。
⑤、加强宣传报道工作。宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，上半年，抢修班仅在《东营电力报》上发表两篇，还远远达不到工区及公司要求。在xx年下半年，要把宣传报道当成一项政治任务来抓，和其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
2、存在问题及不足
①、应重点做好事故抢修工作。按照工区内部分工抢修班的重点工作是配网线路、公用变设施及客户设备的事故抢修，能够在最短时间此文来源于是第一范文网：wmjy.net内及时恢复正常供电是重中之重，但就目前抢修班的工作内容来看，不属于紧急报修服务类的工作还占有较大的比重，比如类似客户要求开表箱、锁表箱、配合物业公司查找客户内部故此文来源于是第一范文网障等，在一定程度上浪费了大量人力、物力和财力，而且因为这些工作会导致处理事故的延时。
②、在处理客户设备事故时，与客户关系不理顺，难以开展工作。依据《东营供电公司“彩虹热线”联动服务闭环管理办法（试行）》的规定，配电工区承担客户设备事故处理工作及有偿服务工作，但配电工区一直不是客户设备监察管理部门，与客户没有直接联系，在处理协调外部关系时有较大阻力，客户设备型号多种多样，在开展具体抢修工作时不能保证人身及设备的安全，而且在客户现场勘察及制定供电方案时，客户设备方案由供电部或客户自行设计，配电工区只负责高压t接点的方案制定，因此在处理客户设备故障时，客户中心有得天独厚的优势。
③、抢修车辆老化，不能满足事故处理的需要。目前，鲁e83132依维柯是运行时间此文来源于是第一范文网：wmjy.net最长的抢修车，已接近报废年限，却担任着最繁重的事故抢修任务，车辆大、小修不断，严重影响正常巡视维护工作和事故处理抢修工作。④、班组部分职工技术水平和责任心还有待提高。目前抢修班值班小组成员中，每人的学历、技术水平还存在较大差距，在处理难度较大的事故中，存在心有余而力不足的现象，无形中延长了停电时间此文来源于是第一范文网：wmjy.net，给迅速排查故障点带来了一定难度。
⑤、班组硬件设施还有待完善。因客观条件不允许，抢修班无存放安全用具的固定场所，拉闸杆及其他安全用具都是用完之后放在车上，无防潮措施，造成很大的安全隐患。
〔电力抢修上半年工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇三：电力抢修上半年工作总结 电力抢修上半年工作总结
2006年上半年，配电工区抢修班在公司党委及配电工区的正确领导下，全体职工紧紧围绕公司及工区制定的工作思路，充分发扬“优质、诚信、高效、”的精神，坚持以优质服务为中心、以安全生产为基础、以市场为导向的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了上半年的各项工作任务，现将2006年上半年的工作总结如下：
一、工作回顾：
1、安全管理方面：
①、按照公司要求，广泛开展春季安全大检查活动。在春季大检查活动当中，抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查，在检查过程中发现并整改设备缺陷15条，其中：防人身触电、小动物6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条，并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告。对于排查出的隐患根据轻重、缓急的原则及时消除，使设备的健康水平得到提高。
②、开展安全性评价活动。在安全性评价专项整改活动中，对公司所属公用变设施进行专项检查，共发现安全隐患11处，并全部制定相关整改措施，督促相关部门整改。 ③、严格执行“两票三制”。按照工区内部分工，抢修班负责计划外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务，在现场操作中，抢修班严格执行两票三制，截止到2006年6月30日，共填写操作票19份，合格率100。对公用变设施按照巡视计划进行巡视检查，在巡视检查中共发现一般缺陷10条，重大缺陷27条，紧急缺陷13条，全部按照缺陷管理制度上报，并督促整改消除。
④、严格执行工区2006年两措计划。严格按照工区制定的两措计划，狠抓安全培训工作，坚持每周召开安全例会，与会职工100，并根据班组自身工作性质，不定期在现场召开安全现场会，结合实际进行安全教育，并根据上半年几起高空坠落事故的教训，将班组原有的安全带全部更换为新式带后备保护绳的安全带，有效防止安全隐患及事故的发生。
做好迎峰度夏工作，在高温多雨季节来临之前，对公司所属公用变设施进行负荷测量及温度测量，截止到6月30日，已全部完成负荷测量工作及测温工作，完成重点负荷温度监控点321处的测量工作，发现重大缺陷1条，根据测量数据，制定相关措施，有效防止因接点发热造成的事故的发生。
⑤、倡导以人为本的班组安全文化。让良好的安全习惯成为一种文化，通过管理文化来管理安全生产，这是配电工区抢修班在安全管理工作中采取的一项重要举措。在安全生产过程中始终坚持以人为本，坚持“安全第
一、预防为主”工作方针，严格执行各种安全工作规定，夯实安全基础管理，营造良好的安全文化氛围，推进班组安全文化建设，增强抢修班日常抢修工作的驾驭能力。
班组安全生产的硬件和软件是构建和谐安全文化的重要基础和根本保证。2006年上半年，抢修班通过加快班组建设步伐，理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础。在班组管理中，抢修班始终把安全生产作为一切工作的重中之重，以人为本，把保人身、电网和设备安全作为工作重心，树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。
2、事故抢修工作：
配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修工作。2006年上半年，配电线路共发生一类障碍8次，二类障碍26次，异常41次。2005年上半年共发生一类障碍10次，二类障碍35次，异常31次。
在日常事故处理中，抢修班积累了丰富的抢修经验，在接到报修电话后，抢修班严格按照国网公司及公司2006年服务承诺的要求，在最短时间内赶到现场，按照“望、闻、问、切”四步排除法，对线路及公用变设施进行全面详细检查，排查故障点，缩小停电范围，减少停电时间，及时恢复重要客户的供电，保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行。
3、优质服务工作：
配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司工作重点，深化“电力彩虹”服务品牌战略，认真落实“三个十条”，加强“四个服务”，全面提升服务品质。努力按照建设“一强三优”现代公司的要求，高举“市场和服务是东营电力的生命线”的旗帜，以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务，在班组建设中提出“让客户满意，让工区满意、让公司满意、让社会满意、让政府满意”的优质服务目标，把行风建设和优质服务工作纳入到班组文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩，以“优质、便捷、诚信”的服务得到了社会界的好评。通过认真、扎实的开展供用电优质服务工作，实践了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺，抢修班的优质服务工作逐步走向规范化、日常化。2006年上半年，抢修班共接到客户报修电话195次，其中为客户提供有偿服务15次，客户满意率达到100，实现服务“零”投诉的目标。2005年上半年共379次，其中有偿服务26次。更换修复低压电缆共计15条。
4、精神文明建设方面：
配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设工作。以党的十六届五中全会精神为指导，认真学习贯彻国家电网公司和集团公司“两会”精神，坚持“三抓一创”的基本工作思路，以创一流同业对标为主线，开展“爱心活动”，实施“平安工程”，倡导“用心工作”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件。
①、加强宣传报道工作。抢修班在日常工作中，把宣传工作作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及新闻摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。2006年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。②、加强思想道德建设。抢修班现有党员三名，团员一名，在日常工作及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。
认真开展“戒虚求实”主题教育。在每月召开的民主生活会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进工作重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁自律的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“爱心活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐环境，全面推动“一强三优”现代公司建设。
二、下半年的工作重点和存在的问题
1、下半年的工作重点：
①、加强安全管理工作。坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实《关于加强安全生产工作的决定》、《2006年安全生产工作的意见》和《安全生产职责规范》。以落实安全生产责任制为总抓手，认真开展“三安三化”工作。深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施方案，实现常态运行。加强监督、检查和危险点分析，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的安全工作，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，确保配网及公用变设施的安全稳定。
②、进一步加强优质服务工作。以“四个服务”为准则，增强责任感，在巩固“用心服务”大讨论成果的基础上，深化“电力彩虹”服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。加强与客户之间的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供个性化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100，全年“零投诉”的目标。
③、加大教育培训力度。目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理工作中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度文秘114版权所有。因此，在2006年下半年，把技术培训及安全培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面发展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常工作及事故处理工作中，发挥自己应有的作用。
④、做好事故抢修工作。事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间内恢复正常供电，减少停电范围，避免事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。因此，抢修班在上半年运作的基础上，重点探索事故抢修的有效方法和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为配网恢复正常供电打下良好基础。
⑤、加强宣传报道工作。宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，上半年，抢修班仅在《东营电力报》上发表两篇文章，还远远达不到工区及公司要求。在2006年下半年，要把宣传报道当成一项政治任务来抓，和其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
2、存在问题及不足
①、应重点做好事故抢修工作。按照工区内部分工抢修班的重点工作是配网线路、公用变设施及客户设备的事故抢修，能够在最短时间内及时恢复正常供电是重中之重，但就目前抢修班的工作内容来看，不属于紧急报修服务类的工作还占有较大的比重，比如类似客户要求开表箱、锁表箱、配合物业公司查找客户内部故障等，在一定程度上浪费了大量人力、物力和财力而且因为这些工作会导致处理事故的延时。
②、在处理客户设备事故时，与客户关系不理顺，难以开展工作。依据《东营供电公司“彩虹热线”联动服务闭环管理办法（试行）》的规定，配电工区承担客户设备事故处理工作及有偿服务工作，但配电工区一直不是客户设备监察管理部门，与客户没有直接联系，在处理协调外部关系时有较大阻力，客户设备型号多种多样，在开展具体抢修工作时不能保证人身及设备的安全，而且在客户现场勘察及制定供电方案时，客户设备方案由供电部或客户自行设计，配电工区只负责高压t接点的方案制定，因此在处理客户设备故障时，客户中心有得天独厚的优势。
③、抢修车辆老化，不能满足事故处理的需要。目前，鲁e83132依维柯是运行时间最长的抢修车，已接近报废年限，却担任着最繁重的事故抢修任务，车辆大、小修不断，严重影响正常巡视维护工作和事故处理抢修工作。 ④、班组部分职工技术水平和责任心还有待提高。目前抢修班值班小组成员中，每人的学历、技术水平还存在较大差距，在处理难度较大的事故中，存在心有余而力不足的现象，无形中延长了停电时间，给迅速排查故障点带来了一定难度。
⑤、班组硬件设施还有待完善。因客观条件不允许，抢修班无存放安全用具的固定场所，拉闸杆及其他安全用具都是用完之后放在车上，无防潮措施，造成很大的安全隐患。
推荐第2篇：电力抢修上半年工作总结
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XX年上半年，配电工区抢修班在公司党委及配电工区的正确领导下，全体职工紧紧围绕公司及工区制定的工作思路，充分发扬“优质、诚信、高效、”的精神，坚持以优质服务为中心、以安全生产为基础、以市场为导向的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了上半年的各项工作任务，现将XX年上半年的工作总结如下：
一、工作回顾：
1、安全管理方面：
①、按照公司要求，广泛开展春季安全大检查活动。在春季大检查活动当中，抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查，在检查过程中发现并整改设备缺陷15条，其中：防人身触电、小动物6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条，并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告。对于排查出的隐患根据轻重、缓急的原则及时消除，使设备的健康水平得到提高。
②、开展安全性评价活动。在安全性评价专项整改活动中，对公司所属公用变设施进行专项检查，共发现安全隐患11处，并全部制定相关整改措施，督促相关部门整改。
③、严格执行“两票三制”。按照工区内部分工，抢修班负责计划外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务，在现场操作中，抢修班严格执行两票三制，截止到XX年6月30日，共填写操作票19份，合格率100%。对公用变设施按照巡视计划进行巡视检查，在巡视检查中共发现一般缺陷10条，重大缺陷27条，紧急缺陷13条，全部按照缺陷管理制度上报，并督促整改消除。
④、严格执行工区XX年两措计划。严格按照工区制定的两措计划，狠抓安全培训工作，坚持每周召开安全例会，与会职工100%，并根据班组自身工作性质，不定期在现场召开安全现场会，结合实际进行安全教育，并根据上半年几起高空坠落事故的教训，将班组原有的安全带全部更换为新式带后备保护绳的安全带，有效防止安全隐患及事故的发生。
做好迎峰度夏工作，在高温多雨季节来临之前，对公司所属公用变设施进行负荷测量及温度测量，截止到6月30日，已全部完成负荷测量工作及测温工作，完成重点负荷温度监控点321处的测量工作，发现重大缺陷1条，根据测量数据，制定相关措施，有效防止因接点发热造成的事故的发生。
⑤、倡导以人为本的班组安全文化。让良好的安全习惯成为一种文化，通过管理文化来管理安全生产，这是配电工区抢修班在安全管理工作中采取的一项重要举措。在安全生产过程中始终坚持以人为本，坚持“安全第
一、预防为主”工作方针，严格执行各种安全工作规定，夯实安全基础管理，营造良好的安全文化氛围，推进班组安全文化建设，增强抢修班日常抢修工作的驾驭能力。
班组安全生产的硬件和软件是构建和谐安全文化的重要基础和根本保证。XX年上半年，抢修班通过加快班组建设步伐，理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础。
在班组管理中，抢修班始终把安全生产作为一切工作的重中之重，以人为本，把保人身、电网和设备安全作为工作重心，树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。
2、事故抢修工作：
配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修工作。XX年上半年，配电线路共发生一类障碍8次，二类障碍26次，异常41次。XX年上半年共发生一类障碍10次，二类障碍35次，异常31次。
在日常事故处理中，抢修班积累了丰富的抢修经验，在接到报修电话后，抢修班严格按照国网公司及公司XX年服务承诺的要求，在最短时间内赶到现场，按照“望、闻、问、切”四步排除法，对线路及公用变设施进行全面详细检查，排查故障点，缩小停电范围，减少停电时间，及时恢复重要客户的供电，保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行。
3、优质服务工作：
配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司工作重点，深化“电力彩虹”服务品牌战略，认真落实“三个十条”，加强“四个服务”，全面提升服务品质。努力按照建设“一强三优”现代公司的要求，高举“市场和服务是东营电力的生命线”的旗帜，以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务，在班组建设中提出“让客户满意，让工区满意、让公司满意、让社会满意、让政府满意”的优质服务目标，把行风建设和优质服务工作纳入到班组文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩，以“优质、便捷、诚信”的服务得到了社会界的好评。通过认真、扎实的开展供用电优质服务工作，实践了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺，抢修班的优质服务工作逐步走向规范化、日常化。XX年上半年，抢修班共接到客户报修电话195次，其中为客户提供有偿服务15次，客户满意率达到100%，实现服务“零”投诉的目标。XX年上半年共379次，其中有偿服务26次。更换修复低压电缆共计15条。
4、精神文明建设方面：
配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设工作。以党的十六届五中全会精神为指导，认真学习贯彻国家电网公司和集团公司“两会”精神，坚持“三抓一创”的基本工作思路，以创一流同业对标为主线，开展“爱心活动”，实施“平安工程”，倡导“用心工作”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件。
①、加强宣传报道工作。抢修班在日常工作中，把宣传工作作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及新闻摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。XX年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。
②、加强思想道德建设。抢修班现有党员三名，团员一名，在日常工作及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。
认真开展“戒虚求实”主题教育。在每月召开的民主生活会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进工作重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁自律的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。
认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“爱心活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐环境，全面推动“一强三优”现代公司建设。
二、下半年的工作重点和存在的问题
1、下半年的工作重点：
①、加强安全管理工作。坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实《关于加强安全生产工作的决定》、《XX年安全生产工作的意见》和《安全生产职责规范》。以落实安全生产责任制为总抓手，认真开展“三安三化”工作。深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施方案，实现常态运行。加强监督、检查和危险点分析，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的安全工作，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，确保配网及公用变设施的安全稳定。
②、进一步加强优质服务工作。以“四个服务”为准则，增强责任感，在巩固“用心服务”大讨论成果的基础上，深化“电力彩虹”服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。加强与客户之间的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供个性化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100%，全年“零投诉”的目标。
③、加大教育培训力度。目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理工作中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度。
因此，在XX年下半年，把技术培训及安全培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面发展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常工作及事故处理工作中，发挥自己应有的作用。
④、做好事故抢修工作。事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间内恢复正常供电，减少停电范围，避免事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。因此，抢修班在上半年运作的基础上，重点探索事故抢修的有效方法和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为配网恢复正常供电打下良好基础。
⑤、加强宣传报道工作。宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，上半年，抢修班仅在《东营电力报》上发表两篇文章，还远远达不到工区及公司要求。在XX年下半年，要把宣传报道当成一项政治任务来抓，和其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
2、存在问题及不足
①、应重点做好事故抢修工作。按照工区内部分工抢修班的重点工作是配网线路、公用变设施及客户设备的事故抢修，能够在最短时间内及时恢复正常供电是重中之重，但就目前抢修班的工作内容来看，不属于紧急报修服务类的工作还占有较大的比重，比如类似客户要求开表箱、锁表箱、配合物业公司查找客户内部故此文来源于是第一范文网障等，在一定程度上浪费了大量人力、物力和财力，而且因为这些工作会导致处理事故的延时。
②、在处理客户设备事故时，与客户关系不理顺，难以开展工作。依据《东营供电公司“彩虹热线”联动服务闭环管理办法(试行)》的规定，配电工区承担客户设备事故处理工作及有偿服务工作，但配电工区一直不是客户设备监察管理部门，与客户没有直接联系，在处理协调外部关系时有较大阻力，客户设备型号多种多样，在开展具体抢修工作时不能保证人身及设备的安全，而且在客户现场勘察及制定供电方案时，客户设备方案由供电部或客户自行设计，配电工区只负责高压t 接点的方案制定，因此在处理客户设备故障时，客户中心有得天独厚的优势。
③、抢修车辆老化，不能满足事故处理的需要。目前，鲁e83132依维柯是运行时间最长的抢修车，已接近报废年限，却担任着最繁重的事故抢修任务，车辆大、小修不断，严重影响正常巡视维护工作和事故处理抢修工作。
④、班组部分职工技术水平和责任心还有待提高。目前抢修班值班小组成员中，每人的学历、技术水平还存在较大差距，在处理难度较大的事故中，存在心有余而力不足的现象，无形中延长了停电时间，给迅速排查故障点带来了一定难度。
⑤、班组硬件设施还有待完善。因客观条件不允许，抢修班无存放安全用具的固定场所，拉闸杆及其他安全用具都是用完之后放在车上，无防潮措施，造成很大的安全隐患。
推荐第3篇：电力抢修上半年工作总结
电力抢修上半年
2006年上半年，配电工区抢修班在公司党委及配电工区的正确领导下，全体职工紧紧围绕公司及工区制定的思路，充分发扬“优质、诚信、高效、”的精神，坚持以优质服务为中心、以安全生产为基础、以市场为导向的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了上半年的各项任务，现将2006年上半年的如下：
一、回顾：版权所有
1、安全管理方面：
①、按照公司要求，广泛开展春季安全大检查活动。在春季大检查活动当中，抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查，在检查过程中发现并整改设备缺陷15条，其中：防人身触电、小动物6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条，并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告。对于排查出的隐患根据轻重、缓急的原则及时消除，使设备的健康水平得到提高。
②、开展安全性评价活动。在安全性评价专项整改活动中，对公司所属公用变设施进行专项检查，共发现安全隐患11处，并全部制定相关整改措施，督促相关部门整改。
③、严格执行“两票三制”。按照工区内部分工，抢修班负责计划外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务，在现场操作中，抢修班严格执行两票三制，截止到2006年6月30日，共填写操作票19份，合格率100。对公用变设施按照巡视计划进行巡视检查，在巡视检查中国共产党发现一般缺陷10条，重大缺陷27条，紧急缺陷13条，全部按照缺陷管理制度上报，并督促整改消除。
④、严格执行工区2006年两措计划。严格按照工区制定的两措计划，狠抓安全培训，坚持每周召开安全例会，与会职工100，并根据班组自身性质，不定期在现场召开安全现场会，结合实际进行安全教育，并根据上半年几起高空坠落事故的教训，将班组原有的安全带全部更换为新式带后备保护绳的安全带，有效防止安全隐患及事故的发生。
做好迎峰度夏，在高温多雨季节来临之前，对公司所属公用变设施进行负荷测量及温度测量，截止到6月30日，已全部完成负荷测量及测温，完成重点负荷温度监控点321处的测量，发现重大缺陷1条，根据测量数据，制定相关措施，有效防止因接点发热造成的事故的发生。
⑤、倡导以人为本的班组安全文化。让良好的安全习惯成为一种文化，通过管理文化来管理安全生产，这是配电工区抢修班在安全管理中采取的一项重要举措。在安全生产过程中始终坚持以人为本，坚持“安全第
一、预防为主”方针，严格执行各种安全规定，夯实安全基础管理，营造良好的安全文化氛围，推进班组安全文化建设，增强抢修班日常抢修的驾驭能力。
班组安全生产的硬件和软件是构建和谐安全文化的重要基础和根本保证。2006年上半年，抢修班通过加快班组建设步伐，理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础。
在班组管理中，抢修班始终把安全生产作为一切的重中之重，以人为本，把保人身、电网和设备安全作为重心，树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的理念。
2、事故抢修：
配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修。2006年上半年，配电线路共发生一类障碍8次，二类障碍26次，异常41次。2005年上半年共发生一类障碍10次，二类障碍35次，异常31次。
在日常事故处理中，抢修班积累了丰富的抢修经验，在接到报修电话后，抢修班严格按照国网公司及公司2006年服务承诺的要求，在最短时间内赶到现场，按照“望、闻、问、切”四步排除法，对线路及公用变设施进行全面详细检查，排查故障点，缩小停电范围，减少停电时间，及时恢复重要客户的供电，保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行。
3、优质服务：
配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司重点，深化“电力彩虹”服务品牌战略，认真落实“三个十条”，加强“四个服务”，全面提升服务品质。努力按照建设“一强三优”现代公司的要求，高举“市场和服务是东营电力的生命线”的旗帜，以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务，在班组建设中提出“让客户满意，让工区满意、让公司满意、让社会满意、让政府满意”的优质服务目标，把行风建设和优质服务纳入到班组文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项同安排、同部署、同考核、同奖惩，以“优质、便捷、诚信”的服务得到了社会界的好评。通过认真、扎实的开展供用电优质服务，实践了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺，抢修班的优质服务逐步走向规范化、日常化。2006年上半年，抢修班共接到客户报修电话195次，其中为客户提供有偿服务15次，客户满意率达到100，实现
服务“零”投诉的目标。2005年上半年共379次，其中有偿服务26次。更换修复低压电缆共计15条。
4、精神文明建设方面：
配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设。以党的十六届五中全会精神为指导，认真学习贯彻国家电网公司和集团公司“两会”精神，坚持“三抓一创”的基本思路，以创一流同业对标为主线，开展“爱心活动”，实施“平安工程”，倡导“用心”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件。
①、加强宣传报道。抢修班在日常中，把宣传作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及新闻摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。2006年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。
②、加强思想道德建设。抢修班现有党员三名，团员一名，在日常及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。
认真开展“戒虚求实”主题教育。在每月召开的民主生活会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁自律的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。
认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“爱心活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐环境，全面推动“一强三优”现代公司建设。
二、下半年的重点和存在的问题
1、下半年的重点：
①、加强安全管理。坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实《关于加强安全生产的决定》、《2006年安全生产的意见》和《安全生产职责规范》。以落实安全生产责任制为总抓手，认真开展“三安三化”。深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施方案，实现常态运行。加强监督、检查和危险点分析，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的安全，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬，确保配网及公用变设施的安全稳定。
②、进一步加强优质服务。以“四个服务”为准则，增强责任感，在巩固“用心服务”大讨论成果的基础上，深化“电力彩虹”服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。加强与客户之间的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供个性化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100，全年“零投诉”的目标。
③、加大教育培训力度。目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度版权所有。
因此，在2006年下半年，把技术培训及安全培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面发展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常及事故处理中，发挥自己应有的作用。
④、做好事故抢修。事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间内恢复正常供电，减少停电范围，避免事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。因此，抢修班在上半年运作的基础上，重点探索事故抢修的有效方法和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为配网恢复正常供电打下良好基础。
⑤、加强宣传报道。宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，上半年，抢修班仅在《东营电力报》上发表两篇文章，还远远达不到工区及公司要求。在2006年下半年，要把宣传报道当成一项政治任务来抓，和其它各项同安排、同部署、同考核、同奖惩。
2、存在问题及不足
①、应重点做好事故抢修。按照工区内部分工抢修班的重点是配网线路、公用变设施及客户设备的事故抢修，能够在最短时间内及时恢复正常供电是重中之重，但就目前抢修班的内容来看，不属于紧急报修服务类的还占有较大的比重，比如类似客户要求开表箱、锁表箱、配合物业公司查找客户内部故障等，在一定程度上浪费了大量人力、物力和财力而且因为这些会导致处理事故的延时。
②、在处理客户设备事故时，与客户关系不理顺，难以开展。依据《东营供电公司“彩虹热线”联动服务闭环管理办法（试行）》的规定，配电工区承担客户设备事故处理及有偿服务，但配电工区一直不是客户设备监察管理部门，与客户没有直接联系，在处理协调外部关系时有较大阻力，客户设备型号多种多样，在开展具体抢修时不能保证人身及设备的安全，而且在客户现场勘察及制定供电方案时，客户设备方案由供电部或客户自行设计，配电工区只负责高压t接点的方案制定，因此在处理客户设备故障时，客户中心有得天独厚的优势。
③、抢修车辆老化，不能满足事故处理的需要。目前，鲁e83132依维柯是运行时间最长的抢修车，已接近报废年限，却担任着最繁重的事故抢修任务，车辆大、小修不断，严重影响正常巡视维护和事故处理抢修。
④、班组部分职工技术水平和责任心还有待提高。目前抢修班值班小组成员中，每人的学历、技术水平还存在较大差距，在处理难度较大的事故中，存在心有余而力不足的现象，无形中延长了停电时间，给迅速排查故障点带来了一定难度。
⑤、班组硬件设施还有待完善。因客观条件不允许，抢修班无存放安全用具的固定场所，拉闸杆及其他安全用具都是用完之后放在车上，无防潮措施，造成很大的安全隐患。
服务“零”投诉的目标。2005年上半年共379次，其中有偿服务26次。更换修复低压电缆共计15条。
4、精神文明建设方面：
配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设。以党的十六届五中全会精神为指导，认真学习贯彻国家电网公司和集团公司“两会”精神，坚持“三抓一创”的基本思路，以创一流同业对标为主线，开展“爱心活动”，实施“平安工程”，倡导“用心”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件。
①、加强宣传报道。抢修班在日常中，把宣传作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及新闻摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。2006年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。
②、加强思想道德建设。抢修班现有党员三名，团员一名，在日常及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。
认真开展“戒虚求实”主题教育。在每月召开的民主生活会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁自律的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。
认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“爱心活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐环境，全面推动“一强三优”现代公司建设。
二、下半年的重点和存在的问题
1、下半年的重点：
①、加强安全管理。坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实《关于加强安全生产的决定》、《2006年安全生产的意见》和《安全生产职责规范》。以落实安全生产责任制为总抓手，认真开展“三安三化”。深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施方案，实现常态运行。加强监督、检查和危险点分析，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的安全，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬，确保配网及公用变设施的安全稳定。
②、进一步加强优质服务。以“四个服务”为准则，增强责任感，在巩固“用心服务”大讨论成果的基础上，深化“电力彩虹”服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。加强与客户之间的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供个性化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100，全年“零投诉”的目标。
③、加大教育培训力度。目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度版权所有。
因此，在2006年下半年，把技术培训及安全培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面发展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常及事故处理中，发挥自己应有的作用。
④、做好事故抢修。事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间内恢复正常供电，减少停电范围，避免事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。因此，抢修班在上半年运作的基础上，重点探索事故抢修的有效方法和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为配网恢复正常供电打下良好基础。
⑤、加强宣传报道。宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，上半年，抢修班仅在《东营电力报》上发表两
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篇一：电力抢修上半年工作总结 电力抢修上半年工作总结 -总结 [] xx年上，配电工区抢修班在党委及配电工区的正确下，全体职工紧紧围绕公司及工区制定的思，充分发扬“优质、、高效、”的，以优质服务为中心、以生产为基础、以为导向的指导，一心，艰苦，顺利完成了上半年的各项工作任务，现将xx年上半年的工作如下：
一、工作回顾：
1、安全方面：
①、按照公司要求，广泛开展春季安全大检查，。在春季大检查活动当中，抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查，在检查过程中发现并设备缺陷15条，其中：防人身触电、小6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条，并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告。对于排查出的隐患根据轻重、缓急的原则及时消除，使设备的平得到提高。 ②、开展安全性活动。在安全性评价专项整改活动中，对公司所属公用变设施进行专项检查，共发现安全隐患11处，并全部制定相关整改，督促相关部门整改。 ③、严格“两票三制”。按照工区内部分工，抢修班负责外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务，在现场操作中，抢修班严格执行两票三制，截止到xx年6月30日，共填写操作票19份，合格率100%。对公用变设施按照巡视计划进行巡视检查，在巡视检查中共发现一般缺陷10条，重大缺陷27条，紧急缺陷13条，全部按照缺陷管理制度上报，并督促整改消除。
④、严格执行工区xx年两措计划。严格按照工区制定的两措计划，狠抓安全工作，坚持每周召开安全例会，与会职工100%，并根据班组自身工作性质，不定期在现场召开安全现场会，结合实际进行安全教育，并根据上半年几起高空坠落事故的教训，将班组原有的安全带全部更换为新式带后备保护绳的安全带，有效防止安全隐患及事故的发生。
做好迎峰度夏工作，在高温多季节来临之前，对公司所属公用变设施进行负荷及温度测量，截止到6月30日，已全部完成负荷测量工作及测温工作，完成重点负荷温度监控点321处的测量工作，发现重大缺陷1条，根据测量数据，制定相关措施，有效防止因接点发热造成的事故的发生。
⑤、倡导以人为本的班组安全文化。让良好的安全成为一种文化，通过管理文化来管理安全生产，这是配电工区抢修班在安全管理工作中采取的一项重要举措。在安全生产过程中始终坚持以人为本，坚持“安全第
一、预防为主”工作方针，严格执行各种安全工作规定，夯实安全基础管理，营造良好的安全文化氛围，推进班组安全文化建设，增强抢修班日常抢修工作的驾驭能力。
班组安全生产的硬件和软件是构建和谐安全文化的重要基础和根本保证。xx年上半年，抢修班通过加快班组建设步伐，理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础。在班组管理中，抢修班始终把安全生产作为一切工作的重中之重，以人为本，把保人身、电网和设备安全作为工作重心，树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。
2、事故抢修工作：
配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修工作。xx年上半年，配电线路共发生一类障碍8次，二类障碍26次，异常41次。xx年上半年共发生一类障碍10次，二类障碍35次，异常31次。
在日常事故处理中，抢修班积累了丰富的抢修，在接到报修电话后，抢修班严格按照国网公司及公司xx年服务的要求，在最短此文来源于是第一网：wmjy.net内赶到现场，按照“望、闻、问、切”四步排除法，对线路及公用变设施进行全面详细检查，排查故障点，缩小停电范围，减少停电时间此文来源于是第一范文网：wmjy.net，及时恢复重要客户的供电，保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行。
3、优质服务工作：
配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司工作重点，深化“电力彩虹”服务战略，认真落实“三个十条”，加强“四个服务”，全面提升服务品质。努力按照建设“一强三优”现代公司的要求，高举“市场和服务是东营电力的线”的旗帜，以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务，在班组建设中提出“让客户满意，让工区满意、让公司满意、让满意、让政府满意”的优质服务目标，把行风建设和优质服务工作纳入到班组建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同、同奖惩，以“优质、便捷、诚信”的服务得到了社会界的好评，《》()。通过认真、扎实的开展供用电优质服务工作，了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺，抢修班的优质服务工作逐步走向规范化、日常化。xx年上半年，抢修班共接到客户报修电话195次，其中为客户提供有偿服务15次，客户满意率达到100%，实现服务“零”投诉的目标。xx年上半年共379次，其中有偿服务26次。更换修复低压电缆共计15条。
4、精神文明建设方面：
配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设工作。以党的十六届五中全会精神为指导，认真贯彻国家电网公司和集团公司“”精神，坚持“三抓一创”的基本工作思路，以创一流同业对标为主线，开展“心活动”，“平安工程”，倡导“用心工作”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件。
①、加强宣传报道工作。抢修班在日常工作中，把宣传工作作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。xx年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。②、加强思想建设。抢修班现有三名，一名，在日常工作及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。
认真开展“戒虚求实”主题教育。在每月召开的会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进工作重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。 认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐，全面推动“一强三优”现代公司建设。
二、下半年的工作重点和存在的问题
1、下半年的工作重点：
①、加强安全管理工作。坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实《关于加强安全生产工作的决定》、《xx年安全生产工作的意见》和《安全生产职责规范》。以落实安全生产制为总抓手，认真开展“三安三化”工作。深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施，实现常态运行。加强监督、检查和危险点，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的安全工作，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，确保配网及公用变设施的安全稳定。
②、进一步加强优质服务工作。以“四个服务”为准则，增强责任感，在巩固“用心服务”大成果的基础上，深化“电力彩虹”服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。加强与客户之间此文来源于是第一范文网：wmjy.net的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100%，全年“零投诉”的目标。
③、加大教育培训力度。目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理工作中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度。
因此，在xx年下半年，把技术培训及安全培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面发展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常工作及事故处理工作中，发挥自己应有的作用。 ④、做故抢修工作。事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间此文来源于是第一范文网：wmjy.net内恢复正常供电，减少停电范围，避免事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。因此，抢修班在上半年运作的基础上，重点探索事故抢修的有效和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为配网恢复正常供电打下良好基础。
⑤、加强宣传报道工作。宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，上半年，抢修班仅在《东营电力报》上发表两篇，还远远达不到工区及公司要求。在xx年下半年，要把宣传报道当成一项政治任务来抓，和其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
2、存在问题及不足
①、应重点做好事故抢修工作。按照工区内部分工抢修班的重点工作是配网线路、公用变设施及客户设备的事故抢修，能够在最短时间此文来源于是第一范文网：wmjy.net内及时恢复正常供电是重中之重，但就目前抢修班的工作内容来看，不属于紧急报修服务类的工作还占有较大的比重，比如类似客户要求开表箱、锁表箱、配合物业公司查找客户内部故此文来源于是第一范文网障等，在一定程度上浪费了大量人力、物力和财力，而且因为这些工作会导致处理事故的延时。
②、在处理客户设备事故时，与客户关系不理顺，难以开展工作。依据《东营供电公司“彩虹热线”联动服务闭环管理办法（试行）》的规定，配电工区承担客户设备事故处理工作及有偿服务工作，但配电工区一直不是客户设备监察管理部门，与客户没有直接联系，在处理协调外部关系时有较大阻力，客户设备型号多种多样，在开展具体抢修工作时不能保证人身及设备的安全，而且在客户现场勘察及制定供电方案时，客户设备方案由供电部或客户自行设计，配电工区只负责高压t接点的方案制定，因此在处理客户设备故障时，客户中心有得天独厚的优势。
③、抢修车辆老化，不能满足事故处理的需要。目前，鲁e83132依维柯是运行时间此文来源于是第一范文网：wmjy.net最长的抢修车，已接近报废年限，却担任着最繁重的事故抢修任务，车辆大、小修不断，严重影响正常巡视维护工作和事故处理抢修工作。④、班组部分职工技术水平和责任心还有待提高。目前抢修班值班小组成员中，每人的学历、技术水平还存在较大差距，在处理难度较大的事故中，存在心有余而力不足的现象，无形中延长了停电时间此文来源于是第一范文网：wmjy.net，给迅速排查故障点带来了一定难度。
⑤、班组硬件设施还有待完善。因客观条件不允许，抢修班无存放安全用具的固定场所，拉闸杆及其他安全用具都是用完之后放在车上，无防潮措施，造成很大的安全隐患。
〔电力抢修上半年工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇二：电力抢修上半年工作总结 电力抢修上半年工作总结
2006年上半年，配电工区抢修班在公司党委及配电工区的正确领导下，全体职工紧紧围绕公司及工区制定的工作思路，充分发扬“优质、诚信、高效、”的精神，坚持以优质服务为中心、以安全生产为基础、以市场为导向的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了上半年的各项工作任务，现将2006年上半年的工作总结如下：
一、工作回顾：
1、安全管理方面：
①、按照公司要求，广泛开展春季安全大检查活动。在春季大检查活动当中，抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查，在检查过程中发现并整改设备缺陷15条，其中：防人身触电、小动物6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条，并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告。对于排查出的隐患根据轻重、缓急的原则及时消除，使设备的健康水平得到提高。
②、开展安全性评价活动。在安全性评价专项整改活动中，对公司所属公用变设施进行专项检查，共发现安全隐患11处，并全部制定相关整改措施，督促相关部门整改。 ③、严格执行“两票三制”。按照工区内部分工，抢修班负责计划外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务，在现场操作中，抢修班严格执行两票三制，截止到2006年6月30日，共填写操作票19份，合格率100。对公用变设施按照巡视计划进行巡视检查，在巡视检查中共发现一般缺陷10条，重大缺陷27条，紧急缺陷13条，全部按照缺陷管理制度上报，并督促整改消除。
④、严格执行工区2006年两措计划。严格按照工区制定的两措计划，狠抓安全培训工作，坚持每周召开安全例会，与会职工100，并根据班组自身工作性质，不定期在现场召开安全现场会，结合实际进行安全教育，并根据上半年几起高空坠落事故的教训，将班组原有的安全带全部更换为新式带后备保护绳的安全带，有效防止安全隐患及事故的发生。
做好迎峰度夏工作，在高温多雨季节来临之前，对公司所属公用变设施进行负荷测量及温度测量，截止到6月30日，已全部完成负荷测量工作及测温工作，完成重点负荷温度监控点321处的测量工作，发现重大缺陷1条，根据测量数据，制定相关措施，有效防止因接点发热造成的事故的发生。
⑤、倡导以人为本的班组安全文化。让良好的安全习惯成为一种文化，通过管理文化来管理安全生产，这是配电工区抢修班在安全管理工作中采取的一项重要举措。在安全生产过程中始终坚持以人为本，坚持“安全第
一、预防为主”工作方针，严格执行各种安全工作规定，夯实安全基础管理，营造良好的安全文化氛围，推进班组安全文化建设，增强抢修班日常抢修工作的驾驭能力。
班组安全生产的硬件和软件是构建和谐安全文化的重要基础和根本保证。2006年上半年，抢修班通过加快班组建设步伐，理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础。在班组管理中，抢修班始终把安全生产作为一切工作的重中之重，以人为本，把保人身、电网和设备安全作为工作重心，树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。
2、事故抢修工作：
配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修工作。2006年上半年，配电线路共发生一类障碍8次，二类障碍26次，异常41次。2005年上半年共发生一类障碍10次，二类障碍35次，异常31次。
在日常事故处理中，抢修班积累了丰富的抢修经验，在接到报修电话后，抢修班严格按照国网公司及公司2006年服务承诺的要求，在最短时间内赶到现场，按照“望、闻、问、切”四步排除法，对线路及公用变设施进行全面详细检查，排查故障点，缩小停电范围，减少停电时间，及时恢复重要客户的供电，保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行。
3、优质服务工作：
配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司工作重点，深化“电力彩虹”服务品牌战略，认真落实“三个十条”，加强“四个服务”，全面提升服务品质。努力按照建设“一强三优”现代公司的要求，高举“市场和服务是东营电力的生命线”的旗帜，以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务，在班组建设中提出“让客户满意，让工区满意、让公司满意、让社会满意、让政府满意”的优质服务目标，把行风建设和优质服务工作纳入到班组文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩，以“优质、便捷、诚信”的服务得到了社会界的好评。通过认真、扎实的开展供用电优质服务工作，实践了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺，抢修班的优质服务工作逐步走向规范化、日常化。2006年上半年，抢修班共接到客户报修电话195次，其中为客户提供有偿服务15次，客户满意率达到100，实现服务“零”投诉的目标。2005年上半年共379次，其中有偿服务26次。更换修复低压电缆共计15条。
4、精神文明建设方面：
配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设工作。以党的十六届五中全会精神为指导，认真学习贯彻国家电网公司和集团公司“两会”精神，坚持“三抓一创”的基本工作思路，以创一流同业对标为主线，开展“爱心活动”，实施“平安工程”，倡导“用心工作”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件。
①、加强宣传报道工作。抢修班在日常工作中，把宣传工作作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及新闻摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。2006年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。②、加强思想道德建设。抢修班现有党员三名，团员一名，在日常工作及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。
认真开展“戒虚求实”主题教育。在每月召开的民主生活会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进工作重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁自律的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“爱心活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐环境，全面推动“一强三优”现代公司建设。
二、下半年的工作重点和存在的问题
1、下半年的工作重点：
①、加强安全管理工作。坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实《关于加强安全生产工作的决定》、《2006年安全生产工作的意见》和《安全生产职责规范》。以落实安全生产责任制为总抓手，认真开展“三安三化”工作。深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施方案，实现常态运行。加强监督、检查和危险点分析，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的安全工作，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，确保配网及公用变设施的安全稳定。
②、进一步加强优质服务工作。以“四个服务”为准则，增强责任感，在巩固“用心服务”大讨论成果的基础上，深化“电力彩虹”服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。加强与客户之间的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供个性化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100，全年“零投诉”的目标。
③、加大教育培训力度。目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理工作中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度文秘114版权所有。因此，在2006年下半年，把技术培训及安全培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面发展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常工作及事故处理工作中，发挥自己应有的作用。
④、做好事故抢修工作。事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间内恢复正常供电，减少停电范围，避免事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。因此，抢修班在上半年运作的基础上，重点探索事故抢修的有效方法和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为配网恢复正常供电打下良好基础。
⑤、加强宣传报道工作。宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，上半年，抢修班仅在《东营电力报》上发表两篇文章，还远远达不到工区及公司要求。在2006年下半年，要把宣传报道当成一项政治任务来抓，和其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
2、存在问题及不足
①、应重点做好事故抢修工作。按照工区内部分工抢修班的重点工作是配网线路、公用变设施及客户设备的事故抢修，能够在最短时间内及时恢复正常供电是重中之重，但就目前抢修班的工作内容来看，不属于紧急报修服务类的工作还占有较大的比重，比如类似客户要求开表箱、锁表箱、配合物业公司查找客户内部故障等，在一定程度上浪费了大量人力、物力和财力而且因为这些工作会导致处理事故的延时。
②、在处理客户设备事故时，与客户关系不理顺，难以开展工作。依据《东营供电公司“彩虹热线”联动服务闭环管理办法（试行）》的规定，配电工区承担客户设备事故处理工作及有偿服务工作，但配电工区一直不是客户设备监察管理部门，与客户没有直接联系，在处理协调外部关系时有较大阻力，客户设备型号多种多样，在开展具体抢修工作时不能保证人身及设备的安全，而且在客户现场勘察及制定供电方案时，客户设备方案由供电部或客户自行设计，配电工区只负责高压t接点的方案制定，因此在处理客户设备故障时，客户中心有得天独厚的优势。
③、抢修车辆老化，不能满足事故处理的需要。目前，鲁e83132依维柯是运行时间最长的抢修车，已接近报废年限，却担任着最繁重的事故抢修任务，车辆大、小修不断，严重影响正常巡视维护工作和事故处理抢修工作。 ④、班组部分职工技术水平和责任心还有待提高。目前抢修班值班小组成员中，每人的学历、技术水平还存在较大差距，在处理难度较大的事故中，存在心有余而力不足的现象，无形中延长了停电时间，给迅速排查故障点带来了一定难度。
⑤、班组硬件设施还有待完善。因客观条件不允许，抢修班无存放安全用具的固定场所，拉闸杆及其他安全用具都是用完之后放在车上，无防潮措施，造成很大的安全隐患。篇三：电力公司上半年工作总结 电力公司上半年工作总结
xx年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了时间过半，任务过半，现将我部上半年的工作总结如下。
一、主要经济指标完成情况
1、供电量
完成供电量2.218亿kwh，同比增长12.9%，超出任务指标2515万kwh。
2、线损率
完成全部公用线损率4.53%，同比下降0.12个百分点；35kv线损率0.95%，同比升高0.09个百分点，比任务指标低1.05个百分点；10kv线损率3.9%，同比下降0.8个百分点，比任务指标低1.1个百分点；0.4kv线损率6.24%，同比下降0.27个百分点，比任务指标低1.76个百分点。
3、电费回收
上半年应收电费128
57、09万元，实收12876.87万元，电费回收率100%；其中冲减旧欠电费19.78万元，占旧欠总额的23%；上交电费8924.86万元，实现毛收入3932.23万元。
4、电价
完成10kv售电单价549元/千度，比去年同期增长22元/千度；0.4kv千度差价223元/千度，比去年同期增长28元/千度。
5、平均功率因数
35kv平均功率因数完成0.93，比去年同期上升0.01；10kv平均功率因数完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任务完成情况
1、农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高 早在xx年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：
（1）制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。 （2）制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。
（3）针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。
（4）为提高农电工队伍素质，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。
（5）按照我局今年开展争创十佳活动的工作思路，我部起草制定了《争创十佳农电工活动实施方案》，并于4月份开始实行。本次活动与以往的评先创优等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。 （6）根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法（试行）》，于6月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。（7）在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。
2、营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益
营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作： （1）修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。
（2）购置抄表器20台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、gprs三种，工作效率和抄表准确性大大提高。
（3）加强了电费核算管理，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费差错率降至最低。上半年，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失5万余元。 （4）积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。
（5）严格执行电价政策，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对五小电价执行情况进行了调查，为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份，按照省物价局冀价工字[xx]25文件要求，对电价进行了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。
（6）重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理，基本做到了客户满意、企业不吃亏。 （7）定期召开经营分析会，
牵头起草完成了
一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来，我部对报表格式进行了调整，力求反映真实经营情况。
3、用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡
用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：
（1）对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场
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8月21日**镇坪重村村委委员、农村协管员陈金生打来电话：谢谢供电所这么及时抢修电力线路恢复供电，我代表坪重村村民感谢你们！”20日“凡亚比”台风过境后使**镇的电力设备、线路遭受严重损坏，坪重村也因灾停电。坪重报修电话打来后，供电所立即派出5个人组成巡线抢修抢险小队，各自拿起抢修包，跳上随时待命的抢险车，前往事故现场。这几天每个所员一上班就做好随时出发的着装、工器具、抢修材料的准备，确保一接到抢修指令就能迅速出动，所有故障类别抢修所需的备品备料必须在车上备齐。不仅如此，车上随时装着医疗箱。坪重村地处山区，线路都在大山间蜿蜒盘旋，供电线路长，故障点难判断。抢险小队队员身穿密不透风的雨衣、绝缘鞋，身上背着重达数十公斤的抢修工器具，行走在湿滑的土路上。抢险小队队员心念村民无电可用的难处，虽然困难很多，但是队员们依然冒着风雨，全力地加快抢修速度，尽量让村民们早一刻用上电。
在此次巡线过程中，途中大雨不断，伴随着强烈的大风，山路遍布荆棘，身上的衣裤都被划破，雨水顺着破洞流进衣服，浑身很快就被雨水淋湿；在那些没路的地方，小队队员不顾危险靠着清障工具徒手开出一条小路一步一步的前行，每个人手上都磨出了血泡。一根一根杆的查看，一条一条线路的排查，2小时仔细巡线后寻找着故障发生处。
当真正寻找到故障发生点的时候，大家都很兴奋，为了
让故障尽快恢复，队员们通力合作，严格按照安规操作。两名队员，身上穿着厚厚的雨衣，携带工器具，此时天上还下着蒙蒙的小雨，雨水顺着电杆不停流下，登杆的难度与危险性都成倍加大。队员抓紧脚踏绳，加大手上的力气，减小登杆的步程，攀爬12米的高压杆。登杆后两名队员已是气喘吁吁，稍事片刻对两颗悬式瓷瓶和针式瓷瓶更换。故障被排除后，小队队员心里不由松了一口气，把设备重新打包之后，又再次的上路去寻找另一个故障点。
1小时后，坪重支线线路终于巡视完毕，队员马上对线路、配变恢复了供电。此次巡线共砍伐竹子350多株，杂木、巨尾桉40多棵，巡视线路走廊4公里，排除线路故障点2处。
在这次台风到来之前，供电所做了很充分的准备，对台风造成的损失有了提前的预期，当台风真正到来之时，队员们按照之前的安排，行动迅速，为早日让村民用上电，大家任凭雨水在身上吹打，不怕山路艰险，秉承人民电业为人民的精神，竭尽全力把电送到各家各户。
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电力抢修规章制度
1.电力事故抢修规章制度 2.电力故障抢修管理规章制度 3.供电所事故抢修管理规章制度 4.电力抢修班工作标准及规章制度
1、电力事故抢修规章制度
1、公布电力事故抢修电话。
2、当值班员接到电力事故抢修电话或通知，立即通知供电所所长，由所长按照电力紧急抢修流程图，填写好电力紧急抢修工作单，安排有关抢修人员前往现场进行处理，并作好记录，抢修班人员保证通讯畅通。
3、线路、设备发生事故时，值班人员报告班长后，由班长安排人员迅速赶赴现场查找线路、设备事故点和原因，并将有关情况及时报告所长。
4、抢修人员到达事故现场的时限要执行供电服务承诺的时限(除不可抗拒因素外)；城区45分钟，农村90分钟，特殊边远山区适当延长。
5、处理事故时要严格执行国家《电业安全工作规程》，事故抢修可不办票，但应履行工作许可手续，工作前要按规定进行验电、挂接地线，按现场指挥人员和工作负责人的统一协调指挥进行处理工作，严禁盲目蛮干、违章作业、违章指挥。
6、维护事故现场，不准无关人员进入施工范围。
7、突发事故而造成停电，当用户查询时，要耐心细致地做好解释工作。
8、做好处理事故具体记录。
2、电力故障抢修管理规章制度
为了向全社会提供更优质的服务,满足社会各界对用电可靠率的追求，真正落实国家电网公司的各项承诺，减少客户停电时间，为客户提供24小时优质快捷的服务。特制定逊克县电业局电力故障报修管理制度。
一、机构设置
各供电所（局）设立24小时专职值班人员，负责对客户报修的电力故障进行处理。
二、业务受理
1、正常工作时间由客户服务中心或各供电所受理报修电话。
2、非正常工作时间由调度接听报修电话。
3、接到不属抢修范围内容的客户报修电话或其他人员接到客户请求报修电话应立即向相关部门报告。
4、接到故障报告电话或接待来人报告故障时必须问清事故地点、性质、程度和联系电话或联系人姓名，从而便于确定抢修组织规模、工具、设备与器材。
5、接报后，应在《故障报修记录簿》记录备查，同时填写《修理票》交给值班人员。
6、组织抢修
1）接到抢修通知后应立即判断是否属于抢修范围，如果属于必须立即组织抢修力量处理故障，不得延误，当力量不足时可上级部门申请抽调临时力量。如果不是处理范围，应立即通知相应的部门。
2）如接到群众报告的高压线路故障，应直接报告当值调度员。
7、交通与通讯工具配置
交通工具由故障发生所在的供电所（局）负责安排。特殊情况下可安排社会车辆，确保抢修人员快速行动，尽快到达事故现场。
参与故障维修或事故抢修的人员必须携带通讯工具，以便于及时与客户或单位联系。
8、记录
接到报修后，应填写《故障报修记录簿》，同时填写《修理票》交给值班人员。维修人员处理完毕后请报修客户在《修理票》上签字，返回交给值班员存档。
9、值班纪律
必须有人坚守岗位（局组织活动时应留人值班），铃响５声之内必须摘机。
值班人员不得在值班前和值班期间饮酒，不得脱岗。
10、抢修纪律
1）为客户抢修电气设备故障，必须按规程进行。
2）在可以满足安全用电的情况下，可以采取临时供电措施，但应向客户书面交待安全事项，并在规定的时限内处理结束。
3）应当收费的项目必须按标准收费，严格保护企业利益（为孤寡老人、伤残人抢修故障免费权属局）不受损害。
4）严格遵守服务纪律，不得收受客户礼品和礼金，不得故意刁难客户。
11、违纪处理
1）电话铃响５声之内未摘机通话的，作过失一次处罚，扣50元奖金。超过１分钟无人摘机扣200元。
2）接报后不安排抢修,又不报告相关部门作待岗处理。
3）因离岗影响正常安排超过15分钟的扣100元。超过半个小时的作待岗处理。
4）因饮酒造成延误或其他严重后果的一律待岗。
5）无正当理由不服从指挥的受话人、责任人一律待岗。
6）抢修中推诿塞职、检修质量达不到规定、违反安全规程或违反服务纪律等按有关规定处理。
7）以上规定中如有未尽事宜，以本局相关规定为准。
3、供电所事故抢修管理规章制度
一、所里成立以所长为组长、以安全员为副组长、以配网运检班等相关人员为成员的“事故应急抢修小组”，实行统一指挥。
二、配网运检专责等相关人员发现事故情况必须及时向所里汇报，不得隐瞒事故真相和破坏事故现场私自处理。
三、成立事故抢修小组由所长统一指挥，配网运检人员应加强线路巡视和日常维护工作，保证线路安全稳定、经济运行。
四、事故抢修，实行24小时全天候服务，向社会公布抢修电话(8895598)。
五、线路、设备发生事故时，抢修人员及时赶到现场，做好安全防范措施，防止事故面积扩大。
六、按照供用电服务承诺在规定时间内对接到的应急抢修任务进行抢修、无法及时处理的事故，及时报告公司调度室及有关领导，并积极配合事故抢修。
七、供电设施计划检修时，在7天前向社会公告停电区域和停电起止时间，特殊重要客户特别通知，临时处理供电设施故障停电时，及时通知客户。
八、发生人身安全事故时，立即报告公司和有关部门，并配合做好事故调查，查明事故原因，分清事故责任，采取防范措施。
九、事故抢修小组成员在接到事故抢修应急电话后，应尽快赶到抢修现场，做好安全措施。统一指挥实施。
4、电力抢修班工作标准及规章制度
一、岗位职责
(1)受理供电区域内电力紧急服务电话报修，24小时为客户提供服务，并及时将报修信息传送给配电抢修人员或供电局有关部门。
(2)供电所要对外公布电力紧急服务电话，配备抢修队伍、通信和交通工具以及足够的备品、备件和抢修工器具，满足电力紧急服务的需要。
(3)供电所与县供电企业客户服务中心、电力调度部门通过办公电话及传真或数字语音信息支持系统保持联系，要保证全天24小时通信畅通。
(4)供电所接到工作通知后，要立即组织人员赴现场处理，并将处理情况及时反馈。到达客户现场时间按区域及交通条件，在服务承诺时间内及时为客户服务。
(5)配电抢修人员要做到文明服务，方便客户，不得拖延抢修时间。
(6)配电抢修人员在电力抢修过程中要牢记“安全第一”的宗旨，防止顾此失彼。
(7)配电抢修人员日常工作中要作好事故预想，制定预案，对可能发生的洪水、地震、水灾、风雾灾害等要提前准备，提高防灾、减灾能力。
二、工作内容要求与办法
(1)事故抢修必须按规程要求认真操作，在确保安全的情况下采取措施及时为客户进行服务。
(2)按服务承诺条款为客户服务。
(3)完成所长交办的一切任务
推荐第7篇：电力抢修方案
一、检查内容
各电力企业、供电企业宣传贯彻《供电服务监管办法（试行）》（以下简称《办法》）情况，供电服务工作中存在的问题及政策措施建议。具体包括：
（一）检查供电企业宣传贯彻《办法》情况
（二）检查供电企业供电质量的情况
1.城市地区年供电可靠率不低于99.00％。
2.城市居民用户受电端电压合格率不低于95.00％。
3.农村及偏远地区的供电可靠率及电压合格率按照本区域规定检查。
（三）检查供电企业向用户受电工程提供服务的情况
供电企业不得对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。
（四）检查供电企业执行办理用电业务时限要求的情况
1．向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，一般居民用户不超过5个工作日，低压电力用户不超过10个工作日，高压单电源用户不超过30个工作日，高压双电源用户不超过60个工作日。
2．对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压电力用户不超过10个工作日，高压电力用户不超过30个工作日。
3．给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，一般居民用户不超过3个工作日，低压电力用户不超过5个工作日，高压电力用户不超过7个工作日。
（五）检查供电企业处理电力故障的情况
1．供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，24小时受理供电故障报修。 2．供电企业应当迅速处理供电故障，尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过60分钟，农村地区不超过120分钟，边远、交通不便地区不超过240分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向用户作出解释。
（六）检查供电企业对用户投诉处理情况
供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。
（七）检查供电企业信息公示的情况
供电企业应当在营业场所显著位置公示用电业务的办理程序、电价和收费标准。
（八）检查供电企业信息披露的情况
供电企业应当披露国家规定的供电质量标准。
（九）检查供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准的情况
（十）检查供电企业实施停电、限电的情况
在电力系统正常的情况下， 供电企业应当连续向用户供电。需要停电或者限电的，应当符合下列规定：因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前7日公告停电区域、停电线路、停电时间，并通知重要用户；因供电设施临时检修需要停电的，供电企业应当提前24小时通知重要用户；因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电企业应当按照批准的有序用电方案执行。引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复正常供电。
（十一）检查供电企业实施电力需求侧管理及紧急供电义务的情况。
二、工作计划
本次检查分三个阶段进行，具体安排如下：
第一阶段，自查阶段，2006年5月22日前完成。由各网省公司组织各供电企业开展自查工作，按照附件一《供电服务自查报告》格式的要求形成各供电企业供电服务报告，并汇总形成各网省公司供电服务总报告，做好迎检工作。
第二阶段，重点检查阶段，2006年5月22日至6月10日进行。检查组对各网省（市、区）电力公司、地市级供电企业和县级供电企业进行重点检查和抽查。
第三阶段，总结阶段，2006年6月15日前完成。我局针对华北区域供电服务工作总体情况以及相关工作的意见和建议等汇总形成检查报告，报电监会。
三、检查组人员安排
华北区域供电服务现场检查共分二组进行，具体安排如下：
一组（含北京、天津、河北北部）：组长戴俊良，成员为张旭波、吴冰、刁强、张利、专家1-2人。
二组（含河北南部、内蒙古西部）：组长王鹏，成员为李慧芳、李伟、熊平、专家1-2人。
四、重点检查阶段工作的形式和要求
（一）各网省（市、区）电力公司重点检查1个地市级供电企业和2个县级供电企业。根据各供电企业的总体情况介绍和自查报告，对部分供电服务情况进行重点检查和抽查，实地察看或查阅相关文件资料。
（二）听取网省（市、区）电力公司汇报。主要听取对本企业供电服务各方面情况的总体介绍以及对做好供电服务工作好的工作经验和政策建议。
（三）具体检查企业名单、时间和路线将另行通知，各网省（市、区）电力公司及所属供电企业应提前准备好供电服务的书面汇报材料，各网省（市、区）电力企业应于5月17日前将本项工作的负责同志及具体联系同志的联系方式报华北电监局。
（四）检查过程将按照电监会有关行政执法程序规定进行
，对检查中发现的违规违法行为，将按照《电力监管机构行政处罚程序规定》进行处理。
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篇1：电力抢修工程施工协议 电力抢修工程施工协议
甲方：西宁邯海汽车销售有限公司 乙方：青海多原机电设备安装有限公司 根据《中华人民共和国合同法》、《建筑安装工程承包合 同条例》，西宁邯海汽车销售有限公司将后院停车场电力抢修工程承包给青海多原机电设备安装有限公司施工，为保证该工程按期、保质完成，明确双方职责，经协商，双方达成如下协议。
第一条 施工项目、地点
一、地点：西宁邯海汽车销售有限公司后院停车场
二、施工项目：后院停车场2根电线杆的更换；变压器、变电箱、高压线路的拆卸安装及损坏部分的维修更换；广告牌下压商品车的挪移。 第二条 甲方工作
一、施工场地具备开工条件和完成时间要求，甲方负责 在开工前做好安全监护、安全交底等相关工作。
二、负责对工程进行竣工验收，对质量不合格工程，有 权责令乙方返工，直至合格为止。 第三条 乙方工作
一、按照国家电力工程质量验评标准，担负施工任务。
二、与甲方签定工程施工协议，并接受甲方管理人员对
所有施工工程的质量检查监督。
三、在工程施工前，必须向甲方出具施工资质相关证件，经甲方同意后，方可进行工程施工。工程竣工后，向甲方提出竣工申请，配合甲方做好工程竣工验收工作。
四、对甲方检查中发现的不合格工程，乙方必须无条件返工，确保工程质量达到合同约定的验收标准。
五、做好施工现场地下管线、邻近建筑物、库存商品车的保护工作。
六、保证施工现场清洁符合有关规定，交工前清理现场符合要求，承担违反有关规定的损失和罚款。
第四条 工程质量等级
工程质量等级按电力行业优质工程执行。乙方如达不到约定条件的部分，甲方代表一经发现，可要求乙方返工，乙方应按甲方代表要求的时间返工，直至符合约定条件，因乙方原因达不到约定条件的，由乙方承担返工费用，工期不予顺延。返工后仍不能达到约定条件的，乙方承担违约责任。
第五条 验收和重新检验
一、甲方根据乙方的申请，对施工项目进行验收。对不合格的工程甲方通知乙方处理，乙方承担因自身原因导致返工、修改等费用，处理合格后甲方重新组织人员验收，直至符合质量要求。
二、检查和返工。乙方应认真按照标准、规范和设计的要求以及甲方代表发出的施工指令，随时接受甲方代表及其委派人员的检查检验，为检查检验提供便利条件，并按甲方代表及其委派人员的要求返工、修改，并承担由此发生的相关费用，甲方实施检查检验不得影响乙方正常的施工进行。
第六条 工程施工竣工时间
工程施工竣工时间为：2010年3月19日19:00至2010年3月20日10:00。 第七条 工程款支付
一、工程款支付方式： 转账
二、工程款支付金额和时间：工程施工费用为（￥14000）壹万肆仟元人民币，工程竣工验收合格后，付乙方93%（￥13000）壹万叁仟元施工费用，7%（￥1000）壹仟元作为质保金。保修期内无施工不合格、返工等情况将质保金付给乙方。 第八条 保修条款
一、保修内容、范围：乙方施工的项目及乙方提供的相关材料的质量。
二、保修期限： 6个月 ，自工程验收合格并交付使用之日起计算。在保修期内，乙方应在接到修理通知之起1天内派人修理，否则，甲方可委托他人修理，因乙方原因造成返修的费用，从质保金中扣除，不足部分均由乙方承担。 第九条 争议
因执行本协议发生争议，由争议双方协商解决，协商不成，由当地法院仲裁。 第十条 安全施工
在工程施工中，乙方确保工程施工科学、安全，因乙方原因造成的工程质量、财产损失和人身伤害，由乙方承担责任，甲方概不负责；由于乙方施工原因造成他人财产、人身损害的由乙方承担赔偿责任；由于乙方原因造成的工期延误，每延期一天，乙方向甲方支付工程决算款千分之一的违约金。由于乙方施工原因造成线路、变电所停电等事故，所发生的损失，也均由乙方承担责任并担负全部经济损失。 第十一条 合同的生效和份数
本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同一式四份，具有同等法律效力，甲乙双方各执两份，由双方各自分送相关部门。
第十五条 附加条款合同条款中未尽事宜，双方协商解决。
甲方：西宁邯海汽车销售有限公司
负责人：
经 办 人：
年月日
乙方: 青海多原机电设备安装有限公司
法人代表：
经 办 人：
年月日篇2：电力抢修工程施工协议 云南电网怒江供电有限公司兰坪分公司 “今冬明春”灾害抢修工程
委 托 协 议
甲方：（全称）： 怒江供电有限公司兰坪分公司
乙方（全称）：
年 月日
配网工程抢修施工协议书
甲方：怒江供电有限公司兰坪分公司 乙方：
根据【兰坪分公司境内组织四家灾害应急抢修（险）队伍拟定会会议纪要】，为保证抢修工程按期、保质完成，明确双方职责，经协商，双方达成如下协议。 第一条 施工项目、地点
一、地点：
二、抢修施工项目：
第二条 甲方工作
一、负责明确抢修内容、工程量及抢修地点和完成时间要求，甲方负责在抢修前做好安全监护、安全技术交底等相关工作。
二、负责对工程进行竣工验收，对质量不合格工程，有权责令乙方返工，直至合格为止。第三条 乙方工作
一、按照国家电力工程质量验评标准，担负抢修施工任务。
二、与甲方签定工程抢修协议，并接受甲方管理人员对所有施工工程的质量检查监督。
三、乙方必须具有相应资质，有国家建设行政主管部门颁发的电力工程施工总承包或送变电工程专业承包叁级以上企业资质和国家电监会派出机构颁发的相应级别的承装（修、试）电力设施许可证；委托人有法人授权委托书原件；加盖公章的营业执照复印件；安全生产许可证复印件；两种人及安全员资质（至少各2人）；在人员、设备、资金、管理等方面有相应的实力，有10kv及以下输配线路建设、检修维护的相关业绩。乙方在抢修时保证施工队人员充足，最低不得少于6人。
四、工程竣工后，向甲方提出竣工申请，提交相关的抢修图纸及材料汇总，配合甲方做好工程竣工验收工作。
五、对甲方检查中发现的不合格工程，乙方必须无条件返工，确保工程质量达到合同约定的验收标准。
六、做好施工现场地下管线、邻近建筑物、库存商品车的保护工作。
七、保证施工现场清洁符合有关规定，交工前清理现场符合要求，承担违反有关规定的损失和罚款。
第四条 工程质量等级
工程质量等级按电力行业优质工程执行。乙方如达不到约定条件的部分，甲方代表一经发现，可要求乙方返工，乙方应按甲方代表要求的时间返工，直至符合约定条件，因乙方原因达不到约定条件的，由乙方承担返工费用，工期不予顺延。返工后仍不能达到约定条件的，乙方承担违约责任。
第五条 验收和重新检验
一、甲方根据乙方的申请，对施工项目进行验收。对不合格的工程甲方通知乙方处理，乙方承担因自身原因导致返工、整改等费用，处理完毕后甲方重新组织人员验收，直至符合质量要求。
二、检查和返工：乙方应认真按照标准、规范和设计的要求进行施工，随时接受甲方代表及其委派人员的检查检验，为检查检验提供便利条件，并按甲方代表及其委派人员的要求返工、整改，并承担由此发生的相关费用，甲方实施检查检验不得影响乙方正常的施工。第六条 工程抢修施工及竣工时间
1、在具备安全的条件下，辖区应急施工队要第一时间赶赴受灾现场进行抢修，及时排除故障恢复供电。
2、县城当天内完成，乡镇所在地抢修期限2至3天，偏远用最多不能超过7天。第七条结算方式及结算依据 1）、结算方式：本工程属包工不包料工程，材料由怒江供电有限公司提供，（抢修期间材料未到位、空缺，可使用施工单位自备材料，先抢修恢复送电，施工单位材料与抢修费用共同结算。） 2）、结算依据：《20kv及以下配电网工程建设预算定额》 第八条 保修条款
一、保修内容、范围：乙方施工的项目及乙方提供的相关材料的质量。
二、保修期限：6个月，自工程验收合格并交付使用之日起计算。在保修期内，乙方应在接到修理通知之起1天内派人修理，否则，甲方可委托他人修理，因乙方原因造成返修的费用，从质保金中扣除，不足部分均由乙方承担。 第九条 争议
因执行本协议发生争议，由争议双方协商解决，协商不成，由当地法院仲裁。 第十条 安全施工
一、在工程施工中，乙方确保工程施工科学、安全、文明，因乙方原因造成的工程质量、财产损失、人身伤害，由乙方承担责任，甲方概不负责；由于乙方原因造成的工期延误，每延期一天，乙方向甲方支付工程决算款千分之一的违约金。
二、乙方在抢险中加强自身安全管理，车辆在抢险中应加强车辆管理，严禁使用“三无”车辆。
第十一条 协议的生效和份数
本协议自双方签字盖章之日起生效，本协议一式四份，具有同等法律效力，甲乙双方各执两份，由双方各自分送相关部门。 第十二条 附加条款
一、乙方服从甲方（各站所、部门）安排，若抢修任务繁重，甲方可对乙方进行跨区域的调配；乙方人员不足时，甲方可聘请当地具有资质的施工单位协助，分别进行结算。
二、本协议条款中未尽事宜，双方协商解决。篇3：电力设施应急抢修及临时运行维护联动协议
电力设施应急抢修及临时运行维护联动协议
协议编号：2013-应急抢修运维-01 甲方：广西电网公司临桂供电公司
乙方：桂林市临桂广泰电力建设有限公司
签订地点：广西电网公司临桂供电公司电力设施应急抢修及临时运行维护联动协议 甲方：广西电网公司临桂供电公司
乙方：桂林市临桂广泰电力建设有限公司 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》和原电力部颁布的《电力建设工程施工合同范本》等有关规定，为确保在突发事件发生时，甲、乙双方能快速响应、共享资源、相互支援、共同协作，最大限度的减少和消除突发事件对双方造成的危害和影响，弥补甲方应急抢修维护力量的不足，提高甲方电网运行维护的应急处理能力，确保电网设施正常可靠运行，经双方友好协商，达成一致意见，并签订本协议，以资共同遵守。
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电力抢修工程施工协议
甲方：西宁邯海汽车销售有限公司乙方：青海多原机电设备安装有限公司
根据《中华人民共和国合同法》、《建筑安装工程承包合
同条例》，西宁邯海汽车销售有限公司将后院停车场电力抢修工程承包给青海多原机电设备安装有限公司施工，为保证该工程按期、保质完成，明确双方职责，经协商，双方达成如下协议。
第一条 施工项目、地点
一、地点：西宁邯海汽车销售有限公司后院停车场
二、施工项目：后院停车场2根电线杆的更换；变压器、变电箱、高压线路的拆卸安装及损坏部分的维修更换；广告牌下压商品车的挪移。
第二条 甲方工作
一、施工场地具备开工条件和完成时间要求，甲方负责
在开工前做好安全监护、安全交底等相关工作。
二、负责对工程进行竣工验收，对质量不合格工程，有
权责令乙方返工，直至合格为止。
第三条 乙方工作
一、按照国家电力工程质量验评标准，担负施工任务。
二、与甲方签定工程施工协议，并接受甲方管理人员对
所有施工工程的质量检查监督。
三、在工程施工前，必须向甲方出具施工资质相关证件，经甲方同意后，方可进行工程施工。工程竣工后，向甲方提出竣工申请，配合甲方做好工程竣工验收工作。
四、对甲方检查中发现的不合格工程，乙方必须无条件返工，确保工程质量达到合同约定的验收标准。
五、做好施工现场地下管线、邻近建筑物、库存商品车的保护工作。
六、保证施工现场清洁符合有关规定，交工前清理现场符合要求，承担违反有关规定的损失和罚款。
第四条 工程质量等级
工程质量等级按电力行业优质工程执行。乙方如达不到约定条件的部分，甲方代表一经发现，可要求乙方返工，乙方应按甲方代表要求的时间返工，直至符合约定条件，因乙方原因达不到约定条件的，由乙方承担返工费用，工期不予顺延。返工后仍不能达到约定条件的，乙方承担违约责任。
第五条 验收和重新检验
一、甲方根据乙方的申请，对施工项目进行验收。对不合格的工程甲方通知乙方处理，乙方承担因自身原因导致返工、修改等费用，处理合格后甲方重新组织人员验收，直至符合质量要求。
二、检查和返工。乙方应认真按照标准、规范和设计的要求以及甲方代表发出的施工指令，随时接受甲方代表及其委派人员的检查检验，为检查检验提供便利条件，并按甲方代表及其委派人员的要求返工、修改，并承担由此发生的相
关费用，甲方实施检查检验不得影响乙方正常的施工进行。
第六条 工程施工竣工时间
工程施工竣工时间为：2010年3月19日19:00至2010年3月20日10:00。
第七条 工程款支付
一、工程款支付方式： 转账
二、工程款支付金额和时间：工程施工费用为（￥14000）壹万肆仟元人民币，工程竣工验收合格后，付乙方93%（￥13000）壹万叁仟元施工费用，7%（￥1000）壹仟元作为质保金。保修期内无施工不合格、返工等情况将质保金付给乙方。
第八条 保修条款
一、保修内容、范围：乙方施工的项目及乙方提供的相关材料的质量。
二、保修期限： 6个月 ，自工程验收合格并交付使用之日起计算。在保修期内，乙方应在接到修理通知之起1天内派人修理，否则，甲方可委托他人修理，因乙方原因造成返修的费用，从质保金中扣除，不足部分均由乙方承担。
第九条 争议
因执行本协议发生争议，由争议双方协商解决，协商不成，由当地法院仲裁。
第十条 安全施工
在工程施工中，乙方确保工程施工科学、安全，因乙方原因造成的工程质量、财产损失和人身伤害，由乙方承担责
任，甲方概不负责；由于乙方施工原因造成他人财产、人身损害的由乙方承担赔偿责任；由于乙方原因造成的工期延误，每延期一天，乙方向甲方支付工程决算款千分之一的违约金。由于乙方施工原因造成线路、变电所停电等事故，所发生的损失，也均由乙方承担责任并担负全部经济损失。 第十一条 合同的生效和份数
本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同一式四份，具有同等法律效力，甲乙双方各执两份，由双方各自分送相关部门。
第十五条 附加条款合同条款中未尽事宜，双方协商解决。
甲方：西宁邯海汽车销售有限公司
负责人：
经 办 人：
年月日
乙方: 青海多原机电设备安装有限公司
法人代表：
经 办 人：
年月日
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电力事故抢修解析
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一、前言
为了保证电力系统和电气设备的安全，应对电力系统和电气设备发生的突发事故，确保在紧急状态下对事故处理及时得当，保证供电系统正常运行，特制定本课程。本课程主要叙述变电检修人员在现场如何及时处置电气设备的一般故障，根据电气班的特点，着重阐述了一般事故的处理流程及事故实例的分析，通过本课程以达到提高变电检修人员技术素质的目的。
二、事故处理的一般原则
1、预防为主。坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，在公司事故应急小组领导下，落实事故预防和控制措施，有效防止设备事故的扩大。
2、检修人员要想正确、迅速地处理事故， 首先向运行值班人员了解故障设备情况，落实事故的情况、部位、设备型号及其运行状态。应准确判断事故的性质和范围，包括因事故影响的停电范围和故障可能发生的范围。明确了这些范围，处理时才不会扩大事故，才能及时恢复供电和系统正常运行。
三、事故的分类
凡运用中的电气设备及其相应的辅助设备， 有异常情况和威胁安全运行的情况均列为缺陷，设备缺陷根据威胁安全的程度，可分为三类：
Ⅰ类缺陷：系指设备发生威胁人身安全或设备安全运行，有可能立即或短时间内发生事故的缺陷。
Ⅱ类缺陷：系指对安全运行有一定影响，但在短时期内不致发生
事故的缺陷。
Ⅲ类缺陷：系指对安全运行影响不大，在较长时期内不会导致事故，但不符合运行规定的缺陷。
四、事故处理的一般程序
1、班长（副班长） 接到运行值班人员电话时应询问事故现场具体情况，例如故障设备损坏程度、设备损坏部位、设备型号（用于准备备件）及其设备当时的运行状态。并通知工作负责人。
2、工作负责人接到通知后应通知抢修人员， 准备消缺作业书及安全工器具。
3、工作班成员准备个人工器具。
4、检修人员到达现场后应迅速对故障范围内的设备进行外观检查，并根据检查结果做出处理办法，工作负责人正确填写事故应急抢修单。
5、检修人员在检修过程中发现新的缺陷， 检修人员应在检修过程中予以消除，并告知当班运行人员，由运行人员在缺陷记录中登记，发现人一栏填写检修人员的名字。
五、处理事故中的有关注意事项
1、事故处理时，应设法保证站用电不能失压。如果发生事故时已经失去站用电，应首先设法恢复站用电。在夜间，应考虑事故照明。站用电的地位很重要。对于没有蓄电池的变电站，站用电的地位更为重要。失去站用电时，就可能失去操作能源，失去调度通讯电源，将给事故处理带来很大困难。对于强油风冷变压器，失去站用电时，将失去冷却电源，若在规定时间内站用电不能恢复，会使事故停电范围扩大。
2、要尽快限制事故发展，判断故障范围和性质，将故障设备隔离，缩小影响范围，解除事故对人身和设备安全的威胁。
3、为了准确地分析事故，准确地分析设备的故障原因， 在不影响事故处理且不影响停送电的情况下，应尽可能保留事故现场和故障设备的原状，到达现场后应拍照、记录以便分析事故原因，为准确了解故障原因排除故障提供可靠依据。
六、事故实例分析
1、2010年6月8日晚中雨， 电气检修人员接到值班人员通知某变电站110KV某间隔B相CT至开关之间引线烧断，经电话询问运行值班人员现场实际情况，而后确认故障点为B相CT至开关之间引线烧断， 然后组织人员、准备事故抢修单、作业书、工器具、备件、灯具、雨衣、安全带等。在现场对B相引线进行更换然后检查其它两相线夹、及导线，发现有螺栓松动现象并做紧固处理。分析事故原因：引线烧断是由于线夹螺栓松动，下雨引起导线松动部分杂质积累过多电阻增大。
2、2010年6月10日晚，接到值班人员通知该变电站#1主变低压侧6KV3763刀闸发热在处理过程中，运行值班人员通知110KV该间隔C相CT线夹发热测温为120度、其余两相为30度，在处理完3763刀闸后对110KV该间隔 C相CT、线夹进行检查发现有线夹过热现象，并对其进行打磨处理后。运行值班人员通知35KV 335开关气体压力降低，在处理完110KV此间隔C相CT、线夹后对335开关进行补气。
3、2010年6月11日，接到值班人员通知该变电站110KV此间隔A相CT、线夹发热，然后组织人员到达现场后对110KV该间隔停电范围内所有线夹进行打磨处理。
七、故障处理后分析
1、该变电站110KV某间隔几天内3次停电， 主要原因是电气检修人员主观意识淡漠在第一次发现问题后处理方式过于简单，第二次处理时依赖测温装置，强调客观原因没有引起足够重视，因此没有彻底消除隐患，这在今后的工作中要引以为戒。
2、2010年6月19日晚，接到值班人员通知该变电站#1主变低压侧6KV母线桥连接部分发热，在处理过程中，由于#2主变负荷过大引起3743刀闸发热， 在处理完该变电站#1主变低压侧6KV母线桥连接部分发热后又对3743刀闸发热进行处理。送电过程中， 运行值班人员在对332开关操作时#2主变中压侧开关合不上，经检查分闸连板未恢复到位，然后又对分闸连板进行处理后，分闸连板恢复到位合上开关。在送电后，出现35KV中压侧I母压指示灯不亮，经检查为3321刀闸辅助开关未到位， 又经调整后3321刀闸辅助开关到位，35KV中压侧I母压指示灯正确指示。
八、故障处理后分析
经过这次故障后发现， 检修人员已经吸取该变电站110KV某间隔几天内3次停电的经验教训，加强自身的主观意识,克服客观原因彻底消除隐患，这次事件对以后的事故处理奠定了坚实的基础。
九、总结
为进一步规范我公司变电设备缺陷管理工作，提高变电设备运行的可靠性，保证电网的安全、可靠、经济运行。变电设备缺陷处理必须遵守有关工艺标准要求，做到“该修必修，修必修好”。保证发现异常、缺陷，及时处理，并贯彻凡停电必处理缺陷，停电检修和缺陷处理相
结合的原则，进一步提高缺陷消除率。
第11篇：电力线路事故抢修单
电力线路事故应急抢修单
单位：输电工区编号：310910006
1.抢修工作负责人（监护人） 刘树强班组 运检三班
2.抢修班人员（不包括抢修工作负责人）
蒋春利、王士学、刘学军、王秀良、张现光 等共 8人。
3.抢修任务（抢修地点和抢修内容）
抢修35kV临石线#39中相导线与水泥杆杆体距离不足放电缺陷。
4.安全措施
1)拉开临沂站35kV临石线133开关及-
1、-
2、-
3、-4刀闸，合上-D3接地刀闸。2)拉开岑
石站35kV临石线1734-
1、1734-3刀闸，合上-D3接地刀闸。3)工作现场验明线路确无电压
后，在工作地段两端（#
38、#40）装设接地线。
5.抢修地点保留带电部分或注意事项
35kV临石线（标牌：灰色）在工作地段与110kV临双付德线（标牌：白色）并行，110kV
临双付德线带电。
6.上述1～5项由抢修工作负责人 刘树强 根据抢修任务布置人徐胜东的布置填写。
7.经现场勘察需补充下列安全措施
无经许可人（调度/运行人员）同意（月日时分）后，已执行。
8.许可抢修时间
2009 年 09 月 13 日 09 时 36分许可人（调度/运行人员）： 牟军
9.抢修结束汇报
本抢修工作于 2009 年 09 月 13 日 11 时 28 分结束。
现场设备状况及保留安全措施：35kV临石线#40为779-12干字型角钢塔，由于
#39-#40档距较小，为102米，造成#39（Z4型水泥杆）中相绝缘子向杆体倾斜，造成中
相导线对水泥杆杆体距离不足而放电。抢修措施：在水泥杆相应位置加装包箍和支撑绝缘子
支撑中相导线，保证中相导线与水泥杆的最小距离不小于米。
抢修班人员已全部撤离，材料工具已清理完毕，事故应急抢修单已终结。
抢修工作负责人： 刘树强许可人 （调度/运行人员）：牟军
填写时间：2009年9月13日11时32分
0.7
第12篇：电力事故抢修应急预案
1、总则
1.1编制目的
为了防止和减少电力事故对社会的影响，保证电力事故应急工作高效、有序地进行，提高电力事故应急处置能力，最大限度地减少电力事故造成的损失和影响，维护国家安全、社会稳定和人民生命财产安全，结合本地实际，制定本预案。
1.2工作原则
1.2.1预防为主。坚持\"安全第
一、预防为主\"的方针，加强电力安全工作，突出事故预防和控制措施，有效防止重特大电力生产事故发生；加强电力设施保护、宣传工作和行政执法力度，提高公众保护电力设施的意识，维护电力设施安全。
1.2.2统一指挥。县电力公司成立电力事故应急领导小组，在县政府突发公共事件应急指挥机构的统一指挥和协调下，组织开展事故处理、事故抢险、电网恢复、应急救援、维护稳定、恢复生产等各项应急工作。
1.2.3分层分区。按照分层分区、统一协调、各负其责的原则建立事故应急处理体系。按照电网结构和管辖范围，制定电网事故预案，保证电网尽快恢复供电。电力用户根据自身重要程度，自备必要的保障措施，避免在突然停电情况下发生灾害。
1.2.4保证重点。在电网事故处理和控制中，将保证电网的安全放在第一位，采取一切必要手段，将事故限制在最小范围内，防止发生系统性崩溃和瓦解。在电网恢复中，优先保证主干网架、重要输变电设备恢复，提高整个系统恢复速度。在供电恢复中，优先考虑对重要用户恢复供电，尽快恢复社会正常秩序。
1.3编制依据
本预案依据国家有关法律、法规和政策，以及电力行业有关规程、标准要求制定。
《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《电网调度管理条例》、《国家电网公司重特大生产安全事故预防与应急处理暂行规定》。
1.4适用范围
本预案适用于处理电力事故、电力设施大范围破坏、电力供应持续危机等各类事件引起的对地方安全、社会稳定构成重大影响和严重威胁的大面积停电事故。
本预案用于指导和规范大面积停电应急救援，建立自上而下的分级负责的大面积停电应急救援与处理体系。
2、组织机构与职责
2.1应急领导小组
组长：王清利
副组长：陈成印田爱华
成员：李自锁杨闯潘守用张晓辉张宏光贾振平
2.2应急领导小组主要职责：
贯彻落实有关事故应急救援与处理法规、规定；
接受县政府及唐山供电公司应急指挥机构的领导，请求应急援助；
统一领导本辖区大面积停电事故抢险及应急处理工作；
研究重大应急决策和部署；
督促制定应急预案，下达应急指令；
宣布进入和解除预警状态；
宣布进入和解除应急状态；
宣布实施和终止应急预案；
负责信息反馈。
2.3应急组织及任务
2.3.1快速反应力量
由调度室、客户服务中心、修试所、吊装队、各电力所有关人员组成。接受应急领导小组的统一领导，进行电力设施受损抢险，确保应急救援与处理期间的指挥畅通。
2.3.2基本救援力量
基本力量：安技科、修试所、吊装队、各电力所人员。
3、预测、预警
3.1预测
根据天气及供电负荷的变化做好电力事故的预测工作。
3.2预警
因电力生产发生重特大事故、严重自然灾害，引起电力设施大范围损坏、重要变电站遭受破坏和打击，电力应急进入预警状态。
3.3信息传送与报告
电力客服中心电话：95598调度室电话：
客服中心接到报警电话——报领导小组——进入应急状态——组织抢修队伍——供电急修——汇报县领导机构
3.4预警级别
发生下列情况之一，地区电网进入预警状态:
红 因重要变电站、重要输变电设备遭受破坏或打击，对电网安全稳定运行构成威胁，减供负荷达到事故前的40及以上；
橙 因严重自然灾害引起电力设施大范围损坏，造成电网减供负荷达到事故前的50及以上；
黄 因电力生产发生重特大事故，造成减供负荷达到事故前总负荷的60及以上；
蓝 因电力生产发生重特大事故，造成电网减供负荷达到事故前总负荷的70及以上。
4、应急响应
4.1响应程序
4.1.1基本应急
4.1.1.1当电力生产发生突发性重特大事故、电力设施大范围损坏、严重自然灾害、电力供应持续危机时，电网调度机构立即进入紧急状态，同时将停电范围、停电负荷、发展趋势等有关情况尽快报告应急领导小组。
4.1.1.2应急领导小组在接到大面积停电报告之后，根据严重程度，召集紧急会议，就有关重大应急问题做出决策和部署，启动相应应急预案。各
相关部门立即组织开展应急处理工作。
4.1.2扩大应急
应急领导小组在研究决定进入预警状态或应急状态之后，应立即将有关情况报告县政府应急指挥机构，并就应急救援与处理工作接受领导，视情况请求给予必要的支持和援助。
4.2指挥程序
应急领导小组在接到报警后，按照事故预案、保电方案，结合当时电网实际情况，指挥公司各运行、维修、试验单位进行异常处理。
事故辖区值班人员在接到报警后，在规定时间内到达异常情况现场进行处理。
5、后期处置
5.1善后处理
5.1.1事故调查
大面积停电之后，除按照政府部门要求配合进行事故调查外县，电力公司要组成事故调查组进行事故调查。事故调查应坚持实事求是、尊重科学的原则，客观、公正、准确、及时地查清事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失、事故责任等，提出防范措施和事故责任处理意见。
5.1.2改进措施
事故发生后，要分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体措施，进一步改进应急救援、事故抢险与紧急处置体系。
5.2总结
5.2.1大面积停电之后，及时组织安技、变电、用电等部门联合研究事故发生机理，分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体措施，进一步完善和改进大面积停电应急预案。
5.2.2及时总结大面积停电应急工作的经验和教训，进一步完善和改进大面积停电应急救援、事故抢险与紧急处置体系。
6、相关保障
6.1通信保障（基本保障、应急保障）
公司客户服务系统和公用网通讯系统齐备、畅通，可以应付随时出现的突发情况。
6.2设施设备保障
6.2.1事故发生后，各单位在可能的情况下，应尽快统计出电力抢险所需电力设施的名称、规格、型号、数量等数据，立即申请调用本单位的事故储备。
6.2.2组织专业施工人员成立抢险队伍，当具备施工条件时，立即投入人力、物力和财力，进驻施工现场进行抢险，及时恢复损坏的电力设施。
6.3物资保障
6.3.1配备大面积停电应急所需的各类设备和电力抢险物资。
6.3.2认真做好备品备件和生产资料的储备和管理工作，以及事故抢修的准备工作。
6.4其它保障
6.4.1交通运输保障
公司现有电力抢修车作为电力抢险的交通工具，保证抢修人员及时赶到抢修现场。
6.4.2医疗卫生保障
6.4.2.1联系地方政府、医疗部门建立健全医疗救护队伍，同时准备好必要的医疗设施和药品储备，以备应急。
第13篇：电力故障抢修管理制度[材料]
为了向全社会提供更优质的服务,•满足社会各界对用电可靠率的追求，真正落实国家电网公司的各项承诺，减少客户停电时间，为客户提供24小时优质快捷的服务。特制定逊克县电业局电力故障报修管理制度。
一、机构设置
各供电所（局）设立24小时专职值班人员，负责对客户报修的电力故障进行处理。
二、业务受理
1、正常工作时间由客户服务中心或各供电所受理报修电话。
2、非正常工作时间由调度接听报修电话。
3、接到不属抢修范围内容的客户报修电话或其他人员接到客户请求报修电话应立即向相关部门报告。
4、接到故障报告电话或接待来人报告故障时必须问清事故地点、性质、程度和联系电话或联系人姓名，从而便于确定抢修组织规模、工具、设备与器材。
5、接报后，应在《故障报修记录簿》记录备查，同时填写《修理票》交给值班人员。
5、组织抢修
1）接到抢修通知后应立即判断是否属于抢修范围，如果属于必须立即组织抢修力量处理故障，不得延误，当力量不足时可上级部门申请抽调临时力量。如果不是处理范围，应立即通知相应的部门。
2）如接到群众报告的高压线路故障，应直接报告当值调度员。
6、交通与通讯工具配置
交通工具由故障发生所在的供电所（局）负责安排。特殊情况下可安排社会车辆，确保抢修人员快速行动，尽快到达事故现场。
参与故障维修或事故抢修的人员必须携带通讯工具，以便于及时与客户或单位联系。
7、记录
接到报修后，应填写《故障报修记录簿》，同时填写《修理票》交给值班人员。维修人员处理完毕后请报修客户在《修理票》上签字，返回交给值班员存档。
8、值班纪律
必须有人坚守岗位（局组织活动时应留人值班），铃响５声之内必须摘机。
值班人员不得在值班前和值班期间饮酒，不得脱岗。
9 抢修纪律
1）为客户抢修电气设备故障，必须按规程进行。
2）在可以满足安全用电的情况下，•可以采取临时供电措施，但应向客户书面交待安全事项，并在规定的时限内处理结束。
3） 应当收费的项目必须按标准收费，严格保护企业利益（为孤寡老人、伤残人抢修故障免费权属局）不受损害。
4） 严格遵守服务纪律，不得收受客户礼品和礼金，不得故意刁难客户。
10、违纪处理
1）电话铃响５声之内未摘机通话的，作过失一次处罚，扣50元奖金。超过１分钟无人摘机扣200元。
2）接报后不安排抢修,又不报告相关部门作待岗处理。
3）因离岗影响正常安排超过15分钟的扣100元。超过半个小时的作待岗处理。
4） 因饮酒造成延误或其他严重后果的一律待岗。
5） 无正当理由不服从指挥的受话人、•责任人一律待岗。
6）抢修中推诿塞职、•检修质量达不到规定、违反安全规程或违反服务纪律等按有关规定处理
7）以上规定中如有未尽事宜，以本局相关规定为准。
第14篇：电力线路事故应急抢修单
电力线路事故应急抢修单
单位春申湖工程处编号2011-07-28-XQ-01
1．抢修工作负责人（监护人）2．抢修班人员（不包括抢修工作负责人）
王锋、冯建庆、张陈丰、张根华共4人。
3．抢修任务（抢修地点和抢修内容）
4．安全措施：
5．抢修地点保留带电部分或注意事项：
6．上述1~5项由抢修工作负责人务和布置人的布置填写。
7．经现场勘察需补充下列安全措施：经许可人（调度/运行人员）同意（月日时分）
后，已执行。
8．许可抢修时间：年月日时分 许可人（调度/
运行人员）
9．抢修结束汇报：本抢修工作于年月时分
结束。
现场设备状况及保留安全措施：
抢修班人员已全部撤离，材料工具已清理完毕，事故应急抢修单已终结。
抢修工作负责人许可人（调度/运行人员）
填写时间年月日时分
第15篇：电力事故抢修应急预案（优秀）
1、总则1.1编制目的为了防止和减少电力事故对社会的影响，保证电力事故应急工作高效、有序地进行，提高电力事故应急处置能力，最大限度地减少电力事故造成的损失和影响，维护国家安全、社会稳定和人民生命财产安全，结合本地实际，制定本预案。1.2工作原则1.2.1预防为主。坚持\"安全第
一、预防为主\"的方针，加强电力安全工作，突出事故预防和控制措施，有效防止重特大电力生产事故发生；加强电力设施保护、宣传工作和行政执法力度，提高公众保护电力设施的意识，维护电力设施安全。1.2.2统一指挥。县电力公司成立电力事故应急领导小组，在县政府突发公共事件应急指挥机构的统一指挥和协调下，组织开展事故处理、事故抢险、电网恢复、应急救援、维护稳定、恢复生产等各项应急工作。1.2.3分层分区。按照分层分区、统一协调、各负其责的原则建立事故应急处理体系。按照电网结构和管辖范围，制定电网事故预案，保证电网尽快恢复供电。电力用户根据自身重要程度，自备必要的保障措施，避免在突然停电情况下发生灾害。1.2.4保证重点。在电网事故处理和控制中，将保证电网的安全放在第一位，采取一切必要手段，将事故限制在最小范围内，防止发生系统性崩溃和瓦解。在电网恢复中，优先保证主干网架、重要输变电设备恢复，提高整个系统恢复速度。在供电恢复中，优先考虑对重要用户恢复供电，尽快恢复社会正常秩序。1.3编制依据本预案依据国家有关法律、法规和政策，以及电力行业有关规程、标准要求制定。《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《电网调度管理条例》、《国家电网公司重特大生产安全事故预防与应急处理暂行规定》。1.4适用范围本预案适用于处理电力事故、电力设施大范围破坏、电力供应持续危机等各类事件引起的对地方安全、社会稳定构成重大影响和严重威胁的大面积停电事故。本预案用于指导和规范大面积停电应急救援，建立自上而下的分级负责的大面积停电应急救援与处理体系。
2、组织机构与职责2.1应急领导小组组长：王清利副组长：陈成印田爱华成员：李自锁杨闯潘守用张晓辉张宏光贾振平2.2应急领导小组主要职责：贯彻落实有关事故应急救援与处理法规、规定；接受县政府及唐山供电公司应急指挥机构的领导，请求应急援助；统一领导本辖区大面积停电事故抢险及应急处理工作；研究重大应急决策和部署；督促制定应急预案，下达应急指令；宣布进入和解除预警状态；宣布进入和解除应急状态；宣布实施和终止应急预案；负责信息反馈。2.3应急组织及任务2.3.1快速反应力量由调度室、客户服务中心、修试所、吊装队、各电力所有关人员组成。接受应急领导小组的统一领导，进行电力设施受损抢险，确保应急救援与处理期间的指挥畅通。2.3.2基本救援力量基本力量：安技科、修试所、吊装队、各电力所人员。
3、预测、预警 3.1预测根据天气及供电负荷的变化做好电力事故的预测工作。3.2预警因电力生产发生重特大事故、严重自然灾害，引起电力设施大范围损坏、重要变电站遭受破坏和打击，电力应急进入预警状态。3.3信息传送与报告电力客服中心电话：95598调度室电话：客服中心接到报警电话——报领导小组——进入应急状态——组织抢修队伍——供电急修——汇报县领导机构
(1)(2)(3)
3.4预警级别发生下列情况之一，地区电网进入预警状态:红 因重要变电站、重要输变电设备遭受破坏或打击，对电网安全稳定运行构成威胁，减供负荷达到事故前的40及以上；橙 因严重自然灾害引起电力设施大范围损坏，造成电网减供负荷达到事故前的50及以上；黄 因电力生产发生重特大事故，造成减供负荷达到事故前总负荷的60及以上；蓝 因电力生产发生重特大事故，造成电网减供负荷达到事故前总负荷的70及以上。
4、应急响应4.1响应程序4.1.1基本应急4.1.1.1当电力生产发生突发性重特大事故、电力设施大范围损坏、严重自然灾害、电力供应持续危机时，电网调度机构立即进入紧急状态，同时将停电范围、停电负荷、发展趋势等有关情况尽快报告应急领导小组。4.1.1.2应急领导小组在接到大面积停电报告之后，根据严重程度，召集紧急会议，就有关重大应急问题做出决策和部署，启动相应应急预案。各相关部门立即组织开展应急处理工作。4.1.2扩大应急应急领导小组在研究决定进入预警状态或应急状态之后，应立即将有关情况报告县政府应急指挥机构，并就应急救援与处理工作接受领导，视情况请求给予必要的支持和援助。4.2指挥程序应急领导小组在接到报警后，按照事故预案、保电方案，结合当时电网实际情况，指挥公司各运行、维修、试验单位进行异常处理。事故辖区值班人员在接到报警后，在规定时间内到达异常情况现场进行处理。
5、后期处置5.1善后处理5.1.1事故调查大面积停电之后，除按照政府部门要求配合进行事故调查外县，电力公司要组成事故调查组进行事故调查。事故调查应坚持实事求是、尊重科学的原则，客观、公正、准确、及时地查清事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失、事故责任等，提出防范措施和事故责任处理意见。5.1.2改进措施事故发生后，要分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体措施，进一步改进应急救援、事故抢险与紧急处置体系。5.2总结5.2.1大面积停电之后，及时组织安技、变电、用电等部门联合研究事故发生机理，分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体措施，进一步完善和改进大面积停电应急预案。5.2.2及时总结大面积停电应急工作的经验和教训，进一步完善和改进大面积停电应急救援、事故抢险与紧急处置体系。
6、相关保障6.1通信保障（基本保障、应急保障）公司客户服务系统和公用网通讯系统齐备、畅通，可以应付随时出现的突发情况。6.2设施设备保障6.2.1事故发生后，各单位在可能的情况下，应尽快统计出电力抢险所需电力设施的名称、规格、型号、数量等数据，立即申请调用本单位的事故储备。6.2.2组织专业施工人员成立抢险队伍，当具备施工条件时，立即投入人力、物力和财力，进驻施工现场进行抢险，及时恢复损坏的电力设施。6.3物资保障6.3.1配备大面积停电应急所需的各类设备和电力抢险物资。6.3.2认真做好备品备件和生产资料的储备和管理工作，以及事故抢修的准备工作。6.4其它保障6.4.1交通运输保障公司现有电力抢修车作为电力抢险的交通工具，保证抢修人员及时赶到抢修现场。6.4.2医疗卫生保障6.4.2.1联系地方政府、医疗部门建立健全医疗救护队伍，同时准备好必要的医疗设施和药品储备，以备应急。
6.4.2.2当电力设施大面积受损事故发生后，请求和配合医疗救护队伍立即赶赴现场，全力抢救受伤人员，并保护好其他人员的人身安全。
7、宣传、培训和演习7.1公众宣传教育加强电力生产、电网运行和电力安全知识的科普宣传和教育，采用各种通俗易懂方式普及停电后的正确处理方法和应对办法，提高公众应对停电的能力。7.2培训做好电力抢险救灾队伍的培训和模拟演练工作，提高电力抢险救灾队伍的快速反应能力。7.3演习每年进行一次应急救援与处理的训练和演习，做到警钟长鸣，平日有备无患，随叫随到，用时能够充分发挥其作用。
8、附则8.1预案管理本预案将根据工作实际情况适时进行修订。8.2预案实施时间本预案自发布之日起实施。「 1」 「 2」 「 3」
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第16篇：电力抢修人员艰难爬上覆冰的电线杆抢修输电线路
大爱无疆
------- 抗冰保电
众志成城
第一段：描写冰雪的时间及对南网造成的影响及南网领导准备的应急措施
供电部门及时启动冰冻灾害应急预案，组织抢修队在冰雪覆盖的野外抢修线路保供电。南方电网公司加大前期处置，应用直流融冰装置和方式融冰两种方式，最大限度地减少线路覆冰断线对电网造成的影响；在电网运行方式安排上统筹协调，保证电力供应，实行24小时领导带班制度；千方百计保民生，确保设备开得出、稳得住、停得下，切实履行好电网人的责任。
瞧，我们的电力抢修人员艰难爬结满冰棱的的电线杆抢修输电线路。秉着“倾力抢险、保障用电”的信念，除了高处作业的危险，冰上的那种冷是深入骨髓，直达全身每个毛孔的，是无处不在而你又觉不出具体位置的，风刮在脸上夹着冰花如同刀割般痛，那种寒冷是说不出来的，就是这样的天气，我们的抢修人员依然以高度的责任感与光荣使命感，不畏严寒，奋战在施工一线，电网人是不会被寒风酷雪击垮的，这一群越挫越勇的将士，在天不时地不利的环境下，上演着“人和”，齐心协力团结奋战在雪域中，彰显电网人的英雄本色。
电力抢修人员在冰雪覆盖的野外是在难以用抢修工具施工时，为了确保民生，他们甚至用大刀开路前行。敲打除冰，那样炽热的工作态度足以融化这万里冰川！
我终于明白电网人前进的脚步就犹如我们的人生之歌，坚实、沉稳，一步一个脚印锲而不舍地前行着，虽然我们力量微薄不足道，但谁说星火不可燎原，这次的抢险救灾中电网人身上的那股不顾小我，完成大我的精神，深深的震撼了我，感染了我，就是电网人身上这股人心齐泰山的精神，胜利终将属于我们
修改建议：以人为本，以电力抢修为主要情节
第17篇：电力工程设计人员年度工作总结
电力工程设计人员年度工作总结
一、2012年度完成的主要工作
1、完成的主要设计任务
1）投标设计方面： 完成220千伏XX输变电工程、220千伏XX输变电工程初设投标；完成110KV XX等输变电工程可研投标.2）可研设计方面：完成110Kv XX等一批输变电工程项目的可研； 3）初步设计方面：完成220kV xX 输变电工程、110kV xx等项目的初步设计任务；
4）施工图设计方面：完成xx工程(景湖站扩建工程) 施工招标图、110kVxx变电站工程施工招标图等项目的施工招标设计。
2、负责完成了我院《设计施工总承包调研方案》编制，并参加了设计施工总承包的调研。对设计施工总承包中存在的各种问题和相应的解决办法提出了自己的思路。为我院下一步拓展主营业务、增加利润增长点做出应有的努力。
二、工作经验提炼
1、必须加大对重点工程、样板工程的关注力度，全力做好公司样板工程创建工作。必须加大工代服务力度，及时、优质处理重点工程的问题，确保样板工程建设目标的实现。
2、在施工图设计阶段，必须做好电气和土建工作的沟通，增加专业会签的深度和内容。在最近的一些设计项目中，经常会发生10KV母线桥和通风管道“打架”，或者轴流风机电压搞错，风
1 机到了现场却无法安装接线（要么电源为220V，风机为380V; 要么电源为380V，风机为220V）的情况等等。由于土建专业在图纸上只明确风机的功率、风量等，并没有规定风机的电压，而市场上风机有常用的有380V、220V电压等级，如果不规定风机的电压，然后电气和土建专业又没沟通好，就很容易搞错。建议以后凡是功率小于1KW的，由土建专业统一在图纸中明确采用单相风机（220V）；凡是功率大于或等于1KW的，明确采用三相风机（220V），并将功率提资给电气专业，这样就不会搞错。
另外，发生10KV母线桥和通风管道“打架”，是因为对于通风图纸，通常情况下，ISO程序文件并没有要求电气和土建专业要会签。因此容易发生“打架”现象。建议以后增加专业会签的深度和内容，对一些照明、通风、电缆沟埋件等容易出现“打架”的内容，增加专业会签的要求，以减少错误。
3、在平时工作中，注意做好电气和其它等各专业设计要求资料的编制、收集和整理共享工作，统一110KV和220KV变电站工程在照明动力、防雷接地、电缆敷设和防火封堵等方面的创优设计要求，进一步提高设计质量。
4、对于工程建设强制性标准条文方面，必须事先制订《工程建设强制性标准条文执行执行计划》，并在施工图设计阶段增加《工程建设强制性标准条文执行情况检查表》。在《工程建设强制性标准条文执行情况检查表》中注意要一一填写执行情况，并注明相应的图纸的编号。
2
5、在施工阶段，要做好工程《设计交底记录》工作。《设计交底记录》应包括电气一次、二次、土建、装修、通信等专业。对于工程中途停工一段时间后复工的，应重新交底。按局档案室要求，设计交底文件应盖我院行政章，而不是出图章。施工、业主、监理也要签名盖章，一式三份。
6、在竣工图设计阶段，应编制《设计变更与竣工图修改对照一览表》、竣工图总说明及竣工图分册的编制说明。总说明及分册说明也应像卷册图纸一样予以编号，编号方法同卷册图纸的编号，但其中设计阶段代字用“Z”表示，总说明的设计专业代字用“A”表示(综合部分)。详见中华人民共和国电力行业标准（DL/T 522 一2005）《电力工程竣工图文件编制规定》。
三、明年工作建议
1、人才培养方面，加大人才培养力度，建议电气一次、二次、土建等各专业骨干和新员工形成结对帮扶制度，除了平时的工作中的一般性解答之外，各专业骨干或老同志在空闲时间，有责任对对其结对的新同志，进行一些专业上的辅导和培训，形成互相帮助、以老带青的好风气，让年青的同志更快上手，成为新的业务骨干。
2、教育培训方面，建议明年应切实加强员工的教育培训工作，而不是在年底时，匆忙地填写一个假的教育培训记录。今年，由于工作比较忙等客观原因和其它各种原因，我院员工整体培训时间严重不足，整体培训学时合格率不足20%。建议明年实实在在地做好员工的教育培训工作，一个是内部培训，一个是外出培训，让我们员工切实得到
3 “充电”的机会，提高整体素质和业务水平。
另外，建议今年有职称评审需要的同事，应尽早在广东继续教育网站上做好继续教育工作，不要等到最后才来临时抱佛脚。
3、业余生活方面，丰富员工业余生活，做到劳逸结合；努力改善员工精神面貌，创造和谐幸福的生活，让大家开心工作，工作开心。建议在今年春季和秋季，各举行一次户外集体出游活动，可以是爬山，或者春游踏青等都可以，允许职工带家属一起活动。通过集体活动，可以培养提升集体合作精神，加深同事之间的感情，形成一个和谐团结的氛围。
变电部 xxx
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第18篇：供水抢修工作总结
篇1：2013年供水工作总结
供水工作总结
2013年
尹国元
2013年，公司基层厂、所以及水质监测中心等部门坚决贯彻公司党委提出的“管理向纵深迈进、效益与服务并重”的指导方针，各项工作齐头并进，在确保供水安全、把牢供水质量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了非常可喜的成绩，为公司发展做出了突出贡献。根据公司党委的要求，下面由我向大家介绍一下公司在2013年供水管理工作方面取得的成绩以及存在的问题，并就今年供水工作的重点进行部署和动员。
一、确保供水安全
优质足量供水是公司开展各项供水业务工作的中心和重点，2013年，各个部门在这方面做了大量工作，通过部门之间的努力和配合，克服了水厂改造、水位下降、地下水资源匮乏等种种不利因素的影响，全面完成了公司下达的安全供水任务。全年供水总量达到2900万吨，比2012年增长了 6.52%（177.5万吨）。
首先。水厂的全体干部职工恪尽职守，注重人员的日常管理和教育，在做好日常供水工作的同时，加强与其他部门的沟通配合，邓庄水厂在厂内供电系统、控制设备改造以及应急供水工程建设过程中，克服重重困难，密切关注施工进展并随时调整供水方案，在确保各项工程建设顺利进行的同时圆满的完成了供水任务。
真顺水厂2013年对沙河水源井进行全面翻建整修，工
程建设周期长，对供电以及井泵设施的影响大，为了最大限度的降低工程建设对供水工作的影响，尤其的雨季，为防止污水回灌，保证供电设备运行安全，水厂干部职工有针对性的采取了一系列的预防措施，并加强与施工队伍的沟通，注意日常巡视检查，发现隐患及时排除。目前，所有井室的翻建整治工作已经圆满完成。
通过几年的摸索和不断完善，水厂在确保供水安全方面取得了长足的进步，各厂逐步规范了水位定期监测制度，保证了监测数据的及时性和准确性。尤其是高峰供水期间，通过增加水位监测频次，随时掌握水位变化，及时调整泵管取水深度，彻底杜绝了由于自身工作缺位所引发的抽空事故，为安全供水工作奠定了良好的基础。
在设备保养方面，两厂根据实际情况制定了相应的设备保养维护方案，高峰供水到来前做好机电设备的检查和保养工作，发现问题及时处臵，故障设备及时维修，化庄水厂二次泵电机运行过程中温度过高，水厂发现问题后立即与生产厂家联系解决，通过反复调试，使设备恢复正常，避免了设备以及供水事故的发生。
2013年也发生了几次由于供电线路事故引发的停水事件，水厂反应迅速，应急发电设备启动正常，最大程度的缩短了事故造成的水压降低时间，这与各厂建立并严格执行应急供电设备日常保养和定期运转制度是分不开的。
第二。水质监测中心作为负责公司产品质量的监督管理部门，通过几年的锻炼和培养，已经逐步打造成一支业务素质高、工作能力强、部门管理严的优秀团队。2013年的水质监测工作覆盖面越来越大、检测项目成倍增长、人员相对不足。面对困难，全站凝心聚力，紧张工作，工作业绩和全员能力也得到了公司党委以及各级主管部门的一致肯定和赞誉，为公司全年供水工作目标的全面完成做出了突出贡献。
第三。作为确保供水安全的重要环节，管理所2013年的管网运行安全保障任务非常繁重，总结起来有“三多”：交验工程多、爆管事故多、道路施工多。以昌平管理所为例，年内辖区内发生数起管网爆裂事故，每一次所里都能最短时间赶到现场，先期处臵并积极配合工程部门的抢修作业，努力控制事故造成的影响和范围。各所管线巡查人员恪尽职守，在完成日常巡视工作的同时加强对施工工地、拆迁区域的巡查力度，发现问题汇报及时，措施得当，降低了各类施工作业对供水管网设施的破坏风险。
二、优化服务内涵 2013年各基层部门在优化供水服务、培养服务意识、丰富服务手段方面进行了很多大胆有益的尝试，取得了良好的社会效益，同时为公司经济效益的稳步提升奠定了很好的基础。各所以确保水费回收率为中心，针对不同用户群的缴费习惯以及用户的现实需求，继续在如何为用户提供更为便
捷、快速的缴费方式方面下功夫。进一步完善和推广水费预存方式，目前，此种方式得到了广大用户的认可，尤其是新入驻小区，通过与物业公司的沟通和宣传，基本实现了100%的水费预存率。
针对不同地区的缴费习惯差异，各所采取了相应措施，电话通知、短信告知等手段日趋完善，驻点收费以及预约查表收费方式的效果明显。
随着水表臵换工作的收尾，入户查表工作的工作量和工作难度也越来越大。但是几年来入户查表的水费回收工作始终保持了很高的水平，这些成绩的取得离不开营销人员的辛勤付出，更是大家提高服务质量，赢得用户认可的结果。
通过几年的设备实验和人员培训，13年管网测漏工作正式成为管理所的一项常规工作，这也是公司深化服务的一项新举措，通过一年来的工作来看，达到了锻炼队伍、积累经验、服务用户的初衷。 2013年水表出户改造工作任务量大，施工难度大，负责此项工作的户表改造办公室圆满完成了朝凤山庄、大管厂宿舍、邮局宿舍、鞋厂宿舍等多个改造工程任务。在锻炼部门管理能力和积累经验的同时，部门为民服务的意识和能力稳步提升。尤其是在年初极寒天气时表现尤为突出，过年放假期间，大家都休息了，个别用户因为楼道门窗未关造成水管上冻，他们牺牲个人时间，随叫随到，在积极解决问题的同
篇2：2013年xxx供水总公司工作总结
供水总公司2013年度工作总结
2013年，xxx供水总公司领导班子围绕 以“供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障”的工作思路，在市委、市政府和水务局党组的正确领导下，以服务xx经济发展为己任，努力构建我市和谐供水环境，大力弘扬“团结、创新、求实、奉献”的企业精神，强化措施，狠抓落实，较好地完成了全年的供水任务，为我市经济发展提供了有力的供水保障，现将今年工作情况总结如下：
一、2013年目标任务和主要工作完成情况
（一）生产经营步伐平稳，优质安全地完成了全年的供水任务。
今年，我们在供水安全方面取得了较好的成绩。截止目前供水量xxxx万立方米，比去年同期增长6%；售水总量xxxx万立方米，比去年同期增长7.5%；水费回收率99%，管网漏失率5.7%；管网压力合格率99%，出厂水水质综合合格100%，管网水水质综合合格率99.9%。截止目前未发生一起饮用水安全事故，为确保一方群众饮水安全做出了积极的贡献。 一是进一步加强了水源地保护。今年，为了更好的保护水源地，确保群众喝上干净放心的水，我们将水源地保护工作纳入重要议事日程，成立了以经理为组长，分管经理为副组长，各水厂职工为成员的水源地保护工作领导小组，具体负责水源地保护工作的组织、协调、监督、检查、宣传等工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织网络，为水源地保护工作提供了强有力的组织保障。我们按照《中华人民共
和国水污染防治法》和《国家生活饮用水卫生标准》规定的“在以地下水为水源时，水井周围30m范围内不能设臵渗水厕所、渗水坑粪坑、垃圾堆和废渣等污染源”的要求，在水源地附近设臵了警示语，在电视台、报纸上公布了5642435的监督举报电话，接受群众的监督和举报，对污染水源地的行为及时进行查处，防患于未然
二是进一步完善水厂安保系统。我们在水厂包括厂界、取水头部、滤水池、沉淀池、清水池、加药间、厂区、中控室、泵房等重要生产部位安装了红外线对射15对，探头8台，实施严密监控和防范，窗户增设了内臵防盗锁外臵防盗网，对于蓄水池和各井口等进行了焊接和封闭，提高了反恐怖、反破坏的能力。同时，我们继续实行24小时值班制度，加强了人员防范力度，时刻警惕，严格控制外来人员进入水厂，认真核对证件并作好详细记录，夜间值班每一小时值班人员全面巡逻一次并作好记录，遇有异常情况发生，立即采取措施。
三是进一步加强生物预警系统的监测力度。今年，我们把生物预警系统的监测时间从每3小时一次增加到每1小时一次，化验人员到源水入水口巡视时，一旦出现异常，立即取水样进行化验，并同时送环保防疫部门进行检验，结果若超标，立即采用硫化钠、生石灰、活性碳等药品进行处理，此外，我们在水厂储备了一定数量的应急抢险物品，并与供应商签订协议，需要大量时及时调货，保证应急抢险时材料充足。
四是进一步完善各项应急预案定期组织演练。为能在发生应急事件时果断反映，我们完善了供水事故综合应急预
案，其中新增了供水管道爆裂应急处理预案、供水防冻应急抢险预案、防洪应急处臵预案。此外，我们我们根据市政府应急处理预案要求，定期组织水厂等有关部门进行应急演练，今年6月18日在xx水厂开展消防应急演练、7月16日在xx水厂开展氯气泄露应急演练、7月24日组织xx水厂开展防汛抗洪应急演练、8月20日在xx水厂开展防汛污染应急演练，今年9月份进行了突发停电事故应急演练、10月份底组织供管网防冻应急演练，我们对演练中存在的问题进行研究和总结，对预案存在的问题进行了补充，做到无论发生什么事件，必须保证城市供水。
五是进一步落实建立健全各种规章制度。我们坚持每月召开一次安全生产工作会，分析安全生产形势，把各种事故隐患及时解决在萌芽之中。在年初的安全生产会议中，公司各部门负责人，各水厂负责人签订安全生产责任书，与个人签订安全生产承诺书，层层落实安全生产工作，切实保证安全生产工作落到实处。此外，我们继续执行水厂工作人员每年查体，无传染病发生，持证上岗制度；建立设备管理制度，各制水设备运转完好，保障了供水不间断；建立管网巡查制度，每月组织员工对管网拉网式检查，使漏失率降至5%左右。
六是进一步加强安全生产宣传。为有效提高饮用水生产管理人员的安全意识和法律意识，我们定期组织相关部门职工进行饮用水安全知识和相关法律知识培训；充分利用报纸、电视、网络等新闻媒体广泛宣传饮水安全知识，扩大宣传覆盖面。今年以来共培训水厂相关人员12人次，发放饮用水安全知识宣传资料200余份，接受群众咨询100余人次，刊载各类信息10余篇。通过强有力的宣传教育，公司上下
安全生产意识进一步提高，广大群众饮水安全理念和饮水安全行为进一步转变，为确保全市人民饮水安全筑起一道坚实的“防火墙”。
（二）服务大局齐心协力，攻坚克难全力做好供水管网铺设工作。
今年以来，我们先后启动实施了一批着眼当前、谋划长远、惠及民生的大工程、大项目，带动了供水设备设施的大建设、大发展，提升了供水服务大环境。截止目前，共铺设dn100-500供水主管道xxxxx米，共计工程总造价xxxx万元，圆满完成了供水管网建设和改造任务，为我市的经济持续稳定发展奠定了坚实的基础。
四是xxx给水工程,xxxxx是我市第一条步行街，投资潜力巨大，今年6月初，我们筹集资金xxx万元，铺设dn150-100消防管道980米、dn100-150供水管道890米，根据市政规划的要求，我们要在10月底前完成该工程，安装工程处加班加点，克服人员紧张等问题，10月份提前完成全部工程。
五是一户一表改造工程。今年，我们对xx宿舍楼、xxx宿舍楼、xxx宿舍楼、xxx宿舍楼共320户旧户宅，进行一户一表改造，筹集资金xx万元，铺设dn100、ppr90管共计2100米，其中，在今年2月份xxx宿舍楼旧户表改造中，安装工程处收到由xxx物业送来的锦旗和感谢信，感谢我们在户表改造中认真负责、一丝不苟的工作精神，肯定了我们的户表改造工作；在新建小区建设中，截止目前对xxx园、xxx二期三期、xxx、xxxx二期等新建小区给水工程进行施工，完成“一户一表”安装xxx户。目前，我市“一户一表” 篇3：自来水公司工作总结
自来水公司工作总结
一年来，我公司广大干部、职工在县委、县政府的关心支持下，在县建设局党委的正确领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真学习党的十七大精神，坚持贯彻落实科学发展观，以服务用户、奉献社会、树供水行业形象为宗旨，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，扎实有效地开展了各项工作，公司的四个文明建设得到了健康协调的发展。
一、科学发展新思维
在整个学习实践活动过程中，公司党支部紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众的实惠”的总体要求，以深入学习为基础，以解放思想为先导，以解决问题为关键，用更宽的视野审视自身，从更深的层次分析问题，在更高的角度上谋划发展，经过公司各基层党组织和全体党员的共同努力，圆满完成了学习实践活动3个阶段6个环节的工作任务，取得了一定的成效。一是在思想认识上有了新提高。通过学习，加深了我们对科学发展观精神实质和科学内涵的理解，坚定了“发展兴司是第一要务”的理念，坚定了推进“两个转变”和“三步走”发展战略的自觉性。站在时代和历史发展的高度对公司所处的发展环境、发展规律有了更加清新的认识，对公司发展的基本思路和方向有了新的思考，为更加科学有效地推进又好又快发展奠定了坚实的思想基础；二是在企业发展上形成了新共识。通过调研，积极寻找公司发展过
程中的薄弱环节，更加清楚地意识到，当前公司发展面临的最大问题是资金相对短缺、发展速度慢、供水服务和管理工作亟待加强。急需重点解决的是当前员工队伍素质不能适应企业又好又快发展的新要求；形成了加强队伍建设、实施规范管理、铸造求实精神、增强发展后劲、推进科学发展的新共识；三是在指导实践中彰显出新成效。一年来，我们以科学发展观为引领，弘扬求真务实的时代精神，从宏观上思考、从大局上着眼、从实际出发，积极探索符合公司实际的发展新路子，确定了公司平稳持续发展的目标定位。在企业历史包袱重、电能涨价、发展条件差和市场开发、拓展与经营管理难度大的情况下，通过在全公司迅速掀起以保民生、保质量、保进度、增效益和提高优质服务水平为主题的热潮，在取水、化验、供水和抢修等领域做出了喜人的成绩，完成产值逐年上升、职工收入逐年提高，质量、安全可控在控，经营管理不断细化，各项管理工作进一步标准化、规范化；四是在主题活动中形成了新亮点。今年，结合学习实践活动，我们在公司内部开展了“重管理，讲服务，比贡献”活动，县建设系统学习实践科学发展观学习交流会在我公司召开，得到了局党委的高度评价。通过持续不断的强化服务质量管理和安全文明生产，公司的社会形象进一步提升，群众满意度得到加强；五是在解决突出问题上有新作为，让职工群众共享发展成果。“人民群众得实惠”是整个学习实践活动的着眼点和落脚点，公司把解决问题贯穿于学习实践活动全过程，在学习实践活动中，积极解决了职工医保卡、房产证、双职工待岗上岗及职工住房等一批职工群众关心的问题，对于暂时不能解决的也制定计划，逐步解决。成立了职工活动中心，添臵了棋
牌室、羽毛球、乒乓球、健身器材等娱乐锻炼设施。在公司组织的领导班子分析检查报告座谈测评会上，广大党员领导干部、离退休代表对公司学习实践活动的开展给予充分肯定，群众评议认可度达98.4％。
二、内外管理新举措
（一）、强化内部管理新体系
抓好各项制度的落实是管理的有效手段，为此，年初我们在原有管理体系的基础上，进一步理顺和完善出台了一系列管理制度，使基础管理工作有了新体系。修订和完善了《对抄表收费人员的考核办法》，责任到人，理顺抄表收费程序，明确职责范围，增强了抄表收费人员的工作责任心。努力提升抄表收费率，增加企业收益。同时进一步完善了《节约行政费用开支》的一系列制度，对临时用工，来人接待等均作了相关规定。对污水处理厂工程施工，完善了质量监督制度，实行质量跟踪负责制。有效地强化了施工人员的工作责任心，促进了项目建设质量的提高。
实行人才梯队发展战略，促进人才可持续发展：（1）改变传统用人方式，完善了合同工管理制度，一是废除终身制，实行聘用制，干部职工竞争上岗，能者上，平者让，庸者下，实行佩证上岗，接受群众监督；二是打破吃大锅饭的传统，实行责任承包制。目前暂在安装科试点，但成绩显著，待总结经验后在其他相关科室进行调研，以便推广。（2）为充实专业技术人才，公司一方面加大员工培训力度，全年共开展各类
学习培训4次；其次制定相关激励政策，鼓励职工自学，如参加成人高等教育、自学考试及各类职称学习。（3）引进学业优、业务强的专业人才解决关键岗位人才急缺问题。
(二)、创新营销管理新实践
抓好水表的抄见，水费的回收是公司提高效益的重要环节。为此，公司客观分析了营销现状，确定了营销工作的重点：大力开展营销稽查活动。成立专职稽查班子，实行经济挂勾，利益推动，针对用水户非法窃水，违章用水和肆意拖欠水费等现象，下半年针对管理上的不足，组织有关人员对全县城自来水用户，利用集中、拉网式普查，开展了“查窃水、查违章，理顺用水分类”的专项活动，在活动中实行分组分片负责，重点巡查，协查联动，集中出击的稽查方法，对窃水及违章用户出以重拳，对洗浴、洗车等行业及用水大户密切关注用水量，实行动态监控，及时核查。今年先后查处天成、富华、华苑消防用水、华泰基建用水及5个个体户偷水事件，除补缴水费外给予适当罚款，使供水秩序有了好转。
三、行风建设新亮点
为了进一步提高公司四个文明建设水平，优化发展环境，更好服务县城的经济建设和市民生活，公司始终把行风建设作为一项重要工作抓紧抓实。
首先，公司在年初成立了行风建设领导小组，对各部门按照谁主管谁负责的领导体制，明确各部门在行风建设中的具体责任，健全职工职责与奖罚制度，实行天天考勤月月评议，年终奖罚制，上班实行指纹打卡机考勤，每迟到早退一分钟罚款5元，每年事假超过五天年度不评先评优，切实改变“门难进、脸难看、事难办”和推诿扯皮等工作作风；其次，通过召开年度用户座谈会和意见征询卡，广泛地听取用户的意见，年度的行风建设得到了用户的充分肯定。再次，以创市二星级文明单位为契机，开展“三优”“四有”“五个一”活动，即优美环境，优良秩序，优质服务，有理想，有道德，有文化，有纪律，对来单位办事的客户做到五个一：一声问候，一条凳子，一杯热茶，一个微笑，一声好走。同时，突出重点，多措并举，始终以让群众满意为标准，并以此作为各项工作的出发点和落脚点，想群众之所想，排用户之所难，特别是对外服务的抄表收费人员，安装维修人员，他们坚持一举一动从规范抓起，一丝一缕从服务体现，严格服务承诺。销售公司的抄表收费人员为满足不同行业，不同层次的用户需求，改变固定的上班时间，在早、中、晚或节假日上门服务。安装维修服务人员为了恪守承诺，实行24小时值班，闻讯出动，无论是严寒酷暑，白天黑夜，哪里需要，哪里就有他们服务的身影。我们承诺，凡是来县城投资的单位、居民和客商，我们一律热情接待，提供一条龙服务，实行给水登门规划、方便用户、优惠安装、定期检查、义务维修。由于我们多措并举，狠抓落实，行风建设工作出现了新亮点。
四、安全、优质供水新机制
篇4：供水设备抢修演练工作总结(范本) 供水设备抢修演练工作总结
为提高对供水设备应急抢修能力，保障夏季供水设备生产安全，增强各生产班组之间在突发事件的处置上的协同作战能力，近日，制水部机电设备工程处在琴断口水厂举行了一次清水闸门抢修演练。机电设备工程处共有4个班组40多人参加了此次演练。
本次演练前制定了《水厂清水闸门应急抢修演练方案》，电工班、钳工班、行管班、挖泥船队参与此次演练。抢修演练时，采用报告形式，抢修到场人员的每一项规定动作必须向指挥部报告，指挥人员每一项指挥动作必须向指挥部说明。由指挥部按照汇报情况进行打分。 下午1：30，琴断口水厂清水3#dn600闸门在关闭时发生丝母损坏，闸板提不起来，3#机组无法使用，需抢修。接到任务后，抢修人员迅速赶到现场，在停水前先将原宝盖螺栓拆除，更换新螺栓，便于停水施工时好拆卸。并在闸门井内准备2台潜水泵抽残水。停水施工时拆除宝盖螺栓，抽残水2小时，将闸板和丝杆、丝母解体拆除，还原宝盖在填料压盖处加堵板。最后更换不锈钢丝杆、铜丝母、不锈钢连接板等。配件加工完后组装好，并报琴断口水厂，整个完成抢修时间为6小时。
本次抢修演练注重实用性、规范性和及时性，并始终坚持五点要求：一是要始终坚持“安全第一”；二是始终坚持统一着装，佩带安全帽及做好安全防护；三是始终坚持快速反应的精神面貌；四是始终坚持严密的组织能力；五是始终坚持执行抢修工作的标准化、规范化，
明确各部门职责。本次抢修演练具有“三到位”的特点，即前期准备工作到位；抢修环节处理到位；观摩人员点评到位。在今后的抢修设备工作中做到，一是要把本次演练的成果和经验推广到日常供水设备抢修工作中去，提升抢修队伍的综合素质；二是加强协同作战能力，提升城市供水设备突发事件的应急处理水平；三是以提升抢修快速响应能力为核心，切实加强规范化、标准化建设；四是建立完善的监督、检查、考核机制。
机电设备工程处
二〇一一年七月二十二日
篇5：自来水有限公司工作总结
2012年度嘉定自来水有限公司工作总结
2012年是嘉定自来水有限公司全体员工值得庆贺，值得自豪的一年。公司生产运营情况平稳有序，各项运行机制得到了进一步完善、规范。今年，公司在城发集团公司的正确领导下，在区各级职能部门和群众的关心支持下，广大干部职工以“安全供水”为中心，团结一致，狠抓落实，圆满地完成了年初制定的各项指标，为企业的可持续性发展打下了坚实的基础。现将一年来的工作总结如下：
一、各项经济指标完成情况
2012年供水量与去年基本持平，最高日供水量仍达51.33万吨。全年完成供水量16070万吨，同比增长1.03%；售水量13465万吨，同比增长1.18%；销售收入22027万元，同比增长1.12%；产销差率16.21%，同比减少0.13%；完成利润144.31万元，同比减少4.77%。具体数据见下表：
总计：完成敷设dn100以上各类口径管网总长48183米，完成抢维修7863次，轮换表5865只。
二、重点工程完成情况
（一）中控、化验大楼建设情况
中控、化验大楼是集控制调度、水质化验、对外服务窗口以及日常办公管理为一体的综合大楼。大楼着重于建设具有更高标准、更先进技术手段的水质化验室和中心调度、监控室，以此进一步提升公司的服务能级。
该项目2011年已完成各项前期准备工作，取得全部建设许可批文。今年年初进入施工阶段，目前该工程紧贴进度安排，稳步推进中。预计年底可完成大楼主体结构工作，2013完成安装及室内装饰工程。届时，将更好地展现出公司供水服务的新面貌。
（二）管道工程建设情况
1、按上级要求，城北大型居住区dn800输水管的搬迁工程，于今年3月正式开工，5月提前完成了任务，保证了沿线动迁配套房建设的顺利开工建设。
2、城北大型居住区dn1200浑水管搬迁工程与今年8月中旬开工，目前已完成。
三、企业管理及制度化建设
（一）实现办公自动化。
为加强公司日常管理，提高公司办公效率，降低管理成本，实现各部门、各岗位之间快速有效协同办公。公司今年加大办公自动化的建设投入，目前已经完成了办公自动化信息系统的建设，已开通日常
收、发文操作及公司简讯、简报、通知等信息传递平台，缩短了公司信息传递的时间，为日常办公效率提高了保障。其他办公自动化功能正处于调式阶段，预计2013正式投入运行，贯穿于公司日常管理的各个环节。
（二）加强制度建设。
随着经济发展的不断深化，各行各业对于供水服务要求的不断提高，公司必须不断提升自己的管理水平和服务质量，才能更好地服务于大众。因此，公司对各部门原有工作制度及办事流程进行了分析，广泛听取社会各界的意见，找出了当前工作机制中制约企业发展的主要问题，并进行认真梳理，今年主要针对职工薪酬制度和企业内控管理方面作出了改革：
1、薪酬制度：公司原有的薪酬体系沿用多年，已不能正确反映和有效体现岗位的价值，必须进行改革。因此公司邀请了柏明顿人力资源管理咨询公司设计了新的薪酬管理、专业技术职务与等级工聘任等制度和办法。今年11月，正式通过了职工代表大会的审议，新的薪酬制度全面激励了职工在各自岗位上工作的主动性、积极性和创造性。今后公司将进一步建立职工绩效考核机制，倡导“多做多得”，摆脱以往国企吃“大锅饭”的局面，达到“奖勤惩懒”的目标。
2、内控管理：为加强内部监管，确保国有资产安全高效运行，公司从三方面加强内部控制制度建设，提升内部控制管理水平。①是完善企业内部财务控制制度。针对存在的薄弱环节，通过明确审批权限，审批流程，并通过新增企业管理软件加强各环节的相互监督。重点在资金使用、工程款的支付、固定资产管理、业务接待费等方面作了新的规范。②是完善采购管理制度。细化了采购计划，组建了供应
商评定小组，完善了采购程序，对一定金额量的项目实行招标。③是完善资产设备管理制度。定期对公司资产进行清产核资，摸清家底，做到账账相符，账实相符。落实资产管理人员，对固定资产进行盘点登记造册，通过新增资产管理软件对公司的设备进行统一编码，对正常使用的资产明确存放地点、落实专人建立档案，统一管理。
四、高峰供水情况
（一）安全供水平稳有序
1、水量足：受经济发展放缓影响，今年公司供水量较去年同期无明显增长，但总供水量仍达13375.4万吨，日均用水量近43.85万吨，高峰用水单日最高供水量达51.33万吨。尽管总供水量连年增长，但与公司供水能力相比，自来水供应能力是有所保障的。公司现有的4个水厂的制水能力已达57万吨/日，并且公司通过削峰填谷，低峰时段各水厂及泵站充分储水，高峰供水时段合理调配的模式，有序平稳的承担区域内的供水重任，在水量供应上全面满足我区工农业及居民生活用水的要求。虽然原水瓶颈的问题始终是公司供水的一大隐患，但针对高峰供水期间可能出现的原水供应不足问题，公司适时启用嘉北水厂娄塘河和安亭水厂泗港口取水头部，从而确保水量充足。
在原水中投加高锰酸钾和粉末活性炭提高出厂水质，全年共计投加高锰酸钾27吨，粉末活性炭232吨。
3、水压稳：今年公司供水平均压力达到0.25 mpa以上，优于国家0.16mpa的要求。高峰供水期间，公司还集中安排了管线人员进行大规模巡线工作，日巡线次数达10余次，通过及时查漏和抢维修工作，高效地确保了供水管网的压力均衡。
（二）改造管网，加强管理，降低漏损
今年，公司继续做好管网改造工程，尤其是加快了对管网损坏较重、管道材质不良的北部地区的改造步伐，以降低爆漏风险。针对部分农村地区管网老化所造成的供水矛盾，今年公司进一步落实我区农村供水管网的改造建设，完成了对安亭镇方泰村、翁家村的旧管网改造工程，彻底解决了原管网口径小，压力低的状况。今后公司将继续加强管网改造力度，在条件成熟的前提下，制定有针对性的改造方案，逐步完善供水区域内的管网改造任务，确保供水管网运行安全，缓解地区人口日益增长的用水需求。
（三）加强安全管理，确保供水安全
1、加强硬件设施维护保养，确保供水无隐患。
供水安全是是公司的首要任务，根据历年来的供水情况，公司各部门积极应对，继续加强供水设施的维护保养工作。
第19篇：实例电力线路事故应急抢修单
电力线路事故应急抢修单 单位：株洲电业局城东供电局编号：配电运行维护室1006008
1.抢修工作负责人（监护人） 张兆班组：配网运行维护室
2.抢修班人员（不包括抢修工作负责人）共 5 人 汤勇、杨明、刘侯喜、杨武、李易倡
3.抢修任务 （抢修地点和抢修内容）
10kV月鹅线#45更换隔离开关
4.安全措施
1.应拉开月鹅线#37隔离开关并悬挂\"禁止合闸、线路有人工作\"的标示牌；
3.在月鹅线#45两侧装设高压接地线两组
5.抢修地点保留带电部分或注意事项
月鹅线#37靠小号侧、月鹅线#47杆靠大号侧带电
6.上述1～5项由抢修工作负责人张兆根据抢修任务布置人康乐的
布置填写。
7.经现场勘察需补充下列安全措施（可填写风险辨识预控措施B）
补充安全措施：作业场地设围栏。B
1、防误拉开关、误登杆塔风险： 拉#
37、47#隔离开关应认真核对开关位置、编号和杆号；挂接地线登杆前必须认真核对杆号，挂接地线前先验电。B
2、防高坠风险： 登杆作业使用安全带，杆上作业使用双保险。 B
3、防高经许可人（调度/运行人员） 彭静 同意（2010年0 6 月 06 日 10 时 30 分）后，
已执行。
7.许可抢修时间2010 年 06 月06 日 10时 40 分许可人（调度/运行人员） 彭静
9.抢修结束汇报
本抢修工作于2010年06 月 06日15时00分结束
抢修班人员已全部撤离，材料工具已清理完毕，事故应急抢修单已终结。
抢修工作负责人 张兆 许可人（调度/运行人员）签名 彭静
填写时间：2010年06月06日15时02分
2.应拉开月鹅线#47隔离开关并悬挂\"禁止合闸、线路有人工作\"的标示牌；空落物风险：地面人员不在杆塔作业和起吊作业下方 。现场设备状况及保留安全措施：工作地点所挂设的接地线二组已经全部拆除。
第20篇：致梨树县电力抢修工程师的感谢信
致梨树县电力抢修工程师的感谢信
尊敬的梨树县供电局领导您好：
时间2016年1月2日星期六下午4时，地点中医院家属楼，天已渐晚寒冷天气逼人。缘由我家室内停电，我抱着试试看的心理拨打了95598电力抢修电话报修，我想今天星期六又恰逢元旦假日，各单位都放假休息正家人团聚，我想今晚不可能来人抢修烛夜吧，不想时隔3分钟梨树县电力抢修工程师打来电话询问详细地址，并且说您别急我们马上就到不会让你久等的，语气虽然朴实听了就暖人心，5分钟准时到达抢修地点，车上下来两名抢修工程师手提工具箱，首先向我打招呼您好是您家里电故障吗？我是的：两工程师立即开箱排查，马上找到故障点维修麻利没有多余过程，不到2分钟故障排除恢复供电，我虽外行在我看来两工程师的技术技能操作熟练，一看就是训练有素、技术娴熟精湛，爱岗敬业者。维修完毕两工程师说有事您说话，愿意为您服务您满意就好说完上车要走，我急忙上前问两工程师的名字，两工程师根本不想说，我只好拦车两工程师无奈只说出一人名子绍恩林，说完立即开车离开。当时我是想表示感谢一下。绍恩林和一名不知名的工程师，对于这种不畏寒冷、不怕苦累，放弃节日乐意浓浓与家人团聚的亲情氛围，坚守岗位、恪尽职守、尽职尽责甘愿辛苦自己换来亮起万家灯火，把不可能变成可能，亮起的不单是灯火更是百姓的心，你们急人所急的工作作风倍受百姓的点赞。看得出来梨树县供电局领导一班人，带出的团队是一支有力有序，素质强技术高超，操作规范精良干练的抢修团队。秉承百姓无小事，心里想着为群众解难、为群众办实事践行三严三实，梨树县供电局不浮夸不是纸上制度管理空转。为此写下一封感谢信以示对电力抢修工程师们真挚的谢意，我为电力抢修工程师绍恩林和一名不知名的工程师点赞：赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞，
此致
中医院家属楼居民王先生
2016年1月2日星期六下午4时
谢谢
